隨著社會一步步向前發展，報告不再是罕見的東西，多數報告都是在事情做完或發生后撰寫的。優秀的報告都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的報告范文，歡迎大家閱讀分享借鑒，希望對大家能夠有所幫助。

優化營商環境工作報告總結篇一

今年以來，縣商務局更新服務理念，創新服務方式，深入實施簡政放權、放管結合、優化服務，提高服務效能，扎實推進優化發展環境工作。

嚴格落實市場準入的各項規定。在負面清單以外未設置新的準入限制，不存在門檻高、審批多、手續繁、審批互為前置等問題。認真執行《企業境外投資管理辦法》，簡化備案程序，嚴格落實國家進口許可管理貨物目錄，對已調整出的貨物目錄商品不再進行監管。持續提升跨境貿易便利化水平。加強與蘭州海關的協調溝通，推廣實施進口貨物“兩步申報”通關模式，精簡需在進出口緩解驗核的監管證件和單證數量，大力推行無紙化通關作業，積極協調服務進出口企業，提升我縣進出口企業跨境貿易便利化水平。積極鼓勵開展“大眾創新、萬眾創業”行動。緊抓“互聯網+”等政策機遇，以促進農產品銷售為主導，通過政策扶持、示范帶動，引領電子商務等服務業快速發展。并積極引導各類經營主體運用“互聯網”開展經營服務。

積極深入企業紓困解難。按照年初制定的《服務企業包企包抓責任制度》，深入23戶限上企業，逐企分析營業收入回落原因，及時紓困解難，并對今年以來的賬務進行規范，督促企業應報盡報、應統盡統，不斷提高指標核算水平。促進企業規范運營達標入庫。由我局牽頭，聯合稅務、統計等部門對全縣達限近限的62戶批發企業、22戶零售企業和18戶餐飲企業開展摸排培育，幫助理清發展思路、宣傳支持政策、完善財務賬目、健全納稅申報，促進企業規范運營，及時達標入庫。通過調研摸底，確定華盛工貿、富民源八一沙蔥產銷專業合作社、禾悅電商等12家企業作為入庫培育對象。并對20xx年新注冊的15家有潛力的商貿流通企業逐一摸排，不斷增強限上企業對經濟發展的拉動作用。積極穩定外貿出口市場。疫情期間，督促指導外貿企業做好疫情防控，并利用客戶面廣的優勢，購買防控物資，為復工復產做好防控物資儲備。組織宣傳國家疫情期間的金融、稅收、社保、用電、用工、項目等方面的優惠政策信息，以獲得最大程度的政策支持。目前，全縣10家有出口業績的外貿企業已全部復工復產，正常生產經營。同時積極動員金倉公司、鑫源棉業、小林、富源春等企業繼續抓好生產及外貿出口工作，協調出口運輸方式，辦理出口貨物綠色通行證，全力保障外貿出口。組織金武、宇海、正元、永生等10家外貿企業參加中國國際貿易數字展覽會，并及時參加展會培訓。加大企業金融支持力度。今年以來，為鼎力公司和民生人力資源服務中心爭取家政服務業信用體系建設資金7.65萬元。疫情期間，為全縣符合補貼條件的電商企業及網店19家，審核補貼金額11.52萬元。積極協調為小林商貿有限責任公司在農行北街支行申請流動資金貸款500萬元。申報省商務廳內陸運輸補貼項目和加工貿易梯度轉移項目600萬元。申報促消費項目12家企業60萬元。目前，正在協調省廳及早下達資金。

認真貫徹落實《優化營商環境條例》。由商務局牽頭，組織管轄的中小微企業人員認真學習和解讀《優化營商環境條例》，真正掌握《優化營商環境條例》的實質內涵。通過組織專題培訓、印發政策宣傳資料、開展咨詢服務等，廣泛開展普法宣傳。加大市場體系建設力度。縣電子商務倉儲物流配送中心建成運營，開工建設縣福欣源瓜果蔬菜產銷專業合作社恒溫氣調庫建設項目，縣蔬菜集散市場、縣蜜瓜交易市場等5個項目已完成項目可研、咨詢評估和項目報批。推動降低企業物流成本。及時公開各類物流項目收費目錄清單，大力整治物流市場的亂收費、不合理收費等行為，切實為企業降低物流成本。

優化營商環境工作報告總結篇二

優化營商環境工作報告

今年以來，縣住建局全力做好優化營商環境服務企業工作，通過推進簡政放權、優化審批服務、規范涉企收費、創新監管手段、提高監管效能等措施，扎實推進優化營商環境建設，努力打造誠實守信、公正法治、服務高效的社會環境，為推動經濟社會持續快速健康發展提供了有力保障。現將有關情況報告如下：

一、工作開展情況

(一)貫徹執行簡政放權政策措施。一是按照簡政放權、放管結合、優化服務的總體工作部署，認真做好局系統行政權力梳理、公示、銜接、下放、歸并、運轉等工作，確保行政審批管理事項正常高效運轉，行政審批效率和行政服務水平全面提升。二是進一步簡化辦事流程，減少審批內部流轉環節，當場即辦件事項90%以上，其中“一審一核”事項占比60%以上。同時，通過提前介入、前期指導、提前預審、取消前置、合并審批環節等方式，進一步簡化審批手續，優化審批流程。以前，工業項目審批不僅環節多且手續復雜，現在將審批流程由原來

