服務月是一個集中展現社區愛心的時期，大家齊心協力，為社區居民提供各種幫助和服務。在這里，我們為大家推薦一些在服務月中取得成功的社區項目，希望能給大家帶來靈感。

保障服務承諾書（通用16篇）篇一

xxxxxx公司：

1.1質量標準：優良工程，合格率100%，優良率98%，優質率95%。

1.2質量管理目標：：針對工程圖紙技術質量要求，選派相對專業的工程技術人員，選用優質的喬木、灌木、花卉等植物材料，精心作業，認真施工，嚴格執行國家制定的有關施工法規，確保工程質量的技術標準，使苗木的成活率達到98%以上。

1.3質量服務承諾：根據工程進度的要求，認真組織強有力的項目班子，調入高效率的工程機械，做到人工打足，機械打足，合理調整施工計劃，貫穿施工，交叉作業，抓質量，搶進度，保證在規定的工期內30日內完成業主方規定的工程任務，爭取提前竣工。

2、售后服務承諾：為使業主能更好的看到我公司的技術水平與長期合作的意向，提供業主對我公司及工程的滿意程度，公司實行質量管理目標，特成立了服務領導小組，全部組織本項目的服務保障工作：

2.1、如我公司中標，我公司將為本工程提供優良的服務；

2.4、無償提供業務技術咨詢服務；及時處理業主的傳真、信函，并給予明確答復；

2.5、在工程竣工驗收前的維護和竣工后的保修期間，我公司將進行不定期的回訪。

承諾人：

日期：

保障服務承諾書（通用16篇）篇二

本網站是深圳市人力資源和社會保障局門戶網站，是深圳市人力資源和社會保障局政務類信息的發布源。網站為公眾提供信息公開、辦事大廳、互動交流、便民服務等欄目，內容涵蓋人力資源和社會保障工作的方方面面，本著“以人為本”，“高效”、“便捷”的原則為公眾提供各類人力資源和社會保障信息的查閱、相關事項的在線辦理、網上咨詢投訴通道以及各類服務信息的查詢。

2辦事大廳。

服務項目選擇方法：在主頁上點擊“辦事大廳”中各項辦事分類中的相關服務項目，在打開的頁面下方會顯示該服務項目類別下所有辦事服務項目，選擇所需的服務項目，查詢辦事服務信息或進行辦事操作。

3互動交流。

為方便公眾與人力資源保障部門以網站為平臺，更好地進行交流，“深圳市人力資源和社會保障網”面向個人和企事業單位開設各種溝通渠道，如網上咨詢投訴通道“回音壁”，“信訪信箱”，“局長信箱”，“社保基金監督投訴信箱”;網上訪談互動通道“在線訪談”，“民意征集”，“網上調查”。

4便民服務。

以方便公眾查詢為服務導向，集中展示公共服務類的便民信息，具體包括市區兩級人力資源和社會保障機構地址、社會公共服務類的名單名錄、常見便民問答、便民提醒、12333語音資料等。

保障服務承諾書（通用16篇）篇三

今年上半年，我縣勞動保障工作在縣委、縣政府的正確領導下，在上級業務部門的大力指導下，在全縣各有關部門、單位的支持、配合下，按照年初的部署安排，突出重難點，找準切入點，把握結合點，以點帶面，全面作好了各項工作。現將上半年以來，我縣勞動保障工作的具體情況總結如下：

一、全面作好就業再就業工作，各項優惠政策落實到位。

為認真貫徹落實國家、自治區、自治州各項就業再就業優惠政策，結合本縣實際縣委、縣人民政府積極采取有效的措施，全方位開展各項業務工作，使我縣就業再就業工作普遍得到加強，再就業環境得到有效改善，具體情況如下：

1、《再就業優惠證》發放到位。我縣下崗失業人員現已申請領辦《再就業優惠證》的人數為728人，其中，國有企業下崗職工領取優惠證的有510人，國有企業失業人員90人，國有關閉破產企業人員110人，低保失業一年以上人員18人。今年，我們協調工商、稅務等部門落實再就業優惠政策，累計減免各項費用約6。3萬元。為我縣再就業工作的開展創造了良好的外部環境。

2、就業培訓工作深入開展。按照“先培訓、后上崗，先拿證、后就業”的工作方針，我們開展了各項就業培訓工作，截止目前，我縣共舉辦就業再就業培訓班10期，培訓人員1920人次（其中，下崗失業人員就業再就業920人，農村富余勞動力轉移培訓1000人），完成全年培訓目標的76%，經過培訓已經有1023人實現了就業再就業。

3、進一步加強了對“4050”人員的就業扶持政策。根據本縣再就業工作的實際，再就業工作的難點和重點是“4050”人員和就業困難群體。針對他們年齡偏大、文化較低、技能單一、市場擇業能力差的問題，我們在就業崗位的開發和安置上則偏向于這部分人。上半年以來，已開發社區公益性工作崗位43個，大部分用于安置“4050”人員和就業困難對象。

4、注重作好就業再就業工作的部門聯動。我們依托轄區單位，采取“一幫一”活動，把“政策送上門、崗位送到人”作為工作的出發點和落腳點，及時為下崗失業人員、特別是困難群體辦實事，解難題，大力開展送溫暖服務活動，今年以來，90個縣直機關單位分別與46名下崗失業人員搭建起了“一家一”幫扶對子，對雙職工下崗及特困下崗失業人員開展了捐衣、贈物、捐款提供崗位援助等活動，不就業不脫鉤。

5、以促進下崗職工再就業為重點，充分發揮市場調節功能。我局始終把幫助下崗失業人員實現就業再就業工作，作為當前市場建設的目標，圍繞這項工作開展以下服務：1、開展承諾服務。縣綜合勞動力市場向社會承諾，凡本縣下崗職工只要不挑不揀，保證在一周內幫助其找到就業崗位。2、開展免費服務。對下崗職工只要持《再就業優惠證》進入市場，即可享受免費職業指導、免費求職登記、免費介紹就業、免費提供職業培訓。3、開展專門服務。全縣勞動力市場在全天候、全方位開放的同時，縣勞動力市場每日儲備一定數量的勞務信息，及時向社會各界發布崗位信息，定期為下崗職工舉辦勞務洽談會。今年上半年以來，縣勞動力市場共舉辦大型人力資源和就業工作勞務洽談會2次，提供崗位480個，推薦就業210人，建立了1700人的人才信息庫，實現了真正意義上的科學化、規范化和現代化建設。

