通過總結(jié)心得體會(huì)，我們可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己存在的問題和不足，從而采取相應(yīng)的措施進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。在寫心得體會(huì)之前，可以先了解一些范文，從中獲取一些寫作的技巧和經(jīng)驗(yàn)。

營(yíng)銷感悟及心得感悟（熱門17篇）篇一

郵政作為現(xiàn)代社會(huì)中不可或缺的一環(huán)，承載著重要的通訊和物流職能，為人們的生活和商業(yè)交流提供了重要支持。然而，隨著時(shí)代的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的加劇，郵政業(yè)務(wù)的營(yíng)銷變得尤為重要。在與郵政相關(guān)的工作中，我深刻地體會(huì)到了郵政營(yíng)銷的重要性和技巧，也對(duì)營(yíng)銷工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。在這篇文章中，我將分享我對(duì)郵政營(yíng)銷的一些感悟心得和體會(huì)。

第二段：了解客戶需求。

在進(jìn)行郵政營(yíng)銷時(shí)，我們要首先了解客戶的需求和期望。每個(gè)客戶都有自己特定的需求和關(guān)注點(diǎn)，只有了解并滿足這些需求，才能贏得客戶的信任和滿意度。在與客戶的交流中，我學(xué)會(huì)了傾聽和觀察，了解他們的需求并作出相應(yīng)的改善。通過這種方式，我能夠主動(dòng)適應(yīng)客戶的變化需求，并提供更好的服務(wù)。

第三段：創(chuàng)造客戶價(jià)值。

除了滿足客戶的需求之外，我也意識(shí)到創(chuàng)造客戶價(jià)值的重要性。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情況下，僅僅滿足客戶的需求是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們需要通過創(chuàng)新和差異化來提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。在與郵政合作伙伴的合作中，我積極尋找新的合作機(jī)會(huì)，及時(shí)推出新的產(chǎn)品和服務(wù)來滿足市場(chǎng)的需求。通過不斷創(chuàng)造客戶價(jià)值，我們能夠提升品牌影響力，吸引更多的客戶和合作伙伴。

第四段：建立品牌形象。

郵政企業(yè)在市場(chǎng)中的形象和信譽(yù)對(duì)于營(yíng)銷工作非常重要。一個(gè)良好的品牌形象可以幫助企業(yè)吸引更多的客戶和合作伙伴，樹立起企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在與郵政用戶的溝通中，我始終保持專業(yè)的態(tài)度和高素質(zhì)的服務(wù)，盡力解決用戶的問題和困擾，贏得了用戶的好評(píng)和信任。通過積極參加行業(yè)展會(huì)和宣傳活動(dòng)，我也為企業(yè)樹立了良好的品牌形象，提升了企業(yè)的知名度和美譽(yù)度。

第五段：團(tuán)隊(duì)合作和成長(zhǎng)。

郵政營(yíng)銷工作離不開團(tuán)隊(duì)的合作和努力。在與團(tuán)隊(duì)成員的合作中，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解，分享和學(xué)習(xí)。每個(gè)人都有自己的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì)，通過合作，我們能夠發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，取得更好的成績(jī)。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)的鞏固和成長(zhǎng)也是我一直努力追求的目標(biāo)。我積極參加團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和交流活動(dòng)，不斷提升自己的技能和知識(shí)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

結(jié)束語：

通過與郵政營(yíng)銷的接觸和實(shí)踐，我深刻體會(huì)到了郵政營(yíng)銷的重要性和技巧。了解客戶需求、創(chuàng)造客戶價(jià)值、建立品牌形象以及團(tuán)隊(duì)合作和成長(zhǎng)等方面，都是郵政營(yíng)銷工作中需要關(guān)注和努力的方向。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，在郵政營(yíng)銷領(lǐng)域做出更大的貢獻(xiàn)。

營(yíng)銷感悟及心得感悟（熱門17篇）篇二

近日，參加了一期高級(jí)營(yíng)銷人員培訓(xùn)班，我在學(xué)習(xí)過程中感覺收獲很大，特別是在有幸聽了徐嚴(yán)教授的課程后，感觸非常深，在這里僅舉徐老師所講授的一些片斷，雖屬管中窺豹，愿與大家共勉。

一個(gè)故事：有人問海爾總裁張瑞敏關(guān)于中國(guó)人和日本人的區(qū)別，他講了一段精彩的故事：如果訓(xùn)練一個(gè)日本人，讓他每天擦六遍桌子，他一定會(huì)這樣做，并且不管多長(zhǎng)時(shí)間，他會(huì)一直堅(jiān)持下去;而一個(gè)中國(guó)人開始會(huì)擦六遍，慢慢覺得五遍、四遍也可以，最后在他自認(rèn)為‘干凈’后就索性不擦了。當(dāng)然這個(gè)故事并無諷刺中國(guó)人之意，只是說明了中國(guó)人(或者說部分中國(guó)人)做事的態(tài)度是不認(rèn)真，做事不到位，每天工作欠缺一點(diǎn)，天長(zhǎng)日久就成為落后的頑癥。我們應(yīng)該向故事中的日本人學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)那種工作持之以恒的態(tài)度，學(xué)習(xí)那種“做事程序化”的態(tài)度，正如前國(guó)家足球隊(duì)主教練米盧所言：態(tài)度決定一切。這也是作為一名營(yíng)銷工作者最基本的素養(yǎng)。

一個(gè)寓言：一只烏鴉坐在樹上，整天無所事事。一只小兔子看見烏鴉，就問：“我能象你一樣整天坐在那里，什么事也不干嗎?”烏鴉答道：“當(dāng)然啦，為什么不呢?”于是，兔子便坐在樹下，開始休息。突然，一只狐貍出現(xiàn)了。狐貍跳向兔子……并把它給吃了。這個(gè)故事的寓意是要想坐在那里什么也不干，你必須坐(做)得非常非常高。在市場(chǎng)營(yíng)銷中，要做的非常高或者說非常好，才能立于不敗之地，付出100%的努力行不行?不行!我們必須付出120%的努力，正如有的專家所說的：要做好市場(chǎng)營(yíng)銷必須努力，努力，再努力。

一個(gè)格言：以不變的思維對(duì)待變化的市場(chǎng),起步已決定了你的失敗。如今創(chuàng)新已經(jīng)成為炙手可熱的話題，我鍵入“創(chuàng)新”一詞隨便用百度搜索引擎搜了一下，與之相關(guān)的條目竟然不下17,000,000條。

說過：人類正在經(jīng)歷一場(chǎng)全球性的科技革命，知識(shí)創(chuàng)新迅速發(fā)展，科技進(jìn)步日新月異，科學(xué)技術(shù)越來越成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的核心，我們比以往任何時(shí)候都更需要加快科技進(jìn)步和創(chuàng)新的步伐。張總也曾用戰(zhàn)略的眼光說過：創(chuàng)新是企業(yè)的靈魂。有的專家曾分析說：與創(chuàng)新乏術(shù)的企業(yè)相比，創(chuàng)新成功的企業(yè)更有可能獲得20%甚至更高的增長(zhǎng)率，如果企業(yè)80%的收入來自新產(chǎn)品開發(fā)，并堅(jiān)持下去，五年內(nèi)其市值就能翻番。當(dāng)然這里的創(chuàng)新并非單單指生產(chǎn)方面，在營(yíng)銷方面也尤為重要，其他研究結(jié)果也表明，創(chuàng)新已經(jīng)成為眾多企業(yè)的ceo和營(yíng)銷主管普遍關(guān)心的問題，其原因自然不會(huì)僅僅出于對(duì)薪酬的擔(dān)憂，最近一份調(diào)查報(bào)告顯示，全球80%的營(yíng)銷高層管理人員深信，本企業(yè)今后的發(fā)展將更多地依賴于創(chuàng)新。做市場(chǎng)營(yíng)銷必須創(chuàng)新，不能用不變的思維對(duì)待變化的市場(chǎng),否則注定失敗，這決不是杞人憂天，決不是心血來潮，搞市場(chǎng)營(yíng)銷必須創(chuàng)新，并且還要對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)生濃厚的興趣。

一個(gè)概念：4p理論。說實(shí)話，我也是第一次接受正規(guī)的營(yíng)銷知識(shí)培訓(xùn)，這種理論性的學(xué)習(xí)為我們充了電，使我們明白了好多知識(shí)，包括實(shí)戰(zhàn)性的案例，也包括理論知識(shí)，這里就簡(jiǎn)單的說一下剛學(xué)習(xí)的4p理論，算是現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣吧。1960年，e.杰里米.麥卡錫將一個(gè)新的商業(yè)管理學(xué)概念帶給了商業(yè)理論界，麥卡錫套用了營(yíng)銷組合(marketingmix)理論，并將營(yíng)銷組合中的主要因素定義為4p，即產(chǎn)品(product)、渠道(place)、價(jià)格(price)、促銷(promotion)，以及它們的組合。這便是后來人所共知的營(yíng)銷4p理論，4p理論的提出是現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷理論最具劃時(shí)代意義的變革，今天，無論有多少新的營(yíng)銷名詞，無論有多少關(guān)于4p過時(shí)的說法，4p都是營(yíng)銷管理理論的基石。這一理論經(jīng)歷了時(shí)間的考驗(yàn)，直到今天仍然是學(xué)生們學(xué)習(xí)背誦的對(duì)象和每一個(gè)商人耳熟能詳?shù)母裱裕?p理論的魅力在于，它為企業(yè)思考營(yíng)銷活動(dòng)提供了四種容易記憶的分類方式。當(dāng)然如今構(gòu)成營(yíng)銷組合的因素間擁有千絲萬縷的聯(lián)系，如果過分虔誠(chéng)地盲目使用4p理論，將使企業(yè)忽視這些關(guān)系的存在。

