在銷售工作中，總結能夠幫助我們發現問題、總結經驗，進而提高銷售效率和質量。接下來，讓我們一起來看看小編為大家準備的一些銷售工作總結范文。
銷售工作總結經驗（精選15篇）篇一
已經一個月了，一個月期間銷售業績方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多，這與領導與同事們的幫助是分不開的。
入職昆明____的一個多月時間里，生活緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是陌生而又嶄新的，所有的事物都要重新去認識和了解;信心來自了解，要了解電工和照明這個行業，了解公司，了解產品;朗能產品柏睿系列的面世使到產品的優勢也顯而易見的，這樣的平臺，就看自己怎么去發揮。人生本來就是一個不斷成長的過程，也許在創業這條路上的艱難險阻使得我必須暫時考慮決定和誰在一起成長!很榮幸能加入公司，在領導和同事以及客戶的幫助中能夠成長;很感謝領導無私的傳授他們的經驗給我，他們是我的老師，通過學習他們的經驗和知識，可以大幅度的減少自己犯錯和縮短摸索時間;在這樣一個積極向上的平臺上，自己這樣一個新手，一定要多學，多看，多做事!
這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，自己自由發揮，自己去展現自己的才能，剛剛進公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶，使我摸索和感悟了整個銷售流程，現在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環節，每一事項，都能進可能地進行分析，幾天過后，我就和小鄭開始獨立去拓展周邊業務，自己本來就是個耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認識到認識，最后成為朋友;看著一個一個客戶就被自己這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，很喜歡挑戰。雖然經驗和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!因為成功的銷售人員都是敢于堅持自己的目標的人。
在這一個多月工作中成績還是有少許的，相繼開發了昆明紅聚市場永聚照明店，西南建材城萬家燈飾店，景洪孟臘店以及大理佳利三創建材店等經銷商，接下來昆明所有的縣城有待于渠道開拓，以及完善和著手家裝公司的合作，大商匯仍有待開發一二家分銷，還有華洋家具廣場等，接下來今后的工作任重而道遠，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
(1)必須養成學習的習慣;。
銷售的第一產品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識，這與自己本身的見識和知識分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學習，這就是一個不斷的自我總結和積累的過程。自己要有目的的去學習，不斷的充實自己!
(2)必須具有責任感和職業道德。
業務員的_有很多，剛進公司就犯了嚴重的錯誤，為了個人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產品，承蒙公司領導劉總的大度包容才既往不咎，給于我改過從新的機會，人要想在行業中有沉淀，就必須熱愛自己所在的行業工作，必須誠實守信并奉行職業道德，所以在以后的工作中堅持對公司、對客戶、對自己的責任感，積極、熱情、認真地對待每一天!做到責任和職業道德。
現在我工作中的市場的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結，不斷的完善，不斷加強。現在自己對于銷售的認識也只是表面，對于市場的把握能力更是無從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。
人品永遠是第一位的，而人品的第一要素就是誠信，小勝憑智，大勝靠德，認真做事，誠信做人。
其實業務工作就是一種態度。限度的維護雙方的利益，有的時候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個方面好好加以體會和把握，才能在自己的銷售生涯走地更好、更遠。趁現在年輕多學點東西、多做點事情，不要枉費人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時的工作和學習中去，決不辜負公司對我的信任和栽培，并且能夠快速地與公司共同成長!
我認為業務絕對不是“無業可務”而是：“業精于勤于實于務”。
銷售工作總結經驗（精選15篇）篇二
在十年的教育教學生活中，我最大的體會是:現實生活中，學生們的生活除了七彩陽光，也有沉重和壓抑，困惑和不安，痛苦和無奈，教師應該經常換位思考，融如入親情，架起師生間的“心靈橋梁”，做學生思想的引導者、生活的指導者、心理的疏導者，把愛灑向每一個學生，促使他們的心靈健康成長。這應該是教育工作的重中之重。具體工作中的經驗教訓總結如下：
一，從日常生活中尋找教育的素材和契機，
現在的德育已遠離了學生的實際生活，高不可攀，等于形同虛設。這就要求德育走出課堂、走出學校、向生活回歸，如果和生活隔離開來，教育就成了無源之水，無本之木，只有從日常生活中尋找素材和契機，只有植根于學生生活的土壤之中，德育才具有深厚的基礎和強大的生命力。
二，引導學生正確面對失敗，正確對待挫折。
