工作匯報還可以為個人的職業發展提供有力的支持，可以通過匯報展示自己的工作能力和成就。在下文中，為大家提供了一些經典的工作匯報范文，希望能夠對你的寫作產生積極的影響。

銷售出差工作匯報（實用18篇）篇一

尊敬的殷總：

您好!

我是您的員工宋玉鳳，自11月28日至1月31日來貴公司已經整整兩個多月了，回想一下時間過的真快，記得當初來公司的時候我還是一個對該行業一點不懂的社會待業青年，而現在經過徐經理，郭經理，和肖經理以及同事們的幫助，在這兩個月來的學習讓我學會了很多以前從不知道的知識和銷售技巧。更重要的是在每次您來公司的時候幾句簡短的訓話更是讓我受益匪淺，讓我對您從心底產生由衷的佩和敬意，那時候才知道自己原來真的是井底之蛙，下面是我來到貴公司以來所學到的東西，和對工作中還有不足的地方向您做年終報告。

一，網絡營銷：

自進入公司以來我才深知網絡銷售是一個非常繁雜、任務比較重的工作。我們公司的所有產品以及公司的形象都要通過網絡這個渠道來傳播，因此作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面處處以公司的利益為主，而這些都是電子商務員不可推卸的職責。我要作為一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色，要有一定的承受壓力的能力，勤奮努力，一步一個腳印認真工作。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事并且及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

二，銷售技巧：

殷總在銷售技巧這方面我真的是有很多地方需要學習，因為在這方面我是最差的一方面，我是直性子的人，要想繞很多圈圈來使顧客對我們的產品產生興趣，并產生購買機器的動機，或者說顧客到廠里來詢問很多問題，尤其是顧客做的產品所涉及的問題，我不知道該怎么樣跟他解釋，或者幫他解決他所遇到的問題，因為我沒有接觸過，所以我特別想知道一些對什么樣的產品遇到什么樣的問題，我應該拿出什么樣的方法或者策略來應對客戶。雖然有很多疑問，但是還是在單位里學會了一些常理的銷售技巧，例如：什么樣的客戶需要我們引導他來了解我們產品，什么樣的客戶需要我們靜靜的聽他的想法，在給他做出合理的策略和決解方案，也許我學會的這點遠遠太少了，但是我會在繼續努力，爭取將業務做到最好，達到銷售業績。

三，對產品的了解：

是可以服務于各行各業，包裝行業，廣告行業，裝修行業等等，這也應該是我們機器的萬能只所在吧。

我個人的銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求，想辦法幫助客戶解決他遇到的問題，消除他的顧慮。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。虛心聽取客戶所做的產品的工藝，并找出我們產品與他所做產品的吻合點，也就是他所需要的就是我們產品可以為他做到的。

3、實事求是。真誠的對待客戶，如果他的產品我們不能做到，后者不適合我們的產品，那么要如實的向客戶坦白，并幫助他推薦適合他的.產品。

4、知已知彼，揚長避短。作為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢;才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備的人性化外觀設計，選材精良，采用國外的先進科技，引進高端的設備配件，以及完善的售后服務和大規模的加工科研場地等等，和在精度與速度方面這些都是我們略勝同行的最好依據，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信;與客戶交談時吐字清晰，沉著穩重。要讓他感覺是在幫助他買機器，而不是再向他推銷機器。

6、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。想客戶之所想，急客戶之所急，在他最需要的時候盡自己的微薄之力幫助他。

7、心態平衡，不要急于求成，不管成功與失敗，都要做到淡定，以平常心對待。尊敬的殷總，這些就是我到貴公司以來學到的知識和經驗，我知道這些還遠遠不夠，但是我會繼續努力，用心去做好每一件事，爭取可以為公司創造更大的利潤。最后在此感謝殷總一直以來對我工作的關懷與幫助，值此我僅代表我自己向您表示最真誠的祝福。

祝：您在身體健康，萬事如意，生意興隆，蛇年財源滾滾!

銷售出差工作匯報（實用18篇）篇二

進星月公司兩年了，隨著市場導向的變化，集團公司的決策也在變化，從03、20xx年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業知識隨著轉變，不斷地要自我學習、自我提高。以前的滑板車應該屬于低端的產品，技術含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間內掌握；然而在今年的產品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產品時，經常有客人問的專業方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產品，而自己卻對產品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢？在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術員那問出答案，因為所接觸到的客人大多比較專業，幾次下來，大多的產品方面的問題都已了解，這對我以后的產品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產品的時候就已經把客人經常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產品和優質的服務，客人才會下單。經驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經驗。

今年的業績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想xxxxx年又是個大豐收的一年。xx年即將過去，以上是我個人的一點總結和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。

銷售出差工作匯報（實用18篇）篇三

各位領導，下午好：

歡迎對我們工作的檢查指導，我在此將我們所做的工作及天然氣銷售部運行情況進行匯報，請各位領導批評指正。

一、領導重視是搞好天然氣銷售部工作的關鍵。

天然氣項目從籌備、接受移交到安全平穩運行，能源公司領導高度重視，公司經理嚴文年在天然氣項目接收時，就提出了“安全要保證，管理要創新，項目要有效益”的要求，并在人員、資金、車輛等方面給予了保證，公司張副經理作為項目經理，精心部署天然氣項目運行工作，現場查看、資料整理、運行方案的制定都親力親為，給其他員工作了很好的表率作用，從而使項目工作達到起點高、速度快、運行好的目標。目前，天然氣銷售部建立健全了各項管理制度，消除密閉泄漏點45處，天然氣管網安全運行，完成油田公司及物業公司20個食堂項維修工作，天然氣計量交接準確率100%，氣款回收率100%，員工持證上崗率100%，員工精神面貌好，工作積極主動。

二、弘揚能源精神，穩定員工隊伍。

三、建立天然氣銷售部各項管理制度。

按照科學、實用、可行的原則及公司領導“管理創新”的要求。制定了《天然氣安全管理制度》、《天然氣銷售部崗位責任制》、《天然氣銷售部hse“兩書一表”》、《天然氣銷售部搶險救援應急預案》、《天然氣銷售部服務規范》、《天然氣銷售部業績考核辦法》，起草了《天然氣停氣降壓管理規定》、《天然氣新增用戶管理規定》，使天然氣管網運行有章可循。建立完善了各種基礎資料，基礎資料達到“齊全”、“真實”、“準確”。在建章立制加強管理的同時，積極營造良好的工作環境，推行以人為本的管理理念，在班前班中注意觀察員工的思想情緒變化，以防止作業人員因家庭困難或其它原因導致作業思想不集中，從而形成事故隱患。強調員工之間互相關心、互相幫助，及早發現作業人員存在的不良情緒并采取相應措施。形成了團隊整體的合力，克服工作中的各種困難，完成公司下達的工作任務。

四、制定確實可行的管理控制措施，加大對風險點源的監控力度。

制定了《鄯善1#、2#、3#配氣站及天然氣管網風險識別及控制措施》，加大對風險點源的監控力度，根據風險點源的危害程度及發生事故的概率,把風險點源劃分為a、b、c三類進行管理。a類風險源有：人員密集區的閥井、廢棄閑置閥井、管線壓蓋處、管線探測點、泄漏點、配氣站，對a類風險源實行掛牌管理制度，每日必須巡檢，并在風險點所掛的牌上進行記錄，嚴密進行a類風險點的監控，及早發現隱患及早進行處理。b類風險源有：林帶道路穿越區、施工點、3#配氣站6#線、3#線管線腐蝕嚴重的部位、離建筑物達不到安全距離的管線，對b類風險源，每周必須進行巡檢。其它風險源納入c類進行管理，c類風險源至少15天巡檢一次。從而保證了天然氣管網的安全運行。

五、加強員工安全知識、專業知識的學習和培訓。

采取各種方式，利用休息、班前會、安全活動等時間，對員工進行培訓，每月對員工所學知識進行考試，提高員工的安全知識和安全技能。已學習的內容有：

(1)學習了公司各項管理制度、天然氣安全運行手冊和企業文化知識，培養員工的敬業精神，用能源精神開展工作。

(2)請專業人員對調壓閥、流量計的使用維修知識進行培訓，學習天然氣安全知識、管道運行維護知識、閥門知識，提高員工工作技能。

(3)學習了《城市燃氣安全管理規定》、《壓力管道安全管理與監察規定》、《石油天然氣管道安全監督與管理暫行規定》、《天然氣商品量管理暫行辦法》，依法進行管道的安全管理，向用戶宣傳相關法律法規知識。

(4)對員工進行了形勢、任務、責任教育，及時學習傳達指揮部和公司的各種會議精神。

六、通過各種安全措施，從細微處作起，保證各項工作的安全。

1、實行了員工“安全承諾制度”，要求每個員工對自己的行為作出安全承諾，堅決杜絕“三違”現象，堅持做到“三不傷害”。

2、推行了“安全五步法”開始進行任何工作之前，要求員工先停一下問自己：

我是否具備了從事此項工作所需的技能和知識?

我是否持有此項工作所要求的許可證或得到批準?

我是否對此項工作的風險進行了識別，并采取措施以保證自己安全?

我是否檢查過我的活動不會危及或影響其他人員的安全?

我是否使用了正確的個人防護用品?

工作前：

停頓一下，思考。

觀察工作區域和環境。

在的腦子里，確定如何實施這項工作。

識別此項工作中的風險。

問自己如何控制這些風險。

對自己準備采取的措施感到滿意后，開始工作。

工作后：

觀察工作區域。

針對工作可能產生的任何風險采取防范措施。

回顧工作的有效性以及使用的計劃方法。

對此項工作是否感到安全。

再作此項工作時，是否有改進之處。

在下班時討論這些改進。

提示安全風險，并向隱患部位單位、居民下發了安全告知書，對需要投資改造的隱患上報公司處理。

4、編制《天然氣使用知識及安全管理規定》宣傳冊，向天然氣用戶宣傳安全用氣知識，設立了24小時值班電話，并將值班、維修電話告知用戶，形成天然氣銷售部和用戶齊抓共管的安全用氣網絡。

七、精細管理，維護企業的利益。

1、完成了所有用戶流量計型號、工況的調查，摸清了用戶流量計的使用狀況和用氣情況。對無流量計和流量計計量不準的用戶下發整改通知書，保證天然氣計量的準確。

2、對天然氣用戶分類，建立用戶資料檔案，為簽定天然氣銷售合同做好了準備。

3、認真做好天然氣的計量和貨款的回收工作。面對天然氣漲價、管輸費調整許多用戶的不理解，計量人員耐心解釋，多次奔走催收氣款，保證及時收繳氣款，八月氣款回收率100%。

4、在保證天然氣管網安全運行及個食堂維修的同時，完成了機械廠、通訊處、技術檢測中心、油建公司等單位安全隱患的整改，創收****余元。

各位領導，天然氣銷售部全體員工，在能源公司的正確領導下，盡心盡力做了一些工作，但由于單位成立時間短，還存在許多不足，我們將借這次指揮部崗位責任制大檢查的機會，對各位領導提出的問題，認真進行整改，我們有信心做好天然氣銷售部的工作。

銷售出差工作匯報（實用18篇）篇四

出差的行程。

出差的目的。

1

6月15日-10月16日。

贛州。

學習過磅的工作流程及過磅nc系統的詳細操作流程。

通過學習和培訓掌握了過磅工作的操作流程及過磅工作注意事項，能夠熟練掌握nc系統的操作流程，同時期間學習了原材料保管的工作內容及工作流程，通過學習對原料保管的工作內容有了一定的認識和了解。

（1）實習培訓內容。

1.車輛進出的過磅要求和處理流程。

2.nc系統的操作練習實踐。

3.校磅的工作流程。

4.原材料退貨過磅的處理流程。

5.重量超差的處理流程。

6.每日差異報表的制作方法。

7.廢舊物資的放行要求及過磅流程。

8.過磅單據的處理方法。

9.6s的管理和清掃。

10.原材料到貨單的參選及要求。

11.轉庫物資的過磅流程。

12.原材料報表的制作流程。

13.原材料種類的認識和了解。

14.nc系統材料出庫的操作流程。

15.nc系統材料轉庫的操作流程。

16.原材料管制卡的掛牌。

17.nc系統采購入庫的操作流程。

18.nc系統地磅審核的操作流程。

（2）掌握的工作內容。

熟悉掌握校磅的操作流程及要求。

能夠獨立完成過磅單據的處理工作。

能夠獨立完成廢舊物資的`過磅處理工作。

熟悉掌握對原料重量出現超差情況的處理流程。

能夠熟練掌握nc系統的過磅操作流程。

熟練掌握原材料退貨的過磅處理流程。

掌握了轉庫物資的過磅處理流程。

掌握了其他物資過磅的處理流程。

熟悉原材料報表的制作流程。

熟悉nc系統材料出庫的操作流程。

熟悉nc系統材料轉庫的操作流程。

熟悉nc系統地磅審核的操作流程。

熟悉原料管制卡的填寫方法。

匯報人：鄭文霖。

時間：20xx年10月18日。

銷售出差工作匯報（實用18篇）篇五

此次于20xx年4月xx日出差，前往河南省，20xx年5月13日回到公司上班，總共30天。主要去了河南鄭州841倉庫，開封市、新鄉市、安陽市、鶴壁市、濮陽市等城市及其所在的個別縣城，拜訪紡織廠20多家。對于此次出差主要就以下幾個方面做總結：

