通過月工作總結，我們可以梳理工作中的亮點和問題，制定下一個月的工作目標，并找出實現這些目標的措施和方法。下面是一些優秀員工的月工作總結，看看能否從中獲得一些靈感。

區工商管理年終工作總結和工作計劃（熱門19篇）篇一

堅持“黨要管黨、從嚴治黨”的方針，以加強黨建工作為重點，推動經濟工作上新臺階；以爭創優秀黨支部和群眾滿意機關為目標，深入開展爭先創優活動；以加快推進海峽綠色腹地旅游建設為中心，不斷增強我局支部的創造力、凝聚力和戰斗力。

2、落實黨風廉政建設責任制，把握好責任分解、責任考核、責任追究三個重要環節，不斷強化黨員、領導干部的責任意識，形成反腐敗的整體合力，推動反腐倡廉工作深入開展。

區工商管理年終工作總結和工作計劃（熱門19篇）篇二

一是加強政治理論、業務知識學習。從講政治的高度來認識加強理論學習的重要性和必要性，堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與自學結合起來，并認真做好重點學習筆記，撰寫相關心得體會，做到個人與組織相一致，理論與業務相結合。同時，通過積極參與每期的科務會、財務例會、業務經辦知識競賽等，加強了對基金財務知識、社保業務政策知識的了解、認識和學習，提高了理論聯系實際的工作能力。

二是積極參加局里組織的各項文體活動。其中，代表xx參加局里組織的羽毛球賽，獲得團體第一名好成績。另外，積極參加全市機關干部才藝大賽，也贏得了榮譽。

區工商管理年終工作總結和工作計劃（熱門19篇）篇三

區工商管理年終工作總結和工作計劃（熱門19篇）篇四

今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。

2、獨棟弱點問題查找和恢復監督工作。

由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，x戶線路全部斷，x戶主線斷，報警電源壞x只，解碼器壞x只，系統隔離器壞x只，控制箱壞x只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。

3、日常維修工作的開展;。

今年我工程部接到維修單x張，完成x張，修繕率在百分x以上。先后完成了疊加區域x臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，x號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加x號，x號，x號，x號，x號，x號，x號合計x戶沒上水總閥，由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到x戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有x號和x號由于沒找到，最后協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發文開發商協調解決，目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的辦法。另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11.5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

4、日常設備維護保養情況。

目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處于良好的工作狀態。

區工商管理年終工作總結和工作計劃（熱門19篇）篇五

12月15日，xx市工商局召開第五批駐村工作總結暨第六批駐村工作推進會議，市工商局黨組副書記、局長杰布同志主持會議并作強調部署，市局在家局領導、第五批駐村隊長、第六批駐村隊員及機關科級以上干部參加了會議。

會上，第五批駐村工作隊長匯報了駐村以來的工作開展情況，匯報內容重點圍繞駐村工作七項任務落實情況、取得的工作成績、存在的問題和下一步意見建議。第六批駐村隊員在聽取了第五批工作總結的基礎上，結合實際，作了表態發言，一致表示，要進一步提高思想認識，強化使命擔當、責任落實，嚴格按照六個精準、五個一批、六個結合、八個到位要求，在學習總結前幾批駐村工作隊經驗的基礎上，不斷鞏固擴大駐村成果，創新形式、豐富舉措，扎實推進駐村工作。

最后，杰布同志代表市局黨組對做好第六批駐村工作進行了強調部署，

一是要充分認識駐村工作的重大意義，在新形勢下繼續深化干部駐村工作，是推進西藏經濟社會發展、全面建成小康社會的重大舉措，全體駐村隊員要做到思想認識有新提升、工作目標有新定位、任務落實有新成效。

二是要在學習借鑒前五批工作隊好經驗做法的基礎上，圍繞基層黨建七項重點任務，按照區局黨委、市委233基層黨建工作思路，落實345組織工作新舉措，切實抓好基層組織建設。

三是要把推動發展作為第一要務，理清發展思路，在繼續做好基礎設施建設、短平快項目建設、扶持集體經濟發展和拓寬群眾致富門路基礎上，強化農牧區自我造血功能;圍繞1693脫貧攻堅思路和232脫貧工作格局，加大工作力度，做到一村一策、一戶一方案，實施精準扶貧。

四是要把維護穩定、建設和諧鄉村作為硬任務和第一責任，須臾不可放松;切實加強感恩教育，深入持久地開展三個離不開四個認同四觀兩論及團結穩定是福、分裂動亂是禍教育，使黨的各項方針政策在農牧區家喻戶曉、深入人心。

五是要把改善民生放在第一位置，解決好群眾普遍關心的三就(就業、就醫、就學)和兩保(社會保障、醫療保障)問題，落實好結對認親交朋友長效機制;緊緊圍繞區黨委提出的兩降一升目標，加強健康宣傳教育，引導廣大農牧民群眾樹立科學就醫理念。

六是要把加強領導作為第一保障，市局強基辦要一如既往的高度重視強基惠民活動，進一步理順體制機制，明確責任分工，為強基惠民活動深入推進提供有力組織保障。

七是要在駐村過程中，嚴守駐村紀律，遵守村規民約，堅決做到不利于民族團結的話不說，不利于民族團結的事不做;注重自身形象，尊重當地習俗;不準酗酒滋事，不準賭博;要服從當地黨委政府的管理，積極配合當地黨委政府，落實好安排的各項工作任務;要注意人身安全，特別是要注意車輛行駛和飲食安全;要切實堅守崗位，帶領農牧民群眾科學發展、脫貧致富、建設美好家園。

xx市xx區工商局認真貫徹落實十八屆五中全會、xx市六屆七次全委擴大會議、xx區第一次黨代會精神，堅持創新、協調、綠色、開放、共享發展理念，緊緊圍繞社會穩定和長治久安兩大歷史任務，適應經濟發展和分級管理新常態，努力實現深化改革、促進發展、提升自我的新突破。

一、圍繞改革打頭陣，狠抓措施落地，著力提升監管規范、服務發展的水平。

圍繞降低門檻、提高效率、完善服務，繼續深化工商登記制度改革，強化各項改革措施的落實，進一步釋放市場經濟的活力和創造力，為xx市經濟發展提供新動能。

(一)推進五證合一、一照一碼登記制度改革。根據《國務院辦公廳關于加快推進五證合一、一照一碼登記制度改革的通知》精神，自9月3日起，xx市xx區與自治區同步實施五證合一、一照一碼登記制度改革。當前，xx市xx區工商局管轄范圍內持有新版營業執照的企業共計5075戶，換照率達76.8%。xx區工商窗口被行政服務中心多次評為優秀窗口，以優質服務獲得廣泛贊譽。

2016年，全區新增各類市場主體4488戶，注冊資金509941萬元。其中：內資企業33戶，私營企業1179戶，個體工商戶3120戶，農民專業合作社156戶。截止目前，xx區實有各類市場主體30621戶，其中內資企業376戶，私營企業5338戶，個體工商戶24016戶，農民專業合作社891戶。分別向區委、區政府上報市場主體分析報告2期。

(二)積極開展信息抽查工作。嚴格按照雙隨機、一公開監管工作要求開展工作，對153戶旅游市場主體開展了信息抽查，對17戶無法取得聯系的企業列入企業經營異常名錄，對擅自變更經營場所的6戶企業下發責令改正通知書;開展年報信息抽查1次，抽查企業戶數131戶，其中正常企業125戶，對在公示信息隱瞞真實情況、弄虛作假，通過登記的住所(經營場所)無法聯系的6戶企業列入異常名錄;開展及時信息抽查和通過登記的住所信息抽查1次，隨機抽查即時信息企業戶數32戶，通過登記的住所抽查131戶。

(三)開展企業信用信息公示工作。成立xx市xx區企業信用信息公示領導小組，將全區共計36個部門納入其中，先期要求24個成員單位開展企業信用信息錄入工作。

(四)加強事中事后監管，營造公平競爭的市場環境。認真做好2015年度市場主體信息公示工作，下發《xx市xx區工商局市場主體年度報告情況通報》6期，2015年市場主體年報率達到90%。2016年，對81戶被列入經營異常的企業，在補報年報后給予移出企業經營異常名錄。根據國家工商總局、稅務總局的要求，積極清理僵尸企業，對166戶連續三年未年報的企業與稅務部門進行數據交換共享，并對其做吊銷營業執照的行政處罰。

(五)促進高校畢業生就業創業，扶持小微企業健康發展。設立高校畢業生申辦個體工商戶、企業登記注冊綠色通道，在大學生創業基地舉辦以工商注冊為主要內容的知識講座2期。為小微企業和金融機構搭建平臺，引導困難小微企業通過辦理動產抵押盤活資金，共辦理動產抵押登記52件,為企業融資53958萬元。

二、圍繞經濟上臺階，切實強化綜合執法，擔負和發揮好市場監管主力軍作用。

(一)切實加強反不正當競爭執法工作。圍繞社會反映強烈的行業和領域，嚴查公用企業等經營者濫用市場支配地位實施壟斷行為，嚴厲打擊排除、限制競爭和濫收費用等不正當競爭行為，深入推進治理商業賄賂、傍名牌、商業欺詐等執法工作。共檢查轄區企業326戶次，查處違反《反不正當競爭法》案件5件，案值57.68萬元。

(二)加強廣告監管。積極推進廣告監測、監管，實施廣告信用監管，強化對重點商品、重點區域、重點媒體虛假違法廣告查處力度，組織廣告經營單位、工商所廣告監管人員開展《廣告法》學習座談2期，廣告違法率控制在廣告發布總量的1.5%以內，查處違反《廣告法》案件3件。

(三)加強商標指導及保護工作。深入開展新《商標法》宣傳貫徹落實工作，強化農村和城鄉結合部市場假冒偽劣專項整治和雙打工作，嚴懲惡意侵權、銷售假冒偽劣商品等違法行為。積極推進商標專用權質押融資工作，做好商標行政指導工作。指導申報新疆著名商標企業2家，復審3家。目前，共培育新疆著名商標8件。

季度工作，(四)加強市場綜合監管。加強對轄區成品油、旅游、汽車等重要商品市場監管，成功搗毀兩處無證無照經營柴油黑窩點;扎實推進紅盾護農、合同幫農等工作，檢查各類農資經營主體583戶次，簽訂《農資商品質量責任書》191份，索證索票率已達100%;加強合同監管，開展旅游、銀行、電信、物業、建材等行業合同格式條款專項整治，檢查各類企業102戶次，行政指導經營者16戶，下發修改意見書4份;開展商品交易市場信用分類監管工作，抓好誠信市場和農村文明集市創建活動，已完成商品交易市場信用分類采集工作。

發放《食品流通許可證》6896戶;開展流通領域商品質量抽檢工作，對床上用品、嬰幼兒服裝、手機3個大類40個批次的商品進行了隨機抽檢，共抽檢經營戶12戶次;開展打擊傳銷和規范直銷工作，發放宣傳單600余份，檢查各類經營主體186戶次;發揮查處取締無證無照經營領導小組辦公室作用，共查處無照經營案件37件;推進七五普法工作，98%干部完成全年網絡學法任務。

向區編制辦分類梳理上報行政權力清單，共保留行政權力事項7類451項，部門行政權力事項交叉分散情況5項;查辦各類經濟違法違章案件41件，結案40件，其中大要案件9件，實施行政指導6472人次。配合區政府相關部門開展安全生產、打擊傳銷、掃黃打非、流動人口清查等各類專項整治工作35余次。

三、適應消費發展新趨勢，持續優化消費環境，為維護群眾利益、釋放消費潛力創造良好條件。

(一)加強消費領域監管執法。以五進工作為切入點,聯合市發改委對地區醫院、鐵路醫院、紅星醫院停車場收費問題開展執法檢查，要求其對收費標準、免收對象進行公示;成功解決兩起大額預付卡消費案件,為消費者挽回經濟損失31萬余元,使消費者手中1959張面額不等的預付卡可以繼續消費;對8家婚紗攝影店開展行政約談，規范商家微信點贊促銷活動。認真落實訴轉案工作機制，建立訴轉案登記臺賬，辦理訴轉案5件。

(二)深化12315體系建設。緊緊圍繞新消費我做主消費年主題，深入開展工商開放日、消費維權五進活動及315宣傳咨詢服務系列活動，共開展宣講12場次，發放宣傳資料6500余份;315活動中集中銷毀6大類28個品種總值近2萬余元的假冒偽劣商品;在xx日報、xx電視報、壹周、萬眾傳媒、微信平臺上開辟315專刊，發布消費警示、典型案例、維權常識共12篇;繼續保持申訴調解率、舉報辦結率100%。受理自治區工商局12315指揮中心分流、轉辦和自辦的案件總計1032件，其中申訴919件，舉報113件,爭議涉及爭議金額220.9萬元，挽回經濟損失70萬元。

