醫院工作總結是對醫院工作進行總結和概括的一種重要書面材料。小編整理了一些優秀的醫院工作總結范文，希望對大家的寫作有所幫助。

醫院醫務工作總結（模板18篇）篇一

2019年即將過去，在這一年里，醫務科在院長、分管院長的領導下，圍繞以人為本、科學發展，維護醫療質量與安全，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作，現總結如下：

科學技術是第一生產力。2019年醫務科圍繞以人為本，科學發展做了大量工作：

1、建立醫務人員技術檔案。

今年，醫務科通過策劃運作，收集、整理了全院醫、藥、護、技人員檔案，做到每人一份技術檔案，存放于專用檔案框中。同時制作了電子檔案，更加全面地了解了全院醫務人員技術結構，方便了醫院的管理，為他們晉升、晉級、進修、培訓提供了便捷與保障。

2、做好醫務人員的好后勤、好幫手，提高醫務人員工作積極性。

2019年，圍繞在職醫務人員晉升、晉級，醫務科不遺余力做好大量工作。幫助符合晉升條件的醫務人員報名參加外語、計算機、理論水平測試，和晉升檔案組織準備工作等，做到讓每一位符合條件的醫務人員晉升、考試不因人為因素而耽誤，讓醫務人員感受到主管部門、醫院對他們的關心與關懷，提高了醫務人員的工作積極性。

醫療質量與安全是醫療工作的生命線。2019年圍繞提高醫療質量、保障醫療安全，醫務科做了如下工作：

1、建立健全各種醫療管理組織。

今年，醫務科組織成立了醫院醫療質量管理委員會、科室醫療質量管理小組、危重病人搶救領導小組、輸血管理委員會，為醫療質量與安全提供了組織保障。

2、建立健全各種規則制度。

今年，醫務科結合我院實際，參考相關醫療管理制度，制定了《醫院十三項核心管理制度》，并人手一冊。同時制定的制度還有《病歷書寫制度》、《處方管理制度》、《臨床輸血相關制度》、《臨床輸血管理實施細則》、《手術分級管理制度》、《住院患者化驗檢查程序》等，為醫療質量與安全提供了制度保障。

3、落實醫療質量管理與監督責任制。

一年來，按照醫院管理規定，醫務科每周一次參與行政大查房，定期不定期進行醫療質量管理的檢查與監督，及時發現醫療過程中存在的問題及隱患，并提出整改意見，對醫療行為實施獎懲。起到了全程監督，管理醫療質量與安全的作用。

醫務科在全院醫療活動中起主持、管理、組織、協調之責。今年醫務科圍繞全院醫療工作做了大量工作，使全院醫療業務活動規范、有序，醫療業務工作完成很好。

在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生后，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛，醫務科總是全力以赴，每起糾紛的協調、資料的整理、均能及時組織到位。

醫療糾紛處理后的醫療保險賠付工作亦由醫務科主導負責完成。今年共主持及自己處理醫療糾紛x起，醫療糾紛的處理率達100%，醫療保險賠付準備工作已全部完成，直等保險公司的賠付。

新技術、新業務，是醫療發展的趨勢，是醫院新的醫療收入增長點。今年醫務科協調引進了“長程心電圖”等新技術、新業務，起到了推廣醫院業務與發展的作用。

醫療技術是醫院生存與發展的根本。今年醫務科組織大型醫療業務講座x起，其他小型講座多次。要求臨床科室每月舉辦業務技術講座x次，增強了學習的氛圍。選派各科業務人員參加x醫學會組織的各種各級學術年會，推進了醫務人員學術交流。通過培訓、進修及學術交流等活動，提高了醫務人員的醫療業務整體素質。

科學研究是學術發展的基礎。醫務科積極鼓勵醫院各科醫務人員，結合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。今年共取得科研成果一項，發表及交流學術論文x篇。

醫療教學是醫院工作的一個重要組成部分。今年我院共接受襄南片內科醫生培訓的項目一項，圓滿完成了培訓工作任務。

今年，我院對x個鄉鎮共計x所學校x多學生健康體檢。對x學區共計x多名老師、xxx工人等x余人進行了健康體檢，慢性病審核x多人，受到人民群眾的一致好評，取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。

樹立整體意識、大局觀念，積極配合醫院中心工作，是醫務科的工作準則。今年在全球范圍內勢虐的甲型h1n1流感，為人類的健康帶來了危險。面對這一特殊事件，醫務科積極組織與配合，及時完成了醫院甲型h1n1防控領導小組及實施細則，建立了發熱門診與發熱預檢分診處，組織了醫務人員甲型h1n1流感知識的學習和培訓，使我院甲型h1n1流感防控工作井然有序。

然而，2019年，醫務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位等，以致發生兩起重大的醫療差錯、事故。這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。

醫院醫務工作總結（模板18篇）篇二

醫務科依靠院黨委的正確領導，依靠全院干部的鼎力支持和醫護員工的無私幫助，本著“質量第一、病人第一”的理念，在醫務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把各項工作完成的更好。

醫療質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務科的首要任務。本年度醫療質量和醫療安全工作，取得了明顯的成效。

（一）基礎醫療質量：我們根據醫院質量管理的要求，健全了三級醫療質量控制體系，督促各臨床科室進一步加強了醫療質量控制的工作落實，加強對各科室的核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的醫療質量明顯提高。

（二）醫療文書質量：嚴格按照《病歷書寫基本規范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求，要求各科室認真組織學習，住院病人數5627人次，歸檔病案全部經過科主任審查、醫務科抽查后歸檔，甲級病歷合格率明顯上升。質量檢查后，尤其是八月份醫療質量與個人績效掛鉤，落實獎懲兌現后，讓臨床醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。處方質量也有不同程度的提高，隨機不定時抽查的處方，其它科室人員合格率達標。門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠遵守首診首科負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫，質量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。

在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生后，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛，我能夠組織臨床科主任對糾紛的協調、資料的整理、分析。

1、將繼續教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院派出內科、超聲科等科室進修人員到三級醫院專科進修學習。

2、今年的業務學習及三基訓練有計劃、有步驟、有內容，每月一次安排高級職稱人員進行業務講座，每季度一次的三基考試及操作考核，其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中，和有關科室的同志一起認真組織院前、院內的急救訓練工作。

3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作，做到培訓有通知、簽到、有內容、有考核、有總結。

4、我院今年接受衛校實習學生1人。加強對實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教育和要求，使實習護士感到在我院實習確實能夠學得其所。

我院為創建二乙，院部領導組織了相關人員到xx、xx等地考察學習，回院后我同大家一樣開始投入這項準備工作。雖然離達標要求還有一定的差距，但我在下一步的工作中，將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。

我愿再接再厲，努力工作，不斷克服存在的問題。有醫院領導的全力支持、全體醫務人員的共同努力，醫務科的工作會日趨完善，醫院的明天會更好。

醫院醫務工作總結（模板18篇）篇三

1、在醫務科長的領導下，完成醫療教學和科研事務性工作。

2、負責醫療業務的來信來訪接待、登記、處理和報告、轉辦，以及各醫療業務科室出具的醫療證明文件的證明和簽發工作。

3、負責組織院內外一般會診和急診會診的聯系工作，并做好登記。

4、掌握全院病（重）危患者情況，及時登記，并向科長、分管院長匯報。

5、安排全院醫務人員值班工作,負責醫療業務工作的各種登記統計工作。

6、負責進修醫師和實習生的接待、教學計劃和考勤、考核等管理工作。

8、負責收集、整理醫政管理資料，按要求立卷歸檔，負責定期匯集臨床醫療工作信息，向科長和分管院長提供利用資料。

9、協助科長實施醫療、教學和科研工作計劃，按要求進行考核、檢查和總結。

10、完成科長交辦的其它工作。

醫院醫務工作總結（模板18篇）篇四

醫院醫務工作總結（模板18篇）篇五

xx專科醫院通過xx衛生政府部門審批后于20xx年3月15日正式開業，在市各級政府相關部門、集團總部的領導和關懷下，醫院員工勵精圖治、艱苦創業，群策群力，以自己的智慧、勞動和忠誠，以主人翁的精神，積極投入醫院的建設和發展，取得了良好的社會效益和經濟效益。現將20xx年度工作總結如下：

人才是醫院最為寶貴的財富，也是醫療市場競爭中最具競爭力的要素。開業以后，醫院本著廣納人才，強化訓練，以技術優勢占領醫療市場為宗旨，我們以各種方式聘請了一批優秀的醫療專家、醫技、護理專業人士，首先經過在xx衛生部門進行注冊，聘請的專家其中有內科副主任醫師xx、畢業于xx醫科大學。曾在三級甲醫院從事臨床心臟內科研究工作40余年，對心腦血管疾病的臨床診治，擅長神經內科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經驗。是醫學界學科帶頭人。

外科主治醫師xx，畢業于xx醫科大學，從事外科臨床研究20多年，對男性病，泌尿外科疾病有豐富的臨場經驗，熟練地掌握本專業的常見病、泌尿外科多發病的診斷和治療，尤其擅長中西醫結合治療前列腺，生殖感染，肛腸科等各種疑難雜癥、肛旁膿腫、肛裂、肛竇炎等的診治，有獨到之處，同時能了解最新診斷、治療動態，及最新的檢測手段。

婦科主治醫師xx畢業于xx醫學專科學校，在xx省三級甲醫院從事婦產科工作30多年，曾在全國各地多次進行婦科疑難雜癥的學術講學，能熟練婦產科各種手術及疑難雜癥的處理，對婦產科急、重癥的搶救有豐富的臨床經驗。

副主任醫師xx，畢業于xx醫科大學在xx省三級甲醫院從事工作40多年，對熟練掌握心血管、腹部臟器以及甲狀腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的診斷有豐富的臨場經驗。

開業以前，醫院利用了現場招聘會的形式，首先對應聘的護理人員進行篩選，經過衛生部門注冊后，醫院對新上崗的護理人員進行了崗前業務培訓、專科培訓、操作培訓等。內容包括觀念轉變，員工手冊（各項規章制度）、醫療質量、醫療安全防范、護理專業“三基訓練”、院內感染、，醫院危重病人的急救訓練，醫療器械的管理。并在門診導醫等業務素質參差不齊的情況下，對各項流程進行調整、規范，培訓，以滿足我院作為一個綜合醫院開展工作的需要。通過培訓，增強了大家對醫院的認同，強化了大家經營觀念與服務，提高了團隊意識，使大家以全新的理念開拓全新的天地。

作為新落xxxx鎮的專科醫院，要想在以后的發展中利用自己的資源贏得市場，就必須要有詳盡的市場分析，確定自己的市場定位才有針對性地拓展市場。由于我院是xx鎮區獨一無二的民營醫院，集團公司給我們醫院的定位是“高品質、高技術、集醫療、預防、保健、康復”為一體的高標準化服務。

xx鎮高福利、醫保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫保定點服務醫院，經過政府部門的多次審查，我們已經順利的通過審批醫保定點服務將是我們xx專科醫院在今后的工作重點。