1、紡紗廠情況：通過拜訪河南整個豫北地區各個市紡織廠的情況，了解到現在河南市場原來的很多紡織廠都因為經營不善和近年來行情不好無法維持，已經倒閉或者變賣轉投它行。現有的紡織廠主要紡32—40支的普梳和40支的精梳，有少數紡織廠紡8—16支的低支紗和50支以上精梳。多數紡織廠使用的設備也是以前的紡織設備，比較陳舊。通過拜訪紡織廠了解到，近兩年來棉紗市場行情不好，紡織廠能夠維持已經不錯了，沒有過多的資金更新設備，或者即使紡織廠有流動資金，有些私營的紡企也沒有打算在紡織廠上投入過多資金，紡織廠能夠維持就好了，其他的資金都轉投其它的行業進行投資。

2、紡織廠用棉情況：整個河南市場的紡織廠絕大部分本身就一直在使用新疆棉，對于進口棉接受的能力不高且使用量較小。今年國家一直在拋儲備棉，而且搭配3：1的配額，如此政策對于紡織廠的誘惑力極大。通過拜訪紡織廠了解到，現在整個河南市場的紡織廠90%以上都在使用國儲棉，有的紡織廠全部使用國儲棉，有的紡織廠主棉使用國儲棉，同時使用部分進口棉，印度棉、美棉、澳棉等作為配棉使用。

3、我司烏棉的推廣情況：通過拜訪河南整個豫北地區紡織廠，通過了解，我司在河南鄭州841倉庫的烏棉，很多紡織廠都知道，有大部分客戶前往看過大貨并且取樣回廠做過指標，但是對于我司的烏棉采購積極性不高，其原因主要有以下幾點：

（2）通過到廠拜訪和與客戶交談，河南的紡織廠90%以上都在使用國儲棉，有些拍儲的紡織廠庫存尚可，沒有采購棉花的需求；有的根本不使用烏棉，有的使用烏棉也是作為配棉使用，量很小。

（3）河南到庫的烏棉，客戶回廠做了指標后回復，我司烏棉馬值4。8—5。0之間，長度普遍在28mm左右，有部分批次達不到28mm，短絨率xx—16%之間。有的紗廠使用不了，是因為馬值過高，有的紗廠使用不了是因為長度達不到。

（4）客戶看大貨后，認為我司烏棉加工質量不好，一致性較差，碎雜太多，部分批次顏色發黃，看起來像是陳棉，沒有采購意愿。諸多客戶表示，若后期我司有高質量的烏棉到庫，可及時電話溝通，愿意前往看貨。為了更好的開拓河南市場，在紡織廠留下一個好的口碑，為后期做好河南市場的棉花銷售打好基礎，主要有如下建議：

（1）發運一些質量較高，一致性好的烏棉。以此來吸引紡織廠前往倉庫看貨，讓一些以前從未使用過烏棉的紡織廠開始敢于開始使用我司烏棉。

（2）適當的降低銷售價格。受國儲棉的影響，現在整個河南市場偏弱，紡織廠采購棉花意愿不強。

一般品質的棉花或者品質中下的棉花在沒有價格優勢的前提下，在河南市場的競爭力處于弱勢，銷售易滯緩，走貨緩慢。

1、新鄉市：輝縣華宇紡織廠，該廠位于河南新鄉市輝縣吳孟村。該廠開機8萬錠，紡32—40支普梳，40支精梳。到廠拜訪時倉庫有前期拍的08年的國儲棉近一個月的用量，該司前期也去看過我司烏棉，該廠劉總反饋說之所以沒有選擇使用我司烏棉是因為：

（1）現在國家一直在搭配配額拋儲，按照目前配額市場價折算，拍儲的新疆棉和進口棉幾乎一致。

（2）我司的烏棉雜質較大，長度普遍達不到28mm，相對于國儲棉性價比沒有優勢。劉總表示我們雙方可以加強聯系，以后有可能有機會合作。中州棉紡廠，目前也是8萬錠紗廠全開，主要紡16支，21支，32支紗，主要使用新疆棉，西非棉，搭配化纖使用。該廠去年購買過我司青州庫烏棉，一直在作為配棉使用，用量較小。該司李總前去鄭州841倉庫看過我司烏棉，回饋說烏棉加工質量方面不太好，在看到的大貨里很難選出一批可用的烏棉，近期內暫沒有采購我司烏棉的計劃。

2、開封市：河南開封銀海紡織廠，通過到廠拜訪，了解到該廠為7萬錠紗廠，現開機5萬錠，主要紡8支、16支、21支的做高檔牛仔布的低支紗，主用國儲棉，搭配進口棉，前往鄭州841倉庫看了我司烏棉，取樣回廠做檢驗。通過與該廠馮總交談了解到，在整個4月份低支紗的銷售量還是不錯的，但是價格一直上不去，所以采購棉花也是隨買隨用，比較謹慎的補庫。

3、安陽市：安陽德隆紡織，該廠擁有10萬錠，現開機5萬錠，紡32—40支的普梳，現在使用的全部都是國儲棉。該廠原料部李經理說，以前也使用過烏茲別克棉花，但是今年國家一直在拋儲，貨源不缺，暫時沒有考慮購買進口棉。安陽恒立紡織；該司目前擁有3萬錠，紡40支的普梳和精梳，國儲棉和進口棉搭配著使用。和該廠的常總聯系，到廠拜訪后了解到，這是該廠第一次知道我們公司，通過雙方交談，常總表示以后會經常聯系，在使用進口棉上若有需要，會考慮從我司采購。還了解到，在安陽縣附近，這樣3—4萬錠的小紡織廠有幾家，雖然規模較小，但是經營的都還是不錯的，也是國儲棉和進口棉同時使用的。通過拜訪，讓一些小型的企業，第一次了解和知道我們新疆銀隆公司，彼此建立聯系，促進以后合作的機會。安陽市的紡織廠現在主要都在使用國儲棉，搭配一定的進口棉使用。在進口棉方面，使用印度棉較多，通過拜訪讓紡織廠得知我司也有印度棉，待通關后，加強聯系，若價格合適可采購一些。

4、鶴壁市；鶴壁朝歌紡織，位于鶴壁市淇縣鐵西工業區，現擁有環錠紡精梳紗10萬錠、氣流紡800頭。但是并未全部開機，使用棉花也是主要使用國儲棉，搭配部分的澳棉和美棉使用。對于我司烏棉，客戶表示達不到紡紗要求，暫時無法使用。河南淇縣銀河紡織，通過電話聯系，得知該司采購人員出差，沒有拜訪到。于是到了銀河紡織在鶴壁市的辦事處，留下了名片和聯系方式，若以后有合作的機會可以電話聯系。通過電話聯系和拜訪，了解到該市的紡織廠較少，主要是鶴壁朝歌紡織、淇縣銀河紡織和鶴壁同發紡織這三家紡織廠，規模還算可以。2—3萬錠的紗廠在鶴壁這邊幾乎沒有，現在行情不好，也很少有人再想主動去做這個行業。

5、濮陽市；濮陽市三強紡織廠，該廠總共擁有20萬錠，紡40、50、60精梳。由于剛剛完成了從濮陽市區遷往濮陽開發區的廠區搬遷工作，目前開機8萬錠，主要使用澳棉。該廠趙總介紹說，他們在鄭州也有一個紡織廠，6萬錠。該廠可直接從外商手中進口澳棉，然后供給三強紡織廠使用。其紡的紗主要銷往廣東福建，做成布料后直接出口。如此一來，在現在內外棉花價差較大的情況下，他們還比較有優勢，降低了紡織廠加工的成本，才能存活至今。給其大致介紹我司情況后，趙總表示，這兩年在內外棉花價格差異明顯的情況下他們都是這么操作的，現在暫不在國內采購棉花，也不拍儲。若后期市場有變動，沒有價格差異優勢或者存在倒掛的情況時，我們就有合作的機會。

該倉庫位于鄭州市郊區，距離市區25公里左右前往倉庫后，了解到鄭州841倉庫的庫房內現存放有國儲棉約3萬噸左右，其余的現貨就是我司烏茲別克棉花。到倉庫的時候鄭州天氣風力較大，我們要求庫房對我司堆放在貨場的棉花進行苫蓋，加強巡視，做好倉庫安全管理工作。到庫時我司的烏棉正在出庫，同時也有入庫，通過倉庫相關工作人員介紹，近日整體前往倉庫看貨的客戶都并不是很多，大部分客戶主要看新疆棉，他們也向其介紹我們的烏棉，但是取樣做指標后，客戶都反映其在紡織生產上無法使用。我們在倉庫看到前期到貨剩余的幾個批次，取樣后，通過感官看到棉花表面上含雜較大，索絲較多。通過手扯長度，感覺棉花強力較好，但是普遍長度不夠，尤其是1—5/32的棉花，長度達不到29mm。取了小樣，在倉庫檢驗室做馬值指標，多數批次的棉花馬值都在4。5—4。8之間，馬值偏高。

目前保稅庫內大概有50—60萬噸沒有通關的棉花，在拋儲市場上新疆棉的存量也將逐漸減小，而且近日紡織廠實際拍到的國儲棉價格也比前期有所上漲，有些紡織廠已經開始在現貨市場上尋求較好的進口棉采購，以此來降低成本，后期性價比較好的外棉，有可能成為紡企現貨采購的首選。通過拜訪一些港口貿易商，通過交流，很多貿易商表示不敢囤貨和采購我司烏棉的主要原因有兩點：

（1）現在國內整個棉花市場行情，國家政策的調控起著至關重要的作用，國家一直在拋儲備棉，而且還有部分進口棉也一直在拋，如此，很多貿易商一直在觀望，不敢貿然囤貨。

（2）這兩年我們新疆銀隆公司的烏茲別克棉花名聲在外，尤其是在青島港，不管棉商還是紡企大家都知道烏棉是我們公司的，不像印度棉、美棉、西非棉等其他棉花品種市場上很多家都在做，紡企根本找不到真正的第一賣家。但是對于烏棉紡織企業可以直接聯系我司采購，而貿易商在沒有價格優勢的時候貿然簽訂合同囤貨就會銷售不出去。對于棉花采購價格，棉商也表示如果沒有足夠的利潤，就是比我司銷售價格低100元/噸采購，到時只是做了我司和紡企的“搬運工”。更何況，如果他們采購我司棉花量起不來，就是100元/噸的價格優勢都沒有的，采購量大的話，冒的風險太大，不敢貿然采購。

我出差這一個月，銷售棉花600噸左右。絕大部分銷售的棉花均來自山東市場，雖然前往河南，拜訪了河南很多紡織廠，有很多客戶前往倉庫看了我司烏棉，但是成交的微乎其微。只能彼此以后加強聯系，在以后尋求合作的機會。這是我第一次出差，出差是必要的，拜訪了很多客戶，接觸到了很多不同的人，無論是在以后的工作還是在人生的道路上，使我有了很多寶貴的經驗和經歷，受益匪淺。

銷售出差工作匯報（實用18篇）篇六

這次40多天的出差時間轉眼間就過去了，通過這次市場走訪讓我成長了很多，下面是我工作的總結。

這次出差主要以轄區的有一級客戶經銷商的城市為主，附帶也到了湖北襄陽、江西吉安有分銷客戶的城市。具體詳細行程路線見附表一。

1,再次拜訪前面的幾位意向客戶。

2,拜訪轄區內一級經銷商，篩選有潛力做電力局工作的企業。

3,拜訪電力公司、電力三產、jp柜企業、成套廠以及設計院單位。

4,尋訪意向客戶。

針對電力公司和電力三產企業在找對關鍵人的關系下，必須把我們的品牌入圍省網公司，一般下面的電力三產企業擁有一定的非兩網改造的自主采購權，只有我們做好入圍的準備工作，才能夠開展后續的業務工作，但是就目前電力公司屬于長期固定銷售客戶，費用涉及較多，讓代理商處理相關發生費用問題，目前能夠真正能夠做好的代理商主要精力又沒有在公司產品上面，故公司在省網入圍這一塊的工作思路和政策很明顯是不適合公司目前發展現狀的。

針對規模比較大一點的.三箱及jp柜企業和成套廠，國內品牌大部分都是以正泰為主，并且目前正泰和德力西針對這一塊的業務操作模式是公司拿出力度支持其代理商開展，同代理商、第三方達成一份三方協議進行供貨，對比我們操作模式依舊慢了半拍。以武漢盛隆電氣集團為例，目前其元器件年使用量有十個億以上，正泰用量3000萬，而我們用量不到50萬，公司下浮力度、產品質量和售后問題等各方面的原因導致供貨的代理商也沒有真正用心做這一塊的業務，并且因為一些其他原因我們的代理商還以擾亂市場秩序為由不希望我們公司插手這一塊的業務，這樣影響了業務提升只是一個方面，更重要的是影響了品牌的提升；再有就是武漢盛隆電氣集團指針表使用的一個小品牌，價格相對我們低20%的優勢，所以也就導致我們失去了一個重要的展示提升品牌的窗口。