的“串聯式”改為“并聯式”，極大地簡化了審批流程。三是將優化經濟發展環境、服務企業發展列入重要議事日程，成立督辦組，負責各項制度的督查落實并及時上報有關信息、處理影響發展環境的各類問題，確保在創優營商環境服務企業發展上起到模范帶頭作用。

（二）摸清底數，建立完善各類清單，實現動態管理。根據市、縣兩級推行行政權力清單制度的要求，梳理并公布行政權力清單和公共服務事項目錄，編制權力運行流程圖，并根據縣審改辦要求和上級下放事權變化，及時進行清理和動態調整，調整后共保留行政權力事項394項和公共服務事項17項。全面梳理企業和群眾辦事項目，制定“最多跑一次”清單并向全社會公布，首次公布的“最多跑一次清單”事項覆蓋窗口事項90%以上。實行“容缺預審、承諾補齊”制度，將部分資料、次要條件列為容缺補齊件，為符合條件的項目提供“模擬審批”服務，工業項目審批過程更加順暢、便捷。

（三）圍繞營商環境優化，創新服務方式。緊緊圍繞簡化施工流程和提高審批效率下功夫，不折不扣地執行縣委、縣政府一系列關于經濟發展、招商引資、園區建設、重點項目落地等優惠政策，堅決克

優化營商環境工作報告總結篇三

經濟開發區工商分局改善營商環境總結2017年初以來，經濟開發區分局以企業所需為導向，按照政府所想，工商所能的原則，做好重點企業服務發展工作。

一、積極創造良好的營商環境。

一方面，經濟開發區分局對“遼寧大唐國際葫蘆島熱電有限公司”、“葫蘆島海洋投資集團有限公司”、“葫蘆島北龍港口有限公司”、“葫蘆島龍源采油配套設備有限公司”、“葫蘆島匯中石化產品有限公司”等五家招商引資、重大項目建設企業實施特事特辦，急事急辦的登記原則，提供高效、及時、便捷的登記服務。對組建企業集團“葫蘆島海洋投資集團”提供政策支持和登記服務，安排業務骨干力量，做到提前介入，做好全程指導和跟蹤服務工作。另一方面，經濟開發區分局認真貫徹落實《遼寧省市場驅動發展戰略實施方案》，積極協助經濟開發區創建小微企業孵化園、擴大企業生產經營規模等工作，為開發區經濟發展提供保障。

二、加強窗口建設，推進企業名稱登記制度改革，深入推進“多證合一、一照一碼”改革工作落實。

1、加強登記窗口建設，打造優質的市場準入平臺，2017年年初以來，經濟開發區分局不斷創新工作思想，按政府所想、企業所需、工商所能的原則，全面加強窗口建設。一是在窗口推行崗位責任制、崗位代理制、限時辦結制、綠色通道制、責任追究制。推行“一字工作法”，即“一個窗口對外、一站式辦公、一條龍服務、指南一本清、告知一口清、登記一次結”。在窗口設立登記示范文本，實施書式指

導；窗口設立咨詢服務臺，實施面對面指導；在窗口設立咨詢服務電話，實施遠程指導。對開發區招商引資企業、重點企業實行急事急辦、特事特辦，提前介入、上門服務、現場辦公，并可以通過窗口咨詢電話實現預約服務等優質服務。

2、認真學習和落實好《企業名稱登記管理規定》，提高企業名稱審核智能化水平。全面貫徹落實商事登記制度改革和新《公司法》，鞏固和深化“五證合一、一照一碼”和個體工商戶“兩證整合”等級制度改革成果，落實省局《關于加快推進存量企業換領加載統一社會信用代碼營業執照工作的通知》工作部署。截至目前，轄區內換領加載“統一社會信用代碼”營業執照工作已完成271戶，剩余29戶未換。全面實施企業簡易注銷登記改革，實現企業簡易注銷改革工作規范化、制度化。持續推進“先照后證”改革，嚴格落實“雙告知、一承諾”制度。

3、今年初至今，經濟開發區分局新設立企業30戶（其中集團1戶、農民專業合作社1戶），受理變更登記 130戶，證照管理38戶，各類市場主體存量300戶。分局通過優化窗口服務、樹立服務經營者就是服務發展的意識，把為經營者服務當作服務地方經濟發展最直接的方式和主要途徑，依法降低門檻，深入企業幫扶。搭建預約登記服務平臺，實行窗口前移。大大節約企業辦事成本，提高企業辦事效率，極大地激發了企業投資創業的積極性。

三、幫扶企業拓寬融資渠道，搭建銀企對接平臺。

經濟開發區分局以服務企業為出發點和落腳點，不斷拓寬服務領

域，暢通服務渠道，延伸服務鏈條，在幫助企業融資方面下足功夫，為企業和銀行之間牽線搭橋，為企業排擾解難，截止目前，經濟開發區分局已成功為企業辦理動產抵押6筆，被擔保債券數額9428萬元,股權出質登記3筆，被擔保債券數額22572.7萬元。通過辦理股權質押和動產抵押，成功為企業擴大規模、盤活資金提供了保障。

四、抓好商標培育工作，積極推進商標品牌戰略。

鼓勵、引導有條件的企業爭創馳、著名商標，讓企業在激烈的市場競爭中奪取有利的市場競爭地位，真正達到“打造一個商標、帶動一個產業，搞活一方經濟”的目的，目前轄區內省著名商標梯隊企業一戶，開展外向型企業商標國際注冊調研3戶，新增一戶市著名商標梯隊企業。