遭受挫折，是人們認識世界和改造世界過程中的必然現象，任何人的成長過程中都不可避免地會遇到不同程度的挫折。要讓他們認真總結失敗教訓，提高對失敗的承受能力。正確對待挫折，不僅可以克服和消除挫折，而且還可以磨練學生的意志，使他們最終成為意志頑強、性格堅韌、心理健全的人。這一點在德育工作中是非常重要的，應該貫穿在整個的教育過程中。
三，要利用休閑時間對學生進行心理衛生教育法制教育。
青少年時期最容易接受外部環境的各種影響，因此具有很大的`可塑性，由于該時期青少年的心理還處于不穩定狀態，極易受不良的社會心理影響，一遇挫折或誘惑，便成為越軌者。
而傳統的應試教育，越來越把我們的教育工作引入到了一切為了分數，政治思想、法制教育被忽視，甚至有些學校取消了與升學看似無關的德育課程，或者是名存實亡，學生無法真正從中受到政治思想、法制教育。而社會上，由于人們只注重發展經濟，更是忽視了對學生的教育，致使少數學生道德和法律觀念淡薄，盲目追求個人私欲而不惜以身試法。在這點上，班主任應當做力所能及的事，負應負的責任，盡應盡的職責。
四，讓學生學會自我教育。
自我教育是學校德育的最高形式。前人早已說過，教是為了不教，其不教的深層意義就是學生自我教育。試圖通過“關”“管”“灌”，迫使學生“就范”的德育形式無疑是對德育的褻瀆，也必將阻礙學生的個性健康發展。班主任首先須把學生視為能動的教育主體，將教育的重心放在學生主體意識的激發上。班主任的教育應該以學生為中心，不強制，不灌輸和說教，主張通過學生的自主選擇和反復探究確定自己的主體價值觀。
五，班主任要重視自身品德的修養。
教師的完善人格是任何教科書、任何道德箴言、任何獎勵和懲罰都不能代替的教育力量。孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行。”現實生活中，我們中的不少教育者以自己的自覺自律給學生們以良好的道德導向，學生就常常會“親其師，信其道”。一個優秀的班主任應該從轉變教育方式入手，構建平等、和諧、民主、互動的師生關系，以淵博的學識、高尚的品行和人格魅力教育和影響學生。
文檔為doc格式。
銷售工作總結經驗（精選15篇）篇三
我于20xx年9月受聘于開發區實驗中學，擔任四年級數學老師。數學教學是我的主要工作，下面談談，我這一段時間工作的收獲與心得：
我個人工作經驗有限，一切都要從頭開始學起，一點一滴去積累，去感悟！
1、備課。
每節新課之前，我都認真備課，分析本課的教學目標，思考如何突破教學重難點，考慮本課應該采用哪些教具、掛圖；讓學生結合已有的數學體驗，接受新的數學知識，能輕松愉快的學習；并在此基礎上訓練學生的數學思維能力，提高同學們解決實際問題的能力；從而培養學生學習數學的信心與熱情。
2、上課。
上課時，我盡量讓自己保持清醒的頭腦，講解細致，并且根據自己事先設計好的教學方案上課、課堂是靈活的，有時學生的一個提問或想法也會打亂我的教學思路或改變我的教學方案，我一般都能及時處理，但是教學中的隨機應變能力不是很好；要在日后的教學工作中不斷提高自己的教學機智。
3、批改作業。
我能做到一日一批，當天的作業讓學生當天完成，老師及時批改，即使反饋。剛開始，孩子們不適應這種教學方式，他們喜歡把有的作業帶回家寫，但考慮到我們班的大部分學生中午不回家，師生應該把這段時間利用起來，我們當面批改，即時訂正，當天的錯誤當天解決，這樣有利于孩子及時改正自己的錯誤。我感覺這種效果較好，減少了學生不按時完成作業的情況。他們回家后，可以做其他有意義的事情。
4、教學反思。
每課上完之后，我都認真地在備課上寫當日的反思，雖然不成熟，但是把自己上課過程中的得與失及時記錄下來，防止下次出現同樣的錯誤；好的方法也可以繼續保持。
在實際工作中，我發現自己還有很多地方不明白，處理起來也不是很順手，所以我充分利用周圍的.學習資源，進行學習，提高業務水平。
1、校內同事間的學習。尤其是師傅、同年級的老師、數學組的每位老師，對我的成長都有很大的幫助。師徒結對中，師傅對我嚴格要求，我對自己也有了更高的標準。數學組的教研活動中，每位老師展示了不同的教學風采，作為聽課老師，我被他們精彩的講解深深地感染。
銷售工作總結經驗（精選15篇）篇四
根據縣信訪辦關于信訪工作相關文件和相關會議精神，結合我局工作實際，認真做好工作。
現匯報如下：
一、加強領導，落實信訪工作領導責任制
我局把信訪工作作為落實xx大會議精神、踐行“科學發展觀”的具體體現，始終把信訪工作作為重點工作來抓，全力推進黨政領導信訪工作責任制的落實。
我局將信訪工作列入重要議事日程，明確一位副局長具體抓好此項工作，落實了信訪接待場所，設立信訪工作人員，配備信訪工作電腦1臺。
定期召開各種會議，研究、部署、落實信訪工作，全年召開全局信訪工作會議5 次。
二、加強學習，提高素質
我局始終以改革、發展、穩定為主題，以加快城鄉一體化為中心，以構建和諧社會為目標，充分發揮主體作用，深入貫徹上級信訪工作要求，力求“讓信訪人好辦事、為信訪人辦好事”。
全局干部職工深入學習信訪相關法律法規，開展集中學習與分散學活動，增強依法處理信訪事項的能力和水平。
三、加大宣傳力度、及時上報信訪信息
我局充分認識做好當前信訪工作的重要性和必要性，采取多種形式，深入宣傳信訪法律法規，讓信訪人更了解信訪政策，讓信訪知識更深入人心，從而營造良好的輿論氛圍。
加強信訪信息報送工作，要求各科室信訪信息及時準確報送，每月開展信訪突出問題及群體性有關的事件排查工作，按時報送縣信訪辦公室，信訪工作做到年初有計劃，半年有小結，年終有總結。
四、暢通信訪渠道，健全制度建設
一是繼續推進信訪工作觸角延伸，健全鎮鄉、村（社區）和企業的群眾信訪工作網絡，使群眾安全生產方面信訪問題層層有人管、有人問，保證人民信訪權利得以保障。
二是堅持“抓早、抓小、抓了”的原則，變群眾上訪為主動下訪，認真做好矛盾排查，把問題解決在萌芽狀態。
三是認真做好領導信訪接待日工作。
定期向社會公布接待日的時間、地點、接待領導的姓名、職務和分管工作范圍。
四是領導包案制度落到實處，全年所有信訪案件全部實行“一案雙責制”。
