學習心得是對學習過程和學習成果進行總結和反思的一種重要方式，它可以幫助我們總結經驗，發現問題，提高學習效果。以下是一些優秀學子的學習心得體會，相信會對大家的學習有所幫助。

幼兒園家校溝通學習心得（實用19篇）篇一

寶寶出生以來，為我們的生活帶來了很多快樂。寶寶此刻已經上了幼兒園中班，較之以往有了很大的進步，有必須的生活自理潛力，有自我的思想、情感、愛好，經常會問“為什么?”等問題，伴隨著他的成長，作為家長期望能給予他幸福的生活，但更期望他能快樂、健康地生活。

記得寶寶小的時候，吃飯但是最讓我們家里人頭疼的一件事，一日三餐，每一餐都得吃上好長時光，要么不肯張嘴，要么就是嘴里包了一口飯要等很久才肯咽下肚去，有時為了讓他快快張嘴吃飯，爺爺奶奶還要在寶寶面前想盡辦法表演節目，一家人圍著他團團轉。此刻想起來，真是覺得有點好笑，但是相信許多家長可能也都有這樣的經歷。但自從寶寶進了幼兒園后，我們發現寶寶開始慢慢養成了吃飯的好習慣，不僅僅不挑食了，而且還不需要大人喂，每次吃飯的時候，他總會說農民伯伯辛辛苦苦把糧食種出來，老師讓我們不能浪費，而且飯吃得多，才有力氣能夠像奧特曼那樣打敗怪獸。直至此刻，寶寶在幼兒班里每次吃飯都是第一名，并且都能把飯菜吃得干干凈凈，一向受到老師的表揚，也讓其他的家長為此羨慕不已。為此我深深感受到幼兒園的教育對孩子的成長、影響真是十分關鍵的，自從上了幼兒園后，寶寶的自理潛力越來越強了，不僅僅自我學會了穿衣服，整理玩具，而且還能經常主動幫忙我們大人做家務，所以在家我們經常夸贊寶寶長大了，真是越來越懂事了。

寶寶從小生性活潑，比較好動，記得在上小托班時老師經常說我家孩子上課坐不住，不能集中注意力。為了能讓孩子好動的性格有所修正，家里就買了很多智力拼圖和積木的玩具，寶寶對此也很感興趣，并且經常能夠很認真、很投入地拼裝完成。慢慢地，寶寶就能較長時光地集中注意力，學會控制物體，并進而能控制自我的行動。因此，我覺得我們家長在平時，能夠針對孩子的個性特點，有目的地選取一些玩具，這樣對孩子個性的健康發展會有用心作用。

寶寶此刻比較喜歡畫畫，每個星期天都會去少年宮參加畫畫學習班，但在剛開始學畫的時候，他也以前有過抵觸情緒。記得有一次在幼兒園里畫畫，老師說他拿著畫筆愣在一邊就是不肯畫，最后其他小朋友都完成了，只有他還是白紙一張，最后還很悲哀地哭了。之后我問他為什么不畫畫，寶寶回答我說“我不會畫，畫得不好，所以我不想畫”，邊說邊哭，很是悲哀的樣貌。于是我很耐心地說“寶寶想怎樣畫就怎樣畫，我們是亂涂亂畫，沒關系的，媽媽相信我們的宇寶寶肯定能行”，于是，他開始參照著畫起來，慢慢就把一只狐貍畫得有模有樣了。此刻寶寶雖然畫得并不是很好，但卻也有所進步，我想只要能透過畫圖發揮一下自我的想像力，培養他的一些興趣愛好，對他發展肯定也是有所幫忙的，所以在平時，我們就應多給孩子鼓勵，讓孩子從小學會自信，提高學習、生活的用心性。

此刻許多家長都十分關注對孩子的教育，“不能讓自我的孩子輸在同一齊跑線上”，為此，許多家長都從幼兒時期開始抓孩子的學習教育。我也曾在寶寶小班升中班的暑假中，一下給報了三門課程：畫圖、英語、小主持，把星期六、星期天的時光安排得滿滿的。記得去上第一節課時，寶寶又哭又鬧就是不肯踏進教室門半步。之后，老公對我說，孩子此刻是玩著學的時候，不能像學生那樣教的，就應多用游戲的方式讓他學知識，學道理，培養他的興趣愛好。的確，孩子是天真無邪的，有自我的世界觀，我們不能以成年人的功利思想去逼迫他們學這學那，這樣反而會束縛了孩子的獨立個性和想象潛力。就應根據他們的興趣發展他們的潛力。平時，要更多的注意培養孩子對待事物的興趣和良好的學習、行為習慣，這樣他才會真正地生活地快樂。

幼兒園家校溝通學習心得（實用19篇）篇二

幼兒園家校溝通學習心得（實用19篇）篇三

今日我應邀參加幼兒園中班家長會，聽了陳教師她們的'發言，深有體會，受益匪淺。

作為一名家長，深感自我有許多的不足，作為媽媽我也深感愧疚。作為家長，我們平時關注更多的是孩子吃得好不好、睡得夠不夠、生沒生病等生活細節問題，其實在育兒方面大有文章可做。聽了幾位教師的講解，我感覺到，孩子的教育應從點滴開始，小到一個動作掛小毛巾、撿地上的紙片、跟教師問好，大到學會跟別的小朋友一塊兒玩、同大人簡單的交流，能夠傾聽等，都是需要我們日積月累地去引導和重復示范才會取得成效，并強化為孩子們的一種行為習慣。這一點，我深感自知不如，我性子急，遇事不夠冷靜，一旦孩子做事磨蹭我就不耐煩了，就幫孩子做了，其實這都是不對的。比如每一天早上起床后，立刻叫醒孩子，讓他洗臉刷牙，孩子還有些犯困，做事磨蹭，為了趕時間，就為孩子一一代勞，每次都因孩子要自我做，而我要強求為他做弄得不高興。此刻想想，自我真的做的不好。

另外，人無完人，任何孩子都會有這樣或那樣不足，可是作為父母的我們不能所以大動肝火，甚至暴跳如雷，畢竟他們還是孩子，我們需要做的就是耐心勸說、身體力行、鼓勵模仿、適時夸獎。好孩子是夸出來的，而不是罵出來的。這一點，我是深有體會的，教師的一個微笑、教師的一句安慰話、教師的一個手勢，對小小的孩子來說，那是無與倫比的，摔倒了對他說小cool真堅強，他會含淚爬起，強做小男子漢。當然，“賞識”要適度、適時、適量，一味的夸獎，也會讓孩子們產生驕傲自滿的情緒，同時一味的批評也會讓孩子產生自卑的心理。

小cool上幼兒園的這段期間，我發現他確實懂事多了。懂得幫媽媽洗碗、拖地，雖然弄得滿身是水，甚至還打了盤子，但我還是發自內心的高興，兒子真的懂事了。在教學過程中教師形象夸張的肢體動作，能很好的帶動幼兒學習模仿的興趣，這種方法用于小cool身上異常有效，因為每次只要學了幼兒歌曲，都會給我連比劃帶唱，并且記憶深刻，不易忘記。也減少了他的學習負擔，培養了他愉快的學習情緒，提高學習的效率。因為孩子自身的動作語言最能直接反映兒歌中豐富多變的動作。這種教學方法期望教師們繼續發揚。

作為本幼兒園的家長，從孩子的身上看到了各位教師的亮點，各位教師的愛心與耐心。體會到了孩子對幼兒園的留戀和喜歡。每每開玩笑換幼兒園時，兒子都會說我喜歡我們教師，喜歡某某好朋友。以此看得出教師只要付出了愛，每個幼小的心靈都會感受到的。教師的愛得到了孩子的肯定，我作為家長在此多謝各位教師，多謝你們給予孩子們的無私愛。作為媽媽最了解自我的孩子，小cool此刻最大的缺點就是膽小，不敢見生人，還期望各位教師給予鼓勵、引導，讓孩子成為大方活潑的陽光小男孩兒。

這次的家長會，讓我感觸很深，期望以后能多開這樣的家長會，以便我們家長更好地了解孩子在幼兒園的情景，讓孩子在簡便的氛圍中茁壯成長。

幼兒園家校溝通學習心得（實用19篇）篇四

孩子今年4歲了。這幾年也積累了一些育兒心得，以下我就從五方面談談自我幾年來的育兒心得：

一、先傾聽再出主意。

孩子會經歷很多“危急時刻”，并非我們想象中的那么無憂無慮。不僅僅要幫孩子走過這段時刻，而且幫忙她消化理解害怕、生氣、失望、尷尬、悲哀這些情緒，對于父母來說是很關鍵的。先是就應多傾聽孩子，確定她的感受，然后再充當軍師，這樣孩子會學會在困境中和他人溝通，更有自主性。

二、每一天都會跟孩子說一次“我愛你”，每一天都會給孩子一個擁抱。

我跟好好爸爸約定好，每一天都要跟好好說一次“我愛你”，無論是什么時候都行，有時候是她剛睡醒，有時候是晚上要睡覺的時候，有時候是去接她放學的路上。這時候，孩子也會笑瞇瞇的跟我或者她爸爸說“我也愛你”。我們總認為愛是就應用行動來表示的，但是，為了讓孩子明白怎樣去表達，我們還是就應要常常虛實結合一下。

