通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì),我們可以更加全面地了解自己在學(xué)習(xí)和工作中的表現(xiàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案。以下的心得體會(huì)范文包含了各種不同領(lǐng)域和主題的思考和總結(jié)。
醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇一
醫(yī)院管理學(xué)是指對(duì)醫(yī)院內(nèi)各個(gè)方面進(jìn)行科學(xué)管理的學(xué)科。在醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)中,我不僅了解了醫(yī)院的機(jī)構(gòu)設(shè)置、人員管理、資源配置等方面的知識(shí),也深感到醫(yī)院管理學(xué)的重要性和挑戰(zhàn)性。通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué),我有了很多的收獲和體會(huì)。
首先,醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)使我理解了醫(yī)院的運(yùn)行機(jī)制。在醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我了解到醫(yī)院是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),包括醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)療保險(xiǎn)、醫(yī)療技術(shù)、設(shè)備管理等多個(gè)方面。只有合理地運(yùn)用和配置這些資源,才能保證醫(yī)院的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和高效服務(wù)。在實(shí)際工作中,我要結(jié)合實(shí)際情況,制定醫(yī)院的目標(biāo),合理安排醫(yī)院的資源,提高醫(yī)院的效益。
其次,醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)提高了我的管理能力。醫(yī)院管理學(xué)包括組織管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理等多個(gè)方面。通過(guò)學(xué)習(xí)這些知識(shí),我提高了管理和協(xié)調(diào)各部門(mén)的能力,能夠更好地組織醫(yī)院的工作。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了合理利用人力資源,激發(fā)員工的積極性,提高醫(yī)院的整體效益。
再次,醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)增強(qiáng)了我的溝通能力。醫(yī)院管理涉及到與醫(yī)生、護(hù)士、患者等多方面的人員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué),我了解到不同的人員有不同的需求和特點(diǎn),要根據(jù)他們的特點(diǎn)來(lái)制定溝通策略,提高溝通的效果。在實(shí)際工作中,我要善于傾聽(tīng),積極爭(zhēng)取各方的意見(jiàn)和建議,從而更好地完成醫(yī)院管理的工作。
此外,醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)也提高了我的危機(jī)管理能力。醫(yī)院管理工作中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題和突發(fā)事件,如醫(yī)患糾紛、突發(fā)疫情等。通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué),我學(xué)會(huì)了怎樣應(yīng)對(duì)和解決這些問(wèn)題,如加強(qiáng)醫(yī)改、改善醫(yī)療服務(wù)、做好衛(wèi)生防疫工作等。在工作中,我要加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的溝通和合作,制定好應(yīng)對(duì)策略,保證醫(yī)院安全穩(wěn)定運(yùn)行。
最后,醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)引發(fā)了我的思考。在學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的過(guò)程中,我思考了很多問(wèn)題,如醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量如何提高、醫(yī)療資源如何合理配置等。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的思考,我更加清晰地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理的重要性和挑戰(zhàn)性。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)深入研究醫(yī)院管理學(xué)的理論和實(shí)踐,為醫(yī)院的發(fā)展和改革做出更大的貢獻(xiàn)。
綜上所述,通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué),我不僅了解了醫(yī)院的運(yùn)行機(jī)制,提高了管理能力和溝通能力,也增強(qiáng)了危機(jī)管理能力,并引發(fā)了我對(duì)醫(yī)院管理的思考。這些都將對(duì)我未來(lái)的醫(yī)院管理工作有著重要的指導(dǎo)意義。我將繼續(xù)深入學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的知識(shí),不斷提高自己的理論水平和實(shí)踐能力,為醫(yī)院的健康發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇二
第一段:引言(150字)。
醫(yī)院管理學(xué)是醫(yī)學(xué)領(lǐng)域中非常重要的一個(gè)領(lǐng)域,它關(guān)乎著醫(yī)院運(yùn)作的高效性和患者的滿意度。在學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)期間,我不僅學(xué)到了很多相關(guān)的理論知識(shí),還通過(guò)實(shí)踐活動(dòng)鍛煉了自己的管理能力。通過(guò)這次學(xué)習(xí),我深深地認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理的復(fù)雜性和挑戰(zhàn)之處,同時(shí)也體會(huì)到了醫(yī)院管理對(duì)于提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率的重要作用。
在學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的課程中,我學(xué)到了醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)、人力資源管理、質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)知識(shí)。這些知識(shí)對(duì)于理解醫(yī)院管理的核心概念和原理起到了重要的作用。比如,醫(yī)院組織結(jié)構(gòu)的合理布局能夠提高醫(yī)院的運(yùn)作效率,優(yōu)化服務(wù)流程,提高患者滿意度;人力資源管理能夠合理調(diào)配和培養(yǎng)醫(yī)院的人員,確保醫(yī)療團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量;質(zhì)量管理能夠通過(guò)內(nèi)部評(píng)估和外部認(rèn)證來(lái)確保醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定和改進(jìn);風(fēng)險(xiǎn)管理則是對(duì)于醫(yī)學(xué)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估和控制,以保證醫(yī)療工作的安全性。通過(guò)深入理解這些理論知識(shí),我逐漸認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院管理的重要性以及它與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的密切關(guān)系。
第三段:實(shí)踐活動(dòng)的收獲和體會(huì)(300字)。
在課程中,我們進(jìn)行了一些醫(yī)院管理實(shí)踐活動(dòng),如參觀各類醫(yī)院、參與醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)的工作等,這些活動(dòng)幫助我更好地了解醫(yī)院管理的實(shí)際操作和挑戰(zhàn)。通過(guò)這些實(shí)踐活動(dòng),我明白了醫(yī)院管理的關(guān)鍵要素,如溝通、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)合作、決策等。在協(xié)助醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)工作時(shí),我主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員交流、協(xié)助他們解決問(wèn)題,同時(shí)也學(xué)會(huì)了如何在緊張的工作環(huán)境下做出正確的決策和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。實(shí)踐活動(dòng)的收獲和體會(huì)使我對(duì)醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)有了更加深入的理解和感悟。
通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué),我充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理是一個(gè)復(fù)雜而龐大的系統(tǒng)工程,它不僅僅是一個(gè)職能部門(mén)的事務(wù)管理,還需要從全局視角出發(fā),協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間的工作,以達(dá)到整體協(xié)作、高效運(yùn)作的目標(biāo)。在與醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性,只有團(tuán)結(jié)一致、協(xié)同合作,才能戰(zhàn)勝各種困難和挑戰(zhàn)。同時(shí),醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)也使我更加注重綜合能力的培養(yǎng),提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力、溝通能力、決策能力等。這些啟示不僅對(duì)于醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)有著深遠(yuǎn)的影響,也對(duì)于我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展具有重要的意義。
第五段:總結(jié)(250字)。
通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué),我對(duì)醫(yī)院管理的重要性和復(fù)雜性有了更加深入的認(rèn)識(shí)。醫(yī)院管理不僅僅是一項(xiàng)理論學(xué)科,更是一門(mén)實(shí)踐藝術(shù)。只有通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合,才能真正提升醫(yī)院管理水平,為患者提供更高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。在未來(lái)的工作中,我將不斷學(xué)習(xí)和探索,提升自己的醫(yī)院管理能力,為醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。通過(guò)學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的心得體會(huì),我深刻認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院管理對(duì)于醫(yī)學(xué)領(lǐng)域的重要性和我個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展的巨大價(jià)值。
醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇三
作為一名從事醫(yī)院管理工作的人,我一直堅(jiān)信學(xué)習(xí)不止,循序漸進(jìn),不斷提高自己的知識(shí)和技能是十分必要和重要的。因此,最近我參加了浙江醫(yī)院管理學(xué)習(xí)培訓(xùn),本文就是我對(duì)這次學(xué)習(xí)的心得體會(huì)。
一、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
這次浙江醫(yī)院管理學(xué)習(xí)課程非常豐富,開(kāi)闊了我的視野和經(jīng)驗(yàn)。課程內(nèi)容包括醫(yī)院管理的基本理論、管理技巧、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)、質(zhì)量管理、醫(yī)患關(guān)系和法律法規(guī)等方面,通過(guò)一些充滿活力和啟發(fā)性的案例分析,極大地幫助我開(kāi)闊了思路和視野。
1.牢固理論基礎(chǔ)。
學(xué)習(xí)醫(yī)院管理的理論基礎(chǔ)是十分必要的,這可以幫助我們更好地理解各種管理技巧和方法的本質(zhì)。我們要時(shí)刻牢記醫(yī)院管理的本質(zhì)是什么,只有這樣,我們才能更好地指導(dǎo)醫(yī)院儀器的管理和運(yùn)營(yíng)。
2.完善管理技巧。
管理技巧是讓我最感受到提高的地方。通過(guò)在課堂上和大家溝通交流,我學(xué)會(huì)了如何更好地理解和應(yīng)對(duì)不同的醫(yī)院管理問(wèn)題,如何利用現(xiàn)有資源更好地控制和影響醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率,如何對(duì)待醫(yī)患關(guān)系以及端正法律法規(guī)的知識(shí),使得我們的管理更加專業(yè)、高效化。
3.加強(qiáng)實(shí)踐意識(shí)。
課程上的案例分析記錄了許多成功的管理經(jīng)驗(yàn),不僅讓我們更好地了解了醫(yī)院管理的各方面現(xiàn)狀,還學(xué)會(huì)了如何分析實(shí)際情況,確定自己的目標(biāo),并制定行動(dòng)計(jì)劃。這也啟示我們繼續(xù)加強(qiáng)實(shí)踐意識(shí),不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn),讓我們的管理水平更上一層樓。
三、學(xué)習(xí)收獲。
1.啟示團(tuán)隊(duì)管理。
在團(tuán)隊(duì)管理方面,我們要細(xì)心地傾聽(tīng)員工的意見(jiàn)和建議,及時(shí)找到我們工作的不足和提高的方向,使得團(tuán)隊(duì)管理更靈活、可行、效率更高。
2.加強(qiáng)與其他部門(mén)的合作。
作為醫(yī)院管理人員,我們要重視和其他部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào),共同為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。熟悉其他部門(mén)的工作流程,協(xié)調(diào)效果更見(jiàn)顯著!
3.注意質(zhì)量管理。
質(zhì)量管理是提高施工質(zhì)量的關(guān)鍵。因此,我們應(yīng)該時(shí)刻把自己放在醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的角度對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行精益求精,做出更好的決策。
四、反思與建議。
我們?cè)谶@次學(xué)習(xí)中獲得了很多新思想,很好地實(shí)踐了學(xué)校的教育和培訓(xùn)理念。但同時(shí),我們也感到自己還有很多進(jìn)步之處需要努力。真正實(shí)現(xiàn)高效醫(yī)院管理,發(fā)展先進(jìn)的醫(yī)療管理思想,需要深化各層管理人員的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn),深入研究醫(yī)療管理,不斷創(chuàng)新和思考。
五、總結(jié)。
通過(guò)這次學(xué)習(xí),我對(duì)醫(yī)院管理有了更深入的認(rèn)識(shí)和理解,找到了很多提高自己的方向,課程中的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)都將成為我今后工作的寶貴財(cái)富,可以讓我更好地開(kāi)展管理工作。也希望自己可以在以后的工作中及時(shí)總結(jié)反思,并及時(shí)將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用到工作中去,不斷提升自己在管理崗位上的競(jìng)爭(zhēng)力。這樣可以讓我們的團(tuán)隊(duì)更專業(yè)、更精心、更高效,讓我們的醫(yī)院管理水平更上一層樓。
醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇四
無(wú)論科室還是個(gè)人,各項(xiàng)工作必須以制度為準(zhǔn)繩,只有自覺(jué)遵章守紀(jì),才能確保各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。以下本站小編為你帶來(lái)醫(yī)院管理學(xué)習(xí)。
希望對(duì)你有所幫助!