五是規范領導閱批群眾來信制度。
群眾來信的統一登記、呈送、交辦、轉辦、督查，對信訪件按照領導閱示、專人辦理、限時辦結程序，辦理信訪件程序規范，結案材料規范報送及時。
六是嚴格落實逐級上訪制度，無一起到省、市越級信訪的案件。
每月開展信訪突出問題及群體性有關的事件排查工作，建立社會輿情匯集和分析、報告制度，領導班子閱批群眾投寄本人信件達100%。
領導親自參加重要信訪的調查處理工作，重視初信初訪件的處理，群眾來信告知率達100%，回復率達100%以上，領導閱批群眾投案本人信件達100%。
五、積極做好網上信訪工作
我局制定了網上信訪工作方案，完善了網上信訪責任追究制度、網上信訪公開制度等相關工作制度，組織全局人員認真學習、落實。
指定專人參加信訪辦此項工作培訓，并負責網上信訪工作，做到每天定時查看網上信訪件、及時匯報、按期辦理。
六、規范管理，全面完成目標任務。
1、 全年共受理群眾來信來訪41件，接待來訪86人（次），結案率達100%，積極開展創建“三無”活動，現已達到“三無”信訪單位標準。
2、省、市、縣批（交）辦信訪案件在規定時限內辦結率達100%，努力配合縣信訪辦工作。
3、我局全年實現“零進京”非正常上訪，在重要會議、重大活動、法定節假日沒有發生到省、市、縣非正常上訪。
4、 規范信訪目標管理制度，信訪工作納入目標管理和個人績效考核，信訪工作責任明晰，層層落實，責任目標完成情況實行獎懲。
5、繼續按縣政府xxx，做好原物資局復退志愿兵上崗工作，按要求為其購買社會保險，發給工資。
局領導經常與其談心，以情感人讓其感受到我局的關心和溫暖。
該同志到我局以來，思想穩定，無不良情緒，沒有發生上訪事件。
6、按照新津縣維穩工作目標分解表要求，我局做好了分解的新津筑路機械廠職工（周詠梅）穩定工作。
局黨組安排了一位副局長和專人負責此項工作，做到天天見面，及時了解思想、生活狀況，做好疏導安撫、服務工作，并按時將開展工作情況送到牽頭單位發改局，確保所涉人員在我局穩控時限內零上訪。
經自查我局全年信訪工作取得了較好的成績，考核指標合格。
但同時我們也看到了工作中還存在一些不足，如創新意識不強，部分工作還不能適應新形勢、新任務的要求等。
在明年的工作中，我們將以為人民群眾解決實際問題為著眼點，以維護全縣社會穩定、促進經濟發展為目標，進一步探索信訪工作中涉及解決安全監督管理問題的新思路、新舉措、新辦法，繼續做出我們的新貢獻。
銷售工作總結經驗（精選15篇）篇五
今天，我談一下我的個人工作經歷總結。
我從來就不是一個很合群的孩子，內向的性格使我曾經一度以為自己的一生會像老家的爸爸媽媽一樣，守在一塊方土地上，日出而作、日落而息，在一成不變的生活中慢慢的老去。
20xx年初中畢業，家里人在看了我的中考成績后，決定讓我報讀中職校，學一門技術，今后好找工作。
經過思量，我最終選擇了廣西華僑學校，并報讀了商務韓語專業。
剛進校時，我很迷茫，不知道自己想要什么、想做什么，每天只是重復著“上課——飯堂——宿舍”三點一線的生活。
但隨著學習及思想認識的加深，我從課堂上學到了許多關于人生的道理，就像云霧被撥開一樣，我開始有了自己的目標。
而后，我一直認真地學習，希望能改變自己，為自己創造一個未來。
時間如梭，很快兩年的在校生活結束了，我迎來了
人生最重要的一個轉折。
經由學校的安排，我和同學們一起前往##茶博士家商貿有限公司廈門分公司進行實習。
出發的那天，我的心情是激動的，第一次離開我的家鄉廣西，前途是未知與莫測。
然而實習生活并沒有讓我激動的情緒持續太久，轉眼間我便被投入到繁忙的工作中。
我被分配到茶館，這個分店的客流量很大，每天都有上百個旅游團光顧，客人來自于歐美、韓日、港臺以及全國各地，第一天的工作就讓我感到了巨大的壓力。
在校時我的學習成績只是中等水平，而內向的性格也使我不敢上前與客人交流，在最初的日子里，當學習優秀的同學已經能擔任配團職務時，我卻還只能在內室練習茶藝和背誦導購詞。
我很沮喪，覺得自己什么也做不成、做不好。
在這個時候，是學校分派的實習指導老師和公司前輩對我的無私幫助，給了我堅持下去的動力。
實習指導老師經常鼓勵我做事要有耐力、有毅力，不能因為碰到困難和不順心就退縮;公司前輩們不但教會我如何做好工作的方法，還在為人處事上給予了我很多建議。
漸漸我也能很好地適應工作的步驟了，因為會說粵語，還有機會接待香港、廣州的旅游團，我對自己也一天天建立起了信心。
2008年6月底結束了實習，我在朋友的介紹下前往深圳，進入##國際貨運(香港)代理有限公司操作部擔任文員工作。
剛進到公司的那段日子很辛苦，因為在中職校里學到的知識有限，而當時的自己還不懂得掌握各種技能的重要性，所以任職后什么都要重新學習，連最基本的電腦辦公自動化都不能熟練操作，每天我除了工作外，還文秘雜燴網要利用休息時間復習在校學過的計算機、外語知識。
盡管如此，我卻一點也沒有覺得辛苦或想放棄。
每當我累的時候，回想起在學校的點點滴滴、記憶起在實習過程中自己的每一個進步，我就又燃起了繼續奮斗的決心。
不久公司發生人事變動，我所在操作部的主管突然離職，部門一時出現了交接困難，作為一個新手的我有幸被總經理看中，跟著經理一起開始了3個多月艱辛的熟悉業務的過程。
在這3個月里，我作為經理的助手，不僅要和經理一起跑客戶，還要協助經理處理部門中的各項工作。
會的要做到最好，不會的要最快學會，像輪子一樣不停轉動著，每天能睡覺的時間往往只有5、6個小時。
功夫不負有心人，終于，不懈的努力和勤懇耐勞的工作態度為我帶來了豐厚的回報——我被任命為新的操作部主管。
耐力與毅力為我帶來成功的機會.我能擁有今天的成功，離不開學校老師的教誨與實習期間公司、前輩們給我的教導和磨練。
因為之前有過的經歷和挫折，讓我學會了如何面對工作中的種種困難與艱辛，懂得了如何去把握機會展示自己。
我會更加努力的向前邁進，開創屬于自己的精彩人生!
