工作心得是對過去一段時間工作經(jīng)驗及成果進行總結(jié)歸納的一種方式，有助于我們反思和提升。大家期待已久的工作心得范文來啦！小編為大家搜羅了一些優(yōu)秀的工作心得，希望能夠給大家?guī)硪恍﹩⑹尽?/p>

新個人工作心得筆記（熱門15篇）篇一

首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，使我有幸成為公司的一員。不知不覺來公司已經(jīng)六個月了，時間過得真快啊!當時面試、報到、新手上路的經(jīng)歷還歷歷在目，仿佛不幾天的時間。通過這些時間的工作，我的感悟很多。

在公司的前臺工作和我以往所在公司的前臺工作還是有一些區(qū)別的。在這里我不僅要像以往工作一樣認真的接聽每一個電話，積極協(xié)助各部門人工作。同時還要控制公司辦公用品方面的開支，盡最大能力做到物盡其用。

作為前臺，我的工作是迎客，為客戶答疑，包括說的轉(zhuǎn)接電話、收發(fā)快件等。因此，做好此項工作，最重要的是服務(wù)態(tài)度和服務(wù)效率。此外，員工電腦方面有什么問題，我也要在第一時間聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員說清情況，讓他能夠最快最有效的解決問題。

了解公司的發(fā)展狀況和各部門的工作內(nèi)容，有了這些知識儲備，一方面能及時準確地回答客戶的問題，準確地轉(zhuǎn)接電話。如果某個部門沒人，會提醒來電方，并簡要說明可能什么時間有人，或者在力所能及的范圍內(nèi)，簡要回答客戶的問題，同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。我還要做好公司部門和客戶溝通的橋梁。然后要保持好公司的門面形象，不僅要注意自身的形象，還要保持良好的環(huán)境衛(wèi)生，讓客戶有種賞心悅目的感覺。

在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的公司一份子，不辜負領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

新個人工作心得筆記（熱門15篇）篇二

__年2月24號，我有幸參加了區(qū)委黨校組織的社區(qū)支部書記，主任干部培訓(xùn)班。進行了一次系統(tǒng)全面的社區(qū)知識及業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)活動提高了我自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平，讓我作為一名社區(qū)工作者受益非淺。

經(jīng)過四天的培訓(xùn)學習活動，我有以下幾點心得及感想：

一、社區(qū)工作，舉足輕重，責任重大。

通過這次學習，首先給我的印象就是社區(qū)就是一個小社會，社區(qū)工作涉及到政府工作的方方面面，責任重大。各部門都對社區(qū)工作提出了具體的要求，并對今后工作的開展做了指導(dǎo)，總的感受就是黨和國家對社區(qū)工作相當重視，同時經(jīng)過這半年的工作實踐，覺得社區(qū)群眾對社區(qū)各項服務(wù)職能的要求也隨著群眾意識的發(fā)展不斷提高，對我們提出了更新、更高、更具體的要求。我們工作的好與壞，上牽涉到黨和國家政策的落實和各職能部門工作的開展，下影響著千家萬戶的群眾利益和生活，我感到身上的擔子是十分沉重的，加強了我的責任感、使命感。

二、社區(qū)工作要圍繞服務(wù)主題。

三、開展社區(qū)工作，需要新理念、新思路、新方法。

黨和政府提倡和諧社會，而社區(qū)是社會的基本組成部分，是社會的細胞，細胞的和諧才能保證整個社會、國家的和諧。社區(qū)作為基層工作的最前沿，是黨和政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶。我們錦繡社區(qū)籌委會所管轄的錦繡東方小區(qū)是成都市惠民工程，安置了老東郊21家企業(yè)一萬多名的離退職工和下崗失業(yè)人員進入我們的社區(qū)，社區(qū)工作變得日益繁重復(fù)雜起來。時代的發(fā)展，形勢的變化，要求我們開拓創(chuàng)新，強化載體建設(shè)，寬思路、多渠道的為民服務(wù)。積極探索老齡社區(qū)的工作方法、工作理念、工作思路。組織群眾開展各項喜聞樂見形式的活動，并不斷激發(fā)群眾的參與社區(qū)工作和社區(qū)服務(wù)的意識，使群眾實現(xiàn)自我教育和自我服務(wù)相結(jié)合。

四、社區(qū)工作要求社區(qū)干部提高自身素質(zhì)，轉(zhuǎn)變工作作風，提升自身的服務(wù)意識。

新的時期對我們的社區(qū)工作者提出了更高的要求，我要不斷的學習，提高自身的政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、文化業(yè)務(wù)素質(zhì)、組織管理素質(zhì)、心理和身體素質(zhì)。作為一名剛參加社區(qū)工作的社區(qū)干部我更應(yīng)該積極向老一代社區(qū)工作者學習，多深入群眾，聯(lián)系群眾，了解民情民意，樹立為群眾無私奉獻的思想觀念，做到進百家門，解百家難，暖百家情。同時，要充分發(fā)揮我們年齡的優(yōu)勢，牽固樹立為民服務(wù)的宗旨，解放思想，不斷開拓進取，為社區(qū)工作注入年輕的、積極的、更新的因素，成為社區(qū)工作的生力軍。

經(jīng)過這四天的學習，我深切的感受到各級領(lǐng)導(dǎo)對社區(qū)工作和社區(qū)干部的重視，我更加有信心和決心做好自己的本職工作，更好的為居民群眾服務(wù)。為我們和諧社區(qū)建和居民群眾設(shè)多做事，做實事。

新個人工作心得筆記（熱門15篇）篇三

總結(jié)。

精選筆記導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《個人工作心得體會總結(jié)精選筆記》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：計劃的種類很多，可以按不同的標準進行分類。主要分類標準有：計劃的重要性、時間界限、明確性和抽象性等。下面的我整理了幾篇關(guān)于個人工作心得的參考!篇一一對一的結(jié)對工作對...計劃的種類很多，可以按不同的標準進行分類。主要分類標準有：計劃的重要性、時間界限、明確性和抽象性等。下面的我整理了幾篇關(guān)于個人工作心得的參考!篇一一對一的結(jié)對工作對資源的利用不高，可以用一對多的結(jié)對工作，一個在各方面經(jīng)驗比較豐富的人，在多個隊友之間走穴，主要是提出問題，提供解決方案，快速決定發(fā)展方向，快速反應(yīng)真實進度，協(xié)助開發(fā)。保證2個小時的單獨開發(fā)，1小時的事務(wù)處理，5小時的問題協(xié)助。這種方案主要的目標是將所有的比較耗時的工作集中處理，讓所有員工的工作流暢起來，快速而快樂的完成自己的任務(wù)，同時也可以避免上班時的時間消耗。

代碼，文檔，論壇，bugfree來完成公司的內(nèi)部資源整合。

任務(wù)安排:安排任務(wù)時一定要全面的對任務(wù)分析，對于要做什么有清楚的認識，無論多么簡單的問題，都要向工人物按排對象進行詳細的描述。工作安排列表只是一個用于檢查進度的尺度，而不能當做工作安排的文檔，因為通常任務(wù)安排的文檔過于簡單，能常只是描述了最張的輸出結(jié)果，不能清楚描述任務(wù)。

結(jié)果管理:建立個人成果庫，以及項目成果庫。

成果的交接一定要有成果文檔描述、詳細的功能說明、程序的結(jié)構(gòu)、程序的注意事項等內(nèi)容。

開會:盡力減少集體開會，如非特別需要，可以不參加的就不用參加會議，只需要用郵件傳達會議的基本內(nèi)容。這樣可以穩(wěn)定開發(fā)進度，固化團隊。

透明度:對整體系統(tǒng)進行整體的把握，這種把握不應(yīng)該只是一個人掌握，而應(yīng)該告知所有的人，讓所有的人知道自己在什么地方。可以不用電子文檔的形式在公司的顯著位置進行標識。對于獎與罰要有明確的規(guī)定，要讓大家都看到動力與壓力。但是盡量不要使用罰，如果到了要罰的地步，可以直接辭退。

用于開會，與解決問題，如果沒有事情可以在上完7個小時之后就離開。至于上班時間，個人覺得公司應(yīng)該多為員工考慮，比如7:30-11:30三屬人員有40名;在鄉(xiāng)傷殘6人;在鄉(xiāng)復(fù)員軍人21人;帶病退伍12人;參戰(zhàn)退役人員14人;農(nóng)村籍士兵10人;40%精簡人員6人;城鎮(zhèn)老兵遺屬27人。義務(wù)兵67人，義務(wù)兵辦理存折的有39人;第二季度為止按時足額發(fā)放了撫恤金，上半年共發(fā)放了撫恤金1140821.00元。從第三季度開始各類優(yōu)撫對象撫恤金社會化發(fā)放。

三、

扎實推進居家養(yǎng)老服務(wù)工作街目前共有8個社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站，60周歲以上老人總數(shù)為3937人。其中，孤寡老人為8人;獨居老人為410人;空巢老人為3519人。截止本月，社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站為老人服務(wù)了810次，4152人。其中娛樂健身、文化教育、精神慰藉居多。每逢節(jié)日，各社區(qū)服務(wù)站組織多彩多樣的文體節(jié)目，讓老人們老有所養(yǎng)、老有所樂。

為推進街道居家養(yǎng)老服務(wù)進程，提高社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)理員的整體素質(zhì)和服務(wù)能力，3月6日，街道民政科開展了居家養(yǎng)老工作交流，典型案例分析活動。

四、慈善救助工作(一)在年初"兩節(jié)"期間開展了慈善救助"情暖萬家"活動，共為100戶困難家庭發(fā)放了大米和豆油等實物。

(二)今年，共有58名困難人員得到慈善救助金72500元。

(三)在2020年度"圓夢大學"慈善救助中，街道共有5名低保戶重點大學錄取生得到了慈善救助。

五、基層政權(quán)工作(一)20xx年3月和11月，根據(jù)市民政局基層政權(quán)科的具體要求，認真并細致的做好了政區(qū)大典編纂工作。

(二)2020年8月至9月，根據(jù)市政府的文件要求，認真做好了地名標志設(shè)置和清理整頓工作。

六、紅十字工作(一)在今年年初"紅十字博愛送萬家"活動中，街共有12名特困人員領(lǐng)取了由市紅十字會發(fā)放的救助物資。各社區(qū)紅十字工作站也根據(jù)市會的文件要求制定了"送溫暖"活動方案并實施。

(二)根據(jù)市紅十字會的要求，在世紀廣場開展了"五.八"紅十字日宣傳活動。此次參加活動的志愿者和群眾達到了600多人次，通過活動，更多的人們了解到了紅十字知識和在緊急情況下如何采取自救措施等。

(三)在"8.15"老人節(jié)里，街共有10名三無老人每人領(lǐng)取了由錫和醫(yī)院愛心贊助的價值500元的博愛醫(yī)療卡。

(四)10月30日，街紅十字會為紀念《中華人民共和國紅十字會法》頒布19周年和進一步宣傳和普及"人道、博愛、奉獻"的紅十字精神，崇尚"救死扶傷、扶危濟困、敬老助殘、助人為樂"的美德，在街衛(wèi)生服務(wù)中心開展了初級衛(wèi)生救護知識講座。此次活動共有80多人參加。

七、信訪及其他工作(一)截止目前為止，辦理信訪件33件，終結(jié)率100%。

1300多名志愿者和群眾參加了此項活動。通過活動提高了居民防災(zāi)減災(zāi)、避震、應(yīng)急知識的掌握能力。同時也喚起了社會各界對防災(zāi)減災(zāi)工作的高度關(guān)注，增強了市民在社會災(zāi)害風險防范意識和突發(fā)事件中的自我保護能力。

(三)認真做好市工信局和統(tǒng)計局的各項統(tǒng)計工作今后，我們繼續(xù)會在街道黨委和市民政局的指導(dǎo)下，不斷加強民政干部隊伍建設(shè)，樹立正確的職業(yè)道德規(guī)范，從解決人民群眾"最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實"的利益問題出發(fā)，扎實做好各項工作。

篇三一、民政工作(一)2020年春節(jié)走訪工作兩節(jié)期間走訪特困戶2戶，五保戶1戶，優(yōu)撫對象1戶，送面粉4袋，油4桶。走訪殘疾人2戶，每戶500元，計1000元。

(二)進一步完善城鄉(xiāng)低保工作根據(jù)民政局的工作安排，對4個社區(qū)低保戶進行動態(tài)管理，本著公平、公正、公開的原則，實事求是摸清底數(shù)，全街享受城鎮(zhèn)居民最低生活保障的對象1420戶，2707人，月發(fā)保障金565640元。

(三)著力推動城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作按照《全省城鄉(xiāng)醫(yī)療救助工作實施細則》合理確定救助范圍的救助標準，使困難群眾能夠看得起病，今年救助資金16萬元226人，救助城鄉(xiāng)低保對象，臨時救助25600元45人。

(五)民政事業(yè)費的發(fā)放。

各類民政對象的各種定補，能夠及時發(fā)放到位，決不拖延。一是為23名分散供養(yǎng)供養(yǎng)五保戶發(fā)放補貼48300元;二是為自謀職業(yè)發(fā)放優(yōu)待金184000元48人;四是為革命傷殘軍人、老復(fù)員軍人、烈屬發(fā)放定期定量補助782898.7余元70人;發(fā)放救災(zāi)款78510元228人。

(六)完成社區(qū)居委民會第八次換屆選舉工作根據(jù)市政府關(guān)于社區(qū)居民委員第八次換屆選舉工作實施方案的要求。按照城市居民委員會組織法和社區(qū)居民委員會換屆選舉操作規(guī)程，結(jié)合四個社區(qū)的工作實際，6月20日四個社區(qū)居民委員會第八次換屆選舉圓滿成功。選出了能夠熱心為群眾服務(wù)、辦實事的領(lǐng)導(dǎo)班子。

(七)雙擁優(yōu)撫工作牢固樹立以政策法規(guī)為保障的優(yōu)撫工作理念，嚴格執(zhí)行《實施軍人撫恤優(yōu)待條例辦法》，著力解決重點擾撫對象住房、醫(yī)療、生活問題。進一步規(guī)范撫恤補助資金發(fā)放程序，確保及時、足額到位。

二、殘聯(lián)工作(一)與殘聯(lián)、移動公司在助殘日，為20位殘疾人發(fā)放傘和羽毛球拍。

(二)殘聯(lián)與移動公司在助殘日為2戶貧困殘疾人發(fā)放救助金每戶500元，合計1000元。

(三)2020年有11名家庭困難的殘疾人享受托養(yǎng)補貼，每人500元，合計5500元。

(四)殘聯(lián)為殘疾人發(fā)放8臺輪椅(五)8月為街道殘疾人組織全民健身活動。

三、老齡工作。

老齡工作也是民族工作中的一項重要工作。我們發(fā)揚中華民族的傳統(tǒng)美德，開展尊老、養(yǎng)老、敬老，維護老年人的合法權(quán)益，為無經(jīng)濟收入的15名老人辦理了最低生活保障，為重病的9名老人進行了醫(yī)療救助，協(xié)助市老齡委為32名90歲以上的老人發(fā)放老年長壽補助金38400元，對無固定收入的老人生活能得到保障，有病能得到醫(yī)療救助。

