通過年度總結，我們可以對自己在一年內的表現(xiàn)進行客觀評估，為未來的發(fā)展做好準備。請大家看看以下小編為大家整理的年度總結范文，希望對大家寫作有所幫助；
醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇一
xx年，在、縣政府和上級衛(wèi)生行政主管部門的正確領導下和省、市及對口扶貧的大力支持下，我院堅持以鄧-小-平理論和“xx-xx”重要思想為指導，以“愛院、愛崗、誠信、勤奮、守紀、合作”的主人翁精神，堅持“深化改革、擴大開放、科技興院、穩(wěn)定發(fā)展”的基本方針。圍繞“醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質量、管理效益”這個主題，全院干部職工積極開展“以人為本，以病人為中心”活動，上下一致、齊心協(xié)力、攜手奮進、改革創(chuàng)新，圓滿地完成了年初既定的發(fā)展目標和各項任務，兩個文明建設取得了可喜的成績。全年工作情況總結如下：
一、加強行業(yè)作風建設，提高職工整體素質。
思想政治工作是醫(yī)院精神文明建設的重要內容，為進一步加強我院行業(yè)作風建設和黨風廉政建設，我院圍繞今年在縣直機關中開展的“保持黨員先進性教育活動”為契機，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范帶頭作用，以點帶面，在全院干部職工中廣泛開展政治思想學習教育。在實踐中，堅持支部中心學習制度，加強領導班子的思想政治建設;在學習方法上，采取集中學習和自學相結合，撰寫讀書筆記、心得體會和座談討論相結合，廣泛征求社會各界方方面面的意見，注重理論聯(lián)系實際，增強學習的時效性和針對性，以實際行動踐行“科學發(fā)展觀”重要思想。3月11日，醫(yī)院18名黨員在院、院長的帶領下，深入到駐點村xx村進行義診、送醫(yī)送藥、訪貧問苦，此次活動為當?shù)乩习傩账腿ベ浰庂浛罴s3000余元，就診人數(shù)達300多人次，受到了老百姓的熱烈歡迎及交口贊譽。醫(yī)院結合今年計劃生育工作的嚴峻形勢，積極響應、縣政府“xx-xx”的號召，以講政治、顧大局的飽滿熱情認真履行計生兼職單位工作職責，確保完成計劃生育年度考核工作任務。在繼續(xù)加強學習法律法規(guī)上，結合“四五”普法，學習《醫(yī)療事故處理條例》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)德規(guī)范》、《獻血法》等衛(wèi)生法律法規(guī)，把職業(yè)道德教育與衛(wèi)生部《關于加強衛(wèi)生行業(yè)作風建設的意見》及醫(yī)療機構和人員的“八不準”等內容結合起來，促進了職工服務理念的轉變，堅定了“為民、務實、清廉”的自覺性，加深了醫(yī)患關系溝通和贏得了人民群眾的信賴。根據(jù)醫(yī)院形勢發(fā)展需要，提高醫(yī)療服務，促進醫(yī)療技術進步，我們科學地提出了醫(yī)院發(fā)展目標，牢固樹立管理意識，提高管理水平，完善各項規(guī)章制度，xx年6月，我們健全完善修訂了規(guī)范性可操作性強的《xx-x人民醫(yī)院綜合目標責任制》制度，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。全院干部職工忠于職守、愛崗敬業(yè)得到加強;扶危濟困、博愛助人的人道主義精神得到了進一步弘揚，今年為有特殊困難的同志解決實際共捐資47770元，體現(xiàn)了中華民族“一方有難、八方支援”的傳統(tǒng)美德。
二、完善基礎設施建設，加強醫(yī)療設備配套。
為提高醫(yī)院診療水平，最大限度滿足不同層次患者的就醫(yī)需求，加強傳染病的治療安全隔離措施，改善就醫(yī)環(huán)境，我院興建了一幢占地730平方米，建筑面積1230平方米的標準傳染病房大樓。目前，該大樓土建工程已完工，正在裝修之中，預計年底可投入使用。投入資金160萬元，完成了醫(yī)院南大門、綜合大樓等項目工程的征地26000平方米，該項目的立項、報建工作正在進行，爭取明春工程能夠順利實施。繼續(xù)推行醫(yī)療設備及藥品招標采購，集中采購，以降低成本，通過公開、公平、公正的原則，購進質優(yōu)價廉的.設備，達到節(jié)約資金的目的，又促進了廉政建設。根據(jù)醫(yī)療業(yè)務發(fā)展需要，不斷加大對醫(yī)療器械設備的投入，年內醫(yī)院先后投資資金30萬元購置了除顫起博器一臺、心電監(jiān)護儀一臺，集資、籌資320萬元購進德國西門子螺旋ct機一臺，并均投入使用，使得醫(yī)院的診療水平上了一個新臺階。
三、抓好質量規(guī)范管理，促進醫(yī)療業(yè)務發(fā)展。
項技術操作規(guī)程。將科主任定為科室第一負責人，要求嚴把科內醫(yī)療質量、手術質量、護理質量、病歷書寫質量、各種檢查、檢驗質量、醫(yī)學影像質量等質量關，發(fā)現(xiàn)問題及時解決及時防范，使醫(yī)療質量管理更趨科學化、專業(yè)化。同時不斷加強對醫(yī)技人員繼續(xù)培訓工作，繼續(xù)選送各類醫(yī)技人員到省級或對口扶貧xx市醫(yī)療單位進修學習，并在院內多次舉辦醫(yī)療學術講座。通過學習，使醫(yī)院全體醫(yī)技人員不斷更新新理念、新技術，并很好地應用于臨床，為提高醫(yī)院的醫(yī)療質量起到了促進作用，較好地調動了全體人員學習的自覺性和積極性，在院內形成一股“學、趕、幫”的良好學習風氣。從而大大提高了我院醫(yī)技人員的整體業(yè)務素質和診療水平，為提高人民群眾的健康水平和生命質量作出了積極的貢獻。取得了良好的社會效益和經濟效益。
今年1—11月份業(yè)務總收入963萬元，其中醫(yī)療收入548萬元，藥品收入415萬元。接收進修實習生25人。全年總診病人145300人次，其中門診139630人次，急診5670人次，搶救危重病人625人次，搶救成功例數(shù)594人次，死亡31人數(shù)，搶救成功率95%;住院總人數(shù)2565人次，出院人數(shù)2525人次，治愈病人2308人次，好轉164人次，未治愈人數(shù)43人次，死亡人數(shù)10人(其中24小時內2人)，搶救危重病人236人次，搶救成功率97%，診斷符合率94%，全院開放病床200張，病房周轉次數(shù)12次，搶救心腦血管病人83人次，外科住院病人723人次(手術265例)，婦產科住院病人1265人次(手術323例)，放射科檢查5091人次，b超檢查4536人次，檢驗科檢查2436人次，ct檢查2160人次，胃鏡檢查186人次，腦電圖檢查243人次，心電圖檢查1843人次，理療科診療163人次，口腔科診療324人次，五官科診療3643人次，眼科復明術124人次，派出干部到掛鉤點及醫(yī)生下鄉(xiāng)計劃生育382人次，完成高考、兵檢1632人次，完成有關單位健康體檢625人次。我們承接了xx年良好的發(fā)展勢頭，圓滿完成了xx年上級和人民交予的各項工作任務，為xx年可持續(xù)發(fā)展奠定了堅實的基礎。
四、存在的主要問題
1、經濟基礎較薄弱，資金短缺，地方財政投入有限，成為制約發(fā)展的瓶頸。
2、管理信息化的進程不夠平衡，制度不夠完善健全。
3、高級拔尖專業(yè)技術人才少，缺乏學科帶頭人。
4、行風建設還不夠到位，缺乏監(jiān)督力度。
5、基礎設施建設和醫(yī)療設備配套需進一步完善、更新，以適應新的科學發(fā)展需要。
五、xx年工作計劃
1、以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，扎實抓好醫(yī)院建設，不斷增強綜合實力和競爭力。
2、爭取省、市和xx對口扶貧的支持，多方籌措資金，解決制約醫(yī)院發(fā)展的瓶頸問題。
3、加大行風整頓力度，融入醫(yī)療質量監(jiān)控全過程，塑造自身形象和品牌，營造溫馨、舒適的醫(yī)療診療環(huán)境。
4、繼續(xù)加強對醫(yī)技人員培訓教育、人才引進，完善醫(yī)療設備配套、提高設備利用率。
5、預投入資金興建醫(yī)院南大門、南面綜合大樓、影相樓、供應室、“120”急救中心、污水處理系統(tǒng)以及老病房改造。
6、預投入資金完善icu病房建設。
7、預投入資金完善醫(yī)院電腦化網絡管理系統(tǒng)。
8、預投入資金購置一批科技含量高的醫(yī)療設備。
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醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇二
20xx年，醫(yī)務科在年度工作計劃的指引下逐項落實，各項工作已初見成效，現(xiàn)對年度的工作作出總結：
1、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質量及相關規(guī)范要求進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決，由科主任落實執(zhí)行，并做好記錄。
2、醫(yī)療文書質量管理
(1)每季度對歸檔比管理進行抽查，對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單，及時整改，復查情況良好，各醫(yī)師能認真改正。
(2)每季度下到科室，對現(xiàn)行病歷進行檢查，現(xiàn)場整改。
(3)醫(yī)務科共抽查24份病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。
3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)，各類記錄未能及時進行，特別是交接班記錄過于簡單，已對發(fā)現(xiàn)的.問題下發(fā)整改通知單，復查情況良好。
1、為吸收先進技術，提高技術水平。共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習，為我院帶來新理論、新技術、新方法。
2、共進行6次醫(yī)療“三基”學習，2次《臨床操作規(guī)范》理論學習。每季度進行“三基”理論考試，每季度進行臨床技能操作考試，對不合格的人員進行處罰。
20xx年1月，我院共組織學習有關醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等5次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動，對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理。
醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇三
自從成為一名醫(yī)生后，自從開始我的醫(yī)學學習后，我就沒有后悔過，做一名救死扶傷的醫(yī)生是需要醫(yī)德和醫(yī)術的雙重結合的，我一直在不斷地進步中，希望自己能夠在不斷的競爭和不斷的生活中取得進步。
一年的時間很快過去了，在一年里，我在院領導，科室領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：
(1)工作質量成績，效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面，為醫(yī)院及部門工作做出了應有的貢獻。
(2)思想政治表現(xiàn)，品德素質修養(yǎng)及職業(yè)道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，堅持"以病人中心"的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，踏踏實實做好醫(yī)療服務工作。
(3)專業(yè)知識，工作能力和具體工作。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，刻苦嚴謹，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時準確的完成病歷，病程錄的書寫，對一些常見疾病能獨立診斷，治療。較好的完成了自己的本職工作。遇到問題能在查閱相關書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級醫(yī)生請教，自覺的做到感性認識和理性認識相結合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問題，分析問題，解決問題的能力。