五、全面推動開發區信用體系建設，推動“守合同重信用”持續開展。

增強企業誠信意識，樹立誠實守信的企業形象，規范市場競爭，創造良好的投資環境，組織相關企業參加守重企業培訓班，以此推動轄區各類企業“守合同重信用”活動的健康發展，提高企業的合同法律意識。組織開展2015-2016年度“守合同重信用”企業公示工作，開發區共有4戶企業參加了本次公示，目前均取得了守重證書。

六、推進信用信息平臺建設，開展專項檢查。

完善轄區市場主體信用信息平臺建設，著力加強事中事后監管，保障公平競爭的市場環境，積極推進企業年報工作，經濟開發區分局應參加2016年年報企業247戶，已參加年報的企業243戶，年報率

98.4%。分局嚴格執行企業信息公示暫行條例，企業公示信息抽檢制度，年報信息定向抽查3戶，對其中不合格的兩戶已經敦促改正。開展清理整頓三無船舶專項行動，出動執法人員18人次，檢查船舶修造企業6戶，建立監管臺賬。

七、營造良好的營商環境，開展三亮三公開活動。

推進三亮三公開活動開展，以加強基層服務型黨組織建設為抓手，以樹立黨員隊伍新形象，激發黨員活力，爭先創優促提升為目標，組織支部黨員群眾認真學習理論，立足本職崗位，解決好聯系服務群眾“最后一公里”問題，做到服務監管意識明顯增強、服務監管作風明顯改進、服務監管效能明顯提高、服務監管能力明顯提升，充分發揮基層黨支部戰斗堡壘作用。

八、開展“中國制造”海外形象維護“清風”行動

以市委市政府打造東北果業強市、完善泳裝產業集群等工作為有力依托，圍繞 2017 年全市工商系統“雙打”工作重點，結合各類市場專項整治、“紅盾網劍”等各項工作，集中開展專項整治。

（一）以建材、汽配等為重點，嚴厲打擊仿冒知名商品特有名稱包裝裝潢違法行為。

（二）以高知名度商標、涉外商標、地理標志和農產品商標為重點，嚴厲打擊侵犯注冊商標專用權違法行為。以大型展會、交易會等為重點，指導主辦方開展企業商標準入核查工作。

（三）以企業對外宣傳網站為重點監管對象，嚴厲打擊利用互聯網虛假宣傳、冒用合格主體網站進行欺詐經營等違法行為。

九、搭建政企溝通交流平臺，建立幫扶解困機制。

為深入做好園區企業崗位支持工作，更好地服務企業長遠發展。經濟開發區分局積極籌措，與遼寧省工程技術大學等市內各大院校搭建校企對接平臺，推動學院與企業的對接協作，為大學生創業就業搭建了平臺，也為企業選擇合適人才提供了便利。遼工大師生多次在分局協調組織下，到轄區內多家重點企業參觀實踐，6月份，分局帶領轄區內4戶企業，分別是葫蘆島市恒源封頭設備有限公司，葫蘆島市鑫源環境資源有限責任公司，葫蘆島啟華鐵路裝備制造有限公司，葫蘆島北龍集團實業發展有限公司走進遼寧工程技術大學，參加市委市政府組織的百企千崗現場招聘會，促進了畢業生與企業之間的雙向選擇。

2018年工作計劃

一、做好重點企業服務發展工作。

按照政府所想、企業所需、工商所能原則，做好重點企業服務發展工作。對招商引資、國企改制、重大項目建設、行業代表性、個體工商戶“轉型升級”后的企業等實施特定內資市場主體點對點保姆式登記服務，提供及時、高效、便捷登記服務。

二、夯實基礎性工作，為深化商事制度改革提供保障

強化業務指導，加強內資業務培訓。利用葫蘆島登記業務微信群交流、電話溝通、現場指導、集中座談、舉辦培訓班等各種手段和形式，加強對登記業務的研究探索，及時解決工作實踐中遇到的矛盾和問題，提高業務水平和實踐能力。著眼深入推進商事制度改革和提高

登記服務水平，針對重大商事制度改革新舉措，結合業務建設實際，年內舉辦一至兩期改革部署推進暨登記業務培訓班。加強內資登記窗口建設。努力加強登記窗口人員能力建設和登記窗口設施建設。綜合日常檢查和年度考核情況，將此項工作納入年度績效考評范疇。

三、繼續做好本職服務工作，強化過硬工作作風，持續為轄區內企業提供良好的營商環境。

繼續推進三亮三公開活動開展，以加強基層服務型黨組織建設為抓手，以樹立黨員隊伍新形象，激發黨員活力，爭先創優促提升為目標，組織支部黨員群眾認真學習理論，立足本職崗位，解決好聯系服務群眾“最后一公里”問題，做到服務監管意識明顯增強、服務監管作風明顯改進、服務監管效能明顯提高、服務監管能力明顯提升，充分發揮基層黨支部戰斗堡壘作用，將此次活動成果轉化為服務群眾、服務企業的戰斗力落實到“末梢神經”。

