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銀行柜員自我評價(專業21篇)

時間:2025-05-23 作者:MJ筆神

自我評價需要勇于面對自身的不足和缺點,正視問題,并積極主動地采取措施來改進。這里有一些來自專業人士的自我評價案例,可以幫助我們更好地了解如何撰寫自我評價。

銀行柜員自我評價(專業21篇)篇一

我是xxxx從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態度,認認真真學習業務,兢兢業業工作,用積極熱情的態度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,并于很多優質客戶形成良好的關系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

個人客戶經理是一個充滿活力,充滿希望的工作,在整個*行向零售式銀行轉變的過程中,個人客戶經理會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為,個人客戶經理的工作簡單的說就是維護現有優質客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財產品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。在這里,我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時,營銷工作做得并不是很完美,當二者結合起來時,就會創造營銷奇跡。如果我能擔任個人客戶經理這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶,作為其安全得力的理財助手,實現其資產的最大化;同時,成為聯系客戶與*行的橋梁,規避資金風險,推廣金融產品,實現客戶價值的最大化。

在實現客戶價值最大化上,個人客戶經理應充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財產品,結合我行的短期基金產品,?產品,中長期的保險理財產品,有針對性地營銷。在營銷產品時,應本著誠信、專業、高效、優質的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成營銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求,但出于對*行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。個人客戶經理應加大宣傳,結合我行的**匯款、旅行支票、信用卡等產品,為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中,有一位客戶的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對比了我行于中行的服務后,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客戶非常滿意,并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。

在維護客戶關系上,個人客戶經理應做好客戶分類管理的工作,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢,實現收入與產出相匹配。由于當今金融市場競爭激烈,就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯絡,定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應僅局限在冷冰冰的業務關系上。

銀行柜員自我評價(專業21篇)篇二

20__是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業先進工作者”,下頭是我一年來的工作總結。

一、20__年基本工作情景。

重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。

__年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶供給完善快捷的服務,為了全面提升自我的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自我對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,經過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務本事、綜合分析本事、協調辦事本事、文字語言表達本事等方面,都有了很大的提高。

為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,進取參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情景,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了必須的成績和提高。

工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。

__年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自我的本職工作,并始終要求自我認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體此刻工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每一天要應對眾多的客戶,為了給客戶供給高效優質的服務,我常常提醒自我“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。

在其他工作的開展方面,能夠時刻堅持進取主動,認真遵守規章制度,能夠及時完成領導交給各項的工作任務,嚴格按照聯社各項工作開展的要求,切實做好日常的崗位工作:

(1)嚴格規章制度,把好儲蓄柜臺直接應對客戶的第一道關口。作為一名綜合柜員,我深感自我肩上的擔子的分量,稍有疏忽就有可能出現差錯和失誤。所以,我不斷的提醒自我增強職責心。本著對自我和客戶負責的態度,確實做到“規范操作、風險提示、換位思考”,嚴格要求自我,較好的完成了柜面各項業務。

(2)堅持原則,做好每一筆看似簡單的業務。一線員工的一舉一動都時刻體現著信用社的形象,自我的工作質量事關信用社經營發展大計,職責重于泰山,絲毫馬虎不得。一年來,我堅持基層社和聯社制定的相關管理制度,對每一筆業務都一絲不茍地認真按照規定操作,從客戶辦理業務的相關要求;從重空的檢查、往來賬目的核對到下班后的大額核對登記、身份證信息核對、賬戶信息維護,每一個環節我都是仔細審查,沒有一絲一毫的懈怠。在具體辦理業務時,我做到了“三個必須”,即業務辦理條件必須貼合政策、相關證件必須是合法原件、客戶簽字正確無誤,并且做到生人熟人一樣對待,保證了業務辦理的合規、合法。

提高工作質量,及時準確的做好儲蓄基礎資料的管理。搞好基礎資料的記載、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,這項工作即繁瑣又重要,需要經常加班加點來完成。我堅持做到了當天賬務當天處理完畢,全部核對從可是夜。自從我社開始實現柜員制之后,從未出現過因個人疏忽而造成的業務差錯。

3、立足實際,精誠團結,團結全社員工為提高我社經營效益盡心盡力。

一年來,在具體的工作開展過程中,我進取主動的做好日常各項工作,結合我社實際,服從領導的安排,團結全體職工為我社經營目標的順利完成而同心同德,盡心盡力。

(1)存款任務是關鍵,為完成我社的存款任務,我充分利用日常工作機會,在業務辦理過程中做好存款營銷工作。業余時間,利用自身的區域優勢,走親串朋、動員社區的儲蓄存款,進取宣傳相關的優惠政策、理財技巧等,為壯大信用社實力不遺余力,較好的完成了聯社下達的存款任務。

(2)進取主動的營銷信用社的相關新業務和新功能。我立足我社實際,不斷強化儲蓄營銷意識,破除“懼學、懼煩”的思想,認真學習我社新興業務和新制度規章,如公務員貸款、失地農民專項貸款等特色業務,耐心的給客戶講解相關類似業務的相同點和不一樣點,講清利弊之所在,供給有利提議,深受客戶的好評。

勤勤懇懇的完成領導交辦的其他任務,除做好本職工作外,我還按照領導的安排做好其他工作,如每一天的衛生打掃,帳表的裝訂等,都能夠與大家一齊協調好,共同完成任務。

4、生活上,與人為善,注重培養自我的團隊精神和協作意識,不斷提升自身價值。

我深知個人的本事是有限的,促進我社的業務發展,需要的是全體同事的共同努力,在提高自身素質的同時,我尤其注重團隊精神的發揮,團結好各位同事,確實做到“想別人之所想,急別人之所急”,進取營造團結進取的工作氛圍,有效開展好我社的各項工作。

5、安全經營方面,增強防范意識,牢記“安全重于泰山”,確實落實“三防一保”。

一年來,我能嚴格遵照聯社安全保衛相關要求,嚴格按照各項制度行事。當班期間能夠時刻堅持警惕,嚴格按“三防一保”的要求,熟記防盜防搶防暴預案和報警電話,熟練掌握、使用好各種防范器械。經常檢查電路、電話是否正常,防范器械是否處于良好狀態,當出現異常情景,能當場處理的當場處理,不能處理的能主動上上級匯報等等。結合自身工作實際,加強憑證、印章管理,從源頭上防范案件。不斷地增強安全防范意識,認真落實各項防范措施,確實做到“安全保衛從我做起、從身邊小事做起”,防微杜漸,把安全工作確實落到了實處。

二、工作中存在的問題和不足。

有成績就必須有不足之處,在正確進行自我分析和定位的基礎上,回顧一年來的工作,仍存在很多的問題和不足,具體表此刻以下幾個方面:

(1)學習的進取主動性還不夠,因家庭因素、工作開展因素的客觀因素的影響,導致存在學習的連續性不足,存在業務素質提高不快,對舊有知識回顧不足的問題,學習效率低的情景。

(2)創新意識和進取意識不足,在自覺主動學習方面,與年輕大學生相比還存在必須的差距,不能有效的結合自身專業特長和崗位實際進行業務創新或針對崗位需求自覺進行相關考試認證。

(3)工作方式簡單,尚停留在較低層次的任務完成要求上,工作開展的實際效率和效果還有待提高。

三、20__年工作規劃。

新年新氣象,在新的一年即將開始之際,我將立足自身實際,客觀分析自身所存在的問題和不足,結合縣聯社和我社發展的實際情景,有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題,重點做好以下幾個方面的工作:

1、繼續加強學習,不斷提高自身的綜合本事和業務技能,在__年里,我將結合自身工作開展的實際,有的報考銀行從業資格證的相關科目考試,職稱資格考試,針對自身進取不足的實際,自覺提高整體綜合素質。

2、結合我社的服務創優工程開展實際情景,不斷提升自身專業技能,繼續狠抓勤練基本功不放松,不斷提高自身綜合技能、服務本事和營銷本事,有效提升自我的整體綜合素質。3、結合崗位實際,不斷探索崗位工作開展的方式、方法,立足實際,著力窗口接觸點的“同位”思維,充分理解客戶的心態,善于換位思考,進取探索客戶維護和服務的方式、方法,并結合當前實際給予有效的開展落實,經過優質服務的開展,不斷提升現有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業務技能異常是計算機操作、財會業務等技能,努力適應時代發展需要,培養多方面技能,更好的實踐為“三農”服務的宗旨,我將經過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項業務技能。

我將努力克服自身的不足,在基社信用社領導的的帶領下,我將立足自身實際,嚴格服從領導安排,進取開拓進取,不斷提高自身綜合素質,有效履行崗位職責,當好參謀助手,與全體信用社職工一齊,團結一致,為我社經營效益的提高,為完成20__年的各項目標任務作出自我的努力。

銀行柜員自我評價(專業21篇)篇三

為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和-諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:“推動你的事業,不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

銀行柜員自我評價(專業21篇)篇四

我于20xx年7月1日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據我行的規章制度,現申請轉為我行正式員工。

回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進海月分理處實習的懵懂無知,到涌口支行第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的農商行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一年的時間里,我在師傅的教導下,主管的帶領下,在厚街支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:

(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重。

作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績。

要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走。

出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚長避短,不斷完善自己。

作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業務,我一名新人,敢于一馬當先,積極營銷,在個人取得不錯的成績的同時,也帶動了涌口支行其他員工的士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險業務取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識,也鍛煉了自己。因此,經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了長足的進步,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻。

銀行柜員自我評價(專業21篇)篇五

xx-xx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xx-xx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行,我從事著一份最平凡的工作--柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的文明窗口,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:

一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和-諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!今天,我們正把如火的青春獻給平凡的農行崗位,中國農業銀行正是在這青春的交替中,一步一步向前發展。在她清晰的年輪上,也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言:

推動你的事業,不要讓你的事業來推動你。今天我正是為推動我的事業而來,這源于我對人生價值的追求,對金融事業的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年,只有把個人理想與農金事業的發展有機結合起來,才能充分發揮自己的工作積極性、主動性和創造性,在開創農業銀行美好明天的過程中實現自身的人生價值。

附送:

