做好工作報告的撰寫，有助于增強自己的工作責任感和團隊合作精神。隨著時間和經驗的積累，我們不斷完善和改進工作報告的寫作方式和內容，下面是我們的一些總結和經驗分享。

護理年終工作報告（優秀19篇）篇一

尊敬的廣大業主:。

大家好!

大地回春喜見紅花消積雪,普天同樂欣逢盛世賀新年。在這人們辭舊迎新,慶賀新春佳節的美好時刻,小區業主委員會全體成員在此向廣大的業主,物業管理公司的員工致以節日的問候,真摯的祝福!

20xx年是個令人鼓舞的一年。是個令人留戀感懷的一年,我們在舒適,整潔美好的環境中擁有了一年的"幸福時光"。這一年里,業委會一如既往地堅持以維護業主的合法權益為已任,堅持每月的例會匯報制度,堅持貫徹執行《廣州市住宅小區物業管理辦法》精神,::對物業管理公司的工作進行監督,做了大量有益和富有成效的工作,解決了不少業主關心的投訴的熱點問題,極大地推進了小區物業管理工作的進一步完善,奠定并維護了xx新城"安全文明小區"的光榮稱號。20xx年小區住戶對物業管理各項工作的滿意度仍保持在95%以上,工作業績得到了廣大業主們的充分肯定和贊揚。

過去的一年,成果是豐碩的令人欣慰的,業委會與物業管理公司的合作是互信的,真誠的,對于小區物業管理工作,成績是斐然的,問題也是存在的,面對著日趨復雜的社會治安環境,面對眾多問題的投訴、反映,面對著物業管理工作中不盡人意的地方,如何才能有效管理,長治久安,是擺在每一位參與小區管理者面前的艱巨而光榮的任務,對于業委會--一個群眾性的組織來說,唯有情系小區,心系業主,一切為了業主的利益著想,一切為了小區環境著想,堅持原則,努力不懈,才能得到廣大業主的支持和理解,唯有高、遠才能極目顛峰,唯表摯、善才能博愛天下,才能有未來的工作中更上一層樓。

新年伊始,安居樂業仍是我們追求的目標,和諧社會、和諧小區仍是我們的主題。回顧昨天,我們沒有理由不欣慰,沒有理由不自豪,展望明天,我們沒有理由不自信,沒有什么理由不進步,在一個充滿關愛情懷的小區里,只要我們積極關注小區建設,關注業委們會工作,支持業委會工作,為物業管理獻計獻策,我們的小區就會越來越文明,越來越美好,越來越和諧,明天就會更美好。

祝大家春節愉快,合家歡樂。

xxxx新城業主委員會。

護理年終工作報告（優秀19篇）篇二

回顧這一年來的工作，自己在校園保安的崗位上為學校的安全和保衛工作作出了自己的成績，雖然也存在著一些業務工作和自身素質仍需不斷提高等實際問題和不足之處，但我有信心在今后的工作中完善不足，圓滿完成校園保安的職責和任務。

20__年又到頭了，我依然覺得過去的工作讓我記憶猶新，作為安保人員我對時間的概念是很清晰的，結合過去的一年我覺得自己很多地方還是需要逐步提高，在園內領導了老師的配合下，順利的完成了這一年的安保工作了，對于工作來講這是大的突破，我依稀的記得在一開始的時候我的就下定的決心，既然在安保工作這個崗位上面，就一定要做好保證園內所有人員安全維持幼兒園的日常秩序，對于一些突發時間做及時的處理，這就是我的職責，也是很幸運，這一年的工作下來沒有什么很重大的安全事故，我的安保工作也得到了了認可，現對一年的工作總結一番：

一、提高安全防范意識。

安全是我工作當中最重要的一部分，這些都是非常難得的一點在，在工作當中不管是什么時候都應該知道這一點，努力的提高自己才是關鍵，作為一名安保人員，我的安全意識也要不斷的學習，這是一定的，為了保證園內所有設施的安全，我在工作當中一步步的督促到位，包括外來車輛型號我都會按照要求一一登記，為了讓幼兒園保持一個絕對安全的學習環境，在這一方面我也在不斷的努力，不僅僅是我自己，還有園內的老師，孩子也需要掌握一些安全防范意識，這都是我的職責所在，一年來我積極的聽從上級安排，排出園內一切影響安全的東西，讓一切都充滿放心，在自己能力方面我也會非常重視，積累足夠的經驗，在崗位上面做好所有突發事情的應對準備。

作為一名幼兒園保安，我必須要做到這一點，其實不管是在什么職位上面都一樣，只有喜歡熱愛這個崗位，才能做好，我一直本著一顆熱愛的心態在工作，工作當中一絲不茍，逐漸的讓自己實現工作當中需要掌握的工作技能，時刻保持愛崗敬業的精神，這是作為一名安安工作人員的必備心態，這些我是有著足夠的信心的，不管是在做什么工作一顆熱愛之心我一直都有，把這些日常的工作做到位了才是實實在在的，一年來我做到了愛崗敬業這幾個字，內心沒有一絲的質疑，當然這些我以后還會繼續加強的。

三、工作不足。

雖然說我是很有信心，但是在這個過程中難免是有一些不足，也會有一些磕磕碰碰，在工作當中我必須要做到有錯就改，逐步的進步，這一年來我覺得自己存在的一些問題，主要是在于缺少一份耐心，容易在工作的時候急躁，這是萬萬不能的，所以我會好好的管制好自己，糾正只寫不足之處，為幼兒園安保工作更好的服務。

護理年終工作報告（優秀19篇）篇三

各位代表:。

我受中國__技術協會第七屆監事會的委托，向大會報告監事會工作。

中國印協第七屆監事會成立四年來，在中國印協的支持和全體監事的.共同努力下，依照監事會工作條例，恪守監事會工作原則，履行職能、維護大局、注重社會團體工作的監督與發展的有機結合，取得了顯著工作成績，為促進協會健康穩定發展做出了創新性貢獻。

中國印協第七屆監事會成立于20__年12月18日。

監事會當日由沈忠康監事長主持了首次會議，張根祥、田勝立副監事長等七位監事參加，會議依照監事會條例規定，制定了監事會工作細則，推選毛士彤為監事會秘書長。20_年初，經原新聞出版總署批準、中國印協七屆二次理事會審議通過，張根祥同志繼任本屆監事會監事長。

本屆監事會始終遵照監事會工作條例和細則，在實踐中完善機制、承擔義務、履行職責、總結規范，探索協會建立監事會后的工作新思路和新方法。

一、完善會議機制，強化監事工作。

為保證監事會工作正常開展，監事會完善并堅持了監事會會議機制，定期舉行全體工作會議。

四年來，監事會共召開工作會議12次。

聽取審議協會財務預算及執行情況，面對面提出建議意見;與會同志暢所欲言，會議氣氛民主熱烈。

每次會議監事會都要總結階段性工作，會后由秘書長整理好會議紀要進行備案，按時作出監事會半年及全年工作總結，并報協會存檔。

二、監督協會工作，參與會議活動。

監事會認真履行“監督協會理事會、常務理事會全面工作”職責，利用各種形式監督協會工作，而參與協會各類會議是必要的形式之一。

四年間，監事會領導及監事列席了協會常務理事會、理事大會、會員大會及理事長辦公會、秘書處工作會等各類專業會議達70多次。

通過參與各類會議，得以及時了解協會工作，提出意見建議。

監事會恪守職責，做到明確提出建議意見，不越位、不干預協會正常工作。

協會與監事會確定的由協會江南副秘書長與監事會毛士彤秘書長建立的常態化聯絡機制，成為雙方密切聯系日常工作的重要渠道，保證了各項工作溝通迅速順暢。

監事會還積極支持協會建立起各項議事、選舉、財務和人事管理制度，協會內部建設得到了持續完善和規范。

護理年終工作報告（優秀19篇）篇四

從xxxx年6月份開始，我們虹波風電正式開始籌備，到目前為止已經有大半年了，各項工作正在緊張而有序的開展，總體來說，各部門工作開展的情況還是比較好的。

風電設備制造行業作為再生能源開發裝備產業，其發展前景與形勢，無論是從國家政策支持，國內國際市場需求，產品利潤，還是未來可持續性發展趨勢等等來看，都是非常樂觀的。風電行業以后將是國家重點行業之一，那么在未來的2—3年內，就我們南通，會有更多的新的風電設備制造企業進入，同時，會有一批老的重工型企業進行產品結構調整轉入。那么到那個時候，我們虹波風電是走在他們前面的，起步還是比較早的。所以我相信，股東會投資風電產業的舉措和對產品及市場的準確定位，無疑是正確的，意義深遠的，是一個戰略性的重要舉措。

我是11月份加入虹波風電的，以前曾從事過化工、房地產、服裝等企業的管理工作。加入風電行業，也是我職業生涯規劃的一部分。在重工業、鋼結構等行業利潤日趨微薄的今天，我們大家加入虹波風電，與這樣的一個具有巨大發展空間的企業共同成長，對我們個人發展都會起到積極向上的推動作用，這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺。所以，我們都應該以加入虹波風電而感到自豪，這也是我們職業生涯發展中濃抹重彩的一筆。

xxxx年籌備期間，經過我與大家的共同努力及任總的精心指導，公司陸續出臺了一些管理規章及管理性文件。公司籌備，大量的文性材料需要草擬（各項管理的體系的建立、工作程序合理化設計、部門工作流程設計、公司整體運營流程設計等等）。公司iso體系建立的前期材料也準備中，行政人事部門招聘工作在開展，erp前期準備工作也在進行中，公司建立了網站、內部企業文化網、文件服務器，搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位，部門框架初步形成，大家都在積極投入工作，一些部門管理人員主動加班，工作也很辛苦。總之，xxxx年籌備到現在，各項工作進展情況還是比較順利的。

當然，在管理工作過程中，也暴露出我們工作中存在的不足，具體表現在工作程序概念不清晰、權責不明確、部門制度化建設能力不強、部門工作的責任心欠缺等等，反映出來的這些問題，有待進一步提高。

轉眼新的一年即將開始，xxxx我的工作計劃如下：

一、制度化建設與實施。

二、部門職責與崗位說明。

由行政人事部負責牽頭，其他各部門配合，開展對公司各部門、各崗位職務進行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內容、上下級工作關系、權限與責任，進一步為公司績效考核工作提供參考依據。

三、流程類設計（部門工作流程、公司整體運營流程）。

企業是功利組織，經營要有目標，同樣對于管理來說，思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系。工作流程、運營流程，你雖然看不到它，但所有的業務活動都按照她的內在規則在運行。所以，xxxx年將組織各部門依據部門管理制度設計本部門的工作流程圖，在此基礎上，設計出合理的公司整體運營流程。作為企業人力資本投資的主要形式，越來越多的企業意識到培訓在企業發展中的重要性。要創建一個學習型組織，其方式之一就是培訓，其終極目標是實現員工個人發展與企業發展的雙贏。xxxx年公司培訓工作主要內容為：建立適合公司的培訓管理體系，開展公司級與部門級培訓，具體包括新員工入職培訓、技術培訓、管理提升、安全教育等等。采用內訓與外訓相結合的方式，逐步提高公司管理人員整體素質與水平。

四、績效考核前期工作準備。

五、iso體系的組織建立與推進。

公司正在著手iso9000體系建立的前期準備工作，大量的文材料性工作需要提供。因此，年后總經理室將協調各部門積極參與，此外還有14000環境管理體系與18000職業健康安全管理體系的建立。這些體系建立后，結合公司實際情況，力行推進。

護理年終工作報告（優秀19篇）篇五

20xx年以來，我項目部在上級黨委的正確領導下，緊密圍繞《公司黨委20xx年工作意見》及《一處20xx年黨委工作意見》要求，以打造服務型、學習型黨支部為工作目標，充分發揮黨支部的核心作用和黨員的先鋒模范作用，認真做好黨支部的自身建設和各項工作，圍繞項目部安全生產工作陸續開展了降本增效、形勢任務教育、廉潔示范項目、“三嚴三實”專題教育、職工安全培訓教育等活動及“平安一季度”、“百日安全”等節點性安全活動，領導和支持工團獨立自主的開展各項活動，有效為項目部的團結穩定和健康發展提供了可靠的保障，取得了較好的效果。

一、黨支部基本工作。

(一)思想建設方面。

加強領導班子和干部隊伍的思想政治建設，黨支部帶領全體黨員、入黨積極分子認真貫徹落實集團公司、公司及處黨委下發文件。認真落實黨支部“三會一課”制度，加強黨支部建設，發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的模范帶頭作用，特別是在當前煤炭市場形勢下行的情況下，加強思想教育引導，堅定發展信心，保證施工生產的正常運行。20xx年，項目部黨支部組織召開支委會、支部大會和黨課學習共計33次。

