職工是人力資源的重要組成部分，他們的招募和培養對于組織的長遠發展具有重要意義。小編為大家整理了一些成功的職工總結案例，希望能夠對大家的寫作有所啟發。

在中心醫院職工代表大會上的講話（匯總16篇）篇一

各位代表、同志們：

xx市第xx醫院七屆五次職工代表會議，經過全體職工代表和與會同志的共同努力，圓滿完成各項議程，即將勝利閉幕。

在大會期間，我們認真討論并通過了《醫院工作報告》、《醫院工會工作報告》、《醫院財務預決算報告》等報告，各位代表站在全院的高度，集思廣益，諫言獻策，為醫院的發展建設提出了非常寶貴的意見和建議。會議達到了明確目標、凝聚共識、振奮精神、增強信心的目的，取得了圓滿成功。在此，我代表醫院黨委向各位代表及參加大會的同志們表示誠摯的敬意和衷心的感謝！

前幾天，我做為市人大代表參加了市委十七屆人大五次會議，聆聽了xx市長做的政府工作報告，回顧了“十xx五”時期及2020年的工作，批準市人大常委會、“一府兩院”工作報告和其他報告，審議通過了《xx市國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇xx五年遠景目標綱要草案》。可以說xx市長的報告“主題鮮明、文字精練、亮點紛呈、求真務實”，回顧。

總結。

有厚度、規劃未來有高度、政府建設有力度、民生工程有溫度，實實在在回答了百姓所思所盼！xx書記在閉幕會上的講話更是鼓舞人心、催人奮進，擂響了進軍“十四五”的戰鼓，對xx發展更加堅定了信心，為我們醫院的發展指明了前進的方向。

歲月不居，天道酬勤。2020年，面對突入其來的新冠肺炎疫情，全院廣大醫務人員和行政后勤職工不辭辛勞、勤奮工作、任勞任怨、兢兢業業，在各自的崗位上，以辛勤的勞動和汗水，澆灌著醫院建設的繁枝茂葉，以精湛的醫療技術和熱忱優質的服務，為醫院的發展和廣大xx群眾的身心健康做出了突出的貢獻，醫院很多方面都在悄然發生著可喜變化。

醫療服務水平進一步提升，全面推開預約診療服務；

內部管理更加完善，實行大部制改革，醫院體制機制更加健全；

八位醫護人員不畏艱險，英勇逆行，用實際行動踐行了xx院人的力量和擔當，醫院被授予全市抗擊新冠疫情先進集體。

越是困難時期，越需要紅旗漫卷。一年來，面對一手防疫情一手謀發展的艱巨任務，醫院全面落實黨對公立醫院的全面領導，始終堅持以黨建為統領，圍繞業務抓黨建，抓好黨建促發展，將黨建引領作為一條紅線貫穿始終，通過搭建活動載體，做亮黨建品牌，不斷激發黨建工作新活力，黨建工作、疫情防控、醫療工作互相滲透、深度融合，實現疫情防控下醫院高質量發展，讓黨旗在抗疫一線高高飄揚。院黨委榮獲2020年度全市先進基層黨組織。

時間是最偉大的書寫者，總會忠實地記錄下奮斗者的足跡。這些變化，有些僅是初見成效，有些更是剛剛萌芽，但涓涓細流必將匯成汪洋大海，寸寸足跡必將踏出坦道通途。每一項工作的完成、每一個目標的實現、每一種困難的突破，凝聚著全體xx院人的心血與汗水、智慧與力量，都是我們xx院人精神風采的彰顯、干事創業的展現！這一年，每個人都很努力，每個人都了不起！

各位代表、同志們！

我們不是觀眾，而是主角；

我們不是預備隊，而是主力軍。我們深信，我們就是醫院進步的偉大力量，我們散發出的光彩，足以長久留在每一個xx院人心間。

開局關系全局，起步決定后勢。現在，藍圖已經繪就，目標就在前方；

唯有真抓實干，才能實現夢想！2021年是醫院發展的關鍵之年，我們面臨的形勢和任務將更加艱巨。在全力以赴完成職代會確定的各項任務目標基礎上，還將面臨市委對我院的大型醫院巡查，面臨著推動高鐵院區建設，面臨著全面從嚴治黨艱巨任務，面臨著學科發展不平衡不充分，面臨著后疫情時代醫院發展中的各種挑戰。站在新的歷史起點上，全院廣大干部職工要不忘初心使命，錨定“爭創一流，走在前列”，以“咬定青山不放松”的堅強定力、“不達目的不罷休”的頑強意志、“重整行裝再出發”的氣魄擔當，苦干實干拼命干，鉚足勁、抓落實，不改愚公移山志，定讓xx院創xx甲！

千道萬道，高質量發展才是硬道；

千條萬條，高質量發展才是頭條。發展是解決一切問題的基礎和關鍵，全院上下要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，切實增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，不斷提高政治判斷力、領悟力、執行力，全面貫徹落實新發展理念，全力維護醫院“辦xx滿意醫院的品牌”。

我們要以黨的建設為統領。把加強黨的建設作為醫院發展的“根”與“魂”，抓實抓牢，扭住關鍵，統帥全局。著力推進黨建與業務的深度融合，以黨建推動業務，以業務檢驗黨建，全力以高質量黨建推動醫院高水平發展。

我們要以精細化管理為抓手。管理是通向成功的梯子，管不住自己的人是沒有未來的。要嚴格落實黨委領導下的院長負責制，規范內部治理結構和權力運行規則，健全醫院決策機制。要認真做好xx級公立醫院績效改革和實施薪酬制度改革，激發調動職工工作熱情，推動醫院由質量效益型向績效管理型轉變。

我們要以科技創新為動力。立足新發展階段，貫徹新發展理念，構建新發展格局，誰能主動作為，就會搶占先機！要推進市委提出的省級專科區域醫療中心建設，聚焦醫療技術創新，繼續發展強項，創立品牌，加強重點學科建設，推進服務能力提升，為患者提供質量優、服務好、舒適度高的醫療服務，更好的滿足xx群眾日益提升的衛生健康服務需求。

我們要以醫院文化建設為內涵。要樹立正確的價值觀，創新發展，順應時勢，把握新形勢下文化建設需求，創新謀劃醫院的文化理念、打造全新的文化體系，形成凝聚醫院全體干部職工共同奮斗的思想行動基礎，提升醫院人文內涵。

我們要以黨風廉政建設為紅線。要提高政治站位，認真履行黨委的主體責任、紀律的監督責任，嚴格執行“一崗雙責”，努力打造風清氣正的政治生態，不斷加強黨風廉政建設和醫德醫風建設，推動全面從嚴治黨落地生根，樹立良好的白衣天使形象。

要加強院感防控，不斷完善各類應急預案，提升應急處置能力，扎扎實實做好疫情防控工作，奪取疫情防控的最終勝利。要做好綜合治理、安全生產和信訪工作，下好先手棋、打好主動仗，扎實補短板、強弱項、固根基，既防范“黑天鵝”，又化解“灰犀牛”，預防各類事故發生，及時消除化解隱患，努力創建平安醫院。

各位代表、同志們！

胸中有丘壑，鑿石堆山河。相信未來，才能擁有未來。無論是千年尺度，還是百年起點，我們都不能偏離“中心”。我們最好的經驗是，惟有奮斗，才有更好的未來。

新目標凝聚起希望與力量，新征程召喚著使命與擔當。讓我們更加緊密團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，在市委、市政府的堅強領導下，銳意進取，團結實干，奮力在全省爭創一流、走在前列，為xx在x西大地率先崛起，為健康xx建設，為醫院的美好明天，共同抒寫新的光榮與夢想，以優異成績迎接建黨100周年！

最后，春節到來之際，我代表院黨委祝醫院全體干部職工及你們的家人新春快樂，身體健康，合家幸福，牛年吉祥！

在中心醫院職工代表大會上的講話（匯總16篇）篇二

（六）提供精湛完美的服務技藝。著名醫學家吳階平指出“做一個好醫生要有高尚的醫德、精湛的醫術和藝術的服務，三者缺一不可，并且都是無止境的。”醫院的服務技藝包括服務技術和服務藝術，是醫院及醫務人員賴以生存和發展的基本手段，也是實現社會價值、服務人民健康的重要條件。醫學服務技術包括所有為人民身心健康服務所采用的知識、手段、方法、技能、技巧，是實現醫學崇高的目的，解決人民健康問題的基本功。醫學服務藝術包括接診藝術、診治藝術、語言交流藝術、處理矛盾沖突藝術等，蘊涵著服務理念、邏輯思維、醫患溝通和運用醫學知識及技術的能力。建設和發展醫院就要不斷提升醫院整體的綜合的服務技術和服務藝術，做到精益求精和不斷提高，為病人及服務對象提供精湛的技術服務和人性化、藝術化的服務，使病人及服務對象獲得安全、有效、痛苦最輕、耗費最小、見效最快的高質量的醫學衛生服務。

（七）樹立情感關愛的服務態度。隨著社會經濟的發展、文化的進步、醫學模式的轉變、醫療市場競爭的日趨激烈，以及病人、服務對象對醫療衛生服務的多需求、高期望和維權意識的日益覺醒、成熟，醫院強化法律責任、改善服務態度，顯得尤為重要。建設和發展醫院必須更加重視服務態度問題。醫院要從“以人為本”服務理念出發，樹立高情感關愛的服務態度，要有溫情親切的關愛行為、人文關懷的表情語言、細致周到的生活照顧、人性化的雙向溝通，以優良的服務態度做好各項服務工作，這既是密切醫患關系、促進患者健康和康復的重要條件，也是謀求醫院生存和發展的一種優勢。

（八）完善客觀有效的服務評價。評價，是指人們對人、事、物的價值的判斷。醫院服務評價是醫院提供的醫療衛生服務活動和服務產品的價值判斷。建設和發展醫院必須建立客觀、公正、有效的服務評價體系和辦法，通過評價及時發現問題，糾正錯誤，改進服務。醫院服務評價要從國家、醫院、職工、病人多個層面、多個角度進行價值判斷，醫院服務評價要從病人滿意、社會滿意、職工滿意、政府滿意來衡量，病人的滿意最為重要。病人的滿意包括最佳的技術效果、最好的服務、更好的信息交流、適宜的經費支出、安全舒適的療養環境、和諧醫患關系等，其實質是對病人的安全度、滿足度、舒適度、信賴度、認可度等綜合的滿意程度，因此，必須重視和強化病人對醫院服務滿意度的評價，從評價結果中需求客觀、公正、和諧的平衡點和結合點，努力改善服務工作，改善醫患關系，以取信于服務對象。

三、加強以質量為核心的醫院管理。

在中心醫院職工代表大會上的講話（匯總16篇）篇三

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

同志們：

同志們，理順收入分配關系，建立科學合理的收入分配制度，是干部職工之所盼，也是集團黨委之所望。解決收入分配問題，一靠發展，二靠改革。我們要在推動集團大發展、增強集團整體實力基礎上建立與之相適應的收入分配制度。希望大家，在省委、省委宣傳部堅強領導下，在集團黨委帶領下，團結一心，為集團也為自己拼搏奮進。

在中心醫院職工代表大會上的講話（匯總16篇）篇四

各位代表、同志們：

首先我代表旗委、政府向旗中心醫院職代大會暨年度工作會議的召開表示熱烈的祝賀，向多年來一直為醫院的建設和發展付出辛勤勞動的全體干部職工表示衷心的感謝！

2004。

2004。

年政府就投入？萬元對醫院進行了大規模的改造和建設，使醫院發生了深刻而明顯的變化，得到了廣大人民群眾的好評。這些成績的取得靠得是全院干部職工的齊心協力和無私奉獻，在此，我再次表示衷心的感謝。

剛才李院長就。

2004。

年的醫院工作作了實事求是的總結和回顧，并對今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心醫院全體職工齊心協力，群策群力、團結拼搏，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，就一定能圓滿地完成今年的各項任務，醫院也將得到進一步的發展。借此機會，我就中心醫院的進一步發展問題提四點要求和希望。

