在月工作總結(jié)中,我們可以系統(tǒng)地回顧自己在過去一個(gè)月的工作表現(xiàn),并找出其中的亮點(diǎn)和不足。下面是小編為大家整理的一些月工作總結(jié)范文,希望能夠給大家提供一些寫作思路和技巧。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(18篇)篇一
回顧2022年,是個(gè)不平凡的喜悅之年。這一年在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,東鴻藥業(yè)有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展,伴隨著公司上市的喜人業(yè)績(jī),也給每位員工帶來了可喜的發(fā)展前景,這是公司的驕傲也是我們員工的自豪。在分享喜悅的時(shí)刻,我也總結(jié)一下自己在這發(fā)展中的一年里所做的工作。下面就是本人的工作總結(jié):
我所在的崗位是化學(xué)合成部低分子原料班組,我們所生產(chǎn)的低分子肝素鈣是很昂貴的原料,我們也是全公司生產(chǎn)此產(chǎn)品的第一道把關(guān)人。我們所制作的低分子原料的質(zhì)量,直接關(guān)系到成品低分子肝素鈣注射劑的后續(xù)流程是否質(zhì)量合格,稍有大意或疏忽就會(huì)給公司的效益和信益帶來負(fù)面的影響,所以我在工作中堅(jiān)決按照sop標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程工作,盡力對(duì)原料每步反映過程都做到嚴(yán)肅認(rèn)真,每道工序都必須嚴(yán)格要求自己做到,能為公司做出保質(zhì)保量的原藥是我工作中應(yīng)盡的職責(zé)。
平時(shí)在一點(diǎn)一滴的工作中,我對(duì)不懂的專業(yè)知識(shí),會(huì)虔誠向領(lǐng)導(dǎo)及技術(shù)人員和老同志請(qǐng)教,同時(shí)我也會(huì)毫無保留的把自己所積累的一些工作技能,傳教給新來的每位同事。盡可能的讓自己和大家都能夠獨(dú)立完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的工作任務(wù)。
我知道,在平凡的崗位上工作,更需要有平和的心態(tài),確保自己分內(nèi)的工作不出任何差錯(cuò),才是一名有責(zé)任心的好員工。雖然我沒有大的業(yè)績(jī),但是我堅(jiān)信只要對(duì)工作恪盡職守,把每天一點(diǎn)一滴的日常工作做好,才能積累出好的技能,有了好的生產(chǎn)力才能為公司良好的效益添磚加瓦。
回首過去恍然如夢(mèng),聚首今天我們輝煌依舊,新的一年即將到來,今后我會(huì)恪守東鴻人勤奮努力的優(yōu)良傳統(tǒng),積極發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的企業(yè)精神,聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮和安排,積極配合好同事做好班里的工作。
面對(duì)蒸蒸日上的東鴻企業(yè)文化,我愿意用自己敏銳的眼睛來觀察和發(fā)現(xiàn)它的美,愿意用一顆積極向上的心靈來歌頌它的宏偉,愿意用自己誠實(shí)的人格來描繪東鴻的發(fā)展,愿意用自己樂觀的生活和工作態(tài)度來感染和帶動(dòng)身邊的每位同事,讓大家?guī)е鞓返男那椋玫耐瓿晒ぷ鳎鞓返纳?,更加信心百倍的?chuàng)造和維護(hù)我們的企業(yè),是我下一年里的心愿。
總結(jié)過去的成績(jī)都?xì)w屬于昨天,在新的一年里,我會(huì)帶著一顆感恩的心,緊跟公司發(fā)展的步伐,不斷的夯實(shí)自己的技能,不斷的去完善自己,與同事精誠團(tuán)結(jié)把本部門的工作完成的更好,從而打造一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),為日后公司更高遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)而共同奮斗,是我今后工作中的忠心愿望。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(18篇)篇二
我自20_年5月到__省__市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來,經(jīng)歷了__市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過程,現(xiàn)將兩年來的工作情況總結(jié)如下:
一、__市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況:
我在20_年5月剛接手__市場(chǎng)時(shí),該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外,同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細(xì)微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少,但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng),把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用。特別在20_年春節(jié)回公司開會(huì)期間,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害深圳市場(chǎng)時(shí),堅(jiān)持做好本職工作:
當(dāng)__市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候,非典突襲河北,整個(gè)銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢(shì)迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,在非典最嚴(yán)重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。非典之后,通過自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了,但省二院進(jìn)貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),肯定省二院出了問題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,自己孤身一人憑著自己對(duì)__制藥的忠誠來完成的。___離職以后,本來指望有一個(gè)好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng),誰知來了一個(gè)王國青,由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場(chǎng)以后,就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度,日常工作抓不住重點(diǎn),不抓穩(wěn)定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點(diǎn)火,把一個(gè)本來就問題重重的河北市場(chǎng),搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下,為維護(hù)公司利益,在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報(bào)復(fù),不怕丟飯碗,堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問題,使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況,及時(shí)對(duì)問題作出處理,不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、20_的再啟動(dòng)情況以及下步打算:
凡事說起容易做起難!面對(duì)巨大的任務(wù)壓力,做為一名對(duì)__公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想,體味著享受工作快樂的激情,我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,用真誠與執(zhí)著,還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間,無論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包,還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無論是國家政府嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報(bào)!“有志者,事竟成;苦心人,天不負(fù)?!痹诮^大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時(shí),5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒,僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷量的同時(shí),又挖掘了一名__膠囊的殺手,在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,5月份他銷售了300多盒,六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。
和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),這兩人原是__和___(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售__250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后,我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長(zhǎng)期供應(yīng)給他,使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),六月份他可以銷售__200盒??傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒,占河北市場(chǎng)銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,扎實(shí)工作,挖潛上量,到九月份旺季到來時(shí),把銷售穩(wěn)定在1500盒,從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。站在北國六月的驕陽里,回首我在__公司的這750多個(gè)日日夜夜:兩年來,我僅是一名一星代表;兩年來,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現(xiàn)在,我的銷售已過三萬元,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況,給我信心,給我動(dòng)力,給我機(jī)會(huì),讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續(xù)在推廣__膠囊等__公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(18篇)篇三
經(jīng)過近半年的實(shí)習(xí),我從中收獲了很多,我感覺我也成長(zhǎng)了不少。實(shí)習(xí)期間,我不斷將學(xué)校所學(xué)到的書本知識(shí)與藥廠的實(shí)際操作情景融合在一齊,這不但鞏固了自我在學(xué)校學(xué)到的知識(shí),并且我還經(jīng)過自我的努力弄明白了以前總結(jié)一些不懂的一些知識(shí)。到此刻我仍然還清晰地記得入廠第一天的情形,公司讓所有參加實(shí)習(xí)的應(yīng)屆畢業(yè)生在會(huì)議室進(jìn)行相關(guān)的上崗培訓(xùn),首先給我們講了企業(yè)文化,讓我們對(duì)這個(gè)廠有一個(gè)初步的了解,之后讓我們了解藥廠廠區(qū)布局,車間布局,熟悉相關(guān)原則,給我們介紹各個(gè)車間生產(chǎn)的藥品和車間領(lǐng)導(dǎo)人。然后就是各個(gè)部門管理人員給我們講解車間工藝,安全,消防知識(shí),讓我們熟悉了藥品生產(chǎn)工藝流程,從原料到中間體再到最終的成品,都有很詳細(xì)的講解。我們首先學(xué)習(xí)了各車間物料流程,加強(qiáng)了gmp知識(shí)和安全知識(shí)的學(xué)習(xí),要求我們要把理論與實(shí)踐相結(jié)合起來。
培訓(xùn)了一個(gè)星期之后就把我們分配到了各個(gè)車間開始車間實(shí)習(xí),而我被幸運(yùn)地分配到了化驗(yàn)室,緊之后開始了接下來的一系列的學(xué)習(xí)與工作。和我一齊在化驗(yàn)室實(shí)習(xí)的還有我們學(xué)校環(huán)境系一個(gè)工業(yè)分析班的學(xué)生,我們兩個(gè)一齊相互幫忙一齊探討把我們接下來的實(shí)習(xí)工作做好。這是我的第一次正式的踏上社會(huì)的工作崗位,從來到佳爾科的那天起我就開始了與以往完全不一樣的生活。每一天在規(guī)定的時(shí)間上下班,按時(shí)打卡出勤。上班期間要認(rèn)真準(zhǔn)時(shí)地完成自我的工作任務(wù),跟著師傅們一步步學(xué)習(xí)最基本的操作,然后總結(jié)開始獨(dú)立操作,總結(jié)對(duì)自我做的檢驗(yàn)結(jié)果負(fù)職責(zé)。
是的,我們身上有了一種職責(zé),這就要求我們要很細(xì)心,要很認(rèn)真地去做每一件事,對(duì)于檢驗(yàn)每一個(gè)項(xiàng)目的本身或許是一件小事,可是對(duì)于這個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)流程來說就是一個(gè)大的問題,如果某些問題由于我們的疏忽沒有把問題檢測(cè)出來而進(jìn)入到了下一道程序,那么接下來的損失就不僅僅是我們想的那么簡(jiǎn)單了,這對(duì)于一個(gè)廠來說做壞了一鍋爐的產(chǎn)品損失時(shí)很大的。所以凡事得謹(jǐn)慎細(xì)心,否則隨時(shí)可能要為一個(gè)小小的錯(cuò)誤承擔(dān)嚴(yán)重的后果付出巨大的代價(jià),并且也不是一句對(duì)不起和道歉所能解決的。佳爾科藥業(yè)集團(tuán)是生產(chǎn)甾體類激素的藥廠,要求很嚴(yán)格,要求員工進(jìn)入車間必須進(jìn)行更換衣、鞋方可進(jìn)入。一般生產(chǎn)區(qū)需更換一般生產(chǎn)區(qū)的工作鞋、工作服及帽子。進(jìn)入不一樣級(jí)別的潔凈區(qū),需更換不一樣潔凈度的工作鞋與工作服及口罩,必須進(jìn)行手消毒。并且進(jìn)入生產(chǎn)的廠區(qū)碰到有毒有害的物質(zhì)必須帶防毒面具,安全在那里時(shí)時(shí)是最重要的問題,我們要注意防止事故的發(fā)生放明火以免發(fā)生爆炸事故。在佳爾科我始終本著進(jìn)取肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,主動(dòng)的參與融入到公司的各項(xiàng)活動(dòng)中,配合我的師傅完成工作,發(fā)揮自我的價(jià)值。
