規章制度的守法，是每個人應具備的基本素質，也是展示一個人素養和能力的重要方面。規章制度的完善和落實需要大家的共同努力，以下是一些建議和樣本供大家參考。

村級網格化管理制度（模板19篇）篇一

負責組織對網格長和網格員的管理和考評。

在做好自身專職工作的同時，認真做好網格內的調查、統計、民政、計生、社保、信息收集、應急管理等基礎工作，并負責對本網格員的日常管理，收集、督促網格員采集動態信息，同時對信息進行備案、梳理、分流以及信息的具體落實，收集整理、共享反饋信息。

1、熟悉掌握本網格內戶況基本信息。

2、負責本網格內動態信息（包括住戶婚喪嫁娶、懷孕出生、人員流動、住（商）戶搬遷、市容環境、安全隱患、矛盾糾紛等）的收集、上報。

3、一般信息每周一、四主動報網格長，特殊信息及時報送。

4、積極參與社區文明創建等各項工作。

5、網格員實行“專人專格專責”，嚴格保守本網格內居民的個人隱私和不便公開的個人信息。

村級網格化管理制度（模板19篇）篇二

1、在網格化管理中建立信息臺帳系統，實現村網格數字化管理。

2、信息臺帳系統堅持以“一個網格一本臺帳、一項工作一組數據”為原則，使網格內各類數據信息科學、直觀。

3、信息臺帳系統實行電子版本與紙質版本相結合，電子版本作為數據更新庫；紙質版本便于深入網格排查時隨手攜帶。

4、信息臺帳系統實行條塊結合式的雙向管理。鎮網格化服務管理中心負責鎮總臺帳的管理；村級網格站長負責村總臺帳的管理。

5、信息臺帳系統實行動態管理。各村網格責任人應當做好信息臺帳系統的管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調整維護，使信息臺帳系統隨著工作的進展而變化。

村級網格化管理制度（模板19篇）篇三

為充分整合社區資源，發揮社區網格化功能作用，形成橫向到邊、縱向到底的社區管理網格化服務。特制定社區網格化工作管理制度：

1、明確職責，熟悉分管責任區、做到細化管理服務、規范服務程序。

2、保證網格化服務規范高效，準確收集信息、及時反饋信息。

3、及時協調處理上報信息，辦事公道、熱情服務、態度和藹可親。

4、經常深入轄區院落，了解和聽取居民的意見建議，并對基礎檔案進行定期或即時完善。

5、定期包片、巡查，及時掌握跟蹤工作站、責任區情況，密切與居民群眾的關系，把工作的觸角延伸到社區的每一個角落，避免管理服務的“盲區”和“真空”。

6、及時了解居民的需求，及時解決一些小的矛盾和問題，對無法當場處理的問題要及時向社區班子報告，說明具體原因。

7、執行首問負責制，提供全程代辦服務，落實社區交辦的需一站式辦理的各項工作。

1、對于社區業務范圍內的政策性問題，網格人員當場對群眾進行答復或解決，并做好政策宣傳工作。

2、對于網格人員職能范圍無法解決的事項，及時向網格長、社區網格化管理領導小組反映,落實后向網格內的服務對象進行答復。

4、對于網格提交上來的問題，需要區、市屬相關部門解決的，協調區、市屬職能部門在規定時間內予以答復或解決。

5、對在政策、法律等方面有咨詢需求的群眾，社區協調有關職能部門，通過網格人員事先告知時間和服務內容，組織他們與專家開展互動交流，為群眾釋疑解惑；對群眾反映強烈、需要溝通交流來解決的熱點難點問題，則通過“民情懇談會”活動進行協商解決。

情況跟蹤反饋制度。

為進一步加強社區“網格化管理、組團式服務”情況跟蹤反饋管理，決定建立問題處理情況跟蹤反饋制度。現就有關事項提出如下意見：

1、群眾所反映問題辦理情況的反饋工作由社區工作站全面負責執行。

2、社區工作總站通過“網格化管理、組團式服務”情況跟蹤反饋表的形式向責任區網格人員進行反饋，責任區網格人員得到辦理結果后及時反饋給群眾。

3、社區工作站要負責群眾反映問題處理結果的登記、歸檔工作，詳細記錄群眾反映問題的處理單位、承辦人、辦結時間和處理情況。

4、情況跟蹤反饋實行限時制，其中咨詢類應在2個工作日內反饋；一般問題在5個工作日內反饋；情況復雜問題在10個工作日內反饋；特別復雜問題可延長時間，但必須及時做出解釋。

為確保“網格化管理、組團式服務”工作深入有序開展，有效發揮服務群眾，改善民生，維護穩定的作用，特制定工作例會制度。

一、工作例會每月定期召開一次，可以單獨召開，也可以與民情分析結合召開。

二、工作例會由社區全體網格工作人員參加，社區網格負責人員負責召集。

三、內容為在“網格化管理、組團式服務”工作中存在的問題及群眾干部反映強烈的熱點難題。

四、對例會反映的問題要及時匯總，完善，更新，補充。

五、例會全體網格人員必須按時參加，不得隨意缺席，如確實有緊急情況，必須請假。

六、每月按時總結和部署“網格化管理、組團式服務”下階段工作。

民情日記規范制度。

為深入推進社區“網格化管理、組團式服務”工作，進一步完善“民情日記”記載工作，不斷拓展記載內容，提高記載質量，增強記辦實效，促使群眾信任度和滿意度不斷提高。現就做好“民情日記”記載工作明確如下：

1、“民情日記”記載要整潔、詳細。

各網格團隊成員要整潔、詳細地做好“民情日志”記載工作。“民情日記”記錄要有時間、地點、人員、內容。要盡量詳細地把問題所涉及到的人、事、物等基本情況反映清楚，要真實地反映社情民意，真正掌握輿情信息和動態。各網格團隊成員要克服簡單化的做法和麻煩、厭倦、松懈等思想情緒，努力把工作做精、做細、做實、做好，使“民情日記”準確、清楚地反映問題。

2、“民情日記”記載要認真、及時。

網格團隊成員要做好每周一篇的“民情日記”記錄工作。根據工作崗位的要求，團隊成員在深入走訪服務群眾的過程中，廣泛了解社情民意，把群眾的訴求和愿望，以及生產生活中遇到的突出問題和實際困難，認真及時地記錄在“民情日記”上，要實事求是記載當天工作情況，做到情況在一線摸清，問題在一線發現，矛盾在一線解決，把矛盾化解在萌芽狀態，維護社會穩定。

3、“民情日記”記載能體現事件處理過程。

網格團隊成員要對所記載的內容進行認真的思考和篩選，使之得以升華，深入總結走訪中遇到的問題和群眾的意見、建議。要記載走訪、聯系群眾的心得體會，干部群眾解決困難的新經驗、新典型，以及幫助解決困難的典型事例，提出解決問題的建議和措施，使“民情日記”的內容更加豐富，發揮更大、更全面的作用。

本項工作將作為每年“網格化管理、組團式服務”工作的一項重要考核內容。社區黨總支要及時掌握網格團隊成員的工作情況、思想動態，每月底要評選一批優秀民情日志，入選者在年底的考核中可以加分。社區工作站要定期對所聯系的網格組成員的工作手冊進行檢查，并進行點評。

為提高“網格化管理、組團式服務”團隊成員的思想認識和業務素質，堅持理論聯系實際、學用一致、講求實效的原則，結合東港街道實際，制定本制度。

1、學習培訓工作由社區“網格化管理、組團式服務”工作領導小組辦公室（以下簡稱網格辦）負責實施。

2、參與網格化學習培訓的對象為所有參與“網格化管理、組團式服務”的團隊成員、網格辦成員。

3、學習培訓重點內容為國家大政方針、各種惠民政策和法律法規，社交禮儀、省委、市委、區委的一系列重要精神等相關知識。

4、學習培訓每月舉行一次，并做好點名和培訓記錄等工作。

5、學習培訓工作要堅持“靈活多樣、注重實效、務求實用”的原則，重在提高網格團隊成員的思想政治素質、工作水平和專業技能。學習內容主要是為了做好“網格化管理、組團式服務”工作及針對解決群眾訴求所需的相關知識。