為了提高我院中層干部的管理水平,醫(yī)院于今年7月22日舉辦了為期十天的管理干部培訓(xùn)班。授課老師從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、溝通科學(xué)、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)等問(wèn)題分5個(gè)階段對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識(shí)培訓(xùn)。本人有幸全程參加了培訓(xùn)課程,受益非淺,深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的,切合我院實(shí)際,彌補(bǔ)了我們基層管理者在管理理論知識(shí)上的不足。特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)我們尤為重要,使我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。
良好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力需要營(yíng)造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導(dǎo)向會(huì)形成一種氛圍,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個(gè)醫(yī)院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對(duì)的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標(biāo),目標(biāo)的制定要有延續(xù)性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執(zhí)行力。如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考的。我認(rèn)為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達(dá)到事半功倍的效果。其次,布置工作應(yīng)及時(shí)督查跟進(jìn),督查是落實(shí)執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實(shí)能力。反之,開(kāi)會(huì)+不落實(shí)=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運(yùn)用績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制,責(zé)、權(quán)、利,獎(jiǎng)罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對(duì)全體員工進(jìn)行增加執(zhí)行力的培訓(xùn),把人力作為資源和資本來(lái)看待,進(jìn)行開(kāi)發(fā)和培訓(xùn),培養(yǎng)員工對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng)度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì),把個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與醫(yī)院利益緊密結(jié)合,使每個(gè)員工的潛能得到最大程度的開(kāi)發(fā)。
“沒(méi)有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校建校220xx年來(lái)奉行最重要的行為準(zhǔn)則。沒(méi)有任何借口,就是無(wú)條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會(huì)暢通無(wú)阻,每項(xiàng)工作都能得到落實(shí),那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會(huì)迎難而上,如果沒(méi)有任何借口,能作為我院的口碑語(yǔ)傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無(wú)往而不勝的團(tuán)隊(duì)。
為提高醫(yī)院中層管理人員的管理水平,激發(fā)管理潛能,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、效能型、服務(wù)型醫(yī)院,創(chuàng)新工作機(jī)制,提高工作效率,促進(jìn)醫(yī)院管理科學(xué)化和規(guī)范化建設(shè),廣饒縣醫(yī)院自3月份起,集中半年時(shí)間,每月一個(gè)課題,兩天時(shí)間,對(duì)醫(yī)院全體中層干部開(kāi)展中層領(lǐng)導(dǎo)干部管理素質(zhì)提升培訓(xùn)工作。該項(xiàng)培訓(xùn)工程包括《領(lǐng)導(dǎo)力——怎樣當(dāng)好現(xiàn)代醫(yī)院中層領(lǐng)導(dǎo)》、《執(zhí)行力——打造醫(yī)院管理干部高效執(zhí)行力》、《溝通力——溝通技巧與溝通藝術(shù)》、《危機(jī)處理能力——醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)處理》、《團(tuán)隊(duì)協(xié)作力——醫(yī)院團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)協(xié)作》、《激勵(lì)力——醫(yī)院科室績(jī)效考評(píng)與管理》等內(nèi)容,授課人均來(lái)自于國(guó)內(nèi)知名院校的專家教授和資深醫(yī)院培訓(xùn)專家,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能、臨床科室正副主任、護(hù)士長(zhǎng)百余人參加培訓(xùn)。
針對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特殊性,各位教授從管理基礎(chǔ)、學(xué)科建設(shè)、質(zhì)量服務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)溝通、文化激勵(lì)、執(zhí)行力等六個(gè)方面循序漸進(jìn)地闡述了管理的精髓,在培訓(xùn)過(guò)程中結(jié)合醫(yī)院日常管理實(shí)踐,運(yùn)用大量翔實(shí)的事例、靈活多樣的教學(xué)方法、生動(dòng)幽默的語(yǔ)言,重點(diǎn)論述了醫(yī)院管理的職能和競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則、醫(yī)院文化系統(tǒng)與醫(yī)院精神形象、第一品牌創(chuàng)立與創(chuàng)新思維方式、以患者為中心的管理與職工激勵(lì)方式、醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè)和醫(yī)患溝通感受等大家關(guān)心和感興趣的話題。并與學(xué)員進(jìn)行交流互動(dòng)。此次講座內(nèi)容深刻精辟、語(yǔ)言風(fēng)趣幽默,既有理論上的深刻感悟,也有實(shí)踐中的升華提煉,實(shí)踐性、理論性和針對(duì)性都很強(qiáng),多次獲得培訓(xùn)人員熱烈的掌聲。
醫(yī)院舉辦管理知識(shí)培訓(xùn)班既適應(yīng)了當(dāng)前醫(yī)院發(fā)展的需要,又滿足了中層干部對(duì)管理知識(shí)的渴求。此次培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性、實(shí)用性、可操作性強(qiáng),參加培訓(xùn)人員紛紛表示回去后要認(rèn)真消化、領(lǐng)會(huì)管理知識(shí),并運(yùn)用所學(xué)的知識(shí)推動(dòng)科室管理工作更加科學(xué)化、規(guī)范化,促進(jìn)醫(yī)院的全面發(fā)展。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為,此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應(yīng)變能力,通過(guò)對(duì)科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,提高了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平,加強(qiáng)溝通技巧,塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述,以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力。
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過(guò)科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個(gè)部門(mén)的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門(mén)的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往,使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù),為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績(jī)、經(jīng)驗(yàn),把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì)。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,保障工作順利開(kāi)展。
(六)處事應(yīng)變能力。
社會(huì)在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因?yàn)槭郎蠜](méi)有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無(wú)法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢(shì),適時(shí)調(diào)整,爭(zhēng)取最佳效果。
(七)開(kāi)拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,一味墨守成規(guī)是無(wú)法取得良好業(yè)績(jī)的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)H僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無(wú)畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開(kāi)辟新領(lǐng)域,促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解,在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過(guò)參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,把它作為行動(dòng)的指南,不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭(zhēng)當(dāng)一名符合新時(shí)代要求的干部。
醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇五
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往,使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù),為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績(jī)、經(jīng)驗(yàn),把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì)。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,保障工作順利開(kāi)展。
(六)處事應(yīng)變能力。
社會(huì)在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因?yàn)槭郎蠜](méi)有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無(wú)法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢(shì),適時(shí)調(diào)整,爭(zhēng)取最佳效果。
(七)開(kāi)拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,一味墨守成規(guī)是無(wú)法取得良好業(yè)績(jī)的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)H僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無(wú)畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開(kāi)辟新領(lǐng)域,促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解,在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過(guò)參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,把它作為行動(dòng)的指南,不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭(zhēng)當(dāng)一名符合新時(shí)代要求的干部。
通過(guò)這次醫(yī)院管理干部的培訓(xùn),使我受益非淺,無(wú)論是作為中層管理干部還是作為醫(yī)生,在為人、處事方面通過(guò)老師們的點(diǎn)撥,獲得很多啟發(fā)。
作為科主任,團(tuán)隊(duì)建設(shè)非常重要。大家因?yàn)楣餐睦硐搿⑿拍睿餐膬r(jià)值觀才集聚到一起,成為一個(gè)科室,共同發(fā)展進(jìn)步,完成神圣的使命。然而,大鍋飯的烙印在公立醫(yī)院還很深,影響到它的各個(gè)層面。這給管理帶來(lái)很大困難。以個(gè)人魅力管理,已經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展。以制度和文化來(lái)管理,最終文化管理,才能真正精細(xì)管理。所以培育同事們的核心價(jià)值觀非常重要。公立醫(yī)院的中層干部,要讓沒(méi)有理想的同事變得有理想,讓不同的理想變成共同的理想。讓一般的理想,變成高尚的理想。作為醫(yī)院,醫(yī)者父母心。所以我們把價(jià)值觀調(diào)整為:因?yàn)閷I(yè),所以贏得尊敬;因?yàn)橹艿剑宰屓藴嘏?剖业木瘢簠R涓成海----盡管我只是一滴露珠,我愿意匯入溪流,匯成科室的海洋。同事們?cè)谝黄穑嗷ズ献鳎献骱貌拍馨l(fā)揮團(tuán)隊(duì)效益,否則就是一盤(pán)散沙,甚至內(nèi)耗巨大,個(gè)人也無(wú)法提高生活質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。管理的重要方面是理事,通過(guò)不同的項(xiàng)目,來(lái)管人,鍛煉人,提高人。我們有信心在將來(lái)的工作中,通過(guò)實(shí)踐學(xué)到的管理學(xué)理論,把管理和職業(yè)做得更專業(yè)。
今年我們年終聚餐,就要改變以往吃飯喝酒的方式,改為元旦總結(jié)表彰茶話會(huì),獎(jiǎng)勵(lì)、鼓勵(lì),邀請(qǐng)科室同事及其家屬參加,精心準(zhǔn)備,引導(dǎo)大家重視文化建設(shè),重視理想信念,增強(qiáng)使命感和責(zé)任感,以科室團(tuán)結(jié)協(xié)作為重,在科室這個(gè)公正、健康的平臺(tái)上,建設(shè)發(fā)展科室,最終為科室而自豪,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
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醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇六
為了提高醫(yī)院中層干部的管理水平,下面是本站小編為大家整理的關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)習(xí)。
供你參考!