(三)提升消費維權社會化協同共治水平。充分發揮消費維權領導小組辦公室作用，指導各成員單位依照各自職責，開展政策宣講、送法下鄉等活動，并對假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、強制交易、消費安全、環境保護和食品衛生等問題較為突出的消費領域進行監督檢查，受理自治區維權網案件6件。配合地區工商局做好2012-2014年度自治區級守重企業及2014年度市級守重企業的授牌、調研工作，向12家2014年度市級守重企業及8家2014-2016年度市級消費維權誠信單位頒發了牌匾。積極推廣合同示范文本，免費發放合同示范文本5種共68份。

四、圍繞社會穩定和長治久安總目標，堅決落實好維護社會穩定的政治責任。

嚴格落實黨政同責、一崗雙責制度，實行一票否決，做好本單位的安全生產、綜合治理工作及市場的維穩工作。

加強民族團結教育不放松。上傳《自治區民族團結進步工作條例》至局內網《工商園地》，組織開展學習大討論活動6場次，干部撰寫學習心得98篇。通過開展六個一我們是相親相愛的一家人、民族團結巡回宣講、與結對少數民族群眾戶外徒步、慰問困難群眾、聘請黨校高級講師舉辦民族團結宣講會等活動深入推進民族團結進步年工作。

突出抓好維穩責任落實。根據區政法委、區維穩辦、區安委會相關要求，在全國兩會、齋月、g20峰會、亞歐博覽會期間，加大對轄區密集場所維穩安保的檢查力度，組織商戶開展十戶聯防應急演練工作26次，督導17家大型超市(商場)、市場開辦單位做好開包查驗安全防范工作。結合反恐嚴打專項行動，對轄區重點區域、行業，流動人口較集中場所做好宣傳教育工作，進一步提高商戶應對突發事件能力。

堅決落實各項維穩措施。以強化二手手機、電腦市場和音像制品、服裝、涉危涉爆物品、大型機械設備、成品油市場等經營主體管控為重點，不斷加大三非整治和查禁暴力恐怖音視頻等維穩工作力度，統籌運用商品交易市場黨建、私個協會會員隊伍宣傳教育等工作措施，努力提高市場主體抵御宗教極端思想滲透的能力。深入開展小加工作坊排查整治、流動人口清查工作。共檢查小加工作坊785戶次，其中：重點行業386戶;共清查流動人口862人。

五、圍繞社會更文明，著力加強隊伍建設和行風建設。

組織召開專題學習培訓8場次，全面領會落實黨的十八屆五中全會、xx市六屆七次全委擴大會議以及xx地、市扶貧攻堅會議、xx區第一次黨代會等系列會議精神。組織開展兩學一做、雙十星創建活動，選派22名干部赴河南洛陽、駐馬店、信陽、南陽等地掛職學習，進一步提升干部素質。

加強反腐倡廉建設。召開2016年黨風廉政建設工作會議，簽訂目標責任書。組織開展學習紀律、遵守紀律、執行紀律教育實踐活動、紀律教育年、作風紀律深化年活動及深化作風紀律三項治理活動，公示了《黨員干部遵守政治紀律政治規矩承諾書》、《xx市工商局廉潔自律公開承諾書》，開展了干部分級約談，各工商所分別召開了基層行政執法人員接受監督向市場主體和服務對象代表述職述廉會議。

組織學習十八屆中央紀委六次全會精神、自治區紀委八屆六次全會精神及各級紀委擴大會議精神的專題學習5場次，通過講廉政黨課、觀看廉政警示片、開展立家規、舉辦道德講堂等活動筑牢干部廉潔從政思想防線。

推進定點幫村包戶扶貧工作。深入貫徹落實xx市、區委扶貧工作暨脫貧攻堅系列會議精神，認真落實回城鄉建國村22戶50人的扶貧工作任務。截止目前，通過多方面協調為18人找到工作或自主創業，為4戶10人成功申請納入低保。在節假日期間，先后分四次對22戶貧困戶進行了慰問，送去了價值2萬余元的米、面、油等基本生活物資。

訪惠聚工作有序開展。市局第三批9名干部分別進駐沁城鄉城東城西村、陶家宮鎮、花園鄉強固村，開展市場主體年報上門指導、送法進村、環境衛生整治等活動。組織村民開展一次脫貧致富我能行大討論活動，引導各族群眾處理好國家、社會幫助和自身努力的關系，樹立只有努力才能改變，只要努力就能改變的意識，堅定改變貧困落后面貌的信心決心。

精神文明建設和工商文化活動豐富多彩。組織沿街led商鋪開展民族團結、xx瓜節、平安建設、創衛城市、精神文明、黨代會等公益廣告宣傳8700余條次;印制并張貼圖說我們的價值觀阿凡提系列公益廣告宣傳畫冊6000張;組織開展以敬業奉獻、端正工作作風等為主題的道德講堂4期;開展慶七一主題活動、軍民魚水情誼深民族團結一家親慶八一慰問活動以及扶貧幫困節前送溫暖、公民道德建設月、愛心一元捐、觀看紅色電影《周恩來的四個晝夜》、我是中國公民宣誓等主題活動。

商協會秘書長在聯系服務企業方面，必須要做到勤動腦、勤動手、勤動腿。近日，在xx區工商聯(總商會)召開的強化商會協會聯系服務企業樞紐作用暨2016年全區商會協會工作總結會議上，區委統戰部副部長、區工商聯黨組書記張鵬如是說。

會議總結了自去年全區企業服務促進大會以來，全區各商會協會在強化聯系服務企業樞紐作用方面所取得的成績，同時研究部署下一階段的工作任務。全區鎮街總商會、區屬商會協會的秘書長，約90人參加了會議。

目前，區工商聯指導聯系的商會協會共130多家，其中區工商聯直屬團體會員86家，鎮(街)總商會及區屬商會協會指導的團體會員近50家。區工商聯副主席胡素娟指出，這一年來，區工商聯一直在引導商會協會不斷探索和開辟服務民營經濟的新方法和新途徑，包括搭建經貿合作平臺、豐富教育培訓形式、拓寬企業的法律服務渠道等。

胡素娟說，服務是商協會的立會之本、興會之基、活力之源。接下來，區內商協會將進一步發揮服務發展作用，僅僅圍繞解決民營企業融資難、用工難、維權難、獲取信息難等問題，探索建立各種形式的服務機制，積極為民營企業搭建產業規劃、政策咨詢、市場拓展、技術培訓、資金融通、人才開發、依法維權等綜合服務平臺，推動民營企業規范運行、科學發展。同時，進一步發揮溝通聯系作用，始終把開展各種形式的對外合作交流作為工作的切入點和突破口，特別是要把更多的注意力集中在開展經貿洽談、項目對接、技術合作上。

而近段時間率隊走訪了十個鎮街總商會的張鵬，對商協會服務企業工作更是感受頗深。在他看來，商協會必須做好自我定位、堅持自我提升、不斷自我完善。商協會的秘書長作為商會決策的重要執行者，更要做到三勤。

三是勤動腿，很多時候，我們不去主動找政府部門溝通聯系，就不能及時掌握政策訊息，不主動找企業了解情況，就不能準確把握企業需求。張鵬說，要想為企業謀取優惠政策，你不去跑、不去溝通，政府如何知道企業需求，政府的優惠政策和產業扶持政策如何能幫扶到真正需要的企業。因此，做商會工作一定要主動。

區工商管理年終工作總結和工作計劃（熱門19篇）篇六

區工商管理年終工作總結和工作計劃（熱門19篇）篇七

時間過得非常快，我們一眨眼，一年就過去了，回顧這一年來的工作生活，想必大家收獲不少吧，不如來個總結以對過去工作做個分析和借鑒。那么如何做出一份高質量的年終總結呢？以下是小編整理的年終工作總結及工作計劃，歡迎大家借鑒與參考!

光陰似箭，20__年轉瞬即逝，我在公司領導的指導和關心下，在同事們的鼓勵和幫助下，完成了全年各項工作任務，個人的業務水平和思想覺悟都有一定程度的提高，現將創業服務中心創業指導部工作情況總結如下：

一、政策宣傳。

為了給創業企業提供有針對性的創業服務，經常與創業企業溝通交流，掌握運營情況、宣傳各項優惠政策，包括政策性補貼申報、項目申報、投融資等，全年為在園企業150余人次提供政策、融資等各項咨詢。

二、融資服務。

協助x家創業企業獲得__銀行信用貸款共計__萬元。對接__區青年就業創業服務中心推薦x家女青年創業企業申請女青年創業小額貸款。對接區就業局和__街辦勞動保障服務中心，對有政策性小額貸款需求的2家創業企業進行指導。對接__園區發展中心，篩選、收集整理有融資需求的創業園客戶資料，并對經營情況較好、項目有潛力的4家創業企業進行了約談。對接團市委ybc成都辦公室，學習ybc中國青年創業國際計劃相關理論和案例，積極開展創業服務站建站工作，并向有融資需求的創業企業進行宣傳。

三、政策申報。

對接區就業局，協助x家符合條件的創業企業申報創業補貼，共計x萬元。開園至今累計有x家創業企業申報到該補助，共計x萬元。對接團區委和工業園管委辦，協助x家創業企業申報20__年稅收返還，共計x萬余元。對接團區委，協助創業企業__公司、__公司等x家創業企業進行第三批（20__-20__年度）市級重點創業企業申報。

四、培訓工作。

為了讓企業更好的了解國家現有優惠政策，豐富創業企業財稅知識，提升創業企業各項競爭能力，指導部在服務中心各部門協助下，對接區人事局、區就業局、團區委、區科技局等相關部門，為園區創業企業組織4次政策交流、財稅專題、沙盤演練、企業融資等內容的專題培訓。

為__大學有創業意向的創業工程專業12名大學生組織了為期兩天的創業實踐培訓，培訓活動包括優惠政策解讀、創業成功案例解析等，并邀請創業青年與大學生進行創業座談。通過參加科技部門、團市委等單位舉辦的項目申報培訓、融資培訓等進行業務知識學習，會后組織招商部人員學習創業園相關優惠政策、各級科技項目申報信息、銀行融資產品情況等。

五、其他創業服務。

（一）企業招聘。

積極與區人事局、區就業局、__街道勞動保障部門聯系，向創業企業提供大型招聘會、網上招聘、社區招聘等多種招聘形式，為10余家創業企業申請到3次大型招聘會的展位、__區人才網和__街辦的2處長期招聘位。

（二）企業工商注冊及年檢。

積極對接第三方代辦機構，向x家新進企業提供工商注冊、稅務登記、企業財會等相關咨詢。積極對接公司相關部門出具場地證明，協助x家新進企業辦理工商注冊等手續。積極對接政府相關部門，為x家創業園企業解決20__年企業工商年檢難題。

（三）創業人員人事代理。

積極配合發展區人才交流中心，協助1家創業企業人員辦理園區集體戶口，享受三年免人事代理費的優惠政策。

（四）創業活動及企業推介。

對接區就業局，組織10名創業青年參加由中央電視臺《致富經》欄目主辦，市農委會、市人社局、市經信委承辦的“第二屆創業致富榜樣評選推介活動——榜樣到身邊之走進__”活動。對接團區委，組織12家創業企業參加由成都市政府和聯想控股有限公司共同主辦、成都高新區管委會、成都高新區技術創新服務中心承辦的聯想之星創業大講堂暨天府創業論壇活動。協助團區委，組織創業企業參加20__年創業園嘉年華活動，并做好活動現場接待等工作。對接團區委，組織有融資需求的10家創業企業參加由團市委主辦、西財mapcc聯合會和美瑞財富系協辦的融資推介活動。

對接區科技局，推薦有參展意向的1家創業企業，報名參加由省科技廳指導，清科集團承辦的“20__中國（西部）高新技術產業與金融資本對接推進會”活動。對接區人事局，推薦、指導4名創業企業負責人參加市級創業先進典型人物評選并獲得認定。

六、相關單位其他外聯工作。

對接區科技局，學習科技重點項目、科技創新基金、申報高新技術企業、高新技術產品申報等業務知識，為創業企業做好咨詢工作。協助區科技局相關部門，積極做好園區科協相關工作，及時向中心主任匯報工作進展，并參加園區科協年終總結會，整理參會信息。

協助團區委多次進行領導調研、院校參觀等接待工作，包括現場接待、企業門牌和指示牌的更新等。還協助團區委整理創業企業基礎資料，協助團區委發放創業問卷調查，協助拍攝創業園專題片等。

對接銀行及第三方服務機構，為創業企業提供集中代理記賬、稅收申報等財會及法律咨詢服務。

七、存在的問題。

經過一年的改進，指導部工作較之早期的工作信息脫節、缺少檔案等現象有較大改觀，現已做到信息報送較為及時，職能職責較為清晰。但是由于專業性不夠，工作中還是存在不少問題，對企業項目申報、知識產權申報、企業管理等缺乏經驗，對創業企業信息不實現系統、深入的掌握。

