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裝飾公司運營管理方案(優秀19篇)

時間:2025-06-29 作者:琴心月

公司注重員工的培訓與發展,提供良好的職業發展和晉升機會,激勵員工的個人成長。以下是小編為大家整理的一些優秀公司的概況,供大家參考。這些公司在各自的行業中具有較高的知名度和競爭力,同時也提供了良好的發展機會和福利待遇。希望對大家在選擇和加入公司時有所幫助。

裝飾公司運營管理方案(優秀19篇)篇一

強勢賣點,了解其他競爭對手的資訊對比分析,分建立客戶檔案,定期拜訪,舉辦聯誼活動,節假日的優惠推廣,收集賓客意見等。同時完善對營銷人員的職業素質,銷售技巧,專業知識及技能,積極的工作態度等的培養。使他們成為企業對外形象宣傳的有利武器。

公關策劃:首先應了解行業背景,給予有效分析,并對效果進行評估。形式包括參與具有一定轟動效應的公共活動,有新聞價值的發布會,社會公眾人物,著名人士的來訪,參與相關流行資訊報道,得到眾多企業,政府部門等各行業團體的支持和認可,贊助公益事業等。

公司內部活動資料的整理公示,保持與新聞單位的良好關系,定期戶外的語言圖像廣告策劃,網絡媒體宣傳等。

人力資源的管理培訓體系:建立完整的理論培訓機制,根據不同崗位和職級由專業培訓人員進行相應的培訓,從而不斷提高企業從業人員的業務素養。

資源配置:根據公司運營的實際需要,合理控制分配各崗位人員,充分發揮員工的潛能,成為企業發展所需的重要資源。

績效考核:建立完整的績效考核體系,對員工進行工作態度,職業素養,業績評估,管理效率等方面的考核,獎優懲劣,使團隊的整體人力有質的保障。

激勵制度:提供優秀員工的良好待遇,創造良好的工作環境,以人性化的管理,組織外派學習,評選明星人員,突出形象意識,以月度為獎勵周期,持續性調動員工的工作熱情給予充分的創新空間。

福利待遇:針對相應職位制定相應的福利待遇,良好的福利待遇是讓員工在一個認知的企業有成長和發揮的必要條件。

企業的發展離不開人才及資本,有效的管理和運用。以品牌和標準化管理樹立企業形象,為賓客提供高質量的產品及服務,贏得廣大消費者的認同,是企業發展的核心。相信通過有效的管理和相應制度的配套,在不斷的發展過程中加以論證和調整,使企業走向健康平穩發展的壯大之路。有目標才會有發展,相信通過合理的完善,企業資本將能夠高效有序的運轉。

企業要發展的方式有很多,但是管理永遠是不能忽視的一點,只有各個環節都處理好了,在管理上做到十分的到位,這樣的企業才有發展的潛力和發展下去的實力,這些都是永遠不能忽略的事情。企業的管理是重中之重!

裝飾公司運營管理方案(優秀19篇)篇二

免費車輛需由公司總經理簽署后,交由車場主管發行免費卡。

2、財務部同事與租戶簽訂車位租賃合同,租約復印件交管理處財務部備案,同時知會車場主管車位出租情況。由車場主管發行月票卡。

3、每月由財務部根據租約的規定時間發單通知、催促承租人交繳租金。

4、租戶在繳完租金后,憑繳款單位由車場主管對卡進行延期。

5、注意事項:

領取月票卡時,需向財務部繳納100元/張作為押金。如因原卡遺失、損壞等原因,需重做卡時,需向車場主管闡明原因并出示繳款證明后方可重新領卡。

1、車輛駛至車閘旁取得泊車票,閘桿升起;

2、司機按車道標志指示駛入停車場;(注意服從保安員指揮)。

3、車輛選擇車位泊好,鎖好車門,離開;

4、離開車場時,司機駕車并持時租車票駛經收銀處繳費;

5、泊車未到十五分鐘者,免收停車費,每小時5元/小時收取;

6、司機在繳完費后需盡快駛離大廈,以免阻塞車場出入口;

1、貨車進入首層卸貨時,需停泊在卸貨區內;

3、貨車收費標準與時租車輛一致;

5、貨車在卸完貨物、清點完畢后,需盡快離開,以便其他貨車進場;

6、貨車離場時,持卸貨車輛停車證時租卡到收銀處繳費。

1、摩托車進場后,由摩托車收費員發卡,一半懸掛于摩托車上,另一半由車主保管;

2、摩托車必須聽從摩托車收費員安排,排放整齊;

3、摩托車出場時,需由摩托車收費員對卡進行核對后交付保管費方可離場;

4、摩托車收費標準為一元一張,月保費40元/月。

裝飾公司運營管理方案(優秀19篇)篇三

建立和完善安全檢查制度,明確職責。按照“誰檢查、誰負責”的原則,督促相關人員要認真履行職責,切實加強對船舶設施設備安全的日常監督管理,確保設施設備的使用安全。定期檢查,為了解設施設備運行狀態,為設施設備安全檢查、檢測、故障診斷、隱患整改等提供有力的依據。

1、載客量控制,二次核定人數。嚴格按照相關規定控制船舶載客量,杜絕超載行為帶來的安全隱患。二次核定人數,無論是檢票,還是登船,都應督促工作人員認真,仔細核定人數。確保安全工作落實到位。

2、游客上下船的安全管理。游船接待中,對游客上下船的安全管理應作為重點去實施,加強對現場的管理和督促,安排專門人員讓游客在車輛停穩后方可下車,按先后秩序上下車,講究文明禮貌,優先照顧老人、兒童、婦女,切勿擁擠,以免發生意外,保障游客的安全上下船。

3、預案制定及落實。加強對應急預案的制定和演練工作,必須加強對應急預案的落實、執行的監督檢查,提高各船員的應急處理能力。要進行全員安全演練和培訓活動,對突發事件要做到早發現、早制止、早處理。各船員要遵守規定,堅守崗位,不得脫崗。

4、游船海上安全管理。其一,旅游船舶要配備安全管理員、日常檢查船舶設施設備情況及有無安全隱患,,發現問題應及時報告,其需制定游客安全須知,并張貼于經營場所和旅游船舶明顯位位置。同時也應向游客多宣傳安全乘船知識,禁止游客在非載客區域停留或集中在船舶一舷。其二,在靠近碼頭時,船長必須了解:.碼頭的位置、結構,泊位的長度是否符合要求,泊位有沒有清理好,泊位附近水流的流向、流速,有無不正常水流。當時的風向、風速等可能影響船舶靠泊安全的因素,從而與海上周圍環境相適應,控制好船舶速度,當慢則慢。其三,船長和船員應熟悉掌握設備結構、原理、性能和設備布置情況,以及設備的運行、維護、操作方法和注意事項,能審核設備檢修、試驗、檢測記錄,掌握設備缺陷和運行薄弱環節。

5、游輪的使用安排。公司要認真完成游輪的登記和使用安排工作,確實加強對游輪安排的監督管理,嚴格按照法律法規辦事,禁止無資質的兩艘高速船舶載客營運,除非在客流量多,無法安排的情況下,才允許調用高速船舶,不過在使用前后都要嚴格做好安全運營工作。

6、對帆船的管理。部門要認真履行職責,并注重相互協作配合,切實加強帆船安全的日常監督管理,仔細檢查帆船是否出現超載營運,人員安全配員是否齊全,禁止其在惡劣天氣還執意出行。督促帆船經營者盡快辦理相關資質證書,若凡仍未辦理的的,一律作為“三無”船舶,公司應將按要求對其予以清退出場的處理。在對帆船管理過程中出現違法違紀行為的,要堅決從嚴查處。

1、按船舶要求配員。針對不同的情況采取不同的管理方案,在船員的管理上,要加強對實習生的考核以及培訓,對無證的4人,督促他們加強學習,提高對各種理論知識和業務技能的掌握能力,盡快取得證書。在船舶的管理上,對配員齊全的'三艘普通游輪要合理安排,加強其安全管理,沒有高速資質船員的兩艘高速船,沒有資質證書的木制休閑漁船要嚴格按照法律法規辦事,禁止使用。在配員的管理上,要嚴格按照船舶配員規則配員,對于沒有高速船員資質的高速游輪要盡快招攬合適人才,實現配員。

2、高速船舶的使用。目前公司沒有高速資質船員,可通過以下方式招聘合適的人才,加強船資力量,設置船員培訓師,提高新進船員保盡快實現高都符合要求。

(2)招聘專科專科學校合宣傳,發布招要有目的、有人才的選擇,件,對前來應并篩選簡歷,行筆試和面試的考核,對考核通過的學生下發錄用通知,與求職者做好良好溝通,簽訂入職協議。

裝飾公司運營管理方案(優秀19篇)篇四

為做好經營工作,提高工作能力,提升服務質量,擴大業務銷售,完成年度工作任務,創造良好經濟效益,特制訂經營管理思路,具體如下:

認真學習合資公司工作精神與發展目標,貫徹落實合資公司工作要求,樹立一切以客戶為中心的思想意識,加強經營能力建設,以卓越服務創造價值為手段,積極主動為客戶搞好服務,千方百計為客戶排憂解難,優化公司發展環境,增強工作信心與決心,促進公司各項業務平穩較快發展,提高經濟效益。

要以天然氣到來為契機,做好燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品的銷售工作,要重點解決以往經營服務工作中存在的不足與突出問題,進一步提高本公司服務水平、服務能力,增強服務形象和體現服務價值,達到“服務好、質量好、客戶滿意”的目標,從而助推本公司各項業務平穩較快發展,創造良好經濟效益。

(一)加強學習,提高自身素質。

當今時代是一個學習的時代,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。作為我們物資公司,要以天然氣到來,有關燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品出現旺銷為契機,加強學習。要學習各方面業務知識,擴大自己的知識面,特別要學習燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等產品知識,熟悉產品使用范圍與使用性能,能夠解答客戶提出的所有問題,促進天然氣產品的銷售工作。要參加合資公司組織的各種培訓,增加服務技能,滿足客戶提出的各種要求;通過學習培訓,提高我們物資公司全體員工的綜合素質,去做好客戶服務工作,獲得客戶的滿意。

(二)樹立信心,促進業務營銷。

我們物資公司全體員工要樹立信心堅決執行合資公司的各項工作決定與工作措施在具體實際業務營銷中要提升“主動服務能力、解決問題能力、發現需求能力”三種能力要多動腦筋、想辦法有真正的實招有真正吸引客戶的實際措施促進業務銷售爭取完成全年目標任務銷售額達到__萬元以優異的銷售業績向合資公司匯報。

