每個月的工作過程中,我們都應該認真總結,從而不斷提高自己。以下是小編為大家整理的一些月工作總結范文,供大家參考和學習。
業務員個人下半年工作總結范文(16篇)篇一
這個學期,我來到一個新的教學環境,一切從零開始。期盼著用實績來證明自己的實力,也擔憂是否能迅速地溶入新集體,帶著這種復雜的心態,我開始了本學期的教學工作。轉眼間,一個學期即將過去,回顧這段不尋常的時光,我特別感謝學校領導、同辦公室老師、正是在他們的關心、指導和幫助下,我得以很快的適應新環境,并憑借自己的能力和熱情,譜寫了個人教學生涯中新的篇章。做一名好教師,并非幾句豪言壯語,而必須付出心血和汗水;必須愛自己的學生,愛自己的事業。這句話時刻鞭策著我,激勵著我。光陰荏苒,回顧這一學期,我感到欣慰與自豪,因為我看到了天真可愛的孩子們在天天快樂、幸福的成長,而我又學到很多新的東西,得到了新的提高。靜下心來,花上好幾個晚上,整理資料(material)組織文字,認認真真的寫這份總結——因為把一學期自己走過的路細細品味,付出多少心血收獲多少成績,其實是件很快樂的事。 以下是我在xx年下半年的個人工作總結報告:
沒有實踐過的老師不會知道,上好科學課有多么難:要花心思準備各種各樣的材料,書本上的知識點讓人捉摸不定,學生做實驗時總是很難進行有效的組織??諸如此類的問題,一直伴隨著我們的課堂,困惑著我們的教學。
打鐵還需自身硬,我深刻認識到這點,我積極參加各種培訓活動,開闊視野,提高認識,學習他人的先進教學經驗。
當然,這一切的努力都是為課堂教學服務。我擔任三年和思念兩個年級的科學教學。因為我調入本校的時間有點晚,還有為了迎接檢查,耽誤了一些課程。所以我更是珍惜每一節科學課,認真備課,用心鉆研,做好教學工作計劃,根據學生實際情況組織教學,關注學生,關注學生的全面發展,創設民主、平等、和諧、融洽的氛圍,體現自己幽默、詼諧的教學風格,使學生樂學、善學。一學期下來,最大的收獲是不少學生告訴我,現在他們非常喜歡上科學課,我也堅信在他們的內心深處一定播撒下了科學探究的種子。
教師的主陣地是課堂。在以往的教學活動中,我們往往過多的關注自己的教學思路,完成自己的教案,較少考慮學生的需要。在不斷的學習和反思中,我不僅僅是從字面上理解課堂教學是一種師生雙邊參與的動態變化的過程,更是在教學過程中開始努力實現“以學生為本” ,提高課堂40分鐘效率,形成了自己的一些體會:
1、做好課前個人工作計劃,在課前深入了解學生,找準教學的起點;
2、客觀分析教學內容,把握教學的重點和難點,創造性的組織課時教學內容;
業務員個人下半年工作總結范文(16篇)篇二
本人能積極參加培訓學習,遵守勞動紀律,熱愛集體,服從安排,對班級工作認真負責,以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動,積極要求進步。做到耐心、公平、尊重地對待每一個孩子。
1、在教育教學活動中認真備課,做好課前的知識準備工作。每日寫教學反思,以提高自身能力與寫作能力。
2、在教學中正確處理好幼兒及教師的關系,以多種形式引導幼兒參與活動,并主動的去學習。
3、認真填寫周、月計劃。
教育教學工作反饋及不足之處:
本學期主要開設了漢語漢字、數學、謎語、音樂、故事、游戲、美術。在這些課程中,掌握最好的是謎語和故事。
漢語漢字的學習情況相對來說比較樂觀,可能日托教師抓的比較緊,所以大多數幼兒都已掌握,掌握最好的:靜茹、顯哲、海濤,掌握較差的:明義、益行、媛媛。其他幼兒屬于中等,大多數原因在于筆順,只要稍加輔導,也可以較好的書寫。
數學的學習情況是所有課程中較差的,也有可能是自己本身的教學方法不完善,加上所學內容比較深,10以內加減或連加、減大多數可以掌握。只是減數和被減數的運算掌握情況十分不樂觀。只有個別幼兒掌握比較好:靜茹、顯哲、舒曼、連濤,其他幼兒只能做減數、被減數之類的特別簡單的習題。
謎語的掌握情況自我感覺是最好的。教學中加入簡單的肢體動作,增加幼兒的記憶能力,使幼兒能夠快速記憶,并能夠較好的理解。只有個別幼兒需要教很多遍,然后在一旁指導,才能將謎語完全講出。
音樂是自己有待加強的科目。本身自身的樂感、音律不準,本來一首熟記的歌曲,但在教幼兒唱的時候,很容易跑調,現在出現的問題就是走音、搶拍。這方面自己還要注意并加強自身的訓練、學習。
故事掌握情況比較樂觀,所學的故事大多數幼兒可以較好的掌握,只有個別幼兒需要動作指導加上語言提醒,才能比較完整的講出故事,平時需要多復習,加強幼兒記憶。
游戲是自己感覺不太好的一門科目,主要問題是自己不太會組織幼兒,一進入大的活動范圍,無法立即吸引所有幼兒的注意力,起碼有一小半的幼兒不會和我一起游戲,需要不斷提醒,才能加入我所組織的游戲中去。可能是游戲不夠吸引幼兒,但自身組織能力上也是比較欠缺。必須盡快加強組織能力。
美術是學的比較好的一門課程,很多幼兒對繪畫很有興趣,對色彩的搭配掌握也不錯。猶記得一節美術課,許多幼兒提前完成作品,幼兒問:“老師,反面可以畫畫嗎?”,我答應幼兒可以畫自己最喜歡的人,比如:爸爸媽媽、爺爺奶奶,因為全托幼兒和家長接觸不多,平時讓幼兒增加對父母親人的記憶,以免家長來探望,生出陌生感,許多小朋友畫了爸爸媽媽和自己,我看了很心酸,說不出的感覺。還有三四個幼兒畫了我,穿著天藍色的園服、戴了一對耳環,和一束有些卷卷的頭發,這些細致的畫面給了我很大的感觸,幼兒有細心觀察和注意我,說明幼兒對我不再陌生。
教學方面我有許多不足之處,教學經驗不足、課前教具準備不充分、課題未深入探究、下學期這些方面的問題會注意改善。
在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關系,讓幼兒知道自己是集體中的一員,并樂于參加集體活動,工作總結《下半年個人工作總結》。教育幼兒關心集體,關心同伴,禮貌待人。對幼兒進行品德教育,使幼兒養成有道德、有禮貌的好孩子,并同家長密切聯系,聽取家長意見,根據幼兒在家時的表現,同家長一起糾正幼兒不良的習慣。
保育工作反饋及不足之處:
在一些日常生活中,我比較傾向于隨機教育。記得一次吃飯的時候,一名幼兒咳嗽,因為嘴巴有飯菜,一咳嗽飯菜全部噴到對面幼兒的臉上、餐盤里。然后我就告訴幼兒,以后吃飯的時候要咳嗽,就要把頭轉向一邊或是低頭,不要把飯菜都咳到其他小朋友身上。我只說過一次,后來吃飯的時候,就看見幼兒咳嗽不再是那樣,而是低頭或轉頭。我很欣慰,因為我的隨機教學讓幼兒記住了,并正確運用。這不僅是禮貌也是一種基本禮儀。
保育這項工作時自己覺得很不好的一項。特別是在一些季節性出現的皮膚傳染病沒有任何了解,對幼兒身體情況也未深入了解,導致幼兒些許問題出現,比如:靜嫻、雅嫻的家長投訴,還有一些幼兒身上長痘痘,這些都是自己對保育工作方面的疏忽所導致。以后會加強自身學習和晚檢工作。
周一至周五每天早上6:30分去宿舍接幼兒。
(1)盥洗:幼兒先大、小便,洗手,接著去刷牙、洗臉。洗手要求每位幼兒用肥皂清洗,手掌、手心、手指、手背,都要清洗。刷牙時要求幼兒不能只刷前面的幾顆牙齒,上上下下、里里外外都要刷。洗臉的時候不是只洗臉,還要清洗臉頰、鼻翼、耳蝸、耳后根。
