服務月的組織者可以制定相應的計劃和安排,確保各項活動有序進行,達到預期的社會效果。請大家仔細研究以下整理的一些服務月活動范本,相信會對你有所幫助。
賓館服務員工作制度(優質18篇)篇一
要應聘賓館里的服務員,簡歷應怎樣寫?相關的模板推薦給大家:
姓名:***性別:*。
年齡:***身高:***。
學歷:***工作年限:***。
居住區域:***。
戶口所在地:***。
求職意向。
期望從事職業:。
期望月薪:1700元。
工作經歷。
正月進入餐飲界之在當地市政府招待賓館從培訓到工作正三年!隨后因家庭安排去學習計算機半年!之后因自己不喜而放棄學業!
下半年又重新回到了餐飲工作,因隨著年)齡的不段長大從而理想也越來越大不愿繼續待在老家想去北京學個一技之長所以工作滿一年后而離職!
4月17日根據朋友介紹來到北京在速8了解了三個月的客房知識后因個人想繼續餐飲方面的工作所以辭職現在正期待可以有發展的餐飲酒店!
教育經歷。
自我描述。
這么多年來我對自己說的最多的一句話就是世間自有公道付出才會有回報。
賓館服務員工作制度(優質18篇)篇二
各位員工:
xxxx年xx月xx日晚上后勤保潔員xx在酒店二樓大廳打掃衛生時,在沙發上撿到客人皮夾一個,內有現金一萬多元、銀行卡幾張及個人身份證,她主動上交后,酒店及時送還給客人,客人拿回自已丟失的皮夾對我們酒店予以高度的贊揚和感謝。
拾金不昧是我們中華民族的傳統美德,但是在現代經濟高速發展的今天,拜金主義大行其道的今天,試問有多少人能夠抵擋得住金錢的誘惑,又有多少人能夠真正地做到拾金不昧呢?但是在我們酒店,一名普通的員工卻做到了,她的這種行為是對我們傳統美德的發揚,也體現了xx的個人品質,她的這種品質是我們現代服務行業人員所應該具備的基本素質。
她的這種做法體現了我們晶海酒店的“盡我所能,如您所愿”的服務標準,急客人之所急,想客人之所想。“有精彩才會有喝彩!”xx是一名普通員工,但在這平凡的崗位上卻體現出了她不平凡的一面。
為了表彰這種拾金不昧的行為,經酒店研究決定獎勵xx100元,并在全酒店通報表揚。
希望我們晶海酒店的每一位員工向她學習,共同塑造我們晶海酒店的偉大形象。
xxx
xx年x月x日
賓館服務員工作制度(優質18篇)篇三
酒店員工:
20xx年6月12日晚上后勤保潔員李伯勤在酒店二樓大廳打掃衛生時,在沙發上撿到客人皮夾一個,內有現金一萬多元、銀行卡幾張及個人身份證,她主動上交后,酒店及時送還給客人,客人拿回自已丟失的皮夾對我們酒店予以高度的贊揚和感謝。
拾金不昧是我們中華民族的傳統美德,但是在現代經濟高速發展的今天,拜金主義大行其道的今天,試問有多少人能夠抵擋得住金錢的誘惑,又有多少人能夠真正地做到拾金不昧呢?但是在我們酒店,一名普通的員工卻做到了,她的這種行為是對我們傳統美德的發揚,也體現了李伯勤的個人品質,她的這種品質是我們現代服務行業人員所應該具備的基本素質。
她的這種做法體現了我們晶海酒店的“盡我所能,如您所愿”的服務標準,急客人之所急,想客人之所想。“有精彩才會有喝彩!”李伯勤是一名普通員工,但在這平凡的崗位上卻體現出了她不平凡的一面。
為了表彰這種拾金不昧的行為,經酒店研究決定獎勵李伯勤100元,并在全酒店通報表揚。
xx年x月x日。
賓館服務員工作制度(優質18篇)篇四