(三)落實措施,做到優質服務。

我們物資公司要通過落實措施,切實提高自己的服務水平,為客戶提供真正的優質服務,以此達到鞏固老客戶、發展新客戶的目的。一是熱情接待客戶,凡是客戶上門,主動打招呼,詢問業務事項,詳細回答客戶提出的全部問題,確保客戶獲得滿意,以此擴大燃氣鍋爐、燃氣熱水器、燃氣地暖等有關天然氣產品銷售。二是落實上門服務,對業務量大的客戶,除平時多打電話進行聯系外,主動上門拜訪客戶,向客戶介紹我們物資公司的產品,說明我們物資公司的價格優勢與優質服務。同時,認真聽取客戶的意見與要求,這樣既聯絡了客戶的`感情,又通過采納客戶的意見與要求,提高服務質量,促進業務發展。

(四)創新服務,增進客戶感情。

我們物資公司準備在店里設立一個茶座把環境搞得優雅溫馨充滿人情味讓客戶來我們店似同賓至如歸。在親切祥和的環境中讓業務大的客戶坐下來慢慢品茶在悠然的休閑中與客戶交談業務。業務談成就在茶座里辦理相關燃氣業務提高業務檔次。

(五)加強責任,提高工作質量。

要做好工作,除了工作能力外,關鍵在于責任。,我們物資公司對每個員工要明確工作分工,明確工作職責,使每個員工都盡到工作責任性,按照工作要求認真做好自己的工作。要切實加強每個員工的工作責任性,要熟悉自己的工作崗位責任,明白自己的工作范圍,對自己工作責任內的任何事情,都要主動地去做,認真負責地做完做好,只要人在崗位,事情就要做足到最后一分鐘。同時,要強化時間效率,做到辦事不拖拉,加快工作進度,保證工作質量,促進業務工作發展。

裝飾公司運營管理方案(優秀19篇)篇五

第一條根據中華人民共和國財政部頒發的《企業財務通則》和本公司財務管理實施細則第一次股東大會通過決議的財務管理制度的精神,特制定本財務管理實施細則。

第二條本細則遵照有利于國家,有利于社會,有利于企業,有利于職員的`企業宗旨,是企業內部財務管理的最高準則,亦是對企業經營管理進行審計的基本準則。

第三條公司設立財務部門,審計部門,本辦法的實施經董事會授權,由公司財務部門實施,對公司的經營管理過程中經濟行為的審計經監事會授權,由公司審計部門或聘請中介審計機構實施。

第四條公司下屬各分支機構,各門店有關財務管理細則,不得與本細則相違背,如有違背均以本細則為準。

第五條嚴格執行《會計法》、《企業會計準則》和《商業企業會計制度》及其它財務規章制度,認真、負責貫徹實施本公司財務管理實施細則。

第六條根據會計核算原則,組織好公司的財務核算,包括購進、存貨、往來、貨幣資金、固定資產、在建工程、短期、長期投資、費用工資、稅金、利潤及利潤分配等核算,按要求建帳、記帳、算帳、結帳、對帳。

第七條及時,完整,準確,真實編制月報和年報報表。

第八條及時編制公司各門店,下屬分公司的經濟效益考核表,為計提工資和資金提供財務依據。

裝飾公司運營管理方案(優秀19篇)篇六

隨著近年來科技的進步,人們生活水準的提高。在物質和文明都高度發達的現代社會,“停車場是第一大堂”的概念早已深入人心,而停車管理團隊的質量跟公司的形象密不可分,打造與其品質相符合的停車管理團隊。是各發展的首要任務。陽光海天停車管理事業,擁有先進的停車場經營理念。利用現代化智能化的科技手段、先進的停車場管理經營理念,為客戶提供全方位的停車管理、治安監控服務。

專為5a級寫字樓、四星級以上酒店、高檔商場、公寓等提供最優質、最專業的停車場運營管理服務。

陽光海天公司是實力保障,我們專注于每一個停車場項目,提供最細致、最專業的停車服務;先進的國際理念,結合服務中國停車市場的本土經驗,讓我們深諳客戶需求,為業車與車主提供科學周到的停車服務。

我們提供的不只是停車場,讓停車成為享受!“科學化、人性化、專業化、智能化”的現代停車服務管理理念,為業車與車主提供科學周到的停車服務。“一流的素質、一流的形象、一流的服務、一流的管理”為您公司打造一流的形象,讓停車場成為公司的第一大堂。

陽光海天公司根據客戶的需求,提供退伍軍人、中專生、高中生及至大學生等多層次人員組成的車場管理團隊。我們的停車場管理服務,是超出車主預期的服務,是方便車主的服務,是讓車主放心的服務!

停車場運營管理服務是陽光海天最具競爭力的業務模塊,在市場有極高的評價和品牌聲譽。陽光海天年輕、靚麗、專業的車管團隊能為停車場提供如下服務:

陽光海天公司與全國各地56所簽約,為應屆畢業生提供實習及就業崗位,此外我們還與與北京、本溪、長春、哈爾濱等地的部隊合作,為退伍復轉軍人提供就業崗位。三年的努力與付出,使得陽光海天在業內愈加耀眼,陽光海天已經逐漸成為停車行業一面高昂的旗幟,正引領著停車行業的前進和發展。

“停車場是第一大堂”的概念早已深入人心,,是一個公司品牌的象征,陽光海天擁有專業的培訓機制,培訓課程,以及管理體制,憑借專業培訓及管理體系,從著裝管理,形象培訓,禮貌用語三方面,為您打造服務一流停車管理團隊。

在物質和文明都高度發達的現代停車場,停車已經向更高層次的服務轉型,讓客戶獲得更滿意的服務,是我們陽光海天公司的標準,我們的優勢在于,完善的培訓以及管理機制,讓客戶能夠便捷的享受停車服務。節省客戶的時間。享受星級引導服務。

近年來,停車場車輛安全問題頻發,停車場的安全問題,已經逐漸成為眾多消費者所關注的問題,而作為停車管理公司怎么樣提升消費者的信任感,是公司停車運營管理中的重中之重,陽光海天公司,聘請專業的運營專家,對停車場的停放管理做了深入分析,制定了一套科學的,嚴格的停車場巡視檢查制度。并通過專業的培訓管理,每一個車管員,經過嚴格的培訓,深入學習,嚴格執行,確保停車場的每一輛停放車輛的安全。

停車收費管理,是整個停車管理中占據舉足輕重的位置。管理不善,成本費用增加,是眾多停車場收費管理所存在的問題。陽光海天公司的專家團隊,通過對各停車場的收費管理進行分析診斷,制定出了完善的收費管理體制。并通過我們的專業培訓以及管理,為各大停車場解決了收費管理的頑疾。

解決問題:品牌形象問題,為您的停車場建立專業的,高素質的公司品牌形象

方案價值:標準的大廈禮儀形象,有效的提升公司形象,消費者滿意度。

解決問題:亂停車問題,車主迷路問題,為您的停車場打造專業的運營團隊。

方案價值:健全的車輛引導機制,有效的提高停車場車位利用率,節省客戶停車時間。為您有效的提高停車場的效率。

解決問題:車輛安全問題,停車場安全問題。為您打造一流的停車環境。

方案價值:嚴格的停車場巡視檢查,有效的保證客戶車輛的安全。停車場安全。減少停車中帶來的損失。為您公司減少停車場中所遇到的各種安全糾紛。

解決問題:停車場費用混亂,成本混亂問題。為您的停車場打造打造完善的財務機制。

方案價值:完善的收費管理機制,解決了停車場收費管理的頑疾,減少成本開支,避免各項費用混亂。保證您公司停車場的財務費用有效運轉。

裝飾公司運營管理方案(優秀19篇)篇七

十七、每天采購的菜品必須由食堂管理員及炊事員共同進行驗收核實,以保證帳物相符;每天將采購的物品登記在采購收支表上,并做出統計;食堂管理員根據財務部規定周期領取食堂備用金,并及時與財務部結算。

裝飾公司運營管理方案(優秀19篇)篇八

本方案依據國家、貴州省和貴陽市經濟體制改革和行業發展政策,圍繞運營主體企業化、運行管理市場化、投資主體多元化的目標,結合我市衛生健康產業發展實際,同時在借鑒省內外多個城市同行業公司組建經驗的基礎上而編制。其主要目的是通過盤活、整合存量醫療衛生資源,依法依規開展醫療、醫藥、醫養等業務,形成規模效益和競爭優勢,使現有資源得到充分利用,促進國有資產保值增值,滿足廣大群眾多元化的衛生健康需求。

依據《中共中央、國務院關于深化國有企業改革的指導意見》(中發〔20xx〕22號)、《貴州省大健康醫藥產業發展六項實施計劃》、《貴陽市“十三五”大健康醫藥產業發展專項規劃》等一系列重要文件的要求作為指導,嚴格按照《公司法》等有關法律、法規的要求進行編制,依據全面,設定的各項內容較為完整,程序安排有序。

1.方案的主體架構。

本方案主要以“發展“醫療醫藥、健康管理、康復智能、養老養生”健康產業業態,形成“防-治-養”一體化模式”為主線,從“基本情況”、“優化原則”、“公司定位”、“優化措施”、“業務范圍”、“組織架構”、“優化步驟”七個方面進行編寫,較為系統地闡明了市衛健投集團的定位和發展思路。方案力圖較為詳盡細致的描述,指導公司優化組建,加快工作進程。

2.方案的主要內容。

方案全文9頁,共分七個部分。

第一部分為基本情況:主要闡述市醫管集團組建以來工作開展情況。

第二部分是優化原則:一是堅持黨委領導、政府主導,深化國有企業改革發展的原則。二是堅持優化資源配置,促進衛生健康產業發展的原則。三是堅持穩步推進、系統安排,實現國有資產的保值增值的.原則。

第三部分為公司定位:以市場化方式,引入多元化投資主體,打造集醫療護理、醫療醫養醫教、醫療信息系統、健康管理及醫療后勤、醫學裝備維修服務等為一體的產業集群,推動全市衛生健康產業發展。在與社會資本合作中做好資產評估,確保國有資產不流失和保值增值。

第四部分為優化方案:

1.將貴陽市醫院管理(集團)有限公司名稱變更為貴陽市衛生健康投資集團有限公司。

2.資源整合。盤活、整合存量醫療衛生資源,依法依規開展藥品、耗材配送、設備采購維修以及后勤服務等業務。

3.投融資業務。按照實體化發展要求,通過創新投融資模式,不斷豐富企業在傳統融資、債券發行、產業基金、小額擔保等各投融資板塊業務。

4.產業發展。重點發展醫療業務、醫養健康產業、醫藥產業、中藥材產業、醫院后勤、設備維修服務,以及醫療教育培、信息化業務等。

第五部分為業務范圍,主要圍繞“醫療、醫藥、醫養”開展七個方面的業務:

其中,醫療機構建設運營、醫養結合健康產業、醫藥產業鏈、中藥材種產銷一體化為主業;醫院后勤保障、設備維護服務、互聯網+醫療產業、醫療教育培訓服務為輔業。

第六部分為公司組織架構:主要明確了公司法人治理結構,根據《公司法》規定,對黨委、董事會、監事會、經營層進行了明確;公司本著精簡、高效的原則,根據企業內部業務的分工協作關系建立內設組織結構;企業負責人納入市國資委監管企業負責人經營業績考核范圍,由市國資委組織考核。

第七部分為優化步驟:分為三個階段,第一階段完成工商變更登記,第二階段完成定位優化工作,第三階段理順公司產權關系,完善公司治理結構。

裝飾公司運營管理方案(優秀19篇)篇九

公司取名為武漢天子燒烤有限責任公司,公司的發展將立足于武漢市,打造武漢特色小吃。公司將建立在我的家鄉武漢江夏,借鑒海底撈火鍋的經營模式,采用科學的管理方式,努力將公司打造為理論與實踐相結合的一流餐飲公司。

學習海底撈公司的經營文化,“體驗美味、享受生活、擁有健康、共創卓越”的發展理念,倡導“用雙手改變命運,靠勤奮實現夢想”的價值取向,公司上下形成了“同心同德,爭創武漢一流餐飲企業;上下齊心,打造武漢第一火鍋名牌”的創牌氛圍。

優勢:燒烤行業投資不多,但回報可觀。燒烤的種類比較多比較吸引人,燒烤店在學生中是很熱門的休閑、聚會場所。在江夏紙坊,燒烤以正規門面發展生意的地方較少,就市場飽和度來說,還未達到市場飽和,存在供不應求現象。

劣勢:一是燒烤本身是不能多吃的,這點也制約著燒烤行業的發展,二是燒烤店存在很大衛生問題。

由于在江夏紙坊燒烤店分布不集中、店面較少,競爭相對平緩,行業威脅較小。

初步設想第一年投資20萬元,由于個人和父母經濟情況有限,打算實行入股原則,吸納資金。門面選擇在距離中百倉儲部遠的體育館附近,這里不管白天還是夜晚,人流量都很大。初步打算10萬元用于門面租賃和裝修,5萬元用于食材購買和開業促銷,另外5萬元用于員工工資。

1、燒烤店分為三個部門,一是后勤采購部,二是前臺服務部,三是后臺廚房。初步設想招聘十個人,五個人負責前臺,兩人負責后勤,三個人負責廚房,任帆為老板。

2、工資標準:后勤和前臺各位1900元/月、廚房為3000元/月。

3、員工保障:設立員工獎懲措施,為員工辦理相關保障,激發員工工作干勁。

開業前一個星期進行試營,運用各種促銷手段,主要有以下幾種方。

一、打折優惠:試營期間打八折。這種方法是最直接的能夠讓顧客切。

實得到實惠的手段,它能讓顧客很直觀的感到確實得到了便宜,心理上暫時得到較大的滿足。缺點就是,打折多了,成本較高,打折少了,不能起到效果。

二、現金券:優惠力度與打折優惠相比,力度小了一些,實際上是一。

樣的折扣,但是需要兩次消費。是一種牽制誘導消費性質的促銷手段。試營期間消費滿100送20,滿200送50以此類推。

三、會員制折扣:會員制優惠促銷是一種長期的優惠手段餐廳開業初。

期,客源不足,會員發展的速度可以要客。試營期間,降低會員加入門檻吸引顧客。快些,以后如果人氣已經聚攏,甚至每天就餐都會出現等位,排隊現象,會員的發展就要減慢速度,甚至停止。

裝飾公司運營管理方案(優秀19篇)篇十

第一條為了響應國家關于“眾創業、萬眾創新”的號召,鼓勵創客、創新、創業實踐活動,深圳市xxxxxx有限公司創立了創客空間(以下簡稱創客空間)。為保證創客空間各項工作正常有序地開展,特制定本管理方案。

第二條創客空間是為創客開展創客活動和為創業團隊開展硬件創新活動提供指導與助的.服務性機構。創客空間的主要任務是助創客實現創客作品、為創業個人或團隊實現產品化和市場化提供場地、工具設備及xx設計技術支持等服務。

第三條創客空間具有孵化器功能。準許進入創客空間孵化的可以是暫時還未在工商行政管理部門進行登記的創業個人或團隊;也可以是已經注冊登記的小微企業。

第四條為加強對創客空間的管理及更好的服務創客與創業者,設立創客空間管理員會(以下簡稱管會),管會成員由xxxxxx總經理、企業內部各創客團隊負責人、外聘顧問組成。創客空間的日常管理由運營組負責,由管會直接指導開展工作。創客空間聘請優秀創客及創業家、設計師、工程師等組成夢想顧問團,提供更好的創客及創業咨詢助。

第五條管會主要職責。

1、確定創客空間的發展方向、目標和計劃;

2、協調創客空間與公司其他部門的銜接、協調工作;

3、審核運營部各項規章制度,遴選適合人選,定期檢查各項管理制度的落實執行情況;

4、針對入駐創客、創業項目的重需求進行討論協調。

第六條運營組主要職責。

1、全面負責創客空間的日常管理工作,制定創客空間管理制度和年度工作思路;

2、組織策劃開展周末創客、其他各類創客、創新、創業活動及培訓課程;

4、負責對創客空間入駐個人、團體進行入駐資格審核;

5、對場地、工具、設備的定期維護保養,對安全性的定期檢查;

6、負責創客空間及入駐項目的對外宣傳、合作及市場推廣等工作;

7、創客空間其他日常工作。

第七條夢想顧問團的工作職責。

1、為創客、創業個人或團隊提供個性化的咨詢服務;

2、開展免費或有償的課程培訓服務;

3、發現、扶持有前途的項目或團隊。

第八條申請進駐創客空間的基本條件。

1、具有完全民事行為能力的成年人。未成年人需經監護人知情和同意。

2、提交《創客/創業計劃書》。

3、所有開發及經營活動須符合國家有關法律、法規、規章,不得從事危害國家安全的行為。

4、具有合約精神,愿意嚴格遵守相關管理規定,簽訂入駐合同。

第九條入駐創客空間申辦程序。

1、入駐創客空間需要提交的材料。

(1)入駐創客空間申請書;

(2)《創客/創業計劃書》;

(3)身份證明復印件;

(4)未成年人還需提供個人、家長承諾書及家長身份證明復印件。

2、辦理程序。

(1)個人提交入駐相關申請材料及填寫入駐基本情況表;

(2)運營組對各項材料進行認真審查;

(3)運營組將初審合格的資料上報管會審批;

(4)經管會審批,研究確定入駐期限、特殊扶政策等有關事項;

(5)運營組為入駐個人或團隊辦理注冊手續,制作廠內通行證;

3、個人或團隊入駐掛牌,正式開展工作。

第十條退出。

1、入駐個人或團隊合同期滿,經運營組審核后方可退出:

(1)入駐期滿后,應統一由運營部收回掛牌和相關證件;

(3)各入駐個人或團隊在合同期滿后,如仍符合入駐創客平臺條件的,還可以續簽合同延長入駐期,原則上入駐總期限不超過一年。

3、在入駐期間,管會根據校運營組日常管理考核情況,認定入駐個人或團隊有下列情況之一者,將發放《退出通知書》,要求其退出創客空間:

(1)簽約后連續3周不入駐且而無正當理由的;

(2)對創客空間正常秩序造成嚴重干擾的;

(3)有重安全隱患的;

(4)嚴重或屢次違創客空間有關管理規定的;

(5)有轉租行為,未辦理相關手續,私自轉租給其他經營者;

(6)其他不適宜繼續入駐的情形。

第十一條入駐個人或團隊在收到《退出通知書》后的3日內,須撤出人員,歸還設備,清理場地,并辦理有關手續。逾期不退出者,管會將采取適當的法律手段強制退出。

第十二條入駐個人或團隊分為創客類和創業類。創客空間鼓勵科技類型創業團隊優先入駐,限制純粹商貿類項目入駐。

第十三條創客空間按照相關規定為入駐個人或團隊提供相應免費和優惠措施。

1、免費為入駐公司提供網絡端口、電源接口、辦公桌椅,資料柜等辦公設備;

2、免費提供xx設計咨詢服務;

3、指導或協助辦理工商、稅務登記和變更、年檢及企業代碼等。

4、管會安排專門人員對有市場前景的項目進行項目深度合作;

5、創客空間對于入駐的學生創業每年給予一定的專項基金支持;

7、創客空間內定期開展交流活動;

8、協助創客或創業者解決其他有關事宜。

第十四條經驗交流與指導。

3、創客空間助入駐個人或團隊分析、解決創客、創業過程中出現的問題和困難;

4、提供入駐個人或團隊對外交流學習、參展的機會;

第十五條入駐個人、團隊管理。

6、運營組根據進展情況,每年安排一定時間,對進駐項目有重點地進行定期或不定期回;

7、入駐個人或團隊需嚴格按照授權權限問區域和操作設備;

8、入駐個人應高度重視設備及人身安全問題。

第十六條項目合作。

1、創客創作的創客作品歸本人所有。創客可以托創客空間代為銷售、展示或批量制作。

2、創業個人或團隊對自己的創業項目自主經營、自負盈虧。創業個人或團隊可以就具體項目和創客空間洽談深度合作事宜。

第十七條創客基金和創業資金的管理。

1、創客空間創客基金專款專用。創客基金使用范圍:

(1)入駐個人或團隊場地、環境的布置;

(2)設備、設施的購買;

(3)用于資助和支持創客普及教育課程及培訓項目;

(4)用于舉辦和參加創客展會;

(5)扶持僻學生或社會青年進行創業。

2、運營組要嚴格按照創客空間財務制度認真執行、合理使用創客基金。負責對資金的使用及管理,并接收財務部門的指導、監控及監審部門的審計。

第十八條監控與指導。

1、管會對入駐個人或團隊項目資格進行審核;

2、運營組對場地設施、工具設備實施安全監控,預防不安全因素;

3、運營組對園區水電空調嚴格監控,防止浪費;

4、運營組對入駐個人或團隊經營中存在的問題進行指導糾正;

裝飾公司運營管理方案(優秀19篇)篇十一

利用各種資源平臺招商加盟,構建各種營銷渠道。提高公司的知名度和品牌影響力傳播公司的核心價值觀,實現零突破。

利用網絡媒體發布招商加盟信息,利用傳統媒體進行宣傳,利用微信自媒體進行宣傳,建立有效的經營模式和扶持政策,建立店示范店,構建好后續的服務支持工作。

建立自己的'招商網站,在專業的招商網站宣傳,利用報紙、媒體廣播宣傳在門戶網站上發布招商信息,在張家口周邊招總代理。

1、專業的招商網站發布招商信息

2、主流的商業報紙發布招商信息,

3、dm單、對應發放

4、商務平臺招商引流

dm的制作,廣告語、海報的制作,招商資料的準備。

1、設立招商部

2、招商團隊人員招聘與培訓

1、招商網站的信息發布費

2、報紙版權的使用費

3、dm單的印刷費

4、海報印刷費

裝飾公司運營管理方案(優秀19篇)篇十二

針對__學校的實際情況,經過我們現場考察以及根據校方的要求,為確保學生能夠正常學習與生活、按時作息、及時上課,我們將桂林師范高等專科學校日常的物業管理分為三大塊:安全管理、環境衛生管理、水電及公共設施管理。