(4)工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。
總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為醫(yī)院的發(fā)展做出更大貢獻。
醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇四
懷著成為一名優(yōu)秀的“白衣天使”的夢想，我來到了__醫(yī)院的__科室。幾年來，我在工作上一直受到身邊領導和前輩們的照顧。尤其是護士長，她總是對我很照顧，教會了我很多工作上的經驗和技巧。并在工作上對我們嚴格要求，鍛煉了我們__科室的護士，組建了一支優(yōu)秀的、有紀律的團隊！
如今，反思一年來自己的工作情況。作為一名__護士，在今年的工作中我付出了最大的努力和精力投入，認真嚴謹?shù)耐瓿闪俗约旱墓ぷ魅蝿眨⑼ㄟ^工作的累積和日常的學習，累積了很多工作的經驗和成長。
現(xiàn)在20__年已經結束，在今年的工作中，我對自己也累積了很多成長和的問題的反思，再此，我將這些總結如下：
一、工作的情況。
在今年，我憑著嚴謹細心的態(tài)度完成著自己的工作，將病人作為自己的工作重點，當做自己的最重要的人。在工作中認真聽取病人和家屬的意見和想法，并在工作中積極的調整自己的工作方式，給病人帶來滿意的服務感受，并且工作中以“愛心、耐心、關心、細心”的態(tài)度去完成護理工作，讓病人能體會到感受到我們人性化的照顧和親和感。
當然在實際原創(chuàng)作中我也沒有絲毫放松自己，并通過工作的經驗積極的學習并調整自己。
首先在思想上，在今年的工作中，通過的認真的反思和總結，我深刻感受到作為護士，服務于思想是分不開的。想要讓病人滿意的打出高分，除了在服務上努力加強外，也要在思想上拔高自己，讓自己在思想上提升自己，提高服務質量，此外也能更貼合病人的情況來給出最及時的服務和幫助。
其次，在工作能力上我也一直在積極的學習和強化。在工作外，我總是利用空閑去請教一些老護士，尤其是護士長。在學習上，我對護士工作的方方面面都有了更加深入的了解，更進一步的加強了自己的能力。且在日常中，我還積極吸取這些經驗，認真的鍛煉自己，讓自己能在工作中掌握這些經驗，更好的完成工作要求。
二、工作的反思。
今年的工作中，我一直積極嚴格的要求自己，盡管工作也有不足的方面，但我卻從不去做超過自己的能力的事情，在工作中保持著冷靜和嚴謹，讓自己能在熱情中，保持著冷靜和理性，仔細無誤的完成好自己的工作目標，不給病人、醫(yī)院以及自己增添麻煩。
在下一年的工作中我會更加嚴謹?shù)拿鎸ψ约旱墓ぷ鳎嘈旁诮窈蟮墓ぷ髦形乙欢〞懈嗟氖斋@！
醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇五
20__年，全面落實上級有關婦幼保健工作要求，切實履行婦幼衛(wèi)生公共職能，深入開展“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“行風評議”活動，繼續(xù)以群眾滿意為目標，不斷改進醫(yī)德醫(yī)風建設，構建和諧醫(yī)療服務環(huán)境，著力提高婦幼保健隊伍整體素質，充分發(fā)揮婦幼保健特色，提升服務水平，為全區(qū)廣大婦女、兒童的醫(yī)療保健服務做出了不懈努力。現(xiàn)將20__年工作總結如下：
一、以保健為中心，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢，拓展服務功能。
（一）抓婦幼保健指標，完成“兩綱”任務。
我院堅持“以保健為中心，保健與臨床相結合”的婦幼工作方針。婦幼保健指標在“兩綱”中占了大部分，同時又是作為區(qū)長效能指標之一，“兩綱”中婦幼保健重難點指標逐年提升，孕產婦和兒童系統(tǒng)管理率分別提高到95%以上，5歲以下兒童和嬰兒死亡率分別控制在“兩綱”指標內，孕產婦死亡率降為0，全區(qū)婦女兒童健康水平再上新臺階。
1、加強基層培訓指導。協(xié)助衛(wèi)生行政部門履行公共衛(wèi)生管理職能。一是協(xié)同區(qū)衛(wèi)生局對轄區(qū)5個街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行基本公共衛(wèi)生服務績效考核，從組織管理、“三網”監(jiān)測工作、婦幼信息及質量管理、婦女保健與孕產婦系統(tǒng)管理、兒童保健與兒童系統(tǒng)管理等方面進行全面檢查考核和指導；二是加強轄區(qū)民營助產機構檢查督導，一年組織2次對轄區(qū)2所民營醫(yī)療機構（健民、馬壟醫(yī)院）進行婦幼保健、助產技術及計劃生育技術服務檢查；三是舉辦基層婦幼保健例會及培訓，提高基層保健人員服務水平，今年召開基層人員例會及培訓8次，社區(qū)衛(wèi)生服務中心有3人到我院進修學習；四是每季度組織婦兒保人員對轄區(qū)5個街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心以及4所轄區(qū)醫(yī)院進行督導婦幼保健、婦幼信息工作情況，并建立督導記錄，反饋存在問題。
（二）發(fā)揮特色優(yōu)勢，拓展服務功能。
20__年9月22日新大樓順利搬遷，就診對象對我院醫(yī)務人員的服務態(tài)度、服務質量及就診環(huán)境給予高度評價。新大樓的啟用標志著我院成為全省業(yè)務用房面積最大、環(huán)境最好、設備最先進、科室設置最齊全、開展項目最多、特色服務最優(yōu)質的區(qū)級婦幼保健院之一，業(yè)務用房共11層，面積達11600平方米，可同時容納5000人就診。目前在全市區(qū)級婦幼保健院中實現(xiàn)了七個率先，門診量連續(xù)五年獲得全國無住院病房區(qū)級婦幼保健院前五名，全省第一名的好成績。20__年7月與中山醫(yī)院合作的科研課題《實時熒光定量pcr梅毒螺旋體檢測技術的構建及其在胎轉梅毒診斷中的應用》被__市科技局立為20__年度__市科技惠民計劃項目，同時作為全市61個科技惠民計劃項目中唯一一項入選的區(qū)級醫(yī)院科研。今年先后榮獲__市預防艾滋病母嬰傳播工作先進單位，__市文明交通示范單位，__市無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構，__區(qū)文明行業(yè)窗口等多項榮譽稱號。
1、不斷拓展業(yè)務。1-9月份門診人次達27.13萬，同比增長6%；創(chuàng)收3767.74萬元，同比增長12.2%。各科室不斷拓展業(yè)務，在原有科室的基礎上今年又增設口腔科、乳腺門診、內分泌門診、不孕不育門診、孕婦體重管理門診、中醫(yī)婦科等科室。引進數(shù)字化x射線攝影儀（dr）、羅氏全自動電化學發(fā)光儀、產后盆底康復儀、過敏原檢測儀、母乳分析儀、免散瞳眼底照相儀等國內外先進技術設備，提高我院服務能力與診療水平。
2、落實惠民政策。我院繼續(xù)推出多項惠民措施，讓全區(qū)廣大婦女兒童受益：一是為首次孕產期建卡者提供保健免費服務9825人，為已建卡孕婦提供五次免費產檢19981人次，免費產后隨訪5685人次，可為每位孕婦減免184元；二是對常住人口孕婦實施免費產前篩查（180元/人），共免費檢測1711人；三是免費為全區(qū)婚檢及孕婦進行艾滋病抗體檢測15639人次，為每位受檢者節(jié)約45元；四是配合區(qū)婚姻登記處，開展免費婚前體檢6984人，為每對夫妻減免200元；五是配合計生局開展免費孕前優(yōu)生檢測，共檢測4018人次，可為每對夫妻減免450元；六是免費為全區(qū)20-64歲已婚婦女進行婦科病普查，今年共完成8118余人的普查，發(fā)現(xiàn)陰道炎、子宮肌瘤、宮頸炎等疾病4479例，經積極治療，均得到較好康復；六是今年共完成上門健康證辦理25712人次，提高轄區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建持證上崗率。
二、以醫(yī)療質量為重點，強化管理，提高醫(yī)療服務水平。
（一）加強質量管理，確保安全生產。
七是下發(fā)《抗菌藥物臨床使用責任書》，規(guī)范臨床抗菌素用藥行為，保障群眾安全。
（二）加強業(yè)務培訓，提升綜合素質。
二是今年3次對新進人員及時進行崗前培訓，使所有新員工能夠規(guī)范上崗，提高服務質量；
三是加強院內職工的業(yè)務講座8場，強化“三基”訓練考核3次，組織急救轉診演練一場。
（三）取消藥品加成，降低醫(yī)藥費用。
按照__市取消藥品加成改革要求，全面落實好我院取消藥品加成改革相關工作，確保了3月1日全面取消藥品加成順利實施；并制作取消藥品加成改革通告宣傳牌、宣傳條幅，印發(fā)知識問卷，在廣大群眾中廣泛宣傳。
（四）防控禽流感，保障群眾安全。
按照省市區(qū)人感染h7n9禽流感相關部署，我院多次緊急召開防控領導小組工作會議，制定我院《人感染h7n9禽流感應急預案》，做好物質儲備，購買h7n9禽流感防護口罩（n95口罩）210個，16層紗布多層防護口罩150個，以及消毒液（隱形手套）200瓶，購買中草藥（艾包）350份，向每位職工發(fā)放。并組織開展了一場完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應急演練，提高我院防控人感染h7n9禽流感應急處置能力，確保我院安全防控取得實效，保障人民群眾安全。
醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇六
在實習期間，我們部分實習生積極參加醫(yī)院各項活動，比如，為迎接建國65年醫(yī)院舉辦的排球比賽，我校部分實習生和所在的各科室老師齊上陣，贏得一陣又一陣的喝彩聲。當然還有還有拔河比賽也同樣精彩，在這次比賽中我看到了我們實習生身上堅持不服輸?shù)木瘢枪蓾M腔的熱血令人振奮。
我做為一名藥劑實習生，在醫(yī)院各個藥房科室所領悟學習到的專業(yè)知識和生活中的小知識大學問遠比平常學到的多很多由此讓我體會到要多邁出腳步看看社會。
在藥房時期間，我真正體會到了一些小細節(jié)能引發(fā)大問題。尤其是在門診西藥房中，在醫(yī)生開具的藥單里，有不同的藥品及醫(yī)用藥水，而且與住院部藥房不同的是，門診藥房的取藥人是患者及患者家屬，我們?yōu)榇艘拥男⌒闹斏鳎砸徊涣羯瘢騻€小馬虎就會弄錯。
正所謂，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。
一回首，平素里與護理系的幾個朋友聊起她們的實習，知道護理系的實習生們只剩下兩三個月的實習時時間了，才驚覺我們藥劑系在醫(yī)院實習時間后知后覺的也過了大半年了，方才開始有了些許的不舍和難過。
我想我們更應好好珍惜在這里剩下的實習時間，讓自己更加充實，我也將帶領好我組里的實習生奮發(fā)圖強，為日后更好的為醫(yī)學事業(yè)做出更好的貢獻。
醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇七
20__年，在區(qū)委、區(qū)政府及衛(wèi)生局的正確領導下，全面落實上級有關婦幼保健工作要求，切實履行婦幼衛(wèi)生公共職能，深入開展“三好一滿意”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“行風評議”活動，繼續(xù)以群眾滿意為目標，不斷改進醫(yī)德醫(yī)風建設，構建和諧醫(yī)療服務環(huán)境，著力提高婦幼保健隊伍整體素質，充分發(fā)揮婦幼保健特色，提升服務水平，為全區(qū)廣大婦女、兒童的醫(yī)療保健服務做出了不懈努力。現(xiàn)將20__年工作總結如下：
一、以保健為中心，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢，拓展服務功能。
（一）抓婦幼保健指標，完成“兩綱”任務。
我院堅持“以保健為中心，保健與臨床相結合”的婦幼工作方針。婦幼保健指標在“兩綱”中占了大部分，同時又是作為區(qū)長效能指標之一，“兩綱”中婦幼保健重難點指標逐年提升，孕產婦和兒童系統(tǒng)管理率分別提高到95%以上，5歲以下兒童和嬰兒死亡率分別控制在“兩綱”指標內，孕產婦死亡率降為0，全區(qū)婦女兒童健康水平再上新臺階。