20__年，創業指導部在繼續實現現有功能，完成“中心”工作任務的同時，還將加強業務學習，以及與相關部門的聯系力度，各方收集信息、資源為我所用，實現快捷的資源渠道、準確的信息來源，為企業提供增值服務打好基礎。

時光飛逝、歲月如梭，轉眼又是一年。20__對于__公司注定是不平凡的一年，我們的企業實現了大跨步的發展，我們可愛的__家人也得到了成長與進步。回首20__，我們可以驕傲的說，我們過的很好！

來到__馬上三個年頭了，我已經不是那個初出茅廬的菜鳥，經過社會的磨練和企業的洗禮以及個人的經歷，我即將成為一只老鳥了，哈哈，這是相對來說的，自己得到了很大的進步與提高，感謝這個社會，感謝這個平臺。

一年來，作為辦公室主任，兼管后勤部，主要負責行政日常事務。充分發揮職能作用，努力提升自身素質，不斷改進工作方法，提高工作效率，增強工作的系統性、預見性、科學性，較好地完成了各項工作任務，如2012年年終感恩頒獎大會、全員生發智慧系統落地成果展示會、慰問貧困戶、春節值班安排、員工及父母旅游、五場光纖、接待200余次，展板制作、企業文化整理、清華人、豫商雜志、光盤制作、工商聯材料、原陽商會、新鄉人大、三農雜志，關于青春演講會、崗位精編、主持召開會議，上海及昆山學習、年終會、展示會、潑水節、核心場驗收、發債協助、年中旅游、撲克牌、簽證，各種文件、一中捐款、工裝、六場開工、軍訓、拓展等。

一、努力學習，不斷加強自身建設。

愛崗敬業樂于奉獻。辦公室最大的規律就是“無規律”、“身不由己”。因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理個人利益與集體利益、工作與家庭的關系，甘于奉獻、誠實敬業。經常加班加點連軸轉，做到加班加點不叫累、領導批評不言悔、取得成績不驕傲，保證各項工作的高效運轉。

注重提高不斷學習。學習是不斷適應發展新形勢、提高工作能力和水平的根本要求。我始終把加強企業文化及業務能力學習放在重要位置，重溫課本知識，吸收先進思想，堅持理論與實踐相結合，使自己的綜合素質能力得到了提高。在思想上、行動上與公司保持高度一致，以自己的一言一行維護辦公室的形象。

二、團結協作，緊密配合，積極主動地完成好各項工作。

辦公室作為公司的綜合協調部門，自己又兼任發展機制委員會常委工作服務對象既對領導，又對部門，還直接接觸基層，工作任務繁雜而艱巨。為此，努力提高自己的工作水平和效率，強化奉獻意識和進取意識，積極主動地做好各項工作。

加強溝通協調，形成合力。辦公室既要上情下達，又要下情上呈。為領導提供高效服務，努力完成領導交辦的各項任務。加強協作，根據工作需要做到有分有合，分工不分家。日常工作，能獨立完成的獨立完成；重大活動、重要任務，則由大家共同完成。同時注重加強部門之間的橫向溝通協作，搞好配合，對各部門進行有效服務，變部門行為為整體行為，提高整體工作水平。

認真做好對外招待工作。凡是上級領導來檢查工作以及同行朋友參觀交流，都認真準備招待，擬定接待計劃，注意接待細節，盡量出現任何紕漏。

加強團結，時刻以大局為重。這是干好工作的前提和保障。自覺從嚴要求自己，帶頭做維護團結的表率，做勤奮工作的表率。

認真做好各種資料的收集及準備，做好會議工作。始終堅持嚴細認真，準確的通知和組織好公司組織召開的各類會議，并認真及時地整理和引發好每一期會議紀要；擺布好工作的各個方面和環節，注意調動各方面的力量，有效的落實領導的安排部署，確保做到政令暢通、推進工作。

新的一年，新的起點，新的機遇，新的挑戰。隨著公司五分場滿負荷運轉以及六分場全面建設啟動，辦公室的工作將更加繁重，要求也更高。為此，我和我的團隊將更加勤奮工作，刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為建設我們的__家園而努力奮斗！

辦公室主任是公司最基層的管理者，既是指揮員又是戰斗員，是領導意志、意見的體現，也是基層問題的反饋者，因此更要樹立起良好的自身形象，在工作中成為同事的榜樣，在感情上成為同事信任的伙伴。工作中要樹立創新意識、主動探索，充分發揮領導的參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

積極與董事長、總經理以及各位領導進行交流，出現工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領導能夠及時對我工作的不足進行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

1。充分發揮部門職能，加班加點完成領導交代的各種工作；

2。積極貫徹各種會議精神，傳達領導指示；

3。協調各部門，溝通生產，做好后勤保障工作；

4。提高溝通協調能力，用心盡心做事，低調沉穩；

5。做好各種接待及對外交流，維護公司形象；

6。履行發展委常委（代主任）的責任，為發展委工作貢獻力量。

新的起點，新的征程，不斷尋找新的風景，不斷迎接新的挑戰，在接下來的一年中，我相信我可以做的更好。在不斷的前進和發展中，我得到了很大的進步。感謝公司給我信任，讓我進步這么多，我相信自己可以將全部的精力用在工作上，不斷的磨練自己從而得到升華與成長。做一個有意愿的__人，真實簡單自然，感恩干凈扎根！真正的走向成熟，適應這個社會，感恩每一個幫助自己的人，為公司的發展做出最大的貢獻！

新的一年來臨之際，回想自己一年里所走過的路、所經歷的事，可能有過許多的感慨，許多的驚喜，但自己也收獲了一份鎮定、從容的心態，年終工作總結與計劃。三個感謝：首先我們都得感謝公司和于總，給我們提供了良好的工作條件；其次感謝劉總，給我們真切的指導和讓我們終生受益的實戰經驗；最后我還得感謝在座的同事，曾經給我的幫助和諒解。相處的過程中讓我學到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前提和基礎。懷著感恩的心，讓自己與公司又共度過了一個春秋。我在成長中領悟人生，在人生中體會成長。

轉眼20__年已經到來，又開紿了新一年的工作，為了工作更好的開展，我就20__年作一個全面而詳實的總結，以便對20__年的工作做參考和借鑒。

一、市場情況概述：

20__年個人與紅波共同所負責市場為新鄉市區，所負責區域為5號區，任務新品200萬，金品。萬，本區域共計店面445家，飯店零售數目相當，全年所負責市場共計完成220余萬元，其中新品任務完成。市場鋪貨率達到70%以上，空白點主要集中在人民路平原路兩側，其中以三流酒店居多；在就是不太臨街的小巷，其中以小零售網點居多。

二、簡要分析。

綜合來看，20__年平川酒新品一號在往年良好銷售勢頭的基礎上，承繼并提高了其銷售數額，繼續擴大了其市場主導力；金品一號通過長期的市場運作，也占據了一定的市場分額。

三、市場運作主要模式中的經驗及存在的問題。

1。采用《客戶銷售登記卡》，對客戶的銷售狀況進行監控，統計記錄，使我們心有明細。

好處：(1)可以隨時對客戶的庫存數量，銷售周期進行紡計分析，對客戶級別進行分類，確定那些客戶當明星，那些客戶是平民，那些客戶為重點挖掘的潛力股，這樣公司在有相應產品活動政策后，可以有秩序的"送錢"，既節省時間，還提高銷售活動效果。

2.'一店一策'的申請，針對不同情況的商戶，問清楚他們的需求，盡最大的能力去達到雙方都滿意的結果。你想吧，看是我們這次麻煩了點，但商戶以后我們在去的時間，肯定他就會態度不一樣，為什么?因為這時間我們不是在銷售，是在交心，交朋友，能相互幫忙的朋友。前提，不和規矩的堅決不做。

3.就是在和經銷商合作的過程中，我們得時刻記得，我們是廠家業務，他們才是頭，在外面的頭，正常的時間友好合作，彼此尊重，關鍵的時候咱們還得是那脖子，頭再厲害，最終還得聽脖子指揮，只要咱們抓得住市場，拿得住商戶，就不怕他不服。

4，金品酒售后一事。其實銷售做久了壓力是比較大的，就像金品酒收瓶，兌獎的事，因為市場經銷商不愿投入人力，就逐漸形成了'只管殺不管埋'的怪圈，收瓶咱不說，新品還可以收，但兌獎太不及時，基本上都依靠我們，尤其急兌獎的問題得不到有效的解決。人都說一流的銷售是混業績，二流的銷售是混日子，三流的銷售是混飯吃，今年我必須把自己定位成一個一流的銷售，那就是必須把工作當成是自己的事，認真、努力、主動地去做，除了要對工作總結外還要不斷的學習，探索如何做出業績，怎樣使利潤最大化，我知道這都要通過勤奮來完成的，為了明天，who怕who，其實做銷售也就是做人。

5，工作中由于與本市場的商戶有了一定時間的合作，能夠取得商戶基本的信任，進店相對比較隨意，氣氛比較緩和，有時間導致客戶拜訪八步驟還不夠到位，跳點等現象時有發生。

四，個人的建議：

1.市場陳列作為一項長期的基礎工作來抓，俗話說'淡季做市場，旺季抓銷量'，淡季的時間咱們公司會一如既往的主抓'宣傳'這面大旗，投入大量的人力，物力，通過如'喝平川撞好運，平川酒愛心接送考生，平川杯武林爭霸'等一系列活動來拉動，細想一下，其實我們前期所做的一切都是為旺季的量化而造勢的，在淡旺季交替之時〈八、九月〉，其他廠家必會出臺形式各異的方式來吸引消費者的眼球，以刺激起購買的欲望，進而切割市場分額，擴大銷售。這時間我建議八月底我們應該成淡季造勢之力，率先與終點酒店簽定陳列，其中生意較好，在本區域或一條街影響較大的，應簽訂長期的陳列協議，且獎勵高于一般店面，以確保我們產品在旺季時間排面，銷量在同行業中的絕對優勢。

2.利用咱們國家的傳統節日做宣傳，發放有特殊意義的禮品。如'端午節發種子''中秋節送月餅'平安夜送平安果'等，并提前做好準備。通過鄉情與親情進而打動消費者的心。

五、20__工作重點。

1、加大對竄貨的打擊力度，加強自己的拜訪頻率。

2、讓老客戶逐漸引進金品，鞏固老客戶的忠誠度。

3、繼續開發空白市場，加大空口市的新品開發。

4、隨著新品價格的上漲，堅決讓終端價格漲上來。

總之20__年功也好過也好，都已經成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20__年，站在20__的門檻上，我們看到的是希望，是豐收和碩果累累！

光陰荏苒，時光流逝，20__年轉瞬間過去了。全體員工，在公司各級的領導下，上下一心，團結協作，順利地完成了全年各項工作任務。回顧20__年，我們雖沒有十分驕人的成績，但平安、順利是我們最大的收獲。展望20__年，相信公司會有更大的發展前景。為了更好地開展工作，認真吸取經驗教訓，找出工作中存在的問題，現將20__年度工作總結匯報如下：

(一)加強企業內部管理，不斷提高企業管理水平。

企業內部管理是企業生存和發展的基礎。今年以來，公司在x總的正確指導下，在x總的領導下，以理順關系為重點，以制度建設為根本，以提高服務質量為抓手，不斷加強人員、車輛和物資管理。始終把管理工作放在中心位置來抓，以管理出效益，以管理促發展。堅持制度化管理與人性化管理相結合，分工協作，密切配合，不斷修改完善各部門各崗位管理制度，適時組織全體員工學習體會。了解掌握人員動態和思想狀況，加強溝通協調，及時解決矛盾和問題，決不允許任何人以任何借口或理由在工作中相互推諉，更不允許任何人把個人之間的恩怨或思想情緒帶到工作中去。有力地增強了企業的凝聚力和戰斗力。定期召開工作會議，相互交流探討，互相查找問題、剖析原因，及時制定改進措施，做到了小問題當場解決，大問題限期整改。有力在保證了全年工作的順利開展。

(二)團結協作，密切配合，順利完成全年各項生產任務。

加強生產管理，完成生產任務是企業工作的核心所在。20__年以來，公司各部門緊密配合，相互協作，圍繞“強管理，抓安全，保質量，講信譽，扎實高效”的工作思路狠抓生產任務的按時完成，得到了各施工方的一致好評。

1.加強了與各工地的配合協調力度，本著“平等互利、相互尊重，及時溝通”的原則，確保混凝土澆注的順利進行，要求前場工長工作要深要細，提前做好工作安排，注重每一個環節，確保前場施工安全、高效、無誤。

2.加大質量管控力度，努力實現節能降耗。公司自成立以來，始終堅持“以質量求生存，以信譽謀發展”的指導思想，大力加強質量建設。從源頭抓起，嚴把原材料進貨關，加強砼的生產、出廠、運輸、和泵送等每一個生產環節的控制和要求。做到了批批送樣檢測，時時觀察調整。20__年，試驗中心共進行砂、石、水泥等各種原材料檢測173次，外加劑復檢27次。發現問題迅速糾正，有力地保證了商品混凝土的質量。同時，為了降低生產成本，試驗室工作人員，在充分保證質量的情況下，全年共進行了87次試配，27次混凝土試驗。對不同氣溫條件下、不同標號的混凝土對塌落度及和易性的不同要求，適時調整配合比，使其達到最佳級配要求。既保證了混凝土質量又盡可能地降低了生產成本。

