銀行的發展水平直接關系到一個國家的經濟實力和金融體系的穩定性。讓我們一起來看看以下銀行的信貸政策和貸款條件，幫助您更好地了解并選擇合適的銀行。

銀行網點考核方案（優秀16篇）篇一

根據中國銀行業協會（以下簡稱中銀協）組織開展“中國銀行業文明服務系列活動”的統一部署，結合省銀行業協會（以下簡稱協會）去年啟動開展的“文明規范服務創建活動”和“七公約一承諾”宣傳（保持持續性），現就協會繼續推動20年“文明規范服務創建活動”、組織實施“省銀行業文明優質服務系列活動”（以下簡稱服務系列活動）提出以下方案。

以服務系列活動為載體，在會員單位中倡導服務創造社會價值，服務提升核心競爭力以及誠實守約光榮的理念,加強銀行業規范化服務建設和誠信自律建設，將文明規范服務和誠實守約貫穿于業務經營的全過程，打造高品質服務平臺，培育行業服務品牌，展示良好社會形象。

通過服務系列活動,弘揚文明規范服務、誠實守約主旋律,切實加強自律約束和自我管理，切實改善服務質量，提高銀行網點對外服務水平，讓金融消費者真正體驗銀行業的改革成果。通過活動開展，重點解決銀行對外服務形象不佳、客戶排長隊意見較大等問題，切實做到：不擅自縮短營業時間，不擅自縮減營業窗口；不對客戶支取存款、提前還貸等服務需求，在規定之外設置任何障礙；不故意隱瞞理財產品和基金業務的風險，誤導客戶；及時處理客戶的投訴，及時答復、解決客戶的合理正當訴求，提高客戶的滿意度，提高社會的滿意度。

服務系列活動的主題：構建和諧金融環境，塑造文明服務形象，讓金融消費者體驗金融改革的成果。

服務系列活動的.指導思想是:全面貫徹落實《中國銀行業文明服務公約》和《中國銀行業文明規范服務工作指引》,努力踐行《銀行業從業人員職業操守》和銀行業“七公約一承諾”,加強誠信自律建設，規范銀行業服務行為,創建合規服務文化,全面提升銀行業服務質量、管理水平和盈利能力，實現經濟效益和社會效益的共同提高。

服務系列活動具體工作要求是：開展服務系列活動要以倡導行業文明規范服務為核心,以規范行業服務標準為導向,以建立和完善科學服務管理工作機制為重點,以不斷滿足社會日益增長的服務需求為目的，認真落實各項服務管理制度,踐行從業人員職業操守,優化服務工作機制和資源配置,不斷開展服務創新,加大服務檢查監督力度,樹立和宣傳行業服務先進典型,建設一流的服務團隊，培育一流的服務文化，打造一流的服務品牌，展示一流的行業形象。

（一）組織開展文明優質服務月活動。

按照中銀協的統一部署，文明優質服務月（以下簡稱服務月）活動自20年5月12日啟動，至6月12日結束。具體活動內容有：

1．組織開展學習和技能訓練。

各會員單位要采取專題講座、知識問答、技能競賽等形式，組織員工學習各項行規行約、職業操守和業務知識，訓練操作技能，強化業務素質教育和服務能力培養，在全省銀行業掀起廣泛學習行規行約和訓練業務技能的熱潮，以促進服務月活動有效開展，推動行業誠信自律建設。學習內容包括：

（1）《中國銀行業文明服務公約》及實施細則；

（2）《中國銀行業自律公約》及實施細則；

（3）《中國銀行業文明規范服務工作指引》；

（4）《中國銀行業文明規范服務示范單位管理辦法》；

（5）《中國銀行業文明規范服務示范單位檢查考核標準》；

（6）《銀行業從業人員職業操守》

（7）省銀行業“七公約一承諾”。

2．組織開展服務月宣傳。

協會與各銀行類會員單位攜手聯動，大力開展服務月宣傳活動，樹立和提升銀行服務形象。具體要求見協會“宣傳方案”（附件二）。

（1）宣傳形式：會員單位組織轄屬經營機構，采取張貼宣傳口號、懸掛宣傳橫幅、在營業場所門前和城市繁華中心區組織服務路演等形式，組織開展銀行業文明規范服務宣傳活動。要利用網絡優勢，協調廣播、電視、報刊等新聞媒體進行服務月宣傳，廣造聲勢，營造氛圍（附件三）。

（2）宣傳內容：宣傳銀行業行規行約以及承擔的社會責任，推介自身的服務特點，增進社會公眾對銀行業的了解和認知；宣傳20年“中國銀行業文明規范服務示范單位”的先進經驗，培育銀行業服務品牌；宣傳電子銀行業務操作方式和業務產品及服務創新，向社會公眾普及和推廣金融知識，爭取使客戶理解銀行辦理業務的審慎性規定是保護客戶權益的客觀需要；宣傳銀行業從業人員踐行職業操守，展示誠信、合規、盡職職業精神，培育誠實自律、合規服務文化；宣傳銀行業服務創造社會價值，不斷滿足社會日益增長的服務需求，實現經濟效益和社會效益雙贏的實踐；根據銀行服務中客戶普遍關注的問題，有策略地進行必要的正面解釋、說明宣傳。

（3）各銀行類會員單位要強化服務月活動的宣傳工作，協調新聞媒體有計劃的對銀行服務工作進行正面宣傳報道，力爭杜絕負面報道。中銀協要求服務月活動月期間，中銀協的會員單位在報刊、廣播、電視等新聞媒體的報道應不少于100次，請各會員單位按照各自總行的部署抓好落實；各銀行類會員單位在向各自總行報送“服務月宣傳報道情況統計表”（附表四）的同時，還要于6月18日前向協會報送，由各地方協會負責統計并向中銀協上報本地區的宣傳報道情況。

3．組織開展服務踐行。

各銀行類會員單位轄屬經營機構，要結合自身實際，采取積極措施，切實改進對外服務。完善服務工作機制，疏理和簡化業務操作流程，提升柜面服務質量、效率和網點整體服務水平，切實解決當前銀行業服務工作中的矛盾，提高客戶滿意度和社會的認知度，努力改善服務形象。服務踐行重點包括八個方面：

（1）加快服務網點綜合化改造，改進服務環境，完善服務設施；調整網點布局，增加網點數量，進一步增強在商業區、大型社區的服務能力，全面改善物理網點的服務環境；配置一定數量便民服務設施，為客戶提供必要的增值服務，統一為等候客戶提供免費報刊、宣傳手冊、飲用水、新業務介紹等服務，營造良好地客戶等候環境。

（2）根據客戶分層和業務分流，實行分區服務；同時切實處理好高端客戶與低端客戶的服務關系，注意防止和避免因實行差異化服務可能帶來的服務矛盾。

（3）認真調查、科學測算當地客戶流量和客戶業務量，合理設置窗口柜臺，充分滿足客戶的服務需求。客戶高峰出現客戶集中排隊、等候時，要開放足夠數量的營業窗口，及時增設彈性服務窗口和彈性服務崗位，切實解決有窗無人的問題，減少客戶排隊、等候時間。

（4）建立客戶等候時間預告提示制度，客戶服務高峰，要及時向客戶發出預計等候時間的溫馨提示，維護客戶服務需求的知情權，穩定客戶的情緒。

（5）科學、合理進行業務操作系統升級和服務流程再造，逐步實現網點業務流程的標準化、自動化和集約化處理；簡化業務辦理程序，縮短單筆業務辦理時間，減少單一業務處理窗口，增加綜合業務處理功能，不斷提高服務效率，解決一邊閑置服務資源、一邊排長隊等候辦理業務的問題。

（6）逐步提高自助服務控制限額，鼓勵、引導客戶利用自助設備辦理銀行各類代理繳費業務，減輕窗口服務壓力；加強自助設備管理，確保正常運行，并在顯著位置張貼使用說明、風險提示和服務電話。

（8）規范大堂經理的配備和管理。合理配備，增加數量，明確職責，規范服務，及時識別、引導、分流客戶，受理客戶咨詢，開展業務宣傳，引導客戶使用自助設備。業務量較大的網點必須配備2名以上大堂經理，滿足營業網點現場業務組織和客戶引導、分流要求。

4．組織開展服務主題日活動。

利用服務月期間的公休日，全省銀行業聯動開展服務主題日活動，營造服務月活動的轟動效應。主題日活動由協會或會員單位邀請有關新聞媒體參加，進行采訪報道。主題項目及時間安排如下：

（1）服務月活動啟動宣傳日（5月12日）。中銀協以電視電話會議形式，于4月29日召開“中國銀行業文明規范服務大會”。協會銀行類會員單位在銀監局會議室進行了收聽收看。會上，中銀協宣布“中國銀行業文明服務系列活動”在全國啟動，發出“深入開展文明規范服務系列活動倡議書”（附件一）；對20年度“中國銀行業文明規范服務示范單位”進行命名表彰（全國600個，27個，列各省市第二，遼寧28個），向各省市選派的示范單位的代表進行授牌；會議公布“中國銀行業文明規范服務工作指引”和“示范單位管理辦法”；安排工、農、中、建、交五家會員單位總行進行了表態發言，有1個示范單位和建行何曉作經驗介紹。會上，宣讀了中國銀監會寄語，中國銀監會領導發表了講話。

5月12日召開“省銀行業文明優質服務系列活動”啟動大會，向社會宣布服務系列活動正式啟動，同時啟動“服務月活動”。會上，發出向何曉同志學習，全面推廣“何曉工作法”的倡議，銀監局領導及有關領導對銀行服務工作提出要求；協會對服務系列活動進行具體安排部署。并通過省內新聞媒體等渠道進行宣傳。