1、加強基層培訓指導。協(xié)助衛(wèi)生行政部門履行公共衛(wèi)生管理職能。一是協(xié)同區(qū)衛(wèi)生局對轄區(qū)5個街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心進行基本公共衛(wèi)生服務績效考核，從組織管理、“三網”監(jiān)測工作、婦幼信息及質量管理、婦女保健與孕產婦系統(tǒng)管理、兒童保健與兒童系統(tǒng)管理等方面進行全面檢查考核和指導；二是加強轄區(qū)民營助產機構檢查督導，一年組織2次對轄區(qū)2所民營醫(yī)療機構（健民、馬壟醫(yī)院）進行婦幼保健、助產技術及計劃生育技術服務檢查；三是舉辦基層婦幼保健例會及培訓，提高基層保健人員服務水平，今年召開基層人員例會及培訓8次，社區(qū)衛(wèi)生服務中心有3人到我院進修學習；四是每季度組織婦兒保人員對轄區(qū)5個街道社區(qū)衛(wèi)生服務中心以及4所轄區(qū)醫(yī)院進行督導婦幼保健、婦幼信息工作情況，并建立督導記錄，反饋存在問題。
（二）發(fā)揮特色優(yōu)勢，拓展服務功能。
20__年9月22日新大樓順利搬遷，就診對象對我院醫(yī)務人員的服務態(tài)度、服務質量及就診環(huán)境給予高度評價。新大樓的啟用標志著我院成為全省業(yè)務用房面積最大、環(huán)境最好、設備最先進、科室設置最齊全、開展項目最多、特色服務最優(yōu)質的區(qū)級婦幼保健院之一，業(yè)務用房共11層，面積達11600平方米，可同時容納5000人就診。目前在全市區(qū)級婦幼保健院中實現(xiàn)了七個率先，門診量連續(xù)五年獲得全國無住院病房區(qū)級婦幼保健院前五名，全省第一名的好成績。20__年7月與中山醫(yī)院合作的科研課題《實時熒光定量pcr梅毒螺旋體檢測技術的構建及其在胎轉梅毒診斷中的應用》被__市科技局立為20__年度__市科技惠民計劃項目，同時作為全市61個科技惠民計劃項目中唯一一項入選的區(qū)級醫(yī)院科研。今年先后榮獲__市預防艾滋病母嬰傳播工作先進單位，__市文明交通示范單位，__市無煙醫(yī)療衛(wèi)生機構，__區(qū)文明行業(yè)窗口等多項榮譽稱號。
1、不斷拓展業(yè)務。1-9月份門診人次達27.13萬，同比增長6%；創(chuàng)收3767.74萬元，同比增長12.2%。各科室不斷拓展業(yè)務，在原有科室的基礎上今年又增設口腔科、乳腺門診、內分泌門診、不孕不育門診、孕婦體重管理門診、中醫(yī)婦科等科室。引進數(shù)字化x射線攝影儀（dr）、羅氏全自動電化學發(fā)光儀、產后盆底康復儀、過敏原檢測儀、母乳分析儀、免散瞳眼底照相儀等國內外先進技術設備，提高我院服務能力與診療水平。
2、落實惠民政策。我院繼續(xù)推出多項惠民措施，讓全區(qū)廣大婦女兒童受益：一是為首次孕產期建卡者提供保健免費服務9825人，為已建卡孕婦提供五次免費產檢19981人次，免費產后隨訪5685人次，可為每位孕婦減免184元；二是對常住人口孕婦實施免費產前篩查（180元/人），共免費檢測1711人；三是免費為全區(qū)婚檢及孕婦進行艾滋病抗體檢測15639人次，為每位受檢者節(jié)約45元；四是配合區(qū)婚姻登記處，開展免費婚前體檢6984人，為每對夫妻減免200元；五是配合計生局開展免費孕前優(yōu)生檢測，共檢測4018人次，可為每對夫妻減免450元；六是免費為全區(qū)20-64歲已婚婦女進行婦科病普查，今年共完成8118余人的普查，發(fā)現(xiàn)陰道炎、子宮肌瘤、宮頸炎等疾病4479例，經積極治療，均得到較好康復；六是今年共完成上門健康證辦理25712人次，提高轄區(qū)文明城區(qū)創(chuàng)建持證上崗率。
3、開展義診宣傳。一是組織醫(yī)務人員分別參加殿前街道“生育文明·幸福家庭”義診咨詢活動、區(qū)婦聯(lián)組織的“幸福湖里，共享和諧”——“__區(qū)外來女員工‘慶三八’拔河比賽”義診咨詢活動、科普“超市”進蔡塘、鐘宅等社區(qū)義診咨詢活動，為廣大婦女兒童提供免費診療服務2500多人次，發(fā)放“母乳喂養(yǎng)的好處”、“口腔保健”、“眼保健”等婦幼保健知識宣傳材料8000多份；二是深入社區(qū)和轄區(qū)工廠開展內容涉及生殖健康、婦女疾病、艾滋病防治及宣教婦女各期的保健知識等健康知識講座6場；三是邀請倫敦城市大學早期兒童教育專家到我區(qū)進行早教專題培訓，向廣大家長普及先進的嬰幼兒教育理念與方法，培育早教知識與技能，促進我區(qū)兒童身心健康與綜合能力的發(fā)展；四是開辦孕婦班、育兒班宣教共計350場，約13200余人次保健對象參與，發(fā)放母嬰保健宣傳資料近4萬份。
二、以醫(yī)療質量為重點，強化管理，提高醫(yī)療服務水平。
（一）加強質量管理，確保安全生產。
七是下發(fā)《抗菌藥物臨床使用責任書》，規(guī)范臨床抗菌素用藥行為，保障群眾安全。
（二）加強業(yè)務培訓，提升綜合素質。
二是今年3次對新進人員及時進行崗前培訓，使所有新員工能夠規(guī)范上崗，提高服務質量；
三是加強院內職工的業(yè)務講座8場，強化“三基”訓練考核3次，組織急救轉診演練一場。
（三）取消藥品加成，降低醫(yī)藥費用。
按照__市取消藥品加成改革要求，全面落實好我院取消藥品加成改革相關工作，確保了3月1日全面取消藥品加成順利實施；并制作取消藥品加成改革通告宣傳牌、宣傳條幅，印發(fā)知識問卷，在廣大群眾中廣泛宣傳。
（四）防控禽流感，保障群眾安全。
按照省市區(qū)人感染h7n9禽流感相關部署，我院多次緊急召開防控領導小組工作會議，制定我院《人感染h7n9禽流感應急預案》，做好物質儲備，購買h7n9禽流感防護口罩（n95口罩）210個，16層紗布多層防護口罩150個，以及消毒液（隱形手套）200瓶，購買中草藥（艾包）350份，向每位職工發(fā)放。并組織開展了一場完全擬真的人感染h7n9禽流感防控應急演練，提高我院防控人感染h7n9禽流感應急處置能力，確保我院安全防控取得實效，保障人民群眾安全。
醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇八
時間如白駒過隙，這么多年來，我在__醫(yī)院皮膚科溫暖的大家庭里生活和成長。即將過去的一年，給予我收獲和積累。以下是我今年的工作總結。
一、努力學習，不斷提高政治理論水平和素質。
充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢，努力學習各種科學理論知識，學習各種法律、法規(guī)，始終堅持全心全意為人民服務的主導思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學習及教育活動。同時，通過認真學習有關國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的.頭腦。時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任，并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據(jù)，在實踐中不斷總結經驗教訓并結合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。
二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)。
醫(yī)乃仁術，無德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內容之一。古人稱“醫(yī)乃仁術”，仁者人也，意思是說醫(yī)學是一種活人救命的技術。作一個名副其實的醫(yī)生，除應當具有對病人高度負責的精神外，更要具有全心全意為人民服務的思想，還應具備一切為病人的品質。自工作以來，本人從沒收紅包及藥品回扣。拒收紅包不僅是醫(yī)院的規(guī)定，更是醫(yī)生的職業(yè)道德，但作為一名皮膚科醫(yī)生，更懂得那沉甸甸的分量寄托著患者對醫(yī)生的敬重和以生命相托的信任。治病不計報酬，不計較個人得失，一心為救人疾苦著想，這是歷代醫(yī)家一直提倡的美德。只有做到這樣，才不辜負我們身穿的白大衣，才配得上“白衣天使”的稱號。
三、養(yǎng)成嚴謹、細致、艱苦的工作作風。
在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應具備的素質，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責任心和細心刻苦的作風，同時要對病友有高度的同情心，要愛護你的病友，關心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應說“你不行了”、“你這個病治不好”。而應首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經過努力就可能變成現(xiàn)實。
特別是對于我們皮膚科病人，我有深切體會，接診時治療前多與病人溝通，多細致詢問病情，詳細解說病人對疾病的疑惑甚至了解他的家庭環(huán)境、經濟困難等家中鎖事，治療前、治療中多察看病情變化并及時處理。如此在你那有如親人般的照顧下定會取得病人的信任，這樣病人及家屬對于治療前后的一些常規(guī)并發(fā)癥就會了解并理解我們醫(yī)生的工作，也可以杜絕很大一部分醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
另外，在工作時還應經常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產生的責任感，所以我們任何時候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風才能做到苦盡甘來：“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來”。
一年來我做得雖然還不夠最好，但我相信在今后工作中，我還會繼續(xù)不斷努力下去，我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大努力，將自己所有精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好！
醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇九
作為一名醫(yī)院客服人員，每天的工作極其瑣碎，有咨詢分診，有陪診送診，有溝通協(xié)調，有電話隨訪，甚至還有幫患者釘扣子等針頭線腦的小事。雖然，這些小事都很不起眼，但是做好了，就能讓患者從中得到極大的方便、愉悅和欣慰，進而增加對醫(yī)院的好感和信任;做不好就會影響到患者對醫(yī)院服務質量的評價，進而破壞醫(yī)院的整體服務形象。
不過工作時間長了，一方面有人對客服工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量，也不創(chuàng)造經濟效益，又瑣碎又辛苦，沒出息;另一方面，如果沒有強烈的事業(yè)心和責任感，服務人員的激-情也很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激-情是最可貴的服務特質，服務失去了激-情就象人類失去了靈魂。
找到制約客服工作發(fā)展的最大問題和差距后，我們著力在創(chuàng)新理念和創(chuàng)新制度上做文章。
一、樹立新理念，提高客服人員的職業(yè)自豪感和責任感
其實做一名合格服務人員并不容易，需要具備溝通、協(xié)調、共情等各種能力，以及醫(yī)學、保健、營銷等各種知識，最重要的是象護理學先驅南丁格爾一樣，勇于獻身事業(yè)，具有全心全意為病患服務的精神。
1、為患者服務，就要做患者手中一把“金鑰匙”。“金鑰匙”，是國際通行的旅館業(yè)授予優(yōu)秀服務人員的最高榮譽，他意味著無所不知、無所不能，是顧客的一張“綠卡”，是服務人員服務質量和個人信譽的金標準，“金鑰匙”的擁有數(shù)量，也成為酒店服務水平的最好注解。客服人員就猶如醫(yī)院交到患者手中的一把“金鑰匙”：患者來就診，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動不便，我們是陪診員;患者對服務不滿，我們是協(xié)調員;對帶孩子的，我們是保育員，對外來參觀的，我們是解說員。總之，這把“金鑰匙”，就是要千方百計滿足患者需求，用真心付出和真誠服務開啟患者的心門，贏得患者的信任。
記得有一位邱先生，因單位有事，出院結賬后未及時取走ct片子，衛(wèi)生員不了解情況，打掃時順手清理一空。時隔數(shù)日，邱先生對我們提及此事，雖未報任何希望但遺憾之情溢于言表，體會到患者的心情和難處，我們進行了積極聯(lián)系，后來在科室主任的全力配合下，為患者重新洗印了ct片，邱先生對此十分滿意。