3.加強對操作人員的調配和管理，嚴格操作規程，不斷培養新的技術能手，相互取長補短，努力提高操作室的操作技能。為公司儲備人才打下基礎。

4.加強車隊管理，有力保證了混凝土運送工作的園滿完成。尤其是全體駕駛員發揚連續作戰的工作作風，克服天氣寒冷帶來的不利影響，加班加點，任勞任怨地完成各項運砼任務。

20__年經過全體員工的共同努力，在各部門的相互支持配合下，公司全年完成生產方量75789米3，實現產值2700多萬，保障了各工地混凝土的需要。

(三)狠抓安全工作，實現了全年安全事故為零的良好局面。

安全工作是企業的命脈，是公司管理的重中之重，它直接關系到企業的生存和發展以及每個員工的切身利益。為此公司領導一班人高度重視，始終把安全工作放在頭等大事來抓，取得了良好效果。實現了全年無重大安全事故的良好局面。

1、加強安全領導。年初公司即成立了以x總為組長的安全工作領導小組，加強安全監督檢查，及時發現和消除安全隱患，不斷修改和完善安全工作制度。

2、注重安全教育，提高安全意識。適時組織安全知識培訓，定期講評安全工作情況。時刻提醒廣大員工“安全工作無小事，小隱患也會釀成大事故”的道理。堅持警鐘長鳴，常抓不懈。

3、上下一心，齊抓共管。嚴格執行“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞“人身安全、財產安全、施工安全”的目標，形成“人人講安全，事事講安全，時時講安全”的安全工作氛圍。絕不允許不講安全的人和事存在。對忽視安全工作的部門，發生安全事故的責任人堅決處理，決不姑息遷就。

4、成立應急小分隊，制定應急預案。當發生緊急情況和安全事故時，保證及時有效的處理，最大限度把損失降到最低程度。

5、加大設備的維修和保養力度，確保安全運行。20__年公司在資金十分緊張的情況下，仍保證了設備維修和保養開支37萬余元，充分說明了公司對設備安全運行的高度重視。真正做到了發現問題及時修理，定期組織檢查保養，不允許帶故障車輛上路，不允許設備帶故障作業，將安全隱患消除在萌芽狀態之中，有力保障了車輛和設備的運行安全。

(四)加強紀律建設、提高廣大員工的主人翁意識。

公司的絕大部分員工能嚴格要求自己，工作積極主動，認真負責，服從公司安排和調度。積極參加公司組織的清理洗車池、操作室下的水池及料場暗溝的排污等工作，不怕臟不怕累，認真負責，得到了公司領導的高度肯定。

二、工作中存在的一些問題。

1.各部門之間配合協調力度還有待進一步加強，效率有待進一步提高。主要表現在工作人員對某些工作認識不足，導致工作“能拖就拖，能緩就緩”的現象時有存在，有時不是這個沒到位就是那個沒有到位，在一定程度上影響了工作進度。

2.前場與施工方和生產部門的銜接還不夠。主要表現在：施工方配合力度有待進一步溝通和加強;生產、運輸、泵送等環節配合力度需進一步提高，管道架設時有延后的現象發生等。

3.個別員工集體主義觀念淡薄，工作怕臟怕累，只要組織照顧，不要組織紀律。不服從工作安排，工作斤斤計較，相互推諉扯皮的現象在一定程度存在。這也不關他的事，那也不關他的事。為此，新的一年，我們要加強紀律整頓，對不服從工作安排的，公司將實行經濟處罰和行政處罰。

4.少數員工安全防范意識不高，還有待進一步加強，主要體現在技術還不過硬，處理緊急情況的能力還有待提高，不能提前發現問題，發現問題后又不能正確處理問題。據統計20__年共發生各類安全事故隱患14余起，處罰20余人次。

5.工作不深不細的現象還比較突出，主要表現在怕麻煩，敷衍了事，不想做，不會做，有的是教他他也不做，這樣的員工公司是要清理的。

6.極個別員工特殊思想嚴重，不服管，認為公司不敢管，拿他沒有辦法等思想嚴重存在。

7.工作流程有待制定，以避免造成職責不清，分工不明。

(一)緊緊圍繞“抓質量、抓安全、抓成本”這一宗旨，嚴格管理。

首先，要從原材料質量抓起，不定期、分批次對進場的原材料進行檢測，努力控制好水泥強度和穩定性，掌握沙石的含泥量是否超標等;試驗中心還應把握好混凝土的塌落度和和易性。

其次，繼續加強安全生產監管力度。一是前場工長要加大泵工和管工的監管力度，督促管工加大對泵管的巡查力度，在注意安全的同時合理布管，注意泵管的加固工作，二是要求車隊要提高安全意識，嚴禁超速行駛，嚴禁酒后駕車，要清楚的認識到安全駕駛的重要性和必要性，同時要認真負責裝料，運料及收好小票，不允許把料拉錯工地，否則必須嚴肅處理。

再次，繼續提倡全員動員參與公司管理，尤其是試驗中心要多做試驗，優化混凝土配合比，從各個環節控制好產品成本，以使企業達到產品最大利潤化。

最后，除著重抓好以上三方面的工作之外，還應搞好后勤保障工作。一方面要抓好原材料的供給與保障工作，杜絕停產待料的現象發生，否則，會給公司帶來一定的負面影響，或者說有損公司形象和社會信譽。

(二)努力拓展商混市場，提高方量和經濟效益。

目前，我們公司現有的商混業務偏少，每天的生產方量遠遠不能滿足現有設備，由于商混市場競爭比較激烈，為此，我們應制定一套切實可行的銷售方案，多發展業務，只有這樣，才能提高生產方量，從而提高企業經濟效益。

(三)完善管理制度和工作流程，加強作風紀律整頓，提高廣大員工的工作積極性。

20__年，公司將在原管理制度的基礎上不斷修改，并利用一定的時間組織大家學習。

新的一年意味著新的開始，新的機遇和新的挑戰，為此，____全體員工，一定會精誠團結，努力奮斗，爭取新的更大的勝利。

歲末臨近，新春將至，不知不覺__年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”，也是對自己的一種鞭策。過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入企業從陌生到熟悉的一年。在這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。

回顧一年來的工作，我在企業總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照企業要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖然沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、__年的工作回顧。

1.辦公室的日常管理工作：行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個企業承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

2)切實抓好企業的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實企業辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水企業洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”“謹慎”“律己”的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

5)認真地做好企業的`文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好企業有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹企業有關會議、文件、批示的精神;企業的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。7)落實企業人事、勞資管理工作。組織落實企業的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現企業的規范性，解決員工的后顧之憂。

8)做好企業主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

2.憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

3.加強自身學習，提高業務水平：作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮“承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方”作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與企業的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖然在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

1)企業是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能夠游刃有余，工作效率有待進一步提高。

2)有時候對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，

不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

3)自己的管理水平離企業的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

1.充滿希望的__年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為企業的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對企業的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便企業各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能夠只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。

5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證企業各項決策全面、有效地落實。

6)遵守企業內部各項規章制度，維護企業利益，積極為企業創造更高價值。

2.持續提升人力資源管理水平。

1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。

2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

3)加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

5)加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

3.強化協調能力。

協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。所以，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統一。

區工商管理年終工作總結和工作計劃（熱門19篇）篇八

xx年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

區工商管理年終工作總結和工作計劃（熱門19篇）篇九

熟悉產品：了解產品相關信息。對于客服來說，熟悉自己店鋪產品是最基本的工作，以前在公司對于每一個新產品上市之前，都要開展相關的產品培訓，客服是聯系店鋪和客戶之間的橋梁，一旦這個橋沒搭好，也許你就永遠失去了這個客戶。對于產品的特征、功能、注意事項等要做到了如指掌，這樣才能流利解答客戶提出的各種關于產品的信息。

區工商管理年終工作總結和工作計劃（熱門19篇）篇十

工商管理專業畢業生普遍面臨就業危機，主要原因在于市場需求和人才培養存在脫節現象。隨著經濟環境的變化，社會和企業對于人才的要求也在悄悄地發生變化，要求高校培養方向、教學體系、學生具備的能力必須適應現有及將來人才的需要。今天本站小編給大家整理了區工商管理。

希望對大家有所幫助。

12月15日，xx市工商局召開第五批駐村工作總結暨第六批駐村工作推進會議，市工商局黨組副書記、局長杰布同志主持會議并作強調部署，市局在家局領導、第五批駐村隊長、第六批駐村隊員及機關科級以上干部參加了會議。

會上，第五批駐村工作隊長匯報了駐村以來的工作開展情況，匯報內容重點圍繞駐村工作“七項任務”落實情況、取得的工作成績、存在的問題和下一步意見建議。第六批駐村隊員在聽取了第五批工作總結的基礎上，結合實際，作了表態發言，一致表示，要進一步提高思想認識，強化使命擔當、責任落實，嚴格按照“六個精準”、“五個一批”、“六個結合”、“八個到位”要求，在。

學習總結。

前幾批駐村工作隊經驗的基礎上，不斷鞏固擴大駐村成果，創新形式、豐富舉措，扎實推進駐村工作。

最后，杰布同志代表市局黨組對做好第六批駐村工作進行了強調部署，

一是要充分認識駐村工作的重大意義，在新形勢下繼續深化干部駐村工作，是推進西藏經濟社會發展、全面建成小康社會的重大舉措，全體駐村隊員要做到思想認識有新提升、工作目標有新定位、任務落實有新成效。

二是要在學習借鑒前五批工作隊好經驗做法的基礎上，圍繞基層黨建“七項重點任務”，按照區局黨委、市委“233”基層黨建工作思路，落實“345”組織工作新舉措，切實抓好基層組織建設。

三是要把推動發展作為第一要務，理清發展思路，在繼續做好基礎設施建設、短平快項目建設、扶持集體經濟發展和拓寬群眾致富門路基礎上，強化農牧區自我“造血”功能;圍繞“1693”脫貧攻堅思路和“232”脫貧工作格局，加大工作力度，做到一村一策、一戶一方案，實施精準扶貧。

四是要把維護穩定、建設和諧鄉村作為硬任務和第一責任，須臾不可放松;切實加強感恩教育，深入持久地開展“三個離不開”“四個認同”“四觀兩論”及“團結穩定是福、分裂動亂是禍”教育，使黨的各項方針政策在農牧區家喻戶曉、深入人心。

五是要把改善民生放在第一位置，解決好群眾普遍關心的“三就”(就業、就醫、就學)和“兩保”(社會保障、醫療保障)問題，落實好“結對認親交朋友”長效機制;緊緊圍繞區黨委提出的“兩降一升”目標，加強健康宣傳教育，引導廣大農牧民群眾樹立科學就醫理念。

六是要把加強領導作為第一保障，市局強基辦要一如既往的高度重視強基惠民活動，進一步理順體制機制，明確責任分工，為強基惠民活動深入推進提供有力組織保障。

七是要在駐村過程中，嚴守駐村紀律，遵守村規民約，堅決做到不利于民族團結的話不說，不利于民族團結的事不做;注重自身形象，尊重當地習俗;不準酗酒滋事，不準賭博;要服從當地黨委政府的管理，積極配合當地黨委政府，落實好安排的各項工作任務;要注意人身安全，特別是要注意車輛行駛和飲食安全;要切實堅守崗位，帶領農牧民群眾科學發展、脫貧致富、建設美好家園。

xx市xx區工商局認真貫徹落實xx屆五中全會、xx市六屆七次全委擴大會議、xx區第一次黨代會精神，堅持創新、協調、綠色、開放、共享發展理念，緊緊圍繞“社會穩定和長治久安”兩大歷史任務，適應經濟發展和分級管理新常態，努力實現深化改革、促進發展、提升自我的新突破。

一、圍繞“改革打頭陣”，狠抓措施落地，著力提升監管規范、服務發展的水平。

圍繞降低門檻、提高效率、完善服務，繼續深化工商登記制度改革，強化各項改革措施的落實，進一步釋放市場經濟的活力和創造力，為xx市經濟發展提供新動能。

(一)推進“五證合一、一照一碼”登記制度改革。根據《國務院辦公廳關于加快推進“五證合一、一照一碼”登記制度改革的通知》精神，自9月3日起，xx市xx區與自治區同步實施“五證合一、一照一碼”登記制度改革。當前，xx市xx區工商局管轄范圍內持有新版營業執照的企業共計5075戶，換照率達76.8%。xx區工商窗口被行政服務中心多次評為優秀窗口，以優質服務獲得廣泛贊譽。