四、計劃生育工作在制定民政工作計劃中，把計生綜合治理工作納入計劃內(nèi)容，為計劃生育困難家庭14戶辦理最低生活保障，還為10名計劃生育戶辦理了大病醫(yī)療,解決他們治病難問題。把民政工作與計生工作同安排，同布置，同檢查，同考核，同總結(jié)，做到領(lǐng)導(dǎo)到位，工作到位，措施到位，責任到位。

一年來的工作取得一點點成績，但是還存在一定的差距，在今后的工作中要找差距，找不是，使工作成績再上新臺階。

今后的工作思路和想法。

1、以穩(wěn)定和諧為導(dǎo)向，低保做到應(yīng)保盡保，做到有出有進。

2、醫(yī)療救助該救助的必須救助，不能救助條件的絕不能違反原則進行救助。

3、三個社區(qū)已經(jīng)建立了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站，要健全各種制度，各種登記記錄，開展服務(wù)工作。

4、為計劃生育戶，多幫扶、資助。

5、完成臨時性工作。

篇四一、主要成績。

(一)救助工作穩(wěn)步推進。

1、切實做好城鄉(xiāng)低保和五保戶救助工作。城鄉(xiāng)低保做到動態(tài)管理，應(yīng)保盡保，切實解決了困難群眾的基本生活。我區(qū)年末有低保對象13460(城鎮(zhèn)3391人，農(nóng)村10069人)，農(nóng)村五保戶1465入。共發(fā)放低保金2900萬元，救助76500戶次177000人次。其中城鎮(zhèn)900萬元，22000戶次47000人次;農(nóng)村2000萬元，54500戶次130000人次。發(fā)放農(nóng)村五保金265.41萬元，救助8847人次。春節(jié)期間，對城鄉(xiāng)低保戶、農(nóng)村五保戶發(fā)放生活補貼共29267人次619.59萬元。救助金實行"一卡通"發(fā)放。給五保戶發(fā)放中秋月餅1465盒。

2、認真做好防災(zāi)減災(zāi)工作及臨時救助工作。完善自然災(zāi)害救助應(yīng)急預(yù)案。在府城高登社區(qū)舉行防災(zāi)減災(zāi)應(yīng)急綜合演練，提高群眾防災(zāi)減災(zāi)意識。在鳳翔社區(qū)創(chuàng)建"全國綜合防災(zāi)減災(zāi)示范社區(qū)";發(fā)放冬令春荒救濟糧176460斤(42萬元);解決臨時生活困難群眾1653人次，167.52萬元;發(fā)放節(jié)日慰問金562萬元，幫助五保戶、低保對象等困難群眾危房改造53間;救助流浪乞討人員和精神病人56人次;收養(yǎng)棄嬰36名;每年幫助61名低保家庭高校在校子女救助27.5萬元。同時積極開展"扶貧助學子，愛心滿"捐資助學活動，發(fā)動機關(guān)、企業(yè)單位和社會各界捐款53.5萬元，幫助113名學子解決上學難問題，受到社會廣泛贊譽。

萬人72.498元。與中醫(yī)院和第四醫(yī)院合作，對五保戶、低保戶等實行醫(yī)療救助一站式醫(yī)療服務(wù)。

4、精心做好敬老院建設(shè)和提高集中供養(yǎng)率。一是在敬老院建設(shè)上下了不少功夫，加大了工作力度。主要抓好東昌農(nóng)場敬老院和紅旗敬老院設(shè)施配套，重點抓好甲子敬老院和紅明農(nóng)場敬老院的建設(shè)。甲子敬老院投入1230萬元，已完成總程工程量的96%以上，現(xiàn)正在搞庭院綠化;紅明農(nóng)場敬老院現(xiàn)已進場施工。到目前為止全區(qū)敬老院已告別瓦房，80%的敬老院基本建成花園式敬老院。二是做五保集中供養(yǎng)工作，逐年提高集中供養(yǎng)人數(shù)，現(xiàn)集中供養(yǎng)296人，占五保戶的20%，月供養(yǎng)標準480元。

(二)雙擁優(yōu)撫安置工作落到實處。

1、雙擁工作。一是春節(jié)和"八一"節(jié)期間，走訪慰問了軍區(qū)、預(yù)備役師、警備區(qū)和駐我區(qū)17個團、營級部隊，今年撥款29.7萬元。六月和十二月組隊慰問舊州集訓(xùn)部隊。二是協(xié)調(diào)各職能部門幫助駐軍部隊解決隨軍家屬就業(yè)、子女上學等實際問題。今年解決隨軍家屬就業(yè)11人;解決子女上學11人;發(fā)放軍人困難家屬生活補助165人15萬元。三是認真做好全國雙擁模范城的迎檢工作，及時調(diào)整區(qū)雙擁工作領(lǐng)導(dǎo)小組，做好迎接全國雙擁辦創(chuàng)建雙擁模范城檢查工作，制作宣傳廣告欄5個，拍攝《雙擁花香滿》專題片1個;草擬了《擁軍優(yōu)屬工作暫行規(guī)定》;抓好鳳翔街道辦尚導(dǎo)、紅旗鎮(zhèn)蘇尋三泮邊村、大坡塔昌村等一批上檔次的共建點建設(shè);協(xié)調(diào)部隊參與文明生態(tài)村建設(shè)和環(huán)境綜合整治工作，軍政、軍民關(guān)系空前融洽。

萬元(含農(nóng)村困難退役士兵13間，26.29萬元)。二是為重點優(yōu)撫對象免費體檢。今年用23.56萬元組織重點優(yōu)撫對象765人到解放軍187醫(yī)院和市第四人民醫(yī)院免費體檢。三是加強優(yōu)撫信息系統(tǒng)和檔案規(guī)范化管理，準確錄入優(yōu)撫對象的信息。共錄入身份證、戶口本等優(yōu)撫對象檔案945人。四是為257名60歲以上農(nóng)村退伍兵和20名60歲上烈士子女發(fā)放生活補助。五是加強革命紀念建筑物的建設(shè)和管理。完成9座烈士紀念亭、67座散墓維修的前期準備工作，現(xiàn)已進入修繕階段;林文英烈士紀念亭的已修繕完畢。六是開展走訪慰問活動。春節(jié)期間下?lián)芙?jīng)費70000元到各單位召開"復(fù)烈軍退"代表座談會;發(fā)放重點優(yōu)撫對象慰問品1444份、掛歷1407份和光榮對聯(lián)1600幅;慰問特困農(nóng)村退伍兵200人50450元;先后看望重點優(yōu)撫對象王玉明等10名困難戶，3、安置工作。一是落實安置政策。認真做好150名2020年度退役士兵(官)的接收登記和審核工作;發(fā)放2020年度城鎮(zhèn)退役士兵(官)辦理自主就業(yè)一次性經(jīng)濟補助金151人，共292萬元。二是解決遺留問題。與區(qū)人力資源社會保障局、區(qū)財政、監(jiān)察局一起核查22名自籌工資在崗城鎮(zhèn)退伍兵的工資發(fā)放問題;動員歷年1名未安置的城鎮(zhèn)退役士兵(官)領(lǐng)取自謀職業(yè)一次性經(jīng)濟補助金1.8萬元。三是拓寬安置門路。推薦56名退伍兵到社會福利院、花卉大世界和保險公司等單位就業(yè)。已有31名退伍兵在太平洋保險公司等單位工作。四是組織技能培訓(xùn)。組織151名退役士兵(官)進行有關(guān)技能培訓(xùn)，其中77名退役士兵(官)駕校培訓(xùn)，培訓(xùn)率達到100%。

(三)社會事務(wù)管理逐步規(guī)范。

1、做好區(qū)劃調(diào)整工作。我局努力推進府城區(qū)劃調(diào)整工作，深入調(diào)研，提出府城鎮(zhèn)區(qū)劃調(diào)整方案，報經(jīng)市政府審批和省政府審批。按照《府城鎮(zhèn)行政區(qū)劃調(diào)整實施工作方案》，完成新建三個街道辦的測繪、勘界工作和街道辦門牌、三個街道辦地圖制作及刻制23個社區(qū)居委會印章。四是初步完成村(居)委會專職成員生活補貼和調(diào)整工作。五是著手制訂社區(qū)增設(shè)和社區(qū)分設(shè)方案。

2、做好村級組織換屆選舉工作。制訂并下發(fā)了《第七屆村民委員會換屆選舉實施方案》和《第七屆居民委員會換屆選舉實施方案》，舉辦了村級換屆選舉工作業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)班。換屆選舉整體工作平穩(wěn)，進展順利，已圓滿結(jié)束，達到預(yù)期目標。十月份下旬舉辦了23個社區(qū)91人的社區(qū)干部培訓(xùn)班。

3、做好社區(qū)設(shè)施建設(shè)工作。一是做好社區(qū)辦公設(shè)施建設(shè)。撥付資金40萬元，支持紅旗土橋社區(qū)辦公室建設(shè);撥款100萬元建設(shè)米鋪社區(qū)居委會辦公場所。二是創(chuàng)建和諧社區(qū)。先后創(chuàng)建了府城鎮(zhèn)北官、大園、米鋪、鳳翔和三門坡鎮(zhèn)慶豐五個和諧社區(qū)。三是對國興街道興丹路401塊門牌的進行編排和安裝。四是積極推進村(居)務(wù)公開和民主管理。

4、做好網(wǎng)格化劃分工作。制訂《新型農(nóng)村社區(qū)推行網(wǎng)格化管理實施方案》，完成23個社區(qū)居委會和網(wǎng)格化劃分，全區(qū)網(wǎng)格劃分187個。有計劃、有步驟開展新型農(nóng)村社區(qū)建設(shè)。

5、做好社會團體和民非企業(yè)單位管理工作。按照社會團體和民非企業(yè)單位的有關(guān)法律法規(guī)，做好民間組織的審批和年度檢查工作。對40家社會組織進行年審;組織力量，深入全區(qū)對42個社會組織開展執(zhí)法檢查;新審批社會團體和民非企業(yè)21個。

6、做好婚姻登記工作。按照《婚姻法》規(guī)定，認真把好結(jié)婚登記關(guān)，沒有出現(xiàn)非法婚姻現(xiàn)象。共辦理結(jié)婚登記2996對，離婚登記443對，補辦802對，婚檢2959人。

7、加大殯葬改革力度，加強殯葬管理。認真落實殯葬惠民政策，投入資金229萬元，完成東昌、文多村、龍頭村、雅龍村、勛德村、五岳村公益性一期農(nóng)村公墓建設(shè)，勛德村、五岳村已進入二期建設(shè);認真做好清明節(jié)祭祀管理工作，組織專門人員引導(dǎo)群眾節(jié)約祭祀、文明祭祀。

(四)老齡工作有常態(tài)化、規(guī)范化。

1、走"政府出資，社會組織托管"的新路子。把敬老院委托給社會組織托管。現(xiàn)有舊州鎮(zhèn)敬老院和三門坡敬老院委托給星光養(yǎng)老服務(wù)中心管理，取得較好效果。

2、擴大居家養(yǎng)老范圍。對居家養(yǎng)老服務(wù)對象和服務(wù)費標準進行調(diào)整，服務(wù)費標準從原來10元/小時調(diào)整為15元/小時;做好居家養(yǎng)老日常管理工作，為城區(qū)37位重病、重殘孤寡老人提供有效服務(wù);對居家養(yǎng)老服務(wù)對象進行信息采集和錄入;申請服務(wù)費128290元，發(fā)放服務(wù)卷8000張，老年人專用手機96部;實現(xiàn)城區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋。

3、按時發(fā)放高齡補貼。我區(qū)有80歲要是老人8088人，其80歲至89歲的7060人;90至99歲的1179人;百歲以上的51人。80歲以上的發(fā)放高齡補貼。80歲至89歲、90至99歲、百歲以上的高齡補貼分別為人月109元、209元、600元，共發(fā)放高齡補貼1226.0838萬元。138611人次，同時為1357名老人辦理老年優(yōu)待證。

4、開展敬老活動。一是積極開展"敬老文明號"創(chuàng)建活動，以"關(guān)愛老人，共建和諧"為主題，大力開展敬老月活動，對百歲、孤寡、空巢、特困老人開展走訪慰問送溫暖活動。二是積極組織老年文藝隊伍參加"敬老月"廣場文藝展演活動，在全區(qū)掀起"尊老、敬老、愛老、助老"的活動高潮。普親養(yǎng)老院、米鋪老人公寓和舊州敬老院榮獲首屆全國"敬老文明號"單位。

5、探討老有所醫(yī)新模式。與中醫(yī)院合作，在舊州敬老院設(shè)立康復(fù)醫(yī)療工作站，開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作新模式，在我省是首創(chuàng)。

6、完成建站工作。今年在城區(qū)19個社區(qū)完成建站任務(wù);在單列鎮(zhèn)建立一個老齡工作服務(wù)站，配有2名服務(wù)員，為24名服務(wù)對象服務(wù)。

二、主要經(jīng)驗(一)爭取并得到區(qū)委、區(qū)政府以及上級民政部門的高度重視和大力支持，是做好民政工作的前提。

(二)各有關(guān)部門和各鎮(zhèn)(街)、農(nóng)場(礦)的大力支持和配合，是做好民政工作的基礎(chǔ)。

(三)敢為人先，爭取主動，制定年度工作要點，召開全區(qū)民政工作議全面部署，是做好民政工作的關(guān)鍵。

(四)廣大干部職工的精誠團結(jié)和通力合作，是做好民政工作保證。

三、存在不足及原因(一)內(nèi)設(shè)機構(gòu)不夠健全。婚姻登記處、社區(qū)工作辦公室和社會組織管理辦公室還沒有成立。

(二)基礎(chǔ)設(shè)施不夠完善。目前全區(qū)社區(qū)23個，其中11個社區(qū)租還(借)辦公室辦公。主要原因是部分社區(qū)征地難和資金配套不上。

(三)社會救助的范圍還不夠廣。目前僅限于優(yōu)撫對象、低保對象、特殊。

困難對象等弱勢勢群體，救助水平相對偏低。主要原因是資金有限。

(四)敬老院建設(shè)緩慢，敬老院欠規(guī)范。一是由民政局建設(shè)的甲子敬老院和紅明敬老院建設(shè)項目施工進展緩慢。其主要原因是甲子鎮(zhèn)敬老院林地置換手續(xù)還未辦妥;紅明農(nóng)場敬老院因為有個別本地居民阻攔而停工。二是敬老院管理人員的聘用、管理還沒有一套完整、統(tǒng)一的制度。

(五)區(qū)福利院的重建工作進展緩慢。05年區(qū)福利院(光榮院)拆遷以后，民政部資助的100萬元已到位，但目前還未正式啟動，主要原因是由于土地問題還沒有落實。