在那里我認(rèn)真完成實(shí)習(xí)周記,認(rèn)真做好自我的本職工作,并且還會(huì)與在那里與我一齊實(shí)習(xí)的校友進(jìn)取交流,相互交流學(xué)習(xí)。這段時(shí)間我也問了一下化驗(yàn)室的同事對(duì)于我這半年多來實(shí)習(xí)工作的一些評(píng)價(jià)與看法,他們對(duì)于我的表現(xiàn)既表示了一些肯定,說我踏實(shí)肯干,樂于學(xué)習(xí),脾氣好,待人真誠容易相處,期望我再接再厲,當(dāng)然也有很多做的不好的地方,我需要不斷地取長(zhǎng)補(bǔ)短來提高自我,學(xué)習(xí)是永遠(yuǎn)的。我很慶幸自我能在佳爾科實(shí)習(xí),在這樣有限的時(shí)間里,在這么和諧的氣氛中工作、學(xué)習(xí),和同事們一齊工作,交流分享許多趣味的東西。在化驗(yàn)室里我們的領(lǐng)導(dǎo)--蔡主任也很好,他對(duì)我們很關(guān)心,有什么問題我們能夠放心跟他說,不用擔(dān)心太多,很多時(shí)候我有不明白的地方他也都盡力幫忙我,給我講授相關(guān)的知識(shí),耐心解答我的困惑,讓我明白是怎樣的一回事。
在為期六個(gè)月的實(shí)習(xí)里,我們每個(gè)實(shí)習(xí)生像其他在那里工作的員工一樣,都擁有自我的上崗證與工作卡,這階段實(shí)習(xí)下來我感覺自我已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,和其他的正式員工一樣上班,每一天六點(diǎn)二十左右起床,七點(diǎn)差不多到公司的食堂去吃早飯,然后七點(diǎn)二十五準(zhǔn)時(shí)打卡進(jìn)入工作狀態(tài)中,超過七點(diǎn)二十五就算遲到,之后準(zhǔn)時(shí)到化驗(yàn)室換好工作服開始進(jìn)入工作狀態(tài),首先需要打掃一下衛(wèi)生,每一個(gè)人都有一個(gè)包干區(qū),每個(gè)人來的第一件事就是要打掃干凈各自的包干區(qū),然后就是開始一天的準(zhǔn)備工作,接收到請(qǐng)驗(yàn)單,然后去取樣,去車間取完樣就要開始測(cè)定,測(cè)定各項(xiàng)指標(biāo)是否貼合要求,然后開報(bào)告單,告訴車間生產(chǎn)的結(jié)果,車間根據(jù)檢驗(yàn)的結(jié)果看是否能進(jìn)入到下一道工序,還是不合格要進(jìn)行重新再處理。在這階段的實(shí)習(xí)過程中我遵守公司的各項(xiàng)制度,做到了不睡崗,托崗,闖崗,不缺勤,沒有違法亂紀(jì)的行為,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的師傅學(xué)習(xí),認(rèn)真的完成主任交給我的工作任務(wù),并把在大學(xué)里所學(xué)的專業(yè)知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中,下班休息之余擴(kuò)充自我的專業(yè)知識(shí)和崗位安全知識(shí),使自我在工作中更有競(jìng)爭(zhēng)力。
一晃眼時(shí)間還過得真快,眼看我們六個(gè)月的實(shí)習(xí)期就要滿了,我覺得實(shí)習(xí)是對(duì)一個(gè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說十分重要的經(jīng)歷,實(shí)習(xí)是我們離開學(xué)校接觸社會(huì)的一個(gè)平臺(tái),最真實(shí)地感受社會(huì)的一個(gè)窗口。在常州佳爾科藥業(yè)集團(tuán)的實(shí)習(xí)對(duì)我有著十分重要的意義。這個(gè)過程不僅僅豐富了我的專業(yè)知識(shí),并且還讓我積累了工作經(jīng)驗(yàn),為以后走上工作崗位打基礎(chǔ),增強(qiáng)了自我適應(yīng)社會(huì)的本事。這才是我邁向社會(huì)的第一步,以后還有更多的挑戰(zhàn)等著我,所以我要繼續(xù)努力。
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醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(18篇)篇四
來到公司,我們先進(jìn)行一系列的培訓(xùn),主要是關(guān)于公司的規(guī)章制度以及醫(yī)療器械。進(jìn)過將近一周的培訓(xùn),我們十幾位同學(xué)徹底的分開了,我和兩位同學(xué)被選到了醫(yī)療器械部。醫(yī)療器械,是指單獨(dú)或者組合使用于人體的儀器、設(shè)備、器具、材料或者其他物品,包括所需要的軟件;其用于人體體表及體內(nèi)的作用不是用藥理學(xué)、免疫學(xué)或者代謝的手段獲得,但是可能有這些手段參與并起一定的輔助作用;其使用旨在達(dá)到下列預(yù)期目的':
(一)對(duì)疾病的預(yù)防、診斷、治療、監(jiān)護(hù)、緩解;。
(二)對(duì)損傷或者殘疾的診斷、治療、監(jiān)護(hù)、緩解、補(bǔ)償;。
(三)對(duì)解剖或者生理過程的研究、替代、調(diào)節(jié);。
(四)妊娠控制。醫(yī)療器械行業(yè)是一個(gè)多學(xué)科交叉、知識(shí)密集、資金密集型的高技術(shù)產(chǎn)業(yè),進(jìn)入門檻較高。
目前,中國醫(yī)療器械行業(yè)同發(fā)達(dá)國家相比雖然存在差距,但是中國醫(yī)療器械的發(fā)展速度令世界都為之側(cè)目。中國最新研發(fā)的醫(yī)療器械產(chǎn)品也走在了國際醫(yī)療器械行業(yè)的尖端。對(duì)于這方面的知識(shí),我感覺到有很大的壓力,畢竟我不是學(xué)醫(yī)療器械的,而且在校期間也不是很關(guān)注這方面,所以對(duì)于我來說這是一種挑戰(zhàn),也是一種機(jī)遇。
同時(shí),在器械部的這段時(shí)間我也學(xué)到了很多。我們之前被派出去調(diào)查市場(chǎng),主要走訪了一些個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶和連鎖店,比如海王星辰,華東大藥房,天天好等藥店。這期間我多次碰壁,有幾次還差點(diǎn)被人趕出來。這些事情當(dāng)中我深深地了解了我的不足之處:首先,自己不夠勇敢,沒有越挫越勇的精神,反而一下就被打敗了;其次,由于本人的語言組織能力有限,不能在復(fù)雜的情況下很好的組織語言讓對(duì)方明白自己的來意。再次,就是不會(huì)看別人臉色行事,想當(dāng)然的認(rèn)為別人不會(huì)赤裸裸把自己趕出來。最后,自己的反省不到位,沒能看到主要的失誤,并及時(shí)改正。可是南昌之行,卻讓我大大的飽了一次眼福。那次主要是跟經(jīng)理去采購藥品的,以前從來就沒聽說有這么大規(guī)模的藥品展銷會(huì),人數(shù)大概在十萬左右,給我的感覺就是人山人海。在展銷會(huì)上,則是數(shù)不盡的柜臺(tái),每家公司都展示了自己公司最有實(shí)力的以及公司最近新出的藥品。而來看展銷會(huì)的大都是一些醫(yī)藥代理商,這之中發(fā)生了多少生意,已經(jīng)超出了我所計(jì)算的范圍。名片,宣傳冊(cè),宣傳帶,試用品……“漫天飛舞”。
總的來說,這次的實(shí)習(xí)還是給了我很多在課本上我所學(xué)不到的知識(shí)。我認(rèn)識(shí)了自己,明白了自己所要走的路遠(yuǎn)。只能說盡自己最大的努力,學(xué)到最有用的知識(shí)。不管以后的路是坎坷還是平坦的,我相信自己有能力一直走下去。因?yàn)槲以谡湔\學(xué)會(huì)了很多道理,也明白了怎么做人。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(18篇)篇五
前幾天老板帶我到一家民營(yíng)醫(yī)院去拜訪采購部經(jīng)理,談我們一個(gè)重要產(chǎn)品的學(xué)術(shù)合作的協(xié)議,讓我再次感受到老板銷售談判的魅力,我覺得有三點(diǎn)值得我好好學(xué)習(xí):一是思路要清晰;二是目的要明確;三是細(xì)節(jié)要關(guān)注。
老板說:做銷售從某種程度上來說就是在做服務(wù)!要隨時(shí)準(zhǔn)備為客戶做好服務(wù)。這應(yīng)該是醫(yī)藥代表的基本素質(zhì)之一。前幾天開會(huì)老板也談到:我們所在的公司是一家發(fā)展非常迅速的制藥企業(yè),在未來一定會(huì)有大規(guī)模的擴(kuò)展,所以我們都應(yīng)該想想如何提高自身的素質(zhì)和能力來與公司的發(fā)展相匹配。要做到這一點(diǎn),我想首先應(yīng)該明確:作為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表究竟應(yīng)該具備怎樣的素質(zhì)呢?記得剛做銷售時(shí)有一位老大姐跟我說:做好銷售其實(shí)很簡(jiǎn)單,“一張嘴兩條腿”,如果你能再加上一點(diǎn)腦子,那你的銷售就可以做的比一般人優(yōu)秀了。這段話當(dāng)時(shí)聽來對(duì)我還是很有幫助的,她總結(jié)出了醫(yī)藥代表應(yīng)該具體的幾點(diǎn)素質(zhì),比如要勤快、要會(huì)說有溝通能力、此外還要會(huì)動(dòng)腦筋等,但還不夠全面,下面我談?wù)勎易约旱囊恍┛捶ā?/p>
我覺得要想成為一名優(yōu)秀的醫(yī)藥代表,首先應(yīng)該具備兩項(xiàng)基本素質(zhì):一是良好的“悟性”;二是自我激勵(lì)的能力。
良好的“悟性”
“悟性”是指人對(duì)事物的分析和理解的能力。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來說,我們面對(duì)的客戶可能相對(duì)還比較固定,但即使是對(duì)同樣的客戶他在不同的時(shí)間也會(huì)有不同的需求,如果從客戶所傳遞的許多不明確的信息中找到他的真正需求,“悟性”就起著相當(dāng)重要的作用。只有具備良好的“悟性”,才能在他與客戶的交流中,可以很快地通過觀察、了解對(duì)方的習(xí)慣、需要,預(yù)測(cè)對(duì)方的行為反應(yīng),及時(shí)作出判斷,順應(yīng)客戶習(xí)慣,投其所好,解決對(duì)方的問題,如此你的銷售目標(biāo)大概就達(dá)成了一半。我想我的老板當(dāng)年在做代表時(shí)應(yīng)該是非常有“悟性”的人,從她現(xiàn)在銷售談判的嫻熟就可窺見一斑了。想想我自己,這一點(diǎn)可能是我最欠缺的,一直以來我都是一個(gè)勤奮有余而“悟性”不足的人,可能這一項(xiàng)素質(zhì)很大程度是天生的,后天培養(yǎng)比較困難。
自我激勵(lì)能力。
美國首屈一指的動(dòng)機(jī)學(xué)專家齊格拉,曾把激勵(lì)比做一輛汽車上引擎的啟動(dòng)器,沒有啟動(dòng)器,引擎就將永遠(yuǎn)不會(huì)發(fā)出功率。自我激勵(lì)能力,就是醫(yī)藥代表必須有一種內(nèi)在的驅(qū)使力,使他個(gè)人要而且需要去做“成功”一件銷售;而并不僅僅是為了錢,或?yàn)榱说玫缴霞?jí)的賞識(shí)。當(dāng)然,從心理學(xué)的角度來講,一般人工作是賺更多的報(bào)酬和晉升的機(jī)會(huì),事實(shí)上現(xiàn)實(shí)中也正是這樣,但是如果缺乏內(nèi)在的驅(qū)使力,當(dāng)他的工作達(dá)到某一個(gè)水準(zhǔn)時(shí),那么他的銷售業(yè)績(jī)也就基本停滯不前了,只能維持這個(gè)水準(zhǔn),甚至開始逐漸下滑很快就流于平凡的銷售員。對(duì)于我們醫(yī)藥代表來說,在拜訪的客戶的過程中經(jīng)常遇到各種不順利的情況,這對(duì)我們是一個(gè)挑戰(zhàn),而具有良好自我激勵(lì)能力的醫(yī)藥代表,常常能夠發(fā)揮人類潛能,極力克服困難,以期達(dá)到銷售的目的。雖然他工作的目的不完全是為了報(bào)酬,但他能積極主動(dòng)地去開拓市場(chǎng),希望能有好的成績(jī)。做醫(yī)藥代表工作上有很大的自由度,工作計(jì)劃的設(shè)定、日程的安排,主要取決于代表個(gè)人,組織的控制比較困難。缺乏自我激勵(lì)能力的人員,工作中常常缺乏進(jìn)取精神,甚至產(chǎn)生懶惰的情緒;而具有強(qiáng)烈的自我激勵(lì)能力的代表則會(huì)很好地進(jìn)行自我管理,不斷地去迎接挑戰(zhàn),不斷地學(xué)習(xí)新的銷售技巧和專業(yè)知識(shí),以期能夠有更大的突破。這一點(diǎn)素質(zhì)我覺得自己有一些,但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
一個(gè)人的銷售能力,就是由這兩個(gè)基本素質(zhì)的交互作用來決定的。具體來說優(yōu)秀的醫(yī)藥代表應(yīng)該具備如下的能力:
1、勤奮。我覺得這是第一位的。勤能補(bǔ)拙,勤奮就是全力投入,有著常人難比的耐力??v使再失意或者業(yè)績(jī)下跌的時(shí)候,還是奮力直沖,決不撤退,到頭來仍然能完成目標(biāo)。
2、掌握必要的知識(shí)。作為一名專業(yè)的醫(yī)藥代表產(chǎn)品知識(shí)的重要性是毋庸置疑的,在此不多談。
3、溝通的技巧。良好的溝通技巧可以幫助你更快達(dá)成自己的目標(biāo),溝通是分兩面的:一個(gè)是傾聽,一個(gè)是訴說,而一名醫(yī)藥代表不僅要掌握傾聽和訴說的能力,還應(yīng)該涵蓋一些有用的談判技巧,能夠通過溝通讀懂對(duì)方的意思,把握一些銷售切入的點(diǎn),當(dāng)然代表還需要在與客戶的溝通的過程中去了解競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的信息以及一些有用的市場(chǎng)信息。
4、協(xié)作能力。這一點(diǎn)我本人是深有體會(huì)的。銷售業(yè)績(jī)要達(dá)到,必須依靠團(tuán)隊(duì),個(gè)人能力再強(qiáng)也不可能將整體銷售帶到一個(gè)很大的規(guī)模。木桶理論告訴我們,團(tuán)隊(duì)能力的大小不是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最高的人員,而是取決于團(tuán)隊(duì)中能力最低的人員。新的木桶理論還認(rèn)為能力較高的業(yè)務(wù)人員可以幫助能力較低的業(yè)務(wù)人員彌補(bǔ)不足,從而使團(tuán)隊(duì)能力上升一個(gè)臺(tái)階。
5、服務(wù)的意識(shí)和能力。做銷售從某種角度來說就是在做服務(wù),所以服務(wù)的意識(shí)和能力也是非常重要的。
6、學(xué)習(xí)能力。中國有句古話,就是“活到老,學(xué)到老”,醫(yī)藥代表面對(duì)的是瞬息萬變的市場(chǎng)以及善于學(xué)習(xí)、進(jìn)步的客戶,所以必需不斷的學(xué)習(xí),從市場(chǎng)中吸取養(yǎng)分,將客戶作為學(xué)習(xí)對(duì)象,還有通過讀書以及互聯(lián)網(wǎng)獲取最新的知識(shí),才能完善、提升自己的能力,才能自如的應(yīng)對(duì)藥品銷售市場(chǎng)的千變?nèi)f化。
好了,談了這么多,也是對(duì)自己的一個(gè)鞭策,對(duì)照著看看自己還要許多地方需要提高,需要努力,“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,我會(huì)在醫(yī)藥銷售這條路上不斷前行,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值!
