在質量月期間,企業將組織各項質量活動,包括質量培訓、質量檢查、質量競賽等,以促進全員參與和質量意識的提升。在質量月活動的推進中,我們邀請了一些行業專家和學者進行分享和培訓,為大家提供了寶貴的學習機會。
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇一
本公司全面響應工程的施工招標文件,評標辦法及招標答疑等文件的所有內容和要求,該工程如由我公司中標承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:
1、工程質量:
保證達到合格等級;若竣工驗收未達到合格等級,自愿扣取該工程結算價的2%作為違約金。
2、工期:保證x個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的0.1‰/天的罰款,罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因導致總工期延誤超過20個日歷天的,貴方報經上級主管部門批準后,可單方解除合同并重新更換施工單位。
3、安全文明施工:保證不發生一般及以上安全事故,文明施工達中山市規定文明工地的合格標準。
4、注冊建造師及投標書中列明的現場管理人員保證到崗,否則按500元/(人.天)向發包人支付違約金。
5、工程保修期按本工程招標文件第x條第x款執行。
6、經核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標文件所規定的全部施工內容,工程量亦核實無誤。我公司承諾:若我公司中標,則按招標文件的規定簽署施工承包合同;若存在錯項和漏項問題,一切責任由我公司負責。
7、如我公司中標,保證按照市交易中心要求辦理相關備案手續并交納建設工程交易服務費。
特此承諾。
承諾人:xxx。
日期:20xx年x月x日
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇二
為了進一步加強作風建設,踐行學院"一訓三風",不斷提高管理服務水平和綜合發展能力,更好地在建設國家骨干高職院校中作出新貢獻。運輸物流管理系全體教職員工鄭重做出如下承諾:
一、實行首問負責制。
第一位接待來電、來訪者為首問責任人,要做到文明禮貌、熱情服務,負責或指導客人辦理有關正常的業務和需求,直到客人滿意為止。
二、教師承諾:
1、嚴格遵守有關法律法規和學院的各項規章制度,學為人師、行為世范,全心全意致力于提高教學育人質量和引導學生健康成長。
2、做到愛崗敬業、潛心教學、大愛育人,在教學中有效運用先進的教育理念、教育手段和技術,不斷提升教學質量。
3、尊重學生、關愛學生、因材施教,無違反教師職業道德規范的現象發生。
4、支持和鼓勵學生參加各類技能大賽,著力提升學生的學習能力、創新能力和職業素養。
5、主動參與校企合作和專業建設,拓寬實踐教學和就業渠道,為學生提供更多的專業信息和就業機會。
6、致力于專業建設和精品課程建設,充分利用網絡平臺,建立網絡課程、進行網上答疑,促進師生有效溝通和學習。
三、管理人員承諾:
1、嚴格遵守有關法律法規和學院的各項規章制度,愛崗敬業、關愛學生。
2、加強學生日常教育引導工作,及時掌握學生的學習、思想和生活動態,遇有突發事件發生時,確保在最短時間內趕到現場處置。
3、對來訪學生,文明禮貌、熱情接待,對學生提出的合理要求,要積極幫助解決,讓學生充分感受到學院的溫暖。
4、每周一為班主任、輔導員、系書記和系主任等工作人員的服務接待日,班主任老師務必做到參與班級活動一次,其它人員務必堅守崗位、熱情服務。
5、保證手機24小時通暢,以方便師生聯系。
6、查閱各類文件、使用印章,即時辦理;對需要報送的各類材料,經系領導審核后并及時送達有關部門。
對以上承諾,如有違反,將嚴格按學院相關規定追究責任。
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇三
______有限公司現就______產品,做出如下書面承諾:
1、我公司保證所供產品是全新的、未經使用的原裝合格產品,保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下,在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供產品檢驗報告。
2、我公司承諾對所供產品的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行,并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨(即按照現生產的技術標準,原材料也按照目前的供應,即線用漆包線,硅鋼片用35-w300的硅鋼片,并按照工藝流程進行生產《附件》),杜絕假冒偽劣產品。
1、售后服務期劃分:
(1)免費保修期:兩年內免費維修,如果是質量問題,我公司無償更換;。
(2)質量維護期:質保期外提供終身維修服務。
2、質保期內提供免費上門服務:
(1)免費送貨至采購人指定地點;。
(3)定期回訪維護保養:售后定期個月內電話回訪,及時了解采購人意見和建議,以促進我公司售后服務工作進一步完善。
3、建議:為保證設備的正常使用,降低故障率,保證設備正常的使用壽命;用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。
4、售后服務聯系方式:
服務電話:______________。
聯系人:______。
供應商全稱:____________有限公司。
委托代理人:_____________。
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇四
作為(單位名稱)的法定代表人和安全生產的第一責任人,對本單位的安全生產工作負全面責任,根據相關法律法規的規定,為做好安全生產工作,有效防范道路交通事故的`發生,現鄭重承諾如下:
一、嚴格遵守《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸企業安全管理規范(試行)》等法律法規,建立健全企業安全生產責任制,加強車輛技術管理和客貨運駕駛人等從業人員管理,確保道路運輸安全。