6、網格團隊成員除參加集體組織的培訓學習外，還必須自我學習有關政策、法律法規、工作程序方法、專業技能等知識。通過自我培訓學習，努力提高自身素質，提升為民服務的能力。

7、培訓工作要準備充分，注重過程，講求效果，防止形式主義；授課方法要理論聯系實際，通俗易懂，深入淺出。

8、參加學習培訓的人員要嚴格遵守培訓紀律，準時參加，認真聽課，勤作筆記。

一、開展“三訪四清”活動。

1、走訪支部委員及黨小組長，做到對黨組織活動情況清；

2、走訪小區（樓院）業主委員會，做到對小區（樓院）管理情況清；

3、走訪廣大社區居民，做到對居民基本情況和需求清。

二、定期入戶走訪。

三類戶：工薪階層（機關、事業、企業在職人員）、私營業主、流動戶及其他家庭每季度走訪2次以上。

入戶評價制度。

責任區工作人員：按社區制定的網格入戶調查表，入戶填寫調查表，全面掌握各類信息；調查表分成三類，一類：老年群體（60歲以上）：一般老年群體（身體健康，能參加社會活動的老年人）每月走訪1次以上，特殊老年群體（空巢老人、孤寡老人等）每月走訪2次以上；二類：弱勢群體：一般弱勢群體（低保戶、殘疾家庭等）每月走訪2次以上，重點弱勢群體（重病、臥病在床等情況）每周走訪1次以上；三類：工薪階層（機關、事業、企業在職人員）、私營業主、流動戶及其他家庭每季度走訪2次以上。

工作站工作人員：每季度進行一次信息核查，對一類戶的核實率不少于50%，二類戶的核實率不少于30%，三類戶的核實率不少于10%，并且對責任區工作作出相應的評價。

社區網格負責人員：制定社區實行網格化管理實施方案，安排工作站、責任區的負責人，制定本社區的網絡平面圖、示意圖，負責對社區所有網格成員每人每年核實一次入戶信息，認真填寫核實表；并且對工作站的工作作出相應的評價。

為充分發揮人民群眾的監督作用，高標準、高質量的完成民生工程任務，特制定服務民生舉報監督制度。

一、社區設立服務民生熱線電話，（2215883）負責受理群眾反映的本單位或本轄區民生工程中出現的問題。

二、社區服務民生電話號碼和監督電話號碼要廣泛公布，受理問題要專人管理，單獨記錄，內容要清楚詳細，真實可靠，上報及時，不得漏記、故意瞞報。

三、社區接到服務民生熱線電話后，要熱情問候，做好記錄，有問題及時解決，處理結果要及時上報領導，下通群眾，取得群眾的諒解，達到群眾的滿意。

四、嚴禁打擊報復舉報群眾。社區做好舉報群眾的保護保密工作，如發現打擊報復舉報群眾現象，將嚴肅處理，決不姑息。

五、社區要加大熱線電話和監督電話的宣傳力度，要充分利用墻報、板報公示欄、廣播電視等工具宣傳到位，做到人人皆知，讓每個群眾都成為民生工程的監督員，充分發揮群眾監督作用。

一、堅持實行網格人員獎懲制度，鼓勵先進、鞭策后進，做到賞罰分明，建立起富有生機與活力的激勵機制。

二、網格人員符合下列條件之一的，可給予適當的獎勵。

(一)忠于職守，積極工作，成績顯著者；

(二)遵守紀律，廉潔奉公，作風正派，辦事公道，為民辦實事，起模范作用的；

(三)執行重要或特殊任務有顯著功績的；

(四)愛護公共財產，節約單位資財有突出成績的；

(五)有其他功績的；

三、社區工作人員有下列違法失職行為，尚未構成犯罪的，應該予以紀律處分。

(一)違反國家的政策、法律、法令和政府的決議、命令、規章、制度的；

(二)玩忽職守，貽誤工作的；

(三)弄虛作假，欺騙組織的；

(四)撥弄是非，破壞團結的；

(五)其他違反國家紀律的。

四、網格人員的紀律處分：公職人員分為:警告、記過、開除。公益性崗位人員建議勞動人事部門取消其優惠政策。

五、網格人員獎勵以精神獎勵為主，社區將根據實際情況給予一定的物質獎勵。

網格長、信息員主要工作職責。

1、負責網格信息收集上報。強化責任意識，熟悉各項政策和工作流程，定期和不定期走訪群眾，進行群眾信息采集，全面掌握群眾的家庭住址、人口、經濟狀況、技術特長、思想狀況及主要社會關系，及時了解群眾的所思、所需、所盼、所求，確保基本信息真實、準確，做好工作筆記。網格長要督促網格信息員及時完成制定的入戶計劃，加強工作監督檢查。

2、負責網格內的安全穩定。對網格內小的矛盾糾紛及時進行調處化解，化解不了的要及時上報；組織網格內的居戶做好防范工作，開展鄰里守望，積極協助社區民警維護轄區治安秩序，發現危害社會穩定的行為要及時制止，做好勸告、引導教育工作。做好網格內的機關、企業、單位、商業門店的安全工作，隨時排查、掌握安全隱患，做好督促整改工作，當好社區工作的安全員。

3、負責政策法律宣傳。及時把上級制訂出臺的一些決策傳達到群眾中，宣傳好黨的方針政策；引導群眾開展移風易俗，提倡積極健康的生活方式，開展好文明社區、五好家庭創建活動。

包”的要求做好督促檢查，同時要對責任區內的小廣告、非法標語口號隨時清理，當好環境衛生整治的監督員。

村級網格化管理制度（模板19篇）篇四

為更好的服務居民，做到準確及時的將居民意見及建議收集、整理、跟蹤，以確保民情上傳，社區制定本制度：

1、每個網格格員都要準確無誤的將居民反映的城管、計生、黨群、經濟等信息填寫在民情日志上。

2、每天對收集上來的各類信息進行認真整理，對當時結辦與限期協辦的信息分類，及時上報與辦事處或其它有關部門及負責人，并及時反饋處理意見。

3、網格格長負責每天收集上來的信息上傳到社區區域網，并監督和跟蹤限期協辦的事情。

1、每個網格格長必須認真記錄來自各方面及各部門的投訴，每天匯總，及時處理當天發生的事情。

2、每個網格格長必須記錄臨時反饋的（電話、文字、口頭）信息，每天格長組織檢查、匯總、落實。

3、每周各網格格長必須進行一次匯總，了解需要什么，有些什么建議，并作記錄。

4、及時收集新的信息、新項目、新的動態，落實到位，及時解決。

5、逐步完善社區網絡建設，充分發揮網絡的信息化。

三、社區限時辦結制度。

1、本社區內可處理的事件，一天內完成；

2、本辦事處可處理的事件，兩天內處理；

3、需其他單位協助處理的事件，三日內完成。

4、如遇特殊情況，最遲不超過5個工作日完成，如完成不了，由該網格的格長負責催促監督直至事件的消息反饋，并有責任將事件處理的過程分段及時的向反應情況的居民反饋。（告知處理結果）。

5、凡居民群眾辦理的事項，只要手續完備，符合政策，要立即辦結。

四、社區跟蹤問效制度。

為發揮網格化管理優勢，構建權責明確，充分調動社區工作人員的工作積極性，確保居民反映的問題有回應。建立獎懲制度，獎勤罰懶，獎優罰劣，責任到人，社區制定本制度：

1、嚴格執行社區網格首問責任制，對不能及時正確解答和處理問題的，有居民舉報的格長要加強培訓教育，寫出培訓筆記；對全年出現四次以上問題的格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

2、網格長每日對收集上來的信息匯總、分類，對能當時解答處理的問題要馬上給予處理；對需要其它部門協作處理的要在限定的期限內給予準確的答復及處理意見，并有責任跟蹤問詢。對群眾服務和處理意見反應為不滿意的年累計四次以上的格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