三、善用表揚和鼓勵。

由于好好吃飯有包飯的習慣，而且吃一口飯要十分久的時光，以至于吃頓飯要一兩個小時的時光，我每次喂飯都催她要吃快點，不能慢吞吞的，再之后我就只有夸獎她了，她吃進一口我就表揚一下。但是到此刻已經夸成了習慣，她也不以為然，無所謂了。所以，家長必須不要濫用表揚，如果把孩子每一天正常該做的事(像自我收拾玩具、走路之類)都拿來表揚，久而久之，孩子很可能就會把它當做謀取利益的交換條件，或是要挾家長的資本。

好好的膽子不夠大，很多時候很多事都不敢嘗試。在家的時候什么事都依靠我們給她做，這樣什么事都指望我們怎樣行呢?我跟我老公就在很多時候試著鼓勵她，她平時在家也喜歡畫圖畫剪紙，可她拿著筆又不知怎樣畫，于是就老叫“媽媽你給我畫”，我就把筆拿在她手上，鼓勵她說“你必須會畫得比媽媽好”就聽了這句話，她會很快的畫好。此刻她已經會拿著筆沒事就畫，畫圓呀，三角形，還會一一把畫的圖案剪出來。

四、避免批評和指責。

過多的批評和指責對孩子的心理成長是沒有好處的。個性是當已經有人對某件事向她提出批評的時候，再在旁邊橫加指責，我認為是十分錯誤的，那樣會很傷孩子的自尊，從而產生逆反心理。這種時候，就就應心平氣和地、耐心地教育她，先透過講故事的方式讓她自我對故事中的行為進行評判，然后將故事中的行為與他的行為進行比較，讓她明白自我的.過錯，最后表揚一番她的長處，告訴她這件事雖然做錯了，但是沒關系，只要能改正你還是和以前一樣棒，是個大家都喜歡的好孩子。那樣不僅僅使她找回自信，還能認識到自我的錯誤，以后必須會改正的。

五、讓孩子幫忙做事。

平時在家我總是讓好好做一些在餐前擺好餐具、餐后收拾餐具等力所潛力的雜事，有時在我洗東西時，就會讓她幫我端只小凳子。這些事可能在我們家長眼里都是一些微不足道的事，可就是這種小的不能再小的事才能陪養出具有良好習慣的人，只要我們多留心這種小事，就會讓孩子收益一生。

以上只是我個人一點初淺的育兒心得，相信各位家長朋友必須有比我更好的育兒方法。當然，教育孩子更需要整個家庭齊心合力，一致教育，同時還要配合幼兒園老師，做到家園共育，才能使我們的孩子在各方面得到更好的發展。

幼兒園家校溝通學習心得（實用19篇）篇五

幼兒園是一個孩子邁向社會的重要階段，而作為孩子的家長，我們也扮演著不可或缺的角色。除了陪伴孩子成長，我們還需要了解幼兒教育的相關知識。因此，越來越多的幼兒園家長開始參加相關培訓和課程，以學習和掌握更多的知識和技能。

第二段：體會1。

我作為一位幼兒園家長，曾參加數次相關的家長教育課程。這些課程有些是由學校提供，有些則是我主動參與的社區活動。通過這些課程，我深刻意識到了幼兒教育對孩子成長的重要性以及孩子心理健康的需求。我也更加明確了自己的家庭教育風格和方法，以及如何正確引導孩子的成長。

第三段：體會2。

參加幼兒園家長課程的好處不僅僅停留在知識和技能方面，還在于能夠與其他家長交流和分享經驗。通過與其他家長的交流，我了解到了各種各樣的成長經歷和教育方法，也從中獲得了很多啟迪和啟示。這些交流不僅豐富了我的社交圈，還深化了我對“教育”的理解。

第四段：體會3。

雖然參加幼兒園家長課程需要付出一定的時間和精力，但我認為這是一種值得投資的行為。除了讓自己變得更優秀，還能夠為孩子的成長提供更多的支持和幫助。相比于為孩子報名各種補習班和興趣班，參加家長課程則更具有實效性和長期性。因為關注孩子教育并學習相關知識，才是最好的投資。

第五段：總結回顧。

總之，參加幼兒園家長課程是一種讓自己變得更好、讓孩子成長更順利的優秀行為。通過學習和交流，我們能獲得更多的知識和經驗，能夠更好地理解和關注孩子的成長和教育。只有不斷地學習和探索，我們才能為孩子創造更好的成長環境和未來。

幼兒園家校溝通學習心得（實用19篇）篇六

近年來，隨著家庭教育的重視和幼兒園課程改革的推進，越來越多的家庭在幼兒園家風學習中受益良多。我也有幸能夠參與其中，通過參觀觀摩、學習交流等方式，深入了解幼兒園家風的內涵和特點，獲得了豐富的學習心得體會。

首先，幼兒園家風以和諧為核心，營造了舒適融洽的學習環境。在參觀多家優秀幼兒園的過程中，我深刻地感受到了幼兒園家風所散發的和諧與溫暖。家風以家庭為基礎，注重培養幼兒健康積極的家庭關系，通過家庭教育和幼兒園教育相結合的方式，為幼兒營造了一個安全、溫馨的學習環境。在這個環境中，幼兒們能夠感受到師生之間的親近和信任，家長和教師之間的合作與支持，彼此之間建立起了一種互相關心、共同奮斗的氛圍。

其次，幼兒園家風鼓勵和支持家庭參與，促進了家園合作的深入發展。在家風學習過程中，我深深地被幼兒園對于家庭教育的重視所感動。幼兒園不僅注重幼兒的學習，還時刻關注著家長的培養方式和家庭環境。他們鼓勵家長積極參與幼兒園的各項活動，例如家長會、志愿者活動等，讓家庭教育和幼兒園教育形成良好互動。這種家園合作的深入發展，不僅促進了雙方的共同成長，還為幼兒的全面發展提供了良好的保障。

第三，幼兒園家風注重培養幼兒的獨立自主意識和自我管理能力。在家風學習中，我發現幼兒園非常重視培養幼兒的獨立自主意識。通過建立自主學習和自我管理的機制，幼兒園讓幼兒學會了自己思考、自己解決問題，為他們未來的學習和生活奠定了良好的基礎。在這個過程中，幼兒能夠學會自我約束，使自己的行為習慣更規范、更符合社會的要求。這種自主意識和自我管理能力的培養，使幼兒能夠更好地適應未來的學習和生活。

第四，幼兒園家風注重培養幼兒的團隊合作精神和交往能力。在家風學習過程中，我深深地意識到幼兒園對于團隊合作精神的培養非常重要。幼兒園通過各種小組合作活動、集體活動等方式，讓幼兒從小學會了與人溝通、合作、分享和幫助。這種團隊合作精神的培養，不僅能夠培養幼兒的交往能力，還能夠培養他們的合作精神和集體榮譽感。在幼兒園的活動中，我看到了幼兒們團結互助、積極參與的情景，這不僅讓他們體驗到了合作的快樂，也讓他們明白了團隊的力量。

最后，幼兒園家風注重培養幼兒的品德素養和社會責任感。家風學習過程中，我感受到了幼兒園對于幼兒品德素養的高度重視。幼兒園注重培養幼兒的道德觀念和社會責任感，通過各種活動培養幼兒的團結友愛、守時守信、尊重他人等良好品質。在這個過程中，幼兒們懂得了分享和幫助他人的重要性，并且從小樹立了正確的價值觀。這種品德素養和社會責任感的培養，為幼兒的未來發展奠定了堅實的基礎。

通過參與幼兒園家風學習，我深刻地認識到了家風在幼兒教育中的重要性。幼兒園家風以和諧為核心，注重培養幼兒的獨立自主意識和團隊合作精神，同時重視培養幼兒的品德素養和社會責任感。這些特點和特質，為幼兒的全面發展提供了堅實的保障。我相信，通過家風的學習，我們能夠更好地培養幼兒的身心健康，培養他們成為優秀的社會人才，為社會的繁榮與進步貢獻力量。

幼兒園家校溝通學習心得（實用19篇）篇七

幼兒園家長學習是現代教育體系中一項重要的環節。在家長不斷提高自己的教育水平的過程中，不僅能夠更好地照顧子女的成長，還能夠充分發揮家庭教育在孩子成長過程中的巨大作用。在幼兒園家長學習的過程中，我收獲的不僅僅是知識，更有對家庭教育的深刻認識和一種透視世界的全新角度。

第二段：認識家庭教育。

在幼兒園家長學習的過程中，最核心的任務是對家庭教育進行認真的思考。首先，家庭教育的目標應該是培養獨立自主的個體，對待孩子的教育需要經常從孩子自身的需求出發，并注重培養孩子與周圍環境的互動和適應力。其次，家庭教育重在培養孩子的品德素養和自豪感，讓孩子在成長過程中充分體驗到自我肯定和成就感。作為家長，要時刻把握教育規劃，給孩子建立一個科學的成長規劃、帶領孩子尋找人生的價值方向。

第三段：廣泛涉獵學科知識。

在幼兒園家長學習中，我們并不局限于家庭教育的范疇，而是廣泛涉獵各類學科知識。如針對孩子學習新領域的認知和探索，我們要適時引導孩子學習新知識，培養他們對新事物的好奇心和熱情，讓孩子在學習中保持愉悅的心情。同時，對于孩子的情感管理，家長應該學習一些心理學知識，讓自己更好地與孩子溝通，幫助他們走出情感困擾。

