工作報(bào)告可以幫助我們反思工作中的挑戰(zhàn)和問(wèn)題，找到解決方案并提升工作效率。最后，希望大家能夠充分利用這些工作報(bào)告范文，寫(xiě)出優(yōu)秀和出色的工作報(bào)告。

業(yè)務(wù)個(gè)人工作報(bào)告（優(yōu)秀14篇）篇一

為了在20__年更好的開(kāi)展工作，下面是本人的工作計(jì)劃：

一、銷售工作具體量化任務(wù)。

1、制定出月工作計(jì)劃和周工作計(jì)劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶?？紤]地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。

2、見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。

3、從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。

5、填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。

6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。

7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。

8、投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。

9、投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙。

10、爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。

11、貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。

12、提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。

二、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)。

1、市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。

2、適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。

3、注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。

4、目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取的市場(chǎng)份額。

5、不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。

6、先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。

7、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。

8、努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。

三、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作。

1、定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。

2、對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。

3、利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)更多營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。

業(yè)務(wù)個(gè)人工作報(bào)告（優(yōu)秀14篇）篇二

20**年即將過(guò)去，新的一年也即將開(kāi)始，在這辭舊迎新之際，回顧一年來(lái)的工作歷程，總結(jié)這一年來(lái)工作中的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，有利于在以后的工作中揚(yáng)長(zhǎng)避短更好的做好技術(shù)管理工作，下面分幾方面對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)。

在過(guò)去一年做為施工現(xiàn)場(chǎng)施工管理人員，按照公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)的完成了各項(xiàng)施工管理工作。

1、施工管理。

過(guò)去一年時(shí)間里與一公司創(chuàng)杯工程相鄰施工，不論是施工質(zhì)量、施工進(jìn)度、施工現(xiàn)場(chǎng)的管理都給我很大的壓力，我工作的好壞已不是個(gè)人問(wèn)題，直接影響到我們項(xiàng)目部聲譽(yù)和今后發(fā)展。所以在今年的施工中必須認(rèn)真學(xué)習(xí)施工圖紙和施工規(guī)范以確保施工質(zhì)量，在學(xué)習(xí)同時(shí)把施工重點(diǎn)、施工方法和處罰條例都記錄下來(lái)，以便技術(shù)交底中不遺漏，盡量做到事先預(yù)料，事前解決，針對(duì)有些重點(diǎn)問(wèn)題在每個(gè)階段施工初期都要向施工隊(duì)長(zhǎng)提出具體要求，特別強(qiáng)調(diào)問(wèn)題的嚴(yán)重性并耐心向他們講清規(guī)范中的要求。在施工前我會(huì)詳細(xì)了解材料的儲(chǔ)備情況和人員的準(zhǔn)備情況為下一道施工程序做好充分準(zhǔn)備。在施工中我嚴(yán)格按照pvca方案實(shí)施，施工期間我不間斷的在施工現(xiàn)場(chǎng)巡視，對(duì)施工重點(diǎn)情況落實(shí)檢查、對(duì)施工質(zhì)量的控制、化解各施工班組之間的矛盾、解決現(xiàn)場(chǎng)施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題從而管理上保證了施工進(jìn)度。

2、資料管理。

在資料方面：按照工程的形象進(jìn)度及時(shí)完成施工記錄、放線記錄、過(guò)磅記錄、見(jiàn)證記錄的編制，配合資料員完成檢驗(yàn)批驗(yàn)收記錄，并及時(shí)找駐地工程師簽字蓋章，做到了施工資料與實(shí)際施工日期相吻合，滿足了資料的編制要求。

自身方面因?yàn)榻?jīng)驗(yàn)不足在說(shuō)話、做事方面優(yōu)柔寡斷，對(duì)問(wèn)題考慮不夠全面，盲目的聽(tīng)從施工班組的意見(jiàn)沒(méi)有更清楚、沒(méi)有詳細(xì)對(duì)事件進(jìn)行分析就下結(jié)論，從而造成了不必要的損失。在管理上：對(duì)不聽(tīng)指揮、不按要求施工的班組沒(méi)有進(jìn)行嚴(yán)厲的懲罰，久而久之個(gè)別施工班組就有了僥幸的心態(tài)，至使在后期管理工作中出現(xiàn)了出現(xiàn)管理失控，也就形成安排工作難，現(xiàn)場(chǎng)管理難的情況。

在以后的管理工作中首先要明確自己的立場(chǎng)，發(fā)揮項(xiàng)目管理人員在施工現(xiàn)場(chǎng)起的主導(dǎo)作用，對(duì)施工班組做到獎(jiǎng)罰分明，形成絕對(duì)以項(xiàng)目部為中心領(lǐng)導(dǎo)方法，對(duì)那些不聽(tīng)指揮的施工班組決不心慈手軟，施行嚴(yán)打、嚴(yán)抓以此來(lái)樹(shù)立施工威信。

業(yè)務(wù)個(gè)人工作報(bào)告（優(yōu)秀14篇）篇三

20____年____月，我很榮幸的成為_(kāi)_______公司的一員。先后在________工作，堅(jiān)持將工作作到最好，以實(shí)際工作支持______的順利運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。從被任命為站務(wù)管理職務(wù)以來(lái)，更懂得自己肩上的責(zé)任與使命。對(duì)黨忠心耿耿，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，積極貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，熱愛(ài)思想政治工作，掌握了本職業(yè)的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識(shí)，具有一定的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，工作中勤勤懇懇，廉潔自律，較好地完成了本職工作，現(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)制度建設(shè)和人員管理，不斷增強(qiáng)組織的戰(zhàn)斗力。

首先建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，將管理的觸角延伸至全站方方面面；堅(jiān)持以制度管人，以軍事化的形式規(guī)范職工的學(xué)習(xí)、工作和生活的秩序。使內(nèi)部管理逐步達(dá)到規(guī)范化、制度化、程序化、科學(xué)化。形成了良好的激勵(lì)和約束機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了全站員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。同時(shí)，突出加強(qiáng)收費(fèi)稽查的管理，制訂詳實(shí)的獎(jiǎng)懲辦法，做到按章有序、職責(zé)清晰、應(yīng)征不漏、應(yīng)免不征，切實(shí)規(guī)范了通行費(fèi)征收行為，杜絕了工作中的盲目性和隨意性。

二、站區(qū)建設(shè)和后勤保障方面。

在實(shí)際工作方面，由我負(fù)責(zé)站內(nèi)的后勤保障及辦公室日常工作安排。堅(jiān)持“立足站情、以人為本、深化提高、服務(wù)群眾”的方針，著重加強(qiáng)了站區(qū)環(huán)境建設(shè)。不斷改善了基礎(chǔ)配套設(shè)施，組織人員自行建造垃圾池、晾衣場(chǎng)，在此基礎(chǔ)上開(kāi)展了站區(qū)環(huán)境綜合治理，狠抓了衛(wèi)生清潔和伙房食堂工作，極大地改善員工工作、生活環(huán)境；為豐富職工業(yè)余文化生活，配備了電子閱覽室、羽毛球、籃球、象棋、跳棋等文娛用品，受到了員工的歡迎。同時(shí)，組織員工積極參加各種文體活動(dòng)。我們繼續(xù)加強(qiáng)站內(nèi)24小時(shí)值班制度，物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng)，辦公室堅(jiān)持做到按時(shí)、保質(zhì)做好水、電、暖保障工作，對(duì)發(fā)生的水、電、暖的故障及時(shí)給予維修，做到快捷服務(wù)。

三、加強(qiáng)職工的安全思想教育，不斷提高職工的安全思想認(rèn)識(shí)。

始終牢固樹(shù)立“安全責(zé)任重于泰山”和“安全第一，防范為主”的思想，把安全擺在生命線的位，當(dāng)作頭等大事來(lái)抓，形成共識(shí)，齊抓共管；安全生產(chǎn)逢會(huì)必講，時(shí)刻繃緊安全弦，切實(shí)做到警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈。我們重視加強(qiáng)了安全生產(chǎn)的教育，提高了全員的安全意識(shí)；對(duì)重點(diǎn)部位做了防火、防盜、防潮等防范措施，配備了消防器材，指定專人管理，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)滅火演練，使員工掌握了消防器材的性能和操作方法。安全組織機(jī)構(gòu)小組經(jīng)常性地對(duì)安全重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位進(jìn)行巡查，重點(diǎn)檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況，檢查各崗位工作人員對(duì)安全知識(shí)的掌握情況，檢查設(shè)備的運(yùn)行情況以及檢查活動(dòng)措施、防范應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)情況，檢查隱患和不安定因素的整改情況，一旦發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)進(jìn)行處。

總之，通過(guò)從事______工作以來(lái)的工作實(shí)踐，我深深體會(huì)到做好思想政治工作，履行好自己的職責(zé)。

一是刻苦學(xué)習(xí)，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，努力提高政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)；

二是堅(jiān)持貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。

三是身先士卒，以身作則；

四是密切聯(lián)系群眾，充分發(fā)揮集體的智慧；

五是在工作中堅(jiān)持原則，按黨的政策辦事；

六是深入實(shí)際，調(diào)查研究，掌握工作的主動(dòng)權(quán)。

只有做到這六點(diǎn)，才能把思想政治工作做好，使自己能更好地為公司事業(yè)的發(fā)展盡職盡責(zé)盡力。

業(yè)務(wù)個(gè)人工作報(bào)告（優(yōu)秀14篇）篇四

新聞?dòng)浾邆€(gè)人回顧與總結(jié)。但是，也似乎只有在此時(shí)，才能夠靜下心來(lái)梳理一年來(lái)所經(jīng)歷的苦辣酸甜。

翻來(lái)厚厚的工作手冊(cè)，看著上面有些凌亂但很真實(shí)的工作日記，仿佛20xx年成長(zhǎng)的每一步，在這個(gè)本子都很清晰的記錄了下來(lái)。

現(xiàn)在，試著翻開(kāi)本子，看看這一年我收獲了什么：3月，我被批準(zhǔn)成為中共預(yù)備黨員。自從20xx年，快報(bào)改版前夕，我遞交入黨申請(qǐng)以來(lái)，經(jīng)過(guò)一年的努力，黨組織的考查，在今年的三月吸收我成為中國(guó)共產(chǎn)黨的預(yù)備黨員，這不僅是對(duì)我的激勵(lì)更是對(duì)我的認(rèn)可，而這個(gè)在年初的好消息也給xx年開(kāi)了一個(gè)好頭。

5月、9月，這兩個(gè)月份對(duì)很多人來(lái)說(shuō)其實(shí)沒(méi)有什么特別，對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是意義非凡。對(duì)于我這個(gè)在房地產(chǎn)口跑了三年的記者來(lái)說(shuō)，每年春、秋兩季的房交會(huì)可是檢驗(yàn)自己工作的兩次“大考”。翻開(kāi)自己保留的剪報(bào)看看，除去一些必發(fā)的官樣文章外，自寫(xiě)稿大概近20篇，頭版頭條也時(shí)有出現(xiàn)，有些稿子也被搜狐和天津市房管局的政務(wù)網(wǎng)轉(zhuǎn)載，應(yīng)該算是合格吧。

7月，一組報(bào)道讓我“苦不勘言”。作為經(jīng)濟(jì)部的一項(xiàng)重頭報(bào)道，快報(bào)要與市房管局物業(yè)處聯(lián)合推出物業(yè)系列報(bào)道。因?yàn)檫@組報(bào)道是經(jīng)濟(jì)部當(dāng)月的重頭戲，所以領(lǐng)導(dǎo)很重視，要求以每周三篇，每篇20xx字的密度推出。而市物業(yè)處雖然一直以來(lái)與城內(nèi)各家媒體的合作密切，但是形成規(guī)模的系列報(bào)道卻是頭一次，重視程度也是可見(jiàn)一斑，要求每篇稿件都要審查，每個(gè)采訪都要通過(guò)他們進(jìn)行聯(lián)系。真是時(shí)間緊任務(wù)重，我為了這七篇稿件真是吃盡苦頭，差點(diǎn)中暑。不過(guò)，結(jié)果還可以，寫(xiě)的稿子雖然沒(méi)有評(píng)上報(bào)社的每日好稿，不過(guò)，當(dāng)月我接到了近十件新聞線索，而跟市物業(yè)處的關(guān)系也可以用親密無(wú)間來(lái)形容了。