二、定期召開道路運輸安全生產工作會議和例會,分析安全形勢,開展隱患排查,解決安全生產中的重大問題。安全生產工作會議至少每季度召開一次,安全例會至少每月召開一次。特別是發生較大及以上道路交通事故后,應及時召開安全分析通報會。
三、與各分支機構層層簽訂道路運輸安全生產目標責任書,制定明確的考核指標,定期考核并公布考核結果及獎懲情況。規范具有行駛記錄功能的衛星定位裝置及監控平臺的安裝、管理、使用,推進公路客運車輛分段限速管理工作,履行對營運車輛動態監控的主體責任。嚴禁客運車輛、危險品運輸車輛掛靠經營。加強對客貨運駕駛人的資格審查,對不具備安全駕駛資格的駕駛入,不得聘用其駕駛客貨運車輛。
四、建立客貨運駕駛入安全教育、崗前培訓及考核制度。
定期對駕駛人開展法律法規、典型交通事故案例警示、技能訓練、應急處置等教育培訓。至少每月查詢一次客貨運駕駛人的違法和事故信息,及時進行針對性的教育和處理。
五、建立客貨運輸駕駛入安全告誡制度。安全管理人員對客貨運駕駛人出車前進行問詢、告知,督促客貨運輸駕駛入做好對車輛的日常維護和檢查,防止客貨運駕駛人酒后、帶病或者帶不良情緒上崗,嚴禁超員、超速、超載、疲勞駕駛、不按規定車道行駛、違法會車、違法超車等行為。
六、加強車輛技術管理,確保營運車輛處于良好的技術狀況。按照國家有關規定建立車輛安全技術狀況檢測和年度審驗、檢驗制度,嚴格執行營運車輛綜合性能檢測和技術等級評定制度,確保車輛符合安全技術條件。嚴禁逾期未檢驗或檢驗不合格的車輛、非法改裝車輛、安全配置不達標車輛、超限超載車輛等上路行駛。
七、因不落實道路運輸安全生產主體責任,發生較大以上道路交通事故,本人愿承擔一切法律后果和相應的行政處罰、刑事責任。
法人代表簽字
(承諾單位蓋章)
20xx年月日
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇五
為了提高旅客運輸服務質量,滿足廣大旅客的乘車需求,確保廣大旅客生命財產的安全,特做如下承諾:
一、車輛符合《營運客車類型劃分及等級評定》規定的要求,車輛技術狀況符合國家規定的等級車標準,車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員具有良好的業務知識、技能和職業道德,并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、和服務質量管理等制度并嚴格執行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營,即公司對投放的出租車實行公司化經營管理單車完成定額任務款計酬經營方式組織運營(也就是公司化管理基礎上由個人自主經營)。統一管理,統一調度,不掛靠經營。
五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行,不擅自暫停、終止經營,不非法轉讓客運經營權。
六、誠實守信,文明服務。
1、車輛統一標識,車容車貌整潔,車門外噴涂公司名稱和投訴電話。2、駕駛員在運營時著裝整潔,佩證上崗,熱情服務,規范作業,接受監督。
3、不強迫旅客乘車,不甩客、倒客、敲詐旅客,不粗暴待客。
4、實行服務承諾,提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》,堅持安全第一、預防為主的方針,實行安全生產責任制,明確各崗位人員職責。
八、定期對駕駛員進行安全培訓和教育,定期按規定對出租車進行檢測和維護,保持車輛技術狀況良好。
九、車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。十、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現停駛、罷運、聚眾鬧-事等影響社會穩定的事件。
十、自覺遵守道路運輸行業管理的規定,服從各級交通主管部門和運管機構的管理,按時繳納各項稅費。
十一、如違反以上內容及有關規定,自愿按規定接受處罰。
承諾方法人代表簽字:
(單位公章)
年??? 月??日
延安市運管處:
根據《中華人民共和國道路運輸條例》的規定,對路客運班線經營及服務質量作出如下承諾。
為 投入運力 輛,投入車型為 輛級別為 ,班線經營期限從 至 。
第二條 誠信經營,優質服務,不擅自縮短或延長線路;不超載;不圍城打轉、站外組客、拉客,不倒、賣、宰、甩旅客;不塌班晚點,不在途中上下旅客,按批準的客運站點停靠;按規定的線路行駛經營。不得聚眾鬧-事,無理取鬧。
車廂內公柿班車正常運行時間(不可抗力因素除外)、超時賠償標準、里程票價表和其他承諾條款。準時發班,準時到達;投放規定檔次的車輛,做好車輛技術維護保養,保持車容整潔,保證車內空調、衛生、臥(座)具等設備設施齊全完好,確保乘客乘車環境舒適。
第三條如有管理問題,正面反映;一級一級上訪,不得越級上訪否則按規定處理,經營者被新聞媒體曝光一次,將停業整頓三天,罰款伍百元,被投訴一次罰款叁佰元。
第四條嚴格自律,服從管理,如違反第一條承諾,沒有按許可的具體內容組織實施的,自愿整改。該班線投入車輛檔次、技術狀況達不到要求的自愿停班;如違反第二條承諾的具本款項,第一次將對相關司乘人員予以下車待崗整改,第二次將解聘相關司乘人員,并將處理結果上報始發所在地運管機構及省局,第三次無條件收回線路牌并二級運管所,如發生重大股務質量投訴事故被省級擬上新 聞媒體曝光,或實行掛靠經營,或出租、轉讓班線經營權,或連續停班3個月以上的,將無條件收回線路牌。由于上述請況下線的,原投入班線經營車輛的處置 主由引發的經濟損失由本公司車主自行承擔,且一年內不再申請新增客運班線。
第五條如違反本承諾三次以上,交回線路牌、營運證、自動退出客運市場,以后將不得投入營運。
承諾企業:延安歡順客運服務有限公司
時間:二o一二年二月二十二日
為了提高貨物運輸服務質量,確保駕駛員及財產的安全,特做如下承諾:
一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(jt/t325——2002)規定的要求,車輛技術狀況符合國家規定的一級車標準,車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員業務知識、技能和職業道德,并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營,統一管理,統一調度,統一結算,不掛靠經營,不承包經營。
五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行,不擅自暫停、終止經營,不非法轉讓貨運經營權。
六、誠實守信,文明服務。
1、車輛統一標識,車容車貌整潔,車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內空氣清新,不播放暴-力、色情等不健康的影像節目。
3、實行服務承諾,提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》,堅持安全第一、預防為主的方針,實行安全生產責任制,明確各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育,定期對車輛進行檢測和維護,發車前對車輛進行安全例檢,保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
八、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現停駛、罷運、聚眾鬧-事等影響社會穩定的事件。
九、自覺遵守道路運輸行業管理的規定,服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理,按時繳納規費。
如違反以上內容及有關規定,自愿按規定接受處罰。
承諾方法人代表簽字:
(單位公章)
年 月 日
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇六
為了提高貨物運輸服務質量,確保駕駛員及財產的安全,特做如下承諾:
一、車輛符合部頒《營運客車類型劃分及等級評定》(jt/t325——20xx)規定的要求,車輛技術狀況符合國家規定的一級車標準,車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員業務知識、技能和職業道德,并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營,統一管理,統一調度,統一結算,不掛靠經營,不承包經營。
五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行,不擅自暫停、終止經營,不非法轉讓貨運經營權。
六、誠實守信,文明服務。
1、車輛統一標識,車容車貌整潔,車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內空氣清新,不播放暴力、色情等不健康的影像節目。
3、實行服務承諾,提高服務品位。
七、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸及客運站管理規定》,堅持安全第一、預防為主的方針,實行安全生產責任制,明確各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育,定期對車輛進行檢測和維護,發車前對車輛進行安全例檢,保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛,超過400公里(高速公路600公里)的配雙班駕駛員。
八、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現停駛、罷x、聚眾鬧事等影響社會穩定的事件。
九、自覺遵守道路運輸行業管理的規定,服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理,按時繳納規費。
如違反以上內容及有關規定,自愿按規定接受處罰。
為落實郵路寄遞物品安全責任和《快遞服務》標準,確保20xx年快遞業務旺季期間寄遞物品安全和服務質量,特簽訂安全生產、服務質量保證書。
一、加強寄遞物品安全工作組織領導。成立快遞旺季服務和安全保障工作領導小組,制定應急預案,積極配合政府相關部門開展工作。
二、堅決貫徹落實《郵政法》,依法合規經營,禁止出現私拆、隱匿、毀棄、扣件和違法提供用戶使用郵政服務、快遞業務信息等違法違規行為。
三、認真執行國家郵政局關于《禁限寄物品指導目錄及處理辦法(試行)》、《寄遞服務企業收寄物品安全管理規定》等一系列文件規定,嚴格落實收寄驗視制度。
四、嚴格執行《快遞服務》標準和《快遞業務操作指導規范》規定,加強業務技能培訓,提高員工素質,杜絕出現“暴力”分揀和“野蠻”裝卸現象。
五、加強內控管理,設立安全生產和服務質量管理部門,明確工作職責,配備專職安全生產和服務質量管理人員。
六、建立健全安全生產和服務質量管理制度(11項安全管理制度、13項服務管理制度),加大企業安全和服務設施建設資金、技術投入,做到安全基礎設施完善,運行正常;服務設施全網標準統一、制式統一、技術先進、功能齊全、配置科學。
七、旺季期間定期組織開展安全生產檢查和服務質量測評,采取多種形式對安全生產和服務質量進行檢查,加強安全生產和服務質量考核,及時整改消除隱患。
八、旺季期間定期召開安全生產和服務質量分析會,根據當前形勢,研究解決安全生產和服務質量工作中出現的問題,制定改進措施,并組織落實。
九、加強安全生產和服務質量培訓,在安全生產政策法規、安全技術、服務質量等方面,有計劃、有步驟地組織教育培訓,全面提高各類從業人員的綜合素質。
十、加強應急管理,落實24小時應急值班、突發事件信息報告和應急處置工作制度,保證第一時間及時處置寄遞渠道發現的禁寄物品和突發事件。
十一、落實“誰經營、誰負責,誰主管、誰負責”的原則,對于本單位因工作疏忽造成安全事故和重大服務質量事件,本單位愿承擔一切經濟與法律責任。
本保證書一式二份,一份責任單位留存,一份由當地郵政管理局存檔!