(六)區(qū)福利院部分工作人員待遇較低。福利院是事業(yè)單位，屬于沒有盈利的政府服務(wù)行業(yè)。部分工作人員的待遇是自籌工資。其原因是成立時定為自籌事業(yè)單位。

(七)殯葬管理欠規(guī)范。"亂埋"、"亂葬"現(xiàn)象比較嚴重。其原因是地方的風俗習慣陋習難以改變。

(八)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè)不夠完善。服務(wù)機構(gòu)弱小，缺少正規(guī)管理，服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量較低。主要原因:一是經(jīng)費保障有困難。二是社區(qū)公共用房緊張，對建站有影響。

客戶經(jīng)理隊伍的成員具有較強的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識，是否真正認知客戶經(jīng)理的崗位職責所在，我認為還需進一步探討，在這里我僅從自己在學習中所學到的如何做一名合格客戶經(jīng)理，談?wù)剛€人的一點想法：

一、客戶經(jīng)理必須具備應(yīng)有的素質(zhì)客戶經(jīng)理既是銀行與客戶關(guān)系的代表，又是銀行對外業(yè)務(wù)的代表，不僅需要全面了解客戶需求并向其營銷產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，還要協(xié)調(diào)和組織全行各有關(guān)部門及機構(gòu)為客戶提供全方位的金融服務(wù)，這就要求必須要有良好的職業(yè)道德與綜合能力。在工作中始終樹立客戶第一的思想，把客戶的事情當成自己的事來辦，想客戶之所想，急客戶之所急。

1、要有高度的責任感、良好的職業(yè)道德和較強的敬業(yè)精神。具有較強的責任心和事業(yè)心，在兼顧銀行利益的同時，滿足客戶的服務(wù)或要求。嚴守銀行與客戶的秘密。

2、應(yīng)具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平。熟悉和了解金融政策、法律知識、金融產(chǎn)品，通過在職崗位培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)等方式，不斷增強業(yè)務(wù)素質(zhì)，以適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

3、要機智靈敏，善于分析和發(fā)現(xiàn)問題。有一定的營銷技能與分析、籌劃能力。

4、熱情、開朗，有較強的攻關(guān)和協(xié)調(diào)能力。善于表達自己的觀點和看法，與銀行管理層和業(yè)務(wù)層保持良好的工作關(guān)系，團隊協(xié)作精神強。

5、承受力強，具有較強地克服困難的勇氣。能夠做到吃千辛萬苦，走千家萬戶。

二、客戶經(jīng)理要善于把握市場信息，及時滿足客戶需求。

作為一名客戶經(jīng)理，要有清醒的頭腦，靈敏的嗅覺，及時捕捉各種經(jīng)濟信息，并不斷分析、研究、及時發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，促進銀行業(yè)務(wù)的健康發(fā)展。要注重研究與開發(fā)市場，通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等手段，了解國家產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)品政策、地方政府的經(jīng)濟發(fā)展動態(tài)，分析客戶的營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，調(diào)查客戶，了解客戶的資金運作規(guī)律，及時確定營銷計劃，鞏固銀行的資金實力。及時了解各家商業(yè)銀行與客戶業(yè)務(wù)往來情況及在我行所占的比重;同時堅持以客戶為中心，明確客戶的現(xiàn)狀及發(fā)展規(guī)劃，客戶在我行的業(yè)務(wù)數(shù)量、質(zhì)量、收益、潛力、需求等情況，鎖定目標客戶，建立起良好的合作關(guān)系。

議和推薦適用的產(chǎn)品。如有需求及時向有關(guān)部門報告，積極探索為其開發(fā)專用產(chǎn)品的可能性。第四，加強風險管理，有效監(jiān)測和控制客戶風險。密切注意客戶生產(chǎn)、經(jīng)營、管理各個環(huán)節(jié)的變化情況和大額資金流動情況，無論出現(xiàn)什么問題都要與資產(chǎn)安全聯(lián)系起來考慮，及時采取措施。按照規(guī)定建立健全客戶檔案和監(jiān)測臺賬，及時搜集整理、分析資料，實時監(jiān)測客戶信用情況;并認真做好貸后檢查和日常檢查，及時催收貸款利息和本金;必要時積極參與企業(yè)管理，協(xié)助企業(yè)搞好生產(chǎn)經(jīng)營管理和財務(wù)管理，盡限度減少資金損失。

四、客戶經(jīng)理應(yīng)不斷地注重金融創(chuàng)新，加大優(yōu)質(zhì)服務(wù)，力爭實現(xiàn)"雙贏"思維決定行動，行動決定結(jié)果。客戶經(jīng)理必須具有較強的開拓創(chuàng)新意識，主要體現(xiàn)在客戶市場的開拓及金融產(chǎn)品營銷的開拓。優(yōu)質(zhì)服務(wù)體現(xiàn)在全新的客戶服務(wù)理念、全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容以及現(xiàn)代化的服務(wù)手段上。為使簡單枯燥的服務(wù)工作變得豐富而多采，真正體現(xiàn)客戶第一的觀念。客戶經(jīng)理在接觸客戶的過程中，要牢記"客戶的需求就是客戶經(jīng)理的工作"這一發(fā)展思路，勇于創(chuàng)新，創(chuàng)造性的開展工作，用真誠的心，把兄弟情、朋友義注入工作中，要為客戶所想、知客戶所愁，排客戶所憂、做客戶所需、情系客戶心。用情去包容客戶，用心去體諒客戶，用愛去感動客戶，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)去發(fā)展客戶。

奔跑的身影而感動......雖說事情都很平常、也很簡單，但一定會贏得客戶的支持與理解，促進彼此之間的感情。

我認為要做一名合格的客戶經(jīng)理，應(yīng)以風險防范為中心，始終貫穿以客戶為中心，創(chuàng)自身的品牌這一理念來培養(yǎng)我們的忠誠客戶，樹立信用社自已的形象，做出信用社自已品牌，從而最終實現(xiàn)我們的利潤化。

新個人工作心得筆記（熱門15篇）篇四

所謂。

心得體會。

就是一種讀書或者是社會實踐等活動后所寫的感受文字。其實寫好心得體會并不是難事。下面小編給大家分享幾篇關(guān)于個人工作心得的范文!

基層黨建工作是一項基礎(chǔ)性工作，是組織工作的重要組成部分。基層黨建工作的好壞，關(guān)系到我們黨能否真正推動科學發(fā)展、促進社會和諧。基層黨建工作抓得不好，我們黨的執(zhí)政基礎(chǔ)就會受到動搖，黨的事業(yè)就會受到損害。

下面，我結(jié)合工作實際談幾個觀點。

一、抓好黨建重在責任。

我們必須要有強烈的責任意識和憂患意識，要把本職工作，把組織交給的任務(wù)，要把它當成事業(yè)，當作樂趣，真心實意去對待。只有這樣，我們的工作就會具體，就會細致，就會深入，就會扎實，就會不怕麻煩。只有帶著責任，才會知道工作就是要解決問題，要關(guān)心溫暖黨員。要時刻不忘自己的職責，自己的身份，要擁有默默無聞、踏踏實實干工作的高尚風格，要具有不計名利、無私奉獻的工作心境。應(yīng)做的工作，做好了不夸耀，不張揚，做不好就要有寢食難安，無地自容之感。只有這樣，我們的基層黨建工作才會有希望。

二、抓好黨建要有滿腔熱情。

當前基層黨建工作面臨的問題很多，挑戰(zhàn)很大。改革開放的不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟體制的初步確立，對基層黨組織的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和控制力提出了新的挑戰(zhàn);所有制結(jié)構(gòu)的不斷調(diào)整和新經(jīng)濟、新社會組織的大量涌現(xiàn)，對基層黨組織建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn);經(jīng)濟社會的快速發(fā)展和執(zhí)政理念的不斷深化，對建設(shè)高素質(zhì)的基層黨員干伍提出了新的挑戰(zhàn);新舊觀念的相互碰撞和東西文化的相互激蕩，對基層黨員干伍的思想作風建設(shè)提出了新的挑戰(zhàn)。面對這些挑戰(zhàn)，我們不能喪失熱情，缺少信心。有激情才會有動力，工作才會有魄力，有推行力，也才會激發(fā)創(chuàng)造力。因此，我們每個黨務(wù)工作者都必須滿懷信心、滿腔熱情干好黨建工作。對肩負的工作，要有激情，要有干好的決心，要將決心變?yōu)槌志玫膭恿Γ掷m(xù)的激情。工作要不分份內(nèi)份外，要求真務(wù)實，兢兢業(yè)業(yè)，精益求精，要全身心投入。

三、抓好黨建要注重方法。

黨建工作任務(wù)繁重，千頭萬緒，我們必須在實踐三個代表重要思想、加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)、落實科學發(fā)展觀的高度，切實明確工作任務(wù)和目標，切實改進和創(chuàng)新工作方法，切實提高基層黨建工作的效率與效益，更加積極主動、有序有效地開展工作，努力實現(xiàn)黨的建設(shè)與和諧社會建設(shè)整體同步推進。處理好夯實基礎(chǔ)與突出重點的關(guān)系，處理好埋頭苦干與巧借外力的關(guān)系，處理好鞏固成果與大膽創(chuàng)新的關(guān)系。同時要注意在繼承傳統(tǒng)的過程中不斷探索創(chuàng)新，不斷有新的突破、新的飛躍和新的發(fā)展。

8月份，我作為一名新人進入了中學任教，從那時候，我就開始相信一句老話：萬事開頭難。在工作的初期，我確實感到了很大的困難。那時候，剛剛走出大學校門的我除了在大學時期進行過四周形式主義的實習之外，能夠說毫無工作經(jīng)驗。應(yīng)對新接手的工作，應(yīng)對五個班的學生，我覺得毫無頭緒，不知工作就應(yīng)從哪里下手第一次上課我是硬著頭皮上去的。經(jīng)過幾次之后，我的緊張的心理才逐漸褪去。

這還只是工作的第一步。新老師面臨的最大問題是不熟悉教材，不了解重、難點，也不明白就應(yīng)怎樣上課。對此，我的心里十分著急，生怕因為課上得不好而影響了學生對知識的掌握以及對這門課的興趣。所以，我每次都很認真的備課，查閱資料把自己的。

教案。

寫好。

聽課是提高自身教學潛力的一個好方法，新老師只有多聽課才能夠逐漸積累經(jīng)驗。所以對每一次聽課的機會我都十分珍惜。聽課的主要對象是師傅，同時也聽科組其他老師的課。我的收獲很大，逐步掌握了一些駕馭課堂的技巧。聽完課之后，把老教師上課時講到的記在聽課記錄上，然后對我自己的備課教案進行修改，將老教師很多優(yōu)點和長處應(yīng)用到我的課堂教學當中去。

除了聽課之外，平時我也經(jīng)常向師傅以及其他老師請教教學上的問題。這些老師都十分熱情的幫我解答，使我獲益匪淺。從中我也明白了，知識和經(jīng)驗不會自己從天上掉下來，務(wù)必發(fā)揚勤學好問的精神，把自己當成學生一樣，用心吸取周圍其他老師一切先進的東西，才能提高自己的水平。此外，我們也組織了科組活動和群眾備課活動，這些活動使我明白了教學的目標和方向。

透過一個學期的工作，我認識到，作為一個沒有經(jīng)驗的新老師，想要把課上好，把教學搞好，把學生的成績搞上去，就務(wù)必付出更多的勞動，花更多的時間。

其實，我們這些新老師在上學期的工作中，都十分認真負責，我在其中并不能算是最好的，還有很多新老師也都取得了相當優(yōu)異了成績。和其他有經(jīng)驗的老教師相比，我還是有差距的，在新的學期里，我將繼續(xù)努力，爭取取得更好的成績，成為一名合格的教師。

在此，也十分感謝我?guī)煾岛推渌辖處煂ξ业募毿闹笇?dǎo)。

堅持以鄧小平理論、“三個代表”思想和科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，加強自身的教師職業(yè)道德建設(shè)，全面提高教學質(zhì)量。現(xiàn)把這一年遵守教師職業(yè)道德狀況總結(jié)如下：

一、依法執(zhí)教。

熱愛社會主義祖國，擁護黨的領(lǐng)導(dǎo)，沒有違背黨和國家方針、政策的言行，自覺維護祖國統(tǒng)一、社會安定和民族團結(jié)。全面貫徹黨的教育方針，忠誠于人民的教育事業(yè)，在教育教學中自覺同黨和國家的方針政策持續(xù)一致。自覺學習和宣傳馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”思想，自覺學習、遵守和維護教育法律法規(guī)，具有依法執(zhí)教的意識。

二、愛崗敬業(yè)。

熱愛教育事業(yè)，樂于奉獻。熱愛本職工作，嚴格按《中小學師德考核評估辦法》來要求自己。教書育人，盡職盡責，主動承擔工作職責和應(yīng)盡義務(wù)，能按時保質(zhì)保量完成本職工作和學校臨時指派的工作任務(wù)，注意培養(yǎng)學生良好的思想品德和行為規(guī)范，注重培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐潛力，促進學生全面、健康地發(fā)展。堅持做到了出全勤。

三、熱愛學生。

關(guān)心愛護全體學生，保護學生身心健康，保護學生合法權(quán)益，幫忙和指導(dǎo)學生解決學習、生活中的困難。尊重學生人格，公平對待每個學生。對學生嚴格要求，耐心教導(dǎo)，不諷刺、挖苦、歧視學生。不侮辱、體罰或變相體罰學生。尊重學生身心發(fā)展特點和教育規(guī)律，注重學生的心理健康教育，細心觀察學生的心理變化，發(fā)現(xiàn)問題及時疏導(dǎo)。

四、嚴謹治學。

具有終身學習的自覺性，用心參加中小學教師繼續(xù)教育和各類教學技能大賽。不斷更新教育觀念，不斷豐富科學文化知識和教育理論知識。刻苦鉆研業(yè)務(wù)，改善教育教學方法，掌握和運用必要的現(xiàn)代化技術(shù)手段，提高教育教學水平。

作為一名新教師，剛從學校出來又進入學校，環(huán)境雖無重大變化，但身份卻發(fā)生了本質(zhì)性的變化：由學生轉(zhuǎn)變?yōu)榻處煛＿@期間我對自己工作有很多的思考和感受，現(xiàn)將本學期教學。

工作總結(jié)。

如下：

一、思想方面。

我能夠用心參加政治學習，關(guān)心國家大事，擁護黨中央的領(lǐng)導(dǎo)，尊重前輩老教師，熱心幫忙同事，團結(jié)同事;在教學上教育目的明確，態(tài)度端正，鉆研教材，勤奮刻苦;關(guān)心學生，愛護學生，為人師表，與學生亦師亦友。熱愛自己的事業(yè)，用心的投身到工作之中去。用心的參加了學校和教育局組織的培訓(xùn)，使自己在教育科研、教育理論上都有所成長和進步。