酒店員工:
20xx年6月12日晚上后勤保潔員李伯勤在酒店二樓大廳打掃衛生時,在沙發上撿到客人皮夾一個,內有現金一萬多元、銀行卡幾張及個人身份證,她主動上交后,酒店及時送還給客人,客人拿回自已丟失的皮夾對我們酒店予以高度的贊揚和感謝。
拾金不昧是我們中華民族的傳統美德,但是在現代經濟高速發展的今天,拜金主義大行其道的今天,試問有多少人能夠抵擋得住金錢的誘惑,又有多少人能夠真正地做到拾金不昧呢?但是在我們酒店,一名普通的員工卻做到了,她的這種行為是對我們傳統美德的發揚,也體現了李伯勤的個人品質,她的這種品質是我們現代服務行業人員所應該具備的基本素質。
她的這種做法體現了我們晶海酒店的“盡我所能,如您所愿”的服務標準,急客人之所急,想客人之所想。“有精彩才會有喝彩!”李伯勤是一名普通員工,但在這平凡的崗位上卻體現出了她不平凡的一面。
為了表彰這種拾金不昧的行為,經酒店研究決定獎勵李伯勤100元,并在全酒店通報表揚。
xxx。
xx年x月x日。
賓館服務員工作制度(優質18篇)篇五
1、嚴格遵守賓館的考勤制度。(不遲到、不早退、不曠工)。
2、務必按領導安排的班次進行工作。如有特殊狀況更換班次時,先向主管請示,經同意后方可進行調班。
3、用友善,熱情和禮貌的語氣與客人講話,講敬言,“請”字當先,“謝”字隨后,“您好”不離口,切忌家庭用語,同事之間團結協作,服從領導。
4、工作時光內不許大聲喧嘩,追逐打鬧,扎堆閑談,服務時光不得吃零食,吸煙,不得私自會客,下班后不得在店內游蕩,閑逛。
5、不準偷吃、偷喝、偷用飯店物品或使用飯店為客人帶給的一切服務設施。
6、絕對服從上級領導,先服從后討論,不能將個人情緒帶到工作中。
7、ic卡及鑰匙由中心統一保管,服務員的樓層卡務必隨身攜帶,不得亂放,嚴禁轉借他人。
8、發現客人遺留物應及時追還給客人,如未能及時追還應上交客房中心,做好記錄并保存。
9、不得隨便為他人開啟客房,務必經客房中心通知后,并驗明客人身份方可給客人開門。
賓館服務員工作制度(優質18篇)篇六
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
你們好!展信之前,我先代表全家向大伙兒鞠個躬,萬分感謝大家對我的資助!謝謝你們!雪中之炭是無價的,雪中送炭的情誼更是無價的`。你們給予我全家精神和物質上莫大的支持,讓我們的心里有了一種依靠的踏實,畢生難忘。一直以來,我渴望做工作的強者、生活的強者,期待能幫助別人,希望自己家庭幸福、工作出色、個人進步。然而,去年底我家屬被確診為惡性淋巴瘤,災難將一切美好都打碎。我面對的是需要不斷化療的病妻和四歲小兒。治病何以為繼?生活何以為繼?我真的懵了。來不及心痛,顧不上悲傷,我在來回多家醫院的奔波中,感覺現實如此的不真實,感覺我的世界像在噩夢里面。
現在,我家屬經過四次化療之后,病情有所緩解。雖然治療還將繼續,但有了各位領導同事的大力幫助,有了眾多好心人的援助之手,相信她的病情會很快好起來的,祈愿老天還我一個完整的家庭!人的命運像天上的羽毛,難以預料。遇到這樣的病魔是我們家的不幸,得到眾人的熱心幫助又是我們的幸運。我們一定會秉承這樣的熱心腸,善待他人、善待自己、善待生活、善待工作!
再一次感謝大家的鼎力相助!