第四段：實踐是檢驗的標準。

幼兒園家長學習中，真正重要的是實踐。只有真正落實到孩子的教育當中，才能夠看出家長們的學習是否真正有所收獲。尤其是針對孩子性格、興趣、特點等個性方面的培養，只有在實踐中才能不斷輔佐孩子，不斷發現孩子的長處和短處，并根據孩子的實際情況進行相應的調整。

第五段：總結。

幼兒園家長需要不斷學習，讓自己保持敏感和靈活，與孩子緊密互動。通過不斷學習，家長不僅可以幫助孩子更好地成長，也可以提升自己的教育水平和人生質量，進而為社會的發展貢獻力量。現代教育的核心在于合作。只有共同打造好教育環境，家長、老師和學校之間的協作才能夠引領孩子成長，幫助孩子迎接未來的挑戰。

幼兒園家校溝通學習心得（實用19篇）篇八

20xx年1月7—9日，我公司舉辦了后備干部第三次集中培訓。在這三天里，高級講師江春增先生富有激情地為我們講授了《團隊建設、有效溝通、時間管理》。

決定我們的事業能做多大的是我們的團隊，要把團隊建設作為我們的首要任務。團隊是兩人以上集中力量于共同目標以互助互賴的關系，運用一致運作方法達成目標。成功團隊的公式=目標+方法+關系+領導者。一個團隊在準備階段、建立階段、調整階段和成熟階段應該有不同的目標、關系和方法。團隊建設需要一定的技巧：調和關系、促進合作、解決沖突、分配資源、激勵部署、教導部署、決定優先順序。一個團隊最大的資產是信任。提高團隊的戰斗力首要的是培育部署。培育是要將人材變人才，提高工作成效，加速組織進步，分擔任務，降低風險，提高士氣。培育部署的時機有很多：上崗前，接受新任務時，犯錯時，遇到特殊情況，定期培訓，工作檢討，授權之前，升遷之前，情況復雜，部署請教時。培育的內容包括態度的培育、知識的培育、技巧的培育三方面。正確態度可以通過企業文化、深度會談、個別輔導、形成習慣等方式培養而成。職業化員工必須具備的態度有：愿意與人合作、高度責任感、堅決貫徹落實、不斷學習進步、抱持五大意識（服務意識、質量意識、成本意識、效率意識和問題意識）。培育的技巧有：說給他聽、做給他看、讓他做做看、反饋做的情況和通過反復做形成習慣。圍繞個人的學習方法既金三角學習法主要包括：小組學習、集體培訓和自修計劃。

建立優質高效的團隊最重要的方法是有效溝通，其十大原則包括了解自己感受、查證他人感受、不強迫不放棄、同理不是同意、接納不是接受、不同不是不好、只是不一樣、正面表達不要扭曲、不要爭論對錯、真心聆聽、感性與理性并重和不用敵對態度。在口語表達過程中要重視三大要素：文字內容、肢體語言和聲音語調，具體而言要注意：肢體語言、身體動作、表情應用、聲調變化、適當停頓、用語效果、善于證據和口齒清晰。非口語也是很重要的表達形式，可以通過若干工具達到表達效果，比如公文、備忘錄、e-mail、公告、計劃書、報告、提案、說明書、傳單和圖片，其中的注意要點包括：統一、規劃、管理、搭配、測試、更新、保存和可視化。

“無法管理時間便無法管理一切”。時間管理的七個要點有：清晰明確的目標、擬定一個計劃、建立一份工作清單、設定工作的優先順序、集中精力，單項處理、克服拖延的習慣、保持生活與工作的平衡。時間管理的關鍵是提高掌握度：掌握事情的過程、掌握事情的結果、主動促成事情以及避免被事情牽制。提高掌握始于合理的計劃。制訂每日計劃的步驟包括：每日結束前確定次日該做的事、設定優先順序、評估任務所需時間、把每件事明確的標示在計劃次序中、明天的重點注意事項摘要在note、每日結束時檢查日計劃的完成情況。這三天的學習，使我們把心思從繁忙的工作中拉到學習中來，在愉快的環境中不僅學到了知識，進一步認識到團隊建設、有效溝通和時間管理的重要性，也學習了工作中做好這些要素的方法和技巧。我相信，在今后的培訓中，我們將會取得更好的學習效果。

文檔為doc格式。

幼兒園家校溝通學習心得（實用19篇）篇九

為確實提升公司全體員工的溝通技巧，提高公司的工作效率，2月9日，公司邀請到了實戰派講師范興中教授，為員工們做了如何提高溝通技巧的培訓。范興中教授的培訓生動、風趣、輕松、通俗易懂，采用大量的實戰案例，互動過程富有啟發性，憑借這種獨特的授課風格和風趣幽默的內容贏得了員工們的高度肯定。

范興中教授以其女兒在美國入學開始說起，通過對中西教學方法不同而引發的多次沖突，引導我們去認識溝通的必要性：“一個人，不管是什么職位，不管是什么職務，溝通是所有事的基礎，溝通所有人都要用”。范興中教授結合自身的經歷，告訴我們溝通技巧的重要性：“美國老師用贊美+引導的溝通方法，讓女兒放棄了游戲，選擇了思考，這才是溝通高手采用的方法”。

1、溝通技巧：鏡子反射法。把自己當成一面鏡子，把別人說的話，用問句反映回去，或將說話者的情緒反映回去。而不要主動去找問題。

對下屬永遠別想去做好公平，三公中應先做好公開、公正，最后再去做公平。

2、有效傾聽，傾聽要做到心到、眼到、手到、口到、耳到，然后用同理心的聽、專注的聽、選擇的聽、敷衍了事、聽而不聞。

有效傾聽的要點：

要點一、了解對方的情緒，讓對方知道你已經認識到他（她）的感受，它能減少敵對心情并增進相互信任。

要點二、鼓勵對方，讓對方積極地參與討論，起到集思廣益的作用。但鼓勵對方并不意味著理解或同意。

要點三、了解對方的想法，聆聽對方所表達的信息，并通過自己的理解來重復對方所說的。

要點四、詢問，通過疑問句或是非句尋找信息并得以證實。

要點五、表達自己的看法。

3、詢問技巧：

開放式詢問：適用于溝通的開場，收集信息。因效率太差，不適合整體使用。

封閉式詢問：是不是？一個蛋還是兩個蛋？要對方對問題做出明確的選擇。

4、說的要點：

知道該如何說才說。知道該說什么才說。

只有在這兩種狀態下才適合說，否則就傾聽或詢問。

黃金三原則：

1.自我反省；

2.以上級做訴求；

3.給個臺階。

案例1越級報告的應對：要認識到，上級是喜歡聽越級報告的，但上級又不應該聽越級報告，所以下級做的工作要主動讓上級知道；處理時不宜上中下三級共同溝通，應及時找上級采用黃金三原則進行溝通。

案例2當你的上司要將重要任務讓你交給你一個不勝任這項任務的下屬的時候，應該以上級作訴求，把任務攬在自己的身上，向上司承諾保證完成任務。

案例3越權的應對：當出現越權時，作為中層應及時去制止，首先找上級采用黃金三原則進行溝通，再找下屬溝通，講明會找資源幫助他，為了完成上級交待的任務，要第一時間向你匯報，掌控事情。

跨部門溝通的原則：絕不可威脅或限期；絕不可只考慮自己，而不考慮對方；永遠要尋求對方的建議。

所有好的溝通，用的都是傾聽、贊美、詢問、引導，說要掌握了要點才去說，這樣才會達到溝通的效果。

員工對此次培訓總體評價良好，對講師的評價較高，這樣的授課方式新穎，互動多，讓大家更容易吸收和消化，很多的方法和技巧可以直接運用于工作和生活中。同時也認識到了自己需要進步，需要學習。提出了有更多這樣的培訓機會的期望。

幼兒園家校溝通學習心得（實用19篇）篇十

摘要：在現代競爭激烈的社會，我們需要學會與別人有效的溝通，因為有效的溝通是伴隨我們成功的第一步，不僅在人際交往，在我們以后的工作中都要進行有效的溝通。

關鍵詞:溝通，有效溝通，溝通方式，溝通技巧。

以上案例我們在課堂上和李老師及同學進行了非常充分的討論。有的同學說“施”對“柳”的理解存在問題，有的同學說“柳”做了很多對“施”好的事情并沒有讓“施”感覺到，“肉埋在飯里”。李老師幫助大家仔細的研究和分析了案例后，帶有啟發式的給出了答案，問題出在了溝通上。

“柳”把“施”當做了公司的形象，公司的品牌，神話般人物。但事實“施”畢竟是人，而且是被聯想寵壞了的“神”，“柳”為了市場改變了“施神”的一貫工作方式，甚至于影響到了其生活，當然“施神”就發威了。不把你“柳”弄到監獄里誓不罷休。

多么可怕的后果呀！原來這樣的結果竟然出在溝通上！？開始我不理解，也根本想不到原本簡單的溝通會有這么嚴重的后果。看來還真得細細琢磨下溝通這個詞，并想想如李老師書中所談到的有效溝通了。