作為一名年輕老師，我在思想上嚴格律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴格要求自己，鞭策自己，力爭思想上和工作上在學生的心目中樹立起榜樣的作用，用心參加學校組織的各項政治活動。這一年來，我服從學校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好各項工作。我相信在以后的工作學習中，我會在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫忙下，透過自己的努力，克服缺點，取得更大的進步。

二、教學方面。

1、備課從開學初，用心參加教研組組織的教研活動，認真的準備備課，認真的利用好每周二的教研活動時間。作為一名年輕的教師我用心去聽老教師的課，認真的向老教師學習，學習他們的經(jīng)驗以及那種對學生的認真負責的態(tài)度，不斷的提高自己的教學水平。能夠根據(jù)要求，課前認真?zhèn)浜谜n，寫好學校規(guī)定的標準的教案。備課時認真鉆研教材、教參，學習好大綱，虛心向同年級組老師學習、請教。力求吃透教材，找準重點、難點。為了上好一節(jié)課，我經(jīng)常的上網(wǎng)查閱資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路，時常和有經(jīng)驗的老教師研究教學環(huán)節(jié)。為了準確向?qū)W生展示函數(shù)圖象，數(shù)學原理等，我用心的制作多媒體。

課件。

使學生理解概念形象化。

2、上課上好課的前提是做好課前準備。上課時認真講課，力求抓住重點，突破難點，精講精練。運用多種教學方法，從學生的實際出發(fā)，注意調(diào)動學生學習的用心性和創(chuàng)造性思維，使學生有舉一反三的潛力。培養(yǎng)學困生的學習興趣，簡單些的找學困生回答。因材施教，用學生的喜愛教學方法，學生用心的回答問題，能夠和學生用心的融合在一齊，教學的任務(wù)順利完成，學生的學習效果比較的理想。

3、輔導(dǎo)我利用每一天的數(shù)學輔導(dǎo)時間對學生進行輔導(dǎo)，不明白的給學生耐心講解，及時查缺補漏。同時補充一些課外題讓學生多練。此外，還與家長持續(xù)必須的聯(lián)系，及時和家長溝通狀況，共同督促學生的學習。對學習比較差的學生要進行個別的輔導(dǎo)，給他們進行強化訓(xùn)練。

4、作業(yè)作為高一學生得學九門功課，作業(yè)量很大。所以我把每一天的作業(yè)經(jīng)過精心地挑選，適當?shù)亓粢恍┯欣趯W生智力發(fā)展的、思維提升的作業(yè)。對學生的作業(yè)仔細的批改，對認真完成且正確率高的學生進行表揚，對抄襲胡任務(wù)的學生進行教育。對存在的問題進行集中的講解。作業(yè)及時的批改與講解讓學生及時認識到自己的錯誤并在原有基礎(chǔ)上有所提高。

為了提高自己的教學水平，彌補自身不足，我主要做了以下幾點：

1、多學習，多請教。

2、認真?zhèn)湔n，鉆研教材，認真上好每一節(jié)課。

在備課時我認真鉆研教材、教參，找準重點難點，虛心向其他老師學習請教。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點確定自己的教學思路。在課堂上，努力調(diào)動學生的用心性，盡可能使每個學生都參與到課堂中來，使學生學有所得。

3、多看書，多上網(wǎng)。

用心學習各種教育理論，以充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好的進行教育教學。我們常說給學生一杯水，教師就要有一桶水，時代在不斷的發(fā)展，知識也在不斷的變化，為了使自己的這一桶水不會陳舊、不會用竭，我努力學習，給自己充電。還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學習，努力提高自己的教學水平。這些學習，無論是在和學生相處的技巧，還是課堂教學的合理安排上，都使我收獲不少。

三、教學工作。

把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿。作為一名數(shù)學教師，在教給學生數(shù)學知識的同時，我覺得更重要的是教孩子們學習的方法，培養(yǎng)學生良好的學習習慣。

在日常教學工作中，我認真做好“六認真”工作：

(1)認真研究教材，力求準確把握重點、難點，備好每一節(jié)課，為上課做好充分地準備;并注重參閱各種資料，制定貼合學生認知規(guī)律的教學方法及教學形式。

(2)努力上好每一節(jié)課，在課堂上采用多媒體等教學手段，激發(fā)學生的求知欲，活躍課堂氣氛，最大限度地讓學生在簡單自主的學習氛圍中快樂求知，簡單學習。

(3)認真及時批改作業(yè)，注意聽取學生的意見，及時了解學生的學習狀況，并有目的的對學生進行講解。對于班級里的后進生，我利用空余的時間為他們輔導(dǎo)，努力使他們有所提高。

(4)堅持聽課，學校為了能使我們更快的適應(yīng)、勝任教學工作，為我們安排了指導(dǎo)教師，我的師傅是陳老師，在教學過程中，遇到問題時她總是不遺余力的幫忙我，我們互相聽課，使我能夠及時了解自己在上課過程中存在的不足，從她那里學到了很多。并且抓住學校安排的外出聽課的機會，吸取別人的精華，取長補短，收獲不少。

本著“六認真”的原則，在教學中我也取得了一些成績，我們班幾次期中和期末考試成績都不錯，均超出尚湖片的平均分和優(yōu)秀率。

四、德育工作。

德育是學校工作中的重中之重，我認為德育工作的秘訣就是愛。讓學生感受到你愛他們!作為一(6)班的見習班主任，我常和學生一齊跑操，參加課外活動，走進學生宿舍，關(guān)心他們的學習生活，和他們成為朋友，傾聽他們的心聲。經(jīng)常找后進生談話，多鼓勵，多指導(dǎo)，發(fā)掘他們的閃光點，幫忙他們樹立自信心，維護他們的自尊。教師的職責不僅僅在于教授學生知識，更在于引導(dǎo)他們學會生活和生存的基本技能，及做人的基本行為準則。四、個人學習、反思用心學習各種教育理論，不斷的充實自己，以便在工作中以堅實的理論作為指導(dǎo)，更好地進行教育教學。堅持向老教師學習，本學期共聽課50節(jié)，參加了6次市教研活動，并將一些比較好的教學理念，應(yīng)用到自己的教學之中。我還利用業(yè)余時間認真學習電腦知識，學習制作多媒體課件。作為新教師，在教育教學中仍然存在許多不足，教學經(jīng)驗不足，得多向老教師請教學習;在課堂教學中，不能很好地引導(dǎo)學生探索發(fā)現(xiàn)，某些例題等細節(jié)處理不好，還要采取多種方式調(diào)動學生的用心性，還有課堂上一些“意外”事件的處理等等，所以得多多地聽課;在班級管理中，我很容易被學生“牽著鼻子走”，被學生認為是好說話的老師，導(dǎo)致學生很懶散，比較難管理，在這方面我經(jīng)常向指導(dǎo)老師馬老師學習。

五、努力方向。

1、加強自身基本功的訓(xùn)練，課堂上做到精講精練，注重對學生潛力的培養(yǎng)，知識上做到課課清、段段清。

2、利用各種方法，訓(xùn)練學生，提高并集中注意力，提高課堂效率，使學生牢固掌握本節(jié)課的知識。

3、對后進生多些關(guān)心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在能夠有所提高。

當然，這一年，有收獲，也有遺憾：對教材駕馭不夠到位;教師用語不夠精煉，缺乏課堂語言的藝術(shù)性;不能靈活、多變的運用課堂教學機智;缺乏將教育落實到細微之處的潛力;課堂掌控潛力仍待加強。

總之，不論是在生活中，還是在工作中，都有很多東西需要我去學習。我會繼續(xù)努力，以一種飽滿向上的精神，加強學習，提高工作潛力，盡職盡責的完成學校安排的每一項工作，使自己的思想和工作上都能更上一個臺階，早日成為一名優(yōu)秀的教師。

xx年，我在局黨組和科室領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真學習、扎實工作，圍繞辦稅服務(wù)這個工作中心，狠抓各項稅收征管措施的落實，自己的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平有了一個質(zhì)的提高，本職工作也取得了很好的效果。現(xiàn)將xx年的學習和工作情況總結(jié)如下：

要適應(yīng)國家精神社會快速發(fā)展的需要，提高自己的政策水平的業(yè)務(wù)素質(zhì)是基礎(chǔ)。一年來，我采用多種形式認真學習國家在農(nóng)村的各項方針政策，使自己的思想政治理論水平有了一定程度的提高，同時，強化了稅法等法律法規(guī)和辦稅業(yè)務(wù)的學習，提高了自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，達到了學以致用的目的。

一是按照局黨組的安排認真學習黨的xx大精神和科學發(fā)展觀，結(jié)合自己工作實際，認真思考學習科學發(fā)展觀，辦稅干部應(yīng)該怎么辦?，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識，參加假如我是納稅人的換位思考活動，強化全心全意為納稅人服務(wù)的意識，想納稅人之所想，急納稅人之所急，解納稅人之所需，把為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)變成我們?nèi)粘９ぷ鞯淖杂X行動。

二是結(jié)合工作，學以致用，我在日常工作中遇到政策業(yè)務(wù)問題總是提出來向老同志討教，或者及時翻閱有關(guān)的文件，做到從實踐中來，到實踐中去。遇到新情況新問題時，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源到有關(guān)稅務(wù)網(wǎng)站獲取相關(guān)信息，在業(yè)務(wù)理論上做到與時俱進，通過理論和實踐的反復(fù)學習不斷提高自身素質(zhì)和工作水平。

三是積極參加參加市局組織的辦稅能手培訓(xùn)、進出口業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及出口退稅業(yè)務(wù)培訓(xùn)，通過學習和實踐，掌握了更加豐富全面的稅收業(yè)務(wù)知識，自己的理論和實踐水平又上了一個新的臺階。

二、扎實工作，本職工作成效明顯。

辦稅部門是稅務(wù)部門的行業(yè)窗口，辦稅工作情況將直接影響到稅務(wù)局的全局工作。作為一個基層的辦稅人員，我牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，一切圍繞服務(wù)于納稅人這個中心開展開作，加強征管，堵塞漏洞，懲治腐敗，清繳欠稅，認真落實各項辦稅措施，取得了很好的效果。

新個人工作心得筆記（熱門15篇）篇五

草寺凝霜，歲歲草枯木榮;圭峰染雪，年年冬去春來。即將過去的20__年，是克勤克勉、扎實工作過的一年，也是立德樹人、師生共進的一年。過去的一年，我不斷加強學習實踐，提升潛力素質(zhì)，立足本職工作，兢兢業(yè)業(yè)做好學生教育管理服務(wù)工作，指導(dǎo)社團活動，圓滿完成了學校、學院安排的各項工作任務(wù)，實現(xiàn)了個人和工作的長足發(fā)展，現(xiàn)將一年來的工作心得如下：

一、理順工作思路，引導(dǎo)文學院2014級向成熟穩(wěn)健邁進。工作一年來，我結(jié)合工作實際，總結(jié)工作以來正反兩方面經(jīng)驗，逐步理順確立了成熟的工作思路。《詩》云“敷政優(yōu)優(yōu)，百祿是遒。”寬嚴相濟，以仁教人，以德育人，以道引人，以理服人，以公處人，以法約人，這就是我一年來構(gòu)成的基本工作理念。針對學生步入大二的實際，我確立了“抓緊黃金大二，積淀自身氣質(zhì)”的方向，切實引導(dǎo)同學抓緊穩(wěn)定的大二時光學習實踐，提升自身綜合素質(zhì)，逐漸引領(lǐng)文學院2014級向成熟穩(wěn)健邁進。

二、不斷加強學習實踐，提升自身潛力素質(zhì)。一年來，我按照為人師表，立德樹人的要求，查擺問題，改正不足，不斷嚴格要求自己、完善提升自我。圍繞輔導(dǎo)員工作職責開展學習實踐。始終關(guān)注學習黨的重大方針政策、報告和習近平總書記等中央領(lǐng)導(dǎo)同志重要講話精神。工作之余，始終堅持閱讀思想政治教育、文學作品及其他書籍，庶竭駑鈍，以求有獲。以輔導(dǎo)員技能大賽為契機，認真學習思想政治教育理論和業(yè)務(wù)知識。參加心理咨詢師培訓(xùn)班，認真學習心理健康教育專業(yè)知識技能。結(jié)合工作安排，先后赴銅川照金革命根據(jù)地、上海中共一大會址參觀學習。不斷提高自身思想道德水平、工作潛力和綜合素質(zhì)。

三、扎扎實實做好本職工作。

1、思想德育。教育引導(dǎo)學生堅定理想信念是輔導(dǎo)員的基本職責。學會做人、學會做事、學會求知是我始終倡導(dǎo)的三個理念，隨著工作時間的增長，我對教育管理的認識也更加深入，將德育作為育人之本，并倡導(dǎo)始終。建立《文學院2014級吐槽本》，讓同學的想法、推薦和意見有傾訴之處，及時回復(fù)，實現(xiàn)師生之間筆墨紙香的交流。忝自改編《弟子規(guī)》并在文學2014級倡導(dǎo)誦讀學習，要求同學利用假期抄寫。用心開展“感恩敬畏職責”等系列教育活動，利用軍訓(xùn)教育學生勇于擔當職責，磨練堅強意志。在校內(nèi)荒地開展種植花草活動進行勞作教育，寫作教育文章，透過年級微信平臺，不斷教育引導(dǎo)同學用心上進、提高自身思想道德水平。

2、安全穩(wěn)定。安全教育，常講常新，常新常講;請假察宿，定期鞏固，常抓不懈。嚴格日常請銷假制度，將安全提示附于周末請假單，堅持每晚查宿點名，節(jié)假日前召開年級大會，用心進行安全教育，講解安全案例，按照季節(jié)特點開展防火防盜、預(yù)防傳染病、飲食安全等教育。精心組織防詐騙主題班會，并錄制視頻，教育全體同學。準確記憶同學基本信息，及時進行安全排查，化解同學矛盾，及時發(fā)現(xiàn)并成功疏導(dǎo)存在心理健康問題的同學，確保文學院2014級整體安全穩(wěn)定。

3、獎貸助學。公平、公正按照規(guī)定開展獎助學金評定工作，用心發(fā)揮課外素質(zhì)學分認定和獎學金評定的導(dǎo)向作用，鼓勵同學刻苦學習的同時用心參與學校各級各類活動。整體負責文學院“爭先創(chuàng)優(yōu)”獎學金評定，認真完成工作。

4、學風建設(shè)。始終強調(diào)學習的重要性，透過多種形式引導(dǎo)同學堅持學習不放松，鼓勵同學用心學習實踐知識、實踐技能。“弟子不必不如師，師不必賢于弟子”，在知識和學習問題上，尊重同學專長，共進共長。

5、黨團建設(shè)及學生干部、先進群眾培養(yǎng)。用心培養(yǎng)_，以身作則，帶領(lǐng)學生骨干梳理學習黨章、團章、十八大以來歷屆中央全會精神。透過學生干部例會，循序漸進，一點一滴，講解干部潛力、成長知識。利用各種工作任務(wù)實踐機會，鍛煉培養(yǎng)學生干部，將教育培養(yǎng)融入到學生干部的學習工作生活中，以優(yōu)良的學生干部促進優(yōu)良班群眾的建設(shè)，鼓勵班級開展豐富多彩的文體活動。