一個(gè)理念：快樂營(yíng)銷。從徐嚴(yán)老師的第一堂課就開始給我們灌輸“快樂營(yíng)銷”的理念，聽到“快樂營(yíng)銷”四個(gè)字，其實(shí)內(nèi)心充滿感觸，自己在營(yíng)銷這條路上一路走來，曾經(jīng)思索過營(yíng)銷到底是什么，艱苦、艱巨、勤勞、勤奮、堅(jiān)韌、堅(jiān)強(qiáng)、失眠、失意等等，眾多詞匯卻很難想到“快樂”二字，今日聽的徐老師一言收獲非常大，并猛然頓悟：快樂才是營(yíng)銷的最高境界。

前國(guó)家足球隊(duì)主教練米盧除給我們帶來了“態(tài)度決定一切”的思想外，米盧給我們國(guó)人的最大收獲就是：快樂足球。并以這種思想帶領(lǐng)中國(guó)隊(duì)沖出了亞洲，改寫了中國(guó)足球歷史上的最好成績(jī)，而營(yíng)銷如果用“快樂”來詮釋也同樣會(huì)如此有魅力，營(yíng)銷是一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱苦的工作，日復(fù)一日，年復(fù)一年，奔走于客戶和公司之間，與家人聚少離多，內(nèi)心又要時(shí)刻牽掛著業(yè)務(wù)，所有這一切面對(duì)起來，想要快樂并不是一件容易的事，但仔細(xì)根據(jù)徐嚴(yán)老師的話想來，其實(shí)快樂來自心態(tài)，是一種感覺，只有平和的心態(tài)、冷靜的心態(tài)、自信的心態(tài)才能快樂，而這種心態(tài)不是與生俱來的，它來自對(duì)市場(chǎng)的掌控，要掌控一個(gè)市場(chǎng)就要付出努力，這又要象前面寓言里的烏鴉一樣，只有通過自己付出120%的努力才能做的高，做的好，才能在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)營(yíng)銷這片舞臺(tái)上縱橫馳騁，當(dāng)完成好一件工作回過頭來咀嚼一下，覺得營(yíng)銷的確是快樂的。

以上是學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)感悟，只言片語與大家共勉。

營(yíng)銷感悟及心得感悟（熱門17篇）篇三

郵政作為一項(xiàng)歷史悠久的服務(wù)行業(yè)，一直以來都扮演著聯(lián)系人與人之間的橋梁角色。然而，在當(dāng)今激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下，郵政面臨著各種挑戰(zhàn)。為了在市場(chǎng)中立于不敗之地，郵政需要思考并實(shí)施創(chuàng)新的營(yíng)銷策略。經(jīng)過一段時(shí)間的深入學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)郵政的營(yíng)銷感悟頗多，想分享以下的心得體會(huì)。

[第一段：市場(chǎng)調(diào)研的重要性]。

市場(chǎng)調(diào)研是營(yíng)銷的第一步，對(duì)于郵政來說也是不可或缺的。通過市場(chǎng)調(diào)研，我們可以了解消費(fèi)者需求和偏好，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。我曾參與郵政的市場(chǎng)調(diào)研工作，通過問卷調(diào)查和深入訪談，我們了解到消費(fèi)者對(duì)于快遞服務(wù)的關(guān)注點(diǎn)主要集中在準(zhǔn)確、快速、安全和價(jià)格合理上。郵政要想在市場(chǎng)上獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，必須根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。

[第二段：打造郵政品牌形象]。

品牌形象是郵政的重要標(biāo)志，對(duì)營(yíng)銷的影響不可低估。郵政需要通過有效的宣傳和營(yíng)銷手段，塑造一個(gè)正面的品牌形象。例如，我們可以通過廣告、宣傳冊(cè)等媒介，展示郵政公司的快速、安全和貼心服務(wù)，向消費(fèi)者傳遞郵政的價(jià)值觀和承諾。此外，郵政還可以與知名企業(yè)合作，共同推出一系列具有影響力的郵政品牌活動(dòng)。通過這些努力，郵政可以提升品牌形象，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

[第三段：創(chuàng)新服務(wù)，滿足消費(fèi)者需求]。

消費(fèi)者需求是指導(dǎo)營(yíng)銷決策的重要依據(jù)。郵政要想在市場(chǎng)上立于不敗之地，就需要不斷創(chuàng)新，提供滿足消費(fèi)者需求的服務(wù)。近年來，隨著電子商務(wù)的興起，郵政的快遞服務(wù)需求迅速增長(zhǎng)。為了滿足這一需求，郵政可以引入智能快遞箱、無人機(jī)投遞等創(chuàng)新技術(shù)，提供更加便捷高效的快遞服務(wù)。此外，郵政還可以不斷完善售后服務(wù)，提供便民、貼心的服務(wù)，贏得消費(fèi)者的好感和忠誠(chéng)度。

[第四段：加強(qiáng)渠道建設(shè)，提高市場(chǎng)覆蓋率]。

渠道建設(shè)是郵政營(yíng)銷的關(guān)鍵一環(huán)，決定著郵政的市場(chǎng)覆蓋能力和服務(wù)質(zhì)量。郵政可以與高校、企事業(yè)單位等合作，建立自己的客戶網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋范圍。此外，郵政還可以與各類電商平臺(tái)合作，共同推動(dòng)快遞服務(wù)的發(fā)展。同時(shí)，郵政需要加大對(duì)渠道建設(shè)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的投入，提高人力資源和技術(shù)設(shè)備的配備，以提供更加全面、便捷的服務(wù)，贏得市場(chǎng)的青睞。

[結(jié)尾]。

郵政的營(yíng)銷策略是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要全面、深入的思考和實(shí)踐。通過市場(chǎng)調(diào)研、品牌形象打造、創(chuàng)新服務(wù)、渠道建設(shè)等一系列手段，郵政可以在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中立于不敗之地。我在近期的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中對(duì)這些營(yíng)銷策略有了更加深入的了解，相信郵政在不久的將來將能找到適合自己的營(yíng)銷方向，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展。

營(yíng)銷感悟及心得感悟（熱門17篇）篇四

第一段：引言（150字）。

營(yíng)銷基金作為現(xiàn)代營(yíng)銷方式中的一種重要工具，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻地認(rèn)識(shí)到，營(yíng)銷基金不僅可以加強(qiáng)企業(yè)與經(jīng)銷商的合作關(guān)系，提升品牌知名度，還可以幫助企業(yè)獲取市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。在這篇文章中，我將分享自己關(guān)于營(yíng)銷基金的感悟心得體會(huì)。

營(yíng)銷基金是企業(yè)為了促進(jìn)銷售和營(yíng)銷活動(dòng)而設(shè)立的一種預(yù)算。通過營(yíng)銷基金，企業(yè)可以為經(jīng)銷商提供補(bǔ)貼、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)等各種支持，以激發(fā)他們的積極性和主動(dòng)性。與傳統(tǒng)的市場(chǎng)推廣相比，營(yíng)銷基金更加靈活、高效。它能夠幫助企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位，提高品牌知名度，吸引更多消費(fèi)者的關(guān)注。營(yíng)銷基金還能夠幫助企業(yè)更好地管理渠道，加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作，形成長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

第三段：制定和執(zhí)行營(yíng)銷基金計(jì)劃的關(guān)鍵要素（300字）。

制定和執(zhí)行營(yíng)銷基金計(jì)劃需要考慮多個(gè)關(guān)鍵要素。首先，企業(yè)需要確定明確的目標(biāo)，包括銷售目標(biāo)、市場(chǎng)份額目標(biāo)、品牌知名度目標(biāo)等。這些目標(biāo)將指導(dǎo)企業(yè)的營(yíng)銷基金計(jì)劃。其次，企業(yè)需要了解經(jīng)銷商的需求和期望，制定符合經(jīng)銷商利益的計(jì)劃，激勵(lì)他們積極參與。此外，企業(yè)還需根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，靈活調(diào)整和優(yōu)化營(yíng)銷基金策略。最后，企業(yè)需要建立有效的監(jiān)控機(jī)制，確保營(yíng)銷基金的執(zhí)行效果能夠被評(píng)估和改進(jìn)，并及時(shí)溝通和協(xié)調(diào)與經(jīng)銷商的關(guān)系。

營(yíng)銷基金的成功實(shí)踐案例有很多，其中最典型的例子是科技巨頭蘋果公司。蘋果通過營(yíng)銷基金支持經(jīng)銷商在各大電子消費(fèi)展會(huì)上展示最新產(chǎn)品，并舉辦培訓(xùn)和推廣活動(dòng)，吸引更多消費(fèi)者。通過這種方式，蘋果成功地提高了品牌知名度，推動(dòng)了銷售額的增長(zhǎng)。另外，家電企業(yè)海爾也通過營(yíng)銷基金支持經(jīng)銷商開展產(chǎn)品展示、促銷和品牌推廣活動(dòng)，提高了品牌認(rèn)知度和市場(chǎng)份額。這些成功案例表明，營(yíng)銷基金在企業(yè)發(fā)展中的作用和價(jià)值是不可忽視的。