質量是醫院的核心，醫院的生命，同時又是效益的基礎和醫院長遠發展的保證。基于這種理念，醫院在運行中注意各個環節，狠抓質量，并把“安全第一、質量第一放在第一位。

服務是民營醫院較之公立醫院最具競爭力的主要手段，也是衡量醫院好壞的顯著標志。開業以來，醫院各科室、各崗位制定了服務標準與要求，以達到規范化服務，在規范化服務的基礎上，提升“以病人為中心，提倡優質化服務”活動，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多，隨著社會的良好評價及對我院醫療水平期望的提高，我們華山專科醫院將有力地促進醫療、護理、服務地位的鞏固和提高。

醫院的生存與發展，必須要有良好的環境，在這方面，我們主要是對內加強協調，對外注重溝通，以人性化的管理解決一切內部問題，在對員工的管理方面，我們一方面嚴格執行制度管理，規范整個團隊的言行，提高大家的素質；另一方面，以真情、熱情感化員工、團結員工。注意經常調整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作。

以上是我院開業一年多所做的工作，隨著醫療實踐的深入，隨著對醫療市場認識的加深、我們已經認識到在現有的醫療基礎與服務質量等還遠遠達滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫院建設，尊重醫療科學，遵守法律法規，提高我們的醫療技術與服務，為張家港的父老鄉親打造一個醫療技術所信賴的醫院。

醫院醫務工作總結（模板18篇）篇六

醫務部是醫院醫療管理職能部門，具體負責對全院醫療業務、醫療質量、醫療技術實施科學的組織管理，檢查、督促醫院的方針、政策及各項規章制度的落實和實施，以保障全院醫療工作的正常運行。可以說，醫務部是醫院的中樞部門，是醫院管理的司令部。其工作職能主要有三個方面，即醫療管理、糾紛處理、績效考核。三項職能相輔相成，管理的目的是保證安全，減少糾紛，績效考核是管理的方法，而糾紛的多少則可以反映出管理的效果，也是考核的依據之一。

在民營醫院中一直存在一種思維，即醫務部平時“嘴動的勤，手伸的長，事干的少，錢扣的狠”，似乎除了挑一線科室的毛病就沒有其他工作了，對于醫務管理抱有抵觸情緒，導致醫務部的工作很難開展，得罪人不說，往往還會落個出力不討好的結果。其實，這只是看到了醫務部工作中管理考核的方面。作為醫院的大腦，醫務部最重要的作用就是維持醫院的正常診療秩序，使全院正常運轉，部門的所有活動都是圍繞這一中心展開。想要保證全院的醫療安全，對于醫療糾紛等突發事件的處理當然是必不可少的工作內容，但無論從實際效果還是成本控制的角度來分析，日常的監管控制相較于問題產生后的亡羊補牢更為行之有效，故而醫務部必須要把工作做在平時，做到“三早”。

是醫院一切醫療工作的行動指南，對提高醫療質量，保證醫療安全，規范醫務人員行為都起著十分重要的作用。以醫院原有規章為基礎，圍繞十三項醫療核心制度，按照集團要求及院領導指示，結合我院實際情況，我們制定了《醫療風險防范及應急處理預案》、《糾紛處理流程》、《重大手術并發癥上報制度》及《危重患者綠色通道制度》，對《夜班醫生工作制度》進行修訂，進一步健全了醫院的規章制度，規范了醫護人員的醫療行為。醫務部作為醫院醫療工作的樞紐部門，擔負著醫療管理的責任。管理的意義在于引導，科學的管理必須建立在健全的制度基礎上，做到平時有規則，急時有應對，行為有法可依，執行有章可循。在制度保障下，全體人員的行為都可以歸納進制度框架內，每個人的職責范圍得以明確，所有人都可以用制度進行考量，真正做到了以制度管人，以體系管事，以法規治院。

二是檢查早，以績效考核為契機，保障制度落到實處。質量是醫院的生命，加強質量管理，提高醫療質量是醫務部工作的重中之重。醫務部以醫院全面推行績效考核為契機，將質控結果納入到績效考核指標中，實行“質控-績效”掛鉤制度。對質控中發現的問題及時通報科室及責任人，督促其進行改正并進行相應的績效扣分，用績效考核來進一步提高醫護人員的質量意識。

寫規范》和全國衛生部的要求對我院的住院病歷模版及病案首頁進行了修改，在保證醫療質量的大前提下盡可能的降低醫護人員工作負擔，提高工作效率。

日常工作深入科室，組織并參加全院會診及查房，完成對科內首診負責、三級查房、疑難病例討論等核心制度落實情況的檢查工作，監察重大手術、潛在糾紛、非計劃再次手術等報告單，做到對全院重癥、特殊病人心中有數；建立科內質控小組，提倡科內質控，對出科病歷嚴格把關，結合病案室提出的返修要求對病歷進行修訂，確保歸檔病歷質量；完成醫師資格考試報名、醫生職稱、執業地點等信息變更，保證我院醫護人員依法執業率100%；就眼外傷及常見內科急癥處理等知識對醫生進行考試，提高醫生的臨床醫療水平。

三是介入早，以糾紛處理為切入，降低影響提高意識。投訴、糾紛發生后，醫務部第一時間介入處理，在不影響醫院診療秩序的前提下盡力把不良影響降到最低。同時，也督促科室利用早交班、業務學習等機會加強醫療安全意識、服務意識的教育，重點是與患者溝通的方式方法，并對學習記錄及效果進行檢查。

此外，醫務部加強下科巡視，每天最少下科一次，結合科室上報的“潛在糾紛”“重大手術”患者，對有投訴、糾紛傾向的病例進行排查，重點病例全程跟進，一方面提高了醫院的醫療質量，另一方面也保障了醫療安全，及時發現糾紛隱患，力爭將矛盾化解在萌芽階段，將事件的影響降到最低。

對患者進行周詳的宣教和告知，可以有效避免投訴和糾紛的發生，從而節省大量的人力、財力成本。

醫務部工作關系到醫院的醫療安全，繁雜細致卻又絲毫不能大意，如何在盡量不影響一線工作的前提下發揮出自己應有的監管作用，是我們每一位醫療管理者所共同面臨的難題，本文僅把日常工作中的一點經驗與大家分享，希望能對我們的工作起到些微作用，幸甚。

醫院醫務工作總結（模板18篇）篇七

2011年，是醫院不斷創新，不斷發展的一年，這一年來，全院職工在院領導的統一安排，統一部署下，無論是醫院的面貌，還是醫療技術都有長足發展，特別是下半年以來，醫院進入創建二甲的實施階段，全院職工通力合作，團結奮進，始終把群眾利益構建和諧醫患關系放在第一位。醫務科在院領導的直接領導下，不懈努力，堅持以病人為中心，以質量為核心，以技術為根本，以最終能夠順利創建二甲成功為目的，不斷整改完善醫院各種規章制度和法律法規，將各項核心制度落實到臨床工作中，醫院工作取得了一定成績，現將一年來的工作總結如下：

全院門診53103人次，較去年減少2877人次，其原因可能是二門診取消后有一定影響；住院病人8662人次，較去年增加1944人次；開展各科手術1690人次，較去年增加45人次，普放x片10033人次，較去年增加1411人次；ct5280人次，增加1595人次，b超13565人次，增加3851人次；檢驗科常規加生化45160人次，其中生化19036人次，常規26124人次，增加7057人次；病理檢查501人次，增加5人次；胃鏡550人次，心電圖4556人次，急診科出動車輛985人次，急救病人978人次。

根據以上數據，在醫院全體職工的不斷努力下，各項工作指標均有明顯增加，充分說明了一年的工作取得了顯著成績。

二、臨床用血情況。

輸血是治療許多疾病的必要手段，但它始終存在一定的風險，甚至可能對患者造成嚴重的危害。現代輸血的至高觀念是提倡“科學、合理用血”，減少非必要性輸血，最大限度地降低患者除自身疾病以外的風險，保障受血者的安全。為此，我院建立有效的用血管理制度，把科學合理用血作為輸血工作的重點目標，采取了一系列管理措施，加強臨床用血的監督管理。

通過一系列整改，不斷完善有關輸血手續，嚴格掌握輸血指征，全年輸血301人次，除一例特殊情況，為挽救患者生命緊急采血1次外，其余均為庫存血，全年使用庫存血22000ml，懸紅590u，血漿26800ml，成分用血比例達98%以上。

醫務科將進一步落實并做好本院科學合理用血的管理要求，輸血科進一步強化管理職能，對本院的臨床用血加大督促和檢查，確保臨床用血安全。

三、醫療質量情況。

1、醫療質量的形成既是一個過程，又有一定規律，從某種角度看，科主任的技術水平和管理能力決定了該科室的質量水平，環節質量控制，終末質量檢查，評價是科主任的職責，是科主任的經常性工作，每一位科主任要充分認識到這一點，為了保障醫療安全，提高醫療質量，杜絕醫療患者，醫務科每月對臨床科室質量環節進行兩次左右檢查，有的問題當場糾正，有的在月底組織科主任學習、交流、反饋檢查情況，要求各科室認真落實十三項核心制度，并根據本科特點，組織學習有關法律法規，加強“三基”培訓學習，提高醫務人員的綜合業務素質，對疑難危重病人，除組織相關人員會議討論外，還邀請上級醫院有關專家會診，給予臨床指導和參加手術達18人次，使我院醫務人員更新了知識、提高了理論水平。

病歷書寫在我國的醫療管理制度中一直占據著非常重要的地位，是管理部門評價醫生水平和醫療質量非常重要的參考依據。管理部門可以通過對病歷書寫的嚴格要求來規范醫生的醫療行為，強化醫生的基礎知識，督促醫生建立嚴格的醫療思維，并且留下完整的醫療資料。醫務科每月對科室病歷質量不定期檢查，作出病案質量分析，把好病歷質量和醫療質量關，有力地促進醫院規章制度，特別是十三項核心制度的落實和醫療質量的提高。

人次，使我院技術力量有了不同程度提高，在一定程度上解決了我院在臨床工作中存在的實際問題。

3、為了加強與鄉鎮衛生院的聯系，搞好鄉鎮衛生院的幫扶工作，使更多的患者及鄉鎮醫務人員進一步了解我院技術力量和醫療設備，醫院組織各科醫護人員，先后到有關鄉鎮進行義診，使我院在廣大患者心中樹立了良好形象。

4、我院病理和微生物室嚴重存在設備落后、專業隊伍素質不高，現有檢驗人員知識陳舊，盡快更新檢驗人員的觀念，提高他們的實際操作能力，已經成為關乎醫院生存和發展的重要內容，鑒于此，醫院加大了對檢驗人員派送到有關醫院進修學習的力度，檢驗科大部分人員都得到學習提高的機會，我們相信通過這一舉措，該科人員將在技術和綜合素質上有一個質的轉變。