歲月如梭，自從1998年本人從事初中英語教學工作已經有十多年的時間了，留給我的將是新的思考和更大的努力。
在這多年的教學工作中，我注重自己思想水平的提高，努力把自己塑造好，提高自己的理性認知能力。
我在教育教學的各個方面取得了一定的成績，但也有許多不足之處，現對多年以來在教育教學工作中的各個方面作一個全面的總結。
一、政治思想方面：
自參加工作以來，我一直擁護中國共產黨的領導，熱愛社會主義國家。
努力學習馬克思主義思想和鄧小平理論，學習黨的路線、方針和政策，在工作中認真踐行“三個代表”，把科學發展觀落實到自己教育教學工作中去。
我熱愛教育事業，熱愛學校，有良好的'師德，遵紀守法，自覺遵守《中小學教師職業道德規范》,品德、品行堪為學生的表率。
我關心愛護學生，教書育人，使學生在德、智、體、美、勞等方面得到全面發展。
我努力做好本職工作，并在完成本職工作的前提下，結合工作需要，虛心請教，努力進取，不斷提高自己的教育教學水平。
在教學工作中，我不但注重集體的政治理論學習，還注意從書本中汲取營養，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念，積極參加新課程培訓，并做了大量的政治筆記與理論筆記。
二、教育教學工作方面：
教師是學生學習的促進者，學習能力的培養者，更是學生人生的引路人。
教師的任務是教書育人，但不能只做一個“教書匠”，更要做個“教育者”，要充分了解每個學生各個時期的心理狀態并進行及時適度的處理，讓他們的綜合素質得到全面發展。
現在，我就把我在這一年中所做的工作與體會進行總結，力求在以后的教學工作中取得更大的成績和進步。
1、課前準備：備好課。
不但備學生而且備教材備教法，根據教材內容及學生的實際，在培養興趣的基礎上訓練學生認讀單詞的能力，還讓學生試著模仿教材書寫單詞;在保持興趣的基礎上學習新知識，加大聽寫單詞的力度。
設計課的類型，擬定采用的教學方法，并對教學過程的程序及時間安排都作了詳細的記錄，認真寫好教案。
對每一課都做到“有備而來”，每堂課都在課前做好充分的準備，并制作各種利于吸引學生注意力的有趣教具，課后及時對該課做出總結，寫好教學后記，并認真按搜集每課書的知識要點，歸納成集。
2.多聽課，學習有經驗教師的教學方法，教學水平的提高在于努力學習、積累經驗，不在于教學時間的長短。
老教師具有豐富的教學經驗，積累了許多教學技巧，作為新教師應多向他們學習，盡快提高自身的教學水平，聽課的同時，認真做好記錄，并進行評課。
聽完課后寫聽課心得，哪些地方是自己不具備的，哪些地方可以怎樣講可能有更好的效果等等。
務求每聽一節課都要有最大的收獲，必要時，還可與講課教師進行討論，以了解其講課安排的依據。
3.鉆研教材，認真備課。
我認真鉆研教材，把握住知識點，認真備好每一堂課。
教材是教學的依據，同時也是學生學習的主要參考書，我在熟悉教材的基礎上講授本課程的內容，學生學習才會有依據，學生在課堂上跟不上老師時可以參考教材重新整理思路，跟上老師的思路，所以應該重視教材的鉆研。
在備課過程中，在不離開教材的原則下，可以參考其他教科書，對比它們的不同之處，尋求讓學生更容易接受的教法，有了這些教法后，上課之前應與有經驗的老師多交流討論是否行得通，總之單兵作戰很容易鉆牛角尖，教學中的每一個問題都應與其他教師進行交流討論。
4.組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的注意力，使其保持相對穩定性。
同時，激發學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言生動明了，克服了以前重復的毛玻課堂提問面向全體學生，注意引發學生學英語的興趣，課堂上說練結合，布置好課外作業，作業少而精，減輕學生的負擔。
5.要提高教學質量，還要做好課后輔導工作。
初中學生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，多做思想工作，從生活上關心他。
從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，還有在批評學生之前，先談談自己工作的不足。
6.熱愛學生，平等的對待每一個學生，讓他們都感受到老師的關心，良好的師生關系促進了學生的學習。
在教學工作中，我努力提高自己對學生的親和力，與學生建立和睦友好的關系。
我信奉“親其師，方能信其道”。
只有真正地關心學生、愛護學生，跟學生做朋友，心心相通，學生才會愿意接近你、親近你，才會樂意地去學習你所任教的科目。
在平時的教學工作中，我總是努力去做到這一點。
7.增強上課技能，提高教學質量。
使講解清晰化，條理化，準確化，條理化，準確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。
在課堂上特別注意調動學生的積極性，加強師生交流，充分體現學生的主作用，基本做到了讓學生學得容易，學得輕松，學得愉快;注意精講精練，在課堂上我講得盡量少，讓學生有更多動口動手動腦的機會;同時在每一堂課上都充分考慮每一個層次的學生學習需求和學習能力，讓各個層次的學生都得到提高。
現在學生普遍反映喜歡上英語課。
三、工作出勤方面：
我熱愛自己的事業，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。
并積極運用有效的工作時間做好自己份內的工作。
在教育工作中，我積極參加教研組的教研活動和學校組織的例會，積極參加工會活動、升降旗儀式。
在我工作的這一學期中，沒有缺席、遲到、早退和病事假的發生，嚴格遵守了學校的各項規章制度。
四、存在的不足
"金無足赤，人無完人"，在教學工作中難免有缺陷。
例如:由于我對學生的態度比較溫和，管不下頑皮學生;教學經驗有待提高;對山區學生英語基礎差的狀況估計不足;教學方法還不夠成熟等，而這些問題，只能在以后的教學工作中不斷地解決。