xxx。
20xx年xx月xx日。
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇七
經營范圍:(貨運代理)。
二、違諾責任。
1、我們的理賠時效快,僅僅需要提交齊全的資料,很快就可以辦理。
2、我們公司在一定賠償范圍內可以進行快速理陪。
3、我們的服務宗旨是讓客戶滿意,讓客戶舒心。
三、貨損賠付保證。
如果你的貨物發生破損或丟失,將嚴格按照以下規定執行。
1、足額投保。
貨物發生保險責任范圍內的損失時,根據托運人實際損失進行賠償,但最高賠償金額以保險聲明價值為限。
2、不足額投保。
保險聲明價值低于貨物實際價值時,承運人對其損失金額按保險金額與貨物價值的比例計算賠償。
3、不投保。
出險后將按運費的2—5倍或最高20元/公斤(人民幣)進行賠償。
四、為了提高貨運代理服務質量,滿足廣大客戶的貨運需求,確保客戶貨物,特做如下承諾:
1、工作人員具有良好的業務知識、技能和職業道德,并經培訓合格持證上崗,身體健康,能勝任工作。
2、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執行。
3、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行,不擅自暫停、終止經營。
4、誠實守信,文明服務。
5、在工作時著裝整潔,佩證上崗,熱情服務,規范作業,接受監督。
6、實行服務承諾,提高服務品位。
7、認真貫徹《安全生產法》、《道路交通安全法》和《道路運輸條例》,堅持安全第一、預防為主的方針,實行安全生產責任制,明確各崗位人員職責。
8、遵章守紀,依法經營。
9、自覺遵守道路運輸行業管理的規定,服從各級交通、旅游主管部門和運管機構的管理,按時繳納規費。
如違反以上內容及有關規定,自愿按規定接受處罰。
承諾人:_____。
20___年__月__日。
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇八
__-x公司從正式投入非定線旅游客運以后,在運輸服務質量方面特作如下承諾:
1、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證件、牌照齊全有效。車輛技術狀況符合國家規定標準,車輛完好,并定期做好二級維護保養,確保安全。
3、嚴格遵守合同簽訂的`相關規定,及時調派車輛,定時定點發車。
4、車容、車貌整潔衛生,嚴格消毒,嚴禁吸煙,保證車內環境。
5、嚴格要求駕駛員按照操作規程行車,堅決杜絕超速、超載等其它違章行為。
6、嚴格遵守運管部門有關規定,公司車輛均辦理了相關保險。
7、建立客戶檔案,完善服務質量。公司除對客戶開展跟蹤服務外,還負責收集和整理客戶投訴意見,咨詢信息,確保客戶提出的問題和要求,得到及時處理。
8、建立旅客服務求助熱線,及時幫助旅客解決在旅途中的實際困難或問題。
9、確保一人一座,不超載,不超座,嚴格遵守交通法律法規,文明禮貌安全行車。
10、車輛運行實行限速管制,利用gps、行車記錄儀對運行車輛實施動態監控。
11、維護公司形象,實行普通話、文明、統一著裝服務,妥善處理好旅客對我公司的服務投訴。
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇九
為確保危險貨物運輸安全,按照國家有關規定,我公司向地區道路運輸管理局鄭重承諾:
我公司擬投入車輛為公司自有專用車輛,按照《道路危險貨物運輸企業安全標準化規范》的要求采用公司化形式統一進行經營管理,并遵守以下要求:
1、嚴格遵守國家《道路預算內湖條列》、交通部《道路危險貨物運輸管理規定》和政府規章、規范性文件的要求,守法經營,做到證件齊全有效,不超范圍、類別經營。
2、車輛符合《道路危險貨物運輸管理規定》規定的從業人員、車輛技術等級及車輛配置裝備要求,按規定安裝危貨車輛標志燈、標志牌,隨車通訊工具,gps衛星定位和行車記錄儀,使用“道路運輸危險貨物安全卡”、危貨運輸企業安全監控平臺,使車輛實時在企業的監控之下,確保危貨運輸安全。
3、按照《道路危險貨物運輸企業安全標準化規范》的要求對車輛進行安全監管,認真落實一崗雙責的安全工作職責,堅持“安全第一,預防為主”的方針,以車輛管理和從業人員教育培訓為重點,健全制度、突出重點、落實措施,強化安全生產,防止安全責任事故的發生。
4、按時參加年度審驗、罐體檢測、投保危險貨物承運人責任保險。按照車輛技術管理的相關規定,對車輛進行定期維護,執行車輛出入庫檢查制度,確保車輛技術狀況完好。嚴格執行汽車運輸作業規程,不適用運輸設備實施從事違法活動。