3、社區每半年對社區網格居民做網格服務滿意度調查。對于80分以下的網格長，給予社區批評教育，寫出書面檢查。全年兩次調查均為80分以下的網格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

4、社區每周要對各網格的民情日志進行檢查，對空崗的要對本網格進行批評。每月對各網格收集的信息進行綜合分析整理，對于社區共性問題應找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產生嚴重后果的，追究網格長的責任。

5、社區每年對社區專職工作者進行一次年終百分制考核，對于總分70分以下的，要給予教育培訓，總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。

6、社區每季度對社區各網格的重點人群進行不少于3家的入戶走訪，對服務不到位、居民不滿意的網格成員進行社區內批評教育，取消其年終評優資格。

村級網格化管理制度（模板19篇）篇五

為進一步落實學校的安全管理主體責任，強化“一崗雙責”，切實抓好校園的安全管理工作，完善管理機制和框架，建立“橫向到邊、縱向到底”的校園安全監管網格，遏制和防范安全事故的發生，經校務會研究，決定建立學校安全“網格化”管理制度。

一、指導思想。

堅持安全第一、預防為主、綜合治理的方針，按照“黨政同責、一崗雙責、管行業必須管安全、管業務必須管安全、齊抓共管”的要求和“誰主管、誰負責，誰審批、誰負責”原則，進一步細化落實安全責任，落實安全保障措施，夯實安全管理基礎，提升學校安全水平，維護我校的安全穩定。

二、工作目標。

通過實行安全網格實名制崗位管理，進一步明確教職員工的崗位安全責任、學校主體責任和部門監管責任，做到責任清晰、任務明確、人員到位、管理規范，構建全員管理、全程參與、全面覆蓋的學校安全管理網格體系，將安全教育和安全管理融入日常工作的各個環節，確保各項措施全面落實。

（一）學校安全管理和教育機制的建設情況。

1.安全意識。學校師生開展教育教學活動是否樹立“安全重于泰山、安全重在防范、安全重在教育、安全重在落實”的意識。

2.安全規章制度。設立安全管理機構、配備專職安全管理人員情況；學校全面的安全管理制度和崗位安全規程建立、執行情況；隱患排查整改、安全監督檢查情況等。

3.安全責任制。學校安全校長負責制及校長、安辦主任、政教主任、各處室、各崗位安全責任制建立及落實情況；落實安全責任書有關要求的情況。

4.事故報告處理和責任追究。事故報告制度建立情況；事故當中的快速處理情況；已發生的事故按照“四不放過”的原則要求，認真吸取事故教訓，對有關責任人的責任追究和落實整改情況。5.安全教育。安全教育進課程、進課堂、進頭腦落實情況；學生安全專題教育安排情況和開學初、放假前進行安全教育的情況；開展“學生安全教育日”和“學生安全教育周”活動情況；法制副校長的聘用情況；組織學生開展緊急疏散和自救逃生演練情況；學校與家長齊抓共管安全教育情況。

（二）學校對容易造成群死群傷的七大安全隱患的檢查和整改情況1.消防安全。學校消防設施、應急照明、指示標志、疏散通道、安全出口符合國家有關標準的落實情況；學生宿舍管理制度落實情況。

2.飲食衛生與流行病傳染病防控。學校在飲食衛生、流行病傳染病的防控工作方面落實國家食品衛生、傳染病管理等規章制度情況。

3.校舍和設施設備安全。校舍存在安全隱患情況；學校樓道、樓梯、扶手和樓梯間照明設施以及上下樓通道數量和樓梯寬度符合國家有關標準的落實情況。運動場、實驗室等重要場所存在安全隱患情況；電氣、體育器材等重要設施設備的使用、維護情況；易燃易爆危險化學品等危險物質存放情況。

4.校園周邊安全。校園周邊道路交通、周邊治安及經營場所安全隱患情況。5.自然災害預防。學校對暴雨、洪澇、地質災害等自然災害的預防措施落實情況；對可能受到自然災害引發的滑坡、塌方、泥石流危害的校舍采取切實有效的防范措施情況；氣象部門發布紅色暴雨和黃色臺風信號時，有否建立和落實相應的應急避險機制。

6.集體活動安全。學校在校內外開展大型的教育教學活動制定和落實詳細的組織方案，并采取相應的安全措施。大型集體外出活動要報上級主管部門備案。

（三）學校突發事件應急處置。

學校發生突發事件，對應的工作人員應在第一時間趕赴處理，及時將相關信息向領導匯報，并積極協調相關處置工作。

四、工作要求。

1.精心組織，務求實效。認真開展工作，網格落實責任、網格開展巡查、網格進行規范、網格強化監管，每個網格責任人每天至少到該年級、該處室檢查一次，并認真填寫學校安全隱患督查記錄表，切實做到網格到底、責任到人，務求實效。2.健全機制，加強督查。建立安全管理網格化管理制約機制，“網格化”管理工作領導小組將定期組織網格化管理督查活動，形成以督查為手段的安全管理工作評估考核機制，推動安全管理網格化管理的規范運行。安全隱患的整治。在督查中發現的安全隱患，學校能自查自糾的，立即進行整改。

3.嚴格責任，明確獎懲。將網格化管理的目標、任務、內容、職責分解到每一位教師，加強督查指導，層層抓落實。建立責任追究和獎勵機制。

4.注重實效，快速反應。圍繞提高處置效率這一環節，明確責任分工，增強責任意識，強化效能監管，切實解決推諉扯皮、敷衍塞責、效率低下等狀況。

5.善于總結，不斷提高。網格化管理是一種新型的管理模式，沒有太多的經驗可借鑒。每一位網格化管理的參與者都要通過自身的不斷實踐、思考、總結，不斷的改進和創新工作方法，以與時俱進的工作精神，把安全網格化管理工作落到實處。

二0一八年八月一日。

臨沭縣曹莊鎮華橋完小安全“網格化”管理工作領導小組組。

長：劉。

振學校校長副組長：謝天寶安辦主任成員：

楊

瑾政教主任葉堂春總務主任王開艷教導主任。

村級網格化管理制度（模板19篇）篇六

1、例會時間：與學校工作例會合并召開。

2、參加人員：一、二級網格負責人。

3、例會內容：通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施；階段性重點工作的部署和安排；以及對全校網格化管理工作的建議和意見等。

4、具體要求：各部門會前要有準備，要把貫徹落實上級有關會議、文件和指示精神與網格化管理工作結合起來，認真總結上周的工作情況，明確下周工作重點、工作措施，匯報要求簡明扼要，重點突出。

1、排查收集的各類信息與問題，必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。

2、在處置責任上，由網格責任人處理；涉及校外的事務，由學校安全主要負責人處理。

3、在處置協調上，如問題超出學校職責范圍，應報送相關職能部門，并及時將處置進展情況給予反饋。

4、在處置反饋上，所有問題處置辦理結果應當向教師、學生公示，接受監督。

1、對網絡化管理運轉情況實行考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。

2、考核對象：各級網格責任人。

3、考核內容：貫徹落實街道黨委、政府布置的各項工作；執行街道網格化管理運轉情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的時效與實效情況等。