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書(shū)寫(xiě)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的。
課件。
內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為。
座右銘。
激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧先ニ妓魅松膬r(jià)值。老師博古通今我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓(xùn)更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語(yǔ)也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,一路走來(lái),有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過(guò),退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想,通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí),有時(shí)它會(huì)迎刃而解,換個(gè)角度對(duì)于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì)用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活,面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識(shí),精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長(zhǎng),容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短,這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
醫(yī)院于今年7月22日舉辦了為期十天的管理干部培訓(xùn)班。授課老師從打造一流醫(yī)院團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、溝通科學(xué)、如何當(dāng)好科主任、醫(yī)院戰(zhàn)略管理與學(xué)科建設(shè)、醫(yī)院危機(jī)處理與媒體應(yīng)對(duì)等問(wèn)題分5個(gè)階段對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)、全方位的管理知識(shí)培訓(xùn)。本人有幸全程參加了培訓(xùn)課程,受益非淺,深切的感受到培訓(xùn)課程是為我們量身定做的,切合我院實(shí)際,彌補(bǔ)了我們基層管理者在管理理論知識(shí)上的不足。特別是如何打造一流的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、管理者如何提升領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)我們尤為重要,使我認(rèn)識(shí)到執(zhí)行決定成敗,責(zé)任高于一切。
良好的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力需要營(yíng)造良好的執(zhí)行力文化,執(zhí)行文化的導(dǎo)向會(huì)形成一種氛圍,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的沉淀和積累,形成醫(yī)院文化,也就是風(fēng)氣。風(fēng)氣的好壞決定一個(gè)醫(yī)院決策的成敗。用正確的人,即合適的崗位用對(duì)的人,用人用在刀忍上;做正確的事,即把握明確的工作目標(biāo),目標(biāo)的制定要有延續(xù)性,不能朝令夕改;正確的做事,即如何提高執(zhí)行力。如何提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,是我們每個(gè)中層干部都應(yīng)該認(rèn)真思考的。我認(rèn)為,首先,是保證政令暢通,暢通的溝通渠道,是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),可達(dá)到事半功倍的效果。其次,布置工作應(yīng)及時(shí)督查跟進(jìn),督查是落實(shí)執(zhí)行力的有效環(huán)節(jié),能提高各層人員的落實(shí)能力。反之,開(kāi)會(huì)+不落實(shí)=零,布置工作+不檢查=零,執(zhí)行力大打折扣。再有,合理靈活運(yùn)用績(jī)效管理和激勵(lì)機(jī)制,責(zé)、權(quán)、利,獎(jiǎng)罰分明,也是提高執(zhí)行力的有效手段。對(duì)全體員工進(jìn)行增加執(zhí)行力的培訓(xùn),把人力作為資源和資本來(lái)看待,進(jìn)行開(kāi)發(fā)和培訓(xùn),培養(yǎng)員工對(duì)醫(yī)院忠誠(chéng)度,培養(yǎng)員工敬業(yè)、責(zé)任、服從和誠(chéng)實(shí)的優(yōu)秀品質(zhì),把個(gè)人、團(tuán)隊(duì)與醫(yī)院利益緊密結(jié)合,使每個(gè)員工的潛能得到最大程度的開(kāi)發(fā)。
“沒(méi)有任何借口”是美國(guó)西點(diǎn)軍校建校220xx年來(lái)奉行最重要的行為準(zhǔn)則。沒(méi)有任何借口,就是無(wú)條件的服從,是執(zhí)行力的完美體現(xiàn)。如果我院全體員工人人都能做到這樣,我們的政令就會(huì)暢通無(wú)阻,每項(xiàng)工作都能得到落實(shí),那我們的醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量就會(huì)迎難而上,如果沒(méi)有任何借口,能作為我院的口碑語(yǔ)傳承下去,那我們必能練就出一支有令必行,有禁必止,無(wú)往而不勝的團(tuán)隊(duì)。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為,此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應(yīng)變能力,通過(guò)對(duì)科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,提高了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平,加強(qiáng)溝通技巧,塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述,以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力。
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過(guò)科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個(gè)部門(mén)的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門(mén)的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往,使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù),為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績(jī)、經(jīng)驗(yàn),把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì)。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,保障工作順利開(kāi)展。
(六)處事應(yīng)變能力。
社會(huì)在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因?yàn)槭郎蠜](méi)有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無(wú)法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢(shì),適時(shí)調(diào)整,爭(zhēng)取最佳效果。
(七)開(kāi)拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,一味墨守成規(guī)是無(wú)法取得良好業(yè)績(jī)的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)H僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無(wú)畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開(kāi)辟新領(lǐng)域,促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解,在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過(guò)參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,把它作為行動(dòng)的指南,不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭(zhēng)當(dāng)一名符合新時(shí)代要求的干部。
醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇七
浙江省醫(yī)院管理培訓(xùn)是針對(duì)衛(wèi)生系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)院管理骨干專門(mén)設(shè)立的管理學(xué)習(xí)課程,旨在提高他們?cè)诠芾砺毮苤械哪芰Γ诰驖摿Γ囵B(yǎng)素質(zhì),提高綜合素質(zhì),提高工作水平。在其中學(xué)習(xí)深受好評(píng),為此寫(xiě)下本篇文章,對(duì)于自己的學(xué)習(xí)心得的體會(huì)進(jìn)行全面的總結(jié)。
第二段:理論學(xué)習(xí)。
在理論學(xué)習(xí)的階段,我們深入了解了管理學(xué)的相關(guān)知識(shí),系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)控等管理功能。通過(guò)哲學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)學(xué)的學(xué)習(xí),掌握了更全面的管理思想。同時(shí),也學(xué)習(xí)了管理實(shí)踐中的重要領(lǐng)域,比如財(cái)務(wù)管理、戰(zhàn)略管理、人力資源管理和危機(jī)管理等。在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn),理論和實(shí)踐的關(guān)系很大程度上因人而異,但我們必須基于理論和實(shí)踐的靈活應(yīng)變,構(gòu)建自己的工作理念。
第三段:案例研究。
在案例研究過(guò)程中,我們的思考方式發(fā)生了明顯的變化。通過(guò)對(duì)醫(yī)院的典型案例進(jìn)行研究,我們尋找問(wèn)題的根源,探究其在整個(gè)醫(yī)院管理中的相關(guān)因素,分析影響因素,并努力尋找解決問(wèn)題的有效方法。我們不僅為案例提出了合理化的建議,而且還在實(shí)踐中嘗試解決醫(yī)院的實(shí)際問(wèn)題。這讓我們逐漸掌握了解決問(wèn)題的方法,并培養(yǎng)了解決問(wèn)題的能力和意識(shí)。
第四段:團(tuán)隊(duì)管理。
在團(tuán)隊(duì)管理中,我們深刻領(lǐng)悟到了一個(gè)團(tuán)隊(duì)的重要性,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)和成功需要所有成員的積極參與。每個(gè)人都有屬于自己的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),而有效的團(tuán)隊(duì)管理能夠發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處,同時(shí)避免每個(gè)人的短處。在培訓(xùn)過(guò)程中,我們順利完成了所有的學(xué)習(xí)任務(wù),并充分認(rèn)識(shí)到我們?cè)趫F(tuán)隊(duì)精神開(kāi)展工作的必要性。
第五段:結(jié)語(yǔ)。
總之,在參加浙江省醫(yī)院管理學(xué)習(xí)中,我們以不同的方法學(xué)習(xí)了大量寶貴的管理知識(shí),提高了自己的專業(yè)素質(zhì),為自己的團(tuán)隊(duì)和醫(yī)院作出了更大的貢獻(xiàn)。學(xué)習(xí)不僅僅是傳授知識(shí),而且也是一個(gè)靈活的學(xué)習(xí)過(guò)程,這種靈活性對(duì)于在日常工作中遇到的復(fù)雜問(wèn)題有很大的幫助。我相信這種經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)將在今后的工作中幫助我更好地完成各項(xiàng)管理任務(wù)。
醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇八
醫(yī)院管理學(xué)是現(xiàn)代醫(yī)學(xué)管理領(lǐng)域發(fā)展的重要學(xué)科,對(duì)于提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)效率和服務(wù)質(zhì)量起著關(guān)鍵性作用。在我接受醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我深切體會(huì)到了醫(yī)院管理學(xué)的重要性和應(yīng)用價(jià)值。本文將從學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)方法、實(shí)踐體驗(yàn)、未來(lái)展望等方面進(jìn)行總結(jié)和回顧,分享我的醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)心得體會(huì)。
二、學(xué)習(xí)內(nèi)容。
在醫(yī)院管理學(xué)的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們首先學(xué)習(xí)了醫(yī)院管理學(xué)的基本理論和知識(shí)體系。如醫(yī)院組織管理、醫(yī)務(wù)人員管理、醫(yī)院財(cái)務(wù)管理、醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量管理等方面。同時(shí),我們還學(xué)習(xí)了國(guó)內(nèi)外醫(yī)院管理的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和理念,借鑒和吸收其他醫(yī)院管理模式的優(yōu)點(diǎn),為我國(guó)醫(yī)院的管理改革提供有益的借鑒。
三、學(xué)習(xí)方法。
在醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)過(guò)程中,學(xué)習(xí)方法的選擇非常重要。我發(fā)現(xiàn),與傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)學(xué)科相比,醫(yī)院管理學(xué)更加注重實(shí)踐和案例分析的學(xué)習(xí)方法。通過(guò)借鑒真實(shí)案例,學(xué)習(xí)醫(yī)院管理學(xué)的理論知識(shí)能夠更具有實(shí)際意義,更易于理解和應(yīng)用。同時(shí),我還善于運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)資源,通過(guò)網(wǎng)上學(xué)習(xí)平臺(tái)、論壇和社交媒體等,獲取最新的醫(yī)院管理學(xué)研究成果和案例觀察,與其他醫(yī)院管理專業(yè)人士交流討論,拓寬自己的視野。
四、實(shí)踐體驗(yàn)。
醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)的重要目的之一是為了提高自己在醫(yī)院管理實(shí)踐中的能力和素質(zhì)。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,我積極參加各類實(shí)踐活動(dòng)和實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),了解并親身體驗(yàn)醫(yī)院管理的各個(gè)環(huán)節(jié)。比如,我曾參與醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理實(shí)踐課程,在實(shí)際操作中學(xué)習(xí)了醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和分析,了解了醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)的重要性。通過(guò)實(shí)踐活動(dòng),我不斷積累了實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)和技巧,提高了自己在醫(yī)院管理方面的專業(yè)能力。