5、嚴格按照《會計法》等法律法規的規定,加強車輛經營收入、成本、利潤的核算,保證會計信息的真實、有效、準確、完整,資源接受地區道路運輸管理局或指定的中介機構對本車輛的會計信息進行檢查。
6、如違反以上承諾,自愿接受吊銷經營許可、停止車輛新增、停業整頓等行政處罰和強制措施。
7、本承諾以適量蜂蜜,地區道路運輸管理機構、危貨運輸企業各執一份。
承諾人簽章:
承諾人簽字:
年 月 日
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇十
_______________________作為許昌市家之家網絡服務有限公司的聯盟服務商,我們保證嚴格遵守如下服務承諾:
1.以誠信服務為宗旨,認真做好服務工作。
2.嚴格按照異業聯盟企業服務流程與規范的約定,及時為客戶提供服務,在服務完成后不允許私下交易,應及時向許昌市家庭服務網絡中心反饋服務結果。
3.上門為客戶服務的專職服務人員必須衣著整潔大方。
4.上門為客戶服務時,須經主人允許方可入室。服務過程中應做到熱情、周到、細致、準確、無誤、達標、到位。向客戶耐心解釋或講解有關事項,說話和藹、用語文明、不損害居民的設施物品;服務完畢后,清理好服務現場,恢復原貌,并自覺維護本單位和許昌市家庭服務網絡中心的形象。
5.為客戶提供的產品或服務不違反國家法律。
6.為客戶提供服務時,嚴格按規定的價格或收費標準收費,不亂收費或索要、收要禮物等。
7.違反上述承諾,經客戶投訴查實后本單位及有關人員將接受應有的處罰和賠償(包括其他法律責任)。
承諾人:
時間:x年xx月xx日。
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇十一
為了提高運輸服務質量,確保駕駛員及財產的安全,特做如下承諾:
一、車輛技術狀況符合國家規定的一級車標準,車輛完好,能確保安全。
二、駕駛員業務知識、技能和職業道德,并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證)身體健康,能勝任工作。
三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、勞動和服務質量管理等制度并嚴格執行。
四、公司所屬車輛實行公司化經營,統一管理,統一調度,統一結算,不掛靠經營,不承包經營。
五、嚴格按照運管機構核定的經營范圍運行,不擅自暫停、終止經營,不非法轉讓貨運經營權。
六、誠實守信,文明服務。
1、車輛統一標識,車容車貌整潔,車身外側噴涂經營者名稱和投訴電話。
2、保持車輛清潔和車內空氣清新.
3、實行服務承諾,提高服務品位。
各崗位人員職責。定期對司機進行安全培訓和教育,定期對車輛進行檢測和維護,發車前對車輛進行安全例檢,保持車輛技術狀況良好。車輛不超速超載運行,駕駛員不疲勞駕駛、酒后駕車、違章行駛。
八、遵章守紀,依法經營。營運車輛各種證、牌齊全有效。經營等過程中遇到問題,由公司逐級反映,不出現停駛、、聚眾鬧事等影響社會穩定的事件。
九、自覺遵守道路運輸行業管理的規定,服從各級交通和運管機構的管理,按時繳納規費。
如違反以上內容及有關規定,自愿按規定接受處罰。
承諾方:
(單位公章)年月日。
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇十二
切實提升物流管理中心服務質量,打造物資材料庫服務品質,塑造物資材料庫文明形象,提升服務水平,增加服務間共識,大力營造團結一致,爭創一流的服務氛圍,切實抓好物資庫庫房服務工作,我們物資材料庫對服務質量承諾如下:。
1、職責內投訴事項及時處理率100%。
2、各項物資材料庫服務工作質量達標率100%。
3、各項物資材料庫服務滿意度達到95%以上。
4.物資材料庫工作人員立足本職,從自我做起,自覺使用文明用語,以愛企業、愛崗位為主題,實行真心服務:用戶為上帝,讓用戶感覺滿意順心。態度溫馨,文明禮貌,讓客戶感覺熱心。對待工作職責謹慎認真工作,讓客戶感覺放心。換位思考,認真細致,讓客戶感覺真心,愛護工作環境,保持工作狀態良好,讓用戶感覺舒心。
5、物資庫管理人員增強規范服務意識。在工作中,多為生產一線的工作人員辦實事、辦好事,把所有與職工有關的事情落到實處,做在細處,把當天的事情當天做完,不留尾巴,堅決杜絕對職工“吃、拿、卡、要”的事情發生。
6、如若發生責任事故,物資庫所有人員堅決做到“事故原因未查清不放過。當事人和群眾未受到教育不放過。沒有制定出切實可行的整改措施不放過。
以上承諾,我們物資材料庫同仁懇切希望得到各事業部及管理中心的繼續支持和幫助,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構建文明、誠信和諧的工作環境做出我們應有的貢獻。