4、考核周期：實行一月排名，年度總評比，和教師量化掛鉤。

5、考核紀律：必須堅持公平、公正、公開的原則，客觀如實地反映網格化管理運轉現狀，確保考核結果的公信力。

1、發揚理論聯系實際的良好學風，切實做到學以致用。

2、網格管理責任人定期集中學習由學校安全管理辦公室組織實施，全體責任人都要積極參加各種政治理論和業務知識學習，無特殊情況不得缺席。

3、建立集中學習點名制度，由安全管理辦公室指定專人負責記錄，以便查閱。

5、建立補課制度，對因事請假未參加學習人員進行補課，由安管辦指定專人負責。

村級網格化管理制度（模板19篇）篇七

1、會議制度。建立定期、不定期會議制度。網格管理中心實行每月兩次例會制度，村居(社區)每月至少召開一次網格管理工作例會，如因工作需要可隨時召開。

2、臺帳制度。村居(社區)和網格要建立《網格化社會管理合帳》，由村居(社區)進行統一規范管理。

3、報告制度。網格長原則上每3天向中網格主任報告一次工作情況，由中網格登記存檔，中網格每周向管理中心報告一次工作情況，有特殊情況隨時上報。

4培訓制度。管理中心適時組織對網格管理人員進行培訓，提高工作能力。

5、排查制度。網格管理點為排查主要環節，網格信息員應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫《街道網格化管理工作日記》，全面掌握責任區內基本情況，做到民情動態情況明。網格信息員將排查收集的問題與信息，報網格長，網格長整理后報送網格專營員，網格專營員按“區分責任、分類處理”的原則，屬于職責范圍內的報送各業務責任人，督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋;屬于職責范圍之外的上報街道網格管理中心。

6、限時辦結制度。辦事程序簡單，申報材料齊全，可當場辦結的，要即收即辦;需經審核、確認等，不晚當場辦結，要根據辦理時限規定，在承諾的時限內辦結;不符合政策規定的，應及時作好解釋工作。

7、處理反饋制度。在處置時效上，屬村居(社區)職責范圍內的，一般在3個工作日內給予解決;屬街道職能部門職責范圍內的，一般在5個工作日內給予解決;如特殊情況短期內難以解決，應及時做好解釋工作。

8、監督考核制度。管理中心每月對各級網格責任人執行網格化管理運轉情況和信息系統運轉情況;排查各類信息是否全面、準確、及時;處置各類問題的時效與實效情況等內容進行督查。督查考核情況與村居(杜區)工作目標考核一并實施。督查必須堅持公平、公正、公開的原則。客觀如實地反映網格化管理運轉現狀，確保考核結果的公信力。

村級網格化管理制度（模板19篇）篇八

社區級網格：鎮包片干部指導社區的管理與服務等綜合工作，主持召開社區的.工作例會；每周不少于2小時深入社區收集社區居民的意見和建議；及時將社區各類動態情況反饋至鎮相關部門與責任人，督促并協助其給予解決；督導下級網格責任人工作落實情況，檢查其網格工作記錄等。社區網格管理工作站站長負責社區的全面工作，督促與協調三級網格的運轉。

片區級網格：網格長負責指導、收集、整理責任區內綜治、計生、信訪、安全生產等各類信息資源，建立網格化管理臺帳系統；帶領網格員深入網格點，將責任區內各類動態情況反饋至社區相關責任人，督促并協助其給予解決；指導和動員網格工作人員工作；認真做好網格化工作記錄；網格劃分并確定責任人后，應實行公示，接受居民群眾與駐地單位的監督。

1、熟悉掌握網格內基本情況，負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等。

2、負責承辦民政、計生、就業、社保等社會事務，協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務。

3、網格責任人每星期到網格責任區內巡查一次，及時了解和聽取群眾的意見建議，掌握居民情況動態信息，并對自己所管轄責任區的檔案進行即時和定期完善。

4、在網格責任區內如發生一般性事務當場處理，并記錄在工作日志中。涉及到政策性較強的事務，自己不能當場解釋或解決的帶回社區網格管理工作站處理。遇突發性事件立即上報社區網格管理工作站，涉及鎮有關單位的，應緊急處理，并同時上報鎮網格管理辦公室，網格責任人要現場跟蹤。

1、鎮直各單位應結合社區工作實際，將工作領域所需求的信息內容分解至社區，各級網格責任人須切實履行工作職責，按規定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。

2、網格管理站站長應當整合責任區內各類信息資源，創建臺帳式的網格化管理系統，并實行動態化管理。

3、網格管理點為排查主要環節，網格長應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫《網格化管理工作日志》（《工作日志》），全面掌握責任區內基本情況，做到民情動態情況明。

4、網格員將排查收集的問題與信息，整理后按“區分責任、分類處理”的原則，屬于社區職責范圍內的報送網格長，督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋；屬于社區職責范圍之外的上報鎮網格管理辦公室。

5、鎮網格管理辦公室定期深入社區，收集各管理站有效信息，切實做好社區內信息動態的登記，認真記錄《網格化管理工作日志》。

1、信息臺帳堅持以“一個網格一本臺帳、一項工作一組數據”為原則，使網格內各類數據信息科學、直觀。

2、信息臺帳實行電子版本與紙質版本相結合，電子版本作為數據更新庫；紙質版本便于深入網格排查時隨手攜帶。

3、信息臺帳系統實行分類管理，以工作性質為尺度區分為黨群組織、經濟財政、綜治維穩、社會事務、人口計生、勞動保障、城市管理、文教體育等工作，以及若干小項。

4、信息臺帳系統實行條塊結合式的雙向管理。在鎮級網格，網格化管理辦公室負責鎮總臺帳的管理，各職能部門負責對口領域的單項臺帳管理；在社區級網格，社區書記負責社區總臺帳的管理。

5、信息臺帳實行動態管理。各級網格長應當做好信息臺帳系統的管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調整維護，使信息臺帳系統隨著工作的進展而變化。

1、例會時間：實行月工作例會制度。

2、參加人員：鎮主要領導、鎮網格管理辦公室成員、社區書記、各網格長。

3、例會內容：通報近期重點工作完成情況、存在問題和解決措施；階段性重點工作的部署和安排；以及對全鎮網格化管理工作的建議和意見等。

4、具體要求：各社區會前要有準備，要把貫徹落實上級有關會議、文件和指示精神與網格化管理工作結合起來，認真總結上月的工作情況，明確下月工作重點、工作措施，匯報要求簡明扼要，重點突出。將文字材料、電子版上報鎮網格管理辦公室。

1、排查收集的各類信息與問題，必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。

2、在處置責任上，涉及到駐區單位之間、居民與駐區單位之間、居民與居民之間的事務，原則上由網格長牽頭處理；涉及到旗、鎮職能部門的事務，原則上由鎮職能部門牽頭處理。

3、在處置時效上，屬社區工作站職責范圍內的，一般在3個工作日內給予解決，屬鎮職能部門職責范圍內的，一般在5個工作日內給予解決，如特殊情況短期內難以解決，應當及時注明原因。

4、在處置協調上，如問題超出鎮職責范圍，應當在2個工作日內報送旗相關職能部門，并及時將處置進展情況給予反饋。

5、在處置反饋上，所有問題處置辦理結果應當向群眾公示，接受群眾監督。

1、對網絡化管理運轉情況實行督查考核，確保該管理模式做到有效、實效、高效。

2、督查考核機構：鎮考核辦。督查考核對象：各級網格責任人。

3、督查考核內容：貫徹落實鎮黨委、政府布置的各項工作；執行社區網格化管理運轉情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的時效與實效情況等。

4、督查考核周期：實行一季一排名，年度總評比，年度評比考核與社區工作目標考核一并實施。

5、督查考核紀律：督查必須堅持公平、公正、公開的原則，客觀如實地反映網格化管理運轉現狀，確保考核結果的公信力。督查組必須嚴格遵守保密紀律，不得對外透露考核過程與結果。

6、被督查的網格及責任人要主動配合督查工作，按規定要求如實提供相關情況；要高度重視督查辦發現的問題，針對反饋意見并積極整改。

1、發揚理論聯系實際的良好學風，切實做到學以致用。

2、網格長定期集中學習由鎮網格管理辦公室組織實施，時間為每周四下午，全體責任人都要積極參加各種政治理論和業務知識學習，無特殊情況不得缺席。做到有計劃、有內容、有筆記、有心得、有記錄。