屆時，銀行類會員單位組織轄屬經營機構，張貼宣傳口號、懸掛宣傳橫幅，開展服務宣傳，營造服務月活動氛圍。

（2）銀行創新產品和金融知識推廣普及活動日（5月26日）。以會員單位各經營機構為單位，開展產品營銷宣傳活動。可以編印銀行新業務或金融知識宣傳冊或宣傳頁，在營業大廳外設宣傳臺開展宣傳。

（3）社會公眾問卷調查及服務滿意度評價活動日（6月9日）。以銀行類會員單位及經營機構為單位，組織人員向社會公眾發放銀行服務調查問卷，開展問卷調查及滿意度評價活動。要充分準備，認真部署，對客戶的意見、建議和評價，要及時收回，并認真準確進行統計分析，匯總逐級上報。活動結束后，會員單位進行匯總，集中向協會反饋。調查問卷及滿意度評價內容由協會統一設計，會員單位印發。6月18日前報送“銀行服務滿意度問卷調查統計匯總表”(附表五)。

5．服務月活動總結、考核。

（1）各銀行類會員單位要及時總結服務月的活動情況和經驗做法，認真統計填報“服務月活動進展情況周報表”（附表三），每周一12：00時前，將上周情況，分別上報各自總行和協會。

銀行網點考核方案（優秀16篇）篇二

員工考核，其季度內個別月份考評為優秀的，每評為優秀一次加績效工資2%，以此類推；其季度內個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。

（2）季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

1、作為晉級、解雇和調整崗位依據，著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。

2、作為確定績效工資的依據。

3、作為潛能開發和教育培訓依據。

4、作為調整人事政策、激勵措施的依據，促進上下級的溝通。

1、公司正式聘用員工均應進行考核，不同級別員工考核要求和重點不同。

2、考核的依據是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。

4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。

1、工作任務考核（按月）。

2、綜合能力考核（由考評小組每季度進行一次）。

3、考勤及獎懲情況（由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核）。

1、成立公司考評小組，對員工進行全面考核和評價。

2、自我鑒定，員工對自己進行評價并寫出個人小結。

3、考核指標，員工當月工作計劃、任務，考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

考績應與本人見面，將考核結果的優缺點告訴被評人，鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

（一）填寫程序

1、每月2日前，員工編寫當月工作計劃，經部門直接上級審核后報行政部；

5、工作計劃未進行、進行中（階段性工作）項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

（二）計分說明

1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分；其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。（個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算；職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評）

2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知；《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱；其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%；綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。

4、評分標準：優85分以上，良84―80分，合格79―75分，一般74―65分，不合格64（含）分以下。

（三）季度績效工資內容

季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

（1）績效考核獎由三部分組成：

a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金；

b、員工的第13個月月工資的四分之一；

c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金；考核為合格的只發a項和b項；考核不合格者無季度績效考核獎金。

（2）績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

（四）增減分類別：

3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。

4、季度內考核為合格的員工。

銀行網點考核方案（優秀16篇）篇三

近日，市民李先生向本報熱線反映，因為沒有零錢搭公交車，就到信義路一農行儲蓄所換錢，可沒想到，銀行表示沒有零錢，而且態度非常惡劣。記者便與李先生一同來到這家銀行準備再換一次，結果沒有什么改變，銀行職員依然是回答“沒有零錢!”態度是愛理不理。

隨后記者親身體驗了一次到中山路工行某儲蓄所換零錢，當時人不多，當記者拿著有些舊的五角紙幣給工作人員稱，急著坐公交車，想換五個一角的硬幣。工作人員的臉頓時就拉了下來，拿著那張有些發皺的五角紙幣揉了揉，很不情愿地先拿出三張一角的紙幣，接著拿出了兩個一角的硬幣用一只手遞給記者。記者接過錢后說了聲“謝謝”，結果該工作人員沒有絲毫回應。

記者親歷換零錢尷尬。

記者走訪了郵政儲蓄、商業銀行、中國銀行、工商銀行、農業銀行和建設銀行發現：現在銀行零鈔很短缺，多數銀行只能換五毛以上的零錢。

27日下午，記者在市中心附近的幾家銀行進行零錢兌換，工作總結《怎樣投訴銀行工作》。記者先來到陽橋附近的郵政儲蓄所，拿出一百元說要換一張五十的、三張十元的和二十元一塊的。銀行工作人員說，沒有五十的和那么多的零錢，說著，她還把手中所有的零錢給記者看了，就建議記者換十張十元的。

記者接著來到了桂林商業銀行秀峰支行，要求換十張一元的零錢，4號窗口的員工說：“現在沒有那么多的一塊錢，只有五毛的。”后來，就給了記者一打五毛的零錢。

接著記者又來到了人民銀行解放東路支行，保安特別熱心地接待了記者，并且幫記者詢問各個窗口的員工是否有零錢兌換。各個窗口都說：“不好意思，今天我們沒有那么多零錢了，您去旁邊的工行看看吧，”來到旁邊的工商銀行，記者在貨幣兌換窗口排了十分鐘的隊，終于換到了十張一元的零錢。

農業銀行中山支行和建設銀行三多路支行的工作人員都表示，沒有零錢，有也只有五毛以上的。現在最缺的就是毛票零錢了。

銀行操作違規可投訴。

銀監局投訴科王先生說，有的銀行是規定哪幾個支行或者是哪幾個窗口才給換的。工作人員也會按工作量，根據人力物力的情況而定。銀行擁有自主經營權，關于他們的工作情況，我們銀監局只有監督權，不能干預銀行的日常經營，只能建議銀行多開設一些窗口。

銀行網點考核方案（優秀16篇）篇四

柜員的工作內容和工作性質決定柜員的考核體系。柜員并非營銷人員，其更大程度上應當是成本中心而非利潤中心，因而不能用利潤指標對其進行考核，而相應代之以業務量、業務質量等考核指標。

業務量是指柜員在考核期間內所完成的工作量；業務質量是指柜員本職工作的準確率考核；營銷業績是指柜員所承擔的相關營銷任務的`完成情況，如日均儲蓄存款余額、銀行卡發卡數量、銀證通、保險、基金的營銷情況等等；業務知識是指柜員對承擔本職工作相關的規章制度、業務知識的掌握程度；業務技能是指柜員對承擔本職工作相關的專業技能的掌握程度；工作能力是指員工完成本職工作和推動部門工作的能力；服務質量主要指行內外客戶對員工服務的滿意程度；工作態度是指員工對分行和本職工作的熱愛程度。

業務量考核的難點在于怎樣準確、真實、客觀地反映被考核柜員的業務量，并產生正面的激勵效果。早期的業務量考核采用計時考核，通過統計柜員的工作天數，來粗略估計柜員完成的業務量。計時考核方式存在著種種缺點：一是考核結果誤差較大，同樣的工作時間并不能表明完成工作量是一樣的；二是不能反映柜員的工作效率，工作效率有高有低，實際完成工作量必然有差距，計時考核方式不能產生獎優懲劣的作用，反而可能產生消極怠工的影響；三是不能區別復雜業務和簡單業務，無法對柜員業務水平起到正向激勵作用。

采用“計件”考核方式，能夠部分解決上述問題。通過統計柜員完成的業務筆數，可以準確真實地反映柜員完成的工作量；同時鼓勵柜員提高工作效率，在同樣時間內完成更多的業務量。

但是業務量考核同樣面臨著一些問題：

（1）如何準確統計臨柜人員的業務量。最科學的辦法是依托銀行的`統計信息系統，研究開發柜員業務量統計分析系統，實現業務量信息的統計、查詢、分析，提高統計準確度、可信度，減少業務量考核的工作量，提高考核工作的工作效率。

（2）不同業務的業務量考核問題。復雜業務與簡單業務所需耗費的時間和精力不同，不能簡單加總，必須對復雜業務進行折算，以反映柜員所耗費時間精力的差別以及所承擔風險的不同。同時由于某些新興業務要求柜員具有較高的專業知識水平和專業技能，對此類業務也必須有較高的折算系數，以鼓勵柜員主動學習新業務、新技能。

柜員業務量考核指標設置為：辦理存款、辦理取款、辦理中間業務、辦理其它業務四大類，根據實際業務完成量折算分值，明細見下表：

加強業務質量考核，增強柜員操作合規性，是防范操作風險、強化銀行內部控制的重要內容。近年銀行發生的一些大案要案，雖然存在人為詐騙因素，但是有關柜員存在僥幸心理、沒有嚴格按照銀行規章制度操作，是詐騙分子成功的重要原因。如沒有按照憑證要素嚴格審查憑證，未堅持驗印制度，憑證未進行復核，未定期查庫，開銷戶手續不全等等，上述行為很容易產生不良后果，對銀行產生實質性危害。因此，銀行必須加強柜員的業務質量考核。

業務質量考核，即業務差錯考核，對柜員在辦理業務過程中違反業務操作規范、產生業務差錯、給銀行造成損失的行為進行考核，并采取相應的懲罰措施。

在業務差錯考核中，由于業務差錯種類繁多，如何對業務差錯合理分類并確定考核標準成為考核的難點。銀行應在科學界定柜員各類業務差錯的基礎上，按照危害嚴重程度進行分類，并確定恰當的扣分標準。