中心醫院作為全旗設備先進、功能齊全、技術力量雄厚、管理完善的集醫療、預防、保健、科研、教學和計劃生育管理為一體的綜合性二級甲等醫院，在全旗的醫療衛生事業發展中起到了積極的作用，在廣大人民群眾中樹立了很高的威望，但是，我們的著眼點不能僅僅停留在旗內的中心地位，要爭創市內一流水平，乃至自治區內一流水平的醫院。醫院的建設和發展必須要從國民經濟和社會發展的大局出發，從適應全面建設小康社會對衛生事業改革與發展的要求和任務出發，從本地和醫院自身的實際情況出發。要有正確的發展觀，發展不僅要注重規模、外延的發展，更要注重內涵的發展（包括人才梯隊建設、優勢專科建設、科技創新、教學水平等）；不僅是房屋、設備、環境等硬件的發展，更是質量、服務、管理的發展；發展既要講經濟效益，更要講社會效益，實現經濟效益和社會效益的統一；發展既要促進物質文明建設，又要促進政治文明和精神文明建設，實現醫院的全面健康發展。也就是說醫院的發展要在“強”字上下功夫、要在練“內功”上做文章。

醫療服務的對象是病人，病人首先是“人”。醫療服務不僅要提供良好的醫療技術服務，同樣重要的是要在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想，尊重病人，關愛病人，方便病人，服務病人。要切實改變“見病不見人”的單純技術服務模式，牢固樹立“質量第一”、“服務第一”、“病人第一”的理念。我們要認識到，隨著全面建設小康社會新階段的來臨，群眾到醫院已經不僅僅是簡單的看病取藥，對于服務環境、服務流程、服務態度以及社會、心理、知識等方面服務的需求也日益增長，要求也越來越高。這就要求我們要切實轉變服務理念，樹立以人為本的觀念，重視服務文化，改善就醫環境和設施，改進服務流程，提高效率，改善服務態度，提供人性化的醫療保健服務以及社會、心理等方面的服務。

醫學的義務是為社會、為患者健康服務，《中共中央國務院關于衛生改革與發展的決定》中指出“新時期衛生工作的方針是：以農村為重點，預防為主，中西醫并重，依靠科技與教育，動員全社會參與，為人民健康服務，為社會主義現代化建設服務。”，“兩為”方針為衛生工作、醫院工作指明了方向和宗旨。醫院的發展必須堅持“兩為”方針提出的“為人民健康服務，為社會主義現代化建設服務。”的服務宗旨。全心全意為人民健康服務，實行社會主義人道主義，履行“救死扶傷，防病治病”的神圣職責，是社會主義醫院的根本任務。不論是計劃經濟時期，還是市場經濟時期，堅持“兩為”方針的服務宗旨，都應該成為醫院建設和發展的永恒主題和根本指導原則。以人為本，要以人為主導，尊重人、理解人、關心人、信任人，尤其要尊重和滿足人的基本需要和基本愿望。醫院服務對象是病人和具有各種醫療保健服務需求的健康人，所以，必須確立“以人為本”的服務理念，牢固樹立“以病人（服務對象）為中心，以質量為核心，以滿意為目標”的服務意識，

認真履行法定義務，維護病人、服務對象的診療權、知情權、參與權、自主權、隱私權，提供人性化、個性化服務，自覺把病人、服務對象是否滿意和滿足作為自己的行為理念和行為準則，認真保障病人、服務對象的利益（包括軀體的、精神的、經濟的和社會的利益），努力實現“病人至尊，服務至善，質量至優”，不斷提升服務對象的滿足程度、滿意程度和信任程度，體現“以人為本”的精神理念和價值取向。

醫院所有的服務對象都是人，都有“人內在的情感，潛在智能、目的、愛好、興趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而醫院的服務是多層次、多方面的因此探求醫院建設和發展的出路，應該研究和針對病人、服務對象的需求從大健康觀念的多維層面創造服務目標，努力拓展服務領域，擴大服務項目，改變服務模式，完善服務設施，增加服務形式，提高服務技術，，降低服務成本等，構建病人、服務對象信任、滿足、滿意的服務目標體系，為服務對象提供生活、生理、心理精神全方位的綜合服務加強醫院服務文化的建設，必須努力營造溫馨宜人的服務氛圍，給病人、服務對象創造有利于保健、治療、康復的溫馨環境，體現更多的“以人為本”的人文關懷、人文服務。營造溫馨的服務氛圍，一要注重服務環境氛圍，努力改觀醫院院容院貌；二是要注重服務文化氛圍，體現和張揚人性化服務的溫馨；三是要注重服務的人文化關懷，方便病人候診、診斷、治療，方便病人生活、修養，也要有利于保護病人的隱私，體現個性化的人文化關懷；四是要注重服務禮儀氛圍，待人、接物、處事文明禮貌、從容有序，從而營造出美化、溫馨、安全、舒適、健康宜人的醫院服務文化氛圍。醫院的服務對象主要是病人，這是一個特殊的社會弱勢群體。他們在接受診斷、治療、護理、康復等醫學衛生服務時，除了要考慮安全、效果等技術因素外，還要考慮醫學衛生服務的成本和便捷程度。我們建設和發展醫院，必須要為病人、服務對象提供安全、方便、快捷的服務流程：一是要做好導醫、咨詢服務，及時為服務對象提供信息、排憂解難；二是要有醒目準確的標志和告示，便于服務對象知情、選擇和流動；三是要合理設置科室的位置，減少服務對象往返奔走所帶來的時間、體力消耗，切實解決“看病煩”、“看病難”的問題；四是要在服務時間上有保障，便于不同層次病人有更大的選擇空間；安排不同的服務模式，如社區服務、接送服務、電話預約、電話咨詢等；六是努力縮短候診、輔助檢查時間，增加醫患交流溝通的時間和空間，減少服務對象由于長時間等候、往返奔波或缺少溝通交流等造成的心里壓力和煩惱，節約時間成本和體力、精力耗費成本。實現“以人為本”的人性化服務。著名醫學家吳階平指出“做一個好醫生要有高尚的醫德、精湛的醫術和藝術的服務，三者缺一不可，并且都是無止境的。”醫院的服務技藝包括服務技術和服務藝術，是醫院及醫務人員賴以生存和發展的基本手段，也是實現社會價值、服務人民健康的重要條件。醫學服務技術包括所有為人民身心健康服務所采用的知識、手段、方法、技能、技巧，是實現醫學崇高的目的，解決人民健康問題的基本功。醫學服務藝術包括接診藝術、診治藝術、語言交流藝術、處理矛盾沖突藝術等，蘊涵著服務理念、邏輯思維、醫患溝通和運用醫學知識及技術的能力。建設和發展醫院就要不斷提升醫院整體的綜合的服務技術和服務藝術，做到精益求精和不斷提高，為病人及服務對象提供精湛的技術服務和人性化、藝術化的服務，使病人及服務對象獲得安全、有效、痛苦最輕、耗費最小、見效最快的高質量的醫學衛生服務。隨著社會經濟的發展、文化的進步、醫學模式的轉變、醫療市場競爭的日趨激烈，以及病人、服務對象對醫療衛生服務的多需求、高期望和維權意識的日益覺醒、成熟，醫院強化法律責任、改善服務態度，顯得尤為重要。建設和發展醫院必須更加重視服務態度問題。醫院要從“以人為本”服務理念出發，樹立高情感關愛的服務態度，要有溫情親切的關愛行為、人文關懷的表情語言、

細致周到的生活照顧、人性化的雙向溝通，以優良的服務態度做好各項服務工作，這既是密切醫患關系、促進患者健康和康復的重要條件，也是謀求醫院生存和發展的一種優勢。

評價，是指人們對人、事、物的價值的判斷醫院服務評價是醫院提供的醫療衛生服務活動和服務產品的價值判斷建設和發展醫院必須建立客觀、公正、有效的服務評價體系和辦法，通過評價及時發現問題，糾正錯誤，改進服務醫院服務評價要從國家、醫院、職工、病人多個層面、多個角度進行價值判斷，醫院服務評價要從病人滿意、社會滿意、職工滿意、政府滿意來衡量，病人的滿意最為重要病人的滿意包括最佳的技術效果、最好的服務、更好的信息交流、適宜的經費支出、安全舒適的療養環境、和諧醫患關系等，其實質是對病人的安全度、滿足度、舒適度、信賴度、認可度等綜合的滿意程度，因此，必須重視和強化病人對醫院服務滿意度的評價，從評價結果中需求客觀、公正、和諧的平衡點和結合點，努力改善服務工作，改善醫患關系，以取信于服務對象

先進方法和先進技術，把風險管理、循證醫學、持續質量改進、全面質量管理、整體護理、臨床審核等先進方法引入到醫療服務質量管理中來，逐步建立和健全醫療質量評價和管理體系。要把加強醫療服務質量管理與深化醫療機構改革結合起來，增加醫療質量服務管理工作透明度，加大醫療服務信息公示力度和范圍，接受病人和社會監督。積極推行“病人選醫生”、“醫療費用清單制”、“醫療服務公示制（包括質量、價格、費用等）”、“醫患溝通制”等改革措施，建立醫療質量考核評價制度、責任追究制度；把醫療服務質量管理與人事制度改革、分配制度改革結合起來，將其納入崗位要求，強化醫務人員的質量意識。通過改革，明確業務流程和管理流程，加強醫療環節中的過程管理，強調對突發意外事件處理的優先原則，提高應急、應變能力。

人才創造事業，事業造就人才。實現衛生現代化，首先要有一支掌握現代化科學技術的醫療衛生隊伍，要有一批一流的醫學衛生專家，要有一批數量充足、質量合格的技術人才和管理人才，要有結構合理的多層次人才。醫院要推進人事制度和管理體制的創新，特別是用人制度、選拔制度和激勵制度的創新，努力營造人才輩出、人盡其才的良好環境，好的環境可以造就人、鼓舞人、感染人、激勵人。要在醫院內進一步形成尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好風氣，用良好的工作環境，和諧融洽的人際環境，民主活潑的學術環境，比較舒適的生活環境和尊重理解的社會環境“拴心留人”。特別對于高層次人才，要格外珍惜，注重發揮其特點和專長，鼓勵他們開拓創新，大膽探索，要加強與他們的聯系，真正做到關心人、愛護人、理解人、信賴人，幫助他們取得更大的成就。

為此，在這里要求我們各級干部、黨團員要充分發揮帶頭人和先鋒模范作用，內強素質，外樹形象，以高尚的醫德、精湛的技術，為準格爾和周邊地區的人民提供優質的醫療服務，創建人民滿意、百姓放心的醫院。為人民群眾的健康和準格爾旗醫療衛生事業的健康發展做出新的、更大的貢獻。

同志們，黨的十六大為我國的發展確定了宏偉藍圖，我們要在黨的十六大精神指引下，高舉“三個代表”重要思想偉大旗幟，實事求是，解放思想，與時俱進，開拓創新，大膽改革，求真務實，克服困難，加快醫院的發展，為提高全民健康素質作出我們應有的貢獻。

最后，祝大家在新的一年里，身體健康，工作順利，生活美滿，事業有成。

謝謝大家。

在中心醫院職工代表大會上的講話（匯總16篇）篇五

各位代表、同志們：

xx大學。

第二屆。

教職工代表大會暨工會會員代表大會第一次會議，在上級組織和。

領導。

的關懷下，在全體代表和同志們的共同努力下，已經圓滿完成了各項既定任務。

本次大會，各位代表充分發揚主人翁。

精神。

以高度的責任感和使命感很好地履行了代表職責保證了會議成功召開。代表們以對學校事業發展高度負責的態度認真聽取并審議了學校工作報告、學校財務工作報告、工會工作報告等。在分組討論中各位代表緊緊圍繞會議主題密切聯系學校和本單位實際各抒己見暢所欲言特別是能夠立足當前、放眼長遠積極踴躍地為學校的改革發展出謀獻策提出了許多建設性的意見和建議。通過認真審議討論進一步統一了。