特此
致謝
xxx
xxxx年xx月xx日
賓館服務員工作制度(優質18篇)篇七
1、嚴格遵守值班制度,注意觀察樓面狀況,盡快熟悉本樓住客特征,把好安全關。
2、提醒客人將現金貴重物品及時到總臺寄存。搞衛生時要搞一間鎖一間,不得敞開房間。
3、對來訪賓客要核實被訪者單位、姓名、房號,并做好訪客登記,盯人到位,如被訪者不再,不能讓來訪者單獨在房內等候。
4、如果客人要寄存行李,請其道總臺寄存。對寄存的行李要標志明顯,交接清楚,防止調包錯換。
5、凡發現攜帶易燃易爆、槍支彈藥等危險物品的賓客,務必及時報告客房部和保安部,讓公安部門采取安全措施。
6、服務員要勤查客房部,賓客不在房內時和夜間休息后要主動為賓客鎖門。
7、注意火災苗頭,值班員加強巡查,一旦發生失火,要沉著、冷靜、不慌亂,及時補救和報警(火警電話:119)。
8、使用電器時要注意防觸電、斷路,有危險苗頭要及時報告維修,防止出事故。
賓館服務員工作制度(優質18篇)篇八
尊敬的各位領導、親愛的同事們:
你們好!展信之前,我先代表全家向大伙兒鞠個躬,萬分感謝大家對我的資助!謝謝你們!雪中之炭是無價的,雪中送炭的情誼更是無價的。你們給予我全家精神和物質上莫大的支持,讓我們的心里有了一種依靠的踏實,畢生難忘。一直以來,我渴望做工作的強者、生活的強者,期待能幫助別人,希望自己家庭幸福、工作出色、個人進步。然而,去年底我家屬被確診為惡性淋巴瘤,災難將一切美好都打碎。我面對的是需要不斷化療的.病妻和四歲小兒。治病何以為繼?生活何以為繼?我真的懵了。來不及心痛,顧不上悲傷,我在來回多家醫院的奔波中,感覺現實如此的不真實,感覺我的世界像在噩夢里面。
現在,我家屬經過四次化療之后,病情有所緩解。雖然治療還將繼續,但有了各位領導同事的大力幫助,有了眾多好心人的援助之手,相信她的病情會很快好起來的,祈愿老天還我一個完整的家庭!人的命運像天上的羽毛,難以預料。遇到這樣的病魔是我們家的不幸,得到眾人的熱心幫助又是我們的幸運。我們一定會秉承這樣的熱心腸,善待他人、善待自己、善待生活、善待工作!
再一次感謝大家的鼎力相助!
特此。
致謝。
xxx。
20xx年xx月xx日。
賓館服務員工作制度(優質18篇)篇九
尊敬的____經理:
您好!
我很遺憾自己在這個時候向公司正式提出辭職。
來到省移動客服中心已經接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會,完成了自己從一個學生到社會人的轉變。這里平等的人際關系和開明的工作作風,讓我能開心的工作,開心的學習。但是因為離家比較遠,父母近期身體都不好,家里沒有人照顧,作為一個女兒我有侍奉雙親的責任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無時無刻不牽掛家里,我現在的狀態確實已經無法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領導能夠批準,另外離開前我也會認真做好現有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
此致
敬禮!
______。
__________。
賓館服務員工作制度(優質18篇)篇十
尊敬的老板:
您好!首先,非常感謝您這半年來對我的信任和關照。
這段時間,我認真回顧了這半年來的工作情況,覺得來賓館工作是我的幸運,一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關心和教導讓我感激不盡。在賓館工作的半年多時間中,我學到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關心和培養,對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會,但同時,我發覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定。我將做到年底結束后離開賓館,以便完成工作交接。我很遺憾不能為賓館輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿賓館的業績一路飆升!老板及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
申請人:
賓館服務員工作制度(優質18篇)篇十一
尊敬的領導:
您好!
經過幾天的深思熟路,主要從個人和公司的發展角度,我決定申請離職。軍山酒店是我在廣州進來的第一家酒店,讓我學習了很多,成長了很多,感謝各級領對我的栽培和照顧。但剛入職場時雄心勃勃,熱情豪放,斗志昂揚的我漸漸遠去,讓我看不清自己發展的方向。我一直的觀念是:不斷學習,不斷改變,不斷努力,完善。我也一直在努力,以便更好的發揮自己的作用,但是我覺得個人在公司一直找不到久違的激情,找不到目標,所以業績一直沒有什么突破。甚至連我的斗志,毅力都在工作中消耗殆盡。衷心的祝愿軍山大酒店業務蒸蒸日上,與日常虹。所有公司辛勤工作的員工工作順利,事業有成,身體健康。
此致
敬禮!