6、社區平臺發揮作用強。今年，我縣以健全街道社區勞動保障工作機構為基礎，以強化職業培訓為重點，以開發崗位、擴大就業為目的，以健全功能、實現“人性化”服務為目標，緊緊圍繞自治區、自治州就業再就業工作會議精神，精心組織、統籌安排、開拓創新、扎實工作，努力發揮基層勞動保障平臺的作用，不斷提升服務水平，有力地推動了全縣的就業和社會保障工作的全面開展。在工作開展中不斷創新“四種服務模式”。

“窗口式”服務。不斷強化窗口職能，簡政放權，實行工作重心前移，能在窗口辦理的行政審批事項和業務工作，堅決放到窗口辦理；能一個窗口辦理的，決不讓職工群眾和企事業單位跑第二個窗口，體現了服務的統一性。

“一站式”服務。建立起勞動保障綠色通道，用人單位和求職者只須進入一個門，所有業務可基本辦結，體現服務的連續性。

“登門式”服務。走出機關、深入基層，為企事業單位和職工群眾提供上門服務，能現場辦公的現場辦公，能簡化手續的簡化手續，體現服務的方便性。

“全程式”服務。建立對服務對象跟蹤式全程服務，落實回訪制度，定期征求服務對象對勞動保障部門工作情況的意見和建議，體現了服務的延伸性。其次，努力提高行政效能。本著以人為本、制度創新、公開透明、廉潔高效的原則，建立了勞動保障業務服務辦理大廳，實現了“一個窗口對外”，提高了工作效率。為更好地體現便民、利民的服務宗旨，各社區還開通了勞動保障咨詢專線電話，通過網絡化服務，打破區域、層級界限，勞動者只需撥打一個電話，就可實現咨詢、求職、申訴、舉報等問題的一次性辦結，保證了全縣基層勞動保障工作機構各項工作的有序運行。

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保障服務承諾書（通用16篇）篇四

在縣委、政府的領導和上級業務部門的指導下認真落實縣委全會和州勞動保障工作會議精神圍繞縣委、政府全年工作大局、上級業務部門的工作部署和年初制定的目標任務嚴格、認真組織實施勞動保障的各項工作。統籌城鄉就業、職業技能培訓鑒定、社會保險擴面征繳、協調勞動關系、維護勞動者合法權益等工作有了突破性進展有效促進了全縣社會經濟的發展為構建和諧社會做出了積極的努力。

一、20主要指標任務完成情況。

——就業崗位開發。開發就業崗位2174個，占全年計劃數1500個的145%。

——技校招生。組織生源763人，完成指標任務數450人的169.6%。

——勞動力市場及鄉鎮勞動保障所建設。勞動力市場已建成并投入使用，市場數據采集、錄入已基本完成。鄉鎮勞動保障所全部按照2113116建設標準，由局里面統一制作，統一安裝，目前，整個軟硬件建設已結束。

——生育保險。截止9月底，全縣共參保人員7996人，保險費收入49.7萬元，支出22.7萬元。

——社會保險基金監督。對各項社會保險基金的運行實施有效監督，建立健全各項內控制度，按上級要求全面完成各項專項監督檢查活動，開展基金現場監督和非現場監督檢查，積極推進金保工程建設，充分保證社會保險基金的安全完整，實現基金保值增值，確保發放。

——企業退休人員社會化管理、機關事業單位養老保險工作基本臺帳逐步建立，各項規章制度逐步健全，各項服務工作正朝優質高效方面推進。

——窗口建設。定期更新便民網站內容；在辦公樓前開設宣傳櫥窗；建立一站式服務大廳，設置17個便民服務臺，建立健全便民措施；開展為期1個月的優質服務月活動。

二、取得突破性的工作。

（一）嚴格四項制度的貫徹落實，切實提升服務質量。

為嚴格四項制度的貫徹落實，我局成立了由局長任組長，總支書記、副局長、紀檢組長任副組長，各科室中心負責人為成員的貫徹落實工作領導小組，制定下發了《關于貫徹落實機關問責四項制度的工作實施方案》（瀘勞社[]15號），對整個工作進行了安排。3月10日，召開全局干部職工學習動員會，隨后，各科室中心分別組織干部職工進行學習，全體干部職工均寫出心得體會。重點做好“一柜三屏六牌”建設。“一柜”即服務柜臺，在柜臺內設立17個便民窗口，在每個窗口的前柜臺上擺放內裝筆、膠水、涂改液、老花鏡等便民工具的便民盒。“三屏”即一塊電子顯示屏，二塊電子觸摸屏，將政策法規、規章制度、辦事指南、政務信息、離退休人員養老金查詢、養老保險個人帳戶查詢、醫療保險個人帳戶查詢等內容設置成模塊，把業務程序、服務承諾、違法違紀的投訴追究辦法等通過電子顯示屏滾動播出。“六牌”即事項標識牌、崗位牌（黨員還有座式的黨員先鋒崗牌）、固定的效能監督牌、黨員干部職工形象公開欄、制度牌。還有一塊特殊的牌子，就是將工作警示教育標語制成牌子，懸掛于顯眼處，從環境上進行潛移默化的教育。同時，根據勞動保障工作的實際,制定了相配套的《機關管理》、《一站式服務大廳工作紀律》、《勞保障內控制度》等30余項管理制度，成立以紀檢組長為首的督查小組，嚴格督查；局黨政領導又成立監察組，不定時抽查，查出問題，不僅對當事人進行處罰，而且對督查組人員進行相同的處罰。

通過抓四項制度的貫徹落實，全局服務質量有了大幅提高，四項制度考試，全體干部職工成績85分以上，省、州、縣機關效能督查組多次督查、州人民政府副州長聶明工作調研，對我局的報務質量均給予了充分肯定。

（二）扎實開展“書記大接訪”活動，為和諧構建助力。

防范并及時協調化解上轉移，深入全縣各用工單位，專門針對農民工權益維護、非法用工等情況進行排查，重點進行超前防范。六是確保信息暢通。每天下午3時前將接訪活動開展情況、上訪隱患人員動向等，及時上報縣大接訪活動領導小組辦公室。

（三）堅持城鄉統籌就業，充分就業工作取得新進展。

搭建服務平臺，做實服務工作。勞動力市場建設全面完成并投入使用，大廳人員統一佩帶上崗證，并建立健全各項管理制度；深入企業收集用工需求信息，完成勞動力市場各類失業人員的登記工作，積極為城鄉勞動者開展免費求職登記、職業指導等服務，全年共計開發就業崗位xx余個，促成近40家用工單位和xx余求職人員達成意向性用工協議；從9月開始，積極做好“高校畢業生就業服務月”活動，舉辦專場高校畢業生專場招聘會，活動期間，共計提供就業崗位523個，有658人與用人單位達成意向性協議；與多家單位協調,開發公益性崗位158個，用于安置下崗失業人員及“零就業家庭”成員,審批的154個“零就業家庭”已至少安排1人就業，實現了“零就業家庭”成員全年動態清零；將城區內閑散居民較為集中的“長安社區”作為創建“充分就業社區”的重點進行就業援助，幫助社區內有就業愿望的人實現充分就業，到目前為止，該社區實現就業人數占社區總人口的80%以上。