3、學習使用統一的學習筆記本，鎮網格辦公室負責集中學習的記錄和學習筆記的檢查。

4、建立集中學習點名制度，由鎮網格管理辦公室指定專人負責記錄，以便查閱。

5、建立補課制度，對因事請假未參加學習人員進行補課，補課由鎮網格管理辦公室指定專人負責。

村級網格化管理制度（模板19篇）篇九

1、網格實行一級聯系一級，責任人聯系到戶，做到網格不漏戶，管理不漏人。

2、鎮、街道維穩綜治中心（辦）對二級網格實行包片聯系；村、社區維穩綜治站對三級網格實行包片聯系；網格責任人（包片聯系人）定期聯系走訪網點聯絡人；網點聯絡人經常聯系走訪本單元片區每戶（人）。

信息收集上報制度。

三級網格每天、二級網格每周、一級網格每半月層層排查、收集、上報單元片區內的維穩綜治信息、社情民意、矛盾糾紛、信訪苗頭、危害社會治安信息。

1、各級網格層層承辦、協管網格內所有維穩綜治基礎性工作。

2、一級網格要全面匯總掌握二、三級網格的基本情況；二級網格要全面掌握三級網格的重點人、事情況。

3、三級網格要對本網格內每個住戶家庭成員基本情況及社會關系、家庭經濟狀況、家庭人員遵紀守法情況“三知”，對轄區就業情況、重點人員情況、困難群體情況“三清”，對轄區基本概況（資源現狀，包括出租房屋情況）、社情動態（居民關注的難點熱點問題）、各類積極分子、社區志愿者發揮作用情況“三掌握”。

1、調處、化解一般性矛盾糾紛、民事糾紛。

2、組織開展治安巡邏、安全檢查、看樓護院等群防群治工作，落實各項治安、消防、安全等防范措施。

3、開展維穩綜治、平安建設、法制宣傳、安全防范教育活動，開展各種形式的平安建設活動。

4、做好預防青少年違法犯罪、社區矯正、刑釋解教人員的安置幫教、禁吸戒毒、流動人口服務、管理等工作。

1、年初鎮、街道（一級網格）與村、社區（二級）簽訂維穩綜治責任書；村、社區（二級）層層分解細化任務與三級網格簽訂維穩綜治責任書。

2、一級網格對二、三級網格實行每季度督查考核，半年檢查、年終檢查排序。區對各級網格管理情況日常實行不定期抽查、年終檢查考核。

3、對責任不落實、情況不清楚、問題不掌握、管理有疏漏、服務不到位、措施不落實的單位個人實行責任追究，對工作突出、績效顯著的實行獎勵。

村級網格化管理制度（模板19篇）篇十

以構建社會主義和諧社會為出發點，以將經濟技術開發區(頭屯河區)建設為首善之區為目標，以數字化社區系統平臺為載體。改變過去傳統、被動、定性和分散的管理方式，轉變為現代、主動、定量和系統的管理方法，從而使社會管理科學合理、高效有序，全面提升社區管理的能力與水平。

實行“網格化”管理的工作機制，要求社區工作人員更加深入走訪群眾，關心群眾，加強社區與群眾之間的聯系，了解掌握社會管理工作中的各項動態信息，幫助群眾解決實際困難，促進社會秩序穩定。具體任務：

(一)負責本區域網格單元內所有社會管理工作的巡查、監督，對出現的問題做到及時發現、及時處置、及時上報。

(二)向群眾宣傳黨的路線、方針和各項政策，宣傳國家各項法律法規，教育群眾增強法制觀念和自我安全防范意識。

(三)詳細掌握社會治安、計生、安全生產、流動人口等狀況，以及社會各類矛盾糾紛和不穩定因素等社會管理工作中的動態信息，調處化解各類矛盾糾紛，落實重點人員的幫教和管理。

(四)關心群眾的生活和生產狀況，組織開展各類活動，幫助群眾解決生活和生產中的實際問題和困難，引導群眾創辦經濟實業、發展經濟。

(五)加強輿情信息的收集，及時匯總群眾的意見與建議并及時上報，為社區更好的開展工作提供參考依據，便于社區安排或調整工作計劃，提高工作效率。

(一)實行“網格化”社會管理工作是社區工作人員進一步深化細化社區管理工作的延伸載體。按照“屬地管理”、“誰片區、誰負責”的原則，將責任進一步完善和細化，分解到人，全面構建橫向到邊、縱向到底，一層對一層負責的工作格局。社區工作人員要充分認識到實行“網格化”社會綜合管理工作的重要性，積極主動參與，切實發揮能動作用，切實做好轄區內的社會管理工作。

(二)相互交流，取長補短。實行“網格化”社會管理是新時期做好社區綜合管理工作的新思路、新方法，在“網格化”社會管理工作過程中，每一個工作人員之間，各網格包戶工作人員之間要加強溝通，密切聯系，加強相互交流合作，相互學習切磋，不斷完善“網格化”社會管理的具體操作步驟、方法，提高工作成效。

(三)認真總結，逐步提高。實行“網格化”社會管理工作是社區在新形勢下推出的社會管理工作新舉措，需要努力探索，不斷改進，逐步完善，全體社區工作人員要以此為契機，積極參與，認真探討，總結好的做法和經驗，使之形成社會管理工作有效的工作模式，使社區管理工作真正做到小事不出社區，大事不出街道，矛盾不上交，為經濟技術開發區(頭屯河區)的跨越式發展和長治久安發揮作用。

村級網格化管理制度（模板19篇）篇十一

為確保“網格化管理、組團式服務”工作深入有序開展，有效發揮在服務群眾，改善民生，維護穩定的作用，現制定社區網格化管理工作制度如下：

按照“網格化”管理的要求，每個社區按500――1000戶居民建立一個網格，每個網格中，按100―150戶居民設立1個樓棟長，每個網格安排1名專職社工和一名民警。

二、工作職責。

（一）以轄區居民為服務對象，劃分區域，實現對轄區居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務，整合公共資源，提高管理和服務水平。

（二）規范業務流程和服務機制，夯實管理和服務隊伍，營造更加便民的轄區環境。

三、工作方法。

（一）網格專職工作人員必須開展經常性走訪聯系，走訪前有日程安排，走訪后有工作記錄，及時收集、整理居民基礎信息，準確掌握居民的基本信息和利益訴求，努力解決居民關心的熱點、難點問題等情況。

（二）以網格為單位，開展全方位服務，通過整合人力資源，建立由片區民警、社區干部等工作人員組成的管理服務團隊，以團隊成員的多元化，解決群眾需求的多樣化。

（三）采取分類分層解決的方法進行處理，一般性問題，由社區網格辦公室自行解決，區域性問題由社區黨委進行解決，全局性問題應及時上報辦事處黨工委，進行解決。

（四）網格專職工作人員施行“首問負責制”對居民反映的訴求和問題進行及時反饋，建立跟蹤服務機制。

（五）制定工作站例會制度，梳理走訪意見，匯報上月工作情況，提出合理化建議方案，分層分類提交班子會議。

四、工作要求。

（一）以網格為依托，采取主動服務的方式，準確搜集群眾數據，掌握群眾動態信息，實現對網格的精細化服務。

（二）引導建立完善的網格服務中心體系，滿足網格群眾的普遍需求。

村級網格化管理制度（模板19篇）篇十二

第一條為落實企業安全生產主體責任和業務部門管理責任、安監部門監管責任，使安全生產管理體系延伸到最基層，根據《安全生產法》《職業病防治法》等法律法規，制定本辦法。

第二條安全生產網格化管理是指將生產經營、服務單位劃分成若干網格，按照“定區域、定人員、定責任”的原則，充分利用信息化手段，實現所有安全生產、服務活動全覆蓋、全過程管理。

第三條本辦法適用于xx實業公司所有生產經營單位。

第四條建立“橫向到邊、縱向到底、條塊結合”的網格化安全生產管理責任體系。以上級業務管理為橫線，落實業務管理部門責任;以單位為縱線，落實對各廠網點、車間的安全生產主體責任。

第五條公司網格以生產經營單位劃分1個網格;生產經營單位網格以車間、班組劃分1個網格。每個監管網格應落實網格安全管理責任人、直接監管責任人和安全生產網格管理員等責任人，并分別界定人員、職責。