第五段：總結(jié)與展望（200字）。

通過對(duì)營(yíng)銷基金的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷基金對(duì)于企業(yè)的發(fā)展非常關(guān)鍵。它不僅能夠幫助企業(yè)加強(qiáng)與經(jīng)銷商的合作關(guān)系，提升品牌知名度，還可以幫助企業(yè)獲取更多市場(chǎng)份額，實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。然而，在制定和執(zhí)行營(yíng)銷基金計(jì)劃時(shí)，企業(yè)需要考慮多個(gè)關(guān)鍵要素，并建立有效的監(jiān)控機(jī)制。只有在合理規(guī)劃和科學(xué)執(zhí)行的前提下，營(yíng)銷基金才能更好地發(fā)揮作用。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇，營(yíng)銷基金的重要性將會(huì)越來越凸顯。因此，企業(yè)應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)和探索營(yíng)銷基金的最佳實(shí)踐，以適應(yīng)市場(chǎng)變化并取得前所未有的成功。

營(yíng)銷感悟及心得感悟（熱門17篇）篇五

在現(xiàn)今日新月異的市場(chǎng)環(huán)境下，營(yíng)銷已然成為一個(gè)影響企業(yè)生存發(fā)展甚至國(guó)家經(jīng)濟(jì)命脈的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個(gè)環(huán)節(jié)中，營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)則顯得尤為重要，對(duì)于企業(yè)或個(gè)人來說，營(yíng)銷課程能夠?yàn)樗麄兲峁┧璧氖袌?chǎng)知識(shí)和技能，讓他們更好地了解和掌握市場(chǎng)環(huán)境，并能夠正確的決策和實(shí)踐。本文將對(duì)我近期參加的營(yíng)銷課程進(jìn)行一次回顧和總結(jié)，分享我的心得體會(huì)和感悟。

第二段：感悟之一——了解營(yíng)銷的基本概念體系。

課程中的第一堂課講述的就是營(yíng)銷的概念和基礎(chǔ)知識(shí)，為我們打下了扎實(shí)的學(xué)習(xí)基礎(chǔ)。通過學(xué)習(xí)，我們了解了市場(chǎng)營(yíng)銷的定義、作用、目標(biāo)等方面的內(nèi)容，同時(shí)還學(xué)習(xí)了在營(yíng)銷中廣泛應(yīng)用的市場(chǎng)策略和營(yíng)銷管理的知識(shí)，這些內(nèi)容構(gòu)成了營(yíng)銷知識(shí)的基本概念體系，深刻的說明了營(yíng)銷對(duì)于一個(gè)企業(yè)或個(gè)人在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成功的重要意義。

第三段：感悟之二——認(rèn)識(shí)市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需求。

市場(chǎng)需求和消費(fèi)者需求是營(yíng)銷中涉及的兩個(gè)重要概念。通過課程的學(xué)習(xí)，我們了解了市場(chǎng)需求的定義和特點(diǎn)，并進(jìn)一步學(xué)習(xí)了如何去研究市場(chǎng)需求，包括采集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)、了解并滿足用戶和消費(fèi)者需求等方法。這些方法對(duì)于企業(yè)在摸清市場(chǎng)的基礎(chǔ)上提出合理的營(yíng)銷策略和實(shí)施方案都至關(guān)重要。

第四段：感悟之三——掌握市場(chǎng)營(yíng)銷的技巧和方法。

市場(chǎng)營(yíng)銷的成功離不開一系列的技巧和方法。在課程中，我們學(xué)習(xí)到了諸多市場(chǎng)營(yíng)銷的技巧和方法，如如何確定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)、構(gòu)建運(yùn)營(yíng)體系、進(jìn)行市場(chǎng)分析與競(jìng)爭(zhēng)分析、使用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具等。對(duì)于個(gè)人或企業(yè)來說，這些技巧和方法都具有參考價(jià)值，可以幫助我們?cè)谑袌?chǎng)中取得成功。

第五段：總結(jié)。

經(jīng)歷了這次營(yíng)銷課程的學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷有了更深刻的理解，同時(shí)也得到了很多實(shí)用的技巧和方法，這些領(lǐng)悟?qū)?duì)我未來在市場(chǎng)中取得成功有所幫助。在未來，我將更加注重市場(chǎng)營(yíng)銷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在實(shí)踐中不斷提高自己的營(yíng)銷能力，從而贏得更好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位。

營(yíng)銷感悟及心得感悟（熱門17篇）篇六

隨著科技的發(fā)展，儀器在各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著越來越重要的作用。作為儀器的供應(yīng)商，營(yíng)銷是我們工作中不可忽視的一環(huán)。通過對(duì)過去幾年的營(yíng)銷實(shí)踐的總結(jié)，我深刻地體會(huì)到了儀器營(yíng)銷的重要性，并從中獲得了一些心得體會(huì)和感悟。以下我將通過五段式的文章結(jié)構(gòu)，分享其中的內(nèi)容。

第一段：介紹儀器營(yíng)銷的背景和重要性。

儀器營(yíng)銷是指針對(duì)各類科研儀器設(shè)備的推廣和銷售活動(dòng)。隨著科技的發(fā)展和對(duì)科研數(shù)據(jù)的需求增加，儀器在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用日益廣泛。作為儀器供應(yīng)商，開展有效的營(yíng)銷活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展至關(guān)重要。儀器營(yíng)銷能夠幫助我們找到潛在客戶、提高產(chǎn)品曝光度、增加銷售量，以及建立和維護(hù)與客戶的良好關(guān)系。

第二段：策略的重要性。

充足的市場(chǎng)調(diào)研和科學(xué)的營(yíng)銷策略對(duì)于儀器營(yíng)銷的成功起著決定性的作用。我們需要準(zhǔn)確地了解目標(biāo)市場(chǎng)，包括市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、需求特點(diǎn)等，以便制定適合的市場(chǎng)推廣方案。營(yíng)銷策略可以包括如網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、展會(huì)參展、與科研機(jī)構(gòu)合作等多種手段。通過科學(xué)合理的策略，我們能夠最大化地提高產(chǎn)品的知名度和認(rèn)可度，吸引更多的潛在客戶。

第三段：人際關(guān)系的重要性。

在儀器營(yíng)銷中，良好的人際關(guān)系建立是提高銷售量的重要因素之一。我們需要與客戶建立互信互惠的關(guān)系，使他們對(duì)我們的產(chǎn)品充滿信心，并愿意與我們建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。與客戶建立良好的人際關(guān)系需要善于傾聽客戶的需求、及時(shí)解決客戶的問題，并提供良好的售后服務(wù)。只有這樣，我們才能贏得客戶的口碑和信任，進(jìn)而推動(dòng)銷售的增長(zhǎng)。

第四段：創(chuàng)新的重要性。

創(chuàng)新是儀器營(yíng)銷中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，儀器供應(yīng)商需要通過持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品升級(jí)來保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。創(chuàng)新可以包括推出更先進(jìn)的產(chǎn)品、提供更便捷的使用方式、開發(fā)適應(yīng)不同領(lǐng)域需求的定制化產(chǎn)品等。只有不斷地創(chuàng)新，我們才能在市場(chǎng)上突出重圍，吸引更多客戶的關(guān)注。

第五段：總結(jié)個(gè)人體會(huì)和展望未來。

通過這些年的儀器營(yíng)銷實(shí)踐，我認(rèn)識(shí)到儀器營(yíng)銷是一個(gè)復(fù)雜而又全面的過程。只有做到市場(chǎng)調(diào)研精準(zhǔn)、研發(fā)創(chuàng)新、與客戶建立良好的關(guān)系，才能實(shí)現(xiàn)銷售的增長(zhǎng)。未來，隨著科技的不斷進(jìn)步和市場(chǎng)的不斷變化，儀器營(yíng)銷的形勢(shì)將變得日益嚴(yán)峻。我們需要持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的專業(yè)能力和市場(chǎng)洞察力，以應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績(jī)。

通過對(duì)儀器營(yíng)銷的心得體會(huì)和感悟的總結(jié)，我深刻地認(rèn)識(shí)到儀器營(yíng)銷的重要性，并明確了實(shí)現(xiàn)成功營(yíng)銷的關(guān)鍵因素。在未來的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)研，提高營(yíng)銷策略的科學(xué)性；注重建立與客戶的良好關(guān)系，提供優(yōu)質(zhì)的售前售后服務(wù)；繼續(xù)創(chuàng)新，推出更具競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品，贏得市場(chǎng)份額。我相信通過不斷努力和進(jìn)取，我們能夠在儀器營(yíng)銷中創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。

營(yíng)銷感悟及心得感悟（熱門17篇）篇七

本人是枕水人家的一名銷售，現(xiàn)在為提升自己能力，開始學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》，把個(gè)人覺得是精髓的部分和個(gè)人感悟分享給每一位朋友，因?yàn)槭菫榱诉\(yùn)用，所以所有名人以及時(shí)間部分全部剔除，只留下應(yīng)用部分。

今天寫的是第一章：市場(chǎng)營(yíng)銷與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中第一節(jié)：市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷。下面開始就是我的分享了。

在寫相關(guān)內(nèi)容前我先寫下我對(duì)本節(jié)的看法，本節(jié)只是對(duì)市場(chǎng)和市場(chǎng)營(yíng)銷做了概念上的闡述，沒什么有實(shí)際應(yīng)用的，主要強(qiáng)調(diào)了顧客是市場(chǎng)的主導(dǎo)者，顧客決定了企業(yè)的走向，順則生，逆則亡。要站在顧客的位置上去做規(guī)劃，去營(yíng)銷，不能一味的說“我們”，“我們的產(chǎn)品”。