2、為患者服務，就要做患者考不倒、問不住的醫(yī)院“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站，我們每天都要接觸到上千名年齡不同、性格各異的人，如何讓這些問題形形色色，需求各不相同的人希望而來滿意而歸，是對客服人員耐心和智慧的'最大考驗。我們不僅要熟知醫(yī)院的歷史、文化、特色技術及設備力量，還要熟悉科室的專業(yè)、診治范圍、特色及專家特點，甚至要了解省會其他醫(yī)院的醫(yī)療特色。當我們在非常短的時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足了他們的需求，贏得了他們的信任和認可，他們就會用自己就醫(yī)的選擇告訴我們：客服是架起患者與醫(yī)院的橋梁，他們是對醫(yī)院信任和認可的。
記得我們接待一位椎管狹窄病人，因為是首診，我們推薦他到骨科檢查確診，確診后，病人不愿意手術治療，想到別的醫(yī)院看看，于是我們便介紹了我院的按摩科和中醫(yī)科，最后病人選擇了按摩治療，一段時間后療效顯著，病人十分滿意;還有一次，一位腎結石患者欲來我院碎石，雖然我院沒有碎石設備，但是我們根據(jù)患者的個人需求，向他分別介紹了市內名氣最大和離家最近的兩家醫(yī)院，患者十分認可我們這種認真求實的態(tài)度。
3、為患者服務，就要做溝通醫(yī)患感情的“連心橋”。由于醫(yī)療服務的專業(yè)性和特殊性，以及醫(yī)患信息的不對稱性，患者容易對醫(yī)護人員求全責備，醫(yī)護人員也會對患者的不理解產生失望、委屈等情緒，這個中間最重要的是體會患者的感受，體諒醫(yī)護人員的辛苦，作為具有潤滑作用的服務環(huán)節(jié)，通過自己的努力，加強醫(yī)患間的溝通互諒，減少矛盾或者把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。
記得有一次，為了做好一位雙向轉診患者的服務修復工作，我們帶領相關科室，冒著38度高溫，跑二十多公里的路，一道向患者登門致歉;同去的醫(yī)務人員因為心中委屈，不愿意配合，我們一邊自己掏錢給大家買冰糕吃，一邊還要做好思想工作，為的是讓大家心情愉快，共同把這個因服務過失導致的損失降至最低。
二、樹立新標準，提高客服人員的工作質量和工作效率
因為服務工作缺乏明確的目標，服務質量難以用數(shù)據(jù)來考核，與收入指標、安全天數(shù)等硬指標相比，更加軟性和不易量化，所以更需要完善各類管理規(guī)范和標準，在日常工作中，加強管理、考核、評價及持續(xù)改進工作，才能確保服務不走樣、不變味。
1、完善準入標準，提高客服人員素質。客服工作雖然入口較低，上手不難，但是并非人人能夠勝任，為了保證客服工作質量，我們對客服人員的個人品質、性格、能力和基礎知識方面做出了明確要求。
2、完善培訓標準，提高客服人員能力。到目前為止，沒有一個培訓客服人員的專門機構或課程，而客服培訓又與醫(yī)療、護理知識培訓要求存在一定區(qū)別，為了提高客服工作成效，我們從培訓內容、培訓時間、考核要求等方面做出了細化規(guī)定。
3、完善管理標準，提高客服工作成效。為了規(guī)范管理，提高客服人員的業(yè)務水平，我們制定并實行了內部崗位輪換、交-班和工作日志撰寫等制度，雖然因為崗位不同，責任差異，帶來暫時的人員業(yè)務不熟、管理者任務加重等困難，但是我們相信暫時的困難會帶來長久的效益。
4、完善考核標準，提高客服工作激-情。為打破干多干少干好干壞一個樣的狀態(tài)，在完善崗位職責、服務流程的基礎上，我們參考國際通用的平衡計分卡，制定了兼顧財務目標、客戶目標、管理目標及個人學習成長目標四方面的考核辦法，目前正在試用階段。
通過“雙創(chuàng)雙樹”活動的開展，讓我們在總結工作的過程中找到了差距，在樹立坐標的思考中發(fā)現(xiàn)了價值，在創(chuàng)新工作的探索中得到了肯定,全面提升了服務意識、服務能力、服務形象和思想境界。
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醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇十
一、圍繞三大主線，抓好年度中心工作：
第一條主線：落實三合理，緩解群眾看病難、看病貴。解決群眾看病難、看病貴是構建和-諧社會的重要內容，也是醫(yī)療衛(wèi)生單位義不容辭的責任，黨中央、國務院先后出臺了一系列文件、措施，對衛(wèi)生系統(tǒng)作出了重要指示。院黨委認真學習，迅速統(tǒng)一思想，組織召開了全院職工大會，傳達上級精神，作好醫(yī)院安排，出臺了《》，并連續(xù)網-互聯(lián)網最大文秘資源網召開了1xx-xx個專題學習會、研討會，積極想辦法、出措施、努力培養(yǎng)醫(yī)務人員的執(zhí)業(yè)感情，大力倡導“帶著感情進病房，想著病人開處方”的服務理念。一是在合理用藥方面，先后出臺了控制大處方的“四限一簽字”原則，推出感冒套餐供病家選擇，定期通報金額和用量居前10位的藥品使用情況，加強異動藥品管理，嚴格執(zhí)行藥品招標規(guī)定，堅持讓利于民，全年醫(yī)院藥品讓利達30xx-xx萬元。二是在合理檢查方面，規(guī)范了大型設備陽性檢測率制度，積極落實“一單通”規(guī)定。三是在合理收費方面，嚴格執(zhí)行省市物價規(guī)定，實行了價格上墻公示，全面推行病人費用“一日清單”制度,增設了收費稽核崗，進一步完善了費用查詢制度。四是積極開展醫(yī)療扶助工作，愛心幫助貧困人群，全年組織為捐款獻愛心xx-xx，在職工中倡導設立了醫(yī)療扶助基金，結對幫扶韓家脊貧困群眾，繼續(xù)完善和鞏固支農扶貧，送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)進社區(qū)活動。
第二條主線：開展醫(yī)院質量管理年活動。今年3月衛(wèi)生部發(fā)起了“以病人為中心、提高醫(yī)療服務質量為主題”的醫(yī)院質量管理年活動，旨在促進醫(yī)院科學管理，建立“服務、規(guī)范、安全、品質、管理”的長效機制。院黨委高度重視、積極貫徹、認真落實。一是召開動員會并要求各級各科認真學習相關規(guī)定，廣泛發(fā)動黨員職工，做到人人知曉，全員參與。二是建立健全各項規(guī)章制度，促進醫(yī)院科學規(guī)范管理。三是突擊迎接×××衛(wèi)生廳醫(yī)院評價與管理復查檢查組的檢查驗收。
第三條主線：進行保持共-產-黨員先進性教育。為加強黨的執(zhí)政能力建設，構建群眾滿意工程，黨中央作出了用一年半時間在全黨進行保先教育的重要決定。根據(jù)上級黨委的安排部署，我院于7月份開始了第二批保持共-產-黨員先進性教育活動。院黨委以“一個主題、三個結合、五個重點”為主線，全面完成了學習動員、分析評議、整改提高三個階段工作和“三個必須知道”、“三覆蓋一討論”等規(guī)定內容。組織了各類學習場次，邀請了市理論專家楊子林來院作“正確認識黨的先進性、保持共-產-黨員先進性”的專題輔導，邀請了平武抗洪搶險英模事跡報告團來院報告抗洪英雄劉湘蕓、謝方榮等的感人事跡，黨委書記還為全院黨員作了“二十年衛(wèi)生改革之功過”的形勢報告。全院黨員參學率100，平均完成42學時學習，撰寫心得體會80xx-xx份、談心記錄1055份、整改措施648條，健全保持先進性長效機制2xx-xx條。撰寫先教信息64條，編輯先教簡報55期，被各級新聞媒體和上級機關采用14篇。完成了9月25日送醫(yī)送藥送健康進社區(qū)和9月26日先教主題文化演出等主題實踐活動。表彰了保先教育活動先進支部xx-xx，先進個人3xx-xx，最佳通訊報道員xx-xx，優(yōu)秀通訊報道員xx-xx。
二、突出四項重點，推進工作協(xié)調發(fā)展：
規(guī)定集中進行，并實行雙合同制，堅持商務代表接待制，保持了班子成員身正、心正、不貪不占形象。班子成員一人榮獲了×××勞動模范榮譽，“四好”活動先進集體榮譽得到了進一步鞏固。
二是加強黨支部建設，發(fā)揮好黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。指導全院xx-xx黨支部按時進行了換屆改選;進一步健全了支部書記聯(lián)系會和黨小組學習制度，召開支部書記聯(lián)系會3xx-xx，各黨小組舉行各類學習討論累積30xx-xx次;繼續(xù)堅持“三會一課”制度，召開黨員大會2xx-xx，黨委和支部上黨課xx-xx，xx-xx黨支部召開支委會共計11xx-xx次;加強對黨支部的考核，堅持按照8類38條目標考核細則對黨支部進行考核，年終xx-xx黨支部全年綜合得分均在95分以上;繼續(xù)指導各黨支部組織黨員深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“黨員先鋒工程”、“結對共建”等活動。
三是加強對黨員教育培養(yǎng)，發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用。首先是完善健全了相關教育制度，先后制定《加強服務溝通技巧和尊重、維護患者權益意識的培訓制度》、《醫(yī)德醫(yī)風教育制度》、《2012年黨員培訓教育計劃》等制度和計劃。其次是利用政治學習、組織生活、科室會、職工大會等多種形式加強黨員思想政治教育，年內分別組織學習了譚力書記“堅持八個必須，加快綿陽發(fā)展”講話精神、衛(wèi)生部高強部長，馬曉偉副部長在醫(yī)院管理年工作會上的重要講話。學習了《省紀委、監(jiān)督廳關于查處醫(yī)藥購銷和醫(yī)療服務典型案例的通報》、《省衛(wèi)生廳醫(yī)務人員五不準》《紀念白求恩》等文章。十六屆五中全會召開后又組織黨員學習《中共中央關于國民經濟和社會發(fā)展第十一個五年發(fā)展規(guī)劃的建議》全文。“七一”期間在全院黨員中舉行了“黨章、黨紀、黨規(guī)”知識競賽。同時按照“堅持標準、保證質量、改善結構、積極慎重”的發(fā)展黨員16字方針，完成了組織發(fā)展工作，為黨組織增添了新的力量。
第二項重點：狠抓精神文明建設，構建和-諧醫(yī)院氛圍。首先是積極進行醫(yī)院思想政治工作研討，召開了醫(yī)院“加強醫(yī)院文化建設”思研會，交流論文16篇，其中院紀委書記和黨辦主任的黨建工作研討文章分別在市級刊物發(fā)表和參加大型學術會交流。二是進一步加強“三德”、“四職”、“五愛”教育，在黨員職工中倡導健康文明新風。三是進一步深化創(chuàng)建全國文明城市工作，代表衛(wèi)生系統(tǒng)接受創(chuàng)建檢查獲得一致好評，為綿陽建成全國文明先進城市作出了積極努力。四是進一步加強安全保衛(wèi)、計劃生育、綠化美化工作，促進醫(yī)院各項工作協(xié)調發(fā)展。
第三項重點：狠抓行風建設，提升優(yōu)質服務水平。
一是加強組織領導，嚴格落實責任追究制度。首先是及時充實職業(yè)道德建設領導小組成員，明確各級各類人員責任，形成了逐級管理、層層負責的行風建設領導格局。其次是完善了行風考評自查制度。每月對各科室行風工作進行考評，各科室每月底進行一次行風自查。
二是狠抓教育引導，努力增強全員優(yōu)質服務意識。堅持教育職工樹立“急病人所急、想病人所想、視病人如親人”的服務理念，要求廣大醫(yī)護人員從自身做起、從點滴做起，大力營造尊重愛護患者的良好氛圍，不斷地強化職工的服務觀念。同時開展了培訓評選和表彰了“微笑護士”、“優(yōu)秀護士”和“十佳服務明星”等活動。
三是健全完善制度，積極推動醫(yī)患溝通工作。每季度定期在病人中展開服務調查，聘請兩名行風暗訪員，堅持每周進行一次醫(yī)療查房和每半年召開一次患者座談會，臨床科室每半月召開一次醫(yī)患溝通會。全年向在院、出院病人發(fā)放征求意見表1100份，走訪群眾210xx-xx，收集反饋信息132條，召開兩次“醫(yī)德醫(yī)風社會監(jiān)督員座談會”。增設了投訴接待崗,在全院的意見箱、宣傳版等處新添院總值班室電話號碼，落實了8小時內外投訴接待責任人,進一步規(guī)范了投訴辦理程序。
四是強化技能培訓，提高醫(yī)護人員服務水平。采用專家講座、學習交流、總結講評、網絡遠程教學等形式進行培訓，不斷提高醫(yī)護人員的業(yè)務技術水平。組織護理人員開展現(xiàn)代護理儀器操作訓練;集合一大批醫(yī)務人員,重點攻關,成功開展了心臟介入放射治療。還針對新添彩色b超儀、化學發(fā)光儀、血細胞培養(yǎng)儀、全自動凝血儀、數(shù)字化攝影儀等多項設備的情況，組織相關人員學習掌握設備儀器的`性能和使用方法,不斷豐富拓展醫(yī)務人員服務知識面。