我自20__年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來,經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過程,現(xiàn)將兩年來的工作情況報(bào)告如下:
一、深圳市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況:
我在20__年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí),該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng),除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外,同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系,通過各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析,初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端,以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開發(fā)和維護(hù),奔波在八大三甲醫(yī)院之間,從細(xì)微處著手,關(guān)心體貼醫(yī)生,盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少,但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng),把工作做細(xì)做好,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在2003年春節(jié)回公司開會(huì)期間,根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛好,購買了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn),送給不同層次的醫(yī)生,通過這些工作的開展,與醫(yī)生建立了深厚的友誼,與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng),產(chǎn)品銷量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害深圳市場(chǎng)時(shí),堅(jiān)持做好本職工作:
當(dāng)深圳市場(chǎng)銷量穩(wěn)步上升的時(shí)候,非典突襲河北,整個(gè)銷售迅速下滑,在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作,開始之初,得知勤洗手能防非典,就從超市里面批發(fā)洗手液,對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后,形勢(shì)迅速惡化,在自己去不了醫(yī)院的情況下,仍然堅(jiān)持電話拜訪各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生,隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑,自己通過朋友購得了幾支重組人干擾素,及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生,在非典最嚴(yán)重的五、六月,在省二院門診患者廖廖無幾的情況下,也能銷售一百盒。非典之后,通過自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后,旺季應(yīng)該是上銷量的時(shí)候了,但省二院進(jìn)貨情況不升反降,醫(yī)生在不斷開藥,病人在不斷拿藥,但就不見銷量上升,根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn),肯定省二院出了問題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問題上來,從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù),這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗,自己孤身一人憑著自己對(duì)__制藥的忠誠來完成的。__—_離職以后,本來指望有一個(gè)好的經(jīng)理來帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng),誰知來了一個(gè)王國青,由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確,到了市場(chǎng)以后,就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度,日常工作抓不住重點(diǎn),不抓穩(wěn)定,不解決具體問題,不上銷量,反倒四處點(diǎn)火,把一個(gè)本來就問題重重的河北市場(chǎng),搞得雪上加霜,在自己臨床工作無法正常進(jìn)行的情況下,為維護(hù)公司利益,在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情況下,自己不怕打擊報(bào)復(fù),不怕丟飯碗,堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問題,使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況,及時(shí)對(duì)問題作出處理,不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、深圳的再啟動(dòng)情況以及下步打算:
凡事說起容易做起難!面對(duì)巨大的任務(wù)壓力,做為一名對(duì)__公司充滿愛戴與赤誠的老員工,背負(fù)著實(shí)現(xiàn)事業(yè)追求的理想,體味著享受工作快樂的激情,我又回到了我一直都沒有斷絕聯(lián)系的醫(yī)生身邊,用真誠與執(zhí)著,還有無盡的關(guān)懷與尊敬努力的奉獻(xiàn)著。這期間,無論是公司維護(hù)資金緊張時(shí)我自掏腰包,還是臨床費(fèi)用不到位時(shí)我四處舉債;無論是國家的嚴(yán)厲打擊還是醫(yī)院保安圍追堵截;無論是早晨七點(diǎn)風(fēng)雨中迎接醫(yī)生還是晚上燈火里敲門家訪,我都是那樣自信!那樣快樂!快樂我真心的付出!自信我付出后必然得到的回報(bào)!“有志者,事竟成;苦心人,天不負(fù)。
”在絕大部分藥品受國家政策影響銷售下滑時(shí),5月份舒眠膠囊在省二院純銷超過800盒,僅次于烏靈膠囊穩(wěn)居同類品種第二名。這主要得益于提升原有目標(biāo)醫(yī)生李麗娟(我為工作拜認(rèn)的干媽)等人銷量的同時(shí),又挖掘了一名__膠囊的殺手,在反復(fù)大量的感情與物質(zhì)投資后,5月份他銷售了300多盒,六月可以超過400盒。而六月份省二院可以突破1000盒。和平醫(yī)院也由四月份的50盒上升至五月份的300多盒,主要是攻下了在廣東省神經(jīng)內(nèi)科鼎鼎有名的陳立前和李嚴(yán),這兩人原是__和__—_(藥名)的殺手,在拜訪中探詢出陳立前喜歡根雕和盆景后,我先后六次給他送根雕和盆景六件,六月份他可以銷售__250盒;在得知李嚴(yán)患有咽炎后,我先后托人從香港購買英國產(chǎn)的“漁夫之寶”長(zhǎng)期供應(yīng)給他,使他經(jīng)年不愈的咽炎明顯好轉(zhuǎn),六月份他可以銷售__200盒??傮w我所管理的醫(yī)院五月份銷售有700余盒,占河北市場(chǎng)銷售的30%多。六月份可以突破1000盒。下一步我將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)下,扎實(shí)工作,挖潛上量,到九月份旺季到來時(shí),把銷售穩(wěn)定在1500盒,從而順利完成并努力超額完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)。站在北國六月的驕陽里,回首我在__公司的這750多個(gè)日日夜夜:兩年來,我僅是一名一星代表。
兩年來,我努力過,挫折過,彷徨過,喜悅過,但從來沒有退縮過!現(xiàn)在,我的銷售已過三萬元,已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷售網(wǎng)絡(luò),我相信我已經(jīng)可以做二星代表了,我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況,給我信心,給我動(dòng)力,給我機(jī)會(huì),讓我做的更多、更好!我將滿懷熱情,繼續(xù)在推廣__膠囊等__公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行!無怨無悔。
第一,必須提高綜和能力。平時(shí)多注意學(xué)習(xí),勤于思考工作方法工作技能,以及拓展客戶的思路,充分發(fā)揮個(gè)人主觀能動(dòng)性,所有人都喜歡跟知識(shí)淵博,有感染力的人交往。
第二,努力使自己成為一個(gè)專家型銷售人才,知識(shí)面要寬,能力全面,以強(qiáng)烈信心感染客戶,以全面的行業(yè)咨訊指引客戶,成為客戶運(yùn)作品種與資金的參謀,這樣做之后,您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言,經(jīng)銷商對(duì)一個(gè)充滿自信,能力知識(shí)全面的銷售專家是無法抗拒的!具體方法,首先對(duì)各中渠道得來的基礎(chǔ)客戶資料進(jìn)行分析,可先進(jìn)行電話交流,在電話中了解客戶的基本情況,運(yùn)作品種,期望的目標(biāo)品種,運(yùn)作醫(yī)院等進(jìn)行初步的篩選。接下來對(duì)適合合作的客戶作進(jìn)一步跟進(jìn),談的深入些,確定目標(biāo)客戶。這之前的電話溝通是開發(fā)客戶的最關(guān)鍵的一步。必要時(shí),可上門拜訪。拜訪中可詳細(xì)了解客戶的真實(shí)實(shí)力和適宜運(yùn)作的品種,充分運(yùn)用談判技巧,表現(xiàn)出真誠,務(wù)實(shí),專業(yè)的職業(yè)的工作態(tài)度,從取達(dá)成合作共贏。
第三,通過客戶介紹法成功開發(fā)新客戶,這個(gè)方法可以多多借鑒,根據(jù)多年的銷售經(jīng)驗(yàn)事實(shí)證明效果很好,客戶對(duì)介紹另外地區(qū)的朋友是愿意的,大家不要有太多的思想障礙和顧慮,以為客戶不肯介紹。此前本人在江蘇做業(yè)務(wù),曾屢試不爽,至從用了此招,業(yè)務(wù)銷售額就連續(xù)上漲,比__年股票上漲的速度,有過之而無不及。效果非常不錯(cuò),當(dāng)然首先的前提是,你要取得人客戶的信任,肯定。對(duì)所有的客戶都要發(fā)自內(nèi)心的真誠,于信賴。
第四,通過醫(yī)藥商業(yè)公司介紹客戶,這也是一個(gè)相當(dāng)精準(zhǔn)的方法。因?yàn)樯虡I(yè)公司,在某一區(qū)域內(nèi),對(duì)潛在的客戶基本都了如指掌。能夠取得商業(yè)公司經(jīng)理的信任,你的客戶也將會(huì)是源源不斷。
萬變不離其中,任何的學(xué)習(xí)圍繞的,真正中心就是,怎么去做人,其中的方法有很多,都需要自己去體會(huì),銷售就是人生很好的磨練,我們應(yīng)該樂觀,積極的態(tài)度,去面對(duì),在銷售中品味人生,充滿熱情地去工作,一定會(huì)越做越好,我們的銷量會(huì)越來越大。
一、目前的醫(yī)藥市場(chǎng)情況。
目前,全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,但只是一個(gè)剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒有特定的規(guī)章制度之下,市場(chǎng)過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才能立足于行業(yè)的大潮之中。
現(xiàn)在,各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多,但我們應(yīng)該有一個(gè)明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對(duì)待新產(chǎn)品上,不是很熱衷。而對(duì)待市場(chǎng)上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是在同類品種上價(jià)格極低,這樣才能穩(wěn)定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。
現(xiàn)在,醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類和同品種藥品價(jià)格比較混亂,各地區(qū)沒有一個(gè)統(tǒng)一的銷售價(jià)格,同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷售價(jià)格上卻是不一致的,這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對(duì)公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴性。
以前各地區(qū)之間穿插,各自做各自的業(yè)務(wù),業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價(jià)格方面,在同等比例條件下,利潤(rùn)和銷貨數(shù)量是成正比的,也就是說銷量和利潤(rùn)是息息相關(guān)。
二、工作計(jì)劃。
總結(jié)這一年,可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,是___和___給了我這個(gè)機(jī)會(huì),我在單位大家都當(dāng)我是一個(gè)小老弟,給予了我相當(dāng)大的厚愛,在這里道一聲謝謝。
自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)___和___地區(qū),可以說___和___把這兩個(gè)非常好的銷售區(qū)域給了我,對(duì)我有相當(dāng)大的期望,可是對(duì)于我來說卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。在這過程中我學(xué)會(huì)了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到了鍛煉,自己的膽量得到了很大的提升。
可以說自己在這一年中,自己對(duì)自己都不是很滿意,首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤(rùn),其次是沒能讓自己的客戶對(duì)自己很信服,有一些客戶沒能維護(hù)的很好,還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透,沒能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是我要在__年的工作中首先要改進(jìn)的。
__年,新的開端,___既然把___、___、___、___、___五個(gè)大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出___和___下了很大的決心,因?yàn)檫@些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、下面是我對(duì)下一年工作的想法:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息,包括貨站的基本信息。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、各地區(qū)的綜合情況。
___地區(qū)商業(yè)公司較多,都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源,現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶,較大的個(gè)人屬于二類客戶,個(gè)人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要___的大力幫助。幫我維護(hù)好這些客戶資源在一點(diǎn)點(diǎn)的轉(zhuǎn)接過來。
___地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外,還有一些個(gè)人,在個(gè)人做藥中,各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個(gè)人,這些小客戶其實(shí)能給我們創(chuàng)造相當(dāng)大的利潤(rùn)。我應(yīng)該經(jīng)常的在當(dāng)?shù)氐呢浾荆幍甑戎苓呎覍ば碌目蛻糍Y源,爭(zhēng)取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。
___地區(qū)距離沈陽較進(jìn),貨物的價(jià)格相對(duì)來說較低,只有經(jīng)常的和老客戶溝通,才知道現(xiàn)有的商品價(jià)格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上,要從有優(yōu)勢(shì)的品種談起,比如___,還有就是____方面。還有就是當(dāng)?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊,看牢。
____地區(qū),一直不是很了解,但是從側(cè)面了解到___地區(qū)是最難做的一個(gè)地區(qū),但是這也是一個(gè)足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多,可是做成的卻很少。這是一個(gè)極大的遺憾。在這一年中一定要多對(duì)這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。
屬于___區(qū)域,此區(qū)域有一些品種要及其的注意,因?yàn)槭菍儆赺__的品種,但是我會(huì)盡最大的能力去開發(fā)新的客戶資源,雖然說這個(gè)地區(qū)不好跑,但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻,走不過去的莰。
結(jié)合以上的想法,下面是我今年對(duì)自己的要求:
1、每月要增加至少15個(gè)以上的新客戶,還要有5到10個(gè)潛在客戶。
2、每月一個(gè)總結(jié),看看自己有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。并及時(shí)和內(nèi)勤溝通,得到單位的最新情況和政策上的支持。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。
4、對(duì)所有客戶的都要有一個(gè)很好的工作態(tài)度,但是對(duì)有一些客戶提出的無理要求上,決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。
5、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事,讓客戶相信我們的工作實(shí)力,才能更好的完成任務(wù)。
6、要對(duì)公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度,這樣才能更好的完成全年任務(wù)。
7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進(jìn)行交流,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃,工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向其他的業(yè)務(wù)員探討,和____研究客戶心里,共同努力克服,為自己開創(chuàng)一片新的天空,為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
時(shí)間一晃而過,轉(zhuǎn)眼間,來到這里已近兩個(gè)月。我有幸來到公司無錫辦事處工作,在這短暫的兩個(gè)月中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和指導(dǎo)下,在同事們的熱情幫助下我很快的熟悉了工作環(huán)境,適應(yīng)了新的工作崗位。
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是一個(gè)很能鍛煉人的行業(yè),還是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)!這是我進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的初衷。剛開始工作的時(shí)候,我充滿了信心,相信自己一定可以把這份工作做好!隨著工作進(jìn)行,我的一些問題被一點(diǎn)一點(diǎn)的暴露出來,雖然有點(diǎn)灰心,但謝主任一件一件的幫我指出來,在開會(huì)的時(shí)候提出來,大家一起幫我解決!讓我受益良多,所以我非常感激熱心謝主任和同事們!是他們讓我不再迷茫,同時(shí)教會(huì)了我很多東西!