針對設計院這一塊的工作，通過拜訪相關的建筑材料設計院、水利水電院和有色設計院的，在設計院工作這一塊，目前沒有直接指定品牌的權利，只能通過標注技術參數方式來暗示品牌使用問題，但是能夠達到我們儀表公司的產品技術含量的競爭對手可以說在數不勝數，這樣我們就只能通過我們的信息費用力度來操作相關的工作，并且我們儀表公司走的設計院主要以電力設計院、鋁鎂院、水利水電院、及化工院以及建筑設計院（建筑設計院權威性較低）。所以我們必須提升產品競爭力和相關支持力度才能操作相關的設計院工作。

當然通過這次拜訪的一些客戶也是有令人欣喜的信息，我們還是有很大一部分客戶比較認可我們品牌，具有一定實力也有能力的信心做電網這一塊的工作，只要我們做好相關的入圍工作，他們還是愿意做這一塊的工作，從各個方位的提升品牌。

結合目前的工作方式，以華中地區四個省，通過這半年三次的出差工作，每次出差時間35天左右，四個省基本都要走到，所以就像游擊戰一樣，工作沒有重心區域，所以在接下來的工作中希望能夠以某個地區為中心，把主要精力放在中心發揚北極熊撲殺海豹的精神開展銷售業務工作，先出業績后面再擴大區域開展相關其他工作。后續工作思路：

1.改圖、上圖，主要針對電力設計院、鋁鎂院的設計師在設計方案是進行技術參數設定，適當的傾斜到我們品牌的產品，但是這一塊的工作采用的放長線策略，畢竟工程從設計到施工是需要一定的時間。

2.電力三產跟進，主要針對縣市級電力三產企業物資采購部門進行相關的公關工作，但是做一塊的相關工作需要品牌做好國網、起碼是省網的入圍工作。

3.房地產行業，這一塊的的工作主要重心放在水電安裝企業和甲方上面，這方面的工作后續涉及的問題比較多，希望公司領導可以給予一定的支持。

銷售出差工作匯報（實用18篇）篇七

我是xx的一名銷售人員，今天有機會和大家在一起學習交流倍感榮幸，我發言的題目是“努力學習提高水平加強修煉提高素質----做一名合格的銷售人員”

xxx年是xx保持快速發展的一年，在以xxx董事長為首的農化新班子正確領導下，我們保持高昂的斗志，努力拼搏，實現了年銷售額2.38億元的突破。這得益于吳大香董事長接任豐樂以后的這五年，通過這五年的勵精圖治，讓我們每一位豐樂人看到了一位嚴與實踏實干事業的企業家，看到了一位有血有肉有情感的管理者，是他的人格魅力影響了周邊的人，雖然我是一線的銷售人員長年奔波在外，但有時間還是經常學習領悟董事長講話精神，把他運用到實際工作中去，逐步改變和改造我的人生觀、價值觀，通過市場的磨練，不僅培養了我任勞任怨、勤奮務實的工作精神和嚴謹求實的工作作風，同時豐富了我從事各項工作的經驗和適應各種環境。

就這半年作為一名銷售人員自己的切身感受和感悟向大家做如下匯報：

（一）進入農化行業已經半年了，應該說對目前市場略知一二，但真要想好好操作一片市場必須全情投入的向書本學習、向市場學習、向其他業務經理學習，全面了解情況做到知已知彼百戰不貽。每次的選擇都是一個挑戰，接手后首先盡可能的通過以往客戶資料以及網上信息掌握了該片的大體種植結構，每個縣的耕地面積以及重點鄉鎮的情況，這都是我以后工作重心，利用最短的時間完成了對該區域所有客戶地毯式地了解，我清醒的認識到這遠遠是不夠的，要想在市場實現突破，必須在銷售渠道上下功夫，在做實網絡降低風險的前提下大膽的進行客戶整合，保留合作熱情高，以豐樂為密切伙伴的客戶，形成我的最核心的客戶層，堅決淘汰信譽程度低只想占有豐樂資源而無銷售業績的老油條客戶，逐步培養扶持一批中小客戶。“一事一畢、日清日高”時時刻刻不忘加強自我學習和自我改造。

（二）要做一名合格的銷售員，必須加強自我修煉，加強情商培養提升個人素質。做為豐樂的一名業務人員，這是一個特殊的崗位，是對外的一個窗口，直接代表公司形象，我是從四個方面完善提升自己。

1、對挫折的承受力：干銷售沒有不遇到挫折的，但不能害怕更不能被他擊垮。

2、對情緒的控制力。每個人都有情緒也都有需要宣泄，但在銷售工作中不能帶著情緒。董事長曾經說：“只有把事業做好，我們的情感才能實現，我們的情感才能更加豐富，我們的情感才最為現實”，經過了這么多才發覺自己真正理解了董事長的這句話。

3、對他人的寬容力，理解別人，才能成就自己，也正是有了這樣的相互寬容才使得我們變的更為和諧。今年很多貨短缺，對于每個業務員來說就是一個字來表達：急！但每筆業務又都切身關系到業務人員的利益，就在這樣的環境下，我們沒有一個人去爭去搶，而是顯示了很好的寬容力，步調一致服從公司安排，發揚團隊精神。

銷售出差工作匯報（實用18篇）篇八

時光如白駒過隙，歷史的車輪飛馳而逝，2011年的日歷正一頁一頁悄然翻過，伴隨著時代前進的步伐，回首自己一年來經歷的風雨路程，我作出如下個人工作總結：

一、工作回顧。

2011年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

“路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關重要，每個人都應找好人生的航標，找到一條適合自己的路來走，才能在風雨兼程的路上實現自己的價值，見到風雨之后的彩虹。

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教瓷磚部門經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對瓷磚市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對于一個項目可以全程的操作下來。存在的缺點：

對于瓷磚市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。

二、部門個人工作總結報告。

在將近一年的時間中，經過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識，良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。下面是公司20xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上，瓷磚產品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進入河南市場，瓷磚產品價格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在：1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有*******個，加上沒有記錄的概括為...個，八個月瓷磚天的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。3）工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三、

市場分析。

現在河南*******市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售產品過程中，牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。

在鄭州區域，因為瓷磚市場首先從鄭州開始的，所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在鄭州開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場放在地區市上，那里的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。市場是良好的，形勢是嚴峻的。在河南瓷磚市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

四、20xx年工作計劃。

在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：1）建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2）完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3）培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。4）在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）。

隨著銷售工作的深入，我接觸到了許多新的事物，也遇到了許多新的問題，而這些新的經歷對于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧上個月，我懂得了很多:在遇見矛盾時，我學會了冷靜要從容不迫的去面對及解決;在遇到挫折的時候，我學會了鼓勵自己保持高昂的頭顱和永遠的微笑;在重復而又單調的工作背后，我懂得了思索和總結;在公司形象與信譽受到破壞的時候，我學會了如何去維護和修補;在被客戶誤解的時候，我學會如何去溝通去解決。以上是我在工作方面取得略微突破和長進的方面，但這種長進并不意味著我就能夠做好現在的銷售工作，在以后的工作中我會繼續完善自己，在成功中總結經驗和失敗中吸取教訓;在和同事配合工作過程中學習他們先進的方式方法;在溝通和交流過程中學會互惠互利即維護了公司的利益又拿到了定單。

現將七月份工作總結作如下匯報：

一、工作方面：

1、做好基本資料的整理，及時向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;。

4、維護老客戶，保持經常與老客戶聯系，了解客戶對產品需求的最新動向。另外要向客戶推出公司最新產品，確定客戶是否有需要。

二、工作中存在的問題。

1、貨期協調能力不夠強，一些貨期比較急的貨經常不能很好地滿足客戶的需求，貨期一推再推，有些產品甚至要二十多天才能完成。這種情況導致了部分客戶的埋怨。工作條理不清晰，在工作中經常會出現一些失誤;對時間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大打折扣;不能很好地區分工作內容的主次性，從而影響了工作的整體進程。

2、由于自身產品知識的缺乏和業務水平的局限，在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續學習去完善自身的產品知識和提高業務水平。

3、產品質量問題在大貨生產中是很難避免的，但是所有人都希望降低產品質量問題的發生率。據統計，上個月客戶投訴我司產品存在質量問題的案例達十幾起。舉個案例:如工廠提供給客戶的瓷磚出現色差導致代理商的用戶投訴,為保證公司利益經交涉補足對方瓷磚并贈送一部分達到事件平息，并給代理商調換有色差的瓷磚。雖已彌補但這使我和客戶的溝通方面出現了空前的尷尬。客戶對我們的產品質量表示懷疑，也對我們的態度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點誠意。后來我們工廠采取了相應的措施解決了此次質量問題。但是之前糟糕的質量問題給客戶帶去了非常不好的影象對我們的信任度和滿意度都大幅度降低。

對于產品質量問題我覺得它是客觀存在的，如果要求工廠生產的瓷磚不發生質量問題，那時不現實的也是一種幼稚的想法。容忍一定限度的殘次品問題是每個業務員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠的產品，只會讓事情變得更加無法收場。如果說有什么可以彌補質量問題，那就是我們的態度。一旦發生質量問題我們就應該及時有效地去挽回損失和客戶對我們的信任，拿出我們的誠意尋找雙贏之法在自己的利益與客戶的利益之間取得一個平衡點，這才是首先要做的事情。

三、自我剖析在心態方面，我存在兩個問題:一是急躁心理、二是責任分散。我還需要進一步去調整和改變。在緊張的工作中會經常產生急躁的心理狀態，我曾嘗試著去緩解這種狀態，但是效果并不好。心理學解釋導致急躁的心理有許多因素:工作環境、自身素質、生活習慣、工作方法等等，而我認為調整急躁的心理狀態還需要從自己的生活習慣和工作方法做起，因為工作環境是客觀的，而提高自身素質特別是心理方面的素質更不是一朝一夕的事情，現在我能把握的就是調整自己的工作方法和自己的生活習慣。

責任分散是為了提高工作效率的一種重要手段，但是工作分散心理卻有著它消極的一面，當一件事情的責任被多個人分擔后，沒有人認為這件事是自己的事情，久而久之便沒有人會去刻意關注這件事，在我身邊我能感受到它是存在的。我想克服這種心理的最佳方法就是培養和加強自身的團隊合作精神。時刻都要把自己擺在一個團體的位置里，因為這里里沒有我只有我們。

四、八月份工作計劃。

1、維護老客戶：主要是訂單跟蹤，確保客戶的貨物能夠準時出廠。做好夏季的展銷會的打樣工作。

2、做好貨款回籠，上個月我在這一方面做地不好，被人敷衍的感受實在不好受，從現在開始要多長一個心眼，俗話說:口說無憑，什么事情都要確認才行。

3、對于新客戶，一定要完全按照合同上的規范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

4、堅持學習產品知識和提高自身的業務水平，事物都是在時刻變化的，我需要不斷補充新的知識來充實自己。堅持多出去走走，保持經常與客戶的有效溝通和交流，真正了解客戶需要什么產品。

這段時間所收獲了的一切，現在做一個小小的總結，希望可中發現自己的缺點和不足，在以后的工作中加以改進，以提高自己的工作水平。同時也感謝領導能有時間瀏覽一下這份用心寫但不成熟的總結，感激領導能從總結中指出我不足的地方，幫助我和公司一起成長，謝謝你們。

做完了大冶賣場的活動又緊接著來到黃石店做活動，至于黃石店是個什么樣銷售的賣場我想領導自己心里是有底的。在黃石賣場做活動只有我和一名促銷員主持，很欣慰的是幾天的活動下來在這樣的賣場中銷售能達到一萬多。在我得知這個產品在這個賣場里還是第一次突破這個數字時，雖說在工作中的確是累不可言但我還是很高興。因為別人沒做到的、我做到啦。當然、有高興必有難過嘛。那是十一放長假，我也沒被假期打亂方寸。我個人安排了在黃石文化宮店做起了店面小型活動，當然也只有一個促銷員，我要求請了一個零促。零促只做三天接下來的兩天里我和促銷員兩人主持，這個月來下來的銷售雖說沒有09年的十月銷售好。在09年的十一我在思嬌公司也正在文化宮店主持活動，那時丹姿也在做補水站活動而且還是在四五個人的主持下做了半個月的活動，當然銷售是比10年十月的銷售僅僅只高出兩千。自以為這次會在會議上被領導表揚兩句的，可讓給我失望中懂得了很多平時我沒有學到過的東西。我想說的是我在公司工作的日子里我學到了很多，明白了很多，也知道了自己的很多不足。但不管怎么樣都已經過去了，我要在接下來的工作中完成公司的各項任務，讓我與公司的間隙越來越小，默契越來越高，這是我首先應該做到的，其次我會緊跟公司領導的步伐一步一個腳印的、踏踏實實的工作，讓工作失誤爭取為零。

而我本身又是公司的一員，在工作中也經歷了許多，公司所有的同胞姐妹們都是非常棒的，他們每個人都是那么的優秀，每個人身上都有那么多的閃光點，每個人身上都有我需要學習的地方。他們將來一定是xx公司的優秀，一定會創造了一個又一個的奇跡。做為他們的同事我很自豪，他們一直是讓我充滿了感動和學習的那群人。因為我們有著這么好的一個公司，有著這么好的一個和親和藹的領導，有著這么人性化的一個葉總，我們公司一定會在未來的日子留下一個圓滿的句號。