（四）做好考核評比工作。

完善分局各類制度并嚴格實施，貫徹落實好市局各項工作部署，將各項工作完成情況記入個人平時考評和年終考評，持續推動服務水平和服務質量效能整體提升。

今后五年的工作安排

一、持續做好登記窗口建設工作，打造優質的市場準入平臺。實行提前介入，全程指導，快速辦結制度，對重點招商企業實行特事特辦、急事急辦的原則，上門服務，現場辦公。

二、繼續搭建銀企對接平臺。不斷拓寬服務領域，暢通服務渠道。

通過辦理動產抵押、股權出質成功為企業融資貸款，解決企業融資困難。

三、不斷做好商標服務。積極幫扶企業申辦弛著名商標，創建品牌企業，使葫蘆島品牌效應享譽全國。

四、繼續積極開展“守合同重信用”企業評定活動，指導企業簽訂重大合同，規避合同風險，為企業平穩發展提供支撐幫助，指導企業簽訂經濟合同。

五、將加強建設校企對接平臺工作作為改善轄區營商環境的重要舉措持續開展，幫助解決企業用工難和大學生就業難問題。

六、做好轄區監管工作，嚴格執法，堅決打擊流通領域違法行為，維護經營者和消費者的合法權益。

七：持續做好對企業的行政指導工作，開展法律法規宣傳培訓，讓企業執法懂法，從源頭上預防企業違法違規現象的發生，對已經發生違法違規行為的企業實施行政告誡，非涉及國計民生的違法案件免于行政處罰，扶持企業發展。

優化營商環境工作報告總結篇四

根據王清憲書記的批示要求，市教育局高度重視，通過多種方式，深入查擺梳理問題，聚焦教育營商環境優化，認真查找自身存在的問題，并形成具體工作舉措，現將有關情況報告如下。

一是精神狀態方面。仍然存在思想守舊不愿為的情況。體現在：面對新時代教育改革發展新形勢、新任務，缺少新思路、新舉措，存在“路徑依賴”。個別干部缺乏危機意識，不同程度地存在著“紅瓦綠樹綜合癥”。對標深圳、廣州等南方教育發達城市，在教育體制機制創新、教育均衡發展、教育質量提升、教育現代化程度上還有差距。工作中存在拙于創新不善為的情形。比如，在義務教育優質均衡發展、普職融通、城鄉教育全域統籌、支持民辦教育發展、教師隊伍建設等方面在全國有影響力的成果不夠多。在主動順應教育工委成立新形勢，推動教育管理體制機制一體化，構建統籌全市大、中、小學、幼兒園大教育格局方面，缺少行之有效的措施和實在的成果。

二是工作作風方面。缺少踏石留印、抓鐵有痕的執行力。體現在：存在重制度建設輕制度執行的現象，比如關于加強公辦、民辦大、中、小學、幼兒園黨的建設，形成了較為完備的制度體系，但從調查研究的反饋情況看，在基層落實得不夠好。深入貧困地區、薄弱學校調查研究少，對基層反映的意見勇于擔當不足，存在推諉扯皮現象。在審批服務方面，對跨部門的民辦學校審批登記事項尚未實現一鏈辦理。

三是民辦教育方面。民辦教育是優化教育營商環境的重要一環。目前制約我市民辦教育發展的瓶頸或關鍵問題，土地征用方面，因近幾年公辦學校建設任務繁重，土地資源有限，自20xx年以來，市、區市兩級劃撥的教育用地，全部用于公辦學校建設，民辦沒有享受到與公辦同等的土地政策。規劃方面，由于城市規劃有關法規規定無法突破，民辦學校利用閑置的廠房、醫院、商業設施等存量土地和用房資源進行整合改造后進行辦學，在規劃變更、消防驗收等方面得不到支持。

（一）主動作為，切實轉變機關工作作風，優化市場化、法制化營商環境

鳳岐模式說到底是責任心和服務意識的問題，是工作作風的問題。為更好地做好貫徹落實，市教育局將作風建設作為事業健康發展的關鍵舉措，建立四項機制，強素質、提能力、正風氣、樹形象，主動擔當作為，轉變工作作風，全面提升教育系統黨員干部的責任心和服務意識，提升服務能力。

一是建立“三個一”學習機制，提高思想認識。舉辦“青島教育大講壇”，開展每周一學、每月一講、每季一考“三個一”活動，推動干部開闊視野、提升修養、增強能力，做善學、善謀、善做、善成的典范。

二是建立“三多”調研機制，掌握第一手資料。把20xx年作為調查研究年，機關全員參與期初調研視導工作，強化機關干部聯系中小學、市教育局服務在青高校等制度的實施，促使機關干部“多下基層、多到一線、多聯系群眾”，深下去、沉下去，察實情、辦實事，更好地回應社會對教育的期待。

三是建立“三抓”工作機制，提高服務質量。將優化工作方式作為提升工作成效的重要手段，全面強化“抓重點、抓落實、抓質量”的意識和工作機制，突出工作重點、創新點、亮點，解決關鍵問題，突破核心環節，以實實在在的舉措推動教育的高質量發展。

四是建立“四項”管理機制，提高服務水平。堅持目標導向、問題導向、需求導向和效益導向，全面推行“臺帳管理、清單管理、項目管理和精細管理”四項管理，并將20xx年全局工作梳理出創新工作、重點工作和常規工作三項清單，分別對應38項創新工作、91項重點工作和58項常規工作；根據市委要求確定了攻山頭、推典型工作清單，每一項工作均明確責任人、成果形式、完成標準和完成時限，實行“掛圖作戰”，督任務、考進度、看成效，推動各項工作高標準、高效率完成。