8月，作了一件很有意義的事。作為快報(bào)的公益活動(dòng)，每年暑假都會(huì)為一些品學(xué)兼優(yōu)但家境貧寒的學(xué)生籌集學(xué)費(fèi)，對(duì)這件事我一直是積極參與。20xx年我募集的善款就是經(jīng)濟(jì)部的第一名，今年當(dāng)然也不例外，利用我的三寸不爛之舌，讓房地產(chǎn)圈和金融圈的善心人士捐款，一天之內(nèi)募集8000元。雖然錢(qián)是人家捐的，愛(ài)心是人家獻(xiàn)的，但我也起到了一個(gè)橋梁的作用，心里覺(jué)得很有意義。

9月，進(jìn)入報(bào)社的征訂期，報(bào)紙的證訂數(shù)越高，記者的工作認(rèn)可度才能高，這與每個(gè)人息息相關(guān)，于是提早動(dòng)手搞發(fā)行。9月訂出去100份，10月訂出去50份,11月訂出去140份......,只要有希望,一定去爭(zhēng)取,截止到20xx年12月30日,一共訂出去全年報(bào)紙497份。另外，還有一份與天信的數(shù)千份報(bào)社的合作，在經(jīng)濟(jì)部與發(fā)行部的共同努力之下，正在商談之中。

11月，由發(fā)行部牽頭，啟動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)老總訪談，由于是為了發(fā)行而啟動(dòng)的新聞聯(lián)動(dòng)，所以，即要保證發(fā)行，又要作好跑口工作，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)。好在，跑了好幾年的保險(xiǎn)口，人頭比較熟，雖然每次訪談都要編輯、發(fā)行、廣告三方聯(lián)動(dòng)，但是還是比較好的完成了采訪任務(wù)。不僅訂了240份報(bào)紙，而且，寫(xiě)出的稿件也得到了發(fā)行部領(lǐng)導(dǎo)和保險(xiǎn)公司的好評(píng)。

12月，感覺(jué)過(guò)的最快的一個(gè)月?？靾?bào)的“歲末市民服務(wù)熱線”啟動(dòng)，在經(jīng)濟(jì)部值班的五天中，我跑口的房管局、公積金管理中心就占了兩天。因?yàn)榈搅四甑?，各個(gè)單位都到了繁忙的總結(jié)匯總階段，而報(bào)社給的準(zhǔn)備時(shí)間只有一個(gè)星期，在這一周內(nèi)，我要對(duì)相關(guān)的單位進(jìn)行公關(guān)，讓有關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)報(bào)社接聽(tīng)電話，又要提前準(zhǔn)備稿件，忙了個(gè)人仰馬翻，時(shí)間也嗖一下的從月初竄到了月尾。

20xx年過(guò)去了，在快報(bào)也工作了三年，這三年收獲了很多很多，感覺(jué)每年都在成長(zhǎng)。這與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持密切相關(guān)，與同事們的無(wú)間合作緊密相聯(lián)。這三年，能夠與同事們一起分擔(dān)工作，分享成功，雖然有時(shí)還會(huì)為了工作爭(zhēng)論，但是，在當(dāng)下這個(gè)人員流動(dòng)很強(qiáng)的情況下能夠共事實(shí)在有很大的緣份，十分珍惜這份緣，希望這份緣，這份默契，能給xx年帶來(lái)更多的好運(yùn)。

業(yè)務(wù)個(gè)人工作報(bào)告（優(yōu)秀14篇）篇五

20xx年x月通過(guò)崗位競(jìng)聘，我成為了我行的大堂經(jīng)理。通過(guò)這倆個(gè)多月的大堂工作，我感受頗多，現(xiàn)跟大家匯報(bào)如下：

說(shuō)句實(shí)話，我剛開(kāi)始擔(dān)任大堂工作，心理壓力很大，總感覺(jué)自己能力有限，擔(dān)心自己做不好。大堂經(jīng)理工作主要是要跟客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流，答疑解惑，解決客戶糾紛等等。而我認(rèn)為，這些不是我最擅長(zhǎng)的，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的鼓勵(lì)下，特別是在我行營(yíng)銷導(dǎo)入后，我逐漸克服心理障礙，懂得利用自己的優(yōu)勢(shì)，盡的努力完成好領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

現(xiàn)在我已經(jīng)逐步融入到這個(gè)工作中，我的心態(tài)也有了很大的轉(zhuǎn)變。在每天的日常工作中，我不斷熟悉所有的業(yè)務(wù)，除了基本的儲(chǔ)蓄和對(duì)公業(yè)務(wù)外，還有像轉(zhuǎn)賬電話、pose機(jī)、信用卡、個(gè)人貸款等這些不在營(yíng)業(yè)大廳辦理的業(yè)務(wù)，我都進(jìn)行了詳細(xì)的了解并從中總結(jié)出一些要點(diǎn)，向客戶解說(shuō)，使他們對(duì)我行的業(yè)務(wù)有了一個(gè)大體的了解，并且愿意在我行辦理。而我在解答問(wèn)題的過(guò)程中，也分擔(dān)了柜員的壓力，每當(dāng)這個(gè)時(shí)候我都覺(jué)得很有成就感。

同時(shí)在實(shí)踐中我也總結(jié)出銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的法寶，就是服務(wù)+細(xì)節(jié)+高效率=成功。排隊(duì)等候時(shí)間長(zhǎng)，必然會(huì)擠走部分優(yōu)質(zhì)客戶，那就從疏導(dǎo)開(kāi)始做起，并且瞅準(zhǔn)機(jī)會(huì)向一些優(yōu)質(zhì)客戶推薦辦理我行的貴賓卡，疏導(dǎo)他們到貴賓窗口辦理；對(duì)使用銀行卡辦理業(yè)務(wù)的客戶，推介我行自動(dòng)存取款一體機(jī)以及終端機(jī)辦理業(yè)務(wù)；個(gè)人匯款較多的客戶，推薦其辦理網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。這些都適當(dāng)?shù)臏p輕了前臺(tái)的工作壓力。

在其他工作方面，巡視大廳內(nèi)外的衛(wèi)生狀況，保持大廳和門(mén)外整潔衛(wèi)生。另外，每天及時(shí)的分類整理企業(yè)回單，使每個(gè)企業(yè)都能及時(shí)的拿到回單。特別是對(duì)鴻銳集團(tuán)的回單，逐一按照對(duì)賬單進(jìn)行勾兌，確?；貑瓮暾麩o(wú)遺漏。

同時(shí)，還要做好營(yíng)業(yè)室主任的助手，確保營(yíng)業(yè)室各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，做好大客戶的維護(hù)與營(yíng)銷。在20xx年底，在大家的共同努力下，完成了x多戶的金卡治理，成功營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品x萬(wàn)，較好的完成了行領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

在這倆個(gè)多月的時(shí)間，對(duì)大堂的工作雖然掌握了一些工作的方法和技巧，但仍然距離一個(gè)合格的大堂經(jīng)理還有很大的距離。在新的一年，我為自己制定更高的目標(biāo)，決定從以下幾個(gè)方面來(lái)鍛煉自己，提高自己的整體素質(zhì)。

一、業(yè)務(wù)方面。

要有系統(tǒng)扎實(shí)的業(yè)務(wù)知識(shí)，既要掌握主要業(yè)務(wù)知識(shí)，又要認(rèn)識(shí)較為冷門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)；既要有較高的政策理論水平，又要能詳細(xì)的介紹各種業(yè)務(wù)的操作流程；既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，又要及時(shí)掌握新興業(yè)務(wù)。

二、營(yíng)銷方面。

要學(xué)習(xí)營(yíng)銷知識(shí)，掌握營(yíng)銷技巧，延續(xù)營(yíng)銷導(dǎo)入的學(xué)習(xí)成果，充分利用cfe系統(tǒng)，做好現(xiàn)有客戶的基礎(chǔ)維護(hù)工作，并積極開(kāi)拓新的高價(jià)值客戶。

三、心理方面。

大堂經(jīng)理要較強(qiáng)的外交溝通能力，語(yǔ)言、舉止、形體、氣質(zhì)應(yīng)富有魅力，在性格上要熱情開(kāi)朗，語(yǔ)言上要風(fēng)趣詼諧，在處理棘手問(wèn)題還要矯健變通，在業(yè)務(wù)操作上要審慎負(fù)責(zé)。

總之，感謝大家在這倆個(gè)多月中對(duì)我工作的支持與幫助，以及對(duì)我不足之處的寬容與諒解。在今后的一年里，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，提高自己的履職能力，是自己成為一名業(yè)務(wù)全面的大堂經(jīng)理！

業(yè)務(wù)個(gè)人工作報(bào)告（優(yōu)秀14篇）篇六

記者就是從事信息采集和新聞報(bào)道工作的人，本站小編為大家整理了一些記者個(gè)人業(yè)務(wù)。

希望對(duì)你有用!

新聞?dòng)浾邆€(gè)人回顧與總結(jié)。但是，也似乎只有在此時(shí)，才能夠靜下心來(lái)梳理一年來(lái)所經(jīng)歷的苦辣酸甜。

翻來(lái)厚厚的工作手冊(cè)，看著上面有些凌亂但很真實(shí)的工作。

日記。

仿佛200*年成長(zhǎng)的每一步在這個(gè)本子都很清晰的記錄了下來(lái)。

現(xiàn)在，試著翻開(kāi)本子，看看這一年我收獲了什么：3月，我被批準(zhǔn)成為中共預(yù)備黨員。自從200*年，快報(bào)改版前夕，我遞交入黨申請(qǐng)以來(lái)，經(jīng)過(guò)一年的努力，黨組織的考查，在今年的三月吸收我成為中國(guó)共產(chǎn)黨的預(yù)備黨員，這不僅是對(duì)我的激勵(lì)更是對(duì)我的認(rèn)可，而這個(gè)在年初的好消息也給0*年開(kāi)了一個(gè)好頭。

5月、9月，這兩個(gè)月份對(duì)很多人來(lái)說(shuō)其實(shí)沒(méi)有什么特別，對(duì)我來(lái)說(shuō)卻是意義非凡。對(duì)于我這個(gè)在房地產(chǎn)口跑了三年的記者來(lái)說(shuō)，每年春、秋兩季的房交會(huì)可是檢驗(yàn)自己工作的兩次“大考”。翻開(kāi)自己保留的剪報(bào)看看，除去一些必發(fā)的官樣文章外，自寫(xiě)稿大概近20篇，頭版頭條也時(shí)有出現(xiàn)，有些稿子也被搜狐和天津市房管局的政務(wù)網(wǎng)轉(zhuǎn)載，應(yīng)該算是合格吧。

7月，一組報(bào)道讓我“苦不勘言”。作為經(jīng)濟(jì)部的一項(xiàng)重頭報(bào)道，快報(bào)要與市房管局物業(yè)處聯(lián)合推出物業(yè)系列報(bào)道。因?yàn)檫@組報(bào)道是經(jīng)濟(jì)部當(dāng)月的重頭戲，所以領(lǐng)導(dǎo)很重視，要求以每周三篇，每篇20xx字的密度推出。而市物業(yè)處雖然一直以來(lái)與城內(nèi)各家媒體的合作密切，但是形成規(guī)模的系列報(bào)道卻是頭一次，重視程度也是可見(jiàn)一斑，要求每篇稿件都要審查，每個(gè)采訪都要通過(guò)他們進(jìn)行聯(lián)系。真是時(shí)間緊任務(wù)重，我為了這七篇稿件真是吃盡苦頭，差點(diǎn)中暑。不過(guò)，結(jié)果還可以，寫(xiě)的稿子雖然沒(méi)有評(píng)上報(bào)社的每日好稿，不過(guò)，當(dāng)月我接到了近十件新聞線索，而跟市物業(yè)處的關(guān)系也可以用親密無(wú)間來(lái)形容了。

8月，作了一件很有意義的事。作為快報(bào)的公益活動(dòng)，每年暑假都會(huì)為一些品學(xué)兼優(yōu)但家境貧寒的學(xué)生籌集學(xué)費(fèi)，對(duì)這件事我一直是積極參與。20xx年我募集的善款就是經(jīng)濟(jì)部的第一名，今年當(dāng)然也不例外，利用我的三寸不爛之舌，讓房地產(chǎn)圈和金融圈的善心人士捐款，一天之內(nèi)募集8000元。雖然錢(qián)是人家捐的，愛(ài)心是人家獻(xiàn)的，但我也起到了一個(gè)橋梁的作用，心里覺(jué)得很有意義。