通常,每個員工在初次進入職場或工作到某個階段時,都會展望或回首自己的職業生涯,以及規劃和制定新的職業道路。對銀行員工來說,尤其是初入職場的員工們,規劃職業生涯更加重要。很多新進銀行網點的員工都會先從柜員崗位開始做起,時間短的會在柜員崗位上工作一兩年就走出柜臺,開始換崗并嘗試其它職位的工作,長的會在柜臺呆上五年、十年,甚至更久,才能轉崗;還有的可能在柜臺里一干就是一輩子。所以,職業生涯規劃與發展是銀行員工不得不面對的重要問題。既然職業生涯規劃與發展是不可回避的問題,那么銀行的員工們總會提前去考慮自身的職業計劃,有些人會在剛入職場就規劃好了十年乃至二十以后的職業人生,有些人可能只會規劃最近一到三年的職業計劃,有些人…。無論如何規劃自己的銀行職業生涯,行員們都需要清楚地掌握自己應該做出什么樣的決定?什么時候才是做出改變的最佳時刻?職業角色轉換的決定在職業生涯中隨時都可以做出,有時候也必須做出。而且這個決定越快,越實際、越正確,職業生涯發展就越順利。當改變職業角色的機會來臨的時候,或者說當通過自己的努力打開了職業角色轉換之門的時候,作為底層行員的你如何才能更好地把握住,才是最能考驗一個優秀員工能力的事情。因此,每一個職業生涯的決定都需要行員們慎重考慮,積極對待。只不過,若有可能的話,做出職業轉換的決定之前最好能夠仔細地對自己目前所處的狀況、未來發展的目標做一次詳細的評估。具體來說,在做職業決定前要對自己職業生涯發展的可能性、有效性、戰略和戰術方案等進行具體、深入、細致的論證和評價,以求確定一個在總體安排上合理、方法上合適、經濟上合算的優化方案,選擇在發展過程中進、緩、退的有利時機,確保自己的職業生涯發展取得預期的效果。當然,職業生涯的決定不是即興而為,而應該是在看透自己、看清環境、看準機會之后做出的,任何盲目的決定都不利于個人職業生涯的發展,個人職業生涯的決定是個連續的過程,要在職業生涯發展過程中不斷地分析。

總結。

后分段決定,根據不同環境、不同條件、不同職業階段、不同發展需要漸次推進。案例對比:

銀行柜員自我評價(專業21篇)篇六

就像一面鏡子,平時無法看清自我,但是在鏡子前自己的美丑一覽無余,但是自我評價要怎么寫呢?下面是本站小編為大家帶來的銀行柜員的自我評價,相信對你會有幫助的。

我是?。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態度,認認真真學習業務,兢兢業業工作,用積極熱情的態度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,并于很多優質客戶形成良好的關系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

個人客戶經理是一個充滿活力,充滿希望的工作,在整個*行向零售式銀行轉變的過程中,個人客戶經理會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為,個人客戶經理的工作簡單的說就是維護現有優質客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財產品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。在這里,我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時,營銷工作做得并不是很完美,當二者結合起來時,就會創造營銷奇跡。如果我能擔任個人客戶經理這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶,作為其安全得力的理財助手,實現其資產的最大化;同時,成為聯系客戶與*行的橋梁,規避資金風險,推廣金融產品,實現客戶價值的最大化。

在實現客戶價值最大化上,個人客戶經理應充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財產品,結合我行的短期基金產品,?產品,中長期的保險理財產品,有針對性地營銷。在營銷產品時,應本著誠信、專業、高效、優質的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成營銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求,但出于對*行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。個人客戶經理應加大宣傳,結合我行的匯款、旅行支票、信用卡等產品,為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中,有一位客戶的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對比了我行于中行的服務后,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客戶非常滿意,并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。在維護客戶關系上,個人客戶經理應做好客戶分類管理的工作,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢,實現收入與產出相匹配。由于當今金融市場競爭激烈,就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯絡,定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應僅局限在冷冰冰的業務關系上。

還有一點需要補充,做好個人客戶經理,還要與前臺柜員達成默契,形成良好的聯動效應。我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔任個人客戶經理,會與前臺人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。

我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業業地工作,成為一名一名優秀的客戶經理。

我自20xx年7月畢業于山西財經大學后,加入了農行建東支行,現實習期滿一年,現在到了轉正之時,下面將我一年的學習情況匯報如下:熱愛農行,工作積極,認真學習總省分行下發的各種文件,認真貫徹執行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統”的思想,積極參與工行的發展改革。

我先后參加了一個月的支行業務培訓、人行的反假幣考試,并取得了優異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業務知識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。在過去的一年,我一直在努力,我為加入農行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農行共同發展。

工作以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的情況作簡要總結匯報。

在思想上,本人堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規,認真學習馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,“三個代表”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今后的日子里,我也會不斷加強學習,以適應社會發展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發展的客觀要求。

在業務上,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。在工作中,我針對自己的本職工作,系統的進行專業知識的學習,還注重加強對醫療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。

過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當然,我還存在著經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為醫院作出貢獻,為社會創造真正的財富。

我于20xx年7月1日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據我行的。

規章制度。

現申請轉為我行正式員工。

回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進海月分理處實習的懵懂無知,到涌口支行第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的農商行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一年的時間里,我在師傅的教導下,主管的帶領下,在厚街支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:

(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重。

作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績。

要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走。

出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚長避短,不斷完善自己。

作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業務,我一名新人,敢于一馬當先,積極營銷,在個人取得不錯的成績的同時,也帶動了涌口支行其他員工的士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險業務取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識,也鍛煉了自己。因此,經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了長足的進步,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻。

銀行柜員自我評價(專業21篇)篇七

本人開朗大方、樂觀向上、興趣廣泛,腳踏實地,有較強的的抗壓力和適應能力,勇于接受新的挑戰。學習生活中喜歡與人溝通,為人坦誠、本著開闊的心胸善待身邊的親朋好友,有良好的人際關系。

從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的`工作中,我一直保持著謙虛地態度,認認真真學習業務,兢兢業業工作,用積極熱情的態度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,并于很多優質客戶形成良好的關系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

本人性格開朗,有活力、待人熱情、真誠,工作認真負責、積極主動、能吃苦耐勞。勇于承受壓力、勇于創新。有很強的組織能力喝團隊協作精神。具有較強的適應能力,紀律性強,工作積極配合,意志堅強。雖然我是應屆畢業生,但是我年輕,有朝氣,有能力完成各項工作。盡管我還缺乏一定的經驗,但是我會用時間和汗水去彌補。請領導放心,我一定會保證質量完成各項工作任務。

本人性格熱情開朗,待人友好,為人誠實謙虛。工作勤奮,認真負責,能吃苦耐勞,盡職盡責,有耐心。具有親和力,平易近人,善于與人溝通。 學習刻苦認真,成績優秀,品學兼優,熱愛集體,曾獲得“優秀學生干部”稱號。積極參加課外文體活動,各種社會實踐活動和兼職工作等,提高口才和人際交往能力。曾連續兩年獲得學院“暑期社會實踐積極分子“及”優秀個人“等榮譽稱號。

銀行柜員自我評價(專業21篇)篇八

我自2006年7月畢業于山西財經大學后,加入了農行建東支行,現實習期滿一年,現在到了轉正之時,下面將我一年的學習情況匯報如下:熱愛農行,工作積極,認真學習總省分行下發的各種文件,認真貫徹執行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統”的思想,積極參與工行的發展改革。

我先后參加了一個月的支行業務培訓、人行的反假幣考試,并取得了優異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業務知識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。在過去的一年,我一直在努力,我為加入農行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農行共同發展。

工作xxx以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的情況作簡要總結匯報。

在思想上,本人堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規,認真學習馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,江澤民“三個代表”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今后的日子里,我也會不斷加強學習,以適應社會發展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發展的客觀要求。

在業務上,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。在工作中,我針對自己的本職工作,系統的進行專業知識的學習,還注重加強對醫療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。

過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當然,我還存在著經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為醫院作出貢獻,為社會創造真正的財富。

銀行柜員自我評價(專業21篇)篇九

時間飛逝,轉眼我已經與__銀行共同走過了_個春秋。當我還是一個初入社會的新人的時候,我懷著滿腔的熱情和完美的憧憬走進__銀行的情形油然在目。入行以來,我一向在一線柜面工作,在__銀行的以“激人奮進,逼人奮進管理理念的氛圍中,在領導和同事的幫忙下,我始終嚴格要求自我努力學習專業知識,提高專業技能,完善業務素質,在不一樣的工作崗位上兢兢業業,經驗日益豐富,越來越自信的為客戶供給滿意的服務,逐漸成長為新區支行的業務骨干。_年來,在__銀行的大家庭里,我已經從懵懂走向成熟,走在自我選擇的__之路上,勤奮自律,愛崗如家,步伐將更加堅定,更加充滿信心。

一、勤學苦練,愛崗敬業。

進入__銀行伊始,我被安排在儲蓄出納崗位。常常聽別人說:“儲蓄出納是一個煩瑣枯燥的崗位,有著忙不完的事。

能得到了較大的提高。

我在日常的一線服務中始終堅持著飽滿的工作熱情和良好的工作態度。__銀行是一家年輕的銀行,每一位客戶都是員工辛辛苦苦開拓來的。這不僅僅要求我們具有熟練的業務技能,更要求我們能針對每一位客戶的不一樣心理和需求,為他們供給快捷優質的服務。

會計都是具有挑戰的工作,重要的是如何將它做的好,做的更好。

二、團結協作,共同提高。

銀行工作需要的是團體的團結協作,一個人的力量總是有限的。作為一名老員工,我不僅僅滿足于把自我手中的工作干好,還注意做好傳、幫、帶的作用,主動、熱情、耐心地幫忙新來的同事適應新環境,適應新崗位,適應新工作,使他們更快地熟悉相關業務,較好地掌握業務技能。結合我自我做新人時的經驗,我注意引導他們從賬理出發,而不是教他們如何進行簡單的菜單操作。在平時的工作中,我還將自我的工作學習經驗毫無保留地告訴他們。我想,這樣的教法不必須是最好的,但必須會讓他們學到業務知識點的本質,學會融會貫通,舉一反三。

新區支行去年相繼有四名新同事加入,他們雖有必須的金融專業知識,但對于臨柜操作技能來說,尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗,我對跟班實習的新同事耐心進行操作章程的培訓,異常是要嚴格按照規章制度、業務流程辦事,人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等,養成良好的工作習慣。對于他們的薄弱環節—技能,也將自我平常練習的心得告訴他們,供他們參考。經過一段時間的雙向努力,他們已能熟練進行單人上崗操作了。為新區支行更好的開展工作打下扎實的基礎。僅有整體的素質提高了,支行的會計業務水平才能上一個臺階。大家共同努力,在新區溫暖的大家庭里歡樂的工作著。