五、改進措施：
1.多與學生溝通。
多些主動和學生進行溝通，了解學生掌握知識的情況非常重要，這樣有利于針對性的對學生進行教育，無論備課多認真仔細也很難適應不同班級的情況，只有溝通、了解，才能更好地解決各個班級的不同問題。
另外，有些學生基礎較好，加強師生間的溝通就能更好地引導這些學生更好地學習。
2.注重組織教學，嚴格要求學生。
大部分學生的學習基礎較差，所謂“冰凍三尺，非一日之寒”。
這些學生已經形成了厭學的習慣，頂多是完成老師布置的作業就算了，有些甚至是抄襲的，對于容易掌握的內容他們也不敢沾染，所以必須嚴格要求他們。
由于學生缺乏學習自覺性，所以上課時間是他們學習的主要時間，教師應善于組織、調動學生進行學習，更充分地利用好上課時間。
3.注重打基矗由于英語是初一學生初次接觸的一門新鮮課程，上課時多以簡單的口語知識作為切入點，讓學生更易接受，從熟悉的內容轉到新內容的學習，做到過渡自然。
對于學過的內容也可能沒有完全掌握，則可以花時間較完整地復習學過內容，然后才學習新知識。
作業的布置也以基礎題為主。
4.運用多種技巧教學，培養學生學習英語的興趣。
對于初一的學生來說，英語是一門新鮮課程，大部分學生開始學習興趣都很高漲，“興趣是最好的老師”!教師應利用學生熱情好奇的這一特點，從日常生活中的口語出發，嘗試用英語與學生對話，或用趣事吸引學生注意力，引發他們的興趣，使學生對本課程產生興趣。
并且，在教學中要運用多種教學手段，注意聽力與口語的訓練。
總之，在本人的教育教學工作中，我愛崗敬業，盡職盡責地完成了自己的本職工作，在教學工作中取得了一定的成績。
但由于經驗不足，教學工作還有待于改進，在以后的教學工作，我將不斷總結，虛心學習，努力提高自己的思想道德素質和教育教學水平。
我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，該同志對房地產方面的知識不是很精通，對于新環境、新事物比較陌生。
在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場。
作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。
所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。
在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。
經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。
在這段時間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。
最后以xx個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。
經過這次企業的洗禮，我從中得到了不少專業知識，使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。
在此期間主要是針對房屋的銷售。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出xx火爆場面。
在銷售部，我擔任銷售內業及會計兩種職務。
面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化，工作顯得繁重和其中。
在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。
此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，該同志不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。
銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。
銷售工作總結經驗（精選15篇）篇六
8月份整個云南市場的銷售情況十分的不理想，要想完成下半年的銷售任務，9月份是一個極其重要的時間點，九月份既是下半年的中間月份，也是決定十銷售工作總結一促銷效果好與否的重要時間段，所以九月份的工作是是極其重要的。以下是我的9月份工作總結：
一、9月份云南市場銷售情況匯總及總代理分析：
昆明市場情況分析：9月份昆明總代理累計發貨316462元，與預期的目標80萬有較大的差距，銷售情況不甚理想。通過與總代理的溝通以及對市場的分析，對于銷售情況不理想主要是有以下幾個原因：1、渠道網絡建設沒有及時跟上。九月份有6家專賣店在裝修，但只有一家在9月30號之前順利開業，其他幾家都因為一些原因而未能實現在國慶前期開業，對整個的銷售情況沒能起到一個拉動的作用。這5家未能在十一前期開業，作為區域業務人員，我的責任是比較大的，因為未能安排好時間去和正在裝修的客戶進行有效的指導和跟蹤工作。2、昆明總代理的庫存管理沒有跟蹤到位。昆明總代理在7、8月二個月份都在消除庫存以便回籠資金進行還帳。到8月底，昆明的庫存比7月初總共減少了將近30萬，其中八月份減少了20萬，所以在九月份旺季到來之際，昆明總代理本應該是處于較輕的庫存和資金壓力的狀況，但由于昆明總代理內部溝通出現了一定的問題，所以造成總代理進貨不積極，不愿意占用資金去增加促銷產品的庫存。通過與底下幾個較大客戶的交流，在十一促銷產品上，底下分銷商的進貨訂單至少都有35萬，加上九月底三家上樣品的客戶，共計有11萬的產品，所以整個九月份總代理并沒有因為促銷而進行任何的備貨工作，而且還在進行一定程度的庫存消化。3.、促銷廣告投放不足。在九月中旬，在對大部分優質客戶進行拜訪，溝通十一的促銷廣告投放，并確定了開的原則，即客戶只需要承擔40%的活動費用，但在月底的時候進行廣告申報的時候，分銷商的反應并不熱烈，昆明總代理這邊只有6個客戶進行了較大規模的廣告投放，其他客戶都是單純的依靠單頁和布標以及簡單的室內布置，來進行國慶的促銷。另外，由于總代理資金有限，也沒有進行報紙等大型廣告的投放，所以整個云南市場在十一促銷前的準備工作存在較大欠缺，使整體的銷量受到較大程度的影響。4、底下分銷商進貨意向不強。今年上半年由于旱災的影響，使得一些地區的住房小區的開工和交房時間受到了一定的影響，例如文山州，今年到現在總共只交房了600多套的房子，直接影響就是去年文山分銷商10月份總共銷售了22萬，而今年十一促銷僅進了1萬多的貨。較多的分銷商因為上半年的生意比較慘淡，而在今年的十一促銷上相對比較謹慎，不愿意占用資金去下訂單。以上是對昆明市場的9月份銷售情況的一個總結。