四、努力做好書院社團發(fā)展服務(wù)工作。認真完成書院分配的指導(dǎo)服務(wù)國學類社團工作，負責制定《西安建筑科技大學南山書院國學社團聯(lián)盟發(fā)展規(guī)劃》。用心建設(shè)利用國學研討室，支持服務(wù)國學類社團開展國學風采展示、四川衛(wèi)視“詩歌”詩歌預(yù)選賽等活動，帶隊赴上海對外經(jīng)貿(mào)大學參加2015年全國大學生射箭(射藝)邀請賽，做好“書香做伴，閱讀隨行”活動的組織服務(wù)。

五、圓滿完成學校學院安排的其他工作任務(wù)。圓滿完成學院分配的文學院搬遷草堂工作任務(wù)，做好搬遷期間服務(wù)，完成后續(xù)工作。做好運動會、冬季越野賽、元旦晚會等活動的組織。用心承擔，樂于奉獻，主動承擔學校學院其他工作。

六、不斷總結(jié)反思，促進工作和個人進步。過去的一年，是個人快速成長進步的一年，成長進步既得益于踏實工作，更得益于自我否定，總結(jié)反思改善自己，從問題中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。總結(jié)一年的工作，自身仍存在幾個問題：一是行政素養(yǎng)有待提高;二是眼界視野不夠開闊;三是工作知識和其他知識的學習還不夠全面深入;四是工作還不夠謹慎細致。

總結(jié)過去的20_年，有得有失，雖無宏大之業(yè)績，然孜孜，無愧于心，在總結(jié)改正問題中不斷進步，展望未來，一如勤懇，堅其心志。唯冀一元復(fù)始，萬象更新，克勤克勉，以求精進。

新個人工作心得筆記（熱門15篇）篇六

那是一個星期天。安靜地躺在桌面上的手機突然歡快地唱起了歌來，拿起來一聽，電話那頭傳來熟悉的聲音，是一女性朋友打來的，聲音有點異樣。我問，怎么了。她說，沒事，只是感冒了而已。她和我一樣，也是剛參加工作不久的應(yīng)屆畢業(yè)生。不同的是，在學校里她學的是醫(yī)學專業(yè)，我學的是電子專業(yè)。

那天，和那女孩聊了很多。最近過得怎樣?我問道。她說，不是很好，工作壓力很大，經(jīng)常跟不上其他同事工作的節(jié)奏，所以非常擔心不能通過三個月的試用期。我安慰她說，對于工作經(jīng)驗不夠的人來說，跟不上其他同事工作的節(jié)奏很正常。她說，剛工作的時候跟不上其他同事工作的節(jié)奏是不奇怪，別的同事也不會怪你，但是一個月后是這樣，兩個月后也是這樣，那樣的話其他的同事就會認為你的能力很差。對于她的回答，我無法否定。我問她，有沒有留意過她的其他同事是如何處理工作中所遇到的問題的。她說，有，他們工作的方法和她沒有什么太大的區(qū)別。但一天下來，其他同事所做的工作就是比她多的多。那樣的話，很可能是你在一些細節(jié)方面沒注意到了，多和同事交流一下工作經(jīng)驗，可以學到很多東西的，我說。

她突然說，她想辭職不干了。我問，為什么。她回答說，她已經(jīng)做了兩個多月了還是跟不上其他同事工作的節(jié)奏，與其被醫(yī)院炒魷魚就不如她炒醫(yī)院的魷魚。我安慰她說，現(xiàn)在跟不上其他同事的節(jié)奏沒什么關(guān)系的，只要努力做好該做的事情就行了。她沉默一會后說，她已經(jīng)工作了兩個多月了誒。我只叫她一定要堅持下去就沒再說什么了。我也不知道該對她說什么好，因為我那時的處境和她的差不多，自從工作以來我的表現(xiàn)是一塌糊涂，也是經(jīng)常跟不上其他同事工作節(jié)奏。我也知道我為什么不能跟上同事工作的節(jié)奏，所以一直都在盡自己的能力在提高自己的工作效率，但還是難免犯一些本不應(yīng)該犯的錯。既然犯了錯，那就盡自己的努力不再犯相同的錯誤吧，我是這樣想的。

過了半個月，她打來電話說，她已經(jīng)通過試用期了，讓我也為她高興高興。

對于一個剛參加工作不久的人來說，不應(yīng)該太在意別人對自己是如何看待的，更沒必要對領(lǐng)導(dǎo)及同事的批評耿耿于懷，就是因為我們工作做地不好他們才會批評我們的，只要把本職工作做好了，領(lǐng)導(dǎo)、同事對自己的看法自會有所改觀，所以我們該做的是如何去做好我們的分內(nèi)事及如何提高我們的工作效率。

作為人力資源部的招聘專員，在招聘環(huán)節(jié)上有許多值得自己注意的問題。

首先，工作流程中的第一步，用工申請，各部門經(jīng)理每月在10日之前應(yīng)該將用工申請?zhí)峤唤o人力資源部，這樣方便招聘專員做出這個月的招聘計劃，以便及時盡快完成招聘任務(wù)。

其次，面試的環(huán)節(jié)，這里分為兩部分，第一部分是招聘專員對于應(yīng)聘者的基本信息的掌握，和對于應(yīng)聘者外在的一些條件的觀察、了解;第二部分是部門經(jīng)理通過溝通對應(yīng)聘者的一個初步的了解來決定出是否符合崗位的用人標準。這里需要部門經(jīng)理做一個果斷的決策，用或不用。猶豫不決的后果就是我們給應(yīng)聘者一個不可靠的形象，甚至對于整個公司信譽度的一個懷疑。

再次，人力資源部是服務(wù)和管理于一體的部門，在對于廠家辦理入職的過程中，招聘專員需要確定廠家手續(xù)是否齊全，為以后的工作免除后患。這里希望部門經(jīng)理可以跟廠家供應(yīng)商做出良好的溝通，協(xié)助人力資源部，最后以達成雙贏的良好合作關(guān)系。

在以后的工作中從自身的角度來看，需要注意以下方面：

1、尊重每一個前來應(yīng)聘的人員，一視同仁，耐心解說。并且在溝通的語言上耐心斟酌，爭取做到說話少出紕漏，讓聽者舒心。

2、跟部門經(jīng)理做好良性溝通，核對好需要招聘人數(shù)和以錄用人數(shù)。避免上崗之后找不到人或者已經(jīng)上崗但是人力資源部卻不知道這種情況出現(xiàn)。

3、細心。招聘這一環(huán)節(jié)的細節(jié)很多，如果有一點紕漏，就會導(dǎo)致之后的工作出錯。俗話說一步錯步步錯，所以招聘作為人力資源部工作的第一環(huán)節(jié)，需要我在以后的工作中細心。認真對待每一個細節(jié)。

對顧客要長久，要真誠，不要將個人情緒帶到工作中。

對顧客來講，他看重你的可能是你的產(chǎn)品、可能是你的品牌，可能是你的價格，可能是你的服務(wù)等等，當然最后是否選擇你，還有很多其他因素。對顧客要長期的跟蹤，長期的保持一個非常良好的、互利互惠的關(guān)系，不要過于急功近利，過于看重眼前利益，拿下項目，大家都好;拿不下，對不起，拜拜，這樣的人很難有什么大的作為!

對渠道，我們要以誠相待，以理服人!因為顧客里面形形色色的人都有，有真心對你的，有存心來騙的，要有一雙慧眼。但是我覺得對顧客重要的是真誠，真誠的告訴他們你的優(yōu)勢、你的劣勢，你能提供給他們的支持、服務(wù)，哪些是你做不到的，不要怕顧客知道你的缺點，因為你不說他也會從別人那里了解到!因此對顧客要真誠的合作，容忍顧客的“小心眼”、“小把戲”，相信絕大多數(shù)顧客是好的，是真心和你合作的，“欲取之，先予之”，經(jīng)過真誠的溝通和交流，顧客一定會成為你的忠實伙伴的!

另外，做銷售很重要的一點是不要將個人的情緒帶到工作中。這個情緒指消極、悲觀、憤怒的情緒。因為一個人在家庭、單位、組織甚至大街上都能碰上不愉快的事情，但是要自己能夠很快的排遣不良的情緒，千萬不要帶到工作中，這樣對你沒有任何好處。

總之要不斷的總結(jié)和學習，將不好的改正，將好的保持下來，積累經(jīng)驗，取長補短。

銷售工作的基本法則是，制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標，也包括實施這一目標的方法。每個人都有各自的特點，都有各自的方法，關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。

剛走出大學校門，我就很榮幸地成為上汽通用五菱公司實習生中的一員，懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，開始了自己人生的新征程。

來到公司兩個星期了，這兩個星期中我收獲了很多，也學到了許多的知道，上班的第一天就做了入職培訓(xùn)這讓我更加的了解了公司，了解了自己即將上崗的這個工作崗位、工作內(nèi)容，以及企業(yè)文化和組織架構(gòu)，打消了我對公司的陌生感。

剛來到這里，領(lǐng)導(dǎo)和前輩們都對我非常照顧，我有什么疑問，他們會非常熱情地給我解答，他們處處照顧我，讓我感受到這個大家庭的溫暖。其實我知道，既然來到這里，這里就是我的第二個家了，我們都不應(yīng)該見外，要用我們的熱情和努力來共同維護這個家。

我現(xiàn)在工作經(jīng)驗有些欠缺，非常需要前輩們的指導(dǎo)，他們能不厭其煩地給我工作方面的幫助，我非常感動。我也會不負所托，盡快熟悉工作流程和重點，充分融入本職工作當中，為公司的發(fā)展奉獻出我自己的微薄之力。

充分認識自己的不足，并盡快完善自己，入職培訓(xùn)。雖然使我對相關(guān)業(yè)務(wù)有了初步的了解，在實際工作中，還會涉及到很多細節(jié)的問題，在今后的工作中，多向同事們學習，在業(yè)余時間多和師傅、老前輩交流、溝通，努力提高自己的工作效率，同時還要學習公司的各項管理制度，爭取在最短的時間里融入到公司中來。我一定會轉(zhuǎn)換自己的角色，盡力避免浮躁和抱怨的產(chǎn)生，爭取自己的工作。

我做為新人，面對的不僅是機遇也是挑戰(zhàn)。正所謂“凡事預(yù)則立，不預(yù)為廢”。我將全力以赴，集思遠慮，將每一次挑戰(zhàn)轉(zhuǎn)化為的機遇，一步一個腳印，塌塌實實地工作和學習，讓自己在工作和學習中不斷成長，做一個合格的上汽通用五菱人。

我從今年年初從學校出來實習，陸續(xù)進過幾家公司，但都與我求職的預(yù)想不是很相符，甚至有較大的偏差，幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，我終于在__公司安定下來，現(xiàn)如今工作已經(jīng)有一個多月了。在這一個多月的時間里，我從一個剛畢業(yè)的實習生逐漸變成了一個公司的員工，為期一個多月的工作除了為我增長工作經(jīng)驗為我的簡歷上增添一段工作經(jīng)歷之外，我還有著一些額外的收獲。

一、上手階段。

經(jīng)過了一段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)根據(jù)工作性質(zhì)的不同，每天都被分配工作任務(wù)，而這些被分配的工作任務(wù)一般情況下都是根據(jù)一個正常員工的量來布置的，新員工剛開始的時候或許會有些應(yīng)付不過來，有時候可能還會存在加班趕量的情況，但這也正是一個新員工學習和上手的時候，好好把握這段時間，利用這段時間打下基礎(chǔ)，就能逐漸上手，提升自己的工作效率，早日在工作量上跟上老員工的進展。

二、人際交往。

作為一個新員工，剛進公司的那段時間應(yīng)該迅速跟其他人搞好關(guān)系，這個時候在性格上應(yīng)該更外向更主動一點，不要畏畏縮縮猶豫不決，大家都對陽光、開朗的人有好感，沒有人會喜歡一個沒有自信的人。作為一個新員工，可以就工作時候的一些問題請教一下，同時也可以帶一些小吃零食什么的分給同事們，平常也不要怯場，大大方方一點，這樣可以給同事們留下一個非常不錯的印象。一些跑腿的事情或者是大家不愿去做的體力活剛開始可以主動承包下來，樹立起一個甘愿付出的形象對你的人際交往也是很有幫助的，大家互幫互助才能營造一種良好的職場氛圍。

對于自己的工作，不能像沒頭蒼蠅一樣整天就蒙著腦袋做，這樣工作效率是不高的，應(yīng)該先認清工作的本質(zhì)，從本質(zhì)入手，可以自己多花點時間來想想自己的工作目的是什么，分清楚什么是主要什么是次要，然后再根據(jù)情況分配自己在沒個工作環(huán)節(jié)上分配的精力，畢竟人的精力有限，合理地分配精力是做好工作提升效率的前提。

四、工作規(guī)劃。

從找工作開始肯定會陸陸續(xù)續(xù)了解一些工作，這時候可以通過自己的見解對各種工作做一個大致的分類，然后自己從中選定方向，了解好自己適合什么、喜歡什么，然后選定的工作就把它作好，前期主要是以學習為主，切勿好高騖遠。

以上就是我作為一個新員工在公司任職一段時間的工作心得，希望能對大家有所幫助，祝大家工作順利!