三、業務全面進取向上。

在市場競爭日趨激烈的今日,在具有熱情的服務態度,嫻熟的業務本事的同時,必須要不斷的提高自我,才能更好的向客戶供給高效、快捷的服務。分行舉辦的各類培訓和技能考核為我盡快提高業務技能供給了有力的保障。我始終進取參加各類培訓,堅持認真聽課,結合平時學習的規章制度和法律、法規,努力提高著自我的業務理論水平。在一二季度的會計人員考核定級中,綜合成績始終堅持在一二名。

進入___年來,繁華的蘇州城也變得的不再陌生,每當從銀行晚歸,帶著行里的溫馨,一路也不覺得那么孤單。在那里我全心追尋我的夢想,我用心學習每一點知識,用心理解我的每一樣工作,用誠心和熱情去對待我的工作。在__銀行的大家庭里,我取得今日的成績與團體是息息相關的,我很慶幸自我能夠進入這樣一個團結協作的團體中工作,是這樣的一個團體給了我學習提高的機會,我也珍惜這樣的機會。在今后的工作中,我將以更加周到熱情的服務去嬴得客戶、留住客戶,牢固樹立“服務是立行之本,創新是發展之路的思想。以“敬業、愛崗、務實、奉獻的精神為動力,不斷進取,扎實工作,同__銀行共同成長,去創造一個更加完美的明天。

銀行柜員自我評價(專業21篇)篇十

xx是我工作的第二個年頭,回想一年來,雖然辛苦但有很價值,學到了很多書本上沒有的東西。我努力提高業務水平,虛心向前輩及客戶學習,得到了領導的賞識和支持,還被評為“行業先進工作者”,下面是我一年來的工作總結。

重視理論學習,自覺加強相關金融政策及法律法規的學習,構筑牢固理論知識結構,不斷提升自身的整體綜合素質。

xx年是特殊的一年,貸款新規的出臺和相關制度的修訂完善給當前各項業務的開展帶來了巨大的變化,雖然作為一名普通的前臺綜合柜員,但我深知作為一名綜合柜員,沒有過硬的業務理論支撐,就無法為客戶提供完善快捷的服務,為了全面提升自己的綜合素質,跟上政策規章制度的變化,我自覺利用休息時間,系統的學習了相關規章制度和新下發的各項文件,使自己對現行的政策、規章制度有了一個較為全面的認識,對于日常柜臺上的客戶業務咨詢也能給予正確的反饋、答復。

此外,為了迅速適應新時期金融工作開展的需要,增強整體業務學習的系統性和連續性,一年多來,本著謙虛謹慎的學習態度,我多渠道的認真學習各項金融知識,密切關注時事政治和宏觀經濟動向,對于聯社下發的各類文件、資料,不僅僅簡單的停留在了解的層面上,更注重對各種資料的融會貫通、學以致用,通過日常工作的開展,不斷積累工作經驗,在綜合業務能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。為了保證學習的針對性和有效性,我抓緊學習的機會,積極參加聯社、基層社各種培訓和技能考試,并注意結合自身實際情況,及時進行反饋、回顧,及時解決自身存在的問題,取得了一定的成績和進步。

工作方面,認真履行崗位職責,踏踏實實的做好本職工作。xx年是我社服務創優工程和精細化工程深入開展的一年,作為一名前臺綜合柜員,我熱愛自己的本職工作,并始終要求自己認真細致的去對待每一項工作,在具體的業務辦理過程中,努力做到用心、誠心、信心、耐心、細心的處理每一筆業務,接待每一位客戶。以“客戶滿意、業務發展”為目標,潛心鉆研業務技能,把各項金融政策及精神靈活的體現在工作中,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,要讓每個顧客都高興而來滿意而歸。當前的柜臺工作使我每天要面對眾多的客戶,為了給客戶提供高效優質的服務,我常常提醒自己“客戶就是上帝,理解就是溝通的開始”,在繁忙的工作中,我堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,一年來從未出現因個人原因而出現的客戶投訴或不滿意。

xxxx年,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了xxxx支行,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來xx支行已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行,我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說,普通的柜員何談事業,不,柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業。卓越始于平凡,完美源于認真。我熱愛這份工作,把它作為我事業的一個起點。作為一名農行員工,特別是一線員工,我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務是展示農行系統良好服務的“文明窗口”,所以我每天都以飽滿的熱情,用心服務,真誠服務,以自己積極的工作態度羸得顧客的信任。

是的,在農行員工中,柜員是直接面對客戶的群體,柜臺是展示農行形象的窗口,柜員的日常工作也許是繁忙而單調的,然而面對各類客戶,柜員要熟練操作、熱忱服務,日復一日,用點點滴滴的周到服務讓客戶真正體會到農行人的真誠,感受到在農行辦業務的溫馨,這樣的工作就是不平凡的,我為自己的崗位而自豪!為此,我要求自己做到:一是掌握過硬的業務本領、時刻不放松業務學習;二是保持良好的職業操守,遵守國家的法律、法規;三是培養和諧的人際關系,與同事之間和睦相處;四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!回顧xx年,我在xx分社工作天,在營業部工作天,這0天中,銀行柜員工作總結從我手里收入的現金超過億,付出超過千萬,沒有一張假幣能逃過我的法眼;接觸形形式式的客戶,超個的不少,有些能用平和口氣解決迷霧,有些能用燦爛笑容嘻嘻過海,不能的,我用夸張而有技術含量的表情挫其蠻氣,撫安燥心;愛我崗位,開心工作,我善于在工作中發現美。

回想起我剛來到xx銀行實習的時候,對工作的一無所知,在為人處事方面都是非常的小心謹慎。下面來下我談下我的工作情況,并做下自我鑒定吧!

我具體的工作是**柜員,這個看似簡單又體面的崗位,原來只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。工作時的精神高度集中,容不得半點松懈,對客戶要耐心的解釋,對工作要充滿激情。說實話,這在沒參加工作以前的我是根本做不到的,現在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說我不比別人做的差,這也許就是工作帶給我自身最大的變化,雖然這個變化是潛移默化的,但我切切實實的感到了這個變化。

既然是工作心得,我想就沒必要寫太多冠冕堂皇的話,只有那些中肯的建議和批評對我們的工作來說才最實在,**的發展經歷了很久的轉變和提高,但是存在的問題亦不容小視。自身的人員素質不高,業務的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。這一切是我們無法不面對的問題,雖說我們也在努力的改變這一現狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個關鍵的轉型期。

我們可以借著**銀行的成立這個絕好的契機,實現整個企業的蛻變和提高。雖然這個過程中會有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動力之后,也許很多的問題就會迎刃而解。

工作轉正后,我想轉變的不僅是身份,更應該是這種身份轉變后的責任,所以我會更加地努力工作。

自我參加工作到現在,已經經過了一年的時間,這段時間里,在各級領導的指導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高。

在見習期間,我一直嚴格要求自己,遵守銀行的各項規章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責,認真及時地做好每一項工作任務。我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業資格證和反假證書,在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學習,勤學好問,并認真做好筆記。

我從一名普通柜員做起,努力學習操作技能,拓展業務知識,不斷積累工作經驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。作為一名窗口行業的員工,我深知竭誠服務的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準確的服務,而客戶的每一句謝謝,都是我繼續努力下去的動力。在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學起,現已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復核的崗位工作。我想,這不僅是領導對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認可。在今后的日子里,我將繼續磨煉自己,并以飽滿的精神狀態,迎接新的挑戰。

我自從xx年到xx工商銀行支行工作至目前已經有xx年了,通過x年的工作,在工行取得了一定的成績,以下是我對我的工作所做的自我鑒定。

調整信貸結構促進商品流通。

xx年是國務院提出治理經濟環境、整頓經濟秩序的第一年,總行提出了“控制總量、調整結構、保證重點、壓縮一般、適時調節”的信貸總方針,如何把這一中心任務貫徹落實到我們的商業信貸工作中去,我們提出的口號是:調結構、保市場、促流通。其中調結構是基礎,保市場是任務,促流通是目標。經過一年來的積極工作,商業信貸結構得到了有效調整。同時使我市市場出現了穩定、繁榮的喜人局面,完成購進總值20548萬元,實現銷售24178萬元,創利稅679萬元,取得了比較好的經濟效益。

調好兩個結構,活化資金存量。

今年,國家實行財政、信貸“雙緊”的方針,其目的是減少貨幣投入,促進原有生產要素的調整及優化配置,從而達到控制通貨膨脹、穩定發展經濟的目的。商業部門擔負著回籠貨幣、繁榮市場的任條,其經營如何,對于能否穩定市場,促進經濟發展意義重大。我們認為,在貨幣緊縮、投入減少的情況下,支持商業企業、提高效益、保住市場唯一的出路是活化資金存量,調整好兩個結構,提高原有資金的使用效能,緩解供求矛盾。

(一)調整好一、二、三類企業的貸款結構今年初,我們根據上級行制定的分類排隊標準,結合xx年我們自己摸索出的“十分制分類排隊法”,考慮國家和總行提出的支持序列,對全部商業企業進行了分類排隊,并逐企業制定了“增、平、減”計劃,使貸款投向投量、保壓重點十分明確,為今年的調整工作贏得了主動。到年末,一類企業的貸款比重達65.9%,較年初上升4.7個百分點,二類企業達26.7%,較年初下降2.6個百分點,三類企業達7.4%,較年初下降2.1個百分點。這表明,通過貸款存量移位,貸款結構更加優化。

(二)調整好商業企業資金占用結構。

長期以來,由于我市商業企業經營管理水平不高,致使流動資金使用不當,沉淀資金較多,資金存量表現為三個不合理:一是有問題商品偏多,商品資金占用不合理;二是結算資金占用偏高,全部流動資金內在結構不合理;三是自有資金偏少,占全部流動資金的比重不合理。針對這三個不合理,我們花大氣力、下苦功夫致力于現有存量結構的調整,從存量中活化資金,主要開展了以下幾個方面的工作:

1.大力推行內部銀行,向管理要資金。

我們在xx年搞好試點工作的基礎上,今年在全部國營商業推行了內部銀行,完善了企業流動資金管理機制,減少了流動資金的跑、冒、滴、漏,資金使用效益明顯提高,聊城市百貨大摟在實行內部銀行后,資金使用明顯減少,而效益則大幅度增長。今年全部流動資金占用比去年增長1.5%,而購、銷、利的增幅均在30%以上,資金周轉加快27%。據統計,今年以來,通過開展內部銀行,商業企業約計節約資金450萬元。

2.著力開展清潛,向潛力挖資金。

針對商業企業資金占用高、潛力大的問題,我們今年建議市政府召開了三次清潛工作動員大會,組成了各級挖潛領導小組,并制定了一系列獎罰政策,在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮,變銀行一家的“獨角戲”為銀企政府的大合唱,有力地推動了全市商業企業挖潛工作的開展。為配合好企業清欠,我們還在三季度搞了個“清欠三部曲”,派出信貸員28人次,幫助企業分市內、市外、區外三個層次清欠,清回資金317筆,581萬元,受到了企業的高度贊揚。

3.全力督促企業補資,向消費擠資金。

為解決商業企業自有資金少、抗風險能力差的問題,我們除發放流動基金貸款利用利率杠桿督促企業補資外,還廣泛宣傳,積極動員,引導企業學會過緊日子,變消費基金為經營資金。在我們的推動下,有7戶企業把準備用于消費的285萬元資金全部用于參加周轉。如地區紡織品站推遲蓋宿舍樓,把85萬元企業留利,全部用于補充流動資金。今年,我們共督促商業企業補資158萬元,為年計劃的6倍。

在我做好自己工作的同時,還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志,同志們有了什么樣的問題,只要問我,我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候,我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能,我心里有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本,20xx年,在上級領導的關心、支持和同事們的協助下,我積極努力地開展工作,較好的完成了各項工作任務,全年個人累計吸儲150多萬元。

一年里,我積極參加政治理論學習和業務知識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。參加工作以來,我立足本職崗位,踏實工作,努力學習業務知識,向有經驗的同事請教,只有這樣,才能確確實實干出能經得起時間考驗的業績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到,作為一名一線的員工,注定要平凡,因為他不能像沖鋒陷陣的戰士一樣用滿腔的熱血堵槍口,炸碉堡,留下英雄美名供世人傳揚,甚至不能像農民那樣冬播夏收,夏種秋收,總有固定的收獲。有的只是日復一日年復一年的重復那些諸如存款、取款,賬務錄入,收收放放,營銷維護,迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務。在這平凡的崗位上,讓我深刻體會到,偉大正寓于平凡之中,平凡的我們一樣能夠奉獻,奉獻我們的熱情,奉獻我們的真誠,奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創造出一片精彩的天空,沒有根基哪來高樓,沒有平凡哪來偉大!人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務的過程中,我始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”,為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。實際辦理業務時,在保證遵守我行各項規章制度的前提下,靈活掌握營銷方式,為客戶提供一定的方便,靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

完美源于認真。在做好柜面優質服務的基礎上,我們想方設法為客戶提供更加周到的服務。因為,沒有挑剔的客戶,只有不完美的服務。在日常工作中,我積極刻苦鉆研新知識,新業務,理論結合實踐,熟練掌握各項服務技能。我從點滴小事做起,在辦理業務時,盡量做到快捷、準確、高效,讓客戶少等、少跑、少問,給客戶提供及時、準時、定時、隨時的服務。

青年時期是人生最寶貴的時光,因為躊躇滿志,精力充沛,因為敢闖敢干,活力四射,因為有太多的夢想和希望!但在我看來,青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合,崇高的道德修養,以及堅強的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉獻!

銀行柜員自我評價(專業21篇)篇十一

2011年11月,我滿懷著對金融事業的向往與追求走進了化德縣信用合作聯社,在這里我將釋放青春的能量,點燃事業的夢想。時光飛逝,來長順街信用社已經一個年頭了,在這短短的一年中,我的人生經歷了巨大的變化,無論是工作上,學習上,還是思想上都逐漸成熟起來。

由于本科主修計算機,所以較熟練操作核心業務系統,但是金融知識淺薄,自參加工作以來我努力從本職工作做起,不斷加強學習金融知識,有較強的事業心和責任感,盡職盡責地完成本職內的工作。我深刻地知道銀行業是高風險行業,需要保持謹慎的心態,所以我在工作期間認真貫徹執行化德信用合作聯社以及長順街信用社的各項決定,嚴格要求自己,學習并遵守信用社各項規章制度,加強自身管理,做好安全防范工作。全年無遲到早退,以積極心態投入工作,完成好本職工作和領導交代的各項任務。在安全防范方面,對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管;對自己庫中的重要憑證和現金能做到一日三盤庫,帳實相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現金的領用,作為庫管記賬柜員能做到仔細核對、帳實相符;總之,我將一切防忠于未然,不做亡羊補牢的無用功,力求使長順街信用社的工作在穩健中謀發展。

珍惜團結、維護和諧,一個單位、一個小部門,同事們團結共事,形成一個和諧氛圍才能心情舒暢地開展工作,因此在工作中我嚴格要求自己,配合領導做好各項工作。保持與其他同事經常性的溝通,經常詢問他們業務知識,聽取他們的建議,在工作中做到了相互支持、相互幫助、相互配合。我在熟悉本職工作以及相關業務知識同時,按要求努力完成上級組織及領導交辦的各種任務,經過一年多的不斷學習、不斷積累,具備了銀行柜員工作者的綜合素質和工作能力,積累了比較豐富的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的種種問題,在綜合分析能力、協調辦事能力和語言表達能力等方面,經過鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。

能通過自己的努力盡職盡責的做好各項工作,并積極參與單位組織的各項活動。2012年7月份在化德信用合作聯社的組織帶動下堅持苦練基本功,點鈔、珠算和漢字錄入三項技能有了突飛猛進的進步,并且在比賽中取得一定的名次。我堅持以勤奮的理念去實現人生的價值,為化德信用合作聯社的發展增添一份綿薄之力。

識學習,能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度,同時刻苦鉆研業務知識,不斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。

回顧檢查自身存在的問題,我認為:一是學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題,今后的努力方向是:一是加強理論學習,進一步提高自身素質。努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導和同事們把工作做得更好。未來的一年里我應加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰,總結過去,是為了吸取過去的經驗和教訓,更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺,請各位領導和同事批評、指正。我有決心,有信心,在上級領導和全體職工的幫助和關心下,努力學習,扎實工作,為信用社的發展做出自己最大的貢獻。

我是?。從入行至今從事前臺柜員的工作。在前臺的工作中,我一直保持著謙虛地態度,認認真真學習業務,兢兢業業工作,用積極熱情的態度對待每一位客戶。前臺的工作讓我熟練掌握了個人業務操作和會計制度,積累了寶貴的經驗,并于很多優質客戶形成良好的關系,得到客戶的信任。這都是我在前臺工作留下的寶貴財富。

個人客戶經理是一個充滿活力,充滿希望的工作,在整個*行向零售式銀行轉變的過程中,個人客戶經理會在銀行的發展中扮演越來越重要的角色。我認為,個人客戶經理的工作簡單的說就是維護現有優質客戶,挖掘潛在的新客戶,在為客戶推薦合適的理財產品的同時,做到銀行與客戶的雙贏。在這里,我想強調“雙贏”這個詞。當只是片面地強調銀行效益和客戶利益時,營銷工作做得并不是很完美,當二者結合起來時,就會創造營銷奇跡。如果我能擔任個人客戶經理這一崗位,我會這樣定義這個工作:用我的專業知識技能幫助我們的重點客戶,作為其安全得力的理財助手,實現其資產的最大化;同時,成為聯系客戶與*行的橋梁,規避資金風險,推廣金融產品,實現客戶價值的最大化。

在實現客戶價值最大化上,個人客戶經理應充分了解客戶,針對客戶不同心理需求,為客戶量身推薦合適的理財產品,結合我行的短期基金產品,?產品,中長期的保險理財產品,有針對性地營銷。在營銷產品時,應本著誠信、專業、高效、優質的原則,為客戶著想,贏得客戶信任,形成營銷的良性循環。還要深度挖掘優質客戶因私購匯的潛力。在平時工作中,有部分客戶會因出境游、子女留學而有購匯的需求,但出于對*行的不了解,就去中行辦理,造成資源的流失。個人客戶經理應加大宣傳,結合我行的**匯款、旅行支票、信用卡等產品,為客戶提供多方面的外匯服務。在實際工作中,有一位客戶的女兒出國留學,我們向他推薦了旅行支票,這位客戶在對比了我行于中行的服務后,還是選擇了我行,為女兒購買了一萬加元的旅行支票,客戶非常滿意,并表示以后還會選擇匯款的方式來我行辦理業務。在維護客戶關系上,個人客戶經理應做好客戶分類管理的工作,對不同的客戶實施不同的管理策略,有的放矢,實現收入與產出相匹配。由于當今金融市場競爭激烈,就需要客戶經理不斷加強與客戶的聯絡,定期走訪高端客戶,贏得客戶信任,與客戶建立深厚的感情,和每一位客戶成為朋友,而不應僅局限在冷冰冰的業務關系上。

還有一點需要補充,做好個人客戶經理,還要與前臺柜員達成默契,形成良好的聯動效應。我一直在前臺工作,熟悉前臺的工作流程,如果我能擔任個人客戶經理,會與前臺人員通力合作,讓每一位客戶高興而來,滿意而去。

我深深的愛著我的銀行工作,我真心的想與每一位客戶成為朋友,熱心提供幫助。如果我能走上這一崗位,我將認真學習,虛心請教,不斷調整自己,在自己的努力和多方的支持下,兢兢業業地工作,成為一名一名優秀的客戶經理。

我自2006年7月畢業于山西財經大學后,加入了農行建東支行,現實習期滿一年,現在到了轉正之時,下面將我一年的學習情況匯報如下:熱愛農行,工作積極,認真學習總省分行下發的各種文件,認真貫徹執行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統”的思想,積極參與工行的發展改革。

我先后參加了一個月的支行業務培訓、人行的反假幣考試,并取得了優異的成績。

工作xxx以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的情況作簡要總結匯報。

在思想上,本人堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規,認真學習馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,江澤民“三個代表”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今后的日子里,我也會不斷加強學習,以適應社會發展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發展的客觀要求。