5、由于急診科是一個新成立科室，科室人員水平參差不齊，急診科日常急救目的就是“保存生命、減少傷殘、降低死亡、促進健康”。因此，2011年上半年，由醫務科組織各科主任，主治醫師和有一定臨床經驗的醫師對他們開展了心肺復蘇、腦外傷、四肢骨折、腰椎骨折、心臟血管疾病等的知識培訓，平時根據科室情況，自我組織學習，使該科室掌握相關的急救知識，并通過思想教育和學習規章制度，使急救人員有一定的事業責任心、社會責任感。

四、存在的問題與不足。

盡管在實際工作中盡到了最大努力，做了許多工作取得了一些成績。但是，由于醫療市場的劇烈競爭，患者對醫院的期望越來越高，相對來說，也就顯得我們存在許多不足。例如，制定了許多規章制度，但真正落實還有一定難度；病歷書寫會上會下都在講，但病歷書寫質量始終提高不大，在臨床工作中，醫患溝通不夠，經常使一些患者對醫生產生誤解等等。這些問題，還有待于以后不斷加強學習和培訓，端正服務態度，提高服務質量，從各方面提高醫護人員的綜合素質。

醫務科。

2011年12月20日。

醫院醫務工作總結（模板18篇）篇八

2014年醫務科在院委會的正確領導下、全院職工的大力支持下，醫務科做了如下工作：

一、主要工作完成情況：

(一)提高醫療質量，保障醫療安全。

1、今年為了加強醫療質量管理和醫療安全管理，嚴格貫徹醫療法律法規制度及操作規程，確保醫療安全。強化醫療的十五項核心制度執行，不斷完善并持續改進各項醫療核心制度的落實，將核心制度考核做為2014年績效考核的重點內容。為提高醫療質量與安全提供了制度保障。

2、建立健全各種醫療管理組織，醫院建立了醫療質量管理小組、各科成立危重病人搶救領導小組、實施三級管理制度，做到層層把關，明確各組織的職責，制訂各種管理與持續改進措施，完善各種應急預案，為醫療質量與安全提供組織保障。

3、加強醫療工作中的環節質控,每月查閱電子病歷對存在一般缺陷對運行病歷中存在的問題，每月將存在問題以書面的形式反饋科主任，對存在的各種問題均以扣科室績效考核獎勵點的方式進行處罰。檢查中發現的問題及時制定相關制度，根據住院病歷環節質量與時限基本要求，時限規定將由電子病歷系統自動控制，超時未能完成記錄者系統將自動鎖定。全年共查臨床運行病歷945份，醫技病歷報告單748份，每一項時限記錄未能按時完成者扣除科室0.2績效考核點。總體上通過邊查邊改的措施和大家共同努力今年病歷質量有了進一步提高。

4、加強醫療技術管理，根據《醫療技術臨床應用管理辦法》規定，實施手術分級管理制度及授權并簽署授權書、新技術新項目的準入及審批，實施手術、麻醉介入、腔鏡診療高風險技術操作的衛生技術人員實行授權管理制度，完善手術風險評估制度、手術部位識別制度，制定完整的管理資料及管理流程，使醫療技術更安全、有效。

5、每月由主管院長帶領醫務科對全院科室進行督查，依據醫院重點醫療質量考核細則績效考核方案，三級醫師查房制度，不定期的明察暗訪的形式進行檢查與督導科里的醫療質量，對發現的問題及提出整改措施，并且針對問題隨時制定醫療質量管理與處罰措施，并進行相應的處罰。對重點科室、高危科室加強監管力度，及時發現醫療過程中存在的問題及安全隱患，并提出整改意見，起到了全程監督管理醫療質量與安全的作用。

(二)積極配合科室加強醫療質量管理，防范醫療差錯的發生。

加強醫療質量的全面督查發現問題及時反饋，提出整改意見，加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛、構建和諧的醫患關系，加強教育培訓，法律法規學習，防范醫療糾紛，切實處理投訴，維護正常醫療秩序，同時及時總結案例，分析投訴的原因，舉一反三，吸取經驗教訓，同時與被投訴醫生交換意見，幫助分析被投訴的原因，指出不足，吸取教訓積極補救，制定整改措施，提高醫療質量。一年來接待醫療投訴1起、處理醫療糾紛3起，無醫療事故的發生，做得到了件件投訴有登記，有記錄，有調查、有分析、有結果、有反饋、有整改。

1、今年醫務科圍繞全院醫療質量安全管理完成的工作，一季度進行傳染病應急演練、并將演練過程中存在問題提出整改意見下發科室，使全院醫療業務活動規范、有序，醫療業務工作完成很好。

2、為進一步提高病人的搶救成功率，保證醫療安全，就其急診急救醫院開展《如何提高急危重病人搶救成功率》的專題討論會，各科主任及護士長就其存在不足，好的治療方案進行踴躍發言，對發現的問題和不足及時進行整改不斷完善制度的落實，并給予相關科室配備氣管插管和氣管切開包，應急備用。

3、提高醫護人員應對各種突發事件的應急救治的能力，加強我院醫務人員急診急救意識。我院二季度開展了急診急救應急演練，檢驗醫院急診急救的綠色通道是否暢通及應急反應速度。并現場模擬了呼吸心跳停止進行心肺復蘇的急診急救訓練及呼吸機和除顫儀理論與實踐相關知識的學習。整個演練過程緊張有序，從救護車出車和病人安全轉運、院內救助搶救及化驗、邀請上級醫師會診及時到位。所有環節醫護人員都到位迅速、配合默契，搶救過程合理，節奏緊湊，各項操作穩、準、快，體現了急診人員訓練有素的業務素質。四季度月份協助保衛科做好院內救火的應急演練。

4、督查全院的臨床，門診，醫技等科的醫療質量，院外門診的門診病歷及門診登記制度的督查，發現問題及時提出整改措施并加以落實。檢查門診處方及門診病歷及申請單、報告單書寫情況，10月份進行危急值大督查發現有未登記的填寫不全的、漏填的。重點對檢驗科、影像科、心電圖、等部門對危急值的知曉情況，及報告追蹤流程。將存在問題及時下發各科室及醫技科室及時整改。制定實施監管措施，確保醫療質量的安全性提高。抽查100份輸血病歷，進行檢查評估，存在問題部分輸血病歷缺少輸血過程及輸血后療效評估，尤其外科病歷中有的缺乏輸血指證輸血及輸血知情同意書，對存在問題及時以書面的形式反饋給科主任，提出整改意見。

5.為保證醫療安全，使病人得到有效救治，實施院內多學科會診制度，加強院內會診及科室之間的會診和疑難病例討論制度。各科室會診專家能踴躍發言，有不同意見時均及時提出，大家討論后進一步統一意見，明確病情及下一步治療，為患者下一步診療計劃提出了切實可行的辦法。通過加強會診制度實施，進一步提高臨床療效和治愈率。

(四)使用抗菌藥物的管理。

1.加大抗菌藥物臨床應用相關指標控制力度根據《抗菌藥物臨床應用管理辦法》住院患者抗菌藥物使用率不超過60%，門診患者抗菌藥物處方比例不超過20%，急診患者抗菌藥物處方比例不超過40%，i類切口手術患者預防使用抗菌藥物比例不超過30%。并完善抗菌藥物分級授權。

2.加強臨床微生物標本檢測和細菌耐藥監測。

(3)接受特殊使用級抗菌藥物治療的住院患者抗菌藥物使用前微生物送檢率不低于80%。

(4)根據文件要求，預防多重耐藥菌感染，指導臨床合理使用抗菌藥物，對治療性應用抗生素必須無條件進行細菌培養。

(5)規范臨床路徑實施，重點督查臨床路徑和診療方案在臨床中得到應用，每年對路徑實施情況進行統計分析不斷完善改進實施方案，實施較好科室內科科、其他科室臨床路徑有待于進一步完善。

(五)開展醫療培訓，提高醫務人員素質。

今年醫務科組織有經驗的臨床主任醫師及副主任醫師對急診急救知識進行培訓和講座12次在急診科現場理論與實踐進行呼吸機及除顫儀操作應用講課2次，核心制度培訓考試6次，醫院各級各類應急預案緊急處理流程考核1次，醫療法律法規培訓1次，抗菌素合理應用培訓及考核1次。《病歷書寫規范》培訓1次。2014年對新上崗醫師進行了核心制度、體格檢查、心肺復蘇、x線片及心電讀片診斷實踐考核。經考核合格后上崗。通過培訓與講座提高醫務人員技術水平。

(六)重點專科的建設工作。

1、對重點專科工作進行檢查督導，隨時協調解決各種影響重點專科建設的問題。加強專科人材梯隊建設，確定并培養重點專學科帶頭人，重點專科學術繼承人，今年選派學科骨干醫生人去山西省醫院或臨汾市第四醫院進修學習，加強專科人員及后備人員培養。今年骨科科確立省級重點專科，已經申報。加強院內重點專科建設。

2、為打造大學科聯合制，合心競爭力，必須打造自己的品牌，外科，內科與骨科聯合，優勢互補，根據病人病情什么時候手術、什么時候康復訓練，制定管理制度和聯合方案，加強溝通，辯證治療，實施一體化服務。

1、依據評審細則要求將各項指標落實到科室、核心指標等重點內容細劃到責任人。

2、根據評審細則的檢查要求，醫務科逐條進行整理分析、又進一步完善醫院及科室的相關制度和流程，從而進一步規范診療行為。使管理的各項制度進一步完善細化。

(九)管理年活動：

1、完善等級醫院評審細則內容，制定醫院管理年實施方案，成立管理年領導小組，健全工作制度，認真學習法律，法規、做好醫患溝通，促進和諧的醫患關系。發生醫療糾紛及時處理，并組織院內醫療事故鑒定委員會進行討論、分析、總結經驗。

2、加強基礎質量，環節質量，和終末質量管理強化法律法規的學習，三基三嚴訓練，加強醫療質量的關鍵環節，重點科室、重要崗位的管理，通過檢查，分析、評價、反饋等措施，進行持續改進醫療質量，為患者提供優質服務，安全服務。

3.兩非專項整治情況，2014年進一步完善兩非管理制度，醫院和婦科、b超室簽署責任狀，制定兩非專項整治制度的實施方案，根據文件精神，完成2014年兩非專項治理自查工作總結。11月份市計生局來我院檢查，檢查結果滿意，對存在問題提出整改意見。