第四項重點：狠抓統(tǒng)-戰(zhàn)和群團工作，構建黨建和-諧氛圍
一是加強對工會工作的領導。指導開展創(chuàng)“學習型組織、爭做知識型、技能型職工”活動，被命名為×××創(chuàng)“學習型組織、爭做知識型、技能型職工”示范單位。院工會積極深化院務公開工作，按照民-主政治建設要求，充分發(fā)揮工會職代會民-主管理監(jiān)督職能，開展維護職工權益以及豐富的文化體育活動，架起了職工和醫(yī)院黨政領導聯(lián)系溝通的橋梁。二是加強對共青團的領導。指導團委進行換屆改選，開展青年文明號、創(chuàng)先爭優(yōu)及青年志愿者活動。三是加強對婦委會的領導。指導院婦委會繼續(xù)深入開展“巾幗建功”活動，舉行了慶三八“激-情大家唱”、“五好文明家庭”評選表彰，星級少年評選，職工子女才藝表演等活動，化解職工家庭糾紛1xx-xx起。四是推薦了兩名政協(xié)委員，支持政協(xié)委員和人大代表工作。五是為民-主黨派開展活動提供支持，做好了醫(yī)院的統(tǒng)-戰(zhàn)工作。充分調動一切積極因素，共同為醫(yī)院的發(fā)展出力獻策做貢獻。
三、五個顯著提高，黨委工作效果明顯：
一是顯著提高了黨員職工素質。通過學習教育，特別是通過先進性教育集中學習，全院共-產-黨員進一步深刻領悟了黨的全心全意為人民服務宗旨的實質，堅定了共-產主義的崇高理想信念，黨性觀念在活動中得到升華。黨員的組織觀念進一步增強，精神面貌發(fā)生了根本的變化，責任感使命感得到增強，工作充滿激-情，服務充滿感情，帶動了醫(yī)療服務技術水平、工作作風和服務態(tài)度的進一步好轉。
二是顯著提高了黨支部活力。一年來，院黨委先進性教育活動把擔子壓給黨部，方法交給黨支部，極大的調動了黨支部的積極性和創(chuàng)造性。各個黨支部能結合自身工作特點和黨員實際，找準切入點，創(chuàng)新方式方法，分別形成了“六要三不讓”、“找亮點”、“回頭看”、“身邊的人講身邊的事”等工作特色。機關黨支部為轉變機關作風、提高辦事效率，塑好機關形象，喊出了“不要讓領導交辦的事在我手中積壓、不要讓應該辦的事在我這里延誤、不要讓到機關辦事的群眾在我這里受到冷落”的服務口號。門診黨支部把學習與解決門診服務瓶頸問題相結合，組織黨員實地調研并寫出具有較強指導價值的《門診病人就醫(yī)所需時間調研報告》。黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力進一步增強。在組織黨員開展實踐“三個代表”示范行動中，收到了明顯效果，一個黨支部被市直機關工委命名為示范黨組織。
三是顯著提高了服務意識。全院黨員干部職工的服務意識明顯增強，工作作風進一步改進。臨床黨員職工想病人所想，急病人所急，優(yōu)質服務病人，優(yōu)質服務滿意率持續(xù)保持在96以上。國慶大假第一天，急診科醫(yī)生護士在求救病人地址不詳，各種信息非常模糊的情況下，克服多種困難，機智靈活，動員各種資源，及時地實施救助，成功搶救了五羊基站五名一氧化碳中毒民工的生命，受到上級和社會的廣泛好評。老年心理科在科內設立幫困基金，以解決住院多年的“三無”病人基本生活用具。機關后勤情為民所系，權為民所用，利為民所謀，主動服務臨床一線、服務病人家屬，建立起行政督辦制度及時答復群眾反映的問題，還針對基層群眾辦事不便問題，增掛了機關工作人員外出留言板，并加大對勞動紀律、醫(yī)護質量、獎金分配等的考核督辦力度，充分發(fā)揮好機關參謀、協(xié)調、監(jiān)督、示范作用。急診科、收費科、腦外科等xx-xx科室被市直機關工委評為了實踐“三個代表”示范崗。
四是顯著提高了服務質量。先進性教育活動始終把“以病人為中心、以提高醫(yī)療服務質量”為主題的醫(yī)院質量管理年工作作為主要結合點來展開，不斷強化職工的質量意識，提升醫(yī)院的服務水平。按照《×××醫(yī)院復查及管理評價標準》，醫(yī)院每周進行一次質量自查工作聯(lián)系會，將標準中的各項指標分解落實到具體科室和責任人。職能部門嚴格對質量進行監(jiān)控，定期不定期進行通報，責令不合格科室和個人限期整改。在全院開展“創(chuàng)建學習型醫(yī)院、爭當知識型、技能型職工”的崗位技術能手競賽活動，促進了醫(yī)療質量和服務水平的大幅提升。
五是顯著提高了服務效果。在院黨委的正確領導下，通過全院黨員和全體職工的共同努力，醫(yī)院的發(fā)展取得了進一步突破，住院病人創(chuàng)下歷史新高，連續(xù)幾周保持在100xx-xx以上，社會美譽度進一步提升，年內醫(yī)院獲得×××衛(wèi)生系統(tǒng)先進單位和××ד創(chuàng)建學習型組織、做技能型知識型職工”示范組織等榮譽。醫(yī)院的行風在社會和病人中留下良好的口碑，全年拒收病人紅包15xx-xx次累計3143xx-xx，收到病人感謝信錦旗18xx-xx，社會綜合滿意率達到95以上，年內評選表彰了先進黨支部xx-xx，優(yōu)秀共-產-黨員3xx-xx。
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醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇十一
20xx年即將結束，回顧過去的一年，醫(yī)務科全體成員在醫(yī)院黨政領導下，深入學習黨的xx大的文件精神，堅持科學發(fā)展觀，齊心協(xié)力，努力工作。按照醫(yī)院的總體部署，重點做了醫(yī)院改擴建和學科建設兩方面的工作。取得了輝煌的成績，現(xiàn)將一年的工作情況總結如下：
按照學院的要求，圍繞著未來將我院建設成為自治區(qū)腫瘤專科醫(yī)院的目標，根據(jù)我院總體規(guī)劃，進行了學科的設定和人員的編制及培訓。
1、臨床科室：總數(shù)32。
(1)腫瘤科系：12。
(2)綜合科系：總數(shù)20。
2、醫(yī)技科室：總數(shù)10。
3、門診：
(1)腫瘤科系：(病房承擔門診)。
(2)綜合科系：(病房承擔門診)。
(3)獨立門診：心理門診;腸道門診;發(fā)熱門診;疼痛門診。
根據(jù)醫(yī)院20xx年工作整體安排，加快專業(yè)技術人員的培養(yǎng)，腫瘤專業(yè)的進修是20xx年培訓的重點，分期分批派出14人赴中國醫(yī)學科學院腫瘤醫(yī)院進修學習。25人次參加了短期培訓。
繼續(xù)圍繞著“以病人為中心”，不斷提高醫(yī)療質量，從強化核心制度入手，狠抓醫(yī)療技術和服務。醫(yī)學教，育網|搜集整理以質控考核為抓手，責任落實到科室，對每一位醫(yī)生進行多層面的考核，直接與收入、晉職和聘任掛鉤，取得了良好的效果。過去幾乎40%左右的科室拿不到全工資，在年底幾乎100%的科室除了全工資之外，還拿到了獎金。20xx年門急診患者45826人次;住院人數(shù)8151人次，較上一年增加了42.02%;出院人數(shù)8375人次，較上一年增加了42.97%;危重癥搶救患者358人次;平均床位使用率59.88%同比增加2個百分點;平均床位周轉率23.26%，同比增加了9個百分點。
20xx年醫(yī)務科在整體規(guī)劃上加強了這方面的工作，目的是擴大附屬人民醫(yī)院的影響，盡早的實現(xiàn)自治區(qū)特色腫瘤醫(yī)院這一偉大目標。靶向介入科作為自治區(qū)唯一的特色科室，我們進行了重點的打造，除了給與特殊的政策照顧以外，還積極的向外介紹與宣傳。同時積極引進設備，增加科室的硬件實力。特別是醫(yī)務科于20xx年10月在內蒙古飯店組織承辦了有關靶向介入技術在腫瘤治療方面應用的全國性的學術會議，聘請了國內著名的專家蒞臨會議。擴大了影響，為提高我院的聲譽起到了積極的作用。
婦產科的重新整合，使我院的“老大難”問題初步得到了解決，科室面貌有了根本改變。科室患者的數(shù)量明顯增加，醫(yī)務人員的收入也有了一定的提高。
新技術的開展是提高醫(yī)院整體醫(yī)療技術水平的關鍵，醫(yī)務科積極倡導各科室開展技術的開發(fā)，不斷的完善“三級醫(yī)院”所規(guī)定的技術項目。普外科積極工作，20xx年完成了三項“三級甲等醫(yī)院”要求的手術，填補了醫(yī)院這方面的空白。
在科研工作方面也取得了一定的成績，除了以往科研項目外，眼科、腫瘤內科等科室三個科研項目，在學院評比和推薦中均進入前20名，成功予以推薦。
從**年春節(jié)前后開始，按照醫(yī)院的部署，我科組織醫(yī)療隊冒著嚴寒、風沙和酷暑等惡劣的壞境條件，深入“集通線”和“集二線”，為鐵路職工家屬的進行醫(yī)療服務。送去了黨的關懷和溫暖，也送去了內蒙古醫(yī)學院附屬人民醫(yī)院全體員工的心意和良好的技術。為當?shù)氐陌傩战鉀Q了“看病難”“看病貴”的問題。我們先后派出醫(yī)療、后勤保障人員近100余名，兩臺大型醫(yī)療救助車，十多萬元的藥品和檢驗試劑。在近半年的巡回醫(yī)療中，為鐵路職工、家屬以及當?shù)氐陌傩战?000余人次進行了醫(yī)療服務，獲得了當?shù)厝罕姷暮迷u。為醫(yī)院贏得了聲譽。
以上是這一年來醫(yī)務科做的主要工作，取得了一定成績。也贏得了廣大職工的肯定。但是，距離院領導對我們的要求還差得很遠。我們還存在許多的不足，醫(yī)院目前還很困難，還存在著病員不足的問題，醫(yī)療技術水平與兄弟醫(yī)院比較還有很大的差距，還需要我們繼續(xù)的努力。我們有信心在新的一年里，繼續(xù)發(fā)揚好的傳統(tǒng)，不斷學習提高，努力進取，在院黨政的正確領導下，為醫(yī)院的早日騰飛做出我們應有的貢獻。
醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇十二
一年來，我在院領導的正確指引下，進一步解放思想，更新觀念，不斷提升自身素質，自覺聽從組織工作安排，明確自身的工作職責，認真學習，努力完成各項工作任務，取得了一定的成績。現(xiàn)就今年的主要工作情況總結如下。
一.班子成員作用：
作為院班子成員之一，團結同事，互相協(xié)作，積極配合院長以及其他班子成員開展各項工作，參與民主集中制建設，協(xié)同研究決策性議題，為醫(yī)院的未來發(fā)展和改革，開創(chuàng)美好的前景而殫精竭慮。
二.日常臨床工作：
堅持每天參加臨床診療工作，不荒費自身的臨床醫(yī)學專業(yè)。在日常工作中，嚴格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，能熟練掌握各種常見病、多發(fā)病、疑難病的診治，以及臨床工作中常見的各種技能操作；一絲不茍的處理每一位病人，態(tài)度溫和，熱情周到，在最大程度上避免醫(yī)療事故的發(fā)生；訪視病人時，誠心的去與病人溝通，減輕病人的心理負擔，使病人在治療期間保持最佳的身心狀態(tài)；參加各科的會診和應急救治等工作。
三.醫(yī)療質量和醫(yī)療安全：
醫(yī)療質量是醫(yī)院生存和發(fā)展的根本性問題，狠抓醫(yī)療質量管理，全面提升醫(yī)療服務質量是醫(yī)務辦的首要任務。經過努力，醫(yī)療質量的'提升和醫(yī)療事故的防范，取得了明顯的成效。
1.基礎醫(yī)療質量：根據(jù)醫(yī)院質量管理的要求，健全了三級醫(yī)療質量控制體系，制定了《醫(yī)療質量工作計劃》和《醫(yī)療質量檢查考核標準》，幫助并指導各科室重視醫(yī)療質量建設，對病歷書寫制度、請示報告制度、查對制度、三級醫(yī)師查房制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、首診負責制度等，進行了平時督促抽查和集中檢查相結合的方法，對基礎醫(yī)療質量進行嚴格把關，使我院的醫(yī)療質量明顯提升。
2.醫(yī)療文書質量：按照《病歷書寫基本規(guī)范》的要求，親自對各科住院病歷、病程記錄及其相關資料嚴格檢查把關，及時上繳病歷，對一些存在錯漏或敷衍應付的病歷，堅決退回重寫，進一步的規(guī)范化要求，使廣大臨床醫(yī)生的病歷書寫意識和書寫質量大有提升。處方質量也有不同程度的提升，門診及住院科室的各項基礎登記也能按要求進行，基本符合質量標準要求。
3.醫(yī)技科醫(yī)療質量：加強醫(yī)技人員技術培訓及服務質量的改善，重視檢測結果的符合率及準確率的監(jiān)測，重視與臨床一線科室的溝通和交流，進行室間評價和室內評價活動，保證醫(yī)院診療工作的需要，取得較好的成績。