一、安全管理。

1、成立有校方參與的共管機制。學校領導、班主任教師以及物業主要負責人組成的物業管理領導小組,協調桂林師范高等專科學校日常物業管理運作,物業定期(每月或每季度)向物業管理領導小組匯報上階段的物業管理情況,增強溝通,促進了解,有利于物業管理日常工作的開展。

2、從專業物業管理的角度提出可行性的意見,與校方聯手制定學生宿舍管理規定,使學生在宿舍有一個行為規范,便利于管理。

3、管理人員持證上崗、著制服、標志明顯。

4、管理人員24小時值班,編排管理人員24小時值班表,我們所有管理人員的聯系方式交校方一份,以務緊急事件能夠聯系到,24小時值班不因雙休與節假日而中斷。

4、抓好消防工作,把消防隱患消除在萌芽狀態。和校方合作在學生宿舍每層樓設置滅火器、緊急備用燈、張貼禁煙標志成立義務消防隊,做好學生的防火監督教育工作。

5、24小時全面監管。保安與舍管不間斷24小時巡邏,保障學生不受侵害,保障宿舍樓內公共設施完好,保障宿舍樓內的治安環境,保障學生人身與物品安全。

6、完善各項管理制度。

(1)來訪登記,來訪人員經被紡人確認后,本校人士可入內,校外人士須在保衛處等待。

(2)男女生不得互相串宿舍。

(3)按校方規定開關宿舍大門,非規定時間一律拒絕進入宿舍。

(4)每天查寢,對外宿、缺寢人員以及熄燈后點蠟燭、講話者進行登記,及時回報給校方。

(5)發現打架斗毆現象立即上前制止,并第一時間報校方。

(6)開展意見調查,物業定期(每季度或半年)發放意見調查表,征求學校與學生的意見,了解對物業管理的需求,確保我們能夠提供及時、周到、方便的物業管理服務。

6、員工服務態度:員工以發自內心的真誠笑容熱情服務,做到文明禮貌、談吐文雅、遵章守約、移冠整潔、舉止大方、動作雅觀、稱呼得當。

7、我方不承擔因學生自身行為造成的安全事故責任。

二、環境衛生管理。

1、實行零干擾清潔衛生服務,學生上課后,清潔工再進行清掃。

2、做好環境衛生宣傳工作,把提高學生的清潔衛生意識、糾正學生的不良衛生習慣與環境衛生管理相結合,使學生也自覺地參與到環衛工作中。

3、遇到有損害環境衛生行為的學生,進行耐心教育和勸阻,決不因人而異,對于極少數屢教不改者采取典型暴光或讓其清理干凈的方法,在校方的支持下公開其不文明行為以儆效尤。

4、每天上下午各打掃一次,全天候保潔,每小時循環保潔一次,先外至內。清潔標準:公共場所無明顯泥沙、污垢,每100平方米]內紙屑不超過兩片,沒有1厘米以上的石子;排水溝無明顯泥沙、污垢;垃圾箱清運及時,清運率100%,周圍無污垢、無積水,離垃圾箱兩米無臭味;玻璃門窗、鏡面和燈具標準是:玻璃面上無污跡、水跡,清潔后用紙巾擦拭50厘米無灰塵,清潔后的燈具無灰塵,燈具內無蚊蟲,燈蓋、燈罩明亮清潔;樓梯的標準是:保持樓梯清潔,目視樓梯無果皮、紙屑、蜘蛛網、悟跡等;衛生間標準:地面無煙頭、污漬、積水、紙屑、果皮;天花、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網;目視墻壁干凈,便器潔凈無黃漬,室內無異味、臭味;宿舍樓層通道、地面標準:目視,干凈,無污漬、無雜物。

三、水電及公共設施管理。

1、建立巡視制度。每天上下午兩次巡視水電及公共設施。巡視內容:

(1)檢查學生生活區公共排污、排水管道有無雜物,發現后做好記錄,落實清理工作。

(2)檢查生活區內路燈及樓梯照明是否正常,發現問題及時進行維修。

(3)檢查有無損毀公共設施,包括門窗、床鋪、桌子、室內照明、電線等,如有上述情況,立即進行維修,如屬人為破壞,立即進行制止并視破壞情節輕重報校方后給予一定的處罰。

(4)檢查各類管道電線有無破損、斷裂、生銹等情況,一經發現立即進行維修并做好記錄,保證各類管道電線正常使用。

(5)檢查學生生活區大門、圍墻等設施是否完好。

(6)配電部分電纜溝(豎井)無水漬、雜物、鼠害,樓層配電箱外觀美觀、完好、清潔、開關運行無影響等。

2、水電工24小時值班,并把每個水電工的緊急聯系方式腳校方一份,以務出現突發事件后聯系。

3、宿舍樓內所有因維護不善而損壞的財物由我方承擔,但我方不承擔大修、更新換舊以及新投入設施項目的費用。

裝飾公司運營管理方案(優秀19篇)篇十三

本專業培養熟悉城市軌道交通企業生產管理業務,能熟練操作城市軌道交通相關設備設施,掌握城市軌道交通方面的基本理論與實際操作,具有較強的服務溝通能力、較強的服務他人意識和常用英語口語交流的高素質技能型人才。

2、專業培養目標。

本專業旨在立足重慶軌道交通服務大西南等地的城市軌道交通和交通運輸企事業單位,采取“訂單班”培養模式,通過三年的專業課學習,使學生掌握軌道交通基本行車組織知識,客運組織與服務等方面的專業知識,具備城市軌道交通運營管理能力,取得相關崗位職業資格證書。

3、就業崗位。

學生通過三年的學習,使本本專業學生可以勝任從事城市軌道交通企業一線服務與管理崗位的能力,同時還可以從事交通運輸類的輔助性崗位工作。本專業畢業生主要就業單位我是重慶軌道交通集團和成都鐵路局及其他城市的交通運輸企事業單位及下屬企業或大型游輪及航空服務企業。

對應的主要崗位有:客運員、站務員、值班員、票務員以及運營管理員等相關崗位。

1、招生對象:普通初中畢業生或高中生及退伍軍人。

2、學制:三年。

3、畢業要求。

(1)、修完計劃規定的所有課程和實習環節,完成教學規定考試。

(2)、通過學校規定的學生德育操行測評。

(3)、獲得一項以上職業資格技能證書。

1.掌握語文、數學、外語、政治等本專業所需的文化基礎知識。

2.了解交通服務、交通安全、交通法規方面的基本知識。

3.初步掌握城市軌道交通的運營、安全、管理、調度、組織等方面有關的基礎理論知識。

1.具有一定的計算機辦公操作能力。

2.具備一定的城市軌道交通運營服務、組織調度、票務管理、車務管理等專業能力。

3.具有較強的表達、溝通、協調能力。

4.具有一定的公共安全管理能力。

(一)文化基礎課。

1.德育。

(1)職業生涯規劃。

中職畢業生的高就業率一直是社會關注的熱點,但就業的穩定性、就業質量不高,主要是因為中職生在專業選擇、就業定位和未來發展等方面普遍存在著較大的盲目性,很多學生對自己的未來職業缺少規劃,不知道將來該做什么,要做什么。職業生涯設計這門課是在對一個人職業生涯的主客觀條件進行測定、分析、總結研究的基礎上,對自己的興趣、愛好、能力、特長、經歷及不足等各方面進行綜合分析與權衡,并結合時代特點,根據自己的職業傾向,確定其最佳的職業奮斗目標,并為實現這一目標做出行之有效的安排。

(2)職業道德與法律。

本課程是中等職業學校學生必修的一門德育課程,旨在對學生進行職業道德教育和法律基礎知識輔導。其任務是:使學生了解職業、職業素質、職業道德、職業個性、職業選擇、職業理想的基本知識與要求,樹立正確的職業理想;掌握職業道德基本規范,以及職業道德行為養成的途徑,陶冶高尚的職業道德情操;形成依法就業、競爭上崗等符合時代要求的觀念。學習憲法、行政法、民法、經濟法、刑法、訴訟法中與學生關系密切相關法律基本知識,做到知法、懂法,增強法律意識,樹立法制觀念,提高辨別是非的能力。指導學生提高對有關法律問題的理解能力,對是與非的分析判斷能力,以及依法律己、依法做事、依法維護權益、依法同違法行為作斗爭的實踐能力,成為具有較高法律素質的公民。

(3)政治經濟與社會。

學習馬克思主義經濟和政治學說的基本觀點,以鄧小平理論為指導,對學生進行經濟和政治基礎知識的教育。引導學生正確分析常見的社會經濟、政治現象,提高參與社會經濟、政治活動的能力,為在今后的職業活動中,積極投身社會主義經濟建設、積極參與社會主義民主政治建設打下基礎。

(4)哲學與人生。

學習學生進行馬克思主義哲學知識及基本觀點的教育。其任務是:通過課堂教學和社會實踐等多種方式,使學生了解和掌握與自己的社會實踐、人生實踐和職業實踐密切相關的哲學基本知識;引導學生用馬克思主義哲學的立場、觀點、方法觀察和分析最常見的社會生活現象;初步樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,,引導學生如何做人,為將來的社會實踐打下基礎。

2.語文。

生應用文寫作能力和日常口語交際水平。通過課內外的教學活動,使學生進一步鞏固和擴展必需的語文基礎知識,養成自學和運用語文的良好習慣,接受優秀文化熏陶,形成高尚的審美情趣。

3.數學。

進一步學習數學的基礎知識,提高學生的數學素養,培養學生的基本運算、基本計算工具使用、空間想像、數形結合、思維和簡單實際應用等能力,為學習專業課打下基礎。

5.體育。

學習體育與衛生保健的基礎知識和運動技能,掌握科學鍛煉和娛樂休閑的基本方法,養成自覺鍛煉的習慣;培養自主鍛煉、自我保健、自我評價和自我調控的意識,全面提高身心素質和社會適應能力,為終身鍛煉、繼續學習與創業立業奠定基礎。

(二)專業基礎課程訓練。

1.交通英語口語訓練。

在初中英語的基礎上,鞏固、擴展學生的基礎詞匯和基礎語法;培養學生聽、說的基本技能和運用英語進行交際的能力;熟悉交通專業英語常用的基礎詞匯和基本語句,注重相應的口語訓練與實際應用能力。