李老師《現代人力資源管理學》一書中對溝通有如下的解釋。

所謂“溝通”（communication)是組織成員通過信息傳遞而達成相互理解，認可和默契的一種組織行為，它是指組織成員之間相互交流并彼此理解有關信息及各自想法、觀點、情緒、情感和意見的行為或過程。

“有效溝通”是組織員工行為整合的人文基礎，是傳遞工作信息，調控員工行為，形成團隊合作精神的重要手段，是化解人際沖突、解決利益矛盾、達成心里契約、提升組織凝聚力的基本途徑和方式。

溝通無處不在，無時不有。伴隨著市場經濟的發展，人際關系的日益復雜，在人與人的交談中，有效的溝通起著關鍵的作用。人與人之間化解矛盾，需要有效的溝通，企業與企業間的洽談合作，更需要有效的溝通。經過學習了解溝通后，我對自己以前在溝通方面存在的問題和不足，有了更進一步的了解。

學習有效溝通以后，我認識到在進行每一次溝通之前，都應做好溝通前的充分準備工作。首先要明確溝通的目的，制定可行的溝通計劃，預測可能遇到的異議和爭執等。這樣才可能在溝通時不因準備不充足而失去進一步溝通的機會。

其次要選擇恰當的溝通方式。溝通方式是指溝通的工具、手段、媒介和方法等。（引自《現代人力資源管理學》李寶元北京師范大學出版社）溝通方式有很多種，比如傳統的溝通方式有電話溝通，書面溝通和當面溝通。而隨著社會的發展，科技的進步，我們又衍生了qq，電子郵件等新的網上溝通方式。無論采取何種方式，都應根據溝通的內容，目的，時效及對方實際情況而定。

第三，溝通時要善于傾聽。傾聽別人談話時，需要重視傾聽的對象，注意其表情和反應，專心致志的聽。只有這樣，才能聽到真實的情況，找準問題所在，從而及時糾偏，也是對傾訴者的尊重。如果三心二意，答非所問，就很難到達溝通的效果。

第四，要準確掌握溝通技巧。語言表達要清晰，明確。只有掌握好溝通的技巧，才能使有效的溝通得以順利的進行，達到事半功倍的效果。

第五，我覺得要不斷的進行溝通總結。在每一次溝通結束后，都應當及時進行總結。通過總結，可以發現不足之處，不斷改進，從而提高溝通水平。

學習有效溝通，不僅僅只是為了溝通，而是為了如何去做有效的溝通，要明白如何才能采取恰當的溝通方式，運用合適的表達技巧，這樣才能達到我們預期的溝通目的。另外，我們需要將溝通上升到管理層面，它不僅僅是停留在設計和選擇溝通網絡這樣的技術層面，更主要的是如何從人力資源戰略整合層次上，宏觀把握組織中存在的溝通問題和障礙，選擇和確定溝通優化目標和策略。以上觀點來自于李老師的書面傳授，我也由此更加深了對有效溝通的理解。作為hr職能部門的一員，我今后的工作還需要更加細致調查和研究公司存在的溝通問題及障礙，有針對性的采取有效措施，不斷提高組織溝通水平，讓有效溝通無處不在。這就是我學習有效溝通的一點小小心得體會。

參考文獻：

[1]現代人力資源管理學李寶元北京師范大學出版集團。

幼兒園家校溝通學習心得（實用19篇）篇十一

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溝通是一種行為習慣，也是一項有技巧的技能，更是與他人相處的必備條件。人這一生，會有很多溝通:父母與孩子、老師與學生、老板與員工、朋友與朋友，這中間都需要溝通。如果這一生想要出人頭地，就一定要學會溝通，特別是面向很多人講話。

首先我們要了解的是，溝通的目的是什么，溝通的問題存在哪些方面，溝通是怎樣的一個過程。

其次我們要了解的是，溝通的障礙有哪些，我們該如何克服這些障礙。

然后我們要了解，溝通應該以什么樣的態度去進行。最后我們要了解的就是如何更好地去溝通。

溝通的目的就是控制成員的行為遵守公司政策，激勵員工參與管理，改善自我績效。通過溝通也是用來表達感情，分享挫折與成功，加強信息的流通。而激勵參與就是一種溝通當中的最終目的，因為溝通的目的就是要產生一種情緒，產生激勵情緒，讓成員參與進來。而在溝通中很容易產生一些問題:因為一些自私、自我、自大的心態，會增加溝通的難度。這就需要我們學會在溝通的時候，關心別人的狀況與難處、關心別人的`需求與不便、關心別人的痛苦與問題，主動地去支援別人，主動地把信息反饋給別人，主動地監控這個溝通的過程。

溝通有一個過程，如果過程中的方法不正確，或者沒有足夠的技巧，溝通的效果就不能達到預期，所以我們要知道如何更好地控制整個過程。首先要會說，說出來的話，要別人聽得懂，知道是什么意思，而且說出來的就是自己心里想的。在這個過程中要注意的是不同的人，知識、社會文化背景不同，所以你就要是自己說的東西通俗易懂。其次是要會聽，聽懂別人說的話，要有筆記，不能夠不懂裝懂，不懂得時候不要不好意思，要主動去問。在會說會聽之間，我們要注意的是溝通的渠道，溝通的時候要注意環境，移除外界干擾，而且要注意做筆記。提前做好筆記，說的人可以說的更明白，聽得過程中做筆記，聽的人可以記得更仔細，這樣溝通的效果才會更好。

幼兒園家校溝通學習心得（實用19篇）篇十二

學習溝通的心得導讀：我根據大家的需要整理了一份關于《學習溝通的心得》的內容，具體內容：溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，學習溝通具有必要性。以下是由我整理關于，希望大家喜歡!(一)卡耐基說過：一個人的成功，只有15%歸結于他的專業知識，其他更多...溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，學習溝通具有必要性。以下是由我整理關于，希望大家喜歡!(一)卡耐基說過：一個人的成功，只有15%歸結于他的專業知識，其他更多85%歸于他的表達思想，領導他人以及喚起他人熱情的能力!伴隨著市場發展的風起云涌，人際關系也日益復雜多變，要想自如應對，就必須掌握有效的溝通技巧，為企業和自身的發展掃除障礙，為個人發展創造契機。

溝通是人與人之間信息的傳遞與反饋的過程，從而達到信息的通暢。現實生活中每個人的表達方式不一樣：有的善談、有的善聽。但是善于交談不一定善于有效溝通，對于個人、組織、企業來說，評價有效溝通的標準應該取決具體的溝通是否有利于問題的解決;是否對個人的發展及企業有貢獻。在這次網院集中學習中，我充分了解到溝通的的重要性。溝通的意義和目的，對于個人和企業來說，主要是解決所遇到的問題，即通過解決問題來做好企業和組織中的事情。溝通是有針對性的，在溝通中最重要的是如何進行這個過程，既如何進行有效且高效的溝通。

在現實生活中，我們經常遇到的就是我們會覺得和別人無話可說，害怕。

和別人溝通，尤其是和領導。現在看來，我覺得可能有這樣的原因：一方面，自己不夠積極主動。當積極主動去做一件事情時，情緒才會被調動起來，思維也會隨之更加活躍。另一方面，對于溝通的話題自己沒有做好準備。在進行溝通的同時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術，排除各種障礙。在與別人溝通的時候，應該是多聽少講，至少是先聽后講，要掌握傾聽的技巧，不要隨便打斷對方、集中精神、不要批評、站在對方立場、控制情緒;還需要我們有傾聽的能力，傾聽在前、問題在后，能在對方的講話中捕捉到可供溝通的信息。

通過這次培訓我學到了寬容，不論是公司同事，還是客戶，一定要寬容的對待，從一而終的保持微笑，給對方良好的溝通環境。在與上級領導的溝通中，既要懷著感恩的理念，也要有辯證的理論而不是一味盲目的服從。在傾聽同事表達時，也要客觀的發表意見，不能把自己的主觀意見強加于同事。肢體語言也是溝通的一項表達技巧，我認為主要就要表現出"靜"，這樣對方才會放松心情的和我聊天，從而得到更多信息面對對方，同時要善于贊美、把握時間、用詞。多請教別人的專長，運用相似性原理來鼓勵溝通的對方主動表達，從而獲得更多的反饋信息。

微薄的力量。

(二)所謂溝通技巧，是指管理者具有收集和發送信息的能力，能通過書寫、口頭與肢體語言的媒介，有效與明確地向他人表達自己的想法、感受與態度，亦能較快、正確地解讀他人的信息，從而了解他人的想法、感受與態度。

溝通技能涉及許多方面，如簡化運用語言、積極傾聽、重視反饋、控制情緒等等。雖然擁有溝通技能并不意味著成為一個有效的管理者，但缺乏溝通技能又會使管理者遇到許多麻煩和障礙。

學習了一學期的溝通技巧，我掌握了與同事、上司、下屬、客戶等不同角色進行溝通的技巧。就拿與同事相處來說：與同事溝通尊重是前提，其次要有協作意識、善用微笑和幽默、與同事分享快樂、主動讓利、聰明應對異議和分歧，融洽相處、虛心向老同事學習等。