(2)晨間鍛煉:晨間鍛煉一般是跑步、熱身鍛煉。每天早上訓練,既鍛煉身體,也能增強幼兒體質。
(3)進餐:進餐前要求幼兒清洗手、卷袖子,進餐時培養幼兒不挑食、不偏食、進餐時不打鬧、不掉飯粒。
(4)餐后散步:吃完飯后,將幼兒組織坐到外面操場休息,教師為幼兒涂面油、梳頭發。
(5)組織幼兒進入日托教室。與日托教師做好交接工作,點清人數、交接好藥物,向日托教師說明個別幼兒情緒化問題。
如果是雙休天,中午有午休,教師會做好巡查工作,為幼兒蓋好被子。
安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是每一個教師的責任和職責,為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長,我做到了以下幾點:
1、教給幼兒一些安全知識,強化幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物,不玩火、水、電,不從高處往下跳,不亂爬高處,不跟陌生人走,發生危險時,會大聲呼救。
2、做好交接班工作,認真填寫交班內容。
我班有39名全托幼兒,家庭情況我了解不多,據我了解僅有個別幼兒家庭情況比較特殊,屬于單親和離異家庭。在課堂上,我是以老師的角度教授幼兒知識。課間我更喜歡和幼兒一起,每次早上下班幼兒會主動與我說再見,有時白天在幼兒園碰見我,會主動問我“今天怎么沒有回家?”“為什么”,此時,我知道,幼兒不再認為我是“陌生人”。每次去接幼兒時,小朋友都會跑過來擁住我,還有幼兒會親昵我,每當這時,我會很開心,因為幼兒他們認可了我、接受了我。每當幼兒有不舒服時,他們也會主動告訴我,所以,更多的時候我的角色不是教師,而是幼兒的一個大朋友,我們一起生活、學習、分享,這樣讓我覺得很實在、很純真。
因我帶全托班級,所以白天很少在幼兒園,但只要有任務安排下來,我都會不敷衍,以認真、積極的態度去完成。
與家長保持聯系,讓家長了解幼兒在園情況。
教師積極與家長溝通,及時獲取信息反饋,并積極配合。
1、做好了班級、區域的環境衛生工作,做到地上無灰塵、紙屑,被褥整潔舒適。
2、嚴格執行衛生保健制度,按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作,保證了玩、用具的衛生、安全使用。
3、勤為幼兒剪指甲,避免抓傷的安全事故發生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為,教師給予及時的制止,并進行隨機教育。
珠心算,我已是第二次接觸,但進入課堂聽課時第一次。給我感覺很神奇,珠心算的確是一門很好的課程,僅是一節課,讓我學會了簡單的指法、三段式訓練、十以內連加法,雖然速度不快,但能跟上教師教學。它讓我知道還有很多東西可以充實自己,如果還有機會,我想要深入的去了解,以便給自己充電。
那是我第一次參加幼教方面的培訓,給了我很大的感觸,深知自身的不足:普通話要求二甲,而我只有二乙。《心理學》、《教育學》沒有參加過考試,目前只有報考了大專的《學前教育》。
業務員個人下半年工作總結范文(16篇)篇三
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以有效鍛煉我們的語言組織能力,讓我們一起認真地寫一份總結吧。總結你想好怎么寫了嗎?下面是小編幫大家整理的下半年個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
半年來,在局領導的關懷幫助下,在同志傘兵積極配合下,我努力工作,嚴格要求自己,順利地完成了領導交辦的各項工作。現將工作情況總結如下:
我是一名剛走向機關工作崗位上的新兵,為能盡快熟悉各項業務,提高自身素質,我著重把學習放在首位。
1、向書本學習。熟讀與公益性崗位有關的種類文件,深刻領會省市級領導傳達的工作精神,對工作中的重點難點進行記錄,以便深刻研究了解。為盡快進入角色,我利用業余時間閱讀與工作有關的各類報刊雜志。
2、向領導學習。在局機關工作與領導接觸的機會比較多。半年來,我親身感受了市局各位領導的人格魅力,領導的風范和工作藝術,使我受益匪淺,收獲甚豐。
3、向身邊的同事學。古人云:三人行必有我師。作為一名剛走入機關工作的新兵如不虛心學習,積極求教,就無法適應工作的需要。我深感身邊的每位同事都是我的老師,他們的言行舉止都時刻影響教育著我,使我逐漸適應和能較順利地完成領導交辦的各項工作。
。半年來我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力做好自己的本職工作。
1、嚴格工作時間。上班下班從不遲到早退。有事盡量做到不請假。不空崗,不竄崗,保證8小時工作時間。
2、嚴格工作紀律。工作期間,嚴格遵守單位的各項規章制度,凡是單位的要求,都主動做好。工作中尊敬領導,團結同事,誠懇待人,態度端正。
3、嚴格工作質量。認真細致的完成領導交辦的各項工作,反復檢查,核對每項工作內容,不斷改正工作中出現的錯誤,保持、保量的`完成任務。
正是由于勤奮學習,嚴格要求自己,才使我在各方面的工作中取得了一定的成績。
1、各事業單位聘用公益性崗位的人員信息得到了進一步的規范。
20xx年共辦理公益性崗位財政撥款單位59個。根據各單位申報的材料將公益性崗位的人員信息錄入微機。在用人單位申報材料時,對所申報的材料進行檢查,針對不符合公益性崗位條件的人員,如存在用人單位之間公益性崗位人員重復的問題或按規定達不到最低工資標準等情況,及時反饋用人單位,以便重新調整公益性崗位人員,避免國家資金遭受損失等問題出現。
2、公益性崗位協理員檔案及人員信息的準確性全面提高。
為了做好這項工作,我通過認真研究,采取兩種有效辦法:
一方面:是對協理員檔案及人員信息進行規范準確管理,根據協理員個人的簡歷表、自傳、學歷證書、身份證及戶口復印件等資料統計協理員各方面信息,準確無誤的用電子表格表現出來。及時了解新增或轉出的協理員的情況,確保協理員信息的準確性。另一方面:按時保質量做好月報表工作。每月月初準確統計征繳四險的公益性崗位協理員名單。在每月10日前將公益性崗位協理員四險征繳計劃的報表上報財務。將每月轉出的協理員名單和轉出協理員的《解除勞動合同書》一并上報社保局,及時對其協理員賬戶進行凍結,以免造成單位資金的不必要的浪費。
半年來,雖然在工作上取得了一定的成績但還存在不少問題。
1、缺乏工作經驗,獨立工作能力不強。
2、從事業務工作時間短,相關業務掌握不扎實。3、在學習中不夠積極主動,認識不夠到位。4、工作作風有急躁,工作方法有待改進。
總結過去是為了更好的面對未來,我給自己提出如下打算:
1、深入系統透徹學習各業務文件資料,逐步實現各項工作的規范化管理。
2、認真細致工作,降低在工作中的出錯率。對自己嚴格要求,不松懈,積極主動地找事做,在繁重的工作中磨練意志,增長才干。