(二)組織建設方面。

堅持以加強政治理論學習促進黨組織創新能力建設，將政治理論學習與項目部各項工作任務有機結合。按照公司、處黨委部署要求，認真組織開展“三嚴三實”專題教育活動，豐富黨員干部的組織生活，營造積極健康向上的精神風貌。項目部黨支部、2名黨員受到了今年處“七一”表彰。在黨員發展方面，堅持“成熟一個、發展一個”原則，注重在業務骨干中發展黨員。今年以來，黨支部新吸收10名入黨積極分子，發展黨員2名。

(三)職工培訓方面。

項目部按照處培訓工作總體安排，結合自身實際編制培訓計劃，由支部牽頭，安監站、技術部門把關，遵循“干什么、學什么、考什么”的培訓工作思路，根據施工條件變化，制定每月專項培訓計劃，提高了職工的安全意識和技術水平，組織新工人崗前培訓88人次，取證培訓6次，安排安全培訓72課時，培訓職工987人次。

(四)“五型”班組建設方面。

建立健全了“五型”班組建設的領導體系，明確職責，形成了黨政主導、工會督導、職能部門協調的黨政工團齊抓共管的班組建設工作格局。項目部每月進行考核，季度進行表彰獎勵。在班組職工的學習、班組技術創新、成本控制及班組考核分配方面下功夫，增加了大家的工作積極性，考核分配的透明度，調動了班組員工的生產積極性。

(五)黨管安全工作方面。

——項目部黨支部劃分了黨員責任區，明確了黨員責任，結合處黨管安全量化考核細則，專門制定了《東周窯項目部黨員責任區量化考核辦法》，定期對責任區內黨員進行考核，切實發揮好黨員示范崗、群監員、青崗員的作用。堅持開好月度安全狀況分析會，及時糾正各種“三違”行為，了解掌握各類人員的思想動態，開展談心活動，將職工思想中存在的不安全、不穩定因素消滅在萌芽狀態。

——項目部班子認真落實值班帶班制度，加大現場隱患和“三違”整改查處力度，規范干部職工行為。項目部黨支部組織召開安全狀況分析會12次，落實黨管安全責任檢查14次，共查出安全隱患232條，全部進行了整改落實，做到閉環處理。

——認真開展“平安一季度”、“警示三月行”、“安全生產月”、“百日安全”等節點性安全活動的宣傳教育活動，通過制作宣傳條幅、標語、召開動員會、撰寫安全承諾書、安全演講、觀看事故案例教育、女工安全囑托信、青團員進班組安全宣講等多樣方式進行廣泛宣傳，營造濃厚的活動氛圍。發揮女工和地面單位在安全生產中的積極作用，鞏固項目部第二道防線。

(六)黨風廉政建設方面。

黨支部堅持每月利用《讀文思廉》及網絡學院等刊物的學習對黨員干部進行一次廉政教育，先后組織領導干部學習了《國有企業領導人廉潔從業若干規定》、《一處領導干部廉潔從業公開承諾書》，班子成員進行“依法治企”考試、預防職業犯罪教育講座等活動，項目部班子成員自覺執行“三重一大”制度和《廉潔從業若干規定》等廉政準則，重大問題都經集體研究解決，不斷提高班子成員的自我約束管控能力。

(七)后勤管理和治安保衛工作。

每旬安全大檢查日，由支部書記牽頭組織人員對各辦公室、車間、庫房、“兩堂一舍”等場所進行衛生、安全大檢查，對檢查出的問題及隱患徹底整改;加強項目部治安保衛工作，合理配置消防技改措施，火工品的管理發放、放炮員的配置均屬礦方統一管理，項目部做好協助工作。20xx年無治安消防事件發生。

二、階段性工作完成情況。

(一)開展形勢任務宣講教育活動。

黨支部把形勢任務教育作為一項重要工作來抓，先后組織學習了公司20xx年《形勢任務教育手冊》，通過支委會、黨員大會、安全培訓班、班前會、座談會等形式把當前的煤炭市場形勢用簡潔直白的語言向廣大干部職工進行了傳達，讓大家了解和理解當下我處受煤炭市場影響下的外部環境，增強緊迫感和危機感，明確發展目標，扎實做好各項工作。

(二)開展“我為企業降本增效獻計策”大討論。

為貫徹落實處黨委文件精神，黨支部結合自身情況，引導和組織全體干部職工牢固樹立“過緊日子”的思想，編制了活動方案，切實把降本增效落實到項目部各區隊、班組和崗位，4月份在全項目部范圍內開展了“我為企業降本增效獻計策”大討論活動。

護理年終工作報告（優秀19篇）篇六

今年8份調入物業管理處任職物業部經理以來，我努力適應新的工作環境和工作崗位，虛心學習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務，我們校區的物業管理取得了輝煌的成績，下面將任職來的工作情況匯報如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作。

我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。

二、心系本職工作，認真履行職責。

(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。

(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。

三、主要經驗和收獲。

完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。

(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態。

四、下步的打算。

針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

(一)積極搞好與公司、業主之間的協調，進一步理順關系;。

(二)加強業務知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;。

護理年終工作報告（優秀19篇）篇七

xxx年，工會在黨組織的正確領導和上級工會的指導下，立足公司實際，充分發揮工會自身的優勢，很好地發揮了橋梁紐帶作用，團結、帶領全體職工群眾認真努力工作，立足崗位做貢獻，取得了一定成效。但是，在總結成績的同時，我們也清醒地看到，與迅速發展的形勢相比，與科學發展觀的要求相比，還是需要繼續努力和提高，要爭取百尺竿頭更進一步，把工會工作搞得更好。按照總體要求，從工會工作全局出發，著重做好了以下幾個幾方面的工作：

根據20xx年7月全總執委會議上提出的要依法推動企業普遍建立工會組織，依法推動企業普遍開展工資集體協商的要求，是依法推動企業普遍建立工會組織，用法律手段約束企業工會履行其應有的職責，讓工會真正成為維護工人利益、促進社會和諧穩定的強有力的推進器。

把加強推動勞動爭議調解聯動機制建設、構建和諧勞動關系作為重中之重，工會進一步加強了勞動爭議調解和預防工作，最大限度地維護勞動關系雙方合法權益，構建和諧勞動關系；最大限度地整合優化社會資源，形成解決勞動爭議的強大合力；最大限度地把勞動爭議化解在基層和萌芽狀態，為實現公司科學發展創造和諧穩定的環境。并進一步了完善勞動爭議調解聯動機制，創新工作方法，推進了勞動爭議調解工作。

為了引導職工建立團結互助、平等友愛、共同進步的人際關系，我們積極組織參加助殘日捐助、白血病捐款等活動，全年累計捐款元，幫助困難職工投入近，使廣大職工受到了集體主義、愛心教育，公司內部文明風尚得到了持續發展。

在未來的工作中，我工會堅持深化管理，再接再厲把工會辦成職工群眾溫馨的家園。

（一）加強工會自身建設。

堅持把學習宣傳貫徹《工會法》作為一項重要工作，抓緊抓好，統一思想，增強新形勢下教育工會工作的緊迫感和責任感，采取措施，把它與依法治教緊密結合起來，使大家進一步增強法律意識，強化法律觀念、民主觀念、權益觀念。

建立完善會務公開，黨政工齊抓共管的領導格局，為了進一步促進民主化決策、法制化建設和科學化管理，把每年的會務公開工作做慣例審議的一個內容，按照工會章程將工會代表大會行使工代會的權利公眾化，并將工會中的重大問題的決策和日常事務的管理公開，增強職工的主人翁責任感。

（二）履行維權職能，加大送溫暖行動。

認真學習宣傳貫徹《工會法》，深入開展送溫暖，努力做好扶貧解困、互助互濟工作，多為特困職工做一些力所能及的實事、好事。

（三）積極開展各項有益活動，增強工會凝聚力。

通過開展經常性的文娛體育活動，增強他們的體質。增進大家的團結和友誼。豐富大家的業余文化生活，滿足大家的精神文化生活需求，增強工會的活力和凝聚力。

我們要不斷探索新的工作理念、工作機制和工作方法，凝聚和團結廣大職工的智慧和力量，為公司更好更快發展做出新的貢獻。

護理年終工作報告（優秀19篇）篇八

在區委、區政府的正確領導下，經信局充分抓住慶祝建黨九十周年和"治庸問責"的契機，以優化投資發展服務環境為重點，以創新思維、服務企業為舉措，深入解決影響我區工業經濟發展的實際問題，突出了工業經濟結構調整、轉變經濟發展方式和服務企業等工作，較好地完成了年度工作目標，并榮獲武漢市"五五"普法依法治理工作、電力設施建設與保護等先進單位，實現了""規劃良好開局。

一、績效指標完成情況。

5.1個百分點。

2、規模以上工業萬元增加值能耗下降率4.5%。加強對五家重點能耗企業實施跟蹤和監管，建立了節能指標統計與市級直報制度。1-11月實際下降5.18%，超目標值0.68個百分點。

3、新增市級全民創業示范基地1個。匯豐總部基地已通過市級全民創業示范基地申報，市政府已下文批復同意，該項目標全面完成。

4、重點建設項目：

(1)化工企業搬遷改造(古田城市綜合體)目標：一期土地掛牌，開工建設。目前化工企業搬遷改造、土地掛牌按目標要求推進。

(2)工農路南北片項目目標：形成規劃建設方案。已請市規劃設計中心完成了初步概念性規劃。

5、全社會固定資產投資額18億。因該項指標與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統計(卓鑫車業技改投入800萬元)。

6、引進資金總額6.4228億元。1-11月共引進資金3億元，完成年度目標的46.71%，因該項指標與1135片一期土地掛牌同步，到年底一并納入統計。

7、新增就業人數150人。新增就業人數完成208人，完成年目標150人的138%，超目標58人。

8、創建全市文明城市工作目標完成率。今年開展了文明禮儀接待、熱情服務、禮貌待人、服務基層、服務群眾等系列活動，完成了該項目標規定的各項任務。

9、公共服務平臺案件辦結率。1-11月共接收辦件110件，按時辦結率100%。

10、基層黨組織"五個基本"、"七個體系"建設。今年迎接了省市組織部對我局的檢查，受到檢查組的高度好評，達到了省市區的建設標準。對口幫扶共建工作和"三萬"活動圓滿完成并接受市級檢查。

11、特色指標。

(1)企業改制5戶。目前完成改制企業4家，完成目標的80%，年底前可確保該項目標的完成。

(2)企業直通車滿意度測評組織工作完成率100%。今年進一步加強與轄區重點企業、重點項目對口聯系制度的落實，形成了良好的服務企業直通車的局面。此項12月份市服務企業領導小組組織考核。

(3)宜家銷品茂項目目標：已經落實了變電站建設資金，完成了變電站建設的前期準備工作。可以確保變電站建設與該項目建設同步建成。

二、主要工作做法及其成績。

1、工業經濟發展保持了良好的發展勢頭。全區工業經濟稅收截止10月份同比增長20.5%，呈現較好增長勢頭。1-10月全區47戶規模以上工業企業累計完成工業總產值89.82億元，增長24.9%，為年目標挑戰值99億元的90.73%;完成工業增加值26.57億元，增長12.9%，為年目標挑戰值30億元的88.57%，可以確保完成全年工作目標。1-10月全區完成工業投資11.41億元，同比增長38.20%，為年目標挑戰值9.8億元的116.4%。今年新進年主營業務過20xx萬元工業企業2戶(武漢晨創化工機械制造有限公司、武漢機床廠)，長豐賽博思、三川印務、勝帝潤滑油、啟華藥業、材保所、盛世包裝等6戶工業企業正在申報"進規"，全區規模以上工業企業達到47戶，預計能確保全年規模以上工業企業戶數基數。

2、服務企業的效率和質量進一步提升。以"治庸問責"優化投資發展環境工作為契機，調整充實了硚口區服務企業協調工作領導小組，制發了《20xx年硚口區服務企業工作方案》，進一步明確了相關單位、部門的服務企業責任，取得了明顯的成效。一是深入企業排憂解難。以走訪企業、對話會、座談會等形式，收集企業各類困難和問題146件，及時解決143件。市政府轉發和報道了我區為匯豐企業總部二期建設項目、園區企業電力設施配套建設的工作經驗2篇。與市服務企業辦等職能部門協調，解決了盛世包裝公司房產證辦理難的歷史遺留問題。組織3場優化投資發展環境企業座談會，幫助企業解決一批難題。二是積極為企業發展提供資金扶持。今年以來，為武漢遠大制藥廠、南國電器集團、卓鑫車業、武漢嘉盟塑料制品有限公司、亞格蘭服飾、吉美糧油機械、航天電工等企業申報各類專項資金14項。為方圓鈦白粉、京東方、天然氣等13家企業申報和輸了貸款貼息補助，聯系農業銀行、交通銀行、農村商業銀行、民生銀行等金融機構和擔保公司為中小企業融資1.57億元。三是為企業積極拓展國內市場。今年6月、11月，先后組織江花調味、亞格南服飾、圣斯萊服飾、貝思特紙業等7家轄區企業分別在濟南、南寧參加了"武漢名優特新產品全國行"活動，當日現場銷售參展產品合計24.63萬元、現場簽訂850萬元的產品銷售協議。組織江華調味、貝斯特、鶴都酒業等企業參加在廣州舉辦的中博會、在桂林的展銷會、在沈陽舉辦酒類產品全國展銷會，幫助轄區企業"走出去"拓展國內其他市場。四是全民創業保持了良好的發展態勢。全民創業工作各項指標均超進度完成。匯豐·企業總部市級全民創業示范基地驗收合格，完成武漢新材料科技企業孵化器的市級全民創業示范基地復評工作。