其實，在日常生活中，我并不是一個特別注重溝通的人。尤其現在離開家來到這個剛剛熟悉的城市以后，身邊都是剛剛認識的朋友，彼此不了解也就無法順利溝通。那些離我遠去的朋友也漸漸因不聯系、不溝通而變得生疏。但自從學了溝通技巧這門課后，我變了，變得會主動去溝通了。對身邊的同學，我會主動和她們聊天;遠方的朋友，我會偶爾打一通電話告訴她們我的近況并詢問她們是否安好;對家人，我會每周六晚上打電話回去報平安。漸漸地，曾經陌生的宿友變得親密了，要好的朋友更加要好了，親愛的家人也更加安心了。正是溝通改變了這一切，讓我的生活變得這么美好。

其苦。記得剛開學不久，我和一個宿友發生了一點小矛盾，事情是這樣的：那天我本來心情就不好，外面還下著雨更為我的心情蒙上了一層紗，不巧宿友讓我幫她帶書，而且一帶就是三本。我剛聽到時愣了一下，接著很冷地來了句：隨便。不說還好，一說宿友生氣了。正因為這樣，我們僵持了好幾天，那幾天都互不理睬。后來我就有的沒的跟她搭話，終于皇天不負有心人，我們又重修舊好了。一句無心的話，一個沖動的詞，不要低估它的分量，一不小心它足以摧毀一份來之不易的感情。在這件事上，我們一開始都采取了冷處理的方式。但這種方法只會使情況更糟，不溝通矛盾就永遠無法解開，我們或許也就會那樣形同陌路吧!正因為學習了溝通技巧這門課，使我更加深刻地體會到了溝通的重要性，也掌握了溝通必備的技巧。但是實踐出真知，只有將它運用到實際生活中才能發揮它應有的作用。

(三)前幾天有幸能參加部門安排的溝通技巧培訓課程，通過這次的培訓讓我從中領悟到在我們的日常工作中，對上級領導、對同事、對其它部門的工作人員的溝通重要性。它有利于我們建立良好合作的關系，有利于大家工作的開展。

我們需要在日常的工作善于與別人溝通，注意自己的溝通方式，注意場合和自己的場合，在溝通中決不能喧賓奪主，更不能居高臨下，尤其是在我們面對業主時，更需要注重語氣及禮儀。業主至上，更需要尊重，尊重仍是禮儀之本，也是待人接物之道的根基之所在，與業主建立良好溝通的關系，有利于我們日后工作的順利完成。因此我們要以最好的服務態度服務業主，讓他們真正的感受到"。"在這個團隊里，要進行有效的溝通，就必須明確目標。對于團隊領導來說，目標管理是進行有效溝通的一種解決方法，在目標管理中，團隊領導和成員共同討論目標，計劃，存在的問題和解決的方案。由于整個團隊都著眼于共同的目標，有了共同的溝通基礎，彼此就能夠更加了解對方，有時即使上級領導不能接受你的建議，他也能理解其觀點，同時上級對下屬有了進一步的了解，溝通的結果也自然得以改善。

溝通帶來理解，理解帶來合作。如果不能很好地溝通，就無法理解對方的意圖，而不理解對方的意圖，就不可能進行有效的合作。這對于每一個人來說，都尤為重要。一個溝通良好的企業可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強企業內部的溝通，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使普通員工大幅度提高工作績效，同時還可以增強企業的凝聚力和競爭力。而我們樓宇交收部面對的眾多業主和各部門，更需要建立良好溝通關系，這樣才有利于部門同事之間、部門之間互相合作，互相理解，有利于工作的順利開展和完成。

想很好地達到溝通效果，必須掌握好溝通的時間，把握好溝通的火候。

溝通是雙方的事情，如果任何一方積極主動，而另一方消極應對，那么溝通也是不會成功的。試想故事中的墨子和耕柱，他們忽視溝通的雙向性，結果會怎樣呢?在耕柱主動找墨子溝通的時候，墨子要么推諉很忙沒有時間溝通，要么不積極地配合耕柱的溝通，結果耕柱就會恨上加恨，雙方不歡而散，甚至最終出走。如果故事中的墨子在耕柱沒有來找自己溝通的情況下，主動與耕柱溝通，然而耕柱卻不積極配合，也不說出自己心中真實的想法，結果會怎樣呢?雙方并沒有消除誤會，甚至可能使誤會加深，最終分道揚鑣。

所以，加強企業內部的溝通管理，一定不要忽視溝通的三向性。作為管理者，應該要有主動與部屬溝通的胸懷;作為部屬也應該積極與管理者溝通，說出自己心中的想法。作為同事也應該大家相互溝通，相互理解，相互合作。只有大家都真誠地溝通，雙方密切配合，那么我們的企業才可能發展得更好更快!溝通是每個人都要面臨的問題，也要被當作每個人都應該學習的課程，應該把提高自己的溝通技能提升到戰略高度——從團隊協作的角度來對待溝通。唯有如此，才能真正打造一個溝通良好、理解互信、高效運作的團隊。

(四)我代表我們組談一下學習這門課程后的。

心得體會。

首先感謝人力資源給予我們這次學習機會。這門課程選得非常好，講溝通講得很透徹。授課老師風趣幽默、妙語連珠、感染力強，并在課程中列舉了大量實例，使課程易于理解，是一門實用性非常強的課程。

通過這門課程的學習，使我們對溝通有了深刻的認識：

首先，認識到溝通的重要性，特別是對工作質量的影響。以往認為專業知識和工作經驗對工作質量的影響最大，但學習這門課程之后，認識到溝通才是對工作質量影響最大的。課程中講到，在所有對工作表現的影響因素當中，溝通占了75%的比例。

其次，認識到相互信任和良好的人際關系是有效溝通的前提。要想取得良好的溝通效果，必須先要取得對方的信任，并與對方建立良好的人際關系。課程中講到，人際關系不好的話，溝通將變得非常復雜。正確的溝通應該花40%的時間，用來建立相互之間的信任。

第三，認識到需要針對不同性格的人采取不同的溝通技巧。課程將人的性格分為四類：力量型、和平型、活潑型和完美型，并詳細講解了各種性格的特點和應采取的溝通技巧。

第四，以往認為溝通必須要有很好的口才，要想取得良好的溝通效果必須要會說。但學習這門課程學習以后，認識到溝通是一個說、聽、問等技巧綜合運用的過程，單純的說不一定能夠取得良好的溝通效果。

作為調配人員，處于供應與需求的中間環節，上要與采購溝通，下要與門店溝通，因此溝通工作十分頻繁，而且特別重要。為了取得良好的溝通效果，在以后的工作中我們將努力做到以下幾點：

一是要與門店人員和同事建立良好的人際關系。因為如果人際關系好，溝通將變得非常簡單。建立良好人際關系的方法很多，比如平時多給人以關懷、對別人的困難盡力相助、多為別人著想等等。

二是要針對不同性格的人采取不同的溝通技巧。首先要了解對方的性。

格，然后根據對方的性格特點，用對方能夠接受的方式去和對方溝通。比如：某個商品貨源緊張，所有門店都不想將該商品調出，這時就要針對不同性格的人采取不同的溝通方式，說服對方將商品調出。

三是在溝通過程中要多聽多問。比如在門店調研時，要多聽門店人員說，并向門店多提問，這樣才能了解門店的真實需求。

總之，通過對這門課程的學習收獲很多，但還需慢慢消化并最終運用于實際工作當中，以提高溝通效率從而提高工作質量。

謝謝大家!

幼兒園家校溝通學習心得（實用19篇）篇十三

近期通過認真學習《領導干部溝通協調能力塑造與提升》使我受益非淺，構建和諧社會，要求廣大領導干部協調各個社會階層、各個群體的關系，需要領導干部以正確的手段溝通黨與群眾的關系，需要干部以高超的藝術協調各種人際關系，調和化解各種矛盾。因此，如何提高領導協調溝通能力在人的一生中扮演著極其重要的角色，溝通素質的高低往往會決定一個人的成功與否。如何提高領導干部的協調溝通能力，我覺得，應從以下三點做起：

（一）樹立服務觀念，強化領導干部的職業形象和政務禮儀意識，著力培養自己高尚的道德修養和健康心態，有反腐倡廉堅強作風和深入細致、求真務實的工作作風，才能在群眾中有口碑，為提高協調溝通能力提供基礎。

（二）提高政策理論業務水平，是提高協調溝通能力的關鍵。理論使人深刻，政策使人清醒。只有具備了較強的理論政策素養，才能熟悉黨的路線、方針、政策和上級的指示精神，形成科學的世界觀，站在全局的高度思考問題，從而提高出謀獻策的層次和能力，在實際工作中不做出格的事，不說出規的話，在事關原則性的問題上，毫不含糊，敢于堅持真理，才能使人敬佩。

（三）打造較強的業務工作能力。只有具備比較高的業務工作能力，才能更好地履行領導干部的職責。努力學習認真提升自己的五種能力：調查研究能力、語言和文字表達能力、組織協調能力、快速反應能力和行政執行力，才能有提高協調溝通能力的保證。

（四）注重培養自己卓越情商構建和諧的上下關系，要更廣寬地拓展知識面，精通本職業務，做到職內外知識要了解，有關知識要明確，相關知識要掌握，從而提高出謀獻策的層次和能力，為社會多做貢獻，得到社會和別人的認可。