3、調整心態,心態決定工作的好壞,在工作中要不斷的自我調適,時刻用飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。
業務員個人下半年工作總結范文(16篇)篇四
現在接到一個新產品,我的口號是:不為失敗找借口,只為成功找方法。我的具體做法是:多跑多聽多總結,多思多悟多解決,勤動腦,勤拜訪,必須做到:“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強的業務員。下半年工作計劃如下:
一、市場swot分析。
(1),優勢:企業規模大資金雄厚,價格低,產品質量有保證。
(2),劣勢:產品正在導入期,各方面還不成熟,客戶不穩定,條件有限(沒有自己的物流配送)。
總之老品牌占山為王,市場,客戶穩定。要想在這片成熟,競爭非常激烈的無煙戰場上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產品需求分析。
1.童車制造業:主要是:兒童車兒童床類。
2.休閑用品公司:主要是:帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3.家具產業:主要是:五金類家具。
4.體育健身業:主要是:單雙杠腳踏車等。
5.金屬制造業:主要是:柵欄、護欄,學生床等。
6.造船業等等。
1.以開發客戶為主,調研客戶信息為輔,兩者結合,共同開拓鋼管市場。
2.對老客戶和固定客戶,要經常保持聯系,勤拜訪,多和客戶溝通,穩定與客戶的關系。對于重點客戶作重點對待。
3.在擁有老客戶的同時,對開發新客戶,找出潛在的客戶。
4.加強業務和專業知識的學習,在和客戶交流時,多聽少說,準確掌握客戶對產品的需求和要求,提出合理化建議方案。
5.多了解客戶信息,對于重點客戶建立檔案,對于潛在客戶要多跟近。
6.掌握客戶類型,采用不同的銷售模式,完善自己和創新意志相結合,分層總結。
四、對自己工作要求如下。
1.做到一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。
2.見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作。
3.對所有的客戶工作態度要端正,給客戶一個好的印象,為公司樹立形象。
4.客戶遇到問題,不能直之不理,一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心,用者放心。
5.要有健康的體魄,樂觀的心情,積極的態度。對同事友好,對公司忠誠。
6.要和同事多溝通,業務多交流,多探討。才能不斷增強業務的技能和水準。
7.到十一月份,要有兩至三個穩定的客戶。保證鋼管的業務量。
8.十月份是個非常嚴峻的時期,業務剛剛開始,市場剛剛啟動,對市場中的客戶還不太了解。希望爭取拿到一至二個定單。
9.在年最后一月中要增加一至兩個客戶,還要有三個至四個潛在客戶。為下年打下堅實的基矗。
業務員個人下半年工作總結范文(16篇)篇五
20x年是xx公司重要的戰略轉折期。國內專用車市場的日益激烈的競爭、價格戰、國家宏觀調控的整體經濟環境,給xx公司的日常經營和發展造成很大的困難。在全體員工的共同努力下,xx專用汽車公司取得了歷史性的突破,年銷售額、利潤等多項指標創歷史新高。回顧全年的工作,我們主要圍繞以下開展工作:
不依靠價格戰細分用戶群體實行差異化營銷針對今年公司總部下達的經營指標,結合公司總經理在200x年商務大會上的指示精神,公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務質量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭,我們沒有一味地走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策:
對策一:加強銷售隊伍的目標管理
策二:細分市場,建立差異化營銷細致的市場分析。
我們對以往的重點市場進行了進一步的細分,不同的細分市場,制定不同的銷售策略,形成差異化營銷;根據0x年的銷售形勢,我們確定了油罐車、化工車、灑水車、散裝水泥車等車型的集團用戶、瞄準政府采購市場、零散用戶等市場。對于這些市場我們采取了相應的營銷策略。對相關專用車市場,我們加大了投入力度,專門成立了大宗用戶組,銷售公司采取主動上門,定期溝通反饋的方式,密切跟蹤市場動態。在市場上樹立了良好的品牌形象,從而帶動了我xx公司的專用汽車銷售量。
對策三:注重信息收集做好科學預測
當今的市場機遇轉瞬即逝,殘酷而激烈的競爭無時不在,科學的市場預測成為了階段性銷售目標制定的指導和依據。在市場淡季來臨之際,每一條銷售信息都如至寶,從某種程度上來講,需求信息就是銷售額的代名詞。結合這個特點,我們確定了人人收集、及時溝通、專人負責的制度,通過每天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息,制定以往同期銷售對比分析報表,確定下一步銷售任務的細化和具體銷售方式、方法的制定,一有需求立即做出反應。同時和生產部等相關部門保持密切溝通,保證高質高效、按時出產。增加工作的計劃性,避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數量的同時,我們強化對市場占有率。我們把公司產品市場的占有率作為銷售部門主要考核目標,順利完成總部下達的全年銷售目標。售后服務是窗口,是我們整車銷售的后盾和保障,為此,我們對售后服務部門,提出了更高的要求,在售后全員中,展開了廣泛的服務意識宣傳活動,以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經理參加的的車間現場巡檢制度。
對于內部管理,作到請進來、走出去。固步自封和閉門造車,已早已不能適應目前激烈的專用汽車市場競爭。我們通過委托相關專業公司,對分公司的管理提出全新的方案和建議;組織綜合部和相關業務部門,利用業余時間學習。
公司是個整體,只有充分發揮每個成員的積極性,才能使公司得到好的發展。年初以來,我們建立健全了每周經理例會,每月的經營分析會等一系列例會制度。營銷管理方面出現的問題,大家在例會上廣泛討論,既統一了認識,又明確了目標。在加強自身管理的同時,我們也借助外界的專業培訓,提升團隊的凝聚力和專業素質。通過聘請專業的企業管理人才對員工進行了團隊精神的培訓,進一步強化了全體員工的服務意識和理念。200x年是不平凡的一年,通過全體員工的共同努力,公司各項工作取得了全面勝利,各項經營指標均創歷史新高。
在面對成績歡欣鼓舞的同時,我們也清醒地看到我們在營銷工作及售后服務工作中的諸多不足,尤其在市場開拓的創新上,精品服務的理念上,還大有潛力可挖。同時還要提高我們對市場變化的快速反應能力。