營銷業績是否應當納入柜員考核體系是一個值得探討的問題，其實質是銀行應當對柜員如何定位。支持營銷業績納入柜員考核體系的論據主要是：銀行柜員與客戶能夠直接接觸，了解客戶需求，可以向客戶營銷產品；同時，銀行柜員可能也具備某些社會關系，可以為銀行聯系到一定的客戶和業務。不支持的論據主要是：銀行柜員的首要工作職責是做好前臺業務處理工作，不斷提高服務質量，滿足客戶需求，如果過多的將營銷業績納入考核范圍，將分散銀行柜員對于主要工作職責的重視程度。從現實情況來看，國內銀行大多賦予柜員一定的營銷任務，并把營銷業績指標作為考核標準之一。營銷業績指標主要包括儲蓄存款、中間業務收入等。

銀行應當定期組織對柜員業務知識和業務技能的考試，并根據柜員考試成績確定其考核成績。業務知識考核應當包括金融基礎知識、專業基礎知識、相關規章制度、操作規程等。具體包括會計基本制度、業務操作規程、內控管理規定、各項結算辦法、規范服務要求等內容。

技能考核主要包括中文輸入、傳票輸入、手工點鈔、假幣識別、票據審核等等，具體按照銀行柜員業務技能評定標準進行考核。下表為前臺柜員業務技能評定表，規定了考核項目、總分占比、考核標準。柜員的各項單項考核結果參照下述標準，按比例計算單項考核成績，然后按照權重計算綜合技能考核成績。

工作能力、服務質量、工作態度等考核指標，具有不可量化特征，難以進行準確考核，因此必須進行相關設計以確保其考核的準確性、有效性：一是準確定義各項考核指標，并對考核指標內容做詳細清晰闡述，便于考核者參照打分；二是進行360度考核，柜員自我評價、同事互相評價、直接管理人員評價、客戶評價相結合，并賦以不同的權重，計算綜合得分作為考評成績，從而實現對柜員的全方位評價。

工作能力主要包括：

（1）處理問題的能力。包括處理柜面突發事件的能力、處理與日常工作相關問題的能力；

（4）對柜面服務合理建議。能否在改進柜面服務方面經常提出新思路和合理建議，并能積極付諸實踐。

服務質量主要包括：

（3）客戶滿意程度。是否理解客戶的情緒、過錯和需求；是否存在因柜面服務原因而引起的客戶投訴情況。

工作態度主要包括：

（1）事業心、責任心、是否熱愛本職工作、對本職工作盡職盡責；

（2）組織性、紀律性。是否服從統一領導，遵守各項工作紀律；

（3）協作性、協調性。是否具有團隊協作精神，能否協調好各種工作關系。

銀行網點考核方案（優秀16篇）篇五

3、中行長城信用卡（新一代）持卡人每消費1元累計1分；同一持卡人名下的中銀（長城）系列信用卡的積分均可合并使用（國航知音中銀信用卡“前程萬里”計劃中積分除外）；主卡持卡人可以單獨發起換領申請，附屬卡須與主卡的積分合并使用，并由主卡持卡人發起換領申請；非同一持卡人的積分（主卡名下附屬卡除外）不能合并使用。

4、同一持卡人名下的中銀（長城）系列信用卡個人卡與長城企業公務卡（個人清償）及財政公務卡（個人清償）的積分可以合并使用。

5、中銀（長城）系列信用卡分期付款交易于每期在賬戶中扣款時生成相應積分。

7、同一持卡人名下有多張信用卡，各卡積分可以合并后進行兌換，但專區或專屬積分禮品除外，具體情況為：

（1）、都市卡專區禮品，僅限使用都市卡的積分進行兌換；

（2）、安利卡專區禮品，僅限使用安利卡的積分進行兌換；

（3）、淘寶卡積分，僅限使用淘寶卡的積分進行兌換；

以上是中國銀行信用卡積分規則的介紹。

工商銀行信用卡用戶，每消費1元人民幣積1分，消費1港幣積1分，消費1美元積8分，不足1元不計。

以下情況的`交易不累積積分：

1.批發類交易：如煙草，啤酒，建材批發，電腦商城等。

2.轉賬類交易：如貸款扣款，公用事業費自動轉賬，購買證券或基金的轉賬交易，保險代扣款等。

3.專業類交易：如醫院繳費，公積金繳費，稅收繳費，學校繳費，保險繳費，房產銷售，汽車銷售，網上交易，拍賣典當等。

4.儲值類交易：如加油卡充值，話費充值，預付費充值等。

5.其他認定不應累積積分的交易均不累積積分。

1、建設銀行信用卡積分包括基本積分和獎勵積分。

2、基本積分為持卡人使用龍卡信用卡，每消費人民幣1元積1分(持上海大眾龍卡消費，人民幣1000元積6分);每消費美元1元積7分(持上海大眾龍卡消費，美元100元積4.2分);持歐洲旅行卡消費1歐元積9分。中國建設銀行保留調整積分累積規則的權利，包括但不限于積分計算方式、累積比例。

3、成功辦理建行信用卡商戶分期、郵購分期付款業務，將一次性獲得分期本金總額等額積分(原為每期應還本金入賬時累計相應積分);成功辦理消費分期業務不改變原始交易積分，不另計積分;成功辦理購車分期、安居分期業務將不再累計相應積分。

4、建行信用卡積分計算日期為該筆消費的銀行記賬日。

5、建行信用卡獎勵積分是鼓勵持卡人特定消費、用卡或使用有關產品或參加活動并符合獎勵條件而額外計算的積分。獎勵積分按積分獎勵類活動所公布的活動條款計算和使用。

6、持卡人主卡及附屬卡的積分合并計算，附屬卡消費產生的積分累積到主卡。

1、“積分消費”活動限農行信用卡(海航聯名卡、商務卡除外)主卡持卡人參加，附屬卡持卡人的積分合并計入其主卡賬戶，由主卡持卡人使用及兌換。

2、持卡人如有下述任何一種情況，包含但不限于：農行信用卡持卡人違反《中國農業銀行金穗貸記卡章程》和《中國農業銀行金穗貸記卡領用合約(個人卡)》、賬戶狀態不正常或違反其他相關規定的，中國農業銀行有權取消其參加資格。

3、可使用積分消費功能的商戶及具體兌換規則以商戶店內宣傳海報為準。

4、在使用積分消費功能時，持卡人可在指定商戶門店工作人員的幫助下，在pos機機具上查詢賬戶當前積分余額。

5、持卡人使用積分消費功能所抵扣的消費不累計積分。

6、商戶有權不向持卡人提供積分消費功能所抵扣消費金額部分的發票。

7、積分消費交易成功后，恕不接受退貨，若遇商品質量問題，持卡人可持簽購單與商戶聯系調換。中國農業銀行不對合作商戶的商品或服務的任何事項承擔責任，相關商品或服務的所有爭議均由商戶負責解決。

8、本活動細則未盡事宜，將根據《金穗貸記卡積分獎勵計劃條款及細則》處理。

9、中國農業銀行信用卡中心在法律許可的范圍內保留對本活動內容的最終解釋權和變更權。

銀行網點考核方案（優秀16篇）篇六

為回饋中國建設銀行龍卡信用卡持卡人，中國建設銀行對廣大龍卡信用卡持卡人刷卡消費或參與活動給與積分獎勵并提供禮品兌換，具體規則如下：

1、龍卡信用卡持卡人刷卡消費（龍卡商務卡除外），即可按照龍卡信用卡計算方式累積積分，并可根據中國建設銀行規定兌換相應的實物禮品、航空里程、服務等（以下統稱“積分禮品”）。

2、龍卡信用卡持卡人如有下述情形之一，中國建設銀行有權取消其參加積分活動資格：涉嫌利用虛假交易騙取積分（包括為他人交易刷卡的）、所持中國建設銀行龍卡信用卡被停用或限制使用、自行注銷、違反《中國建設銀行龍卡信用卡領用協議》、違反《中國建設銀行龍卡信用卡章程》或本積分規則及其他相關規定的。

3、中國建設銀行有權要求持卡人提供消費交易發票、購買憑證等材料，以查實交易真實性；如持卡人無法提交相關材料，中國建設銀行有權不予兌換；一旦查實持卡人為虛假交易獲取積分兌換套利的，中國建設銀行有權采取凍結積分、積分清零、凍結卡片使用、銷卡等措施，并保留進一步追索的權利；如前述行為可能構成犯罪的，中國建設銀行有權向公安機關報案并向司法機關提供相關資料和信息。

4、信用卡積分為中國建設銀行對持卡人刷卡消費的回饋項目，在兌換取得積分禮品前并不構成持卡人資產，積分不可轉讓給其他持卡人或任何第三人，任何轉讓對中國建設銀行均不產生效力。

持卡人使用中國建設銀行龍卡信用卡在賓館、酒店、餐飲、娛樂、百貨公司、其他零售商店類商戶的刷卡消費可累計積分；辦理商戶分期、郵購分期付款業務，可一次性獲得分期本金總額等額積分。但下列項目不予計算積分：

2、通過代扣代繳方式支付的相關費用以及刷卡代他人支付的交易；

4.購車分期、安居分期、消費分期、賬單分期業務；

5.卓越商務卡-單位商務卡各類消費;。

6、其他中國建設銀行指定的交易類型及商戶。

如由于商戶未按照中國銀聯規定安裝銀行卡受理機具、導致不應給予積分的交易計算了積分的，中國建設銀行有權扣除持卡人的該部分積分，如因收單行或商戶未正確按照中國銀聯規定設置商戶類別以致影響積分累計的，中國建設銀行不承擔責任。