3、企業改制穩步推進。今年企業改制得到了區委、區政府的高度重視，相關街道辦事處積極參與，區直部門積極配合，抓住了項目建設的機遇，克難攻堅，一企一策，企業改制工作取得了較好的成績。承擔市級14家改制企業的目標，已經完成8家，正在進行的有6家，年底前可全部完成目標。

4、企業節能減排有序開展。按照全面部署，突出重點的思路，實施重點跟蹤和監管，建立了5家企業節能指標統計與市級直報制度，加大了全區工業企業年度節能總量和節能進度檢查落實力度。一是分解目標落實責任，實行節能減排工作責任制。二是建立節能準入機制，大力推廣節能技術。三是組織開展節能宣傳周活動，促進依法用能和經濟社會的可持續發展。向市經信委節能辦申報有機實業和水務集團兩家企業參加20xx年工業節能專項項目評選。四是重點能耗企業節能減排工作取得成效。截止11月，武漢遠大制藥集團、武漢水務集團、有機實業、無機鹽化、方圓鈦白粉等企業20xx年實現工業萬元產值綜合能耗標準煤，同比下降幅度均達到目標要求。

5、1135片項目強力推進。一是一期土地掛牌的前期工作有序進行。已完成一期供地范圍(洲際、啤酒廠片)的勘界及面積測算，確定為403.64畝;古田化工區的土壤環境抽查工作，各項數據及背景專題資料已整理拍攝完畢，擬申報國家環保專項資金用于古田化工區的土壤治理修復;項目招商工作態勢良好，中糧投資、聯想融科、上海寶龍、上海綠地、新加坡仁恒置地幾家投資商與專班取得了聯系，正密切關注1135片項目的進展情況。二是非化工企業收儲工作正緊鑼密鼓推進。皇經堂蔬菜批發市場、第二電線電纜廠同意政府收儲方案，紅星村集體土地收儲，標三、標四企業改制、收儲和軍通標準件廠、軍威儀表廠的搬遷工作已有了具體的日程。三是社會拆遷工作進入攻堅階段。2112戶社會拆遷，現已簽署協議同意搬遷1600余戶，還剩500余戶正在抓緊簽約和搬遷之中。截止目前，沒有出現大的群體性問題。四是老工業基地煥發生機。以硚口經濟開發區為載體，先進制造業和生產性服務業方興未艾，已形成133家重點納稅企業和機械電子、電線電纜、包裝印刷3大優勢產業群，充分利用武漢城市圈的廣闊腹地，加快了產業雙向轉移，產業結構調整已初見成效。

6、安全生產無重大責任事故。從建設"平安企業"、構建"和諧硚口"的大局出發，切實加強了對19家歸口企業安全生產工作的組織領導，實現了安全生產無事故的目標。一是進一步落實安全生產責任制。與企業簽訂了安全生產責任狀，各企業又逐級簽狀至車間、班組，實行領導安全生產事故責任追究制，建立健全了安全生產責任體系。二是領導帶隊重點檢查。組織了8批90人次安全檢查，查處安全隱患36處，整改33處。三是大力開展安全生產的宣傳教育活動。組織開展了"安全生產年"、"安全生產月"等系列活動，做到有組織、有方案、有措施、有效果。新康化學集團被市安監局評為市安全生產先進單位，胡建設被評為市安全生產先進個人。

7、電力建設、議題案工作同步推進。一是電力設施等各項工作進展有序。協調了宗關變電站等電力糾紛3起，協助宜家變電站項目建設及江城壹號、都市工業園電力建設前期申報系列工作。今年來，處理電力設施破壞事件19次。二是積極保障職工合法權益。開展了"春暖行動"和中小企業勞動合同專項檢查，完成未參保五.七工集體企業退休職工435人參保工作;三是按期完成議提案辦理工作。按照市、區有關部門的要求，較高質量按時完成了15件市、區人大、政協議提案辦理工作。其中，主辦區政府辦交辦的市人大1件議案、市政協1件建議案。

8、黨建、信訪穩定落實到位。局黨委始終把創建學習型黨組織活動貫穿于"執行力建設年"、"環境建設年"、"治庸問責，改善投資發展環境"、"服務企業"、"全民創業"、"三萬活動"和"創先爭優"等活動之中，廣大黨員干部的學習能力、理論素養、工作本領、服務基層和指導實踐的能力得到提升，黨組織的創新力、凝聚力、戰斗力得到增強。結合實際，提出了"創先爭優促發展、員工受益得實惠"作為非公企業創先爭優活動的主題;局機關圍繞"內強素質、外樹形象"這個主題，加強機關作風全面建設，叫響以敬業之心愛崗，以敬責之心履職,立足崗位創先爭優。"三萬"活動圓滿完成。結對共建工作受到檢查組的好評。1-11月份共接待上訪110批次，1200人次。分別辦理上訪信件11封、公共平臺投訴42件、治庸問責投訴15件、行政投訴中心投訴4件，回告率100%，實現了無進京上訪、赴省上訪的目標。

三、存在的問題。

20xx年我局工作取得了較好成績，同時還存在著不可忽視的問題：一是當前的緊縮政策，增加了中小企業融資難度。二是區1135片項目專班的社會拆遷補償超出預算，導致補償費用等問題有待于破解。三是企業改制中，歷史遺留問題較多，信訪穩定壓力大。四是歸口企業安全生產監管工作難度大。企業跨區監管難的問題比較突出，解決職工宿舍危房的路徑和辦法異常艱難。

貫徹落實科學發展觀，以"保增長、調結構、儲后勁"為目標，以加快生產性服務業發展和工業經濟結構調整為主要內容，實施現代工業與現代服務業的互動共進戰略。

1、堅持把產業結構調整作為主攻方向，創新發展現代都市工業。抓住全區"三件大事"、拓展轉型發展、跨越發展的空間的契機，加快工業結構調整步伐，大力推進古田地區化工企業搬遷和改造。

2、加大對企業的服務力度，著力推進全民創業。進一步提升政務服務水平，完善健全服務體系，嚴格落實政務公開，不斷完善企業直通車服務。開展一批特色主題活動，積極為企業發展和創業提供服務，把企業投訴，化解矛盾作為確保平穩推進硚口經濟發展的頭等大事，營造"重商、親商、扶商"的良好氛圍。落實國家、省、市、區政府對中小企業的扶持政策，組織申報企業各類專項資金項目，大力宣傳推介我區優秀企業及企業家，激勵企業開拓進取健康發展，促進政企對接、企企合作，大力發展總部經濟，為企業打造一流品牌總部。

3、加強經濟運行調度，推進"兩化融合"建設。加強工業經濟預警預測分析，特別是加強對規模以上工業企業的運行調度，著力培育工業經濟新的快速增長點，用信息技術改造傳統產業，發揮試點企業的引領作用，以新華印務兩化融合建設為示范，促進信息化與工業化融合發展。

4、落實節能減排工作責任制，著力抓好重點企業節能減排。圍繞高耗能行業和重點用能企業，抓好落后產能淘汰、產品能耗限額標準執行、節能降耗技術改造等工作，進一步細化量化全區工業企業節能指標，確保節能減排目標落實到用能單位，在企業中大力推廣節能技術，建立節能準入機制，力爭工業企業污染源穩定達標排放，確保主要污染物排放總量削減10%。

5、加快企業改革改制步伐，強化安全生產檢查和信訪穩定。采取多種方式推進企業改革改制工作，積極協調相關職能部門共同做好企業改革改制的服務工作。加強對19家黨組織關系歸口企業進行安全生產大檢查，建立安全生產檔案杜絕安全事故;要做好信訪工作，對上訪的問題及時勸阻疏導，努力將矛盾化解在基層。

護理年終工作報告（優秀19篇）篇九

時光飛逝，轉眼間來到_x工作已半年有余了，在護士長及主任的正確領導下，在同事的密切配合和支持下，我堅持本著“以病人為中心”的服務理念，踏踏實實的做好護理工作，認真完成本職工作任務，嚴格遵守醫院的各項規章制度，恪守護士的職責和義務，全心全意為人民服務，作為一名剛入行不久的口腔科護士，我無愧于護士的稱謂。

過去的半年里，雖然我只是一名小小的普普通通的護士，但在我平凡的工作崗位上，我是用心對待我所能接觸的每一個病人!在我的字典里，永遠沒有貧富貴賤之分，我用心善待來到我們這里的每一個人，付出我的熱情和能量，真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語，每一聲親切的問候，每一次精心的治療，每一個微笑，無不飽含我的心意。護士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時我真的很為自己驕傲，很享受“白衣天使”這個無上光榮的稱謂。

我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的辛苦，但贈人玫瑰手有余香，所以我很快樂!

人總是在不斷成熟與長大，如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖，那今天的自己則更加成熟更加穩健，對護理工作也有了嶄新的詮釋，更加明白自己的職責和重擔，也能更好更用心地為每一個病人服務。口腔護士在過去的半年中，我感謝每一位和我共事的同事，感謝每一位教導我的老師。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望明年，我們仍然能夠并肩作戰，共同迎來更加美好的生活，共同去創造一個更加燦爛的未來!

護理年終工作報告（優秀19篇）篇十

我20_調入_行工作，現任_行客戶經理。從事基層客戶經理工作x年，嚴于律己，愛崗敬業，不斷進取，取得了良好的成績，得到客戶的認可，受到領導和同事們的好評。截止20__底，累計完成貸款合同金額_萬元，累計發放貸款_萬元，已完成并回收的貸款_萬元，無一筆出現不良。對_行客戶經理這個神圣職業的無比熱愛和滿腔熱血，抒寫著自己無悔的人生!現將個人20__的工作業績及下步工作打算匯報如下：

一、強化理論學習，提升自身綜合素質。

20_年來，我堅持做到按照黨和國家的金融方針政策和有關規章制度的要求，不斷規范經營行為;認真學習和貫徹上級文件精神，在管理中求生存，在競爭中求發展。同時，為不斷提高自身的理論水平和管理水平，制定了詳細的學習計劃，堅持學習金融理論和農村信用社改革的有關政策文件，使理論水平領導能力明顯提高。做到了知識更新業務更新，做到了學有所用，正確應用科學發展觀知道業務工作開展。一是積極進取，把出色地完成本職工作作為檢驗自己思想作風的具體要求，把工作成果的好與差作為檢驗自己對理論理解和認知程度的標準;二是努力提高業務水平和操作能力。我不斷的總結經驗，并積極與身邊的同事交流溝通，努力使自己在盡短的時間內熟悉新的工作環境和內容。

二、堅持求實創新，做好各項業務工作。

在日常的工作中，我能從自身工作實際出發，以良好的大局意識創新意識和責任意識，投入到工作當中去;以優質的服務，面對客戶;以努力的工作來匯報領導對我的信任。堅持科學的態度和腳踏實地的精神，兢兢業業地做好各項工作。

1.建立客戶檔案信息。我經常深入了解自己負責的_公司的客戶，掌握客戶第一手資料，搜集整理客戶信息，建立和維護完整的客戶檔案信息。

2.建立重點企業和個人信用服務體系。我經常與企業重點客戶人員保持良好的個人關系。

3.做好存款營銷工作。

4.積極開展貸款營銷。

三、切實嚴于律己，樹立自身良好形象。

在金融行業從事客戶經理崗位，接觸的都是各行各業的成功人士，難免遇到形形色色的經濟誘惑。面對這些，我都巧妙地化解開來，潔身自好，保持了一名優秀客戶經理的本色，樹立了行業典范。通過專業誠信的優質服務，越來越多的個人客戶使自己的資產得到了更合理的配置，達到更有效的增值保值。許多客戶曾經多次表示送給我禮品或現金以表達感激之情，有的甚至直接把禮品或購物卡送到了我手里。面對這種情況，我沒有直接回絕客戶的好意，但我與客戶另外單獨約了見面時間，將禮品不露聲色地，原封不動地歸還給客戶，然后耐心地向客戶解釋了我行的政策制度，并對客戶對自己的贊賞表示衷心的感謝。經過我妥善的處理，這些客戶不但都主動收回了自己的禮品，而且對我比以前更加信任，更加尊敬了。這些小小的“插曲“沒有影響到我與客戶之間的感情，反而使我與客戶的關系更加和諧了。許多客戶都會真誠地說，我是他們可信賴的人!