（二）深化改革，全面落實“一次辦好”政策措施

市教育局將進一步推進方式創新、流程再造、服務優化，圍繞“簡政放權、主動服務、簡化程序、規范管理和效能提速”,打造“審批事項最少、審批環節最優、審批時限最短、服務對象更滿意”的工作效果，不斷提升審批質量和服務水平，真正實現“一次辦好，群眾滿意”。

一是標準先行，優化準入服務。在全面落實20xx年新修訂《青島市民辦教育培訓機構設置標準》基礎上，制定新一輪《青島市教育局民辦學歷學校設置標準》；統一區市辦事指南及審批流程，規范審批行為；根據省教育廳的統一部署落實民辦學校分類登記制度。

二是共享互通，推進審批服務資源平臺建設。加強數據共享平臺建設，完成全市教育證照信息數據收集整理，建成全市教育行政審批信息庫，積極參與實現全市部門間信息系統互聯互通，實現數據互認共享。根據上級部署，探索開展電子證照、電子印章應用。開發普通高考網上信息確認系統，深度實施“互聯網+”，在已經全面實現網上審批的基礎上，持續擴大政務服務網上辦事范圍、提升網上服務水平。

三是部門協作，提升教育審批“一鏈辦理”水平。完善民辦學校審批和校車使用許可“一鏈辦理”，努力實現跨部門的教育行政審批事項全部實行“一鏈辦理”，并強化責任落實、完善工作流程、提升服務效能。

四是流程優化，完善政務服務辦事指南。政務服務事項“應進、能進”的都進入市行政審批大廳辦理，市教育局新入駐大廳政務服務事項5項，做好事項入駐交接，實現“一窗受理，集成服務”。

（三）完善政策，全面優化民辦教育發展環境

一是落實民辦教育公共財政投入責任。根據民辦教育發展規模，結合公辦學校經費撥款水平,設立民辦教育發展專項資金。同步建立政府購買教育服務機制，通過安排生均教育經費、保障教師待遇和專業發展經費、補助學校教學科研經費等形式對民辦學校進行公共財政扶持，逐步完善差額補助、定額補助、項目補助、獎勵性補助等多元化的公共財政資助體系。

二是落實民辦學校與公辦學校享有同等的土地使用政策和待遇。協調爭取各級國土等部門應將民間資本投入教育領域的基本建設項目納入當地土地利用總體規劃和年度土地利用計劃,并明確一定的比例。為鼓勵對存量土地挖潛，民間資本投入教育建設項目利用原有閑置的廠房、醫院、商業設施等存量土地和用房資源進行整合改造后用于教育設施用地，由規劃部門出具同意臨時改變功能的規劃意見，辦理用地、消防等手續。

三是鼓勵探索多元化投資辦學模式。拓寬民間資本參與教育事業發展的渠道，形成不同投資主體、不同舉辦主體公平有序的競爭環境，大幅提升公共教育資源的供給能力。鼓勵行業、企業等社會力量參與公辦學校辦學，鼓勵大中型企業以職業學校為重點投資辦學。鼓勵優質公辦學校通過各種方式支持民辦學校辦學。對非營利性民辦中小學，積極探索建立“社會投資建校、政府支持師資、收費保障運轉、部門協調監管、資產學校所有”的民辦教育發展體制。

四是建立青島市民辦教育資金管理平臺。學習借鑒重慶市經驗，以青島教育發展投資集團有限公司為依托，建立全市民辦教育資金管理平臺，確保民辦學校的學費、捐贈、財政補助獎勵等收入，分別記帳，流向分明。建立健全民辦學校會計制度、財物管理制度和資本運作監管機制，確保民辦學校資金、財物等事項陽光透明，最大限度降低辦學風險，同時也確保政府投入資產的安全性和效益最大化。

市教育局將在市委、市政府的堅強領導下，進一步擔當作為、狠抓落實，把相關精神宣傳到位，把有關政策督查落實到位，不斷營造良好的教育生態，為青島建設開放現代活力時尚的國際大都市做出貢獻。

優化營商環境工作報告總結篇五

（一）明確責任，統一思想，迅速抓好各項任務部署落實。

一是成立深入開展優化營商環境工作領導小組，制定《xxx醫療保障局關于開展優化營商環境工作方案》，明確責任科室，壓實職責任務。二是建立長效工作機制。堅持把全面深化“放管服”改革及優化營商環境相關工作納入年度目標任務同安排同部署同落實，以高度的政治責任感和責任使命感堅持把此項工作抓實、抓細。

（二）服務大廳經辦服務情況

上半年，累計受理異地就醫備案業務6585人次（省外780人次），其中通過微信公眾號、手機app等網上渠道辦理5605人次，受理重大疾病備案1318人次，門診慢性病5734人次。受理企事業單位及個人參保登記、信息變更、停保、退休以及關系轉移等參保業務15445人次。受理非聯網報銷手續2819人次。各窗口接受現場及電話咨詢1.5萬余人次。完成2021年度門診慢性一般鑒定程序集中鑒定5300人，通過鑒定4890人。