當一學期緊張的大學生活即將走向尾聲，大學生暑假打工熱潮便悄然席卷了整個社會。當然，我們學校也不例外。許多學生都開始謀劃著自己的暑假生活，有的選擇回家，有的選擇旅游，有的選擇訪親，而更多的學生選擇了暑假打工。每一個意氣風發、熱血沸騰的大學青年都渴望走出寧靜安逸的校園，擺脫乏味無聊的生活，踏入社會，找一份工作，靠自己的雙手和智慧，努力奮斗，換取屬于自己的勞動成果，得到社會對自己價值的肯定。

作為一個渴望工作、渴望改變、渴望成功的大三學生，我也欣然地加入了這股勢不可擋的打工洪流中。我打工的目的并不是純粹為了賺錢，更是為了融入這個現實的社會，鍛煉自己的能力，開闊視野，增長見識和閱歷，獲取寶貴的社會工作經驗，為自己畢業以后正式工作奠定基礎，提供知識和經驗。我想，這些比任何所謂的物質追求更重要。因為每個人都有能力賺錢，但并不是每個人都有豐富的工作經驗和社會經驗，而經驗的富與貧都在很大程度上決定了個人工作能力的高低。經驗，往往是我們大學生所最缺乏的東西。

為積極投身社會實踐活動，充分發揮自身優勢，深入了解社情、民情，在實踐中受教育，培養實干能力、能夠做貢獻，過一個祥和、文明、充實而有意義的暑假，我于2012年7月20日到2012年的8月20日在薩米特陶瓷銷售部進行了為期一個月的暑期社會實習。參與商行的產品銷售和市場推廣的相關工作的時間里面，學習了很多新的書本上沒有機會了解到的知識。銷售這個工作是個很累的工作，但當你走進這個環境并且和他有了很好的認識的時候，你會慢慢的發覺其實銷售這個職位真的很多可以鍛煉自己的地方，就是看看你有沒有這個耐心和這份積極性去做。

另外還知道了生產仿古磚的工藝流程，它與其他建筑陶瓷一樣，分那么幾個步驟：1.制粉，因為我們參觀的金意陶本部在市區，地處居民區，為避免污染，金意陶的原材料粉磨是在三水生產基地進行的;2.壓制成型原料粉經過壓機壓制成型，壓出我們看到的瓷磚坯體;3.干燥脫水四十分鐘左右，控制含水量。

6.磨邊使磚的大小形狀一致，檢驗分級，包裝。檢驗除了抽樣送檢外，還有目測檢驗是否有裂紋，與樣板顏色對比是否一致，合格后包裝出貨。

一天的實習都讓我有了不同的認識，建材行業要學習了解的東西太多了，要有準確把握材料信息和應用材料能力:市場的發展.技術的進步使新產品.新材料不斷涌現.及時把握材料的特性,探索其實際用途可以拓寬設計的思路,緊跟時代在市場中占居先機.現在了解的只是冰山一角，希望以后能多到市場中看看，時刻了解最新的裝飾趨勢。

通過幾天的實踐，我發現對于一個建材的銷售員來說,在說話和接待顧客方面是銷售量高的關鍵，必須要做到幾點。

第一，擁有積極的心態，待客周到。

做銷售一定要有積極的心態，這樣才能給客戶以好的印象，氣氛是相互感染的。學會用自己積極的態度，感染顧客。良好的心態是打開顧客消費欲望的敲門磚。做為一個銷售行業，客戶就是上帝,良好的服務態度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務質量，語言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿足顧客的要求.有時客戶因為某種原因延遲了取貨的時間,或者到別家購買了,我們沒必要去抱怨客戶的不是,而應該理解,商人都是向著有更多利潤的方向去選擇.而這時對客戶進行抱怨或指責只會讓我們永遠的失去了這個客戶.所以服務態度不是僅表現在談生意成功時,在失敗時更應表現出好的服務態度.第二，熟悉產品與市場，敢于創新。

要了解產品性能規格。對于新上市產品要及時的學習，給客戶提供最新最新的實時服務。創新是個比較流行的詞語，建材銷售同樣需要創新。現在的信息發達了,交通也是四通八達,而降低成本卻是不變的理論。來我們建材銷售部購買商品的客戶經常都是要大批的管材,由于在我們對商品的進貨路徑和進貨方有長期的接觸,這是我們的優勢,而購買我們商品的客戶在這方面就欠缺了,所以為了降低成本,我們對于的需求量大的客戶,我們直接從進貨處給客戶發貨,這樣不僅降低了運輸成本,還減少了由裝卸貨物的人力.第三，以誠信為本，銷售中學做人。

誠信為本,誠信對于經營者來說無疑是生存的根本.只有讓客戶信任自己并信任自己的客戶才能創造出利潤,真誠才能得到很好的信譽。這家公司老板也是因為誠信才得到他的老板交給他的一些建材并由他自己去干出一番事業.誰都知道,做銷售最重要的是有固定的大客戶,客戶越多越大在這一行就有了站腳之地，而這，恰恰來自你對客戶的誠信。

這樣的暑期社會實習活動不但可以拓展自身的知識面，而且可以擴大自己與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業以后能真真正正走入社會，能夠適應社會的千變萬化，并且可以在生活和工作中很好的處理各方面的問題。通過這段時間的實習，我學到了一些在課堂上學不到的東西。因為在這里身處的環境不同，所接觸的人與事也不相同，從中學到的東西自然就不一樣了。要學會在實踐中學習，從學習中實踐。而且現在中國的經濟飛速發展，又加入了世貿，國內外經濟日益變化，天天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來越多機會的同時，也有了更多的挑戰，前天才學到的知識可能在今天就已經被淘汰掉了。中國的經濟越和外面接軌，對于人才的要求就回越高。我認識到，我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷的從生活中、實踐中學到其他的知識，不斷的從各方面武裝自己，才能在競爭中突出自己、表現自己。

在實習的這段時間內，我在公司充分感受著工作的氛圍，而這些都是在學校學習時無法感受到的。并且在很都時候，我都要做一些工作以外的事情，像打掃展廳之類的。在學校學習時，或許會有人安排你今天該做些什么，明天該做些什么，但在這里，不一定有人會告訴你這些，你必須自己自覺的去學、去做，而且要盡自己的努力做到最好，因為一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校，只有學習的氛圍。究竟學校是學習的場所，每個人都會為了獲得更高的成績而努力。而現在這里雖說也是學校，但性質變了，每個人都在為了獲得更高的職位，更好的待遇而努力。無論是學習還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學習別人先進的地方，也要不斷學習別人怎么樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經說過大學就是一個小社會，但我總是覺得校園里總少不了那份純真，那份真誠。盡管是大學高校，學生還終歸保持著學生的身份。而一旦走入社會，要接觸各種各樣的同事，上司，關系復雜，需要你去面對你從未面對過的一切。記得有次看見一則報道，說是現在大學生就業的一個突出問題就是學生的實際應用能力與在校的理論學習有一定的差距。在這次的實踐中，這一點我感受頗深。

一個月的實踐確實讓我長了不少陶瓷建材方面的知識,也更清楚地認識到自己的不足和缺點。這些都是在實踐中發現的,也就是課本之外的知識。但是在校期間多看一些關于營銷方面的書也是很有幫助的，對于一個學生，找工作就業本身就是對自己學習價值的一種營銷，作為一個女生，戀愛結婚，也是一種感情價值的一種營銷。營銷無處不在，無時不在。擁有一種營銷的心態和潛在思維有益無害。每個人、每個大學生都要走向社會，在走向社會之際能有這樣一次的體驗是很榮幸的，當我走向社會的那一天開始，我相信這一段實踐會讓我在大路上越走越成功。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，它使我在實習中了解社會，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，在今后的學習中更加努力地豐富自己的頭腦，為自己以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

銷售出差工作匯報（實用18篇）篇九

于3月，我辭去上海的職務，加盟了jd。

1、該公司自成立，主要開展自營和加盟店，產品是西糕。

2、銷售區域在深圳、廣州、珠海、東莞等地。

3、目前的營業額（20）15000多萬。

4、辦公行政人員9人，中央工廠工人50多，自營和加盟店13家，共計員工200多人。

現在面臨的困局是：

1、機器設備投資過大，機械處于半停頓狀態。

2、店面產品結構不合理，品種更新慢，加上人為因素，銷量下滑。

3月28號――――-4月2號。

以上就是我在這幾天了解到的情況。根據這種情況我首先要整合人力資源，重新整合銷售部，開拓新的新銷售渠道，即向工廠配送面包，讓機械運轉起來。

1、公司在深圳龍崗，覺得地理環境不好，比較好的業務員，不太愿意來這里上班。

2、我就和人力資源部去找。在龍崗一個家具城前，通過交流董莉成了我的第一個新業務員。

為了把董莉培養成一個后備領導人，我對她一個人做了系統的培訓。

1、為她重新定位，增強她的信心，

董莉以前做過促銷員，對營銷工作不很陌生，我用比較的方法進行培訓，深入貫徹做業務的好處，樹立她的自信心，并且在培訓過程中，和她一起喊“我有自信，我能成功”。

何找客戶這個問題上，我告訴她“人人都是你的客戶”。我用我自己的例子用于證明。在去寶安的路上，我和坐在我身邊的一位叫的孫麗聊天，得知她在一個公司做電子配件業務，她告訴我她的客戶情況，結果發現在她的客戶中，有我需要的三個客戶。這個例子使董莉領悟很深。

3、思想升華培訓。我培訓董莉的一個目的讓她迅速走上領導層，讓她在我的指導下去帶隊伍。因而我告訴她除了業務親身實踐，還要學會管理。進而我對她進行了如何管理的培訓工作。管理者首先要對自己管理好，其次要學會總結、還要向同事、書籍等學習。

4月4――5號。

董莉開始進行實際做業了。在作業過程中，我時時鼓勵她的信心，

每當有點成績我隨時鼓勵她，“你已經成功了一步”、“你又成功了一步”。

在這種鼓勵下，董莉和人力資源部又招聘了一個新的業務員。為了更加增加董莉的自信，我讓她對新招的小肖，按照我對她的培訓模式，來培訓小肖。雖然不盡人意，但她勇敢走上了講臺，已經說明她有信心了。

經過12天奮斗，公司就接到瑩展等公司的業務12單，每天銷售面包增加了90000個，使工廠開工率增長到70%。

銷售出差工作匯報（實用18篇）篇十

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01:00:57，超362億元，打破天貓雙11全天交易額記錄。

02:30:20，超500億元。

06:54:52，超571億元，打破天貓雙11全天交易額紀錄。

雙11最新數據。

今天就是雙十一啦，零點一過，剁手族們就開始狂歡了，據悉，天貓52秒超10億，6分58秒超100億，13分鐘，佛山消費者收到了今年“雙11”的快單第一單。本文為大家整理淘寶天貓雙十一最新銷售額數據，雙十一數據分析。

2016天貓“雙11”全球購物狂歡節11日零時拉開帷幕。據阿里巴巴現場數據統計，開始僅52秒后，天貓成交額超過10億，較去年快了20秒;6分58秒后，成交額超100億，148個國家和地區進行交易，較去年12分28秒相比快了近一倍。9分39秒，支付寶支付峰值達到12萬比每秒;13分鐘，佛山消費者收到了今年“雙11”的快單第一單，由菜鳥聯盟成員ems配送。在11日凌晨1點到來時，“雙11”成交總額超350億元。“中國速度”的記錄再次被刷新。

從各行業成交看，服飾、美妝、電器、手機等已成天貓絕對優勢類目。天貓服飾開場1小時，破億元商家已有10個。優衣庫僅用了2分53秒就突破億元，再次創造紀錄，成為服飾類最快破億品牌。adidas僅用16分鐘就達到去年雙11當天的成交額，nike僅用10分鐘就超過去年雙11全天成交額。

天貓美妝僅用1小時3分就達到17億元，超去年雙11前8小時銷售額。全球最大奢侈品集團lvmh旗下品牌法國嬌蘭表現亮眼，預售開始僅用12分鐘，已超過品牌入駐天貓時“超級品牌日”銷售總額。

天貓電器城僅36秒銷售就破億元。54分鐘銷售額突破50億，比去年提前半小時。美的榨汁機13分鐘送到顧客家里，成為首個送達的品牌。

天貓手機僅用1小時9分，銷售額突破20億元。僅用30分鐘，已有榮耀、小米、魅族、蘇寧易購4家成交破億元。

銷售火爆的背后，是強大的技術支撐。今年天貓雙11開場30分鐘，創造了每秒交易峰值17.5萬筆，每秒支付峰值12萬筆的新紀錄。而的第一次雙11，交易峰值僅為400筆每秒，支付峰值僅為200筆每秒，8年增長數百倍。