大理市場情況分析。9月份大理總代理累計進貨97864元，與預期的銷售目標20萬有較大的差距，大理總代理下半年的銷售情況一直都不是很理想，通過與總代理和底下分銷商的交流，總結以下幾個原因：1、分銷商大件產品銷售不理想。通過在麗江和保山二個大客戶的走訪，發現現在二個大客戶的浴室柜上樣情況很不理想。特別是麗江，目前總共是有5套柜子，目前已經對其進行口頭警告，如果不及時進行整改，將要對其裝修款進行一定的扣留。也對麗江專賣店提出了整改方案。保山專賣店目前有9套柜子，但柜子的銷量不理想，客戶的信心也不足。大理總代理的浴室柜目前大部分只能通過大理店進行銷售，所以量一直起不來。2、渠道布建不足。大理下半年只有祥云一家專賣店開業，以及在大理嘉麗建材城和一家裝飾公司合作，即新增二個拿貨點。大理總代理目前只有一個管理人員，二個店面銷售人員和一個安裝工，人員較為緊缺，幾乎沒有人員去進行市場開拓和品牌宣傳。造成現在對滇西的渠道布建投入不足，有較大的空白市場需要去開拓。3、總代理和分銷商的關系有待強化。目前大理總代理和麗江分銷商的關系比較微妙，而麗江是目前大理總代理最大的分銷商，麗江十一的促銷進貨只有2萬多。麗江客戶對大理總代理的服務態度和發貨速度、處理問題的方式保留較大的意見。作為區域業務負責人，如何緩和總代理和分銷商的關系將是接下來的重要工作之一。4、部分分銷商的品牌思維有待加強。特別是昌寧和祥云的客戶，因為之前對這個行業的了解不多，所以在產品銷售上還有一定的難度，接下來要加強對這些客戶的指導，使他們能盡快適應公司的品牌文化和產品銷售方式。包括與總代理的合作方式等方面也需要進行指導。
二、云南省分銷商十一促銷銷售分析。
從9月5號開始進行促銷宣傳，截止9月30號，云南省分銷商客戶進貨在5萬以上的分銷商有：楚雄、羅平、新平、開遠;進貨在2-5萬的分銷商有：蒙自、昆明宏盛達、普洱、景谷、瀘西、麗江、保山、建水、石屏、昌寧等客戶。在2萬以下的分銷商有15個。分銷商銷售數據呈現出上頭少，底部多的特點。優質客戶的進貨數并不是很大，沒有十萬以上的單個進貨客戶。特別是昆明、曲靖、玉溪三個大市場都沒有大客戶出現，嚴重影響了銷量。中間部分的客戶，進貨數量普遍在2-3萬之間，在這幾個客戶當中，只有昆明宏盛達、麗江、保山三個客戶比較有可能在整個十一促銷結束時候進貨數量能夠達到5萬。進貨數量在2萬以下的客戶，普遍都是今年生意一直都比較淡的和一些比較沒有實力，沒有用心在經營產品的客戶，這些客戶有的占據著比較好的市場，但并沒有形成呈正比的銷售數據，在接下來的工作中要做好對這些客戶的扶持和跟蹤工作，對于那些沒有實力，卻占據著好的市場以及不用心經營的客戶將要進行渠道的優化，使市場和銷售呈正比。
銷售工作總結經驗（精選15篇）篇七
××年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下，在公司領導教導、支持、關 愛下，在各部門負責人的大力配合下，在部門全體員工的努力下，較之去年各項工 作有了顯著的改變：首先表現在通過加強制度化管理，全面提升了管理水平，增強 了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。
根據公司的戰略思想，把公司目標及部 門的各項工作分解到人，部門領導職責明確，個人工作分工明細，作為定位于服務 型的公司，加強服務意識，提高服務質量是每個員工的第一職責，作為職能部門， 首先是以身作則，嚴于律己，作好表率，同時在管理中體現“細、實” 。
下面將一年的工作簡要總結如下：
一、規范招聘流程，及時完成招聘任務。
規范招聘流程，及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要，及時掌握業務發展對人員的需求，規范招聘流程，制定 有效的人員供給、配制計劃。
自今年×月到目前，共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整，做到人盡其才，崗得其人， 人崗匹配，全年共調員工××人。
3、結合公司業務特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性，選擇經濟 實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。
全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓， 制定公司培訓框架，分三部分：管理培訓、業務培訓 新員工入職培訓， 使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。
使培訓逐步系統化，為明年培訓工作上臺階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職 培訓手冊》 ，截止目前，共培訓新員工××余場，培訓××人。
5、組織中層以上干部學習《××××》 ，共安排××場，參加人數共計××人 次。
共組織中層以上干部外出參加培訓××人次，培訓內容包括《超級客戶服務》 、 《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