9月，進(jìn)入報(bào)社的征訂期，報(bào)紙的證訂數(shù)越高，記者的工作認(rèn)可度才能高，這與每個(gè)人息息相關(guān)，于是提早動(dòng)手搞發(fā)行。9月訂出去100份，10月訂出去50份,11月訂出去140份......,只要有希望,一定去爭(zhēng)取,截止到200*年12月30日,一共訂出去全年報(bào)紙497份。另外，還有一份與天信的數(shù)千份報(bào)社的合作，在經(jīng)濟(jì)部與發(fā)行部的共同努力之下，正在商談之中。

11月，由發(fā)行部牽頭，啟動(dòng)保險(xiǎn)業(yè)老總訪談，由于是為了發(fā)行而啟動(dòng)的新聞聯(lián)動(dòng)，所以，即要保證發(fā)行，又要作好跑口工作，這對(duì)于我來(lái)說(shuō)是個(gè)挑戰(zhàn)。好在，跑了好幾年的保險(xiǎn)口，人頭比較熟，雖然每次訪談都要編輯、發(fā)行、廣告三方聯(lián)動(dòng)，但是還是比較好的完成了采訪任務(wù)。不僅訂了240份報(bào)紙，而且，寫(xiě)出的稿件也得到了發(fā)行部領(lǐng)導(dǎo)和保險(xiǎn)公司的好評(píng)。

12月，感覺(jué)過(guò)的最快的一個(gè)月。快報(bào)的“歲末市民服務(wù)熱線”啟動(dòng)，在經(jīng)濟(jì)部值班的五天中，我跑口的房管局、公積金管理中心就占了兩天。因?yàn)榈搅四甑祝鱾€(gè)單位都到了繁忙的總結(jié)匯總階段，而報(bào)社給的準(zhǔn)備時(shí)間只有一個(gè)星期，在這一周內(nèi)，我要對(duì)相關(guān)的單位進(jìn)行公關(guān)，讓有關(guān)負(fù)責(zé)人來(lái)報(bào)社接聽(tīng)電話，又要提前準(zhǔn)備稿件，忙了個(gè)人仰馬翻，時(shí)間也嗖一下的從月初竄到了月尾。

200*年過(guò)去了，在快報(bào)也工作了三年，這三年收獲了很多很多，感覺(jué)每年都在成長(zhǎng)。這與部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持密切相關(guān)，與同事們的無(wú)間合作緊密相聯(lián)。這三年，能夠與同事們一起分擔(dān)工作，分享成功，雖然有時(shí)還會(huì)為了工作爭(zhēng)論，但是，在當(dāng)下這個(gè)人員流動(dòng)很強(qiáng)的情況下能夠共事實(shí)在有很大的緣份，十分珍惜這份緣，希望這份緣，這份默契，能給*年帶來(lái)更多的好運(yùn)。

光陰荏苒，日月如梭，轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間就匆匆過(guò)去了。在這短暫的一年中，由于各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我圓滿完成了自已的本職工作。為了在新的一年里更好地完成任務(wù)，我將本年度工作情況總結(jié)如下：

一、努力提高自身素質(zhì)與修養(yǎng)。

作為一名記者，要有宏觀意識(shí)，要胸懷大局，了解黨和政府工作中的新精神和新要求，善于透過(guò)事物現(xiàn)象預(yù)見(jiàn)其本質(zhì)和未來(lái)，從而挖掘出有社會(huì)價(jià)值的新聞?lì)}材。而要做到這些，就必須不斷提高自已的各項(xiàng)素養(yǎng)。

為了提高政治素質(zhì)，我要求自已做到：在思想上和政治上與黨中央保持一致，堅(jiān)持社會(huì)主義方向，我認(rèn)為，記者講政治最重要最根本的是堅(jiān)持社會(huì)主義方向，還要做到正確宣傳黨的綱領(lǐng)、路線、方針、政策，加強(qiáng)群眾觀點(diǎn)，貫徹群眾路線，重視政治理論學(xué)習(xí)。

記者心理素質(zhì)包括：好奇心理、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、冒險(xiǎn)精神和堅(jiān)強(qiáng)的意志。這些心理素質(zhì)是成為一名記者的必備條件。所以，我始終不忘提高自已的心理素質(zhì)。

作為一名攝像記者，光有較強(qiáng)的政治和心理素質(zhì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更要有過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)。于是，我常常利用工作之余尋找各種與業(yè)務(wù)有關(guān)的資料，如《新聞學(xué)理論》、《采訪寫(xiě)作的方法與技巧》等專業(yè)書(shū)籍，并不斷對(duì)這些材料進(jìn)行分析研究，取其精華、去其糟粕。還堅(jiān)持每天認(rèn)真觀看各大電視臺(tái)的新聞欄目，邊學(xué)邊實(shí)踐，使自已學(xué)到的每一點(diǎn)先進(jìn)技術(shù)都落到實(shí)處。

在提高自身素質(zhì)的同時(shí)，我還不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，使自已努力做到：重事實(shí)，講真話，主持正義，堅(jiān)持真理;報(bào)道內(nèi)容健康，有益社會(huì)進(jìn)步;講究文德，反對(duì)以稿謀私;自覺(jué)抵制拜金主義、享樂(lè)主義、個(gè)人主義思想侵蝕;處理好與同事間的關(guān)系等。

二、敢于吃苦，勇于實(shí)踐。

新聞工作是一項(xiàng)實(shí)踐性很強(qiáng)的工作，缺乏對(duì)社會(huì)的基本了解的人是沒(méi)有資格做一名優(yōu)秀的新聞人的，記者必須深入實(shí)際、深入群眾、深入生活。同樣一個(gè)新聞?lì)}材，有的記者拍得有聲有色，有的記者卻拍的枯燥乏味，根本原因就在于是否真正深入實(shí)際、深入生活、深入群眾。“實(shí)踐出真知”、“涉淺水者得魚(yú)蝦，涉深水者得蛟龍”，就是這個(gè)道理，一些影響面大、具有深遠(yuǎn)歷史意義的新聞作品，都是作者投身于火熱的社會(huì)生活實(shí)踐中，積累了豐富的新聞素材，進(jìn)行了艱苦的調(diào)查研究和思考分析才完成的。因此，我要求自已做到“三勤”、“兩不怕”，即“腦勤、腿勤、耳勤”和“不怕苦，不怕累”。對(duì)得到的新聞素材去粗取精、去偽存真，直到捕捉到有價(jià)值的新聞內(nèi)容為止。

三、一分耕耘、一分收獲。

春天，是我們臺(tái)管理機(jī)制改善的春天，改變了我臺(tái)以往等新聞、派新聞的被動(dòng)局面，給所有人創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)平等競(jìng)爭(zhēng)、平等提高的良好機(jī)會(huì)。今年八月份，我代表鎮(zhèn)婦聯(lián)參加了市婦聯(lián)、市建設(shè)局聯(lián)合舉辦的“建設(shè)杯學(xué)長(zhǎng)霞做時(shí)代女性”演講比賽，并取得了第二名的好成績(jī)，為我鎮(zhèn)和臺(tái)里爭(zhēng)得了榮譽(yù)。同時(shí)，也提高了我的心理素質(zhì)和應(yīng)變能力。通過(guò)學(xué)任長(zhǎng)霞，我認(rèn)識(shí)到只有樹(shù)立優(yōu)良的職業(yè)道德和職業(yè)精神，才能做一名稱職的記者，任長(zhǎng)霞精神不僅作為一句。

口號(hào)。

更作為一種信念滲透到我的頭腦中所以也是我收獲最多的一年。

今年五月，我經(jīng)過(guò)拍攝、收集了大量鏡頭和資料，精心策劃了《我鎮(zhèn)非公企業(yè)工會(huì)工作開(kāi)展有聲有色》的系列報(bào)道，為我鎮(zhèn)非公企業(yè)工作發(fā)展提供了翔實(shí)的材料，得到了許多企業(yè)的好評(píng)，也為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)建設(shè)起到良好的促進(jìn)作用。

端午節(jié)前夕，臺(tái)里預(yù)計(jì)舉辦一臺(tái)包粽子比賽以豐富廣大人民群眾的文化生活。為尋求適當(dāng)?shù)谋荣悎?chǎng)地和贊助單位，我曾多次冒著酷暑到華興酒店聯(lián)系有關(guān)事宜。工夫不負(fù)有心人，大賽終于如期在喜慶歡樂(lè)的氣氛中舉行并圓滿結(jié)束了。這次活動(dòng)不僅得到了廣大群眾和華興酒店全體員工的一致好評(píng)，還為臺(tái)里爭(zhēng)取了元專題片制作費(fèi)，同時(shí)也為我臺(tái)打出了更響亮的好聲譽(yù)。

我仍然清晰地記得去年此時(shí)寫(xiě)。

年終工作總結(jié)。

時(shí)，我的心情有多么沮喪和沉重。如果說(shuō)去年年終我能總結(jié)的更多是工作中失敗的教訓(xùn)的話，我回想今年的工作，總算是有些成功的經(jīng)驗(yàn)可以總結(jié)了。就我個(gè)人而言，今年工作中感受最深、思考最多的有以下幾個(gè)方面：

一、選題的來(lái)源。

雖然在現(xiàn)在的媒體環(huán)境中，獨(dú)家與搶先的報(bào)道已經(jīng)是非常的不易與偶然，但這樣的報(bào)道體驗(yàn)帶給人的興奮感和成就感仍然無(wú)可替代。所以今年幾次陰差陽(yáng)錯(cuò)的獨(dú)家與搶先報(bào)道的經(jīng)驗(yàn)，留給我很多的感受和思考。

今年在我的報(bào)道領(lǐng)域中稱得上獨(dú)家與搶先報(bào)道的有，《國(guó)資委首批指定產(chǎn)交所名單確定京津滬吐納數(shù)萬(wàn)億中央國(guó)資》、《奧運(yùn)項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)受鋼價(jià)震蕩考驗(yàn)》、《鋼價(jià)暴跌急召40余家企業(yè)進(jìn)京安撫》、《國(guó)資委管人年齡設(shè)限央企負(fù)責(zé)人60歲退休》、《大面積停電“。

應(yīng)急預(yù)案。

”緊急待批》、《率先投融資改革“北京模式”亮相》、《國(guó)資委：肯定方向檢查國(guó)企改制》與《價(jià)格聯(lián)動(dòng)倒計(jì)時(shí)煤電宿怨得解?》。

這些報(bào)道大約可以分為兩種情況區(qū)別分析：

第一類是《國(guó)資委確定產(chǎn)交所》、《央企負(fù)責(zé)人60歲退休》、《大面積停電“應(yīng)急預(yù)案”》與《煤電聯(lián)動(dòng)》這幾篇。

這類報(bào)道是屬于那種大家都一直非常關(guān)注它的進(jìn)展、在等待它的結(jié)果，而我們先于別人得到了結(jié)果或者更核心的內(nèi)容，然后掌握主動(dòng)權(quán)搶先報(bào)道的事件。在這一類報(bào)道中，我覺(jué)得做得比較成功的是《國(guó)資委確定產(chǎn)交所》的稿子，而其他幾篇都不盡如人意。

國(guó)資委終于確定三家指定產(chǎn)交所的消息，是我非常偶然、非常湊巧在一次去國(guó)資委新聞處長(zhǎng)的辦公室時(shí)獲知的，當(dāng)時(shí)已經(jīng)是星期四的下午。我趕回報(bào)社跟主任、編輯商量后，趕緊開(kāi)始聯(lián)絡(luò)采訪。雖然時(shí)間非常緊迫，但得益于一直以來(lái)對(duì)這一事件的關(guān)注和追蹤(因?yàn)樵缭谌ツ甑讎?guó)資委就稱會(huì)優(yōu)選幾家作為央企國(guó)資轉(zhuǎn)讓的指定交易場(chǎng)所)、以及對(duì)國(guó)有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易這一領(lǐng)域與產(chǎn)權(quán)交易所的現(xiàn)狀和問(wèn)題的了解，使我在采訪時(shí)非常的順利和高效，很方便就完成了對(duì)幾個(gè)相關(guān)方的電話采訪，尤其是對(duì)這一事件一直抱否定態(tài)度的業(yè)內(nèi)人士和專家的觀點(diǎn)和理由。所以連夜就完成了針對(duì)這一大家都拭目以待的重大事件的一篇既有獨(dú)家的新聞事實(shí)、又有分析和解讀的近4000字的深度報(bào)道。