思想。

形成了共識和合力這將對學校當前和今后一個時期的工作產生重要的積極影響。

委向新當選的新一屆工會委員會和教代會專門委員會的同志們表示熱烈的祝賀，向全體代表和工作人員表示衷心地感謝！我相信，在新一屆工會委員會和教代會專門委員會的積極工作下，全校教職工一定會更加團結奮進，共同努力把學校各項事業不斷推向前進！

各位代表、同志們，依法維護好、保障好廣大教職工的利益，是教代會和工會的基本職責，也是學校的重要使命。而全校教職工最大的共同利益就是學校的發展，只有學校發展了，才能有條件有能力不斷改善和提高廣大教職工和廣大學生的福祉。當前，學校發展已經到了一個爬坡過坎的重要關頭，提高教育質量和強化辦學特色成為學校在日益激烈的高等教育競爭中圖生存、求發展的關鍵所在，加快內涵提升成為緊迫要求，需要全校上下同心同德，群策群力，勵精圖治，奮發有為，不懈努力地推動學校更好更快發展。借此機會，我提幾點意見。

xx年學校就已經明確提出了建設全國百強高校的目標。兩年多來，我在不同場合多次強調了學校這個發展目標。就是要大幅度提升學校的綜合教育質量和辦學水平，把xx大學真正辦成有特色、高水平的大學，綜合實力達到全國高校前一百名的水平。為什么要提出這個概念？有人告訴我，說學校只要抓住特色就可以了，不需要追求什么排名。但是，我想告訴大家的是，學校的發展不僅需要特色，更需要實力。我們提出，未來5年內把學校真正建設成為名符其實的全國百強高校，確立了這樣的目標，學校發展就有了明確的方向，有了方向，才會有不懈前進的動力。追求學校的排名不是我們的最終目的，我們是要以百強高校作為學校發展的參照系和標桿，并在這個目標的有力驅動和牽引下，加強內涵建設，加快提升教育質量和辦學水平。通過與別人相比，我們可以清醒地知道自己的地位如何？有哪些方面的差距？要通過怎樣的努力去補我們的短板，使自己真正躋身于百強高校的行列？說實話，要實現這樣的目標，我們還有不小的差距需要彌補，還需要付出巨大的努力。

尤其是未來幾年內，

中國。

的高等教育還將發生更加深刻的變化，就像建保校長今天上午在報告中所說的，學校發展面臨著四個危機：

第一是生源危機，

第二是社會。

評價。

危機，

第三是資源分配危機，

第四是人才競爭危機。

如何應對這些危機，如何轉“危”為“機”，確實是嚴峻的挑戰。我希。

望大家。

切實增強危機感和緊迫感，增強責任感和使命感，緊緊圍繞全國百強高校的目標，心往一處想，勁往一處使，直面危機，披荊斬棘，攻堅克難，奮力推進學校內涵發展，力爭早日實現百強目標。

委1屆6次全體（擴大）會議上，

我代表校。

黨

委正式提出要著力提高學生的社會競爭力和教師的社會影響力，簡稱“兩個力”，這就是學校核心競爭力的要害所在。學生的社會競爭力重點要提升的是學生的。

思想。

力、意志力、親和力、學習力、實踐力、適應力和創造力。教師的社會影響力重點要提升的是學術影響力、教育引導力、社會服務力和文化傳承創新力。

有力支持。

總之，要把提升“兩個力”作為推進學校內涵發展、建設百強高校的主抓手，緊緊圍繞“兩個力”的提升，著力更新辦學理念，著力完善人才培養機制與模式，著力提高師資隊伍整體水平，著力推進管理體制機制創新，著力建設先進校園文化，帶動學校內涵發展不斷突破，核心競爭力不斷提高。

在中心醫院職工代表大會上的講話（匯總16篇）篇六

四、加快專業人才的培養。

人才創造事業，事業造就人才。實現衛生現代化，首先要有一支掌握現代化科學技術的醫療衛生隊伍，要有一批一流的醫學衛生專家，要有一批數量充足、質量合格的技術人才和管理人才，要有結構合理的多層次人才。醫院要推進人事制度和管理體制的創新，特別是用人制度、選拔制度和激勵制度的創新，努力營造人才輩出、人盡其才的良好環境，好的環境可以造就人、鼓舞人、感染人、激勵人。要在醫院內進一步形成尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好風氣，用良好的工作環境，和諧融洽的人際環境，民主活潑的學術環境，比較舒適的生活環境和尊重理解的社會環境“拴心留人”。特別對于高層次人才，要格外珍惜，注重發揮其特點和專長，鼓勵他們開拓創新，大膽探索，要加強與他們的聯系，真正做到關心人、愛護人、理解人、信賴人，幫助他們取得更大的成就。

為此，在這里要求我們各級干部、黨團員要充分發揮帶頭人和先鋒模范作用，內強素質，外樹形象，以高尚的醫德、精湛的技術，為準格爾和周邊地區的人民提供優質的醫療服務，創建人民滿意、百姓放心的醫院。為人民群眾的健康和準格爾旗醫療衛生事業的健康發展做出新的、更大的貢獻。

同志們，黨的十六大為我國的發展確定了宏偉藍圖，我們要在黨的十六大精神指引下，高舉“三個代表”重要思想偉大旗幟，實事求是，解放思想，與時俱進，開拓創新，大膽改革，求真務實，克服困難，加快醫院的發展，為提高全民健康素質作出我們應有的貢獻。

最后，祝大家在新的一年里，身體健康，工作順利，生活美滿，事業有成。

謝謝大家。

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在中心醫院職工代表大會上的講話（匯總16篇）篇七

各位代表、同志們：

首先我代表旗委、政府向旗中心醫院職代大會暨年度工作會議的召開表示熱烈的祝賀，向多年來一直為醫院的建設和發展付出辛勤勞動的全體干部職工表示衷心的感謝！

2004年是我院由企業移交地方政府管理的第一年。一年來，在醫院領導班子和全體職工的共同努力和辛勤工作下，醫院緊緊抓住發展第一要務，不斷進行管理創新、體制創新、技術創新和服務創新，醫院建設日新月異，事業發展蒸蒸日上。特別是醫院移交地方后，得到了旗委、政府及社會各界的極大關注和重視，僅2004年政府就投入？萬元對醫院進行了大規模的改造和建設，使醫院發生了深刻而明顯的變化，得到了廣大人民群眾的好評。這些成績的取得靠得是全院干部職工的齊心協力和無私奉獻，在此，我再次表示衷心的感謝。

剛才李院長就2004年的醫院工作作了實事求是的總結和回顧，并對今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心醫院全體職工齊心協力，群策群力、團結拼搏，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，就一定能圓滿地完成今年的各項任務，醫院也將得到進一步的發展。借此機會，我就中心醫院的進一步發展問題提四點要求和希望。

一、醫院的發展要有明確的方向和定位。

中心醫院作為全旗設備先進、功能齊全、技術力量雄厚、管理完善的集醫療、預防、保健、科研、教學和計劃生育管理為一體的綜合性二級甲等醫院，在全旗的醫療衛生事業發展中起到了積極的作用，在廣大人民群眾中樹立了很高的威望，但是，我們的著眼點不能僅僅停留在旗內的中心地位，要爭創市內一流水平，乃至自治區內一流水平的醫院。醫院的建設和發展必須要從國民經濟和社會發展的大局出發，從適應全面建設小康社會對衛生事業改革與發展的要求和任務出發，從本地和醫院自身的實際情況出發。要有正確的發展觀，發展不僅要注重規模、外延的發展，更要注重內涵的發展（包括人才梯隊建設、優勢專科建設、科技創新、教學水平等）；不僅是房屋、設備、環境等硬件的發展，更是質量、服務、管理的發展；發展既要講經濟效益，更要講社會效益，實現經濟效益和社會效益的統一；發展既要促進物質文明建設，又要促進政治文明和精神文明建設，實現醫院的全面健康發展。也就是說醫院的發展要在“強”字上下功夫、要在練“內功”上做文章。

二、要轉變服務理念，提供人性化的醫療保健服務。

在中心醫院職工代表大會上的講話（匯總16篇）篇八

各位來賓各位代表：大會經過全體代表的共同努力，已經順利完成各項議程，今天就要閉幕了。

精神。

認真聽取了xxxx院長作的《xx醫院xx年院長工作報告》客觀全面地。

總結。

了xx年醫院所取得的成績，也實事求是地指出了存在的問題。對xx年的。

工作計劃。

提出了七大工作設想明確了醫院各項工作發展目標。

》《xx醫院聘用人員工資發放標準》、《xx醫院20xx年績效核算管理辦法》、《xx醫院工會走訪慰問制度及標準》、《xx醫院工作制度及職責》，這些提案內容涉及到醫院管理、醫院建設、生活福利、工會建設等范圍。反映了職工代表關心醫院、關心科室、關心職工的熱情和責任感。這些提議將對我院今后的工作和業務建設起到積極的推動作用。各種提案的提出與實施再一次實踐了職工參與醫院的民主決策、民主管理和民主監督的權力。我代表大會主席團向工會委員會、各位代表所付出的辛勤勞動表示崇高的敬意和誠摯的感謝！

這是一次民主、團結、創新、奮進的大會，是凝聚集體力量的大會，是開創醫院各項工作新局面的大會，它必將對醫院的跨越式發展產生深遠的影響。龍騰虎躍喜迎新春，你追我趕跨越發展！我們堅信醫院的明天將會更加美好！

值此新年來臨之即，祝大家新年快樂，萬事如意！

在中心醫院職工代表大會上的講話（匯總16篇）篇九

各位代表、同志們：

黑龍江海豐國際貨運代理有限公司一屆三次會員（職工）代表大會，經過與代表和同志們共同努力，已經圓滿完成了會議議程，現在就要閉幕了。

我代表公司。

黨

政工青。

領導。

向大家表示熱烈的祝賀！

會議期間，各位代表認真聽取和審議了工會。

第二屆。

委員會所做的工作。

總結。

代表們一致認為。

第二屆。

工會委員會的工作。

總結。

是比較全面的，實事求是的。幾年來，工會工作取得了一定的成績，特別是在維護職工合法權益，幫助弱勢群體，扶貧解困方面做了大量的工作，得到了上級。

領導。

第二屆。

工會委員會的工作。

總結。

同時，與會代表還聽取了工會經費審查報告。

講清公司面臨的形式和大政方針增強職工信心面對企業現實即不要消極悲觀也不要盲目樂觀轉變就業觀念做好企業改制的。

思想。

和工作上的準備。各位代表，同志們，二十一世界是一個全球經濟飛速發展和人類走向亮度文明的年代。我們的國家將肩負著民族的使命去迎接"世紀風"的挑戰：我們的企業也將踏上改革的巨輪馳騁前行，征途上，必定有暗礁重重，駭浪沖天，我們要發揚雄關萬道鐵如真，而今邁步從有越的無謂。

精神。

同心協力開拓進取為實現企業的發展而努力奮斗。

現在，我宣布黑龍江海豐國際貨運代理有限公司。

第一屆。

謝謝大家！

在中心醫院職工代表大會上的講話（匯總16篇）篇十

（一）堅持“兩為”方針的服務宗旨。醫學的義務是為社會、為患者健康服務，《中共中央國務院關于衛生改革與發展的決定》中指出“新時期衛生工作的方針是：以農村為重點，預防為主，中西醫并重，依靠科技與教育，動員全社會參與，為人民健康服務，為社會主義現代化建設服務。”，“兩為”方針為衛生工作、醫院工作指明了方向和宗旨。醫院的發展必須堅持“兩為”方針提出的“為人民健康服務，為社會主義現代化建設服務。”的服務宗旨。全心全意為人民健康服務，實行社會主義人道主義，履行“救死扶傷，防病治病”的神圣職責，是社會主義醫院的根本任務。不論是計劃經濟時期，還是市場經濟時期，堅持“兩為”方針的服務宗旨，都應該成為醫院建設和發展的永恒主題和根本指導原則。