比如說:我在第一次拜訪醫(yī)生的時(shí)候,一進(jìn)門就會(huì)說:“老師,您好,我是利可君的小李,這是我的名片?!比缓箅p手給醫(yī)生送上名片,醫(yī)生就會(huì)說:“我以前怎么沒見過你啊!”我說:“我是新來的,剛接手咱們醫(yī)院,以后還請(qǐng)您多多關(guān)照!”有些醫(yī)生就會(huì)考我一些產(chǎn)品知識(shí),其中因?yàn)榫o張說的比較差!
就這樣反復(fù)的`拜訪醫(yī)生,不斷的糾正錯(cuò)誤,我的進(jìn)步以可見的速度向前!在這里,我覺得我們辦事處謝主任很有水平,為了讓我提高,在開會(huì)的時(shí)候提出演練拜訪醫(yī)生,然后講解其中不合理的地方,對(duì)我有著很強(qiáng)的促進(jìn)作用。還有產(chǎn)品知識(shí)演講,每次我都能從中得到新的啟發(fā),對(duì)一些不熟悉的地方,加強(qiáng)了記憶!
通過這段時(shí)間的工作,我覺得做我們這一行,自我感覺并不是說需要很多的銷售經(jīng)驗(yàn),主要還是說與客戶們的關(guān)系,關(guān)系好了自然而然的想上量,那就是很簡(jiǎn)單的事了。當(dāng)然做銷售首先就是說做人很重要,我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候首先是要對(duì)我們自己的品種要有深入的了解,不對(duì)自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了,也就是腦勤,腿勤,眼勤,嘴勤,手勤。
這幾勤可能大家都知道、了解,這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的,在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好,可能是我還不夠努力,這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向。雖然在這兩個(gè)月的時(shí)間里在工作上我并沒有取得多大的成績(jī),但這就是我總結(jié)的一些技巧,也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。
在今后,我想利用我現(xiàn)在掌握的一點(diǎn)技巧,希望在領(lǐng)導(dǎo)、主任及各位同任的幫助下,我給自己擬定了一個(gè)計(jì)劃:
3、任勞任怨,積極配合領(lǐng)導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,加強(qiáng)反思,及時(shí)總結(jié)工作得失,改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。
希望在以后領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓,為了辦事處,當(dāng)然也是為了我們自己,讓我們一起努力,不要被困難所阻擋,相信我們自己的努力,相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)燦爛的明天。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(18篇)篇六
我自20xx年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來,經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過程,現(xiàn)將兩年來的。工作情況報(bào)告如下:
1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤(rùn),空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價(jià)格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標(biāo),而且價(jià)錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí),投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個(gè)好的印象。
隨著中國醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對(duì)國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,報(bào)價(jià)xx元,xxxx報(bào)價(jià)xx元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大。
據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?,凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種,只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場(chǎng)已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(18篇)篇七
在愛普醫(yī)藥材公司實(shí)習(xí)的三周里,我明白了采購、運(yùn)輸、存儲(chǔ)、揀選、配貨、發(fā)運(yùn)等一系列的醫(yī)藥物流運(yùn)作都需要嚴(yán)格按照gsp的規(guī)定進(jìn)行操作,并在全程實(shí)行批號(hào)的嚴(yán)格管理及監(jiān)控。另外,由于藥品的經(jīng)營(yíng),目前既有批發(fā)和零售的業(yè)務(wù)。又有針對(duì)連鎖店的配送服務(wù)。因此,在實(shí)習(xí)中,我既會(huì)有整箱的操作,又會(huì)有拆零的配送。
我所在倉庫的倉儲(chǔ),我實(shí)習(xí)期間操作了包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。我們的倉庫根據(jù)訂單、出貨單的不同,向單一用戶或多個(gè)用戶發(fā)貨。一般來說,用戶需要多品種貨物,因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認(rèn)識(shí)到倉儲(chǔ)設(shè)施為倉儲(chǔ)現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)條件,而科學(xué)管理則是實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化目標(biāo)的必備條件。必須綜合運(yùn)用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段,合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督物資的人庫、出庫、儲(chǔ)存、裝卸、搬運(yùn)、計(jì)量、保管、財(cái)務(wù)、安全保衛(wèi)等倉儲(chǔ)的各項(xiàng)活動(dòng),才能達(dá)到高質(zhì)量、高效率,才能取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)習(xí)的這期間,我對(duì)于倉儲(chǔ)的批號(hào)管理,有以下情況:。
一是直接打單發(fā)貨。
這種方式比較簡(jiǎn)單。就是在開票環(huán)節(jié),開票員按照”先產(chǎn)先出”和”先進(jìn)先出”的.原則,選擇相應(yīng)的批號(hào),進(jìn)行出庫,并打印發(fā)貨單。交倉儲(chǔ)發(fā)貨人員進(jìn)行發(fā)貨。這種方式倉儲(chǔ)管理與購銷相對(duì)獨(dú)立,倉儲(chǔ)管理只設(shè)置了發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核和外復(fù)核三個(gè)崗位。但這種方式計(jì)算機(jī)的出庫與實(shí)物出庫不同步,宜造成開票人員無貨開票的問題。這種方法主要適宜于醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè)的倉儲(chǔ)管理和經(jīng)營(yíng)品種比較少、品種的批號(hào)少、規(guī)模比較小的經(jīng)營(yíng)企業(yè),不適合大型醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)。
二是批號(hào)的管理定位在庫房。
主要是將出庫環(huán)節(jié)定位在倉儲(chǔ)。開票人員開票時(shí),不管藥品的批號(hào),并打印匯總單,交結(jié)算臺(tái)進(jìn)行結(jié)算處理。這種方式在倉儲(chǔ)內(nèi)設(shè)置了出庫員、發(fā)貨員、內(nèi)復(fù)核員、外復(fù)核員和批號(hào)調(diào)整員等崗位,計(jì)算機(jī)的出庫和實(shí)物的出庫是同步的。這種方法適宜于醫(yī)藥批發(fā)企業(yè)進(jìn)行大進(jìn)大出的出庫批號(hào)管理,同時(shí)對(duì)效率沒有嚴(yán)格的要求。不適宜于零散發(fā)貨量都比較多的醫(yī)藥企業(yè)。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(18篇)篇八
_-_年即將過去,在這一年里讓我學(xué)會(huì)了很多,無論是工作經(jīng)驗(yàn),還是業(yè)務(wù)處理,我都有了全面的認(rèn)識(shí)和行業(yè)更深層次的把握,感謝接納我工作的企業(yè),感謝我的領(lǐng)導(dǎo),感謝我的同事們,感謝我的客戶們,因?yàn)槭撬麄兊膸椭⑿湃?、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛我的工作,更加努力工作。
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心,業(yè)績(jī)不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措,到如今的從容把握,離不開多方面的鼓勵(lì)與支持,一年過去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了。在這里不得不提到上官先生的作品,正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對(duì)來自壓力與困難,使我懂得什么叫做從容,自信,不卑不亢。記的以前我每次到一家醫(yī)院做拜訪都是空手去的,哪怕一瓶飲料我都沒有帶去,這就是我不成熟和失敗的地方。經(jīng)過李老師的提示和點(diǎn)撥我才逐漸懂得什么是尊重別人,東西不用多么的貴重,不用你花多少錢,有時(shí)只是一些水果`一包煙,甚至是一份報(bào)紙。但是那代表著你尊重別人,那樣別人才會(huì)尊重你,并且這代表我自己的一分心意,要懂得在什么樣的情況下別人才會(huì)敞開心扉與你交談與溝通,還要學(xué)會(huì)察言觀色。還有一點(diǎn)很重要,就是提前準(zhǔn)備好第二天的計(jì)劃,其實(shí)很簡(jiǎn)單,除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失,還有明天的計(jì)劃明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果。像上官先生一樣做一個(gè)有準(zhǔn)備的人。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃:
2、在李老師的幫助和配合下積極開發(fā)所屬地區(qū)各大小醫(yī)院,希望做到覆蓋整個(gè)黃石地區(qū),深層次挖掘與開發(fā)潛力,并且在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,嚴(yán)格做好觀察與控制在公司和醫(yī)院藥劑科的協(xié)調(diào)下做好備貨準(zhǔn)備。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看產(chǎn)品資料和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),開拓視野,豐富內(nèi)涵,與同事們和崔經(jīng)理進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、與李老師積極配合工作,增加默契,溝通和協(xié)調(diào)好面臨的困難和障礙,學(xué)習(xí)在實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)與方法。
5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水,一周小結(jié),一月大結(jié)。及時(shí)改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。
最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績(jī)步步攀升,也祝愿各位同事和領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里工作順利,全家身體健康為武漢辦再創(chuàng)佳績(jī)!
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(18篇)篇九
一直就想寫個(gè)醫(yī)藥代表的心得總結(jié)來告訴那些做醫(yī)藥代表的朋友,如何做一個(gè)有發(fā)展前途的醫(yī)藥代表。現(xiàn)在人們一提起醫(yī)藥代表,印象就是提個(gè)公文包,到醫(yī)院賄賂醫(yī)生的銷售。以至于各個(gè)醫(yī)藥對(duì)醫(yī)藥代表采取了非常過激的做法,禁止醫(yī)藥代表接觸醫(yī)生。而且現(xiàn)在包括醫(yī)藥代表自己就不知道,到底醫(yī)藥代表應(yīng)該是什么樣子,如何可以做一個(gè)真正的醫(yī)藥代表。所以我們整理了一個(gè)醫(yī)藥代表的心得,給您參考,下面就是醫(yī)藥代表的心得:。
我曾經(jīng)做過醫(yī)生,接觸過醫(yī)藥代表,也做過醫(yī)藥代表,而且成績(jī)優(yōu)秀,我就想從醫(yī)生的角度和醫(yī)藥代表的角度來和各位醫(yī)藥代表探討一下,也讓朋友們分享我的經(jīng)驗(yàn),給同行提過一種銷售方法。
醫(yī)生喜歡和什么樣的醫(yī)藥代表交流,和討厭什么樣的醫(yī)藥代表。
首先喜歡外表干凈利索,健康靚麗的醫(yī)藥代表。因?yàn)槲颐刻旖佑|的都是哪些愁容滿面的病人,而且大部分都是普通的人,所以當(dāng)一個(gè)衣著光鮮的健康形象出現(xiàn)在我的面前,我會(huì)立刻產(chǎn)生好感并且心情愉快。畢竟,人都是感官動(dòng)物。所以醫(yī)藥代表的外表對(duì)給人的第一印象非常重要。
其次,我喜歡談吐優(yōu)雅幽默,有知識(shí)有教養(yǎng)的醫(yī)藥代表。因?yàn)槲铱梢詮乃淖炖镏篮芏辔也恢赖闹R(shí),而且我會(huì)不自覺地羨慕他的談吐和修養(yǎng),也希望自己成為他那樣的人,那么這樣的人我會(huì)希望對(duì)于他交流。因此作為一個(gè)醫(yī)藥代表自身的知識(shí)和修養(yǎng)非常重要。
再其次,我喜歡能夠察言觀色的醫(yī)藥代表。比如我很忙的時(shí)候,他不會(huì)出現(xiàn),他永遠(yuǎn)出現(xiàn)在我不忙的時(shí)候。而且她對(duì)我的關(guān)心,永遠(yuǎn)恰到好處。因此有敏銳的洞察力是一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)藥代表必須具備的素質(zhì)。
總的來說,我比較喜歡接待外企的醫(yī)藥代表。因?yàn)樗麄兘o我的印象都是非常專業(yè)的,而且他們的產(chǎn)品都是非??煽康?。比如他們可以非常清楚的解答副作用,及發(fā)生副作用以后如何處理。這樣使我在給病人用藥的時(shí)候,心里有底。
第二,我最討厭醫(yī)藥代表說他的產(chǎn)品沒有副作用。這樣的話,只能騙老百姓,對(duì)于一個(gè)醫(yī)學(xué)院畢業(yè)的醫(yī)生來說,說一個(gè)藥沒有副作用,和說這樣藥沒有任何作用道理一樣。我會(huì)認(rèn)為,要不是就是這個(gè)藥無效,要不就是這個(gè)代表或者藥廠自己都不了解自己的產(chǎn)品,那么他再說什么都是浪費(fèi)我的時(shí)間,這樣的藥,給我回扣,我也不開。我怕毀我名譽(yù)。
第三,我最討厭沒有“眼力見”的醫(yī)藥代表。比如,我診室里有很多病人等著候診,他也站在旁邊,我看到這樣的人就會(huì)心里起煩。如果他要在我給病人解釋病情的時(shí)候,插嘴。我就從心里把這個(gè)人拒絕了。我還特別討厭醫(yī)藥代表坐在我對(duì)面的座位。除非是我同意的,否則我會(huì)覺得心里特別不舒服。因?yàn)槲业男睦?,認(rèn)為那個(gè)位置是醫(yī)生,我的同事座位。
第四,我討厭過分套近乎的異性醫(yī)藥代表。這樣的代表我絕對(duì)不會(huì)處方他的藥,因?yàn)槲遗滤俅纬霈F(xiàn)。
第五,我討厭說話轉(zhuǎn)大圈,表達(dá)不清楚的醫(yī)藥代表。我會(huì)覺得他說了半天,我也沒有聽懂,浪費(fèi)我的時(shí)間。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(18篇)篇十
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè),也是很能鍛煉人的行業(yè),剛開始工作的時(shí)候真的很沒有信心,業(yè)績(jī)不但沒有上升,反而在下滑,我除了天天的拜訪和宣傳,我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力,也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措,到如今的從容把握,離不開多方面的鼓勵(lì)與支持,一年過去的時(shí)候,我已經(jīng)不能說是一名新員工,市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了,跟大部分的客戶應(yīng)該也算是熟悉了。在這里不得不提到上官先生的作品,正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對(duì)來自壓力與困難,使我懂得什么叫做從容,自信,不卑不亢。記的以前我每次到一家醫(yī)院做拜訪都是空手去的,哪怕一瓶飲料我都沒有帶去,這就是我不成熟和失敗的地方。經(jīng)過李老師的提示和點(diǎn)撥我才逐漸懂得什么是尊重別人,東西不用多么的貴重,不用你花多少錢,有時(shí)只是一些水果一包煙,甚至是一份報(bào)紙。但是那代表著你尊重別人,那樣別人才會(huì)尊重你,并且這代表我自己的一分心意,要懂得在什么樣的情況下別人才會(huì)敞開心扉與你交談與溝通,還要學(xué)會(huì)察言觀色。還有一點(diǎn)很重要,就是提前準(zhǔn)備好第二天的計(jì)劃,其實(shí)很簡(jiǎn)單,除了寫好以外還要每天睡覺之前腦子里要想著每天的得與失,還有明天的計(jì)劃明天該做什么,要見什么人,跟他們聊什么,希望得到什么樣的結(jié)果。像上官先生一樣做一個(gè)有準(zhǔn)備的人。
雖然在過去的一年里我工作上沒有取得很大成功,但這就是我總結(jié)了出一些技巧,也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里,我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧,希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下,和各位同任的幫助下,我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃:
2、在李老師的幫助和配合下積極開發(fā)所屬地區(qū)各大小醫(yī)院,希望做到覆蓋整個(gè)黃石地區(qū),深層次挖掘與開發(fā)潛力,并且在已開發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作,避免不必要的缺貨和斷貨行為,嚴(yán)格做好觀察與控制在公司和醫(yī)院藥劑科的協(xié)調(diào)下做好備貨準(zhǔn)備。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),多看產(chǎn)品資料和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),開拓視野,豐富內(nèi)涵,與同事們和崔經(jīng)理進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
最后,再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們,我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷售業(yè)績(jī)步步攀升,也祝愿各位同事和領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里工作順利,全家身體健康為武漢辦再創(chuàng)佳績(jī)!