1、龍卡信用卡積分包括基本積分和獎勵積分。

2、基本積分為持卡人使用龍卡信用卡，每消費人民幣1元積1分（持上海大眾龍卡消費，人民幣1000元積6分）；每消費美元1元積7分（持上海大眾龍卡消費，美元100元積4.2分）；持歐洲旅行卡消費1歐元積9分。卓越商務卡-個人商務卡刷卡消費人民幣1元積1分；以美元結算的交易由建行在銀行記賬日為持卡人購匯后按人民幣入賬金額進行積分累計。

3、積分計算日期為該筆消費的銀行記賬日。

4、獎勵積分是鼓勵持卡人特定消費、用卡或使用有關產品或參加活動并符合獎勵條件而額外計算的'積分。獎勵積分按積分獎勵類活動所公布的活動條款計算和使用。

5、持卡人主卡及附屬卡的積分合并計算，附屬卡消費產生的積分累積到主卡。

6、因任何理由將刷卡購買的商品或服務退還、或因簽購單爭議、或其他原因而退還款項者，中國建設銀行將扣除原先通過此筆交易取得的積分。

積分在卡片有效期內常年有效（上海大眾龍卡及特別規定的除外），持卡人到期續卡后積分可繼續累計及兌換；持卡人到期不續卡或注銷卡片，如其名下仍有正常使用的龍卡信用卡，可將注銷卡片的積分轉移至持卡人名下其他卡中，如無其他信用卡則注銷卡片的積分將予以清除。

持卡人可通過以下方式查詢積分余額：

1、信用卡對賬單：對賬單顯示截至賬單日的積分余額；

2、中國建設銀行網站：登錄xxxxxxx，注冊用戶/登錄，選好積分禮品后，按提示下訂單，通過確認禮品數量、配送地址等兌換信息、輸入手機號和信用卡卡號的簡單步驟，即可完成訂單。

(2)語音電話自助申請：撥打積分換禮熱線（xxxxxxxxx），按操作步驟提示輸入卡號、兌換的禮品編號、數量，提出兌換申請。

(3)短信申請:持卡人通過預留建設銀行信用卡系統的手機發送短信申請禮品兌換，發送短信編輯格式：lpdh#卡號后4位#禮品編號（7位）#數量，發送到xxxxxxxx。

(4)鉆石信用卡、白金信用卡（尊貴版、精英版）持卡人可致電xxxxxxxxx申請兌換積分禮品。

4、所有禮品兌換一經申請，即不可取消或更改，且持卡人提交該申請即表明授權建設銀行在持卡人名下單張卡片不足兌換時，同意從其名下其他卡片中扣除相應積分。

5、配送信息查詢：兌換申請成功，持卡人將收到提示短信，包含訂單編號，持卡人可致電xxxxxxx自助查詢訂單狀態。

6、持卡人提出兌換申請即視為同意中國建設銀行將持卡人姓名、聯系電話、對賬單地址等配送信息提交禮品供應商及配送單位并接受禮品配送服務。

7、鉆石白金卡專區禮品僅限鉆石信用卡、白金信用卡（尊貴版、精英版）持卡人兌換；冠軍足球卡專區禮品僅限冠軍足球卡兌換，且冠軍足球標準卡可兌換各俱樂部積分禮品，各冠軍足球俱樂部卡僅可兌換該俱樂部積分禮品；變形金剛卡專區禮品僅限變形金剛卡兌換；芭比美麗信用卡專區禮品僅限芭比美麗信用卡兌換。

8、建行網站或宣傳品中的積分禮品圖片僅供參考，以實物為準，部分禮品顏色、花色隨機發送。

9、積分禮品兌換屬回饋活動，不提供發票。若非質量問題，所有積分禮品均不可退貨、退換、退款、退積分或兌換現金。如所兌換的積分禮品在運送過程中毀損或積分禮品本身有質量問題時，持卡人須在簽收日起的7天內致電禮品包裝上注明的禮品供應商銷售熱線提出換貨申請，超過7天將不予受理。退回時，請務必保留原包裝、內附說明書、附件及相關憑證。如持卡人在使用過程中發現禮品質量問題，可致電禮品供應商申請維修。

10、通過積分兌換的航空里程、旅游券卡等均有使用期限及適用范圍等使用規定，持卡人須按其規定使用。違反規定致使無法使用的或超過使用期限無法使用的不得退換。

11、實物禮品由各積分禮品供應商按持卡人預留中國建設銀行的對賬單地址（僅限中國大陸地區，不含港、澳、臺）寄達持卡人；非實物禮品如短信、電子度假券等僅發送至持卡人本人建行信用卡系統預留手機。請在兌換申請前一周核實對賬單地址、郵編、手機號碼，確保信息的正確及完整。如因地址不詳、錯誤或變更未及時通知中國建設銀行或無人收貨、手機號碼未預留或錯誤等原因造成的延遲送達、未能送達等均由持卡人自行負責。

12、積分禮品的配送方式如下：

(1)送貨上門：通常在持卡人提出兌換申請后的20天內（元旦、春節、五一、十一等國定假日及偏遠地區、災害天氣等特殊情況除外）。

(2)郵寄包裹：無法提供送貨上門服務的偏遠地區以及相關管制地區將通過普通郵寄包裹的方式配送。

(3)信函方式：折扣券或其他有價憑證將通過信函方式郵寄給持卡人。

13、持卡人簽收實物禮品時，須出示本人身份證件（代簽的除出示持卡人本人身份證件以外還需出示代簽人的身份證件）以供查驗，并按要求在簽收單上填寫身份證件號、卡號末6位。持卡人或代簽收人在簽收禮品時應當場檢查禮品的完好性，若存在質量問題或缺損可拒絕簽收；持卡人或代簽收人一旦簽收即代表禮品收妥。

14、航空里程計入持卡人航空公司會員賬戶的時間和方式，以航空公司相關規定為準。

1、積分商戶兌換是指持卡人在中國建設銀行龍卡信用卡積分兌換合作商戶消費時，在指定收銀柜臺可選擇使用積分折抵兌換部分消費款項、剩余部分金額使用刷卡支付的方式進行積分禮品兌換。兌換時僅可使用所刷信用卡卡內積分，東航龍卡、南航龍卡、深航龍卡、國航知音龍卡、上海大眾龍卡、東風日產龍卡以及特別規定的積分不可參加兌換。

2、積分折抵兌換消費款項占單筆消費應付總金額的占比視不同商戶情況確定并以pos機具顯示為準（合作商戶名單及各商戶積分折抵兌換消費款項占單筆消費應付總金額的占比等規則詳見網站公告）。

3、龍卡信用卡積分每500分折算1元，500分起兌并按500分整倍遞進，單筆兌換中積分最多使用500萬分。

4、刷卡支付部分累積積分（該積分商戶商戶類型為我行指定不計積分的除外），積分兌換部分不再累積積分。

5、持卡人可在建行網站查詢最新積分兌換合作商戶信息。

6、商戶兌換積分禮品金額中刷卡支付部分金額由商戶向持卡人開具發票，積分兌換部分不開發票。在積分兌換簽購單上已列示相關信息。

1、汽車卡積分可兌換油費，5萬分起兌，并按1萬分的整數倍兌換，持卡人名下鉆石信用卡、白金信用卡和特殊積分規則信用卡積分不可與汽車卡積分合并兌換。

2、汽車卡積分換油的兌換比例按4‰計算兌換加油費（即每1萬分汽車卡積分兌換40元加油費）。

4、汽車卡積分通過指定積分商戶換油則積分每1000分折算4元，5萬分起兌并按500分整倍遞進，單筆兌換中積分最多使用500萬分。

5、汽車卡積分在兌換其他禮品時，適用一般積分兌換規則，不適用上述規則。

1、東航龍卡、深航龍卡、南航龍卡、國航知音龍卡積分分別全部自動轉換為東方萬里行飛行積分、深航尊鵬俱樂部里程、南航明珠俱樂部里程、國航知音俱樂部里程。

2、東風日產龍卡積分自動轉為東風日產會員積分。

3、上海大眾龍卡積分有效期為5年，可在上海大眾全國各指定特約經銷商和特約維修站購買整車、零件、附件時使用，以積分直接抵扣等值現金，1個積分抵扣1元。上海大眾新車單車最高可使用積分抵扣人民幣6000元，零配件和附件（含保養、維修中的配件費用）單次最高抵扣實際銷售金額的10%。

中國建設銀行與積分禮品供應商間并無合伙、經銷、代理關系或共同出賣人、廣告媒體或保證人關系；中國建設銀行僅負責代持卡人向供應商遞交相關禮品信息，并為持卡人支付禮品對價（如有）。

持卡人所兌換禮品由各供應商提供，其質量、數量、款式、顏色、售后服務等問題均由供應商負責。如持卡人對供應商提供的禮品及售后服務有爭議時，中國建設銀行將負責協助持卡人與供應商取得聯系，但不承擔任何責任。中國建設銀行保證由其選擇或指定的供應商具有法律、法規規定的相應資質。

中國建設銀行有權根據需要取消或修改相關規則（包括但不限于參加資格、計分規則、禮品及兌換標準等），并經相關途徑(如建行網站、對賬單、短信、報刊或各分支網點等)公告一定時期后生效，不再另行通知持卡人。

持卡人有權在中國建設銀行公告期間選擇是否繼續使用龍卡信用卡及相關服務，如果持卡人不愿接受中國建設銀行公告內容的，應在中國建設銀行公告施行前向建設銀行申請變更或終止相關服務；如果持卡人未申請變更或終止相關服務，視為持卡人同意相關調整，變更后的內容對持卡人產生法律約束力，若持卡人不執行變更后的內容，中國建設銀行有權選擇終止本服務。