次周，很多相關(guān)媒體都隨后報(bào)道了這一消息，但我發(fā)現(xiàn)他們基本上都是以我們這篇報(bào)道為消息源與素材來(lái)源而做的，并沒(méi)有更多更新的東西，因?yàn)橹钡阶詈?，?guó)資委都沒(méi)有公開(kāi)發(fā)布這個(gè)消息，也沒(méi)有公布那兩份相關(guān)的文件，只直接下發(fā)給三家產(chǎn)交所而已。所以我們的報(bào)道就成為最圓滿的一篇，既搶到了第一時(shí)間，又在第一時(shí)間將這個(gè)事件報(bào)道的足夠完備和充分。

這篇報(bào)道在報(bào)社獲得了認(rèn)可，也為我日后在產(chǎn)交所、產(chǎn)權(quán)領(lǐng)域的報(bào)道工作贏得了許多便利。直到很久以后，我還在不同場(chǎng)合聽(tīng)到產(chǎn)交所的人、以及其他媒體同行對(duì)我們這篇報(bào)道的贊揚(yáng)。

但我們?cè)凇堆肫筘?fù)責(zé)人60歲退休》、《大面積停電“應(yīng)急預(yù)案”》與《煤電價(jià)格聯(lián)動(dòng)》這幾篇同類型的報(bào)道上，都有很大的缺憾。這三件事情當(dāng)時(shí)都是正處風(fēng)口浪尖的輿論焦點(diǎn)：國(guó)資委突然連續(xù)罷免了包括三九老總趙新先在內(nèi)的幾家大型知名國(guó)企的一把手;夏季將近，媒體爆出電監(jiān)會(huì)已經(jīng)向國(guó)務(wù)院上報(bào)了一份今夏全國(guó)出現(xiàn)大面積停電的《應(yīng)急預(yù)案》，正等待批準(zhǔn);發(fā)改委高官很早就承諾，年內(nèi)一定會(huì)完成對(duì)煤電價(jià)格的改革方案。

這幾件事情無(wú)疑都是我們的報(bào)道領(lǐng)域之內(nèi)非常重大的新聞事件，也都是業(yè)內(nèi)矚目的焦點(diǎn)。主任在這時(shí)的意見(jiàn)非常明確：我們應(yīng)該努力獲得更多更核心的信息來(lái)做這幾件事情的報(bào)道，如果我們的報(bào)道不能提供比別家媒體更多的信息，如果我們不能獲知國(guó)資委罷免高官的真實(shí)考慮、如果我們不知道《應(yīng)急預(yù)案》和《煤電價(jià)格聯(lián)動(dòng)方案》的具體內(nèi)容，我們就不必要做這個(gè)報(bào)道了，因?yàn)槟菢蛹词姑銖?qiáng)做出來(lái)，也只會(huì)湮沒(méi)在其他類似的連篇累牘的報(bào)道里面，對(duì)讀者而言毫無(wú)價(jià)值。所以當(dāng)時(shí)我的工作重點(diǎn)首要放在爭(zhēng)取獲得選題的核心事實(shí)和內(nèi)容上。

結(jié)果我們也確實(shí)獲得了這些東西。我在國(guó)資委的內(nèi)部會(huì)議上無(wú)意中得到了《央企負(fù)責(zé)人的管理辦法》，這就是他們近來(lái)罷免高官的依據(jù);我們還從電監(jiān)會(huì)得到了《應(yīng)急預(yù)案》與《煤電價(jià)格聯(lián)動(dòng)》的具體文件。

但是我們后來(lái)的報(bào)道卻并沒(méi)有做得很好，最后完成的稿子都有兩個(gè)很大的缺點(diǎn)：一個(gè)是文章寫(xiě)的枯燥干澀，很不好看;一個(gè)是文章并沒(méi)有凸現(xiàn)出我們獲得的獨(dú)家信息的價(jià)值，我們千辛萬(wàn)苦獲得的核心材料都是支離破碎的呈現(xiàn)在文章當(dāng)中的。

我總結(jié)造成這種結(jié)果主要是兩方面的原因：首先是因?yàn)槲覀冊(cè)谶@樣的報(bào)道中，都要非常注意保護(hù)為我們提供機(jī)密信息的人。既不能透露信息來(lái)源，又不能在稿子中顯出我們已經(jīng)看到重要文件的事實(shí)，我們只能在稿子中裝出我們也只是無(wú)意中從知情人處獲知了只言片語(yǔ)的信息而已，這樣我們稿子的價(jià)值就被大打折扣了;其次是因?yàn)?，我們?cè)谶@幾件事情所涉及領(lǐng)域的深入程度、了解程度都非常不夠，所以我們即使獲知了這些領(lǐng)域的重大事件，也很難在短時(shí)間內(nèi)對(duì)這些事件有通盤(pán)與準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)和把握，這就造成我們?cè)诼?lián)絡(luò)一些采訪時(shí)的低效率，因?yàn)橹皼](méi)有累積起碼的采訪資源，也造成我們寫(xiě)稿時(shí)的窘迫和勉強(qiáng)。于是就使得文章最后成為一篇非常不如意的稿子，雖然其實(shí)我們?yōu)檫@篇稿子付出了非常艱難的努力、雖然我們?cè)臼钦莆樟烁鄨?bào)道的信息優(yōu)勢(shì)的，但全都沒(méi)在我們的報(bào)道體現(xiàn)出來(lái)。非常讓人懊惱，非常讓人遺憾，因?yàn)檫@樣能獲得一些獨(dú)家信息的機(jī)會(huì)非常非常少。

這幾篇報(bào)道雖然都在報(bào)社內(nèi)部被批評(píng)，但事后也獲得了一些與這幾件事情密切相關(guān)的人的認(rèn)可，比如，《央企負(fù)責(zé)人60歲退休》的稿子，我接到陌生讀者的電話，問(wèn)能否從我這兒獲得更多的信息，說(shuō)他和他的很多關(guān)心此事的朋友溝通，覺(jué)得我的報(bào)道還隱含了很多的信息。而《煤電價(jià)格聯(lián)動(dòng)》的稿子，以我們報(bào)社內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)為寫(xiě)的非常不好看。但次周我們看到《華爾街日?qǐng)?bào)》、《新京報(bào)》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》都做了這個(gè)報(bào)道，但他們都沒(méi)有提供更多的信息，也都沒(méi)有寫(xiě)的更好，而且他們的報(bào)道中還有從我的稿子里獲取信息的影子?？梢?jiàn)，從報(bào)社內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)而言，我們的自我要求非常高，這樣的報(bào)道并不能令我們滿意，但追求核心信息的目標(biāo)使得我們的報(bào)道較之其他媒體還是更優(yōu)些的。

第二類也屬我們獨(dú)家報(bào)道的有《奧運(yùn)項(xiàng)目經(jīng)受鋼價(jià)震蕩》、《鋼價(jià)暴跌急召安撫》與《投融資體制改革“北京模式”》的稿子。這些話題雖然都不在當(dāng)時(shí)的輿論中心，但其實(shí)是非常重要重大卻還未被媒體廣泛關(guān)注的事件，我們于是在無(wú)意獲知后優(yōu)先做了報(bào)道。我認(rèn)為其中比較成功的是《鋼價(jià)暴跌》的稿子，非常糟糕的是《投融資體制改革“北京模式”》。

《鋼價(jià)暴跌》也是在我們搶先報(bào)道后，其他媒體才跟風(fēng)報(bào)道此事的。他們的報(bào)道里也有很多我們這篇報(bào)道的影子。其實(shí)我們的這篇報(bào)道也非常偶然，也是對(duì)一個(gè)行業(yè)持續(xù)跟蹤中的意外收獲。我是在就焦炭出口的報(bào)道做采訪時(shí)，得到之前一段時(shí)間的鋼價(jià)飚升，致使奧運(yùn)項(xiàng)目的承包商成本大增向政府叫苦，北京市委書(shū)記劉淇因此專門(mén)前去鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)請(qǐng)求幫助的消息，于是次周我們就做了《奧運(yùn)項(xiàng)目經(jīng)受鋼價(jià)震蕩》的稿子，同時(shí)又是在這個(gè)報(bào)道的采訪中，我聽(tīng)說(shuō)了鋼價(jià)在宏觀調(diào)控中價(jià)格從之前的暴漲突然轉(zhuǎn)為暴跌的形勢(shì)、以及國(guó)務(wù)院授意鋼鐵工業(yè)協(xié)會(huì)出面安撫鋼鐵企業(yè)的緊急會(huì)議。于是我們就剛好非常及時(shí)地獨(dú)家搶先做了報(bào)道，而且因?yàn)橹霸诿弘娪瓦\(yùn)、鋼鐵、宏觀調(diào)控等方面的報(bào)道積累和采訪資源的儲(chǔ)備，都使得這個(gè)報(bào)道在我們得知消息后很短的時(shí)間內(nèi)能做的比較充分。

而《投融資體制改革“北京模式”》的報(bào)道，我們也是在其他的采訪中順帶獲知的非常有價(jià)值的信息，但因?yàn)閷?duì)這一牽扯很多因素的龐雜改革的認(rèn)識(shí)不夠透徹，也使得我們雖然占有先機(jī)，但最后成稿的效果卻不甚理想。

所以，總結(jié)《國(guó)資委確定產(chǎn)交所》、《鋼價(jià)暴跌》的成功，與其他幾篇同類報(bào)道的失敗，以及報(bào)社的要求與讀者的評(píng)價(jià)，我覺(jué)得在獨(dú)家選題的來(lái)源、以及這類報(bào)道的操作上給我們了幾個(gè)很重要的啟示：

首先，我想獨(dú)家和搶先的報(bào)道對(duì)一份周報(bào)而言雖然不易，卻并非完全不可能，它仍然是個(gè)非常值得追求、也有可能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，而我覺(jué)得今年的這些報(bào)道經(jīng)驗(yàn)給我最大的啟示就是，保持高數(shù)量的采訪是獲得高數(shù)量與高質(zhì)量選題的前提。

雖然我們獲得獨(dú)家的消息更多都是出于陰差陽(yáng)錯(cuò)的偶然，也并不是大量的采訪就一定能收獲獨(dú)家的新聞。但記者如果不走出去、在各種場(chǎng)合、跟各種人交流溝通，而是僅僅坐在辦公室通過(guò)網(wǎng)絡(luò)了解世界的話，就只能做網(wǎng)絡(luò)或者其他媒體的轉(zhuǎn)載者，而不是一個(gè)自己獨(dú)立發(fā)現(xiàn)真相、獲知詳情、然后及時(shí)準(zhǔn)確的報(bào)道者。只有大量的采訪才能提供給記者豐富的信息和選題，只有大量的采訪才能提高記者獲得獨(dú)家消息的幾率。所以，我覺(jué)得記者每周都應(yīng)該爭(zhēng)取和安排更多的與業(yè)內(nèi)人士面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，即使并不是非常有針對(duì)性的正式嚴(yán)肅的采訪。這樣才能保證與你的報(bào)道領(lǐng)域的接近和熟悉程度、才能保證你的信息儲(chǔ)備的不斷積累和更新。雖然很多這樣的采訪都不能立即做出報(bào)道，但對(duì)長(zhǎng)遠(yuǎn)的工作確實(shí)大有裨益。

業(yè)務(wù)個(gè)人工作報(bào)告（優(yōu)秀14篇）篇七

不管工作多少年,在業(yè)務(wù)能力方面有多少提升,在進(jìn)行個(gè)人業(yè)務(wù)工作報(bào)告時(shí),都要進(jìn)行最為詳細(xì)的總結(jié)。本站小編為大家整理了一些個(gè)人業(yè)務(wù)工作報(bào)告，希望對(duì)你有用!