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(18篇)篇十一
根據(jù)《全民健康保障工程建設(shè)規(guī)劃》及《中醫(yī)醫(yī)院建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》,按照填平補(bǔ)齊原則,我縣中醫(yī)類醫(yī)院開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。以醫(yī)療服務(wù)體系進(jìn)一步完善、助力“兩不愁三保障”目標(biāo)任務(wù)完成為目標(biāo),對(duì)照推薦標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院臨床科室、醫(yī)技科室基本達(dá)標(biāo),人員配備基本達(dá)標(biāo);對(duì)照基本標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)院臨床科室設(shè)置健全,設(shè)置醫(yī)技科室(血庫),并全部通過驗(yàn)收。
持續(xù)實(shí)施基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程“十三五”行動(dòng)計(jì)劃,16個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和1個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科基本標(biāo)準(zhǔn)》《社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心基本標(biāo)準(zhǔn)》要求,結(jié)合中醫(yī)綜合服務(wù)區(qū)(中醫(yī)館)建設(shè)項(xiàng)目,中醫(yī)館項(xiàng)目已經(jīng)全覆蓋,建好中醫(yī)科和中藥房,配備中醫(yī)診療設(shè)備;加強(qiáng)村衛(wèi)生室和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站中醫(yī)診療設(shè)備配備,鼓勵(lì)開展中醫(yī)藥特色村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè),為城鄉(xiāng)居民就近、就便提供中醫(yī)醫(yī)療、養(yǎng)生保健、中醫(yī)康復(fù)于一體的中醫(yī)藥綜合服務(wù)。向全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院推廣使用中醫(yī)適宜技術(shù),與支援醫(yī)院、省內(nèi)上級(jí)醫(yī)院等開通廣泛遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),形成互聯(lián)互通的遠(yuǎn)程診療協(xié)作平臺(tái),切實(shí)提升縣級(jí)中醫(yī)類醫(yī)院常見病多發(fā)病診療能力。落實(shí)《關(guān)于規(guī)范家庭醫(yī)生簽約服務(wù)管理的指導(dǎo)意見》,積極推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù),滿足居民多層次中醫(yī)藥服務(wù)需求。
縣中醫(yī)院門診一樓與二樓設(shè)置五間業(yè)務(wù)用房作為中醫(yī)專家、中醫(yī)內(nèi)科、中醫(yī)外科、中醫(yī)婦科、治未病科診室,住院部?jī)?nèi)兒科、骨外科、內(nèi)一科、急診科分別設(shè)置一間中醫(yī)適宜技術(shù)綜合治療室。購置診區(qū)內(nèi)診桌、診凳、器械柜、屏風(fēng)、按摩床、治療椅等。根據(jù)本地區(qū)常見病、多發(fā)病制定了優(yōu)勢(shì)病種治療方案,規(guī)范診療。配備中藥粉碎機(jī)一臺(tái),超聲中藥導(dǎo)入治療儀2臺(tái)、針刺手法治療儀2臺(tái)、艾灸治療儀4臺(tái)、中藥定向透藥治療儀5臺(tái)、蠟療機(jī)2臺(tái)、按摩床20張。在中醫(yī)科門診及住院病房通道懸掛中醫(yī)養(yǎng)生知識(shí)牌匾,介紹中醫(yī)基本知識(shí);安放古代中醫(yī)名家畫像及雕塑,大力弘揚(yáng)中醫(yī)文化及傳承;使群眾對(duì)中醫(yī)有了更深的了解及認(rèn)識(shí),讓中醫(yī)知識(shí)走向千家萬戶。
對(duì)全縣150多個(gè)村醫(yī)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)護(hù)人員分批進(jìn)行中醫(yī)適宜技術(shù)培訓(xùn),運(yùn)用針灸、推拿、按摩、刮痧、火罐、蠟療、中藥熏蒸等中醫(yī)技術(shù)為患者服務(wù)。截止目前,開展35次教學(xué)查房、4次業(yè)務(wù)培訓(xùn)、7次技術(shù)指導(dǎo)、開展中醫(yī)手法復(fù)位治療患者8例、平衡針刺治療85人次、艾灸治療65人次、刮痧103人次、拔罐48人次,中醫(yī)診療水平有了一定提高。
著力打造建設(shè)特色科室針灸理療科、內(nèi)分泌科為州級(jí)重點(diǎn)???。
1、針灸理療科。配備副主任醫(yī)師1名、執(zhí)業(yè)醫(yī)師2名、針灸師7名、推拿按摩3名;設(shè)置有針灸室、推拿按摩室、艾灸室、各臨床科室針灸理療治療中心4個(gè);配備設(shè)備深層肌肉治療儀紅光治療儀、電子針療儀調(diào)頻脈沖治療儀、蒸熏治療機(jī)、電磁波治療、器香艾熱灸寶、三維多功能牽引床、紅光治療儀、深層肌肉治療儀及拔罐器、艾灸盒等醫(yī)療設(shè)備和針灸所需器材;制定優(yōu)勢(shì)病種治療方案三種:類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎、腰椎間盤脫出、腦梗死(中風(fēng)?。?。
2、內(nèi)分泌科。配備副主任醫(yī)師1名、主治醫(yī)師2名、執(zhí)業(yè)醫(yī)師2名;獨(dú)立設(shè)置內(nèi)分泌門診;科室配備注射液泵2臺(tái)、輸液泵2臺(tái)、24小時(shí)動(dòng)態(tài)血壓1臺(tái)、動(dòng)態(tài)心電圖一臺(tái)、血糖儀10臺(tái),檢驗(yàn)科配備全自動(dòng)化學(xué)發(fā)光測(cè)定儀一臺(tái)、1600速全自動(dòng)生化分析儀一臺(tái)、免疫熒光分析儀一臺(tái)、微量元素一臺(tái);制定優(yōu)勢(shì)病種治療方案四種:消渴病(糖尿病)、痛風(fēng)。
20xx年7月,廈門市同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院與我縣中醫(yī)院簽訂了一年半的對(duì)口幫扶協(xié)議,派駐3名醫(yī)務(wù)人員到康樂縣中醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶。20xx年9月2日,駐點(diǎn)幫扶工作人員到位開展工作,20xx年8月31日,一年期駐點(diǎn)幫扶人員林山寨、呂良友支醫(yī)完成幫扶任務(wù),回原同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院工作。同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院內(nèi)科主治醫(yī)師鄭佩地接替幫扶工作。通過一年多的對(duì)口幫扶,使我縣中醫(yī)院在疾病的診療水平、中醫(yī)藥服務(wù)能力、醫(yī)院的管理水平均得到實(shí)質(zhì)性的提升。按照《對(duì)口支醫(yī)幫扶實(shí)施方案》,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院和康樂縣中醫(yī)院各負(fù)其責(zé),并將協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化,協(xié)作開展對(duì)口幫扶各項(xiàng)工作。
(1)教學(xué)查房。
制定了《廈門市同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院對(duì)口幫扶臨夏州康樂縣中醫(yī)院教學(xué)查房規(guī)范》,規(guī)范查房行為,住院醫(yī)師熟悉病歷并主動(dòng)匯報(bào)病史,帶教老師查閱病歷并指出病歷書寫、診療方面的不足之處,同時(shí)帶教老師通過提問的方式幫助住院醫(yī)師鞏固相關(guān)疾病的臨床知識(shí)要點(diǎn)。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員在內(nèi)兒科、骨外科、老年病科進(jìn)行普通查房17810人次,有針對(duì)性的教學(xué)查房152次。
(2)業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)講座。
針對(duì)我縣中醫(yī)院各科室對(duì)業(yè)務(wù)開展的需求,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員制定了一年的培計(jì)劃,內(nèi)容涉及18項(xiàng)醫(yī)療核心制度、心肺復(fù)蘇技術(shù)、中醫(yī)適宜技術(shù)、本地區(qū)常見病多發(fā)病的'最新診療方案等方面。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員進(jìn)行了38次業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)講座,共培訓(xùn)了醫(yī)護(hù)人員1480人次。
(3)會(huì)診及疑難病例討論。
20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員會(huì)診疑難病例70人次。
(4)新技術(shù)、新項(xiàng)目推廣。
通過參與我縣中醫(yī)院的臨床診療活動(dòng),發(fā)現(xiàn)適合我縣中醫(yī)院現(xiàn)有條件開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目,并協(xié)助完善新技術(shù)、新項(xiàng)目的相關(guān)制度及操作規(guī)范,豐富診療項(xiàng)目,提高診療效果,充分發(fā)揮中醫(yī)藥在防治常見病、慢性病中的優(yōu)勢(shì),切實(shí)降低廣大人民群眾就醫(yī)費(fèi)用。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員開展新技術(shù)、新項(xiàng)目6項(xiàng),其中包括平衡針技術(shù)、小針刀技術(shù)、無創(chuàng)呼吸機(jī)治療呼吸系統(tǒng)疾病、锨針(皮內(nèi)針)技術(shù)、滑輪懸吊牽引復(fù)位配合小夾板固定橈骨遠(yuǎn)端骨折、玻璃酸鈉關(guān)節(jié)內(nèi)注射治療膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎等。開展中醫(yī)適宜技術(shù)操作規(guī)范指導(dǎo),包括石膏固定技術(shù)、小針刀技術(shù)、中醫(yī)手法復(fù)位技術(shù)治療治療橈骨遠(yuǎn)端骨折、尺橈骨雙骨折、指骨骨折、脛腓骨骨折等、拔罐技術(shù)、平衡針刺技術(shù)、牽引技術(shù)、锨針技術(shù)、滑輪懸吊牽引復(fù)位配合小夾板固定橈骨遠(yuǎn)端骨折、艾灸、推拿手法、腕踝針技術(shù)、中藥飲片等。主要涉及病種有四肢創(chuàng)傷骨折、頸椎病、膝關(guān)節(jié)骨性關(guān)節(jié)炎、腰椎間盤突出癥、狹窄性腱鞘炎、肩周炎等等本地區(qū)常見病、多發(fā)病。
(5)服務(wù)百姓下鄉(xiāng)義診活動(dòng)。
為改善西部貧困群眾健康狀況,助推中醫(yī)藥健康精準(zhǔn)扶貧工作,滿足西部貧困群眾的基本醫(yī)療需求,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員積極參加我縣醫(yī)院組織的各項(xiàng)義診活動(dòng)。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員進(jìn)行了16次義診,共診治475人次。在義診同時(shí)向民眾宣傳中醫(yī)藥文化、中醫(yī)治未病知識(shí)及傳染病、高血壓、糖尿病防治等知識(shí)。
(6)開展手術(shù)。
20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員在我縣中醫(yī)院開展骨科手術(shù)22例。手術(shù)主要為脛腓骨骨折微創(chuàng)切口內(nèi)固定術(shù)、鎖骨骨折切開復(fù)位內(nèi)固定術(shù)、第一掌骨基底部骨折微創(chuàng)切開內(nèi)固定術(shù)、骨折術(shù)后取內(nèi)固定、肌腱斷裂修復(fù)術(shù)等。在手術(shù)進(jìn)行示教,提高康樂縣中醫(yī)院骨外科醫(yī)師手術(shù)效率,縮短常規(guī)手術(shù)時(shí)間,并指導(dǎo)四肢骨折微創(chuàng)手術(shù)的技術(shù)要點(diǎn)。
(7)開展遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程培訓(xùn)。
20xx年4月,我縣中醫(yī)院與同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院成功對(duì)接遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員在我縣中醫(yī)院開展遠(yuǎn)程會(huì)診2例,遠(yuǎn)程培訓(xùn)3次。
(8)參與門診。
在幫扶前期,由于我縣普通民眾講方言,聽不懂普通話,與其語言溝通存在障礙,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員較少參與門診工作,后期通過學(xué)習(xí)方言,逐步能與普通民眾溝通,并參與我縣中醫(yī)院的門診診療工作,及時(shí)解決民眾病痛,提高門診服務(wù)能力。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶工作人員參與門診診治140人次。
(9)人才培養(yǎng)。
同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院免費(fèi)接收我縣醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員到院進(jìn)修學(xué)習(xí),或采取遠(yuǎn)程視頻培訓(xùn)、學(xué)術(shù)講座培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)操作示范等形式對(duì)我縣醫(yī)院的專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行短期培訓(xùn)或長(zhǎng)期培訓(xùn),提高醫(yī)技人員業(yè)務(wù)水平。20xx年9月2日至20xx年9月31日,同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院免費(fèi)接收康樂縣醫(yī)院進(jìn)修人員5人次。
(10)院方間短期交流,增進(jìn)友誼,擴(kuò)大幫扶成果。
廈門市同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院根據(jù)駐點(diǎn)幫扶人員反饋的情況,針對(duì)駐點(diǎn)幫扶存在的短板,定期派出專業(yè)技術(shù)人員到我縣中醫(yī)院進(jìn)行短期的調(diào)研交流培訓(xùn),有針對(duì)性解決我縣中醫(yī)院駐點(diǎn)幫扶人員不能解決的臨床診療問題及醫(yī)院管理問題,并進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn),做到有的放矢,擴(kuò)大幫扶成果。