張勇認為，這是一個非常了不起的進步，整個技術能力又上了一個新的臺階，并且在峰值上停留了相當長的時間，也反映了消費者開場以后的持續熱情。

消費者在買買買的同時，物流合作伙伴已經同步運轉起來。在佛山蘆苞鎮打工的黃先生還在血拼的時候，菜鳥聯盟的成員ems已經敲響了他的房門，黃先生成為20天貓雙11第一個收到包裹的消費者，僅用13分19秒就成功簽收。菜鳥網絡提供的數據顯示，18分鐘，狂歡節產生1億個物流訂單，去年達到這個單量則花了43分鐘。

跨境第一單發生在第28分鐘，杭州市民汪女士便收到了今年雙11的跨境第一單。隨著阿里巴巴集團全球化戰略的推進，今年雙11全面打通海內外，實現全球新零售一體化，不僅消費者可以享受到買遍全球的樂趣，品牌商家也將搭上雙11的快車，迅速拓展市場，真正實現“賣全球”。

隨著用戶購物行為的改變，大量的交易發生在了移動端。2016天貓雙11全球狂歡節開場僅用8分3秒，無線交易額就超過100億元，無線交易占比曾一度逼近95%的峰值。

“大家可以想象一下這個生活方式的變化，午夜靠在床上、靠在沙發上刷刷手機屏，當個剁手黨，這是何等逍遙暢快!”張勇說，無線化已經變成了每個人的生活方式。

1.天貓雙十一銷售數據2016。

2.2016年天貓雙十一銷售額實時數據。

3.2016年淘寶天貓雙十一銷售額數據直播。

4.2016雙十一淘寶銷售額實時數據。

5.雙十一銷售額2016最新數據。

6.2016年雙十一銷售額分析報告。

7.2016淘寶雙11銷售額數據分析。

8.天貓2016雙十一銷售額。

9.2016天貓雙十一今年銷售額。

10.從往年淘寶雙十一銷售額看2016年雙十一。

銷售出差工作匯報（實用18篇）篇十一

時光流逝，轉眼間滿載著收獲和辛勞的x年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的20xx年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統的、全面地檢查、研究，以發現自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補；總結一年來的成績，以待來年有更好的提高。星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產、擁有4600多員工，現涉足汽油機、柴油機、發電機組、摩托車及摩配、電動（汽油機）車輛、特種車輛、門業、電動（汽油機）工具、太陽能、it、房地產、金融投資等產業這些都給我的工作創造了很好的平臺，公司給我們創造了如此優越的辦公、生活環境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。

進星月公司兩年了，隨著市場導向的變化，集團公司的決策也在變化，從20xx年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業知識隨著轉變，不斷地要自我學習、自我提高。以前的滑板車應該屬于低端的產品，技術含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間內掌握；然而在今年的產品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產品時，經常有客人問的專業方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產品，而自己卻對產品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢？在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術員那問出答案，因為所接觸到的客人大多比較專業，幾次下來，大多的產品方面的問題都已了解，這對我以后的產品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產品的時候就已經把客人經常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產品和優質的服務，客人才會下單。經驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經驗。

今年的業績與去年比較有所下降，但我認為還是客觀的原因占了很大的比列，隨著美國市場的不景氣，大家都在努力尋找新的歐洲以及其他地區的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想x年又是個大豐收的一年。x年即將過去，以上是我個人的一點總結和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。

銷售出差工作匯報（實用18篇）篇十二

本人自2005年10月14日到陽光時代廣場工作以來，一直從事的是百貨方面的經營管理工作，對百貨的各種品類比較熟悉和了解，現在調至建材市場工作，我相信管理的工作是相通的，但是需要對與建材相關的所有品類和品牌進行全面深入的學習，才能更加有利于經營管理工作的開展和實施。

在出差前利用了半天的時間，對新月亮灣建材市場、西部建材城、新世界建材市場的經營品類、品牌、布局規劃、現場管理進行了簡單的了解，主要存在的問題是：

1、每一個市場經營的品類都不齊全，不能夠滿足顧客的需求，2、品牌雜亂，同質化品牌的競爭也比較激烈和普遍，3、顧客的購物動線或者不清晰或者不合理，4、產品的質量不能夠得到保障，5、銷售人員的專業知識和服務質量參差不齊，6、沒有有效的方法對商品的價格進行管理，7、沒有舒適的購物環境，缺乏空調、電梯，還有部分簡易搭建的建筑。目前新的新世界建材家居廣場正在緊鑼密鼓的招商當中，如何才能把它經營管理的更好？因此我們帶著問題，去了解同行并向同行學習。

2樓：簡約時尚家具、沙發、床、電視柜、茶幾、餐桌1樓：經濟實用家具、舒適生活衛浴（中低檔家具）。

（一）、品類分布印象：

1、品牌好、形象漂亮的品類重點分布在3、4、5樓，一樓銷售的中低檔家具、嚴重影響了市場形象，市場沒有按照商品的風格、品類進行嚴格的區域分類，顯得很雜亂、同質化嚴重，可能為了發揮一種彌補的作用，在所有的上下扶梯上都張貼重點品牌（全友、雙虎、魯班）的pop宣傳畫，為了消除甲醛的味道，設有專門銷售甲醛的專柜，同時也售賣絲襪，市場的整體印象比較混亂，布局不清晰、服務質量一般、管理不細致，屬于中低端的家居市場，可能是作為一個老市場在調整布局和品牌更新的時候沒有加強力度進行規劃和完善，因此才會出現目前這種魚龍混雜的現狀。但是市場雖然雜亂，但是也吸引了不少的人氣。

2、對重點品牌的面積進行了了解：全友家居652平方、雙葉家具280平方、魯班家私235平方、奧瑪家具112平方、曲美家具180平方、杰諾家具152平方，作為家具品類會根據經營的分格（中式風格、簡約風格、歐式風格等）和材質種類，需要大小不同的經營面積，最低100平米左右。（3）、收集部分兒童家居和庭院陽臺家居的手冊和電話信息，為后期的招商做準備。

（二）、現場管理方面：

1、市場的營業時間：早11：00---晚7：30，沒有點名、沒有清場、沒有晨會，沒有統一工裝（重點品牌工裝統一），2、場外的車輛停放分為：貨運小客車停放地點、客戶車輛停放地點，并對收費的規范和停放地點進行了明示，（有照片）。

3、場內對貨物的搬運，包裝、服務費用進行了明示、對規范化經營廉潔自律要求社會監督的人員進行了明示，（有照片），4、為了提高銷售的氛圍，商場統一播放賣場音樂，在每一層樓比較隱蔽的地方設有食品飲料銷售部同時售賣一些簡單的飯菜，在整個樓層除一樓外，沒有設臵專門的休息處，如果在逛街的過程中累了，就趕緊離開或者找一個銷售家具的專柜休息。巧合的是在下午6點一樓部分停電，大約過了13分鐘左右才來電，也沒有管理人員來現場進行檢查。場內自行車和送飯車來回的穿梭，門口的值班工作人員，對這些安全隱患視而不見。

5、市場內的搬運工人，會一直尾隨有購物需求的顧客，雖然在一定程度上方便了顧客，但是給顧客消費帶來了壓力，甚至一些不職業的行為還會造成銷售的流失，例如：有一位顧客逛完二樓以后問一位搬運工：樓上都賣的什么家具？搬運工答：都是家具，也差不多，越往上越貴。

（三）、銷售管理：全租賃、沒有統一收銀、沒有統一價簽（有的品牌使用自己的品牌價簽、或者部分品牌價簽部分市場價簽、有的零星的幾個價簽，尤其是中低檔家具幾乎沒有價簽。（有價簽照片），顧客在購物的時候討價還價，市場沒有儲值卡，市內購物免費送貨、安裝。

第二站：2014年7月16日美居物流園，是一個圓形的家居市場，分為a座、b座、c座、d座，每座之間是相連的，你從任意座的門進去，就可以逛遍整個市場，a座：4樓：床上用品、家紡布藝，3樓：高檔家具館，2樓：中檔家具，1樓：民用家具，-1樓辦公家具b座：4樓君悅休閑會所、健儂體育、雷克火鍋、婚紗攝影、天一運動廣場、天界麗都ktv、尚城國際健身、妙足公館，3樓工藝、禮品、婚紗禮服、絹花字畫、古玩玉器、潔具，2樓：浴缸、浴盆、馬桶、花灑、地漏、潔具、浴室柜、淋浴房，1樓：精品陶瓷地磚、精品陶瓷墻磚，-1樓精品家裝燈飾、工程用燈、c座：4樓車飾、童車、箱包、百貨，3樓：窗簾布藝，2樓：墻紙、硅藻泥、軟包，1樓：門業、木地板、樓梯，--1樓門業、木地板、樓梯、地毯，d座：4樓玻璃制品、廚房用具、酒店用具、集成灶，3樓：精品定制家具、定制家具生活展館，2樓：精品定制櫥柜、精品定制衣柜，1樓：打印機、電腦、手機、學生用品、健身器材，-1樓：制冷電器、空調器、清潔電器、廚房電器。

（一）、品類分布印象：通過對各品類的分布明示，可以感覺到非常的齊全，當你進入賣場以后，各品類規劃的也比較整齊，但是在百貨區、床品區、窗簾布藝區、辦公家具區等也存在產品同質化的現象，購物環境優于華凌市場，購物的人氣高于華凌，但是它的休閑場所人氣一般。該市場的休息區設臵在4樓，可能是為了增加4樓的人氣。市場對3樓高檔家具的品牌分布進行了明示，對其他民用和中檔家具的品牌分布沒有導視。

（二）、現場管理方面：市場的營業時間是：早11：00—7：30，開店前銷售人員在場外等候，11：00開門時進場，市場沒有統一的晨會安排，但是也有個別品牌會組織自己的晨會，主要內容是：銷售目標的下達和銷售激勵，點燃導購的銷售工作激情和信心。

在營業1個小時后沒有開啟空調于是向導購了解情況，向第一位導購了解原因時，她抱怨市場，只知道收錢，也不給提供空調，顧客又嫌熱，市場讓商戶自己想辦法，只好每家自己準備空調扇或是風扇降溫，向另一位導購了解原因時說：“是因為市場設備的原因，導致無法正常使用空調，市場也嘗試去改造但是效果不佳，因此只有自己想辦法解決”兩種表達，給顧客傳播了兩種不同的感受。

市場內的播音，在宣傳顧客投訴解決的流程和辦法，讓顧客感覺到可以放心的購物。在市場內的pop明示和導視做的也比較清晰，場外的消費提示（關于押金、退換貨、售后、三包等）、指定的卸貨區明示、貨梯明示和違規處理明示、一樓懸空電視、品類品牌搬遷告知明示、先行賠付須知明示、消防戶籍卡片及星級評定明示、貨品接收驗貨要求明示、安全提示明示、先行賠付公示欄、以上均有照片分享，在場外的廣告海報大小、高低、材質、平整度的方面存在差異。在價簽陳列方面沒有做到一物一簽，品牌價簽和市場的統一價簽互相混用。市場對消防工作比較重視，每一個專柜都準備了兩個滅火器，放在廳口明顯的位臵，但是市場對公共設備的維護不到位，貨梯按鈕已經松動即將脫落，只是用透明膠帶進行了固定，存在安全隱患，在公共區域也存在貨品堆放的現象。（有照片）。

（三）、銷售管理：各專柜是以租賃形式經營，市場沒有進行統一的收銀，顧客在購物的時候要進行議價，沒有市場的儲值卡，市內免費的送貨和安裝。

第三站2014年7月17日紅星美凱龍（真北店）。

分為北館和南館，北館地上4層/下1層分布的品類主要是;4樓海派定制家具、辦公家具、松木兒童家具，3樓：簡約時尚家具，2樓：定制移門衣柜、廚衛家電、吊頂、櫥柜、榻榻米、墻紙布藝、五金凈水采暖、安全門，1樓：磁磚、衛浴、鋁合金門窗、油漆，-1樓：時尚燈具館。

南館地上6層地下1層，分布的品類有：6樓：紫光閣紅木至尊館、迪士尼家居歡樂體驗中心、兒童家具新天地、公元2500體驗館，5樓：歐美家具、燈飾、公元2050體驗館，4樓：新古典家具、新中式家具、簡歐田園實木家具、飾品.畫家街，3樓：現代時尚家具、窗簾布藝區、音響，2樓：沙發客廳家具、定制移門衣柜、櫥柜、廚衛家具.吊頂，凈水、采暖，1樓：進口建材館（衛浴、磁磚、墻紙）、編制藝術家具館、健康養身睡眠中心（軟床、床墊、按摩椅、魚缸）、地毯，-1樓：衛浴、磁磚、木門、地板、樓梯、鋁合金門窗、戶外家具、板材、美食廣場。

（一）、品類分布印象：進店后感覺到內部的空間很大，有四部觀光電梯，有一部從1樓直接連接6樓的超長大型云梯、有一部愛家休閑時光動車，行駛軌道從1樓連接至6樓，有愛家森林公園，如果沒有變化在每周六日13：00有演出，有公元2050/2500體驗館，是上海科普教育基地，讓大家體驗未來的的居住空間和500年以后生活，成人票80元，兒童1.2米以下免票，1.2-1.5米之間30元，老人60-70歲40元，70歲以上免票，每天兩場，兒童需要成人的陪同，殘疾人、軍人、記者免票。