市場(chǎng)營(yíng)銷可以理解為與市場(chǎng)有關(guān)的人類活動(dòng)，而哪有有社會(huì)分工和商品生產(chǎn)，哪里就有“市場(chǎng)”。從企業(yè)的立場(chǎng)看，市場(chǎng)是外在的，無法控制的（盡管可以影響），它是交換的場(chǎng)所和發(fā)展增值關(guān)系的場(chǎng)所。都是一些基本定義，自己看看大概了解下就行了。

市場(chǎng)存在的基本條件：

1、存在消費(fèi)者（用戶）一方，他們有某種需要或者欲望，并擁有可以提供交換的資源。后面那段話就是銷售中man法則，m是錢，a是決策人，n是需求，用以判斷是否是目標(biāo)客戶。

2、存在生產(chǎn)者（供給者）一方，他們能提供滿足消費(fèi)者（用戶）需求的產(chǎn)品。

3、有促成交換雙方達(dá)成交易的各種條件，基本上都是法律。

行業(yè)（賣者總匯）通過促銷（溝通）把商品或者服務(wù)交換到市場(chǎng)（買者總匯）。

市場(chǎng)（買者總匯）因購(gòu)買商品或者服務(wù)，把貨幣以及調(diào)研（信息）交換到行業(yè)（賣者總匯）。

營(yíng)銷感悟及心得感悟（熱門17篇）篇八

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也變得日益激烈。在這個(gè)信息井噴的時(shí)代，傳統(tǒng)的廣告宣傳已經(jīng)無法滿足企業(yè)的需求。因此，反向營(yíng)銷作為一種全新的營(yíng)銷手法，受到了越來越多企業(yè)的關(guān)注和青睞。在參與反向營(yíng)銷的過程中，我獲得了一些重要的心得和體會(huì)。

首先，反向營(yíng)銷強(qiáng)調(diào)與顧客的互動(dòng)。與傳統(tǒng)的廣告宣傳不同，反向營(yíng)銷注重與顧客的溝通和交流，將顧客變成企業(yè)的合作伙伴。在這個(gè)過程中，企業(yè)要傾聽顧客的聲音，理解顧客的需求，從而提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。通過與顧客的互動(dòng)，企業(yè)能夠不斷改進(jìn)自己的經(jīng)營(yíng)策略，提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)與顧客的共贏。

其次，反向營(yíng)銷倡導(dǎo)以人為本。在市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中，很多企業(yè)往往只關(guān)注自身利益的最大化，而忽視了顧客的需求和感受。然而，反向營(yíng)銷的理念與之截然相反，它強(qiáng)調(diào)以人為本，關(guān)注顧客的體驗(yàn)和感受。企業(yè)應(yīng)該尊重顧客的自主權(quán)，讓顧客成為決策的主導(dǎo)者，并且提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿足不同顧客的需求。只有真正關(guān)心顧客，才能夠獲得顧客的信任和忠誠(chéng)。

再次，反向營(yíng)銷注重社交媒體的運(yùn)用。隨著社交媒體的興起，它已經(jīng)成為企業(yè)宣傳和營(yíng)銷的重要渠道之一。反向營(yíng)銷適應(yīng)了這一趨勢(shì)，充分利用社交媒體平臺(tái)與顧客進(jìn)行互動(dòng)和交流。通過社交媒體，企業(yè)可以更深入地了解顧客的需求和意見，及時(shí)回應(yīng)顧客的反饋，并通過分享和傳播顧客的好評(píng)來提高品牌形象和知名度。同時(shí)，企業(yè)還可以通過社交媒體平臺(tái)與其他企業(yè)和意見領(lǐng)袖進(jìn)行合作，擴(kuò)大自己的影響力和市場(chǎng)份額。

最后，反向營(yíng)銷提醒我們要不斷創(chuàng)新。隨著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，傳統(tǒng)的營(yíng)銷手法變得越來越無效。在這個(gè)時(shí)代，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，尋找可以突破傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的方法。反向營(yíng)銷就是一種創(chuàng)新的營(yíng)銷手法，它通過與顧客的互動(dòng)和社交媒體的運(yùn)用，改變了傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式。企業(yè)要勇于嘗試新的思路和方法，不斷創(chuàng)新自己的產(chǎn)品和服務(wù)，以及營(yíng)銷策略，才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

總之，反向營(yíng)銷是一種全新的營(yíng)銷手法，通過與顧客的互動(dòng)和社交媒體的運(yùn)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與顧客的共贏。在參與反向營(yíng)銷的過程中，我獲得了一些重要的心得和體會(huì)，包括與顧客的互動(dòng)、以人為本、社交媒體的運(yùn)用和不斷創(chuàng)新。反向營(yíng)銷的成功需要企業(yè)具備靈活應(yīng)變的能力，積極回應(yīng)顧客的需求和反饋，并以顧客為中心進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)的升級(jí)優(yōu)化。只有做到這些，企業(yè)才能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

營(yíng)銷感悟及心得感悟（熱門17篇）篇九

第一段：引入話題，校園營(yíng)銷的定義與意義（200字）。

校園營(yíng)銷是指企業(yè)或組織利用校園資源，通過與學(xué)生進(jìn)行互動(dòng)和交流，推廣和銷售產(chǎn)品或服務(wù)的一種營(yíng)銷方式。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境下，校園營(yíng)銷越來越受到重視。校園是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，也是他們接觸和了解新事物的窗口。因此，通過校園營(yíng)銷，企業(yè)可以更加直接有效地接觸到潛在的目標(biāo)群體，實(shí)現(xiàn)品牌推廣和市場(chǎng)拓展的目標(biāo)。

第二段：校園營(yíng)銷策略與技巧（250字）。

校園營(yíng)銷的成功關(guān)鍵在于制定合適的策略和技巧。首先，企業(yè)要深入了解目標(biāo)群體，了解學(xué)生的喜好、需求和消費(fèi)行為，在此基礎(chǔ)上制定有針對(duì)性的活動(dòng)方案。其次，企業(yè)需要選擇合適的宣傳途徑，可以通過海報(bào)、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)、社交媒體等方式進(jìn)行宣傳推廣。此外，校園活動(dòng)的策劃要符合學(xué)生的興趣和年齡特點(diǎn)，同時(shí)要有趣、新穎，可以采用有獎(jiǎng)問答、明星見面會(huì)等形式吸引學(xué)生的參與。最后，企業(yè)要與學(xué)校建立良好的合作關(guān)系，尋求學(xué)校和學(xué)生組織的支持，借助校園的資源和影響力，提升活動(dòng)的效果和品牌的知名度。

第三段：校園營(yíng)銷的挑戰(zhàn)與解決方案（300字）。

在進(jìn)行校園營(yíng)銷過程中，企業(yè)面臨著一些挑戰(zhàn)。首先，學(xué)生的時(shí)間和精力有限，對(duì)于宣傳活動(dòng)往往持有疑慮和懷疑的態(tài)度，企業(yè)需要找準(zhǔn)時(shí)機(jī)和方式，有效地吸引他們的注意力。其次，學(xué)生對(duì)廣告和宣傳手段已經(jīng)產(chǎn)生了一定的免疫力，企業(yè)需要運(yùn)用創(chuàng)新和差異化的手法，給學(xué)生帶來新鮮感和興趣，以吸引他們的參與。此外，與學(xué)校和學(xué)生組織的合作關(guān)系也需要謹(jǐn)慎維護(hù)，企業(yè)需要與學(xué)校密切溝通，了解學(xué)校的規(guī)章制度和要求，確保活動(dòng)的順利進(jìn)行。

第四段：校園營(yíng)銷的價(jià)值與意義（250字）。

校園營(yíng)銷不僅可以帶來品牌推廣和市場(chǎng)拓展的效果，更重要的是培養(yǎng)學(xué)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)知和好感。通過校園營(yíng)銷，學(xué)生可以了解到不同企業(yè)的特點(diǎn)、產(chǎn)品和服務(wù)，并主動(dòng)參與到宣傳活動(dòng)中。這不僅提升了學(xué)生對(duì)企業(yè)的興趣和好感，也增加了學(xué)生對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的認(rèn)知和了解，有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)意識(shí)。同時(shí)，校園營(yíng)銷也為企業(yè)提供了一個(gè)寶貴的機(jī)會(huì)，可以獲取學(xué)生的反饋和意見，進(jìn)一步改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和產(chǎn)品質(zhì)量。

第五段：總結(jié)與展望（200字）。

校園營(yíng)銷是企業(yè)與學(xué)生之間的有效連接橋梁，通過校園營(yíng)銷，企業(yè)可以有效地接觸到潛在的目標(biāo)群體，實(shí)現(xiàn)品牌推廣和市場(chǎng)拓展的目標(biāo)。在今后，隨著校園人口的增加和對(duì)校園營(yíng)銷方式的不斷深入研究，校園營(yíng)銷的策略和技巧也將不斷創(chuàng)新和完善，為企業(yè)帶來更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。同時(shí)，隨著社會(huì)的發(fā)展和學(xué)生對(duì)企業(yè)的要求的不斷提高，企業(yè)也需要更加注重校園營(yíng)銷活動(dòng)的質(zhì)量和社會(huì)責(zé)任，以實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)和利益。