（三）多措并舉、全面提升，取得豐碩成果

1、全面落實各項待遇政策。一是全面執行2020版國家《藥品目錄》，新增救急救命的119個國家談判藥品于2021年1月納入醫保藥品目錄，二是將門診重大疾病特定用藥由27種增加到93種；三是簡化參保人員門診慢性病辦理申請流程，由每年只可申報一次調整為每月都可申報，縮短鑒定時限；將25種無法治愈需長期治療的慢性病待遇享受期有三年調整為長期。四是切實減輕企業負擔，支持企業復工復產。在確保我市基金收支平衡的前提下，2020年落實了國家對職工醫保參保企業單位繳費部分減半征收工作，切實減輕疫情期間企業負擔。

2、推進實施醫保經辦服務流程再造，全面提升醫保經辦服務信息化、標準化、專業化水平。一是全面落實《xxx醫療保障經辦服務辦事指南》，推進醫保經辦事項名稱、申辦材料、經辦方式、辦理流程、辦結時限、服務標準“六統一”。二是全面推行“一窗通辦”綜合窗口制。對職工醫療保險、職工生育保險、城鄉居民醫療保險、醫療救助等10類61項民生服務事項，實施流程重塑，積極推行《醫保窗口優化調整方案》，取消“職工大病”和“生育保險”兩個窗口，將相關業務納入醫保綜合窗口中，切實抓好業務整體融合，實行相關手續受理“一站式”服務，解決了參保職工需二次提交手續的問題，大幅縮短了業務辦理等待時間，嚴格落實“首問責任制”和“一次性告知制”,做到“一趟辦結”。三是今年5月8日起，推行安陽市區域內醫療保障公共服務事項“同城通辦”，進一步提高我市醫療保障經辦服務水平，提高辦事效率，打破地域限制，為參保群眾提供更加便利、快捷的服務，真正實現“數據多跑路，群眾少跑腿”，不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感。四是實行醫保服務大廳周六周日延時服務制度，每周六、日安排專人為參保群眾提供異地就醫備案服務。五是為更好的服務企業參保單位，我們與人社局在市民中心設立一站式服務窗口，方便企業一次性辦理社會保障事務。

3、持續優化管理，提升服務能力。一是著力提升服務能力和水平。強化業務經辦知識和服務能力建設，注重理論與實踐的結合，采取以身邊人教身邊人、業務能手帶業務新人的辦法，促進窗口經辦服務隊伍能力和水平的整體提升。二是著力改善服務環境，建設一站式服務大廳。對服務窗口進行了優化整合提供一站式服務，完善服務大廳配置，設立排隊叫號機、志愿服務站、休息排椅、報刊（圖書）閱覽架、復印機等便民服務設施，統一工作人員服裝，規范服務用語和服務禮儀。三是著力增強群眾服務體驗。優化經辦流程，簡化辦理手續，提供服務手冊，承諾辦結限時。設立服務大廳政策宣傳和服務引導崗，提供叫號、排號、政策宣傳及服務引導服務。全面落實業務辦理一次性告知，在材料齊全的前提下一次性辦結服務，努力提高群眾辦事體驗。四是著力推進“不見面”服務，全面提升互聯網服務能力和水平。認真貫徹落實“放管服”的要求，開通了微信公眾號上的異地就醫備案業務，開通了“豫保通”公眾號上的異地就醫備案、姓名修改、參保情況查詢、報銷情況查詢、醫保三大目錄查詢、全國聯網醫院查詢、經辦流程查詢以及網上政策咨詢等線上服務，開通參保企業單位醫保政策咨詢微信工作群，全面服務企事業單位相關醫保政策咨詢。

4、強化宣傳，提升政策知曉率。一是通過醫保中心微信公眾號設立了相關政策解讀欄目，公布權威政策信息，二是定時發布或轉載最新政策文章50篇，三是服務大廳發放服務指南、政策明白卡等宣傳手冊5千余張。

5、規范基金監管行為

組建基金監管執法人員隊伍，啟動“雙隨機、一公開”監管模式，組織學習《醫療保障基金使用監督管理條例》（以下簡稱《條例》）《醫療機構醫療保障定點管理暫行辦法》《零售藥店醫療保障定點管理暫行辦法》，全力打造公平公正公開的法治化營商環境。

（一）醫保局屬于20xx年新成立單位，一是在鄉鎮沒有醫保經辦人員，上級部門目前還沒有在鄉鎮設立經辦服務的具體政策，造成醫保經辦服務向鄉鎮延伸的欠缺。二是醫保局存在人少事多，急需臨床醫學及信息化專業人員，存在的空編缺人現象嚴重影響單位服務能力提升。

（二）我市尚未實現開辦企業辦理工商登記與醫保參保登記一網通辦。由于我省醫保信息化不完善，沒有實現與市場監督管理局聯網，無法實現企業工商登記與醫保參保登記一網通辦。

（三）“互聯網+醫保”服務推進緩慢。醫保系統還需要進一步優化升級，目前只能實現網上異地就醫備案、網上報銷數據查詢，還不能實現網上參保登記、信息更正等其它醫保相關業務網上辦理。

（一）繼續加強領導，確保營商環境責任落到實處。在市委市政府的領導之下，繼續加強對優化營商環境工作的重視，把開辦企業各項營商環境有關醫療保障指標落到實處，保障我市優化營商環境關于醫保的各項工作順利完成。

（二）繼續跟蹤開辦企業醫療保險參保登記業務，切實提高開辦企業便利度，積極加強與上級部門的溝通協調工作，爭取明年實現開辦企業辦理工商登記的同時，即可完成醫保參保登記業務。