6、 從第四季度起， 開展中層以上干部每季度讀書活動， 并定期舉辦讀書研討會， 對員工的讀書活動，行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。
為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。
要求各業務部門每季度上報培訓 需求，對業務部門的培訓工作大力配合，協助完成。
8、修訂《季度考核表》 并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了基礎，同時針對出現的問題及時與各部 門溝通，積極尋找解決辦法。
9、完成年度內市場部、工程部月績效考核。
每月將市場部、工程部月績效考 核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按時發放，并完成了 個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員 工進行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。
對優秀員工和部門全 年頒發總經理獎共計×次。
將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、 著手××年度優秀員工的評選活動， 設定評選標準、 評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果，著手進行各部門梯隊人員建設，要求各部門 選出各自梯隊人選。
并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。
積極進行企業文化建設，加強公司內部渠道暢通，提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的 軌跡和未來發展藍圖，對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創辦企業內刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺，為公司決策層提供了 拓展業務的新渠道。
15、進行《××年度員工滿意度調查》 ，全面了解員工在公司管理及各方面的 滿意程度，為公司決策層改進管理措施，制度公司管理方針提供依據。
16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進行拓展訓練，并就活動 內容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團隊凝聚力，強化了活動效果和企業形象的宣 傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動，把公司領導的關懷傳達給每一位員工。
提高員工滿意度和歸屬感。
五、加強員工關系管理，完善員工福利體系，為下一步制訂全面合理的激勵措 加強員工關系管理，完善員工福利體系， 施打下基礎。
施打下基礎。
18、 19、在公司領導的關懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體 系基本形成，制定了《員工福利標準》 ，如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏 季降溫品的采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、 喪葬吊唁制度。
極大的提高了公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作，規范了員工入職手續及建檔程序，細化、 完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》 ，積極配合相關部門對人 事檔案、信息的查詢，截止目前，人事檔案數量已達××份。
21、建立了員工《離職面談制度》，對離職員工，進行認真的離職面談，詳細記 錄，認真聽取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同 時體現公司以人為本的管理思想。
六、加強管理使其更有針對性和有效性。
加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總，結果報公司領導，使領導及時 掌握公司人力資源狀況。
23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜，截止目前共計×人，為公司節 省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關規定，為員工辦理社會統籌保險。
27、管理公司網站，對用戶留言做到有問必答，對于用戶反映的普遍問題及時 與相關部門溝通解決，在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》 ，對公司圖片、影像 資源進行分門別類匯編成冊，妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理，草擬公司《車輛管理規定》 ，為公司車輛的規范化管理奠 定基礎。
31、籌備《××年聯歡會》
性格：
不夠沉得住氣，拿得起放得下方面做的不好，欠缺大將之風，不夠沉穩。
拿捏事情的分寸欠缺。
會受到情緒的影響，情緒控制力不夠，容易沖動和情緒化。
能力：
自身實力欠缺(市場營銷，財會，金融，團隊管理)。
知識面不夠廣(歷史，政治，地理，文化，語言等)。
決策力，組織力，影響力還需要發展。
上層建筑：
眼光，格局，胸懷，大度，角度都不夠，有待提高，缺乏世界性的眼光。
