6、效益分析

7、結(jié)論

8、附件

前言

隨著科技的發(fā)展，手機(jī)已是人們重要的溝通工具之一，近幾年來(lái)，手機(jī)行業(yè)發(fā)展的如火如荼，但目前我國(guó)國(guó)內(nèi)的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，手機(jī)行業(yè)的半壁江山都被國(guó)外的名牌手機(jī)占據(jù)，像諾基亞，三星，摩托等，在中國(guó)的銷(xiāo)量占其全球銷(xiāo)量的大部分。另外隨著近年來(lái)的山寨文化的盛行，給整個(gè)手機(jī)行業(yè)和名牌手機(jī)廠商都帶來(lái)了一定的威脅，使得整個(gè)行業(yè)的利潤(rùn)都有一定的下降。國(guó)內(nèi)手機(jī)行業(yè)，廠家林立、品牌眾多、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈，國(guó)內(nèi)外各大手機(jī)廠商不斷推出各種款式、功能、價(jià)格的手機(jī)來(lái)滿足不同消費(fèi)群體的需要，如拍照手機(jī)、智能手機(jī)、音樂(lè)手機(jī)、商務(wù)手機(jī)和3g手機(jī)等，手機(jī)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日益白熱化。步步高、酷比等音樂(lè)手機(jī)廠商到iphone等3g手機(jī)，眾多廠家絞盡腦汁開(kāi)發(fā)新技術(shù)、新功能，不斷從激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中尋求成功。

一．策劃的目的

（一）我們希望能夠通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的精心策劃，將國(guó)產(chǎn)品牌打出世界，讓國(guó)產(chǎn)智能機(jī)在世界有立足之地，創(chuàng)造一個(gè)屬于我們自己的市場(chǎng)。 （二）我們相信只有在競(jìng)爭(zhēng)中運(yùn)用新的營(yíng)銷(xiāo)理念和技巧，才能在激烈的手機(jī)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地。

（三）中國(guó)手機(jī)行業(yè)的整體格局是：整體發(fā)展的同時(shí)，國(guó)外品牌繼續(xù)擴(kuò)大，手機(jī)行業(yè)處于外強(qiáng)內(nèi)弱，山寨遍地化狀態(tài)；各大品牌相持不相上下，各有千秋，割據(jù)一方；大型手機(jī)品牌從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)走向品牌和資本經(jīng)營(yíng)，努力尋找新的市場(chǎng)需求。 （四）讓小米手機(jī)享譽(yù)世界。

二．市場(chǎng)狀況分析

手機(jī)，是現(xiàn)代科技發(fā)展的成果。是日常生活中聯(lián)系的必要工具。國(guó)人的經(jīng)濟(jì)水平有限， 國(guó)外手機(jī)品牌與質(zhì)量等口碑甚好，但價(jià)格消費(fèi)水平較高，電子產(chǎn)品本身成本高，所以銷(xiāo)售渠道等將其利潤(rùn)提高了許多，例如：諾基亞，三星，索尼愛(ài)立信，還有最近崛起的htc 摩托羅拉等。這些大牌子的手機(jī)在國(guó)內(nèi)價(jià)格都相對(duì)較高。而低價(jià)位的手機(jī)相比同行業(yè)也顯得高得不少。所以在這個(gè)充滿競(jìng)爭(zhēng)的電子時(shí)代里，需開(kāi)創(chuàng)一條屬于國(guó)人，屬于我們自己的產(chǎn)品。（一） 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的地點(diǎn)為：代理專(zhuān)賣(mài)店，山寨手機(jī)市場(chǎng)，水貨手機(jī)市場(chǎng)，網(wǎng)上專(zhuān)賣(mài)店等，一般消費(fèi)中偏低的消費(fèi)者選擇后三種，專(zhuān)賣(mài)店的又太貴?，F(xiàn)在的手機(jī)消費(fèi)朝著性?xún)r(jià)比發(fā)展，需要低價(jià)位，配置高，功能全，實(shí)用的手機(jī)。

（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析：主要有諾基亞，三星 ，摩托羅拉，htc，索愛(ài)，還有最近新推出的國(guó)產(chǎn)品牌魅族。這些品牌都得到了大多數(shù)消費(fèi)者的認(rèn)可與支持，知名度較高，所以取得了很好的市場(chǎng)份額。

（三）、消費(fèi)心理研究：根據(jù)消費(fèi)心理學(xué)的研究，顧客的購(gòu)買(mǎi)行為可以分為“注意、興趣、欲望、購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)、購(gòu)買(mǎi)行為、消費(fèi)行為、滿足評(píng)價(jià)”七個(gè)階段。大規(guī)模的廣告宣傳能夠短時(shí)間引起顧客的注意，引起顧客的興趣、購(gòu)買(mǎi)欲望，激發(fā)起購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)。

1、 消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī) （1） 追求性?xún)r(jià)比

燒友

2、 消費(fèi)者性格分析

（1） 炫耀心：地位、財(cái)富、名譽(yù)、愛(ài)情方面，都希望勝人一籌。 （2） 平常心：手機(jī)發(fā)燒友，認(rèn)定一種品牌不會(huì)改變。 （3） 理性心：注重性?xún)r(jià)比，實(shí)用性，整體性能。

3、消費(fèi)習(xí)慣

（1）、生活習(xí)慣（比較固定） （2）、廣告影響 （3）、聽(tīng)說(shuō) 。

4、消費(fèi)者分類(lèi)

（1）、大眾溫飽型，是低價(jià)位產(chǎn)品的消費(fèi)群。 （2）、中檔價(jià)位流行型

（3）、追求型，與價(jià)位沒(méi)有絕對(duì)關(guān)系，這部分消費(fèi)者不太固定。

消費(fèi)者選擇手機(jī)普遍受品牌、價(jià)格、廣告、性能等因素影響較大，手機(jī)銷(xiāo)售的性?xún)r(jià)比是消費(fèi)者選購(gòu)的重要因素。

5、消費(fèi)者與品牌的關(guān)系

小米公司必須以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光看待品牌與消費(fèi)者的關(guān)系，并采取整合營(yíng)銷(xiāo)傳播策略強(qiáng)化這一關(guān)系。品牌形象一經(jīng)確立，堅(jiān)持品牌的一貫形象與個(gè)性，進(jìn)行持續(xù)的投資與強(qiáng)化。把企業(yè)的廣告、公共關(guān)系、新聞宣傳、銷(xiāo)售促進(jìn)、包裝裝璜、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等進(jìn)行一體化的整合重組，讓消費(fèi)者從不同的信息渠道都能獲得清晰一致的品牌信息。只有這樣，小米公司才能長(zhǎng)期占領(lǐng)市場(chǎng)，不會(huì)只像一陣風(fēng)，吹過(guò)便靜。

三．swot分析

(一)公司的優(yōu)勢(shì)

1．強(qiáng)大的管理團(tuán)隊(duì)與合作。

1.公司剛成立，經(jīng)驗(yàn)不足。 2.售后服務(wù)不夠完善。

3.銷(xiāo)售渠道不夠全面。有待提高。

4.缺乏市場(chǎng)影響力，缺乏市場(chǎng)。 （三）機(jī)遇

1．現(xiàn)在手機(jī)系統(tǒng)琳瑯滿目，但是symbian稍顯疲軟，windows phone 7并不完善，ios系統(tǒng)的iphone售價(jià)卻又昂貴。而反觀android系統(tǒng)不僅操作系統(tǒng)火熱同時(shí)價(jià)格方面也足夠大眾，尤其是國(guó)產(chǎn)android手機(jī)更是如此。而小米手機(jī)于安卓系統(tǒng)的基礎(chǔ)上研發(fā)出屬于自己的miui系統(tǒng)，這將會(huì)將miui系統(tǒng)植入手機(jī)行業(yè)市場(chǎng)需求。

2.低價(jià)位，高配置，實(shí)用強(qiáng)。性?xún)r(jià)比突出，最具有競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手有htc，摩托羅拉，三星等，而這些大品牌的產(chǎn)品配置雖高，實(shí)用性雖強(qiáng)，但價(jià)格高，屬于高消費(fèi)。而小米手機(jī)的問(wèn)世將打破此時(shí)手機(jī)行業(yè)的市場(chǎng)，開(kāi)拓出一條新的道路。

（四）威脅

爭(zhēng)對(duì)手多且過(guò)于強(qiáng)大，必須得針對(duì)此時(shí)的發(fā)展趨勢(shì)做出正確的決策。 3. 安卓智能機(jī)在未來(lái)將會(huì)是一大市場(chǎng)，面對(duì)智能機(jī)的發(fā)展趨勢(shì)，讓傳統(tǒng)的小米公司品牌內(nèi)涵如何現(xiàn)代的元素與時(shí)尚的品味,高端手機(jī)的奢侈化如何把握、彰顯小米手機(jī)個(gè)性化、系統(tǒng)化發(fā)展、信息技術(shù)與手機(jī)行業(yè)的認(rèn)定,有待于創(chuàng)新和提升。

四．產(chǎn)品策略

（一）目標(biāo)市場(chǎng)：追求性?xún)r(jià)比，低消費(fèi)，手機(jī)發(fā)燒友等

（二）產(chǎn)品定位：低價(jià)位，高配置。性?xún)r(jià)比機(jī)型

（三）產(chǎn)品線：1.小米手機(jī) 系統(tǒng) 3.米聊

(四) 產(chǎn)品定價(jià)：1999元。

（五）分銷(xiāo)渠道：

1.公司負(fù)責(zé)提供專(zhuān)業(yè)化的推銷(xiāo)隊(duì)伍，積極幫助經(jīng)銷(xiāo)商建立分銷(xiāo)系統(tǒng)，提供訂貨支持。 2、公司制定不同時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。負(fù)責(zé)媒體聯(lián)絡(luò)、立體式的廣告投入，讓經(jīng)銷(xiāo)商 實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售及吸引消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。

3、公司提供無(wú)風(fēng)險(xiǎn)訂貨機(jī)制，在一定期限客戶可以自由退貨。

（六）銷(xiāo)售隊(duì)伍的建設(shè)：

1、同意公司下達(dá)該區(qū)域年度銷(xiāo)售目標(biāo)。

2、購(gòu)貨量要求，同等條件下，網(wǎng)絡(luò)能力強(qiáng)、首批購(gòu)貨量多的有優(yōu)先權(quán)。公司對(duì)所有經(jīng)銷(xiāo)商執(zhí)行款到發(fā)貨方式。入市三個(gè)月后，考核經(jīng)銷(xiāo)商的信譽(yù)和資金運(yùn)作能力，可適當(dāng)給予信用額度、信用期限支持。

（七）售后服務(wù)：國(guó)家“三包”售后服務(wù)。

3、企業(yè)宣傳冊(cè)： pop展板 sp海報(bào) 條幅等宣傳用品制作； 企業(yè)宣傳冊(cè)是企業(yè)形象、公司理念、產(chǎn)品介紹的集中表現(xiàn)，有利于傳播，更有利于吸引消費(fèi)者。大量的海報(bào)、條幅在促銷(xiāo)活動(dòng)中的運(yùn)用，能夠起到視覺(jué)提示、協(xié)助促銷(xiāo)的目的。強(qiáng)化企業(yè)在消費(fèi)者心中的印象。

4.采用此媒體組合原因?yàn)椋?/p>

(1)、利用強(qiáng)勢(shì)媒體電視，效果比較直接。

(2)、報(bào)紙類(lèi)的廣告有利于具體說(shuō)明小米手機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量，更有利于深入的訴求，吸引更多的消費(fèi)者。

(3)、擴(kuò)大產(chǎn)品與廣大消費(fèi)者的接觸率，如此籍由媒體宣傳配合的影響，是可以讓消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品留下深刻印象，擴(kuò)大知名度。

（九）促銷(xiāo)：

1、春節(jié)活動(dòng)促銷(xiāo)方案

常關(guān)注小米手機(jī)的消費(fèi)者都有可能獲獎(jiǎng)。引導(dǎo)消費(fèi)者了解小米手機(jī)，強(qiáng)化品牌形象，深化企業(yè)文化內(nèi)涵。

（3）、禮品包裝強(qiáng)調(diào)文化品位，通過(guò)活動(dòng)，給消費(fèi)者留下小米手機(jī)是禮品的最佳選擇，檔次高，價(jià)位低，性?xún)r(jià)比突出，從深層次上讓消費(fèi)者認(rèn)同企業(yè)產(chǎn)品。

3、 公益活動(dòng)贊助

為體現(xiàn)文化、知識(shí)的價(jià)值，促進(jìn)兩個(gè)文明建設(shè)的戰(zhàn)略意義，更為了向教育事業(yè)的發(fā)展奉獻(xiàn)愛(ài)心，損款2萬(wàn)元，獎(jiǎng)勵(lì)那些為教育事業(yè)而無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)教師。（召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，頌揚(yáng)企業(yè)的愛(ài)心，加深企業(yè)文化內(nèi)涵）。通過(guò)這一系列的活動(dòng)，展現(xiàn)小米科技有限公司為社會(huì)奉獻(xiàn)愛(ài)心的精神，從而達(dá)到宣傳產(chǎn)品，推廣品牌，樹(shù)立企業(yè)形象，深化文化內(nèi)涵的目的。

五．預(yù)算

項(xiàng)目費(fèi)用 價(jià)格

六．進(jìn)度表

1.2011年12月19號(hào)~12月29號(hào)：開(kāi)始寫(xiě)策劃方案。人員的確定，方案的實(shí)施。 2. 2012年1月3號(hào)~1月20號(hào)：與廣告公司洽談廣告方案，交由他們負(fù)責(zé)制作。 3. 2012年1月21號(hào)~2月18號(hào)：業(yè)務(wù)員也各地經(jīng)銷(xiāo)商做新的業(yè)務(wù)交流。 4，2012年2月19號(hào)~3月23號(hào)：開(kāi)始實(shí)施廣告投入市場(chǎng)，宣傳。

七．人員分配及場(chǎng)地

1.推銷(xiāo)經(jīng)理：負(fù)責(zé)各地業(yè)務(wù)員派遣。策劃銷(xiāo)售方案。 2.負(fù)責(zé)人：管理推銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)。 3. 總經(jīng)理；與廣告公司的洽談。 場(chǎng)地：三個(gè)廣場(chǎng)做促銷(xiāo)活動(dòng)。

五．總結(jié)：

通過(guò)這次策劃我們有信心能夠達(dá)到我們的預(yù)期目標(biāo)，打破手機(jī)市場(chǎng)需求，開(kāi)拓一條屬于自己的道路。

1.行業(yè)分析

1.1手機(jī)的發(fā)展歷史

手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是一個(gè)不斷深化的過(guò)程，了解我國(guó)手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r，我們首先的清楚手機(jī)發(fā)展的歷程：第一代手機(jī)就是指模擬制式的移動(dòng)電話。最先研制出這種手機(jī)的是美國(guó)的摩托羅拉公司。但是當(dāng)時(shí)模擬調(diào)制技術(shù)需要碩大的天線和集成電路，并且還受當(dāng)時(shí)的電池容量限制，這種手機(jī)體積巨大，因此只能稱(chēng)為可移動(dòng)算不上便攜。第二代手機(jī)是在我們國(guó)內(nèi)以及全球使用范圍最廣的手機(jī)。通常這些手機(jī)使用phs，gsm或者cdma這些十分成熟的標(biāo)準(zhǔn)，具有合適的待機(jī)時(shí)間和穩(wěn)定的通話質(zhì)量，并支持一定的數(shù)據(jù)通訊服務(wù)，我們可以看到支持彩信業(yè)務(wù)的gprs和各式各樣的java程序以及上網(wǎng)業(yè)務(wù)的wap服務(wù)等。第三代手機(jī)指采用第三代移動(dòng)通信技術(shù)的手機(jī)。相對(duì)第一代模擬制式手機(jī)和第二代gsm、cdma等數(shù)字制式手機(jī)，第三代手機(jī)主要開(kāi)發(fā)的功能領(lǐng)域是指將無(wú)線通信與國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信終端。它具有很強(qiáng)大的功能系統(tǒng)：能夠處理圖像、音樂(lè)、視頻流等多種媒體形式，提供包括網(wǎng)頁(yè)瀏覽、電話會(huì)議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。

1.2手機(jī)市場(chǎng)概況

現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展，我們幾乎到處可以看到手機(jī)的影子，它所帶來(lái)的商業(yè)經(jīng)濟(jì) 效益是難以想象的，它發(fā)展的市場(chǎng)也是極其可觀的。對(duì)大多數(shù)手機(jī)廠商來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)變得更加激烈。我們國(guó)產(chǎn)手機(jī)由于大數(shù)廠商缺乏核心技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)常使用同一平臺(tái)中的解決方案，在操作和外形功能上并沒(méi)有多少差異化可言，而這種現(xiàn)狀目前還難以扭轉(zhuǎn)。如果僅僅憑借著強(qiáng)大的產(chǎn)品研發(fā)實(shí)力，龐大的市場(chǎng)推廣力度，拓展更深入的銷(xiāo)售渠道，以及積累已久的品牌口碑和美譽(yù)度，國(guó)外品牌占據(jù)我國(guó)國(guó)內(nèi)大部分市場(chǎng)的局面在短時(shí)期內(nèi)將會(huì)很難轉(zhuǎn)變。

1.3小米公司簡(jiǎn)介

小米公司正式成立于2015年4月，是一家專(zhuān)注于智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司，定位于高性能發(fā)燒手機(jī)。小米手機(jī)、miui、米聊是小米公司旗下三大核心業(yè)務(wù)?！盀榘l(fā)燒而生”是小米的產(chǎn)品理念。小米公司首創(chuàng)了用互聯(lián)網(wǎng)模式開(kāi)發(fā)手機(jī)操作系統(tǒng)、發(fā)燒友參與開(kāi)發(fā)改進(jìn)的模式。

2.消費(fèi)者分析

2.1學(xué)生群體與白領(lǐng)工作者

學(xué)生群體是對(duì)手機(jī)功能要求最“苛刻”的，不光要時(shí)尚靚麗的外型，強(qiáng)大的娛樂(lè)影音功能，最好還要有不錯(cuò)的待機(jī)時(shí)間，而最重要的還是要有個(gè)合適的價(jià)格。目前在大學(xué)生群體中使用范圍較廣,使用頻率較高的前八位手機(jī)應(yīng)用服務(wù)依次是:短信、語(yǔ)音通話、播放音樂(lè)、拍照、gprs流量包月、手機(jī)qq、網(wǎng)頁(yè)瀏覽/在線閱讀、查詢(xún)信息。總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生群體普遍能接受的手機(jī)服務(wù)主要是以溝通和娛樂(lè)為目的服務(wù)項(xiàng)目。 溝通類(lèi)以即時(shí)通訊為主。在手機(jī)服務(wù)中,通話、短信、彩信、信息查閱都屬于最基本的滿足溝通需求的方式。現(xiàn)代大學(xué)生群體具有相似的社會(huì)價(jià)值消費(fèi)的取向，同質(zhì)性非常強(qiáng)，表現(xiàn)在年齡、環(huán)境、行為、經(jīng)歷、人生階段等都有很大的共同性；在思想理念和行為舉止，尤其是科技產(chǎn)品的消費(fèi)中具有共同的敏感度和相似的認(rèn)知度。他們的模仿性很高，喜歡追隨風(fēng)潮。因此“示范效應(yīng)”對(duì)于此類(lèi)人群容易獲得成功。新世紀(jì)的大學(xué)生對(duì)于新產(chǎn)品、主流產(chǎn)品的消費(fèi)欲望很強(qiáng)。他們追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性，樂(lè)于接受新事物，容易相互影響，并且對(duì)移動(dòng)通信中的娛樂(lè)、休閑、社交的需求比重較大。

2.2消費(fèi)習(xí)慣

小米手機(jī)的消費(fèi)者往往具有不錯(cuò)的購(gòu)買(mǎi)力，消費(fèi)者追求新潮，往往會(huì)在新產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)考慮購(gòu)買(mǎi)。不同性別的消費(fèi)者，其購(gòu)買(mǎi)行為也有很大差異。在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)時(shí)，男性更注重手機(jī)的功能，女性則更關(guān)注手機(jī)的外觀樣式，因此小米手機(jī)更受到男性消費(fèi)者的追捧。小米手機(jī)擁有一系列吸引消費(fèi)者的優(yōu)點(diǎn)，比如價(jià)格低廉、硬件配置高、現(xiàn)有消費(fèi)者的實(shí)際體驗(yàn)較好并且特有的系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)、保障的售后服務(wù)。這些優(yōu)點(diǎn)能夠吸引大批潛在消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲望，因此消費(fèi)小米手機(jī)的可能性很大，潛在消費(fèi)群體很廣，潛在市場(chǎng)很廣闊。

2.3潛在消費(fèi)者

拍攝為諸多年輕時(shí)髦的女性所吸引。 小米手機(jī)推出米聊軟件與潛在的 4 億用戶的微信競(jìng)爭(zhēng)，相信會(huì)有一部分消費(fèi)者放棄 qq 微信而選擇小米手機(jī)米聊軟件。

3.競(jìng)品分析

3.1蘋(píng)果手機(jī)