在工作中，我們要結合自己工作特點，建立有效工作溝通的基本流程：

（一）與上級溝通。與上級溝通時，應注意事先整理好要談的話題，并選擇好溝通的時機；溝通過程中，要能夠準確理解和領會上級的意圖，并能針對問題提出解決方案；當與上級意見不同時，要尊重上級做出的決定，并積極執行；完成工作或解決問題后，要及時作匯報。

（二）在工作執行中溝通。首先要尊重指令傳播環節，切記不要越級或繞過上級去報告工作，要遵循指揮—匯報鏈；其次要遵循行政執行的一般程序，即接受任務、分析并拿出辦法、實施并辦理、總結并反饋。同時要注意，不要加入到說三道四和流言蜚語中去；要直接與他人溝通；沖突時，焦點要針對問題，而不是個人；當處于錯誤的情況時，千萬不要試圖頑固到底，而要向人致歉以結束爭論；同時，還要學會換位思考。

（三）與下屬或群眾溝通。可以采用“和緩”的交流方法。安排和檢查下屬的工作是職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。領導習慣于采用命令的方式安排下屬的工作，習慣于采用斥責的方式批評下屬的工作，這都是非常有害的。工作中我們需要有意識地盡量“淡化”上下級差別，采用“建議”或“安排”的口吻來安排工作一定會比“命令”更有效；采用“曉之以理，動之以情”的方式來指出下屬的過失或不足一定會比“斥責”更管用。有些人擔心自己的“威信”會不會因為自己這種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無存”，其實這種擔心完全是多余的；恰恰相反，您的下屬只會越來越尊敬您。

（一）注意場合，選擇時機，事半功倍。

與領導干部溝通，要注意場所、選擇時機。注重方法的變通，方法正確才能減弱或者消除對方的戒備心理。要根據領導干部不同的情緒狀態和個性而采取適當的溝通方法，因人因事地而用：一是直接指出問題所在，表達自己的態度和觀點的方式；二是旁敲側擊，暗示下屬；三是轉移注意，在談笑之中讓下屬明白你的意思。避免直接的對立面，好讓別人接受。

（二）坦誠相待，冷靜謙和，切忌急躁

在工作中，下屬要贏得領導的肯定和支持，很重要的一點是要讓領導感受到你的坦誠謙虛。工作中的事情不要對領導保密或隱埋，要以開放而坦率的態度與領導交往，這樣領導才覺得你可以信賴，他才能以一種真心交流的態度與你相處。作為領導，應該降低自己的姿態，真誠謙虛，不要以先知者和必勝者的心理自居，不要老是一副嚴厲的面孔，用一種朋友間溝通的平等心態去和下屬溝通。

（三）了解內心，發揮人緣和情感作用

不管領導者還是被領導者，他首先是一個人，作為一個人，他有他的性格、愛好，也有他的作風和習慣。對對方有個清楚的了解，是為了運用心理學規律與對方進行溝通，以便更好地處理上下級關系，做好工作。人性中有一種最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。與人交往時要永遠記住，人都希望別人恭維他、贊揚他。你要找出領導干部的優點和長處，在適當的時候給別人誠實而真摯的尊重。

（四）主動溝通，加強互動，合理處理下屬的合理需求

平時多關心同事，正式場合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況，多安排非正式的溝通渠道：閑聊、聯歡會、內部活動等互動活動。與人溝通是一門藝術，在溝通的過程中，應注意做到以下幾點：要知曉別人的優點和長處；與人交談時，微笑是最好的語言，傾聽勝過長篇大論；別探聽別人的私事，無意中知道了，也要放在心里當成秘密；坦然承認別人指出你的不足，這樣，他們只會更尊重你而不是輕視你；當朋友悲傷失意時，一定要靠近一些，而朋友高興得意時，不妨稍微離開一點；與人同行，不要走得太快，不要離得太近，給別人一些進退的空間。建立直接上報的渠道開辟表達需求的空間，滿足合理需求，應該讓下屬看到你的辦事效率，增強下屬單位的信任，在做出分析后，盡快滿足下屬的合理需求。

（五）均衡關系，著重勸慰，團結為上

與上級溝通的意義在于工作上能得到正常的支持，遇上困難能得到幫助和化解，個人價值能得到上級的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能讓上級整治下級給小鞋穿；與下級溝通的意義在于有利于調動下級的工作積極性、主動性、創造性，提高工作能力實現目標，有利于增強凝聚力，實現組織系統的最佳效能。

與上級溝通協調時，應該服從而不盲從，尊重而不奉迎，以大局為重不計個人得失，盡職做好本職工作而不越位，在上級之間保持中立等距離外交，一樣的支持、服從、對待。與下級溝通協調時，應該以人為本、做好服務，要注意拉大能力距離而縮小感情距離，大事要講原則，小事要講風格。

正職與副職溝通協調時，應該授權、放權、不越權，支持、依靠、不撒手，關心、攬過，不逶過。正確對待領導、下屬和自己。我想自己作為副職，上有領導下有員工，更需要正確地對待領導、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對下”、“嚴以律己”。“敬以向上”是需要我們尊敬自己的領導，但不是阿諛奉承、溜須拍馬；“寬以對下”是需要我們對自己的下屬寬容，但不是聽之任之、放任自流；“嚴以律己”是需要我們對自己要求嚴格，但不是只講奉獻不要回報。

幼兒園家校溝通學習心得（實用19篇）篇十四

要做好家園溝通，這絕不是一個孤立的話題。這需要家長和幼兒園兩方面的努力。

首先，作為家長，應該在對待孩子的入園生活有一個冷靜和理智的心態。如今，每個家庭的孩子都很少，誰也不能說自己的孩子就不是一個寶。然而，在我們決定將孩子送到幼兒園去的那一天開始，我們就應該把家庭中的孩子，跟幼兒園的孩子分別對待。也就是說，我們不能以在家里對待孩子的態度，來要求幼兒園也這么對待。我們也不能把幼兒園的那套方法全盤拿到家里來要求孩子。

孩子上幼兒園，這首先是對孩子成長的肯定。只有長大了的好孩子那才有上幼兒園的資格。我曾經在采訪一個幼兒園園長的時候，聽到這么一個理論，我覺得很有必要拿出來跟大家分享。我去采訪的那一天，正好是幼兒園秋季新生報名的日子。很多家長帶著自己的孩子，到幼兒園來，可想而知，大多數第一次到這樣一個陌生環境的孩子，都有點害羞，不好意思，甚至有點害怕。幼兒園園長對準備給孩子上學的媽媽們說了一句話：“你們現在回去以后，應該多跟孩子講講幼兒園的事情，告訴孩子，你表現好以后才能上幼兒園。而不是嚇唬孩子，你不聽話，我明天把你送到幼兒園去。”這的確是一個很好的說法。過去我們在這方面的確容易犯把孩子上幼兒園當作是個孩子的.一個懲罰的錯誤。因此，在我們準備讓孩子上幼兒園的時候，我們首先要承認孩子已經長大的事實，要肯定孩子已經具備了一定離開父母，到集體當中去生活的能力。

既然當家長的我們在心理上做好了這樣的準備，我們就應該有冷靜的心態來對待孩子入園以后發生的一些問題。比如說，我們可以設想一下，孩子在幼兒園會遇到哪些問題，什么問題是每個孩子成長過程中都會遇到的，什么問題是自己的孩子有可能遇到的。如果是普遍問題，我覺得我們大可不必過于認真，順其自然是最好的解決辦法。一些自己孩子的個別問題呢。我們也要分開考慮：這個問題的原因在孩子還是在學校。在孩子，那就是孩子本身的一些不足，我們在平時就應該重視，并對此進行引導。在學校，那我們就應該想辦法即時跟老師取得溝通，爭取在這個環節上，最起碼給學校一個提示。

比如說，我想很多孩子在剛上幼兒園的時候，都會碰到這樣一個問題。就是孩子回家以后，孩子的臉或者手被其他小朋友抓破了。這個時候，我們怎么辦？當然誰的孩子誰心疼，這是人之常情。沒有哪個父母看到孩子掛彩回來會高興的。但是這個時候，就是我們應該冷靜對待的時候了。我們可以調查一下事情發生的原因，是孩子互相打架引起的呢，還是別的孩子手指甲太長不小心弄的，或者是別的孩子故意欺負的。如果是在互相打鬧中發生的，那其實就是孩子自己給自己上了一堂課，知道自己在打人的同時也存在被人打的危險。如果是不小心弄的，那么這只能說是偶發事件，不要太小題大作。如果的確是別的孩子故意欺負，我覺得這就有必要及時跟家長或者學校進行溝通。各人的責任明確了，解決起來可能會比較簡單一點。

其次，作為學校，我們希望學校能夠比較全面公平地對待每個孩子。雖然，現在許多幼兒園都是人滿為患，在客觀條件上限制了老師的視線。但是我覺得這樣的客觀原因不應該成為學校的一個理由。身為老師還是應該，在自己的能力范圍內，對自己身邊的每個孩子都盡量做到了如指掌。

每一個在集體中生活的孩子，他都有被關心的欲望。況且，有時候老師的一句表揚或者批評，對孩子心理造成的影響要遠遠超過家長。所以，我覺得學校在鼓勵競爭的同時，也應該多投入給孩子們一種溫柔的目光。