(十)及時完成院領導臨時分配的任務，盡量多聽取各科專業技術部門意見和建議。

二、醫療質量存在問題。

(一)科主任對科內基礎質量，關鍵環節質量需要加大監管力度。

(二)三級醫師查房制度有待于進一提高，對指導下級醫師存在缺陷。

(三)臨床醫師基本知識、基本技能、對常見病多發病掌握有待于提高，加強法律法規的學習，政治學習，強化基本理論和技能方面的知識。

(四)臨床路徑實施欠缺，部分科室沒有實施。

(五)醫技科室對危急值報告制度不認真，部分有遺漏。臨床科室對危急值登記處理記錄不全。

(六)輸血管理中對輸血病例中缺乏輸血過程及輸血后病情評估，有的病例缺乏輸血指證監督力度欠缺。

(七)醫技科室對醫生開具的檢查申請單填寫不全的監督力度不夠、加強處方及麻醉處方管理。

(八)優勢病種及重點專科病種，診療方案在臨床應用方面欠缺，缺乏實質性內容，評估優化就是框架缺少內涵建設。醫師對診療方案內容掌握不全面。

三、整改措施。

(一)針對這些問題，我們將在以后的工作中不斷加強監管力度，強化醫師責任心，爭取從根源上改變觀念。實施三關負責制，一關是醫護人員的增強自我管理的意識，自我監督，做到慎獨修養。注意病歷質量內涵，保障病歷質量和醫療安全，牢固基礎。二關由科主任以及科質控員負責監督環節基礎質量、和終末質量，科里要制定質控計劃和目標，定期評價。發揮各科主任及質控小組的作用，把本科的質量控制在關鍵環節。三關由醫院的質量考核組，加大深入科室督查，發現問題，及時提出整改措施，望每位醫生從我做起，強化自身素質，自我監督，自我防衛意識性提高。

(二)狠抓基礎知識及實踐技能的訓練，培訓進一步加強，嚴格執行三級醫師查房制度，正確指導下級醫師存在問題，使診療水平不斷提高。

(三)加強麻醉藥品的監管力度，組織培訓學習，嚴格執行麻醉藥品、第一類藥品、第二類精神藥品、毒性藥品臨床應用原則。

(四)臨床路徑的實施欠缺，加強臨床路徑和診療方案優化在臨床中得到應用，每年對臨床路徑實施情況進行統計分析，不斷完善和改進路徑實施方案。輔佐科室主任對檢查申請單、化驗單、填寫不全要及時反饋給相關醫生，認真的填寫完整有待于輔佐科室協助診斷，各科室加強協作更好完成工作，防范醫療差錯的發生。

(五)加強臨床合理用血的管理，做好大量用血的審批、輸血過程及輸血后效果評價制度，做到安全有效輸血。

(六)優勢病種診療方案有待于完善，加強診療方案的內容在臨床中得以應用，加強內涵建設，必須符合等級醫院評審要求。醫務科將進一步加強各環節的督查。

(七)通過全面的基礎質量管理、環節質量管理、終末質量管理以及人員的質量、儀器設備的質量、制度的質量的管理，使管理的質量不斷完善持續改進，促進醫療質量安全有效性提高。

醫院醫務工作總結（模板18篇）篇九

1、2013年新增醫師14人，其中執業醫師4人。

2、2012年度輪轉醫師培訓結束，均已通過轉正考核，完成定崗。

3、申報自治區特色專科專病項目一項（腦病科）。

二、醫療質量。

1、病歷質量。嚴格按照新版《病歷書寫規范》的要求，對住院病歷的書寫提出進一步規范化的要求，開展“病歷質量月”活動，在全院范圍內進行自查自評，組織開展“病歷質量”專題講座2場，進一步強化責任意識和質量意識。

2、處方質量。醫院嚴格執行處方點評管理規范，按照處方點評制度聯合藥學部開展處方點評工作，并認真總結和提出改進。醫生每月開出的處方，由藥學部首先掌握醫生的用藥動態，對發現的不合理用藥進行及時點評。對無指征用藥、違反聯合用藥原則的、不合理使用藥、違反藥物配伍禁忌等進行點評，并上報醫務部。醫務部對每月不合格處方排名前三的醫師進行約談。使得醫生的責任意識、風險意識和規范意識都有明顯提高。開展處方點評一年以來，從1月份處方合格率為75%到10月份提高至86.35%，合格率明顯提高。

三、

醫療安全。

醫療安全是醫療管理的重點。醫務部對醫療安全工作長抓不懈，把責任落實到個人，各司其職，層層把關，切實做好醫療安全工作。

1、繼續抓好醫療安全教育及相關法律法規學習，依法規范行醫，嚴格執行人員準入及技術準入，加強醫務人員醫療安全教育，適時在院內舉辦醫療糾紛防范及處理講座、培訓。2013年辦理執業醫師注冊2人、醫師執業地點變更醫師3人。

2、加強醫療安全防范，從控制醫療缺陷入手，嚴格執行《醫療糾紛、醫療事故處理及責任追究制度》。

3、定期召開醫療安全會議，通報醫療安全事件及醫療糾紛的處理情況，總結經驗。

四、外出進修、培訓。

1、2013年安排外出進修醫師14人，其中行政人員2人、醫技科室4人、臨床醫師8人，分別赴北京東直門醫院、北京垂楊柳醫院、寧夏附屬醫院進修三個月、半年、一年。

五、臨床路徑管理。

根據衛生部《臨床路徑管理指導原則》和衛生局相關通知，及醫院指導意見，結合實際，2013年確定9個專業、37個病種。共實踐臨床路徑試點病種319例，其中21例因合并其他疾病、患者轉院治療、初診有誤、病情變化等情況退出或終止臨床路徑，其余298例皆正常完成臨床路徑程序。

通過臨床路徑工作的開展，我們進一步優化了醫療流程，規范了醫護人員的醫療行為，提高了整體醫療質量，減少了不合理的檢查、治療、用藥，降低了總體治療費用，縮短了平均住院天數，病種同比總費用、住院天數均較未進入路徑者減少，提高了工作效率。

六、“三進社區”活動。

2013年3月至今義診6次：

濱河區街道辦事處（義診）。

白樓社區（義診）。

下海勃灣社區（義診）。

濱河花園（義診）。

白樓社區（義診）。

文體中心（義診）。

以來，我院共出動醫護人員30多人次,接收受援醫院來我院進修醫師2人，治療群眾300余人次、義務咨詢600余人次。開展健康講座4次。得到了廣大社區居民的肯定，切實為群眾辦了實事，達到了預期的幫扶效果。

本年度活動累計發放健康教育宣傳單6000余份，接受義診1500余人次，張貼宣傳畫、宣傳橫幅10余幅；開展健康講座9次，參加人數400余人次；出動專家50多人次,診療群眾580余人次等。

七、完成院內及上級衛生行政主管部門指派的工作。

2013年共完成各類醫療保障13次，應急演練1次，傳染病防控院內學習4次。及安排6名醫師到急診科進行為期半年的輪崗。完成2011-2012首批蒙中醫技術骨干的培訓及考核工作。

醫務部。

二0一三年十一月二十八日。

醫院醫務工作總結（模板18篇）篇十

院長、分管院長的領導下，堅持把醫院醫療質量作為中心，迎接醫院考核，加強重點專科建設，突出中醫特色注重中醫建設，積極發展中醫特色優勢，積極發展中醫適宜技術推廣、對口支援，積極執行醫改工作。加強醫院管理，在圍繞以人為本、科學發展，維護醫療質量與安全，不斷學習、提高人員素質等方面作了一些工作，現總結如下：

今年5月，我院為了順利通過二甲評審醫院評審，在院領導的統一安排下，按照創建標準與評審細則，首先進行科室分工，明確了工作職責，使創建工作責任到人。同時將全院臨床科室工作進行任務分解、對重點科室的評審準備工作進行細化安排，確保科室、醫院資料完整統一。同時把“創建二級甲等醫院”與醫院醫療質量管理的結合開展，提高了醫療質量、保證了醫療安全，促進了科室管理水平的提高，推動了醫院各項醫療工作的順利發展。以“評審二級甲等醫院”工作為契機，進一步規范了臨床工作程序，健全了管理制度，按照年初制定的計劃，扎實做好促進醫院發展的各項工作，實現經濟效益和社會效益穩步提高。迎接省廳專家的嚴格考核。

發展中醫特色優勢。理療科是我院的重點專科科室，主要運用多功能微波治療儀、電針儀，火罐、頸腰椎牽引床、紅外線治療儀、中藥熏蒸床、干涉波治療儀等設備，治療腦中風、頸椎病、頸腰椎骨病、面癱等病癥，療效滿意。在住院病人和門診病人中開展中西醫結合治療心腦血管疾病、糖尿病、肛腸、婦科等專科專病特色療法。

加強中醫文化建設。堅持中醫為主的辦院方向、發揮特色專科優勢，全面提高中醫醫療服務質量。借醫院等級評審的契機，提高醫院的管理水平。做好中醫傳承工作，規范中藥房管理，中醫藥的業務收入在醫院總業務收入的比例逐年提升。

20xx年我院派出5名中醫骨干到遼寧中醫藥大學進修學習，并定期組織全院醫護人員學習中醫知識。組織院內所有員工覆蓋式急救知識培訓。

醫療質量是醫院的立院之本，是醫院管理的核心。我們圍繞“以病人為中心”的方針開展工作，增強依法執業意識，強化制度管理，規范醫療行為，促進診療水平提高。

加強科室質量檢查監督，規范醫療活動

在院質量管理領導小組的領導下，由分管院長主抓，每月定期對科室醫療質量進行檢查，對科室出現的問題在每月的質控工作中進行通報，同時提出整改措施，促進科室不斷規范醫療活動，提高醫療水平。嚴格考核，規范醫療行為。

癥患者的.重點監控，按照醫療操作規程標準開展醫療活動。

1、加強核心制度的學習。

本年度各項衛生檢查工作中，核心制度的落實都是一項重點工作，醫務科從醫院及科室實際情況出發，督促科室對核心制度的學習，深化核心制度落實，規范診療行為。依托我院業務學習制度，利用業務學習時間，引導科室醫療人員加強對核心xx度的學習。

2、加強知情告知，重視醫患溝通。

保證患者及其家屬對疾病演變進展及治療情況的有效了解，打消其疑惑對抗心理，是確保醫療安全的有效途徑，為此我院借鑒上級醫院經驗，根據有關病歷書寫要求，強調病歷的完整性、真實性，著重從細節入手，加大對知情同意書簽署及實際告知情況的監督，要求每位醫師在向患者如實告知的同時還要將告知內容詳細記錄在同意書上，在每月的質量檢查中，重點查看相關知情同意書的簽署情況。

行政查房時對科室開展情況進行詢問，查閱科室相關記錄，了解科室實施情況。

1、在院藥劑科的指導下，加強基本藥物應用的培訓，xx定可操作性強的管理措施，對藥物臨床應用進行有效的管理和干預，為全院所有臨床科室發放《國家基本藥物目錄》、實行抗菌藥物分級管理，設置處方權限等。