四、下步工作思路。

客戶經理是對外服務的窗口，是支行對外的形象。個人素質的高低直接就反映我行的服務水平，我清楚自身還有很多不足，比如遇到困難容易產生急躁情緒，綜合協調能力有待提高，工作經驗有待豐富，工作系統性不夠強等等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監督指導。

1.強化團隊意識，樹立集體觀念。團隊精神是一個集體凝聚力戰斗力的集中體現。任何一件事情的完成都需要集體智慧的結合，擁有一支強有力的團隊，就沒有克服不了的艱難險阻。一只筷子是非常容易被折斷的，但十只筷子就很難被折斷，畢竟一個人的力量是有限的。所以，作為一名客戶經理一定要團結一心，以百倍的努力，高昂的激情，積極投身_行改革發展中去，重塑_隊伍的嶄新形象，打造一流的員工隊伍。

2.努力精益求精，全面服務客戶。一位學者說：真正的優質服務是發自內心的自覺行為，而不是對規章條例的機械遵循。為此，我們要進一步提高服務質量，爭創服務品牌，用優質服務吸引廣大客戶，有效提高了顧客滿意度。

3.加大營銷力度，做好貸款工作。在維護好老客戶的同時，要挖掘新資源，如黃金客戶_公司等在貸款方面找到新的突破口。

護理年終工作報告（優秀19篇）篇十一

在即將過去的年中，我們電影城經營團隊自3月份組建之時起，在公司總經理室的正確領導下，認真貫徹市文廣局、公司制定的目標任務和工作方針，緊密團結在公司領導班子周圍，以“多快好省地搞好基建工作、勤嚴奇信地創造經營業績”為主要工作重心，經過近十個月的努力，不僅用最少的時間完成了大量艱巨的基建任務，并通過初期的磨合與探索，使影城迅速走上了良性運作的經營軌道，現將主要工作總結如下：

一、多快好省地搞好基建工作。

今年3月我們基建班子成立之初，現有場地僅僅簽訂了租賃協議，整個影城的布局也只停留在設想中，擺在我們面前的是從圖紙設計、上報立項到選擇隊伍、采購材料以及最終的開工建設、審批開業等一系列工作，可謂是千頭萬緒、任重道遠。為了按時完成公司制定的目標，我們幾位同志以工地為家，放棄了絕大部分的休息時間，日夜堅守在基建現場，在公司主要領導的高度重視和支持下，只用了不到四個月時間即完成了電影城的基建任務。具體來說，我們主要做到了“多、快、好、省”這四點。

1、多。四個月的基建工程期內，我們幾位同志分工合作，聯系杭州設計院不下數十次，接觸各路施工隊伍十余支、牽頭召開施工協調會議近十次，自主采購原材料8大件總價值超過百萬元，整理申報工程建設及完工開業等涉及七個政府主管部門的材料百余份等等，其工作任務之多是不言而喻的。

2、快。電影城基建工作最主要的矛盾是任務重而時間緊，為了給工程建設多節約一秒鐘，我們在做任何事中都體現了快節奏的原則。確定內部裝修施工單位用快速高效的議標方法，從制訂方案到最終確定只花了12天時間；開協調會要快刀斬亂麻，直奔工程中的重點難點問題，能夠馬上拿出方案并付諸行動；跑主管部門要快進快出，用最短的時間拿出最理想的結果；甚至連走路、吃飯也要快，那樣才能為工作節省出更多的時間。正是有了這種精神，整個基建工作才能按局領導的要求提前完成。

3、好。任何建設工程質量永遠是第一，更何況電影城從設計之初即定位在國內一流的水平。因此不僅影城所用的建筑材料和內部設施是最好的，最關鍵是從工程開工之日起，我們就緊緊盯住工程質量不放松，大到電器線路是否按圖施工、地面墻面是否平整光潔、頂面管線是否達到標高要求，小到鋼筋水泥是否符合規格等，我們都做到現場把關、有錯即改，決不放過任何質量安全問題。我們可以負責任地說，電影城的工程質量可以達到優良以上。

4、省。在確保質量的基礎上，如何節約工程資金，把錢用在刀刃上，是核心問題。電影城基建裝飾工程預算造價372.9萬元，經過局、公司領導同意，我們采用了分塊包工、大件自購的方法，通過減少中間環節、同各施工單位協商定價的方式，實際造價僅為199萬元，為國家、集體節約資金超過173.9萬元。

在整個基建過程中，公司主要領導親自把關，多次參與協調各方面關系，及時解決最難最關鍵性的問題，有效提高了工程進度，為我們全體參與基建工作的同志作出了表率。應該說，電影城順利的建成開業，凝聚了公司領導和我們基建人員的心血和汗水，是公司繼魯迅電影城后自主投資建設的最大亮點。

二、勤嚴奇信地創造經營業績。

如果說基建工程就如同萬丈高樓打好了樁基，那么良好的經營業績就是那光彩奪目的樓身。電影城自7月16日開始試營業至今的近五個月，經過激烈的市場競爭，充分發揮自身優勢，已放映6998場，觀眾超過112657人次，實現票房收入261.9萬元，包場收入（場租、情侶座設施費、兩片連映、廣告收入等5.7萬元），創造了一個良好的開端。賣品部5個半月收入為490433元，占票房成績的18.15%。總體來說，我們主要體現了“勤、嚴、奇、信”這四方面。

護理年終工作報告（優秀19篇）篇十二

20××年在公司領導以公司成立初期制訂的工作計劃為指導，緊緊圍繞公司的經營方針開展工作，在全體員工的緊密配合下，經過這一年的努力，公司取得了一些成績，整體上在朝著好的方向發展。為了更好地認識到實際工作中的缺點與不足，以便于下年度機電銷售、房屋動遷、留學咨詢各項工作的順利實施，特將本年度工作總結如下：

1、強化內部管理，提升員工素質。

20××年6月公司成立初的工作中，由于員工隊伍不太穩定，給管理帶來不便。針對成立初期員工實踐經驗不足，組織紀律性差、工作差錯率高等不良現象，公司對員工進行了文明禮儀等職場素質培訓，并規范了工作制度，及時制定了系列措施，強化內部管理;另一方面，公司領導加大監督力度，不定期召開員工會議，總結并研究階段性工作的不足及整改辦法。這一系列措施使員工的精神面貌及工作方法、工作責任心有了明顯改善，工作效率不斷提高，現已基本上都能勝任各自的崗位工作。在全體員工的努力下，公司各項業務都能夠順利開展。

2、公司各項業務進行情況。

20××年在公司領導的安排下，著重對業務員進行了公司文化、發展目標、中央空調性能、員工文明禮儀、銷售技巧、出國留學咨詢等各個方面的培訓，并對上海華僑留學中介服務公司辦進行了走訪和培訓，交流努力提高公司業務員的專業知識和業務能力。經過短時間的努力，公司業務員掌握了出國留學的政策及相關信息，并在與校方的溝通當中了解到我們明年的夏令營活動安排存在不足有待改進，這是我們20××年出國留學方面工作需要改進的。

今年x月份，機電銷售部進行了前期網絡宣傳，多處收集招投標信息，x月份參與××項目等項目的投標工作，其中一些中標項目已經順利開展。動遷方面，在公司領導的幾級領導下我公司在幾個鄉鎮的動遷工作獲得了圓滿成功，得到了政府和領導的肯定與好評，這為20××年更好的承接后續的動遷工程打下了堅實基礎，相信新年我們會做得更好。過去的20××年，在公司領導的有力支持下，各項工作都已經順利展開，前景光明。

由于公司成立時間不長，人員經驗不足，制度尚不完善，20××年公司主要存在以下問題，而且需要盡快改善：

1、公司員工的執行力有待加強，由于公司人員年齡較為年輕，在工作中經常出現疏忽，沒能很好地執行公司領導的思路。盡管在經過培訓后有了較明顯改善，但仍需加強自身職業素養以更好地完成工作。

2、員工之間的協作力需要進一步改善，公司員工雖然分工明確，但是相互之間的業務缺乏進一步的了解給工作帶來了不便，這需要培養員工之間的默契。

3、銷售工作需要加強進度提升效率，雖然有區域性競爭等客觀因素的影響，但是公司的銷售管理工作確實存在問題，主要表現在：推銷意識薄弱，最基本的客戶訪問量太少，更多的時間是在做一些服務性的工作;工作隨意性大，銷售人員的工作主動性不夠;培訓力度不夠致使技術力量薄弱，缺乏專業的銷售人員，銷售人員收集市場信息的能力，銷售技能欠佳，致使銷售工作尚沒有達到預期目標。

展望20××，公司主要將從問題和不足入手，做好20××年的各項工作：

1、加大制度建設，細化崗位責任。管理上必須制度化、規范化、程序化，要使每位員工都有責任感，緊迫感，危機感，才能真正全面的帶動公司各方面工作的推進。

2、重點加強機電產品銷售工作，落實好留學夏令營的咨詢、報名、組織等事宜。中央空調等機電產品的銷售是我公司有基礎有經驗的經營項目，近幾年空調行業市場需求空間大，競爭激烈，機遇與考驗并存，繼續加強中央空調等機電產品的銷售工作將是我公司明年工作的重心。

20××年銷售工作目標是：維護和穩定現有客戶，重點開發潛在新客戶。根據市場行情，有針對性地制定銷售目標及銷售計劃。20××年加強銷售工作重點要抓好幾個基礎工作：

1、加強銷售目標計劃的管理，擬定階段性銷售計劃，適時進行分析總結和考核。

2、保持與客戶的聯系與交流，增進感情。

3、利用網絡資源，提升網絡搜索的檢索率，增加銷售途徑。

4、強化服務意識，深入灌輸“賣產品不如賣服務的”意識，對于客戶遇到問題，要第一時間盡全力幫助解決，保持良好的公司服務形象。

5、搞好公共關系，營造良好的整體經營氛圍。明年要利用好各種人脈資源的`關系，為銷售服務，以多種方式，不拘一格的拓寬銷售渠道。

6、加大市場調查力度，不斷調整銷售策略，以及時采取措施調整銷售思路和方法。

20××年是公司挑戰與機遇并存的一年，只要我們團結一致，樹立起高度的緊迫感和責任感，按照工作計劃扎實開展工作，我相信在公司領導的大力支持和指導下，明年我們一定會更上一層樓。

護理年終工作報告（優秀19篇）篇十三

我科現有干部5人，其中四十歲以下4人，全部為大學以上學歷。我科的工作職責是負責對轄區內納稅人的綜合管理工作：組織實施綜合性稅收征收管理辦法、法規和規章制度的落實；指導稅務登記等稅收資料的管理；組織對各征收單位稅收征管質量的考核；指導基層征收單位管理普通發票；負責組織稅收征管軟件和除增值稅防偽稅控系統以外的稅控器具的推廣和應用工作；負責協稅護稅和協助司法機關打擊偽造、倒賣、盜竊普通發票等違法活動；負責納稅服務工作；組織實施納稅評估工作等。

xx年以來，我科在分局局長室的領導下，在區各有關部門和各行業協會及社會各界的大力協作下，在廣大納稅人的大力支持下，認真履行以上各項工作職責，取得了一定的成績。下面，請允許我代表稅源管理一科，從以下兩個方面，向大家簡要匯報xx年度在稅收征管和黨風廉政建設方面的主要工作，提請評議。

目前，我局管轄的企業戶數將近6000戶，個體9000戶，合計15000戶。我們基層的稅收管理員只有31人，人均管戶500戶。如此之大的工作量，對目前的稅收征管提出嚴峻的挑戰。我們的管理思路必須做出調整。我們通過分析各行業內生產經營的共性，尋找管理的切入點和支撐點。今年4月份開始，我們經過大量的調查研究，通過與各大行業協會、商會的溝通、協商，利用電費、人員工資、企業主要生產設備、產品主要原材料等與企業產值銷售直接相關的關鍵指標，建立13大行業稅源監控模型。我們要求企業按月向稅務機關申報各有關指標數據，由計算機對企業的申報情況進行評分，評價企業申報納稅的遵從度。到11月底止，將全區2361戶工業一般納稅人企業、281戶工業個體戶納入行業監控系統，占一般納稅人的比重為79.9%，納入監控的稅收總量占全區國稅收入的比重為80%。

在日常管理中，我們通過每月對計算機系統評分結果進行分析，對評定分數不太正常的企業，由管理員通知企業，由企業向稅務機關作出合理解釋。不能作出合理解釋的，督促企業補申報納稅，有效化解企業稅收風險。據統計，我們今年抽取111戶計算機評價分數低于60分的企業，下發給5個征收單位，通過管理員實地核查、核對數據，發現企業存在的未按實申報情況，共補繳稅款740萬，通過行業監控模型管理稅收初見成效。我們預計通過該辦法的實施，稅收征管的質量和效率將得到很大的提高，對企業納稅遵從度的評價將從單靠管理員的職業判斷轉變為以計算機判斷為主，人機管理相結合的運行機制，盡可能減少人為因素，使評價體系趨于客觀公正。

在日常工作中，我們發現：許多可以由所里辦結的審批事項，要通過文書流轉到局里審批，如非正常戶解除、重新稅務登記，發票遺失、被盜等違章處理。我科經過調研，報請局長辦公會議研究，同意對這四項由科室終審的審批事項調整為由各稅務所(稅源管理二科、三科)審批終審，我科負責事后監督檢查。這樣，通過對這些業務流程的再造，建立起以稅務所(稅源管理科)為中心的業務處理機制，所里的權力大了，責任也大了，工作效率得到很大的提高。納稅人得到便利，得到實惠，社會反應良好。