（二）、現場管理方面：營業時間是早10:00—晚6:00，商場每天會組織大家開晨會（品牌公司除外），商場對各專柜的服務行為進行規范和監督，比如：不允許在廳內吃東西，最低處罰是50元。商場的播音在宣傳不同顧客的消費特點和應對的方法？比如：三星女、蘋果女、官太太、白富美、郭美美等家居導購銷售案例，提高導購的銷售技能。

各專柜統一使用商場的價簽，有紅色、黃色、藍色三種價簽，紅色是可以議價的價簽，黃色價簽是特價商品，藍色價簽是已經打過折扣的商品。（有照片）。

在部分銷售兒童家居的專柜，為了讓顧客放心購買商品，把產品的檢驗報告和相對應的商品放臵在一起，讓顧客更多的了解商品的信息，商場在內部有很多的商品陳列，并展示了品牌名稱和品牌故事，有的還放臵了產品的介紹說明書，同時還告知顧客銷售該品牌所在的專柜和電話。

對參與家倍得（紅星美凱龍旗下裝潢中心）建材、設計、裝修的聯盟商戶進行了聯盟標識的明示，對商戶的信用等級、優秀廠商、共產黨和共青團經營戶、黨支部人員信息也進行了明示，來增加顧客的信任。（有照片）每層樓有主力品牌導視牌，場內有飲料自動售賣機、銀行自動存取款機、樓宇電視、每一個專柜放臵兩個滅火器。商場對可移動設備進行了編號，并明示告知：如有挪動，請及時歸位。（有照片）。

商場會結合每層樓銷售的產品風格，對中廳的柱面進行有特色的裝修和裝飾，場內放臵了大量的木雕產品，造型奇特、年代久遠，放臵的溫馨提示也比較貼心：您累了嗎？休息一下，有的顧客累了，就在上面午休。對其他貴重物品會提示顧客：貴重物品，小心呵護！對正在裝修的專柜，用pop噴繪布進行了圍擋，明示了：裝修專柜、責任人姓名和電話，如果后面還有其他專柜的，還會提示：后面的專柜正常營業。（有照片）。

（三）、銷售管理：在收銀方面是統一收銀，專柜仍然交納租金，商場會扣除銀行卡費、儲值卡費和其他廣告費用，（有私收的現象），在場內不斷有明示提示顧客：為了保障您的合法權益，請至商場統一收銀并加蓋售后服務專用章，方可享受紅星美凱龍負全責的售后服務。為了便于顧客解決問題，在收銀臺明示：樓管巡場中……有事請撥打電話，樓層管理人員姓名和電話。在商場辦公區有pop材質的學習、分享、更新、升級宣傳欄，商戶信用分類管理評定公示欄和公司的信息公示，讓大家了解公司的最新動態，明確工作的方向。（有照片）。

第四站2014年7月18日上海宜家家居，分為2層，2樓主要是家居展間和餐廳咖啡廳，一樓主要是：家居用品和家具自提區。

2樓：主要經營客廳家具、客廳儲物系列、餐廳家具、廚房家具、臥室家具、衣柜及儲物、家庭工作室和辦公家具、兒童家具及用品、宜家俱樂部會員店、餐廳、咖啡廳、兒童游樂區、信息臺。（在明示品類分布的同時提示距離下一家居購物區還有320米）（有照片）。

1樓：主要經營家居用品，餐具和烹飪用品、紡織用品、地毯、床上用品、浴室用品、儲物與收納、燈具、墻面裝飾品和鏡子、家居裝飾品、兒童游樂區、顧客休息區、（有照片）。

宜家最突出的特點是各種明示非常的細致、人性化和貼心。在場外遠遠望去促銷的氛圍很吸引眼球，黃底紅字的促銷宣傳t形旗和樓體pop海報，統一內容為：大減價，7.1-7.21日300多種商品4折起，同時利用大型場外桁架pop明示了營業時間是：早10：00—晚23:00，同時分別提示：顧客在購物時要看價簽的原因和目的、請記錄所選的商品和給你帶來的好處、包裝的方法及好處、如果你改變了主意，也沒關系！如何解決商品的退換貨，讓人對宜家的購物模式有一種想去嘗試的沖動。（有照片）。

在場內，在進場購物的入口再次圖文并茂的講解了消費購物注意事項了6個環節，為了更加貼心的提示顧客購，會這樣表達：想更加方便的購物？鉛筆、購物清單和尺子幫您忙！還有宜家會員俱樂部免費辦卡的地點和會員享受的6項服務。進入家居展間后，都是按照風格、系列、和生活需要進行陳列，感覺非常的生活化而又生動豐富。你想道的，宜家也想到了，你沒有想到的，宜家也想到了，大家可以隨意的翻看、或坐或躺或靠、盡情的體驗和感受，心中滿滿的是一種放松和購買的沖動。（有照片）。

在場內，購買時會明示告知顧客如何選購商品：仍然是生動的圖文并茂，商品的價簽分為黃色價簽和紅色價簽，有貨號的黃色價簽，請記錄信息后找工作人員打印訂單，有貨號的紅色價簽，在購物清單上詳細填寫后到家具自提區提取貨品，無貨號的紅色價簽，到價簽所提示部門自行提貨。（有照片）。

在場內，在每個有必要的商品，都會詳細明示：顏色、尺寸、單價、保修期、包含的設備、不包含的設備、以及需要提供的服務和先關的費用，對提供的服務和價格也有詳細的明示：送貨服務60元起、組裝服務40元起、提送貨服務120元起、安裝服務等。場內安裝有價格查詢機和使用方法，可以滿足有疑問的顧客需求。在相對應的品類區域，都有告訴顧客如何選擇適合商品的方法？比如：如何選擇高度適宜的吧凳？怎樣挑選您的枕頭？床上用品尺寸說明，如何選擇您需要的燈泡？布料加工服務的細節流程，以及需要安裝商品詳細的安裝流程，是否可以切割？這些標識代表什么意思？讓人在購物的時候不需要他人來打擾。（有照片）。

在場內，商場在公共區域的明示也很生動，紙板箱回收站（提示顧客紙箱要放在制定的地點）、拿取購物袋地點（提示借一個黃色購物袋）、在放臵的地點（提示請把黃色購物袋留在這里）、公共區域提示：孩子的安全永遠是我們的工作重點、在衛生間門口提示：選得東西太多了？請將購物袋掛在門口、甚至在衛生間的內也有促銷宣傳的pop明示，服務臺提示：忘記什么嗎？快來問我吧！還有許多細致的溫馨的提示，可以細細的分享照片，你就可以感受到宜家對顧客服務的用心！（有照片）。

在場內，沒有專門的銷售人員，工作人員在進行貨品的補貨和陳列的調整，也有設備部門在進行墻面的維修，對工作的范圍進行了安全的隔離，保潔人員也在進行衛生清潔工作，特別是在腰部有一個腰包，放臵了工作相關的清潔工具，便于清除各種衛生狀況。期間，有一位顧客不小心推開了安全門后，立刻開始報警，在1分鐘內，就有工作人員來到現場檢查無異后，用對講機回報后，對警報給予了解除。場內還準備了醫用急救小藥箱，可見宜家為顧客考慮的實在是周到。（有照片）。

在場外，你交完錢以后，如果還需要進入的，也可以從出口，直接進入，感覺比較自如和方便。在場外的超市臨期商品銷售區，明示：臨近保質期食品，請在食品保質期內實用完畢，讓人感覺很有誠意。宜家為了讓更多的顧客理解它的與眾不同的銷售方式，還詳細的明示了7個為什么？為什么我們的產品設計師首先設計產品的價格？為什么我們的貨量巨大？為什么我們要采用平板式包裝？為什么我們要這樣孽待自己的產品？為什么顧客不總是能得到銷售人員的幫助？為什么顧客要自行運貨？為什么顧客需要自己動手組裝家具？想要的到更多的顧客建議，宜家的明示是：請幫助我們提高！（有照片）。

第五站2014年7月19日上海九星建材家居廣場。

主要是大片的平房區互相連接，在場內和場外都會對區域的分類和分布都會進行明示，各商鋪的店面門頭，大小、材質和底色都進行了統一，相對比較整齊，場外的堆貨現象也比較嚴重，在九星市場的旁邊就是消防局。在市場內部，商品的陳列也比較混亂，商戶可以在店鋪吃飯，市場有統一的物價價簽，價簽的陳列是零零星星，有的使用市場統一價簽，有的使用上海是物價局價簽，還存在破損和陳舊的價簽。商品的價格也比較便宜。市場為了規范經營，讓各專柜明示了經營須知和經營戶責任承諾書。（具體內容有照片）。

2樓：沙發、床具、兒童家具、壁紙、窗簾、地毯、畫品、飾品。

（一）、品類分布印象：場外有明示告知營業時間：周一至周五10:00—19:00,周六周日10:00—20:00，該店有5個中廳，在購物的過程中比較容易迷路，通道比較多，有的專柜看重復了，有的專柜又漏掉了。

為了烘托銷售的氛圍，結合各品類對頂部的處理也是各有風格，1樓—3樓的頂部處理比較相似，但是4樓歐美家年華的頂部是圓形的拱頂，有歐美式的雕花、壁畫、吊頂，非常的古典浪漫，5樓的紅木大會堂，整個樓層的中廳、柱子、頂部的處理都是中國元素，紅色的綢結、紅色的喜子格、紅色的吉字剪紙……端莊大氣中透著喜慶，讓人印象深刻！（有照片）。

整體賣場的客流少，在主通道以外的其它通道，都鋪有紅色的地毯，上面貼有地貼，內容是品牌名稱、促銷內容、地址、電話，感覺是要發揮一種宣傳、導視和烘托一種熱烈的氛圍。（有照片）。

（二）、現場管理方面：在場外的停車場有愛心提示：貴重物品，場車內勿放，明示地下停車免費。在市場的入口處放有：公司簡介、經營準則、指紋機（員工上班打卡）、公告欄（集中張貼招聘信息）、對顧客的11項承諾，讓每一個員工和顧客看到后，會對公司的背景工作規范和目標有一定的了解。（有照片）。

在一樓的服務臺放臵有免費使用的嬰兒車、明示了消費維權綠色快速解決通道的負責人和電話，可以讓顧客遭遇售后問題時，更加快速有效的得到解決，服務臺放臵了會員入會申請表，需要填寫的內容有：會員卡號、姓名、性別、證件類型、證件號碼、聯系方式（手機、郵箱、qq號碼、微信號）、地址、會員簽名、備注和申請日期。還有挪車電話卡片，當顧客在購物前需要此項幫助時，可以填寫電話號碼，市場工作人員會提供幫助。報刊架提示：請您取閱！（有照片+文字資料）

市場樓管每周組織召開一次晨會，主要講解和點評工作中出現的問題和商場規范以及活動促銷等，專柜商品是統一價簽管理，一物一簽，統一收銀、在每一個專柜都有糖果的陳列，顧客可以免費享用。

在收銀臺有關于發票開具要求的明示，如果有閑臵的收銀臺，也會有溫馨提示：此收銀臺暫停收銀，請到本層中廳收銀臺交款（并附有收銀臺示意圖），謝謝合作。

在有些特殊的專柜沒有銷售人員，專柜會提示：店員不在，有事請撥打**電話，給您帶來的不便請諒解！或者是：貴重物品，非顧客請勿動勿進（紅木文化學院內）。

在企業文化的宣傳方面也比較豐富多彩，有祝四歲的居然之家麗澤店，生日快樂！寫下你的祝福吧！內容是每一個員工對麗澤店生日的祝福！有麗澤員工寶寶風采展，附有寶寶可愛的照片！讓員工在上班的時候能看到寶寶們幸福的照片，也能夠產生工作的動力！有你追我趕學習經驗實況實錄，有員工天地和員工風采，有14年先進優秀部門的展示，有14年新春聯歡精彩回顧，有公司大事記，讓導購能夠了解公司的過去和現在的成長，增強歸屬感！（有照片）。

在安全方面的管理有，進出安全門必需刷卡出入，在貨運客梯旁會明示：商戶加班注意事項、每一個專柜有4個滅火器，加強了消防安全防范工作，在樓梯處的一扇窗戶，有三種明示：小心玻璃，禁止開啟，防止墜落、禁止吸煙，違反罰款1000元。（有照片）。

其他方面：居然之家樂屋家裝特約商戶（合作品牌），承諾提供五星家裝，服務體系、服務模式、產品體系、服務承諾、公司簡介等有詳細的文本資料，在此不再贅述。通過和設計師的交流和溝通，比較專業、細致，在想法和建議上完全是站在顧客的角度考慮，讓人比較放心。

（三）、銷售管理：市場為了激發導購銷售的積極性，在每一層樓的中廳都會陳列各品類6月的銷售排名前3—5名，在專柜頒發了獎狀或錦旗，內容為：銷售冠軍獎、店面形象獎、服務創新獎、優秀店面獎，都是市場通過評比后對專柜給予的鼓勵！（有照片）。

為了鼓勵顧客積極配合統一收銀，杜絕私收現象，市場在每一個專柜或者公共區域明顯的位臵都有提示：為使您的合法權益得到保障，請您在本店消費時，一定要簽訂居然之家統一的銷售合同和銷售憑證，并將貨款直接交到本店的收銀臺。（有照片）。