2、加強對科室用藥情況的審查，嚴格自費藥品審批審查，加大對超限用藥的處罰。

3、督促科室根據國家基本藥物目錄和抗菌藥物合理使用規范應用抗菌藥物，每月定期由分管院長帶隊對各臨床科室進行檢查、督導，防止藥物濫用和不合理用藥。

1.執業醫師變更注冊：醫務科為20xx年度新入院執業醫師辦理醫師變更注冊工作，為我院新取得《醫師資格xxxx》的醫務人員辦理執業醫師注冊手續。

2.處方權授予、注銷及變更：醫務科對辦理完執業醫師變

更注冊的醫務人員進行了處方準入考核，對考核合格的醫療人員授予了普通藥品處方權及相應的抗菌藥物處方權。

進一步落實醫院對口支援和鄉鎮衛生院工作。對幫扶工作成績突出的人員，在職稱晉升、職務聘用、選派進修等方面優先考慮。激發我院衛生技術人員參與這項工程的積極性，保證衛生強基工程的順利實施。加強了全院醫務人員對業務知識的培訓，對疑難重癥病人及時會診，積極救治，我們對全院醫護人員進行了全面培訓，尤其加強了診療方案的學習，提高了對疾病的診治能力。

完善落實20xx年上級衛生系統下達的《關于加快推進縣級公立醫院綜合改革的通知遼衛辦發〔20xx〕49號》文件，完成與新醫改實施方案相關的各項考核，根據相關規定填補了以往制度的漏洞，制定院內人員聘用、定崗定編、績效考核綱領性文件。

科學研究是學術發展的基礎。醫務科積極鼓勵醫院各科醫務人員，結合臨床實際，積極開展臨床科研和撰寫科研論文。

醫院醫務工作總結（模板18篇）篇十一

根據xx市衛生局、xx市政府糾風辦《關于印發xx市開展醫德醫風示范醫院創建活動實施方案的通知》（x市衛創字[]10號）精神，我局在市第二人民醫院、市中醫院組織開展了創建醫德風風示范醫院活動，現將。

如下：

為保證全市二級以上醫院創建活動扎實開展，我局成立了創建活動領導小組，配備了精干人員，按照誰主管、誰負責和管行業必須管行風的原則，把加強業務管理與開展醫德醫風示范醫院創建活動結合起來。

在開展創建醫德醫風示范醫院活動中，我市第二人民醫院、中醫院以著力提高廣大群眾綜合滿意度為總抓手，圍繞創建醫德醫風示范醫院活動要求，配合正在開展的農村衛生年、醫院管理年等活動，進行周密部署，務求活動實效，重點開展了以下工作：

1、狠抓醫德醫風教育，牢記為民服務宗旨。

要使活動順利開展并取得實效，首先須狠抓醫德醫風教育，牢固樹立一切為了病人，為了病人一切服務意識，我局為每位醫務人員訂購了《大醫精誠—醫德醫風教育讀本》，各單位通過晨會、每周例會、職工大會等多種形式組織學習；同時，各崗位醫務人員積極學習趙雪芳、郭春園、軻瑞新同志先進事跡，并結合崗位工作實際，提倡換位思考，開展假如我是一個病人大討論，融洽了醫患關系，強化了為民服務宗旨。

2、多項措施并舉，努力解決群眾看病難看病貴。

一是將農村衛生工作列為全市衛生工作重中之重，嚴格按照農村衛生年活動考評標準，訂細措施，狠抓8件衛生實事落實，讓農村患者小病不出村、大病不出鎮和xx市；二是從今年5月1日起，各醫療衛生單位嚴格按《江西省醫療服務價格手冊》標準收費，及時在相關科室張貼公示牌，接受群眾監督；同時，進一步完善了內部財務管理，各單位財務科統一管理科室收費和核算；三是堅持公開、公正、公平原則，在全市各醫療衛生單位推行藥品及一次性醫療用品集中招標采購；四是積極改善服務態度和服務作風，通過聘請行風監督員、召開行風評議座談會等形式，認真聽取群眾關注的熱點、難點問題，并及時制定整改措施加以改進。

一是以開展醫院管理年活動為契機，印發了《群眾滿意醫院建設活動考評標準》、《醫院管理評價指南（試行）》、《中醫醫院管理評價指南（試行）》，建立了醫療質量評價制度，嚴格執行醫療質量。

規章制度。

全力為患者提供優質、安全的醫療服務；二是在合理用藥、合理檢查方面積極推出一系列人性化服務措施如制定抗菌藥物分線表規定對各病區的單病種限制檢查、限制用藥；對根據病情確需做的大型檢查除需由上級醫師簽字外經管醫師必須履行告知義務填寫告知書取得患者及家屬的合作。

醫院醫務工作總結（模板18篇）篇十二

二、工作開展情況：

2016年醫院門診接診患者約13000余人次，其中初診患者約7500余。

人，復診患者約5500余人，住院人數1055人。門診手術約630人次。科。

迎接這次活動，醫院多次組織人員下鄉進行普查、宣傳。共為130例白內。

障患者免費實施了手術。術后據復查資料和回訪數據顯示，手術脫盲率99%。

以上，我們的工作得到了衛生局、縣殘聯領導的認可。

3：醫院還不斷加強基礎設備的投入：2016年購進了國內外先進的醫。

療設備。例如新增了德國zeioct、眼底照相、血管熒光造影等高端設備。

新設備的投入使用，使我2---種形式，采取各種辦法，把科室宣傳出。

去，使科室知名度越來越高。注重信息溝通，把科室治療特色，治療效果，新開展項目和先進的儀器設備及時宣傳出去。

2、要求科室成員對院訓、院規、醫院宗旨、醫院目標等使其深入人心，凝聚力量，振奮精神，共赴醫院發展做出貢獻。

3、根據我科的實際情況，積極鼓勵各醫護人員不斷提高醫療技術和醫療。

服務。搞好科室講座進一步抓好醫療質量和服務質量，使科室整體醫療水。

平提升。

總之，我們將以精良的設備、尖端的技術及優質的服務爭取為更多的眼病患者送去健康和光明！

4---關心支持下，在中山大學眼科中心的指導下，醫院各科室鼎力配合，今年總共為271例白內障患者實施了免費手術，其中204例為國家百萬貧困白內障患者復明工程，我院的手術任務超額完成，手術脫盲率達到95%以上，受到患者及家屬的一致好評，獲患者贈送錦旗2幅，取得了良好的社會效應和經濟效應。手術期間，本著為人民服務的信念，著重保證手術質量；密切觀察患者手術前、手術后情況并做好回訪工作；積極解答患者及家屬的咨詢并主動告知相關注意事項。xx年5月國際防盲協會組織眼科教授、專家組來我院調研防盲工作，觀摩了我院眼科白內障手術，對我院白內障復明工作給予了充分肯定。有各級領導關心和支持，白內障復明工作才得以順利開展，我們才有更高的熱情做好此項工作，一年來科室嚴把醫護質量和服務質量關，全年無一例重大醫療差錯事故發生，無感染病例發生。

二、業務收入。

6---讀雜志、報刊和網絡信息，學習大量新的醫療知識和醫療技術，從而開闊視野，擴大知識面，提高科室業務水平，堅持用新的理論技術指導業務工作，更好為廣大眼疾患者服務。

一年來，在領導的幫助和各科室的協助下，工作取得了一定成績，也暴露出很多問題，如人員不足、科室規章制度不夠完善、免費復明手術就診程序不夠規范等。xx年我們有更高的目標，立志提高眼科服務水平、擴大業務范圍，為東源廣大眼科疾病患者提供更全面、更高水平的服務，創造更加優異的工作成績。為了這個目標，就xx年做如下計劃：

一、人員方面。

增加科室人員，壯大科室力量。計劃增加醫師一名、護士兩名，以提高科室服務能力。

8---不可行的情況下，我們可將這部分病人預約好，請外院專家來院手術，逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。

五、增加白內障手術可選擇性。

增加人工晶體種類，國產人工晶體、進口人工晶體，不同種類、價格，可供患者選擇，滿足患者不同的需求。如需高端手術（如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術），可請中山眼科中心專家來院手術，費用可由病人負擔，即滿足患者需求，又提高醫院知名度。

六、完善免費白內障復明手術就診程序。

進一步完善免費白內障復明手術就診流程（附流程圖），使此項惠民工程更順利、安全、快捷，更深入民心。

七、做好宣傳工作在現有基礎上，進一步加強醫院宣傳，利用各種形式，采取各種辦法，把醫院宣傳出去，使醫院知名度越來越高。

八、我們的目標。

在做好以上工作的基礎上，我們要。

10---真學習宣傳、貫徹黨的十八大精神，繼續認真持久地抓好醫療服務質量，按照醫院的統一計劃，一步一個腳印地抓好落實，強化科室、增強醫護人員自身素質、提高科室形象，使科室發展再上新水平、再登新臺階。將重點抓好以下幾個方面：

一、認真組織學習、貫徹黨的十八大會議精神。按照上級黨委和有關領導部門的要求，五官科要把學習貫徹黨的十八大會議精神做為一件大事來抓，進行精心安排部屬，利用各種會議進行學習、教育、領會，在實際工作中貫徹落實、全面落實科學發展觀，與科室的實際結合起來，把科學發展觀落實到實際工作中，為構建和諧社會做出應有貢獻。

12---堅持不懈的完成各項。

教學。

任務，積極舉辦各種業務學習和培訓班，組織大家進行病例討論和學習，鼓勵大家積極發表學術論文、申請科研項目。

六、加強科室宣傳，打造特色專科。在提高自身實力的同時，注重加強科室宣傳的力度，利用各種形式，采取各種辦法如義診、報紙、網站，把科室乃至醫院宣傳出去，提高科室和醫院的知名度。

14---。

一、重點學科建設規的指導思想。

我院重點學科建設規劃的指導思想是適應醫療市場的需要，掌握全院醫療服務的技術水平和發展方向，引入競爭和動態管理的機制，實現人力、財力、物力資源的最佳配置，通過發展臨床重點學科，帶動整體醫療服務水平的提高，提高醫院綜合競爭力，推動醫院持續快速的發展，滿足人民群眾對醫療服務日益增高的需求。

在以上主要發展指導思想基礎，也領會會議精神，重點加強高端人才、領軍人物引進；重視人才培養，細化培訓方案、豐富培訓形式，培養更多學科帶頭人及后備學科帶頭人；加強科研規劃及科研經費投入，開展高層次科研課題，確立科研能力水平。

二、重點學科建設的規劃目標。

16---療技術，增強醫院競爭力仍然一直是我們努力的重點工作之一。

二、人才隊伍建設水平提升項目。

學科帶頭人對學科建設和發展起著舉足輕重的作用，采用不同的方式使學科帶頭人具有高學歷、淵博的學識水平、精湛的專業技術、良好的管理能力和高尚的醫德。同時造就一支整體素質好、醫德高、具有團結、拼搏精神和甘于奉獻的技術隊伍,一直是我院人才培養的重點任務。醫院除了自己內部培養外還不斷引進高端人才（醫學博士和科研方面博士），不斷調整學科的人員結構，也不斷拔高低年資醫生門檻，全部招收碩士學歷醫生，來提高醫生隊伍學歷層次。