銀行網點考核方案（優秀16篇）篇七

為充分調動員工工作積極性，完成總行下達的20xx年存款任務，結合同業市場競爭形勢，本著“公開、透明、按勞取酬”的原則，結合我行工作實際，制定本辦法。

成立由行長、副行長及各部門、各支行(含籌)主要負責人組成xx分行績效考核領導小組(以下簡稱領導小組)，負責xx分行績效考核工作。領導小組成員如下：

組長：行長。

副組長：副行長。

成員：各部室、各支行(含籌)主要負責人。

領導小組下設辦公室，辦公室設在綜合部，負責績效的提取、考核與發放。

其他部門相關配合工作，風險管理部負責績效發放方案的'審查。

分行全體人員。

績效考核分業績考核和職責考核。

績效考核=業績考核+職責考核。

業務部門業績考核與職責考核考核占比權重為7:3，職能部門業績考核與職責考核考核占比權重為3:7。

業務部門為營業部、業務部、兗州，職能部門為風險部、綜合部。

為激勵創新，獎勵為分行發展做出突出貢獻的員工，分行將設立特殊貢獻基金，用于對為分行發展做出突出貢獻的集體及員工做出獎勵。

業績考核含存款業務、機構客戶、個人業務、電子銀行業務、特約商戶業務、市場業務、國際業務、小微貸款業務。(4部室負責人按照績效考核系數提取績效，按照已發的業績考核費用多退少補)。

銀行網點考核方案（優秀16篇）篇八

1、作為晉級、解雇和調整崗位依據，著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。

2、作為確定績效工資的依據。

3、作為潛能開發和教育培訓依據。

4、作為調整人事政策、激勵措施的依據，促進上下級的溝通。

1、公司正式聘用員工均應進行考核，不同級別員工考核要求和重點不同。

2、考核的依據是公司的各項制度，員工的崗位描述及工作目標，同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

3、制定的考核方案要有可操作性，是客觀的、可靠的和公平的，不能摻入考評人個人好惡。

4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面，使之誠心接受，并允許其申訴或解釋。

2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

1、成立公司考評小組，對員工進行全面考核和評價。

2、自我鑒定，員工對自己進行評價并寫出個人小結。

3、考核指標，員工當月工作計劃、任務，考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

目前主流績效考核方法有kpi、okr、bsc、mbo、360度考評。傳統績效考核的方式都是由直屬主管直接幫部屬打考績，而其中的“360度考評”績效評估方法則能夠讓結果更加多維完善，中大型企業一般每年都會做一次。

互聯網時代，已經不少專業做360績效考核的系統能夠輔助企業進行高效客觀的績效考核，類似于askform人才測評平臺，就把匿名性、分組打分、人才報告等等都實現了高度定制化，讓績效考核實施起來簡單高效，感興趣可以去了解一下。

考績應與本人見面，將考核結果的優缺點告訴被評人，鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

（一）填寫程序。

1、每月2日前，員工編寫當月工作計劃，經部門直接上級審核后報行政部;。

5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

(二)計分說明。

1、工作績效考核表總分90分，日常工作類5項每項8分占40分，階段工作類5項每項10分占50分，其它類每項附加分8分，意見與建議如被公司采納，附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者，個人評分無效，按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評：成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)。

2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次，員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》，具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫，《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分，占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%，季度最終績效考核得分即為兩者之和。

(三)季度績效工資內容季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎。

(1)績效考核獎由三部分組成：a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;b、員工的第13個月月工資的四分之一;c、公司拿出該崗位10%的'年崗位工資的四分之一作為激勵。員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

(2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現，參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

(四)增減分類別：

3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表，每逾期一天扣1分，以此類推。

4、季度內考核為合格的員工，其季度內個別月份考評為優秀的，每評為優秀一次加績效工資2%，以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的，每不合格一次減績效工資4%，以此類推。

5、獎懲計分：

(2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

年終之際，企業往往需要進行一次年終考核，要做一次又快又好的360度績效考核，趕快去了解下吧！

銀行網點考核方案（優秀16篇）篇九

第一條為提高市本級財政專戶代理銀行服務質量，確保財政資金安全、高效運行，根據《財政專戶管理辦法》（財庫〔2013〕46號）和非稅收入收繳管理制度規定，制定本方案。

第二條本方案適用于代理市本級財政專戶業務的銀行（以下簡稱代理銀行）年度綜合考評。

第三條年度綜合考評遵循科學、規范、公平、公開的原則。

第四條年度綜合考評由問卷調查考評和監督考評兩部分組成，考評采取量化評分和扣分相結合的百分制考核辦法。

第五條問卷調查考評是指市財政局通過發放調查問卷，向市本級相關預算單位了解代理銀行服務情況，對代理銀行服務質量進行考評。

參與問卷調查的預算單位，由市財政局隨機抽取。

第六條問卷調查考評采取量化評分辦法，即市財政局對預算單位調查問卷的各項考評內容設定標準分值和評價等級，根據調查問卷結果，計算各代理銀行考評得分。

第七條問卷調查考評包括代理財政專戶收付業務水平、管理協調能力、人員業務素質等，滿分30分。

（一）代理財政專戶業務水平，滿分10分。

業務水平反映代理銀行非稅收入信息錄入、資金與信息匹配的及時、準確完整程度等。

（二）管理協調能力，滿分10分。

業務管理的規范程度、問題投訴受理渠道的暢通程度等。

（三）人員業務素質，滿分10分。

反映代理銀行掌握和運用相關政策制度的情況，履行工作職責情況，以及經辦人員的服務態度、工作效率等。

第八條監督考評是指市財政局通過財政專戶收繳系統信息、執收單位和繳款人的反映或投訴、代理業務檢查以及日常工作等，對代理銀行服務質量進行考評。

第九條監督考評采取技術性扣分辦法，即對監督考評內容設定標準分值和扣分方法，并對考評年度內發現的代理銀行違反委托代理協議的行為，經核實后扣分。

第十條監督考評包括代理財政專戶收付業務、信息反饋、結算賬戶管理和組織管理等四個方面，滿分70分。

（一）財政專戶收付業務，滿分40分。

代理銀行出現以下問題的，按下述方法扣分，扣完為止。

1、未按規定及時、準確錄入非稅收入票據要素，產生待查收入的，每次扣1分；無故拒絕預算單位、繳款人辦理收入收繳業務，每發現1次扣1分。

2、代理銀行收到財政部門開具《繳款書》或《撥款憑證》，未于1個工作日準確地劃解的，每發現1次扣2分；發生資金錯劃現象的，每劃錯1筆扣2分。

3、在辦理非稅收入收繳業務時擅自收取相關費用的，每次扣1分。

4、應急機制和應急預案不能保證非稅收入收繳業務正常展開，影響工作的，每次扣2分。

（二）信息反饋，滿分10分。

代理銀行出現以下問題的，按下述方法扣分，扣完為止。

1、由于自身原因未按規定傳遞信息、報送報表和有關資料的，每次扣1分。

2、未按要求在規定時間內對賬的，每次扣1分。

3、未能按照要求準確傳送所有非稅收入收繳賬戶的電子化實時動態信息的，每差錯1次，扣1分。

4、未能妥善保管和提供的各種單據、預留印鑒或者相關資料的.，每發現1次扣1分。

（三）結算賬戶管理，滿分10分。

1、擅自開設、變更和撤銷財政專戶結算分戶子戶的，每1個賬戶扣2分。

2、系統日常運行維護和升級不及時，隨意更改非稅收入數據通訊接口，影響代理工作的，扣2分。

3、系統出現故障，導致資金未能及時入賬或劃解，影響代理業務水平的，扣2分。

（四）組織管理，滿分10分。

代理銀行出現以下問題，按下述方法扣分，扣完為止。

1、對有效投訴的問題，不能積極、迅速解決，每次扣1分。

2、未建立有效的內控機制，造成工作延誤或者失誤的，每次扣1分。

3、人員配備不足，業務素質不到位等，造成工作延誤或者失誤的，每次扣1分。

第十一條市財政局對年度綜合考評結果，在代理銀行范圍內進行通報。年度綜合考評結果作為財政專戶是否繼續委托代理的重要依據以及資金存放財政服務項目考核依據。

第十二條市財政局負責年度綜合考評的組織和實施工作。

第十三條本方案自發文之日起施行。

銀行網點考核方案（優秀16篇）篇十

為了激勵員工的工作積極性，體現公平、公正的原則，促進我行存款穩步增長，特制定如下全員考核辦法：

一、前臺柜員業務筆數每人每月xx日均超出50筆，超出部分每月每筆獎勵0.2元（只限當月）；前臺柜員、行政工作人員每營銷1個存款賬戶并能正常發生業務往來，年終每戶獎勵3元。

二、日均30萬元以下的員工，執行標準1300元；達到每月xx日均35萬元的上調100元；在此基礎上每上漲日均5萬元上調20元。若連續六個月達不到日均30萬元的員工按試用期員工標準發放。

三、每月xx日均排名全行第一的員工將領取當月的100%。連續二個月排名在全行第一的員工，在原有基礎上上調200元；連續四個月排名第一的員工，在現有基礎上上調200元，若排名下降取消100%的并取消上調，并按實際考核標準考核。日均達到180萬元，在現有基礎上上浮400元，同時取消上調。

四、日均達到200萬元后，超額部分其中：定期一年以上存款（含）每超1萬元每月獎勵10元（若提前支取扣回獎勵部分）；日均達到300萬元，超額部分定期一年以上存款（含）每超1萬元每月獎勵15元（若提前支取扣回獎勵部分）；定期三個月、定期六個月、活期儲蓄存款日均每超額1萬元每月獎勵5元；對公存款日均每超1萬元每月獎勵4元。前款所制定的.存款獎勵按存入日期的先后順序計算。