營(yíng)銷感悟及心得感悟（熱門17篇）篇十

第一段：引言（150字）。

校園營(yíng)銷作為市場(chǎng)營(yíng)銷的一種特殊形態(tài)，具有其獨(dú)特的特點(diǎn)和價(jià)值。作為一名大學(xué)生，我近年來參與了許多校園活動(dòng)和項(xiàng)目，并在其中積累了一些關(guān)于校園營(yíng)銷的感悟。通過這些經(jīng)驗(yàn)，我發(fā)現(xiàn)校園營(yíng)銷不僅是一種商業(yè)行為的延伸，更是一種互利共贏的合作模式。在這篇文章中，我將分享我對(duì)校園營(yíng)銷的心得和體會(huì)。

第二段：定位與目標(biāo)（250字）。

在校園營(yíng)銷中，成功的關(guān)鍵在于明確自身的定位和目標(biāo)。作為一名學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)校園活動(dòng)通常分為兩類：一類是學(xué)術(shù)性活動(dòng)，一類是商業(yè)性活動(dòng)。學(xué)術(shù)性活動(dòng)旨在提升學(xué)生的專業(yè)能力和知識(shí)水平，而商業(yè)性活動(dòng)則更注重對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的宣傳和推銷。校園營(yíng)銷的目標(biāo)是通過合作與學(xué)生相互促進(jìn)，學(xué)生獲得實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)得到品牌曝光和市場(chǎng)推廣。對(duì)于學(xué)生而言，參與商業(yè)性活動(dòng)可以增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為未來的發(fā)展打好基礎(chǔ)。

第三段：策略與方式（350字）。

在校園營(yíng)銷中，企業(yè)需要采用一系列的策略和方式來吸引學(xué)生的關(guān)注和參與。例如，組織線下活動(dòng)或講座，與學(xué)生面對(duì)面交流，并提供實(shí)用的信息和資源。同時(shí)，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過社交媒體和學(xué)生團(tuán)體來傳播品牌形象和產(chǎn)品信息。此外，合理利用校園廣告牌和宣傳欄等資源，在校園內(nèi)建立有效的品牌曝光。通過這些方式，企業(yè)可以獲得更多學(xué)生的關(guān)注和認(rèn)同，進(jìn)而提升自身的品牌價(jià)值。

第四段：學(xué)生角色和效益（300字）。

作為學(xué)生，參與校園營(yíng)銷不僅可以獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，還能夠獲得其他的效益。首先，通過參與營(yíng)銷活動(dòng)，學(xué)生可以了解市場(chǎng)需求和流行趨勢(shì)，提前適應(yīng)職場(chǎng)的變化。其次，參與活動(dòng)可以培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，提升自身的綜合素質(zhì)。此外，校園營(yíng)銷還為學(xué)生提供了交流和合作的機(jī)會(huì)，與企業(yè)和其他學(xué)生建立起長(zhǎng)期的合作伙伴關(guān)系。這些積極的經(jīng)驗(yàn)和聯(lián)系對(duì)學(xué)生今后的發(fā)展具有重要的意義。

第五段：結(jié)語（150字）。

校園營(yíng)銷是一個(gè)互利共贏的過程，對(duì)于學(xué)生和企業(yè)來說都有著重要的意義。通過校園營(yíng)銷，學(xué)生可以獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和提升職業(yè)素養(yǎng)的機(jī)會(huì)，為將來的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。與此同時(shí)，企業(yè)可以通過校園營(yíng)銷獲得品牌曝光和市場(chǎng)推廣的機(jī)會(huì)，擴(kuò)大自身的影響力和市場(chǎng)份額。因此，我相信校園營(yíng)銷是一種積極有效的合作模式，對(duì)于推動(dòng)學(xué)生發(fā)展和企業(yè)增長(zhǎng)都具有重要的意義。通過參與校園營(yíng)銷，我們可以更好地融入社會(huì)和市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)雙贏的目標(biāo)。

營(yíng)銷感悟及心得感悟（熱門17篇）篇十一

成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下：

一、銷售部辦公室的日常工作作為公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷售部?jī)?nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場(chǎng)最新購(gòu)機(jī)用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對(duì)這些繁瑣的日常事務(wù)，要有頭有尾，自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這些基本上做到了事事有著落。

若是成功的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司其它市場(chǎng)有指導(dǎo)意義的，需要簡(jiǎn)潔、生動(dòng)的表述成功的典型案例或經(jīng)驗(yàn)，可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場(chǎng)推廣。若是區(qū)域市場(chǎng)運(yùn)作上存在明顯的不足或嚴(yán)重的問題，需要對(duì)不足之處和問題進(jìn)行深刻的剖析，如網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建問題、銷售隊(duì)伍問題、新產(chǎn)品開發(fā)問題、消費(fèi)者溝通和啟動(dòng)問題等，要找出問題的根本性原因，分析清楚問題出在那一個(gè)環(huán)節(jié)段上，如廣告促銷火候不到，差幾成。

二、及時(shí)了解用戶回款額和逾期欠款額的情況作為公司的銷售內(nèi)勤，我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對(duì)逾期欠款用戶，用戶的還款進(jìn)度是否及時(shí)，關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益，我們要及時(shí)了解購(gòu)機(jī)用戶的工程進(jìn)度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的客戶做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。

三、今后努力的方向入職到現(xiàn)在，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績(jī)，但也存在一些問題和不足。用戶回款額這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù);加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做好領(lǐng)導(dǎo)的好助手!在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱職的銷售內(nèi)勤，與企業(yè)共成長(zhǎng)。

營(yíng)銷感悟及心得感悟（熱門17篇）篇十二

隨著微商隊(duì)伍的不斷擴(kuò)大，如果你的朋友圈里沒有幾個(gè)微商朋友，我覺得有點(diǎn)out了!那么，我們已經(jīng)在做微商和打算要做微商的朋友們，既然選擇做，就要好好做!給家里人也給自己一個(gè)滿意的答卷!

第一點(diǎn)：積極主動(dòng)!看好的事情要在第一時(shí)間積極的投入進(jìn)去，只有積極的去做，才能充滿激情，把一切困難變成動(dòng)力!積極的人像太陽，走到哪里都會(huì)把陽光帶到哪里!積極可以激發(fā)人的斗志，挖掘人的潛力。不管做什么，每天都要主動(dòng)的去學(xué)習(xí)，自己欠缺的地方自己最清楚，哪里不懂要積極的去把它弄懂，消化掉!如果什么事情都等著別人來告訴你該怎么做，你只是被動(dòng)的去接受別人給你的知識(shí)，那么你早晚也會(huì)被淘汰!

第二點(diǎn)：最好的服務(wù)!不管我們從事的是什么類型的銷售，線上也好線下也好，都需要有顆包容的心!我們作為銷售人員，要給顧客提供服務(wù)，要滿足顧客的要求!面對(duì)各種各樣的顧客，我們要學(xué)會(huì)包容，什么樣的產(chǎn)品也不可能讓顧客百分百滿意，所以，我們要多點(diǎn)包容，多點(diǎn)理解!爭(zhēng)取把最好的服務(wù)帶給顧客。

第三點(diǎn)：自信!我們要對(duì)自己充滿自信，對(duì)自己做的產(chǎn)品充滿自信，對(duì)自己公司充滿自信!要相信自己是把最好的產(chǎn)品推薦給顧客，讓顧客滿意!

第四點(diǎn)：行動(dòng)!一百句話不如一次行動(dòng)!我們把一切事情想象的再美好，不去付諸行動(dòng)，也都是空談!只有行動(dòng)，才能證明自己，證明自己的價(jià)值。如果一切美好的愿景，一切美好的打算只停留在自己的腦海里，不去行動(dòng)，那么也只是愿望!

第五點(diǎn)：用心!以心相交，成其久遠(yuǎn)!不管我們做的什么產(chǎn)品，一定要用心去了解顧客的需求，用自己的真心，像對(duì)待朋友一樣的對(duì)待每一位顧客，讓她有賓至如歸的感覺!不能為了成交而敷衍，要用心傾聽顧客的心聲。我想，長(zhǎng)久下去你的生意也會(huì)越來越好!

最后，我想說我們是銷售人員，我們應(yīng)該具備一定的素質(zhì)，希望大家都能文明用語!我發(fā)現(xiàn)有的小伙伴，朋友圈里不管是聊天記錄還是自己發(fā)的朋友圈，語言真的是不敢恭維。這樣帶來的影響真的不好，微商要給人傳達(dá)正能量，我們這個(gè)社會(huì)需要正能量!何況，現(xiàn)在做微商的大都是寶媽，學(xué)生，如果不能文明用語，將會(huì)影響到更多的弱勢(shì)群體!