蘋(píng)果手機(jī)一直屬于高端行列，其價(jià)格自然也很可觀。這使得蘋(píng)果公司在中國(guó)市場(chǎng)定位在了一個(gè)較小比例的客戶群上。售價(jià)過(guò)高是影響iphone在中國(guó)大規(guī)模普及的主要障礙。但是隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人民可支配收入的提高，再加上蘋(píng)果在中國(guó)日益擴(kuò)大的fans群體，價(jià)格方面的.劣勢(shì)并不會(huì)對(duì)蘋(píng)果手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生很大影響。隨著我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的不斷完善，蘋(píng)果手機(jī)的市場(chǎng)環(huán)境也在不斷得到改善。各種對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)影響較大的法律法規(guī)的出臺(tái)和修正，將會(huì)對(duì)iphone的買(mǎi)方和賣(mài)方提供更多的保證，同時(shí)也會(huì)促進(jìn)蘋(píng)果掃除入華道路上的障礙。中國(guó)人的價(jià)值觀念正在不斷發(fā)生改變。中國(guó)的手機(jī)消費(fèi)者們相較于其他國(guó)家更注重手機(jī)的娛樂(lè)和上網(wǎng)功能，而這些恰好又是蘋(píng)果的強(qiáng)項(xiàng)。隨著蘋(píng)果手機(jī)在全球的擴(kuò)張，以其獨(dú)特性吸引著越來(lái)越多的人群，所以其在中國(guó)的粉絲基礎(chǔ)也正不斷擴(kuò)大。

蘋(píng)果手機(jī)基本保持每年更新的速度，現(xiàn)在出蘋(píng)果四代，技術(shù)進(jìn)步的加速使產(chǎn)品生命周期不斷縮減，產(chǎn)品成熟期縮短，在手機(jī)行業(yè)尤是如此。新技術(shù)的出現(xiàn)對(duì)整個(gè)行業(yè)都會(huì)產(chǎn)生巨大的影響，誰(shuí)能更準(zhǔn)確的把握時(shí)機(jī)，迎合消費(fèi)者的新需求，就能屹立不倒。蘋(píng)果公司一向在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域走在前端，在看似復(fù)雜的技術(shù)面前，蘋(píng)果公司往往能化繁為簡(jiǎn)，讓消費(fèi)者輕易使用。

3.2三星手機(jī)

他同類(lèi)廠商的數(shù)倍之高，三星手機(jī)的設(shè)計(jì)比較符合人們的消費(fèi)偏好，其個(gè)性化的個(gè)人形象設(shè)計(jì)可充分展現(xiàn)自我風(fēng)采，滿足了青少年的個(gè)性需求，不僅在本土，在歐美、中國(guó)市場(chǎng)也得以盛行。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，三星雖然在市場(chǎng)份額方面還與諾基亞略有差距，但已經(jīng)以其高端的定位和路線在品牌競(jìng)爭(zhēng)力上后來(lái)居上。在智能手機(jī)總銷(xiāo)量上也已經(jīng)超過(guò)蘋(píng)果公司，成為銷(xiāo)量第一的只能手機(jī)廠商。

3.3摩托羅拉手機(jī)

摩托羅拉是最早進(jìn)入中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的電訊巨子，它曾經(jīng)以絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)占據(jù)了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的最大份額。在模擬手機(jī)時(shí)代，沒(méi)人能和摩托羅拉抗衡，那時(shí)的8900、9900手機(jī)被稱(chēng)為“大哥大”，已經(jīng)成為中國(guó)手機(jī)的代名詞。到了1997年底，對(duì)新興事物gsm的不同認(rèn)識(shí)卻使異軍突起的愛(ài)立信公司一舉奪取了35%的市場(chǎng)份額，成功地將摩托羅拉拉下市場(chǎng)霸主的寶座。另一北歐新軍諾基亞也及時(shí)把握住了這一新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)相拓展在這一市場(chǎng)上的份額，搶占了大-片摩托羅拉的領(lǐng)地。緊接著的1998年，摩托羅拉雖然及時(shí)調(diào)整了戰(zhàn)略，推出一系列g(shù)sm手機(jī)，但無(wú)奈失去了先手，受制于人。消費(fèi)者已隱隱約約覺(jué)得摩托羅拉開(kāi)始老了。摩托羅拉這個(gè)品牌給消費(fèi)者的印象一直是一個(gè)傳統(tǒng)的、重視技術(shù)突破的“工程主導(dǎo)型”的品牌形象，使用摩托羅拉手機(jī)的人都是事業(yè)型、工作型的消費(fèi)者。而現(xiàn)在，隨著市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，市場(chǎng)需求發(fā)生了很大變化，消費(fèi)需求出現(xiàn)了多樣化，消費(fèi)者對(duì)品牌的要求也越來(lái)越高。

3.4諾基亞手機(jī)

手機(jī)如果一直僅僅應(yīng)用于商務(wù)活動(dòng)便會(huì)造成消費(fèi)者對(duì)手機(jī)消費(fèi)市場(chǎng)的局限性。與此同時(shí)，諾基亞就集中力量試圖打破手機(jī)在普通消費(fèi)者心目中的片面理解，讓消費(fèi)者進(jìn)一步了解先進(jìn)的通信技術(shù)。諾基亞從此認(rèn)識(shí)到，科技的真正魅力應(yīng)該來(lái)源于人性本身，當(dāng)人與科技在互動(dòng)中相得益彰時(shí)，科技便找到了它存在的真實(shí)意義。這樣諾基亞便樹(shù)立了“科技以人為本”的成功品牌理念。

以上分析了四種占據(jù)市場(chǎng)份額比較高的手機(jī)品牌，當(dāng)然還有其他種類(lèi)的手機(jī)占據(jù)市場(chǎng)，但此四種品牌可以說(shuō)占據(jù)了半壁江山。

4.小米手機(jī)分析

4.1小米手機(jī)的競(jìng)爭(zhēng)力

小米的核心競(jìng)爭(zhēng)力體現(xiàn)在兩個(gè)層面上：第一個(gè)層面是基礎(chǔ)層面，也是共性層面，即小米和其它行業(yè)領(lǐng)先者獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基本來(lái)源，通過(guò)把握基本層面的核心競(jìng)爭(zhēng)力，小米和其它行業(yè)領(lǐng)先者能夠區(qū)別與行業(yè)內(nèi)的大多數(shù)競(jìng)爭(zhēng)者，站在行業(yè)領(lǐng)先位置；第二個(gè)層面是差異化層面，即小米與行業(yè)內(nèi)其他領(lǐng)先者在核心競(jìng)爭(zhēng)力方面的差異，通過(guò)把握差異化層面的核心競(jìng)爭(zhēng)力，小米能夠同主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開(kāi)差異化競(jìng)爭(zhēng)，獲得差異化領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。在國(guó)際化過(guò)程中，充分用自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力， 運(yùn)用低成本、差異化的競(jìng)爭(zhēng)策略，有效地將競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)換成為比較優(yōu)勢(shì)，從而在國(guó)際市場(chǎng)上呈現(xiàn)迅速擴(kuò)張之勢(shì)。在核心能力的基礎(chǔ)層面上，小米的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是利用互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)，在貼近市場(chǎng)和掌握核心研發(fā)技術(shù)的基礎(chǔ)上，將市場(chǎng)和技術(shù)緊密結(jié)合的能力。除了掌握自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)，市場(chǎng)也是另外一個(gè)非常重要的一個(gè)方面，小米從創(chuàng)立到今天，一直非常注重網(wǎng)站論壇的建設(shè)，通過(guò)切身地貼近市場(chǎng)和客戶，及時(shí)收集到客戶的需求，由于掌握了核心的研發(fā)技術(shù)，所以能夠?qū)⒖蛻舻男枨笱杆俎D(zhuǎn)化為定制化的產(chǎn)品提供給客戶，滿足了客戶的要求，從而為客戶提供了快速、定制化的增值服務(wù)。小米另外一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)就是其關(guān)聯(lián)公司（金山軟件、凡客誠(chéng)品、多玩等）由于小米董事長(zhǎng)雷軍的投資人和合伙人身份，這些公司都和小米有著緊密的聯(lián)系。利用他們的資源，小米就會(huì)具備其他手機(jī)廠商都不具備的優(yōu)勢(shì)——低成本、高效率，整合速度快和雙向推動(dòng)作用。甚至可以形成一個(gè)以手機(jī)為紐帶的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帝國(guó)。

4.2小米手機(jī)的swot分析

4.2.1 strengths（優(yōu)勢(shì)）

小米人最引以為豪的競(jìng)爭(zhēng)力之一，當(dāng)屬研發(fā)，在國(guó)內(nèi)同類(lèi)廠商中，小米在這方面的實(shí)力是公認(rèn)的首屈一指。在研發(fā)投入上，小米的投入比例已達(dá)到國(guó)際高技術(shù)公司的平均水平之上。市場(chǎng)領(lǐng)先度與跨國(guó)公司基本達(dá)到一致，80%以上主要產(chǎn)品采用前沿技術(shù)。小米堅(jiān)持每年以不低于銷(xiāo)售額10%的資金投入研發(fā)，這一比例在全國(guó)電子百?gòu)?qiáng)中排列第一。小米能在高端市場(chǎng)上站住腳靠的是自主研發(fā)了全球尖端核心技術(shù)。小米是“世界少數(shù)幾家能提供下一代交換系統(tǒng)的廠家”。是中國(guó)申請(qǐng)專(zhuān)利最多的企業(yè)，3g坐擁數(shù)項(xiàng)行業(yè)創(chuàng)新。其出品的通訊產(chǎn)品大多是基于自己研發(fā)的獨(dú)立產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品，能夠全面呼應(yīng)顧客的需求。小米利用國(guó)內(nèi)勞動(dòng)力及設(shè)備較為廉價(jià)這一優(yōu)勢(shì)，使得小米在產(chǎn)品成本上比國(guó)外其他廠商明顯更具優(yōu)勢(shì)，這一點(diǎn)使得華為的產(chǎn)品在價(jià)格上更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

4.2.2 weakness（劣勢(shì)）

身為民營(yíng)企業(yè)，難免具有一般民營(yíng)企業(yè)都存在的通病，即領(lǐng)導(dǎo)人的個(gè)人色彩濃烈，在一權(quán)獨(dú)大的情況下，決策失誤很容易出現(xiàn)。且不太注意社會(huì)輿-論，我行我素，如果需要，會(huì)隨時(shí)裁員增員，增加了員工的不穩(wěn)定性。財(cái)力資源比較薄弱。由于小米沒(méi)有上市，其財(cái)力與阿爾卡特，思科等相比要薄弱的多。這在一定程度上會(huì)阻礙國(guó)際化進(jìn)程，而且也限制了它使的研發(fā)支出。由于人們對(duì)中國(guó)企業(yè)創(chuàng)新能力的懷疑，使得小米生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品遭遇到質(zhì)疑。低調(diào)的公關(guān)風(fēng)格和不足的宣傳力度不利于提高企業(yè)形象。針對(duì)這一點(diǎn)，小米當(dāng)下也進(jìn)行了改進(jìn)。由于小米如今涉足手機(jī)等終端產(chǎn)品，其消費(fèi)群體將是廣大群眾，而其低調(diào)的作風(fēng)不利于公司產(chǎn)品的推廣。因此，小米當(dāng)下也逐漸重視產(chǎn)品的宣傳，小米的面紗正逐漸在人們面前揭開(kāi)。

4.2.3 opportunity（機(jī)會(huì)）

工具。當(dāng)時(shí)全球3g網(wǎng)絡(luò)尚處于大規(guī)模商用的前夕，外國(guó)電信巨頭還未形成壟斷市場(chǎng)的局面，所以在時(shí)間上對(duì)華為大力發(fā)展3g終端非常有利。依據(jù)國(guó)外的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，在以數(shù)據(jù)增值應(yīng)用服務(wù)為主的3g市場(chǎng)，3g手機(jī)終端作為運(yùn)營(yíng)商語(yǔ)音與數(shù)據(jù)服務(wù)的載體和差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的集中體現(xiàn)，將會(huì)越來(lái)越多地走向定制，這將提高手機(jī)終端產(chǎn)業(yè)的門(mén)檻，擁有研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢(shì)等核心競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)內(nèi)通信設(shè)備廠商將搶占先機(jī)。

4.2.4 threats（威脅）

與思科，阿爾卡特等企業(yè)相比，小米在人力資源，以及設(shè)計(jì)、部署網(wǎng)絡(luò)這些方面處于劣勢(shì)。隨著電信運(yùn)營(yíng)商更加考慮網(wǎng)絡(luò)功能和性能，小米的“價(jià)格撒手锏”有可能失去吸引力。全球電信提供商正把更多業(yè)務(wù)活動(dòng)轉(zhuǎn)移到中國(guó)，以利用中國(guó)低成本的工程和制造能力。阿爾卡特分別與上海貝爾以及tcl建立了合資企業(yè)。北電網(wǎng)絡(luò)已與電子產(chǎn)品集團(tuán)中國(guó)普天結(jié)盟，制造3g移動(dòng)設(shè)備。這將使小米的低價(jià)優(yōu)勢(shì)不再明顯，競(jìng)爭(zhēng)壓力加大。

5.推廣策略

5.1產(chǎn)品策略

定位于發(fā)燒友手機(jī)，核心賣(mài)點(diǎn)其實(shí)是高配和軟硬一體。這種定位是一個(gè)“偽”定位，小米手機(jī)的第一批用戶應(yīng)該是有兩部手機(jī)，一貴一廉，小米是取代那部廉價(jià)手機(jī)的。小米應(yīng)定位于發(fā)燒，將手機(jī)一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品復(fù)雜化，盡管會(huì)讓部分用戶望而卻步。前期小米靠發(fā)燒友帶動(dòng)，但是發(fā)燒友帶動(dòng)，不等于是發(fā)燒友手機(jī)。小米的研發(fā)采用了“發(fā)燒”用戶參與的模式，這可以理解為一個(gè)炒作和前期預(yù)熱的噱頭，是一個(gè)全新的產(chǎn)品形式。

5.2定價(jià)策略

價(jià)格是影響市場(chǎng)需求和購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素之一，直接關(guān)系到企業(yè)的收益。產(chǎn)品的價(jià)格策略運(yùn)用得當(dāng)，會(huì)促進(jìn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售，提高市場(chǎng)占有率，增加企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。反之，則會(huì)制約小米手機(jī)的生存和發(fā)展。1999元的價(jià)格對(duì)于這款高配手機(jī)是具有很強(qiáng)殺傷力的。從成本角度這個(gè)價(jià)格應(yīng)該是沒(méi)有再降價(jià)的空間，也不會(huì)考慮降價(jià)銷(xiāo)售的。小米對(duì)自己有足夠強(qiáng)的信心和市場(chǎng)分析，他們的決策應(yīng)該是有依據(jù)的。

5.3渠道策略

從手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)渠道演變的歷史來(lái)看，隨著產(chǎn)品技術(shù)的進(jìn)步和更新，產(chǎn)品生命周期從導(dǎo)入期到成長(zhǎng)期、再到成熟期的過(guò)程也帶來(lái)了營(yíng)銷(xiāo)渠道的變革。目前小米還是個(gè)初生者，渠道和運(yùn)營(yíng)商的談判難度我相信很大，沒(méi)有那么快速達(dá)成合作，這兩者也是要觀望小米的實(shí)際銷(xiāo)售狀況。小米采取以網(wǎng)絡(luò)為載體進(jìn)行b2c電子商務(wù)銷(xiāo)售方式，在線銷(xiāo)售減少了中間環(huán)節(jié)對(duì)利潤(rùn)的削減，直接降低了產(chǎn)品的價(jià)格。物流和庫(kù)存是凡客支持，對(duì)于小米，這肯定是節(jié)約成本的。

5.4促銷(xiāo)推廣策略

前期預(yù)熱夠足夠長(zhǎng)夠吊人胃口，這也是基于蘋(píng)果的習(xí)慣套路，也是基于在業(yè)內(nèi)的光環(huán)效應(yīng)。

5.4.1口碑營(yíng)銷(xiāo)

在用戶越來(lái)越多的關(guān)心智能手機(jī)性?xún)r(jià)比的背景下，小米手機(jī)以其優(yōu)越的配置和低廉的價(jià)格不斷的制造話題，吸引人們的注意力，同時(shí)以“發(fā)燒友”小眾由點(diǎn)及面的逐漸擴(kuò)大其在人們心中的影響力。小米手機(jī)口碑的形成主要在于其高性?xún)r(jià)比，以及人群的追捧和發(fā)酵，這種病毒式的口碑營(yíng)銷(xiāo)非常的奏效，這樣會(huì)為小米手機(jī)后期的在線銷(xiāo)售打下了基礎(chǔ)。

5.4.2事件營(yíng)銷(xiāo)

捆-綁作為談資。 雷軍在it業(yè)以及投資領(lǐng)域的光環(huán)成功的將媒體的注意力轉(zhuǎn)移到了小米手機(jī)之上，這就是名人效應(yīng)。

5.4.3饑餓營(yíng)銷(xiāo)

越難以得到的就是越珍貴的，消息半遮半露，讓人猜測(cè)。 小米手機(jī)工程機(jī)的秒殺告一段落，沒(méi)有資格參與活動(dòng)的米粉們可是會(huì)憋足了勁等待著9月5號(hào)的預(yù)定。此時(shí)開(kāi)始傳言小米手機(jī)正式版的預(yù)定限量 10000臺(tái)，沒(méi)有資格的限制。然后傳言9月5號(hào)需要500積分的米粉才有資格預(yù)定。于是小米論壇里刷米的人必定會(huì)大幅度增加。小米手機(jī)的這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策略也非?？崴铺O(píng)果的公關(guān)，蘋(píng)果的新產(chǎn)品上市之前的造勢(shì)也是煞費(fèi)苦心，消息總是遮一半露一半，讓媒體跟著跑，讓果粉跟著追，然后在萬(wàn)眾矚目下發(fā)布新產(chǎn)品。而且在新產(chǎn)品發(fā)布之后，總是會(huì)出現(xiàn)貨源不足的情況，讓人消費(fèi)者買(mǎi)不到。

5.4.4微博營(yíng)銷(xiāo)

利用新的信息傳播工具——微博，宣傳小米手機(jī)。一微博為載體拉近和用戶的距離，提升用戶的粘性。微博作為社會(huì)化媒體的一種，一個(gè)顯著的特點(diǎn)就是具有病毒傳播效應(yīng)，即微博上信息傳播的速度就像病毒擴(kuò)散一樣，速度相當(dāng)快，而且影響范圍將非常大。小米可借助其190萬(wàn)粉絲大軍影響力在微博上透露媒體溝通會(huì)的所用ppt，使公眾看到了小米手機(jī)的長(zhǎng)像和模樣。

5.4.5社區(qū)及論壇

通過(guò)小米社區(qū)和論壇將“米粉”進(jìn)行整合，交流小米手機(jī)使用心得，發(fā)布各類(lèi)小米手機(jī)的信息，舉辦各類(lèi)活動(dòng)，從而提升用戶的粘性，培養(yǎng)大批的小米手機(jī)忠實(shí)用戶。

5.4.5廣告營(yíng)銷(xiāo)

展示。網(wǎng)上廣告宣傳：在各大門(mén)戶網(wǎng)站進(jìn)行flash、窗口、搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)（太平洋手機(jī)網(wǎng)、淘寶網(wǎng)）。借助網(wǎng)絡(luò)所固有的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)策劃。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)傳播面廣，受眾多，所花費(fèi)用相對(duì)較少，可控性強(qiáng)。

5.5新產(chǎn)品推廣策略

5.5.1時(shí)機(jī)策略

針對(duì)我們的目標(biāo)人群多為年輕的大學(xué)生及青年上班一族，我們可以在大學(xué)生開(kāi)學(xué)期間入駐校園宣傳，做一些走進(jìn)校園的活動(dòng)。

5.5.2地理策略

小米手機(jī)目前面向全國(guó)銷(xiāo)售（但前提是網(wǎng)絡(luò)和快遞服務(wù)覆蓋的區(qū)域）力求快速低成本進(jìn)入市場(chǎng)。

5.5.3目標(biāo)顧客策略

小米手機(jī)主要對(duì)以下兩大顧客群體進(jìn)行宣傳推廣。

一是習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物和從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的人群，這些人長(zhǎng)期接觸網(wǎng)絡(luò)，對(duì)新事物有較為開(kāi)放的心態(tài)，易接受新事物，宅男宅女已經(jīng)成為潮流 二是對(duì)價(jià)格敏感的中等收入人群，大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟(jì)原因，對(duì)價(jià)格都很敏感，很高性?xún)r(jià)比的小米手機(jī)對(duì)他們將非常有吸引力。 所以剛開(kāi)始小米手機(jī)名聲不是很大，大家沒(méi)有看到實(shí)物時(shí)，主要得依靠宅男宅女打開(kāi)市場(chǎng)。隨著時(shí)間推移，當(dāng)小米手機(jī)有了一定的口碑和知名度以后，便會(huì)吸引更多“非宅”人的潛在顧客，經(jīng)一步擴(kuò)大市場(chǎng)。