一、個(gè)人情況介紹。

我叫田鵬是工程管理中心技術(shù)部，到今年8月23日在公司已經(jīng)3年，也是老員工了。

現(xiàn)在主要崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)凱德世家小區(qū)弱電智能化這塊，同時(shí)審購(gòu)物中心弱電圖紙。以及平時(shí)對(duì)工程管理中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)。

就在去年5月份我被調(diào)入十八校后項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)十八校弱電工程這塊，在這里感謝領(lǐng)導(dǎo)及公司對(duì)我的信認(rèn)，也給我提供了一個(gè)自我展現(xiàn)的平臺(tái)，經(jīng)過(guò)前期對(duì)五家弱電隊(duì)伍先后5對(duì)的方案對(duì)比和各方面的考查，最后選了一家弱電隊(duì)伍來(lái)進(jìn)行施工，我記得那時(shí)候正是酷暑炎熱，每天在工地進(jìn)行檢查質(zhì)量、進(jìn)度，每天例會(huì)解決問(wèn)題，有什么不對(duì)的及時(shí)調(diào)整，經(jīng)過(guò)50多天的努力，終于圓滿的完成了任務(wù)，順利的移交了十八校，經(jīng)過(guò)一番努力看到這些，我知道我的工作我的努力沒(méi)有白費(fèi)，公司即然給了我這個(gè)機(jī)會(huì)，我就會(huì)努力做的更好。

總之，通過(guò)努力以及領(lǐng)導(dǎo)的支持，我完成了自己份內(nèi)的工作。但是我所作的工作離我的要求還相差甚遠(yuǎn)，未來(lái)仍需努力，今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，并不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高各方面的水平，在未來(lái)的道路上努力拼搏，勇敢開(kāi)拓，再鑄輝煌。

回顧近一年的工作，對(duì)照德能勤績(jī)四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將20xx年度。

報(bào)告如下：

1、重視理論學(xué)習(xí)，堅(jiān)定政治信念，明確服務(wù)宗旨。

認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的xx大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動(dòng)，能針對(duì)辦公室工作特點(diǎn)，擠出時(shí)間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報(bào)告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個(gè)代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國(guó)特色社會(huì)主義的根本保證，通過(guò)深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅(jiān)持原則，忠實(shí)地做好本職工作。

2、做好辦公室工作計(jì)劃，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會(huì)聆聽(tīng)專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際。在實(shí)際工作中，把政治理論知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)和其它新鮮知識(shí)結(jié)合起來(lái)，開(kāi)闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢(shì)、新任務(wù)對(duì)本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進(jìn)齲。

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時(shí)報(bào)銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項(xiàng)制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購(gòu)置、來(lái)人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報(bào)刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項(xiàng)安排合理有序，為辦公室工作的正常開(kāi)展提供了有效保證。

4、成績(jī)斐然，爭(zhēng)取長(zhǎng)足進(jìn)步。

幾年來(lái)，堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒(méi)有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績(jī)。

二、存在不足。

一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒(méi)有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會(huì)，從而無(wú)法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

三、今后努力方向。

做好20xx年。

不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)努力提高工作水平適應(yīng)新形勢(shì)下本職工作的需要揚(yáng)長(zhǎng)避短發(fā)奮工作克難攻堅(jiān)力求把工作做得更好樹(shù)立辦公室的良好形象。

以下是總結(jié)出利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓業(yè)務(wù)幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題：

因互聯(lián)網(wǎng)是在虛擬的空間上交談與結(jié)識(shí)，關(guān)鍵問(wèn)題是做到與客戶互信互利，業(yè)務(wù)員工作總結(jié)才會(huì)有生意做。必須留意以下幾個(gè)方面：

1.公司經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及價(jià)格定位：

a.公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)員。

年終工作總結(jié)。

產(chǎn)品，如果公司以小規(guī)模發(fā)展速度，公司的人力、物力、財(cái)力實(shí)務(wù)不雄厚情況下，公司必須經(jīng)營(yíng)銷售專一產(chǎn)品，方會(huì)盡快見(jiàn)到效果。面向更多的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，戰(zhàn)線拉得太長(zhǎng)，從前線業(yè)務(wù)到工廠搜索與售后跟進(jìn)需一個(gè)完整體系與多位專業(yè)人士及專業(yè)知識(shí)來(lái)操控。

買(mǎi)家總會(huì)貨比三家，買(mǎi)家遠(yuǎn)是專業(yè)的。作為貿(mào)易公司最主要的優(yōu)勢(shì)是提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，如這點(diǎn)做不到，是無(wú)法贏得客戶信賴的。

報(bào)價(jià)并不是一個(gè)很簡(jiǎn)單的活動(dòng)，它是企業(yè)與業(yè)務(wù)員。

工作總結(jié)范文。

新客戶溝通的切入口。要懂得本行業(yè)出口量和前景。本行業(yè)內(nèi)各個(gè)企業(yè)報(bào)價(jià)的平均水平和報(bào)價(jià)趨勢(shì)。及本公司的產(chǎn)品質(zhì)量和在國(guó)內(nèi)同類產(chǎn)品屬于哪個(gè)水平面(高中低)，自己的產(chǎn)品報(bào)價(jià)與市場(chǎng)行情差價(jià)，及如何以達(dá)到報(bào)價(jià)的正確性，讓客戶查到公司知道公司的主要經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品及及產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與核心競(jìng)爭(zhēng)業(yè)務(wù)員。

年度工作總結(jié)。

力。

b.報(bào)價(jià)表。

公司以一定的數(shù)量為基礎(chǔ)，提供一份產(chǎn)品價(jià)格表(pricelist)。

此報(bào)價(jià)表上的數(shù)據(jù)是企業(yè)發(fā)展策略的一部分。因?yàn)樗鼪Q定了公司業(yè)務(wù)開(kāi)拓的切入口。價(jià)格的定位也就將客戶進(jìn)行了定位。不同的價(jià)格就會(huì)培養(yǎng)不同素質(zhì)的客戶群，也就決定了公司的發(fā)展方向，產(chǎn)品/服務(wù)策略，發(fā)展速度和未來(lái)。所以小小的一份報(bào)價(jià)表，看似簡(jiǎn)單，實(shí)則要經(jīng)過(guò)仔細(xì)和認(rèn)真的推敲。

報(bào)價(jià)應(yīng)報(bào)得恰如其分，不能過(guò)低，也不能過(guò)高;好東西不能賤賣，普通的產(chǎn)品不要報(bào)高。因?yàn)榭蛻敉鶗?huì)從你的報(bào)價(jià)來(lái)判斷你的誠(chéng)實(shí)性，并同時(shí)判斷你對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度;如果一個(gè)非常簡(jiǎn)單普通的產(chǎn)品你報(bào)一個(gè)遠(yuǎn)離外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作總結(jié)市場(chǎng)的價(jià)位，甚至幾天都報(bào)不出來(lái)，這說(shuō)明你的誠(chéng)實(shí)性不夠，你根本不懂這一行，自然而然客人不會(huì)對(duì)你再理會(huì)。

摸清客戶動(dòng)機(jī)及誠(chéng)意再報(bào)價(jià)，以免成為報(bào)價(jià)工具，浪費(fèi)時(shí)間。

外貿(mào)競(jìng)爭(zhēng)異常急烈，以目前中國(guó)市場(chǎng)所見(jiàn)是供大業(yè)務(wù)員的工作總結(jié)于求，要想異軍突起，特別注意服務(wù)和經(jīng)常學(xué)習(xí)，避免出錯(cuò)。

2.公司(包括業(yè)務(wù)員)給客戶的信心及信譽(yù)度如何?

這是網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展客戶最首要的因素，即你的公司實(shí)力如何，產(chǎn)品況爭(zhēng)力怎樣，公司服務(wù)怎樣?信心和信譽(yù)是雙向的。

解決方法：第三方認(rèn)證(如付費(fèi)會(huì)員);網(wǎng)站及產(chǎn)品的豐富程度;業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確快捷的服務(wù)。(良好的與客溝通技巧)。

客戶最想了解的是什么：

1)你是不是做這個(gè)產(chǎn)品多時(shí)了。

2)你對(duì)產(chǎn)品了解多少。

3)你這個(gè)人的人品如何。

4)當(dāng)然價(jià)格是否有競(jìng)爭(zhēng)力是不可少的必要條件。

要做業(yè)務(wù)員個(gè)人工作總結(jié)到以上4點(diǎn)你就必須做大量的資料搜索，收集，比較工作，在這個(gè)過(guò)程中要抓緊學(xué)習(xí)這類產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)。否則客戶會(huì)對(duì)你不放心。只有你能把該類產(chǎn)品講的很清楚，技術(shù)關(guān)鍵在那里，質(zhì)量如何控制，價(jià)格的定位為什么是這樣，原材料又是如何如何....?？蛻舨艜?huì)對(duì)你放心和信任。取得客戶的信任--很重要啊!

客戶關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題如溝通不好，商超業(yè)務(wù)員工作總結(jié)決無(wú)下文。如產(chǎn)品的規(guī)格、技術(shù)參數(shù)、所達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，價(jià)位，打算訂購(gòu)的數(shù)量，做什么品牌，該品牌在當(dāng)?shù)厥欠裼杏绊懥Γ湍男┢髽I(yè)印刷業(yè)務(wù)員工作總結(jié)有過(guò)生意往來(lái)，及做外貿(mào)時(shí)間長(zhǎng)久等。

3.你的商貿(mào)語(yǔ)言及技巧如何(是否會(huì)產(chǎn)生誤解或含糊不清，業(yè)務(wù)人員的素質(zhì)如何)?

對(duì)客戶的任何信息要及時(shí)響應(yīng)并回復(fù);對(duì)客戶的回復(fù)不能簡(jiǎn)單的一問(wèn)一答，要盡可能全面、周到，但切不可啰嗦。郵件中語(yǔ)言盡顯專業(yè)性與針對(duì)性，否則失去繼續(xù)交談的機(jī)會(huì)。

4、想客人落單，需先交朋友和交換有價(jià)值的信息和意見(jiàn)。決大多數(shù)客戶都有自己較穩(wěn)定的供應(yīng)商，要想做出訂單，不能超之過(guò)急，超穩(wěn)步跟進(jìn)，功到自然成。

業(yè)務(wù)員年底工作總結(jié)一般來(lái)講，從以下幾個(gè)方面入手來(lái)贏得客戶：

1、做好質(zhì)量營(yíng)銷。

2、樹(shù)立“客戶至上”服務(wù)意識(shí)。

3、強(qiáng)化與客戶的溝通。

4、增加客戶的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。這就要求企業(yè)一方面通過(guò)改進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)、人員和形象，提高產(chǎn)品的總價(jià)值;另一方面通過(guò)改善服務(wù)和促銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，減少客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的時(shí)間、體力和精力的消耗，以降低貨幣和非貨幣成本。從而來(lái)影響客戶的滿意度和雙方深入合作的可能性。

5、建立良好的客情關(guān)系。

6、做好創(chuàng)新。

找客戶的渠道，生意的產(chǎn)生是多樣化的。

業(yè)務(wù)個(gè)人工作報(bào)告（優(yōu)秀14篇）篇八

xxx，男，回族，1980年6月出生。7月畢業(yè)于昭通高等師范?？茖W(xué)校數(shù)學(xué)系，取得?？茖W(xué)歷。20xx年畢業(yè)于四川師范大學(xué)法學(xué)專業(yè)?，F(xiàn)任龍街中學(xué)八年級(jí)124班班主任。畢業(yè)后一直從事初中數(shù)學(xué)教學(xué)工作。10月評(píng)定為中學(xué)數(shù)學(xué)二級(jí)教師。至今任現(xiàn)職已滿5年，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)申報(bào)中學(xué)一級(jí)數(shù)學(xué)教師資格。自從209月來(lái)，我一直忠誠(chéng)于黨的教育事業(yè)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感為動(dòng)力，以”教書(shū)育人“為己任，關(guān)心愛(ài)護(hù)學(xué)生，在平凡的工作崗位上勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，不斷提高自己的教學(xué)教育水平，并取得了較好的成績(jī)。為進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷提高業(yè)務(wù)能力和水平，現(xiàn)將任現(xiàn)職以來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、教學(xué)教研工作。

1、勤勉教學(xué)，成績(jī)突出。作為一名教師，我始終把“教書(shū)育人、為人師表”作為己任，把成為學(xué)者型的教師作為自己的目標(biāo)，孜孜追求。任現(xiàn)職以來(lái)，我要求自己不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)素養(yǎng)，深入鉆研教材，認(rèn)真進(jìn)行教學(xué)研究，堅(jiān)持系統(tǒng)式、啟發(fā)性、研究性的教學(xué)方法。教學(xué)中，我堅(jiān)決貫徹因材施教的原則，始終把學(xué)生的”學(xué)“放在教學(xué)的核心位置上，把學(xué)生的個(gè)性體驗(yàn)貫穿于課堂教學(xué)實(shí)際。相信每個(gè)學(xué)生都有各自的興趣、特長(zhǎng)和實(shí)際情況，其理解、分析、體驗(yàn)、感悟的能力也不同。在教學(xué)內(nèi)容和目標(biāo)的實(shí)施上，不強(qiáng)求”齊頭并進(jìn)“，而是正視事實(shí)，追求”差異發(fā)展“。在教學(xué)方法的設(shè)計(jì)上，我突出落實(shí)激發(fā)學(xué)生的主體意識(shí)，激發(fā)學(xué)生的求知欲望。每一節(jié)課都要設(shè)計(jì)學(xué)生參與的問(wèn)題，來(lái)激發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)的興趣和熱情。