第六條主要負責人是安全生產網格化管理體系建設及運行的第一責任人。分管負責人及各部門按照職責，負責網格的業務管理。

第七條公司成立安全生產網格化監管領導小組，組長：董事長;副組長：副總經理;成員：xx、企管科、保衛科等部室負責人。領導小組在安全生產xx下設網格化監管辦公室，負責日常監督管理工作。

第八條各生產經營單位應加強組織領導，并與公司網格化監管辦公室溝通對接。網格化監管辦公室要監督靜態網格(各生產經營單位、車間、班組等)逐級落實安全生產主體責任，做好動態網格(新上的投資、施工、外包項目等)的安全監管，建立并持續保持安全生產標準化水平。

第九條各生產經營單位應設置網格聯絡員，處置本單位安全生產網格化監管信息，及時向網格化監管辦公室送達最新的安全生產信息，積極宣傳安全生產法律法規和安全生產知識等。

第十條各級網格應建立安全風險辨識管控與隱患排查治理制度，形成風險、隱患清單，風險和隱患信息納入山東省安全生產風險管控和隱患治理監管巡察信息平臺管理。定期對風險管控措施落實進行檢查，實現檢查區域全覆蓋。應改變檢查方式，通過網上信息平臺、廠區視頻監控、關鍵崗點巡查記錄的對照檢查，重點分析人員到位履職、制度執行落實等問題背后的問題。堅決杜絕假檢查、假記錄以及平臺信息與現場實際不相符等現象。

第十一條各級網格應建立網格動態更新制度，根據網格內責任人員變更、生產活動變化、責任分工變化等及時更新網格信息。

第十二條各單位應建立安全生產辦公會議制度，定期召開安全生產辦公會議，研究解決安全生產問題，通報所屬網格安全生產工作績效，部署下步安全生產工作，并做好會議記錄。

第十三條公司應建立定期督導考核制度，網格化監管辦公室應定期對網格內安全生產工作開展情況進行考核，考核結果在各自管轄范圍內通報。

第十四條公司應建立網格信息備案制度，網格內風險、隱患清單，上級檢查問題整改閉合記錄，安全辦公會紀要，考核通報，動態更新信息等資料應及時在網格化監管辦公室備案，鼓勵使用信息化手段進行網格安全信息的上傳下達。

第十五條公司將網格化管理建設及運行情況納入安全生產考評和日常檢查，對責任落實不到位、安全生產管理信息備案監督處理不及時、發生安全生產事故的，按照公司安全責任追究制度進行責任追究處罰。

第十六條對網格化監管責任落實到位，且全年安全生產監管工作突出的單位和個人，優先作為先進單位、先進個人進行表彰獎勵。

第十七條本辦法由xx產xx負責解釋。

第十八條本辦法自xx年x月x日起實施。

村級網格化管理制度（模板19篇）篇十三

1、各村網格員須切實履行工作職責，按規定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。

2、網格信息管理員應當整合責任區內各類信息資源，創建臺帳式的網格化管理系統，并實行動態化管理。

3、網格員應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫網格化管理工作日志，全面掌握責任區內基本情況，做到民情動態情況明。

4、網格信息管理員將排查收集的問題與信息，整理后按“區分責任、分類處理”的原則，屬于村職責范圍內的報送網格管理站站長，督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋；屬于村職責范圍之外的上報鎮網格化服務管理中心。

5、鎮網格化服務管理中心定期深入村，收集各管理站有效信息，切實做好村內信息動態的登記，認真記錄鎮網格化管理工作日志。

村級網格化管理制度（模板19篇）篇十四

1、排查收集的各類信息與問題，必須本著“務實、快速、高效”的原則給予處置。

2、在處置責任上，屬于村內部事務，原則上由村網格站長牽頭處理；涉及鎮職能部門的事務，原則上由鎮職能部門牽頭處理。

3、在處置時效上，屬村工作站職責范圍內的，一般在3個工作日內給予解決，屬鎮職能部門職責范圍內的，一般在5個工作日內給予解決，如特殊情況短期內難以解決，應當及時注明原因。

4、在處置協調上，如問題超出鎮職責范圍，應當在2個工作日內報送市相關職能部門，并及時將處置進展情況給予反饋。

5、在處置反饋上，所有問題處置辦理結果應當向群眾公示，接受群眾監督。

村級網格化管理制度（模板19篇）篇十五

為發揮網格化管理優勢，構建權責明確，充分調動鄉鎮工作人員的工作積極性，確保居民反映的問題有回應。建立獎懲制度，獎勤罰懶，獎優罰劣，責任到人，鄉鎮制定本制度：

1、嚴格執行鄉鎮網格首問責任制，對不能及時正確解答和處理問題的，有居民舉報的格長要加強培訓教育，寫出培訓筆記；對全年出現四次以上問題的格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

2、網格長每日對收集上來的信息匯總、分類，對能當時解答處理的問題要馬上給予處理；對需要其它部門協作處理的要在限定的期限內給予準確的答復及處理意見，并有責任跟蹤問詢。對群眾服務和處理意見反應為不滿意的年累計四次以上的格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

3、鄉鎮每半年對鄉鎮網格居民做網格服務滿意度調查。對于80分以下的網格長，給予鄉鎮批評教育，寫出書面檢查。全年兩次調查均為80分以下的網格長，請求辦事處給予勸退和調離本崗處理。

4、鄉鎮每周要對各網格的民情日志進行檢查，對空崗的要對本網格進行批評。每月對各網格收集的信息進行綜合分析整理，對于鄉鎮共性問題應找上級部門研究解決。杜絕瞞報、漏報、謊報。如產生嚴重后果的，追究網格長的責任。

5、鄉鎮每年對鄉鎮專職工作者進行一次年終百分制考核，對于總分70分以下的，要給予教育培訓，總分60分以下的不稱職的專職工作者要給予勸退或辭退。

6、鄉鎮每季度對鄉鎮各網格的重點人群進行不少于3家的入戶走訪，對服務不到位、居民不滿意的網格成員進行鄉鎮內批評教育，取消其年終評優資格。

村級網格化管理制度（模板19篇）篇十六

鄉網格化管理實行層級負責制，各個層級網格責任工作職責如下：

1、鄉級網格：xx鄉作為一級網格，負有統籌指導、綜合協調的責任。主要的工作：一是按照城市管理重心下移的要求，落實社會管理和公共服務的各項政策、措施。二是堅持以村(居)委會、村(居)網格管理工作站為依托，高效率辦事，高質量服務，讓群眾滿意。三是合理劃分村(居)責任網格，建立分類指導和科學考評的新機制。四是設立xx鄉網格化管理中心，搭建信息資源共享的平臺。五是推廣"民情日志"工作法，夯實村(居)管理和村(居)信息化建設的基礎。六是開展社區志愿者服務，以活動為載體，彰顯村(居)網格化管理的群眾性、公益性和人文性。七是加強鄉、村(居)隊伍建設，強化績效考核。

2、村(居)級網格：鄉包片包村干部指導村(居)的管理與服務等綜合工作，主持召開村(居)的工作例會;每周不少于2小時深入村(居)收集村(居)民的意見和建議;及時將村(居)各類動態情況反饋至鄉相關部門與責任人，督促并協助其給予解決;督導下級網格責任人工作落實情況，檢查其網格工作記錄等。村(居)網格管理工作站站長負責社區的全面工作，督促與協調三級網格的運轉。

3、片區級網格：村(居)網格管理工作站站長負責指導、收集、整理責任區內綜治、計生、信訪、安全生產等各類信息資源，建立網格化管理臺帳系統;帶領工作人員深入網格點，將責任區內各類動態情況反饋至村(居)相關責任人，督促并協助其給予解決;指導和動員網格工作人員工作;認真做好網格化工作記錄;網格劃分并確定責任人后，應實行公示，接受居民群眾與駐地單位的監督。