2.普通話訓練。

注重實際交流能力培訓,針對普通話水平測試進行有針對性的訓練,鼓勵學生參加普通話水平測試。

3.計算機應用基礎。

學習常用操作系統、辦公軟件、網絡等計算機基礎知識,具有較強文字處理、數據處理能力。

4.形體訓練。

通過形體禮儀訓練塑造學生職業素養,提升內涵和氣質,為今后從事服務行業打下基礎。

裝飾公司運營管理方案(優秀19篇)篇十四

學生的職業生涯是實現學生自身發展和社會發展需要的結合。專業定位立足于學生城市軌道交通運營管理職業生涯發展,使學生獲得個性發展與企業工作崗位需要相一致的職業能力,為學生的職業生涯奠定基礎。

(二)實施以崗位任務為導向。

課程設置課程設置與崗位任務相匹配。按照城軌交通運營領域行車、客運二大崗位群的崗位任務的內在邏輯關系設計課程,從崗位需求出發,為學生提供體驗完整工作過程的學習機會,逐步實現從學習者到工作者的角色轉換。

(三)突出以崗位能力為核心。

組織課程圍繞行車、客運二大崗位群的崗位能力的形成組織課程內容,以崗位任務為中心來整合知識、能力與素養。注重職業情境中學生職業素養養成和職業能力培養。

(四)以崗位任務難度為線索。

由易到難課程安排行車、客運二大崗位群所主要從事的工作任務具有由簡單到復雜難度逐步遞增的內在關系,據此將學習領域課程合理排序,學生系統學習后,獲得完整的崗位職業能力。

(五)突顯以運輸組織模式為依據。

實施教學以車站行車工作、調度指揮等運輸生產任務為載體,依據城市軌道交通運輸生產高度集中、統一指揮、逐級負責的組織特點,設計學習情境,組織學生扮演不同的崗位角色,在真實的體驗中強化崗位意識,獲得崗位職業能力,內化職業素養。

(一)確定人才培養規格方式創新。

為確定人才規格,專業建設指導委員會成員深入企業,進行專業人才需求調研;對畢業生跟蹤調查,對調查問卷進行分析,確定本專業畢業生所應具備的知識、能力、素養規格。

(二)人才培養策略創新。

本專業崗位群內部崗位之間由低到高呈遞進關系,崗位之間的遞進關系是由不同崗位所需不同能力形成的,能力與崗位的遞進關系成正相關。針對該專業對應的崗位群能級關系的'特點,在本專業推行“循崗施教”的工學結合人才培養方案。

(三)課程體系創新。

1、課程體系構建方法創新對崗位群工作任務進行分析、歸納、總結,按照基于工作過程的課程模式,確定《城市軌道交通車站行車工作》、《城市軌道交通調度指揮工作》、《城市軌道交通應急處理》、《城市軌道交通客運組織》和《城市軌道交通客運服務》等5門學習領域課程,系統設計與“以崗促教、突出應用”人才培養方案相適應的專業課程體系。

(四)教學模式創新。

改革傳統教學模式,推行教學做一體角色扮演等多樣化等教學模式。

(五)評價體系創新。

1、評價主體由一元化變為多元化成立企業人員、教師、學生共同參與的課程評價體系。建立與不同能力水平相適應的評價辦法,根據學生的學習日志、實習總結、管理制度、實訓評價等,對學生職業素養和職業能力進行全面評價。

2、評價指標由單維度變為多維度評價方式由單一化變為多樣化;評價結果由終結性評價為主變為形成性與終結性評價相結合,形成性評價占60%,終結性評價占40%。

3、全面評價學生的知識、能力與素養有利于學生運用所學知識和職業能力分析和解決問題的能力、團隊合作能力、組織管理能力的培養,符合人才培養目標和課程目標的要求。

(一)立足一線,適應發展。

深入城市軌道交通企業調研,深入研究職業技能標準與工作任務。

(二)任務驅動,項目教學。

按照“職業崗位—職業能力—工作任務—教學項目—教學做一體化教學—評價評估”組織教學。

(三)策略靈活,適應訂單。

訂單班有很大的隨機性,有時在進校就組班,還有的在畢業時組班。

(四)工學結合,上崗對接。

實現學生上崗對接。通過學生2年在校內學習,1年在企業的具體真實工作崗位頂崗實習和畢業實習,基本實現“上崗對接”。

裝飾公司運營管理方案(優秀19篇)篇十五

微信社群種類:

1、產品型社群(如小米)。

2、興趣型社群(如讀書會之類,如樊登讀書會)。

3、知識型社群(培訓學習類,如邏輯思維,吳曉波頻道等)。

4、資源人脈型社群(以人脈資源,資源合作為導向,如正和島,山脈圈等)。

5、營銷型社群(微商,銷售產品,推廣項目)。

這幾種社群,最難運營的是營銷型社群,xxx的線上微信群可以定義為營銷型社群,營銷型社群重點在輸出價值(財商管理知識分享,微信群內人脈勾搭,項目本身創富價值)建立信任,再產生商業價值。

2、針對普通會員及非會員的管理群,統一命名規則,如金萬家鄭州中心創富孵化群+編號,群定位:一對多,逐步教育培訓轉化金粉及公司其它業務板塊。

3、針對核心金粉,鼓勵其自己建群,設定在群成員達到多少以上時,可以申請運營中心資源線上培訓;如果無法達到建群數量,也可以讓金粉會員邀請到區域中心的大群。

1、群規則(讓群員有歸屬感,組織感和儀式感,知道群是有專人管理的)。

樣本:

入群須知:

1、本群為xxx創富孵化群,為大家提供金融理財及創業創富的服務項目咨詢,并定期舉辦線上線下創業創富及財商教育課程,歡迎大家邀請身邊的朋友進來一起交流,結識更多的人脈。

2、進群后,為方便大家認識交流,大家可以修改自己的群昵稱。名稱+地區+職業。

3、歡迎交流金融理財,創業創富的話題,如果想具體了解xxx創業創富項目,可以咨詢我們群管理員。

4、不允許發送與xxx無關的廣告項目虛假垃圾信息,如若發現,管理員將會請出;請不要相信非xxx相關項目信息,以免造成上當受騙和財產損失;可以合理的推送優秀的公眾號文章內容(變相廣告),但需同時發50元/20人的紅包,以示人品;三分鐘未發請出。

5、群內禁止刷屏,禁止發布實時對話、語音、無聊的圖片及視頻等以免浪費流量及干擾他人,禁止發布任何危害國家利益的言論,禁止涉及黃賭毒等敏感話題。

2、群管理分工。

群管理員(群創建者,可以轉移群主權限,只有群管理員有踢人權限,發布公告@所有人權限,設定邀請須同意權限)。

群客服(如果群管理是老板的情況下,可能需要有一個群客服,或者將管理權限轉移給客服,方便管理)。

公司同事(可以做托,便于群聊中活躍氣氛)。

一部分合作會員。

其它根據群情況和具體需要。

3、新成員進群歡迎—儀式感。

針對一些大咖或者有影響力人士進群,由管理員進行簡單介紹,營造一種儀式感,同時也讓群員感受到群內的人脈資源價值。

目前有兩個問題:

1、過多重復推送雞湯信息。

2、缺乏生活互動,硬推項目信息。

如何做群內容(互動+利益,建立信任感)。

1、自由溝通,線上聊天不用刻意是一定圍繞xx項目,應該是先建立信任,比如就是閑聊,關于金融理財,關于創業,關于生活,中間都可以軟性植入xx項目,但是盡量減少直接推送(項目都是在撩撥中達成的)。

2、每天早晚可發正能量信息各一條(切忌重復推送)。

3、定期發紅包。紅包是最好的群活躍工具,尤其在推項目的時候,或者請別人轉發信息的時候。

4、定期分享:搞一些線上分享會(主題不限,提前預告,并讓成員發朋友圈)。

5、定期活動:搞一些線下沙龍聚會活動(邀請群成員參加,提前預告,并讓成員發朋友圈)。

6、做好群內容維護,有人發廣告的時候,即時群規提醒,按規則進行處理,處理完通知群友處理結果。

7、合理利用@所有人,系統性介紹(項目背景,優勢,利益,聯系人)xx項目,避免零散重復多次出現。系統性介紹可以兩天一次的頻率。

8、以咨詢回復的方式介紹項目,讓公司小伙伴在群內配合咨詢,可以事先模擬設定好相應話術。通過營造氣氛引發其它群友興趣。

9、可以設立專門群客服,加群內每個人為好友,或者引導群內成員加自己為好友,通過朋友圈推廣效果更佳。

10、群內容的推送展現形式。純文字(盡量不要霸屏,簡單突出重點),圖文形式(適合手機端瀏覽的豎屏圖片),公眾號文章(注意公眾號排版美觀,發文章前帶上推薦語)。偶爾發發能夠引起共勉的笑話段子。

1、自動裂變—群輸出的內容,讓群員感覺有價值,就會產生自傳播,會自發邀請入群。常用辦法:培訓活動及分享知識是最好的輸出內容。

2、模式復制—加人建立新群,將已經有成果的群機制復制。(主動拉人進群+朋友圈宣傳掃碼進群)。

3、會員建群—讓會員自行建群,教會員怎么發展他的會員圈。

4、借勢合作—與本地一些社群合作,提供xx作為變現項目;也可以為一些社群提供活動場地,現場宣傳xx項目,引導加微信。

裝飾公司運營管理方案(優秀19篇)篇十六

為了加強和完善分公司現有的物業管理模式,提高社會資信度,增強管理理念,樹立企業品牌,讓我們的管理更上一個新的臺階,針對分公司現在所管理兩棟大廈的實際,特制定以下管理方案:

一、服務宗旨:

服務第一、租戶至上、規范管理、追求創新。

二、追求目標:

管理無盲點、租戶無怨言、服務無挑剔。以公司經營為主導、為租戶推出完善的服務、為公司創造效益、為企業打造品牌。

三、物業服務整體策劃與構想。

1、指導思想。

用先進的物業管理理念和專業的物業管理技術,營造安全、舒適、優雅、溫馨的生活和工作空間,運用持續發展的戰略,確保物業的保值與增值。

2、管理服務方式。

完善服務、誠信待人。物業管理是以服務為主的行業,為此企業將在今后的服務工作中,充分體現企業的服務宗旨和追求目標,奉行“服務第一、租戶至上”的原則和務實周到的工作理念,為租戶提供全方位、高品質的服務,并將日常工作緊密融合于管理之中與租戶建立良好的服務關系,同時在不斷完善的過程中真正讓租戶享受到安心、舒適和稱心的工作環境。