未來三年我院仍將繼續采用外招和內培（邀請專家講學和外派進修）兩種方式改善人才團隊整體實力，醫院將根據學科發展需求繼續為各學科充填高端人才4-5名，并預計依托政府和慈善組織繼續投入1000萬元用于高端人才引進、學科帶頭人和技術骨干人員的培養。

18---部。爭取獲得2項以上省級獎勵，申報并獲得多項專利，期待1-2種自主科研產品問世。

四、重點學科建設的管理。

重點學科建設管理是確保規劃順利實施的基本保障，我院也一直不斷完善這方面的管理制度，還成立了重點學科建設領導小組，設立了學科建設辦公室，還組建了學術委員會、倫理委員會、知識產權辦公室等學術機構。醫院將進一步加大科研投入，改善科研條件，創新管理機制，促進我院科研工作快速、協調、可持續發展，為重點學科建設創造良好的科研氛圍和條件。學科建設辦公室將不斷強化學科建設調查研究，認真仔細制訂學科建設發展規劃、積極主動組織實施學科建設工作。

20---。

總之，在未來的三年中何氏眼科將繼續以飽滿的熱情開展重點學科的建設工作，從人才隊伍、技術實力、科研實力三大方面入手，不斷努力，不斷提高，確保自己在省內乃至國內眼科行業中的領先地位。

2015年工作總結及2016年工作計劃。

2015年，商水縣人民醫院在縣委、縣政府的正確領導下，全院干部職工繼續發揚“團結向上、拼搏進取”的工作精神，樹立“一切以病人為中心”的服務意識，全心全意為人民服務，認真學習黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神，與時俱進,開拓創新，攻堅克難，推動了醫院各項工作開展。

一、基本情況。

（1）主要工作量及醫療指標完成情況醫院總收入：13658萬元，其中：業務收入121250萬元。完成門診就診患者：

22---。

院領導定期深入到科室、病房，對有關醫療質量，衛生管理、服務態度、工作紀律等各方面的工作認真檢查、監督，同時加強了對臨床技術人員服務質量的培訓，每個月，醫務科、護理部會同醫院領導對全院進行一次質量質控檢查，認真檢查科室交班、病案、醫囑、報告單等醫療文件，檢查處方，檢查是否有大處方、是否合理用藥，對有問題的科室和個人，限期整改，并列入年終評優的一項重要參考內容。通過強化管理，醫院的各項工作成績明顯提高，使醫院出現了嶄新的面貌，促進了醫院的發展。

三、醫療工作穩中有進。

醫院加強了對臨床技術人員理論知識和技能的培訓，醫務科定期對各科室進行質控檢查，如病歷、處方書寫、臨床技術人員的服務水平及工作效率、醫技科室報告單準確率等等。醫院還重點強調了醫療文件的書寫規范和質量，甲級病例率達90%，門診處方合格率達%，24---考核，加強業務學習，促進業務水平的提高；二是每年選派技術骨干外出進修、學習；三是加強繼續醫學教育，鼓勵職工自學、函授學習，提高學歷層次。四是鼓勵開展新技術、新項目，通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。醫院在各科室工作任務重、工作量大的情況下共派出10名醫生前往北京、武漢、鄭州等地進修深造。在有計劃地更新補充常規儀器設備的基礎上，注重引進國內先進醫療設備。今年引進呼吸機、血透機等大批現代醫療儀器設備。為患者診斷、檢查提供質量保證，使設施與服務水平與廣大患者需求相適應，極大地提高了醫院的綜合實力好診療水平。

五、深化醫院改革，促進醫院發展。

以科學發展觀為指導，嚴格按照省、市、縣安排部署，堅持“保基本、強基層、建機制”的原則，緊扣醫改重點，強化工作力度，積極創新模式，醫院綜合改革工作穩步推進，各項工作進展順利。

26---示范工程。制定下發了《臨床路徑管理試點工作方案》，目前，縣醫院已納入臨床路徑管理病種共56種，完成病例3096例，均已達到上級要求。

4、強化學科專科建設，提升技術水平和操作能力。醫院把學科建設作為提高醫院醫療業務水平的主要手段，認真抓重點學科建設。今年血液透析科通過專家鑒定已投入使用，為腎病患者提供了一個良好的就醫場所。

5、加快完善醫院信息化建設。經醫院不懈努力，完善醫院的信息管理系統，目前門診就診患者“一卡通”已于7月投入使用，提高醫院信息管理工作效率。

28---。

醫院在醫德醫風建設方面，主要采取兩種形式。首先，從思想上加強醫德醫風教育，重點抓職業道德教育，進行醫德考評，技術操作考核，從而增強全員質量意識。與此同時，強化院內外監督約束機制，定期召開征求意見座談會，對門診、住院、出院病人進行問卷調查，廣泛征求病人對醫院各方面的意見和建議。修訂完善了《醫療服務質量管理標準和考核獎懲辦法》，加大了考核力度。

3、加大醫療服務的工作力度，不斷完善優質服務體系。

醫院醫務工作總結（模板18篇）篇十三

上半年醫務科在院委會的正確領導下，以病人為中心、以全面提高醫療質量為主題、以建立和醫患關系為目標，嚴抓醫療規范化和核心制度的落實，從源頭防控醫療隱患，創新思維、轉變觀念，使科室的各項工作高效有序的進行。現將醫務科上半年工作總結如下：

不斷提高醫療質量是促進醫院發展的動力，嚴格醫療質量管理，全面提升醫療服務質量是醫務科的重要任務，醫務科始終以《x省綜合醫院評價標準及實施細則》和兩好一滿意為標準，根據年初既定計劃著重從核心制度落實、病案質量管理與科室自身建設三個方面不斷深入。

1、上半年各項工作指標完成狀況(截止5月30日)

(1)開放床位數420張

(2)病床使用率：111.3%

(3)全年門診總人次：19911人次

(4)住院中人數：10541人

(5)平均住院日：7天

(6)全院實際占用床日數：69875

(7)病歷甲級率：99%

(8)處方合格率：

(9)入院診斷符合率：

(10)手術前后診斷符合率：

(11)c檢查陽性率：

(12)急危重癥搶救成功率：

(13)無菌手術切口甲級愈合率：

(14)無菌手術切口感染率：

(15)病理診斷準確率：

(16)開展成分輸血比例：

(17)擇期手術患者術前平均住院日：

2、嚴抓管理，促進各項制度落實到實處

零九年醫務科繼續加大十三項核心制度的執行和落實力度，特別是在全院開展職能科室參與科室交班、查房工作以來，醫務科進一步深入到科室，每天參與科室交班、三級查房、分組查房，對科室的實際情況有了更全面的了解，這使我們在加強制度落實的基礎上更加人性化的管理，在面對科室的危重癥患者的重點督察方面，首先要求科室及時上報相關信息，醫務科備案后及時到科室了解患者病情、查閱病歷后，具體安排全院或科室內會診，組織會診人員和時間并參與會診全程確保會診質量，這樣就為科室節約了時間和精力集中于患者的治療和會診資料收集上，有效提高了科室救治危重患者的成功率，降低致殘率和病死率。

3、規范病歷管理，提高病歷書寫質量

零九年醫務科仍每周不定期到科室抽查環節病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，。在環節病歷方面重點督查病歷書寫及時性、三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發現、及時反愧及時更正;終末病例的抽查中，醫務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性，包括大中型手術的術前討論、為重癥患者討論的書寫質量，依法執業，醫囑執行記錄等。通過嚴抓病歷質量，將各項規章制度落實到工作中的每個環節，并聯合質控委員會逐步建立全院、科、組三級質控網絡。在現場督察反饋的基礎上追蹤更正情況，對反饋后未及時更正者嚴格按照我院制定的醫療文書質量考核獎懲辦法，針對不同問題進行相應處罰。截至5月30日醫務科共督察環節病歷1000余份、終末病歷150份，未發現乙、丙級病歷，甲級率為100%,總體書寫質量較好的科室有：

4、立足自身，加強科室自身建設

只有不斷提高科室的自身素質，才能確保科室各項工作的有效開展。根據零八年全市工作檢查中所提出的問題和日常工作中發現的不足，醫務科不斷自我完善、更新，重點包括：轉變工作作風，進一步強化服務意識，提高服務工作的時效性，對于科室反應的各種問題及時上報，在院委會的指導下快速做出解決方案;統籌安排組織科室院內會診，聯系院外會診或轉診醫院，規范會診邀請函、轉診證明使聯系工作規范化;完善和更新各項會議記錄和各委員會活動記錄，令各項工作均有詳細規范的文字記錄。

切實把以病人為中心作為保障醫療安全相關工作的出發點和落腳點，最終和理解病人，在此思想基礎上嚴格醫院各項規章制度、工作制度。在日常工作中將核心制度貫穿于整個醫療過程中，醫務科在零九年依舊從源頭和細節上消除安全隱患，對危重患者實行跟蹤式管理，即接到科室上報信息后，從過去單一的備案工作擴大到親自到科室了解患者情況、醫療信息，安排、組織和參加會診，并在終末病例中再次檢查會診和討論的書寫質量。杜絕因病歷書寫失誤而產生的隱患。同時在總結出現過的醫療爭議中，我們依舊加強對病情告知的督察力度，嚴格要求臨床人員在出入院、各種檢查和手術時做到詳細告知的同時必須將告知內容認真完整的填寫在相應的知情告知書中，對填寫不完整和空白告知書的醫務人員嚴格按照醫療文書考核獎懲辦法實行處罰。

上半年醫務科共處理醫療爭議起，經市醫學會鑒定起，協商解決起，醫患溝通不到位，缺少相應臨床檢查是發生爭議的主要原因。

醫院要發展，人才是關鍵，隨著醫院規模的不斷擴大，醫務科協助院領導制定適合醫院的短期和中長期人才培訓計劃，為醫院儲備人才。

1、上半年我院共派出四名主治、住院醫師分別到齊魯醫院、省立醫院、北京兒童醫院進修心內科、血液中心、nicu、病理、麻醉等專業。派出各類短期學習班、研討會共60余人次，對進修結束回院的進修人員將學到的新知識、新技術很快應用到臨床工作中，對提高我院的醫療結束水平起到較大作用。

2、上半年我院共接收來院學習人員共74人，其中進修人員11人，1127工程14人，三支一扶12人;泰山醫學院、杏林醫學院、現代職業學院等醫學院實習生43人，同時我科專門制定了住院醫師規范化培訓制度，結合其教學大綱保證其來院學習的質量。

3、上半年醫務科在周一、周五業務學習之外，共組織包括手足口并甲型h1n1流感在內的業務培訓和講座共13次，培訓人員達xx余人次;組織全院理論知識考核兩次(包括手足口病全員考核)，共考核500余人次，合格率99%。