一是貫徹落實好上級局有關發票管理的法律法規；二是做好印制具名發票的審批工作。從今年開始，我科將企業申請印制的數量從原來的半年用量提高到一年用量，以減少企業申請審批的次數。三是協助公安機關打擊假，發票案件。今年對一戶使用假，發票涉案稅款達145萬的建筑企業，調查后移送公安機關立案調查。

稅評估工作，可能許多領導、企業界、社會各界了解不多，認識不深。我在此簡要介紹一下。納稅評估是指稅務機關運用數據比對分析的方法，對納稅人和扣繳義務人的納稅申報情況的真實性和準確性作出的定性和定量的判斷，并采取進一步征管措施的管理行為。從這個概念分析，納稅評估是一種定量和定性的判斷，不是納稅檢查，，是一種管理行為，也可以理解為對納稅人的一種納稅輔導和稅法宣傳，幫助企業分析和糾正在履行納稅義務過程中存在的不規范行為，它與納稅檢查有著本質的區別。許多的企業對納稅評估工作存有誤解，以為評估就是納稅檢查。我們的目標就是通過納稅評估，幫助企業對存在的問題進行自查自糾，化解企業因不規范而受到稽查所帶來的法律風險，以體現稅收服務于經濟的立法精神，也反映出甌海國稅分局切實轉變觀念，轉變成為服務型機關的具體表現。我們對評估工作中發現企業存在虛開增值稅、、虛抵進項發票、重大偷漏稅等嫌疑的，因涉嫌偷漏稅等，將中止評估，移送稽查局立案調查。

今年以來，通過對市局下達的2戶使用假，發票建筑企業、60戶低稅負企業的評估、省局下達的10戶重點稅源監控企業的評估，發現有問題71戶，移送稽查一戶，共讓企業自查補稅1100萬元，既堵塞了稅收征管的漏洞，又增加了稅收收入，同時化解了這些企業的稅收風險，評估效果明顯。

今年是我局面對黨風廉政建設相當困難的一年，身邊發生兩起違法違紀案件，沉痛的教訓就發生在眼前。局里對此高度重視，采取化被動為主動，做好警示教育，組織干部積極參加有關廉政教育學習會，并邀請檢察院領導給我們上警示教育課，以切實提高科室干部的拒腐防變能力。局長與各科長簽訂(黨風廉政建設責任書)，經常開展廉政談話，與一般干部開展面對面的談話，做到警鐘常鳴，達到“帶好隊，收好稅”的目標。

根據黨風廉政建設領導小組的統一安排，我科嚴格落實(三書兩報告)制度，將黨風廉政建設責任制和反腐敗工作通過(三書兩報告)制度的形式，予以很好的貫徹與落實，切實履行好一崗二責，在本科室內部按照責任制分工的任務要求，主動牽頭完成好本科室內的工作任務和黨風廉政建設工作，以更好地落實黨風廉政建設責任制。

我科充分發揮科室職能，推廣落實省局提出的納稅服務管理創新“八項舉措”，即統一設置綜合全職能的綜合服務窗口，進一步優化“一窗統辦”辦稅模式；全面推廣智能排隊叫號系統和服務滿意度評價系統；進一步拓展自助辦稅服務區；推廣稅收管理員窗口值班制度；設立稅務爭議協調機制，解決稅企之間的爭議，為納稅人提供稅收法律援助；推廣防偽稅控網上抄報稅。我們在今年的基礎上，將于xx年推出“同城通辦”業務，以及普通發票網上開票管理系統，將省局納稅服務管理創新“八項舉措”不折不扣地貫徹落實到位，提升納稅服務的硬件、軟件，從而形成一整套優化納稅服務的機制，進一步提高國稅對外形象。

作為我局的一個對外服務窗口，落實好行風建設，要從每一個人的一點一滴做起。為此，我科嚴格按照“全程服務、陽光國稅”服務品牌建設的要求，嚴格落實行政審批全程服務制度，對發票印制審批、發票被盜、遺失違法違章處理等，嚴格按照規定時限從快審批，節省納稅人等待時限。嚴格落實著裝制度，保持良好的稅風稅貌。堅持外出登記制度，使科室全體人員都處在可控的管理狀態。在平時的工作中，切實做到熱情周到的服務。保持辦公環境清潔舒適，給納稅人一個良好的環境。

以上是我科xx年的述職述廉報告，請領導、同志們審閱，并請提出寶貴意見和建議，以便我們在新的一年里，為甌海經濟社會發展作出更大的貢獻！

護理年終工作報告（優秀19篇）篇十四

年，我所在縣委縣政府、縣衛生局的領導和支持下，在上級衛生部門的指導下，正確履行衛生行政執法職能，加大衛生行政執法力度，不斷提高衛生行政執法能力，不斷提高行政執法水平和服務質量。一年工作中，我所廣泛開展了以食品衛生、學校衛生、傳染病防治、職業衛生、醫療市場等預防性與經常性衛生監督檢查，取得了一定成效。現將主要工作簡要總結如下：

我所寓監督于服務之中，不斷提高服務社會、服務群眾的能力。一是加強領導班子建設，以提高素質、改進作風為重點，增強班子的凝聚力和向心力。二是加強隊伍紀律作風建設，通過來信來訪或主動訪談監督對象來接受群眾監督，確保執法公正，監督服務到位，真正做到執政為民。

為適應衛生監督執法工作需要，我們采取走出去和請進來的辦法，加強了所內監督員的業務學習培訓：一是今年3月我們對所內全員22人進行了為期一周的《食品安全法》等相關法律、法規培訓，進一步提高了監督員的法律法規知識。二是我們根據國家衛生部和省衛生廳關于衛生監督體系能力建設項目的要求，先后5批10人次赴長沙學習，進一步掌握業務知識，提高業務能力。同時有也學到了兄弟縣市先進的經驗和做法，開闊了視野，明確了今后的努力方向，為做好衛生監督執法工作打下了基礎。

我所根據縣衛生行政主管部門賦于的相關職責，加強了衛生行政許可管理工作，要求執法人員認真履行法律法規賦予的職責，嚴格按照法定程序，規范具體行政行為。同時，進一步建立健全了衛生行政許可責任制和過錯追究制等，無索、拿、卡、要，無亂收費、亂攤派、亂罰款現象，衛生許可證的發放運作程序規范，衛生行政執法水平不斷提高。一年來共受理衛生許可586宗，辦結衛生許可582宗。

從年初至6月底，衛生監督人員思想高度統一到縣委縣政府的決策上來，對餐飲單位和公共場所從業單位進行拉網式的監督檢查，督促其進行整改，確保了“國衛”復查驗收順利過關。

衛生監督人員拉網式地監督檢查各餐飲單位和公共場所從業單位持有效衛生許可證及從業人員持有效健康體檢培訓合格證明情況，督促各餐飲單位和公共場所從業單位改善衛生條件和衛生設施，辦理衛生證件等，確保了餐飲單位和公共場所從業單位持有效衛生許可證率100%，從業人員持有效健康體檢培訓合格證率98%以上，“五病”調離率100%。

監督檢查了餐飲單位和公共場所從業單位是否建立相應的崗位責任制及各項衛生制度落實情況；監督檢查了各餐飲單位豬肉、食品添加劑等原輔料材料索證和臺帳建立情況，嚴防私宰肉、病害豬肉等不合格肉品進入餐飲環節；食品、肉食品加工衛生狀況；食品原料、半成品和成品的儲存情況；食品及原料是否過期變質；食品加工制作、貯存是否符合衛生要求；餐飲單位企業餐（炊）具和公共場所從業單位公眾用品消毒設施是否正常使用，餐（炊）具和公眾用品是否嚴格消毒等。促進了各餐飲單位和公共場所從業單位內部衛生管理方面的提升。

根據所在區域，將全縣的餐飲單位和公共場所從業單位劃成三片，指派專職衛生監督人員監管，對其衛生設施運行、衛生制度、“三防一消”措施的落實、從業人員健康情況、衛生知識知曉率等情況加強監督檢查，進行動態監管。并針對發現的問題，及時進行技術指導，幫其整改提高，從而全面提升了餐飲單位和公共場所從業單位衛生質量和管理水平。

在日常監督中，衛生監督員多次到餐飲單位進行現場指導，幫助經營戶找出不足并立即整改，建立健全各項衛生制度和自查制度，并具體落實每一項工作。進一步強化了從采購進貨到食品加工，從食品售賣到剩余飯菜的處理，從餐具消毒到庫房管理，從滅鼠滅蟑到餐后垃圾處理等管理工作，從細微之處入手全面規劃餐飲行業秩序，上半年共實施監督2936戶次。并抓住工作重點，極力開展各種專項整治。

1、“315”健康維權衛生監督專項行動。

“315”前后，縣衛生監督所根據上級相關部署，高度重視，以宣傳普及衛生法規和衛生知識，指導健康消費，嚴歷打擊制售假冒偽劣產品為重點，認真組織開展了“315”健康維權系列法規宣傳與咨詢活動。衛生監督人員現場發布和宣傳講解醫療執業、健康相關產品、衛生行政許可、食品相關法規和衛生知識，現場詳解了保健食品的管理法規和相關監管規定，對如何科學合理選擇保健食品進行了具體指導。共發放各類宣傳資料300余份，制作懸掛橫幅1條，接受群眾衛生知識咨詢500余人次。同時在活動期間加強了衛生監督執法檢查，先后出動執法人員80余人次，車輛10余臺，收繳假冒偽劣食品50余公斤，并予以當場集中銷毀，深受廣大群眾的贊許。

2、“衛監一號”行動。

按照上級要求，自年12月下旬至年4月中旬，縣衛生監督所扎實開展了“衛監一號”行動，按照“先大后小，以大帶小，逐步覆蓋”的原則對縣城263家餐飲單位進行了檢查，共出動車輛98余臺次，衛生監督人員634人次，對重點產品、重點區域和重點單位進行重點執法檢查，整頓規范違法為，嚴厲查處違法添加非食用物質和濫用食品添加劑的食品生產經營單位和個人。下發了衛生監督意見書383份，明確要求各餐飲單位嚴禁使用非食用物質加工食品，嚴禁經營含有非食用物質的食品，嚴禁濫用食品添加劑；發放承諾書324份，縣政府整治文件263份，要求各餐飲單位認真執行縣政府文件精神，加強自律，嚴格按照承諾書做好各項工作。重點對落實進貨驗證驗票、索證索票、購銷臺帳等制度進行了檢查整治，對食品包裝、標識進行清理整頓，指導建立非法食品添加物和不合格添加劑快速追查溯源機制，做到早發現、早預防、早處理。督促各各餐飲督促各各餐飲單位進一步完善臺賬和公示欄。元旦至正月十五期間，為預防食物中毒事件的發生，保障人民群眾過上歡樂祥和的假期，衛生監督員深入各承辦大型聚餐活動的餐飲單位進行指導監督，并要求各承辦大型聚餐活動的餐飲單位到縣衛生監督所申報。通過這些措施，有力地保障了我縣元旦至正月十五期間的餐飲衛生安全，無一例群體性食物中毒事件的發生。縣衛生局組織衛生監督人員和衛生監測人員確定了全縣食品安全抽驗監測計劃，確定了使用食品添加劑的食品生產單位、銷售含有食品添加劑的流通、餐飲單位為監測重點單位，確定了對一些重點品種進行抽驗監測。監督人員在檢查各從業單位時按檢查情況填寫現場檢查表278份，如實地反映了檢查情況。

1、學校食品衛生和飲用水安全專項檢查。

為切實加強中小學校食品和飲用水安全工作，為了保障廣大師生的身體健康，杜絕食源性疾患的發生，衛生監督員4月起對全縣所有學校食堂（含幼兒園）衛生設施、餐飲設施、自備水源或二次供水及學校副食店進行了專項檢查，共提出監督意見150余條。此次檢查，各學校充分認識學校衛生的重要性和緊迫性，以高度負責的態度，加強學校衛生工作的領導，進一步提高學校領導和食品管理人員的安全意識，營造了良好的學校衛生安全工作的氛圍。

2、高考學校衛生監督檢查情況。

6月1日至8日，我所衛生監督員對學校食堂、周邊副食店及餐飲店進行了為期5天的監督檢查，以食品、飲用水為監督重點。嚴格審查每餐使用的食品原料、調輔料制作及餐飲具消毒過程，對食堂操作過程進行全程衛生監督指導。同時，加大對考場周邊餐飲單位及副食點的衛生監督，共檢查學校周邊副食店6家，飲食店6家。對不符合衛生標準的經營戶提出限期整改意見50余條。高考期間，我所還安排了2名衛生監督員每天對學校進行全方位、全過程、全天候的衛生監督，為高考的考生筑起了一道健康防線。