3、安全、消防真抓實干。

為確保租戶的生命、財產安全,我們主張以切合實際的人防為主、技防為輔的安全管理理念,建立一支強有力,多用途的管理復合式人才隊伍。在日常管理中,派專人24小時值班,負責所轄物業的安全工作,嚴格管理,防止易燃、易爆等危險品進入轄區,制定出與其相適應的應急處理安全操作規程,如發生特殊事件時,力爭將損失降至最小程度。制定出詳盡的安全手冊,使員工、租戶翻開手冊即可操作,如《貴州黃果樹企業物業安全管理手冊》使每一位員工了解和熟悉管理程序,永不間歇地實現物業管理項目的創新,將不間斷地充實管理隊伍,采用輪回培訓制度,不斷提高員工的技能和素質。

4、環境管理責任到人。

多年的管理經驗告訴我們,保潔工作責任到人,督導檢查、培訓落實到位,才能充分發揮每個人的才能,認真地去做好每天的工作,積極宣傳環保意識,使管理區域的環境衛生達到最佳效果,為區域所在地增加一道清潔、衛生、亮麗的風景。

五、管理指標承諾及實施措施:

為了確保承諾指標的實現,在服務達標中采用計劃、實施、檢查、總結的管理模式,對提供服務的各個過程及其相互作用進行識別和管理,不斷改進和提高服務與管理質量,使各項承諾指標得以實現,為租戶提供完善、周到、優質、理想的服務、努力創造一個安全、文明、和諧、舒適的辦公環境。結合本公司所確定的管理目標及質量方針,特對以下各項指標做出承諾,并將相應的保證措施匯總如下:

(1)房屋及配套設施完好率達99%,制定維修技術人員專職負責區域巡查,建檔記錄,確保整潔、無破損立面,房屋無改變使用功能,公共設施及通道無隨意占用。

(2)房屋及設施的零修、急修及時率達99%,建立嚴格的修繕制度,要求維修人員接到急修請求后攜帶工具十分鐘之內趕到現場,零修工程及時完成,急修工程不過夜,以優質服務為本,實行24小時維修制度。

(3)維修質量合格率達100%,分項監督、檢查、工程維護嚴格把關,按照工序一步到位,杜絕返工,確保質量。

(4)清潔、保潔率達99%,區域內保潔落實到人,巡查記錄完善,監督檢查得力,嚴格考核制度,確保區域垃圾日產日清,設施完好,無環境污染現象。

(5)公共區域照明及電梯完好率達96%,落實責任人,堅持對公共區域內的照明,及消防設施進行日常巡視、檢修和定期維護保養,并建立健全檔案記錄,確保公共設施完好并正常使用。

(6)化糞池、排水管完好率達99%,制定作業規程,定期疏通、清理,發現問題及時維修,達到排放暢通無積水。

(7)機電設備的完好率達100%,完善機電設備的運作制度和維護保養制度,配備專業工程技術人員,實行24小時專人值班,出現故障及時排除。

(8)檔案建立完好率達100%,各種檔案資料專人管理,分類存放,檢索方便,保證檔案資料齊全。

六、服務意識。

物業管理是通過專業化,一體化的管理,體現社會效益的,它的產品是服務,其管理目標是通過服務實現的,無論是保安、保潔還是維修都是服務。因此培養員工的服務意識是我們企業文化建設的重要內容,在員工素質教育中,我們著重要培養員工服務意識和觀念;樹立“業主第一,服務至上”的服務意識,樹立關心人,理解人,尊重人的觀念,培養員工“善化解矛盾,常溝通技巧”的特殊素質,物業管理面對的是享受服務的群體,其服務內容涵蓋了與業主息息相關的種種生活內容,繁雜的工作常常需要溝通和理解,使人與人以及人與自然之間達到充分的和諧。

七、收費標準。

結合我司的實際情況,針對我司現管理的兩棟大廈,馳宇大廈,兩臺電梯,中央空調,6名保安,3名保潔,5名電工,總面積15000m2,玫瑰商場大樓,1臺電梯,3名保安,1名保潔總面積__m2,根據測算,保證服務質量的前提下,馳宇大廈的物業管理費每平方暫按10元收取,玫瑰商場大樓的物業管理費每平方出租面積暫按4元收取物業和管理費。

八、物業的發展與拓展;。

物業管理是一個服務型的工作,結合我司情況,現有的物業收入,遠遠達不到我司費用支出,為了提高我司經濟效益,達到長效管理,我們在開展物業管理的同時,要有針對性的進行物業業務拓展工作,利用我司所屬物業,開展自主經營,聯合創業,業務創新等,多渠道的經營戰略,提高我司經濟效益,增強企業的競爭力,提升企業品牌,做強企業形象,使我們的企業能在當今市場經濟大潮中立于不敗之地,夯實基礎,用發展的眼光和經營的思路,使企業逐步走向輝煌。

裝飾公司運營管理方案(優秀19篇)篇十七

(1)實行酒店化經營、注重會所的文化建設,強調顧客的參與性,我們將在各節日舉辦不同形式的活動并整合會所產品進行銷售,從而形成本店特色,會所運營管理方案。

(2)堅持綠色消費、健康休閑的`經營方向,力求會所產品具備健康品質,成為中高階層消費的去處。整合優化服務項目,突出核心競爭力項目,增加高附加值項目(即高利潤項目)。

(3)注重環境修飾,創建一流舒適的經營場所。

(4)實現人性化便捷服務,創建客戶部,并開辦增值服務(具體形式有茶座、復英傳真、免費上網、保健養生商品銷售專柜、定票、免費接送等)。

(5)產品價格以迎合中高消費為主,界定顧客群體。

(6)遠景目標:會所一年內形成品牌,建立顧客、員工忠實體系。依托品牌優勢實現連鎖和多元化經營。

2、削價與價值回報。

本會所承諾沒有折扣,通過營銷形式給顧客帶來回報,使顧客具有期望值,顧客消費的過程也就是顧客期望值接近目標的過程,從而形成顧客消費的長期性,培養忠實的顧客群體。只有這樣才能體現對老顧客的關愛并賦予老顧客的價值回報,此價值是顧客在日常生活中不能輕而易舉達到的,更不是僅僅是一次消費折扣所換得的,自然會所的品牌價值相應樹立。

3、引人注目的廣告宣傳。

(1)關鍵時候舍得花錢。廣告不僅是宣傳的內容推介,更是企業文化和行業文化的推介,通過廣告樹立企業的社會責任感,讓《明月堂》深入人心,在受眾者腦海中烙下印象,從而拉動消費。

(2)形式活潑,引人入勝。在廣告中我們采用真實照片,顯示會所建筑氣魄與設施豪華、環境優美,也可采用員工照片突出某種獨特的氣氛而具備感染力;通過專業攝影風格的圖片來介紹各種服務項目體現會所特色。

(3)令人不得不讀的廣告詞。每次的廣告宣傳都搭配相應的廣告詞引起到畫龍點睛的作用。我們會所要有自己的廣告語:我不在家,就在明月堂,我不在明月堂,就一定在去明月堂的路上———演繹都市經典,享受健康生活。

4、強強聯合促銷模式。

(1)與旅游景點合作。為使我們真正成為顧客觀光度假的場所我們將:

a、實現杭州附近景點的合作。

b、合作后會所定期進行不同景點的推介并代售景點門票。

c、優先接待景點推薦的客人。

(2)與旅行社合作。

a、接待旅行社安排顧客。

b、依靠旅行社優惠價代理我店vip積分獎勵顧客的旅游業務。

(3)與網站合作。我們建設自己網站,網站內容涉及:企業介紹、網上預定、企業文化、同行新聞、會員查詢和酒店預訂網建立合作關系,依靠它們來推廣我們會所。

(4)與附近酒店、ktv等合作,采取雙贏互動營銷,便利于顧客就近消費。

5、領先運用技術項目。

在按摩、足療項目上我們成立技術開發組,專力于新技術和項目的開發及技術培訓。開發新項目并經相關人員測試后及市場調查后推出,始終保證技術的領先。

6、營銷模式的新穎。

在營銷形式上我們采用全新的模式推出:積分獎勵、貴賓俱樂部、vip會員等;為體現會所的人性化管理我們還將推出三口之家的‘親情卡’、專供老人使用的“愛心卡”;導入ktv客戶經理營銷模式,設立客戶部,完善會員管理及會員服務,制訂更加科學合理的會員卡推廣計劃,加大會員卡銷售力度。

7、重視管理骨干的技能。

培養管理骨干以身作則,要求管理人員在工作中表現出職業道德和正直的品質,履行承諾,為員工提供指導和幫助,使會所員工的工作同戰略目標一致。管理人員要認真傾聽顧客及員工的反饋意見,來提高員工和顧客的滿意程度。我們會所將進行員工和顧客的跟蹤調查,借此了解工作中存在的問題,幫助管理人員改進工作,創造一個員工和顧客實現自身價值的工作環境。

1、顧客忠實體系。

顧客忠實目標。

a、顧客回頭率保持在85%;

b、為客人服務滿意率保持在100%;

c、對競爭對手進行服務質量檢測;

d、減少顧客的投訴率;

e、提高項目開發創新效率;

顧客忠實感的建立。

首先要理解企業的經營理念并加以引申由使客人滿意到讓客人達到愉悅,直至贏得賓客信賴,創造會所的卓越品質。我們將著力于認知賓客的重要性、預知賓客的需求、靈活處理賓客問題、及時補救出現的問題來取得賓客的滿意。

〈4〉給員工更多的權力;

〈5〉實現更多的內部交流,掌握準確的信息;

〈6〉建立靈活的內部機制;

〈8〉迅速處理解決賓客問題對建立賓客忠實感至關重要包含以下內容:道歉、理解賓客感受、緊迫感、一步到位、跟進調查。

2、管理人員工作原則。

(1)我們將在與所有人相處時要表現出真誠、關懷備至;

(2)我們將在每次與顧客接觸中盡可能的為其服務;

(3)我們將保持服務的一致性;

(4)我們要確保我們服務過程方便于客人及員工;

(5)要求每一位管理人員盡可能與顧客接觸;

(6)我們要在現場管理當中及時作出果斷決定;

(7)我們將為我們的員工創造一個能使他們個人事業目標達到的環境;

(8)客人滿意是我們工作的動力。

(1)實行a管理模式即垂直管理。

a、一個上級的原則:不能越級管理;不能越級匯報工作。

b、責、權、利一致的原則:各區域的責任與完成責任所需的權利一致。

c、無空白、無重疊的原則:同一區域不能同時有兩個同級的員工負責。

(2)人性化的管理方法。

a、主要指在教育員工方面采用感情溝通,讓員工自己面對錯誤并認識錯誤然后依據有關條例進行處理,避免管理人員在對員工進行處罰后員工的不滿情緒。

b、堅持原則,照章辦事,徇私情,加強問題處理的透明度。

a、人:

(1)服務一致優異;