新個人工作心得筆記（熱門15篇）篇七

對于一種工作，時間長了總會有自己的感想，我也一樣。如果說應(yīng)該有個引子引出這篇文章，那這就是理由。

今天，突然想到了我的工作。我是一個普通的幼兒園老師，接觸幼兒園工作五年了，不算長但也漸漸掙脫了新教師的行列。回想五年來的點點滴滴，很多失去，也有很多收獲。

還記得剛來的時候，教師集合前一天發(fā)榜，看到我的名字赫然寫在幼兒園的榜單上，我的心一下落到了冰點。其實，對于這個結(jié)果，也不是完全出乎我的意料。因為我們的學校涵蓋兩個小學部和一個幼兒園，每年都會有人員流動。而之前，幼兒園的一個老師，想跟我對調(diào)工作，理由是年齡大了，不再適合在幼兒園工作。說實話，當時我也是不情愿的，因為本來我參加工作的時間就不長，對于幼兒園部的情況不了解，老師也都不熟悉，而自己又是個不太善于表達的人，覺得會很孤單;再者，在小學部就常聽到老師說起幼兒園的工作就一個字——累，去哪里也不能去那兒。而如今，一切似乎已經(jīng)沒有回旋的余地，盡管不愿意，在心里也只能慢慢接受了。

開學前幾天，我們要對暑假后的教學樓進行徹底大掃除，由于新教學樓剛剛啟用，里里外外沒有什么地方不需要徹底的打掃和整理。我和另外三名老師被分到一組，我總是很少有話說。擦窗子，除院子里的草，用鋼絲球蹭地面和墻壁上的水泥印跡。八月底的天，我們一個個熱的汗流浹背，直到下午下班，我累得不想再說一句話。回家的路上，淚就已經(jīng)在眼里打轉(zhuǎn)，我不能理解為什么偏偏是我被調(diào)換到這里。

漸漸的，工作進入了正軌，同事之間也由不認識慢慢變成了好朋友。從園長到普通的老師，我們總有很多共同的話題，我們是同事更是姐妹。上班了，談?wù)劰ぷ鳎務(wù)労⒆?下班了，聊聊漂亮的衣服，好看的發(fā)型。我的生活漸漸有了繽紛的色彩。而對于幼兒園的工作我也有了徹底的新的認識。

幼兒園的工作真的很辛苦，因為學齡前的孩子各方面的能力有限，所以孩子的事情，教學的事情，班里的事情每一項都必須親歷親為，而園長對每件事的要求還都這么嚴格。這就造成了老師們超負荷的工作量和超強的工作效率，這也是為什么很多人疑惑我們走路總是特別快的原因。假若有機會到幼兒園里逛逛，您肯定會看到她們?nèi)顼L的身影。

盡管如此，可這并不能影響我們的好心情。無論年齡大小，幼兒園老師的臉上總會洋溢有快樂、幸福的笑容。她們有健康的心態(tài)，平和的心情還有耐性，而這一切都來源于我們的孩子。誰說小孩子不懂得感情?不知什么時候我們就會收到他們甜甜的吻和純純的笑容，聽到他們用稚嫩的聲音怯怯的問我們：“老師，我可以叫你媽媽么?”這時，我們覺得自己所有的辛苦和付出都是那么有意義，那么值得。朝夕相處已然讓我們成了親人，他們就是我們的天使，我們快樂的源泉。

幼兒工作的核心是“愛”。這是園長們常常叮囑我們的話。對于這，我們都有充分的理解和認識，因為這是我們可以踏實和認真工作的基矗。假若你的心里少了愛，那你肯定不適合在這里。所以，現(xiàn)在的我們都在快樂充實的過著我們的每一天。

三個月來，我以微笑服務(wù)為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作。下面講一下我工作的心得體會：

一、勤奮學習，與時俱進。

理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務(wù)，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務(wù)水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。

二、立足本職，愛崗敬業(yè)。

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務(wù)時，自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深入的開展起來。

在工作中，我嚴格按照“顧客至上，服務(wù)第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

以上是自己對三個月工作的一些心得體會，但自己深知還存在一些不足之處：

1、工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。

2、工作創(chuàng)新不夠。

3、工作中有急躁情緒，有時急于求成。在下步工作中，要加以克服和改進。

每一個物業(yè)公司的客服部都好像是一座橋梁，承載著物業(yè)與業(yè)主之間的溝通協(xié)調(diào)工作。客服部就像是物業(yè)公司的一扇窗，業(yè)主可以通過這扇窗感受到物業(yè)公司的服務(wù)質(zhì)量與人員素質(zhì)。由于客服部和業(yè)主打交道的機會最多，所以我在實際工作當中及不斷的學習下總結(jié)了幾點做好客服工作的心得如下：

首先，要真誠。用一顆坦然真誠的心去對待每一位業(yè)主，他們同樣也會對你以誠相待。服務(wù)宗旨是“用心于人，讓服務(wù)無所不在!”。無微不至地關(guān)懷每一位業(yè)主，并非一件簡單的事情。除了關(guān)心與物業(yè)費有關(guān)的事以外，還要關(guān)心業(yè)主的生活和心情。業(yè)主的每一件小事都要記在心上。為業(yè)主解決實際生活中的小麻煩，會拉近你與業(yè)主之間的關(guān)系，慢慢地你會發(fā)現(xiàn)，他們會越來越愿意與你溝通，漸漸地你們就會成為朋友。客服工作實際上是一種很繁瑣的工作，你必須清楚地記得關(guān)于業(yè)主和你講過的每一件事。只要你是有心人，就一定會贏得業(yè)主們的喜歡和信賴。

其次，講原則。當你和業(yè)主關(guān)系已經(jīng)非常好的時候，一定不能忘記做事一定要講原則。任何一個物業(yè)公司都有最起碼的制度和標準，雖然要盡全力去滿足業(yè)主的各種需求，但有損于其他業(yè)主或物業(yè)公司利益的事就一定不能滿足業(yè)主。該講原則的時候，一定要堅持。對待所有的業(yè)主都要公平、公正，用統(tǒng)一的標準、統(tǒng)一的服務(wù)來規(guī)范客服管理工作。

其三，敬業(yè)。每一個物業(yè)客服人都應(yīng)感到肩負著一種責任。物業(yè)管理影響著多少人的安居樂業(yè)。一個好的物業(yè)公司可以為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的生活、辦公環(huán)境，有了好的環(huán)境才會有好的心情，所以，每一個物業(yè)人都要有一種敬業(yè)精神，為小區(qū)的良好生活盡自己的一份棉薄之力。

其四，規(guī)范。為了給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，就必須規(guī)范客服部的工作流程，遇到各類問題要有統(tǒng)一的處理方法，大多是報修或投訴類的問題。只有規(guī)范，才能專業(yè)。如果做事不按流程來做，必然導(dǎo)致無條理，無章法，從而大大降低工作效率，問題處理不及時，就會引起業(yè)主不滿，從而影響物業(yè)公司整體對外形象。

其五，專業(yè)。看起來，客服部似乎就是接接電話，收收費。可是一個稱職的客服員，一定要具備全面的與物業(yè)相關(guān)的專業(yè)知識。對于其他部門的情況都需要非常了解。對所管物業(yè)轄區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備運行的基本原理、簡單的操作規(guī)程必須掌握。平時遇到常規(guī)性問題就可以做出一個自己的初步判斷，減輕工程人員的負擔，尤其是遇到突發(fā)事件時，能起到一個臨時處理、組織、協(xié)助的作用。

其六，配合。物業(yè)公司各職能部門一般有工程部、安全部、保潔部、客服部等。各個部門之間的及時溝通協(xié)調(diào)非常重要，有些工作需要部門之間相互配合。比如，保安或保潔人員發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施有損壞或有異常情況應(yīng)及時向工程部反映，工程人員則立刻采取相應(yīng)措施，以保證設(shè)施設(shè)備的完好性并發(fā)揮正常使用功能。客服人員接到業(yè)主的有關(guān)信息都應(yīng)及時反映到相關(guān)的部門，做好解釋處理工作，有些工作的完成需要各部門協(xié)助，所以，與各部門的配合非常重要。

我感覺客服工作是打開業(yè)主心靈的一扇窗，當然除了我上面談到的幾點以外，在做好客服工作同時還應(yīng)該有很多值得我去思考和學習的地方，這需要在以后工作中不斷地總結(jié)和吸取經(jīng)驗。

對于一個客服代表來說，做客服工作的感受就像是一個學會了吃辣椒的人，整個過程感受最多的只有一個字：辣。如果到有一天你已經(jīng)習慣了這種味道，不再被這種味道嗆得咳嗽或是摸鼻涕流眼淚的時候，就說明你已經(jīng)是一個非常有經(jīng)驗的老員工了。

我是從一線員工上來的，所以深諳這種味道。作為一個班長，在接近兩年的班長工作中，我就一直在不斷地探索，企圖能夠找到另外一種味道，能夠化解和消融前臺因用戶所產(chǎn)生的這種“辣”味，這就是話務(wù)員情緒管理。畢竟大多數(shù)的人需要對自己的情緒進行管理、控制和調(diào)節(jié)。

在每一個新員工上線之前，我會告訴她們，一個優(yōu)秀的客服代表，僅有熟練的業(yè)務(wù)知識和高超的服務(wù)技巧還不夠，要嘗試著在以下兩點的基礎(chǔ)上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質(zhì)，要學會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。然后，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度，這樣才會保持冷靜，細細為之分析引導(dǎo)，熄滅用戶情緒上的怒火，防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。另外，在平常的話務(wù)管理中，我一直在人性化管理與制度化管理這兩種管理模式之間尋找一種平衡。

為了防止員工因違反規(guī)章制度而受到處罰時情緒波動，影響服務(wù)態(tài)度，一種比較有效的處理方式是在處罰前找員工溝通，的`方式是推己及人，感覺自己就是在錯誤中不斷成長起來的，一個人只要用一定的心胸和氣魄勇敢面對和承擔自己因錯誤而帶來的后果，就沒有過不去的關(guān)。

俗語云：知錯能改，善莫大焉。所以沒有必要為自己所范下的錯誤長久的消沉和逃避，“風物長宜放眼量”，于工作于生活，這都是最理性的選擇，同時這也是處理與員工關(guān)系的一種潤滑劑，唯有這樣，才會消除與前臺的隔閡，營造一種輕松的氛圍，穩(wěn)定員工情緒及保持良好的服務(wù)態(tài)度。

所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化，我都不敢有絲毫的松懈，并且將更加的認真地做好自己份內(nèi)的事，努力克服個性和年齡的弱點，推開障礙和阻力，拋棄“小我”，輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產(chǎn)生變化，但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。

我的信念是活到老，學到老，要自信一生，也許，只有用學習的心態(tài)來支撐自己，才能使我這個老員工以后在客服行業(yè)做得更有活力、更具創(chuàng)意和更加從容一些吧。

20__年，酒店客服在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力支持配合下，在部門員工共同努力下，以銷售管理為主，從深抓內(nèi)部管理，降低成本，強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，關(guān)心員工生活等方面著手開展了工作，較好地完成年經(jīng)營目標，各項工作也取得了顯著成績。

一、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)。

一年來，我們主要是以服務(wù)技巧為培訓(xùn)重點，嚴格按照培訓(xùn)計劃開展培訓(xùn)工作，并分階段對員工進行考核，同時加強了崗上實際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認真對待每一批接待任務(wù)，根據(jù)不同階段、不同團隊、制定詳細的培訓(xùn)計劃及接待計劃。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個的行之有效的報到流程、會務(wù)組及與會務(wù)中心之間的配合，這就需要有很好的業(yè)務(wù)能力及溝通能力，需要有平常嚴格的培訓(xùn)才能做到。客服部的所有人員都知道只有不斷的充實自己才能腳踏實地的完成各項接待任務(wù)。在人員有限的情況下，我們要求管理人員必須親臨一線指導(dǎo)工作，發(fā)現(xiàn)問題，反饋信息，共同協(xié)商及時調(diào)整，以達到服務(wù)標準。

二、全力加強員工隊伍建設(shè)，做好服務(wù)保障工作。

一年來，我們始終把認真做好預(yù)訂、接待服務(wù)，作為工作重點。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，留住到酒店的每一位客人。通過客服部員工的集體努力，圓滿完成了多次大型會議的接待工作，在接待這些大型會議時，由于與會人員較多，退房時間不統(tǒng)一，這就對我們的接待工作提出了更高的要求，我們時常加班加點，在接待__會議時，由于__接待標準高，所以我們每次接待不敢有一絲怠慢，經(jīng)常加班加點，大家沒有一絲抱怨，一句怨言，仍然滿腔熱情地投入到工作中。

三、關(guān)心員工生活，創(chuàng)造輕松愉快的工作氛圍。

客服工作內(nèi)容繁雜，涉及面廣，員工工作壓力大，針對這一特點，客服部始終強調(diào)要關(guān)心員工的生活，無論從部門經(jīng)理還是到主管，都能切實的為員工解決困難。遇到過節(jié)，管理人員會主動提醒她們問候父母，生病時給她們送去水果，遇到生活上的困難會主動幫助他們，使她們感受到了集體的互助、互愛的溫暖。

為了緩解工作帶來的壓力，增強凝聚力，部門經(jīng)常找她們談心，鼓勵她們，使他們能夠以更好的工作狀態(tài)迎接新的工作。同時我們要求管理人員無論在業(yè)務(wù)能力及為人處事必須起到表率作用，遇到困難必須與服務(wù)人員沖在第一線激勵員工，減輕員工的工作壓力，培養(yǎng)管理人員之間同心協(xié)力、同甘共苦的良好風氣，使員工充分地信任部門，從而使員工保持穩(wěn)定、健康的心態(tài)，保證對客服務(wù)的質(zhì)量。

四、工作中存在的不足。

我們在對員工進行培訓(xùn)后，員工也對培訓(xùn)的內(nèi)容有了更深層次的了解，但是由于缺乏一個統(tǒng)一的監(jiān)督機制，造成了培訓(xùn)是一張空白紙，雖然大家都明白、理解，但在實際工作中，做得不夠到位，無形中也影響了服務(wù)質(zhì)量。客服員工流動頻繁，很大程度上影響了服務(wù)質(zhì)量，一個新員工從入職后，要經(jīng)過三個月的試用，才能完全熟練掌握本崗位的各項工作，但是有些員工在剛熟練本職工作的后，便提出離職，造成了人員的流失，儀容儀表、禮貌禮節(jié)，在日常工作中的督導(dǎo)力度不夠，造成了三天打魚，兩天曬網(wǎng)的局面，我們要加大日常工作中的檢查力度，形成一種良好的習慣。

新個人工作心得筆記（熱門15篇）篇八

眨眼間我已經(jīng)在xx工作5個月了，回顧這幾個月來的工作，我經(jīng)歷了許多也成長了許多。在公司蓬勃的發(fā)展中，作為公司的一名員工，我為公司的跨越式發(fā)展感到興奮和自豪，但同時也深深的感到自己更要與時俱進的學習成長。公司輝煌離不開領(lǐng)導(dǎo)正確的決策和每位員工辛勤的勞動，只有善于及時總結(jié)過去的成績與過失，才能更好的提高我們的工作能力。

剛進公司的時候?qū)τ诜枪こ虒I(yè)出身的自己真的很沒有信心，怕做不了領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)給公司添麻煩，最明顯的就是剛參加公司例會的時候我壓根就聽不懂公司各部門領(lǐng)導(dǎo)匯報工作匯報的是什么，更別說我們工程部涉及的那么多專業(yè)術(shù)語了。但是經(jīng)理真的是一位很好的領(lǐng)導(dǎo)或者說是一位很好的老師，剛正式工作的時候她交給我的都是一些很簡單的工作，但是對于我這種基礎(chǔ)空白的人來說還是有一定的難度的，所以做的錯誤百出而且還浪費時間，當她知道我底子特別不好之后，再交給我任務(wù)的時候都會先耐心的教會我怎么做，連最基本的excel功能和cad功能都不厭其煩的教到位，還大膽的讓我起草合同、做一些預(yù)算、計算一下工程量等，更是把走簽合同的流程和走付款的流程交給我讓我獨立的負責了。公司的工程師也給了我很大的幫助，他經(jīng)驗豐富、專業(yè)知識功底厚，在工作上給了我很多的指導(dǎo)，也是我進步的好老師。現(xiàn)在我不僅能獨立的完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，最明顯的進步是現(xiàn)在每次開會我不僅能聽懂各部門匯報的是什么工作，而且還能從中找出那些是需要自己接下來做的工作、需要配合其他部門進行什么工作，而這些都要歸功于公司各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助。