1、熟悉掌握網格內基本情況，負責信息收集、便民服務、簡易問題處理等。

2、負責承辦民政、計生、就業、社保等社會事務，協辦黨建、創建、綜治、安全生產等工作任務。

3、網格責任人每天上、下午到網格責任區內巡查一次，及時了解和聽取群眾的意見建議，掌握居民情況動態信息，并對自己所管轄責任區的檔案進行即時和定期完善。

4、在網格責任區內如發生一般性事務當場處理，并記錄在工作日志中。涉及到政策性較強的事務，自己不能當場解釋或解決的帶回村(居)網格管理工作站處理。遇突發性事件立即上報村(居)網格管理工作站，涉及鄉有關單位的，應緊急處理，并同時上報鄉網格管理辦公室，網格責任人要現場跟蹤。

1、鄉直各單位應結合村(居)工作實際，將工作領域所需求的信息內容分解至村(居)，各級網格責任人須切實履行工作職責，按規定要求定期在責任網格內開展信息排查工作。

2、網格管理站站長應當整合責任區內各類信息資源，創建臺帳式的網格化管理系統，并實行動態化管理。

3、網格管理員為排查環節主要負責人，網格管理員應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫《xx鄉網格化管理工作日志》《工(作日志》)，全面掌握責任區內基本情況，做到民情動態情況明。

4、網格管理員將排查收集的問題與信息，整理后按"區分責任、分類處理"的原則，屬于村(居)職責范圍內的報送網格管理站主任，督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋;屬于村(居)職責范圍之外的上報鄉網格管理辦公室與鄉直單位。

5、鄉網格管理辦公室定期深入村(居)，收集各管理站有效信息，切實做好社區內信息動態的登記，認真記錄《xx鄉網格化管理工作日志》。

1、xx鄉在網格化管理中建立信息臺帳系統，實現社區網格數字化管理。

2、信息臺帳系統堅持以"一個網格一本臺帳、一項工作一組數據"為原則，使網格內各類數據信息科學、直觀。

3、信息臺帳系統實行電子版本與紙質版本相結合，電子版本作為數據更新庫;紙質版本便于深入網格排查時隨手攜帶。

4、信息臺帳系統實行分類管理，以工作性質為尺度區分為黨群組織、經濟財政、綜治維穩、社會事務、人口計生、勞動保障、城鎮管理、文教體育等工作，以及若干小項。

5、信息臺帳系統實行條塊結合式的雙向管理。在鄉級網格，網格化管理辦公室負責鄉總臺帳的管理，各職能部門負責對口領域的單項臺帳管理;在村(居)級網格，網格站長負責社區總臺帳的.管理，網格管理員負責對口領域的單項臺帳以及網格責任區的綜合臺帳管理。

6、信息臺帳系統實行動態管理。各級網格責任人應當做好信息臺帳系統的管理，堅持做到有變化時即時充實更改，無變化時定期調整維護，使信息臺帳系統隨著工作的進展而變化。

為深入促進"平安網格"創建，強化"網格化管理、組團式服務"工作格局，鞏固"平安鳳凰"創建工作成果，經研究，特針對轄區所有網格長制定如下監管制度：

鳳凰街道下轄11個社區，3個村的網格管理人員。

1、"平安通"手機每日登錄情況;。

5、是否積極配合村社區、街道完成交辦的各項工作任務。

1、自查。由各村社區對下轄各網格長的服務管理工作進行自查。

2、每日檢查。主要檢查"平安通"手機登錄情況。

3、定期檢查。每季度檢查一次，檢查方式為聽取網格長匯報，查閱民情日記。

4、不定期暗訪。街道"平安網格"創建領導小組在全年內開展不定期暗訪網格長對網格內基本情況是否熟練掌握。

5、建立隨機抽取檢查對象、隨機選派執法檢查人員的"雙隨機"抽查機制。

1、通過平安建設信息系統平臺檢查。街道管理員每日登錄平安建設信息系統，在"系統管理"版塊內對所有網格長的"平安通"手機登錄情況進行檢查。

2、電話抽查。隨機對網格長到崗到位情況進行抽查;通過電話了解網格長對自己的身份、職責是否明了，對網格內基本情況是否掌握，對平安創建工作是否具有基本的認識。

3、實地走訪。街道"平安網格"創建工作領導小組通過實地查閱工作臺賬、面對面問詢網格長等方式開展檢查。

期組織網格長業務能力集中培訓。

2、發現網格長未堅持每日登錄"平安通"手機的，提醒其按時登錄;經3次提醒仍未登錄或長達一個月以上未登錄的，發文予以通報批評;因長期未登錄被上級部門通報的，年終考核中扣分。

3、網格長因走訪工作不落實、工作不到位導致訴求處理不及時，并引發嚴重后果的，將依法依紀進行處理。

村級網格化管理制度（模板19篇）篇十七

1、會議制度。建立定期、不定期會議制度。網格管理中心實行每月兩次例會制度，村居（社區）每月至少召開一次網格管理工作例會，如因工作需要可隨時召開。

2、臺帳制度。村居（社區）和網格要建立《網格化社會管理合帳》，由村居（社區）進行統一規范管理。

3、報告制度。網格長原則上每3天向中網格主任報告一次工作情況，由中網格登記存檔，中網格每周向管理中心報告一次工作情況，有特殊情況隨時上報。

4、培訓制度。管理中心適時組織對網格管理人員進行培訓，提高工作能力。

5、排查制度。網格管理點為排查主要環節，網格信息員應認真做好信息記錄工作，每個工作日如實填寫《街道網格化管理工作日記》，全面掌握責任區內基本情況，做到民情動態情況明。網格信息員將排查收集的問題與信息，報網格長，網格長整理后報送網格專營員，網格專營員按“區分責任、分類處理”的原則，屬于職責范圍內的報送各業務責任人，督促并協助該責任人在規定時限內給予解決和反饋；屬于職責范圍之外的上報街道網格管理中心。

6、限時辦結制度。辦事程序簡單，申報材料齊全，可當場辦結的，要即收即辦；需經審核、確認等，不晚當場辦結，要根據辦理時限規定，在承諾的時限內辦結；不符合政策規定的，應及時作好解釋工作。

7、處理反饋制度。在處置時效上，屬村居（社區）職責范圍內的，一般在3個工作日內給予解決；屬街道職能部門職責范圍內的，一般在5個工作日內給予解決；如特殊情況短期內難以解決，應及時做好解釋工作。

8、監督考核制度。管理中心每月對各級網格責任人執行網格化管理運轉情況和信息系統運轉情況；排查各類信息是否全面、準確、及時；處置各類問題的時效與實效情況等內容進行督查。督查考核情況與村居（杜區）工作目標考核一并實施。督查必須堅持公平、公正、公開的原則。客觀如實地反映網格化管理運轉現狀，確保考核結果的公信力。

村級網格化管理制度（模板19篇）篇十八

1、根據社區所轄的樓棟和住戶情況，按照居住范圍將社區劃分成片，分片包干，定期或不定期地入戶走訪。

2、入戶走訪人員必須主動熱情，任勞任怨，及時記錄入戶走訪情況；建立居民信息檔案，實行動態管理，做到社情民意早知道，矛盾信息早掌控，糾紛問題早調處，突出問題早解決，重大問題早上報。

3、社區對走訪中收集到的'情況進行分析，每周五下午統一對收集到的問題歸納梳理，幫助解決，并將解決情況及時反饋給居民。

4、入戶走訪的主要內容是及時了解和收集居民需求和困難，排查調處矛盾糾紛，征求居民對社區工作的意見和建議。

5、對居民的需求、困難和意見等事項應及時提交，由社區協調相關部門給予解決或答復。

6、入戶走訪中要做好黨的路線、方針、政策的宣傳工作，確保各項任務的落實，全面構建和諧社區。

二、首問負責制。

首問人是指在社區范圍內第一個被上門辦事的居民或其他有關人員咨詢的工作人員。其職責是：

1、在職責范圍內能夠解決的事宜，首問人應當及時辦理，一次性告知有關事項，必要時提供有關資料，熱情耐心地解答對方的詢問。

2、對屬于本社區而不屬于首問人職責范圍內的事項，首問人也應當受理，一時無法解決或答復的，首問人應將對方的姓名、聯系電話及擬辦事項記錄在案，并及時轉交給有關責任人。有關責任人應盡快與辦事人聯系，了解并解決對方需要辦理的事項。