業務員個人下半年工作總結范文(16篇)篇六
自去年x月份組織架構調整以來,xx區的日常工作在公司領導的正確指導下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質量能有明顯的改善與提高,但在小區車輛秩序的管理、公共設施設備維保的管理、部門內部隊伍的培訓建設等方面仍然較薄弱。
對我個人來講,一直在物業客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內外溝通協調以及社區文化活動為主,對其他部門在技術操作、內部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細化管理上更是弱項,20xx年將是我們物業工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補上,全面提高,跟上公司的發展需求。
特制定了20xx下半年工作總結:
在原有基礎上修定各部門工作手冊,規范工作流程,按工作制度嚴格執行,加大制度的執行力度,讓管理工作有據可依。并規范管理,健全各式檔案,將以規范表格記錄為工作重點,做到全面、詳實有據可查。
以績效考核指標為標準,實行目標管理責任制,明確各級工作職責,責任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進工作有效完成。
根據公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業,服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質,為公司發展儲備人力資源。
從制度規范入手,責任到人,并規范監督執行,結合績效考核加強隊伍建設,加大對小區住戶安防知識的宣傳力度,打開聯防共治的局面。
以制度規范日常工作管理,完善小區樓宇、消防、公共設施設備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養護、水電維修等有償的服務,在給業主提供優質服務。
根據年度工作計劃,近階段的工作重點是:
1、根據營運中心下發的《設備/設施規范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計劃管理制度》等制度規范,嚴格執行,逐項整改完善,按實施日期落實到位。
2、根據《績效考核制度》中日常工作考核標準組織各部門員工培訓學習,明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費可行性方案。
4、配合運營中心"溫馨社區生活剪影"等社區文化活動的開展,組織相關部門做好準備工作。
5、按部門計劃完成當月培訓工作。
20xx下半年xxx區將以務實的工作態度,以公司的整體工作方針為方向,保質保量完成各項工作任務及考核指標,在服務質量提升年中創出佳績。
業務員個人下半年工作總結范文(16篇)篇七
20xx年即將結束,本人在鴻森實業有限公司領導的正確指導下,在工程部羅經理的正確領導下,在工程部所有員工的大力協助下,我在半年的工作中有了一定的進步,負責的鴻森創業大廈有關工程項目也平穩進展,本著回顧過去,總結經驗,找出不足,豐富自己,使企業具有長足發展的后勁,特對下半年的工作總結如下:
1、工程部在羅經理的領導下,負責制定工作目標,其中:安全目標是:安全無事故。進度目標是:33層主體年底封頂,完成15層內粉工作,砌體外墻全部結束,煙道安裝完畢。質量目標是:按優質工程的標準要求,完成全部的建設內容。
2、目標確定后,為能實現上述工作目標,我遵照執行各種規章制度,如:《崗位工作職責》、《工程質量與驗收管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》等,做到了行為有約束、管理有依據,減少了隨意性,增加了責任感。
工期目標確定后,羅經理多次開會明確工程工期的控制的重大意義和深遠影響,使我提高了認識。盡管在施工現場有各種各樣的困難和矛盾,但是有了工程工期的計劃,使我在監管中有了明確的方向,從而起到了督促推進作用。
1、主體工程
由于下半年才進入公司,正在建設的項目(鴻森創業大廈)主體部分已經進入到22層建設當中,所以接觸到的大部分工作是主體部分,其中,在鋼筋工程施工中,為確保工程質量,在監理單位見證下取樣進行復試。復試合格后方可使用到工程上。在鋼筋的綁扎施工中,我除進行巡檢外,要求監理單位進行旁站監理,防止鋼筋間距及搭接長度滿足不了設計及規范要求。通過的嚴格要求和巡視檢查,嚴格監理,施工單位認真按施工方案及施工工藝施工。鋼筋工程經檢測基本滿足了設計及規范要求。針對易出現的質量通病及易發生的質量事故,采用下發工程變更通知單的方式,以求問題的解決。
2、模板工程
模板工程在施工中,施工單位不愿意進行生產投入,模板多次重復循環利用,有的變形、起皮,對砼結構造成嚴重的影響,為了保證砼澆筑后的外觀質量及幾何尺寸不發生變化及變形,在羅經理的指導下,我同工程部其他成員加強平時巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,嚴格檢查模板的質量,在模板施工中的嚴格控制施工質量,對在檢查中發現的質量問題,及時處理,基本滿足了觀感質量的驗收標準。
3、砌筑工程。
為了保證砌筑工程的工程質量,我主要抓了如下幾個環節:
(1)按設計及規范要求,放置墻體拉結筋。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法,我重點檢查植筋是否牢固,在檢查中發現植筋不牢固及不通長放置接結筋的部位,必須拆除,重新植筋及布筋。
(2)在內墻砌筑時,墻體與梁相連接部位,為防止墻體沉降、有裂縫出現,在砌筑施工時,我嚴格按照規范,要求砌筑到梁下留200高度不砌筑,待砌筑砂漿有一定的強度及滿足技術間歇時間后,再用水泥磚斜砌,并用砌筑砂漿填塞密實。為后期內墻抹灰打下了良好的基礎。
4、粉飾工程
截止目前,鴻森創業大廈內墻抹灰工程已經展開,3-14層施工基本完畢。內墻抹灰最常見的質量通病是墻體與梁結合部易發生貫通的裂縫,為避免此通病發生,通過和工程部同事的交流學習,要求施工單位在結合部位用鋼網絲網粘貼,并經檢查合格后才能進入抹灰工序。為保證內墻抹灰的工程質量及給以后用戶不遺留隱患,在羅經理的帶領下,我們協同監理對抹灰的質量進行多次檢查,對出現的問題及時有效地解決,抹灰的工程質量得到了保證,更為重要的是給用戶提供了今后裝飾后不發生質量問題的可靠保證。
5、安全、衛生方面
我嚴格按照有關安全管理制度執行檢查和落實,另外提高自身安全責任意識,加強安全檢查力度,組織宣傳安全知識,嚴格落實施工現場的安全管理,確保施工現場安全無事故。其中重點對“四口五臨邊”、施工工人生產、生活用電、安全警示標識和安全設施佩戴等進行了日常的檢查和監督。其中,在日常巡查過程中發現“四口五臨邊”的防護隨著工程進度的進展會有防護不及時和不牢固的現象,通過協調,問題基本得到解決。在生產、生活用電方面,發現有亂拉亂扯電線的現象,要求監理單位下發整改通知書,監督施工單位整改,減少了事故隱患。