20xx年6月27日,廈門市同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院許國山、吳曉尉醫(yī)師來我縣中醫(yī)院進(jìn)行一個(gè)月期的對(duì)口支援。許國山進(jìn)行教學(xué)查房2次;進(jìn)行院內(nèi)培訓(xùn)2次,參訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員61人次,培訓(xùn)講座的內(nèi)容《面神經(jīng)麻痹》、《腕踝針技術(shù)》;參加中醫(yī)適宜技術(shù)下鄉(xiāng)義診1次,診治15人次;開展新技術(shù)1項(xiàng):腕踝針技術(shù)。吳曉尉進(jìn)行教學(xué)查房2次;進(jìn)行院內(nèi)培訓(xùn)2次,參訓(xùn)醫(yī)護(hù)人員60人次,培訓(xùn)講座的內(nèi)容《頸肩腰腿痛的基礎(chǔ)防治》、《腹部五針及背四針的運(yùn)用》;參加中醫(yī)適宜技術(shù)下鄉(xiāng)義診1次,診治23人次。
20xx年7月21日到29日,廈門市同安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院陳躍鵬副院長(zhǎng)帶領(lǐng)內(nèi)科主任鄭永恭、骨科主任洪啟東、肛腸科主任黃廈鳴、醫(yī)保辦主任方香、護(hù)理部副護(hù)士長(zhǎng)陳麗芬、臨床藥師顏曉勇一行來康樂縣中醫(yī)院調(diào)研交流,進(jìn)行了聽取駐點(diǎn)支醫(yī)人員工作匯報(bào)、走訪科室調(diào)研、教學(xué)查房、義診、院內(nèi)培訓(xùn)講座等工作。
結(jié)合我縣自然條件及適宜種植品種,以楊家河和胭脂河流域中藥材種植區(qū)為重點(diǎn),采取“合作社+基地+農(nóng)戶”的發(fā)展模式,擴(kuò)大種植規(guī)模,延伸產(chǎn)業(yè)鏈條,使中藥材產(chǎn)業(yè)成為群眾脫貧致富的主渠道。開工建設(shè)景古鎮(zhèn)中藥材交易市場(chǎng),建成景古金存中藥材種植合作社,全縣種植中藥材7萬多畝,預(yù)計(jì)總產(chǎn)值達(dá)到3億多元,推動(dòng)中藥材產(chǎn)業(yè)由農(nóng)戶分散經(jīng)營(yíng)向合作社強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)營(yíng)發(fā)展。縣科技部門開展中藥材種植技術(shù)骨干培訓(xùn)工作,促進(jìn)以膜側(cè)當(dāng)歸、套種柴胡等為主的中藥材種植新技術(shù)的推廣普及。
以縣中醫(yī)院為主,建設(shè)中醫(yī)適宜技術(shù)推廣基地1個(gè),培養(yǎng)縣級(jí)師資3名,在院內(nèi)推廣使用中醫(yī)適宜技術(shù)45項(xiàng),并遴選面向基層進(jìn)行推廣(技術(shù)名稱和類別詳見《中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)手冊(cè)》)10項(xiàng)。縣中醫(yī)院每年支援4所鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和轄區(qū)村衛(wèi)生室,輻射帶動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員能夠按照中醫(yī)藥技術(shù)操作規(guī)范開展中醫(yī)藥適宜技術(shù)6類。通過推廣中醫(yī)適宜技術(shù)、開展西學(xué)中培訓(xùn),帶動(dòng)全縣80%以上的村衛(wèi)生室人員按照中醫(yī)醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范開展中醫(yī)適宜技術(shù)4類、6項(xiàng)。
我們?nèi)孀龊弥嗅t(yī)藥健康扶貧政策、項(xiàng)目、幫扶信息等內(nèi)容的宣傳及中醫(yī)藥健康教育,通過《康樂快訊》微信平臺(tái)、宣傳冊(cè)、宣傳標(biāo)語等形式,提高中醫(yī)藥健康扶貧工作知曉率,傳播適宜群眾掌握的中醫(yī)藥養(yǎng)生保健知識(shí)。截至目前,發(fā)放宣傳冊(cè)2000多冊(cè),張貼宣傳標(biāo)語230多條,舉辦中醫(yī)藥健康沙龍52場(chǎng),編發(fā)中醫(yī)藥簡(jiǎn)報(bào)10期,為中醫(yī)藥健康扶貧營(yíng)造良好輿論氛圍。
縣衛(wèi)健局將中醫(yī)藥健康扶貧工作作為重點(diǎn)工作,融入中醫(yī)藥工作和健康扶貧全過程。把中醫(yī)藥健康扶貧作為中醫(yī)藥工作重點(diǎn)督查內(nèi)容,成立督查組經(jīng)常性開展督促檢查指導(dǎo)。通過召開警示教育大會(huì)、深入基層檢查督導(dǎo)等方式,扎實(shí)推進(jìn)健康扶貧領(lǐng)域腐敗和作風(fēng)問題專項(xiàng)治理。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(18篇)篇十二
回顧20**年的總體銷售情況,摸著自己囊中羞澀,自感慚愧!這不是只有我主觀原因,同時(shí)客觀原因也導(dǎo)致整體銷售上不去的一個(gè)因素,在此我總結(jié)了一些存在的問題。
1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào),沒有多在利潤(rùn),空間越來越小、客戶難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了,但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷售,如某某省屬某某藥品中標(biāo),價(jià)格為:某某元,沒有大的客源,只是一些小的,而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品,沒銷量,客戶不愿操作,其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來,也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類品種的客戶,所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市,這個(gè)品種也中標(biāo),而且價(jià)錢比省屬的少,雖說情況差不多,但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院,每月也有銷量,究其原因,我覺得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全,這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中,由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足,導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生,在這點(diǎn)上,我需做深刻的檢討,以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí),投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課,提高自已的報(bào)價(jià)水平,來確保順利完成。
4、在電話招商方面,一些談判技巧也需著重加強(qiáng),只要我們用心去觀察和發(fā)掘,話題的切入點(diǎn)是很容易找到,爭(zhēng)取每個(gè)電話招商過程都能夠流暢順利,必竟在沒有中標(biāo)的情況下,電話招商是主要的銷售模式,公司的形象也是在電話中被客戶所了解,所以在這方面也要提高,給客戶一個(gè)好的印象。
隨著中國醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng),醫(yī)藥招商面對(duì)國家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng),藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制,許多限制性藥品銷售的政策落實(shí)到位,報(bào)價(jià)**元,****報(bào)價(jià)**元,有的客戶拿貨在當(dāng)?shù)劁N售,但銷量不大,據(jù)了解,在某某省的某某市,大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品,加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤牵矊賿炀W(wǎng)限價(jià)品種,只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢之內(nèi)都可入圍,這樣一來,大部份的市場(chǎng)已被之前做開的產(chǎn)品所占據(jù),再加上每家醫(yī)院,每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī)),所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大,可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi),我所負(fù)責(zé)的**地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷售情況也不盡人意,真正客戶能操作的品種不多,分析主要原因有幾點(diǎn):
1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷量。
2、藥品的利潤(rùn)空間不夠,導(dǎo)致客戶在銷售上沒有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶的銷售專長(zhǎng)(找不對(duì)人)。
4、貨物發(fā)出去好幾天,但沒能及時(shí)到達(dá)醫(yī)藥代理的手里。讓客戶急不可耐,這種情況應(yīng)避免。
5、現(xiàn)在代理商年底結(jié)帳,顧不上新新貨,而且年底不想壓庫底。
6、代理商需求減少,大部分找到適合的產(chǎn)品,已有好的渠道。
7、有需求的代理商不能及時(shí)找到,代理商對(duì)產(chǎn)品更加慬慎。
我覺得在明年,應(yīng)該有針對(duì)性的到當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥公司進(jìn)行詳細(xì)走訪,了解客戶的需求,制訂計(jì)劃,分品種給某些有銷售專長(zhǎng)的客戶操作,不能像今年一樣,配送公司點(diǎn)了一大堆,但真正能做的品種沒幾個(gè),而且這樣也不會(huì)導(dǎo)致不同配送商之間爭(zhēng)產(chǎn)品的沖突。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(18篇)篇十三
20xx年一年中,我區(qū)以深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為動(dòng)力,堅(jiān)持繼承創(chuàng)新,堅(jiān)持政府主導(dǎo)與社會(huì)參與相結(jié)合,堅(jiān)持“中西醫(yī)并重”的工作方針,積極構(gòu)建中醫(yī)藥發(fā)展保障平臺(tái)、中醫(yī)藥發(fā)展服務(wù)平臺(tái)、中醫(yī)藥人才成長(zhǎng)平臺(tái)、中醫(yī)藥技術(shù)應(yīng)用平臺(tái)等“四大平臺(tái)”,通過完善服務(wù)體系建設(shè)、加強(qiáng)中醫(yī)人員培訓(xùn)、推廣應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)、開展中醫(yī)藥知識(shí)競(jìng)賽等工作,逐步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)了中醫(yī)藥人員的服務(wù)能力和技術(shù)水平,使全區(qū)的中醫(yī)藥事業(yè)得到穩(wěn)步發(fā)展?,F(xiàn)將我區(qū)中醫(yī)藥發(fā)展與服務(wù)管理工作情況匯報(bào)如下:
轄區(qū)共有2個(gè)社區(qū)中心、2個(gè)街道、1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),人口約21.5萬人,基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)100余家,其中4家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、30家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、2家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和17家村衛(wèi)生室,2家中醫(yī)門診,5家中醫(yī)診所。
在構(gòu)建保障平臺(tái)方面,我區(qū)著眼于規(guī)劃、著準(zhǔn)于政策、著力于資金“三保障”,不僅將中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展納入到《衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》之中,與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展同規(guī)劃、同建設(shè),加大中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的政策支持力度。成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,制定下發(fā)《基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程實(shí)施方案》,提升中醫(yī)藥服務(wù)能力工程已納入對(duì)各基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的年度目標(biāo)考核。通過分片包干的辦法,督促和指導(dǎo)該項(xiàng)工作的開展,各醫(yī)療機(jī)構(gòu)也落實(shí)了專人負(fù)責(zé),對(duì)工作中存在的問題進(jìn)行查缺補(bǔ)漏,為圓滿完成基層中醫(yī)藥服務(wù)能力提升工程奠定了良好的基礎(chǔ)。
大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)中醫(yī)藥健康管理服務(wù)項(xiàng)目啟動(dòng)暨培訓(xùn)會(huì)要求及省、市相關(guān)文件精神,我區(qū)認(rèn)真組織實(shí)施、開展中醫(yī)藥服務(wù)工作,認(rèn)真貫徹執(zhí)行《關(guān)于加強(qiáng)中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)藥文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》,多次召開中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目培訓(xùn)會(huì),先后印制中醫(yī)藥服務(wù)相關(guān)材料匯編100余本,老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表和0-6歲兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)記錄表共計(jì)4萬份,為我區(qū)順利開展中醫(yī)藥服務(wù)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。截止20xx年底,我區(qū)中醫(yī)服務(wù)覆蓋率均達(dá)70%以上,全區(qū)中醫(yī)診療人數(shù)約4.5萬人。為讓老百姓在家門口就能享受到“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的中醫(yī)藥服務(wù),我區(qū)4家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和2家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院均建立中醫(yī)管理科和極具傳統(tǒng)特色的獨(dú)立中醫(yī)藥服務(wù)區(qū),區(qū)域內(nèi)設(shè)立中醫(yī)科、中醫(yī)非藥物治療室(包括針灸、推拿、理療、康復(fù)室等)和中藥房,并配足配齊中醫(yī)診療器具設(shè)備,同時(shí)所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站全部設(shè)立中醫(yī)角或中醫(yī)室,全區(qū)中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)覆蓋率和一體化管理率達(dá)到100%。采取中醫(yī)藥適宜技術(shù)進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭的方式,形成基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣長(zhǎng)效機(jī)制,切實(shí)加強(qiáng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣與應(yīng)用。