為切實控制手足口病疫情，杜絕甲型h1n1流感進入我縣，落實好衛生監督工作職責，根據上級文件精神，我所及時制訂防控預案，成立了以所長為組長的領導小組。組織衛生監督員對轄區內的中小學校、托幼機構、醫療機構進行了一輪督導檢查，督促各醫療衛生機構落實好傳染病報告制度、建立健全發熱門診等，下達衛生監督意見書154份，出動監督員240余人次，出動車輛30余臺次，為預防手足口病的蔓延、杜絕甲型h1n1流感進入我縣作出了積極貢獻。

1、加強宣傳教育，增強防護意識。為了讓安全生產的概念深入人心，對勞動者和用人單位進行職業病防治知識及相關法律法規的宣傳。我局在6月初抽調衛生監督人員，參加了由市衛生部門組織的職業衛生送法下鄉活動，共發放宣傳材料800余份，接受咨詢200余人。派出人員分組深入到鎮街人員密集型企業、危險化學品企業等現場，幫助企業查找職業病危害和危險因素。通過現場咨詢、問題解答、贈送法律法規書籍、宣傳畫等宣傳資料給企業等方式把相關法律法規知識送到企業，促進企業知法、懂法、守法意識起到了重要作用。通過上述一系列活動，勞動者及用人單位的職業病防治意識得到提高，增強了對《職業病防治法》的了解和認識，對職業病防治和安全生產工作的普法教育起到積極作用。

2、強化職業衛生現場監督。縣衛生監督所監督人員深入水泥、煤礦等廠礦企業進行了現場監督檢查，并提出了現場監督意見80余條，提高了廠礦企業法人和廣大工人的法律意識。

為了保障全縣人民的看病就醫安全，按照整頓和規范相結合的原則，把集中整頓和日常監管有機結合起來，重拳打擊非法行醫行為。截至目前，共出動醫療市場監督執法人員510人次，立案34起，結案32起，罰款6。7萬元。通過醫療市場監督工作，進一步規范了我縣醫療市場管理，依法嚴懲了非法行醫等違法犯罪活動，規范了醫療機構執業行為，提高了醫療質量，使醫療服務市場秩序得到明顯好轉，切實維護人民群眾切身利益。

1、今年3月至6月，在全縣范圍內開展以打擊非法行醫，醫療機構聘用非衛生技術人員行醫、出租科室、外包科室，對性病治療市場治理整頓的監督檢查等為主要內容的專項整治工作。

2、4月，對農村醫療市場進行了重點監督。對全縣村衛生室的房屋、人員執業資格、基本醫療設備等進行了全面監督。

3、加強放射診療管理，保證醫療質量與醫療安全。開展放射衛生監督檢查，督促各醫療衛生單位健全各種放射防護設施，積極申辦或校驗放射診療許可證等。

按照省、市文件精神，衛生監督人員將公共場所衛生監督量化分級管理工作做為年度重點工作內容之一，積極推進公共場所衛生監督管理量化分級工作。通過衛生監督人員扎實有效的工作，提高了我縣公共場所經營者的自身管理水平，提高了公共場所衛生整體水平，減少了群體性健康損害事件的發生，保護了公眾身體健康。

1、領導重視，極力推進。為切實做好我縣公共場所衛生監督管理量化分級工作，確保順利進行，我縣衛生局領導高度重視，認真謀劃，制定并下發了嘉禾縣公共場所衛生監督管理量化分級工作方案，對全縣公共場所量化分級管理工作進行安排部署。成立了以縣衛生局副局長兼縣衛生監督所所長劉高同志為組長、縣衛生局法監督股及縣衛生監督所相關負責人為成員的“嘉禾縣公共場所衛生監督管理量化分級工作領導小組”，負責量化分級管理工作的組織領導、協調實施工作。

2、加強培訓，提高認識。7月18日，對賓館、洗浴（桑拿）、美容美發等公共場所的100余名經營負責人進行了衛生監督管理量化分級知識培訓，提高了公共場所經營管理人員的守法和自律意識。

3、嚴格監督，規范管理。在培訓提高的同時，加大對公共場所經營單位衛生監督管理力度，按照要求，嚴格標準，嚴肅紀律，客觀公正地對公共場所經營單位進行風險度和信譽度級別評價，全面提升公共場所衛生管理水平。據統計，年，我縣發證公共場所經營單位共計148家，量化82家，量化率55。4%，其中，洗浴場所共計6家，量化5家，量化率83。3%；住宿場所共計59家，量化25家，量化率42。3%；美容美發場所共計83家，量化52家，量化率62。7%。通過初次評定，我縣公共場所衛生監督管理量化分級a級共計2家，占2。4%，其中，住宿場所1家，美容美發場所1家；b級共計18家，占22。0%，其中，住宿場所6家，洗浴場所1家，美容美發場所11家；c級共計62家，占75。6%，其中，住宿場所18家，洗浴場所4家，美容美發場所40家；d級0家。衛生監督人員將繼續督促這些從業單位改善衛生條件和衛生設施，在十月底進行核定并公示核定分級情況。

護理年終工作報告（優秀19篇）篇十五

年秋季我縣啟動新課程以來，積極準備，認真實施，為新課程實驗推廣開展了扎實、有效的工作。但在農村地區，推進基礎教育課程改革遇到很多的困難，如教師專業素質整體水平相對不高，教師年齡老化，師資嚴重缺失，教材內容偏多，農村學生學習吃力，教育教學設施設備落后等問題。基礎教育課程改革本身是一項系統工程，也必定是一項漸進的工程。在農村地區，如何立足于農村教育的現狀，找準通過推進課改促進農村教育發展最近生長點，而非好高騖遠，是我們推進課改必須思考的。

為此，我縣小語學科確定了以“調研”為途徑，深入一線，重心下移，發現問題，了解教師需求，依靠“研訓”為載體去激活和催生教師專業成長，以“閱讀”奠定基礎，追求廣大語文教師“快樂教學、幸福生活”為目標。

年，我縣小語緊緊圍繞全局教育教學宗旨，努力踐行教學研究、引領、服務的職責，開展了一些工作，收獲了一些成效。

一、深入調研，挖掘問題。

語文教學的目標就是通過聽、說、讀、寫致力于學生語文素養的形成。小學語文教學的癥結在哪里？尤其是村完小一級的課改現狀如何？都是必須關注的。因此，我縣教育局非常重視課改推進中的調研工作和課改質量分析工作。通過集體調研、學科調研，協助市教研室開展課改調研等，教育局多次組織課改調研工作。同時，加強了以學科為主的課改推進實際情況分析。總的說來，通過調研證實，課改給農村教育教學帶來了積極的變化，特別表現在對教師專業素質的促進和課堂教學實踐改革上。同時，課改中也出現了一些問題，以我縣年4月開展的一次以農村學校為主，面向150名一線教師、200名小學生的課改調研為例，其中部分結果如下：

1、在關于對本次課程改革的態度上，僅有5人選擇了不支持或無動于衷，但是其中只有2人選擇了對課程改革的理念和目標“不認同”。在對新課程所倡導的評價理念和方式的態度上，共有97位（92.38％）教師選擇了“通過創設一定的條件可以實現”，有8位教師選擇了“過于理想，難以實現”。

2、關于對課程和教材的認識，有35人（33.3%）認為現在的課程設置有不合理的地方，新課程教學中課堂容量較大，現有課時難以完成教學任務，并建議能夠增加一些學科的課時。教師們普遍認為“新教材比舊教材要求高了，難度大了”。

3、關于教師的教學行為和教學方式的調查。教師在備課時使用的參考資料中，排在前三位的分別是學生練習冊、教參、教材，只有23人同時選擇了課程標準，僅占21.9%。

4、關于學生的學習習慣和學習狀況的調查。在學習習慣上，22人（12.94％）表示在教師上課前“每次都有預習”，58人（34.12％）表示“有時預習”；而在課堂上“經常”主動向老師提問的學生只有17人，“沒有提過”的達到42人，絕大多數學生只是“偶爾”向老師提問。87人（51.18％）反映，教師每天布置的作業“１小時之內”就能完成，45人（26.47％）表示需要“1—2小時”才能完成，僅有個別學生需要較長的時間（2—3小時）。

年秋，縣教研室教研員針對各個學科的教學開展情況開展系統調研，形成專題調研報告。其中小語反映出的主要問題是：一、重讀寫、輕聽說。1、學校硬件上就沒有配備聽力設備；2、語文老師在課堂上范讀很少，完小教師更是難以聽見教師讀書的聲音；3、滿堂灌還是大量存在，尤其是高年級，說的訓練在弱化，以致課堂只剩教師的聲音。二是重課內，輕課外。1、語文教師沒有重視課外閱讀的指導和檢查；2農村閱讀環境惡略；3、課業負擔重，閱讀時間少；4、教師缺失閱讀理念。三、重技巧、輕訓練。1、重課文的講讀，輕活動課的開展；2、作文教學評價及檢測流于形式，走入“盲區”。教師課堂教學暴露的問題，更是引人深思：一是教學目標空泛，問題設計應接不暇；二是教學內容邊緣化，語文課變味；三是教材處理浮躁化，依靠網上下載，無度拓展；四是合作學習過大，為合作而合作；四是濫用多媒體，課件成為記事本、備課本，冷落文本；五是板書設計無脈絡，無主干；六是問題設計簡單化，思維含量低；七是作業設計隨意化；八是教師評價簡單化，沒有指向性。這些問題是與課改初衷嚴重違背的。但我們收獲了問題，有問題才能有發展，問題是基石，它讓我們找到了今后努力的航標。

二、閱讀奠基，夯實教學。

課改行程的艱難，讓我們清醒地認識到教學應該深深扎進閱讀的土壤里。為此，我縣將年定為“師生閱讀年”，著力推進“書香校園建設”。目標明確，推動有力，措施具體有效，活動開展，成效日益顯現，影響不斷擴大。一路行走，一路收獲。

2、舉辦讀書報告會。為了讓教師開闊眼界，拓展視野，提升思想，提升品味。4月上旬，特邀江西省特級教師、原吉安市教研室主任劉老師作了題為《師生共讀師生同樂》的報告。在長達二個多小時的報告中，劉老師站在生命成長的高度，高處著眼，小處入手，從讀書走向、誦讀經典、讀寫結合、與思考同行等多角度、多層次闡述了讀書方法、讀書內容，從容講來，思考深刻，舉例豐富，分析入理，深深地震撼著人們的心靈。使大家對教師為什么要讀書、如何讀書、應該讀哪些書，有了新的、更全面、更深刻的理解。

3、成功舉辦縣“新華杯”師生讀書知識競賽。為了倡導“閱讀豐富人生，讀書使人智慧，建設書香校園”的理念，引導廣大師生多讀書、讀好書、愛讀書的良好校園文化氛圍。月28日——29日成功舉辦縣“新華杯”師生讀書知識競賽。旨在通過讀書知識競賽，讓師生與人類崇高精神對話，與文明對話，與經典對話，讓廣大師生從書籍中得到心靈的慰藉，從書籍中蕩滌自己的心靈，從書籍中享受教與學的樂趣，從書籍中找尋理想的棲息地。活動分為兩個階段：學校初賽和縣決賽。5月20日以前各校以讀書為媒，建立“學習共同體”，緊緊圍繞全縣的總體實施方案，都制定了各具特色的師生讀書計劃。一個個主題鮮明的讀書活動，不但激發了同學們的閱讀興趣，同時也喚發了師生的讀書激情，把全縣的讀書活動演繹得多姿多彩。縣賽時，經過筆試角逐，實小、芙小、枧小、窯小、韶小和桂小代表隊進入決賽。決賽采用口頭答題形式，挑戰“四關”，即“別無選擇”、“舍我其誰”、“信心百倍”和“勇擔風險”。在表彰儀式上教體局郭局長對此次讀書競賽活動給予了充分的肯定，并提出了三點希望：一是要繼續創設濃厚的閱讀氛圍，引導師生愛讀書；二是要創造良好條件，保證師生有書讀；三是要加強閱讀指導，培養學生養成良好讀書習慣。

4、讓“經典”走進師生心靈。

每天早晨，各校都安排“讀書時間”；堅持進行“聆聽名段，欣賞名作”的感悟經典歷程：聆聽中外名曲、古今詩文、經典故事、、、、、、這些經典之作經日積月累，給予了學生文化營養，浸潤了傳統道德思想，豐盈了孩子們的精神世界。實驗小學和桂江小學制定了《年師生共讀經典活動實施方案》，要求學校全體教師和學生共同參加，低年級學生以《三字經》《弟子規》《千字文》為主，中高年級學生及教師以《論語》為主。通過經典背誦競賽、個人考核過關的檢測學生誦讀成績。現在從一年級到六年級共有2456名學生參與到活動中來。

教師以背《論語》為主，平時以自學為主，利用例會時間進行抽測或集體測試（集體測試以寫為主）。從校長到同志，從后勤到一線，只要是實驗小學的老師人人都要參與。現在學校已檢查完《論語》的第一、二章。誦讀《論語》已作為本年度教師基本功主要內容之一，年終必須過關。