20xx年，全區新增各類市場主體4488戶，注冊資金509941萬元。其中：內資企業33戶，私營企業1179戶，個體工商戶3120戶，農民專業合作社156戶。截止目前，xx區實有各類市場主體30621戶，其中內資企業376戶，私營企業5338戶，個體工商戶24016戶，農民專業合作社891戶。分別向區委、區政府上報市場主體分析報告2期。

(二)積極開展信息抽查工作。嚴格按照“雙隨機、一公開”監管工作要求開展工作，對153戶旅游市場主體開展了信息抽查，對17戶無法取得聯系的企業列入企業經營異常名錄，對擅自變更經營場所的6戶企業下發責令改正通知書;開展年報信息抽查1次，抽查企業戶數131戶，其中正常企業125戶，對在公示信息隱瞞真實情況、弄虛作假，通過登記的住所(經營場所)無法聯系的6戶企業列入異常名錄;開展及時信息抽查和通過登記的住所信息抽查1次，隨機抽查即時信息企業戶數32戶，通過登記的住所抽查131戶。

(三)開展企業信用信息公示工作。成立xx市xx區企業信用信息公示領導小組，將全區共計36個部門納入其中，先期要求24個成員單位開展企業信用信息錄入工作。

(四)加強事中事后監管，營造公平競爭的市場環境。認真做好20xx年度市場主體信息公示工作，下發《xx市xx區工商局市場主體年度報告情況通報》6期，20xx年市場主體年報率達到90%。20xx年，對81戶被列入經營異常的企業，在補報年報后給予移出企業經營異常名錄。根據國家工商總局、稅務總局的要求，積極清理僵尸企業，對166戶連續三年未年報的企業與稅務部門進行數據交換共享，并對其做吊銷營業執照的行政處罰。

(五)促進高校畢業生就業創業，扶持小微企業健康發展。設立高校畢業生申辦個體工商戶、企業登記注冊綠色通道，在大學生創業基地舉辦以工商注冊為主要內容的知識講座2期。為小微企業和金融機構搭建平臺，引導困難小微企業通過辦理動產抵押盤活資金，共辦理動產抵押登記52件,為企業融資53958萬元。

二、圍繞“經濟上臺階”，切實強化綜合執法，擔負和發揮好市場監管主力軍作用。

(一)切實加強反不正當競爭執法工作。圍繞社會反映強烈的行業和領域，嚴查公用企業等經營者濫用市場支配地位實施壟斷行為，嚴厲打擊排除、限制競爭和濫收費用等不正當競爭行為，深入推進治理商業賄賂、傍名牌、商業欺詐等執法工作。共檢查轄區企業326戶次，查處違反《反不正當競爭法》案件5件，案值57.68萬元。

(二)加強廣告監管。積極推進廣告監測、監管，實施廣告信用監管，強化對重點商品、重點區域、重點媒體虛假違法廣告查處力度，組織廣告經營單位、工商所廣告監管人員開展《廣告法》學習座談2期，廣告違法率控制在廣告發布總量的1.5%以內，查處違反《廣告法》案件3件。

(三)加強商標指導及保護工作。深入開展新《商標法》宣傳貫徹落實工作，強化農村和城鄉結合部市場假冒偽劣專項整治和“雙打”工作，嚴懲惡意侵權、銷售假冒偽劣商品等違法行為。積極推進商標專用權質押融資工作，做好商標行政指導工作。指導申報新疆著名商標企業2家，復審3家。目前，共培育新疆著名商標8件。

季度工作，(四)加強市場綜合監管。加強對轄區成品油、旅游、汽車等重要商品市場監管，成功搗毀兩處無證無照經營柴油黑窩點;扎實推進紅盾護農、合同幫農等工作，檢查各類農資經營主體583戶次，簽訂《農資商品質量責任書》191份，索證索票率已達100%;加強合同監管，開展旅游、銀行、電信、物業、建材等行業合同格式條款專項整治，檢查各類企業102戶次，行政指導經營者16戶，下發修改意見書4份;開展商品交易市場信用分類監管工作，抓好誠信市場和農村文明集市創建活動，已完成商品交易市場信用分類采集工作。

發放《食品流通許可證》6896戶;開展流通領域商品質量抽檢工作，對床上用品、嬰幼兒服裝、手機3個大類40個批次的商品進行了隨機抽檢，共抽檢經營戶12戶次;開展打擊傳銷和規范直銷工作，發放宣傳單600余份，檢查各類經營主體186戶次;發揮查處取締無證無照經營領導小組辦公室作用，共查處無照經營案件37件;推進“七五”普法工作，98%干部完成全年網絡學法任務。

向區編制辦分類梳理上報行政權力清單，共保留行政權力事項7類451項，部門行政權力事項交叉分散情況5項;查辦各類經濟違法違章案件41件，結案40件，其中大要案件9件，實施行政指導6472人次。配合區政府相關部門開展安全生產、打擊傳銷、掃黃打非、流動人口清查等各類專項整治工作35余次。

三、適應消費發展新趨勢，持續優化消費環境，為維護群眾利益、釋放消費潛力創造良好條件。

(一)加強消費領域監管執法。以“五進”工作為切入點,聯合市發改委對地區醫院、鐵路醫院、紅星醫院停車場收費問題開展執法檢查，要求其對收費標準、免收對象進行公示;成功解決兩起大額預付卡消費案件,為消費者挽回經濟損失31萬余元,使消費者手中1959張面額不等的預付卡可以繼續消費;對8家婚紗攝影店開展行政約談，規范商家微信點贊促銷活動。認真落實訴轉案工作機制，建立訴轉案登記臺賬，辦理訴轉案5件。

(二)深化12315體系建設。緊緊圍繞“新消費我做主”消費年主題，深入開展工商開放日、消費維權“五進”活動及“3·15”宣傳咨詢服務系列活動，共開展宣講12場次，發放宣傳資料6500余份;3·15活動中集中銷毀6大類28個品種總值近2萬余元的假冒偽劣商品;在xx日報、電視報、壹周、萬眾傳媒、微信平臺上開辟3·15專刊，發布消費警示、典型案例、維權常識共12篇;繼續保持申訴調解率、舉報辦結率100%。受理自治區工商局12315指揮中心分流、轉辦和自辦的案件總計1032件，其中申訴919件，舉報113件,爭議涉及爭議金額220.9萬元，挽回經濟損失70萬元。

(三)提升消費維權社會化協同共治水平。充分發揮消費維權領導小組辦公室作用，指導各成員單位依照各自職責，開展政策宣講、送法下鄉等活動，并對假冒偽劣、虛假宣傳、價格欺詐、強制交易、消費安全、環境保護和食品衛生等問題較為突出的消費領域進行監督檢查，受理自治區維權網案件6件。配合地區工商局做好20xx-20xx年度自治區級守重企業及20xx年度市級守重企業的授牌、調研工作，向12家20xx年度市級守重企業及8家20xx-20xx年度市級消費維權誠信單位頒發了牌匾。積極推廣合同示范文本，免費發放合同示范文本5種共68份。

四、圍繞“社會穩定和長治久安”總目標，堅決落實好維護社會穩定的政治責任。

嚴格落實“黨政同責”、“一崗雙責”制度，實行“一票否決”，做好本單位的安全生產、綜合治理工作及市場的維穩工作。

加強民族團結教育不放松。上傳《自治區民族團結進步工作條例》至局內網《工商園地》，組織開展學習大討論活動6場次，干部撰寫學習心得98篇。通過開展“‘六個一’我們是相親相愛的一家人”、民族團結巡回宣講、與結對少數民族群眾戶外徒步、慰問困難群眾、聘請黨校高級講師舉辦“民族團結”宣講會等活動深入推進民族團結進步年工作。

突出抓好維穩責任落實。根據區政法委、區維穩辦、區安委會相關要求，在全國兩會、齋月、g20峰會、亞歐博覽會期間，加大對轄區密集場所維穩安保的檢查力度，組織商戶開展“十戶聯防”應急演練工作26次，督導17家大型超市(商場)、市場開辦單位做好開包查驗安全防范工作。結合反恐嚴打專項行動，對轄區重點區域、行業，流動人口較集中場所做好宣傳教育工作，進一步提高商戶應對突發事件能力。

堅決落實各項維穩措施。以強化二手手機、電腦市場和音像制品、服裝、涉危涉爆物品、大型機械設備、成品油市場等經營主體管控為重點，不斷加大“三非”整治和查禁暴力恐怖音視頻等維穩工作力度，統籌運用商品交易市場黨建、私個協會會員隊伍宣傳教育等工作措施，努力提高市場主體抵御宗教極端思想滲透的能力。深入開展小加工作坊排查整治、流動人口清查工作。共檢查小加工作坊785戶次，其中：重點行業386戶;共清查流動人口862人。

五、圍繞“社會更文明”，著力加強隊伍建設和行風建設。

組織召開專題學習培訓8場次，全面領會落實黨的xx屆五中全會、xx市六屆七次全委擴大會議以及地、市扶貧攻堅會議、xx區第一次黨代會等系列會議精神。組織開展“。

兩學一做。

”、“雙十星”創建活動，選派22名干部赴河南洛陽、駐馬店、信陽、南陽等地掛職學習，進一步提升干部素質。

加強反腐倡廉建設。召開20xx年黨風廉政建設工作會議，簽訂目標責任書。組織開展“學習紀律、遵守紀律、執行紀律”教育實踐活動、“紀律教育年”、“作風紀律深化年”活動及深化作風紀律“三項治理”活動，公示了《黨員干部遵守政治紀律政治規矩。

承諾書。

》、《xx市工商局廉潔自律公開承諾書》，開展了干部分級約談，各工商所分別召開了基層行政執法人員接受監督向市場主體和服務對象代表述職述廉會議。

組織學習xx屆中央紀委六次全會精神、自治區紀委八屆六次全會精神及各級紀委擴大會議精神的專題學習5場次，通過講廉政黨課、觀看廉政警示片、開展立家規、舉辦道德講堂等活動筑牢干部廉潔從政思想防線。

推進定點幫村包戶扶貧工作。深入貫徹落實xx市、區委扶貧工作暨脫貧攻堅系列會議精神，認真落實回城鄉建國村22戶50人的扶貧工作任務。截止目前，通過多方面協調為18人找到工作或自主創業，為4戶10人成功申請納入低保。在節假日期間，先后分四次對22戶貧困戶進行了慰問，送去了價值2萬余元的米、面、油等基本生活物資。

“訪惠聚”工作有序開展。市局第三批9名干部分別進駐沁城鄉城東城西村、陶家宮鎮、花園鄉強固村，開展市場主體年報上門指導、送法進村、環境衛生整治等活動。組織村民開展一次“脫貧致富我能行”大討論活動，引導各族群眾處理好國家、社會幫助和自身努力的關系，樹立“只有努力才能改變，只要努力就能改變”的意識，堅定改變貧困落后面貌的信心決心。

精神文明建設和工商文化活動豐富多彩。組織沿街led商鋪開展“民族團結”、“瓜節”、“平安建設”、“創衛城市”、“精神文明”、“黨代會”等公益廣告宣傳8700余條次;印制并張貼“圖說我們的價值觀”阿凡提系列公益廣告宣傳畫冊6000張;組織開展以“敬業奉獻”、“端正工作作風”等為主題的道德講堂4期;開展慶“七一”主題活動、“軍民魚水情誼深民族團結一家親”慶“八一”慰問活動以及扶貧幫困節前送溫暖、公民道德建設月、“愛心一元捐”、觀看紅色電影《周恩來的四個晝夜》、“我是中國公民”宣誓等主題活動。

“商協會秘書長在聯系服務企業方面，必須要做到勤動腦、勤動手、勤動腿。”近日，在xx區工商聯(總商會)召開的強化商會協會聯系服務企業樞紐作用暨20xx年全區商會協會工作總結會議上，區委統戰部副部長、區工商聯黨組書記張鵬如是說。

會議總結了自去年全區企業服務促進大會以來，全區各商會協會在強化聯系服務企業樞紐作用方面所取得的成績，同時研究部署下一階段的工作任務。全區鎮街總商會、區屬商會協會的秘書長，約90人參加了會議。

目前，區工商聯指導聯系的商會協會共130多家，其中區工商聯直屬團體會員86家，鎮(街)總商會及區屬商會協會指導的團體會員近50家。區工商聯副主席胡素娟指出，這一年來，區工商聯一直在引導商會協會不斷探索和開辟服務民營經濟的新方法和新途徑，包括搭建經貿合作平臺、豐富教育培訓形式、拓寬企業的法律服務渠道等。

胡素娟說，服務是商協會的立會之本、興會之基、活力之源。接下來，區內商協會將進一步發揮服務發展作用，僅僅圍繞解決民營企業“融資難、用工難、維權難、獲取信息難”等問題，探索建立各種形式的服務機制，積極為民營企業搭建產業規劃、政策咨詢、市場拓展、技術培訓、資金融通、人才開發、依法維權等綜合服務平臺，推動民營企業規范運行、科學發展。同時，進一步發揮溝通聯系作用，始終把開展各種形式的對外合作交流作為工作的切入點和突破口，特別是要把更多的注意力集中在開展經貿洽談、項目對接、技術合作上。