課堂上開(kāi)展形式多樣的“課前三分鐘數(shù)學(xué)演講活動(dòng)”，如“數(shù)學(xué)故事辨析”、“數(shù)形結(jié)合應(yīng)用”、等。這些活動(dòng)的開(kāi)展，極大地刺激了學(xué)生的表現(xiàn)欲，鍛煉了學(xué)生的語(yǔ)言表達(dá)能力和數(shù)學(xué)思維能力，起到了很好的導(dǎo)向作用。為適應(yīng)新世紀(jì)的教學(xué)要求，近兩年積極投身研究性學(xué)習(xí)的教學(xué)改革中去，并取得了較好的成績(jī)。在任現(xiàn)職期間，我所任班的數(shù)學(xué)成績(jī)均排在年級(jí)前列，所任124班的期末考數(shù)學(xué)成績(jī)獲得學(xué)校一等獎(jiǎng)。

2、深入鉆研，大膽創(chuàng)新。任現(xiàn)職以來(lái)，我始終把教研放在重要的位置，把成為一個(gè)學(xué)者型的教師作為自己的奮斗目標(biāo)。不斷鞭策自己，勤奮學(xué)習(xí)，努力提高自己的理論水平，把握數(shù)學(xué)學(xué)科最新的改革趨勢(shì)，理解國(guó)家基礎(chǔ)課程改革的發(fā)展方向。

收到了良好的教學(xué)效果。

4、信息革新，多元發(fā)展。我深深懂得適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，努力運(yùn)用現(xiàn)代化手段提高課堂教學(xué)質(zhì)量的重要性?，F(xiàn)代化教育要求教育手段要多元化，為此我努力學(xué)習(xí)電腦方面的有關(guān)知識(shí)，收集電腦課件素材，力求在課堂教學(xué)上有新的突破。經(jīng)過(guò)努力，我在電教方面取得了理想的成績(jī)。20xx年3月通過(guò)了全國(guó)中小學(xué)教師教育技術(shù)水平考試，并取得了ntet教學(xué)人員(初級(jí))合格證書(shū)?，F(xiàn)在，可以熟練地運(yùn)用powerpoint、flash和authorware等應(yīng)用軟件制作多媒體課件，為提高課堂效率，激發(fā)學(xué)生興趣打下良好的基礎(chǔ)。

二、德育教育工作。

我深刻認(rèn)識(shí)到，教育的過(guò)程是創(chuàng)造性很強(qiáng)，又極富挑戰(zhàn)性的過(guò)程。只懂教書(shū)不會(huì)育人，不是一個(gè)合格的教師。我謹(jǐn)記陶行知先生的一句話：“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”。參加工作后，我全身心地投入到教育教學(xué)工作中，對(duì)待學(xué)生坦誠(chéng)而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇，因而在學(xué)生當(dāng)中樹(shù)立了良好的師長(zhǎng)形象，使學(xué)生“敬而親之”。長(zhǎng)期的班主任工作，使我在德育管理方面形成了一些獨(dú)特的方法，管理水平也不斷提高，取得了較好的成績(jī)，連續(xù)多年被評(píng)為學(xué)校的優(yōu)秀班主任?！扒趭^努力，奉獻(xiàn)愛(ài)心”是我當(dāng)班主任的信條。擔(dān)任班主任期間，我能夠堅(jiān)持正面教育，大膽從心理素質(zhì)方面探索德育教育的觸發(fā)點(diǎn)，關(guān)心學(xué)生，愛(ài)護(hù)學(xué)生，言傳身教。在教學(xué)期間，我?guī)缀趺客?點(diǎn)鐘都去給學(xué)生輔導(dǎo)，與學(xué)生談心。對(duì)一些思想上不夠成熟、自律性較差、孤僻自卑或自大狂妄等缺點(diǎn)的同學(xué)，我進(jìn)行了細(xì)致的了解工作，從各方面關(guān)心他們，使學(xué)生覺(jué)得老師既是一個(gè)值得尊敬的師長(zhǎng)，又是一個(gè)可以與他們談心的朋友。然后再介紹一些有針對(duì)性的書(shū)籍給他們看，教會(huì)他們?nèi)绾谓挥押吞幚砗萌穗H關(guān)系，幫助他們樹(shù)立正確的人生觀和正確的思維方法，鼓勵(lì)他們發(fā)揮特長(zhǎng)，向他們分析知識(shí)素養(yǎng)與成才的關(guān)系，引導(dǎo)他們關(guān)心集體，確立他們?cè)诩w中的進(jìn)步作用等等，仔細(xì)地做好學(xué)生的思想工作。

無(wú)論在課堂上，還是在課外，我都一直奉行一個(gè)準(zhǔn)則，就是在鼓勵(lì)優(yōu)秀生的同時(shí)更多地偏愛(ài)后進(jìn)生，給他們以各種捕捉成功與歡樂(lè)的機(jī)會(huì)。因此，在轉(zhuǎn)化差生、扭轉(zhuǎn)班級(jí)學(xué)風(fēng)上我做出了突出的成績(jī)，德育工作受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的肯定。20xx年獲得我校優(yōu)秀班主任稱號(hào)。在過(guò)去的幾年，正是自己的勤奮努力，不斷進(jìn)取，我的工作也得到了領(lǐng)導(dǎo)和老師們的充分肯定，考核中被評(píng)為優(yōu)秀。

以上是我任現(xiàn)職以來(lái)在教學(xué)、教育等方面的一些做法與成績(jī)，但還存在工作不大膽，教學(xué)工作深度不夠等不足的地方，那將是我今后要不斷完善的方向。晉升后我將一如既往地在以下幾方面繼續(xù)努力：1、深入進(jìn)行研究性學(xué)習(xí)專題的研究，在教學(xué)中進(jìn)行數(shù)學(xué)研究性學(xué)習(xí)的課堂教學(xué)改革，爭(zhēng)取在課堂教學(xué)改革中取得突破。

2、努力鉆研現(xiàn)代教學(xué)理論，了解現(xiàn)代教學(xué)信息，掌握現(xiàn)代教學(xué)手段，實(shí)施電腦多媒體教學(xué)，努力探索網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教學(xué)新模式，在信息化大潮中爭(zhēng)當(dāng)弄潮兒。

3、主動(dòng)承擔(dān)公開(kāi)課等教學(xué)教研活動(dòng)，在實(shí)踐中不斷磨練提高自己。4、牢固樹(shù)立科教興國(guó)的思想，更加嚴(yán)格要求自己，敬業(yè)愛(ài)崗，不斷進(jìn)取。

5、積極參與培訓(xùn)學(xué)習(xí)。教師形象應(yīng)該是博學(xué)多識(shí)的學(xué)者形象，為人師表的楷模形象，愛(ài)生如子的嚴(yán)父慈母形象，愛(ài)崗敬業(yè)的紅燭形象。

我將會(huì)以此自勉，在自己的工作崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作，為教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

業(yè)務(wù)個(gè)人工作報(bào)告（優(yōu)秀14篇）篇九

我行收到省行《轉(zhuǎn)發(fā)省銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范消費(fèi)信貸管理堅(jiān)決遏制案件風(fēng)險(xiǎn)的緊急通知》后，分行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，立即指示分行個(gè)人業(yè)務(wù)部將文件轉(zhuǎn)發(fā)到各支行，布置分行本部、各支行對(duì)個(gè)人消費(fèi)貸款開(kāi)展全面性的自查自糾工作?，F(xiàn)將自查自糾情況匯報(bào)如下：

我行發(fā)放的個(gè)人消費(fèi)貸款包括個(gè)人住房貸款、汽車消費(fèi)貸款、房屋裝修貸款、助學(xué)貸款等4個(gè)貸款類別。截止某年某月末全行個(gè)人消費(fèi)貸款余額為x萬(wàn)元，其中個(gè)人住房貸款余額為x萬(wàn)元，占個(gè)人消費(fèi)貸款總額的x；汽車消費(fèi)貸款余額為x萬(wàn)元，占個(gè)人消費(fèi)貸款總額的x；房屋裝修貸款余額為x萬(wàn)元，占個(gè)人消費(fèi)貸款總額的x；助學(xué)消費(fèi)貸款余額為x萬(wàn)元，占個(gè)人消費(fèi)貸款總額的x。

個(gè)人消費(fèi)貸款的風(fēng)險(xiǎn)狀況方面。某年某月末全行個(gè)人消費(fèi)不良貸款余額為x萬(wàn)元，不良占比為x，其中個(gè)人住房貸款不良余額為x元，不良占比為x；房屋裝修貸款不良余額為x萬(wàn)元，不良占比為x；助學(xué)消費(fèi)貸款不良余額為x萬(wàn)元，不良占比為x。

某年前x個(gè)月全行只發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款x筆x萬(wàn)元。

(一)個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)逐漸萎縮。

我行從20xx年開(kāi)始發(fā)放個(gè)人消費(fèi)貸款，20xx年達(dá)到了一個(gè)高峰，20xx年以來(lái)逐年萎縮。近幾年我行個(gè)人消費(fèi)貸款投放少有多方面的原因：

一是國(guó)家宏觀政策調(diào)整的影響。由于人民銀行逐年上調(diào)個(gè)人住房貸款基準(zhǔn)利率，促使消費(fèi)者購(gòu)房行為變得理性，在辦理按揭貸款時(shí)充分考慮了利率變動(dòng)對(duì)自己支付能力的影響，貸款需求減弱。

二是優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶和優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)少。我行地處經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)，市民收入水平和消費(fèi)水平不高，優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶和優(yōu)質(zhì)樓盤(pán)均不足。

三是x地區(qū)信用環(huán)境較差，貸款經(jīng)辦人員對(duì)此產(chǎn)生了一定的畏懼心理。

四是提高了個(gè)人消費(fèi)貸款準(zhǔn)入門(mén)檻。我行信貸資產(chǎn)質(zhì)量差，虧損嚴(yán)重，省行將我行歸為“審慎發(fā)展行”和四類行。為防范貸款風(fēng)險(xiǎn)，我行提高了貸款準(zhǔn)入門(mén)檻，將個(gè)人消費(fèi)貸款客戶定為我市公務(wù)員、移動(dòng)通信、電信、電力等高收入群體，限制了中低端客戶的準(zhǔn)入。

五是加強(qiáng)了內(nèi)控管理和個(gè)人消費(fèi)貸款風(fēng)險(xiǎn)管理，加大了處罰力度。在這種情況下，客戶經(jīng)理普遍有一定的心理壓力，擔(dān)心“做多錯(cuò)多罰款多”，缺少了對(duì)市場(chǎng)的熱情，對(duì)市場(chǎng)拓展的積極性不高，導(dǎo)致個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)停滯低迷。

六是未建立個(gè)人消費(fèi)貸款激勵(lì)機(jī)制，未能充分調(diào)到經(jīng)辦行和經(jīng)辦人員的積極性。

(二)我行個(gè)人消費(fèi)貸款的風(fēng)險(xiǎn)較大，資產(chǎn)質(zhì)量較差。

至某年某月末我行除汽車消費(fèi)貸款不良占比為0外，其他3個(gè)消費(fèi)貸款品種的不良占比都在x以上。我行個(gè)人消費(fèi)貸款資產(chǎn)質(zhì)量差的主要原因有：

1、存量個(gè)人消費(fèi)貸款資產(chǎn)質(zhì)量不高，風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)一步顯現(xiàn)。

個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)存在數(shù)量多、客戶分散、還款期限長(zhǎng)、單筆風(fēng)。

險(xiǎn)狀況難以確定且具有潛伏性等特點(diǎn)。20xx年以前我行沒(méi)有針對(duì)個(gè)人消費(fèi)貸款這些特點(diǎn)進(jìn)行認(rèn)真研究，與其他商業(yè)銀行在個(gè)人消費(fèi)貸款的數(shù)量和市場(chǎng)份額上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)，形成了一部分個(gè)人消費(fèi)不良貸款。

2、貸款形態(tài)正常的客戶提前還款的現(xiàn)象逐步增加。

近幾年由于人民銀行逐年上調(diào)個(gè)人住房貸款基準(zhǔn)利率，部分個(gè)人住房貸款客戶出于貸款成本考慮，紛紛提前還款，而且大部分都是還款一直正常的客戶來(lái)提前結(jié)清銷戶。