4.“三基”“三嚴”的培訓和考核：今年醫(yī)務辦開展了12期業(yè)務知識培訓，內容兼顧各專業(yè)層次，尤其對急救知識和急救技能方面的培訓列為重中之重；帶動護理人員進行技能操作訓練，使護理人員操作技能有了一定的提升。舉行了1次業(yè)務知識考核，合格率100％。同時，定期選派骨干專業(yè)人員進行進修學習，不斷吸收新知識、新技術。
四.其他兼管工作：
不管肩負哪一份工作，接觸一項，身心就投入某一項，無論巨細，不惜傾注心血，盡職盡責，力求做到盡善盡美，絕不辜負上級組織的期望和信任。例如護理、初保、藥事、門診部、藥品不良反應報告、醫(yī)患調解、文書材料、下鄉(xiāng)等等工作，毫無怨言，不藉口推搪，而且盡本身的能力，做到最好。
五.存在問題和努力方向：
回顧一年走過的路，雖然沒有大的錯誤和過失，但還有很多不是之處，例如：1.對時間觀念較松懈。2.遲到、離崗行為等，在一定程度上造成了不良影響，有損班子成員形象。今后，必須以此為鑒，克服缺點，發(fā)揚優(yōu)點，更好地為人民服務。
醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇十三
社區(qū)衛(wèi)生服務中心是預防為主、防治結合的衛(wèi)生機構，上海在這方面是處于全國領先地位的，正是由于這點我選擇來上海工作。參加工作到現(xiàn)在將近半年的時間里，在不斷的工作中，我逐漸從學生成長為一名社區(qū)衛(wèi)生工作者，在這過程里我對自己的工作有很多思考和感受。
實踐是檢驗理論的唯一標準。剛踏入新的崗位，空有從學校學到的理論，不懂的東西太多，做事難免畏畏縮縮。作為新人，工作不僅僅是學，還要敢于做，不要應為害怕出錯而站在老師后面光看著。只有在不斷的實踐中才能發(fā)現(xiàn)自己的不足，這樣才能更有目的的學習，才能不斷提高業(yè)務水平。當然，敢做不代表盲目上手，在這過程中需要多看、多問、多記，在學習中實踐，在實踐中學習。
業(yè)務學習重要，但日常學習也不能忽視。現(xiàn)代社會知識更新的速度很快，人只有必須不斷學習，更新自己的知識庫，適應時間和環(huán)境的變化，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現(xiàn)實所淘汰。同時思想觀念上也需要不斷學習提高，讓思想始終同黨同組織保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。
社區(qū)的工作，更使我深深的體會到，作為一名基層衛(wèi)生工作者，肩負的重任和應盡的職責。在實際工作中，每件事都需要認真細致的`對待。在預防科，接觸最多的就是各種數(shù)據(jù)各種表，可能一個數(shù)字寫錯就會毀掉一張表，可能寫錯一個字就會導致名字重復。因此，在每次做事前我都會提醒自己要認真，對事負責也是對自己負責。在工作中，要按照分工，擺正自己的位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有做好自我定位，把職責搞清，團結同志、誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，認認真真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層衛(wèi)生工作者的本職工作。
在新的一年里，我會多學習，多請教，改進自身不足，扎扎實實走好每一步，力爭在工作中取得好的成績。
醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇十四
剛剛過去的20xx年，我研究院先后為八家醫(yī)院完成了績效和薪酬體系的設計和導入。這八家醫(yī)院中有三甲醫(yī)院，也有二甲和社區(qū)醫(yī)院;有公立醫(yī)院，也有民營醫(yī)院;有綜合性醫(yī)院，也有專科醫(yī)院;有發(fā)達地區(qū)的醫(yī)院，也有欠發(fā)達地區(qū)的醫(yī)院。在為八家醫(yī)院設計、導入績效和薪酬體系的過程中，我們遇到了很多的新問題，通過咨詢團隊的不懈努力，將這些新問題一一化解，最終為各家客戶都提交了一份滿意的答卷。2010年悄然而至，通過對咨詢項目總結報告的梳理，將八家醫(yī)院績效和薪酬體系設計、導入的項目主要經驗歸為十大總結，與各位醫(yī)院領導共勉。
第一，明確績效管理理念。在咨詢項目的前期溝通和初步設計階段，項目團隊需要與醫(yī)院領導就績效管理理念達成一致。目前國內很多醫(yī)院，績效管理只是停留在考核階段，目的只是用于獎金分配。那么，績效管理主要為醫(yī)院經營提供哪些功能支持呢?我們的建議是，績效管理是醫(yī)院管理的主軸心，來源于醫(yī)院戰(zhàn)略、醫(yī)院年度運營計劃、組織職責，落實于醫(yī)院各崗位日常工作，是醫(yī)院領導的主要管理工具。
第二，選擇管理工具。平衡計分卡和kpi是目前各醫(yī)院常用的績效管理工具。平衡計分卡因其指標數(shù)量較多、指標之間有一定邏輯關系，適用于有一定管理基礎或管理基礎較好(數(shù)據(jù)容易獲得)、管理人員素質較好的醫(yī)院。kpi因其指標數(shù)量較少、指標之間關聯(lián)較少，適用于管理基礎薄弱、管理人員素質一般的醫(yī)院。醫(yī)院領導在選擇績效管理工具前，需評估一下醫(yī)院目前的績效管理現(xiàn)狀，避免出現(xiàn)拔苗助長、事倍功半的結果。
第三，輔助性崗位的工作量考核。對于類似于醫(yī)技、護理等輔助性崗位，雖然其工作量不能由個人控制，但是考核還是很有必要的，否則就會導致績效考核缺乏激勵作用。實踐中可以這樣操作，設立個人標準工作量為考核目標值，當實際工作量高于目標值時，給與績效成績加分;當實際工作量低于目標值時，視同個人完成目標工作量，不進行績效減分。
第四，強化指標定義。在很多醫(yī)院，原有的`績效考核往往流于形式的一個原因是指標定義不明確。只有從管理的角度、專業(yè)的角度賦予每一個指標明確的內涵，才能有助于上下級對指標的認知達成一致，并在實際工作中去執(zhí)行。
第五，績效評價準則設計。對于正向指標而言，例如住院人次指標，一般可以采取實際值與目標值的比值來評價;對于負向指標而言，例如藥品占比，一般可以采取目標值與實際值的比值來評價。績效評價中的難點是對收集數(shù)據(jù)比較困難或收集數(shù)據(jù)成本較高的指標的評價，這類指標可以采用關鍵事件扣分的形式來實施評價。
第六，績效杠桿乘數(shù)設計。績效杠桿乘數(shù)由績效考核分數(shù)決定，是各崗位績效工資的發(fā)放倍數(shù)。績效杠桿乘數(shù)設計要充分考慮到醫(yī)院的考核文化、員工觀念、激勵目標、公平性等要素，其核心設計要素是績效杠桿乘數(shù)為1時的考核分數(shù)選擇。績效杠桿乘數(shù)設計恰當，將可以有效調動員工工作的積極性，并同時控制好薪資成本。下表是一個示例：
考核分數(shù)50及以下60708090100110120及以上
杠桿乘數(shù)0.60.70.80.911.11.21.3
非整數(shù)的考核分數(shù)采用線性差值方法計算績效杠桿系數(shù)。
第七，合理確定績效工資標準額度。薪資關系到每一位員工的切身利益，需合理確定各類崗位績效工資額度。如果績效工資與經濟收入掛鉤，一般可以采用固定額度，這樣員工的收入不會因為考核產生較大波動。如果績效工資不與經濟收入掛鉤，一般可以采用標準工資的一定占比，對業(yè)績控制性強的崗位占比可以取高一些，相反，對業(yè)績控制性差的崗位占比可以取低一些。
第八，崗位評價和薪資幅度設計。崗位評價在很多醫(yī)院都采用成熟的崗位評價量表，也有醫(yī)院使用自己開發(fā)的個性化崗位評價量表。從我們多年的咨詢服務經驗看，海氏評估量表比較適宜在醫(yī)療行業(yè)使用。此外，由于醫(yī)療行業(yè)的自身特性，專業(yè)技術崗位的薪資幅度一般要遠大于非專業(yè)技術崗位，并且其薪級數(shù)目也多于非專業(yè)技術崗位。只有這樣，員工薪資才能既反應其所在崗位的價值，又能體現(xiàn)個人能力的價值。
第九，績效體系導入。績效體系在設計階段讓各科室負責人參與進去是很必要的，這將為績效體系導入打下良好的基礎。在績效體系導入階段，通常遇到的最大阻力是指標目標值的確定，醫(yī)院高層與中層、中層與員工往往較難達成一致。管理基礎好的醫(yī)院可以建立在預測的基礎上采用相關目標數(shù)據(jù)。管理基礎薄弱的醫(yī)院以歷史數(shù)據(jù)為主，如果連歷史數(shù)據(jù)都沒有，相關指標考核可以延后，直至有數(shù)據(jù)后再定目標值來考核。
第十，薪資體系導入。為了防止因薪資變革出現(xiàn)員工不穩(wěn)定現(xiàn)象，薪資體系導入前需進行系統(tǒng)規(guī)劃。首先組織好員工薪資定級工作，確定每一位員工在新薪資體系下的工資標準;其次，做好全員培訓和答疑，對薪資出現(xiàn)調整的員工由人事部門逐個進行薪資溝通，消除員工壓力和疑慮;最后，可以設立新薪資體系試運行期，以解決新薪資體系可能存在的問題。當調整員工薪資額度有壓力時，可以以調整薪資結構為主，緩解矛盾。在薪資體系導入的過程中，醫(yī)院高層領導的持續(xù)關注和支持影響著項目的進程和結果。作為醫(yī)院領導，積極參與到項目中來是十分必要的。抱著“事不關己，搞搞掛起”的心態(tài)既會傷害到醫(yī)院，最終又會傷害到自己。
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醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇十五
本人自參加工作以來，就在市中醫(yī)院從事財務工作。我秉著認真負責、嚴謹求實的工作態(tài)度和刻苦努力、勤奮好學、虛心求教的學習精神，使我從一個不懂業(yè)務的生手，逐漸成長為一名技術全面、專業(yè)精湛、業(yè)務嫻熟的財務工作者。
我熱愛黨、熱愛祖國。在工作實踐中切實做好本職工作。熱忱為患者提供優(yōu)質服務。認真履行財務職責，嚴格遵守國家的政策法規(guī)和財經制度，嚴于律已，寬以待人，團結同事，關心集體和他人。
在醫(yī)院的工作中，我聽從領導安排，服從上級管理，嚴格遵守醫(yī)院的勞動紀律和各項規(guī)章制度。我工作的這些年先后從事了廚房財務管理、門診收費、醫(yī)保結算等財會工作。
由于我愛崗敬業(yè)、勤奮好學、積極進取、一直堅持在工作中學習，在學習中工作，使我在不斷更新、充實自己知識的同時，也不斷提高了我的專業(yè)水平和任職能力，所以無論我在什么樣的情況下，也無論我從事什么樣的財務工作，都能勝任而且非常稱職。特別是在我被單位聘任助理會計師期間，工作更是勤勤懇懇、踏實肯干。因此我在工作上成績斐然，深得領導和同事好評。隨著社會的發(fā)展、醫(yī)院的壯大，先進的網絡信息技術也應用于財務之中。
十月，我們縣內開展職工醫(yī)療保險，醫(yī)保結算工作在我們門診收費人員中誰也不懂，無法正常開展工作，我臨危受命、虛心求教。正是這種銳意進取的精神，才使我在工作的實踐中，不斷吸取新的知識，不斷提高自身素質和能力。
在我工作的這些年里一直堅持學習，從會計基本原理到各類會計的專科知識、財務預算、決策、管理以及財務電算化等，如今都已學得爛熟于心，應用起來更是得心應手。因此我工作十八年來從未發(fā)生差錯事故。一切為了病人、一切服務病人是我們醫(yī)院的服務宗旨，也是我們每個醫(yī)務人員的神圣天職，更是我們窗口創(chuàng)優(yōu)質文明服務的體現(xiàn)。
我在門診收費和醫(yī)保結算工作的時候，是直接面對著患者及其家屬，我的言行代表著醫(yī)院的形象，我們服務的好壞直接影響著醫(yī)院的聲譽。我面對那些焦慮而急躁的患者和家屬時，我總是急病人所急、想病人所想，主動熱情地為他們提供優(yōu)質服務，沉著冷靜地對待工作中的每一件事，準確快捷地處理好每一筆帳目。唱收唱付，錢鈔當面點清，不少找病人一分錢，使病人從我的服務中感受到親情與溫暖。
我在收費、記帳的工作中，帳目清楚、數(shù)據(jù)準確，現(xiàn)金收入做到日報日清，無坐資、無借資的現(xiàn)象。財務工作最怕有章不依、有法不遵、亂了章法就不成正統(tǒng)，難以清規(guī)。我在長期的財務工作中，嚴格按照財經制度要求自己遵法守紀。嚴謹求實是我一貫的工作態(tài)度，也是我一貫的工作作風，不得殉私舞弊弄虛作假。
在我十八年的從業(yè)職涯中，所取得的成績是顯而易見的。但是，也還存在一些問題，那就需要我們不斷的自檢自查，克服工作中出現(xiàn)或可能出現(xiàn)的問題或不良現(xiàn)象，堵漏挖潛。