為加強(qiáng)中醫(yī)藥服務(wù)能力,我區(qū)形成以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心為龍頭,鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院為樞紐、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站和村衛(wèi)生室為網(wǎng)底的城鄉(xiāng)中醫(yī)藥三級(jí)服務(wù)體系。積極促進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)科、中藥房、中醫(yī)診療設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),同時(shí)鼓勵(lì)社會(huì)力量在基層舉辦中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。對(duì)各類社會(huì)資本舉辦非營(yíng)利性中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)給予支持。鼓勵(lì)有資質(zhì)的中醫(yī)專業(yè)技術(shù)人員特別是老中醫(yī)在鄉(xiāng)、村開設(shè)中醫(yī)診所或個(gè)體行醫(yī);有條件的藥品零售企業(yè)在基層開展中醫(yī)坐堂醫(yī)診療工作,全面提升中醫(yī)藥服務(wù)能力。我區(qū)現(xiàn)有基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥服務(wù)量占本類機(jī)構(gòu)醫(yī)療服務(wù)總量比例達(dá)25%;社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院中醫(yī)藥類別醫(yī)師占本類機(jī)構(gòu)醫(yī)師總數(shù)的比例達(dá)10%以上。轄區(qū)90%以上基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)以中醫(yī)藥服務(wù)為突破,配備了適宜的中醫(yī)診療設(shè)備,提供中成藥、中藥飲片服務(wù)。
充分利用xxxx網(wǎng)站宣傳國家有關(guān)中醫(yī)藥的政策和中醫(yī)藥健康知識(shí),通過發(fā)放印刷資料、播放音像資料、設(shè)置健康教育宣傳欄、開展公眾健康咨詢活動(dòng)、舉辦健康知識(shí)講座等多種形式宣傳中醫(yī)藥知識(shí),把中醫(yī)藥健康知識(shí)普及到各社區(qū)、農(nóng)村,深入到千家萬戶。
2、基礎(chǔ)設(shè)施不健全,理療設(shè)備簡(jiǎn)陋;3、財(cái)政投入有限,資金配套不到位。七、工作建議。
進(jìn)一步鼓勵(lì)社會(huì)力量舉辦中醫(yī)類別醫(yī)療機(jī)構(gòu),鼓勵(lì)轄區(qū)內(nèi)零售藥店設(shè)置中醫(yī)診所,提供規(guī)范的中醫(yī)藥診療服務(wù)。加大加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員培訓(xùn),以及對(duì)基層中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的資金投入、技術(shù)支持。制定規(guī)劃和目標(biāo),爭(zhēng)取在多數(shù)基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)注冊(cè)登記中醫(yī)科,開設(shè)中醫(yī)診室,有條件的應(yīng)設(shè)置中藥房,配備一定數(shù)量的中藥飲片、中成藥,中藥飲片調(diào)劑設(shè)備,配置常用的中醫(yī)藥診療設(shè)備,按一定比例配置中醫(yī)類別執(zhí)業(yè)醫(yī)師。同時(shí)要加大工作宣傳力度,提高群眾意識(shí),使其能主動(dòng)積極接受我們提供的服務(wù)。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(18篇)篇十四
我叫xx,是xx藥業(yè)陜西xx服務(wù)中心的技師,在緊張和忙碌中過去的這一年里,回顧過去,展望未來,我的心情難以平靜。在大區(qū)經(jīng)理和區(qū)域主管的指導(dǎo)下,較好地完成了xx年度的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),在工作態(tài)度、專業(yè)技術(shù)水平等方面均取得較大的進(jìn)步。在本年度工作中,為了擴(kuò)大和占領(lǐng)市場(chǎng)我們堅(jiān)持開展促銷活動(dòng),從而取得較好地銷售效果。要想成功地開展促銷活動(dòng),其流程的設(shè)計(jì)和細(xì)節(jié)的安排是最為關(guān)鍵的。我認(rèn)為活動(dòng)不宜多,要精。當(dāng)然,促銷人員更要精。公司應(yīng)挑選、訓(xùn)練專職的促銷人員在全國各地輪流促銷,這些專業(yè)人員必須是相關(guān)領(lǐng)域或在這一領(lǐng)域有著較深的造詣;同時(shí),應(yīng)有良好的個(gè)人形象和品德。而對(duì)產(chǎn)品專員則要求交際溝通能力強(qiáng),口齒清晰,表達(dá)流利,能應(yīng)付突發(fā)事件。
活動(dòng)時(shí)段、促銷形式以及目標(biāo)銷量,時(shí)段的選擇一般應(yīng)定在人流高峰期和藥品的銷售旺季。要依據(jù)藥品的具體情況確定以哪種促銷形式為主,哪種形式為輔,或是幾種形式綜合運(yùn)用。同時(shí)要將目標(biāo)銷量平均細(xì)分到每一天。當(dāng)天如未能達(dá)到預(yù)定目標(biāo),則應(yīng)及時(shí)總結(jié)不足之處,乃至調(diào)整促銷方案。促銷賣場(chǎng)的布置是突出本次活動(dòng)的主題。要放置充足的關(guān)于藥品賣點(diǎn)宣傳的宣傳標(biāo)牌及精美印刷資料,以備消費(fèi)者取閱。更要擺放樣品,做好生動(dòng)化陳列,將藥品直觀、生動(dòng)地展現(xiàn)在消費(fèi)者面前。做“一錘子買賣”,忽略了售后跟進(jìn),產(chǎn)品銷售是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,單憑一兩次促銷活動(dòng)而沒有系統(tǒng)的售后跟進(jìn)的短期行為,絕對(duì)得不到持久、穩(wěn)定的銷量。促銷活動(dòng)結(jié)束后,通過我們售后服務(wù)中心的跟進(jìn)工作牽住患者,引導(dǎo)患者,聽取患者的'反饋意見:
一方面可以了解到促銷活動(dòng)是否真正被消費(fèi)者接受和認(rèn)同,從而獲取各個(gè)方面改進(jìn)的依據(jù);
另一方面,可以凸顯自身的服務(wù)優(yōu)勢(shì),爭(zhēng)取更多的回頭客。說不定,患者正在為選擇我們的產(chǎn)品還是其他的同類治療方式猶豫不決時(shí),我們一個(gè)跟蹤式電話拜訪正好堅(jiān)定了患者選擇我們的決心。
對(duì)于市場(chǎng)一線人員的培訓(xùn)工作我認(rèn)為這個(gè)周期應(yīng)該對(duì)于每位服務(wù)技師兩月應(yīng)進(jìn)行一次,選擇銷量好的各省會(huì)城市集中培訓(xùn),人員應(yīng)把全國各服務(wù)中心按人均銷量分為兩等,每次培訓(xùn)差好各半,好的帶動(dòng)差的,差的學(xué)習(xí)好的,從而達(dá)到互補(bǔ)的效果?;ハ鄬W(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)保持活力的根本,盡力去創(chuàng)造一個(gè)寬松的環(huán)境,氣氛很重要。日常工作中團(tuán)隊(duì)要達(dá)到應(yīng)有的效率,唯一的條件是每個(gè)成員都要學(xué)會(huì)集中力量。你必須了解團(tuán)隊(duì)的能力,以確保團(tuán)隊(duì)的成功。我認(rèn)為我們的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)偶爾組織集體活動(dòng)。如旅游,打球之類的可以多組織。如果可以的話,去參加拓展訓(xùn)練也是不錯(cuò)選擇!
我最想對(duì)省級(jí)經(jīng)理說的話是:“感謝你對(duì)我們服務(wù)中心一如既往的支持,我將全力以赴,不辜負(fù)你對(duì)我們的期望?!彼自捳f的好:“火車跑的快,全憑車頭帶?!笨偨?jīng)理就是我們的主動(dòng)力。此時(shí),我最想對(duì)總經(jīng)理說:“讓我們上下齊心協(xié)力,集中力量,努力打造出一列《xx超速號(hào)》動(dòng)車組來?!?/p>
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(18篇)篇十五
20xx年,在市局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,東湖高新區(qū)管委會(huì)的支持下,東湖開發(fā)區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)以認(rèn)真貫徹落實(shí)新醫(yī)改近期工作任務(wù)為重點(diǎn),進(jìn)一步建立和完善運(yùn)行保障機(jī)制,科學(xué)制定設(shè)置規(guī)劃,完善網(wǎng)絡(luò)體系建設(shè),加強(qiáng)規(guī)范建設(shè),深化內(nèi)涵建設(shè),全面提升服務(wù)水平。著重做好以下三方面工作:
東湖高新區(qū)被確定為武漢市實(shí)施國家基本藥物制度試點(diǎn)以點(diǎn),將區(qū)屬3家政府舉辦基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)納入國家基本藥物制度試點(diǎn)單位。在省委省政府、市委市政府的統(tǒng)一部署下,通過成立領(lǐng)導(dǎo)小組、開展調(diào)查摸底、制度工作方案、組織專題培訓(xùn)等,迅速啟動(dòng)并逐步推開試點(diǎn)工作,建立藥物零差率制度,取得一定成效。
(一)、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),保障推進(jìn)。東湖高新區(qū)根據(jù)省市有關(guān)文件精神,及時(shí)成立了以分管副區(qū)長(zhǎng)任組長(zhǎng),區(qū)衛(wèi)生、發(fā)改委、財(cái)政、監(jiān)察、人事和社保等部門負(fù)責(zé)人為組員的實(shí)施國家基本藥物制度領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,全面負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)醫(yī)改工作,在財(cái)政預(yù)算中列支了200萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于保障試點(diǎn)單位在實(shí)施國家基本藥物制度后的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。在啟動(dòng)實(shí)施國家基本藥物制度試點(diǎn)工作之前,對(duì)3家試點(diǎn)單位基本情況尤其是2009年藥品收支情況進(jìn)行認(rèn)真調(diào)查摸底,并借鑒外地經(jīng)驗(yàn)和做法,結(jié)合東湖高新區(qū)實(shí)際,制定了《東湖高新區(qū)實(shí)施國家基本藥物制度試點(diǎn)工作方案》。
(二)、加強(qiáng)監(jiān)管,規(guī)范實(shí)施。東湖高新區(qū)正式啟動(dòng)實(shí)施國家基本藥物制度試點(diǎn)工作以來,注重過程監(jiān)管,確保規(guī)范實(shí)施。
一是規(guī)范常用藥品清單。
根據(jù)國家基本藥物目錄,組織對(duì)區(qū)屬3個(gè)試點(diǎn)單位配備使用國家基本藥物的范圍、醫(yī)生和病人的用藥習(xí)慣進(jìn)行調(diào)查摸底,并根據(jù)市政府關(guān)于基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)必須配齊國家基本藥物目錄307種藥品的指示,同時(shí)對(duì)照湖北省基本藥物采購平臺(tái)上的掛網(wǎng)藥物目錄,對(duì)《東湖高新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)國家基本藥物目錄常用藥品清單》進(jìn)行調(diào)整。
二是認(rèn)真詢價(jià)定價(jià)。
三是確保執(zhí)行到位。
東湖高新區(qū)衛(wèi)生局與區(qū)屬3個(gè)試點(diǎn)單位簽訂了《東湖高新區(qū)實(shí)施國家基本藥物制度管理合同》,明確了區(qū)衛(wèi)生局及試點(diǎn)單位的責(zé)權(quán)利;與5家配送企業(yè)簽訂了《東湖高新區(qū)國家基本藥物集中采購配送協(xié)議》,要求各試點(diǎn)單位按照確定的價(jià)格和企業(yè)選擇購藥品。
四是開展培訓(xùn)工作。
東湖高新區(qū)衛(wèi)生局先后2次對(duì)試點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的主任、分管副主任、藥房負(fù)責(zé)人、醫(yī)生進(jìn)行了有關(guān)國家基本藥物制度政策、基本藥物的使用、處方集使用等培訓(xùn),參加培訓(xùn)的有120人,切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)政策文件的`理解及貫徹執(zhí)行能力。
五是加強(qiáng)督導(dǎo)檢查。
1月31日啟動(dòng)實(shí)施基本藥物制度以來,試運(yùn)行期間組織專業(yè)人員進(jìn)行了2次集中指導(dǎo)檢查,對(duì)各試點(diǎn)單位實(shí)施方案和工作制度的建立、庫存藥品的清理、向社會(huì)各界宣傳等方面進(jìn)行指導(dǎo),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)整改;正式實(shí)施后,結(jié)合基本藥物的配備、配送企業(yè)的勾選、購銷合的簽訂、網(wǎng)上采購、價(jià)格的公示及執(zhí)行、處方的管理等問題,先后進(jìn)行了2次集中督導(dǎo)檢查,對(duì)比較突出的難點(diǎn)問題,要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)整改到位。
六是落實(shí)補(bǔ)償經(jīng)費(fèi)。
通過對(duì)各試點(diǎn)單位實(shí)施國家基本藥物制度工作情況進(jìn)行檢查和測(cè)算,及時(shí)將市財(cái)政下?lián)艿?0xx年實(shí)施基本藥物制度預(yù)撥資金、區(qū)財(cái)政預(yù)撥資金132萬元下?lián)艿?個(gè)試點(diǎn)單位,確保試點(diǎn)單位的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(三)、廣泛宣傳,正確引導(dǎo)。
東湖高新區(qū)衛(wèi)生局組織印制宣傳單,下發(fā)給5個(gè)試點(diǎn)單位,各單位在候診大廳、全科診室、藥房、住院病房等處發(fā)放宣傳單,并向社會(huì)公布了咨詢投訴電話,取得了較好的宣傳引導(dǎo)效果。