（二）確立“以人為本”的服務觀念。以人為本，要以人為主導，尊重人、理解人、關心人、信任人，尤其要尊重和滿足人的基本需要和基本愿望。醫院服務對象是病人和具有各種醫療保健服務需求的健康人，所以，必須確立“以人為本”的服務理念，牢固樹立“以病人（服務對象）為中心，以質量為核心，以滿意為目標”的服務意識，認真履行法定義務，維護病人、服務對象的診療權、知情權、參與權、自主權、隱私權，提供人性化、個性化服務，自覺把病人、服務對象是否滿意和滿足作為自己的行為理念和行為準則，認真保障病人、服務對象的利益（包括軀體的、精神的、經濟的和社會的利益），努力實現“病人至尊，服務至善，質量至優”，不斷提升服務對象的滿足程度、滿意程度和信任程度，體現“以人為本”的精神理念和價值取向。

（三）創造滿足需求的服務目標。醫院所有的服務對象都是人，都有“人內在的情感，潛在智能、目的、愛好、興趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而醫院的服務是多層次、多方面的。因此探求醫院建設和發展的出路，應該研究和針對病人、服務對象的需求從大健康觀念的多維層面創造服務目標，努力拓展服務領域，擴大服務項目，改變服務模式，完善服務設施，增加服務形式，提高服務技術，，降低服務成本等，構建病人、服務對象信任、滿足、滿意的服務目標體系，為服務對象提供生活、生理、心理精神全方位的綜合服務。

（四）營造溫馨宜人的服務氛圍。加強醫院服務文化的建設，必須努力營造溫馨宜人的服務氛圍，給病人、服務對象創造有利于保健、治療、康復的溫馨環境，體現更多的“以人為本”的人文關懷、人文服務。營造溫馨的服務氛圍，一要注重服務環境氛圍，努力改觀醫院院容院貌；二是要注重服務文化氛圍，體現和張揚人性化服務的溫馨；三是要注重服務的人文化關懷，方便病人候診、診斷、治療，方便病人生活、修養，也要有利于保護病人的隱私，體現個性化的人文化關懷；四是要注重服務禮儀氛圍，待人、接物、處事文明禮貌、從容有序，從而營造出美化、溫馨、安全、舒適、健康宜人的醫院服務文化氛圍。

在中心醫院職工代表大會上的講話（匯總16篇）篇十一

下面是小編為大家整理的,供大家參考。

各位代表、同志們：

在大家的共同努力下，企業x屆x次職代會暨x屆x次工會會員代表大會即將完成預定議程。這次會議是全面總結企業“十三五”發展成果，深入貫徹黨的***五中***精神，奮進“十四五”全面推進企業高質量發展的一次重要會議。大會議程緊湊、內容豐富。企業黨委副書記、總經理xx同志作了題為《xxxx》的工作報告，與會代表認真聽取并審議通過了工作報告。這個報告凝聚了廣大干部職工心血和智慧；會后，企業將全文印發，使之成為2021年各項工作及“十四五”發展思路的指南。大會開展了2020年企業黨政領導班子和中層干部民主評議工作，會后請組織人事部門專題落實，進一步促進干部隊伍建設。大會表彰了2020年各類先進集體與優秀個人；在此，我代表企業黨委對獲獎集體和個人表示祝賀，號召廣大職工向先進看齊，爭先創優，再創佳績。下面，受黨委委托，我就如何貫徹落實好本次會議精神提幾點意見。

一、統一思想、認清形勢，凝聚快速發展共識。

當今世界正經歷百年未有之大變局。******在2020年省部級主要領導干部學習開班式上指出：當前和今后一個時期，機遇和挑戰都有新的發展變化，機遇和挑戰之大都前所未有，總體上機遇大于挑戰。2020年受新冠疫情影響，全球經濟體動力減弱，世界經濟增長下行；2021年依然存在許多不穩定的因素。面對嚴峻的形勢和艱巨的任務，我們要有憂患意識，認清自身不足。當前，企業核心技術人力資源緊缺的短板凸顯，智能制造建設步伐還更不上信息化發展速度，管理運營水平與行業國際先進企業相比還存在一定距離，這些挑戰，為企業的發展帶來了一定壓力，需要我們去正視。但與此同時，也要看到優勢所在，我們擁有一支對黨忠誠、敢打敢拼，擔當作為的干部員工隊伍，面對嚴峻的形勢和艱巨的任務，我們必須把全體干部職工的思想和行動統一到對形勢的準確把握上來，堅定信心，迎難而上，以良好的精神狀態應對挑戰，準確把握新發展階段，深入貫徹新發展理念，加快構建新發展格局，推進企業高質量發展，確保順利完成2021年全面任務目標，為“十四五”開好局、起好步。

二、緊抓重點，明晰思路，匯聚攻堅克難動力。

新的目標已經確定，新的號角已經吹響，新的征程開始起步；一份部署九分落實。各級組織要嚴格按照企業的部署，上下聯動，團結協作，齊抓共管，把2021年的各項工作任務落在實處。各級領導干部要提高認。

當前隱藏內容免費查看識，狠抓落實，把落實效果作為衡量工作的標尺。特別是班子分管成員，要明晰工作思路，做好承接策劃，重點建立健全科學的績效考評體系，加強對關鍵任務的檢查考核，促進工作任務目標的順利實現。各級單位要堅持高標準、嚴要求，把大會確定的各項目標任務層層分解，落實到處室、班組及個人，做到處室有擔子，班組有指標，人人有任務。在策劃落實工作過程中，我們要牢固樹立創新求變的理念，重點推進科技研發、人力資源管理、信息化建設、營銷策劃等創新工作。2021年，我們要確保各項經營指標再創新高，實現管控能力新突破，以優異成績獻禮中國******建黨100周年。

三、艱苦奮斗，務實高效，營造奮斗創業樂土。

“艱苦奮斗”是我們黨在長期的革命、建設過程中形成的優良傳統和作風，也是我們黨的政治本色。在思想開放、理念更新、生活多樣化的時代，堅持艱苦奮斗的政治本色，是一種高尚的奮斗目標和價值方向。回望企業四十余年發展歷程，艱苦奮斗，務實高效，是我們這些年快速發展、不斷做強做大做優的重要法寶。我們要堅定不移地弘揚企業優秀文化，牢固樹立“發展使命共有、發展責任共擔、發展成果共享”的治企理念，引導廣大干部保持不驕不躁，居安思危，銳意進取的精神，以“主人翁”的心態為企業發展建言獻策，以“奮斗者”的姿態在改革的浪潮中劈破斬浪，不斷增強企業的生存力、競爭力、發展力、持續力，推進企業進入世界500強之林。

各位代表，2020年已成過往。2021年已經到來。未來，惟從容自信者勝，惟改革創新者強。站在新的起點，我們堅守立業初心，積蓄發展力量繼續奮斗，共同創造更加輝煌的明天。

在中心醫院職工代表大會上的講話（匯總16篇）篇十二

同學們：

在紀念“五四”運動92周年的光輝節日里，我校舉行初中生新團員入團宣誓大會。在這里，我首先代表學校黨委向每位新團員表示熱烈的祝賀，祝賀我校團組織又有了新鮮血液，新團員將和老團員一起共同推進我校青年團事業的發展!

我們之所以挑選在紀念“五四”運動的日子里舉行宣誓大會，目的就是要紀念偉大的五四運動，發揚五四精神。我們當代青年學生紀念五四運動，告慰五四先驅，就是要在黨的領導下，以執著的信念、優良的品德、豐富的知識、過硬的本領，勇敢地擔負起歷史重任，把學習搞好，成為祖國下一代合格的建設人才。我們始終要把五四運動所體現的愛國主義作為始終高揚的光輝旗幟，做到愛祖國，愛人民，愛事業，把自己的一生奉獻給偉大祖國的建設事業。入團宣誓大會是每個新老團員激動人心、終生難忘的日子，在這里我向你們提幾點希望：

一要勤奮學習，提高素質。我們青年學生要準確把握時代形勢，全面提升自身素質，要自覺學習、善于學習、勤奮學習，不斷拓寬知識領域，完善知識結構，要向書本學習，向實踐學習，把書本知識與生活實踐結合起來，珍惜大好年華，珍惜學習機會，在實踐中增長才干，努力成長為一名能為社會作貢獻的建設人才。

二要堅定信念，發展自己。我們青年學生要充分發揮自己的聰明才智，把個人奮斗與遠大目標結合起來，把理想抱負與祖國前途結合起來，堅定信念，發展自己，要頑強不息，用自己的青春，用自己智慧，用自己的汗水，學好知識，掌握本領，時刻準備著，為祖國和人民貢獻自己的力量。

三要有吃苦耐勞、善于專研、無私奉獻的學習作風和敬業精神。我們青年學生要在挑戰中求發展，在實踐中求超越，要緊密結合自身實際，創造性、靈活性地搞好學習，保證出色完成各項學習任務，全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。

各位同學，希望大家在學校的領導下，振奮精神，開拓進取，不斷開創新局面，努力創造新業績，與國家、社會同發展，同進步，為開創我校教學工作新局面而努力奮斗!最后，祝同學、老師們學習工作順利，身體健康!我的講話完了，謝謝大家!

文檔為doc格式。

在中心醫院職工代表大會上的講話（匯總16篇）篇十三

同志們：

今天，我縣第七次郵政工作會議暨三屆三次職工代表大會隆重召開，市郵政局張國壽書記也專程出席了這次會議，這是對我縣郵政鞭策和鼓勵，借此機會，請允許我代表縣委、縣政府向市局張國壽書記等一行的到來表示熱烈的歡迎，向出席本次會議的郵政干部職工表示衷心的慰問和感謝！

過去的一年，是我縣經濟和社會主義建設取得顯著成就的一年，也是我縣郵政事業蓬勃發展的一年。一年來，你們在省、市局和縣委縣政府的正確領導下，業務規模進一步擴大，經營效益不斷提高，服務能力快速提升，對外形象有效改善。全年業務收入完成1330.99萬元，列全省縣局第22位。榮獲省、市郵政系統勞動競賽優勝單位；榮獲全省郵政系統先進職工之家、模范職工之家；榮獲全市郵政系統創建學習型企業先進單位。這些成績的取得實屬不易，充分說明了縣郵政局領導班子是一個銳意進取、善謀實干的班子，職工隊伍是一支團結拼搏、踏實肯干的隊伍。在此，再次為你們優異的工作業績表示熱烈的祝賀！

是“十五”計劃的最后一年，也是銜接“十一五”計劃的關鍵之年。在新的一年里，我希望全縣郵政系統的同志們要以“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆四中全會為指導，認真貫徹第七次全省、全市郵政工作會議精神，樹立和落實科學發展觀，構建和諧的發展環境，為實現我縣郵政的快速發展貢獻自己的力量。在此，我再提幾點希望：

一是要再接再厲，不斷提升彭澤郵政的綜合競爭力。今年彭澤郵政提出要大力實施規模化經營戰略，大力優化業務結構，進一步提升企業的綜合實力，全年業務收入達到1403萬元。在這一思路的指導下，你們加快發展步伐，拓寬市場領域，在今年的首季開門紅競賽活動中已經取得了優異的業績，郵政儲蓄余額達到了4.80億元，首季凈增7500萬元，代理保險完成850萬元，火車票預訂9000張，這為全年工作順利開展奠定了堅實的基礎。我認為只要繼續堅持做到務實求進不自滿，開拓創新不停步，牢牢把握發展主動權，就一定能創造出更大的成績。

二是要以人，繼續保持企業和諧穩定的良好局面。在集中抓好發展的同時，一定要按照三個文明協調發展的要求，正確處理好改革發展穩定的關系。在發展過程中不斷把職工群眾的利益維護好、實現好、發展好，堅持和保證職工收益與企業增效實現同步，充分激發職工群眾艱苦創業、奮發向上的積極性、主動性和自覺性，努力形成齊心協力抓發展，眾志成城攻難關的良好局面，保證我縣郵政的健康持續發展。

三是要開拓創新，更好地滿足人民群眾用郵需求。郵政服務與廣大人民群眾的切身利益息息相關。近年來，你們堅持服務就是生產力，充分利用自身優勢，創新經營，不斷開發新的.服務項目和業務品種，迎合了市場的需求，也增強自身實力。在貫徹落實黨中央服務“三農”戰略部署上，你們發揮郵政網絡優勢，拓展業務新領域的綠色通道。種子郵購、農資分銷、身份證速遞、火車票訂送、免費安裝信報箱，這些看得見摸得著的實惠讓人民群眾心貼心的溫暖，更為全縣人民提供了一個安心用郵、放心用郵良好的環境。幾年來，無論城市還是鄉村，郵政的便民服務無處不在，親民愛民富民的思想深深扎根于每一個彭澤郵政職工的心中，“人人爭先進、個個講奉獻”的良好局面蔚然成風。

同志們，縣委縣政府將一如既往地關注和支持郵政事業的發展，盡力幫助和解決郵政面臨的實際問題，為郵政的發展排憂解難，創造條件。在新的一年里，新的起點上，我真誠的希望全縣郵政干部職工，團結一心，奮發有為，以優異的成績譜寫彭澤郵政事業新的篇章，為地方經濟建設做出更大的貢獻。

最后，預祝大會取得圓滿成功。

江西省彭澤縣郵政局王斌。

在中心醫院職工代表大會上的講話（匯總16篇）篇十四

各位代表、同志們:

很高興來參加我們人民醫院第十屆職工代表大會第一次會議。這是我第五次參加人民醫院的職工代表大會。在此，我受局黨委的委托，代表局黨委和局工會，向大會的順利召開表示熱烈的祝賀!向辛勤工作在人民醫院各個科室、各個崗位的職工同志們，表示誠摯的問候和衷心的祝愿!祝愿你們在新的一年里，身體健康，家庭幸福，事業有成，萬事如意!