而近段時間率隊走訪了十個鎮街總商會的張鵬，對商協會服務企業工作更是感受頗深。在他看來，商協會必須做好自我定位、堅持自我提升、不斷自我完善。商協會的秘書長作為商會決策的重要執行者，更要做到“三勤”。

三是“勤動腿”，“很多時候，我們不去主動找政府部門溝通聯系，就不能及時掌握政策訊息，不主動找企業了解情況，就不能準確把握企業需求。”張鵬說，要想為企業謀取優惠政策，你不去跑、不去溝通，政府如何知道企業需求，政府的優惠政策和產業扶持政策如何能幫扶到真正需要的企業。因此，做商會工作一定要主動。

區工商管理年終工作總結和工作計劃（熱門19篇）篇十一

(一)通過學習，提高認識。通過對廉政準則及相關文件的學習，我局全體黨員、干部提高了思想認識，局領導和各科室負責人能按照文件精神，結合實際，認真貫徹執行廉潔自律各項規定，從源頭上防止了奢侈浪費行為發生。同時我們還向社會公布了監督電話，強化多途徑監督。

(二)常抓不懈，自查自糾。局支部定期組織學習相關文件，專項研究部署廉潔自律工作。并制定了《區旅游局年度廉政建設工作方案》并下發至各科室，要求各科室組織學習，認真開展并及時上報貫徹情況。同時，在機關管理上，把有關活動和接待通過事前報告，強化審批，財務人員嚴格控制報賬等方式，做到從源頭解決實際問題，共謀發展大計。

(三)盡職盡責，促進發展。

2、努力創建xx國家4a級旅游景區。今年以來我局指派專人跟蹤、指導，集中精力抓景區創建工作，嚴格按照4a級標準要求對號入座，力爭年底前完成申報工作。同時引導景區“大干150天”，抓住契機，用好救災資金，精品復建，提升檔次，實現新一輪發展，把xx建成名符其實的省鄉村游示范點，旅游富民的典范。

3、積極引進區湖豪華游船項目。一是進一步加強與市國資委的合作力度，推動南商集團有限公司投資開發區湖豪華游船等水上旅游項目。二是在考察學習浙江等地區游船項目先進經驗和做法的基礎上，積極推動市政府及有關部門盡快重新編制完善《區湖旅游總體規劃》和《區湖旅游碼頭修建性詳規》，出臺系列優惠政策，大力扶持區湖豪華游船等水上娛樂項目開發建設。三是積極促進“九峰號”游船加強安全、環保、衛生管理，力求游船經濟、環境和社會效益并舉。

4、力爭災后科學復建旅游景區。一是多渠道籌資重振三千八百坎閩贛古道雄風。采取面向社會尋找“新世紀王堂選”和爭取省以上部門支持投入復建古道等舉措，力求通過兩年左右時間，修復古道――三千八百坎受損路段。二是策劃新穎獨特的旅游招商項目。從石佛山災毀現狀的實際出發，科學策劃、規劃，擬將石佛山作為“華東泥石流大觀園”進行包裝策劃。

(四)量力而行，關注民生。

區工商管理年終工作總結和工作計劃（熱門19篇）篇十二

今年7月7日上午開始，我在中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收獲也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

我所實習的科利公司，隸屬于中港第一航務工程局第二工程公司。中港第一航務工程局第二工程公司成立于1953年，是以水工、市政、工民建、路橋、安裝工程等為主要經營項目的國有大型骨干建筑施工企業，具有航務工程總承包一級、房建二級、市政、水利水電三級、地基與基礎一級、鋼結構一級、機電設備安裝一級、商砼與預制構件二級、勘察設計甲級、計量二級、建筑材料試驗甲級等資質。公司現有正式職工3000余名，先進的工程技術裝備千余臺;擁有2.6萬平方米的高層辦公樓和30多萬平方米的生產基地;近700米的工作船碼頭和4萬余平方米的海域，固定資產達3億多元。公司于1998年通過了iso9002質量體系認證;1999年通過了iso10012國際標準認證，取得了計量保證確認合格證書;20xx年通過了iso9001國際質量管理體系認證。

回顧實習生活，感觸是很深的，收獲是豐碩的。實習中，我采用了看、問等方式，對科利公司的日常管理工作的開展有了進一步的了解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的澆注明天的服務品牌，構筑精品，造福社會的企業使命，務實求新、敢爭一流的企業精神有了初步了解。

搶抓水工市場快速發展的良好機遇，進一步加大了對青島港、煙臺港、日照港等大型水工工程的跟蹤公關力度，認真作好了北船重工搬遷、奧運基礎設施建設的經營工作，承攬到北船重工大塢、煙臺港三期二階段、奧運會青島國際帆船中心標段、日照港中港區東部岸線等工程，確保了傳統市場戰略項目不丟失。同時，發揮地域優勢廣攬信息，積極跟蹤，承攬到東營港擴建和蓬萊國電等工程，在開拓傳統工程領域發面取得了新進展。

切實加大三標一體管理體系運行力度，進一步強化了體系檢查、文體整改和業務指導，對內審發現的問題及時進行了整改追蹤檢驗，建立了基層單位與機關部室雙向評價體系，不合格報告同比降低了50%，符合率和得分率較前年有了增長，三標一體管理體系得到有效的運行。

20xx年公司經營工作思路確定為“1433”，即要成立一體化經營領導小組，建立四個經營分公司運行體制，堅持三位一體的經營原則，充分發揮經營工作的三個積極性，不斷開拓山東地區、南方、樁基和陸域市場。

“1433”經營思路具體內容是：公司成立一個精干高效、信息反饋迅速的公司經營領導小組，切實加強對經營工作的領導;建立經營分公司、廈門分公司、上海分公司和陸域經營分公司四個經營分公司的經營運行體制，增強開拓市場的能力;堅持以市場價中標，不投虧損標，誠信合作、互惠共贏三項經營原則;充分調動公司經營部、經營分公司和經營人員三方面經營積極性。

在新的經營思路指引下，公司將繼續加大對山東地區傳統市場的開拓力度，全力以赴地做好前灣港、日照港、煙臺港新建碼頭、黃島招商國際碼頭、青黃復線、青黃隧道、東營港后續工程等工程項目的跟蹤公關工作，緊盯不放，志在必得，鞏固傳統市場，力爭在承攬特大型工程項目上有所突破。繼續堅定不移地開拓南方市場，干好廈門、溫州、海南等在建項目，贏得業主滿意，樹立企業形象。發揮經營分公司的作用，加大對重點工程的經營公關力度，做好投標工作，確保目標工程不丟失。以項目為依托，在開拓新的市場上有所作為，保持南方地區經營產值持續增長。堅定不移地開拓樁基市場，切實加大樁基設備投入，鍛煉樁基施工隊伍，進一步增強樁基施工能力。堅持水陸并進，提高規模效益。利用房建施工總承包一級資質，認真總結路橋施工經驗、教訓，加大陸域市場開拓力度，實現陸域市場的穩步發展。

同時通過實習我發現中港第一航務工程局第二工程公司附屬單位科利公司也存在問題：

1、市場觀念和經營體制不適應公司快速發展的要求，市場開拓的步伐與企業快速發展的要求有差距;經營體制還不完善，經營隊伍、經營人員的責權利還有待于進一步提高。

2、施工組織管理觀念有待進一步轉變，在施工過程中按照施工合同要求進行施工組織管理的意識不強，施工管理現狀與施工管理科學化、規范化存在較大差距，只是我們有的項目在開工初級階段和施工過程中難以進入狀態，不能滿足業主要求。

3、成本意識不強，成本控制水平不高，個別項目不存在管理粗放、施工大手大腳的現象，向管理要效益、向科技創新要效益的意識還沒有牢固樹立起來，以至于我們的成本控制與先進的施工企業還存在較大的差距，市場競爭力不強。

4、對分包隊伍的管理制度和管理程序化還不完善，，在分包合同管理發面存在程序不銜接、管理不閉合的現象;項目部對分包隊伍達管理的重視程度不夠，在管理手段和制度落實上存在薄弱環節。

5、依法治企、依法維權和自我保護意識不強，不能夠充分運用法律手段維護企業利益，特別是領導干部的法律知識和依法治企的意識還不適應市場經濟的要求。

對此，我提出了我的有關建議和對策：

一、進一步強化生產是經營繼續的觀念。

企業的發展取決于經營的質量和效果，只有廣開源頭，多攬工程，企業發展才有保障。隨著市場競爭的日益激烈，干好在建工程是承攬后續工程、開辟新市場的必然要求和前提條件。因此，我們要進一步強化生產是經營繼續的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業形象。

二、樹立“零缺陷、低成本”向精細化管理要效益的觀念。

效益是企業生存和發展的根本，只有實施“零缺陷低成本”戰略，才能適應市場的激烈競爭，獲得更大的贏利空間，加快企業的發展。因此，企業上下必須以效益為中心，在廣大職工中不斷深化“零缺陷低成本”向精細化管理要效益的觀念，努力降低成本，提高效益.

三、進一步推進和規范項目管理。

通過對資金管理、勞務層管理、物資管理、，加強項目基礎管理，結合“三標一體”管理體系運行,完善項目管理，加大監控檢查整改力度，達到閉合管理。建立公司綜合考評體制，加大對工程質量、安全、文明工地的檢查力度，抓好整改落實，促進施工管理水平的提高。

四、推進依法治企，維護企業合法權益。

區工商管理年終工作總結和工作計劃（熱門19篇）篇十三

1、設施農業。大力發展以草莓為主的設施農業，重點抓好留寧、大張家、大呂樓3個草莓園區，建成全市最大的'優質草莓生產基地；擴建段莊第六代溫室大棚蔬菜種植基地、高家高效蔬菜園區，新增種植面積1000畝，繼續擴大夢卜村山藥種植基地、南街村牛蒡種植基地，進一步擴展農民致富門路，使全鄉設施農業面積達5000畝。

2、土地流轉。成立土地流轉專職服務機構，擴大流轉土地規模，全鄉流轉土地面積達到1.5萬畝，以土地流轉促進設施農業發展。

3、土地整理。完成1.4萬畝，涉及8個村的清豐縣黃河故道土地整治提升項目，上半年完成。

加大招商引資力度，與大型企業充分接觸，爭取達成投資意向，年底前完成招商億元以上項目。鞏固家具、家電制造、農產品加工等傳統產業，完成濮陽潤豐工藝品有限公司擴建工程，完成盛泰建材廠擴建設工程，完成香約美食品加工二期工程，新建家具制造企業10家，使全年產值達2億元。

進一步完善項目資金監管，重點做好以下幾個方面工作。

1、衛生所建設。投資40萬元建4個村的村衛生室建設工程。

2、教學設施。投資1000萬元新建鄉一中教師周轉房，12月份完成，積極申請xx中學標準化操場建設，爭取年內興建。

3、水利建設，完成第二濮清南工程，解決附近群眾的土地灌溉問題。

4、土地整治，完成涉及尚村等8個村，1400畝土地的黃河故道中低產田提升工程。提升一期土地整治效果，打造縣級樣板工程。

1、完成xx街下水道開挖工程。

2、進一步整治馬路市場，使其規范經營。

3、全面完成夏村街道整治提升，達到市一流村標準。

20xx年工作的推進措施：

一是建強班子抓落實。繼續實行“1+5”干部包村工作法，持續開展管區結對賽、村級分組爭強賽，以維護農村穩定和提升發展能力為重中之重，切實加強鄉村兩級班子建設，抓好鄉村干部學習培訓及鄉村干部管理制度落實，不斷增強鄉村班子凝聚力、戰斗力、執行力，為做好各項工作提供可靠保證。

二是臺賬管理抓落實。對重點工作實行臺賬管理，個個項目有人抓，人人肩上有擔子，緊扣節點促落實。

三是強化督導抓落實。成立以鄉人大主席為組長的督導組，采取定不定期、早餐碰頭會、排隊公布等方式強化督導，加壓緊迫促落實。

四是領導帶頭抓落實。實行科級領導干部分包重點項目，重點案件責任制，領導率先垂范，身體力行促進落實。

五是嚴明獎懲抓落實。對重點工作既立標準，又定獎懲，嚴格考核，獎優罰劣，及時兌現，干好干壞不一樣，激發動力促落實。

區工商管理年終工作總結和工作計劃（熱門19篇）篇十四

堅持立足全局，著眼防范，標本兼治，綜合治理，集體領導與個人分工負責相結合的工作原則，著力抓好以下幾方面工作：

1、認清形勢，從多個環節抓好反腐敗工作。一是加強工作的透明度，從源頭上杜絕腐敗。二是抓好各項制度的落實堅持標本兼治。三是著力解決群眾反映強烈的突出問題，迎難而上，自覺進行專項治理，著力糾正損害群眾利益的不正之風。