5.5.4市場(chǎng)進(jìn)入策略

小米手機(jī)在廣告策劃初期以宣傳片、圖片、彈跳窗口等形式宣傳；在產(chǎn) 品上市后和聯(lián)通通信公司合作（充話費(fèi)送手機(jī)活動(dòng)）以及類(lèi)似蘋(píng)果手機(jī)宣傳模式的抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。

摘要

我國(guó)移動(dòng)通訊業(yè)發(fā)展迅速,中國(guó)手機(jī)用戶總數(shù)已達(dá)9億多戶，中國(guó)已經(jīng)成為全球最大的手機(jī)市場(chǎng)。面對(duì)容量巨大且競(jìng)爭(zhēng)激烈的手機(jī)市場(chǎng)環(huán)境，小米手機(jī)作為國(guó)產(chǎn)手機(jī)的一個(gè)品牌，它異軍突起，通過(guò)一套優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策略，引起了強(qiáng)烈的反響。但小米科技公司和國(guó)內(nèi)外的手機(jī)產(chǎn)業(yè)相比還存在著很大差距。這篇論文以小米手機(jī)營(yíng)銷(xiāo)策略為研究對(duì)象，通過(guò)對(duì)小米手機(jī)現(xiàn)行的品牌策略、市場(chǎng)定位、價(jià)格和促銷(xiāo)策略、內(nèi)外部環(huán)境等進(jìn)行分析，歸納出小米手機(jī)已具備的優(yōu)勢(shì)和其主要問(wèn)題所在，最后對(duì)小米科技公司提出一些建設(shè)性的建議并且進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)。以便于小米科技公司能從中有所啟發(fā)，同時(shí)也能為國(guó)內(nèi)手機(jī)公司取長(zhǎng)補(bǔ)短之用。

關(guān)鍵詞：小米手機(jī) 營(yíng)銷(xiāo)策略

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小米手機(jī)的營(yíng)銷(xiāo)策略分析

一、 市場(chǎng)分析

（一）、 企業(yè)目標(biāo)和任務(wù)

小米2015年4月成立，是一家專(zhuān)注于高端智能手機(jī)自主研發(fā)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司。 2015年底推出手機(jī)實(shí)名社區(qū)米聊，在推出半年內(nèi)注冊(cè)用戶突破300萬(wàn)。此外，小米公司還推出手機(jī)操作系統(tǒng)miui，今年6月底miui社區(qū)活躍用戶達(dá)30萬(wàn)。2011年8月16日，小米公司通過(guò)媒體溝通會(huì)正式發(fā)布小米手機(jī)。米聊、miui、小米手機(jī)是小米科技的三大核心產(chǎn)品。

小米手機(jī)——為發(fā)燒而生！

2011年7月12日，小米科技董事長(zhǎng)兼ceo雷軍參加小米科技新聞發(fā)布會(huì)，首度向媒體揭秘小米科技的目標(biāo)：要做頂級(jí)的智能手機(jī)。并稱(chēng)：“蘋(píng)果iphone手機(jī)重新定義了智能手機(jī)，在過(guò)去5年間，其他智能手機(jī)產(chǎn)品沒(méi)能緊跟iphone的發(fā)展。出于同一原因，推出了小米手機(jī)?！?/p>

2011年11月3日雷軍在北京舉行的techcrunch disrupt大會(huì)上表示，小米科技的目標(biāo)是成為“世界級(jí)”的公司并成功打入《財(cái)富》500強(qiáng)榜單。

（二）、 市場(chǎng)現(xiàn)狀

智能手機(jī)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)：同質(zhì)化現(xiàn)象日趨明顯，價(jià)格大戰(zhàn)再唱主角 。 如果不看手機(jī)上的標(biāo)識(shí)，用戶很難區(qū)分是哪個(gè)品牌的產(chǎn)品。

同樣的觸摸屏、同樣的尺寸、同樣的薄厚程度隨著智能手機(jī)的普及，同質(zhì)化現(xiàn)象也日趨明顯。目前，市面上的手機(jī)不僅在外觀上“千機(jī)一面”，引用的操作系統(tǒng)也均以谷歌android為主。有關(guān)專(zhuān)家表示，從外觀到系統(tǒng)的大同小異已成為困擾終端廠商的一大問(wèn)題。

1、 柜臺(tái)銷(xiāo)售“千篇一律”

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目前市面上銷(xiāo)售的手機(jī)在外觀方面幾乎都是一水的直板觸控造型，而系統(tǒng)方面和用戶界面則更是大同小異。

同樣的系統(tǒng)、同樣的硬件、相近的外觀，這就使消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)上的選擇空間越來(lái)越少，也許以后人們買(mǎi)手機(jī)不再問(wèn)這是什么品牌、什么型號(hào)，多少cpu、多大內(nèi)存，僅僅依靠?jī)r(jià)格去判斷，依靠用戶體驗(yàn)、依靠主觀認(rèn)知去判斷，這無(wú)疑對(duì)智能手機(jī)市場(chǎng)的發(fā)展是破壞性的。

不僅是外觀，在操作系統(tǒng)方面也幾乎大同小異。目前手機(jī)操作系統(tǒng)以蘋(píng)果的ios和谷歌的android最為熱門(mén)，而android憑借開(kāi)源的政策更是拉攏了很多終端廠商。摩托羅拉借助android系統(tǒng)重新復(fù)蘇，成為2015年智能手機(jī)的領(lǐng)頭羊。摩托羅拉的前車(chē)之鑒和諾基亞的敗走麥城，使htc、索尼愛(ài)立信等廠商紛紛加入到android陣營(yíng)，而這恰恰造成智能平臺(tái)過(guò)于單一，同質(zhì)化現(xiàn)象也開(kāi)始暴露。

2、 價(jià)格大戰(zhàn)再唱主角

目前，國(guó)產(chǎn)廠商更是大部分在千元android手機(jī)上下工夫，以圖搶占低端市場(chǎng)，旗艦產(chǎn)品屈指可數(shù)，長(zhǎng)此下去，必然會(huì)傷及競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)品牌提升無(wú)益。隨著同質(zhì)化的趨勢(shì)越來(lái)越明顯，價(jià)格戰(zhàn)在所難免。而一旦國(guó)際品牌將價(jià)位下調(diào)，國(guó)產(chǎn)手機(jī)在品牌方面的弱勢(shì)必將暴露無(wú)遺。相信只要消費(fèi)者走進(jìn)手機(jī)賣(mài)場(chǎng)，進(jìn)入眼簾的一定是無(wú)論外觀還是功能上都很大程度上存在同質(zhì)化的智能手機(jī)。

專(zhuān)家表示，智能手機(jī)的同質(zhì)化問(wèn)題，主要還是大方向的原因。系統(tǒng)平臺(tái)選擇單一，用戶體驗(yàn)來(lái)源簡(jiǎn)單，產(chǎn)品設(shè)計(jì)粗制濫造，往往追求數(shù)量而忽略整體設(shè)計(jì)，續(xù)集產(chǎn)品頻繁推出，造成消費(fèi)者審美疲勞，過(guò)于追求硬件上創(chuàng)造第一，導(dǎo)致其他方面過(guò)于忽略，對(duì)于產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)兩級(jí)分化嚴(yán)重，人群的劃分界限太過(guò)明朗，閉門(mén)造車(chē)缺乏市場(chǎng)調(diào)查，工業(yè)設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力低下，產(chǎn)品線過(guò)于單一，正是這些原因造成目前手機(jī)市場(chǎng)僅被幾家公司占據(jù)，嚴(yán)重缺乏刺激因素。

3、 如何尋求個(gè)性化突圍

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從外到內(nèi)的千篇一律，智能手機(jī)已很難再吊起消費(fèi)者的胃口。當(dāng)消費(fèi)者逐漸回歸理性的時(shí)候，終端廠商所面臨的考驗(yàn)將變得嚴(yán)峻，為手機(jī)提供尋求個(gè)性化設(shè)計(jì)也將迫在眉睫。

（三）、 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

目前小米的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要有iphone、htc、三星、摩托羅拉、lg手機(jī)等。其中iphone手機(jī)的價(jià)格一直居高不下，面向的主要是高端市場(chǎng)，故而在相同價(jià)位的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是后四位廠家。接下來(lái)我們來(lái)看他們的參數(shù)與價(jià)格對(duì)比。

從圖中可以看出，參數(shù)相近的手機(jī)與小米相比價(jià)格上不占據(jù)優(yōu)勢(shì)，而價(jià)格相近的產(chǎn)品在配置上又比不上小米。所以說(shuō)小米在智能手機(jī)市場(chǎng)還是具有很大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的。

（四）、 外部環(huán)境分析

1、 政治法律環(huán)境分析

國(guó)家政治環(huán)境直接影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，很難預(yù)測(cè)國(guó)家政治環(huán)境的變化趨勢(shì)。根據(jù)清遠(yuǎn)目前的政治環(huán)境狀況，政局相對(duì)穩(wěn)定。人民安居樂(lè)業(yè)，收入基本穩(wěn)定，同時(shí)呈上升趨勢(shì)。這樣非常有益于（小米手機(jī)）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)造良好的環(huán)境。

法律法規(guī)的作用是雙重的。一方面，對(duì)企業(yè)行為有著種種的限制；另一方面，也保護(hù)著企業(yè)的合理競(jìng)爭(zhēng)與正當(dāng)權(quán)利。

（小米手機(jī)）企業(yè)要了解和遵守國(guó)家

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頒布的各項(xiàng)法規(guī)、法令和條例。才能保證（小米手機(jī)）企業(yè)經(jīng)營(yíng)的合法性。以此依法進(jìn)行有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2、 經(jīng)濟(jì)環(huán)境

經(jīng)濟(jì)環(huán)境是影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的主要環(huán)境因素，其中收入因素對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)影響較大。國(guó)民生產(chǎn)總值的提高，人均可支配收入增加，有利于（小米手機(jī)）企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)。

3、 社會(huì)文化環(huán)境

社會(huì)文化環(huán)境是影響人們欲望和行為的最重要的因素, 社會(huì)文化也在不同的層面上以不同的方式影響營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

小米所針對(duì)的目標(biāo)客戶，在于手機(jī)發(fā)燒友，這一特定的目標(biāo)群體，通常具有較高的文化水平，并且小米獨(dú)特的企業(yè)文化，也將引發(fā)國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)的文化革新。

4、 自然物質(zhì)環(huán)境

優(yōu)點(diǎn)：合理利用資源來(lái)減低生產(chǎn)成本。

劣勢(shì)：對(duì)于配件的組裝，無(wú)法集中在一個(gè)較小的區(qū)域集中生產(chǎn)完成，導(dǎo)致配件會(huì)因突然壞境的變化影響產(chǎn)品生產(chǎn)的延誤。

5、 人口環(huán)境

中國(guó)人口基數(shù)打，購(gòu)買(mǎi)能力較高。

青年追逐潮流者多。

6、 科技發(fā)展對(duì)小米手機(jī)的影響

優(yōu)勢(shì)：隨著科技的進(jìn)步，液晶電容和電阻屏屏幕制造技術(shù)逐漸成熟，帶來(lái)了可視角度和顯示像素的視覺(jué)體驗(yàn)極佳的手機(jī)屏幕，安卓系統(tǒng)的完美操作性給大屏幕的觸摸屏，游戲的開(kāi)發(fā)帶來(lái)了極大的支持，方便；催生了數(shù)十萬(wàn)的應(yīng)用，給消費(fèi)者帶來(lái)了很多樂(lè)趣與方便。cpu技術(shù)的快速增長(zhǎng)，提高手機(jī)的處理能力和流暢性。

劣勢(shì)：電池的技術(shù)在近年來(lái)遲遲未能大幅突破，給數(shù)碼產(chǎn)品的發(fā)展起到主要的阻礙。

（五）、 內(nèi)部環(huán)境分析

1、 優(yōu)勢(shì)

（1）價(jià)格因素：lg993、摩托g(shù)14，三星i9100，摩托mb860等3000多價(jià)格比，小米的優(yōu)勢(shì)更明顯。

1.5g雙核，采用石墨散熱，有效解決高性能雙核處理器產(chǎn)生的發(fā)熱問(wèn)題，用戶在使用過(guò)程中幾乎不會(huì)感受到手機(jī)發(fā)燙的困擾，這個(gè)是小米技術(shù)上的革新。

（3）電池大：小米1930am的電池和摩托mb860是一樣的，雖然電池越大危險(xiǎn)也越大，但是還是好過(guò)電池小，htc手機(jī)被人唾棄的就是因?yàn)殡姵靥　?/p>

（4）信號(hào)好：手機(jī)最主要的功能就是打電話，否則消費(fèi)者就去買(mǎi)itouch、iphone了，摩托羅拉手機(jī)在有些方面也許不如htc和三星，但是通話質(zhì)量是最好的。手機(jī)最主要還是通話的，采用巧妙的天線設(shè)計(jì)和超大的天線系統(tǒng)，通話、wifi以及gps信號(hào)效果顯著。而且小米手機(jī)支持美國(guó)gps和俄羅斯glonass衛(wèi)星定位系統(tǒng)，支持gsm和wcdma等7個(gè)頻段。

（5）拍照像素好：手機(jī)除了上網(wǎng)，短信和通話外，用的最多的估計(jì)現(xiàn)在就是拍照了，手機(jī)拍照永遠(yuǎn)比不上用數(shù)碼相機(jī)拍，但是一般都不會(huì)攜帶照相機(jī)出去，臨時(shí)想拍個(gè)照片拿出手機(jī)來(lái)拍，小米800萬(wàn)像素?cái)z像頭，f2.4大光圈，數(shù)字防抖。

2、 劣勢(shì)

（1）前置攝像頭：也許很多消費(fèi)者還停留在安卓2.2的時(shí)代，覺(jué)的前置攝像頭除了自-拍沒(méi)什么用，但是小米已經(jīng)用上了2.3系統(tǒng)。qq、谷歌等軟件目前都更新了可視系統(tǒng)，再過(guò)一段時(shí)間，可視通話就會(huì)是一種流行。

幾年手機(jī)也許將停留在4.5-5.0之間，所以4.0還不是極限，720視頻攝錄也是有點(diǎn)問(wèn)題。

（3）外殼：小米手機(jī)的外殼只是一般，是塑料的，iphone4賣(mài)的好，是因?yàn)槟菍硬ＡУ耐鈿て?，摩托的三防是因?yàn)楦拍詈茫m然機(jī)器配置很一般，目前也是大賣(mài)。

二、 營(yíng)銷(xiāo)策略

（一）、 目標(biāo)和預(yù)期效果

打造頂級(jí)智能手機(jī)，占領(lǐng)國(guó)內(nèi)中端手機(jī)市場(chǎng)，并逐步走向全球。

（二）、 市場(chǎng)定位

小米手機(jī)只在小米網(wǎng)(http://)上零售，而且小米手機(jī)的界面，miui首次使用了互聯(lián)網(wǎng)來(lái)開(kāi)發(fā)手機(jī)os的模式，50萬(wàn)發(fā)燒友（或稱(chēng)為刷機(jī)友）直接參與了手機(jī)的開(kāi)發(fā)改進(jìn)，而小米手機(jī)本身比較大眾化的外觀以及強(qiáng)悍的配置也暗示了其目標(biāo)市場(chǎng)：愛(ài)刷機(jī)的手機(jī)用戶、追求高性?xún)r(jià)比的潮流玩家將是小米手機(jī)主要面對(duì)的群體。

（三）、 營(yíng)銷(xiāo)組合描述

從產(chǎn)品端（product）來(lái)看：定位于發(fā)燒友手機(jī)，高配和軟硬一體，產(chǎn)品研發(fā)采用“發(fā)燒”用戶參與模式。

手機(jī)硬件均由一流供應(yīng)商（三星、夏普等）提供。生產(chǎn)組裝由極具實(shí)力的代工廠（英華達(dá)、富-士-康）代工。手機(jī)采用由android原生系統(tǒng)深度開(kāi)發(fā)的miui系統(tǒng)，針對(duì)中國(guó)用戶使用習(xí)慣，原創(chuàng)特色的全套u(yù)i體系，系統(tǒng)研發(fā)小組根據(jù)測(cè)試用戶的反饋意見(jiàn)，每周五持續(xù)改進(jìn)更新系統(tǒng)。

從價(jià)格端（price）來(lái)看：1999元的零售價(jià)，對(duì)于想要購(gòu)買(mǎi)高配智能手機(jī)的中低端的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，是極具誘惑力的。相比于蘋(píng)果的iphone，1999元的價(jià)位，也使得小米更加親民。

從渠道端（place）來(lái)看：全線的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，節(jié)約成本，具有時(shí)尚感。也更加突出了小米移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)公司的實(shí)質(zhì)。和凡客的如風(fēng)達(dá)物流公司合作，增加了手機(jī)配送的安全性、及時(shí)性。

從促銷(xiāo)端（promotion）來(lái)看：先是網(wǎng)絡(luò)限量訂購(gòu)，再到線上公開(kāi)發(fā)售（實(shí)質(zhì)上的第二次訂購(gòu)），這樣的饑渴營(yíng)銷(xiāo)吊足了消費(fèi)者的胃口。

三、 提出建議

根據(jù)以上分析我提出小米產(chǎn)品發(fā)展的建議：小米手機(jī)在保持現(xiàn)有消費(fèi)群體的基礎(chǔ)上，加快新機(jī)型的研發(fā)，擴(kuò)大銷(xiāo)售人群，并與科技產(chǎn)業(yè)公司或者高校開(kāi)展合作項(xiàng)目，研發(fā)新產(chǎn)品、創(chuàng)造系技術(shù)，自主開(kāi)發(fā)新的、更為先進(jìn)的操作系統(tǒng)。同時(shí)，在外部宣傳上下大力氣，盡快樹(shù)立品牌形象，盡快建立良好的大眾口碑，使人們認(rèn)可小米，接受小米。

一件合適的內(nèi)衣，不但能讓人身心感覺(jué)到舒適，也對(duì)人體的健康有益。好的內(nèi)衣除了注重款式，也在材質(zhì)上下功夫，力爭(zhēng)讓消費(fèi)者滿意。人們?cè)谶x購(gòu)內(nèi)衣產(chǎn)品時(shí)，一般都會(huì)挑選知名品牌的內(nèi)衣。所以，對(duì)于內(nèi)衣生產(chǎn)企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何讓自己的內(nèi)衣產(chǎn)品超越一般的品牌，顯然是必須認(rèn)真思考的問(wèn)題。那么，究竟應(yīng)該怎么將內(nèi)衣推廣做好呢?高端營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)鹿豹座(廣告)以愛(ài)慕內(nèi)衣為例，給大家說(shuō)一說(shuō)內(nèi)衣行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣該如何做。

集團(tuán)形象包裝：

企業(yè)形象包裝的工作上，我們與電視臺(tái)以及多家廣告公司合作，運(yùn)用視覺(jué)設(shè)計(jì),將公司的理念與特質(zhì)予以視覺(jué)化、規(guī)范化和系統(tǒng)化,很好地向外界展示了恒明珠“團(tuán)結(jié)拼搏，專(zhuān)業(yè)務(wù)實(shí)，動(dòng)力創(chuàng)新，追求卓越”的企業(yè)精神，我們抓住一切可利用的機(jī)會(huì)展示宣傳企業(yè)。

集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)：

在企業(yè)文化建設(shè)方面，我們從季刊的出版、公司網(wǎng)站的建設(shè)和企業(yè)內(nèi)部文化活動(dòng)著手，取得了顯著的成果。在取得成果的同時(shí)，我們恪守花小錢(qián)辦大事原則，讓員工在活動(dòng)中愉悅身心，同時(shí)在活動(dòng)中貫穿了公司宣揚(yáng)的團(tuán)結(jié)精神，營(yíng)造了既合作又競(jìng)爭(zhēng)的氛圍，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)起到了良好的助推作用。

學(xué)校招生宣傳：

量。另外，隨著中學(xué)的知名度和美譽(yù)度的不斷提高，我們有選擇性的取消了地鐵與報(bào)紙廣告，以求達(dá)到不影響招生的同時(shí)降低了公司的宣傳費(fèi)用。

其他費(fèi)用（集團(tuán)及各下屬機(jī)構(gòu)廣告牌、條幅制作）：

在這方面，我們事無(wú)巨細(xì)，任勞任怨地承擔(dān)了大量工作。在完成好公司整體廣告宣傳及品牌文化建設(shè)的同時(shí)，我們還協(xié)助了下屬子公司完成了一系列對(duì)外宣傳工作，如配合江西分公司參展招商會(huì)的前期準(zhǔn)備工作、工業(yè)園宣傳廣告牌和條幅的更換等，都取得了良好的效果。

其中，工業(yè)園宣傳費(fèi)用如下

江西分公司宣傳費(fèi)用

2011年全年企業(yè)品牌推廣費(fèi)用合計(jì)為：2,894,299元。各項(xiàng)支出如圖所示：

2011年集團(tuán)企業(yè)品牌推廣費(fèi)用構(gòu)成統(tǒng)計(jì)表

二、2012年度推廣目標(biāo)