在工作中完善自我，在完善中做好工作，隨著社會經濟和市場經濟的迅猛發(fā)展，改革與拓新的不斷深入，面臨我們的是更為激烈的競爭和更加嚴峻的挑戰(zhàn)，那就需要我要以更高的標準、更為嚴格的要求去面對工作、面對社會。為了不辱歷史付予的使命。為了不落后于時代的步伐，永遠做一名稱職合格的財務工作者，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的綜合素質，做個對醫(yī)院、對社會有用的人才，并為醫(yī)院的發(fā)展建設，在自身的崗位上為其增輝添彩。生命不止、奮斗不息，我將不遺余力地為我們醫(yī)院取得更大的社會效益和經濟效益作出最大的貢獻。
望去，才發(fā)現(xiàn)已在工作的崗位上留下了一年的光景。自己也由一個初出茅廬的稚嫩學生，轉變?yōu)獒t(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中的一員。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在xx市中心醫(yī)院這片熱土上，讓我感到十分的幸運和光榮。若將xx市中心醫(yī)院比作一片直入云霄的蒼天大樹的話，我這顆小樹苗也在大樹的身旁努力地成長著。如今，小樹苗的身上也有了一圈代表著經歷的年輪；我，也對這一年間工作感想做一個梳理和總結。作為一名財務人員，就面臨著長期與貨幣和數(shù)據(jù)打交道；工作中更是要求自己務必努力，不斷從知識、心智和耐心等各方面進行歷練，不斷思考，不斷完善。
個性對于目前我所從事的績效核算工作和全院職工個人所得稅核算工作，其間的數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)核算分析以及數(shù)據(jù)的報送，都需要自己嚴謹認真、一絲不茍；我也鍛煉自己對數(shù)字持續(xù)高度的靈敏和絕對的真實，應對事物時更是要多加思考和思索。
通過過去的校園學習和工作后的學習總結，我也梳理出了一些小小的工作感想和心得體會；其中就包括了”三性”和”四多”。所謂”三性”呢，既作為財務人員，要保證數(shù)據(jù)要有準確性、辦事要有依據(jù)性、口中更是要有嚴謹性，這樣才能更好地完成自己的工作。”四多”呢，就是讓自己在工作中”多聽、多看、多學、多做”；處處留心皆學問，如今的我們就就應多積累和學習各方面的知識。
古人云，”三人行必有我?guī)熞印保悦恳晃磺拜叾际俏业睦蠋煟灰谙蚯拜厒兊牟粩鄬W習和自我的不斷總結中，不斷提升，不斷進步。我也深知，目前的所學所感離要求還有很長一段距離；我也在業(yè)余時段鍛煉和提高自己的專業(yè)知識和綜合素質；今年6月參加了醫(yī)院黨委舉辦的主題為《三好一滿意》的大型演講比賽，獲得了三等獎；在醫(yī)院的思研會中遞交了題為《創(chuàng)先爭優(yōu)在行動》的論文，這是向前輩學習的難得機會，也讓自己的心智得到了鍛煉。
作為中心醫(yī)院大家庭中的一員，我們更多的時間是為臨床科室和醫(yī)護人員們服務。他們奮戰(zhàn)在第一線上，孜孜不倦的為老百姓的身心健康號診把脈，他們把時間和精力都獻給了病人。所以，當他們需要我們的時候，我更就應義不容辭的細心傾聽，耐心解決；努力把自己的一面呈此刻他們面前，努力帶給優(yōu)質的服務；讓他們沒有其他疑慮，沒有后顧之憂；進而能更好的為老百姓的身體健康保駕護航。
這一年的光景中，我在一個全新的平臺上學習、實踐、進步。但我明白，自己還有許多的不足需要改善。我會在今后的工作中繼續(xù)努力；去其糟粕，取其精華，為醫(yī)院的建設和發(fā)展貢獻自己的一份微薄力量。
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醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇十六
20xx年x半年，醫(yī)務科在年初工作計劃的指引下逐項落實，各項工作已初見成效，現(xiàn)對x半年的工作作出總結：
1、醫(yī)務科每季度對醫(yī)療核心制度、醫(yī)療文書質量及相關規(guī)范要求進行檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到科室，及時發(fā)現(xiàn)問題，并解決，由科主任落實執(zhí)行，并做好記錄。
2、醫(yī)療文書質量管理。
(1)每季度對歸檔比管理進行抽查，對問題病歷的責任醫(yī)師下發(fā)反饋單，及時整改，復查情況良好，各醫(yī)師能認真改正。
(2)每季度下到科室，對現(xiàn)行病歷進行檢查，現(xiàn)場整改。
(3)截止上半年，醫(yī)務科共抽查xx份病歷，未發(fā)現(xiàn)丙級病歷。
3、在對各科室的監(jiān)管過程中發(fā)現(xiàn)，各類記錄未能及時進行，特別是交接班記錄過于簡單，已對發(fā)現(xiàn)的問題下發(fā)整改通知單，復查情況良好。
1、為吸收先進技術，提高技術水平。上半年共選送2名醫(yī)護人員至省市先進單位進修學習，為我院帶來新理論、新技術、新方法。
2、上半年共進行x次醫(yī)療“三基”學習，x次《臨床操作規(guī)范》理論學習。每季度進行“三基”理論考試，每季度進行臨床技能操作考試，對不合格的人員進行處罰。
20xx年x月，我院共組織學習有關醫(yī)療法律法規(guī)、制度條例等x次。嚴格執(zhí)行醫(yī)療技術操作規(guī)范，按執(zhí)業(yè)范圍開展醫(yī)療活動，對有損醫(yī)院形像的行為進行從嚴從重處理。
20xx年x半年，我科在院領導的支持下，步步落實年初計劃，各項工作均取得較好的成績，并在下半年的工作中再接再厲，不斷彌補和改進工作中的不足，爭取取得更大的成績，為構建和諧醫(yī)院貢獻力量。
醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇十七
隨著社會與經濟的快速發(fā)展，衛(wèi)生事業(yè)改革不斷深入，醫(yī)療體制改革正在全面推進，醫(yī)療保險也在不斷地發(fā)展和完善，醫(yī)療服務體系，保障體系及藥品供應體系都面臨巨大變革。醫(yī)療費用不僅關系到人民群眾的切身利益，對于醫(yī)院的生存和發(fā)展也同樣具有重要意義，合理控制醫(yī)療費用，是醫(yī)院生存和發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。
只有始終把群眾利益作為醫(yī)院一切工作的出發(fā)點和落腳點，以病人為中心，努力為人民群眾提供滿意的醫(yī)療衛(wèi)生服務，醫(yī)院才能得到更好的發(fā)展。醫(yī)生不顧實際病情需要盲目開大處方，大檢查顯然是喪失了醫(yī)生基本的職業(yè)道德，對于這種現(xiàn)象，衛(wèi)生行政管理部門是堅決制止的，醫(yī)院領導也應采取多種有力措施來制止這種現(xiàn)象。20xx年，藥劑科在院領導的正確領導以及其他各有關科室的協(xié)助配合下，以較高的工作熱情和認真負責的態(tài)度，順利完成了全年藥劑工作，現(xiàn)將一年來的工作總結如下：
1、截止12月底，全院共采購藥品5516421.20元，比去年同期增加32.3%。全年藥庫共發(fā)生藥品5379566.80元，比去年同期增加31.1%。在計劃藥品時做到心中有數(shù)，盡量做到既不缺藥而又少出現(xiàn)積壓過期，從而減少醫(yī)院損失;在驗收藥品時，認真核對藥品名稱，規(guī)格含量、生產廠家、數(shù)量、產品批號、有效期以及藥品包裝有無破損，并按規(guī)定貯存養(yǎng)護和擺放;在采購過程中，嚴格按藥品采購計劃，認真核對，并由院領導先審批同意采購，然后分批傳真計劃，貨比三家，最后選擇一家質量可靠，價格便宜的供應商報財務科審核購進。全年過期和報損藥品1208.00元，比去年同期減少0.8%。
2、一年來，門診藥房調配處方3萬多張，由于大家態(tài)度好，工作認真，全年調配的處方，沒有出現(xiàn)醫(yī)療事故。全年門診藥房共發(fā)出藥品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心藥房共發(fā)出藥品2069356.90元，比去年同期增加47.80%。無人為的藥品霉爛，變質，過期積壓等現(xiàn)象。
3、在工作中，科室同志團結協(xié)作，愛崗敬業(yè)，發(fā)藥時認真耐心的交待病人如何使用，使病人感受到滿意。發(fā)現(xiàn)藥少及時寫領藥計劃補充藥品，加強處方核對，很少出現(xiàn)差錯，藥品出入庫使用微機管理并打印單據(jù)。藥劑科每月將近效期藥品和積壓藥品統(tǒng)計，打印并通知到各臨床科室。
4、工作之余，科室同志加強藥品管理，專業(yè)知識及醫(yī)院規(guī)章制度的學習，端正服務態(tài)度，樹立主人翁意識，愛崗敬業(yè)精神，一年來沒有出現(xiàn)違法亂紀行為，同時積極報考技術資格考試，現(xiàn)已有3人報名參加藥師考試，力爭使藥劑科成為一個高層次、專業(yè)化的藥劑隊伍。
1、缺乏管理經驗，工作中存在一些不足，如：藥品積壓、過期現(xiàn)象。
2、臨床科室與藥劑科的溝通，協(xié)調和配合不是很好。
3、臨床醫(yī)生本著為科室創(chuàng)收而在同類藥品中多開貴重藥品、新特藥和代銷藥品，從而使積壓藥品和近效期藥品產生過期。
1、進一步加強藥品管理，堅持處方核對，貴重藥品、清點管理，登記制度，加強藥品購進、驗收、出入庫管理。
2、加強供應商資質審查和限制新藥的購進。
3、加強藥劑科人員的管理，加強與臨床科室的溝通、協(xié)調和配合，并且盡量減少藥品積壓過期。
一年結束了，在這一年來，我院在我們縣衛(wèi)生局和地方黨委的正確帶領下，通過我們全院職工的共同努力下，建立了健全的規(guī)章制度，使我們院的業(yè)務大幅度的提升。這都虧于我們全院的所有的人的共同努力，我們的職責就是救死扶傷，所以，我們的業(yè)務越多，說明了我們救的人也越多，我們也很高興。下面是具體總結：
建立健全各項規(guī)章制度，充分調動職工的積極性和主觀能動性，發(fā)揚職工主人翁精神，團結協(xié)作，各項事務落實到人，醫(yī)院工作秩序正常，業(yè)務工作正常開展，充分改善醫(yī)院環(huán)境，強化訓驗職工的業(yè)務技能，充分改善職工的服務態(tài)度，嚴格紀律要求，不斷提高醫(yī)院服務質量和服務水平，全年醫(yī)院門診人次達1萬伍千余人，比去年同期增長了50%，住院總人次360余人，比去年同期增長36%，全年業(yè)務總收入70余萬元。醫(yī)院不斷購進和更新硬件設施，爭取上級主管部門的支持，確保醫(yī)院業(yè)務正常開展。
充分發(fā)揮防保組機構取作用，每月定期召開防保例會，對轄區(qū)內村衛(wèi)生人員進行培訓和指導，不斷提高村衛(wèi)生人員的業(yè)務素質，我鎮(zhèn)共有居民20561人，防保組按時保質保量完成了全年冷鏈運轉，免疫規(guī)劃工作取得了新的進展，脊灰糖丸應種兒童699人，實種678人，完成97%，卡介苗應種兒童170人，實種151人，完成88%，乙肝疫苗應種737人，實種671人，完成91%，百白破疫苗應種649人，實種622人，完成95%，麻苗應種634人，實種621人，完成97%，甲肝實種96人，流腦實種157人，切實抓好入托入學及免疫規(guī)劃工作。婦幼衛(wèi)生方面，充分落實項實項目上的政策，抓好產科質量建設，大力宣傳住院分娩，充分提高農村孕產婦住院分娩。
我院共有兩個衛(wèi)生監(jiān)督員，兩個監(jiān)督員不定期向轄區(qū)中集體食堂進得檢查，公共場所，飲食攤點進行抽查，全年共進行公共衛(wèi)生監(jiān)督6次，通過努力，全鎮(zhèn)未發(fā)生一起食物中毒事件和突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。
總之，通過全體職工的共同努力，衛(wèi)生院各項工作取得了較大進展，但很多工作仍然存在諸多不足，在今后的工作中會不斷加強管理，力爭將衛(wèi)生院建設成為普安縣門大門上的一個明珠。
醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇十八
尊敬的領導：
20xx年，在院領導的關心和支持下，設備科圓滿完成了各項工作目標和領導交辦的臨時任務，為醫(yī)院的發(fā)展做出了一定的貢獻。現(xiàn)匯報如下:。
1.有效的承擔起全院的醫(yī)療設備的維修及保養(yǎng)工作.如:影像科drx光機系統(tǒng)安裝,低場核磁階梯放大器以及host-pc的維修;功能科彩超除aspen更換一塊主板外該科彩超故障全部解決.檢驗科血流辨,全自動生化儀;放療科的`直線加速器直接排除故障十次以上.使全院的設備的完好率在95%以上,有效保證臨床的使用.