3、對辦理的事項不屬于社區受理范圍的，首問人應當耐心解釋，并盡自己所知給予指導和幫助，主動告知與何人聯系，必要時幫助聯系有關部門和主辦人員。

4、首問入應文明禮貌、熱情大方，為辦事人著想，不得冷漠待人，不得推諉扯皮，充分體現良好的品質素養和樂于助人的精神風貌。

5、社區全體工作人員必須熟悉各項業務內容和業務流程，不僅明確自己的崗位職責，還要了解各條戰線的崗位職責；加強業務學習，掌握相關政策法規，倡導一專多能、一崗多責，不斷提高業務技能和辦事水平。

6、對辦理事項推諉扯皮、應當告知而沒有明確告知事項的、態度惡劣的等違反首問責任制行為的，應給予教育、批評。

三、便民服務制。

1、延時服務。每天提前半小時上班，推遲半小時下班，節假日實行值班制。

2、困難幫扶。通過“愛心超市”對社區各類弱勢群體進行幫扶。

3、上門服務。對行動不方便的居民，社區工作人員上門服務。

4、預約服務。如果申請人要在社區辦公時間外來辦事，可以用電話預約工作人員，工作人員將按約接待辦理。

5、首問責任。居民到社區辦事，工作人員將當即對辦事群眾提供的材料進行認真的審查，如有缺漏或不符合規定的，以及群眾咨詢的事項，必須一次性明確告知審批的所有要求和注意事項，說明并幫群眾寫好需要補正的相關材料。

6、限時辦結。社區對所有審批辦證等事項實行限時辦結。

7、告知服務。只要申辦事項辦結，工作人員將通過電話、短信等途徑告知，或將相關資料送到服務對象家中。

8、責任投訴。居民對工作人員服務態度、服務質量有意見的，可以進行投訴。

村級網格化管理制度（模板19篇）篇十九

根據社區網格、單元網格“二級網格”的劃分要求，社區網格按現行行政區域劃分，即每一個社區為一級網格。單元網格按照“界定清晰、規模適度、任務相當、無縫覆蓋、管理方便、責任明確”的原則，結合社區實際情況，依據戶籍人口、流動人口和管轄面積等合理設置單元網格，原則上每個單元網格以200-500戶為宜。

網格管理服務隊伍按照一個網格一支服務管理工作團隊的原則，進行組建。社區網格服務管理隊伍由網格督導員(由掛社區鄉鎮領導擔任)、網格管理者(由社區書記、主任擔任)，網格管理五大員(管理員、信息員、警務員、宣傳員、服務員，由社區工作人員和社區民警擔任)構成。單元網格服務管理隊伍按“3+x”模式組建，“3”即網格長(也是網格管理員，由社區工作人員擔任)、網格協管員(由居民小組長擔任)、網格督導員(由鎮掛居干部擔任)，網格長和網格協管員實行“一格一員”，網格督導員實行“一員多格”;“x”指的是警員、調解員、治安員、黨小組長、中心戶長、樓長、志愿者等。

(一)網格督導員職責：

1.全面負責督促、指導、協調網格服務管理工作;。

3.督促做好網格內各類數據、臺帳的匯總、上報和檔案的整理與管理工作;。

4.制定考核獎懲辦法，對網格內各項工作進行巡查、督查和考核、獎懲。

(二)社區書記(主任)職責：

1.負責指導、督促社區全面工作的開展，對網格內的工作承擔領導責任;。

2.建立規范的網格化管理體系，形成規范的網格化管理運行機制;。

4.組織社區工作人員開展矛盾糾紛排查化解工作，妥善化解各類矛盾糾紛;。

5.上情下達，協調縣、鎮單位處理網格上報需處理的問題，跟蹤落實處理情況;。

6.每半年組織轄區內人大代表、政協委員、居民代表開展一次群眾滿意測評，提升網格化管理服務水平。

(三)網格長工作職責：

3.與群眾保持經常性聯系，熟悉本網格內居民的基本情況;。

5.對上報的問題進行跟蹤落實，已處置到位的問題要及時復核確認，建立好臺帳;。

6.將網格內的巡查走訪情況建立網格化管理臺帳，記入《社區社情民意調查記錄簿》，同時錄入網格化服務管理信息平臺。

(四)五大員工作職責：

1.網格平臺管理員工作職責：負責對采集、排查的各類信息進行審定并上報信息平臺;做好網格化服務管理信息平臺的日常維護和巡查工作;承辦網格化服務管理信息平臺上傳下達的業務工作;通過工作例會等形式通報網格工作開展情況及存在的問題，并提出改進意見。

2.網格警務員工作職責：及時受理報警求助，在規定時限內辦理群眾申辦事項;積極參與排查調處民間矛盾糾紛，定期排查、分析社情動態和突出治安問題，全面準確地登記轄區實有人口，了解、掌握基本情況;熟悉掌握列管重點人群的現實表現，開展對重點人口、監管對象和有輕微違法人員的監督管理和幫教工作;重點掌握出租房屋和暫住人口的動態情況;指導治保會、義務巡邏隊等群防群治力量開展治安巡邏和鄰里守望活動，督促轄區治安保衛重點單位建立健全安全防范制度，落實安全防范措施;協助辦理轄區各類治安行政案件，為偵破刑事案件提供線索。

3.網格宣傳員工作職責：及時把上級的重大決策和法律法規，宣傳到群眾中，引導居民自覺遵守國家法律法規，把上級的決策、決定變為居民自覺行動，駕起政府聯系居民的連心橋，構建平安和諧社區，當好落實黨的路線方針政策的宣傳員。

4.網格信息員工作職責：負責信息收集整理報送、臺帳的建立和檔案管理工作，做到信息處理及時，臺帳明晰規范，確保客觀真實反映本社區各網格動態管理情況。

5.網格服務員工作職責：對居民提出的要求服務的項目內容進行收集整理，及時提供優質高效服務;對計生辦證、申請低保、困難救助、申請經濟適用房、申請廉租房、民政優撫、殘疾人服務、下崗失業、就業服務、年檢辦證、安全生產、隱患排查、環境整治、衛生防疫、戶籍等服務項目提供工作流程及所需材料等信息。

(一)定期例會制度。

1.周例會制度。例會由社區書記或主任負責組織，參會人員為網格管理者、網格長、網格五大員。會議主要內容：

(1)網格長對責任區內各方面社情信息進行通報，提出解決問題辦法或意見;。

(3)對上周周例會中提出的困難、問題解決情況進行二次通報，對未得到徹底解決的'問題由掛社區領導親自督辦，并在下一周通報解決情況，直至問題得到徹底解決。

2.月例會制度。由鄉鎮領導召集，參會人員為各社區網格指導員、網格管理者、網格長，鄉鎮社區辦、綜治辦、派出所、司法所、計生、社會保障、、民政、信訪等負責人。會議主要內容：

(1)聽取轄區內各社區網格本月工作情況匯報及下月工作安排;。

(3)研究處理排查出的重大疑難問題，隨時召開會議研究協調解決。

1、學習培訓內容。

(1)黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規，教育居民遵紀守法，履行法定義務;。

(3)各業務部門的有關政策、法規;。

(4)網格工作人員文明規范管理服務的基本要求。

2、學習培訓方式。

(1)采取自學或以會代訓方式開展網格服務管理培訓;。

(2)采用靈活多樣方式進行專項業務培訓，如講課、召開座談會、外出參觀學習等。

3、學習培訓要求。

(1)以會代訓方式由鄉鎮網格化服務管理中心(社區辦)或各社區組織;。

(3)培訓考勤情況作為績效考核的重要依據。