五、未來(lái)展望。
醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)給我?guī)?lái)了很多收獲,也讓我對(duì)未來(lái)充滿了期待。我希望將所學(xué)的醫(yī)院管理學(xué)知識(shí)和技能應(yīng)用于實(shí)際工作中,為醫(yī)院的改革和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí),我也希望能夠繼續(xù)深造,通過(guò)研究醫(yī)院管理學(xué)的最新理論和研究成果,不斷提升自己的專業(yè)水平和能力。我相信,在醫(yī)院管理學(xué)這個(gè)廣闊的領(lǐng)域里,還有很多新的知識(shí)和挑戰(zhàn)等待著我去探索和征服。
總之,醫(yī)院管理學(xué)學(xué)習(xí)是我大學(xué)期間的重要經(jīng)歷之一。通過(guò)學(xué)習(xí),我不僅掌握了醫(yī)院管理學(xué)的基本理論知識(shí),還在實(shí)踐中不斷提升了自己的能力和素質(zhì)。對(duì)于未來(lái),我將繼續(xù)努力,將所學(xué)知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐,為醫(yī)院的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也期待自己在醫(yī)院管理學(xué)領(lǐng)域的深入研究和探索,為醫(yī)院管理學(xué)的發(fā)展和創(chuàng)新做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇九
醫(yī)院管理學(xué)培訓(xùn)目的在于加強(qiáng)醫(yī)生護(hù)士的管理水平,提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。下面是關(guān)于醫(yī)院管理學(xué)。
希望對(duì)大家有幫助。
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。20xx年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書(shū)寫(xiě)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的。
課件。
內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為。
座右銘。
激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧先ニ妓魅松膬r(jià)值。老師博古通今我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓(xùn)更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語(yǔ)也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,一路走來(lái),有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過(guò),退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想,通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí),有時(shí)它會(huì)迎刃而解,換個(gè)角度對(duì)于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì)用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活,面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識(shí),精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長(zhǎng),容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短,這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為,此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應(yīng)變能力,通過(guò)對(duì)科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,提高了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平,加強(qiáng)溝通技巧,塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述,以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力。
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過(guò)科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個(gè)部門(mén)的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門(mén)的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
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醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇十
在我院組織的“中層管理素質(zhì)提升”培訓(xùn)班上,吳春榮老師精彩的講演,課堂全體參訓(xùn)人員的積極參與,培訓(xùn)內(nèi)容的科學(xué)性和實(shí)用性,都令我感觸很多,但最明顯的是讓我再一次體會(huì)到管理的重要性,下面談一下我的一些學(xué)習(xí)感想。
吳春榮老師分別從健康管理、解決問(wèn)題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和用人藝術(shù)、轉(zhuǎn)變觀念以及執(zhí)行力等六個(gè)方面的講解,結(jié)合我院目前狀況、存在的問(wèn)題、社會(huì)環(huán)境等讓我深刻的認(rèn)識(shí)到了我們的不足之處。
首先,我院在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)方面還沒(méi)有完全建立起自己的品牌。在方便,實(shí)惠、優(yōu)質(zhì)、安全、滿意等和老百姓息息相關(guān)人方面還有一定差距;在對(duì)外的宣傳承諾方面沒(méi)有及時(shí)協(xié)調(diào)統(tǒng)一,不能夠達(dá)內(nèi)外一致、前后一致,距離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)、特色服務(wù)、特需服務(wù)等方面還要進(jìn)一步加大步伐建設(shè)。
其次,一個(gè)完整和核心的、系統(tǒng)的管理理念還沒(méi)有真正形成。我院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)只是剛剛開(kāi)始,距離“管理就是服務(wù)”這個(gè)目標(biāo)還有差距,我們只有關(guān)注患者的需要,多從細(xì)節(jié)當(dāng)中體現(xiàn)出發(fā)自內(nèi)心的真情和關(guān)愛(ài),才能體現(xiàn)出我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù),才能真正的感動(dòng)患者,才能打造出我們自己的品牌。
再次,當(dāng)前的社會(huì)環(huán)境存在一定的影響。物質(zhì)生活的提升速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超過(guò)了精神生活的發(fā)展,造成員工精神生活匱乏,忘記了自己身為醫(yī)務(wù)人員的神圣使命和社會(huì)責(zé)任,在這方面我們要以開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機(jī),建立自己的醫(yī)院文化,豐富員工的業(yè)余生活,引導(dǎo)全體員工在心中樹(shù)立起正確的價(jià)值觀。只有讓患者滿意了、感動(dòng)了,我們的醫(yī)院才能得更好更快的發(fā)展,只有醫(yī)院的發(fā)展才能體現(xiàn)出我們的人生價(jià)值,同時(shí)也才能更好的滿足我們的物質(zhì)生活。
首先,要讓要所有員工看到院領(lǐng)導(dǎo)推動(dòng)全員學(xué)習(xí)的信心和決心,我院每周五的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間要充分的利用起來(lái),決不能為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的目的是提高,學(xué)習(xí)的結(jié)果是使用,檢驗(yàn)學(xué)習(xí)效果的唯一途徑就是納入考核,看其在崗位上發(fā)揮的作用是否得以提高,另外要注意學(xué)習(xí)的計(jì)劃必須符合科室工作和員工隊(duì)伍的現(xiàn)狀。可以讓業(yè)務(wù)相關(guān)科室組織在一起進(jìn)行溝通和學(xué)習(xí)交流,找出差距、互補(bǔ)不足。只要我們看到了差距,才能腳踏實(shí)地,有的放矢,不斷提高。
其次,建立能上能下、平等競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制。這是使我院?jiǎn)T工素質(zhì)得以持續(xù)提高的重要外部環(huán)境,能上能下的制度是迫使現(xiàn)有崗位的員工素質(zhì)不斷提高的外在壓力,平等競(jìng)爭(zhēng)使得只要員工的素質(zhì)提高到某一崗位、某一層次的水準(zhǔn),就可以通過(guò)公開(kāi)、公正的平等競(jìng)爭(zhēng)獲得這一崗位,使得員工的素質(zhì)提高得到了用武之地。一旦這樣的一種選人、用人機(jī)制得以建立和良性運(yùn)行,醫(yī)院?jiǎn)T工整體素質(zhì)將會(huì)持續(xù)提高。那么一個(gè)充滿生機(jī)與活力的學(xué)習(xí)型醫(yī)院就會(huì)循序漸進(jìn)的形成。
再次,發(fā)掘員工的潛力,加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)。要不斷引進(jìn)大有潛力的員工,進(jìn)行主動(dòng)培養(yǎng),避免出現(xiàn)人才斷層。醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況對(duì)員工進(jìn)行多方面考察和溝通,了解員工的發(fā)展方向,自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),需要得到什么樣的提升及培訓(xùn)等,擬定培養(yǎng)計(jì)劃,并把此項(xiàng)工作納入科室負(fù)責(zé)人的考核里,限定期限、定向培養(yǎng)。對(duì)被培養(yǎng)人要定期進(jìn)行評(píng)估和溝通,了解培訓(xùn)情況和心理動(dòng)向。
要清楚的認(rèn)識(shí)到績(jī)效考核的目的不是扣分、扣錢(qián),而是要在考核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行溝通,幫助其提高認(rèn)識(shí),使其在工作和管理得以改進(jìn),進(jìn)一步提高我們的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
目前,我院的績(jī)效考核辦法還不完善,現(xiàn)在僅僅做到了結(jié)果績(jī)效考核,基礎(chǔ)績(jī)效和過(guò)程績(jī)效還沒(méi)有完全納入考核中去。基礎(chǔ)績(jī)效考核的核心是科室負(fù)責(zé)人對(duì)本科室員工的素質(zhì)和能力的培訓(xùn)、培養(yǎng)及組織學(xué)習(xí)能力;過(guò)程績(jī)效是科室負(fù)責(zé)人根據(jù)崗位責(zé)任對(duì)員工下達(dá)任務(wù)后,根據(jù)任務(wù)完成情況、時(shí)間、方法、步驟進(jìn)行的評(píng)價(jià)考核。這兩項(xiàng)績(jī)效考核要根據(jù)情況,分別制定計(jì)劃和目標(biāo),使其融入到我院現(xiàn)有的績(jī)效考核中,以建立起科學(xué)的績(jī)效考核體系。
醫(yī)院的營(yíng)銷是一個(gè)連續(xù)的系統(tǒng)過(guò)程,最終不是由一個(gè)部門(mén)能夠單獨(dú)完成的,需要醫(yī)院各部門(mén)間緊密的聯(lián)系配合。醫(yī)院營(yíng)銷和其他企業(yè)營(yíng)銷是一樣的,企業(yè)賣的是產(chǎn)品,我們賣的是特殊的產(chǎn)品——健康。醫(yī)院營(yíng)銷既是一種手段,也是一種理念,應(yīng)該貫穿醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)管理過(guò)程當(dāng)中,也就是全院營(yíng)銷。
我們要一改以前的營(yíng)銷模式,利用各種手段和方法開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷。目前我院主要采取的營(yíng)銷手段和方法主要有以下幾種:轉(zhuǎn)診、義診、電話回訪、優(yōu)惠卡、學(xué)術(shù)會(huì)等。我們還可以利用各多的營(yíng)銷手段和方法,如:和社區(qū)、學(xué)校、單位聯(lián)系,利用節(jié)假日進(jìn)行健康講座;加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),開(kāi)展在線咨詢和就診預(yù)約;建立全員營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制和客戶(治愈患者)營(yíng)銷激勵(lì)機(jī)制;利用法定假日、紀(jì)念日、院慶等進(jìn)行節(jié)日營(yíng)銷。
同時(shí)營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變需要一個(gè)過(guò)程,不可操之過(guò)急,必須要以優(yōu)質(zhì)服務(wù)和醫(yī)療質(zhì)量為基礎(chǔ)。
要管理好一個(gè)部門(mén),要講究方式與方法,因?yàn)楣芾淼谋举|(zhì)是科學(xué)也是藝術(shù)。管理的定義是“有效的運(yùn)用各種資源,以適切的方法,使組織活動(dòng)更加富有成效”。它包含有太多內(nèi)容。有效要講效率,也要講效果,就是既要把事情做好,也要把事情做快、做對(duì)。各種資源都是管理的對(duì)象,在醫(yī)院包括:人力資源、良好的就醫(yī)環(huán)境、儀器設(shè)備、醫(yī)療技術(shù)、后勤保障等。管理的方法很多,要結(jié)合部門(mén)的實(shí)際工作,把管理工作科學(xué)化、規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。
總之,通過(guò)“管理能力提升”培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),我體會(huì)到無(wú)論是醫(yī)院還是科室的發(fā)展,都必須在管理上下功夫。如何把科室員工的個(gè)人事業(yè)追求和科室團(tuán)隊(duì)目標(biāo)結(jié)合起來(lái),如何結(jié)合醫(yī)院的文化建設(shè),在科室樹(shù)立積極向上、愛(ài)崗敬業(yè)的科室文化,如何改進(jìn)工作流程,提高工作效率,這些都需要在現(xiàn)有的條件下,通過(guò)管理學(xué)的方法,合理調(diào)配資源,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)。通過(guò)管理學(xué)的方法,合理授權(quán),明確職責(zé),落實(shí)責(zé)任。通過(guò)管理學(xué)的方法,運(yùn)用績(jī)效考核的杠桿,獎(jiǎng)勤獎(jiǎng)優(yōu)。科室要加強(qiáng)執(zhí)行力,落實(shí)責(zé)任,勤檢查,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院規(guī)章制度、法律法規(guī)和科室的各項(xiàng)制度。
作為醫(yī)院中層,承上啟下,作用大,任務(wù)重,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視提升中層干部的管理水平,多次組織相關(guān)的理論培訓(xùn),對(duì)我們寄予了殷切的希望。我們要緊跟醫(yī)院的部署,加強(qiáng)部門(mén)間的協(xié)作,抓科室管理,抓文化建設(shè),帶領(lǐng)和團(tuán)結(jié)職工搞好本科室的工作,為把我院建設(shè)成為廣大群眾最信賴的醫(yī)院而努力奮斗!
醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇十一
有幸參加了院舉辦的以醫(yī)院管理為主題的職業(yè)化培訓(xùn)。我認(rèn)為,此次培訓(xùn)的目的是培養(yǎng)醫(yī)院中層管理者的戰(zhàn)略思維和全局觀念、管理經(jīng)營(yíng)技巧和應(yīng)變能力,通過(guò)對(duì)科主任進(jìn)行較為系統(tǒng)的現(xiàn)代醫(yī)院管理專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和技能的訓(xùn)練,提高了科主任管理、經(jīng)營(yíng)能力和水平,加強(qiáng)溝通技巧,塑造和諧、向上的團(tuán)隊(duì)精神和工作氛圍。培訓(xùn)內(nèi)容從激勵(lì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),溝通與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),管理與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等方面分別進(jìn)行了闡述,以淺顯而富有說(shuō)服力的舉例和互動(dòng)游戲,讓大家真正參與并積極思考,使這次培訓(xùn)取得了較好的效果,也使我受益匪淺。
(一)科學(xué)決策能力。
決策是領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)。面對(duì)錯(cuò)綜復(fù)雜的局面和瞬息萬(wàn)變的形勢(shì),領(lǐng)導(dǎo)干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì)貽誤戰(zhàn)機(jī),影響事業(yè)發(fā)展。因此,領(lǐng)導(dǎo)干部要有決策的魄力,通過(guò)科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權(quán)衡利弊得失,作出正確的決策。
(二)貫徹執(zhí)行能力。
領(lǐng)導(dǎo)干部要善于貫徹執(zhí)行上級(jí)組織的決議和決定。要把上級(jí)的精神和意圖根據(jù)本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計(jì)劃貫徹下去,并做到全面準(zhǔn)確,得當(dāng)有力。
(三)組織管理能力。
每個(gè)部門(mén)的工作目標(biāo)和發(fā)展規(guī)劃都要靠領(lǐng)導(dǎo)組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導(dǎo)干部要善于把本部門(mén)的目標(biāo)同員工的實(shí)際狀況結(jié)合起來(lái),統(tǒng)籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當(dāng)使用各類人才,實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo),取得良好效果。
(四)綜合協(xié)調(diào)能力。
作為領(lǐng)導(dǎo)干部,良好的協(xié)調(diào)能力是不可或缺的。要善于團(tuán)結(jié)各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著共同的目標(biāo)團(tuán)結(jié)奮斗,塑造單位強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力。另一方面要善于社會(huì)交往,使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù),為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部條件。
(五)選材用人能力組織的發(fā)展和工作的好壞的最關(guān)鍵因素都在于人。合理用人,因人施用也是領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的重要方面。用人得當(dāng)則事業(yè)興,用人不當(dāng)則事業(yè)衰。一方面要善于發(fā)現(xiàn)人才,不惟成績(jī)、經(jīng)驗(yàn),把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用。每位員工不可能都是人才,但每個(gè)人也都有各自的優(yōu)勢(shì)。而領(lǐng)導(dǎo)干部就要根據(jù)下屬各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,保障工作順利開(kāi)展。
(六)處事應(yīng)變能力。
社會(huì)在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導(dǎo)干部不能抱定"以不變應(yīng)萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因?yàn)槭郎蠜](méi)有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗(yàn)和老辦法是無(wú)法應(yīng)付的。必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢(shì),適時(shí)調(diào)整,爭(zhēng)取最佳效果。
(七)開(kāi)拓創(chuàng)新能力在事業(yè)發(fā)展的過(guò)程中,一味墨守成規(guī)是無(wú)法取得良好業(yè)績(jī)的。如果領(lǐng)導(dǎo)干部?jī)H僅具備"蕭規(guī)曹隨"的作風(fēng),也不能肩負(fù)起時(shí)代賦予的領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和任務(wù)。必須敢于突破,敢于創(chuàng)新。以大無(wú)畏的精神,在原有的企業(yè)管理基礎(chǔ)上不斷推陳出新,闖出新道路,開(kāi)辟新領(lǐng)域,促進(jìn)工作不斷發(fā)展。
(八)學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。
這也是領(lǐng)導(dǎo)干部所應(yīng)具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導(dǎo)干部素質(zhì)的培養(yǎng)和提高,主要還在于自身的學(xué)習(xí)、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導(dǎo)干部如果不通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自己的政治修養(yǎng)和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習(xí)的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導(dǎo)干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對(duì)理論知識(shí)的理解,在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結(jié),總結(jié)出適合自己的行之有效的方法,指導(dǎo)自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
以上是本人通過(guò)參加管理培訓(xùn)班之后的所想所悟,雖然這一次的管理培訓(xùn)班只有短短的幾天,但更讓我清楚作為一名干部應(yīng)當(dāng)具備怎樣的素質(zhì)與能力。因此,在以后的工作學(xué)習(xí)中,我將學(xué)到的東西應(yīng)用于工作中,把它作為行動(dòng)的指南,不斷加強(qiáng)自己在各方面的素質(zhì)和綜合能力鍛煉,爭(zhēng)當(dāng)一名符合新時(shí)代要求的干部。
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醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇十二
xx年6月6日—6月8日,我院為更好的迎接二甲醫(yī)院周期評(píng)審,在院長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,組織了由副院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)、職能科室主任及部分科室主任、護(hù)士長(zhǎng)參與的第一批醫(yī)院管理培訓(xùn)活動(dòng)。此次培訓(xùn)活動(dòng)取得了圓滿成功,各參與培訓(xùn)人員反響強(qiáng)烈,并給予了積極、肯定的評(píng)價(jià)。針對(duì)此次培訓(xùn)活動(dòng),進(jìn)行如下整理:
山東大學(xué)第二附屬醫(yī)院等級(jí)評(píng)審辦公室司春峰主任介紹了我國(guó)醫(yī)院等級(jí)評(píng)審進(jìn)展情況、醫(yī)院評(píng)審辦法、評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置背景等,并結(jié)合山東大學(xué)二院迎評(píng)工作情況和進(jìn)程,分享了對(duì)于評(píng)審工作的體會(huì)。醫(yī)院評(píng)審是要以“患者為中心”,關(guān)注質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效,并將持續(xù)改進(jìn)的理念貫徹到每個(gè)員工的心中。醫(yī)院評(píng)審關(guān)鍵是管理,制定四大管理體系:
1、大培訓(xùn):評(píng)審工作涉及面廣,很多制度需要實(shí)施,很多服務(wù)需要規(guī)范,很多指南需要學(xué)習(xí),很多操作需要培訓(xùn),這些體現(xiàn)在醫(yī)院層面、科室層面、個(gè)人層面,要求達(dá)到全院理解,人人過(guò)關(guān)。
2、大運(yùn)行:評(píng)審工作涉及每個(gè)科室、每個(gè)人,因此強(qiáng)調(diào)多部門(mén)協(xié)調(diào),避免“上熱、中溫、下涼”,調(diào)動(dòng)整個(gè)醫(yī)院的力量向著評(píng)審的最終目標(biāo)邁進(jìn)。
3、大質(zhì)控:評(píng)審的最終目標(biāo)是全面提高醫(yī)院管理質(zhì)量,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更好的保障患者安全。要把質(zhì)量與安全放在工作的首位,貫穿工作的每個(gè)細(xì)節(jié)。
4、大應(yīng)急:醫(yī)院工作是一個(gè)系統(tǒng)的工作,要求提供無(wú)縫隙服務(wù)。在日常工作中存在很多風(fēng)險(xiǎn)和不可預(yù)知因素,醫(yī)院每個(gè)員工都必須對(duì)緊急情況得心應(yīng)手,以保障患者安全。由職能部門(mén)根據(jù)評(píng)審細(xì)則統(tǒng)一修訂各項(xiàng)規(guī)章制度,落實(shí)到科室,科室落實(shí)到病人,最后由職能部門(mén)在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。醫(yī)院應(yīng)建立自己的文化,樹(shù)立醫(yī)院龍頭科室,在迎評(píng)過(guò)程中關(guān)注重點(diǎn)患者、重點(diǎn)部門(mén)、薄弱環(huán)節(jié)。通過(guò)評(píng)審,規(guī)范行為,每個(gè)人工作中都要加強(qiáng)責(zé)任心和慎獨(dú)意識(shí),確保工作安全,患者安全。
在二甲評(píng)審的工作中要轉(zhuǎn)變觀念,對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)重新學(xué)習(xí),實(shí)事求是、腳踏實(shí)地的去做,認(rèn)真組織科室人員學(xué)習(xí)、培訓(xùn),落實(shí)各項(xiàng)核心制度,細(xì)化每一個(gè)環(huán)節(jié),配合二甲辦工作,做好自評(píng)及持續(xù)改進(jìn)。
華中科技大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院醫(yī)院管理研究所所長(zhǎng)王華針對(duì)“學(xué)習(xí)做一名智慧型醫(yī)院團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)”這一課題作了深入的解析。醫(yī)院要樹(shù)立正確的理念、方向,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要正確認(rèn)識(shí)自己所在的位置,帶領(lǐng)全院向同一目標(biāo)發(fā)展。提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力,首先要保證暢通的溝通渠道;其次督查是落實(shí)執(zhí)行力的重要環(huán)節(jié),能控制任務(wù)落實(shí)的有效手段。合理靈活運(yùn)用管理機(jī)制,責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)籌結(jié)合,獎(jiǎng)罰分明,能有效提高執(zhí)行力。
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)凝聚力,合理用人,把真正有能力的人放在重要崗位上去,并使其能發(fā)揮主觀能動(dòng)性,促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。另一方面,要善于因人施用,根據(jù)員工各自的特點(diǎn),把合適的人放到合適的崗位。這樣才能最大發(fā)揮每個(gè)人的能力,保障工作順利開(kāi)展。加強(qiáng)時(shí)間管理,樹(shù)立正確的時(shí)間觀,把握關(guān)鍵時(shí)刻,使管理目標(biāo)清晰化,合作效益最大化,質(zhì)量安全系統(tǒng)化。制定科主任經(jīng)營(yíng)策略,打造名醫(yī)效應(yīng),擴(kuò)展優(yōu)勢(shì)技術(shù)。社會(huì)在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不能抱定"以不變應(yīng)萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作,必須認(rèn)真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢(shì),適時(shí)調(diào)整,爭(zhēng)取最佳效果。
通過(guò)這次醫(yī)院管理培訓(xùn),使參加的各階層領(lǐng)導(dǎo)成員充分認(rèn)識(shí)到管理的重要性及醫(yī)院等級(jí)評(píng)審的必要性和緊迫性,相信各位成員會(huì)付出實(shí)際行動(dòng),使我們醫(yī)院的等級(jí)評(píng)審工作順利完成!
醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇十三
20xx年6月30日,醫(yī)院組織學(xué)習(xí)胡書(shū)孝教授主講的執(zhí)行力知識(shí)的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到什么是執(zhí)行力,簡(jiǎn)單的定義是:按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作,懂得管理就是服務(wù)。對(duì)待工作,不找任何借口,不找理由,要時(shí)時(shí)刻刻、事事處處體現(xiàn)出誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、敬業(yè)的精神。結(jié)合到我們平時(shí)工作中,我認(rèn)為要提高領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力,必須解決好執(zhí)行的問(wèn)題,把執(zhí)行變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)自覺(jué)的行動(dòng),下面就此談一點(diǎn)個(gè)人在此學(xué)習(xí)中的認(rèn)識(shí)。
做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念,對(duì)待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作,我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問(wèn)題,而對(duì)待問(wèn)題有兩種選擇:一種不怕問(wèn)題,想方設(shè)法解決問(wèn)題,千方百計(jì)消滅問(wèn)題,結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對(duì)問(wèn)題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問(wèn)題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成,反思對(duì)待問(wèn)題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果,我們會(huì)不由自主的問(wèn)到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問(wèn)題,觀念決定思路,思路決定出路,觀念轉(zhuǎn)變,思想解放具有“核裂變”效應(yīng),能夠產(chǎn)生推動(dòng)發(fā)展的不竭動(dòng)力,只有轉(zhuǎn)變觀念,解放思想,才能始終保持快速發(fā)展,才能始終充滿蓬勃旺盛的精力,我們要認(rèn)識(shí)到,任何一個(gè)事物的發(fā)展,不僅僅是戰(zhàn)略決策等等,更重要的是各級(jí)人員的執(zhí)行能力。
勇往直前,如胡教授所講的唯物辯證法認(rèn)為,任何事物的發(fā)展都不是一帆風(fēng)順的,以工作實(shí)際出發(fā),加快知識(shí)更新,優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu),不斷豐富和做好本職工作的知識(shí)武裝和知識(shí)儲(chǔ)備,做到學(xué)以致用,用有所成,在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題中主動(dòng)思考,最終把學(xué)習(xí)體會(huì)和工作成果轉(zhuǎn)化為謀劃工作、解決問(wèn)題,世上無(wú)難事,只怕有心人。
對(duì)上級(jí)的指示和下達(dá)的工作任務(wù),認(rèn)識(shí)不到位,不能很好地領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和工作的重要性,就會(huì)消極懈怠,馬虎應(yīng)對(duì),甚而隨意降低執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)和要求,認(rèn)識(shí)到位,是我們提升執(zhí)行力的原動(dòng)力,只有把思想切實(shí)統(tǒng)一到上級(jí)的決策高度上來(lái),才能不折不扣、善始善終地執(zhí)行各項(xiàng)指令,在工作中放不開(kāi)手腳,凡事都要等到萬(wàn)事俱備,有十足把握才敢去做,怕有閃失,怕犯錯(cuò)誤,怕負(fù)責(zé)任,前怕狼后怕虎,顧慮重重,憂心忡忡,在等待觀望中失去良機(jī),最后什么都沒(méi)做成,什么也沒(méi)做好。
認(rèn)真做事,我們常說(shuō),誠(chéng)誠(chéng)實(shí)實(shí)做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,做人要有一個(gè)做人的標(biāo)準(zhǔn),做事也要有一個(gè)做事的原則,但具體到實(shí)際工作中,常常是有制度,有措施,也有違章,究其原因,就是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題,一個(gè)責(zé)任感強(qiáng)不強(qiáng)的問(wèn)題,一個(gè)做人是否誠(chéng)實(shí),做事是否認(rèn)真的問(wèn)題,聯(lián)系到我們平時(shí),對(duì)待每一位前來(lái)辦事的人員,要用一顆感恩之心,像對(duì)待自己的親人一樣對(duì)待,這樣才會(huì)有一種良好的心態(tài),才會(huì)有一種積極向上的工作態(tài)度,誠(chéng)實(shí)認(rèn)真地執(zhí)行好領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決策,要時(shí)刻牢記執(zhí)行工作,沒(méi)有任何借口,要把服從為美德,工作中無(wú)小事,工作就意味著責(zé)任,無(wú)論在任何崗位,無(wú)論做什么工作,都要懷著熱情,帶著情感去做,而且要竭盡全力,盡職盡責(zé)地做好,對(duì)待工作,不要說(shuō)不行,有時(shí)困難重重,也要堅(jiān)決去執(zhí)行,別人不會(huì)干的,自己要能干,別人會(huì)干的,自己要更會(huì)干。
當(dāng)一個(gè)人在工作中做出優(yōu)異成績(jī),受到表彰獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),總是說(shuō),我做得還不夠,還要繼續(xù)努力,爭(zhēng)取更大的成績(jī),這是一種戒驕戒躁和誠(chéng)實(shí)謙虛的表現(xiàn),但也同時(shí)說(shuō)明一個(gè)道理,那就是,無(wú)論干什么工作,做什么事,雖然取得了一定成績(jī),但絕不是最終的,只能算是階段性的'勝利,還要再接再厲,好上加好。
監(jiān)督就是最好追蹤考核,確保一個(gè)科室,能按照規(guī)劃的時(shí)間進(jìn)度表去實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo),我們就要不斷監(jiān)督和跟進(jìn),就能有效暴露出規(guī)劃和實(shí)際行動(dòng)之間的差距和問(wèn)題,使管理者采取相應(yīng)的行動(dòng)來(lái)協(xié)調(diào)和糾偏,從而按時(shí)完成階段性和整體性的目標(biāo),監(jiān)督如果得不到嚴(yán)肅的對(duì)待,容易造成職責(zé)不明確,無(wú)法考核,對(duì)目標(biāo)的完成得不到保障,結(jié)果是執(zhí)行不到位,結(jié)合實(shí)際工作,我認(rèn)為,我們單位實(shí)行的“績(jī)效考核”制度,就是提高執(zhí)行力的重要舉措,對(duì)各科室及每一個(gè)職工的工作進(jìn)行了細(xì)分和量化,便于考核,做到獎(jiǎng)懲分明,這將對(duì)規(guī)范工作程序,強(qiáng)化辦事效率,提高大家的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行力起到積極的促進(jìn)作用,監(jiān)督是成功保證,執(zhí)行鑄造輝煌。
在今后的工作中,我將勤于思考、多學(xué)多干,在學(xué)習(xí)中實(shí)踐,在實(shí)踐中總結(jié),在總結(jié)中提高,我將這次學(xué)習(xí)作為起點(diǎn),在自己的工作崗位上把握好每一個(gè)環(huán)節(jié),把執(zhí)行力貫穿學(xué)習(xí)中,真正將救死扶傷的人道主義精神發(fā)揚(yáng)光大,為我院的進(jìn)一步振興做出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇十四
醫(yī)院作為一個(gè)特殊的機(jī)構(gòu),需要高效的管理來(lái)保證醫(yī)療服務(wù)的優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)和減少健康風(fēng)險(xiǎn)。在醫(yī)學(xué)專業(yè)學(xué)習(xí)與實(shí)踐的多年里,我從醫(yī)院管理中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),這些經(jīng)驗(yàn)促使我反思醫(yī)院管理的必要性和應(yīng)當(dāng)注意的方面。
第二段:人事管理。
醫(yī)院作為一個(gè)由多個(gè)部門(mén)組成的大型機(jī)構(gòu),需要一組合格的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和近百名專業(yè)醫(yī)護(hù)人員來(lái)保證醫(yī)療服務(wù)不斷的提高。因此,在醫(yī)院管理中,人事管理必不可少。人事管理主要包括招聘、聘用合適的醫(yī)生和護(hù)士、培訓(xùn)等。人力資源是醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。在這里,重要的是要為權(quán)威部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)務(wù)人員提供廣泛的職業(yè)短期和長(zhǎng)期提高計(jì)劃,以滿足各自職業(yè)能力的持續(xù)提高目標(biāo)。
第三段:財(cái)務(wù)管理。
針對(duì)醫(yī)院的日益增長(zhǎng)的管理需求,醫(yī)院必須預(yù)算和管理其財(cái)務(wù)資源。因此,醫(yī)院需要一個(gè)合適的財(cái)務(wù)管理來(lái)維持這些服務(wù)。財(cái)務(wù)管理主要包括預(yù)算規(guī)劃、收支管理、會(huì)計(jì)、報(bào)告等。重要的是確保預(yù)算和支出的平衡,建立一個(gè)任何支出都能夠在財(cái)務(wù)體系中順暢毫無(wú)問(wèn)題的管理體系,這能夠確保醫(yī)院長(zhǎng)期的可持續(xù)的發(fā)展計(jì)劃。
第四段:資源管理。
醫(yī)院資源管理必須煥發(fā)吸引力和競(jìng)爭(zhēng)力,同時(shí)又要貴在靈活性、創(chuàng)新性、及預(yù)見(jiàn)性等方面。通過(guò)適當(dāng)?shù)脑O(shè)備和儀器的購(gòu)置,醫(yī)院可以提供最先進(jìn)的醫(yī)療服務(wù)。這需要醫(yī)院管理者對(duì)環(huán)境變化有一定的預(yù)見(jiàn)性。醫(yī)院管理者應(yīng)該執(zhí)行一個(gè)合理的利用資源的計(jì)劃,以最大化產(chǎn)出成果、擺脫廢物堆積、并且有足夠的安全性,確保人身安全和健康歸宿的同時(shí),還要攻克開(kāi)銷的問(wèn)題。
第五段:醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。
最后但同樣重要的是醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。醫(yī)院管理團(tuán)隊(duì)首要的任務(wù)是提供醫(yī)療服務(wù),因此,管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)減少患者健康風(fēng)險(xiǎn)和誤診的概率。醫(yī)院管理者需要保證醫(yī)生和護(hù)士在處理信息時(shí),提供合適的關(guān)懷和診斷。在醫(yī)療過(guò)程中,遵循標(biāo)準(zhǔn)的流程規(guī)范能夠降低和杜絕醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),這是一個(gè)健康治療環(huán)境中必不可少的方面。
結(jié)論:
在這篇文章中,我討論了醫(yī)院管理的四個(gè)關(guān)鍵方面:人事管理、財(cái)務(wù)管理、資源管理和醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理。這些管理方面可以促進(jìn)醫(yī)院長(zhǎng)期發(fā)展和增加運(yùn)營(yíng)效率。缺乏這些關(guān)鍵管理方面將會(huì)突出了醫(yī)院的任何危險(xiǎn)以及治療過(guò)程的低效率。通過(guò)我的實(shí)踐和學(xué)習(xí),我相信,如果所有這些方面一起工作,醫(yī)院可能也許是一個(gè)帶來(lái)振奮的安全和治愈的地方。
醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇十五
作為一名醫(yī)院管理者,我深深體會(huì)到醫(yī)院管理的重要性和復(fù)雜性。在工作中,我不斷總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),逐漸領(lǐng)悟到許多與醫(yī)院管理相關(guān)的知識(shí)和技巧。今天,我想分享一下我的一些心得體會(huì),希望對(duì)廣大醫(yī)院管理者有所啟示。