3、個(gè)人消費(fèi)不良貸款起訴清收難，抵押物處置損失大。

對(duì)不良貸款起訴清收要經(jīng)過(guò)受理、審理、判決、申請(qǐng)執(zhí)行、執(zhí)行、拍賣抵押物歸還貸款本息等一系列過(guò)程，持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)，清收難度大。另外，抵押物處置時(shí)因當(dāng)初貸款發(fā)放時(shí)抵押物評(píng)估價(jià)過(guò)高，導(dǎo)致抵押物拍賣價(jià)款不足以全額收回不良貸款本息，也形成了一部分貸款損失。

4、政策性因素的影響。

20xx至20xx年，我行為響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，支持貧困大學(xué)生上學(xué)，發(fā)放了一部分助學(xué)貸款。助學(xué)貸款著重于社會(huì)效益，由于單筆貸款金額小、戶均催收成本高、未提供有效擔(dān)保、就業(yè)壓力大、部分借款人已無(wú)法聯(lián)系等原因，大部分已形成了不良貸款。

通過(guò)這次全面性的消費(fèi)信貸風(fēng)險(xiǎn)管理排查，我行沒(méi)有發(fā)現(xiàn)新的虛假消費(fèi)貸款案件。

1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)個(gè)人消費(fèi)貸款的權(quán)限管理。

為防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，繼續(xù)上收下屬各支行個(gè)人消費(fèi)貸款審批權(quán)限。由于我行個(gè)人消費(fèi)貸款不良比率超過(guò)控制要求，依據(jù)《中華人民共和國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理法》第37條有關(guān)審慎監(jiān)管措施的規(guī)定，我行決定繼續(xù)上收下屬各支行個(gè)人消費(fèi)貸款審批權(quán)限，全市個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)一律由分行行長(zhǎng)或經(jīng)授權(quán)的主管副行長(zhǎng)審批發(fā)放，對(duì)金額較大的貸款必須經(jīng)貸審會(huì)審議。

2、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)分行本部、各支行個(gè)人消費(fèi)貸款業(yè)務(wù)的自律監(jiān)管。

檢查及相關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查，加強(qiáng)對(duì)全行個(gè)人消費(fèi)貸款的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和貸后管理，力促全行個(gè)人消費(fèi)貸款。

業(yè)務(wù)個(gè)人工作報(bào)告（優(yōu)秀14篇）篇十

周愛(ài)剛，男，漢族，生于1980年3月，現(xiàn)年32歲，身體健康，現(xiàn)專業(yè)技術(shù)職務(wù)為中教二級(jí)(2月審批)。大學(xué)本科學(xué)歷，參加工作。從任教至今9多年來(lái)，一直擔(dān)任班主任。

二、政治思想。

從教以來(lái)，我熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨和社會(huì)主義祖國(guó)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，特別是“全教會(huì)”精神和“實(shí)施素質(zhì)教育決定”，積極參加政治學(xué)習(xí)和校內(nèi)各項(xiàng)政治活動(dòng)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)報(bào)刊、雜志，了解我國(guó)改革開(kāi)放的大好形勢(shì)和輝煌成就，立足于本職，無(wú)私奉獻(xiàn)，樹(shù)立了正確的人生觀和價(jià)值觀，不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟。特別是在“十七大”的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的“十七”大精神，深刻認(rèn)識(shí)，并在教學(xué)工作中踐行，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真履行教師職責(zé)，自覺(jué)遵守職業(yè)道德，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，教書(shū)育人，為人師表。通過(guò)政治學(xué)習(xí)，在歷年的教學(xué)工作中取得了顯著成績(jī)，多次受到上級(jí)的表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，深受家長(zhǎng)學(xué)生的好評(píng)。

1、教育教學(xué)。

本人在的教學(xué)中，自始至終以教育教學(xué)為本，愛(ài)崗敬業(yè)，堅(jiān)持工作在第一線，力爭(zhēng)教好書(shū)、上好課、育好人。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的教育方針政策，自覺(jué)學(xué)習(xí)鉆研有關(guān)教育教學(xué)理論知識(shí)，不斷豐富自己，并在教學(xué)活動(dòng)中加以運(yùn)用、改進(jìn)和創(chuàng)新，收到了教有得、學(xué)有獲的效果，教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

我認(rèn)為：教書(shū)育人，不光是育學(xué)生，首先育自己。教師的教和學(xué)生的學(xué)是主導(dǎo)和主體的關(guān)系。教師自身的學(xué)尤為重要。為了適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展，加強(qiáng)素質(zhì)教育，讓學(xué)生全面發(fā)展;為了干好自己的本質(zhì)工作，“不誤人子弟”，小學(xué)是基礎(chǔ)，教師是關(guān)鍵。我堅(jiān)信，只要忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，愛(ài)、鉆自己的事業(yè)，就一定能干出成績(jī)。多年來(lái)，我克服種.種困難，把教和學(xué)緊密結(jié)合，以苦為樂(lè)，堅(jiān)守自己的崗位，耕耘在“三尺”講臺(tái)，任勞任怨，從不計(jì)較個(gè)人得失，以干好自己的本職工作為天職，以教好下一代為歡樂(lè)，以學(xué)生成才為光榮。在教學(xué)中，我自覺(jué)遵守上級(jí)教育部門(mén)和學(xué)校的規(guī)章制度，言行一致，按規(guī)定開(kāi)齊各門(mén)學(xué)科，保證課時(shí)，在認(rèn)真鉆研教材的同時(shí)備好教案，上好每一堂課，及時(shí)批改學(xué)生作業(yè)及檢測(cè)試卷，作好記錄，收集信息反饋。不斷改進(jìn)教學(xué)方法?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，不但圓滿完成了各科教學(xué)任務(wù)，而且成績(jī)顯著。受到上級(jí)的表彰、社會(huì)的尊重、家長(zhǎng)的信任，學(xué)生的歡迎。

2、教研教改。

要提高教學(xué)質(zhì)量，積極參加教研活動(dòng)，才能看到山外有山，集思廣議，揚(yáng)長(zhǎng)避短。積極參與教研活動(dòng)。在活動(dòng)中，既學(xué)習(xí)了他人的經(jīng)驗(yàn)，又發(fā)現(xiàn)了自己的不足。因此，不論天氣優(yōu)劣，路途遠(yuǎn)近、時(shí)間多緊，我都自覺(jué)積極地按時(shí)參加教研活動(dòng)，多次承擔(dān)學(xué)校及教研組內(nèi)的公開(kāi)教學(xué)任務(wù)，交流論文，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的教師請(qǐng)教。要進(jìn)行素質(zhì)教育，教學(xué)改革勢(shì)在必行，以前的“填鴨式”、“滿堂灌”嚴(yán)重阻礙了學(xué)生自主發(fā)展。因此，我在教學(xué)中、管理上都進(jìn)行了一些教改。堅(jiān)持以學(xué)生為主體，進(jìn)行“情知”、“嚴(yán)愛(ài)”教育，尊重學(xué)生，視學(xué)生為朋友，經(jīng)常和學(xué)生交心談心，具體做法是：民主選舉班委會(huì)成員，明確責(zé)任分工，各司其職。抓優(yōu)生，嚴(yán)要求，充分發(fā)揮其長(zhǎng)處;促中間、多鼓勵(lì)，使其他們學(xué)優(yōu)帶差;幫差生、勤輔導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，樹(shù)立自信，達(dá)到轉(zhuǎn)化。在教學(xué)上實(shí)行“水桶理論”，在小組間開(kāi)展競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)。因地制宜，以各種形式開(kāi)展適合兒童特點(diǎn)的有益活動(dòng)，讓其發(fā)揮各自的特長(zhǎng)，特別是給差生表現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。

實(shí)踐證明，通過(guò)一系列的教改、辛勤的教與學(xué)，我所教的幾屆小學(xué)畢業(yè)生都取得了令人滿意的效果，期期統(tǒng)考學(xué)生成績(jī)都名列本年級(jí)前茅，有的學(xué)生現(xiàn)已學(xué)業(yè)有成，正在各行各業(yè)中施展他們的才智。

3、業(yè)務(wù)進(jìn)修。

在教學(xué)實(shí)踐中，我充分認(rèn)識(shí)到了教師自身的素質(zhì)對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量的重要性。因此，從未放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間及假期，積極參加各類培訓(xùn)，在學(xué)習(xí)中吸收營(yíng)養(yǎng)，充實(shí)自己，提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。

四、班務(wù)工作管理。

一個(gè)教學(xué)班，學(xué)生各有特點(diǎn)，各有長(zhǎng)短，要充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)積極性，教師有必要對(duì)班務(wù)工作進(jìn)行科學(xué)管理，讓他們從小能揚(yáng)長(zhǎng)避短，各顯其能，得到全面發(fā)展。

要搞好班務(wù)工作，只有師生同心協(xié)力，共同管理，才能有好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。所以教師不能一言堂，當(dāng)“光桿司令”，必須建立和發(fā)揮班委會(huì)、學(xué)習(xí)小組的作用。我的嘗試是：

1、建立班委會(huì)、學(xué)習(xí)小組，實(shí)行學(xué)生民主選舉班委會(huì)成員，充分發(fā)揮班委會(huì)的作用，并給各成員分配不同的管理事項(xiàng)和負(fù)責(zé)范圍，教師適時(shí)檢查和指導(dǎo)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)小組的引導(dǎo)，科學(xué)地編排組員，進(jìn)行優(yōu)差搭配。這樣人與人有比頭、組與組有爭(zhēng)頭，幫有對(duì)象，學(xué)有榜樣。不但減輕了教師負(fù)擔(dān)，而且增強(qiáng)了學(xué)生的主人意識(shí)。

2、抓制度建設(shè)，制訂班規(guī)班紀(jì)，建立各種登記冊(cè)，指派專人進(jìn)行登記，定時(shí)公布，總結(jié)評(píng)比。

3、根據(jù)班上實(shí)際，開(kāi)展有益活動(dòng)，促進(jìn)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，增強(qiáng)學(xué)生集體意識(shí)和集體榮譽(yù)感以及實(shí)踐能力。

4、實(shí)行目標(biāo)管理，建立獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。

5、充分利用教室后面的黑板，舉辦板報(bào)，作為學(xué)生練習(xí)的園地，半月一刊，每組輪流辦報(bào)。教師確定主題，各組自行設(shè)計(jì)，編排抄寫(xiě)內(nèi)容，讓學(xué)生評(píng)報(bào)、評(píng)比。

6、對(duì)學(xué)生從小進(jìn)行法制安全教育。每學(xué)年召開(kāi)一次家長(zhǎng)、學(xué)生、教師座談會(huì)，相互交流，熱情向家長(zhǎng)講解教育孩子的正確方法，匯報(bào)自己的教學(xué)工作，接受社會(huì)和家長(zhǎng)的寶貴意見(jiàn)。

業(yè)務(wù)個(gè)人工作報(bào)告（優(yōu)秀14篇）篇十一

1完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標(biāo)工作，該工程中標(biāo)價(jià)為986.24萬(wàn)元，目前合同正在履行中。因?yàn)榻?jīng)一路地處市區(qū)，在開(kāi)挖和與駐地單位協(xié)調(diào)配合上比較困難，所以工程進(jìn)度緩慢，可能會(huì)影響我們的結(jié)算。

2完成了東部新城xxxx國(guó)道供水管道的pe管的投標(biāo)工作，該工程是濟(jì)南市第一次大批量使用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，該工程已基本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認(rèn)可，為偉星pe管道在濟(jì)南市場(chǎng)推廣打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3完成了資產(chǎn)評(píng)估物業(yè)公司的倉(cāng)庫(kù)清點(diǎn)工作。

4完成了山大新校供水管道pe管的投標(biāo)工作，工程中標(biāo)價(jià)82萬(wàn)元，已履約62萬(wàn)元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點(diǎn)工程，目前已經(jīng)打壓實(shí)驗(yàn)，驗(yàn)收合格，只差一點(diǎn)后來(lái)增加的收尾工程。

1不能正確的處理市場(chǎng)信息，具體表現(xiàn)在：

3)缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，應(yīng)采取有效措施，發(fā)揮信息的作用，加強(qiáng)處理信息的能力，加強(qiáng)溝通交流，能夠正確判斷信息的準(zhǔn)確性。

2在年初工作中，因?yàn)樽陨順I(yè)務(wù)水平較低、經(jīng)驗(yàn)不足，在剛開(kāi)始的招投標(biāo)工作中摸不到頭緒，屢次失敗。問(wèn)題究竟出在哪里?面對(duì)多次失敗的教訓(xùn)，我們查找自身原因、分析工程標(biāo)書(shū)、對(duì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，找出了自己的不足。在今后的工作中我們要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身能力，增強(qiáng)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，在今后的招投標(biāo)工作中使公司處于不敗之地。