由于施工工人大部分在3、4層居住,不可避免的會產生生活垃圾,在生活垃圾處理方面重視程度不夠,導致主體3、4層上有大量生活垃圾出現,有的與建筑材料混在一起,還有隨地大小便和亂涂亂畫的現象,為后期的施工帶來了一定的影響,發現問題后,立即下發監理通知書,要求限期整改,問題已經得到解決。這就要求我在今后的工作中要更加努力,更加全面細致地開展工作,確保工程順利施工。
所以在今后的工作中,為自己制定了一下目標:
1、加強業務培訓,利用業余時間學習,特別是對新標準、新規范、新工藝、新材料的使用等學習和掌握,使得自我的知識得到更新。多和同事交流學習,學他人之所長,同時學好工程預結算,對施工單位工程量認真核對,降低成本。為公司作出貢獻。
2、協調好各方之間的關系,特別是與監理單位的關系,如何調動監理人員的積極性,充分發揮監理人員的潛能。
3、加強管理力度,增強責任感。
回顧過去,展望未來,在下半年的工程管理中,我雖然取得了一定進步,但還是存在著一定的缺點和錯誤,我有決心克服缺點,總結經驗,不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發展自我,以取得更佳的業績,回報領導對我的支持和信任,為公司的發展盡自己的綿薄之力。
業務員個人下半年工作總結范文(16篇)篇八
轉眼間,20xx年下半年已經過去。下半年工作總結怎么寫呢?以下以教師為例,為大家提供一則20xx年下半年工作總結范文,僅供各位參考借閱。
忙忙碌碌的一個學期又過去了,本學期看似比前一年的工作輕松了一些,但是卻沒有在工作的同時感覺到一絲的輕松。
本學期我擔任小學六年級十一個班的信息技術教學工作,十一個班級的電教設備維修工作,第四微機室的管理工作。下面將下半年個人工作總結報告如下。
教學工作:
小六的學生年齡小一些,接受能力也慢些。剛開始時設計的教學內容較多,上了兩次課之后,發現學生接受和理解的并不太好,為此我也向同事們尋問,他們一致認為每節課就只需要講一到兩個知識點,為此我改變了教學計劃,這樣學生學起來輕松多了,每節課的內容也能順利完成,而我也有更多的精力來關注那些小學時沒有學習過信息技術的學生,增加他們學習的自信心。本學期我更加的注重讓學生來教學生,通過我檢查之后,部分學生已經合格,但是他們又會無事可做,就讓他們教自己的同學,如果教會了一個同學,他們對于知識的理解也會更加的牢固。
在本學期的教學工作中,除了做好教學工作計劃之外,我還面臨一個問題,就是學生總是忘記帶鞋套,有的班級能達到10人之多,后來我給每個班準備了一個方便袋,讓那些忘記帶鞋套的學生下次課再帶一雙來,寫上名字放到這里,這樣即使這個班再有學生不帶的話,也可以把這些鞋套借給他,下次再讓他帶一雙,同學們都能按要求來做,并且沒有鞋套的話也能坐下來上課,讓所有學生不落課。我想這是我工作七年來對學生更加多了一份耐心。我的這份布耐心和愛心不但得到了同學們的贊同,也給所教班級的班主任減少了很多麻煩。
在平時上課學生練習時,我都要在機房內走來走去,觀察每一個學生的行為和變化。了解學生操作中的問題。指導那些特困的學生。
本學期我認真準備,參加了四杯賽教學活動,去年過了一關,今年在全組同志都能積極參加四杯賽活動的背景下,我更是精心準備,虛心向英梅請教,請吳秀艷老師提前聽我的試講。雖然不知結果如何,但是我覺得在課堂控制能力和調節方面,我更能隨機應變,以學生的變化為出發點,把一節課的知識點進行巧妙的設計,讓學生在輕松和探索的同時,掌握技術,設計出自己的作品。在課堂評價方面,我體會到了在公開課中靈活多樣的評價方式讓學生更能跟隨教學速度。
設備維修工作:
我負責所教的十一個班的電教設備維修工作,剛一開學時,我利用中午的時間對于反應較多的電視及連接問題下了一趟班級,對每個班級的狀況進行了檢查和記錄,對于能解決的問題,盡快解決,不能解決的問題上報主任,催促解決。對于班級拿來維修的機器,我都重做了系統并且安裝了360安全衛士和瑞星殺毒,爭取讓他們使用的時間更長一些,我認為班級的電腦除個別是因為硬件不好使了之外,多數是由于沒有殺毒軟件致使病毒入侵而癱瘓的。
由于六年級的學生不太會管理,加之有不少新班主任,剛來到八十七中學,對學校的管理還不是很了解,我在力所能及的范圍內做到有求必應。平時對于每個班級的電腦管理員進行指導,讓他們學會如何更好的保存自己的有用資料在電腦癱瘓后不會丟失。
機房管理工作:
第四微機室在上學期新換了一批全長春市最好的聯想機器,平時我就注重對學生的衛生習慣培養和要求。另外還要在其它教師上課前后對設備進行查看,了解設備使用和損壞狀況。今年正是甲流高發的一個學期,為了讓學生有一個好的上機環境,我從家自帶消毒水每周對機房消毒兩次。及時對機房進行通風。
我除了份內的工作之外,學校的臨時性工作也做到隨叫隨到,如學校招生工作上分,督導工作幫準備一些材料,收全校教師的課題成果等。做到讓領導信任,讓同事滿意,讓學生喜愛。
在接下來的工作中,我會做好20xx年個人工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
業務員個人下半年工作總結范文(16篇)篇九
回顧xxxxxxxx年來的工作,有許多的收獲和體會。客房部的全體員工克服了重重困難,發揚不怕苦、不怕累的精神,完成了飯店下達的營業指標。接待了世博論壇、等重要客人。作為領班每天認真地完成上級布置的各項工作要求,做好客房衛生檢查和員工工作督導,確保客房的及時出租,為飯店增加收入做出了盡自己的一份努力。
部門新進的員工做房速度較慢,且衛生質量差錯較多,要求自己盡可能少一點抱怨,每個問題都有落實。盡量做到事事落實到人,件件有反饋,我不是采取簡單的責令其整改,而是詳細記錄在其工作單上,新員工幫助員工分析發生問題的原因,找出解決問題的方法,演示操作方法,如套枕套的技巧、鋪床技巧等避免類似問題的重復出現。也是我今年工作較以前的'一個改變。
在工作中,我雖然只是充當一名普通領班的角色,但我的工作絕不是查查房那么簡單,如果將一間清潔的客房比作一件產品的話,其實我就好比是一個產品質量檢查員。查房時嚴把質量關,加強細節方面檢查力度,如地毯污跡、床下、柜下衛生等容易疏忽的地方,堅持當班空房“一天一過”制度,及時發現存在問題并及時解決,力爭將疏漏降到最低。
在日常工作中了解員工的個性,講話方式,身體狀況。避免因工作忙碌、身體狀況欠佳等情況產生厭煩的情緒從而影響工作,有時遇見員工感冒時主動幫助她們鋪床等,使員工從思想放下包袱,從而認真的投入到工作中。
對員工服務質量做好現場輔導工作,協同班組做好員工培訓工作。督導落實情況,確保新員工掌握技能的同時,并且增強對客服務技能技巧。
xxxxxxxx年即將過去,我將會調整好心態迎接新的挑戰,我將一如繼往,為飯店的發展盡自己的一份綿薄之力,為我們的將來共創輝煌!