2.加強設備管理制度化,規(guī)范化建設.做好設備的安裝、調試、驗收、交付使用等各項工作.加強制度建設,建立建全制度和職責,規(guī)范各種可操作表格,完善各類報表和操作流程.如:設備資料的完整性,設備效能評估等.加強設備從采購到報費的監(jiān)管。
3.加強設備管地市場化、法制化建設.在日常工作中樹立效益意識、質量意識、責任意識,按要求及時將強制檢驗設備及部件及時送檢,對強檢設備及時申請檢驗。
4.加強設備科信息化管理手段,對我院所在地有醫(yī)療設備進行電腦管理,提高工作效率。
醫(yī)療設備的一次性配件要及時更換.如呼吸機濾芯.重復使用配件要勤保養(yǎng)勤宣傳保養(yǎng)知識.如心電監(jiān)護導聯(lián)線、血氧線等盡量使配件盡量延長壽命。
1.業(yè)余時間要多了解醫(yī)療維修知識,努力提高自身維修水平。
2.自身素質培養(yǎng),必須作到接到報修第一時間到達現(xiàn)場.及時解決問題。
3.大型醫(yī)療設備出現(xiàn)故障如當時解決不了要在第一時間上報領導。
設備科。
xxxx年xx月xx日。
醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇十九
xx年，就是我工作的第五年了，這些年，我由一個蒙蒙憧憧的實習生，成長為一名有著豐富工作經驗的護士。
病人在一輪輪的換著，科里也在這幾年中離開了不少老同事，來了好多新同事!不過相處的歲月中，工作的協(xié)調與配合中依然那么依然有序。又快過年了，感觸不由得從心底像投幕電影一樣，放映著這一年之中發(fā)生的一件又一件事情!
最有意義的事：今年我們分組了，這也許算得上是頭等大事吧?我們科整個分了兩組，我被分在了前組，雖然和從前一成不變的工作模式有了很多的差異，可是我們每個人都勇敢的嘗試著新的工作重點。這未嘗不是件好事啊，也許換一下方法，會使我們的科室變得更加有力、更加強大!在組長孫英的帶領下，醫(yī)學`教育網搜集整理我們組的每一個成員都緊緊地團結著!也許團結就是力量吧;以前有的事情拖拖拉拉，有的事情都不愿意去做!可是，自從分了組，大家都樂意去搶著去做，充分調動了大家的積極性，病人和家屬的反映都非常好，使我們巡視病房和病人溝通的時間也相應增加。于是，我們的努力終于得到了病人的滿意、和領導的肯定。所以在護士長的帶領下，經過我們全科室的共同努力，我們光榮地獲得了院第三季度護理質量考評的第一名(也是本年度最開心的事情吧!)
最不安的事：“康復部要搬了，護士要合并了”。醫(yī)學教育網`搜集整理這件事情在很長一段時間內牽扯著我們的心，隨著一病區(qū)消化科合并到新大樓，相繼是血液科、腦外科的搬遷，我們每個人的心里多多少少會有想法。“我們科會怎樣?我會不會被踢出局?”我想這個事情是多是少都影響著每一個人!我在一病區(qū)支援這20天里深刻感觸到一句話：如果你是一個好護士，沒有人舍得放棄你!站好自己的崗位比什么都重要!所以我要更努力和認真地去工作!
新的一年快來到了，我真誠的祝福大家在新的一年里，身體健康，工作順利，也祝愿我們的科室工作更上新臺階，業(yè)務開拓新局面!
年關將近，又到了鋪天蓋地寫總結的時候，為濟世救人，筆者特將訪遍名師學來的年終總結秘笈奉獻出來，希望能給各位同仁以啟迪。
要點一:篇幅要夠長
要想做到篇幅長，除了下苦工夫狠寫一通外，還有一個捷徑可走——字大行稀。即把字號定位在“三號”以上，盡量拉大行間距，但不可太過，否則會給人一種“注水肉”的感覺。
要點二:套話不可少
如開頭必是“時光荏苒，2004年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……”結尾必是“新的一年意味著新的`起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓”或是“一定努力打開一個工作新局面”。
要點三:數(shù)據(jù)要直觀
如今是數(shù)字時代，故數(shù)據(jù)是多多益善，如“業(yè)務增長率”、“顧客投訴減少率”、“接待了多少來訪者”、“節(jié)約了多少開支”、“義務加班多少次”、“平均每天接電話多少個”、“平均每年有多少天在外出差”、“累計寫材料多少頁”等等。
要點四:用好序列號
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
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醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇二十
根據(jù)__市和食品藥品監(jiān)督管事局文件精神、__市食藥(__)__號文件等有關文件精神，為充分調動我院員工的工作積極性，提高服務質量和效率，建立按崗定酬、按績取酬的內部分配激勵機制，提高服務水平和工作效率。結合我院實際，我院對在職員工進行了年度績效考核，現(xiàn)將績效考核工作總結如下：
一、成立考核組織。
成立以院長為組長，醫(yī)院理事會為成員的考核領導小組，公開、公平、公正地對每位員工進行考核。
二、考核原則。
堅持公益性的辦院原則，實行績效考核與社會效益相掛鉤，堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法，以基本公共愛眼醫(yī)服務和基本醫(yī)療服務為考核重點，促進我院員工全面履行職責;堅持自我測評與定期考核相結合;做到隨時能接受上級領導的督查考核;考核結果與工作人員收入待遇相結合，實行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平;向一線崗位傾斜、向重要崗位傾斜;適當拉開差距的原則。
三、考核內容。
績效考核內容主要包括德、勤、服務質量、群眾滿意度、否決性指標等。
(一)德、勤考核是指對員工的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)作風、院紀院規(guī)遵守情況和各項報表數(shù)據(jù)的準確率情況。
(二)服務質量。
(2)護理質量;。
(3)公共醫(yī)療服務;。
(4)輔助科室;。
(6)藥房質量。
(三)服務數(shù)量根據(jù)各崗位，結合愛眼醫(yī)院實際，工作完成一定任務。
(四)群眾滿意度是指聽取群眾的意見，對每個員工實行滿意度測評。
(五)否決性指標是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯事故以及醫(yī)德醫(yī)風敗壞的實行一票否決，當月有否決票的無績效工資。
(六)考勤。
(1)嚴格實行24小時值班制度;。
(2)每天自覺按時上下班、值班和交接班;。
(3)按時參加集體會議和學習;。
(4)喪假、婚假、產假、病假、事假、曠工。
四、考核標準。
(1)員工根據(jù)考核細則的要求，采取百分制考核標準：德、勤、指標占45%、、服務質量指標占35%、群眾滿意度指標占20%。在考核中，各項分值扣完為止，不執(zhí)行負分制。
(2)院長由市__和食品藥品監(jiān)督管理局考核。
五、考核方法。
院考核領導小組按照績效考核方案結合日常工作公平、公正地為每位員工打分，然后將考核結果在院內公示三天，若無異議再上報市局備案。
六、考核時間：__年__月__日。
七、考核結果。
醫(yī)院年度考核總結參考（精選21篇）篇二十一
光陰似箭!一晃眼，在醫(yī)院工作已有2年了，在過去2年里，堅持“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，并認真嚴謹?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學習和工作中，踏實地學習與醫(yī)療護理工作中，順利完成了各項護理工作。
(一)思想道德、政治品質方面：
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動認真的學習護士專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責，樹立了正確的人生觀和價值觀。在醫(yī)療護理實踐過程中，服從命令，聽眾指揮。能嚴格遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度的，遵守醫(yī)德規(guī)范，規(guī)范操作。能積極參加醫(yī)院和科室組織的各項活動并能尊敬領導，團結同事。
(二)專業(yè)知識、工作能力方面：
我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的苦處。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，每月進行理論及操作考試，對于自己的工作要高要求嚴標準。在日常工作中態(tài)度端正。
(三)在態(tài)度、學習方面：
嚴格要求自己，對醫(yī)院每個季度的考核能認真對待，態(tài)度端正，目標明確，基本上牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能，做到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學習外，還注意各方面知識的擴展，在閑暇時間里閱覽業(yè)余知識，從而提高了自身的思想文化素質。
(四)在生活方面：
養(yǎng)成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活態(tài)度和生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處;，在工作期間能互相幫助。
今后的目標：
在新的一年里，我決心加強自身各方面的修養(yǎng)，并努力克服自己存在的問題，做到：
(1)扎實抓好理論學習，保持政治上的堅定性。
(2)在院領導、科主任的關心和指導下，順利完成醫(yī)療護理工作任務，認真履行職責，愛崗敬業(yè)。
(3)以科室為家，工作積極主動，對待病員熱情、耐心，滿足病人的需求。
在過去的1年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng)造一個更加燦爛的未來!