進(jìn)一步提高集團(tuán)在xx地區(qū)內(nèi)的知名度，并以本市為中心，輻射周邊地區(qū)，同時(shí)，整合公司各個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的宣傳力量，力爭(zhēng)讓更多的市民全面化的熟悉集團(tuán)、了解集團(tuán)。在教育方面，通過(guò)適當(dāng)宣傳，促使老校、名校的觀念在深圳人心中根深蒂固，鞏固良好的口碑。在地產(chǎn)方面，要做到兵馬未動(dòng)，糧草先行，為金融中心提前造勢(shì)，力爭(zhēng)本項(xiàng)目能成為市民平常聊天的談資與話題之一。

三、2012年度品牌推廣swot分析

從分析中，我們可以看出，集團(tuán)最突出的品牌在于兩所學(xué)校，這也是集團(tuán)進(jìn)行品牌推廣的最大優(yōu)勢(shì)。鑒于教育擁有良好的社會(huì)公信力，在推廣的過(guò)程中，集團(tuán)應(yīng)該盡可能多的以學(xué)校為核心，尋找其他產(chǎn)業(yè)與學(xué)校的連通性，進(jìn)行整體性的包裝宣傳。

四、推廣策略

2012年，集團(tuán)的發(fā)展隨著金融中心項(xiàng)目的啟動(dòng)進(jìn)入了全新的階段，作為今后集團(tuán)發(fā)展的重點(diǎn)項(xiàng)目，金融中心的成功開(kāi)發(fā)需要集團(tuán)在宣傳上的強(qiáng)有力支持。兼顧集團(tuán)在教育辦學(xué)上的巨大優(yōu)勢(shì)，我們可以以學(xué)校為紐帶，聯(lián)接其他業(yè)務(wù)板塊，形成一個(gè)整體，力求打造xx集團(tuán)航母，成為xx地區(qū)耳熟能詳?shù)拇笃放啤?/p>

具體實(shí)施措施：

媒體：電視、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、戶外廣告牌。

電視、電臺(tái)、報(bào)紙的選取以深圳本地主流媒體為主，在合適的時(shí)間段，有針對(duì)性地覆蓋目標(biāo)群體。

電視媒體的宣傳以繼續(xù)沿用《新聞廣場(chǎng)》電腦背板的方式為主，爭(zhēng)取不增加費(fèi)用，同時(shí)，在保持原有宣傳力度的基礎(chǔ)上，配合公司即時(shí)的發(fā)展?fàn)顩r，重點(diǎn)性、強(qiáng)調(diào)性的進(jìn)行跟蹤宣傳，預(yù)計(jì)全年費(fèi)用在260萬(wàn)-280萬(wàn)元之間。

電臺(tái)媒體的宣傳主要配合學(xué)校招生安排，在5-7月期間，靈活的調(diào)整播出時(shí)間，加大軟性新聞的比重，用事實(shí)來(lái)恢復(fù)學(xué)校的形象，預(yù)計(jì)全年費(fèi)用20萬(wàn)元左右。

報(bào)紙媒體的宣傳我們?nèi)耘f以軟文為主，力爭(zhēng)每個(gè)月在主流報(bào)紙媒體的教育板塊或者地產(chǎn)板塊刊登一篇軟文，同時(shí)，為了更好的塑造集團(tuán)品牌，我們將定期與報(bào)社記者會(huì)面溝通，以保持良好的關(guān)系。（另：根據(jù)報(bào)紙的訂閱情況，集團(tuán)擁有晚報(bào)、商報(bào)整版廣告各兩次，屆時(shí)我們將與記者做好溝通，配合集團(tuán)的發(fā)展需要，適時(shí)的投放整版廣告）

網(wǎng)絡(luò)媒體作為新興的宣傳媒體，越來(lái)越受到大眾的青睞。以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的推廣模式也日漸增多，我們可以利用其新穎性和獨(dú)特性，廣泛推廣公司品牌。

借鑒江西分公司的成功經(jīng)驗(yàn)，注冊(cè)公司的官方微博，及時(shí)發(fā)布公司最新動(dòng)態(tài)

消息，與網(wǎng)友積極進(jìn)行互動(dòng)，預(yù)計(jì)全年費(fèi)用為0元。

利用國(guó)人對(duì)排名的特殊偏好，參與評(píng)選有一定影響力的企業(yè)排行榜，如深圳市企業(yè)聯(lián)合會(huì)與深圳商報(bào)共同主辦的《深圳市企業(yè)100強(qiáng)》；參與網(wǎng)絡(luò)上發(fā)起的一些公益活動(dòng)等，預(yù)計(jì)費(fèi)用需根據(jù)參與活動(dòng)的實(shí)際情況而定。

戶外廣告牌以金融中心項(xiàng)目廣告為主，在項(xiàng)目地附近以及周邊主要干道的顯眼處、公交站等地設(shè)置項(xiàng)目廣告牌，達(dá)到為項(xiàng)目提前造勢(shì)的效果，預(yù)計(jì)費(fèi)用需根據(jù)廣告牌數(shù)量，廣告牌放置時(shí)間以及放置地點(diǎn)確定。

（策劃部）

2011年12月22日

一、前言

**集團(tuán)品牌推廣的目的，是為了更好地建立集團(tuán)的品牌形象，擴(kuò)大集團(tuán)品牌在地產(chǎn)行業(yè)和消費(fèi)者中的`知名度。為品牌推廣投入一定的資源是積累品牌無(wú)形資產(chǎn)的一種重要投資。**作為**省省會(huì)城市，匯集了**省內(nèi)最重要的資源平臺(tái)，是**集團(tuán)品牌推廣的重點(diǎn)陣地和區(qū)域性制高點(diǎn)，建議集團(tuán)投入較多的資源，充分利用好各種品牌推廣平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，有力促進(jìn)**品牌的推廣，為**集團(tuán)樹(shù)立良好的品牌形象，積累豐富的無(wú)形資產(chǎn)。

二、**集團(tuán)品牌現(xiàn)狀

（一）、**公司在業(yè)內(nèi)有一定的知名度，而且正處于品牌價(jià)值的上升期。

伴隨著公司項(xiàng)目在**省內(nèi)各地的遍地開(kāi)花，以及各項(xiàng)目本身的宣傳造勢(shì)，再加上公司宣傳推廣自媒體渠道的建立及與外界行業(yè)資源的對(duì)接，**集團(tuán)的知名度在**省房地產(chǎn)界逐漸提高，并被消費(fèi)者尤其是各開(kāi)發(fā)項(xiàng)目所在地的消費(fèi)者所知悉，這為集團(tuán)品牌的強(qiáng)勢(shì)推廣奠定了基礎(chǔ)。

國(guó)（全省地市級(jí)城市）范圍內(nèi)的開(kāi)發(fā)項(xiàng)目還不多；二是集團(tuán)前期沒(méi)有對(duì)公司品牌投入更多資源進(jìn)行品牌推廣，特別是有計(jì)劃的整合推廣；三是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人低調(diào)務(wù)實(shí)的作風(fēng)對(duì)集團(tuán)對(duì)外宣傳產(chǎn)生一定影響。

（三）、地產(chǎn)業(yè)界和消費(fèi)者，甚至集團(tuán)自身對(duì)集團(tuán)品牌印象都還不太一致。

由于集團(tuán)所開(kāi)發(fā)各項(xiàng)目宣傳點(diǎn)有所不同，以及集團(tuán)前期的企業(yè)文化提煉整合不到位，集團(tuán)品牌在不同的人群中呈現(xiàn)出不同的印象。尤其是，集團(tuán)前期的企業(yè)文化理念提煉較少，未能真正形成一套與集團(tuán)戰(zhàn)略發(fā)展相輝映的理念體系，更談不上在對(duì)各項(xiàng)目宣傳及公司員工學(xué)習(xí)中提供指導(dǎo)和宣貫。

三、2015年度品牌宣傳目標(biāo)

（一）、全省乃至全國(guó)范圍內(nèi)廣泛告知**集團(tuán)品牌，初步建立準(zhǔn)確、良好的品牌內(nèi)涵和品牌形象。

（二）、引起廣泛關(guān)注，帶動(dòng)媒體追蹤報(bào)道，多角度、全方位地建立品牌形象。

（三）、穩(wěn)步提高**集團(tuán)地產(chǎn)品牌在全國(guó)，特別是在項(xiàng)目所在城市的品牌認(rèn)知度。

（四）、初步建立**集團(tuán)專(zhuān)業(yè)化，品質(zhì)卓越，客戶至上的品牌形象；

（五）、目標(biāo)顧客能夠了解我們的品牌定位、開(kāi)發(fā)理念和主要品牌項(xiàng)目。

四、**集團(tuán)品牌推廣方式

（一）、品牌統(tǒng)一口號(hào)推廣

通過(guò)前期提煉整理的**集團(tuán)品牌標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)內(nèi)容，對(duì)集團(tuán)品牌進(jìn)行統(tǒng)一口號(hào)推廣，使消費(fèi)者接受并認(rèn)同公司品牌的定位提示信息。對(duì)于公司品牌在**省內(nèi)的推廣宣傳，可通過(guò)多種媒體的組合進(jìn)行。

（二）、品牌個(gè)性化推廣

品牌在具有了擬人化的個(gè)性之后，更容易跟消費(fèi)者發(fā)生感情上的聯(lián)系，從而使消費(fèi)者產(chǎn)生“我知道這個(gè)品牌”——“我喜歡這個(gè)品牌”——“我選擇這個(gè)品牌”的心理變化。隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的普及及網(wǎng)絡(luò)宣傳方式的豐富多樣化，集團(tuán)品牌在推廣過(guò)程中也應(yīng)充分考慮到個(gè)性化的需求，利用自身及外界的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行個(gè)性化的設(shè)計(jì)和活動(dòng)推廣，尋求更多的年輕消費(fèi)者（一般也是當(dāng)下社會(huì)的意見(jiàn)領(lǐng)袖）的支持和認(rèn)可。

（三）、增加品牌附加價(jià)值的推廣

地產(chǎn)市場(chǎng)的特點(diǎn)之一，是消費(fèi)者很大程度上因?yàn)楦郊有睦硇詢(xún)r(jià)值所帶來(lái)的沖動(dòng)而做出購(gòu)買(mǎi)決策。應(yīng)在集團(tuán)整體品牌推廣的基礎(chǔ)上，針對(duì)公司的目標(biāo)客戶多做有關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念、金牌物業(yè)管理、社區(qū)生活方式等的宣傳，真正履行“為城市形象代言”的企業(yè)使命。

（四）、企業(yè)vi系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和應(yīng)用

觀的推動(dòng)體現(xiàn)。

（五）、企業(yè)品牌推廣與項(xiàng)目推廣的結(jié)合

項(xiàng)目推廣的直接目的是為了提高銷(xiāo)售進(jìn)度，但是如果找出一些有很好推廣效果的品牌接觸點(diǎn)，可以使企業(yè)品牌和項(xiàng)目推廣實(shí)現(xiàn)良性的互動(dòng)。即：對(duì)企業(yè)品牌所做的投資能夠帶動(dòng)項(xiàng)目銷(xiāo)售，而項(xiàng)目推廣也可以為企業(yè)品牌積累資產(chǎn)。(注：有關(guān)企業(yè)品牌推廣與項(xiàng)目推廣的結(jié)合部分，由各項(xiàng)目公司安排完成，不在此計(jì)劃考慮之列。)

五、**集團(tuán)品牌推廣實(shí)施

（一）、集團(tuán)自身宣傳平臺(tái)建設(shè)

1、《**視界》的編輯發(fā)行

《**視界》作為目前集團(tuán)最有效的宣貫品牌形象及對(duì)內(nèi)對(duì)外交流的媒體平臺(tái)，應(yīng)在新形勢(shì)下充分發(fā)揮它的作用，重視前期組織策劃和版面設(shè)計(jì)的靈活多樣，用有限的版面?zhèn)鬟f盡可能多的正能量信息，對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)重點(diǎn)工作、項(xiàng)目的重要信息以及員工積極的工作生活方式等進(jìn)行全方位展示；除此之外，繼續(xù)加大《**視界》的發(fā)行工作，不僅作為內(nèi)部宣貫的有效載體，更要加大發(fā)行范圍，通過(guò)各項(xiàng)目自身發(fā)行及集團(tuán)統(tǒng)一郵寄發(fā)行、集團(tuán)舉辦及參與的各種活動(dòng)場(chǎng)合等渠道將《**視界》傳遞到更多的人群，使他們成為集團(tuán)品牌宣傳的義務(wù)傳遞員和宣傳員。

2、網(wǎng)站的更新維護(hù)

在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和親自指導(dǎo)下，集團(tuán)網(wǎng)站于2015年10月

份改版升級(jí)，新網(wǎng)站在功能、版塊及設(shè)計(jì)上都充分考慮到了集團(tuán)戰(zhàn)略化發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)變化新形勢(shì)的需要，今后將在及時(shí)更新最新動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)上，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)，加強(qiáng)主動(dòng)策劃和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)，充分利用好官網(wǎng)的各項(xiàng)功能，為集團(tuán)品牌形象的宣傳提供正式有效的渠道。

3、集團(tuán)微信、微博運(yùn)營(yíng)

微信、微博作為網(wǎng)絡(luò)宣傳的最有效渠道，是集團(tuán)品牌對(duì)外宣傳必不可少的工具。2015年度，集團(tuán)微信公眾號(hào)及官方微博將重點(diǎn)在互動(dòng)推廣上下功夫，組織策劃不少于4場(chǎng)較大型的線上互動(dòng)活動(dòng)，力爭(zhēng)關(guān)注人數(shù)達(dá)6000-10000人次，且將利用各項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)推廣活動(dòng)，擴(kuò)大集團(tuán)公眾號(hào)的推廣力度和范圍，努力培養(yǎng)一批忠實(shí)的粉絲；在日常內(nèi)容更新上，主要集中播報(bào)集團(tuán)重要事件、項(xiàng)目重大營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)、相關(guān)熱點(diǎn)政策解讀及管理哲理等信息，使粉絲從中獲取到自己想要的東西。

4、項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)宣傳中的品牌體現(xiàn)

集團(tuán)所屬項(xiàng)目在營(yíng)銷(xiāo)宣傳中，應(yīng)充分考慮到集團(tuán)形象、實(shí)力等的宣傳，在外界媒體宣傳、推廣活動(dòng)及現(xiàn)場(chǎng)墻體圍擋等場(chǎng)合均要求體現(xiàn)至少20%的集團(tuán)形象展示；項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)中心統(tǒng)一制作懸掛集團(tuán)中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)五百?gòu)?qiáng)、**企業(yè)100強(qiáng)等榮譽(yù)證書(shū)（銅牌），更好的促進(jìn)消費(fèi)者對(duì)**集團(tuán)實(shí)力的認(rèn)可和增強(qiáng)對(duì)集團(tuán)所開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的信心。

5、集團(tuán)信息管-理-員培訓(xùn)及宣貫

貫，使其成為品牌建設(shè)的生力軍。

品牌定位、品牌主張。

（二）外界媒介的利用

1、平面媒體

結(jié)合集團(tuán)品牌宣傳需求及媒體功能本身，集團(tuán)層面上品牌宣傳暫不考慮收費(fèi)的平面媒體（特殊情況除外），主要依靠項(xiàng)目平面媒體的營(yíng)銷(xiāo)宣傳中體現(xiàn)集團(tuán)品牌形象；充分運(yùn)用項(xiàng)目所在地政府部門(mén)相關(guān)免費(fèi)宣傳平臺(tái)、各協(xié)會(huì)商會(huì)會(huì)刊等載體，積極組織撰稿、選送集團(tuán)（項(xiàng)目）重大活動(dòng)相關(guān)報(bào)道，從而達(dá)到集團(tuán)品牌宣傳的目的；此外，加強(qiáng)與省內(nèi)主流高端媒體（如《徽商》雜志）的合作，組織策劃其對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的專(zhuān)訪宣傳等。

2、網(wǎng)絡(luò)媒體

網(wǎng)絡(luò)正日益成為最重要的品牌推廣媒體，具有費(fèi)用低、互動(dòng)性強(qiáng)、易于統(tǒng)計(jì)、形式多樣等優(yōu)點(diǎn)。鼓勵(lì)項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)在工作中與所在地網(wǎng)絡(luò)媒體建立合作，既能保證營(yíng)銷(xiāo)宣傳的效果，更能達(dá)到網(wǎng)絡(luò)輿-論的正面引導(dǎo)的目的。同時(shí)不斷更新和充分利用好集團(tuán)媒體資源庫(kù)，與省內(nèi)主流網(wǎng)站及房產(chǎn)網(wǎng)站建立良好合作，結(jié)合集團(tuán)的各階段重點(diǎn)項(xiàng)目，共同策劃相關(guān)高端品牌地產(chǎn)主題活動(dòng)，組織舉辦不少于兩次的群體聚會(huì)。

3、電視媒體

建立與省內(nèi)電視媒體，尤其是新聞性電視節(jié)目的聯(lián)絡(luò)溝通，力爭(zhēng)主導(dǎo)其關(guān)于集團(tuán)新聞的報(bào)道，減少關(guān)于集團(tuán)或項(xiàng)目負(fù)面信息的報(bào)導(dǎo)；同時(shí)，積極利用相關(guān)報(bào)導(dǎo)，植入集團(tuán)宣傳信息，為集團(tuán)品牌形象推廣拓寬渠道。

4、其他媒介

（1）高炮廣告。據(jù)了解，高炮廣告目前是戶外廣告中效果比較明顯的形式之一（七彩集團(tuán)近兩年的名氣驟漲基本上是因?yàn)樗麄兊母吲趶V告投入）。2015年度，集團(tuán)可根據(jù)需要重點(diǎn)在**高鐵南站路段、**新橋機(jī)場(chǎng)路段設(shè)置部分高炮，直觀宣傳集團(tuán)品牌形象；同時(shí)，可結(jié)合項(xiàng)目自身宣傳，在該項(xiàng)目所在地高速路段設(shè)置廣告宣傳。

（2）戶外led。鬧市區(qū)的led對(duì)于集團(tuán)品牌宣傳也將有著顯著的效果，可根據(jù)集團(tuán)實(shí)際，制作簡(jiǎn)短形象宣傳片，在**鬧市區(qū)進(jìn)行播放；各項(xiàng)目所在地鬧市區(qū)亦可根據(jù)自身營(yíng)銷(xiāo)需要自行安排。

（3）公交、出租車(chē)身。公交車(chē)身廣告適合與項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)宣傳相結(jié)合，突出集團(tuán)品牌元素，具體以項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃為主。

（三）集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人的形象推廣

劃、有效傳播、長(zhǎng)效經(jīng)營(yíng)、重視防護(hù)”的原則，主動(dòng)抓住和利用媒體及其他資源將董事長(zhǎng)形象對(duì)外宣傳。

1、利用政府、商協(xié)會(huì)等平臺(tái)

通過(guò)董事長(zhǎng)參加政府或商協(xié)會(huì)會(huì)議的機(jī)會(huì)，主動(dòng)出擊，加強(qiáng)策劃，積極抓取到與相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)合影的瞬間，并適時(shí)邀請(qǐng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)集團(tuán)或項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)；同時(shí)，主動(dòng)牽線和加入相關(guān)商協(xié)會(huì)等社會(huì)組織。

2、通過(guò)媒體傳播領(lǐng)導(dǎo)人形象

邀約省內(nèi)財(cái)經(jīng)第一刊《徽商》雜志對(duì)董事長(zhǎng)進(jìn)行專(zhuān)訪，可以考慮以封面人物的形式出現(xiàn)，必要的時(shí)候安排省內(nèi)主流媒體進(jìn)行集中專(zhuān)訪，塑造董事長(zhǎng)勵(lì)志能干的正面形象。

（四）集團(tuán)社會(huì)責(zé)任形象的塑造

當(dāng)前，企業(yè)社會(huì)責(zé)任的浪潮正在國(guó)際上蓬勃興起。企業(yè)要增強(qiáng)國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力，必須關(guān)注民生，造福社會(huì)，這是世界級(jí)長(zhǎng)盛不衰的課題。國(guó)內(nèi)一流企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中都十分重視社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)，密切關(guān)注正在發(fā)展的與國(guó)計(jì)民生直接相關(guān)的社會(huì)問(wèn)題，并自覺(jué)承擔(dān)和實(shí)踐社會(huì)責(zé)任，為企業(yè)本身的良好社會(huì)形象塑造和我國(guó)社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。積極倡導(dǎo)企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任，對(duì)于企業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展將帶來(lái)積極的作用。一是可以提升企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；二是可以提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益；三是有利于吸引人才，提高創(chuàng)新水平，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理；四是可以加速實(shí)現(xiàn)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展和促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。

體平臺(tái)進(jìn)行宣傳，既保證了集團(tuán)與相關(guān)單位的友好互動(dòng)，也為集團(tuán)形象宣傳提供了素材，同時(shí)真正履行了社會(huì)企業(yè)的責(zé)任于義務(wù)。

2、各項(xiàng)目冠名支持的當(dāng)?shù)匕傩栈顒?dòng)截至目前，集團(tuán)各項(xiàng)目在營(yíng)銷(xiāo)宣傳上與當(dāng)?shù)厣鐣?huì)活動(dòng)都能夠進(jìn)行比較好的對(duì)接。但是，前期宣傳，尤其是后期宣傳推廣上都欠缺了對(duì)集整體形象的植入，今后將主動(dòng)出擊，加大在此方面的工作力度。