營(yíng)銷感悟及心得感悟（熱門17篇）篇十三

20xx年12月14日、15日襄陽農(nóng)商行組織我們參加了贏戰(zhàn)20xx年“春天行動(dòng)”開門紅營(yíng)銷培訓(xùn)會(huì)。此次培訓(xùn)，武漢知書企業(yè)管理咨詢公司資深講師吳昊林老師通過風(fēng)趣、幽默的語言，以豐富的案例、圖片、數(shù)據(jù)對(duì)比以及實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景等，向大家分析了金融行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局、金融市場(chǎng)新形勢(shì)，講授了營(yíng)銷活動(dòng)的整體思路、特色客戶群開發(fā)及開門紅實(shí)戰(zhàn)技巧等課程，讓大家耳目一新、受益匪淺。現(xiàn)就我自身有如下幾個(gè)方面體會(huì)：

（一）明確了開門紅，紅什么。紅業(yè)績(jī)，紅客戶，紅社會(huì)，紅理念，紅隊(duì)伍，紅產(chǎn)品而不是以前單純的紅業(yè)績(jī)。襄陽農(nóng)商行的開門紅不僅要在業(yè)績(jī)上產(chǎn)品上客戶資源上在同業(yè)中贏得開門紅，更要在理念上、在社會(huì)上贏得開門紅。這與我行的三大銀行建設(shè)不謀而合，贏得人民信賴，讓人民群眾滿意，替政府分憂才能體現(xiàn)大行擔(dān)當(dāng)，贏得春天行動(dòng)開門紅。

（二）反思了開門紅，怎么紅。反思?xì)v年來新集分理處開門紅的困局，客戶群有限，地處山區(qū)，轄內(nèi)僅一個(gè)社區(qū)，七個(gè)行政村組，20xx余戶居民；員工營(yíng)銷能力有待提升，開門紅活動(dòng)有限等。針對(duì)以上困局要想利用有限的客戶群贏得開門紅，必須加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高自身能力。一方面要主動(dòng)出擊，把客戶引進(jìn)來。主動(dòng)外拓，深耕四區(qū)，在鞏固存量的基礎(chǔ)上，抓好流量客戶，抓住增量客戶。挖掘深度。通過定期上門拜訪老客戶，大客戶，加深感情聯(lián)絡(luò)，挖掘他們的新需求，開展組合營(yíng)銷。中國(guó)傳統(tǒng)的鄉(xiāng)土文化是一種洋蔥結(jié)構(gòu)的人情文化，人與人之間越聯(lián)系越親密，越親密越信任，越信任越能增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度，從而培養(yǎng)粉絲客戶群。拓寬廣度。落實(shí)網(wǎng)點(diǎn)一公里行的基礎(chǔ)上，上門走訪學(xué)校、村組、社區(qū)、村組門店等各類社會(huì)群體。同時(shí)依托微信、抖音等新媒體，開展社群營(yíng)銷，網(wǎng)紅營(yíng)銷。另一方面做好廳堂做強(qiáng)廳堂，把客留下來。無論是實(shí)地深耕四區(qū)還是微信、抖音等線上營(yíng)銷，其最終都是將“引進(jìn)來”的客戶“留下來”。留住客戶的心，需要我們堅(jiān)守廳堂，做強(qiáng)大堂建設(shè)。一是營(yíng)造廳堂營(yíng)銷氛圍。再美麗的珍寶，如果束之高閣不展覽，觀眾也無法欣賞它的魅力。同樣，我們需要在大堂的顯著位置向客戶介紹我行優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品。當(dāng)然，這并不是廣撒網(wǎng)、無重點(diǎn)的盲目推銷，而是針對(duì)客戶群體，結(jié)合生活實(shí)際，巧妙分類，精準(zhǔn)營(yíng)銷。在熒光展板上介紹熱門產(chǎn)品，同時(shí)開展各種節(jié)日促銷、親子游戲、慰問老人等活動(dòng)，調(diào)動(dòng)進(jìn)門客戶的熱情。二是發(fā)揮大堂經(jīng)理作用。大堂經(jīng)理是廳堂建設(shè)的關(guān)鍵，是留住客戶的引路人。通過開展金融知識(shí)宣講等活動(dòng)，大堂經(jīng)理與客戶面對(duì)面交流，為客戶答疑解惑，介紹產(chǎn)品，能更好地促成營(yíng)銷目的。同時(shí)，大堂經(jīng)理在與客戶交談過程中，可以發(fā)掘客戶更多金融需求，從而促成二次營(yíng)銷。三是建立異業(yè)聯(lián)盟。開展掃碼換購(gòu)活動(dòng)，不僅限于商戶，金額不限于一元，可以有年貨，農(nóng)資，生活用品等，整和轄內(nèi)種養(yǎng)殖戶、街道商戶有效資源，實(shí)現(xiàn)多方共贏，贏得開門紅。

（一）按照農(nóng)區(qū)、城區(qū)統(tǒng)一廳堂環(huán)境設(shè)計(jì)，營(yíng)造節(jié)日氛圍。

（二）以市行為準(zhǔn)，統(tǒng)一禮品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)，杜絕客戶貨比幾家，坐地起價(jià)，亂要禮品。

（三）開展返鄉(xiāng)務(wù)工人員存款報(bào)銷車票活動(dòng)。新集網(wǎng)點(diǎn)周邊就七個(gè)行政村組，外出務(wù)工人員較多，每年新增存款務(wù)工人員帶回存款占三分之一以上，接他們返鄉(xiāng)可以防止與他行接觸，減少存款資金流失，同時(shí)接讓客戶有回家的感覺，加深魚水之情。

本次培訓(xùn)安排細(xì)心，每位參訓(xùn)學(xué)員都會(huì)得到一瓶印有自己名字的紅色可樂，上面還刻有“牛氣沖天，開門紅必紅”“橫掃千軍，開門紅必紅”等鼓舞人心的口號(hào)，每個(gè)人的都各不相同，寓意深長(zhǎng)，我相信這是為我們贏得“春天行動(dòng)”勝利的那一天所準(zhǔn)備。相信襄陽農(nóng)商銀行20xx年“春天行動(dòng)”一定會(huì)取得開門紅！

營(yíng)銷感悟及心得感悟（熱門17篇）篇十四

十分感謝集團(tuán)公司給予我這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，這次學(xué)習(xí)的主要目的是培養(yǎng)我們?nèi)绾巫鲆幻麅?yōu)秀的管理人員，如何在工作中充分發(fā)揮出自己的管理潛力，如何使自己的團(tuán)隊(duì)不斷成長(zhǎng)，成為一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。下面我就兩天的學(xué)習(xí)心得跟大家分享一下，并且在今后的工作中靈活的運(yùn)用，幫忙自己以及自己團(tuán)隊(duì)不斷的進(jìn)步，為公司的發(fā)展壯大打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

管理者的主角定位。要想使企業(yè)或組織管理高效化，管理者必須要有職業(yè)化的意識(shí)和先進(jìn)的理念，能夠認(rèn)識(shí)到管理潛力對(duì)提高組織效率、提升企業(yè)未來競(jìng)爭(zhēng)力的重要性。管理人員的潛力真正提高了，才能保證企業(yè)管理的真正效果。管理工作中管理者務(wù)必對(duì)自己的主角有一個(gè)明確的目標(biāo)定位，管理者的目標(biāo)定位是企業(yè)管理工作的基礎(chǔ)，對(duì)自己的定位，需要認(rèn)清自己的位置、認(rèn)清自己位置的職責(zé)、認(rèn)清競(jìng)爭(zhēng)者的位置，正視自己，不能自欺欺人、狂妄自大，要以強(qiáng)烈的職業(yè)意識(shí)給自己的事業(yè)、未來確定一個(gè)主角。一個(gè)企業(yè)、一個(gè)團(tuán)隊(duì)就仿佛是一個(gè)人體。腦袋代表著高層決策者：它每一天都在思考企業(yè)的發(fā)展方向、發(fā)展戰(zhàn)略等問題;腳代表著員工：領(lǐng)導(dǎo)指到哪里，它就走到哪里;而中間一部分是腰：就是管理者的主角，起到上傳下達(dá)的作用，管理者是經(jīng)營(yíng)者的替身，管理者持有經(jīng)營(yíng)者的自覺意識(shí)。

一、學(xué)習(xí)是的投資。“玉不琢不成器，人不學(xué)不明白”。十多年的學(xué)業(yè)投資，已在二十多年的工作經(jīng)歷、個(gè)人成長(zhǎng)中得到了回報(bào)。在這個(gè)知識(shí)日新月異、競(jìng)爭(zhēng)日益加劇的時(shí)代，一個(gè)團(tuán)隊(duì)及其管理者，如果不主動(dòng)學(xué)習(xí)，團(tuán)隊(duì)就不可能有戰(zhàn)斗力，個(gè)人也不可能有感召力。短短的幾天學(xué)習(xí)與交流，賦予了我新的視野、新的認(rèn)知和新的思維。這一難得的經(jīng)歷，必將對(duì)我今后的學(xué)習(xí)、工作產(chǎn)生用心而深遠(yuǎn)的影響。在今后的日子里，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勤于思考，勇于實(shí)踐。

二、熱愛是不竭的動(dòng)力。一個(gè)人熱愛生活、熱愛自己所從事的事業(yè)，就會(huì)有工作激情，而這種激情的構(gòu)成與人才培養(yǎng)機(jī)制是密不可分的。正如專家所言：“對(duì)員工好，員工才會(huì)對(duì)企業(yè)好”。作為經(jīng)營(yíng)企業(yè)，要建立完善的人力資源管理機(jī)制，來培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)的熱愛;要重視員工職業(yè)生涯的謀劃，為員工搭建施展才華、展現(xiàn)自我的平臺(tái)。如果不重視人才培養(yǎng)，那么再高素質(zhì)的人招進(jìn)來，時(shí)間久了，也會(huì)轉(zhuǎn)成“庸才”。這幾年，我們對(duì)新聘用的研究生、本科生，實(shí)行多崗鍛煉、跟蹤培養(yǎng)和城鄉(xiāng)交流，就是試圖開辟一條讓人才快速成長(zhǎng)的通道，讓員工品味從事金融事業(yè)的快樂。