（四）擴大社會保險覆蓋面，進一步健全社會保障體系。

1、社保擴面。通過培訓，印發宣傳資料等形式，大力宣傳社會保險政策。今年，結合下崗失業人員的社會保險補貼政策宣傳，推進下崗失業人員繳納養老保險費的進度；通過與安監、煤炭等職能部門采取強硬措施，對工傷人員，及時上報州局認定、及時結算費用，促使高風險企業農民工參加工傷保險；與醫保聯手，對要進入醫保定點的醫院、藥店經醫保考察后，必須先參加養老、失業保險；針對我縣企業用工的特點，遵循低基數、低門檻、邊進入、邊引導、邊規范的原則，以非公企業為重點開展擴面攻堅。

2、養老金發放。與商業銀行、農村信用聯社、郵局等社會服務機構密切配合，不斷完善養老金社會化發放的管理，年內，共發放養老金1530萬元，足額發放率和社會化發放率均保持在100%。按上級有關政策，即時調整了養老金，規范了津補貼。

3、信息平臺建設。設立一站式服務窗口，各險種業務經辦人員統一進入大廳經辦業務，全部實行微機管理，突出服務人性化；建立局域網，利用社會保險經辦軟件，經辦養老保險業務工作，實現了信息資源的共享。

4、社會保險稽核。7—8月，社保、醫保、監察、基金監督科組成社會保險稽核工作組，分組對全縣參保單位繳費基數申報進行稽核；5月、10月，分別對全縣領取養老金人員進行生存認證。

5、企業社會化管理。采取企業與社區管理相結合的模式，召開離退休人員座談、學習，組織離退休人員活動。

6、基金管理。嚴格執行收支兩條線管理制度，保證每筆基金及時入帳，專戶存儲及時支付。配合審計部門，對社會保險基金進行專向審計。

（五）抓城鎮居民基本醫療保險工作，目標任務超額完成。

一是加強宣傳，營造氛圍。在總結上年工作的基礎上，在做好常規宣傳同時，進一步采取進村入戶宣傳，至目前，召開各類會議5次，上街開展咨詢宣傳活動2次，在**電視臺宣傳15天，發放宣傳資料6000份。

二是加強培訓，提高素質。8月25日，全縣各鄉（鎮）、社區的勞保所人員進行了第一期培訓，9月2日，城區中小學、幼兒園（所）負責人及領導小組成員單位工作人員進行了第二期培訓。

三是強化措施，確保效果。采取“鄉鎮和責任單位為主、相關部門配合、政府督導”等措施，以確保工作能夠取得實效，順利實現預期參保目標。即按轄區和責任單位應參保的城鎮居民人員數量，將參保任務下達到各鄉（鎮）、責任單位，并追加到年度責任目標進行考核；政府各部門除了在職權范圍內為城鎮居民醫保工作提供支持外，還負有做好本單位職工家屬政策宣傳和參保工作的責任，依靠內部管理之便與鄉（鎮）、社區形成互動之勢，共同開展工作；為了避免出現敷衍塞責現象，要求各部門每周五必須向縣城鎮居民領導小組辦公室報送一次本單位參保情況。向各鄉（鎮）、責任單位派駐工作督導組，協助搞好工作，跟蹤督促指導，落實工作進度，發現和解決問題。對在督導中發現存在工作不力、效果不好等問題的'單位，在全縣進行通報批評，并對主要領導啟動行政問責，對主抓領導做出相應處理。

（六）堅持依法維權，勞動關系保持總體和諧。

制度，深入開展創建和諧勞動關系企業和工業園區活動，做到勞資雙方良性互動；繼續推進勞動合同“三年行動”，建立責任考核體系，定期組織開展自查和督查，全縣各類企業勞動合同覆蓋率達到90%以上，職工勞動合同簽訂率平均達到80%。

加強勞動保障監察機構和隊伍建設，加強對鄉鎮、社區勞動保障事務所工作人員培訓，建立健全執法監察網絡；開展勞動用工、農民工工資支付專項大檢查，依法保障女職工和未成年工的勞動權利，嚴禁用人單位使用童工，制止企業損害勞動者權益的行為，遏制勞動領域違規現象，切實維護職工合法權益。推進勞動爭議仲裁工作，辦案效率和辦案質量明顯提高。先后在全縣范圍內組織開展了查處拖欠農民工工資、非法使用童工、勞動合同簽訂、參加社會保險和工資支付等專項檢查和整治。進一步完善企業調解和仲裁調解相結合的調解工作體系，改進辦案方式，規范仲裁程序，提高仲裁質量，堅持依法公開、公平、公正處理勞動爭議。同時，建立與企業聯系制度，及時指導幫助企業預防和處理勞動爭議，勞動爭議仲裁水平明顯提升。

三、工作中存在問題。

（一）就業和再就業形勢嚴峻。目前全縣尚有大部分大中專畢業生沒有安排就業，企業隱性下崗失業人員大有存在。今后幾年我縣企事業改革轉制中仍會有大量人員分流，農村將有更多剩余勞動力需要轉移就業，加上下崗職工技能單一、就業觀念陳舊，需要提供更多就業崗位壓力較大，就業和再就業形勢相當嚴峻。

（二）農村勞動力素質培訓質量普遍不高，培訓、輸出、服務長效機制有待建立。農民技能培訓大多還停留在短期的適應性培訓層面，還需要從適應性轉到戰略性的高度上來，充分作好長期培訓規劃，“轉業”農民和“務工”農民的勞動技能培訓與勞動力輸出轉移沒有有效銜接。（三）勞動保障案件日益增多。在新形勢下愈發繁重，投訴和信訪件增多，主動出擊的力度不夠，工作難以及時開展，加以工作設備落后的情況與當前加強勞動保障的形勢相矛盾。

（四）社會保險擴面工作難度大。由于企業生產不景氣，私營企業和個體工商戶參保意識比較淡薄，社會保險費收繳困難，拖欠保險費現象突出。社會保障支出逐年增加，財政資金缺口大，縣財政難以承受。

四、工作計劃。

20，我局將繼續按照中央關于發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要有新舉措的要求，爭取在新的一年里取得較大突破。

（一）進一步抓好就業再就業工作。加大再就業政策的宣傳落實力度，從嚴審批發放《再就業優惠證》，研究落實公益性崗位開發工作，繼續爭取勞動力市場建設，開展充分就業社區試點和零就業家庭的就業幫扶工作，抓好各項基礎資料的整理歸檔工作，抓好再就業等各類培訓任務的落實，保證省、州確定的創建“充分就業社區”和解決“零就業家庭”的生活保障問題等實事的具體落實。