在業務上,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。在工作中,我針對自己的本職工作,系統的進行專業知識的學習,還注重加強對醫療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。

過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當。

然,我還存在著經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真總結經驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為醫院作出貢獻,為社會創造真正的財富。

轉正申請書。

尊敬的行領導:

我于2010年7月1日成為我行的試用員工,到今天1年試用期已滿,根據我行的規章制度,現申請轉為我行正式員工。

回想這一年,有很多值得回味和深思的東西。從最初進海月分理處實習的懵懂無知,到涌口支行第一天正式上柜時候的謹慎小心依葫蘆畫瓢,再到如今在能熟練操作。一路走來,我始終保持著良好的工作狀態,以一名合格的農商行員工的標準嚴格要求自己。立足本職工作,認真學習業務技能,希望自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生,幾年的專業知識學習,養成了對于實踐的東西接觸的少,對于許多實際應用問題不了解。面對這種情況,在近一年的時間里,我在師傅的教導下,主管的帶領下,在厚街支行各位領導的關心和全體同事們的幫助下,在實踐中學習,不斷提高工作能力。一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下:

(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重。

作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績。

要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走。

出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的良好窗口形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚長避短,不斷完善自己。

作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓。我印象最深刻的是我支行第四季度以來開展的代理保險業務,我一名新人,敢于一馬當先,積極營銷,在個人取得不錯的成績的同時,也帶動了涌口支行其他員工的士氣,最終涌口支行在第四季度和第一季度中,保險業務取的不錯的成績。同時我自己在營銷過程中學習了許多的知識,也鍛煉了自己。因此,經過近一年的不懈努力,我的工作水平有了長足的進步,我相信我能為厚街支行做出更多的貢獻。

(四)工作中存在的不足及今后的打算。

雖然近一年來感覺自己有了不小的進步,但不足之處仍然存在,在一些細節的處理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作學習中磨練自己,在領導主管和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在轉正后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才。

現在,試用期已結束,所以我提出轉正申請:懇請領導給予我成為正式員工的寶貴機會,我也將珍惜這來之不易的繼續工作,也將態度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。申請人:

銀行柜員自我評價(專業21篇)篇十二

我自20xx年x月畢業于xx大學后,加入了x行xx支行,現實習期滿一年,現在到了轉正之時,下面將我一年的學習情況匯報如下:熱愛農行,工作積極,認真學習總省分行下發的各種文件,認真貫徹執行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統”的思想,積極參與工行的發展改革。

我先后參加了一個月的支行業務培訓、某行的反某考試,并取得了優異的成績。

我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業務知識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。在過去的一年,我一直在努力,我為加入農行而自豪。我信奉敬業進取、追求卓越、永不言敗的精神,我愿和所有的伙伴一起與農行共同發展。

工作以來,在各級領導的教導和培養下,在同事們的關心和幫助下,我在思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質也得到了一定的提高,現將本人這一年來的情況作簡要評價匯報。

在業務上,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。在工作中,我針對自己的本職工作,系統的進行專業知識的學習,還注重加強對醫療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。

過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當然,我還存在著經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真評價經驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為醫院作出貢獻,為社會創造真正的財富。

銀行柜員自我評價(專業21篇)篇十三

今年以來,我部在市行黨委的正確領導下,按照市行今年工作會議確定的“認真貫徹總分行工作會議精神,以科學發展觀為指導,以價值創造為主線,突出發展、管理兩大主題,抓住轉型、合規、執行三個關鍵,進一步統一思想、優化結構、真抓實干、爭先創優,全面打造中心城市行競爭優勢,努力實現做強做大的目標“的指導思想,以向零售網點轉型為奮斗目標,解放思想,求真務實,深化股份制改造和實施雙貫標工程,加快結構調整步伐,緊緊以經濟增加值為核心,抓班子帶隊伍,克服困難,奮力拼搏,不斷解放思想,銳意改革,強化管理和服務,廣開籌資門路,優化貸款投向,各項業務呈現出必須的發展勢頭。現將今年主要工作開展情景匯報如下:

一、各項指標完成情景。

截止到十二月三十一日,我部全口徑存款_萬元,比去年同期增加_萬元,其中:企業存款余額_萬元,比去年同期減少_萬元,個人存款余額_萬元,比去年同期增加_萬元。截止到十二月三十一日,貸款余額為_萬元(不含票據中心及保全部的數據),五級分類口徑不良率為_%。截止到十二月三十一日,我部個人類貸款余額達_萬元,五級分類口徑不良率為_%;累計發放公司類人民幣貸款_萬元,回收公司類人民幣貸款_萬元,發放美元貸款_萬,回收公司類外匯貸款_萬美元,發放信用證_萬美元,簽發銀行承兌匯票_萬元,回收_萬元。實現收費類收入_萬元。實現報表利潤_萬元,實現稅后凈利潤_萬元。

二、主要工作。

(一)順利經過總行零售網點轉型驗收。

我部作為全國的五個第一批試點轉型行,自_月_日實施轉型工作以來,經過六個月的試運行,在_月_日總行零售網點轉型項目組驗收中,獲得一致好評,順利經過總行零售網點轉型驗收。網點轉型后成效顯著,在裝修一新的營業大廳,客戶不僅僅能夠一站式辦理傳統的“存取款”業務,并且還能夠購買基金、保險及辦理銀證轉帳業務。突出表現為:

3.員工的營銷意識逐步加深。鼓勵前臺人員在辦理業務時,進取向客戶推薦我行的電子銀行業務,同時按日下達營銷任務。這意味著客戶一走進營業大廳就有大堂經理迎上前去,對客戶應辦理的業務有初步的了解,然后,引導到高柜區、低柜區或自助設備區辦理,現場指導客戶一向到客戶離開建行。對于到高柜區、低柜區的客戶,大堂經理引見給柜員,由柜員深入挖掘客戶潛在的金融產品需求,進取推薦適合的產品及服務。

(二)大力開展旺季營銷活動。

1.強化組織領導,成立營銷活動領導小組;。

2.精心制訂營銷方案并按旬調度營銷進展情景。活動期間,共下發通報_,個人存款日均新增_萬元,完成旺季營銷計劃的_%,營銷樂當家理財卡白金卡_張,完成旺季營銷計劃的_%,個人消費貸款余額新增_萬元,完成旺季營銷計劃的_%;個人網上銀行_個,電話銀行_個,完成電子銀行業務交易量_筆,交易額為_萬元。

(三)細分市場,強化市場營銷。

市行明確指出:要堅持以客戶為中心,進一步鞏固政府類、績優類客戶,進取拓展機構及基金類客戶,穩妥發展中小客戶,大力發展個人類客戶。根據這一市場定位,我部進一步細分了客戶,一戶一策,細化營銷方案。

3.大力發展個人銀行業務。堅持大個銀的工作思路,人人都當個銀客戶經理。堅持上下聯動,公私聯動。大力培育高中端個人客戶群體,進取做好代發工資、貸記卡、pos商戶、vip客戶、本外幣理財產品的營銷等工作,大力發展個人銀行業務。力爭使個銀業務做成今年我部贏利的重要增長點。如我部組織的到市教委及在大廳內組織的精確集中營銷收到了明顯的效果,現場推介的電子銀行產品受到客戶的一致好評。

(四)中間業務取得突破性進展。

我們高度重視收費類業務的發展,以代理發行基金、擴大客戶群體和資產負債業務為依托,及早動手,強化創新,在競爭策略和產品上實現了新突破。全年共實現中間業務收入_萬元,完成全年計劃的_%,完成去年全年計劃的120%。

全年單位電子銀行客戶簽約戶,發行信用卡_張,信用卡消費額_萬元,電子銀行渠道占比_%,新增電子銀行客戶_戶,其中:個人網上銀行客戶數新增_戶,個人電話銀行客戶數新增_戶,個人手機信息客戶數新增_戶,手機銀行客戶數新增_戶。實現電子銀行中間業務收入_萬元,電子銀行交易額實現_萬元。

(五)大力加強合規文化建設。

為在全部營造良好的合規氛圍,進一步提高全員合規風險管理本事,推動合規文化的構建,我部進取實施合規文化教育活動。

2.與省行開展的“星級網點”創立活動相結合。創立星級網點不僅僅是統一網點建設、規范服務標準,更重要的是對“以客戶為中心”理念更深層次的詮釋和實踐,其穩步推進更要以合規工作為先導。

(六)強化風險管理,打好清收不良貸款“攻堅戰”。

1.對個貸實施精細化化管理;。

3.對于公司類不良貸款,以魯抗集團領導班子調整和與__重組為契機,努力化解風險。利用減免息政策,成功回收可疑類貸款本金萬元;損失類貸款本息萬元。

(七)進一步加強內部管理,提高內部控制水平。

2.組織人員進取修改場所文件、大力推廣體系文件4.0版以及作好質量與內控體系運行管理系統上線工作。針對人員變動及競聘上崗優化組合工作情景,及時對場所文件修改、補充、完善,使場所文件切實體現了持續改善的精髓,也提高了員工對場所文件的掌握程度,增強了對雙標管理標準和理念的理解,幫忙員工熟練掌握雙貫標的基礎知識和主要業務流程的風險點,有力的推動了雙標管理體系在我部的有效運行。質量與內控體系運行管理系統上線工作更是為各部門使用體系文件打開了方便之門。

(八)對于各項檢查發現的問題認真整改,追究相關職責人的職責并錄入質量與內控體系運行管理系統,建立了問題庫。

針對追蹤審計檢查中發現的問題,我部高度重視,召開專題會議分析存在問題的原因,研究整改措施,并組織全體員工深入學習合規及內控知識,要求從班子成員做起,全體員工都要從觀念上充分認識內控對業務發展的重要意義,工作中從每一個操作環節入手,把內部控制貫串于工作的全過程,并以此為戒,舉一反三,杜絕類似問題的再度發生;同時,按照權責相一致的原則,對相關職責人分別處以通報批評、罰款及相應積分的處罰。

(九)進一步加強績效考核工作,強化員工的行為考核。

今年以來,對于績效考核工作,營業部領導班子結合上級的政策,進行了多次研究,基本思路恰與省行吻合,目前辦法初步成形。

(十)深入開展《山東省分行案件防控及整改攻堅戰方案》活動。

交流溝通,及時化解改革中出現的矛盾和問題,消除各種不穩定因素。具體措施有:

一是各部門認真組織學習省行“攻堅戰”方案,明確攻堅戰的目的意義、目標原則、程序步驟和防控重點,高度重視案件防控和整改工作。結合實際對省行方案進行細化、充實和完善,制定具體的貫徹實施方案。

二是對20__年以來內外部檢查發現的問題嚴格執。

行問責制,加大職責追究力度。建立層層抓防控,級級抓落實的工作機制,明確各項工作的職責人,對“攻堅戰”方案落實不力,整改不到位,出現屢查屢犯,屢整不改的,按照積分與處罰并行的原則,從嚴追究職責人和部門負責人的職責。

三是加強員工教育,增強全員合規管理和風險防范意識,讓人人都是職責人的理念深入人心。嚴格落實建_辦__51號文件的員工十三條禁止性規定。

四是變被動為主動,組織一次“雙排查”工作。以十三條禁令的資料為重點,在全部開展一次全員行為排查,切實筑牢合規依法經營的防線。

(十一)開展標準化服務服務活動。

根據__股份有限公司“01號—10號零售網點轉型指引”的通知以及網點轉型的相關文件精神,經主任辦公會研究決定,我部決定開展標準化服務服務活動。一制訂了《關于加強服務管理的指導意見》,詳細規定了中國建設銀行濟寧分行營業部服務標準以及標準化服務督導執行方案。

(十二)企業文化建設漸入佳境。

2.在_月_日舉辦的慶__表彰大會和文藝演出中,市行營業部支部選送的女聲小合唱:《紅色娘子軍連歌》喜獲二等獎。

三、存在的問題。

(二)業務之間發展不平衡;。

(三)制約我部發展的個人存款指標完成的雖好,但波動幅度過大;。

(四)持續發展本事不足,存款受制于幾個大戶,公司類資產業務的優質客戶太少,貼現業務與兄弟行相比有較大差距,國際業務尚未建立穩定的客戶群體。

四、明年工作安排與打算。

針對以上存在的問題,在明年,我部將在市行黨委的領導下,從我部實際出發,進一步深化各項改革,力求工作平穩快速發展。基本工作思路是:

重點做好各項業務指標的發展工作。發揮好營業部大客戶較多的優勢,以公司業務為突破點,促進存款、中間業務的開展;以大客戶貸款業務為龍頭,拓展新的形勢下的綜合理財業務,提升我行競爭力;以vip客戶、個人理財業務促進個人存款的增長;以提升、穩定服務水平為手段穩定個人存款。具體措施有:

(二)提高員工服務意識,優化服務環境,推動服務工作向縱深發展;。

(三)繼續強化風險防范工作,確保各項業務健康發展;。

(四)突出收費類業務優先發展地位,繼續促進我部收費類業務快速發展;。

(五)加強領導班子建設。

銀行柜員自我評價(專業21篇)篇十四

5、樂觀開朗,善于與人溝通,工作主動積極,服務意識很強。

先突出個人優勢,匹配的優點非常重要。后面加上對應經歷的簡單描述,就會顯得更豐富。

銀行柜員自我評價(專業21篇)篇十五

時至年關,剛剛進入xx銀行的我,整理了一年以來工作和學習,向組織作出匯報。

在思想上,我充分利用業余時間,對黨章、毛澤東思想、鄧小平理論以及科學發展觀進行了再一次深入學習,每次學習都會有不同的收獲,都會讓自己在思想上有更高層次的進步。

而且隨著年齡的增長,隨著對社會和對一些事情的進一步接觸,自己的人生觀和價值觀上也在不斷的成熟,更深刻的意識到我們黨無比的優越性,更加堅定自己的共產主義信念,始終把全心全意為人民服務放在首位。

平時也通過網絡、報紙、雜志等及時了解黨內外的一些時事政治,做到與時俱進,時刻與黨保持一致,不斷強化自己的思想政治教育,將一些政策和方法充分應用到自己的工作中,特別是涉及到金融政策方面,為自己在工作中找到新的思路、新的方法,做到思想方面的全面進步。

在工作中,新的環境給我新的挑戰,并使我充滿了動力和激情。

站在營銷的崗位上,我清楚自己需要做的是“化己為橋,溝通你我”,為客戶與銀行創造價值。

工作中更是要以“歸零心態”務實做事,充分了解我行的產品,掌握客戶信息,準確判斷客戶的需求,配以合適的金融產品,培養其成為我行忠誠的客戶。

同時,保持對工作的激情,或許在實際工作中會碰到許許多多的困難,但往往機會也在其中。

雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。

在今后的工作中,我將以謙遜的心態踏實做事,努力完成領導下達的任務,接受同事們的監督和批評,積極參與團隊建設,為將xx支行團隊打造成為金牌營銷團隊出自己的一份力。

在學習上,繼續深入學習十七屆五中、六中全會精神的同時,充分了解xx銀行企業文化,堅持“真誠服務,相伴成長”的經營理念,使自己成為一名優秀的金融工作者。

如今社會信息,系統升級換代,產品推陳出新,要保持不斷的學習狀態才能適應社會的快速發展。

我在周末時間參加工商管理碩士的課程之外,更注重在與人交流中,工作探討中,不斷加強對有用知識的汲取,提高自身的素質,并應用到日常工作中去。

學無止境,只爭朝夕。

人無完人,希望在日常工作中,領導、同事們多批評指正,今后,我會更加努力,勤奮工作,讓自己的黨性修養不斷提高、認識不斷升華,工作水平不有新的提升,努力為我行做出自己最大的貢獻。

銀行柜員自我評價(專業21篇)篇十六

本人熱愛農行,工作積極,認真學習總省分行下發的各種文件,認真貫徹執行工行的政策、方針、決議,認真學習貫徹“三分一統”的思想,積極參與工行的發展改革。我先后參加了一個月的支行業務培訓、人行的反假幣考試,并取得了優異的成績。我刻苦鍛煉基本技能,虛心學習,勤學好問,認真做好筆記,下班后苦練基本功,努力學習業務知識,在個人儲蓄、網上銀行、基金、保險、銀行卡等方面我都已有了比較深人的學習。

在思想上,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會社會主義榮辱觀,用先進的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進前行。當然,在今后的日子里,我也會不斷加強學習,以適應社會發展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質,以適應社會經濟發展的客觀要求。

在業務上,努力夯實專業基礎,擴大知識面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學學習,學到的更多的是專業基礎知識,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。

在工作中,我針對自己的本職工作,系統的進行專業知識的學習,還注重加強對醫療知識的了解和掌握,促成自身知識結構的完善和知識體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。

當然,我還存在著經驗不足,考慮問題不夠全面等缺點,我將會在今后的工作中,嚴格要求自己,加強學習,認真評價經驗教訓,克服不足。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為銀行作出貢獻,為社會創造真正的財富。

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銀行柜員自我評價(專業21篇)篇十七

本人入行,一年中工作勤奮努力,獲得先進榮譽稱號,工作中,一直對自己高標準、嚴要求,注重以優質高效服務情暖客戶,接觸的大部分單位會計姓名都能一口叫出,并主動、快捷地為其辦理各項業務,熟練掌握各種票據的防偽特征。積極做到對客戶微笑迎送,“三聲服務”做到親切自然,稱謂得體、語意準確、語氣柔和。在服務的對象上,采取了分層次、差別化服務,引導普通客戶盡量使用自助銀行、電話銀行、網上銀行等電子設備,減少柜面壓力。為留住優質客戶,對其提供組合化的金融套餐,及時向其宣傳新產品。

為了不影響其他辦理業務的客戶,我把這位女孩引領到大廳的另一旁坐下。這時女孩的態度才有一些軟化,同時我不斷的跟她解釋假幣流通對社會帶來的危害,并對她說:“如果您繼續流通這張假幣。下次不就會有另外一個跟您一樣的受害者嗎”.女孩臉上露出了微笑,事情就這樣的被解決了。

除了需要解決工作時面臨的種種難題,我還會在我能力以內的情況下幫助他人。由于我們網點靠近火車站,所以經常有趕火車的顧客前來辦理業務。每當有顧客很著急的對我說他的火車來不及了,能不能通融一下,我都會盡力幫助,說服下一位顧客耐心等待一下,一起幫助需要幫助的人。

銀行的工作就是這樣,細微且繁瑣,但我樂在其中,工作時候的我很快樂,并且努力將這種快樂帶給每個人。我將再接再厲,不斷取得進步,認真從容地辦好每一件事情。

銀行柜員自我評價(專業21篇)篇十八

我在黨組的領導下,按照黨員領導干部的標準嚴格要求自己,堅定政治信念,加強政治理論、法律法規、專業知識學習,轉變工作理念,改進工作作風,堅持廉潔自律,自覺遵紀守法,認真履行職責,以實際行動實踐“三個代表”。

能繼續深入學習、貫徹落實“三個代表”重要思想,保持共產黨員的先進性,樹立科學的發展觀和正確的政績綱,法紀、政紀、組織觀念強,在大是大非問題上與黨中央保持一致。

認真貫徹執行民主集中制,顧全大局,服從分工,勇挑重擔。

尊重一把手,團結領導班子成員和廣大干部職工,思想作風端正,工作作風踏實,敢于堅持原則,求精務實,開拓進取,切實履行崗位職責,堅持依法行政,認真負責分管和協管工作,大力支持一把手的工作,促進支行三個文明建設的順利開展。

本人注重理論聯系實際,加強調查研究。

在調查研究的基礎上,處理了許多日常工作中的問題,同時,撰寫了多篇理論研究和調查研究文章。

其中:《以科學發展觀指導金融工作》一文,分析了惠東歷史上曾經出現的違背科學發展觀盲目搞開發區給經濟、金融造成嚴重損失的問題,闡述了“明確金融限制發展的領域和支持發展的重點,科學把握信貸投放力度,實現信貸投放平穩較快增長,人民銀行要搞好金融服務”的觀點。

本人具有較強的指導、管理、協調能力。

在指導工作中,總是先認真領會有關文件精神,深思熟慮,擬定一套工作方案;然后征求各方面的意見,集思廣益,把文件精神與實際情況結合起來,把個人的智慧與集體的智慧結合起來。