申請人:xx。
申請日期:
賓館服務員工作制度(優質18篇)篇十二
尊敬的老板:
您好!首先,非常感謝您這半年來對我的信任和關照。
這段時間,我認真回顧了這半年來的工作情況,覺得來賓館工作是我的幸運,一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關心和教導讓我感激不盡。在賓館工作的半年多時間中,我學到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關心和培養,對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會,但同時,我發覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定。我將做到年底結束后離開賓館,以便完成工作交接。我很遺憾不能為賓館輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿賓館的業績一路飆升!老板及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
申請人:xx。
申請日期:
文檔為doc格式。
賓館服務員工作制度(優質18篇)篇十三
20xx年6月12日晚上后勤保潔員李伯勤在酒店二樓大廳打掃衛生時,在沙發上撿到客人皮夾一個,內有現金一萬多元、銀行卡幾張及個人身份證,她主動上交后,酒店及時送還給客人,客人拿回自已丟失的皮夾對我們酒店予以高度的贊揚和感謝。
拾金不昧是我們中華民族的傳統美德,但是在現代經濟高速發展的今天,拜金主義大行其道的今天,試問有多少人能夠抵擋得住金錢的誘惑,又有多少人能夠真正地做到拾金不昧呢?但是在我們酒店,一名普通的員工卻做到了,她的這種行為是對我們傳統美德的發揚,也體現了李伯勤的個人品質,她的這種品質是我們現代服務行業人員所應該具備的基本素質。
她的這種做法體現了我們晶海酒店的“盡我所能,如您所愿”的服務標準,急客人之所急,想客人之所想。“有精彩才會有喝彩!”李伯勤是一名普通員工,但在這平凡的崗位上卻體現出了她不平凡的一面。
為了表彰這種拾金不昧的行為,經酒店研究決定獎勵李伯勤100元,并在全酒店通報表揚。
此致
敬禮!
xxx。
20xx年xx月xx日。
賓館服務員工作制度(優質18篇)篇十四
老板:您好!
首先,非常感謝您這*年來對我的信任和關照。對于我的辭職深感抱歉。
這段時間,我認真回顧了這半年來的工作情況,覺得來xx賓館工作是我的幸運,一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關心和教導讓我感激不盡。在xx賓館工作的半年多時間中,我學到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關心和培養,對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的`鍛煉機會,但同時,我發覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定,也希望您能夠理解我的辭職。我將做到年底結束后離開賓館,以便完成工作交接。我很遺憾不能為xx賓館輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿xx賓館的業績一路飆升!老板及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
賓館服務員工作制度(優質18篇)篇十五
老板:您好!
首先,非常感謝您這*年來對我的信任和關照。對于我的辭職深感抱歉。
一直以來我也非常珍惜這份工作,這半年多來老板對我的關心和教導讓我感激不盡。在xx賓館工作的半年多時間中,我學到很多東西,無論是交際方面還是做人方面都有了很大的改善,感謝老板對我的關心和培養,對于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激這份工作給予了我很好的鍛煉機會,但同時,我發覺自己從事這份工作心有余而力不足,長時間的工作讓我有點吃不消。故我決定辭職,請您支持。
請您諒解我做出的決定,也希望您能夠理解我的辭職。我將做到年底結束后離開賓館,以便完成工作交接。我很遺憾不能為xx賓館輝煌的明天貢獻自己的力量。我只有衷心祝愿xx賓館的業績一路飆升!老板及各位同事工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:×××
××××年××月××日
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賓館服務員工作制度(優質18篇)篇十六
xxxx:
我于20xx年7月7日晚在二樓16號房間聽阮廳就餐,本房間服務員張曉冰服務熱情周到、態度較好,能夠做到微笑服務,倒酒、倒茶都非常及時,菜品介紹很到位。菜品可口、服務很滿意,房間衛生、環境很好,下次我們還會來這就餐,還會選擇這個服務員盯臺。
非常滿意!