五、人均存款超過董事會核定的全年指標數年終將給予特殊貢獻獎。

六、本獎勵只限于本行在職員工，不得用于與本行無關人員。

七、本辦法做為年終評比先進的依據。若弄虛作假，將按相關制度予以處罰并取消當年評比先進的資格。

八、本辦法按董事會核定的全年存款指標進行調整。

本辦法自下發之日起執行，與本辦法有沖突的相關文件、制度同時廢止。此辦法由本行解釋。

銀行網點考核方案（優秀16篇）篇十一

一個人的力量是有限的，蕓蕓眾生之中，我們只是大海里的一滴水。一個人的生命是有限的，歷史長河之中，我們只是星空里的一瞬間。

只要有夢想，誰會保證一滴滴水珠不能匯聚成汪洋？

只要有希望，誰會肯定有限的生命不會幻化出絢麗的光芒？

親愛的朋友，讓我們以積極樂觀的姿態，秉承綠色低碳的主題，在新的一年，從身邊做起，帶動自己的家人，加入這一運動的洪流。

誰說北方的冬天與運動無緣，誰說高檔的裝備是全民運動的門檻？這一切只是借口，只要有一個不貪圖安逸的新，那么生活處處是健康運動的舞臺。

曾幾何時，年少時候的我們曾共享一份藍天，簡單的游戲，無邪的`心靈編織起我們的童年。現今，經濟物質飛速發展，而我們，卻被千萬種應酬與借口讓自己裹足不前。與其感慨萬千，不如行動起來。騎行人的心態，就是心若陽光，人生處處藍天！

朋友們，就讓我們帶著自己家人，成為新的大家庭，用經典的游戲來為這個冬天增添一份火熱的情懷，用積極樂觀健康向上的心態，開啟全新的20xx年！

懷舊經典游戲。

目的：暖場，表演。

內容：丟手絹，老鷹捉小雞。

規則：丟手絹，家長手拉手出列表演后，孩子模擬，然后孩子與家長穿插站位。

老鷹捉小雞，由工作人員扮演老鷹（需提供卡通裝），然后家長和孩子穿插站位。

a、團隊游戲。

目的：讓彼此之間建立團隊精神。

內容：拔河，運球接力。

規則：以家庭為單位，分為兩個組（輸贏都應有獎品提供）。

b、慢騎比賽。

目的：引入自行車環節內容：一名家長+孩子（按年齡段分組）。

獎品：捷安特兒童頭盔，親子裝等。

c、驛站騎行。

目的：用騎行引入六樓更多的品牌。

內容：規定線路，按圖索驥。

規則：兒童騎行護照，在指定的商家蓋章，集齊護照所有章回到出發點為勝出（按年齡段分組）。

獎品：捷安特兒童車，兒童頭盔，親子裝等。

1、擬定時間：

2、需提供硬件（非獎品類）：

簽到背板及安裝位置：建議地鐵大叔商家雙玻璃處。

簽到處：工作人員辦公區。

領獎臺：家長及孩子的座位，兩組攝像機位，無線麥克風。

3、xx保險公司免費為當天兒童提供一份價值xx的保單。

銀行網點考核方案（優秀16篇）篇十二

以“實現大變巨變、建設幸福”為主題，以“政府引導、銀企互動、合作共贏”為導向，以“金融顧問進百企活動”為契機，扎實開展“項目推進、企業壯大、產業提升”專項行動，拓展銀企合作空間，創新資金融通模式，增加有效信貸投放，充分發揮金融對實體經濟發展的支持保障作用，使全縣銀企關系更加和諧穩定，金融環境更加健康有序。

在全縣范圍內優選產業特色鮮明、發展潛力大、成長性好的120家以上重點企業（附表），向銀行業金融機構進行集中推薦，推動金融產品和服務方式創新，并通過金融顧問與企業包掛結對，有針對性地為企業開展個性化、專業化的“一對一”金融業務服務，指導和幫助企業制定綜合融資方案，著力緩解企業融資難問題。

（一）金融機構的服務方式。各銀行業金融機構要主動深入企業，了解企業項目建設和生產經營情況，對符合國家產業政策、有市場、信譽好、帶動力強、有融資需求的重點企業進行登記造冊，為銀企合作提供第一手資料。各銀行業金融機構要加大金融產品創新力度，向不同類型、不同層次企業提供差異化金融產品，滿足企業多元化融資需求。對納入“金融顧問進百企”活動的企業，各銀行業金融機構要開通貸款審批綠色通道，優先審議，優先審批。同時，要跟蹤做好有融資意向企業的服務工作。

（二）金融顧問的服務內容。金融顧問要認真宣傳國家金融政策及本單位金融產品，幫助企業完善基礎財會制度、提高信用等級、辦理抵押質押、增加資金融通等方面的金融服務。金融顧問每月到企業了解情況不少于1次，通過現場、電話等方式提供金融服務不少于3次，并建立進企業工作日志制度，每月末將本月提供金融服務、幫助企業解決困難及工作建議向本單位匯報。要根據企業在金融業務方面的不同需要，幫助設計最經濟、最有效的解決方案，根據企業具體情況，協調本單位或上級單位為企業提供各類金融服務。

（三）結對企業的服務協作。結對企業要及時向金融顧問通報生產經營、資金周轉、發展策略等方面的情況，按季度向上級主管部門報送財務報表。結對企業要自覺接受金融顧問在完善基礎財會制度、提高信用等級等方面的指導，規范財務會計行為，積極參與企業外部信用評級、貸款卡申辦與年檢工作，為融資創造基礎性條件。對金融顧問提出的有關意見建議，由企業根據自身風險承受能力和信貸重要條件自行決策。

（四）責任單位的服務要求。人行支行要會同縣金融辦、發改委、財政局、中小企業局和各金融機構，圍繞國內外宏觀經濟走勢、國家金融政策、產業發展政策和財政支持政策等方面對金融顧問進行業務培訓，幫助金融顧問把握相關特定產業發展趨勢，提高政策水平和服務企業的能力。各銀行金融機構要積極配合人行開展融資知識讀本編寫，編印企業信貸產品手冊，匯總各金融部門融資產品，為企業融資提供指導，增加融資途徑，減少融資成本。

（一）健全機制，強化協調。建立由縣金融辦牽頭，縣人行、發改委、中小企業局、財政局和其他銀行業金融機構參加的聯席會議制度，每季度組織召開一次由分管負責人參加的聯席會議，調度“金融顧問進百企”工作開展情況，為企業協調解決提供金融服務過程中遇到的實際困難和問題。

（二）加強宣傳，營造氛圍。縣人行要會同金融辦、發改委、財政局、各金融機構及時總結開展活動中的新經驗、新做法，定期不定期召開專題研討會，總結活動開展情況，推廣先進經驗和做法，查找存在問題，積極創新工作思路，為企業量身打造合適的金融產品。要借助電視臺、網站等新聞媒體，大力宣傳“金融顧問進百企”活動，努力在全社會營造珍惜誠信、競相發展的格局。

（三）加強督查，整體推進。“金融顧問進百企”工作開展情況納入20xx年度金融工作考核內容。各金融機構每季末將本單位金融顧問包掛企業服務情況匯總后報縣金融辦、人行。由縣金融辦牽頭，會同縣督巡委、發改委、中小企業局、財政局、人行，定期對全縣“金融顧問進百企”工作進行督查，對金融顧問包掛企業服務情況及融資規模進行量化排名，對服務企業成效不明顯的金融顧問下發提醒函，對連續兩個季度業績排名后10位的取消金融顧問資格。

銀行網點考核方案（優秀16篇）篇十三

通知如下：

宣傳金融知識，積極引導農村牧區青年樹立正確的經營理念，科學理財，掌握信貸和投資技能，增加財產性收入，充分發揮金融系統團組織在提高國民金融素質、促進金融生態建設、服務青年生活、建設新農村新牧區的重要作用。

宣傳金融知識，服務青年生活，建設新農村新牧區。

20xx年7月至12月。

xx團委協調有關金融部門，組織金融專家和金融機構青年志愿者，充分利用共青團組織和農村牧區青年中心的宣傳平臺，采取青年喜聞樂見的形式，深入農村牧區廣泛宣傳有關金融知識，把股票、保險、基金等金融產品的理財知識，小額信用貸款辦理流程，以及反假幣、預防非法集資、識別金融詐騙等常識，傳送給農村牧區青年。

（一）舉辦金融知識現場咨詢服務活動。

通過設置宣傳板、播放宣傳片、開展金融知識講座、有獎競答、廣場文藝表演等宣傳形式，為農村牧區青年提供金融知識咨詢服務。xx團委將協調xx法學會金融證券法研究會、金融辦、xx公司等有關金融部門在全區巡回宣講各種金融知識。

（二）建立金融知識服務站。

xx公司與各旗縣（市、區）團委建立長期合作關系，建立金融知識服務站。通過xx公司網點向公眾發放《送金融知識下鄉系列叢書》，進行金融知識宣傳，提供便民金融服務。

（三）組織獻愛心、送溫暖活動。

xx公司組織本系統團員青年在農村牧區廣泛開展獻愛心、送溫暖等青年志愿者活動，并有針對性地為農村牧區弱勢群體提供金融支持。

（一）籌備啟動階段（20xx年7月）。

xx團委會同有關金融機構成立“青春建功新農村新牧區——送金融知識下鄉”活動協調領導小組，制定并下發行動方案。各級團組織相應成立協調領導小組，結合當地實際情況與青年金融服務需求，制定行動方案并逐級上報。