3、贊助相關(guān)公益組織的活動(dòng)聯(lián)合**或者各項(xiàng)目所在地的公益組織，組織策劃相關(guān)公益活動(dòng)，通過(guò)其較高的社會(huì)關(guān)注度實(shí)現(xiàn)集團(tuán)品牌在公益圈內(nèi)的口碑宣傳。

4、策劃建立集團(tuán)自身的公益組織（**志愿者）結(jié)合**實(shí)際，擬策劃組織**志愿者隊(duì)伍，這不僅僅能夠直接體現(xiàn)**參與社會(huì)公益的責(zé)任和熱情，也在團(tuán)結(jié)員工，增強(qiáng)員工認(rèn)同感和凝聚力等方面起到很好的作用。相關(guān)細(xì)節(jié)如下。

（1）在**集團(tuán)內(nèi)部進(jìn)行宣傳、招募和組織，全員均可參與；

（2）人員較多時(shí)，將人員進(jìn)行分組編號(hào)；

（5）鼓勵(lì)志愿者攜帶家屬參與，志愿者活動(dòng)前期聯(lián)絡(luò)、組織及后期策劃宣傳由總裁辦負(fù)責(zé)組織管理，保證活動(dòng)的有序推進(jìn)和整體效果。

六、年度品牌推廣活動(dòng)預(yù)算詳表

1、使此次活動(dòng)成為招商寶馬今年在進(jìn)一步提高客戶服務(wù)質(zhì)量、樹(shù)立服務(wù)品牌方面的一項(xiàng)重大舉措。從而使寶馬能夠吸引寶馬的潛在客戶，為寶馬抓住和擴(kuò)展市場(chǎng)份額打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2、借本次活動(dòng)之機(jī)，向潛在客戶宣傳招商寶馬將以更新的理念、更高的品位、更強(qiáng)的功能向廣大的企業(yè)、用戶、消費(fèi)者提供全方位的金融服務(wù)。同時(shí)建立一個(gè)客戶與寶馬，客戶與客戶之間高質(zhì)量長(zhǎng)期的交流互動(dòng)平臺(tái)，從而樹(shù)立本公司的品牌形象，與眾客戶建立良好的合作關(guān)系。

3、利用到場(chǎng)潛在客戶的人際關(guān)系網(wǎng)進(jìn)行人際宣傳，通過(guò)對(duì)到場(chǎng)來(lái)賓的展示，從而達(dá)到大范圍宣傳寶馬的優(yōu)質(zhì)高品位服務(wù)的目的，使寶馬更好的占領(lǐng)市場(chǎng)份額，擴(kuò)大業(yè)務(wù)量。

4、旨在營(yíng)造室內(nèi)樂(lè)良好的藝術(shù)氛圍。為寶馬潛在客戶提供一個(gè)放松心情和陶冶情操的藝術(shù)休閑場(chǎng)所，使他們能更好的溝通，使寶馬和其它贊助商之間形成良好的合作意向或者合作伙伴。

二、推廣名稱(chēng)

高雅生活——寶馬5系推廣書(shū)

三、推廣定位

通過(guò)本次活動(dòng)提升寶馬的知名度和品牌形象

四、推廣主題

“感受駕駛 不斷進(jìn)取、群英聚首 體驗(yàn)尊貴”

本次活動(dòng)將結(jié)合寶馬汽車(chē)品牌形象特點(diǎn)，以音樂(lè)、車(chē)展、電影、服裝展示為活動(dòng)主題，設(shè)計(jì)獨(dú)具一格的名車(chē)時(shí)尚展示，并通過(guò)高雅、娛樂(lè)等新銳的活動(dòng)實(shí)施手法，為本次活動(dòng)提供精彩的亮點(diǎn)。

五、組織機(jī)構(gòu)

主辦單位：寶馬汽車(chē)

六、推廣亮點(diǎn)

寶馬汽車(chē) 廣告新銳 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手

獨(dú)到眼光 準(zhǔn)確出擊 步步到位

七、活動(dòng)形式

八、活動(dòng)具體安排

1、活動(dòng)時(shí)間

待定

2、活動(dòng)地點(diǎn)

具體待定

3、 項(xiàng)目設(shè)置

4、參加人員

客戶年齡：35歲—50歲（上下正負(fù)5歲）的成功人士

客戶身價(jià)：500萬(wàn)—1000萬(wàn)

邀請(qǐng)人數(shù)：50人左右

九、活動(dòng)具體流程安排

布置場(chǎng)地階段：

工作人員到場(chǎng)布置場(chǎng)地

現(xiàn)場(chǎng)燈光音響設(shè)施

私房菜館廚師自帶食品、銀制餐具，配套桌布

餐具擺放：包括現(xiàn)場(chǎng)桌椅擺放，酒水放置

寶馬領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)

進(jìn)場(chǎng)階段：

嘉賓、記者進(jìn)場(chǎng)

主持人在前臺(tái)介紹到場(chǎng)嘉賓

嘉賓在背景板上簽名，賜名片

來(lái)賓在背景板前拍照留念

（活動(dòng)結(jié)束后將照片與寶馬宣傳品一起做成活動(dòng)紀(jì)念冊(cè)，郵寄回來(lái)賓手中，達(dá)成后續(xù)的宣傳，并使客戶對(duì)寶馬產(chǎn)生良好的印象）

背景音樂(lè)

開(kāi)始階段：

（一）、動(dòng)感服飾show（ 模特表演，背景音樂(lè)）

（二）、車(chē)與電影(片斷回放,演員現(xiàn)場(chǎng)表演)

再現(xiàn)若干電影中和車(chē)有關(guān)的經(jīng)典場(chǎng)面

（三）、寶馬新車(chē)展示（車(chē)模，背景音樂(lè)）

（四）、專(zhuān)屬溝通

1、寶馬4s店代表與客戶溝通

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座和駕駛心得交流

3、汽車(chē)保養(yǎng)知識(shí)講座

邀請(qǐng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行汽車(chē)保養(yǎng)知識(shí)介紹和培訓(xùn)以及現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)等

4、車(chē)主自身駕駛心得交流

（五）、呼吸汽車(chē)時(shí)尚、體驗(yàn)有車(chē)生活

十、媒體策略

擬邀若干名江蘇主流媒體的知名記者

十一、效果預(yù)測(cè)

1、 通過(guò)此次活動(dòng)，通過(guò)音樂(lè)促進(jìn)交流，表現(xiàn)招寶馬對(duì)客戶的答謝，從而進(jìn)一步提升招行的影響力。增強(qiáng)潛在客戶對(duì)寶馬的認(rèn)知度與認(rèn)同感，使招行在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的市場(chǎng)下保證穩(wěn)定和強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。

2、 通過(guò)此次活動(dòng)，借助音樂(lè)、電影、服裝展示這樣的良性平臺(tái)，促進(jìn)客戶間的交流，從而擴(kuò)大既有人氣，為寶馬的重點(diǎn)業(yè)務(wù)樹(shù)立品牌形象，達(dá)到預(yù)期的宣傳目的。

3、通過(guò)媒體炒作此次活動(dòng)進(jìn)一步提高寶馬的影響力和知名度。

4、使寶馬和其現(xiàn)有及潛在客戶之間形成良好的合作關(guān)系。

一、品牌介紹

寶馬現(xiàn)在是赫赫有名的豪華汽車(chē)品牌，他擁有悠久的歷史。在初創(chuàng)階段，公司主要致力于飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)的研發(fā)和生產(chǎn)。bmw的藍(lán)白標(biāo)志象征著旋轉(zhuǎn)的螺旋槳，這正是公司早期歷史的寫(xiě)照，中間的十字象征著飛機(jī)的螺旋槳，藍(lán)白象征著藍(lán)天白云。這象征著寶馬對(duì)天空的懷念。但是現(xiàn)在更確切的講，寶馬的總部在慕尼黑，德國(guó)的巴伐利亞州，而巴伐利亞州的州旗是藍(lán)白相間的，寶馬的名字又是巴伐利亞發(fā)動(dòng)機(jī)公司，寶馬就代表了巴伐利亞，代表了德國(guó)最精湛的發(fā)動(dòng)機(jī)技術(shù)。1923年，第一部bmw摩托車(chē)問(wèn)世。五年后的1928年，bmw收購(gòu)了埃森那赫汽車(chē)廠，并開(kāi)始生產(chǎn)汽車(chē)。之后，bmw將許多汽車(chē)制造史上的杰作推向市場(chǎng)，這些產(chǎn)品不斷激發(fā)出強(qiáng)烈的感情和人們的渴望，鑄就了bmw公司作為一家汽車(chē)制造商的杰出聲譽(yù)。如今，寶馬在品質(zhì)、品牌塑造、技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品革新等方面依然處于領(lǐng)先地位。

二、營(yíng)銷(xiāo)策略

1、產(chǎn)品策略

雖然寶馬一般在人們的心目中往往是豪華轎車(chē)，是少數(shù)大老板、經(jīng)理高管的坐騎，但寶馬也分為不少種類(lèi)的車(chē)型，每個(gè)車(chē)型都有自己的特色、用途。寶馬車(chē)型分為很多車(chē)系，目前寶馬的車(chē)系有1、3、5、6、7、i、m、x、z 幾個(gè)系列。其中，1系是緊湊型汽車(chē)，3系是小型汽車(chē)，5系是中大型汽車(chē)，6系是轎跑，7系是豪華汽車(chē)，m是寶馬的高性能版本，x系是寶馬特定的suv車(chē)系，z系是寶馬的入門(mén)級(jí)跑車(chē)。每一個(gè)車(chē)型都有各自的特色，各自的象征，能夠贏得各種各樣性格的消費(fèi)者的親瞇。根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品整體概念，寶馬的產(chǎn)品可以分為潛在產(chǎn)品、延伸產(chǎn)品、期望產(chǎn)品、形式產(chǎn)品、核心產(chǎn)品。我認(rèn)為寶馬7系應(yīng)作為當(dāng)之無(wú)愧的核心產(chǎn)品，寶馬是一個(gè)豪華品牌，而7系轎車(chē)更是突出表現(xiàn)了豪華、大氣、富貴和優(yōu)雅的一面。另外，寶馬7系的配置也是最齊全的，應(yīng)有盡有，所采用的技術(shù)也是最好的，7系將寶馬的特色充分體現(xiàn)出來(lái)，因此寶馬7系應(yīng)作為核心產(chǎn)品。5系和3系價(jià)格相對(duì)較低，車(chē)型較小，運(yùn)動(dòng)感十足，雖然檔次與7系相比差距很大，但也能讓買(mǎi)不起7系消費(fèi)者體會(huì)到寶馬的操控性強(qiáng)，動(dòng)力十足等優(yōu)點(diǎn)，銷(xiāo)量估計(jì)不會(huì)比7系差，因此3系和5系都應(yīng)作為期望產(chǎn)品，z系、6系、5系、1系在中國(guó)市場(chǎng)上都不常見(jiàn)，是因?yàn)樗麄兊挠猛酒蛐蓍e，運(yùn)動(dòng)，但也起到了拓展市場(chǎng)的作用，因此可以作為延伸產(chǎn)品。此外，寶馬還向消費(fèi)者提供一些零配件、維修保養(yǎng)、部件升級(jí)等售后服務(wù)，這些就是無(wú)形的延伸產(chǎn)品。

2、定價(jià)策略

臨世界上能源與環(huán)境以及政策方面的壓力，排量越高的車(chē)，收的稅就越高，3.0l~4.0l的車(chē)應(yīng)當(dāng)加價(jià)4920元，4.0l以上的應(yīng)當(dāng)加價(jià)7200元，因此7系的定價(jià)應(yīng)該在92.8萬(wàn)~288萬(wàn)。新5系的入門(mén)價(jià)格一定會(huì)控制在50萬(wàn)元以?xún)?nèi)，寶馬6系最為經(jīng)典跑車(chē)，面向的是更高端人士，動(dòng)力配置也擁有其他車(chē)系所沒(méi)有的東西，因此定價(jià)為91萬(wàn)~187萬(wàn)不等。x系列是suv車(chē)型，面對(duì)歐系大型suv高昂的價(jià)錢(qián)，寶馬理所當(dāng)然不應(yīng)該落后，從x3到x6車(chē)型，定價(jià)為50萬(wàn)~170萬(wàn)間。

3、分銷(xiāo)策略

在試探期，一方面，外資跨國(guó)巨頭們紛紛尋找中方合作伙伴，另一方面，中方合作伙伴也借外資之手，實(shí)現(xiàn)了原本不可能完成的企業(yè)兼并和重組工作。 在穩(wěn)定擴(kuò)充期，設(shè)立四位一體的寶馬專(zhuān)賣(mài)店、全程地延伸寶馬公司的品牌、文化和價(jià)值，把代理商網(wǎng)絡(luò)發(fā)展作為工作的重點(diǎn)。為了更好的滿足日益增長(zhǎng)和多樣化的客戶需求，寶馬快速發(fā)展各地授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商，拓展全國(guó)銷(xiāo)售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的東、南部二、三級(jí)城市設(shè)立新的網(wǎng)點(diǎn)，還要開(kāi)拓了過(guò)去未曾建立服務(wù)設(shè)施的新區(qū)域，在全國(guó)形成密集型的網(wǎng)狀覆蓋。每千輛汽車(chē)平均占有的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量已經(jīng)優(yōu)于主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

面對(duì)市場(chǎng)拓展帶來(lái)的種種問(wèn)題，寶馬應(yīng)該把經(jīng)銷(xiāo)商的合理利益放在首要位置，制訂營(yíng)銷(xiāo)策略的出點(diǎn)；給經(jīng)銷(xiāo)商提供銷(xiāo)售支持；汽車(chē)廠家要保持和經(jīng)銷(xiāo)商之間良好的溝通，以加強(qiáng)彼此之間的信任，同時(shí)在重點(diǎn)省份或重點(diǎn)市場(chǎng)都設(shè)有代表處，來(lái)進(jìn)行經(jīng)銷(xiāo)商的日常溝通和管理，但要避免導(dǎo)致?tīng)I(yíng)銷(xiāo)總部和基層經(jīng)銷(xiāo)商之間的溝通不充分而出現(xiàn)經(jīng)銷(xiāo)商在執(zhí)行廠家政策時(shí)出現(xiàn)走行。

4、促銷(xiāo)策略

尋找合作伙伴，舉行各色各樣的活動(dòng)，如拍賣(mài)會(huì)、購(gòu)物拍車(chē)。讓消費(fèi)者能夠深入地了解寶馬這個(gè)品牌，讓品牌形象深入人心。寶馬是在中國(guó)已經(jīng)是公認(rèn)的優(yōu)秀品牌，寶馬已經(jīng)是一個(gè)百年老品牌，中間的十字象征飛機(jī)的螺旋槳，填充的藍(lán)色與白色象征著藍(lán)天白云，這充分表達(dá)了寶馬對(duì)天空的懷念，現(xiàn)在也象征著寶馬的騰飛，也代表了寶馬不懼困難、繼往開(kāi)來(lái)、自強(qiáng)不息、與時(shí)俱進(jìn)和敢為天下先的品牌精神，同時(shí)體現(xiàn)成功人士消費(fèi)者的品味和理念。這些內(nèi)容添加到廣告中，足以震撼公眾。

將寶馬的性?xún)r(jià)比充分的體現(xiàn)出來(lái)，雖然寶馬原先特有的技術(shù)現(xiàn)在很多其他品牌也擁有了，但總體上還是占有很大質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)，同其他車(chē)進(jìn)行比較，展現(xiàn)出你無(wú)我有，你有我優(yōu)，讓消費(fèi)者深深感受到花重金買(mǎi)了一輛寶馬值得。

珠寶是不可再生的資源，是藝術(shù)品和美的濃縮，也是中國(guó)傳統(tǒng)文化中重要的文化符號(hào)，因此成為收藏和把玩的重點(diǎn)，越來(lái)越多地受到投資者的青睞和追捧。據(jù)高端營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)鹿豹座了解，去年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)整體交易金額超過(guò)18萬(wàn)億元，而且商務(wù)部監(jiān)測(cè)的5000家重點(diǎn)零售企業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)33.2%，越來(lái)越多的珠寶企業(yè)開(kāi)始通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)推廣自己的產(chǎn)品。

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那么，珠寶品牌如何在在網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行推廣呢?在互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，珠寶企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)結(jié)果在很大程度取決于現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界中觸角的多少。觸角的個(gè)數(shù)越多、力度越強(qiáng)，則可吸引更多的關(guān)注與訪問(wèn)。為此，珠寶企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)該利用各種手段推廣自己的品牌。珠寶品牌網(wǎng)絡(luò)推廣主要有這幾種方式：

搜索產(chǎn)品推廣

在著名網(wǎng)站或者搜索引擎登陸在著名的`行業(yè)網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布信息。登陸各大主流搜索引擎。如：百度、google、中搜、soso、yahoo、搜狗、愛(ài)問(wèn)等等。

新聞發(fā)布

撰寫(xiě)文章宣傳、推廣等等現(xiàn)在比較流行的一種網(wǎng)絡(luò)推廣方式就是寫(xiě)文章推廣。通常我們

百度文庫(kù)推廣效果非常好，只要收錄就會(huì)出現(xiàn)排名，除了百度文庫(kù)之外，還有豆丁網(wǎng)文庫(kù)、道客巴巴、360doc推廣。

軟文營(yíng)銷(xiāo)

許多珠寶企業(yè)或者商家開(kāi)始重視軟文營(yíng)銷(xiāo)，軟文營(yíng)銷(xiāo)有效的降低了企業(yè)和商家們的廣告成本。不過(guò)，軟文營(yíng)銷(xiāo)做不好，反而起到反作用，鹿豹座認(rèn)為，想要讓軟文推廣具有效果，不僅要注重軟文撰寫(xiě)的品質(zhì)，并且要重視軟文的宣傳平臺(tái)的投放，一顆鉆石埋沒(méi)在沙土里，不可能讓人看到它的璀璨，如果放在珠寶中，就算是其他珠寶光輝燦爛，也不可能掩蓋鉆石的光華四射。同樣一篇軟文放在一個(gè)垃圾網(wǎng)站上，其營(yíng)銷(xiāo)的功能自然就會(huì)被削弱，而如果放在品牌網(wǎng)站上，放在大型門(mén)戶網(wǎng)站上投放，那么就能夠發(fā)揮出強(qiáng)大的推廣效果。

以上是珠寶品牌網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣的幾個(gè)常見(jiàn)方式，珠寶品牌可以根據(jù)自身特點(diǎn)進(jìn)行有效組合使用，隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，高端營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)鹿豹座認(rèn)為珠寶品牌，不僅要為市場(chǎng)帶來(lái)更多“尖叫”產(chǎn)品，更要注重網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)推廣，以客戶體驗(yàn)、個(gè)性化需求為訴求點(diǎn)，快速打通線上線下，讓產(chǎn)品銷(xiāo)售與體驗(yàn)的圓環(huán)閉合，同時(shí)也將探索嘗試更多有意思的“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代推廣方式。

目的：在蘭州幾大交通樞紐、人流量大的地段進(jìn)行造勢(shì)活動(dòng)。讓不知道美迪 的知道美迪，讓知道美迪的了解美迪。也為即將進(jìn)行的系列活動(dòng)做一個(gè)宣傳和告知。

時(shí)間：（擬）周末

地點(diǎn)：東方紅廣場(chǎng)、西關(guān)、南關(guān)仕字、西站

方式：1、搭建大型舞臺(tái)；舞臺(tái)背景為美迪少兒教育宣傳展板；舞臺(tái)兩側(cè)擺 放美迪教育集團(tuán)的簡(jiǎn)介、教育成果、師資力量以及學(xué)校教育設(shè)施的圖片。

2、擺放一定數(shù)量的桌椅成半圓形，將舞臺(tái)圍在圓心上，組織本校學(xué)

生坐在舞臺(tái)的正前方，以便積極應(yīng)答老師問(wèn)題；留一定空位給現(xiàn)場(chǎng)觀眾入座。

3、主持人必須是本校學(xué)生，一男一女，一人英文主持，另一人翻譯。

4、邀請(qǐng)外籍教師進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)講學(xué)，本校學(xué)生積極配合，教學(xué)內(nèi)容要有美迪教育的特色，要能吸引觀眾駐足觀看。

5、現(xiàn)場(chǎng)提出問(wèn)題（難易要適當(dāng)），本校學(xué)生積極回答，并鼓勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)學(xué)生（非本校）回答；設(shè)立玩具小獎(jiǎng)品，回答正確的獎(jiǎng)勵(lì)，錯(cuò)誤的鼓勵(lì)。

6、發(fā)放精美dm單及卡片。

7、本師生最好統(tǒng)一著裝。

8、開(kāi)場(chǎng)和結(jié)尾要有文藝節(jié)目助興，要有氣勢(shì)。

9、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢(xún)、報(bào)名點(diǎn)。

二、美迪移動(dòng)英語(yǔ)角

主題：xxx（例如：“為了孩子的一片藍(lán)天 讓我們動(dòng)起來(lái)”等）

目的：在蘭州市比較大的幼兒園、學(xué)?；蛘咦舯容^多、兒童比較集中的小區(qū)舉辦生動(dòng)活潑的英語(yǔ)角活動(dòng)來(lái)吸引廣大兒童及家長(zhǎng)的眼球。由典型小區(qū)向所有小區(qū)發(fā)展，把吸引到美迪來(lái)。