xx集團有限公司。
賓館服務員工作制度(優質18篇)篇十七
尊敬的領導:
我是員工,很遺憾這個提出辭職。
我對酒店有著一種格外親切的感覺。每一個人在他年輕的時候,都有很多第一次,我當然也不例外。我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過的。在這里,我學會了很多東西,能夠跟同事們在一起工作,我覺得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學校里面學不到的知識,如何為人、如何處事、如何工作……在酒店里,領導們也對我十分的關心,從剛進入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。
因為我是酒店里年齡最小的,也從來沒有在這么大的集體里生活過,自然而然的,心里面就會產生一種被呵護的感覺。這是一種以前在集體里未曾有過的感覺,很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺不會隨著我的離開而走遠,我想我永遠也不會忘記,畢竟我曾經生活在一個溫暖而又溫馨的集體里。
王總,還記得第一次跟您近距離接觸和認識是在20__年的時候。那時的我們參加酒店自成立以來組建的第一屆籃球隊,您正好是隊長。讓我意想不到的是,平時看起來那么斯文而又帶點書卷氣息的您在球場上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們在第一次的組隊中沒有取得好的成績,但我們堅持到底、團結奮斗的拼搏精神,同樣贏得了觀眾與組委會的認同,最后摘取了精神文明風尚獎的稱號。這是您帶領我們取得的第一次成績。
隨著時間的流逝,斗轉星移,您多年積累的工作經驗與個人才華也得到充分的施展。這時的您已成為我們酒店的總經理。您在上任之后,制定了一系列的政策與方針,重新定位了酒店的經營策略,不斷地嘗試新的機制與獎勵、分配辦法,力爭讓酒店的經濟效益不斷邁上新高,也讓酒店員工的福利待遇如芝麻開花一般節節高樊。
更讓人欽佩的是,在今年的非典時期,同行中大多數都以停業減薪的方式來躲避這場災難時,您卻以審時度勢的目光,作出在做好預防工作的同時繼續經營的決定,酒店也因此沒有為客源的減少而受到大的損失,職工的正常收入與福利也未受到任何的影響。可能這一切的一切在您眼里看來也許只是為員工辦了一點實事而已,可在我們眼里,在我們心里都認為這才是一件大事,這才是為員工謀利益的舉動,這才是一位被員工在心里面所認可的老總!
而我,作為這個集體的一份子,更加感覺到您對員工的關心與培養。您肯定想到,酒店要想在競爭激烈的社會中立于不敗之地,人才的培養與發展是不可忽視的環節之一;對于酒店里為數不多的年輕人來說,要想在酒店里得到長足的發展,就必須得到管理的崗位上去鍛煉不可。
恰恰是在酒店飛速發展的時刻,您也有意識的讓我走到了管理的崗上來,希望我從中能夠學到一些管理的經驗和處理各種關系的辦法,為酒店的發展起到應有的作用。這是我人生中的又一個“第一”次,即第一次在工作中得到升職,對于一個初涉社會沒多久的年輕人來說,它是一種激勵,一種鞭策,一種鍛煉,對我而言,這正是您對我工作的一種肯定,給我的一種鼓舞。在這里,我非常感謝您給我的這次機會,也想借此在這里向您說一聲:“謝謝”!
人往高處走,這句千古不變的名言似乎在什么時候都非常適用,但是對于我來說,講這句話時,聲音是哽咽的,因為我馬上就要離開我工作了三年多的酒店,離開與我并肩工作了三年多時間的同事和關心我的領導們。當我做出這個決定的時候,心中的波瀾久久不能平息。
而在我把這個決定告訴您的時候,王總,您又是那樣的通情達理,不僅語重心長地替我權衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續方面給予我各種便利和一定的補償,我真的不知該說什么才好。也許,千言萬語也抵不過一句感謝,我想再對您說一聲“謝謝您,王總”!
此致
敬禮!
x年xx月xx日。
賓館服務員工作制度(優質18篇)篇十八
領導:
您好!
感謝酒店多年來對我的培養關心和照顧,從20____年5月份來到____酒店至今,我學到了很多東西,今后無論走向哪里,從事什么,這段經歷都是一筆寶貴的財富,我為在酒店的這段工作經歷而自豪。
而今,由于個人原因提出辭職,望領導批準。
此致
敬禮
______。
______年____月____日。