通過對各店的考察和學習發現，在品牌的布局和品類的分類各不同，在現場的管理方面也存在差異，在銷售的管理方面也各有方法，我們只有對自己目前的現狀（品牌資源、經營面積、消費習慣、生活習慣、市場需求、費用分析）進行實際的分析，互相取長補短后，才能對新的新世界建材家居廣場的經營方向有一個準確的定位。首先在重新規劃的時，需要調整商戶和商品的結構，提高商戶的經營理念，保證商品的質量和提高售后服務，減少同質化品牌和商品，增強競爭力。

要向多業態發展，建材類、家具類、家居類、休閑類、餐飲類、家裝類（或者與裝飾公司合作）、銀行服務、綠植類、水族類、其它軟裝飾，通過豐富的業態來增加和提高人氣，帶動銷售業績。

要完善管理，對管理中存在的問題進行規范和明示，來提高工作中的配合，提高工作的效率，需要對銷售人員的銷售技巧和專業知識進行培訓（對廠家和商戶提出具體的要求），提高服務質量。

要加大促銷的形式和力度，把零散的個體行為變為整體的行動，加大促銷的影響力，讓促銷真正發揮促進銷售的作用。

要進行統一收銀，統一價簽陳列，可以嘗試部分扣點、部分交租金的合作方式。要做到本地管理最規范、品類最齊全、銷售最好的建材家居廣場。

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銷售出差工作匯報（實用18篇）篇十三

本年度是公司開拓進取的一年，是公司創新改革的一年，本部門在公司領導的帶領和關懷下，經過上半年的艱苦努力，克服了重重困難，雖然取得了一些成績，也依然存在些許問題，下面就本部門及我個人上半年的工作情況進行匯報。

本年度1—6月份，共售出房屋246套，取得銷售傭金76。44萬元。上半年的銷售工作可以用以下兩個階段概括：

第一階段：銷售增長期（1—4月份）。

新年伊始，憑借著對售樓處的嚴格管理、銷售人員的工作火熱熱情，通過對客戶的深度挖掘、積極克服銷售困難使本案的銷售面積每個月都有不同程度的增加，銷售業績穩定增長，從1月份銷售19套，到4月份銷售的55套，每月業績增長了近3倍。在1—4月份，共銷售房屋147套，4個月的銷售量占全部銷售期9個月的近60%，高于周邊其他競爭項目。

銷售工作雖然比較順利，但是也依然存在一些銷售阻力。最主要是缺少有力的銷售工具——樣板間，也就是看房的問題，而且產品供應也很單調。這些問題在春節過后經過公司領導與開發公司協商均得到了有效的解決。

針對1、2號樓丁戶型銷售率低的情況，通過實施價格策略及展會促銷策略，使該戶型的銷售率明顯高于其他戶型。為了配合3—5#樓的開盤工作，同時推出了"客戶卡"促銷活動。通過此項活動，促進了老客戶帶來新客戶，也使新客戶看到了本案的升值潛力，為項目樹立良好的口碑。

另外為了擴大銷售戰果本部門還進行了拆遷地區派發、網絡銷售等宣傳工作。該階段取得的如此優異的銷售業績，得力于公司正確的領導，也飽含著銷售部門全體同仁的辛勤汗水。

第二階段："非典"時期（5—6月份）。

4月20日以后，北京的"非典"疫情愈演愈烈，整個京城都籠罩在"非典"的陰影中，xx區作為一個高發病區縣，公交車停駛、銀行按揭部門、房地產交易部門停止辦公等情況都使得我們的銷售工作變得步履維艱。加之，由于"非典"的影響使的工期延誤，開發公司不做賠償的政策讓售樓處的全體人員必須勇于面對業主的責難。可喜的是在公司領導細致入微的關心和安排下，我們沒有被這些困難難倒，售樓處正常營業，銷售人員在為數不多的來訪客戶中，盡力去爭取一筆業務。

在"非典"期間，銷售部門想盡一切辦法使銷售工作盡量正常化，李京瑞同志經過與銀行反復協商，在銀行不能正常辦公的情況下為大量客戶代辦了按揭業務，確保了公司正常提取傭金，在特殊時期為公司做出了特殊貢獻。為了更多的促成成交和避免浪費經營成本，本部門提出了一些應對措施，如延長下定后的房屋保留天數、停辦看房班車高速路月票、協調開發公司周六集中看房等等。

在"非典"疫情給銷售帶來影響的同時，5月入住問題也影響著銷售工作，盡管在辦理前期，本部門已經將許多經驗和方法告訴了物業部門，但是由于在沒有同本部門協調一致的情況下擅自行事、反復承諾，給業主帶來了許多疑惑和不便，同時項目又沒有達到入住條件，所以從5月開始每天都會有大量的業主來到售樓處詢問，擠壓了業務員接待新客戶的時間，客觀人為地造成了銷售阻力。在辦理入住期間本部門還代替物業部門完成了許多工作，如計算業主入住時應繳納的辦理產權費用、計算實測與暫測面積差額房款的退補、開始代收辦理產權的費用、擔任辦理產權工作等等，這些工作也使的本部門投入了很大的人力和精力。另外因為變更房號增加了簽署補充協議、合同變更、備案變更以及客戶解釋等工作。在這個問題上，我個人認為作為代理顧問公司沒能及時和明確的向開發公司指出由此帶來不良后果，浪費了人力、物力等問題有一定的責任，是值得我們總結的。建議公司在今后的工作中注重對房地產法律、法規的理解和學習。

轉眼間，上半年就在緊張與繁忙中渡過了，近期在公司領導的指導下，銷售工作已經開始明顯的好轉，銷售恢復期即將結束。下半年本部門的主要工作是完成公司全年銷售指標，將在"非典"期間損失的效益奪回來，為公司創造最大的業績。認真貫徹公司的各項規章制度，做到有章必依。加強本部門的凝聚力和團隊精神，實現我為人人，人人為我的團結協作的工作狀態。基于對公司領導的信心，基于對項目的信心，我深信項目的熱銷期即將到來，公司的明天將更加輝煌。

銷售出差工作匯報（實用18篇）篇十四

尊敬的公司領導：你們好！

面對過去的一季度，我部將市場運作情況進行分析總結后，上呈公司領導。

銷售目標110萬元，實際回款107萬元，負計劃目標2萬元。銷售庫存合計約47萬元，實際銷售61萬元。與去年同期增長35%左右。

（一）、今年我們銷售部門根據年初制定的總體目標以及在年中分階段制定的時段性目標，根據既定的銷售策略和任務，按照常年的習慣，進行人員細分，并根據市場供求關系，組織我部門工作人員，以銷售業績為衡量標準，進行針對市場的銷售任務。在這期間，我部門工作人員也制定了自己的目標計劃和銷售計劃，充分發揮自主性、創新性，順利完成各自預定的銷售任務，并及時總結經驗的可取之處和不足，加以改善。

（二）、今年是公司的創利年，但事實上創利沒有想象的那么好。主要有以下幾個方面的因素：

1、質量問題偏多。

玻瓶的破損偏高，盒三及小神仙出現一定沉淀。

2、競爭比較激烈，其他企業價格對比差異。

在市場經濟的大環境下，各企業的競爭已經越來越白熱化。在產品普遍相同或類似的情況下，價格的競爭，也成為了銷售渠道上的一個大關口。在產品質量普遍存在的前提下，同行的其他企業的產品價格為了占有市場，特別是七寶酒二個經銷商之間的打響的價格戰，把市場同價產品壓低很多，以致形成比較懸殊的價格對比。在品牌凸顯性不強的局勢下，這種懸殊的價格之差，同樣造成了我司創利方面的壓力。

3、內部資金運作緊張，產品供應出現較長的時間斷貨。

（三）根據市場的變化，及需求，公司領導調整了經銷商策略，采用“分兵突進”的戰述，按產品品項新招二名經銷商，經銷商之間形成一定競爭的格局。根據新余市場的情況，已完成部份產品的重新定價，將市場操作權取回公司手中，更利操作市場。計劃將全品項進行價格調控，目標使公司有資源可用，盡力創造有效產值，扭轉產品出庫就生產虧損的局面。

銷售出差工作匯報（實用18篇）篇十五

親愛的朋友，很高興能在此相遇！歡迎您閱讀文檔年度銷售人員出差工作總結報告6篇，這篇文檔是由我們精心收集整理的新文檔。相信您通過閱讀這篇文檔，一定會有所收獲。假若親能將此文檔收藏或者轉發，將是我們莫大的榮幸，更是我們繼續前行的動力。

年度銷售人員出差工作總結報告1時光流逝，轉眼間滿載著收獲和辛勞的xx年年即將過去。在此我深刻的感到，面隊即將過去的xx年年，我們迫切的需要對自己這一年來的工作做一次系統的、全面地檢查、研究，以發現自我的不足，在以后的工作中可以及時地彌補；總結一年來的成績，以待來年有更好的提高。

星月公司有著十幾年建廠歷史、有13億總資產、擁有4600多員工，現涉足汽油機、柴油機、發電機組、摩托車及摩配、電動（汽油機）車輛、特種車輛、門業、電動（汽油機）工具、太陽能、it、房地產、金融投資等產業這些都給我的工作創造了很好的平臺，公司給我們創造了如此優越的辦公、生活環境，我想身為銷售人員，唯有以更好的工作、更高的銷售來回報公司。以下是我個人在這一年來的一些工作以及生活方面的總結，希望各位領導能夠就我這一年來的工作給予指導及批評。

－1－。

進星月公司兩年了，隨著市場導向的變化，集團公司的決策也在變化，從03、xx年滑板車的火暴，到如今的卡丁車、沙灘車、摩托車，這些變化也要求我們銷售人員的營銷理念、專業知識隨著轉變，不斷地要自我學習、自我提高。以前的滑板車應該屬于低端的產品，技術含量不是太高，自己對車子的性能以及基本的問題解決方法，都能夠在較短的時間內掌握；然而在今年的產品中大多是大排量的摩托車、卡丁車，相對來講比以前的車子更有難度了，剛剛接觸這些產品時，經常有客人問的專業方面的問題，自己都不能回答、理解，這讓自己覺得很窘迫，要銷售一個產品，而自己卻對產品一知半解，這樣怎么能夠說服客人呢？在接下來與客人的接觸當中，我都注意要把客人提出的問題記下來，從工廠的技術員那問出答案，因為所接觸到的客人大多比較專業，幾次下來，大多的產品方面的問題都已了解，這對我以后的產品推銷起到了極大的幫助，在我介紹產品的時候就已經把客人經常會問到的問題包含進去，客人在不知覺中被說服，也樂意和你交換彼此的意見，再加上好的產品和優質的服務，客人才會下單。經驗和知識總是在不段地實踐和生活中摸索得到的，這一點是我在今年的工作中得到的最好的經驗。

－2－的歐洲以及其他地區的客人，上半年基本上比較無序，下半年隨著幾款車型拿到了歐盟認證，客人的意向逐漸清晰，也尤其是卡丁車以及大排量沙灘車的市場，目前我們公司包括車型的開發設計還是走在比較前面的，在下半年的米蘭車展上也取得和很多客人的青睞，現在也有一些客人在商談當中，等待歐盟的認證，如果我們能抓住這個市場的先機，那我想20xx年又是個大豐收的一年。

xx年即將過去，以上是我個人的一點總結和心得，有做的不夠的地方，請領導指正，以待在以后的工作中有更好的提高。

－3－。

格型號、技術參數以及部分原材料；

1．進入車間內實習，提高了實際動手能力。

通過進入車間內實習主要掌握了各車間的基本工作、產品主要生產流程、作業人員配置及生產檢測設備配置。嘉定工廠內配置有四個生產車間，綜合車間主要生產按鈕la39-e（f、g）系列、指示燈ad16系列、微動開關系列、警示燈系列、蜂鳴器系列；一樓二車間主要生產電流互感器，二樓兩個車間主要生產控制繼電器zy/dy系列及控制箱系列；產品的實際組裝現已實際操作的有：la39-e、f、g按紐、指示燈、警示燈的部分組裝及焊接、微動開關的部分組裝。了解了庫房的配置使用狀況以及物資的分類及存放。

2．解公司的管理流程。

通過與各別部門經理的溝通了解各部門的管理流程（生產、檢驗及庫房管理流程）。

3．質量管理體系、ccc等體系運行的學習。

通過參閱公司的質量手冊及程序文件，以及ccc文件了解公司質量體系的運行狀況。并了解了ccc中國國家強制產品認證及iso14000環境體系的認證流程。

1．公司的管理制度較完善，管理成熟，穩定模式化，管理。

－4－。

流程處于良性循環，無嚴重影響公司發展的因素；

3．公司資金力量雄厚，財務管理完善，保證了公司的發展能力及市場競爭能力；

－5－。

況的發生；具備持續生產能力，可保證按時供貨及市場需求；

9．原材料檢驗、過程檢驗及成品檢驗控制環節較完善，可有效保證產品質量的穩定性；

以上是我在近兩周的實習期內的總結報告，對于我們新員工來說，要充分學習公司的全方位的知識結構，不斷完善自己，提升自己的能力及工作效率，才能為企業貢獻自己的力量。我相信在未來的日子里，我一定會做的更好，也請領導們給予我信任與機會！