時(shí)間：（擬）周末

地點(diǎn)：幼兒園、小學(xué)、小區(qū)

方式：1、與街道辦事處溝通，做活動(dòng)的告知性宣傳。

2、在美迪蘭州總部舉行啟動(dòng)儀式。

3、移動(dòng)英語(yǔ)角活動(dòng)道具應(yīng)能夠多次利用，以節(jié)省費(fèi)用。

4、橫幅。內(nèi)容要以孩子為中心，突出一切為了孩子的理念。

5、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)。外教必不可少；最好在美迪就讀的本小區(qū)學(xué)生；活動(dòng) 內(nèi)容要活潑、有吸引力。

6、現(xiàn)場(chǎng)設(shè)立咨詢(xún)、報(bào)名點(diǎn)。

7、用于運(yùn)輸師生及活動(dòng)道具的車(chē)輛，其車(chē)身噴印美迪標(biāo)識(shí)，例如“美 迪少兒英語(yǔ)教育移動(dòng)英語(yǔ)角”等。

8、保存資料，將現(xiàn)場(chǎng)拍成圖片，制作成展板在下一站展出。

三、面對(duì)面實(shí)物教學(xué)

主題：

地點(diǎn)：動(dòng)物園、植物園等

方式：1、教師帶領(lǐng)學(xué)生到動(dòng)物園、植物園進(jìn)行實(shí)物現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，便于學(xué)生認(rèn) 識(shí)事物。

2、本校學(xué)生免費(fèi)參加，所有事宜由學(xué)校負(fù)責(zé)。

3、非本校學(xué)生但愿意參加活動(dòng)的需提前報(bào)名，收取報(bào)名費(fèi)。門(mén)票、

路費(fèi)由學(xué)生家長(zhǎng)承擔(dān)，安全自負(fù)。

4、由于學(xué)生人數(shù)較多，秩序難免混亂，安全隱患加大，所以應(yīng)限定

每次參加人數(shù)及師生比例。如：限定本校每次參與人數(shù)，輪流參與；非本校學(xué)生按照?qǐng)?bào)名順序規(guī)定前xxx名學(xué)生即可參與。即提高了參加活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)性，又有利于保障安全。

5、活動(dòng)完后，要求學(xué)生寫(xiě)出心得體會(huì)。

6、此活動(dòng)建議長(zhǎng)期進(jìn)行，定期發(fā)放平面、電視媒體的告知性廣告，時(shí)刻提醒學(xué)生及家長(zhǎng)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)及參與方式。

四、“美迪杯”面對(duì)面英語(yǔ)文化節(jié)

主題：

地點(diǎn)：某高校禮堂

活動(dòng)一：英語(yǔ)演講大賽

1、與政府教育部門(mén)合作，組織開(kāi)展。

2、邀請(qǐng)市內(nèi)各幼兒園、小學(xué)及英語(yǔ)學(xué)校參與

3、演講主題：

4、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置：一、二、三等獎(jiǎng)；優(yōu)秀指導(dǎo)老師。

5、必須有美迪學(xué)生獲獎(jiǎng)，突出美迪優(yōu)勢(shì)。

6、分不分年齡段。

活動(dòng)二：英語(yǔ)小品大賽

1、小品表演者必須是學(xué)生及其家庭成員。

2、設(shè)立優(yōu)秀家庭獎(jiǎng)項(xiàng)。

3、主題：

活動(dòng)三：拼字競(jìng)賽

1、將水果、動(dòng)物等易于辨認(rèn)的形象畫(huà)貼于舞臺(tái)上的展板，難易程

度適中，每個(gè)單詞包含字母數(shù)應(yīng)該相同。要進(jìn)行編號(hào)，每輪上

場(chǎng)xxx人。

2、距離展板幾米處放置盆子（取名）。將26個(gè)字母制作成卡-通或

者泡末形式，放到盆里。

3、抽簽確定編號(hào)，以示公平公正。

4、記時(shí)開(kāi)始，揭曉拼字內(nèi)容，由學(xué)生將盆中字母粘到展板上拼成

單詞，每次只能拿一個(gè)字母，拼得正確并且用時(shí)最短者獲勝。

活動(dòng)四：文藝表演暨頒獎(jiǎng)典禮

注：1、文化節(jié)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)所有標(biāo)識(shí)全部換作英文標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)上打印“美迪” 字樣。

2、邀請(qǐng)報(bào)紙、電視采訪媒體報(bào)道。

3、活動(dòng)道具，例如，展板、號(hào)排等都應(yīng)印有美迪標(biāo)識(shí)。

4、工作人員服裝應(yīng)統(tǒng)一，并與參賽人員區(qū)別開(kāi)來(lái)。

5、獎(jiǎng)品應(yīng)具有學(xué)習(xí)功能，并印有美迪標(biāo)識(shí)。

6、現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放卡片、dm單、活動(dòng)流程等。

7、設(shè)立咨詢(xún)報(bào)名點(diǎn)。

英語(yǔ)培訓(xùn)學(xué)校2月份市場(chǎng)宣傳方案

一、啟動(dòng)期最低年度市場(chǎng)目標(biāo)完成表：

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月

20人 10人 25人 15人 15人 25人 35人 35人

9月 10月 11月 12月

35人 20人 15人 10人

注：此人數(shù)為每月招收新生人數(shù)。

二、2月份市場(chǎng)特點(diǎn)

1、中國(guó)北方天氣寒冷，春節(jié)氣氛濃重，購(gòu)物心理強(qiáng)烈；

3、大部分幼兒園的放假時(shí)間應(yīng)該和家長(zhǎng)上班的放假時(shí)間一致；

4、購(gòu)物中心、商場(chǎng)購(gòu)物人流比往常大；

5、優(yōu)勢(shì)背景：08年1月11日總校在北京中環(huán)國(guó)際舉辦“環(huán)球少兒國(guó)際英語(yǔ)戰(zhàn)略投資暨新管理團(tuán)隊(duì)組建啟動(dòng)儀式”，環(huán)球少兒國(guó)際英語(yǔ)收購(gòu)小新星，目標(biāo)：“打造中國(guó)少兒英語(yǔ)第一品牌”(詳情見(jiàn)網(wǎng)站報(bào)道)

6、市場(chǎng)宗旨是在寒假班基礎(chǔ)上擴(kuò)大宣傳力度、為新學(xué)期開(kāi)學(xué)做市場(chǎng)預(yù)熱、準(zhǔn)備與實(shí)施；

三、針對(duì)市場(chǎng)特點(diǎn)的宣傳方案：

a、主題促銷(xiāo)與主題活動(dòng)：

因?yàn)闅夂蚝洹⒉灰捉M織舉辦長(zhǎng)時(shí)間室外市場(chǎng)宣傳拓展活動(dòng)，不過(guò)單頁(yè)、海報(bào)、定點(diǎn)咨詢(xún)等活動(dòng)可以繼續(xù)進(jìn)行，適當(dāng)時(shí)候可以配合報(bào)紙媒體或其他媒體的廣告造勢(shì)；宣傳中要以春節(jié)或寒假為主題，體現(xiàn)環(huán)球少兒國(guó)際英語(yǔ)戰(zhàn)略投資與新管理團(tuán)隊(duì)啟動(dòng)事宜，要有相應(yīng)的主題促銷(xiāo)和相應(yīng)的主題活動(dòng)，例如“春節(jié)課程大放送！”“新年送禮送學(xué)習(xí)！”“迎新春奧運(yùn)英語(yǔ)對(duì)抗賽”等。可以安排全職教師或市場(chǎng)主管撰寫(xiě)活動(dòng)方案和促銷(xiāo)主題，再實(shí)施操作。

b、寒假班：

標(biāo)為報(bào)名人數(shù)最多班級(jí)，具體詳細(xì)課程細(xì)節(jié)可以與教學(xué)部溝通。其中pc，劍中、新概念等課程次要宣傳的主要目的為2月末新學(xué)期做準(zhǔn)備。

c、發(fā)單宣傳

市場(chǎng)基礎(chǔ)發(fā)單工作繼續(xù)進(jìn)行。啟動(dòng)期的培訓(xùn)學(xué)校單頁(yè)數(shù)量在寒假前不

少于20000份、海報(bào)不少于2000張維護(hù)，邀約數(shù)量在100人左右、定點(diǎn)咨詢(xún)客戶資料量不少于30個(gè)。

d、網(wǎng)站宣傳

總校網(wǎng)站上的課程需要更新，發(fā)布2月份最新要開(kāi)設(shè)的課程。與學(xué)校最新促銷(xiāo)、活動(dòng)信息、新聞等。

e、幼兒園

此時(shí)寒假中小學(xué)會(huì)放假，可以把市場(chǎng)宣傳中針對(duì)學(xué)校的部分側(cè)重點(diǎn)放在幼兒園，可以在一個(gè)宣傳周期后開(kāi)設(shè)pc1冊(cè)班級(jí)，主要針對(duì) 幼兒園大班的孩子 此時(shí)也是幼兒園談合作的最佳時(shí)期，因?yàn)橐话愕挠變簣@與培訓(xùn)學(xué)校的合同也會(huì)到期，可以走進(jìn)幼兒園，在幼兒園內(nèi)開(kāi)公開(kāi)課，從而使得更這個(gè)幼兒園簽下合同。

f、關(guān)于超市與購(gòu)物中心

小學(xué)放寒假后超市、購(gòu)物中心人流較多，針對(duì)超市、購(gòu)物中心的人流可以做三種市場(chǎng)宣傳，一、降低單頁(yè)成本大量發(fā)放，一般在超市、購(gòu)物中心的針對(duì)性不強(qiáng)，可以使用半張a4紙的單頁(yè)、膠版印刷、價(jià)格控制在2-5分左右。二、可以使用活動(dòng)展桌，在晚上5點(diǎn)到8點(diǎn)半左右做現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)；三、可以在晚上5點(diǎn)到8點(diǎn)半左右?guī)г嚶?tīng)卡做問(wèn)卷調(diào)查。

h、其他合作：

市場(chǎng)部門(mén)應(yīng)該在完成基礎(chǔ)宣傳的同時(shí)洽談一些其他方面的合作，例

如：與玩具店、社區(qū)、麥當(dāng)勞，肯德基等合作，開(kāi)展定點(diǎn)咨詢(xún)或其他方面的活動(dòng)。 i、內(nèi)部班級(jí)：

內(nèi)部班級(jí)。何為內(nèi)部班級(jí)？無(wú)論做什么行業(yè)都會(huì)存在旺季和淡季，怎么樣在淡季還能夠讓我們學(xué)校只賺不賠，就出現(xiàn)了內(nèi)部班級(jí)。寒假，在我國(guó)來(lái)說(shuō)假期時(shí)間短，又有過(guò)年存在報(bào)名學(xué)習(xí)的人是會(huì)少。內(nèi)部班就是在我們已有的生活中，再壓縮給她們以?xún)?yōu)惠。（學(xué)費(fèi)少20）可以更加提高學(xué)習(xí)能力，學(xué)到更多的知識(shí)等。開(kāi)設(shè)內(nèi)部班級(jí)的好處是顯而易見(jiàn)的。首先，它是沒(méi)有廣告投入的。純粹在已有生活中，比好教師推薦，每班前三名，后三名，而且它的周期短，見(jiàn)效快。只要保證有15名學(xué)生就可以開(kāi)班，扣除教師工資，房屋租金，是穩(wěn)賺不賠的，最后還可達(dá)到一個(gè)目的：口碑傳的快。可以在每一個(gè)班當(dāng)中選出每班成績(jī)差一點(diǎn)的學(xué)生出來(lái)，每個(gè)學(xué)生只收20——50元錢(qián)（作為老師的課時(shí)費(fèi)），開(kāi)一個(gè)星期的短期培訓(xùn)班，在學(xué)生當(dāng)中出效果，這樣的話，內(nèi)部短期培訓(xùn)班的開(kāi)設(shè)就有更多的人來(lái)報(bào)。而且可以提高續(xù)班率。 具體工作如下：

1、在學(xué)校內(nèi)顯著位置張貼課程名稱(chēng)、開(kāi)班時(shí)間、課時(shí)、教師等事宜、免費(fèi)為學(xué)生做測(cè)試；

2、跟各個(gè)帶班教師溝通、開(kāi)會(huì)，讓他們?cè)诎嗉?jí)內(nèi)部說(shuō)明課程設(shè)置、具體到某一個(gè)學(xué)生應(yīng)該學(xué)什么單項(xiàng)班級(jí)課程。讓老師直接在與家長(zhǎng)溝通的時(shí)候推薦課程。

3、打印班級(jí)通知條,通知內(nèi)容如下：各位家長(zhǎng)，為加強(qiáng)具體學(xué)生在聽(tīng)

說(shuō)讀寫(xiě)譯某一方面的學(xué)習(xí)，合理安排寒假時(shí)間，環(huán)球少兒國(guó)際英語(yǔ)學(xué)校在*年*月*日*至*年*月*日，開(kāi)設(shè)***課程，如需學(xué)員測(cè)試請(qǐng)與帶班老師聯(lián)系為學(xué)生免費(fèi)測(cè)試。

j、社區(qū)宣傳

針對(duì)總校投資收購(gòu)小新星、新管理團(tuán)隊(duì)組建、新vi發(fā)布事件可以大力宣傳、造聲勢(shì)，烘托良好招生氣氛。

h、人脈渠道

新學(xué)期開(kāi)學(xué)時(shí)的前兩周招生氛圍濃厚，除相應(yīng)促銷(xiāo)與宣傳外可以使用新生帶老生的方式，出示老生收據(jù)報(bào)名繳費(fèi)的新生可以享受相應(yīng)優(yōu)惠等方式。

要對(duì)本服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹(shù)立明確的觀點(diǎn)(如：提高市場(chǎng)占有率;擴(kuò)大產(chǎn)品知名度;樹(shù)立規(guī)模、優(yōu)質(zhì)、專(zhuān)業(yè)、服務(wù)的良好形象)，作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在，以要求全員統(tǒng)一思想，協(xié)調(diào)行動(dòng)，共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。

(二)、分析當(dāng)前的服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境狀況

對(duì)同類(lèi)產(chǎn)品市場(chǎng)狀況，競(jìng)爭(zhēng)狀況及宏觀環(huán)境要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)。它是為指訂相應(yīng)的營(yíng)銷(xiāo)策略，采取正確的營(yíng)銷(xiāo)手段提供依據(jù)的。"知己知彼方能百戰(zhàn)不殆"，因此這一部分需要策劃者對(duì)市場(chǎng)比較了解。

(三)、市場(chǎng)機(jī)會(huì)與問(wèn)題分析

服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案，是對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的把握和策略的運(yùn)用，因此分析市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就成了服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃http://的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場(chǎng)機(jī)會(huì)，策劃就成功了一半。

(四)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo)，即服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到：總銷(xiāo)售量為×××萬(wàn)件，預(yù)計(jì)毛利×××萬(wàn)元，市場(chǎng)占有率實(shí)現(xiàn)××。通過(guò)市場(chǎng)分析，找出市場(chǎng)機(jī)會(huì)，提煉自身優(yōu)勢(shì)，確定銷(xiāo)售目標(biāo)。例如確定的目標(biāo)市場(chǎng)：以行業(yè)銷(xiāo)售為主(利潤(rùn)和穩(wěn)定市場(chǎng))、渠道銷(xiāo)售為輔(提高知名度，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率);行業(yè)主要主要系指工礦，交通，建筑，消防，制造，工廠等有一定采購(gòu)規(guī)模的目標(biāo)客戶;渠道銷(xiāo)售主要系指區(qū)縣級(jí)的加盟或者代理商。

(五)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略(具體行銷(xiāo)方案)

(六)、服裝產(chǎn)品策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算

這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投入，包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等，其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。

(七)、銷(xiāo)售增長(zhǎng)預(yù)測(cè)與效益分析

該部分對(duì)營(yíng)銷(xiāo)行動(dòng)方案投入實(shí)施后的效益分析，包括服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)后未來(lái)1-5年的銷(xiāo)售增長(zhǎng)、利潤(rùn)與收益分析、現(xiàn)金流分析、投資回報(bào)率等。

(八)、服裝產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方案調(diào)整

一、分析營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)

1、管理營(yíng)銷(xiāo)信息與衡量市場(chǎng)需求

（1）、營(yíng)銷(xiāo)情報(bào)與調(diào)研

（2）、預(yù)測(cè)概述和需求衡量

2、評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境

（1）、分析宏觀環(huán)境的`需要和趨勢(shì)

（2）、對(duì)主要宏觀環(huán)境因素的辨認(rèn)和反應(yīng)（包括人文統(tǒng)計(jì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會(huì)文化環(huán)境）

3、分析消費(fèi)者市場(chǎng)和購(gòu)買(mǎi)行為

（1）、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式

（2）、影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為的主要因素（包括文化因素、社會(huì)因素、個(gè)人因素、心理因素等）

（3）、購(gòu)買(mǎi)過(guò)程（包括參與購(gòu)買(mǎi)的角色，購(gòu)買(mǎi)行為，購(gòu)買(mǎi)決策中的各階段）

4、分析團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)行為（包括團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)與消費(fèi)市場(chǎng)的對(duì)比，團(tuán)購(gòu)購(gòu)買(mǎi)過(guò)程的參與者，機(jī)構(gòu)與政府市場(chǎng)）

5、分析行業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)者

（1）、識(shí)別公司競(jìng)爭(zhēng)者（行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)觀念，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)觀念）

（2）、辨別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略

（3）、判定競(jìng)爭(zhēng)者的目標(biāo)

（4）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)

（5）、評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)者的反應(yīng)模式

（6）、選擇競(jìng)爭(zhēng)者以便進(jìn)攻和回避

（7）、在顧客導(dǎo)向和競(jìng)爭(zhēng)者導(dǎo)向中進(jìn)行平衡

6、確定細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

的基礎(chǔ)，有效細(xì)分的要求；

（2）、目標(biāo)市場(chǎng)的選定，評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)，選擇細(xì)分市場(chǎng)

二、開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

1、營(yíng)銷(xiāo)差異化與定位

（1）、產(chǎn)品差異化、服務(wù)差異化、渠道差異化、形象差異化

（2）、開(kāi)發(fā)定位戰(zhàn)略——推出多少差異，推出那種差異

（3）、傳播公司的定位

（1）、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的挑戰(zhàn)，包括外部環(huán)境分析（機(jī)會(huì)與威脅分析）

（2）、有效的組織安排，架構(gòu)設(shè)計(jì)

（3）、管理新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程，包括營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略發(fā)展，商業(yè)分析，市場(chǎng)測(cè)試，商品化

3、管理生命周期戰(zhàn)略

（1）、產(chǎn)品生命周期包括需求、技術(shù)生命周期，產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段

4、自身定位——為市場(chǎng)領(lǐng)先者、挑戰(zhàn)者、追隨者和補(bǔ)缺者設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

（1）、市場(chǎng)領(lǐng)先者戰(zhàn)略，包括擴(kuò)大總市場(chǎng)，保護(hù)市場(chǎng)份額與擴(kuò)大市場(chǎng)份額

（3）、市場(chǎng)追隨者戰(zhàn)略

（4）、市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略

5、設(shè)計(jì)和管理全球營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

（1）、關(guān)于是否進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的決策

（2）、關(guān)于進(jìn)入哪些市場(chǎng)的決策

（4）、關(guān)于營(yíng)銷(xiāo)方案的決策（4p）

2

dfaf 短發(fā)

三、營(yíng)銷(xiāo)方案

1、管理產(chǎn)品線、品牌和包裝

（3）、品牌決策

（4）、包裝和標(biāo)簽決策

2、設(shè)計(jì)定價(jià)策略與方案

（2）、修訂價(jià)格，地理定價(jià)，價(jià)格折扣和折讓?zhuān)黉N(xiāo)定價(jià)，差別定價(jià)，產(chǎn)品組合定價(jià)

3、選擇和管理營(yíng)銷(xiāo)渠道

（1）、渠道設(shè)計(jì)決策

（2）渠道管理決策

（3）、渠道動(dòng)態(tài)

（4）、渠道的合作、沖突和競(jìng)爭(zhēng)

4、設(shè)計(jì)和管理整合營(yíng)銷(xiāo)傳播（開(kāi)發(fā)有效傳播，包括確定目標(biāo)受眾，確定傳播目標(biāo)，設(shè)計(jì)信息，選擇傳播渠道，編制總促銷(xiāo)預(yù)算，管理和協(xié)調(diào)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播）

5、管理廣告，銷(xiāo)售促進(jìn)和公共關(guān)系

（2）、銷(xiāo)售促進(jìn)

（3）、公共關(guān)系

6、管理銷(xiāo)售隊(duì)伍

（1）、銷(xiāo)售隊(duì)伍的設(shè)計(jì)，包括銷(xiāo)售隊(duì)伍目標(biāo)，銷(xiāo)售隊(duì)伍戰(zhàn)略，銷(xiāo)售隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模，銷(xiāo)售隊(duì)伍報(bào)酬）