3缺乏計(jì)劃，缺少保障措施。具體表現(xiàn)在山大新校工程中，因?yàn)閷?duì)工程進(jìn)度缺乏了解，沒(méi)有分清輕重緩急，在安排生產(chǎn)上對(duì)計(jì)劃的先后沒(méi)有做好正確的排序，導(dǎo)致供貨緩慢;在設(shè)備維護(hù)方面又沒(méi)有保障措施，機(jī)器壞了沒(méi)有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應(yīng)該加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，幫助業(yè)主分析圖紙，了解工程進(jìn)度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量計(jì)劃。對(duì)焊接設(shè)備加強(qiáng)維護(hù)保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不留隱患。對(duì)于經(jīng)常損壞的配件，提前做好儲(chǔ)備，要在第一時(shí)間維護(hù)設(shè)備。

業(yè)務(wù)個(gè)人工作報(bào)告（優(yōu)秀14篇）篇十二

20xx年即將過(guò)去，一年多來(lái)，我始終以真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)對(duì)待工作和學(xué)習(xí)，對(duì)待每一位學(xué)生，現(xiàn)將一年來(lái)的業(yè)務(wù)總結(jié)如下：

一、政治思想。

從教以來(lái)，我熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策，積極參加政治學(xué)習(xí)和校內(nèi)各項(xiàng)政治活動(dòng)，努力改進(jìn)工作作風(fēng)，認(rèn)真履行教師職責(zé)，自覺(jué)遵守職業(yè)道德，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)，教書(shū)育人，為人師表。通過(guò)政治學(xué)習(xí)，在一年多的教學(xué)工作中取得了顯著的成績(jī)，受到學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的表彰、獎(jiǎng)勵(lì)，深受家長(zhǎng)學(xué)生的好評(píng)。

我認(rèn)為：教書(shū)育人，不光是育學(xué)生，首先育自己。教師的教和學(xué)生的學(xué)是主導(dǎo)和主體的關(guān)系。教師自身的學(xué)尤為重要。在教學(xué)實(shí)踐中，我充分認(rèn)識(shí)到了教師自身的素質(zhì)對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量的重要性。因此，從未放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。如：20xx年7月參加由縣教育舉辦的新教師培訓(xùn)，8月參加教育局舉辦的“全國(guó)中小學(xué)心理健康及班主任工作”培訓(xùn)等，在學(xué)習(xí)中吸收營(yíng)養(yǎng)，充實(shí)自己，努力提高自己的教學(xué)業(yè)務(wù)水平。

一個(gè)教學(xué)班，學(xué)生各有特點(diǎn)，各有長(zhǎng)短，要充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng)，調(diào)動(dòng)積極性，教師有必要對(duì)班務(wù)工作進(jìn)行科學(xué)管理，讓他們從小能揚(yáng)長(zhǎng)避短，各顯其能，得到全面發(fā)展。要搞好班務(wù)工作，只有師生同心協(xié)力，共同管理，才能有好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。我的嘗試是：

1、建立班委會(huì)、學(xué)習(xí)小組，實(shí)行學(xué)生民主選舉班委會(huì)成員，充分發(fā)揮班委會(huì)的作用，并給各成員分配不同的管理事項(xiàng)和負(fù)責(zé)范圍，教師適時(shí)檢查和指導(dǎo)。

2、抓制度建設(shè)，制訂班規(guī)班紀(jì)，建立各種登記冊(cè)，指派專人進(jìn)行登記，定時(shí)公布，總結(jié)評(píng)比。

3、根據(jù)班上實(shí)際，開(kāi)展有益活動(dòng)，促進(jìn)良好習(xí)慣的養(yǎng)成，增強(qiáng)學(xué)生集體意識(shí)和集體榮譽(yù)感以及實(shí)踐能力。

4、實(shí)行目標(biāo)管理，建立獎(jiǎng)懲制度，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心。

5、充分利用教室后面的黑板，舉辦板報(bào)，作為學(xué)生練習(xí)的園地，半月一刊，每組輪流辦報(bào)。教師確定主題，各組自行設(shè)計(jì)，編排抄寫(xiě)內(nèi)容，讓學(xué)生評(píng)報(bào)、評(píng)比。

6、對(duì)學(xué)生從小進(jìn)行法制安全教育。

四、主要業(yè)績(jī)。

從教一年多來(lái)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下，踏實(shí)地工作，辛勤教學(xué)，取得了一些成績(jī)。

五、今后的打算。

自己從事教育工作以來(lái)，雖然取得了點(diǎn)滴成績(jī)。但離黨和人民的要求還有差距，要走的路還很長(zhǎng)，教學(xué)改革的任務(wù)還很重。因此，我決心繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極參加教學(xué)研究，大膽進(jìn)行教學(xué)改革，充分發(fā)揮自己的光和熱，樂(lè)于奉獻(xiàn)，培養(yǎng)好下一代，無(wú)愧于人民教師的光榮稱號(hào)，在今后的教學(xué)工作中爭(zhēng)取更上一層樓！

業(yè)務(wù)個(gè)人工作報(bào)告（優(yōu)秀14篇）篇十三

本年來(lái)，在公司的關(guān)心和支持下，借助于公司提供的公交車車身、候車亭等優(yōu)勢(shì)媒體資源平臺(tái)，通過(guò)自己的不懈努力和與公司同事的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，在進(jìn)一步鞏固老客戶的基礎(chǔ)上，不斷發(fā)展新客戶，在為公司貢獻(xiàn)了微薄業(yè)績(jī)的同時(shí)，更使自己得到了鍛煉和提高。

(一)、繼續(xù)協(xié)調(diào)公司與“__”等老客戶之間的利益訴求，進(jìn)一步鞏固合作關(guān)系。

新興的廣告媒體形式層出不窮，使客戶在廣告投放上有了更多的選擇?！癬_”作為公司的長(zhǎng)期合作伙伴之一，對(duì)公司的業(yè)績(jī)有著一定的貢獻(xiàn)。為了更好地鞏固合作關(guān)系，一是加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)絡(luò)，隨時(shí)聽(tīng)取客戶對(duì)廣告效果的評(píng)價(jià)，了解客戶對(duì)廣告投放的建議和意見(jiàn);二是針對(duì)客戶提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)跟進(jìn)解決，做到客戶有求必應(yīng)，以客戶滿意為己任，在業(yè)界為公司樹(shù)立了良好的形象，贏得了極佳的口碑。通過(guò)積極主動(dòng)的工作，公司與“__”的`合作呈現(xiàn)出良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，業(yè)務(wù)量穩(wěn)中有升。

(二)、積極拓展新客戶，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動(dòng)力。

如何在眾多媒體形式的激勵(lì)競(jìng)爭(zhēng)中為公司爭(zhēng)取到客戶的廣告投放，需要業(yè)務(wù)員做到“四勤”，即：眼勤、腿勤、嘴勤、腦勤。眼勤就是要善于觀察發(fā)現(xiàn)，收集相關(guān)項(xiàng)目的籌備情況及產(chǎn)品在本地的上市推廣活動(dòng);腿勤就是要勤于跑路，實(shí)地查看，先入為主，在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中贏得先機(jī)。

嘴勤就是要多與業(yè)主進(jìn)行溝通交流，了解其廣告投放意向，以便及時(shí)跟進(jìn);腦勤即勤于思考，要善于從與業(yè)主的溝通交流中，分析其對(duì)廣告投放的趨向性選擇，并根據(jù)其項(xiàng)目或產(chǎn)品特點(diǎn)，適時(shí)向其宣傳推廣公司媒體資源，引導(dǎo)其作出有利于本公司媒體的選擇，并最終達(dá)成廣告投放。

通過(guò)積極主動(dòng)的工作，拓展了一批廣告客戶，為公司的持續(xù)發(fā)展注入了活力。

(一)、與同事的交流不夠多，團(tuán)隊(duì)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng)。

(二)、相關(guān)廣告業(yè)務(wù)技能的掌握還不夠好，與客戶的溝通交流技巧還需進(jìn)一步提高。

三、日后工作的打算

(一)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力，以適應(yīng)日新月異的廣告市場(chǎng)變化。

(二)、以公司整體利益為重，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)在廣告業(yè)務(wù)拓展方面的優(yōu)勢(shì)，提高協(xié)同作戰(zhàn)能力。

(三)、進(jìn)一步鞏固與合作伙伴的廣告合作關(guān)系，為公司的發(fā)展提供長(zhǎng)期、穩(wěn)定的業(yè)務(wù)量。

(四)、以更加積極主動(dòng)的工作發(fā)展新客戶，增加業(yè)務(wù)量，為公司發(fā)展注入源源不斷的活力。

雖然本年的工作在公司的關(guān)系和支持下取得了一定的成績(jī)，但是與公司的要求還存在一定差距。相信在日后的工作中，在公司__總、__總的帶領(lǐng)下，通過(guò)自己業(yè)務(wù)能力的不斷完善和提高，一定會(huì)做得更好。

業(yè)務(wù)個(gè)人工作報(bào)告（優(yōu)秀14篇）篇十四

自從20xx年xx月至今，一轉(zhuǎn)眼已經(jīng)在公司工作了將一年多了，在這新年來(lái)臨之際，回想自己半年所走過(guò)的路，所經(jīng)歷的事情，沒(méi)有太多的感慨，沒(méi)有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)定，從容的心態(tài)。

在公司的這一年多時(shí)間里，我從一個(gè)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)一無(wú)所知的新人轉(zhuǎn)變成了一個(gè)能夠獨(dú)立操作業(yè)務(wù)的員工。不過(guò)話說(shuō)回來(lái)，我不知道在寫(xiě)這份年終總結(jié)時(shí)是以一名翻譯員的身份或者說(shuō)是業(yè)務(wù)員的身份來(lái)進(jìn)行闡述。以下是對(duì)自己在這一年多的時(shí)間里所做的事情的總結(jié)。

進(jìn)入一個(gè)新的行業(yè)，任何一個(gè)人都應(yīng)該熟悉該行業(yè)的知識(shí)。就比如說(shuō)對(duì)于音響的制作過(guò)程：模具車間(xx樓)——注塑車間(xx樓)——噴漆車間(xx樓)——xx成品車間(xx樓)，音響的構(gòu)成：音響殼體喇叭、高音頭功放、吸音棉、鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了，但是對(duì)于音響的具體內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清楚。應(yīng)該在今后的日子里不斷的學(xué)習(xí)，積累，與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中，我可以說(shuō)，我并沒(méi)有虛度，過(guò)分浪費(fèi)上班的時(shí)間。在經(jīng)過(guò)時(shí)間的洗禮之后，我相信自己會(huì)做得更好，因?yàn)橛兴自捳f(shuō)：只有經(jīng)歷才能夠成長(zhǎng)。在這個(gè)世界上完美的事情少之又少，每個(gè)人都有自己的優(yōu)缺點(diǎn)。只有在時(shí)間的流逝中將自己的缺點(diǎn)慢慢的糾正過(guò)來(lái)，不斷的進(jìn)行總結(jié)與改進(jìn)，提高自身素質(zhì)。

自我剖析：從目前的狀況來(lái)看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務(wù)員，或者說(shuō)我只是一個(gè)剛剛?cè)腴T(mén)的業(yè)務(wù)員，本身談吐，口才還不行，表達(dá)能力不夠突出。根源：沒(méi)有突破自身的缺點(diǎn)，臉皮不夠厚(因?yàn)樽鳛橐幻麡I(yè)務(wù)員，大家普遍認(rèn)為就是要學(xué)會(huì)對(duì)于自己的新老客戶緊追不舍)，心理素質(zhì)還不是很過(guò)關(guān)，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有發(fā)掘出自身的潛能，個(gè)性中的一個(gè)飛躍。

在我的內(nèi)心中，我一直都希望自己能夠成為一名優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，因?yàn)椴还茉趺凑f(shuō)我也是學(xué)習(xí)了xx年的外貿(mào)知識(shí)，掌握了一定的理論基礎(chǔ)，而且，我，喜歡這份職業(yè)，這股動(dòng)力，這份信念一直都在我的心底，我渴望成為一名成功的業(yè)務(wù)員。

在這段日子中，感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)，非常感謝在此期間對(duì)我的悉心指導(dǎo)，讓我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的處事能力，我一定會(huì)以積極主動(dòng)，自信，充滿激情的心態(tài)去工作。

揮別舊歲，迎接新年，滿懷希望，努力做好自己的工作。