2、認真學習，以思想建設促進作風建設。一是深入學習和深刻領會中央、省、市、區紀委全會精神。二是開展專題調研，積極獻計獻策。三是加強動態跟蹤，做好機關干部職工的思想工作。四是落實民主集中制，認真開展反腐倡廉工作。

3、加強宗旨責任意識，扎實推進作風建設。一是增強責任意識，在保發展上抓落實，在保穩定上抓落實，在保民生上有突破。二是以民為本，深入學習實踐科學發展觀，著力保證科學發展貫徹落實。三是認真落實覺廉政建設責任制，把黨風廉政建設和反腐敗工作納入整體工作格局。

具體措施是：

（一）加強廉潔從政學習教育。

1、認真學習貫徹《廉政準則》。為深入貫徹落實好中央、省委、市委、區委關于加強廣大黨員領導干部的廉潔從政的部署，我局黨支部認真組織廣大黨員干部學習《廉政準則》全文，做到熟知《廉政準則》的主要內容，掌握《廉政準則》的精神實質，并結合貫徹落實科學發展觀和黨的十七大、十七屆四中全會精神，進一步強化黨員領導干部的廉潔從政意識。局支部集中時間專題學習《廉政準則》，要求局班子成員要發揮在學習中的表率作用，帶頭遵守并貫徹《廉政準則》，維護其嚴肅性和執行力，在全局黨員干部中樹立榜樣。同時，還分別組織股級以上干部參加工委舉行的貫徹《廉政準則》輔導、全體黨員干部共同學習了《廉政準則》。

2、上好一堂廉政黨課。局長、支部張書記強調：就機關黨員干部就如何學好、用好《廉政準則》講了一堂黨課，使廣大黨員干部切實弄清新形勢下學習貫徹《廉政準則》的重大意義和目的要求。

3、組織《廉政準則》知識測試。5月27日科級以上領導參加區紀委組織的貫徹《廉政準則》知識測試以后，6月7日，我局又組織全局黨員干部進行《廉政準則》及黨紀政紀條規知識測試。測試以《廉政準則》為重點，包括懲防體系建設、黨風廉政建設責任制等，做到真學真考，不走過場。

4、組織一次警示教育活動。認真組織全局黨員干部觀看了反腐倡廉警示教育片，增強了廉政意識和紀律意識。

（二）繼續加強行業隊伍建設。

3、強化職業道德教育，牢固樹立旅游執法部門“公正、廉潔、高效”的行業形象。

（三）加強機關制度建設。

對局機關內部管理制度重新進行了修訂，建章立制，堵塞漏洞，一是建立起學習貫徹《廉政準則》的長效機制；二是建立《區旅游局干部廉政檔案》，并將廉政、勤政和實績結合，發揮廉政檔案作用；三是嚴格黨內生活，強化內部監督，堅持領導干部述職述廉和干部職工自查自糾制度；四是繼續推行干部廉潔自律誡勉談話制度；五是健全和落實崗位責任制、首問責任制、限時辦結制、過錯責任追究制等規章制度，并形成長效機制。

（四）深化科學民主管理。

1、認真開展自評自查，檢查政務公開工作的落實情況，進一步規范執法行為；

2、強化社會監督，聘請政風行風評議員和監督員，進一步拓寬來信來訪渠道，做到行政公開透明。

3、健全黨內情況通報制度，增強常務工作的透明度。

區工商管理年終工作總結和工作計劃（熱門19篇）篇十五

1、對全年菜品的改良做一下介紹，以及改良某些菜的成效、點擊率等做介紹。菜品的改良和出新菜；20xx年出品部分別在4月份、8月份、12月份；推出一系列的新菜，有些菜得到了顧客的認可（可以列舉哪些菜賣的好）。從菜品質量提高了一些連鎖店的營業額。

2、20xx年各廚房發生的重大事件及解決情況；以此警示大家要引以為戒，吸取教訓。（講時可以隨便列舉幾條）。

20xx年1月份大橋北路店營業款被盜，失竊事件。

20xx年1月份太倉交通大廈廚師長蔣雙喜與廚工汪平打架事件。

20xx年5月份由總部各職能部門成立檢查小組對蘇州店和常熟店突擊盤點檢查，通過檢查發現兩店盤點存在諸多問題，并對店長、廚師長、后勤副店長、駐店會計、吧臺收銀員進行處罰！

20xx年7月份湘色滿園太倉交通大廈店核心管理層集體失職的處罰。

希望我們湘色滿園各連鎖店在20xx年平安平穩的發展下去，也希望以上的事件不再重演。

3、出品部一年的人事晉升、任命等情況作報告。（講時可以隨便列舉幾條）。

20xx年任命泰州老街店一級爐頭大廚佘九章為湘色滿園連鎖加盟體系廚師長。20xx年4月份晉升原江陰人民西路店副廚師長廖紅章為湘色滿園連鎖加盟體系出品管理部出品督導兼江陰人民西路店廚師長。

20xx年3月份任命新入職員工龍望清為湘色滿園連鎖加盟體系出品管理部加工中心經理。

還有很多表現優秀的員工也晉升到了相應的管理崗位，在此我不一一介紹了；20xx年愿你們繼續努力，發揮長處，取得佳績，事業道路步步高升！

4、出品部從管理上也慢慢走向正軌，（列舉）。

20xx年1x月份出品部舉辦的“黃埔一期”精英骨干培訓班，相應人員都經考核合格并任命廚師長或副廚師長或培訓師等。為湘色滿園連鎖店及時提供儲備管理干部和后備人員。

區工商管理年終工作總結和工作計劃（熱門19篇）篇十六

尊敬的公司領導：

您們好！

光陰似箭日如梭，轉眼間一年已經過去。回顧我們女保安隊在xxx中國銀行如東支行一年來的工作，可以說是成績多多，受益多多，體會多多，但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作，根據領導的要求，現就對我接管負責的女保安隊工作總結如下：

由于我們是在xxx中國銀行這樣一個大型的金融機構里工作，責任重大，壓力千鈞。為了保質保量完成、履行好肩負的使命，一年來我重點抓了三項工作。

一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質的提高。在人員的配備上，我們新招5名隊員，我們團隊的人數從當初的12人，增加到現在的15人。在隊伍建設上，我強調敬業和服從相結合。在多渠道引進隊員的同時，高度重視隊員綜合素質的提高。凡新隊員進來后，我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。傳授相關方面的知識和技能，使隊員都能盡快掌握各項基本的本領，達到上崗的要求。隊員上崗后，我們還堅持每月4天的月度輪訓，風雨無阻，冷熱不斷，使隊員的業務素質及值勤能力不斷提高。一年來，我們保安隊已逐漸成為一支拉得出，打得響，有組織有紀律，有較強執行力和戰斗力，能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。工作的規范有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證，“不以規矩，不成方圓”。自我任職后，我對值勤姿態、禮儀要求、日工作流程、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度，對團隊實行準軍事化管理，用制度來規范大家的行為，用制度來保證工作任務的完成。；隊員參加集體活動時行進途中都必須列隊行進，充分展示軍人的素質和風彩。把公司的'形象和品牌對外加以提升！

三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的崗位，各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是她們年齡分歧很大，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。而中年人卻也存在少數老油條，往往自覺性和主觀能動性與其年齡極不相符。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在月度會議上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。對工作中出現的問題和差錯，我要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。

形式多樣的教育和制度的落實，收到了實實在在的效果。工作上，我們的隊伍得到了很大的改觀。即：工作積極主動的變多了，消極應付的變少了；干事情吃苦在前的多了，討價還價的變少了；做好人好事的多，違紀背法的變少了。

回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現在：

一、思想上依賴組織性較強，關鍵時刻缺少敢拍板決斷的大將風格，顯得不夠自信與畏怯；

二、有時候辦事不夠機動圓練，太過墨守陳規；

四、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實；

五、我們的工作方法還有待進一步的創新和改進；

六、工作上還存在一些不如人意的地方。

所有這些，我們將在今后的工作中痛下決心，加以克服和改進，全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。來年及今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我的工作提出了新的更高的要求。我一定正視現實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講xx年的我部門的工作計劃，首先：

1、重點加強保安部人員的培訓。針對保安部工作崗位點多面廣，人員分散，無法集中管理，給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司即將安排對我部的工作分工進行調整，我部將針對保安人員素質普遍下降這一突出問題，重點從保安人員的思想入手抓培訓，對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統一進行崗上補訓，對馬上即將新聘的保安人員按要求先培訓在上崗。通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況，對存在思想問題的隊員及時進行談心交流，對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。使每名隊都能感受到家的感覺，大大提高了管理人員的綜合管理水平，提高了隊員的自覺意識，能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現象。

2、不斷規范和落實各項管理制度，規范隊伍建設。四個月來，我部召開月度會議，遵求不同的意見，研究制定管理制度逐步規范了《關于進一步加強女保安言行的通知》、《獎懲制度》、等規章制度。在規范制度的同時加強每名隊員的學習，使每名隊員都能了解制度，遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員，重點抓人員的“全面軍事管理教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念，極大的提高管理效益。

3、細抓日常管理，提高工作效益。針對保安部工作崗位點多面廣，人員分散，存在查崗不便的局限性，使存在的一些問題不能及時得到處理，因此我會克服一切對各網點加大查崗力度，處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。讓保安的形象保持高的水準。同時也能一如既往的得到各網點負責人的好評。

4、加強保安人員的專業技能培訓，針對部門人員變動大，素質不齊的實際情況，制定詳細的培訓計劃。

5、協助公司各部門做好各項管理工作。

以上是我們女保安隊20xx年年終的工作總結及xx年工作計劃，不到、不妥、不對之外，懇請領導批評指正。

區工商管理年終工作總結和工作計劃（熱門19篇）篇十七

20xx年，xx鄉按照“盯死穩定、突出發展、項目驅動、跨越爭先”的思路，強化責任，狠抓落實，各項工作取得了新進展，全鄉經濟和社會各項事業穩步發展。全鄉呈現出經濟和各項社會事業協調發展的良好局面。一年來，主要做了以下幾方面的工作：

1、設施農業。xx鄉全鄉糧食實現大豐收，設施農業蓬勃發展，段莊蔬菜四連豐，每棚僅櫻桃西紅柿一項收入就達6.8萬元，收益豐厚。留寧、大張家草莓效益穩步增長，豐收已成定局，年底前有望上市，每棚收入3萬余元。大力開展土地流轉，新流轉土地1800余畝，全鄉土地流轉8370畝。新增段莊一邊倒油桃種植480余畝。

2、林業方面。種植各種苗木29.8萬棵，新增白馬楊300畝綠化種植基地。賈家林果基地持續擴大。大力發展經濟林種植，全鄉西xx、賈家等五大經濟林種植基地規模不斷擴大。

3、農田水利建設方面。完成第二濮清南提灌站建設。正在進行xx溝開挖工程，已完成工程量的80%，預計12月底完成。

4、土地整治項目，完成投資4700萬，涉及30個村，5.5萬畝土地的土地整治項目，共修道路58645米，打井365眼，為全鄉4萬人出行提供了方便，為5.5萬畝土地灌溉奠定了基礎。

繼續以家具、家電、農產品加工為龍頭帶動全鄉工業強勢發展，以吉祥、吉利、龍風家具為龍頭的家具制造已達33家，投資200萬的千禧龍家具加工基地建成投產，投資500萬的盛泰建材廠二期工程順利完工；新增投資香約美食品有限公司，主要進行杏鮑菇加工，現廠房已建設完畢，預計12月份開工；投資500萬新建位于夢卜村的線型彩燈加工基地；投資200萬新建大呂樓服裝廠。

一是城鎮面貌大為改觀，以經營城市的理念推進城鎮建設和村容村貌整治工程，xx街道下水道開挖工程順利進行，已完成工程量的85%，12月將全部完成，完成投資35萬元的夏村高標準廣場一座，馬路市場治理成效顯著。

二是軟環境大為改善。制定了干部考勤辦法及干部承諾書，狠抓了干部作風整治，嚴歷打擊“三強”、“四霸”和企業“四亂行為。優化了發展環境，提升了招商吸引力。

四是信訪穩定工作進一步加強，xx強化源頭排查，源頭治理，每周一排查、每月一匯報、每季一總結，多策并舉化解信訪積案，克難攻堅促進大局穩定，全年共排查信訪案件22起，解決21起，穩控1起，保證了全年沒有進京赴省上訪事件的發生。

計生工作：加強了行政執法力度，凈化了生育環境；深化優質服務，強化基層基礎工作。全鄉出生328人，人口自增率7.2%，出生誤差、漏報率和多胎率是0，男女性別比112:100；獨生子女領證戶288戶，發放資金12.89萬元；獎勵扶助對象137人，發放資金16.06萬元，其中特扶對象15人，發放資金4.2萬元。