3

銷(xiāo)售代表的極力，銷(xiāo)售代表的評(píng)價(jià)

2、營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行監(jiān)控以保證營(yíng)銷(xiāo)的有效性

3、控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，年度計(jì)劃控制，盈利能力控制，效率控制

4、根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的信息來(lái)進(jìn)行戰(zhàn)略控制

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4

方案大綱：

一、建立專(zhuān)職推廣隊(duì)伍；

二、進(jìn)行小區(qū)普查、建立樓盤(pán)檔案；

三、小區(qū)推廣前的準(zhǔn)備（包括物料、產(chǎn)品等）；

四、正式推廣及接待；

五、小區(qū)回訪、口碑宣傳。

方案具體實(shí)施步驟：

第一步、建立專(zhuān)職品牌推廣隊(duì)伍：

推廣銷(xiāo)售部一般由4-6人組成，最少3人。

推廣銷(xiāo)售經(jīng)理崗位職責(zé)：

直接上級(jí)：商場(chǎng)經(jīng)理

直接下級(jí)：推廣業(yè)務(wù)代表

主要職責(zé)：

1） 負(fù)責(zé)推廣隊(duì)伍的日常過(guò)程管理，建立健全部門(mén)管理制度；

2） 開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研，制定推廣業(yè)務(wù)策略；

3） 帶領(lǐng)部門(mén)成員，全力以赴，達(dá)成公司下達(dá)的銷(xiāo)售目標(biāo)；

4） 協(xié)調(diào)推廣部與裝飾業(yè)務(wù)、婚慶業(yè)務(wù)等其它部門(mén)的關(guān)系。

管理事項(xiàng)：

1、調(diào)整心態(tài)：對(duì)外推廣銷(xiāo)售工作很容易遭受挫折，適時(shí)幫助銷(xiāo)售人員調(diào)適心態(tài)，激勵(lì)員工，克服困難，爭(zhēng)取訂單。

2、推廣過(guò)程的管理通過(guò)早會(huì)、周會(huì)、月會(huì)，隨時(shí)了解業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，總結(jié)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題并給予解決，確定下一步的工作方向。堅(jiān)持每天填寫(xiě)工作日志、工作周報(bào)表。

推廣業(yè)務(wù)代表崗位職責(zé)：

直接上級(jí)：推廣部經(jīng)理

主要職責(zé)：

1）開(kāi)展小區(qū)調(diào)查，收集小區(qū)信息，并提交開(kāi)發(fā)建議，整理后及時(shí)呈報(bào)部門(mén)經(jīng)理；

2）對(duì)小區(qū)物業(yè)部門(mén)進(jìn)行公關(guān)，與之建立良好的關(guān)系；

3）展開(kāi)“掃樓式”入戶拜訪，跟蹤并與業(yè)主取得聯(lián)系；

5）負(fù)責(zé)業(yè)主至公司商場(chǎng)參觀行程的具體組織；

6）發(fā)揮“意見(jiàn)領(lǐng)袖”的作用，開(kāi)展團(tuán)購(gòu)組織工作；

7）負(fù)責(zé)小區(qū)售后服務(wù)工作登記；

第二步：進(jìn)行小區(qū)普查，建立樓盤(pán)檔案

公司、有無(wú)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入等，建立《樓盤(pán)檔案》。

我們把小區(qū)分為商品房、集資房、拆遷戶、出租房、別墅房等。

1在對(duì)樓盤(pán)進(jìn)行逐個(gè)分析后，首先評(píng)估該樓盤(pán)是否值得跟蹤推廣，評(píng)估該樓盤(pán)是否可做戶外推廣的投入產(chǎn)出比，進(jìn)行投入產(chǎn)出分析，需明確以下幾組數(shù)據(jù)：

1、 需投入多少人？進(jìn)行多少天？

2、 前期的公關(guān)費(fèi)是多少？

3、 租金怎樣？宣傳物料費(fèi)用如何？

4、 預(yù)計(jì)銷(xiāo)售收入有多少？

經(jīng)過(guò)計(jì)算，若值得戶外推廣，再來(lái)決定以何種方式即投入產(chǎn)出最高的方式來(lái)推廣。 目前而言，小區(qū)推廣的方式有：

1、 租用門(mén)面或車(chē)庫(kù)，設(shè)立臨時(shí)售點(diǎn)/展示區(qū)。

2、 與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐

3、 與其它行業(yè)品牌聯(lián)合進(jìn)駐

4、 宣傳：在小區(qū)主要出入口掛條幅、貼海報(bào)等

5、 贊助小區(qū)舉辦的活動(dòng)，如小區(qū)開(kāi)發(fā)商舉辦的收樓晚會(huì)、售樓促銷(xiāo)活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)歡晚會(huì)。

6、 雙休日展銷(xiāo)：利用雙休日期間，由推廣小組租用場(chǎng)地，展示產(chǎn)品或圖例。

7、 人員散跑：小區(qū)推廣人員零星入戶拜訪。

（一）、對(duì)不同類(lèi)型的樓盤(pán)要采用不同的進(jìn)駐方式：

對(duì)于出租樓盤(pán)這一類(lèi)的樓盤(pán)暫時(shí)不給予考慮

（二）不同時(shí)期的宣傳方式

1、初期（小區(qū)建筑期與樓盤(pán)銷(xiāo)售階段）：

（1）小區(qū)建筑期：可能的話，可做一些巨幅宣傳，將一些巨幅（噴繪）掛在建筑的墻體上。

（2）樓盤(pán)銷(xiāo)售階段：重點(diǎn)作好對(duì)開(kāi)發(fā)商與售樓部的公關(guān)，多進(jìn)行感情溝通，要設(shè)法獲得業(yè)主檔案；另外把宣傳資料、小禮品放入售樓部，請(qǐng)其代為派發(fā)；可能的話，將廣告牌、x架、小展架，放在售樓中心進(jìn)行宣傳。通過(guò)掌握的業(yè)主檔案，前期與業(yè)主可以進(jìn)行電話溝通，了解業(yè)主初步的需求，并預(yù)約時(shí)間進(jìn)行面對(duì)面溝通。

2、中期（樓盤(pán)售完至集中裝修期間）：是小區(qū)推廣的關(guān)鍵期，針對(duì)不同的小區(qū)，確定不同的推廣銷(xiāo)售方式。

3、后期（零星裝修期）：通過(guò)電話溝通方式，與業(yè)主保持溝通，有意向者可上門(mén)服務(wù)。另外做好售后服務(wù)。

（三）對(duì)物業(yè)管理處進(jìn)行公關(guān)，爭(zhēng)取以較低的成本推廣銷(xiāo)售

第三步：推廣前的準(zhǔn)備

物料清單：

1、 帳篷、太陽(yáng)傘：營(yíng)造氣氛。

2、 桌、椅：攜帶輕便的、標(biāo)準(zhǔn)形象臺(tái)及桌椅若干，公司臺(tái)布一張。

3、 宣傳資料：大圖冊(cè)、榮譽(yù)證書(shū)、檢測(cè)報(bào)告、銷(xiāo)售案例等。

4、 小禮品：贈(zèng)送給業(yè)主。

5、 x架、kt板：公司介紹、產(chǎn)品介紹等。

6、 小區(qū)單張，是非常重要的小區(qū)推廣工具，單張內(nèi)容、設(shè)計(jì)質(zhì)量好否，

直接關(guān)系到成交量多少。一張好的小區(qū)單張要具備以下特點(diǎn)：

1) 公司介紹要簡(jiǎn)潔，重點(diǎn)突出，重點(diǎn)突出產(chǎn)品特性與環(huán)保方面的證書(shū)等。

2) 產(chǎn)品清單要有針對(duì)性。根據(jù)該小區(qū)業(yè)主的收入、裝修預(yù)算，制定合適的產(chǎn)品清單，沒(méi)必要將圖冊(cè)上所有的產(chǎn)品都放上去。

3) 有針對(duì)該小區(qū)的促銷(xiāo)方案、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠方案。促銷(xiāo)方案、團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠不可少，這讓小區(qū)業(yè)主感覺(jué)比到市場(chǎng)上去購(gòu)買(mǎi)更劃得來(lái)，同時(shí)可最大限度地利用小區(qū)的口碑傳播的特點(diǎn)，推動(dòng)團(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售。 。

4) 有服務(wù)承諾。將公司在送貨、退貨、換貨、品質(zhì)保證等方面的承諾詳細(xì)標(biāo)示，給業(yè)主吃下“定心丸”。

5) 最好是同類(lèi)型小區(qū)一種宣傳單張，顯得格外重視此類(lèi)小區(qū)推廣。

第四步：正式推廣、接待與介紹產(chǎn)品

正式進(jìn)駐小區(qū)進(jìn)行推廣、銷(xiāo)售，有三種方式可供選擇：

（一）單獨(dú)進(jìn)駐：

1、 場(chǎng)地選擇：小區(qū)人氣最旺的廣場(chǎng)或必經(jīng)的過(guò)道。

2、 場(chǎng)地布置：

2.1一般采用以鋼結(jié)構(gòu)帳篷式展架，此種展架防風(fēng)、遮陽(yáng)、避雨、十分牢固且易拆卸，同時(shí)十分搶眼，宣傳效果好。

2.2產(chǎn)品展示多采用簡(jiǎn)易簡(jiǎn)架。

2.3要配有統(tǒng)一的形象臺(tái)。

2.4附近以太陽(yáng)傘配合造勢(shì)。

（二）異業(yè)聯(lián)盟，聯(lián)合進(jìn)駐：

為共享資源，節(jié)約費(fèi)用，可找一些門(mén)當(dāng)戶對(duì)的其它行業(yè)的相關(guān)品牌合作，合作公關(guān)、合作宣傳、合作展示、合作促銷(xiāo)，如與家電、瓷磚，櫥衛(wèi)產(chǎn)品等，其目標(biāo)顧客一致，這樣在小區(qū)推廣時(shí)就可聯(lián)合進(jìn)駐小區(qū)，共同進(jìn)行推廣。

（三）與家裝公司聯(lián)合進(jìn)駐：

對(duì)一些住戶不多的商品房，單獨(dú)進(jìn)駐成本太高，風(fēng)險(xiǎn)大，可選擇與一些知名裝修公司聯(lián)合進(jìn)駐。利用裝修公司租用的門(mén)面，占用一角擺放產(chǎn)品宣傳資料，與家裝公司商量好，要求駐小區(qū)設(shè)計(jì)師協(xié)助進(jìn)行產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)。每成交一單，給予設(shè)計(jì)師/裝修公司一定金額的返利。

接待與介紹產(chǎn)品：

1、工作人員必須統(tǒng)一穿著公司的制服，或t恤，遵行良好的商務(wù)禮儀，使用禮貌用語(yǔ)。

2、介紹產(chǎn)品要專(zhuān)業(yè)，使用fabe方法來(lái)介紹產(chǎn)品。

3、絕對(duì)不可以與業(yè)主爭(zhēng)吵。

4、向業(yè)主贈(zèng)送氣球等小禮品

5、推廣人員要主動(dòng)出擊，向路人散發(fā)單張。

6、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約參觀公司商場(chǎng)展廳。

7、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷(xiāo)活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)方案。

掃樓：

所謂的掃樓，就是挨家挨戶進(jìn)行入室拜訪，而不是簡(jiǎn)單的將產(chǎn)品資料塞到門(mén)縫里就完事。這些資料、信息要到達(dá)業(yè)主，才有價(jià)值。

1、 入室宣傳人員要注意商務(wù)禮儀，穿著整潔，彬彬有禮。千萬(wàn)不能死纏爛打，業(yè)主反感時(shí)，要適可而止。

2、 入室拜訪，最好帶上一些禮品，如裝修時(shí)用得著的卷尺、計(jì)算器、紙巾、小雨傘等。

3、 根據(jù)前期收集的業(yè)主檔案，能叫出名字更好?！澳?，李小姐，我是南天家具公司的，我有一些資料想給您看看?！?/p>

4 、拜訪后要留下業(yè)主的聯(lián)系電話。向業(yè)主索要電話時(shí)，可以這樣說(shuō)，“到時(shí)有一些優(yōu)惠（或預(yù)約去公司商場(chǎng)參觀，或團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠），好隨時(shí)通知您?！?/p>

6、 掃樓時(shí)有一個(gè)技巧，一般選擇從頂層往下走，從上而下入室拜訪，這樣心理感覺(jué)不會(huì)太累。

7、 掃樓后應(yīng)該填寫(xiě)《業(yè)主檔案表》。

參觀預(yù)約登記、確認(rèn)：

對(duì)一些有意向的客戶，在現(xiàn)場(chǎng)時(shí)可以這樣對(duì)業(yè)主說(shuō)：“我們的宣傳彩頁(yè)只是展示了部分產(chǎn)品圖片，效果相對(duì)要差許多，而且不能實(shí)體觸摸。建議您去我們公司商場(chǎng)去參觀一下，商場(chǎng)品種齊全，效果也好很多，歡迎到我們公司參觀?！闭f(shuō)完，可拿出一份《邀請(qǐng)函》，請(qǐng)業(yè)主填一下。然后在約定時(shí)間的前一天晚上，再通過(guò)電話確認(rèn)業(yè)主是否去，及告之具體時(shí)間。

接送目標(biāo)顧客至公司商場(chǎng)參觀：

接送目標(biāo)顧客到公司商場(chǎng)參觀是推廣中很重要的一個(gè)動(dòng)作，只要愿意到公司商場(chǎng)去參觀，就意味著銷(xiāo)售成功率已達(dá)60%以上。所以提議公司能安排一部接送車(chē)配合推廣部的工作。在接送組織過(guò)程中，要嚴(yán)密安排，為顧客留下一個(gè)良好的印象。每次接送的人數(shù)以車(chē)體可坐滿為宜。接送參觀的時(shí)間最好是周六、日。

1、 在接送前一天確認(rèn)參觀的顧客名單。

2、 提前半小時(shí)來(lái)到預(yù)定地點(diǎn)(一般在小區(qū)的正門(mén)口或公交車(chē)站)

3、 組織顧客上車(chē)，并清點(diǎn)人數(shù)，電話聯(lián)系未到顧客。

4、 為上車(chē)的顧客每人發(fā)一瓶礦泉水，并在車(chē)上介紹加深客情

第五步：小區(qū)回訪、口碑宣傳

根據(jù)產(chǎn)品預(yù)訂及成交的名單，逐一對(duì)各顧客進(jìn)行回訪，進(jìn)行送貨服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤、顧客滿意度調(diào)查等服務(wù)。

對(duì)因故沒(méi)有參觀展廳，又較有興趣的業(yè)主，可預(yù)先聯(lián)系入室拜訪，介紹業(yè)主們到公司總部展廳參觀的情況，重點(diǎn)要說(shuō)明有多少戶實(shí)現(xiàn)了成交，爭(zhēng)取成功銷(xiāo)售。 在各業(yè)主準(zhǔn)備入住時(shí)，可以發(fā)短信，或打電話祝賀其喜遷新居，并征詢(xún)其對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)過(guò)程是否滿意。

之幾的獎(jiǎng)勵(lì)或贈(zèng)送一些禮品。

同時(shí)，對(duì)一些猶豫不決的顧客，可展示同小區(qū)內(nèi)已購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的顧客的效果照片，能起到很好的“臨門(mén)一腳”的作用。

附小區(qū)推廣中的阻力：

1. 中高檔樓盤(pán)的管理日趨規(guī)范，小區(qū)推廣阻力較大

3. 業(yè)主對(duì)小區(qū)推廣也日趨抗拒。一方面是小區(qū)推廣習(xí)以為常，業(yè)主被眼花繚亂的推廣搞得“視覺(jué)疲勞”，另一方面很多小區(qū)推廣方式中一些不正當(dāng)?shù)男袨榍址读藰I(yè)主的隱私權(quán)：比如過(guò)多的單頁(yè)入戶，過(guò)多的虛假承諾，過(guò)多的電話騷擾等，干擾了業(yè)主的正常生活。

2011-5-5

進(jìn)入21世紀(jì)的中國(guó)正在高速發(fā)展中。 隨著人們生活水平不斷提高，以及房地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，同時(shí)信息高度發(fā)達(dá)的今天，消費(fèi)者生活品位也越來(lái)越高，對(duì)家具等日常家居用品要求也越來(lái)越嚴(yán)格。

我們必須通過(guò)大量的調(diào)查以及分析來(lái)研究我們應(yīng)該生產(chǎn)什么樣的.產(chǎn)品，我們應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)的迎合消費(fèi)者的需求，并且根據(jù)當(dāng)下的各種信息預(yù)估未來(lái)家居產(chǎn)品的走向，從而引導(dǎo)人們對(duì)家居產(chǎn)品的新認(rèn)識(shí)。我們通過(guò)已得到的資料進(jìn)行研究。首先對(duì)市場(chǎng)環(huán)境、消費(fèi)者、市場(chǎng)的細(xì)分情況進(jìn)行分析；進(jìn)而定位我的產(chǎn)品名稱(chēng)以及產(chǎn)品屬性；最后根據(jù)我們的研究制定我們的產(chǎn)品策略、渠道策略、價(jià)格策略以及往后的促銷(xiāo)策略。以此來(lái)完善我們的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)我們做出優(yōu)秀的、能贏得人們認(rèn)可的家居產(chǎn)品。

一、 家具行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析

中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境特點(diǎn)可以用5個(gè)字描述:

大:地域遼闊;前景巨大;賺錢(qián)的天堂。

變:發(fā)展快;變化快;政策多變;法規(guī)不健全。

亂:市場(chǎng)秩序混亂;假冒侵權(quán)嚴(yán)重;反常怪事多;信譽(yù)(商業(yè)倫理)嚴(yán)重缺乏。

燥:短期導(dǎo)向;大起大落;過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)。

異:區(qū)域差異;體制差異;行業(yè)差異；營(yíng)銷(xiāo)水平差異;世代差異都很顯著。

1、中國(guó)家具行業(yè)宏觀環(huán)境分析

（1）中國(guó)家具行業(yè)政治環(huán)境分析

目前，我國(guó)已將“信息化帶動(dòng)工業(yè)化”作為重要的戰(zhàn)略來(lái)實(shí)施。而且中國(guó)計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)政策法規(guī)不斷完善，正在應(yīng)用的政策法規(guī)包括國(guó)際域名規(guī)則條例、國(guó)內(nèi)域名規(guī)則條例和其他互聯(lián)網(wǎng)規(guī)則條例，出臺(tái)法規(guī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展起到規(guī)范引導(dǎo)的作用，有利于企業(yè)電子商務(wù)等在網(wǎng)絡(luò)方面的發(fā)展。在政治意義上來(lái)說(shuō)，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)也許沒(méi)有歐美國(guó)家的自由，但是，也許正是由于這個(gè)原因，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)比歐美國(guó)家更適合電子商務(wù)。

（2）中國(guó)家具行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析

2003年，中國(guó)的人均國(guó)民收入已經(jīng)突破了1000美元大關(guān)。隨著經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)，中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)福利和社會(huì)進(jìn)步狀況得到了極大的改善。從總體看，2004年國(guó)民經(jīng)濟(jì)仍將保持較快增長(zhǎng)，速度可能略低于2003年，但運(yùn)行更加穩(wěn)定，發(fā)展更加協(xié)調(diào)，經(jīng)濟(jì)活力也進(jìn)一步增強(qiáng)，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的上升周期會(huì)得到延長(zhǎng)。

2

億元，

增長(zhǎng)2.5%；第二產(chǎn)業(yè)增加值61778億元，增長(zhǎng)12.5%；第三產(chǎn)業(yè)增加值37669億元，增長(zhǎng)6.7%。

a.國(guó)民收入

2011年1季度至2012年1季度gdp增速與國(guó)民人均收入增速對(duì)比。

根據(jù)2011年世界銀行的標(biāo)準(zhǔn)中國(guó)人均國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值已經(jīng)達(dá)到中上等收入國(guó)家水

平。（2015年中國(guó)gdp401202億元，相當(dāng)人均4277美元/13·4億人）

世行如何化分各國(guó)收入：人均國(guó)民收入（與人均gdp大致相當(dāng)）低于976美元為低收入國(guó)家，976美元至3855美元為中等偏下收入國(guó)家，3856至1105美元為中等偏上收入國(guó)家，高于11906美元為高收入國(guó)家。

恩格爾系數(shù)r=消費(fèi)支出中用于食物部分/消費(fèi)總支出；

r和=50%，--------貧困；

50%r和= 30%，--------溫飽；

30%r和= 20%，-------小康；

20%r和= 15%，--------富裕；

15%r，--------很富裕。 b.人口

中國(guó)擁有13多億的人口大國(guó)，人口增長(zhǎng)率，有力地推動(dòng)商品需求的增長(zhǎng)。

人口發(fā)展的三大趨勢(shì)是：增長(zhǎng)迅速、家庭小戶型化、老齡化。

互聯(lián)網(wǎng)正在改變著中國(guó)的經(jīng)濟(jì)，2002年是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲得較快發(fā)展的一年，比去年同期增長(zhǎng)8.0%，其中使用寬帶上網(wǎng)的人數(shù)達(dá)到4280萬(wàn)；上網(wǎng)計(jì)算機(jī)達(dá)到4160萬(wàn)臺(tái)，增長(zhǎng)了14.6%；cn下注冊(cè)的域名數(shù)、網(wǎng)站數(shù)分別達(dá)到43萬(wàn)和66.9萬(wàn)，分別比半年前增長(zhǎng)了5萬(wàn)和4.3萬(wàn)；網(wǎng)絡(luò)國(guó)際出口帶寬總數(shù)達(dá)到74429m，ipv4地址總數(shù)59945728個(gè)，分別比去年同期增長(zhǎng)34.8%和44%。