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇十三
作為(單位名稱)的法定代表人和安全生產的第一責任人,對本單位的安全生產工作負全面責任,根據相關法律法規的規定,為做好安全生產工作,有效防范道路交通事故的發生,現鄭重承諾如下:
一、嚴格遵守《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸企業安全管理規范(試行)》等法律法規,建立健全企業安全生產責任制,加強車輛技術管理和客貨運駕駛人等從業人員管理,確保道路運輸安全。
二、定期召開道路運輸安全生產工作會議和例會,分析安全形勢,開展隱患排查,解決安全生產中的重大問題。安全生產工作會議至少每季度召開一次,安全例會至少每月召開一次。特別是發生較大及以上道路交通事故后,應及時召開安全分析通報會。
三、與各分支機構層層簽訂道路運輸安全生產目標責任書,制定明確的考核指標,定期考核并公布考核結果及獎懲情況。規范具有行駛記錄功能的衛星定位裝置及監控平臺的安裝、管理、使用,推進公路客運車輛分段限速管理工作,履行對營運車輛動態監控的主體責任。嚴禁客運車輛、危險品運輸車輛掛靠經營。加強對客貨運駕駛人的資格審查,對不具備安全駕駛資格的駕駛入,不得聘用其駕駛客貨運車輛。
四、建立客貨運駕駛入安全教育、崗前培訓及考核制度。定期對駕駛人開展法律法規、典型交通事故案例警示、技能訓練、應急處置等教育培訓。至少每月查詢一次客貨運駕駛人的違法和事故信息,及時進行針對性的`教育和處理。
五、建立客貨運輸駕駛入安全告誡制度。安全管理人員對客貨運駕駛人出車前進行問詢、告知,督促客貨運輸駕駛入做好對車輛的日常維護和檢查,防止客貨運駕駛人酒后、帶病或者帶不良情緒上崗,嚴禁超員、超速、超載、疲勞駕駛、不按規定車道行駛、違法會車、違法超車等行為。
六、加強車輛技術管理,確保營運車輛處于良好的技術狀況。按照國家有關規定建立車輛安全技術狀況檢測和年度審驗、檢驗制度,嚴格執行營運車輛綜合性能檢測和技術等級評定制度,確保車輛符合安全技術條件。嚴禁逾期未檢驗或檢驗不合格的車輛、非法改裝車輛、安全配置不達標車輛、超限超載車輛等上路行駛。
七、因不落實道路運輸安全生產主體責任,發生較大以上道路交通事故,本人愿承擔一切法律后果和相應的行政處罰、刑事責任。
法人代表簽字:____________
(承諾單位蓋章)
________年______月______日
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇十四
為避免工程土方運輸過程中拋撒滴漏及揚塵污染現象,努力創造文明整潔的城市環境,在(項目名稱)(以下簡稱“該工程”)施工期間,我們共同承諾:嚴格按下列要求做好土方運輸工作。
一、明確土方運輸基本信息。
1、本工程位于,工程挖土外運及回填運回合計需運輸土方約萬方,計劃運輸時間為至。
2、土方堆放點為(可附位置簡圖),具體運輸路線為(可附路線簡圖)。
3、本工程土方委托(運輸單位)運輸,運輸單位日常管理人為,電話:。
在施工期間,以上信息若有變更我們將及時補充申報。
二、我們將切實加強對土方挖填及運輸過程的管理,杜絕使用不合標的運輸車輛。在施工現場及土方堆放點設置下沉式洗車臺,派專人負責對運輸車輛進行出門前沖洗,檢查土方車輛的車廂圍護情況,控制土方裝載高度,并及時對土方運輸路段進行清掃,避免發生帶泥上路、拋撒滴漏等污染市政道路的現象。
三、若發生有違申報內容或污染市政道路的現象,我們愿意接受“停工整改并自費加裝遠程監控監管”的處罰,并同意將相關情況進行全市通報并納入企業信用管理考核體系。
特此承諾。
建設單位:(公章)施工單位:(公章)。
代表簽名:代表簽名:
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇十五
作為(單位名稱)的法定代表人和安全生產的第一責任人,對本單位的安全生產工作負全面責任,根據相關法律法規的規定,為做好安全生產工作,有效防范道路交通事故的發生,現鄭重承諾如下:
一、嚴格遵守《道路交通安全法》、《道路運輸條例》、《道路旅客運輸企業安全管理規范(試行)》等法律法規,建立健全企業安全生產責任制,加強車輛技術管理和客貨運駕駛人等從業人員管理,確保道路運輸安全。
二、定期召開道路運輸安全生產工作會議和例會,分析安全形勢,開展隱患排查,解決安全生產中的重大問題。安全生產工作會議至少每季度召開一次,安全例會至少每月召開一次。特別是發生較大及以上道路交通事故后,應及時召開安全分析通報會。