（二）促進勞務輸出，發展打工經濟。重點圍繞組織技能輸出、培育勞務品牌、建立輸出網絡平臺、發展中介組織、加強與輸出地聯系、建立輸出地勞務管理機構、抓好新生勞動力的技能培訓來開展工作。

（三）下大力抓好社會保險的擴覆征收和關系接續工作。逐步完善社會保障體系，重點抓好工傷保險、個體、招商引資企業以及部分私營企業的參保到位工作。將社會保險的擴覆、關系接續作為各項工作的重中之重，采取一切非常措施，形成強大的宣傳攻勢，力爭在短期內取得大的突破。

（四）進一步加大勞動保障監察執法力度，推進各項業務發展。著手研究重點單位的社會保險政策業務培訓和重點行業持證上崗的專項監察，組織好勞動保障年檢工作；要進一步加大政策、業務的宣傳力度，加強與新聞單位的聯系，充實網絡信息內容，為各項工作的深入推進提供良好的宣傳輿論氛圍。

（五）認真抓好信訪維穩工作。認真對待每一位信訪人，認真答復處理每一件信訪件，做到熱情接待，嚴格政策，答復及時。盡量化解矛盾，把問題消滅在萌芽狀態。

（六）進一步加強機關作風建設。從根本上扭轉少數同志、個別單位作風漂浮、辦事不認真、措施不到位、落實不力的現象。繼續深化機關效能、優質服務服務窗口建設，切實樹立服務型縣府機關新形象。

保障服務承諾書（通用16篇）篇五

照縣委、縣政府的統一安排部署，我局在機關廣泛開展了“優化環境年”活動。在進行集中查擺的`基礎上，對照影響經濟發展環境等方面存在的突出問題，實事求是的確定了整改方案。

1、開展一項活動。在全局范圍內開展創建學習型機關活動。按照“干什么、學什么、缺什么，補什么”的原則，通過充實學習內容、改進學習方式、增強學習的針對性，推廣“三個一”學習機制注重學習效果，不斷提高機關干部的政策理論水平和業務工作能力，建設與進俱進、充滿活力的學習型機關。

2、加強勞動執法。一是抓源頭，把好用人單位勞動用工行為的總閘門。督促用人單位特別是個體私營企業與勞動者簽訂勞動合同，從源頭上規范勞動關系雙方的權利義務，實現勞動關系法制化、規范化。二是抓重點，打好追討拖欠農民工工資攻堅戰。對拖欠工資較為嚴重的單位重點檢查，對違法行為及時立案，依法辦案，秉公辦案。三是抓漏洞，推動各類企業的養老保險擴面、征繳工作。對用人單位拖欠社會保險，瞞報、漏報繳費基數的違法行為，嚴格有關規定嚴肅查處，責令限期整改。四是抓規范，加強勞動關系的調整。深入開展勞動年審工作，理順勞動關系，督促企業進行自查自糾，使之自醒自警，自覺履行勞動保障義務。

3、切實轉變職能，為基層提供優質服務。局班子要帶頭轉變觀念，轉變職能，變權力為服務，變職務為責任，把為基層、為企業和廣大干部職工服務視為天職，以工作對象滿意為最高標準，帶領全局干部職工改進服務質量，提高服務效率和水平。加強群眾紀律教育；強化民本意識，杜絕“四難”（門難進，臉難看，話難聽，事難辦），提倡“三辦”（熱情辦，馬上辦，辦得好），推行首辦責任制。要進一步強化對干部職工廉潔從政，秉公執法教育，努力營造愛崗敬業、無私奉獻、親民愛民、爭先創優的良好氛圍，引導大家把智慧和力量集中到完成各項目標任務上來，引導到為基層為企業以及全縣干部職工服務上來，形成人人講奉獻，人人比服務的良好風尚，樹立人事勞動和社會保障部門服務經濟、服務基層、公道正派的新形象。為保證整改方案落實到位，局成立整改工作督導小組，局長任組長，各黨委委員、副局長為成員，按月聽取各科室的整改進度。各科室要根據自身職能，研究具體的整改措施，于x月底前報局辦公室。

保障服務承諾書（通用16篇）篇六

今年以來，我在局領導的精心指導下，在各位同事的支持和幫助下，通過深入學習實踐科學發展觀，牢記為領導分憂，為職工解難的宗旨，切實履行作為一名辦公室工作人員的基本職責，圓滿完成領導交辦的各項工作任務。現將全年個人工作總結如下：

一、基本工作情況。

（一）努力學習，不斷提高政治理論水平和業務素質。

由于我今年4月份被借調到辦公室工作，對勞動保障法律法規、辦公室各項業務知識知之甚少，這就要求我只有抓緊一切可利用的時間努力學習，積極進取，才能適應日趨激烈的競爭和勝任本職工作，否則，不進則退，終究要被社會所淘汰。平時我努力學習勞動保障法律法規，學習上級重要會議精神，積極做好上傳下達、下情上報。在政治上、思想上始終同局黨組保持高度一致，保證在行動上不偏離正確的軌道。同時，結合工作實際，認真做好學習筆記，主動向局領導和各位同事請教，真正做到各項業務工作輕車熟路。

（二）腳踏實地，認真做好本職工作。

我深深地感觸到辦公室綜合性協調部門的重要性，辦公室的工作擔負著參謀，監督，協調，服務的職能，一年來的工作實踐使我體會到，干好辦公室工作并不是一件容易的事情，我的工作主要是接聽電話、收發文件等看似很平常的小事，但是要干好也是不容易的。要干好這些工作就要首先清楚自己所處的位置，清楚自己所應具備的職責和應盡的責任。按照分工，擺正位置，做到不越位，不離任、不超位，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置擺正，把職責搞清，尊敬領導，團結同事，誠懇待人，腳踏實地，忠于職守、勤奮工作，一步一個腳印，從小事做起，踏踏實實做人，認認真真工作，才能完成好本職工作，進而創造性地開展工作。

（三）嚴格要求自己，時刻警醒。

我平時要虛心向領導和同事學習，汲取他們的長處，反思自己不足。我認為無論是在工作中和生活中只要多想他人長處，多想自己不足，就能不斷提高政治業務素質。只有尊重他人，就是尊重自己，不論上級、領導交待的任務，還是同事、基層人員以及外來人員辦事，我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，都要盡最大能力幫助。平時要求自己，從遵守勞動紀律、團結同志、打掃衛生等小事做起，嚴格要求自己。做好辦公室工作主題是不求有功、但求無過、積極熱情、坦誠相待。