年月23日和月16日的《井岡山報》兩期刊登了實驗小學“師生共讀經典”活動的報道。

三、研訓結合，提升素質。

找準教學的切入點，研訓結合，突出主題，攻破難點是我縣小語開展教學研討活動的宗旨。我們認為，教師素質的提高依靠“競賽+培訓+閱讀”。競賽是錘煉，培訓是提高，閱讀是養分。并且形式要創新。我縣在走“主題式教研”發展之路方面作了努力：

各校從問題入手，尋找教研突破口。以學科教研組為平臺，開展了大量“主題式”教研活動，活動程序為：“發現問題—確定主題—行動跟進—實踐探索—揭示問題—尋找對策”。建立一種“包容、共生”的良好人際關系促進學科教研組建設，從而達成開放性評價和互助式教研。

為了搭建平臺，促進更多語文教師實現專業成長。縣教研室年相繼召開了“小學語文教師作文教學優質課競賽暨觀摩研討會”、“小學語文合作教學競賽”、“小學語文教師光盤教學（模式一）優質課競賽暨觀摩研討會”等主題教研活動。面對的對象有中青年教師和50歲以上的老教師，實現了老、中、青共參與、共提高的目標。其中涉及的主題研討內容有：一、二年級的識字教學、三年級的片段作文教學、四年級的古詩詞教學和五、六的閱讀教學（分精讀和略讀）。讓參會人員帶著問題來，滿懷信心回。活動主要采取競賽、培訓、研討相結合的方式推進：說課、上課、評課競賽——專題講座——觀摩優質錄像課——研討交流——總結（論文、案例評比）。以此平臺，營造平等民主的教研氛圍，堅持了問題從教師中來，堅持了在教學中研究，堅持以研究促教師發展。我們沒有響亮的口號，靠著樸實、扎實的實干，靠著教師“把自己擺進去”的真正參與，促進教師成長的真實變化和課堂的真實變化。

四、教學實踐，親近課堂。

“課堂是我們教師的根，教研員永遠不能脫離教學一線，要永遠保持教師的身份。”這句話我們銘記于心，根植于課堂。

1、送課下鄉。為發揮學科教研員、市縣級學科帶頭人和骨干教師的示范引領作用，我縣每個學期都會組織小語學科送教下鄉。這一活動為廣大鄉鎮教師帶來了實實在在的能體現新課程理念的示范課例。

2、教學實踐周。為了引領鄉鎮教師更新教育理念，探索切合實際的教學模式，我縣經常組織教研員到鄉鎮學校開展教學實踐周活動。活動內容有兩方面：一是每個教研員到校后接一個教學班的教學工作；二是教研員站在理論前沿，貼近改革實踐，在新課程改革理念方面作專題講座。理論與實踐的磨合，教研員與一線教師的零距離接觸，不僅提升了教研員自身的教學素能，而且加快了鄉鎮教師專業成長的步伐。

反思與展望：

根據課改中出現的一些問題，我縣在今后課改中工作將適時調整工作策略，著力加強以下幾項工作，進一步促進小學語文課改在我縣的常態化推進。

一、閱讀先行，成立讀書會。朱永新教授說過：一個人的閱讀史就是一個人的精神發展史。為此，我們將給廣大教師提供一個廣闊的交流平臺，讓更多有教育思想、有反思精神、有理想激情的優秀教師聚集在一起，探討切磋，互助共進。讓閱讀成為教師的生活方式和行走的姿態。

二、抓住關鍵，分類召開主題教學研討會。1、開展研課活動。當前，我縣課堂教學出現了新流弊，課堂好看但教學空泛了，教學空間大但學科本體弱化了，以致學生忙碌了，學習成本提高了，綜合素養卻降低了。為此，尋求解決問題的方略，一切理解從“讀”出發，一切深度思考從“挖掘”教材開始。2、召開光盤教學研討會。為實現資源共享，為村小教師實施有效教學搭建一座橋梁。3、召開六年級復習研討會。通過研討積極探索“輕負擔、高質量”的課堂教學模式，同時深入挖掘傳統教學中的寶貴經驗以活動為載體加以推廣，引導廣大教師聚焦課堂，研究課堂，優化課堂教學，提高教學效益。

三、樹立身邊的榜樣，以“案例”激發教師成長。

我縣不乏教學經驗豐富的語文教師。這些優秀的教學經驗，總結、推廣、應用優秀教師教學經驗，本身也是課改工作所關注和推崇的，是課改工作的一部分，本身就是很有價值的培訓工作。將舉行“小學語文名優教師教學經驗研討會”通過展板、執教示范課、作專題報告、同事介紹、教研員點評、對話、研討等全方位地展示了學科帶頭人和骨干教師多年形成的優秀教育教學經驗。

四、以課題研究助推課改創造性推進。

問題即課題。“以科研促課改”是許多地區的共同做法，也是我們的當然選擇。在我縣全面推進課改之際，我們將力求通過“重點課題牽動一般課題的研究，微型課題豐富重點課題研究”的辦法，做到理念實、思路清、方法活、形式新。

護理年終工作報告（優秀19篇）篇十六

各位居民、同志們大家好：

我于2**9年1月份接管何灣派出所何灣街道和何灣村的工作。一年來我在居委會、村委會、單位組織的大力支持下，認真履行社區民警職責，較好地完成了社區民警各項工作任務。我就一年來社區工作情況向大家做述職：

一是多種形式進行宣傳。不定期在街道組織治安防范宣傳活動，發放宣傳手冊，有效擴大了宣傳的受眾面，使每個居民都能看的到。

二是有效整合村和街道資源，建立了由居委會、社區積極分子參加的治安群防會組織，其中一項重要的工作就是加強法律、法規的宣傳教育作為職責和任務，要求齊抓共管。我針對何灣街道和何灣村的實際情況，多次組織召開有居民、單位組織代表參加的社區治安座談會，目地是提高防范意識，加強管理。

三是發揮積極分子和村居委會的作用，在轄區內及周邊進行巡邏、防控，發現問題及時反饋。

今年的公安工作的重點是確保世博會期間的穩定，根據世博會安保要求，我結合何灣街道和何灣村流動人口大，對責任區的人、地、物、事、組織，有可能對世博安保工作造成隱患的問題，進行了深入細致的分析，將責任區存在的問題反饋給所里并提出建議，所里根據我反饋的情況和建議，在世博前期組織全所民警及村委會、居委會等對何灣街道和何灣村進行了統一集中清查行動，對不按照要求登記的流動人口進行了清理和處罰，對發現的問題進行了及時處理，起到了較好的作用，凈化了轄區的治安環境，為世博安保工作打下了堅實的基礎。

四是在打擊違法犯罪方面，我通過平時的了解和居民群眾的反映、舉報并利用社區監控系統和派出所民警一道在社區打擊了一批社區內違法犯罪分子，社區的治安環境得到一定的控制。今年何灣街道和何灣村刑事警情2件，同比去年下降2件，治安警情12件，同比去年下降4件.

我在2**2年的社區警務工作中，能夠主動受理居民群眾咨詢、求助。以全心全意為人民服務的宗旨為居民辦好事、辦事實，幫助群眾解決實際問題，一年來收到居民的錦旗1面。工作中能夠廣泛聽取群眾的意見和建議，對責任區內存在的違法問題和影響社區治安的情況敢于大膽管理。

在工作中我不存在向社區單位組織、居民、個體私營者和事主吃、拿、卡、要的問題，不存在為社區群眾辦事吃請、收禮等問題，不存在接待群眾推委、扯皮、對工作不負責或不作為的問題，不存在違反公安工作紀律的問題。其它需要說明的問題沒有。

通過一年來的工作，我對社區的情況有了一定的了解和認識，得到了村委會、居委會和群眾、單位組織在工作上的大力支持，特別是那些為世博安保做出貢獻的居民群眾，為社區治安防范，反映情況，提出合理化意見的居民群眾，在此我表示衷心的感謝，你們會激勵我在今后更加努力地為社區工作，更好地為居民群眾服務，更好地嚴厲打擊違法犯罪活動。

我的述職至此，謝謝大家!

護理年終工作報告（優秀19篇）篇十七

時光荏苒，2019年很快就要過去了，回首過去的一年，自己做了什么工作，把它用文字表達出來寫成工作報告，下面是整理的關于2019年度工作報告范文，歡迎借鑒!2019年度工作報告范文一回顧過去的一年，我努力按照計劃完善自己，爭取更大的進步。現將個人在工作學習生活等各方面情況作一。

總結。

保持并發揚好的地方認識并改進不足的地方回顧走過的路可以更好的看清前面的路。

以下對自己這一年的工作一個小結，向黨組織和指導我、幫助我、關心我的老師們匯報。

一、思想更成熟。

思想的成熟與我來說，應該是工作思想的成熟，學生管理思想的成熟。對教育工作的敬業精神，要更樂于奉獻，更樂于服務，也就是對自己教師身份的思想越來越成熟。“教育是管理，更是服務”，經常聽到校長們提到“管理即服務”，確實，班級管理、學校管理，教育其實就是為學生服務，為家長服務，為社會服務，同時，也是為將來服務。

文章來源網絡整理，僅供參考學習標督促自己鞭策自己，使自己更加完善、更加先進。不知從什么時候開始，母親每天晚飯后必看的新聞聯播也成了我的必修課，只要一有空，我也會上網瀏覽新聞和教科網的各種消息。了解國內外大事，關心社會，關心學校，關心我們的教育。

二、學習講勤奮。

作為一名共產黨員，學習是必須的義務之一。要保持自我的先進性，保持我們黨的先進性必須不斷地學習，學習黨的知識，學習黨的路線、方針、政策，通過學習使自己站在理論的前沿，并更好地指導自己的工作。

向書本學習，多看書，尤其是多看對自己的思想和工作有很大的幫助的理論指導和教育。

教學。

方面的書籍，無論是雜志、書刊、報紙，還是網站，只要是有益的，都多學常學。我經常瀏覽“中國學習聯盟”、“人教語文論壇”、“老百曉教師網”以及“鄞州區教科網”，現在我正在看《名師教學智慧》一書，給了我全新的啟迪。

向同事學習，我的身邊有很多值得學習的人，許多先進黨員，都是活的知識，都是我經常提醒自己要學的內容。我時刻以他們為榜樣，從他們的身上學習先進，感悟先進，以學校這學期下發的“黨員示范崗”基本要求來提醒自己。

向實踐學習，大膽實踐，珍惜一切可以學習的機會，認真聽課學習，深刻反思教學，感覺自己也獲益匪淺。

三、

2/10。

文章來源網絡整理，僅供參考學習加強業務水平的提高也是重要的。今年，我的一篇論文發表在區教育科研雜志上，這學期在學校組織的教師案例評述比賽和班主任工作案例比賽中也分別獲了獎。

在班級工作上，根據學校德少工作計劃，認真開展各項活動，加強行為習慣訓練及良好心理品質的培養。畢業班的學生思想變化特別大，教學任務特別繁重，在抓好學習的同時，我時時以“愛心、耐心、細心”貫穿始終去關心每一位學生，去搞好班級的每一次活動。我決心讓他們在一種“寬松、活躍、探求、競爭”的氛圍中茁壯成長，順利畢業。這學期，我班對學校組織的各項比賽踴躍參與，主要表現在三方面：1、投稿多，比如文明漫畫比賽、征文比賽、校刊征稿，上交數量多。2、得獎多。我班獲得了校運會第一名、投籃比賽第一名、小學漢字漢語現場競賽二等獎、文明黑板報評比二等獎。我班學生參加高新區組織的古詩詞比賽，獲得了兩個一等獎、兩個二等獎、兩個三等獎的好成績。剛剛從教輔室傳來消息，上周進行的高新區英語四會單詞比賽，我班學生發揮出色，取得了一個一等獎、兩個二等獎、三個三等獎的成績。

作為教研組長，做到每次活動定內容定主題。組里老師在街道開課，試教后，我與她一起修改教案。我們高段語文教研組這學期組織了一次6個班級的漢語漢字現場競賽和每個年級段的古詩詞比賽。選拔出來的17個學生參加高新區的古詩詞比賽，有12人得獎，取得了可喜的成績。

3/10。

文章來源網絡整理，僅供參考學習在這一年中，我不僅在業務能力上，還是在教育教學上都有了一定的提高。但也一定存在不足之處，如理論知識不夠，科研意識不強。在工作學習中還存在一定的惰性;在學習理論的時間和量上還不夠;上次市教育局的蔣和法老師的講座給我敲響了警鐘，要多讀書，多動筆。另外，在教研組長工作上更需不斷學習、吸取經驗，還需傾注更多的熱情和心血。

希望自己在新的一年中，能保持共產黨員的高度責任心和自覺性，特別是在自己的課堂教學上和班級管理上，以及教研組工作上力爭有更大的進步。在今后的工作中，我將揚長補短，努力奮進，為爭做優秀的黨員教師而不懈努力!2019年度工作報告范文二悄然走過的2019年，充實而有意義，回顧這一年的教育教學生活，心中涌動些許欣喜，為更好地做好后面的工作，現簡要總結如下：