人民醫院是我市衛生戰線的龍頭老大。我在石首衛生系統工作四年多時間，對人民醫院給予了足夠的關注，可以說，人民醫院給我留下了深刻而又美好的印象。從20xx年1月開始，我五次參加了人民醫院一年一度的職工代表大會。從2012年3月份開始，我又參與了人民醫院整體搬遷工程的日常聯系和一些關鍵環節的重要活動。20xx年8月，局黨委安排我接管新農合工作以后，我對人民醫院的了解和研究，又有了新的途徑和視角。

我總的感覺，人民醫院有一個敢于擔當、勵精圖治的“一把手”，有一個團結務實、開拓進取的好班子，有一個善于工作、與時俱進的工會組織，有一支水平過硬、作風優良的專業技術隊伍，有一批以陳健同志、吳關鑫同志、謝紅華同志等勞動模范和五一勞動獎章獲得者為代表的新時代的先進典型。正是因為有大家的開拓進取共同努力，人民醫院的各項工作都取得了很大的成績，有一些工作在全石首、全荊州、乃至全省都有一定的影響和位次。我作為石首衛生戰線的一個員工，真的為自己能有很多工作機會走近人民醫院、研究人民醫院、學習人民醫院而感到由衷的高興和慶幸!

目前，全國上下都在認真學習深入貫徹《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》，這也為我們做好工會工作和落實職工代表大會制度，提供了一個良好的機遇。《決定》在第29條“發展基層民主”的表述中，明確提出要“健全以職工代表大會為基本形式的企事業單位民主管理制度，加強社會組織民主機制建設，保障職工參與管理和監督的民主權利”。這段話雖然只有寥寥幾十個字，但是微言大義，任重道遠。它能寫入了十八屆三中全會這一劃時代的歷史性文獻中，說明了中共中央對職工代表大會制度的高度重視和更高要求。人民醫院在新年伊始就及時召開職工代表大會，可以說是找準了中央要求和單位實際的一個結合點，是貫徹十八屆三中全會精神的一個具體行動，也為我們石首衛生戰線在新的一年里全面推進民主管理，規范召開各單位的職工代表大會，起到了一個很好的示范引領作用。

經過我們和c局長、x局長研究，這次安排幾個重點市直單位的“一把手”和工會主席列席觀摩，目的就是要在20xx年把市直單位的職工代表大會開展起來。記得一年前的這個時候，我們組織了幾個單位的工會主席觀摩人民醫院的職工代表大會，結果中醫醫院的職代會在20xx年就開展起來了，這也為他們創建二級甲等中醫醫院創造了一個條件。相信中醫醫院今后的職代會也會像人民醫院一樣，堅持不懈，開花結果。但是，其他幾個單位沒有開展起來，或者沒有規范開展起來。對此，我想依據《工會法》、《工會章程》和《職工代表大會條例》等法律法規的要求，借此機會重申以下幾個觀點。第一，有職工的地方就要有工會組織。第二，有工會組織的地方就要定期召開職代會或職工大會。第三，召開職代會必須規范操作程序。這三條，人民醫院都已做到。沒有做到這三條的，單位要學習人民醫院，“一把手”要學習陳士龍院長，工會干部要學習柳德春主席、謝紅華主任。

我和xx院長有過一些工作上的接觸，感覺這個同志既善于管理，又敢于擔當，很值得我們學習。他能夠把職工代表大會這一在別人看來可有可無的工作，一年又一年的堅持下來，說明他真正認識到了職工代表大會是科學管理、民主管理、依法管理的重要形式。他還具有敢于擔當的勇氣，我從人民醫院整體搬遷工程的實施過程中可以感受出來，在資金籌措方案都還沒有完全明確的情況下，人民醫院整體搬遷工程能夠順利推進，并且能做到工程進度、工程質量、工程廉潔性和安全生產的全面跟進，的確很不容易，當家人沒有一種敢于擔當、克難奮進、忍辱負重的精神，是難以想象的。這其中當然也凝聚著翁曉暉副院長的心血，凝聚著搬遷專班其他同志的心血。他們為人民醫院整體搬遷工程立下的汗馬功勞，我們將來會無法忘記。現在，人民醫院搬遷工程正按照爭取20xx年國慶節前夕建成竣工并交付使用的要求，倒排工期，加快推進，一所“既能輻射湘鄂邊陲，又能確保三五十年不落后”的現代化醫院可以說是指日可待。人民醫院下一次的職工代表大會，也有望會在那座雄偉壯觀而又現代時尚新醫院隆重召開。

剛才聽了幾位院領導的工作報告，我對人民醫院的一組新農合指標表示關切。這組指標與我掌握的情況還有一定出入，不知醫院統計數據的具體時間截止何時，可能是醫院沒有統計20xx年12月最后10天的情況。無論從醫院的統計數據看，還是從我掌握的情況來看，可以說，人民醫院為解決參合群眾的看病貴、看病難問題發揮著越來越重要的作用。新農合政策對人民醫院的補償作用也越來越明顯。這是一種良性循環，值得我們認真總結，發揚光大。但同時我們也要看到，人民醫院的新農合管理也還存在諸多需要改進的方面。市外轉診率較高(12%)，綜合補償率偏低(54%)，例均費用增長過快(2012年是xx元，20xx年是xx元，增加xx元，增長26%)，預算管理、總額包干制度執行不到位，補償總費用增幅嚴重超過承受能力(2012年是xx萬元，20xx年我們的統計是xx萬元，增加xx萬元，增加38.2%)等等，這些問題也是毋庸諱言的。

20xx年8月以后，局黨委多次對人民醫院的新農合基金運行情況進行了分析解剖，通過比較這兩年的數據，結合全省同類同級別醫院的運行水平，形成了一些重要結論，并改進了一些管理辦法。但是，畢竟是“由儉入奢易，由奢入儉難”，我們仍然面臨著很大的基金風險和透支壓力。所幸的是，我市新農合政策運行十年來，市財政的新農合基金專戶上還有xx余萬元的歷年結存，我們有向市政府申請動用的物質基礎。目前市政府還沒有明確批復。考慮到人民醫院整體搬遷工程占用了單位的大量資金，為了保證人民醫院的正常運轉，我們只得通過一些臨時性辦法，來保證人民醫院的部分應急性支付(按照醫院的統計，合保住院費用應結xx萬元，已撥付xx萬元，結算率為95%，而醫保部分的實際結算率只有93%)。我們雖然不像醫保結算那樣搞什么硬扣一定比例的結算率，但余下待結部分(xx萬元)如何兌現何時兌現，我們目前心中無底。

在人民醫院的職代會上講新農合工作，并不是風牛馬不相及。職代會是議大事管長遠的，而新農合管理已經成為影響人民醫院生存發展的一件大事。這從人民醫院收入結構上就可以明顯地反映出來(按照醫院的統計，合保占業務收入的37.4%，占住院醫療收入的54.87%，分別比上年增加2.6和1.47個百分點)。所以，如果用“愛之深，責之苛”的心理來衡量挑剔，這次職代會美中不足的一個遺憾是，沒有把醫院的新農合管理提升到像人才引進管理、績效考核管理的那樣的高度，當做職代會的一個專題納入會議議程，形成一套辦法。而人民醫院目前太需要這么一套辦法了。借此機會我講一講，既是我的一個責任，也是出于我對人民醫院的感情，是為了人民醫院的科學發展和可持續發展。20xx年的新農合政策又有新的變化，變化的總趨勢是嚴管重罰。省里專門出臺了處罰規定。從基金平衡的角度看，20xx年基金透支以后也沒有歷年結余基金兜底平衡了。這些話我們要在年初的職代會上跟醫院領導、科室領導、職工代表講清楚。我希望我們的人民醫院要認真研究這些新的形勢和新的要求，認真總結20xx年新農合管理的成敗得失，認真謀劃20xx年的新農合管理，在20xx年承上啟下、新起新發的關鍵時刻，把頭開好，把步起好，為全年的新農合管理打好基礎。

各位代表，同志們!黨的十八屆三中全會召開后，20xx年將是我們黨和國家全面深化改革的第一年，這一年衛生機構和計生機構要改革，縣級綜合醫院的改革也要全面推進。人民醫院面臨著發展、改革和搬遷的歷史使命。我相信，一年之后，當我們在醫院新的行政大樓召開下一次職代會的時候，我們會有更多驚喜展現在大家的面前。

人民醫院的明天會更美!

謝謝大家 !

在中心醫院職工代表大會上的講話（匯總16篇）篇十五

職工代表大會是企業實行民主管理的基本形式,是職工行使民主管理權力的機構。下面是本站小編給大家整理的醫院職工代表大會領導講話，僅供參考。

各位代表、同志們：

首先我代表旗委、政府向旗中心醫院職代大會暨年度工作會議的召開表示熱烈的祝賀，向多年來一直為醫院的建設和發展付出辛勤勞動的全體干部職工表示衷心的感謝!