三、與各分支機構層層簽訂道路運輸安全生產目標責任書,制定明確的考核指標,定期考核并公布考核結果及獎懲情況。規范具有行駛記錄功能的衛星定位裝置及監控平臺的安裝、管理、使用,推進公路客運車輛分段限速管理工作,履行對營運車輛動態監控的主體責任。嚴禁客運車輛、危險品運輸車輛掛靠經營。加強對客貨運駕駛人的資格審查,對不具備安全駕駛資格的駕駛入,不得聘用其駕駛客貨運車輛。
四、建立客貨運駕駛入安全教育、崗前培訓及考核制度。
定期對駕駛人開展法律法規、典型交通事故案例警示、技能訓練、應急處置等教育培訓。至少每月查詢一次客貨運駕駛人的違法和事故信息,及時進行針對性的教育和處理。
五、建立客貨運輸駕駛入安全告誡制度。安全管理人員對客貨運駕駛人出車前進行問詢、告知,督促客貨運輸駕駛入做好對車輛的日常維護和檢查,防止客貨運駕駛人酒后、帶病或者帶不良情緒上崗,嚴禁超員、超速、超載、疲勞駕駛、不按規定車道行駛、違法會車、違法超車等行為。
六、加強車輛技術管理,確保營運車輛處于良好的技術狀況。按照國家有關規定建立車輛安全技術狀況檢測和年度審驗、檢驗制度,嚴格執行營運車輛綜合性能檢測和技術等級評定制度,確保車輛符合安全技術條件。嚴禁逾期未檢驗或檢驗不合格的車輛、非法改裝車輛、安全配置不達標車輛、超限超載車輛等上路行駛。
七、因不落實道路運輸安全生產主體責任,發生較大以上道路交通事故,本人愿承擔一切法律后果和相應的行政處罰、刑事責任。
法人代表簽字。
(承諾單位蓋章)。
20xx年xx月xx日。
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇十六
牡丹區交通運輸局運管所:
我公司承諾承諾取得許可證后6個月內,投入擬購置的貨車五輛,且擬購置的車輛與經營業務相適應,車輛符合國家經濟技術標準,并經綜合性能檢測合格,所投入營運車輛將嚴格按照許可經營范圍經營,并按國家有關規定進行維護保養及檢測。所聘駕駛員按國家規定持從業資格證上崗。發生交通事故、自然災害以及其他突發事件時,服從縣級以上人民政府和道路運輸管理機構的統一調度和指揮,積極承擔國家指令性運輸任務。如不履行上述承諾,你所有權撤銷已頒發的《道路運輸許可證》。
特此承諾!
負責人簽字:
菏澤通聯物流有限公司。
20xx年9月2日。
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇十七
鄭州市公路運輸管理局:
茲有,申請辦理《道路運輸許可證》申請,待公司取得《道路運輸許可證》之日起個月內購置以下車輛:
1;外廓尺寸(長×寬×高)車輛技術等級:;
2;外廓尺寸(長×寬×高)車輛技術等級:;
3;外廓尺寸(長×寬×高)車輛技術等級:;
以上車輛經交通運輸部門檢測合格后方投入使用。
申請人如不履行上述承諾或者履行行為不符合貴局關于“從事道路貨運經營”許可事項申請程序的規定,申請人同意貴局有權撤銷已頒發的《行政許可決定書》。
特此承諾。
承諾人簽名:
(蓋章)年月日。
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇十八
根據《中華人民共和國道路運輸條例》等法規和規章的要求,本單位(本人)取得道路運輸許可后,為守法、誠信和安全經營,本單位(本人)鄭重承諾如下:
一、嚴格遵守《中華人民共和國道路運輸條例》、《道路貨運輸及站場管理規定》、《湖南省道路運輸管理條例》和政府規章、規范性文件的要求,守法經營,做到證件齊全有效,不超范圍經營。
二、企業(公司)或個人發展依靠新增車輛、加大投入、加強管理,確保不在本市范圍內其它運輸企業或單位吸納轉戶車輛,不惡意以投資、參股等方式在本市范圍對注冊公司轉落藉本市車輛。
三、經常對照開業條件,按時參加年度查(審)驗。按照要求堅決完成搶險救災等指令性運輸任務。嚴格執行汽車運輸作業規程,不使用運輸設備設施從事違法活動。
四、認真落實一崗雙責的安全工作職責,堅持“安全第一,預防為主”的方針,以車輛管理和從業人員教育培訓為重點,健全制度、突出重點、落實措施、強化安全生產,防止安全責任事故的發生。
五、經常對照《汽車運輸業車輛技術管理規定》,按照要求對車輛進行二級維護、上線檢測,確保車輛技術狀況完好和道路貨物運輸安全。
六、如違反以上承諾,自愿接受吊銷經營許可、停止車輛新增、停業整頓等行政處罰和強制措施。
七、本承諾書,一式兩份,區(市)道路運輸管理機構、道路貨物運輸企業(個人)各執一份。
承諾人簽字(簽章):_________
________年_______月_______日
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇十九
南昌縣運管處領導:
我單位南昌宇健物流有限責任承諾取得許可證后天內,投入擬購置的車輛,且擬購置的車輛與經營業務相適應,車輛符合國家經濟技術標準,并經綜合性能檢測合格,所投入營運車輛將嚴格按照許可經營范圍經營,并按國家有關規定進行維護保養及檢測。所聘駕駛員按國家規定持從業資格證上崗。發生交通事故、自然災害以及其他突發事件時,服從縣級以上人民政府和道路運輸管理機構的'統一調度和指揮,積極承擔國家指令性運輸任務。如不履行上述承諾,經營條件已不具備,你所有權撤銷已頒發的《道路運輸許可證》。
特此承諾。
南昌宇健物流有限公司。
經辦人簽字:
20xx年xx月xx日。
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇二十
為了積極構建平安甘肅、和諧甘肅、幸福甘肅,維護文明甘肅的良好形象,推動養成文明交通行為習慣和保障全省道路安全暢通,預防和減少交通事故,本人愿自覺遵守交通安全法律法規,抵制交通違法,摒棄交通陋習,爭當“甘肅好司機”、“隴原最美駕駛人”。在此,鄭重承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《甘肅省道路交通安全條例》等法律法規,自覺養成良好的交通職業習慣,摒棄交通陋習,抵制交通違法,堅決做到謹慎、安全、文明駕駛。
二、牢記“安全第一、以人為本,預防事故、從做起”的理念,不超速行駛,不超員超載,不疲勞駕駛,不酒后駕駛,開車不接聽手機。
三、遵守交通信號,系好安全帶,不闖紅燈,不搶黃燈,不違反交通標志標線規定。
四、增強文明交通意識,做到按道行駛。自覺禮讓行人,不爭道搶行,不隨意變更車道,不搶道猛拐,不向車外亂扔雜物。
五、維護公共秩序,做到按位停車。確保停車有序,不違法停放車輛,不影響別人正常通行。
六、遵守社會公德,做到文明規范。市區、學校不鳴喇叭,不亂開遠光燈,遇路面積水減速慢行。
七、恪守職業道德,嚴格操作規范。遵守單位規章制度,隨車攜帶好相關證件;保持車輛技術狀況良好,保持車容整潔。
八、聽從指揮,服從交通警察管理。如有交通違法,自覺接受處罰,主動消除交通安全隱患,最大限度預防和減少交通事故的發生。
九、爭當文明交通志愿者,積極參與文明交通安全宣傳活動及交通安全公益事業,營造文明和諧的交通環境。
十、本人駕車發生道路交通責任事故或具有違反道路交通安全法律法規規定的行為,依法愿意承擔刑事追究、治安拘留、行政處罰和民事賠償的法律責任。
承諾人:
20xx年xx月xx日。
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇二十一
南昌縣運管處領導:
我單位南昌宇健物流有限責任承諾取得許可證后天內,投入擬購置的車輛,且擬購置的車輛與經營業務相適應,車輛符合國家經濟技術標準,并經綜合性能檢測合格,所投入營運車輛將嚴格按照許可經營范圍經營,并按國家有關規定進行維護保養及檢測。所聘駕駛員按國家規定持從業資格證上崗。發生交通事故、自然災害以及其他突發事件時,服從縣級以上人民政府和道路運輸管理機構的統一調度和指揮,積極承擔國家指令性運輸任務。如不履行上述承諾,經營條件已不具備,你所有權撤銷已頒發的《道路運輸許可證》。
特此承諾。
南昌宇健物流有限公司。
經辦人簽字:xxx。
20xx年xx月xx日。
道路運輸服務質量承諾書(通用22篇)篇二十二
一、嚴格遵守《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路交通安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和《甘肅省道路交通安全條例》等法律法規,自覺養成良好的交通職業習慣,摒棄交通陋習,抵制交通違法,堅決做到謹慎、安全、文明駕駛。
二、牢記“安全第一、以人為本,預防事故、從做起”的理念,不超速行駛,不超員超載,不疲勞駕駛,不酒后駕駛,開車不接聽手機。
三、遵守交通信號,系好安全帶,不闖紅燈,不搶黃燈,不違反交通標志標線規定。
四、增強文明交通意識,做到按道行駛。自覺禮讓行人,不爭道搶行,不隨意變更車道,不搶道猛拐,不向車外亂扔雜物。
五、維護公共秩序,做到按位停車。確保停車有序,不違法停放車輛,不影響別人正常通行。
六、遵守社會公德,做到文明規范。市區、學校不鳴喇叭,不亂開遠光燈,遇路面積水減速慢行。
七、恪守職業道德,嚴格操作規范。遵守單位規章制度,隨車攜帶好相關證件;保持車輛技術狀況良好,保持車容整潔。
八、聽從指揮,服從交通警察管理。如有交通違法,自覺接受處罰,主動消除交通安全隱患,最大限度預防和減少交通事故的發生。
九、爭當文明交通志愿者,積極參與文明交通安全宣傳活動及交通安全公益事業,營造文明和諧的交通環境。
十、本人駕車發生道路交通責任事故或具有違反道路交通安全法律法規規定的行為,依法愿意承擔刑事追究、治安拘留、行政處罰和民事賠償的法律責任。
承諾人:
20xx年4月10日