比如說，遇到集體的活動，我們可以在設立優秀獎的同時，也設立參與獎。因為我相信，每一個參與的孩子，他們都是以他們自己的方式盡了全力的。而個別的優秀獎，雖然表彰了的確優秀的孩子，但是卻忽略了大部分孩子的努力。這個參與獎可以是一個很小的獎項，可是我想它對于一個孩子的意義決不亞于優秀獎。

做好家園溝通，說到底，就是家長和學校應該各司其職，各自將自己的責任明確清楚了，溝通起來就更容易一些吧。

幼兒園家校溝通學習心得（實用19篇）篇十五

為了提高銷售人員的綜合素質及專業技能，拓展工作思路，近日公司銷售部組織開展2016年營銷培訓。營銷總經理鞠傳寶先生大家培訓的內容是《性格與溝通》。

我們每個人都是自己的雕塑師。先天條件來講，也許只有兩點是不可更改的，一個是出身，另一個是性格。

鞠總指出性格分兩大塊即感性及理性，分四個類型即和平型、活潑型、力量型及完美型，同時闡述了不同性格類型的特點。結合培訓內容大家都為自己分析了下性格類型，結合每個類型的獨特特點，總結經驗，探尋方法，以此更好的開展工作。

此次培訓給營銷人員提供了不一樣的視角，激發了大家學習熱情。并且性格沒有好壞之分。每個性格特點的善用是優點，特點的誤用則會成為缺點。

并且鞠總還說：我們要先了解自己，揚長避短，把自己變得更優秀，更具有親和力，再去了解他人，否則會因為溝通不暢而造成矛盾或誤解。只有了解溝通對象的性格，并根據他的性格去分析問題，創造良好的溝通氛圍，才會加大雙方之間友好的合作關系。

聽了這堂課，使我受益匪淺。課后我認真分析了自己性格上存在的不足之處，讓我更好的完善自己，讓我對如何改變自己有了明確的目標。同時我意識到，在溝通的過程中，一要態度端正不浮躁。二要設身處地認真聆聽。三要觀點要明確，對事不對人，四要學會換位思考，但不能失去原則性。只有了解他人性格，掌握溝通技巧，才能與同事相處融洽，與客戶合作愉快。

文檔為doc格式。

幼兒園家校溝通學習心得（實用19篇）篇十六

自從孩子進了幼兒園，家訪便成了我們家的必修課。家訪的主要目的是讓老師了解孩子的家庭環境，與孩子的家庭緊密聯系，了解孩子的成長狀況和需要。在這個過程中，不僅讓我們家長感受到了老師的真誠和貼心，更使我們從中學習到了很多關于教育和家庭的知識，收獲良多。

第二段：家訪的準備工作。

在進行家訪之前，我們需要準備一些有關孩子的信息，如孩子的性格、生活習慣、家庭背景等，并準備孩子的食品、玩具等。帶著心中的期望，我們迎接老師的到來。一開始有些拘謹，但隨著交流的深入，我們逐漸放下了防備，和老師一起聊得很開心。老師也會與我們分享教育經驗，讓我們受益匪淺。

第三段：家訪收獲。

除了增加對老師的認識和了解，家訪也讓我們了解到了孩子的心理和行為特點。在老師的指導下，我們能夠幫助孩子更好地學習和成長。例如，老師建議我們多給孩子安排一些戶外活動，讓孩子近距離接觸大自然，增加對環境的認知，我們在長假期時也帶著孩子去了野外探險。這不僅讓孩子感到興奮，更加深了父母和孩子之間的感情。

第四段：家訪對老師的幫助。

老師通過家訪可以了解孩子家庭情況，關注孩子的成長，更能夠提供個性化的教育和關注。下課接孩子時，老師會告訴我們孩子的學習情況，發現了孩子的問題也會及時與我們溝通，給予建議。這樣的溝通方式既方便了家長，也更貼心了孩子。老師還會建議我們多與孩子溝通，多耐心傾聽孩子的想法，這使我們了解到多溝通的重要性，也為我們日后的教育工作提供了思路。

第五段：總結。

家訪不僅是傳統幼兒園教育中的重要組成部分，更是家庭與幼兒園之間密切聯系的橋梁。家訪的過程中，我們建立了良好的家幼師合作關系，也與孩子之間的互動得到了提升。帶著心中的感恩，我們會一直支持教育，積極參與教育，并成為教師、家長和孩子教育共同體的一份子。

幼兒園家校溝通學習心得（實用19篇）篇十七

通過學習余老師的“有效溝通”的課程，深刻認識到要樹立積極溝通的概念，要認識到：溝通是雙向不是單向，溝通是個觀念，溝通是個必備條件。在一個公司有7句話一定要記清楚，最好貼在辦公室最顯眼的位置：

1、自動報告你的工作進度，讓上司知道;。

2、對上司的詢問，有問必答講清楚，讓上司放心;。

3、充實自己，能力學習，懂得上司的話，讓上司滿意;。

4、接受批評，不犯第三次錯誤，讓上司省心;。

5、不忙的時候，主動幫助別人;。

6、毫不怨言接受任務，讓上司圓滿;。

7、對自己的業務進步主動提出改進計劃，讓上司進步;。

這7句話直接也深含哲理，可以減少上下級之間的矛盾，有利以更好溝通。在市場營銷里面，特別是中國，80%以上都是關系營銷，這就更體現了有效溝通的重要性。

關系營銷的基礎前提是集中關注和連續注意重要客戶的需求。銷售人員與主要客戶打交道，要注意溝通技巧，在他們認為客戶可能準備訂購時進行拜訪，邀請客戶共同進餐，并要求客戶對他們的業務提些有價值的建議。他們應該關心關鍵客戶，了解他們存在的問題，并愿意以多種方式為他們服務，更要以積極有效溝通的態度去做。

溝通在銷售組織中非常重要，銷售主管要注意以下幾個問題：

1、溝通的障礙。

造成溝通障礙可能有很多原因，但大體可以歸為人為造成的原因和非人為造成的原因。上級在下達指示和闡述預定的目標與獎勵標準時含湖不清，造成下屬理解上的困難，這就要求上級要以誠待人，說話要直截了當，不要拐彎抹角，下達指示要清晰，這就屬于人為原因造成的溝通障礙。非人為原因主要是因為信息量過大或者溝通渠道不暢通所致。

2、溝通渠道。

有了溝通渠道暢通，有效溝通才會成為可能。營銷主管要建立一種良性的雙向溝通渠道，并保持這種暢通性，減少非人為因素造成的溝通障礙。

3、溝通的作用。

幼兒園家校溝通學習心得（實用19篇）篇十八

幼兒園是孩子們成長的第一步，對于他們來說，家庭的教育環境起著至關重要的作用。幼兒園家風學習是由家長和幼兒園共同參與組織的一項重要活動。通過參加家風學習活動，家長們能夠更好地了解幼兒園對于家庭教育的要求和期望，同時培養孩子們正確的家庭價值觀和道德觀念，為他們的成長奠定良好的基礎。

第二段：家風學習帶來的啟示和收獲（200字）。

在參與幼兒園的家風學習活動中，我受益匪淺。首先，通過與其他家長的互動交流，我了解到不同家庭的教育方式和思考方式，從中汲取了寶貴的教育經驗。其次，家風學習活動讓我重新審視了自己的教育方式，使我認識到與孩子共同成長的重要性，并激發了我更加關注孩子教育的熱情。最重要的是，家風學習活動為我提供了一個與幼兒園家長和教師們共同協作的機會，使我們能夠共同推動孩子們的教育發展。

幼兒園家風學習的具體內容包括家庭教育理念的分享、家庭教育案例的研討、親子互動活動等。通過家風學習活動，家長們可以分享自己關于家庭教育的經驗和觀點，同時也可以解決自己在教育過程中遇到的問題和困惑。在參與家風學習活動時，家長們會真實地講述自己的教育故事，通過分享和反思，不斷優化自己的家庭教育方式，并樹立良好的榜樣。此外，通過親子互動活動，家長們與孩子共同游戲、學習，培養孩子的良好品德和自信心。

第四段：家風學習的效果和意義（200字）。

幼兒園家風學習的目的是培養孩子們的良好家風，使他們在家庭教育中受益。通過家風學習，孩子能夠接觸到不同家庭教育方式的多樣性，從而更好地理解家庭和社會的不同價值觀。在親子互動活動中，孩子們與家長共同參與，增強了親子之間的感情，培養了孩子的團隊合作意識和社交能力。此外，家風學習活動也為家長提供了實踐和反思的機會，促使他們不斷完善自己的教育理念和方式，為孩子的成長撐起一片良好的家庭學習環境。

第五段：個人體會和反思（300字）。

在參與幼兒園家風學習活動中，我深刻體會到了家庭教育的重要性。以前我常常忽視了家庭教育對于孩子成長的影響，只是一味地追求功利，忽視了孩子們內心的需求。但是通過家風學習，我認識到了家庭教育應該是一種溫情與責任并存的態度，我們作為家長應當能夠給予孩子更多的陪伴和關心，鼓勵他們的成長。同時，我也要明白家庭教育不能局限于一味的溺愛，還要注重培養孩子獨立思考和解決問題的能力。總而言之，幼兒園家風學習的經歷讓我更加深入地認識到了家庭教育的意義和理念，從而更好地指導自己的孩子成長。