酒
業務員個人下半年工作總結范文(16篇)篇十
x年,在xx領導和下級有關部門的關心、指導、幫助下,以服務群眾為工作中心,以樹立我行良好的形象為工作手段,愛崗敬業,不斷進去,提高了柜面工作效率,全面完成了年度部門既定的工作目標,受到領導和同事的充分肯定。現本人將x年柜面工作總結如下:
在工作中,我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細語、文明熱情、認真細致,要如一陣清風撲面而來。從事柜面授權工作以來,我給自己的工作中心是:“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。”以良好的工作態度對待每一個人,做到和氣、關心、體貼、溫暖。工作中承擔自己的責任,對每一件事和每一項工作,負責到底,做好任何工作。對自己做到業務精、作風硬、肯奉獻,愛崗敬業,全心全意做好自己的工作。我深知,與客戶直接打交道既累又繁瑣,但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅持以服務至下的原則,對待每一位顧客都是微笑服務,良好的服務態度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想,滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優質服務,以其特有的真誠贏得了高度評價。每當客戶對我說:“謝謝你的認真負責,解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得,客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因為我找到了我價值的所在---為人民群眾服務在工作中堅持做好“三聲服務”,所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”,客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。
堅持立足崗位、踏實工作、愛崗敬業,把做好本職工作作為實現自身社會價值的必經之路,讓理想和信念在崗位下熠熠發光。在日常的工作中,我積極提高自身履行職責的能力,把奉獻在崗位看作是自己天經地義的事情,勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中做到正確的認識自己,真誠的對待她人,認真的對待工作,公平的對待管理。嚴格遵守柜面服務要求,禮儀規范,熱情周到,規范作業,推行“三個一”服務:一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結,日事日畢。“沒有,只有更好”,服務不單單要有意識,還要有技術。將“以從容之心為平常之事”一如既往地做好服務工作,將“打造服務的銀行形象”的服務理念帶給廣大客戶。用真誠的服務、真心的微笑、嚴謹的工作態度贏得客戶的滿意。
隨著社會經濟的不斷發展,面對新的形勢和激烈的競爭環境,我們不能有任何松懈,應該以嶄新的服務態度從社會的各個層次、各個領域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息,開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進新客戶的營銷工作;另一方面,提高客戶服務的水平,不斷提高老客戶的忠誠度。可以將我行的大廳的管理工作作為提高客戶服務質量的第一道關鍵,充分發揮客戶引導分流和識別中高端客戶的關鍵作用,使vip客戶來到就能感受到我行的服務態度,從而帶動更多的客戶來辦理各種業務,提高我行的營業額。
在平時的工作中,除了要做一些自身崗位所應盡的職責外,還積極協助會計主管、副主管以及銀行的行長的工作,對下級領導下達的各項任務不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中,仔細做好會議中的重點內容。
“學無止境”,只有通過不斷學習,不斷提高,才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰,才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此,在工作中,我始終把學習放在重要的位置,利用課余時間不僅學習跟柜面授權相關的知識,認真學公司的規章制度;積極參加銀行舉行的各類培訓班和培訓活動,向身邊的優秀工作人員學習。在學習方法下堅持做到三個結合:集中學習與個人自學相結合、學習理論與深入調研相結合、專題教育與參觀學習相結合。不僅如此,我還積極參與銀行舉辦的各項活動。
xx各項工作的順利開展,離不開一支強有力的隊伍做后盾。加強授權隊伍建設,要嚴格執行紀律,做到全面細心處理各項業務,根據銀行的各項規定予以授權。加強硬件設施建設,建立健全維修、救援以及配件為一體的服務網絡,本著互利互惠、控制風險的.原則,對客戶進行考核,只有符合要求的才進一步給予授權。
在今年,我不斷加強金融風險防范,把合規管理、合規經營、合規操作落到工作實處,使內控意識和內控文化滲透到自己的思想深處,使內控成為自己的自覺行為,切實做好內控工作,確保不發生任何差錯。我深化對合規操作的認識,學習和理解規章制度,增強執行制度的能力和自覺性,形成事事都符合工作標準,理解和掌握內控要點,及時發現并消除存在的風險隱患。
下半年,是忙碌的半年,更是收獲的半年。雖然在即將過去半年取得了一些成績,但是時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,天天都有新的東西出現、新的情況發生,這就需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,把握新的技巧,適應四周環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個綜合能力高的交行人,更好地規劃自己的職業生涯,使我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作下我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚優點,彌補不足。
業務員個人下半年工作總結范文(16篇)篇十一
(七)以電商發展的廣,促進致富增收
(一)項目建設推進艱難
(二)財政收入落后序時
(三)工業經濟降幅明顯
(四)融資利率上浮較快
(一)把突出特色作為核心所在
(二)把產城融合作為主攻方向
(三)把項目建設作為重要保障
(四)把國有平臺作為有效載體
(五)把民營經濟作為強力支撐
業務員個人下半年工作總結范文(16篇)篇十二
(二)以服務項目的實,推動產業提檔。
(三)以融資個體的大,突出平臺效用。
(四)以基礎建設的多,完善城市功能。
(五)以拆遷清表的快,深化城建服務。
(六)以棚改項目的精,凸顯發展為民。
(七)以電商發展的廣,促進致富增收。
二、存在問題及原因分析。
(一)項目建設推進艱難。
(二)財政收入落后序時。
(三)工業經濟降幅明顯。
(四)融資利率上浮較快。
三、下一步重點目標與措施。
(一)把突出特色作為核心所在。
(二)把產城融合作為主攻方向。
(三)把項目建設作為重要保障。
(四)把國有平臺作為有效載體。
(五)把民營經濟作為強力支撐。
業務員個人下半年工作總結范文(16篇)篇十三
我叫xx,在xx工作,現任xx職務。在過去一年里,承蒙各位領導和同事的關懷與幫助,再通過自己的不懈努力,較好地完成了各項工作任務。現將年終個人工作自我鑒定向大家匯報,共有四方面內容:
1、思想政治方面:思想積極進步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進性和純潔性,敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護中國共產黨的領導,積極響應黨的號召,對黨的事業充滿信心。個人目標與企業長遠規劃保持方向上的一致性,時刻保持積極向上的進取心,自覺遵守公司各項規章制度。
2、學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學習,又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論知道和黨的各項方針、政策外,還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業務知識。學習既講究方式方法,又注重實際效果。
3、工作方面:工作計劃明細,服從安排,認真負責,踏實肯干,講求實效。凡事積極主動,迎難而上,爭當排頭兵,不怕苦,不怕累。
4、生活方面:勤儉節約,愛護公物,講究衛生,熱愛勞動,嚴于律己,誠實守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領導,團結同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。
除以上優點之外,本人也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高。
我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業。
業務員個人下半年工作總結范文(16篇)篇十四
光陰似箭,轉眼間20xx年已過半,在上半年里,作為xx文化管理員,立足本職工作,嚴格遵守各項工作制度,認真對待工作,及時完成了上級交付的任務。為了更好地認識與改進上半年工作上的不足,xx綜合文化服務中心做了以下工作總結。
由于舊館環境設施陳舊,空間狹窄,為了給廣大讀者營造更好、更舒適的閱讀學習環境,也為日后開展文化活動提供完善的設施場地,xx文化管理員配合村委領導的指示工作安排,結合茶山鎮新時代文明實踐中心試點工作部署要求,在1月初搬遷至新的綜合文化服務大樓。增添xx新時代文明實踐中心指示牌,逐步更新館內制度,并制度上墻。并結合xx本村特色,打造“忠義文化”特色圖書館。
在文化管理員的崗位工作上,對xx村民群眾開展多場文化活動,繪本分享活動,提高村民群眾文化素質與文化興趣、做好閱讀推廣,落實村里辦證量與借閱量工作;每個月定期向上級提交活動簡報,協助村領導完成了各種文化工作。同時,積極參與各種圖書館業務培訓、文化技能培訓,不斷提高自身文化素養和工作能力,高效處理工作中的問題。
(二)工作成效
今年開館至今,xx綜合文化服務中心已開展文化活動15場,包括手工制作、繪本分享活動以及節日主題系列等活動。豐富多樣的文化活動吸引不少村民及群眾參加,為日后開展文化活動和推廣文化傳播奠定群眾基礎。xx綜合文化服務中心還協助文廣中心開展掃碼閱讀、茶園游會、茶山鎮慶祝中國共產黨成立100周年合唱比賽等活動。除此之外,xx綜合文化服務中心協助xx委會開展防疫工作,為xx防疫獻出一份力量,并逐個打電話通知村民群眾接種新冠疫苗,并在“全市核酸檢測”工作中獻出自己的一份力量。
上半年以來,雖說已經搬遷至新的綜合文化服務大樓,但由于各種客觀原因,設計公司與裝修公司施工進展程度慢,導致綜合文化服務中心一直沒能正常對外開放,以及導致上半年活動場所受限。辦理支付寶免押金借閱證難度大,部分讀者信用積分不夠,部分讀者知道身份證為讀者證卡號不愿意辦理,大部分到館讀者年齡小,無法辦理。有創造性的工作思路還不是很多,個別工作還做的不夠細致、不夠完善。這些都有待于在后續工作中改進。
在xx文化管理員的跟進下,新的綜合文化服務中心在下半年將能正式正常對外開放及投入使用。為了20xx年下半年工作有序進行,xx綜合文化服務中心作出如下工作計劃。計劃開展20場文化活動,其中包括節日主題活動、傳統文化手工藝、安全知識科普宣傳、手工制作、繪本分享、百姓宣講等活動。通過豐富多樣的文化活動提高小朋友的智力和想象力,培養小朋友的動手能力,陶冶小朋友的良好藝術修養及情操。并布置繪本角,給熱愛繪本的村民群眾營造更好的閱讀環境與空間,對宣傳繪本文化營造濃厚的氛圍。為了響應一村一品牌,實現鄉村振興戰略任務,xx綜合文化服務中心計劃打造“忠義文化”特色圖書館,收集更多關于葉永青、葉至剛的歷史英雄事跡,并結合新時代文明實踐站與特色圖書館,開展具有中國風元素的活動熏陶小朋友的愛國情懷,打造出屬于xx的特色品牌。繼續做好文化宣傳工作,提升村民群眾的文化娛樂與興趣。積極配合村領導做好xx的文化工作。
xx文化管理員下半年將繼續認真工作,不忘初心,為打造xx的特色文化,為群眾文化事業的發展努力貢獻出自己的一份力量。
業務員個人下半年工作總結范文(16篇)篇十五
20xx回顧半年來的工作,感慨萬千,感謝公司領導及各部門的大力支持與配合,人事部基本完成了預期的工作,具體工作如下:
公司堅持從基礎管理抓起,加強對公司的規范管理,一是建章立制,逐步規范人事管理,為進一步完善公司人事管理,理順管理關系,使公司人事各項工作有章可循。先后制定了:《xx工作守則》;《xx安全制度》;《xx房務部工作制度》;《xx餐飲部工作制度》;《xx中廚房工作管理制度》;《xx人事部工作制度》;《xx財務部工作制度》;《xx工程部工作制度》;《xx安全部工作制度》并上墻懸掛。開業后,結合實際工作情況,制定出臺了《員工宿舍、更衣室、浴室的管理規定》、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規定》等;二是,在各部門的大力配合下由人事部牽頭,草擬了《xx各部門的工作運營手冊》;三是,加強內部管理,提高執行力,通過完善xx員工請銷假、考勤管理規定、員工職務晉升管理規定等規章制度,有效提高了工作效率和管理水平;四是,建立建全了會議紀要制度。
1、在公司開業前期,為了確保公司如期開業,人員招聘是頭等大事,在總經理的指導下,加大招聘力度,采取了多種形式,圓滿的完成了開業人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲、西翻學院、藍田等地;其次利用網絡招聘,先后在58同城、趕集網上發布公司招聘信息;三是發動內部員工采取推薦等形式。但前兩種招聘途徑收效甚佳,后期主要以內部員工推薦為主要招聘途徑。累計招聘217人,錄用85人,在職41人;流失率52%。
2、不斷提高員工的綜合素質和業務技能:不定期召開員工大會,認真學習公司的各項規章制度及時傳達總經理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態的工作,展望公司的發展前景,解決員工的后顧之憂,穩定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監督;協助各部門對新員工進行轉正考核。特別是11月客房開展了鋪床技能比賽,通過比賽及時總結員工業務技能方面存在的問題,同進發現了比較優秀的員工。也激發了員工的參與性,鍛煉了一批業務上爭當先進的員工,使員工的業務技能水平不同程度的有了較大提高。
為增強公司從業人員的消防安全意識,按照總經理的指示,在工程部的大力支持下,9月23日公司對全體員工進行了消防安全大演練。通過演習,切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作,提高了大家的消防意識,及處理火警事件的應變能力和組織能力。