（三）推進“放管服”改革，嚴格落實經辦服務事項清單制，修訂經辦服務事項辦事指南，進一步精簡材料、優化流程、壓縮時限、提升標準，全面開展經辦服務事項“好差評”制度，堅持以人民為中心，持續推進行風建設，全面提升人民群眾對醫保工作的獲得感和滿意度。

（四）強化制度建設。進一步完善首問責任制、限時辦結制、過程公開制、責任追究制等制度建設，規范經辦事項服務行為，提高辦事效率、轉變工作作風、增強服務意識、夯實服務責任，為高效優質的服務提供制度保障。

（五）進一步提升服務能力和水平。加強業務經辦知識和服務能力培訓，規范窗口工作人員服務用語和服務禮儀，對窗口業務進一步優化整合，全面提升“一站式”服務水平。

（六）根據上級統一安排，持續推進經辦模式升級，依托全省統一的醫保信息平臺建設和完善，推進部門間數據共享和“互聯網+醫保”建設進度,推進統一受理平臺對接和應用推廣，實現一網通辦、一站式聯辦、一體化服務，逐步將醫療保障各項經辦服務事項推送到互聯網終端和移動終端,通過“數據多跑路”打通醫療保障經辦服務的堵點和難點,不斷提升網上政務服務能力和水平。

優化營商環境工作報告總結篇六

堅決把巡察反饋問題整改工作作為一項重要的整治政治任務，增強“四個意識”、堅定“四個自信”、做到“兩個維護”，以高度的思想自覺和行動自覺貫徹政治巡察要求，層層傳導壓力，不折不扣地抓好整改落實工作。通過為期3個月的整改，巡察反饋的三個大方面問題已基本整改到位。

1、提高思想認識。切實把抓好巡察反饋問題整改作為中心工作，端正態度、主動認領、誠懇接受、逐條落實、全面整改，確保高標準、高質量、嚴要求完成整改任務。先后召開2次專題會，聽取整改進展匯報，研討整改方案等工作。

2、加強組織領導。成立了以黨組書記、局長康效生同志為組長的巡察整改工作領導小組，圍繞巡察反饋的問題，制定印發《中共濰坊市生態環境局青州分局黨組關于對優化營商環境專項巡察反饋意見的整改方案》，提出9條整改措施，分別明確責任人、責任單位和完成時限。

3、統籌抓好整改。堅持遠近結合、標本兼治，對能立即整改的，立行立改；對近期不能完成的，加快推進，跟蹤問效，按時完成整改。將巡察整改工作履職盡責督促檢查工作、迎接各級環保督察等環保業務工作等相結合，以巡察整改推進工作，以工作成績檢驗巡察整改成效。

4、務求整改實效。堅持問題導向、質量第一、講求實效，堅持全面整改與專項整改統籌結合，巡察整改與切實轉變作風相結合，問題整改與建立完善長效機制相結合。堅持建立問題臺賬，定期調度整改進展，強化動態管理，盯緊措施抓落實，解決一個銷號一個，如期完成階段性任務，達到了預期成效。

對照巡察組反饋的意見，堅持從講政治的高度，及時研究制定整體整改方案和專項整改措施，確保如期、全面、高質量完成整改任務。

1.堅持開源與節流并重的原則，加強企業污染治理，通過治理騰出環境容量。

整改完成情況：已完成整改并長期堅持。

整改落實措施：積極做好“十四五”環保治理項目規劃的基礎上，通過各種渠道及時了解20xx年度環保治理項目減排效益發揮情況，按照減排認定辦法和上級業務部門的相關規定，從嚴從細準備減排材料，在完成年度減排任務的同時，為20xx年新上項目儲備排放指標。

2、制定保優壓劣的辦法，讓好鋼用在刀刃上。

整改完成情況：已完成整改并長期堅持。

整改落實措施：在我局起草制定排放指標“要素跟著項目走”實施辦法的過程中，市政府制定出臺了《青州市工業項目初審論證辦法》，規定所有新擴改的工業項目都必須經工業項目初審工作領導小組會審后再由各部門辦理手續。在這種情況下，為避免文件重復，市政府不再單獨印發關于環保指標“要素跟著項目走”的辦法，而是將保優壓劣的措施落實在工業項目初審會審過程中。今年以來，市工業項目初審工作領導小組已經組織了三次工業項目集中論證會審，在會審論證會上，我局從環保指標“要素跟著項目走”的政策從發，對提交討論的項目及時提出了有保有壓的建議，對充分利用環保指標支持經濟社會高質量發展起到了政策引導作用。

（二）關于“服務意識不強，擔當作為不夠，環評手續辦理質效差”的問題

1.加強與發改局、工信局、招商局以及各鎮街的聯系，主動對接，及時了解招商信息。

整改完成情況：已完成整改并長期堅持。

整改落實措施：結合工業項目初審認定辦法的實施，對于工信局匯總的需要參加初審會審的項目，提前到項目現場進行審查，根據審查結果部門內討論形成統一意見，據此在論證會上發表意見，防止投資浪費。結合工業項目初審認定辦法的實施，對于工信局匯總的需要參加初審會審的項目，提前到項目現場進行審查，根據審查結果部門內討論形成統一意見，據此在論證會上發表意見，防止投資浪費。