在工作過程中,堅持靠前指揮,找準工作重點、難點,抓住主要矛盾,有針對性地解決問題,化解矛盾,牢牢把握工作的主動權。

在管理工作中,堅持每月初主持召開一次分管、協管部門負責人會議,聽取上月工作情況匯報,研究當月工作安排計劃;堅持每月對營業室、外管股進行一次內控制度執行情況檢查,加強管理,督促內控制度的落實。

在協調工作中,堅持以人為本,充分發揮人的主觀能動性和團隊精神,共同完成復雜、繁重的工作任務。

熟悉和掌握國家的金融方針政策、金融法律法規,能較好地結合實際情況加以貫徹執行;較好地協調各方面的關系,充分調動員工的工作主動性,共同完成復雜的工作任務;有較強的文字表達能力,寫作水平較高,口頭表達能力較強;文化知識水平較高,專業理論水平較強,具有本職工作所需的基本技能;能通過調研發現問題,總結經驗,提出建議,具有獨立處理和解決問題的能力;工作經驗較豐富,知識面較寬。

銀行柜員自我評價(專業21篇)篇十九

時代在變、環境在變,銀行的工作也在時時變化著,每一天都有新的東西出現、新的情景發生,這都需要我們跟緊形勢努力改變自我,更好地規劃自我的職業生涯,學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,作為服務行業,商業銀行除了出售自我的有形產品外,還要出售無形產品——服務,銀行的各項經營目標需要經過供給優質的服務來實現。銀行的服務工作需要我們不僅僅要有對工作的滿腔熱忱,更要有一顆追求完美的心。其實客戶,就是我們每一天都要應對的“考官”。

作為一名銀行柜臺工作人員,應當能清醒地認識到服務的重要性,尤其在現今銀行業競爭日趨激烈的大環境下,服務更是從某種方面體現了銀行的軟實力與競爭力。“服務”,看似平凡的兩個字,卻蘊含著豐富的內涵和價值,工作中,我們能夠簡單而方便的將“服務”兩個字掛在嘴邊,而現實中,我們卻也心酸的明白,要做好服務工作不是一件容易的事,更不是一朝一夕能夠筑就完美的。

不一樣客戶在不一樣情景下的不一樣需求,并學會經過察言觀色的方法來辨別這些需求,并根據客戶類型的差異,為不一樣類型的客戶供給不一樣類型的服務。服務要注重細節,要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動,都是和用心的在為他們服務,我們要善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好沒一個細節。不要總是抱怨客戶對你的態度,客戶對你的態度,實際就是你自身言行的一面鏡子,不要總挑剔鏡子的不好,而是應更多地反省鏡子里的那個人哪里不夠好,哪里又需要改善。

經過幾個月的工作,使我明白了有效的溝通要以誠為先,從心開始,要用心和客戶交流,才能贏得客戶的心。概括起來說就是:態度決定一切。細節決定成敗。微笑改變命運。文化鑄就品牌。溝通從心開始。有禮走遍天下。服務創造未來。

此刻許多行業都在提倡微笑服務,于是許多人不明白微笑的真正含義,微笑并不像點鈔或者打算盤那樣能夠練得出來,微笑不是一種職業化的笑臉,而是一種情緒,也能夠說是一種氣質的流露,是微笑著進取的人生態度的表現,使他們充盈的內心世界真實、自然地流露。

一則印度諺語說:播種一種思想,收獲一種行為;播種一種行為,收獲一種習慣;播種一種習慣,收獲一種品格;播種一種品格,收獲一種命運。所以我們提倡的令人信賴的服務質量,令人贊許的服務效率,令人滿意的服務態度,絕不是一種表面的東西,它應當是我們播種的思想所收獲的行為,并成為我們每一位銀行員工所具備的習慣和品格,這不僅僅是我們的服務理念,更應當成為我們的生活準則,僅有這樣,我們才能從容地綻放出發自內心的微笑。

銀行柜員自我評價(專業21篇)篇二十

在銀行招聘的網申環節,各銀行都會在招聘公告當中寫明具體的要求,一些必填信息如專業、學歷、英語四、六級、計算機水平考生需要仔細填寫,不得不提醒報考銀行的考生,在銀行網申中自我評價是極為重要的一部分,短短數語有可能讓你脫穎而出,順利進入心儀的銀行。下面由中公金融人為你做銀行網申——自我評價解析:

在“自我評價”這一欄,經常可以看到“性格開朗、工作認真負責、具有團隊精神”等千篇一律的詞匯,中公金融人提醒各位考生,自我評價主要是通過一些簡明扼要的概述,向hr展現自己的綜合素質和特點。其包括技能專長總結、興趣愛好描述、溝通協調能力總結等等,要用簡練的語言說明你對于所應聘職位最大的優勢是什么。上述空泛的詞匯無法突顯你的個性,中公金融人建議求職者按照人崗匹配的原則進行自我評價內容的總結,將自身特點、專業特點結合職位要求進行闡述。

如“連續三年在xx幼兒園做志愿者的經歷使我養成了耐心細致的習慣”,“大三暑期在xx銀行做實習生的經歷讓我對工作認真負責、耐心細致有了切身的體會”,“父母都在銀行工作,從小的耳濡目染使我對銀行工作有充分的理解”,“四年系統專業的學習和實踐讓我養成認真細致的工作習慣”。

其次要挖掘自身條件中與崗位的契合點,如報考客戶經理崗的考生,寫“性格開朗”不妨改成“喜歡運動、充滿活力的我樂于與不同的人打交道,分享我的心得”、“四年任班長使自己從同學到老師接觸到各種不同性格的人,提高了我的溝通能力、表達能力。”

銀行柜員自我評價(專業21篇)篇二十一

簡歷編號:

更新日期:

無照片。

姓名:

大學生個人簡歷。

國籍:

中國。

目前所在地:

廣州。

民族:

漢族。

戶口所在地:

湛江。

身材:

162cm?50kg。

婚姻狀況:

未婚。

年齡:

24歲。

培訓認證:

誠信徽章:

求職意向及工作經歷。

人才類型:

普通求職?

應聘職位:

客戶服務類:客服類、文教法律類:法律類、銀行柜員:銀行柜員。

工作年限:

1

職稱:

初級。

求職類型:

全職。

可到職日期:

隨時。

2000--3500。

希望工作地區:

廣州。

個人工作經歷:

公司名稱:

公司性質:

民營企業所屬行業:金融,保險。

擔任職務:

營銷管理部--人員管理崗。

工作描述:

4、負責對保險代理人員入司以及業績情況進行追蹤。

5、負責配合集團以及總公司營銷部進行常規的稽核、檢查。

6、負責辦理保險代理人員入職以及離職。

7、負責對保險代理人員的檔案進行整理、歸檔。

8、負責對離職保險代理人員所繳納保證金進行管理。

9、完成臨時性工作以及領導分配的工作。

離職原因:

因家人在廣州。

公司名稱:

公司性質:

其它所屬行業:教育事業。

擔任職務:

生活老師。

工作描述:

1、主要負責校內學生生活上的紀錄管理。

2、負責學生訓練時候的安全。

3、帶隊出游。

離職原因:

只是做暑假工作。

教育背景。

畢業院校:

廣東金融學院。

最高學歷:

大專。

畢業日期:

所學專業一:

法律事務--經濟法方向。

所學專業二:

受教育培訓經歷:

學校(機構)。

專業。

獲得證書。

證書編號。

廣東金融學院。

法律事務--經濟法方向。

英語四級。

中國平安人壽保險股份有限公司。

公司各崗位的培訓。

/

語言能力。

外語:

英語良好。

國語水平:

優秀。

粵語水平:

優秀。

工作能力及其他專長。

3、工作責任心較強,比較上進。

詳細個人自傳。

1、在學校主要學的是法律事務以及經濟事務,在了解法制的同時了解經法發展的`動態。熟悉法律的相關知悉,曾學習過憲法、民法、刑法、行政法、保險法、銀行法、房地產法、證券投資法則、國際經濟法等;經濟類方面也曾學習過金融學、會計學、證券投資學、國際經濟學、保險原理等。

2、在學校學習期間,我認真學習,除了上課時間,其余大部分的時間都是在自修室學習,在班里面起到模范作用。

3、除了學習,我也不忘記要鍛煉自己在表達、組織、管理、工作技能等方面的能力,大學期間曾擔任一年的副班長,主要負責配合學校管理好班里的紀律,曾為班級爭取到相關獎項;曾在法律紀檢部工作兩年,并很榮幸能在第二年工作中擔任紀檢部部長,曾多次獲得“優秀紀檢工作者”稱號;除此以外,我還多次參加體育比賽,且在排球賽中獲得相關獎項。

所獲得的獎項有:

2005-2006學年獲法律系“優秀學生干部”稱號;

2006-2007學年獲廣東金融學院“優秀學生干部”稱號;

2006年下學期獲廣東金融學院“公民道德建設比賽”二等獎。

2007年上學期獲廣東金融學院“優秀紀檢工作者”稱號;

2007年上學期獲廣東金融學院排球賽第7名;

2007年下學期獲廣東金融學院“優秀紀檢工作者”稱號;

2008年上學期獲廣東金融學院“優秀紀檢工作者”稱號;

個人聯系方式。

通訊地址:

廣州市白云區。

聯系電話:

132xxxxxxxxxx。

家庭電話:

手機:

132xxxxxxxxxx。

qq號碼:

電子郵件:

個人主頁:

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教學工作計劃應該包括教學目標的明確、教學內容的選擇、教學方法的運用等方面的內容。教學工作計劃的制定應該靈活適應學校和教育部門的教學管理要求。4、使孩子知道過一次
通過寫培訓心得體會,可以與他人分享學習經驗,促進共同進步。小編為大家整理了一些關于培訓心得體會的范文,希望對大家在寫作過程中有所幫助。近年來,學校普遍開展校本培
活動方案的有效實施離不開團隊的密切合作和有效溝通,確保各項工作的順利推進。以下是小編為大家收集的活動方案范文,供大家參考和借鑒。4、擴大企業知名度,進一步樹立“
教師思想匯報是教師在一段時間內對自己的教育思想和教育實踐進行總結和反思的一種書面材料。以下是一些教師思想匯報的精華內容,供大家閱讀和學習。經過近一段時間的自己學
活動總結應該明確活動的目標和主要內容,對活動的結果和整體效果進行分析。下面是小編為大家搜集的活動總結實例,希望對大家寫作活動總結有所幫助。本學期我班依據小班幼兒
開學典禮是學校每學年的第一次集會活動,標志著新的學期的開始。以下是小編為大家精選的一些開學典禮總結范文,供大家參考和借鑒。尊敬的領導、老師、親愛的同學們:大家上
演講稿范文是演講者的思維和表達能力的直接反映,通過精心撰寫和準備,可以使演講更加出色和成功。接下來,你將看到幾篇經典演講稿范文,它們將給你提供一些寫作上的啟示。
合同協議的可行性和有效性需要根據具體情況進行評估和審查。以下是小編為大家收集的合同協議范文,供大家參考。那么我們一起來看看吧。甲方:乙方:經雙方共同協商、甲方確
心得體會是我們對于某一經驗或事件的內心感受和心路歷程的表達。接下來,我們將分享一些優秀的心得體會范文,希望對大家有所啟發。親子閱讀是一種非常重要的親子交流方式,
中班的教案是一種規劃教學活動的重要工具,它有助于教師在教學過程中有條不紊地進行。如果你正在為中班教案的編寫苦惱,不妨參考以下范文,或許能夠找到解決問題的思路。
演講稿是思想的體現和語言的藝術,它可以展示我們的思維方式和邏輯思維能力。這些演講稿范文不僅僅是語言的表達,更是思想和情感的傳遞,希望能夠給大家帶來共鳴和啟示。
培訓方案是組織培訓工作的重要依據,它可以指導培訓內容、形式和目標的確定。這是一份實用的培訓方案集合,內容豐富,適用于各類企業和組織。2.使新員工明確自己的崗位職
總結是一種反思性的學習方式,能夠幫助我們理清知識結構和思路。以下是一些經典的范文范本,希望對大家在寫作過程中提供一些參考和幫助。敬愛的老師、親愛的同學們:早上好
寫心得體會可以激發我們的深度思考,提升自我認知和自我管理的能力。小編精心挑選了一些有關心得體會的范文,供讀者參考和借鑒。。最近學校組織學習了憲法方面的知識,使我
主持詞是會議或演講開始前的一段短暫的開場白,它能夠調動與會者的參與積極性,拉近與會者與主持人的距離。下面是一些出色的總結范文,希望能夠給大家帶來一些靈感和思路。
個人總結不僅可以展示個人的才華和能力,更能提升自身的學習和工作效果。以下是一些成功人士的個人總結,他們在總結中分享了自己的成長和經驗,希望對大家有所啟發和激勵。
自我介紹可以讓別人對你產生興趣,從而幫助你在人際關系中取得更好的效果。接下來是一些成功的自我介紹案例,希望能夠給大家帶來一些靈感和啟示。各位學長、學姐、同學們:
月工作總結是對本月工作的總結和反思,有助于我們了解自己的工作表現和取得的成果。以下是一些月工作總結的典型問題和解決方法,供大家參考借鑒。時間一晃而過,轉眼間20
調研報告需要嚴謹的研究設計和可靠的數據來源,以確保結果的準確性和可信度。以下是小編整理的幾份調研報告范文,希望對大家的調研工作有所幫助。大家一起來學習一下吧。
三分鐘的時間,可以陪伴我們完成一次冥想,達到內心的平靜與寧靜。以下是小編為大家精選的三分鐘講解視頻,快來一起學習吧。親愛的老師、同學們:大家好!寒假里,我來到科
營銷策劃是為了達到市場推廣目標,制定出一系列計劃和策略的行為,它可以幫助企業提升品牌知名度和銷售業績,我覺得我們需要進行一次營銷策劃了。營銷策劃不僅是企業發展的
小班教案是指為小班教學設計的一種教學計劃和教學指導材料。小編為大家整理了一些優秀的小班教案范例,希望對教師的教學工作有所幫助。3.培養幼兒關心、幫助殘疾人的情感
學生演講稿的撰寫過程可以培養學生的思維能力和文字表達能力,提高對問題的觀察和分析能力。演講作為一種重要的表達方式,學生演講稿的創作是培養學生綜合能力和提升口才的
范文范本是經過精心挑選和整理的,它可以為我們提供不同類型和風格的范例,幫助我們寫出優秀的文章。小編為大家收集了一些優秀的范文范本,希望能夠給大家提供一些寫作的思
讀后感是我們將閱讀過程中的感悟和思考以文字形式表達出來的一種方式,它可以幫助我們更好地理解作品內涵。以下是小編精心挑選的一些讀后感范文,它們涉及到不同的文學作品
活動策劃是一項需要通過對目標、受眾和環境等進行分析研究,制定出明確的實施方案來實現特定目標的工作。以下是小編為大家收集的活動策劃范文,供大家參考和借鑒。
工作計劃表可以幫助我們合理分配工作資源,避免任務沖突和重復勞動。在這里,我們為大家收集了一些工作計劃表的實用技巧和建議,希望能幫助大家更好地管理工作時間。
培訓心得體會是對培訓內容和培訓方式的反思和評價,有助于改進培訓的質量和效果。請欣賞以下學員們的總結和反思,他們的心得分享可能會對大家的學習有所幫助和啟發。
月工作總結可以促使我們思考自己的職業發展和個人成長,引導我們不斷學習和進步。以下是小編為大家收集的月工作總結范文,供大家參考和借鑒。優秀作文推薦!20xx年,變
時間過得飛快,下半年已經悄然而至,我們需要反思過去的經歷。借鑒以下是小編為大家找到的一些下半年總結優秀范文,希望能給大家一些靈感。認真貫徹黨的十八大報告,樹立和
幼兒園工作總結有助于發現教學過程中存在的問題和挑戰,并提出解決方案和改進建議。接下來小編為大家介紹一些幼兒園工作總結范文,希望能夠給大家提供一些幫助和啟示。
實踐報告通常包括實踐目的、實踐過程、實踐結果和實踐心得等內容。下面是一些實踐報告的范文,希望能幫助大家理清寫作思路和結構。20xx年的暑期社會實踐活動真的讓我們
通過編寫計劃書,我們可以更好地了解自己的優勢和不足。在這里,小編精選了一些優秀的計劃書范文,供大家欣賞和學習。二、餐廳位置:位于二樓中心,是顧客從一樓到樓上消費
報告范文是指將研究、調查、觀察等結果書面表達的一種文稿。看看以下報告范文的結構和表達方式,可以幫助我們更好地理解和掌握報告的寫作要領。根據上級文件精神,我校求結
讀后感的寫作可以通過記錄關鍵點、思考問題、發表評論等方式來展開。接下來,小編會為大家分享一些讀后感的經典范文,希望能夠給大家帶來一些靈感和啟示。作者瑪麗·居里是
優秀學生具備很好的自我管理能力,能夠做到高效安排時間并完成功課任務。優秀學生具備較強的時間管理能力和自律能力。寫一篇較為完美的總結時,優秀學生可以回顧自己的學習
范文范本是指在特定領域或特定題材下,代表性的、經典的寫作作品,它可以作為學習的參考和借鑒,我覺得我們需要找一些范文范本來提升寫作水平。小編在收集范文范本時,盡量
讀后感是對閱讀過程的總結和思考,可以幫助我們更好地掌握讀書的技巧和方法。接下來請欣賞一些讀后感范文,相信它們會給大家帶來一些新的思考和領悟。人來到世界上,沒有不
社會實踐報告是一種對參與社會實踐活動的經歷和成果進行總結和反思的書面材料,它能夠幫助我們更好地了解社會和提升自我。接下來是一些值得閱讀的社會實踐報告,希望能為大
優秀的作文可以展現作者的思維深度和語言表達能力,給人以啟示和思考。小編為大家找到了一些優秀作文的片段,歡迎大家一起來欣賞和思考。您好。曾經多少次想對您說一聲“媽
應急預案是指事先為應對可能發生的突發事件而制定的一系列應對措施和方法。小編為大家準備了一些應急預案范文,希望能夠幫助大家更好地了解和制定應急預案。(二)按照各自
自我介紹是一個展示自信與自尊的機會,以便在人際交往中彰顯個人價值。接下來,小編為大家提供一些常用的自我介紹句型和表達方式。大家好!我叫xxx,現年xx歲,x族,
在學校里,我們不僅學會了與人相處,還學會了獨立思考和解決問題的能力。以下是一些學校中優秀學生的經驗分享,多讀一讀或許有所收獲。各位領導、各位同事:大家上午好!首
幼兒園工作總結是對一段時間內在幼兒園工作和教育活動中的表現和成果進行總結和評價的一種書面材料。如果你還不知道如何寫一篇幼兒園工作總結,不妨看看下面的這些范文。
通知的目的是確保信息的準確傳達和接收,以便方便有效地組織和協調工作。這些范文涵蓋了各種不同的場景和情況,希望可以為大家提供一些啟示和指導。41、一學期以來你為班
一個富有激情和魅力的主持詞能夠增加會議的成功率,讓每個與會者都充滿參與的動力。接下來,我們一起來看看一些精彩的主持詞范例,激發你的創作靈感。激情的歲月為忙碌的人
通過報告范文的寫作,我們可以提升自己的問題分析和解決能力,提高溝通和表達的能力。如果你需要寫一份報告范文,不妨先閱讀這些范文,它們會給你帶來一些新的思路和靈感。
講話稿要注意言之有物,既要具備邏輯性和條理性,又要具備感人肺腑的表達方式。這是一篇非常生動有趣的講話稿,將會幫助大家在寫作過程中獲得一些啟示。同學們,老師們:2
活動總結是整理活動經驗、挖掘改進空間的有效途徑,能夠提升我們的學習和工作能力。以下是小編為大家收集的活動總結范文,供大家參考學習。擁軍優屬,擁政愛民,是我黨我軍
感謝各位的光臨,今天是一個重要的日子,我們將一起共同見證歷史的發展。接下來,我們將一起欣賞一些出色總結的寫作技巧和思路。溫馨唯美婚禮主持詞在婚禮的鐘聲即將敲響的
在日常工作中,及時完成工作報告的提交是一種良好的工作習慣,它有助于管理層對工作進展的了解和評估。在撰寫工作報告時,不僅要注重內容的真實性和準確性,也要注重語言的
作為教師,我們需要制定一份詳細的教學工作計劃來指導我們的教學工作。下面是一份精選的教學工作計劃,希望能夠給您的教學工作帶來一些啟示。1、熟悉五官的位置,了解五官
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