二、存在問題。

一年來，我自己努力做了一些工作，但是還存在著不少不足之處，有些是急待解決、不容忽視的問題。在思想上我希望多深入多了解和全面掌握情況，在工作中也努力爭取去做，但由于同事之間缺乏溝通交流，在某種程度上給自己和工作造成了不利的影響，在今后需要也必須注意和克服;在學習業務知識上，還學的不夠，學的不精，導致我在開展工作上不能運用自如；在工作方法上還需要主動、大膽，還應該多和領導、同事溝通，加強與他們的往來，這樣工作才會開展的順利。

三、下步打算。

（一）繼續加強對勞動保障法律法規的學習，深刻領會其主要精神和內涵。

（二）強化自己對辦公室各項業務能力的提高。

保障服務承諾書（通用16篇）篇七

我代表勞動和社會保障局就加強機關效能建設和優化我縣經濟發展軟環境作出如下承諾：

一、認真執行《行政許可法》規定，對申請人提出的行政許可申請，申請材料不齊全或者不符合法定形式的，當場或者5日內一次告知申請人需要補正的全部內容，逾期不告知的，自收到申請材料之日起即為受理，并在規定的承諾時限內辦結。

二、及時處理投訴舉報案件，認真登記職工群眾舉報的有關保護權益事項。按規定在5個工作日內進行審查，對符合規定受理條件的，立案查處，自立案之日起60個工作日內結案，情況復雜的，經局行政部門負責人批準，可延長30個工作日;對不符合規定的投訴，在5個工作日內決定不予受理。

三、縣勞動爭議仲裁委員會按照有關規定審理勞動爭議仲裁案件，對當事人的仲裁申請進行審查后，認為符合受理條件的，在5個工作日內做出受理決定，通知申請人。認為不符合受理條件的，在5個工作日內應當書面通知申請人不予受理。對案情簡單、事實清楚、權利義務關系明確的案件，簡化程序，盡早結案。

四、用人單位和求職者到勞動保障部門職業介紹機構招聘人員、求職的，持有效證件給予即時辦理登記。用人單位和勞動者委托辦理勞動保障事務代理，符合條件的即時辦理。免費為求職者和用人單位提供政策咨詢和信息查詢，定期發布各類用工信息和勞動力市場工資指導價位信息。

五、駐外勞務管理機構對外出務工人員求職登記，隨到隨辦。用人單位委托辦理外出務工人員勞動保障事務代理，符合條件的即時辦理。協助當地勞動保障部門和用人單位處理好外出務工人員傷、殘、亡、勞務勞資糾紛，做到件件有處理結果。

六、凡在我縣的外商投資者和外企外籍、臺、港、澳高級管理人員申請辦理《外國人就業許可證書》、《外國人就業證》、《臺港澳人員就業證》，符合條件、上報資料齊全，屬我局權限內審批辦理的，5個工作日內辦結;按規定應由上級勞動保障部門審批辦理的，我局及時審核上報。

七、民辦職業培訓機構審批事項按《民辦教育促進法》的規定程序和時限辦理。籌備設立民辦職業培訓機構，自受理之日起30日內作出是否同意籌設決定。正式設立民辦職業培訓機構，自受理之日起3個月內作出是否批準的決定。

八、定期向社會公布全省、全市統考的職業技能鑒定職業(工種)及時間，并公布咨詢電話，為考生提供便利。

九、對繳費單位送達的申報表和有關資料進行即時審核。對繳費單位申報資料齊全、繳費基數和費率符合規定、填報數量關系一致的申報表即時簽章核準;對不符合規定的申報表提出審核意見，退繳費單位修正后再次審核;對不能即時審核的，社會保險經辦機構應當自收到繳費單位申報表和資料之日起在最長不超過2日內審核完。

社會保險經辦機構每月26日前將繳費單位次月應繳社會保險費數額書面通知征收社會保險費的稅務機關。

十、辦理企業職工正常退休審批事宜。凡符合條件，資料齊全，每季度集中審批一次。按規定應由上級勞動保障部門審批辦理的，將及時審核上報。凡申報退休送審檔案達100份以上的，可安排專人上門服務。

十一、養老保險經辦機構辦理社會保險參保登記、變更登記、注銷登記、驗證和補證，材料齊全的，即到即辦。每月26日前，養老保險繳費人員和繳費基數申報核定，即報即辦。

十二、參保職工(參保人員)需了解本人基本養老保險個人帳戶情況，提供個人身份證和繳費證明后，即可安排查詢。

十三、對已納入勞動保障事務代理的失業人員，檔案資料齊全的，其養老保險關系接續申報，符合條件的即時辦理，免費為失業人員辦理保險費申報、養老手冊登記等手續。失業人員養老保險接續信息三十日內移送養老保險經辦機構錄入。

十四、參保人員醫療保險證、卡報損或掛失的，持有效證件即時辦理;證、卡能進行修復的，當場解決;需重新制發證、卡的，在7個工作日內辦結。

十五、醫療保險參保人員辦理轉診、轉院審批，手續齊全，一般情況即時辦理;特殊情況，在3個工作日內辦結。

十六、參保職工報銷醫療費，在手續齊備、單位按時繳費情況下，在10個工作日完成審核工作。

十七、個人賬戶費用報銷。在正常工作日內，當事人自己辦理的須持本人醫保卡和合法有效的醫藥費發票;代為辦理的，須持當事人的醫保卡、發票、身份證(或戶口本)和代領人的身份證(或戶口本)，當手續齊備時，即時辦結。

即可與醫院結算醫療費用。

十九、大病救助費用報銷。結算股將醫務股傳遞的審核單據，及時進行微機結算并上傳到合肥保險公司辦理理賠，待保險公司將理賠款轉入醫保中心救助金支出戶時，在正常工作日內，當手續齊備時即時辦理報銷結算。

二十、再就業優惠證核發。對手續、資料齊全的，在勞動保障窗口15個工作日內審核辦結。

二十一、城鎮職工醫療保險定點零售藥店認定。由單位申報，勞動保障窗口初審，縣醫保中心審核并進行實地堪察評估，符合條件的于15個工作日內審批發證。

二十二、

勞動合同。

鑒證。資料齊全的，由行政服務中心勞動保障窗口即時辦理。

二十三、新辦企業社會保險登記。由勞動保障窗口初審，報保險所審查，符合條件的在10個工作日內辦結。

二十四、對企業報送的集體合同或工資集體協商協議，手續、資料齊全準確的，在7個工作日內審核辦結。

二十五、對企業申請實行不定時工作制和綜合計算工作制的，手續、資料齊全符合規定的，在10個工作日內審批辦結。

二十六、來人、來電、來函咨詢勞動保障有關政策問題的，凡規定明確的，即時解答。規定不明確或一時不能解答的，做好解釋工作。

二十七、違諾責任。凡違反上述承諾，造成不良后果的，視情節輕重給予批評和行政處分。出現一次給予批評教育，并按局效能建設規定給予經濟處罰;出現兩次的視情節輕重給予通報批評或者行政處分;出現三次的實行待崗，待崗期間只發放基本工資。對因工作失誤給服務對象造成損失的，責成當事人進行賠償，同時追究股室、事業單位負責人或分管領導的連帶責任。