20xx年,東湖高新區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)進(jìn)一步完善了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)醫(yī)保定點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)化建設(shè),推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院向社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的轉(zhuǎn)化,加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)涵建設(shè),積極開展創(chuàng)建市級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu),城鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)得到了較大的提升。通過努力,全區(qū)實(shí)現(xiàn)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)保定點(diǎn)全覆蓋,基本滿足社區(qū)居民對(duì)醫(yī)療保障的需求,流芳社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被評(píng)為市級(jí)示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心,從而使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心在硬件建設(shè)方面和工作規(guī)范方面上升一個(gè)層次,逐步成為與東湖高新區(qū)創(chuàng)建自主示范區(qū)形象匹配的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。
重點(diǎn)抓好:深化社區(qū)家庭醫(yī)生制度建設(shè)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)模式,深入研究社區(qū)家庭醫(yī)生工作職責(zé)、工作方式和服務(wù)內(nèi)容,完善社區(qū)家庭醫(yī)生工作內(nèi)涵;加大對(duì)家庭醫(yī)生的宣傳力度,加強(qiáng)對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展家庭醫(yī)生工作的考核力度。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(18篇)篇十六
全國都正在進(jìn)行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段,目前。但只是一個(gè)剛剛開始的階段,所以現(xiàn)在還處在一個(gè)沒有特定的規(guī)章制度之下,市場(chǎng)過于凌亂。要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強(qiáng),才干立足于行業(yè)的大潮之中。
但我應(yīng)該有一個(gè)明確的發(fā)展方向?,F(xiàn)在各醫(yī)藥公司對(duì)待新產(chǎn)品上,現(xiàn)在各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多。不是很熱衷。而對(duì)待市場(chǎng)上賣的開的品種卻賣的很好。但是有一個(gè)特點(diǎn)就是要么做醫(yī)院的品種買的好,要么就是同類品種上價(jià)格極低,這樣才干穩(wěn)定市場(chǎng)。抓住市場(chǎng)上的大部分市場(chǎng)份額。
各地區(qū)沒有一個(gè)統(tǒng)一的銷售價(jià)格,現(xiàn)在醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場(chǎng)上同類和同品種藥品價(jià)格比較混亂。同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個(gè)生產(chǎn)廠家的銷售價(jià)格上卻是不一致的這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對(duì)公司失去了信心,認(rèn)同感和依賴性。
各自做各自的業(yè)務(wù),以前各地區(qū)之間穿插。業(yè)務(wù)員對(duì)相連的區(qū)域銷售情況不是很了解,勢(shì)必會(huì)對(duì)自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。藥品的銷售價(jià)格方面,同等比例條件下,利潤(rùn)和銷貨數(shù)量是成正比的也就是說銷量和利潤(rùn)是息息相關(guān)。
可以說是自己的學(xué)習(xí)階段,總結(jié)這一年。和給了這個(gè)機(jī)會(huì),單位大家都當(dāng)我一個(gè)小老弟,給予了相當(dāng)大的厚愛,這里道一聲謝謝。
可以說和把這兩個(gè)非常好的銷售區(qū)域給了對(duì)我有相當(dāng)大的期望,自從做業(yè)務(wù)以來負(fù)責(zé)和地區(qū)??墒菍?duì)于我來說卻是一個(gè)相當(dāng)大的考驗(yàn)。這過程中我學(xué)會(huì)了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止,自己的口才得到鍛煉,自己的`膽量得到很大的提升。
自己對(duì)自己都不是很滿意,可以說自己在這一年中。首先沒能給公司發(fā)明很大的利潤(rùn),其次是沒能讓自己的客戶對(duì)自己很信服,有一些客戶沒能維護(hù)的很好,還有就是對(duì)市場(chǎng)了解不透,沒能及時(shí)掌握市場(chǎng)信息。這些都是要在xx年的工作中首先要改進(jìn)的新的開端,xx年。既然把、五個(gè)大的銷售區(qū)域交到手上也可以看出和下了很大的決心,因?yàn)檫@些地區(qū)都是根據(jù)地。為我公司的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、對(duì)于老客戶。要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。包括貨站的基本信息。
2、擁有老客戶的同時(shí)還要不時(shí)從各種媒體獲得客戶信息,開拓視野。
本人20xx年12月10日接到市場(chǎng)業(yè)績(jī)不太理想,當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方,今年我將一如既往的按照公司的要求,在去年的基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多動(dòng)腦、多請(qǐng)教、多學(xué)習(xí)積極主動(dòng)的開展工作,確立目標(biāo)全面開展20xx年的工作,現(xiàn)制定工作總結(jié)如下:
一、對(duì)于老客戶要經(jīng)常保持聯(lián)系,溝通,有時(shí)間和條件的情況下送些小禮物或宴請(qǐng)客戶(根據(jù)個(gè)人喜好因人而異)。
二、在維護(hù)老客戶的同時(shí)要不斷從開發(fā)新客戶(盡一切努力找到統(tǒng)方)。
三、不斷學(xué)習(xí)豐富自己,加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力。
四、今年對(duì)自己有以下要求。
1、每周要拜訪6個(gè)以上的客戶,科主任每周兩次。
2、一周一小結(jié),每月一大結(jié),一季度再一大結(jié),一年一總結(jié),一年一總結(jié)。找出工作中的失誤和不足,及時(shí)糾正并記錄避免下次再犯。
3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求,再做好準(zhǔn)備工作。
4、嚴(yán)于律己,學(xué)習(xí)亮劍精神,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),多看書及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),上網(wǎng)多查閱相關(guān)資料,與同行們交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
5、加強(qiáng)對(duì)客戶的服務(wù)意識(shí),為公司樹立良好的形象。
以上是我這一年的工作總結(jié),工作中總會(huì)有各種各樣的困難,我會(huì)多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示,向同事探討,共同努力克服,為公司作出自己最大的貢獻(xiàn)。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(18篇)篇十七
根據(jù)《xx西省基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案》精神,xx縣中醫(yī)院在縣衛(wèi)生局的大力支持和幫助下,認(rèn)真開展了全縣中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣的各項(xiàng)工作,根據(jù)項(xiàng)目要求,完成了以下工作:
從今年年初開始,按照相關(guān)文件精神,認(rèn)真制定了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣實(shí)施方案》,從3月1日起至4月30日先后選派8名中醫(yī)藥技術(shù)骨干赴xx西中醫(yī)學(xué)院參加師資培訓(xùn),采取理論講授與實(shí)踐操作相結(jié)合的方式進(jìn)行全脫產(chǎn)培訓(xùn),理論學(xué)習(xí)15天,實(shí)踐操作15天,并在xx西省中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、xx市中醫(yī)醫(yī)院進(jìn)行實(shí)踐操作培訓(xùn),全部取得優(yōu)異成績(jī),考核合格。
我院按照《xx西省基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣實(shí)施方案》要求,認(rèn)真制定了《xx縣中醫(yī)醫(yī)院基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣實(shí)施方案》,圍繞“縣中醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣覆蓋率達(dá)100%”的目標(biāo),狠抓鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室人員的中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作,從6月1日開始,對(duì)全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和178個(gè)村衛(wèi)生室的182名中醫(yī)人員分六期共42天時(shí)間進(jìn)行中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)推廣工作,培訓(xùn)內(nèi)容以《46個(gè)基層常見多發(fā)病種中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣目錄》和《25個(gè)基層常見病針灸推拿刮痧技術(shù)推廣目錄》為主要依據(jù),結(jié)合我縣的實(shí)際情況,篩選部分項(xiàng)目,采取集中培訓(xùn)形式,通過理論講授,觀看教學(xué)錄像資料,臨床實(shí)踐等方式,讓每位學(xué)員熟悉并掌握25個(gè)常見病的針灸、推拿、刮痧技術(shù)。西醫(yī)人員和以西醫(yī)為主的鄉(xiāng)村醫(yī)生,重點(diǎn)學(xué)習(xí)培訓(xùn)《國家基本藥物臨床應(yīng)用指南(中藥)》以及《鄉(xiāng)村醫(yī)生(西醫(yī))中醫(yī)藥知識(shí)與技能基本要求》有關(guān)內(nèi)容,使其通過培訓(xùn)能夠?yàn)閺V大群眾開展中醫(yī)藥服務(wù)。
通過該項(xiàng)目的實(shí)施,進(jìn)一步提高了我縣中醫(yī)人員的中醫(yī)理論水平和用中醫(yī)中藥醫(yī)療疾病的技能,將進(jìn)一步解決全縣廣大群眾的看病問題,進(jìn)一步完善中醫(yī)藥服務(wù)體系,發(fā)揮中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢(shì),滿足群眾對(duì)中醫(yī)藥服務(wù)的需求,讓廣大的群眾受益。
醫(yī)藥實(shí)習(xí)工作總結(jié)范文(18篇)篇十八
按照縣衛(wèi)生局20xx年初下達(dá)的中醫(yī)藥工作目標(biāo)和20xx年中醫(yī)藥工作計(jì)劃安排,經(jīng)過我院全體中醫(yī)藥工作者的努力,圓滿完成了20xx年度中醫(yī)工作任務(wù),現(xiàn)將本年度中醫(yī)工作總結(jié)如下:
今年,把創(chuàng)建農(nóng)村中醫(yī)藥工作先進(jìn)縣納入我院衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)之中,在主管院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,層層落實(shí),切實(shí)加強(qiáng)了創(chuàng)建工作的領(lǐng)導(dǎo)。并設(shè)置中醫(yī)科、針灸科,定編人員,保障中醫(yī)藥工作順利進(jìn)行。
按照年初計(jì)劃,今年我們對(duì)中醫(yī)醫(yī)療資源進(jìn)行了合理配置和充分利用。到20xx年底,我院的中醫(yī)科、針灸科和4個(gè)村衛(wèi)生室,均已按照《標(biāo)準(zhǔn)》改造完畢。切實(shí)加強(qiáng)了農(nóng)村中醫(yī)藥服務(wù)工作的力度。
20xx年,我院對(duì)中醫(yī)藥工作的各項(xiàng)檔案實(shí)行了規(guī)范化管理,中醫(yī)臺(tái)賬涉及的內(nèi)容包括中醫(yī)藥人員花名冊(cè)、中醫(yī)藥人員基本情況匯總表、中醫(yī)科室登記表、中醫(yī)藥工作統(tǒng)計(jì)表、中醫(yī)藥業(yè)務(wù)收入統(tǒng)計(jì)表等各項(xiàng)登記表,并且有專人進(jìn)行收集整理。
20xx年,根據(jù)《周至縣農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》要求,切實(shí)加強(qiáng)了中醫(yī)藥各項(xiàng)工作,抓好了院衛(wèi)生院中藥房、中醫(yī)科、針灸科和村衛(wèi)生室中醫(yī)藥的建設(shè),加大基礎(chǔ)設(shè)施和必備設(shè)施的.投入,按照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),今年經(jīng)費(fèi)在去年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)25%。用于中醫(yī)藥醫(yī)、教、培訓(xùn)工作,為村級(jí)衛(wèi)生室配置神燈25套,刮痧板30套,針灸包30套,為中醫(yī)科和針灸科配置中醫(yī)器械柜2個(gè),添置三位牽引床2臺(tái)和其他中醫(yī)藥設(shè)備,共計(jì)投資10萬余元,確保了中醫(yī)藥事業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。
院衛(wèi)生院的中醫(yī)藥人員培訓(xùn)做到有計(jì)劃、有目標(biāo)。20xx年,院、村兩級(jí)中醫(yī)藥人員通過各種形式的培訓(xùn)學(xué)習(xí),逐步提高了我院和村級(jí)醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)藥專業(yè)知識(shí)水平。并制定了對(duì)院村醫(yī)生的系統(tǒng)化培訓(xùn)方案,使我院院、村醫(yī)生能夠得到系統(tǒng)化、長(zhǎng)期性的培訓(xùn)。20xx年度,在培訓(xùn)人員的基礎(chǔ)上,并對(duì)臨床中醫(yī)醫(yī)護(hù)工作進(jìn)行指導(dǎo),促進(jìn)了我院中醫(yī)、中藥雙發(fā)展,為創(chuàng)建省級(jí)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
20xx年,我們將以創(chuàng)建省級(jí)農(nóng)村中醫(yī)工作先進(jìn)縣為契機(jī),進(jìn)一步加強(qiáng)我院中醫(yī)藥工作,全面推進(jìn)中醫(yī)藥建設(shè),開創(chuàng)全院中醫(yī)工作新局面。