20xx年是我院由企業移交地方政府管理的第一年。一年來，在醫院領導班子和全體職工的共同努力和辛勤工作下，醫院緊緊抓住發展第一要務，不斷進行管理創新、體制創新、技術創新和服務創新，醫院建設日新月異，事業發展蒸蒸日上。特別是醫院移交地方后，得到了旗委、政府及社會各界的極大關注和重視，僅20xx年政府就投入?萬元對醫院進行了大規模的改造和建設，使醫院發生了深刻而明顯的變化，得到了廣大人民群眾的好評。這些成績的取得靠得是全院干部職工的齊心協力和無私奉獻，在此，我再次表示衷心的感謝。

剛才李院長就20xx年的醫院工作作了實事求是的總結和回顧，并對今年的工作作了周密的安排，我想，只要中心醫院全體職工齊心協力，群策群力、團結拼搏，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，就一定能圓滿地完成今年的各項任務，醫院也將得到進一步的發展。借此機會，我就中心醫院的進一步發展問題提四點要求和希望。

一、醫院的發展要有明確的方向和定位。

中心醫院作為全旗設備先進、功能齊全、技術力量雄厚、管理完善的集醫療、預防、保健、科研、教學和計劃生育管理為一體的綜合性二級甲等醫院，在全旗的醫療衛生事業發展中起到了積極的作用，在廣大人民群眾中樹立了很高的威望，但是，我們的著眼點不能僅僅停留在旗內的中心地位，要爭創市內一流水平，乃至自治區內一流水平的醫院。醫院的建設和發展必須要從國民經濟和社會發展的大局出發，從適應全面建設小康社會對衛生事業改革與發展的要求和任務出發，從本地和醫院自身的實際情況出發。要有正確的發展觀，發展不僅要注重規模、外延的發展，更要注重內涵的發展(包括人才梯隊建設、優勢專科建設、科技創新、教學水平等);不僅是房屋、設備、環境等硬件的發展，更是質量、服務、管理的發展;發展既要講經濟效益，更要講社會效益，實現經濟效益和社會效益的統一;發展既要促進物質文明建設，又要促進政治文明和精神文明建設，實現醫院的全面健康發展。也就是說醫院的發展要在“強”字上下功夫、要在練“內功”上做文章。

二、要轉變服務理念，提供人性化的醫療保健服務。

醫療服務的對象是病人，病人首先是“人”。醫療服務不僅要提供良好的醫療技術服務，同樣重要的是要在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想，尊重病人，關愛病人，方便病人，服務病人。要切實改變“見病不見人”的單純技術服務模式，牢固樹立“質量第一”、“服務第一”、“病人第一”的理念。我們要認識到，隨著全面建設小康社會新階段的來臨，群眾到醫院已經不僅僅是簡單的看病取藥，對于服務環境、服務流程、服務態度以及社會、心理、知識等方面服務的需求也日益增長，要求也越來越高。這就要求我們要切實轉變服務理念，樹立以人為本的觀念，重視服務文化，改善就醫環境和設施，改進服務流程，提高效率，改善服務態度，提供人性化的醫療保健服務以及社會、心理等方面的服務。

(一)堅持“兩為”方針的服務宗旨。醫學的義務是為社會、為患者健康服務，《中共中央國務院關于衛生改革與發展的決定》中指出“新時期衛生工作的方針是：以農村為重點，預防為主，中西醫并重，依靠科技與教育，動員全社會參與，為人民健康服務，為社會主義現代化建設服務。”，“兩為”方針為衛生工作、醫院工作指明了方向和宗旨。醫院的發展必須堅持“兩為”方針提出的“為人民健康服務，為社會主義現代化建設服務。”的服務宗旨。全心全意為人民健康服務，實行社會主義人道主義，履行“救死扶傷，防病治病”的神圣職責，是社會主義醫院的根本任務。不論是計劃經濟時期，還是市場經濟時期，堅持“兩為”方針的服務宗旨，都應該成為醫院建設和發展的永恒主題和根本指導原則。

(二)確立“以人為本”的服務觀念。以人為本，要以人為主導，尊重人、理解人、關心人、信任人，尤其要尊重和滿足人的基本需要和基本愿望。醫院服務對象是病人和具有各種醫療保健服務需求的健康人，所以，必須確立“以人為本”的服務理念，牢固樹立“以病人(服務對象)為中心，以質量為核心，以滿意為目標”的服務意識，認真履行法定義務，維護病人、服務對象的診療權、知情權、參與權、自主權、隱私權，提供人性化、個性化服務，自覺把病人、服務對象是否滿意和滿足作為自己的行為理念和行為準則，認真保障病人、服務對象的利益(包括軀體的、精神的、經濟的和社會的利益)，努力實現“病人至尊，服務至善，質量至優”，不斷提升服務對象的滿足程度、滿意程度和信任程度，體現“以人為本”的精神理念和價值取向。

(三)創造滿足需求的服務目標。醫院所有的服務對象都是人，都有“人內在的情感，潛在智能、目的、愛好、興趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而醫院的服務是多層次、多方面的。因此探求醫院建設和發展的出路，應該研究和針對病人、服務對象的需求從大健康觀念的多維層面創造服務目標，努力拓展服務領域，擴大服務項目，改變服務模式，完善服務設施，增加服務形式，提高服務技術，，降低服務成本等，構建病人、服務對象信任、滿足、滿意的服務目標體系，為服務對象提供生活、生理、心理精神全方位的綜合服務。

(四)營造溫馨宜人的服務氛圍。加強醫院服務文化的建設，必須努力營造溫馨宜人的服務氛圍，給病人、服務對象創造有利于保健、治療、康復的溫馨環境，體現更多的“以人為本”的人文關懷、人文服務。營造溫馨的服務氛圍，一要注重服務環境氛圍，努力改觀醫院院容院貌;二是要注重服務文化氛圍，體現和張揚人性化服務的溫馨;三是要注重服務的人文化關懷，方便病人候診、診斷、治療，方便病人生活、修養，也要有利于保護病人的隱私，體現個性化的人文化關懷;四是要注重服務禮儀氛圍，待人、接物、處事文明禮貌、從容有序，從而營造出美化、溫馨、安全、舒適、健康宜人的醫院服務文化氛圍。

(五)建立方便快捷的服務流程。醫院的服務對象主要是病人，這是一個特殊的社會弱勢群體。他們在接受診斷、治療、護理、康復等醫學衛生服務時，除了要考慮安全、效果等技術因素外，還要考慮醫學衛生服務的成本和便捷程度。我們建設和發展醫院，必須要為病人、服務對象提供安全、方便、快捷的服務流程：一是要做好導醫、咨詢服務，及時為服務對象提供信息、排憂解難;二是要有醒目準確的標志和告示，便于服務對象知情、選擇和流動;三是要合理設置科室的位置，減少服務對象往返奔走所帶來的時間、體力消耗，切實解決“看病煩”、“看病難”的問題;四是要在服務時間上有保障，便于不同層次病人有更大的選擇空間;安排不同的服務模式，如社區服務、接送服務、電話預約、電話咨詢等;六是努力縮短候診、輔助檢查時間，增加醫患交流溝通的時間和空間，減少服務對象由于長時間等候、往返奔波或缺少溝通交流等造成的心里壓力和煩惱，節約時間成本和體力、精力耗費成本。實現“以人為本”的人性化服務。

各位代表、同志們：

很高興來參加我們人民醫院第十屆職工代表大會第一次會議。這是我第五次參加人民醫院的職工代表大會。在此，我受局黨委的委托，代表局黨委和局工會，向大會的順利召開表示熱烈的祝賀!向辛勤工作在人民醫院各個科室、各個崗位的職工同志們，表示誠摯的問候和衷心的祝愿!祝愿你們在新的一年里，身體健康，家庭幸福，事業有成，萬事如意!

人民醫院是我市衛生戰線的龍頭老大。我在石首衛生系統工作四年多時間，對人民醫院給予了足夠的關注，可以說，人民醫院給我留下了深刻而又美好的印象。從20xx年1月開始，我五次參加了人民醫院一年一度的職工代表大會。從20xx年3月份開始，我又參與了人民醫院整體搬遷工程的日常聯系和一些關鍵環節的重要活動。20xx年8月，局黨委安排我接管新農合工作以后，我對人民醫院的了解和研究，又有了新的途徑和視角。

我總的感覺，人民醫院有一個敢于擔當、勵精圖治的“一把手”，有一個團結務實、開拓進取的好班子，有一個善于工作、與時俱進的工會組織，有一支水平過硬、作風優良的專業技術隊伍，有一批以陳健同志、吳關鑫同志、謝紅華同志等勞動模范和五一勞動獎章獲得者為代表的新時代的先進典型。正是因為有大家的開拓進取共同努力，人民醫院的各項工作都取得了很大的成績，有一些工作在全石首、全荊州、乃至全省都有一定的影響和位次。我作為石首衛生戰線的一個員工，真的為自己能有很多工作機會走近人民醫院、研究人民醫院、學習人民醫院而感到由衷的高興和慶幸!

目前，全國上下都在認真學習深入貫徹《中共中央關于全面深化改革若干重大問題的決定》，這也為我們做好工會工作和落實職工代表大會制度，提供了一個良好的機遇。《決定》在第29條“發展基層民主”的表述中，明確提出要“健全以職工代表大會為基本形式的企事業單位民主管理制度，加強社會組織民主機制建設，保障職工參與管理和監督的民主權利”。這段話雖然只有寥寥幾十個字，但是微言大義，任重道遠。它能寫入了xx屆三中全會這一劃時代的歷史性文獻中，說明了中共中央對職工代表大會制度的高度重視和更高要求。人民醫院在新年伊始就及時召開職工代表大會，可以說是找準了中央要求和單位實際的一個結合點，是貫徹xx屆三中全會精神的一個具體行動，也為我們石首衛生戰線在新的一年里全面推進民主管理，規范召開各單位的職工代表大會，起到了一個很好的示范引領作用。

經過我們和c局長、x局長研究，這次安排幾個重點市直單位的“一把手”和工會主席列席觀摩，目的就是要在20xx年把市直單位的職工代表大會開展起來。記得一年前的這個時候，我們組織了幾個單位的工會主席觀摩人民醫院的職工代表大會，結果中醫醫院的職代會在20xx年就開展起來了，這也為他們創建二級甲等中醫醫院創造了一個條件。相信中醫醫院今后的職代會也會像人民醫院一樣，堅持不懈，開花結果。但是，其他幾個單位沒有開展起來，或者沒有規范開展起來。對此，我想依據《工會法》、《工會章程》和《職工代表大會條例》等法律法規的要求，借此機會重申以下幾個觀點。第一，有職工的地方就要有工會組織。第二，有工會組織的地方就要定期召開職代會或職工大會。第三，召開職代會必須規范操作程序。這三條，人民醫院都已做到。沒有做到這三條的，單位要學習人民醫院，“一把手”要學習陳士龍院長，工會干部要學習柳德春主席、謝紅華主任。

我和xx院長有過一些工作上的接觸，感覺這個同志既善于管理，又敢于擔當，很值得我們學習。他能夠把職工代表大會這一在別人看來可有可無的工作，一年又一年的堅持下來，說明他真正認識到了職工代表大會是科學管理、民主管理、依法管理的重要形式。他還具有敢于擔當的勇氣，我從人民醫院整體搬遷工程的實施過程中可以感受出來，在資金籌措方案都還沒有完全明確的情況下，人民醫院整體搬遷工程能夠順利推進，并且能做到工程進度、工程質量、工程廉潔性和安全生產的全面跟進，的確很不容易，當家人沒有一種敢于擔當、克難奮進、忍辱負重的精神，是難以想象的。這其中當然也凝聚著翁曉暉副院長的心血，凝聚著搬遷專班其他同志的心血。他們為人民醫院整體搬遷工程立下的汗馬功勞，我們將來會無法忘記。現在，人民醫院搬遷工程正按照爭取20xx年國慶節前夕建成竣工并交付使用的要求，倒排工期，加快推進，一所“既能輻射湘鄂邊陲，又能確保三五十年不落后”的現代化醫院可以說是指日可待。人民醫院下一次的職工代表大會，也有望會在那座雄偉壯觀而又現代時尚新醫院隆重召開。

剛才聽了幾位院領導的。

工作報告。

我對人民醫院的一組新農合指標表示關切。這組指標與我掌握的情況還有一定出入不知醫院統計數據的具體時間截止何時可能是醫院沒有統計20xx年12月最后10天的情況。無論從醫院的統計數據看還是從我掌握的情況來看可以說人民醫院為解決參合群眾的看病貴、看病難問題發揮著越來越重要的作用。新農合政策對人民醫院的補償作用也越來越明顯。這是一種良性循環值得我們認真總結發揚光大。但同時我們也要看到人民醫院的新農合管理也還存在諸多需要改進的方面。市外轉診率較高(12%)綜合補償率偏低(54%)例均費用增長過快(20xx年是xx元20xx年是xx元增加xx元增長26%)預算管理、總額包干制度執行不到位補償總費用增幅嚴重超過承受能力(20xx年是xx萬元20xx年我們的統計是xx萬元增加xx萬元增加38.2%)等等這些問題也是毋庸諱言的。

20xx年8月以后，局黨委多次對人民醫院的新農合基金運行情況進行了分析解剖，通過比較這兩年的數據，結合全省同類同級別醫院的運行水平，形成了一些重要結論，并改進了一些管理辦法。但是，畢竟是“由儉入奢易，由奢入儉難”，我們仍然面臨著很大的基金風險和透支壓力。所幸的是，我市新農合政策運行十年來，市財政的新農合基金專戶上還有xx余萬元的歷年結存，我們有向市政府申請動用的物質基礎。目前市政府還沒有明確批復。考慮到人民醫院整體搬遷工程占用了單位的大量資金，為了保證人民醫院的正常運轉，我們只得通過一些臨時性辦法，來保證人民醫院的部分應急性支付(按照醫院的統計，合保住院費用應結xx萬元，已撥付xx萬元，結算率為95%，而醫保部分的實際結算率只有93%)。我們雖然不像醫保結算那樣搞什么硬扣一定比例的結算率，但余下待結部分(xx萬元)如何兌現何時兌現，我們目前心中無底。