二十八、主動接受社會監督。設立投訴舉報電話，真誠歡迎社會各界監督。

投訴舉報電話：

保障服務承諾書（通用16篇）篇八

二、轉變工作作風，提高辦事效率，認真執行首問責任制、一次性告知制度，不拖拉，不扯皮，絕不超越審批、審核和辦理的時限，保證做到工作時間隨來隨辦，超時默認。

三、加強行業作風建設，實行政務公開，所有收費項目和標準嚴格按照規定收取，并做到收費項目和標準公示，自覺接受群眾監督。

承諾書。

五、勞動保障工作要努力營造區域最佳投資環境，為招商引資提供優質服務，為建設特色突出、實力雄厚的現代化新南開做貢獻。

六、公布聯系電話及舉報電話（聯系電話：），接受社會各界的監督，如發現在勞動執法工作中行政管理人員和執法人員有違法違規行為將予以嚴厲處理。

保障服務承諾書（通用16篇）篇九

我局20xx年度的婦兒工作，在各級領導的正確領導下，在業務部門的具體指導下，在熱心婦女工作的同志的關心幫助下，取得了一定成績，現將工作總結如下：

一、主要工作：

（一）領導重視，機構健全。

今年來我單位領導十分重視婦女兒童工作，年初將該項工作納入了部門工作職責范圍，成立了婦女兒童工作委員會，做到了機構人員落實，局紀檢組長魏興華同志分管該項工作。還為婦女兒工委安排了專門的辦公室，配備了專用電腦，安排了專用工作經費。并將該項工作納入了部門工作綜合目標管理。

（二）加強“兩綱”宣傳和培訓，加大勞動監察力度。

今年來我們結合單位的就業培訓，大力宣傳“兩綱”的重要性和必要性，舉辦大型宣傳活動2次，舉辦婦女培訓3次，其中“川妹子—昭化妹”的培訓，得到了省市領導的肯定和社會的好評。全年編寫“兩綱”工作信息10余條，被廣元、元壩電視臺采用2條。加大勞動監察力度，20xx年我局深入50余家企業宣傳、查處侵犯婦女勞動合同權利的行為，堅決制止用人單位解除孕期、產期、哺乳期女工的勞動合同，制止強迫女工從事超強度勞動、超時勞動等，保證女工在不危害身心健康和生命安全的生產環境中工作，禁止招用未滿16周歲的童工。監察檢查所有企業事業單位貫徹《勞動法》及有關女職工勞動保護規定，使元壩企業依法有序的健康發展。

（三）對女職工進行“四自”教育。

“三、八”節來臨之際，我局召開了“你怎樣做個自立自強的女性”的專題座談會，與會同志暢談了自己對“四自”的理解和自己如何做個自立自強的新女性的感受，全體女性都紛紛表示要在工作上要積極上進、愛崗敬業，在生活中要健康樂觀、自立自強。隨后，又召開了“讓孩子健康成長”的專題討論會，與會女同志都表示要關心兒童工作，要教育和引導好自己的孩子健康成長，讓孩子成為社會有用的人才。同時組織全體婦女到成都歡樂谷、中國死海游玩以慶祝婦女節，消除工作之疲勞，進一步激發大家愛崗敬業的精神。

（四）組織女職工認真學習《勞動合同法》、《就業促進法》、《勞動爭議調解仲裁法》、《勞動合同法實施條例》，繼學習婦女兒童權益保護法，并在元壩場鎮當場天上街宣傳，共發放宣傳資料3000余份。9月份和10月，組織局內職工表演宣傳勞動法知識的文藝節目《大家來夸勞動法》，《勞動保障女子自愿隊》等，得到社會肯定和好評，被市局多次調演。

（五）組織學習并討論了《四川省人口和計劃生育違法違紀行為責任追究辦法》，在討論中，大家都表示絕對不會違反這個國家的基本國策。20xx年，全局無一人違反計劃生育。局內有女職工20人，女黨員15人，每人聯系梅樹鄉鄉一戶計生幫扶戶，扎實開展了一幫一的結對幫扶活動。

（六）積極開展“清潔城鄉從我做起”活動。

在清潔城鄉活動中，我們印發“清潔城鄉從我做起”倡議書600份，發給城市居民，工商個體戶以及趕場的老百姓，并錄制碟子在市場上反復播放，內容為：“同飲嘉陵江，清潔好城鄉，同住一座城，衛生靠人人，同住一個村，環境要衛生。”針對區婦聯（元婦【20xx】7號文件精神，我們召開了從“我”做起，從“家庭”做起的女職工會議，號召全體女工發揮女主人公的精神，管好家庭，自覺做到不亂畫亂貼，不亂擺亂放，不亂吐亂踩，不亂晾曬，不亂搭乘“黑車”，形成"家家動員齊上陣，人人動手齊參與，合力建設新元壩”的全面參與清潔城鄉的氛圍。

（七）積極征訂黨刊、分憂雜志，全局女職工每人定了一份20xx年的《黨員文摘》、一份《分憂雜志》。

（八）積極完成上級婦聯交辦的其他工作。

二、存在的不足：

（一）指導女職工維權的力度有待加強。

（二）學習的深度有待提高。

三、下一步工作打算：

（一）繼續組織學習好“兩綱”，學習《勞動法》和相關法律，提高全體女職工法律、法規、政策水平。

（二）繼續培養女職工成為工作的能手，生活的強者。

（三）培養女職工增強服務意識，利用女性特有的個性，對服務對象進行更加周到細致的服務，樹立勞動保障人的良好形象，為元壩的經濟建設服務，為社會穩定做貢獻。

（四）培養女職工增強團結意識，更加嚴格遵守勞動紀律，處理好家庭和工作的關系。

保障服務承諾書（通用16篇）篇十

我方對售后服務及產品質保作如下承諾：

1、我方承諾向使用單位帶給的產品，保證貼合國家頒布的相應行業標準、條例及規范。

2、我方帶給的產品，保證貼合招投標文件及合同的要求，如有不符，使用單位能夠無條件退貨，所造成的損失由我方承擔。

3、我方若中標，保證不會轉包或擅自改變設計方案，不會降低質量要求。實際施工中，確需對方案作進一步調整的，保證經由使用單位書面確認后才作調整，中標價格不作變動，價格若要變動，保證經由使用單位同意。