總結：通過參與幼兒園的家風學習活動，家長們能夠增進與幼兒園、教師以及其他家長之間的交流，了解學校對家庭教育的要求和期望，同時也能夠獲得其他家庭教育方式的啟示和經驗。家風學習活動對于孩子的成長起到了積極的推動作用，培養了他們的自信心和良好品德。同時，家風學習活動也讓家長意識到了家庭教育的重要性，督促他們不斷反思和完善自己的教育方式。在未來，我將繼續積極參與幼兒園家風學習活動，為孩子的成長創造更好的環境和條件。

幼兒園家校溝通學習心得（實用19篇）篇十九

溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是行政管理人員在其職責范圍內或在領導的授權下，調整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現共同目標的過程。

溝通與協調是一個普遍的客觀存在，是一個問題的兩個方面。溝通是協調的條件和手段，協調則是溝通的目的和結果，兩者是相輔相成。

溝通與協調無處不在，無時不在，其作用體現在：

一、溝通協調是人類社會發展的基礎。社會性決定了人與人之間的合作，而合作的前題就是溝通與協調。沒有溝通協調，個人與個人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅，人們之間就不會答成共識，就不會形成協調人類社會各種關系的規則，就不會形成道德和各種法律規范，人類只能停滯于自然狀態，就不可能形成群體的力量從而創造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協調才能形成社會強大的力量來進行社會改造，促進社會的發展，推進社會的進步。

二、溝通協調是提高行政效率的保證。溝通協調是效率的保證，效率是溝通協調的結果。沒有溝通協調就沒有效率，深化改革就是要從體制上加強領導與中層，中層與群眾，部門與部門之間的溝通協調，理順工作關系，形成工作合力，促進各部門，各系統工作和諧高效運轉。否則，溝通不暢，就會推委扯皮，延誤工作。

三、溝通協調是個人事業成功的基礎。一個人的事業成功，要靠集體的力量，沒有他人的幫助，僅靠個人單一的事業是很難成功的，要想事業成功，必須善于溝通協調。

我參加了千陽縣2014年專業技術人員繼續教育培訓。在培訓過程中，通過認真聽講、做筆記，完滿的完成了各項學習任務。通過本次學習，受益匪淺，對溝通與協調等內容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時忽略的細節。這次培訓學習有助于我在實際工作當中及時更新知識、更新觀念，同時提高專業工作水平，拓展了工作思路，增強了解決實際問題的能力。

溝通，另一個層面的意思就是人際關系。現實生活工作中，我們經常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關系是人生、事業成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂;工作中沒有溝通，就沒有樂趣;事業中沒有溝通，就沒有成功。因此，重視溝通、學會溝通，是必須的。

過傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見，來協商、調整他人的活動，從而建立良好的協作關系，使之相互配合，和諧有序地完成目標的技巧和才能。個人在進行溝通協調的過程中，包括兩個基本的環節：首先，個人通過各種文件、報告、會議、電話、電視、傳真、電子網絡等媒介和方式，來收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門、人員之間的了解;其次，在了解的基礎上，個人要努力構建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協同一致的和諧關系，實現共同目標。所以，個人的溝通協調能力，包括溝通和協調兩種能力，溝通能力表現為與誰交流、交流什么、如何交流;而協調能力則在交流的基礎上表現為如何調整交流各方面的利益和關系，使之分工協作，互相配合，和諧有序地完成任務目標。

通過學習讓我認識到了溝通與協調的重要作用，讓我認識到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是管理人員在其職責范圍內或在領導的授權下，調整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現共同目標的過程。通過學習讓我發現自己還有許多需要改進和提高的地方，特別是溝通協調方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個體對溝通的認識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經驗的積累、溝通細節的把握、溝通知識的積淀，通過學習是可以培養和提高的。

三、掌握了和人溝通與協調的方法。

首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我師。”何況我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應該認真傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。

其次，溝通要把生活與工作分開。很多人經常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因為與某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內容、溝通的成績。

溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是行政管理人員在其職責范圍內或在領導的授權下，調整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現共同目標的過程。

溝通與協調是一個普遍的客觀存在，是一個問題的兩個方面。溝通是協調的條件和手段，協調則是溝通的目的和結果，兩者是相輔相成。

溝通與協調無處不在，無時不在，其作用體現在：

一、溝通協調是人類社會發展的基礎。社會性決定了人與人之間的合作，而合作的前題就是溝通與協調。沒有溝通協調，個人與個人之間就不會形成群體的力量來對付外來的威脅，人們之間就不會答成共識，就不會形成協調人類社會各種關系的規則，就不會形成道德和各種法律規范，人類只能停滯于自然狀態，就不可能形成群體的力量從而創造出悠久的人類歷史和璀璨的人類文明。只有溝通協調才能形成社會強大的力量來進行社會改造，促進社會的發展，推進社會的進步。

二、溝通協調是提高行政效率的保證。溝通協調是效率的保證，效率是溝通協調的結果。沒有溝通協調就沒有效率，深化改革就是要從體制上加強領導與中層，中層與群眾，部門與部門之間的溝通協調，理順工作關系，形成工作合力，促進各部門，各系統工作和諧高效運轉。否則，溝通不暢，就會推委扯皮，延誤工作。

我參加了千陽縣2014年專業技術人員繼續教育培訓。在培訓過程中，通過認真聽講、做筆記，完滿的完成了各項學習任務。通過本次學習，受益匪淺，對溝通與協調等內容有了深層次的了解，在與人溝通方面，對自己有了很大的提升，感悟到了一些平時忽略的細節。這次培訓學習有助于我在實際工作當中及時更新知識、更新觀念，同時提高專業工作水平，拓展了工作思路，增強了解決實際問題的能力。

溝通，另一個層面的意思就是人際關系。現實生活工作中，我們經常要和上級、下屬以及同事交流，還要與其他形形色色的人交往，這些都需要建立人際關系，都需要做好溝通與交流。良好的人際關系是人生、事業成功的基石。溝通于行，交流于心，如果生活中沒有溝通，就沒有快樂;工作中沒有溝通，就沒有樂趣;事業中沒有溝通，就沒有成功。因此，重視溝通、學會溝通，是必須的。

過傳遞思想、觀點、情感和交流情報、信息、意見，來協商、調整他人的活動，從而建立良好的協作關系，使之相互配合，和諧有序地完成目標的技巧和才能。個人在進行溝通協調的過程中，包括兩個基本的環節：首先，個人通過各種文件、報告、會議、電話、電視、傳真、電子網絡等媒介和方式，來收集、傳遞和交流信息，從而促使組織、部門、人員之間的了解;其次，在了解的基礎上，個人要努力構建組織、部門、人員之間分工合作、彼此配合、協同一致的和諧關系，實現共同目標。所以，個人的溝通協調能力，包括溝通和協調兩種能力，溝通能力表現為與誰交流、交流什么、如何交流;而協調能力則在交流的基礎上表現為如何調整交流各方面的利益和關系，使之分工協作，互相配合，和諧有序地完成任務目標。

通過學習讓我認識到了溝通與協調的重要作用，讓我認識到溝通是人與人相互之間傳遞，交流各種信息、觀念、思想、感情，以建立和鞏固人際關系的綜合;是社會組織之間相互交換信息以維持組織正常運行的過程。協調是管理人員在其職責范圍內或在領導的授權下，調整和改善組織之間，工作之間，人際之間的關系，促使各種活動趨向同步化與和諧化，以實現共同目標的過程。通過學習讓我發現自己還有許多需要改進和提高的地方，特別是溝通協調方面仍存在不足，如不同工作、不同角度、不同閱歷、不同性格的個體對溝通的認識和理解不甚相同，采取的技巧、溝通方式、方法也不盡相同，這些特色和方法不是無字天書，而是大家工作經驗的積累、溝通細節的把握、溝通知識的積淀，通過學習是可以培養和提高的。

三、掌握了和人溝通與協調的方法。

首先，溝通者要抱著虛心的精神，不要妄自尊大。連孔夫子這樣的圣人都說了：“三人行必有我師。”何況我們都是凡夫俗子，就溝通的某個議題來看，從不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨脹心理，應該認真傾聽別人觀點，營造良好的的溝通環境，不要拒人于千里之外，更不可藐視任何人。

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其次，溝通要把生活與工作分開。很多人經常把工作上的事和生活中的事混為一壇，常常因為與某人有著相似的性格或愛好，在生活中很對胃，就把在生活中的好感移植到工作中。這也是溝通中最難做到的一點。溝通要分清楚溝通的場合、溝通的內容、溝通的成績。

通過這次專業技術人員繼續教育的學習，我開闊了視野，拓寬了思維，為今后更好地工作儲備了知識。進一步提高了政治修養，強化了理論素質，更重要的是發覺了自己在溝通與協調方面的缺點和不足，隨著世界科學技術的突飛猛進，綜合國力競爭的日趨激烈，社會對人才的需求越來越強烈，對人才素質的要求也越來越高。一個人要想在職業生涯中得到更好的發展，就必須具備更加優秀的素質。通過這次溝通與協調知識的培訓學習，使我更加清醒的認識到自己和優秀的差距。在以后的工作與學習當中，我必須要努力提升自己的知識素質、能力素質、心理素質和身體素質，逐步發現自己，提升自己，發展自己，在實踐中不斷完善自己的修養，為企業的更好發展貢獻自己的微薄之力。