為進一步豐富員工文化生活,公司組織了豐富多彩的的員工業余生活及娛樂活動。于9月、10月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會。12月份舉辦了趣味運動會,通過組織各項活動,提高了員工對公司的歸屬感和認同度,凝聚力,使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,更好地為公司創造效益,并加深公司企業內涵。
為了加大促銷力度,公司開業后,大小節日能及時推出的各類優惠促銷活動,并組織各部門員工,進行外出宣傳,對周邊的村鎮、藍田、韋曲、環山附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,共發出促銷彩頁達上千份,特別是對人流量比較集中的小寨、xx臺等地方也相繼進行了彩頁的發放。
(一)短短的幾個月,的確做了點工作,但離公司領導們的要求還有一定的距離,工作還存在著許多不足:
1、員工招聘方式單一,補給不及時,造成各部門人員短缺
本年度,雖然通過了內部、傳單等形式的招聘,但效果不理想,在特殊時期,使一些較好的員工流失。同時,給各部門工作開展帶來了一定的難度。
2、員工培訓力度不夠
俗話說:“玉不琢不成器”,再有潛質的員工,若不受到良好的培訓,也發揮不出來多大的作用,在本年度,雖然我部開展了幾次培訓工作,但因業務能力欠缺、缺乏超前的管理意識,由于知識面窄,導致管理視角不廣,使培訓達不到預期的效果。
3、員工事務管理不到位
員工事務涉及面比較廣,包含了員工食堂、宿舍、洗澡間、更衣柜等方面,在條件較艱苦的情況下,基本上解決了員工的衣食住行,但仍存在較大差距,比如:員工宿舍夏熱冬冷,且夏天漏雨嚴重,至今未能徹底解決,食堂飯菜花樣不多等。
(二)針對上述這些問題,人事部將從以下幾個方面著手工作:
1、完善制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著社會的不斷發展,搞好管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,在原有的規章制度上完善,合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,當然,我們在強調一致性的同時,還注重了讓員工有發展自身才能的自由,更大限度鼓勵員工動腦動手,大膽干、放手干,從而限度激發了員工的潛能。
2、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是部門負責人及領班,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的。
在中,每個季度對公司全體員工進行相關規章制度的學習,另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次。并對各培訓進行考核,以技能實操考核及平時待客禮節禮儀、態度來確定工資的等級。以此加強員工的對客服務,使我們的軟件在上一個臺階。
3、協助各部門工作,積極主動聽取各員工建議及意見。
繼續配合各部門工作,協助處理事件處理。是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,我們在新的一年里才能更好更快的發展壯大。
4、關心廣大員工生活,努力建立健康向上的文化生活
關心員工生活,注意工作方法,是調動工作積極性的有效措施。切實改善員工生活,進一步改善員工用餐,充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中。
業務員個人下半年工作總結范文(16篇)篇十六
本學期即將結束,在學校領導的正確領導下,在全體師生的共同努力下,我圓滿地完成了本學期的教學任務,在業務水平上有了很大的提高。為了給以后的工作指明努力的方向,使工作取得更大的進步,現將本學期工作總結如下:
我堅持參加學校每周一舉行的政治學習,以求更全面地掌握黨和國家關于教育方面的政策理論,了解國家大事,理解黨的新發展新理論。每周二是語文教研組的業務學習,我切實配合教研組的教學計劃,積極主動地進行講課、評課活動。注意學習新課程、新理論,嘗試新教法,不斷更新教學觀念。注重把學習新課程標準與構建新理念有機地結合起來。通過學習新的《課程標準》,認識到新課程改革既是挑戰,又是機遇。我和同事們一次次交流討論這些新理論,互相交流自己的新想法,將理論聯系到實際教學工作中,解放思想,更新觀念,注重師師之間的交流和學習,遇到問題大家互幫互助,以求得到更大的進步。
在堅持抓好新課程理念學習和應用的同時,我積極探索教育教學規律,充分運用學校現有的“班班通”教育教學資源,大膽改革課堂教學,把課堂還給學生,并且配合小組式學習,加大新型教學方法使用力度,取得了較好的效果。
凡事有備而來就會事半功倍。在日常的教學中,我總是提前就認真備課。不但備學生,而且備教材備教法。根據教材內容及學生的實際,參考教輔資料,并且不時地從網絡搜集相關的資料和習題,認真寫好教案,做到每一課都“有備而來”。同時在課后,及時寫好教學反思,總結不足的地方,以求在以后的教學中有所改進。
在課堂教學中,堅持啟發式教學,以學生為主體,以訓練為主線。教學過程重視知識與技能,學習過程和方法,情感態度與價值觀,培養學生自主學習,合作學習,探究性學習的精神。
抒情的音樂,標準的朗讀,都能高效地提高學生的學習興趣和積極性。
作業方面,我的原則有針對性,有層次性,并且做到布置了就要有檢查,檢查要及時有效。為此,我給全班同學都布置了任務,要求他們每天都出一些自已可以解決的問題,并且互相交流解答。同時我通過對全體學生的做題情況分析,通過互聯網搜集一些有針對性的題目、資料,力求每一次練習都起到最大的效果。我會分析并記錄學生的作業情況,將他們在作業過程出現的問題進行重點講解,以加強他們的記憶。針對平時的.單元測試,我教會學生寫試卷分析,幫助他們學生反思、總結,找到自己的不足之處和以后努力的方向,以求有效地進步。
每一位學生都有兩面性,每一位學生也都有自己的優點和缺點。對于后進生,老師更易于發現其缺點,他們常常得不到老師的肯定,長此以往,就沒有學習興趣可言了。關注學生的一切,關注一切的學生,我的原則是每一位學生都是平等的,我并不會特別優先那些學習優異的學生,更不會歧視那些學生后進的學生。首先我會時刻關注后進生,找到他們的優、缺點,有了進步及時地加以表揚。其次以平等的姿態看待全班同學,不讓后進生的自卑心理加以擴張。后進生中也有很多在其他方面表現優異的學生。我用“真誠”來與他們交往,感受后進生在學習過程中的各種心理表現和看法,如對學習的畏懼、猶豫、滿足、冷漠,錯誤的想法和指責等,信任他們,鼓勵他們自由討論,肯定他們在學生中取得的進步,表揚他們為小組所作的努力,一步步地幫助他們樹立自信心。
他們的責任感。幫助學生養成良好的學習和生活習慣,學生如果有犯錯的,我會首先我學生溝通,力求在班級里解決掉,課后也經常與家長保持聯系,主要是了解孩子在家里的情況,對于學生在校表現,多是以表揚鼓勵為主,以取得家長的支持和配合,指導家長正確教育子女等。
通過一個學期的工作,班級各方面都有了較大轉變,為今后的教育教學工作打好了基礎。教育工作,常做常新,今日的努力是為了明天更大的收獲。在教書育人的道路上,我付出過,也正在付出著,但同時我也收獲了充實與快樂。在以后的工作中我將一如既往用心去教誨我的學生,加強自身的學習,使今后自己的教學工作更上一層樓。