4、我方到現場施工所有的勞務支出、安全保險、住宿、運輸等一切費用都已包含在投標報價中，由我方自行負責。

5、工程保證在合同簽訂后20天內完工，如不能按期完工（除不可抗力的因素外），我方愿意承擔違約職責，每逾期一天，扣罰中標價的1%違約金給采購人。如我方工程不能按時完工，因使用單位原因引起工程延期、則工期相應延期。

6、我方同意招標人付款方式要求，簽訂合同后，付總貨款的10%，設備安裝完畢驗收后，付至總貨款的75%，大樓竣工使用一年后付至總貨款的95%，剩余的5%在產品質保期滿后付清。

7、我方承諾：產品質保期限為貨到驗收合格起三年。質保期間，負責免費維修，若屬產品本身缺陷而給使用單位造成損失，則我方愿賠償給使用單位所造成的損失。我方保證帶給質保期后維修保養服務的方案。

8、其他特殊優惠措施：工程完工后，將派專業維修人員長住xx，并定期對相關設備進行檢查維修。

承諾單位：xxx。

保障服務承諾書（通用16篇）篇十一

誠實守信是中華民族的優良傳統，是做人之本，立德之源。講究誠信，回歸誠信，是當代大學生對優秀傳統的繼承與發揚。為進一步增強自身的.誠信意識，樹立大學生的良好形象，使自己成為適應社會主義市場經濟需要的誠信人才，我莊嚴做出如下承諾：

1、學習誠信承諾：學習目的明確，學習態度端正，遵守學習紀律，積極參加自習，不遲到早退，不曠課，按時獨立完成作業，不抄襲作業，不剽竊他人作品，嚴肅考風，遵守考紀，不攜帶與考試相關的材料入考場，考試時不東張西望，自己不作弊且不協同他人作弊，勤奮學習，努力掌握最新科學文化知識。

2、守紀誠信承諾：遵紀守法，遵守公共場所的有關規定，不擾亂秩序；遵守學校校園管理制度，不打架斗毆，不賭博、不酗酒、不吸煙、不觀看傳播反動、淫穢書刊和聲像制品，不信謠、不傳謠，不瀏覽不健康網站，自覺抵制黃、賭、毒不良誘惑；遵守宿舍管理規定，按時熄燈就寢，不使用熱得快、電爐、電飯煲等大功率電器，不夜不歸宿，不留宿校外人員。不向窗外扔垃圾，保證教室衛生清潔整齊。

3、文明誠信承諾：注重公共文明，不高空擲物，不亂扔垃圾，不在圖書館、教室等場所大聲喧嘩，不起哄，男女交往文明，儀表整潔，待人禮貌；愛護公共財物，對圖書館、閱覽室、教室、實驗室、宿舍等場所的設備要愛惜和保護；在宿舍不喧嘩打鬧，不影響他人的正常學習和休息；勤儉節約，熱愛勞動；同學之間以誠相待，寬以待人，嚴于律己，創造和諧的生活環境。

4、經濟誠信承諾：不弄虛作假，按時足額繳納各種費用，如學費、住宿費、書費等，不惡意拖欠；申請貸款時不提供虛假材料，如獲得助學貸款，要按時還款付息，珍惜個人及學校的信貸信譽；不弄虛作假騙取各類獎助學金。

5、就業誠信承諾：認真如實填寫履歷和各種表格，不向學校及社會提供虛假證明；不向用人單位提供虛假的成績單、獲獎證明和資格證書等，不編造虛假的在校任職記錄與社會實踐經歷；慎重簽署勞動就業合同，不惡意違約。

我完全了解承諾書的內容，并自愿在承諾書上簽字。

承諾人：

20xx年x月x日。

保障服務承諾書（通用16篇）篇十二

1、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的'全新貨物，附有正規的質量保證書或合格證及說明書。

2、本地免費送貨、現場安裝調試，免費提供貨物的使用、損傷培訓。

3、本廠家具的質保期為1年。同意本質保要求：質保期內出現非用戶人為原因的免費修理，超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。

4、執行“三包”的產品名稱、范圍及“三包”具體承諾。

5、貨物保證是原包裝且包裝完好，同意經用戶單位現場監督，當場拆封、驗收。

北京市美第奇家具廠。

20xx年10月1日。

保障服務承諾書（通用16篇）篇十三

我公司設有專門的售后服務機構和人員，負責對公司建設的項目帶給完善的售后服務。同時針對本項目的'售后服務工作，我公司已組建專門的本地售后服務隊伍，為本項目帶給售后服務，成立針對本項目售后服務的售后服務管理機構，為售后服務的質量帶給保障。我公司設立的銀川市本地售后服務機構是直接應對用戶的一線售后服務人員，是本項目售后服務的第一職責人，在理解公司的售后服務管理機構的監督下為本項目帶給優質及時的售后服務。所有本地的售后服務人員都具有豐富的指揮中心的建設和服務經驗，同時都將參與本項目的建設。在項目建設中和完工后，公司項目部，將對所有本地售后服務人員進行全面的培訓，以提高售后服務人員處理故障的潛力和水平。最大限度的保證用戶的維修服務要求，在本地服務機構得到滿足。

2、投標產品的質量保證期。

系統從招標人驗收合格之日起，進入質量保證期。在質量保證期內，對任何因安裝工藝、材料和產品質量或其它任何原因而造成的設備或部件的損壞，由我公司帶給無償的更換和維修。在質量保證期內，我公司負責系統維護，系統維護及時、高效。

免費保修維護期時間為一年，質保期自驗收合格之日起計算共一年。

3、故障維修響應時間。

從系統驗收合格之日起。在免費保修維護期內，對招標人提出的服務請求，立即做出響應，對系統帶給免費值班人員，值班時間為早8：00至晚12：00;接到現場維護要求后，8小時內派維護人員到達維修現場，24小時及時修復故障。保證有充足的備品備件。

4、技術服務計劃。

一旦中標，本項目的技術服務資料立即納入到本投標人技術服務體系中。我公司將按照招標文件、合同的要求以及我公司做出的承諾，開展技術服務的相關工作。

技術服務工作，將保證寧夏高速公路監控系統的順利實施;系統建成后，系統功能完全滿足合同要求，用戶能夠正常使用;用戶的人員得到專業化的培訓和詳細的技術指導;向用戶帶給詳細的技術資料;保證質保期后的技術服務。