一年來，緊跟著“科學發展觀”的學習步伐，我積極實踐著，以“愛崗敬業、樂于奉獻、為人師表、富有愛心”作為自己的行動準則，督促著自己的工作，事業單位年度考核總結(教師類)。

教育教學中，我以課堂教學為抓手，時刻關注學生良好習慣的養成，在這一年的堅持下，所教班級學生慢慢步入常態軌道，并健康成長著。

文章來源網絡整理，僅供參考學發表于各級報刊雜志，其中《有感而發即文章》一文發表于《中國教師報》，《教人求真：教育的永恒訴求》一文發表于《江蘇科技報(今日教育)》，《學會讀題》和《抓住不變錯中求解》兩篇發表于《小學生數學報》。其中最大的收獲還是在《教學月刊》上發表了一篇近6字的文章——《讓教學站在學生那邊》，這是我目前為止單篇發表字數最多的文章，它的發表也給了我更多的信心。完全可以相信，在這樣不斷的反思與總結中，我的教育教學工作會一步步向更高的水平邁進。

1.在教學方面：開了兩次公開課，得到了教研組內其他老師的一致認可。期中考試，我所帶的班級，總體來說，成績較好。2.教研方面：本學期共寫了教育教學論文，其中有兩篇在雜志或叢書上發表。

俗話說：“金無足赤，人無完人。”在教育教學工作中，我仍然有很多的不足之處，如在工作中會產生“惰性”思想，自身的知識面較窄，理論修養水平不高，在教育學生方面的經驗的還不足，在以后的工作中，我會“多學習、多動手、多思考、多總結、多反思”，以期更大的提高。

文章來源網絡整理，僅供參考學習臺的那一天起，我就時刻嚴格要求自己，力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的示范，希望從我執教這里走出去的學生都是合格的學生，都是一個個大寫的“人”。自從光榮地加入黨組織后，我更是時刻地以黨員的標準來嚴格要求自己，堅定了立場，堅定了信念，在大是大非問題面前，能夠始終保持清醒的頭腦，爭做一個令學校滿意，學生滿意，家長滿意的好老師。通過有效的學習途徑，不斷提高自己的師德修養和職業觀念。

二、教學方面：虛心學習，強化自我。根據學校的工作部署安排，上半年擔任畢業班的班主任工作，下半年擔任兩個班教學工作。艱巨的工作任務擺在面前，在實際教學工作中，只有實干加巧干，才能高質量地完成工作任務。對于一名數學教師來說，加強自身業務水平，提高教學質量無疑是至關重要的。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛，每次上課我都感到自己肩上的責任重大。為了盡快充實自己，使自己的教學水平有一個質的飛躍，我通過網絡教研學習的平臺，對自身進行強化，通過繼教網的教師博客去吸收全國各地優秀教師的精華，彌補自身的劣勢。通過平日學習的積累，我認為只有教師把強烈的感情帶入課堂，真正地進入角色，以情動人，循循善誘，師生間的感情水乳交融，才能引起學生強烈的共鳴，學生的主體地位才能體現，學生的潛能才能充分發揮。在教師和學生中形成良好的形象、和諧的氛圍，才能無愧于人民教師的稱號。

三、工作實績：收獲驚喜，任重道遠2019年是一個不平凡之年，8/10。

文章來源網絡整理，僅供參考學習回顧自己在8年這一年的工作歷程，可謂收獲很多驚喜。在第六屆全國“希望杯”數學競賽中，龐堯、金凌梅兩位同學喜獲兩枚銀牌，馬育良等同學收獲七枚銅牌的佳績，祖義等十人同時獲得市級一等獎。成績只能代表過去，不意味著教育的輝煌依舊。舊的一年即將過去，新的一年已經悄然向我們走來。踏上9年新的征程，任重而道遠。我仍需繼續加倍努力，爭取在平凡的教師崗位上做出不平凡的事業。2019年度工作報告范文三一、求真務實，強化學習，提高素質。一年來，我時時處處不忘加強思想政治學習。關心國際時局，關注國家大事，民意民生。以一名黨員的標準嚴格要求自己，處處做同志們的表率，發揮模范帶頭作用。一年來，我從不因故請假，遲到，曠工。不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作之中。求真務實，以“三個代表”重要思想為總綱，以科學發展觀為總瓴，通過學習使我的思想境界更加開闊了。

文章來源網絡整理，僅供參考學習是勞動力市場分析工作，都能出色地完成每一項任務。

三、團結和諧、助人為樂，熱心服務群眾。日常工作中我從小事做起，從大事著眼，任勞任怨，扎實工作。在管理工作中，我作為分公司的副經理，是單位領導的參謀和助手，為領導科學決策積極建言獻策。在結構廠基層單位工作領導崗位上，能率領各職能崗位工作人員，齊心協力，尤其突出主動性，以求統一認識，步調一致，形成合力，以干好一個工程，樹立一座豐碑為主導思想，踏踏實實工作，誠誠懇懇待人。

四、遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進。始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

今后努力的方向：隨著科學技術日益飛速發展，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為實現中華民族偉大復興而不懈奮斗!

10/10。

文章來源網絡整理，僅供參考學習。

護理年終工作報告（優秀19篇）篇十八

二是要有良好的專業知識做后盾;。

三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的,對藥物成本和質量嚴格監督,盡量控制藥物價格最低化,讓市民吃得起,保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察,用心去與顧客交流,留住新客人并發展為回頭客,這樣的話你就可以做好。

具體歸納為以下幾點:。

1、以藥品質量為第一,保障人們安全用藥,監督gsp的執行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。

2、認真貫徹公司的經營方針,同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個員工,起好承上啟下的橋梁作用。

3、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,了解每一位員工的優點所在,并發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個團結的集體。

4、通過各種渠道了解同行業信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有理放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發。

6、周到而細致的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創造一個良好的購物環境,為公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的為顧客服務,盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語(七字真言:請,您好,對不起,謝謝,再見),使顧客滿意的離開本店。

7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態度去解決。現在,門店的管理都是數據化、科學化管理,與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格,熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。

8、在本年度雖然業績不錯,但是還是存在客戶的流失問題。

新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。面對明年的工作,我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路。

重點要在以下幾個方面狠下功夫:。

1、加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因,并且改進;。

2、對藥店成本和質量嚴格監督,保障市民健康;。

3、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;。

4、對內加強與員工的溝通,加大員工的培訓力度,全面提高員工的`整體素質;。

5、樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業,顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

6、加強和各部門的團結協作,創造最良好、無間的工作環境,去掉不和諧的音符,發揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優秀的團隊。

剛剛過去的20xx年,是我公司步入快速發展,各項工作扎實推進的關鍵一年,x藥房在公司的正確領導下,經營和管理工作取得了驕人的成績,產品銷售收入一舉突破200萬元,達到225萬元,創下歷史新高,比去年增長160%。現將20xx年的主要工作總結如下:。

一、銷售情況。

20xx年產品總銷售收入225萬元,是20xx年的2、6倍,這些成績的取得,除了我店員工的努力之外,和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

二、經營管理方面。

1、平時注意對員工進行業務素質的提高,積極參加公司組織的各項產品知識培訓和促銷技巧培訓。

2、針對不同消費者,采取不同的促銷手段,善于抓住顧客消費心理,有針對性地進行產品介紹。

3、會員卡制度的實施,穩定了一部分顧客群,也提升了藥店的知名度。

4、及時統計缺貨,積極為顧客代購新特藥品,還提供送貨上門服務。

三、存在問題。

1、醫保定點藥店的申請一直沒有辦下來,流失了很多客戶。

2、會員卡剛開始實施不久,很多細節做的還不夠完善,沒使會員制度發揮更大的用。比如,會員價商品的推出沒有形成長效機制,積分兌換的禮品單一等。

3、員工的專業知識欠缺,尤其是藥理和病理方面,不能更好的指導患者用藥,直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯銷售。

4、店長自身缺乏掌握本行業最新動態,對外界因素的變化不敏感,不能及時調整經營思路。

四、對今后工作的打算和建議。

1、進一步完善會員制度,及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品,爭取做到周周有特價,月月有禮品。

2、為了擴大門店宣傳,提升知名度,吸引更多的潛在顧客進店消費,可以有計劃的進行社區義診活動,如免費量血壓、測血糖,健康咨詢等。另外也可根據不同季節疾病的高發率在店內發放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全,數量充足,結構合理,主動為顧客尋醫找藥,更好地滿足不同顧客的需求。

4、組織員工進行業務素質培訓,使員工的專業知識和銷售技巧更能適應公司快速發展的需要。

5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦,充分掌握行業動態和公司經營思路,更好地帶領員工做好工作,爭取在20xx年,使我店的經營情況穩步提高,創造出更大的效益。

護理年終工作報告（優秀19篇）篇十九

尊敬的各位領導和同事：

大家下午好，我叫，中共黨員，現系科護士，在任職的這xx年里,在院領導、科室主任和護士長的正確領導下,本著“以病人為中心”的護理服務理念,發揚救死扶傷的革命精神,踏踏實實做好護理工作,積極主動地學習護士專業知識，能夠完成護理部、護士長交辦的各項工作任務。自覺遵守醫院各項規章制度,xx年來無事假、病假。作為新時代的護士,我努力順應時代要求,與時俱進，積極參加醫院組織的業務培訓及相關知識的學習,不斷提高自己業務水平,為更好地服務病人打下堅實的基礎。現將xx年期間的任職情況從思想政治、履職盡責、缺點不足、未來打算等四個方面向各位領導匯報如下：

作為黨員的我，深深的`認識到，思想是行動的先導，也是工作質量的保證，只有扎實的思想作為基礎，才能做好護理工作，保證工作的質量。為保證有扎實的思想理論基礎，我積極學習上級黨組織的文件精神，認真貫徹黨的基本路線方針政策，在思想上主動與黨中央、中央軍委保持高度一致，并通過報紙、雜志、書籍等多種渠道，豐富政治理論。尤其在今年以“講政治、顧大局、守紀律”為主題的教育中。我積極參加主題教育各項活動，認真查找自己存在的不足與問題，剖析思想根源，明確努力方向，開展批評與自我批評，杜絕了庸俗之風、奢侈之風、虛假之風、浮躁之風的存在，進一步樹立了正確的人生觀和價值觀，使自己能夠以更加飽滿的熱情做好每一項工作，在本職崗位上建功立業。

只有愛崗才能敬業，只有愛一行才能專一行，我熱愛護理工作，強烈的事業心和責任感，使我積極主動的學習護理專業知識，端正工作態度，在實際工作中，能嚴格遵守醫院各項規章制度，嚴格要求自己，遵守護士職業道德，樹立全心全意為傷病員服務的思想，文明用語，杜絕態度生、硬、差，以優質護理服務標準來要求自己，精心護理每一位患者，使患者在住院期間限度的解除痛苦，及時解決生活所需，為患者提供更人性化的服務。作為科室護理骨干，在不斷提高自身業務素質能力同時，充分發揮個人優點，在工作與生活中，關心幫助新同志，發揮傳幫帶作用，言傳身教，互相學習，團結協作，共同進取。工作任務重的情況下，加班加點，任勞任怨，高標準高質量完成各項任務，做到讓病人放心，讓領導放心。通過自己的努力，在任職這3年里，2次評為優秀帶教老師，2次被評為優秀護士，3次嘉獎，于xx年參加全軍非現役護理骨干培訓，xx年7月參加中國醫師協會組織的第4期纖維導管鏡培訓，今年又有幸參加我院的應急分隊訓練，平時注重總結工作中的各項心得，認真撰寫文章，在任職這3年里在國家核心期刊發表論文共計5篇，均為第一作者。

在肯定成績的同時，我認真查找自身存在的不足，主要有以下幾點：

1、在學習上，感覺要學的東西太多，時有浮躁情緒，加之工作事務繁忙，真正靜下心學習情況比較少。

2、雖然善于總結些小經驗，寫些小文章，但真正高質量的文章還很少，專業性的論文寫作功底還不夠扎實。

3、雖然基本上能履行自己的職責和義務，但是工作的主動性和預見性方面還有待加強。四未來打算針對以上存在的不足，在以后的工作主要從以下幾個方面努力：1、一如既往的抓好政治理論學習，始終保持政治上純潔性、堅定性。2.注重加強專業技術理論學習與寫作能力的提高，切實寫出有較高質量的文章。3.進一步增強主人翁思想，把醫院當家來建，把患者當親人來待，把信譽當生命來看，掌握工作的規律與方法，努力提高工作中預見性。3年非現役護士任職的護理工作經歷，使我有些工作經驗與小小的成就，但距離領導的標準還有差距，我相信通過自身的努力會縮小差距，達到標準。在今后工作中，我將加倍努力，在院領導和科室主任、護士長的帶領下爭取干出更大、更優秀的成績，積極為護理事業做出自己應有的貢獻。

以上是我3年期間的任職總結，古人云“以人為鏡，可以明得失”，通過總結，我深感自己和各位其他同事的差距，這也更加激勵了我今后要迎難而上，加倍努力，爭取更大進步。不足之處，請各位領導批評指正。