在人民醫院的職代會上講新農合工作，并不是風牛馬不相及。職代會是議大事管長遠的，而新農合管理已經成為影響人民醫院生存發展的一件大事。這從人民醫院收入結構上就可以明顯地反映出來(按照醫院的統計，合保占業務收入的37.4%，占住院醫療收入的54.87%，分別比上年增加2.6和1.47個百分點)。所以，如果用“愛之深，責之苛”的心理來衡量挑剔，這次職代會美中不足的一個遺憾是，沒有把醫院的新農合管理提升到像人才引進管理、績效考核管理的那樣的高度，當做職代會的一個專題納入會議議程，形成一套辦法。而人民醫院目前太需要這么一套辦法了。借此機會我講一講，既是我的一個責任，也是出于我對人民醫院的感情，是為了人民醫院的科學發展和可持續發展。20xx年的新農合政策又有新的變化，變化的總趨勢是嚴管重罰。省里專門出臺了處罰規定。從基金平衡的角度看，20xx年基金透支以后也沒有歷年結余基金兜底平衡了。這些話我們要在年初的職代會上跟醫院領導、科室領導、職工代表講清楚。我希望我們的人民醫院要認真研究這些新的形勢和新的要求，認真總結20xx年新農合管理的成敗得失，認真謀劃20xx年的新農合管理，在20xx年承上啟下、新起新發的關鍵時刻，把頭開好，把步起好，為全年的新農合管理打好基礎。

各位代表，同志們!黨的xx屆三中全會召開后，20xx年將是我們黨和國家全面深化改革的第一年，這一年衛生機構和計生機構要改革，縣級綜合醫院的改革也要全面推進。人民醫院面臨著發展、改革和搬遷的歷史使命。我相信，一年之后，當我們在醫院新的行政大樓召開下一次職代會的時候，我們會有更多驚喜展現在大家的面前。

人民醫院的明天會更美!

謝謝大家!

各位代表、同志們：

首先我對醫院職代大會暨年度工作會議的召開表示熱烈的祝賀，向多年來一直為醫院的建設和發展付出辛勤勞動的全體干部職工表示衷心的感謝!

20xx年在醫院領導班子和全體職工的共同努力和辛勤工作下，醫院緊緊抓住發展第一要務，不斷進行管理創新、體制創新、技術創新和服務創新，醫院建設日新月異，事業發展蒸蒸日上。醫院進行了大規模的改造和建設，使醫院發生了深刻而明顯的變化，得到了廣大人民群眾的好評。這些成績的取得靠得是全院干部職工的齊心協力和無私奉獻，在此，我再次表示衷心的感謝。

我想，只要協和醫院全體職工齊心協力，群策群力、團結拼搏，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，就一定能圓滿地完成今年的各項任務，醫院也將得到進一步的發展。借此機會，我就協和醫院的進一步發展問題提四點要求和希望。

一、醫院的發展要有明確的方向和定位。

協和醫院作為汕頭設備先進、功能齊全、技術力量雄厚、管理完善的集醫療、預防、保健、科研、教學和計劃生育管理為一體的綜合性二級甲等醫院，在汕頭的醫療衛生事業發展中起到了積極的作用，在廣大人民群眾中樹立了很高的威望，但是，我們的著眼點不能僅僅停留在旗內的協和地位，要爭創市內一流水平，乃至自治區內一流水平的醫院。醫院的建設和發展必須要從國民經濟和社會發展的大局出發，從適應全面建設小康社會對衛生事業改革與發展的要求和任務出發，從本地和醫院自身的實際情況出發。要有正確的發展觀，發展不僅要注重規模、外延的發展，更要注重內涵的發展(包括人才梯隊建設、優勢專科建設、科技創新、教學水平等);不僅是房屋、設備、環境等硬件的發展，更是質量、服務、管理的發展;發展既要講經濟效益，更要講社會效益，實現經濟效益和社會效益的統一;發展既要促進物質文明建設，又要促進政治文明和精神文明建設，實現醫院的全面健康發展。也就是說醫院的發展要在“強”字上下功夫、要在練“內功”上做文章。

二、要轉變服務理念，提供人性化的醫療保健服務。

醫療服務的對象是病人，病人首先是“人”。醫療服務不僅要提供良好的醫療技術服務，同樣重要的是要在醫療服務過程中真正體現“以人為本”的思想，尊重病人，關愛病人，方便病人，服務病人。要切實改變“見病不見人”的單純技術服務模式，牢固樹立“質量第一”、1汕頭婦科醫院協和醫院“服務第一”、“病人第一”的理念。我們要認識到，隨著全面建設小康社會新階段的來臨，群眾到醫院已經不僅僅是簡單的看病取藥，對于服務環境、服務流程、服務態度以及社會、心理、知識等方面服務的需求也日益增長，要求也越來越高。這就要求我們要切實轉變服務理念，樹立以人為本的觀念，重視服務文化，改善就醫環境和設施，改進服務流程，提高效率，改善服務態度，提供人性化的醫療保健服務以及社會、心理等方面的服務。

(一)堅持“兩為”方針的服務宗旨。醫學的義務是為社會、為患者健康服務，《中共中央國務院關于衛生改革與發展的決定》中指出“新時期衛生工作的方針是：以農村為重點，預防為主，中西醫并重，依靠科技與教育，動員全社會參與，為人民健康服務，為社會主義現代化建設服務。”，“兩為”方針為衛生工作、醫院工作指明了方向和宗旨。醫院的發展必須堅持“兩為”方針提出的“為人民健康服務，為社會主義現代化建設服務。”的服務宗旨。全心全意為人民健康服務，實行社會主義人道主義，履行“救死扶傷，防病治病”的神圣職責，是社會主義醫院的根本任務。不論是計劃經濟時期，還是市場經濟時期，堅持“兩為”方針的服務宗旨，都應該成為醫院建設和發展的永恒主題和根本指導原則。

(二)確立“以人為本”的服務觀念。以人為本，要以人為主導，尊重人、理解人、關心人、信任人，尤其要尊重和滿足人的基本需要和基本愿望。醫院服務對象是病人和具有各種醫療保健服務需求的健康人，所以，必須確立“以人為本”的服務理念，牢固樹立“以病人(服務對象)為協和，以質量為核心，以滿意為目標”的服務意識，認真履行法定義務，維護病人、服務對象的診療權、知情權、參與權、自主權、隱私權，提供人性化、個性化服務，自覺把病人、服務對象是否滿意和滿足作為自己的行為理念和行為準則，認真保障病人、服務對象的利益(包括軀體的、精神的、經濟的和社會的利益)，努力實現“病人至尊，服務至善，質量至優”，不斷提升服務對象的滿足程度、滿意程度和信任程度，體現“以人為本”的精神理念和價值取向。

(三)創造滿足需求的服務目標。醫院所有的服務對象都是人，都有“人內在的情感，潛在智能、目的、愛好、興趣等”，都有自己的心理需求、期待和愿望，因而醫院的服務是多層次、多方面的。因此探求醫院建設和發展的出路，應該研究和針對病人、服務對象的需求從大健康觀念的多維層面創造服務目標，努力拓展服務領域，擴大服務項目，改變服務模式，完善服務設施，增加服務形式，提高服務技術，，降低服務成本等，構建病人、服務對象信任、滿足、滿意的服務目標體系，為服務對象提供生活、生理、心理精神全方位的綜合服務。

(四)營造溫馨宜人的服務氛圍。加強醫院服務文化的建設，必須努力營造溫馨宜人的服務氛圍，給病人、服務對象創造有利于保健、治療、康復的溫馨環境，體現更多的“以人為本”的人文關懷、人文服務。營造溫馨的服務氛圍，一要注重服務環境氛圍，努力改觀醫院院容院貌;二是要注重服務文化氛圍，體現和張揚人性化服務的溫馨;三是要注重服務的人文化關懷，方便病人候診、診斷、治療，方便病人生活、修養，也要有利于保護病人的隱私，體現個性化的人文化關懷;四是要注重服務禮儀氛圍，待人、接物、處事文明禮貌、從容有序，從而營造出美化、溫馨、安全、舒適、健康宜人的醫院服務文化氛圍。

(五)建立方便快捷的服務流程。醫院的服務對象主要是病人，這是一個特殊的社會弱勢群體。他們在接受診斷、治療、護理、康復等醫學衛生服務時，除了要考慮安全、效果等技術因素外，還要考慮醫學衛生服務的成本和便捷程度。我們建設和發展醫院，必須要為病人、服務對象提供安全、方便、快捷的服務流程：一是要做好導醫、咨詢服務，及時為服務對象提供信息、排憂解難;二是要有醒目準確的標志和告示，便于服務對象知情、選擇和流動;三是要合理設置科室的位置，減少服務對象往返奔走所帶來的時間、體力消耗，切實解決“看病煩”、“看病難”的問題;四是要在服務時間上有保障，便于不同層次病人有更大的選擇空間;安排不同的服務模式，如社區服務、接送服務、電話預約、電話咨詢等;六是努力縮短候診、輔助檢查時間，增加醫患交流溝通的時間和空間，減少服務對象由于長時間等候、往返奔波或缺少溝通交流等造成的心里壓力和煩惱，節約時間成本和體力、精力耗費成本。實現“以人為本”的人性化服務。

(六)提供精湛完美的服務技藝。著名醫學家吳階平指出“做一個好醫生要有高尚的醫德、精湛的醫術和藝術的服務，三者缺一不可，并且都是無止境的。”醫院的服務技藝包括服務技術和服務藝術，是醫院及醫務人員賴以生存和發展的基本手段，也是實現社會價值、服務人民健康的重要條件。醫學服務技術包括所有為人民身心健康服務所采用的知識、手段、方法、技能、技巧，是實現醫學崇高的目的，解決人民健康問題的基本功。醫學服務藝術包括接診藝術、診治藝術、語言交流藝術、處理矛盾沖突藝術等，蘊涵著服務理念、邏輯思維、醫患溝通和運用醫學知識及技術的能力。建設和發展醫院就要不斷提升醫院整體的綜合的服務技術和服務藝術，做到精益求精和不斷提高，為病人及服務對象提供精湛的技術服務和人性化、藝術化的服務，使病人及服務對象獲得安全、有效、痛苦最輕、耗費最小、見效最快的高質量的醫學衛生服務。

(七)樹立情感關愛的服務態度。隨著社會經濟的發展、文化的進步、醫學模式的轉變、醫療市場競爭的日趨激烈，以及病人、服務對象對醫療衛生服務的多需求、高期望和維權意識的日益覺醒、成熟，醫院強化法律責任、改善服務態度，顯得尤為重要。建設和發展醫院必須更加重視服務態度問題。醫院要從“以人為本”服務理念出發，樹立高情感關愛的服務態度，要有溫情親切的關愛行為、人文關懷的表情語言、細致周到的生活照顧、人性化的雙向溝通，以優良的服務態度做好各項服務工作，這既是密切醫患關系、促進患者健康和康復的重要條件，也是謀求醫院生存和發展的一種優勢。

(八)完善客觀有效的服務評價。評價，是指人們對人、事、物的價值的判斷。醫院服務評價是醫院提供的醫療衛生服務活動和服務產品的價值判斷。建設和發展醫院必須建立客觀、公正、有效的服務評價體系和辦法，通過評價及時發現問題，糾正錯誤，改進服務。醫院服務評價要從國家、醫院、職工、病人多個層面、多個角度進行價值判斷，醫院服務評價要從病人滿意、社會滿意、職工滿意、政府滿意來衡量，病人的滿意最為重要。病人的滿意包括最佳的技術效果、最好的服務、更好的信息交流、適宜的經費支出、安全舒適的療養環境、和諧醫患關系等，其實質是對病人的安全度、滿足度、舒適度、信賴度、認可度等綜合的滿意程度，因此，必須重視和強化病人對醫院服務滿意度的評價，從評價結果中需求客觀、公正、和諧的平衡點和結合點，努力改善服務工作，改善醫患關系，以取信于服務對象。