醫(yī)院管理的重要性不言而喻,一個(gè)有效的醫(yī)院管理體系可以幫助管理者更好地應(yīng)對(duì)患者需求、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和滿意度。同時(shí),通過(guò)科學(xué)細(xì)致的管理,可提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)影響力。醫(yī)院管理不僅僅是醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部自身的問(wèn)題,它直接關(guān)系到患者的生命安全和身體健康,更牽涉到社會(huì)公眾的財(cái)富和健康,因此,大力加強(qiáng)醫(yī)院管理是非常必要和緊迫的。
三、抓好患者安全管理。
醫(yī)院是人們就醫(yī)治療的地方,患者安全是醫(yī)院最重要的管理工作之一。針對(duì)目前患者常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)和安全隱患,我們要建立科學(xué)規(guī)范的患者安全管理制度體系,制定出一整套符合醫(yī)院實(shí)際的安全管理政策和流程。除了完善安檢查房、環(huán)境凈化、衛(wèi)生消毒及用藥監(jiān)管等方面的管理,還要加強(qiáng)患者宣教和社會(huì)責(zé)任感培養(yǎng),讓患者明白在醫(yī)院的一切都是為了他們,讓醫(yī)護(hù)人員盡責(zé)服務(wù),彰顯醫(yī)療的公信力。通過(guò)不斷健全醫(yī)院安全管理機(jī)制,確保患者在醫(yī)院得到優(yōu)質(zhì)、安全的醫(yī)療服務(wù)。
四、強(qiáng)化醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管。
提供高質(zhì)量的服務(wù)是醫(yī)院的立足之本。但是,由于醫(yī)療行業(yè)的復(fù)雜性和特殊性,在醫(yī)療過(guò)程中,部分醫(yī)生和護(hù)士不注重工作細(xì)節(jié)而導(dǎo)致的醫(yī)療差錯(cuò)的的發(fā)生率較高。而這些容易出現(xiàn)的醫(yī)療差錯(cuò)往往又是直接引起患者投訴和病情惡化的原因。為了更有效地防范醫(yī)療差錯(cuò),我們要建立起全方位監(jiān)管機(jī)制,拓展監(jiān)管檢查點(diǎn),并建立醫(yī)院質(zhì)量手冊(cè),清楚規(guī)定了各種執(zhí)業(yè)醫(yī)生崗位職責(zé)及醫(yī)療操作操作技巧,以便醫(yī)護(hù)人員能更好地從細(xì)節(jié)層面把控醫(yī)院質(zhì)量,全面提升醫(yī)院的服務(wù)水平。
五、開(kāi)展多層次的人才培養(yǎng)。
除了醫(yī)療技術(shù)和學(xué)術(shù)方面,醫(yī)護(hù)人員還需要具備管理和溝通能力。因此,醫(yī)院的人才培養(yǎng)工作尤為重要。我們要制定出一整套合理的人才培訓(xùn)機(jī)制,為員工提供定期的職業(yè)技能、業(yè)務(wù)知識(shí)和管理方面的培訓(xùn),讓醫(yī)護(hù)人員在提高醫(yī)療技能的同時(shí),不斷提升管理和溝通能力。這不僅有助于保證醫(yī)院的運(yùn)作效率和管理水平,也是對(duì)員工的人才積累和職業(yè)發(fā)展的促進(jìn)。可以安排參加一些管理方面的課程,如領(lǐng)導(dǎo)力和人才管理等相關(guān)內(nèi)容,這可以幫助員工在職業(yè)領(lǐng)域的通用管理知識(shí)和技能。
六、總結(jié)。
醫(yī)院管理是一個(gè)全局性的問(wèn)題,多個(gè)環(huán)節(jié)因素都會(huì)影響醫(yī)院的整體運(yùn)作效率和管理質(zhì)量。通過(guò)制定嚴(yán)格的管理制度,加強(qiáng)患者安全管理、醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管和員工人才培養(yǎng),我們可以更高效地管理醫(yī)院。面對(duì)醫(yī)療行業(yè)的變化和發(fā)展,我們需要時(shí)刻更新和提升自己的管理能力,并帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì),共同推動(dòng)醫(yī)院管理水平的持續(xù)提高。
醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇十六
正值北風(fēng)呼呼,寒風(fēng)凜冽的冬季,群山環(huán)抱的梅嶺東方度假酒店會(huì)議室內(nèi)卻熱火朝天,討論激烈。2011年南昌大學(xué)第二附屬醫(yī)院護(hù)士長(zhǎng)管理培訓(xùn)班在這里隆重舉辦,其目的是為了加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,提高我院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式-責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書(shū)寫(xiě)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。
第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧希ニ妓魅松膬r(jià)值。老師博古通今,我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉,對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語(yǔ)也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,一路走來(lái),有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過(guò),退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想,通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí),有時(shí)它會(huì)迎刃而解,換個(gè)角度對(duì)于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì)用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活,面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識(shí),精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長(zhǎng),容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短,這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
培訓(xùn)結(jié)束,是以一段催人奮進(jìn)的尼克胡哲勵(lì)志演講視頻結(jié)尾。很喜歡他的一句話:“人生的遭遇難以控制,有些事情不是你的錯(cuò),也不是你可以阻止的。你能選擇的不是放棄,而是繼續(xù)努力爭(zhēng)取更好的生活。”以此激勵(lì)自己及身邊所有的人。
醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇十七
醫(yī)院管理是指對(duì)醫(yī)院內(nèi)外各種資源的科學(xué)組織、協(xié)調(diào)和控制,旨在提高醫(yī)院的服務(wù)水平和管理效益。通過(guò)長(zhǎng)期的實(shí)踐和探索,我深刻認(rèn)識(shí)到醫(yī)院管理對(duì)于提高醫(yī)療質(zhì)量、優(yōu)化資源配置、改善醫(yī)患關(guān)系等方面的重要性。本文將通過(guò)總結(jié)與反思,分享我在醫(yī)院管理中的心得體會(huì)。
第二段:加強(qiáng)組織架構(gòu)和人力資源管理。
在醫(yī)院管理中,正確的組織架構(gòu)和優(yōu)秀的人力資源管理是確保醫(yī)院順利運(yùn)行的基礎(chǔ)。因此,我始終堅(jiān)持以患者為中心,構(gòu)建科學(xué)合理的組織架構(gòu),明確各個(gè)崗位的職責(zé)和權(quán)限。同時(shí),我也重視人力資源管理,積極推行人才引進(jìn)和培養(yǎng)計(jì)劃,不僅提高了醫(yī)院整體的管理水平,也為患者提供了更好的醫(yī)療服務(wù)。
第三段:完善醫(yī)院內(nèi)部流程和信息化建設(shè)。
醫(yī)院內(nèi)部的流程管理是保證醫(yī)療質(zhì)量和效率的關(guān)鍵一環(huán)。為了提高流程的執(zhí)行效率,我注重制定科學(xué)的規(guī)章制度和操作流程,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療技術(shù)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。此外,我也積極推行信息化建設(shè),利用先進(jìn)的信息技術(shù)手段,提高醫(yī)院信息的管理和利用效率,進(jìn)而優(yōu)化患者就醫(yī)體驗(yàn)。
第四段:改善醫(yī)患關(guān)系和提升服務(wù)水平。
良好的醫(yī)患關(guān)系是醫(yī)院管理中尤為重要的一環(huán)。在這方面,我認(rèn)為要提升患者的滿意度,必然要注重醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。因此,我加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的溝通和培訓(xùn),提高他們的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。同時(shí),在醫(yī)患溝通方面,注重傾聽(tīng)患者的需求和意見(jiàn),切實(shí)解決患者的問(wèn)題,使醫(yī)患雙方形成和諧的關(guān)系。
第五段:加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)措施落實(shí)。
醫(yī)院管理需要依據(jù)數(shù)據(jù)進(jìn)行科學(xué)決策和改進(jìn)。因此,我重視數(shù)據(jù)的收集和分析工作,通過(guò)對(duì)醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,尋找問(wèn)題所在,并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。同時(shí),我也注重改進(jìn)措施的落實(shí)和跟蹤,確保改進(jìn)的效果以及醫(yī)院管理水平的不斷提高。
結(jié)尾:
醫(yī)院管理是一項(xiàng)復(fù)雜而又重要的工作,需要各個(gè)方面的合力推進(jìn)。通過(guò)總結(jié)與反思,我深刻體會(huì)到加強(qiáng)組織架構(gòu)和人力資源管理、完善醫(yī)院內(nèi)部流程和信息化建設(shè)、改善醫(yī)患關(guān)系和提升服務(wù)水平、加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和改進(jìn)措施落實(shí)等方面對(duì)于有效管理醫(yī)院的重要性。我將繼續(xù)努力,并不斷探索更加科學(xué)有效的醫(yī)院管理方法,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇十八
第一天是由我們護(hù)理部熊主任詮釋了新的護(hù)理模式—責(zé)任制整體護(hù)理,并告誡我們不能照本宣科,應(yīng)針對(duì)我院護(hù)理現(xiàn)狀如護(hù)理人力資源缺乏,護(hù)理隊(duì)伍年輕等特點(diǎn)找到最適合我院發(fā)展現(xiàn)狀的護(hù)理模式。隨后張超副主任、梅贛紅總護(hù)士長(zhǎng)、金春蓮總護(hù)士長(zhǎng)手把手地教我們?nèi)绾芜M(jìn)行在職護(hù)士培訓(xùn)教育,如何規(guī)范管理文件夾,如何書(shū)寫(xiě)護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)。
第二天,由北京金牌專家董勝利醫(yī)學(xué)心理碩士授課,課堂上教師采用了互動(dòng)游戲、現(xiàn)場(chǎng)提問(wèn)等形式,生動(dòng)有趣地講解如何提高護(hù)士長(zhǎng)管理執(zhí)行力,如何進(jìn)行護(hù)理管理,護(hù)理管理文化等。董老師的課件內(nèi)容高屋建瓴,讓我們的思想境界驟然提升,到達(dá)了一個(gè)從前自己難以企及的高度。文字組織更是“字字珠璣”,其中的很多內(nèi)容都可以做為座右銘,激勵(lì)我們?cè)谄椒驳膷徫簧希ニ妓魅松膬r(jià)值。老師博古通今,我們?cè)诟锌R(shí)淵博的同時(shí)也反省自己知識(shí)的貧乏。我們?nèi)琊囁瓶实貢筹嬛R(shí)源泉,對(duì)于我們每一位護(hù)士長(zhǎng)來(lái)說(shuō)這不光是一次管理水平培訓(xùn),更是一次心靈的洗滌。
緊湊而愉悅的兩天培訓(xùn)結(jié)束了,我們懷著依依不舍的'心情踏上了返程的客車,身體雖有些疲倦,但內(nèi)心卻久久不能平靜,留下一串串的思考和回憶。
護(hù)士長(zhǎng)競(jìng)聘演講時(shí)的情景還歷歷在目,豪情壯語(yǔ)也記憶猶新,但當(dāng)我真正走上這個(gè)護(hù)士所謂“領(lǐng)頭羊”崗位時(shí),才發(fā)現(xiàn)了與現(xiàn)實(shí)的差距。半年了,一路走來(lái),有許多艱難,也受了不少挫折,懷疑過(guò),退縮過(guò),甚至想過(guò)放棄自己的夢(mèng)想,通過(guò)兩天的培訓(xùn)讓我受到鼓舞,看到希望。
“性格決定命運(yùn),態(tài)度決定人生”。一件事情總會(huì)有兩面性,不能總陷在沼澤中不能自拔。當(dāng)你以積極態(tài)度面對(duì)困難時(shí),有時(shí)它會(huì)迎刃而解,換個(gè)角度對(duì)于我來(lái)說(shuō),這些經(jīng)歷何嘗不是一次難得的摔打和鍛煉。復(fù)雜的處境磨礪了人的心智,提高心理承受力和處理問(wèn)題的能力,激發(fā)了積極奮斗的意志力。我想,我也會(huì)用積極向上的態(tài)度,給自己一個(gè)陽(yáng)光明媚的人生。也將盡最大努力,帶好自己的一支護(hù)士隊(duì)伍,讓她們以積極的態(tài)度面對(duì)生活,面對(duì)護(hù)士這個(gè)職業(yè)。