2.加強已受理項目辦理過程的跟蹤服務。

整改完成情況：已完成整改并長期堅持。

整改落實措施：對提交工業項目初審會審研究同意并已受理的項目，安排專人與企業對接，對于環評文件需要修改的，及時打電話催辦、幫辦；指導企業做好污染防治工作，對產生的污染物進行有效處理，保證排放達標。對于符合《山東省建設項目環境影響評價豁免管理名錄（20xx年本）》豁免條件的項目，及時告知企業負責人相關環保政策，并針對企業負責人擔心各級環保現場檢查時因說不清楚沒有環保手續的原因導致未批先建處罰的疑慮，在該類情況上級環保部門沒有明確規定如何出具證明材料的情況下，擬定相關書面材料，以信函的形式予以告知確認，同時復印一份山東省生態環境廳相關文件讓企業存檔備查，并告知企業應該承擔的環保責任和義務，得到了項目企業的充分認可。

3.引進評估機構，加強對環評文件的技術審核，提高環評質量。

整改完成情況：已完成整改并長期堅持。

整改落實措施：通過公開招標方式確定環評評估機構，對企業報送的環評文件初稿一律經評估機構評估，并由評價機構對環評文件編制質量進行打分考核。通過評估機構的專家審核，加強對環評文件編制質量的監督檢查，杜絕環評造假，提升環評質量。對于第三方評估機構的引進，現已積極爭取市財政支持。

1.切實抓好黨風廉政建設主體責任落實。

整改完成情況：已完成整改并長期堅持。

整改落實措施：黨組書記切實落實“第一責任人”職責，帶頭履行“一崗雙責”要求，做到重點工作親自部署、重大問題親自過問、重點環節親自協調；帶動各黨支部認真履行主體責任，切實防止責任遞減現象。各黨組成員把履行抓黨建工作責任情況作為年終述職述廉的重要內容，每年向局黨組書面報告履行“一崗雙責”抓黨建工作情況。黨組書記對黨風廉政重點工作要親自督辦，調度黨組成員分管領域的黨風廉政工作，完善廉政談話制度。

2.嚴格執行黨風廉政建設層層抓落實措施。

整改完成情況：已完成整改并長期堅持。

整改落實措施：一是牢固樹立“抓好黨建就是最大的政績”的思想，建立黨建工作專題研究制度，把黨建工作與新形勢下的環保工作密切結合。把如何打造“環保鐵軍”、如何讓群眾滿意作為黨建的目標，突出環保特點特色，確保抓出成效。二是黨組書記切實把黨建作為自己的“第一責任”，親自部署，親自過問，親自協調。督促各黨組成員把分管范圍內的黨建工作與業務工作同部署、同落實，兼任黨支部書記的黨組成員要在每月的黨委會上匯報工作情況。三是健全完善黨支部“三會一課”制度。黨組成員以普通黨員身份帶頭參加支部“三會一課”等黨組織活動，帶頭做筆記、寫心得體會；堅持把提高業務水平與提高黨建活動效能計劃起來，實現雙促進、雙提高。

3.進一步健全完善廉政風險防控措施。

整改完成情況：已完成整改并長期堅持。

整改落實措施：一是嚴格落實黨風廉政建設措施。黨組書記對黨風廉政重點工作要親自督辦，調度黨組成員分管領域的黨風廉政工作，完善廉政談話制度。二是進一步完善廉政風險防控制度。根據形勢發展需要，不斷健全完善重點崗位、重點領域、重點環節的廉政風險防控措施。重點根據“環保垂管”改革要求，推進環境監察查、處分離改革，把執法裁定權收歸局綜合科。三是進一步改進機關作風。大力倡導實事求是、腳踏實地的工作作風，抓好與部門鎮街的配合聯動，提高工作效能。特別是針對信訪量居高不下的情況，以處訪、結訪為契機，搞好環保法律法規宣傳，融洽干部關系，提高群眾滿意度。

將從講政治的高度出發，堅持不懈抓好巡察整改落實工作，建立長效機制，鞏固和深化巡察整改成果。

1、毫不松懈抓好后續整改。堅持目標不變、標準不降、力度不減，針對已整改完成的事項，認真開展“回頭看”和不定期抽查，堅決防止“回潮”和“反彈”。針對需要長期持續落實整改的事項，持之以恒，盯緊看牢，抓緊抓實，持續跟蹤督辦，確保按期完成整改任務。針對整改效果不好的事項，分析原因、改進方法，確保整改取得實效。

2、落實全面從嚴治黨的主體責任。以整改為契機，堅持舉一反三、以點帶面，深入查找和及時解決黨的領導、黨的建設、全面從嚴治黨以及黨風廉政建設和反腐敗工作存在的突出問題，切實增強全局全面從嚴治黨的整體成效，切實增強黨組織的凝聚力、號召力、戰斗力。

3、不斷健全完善長效機制。深入學習教育常態化制度化，嚴守黨的.政治紀律和政治規矩，確保黨中央和省委、市委的各項決策部署落實到位。持續完善黨的建設各項制度，對已經建立的制度，加強制度執行力，對制度尚不完善的，深化研討、把握關鍵、抓好制度建設。

4、以巡察改成果推進環境質量改善。把巡察整改工作作為推進全市環保工作的重要契機和動力，運用好巡察整改成果，全面完成各項環境保護目標任務，促進全市環境質量得到明顯改善。

歡迎廣大干部群眾對巡察整改情況進行監督。如有意見建議，請及時向我們反映。聯系方式：電話：xx；郵寄地址：xxx號；電子郵箱：xxxx@。