三、理論是行動(dòng)的指南。管理者要用所學(xué)的理論來總結(jié)過去，指導(dǎo)此刻和將來。在學(xué)習(xí)中查找失敗原因，提高改正錯(cuò)誤的潛力;在學(xué)習(xí)中積累成功經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)做好工作的信心;在學(xué)習(xí)中制定工作目標(biāo)，謀求發(fā)展新思路。

四、實(shí)踐是學(xué)習(xí)的目的。“照顧好你的員工，照顧好你的客戶，那么市場(chǎng)就會(huì)對(duì)你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。人是生產(chǎn)力的第一要素，所以，在工作實(shí)踐中，管理者要“關(guān)心員工生活，注意工作方法”，時(shí)時(shí)處處讓員工感受到組織的存在，大家庭的溫暖。近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持下，我們加大了對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入，容貌煥然一新，員工工作熱情高漲，各項(xiàng)業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。“職工之家”、“客戶之家”的經(jīng)營(yíng)環(huán)境正逐漸構(gòu)成，人文關(guān)懷的企業(yè)文化管理理念日益增強(qiáng)。“自信源于學(xué)習(xí)”，相信只要我們信合人重視學(xué)習(xí)、勇于實(shí)踐，定能到達(dá)理想的彼岸。

有所學(xué)必有所思，結(jié)合這幾年的工作實(shí)踐，提幾點(diǎn)推薦：

一、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)多下基層。期望領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中抽空多到基層走一走。下鄉(xiāng)是了解呼聲、發(fā)現(xiàn)問題的渠道，也是指導(dǎo)基層、鼓勵(lì)員工的途徑。下鄉(xiāng)既能幫忙基層解決問題，又能拉近領(lǐng)導(dǎo)與員工的距離。

二、高管定期交流。“組織的群眾性，經(jīng)營(yíng)的靈活性和管理的民主性”是農(nóng)信社制勝的法寶，但我們?cè)谟萌说挠^念上還比較陳舊。有的聯(lián)社高管，已經(jīng)10多年甚至20年都在同一地方任職，呆久了，哪來的工作激情哪有什么新思路歷史問題又怎能得到徹底解決這也許是我省農(nóng)信社資產(chǎn)負(fù)債總量與gdp總量不相匹配的原因之一。實(shí)際上，高管定期交流，是換一種方式的學(xué)習(xí)，換一個(gè)環(huán)境的實(shí)踐，這也是其他商業(yè)銀行的普遍做法。至于目前的“體制不順”問題，可透過“黨管干部”來解決。

三、大膽啟用新人。當(dāng)前，選聘聯(lián)社高管人員論資排輩的現(xiàn)象比較普遍。在實(shí)踐中，我們發(fā)現(xiàn)，同一網(wǎng)點(diǎn)，同樣員工，換個(gè)年富力強(qiáng)的主任，業(yè)務(wù)卻能超常發(fā)展，這說明用人很關(guān)鍵。“小勝憑智，大勝靠德”，只要選用的人，想干事，會(huì)干事，德才兼?zhèn)洌莻€(gè)好苗子，就要大膽啟用，“不拘一格降人才”。

四、開發(fā)管理系統(tǒng)。近年來，電子化建設(shè)為基層社做了超多卓有成效的工作，促進(jìn)了全省業(yè)務(wù)的發(fā)展。期望科技部門的同志們?cè)俳釉賲枺M快研發(fā)涵蓋生產(chǎn)部門與非生產(chǎn)部門的人力資源管理系統(tǒng)，為考核員工績(jī)效帶給信息支持，用系統(tǒng)來量化每個(gè)員工的貢獻(xiàn)度，以提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，限度地開發(fā)現(xiàn)有人力資源。

營(yíng)銷感悟及心得感悟（熱門17篇）篇十五

推銷是從拒絕開始的,.不要害怕失敗,推銷就是磨練你如何在一次失敗出尋找下一次的機(jī)會(huì).要善于發(fā)現(xiàn)客戶的需求.不要天天只想吃魚,要先了解魚想吃什么.一切說話從客戶的角度出發(fā),為了策劃好銷售.才能有共同話題.

第一次見新客戶要給他留下好印象,比如多微笑,多從他的現(xiàn)在存在在問題著想.比如他說現(xiàn)在欠賬太嚴(yán)重,廠家又不肯欠貨,很難做,做為一個(gè)營(yíng)銷員就必需能把所知道的各地客戶成功運(yùn)作的經(jīng)驗(yàn)和自己的見解說給他聽,讓他能有所收獲,增進(jìn)感情.

在介紹產(chǎn)品時(shí)別太吹牛,要給自己留有于地.千萬不要說自己的產(chǎn)品最好還是夸大效果,這樣做的的結(jié)果會(huì)適得其反.說話以側(cè)面表現(xiàn)為妙,比如說你想說自己的產(chǎn)品不錯(cuò),可以間接地描繪它具體體現(xiàn).讓客戶心里明白好就可以了.不要隨便答應(yīng)給經(jīng)銷商欠款,如果第一次見面就隨口答應(yīng),人家還會(huì)以為你的產(chǎn)品不好賣才來欠的,就是公司有這個(gè)政策,也不用主動(dòng)說,到老板主動(dòng)提出要求后再“艱難”一點(diǎn)一點(diǎn)答復(fù).

尊重你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,很多業(yè)務(wù)員把其它公司的業(yè)務(wù)員看成敵人,這個(gè)想法是錯(cuò)的.如果你剛好在客戶那邊見到其它廠家的推銷員,可禮貌地發(fā)張名片給他,他一般也會(huì)回張給你,說不定還有意外的收獲.

做營(yíng)銷一定要有敏銳的洞察力,在接觸市場(chǎng)的過程中,隨時(shí)留意市場(chǎng)的變化,要推斷下一步這個(gè)市場(chǎng)的需求,而主動(dòng)提前做好推廣計(jì)劃,什么事都要快對(duì)手一步.

簽定好銷售合同,一開始給的價(jià)最好留點(diǎn)空間,好在合同中用獎(jiǎng)勵(lì)套住經(jīng)銷商,讓他為得獎(jiǎng)勵(lì)而更努力推銷你的產(chǎn)品.獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制要和他銷售的具體情況掛溝.

對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴,要做到分析具體情況,最好是能迅速地趕到投訴地,做好記錄,把問題控制在萌芽狀態(tài),最成功的表現(xiàn)就是那個(gè)投訴的人回繼續(xù)用你的產(chǎn)品,另外不會(huì)去做反宣傳.

營(yíng)銷感悟及心得感悟（熱門17篇）篇十六

我做客戶經(jīng)理已經(jīng)快一年了，當(dāng)初行里的領(lǐng)導(dǎo)把我安排到這么重要的崗位，還特意安排我去哈爾濱學(xué)習(xí)，對(duì)此十分感激，下方我就說說我在客戶經(jīng)理崗位中的一些做法：

一、維護(hù)客戶要循序漸進(jìn)。客戶經(jīng)理的工作方式就是通過打電話主動(dòng)聯(lián)系客戶來購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品。但在我們和客戶都十分陌生甚至都沒有見過面的狀況下，如果直接向客戶營(yíng)銷基金、黃金或是保險(xiǎn)，那么成功的概率十分低。我的做法是：在客戶的定期存款到期的時(shí)候?qū)蛻暨M(jìn)行提醒并借這個(gè)機(jī)會(huì)向客戶推薦理財(cái)產(chǎn)品，這些產(chǎn)品的特點(diǎn)是風(fēng)險(xiǎn)低，期限短、收益固定，客戶比較容易理解。如果客戶對(duì)這些產(chǎn)品有興趣并且愿意來網(wǎng)點(diǎn)購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品，就利用和客戶見面的機(jī)會(huì)作進(jìn)一步的溝通和交流。如此反復(fù)幾次客戶經(jīng)理對(duì)客戶就就應(yīng)有一個(gè)比較深入的了解，包括客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受潛力和投資偏好等，能夠有針對(duì)性的向客戶推薦產(chǎn)品，同時(shí)向客戶講解一些理財(cái)知識(shí)和投資理念，引導(dǎo)客戶將一部分資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到基金、黃金等產(chǎn)品上來。對(duì)于新客戶的營(yíng)銷要謹(jǐn)慎，一旦沒有賺錢甚至賠錢就很難進(jìn)行二次營(yíng)銷了。

二、注重對(duì)理財(cái)知識(shí)的積累和財(cái)經(jīng)信息關(guān)注。現(xiàn)階段我們應(yīng)對(duì)的大部分客戶對(duì)理財(cái)知識(shí)和相關(guān)的財(cái)經(jīng)信息了解的都不多，客戶經(jīng)理就就應(yīng)在這些方面表現(xiàn)的專業(yè)一些，有利于增強(qiáng)客戶對(duì)我們的信任，進(jìn)而完成營(yíng)銷工作。

再說說我隊(duì)這個(gè)工作崗位的一些看法：

一、客戶經(jīng)理就應(yīng)具備良好的溝通潛力以及人際交往潛力，注重培養(yǎng)和客戶之間的感情。此刻銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈，金融產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，同時(shí)隨著電子銀行的快速發(fā)展，物理網(wǎng)點(diǎn)的分布對(duì)客戶的影響也越來越小。這就造成了客戶的資產(chǎn)放在哪家銀行都一樣，買誰家的產(chǎn)品都一樣。要想把客戶留住就需要感情來維系。