4、完成住院醫師規范化培訓基地的申報工作

自零九年四月份開始，醫務科在院委會的指導下開始了x省住院醫師規范化培訓基地內、外、婦產、兒科專業的申報工作。先后成立了住院醫師規范化培訓委員會和住院醫師規范化培訓指導、考核、質量監督工作小組，醫務科兼任培訓委員會辦公室，處理各項具體申報籌備工作。五月份為保證基地申報和考核網絡化的順利開展醫務科派專人到省紅十字會參加講座培訓。截至六月初各項申報表和專科情況數據表已全部提交至市衛生局，保證了我院今后住院醫師規范化培訓的有效開展。

自手足口并甲型h1n1流感在我國出現伊始，我院迅速做出反應，醫務科在院委會的指示下迅速制定并啟動了手足口病和甲型h1n1流感的應急預案，協助內四科完善病房、門診和所需人員、設備的建立。根據衛生部下發的技術指南制定了陵縣人民醫院手足口并甲型h1n1流感的診療方案，下發到各科室并組織全院學習。自防控救治工作開展以來醫務科共組織相關全員培訓四次，加深了醫院工作人員對此類疾病的認識。特別是在我院接受到手足口病重癥患兒以來，醫務科在院領導的指示下對患兒進行了包括制定診療計劃、組織上級醫院會診、患兒情況上報等工作的全面介入，有效保證了轄區內疫情的隔離和控制，為我院的防控工作做出了最大努力。

在院委會的支持與領導下，醫務科在今后的工作中會再接在勵，不斷實現自我完善，加強服務和監控力度，為構建和諧醫院貢獻力量。

醫院醫務工作總結（模板18篇）篇十四

20xx年，醫務科依靠院黨委的正確領導，依靠全院干部的鼎力支持和醫護員工的無私幫助，本著“質量第一、病人第一”的理念，在醫務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，希望大家在新的一年工作中能給我以更大的幫助和支持，把20xx年各項工作完成的更好。

醫療質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療質量管理、全面提高醫療服務質量是醫務科的首要任務。本年度醫療質量和醫療安全工作，取得了明顯的成效。

（一）基礎醫療質量：我們根據醫院質量管理的要求，健全了三級醫療質量控制體系，督促各臨床科室進一步加強了醫療質量控制的工作落實，加強對各科室的核心制度執行情況的督導檢查，對基礎醫療質量和環節醫療質量進行嚴格把關，多措并舉，使我院的.醫療質量明顯提高。

（二）醫療文書質量：嚴格按照《病歷書寫基本規范》的要求，對住院病歷、病程記錄及其相關資料的書寫提出進一步的規范化要求，要求各科室認真組織學習，20xx年住院病人數5627人次，歸檔病案全部經過科主任審查、醫務科抽查后歸檔，甲級病歷合格率明顯上升。質量檢查后，尤其是八月份醫療質量與個人績效掛鉤，落實獎懲兌現后，讓臨床醫師的病歷書寫意識和書寫質量大有提高。各科室能夠及時地上繳病歷。處方質量也有不同程度的提高，隨機不定時抽查的處方，其它科室人員合格率達標。門診醫生的責任意識、風險意識和競爭意識都有明顯提高，能夠遵守首診首科負責制，認真地進行門診登記和門診處方書寫，處方質量檢查結果顯示，門診處方書寫，質量明顯提高。門診及住院科室的各項基礎登記也能夠按要求進行，基本符合質量標準要求。

在當前的醫療背景下，醫療糾紛時有發生，我院也不例外。醫療糾紛發生后，直接導致正常醫療秩序的破壞，更有患者會導致群體性暴力事件的發生。它是一個十分復雜而難以解決的問題。面對醫療糾紛，我能夠組織臨床科主任對糾紛的協調、資料的整理、分析。

1、將繼續教育納入我院的工作計劃，注重院內外人員培訓及宣教。今年我院派出內科、超聲科等科室進修人員到三級醫院專科進修學習。

2、今年的業務學習及三基訓練有計劃、有步驟、有內容，每月一次安排高級職稱人員進行業務講座，每季度一次的三基考試及操作考核，其成績與績效掛鉤。在“三好一滿意”活動中，和有關科室的同志一起認真組織院前、院內的急救訓練工作。

3、能夠按照上級要求積極認真抓好傳染病的培訓工作，做到培訓有通知、簽到、有內容、有考核、有總結。

4、我院今年接受衛校實習學生1人。加強對實習生的管理，進一步對實習學生進行了紀律教育和要求，使實習護士感到在我院實習確實能夠學得其所。

雖然離達標要求還有一定的差距，但我在下一步的工作中，將會一如既往地努力爭取更好地完成本職工作。

醫院醫務工作總結（模板18篇）篇十五

年，我院在市委、市政府、市衛生局正確領導下，全面貫徹十七大精神和三個代表重要思想，認真落實科學發展觀，圍繞創建特色醫院、實力醫院、和諧醫院、學習醫院、節約醫院這一方向，以創先爭優活動為契機，不斷深化醫院改革，提高醫療質量，優化醫院環境，強化醫院內涵建設，增強醫院核心競爭力，推進醫院又好又快發展，醫院經濟效益和社會效益得到了進一步提高，現將年工作總結如下：

一、基本情況。

醫院現有職工624人，開放床位450張，完成門診量17人次，住院萬人次，手術例數4475人，比去年同期增長%，業務收入7525萬元，比去年同期增長%，病床使用率%，治愈好轉率%，處方合格率98%，甲級病歷98%，出入院診斷符合率%，搶救成功率%，院內感染率4%，病人滿意度98%，其他業務指標均達到質量管理年標準要求。

二、深化醫院管理年活動，狠抓醫療質量，確保患者安全。

1、以全面質量考核細則為標準，嚴格落實《全面質量管理方案》，緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”要求，堅持每月末周二質量大查房制度，對查出的問題全院通報，并召開質量講評會，同時全面推行業務大查房臨床藥師聯合查房制度，建立完善了《對疑難危重癥病例院級查房、討論制度》，提高了醫務人員專業水平，提升了醫療技術質量。

2、規范病歷管理，提高病歷書寫質量。醫務科堅持每周不定期到科室抽查環節病歷，每月不定期到病案室抽查終末病歷，在環節病歷方面重點督查病歷書寫及時性，三級查房的書寫質量、治療計劃的合理性、病情告知的有效性等方面，做到及時發現、及時反饋、及時更正，終末病歷的抽查中，醫務科重點強調病歷書寫的高質量和完整性，包括大中手術的術前討論等，同時每兩月一次與晉縣醫院互查歸檔病歷，加大督查力度，并采取“優秀病歷展示問題病歷曝光”的形式，改進病歷質量，提高病歷書寫水平。

3、以專科建設為重點，將成熟專科發展壯大，做大做強，院領導班每人抓一個專科，并做好專業科室業務聯合帶動全院專科技術蓬勃發展，年9月，腫瘤血液關懷專科擴大規模建立了規范的腫瘤分院。

4、積極開發引進新技術項目，年醫院與武警總醫院“聯姻”，建立了遠程會診系統，內三科開展了內風濕免疫診治，皮膚科開展了面部美容痤瘡特色治療等，拓寬了技術項目新領域。

三、進一步加強內涵建設，重視人才培養，全面提升核心競爭力。

醫院要發展，人才是關鍵，隨著醫院規模的不斷壯大，醫務科制定了適合醫院發展的中、長期人才培訓計劃，為醫院儲備人才。

1、年，我院共派出16名技術骨干赴北京、上海等權威醫院學習，派出各類短期學習班、研討會150余人次，對進修結束回院的人員進行述學報告，并將學到的新知識、新技術很快應用于臨床工作中，對提高我院的醫療技術水平起到較大作用。

2、醫務科針對《侵權責任法》的實施，舉辦了《病歷書寫基本規范》等內容的全員培訓，每人寫出心得，使大家汲取經驗教訓，避免錯誤發生，同時進行了手足口病等院內培訓8次。11月9日，我院特邀全國著名律師李惠娟教授舉行“《侵權責任法》實施后的影響及對策”的專題講座。使醫務人員掌握一些處理醫患關系的技巧。

3、以“三基三嚴”為基礎，整合全院各類培訓，建立“人才培訓”專項基金，建立了常規的全員培訓計劃體系，政工科組織開展了醫院醫患溝通、職業精神等公共課程培訓，醫務科、護理部、防保科安排院內外專題培訓20次，科內特別是內科系統，每月對本科員工1-2次培訓學習，11月22日，我院組織醫、技、藥全體人員召開了動員大會，制定并下發了詳細的實施方案，于院長做了動員報告，號召全院醫務人員立足崗位，全員參與，注重實效，拉開了全院“三基培訓”的序幕，醫務科、門診部、藥劑科組織有關人員根據各崗位特點，開展了“徒手心肺復蘇”、“氣管插管”、“胸腔穿刺”、“設備操作”、“藥劑科發藥、調劑”等基本技能崗位訓練，使醫務人員充分認識到醫療衛生工作面臨的形勢和任務，進一步增強責任感和使命感，積極投身到活動中來，營造“練基本功、比基本功、強基本功”的氛圍，提高了全院的整體業務水平。

4、開展了醫師沙龍工作，實施《名醫、名護建設考評方案》，推進名醫、名護建設，打造一批名醫。

四、加強管理，強化責任，促進臨床護理質量持續改進。

根據《綜合醫院分級護理指導原則》和臨床護理服務規范的要求，明確并履行基礎護理職責，完善院內各項護理流程，全面落實護士負責患者的基礎護理工作及護理工作責任制，豐富工作內涵，改善護理服務。開展“感受親情護理，創建優質服務示范病房”活動。使臨床護士對所負責的患者提供連續、全程護理服務，使患者得到實惠。同時在骨科、呼吸內科、腎內、肝膽外科已開展的基礎上，以點帶面，推廣和發展其它護理專科，提高全體護士專科護理水平，在護理技能大賽中，我院護理人員奮力拼搏，在市近千名參賽選手中，我院三病區護士魏皓蕊榮獲第二名，一病區曹雪玲、五病區徐雪卿獲三等獎。

五、統籌兼顧，加快發展，實現醫院各項工作全面進步。

開發引進與臨床適宜、互動的技術項目，如鉬靶照相等，為臨床提供可靠診斷依據。并采取設備單機核算承諾制，提高社會效益和經濟效益。同時加強門診處方和病歷質量及門診專家專科管理，對門診質量實施全程跟蹤管理和監控，加強病案和處方書寫合格率、門診與住院診斷符合率以及疑難重癥會診率等的抽樣檢查。