在系統正式投入運行之前，我方組織專業技術人員對招標單位的操作人員、技術人員進行免費的、不同層次的培訓，直到被培訓人員能完全勝任工作要求。

保障服務承諾書（通用16篇）篇十四

作為食品安全第一責任人(法定代表人或經營者)對其經營的食品安全負首要責任，并作如下承諾：

1、不銷售假冒偽劣、有毒有害、不合格、腐爛變質、不符合衛生標準以及“三無”食品，不作引人誤解的虛假宣傳。

2、不銷售未經檢驗、檢測、檢疫或經檢驗、檢測、檢疫不合格的食品以及未取得國家食品生產許可證，無qs標志的食品。

3、嚴格遵守《產品質量法》、《食品安全法》及食品安全相關的法律、法期的規定，自覺接受食品藥品監管部門的監督管理，自覺接受社會和消費者的監督、做到誠實守信，依法經營，守法經營。

4、建立并執行商品質量驗收、購銷臺帳和索證索票制度嚴把商品進貨質量關口，堅決不從非法渠道購入商品。

5、建立并執行食品質量管理制度，根據食品保質期限，定期檢查待銷食品、厙存食品的質量狀況，及時清理過期、變質食品。

6、建立并執行不合格食品退市制度，發現不合格食品，立即停止銷售，并采取銷毀等措己以處理。對已經售出的`嚴格危害人身安全的食品，在營業場所內公示，并在新聞媒體予以公告，負責將食品召回、銷毀。

7、市場開辦單位加強對進入市場內食品經營者的管理，與進場經營者簽訂《食品安全承諾書》，并在市場顯著位置公布不合格食品及違法經營等信息，確保進入市場銷售的食品質量安全。

8、若違反以上承諾，將依法主動接受食品藥品監管部門的處理。

承諾人(簽名蓋章)：

保障服務承諾書（通用16篇）篇十五

為進一步加強衛生行風建設，堅守醫德良心，樹立廉潔行醫的`新風尚，改善服務態度，提高服務質量，構建和諧的醫患關系，我鄭重作出如下承諾：

1、嚴格遵守《執業醫師法》、《護士條例》和醫院的各項醫德醫風規章制度，嚴格按照診療常規開展診療工作。

2、認真執行首診負責制。禮貌接診，文明待人，熱情服務，態度和藹，不推諉、刁難病人；充分尊重患者的選擇權、知情權和監督權；耐心解答患者及其家屬提出的問題。

3、恪守《醫務人員醫德規范》，不暗示、索要和收受患者饋贈的“紅包”、購物卡、代金券、宴請及各種饋贈。

4、合理檢查、合理治療、合理用藥。不開大處方，不做不必要的檢查，拒絕開單提成。

5、不在醫藥購銷、醫用設備、基建工程、物資采購、維修等活動中進行權錢交易，收受經營企業及其經銷人員以各種名義給予的財物或回扣。

6、不在臨床診療活動中，收受藥品、醫用設備等經營企業或經銷人員以各種名義給予的財物或提成。

7、不為自己及親友“搭車開藥”或搭車檢查；不私自在外開展有償治療活動。

8、不向患者出具假證明、假診斷書，隱瞞醫療缺陷和差錯等弄虛作假行為。

9、堅持價格和收費公開，為病人提供規范的住院費用一日清單。不分解收費，不自立項目收費，不超標準收費。

10、在各項醫療活動中實行規范服務，杜絕出現有損醫德醫風的其他行為。

如有違背以上承諾的行為，甘愿接受黨紀政紀處理并承擔法律責任。

二〇xx年五月十日。

（注：此承諾書一式二份，一份單位留存，一份個人保管。）。

生命相托，健康所系。我接受崇高的醫師稱號，從事神圣的醫務工作，我宣誓：

熱愛祖國，現身醫學；

救死扶傷，嚴守醫德；

嚴謹求實，勇于開拓；

相互尊重，團結協作；

宣誓人：

恪盡職守，愛崗敬業；遵紀守法，誠信廉潔；文明行醫，關愛患者；服務社會，共建和諧。

保障服務承諾書（通用16篇）篇十六

1、在保修期內，如因施工原因出現質量問題，客戶可口頭或書面通知工程部。接到通知后，工程部立即派人調查，與客戶一起分析質量問題，提出處理方案，組織人力物力進行修復。

2、工程竣工后，因客戶使用不當造成的損壞，根據客戶要求，實行有償維修服務。

保修期滿后，我們將建立客戶服務卡制度，定期回訪。如發現任何問題，我們將及時派人協助業主處理，確保業主的正常使用。

1、材料使用承諾:嚴格按照施工圖紙和招標文件的要求采購各種施工材料。如果圖紙規定不能采購的材料，當設計單位、業主、監理同意需要更換時，我們將保證采購比原設計標準更高標準的材料，所產生的材料差價全部由我們承擔，以更好地保證工程質量和項目的使用壽命，提高業主的投資收益。

2、1連續施工承諾:一旦業主確認我公司為中標人，我公司將籌集專項資金用于本項目的施工。未經項目經理簽字，任何人不得提取資金，專項資金將專款專用，確保項目建設不因資金原因而中斷，即使招標人的資金暫時無法到位，也能保證項目的正常進行，減輕招標人的資金壓力。

2、2協調處理周邊關系。如出現影響項目正常進行的問題，我們將盡力自行解決，所發生的一切費用將全部由我們承擔；接受業主和監理的指導和協調，保證工程的正常施工；在施工過程中，可能碰到的各種管線和線路。施工前，項目部將在施工過程中充分了解并明確識別。

2、3確保安全文明施工:現場用2米高的藍色波浪圍欄封閉，夜間照明符合要求，警示燈和標志齊全；采取措施減少現場灰塵、噪音和污染；教育工人遵守法律。

3、絕不拖欠農民工工資承諾:。

建立農民工權益保障體系。本站將為農民工設立專門的工資賬戶，專款專用，專人管理。對工人進行現場安全和質量教育，同時開展長期的農民工權益教育。現場還會掛農民工權益的牌子，注明公司分管副總經理的電話。農民工可以直接投訴，同時會注明勞動部門的電話。我承諾，如有拖欠農民工工資現象，建設行政主管部門可先行撥付工資保證金。

4、質量保證:我公司將按照國家施工驗收規范的要求精心組織施工，嚴把材料和施工質量關，精心施工，爭創優質工程，確保工程質量達到《建筑工程施工質量驗收統一標準》(gb50300-20___)，否則我公司愿承擔相應責任。

5、工期保證:根據工程的具體情況，編制詳細的施工組織設計和進度計劃，采用先進的施工方法和工藝。做好足夠的人員、工作面、農忙季節和冬雨季，確保在180日歷天內完成。

我們保證上述信息的真實性和準確性，并愿意承擔因我們的欺詐行為而造成的一切法律后果。

時間:______年___月___日______。