－6－。

序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

－7－。

蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力！

－8－。

年度銷售人員出差工作總結報告4加入xx公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從鑫幫來到xx感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產品的專業知識還是管理與工作氛圍都有很大區別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在xx領導的幾次會議上，經過相互討論與發言提建議，針對具體細節問題找出解決方案。通過公司對專業知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續不斷，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的。努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望。成功是給有準備的人。

在xx各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

銷售心得：

1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態度，學會贊美客戶。

－9－。

2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。4、知已知彼，揚長避短。

做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優勢戰勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當的向客戶說清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

5、勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

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7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。

8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。

11、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。

12、心態平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

13、讓客戶先“痛”后“癢”。

14、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。15、學會“進退戰略”。工作總結：

一、認真學習，努力提高。

因為所學專業與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作。

我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。

－11－。

作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題。

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首20xx，展望20xx！祝xx在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業績飚升！

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在計劃的可更改范圍內，直接進行更改，由于時間，環境等原因效率不高，且難于規范。第二，開發人員現場更改程序，會給客戶可以提更多需求的假象。快速更改需求，可能會認為如此簡單，重復修改也沒關系；難于修改的需求，可能會認為開發團隊辦事不利，很可能影響客戶參與項目的積極性。第三，項目基本都是模塊化設計，開發團隊成員負責不同的模塊，所以上線需要整個團隊的支持，這樣難免大動干戈，而經過嚴格的內部測試，各模塊出現嚴重錯誤的概率很小。第四，如果客戶繁忙，不能全程配合，整個團隊將陷入時斷時續的狀態，如果頻繁將直接影響團隊成員的熱情。第五，開始實施前，擬定詳盡的實施計劃，并由客戶確認，將更有利實施項目。綜上原因，項目實施由專人負責，并收集更改和新增需求，更有利于加快項目進展。

這次不太順利的項目上線經歷，讓我更加渴望參與規范的項目開發。

年度銷售人員出差工作總結報告6首先我真的很感謝公司給我這個機會，參加這個全國聞名的糖酒會，說實在的，我這次是第一次坐飛機啊。

心情有點激動，但是我也是要說一下我的感受，還是喜歡坐高鐵。哈。

第一天晚上，我就陪老板去見成都的客戶，我酒量太淺了，－13－。

所以我醉了，真的是辛苦的要死。吐了我一個晚上。真的很擔心會耽誤我這次過來成都的目的啊。不過幸好有老板的照顧，第二天我中午就好很多了。然后出發去糖酒會的地點。人是超級超級的多。不過真的是大開眼界，唯一遺憾的是我忘了帶相機。

這次糖酒會比我上次在廣州的酒展就不一樣的地方就是，糖酒會比較的豐富，人流是更多。很多讓我們學習的地方。簡單的來說一下吧。實力比較厲害的公司，裝修方面真的是能吸引人的眼球，而且會請一寫美女模特來吸引大家。另外一種其實就比較的簡單，但是也是很多人會光顧的。這就是要看我們的工作人員了。

碰到我們的朋友邁克也在擺展，順便就向他取下經，得知他們這次成都糖酒會帶了600瓶酒，差不多每款都一樣的數量，好的酒開的數量還多一點。因為他們成都有辦事處，所以他們剩下的酒就會放到成都的辦事處了。

今天晚上，我參加了邁克公司的品酒會，主要形式是休閑的，不會太針對性的。反正是很輕松和諧的氣氛，而且他們的boss和法國一位莊員的莊主也過來了，大家都是葡萄酒行業的來賓。感覺是很自然的，找到了共同的話題，交流的比較愉快。自己學習的許多。也是我們以后辦品酒會的一個很好的經驗吧。

相片這次照的不多，不過我們此行都是比較滿意的，就是我－14－。

喝醉了壞事了。感覺對公司不住。以后真的喝酒不要找我，我寧愿不去出差了。要保持一個好的身體，才是最重要的。

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－15－。

銷售出差工作匯報（實用18篇）篇十六

一、工作回顧：

1.較為順利的完成了既定的計劃工作，按照出差之前的計劃逐一進行客戶拜訪，同時過去成都后通過客戶提供的信息對部分計劃外商家進行了拜訪。

2.通過對客戶的拜訪，對成都當地紫外線市場總體情況有了一個大致的了解。同時摸清了競爭對手在成都的一個大致情況。在成都以中山實德的設備最為常見，其次深圳康徹、中山威德、廣州威固和我們的設備。

3.通過拜訪5家純水機配套商，達成了一家合作意向商家—成都優普。但是對方要求必須滿足他們的要求---至少降低toc20個點，按照他們要求的尺寸我方提供的設備暫時達不到這個要求，經現場檢測toc降低7個點。按我方為其設計的產品尺寸效果較好，但對方又不能接受，所以中間還需進行協調。

4.通過對當地十余家水處理工程公司的拜訪，有5家達成了初步合作意向，同意采購紫外線設備時向我方詢價。如成都比較大型的幾家工程公司：長江、凱歌、署源等。

5.在出差過程中遇到了一些突發事件和困難，通過各種方法處理了這些突發事件和客服了困難。如到達成都當天當地開“糖酒會”，各大酒賓館、招待所爆滿，找不到住宿。

三、不足之處及建議。

1.計劃不夠準確，沒有完全按照計劃開展工作。當然其中也有部分客觀原因阻礙原定計劃的實施，后期需要加強計劃制定的準確性與預見性。

2.對公司產品相關技術指標及深層次含義還不夠清楚，需要自身不斷的學習和在后期的工。

作中逐漸的摸索。

3.與不同職能工作人員合作不夠，自己仍然需要提高與他們的合作能力，以及工作中的一。

些常見問題處理等。

4.建議公司不斷改進現有產品與推出新產品，以領先同行和提高市場占有率。

5.建議公司適當提高出差補貼標準，為銷售人員更好的開展業務提供保障。

總之，通過這次緊張而忙碌的出差工作，不僅學習了別人，也鍛煉了自己，認識了自己很多的不足和有待提高的地方，接下來需要認真反省和提高自己，以便后期更好的開展工作。

總結人：

日期：2012-4-1

銷售出差工作匯報（實用18篇）篇十七

拜訪經銷商數：14。

第一站：合肥，聯系人：***;電話：1305******。

走訪日期：10月16日上午

一、走訪情況：

所在商場好美多，在合肥站前路,樓下一層經營裝飾材料，是合肥面積較小、檔次較低的家具賣場。

店面100多平米，商場統一的簡裝，經營品牌較雜，周圍其它賣場均為雜牌，檔次不高，我們的餐臺所占比例為四成，茶幾、電視柜沒有。建議他將裝修和燈光做小的調整，比如做地臺、圍欄、裝射燈等，產品突出黑白兩色，擺放不要太緊密，增加飾品等，規劃好賣場環境，提高些檔次，和周圍區別開來。

據介紹由于所在環境影響，產品價格賣不上去，旁邊有一家茶幾和我們j1052幾乎一樣，賣價400元，他從樂從拿了些進價為六十元的餐椅配著賣，十月份下到其它廠家的訂單已有十萬。

對我公司產品提出品質不夠細致、供貨時間不及時。

當地主流戶型為中小型，九十到一百二十平米，購買人群為35歲以下的年青人，少有超過40歲的。

*老板在金太陽看中一個鋪面，有一百多平米，想拿下來做我們的專賣，他其實想做xxx銀*xxx，因為面積小人家不給他。xxx銀*xxx產品款式新、配套齊，價格比我們略低。只做專賣，不做散戶。

隨后我們一起去看了環宇、金太陽兩大賣場，看到了左右、顧家、惟特思、寶獅龍等品牌。也看了他所看中的鋪面，位置還可以。

二、評價：合肥市場潛力巨大，*老板實力不足，其它幾大上檔次的賣場均沒有我們的產品，如果他不能盡快做新店，我們可以在其它大賣場尋找新的經銷商。

第二站：南京，聯系人：***;電話：13002******。

走訪日期：10月16日下午

走訪情況：

所在商場金盛，在江北，過南京長江大橋就是，比鄰江北新區，該區商品住宅開發較快，高端消費需求上升，前景較好。經營家具、裝飾材料，是南京面積較大、檔次較高的家具賣場。*經理只在此有一家店。

店面主營xxx**xxx沙發，300多平米，做為配套產品，我們的餐臺所占比例為四成，茶幾、電視柜沒有，說款式太少，沒喜歡的。配了些廣東進的熱彎玻璃茶幾，還有漢其自配的茶幾及電視柜等，但品質有問題，用料規格不科學，結構不合理等，準備退回工廠。

商場的裝修和燈光由**設計，較專業，家具擺放及飾品的搭配都較到位。獲得文明商戶稱號。

質量投訴及建議。

y1065椅固定背板的椅架上有一端沒打孔，椅管內流出大量銹粉，被客戶退貨(此問題在寧波左右也有發生)，t1065餐臺還有三張有問題，玻璃損壞或螺絲規格不符無法安裝，建議我們把t1065做到1400，減少承重，降低損壞。另y1052會掉漆。

她很擔心這樣的弱智問題還會出現(原話)，因為一張椅子從打孔到最后裝箱要經過多少道工序啊，沒有打孔和里面的大量銹粉沒人發現么，工人的責任心不強!

第三站：南京專賣，聯系人：**;電話：13851******。

走訪日期：10月16日下午

南京高力國際家具城，差不多和金盛隔江相望，裝修高檔、大品牌多，不過位置不太好，附近生活區少，沒有新住宅區，客流量少。

走訪情況：莊經理不在南京，其店內未見一件我公司產品。

第四站：南京**，聯系人：***;電話：13805******。

走訪日期：10月17日上午

走訪情況：*老板不在，向老板娘了解情況。

南京**位于南京市中心中央路紅星美凱龍內，面積約300平米，我公司產品的此店所占比例為二成，據說**月星店(龍蟠路，在市中心偏東)我們的產品較多，還有一個新店在卡之門美凱龍(市南面)裝修中。因時間關系都沒去。

本地住房餐廳均為廚房和客廳過道，不適合擺放尺寸較大的餐臺，t1054賣出去幾次都被退回換成小款的，大方茶幾也是賣出三次都被退回換成小款的。想處理掉換成小款的。想訂些新款配套的電視柜、茶幾、餐臺。*老板這次展會沒來。新款穩定后可發圖片促其訂貨。

商場的裝修和燈光由**專業設計。飾品少，建議多擺些飾品。質量方面沒什么大的問題。

j1058和寶獅龍碰單，寶獅龍在斜對面。要求我們協商處理好該問題。老板娘心態很好。

第五站：南京紅星寶獅龍，聯系人：***;電話：1377******。

走訪日期：10月17日上午

走訪情況：*經理不在，到其店內察看，店員也不在，拍了幾張照片。

南京市場概況。

新成交住房100平米以下為主流，購買人群以年青人為主，我公司產品在該市分布情況較合理，北面有金盛的**，中部有紅星的**和寶獅龍，東面有月星的**，南面卡之門多家賣場近幾個月相繼開業，有百安居、家樂家、永隆、月星、宜家、美凱龍等，這個號稱南京新開的最高檔的家具大賣場內就有**在美凱龍星開設了個新店，正在裝修中。

第六站：上海美凱龍，聯系人：***;電話：13817******。

走訪日期：10月18日上午

走訪情況：

上海紅星賣場巨大，18萬平米，位于上海以北紋水路，集家具、建材、家飾、設計、裝修、房產展示以及休閑、餐飲、展覽、娛樂、服務等綜合功能為一體。幾乎所有知名品牌都在此有鋪面，為一站式購物中心。

銷售出差工作匯報（實用18篇）篇十八

工作匯報必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。

古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。

回顧這一周來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理。

名言。

用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一周的。

工作總結。

還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路明確了方向。在未來的工作中我將更以公司的專賣經營理念為坐標將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合利用自己精力充沛辛勤肯干的優勢努力接受業務培訓學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取努力工作為公司的發展盡自己綿薄之力!

我加入電話營銷行業已有近兩個月的時間，總的來說，在領導的關心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距，但前景是好的，心態是正的，信心是飽滿的!當然問題也是突出的:。

1.技能不過硬，話術還有問題。發現在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。

2.工作狀態不穩定，比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。

3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。

4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。

5.自我要求不強，平時業余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。

對于這些問題，以下是我做出的下個月電話。

：在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，穩定與客戶關系。

2.現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式。

3.控制自己的情緒與狀態，盡量保持狀態穩定，保持良好的狀態。

4：加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰。

5.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

7.自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。以上就是我的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

我加入電話營銷行業已有近兩個月的時間，總的來說，在領導的關心和同事的幫助下，工作有了顯著的進步。雖然跟自己的目標和領導的要求還有一定差距，但前景是好的，心態是正的，信心是飽滿的!當然問題也是突出的:。

1.技能不過硬，話術還有問題。發現在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。

2.工作狀態不穩定，比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。

3.銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。

4.過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。

5.自我要求不強，平時業余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。

對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃：在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

1.對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，穩定與客戶關系。

2.現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式。

3.控制自己的情緒與狀態，盡量保持狀態穩定，保持良好的狀態。

4：加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰。

5.要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

6.和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

7.自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。以上就是我的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。