嚴格按照《院內感染控制標準程序》，加大檢查和監控力度，豐富醫院感染管理工作內涵，加強重點部門感控工作，如血透室、新生兒監護室的感控工作得到了全院的認可，同時加強了對傳染性疾病的控制和治療工作。今春以來，我市手足口病流行，市政府、市衛生局根據全市防治手足口病形勢的需要，將我院定為救治手足口病定點醫院。全院上下積極響應，成立了領導小組，下設救治組、疫情信息組、后勤保障組，配備20張病床、呼吸機等醫療器械，搭建了帳篷，對分診、就診、檢查、住院、轉院、消毒隔離等一系列工作所需的設施、標識、場地等進行調整、改造，完善、健全了一系列的規章制度，完善了手足口病患兒就診流程，制定了分診預檢工作制度，使手足口病救治工作在現有條件下達到最規范、有序，6月，張妹芝副市長、市衛生局檢查組分別到我院督導檢查手足口病的診療工作，均受到肯定和好評。

3、藥事管理工作。

充分發揮藥師查房作用，實施藥品動態管理、藥品不良反應上報制度，全方位推進預防性抗菌藥物合理應用，提高藥物治療效果，開展中藥顆粒制劑，出臺關于中藥顆粒臨床各科治療方案，開展中藥保健處方，方便臨床患者。

4、健康體檢工作。

建立完善的域外來院就診獎勵機制、本市周邊以外區域親友就診優惠政策，下鄉巡回接診410人次，體檢16171人次，進一步擴大人民醫院市場占有率，推進“愿景”實現。

六、以人為本，加強醫院硬件建設，改善優化就醫環境。

1、本著“高起點規劃、高水平設計”的原則，拆除了現有老病房樓，新建門診住院綜合樓，1-3層為門診、醫技，4-9層為內科系統住院部，積極跑辦運作，完成了前期立項工作，經公開招標由中瑞公司承建，5月14破土動工，6月11日舉行奠基儀式，目前工程進展順利，預計年1月主體竣工。

2、在開發現有設備應用的前提下，購進了與醫院技術發展相適應的設備、設施，完善功能，拓寬服務項目，購進了體腔熱灌注治療、高頻熱療機、射頻消融治療儀、糖尿病足診斷箱、病理工作站、血液透析機2臺、十二指腸鏡、膽道鏡、胃病消毒設備等。

七、提高醫院管理水平和服務能力，增強醫院發展實力。

1、重新整理完善醫院各項管理制度，疏理員工獎懲機制文件，制定員工條例，加大對全院各崗位和部門對醫院規定及制度執行的督查及考核力度，全面提高院內執行力。

2、充分發揚民主，廣開言路，召開了職代會、

述職報告。

會、院務委員會、技術委員會等，暢通言論渠道，廣泛征求職工意見和建議，統一思想，確立發展目標。

3、加大滿意度管理，將“保潔”、“醫患溝通”等內容充實到調查內容目標中，繼續實施院科兩級“工休座談會”和“連心卡”工作制度，創建親情化醫療服務新模式。

4、加大綜合治理力度，堅持日集體巡邏制，特別是在醫院施工期間，克服困難，采取措施，全力做好院內安保、車輛管理工作，確保醫院安全，建立了消防工作四個能力建設，推進新消防法的順利實施。

5、根據中央、省、市委關于在全市基層黨組織和黨員中深入開展創建先進性基層黨組織、爭當優秀共產黨員活動的指示精神，我院深入開展了“創先爭優”活動，5月12日召開了動員大會，要求全院職工以創先爭優活動為契機，加強醫院基層黨組織建設和黨員隊伍建設，充分發揮黨組織的戰斗堡壘和黨員的先鋒模范作用。抓質量，促業務；強服務，樹形象；抓專科，突特色；以科學發展觀統領醫院發展，實現醫院科學發展上水平。

6、為認真貫徹中紀委、省紀委及市紀委有關會議精神，更好地做好我院年行風廉政工作會議，5月26日，我院召開了行風廉政建設工作動員大會，市紀委、檢察院領導出席了這次會議。會議推出了《公開承諾制》、《首問負責制》、《崗位責任制》、《行風廉政建設制度》四項制度，要求全院職工正確認識形勢，嚴格落實《年市關于糾正醫藥購銷和醫療服務不正之風專項治理實施意見》。下發了《廉政準則》內容，每人寫出。

心得體會。

使大家明確了預防職務犯罪的緊迫性、必要性和長期性，為大家敲響了廉政風險防范的警鐘廣大黨員干部對職務犯罪的有關內容有了進一步認識，預防職務犯罪的自覺意識和防范意識得到了進一步強化。

11月10日，我院召開了“重醫德、守紀律、正行風、抓衛生、樹形象”活動動員大會，制定并下發了《開展環境綜合整治月活動實施方案》、《深入開展重醫德、守紀律、正行風、樹形象活動實施方案》、《工作人員損害發展環境影響衛生行業形象行為責任追究暫行辦法》，各科室組織本科人員認真學習有關文件精神，積極行動，對醫院的環境衛生進行了一次徹底的革命，全院衛生有了一次大的改觀，使“重醫德、守紀律、正行風、抓衛生、樹形象”成為了每位職工的自覺行動，醫院在人民心目中的形象得到了迅速提升。

規范、完善醫院的志愿服務體系。凡40周歲以下的職工全部參與到志愿服務活動中去，大家利用休息時間，由政工科統一安排，有的在大廳里熱心地向前來就診的患者提供導醫服務；有的在樓梯過道攙扶著行動不便的患者；有的在咨詢臺耐心解釋患者提出的疑問；有的在便民門診免費診療并開具檢查單，對需要檢查或住院的患者，志愿者主動陪同、護送，志愿者熱情周到，主動耐心，真誠服務，無私奉獻，受到了患者一致好評。同時制定了優化入院、出院服務的管理規定，建立健全了住院患者陪檢系統和出院陪送工作。志愿者們除在院內開展志愿服務外，醫院還組織志愿者深入農村、社區、養老院等地開展志愿服務。

八、加強醫院文化建設，提升醫院“軟實力”。

醫院醫務工作總結（模板18篇）篇十六

醫院醫務工作總結（模板18篇）篇十七

20—年醫務科在院長的領導下，我們深入學習和貫徹《執業醫師法》、《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《病歷書寫規范》、《處方管理辦法》等法律法規，結合我院實際情況，采取切實可行的有效措施，加大醫療質量管理力度，注重醫務人員素質培養和職業道德教育，進一步解放思想，更新觀念，提高服務效率，有力促進醫療、教學、科研工作，為醫院的改革和發展做出了一定的貢獻。

加強醫療質量管理，根據醫院質量管理的要求，健全了三級醫療質量控制體系，制定醫療質量持續改進方案。加強對臨床科室、醫技科室、藥學部門的質量管理、評價和監督工作，提出改進意見。建立健全醫療質量、病案、藥事、感染、輸血等管理組織及其工作制度，明確職責，定期組織活動，開展工作，全面提高醫療服務質量。

認真抓好醫教工作。實行繼續教育學分制度，組織業務人員學習《x省衛生廳關于加強繼續醫學教育工作的若干意見》、《x省繼續醫學教育項目申報、認可辦法》、《x省繼續醫學教育學分授予與管理辦法》及《x省繼續醫學教育學分審驗管理辦法》等法規及知識，開展自學、專題講座、大查房、崗位練兵等技能培訓，上半年組織了12次業務和法規學習，并安排1次筆試，使全院繼續教育普及率達到95%以上，通過學習使業務人員鞏固了基本知識、基本理論、基本技能，了解國內外醫療技術的新知識、新進展，開闊了眼界，業務水平有了進一步的提高。

在制度建設中，要求以科室為單位認真學習貫徹落實。尤其是核心制度的落實，如：首診負責制、三級醫師查房制度、會診制度、死亡病例討論制度、疑難病例討論制度、病歷書寫規范等制度的落實，并對執行情況進行督導檢查。

在梯隊建設和人才培養方面，醫務科積極配合院領導選拔年富力強、德才兼備的衛生技術人員8人到上級醫院進修或短期學習培訓。

定期深入社區服務站，加強管理，督促檢查健康檔案及社區六大任務的完成情況，提高了診療水平和社區衛生服務管理水平，使初級衛生保健深入居民生活。

加強疾病控制，按照規定嚴格出生醫學證明的簽發、死亡證明的簽發、診斷證明的出具。網絡直報傳染病和死亡報告，為醫院的規范化管理做出了貢獻。

強化了醫院感染監控工作，完善制度的落實，對全院感染工作進行監控，對抗菌藥物使用也實行監控管理，填補了醫院感染監控的空白。

20—年上半年較好地完成了年初計劃及院領導安排的各項工作，在今后的工作中，我們將繼續保持良好的工作作風，開拓創新，扎實工作，全心全意為患者服務。

醫院醫務工作總結（模板18篇）篇十八

20xx年度醫務科在院長、分管院長的領導下，仍然“以病人為中心為主題”開展各項工作，并且積極配合完成政府給予的扶貧工作醫療救助的相關工作，在醫療、農村適宜技術推廣等，取得了一定的成績，現從執業管理、繼續醫學教育、病案管理、醫療質量管理、扶貧醫療救助等方面總結如下：

在工作中始終堅持要求各級各類衛生技術人員依法執業、持證上崗。按照《中華人民共和國執業醫師法》要求，積極組織有關人員參加執業醫師(執業助理醫師)資格考試和注冊工作，本年度共有2人參加執業醫師(執業助理醫師)資格考試，1人考試合格。下一步安排注冊。

今年繼續認真落實全院衛生技術人員繼續醫學教育工作，共有42名醫、護、藥、技人員相繼完成繼續醫學教育，圓滿完成學分任務，安排1人次到上級醫院進修學習，3人正在進修四川省全科醫學轉崗培訓，多人前往縣市省參加學術交流及各種專題培訓。

醫院為加強病案管理，配備了兼職病案管理人員，嚴格按照相關法律法規進行病案的收集、計算機錄入、整理歸檔工作，并專人進行病案質量把關。截止到20xx年12月20日，共收錄出院病人2457人，治愈1321人，好轉1013人，未愈61人，死亡6人，其他56人。其中，貧困人員810人次，病歷收集2457份。

注意加強對日常工作中醫療核心制度的'落實及履行情況的監管，在每月一次的全院醫療質量檢查考核及不定期科室抽查中，重點對病歷書寫、院科二級查房制度落實、死亡病例討論和疑難病例討論、交接班制度的落實、查對制度的落實、會診制度的落實、知情談話制度的落實、抗菌藥物的合理使用、分級護理制度、藥品不良反應報告、醫院感染報告、醫院感染暴發的應急處理等進行控制，力爭將醫療安全隱患消滅于萌芽狀態。

隨著國家扶貧政策的實施，我院先后接到轄區內平困家庭患病情況的調查任務，安排臨床人員逐戶逐隊逐村走訪記錄患病情況。

20xx年，醫務科在取得了一些成績的同時，也還存在者一些不足和問題。如：醫務管理組織不夠完善，制度不夠健全，管理措施落實不到位以及服務臨床一線的主動意識還有待加強等，這是在今后的工作中必須努力改進和完善的地方。

我們深信，在院黨支部的正確領導下，有全體醫務人員的共同努力，回瀾中心衛生院的明天會更好!

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