(2)衛生符合酒店標準;

(3)勞動紀律符合員工手冊規定;

(5)營銷意識及業績良好。

b、財物:

(1)認真交接保管;

(2)使用嚴格按照規范程序進行并會日常保養維護;

(3)努力降低損耗,節約成本;

(4)物品擺放美觀整潔。

c、信息:

(1)掌握顧客反映的情況,并記錄;

(2)了解企業內部信息,并向上反饋;

(3)了解同行業的情況后及時匯報;

(4)熟知會所下達的指令、銷售計劃。

d、時間:

(1)要有嚴格時間觀念,遵守勞動紀律;

(2)充分利用時間,為自己作好工作的時間計劃,學會時間支配;

(3)講究時間效率,提高工作進度。

a、工作系統:

(1)確立每日工作目標并向下傳達量化,確定個人責任制;

(2)按任務抓好工作的組織、安排、落實完成各環節;

(3)確保每日工作任務按時按量按質完成;

(4)對當日工作進行記錄并自我評定,作為以后工作參考。

b、監督系統。

(1)實行現場管理工作制度,管理人員隨時改進、提高工作質量并接受顧客投訴;

(3)設立員工意見箱,解決工作中隱藏的問題;

(4)制定崗位損耗指標,科學的使用水、電、消耗品等設備,控制員工惡意浪費行為。

c、激勵系統。

(1)通過點鐘及鐘數獎金杠桿,鼓勵員工上鐘熱情;

(4)員工罰款基金,員工所有罰款將作為員工業余文化生活的補貼;

(5)樓面服務人員及管理人員均實行底薪與績效工資相結合的薪酬機制。

(6)每年員工旅游2次,分別在5.1和10.1前后;

(7)建立員工日,會所領導和員工舉辦茶話會,傾聽最真實的聲音,展望企業前景,增加員工和企業的凝聚力。

d、培訓系統。

(1)日培訓:每天進行服務技術訓練;

(2)月培訓:管理人員總結經驗,對員工工作分析并提出改進意見,教導員工;

(3)管理人員自身素質培訓:借助以往經驗揣摩工作方法,改正工作缺點,上級教導管理藝術,提高管理水平。

e、衛生系統。

(1)落實崗位衛生劃分、衛生嚴格按照會所標準進行打掃;

(2)客人用品堅持衛生美觀;

(3)加強層級檢查巡視制度;

(4)配好清新劑及香水并適當噴灑,保證環境氣問良好。

a、會所實行定制化服務。

定制化是個性化、靈活化、極致化的表現;服務總體體現出熱情、溫馨、周到、細致。

b、員工應具備的業務素質。

1、語言表達能力:服務員要求言語清楚,表達意思完整、準確、流利;

2、應變能力:思維敏捷,揣摩客人意圖,馬上給客人回答或提供服務項目;

4、幽默會話能力:服務人員要掌握幽默會話,以備服務的需要;

7、業務能力:要求服務員對基本的會所的業務知識和專業技能熟練掌握,并運用自如;

c、做到優質服務的法則。

1、顧客第一,因為我們的產品服務對象是高消費者,因此只要你服務好,他們才會付錢。這樣,把顧客看作能為我們不斷帶來更多利潤和工資的就十分重要了。

2、微笑。微笑是一種各國賓客都理解和喜歡的世界性歡迎語言。

3、真誠,誠實友好。這要求服務員一定盡力為顧客服務,一定要用友好積極的態度和語言與客人溝通。

4、提供快速敏捷的服務。服務員要根據顧客的服務要求和投訴的問題,及時采取服務行動,以表示你在時刻關心客人。

5、至少要經常使用兩句有魔力的話語。當客人向我們走來時,我們要說我能幫您嗎?當客人向我們道謝時,我們要說不用謝!

6、佩戴好你的工牌。主要為了便于賓客和我們聯系。

7、要有和其他人相互工作的團隊精神。

8、每一位服務員都要為自己修飾的容貌而驕傲。這樣,就要求每一位員工都要注意清潔衛生,制服必須平整干凈。

9、在顧客問候你之前,先用尊稱向顧客問候。這是因為,世界上最親切悅耳的聲音就是聽到自己的名字,我們以顧客的姓,再加上尊稱問候客人,就會給客人一種賓至如歸的感覺。

10、服務人員要熟悉自己的工作,熟悉自己公司和相關信息。

d、對員工的服務要求。

1、舒適,賓客來消費首先是要求有一個舒適的環境,所以服務人員一定要創造一個溫馨、潔凈的待客環境,達到顧客滿意。

2、清潔,舒適的環境來自于衛生的潔凈程度和物品的擺設,要求服務員按照會所要求對所轄區域進行清理和維護,創造一流的環境衛生。

3、禮貌,顧客到店消費有求尊重感,服務人員良好的禮貌行為和禮節,會讓賓客感到特別的禮遇而對酒店留下美好印象。

4、細心,顧客的每一方面,都力求完美,要求大家對待每一項工作務必認真觀察,謹慎對待,讓客人滿意。

5、溝通,人是情感動物,需要別人的理解和幫助,作為服務人員,更應該掌握與顧客溝通的技巧,時刻關注賓客,提高快速服務,令客人滿意。

6、安全,客人選擇會所消費首先是考慮安全,所以安全環節特別重要。要求服務人員要保守客人,保護好客人財產和生命安全,是贏得賓客的保障。

1、落實安全崗位責任制,制定本崗位的財產、防火防盜預案。

2、實行領導檢查,保安部督查,兩級崗位檢查制度。

3、加強崗位巡視,保證賓客財產安全,杜絕火患。

4、學會使用消防設施。

5、對本崗位的設備常備檢查,確保無使用隱患。

裝飾公司運營管理方案(優秀19篇)篇十八

應包括但不限于對項目認識及理解,設備設施的維護保養、定期檢修,項目整體運營及相關管理措施及承諾等內容。

工程概況

一)、豐收水庫供水范圍基本情況及供水設備情況

(一)供水范圍基本情況

1、自來水供水范圍

新平社區22個村小組(包含街道小區)3982戶15928人。豐湖社區14個村小組(包含街道小區)2788戶11152人。大新社區4個村小組319戶1276人。

富僑社區9個村小組(包含小區)1995戶7980人。和僑社區4個村小組463戶1852人。

田心社區16個村小組(包含街道)1918戶7672人。阿三龍村委會5個村小組853戶3412人。車白泥村委會9個村小組892戶3568人。洪福村委會2個村小組360戶1440人。木瓜鋪村委會3個村小組840戶3360人。

合計:6個社區69個村小組(包含街道小區),4個村委會19個村小組共計:14410戶57640人。

2、工業供水:海螺水泥廠、斗南錳業公司(包含自來水供水老家屬區265戶、別墅區58戶、公租房區107戶共計430戶、人數未統計)。

(二)供水設備情況

1、提水泵站:西壩泵站一座(屬于煙草公司)、三棵樹泵站一座(屬文山水投公司)、老政府泵站一座、中壩抗旱應急泵站一座、平遠至回龍抗旱應急加壓泵站一座、豐收管理所泵站一座。

2、機電設備

西壩泵站:110千瓦電機水泵3臺(損壞1臺)、250千伏安變壓器一臺。

三棵樹泵站:110千瓦電機水泵3臺、315千伏安變壓器一臺。

老政府泵站:99千瓦電機水泵2臺、22千瓦電機水泵1臺100千伏安變壓器一臺。

中壩抗旱應急泵站:37千瓦電機1臺。

平遠至回龍抗旱應急加壓泵站:37千瓦電機水泵2臺、50千伏安變壓器一臺。豐收水庫管理所泵站:55千瓦電機水泵2臺(損壞1臺)、100千伏安變壓器一臺。

3、供水水池6座:一號水池(中學后面)容量1000立方米;二號水池(紅嶺小學后面)容量1000立方米;三號水池(獅子山)容量20xx立方米;四號水池(西壩松山)容量4000立方米;五號水池(黃栗樹)容量300立方米;六號水池(小垮底)容量200立方米。

二)、回龍壩水庫供水范圍基本情況及供水設備情況

(一)供水范圍基本情況

1、自來水供水范圍

回龍社區11個村小組1543戶6172人。

農墾社區6個村小組(包含小區)675戶2700人。大新社區2個村小組193戶772人。

合計:3個社區19個村小組共計:2411戶9644人。2、工業供水:紅磷供水(已停產)。

(二)供水設備情況

1、提水泵站:回龍壩腳泵站3座(一座屬于煙草公司、一座屬于五小水利工程、一座為農墾社區移交管理)。

2、機電設備

農墾社區移交泵站:75千瓦電機水泵2臺(損壞1臺100千伏安變壓器一臺)。五小水利工程泵站:90千瓦電機水泵4臺、500千伏安變壓器一臺。煙草公司泵站:35千瓦電機水泵3臺、100千伏安變壓器一臺。

3、供水水池3座:一號水池(回龍)水池容量20xx立方米、二號水池(農墾社區)水池容量1000立方米、三號水池(洪水塘)水池100立方米。

三)、蓮花塘水庫供水范圍基本情況及供水設備情況

(一)供水范圍基本情況

1、自來水供水范圍

蓮花塘村委會7個村小組1143戶4572人。木瓜鋪村委會1個村小組204戶816人。合計:2個村委會8個村小組1347戶5388人。

(二)供水設備情況

1、蓮花塘水庫提水泵站一座:90千瓦電機水泵2臺、100千伏安變壓器一臺、水質凈化設備一套、二氧化氯發生器一套。

2、供水水池4座:一號水池(主水池)容量500立方米,二號水池(蓮花塘新寨)容量200立方米,三號水池(蓮花塘村)100立方米、四號水池(石馬腳老寨)容量50立方米。

四)、差黑海水庫供水范圍基本情況及供水設備情況

(一)供水范圍基本情況

1、自來水供水范圍

差黑村委會3個村小組356戶1646人。

(二)供水設備情況

1、差黑海水庫提水泵站一座:潛水泵安裝浮桶平臺1架、13千瓦電機潛水泵1臺、30千伏安變壓器一臺、水質凈化設備一套、二氧化氯發生器一套。

2、供水水池3座:一號水池(主水池)容量300立方米,二號水池(路白村)容量100立方米,三號水池(雙海村)100立方米。

裝飾公司運營管理方案(優秀19篇)篇十九

為引導員工積極向上,嚴明勞動紀律,維護餐廳正常的經營管理秩序,獎優罰劣,促進經營管理工作的開展,制定本條例。

第一章?? 獎勵

第一條 獎勵的種類分為:精神獎勵和物質獎勵;

第二條 精神獎勵包括:表揚、通報表揚、通令嘉獎;

第三條 物質獎勵包括:發放獎金、晉升工資;

第四條 在下列行為之一者給予表揚并發給50元以上100以內的獎金;