二、維護(hù)客戶要用心。客戶經(jīng)理所應(yīng)對(duì)的貴賓客戶是一個(gè)相對(duì)固定的群體，數(shù)量有限，要想持續(xù)地取得出色的業(yè)績(jī)，需要經(jīng)常接觸這些客戶，多次向他們營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品。這就要求客戶經(jīng)理要取得客戶的信任，包括職業(yè)道德方面和理財(cái)投資的潛力方面，在維護(hù)客戶的過程中要用心，使其資產(chǎn)保值增值，滿足客戶的理財(cái)?shù)男枨蟆?/p>

以上是我在客戶經(jīng)理崗位工作一年來的一些心德體會(huì)，期望在今后的工作中，通過自我的不斷努力，將我行的高端客戶維護(hù)好、拓展好。

營(yíng)銷感悟及心得感悟（熱門17篇）篇十七

進(jìn)入大三學(xué)年，我們開了一系列專業(yè)限選課程，我選修了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課，因?yàn)樵诂F(xiàn)在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷逐漸發(fā)展并且占據(jù)了市場(chǎng)營(yíng)銷較大的比重，對(duì)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)生來說，為了更好地學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷，這是很必要的一門課程。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是以現(xiàn)在營(yíng)銷理論為基礎(chǔ)，通過internet營(yíng)銷代替了傳統(tǒng)的報(bào)刊、郵件、電話、電視等中介媒體，利用internet對(duì)產(chǎn)品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進(jìn)行跟蹤服務(wù)，自始至終貫穿在企業(yè)經(jīng)營(yíng)全過程，尋找新客戶、服務(wù)老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場(chǎng)、增加盈利為目標(biāo)的經(jīng)營(yíng)過程。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是市場(chǎng)營(yíng)銷的最新形式，包括利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、消費(fèi)者分析、產(chǎn)品開發(fā)定位、經(jīng)營(yíng)流程改進(jìn)、銷售策略制定、售后服務(wù)、反饋改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有跨時(shí)空營(yíng)銷、多媒體的信息形式、交互式的信息傳播模式、市場(chǎng)虛擬性和消費(fèi)者主導(dǎo)的個(gè)性化營(yíng)銷等特點(diǎn)，而這些特點(diǎn)也使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展得更為廣泛。

通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這門課程，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這一概念有了一個(gè)全新而較為全面的認(rèn)識(shí)。

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不單純是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，而是市場(chǎng)營(yíng)銷。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也不是市場(chǎng)營(yíng)銷的簡(jiǎn)單延續(xù)，而是以現(xiàn)代電子技術(shù)和通信技術(shù)的應(yīng)用與發(fā)展為基礎(chǔ)，與市場(chǎng)的變革、競(jìng)爭(zhēng)以及營(yíng)銷觀念的轉(zhuǎn)變密切相關(guān)的一門新學(xué)科。

因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的效果它是表現(xiàn)在多個(gè)方面，例如企業(yè)品牌價(jià)值的提升，加強(qiáng)了與客戶之間的溝通，收集了客戶資源等，作為一種對(duì)外發(fā)布信息的工具，我們所說的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并不一定能實(shí)現(xiàn)直接的網(wǎng)絡(luò)銷售成果，但是，其中有相當(dāng)一部分客戶是因?yàn)檫@項(xiàng)而增加的。我們所說的網(wǎng)上銷售它不僅僅是單純的靠網(wǎng)絡(luò)來完成的，它還是需要采取很多的傳統(tǒng)方式來輔助。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并非僅僅是在網(wǎng)上做廣告。網(wǎng)絡(luò)廣告也只是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的一個(gè)重要組成部分，而不是全部。除了網(wǎng)絡(luò)廣告，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還包括網(wǎng)上調(diào)查、目標(biāo)市場(chǎng)選擇、網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、網(wǎng)絡(luò)宣傳、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)分銷等許多內(nèi)容。

目前，一些企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)，還停留在發(fā)帖子、發(fā)小廣告階段。據(jù)筆者觀察，在家居裝飾行業(yè)，90%的企業(yè)還是招聘網(wǎng)絡(luò)銷售人員，去做發(fā)貼、發(fā)廣告的低效的工作。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，首先是一個(gè)系統(tǒng)的工程，它要求企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷售站在一個(gè)整體的角度，對(duì)其規(guī)劃設(shè)計(jì)。發(fā)帖子、發(fā)廣告雖然也能為企業(yè)帶來效益，但我們要清楚，這種效益與公司的投入不成正比的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)營(yíng)銷方式最大的區(qū)別在于，借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(網(wǎng)站)，在無人值守的情況下，24小時(shí)收集用戶資料。這種發(fā)帖子、發(fā)小廣告其本質(zhì)還是傳統(tǒng)營(yíng)銷方式的人海戰(zhàn)術(shù)。所以，真正的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷應(yīng)該是平臺(tái)搭建和推廣并行進(jìn)行的。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅僅是網(wǎng)站營(yíng)銷。雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主要是以網(wǎng)站為基礎(chǔ)進(jìn)行的，但互聯(lián)網(wǎng)上有很多其他應(yīng)用，如www、e-mail、ftp、im等，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷并沒有完全包含基于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的全部范疇。網(wǎng)站是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的基礎(chǔ)，沒有網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是不完整的，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等于網(wǎng)站營(yíng)銷。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不僅限于網(wǎng)上，對(duì)于一些經(jīng)常上網(wǎng)的人來說，由于種.種因素的限制，有意尋找相關(guān)信息，一般都是在網(wǎng)上使用一些常規(guī)的搜索，不一定就能找到相關(guān)信息。而對(duì)于許多初級(jí)商人來說，可能根本不知道如何去查詢信息，因此，一個(gè)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案，是除了在網(wǎng)絡(luò)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)的營(yíng)銷方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣，那么這樣就可以理解為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身的營(yíng)銷了，這和關(guān)于廣告的廣告一樣的道理。

五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是直接市場(chǎng)營(yíng)銷的有效形式。通過互聯(lián)網(wǎng)，企業(yè)能比通過報(bào)刊、郵件、電話、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介更有效地與顧客進(jìn)行溝通。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是建立在傳統(tǒng)營(yíng)銷理論基礎(chǔ)之上的，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略中的一個(gè)組成部分，它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營(yíng)銷環(huán)境而獨(dú)立生存的，它們之間是相互依靠生存的，也只有在這樣的環(huán)境中相互應(yīng)用、相互發(fā)展，才會(huì)為企業(yè)帶來效益。而不是像很多網(wǎng)友所說的那樣，單憑一個(gè)網(wǎng)站或者是阿里的一個(gè)誠(chéng)信通，就會(huì)有很多的客戶來合作。

六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不等同于電子商務(wù)，它只是電子商務(wù)開展的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是利用internet進(jìn)行各種商務(wù)活動(dòng)的總和，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷只是其中的一部分。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)是一對(duì)緊密相關(guān)又具有明顯區(qū)別的概念。

(1)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)研究的范圍不同。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過程的各個(gè)環(huán)節(jié)，管式土壤剖面水分速測(cè)儀，定時(shí)定位土壤水分速測(cè)儀，數(shù)顯果實(shí)硬度計(jì)。而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷注重的是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和電子商務(wù)的這種關(guān)系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網(wǎng)上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷所能包含的內(nèi)容，同樣，電子商務(wù)體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中。

(2)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與電子商務(wù)的關(guān)注重點(diǎn)不同。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的重點(diǎn)在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務(wù)的標(biāo)志之一則是實(shí)現(xiàn)了電子化交易。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定義已經(jīng)表明，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分，可見無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)的企業(yè)、也無論是否具有電子化交易的發(fā)生，都需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，尤其在交易發(fā)生之前，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說，電子商務(wù)可以被看作是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的高級(jí)階段，一個(gè)企業(yè)在沒有完全開展電子商務(wù)之前，同樣可以開展不同層次的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)。

七、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的優(yōu)勢(shì)。

1、網(wǎng)絡(luò)媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時(shí)間地域限制、無時(shí)間版面約束、內(nèi)容詳盡、多媒體傳送、形象生動(dòng)、雙向交流、反饋迅速等特點(diǎn)，有利于提高企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效率，增強(qiáng)企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營(yíng)銷信息傳播的成本。

2、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷無店面租金成本。且有實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品直銷功能，能幫助企業(yè)減輕庫(kù)存壓力，降低經(jīng)營(yíng)成本。

3、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)覆蓋全球市場(chǎng)，通過它，企業(yè)可方便快捷地進(jìn)入任何一國(guó)市場(chǎng)。尤其是世貿(mào)組織第二次部長(zhǎng)會(huì)議決定在下次部長(zhǎng)會(huì)議之前不對(duì)網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易征收關(guān)稅，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更為企業(yè)架起了一座通向國(guó)際市場(chǎng)的綠色通道。

4、服務(wù)個(gè)性化等。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的劣勢(shì)包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術(shù)與安全性問題、價(jià)格問題、廣告效果不佳、被動(dòng)性等。

九、總結(jié)。

通過學(xué)習(xí)《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷》這本書，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的概念、特點(diǎn)、產(chǎn)生與發(fā)展、市場(chǎng)分析、消費(fèi)者分析市場(chǎng)調(diào)研、常用工具與方法等。