經(jīng)過這半年的工作，雖然成績得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的肯定，工作中的不足同樣需要領(lǐng)導(dǎo)及同事指點批評，我自己也認識到我有很多的缺點，最大的缺點就是粗心大意。平時我做的最多的就是工程量的統(tǒng)計和付款，但是我經(jīng)常少算、錯算或者小數(shù)點點錯、數(shù)寫錯等，好多都是我做好了等別人審核的時候才發(fā)現(xiàn)這些小錯誤，但是一個小錯誤的出現(xiàn)就相當于我的工作白做了，不僅浪費時間還耽誤公司的工作進程，更甚者可能會給公司帶來經(jīng)濟損失，所以以后不論做任何工作都得認真仔細，先自檢確保無誤之后再交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，爭取將錯誤率降到最低。我還有一個缺點就是自己不會做的工作不喜歡向別人請教，可能是害怕自己問的問題太簡單不好意思吧，所以就自己摸索要不就上網(wǎng)查，但是這種方法很浪費時間，甚至有時候上網(wǎng)查詢的方法也是錯的，還耽誤工作進程。所以以后我應(yīng)該丟棄這種害羞的心思，要勇于向別人學習，自己才能進步的更快。

在工作中我將始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，強烈的責任心，忠于職守，以公司的利益最大為最高行動準則。雖然我做的工作都是一些簡單基礎(chǔ)的工作，但是只有做好這些簡單瑣碎的工作才是支持領(lǐng)導(dǎo)工作、為公司發(fā)展做貢獻的最好方法，就像一棟大樓離不開基礎(chǔ)中的'一塊小磚頭一樣，我要充分發(fā)揮好這樣一塊磚頭的作用，為公司的平穩(wěn)發(fā)展貢獻自己的力量。但是一棟大樓的建造不能只有一塊磚頭，而一個公司更是要靠團隊的協(xié)作才能發(fā)展的更好。因而我為融入到公司的團隊之中并為建立一個良好的團隊而努力感到而榮幸。團隊使我們企業(yè)能面對風雨更加從容，團隊使我們部門工作更加完整迅速，所以，我在工作中能夠團結(jié)好同事，與同事密切協(xié)作，為工作的順利完成盡最大的努力。

展望20xx年我將會更加勤奮的做好本職工作并同時努力學習專業(yè)知識。在工作當中只要是領(lǐng)導(dǎo)布置下來的任務(wù)，都會堅決的按時、按量、準確的完成，提供一個領(lǐng)導(dǎo)滿意的結(jié)果，不講任何理由、借口和條件。這對我個人的成長也有很大的幫助!在工作之余我也要努力學習，彌補自己專業(yè)知識嚴重空白的不足，為更好的完成工作打基礎(chǔ)。只有努力工作才能使公司更快發(fā)展，只有努力身學習才能提高工作水平，只有及時的總結(jié)自己的得失，才能更好的完善自己的不足。

新個人工作心得筆記（熱門15篇）篇九

20__年是不平凡的一年，在這一年里北京奧運會、殘奧會成功舉辦，中國神七成功問天，在世界人民面前揚我國威，同時面對突如其來的地震災(zāi)害，全國人民眾志成城，使抗震救災(zāi)取得了偉大勝利，再次證明了中華民族打不敗、壓不垮的偉大民族。也就是在這一年，《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》正式頒布實施，這一我國城鄉(xiāng)建設(shè)發(fā)展的一件里程碑事件實現(xiàn)了從規(guī)劃宣言階段到規(guī)劃法典階段的過渡。《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》明確提出了加強公眾參與、輿論監(jiān)督，強調(diào)城鄉(xiāng)規(guī)劃公共政策的屬性，這也突出了規(guī)劃宣傳工作的緊迫性和必要性，同時也為我們的新聞宣傳工作提出了新的的要求和標準。

一、在局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和指揮下，在科室同志的支持和幫助下，我們共同努力，積極工作，力爭將我分局新聞宣傳工作提上一個新的臺階。縱觀一年來新聞宣傳工作，主要分為三個階段：

(一)、摸索階段(20xx年2月前)。

這一階段新聞稿沒有形成規(guī)模，主要依靠各業(yè)務(wù)科室就科室工作向媒體進行投稿，相互間很少溝通也沒有進行信息整合和再挖掘。最重要的是沒有和媒體間建立聯(lián)系和有效溝通，不熟悉媒體公告的特點和要求，使得很多好的稿件沒有被采納。所以這一時期稿件量普遍偏少，只有不到10條。

(二)、探索階段(20xx年2月至八月)。

這一階段在局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和支持下，展覽中心對前一階段新聞宣傳工作進行總結(jié)和剖析，明確自身工作任務(wù)，研究制定新聞宣傳方案和可行性措施，加大新聞報送及挖掘力度，加強與各類媒體的溝通和交流，并多次邀請媒體工作者對我局信息員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高了信息員的新聞采編水平。

具體采取了一下措施：

(1)對內(nèi)制定《展覽中心規(guī)劃宣傳制度》，其中包括座談制度、日常業(yè)務(wù)工作宣傳流程、會議及活動宣傳流程、媒體聯(lián)絡(luò)流程、獎懲制度等，為今后的新聞宣傳工作有了一個明確的規(guī)定。

(2)堅持科務(wù)會制度繼續(xù)加強對外宣傳力度，通過科務(wù)會對重點、難點、有價值新聞進行挖掘和再加工，使之具有深度和廣度，提高被媒體采用率。

(3)加大業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)力度和跟進考核制度在請專家到我局進行寫作、攝像等知識的專業(yè)培訓(xùn)后，對參加考核人員進行考核，對培訓(xùn)內(nèi)容進行梳理和總結(jié)，鞏固培訓(xùn)成果。

(4)對局內(nèi)宣傳資料進行更新及深化對已有宣傳材料進行更新和在加工，必要時采取新的形勢和手段進行宣傳。

(5)對外也制定了相應(yīng)的溝通機制和策略。

加大與媒體聯(lián)系、溝通通過加強我局與廣大新聞媒體之間的聯(lián)系和溝通，確保信息渠道暢通，保證新聞宣傳工作能夠順利開展。

同時深化特邀通訊員制度，并建立起有效溝通，使新聞能夠及時準確的報送到相關(guān)媒體，共同發(fā)布，產(chǎn)生組團式效果。

(6)建立反饋機制對新聞宣傳(媒體單位)、法制宣傳(志愿者)、規(guī)劃宣傳(局刊)的傳播效果及時有效地進行調(diào)查，并對反饋回來的意見及時進行調(diào)整。

(7)建立專家溝通機制利用現(xiàn)有資源，與專家學者建立長期聯(lián)系，為今后的稿件創(chuàng)作提供質(zhì)量保障和技術(shù)支持。

(8)下半年，展覽中心準備縮短專欄刊登周期，加大新聞稿件的報送量，還準備舉辦一期關(guān)于《城市規(guī)劃管理條例》的專版。

截止到6月16日，我局在各類新聞媒體播報新聞共。

(三)、逐漸成熟(20xx年8月至今)。

今年八月，在現(xiàn)有新聞宣傳工作的基礎(chǔ)上，分局同志再接再厲，深化座談機制，積極與業(yè)務(wù)科室同志共同對新聞素材進行撰寫;加強與媒體間的有效溝通，是新聞報道工作更加順暢、高效;強化項目負責人制度，使得新聞宣傳更加準時和有針對性。

據(jù)宣傳部統(tǒng)計，截至20xx年9月，我分局共發(fā)送新聞稿件79條，位列城建工委系統(tǒng)第二位，接近我分局年中目標115條的目標。市政管委以363條名列第一，國土局以67條位列第三。

二、經(jīng)過一年的努力，20xx年新聞宣傳工作將在今年宣傳工作由探索到成熟再到步入正軌的基礎(chǔ)上，將存在更多的挑戰(zhàn)和機遇，主要包括：

(一)新的新聞采用量目標將為新聞宣傳工作提出更高、更新的要求。明年新聞宣傳工作目標將達到165條，除去12月份(不確定是否在宣傳部統(tǒng)計范圍內(nèi))平均每月15條左右，即每周要出4條新聞(同一新聞被轉(zhuǎn)載兩遍算兩條)。

(二)更加合理利用科室資源。業(yè)務(wù)科室的工作要逐漸成為新聞報道的主要內(nèi)容，以事件的影響及作用為主線，以事件解決的問題及措施為著眼點，逐級分析，層層深入。

(三)更加合理優(yōu)化宣傳資源。新聞報送將更加迅捷、通暢，新聞，新聞報送的格式、內(nèi)容、途徑將更加正規(guī)、合理、準確。實現(xiàn)當天事當天報，新聞不過夜;報一條采一條，無額外溝通;保持每一周與媒體聯(lián)系一次，了解最近最新的動態(tài)及新聞主題。

(四)更加熟悉業(yè)務(wù)工作。展覽中心將更加了解業(yè)務(wù)科室工作，規(guī)劃編制、規(guī)劃審批、市政基礎(chǔ)建設(shè)、規(guī)劃執(zhí)法等方面的工作內(nèi)容及流程，結(jié)合與群眾利益相關(guān)的部分予以報道。

(五)更加注重宣傳隊伍的資源整合能力。展覽中心將深化項目負責人制度，在科室同志間實現(xiàn)新聞報道素材共享;新聞稿件聯(lián)合創(chuàng)作;新聞利用媒體特點分類加工;新聞發(fā)。送統(tǒng)計各自負責，及時交流，相互溝通，共同進步。

總之相信在局領(lǐng)導(dǎo)、各科室領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助和共同努力下，我分局新聞采用量將更百尺竿頭更進一步，為實現(xiàn)規(guī)劃全覆蓋、做老百姓規(guī)劃的目標打好基礎(chǔ)。

新個人工作心得筆記（熱門15篇）篇十

提升自我洞察的能力，增強個人與團隊成功的信念，發(fā)現(xiàn)自身的盲點與不足，增強對公司的歸屬感、事業(yè)的忠誠度，提高自身的工作素質(zhì)、快樂工作方法，向優(yōu)秀員工、執(zhí)行力團隊靠攏，是一個打造無障礙溝通、責任、節(jié)約、互信、高效、協(xié)作、付出、積極、進取、創(chuàng)新、奉獻、感恩的學習型企業(yè)的優(yōu)秀課程!如果問大家，公司靠什么生存?大家一定會毫不含糊地回答：利潤。

利潤從哪里來?學過財務(wù)的人都知道：利潤=收入-支出。

那么影響收入和支出的因素又有哪些呢?從大的方面來說，有營業(yè)收入、營業(yè)成本、管理費用、財務(wù)費用和銷售費用等;再細化下去，有產(chǎn)品創(chuàng)新能力、產(chǎn)品質(zhì)量、原材料采購價格、安全管理、人力成本、設(shè)備維修成本等等。在我們參與生產(chǎn)的產(chǎn)品中，質(zhì)量是否達到了顧客的要求?有沒有被退貨?許多日常工作，我們是否都做好了?是否存在經(jīng)常被上級指正或批評?是否經(jīng)常要返工?由于自己工作的失誤，有無給公司帶來直接的經(jīng)濟損失?這些看似與利潤無直接關(guān)系的事，時刻都在影響公司的利潤。

不管我們從事何種工作，都必須確保工作質(zhì)量，以工作質(zhì)量保證產(chǎn)品質(zhì)量，保證工作質(zhì)量的前提是必須要樹立良好的質(zhì)量意識。

因為公司的產(chǎn)品質(zhì)量好，價格合理，顧客才樂于購買我們的產(chǎn)品，公司才會因此而獲得利潤，并以此保障廣大員工的生活和股東的紅利，公司才得以健康發(fā)展。以最低的價格獲得更多質(zhì)量優(yōu)良的產(chǎn)品——這是顧客共同的愿望，因此公司必須生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品，才能滿足顧客的需要，確保源源不斷的利潤。

如果一家公司的產(chǎn)品、服務(wù)等均比不上別家公司，那么就不會有人購買它的產(chǎn)品，更談不上賺取利潤，而沒有利潤的公司出路只有一條——那就是關(guān)門。

質(zhì)量良好的產(chǎn)品，是每一個顧客所熱切希望的，同樣，質(zhì)量良好的工作結(jié)果，也是每一位上級所熱切希望的，因此，我們要按照程序要求和正確的工作方法開展各項工作。

如果一件工作或一個產(chǎn)品做完之后，才發(fā)現(xiàn)其質(zhì)量不合格，那不僅浪費了勞力，也浪費了時間和原材料，因此，在工作進行的過程中能夠及早發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不良的情形或先兆，就可減少或避免無謂的浪費。

在質(zhì)量問題上對于顧客而言，100-1=0，也就是說1%的微小質(zhì)量錯誤，卻可能帶來100%的損失。

關(guān)于質(zhì)量意識問題，我們不得不提海爾：海爾傳播質(zhì)量意識的第一個行動就是曾轟動全國，而后被廣泛傳為佳話的砸冰箱事件，用海爾人的話說，那不是砸爛76臺冰箱，而是砸爛了原來低劣的質(zhì)量意識(砸爛的76臺冰箱不是不能用，而是存在缺陷，如外觀有瑕疵，當時買冰箱都憑票供應(yīng)，流向市場就是暢銷貨，因此有許多老工人希望能處理給他們，砸冰箱時他們都淚流滿面。不過話又說回來，如果這76臺冰箱當時不砸的話，也就沒有今天輝煌的海爾)。以低劣的質(zhì)量意識能夠生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這是不可想象的。

新個人工作心得筆記（熱門15篇）篇十一

_x年輔警工作中，自己能夠做到認真負責，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，在接待群眾和處理交通違法行為工作中能夠作到堅持原則，秉公辦案，較好地解決了群眾對執(zhí)法工作不理解、存在疑義等問題，受到了群眾和大隊干警的好評。

一、依法處理交通違法行為，努力作到罰當其責。

違法處理民警主要負責處理適用一般程序處理的交通違法行為和接待群眾對違法處罰方面的問題咨詢與投訴。這兩項工作內(nèi)容都需要有很強的政策水平和業(yè)務(wù)能力。不僅要求我們輔警要熟知法律條文，還要具備很強的業(yè)務(wù)素質(zhì)，能夠有理有據(jù)地、規(guī)范得體地解決好一些比較棘手的問題。20_年工作中，自己能夠認真分析當事人故意、存有僥幸心理、非故意和存在其他原因等心理情況，并作為確定違法情節(jié)的重要依據(jù)來決定處罰的量裁，努力作到罰當其責，妥善處理了多起群眾投訴和對執(zhí)法工作不理解的問題，作到了堅持原則，讓干警無后顧之憂。對干警執(zhí)法中確實存在的問題不護短，秉公解決，依法維護群眾的利益，對確屬群眾不理解的問題則耐心作好解釋工作，堅持原則，不徇私情，受到了群眾和大隊干警的廣泛擁護。