（二）全面實施階段（20xx年8月至11月）。

各級團組織和有關金融機構按照行動方案，全面組織開展相關活動。

（三）總結階段（20xx年12月）。

各級團組織和有關金融機構對本地區開展活動的情況進行總結，查找活動開展中存在的問題并提出對策建議。評選“青春建功新農村新牧區——送金融知識下鄉”精品行動、優秀單位和個人，樹立先進典型，總結經驗。

（一）加強組織領導。各級團組織要充分認識本次活動的重要意義，加強工作指導，積極為活動開展提供必要的保障。要吸收有關金融機構分管領導擔任協調領導小組成員，加強溝通合作，構建宣傳平臺，努力形成分工負責、相互支持、注重實效的工作格局。

（二）構建長效機制。要組織引導金融機構工作人員深入基層、深入青年，通過發放調查問卷、召開座談會等形式，準確把握農村牧區青年的金融服務需求，確定服務項目。要加強對活動的督導檢查，提高工作的科學性、計劃性，努力打造品牌活動，構建長效機制。

（三）注重宣傳引導。要廣泛宣傳，積極引導，通過團刊、網絡等形式，及時發布、上報有關活動的動態信息，交流活動經驗，深化活動效果。要積極爭取新聞媒體的參與與合作，營造聲勢，形成良好社會氛圍，擴大活動的社會影響力。

銀行網點考核方案（優秀16篇）篇十四

為落實教師績效工資分配政策，維護廣大教職工利益，規范學校內部分配辦法，以教職工績效工資實施為契機，探索建立科學規范的教師收入分配機制，充分發揮績效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵廣大教職工愛崗敬業，扎實工作，開拓進取，積極主動地完成各項工作任務，努力推進我校教育事業持續健康快速發展。

學校成立績效工資分配及實施工作領導小組，小組成員由校領導、工會、教師代表組成，負責對教師績效工資的考核及績效工資的分配、發放、解釋等方面的工作，確保績效工資公平、公正地發放。

1、組長：xx。

2、副組長：xx。

3、成員：xx、xx、xx、xx。

列入我校20xx年底調整中小學教師津貼補貼范圍的中小學校正式工作人員，從20xx年xx月xx日起實施績效工資。

生活補貼、崗位津貼、農村學校教師補貼、管理崗位津貼、工作量津貼、業績獎勵津貼。

1、不做平均發放原則。堅持多勞多得、優績優酬，向一線教師、骨干教師和做出突出成績的其他工作人員傾斜，同時，統籌兼顧理順學校內部各類崗位人員之間獎勵性績效工資分配關系。考核分配與崗位、任務、業績、責任緊密結合，重點考核教職工師德表現與工作業績。

2、實行動態管理原則。績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據，實行動態管理。考核工作原則上以月為單位進行，業績考核以學期和學年為單位進行。若教職工崗位工作量等有變動時，應按教職工代表大會通過的方案程序給予調整。

3、公開、公平、公正原則。績效工資管理考核方案要充分征求廣大教師的意見，做到統籌兼顧，接受廣大教職工的監督。

（一）農村學校教師補貼（由教育局統一發放）。

農村學校教師補貼，主要是鼓勵教師安心農村教育，鼓勵城市教師向農村學校流動，統籌獎勵性績效工資總量的5%作為農村學校教師補貼，按離城的遠近，分為三個等級發放。我校屬于次偏遠學校，月人均農村學校教師補貼30元。

農村學校交流到城區的不享受農村學校教師補貼，城區教師支教、交流到農村的享受農村學校教師補貼。農村學校教師補貼屬基礎性績效工資每月隨工資發放。

（二）校長、書記的獎勵性績效工資。

校長、書記的獎勵性績效工資由教育局在同級政府人事、財政部門核定的獎勵性績效工資的總額內，單獨安排資金，由教育局考核、發放。

（三）學校獎勵性績效工資。

1、實施對象。

包括學校副職、學校中層干部、教師及其他專業技術人員、一般管理人員。

2、主要構成。

學校獎勵性績效工資由管理崗位津貼、工作量津貼、業績獎勵津貼三部分構成。

（1）管理崗位津貼。

根據市教育局相關文件精神，我校管理崗位津貼發放標準如下（按10個月發放）：

a、班主任（初小負責人、生管教師、食堂管理員）每人每月80元，

b、副校長及校長助理每人每月112元。

c、學校中層干部（含完小校長）每人每月96元。

d、中心校教研組長：每人每月30元。

e、各室（圖書室、儀器室、電腦室、體育器材室）保管員每人每月15元。

以上各項職務如有兼職人員，則崗位津貼的發放就高不就低，不重復累計。

（2）工作量津貼（每月180元）。

a、正常出勤工作量：嚴格執行教師上班簽到制和坐班制。遲到、早退一次扣3元，病假（附鄉衛生院以上醫院證明）、事假（法定假日除外）每天分別扣5元、10元，曠課每節扣30元。學校規定的活動（政治、業務學習，教研組會議、教研活動及其它集體活動等），遲到、早退一次扣3元，病假、事假一次分別扣5元、10元，缺席1次扣20元（公假需經校長審批）。凡事假的課程由原任課教師自行調課，報教務處備案。

b、寄宿生管理教師值班期間要盡到安全監護的責任。遲到或早退一次扣10元，缺崗一次扣20元，并負當天該崗的一切責任。

c、超工作量（超課時）及補貼標準：提倡教師之間的互助精神，前五節代課不計課時，之后每代1節補貼5元，由教務處安排。按上級有關規定超工作量的教師（經學校確認）按實際超過的節數以代課補貼每節5元計算（代課補貼：從20xx年9月1日起計算）。每學年末如果未完成五節義務代課的老師每節扣5元。

d、加班補貼：由于學校有臨時性事務需老師加班的，由分管領導提出，校長同意，每人每天發放加班補貼40元。以上c、d項津貼控制在本校獎勵性績效工資總額的4%以內。

（3）業績獎勵津貼。

a、教育教學質量獎。每學年從學校績效工資總額中預留5000元作為教學質量獎，預留20xx元作為安全獎。具體根據《洪田中心小學教學質量考核方案》及《洪田中心小學安全考核方案》考核發放。（此次不預留，學年末預留。）

b、業績獎勵津貼：此項按市核撥總額扣除以上各項支出總額后的余額，按照當年教師年度考核結果劃分優秀和合格兩個等次。每個等次之間每月相差10元。（每個年度的1-6月以本年度7月份的年度考核為準，9-12月參照7月份的年度考核。）

b、校級領導因考核內容不同，以一等計算。

（四）其他具體事項。

a、關于受處分人員、請假人員獎勵性績效工資和其他人員的有關規定。

1、受處分人員的獎勵性績效工資按下列辦法執行：

（1）受黨、團內嚴重警告、行政記大過及以上處分的，處分期未滿或雖未規定處分期但處分期未滿一年的，按實際獎勵性績效工資減半發放。

（2）受黨、團內警告、行政記過處分的，按實際獎勵性績效工資的75％發放。

2、請假人員的`獎勵性績效工資按下列辦法執行：

（1）當月病假累計達到15天（含節假日）的當月獎勵性績效工資不發放。本學期病假累計達到40天（含節假日）的不參與本學期獎勵性績效工資分配。

（2）當月事假累計達到5天（含節假日）的當月獎勵性績效工資不發放。本學期事假累計達到15天（含節假日）的不參與本學期獎勵性績效工資分配。

（3）當月曠工累計達2個工作日，當月獎勵性績效工資不發放。本學期累計曠工達5個工作日，不參與本學期獎勵性績效工資分配。

（4）婚喪嫁娶產等假期按國家有關規定執行。

3、其他。

學校教職工除享受國家規定的各種假期外，以下人員按下列規定管理：

（1）凡教職工單位變動從批準使用新單位編制的下月起由新單位按績效工資管理考核的具體實施方案執行績效工資。

（2）凡新招錄（聘）教職工從批準使用單位編制的下月起執行績效工資。

（3）凡達到退休年齡的教職工，自辦理退休的下月起不再列入執行績效工資管理。提前退休、自動離職、終止或解除聘約合同的教職工等從辦理有關手續的下月起不再列入執行績效工資管理。

（4）凡無承擔學校（單位）任何工作的教職工不執行績效工資管理。

b、對遲到、早退、不參加集體活動或無故曠課、曠工的，無正當理由不服從單位分配工作的，根據相關規定，結合實際制定量化考核辦法，適當扣發當月獎勵性績效津貼。對故意不完成教育教學任務、違反師德規范，造成不良社會影響的，實行一票否決，取消當月獎勵性績效工資。

c、借用警務室、司法所、社區、三明外國語學校及外系統其他單位人員，由工資關系所在學校按本校教師平均數發放績效工資。本系統單位之間交流人員，由用人單位提供考核結果，由工資關系所在學校按本校教師平均數發放績效工資，若有擔任班主任，可享受班主任津貼。

d、7、8月份的獎勵性績效工資按扣除學校安排各類值班費和加班費后按平均數發放。

依據中央、省、市出臺的績效管理辦法和中小學教育教學工作特點，中小學教職工績效工資在xx月和xx月月末每半年集中發放一次。

本方案于20xx年xx月xx日教代會票通過，公示時間為20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日——xx月xx日。本方案由xx中心小學績效工資考核領導小組負責解釋。

本方案未盡事宜，由績效工資考核領導小組研究決定。

銀行網點考核方案（優秀16篇）篇十五

金融，這個充滿希望的神奇行業已成為許多人的矢志不渝的夢想，之前十六所金融名校推出的金融聯考因其規范，因其成熟和公平成為眾多學子通向金融行業這塊圣地的必選之路。對于考金融碩士的同學而言，由于《金融學綜合》考試科目復習看考書較多，考試的知識點較分散，內容較細，對于基礎知識點的考查比較多，專業課考試的所針對的難度并不是很大。所以，第一遍的參考書學習，一定要仔細梳理參考書的知識點并全面進行把握。專業課的復習需要在理解和領悟的基礎上融會貫通。

在其具體大綱出來之前先按照去年的考試大綱的方向復習是比較可行的。《金融學綜合》是金融碩士(mf)專業學位研究生入學統一考試的科目之一，滿分150分，其中，金融學部分為90分，公司財務部分為60分。考試范圍包括銀行貨幣學、國際金融學、公司金融學。

考研總的來說可以說是專業課的較量，公共課過線很容易，但是拿高分很難，恰恰相反，專業課得分很容易，只要你自己肯下個功夫，考研的150分基本就拿到手了，其他三門再拿到210，總分達到360，考上金融碩士沒什么問題，因此說，專業課才是王道!