“自知為明,知人者為智”。這句話給我的感觸頗深,一個(gè)明智的管理者,不但自身要有良好的修養(yǎng),淵博的知識(shí),精湛的專業(yè)技能,還要有卓越的協(xié)調(diào)溝通能力,雷厲風(fēng)行的執(zhí)行力,以及不竭的激情和開(kāi)拓創(chuàng)新能力,更應(yīng)具備知人善任,用人之長(zhǎng),容人之短的胸襟。這將是完成護(hù)理工作最有效的措施。人盡其才,揚(yáng)長(zhǎng)避短,這些都對(duì)我們的日常工作有現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇十九
隨著社會(huì)發(fā)展和人民生活水平的提高,醫(yī)院作為一個(gè)承載著人民健康和生命的重要場(chǎng)所,其管理也顯得尤為重要。作為一名醫(yī)院管理人員,我深入思考和總結(jié)了自己的工作經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),希望通過(guò)這篇文章和大家分享。
首先,有效的溝通和信息流動(dòng)是醫(yī)院管理的基石。在醫(yī)院管理中,信息的暢通和流動(dòng)對(duì)于提高工作效率和質(zhì)量有著極為重要的作用。通過(guò)及時(shí)有效的溝通,可以迅速傳達(dá)上級(jí)的指示和要求,使得醫(yī)院的工作更具有針對(duì)性和協(xié)同性。同時(shí),醫(yī)院管理人員要注重信息的沉淀和整理,建立起科學(xué)、精確、完備的信息系統(tǒng),為決策提供有力的支持。
其次,人性化管理是醫(yī)院管理不可或缺的重要環(huán)節(jié)。在醫(yī)院這個(gè)特殊的工作場(chǎng)所中,醫(yī)生、護(hù)士和患者之間的關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,管理人員要體諒和關(guān)愛(ài)每一個(gè)從事醫(yī)療工作的人員,建立良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。人性化管理不僅能夠增加醫(yī)生、護(hù)士的工作滿意度,提高他們的工作積極性和效率,還能夠?yàn)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)和關(guān)懷。醫(yī)院管理人員要注重員工的培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展,為他們提供良好的工作環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)。
再次,合理的資源配置是醫(yī)院管理的核心任務(wù)。醫(yī)院管理人員要具備良好的管理理念和規(guī)劃能力,根據(jù)醫(yī)院的需求和實(shí)際情況,合理分配人力、物力和財(cái)力。在醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,醫(yī)生和護(hù)士的配置是關(guān)鍵,要根據(jù)不同科室和病房的情況,合理安排醫(yī)生出診和護(hù)士的配備。此外,醫(yī)院管理人員還要注重設(shè)備的更新和維修,為醫(yī)生、護(hù)士提供先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和工作條件,提高工作效率和診療質(zhì)量。
最后,醫(yī)院管理的創(chuàng)新和發(fā)展是不可忽視的。在現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的浪潮下,醫(yī)院管理要與時(shí)俱進(jìn),積極引入新技術(shù)和管理理念,提高醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)引進(jìn)信息化系統(tǒng)、推廣電子病歷、建設(shè)智能醫(yī)療平臺(tái)等手段,可以提高醫(yī)院的管理效率、減少紙質(zhì)文檔的使用,提供更加便捷和準(zhǔn)確的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),創(chuàng)新也包括管理模式的創(chuàng)新,醫(yī)院管理人員要敢于嘗試和改變,不斷優(yōu)化和完善管理工作。
總而言之,醫(yī)院管理是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù),需要管理人員具備良好的溝通、人性化、資源配置和創(chuàng)新能力。只有以科學(xué)的管理理念和方法,不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,才能提高醫(yī)院的整體管理水平,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。作為一名醫(yī)院管理人員,我將繼續(xù)努力,在實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷完善自己,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇二十
西點(diǎn)醫(yī)院作為一所權(quán)威的醫(yī)療機(jī)構(gòu),承擔(dān)著保障軍人健康的重要使命。在實(shí)踐工作中,我作為一名醫(yī)院管理人員,有幸親身經(jīng)歷了西點(diǎn)醫(yī)院管理中的一系列工作。通過(guò)這段時(shí)間的經(jīng)歷和思考,我對(duì)西點(diǎn)醫(yī)院管理工作有了新的認(rèn)識(shí)和體會(huì)。
第二段:優(yōu)化資源配置。
資源是醫(yī)院管理中的核心問(wèn)題之一,合理的資源配置能夠提高醫(yī)院工作效率,更好地滿足患者需求。在西點(diǎn)醫(yī)院,管理人員充分了解醫(yī)院資源狀況,根據(jù)患者的需求和疾病的特點(diǎn),合理安排醫(yī)生、護(hù)士和病房等資源。通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁Y源管理,西點(diǎn)醫(yī)院能夠有效應(yīng)對(duì)患者就診高峰期,保證醫(yī)療質(zhì)量的同時(shí),也縮短了患者的就診時(shí)間。
第三段:完善信息化建設(shè)。
信息化是現(xiàn)代醫(yī)院管理的重要手段,西點(diǎn)醫(yī)院在這方面也走在了前列。通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備,并結(jié)合先進(jìn)的信息化技術(shù),西點(diǎn)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療信息的快速傳遞和共享,提高了醫(yī)院內(nèi)部的工作效率。患者的信息也可以通過(guò)電子病歷進(jìn)行存檔,不僅減少了紙質(zhì)病歷的使用量,也提高了病歷的管理和檢索效率,為醫(yī)療決策提供了更準(zhǔn)確的依據(jù)。
第四段:強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理。
醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院管理的生命線,西點(diǎn)醫(yī)院注重醫(yī)療質(zhì)量管理,提出了"盡力而為、量力而行"的工作理念。通過(guò)規(guī)范的醫(yī)療操作流程和嚴(yán)格的內(nèi)部審核制度,西點(diǎn)醫(yī)院確保醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定和可靠。醫(yī)生和護(hù)士們也積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高專業(yè)技能和知識(shí)水平,進(jìn)一步保障患者的安全和滿意度。
第五段:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。
西點(diǎn)醫(yī)院管理中的另一個(gè)重要方面是團(tuán)隊(duì)合作,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作,才能更好地完成各項(xiàng)任務(wù)。西點(diǎn)醫(yī)院鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員之間的團(tuán)隊(duì)合作,提倡相互幫助和支持。醫(yī)生和護(hù)士之間形成了緊密的合作關(guān)系,他們密切配合,共同制定治療方案,實(shí)施護(hù)理措施。通過(guò)充分發(fā)揮每個(gè)人的專長(zhǎng)和優(yōu)勢(shì),西點(diǎn)醫(yī)院能夠更好地滿足患者的需求,提供全方位的醫(yī)療服務(wù)。
總結(jié):
西點(diǎn)醫(yī)院管理心得體會(huì),可以歸納為優(yōu)化資源配置、完善信息化建設(shè)、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作。通過(guò)這些措施的實(shí)施,西點(diǎn)醫(yī)院管理工作取得了顯著的成績(jī),提高了醫(yī)院工作效率和醫(yī)療質(zhì)量。但是,醫(yī)院管理工作也需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求,更好地服務(wù)于患者。相信在西點(diǎn)醫(yī)院的不懈努力下,醫(yī)院管理工作會(huì)越來(lái)越好,也會(huì)給更多的患者帶來(lái)健康和希望。
醫(yī)院管理的心得體會(huì)醫(yī)院管理學(xué)心得(通用21篇)篇二十一
在被任命為當(dāng)?shù)刈畲筢t(yī)院的院長(zhǎng)以前,我雖然在衛(wèi)生管理的崗位上“久經(jīng)考驗(yàn)”,但卻從未在醫(yī)院干過(guò),更沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)怎樣當(dāng)院長(zhǎng)。醫(yī)院的人我認(rèn)識(shí)不少,過(guò)去的工作中與醫(yī)院也有過(guò)接觸,表面上似乎對(duì)醫(yī)院很熟,實(shí)際上對(duì)醫(yī)院的內(nèi)部結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制很陌生。最要命的是,醫(yī)院當(dāng)時(shí)的情況很糟糕,經(jīng)營(yíng)困難,糾紛不斷,人心渙散。因此,當(dāng)我以一個(gè)院長(zhǎng)的身份踏進(jìn)這所醫(yī)院的大門(mén)時(shí),迎面投來(lái)許多雖無(wú)惡意、但并不信任的目光,我的內(nèi)心更加惶惶不安。
第一次亮相回來(lái)的那個(gè)晚上,我陷入了莫名的焦慮之中,失眠了。我知道,在人才擠擠的現(xiàn)代醫(yī)院里擔(dān)當(dāng)掌門(mén)人的角色,決不能缺乏自信。因?yàn)橐獛ьI(lǐng)全院?jiǎn)T工在救死扶傷公?文有約的崗位上日夜不停地工作,要面對(duì)當(dāng)今中國(guó)愈演愈烈的醫(yī)療糾紛的困擾,要面對(duì)日益激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)……當(dāng)務(wù)之急是要帶領(lǐng)全院?jiǎn)T工走出困境。那么,應(yīng)當(dāng)如何塑造一個(gè)全新、自信的“我”?一夜無(wú)眠,仍不得要領(lǐng),只能摸著石子過(guò)河,走一步看一步。
三年任期很快就結(jié)束了,雖不敢妄言碩果累累,但也不是一無(wú)所獲,養(yǎng)成自信的風(fēng)格就是我最看重的收獲之一。下面是我一點(diǎn)粗淺的體會(huì)。
塑造自信,首先要有一個(gè)可信的外在形象。可以不穿名牌衣服,但應(yīng)當(dāng)保持衣著得體、樸實(shí)和大方;可以不用名貴化妝品,但每天出門(mén)前不能忘記梳理頭發(fā),刮凈胡須;可g,w9080.c?om以沒(méi)有豪華坐騎,但手中應(yīng)該有一個(gè)裝著必備物品的公文包;即使通宵加班,也沒(méi)有理由第二天上班可以遲到;即使來(lái)不及吃飯,也不能不準(zhǔn)時(shí)開(kāi)會(huì)……揮灑自如,不拘小節(jié)的形象特征也許屬于成熟而又成功的院長(zhǎng),但絕對(duì)不屬于一個(gè)尚未得到認(rèn)可的新手。
塑造自信,還要注意始終保持自信的狀態(tài)。處變不驚,臨危不亂,舉重若輕,這些都是一個(gè)成熟、自信的院長(zhǎng)所應(yīng)該具備的品格,但說(shuō)到容易做到難。人人都有七情六欲和喜怒哀樂(lè),把所有的心情都掛在臉上,把所有的情緒都外化到言行,在孩子身上這叫童真,在少年身上這叫單純,在青年身上這叫不成熟,在一個(gè)院長(zhǎng)身上只能叫做幼稚。而一個(gè)幼稚的院長(zhǎng)是無(wú)法給員工以自信的印象的。在一所矛盾重重的醫(yī)院里,院長(zhǎng)時(shí)時(shí)承受著沉重的壓力,經(jīng)常要處理種種危機(jī),面臨各種不同利益群體的擠壓,情緒低落、失望乃至絕望是常有的,有時(shí)幾乎到了難以自拔的地步。但是,無(wú)論內(nèi)心多么地難受,都不能以一幅頹廢的面目出現(xiàn)在員工面前,更不能把下屬當(dāng)成發(fā)泄的對(duì)象,有一點(diǎn)小小的失誤就氣急敗壞地指責(zé)。恰恰相反,在下屬面前要面帶微笑,跟同僚交談時(shí)要神情專注,在臺(tái)上講話時(shí)要鏗鏘有力,走起路來(lái)要步伐矯健。
塑造自信,最重要的是要不斷充實(shí)自己,讓自信從身上自然地散發(fā)出來(lái),成為人格魅力的一部分。真正的自信是裝不出來(lái)的,能裝出來(lái)的那叫裝腔作勢(shì)。真正的自信來(lái)自學(xué)識(shí)的積淀、生活的積累和工作的歷煉。因而,勤奮學(xué)習(xí)應(yīng)該成為一種習(xí)慣,不能強(qiáng)調(diào)忙碌而有所放松。在交往中,注意觀察成功人士的言行舉止,有意地揣摩,汲取他人之長(zhǎng)為我所用。在工作中有意地錘煉自己,勇挑重?fù)?dān),敢為人先,從成功的喜悅中培育自信的風(fēng)格。
忙碌緊張的三年任期過(guò)去了。一句偶然的聽(tīng)到的話,使我感到所有付出的努力都是值得的——一位能干的護(hù)士長(zhǎng)說(shuō):每當(dāng)看到院長(zhǎng)充滿自信的臉,我就覺(jué)得我們醫(yī)院的未來(lái)充滿希望。盡管這樣的話也許包含著恭維的成分。