二、認真鉆研業(yè)務(wù)，為干警服務(wù)，作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

違法處理民警的另一個重要職責就是負責收集和統(tǒng)計違法處理工作的各項數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)研究工作提供依據(jù)和參考。在輔警工作中自己不僅能夠及時、準確地將各項違法處罰工作數(shù)據(jù)收集上報，而且能及時處理解決。

通過這段時間的工作和學習，雖然取得了一定的成績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認可，但同時也認識到自己存在著許多不足。

首先，由于工作實踐不長，實踐經(jīng)驗有所不足。在業(yè)務(wù)方面理論運用還不是很成熟，需要進一步的學習業(yè)務(wù)理論知識，并認真向每一位民警求教，汲取各位同事的寶貴經(jīng)驗，適應(yīng)工作上的需要。

其次，在出警工作和案件辦理過程中有些法律知識還不是很成熟，需要進一步的加強法律知識的學習。

在今后的工作和學習中，我將針對自己的這些不足，加強學習，虛心向老同志學習，把老同志處理事件方面的實踐經(jīng)驗化為己用，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，將為人民服務(wù)的宗旨意識更深入的落實到實際工作中，切實提高工作效率，真正成為一名便民、利民、保障人民安居樂業(yè)的人民輔警。

新個人工作心得筆記（熱門15篇）篇十二

20_年7月，我很榮幸地參加了縣委第九巡察村居組對六村鄉(xiāng)陳六村、千口村、溫邢固村等三個村的巡察工作。在組長曹寧嚴格嚴謹?shù)膸ьI(lǐng)下，短短一個多月時間，順利完成了巡察村居工作目標任務(wù)。我深刻體會到了巡察工作的重要性和緊迫性，深受感染和教育，開闊了視野、豐富了知識、促進了理解，收獲頗多。結(jié)合參與的巡察工作，拙筆談?wù)勛约旱男牡皿w會。

一、深入學習理論知識，做好思想上的準備。通過培訓(xùn)、學習，我熟悉了巡視工作條例和有關(guān)巡察工作的文件規(guī)定，認識到巡視巡察工作對加強黨內(nèi)監(jiān)督、全面從嚴治黨、干部隊伍建設(shè)、推動經(jīng)濟金融政策貫徹落實等都具有十分重要的意義。巡察組的任務(wù)就是對被巡察單位進行一次全面的政治體檢，客觀、真實、準確、充分了解情況、發(fā)現(xiàn)問題，為縣委決策提供正確可靠的信息和依據(jù)。在熟悉巡察工作的重要意義、內(nèi)容流程、方式方法、工作要求的基礎(chǔ)上，使自己在思想上高度重視，對自己、對工作嚴格要求。

二、著力提高政治站位，準確把握巡察工作要求。巡察是政治巡察，要堅定政治方向，堅持問題導(dǎo)向，堅守價值取向，以習近平總書記系列重要講話精神為鏡子，以“四個意識”為標桿，以“黨章黨規(guī)黨紀”為尺子，深入發(fā)現(xiàn)和揭露問題。要堅持實事求是，要抓住關(guān)鍵少數(shù)，要透過現(xiàn)象看本質(zhì)，再上升到黨的領(lǐng)導(dǎo)、黨的建設(shè)、全面從嚴治黨的高度上去分析，把共性問題和個性問題都找出來。

三、嚴肅對待工作，嚴格要求自己。此次巡察工作，感受最深的一個字就是“嚴”，首先是嚴肅對待巡察工作，從講政治、講規(guī)矩的高度出發(fā)，絲毫不能馬虎，還要嚴格要求自己，向巡察工作高標準看齊。四十幾天的巡察，說實在的感覺到時間緊任務(wù)重，但還是在思想上、業(yè)務(wù)上高標準要求自己，切實履行好巡察人員的職責，按照巡察工作流程，加班加點、不講私情，不折不扣完成工作任務(wù)。

四、踏實做人，塑造高尚人格。在這次巡察工作中，我被巡察隊伍中的每一位戰(zhàn)友感動，無論是領(lǐng)導(dǎo)，還是來自不同部門的“巡友”，都在用“四鐵”精神鍛造著自己，既盡職盡責，又兢兢業(yè)業(yè);既任勞任怨，又以身作則;既謙虛謹慎，又低調(diào)謙讓;既齊心協(xié)作，又團結(jié)互愛;既豪放義氣，又寬厚善良，讓我深深體會到了做事先做人，怎樣塑造自己的高尚人格。要加強學習，把學習當作一項重要的工作、一種精神境界、一種終身追求、一種享受，一種精神的愉悅、一種靈魂的凈化和一種思想的躍進。要提升道德修養(yǎng)，做有“德”性之人、有健康胸襟之人、有高尚境界之人。

五、做一個有責任感的人。責任是檢驗一個人做人是否合格的重要標準和尺度。梁啟超說：“人生于天地間，各有責任。一家之人各個放棄責任，則家必落;一國之人各個放棄責任，則國必亡”。每個人在社會的大舞臺上都扮演著特定的角色，不論扮演哪一種角色，人們都會對這個角色有一個相應(yīng)的期望值，能否達到這個期望值，就在于你對你所扮演的這個角色有沒有足夠的責任感。在這次巡察中，我盡到了責任、增強了責任感，永遠要做一個有責任的人。

雖然本輪巡察工作已經(jīng)結(jié)束，但此次“巡魂”已深深根植于我的腦髓，以后在自己平凡的崗位上，做到誠實守信，表里如一，言行一致;做到思想務(wù)實，生活樸實，作風扎實;做到勤勤懇懇工作，努力進取創(chuàng)造，任勞任怨奉獻。

新個人工作心得筆記（熱門15篇）篇十三

1、用良好的形象感染學生。

班主任教師是學生的榜樣，我們都明白"身教重于言教"。我時刻注意自身對學生的影響，處處以身作則，上班從不遲到早退，僅有早出晚歸，即使有病也堅持上課。平時我十分注意自我的言行舉止，要求學生做到的，自我先做到，并且做得更好。在我的帶動下，班級面貌發(fā)生了巨大的變化:班風正、學風濃，同學們團結(jié)互助，構(gòu)成了一個朝氣蓬勃的班團體。

2、良好行為習慣的培養(yǎng)。

對任何人來說，從小培養(yǎng)良好的習慣十分重要，好習慣一生受益。我在注重培養(yǎng)隊員道德品質(zhì)的同時，還注重培養(yǎng)隊員良好的行為習慣。引導(dǎo)他們從大處著眼，小處入手，從小事做起，做到"不以善小而不為，不以惡小而為之"。比如:每個學生都明白要講禮貌、守禮貌的大道理，可具體做的時候卻不盡人意。我就從自身做起，言傳身教，并倡導(dǎo)同學們從小事做起，使用禮貌用語:請;多謝;對不起;沒關(guān)系。上個學期，我?guī)W生到湖光巖游玩，臨走時我?guī)ьI(lǐng)同學們把地面的雜物收拾干凈。受到管理員的連聲好評。回來后我經(jīng)過這件事及時教育學生講禮貌、守禮貌要從身邊的每件小事做起，如不打架罵人;尊敬師長、遵守公共秩序等方面去培養(yǎng)自我的良好行為習慣。

二、在形式多樣的活動中享受藍天、陽光。

班級活動是班團體建設(shè)的命脈，其根本目的是更有效地教育學生。豐富多彩的活動，能夠讓學生快速成長。而游戲、玩耍、活動是學生的天性。他們精力充沛，活潑天真，可塑性強，開展一些符全他們年齡特征的活動，花力不多卻能夠培養(yǎng)學生各方面的興趣愛好、良好的行為習慣和道德品質(zhì)，何樂而不為呢我先后組織學生開展了"獻給老人一片情"的中隊主題活動，"黑板報設(shè)計比賽"、"我與安全同行"、"元旦荼話會"、"課本劇比賽""寫字比賽"、"讀書比賽"等一系列活動。活動都由學生自編、自導(dǎo)、自演，他們都為搞好一次活動而一齊忙碌。其中我們班的謝紫媚、譚艷麗兩位同學的繪畫多次在校的櫥窗、專版上展覽，今年"六一"，他們的作品又在班上展出。他們倆分別被子評為三好學生。還有，每次的獻愛心活動，我們班的同學也總能伸出援助之手，紛紛捐款。我們班的黑板報總能出得保質(zhì)保量，在參加學校組織的各項文體活動中，我們的節(jié)目分別榮獲校一、二等獎。班隊活動就像是催化劑，讓學生活潑向上，讓他們充滿活力與朝氣，擺脫學習沉重的束縛，讓他們享受歡樂，享受藍天陽光。

三、人人成為班級小主人。

孩子是班級的一份子，他們的心靈就像一塊塊綠洲，需要陽光雨露，需要關(guān)懷與溫暖，這樣才能健康成長。班主任要善于發(fā)現(xiàn)現(xiàn)他們的長處，發(fā)揚他們的優(yōu)點，使他們團結(jié)在團體的旗幟下，為一個共同的目標而努力!

當班干部的歡樂和喜悅，更讓學生體會到當班干部難，當好班干部更難，是要會出巨大的心血和汗水的。一位同學在日記中寫道:"以前我很懶，在家從來不勞動，教師布置的一切工作我都沒有進取性。自從當上勞動委員后，覺得自我應(yīng)當為班團體出力。我安排同學們做好值日，還要一天三次檢查衛(wèi)生。經(jīng)過一周的努力，最終拿到了禮貌流動紅旗。教師和同學都說我是稱職的勞動委員。這時我才覺得以前是多么慚愧呀!從今往后，不管有什么事情，我也要首先為班級出力。"。

我還采用了獎勵辦法，設(shè)置了"禮貌小組獎"和"活動提高獎"，每月評一次。為全班同學，尤其是后進生創(chuàng)造了成功的機會，激發(fā)了他們進取向上的熱情，也增強了他們主人翁的職責感，每個同學都自豪地說:"我是班級小主人，我要為班級爭光!"。

四、生活在團體溫暖的懷抱里。

在班內(nèi)，我著力培養(yǎng)學生團體主義的精神，培養(yǎng)他們彼此團結(jié)、互助友愛、具有職責心、遵守紀律、維護團體榮譽。有了這樣一個良好的團體，學生生活在其中十分愉快。我總是努力在團體中豐富學生的感情生活，使團體變成"夢想的家園"。我班的每一個成員在團體比賽中奮力拼搏，你追我趕，每一天的眼保健操都能認真做，每一天吃課間餐都有同學主動看守門口，不叫同學出去吃，以免被大隊長扣分。在本學年參加學校組織的舞蹈比賽中，參加的同學刻苦練功，其他同學加油鼓勁，在同學們的共同努力下，榮獲一等獎。

我愿把我的青春和汗水獻給這春的事業(yè)，獻給這陽光的事業(yè)。

新個人工作心得筆記（熱門15篇）篇十四

時光匆匆，來到____工作已經(jīng)有四個月多月的時間了，剛剛從學校走出來的我，經(jīng)過四個月的工作，有許多的心得體會，現(xiàn)將20__年的工作做如下總結(jié)。

起初來到_______，來到一個新的環(huán)境，說實話當時的我對_______的定位和意義并不明確，可以說是一頭霧水。然而通過這四個月的時間我漸漸熟悉了這份工作，進入了自己的工作角色。作為一名專科生的我，雖然年紀算是最小的，但是深知我有太多的東西需要學習。從上班的第一天開始我就知道，大事做不成但至少要把小事做好，從小事做起，從細節(jié)做起，從打掃衛(wèi)生做起。

_______人肩上的責任對_______、對家鄉(xiāng)的責任意味著什么。也就是從那時起我開始慢慢的理解了領(lǐng)導(dǎo)的眉頭為什么總是緊鎖。也許就是從那時起我也開始變得不知疲倦，開始心甘情愿的為_______貢獻出自己每一點能給為_______幫得上忙的微弱的力量。

現(xiàn)如今我局的人員都已經(jīng)到位，大家的工作開始有明確分工。項目庫也已經(jīng)不斷完善、“千畝計劃”的實行這每一次的小小進步都是我們?nèi)w經(jīng)發(fā)局人得努力，都令我們感到欣慰。回首四個月忙忙碌碌，但是真正能夠說出來的成績真是少之又少。俗話說萬事開頭難，我們雖然似乎每天都在加班，每天都在拼命地工作著，但還是感覺時間過得太快，轉(zhuǎn)眼20__年來了。又似乎是20__年讓我理解了時不我待對我們的意義。

在11月份_x_團委成立了，通過一段時間的工作和努力，以及上級領(lǐng)導(dǎo)的信任，我擔任了團委組織委員的工作。并且馬上接到了團委成立以來的第一個工作任務(wù)：承辦x_x_x_x_旦聯(lián)歡會。

此次聯(lián)歡會成功舉行得到了領(lǐng)導(dǎo)的一致好評，也是對團委工作和我個人在團委工作的肯定和認可。

記得在大學時我的老師經(jīng)常跟我提起8個字：堅持、誠信、勤奮感恩。我想這也是我在_______工作中應(yīng)該深入骨髓的8個字。

面對商戶，以微笑面對工作。踏實學習，干事創(chuàng)業(yè)。同時也要爭取早日加入公務(wù)員隊伍。努力提高自己的各項綜合素質(zhì)。

新個人工作心得筆記（熱門15篇）篇十五

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗和產(chǎn)品知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教各品系經(jīng)理和領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事，一起尋求解決問題的方發(fā)和對一些比較難纏的客戶進行應(yīng)對方針，取得了明顯的效果。

現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產(chǎn)品，在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的流程應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20_年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環(huán)節(jié)是十分關(guān)鍵重要的，在我們dfac銷售的每臺車都要經(jīng)過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導(dǎo)和維系。在_年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務(wù)的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓(xùn)練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級_公司進行據(jù)點銷售和市場考察，在_我也學到了很多的競品的業(yè)務(wù)知識，這對我們產(chǎn)品銷售十分有利。

二、本年度存在的問題。

在_年7月1日國家實施“_”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據(jù)上半年銷售的車型，進行了總結(jié)。用到了提前上牌的車上。我們也可以預(yù)測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

三、對_年工作中存在的問題進行改進的。

措施。

對于車價差萬元的情況我們在dfac第三季度會議已經(jīng)做了相應(yīng)的調(diào)整，現(xiàn)在的產(chǎn)品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經(jīng)做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們dfac人輕松上陣，挑戰(zhàn)下一個工作任務(wù)!

四、_年個人工作目標和計劃。

我在_年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執(zhí)行命令，完成任務(wù)，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓(xùn)的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望再_年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在_年的全年中我已經(jīng)熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經(jīng)驗，應(yīng)對和處理一些突發(fā)事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

已上是我在_年的工作總結(jié)，寫的有什么不足之處，望領(lǐng)導(dǎo)諒解!