1.銀行貨幣學。

這一部分我建議看復旦大學出版社的《現代貨幣銀行學》(胡慶康主編)，一方面他的內容和大綱中很大一部分基本吻合，另外該書的水平也的確很高。與該書配套的還有一本習題集，可以看看，不建議必備。對于跨專業考生來說，我建議先看一下人大出版社的《貨幣金融學》(米什金主編)，這本書深入淺出，對于初學者很合適。

2.國際金融。

毫無疑問，南開大學出版社的《國際金融》(錢榮奎、陳平、馬君潞主編)是必備的，大綱中的相當一部分的內容都是從本書中來的。此外復旦大學的那本姜波克的《國際金融》也可以作為補充。復旦大學還出了一本與之配套的習題集，《國際金融新編習題指南》(姜波克、朱云高主編)，因為國際金融中有計算題，所以建議可以看看。建議這一部分必須好好看。最好是能夠看看南開大學和復旦大學的相關專業課的筆記，很有幫助。身在天津的同學條件允許的話，可以直接去南開聽課，網上可能會查到一些南開牛人的經濟學、貨幣銀行、還有國際金融的筆記，筆記記得非常清楚。

3.公司金融學。

這一部分我建議使用《羅斯公司理財》，書中提供了翔實的理論、生動的案例及大量有助于強化和更新知識的習題和網址。作者對公司理財課程的精髓進行了提煉，同時保留了傳統的公司理財理論及現代理財方法，內容關注于公司理財的核心概念及其必要的應用。文中所涵蓋的每個主題都根植于估值之上，并且解釋了特定的決策是如何影響估值的。另外，財務管理是一門管理科學。作者強調財務經理作為決策者的作用，并因此而著力突出對管理內容和判斷的需求。這本書的鮮明特點是突出公司理財的實際應用，注重理論聯系實際，非常合適金融碩士的考生使用。

銀行網點考核方案（優秀16篇）篇十六

“金秋營銷”

本次活動以“金秋營銷”為主題，旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創美好未來的真誠愿望，傳播銀行個人銀行業務以客戶為中心、致力于實現銀客“雙贏”的經營理念。各行可在此基礎上，根據本行的活動特色，提煉活動主要“賣點”作為副題。

20xx年9月26日-10月31日。

以中秋佳節、國慶節為引爆點，以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體，以鞏固和發展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續費等中間業務收入為主攻目標，重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場，同時擴大產品覆蓋人群，促進客戶多頻次、多品種使用，帶動個人銀行業務全面發展；同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展，確立我行品牌社會形象，增強客戶對我行個人金融三級服務（vip服務、社區服務、自助服務）的認知和感受，提高電子渠道的分銷效率，切實提升經營業績。

活動主要包括以下內容：

（一）“金秋營銷產品歡樂送”優惠促銷贈禮活動。

為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付，促進銀行卡和自助設備各項業務量的迅速增長，同時保持和提升速匯通業務競爭優勢，促進匯款業務持續快速發展，特開展以下優惠促銷贈禮活動：

1、“金秋營銷.自助服務送好禮”

（1）活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內的自助設備上繳納2次費用的客戶，可持繳費憑證及存取款憑證，到所在地的營業網點兌換價值200元的禮品一份。先到先得，送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證，禮品兌換后，我行將收回繳費憑證。

（2）凡在活動期間辦理簽署代繳費協議的客戶，可獲得價值200元的禮品一份。

活動禮品由各行自行購置。

2、“金秋營銷.卡慶雙節”

（1）活動期間申請卡免收當年年費。

（2）刷卡消費達到一定標準，可憑消費交易pos單據和銀行卡到當地建行指定地點領取相應標準的禮品，領完為止。

刷卡消費達1000元（含）以上，贈送價值100元禮品；

刷卡消費達5000元（含）以上，贈送價值150元禮品；

刷卡消費達10000元（含）以上，贈送價值200元禮品；

刷卡消費達20000元（含）以上，贈送價值300元禮品；

禮品應充分迎合客戶節日期間消遣購物的心理，刷卡消費5000元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環境幽雅的快餐機構套餐票等，具體由各行自行確定。

各行應根據當地實際情況，積極篩選3—4個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶，對當天消費達到標準的客戶采取現場贈禮的方式，提升活動的轟動效應。

3、“金秋營銷.速匯通優惠大放送”

活動期間，速匯通匯款手續費優惠20％幅度。

(二)“金秋營銷.產品歡樂送”網點個銀產品展示及優質服務活動。

以營業網點為單位開展“金秋營銷.產品歡樂送”優質服務及個銀產品的展示活動。活動主要內容有：

1、營業網點統一懸掛宣傳橫幅，張貼和擺放省分行下發的營銷活動海報以及活動宣傳折頁（近期下發），以新穎、豐富的視覺感染力，吸引客戶關注。

2、網點柜員統一佩帶工作胸牌，增加員工親和力，突出我行員工熱情、親切的服務形象。

3、活動期間，網點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員，加強動態推介，引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業務，積極做好相關兌獎工作。

4、積極開展網點優質服務工作，提高速匯通等業務的柜臺服務質量，加強柜臺人員與客戶的交流，切實提升網點服務形象。

5、切實做好對客戶的綠色通道服務，嚴格按照有關要求向客戶提供優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境。

（三）“金秋營銷.產品歡樂送”社區活動。

1、擴大社區營銷滲透面，密切社區關系，按計劃穩步推進社區營銷工作。

抓住中秋節和國慶節的有利時機開展“金秋營銷.產品歡樂送”社區營銷活動，穩步推進第二階段社區營銷工作。通過社區金融服務網點優質服務、戶外展示、社區金融課堂、營銷小分隊社區宣傳等各個方面密切結合，全方位樹立我行的社區服務形象，加強社區金融服務網點與目標社區的各項聯系，密切網點與社區客戶的感情，穩步推進社區營銷工作。

2、結合活動促銷內容，確定社區目標客戶，積極拓展相關業務量，切實提升社區營銷經營業績。

（1）積極拓展速匯通業務。

9月、10月為學生入學或新生報到高峰期，各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優惠的營銷活動，吸引學生客戶群體，拓展教育社區市場業務；對城市中匯款頻率較高的人群，如商業社區經商人員、外出務工群體等，積極開展社區營銷活動，提高營銷活動的有效性；對潛在的匯款大戶及有異地代發工資需求的全國性、跨區域企業，各行可以通過公私聯動進行一對一營銷，爭取導地代發工資等批量匯款業務。

（2）切實促進個人儲蓄存款業務。

9月、10月個人存款的目標社區應確定為校園社區和批發市場等商業社區，切實抓住學生學費繳納以及商業交流頻繁的季節特點，大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節期間股市休市的商機，重點營銷“個人通知存款”，抓住新生入學的時機，重點營銷“教育儲蓄存款”，營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創新優勢。國慶節期間，各行要做好安排，活動期間，各行要安排專人值班，妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

（3）有效發展個人汽車貸款業務以及各項個人消費信貸業務。

活動期間，各行應在汽車經銷市場、家電批發市場、住房裝修市場等商業社區加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度，推進集團客戶購車服務合作；同時加強與人保財險公司以及汽車經銷商的溝通合作，加大對集團客戶資源的拓展力度，促進個人汽車貸款業務穩步增長。

在活動期間，各行要加快業務受理的效率和審批速度，在規范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

（四）“金秋營銷.產品歡樂送”活動。

以本次活動為切入點，通過建立客戶回訪制度、了解客戶節日需求，充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務；同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規劃問題的有利時機，向高端客戶推介個人理財業務，進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內容有：

1、活動期間，各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發送省分行統一制做的一張節日賀卡，并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統一制作下發，禮品由各行自備。

2、聯合本地餐飲、娛樂等行業的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優惠；聯合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

3、國慶節期間，客戶外出較多，各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業；同時組織營業網點、個貸中心等經營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優先優惠服務，為客戶營造良好的節日服務環境；另外要密切協作，嚴格執行“漫游服務”標準，確保總行v客戶在全國范圍內能夠得到專門服務，兌現樂當家的品牌承諾。

通過本次系列活動，全行個人銀行業務力爭在10月份實現以下目標：

1、客戶新增超過歷史同期最好水平，并使客戶結構得到改善，質量得到進一步提高；

4、自助設備存取款及其他代理業務交易量比9月份增長10％。

5、圓滿完成各項業務指標。