(2) 完成上級交辦的重要工作事項,效果突出,受到上級領導肯定和好評的;

(6) 團結互助、關心他人和集體,當月為員工酒店做好人好事3件(含3件)以上的;

(9) 加班加點不計報酬、不要補休,當水累計達3個工作日及其以上的;

(10)積極舉報違紀違法案件,經部門經理室核查,情況屬實的;

(11)完成任務好,當月受到公司領導表揚3次以上的;

(12)工作表現突出,在部門進行的評選活動中,被評定為部門優秀員工的;

(13)其他類似于上述行為,應予獎勵的。

第五條 有下列行為之一者,給予通報表揚并發給100元以上200元以內的獎金:

(1) 工作態度好,服務優良、當月受到酒店書面表揚5次(含5次)以上的;

(2) 拾金不昧,及時獎物品上繳并幫助查找失主,金額在3000元以上;

(3) 見義勇為,及時制止違法犯罪和各種破壞活動,抓獲犯罪嫌疑人的;

(5) 當月做好人好事5次(含5次)以上的;

(9) 愛護公物,在設備維護保養、物品保管等方面作出突出成績的;

(10)一貫工作表現突出,全年被評為區域優秀員工達3次(含3次)以上的;

(11)在年終考核中,考核等級為優秀的;

(12)其他類似于上述行為,應予獎勵的。

第六條??? 有下列情形之一的,將給予通令嘉獎并考慮申請晉升工資;

(1)在年終優秀員工評比中被評選為酒店優秀員工的;

(2)在酒店精神文明和企業文化建設中,作優異成績,受到酒店或上級有關部門表彰的;

(3)維護酒店利益,使酒店避免直接經濟損失,成績突出的;

(5)拾金不昧,及時、主動地將物品上繳部門或歸還失主,金額在5000元以上的;

(6)全年受到客人書面表揚10次以上,事跡突出的;

(7)其他類似于上述情形,應予獎勵的。

第二章?????????? 處罰

第八條???? 處罰種類:分為口頭警告、罰款、書面警告、通報批評、辭退;

第九條?? 違反公司及餐廳規章制度情節較輕,夠不上行政處分的,處以罰款。??

罰款從本人工資中扣除;??

第十條?? 給予行政處分的,如有必要,可以同時處以罰款,當月發生違章違?

紀行為2次及其以上的給予加倍處罰或從重處分;

第十一條?? 有下列行為之一的,首次處以口頭警告,2次及以上處以書面警告及罰款:

(1) 不按規定位置佩戴工牌或員工證的;

(2) 上班不穿工服或不按規定著裝的;

(3) 儀容不整、不修邊幅、衣冠不整潔的;

(4) 談吐和舉止粗魯的;

(5) 缺少酒店職業意識遇到上級領導和同事,不打招呼、不講禮貌的;

(6) 言行不文明,在工作中不使用禮貌用語的;

(7) 當班時走路姿勢不正或與他人搭肩牽手而行的`;

(8) 當月遲到、早退累計3次(含3次)以上或曠工一天以內的;

(9) 當月上下班不按規定考勤卡的;

(10)代他人打卡或要求別人代打卡的;

(11)乘客用電梯或使用客用洗手間的;

(12)穿工作制服離店的;

(13)上下班不走員工通道的;

(14)上下班隨身帶包進店離店、不主動地向保安展示包內攜帶物品的;

(15)當班時擅離崗位的;

(16)當班時用酒店聯系私人事務或接聽私人電話時間超過5分鐘的;

(17)在上班時間吃零食的;

(18)參加會議無故遲到的;

(19)隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑的;

(20)攀越圍墻、欄桿、門窗的;

(21)在更-衣柜內存放酒店用品的;

(22)下班不離開酒店,無故在酒店逗留的;

(23) 本部員工在營業場所消費、娛樂的;

(24)在工作崗位大聲喧嘩或聊天的;

(25)當班時間收看電視或收聽收錄機或看與工作業務無關書籍的;

(26)未按要求完成工作任務,情節較輕的;

(27)工作粗心,出現輕微事故或遭到客人口頭投訴的;

(28)管理人員、督導不力,產生工作事故,負有領導連帶責任的;

(29)管理人員有侮辱、體罰員工行為,遭到投訴的;

(30)其他類似于上述情形,應予處罰的。

第十二條???? 有下列行為之一的,并處以書面警告及通報批評并罰款:

(1) 當月遲到、早退累計5次(含5次)以上或曠工2天(含2天)以上的;

(2) 偽造病假單,騙取病假或編造理由,騙取其他假期的;

(3) 請假超過規定時間一天以上的;

(4) 損壞公物和客人物品,價值在500元以內的;

(5) 對賓客不禮貌,與賓客爭辯的;

(6) 拾遺不報,金額在500元以內的;

(7) 服務質量差,業務技能不熟練,未能及時為客人提供滿意服務,遭到客人投訴的;

(8) 私自向客人索取小費,物品或其他報酬的;

(9) 不服從工作安排,不行上級指示的;

(10)工作措施不力,未能按要求完成工作任務的;

(11)違反操作規程,給酒店造成損失金額在1000元以下的;

(12)工作麻痹大意,未能及時發現和排除事故隱患,給酒店成損失的金額

在1000元以下的;

(13)搬弄是非,誹謗他人,影響團結的;

(14)侮辱、謾罵、恐嚇他人,影響惡劣的;

(15)當班時擅自離崗,給工作帶來影響的;

(16)攜帶酒店物品離店的;

(17)上班時睡覺的;

(19)使用酒店電腦玩游戲的;

(20)下班或離崗,不鎖門或忘記關閉電源、水龍頭開關的;

(21)鋪張浪費,不節約水、電給酒店帶來損失的;

(22)在酒店工作和生活區域亂寫亂畫的;

(23)損壞酒店及餐飲部聲譽和形象,情節較輕的;

(24)違章違紀不接受教育或處罰的;

(25)參加會議無故缺席的;

(26)其他類似于上述情節應予處罰的;

第十三條??? 有下列行為之一的,給予書面警告及通報批評并罰款:

(1) 在營業場所吵鬧,擾亂酒店秩序的;

(2) 涂改、偽造單據和證明的;

(3) 工作粗心,出現工作或服務質量的事故的;

(4) 對檢舉違章紀行為的人進行打擊報復的;

(5) 拾遺不報金額在1000元以內的;

(6) 工作中與賓客爭吵,造成不良影響的;

(7) 無正當理由拒不接受工作安排,經教育仍不改正的;

(8) 勞動紀律松散,當月被口頭警告2次(含2次)以上的;

(9) 玩忽職守,導致發生責任事故的;

(10) 不按規定收發,登記保密文件的;

(11) 工作消極怠工,當月工作失誤或完不成工作任務2次(含2次)以上的;

(12) 違反操作規程,造成設備損壞,損失金額在1500元以上的;

(13) 遇到壞人壞事或他人求助時,有意躲避的;

(14) 發現損害酒店及餐飲部利益的行為不制止,不報告的;

(15) 違反消防規定,導致出現責任事故,情節較輕的;

(16) 丟失工作制服或員工飯卡或更-衣柜鑰匙,隱瞞不報的;

(17) 背后對領導和同事不負責任的亂發議論,列中生有,進行人身攻擊的;

(18) 造謠生事,寫匿名信,誣蔑陷害他人的;

(19) 工作中弄虛作假,欺騙組織和同事的;

(20) 其他類似上述情形,應予處罰的。

第十四條???? 有下列行為之一的給予辭退:

(1) 工作嚴重失誤,給酒店及餐飲部和客人帶來損失的;

(2) 工作中違反操作規程,造成設備損壞,損失在5000元以上的;

(5) 參與或變相賭博,被公安機關處罰的;

(6) 在酒店打架、斗毆的;

(7) 觀看或傳播淫穢書籍、錄像的;

(8) 酗酒、吸毒的;

(9) 經常違反勞動紀律,屢教不改的;

(10)借工作之便,損公肥私、中飽私囊的;

(11)蓄意破壞公物或客人物品的;

(12)惡語傷人、侮辱謾罵或毆打客人與同事的;

(13)拒不服從工作分配,經教育仍不悔改的;

(14)工作嚴重失職,造成不良影響的;

(15)試用期,經考核不合格的;

(16)年終考核為不稱職的;

(17)當月曠工3天(含3天)以上的;

(18)當月遲到、早退累計達8次(含8次)以上的;

(19)工作不負責任,玩忽職守,給酒店造成嚴重經濟損失或嚴重損害酒店聲譽的;

(20)違反計劃生育規定,超計劃生育或無計劃生育的;

(21)品質惡劣、道德敗壞,亂搞男女關系,造成不良影響的;

(22)其他嚴重違紀行為,應予辭退的。

第三章????????? 組織實施

第十五條????? 餐廳的獎勵和處罰工作由部門經理具體組織實施,經理應本著高度

第十九條?????? 各區域根據所在部門獎罰條例對員工進行獎罰,獎勵或處罰金額在50元以下,由區域自行決定,報行政辦公室備案;50元以上報由行政辦公室核準,下發獎罰單。

第四章?????? 申訴和申訴的受理

第二十條????? 獎勵或處罰,如果與事實不符,員工可以向行政部申訴,申訴可以以書面形式進行,有關具體事項請按照《金果灣餐廳員工獎罰條例》.

1、餐廳運營組成立?

1)餐廳配電額 ?

2)餐廳排風量 ?

3)上下水?

2、餐廳的布局設定?

2)設立vip獨立用餐面積200平米。出于節約成本的考慮,該餐廳可以與員工餐廳共享一個廚房,但該餐廳應設置在離廚房較近的地方。

3)衛生間面積30平米,男、女各設置1個蹲位,4個洗手池。 ??

4)辦公室及其它配套150平米,不設置零售店。?

3、員工餐廳位置及區域劃分 ?

1)位置為地下1層;?

2)區域分普通員工區與vip貴賓區。?

4、就餐時間與人數?

1)周一至周五早餐;中餐;晚餐; ??

2)周六、周日中餐;晚餐。 ?

3)早上就餐時間為7:30-9:00;?

5、裝修風格 ?

1)員工餐廳裝修風格?

一般員工餐廳的裝修風格以實用、簡潔、衛生為主,定位于快餐店的裝修風格,可適當考慮設置綠植、背景音樂、電視。

2)vip餐廳裝修風格?

vip餐廳裝修風格定位于星級酒店的西式精修風格。 ?

6、餐飲種類?

1)按價位分?

2)按餐飲方式分?

員工餐飲方式分為套餐和零點餐; ? vip餐飲方式分為自助和零點餐。 ?

3)vip特別餐飲定**務?

在餐廳的vip服務區,同時提供按vip人員個人口味、習慣來專門制作食物,在體現人性化的同時,不失vip客人的尊貴。

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