報(bào)告數(shù)據(jù)顯示，用戶在網(wǎng)上經(jīng)常查詢(xún)的信息中，教育信息占29.3%，汽車(chē)信息占

13.8%，求職招聘信息占24.2%。在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)業(yè)務(wù)方面：電子郵件、搜索引擎、網(wǎng)上銀行、在線交易、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)絡(luò)新聞、網(wǎng)絡(luò)游戲等服務(wù)業(yè)務(wù)仍然快速的發(fā)展著。

2、 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境

首先評(píng)價(jià)他的產(chǎn)品，他有一個(gè)相當(dāng)強(qiáng)勢(shì)的優(yōu)勢(shì)，就是——環(huán)保。這是他的拳頭。

但是，他的產(chǎn)品的確不敢恭維，產(chǎn)品設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單、陳舊、直楞直角，不人性，產(chǎn)品質(zhì)量較差，一般2-3年就會(huì)出現(xiàn)明顯的破舊、衰退。

為什么會(huì)這樣呢？

該家具在國(guó)外是一個(gè)定位比較低端的品牌，起源于歐洲（瑞典），所以對(duì)環(huán)保無(wú)比的看重，包括產(chǎn)品本身的環(huán)保和我們所說(shuō)的保護(hù)環(huán)境的大環(huán)保概念，他都是首屈一指。

該家具品牌在國(guó)外的很多店都座落在大學(xué)的附近，是大學(xué)生等這些還沒(méi)有很強(qiáng)消費(fèi)能力的消費(fèi)群的親睞品。而這個(gè)人群對(duì)品質(zhì)、耐用的要求并不高，所以成為該家具品牌的主要消費(fèi)群。

該家具在中國(guó)有5家店，分別在北京、上海、成都、廣州、深圳，其中深圳店是今年剛開(kāi)出的。

西方思想的白領(lǐng)階層，他們幼稚的認(rèn)為這就是西方的自由生活，所以，這些年，該家具品牌模式一直在影響著相當(dāng)一部分人的家具購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣。

但是，這些人不知道他們正在享受著的卻是西方的低檔消費(fèi)。

在這里也不得不佩服該家具的推廣，他把一個(gè)西方最為普及的消費(fèi)模式，以一個(gè)優(yōu)質(zhì)生活、時(shí)尚生活、中高檔消費(fèi)的面貌進(jìn)入中國(guó)，讓這部分中國(guó)消費(fèi)的中堅(jiān)力量為之所動(dòng)。這也從另一個(gè)角度反映了中國(guó)人的盲目崇洋思想。

現(xiàn)在，在建店比較久的北京、上海的消費(fèi)者已經(jīng)開(kāi)始逐漸意識(shí)到，該家具品牌賣(mài)給我們的并不是優(yōu)質(zhì)的家具、優(yōu)質(zhì)的生活，而是不具備中國(guó)傳統(tǒng)概念（家具的耐用性）的劣質(zhì)產(chǎn)品，所以，據(jù)有關(guān)信息透露，該家具品牌在北京、上海的家具消費(fèi)比例已經(jīng)在逐漸減少，家品比例在不斷上升。這也必須肯定一樣，該家具品牌的家品給我們帶來(lái)的確實(shí)是一些新鮮的事物。

當(dāng)該家具的這種模式不再是偶然的時(shí)候，這種新鮮的感覺(jué)將會(huì)越來(lái)越少。

曾經(jīng)，該家具品牌以這個(gè)全新的模式搶占了不少市場(chǎng)份額，也因?yàn)檫@個(gè)模式使他與國(guó)內(nèi)的其他家具企業(yè)、家具賣(mài)場(chǎng)站在了不平等的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)上，使他更有優(yōu)勢(shì)。

未來(lái)，這樣的優(yōu)勢(shì)將越來(lái)越微被削弱，他將與國(guó)內(nèi)所有家具品牌一起，打常規(guī)戰(zhàn)，持久戰(zhàn)，疲勞戰(zhàn)。這時(shí)候，就要真正一決高下了。

(1)、對(duì)供應(yīng)商的要求

保證材料供應(yīng)鏈中下一個(gè)環(huán)節(jié)的行為也符合的要求。

能夠在48小時(shí)內(nèi)提供木材原產(chǎn)地的相關(guān)資料。

相關(guān)資料至少存檔12個(gè)月。

假如供應(yīng)商另外存有未達(dá)到最低標(biāo)準(zhǔn)的木材，則他們必須能夠出據(jù)文件資料，證明如何將這些木材的產(chǎn)品分別存儲(chǔ)。

必須接受指定的第三方對(duì)木材供應(yīng)鏈進(jìn)行的審核、評(píng)估。

3、 環(huán)境分析與企業(yè)對(duì)策

一、購(gòu)買(mǎi)力問(wèn)題：在中國(guó)，由于中國(guó)社會(huì)國(guó)情現(xiàn)狀，價(jià)格往往偏高；由于歐美國(guó)家與中國(guó)大陸經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力上的差別，在歐美市場(chǎng)非常便宜的大眾消費(fèi)價(jià)格到了中國(guó)大陸卻搖身一變成為奢侈的小資價(jià)格。

二、賣(mài)場(chǎng)服務(wù)問(wèn)題：首先，盡管用戶主動(dòng)體驗(yàn)強(qiáng)調(diào)了消費(fèi)者主動(dòng)體驗(yàn)。但是，作為家居用品這類(lèi)大件的，專(zhuān)用性的商品，如果沒(méi)有銷(xiāo)售人員的介紹和講解，消費(fèi)者是很難做出判斷的。誠(chéng)然，消費(fèi)者傾向于自己摸索某種家具的功能和手感，獲取最真切的感受從而做出正確的判斷，然而消費(fèi)者更加希望的是銷(xiāo)售人員直接告之某種家具的尺寸或大小，而不是利用賣(mài)場(chǎng)提供的卷尺和鉛筆來(lái)實(shí)地測(cè)量計(jì)算。 其次，從消費(fèi)者心理上面說(shuō)，消費(fèi)者更希望有“上帝”一般的禮遇，“受寵若驚”的表現(xiàn)。一般而言，一旦服務(wù)員需要消費(fèi)者招呼而來(lái)，消費(fèi)者會(huì)誤認(rèn)為導(dǎo)購(gòu)員的怠慢，而不是像宜家期待的那樣。

及率還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于歐美發(fā)達(dá)國(guó)家。因此，大多數(shù)的中國(guó)大陸消費(fèi)者不得不拖著大小家具擠公交、上地鐵，運(yùn)輸過(guò)程中的損壞又無(wú)法得到賠償由此帶來(lái)的后果自然是消費(fèi)者的怨聲載道。后來(lái)，宜家開(kāi)始提供的收費(fèi)送貨。但是收費(fèi)價(jià)格低，條目繁多。按照體積收費(fèi)、按照地段收費(fèi)，另外還要收取上墻費(fèi)、已組裝過(guò)商品的拆裝費(fèi)及包裝費(fèi)和組裝費(fèi)。消費(fèi)者普遍認(rèn)為家具店送貨時(shí)天經(jīng)地義的。如此收費(fèi)，讓消費(fèi)者覺(jué)得宜家很是小氣。此外，盡管隨著改革開(kāi)放和西方思潮的影響，許多消費(fèi)者盡情于diy，但是這些盡限于某些簡(jiǎn)單易行的物品如巧克力、蛋糕等等。而家具的搭配和組裝，對(duì)于絕大多數(shù)都市上班族而言，恐怕無(wú)福消受于diy的樂(lè)趣，相反還苦于自行安裝之惱。一來(lái)，大量的寶貴時(shí)間被浪費(fèi)了；二來(lái)，消費(fèi)者不是專(zhuān)業(yè)安裝人員，安裝錯(cuò)誤是在所難免的；再者，在安裝過(guò)程中由于消費(fèi)者的不專(zhuān)業(yè)造成的傷害，損失賠償責(zé)任難以判定。

s（優(yōu)勢(shì)）

在蓬勃的房地產(chǎn)和建筑行業(yè)的帶動(dòng)下，巨大的市場(chǎng)需求必定為家具業(yè)帶來(lái)無(wú)限商機(jī)，最高最有消費(fèi)能力的中青年群體作為家具消費(fèi)主流說(shuō)明家具消費(fèi)群體知識(shí)結(jié)構(gòu)與生活態(tài)度正發(fā)生改變。是家具市場(chǎng)所能帶來(lái)的利潤(rùn)的有力保證。

w（劣勢(shì)）

知名度低、缺乏有內(nèi)涵的品牌形象、成本高、價(jià)格斗爭(zhēng)激烈、許多工廠沒(méi)有進(jìn)口權(quán)、中間商、出口商的約束、國(guó)際化程度不夠、產(chǎn)品技術(shù)質(zhì)量、檔次不夠、缺乏經(jīng)營(yíng)人才、網(wǎng)絡(luò)安全等問(wèn)題。

o（機(jī)會(huì)）

中國(guó)加入wto后，可以享受優(yōu)惠引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和人才，檔次較高的原材料、隨著使用互聯(lián)網(wǎng)的人越來(lái)越多，利用“游戲”這一新鮮意念融入一貫給人傳統(tǒng)的家具經(jīng)營(yíng)中，務(wù)求吸引更多的潛在客戶，也有利于提高公司的知名度。隨著進(jìn)口關(guān)稅的降低，國(guó)外家具會(huì)不會(huì)大量涌入，造成對(duì)國(guó)內(nèi)家具業(yè)的沖擊呢我的看法是：會(huì)有沖擊，但不會(huì)太大；形成沖擊有一個(gè)過(guò)程，不會(huì)來(lái)得太快。

國(guó)內(nèi)家具生產(chǎn)的幾倍甚至十幾倍；二是進(jìn)口家具運(yùn)費(fèi)高；三是進(jìn)口家具銷(xiāo)售環(huán)節(jié)多。成本高；四是國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)國(guó)外家具的消費(fèi)，尚需要一個(gè)適應(yīng)和成熟期。

t（威脅）

東盟國(guó)家的低價(jià)家具和歐美國(guó)家的高檔家具的市場(chǎng)的占有額、國(guó)內(nèi)的家具市場(chǎng)進(jìn)行激烈的價(jià)格戰(zhàn)、經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)的家具公司越來(lái)越多。

二、 消費(fèi)者分析

1、消費(fèi)者需要的特征

(1)差異性。 (2)周期性。(3)發(fā)展性。 (4)可誘導(dǎo)性。 (5)多變性。 (6)關(guān)聯(lián)性和替代性。

2、消費(fèi)者需要的種類(lèi)

(1)按需要的起源分為生理性需要和社會(huì)性需要。

(2)按需要對(duì)象的性質(zhì)分為物質(zhì)需要和精神需要。

(3)按需要的層次分為生存需要、享受需要和發(fā)展需要。

(4)按需要的社會(huì)屬性劃分，可分為權(quán)力需要、交際需要和成就需要。

3、網(wǎng)絡(luò)用戶分析

cnnic1月19日發(fā)布第十五次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告，網(wǎng)民有以下的主要特點(diǎn)：

1、用戶的性別：男性占60.6% ，女性占39.4%。

2、用戶的年齡分布。

3、用戶的婚姻狀況：未婚占57.2 %，已婚占 42.8 %。

4、用戶的個(gè)人月收入。

5、用戶每月實(shí)際花費(fèi)的上網(wǎng)費(fèi)用。

6、用戶平均每周上網(wǎng)時(shí)間：13.2小時(shí)。

7、用戶平均每周上網(wǎng)天數(shù)：4.1天。

8、用戶上網(wǎng)最主要的目的：

獲取信息：39.1%；學(xué)習(xí)：8.4%；學(xué)術(shù)研究：0.4%；休閑娛樂(lè)：35.7%；情感需要：

1.1%；交友：6.2%；獲得各種免費(fèi)資源（如免費(fèi)郵箱、個(gè)人主頁(yè)空間、各種免費(fèi)資源下載等）：2.5%；對(duì)外通訊、聯(lián)絡(luò)（如收發(fā)郵件、短信息、傳真等）：1.7%；網(wǎng)上金融（如炒股、網(wǎng)上支付等）：1.2%；網(wǎng)上購(gòu)物：0.1%；商務(wù)活動(dòng)：0.3%；追崇時(shí)尚、趕時(shí)髦、好奇：0.2%；其它：3.1%。

9、用戶得知新網(wǎng)站的主要途徑（多選題）：

搜索引擎：86.6%；其它網(wǎng)站上的鏈接：64.3%；電子郵件：28.3%；朋友、同學(xué)、同事的介紹：54.8%；網(wǎng)友介紹：28.8%；網(wǎng)址大全之類(lèi)的書(shū)籍：18.1%；報(bào)刊雜志：28.0%；廣播電視：12.6%黃頁(yè)：3.6%；戶外廣告：9.7%；其它：0.6%。

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員仍然是網(wǎng)民主體，比例分別為34.2%、12.6%，但后者的比例和以往相比有所下降。

7.7%、13.0%、14.6%，其它行業(yè)的網(wǎng)民數(shù)都有增長(zhǎng)，網(wǎng)民的結(jié)構(gòu)特征進(jìn)一步寬泛。

中國(guó)家具行業(yè)的高速成長(zhǎng)，將使其成為繼家電行業(yè)之后，中國(guó)家庭消費(fèi)品領(lǐng)域消費(fèi)者和媒體關(guān)注的又一新的熱點(diǎn)行業(yè)。家具行業(yè)雖然是完全競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，但是與其它較成熟的行業(yè)相比，家具行業(yè)由于整體管理水平還比較低（以小的家族企業(yè)居多），多數(shù)企業(yè)目前采用的是比較單一的競(jìng)爭(zhēng)手法，未能達(dá)到深層的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然，廣告投放、銷(xiāo)售渠道的建設(shè)和維護(hù)已經(jīng)開(kāi)始實(shí)際的操作，但是競(jìng)爭(zhēng)的激烈掩蓋了這些動(dòng)作的效果。而家具企業(yè)也把企業(yè)新的突破和增長(zhǎng)點(diǎn)放到了營(yíng)銷(xiāo)上面。

國(guó)內(nèi)大部分品牌的家具在品牌建設(shè)和營(yíng)銷(xiāo)上還很幼稚，與國(guó)外知名品牌相比有很大的缺陷，在國(guó)內(nèi)行不成規(guī)模市場(chǎng)，如何提高家具品牌的價(jià)值，企業(yè)要在以下幾方面下功夫：

1、家具自主人性化的設(shè)計(jì)是建立家具品牌的核心。

國(guó)外知名品牌家具注重整體的設(shè)計(jì)理念，家具設(shè)計(jì)風(fēng)格統(tǒng)一，擁有自己的專(zhuān)屬設(shè)計(jì)師，每季推出新品既有創(chuàng)新性又能保持本品牌自己的風(fēng)格。而國(guó)內(nèi)品牌往往是跟隨國(guó)際上著名品牌的趨勢(shì)或市場(chǎng)上的流行款式，抄襲的成份比較多，沒(méi)有形成自己的家具品牌風(fēng)格。從一定意義上說(shuō)，中國(guó)家具企業(yè)能否實(shí)現(xiàn)打造市場(chǎng)品牌，取決于所擁有的戰(zhàn)略性資源和公司能力。設(shè)計(jì)就是企業(yè)的戰(zhàn)略性資源。用設(shè)計(jì)推動(dòng)國(guó)際和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)中國(guó)家具品牌的認(rèn)知、認(rèn)可，從而鍛造強(qiáng)勢(shì)品牌，是中國(guó)家具企業(yè)必然選擇。

事實(shí)上，家具是被看作藝術(shù)品進(jìn)入人們的生活、工作中的，在一個(gè)設(shè)計(jì)之前，需要完成的不僅僅是家具本身結(jié)構(gòu)、材料、形體等方面的思考，更重要的是要完成一系列與美學(xué)、哲學(xué)相關(guān)的命題。依靠設(shè)計(jì)將產(chǎn)品帶到一個(gè)更高、更大的層面，從而在商業(yè)上取得成功，設(shè)計(jì)是最關(guān)鍵的瓶頸。

2、加強(qiáng)家具營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)。

無(wú)論是采用特許加盟、直營(yíng)還是經(jīng)銷(xiāo)商代理的形式，國(guó)內(nèi)品牌家具營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)都比較單薄，在品牌覆蓋面、營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量上都有所差距。而國(guó)外著名品牌如宜家等往往采取直營(yíng)店的形式，建立自己的營(yíng)銷(xiāo)體系，保證家具銷(xiāo)售上的同步，這樣也能及時(shí)得到市場(chǎng)反饋信息，改進(jìn)產(chǎn)品。渠道開(kāi)發(fā)是家具企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)方面重要的手段之一，這種模式是適應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)的。所謂的渠道，就是抓經(jīng)銷(xiāo)商，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的維系點(diǎn)就是終端網(wǎng)絡(luò)，制造商就是要抓經(jīng)銷(xiāo)商。但是經(jīng)銷(xiāo)商的資源不但有限，而且經(jīng)銷(xiāo)商能力也參次不齊。隨著行業(yè)平均利潤(rùn)的下降，使得企業(yè)靠單一產(chǎn)品、同質(zhì)化的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者多元化與個(gè)性化的需求。這時(shí)，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)就要基于產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略做產(chǎn)品規(guī)劃，要打產(chǎn)品的系列、節(jié)奏的組合拳，否則就不能滿足消費(fèi)者需求。

如何加強(qiáng)廠商合作的深層次整合，如何提升合作層面和手段，改變自發(fā)和分散合作為主，缺乏對(duì)整個(gè)市場(chǎng)的戰(zhàn)略規(guī)劃的現(xiàn)狀成為當(dāng)務(wù)之急。宜家進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)并迅速火爆起來(lái)說(shuō)明了什么？中國(guó)實(shí)際缺乏一家像樣的家居流通企業(yè)。

3、提高對(duì)家具行業(yè)時(shí)尚的把握能力。

企業(yè)要特別注重產(chǎn)品的細(xì)微處、人性化、智能化、時(shí)尚化的設(shè)計(jì)需求，增加產(chǎn)品的附

加值，滿足部分客戶的個(gè)性化需求，滿足一部分人的愿望，同時(shí)制定出與市場(chǎng)相匹配的個(gè)性化銷(xiāo)售價(jià)格，確定公司優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品及其風(fēng)格轉(zhuǎn)化為企業(yè)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)力和宣傳點(diǎn)。隨著資訊傳播速度的加快，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者特別是年輕、消費(fèi)傾向高的群體對(duì)時(shí)尚潮流的關(guān)注越來(lái)越高，并且愿意追隨國(guó)際潮流，更傾向于讓生活環(huán)境藝術(shù)化，人性化。

4、關(guān)注消費(fèi)者，尊重消費(fèi)者，是家具企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的制勝法寶。

隨著生活水準(zhǔn)的提高，消費(fèi)者會(huì)越來(lái)越成熟和理性，個(gè)性消費(fèi)日益明顯，消費(fèi)的主動(dòng)性，選擇性日漸增強(qiáng)，消費(fèi)者會(huì)最終成為家具市場(chǎng)的“主人”。在這樣的條件下，只有想“上帝”之所想的企業(yè)才不被市場(chǎng)淘汰，可以預(yù)見(jiàn)，誰(shuí)的產(chǎn)品能夠滿足消費(fèi)者多元化、多層次的現(xiàn)實(shí)需求和潛在需求，誰(shuí)就能獲得消費(fèi)者手中的那張寶貴的“選票”。企業(yè)必須分辨出它能有效為之服務(wù)的、最具利潤(rùn)前景的細(xì)分市場(chǎng)，深入挖潛，精耕細(xì)作。任何市場(chǎng)需求的背后都隱藏著可以被進(jìn)一步明確細(xì)分的潛力和可能，企業(yè)在既定的市場(chǎng)需求面前決不是無(wú)所作為的。

目前家具企業(yè)的服務(wù)理念比較淺層，雖然隨著企業(yè)不斷地發(fā)展，大家對(duì)服務(wù)這一方面也很重視，但是事實(shí)上服務(wù)意識(shí)還是欠缺的，對(duì)于市場(chǎng)的服務(wù)，對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)，對(duì)于終端消費(fèi)者的服務(wù)，這方面我們很多企業(yè)有的考慮多一點(diǎn)，有的隨大流，有的不負(fù)責(zé)任，把貨拿出去就不管了，這實(shí)際上對(duì)企業(yè)的發(fā)展影響很大。從單一的渠道開(kāi)發(fā)到服務(wù)理念的提升，終端、產(chǎn)品、品牌的互動(dòng)、有效協(xié)同是家具品牌營(yíng)銷(xiāo)的必然。