三、加強以質量為核心的醫院管理。

醫療機構和醫務人員要嚴格遵守和認真執行醫療衛生法律、行政法規、部門規章、診療護理規范和常規，健全醫療機構內部的管理和技術。

規章制度。

過去在醫院質量管理中行之有效的一些重要制度，如首診負責制、三級醫師查房、交接班制度、術前討論、疑難病例討論和死亡病例討論、“三查七對”、住院醫師培養等制度，是多少年來多少代醫務人員在醫療衛生服務中用汗水，甚至是用鮮血和生命換來的經驗和教訓的總結，應當始終如一地嚴格執行，這是醫療服務質量的基礎保障同時，還要積極借鑒我國在質量方面做得好的醫院在醫療服務質量管理方面的先進經驗、先進方法和先進技術，把風險管理、循證醫學、持續質量改進、全面質量管理、整體護理、臨床審核等先進方法引入到醫療服務質量管理中來，逐步建立和健全醫療質量評價和管理體系要把加強醫療服務質量管理與深化醫療機構改革結合起來，增加醫療質量服務管理工作透明度，加大醫療服務信息公示力度和范圍，接受病人和社會監督積極推行“病人選醫生”、“醫療費用清單制”、“醫療服務公示制(包括質量、價格、費用等)”、“醫患溝通制”等改革措施，建立醫療質量考核評價制度、責任追究制度;把醫療服務質量管理與人事制度改革、分配制度改革結合起來，將其納入崗位要求，強化醫務人員的質量意識通過改革，明確業務流程和管理流程，加強醫療環節中的過程管理，強調對突發意外事件處理的優先原則，提高應急、應變能力。

四、加快專業人才的培養。

人才創造事業，事業造就人才。實現衛生現代化，首先要有一支掌握現代化科學技術的醫療衛生隊伍，要有一批一流的醫學衛生專家，要有一批數量充足、質量合格的技術人才和管理人才，要有結構合理的多層次人才。醫院要推進人事制度和管理體制的創新，特別是用人制度、選拔制度和激勵制度的創新，努力營造人才輩出、人盡其才的良好環境，好的環境可以造就人、鼓舞人、感染人、激勵人。要在醫院內進一步形成尊重知識、尊重人才、尊重創造的良好風氣，用良好的工作環境，和諧融洽的人際環境，民主活潑的學術環境，比較舒適的生活環境和尊重理解的社會環境“拴心留人”。特別對于高層次人才，要格外珍惜，注重發揮其特點和專長，鼓勵他們開拓創新，大膽探索，要加強與他們的聯系，真正做到關心人、愛護人、理解人、信賴人，幫助他們取得更大的成就。

為此，在這里要求我們各級干部、黨團員要充分發揮帶頭人和先鋒模范作用，內強素質，外樹形象，以高尚的醫德、精湛的技術，為準格爾和周邊地區的人民提供優質的醫療服務，創建人民滿意、百姓放心的醫院。為人民群眾的健康和準格爾旗醫療衛生事業的健康發展做出新的、更大的貢獻。

同志們，黨的xx大為我國的發展確定了宏偉藍圖，我們要在黨的xx大精神指引下，高舉“三個代表”重要思想偉大旗幟，實事求是，解放思想，與時俱進，開拓創新，大膽改革，求真務實，克服困難，加快醫院的發展，為提高全民健康素質作出我們應有的貢獻。最后，祝大家在新的一年里，身體健康，工作順利，生活美滿，事業有成。

謝謝大家。

在中心醫院職工代表大會上的講話（匯總16篇）篇十六

律回春漸，新元肇始。在這美好的時節，我們齊聚xx，隆重舉行集團職工代表大會，共商收入分配改革事宜。對于收入分配，職工一直有想法、有期盼。今天開這個會，就是要公開討論、表決《企業年金管理辦法》和《薪酬制度改革方案》，目的就是消除集團發展中存在的制度障礙和不利因素。下面，我談幾點意見。

一、統一思想，充分認識收入分配改革的必要性。

薪酬制度改革是集團的大事，是增進共識、凝聚力量的重要舉措，是集團黨委針對當前收入分配領域存在的突出矛盾和問題，作出的重大決策。

一是改革時機已經成熟。眾所周知，集團是在xx基礎上成立的。職工身份多樣，有行政編制和事業編制轉過來的，也有集團聘用和勞務派遣等多種身份。分配體系也一直沿用原xx的。不同身份職工之間收入有很大差距。集團這兩年發展較快，進人很多。原來的分配機制嚴重影響了多數職工的工作積極性，已經成為集團健康持續穩定發展的重大障礙，必須改革。

二是改革準備工作扎實。為提高職工工資福利待遇，順利推進收入分配改革，兩年來，集團黨委先后三次派出工作組赴兄弟單位進行調研，邀請專業機構對集團機構設置、崗位設定、薪資分配等進行評估，強力推進職工身份統一工作，薪酬改革方案更是x上黨委會、x易其稿。今天我們又專門召開會議，公開討論并投票表決，體現了集團黨委尊重職工利益，充分發揚民主的精神。現在的《企業年金管理辦法》和《薪酬制度改革方案》是經多方研究、反復斟酌后形成的，基本做到了結合實際，統籌兼顧，具有現實操作性。

從省內看，文化體制改革深入推進，“瘦身強體、提質增效”勢在必行。如何在當前階段，搶抓機遇、奮力而上，關鍵是靠廣大干部職工勇于擔當、敢闖敢干。因此，充分調動干部職工工作積極性，大力推動薪酬制度改革，恰逢其時。

二、實事求是，正確把握收入分配改革的階段性。

收入分配改革涉及方方面面的利益調整。集團黨委充分認識到改革的復雜性、敏感性和存在的現實困難，也清楚此次改革存在的局限性。但本著“小步快走”、逐步推進的思路，集團邁出了關鍵一步。這次改革，我們著力做了三個方面事情。

一是清除阻力，消除障礙。由于一些歷史遺留因素，導致我們收入分配雙軌制。集團黨委高度重視職工福利待遇，也高度關心收入分配的公平公正。但少數職工不理解、不支持，導致此項改革久拖不進。今年，集團主動組織原事業編人員，通過起訴集團的方式，經省仲裁院調節，解決了職工身份不統一的問題。這為順利推進收入分配改革奠定了基礎。

二是統籌兼顧，縮小差距。此次改革，二級部門負責人薪資增加最多，一般職工有所提高，中層干部略有增加。總體上，縮小了二級部門和一級部門負責人之間的收入差距，照顧到了各個層面職工。改革不可能盡善盡美，可能還有不盡如人意的地方。希望大家能正確認識收入分配改革的階段性和持續性，一定要克服個人中心主義思想，學會換位思考，做到顧全大局。今后，我們會逐步縮小各層級之間的收入差距，盡最大努力促進收入分配的公平合理。

三是深化改革，建立制度。改革收入分配制度，不是簡單地增加工資，而是重在建立科學完善的薪酬體系，逐步建立統一的、合理的、規范化的薪資制度和正常的收入增長機制。此次改革，有望進一步理順分配關系，完善分配制度，基本實現全員身份統一，薪酬體系一致，考核辦法科學，晉升機制公平。當然，此次改革也還有不夠的地方，相關配套改革可能還沒跟上。比如說，激勵機制還不健全，業務提成規范性還有待強化，這些問題，集團黨委都會考慮，都會研究，都會逐步解決。大家要正確認識改革的復雜性和長期性。不能期望畢其功于一役，一步改到位。各位代表回去后，一定要把會議精神傳達到位，解釋清楚，確保干部職工思想穩定。

三、主動作為，努力為集團改革發展再做新貢獻。

經營發展規模和質量穩步提高。已完成xx個xx地方頻道建設，實現主要省直廳局政務服務項目全覆蓋，建成全省xx個縣級融媒體中心，體育文化產業發展勢頭迅猛。此外，集團在政務服務、融媒體技術研發與應用等方面保持省內領先地位。

同志們，有為才有位。四年來，集團從名不見經傳到擁有今天的知名度和影響力，靠的是苦干、實干。大家要明白，集團發展的好壞直接關系到我們收入的增減。所以，希望大家今后能一如既往的恪盡職守，扎實工作。現階段就是要做好年底前各項重點工作，確保全年工作目標全面完成。此外，要謀劃好明年工作，做到心中有數。具體來說，就是以下三個方面。

第一，管理部門方面：集團黨委辦(辦公室)要落實好職代會的后續工作，做好釋疑解惑，抓好收入分配改革落地落實工作。確保《集團企業年金管理辦法》和《集團薪酬制度改革方案》盡快實施。要不遺余力抓實黨建基礎工作，繼續抓好黨支部提升工程。要統籌做好新年謀劃和年終考核工作。總編室(編委辦)要繼續做好上傳下達工作，務必確保省委宣傳部各項指示落地落實。繼續推進xx地方頻道建設，確保春節前，xx個地方頻道全部上線，實現xx個地市xx地方頻道全覆蓋。計財中心要抓緊落實審計反饋意見整改上報工作和媒體融合項目資金申報工作，不得延誤。要建章立制，堵塞漏洞。要抓緊出臺xx，修訂完善xx等。要加大對各經營部門的督察力度，確保今年經營任務順利完成。紀檢監察審計室要強化監督、從嚴執紀。

第二，媒體部門方面：xx網站要積極開設專題、創新傳播方式、強化正面宣傳、加強導向引領、確保信息安全，繼續保持在國內網站信息生態指數排名靠前地位。移動媒體中心要突出做好xx號，提高用戶入住數量，擴大平臺影響力。政務新媒體中心要統籌做好新接政務服務項目的落實工作，確保增量保質。要繼續維護好已有政務服務項目的日常運維工作，確保安全高效。年前，要謀劃一到兩場活動。融媒體中心要集聚資源，圍繞重大主題宣傳，著力推出1-2件具有廣泛影響力的新媒體產品。文化媒體中心要提高政治站位，從講政治的高度大力推進xx文明網的改版升級工作，確保改版后的網站兼具省委宣傳部官方網站和省文明網雙重屬性、雙重特色。所有媒體部門一定要繃緊“安全”這根弦。一定要嚴格貫徹落實“內容三審制”，堅決杜絕內容生產安全事故。

第三，經營部門方面：各經營部門要注重差異化發展，強化核心競爭力。新媒高科(技術與產品中心)要在做好集團所屬網站日常維護和安全保障工作基礎上，著力做好縣級融媒體中心建設。對已經簽訂合同的要抓緊建設，對有意向的要加快對接，對潛在客戶要加強溝通。此外，要謀劃收購一家技術過硬、規模適中、前景良好的技術公司。融媒文化要圍繞視頻業務，向外延伸，做大做強泛視頻產業鏈，確保在虛擬現實技術商業應用方面的省內領先地位。目前來說，就是要做好“xx”項目的推廣落實工作。xx要突出做好商業網站，下大力氣整合盤活xx等子網。充分發揮主流門戶網站子網的平臺資源優勢，推動傳統廣告業務回升。xx要側重于社會性服務，現階段要著力做好新媒體加油站及其衍生業務。xx要繼續保持目前發展態勢，在做好馬拉松、騎行等優勢項目基礎上，適當開展賽事廣告宣傳業務。新媒互娛在完成審計反饋意見整改工作基礎上，保持日常運營。下一步將加強調研論證，再作安排。

同志們，理順收入分配關系，建立科學合理的收入分配制度，是干部職工之所盼，也是集團黨委之所望。解決收入分配問題，一靠發展，二靠改革。我們要在推動集團大發展、增強集團整體實力基礎上建立與之相適應的收入分配制度。希望大家，在省委、省委宣傳部堅強領導下，在集團黨委帶領下，團結一心，為集團也為自己拼搏奮進。