民政工作。積極組織開展扶貧救助慈善活動，組織成立鄉慈善協會，吸引和擴大救助范圍，今年以來落實“五保戶”散養223人，兌現“五保”發放資金49.5萬元，集中供養89人，發放資金28.4萬元；落實農村低保1895人，發放農村低保金225.5萬元；優撫349人，落實資金75.9萬元；春荒救災35戶，發放資金11000元，救濟農村孤兒37人，發放26.6萬元。

衛生工作。夏村等四個村級診所獲批新建，總投資40余萬元；鄉醫院病房樓接近完工，預計12月底完工。新型農村合作醫療健康運轉，參保人數4.27萬人，參保率達到100%，全年為農民報銷醫藥費200余萬元，群眾看病難、看病貴的問題得到有效解決。計劃免疫“七苗”接種率達到100%。

人社工作。狠抓農村養老保險工作，完成38個村養老保險參保工作，參保人數達1.4萬余人，參保資金140余萬元。對外出務工人員強化了政府的組織引導。全年共外出務工4200多人，勞務收入達1.2億元。

惠農政策工作。全面落實市縣扶持政策，充分發揮農業科技示范園的作用，為農戶購進補貼拖拉機、播種機等各類農機具150臺，兌現糧種補貼59452.5畝，發放資金116.9萬元，糧食直補103萬，綜合補554萬元，共補貼資金655萬元。

文化教育：

一是工作成效方面。連續五年中招人數全縣鄉鎮第一名，中心小學獲市師德師風先進學校，市語言文字示范校；萬村學校獲市標準化學校、縣花園式學校、縣文明學校、市信息技術示范校；大岳村獲縣花園式學校；宅劉內獲市花園式學校、市標準學校；岳麥小學獲縣依法治校先進校；認真落實農村義務教育經費保障政策，搞好兩免一補工作，共落實兩免一補577人，發放資金62.7萬元，中小學適齡人口入學率達100%，中小學輟學率為0。

二是基礎建設方面。完成油房小學餐廳建設、中心小學宿舍樓建設；劉町學校更新改造已完成，完成留寧附屬幼兒園建設；投資1000萬元的教師周轉房申請成功，即將開建。

文化宣傳工作。以“三城”創建為契機，扎實推進有人管、有人干、有事干、有錢干的“四有”工作。xx鄉現已組建了尚村、南街、白馬楊、南楊家、夢卜村等6個大型民間文藝隊，有秧歌、柳子戲、廣場舞等20余個宣傳節目；全鄉今年共舉辦了各類廣場文化活動、戲迷擂臺賽、電影下鄉、戲曲下鄉等活動10余場，現已形成了全民參與文化活動，多類別、多層次的農村文化發展模式，為推動xx建設美麗富裕和諧新xx奠定了深厚的群眾文化基礎。

安全工作。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，充分利用板報、標語等方式，大力開展安全宣傳教育活動。加強安全隱患經常性排查機制，對各村、各中小學、各企業實行每周一排查，發現隱患就地排除。大力開展安全生產專項治理工作，制定了學校安全事故應急預案，并對學校安全工作進一步全面檢查、部署，確保萬無一失；截止目前，共排查出安全隱患48起，全部消除。未發生任何安全事故。

穩定工作：一年來，xx鄉以平安建設為目標，認真落實“一票否決”制，下大力氣，狠抓穩定工作。

一是狠抓責任的落實，實行科級干部包區，一般干部包村，村干部包組、組干部包戶，將責任落實到人、落實到戶。并與各村及事企業單位負責人簽訂綜治責任書47份，誰出現問題追究誰的責任。

二是加大矛盾糾紛、不穩定因素排查力度。由鄉綜治辦牽頭，各片干部配合，定期對各村進行排查，并落實了村級綜治聯絡員，確保了各類矛盾糾紛和不穩定因素能夠及時發現。

三是加強了矛盾糾紛的化解調處。在排查過程中，一旦發現不穩定因素、矛盾糾紛，就地解決處理，將不穩定因素化解在萌芽狀態。

四是加強“平安村”的創建活動。落實滿天星工程，38個村都安裝了視頻監控，使平安建設基礎進一步鞏固。

（一）全鄉以轉變作風，尋找經濟發展路子，帶領群眾致富為重點，大力實施“富民工程”和“雙向培養”工程（即每年建成3個黨員示范園，評選出2個雙強五好黨支部、2個李連成式黨支部書記；使50名貧困黨員擺脫貧困走上致富路、把50名致富能手培養成致富黨員）。目前，全鄉涌現出留寧、段莊“雙強五好黨支部”2個，王業紅、李照強“李連成式黨支部書記”2個。通過對農村黨員、致富能手進行雙向培養，造就一批帶領群眾發展致富的農村致富集體。

（二）積極推行“支部+協會”工作模式，在黨委政府的積極引導下，按照“三民”、“四自”原則，強化了留寧碩豐草莓協會、段莊豐農蔬菜協會等五個協會，協會和黨支部運行良好，其成功經驗被縣委組織部作為好的典型在全縣推行。

20xx年xx鄉全年工作取得了一定的成績，但仍存在一些困難和問題，主要表現在：一是鄉財力有限，資金籌措困難，創建大的項目難度較大；二是小城鎮建設步伐需進一步加快；三是種養業科技含量不高，需進一步提升；四是歷史遺留問題和發展中遇到的新情況、新問題導致的不穩定苗頭時有發生，浪費了鄉村干部較大精力。這些問題需要我們進一步采取切實有效的措施，在今后工作中認真加以解決。

下一步，鄉黨委、政府將瞄準新目標，制定新舉措，迎難而上，開拓創新，蹋實苦干，務求發展，帶領全鄉人民共建小康社會，奮力實現建設富裕、和諧、美麗新xx的偉大目標。

區工商管理年終工作總結和工作計劃（熱門19篇）篇十八

xx年，xxxx緊緊圍繞區委、區政府的四大定位和“一體兩翼”總體戰略布署，按照“4+1”工作體系，搶抓撤縣設區歷史機遇，統籌做好抓發展、保穩定、惠民生各項工作，全力打造“一心兩區”，建設“商旅之都、宜居之城”。現將今年以來工作總結如下：

20xx年，街道公共財政收入預計完成6500萬元，同比增長10%，其中工商稅收預計完成6248萬元，同比增長36%。工業增加值預計完成24億元，同比增長29.8%，固定資產預計完成41億，同比增長6.3%；限上企業銷售額達到43億元，同比增長20%；農業增加值8400萬元，同比增長5%；農民人均純收入13200元，同比增長14%；城鎮居民人均可支配收入2.78萬元，同比增長11%。

20xx年，我們立足發展為己任，功能區劃分為導向，強化要素保障，增強憂患意識、擔當意識，有序推進各項工作任務落實。

（一）全力以赴，服務重點項目建設。

全力配合做好xxx建設、xx小學遷建、xxxx提水工程、及南環路、三環高速路等10個重點項目建設用地征地拆遷。協助完成xx提水工程建設管道鋪設進水管網6500米，配水管網1500米，污水管網200米，確保重點項目在轄區順利推進。

（二）建管結合，城市環境明顯提升。

改善城市居住環境，提升群眾幸福感。整治裸露地面146處205403㎡、綠化57394㎡、規劃停車位1850個；城區節點斷頭路整治24處；老舊小區綜合整治7個，將“962”小區整治成為文明城區創建示范點。加強城市精細化管理，強化“學習、訓練、培訓、考核”四項常態管理機制，打造紀律過硬、素質過硬的“雙過硬”市政隊伍;堅持城區主干道24小時保潔，強化市政環衛應急處置能力。

（三）真抓實干，經濟發展后勁增強。

圍繞工業和城市發展區定位，完善基礎設施建設，調整優化產業結構，抓特色產業發展，打造新的經濟增長點。

抓工業經濟，招商引資成績斐然。牢固樹立抓招商就是抓發展的理念，加大招商引資力度。年內，共引進項目14個，協議引資5.003億元，完成全年目標的416%。

抓產業規劃，特色農業效益顯現。與重慶工商大學合作，制定了“西郊萬畝特色農業科技示范園”規劃，第一期5000畝核心區已啟動建設，其中2000畝獼猴桃、800畝沃柑漸成規模。完成蔬菜基地3公里砼公路和14公里泥結碎石公路建設，以及完成了山坪塘46口、電灌站3處、渠道2公里等農業配套設施整治。

抓商貿培育，轉移就業渠道拓寬。建設特色商貿街區和西郊農業等特色產業，促進農村勞動力就近轉移就業。西郊農業園轉移就業396人；馬家灣特色小吃街、城北市場小商品批發街等特色街區，吸引業主135戶、個體工商戶850家，實現就業1685余人。新增城鄉勞動力轉移就業8000余人。

（四）牢記宗旨，黨建陣地不斷夯實。

扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，加強基層黨組織建設，轉變黨員干部工作作風。經梳理后共征求意見建議98條，問題整改落實94%；新（擴）建14個村（社區）便民服務中心，建立完善硬件設施，積極推廣使用群眾工作信息系統，縮短服務群眾最后一公里，全面提升服務水平。

（五）務實創新，社會民生統籌發展。

推行“雙聯雙駐”、“干部月下訪”、“三比一爭兩承諾”制度，健全基本公共服務體系，著力辦好民生實事，統籌推進計生民政、社會保障、文體教育等各項社會工作。全力維護安全穩定，化解信訪積案20起，未發生一起進京非訪事件。強化“一崗雙責”，杜絕安全生產責任事故，實現安全生產“零目標”。

（六）攻堅克難，土地督察整改到位。

嚴格按照土地督察整改要求，落實責任，保障經費，跟蹤督查，整改到位。完成土地例行督察整改7宗地，復耕面積220畝，拆除違法建筑15200平方米。

20xx年，經濟社會發展主要預期目標：街道公共財政收入達到7475萬元，其中工商稅收達到7185萬元；工業增加值達到9.6億元；規上工業總產值達到12.2億元；固定資產達到39.6億；限上商貿企業零售額達到15億元，限上商貿企業銷售額（營業額）達到34.1億元；農業增加值達到8800萬元；城鄉居民收入與社會經濟發展實現同步增長。

20xx年，我們將圍繞區委區政府的統一規劃和戰略部署，推進依法治區和生態文明建設，重點抓好以下幾方面工作：保障重點項目建設。全力配合做好小北海建設、南城小學遷建、安居提水工程及南環路、三環高速路等重點項目建設用地征地拆遷工作；全力服務小北海生態旅游度假區建設及兩河休閑觀光帶建設，推進渝西地區重要生態屏障工程建設。做好西門片區改造工作，做美做靚xx西大門名片，建議列為20xx年民生實事重點項目。

加大招商引資力度。牢固樹立“抓招商，就是抓發展、就是抓經濟、就是抓競爭力”的理念，大力招商引資，力爭引進投資1億元以上項目1個以上；發展微型企業30戶以上；新增限額以上商貿企業10家以上。

提升特色農業效益。規劃建設萬畝西郊特色農業科技示范園。整合玉皇、接龍村現有項目，打造特色農業展示平臺，形成特色農產品展示區、特色農產品觀光區、農業科普教育區、傳統農業體驗區，延伸都市休閑旅游。西郊萬畝特色農業科技示范區建設需要區農委、交委、水務、旅游等相關部門的支持與指導。

打造商貿發展新區。依托三環高速公路西互通口，興建集商務車交易、農產品交易、再生資源交易、鋼材交易為一體的綜合交易市場。發展冷鏈物流，加強產銷銜接。打造集“吃住行游購娛”一體的'淮遠古韻商業特色街區，淮遠河招商引資相關政策扶持。

提升城市宜居環境。進一步創新城市網格化精細化管理機制，切實發揮城市管理機制由“單一向互動、粗放向精細、突擊向長效”轉變作用。強化執法隊伍“學習、訓練、培訓、考核”四項常態管理機制，堅持城區主干道24小時保潔，提升市政環衛隊伍自身素質，強化市政環衛應急處置能力。

狠抓黨的建設。以教育實踐活動成果為新起點，嚴格落實“黨要管黨，從嚴治黨”，完善三級服務中心服務功能，積極推廣使用群工系統，全面加強黨的作風建設，提升基層黨組織戰斗力，激發干部干事創業活力。

全面發展社會民生事業。進一步健全社區網格化管理，推行“雙聯雙駐”制度，切實落實“一崗雙責”，辦好民生實事，計生民政、城鎮就業創業、社會保障、文化建設等各項事業得到全面發展。

區工商管理年終工作總結和工作計劃（熱門19篇）篇十九

作為導購客服來說，最好要熱情、活變。一個優秀的客服懂得如何接待好客戶，同時還能引導消費者進行附帶消費。對于那些討價還價的客戶，首先需要闡明一個店鋪立場：寶貝的價格都是很低的，不好再還價了。如果客戶非的糾纏在價格這個因素上，看情況決定是否接下這單生意，就算最終給客戶優惠了，也要順水推舟讓客戶覺的這個優惠來之不易，是店鋪對他個人的特殊優惠。