社會角色的扮演與轉換火候欠缺(對家庭和對待下屬要靈活轉換)。
意志力與自制力方面有待加強。
過于較真(聽真對方的每一句話)。
在對人性的揣摩上欠缺(秘密，語言，弱點的處理)，會被縱。
社交手腕不夠老道(不同人用不同方法，有的人就要表現自己的神秘和沉穩，但是對所有人都采用了親和的切入模式)。
眼睛不夠犀利，過于相信自己不夠成熟的判斷，過于自信，只看到部分看不到整體，看人角度單一，不能見微知著。
在細心，嚴謹，有條不紊方面都不夠。
缺少自主的改進與思考，也就是不夠主動。
工作不足之處與思考：
1.自己在工作的時候帶入了主觀的情緒，也就是情緒化，導致一些判斷都不夠客觀。
2.自身能力不足，權利僅僅只能局限在，懲罰，獎勵，組織賦予的階段上，在專業與人格魅力方面完全無法達到。
3.做事沖動，一有一點風水草動就立即做出反應，也是反應出自身不夠沉穩。
4.在輔導手下，激勵手下部分，對有的人能夠做到，對有的人很難做到，做不到的部分也是自身能力無法進行輔導，要對手下提出改進的方法，量化，具體得指出她在什么地方是欠缺的，這一點上做的不好，輔導是一個過程，自己當時沒有做到對手下進行系統的輔導。
輔導要量化，具體，有針對性(不要犯我的領導的毛病)。
記錄他們做錯事的次數和嚴重程度，在唐一峰的工作中，我沒有正確的對他進行輔導，只是一味的懲罰，是不對的，我應該先觀察他的錯誤是因為什么原因和流程造成的，然后給他提出改進方法，然后示范給她看，之后看著他做，之后不斷的監督，直到他改掉這個毛玻輔導的時候最好用自己的例子來教，提醒她把自己的錯誤記錄下來做一個自己的教程。
5.同時在后續監督工作上也是在之后工作的過程中自己悟到的。
意識到了作為一個管理者，監督是自己工作的一部分。
要監督手下的工作，監督流程的完善。
6.在出現問題的時候，自己賭氣，拒絕對手下進行有效的溝通，造成許多的隔閡。
7.運用權力對手下進行了情緒化的懲罰，在這一點上做的很幼稚，工作不是談戀愛，應運用理性，冷靜，專業的`方式去對待。
8.擔當不夠，這也是因為是兩家公司，立場尷尬的原因造成。
9.在對上方面，自動自發做的不到位，比如自動匯報工作進度，自動改進工作流程(這在之后的階段開始出現)，提高效率，對自己的工作提出改進的建議(工作一年后開始逐漸反省)。
自動能夠發現問題，思考問題，解決問題。
10.職場禮節與禮儀：穿著，舉止，態度都不夠職業化。
11.對數據的漠視。
問到數據的相關概念都不能報上來，這是對工作內容的不重視。
12.管理時，親和力不夠，態度盛氣凌人，存在權利的偏見。
13.在對同級的人溝通的時候，態度需要講究一下，當時處理的還不夠成熟，以及對流程要做一個緊盯。
14.經驗不足，對可能發生的意外，事先沒有一個預估和準備。
準備工作沒有好好做，后續收尾也沒有留預備方案。
15.做事不夠細心，審查不夠，覺得大差不差就好了。
16.在以身作則方面，還做的不夠，比如衣著，談吐，規章制度方面。
17.我在要求代理公司學習規章制度上，一來太過激進，二來只給一個時間讓他們自己去學習，但是沒有把工作分步驟做細致，比如，我應該先把經理叫過來培訓，全部給他直觀，量化，具體，示范給他們看，然后給他們時間去學習(這個做到了)，之后有一個試執行時間，就是犯的錯誤我全都記錄下來，怎么罰也記錄下來，但是現在不正式罰，我什么時候開始罰。
沒有做到循序漸進。
改革沒有根植于思想和文化，最后也沒有堅持。
主要是由于能力不夠，職權不夠，時間不夠，缺少方法造成的。
18.我應該給我的手下一些壓力，啟發他們去思考，去改良他們的工作流程。
把手下的能動性調動起來。
19.處理沖突的類型：逃避型，無原則也不協作，表現為對事情沒有什么想法，但堅決反對;自我犧牲型，沒有原則性，表現為對公司漠不關心，無所謂;妥協型，兩面派風吹兩邊倒;抗爭型，原則性強不肯協作;團隊協作型，這是經理人處理沖突的最高取向。
這方面我做的不好。
20.因為公司屬性的緣故，我難以做到授權和分權。
21.應該全方位從不同人不同角度去了解一個人。
杜絕主觀性。
22.眼中只有超級巨星。
23.起初不夠了解手下的工作。
工作中我做的較好的部分：
1.領導布置任務的時候都是承接過來，盡力做好。
2.不跟領導頂嘴，不辯解，給領導面子，寧愿下了臺面再商量。
3.順應領導的風格，支持，服從領導。
4.做工作時發揮了自己的能動性，改進流程，完善工作。
5.對工作較好的手下，進行了激勵，表揚，對不正確的行為進行了懲罰，可以做到傾聽，交流，關心，尊重。
基本是無事不可談。
6.在管理中注意到了一把鑰匙開一把鎖，對不同的人有不同的態度，同時注意了法律與人情的結合。
7.讓手下參與了我的決策工作，采納和傾聽了他們的意見。
8.敢于面對反對，有堅持的立常
我所發現的公司存在的問題：(注意舉實例)
系統、制度部分：
1.在選人方面，社招部分很馬虎，社招部分的人能力大多不足，面試環節問的問題都沒有抓住重點，比如關注對方的能力，你可以為公司創造什么價值和貢獻，面試問題流于一些自我介紹，對以前經歷的簡短提問。
2.對人的培訓太弱，沒有相關的職業技能培訓，領導對手下沒有指導作用，任其發展，沒有輔導和激勵措施，公司雖然做出了指定輔導人，并對輔導人給予額外的獎勵，但是這種手段卻成為了領導人獲得額外利益的手段，實際并未做出任何行為，這就是對這種方法，沒有去跟蹤，看這種方法的效果，公司的這種方法相當于是一筆無謂的支出。
3.公司沒有任何的淘汰制度，導致能力差的人特別是能力差的中層領導積蓄了一堆，這大大打擊了士氣，使得部門沒有向心力，人才流失率較高，人才也沒有成長。
4.公司晉升制度老舊，不能對人員進行靈活的晉升，升職的一部分是關系戶，缺少職業發展的空間，打擊了士氣。
5.公司在獎金部分運用不靈活，沒有分部分，比如個人獎金，可以激勵個人努力，團隊獎金，由于也沒有追蹤去向，導致分到團隊的部分其實很少，大部分被領導獨吞。
這也就無法發揮個人的能動性。
同時績效的部分也沒有嚴格的實施，成為一個過場，反正都是要給的，也就不存在做好做壞。
6.公司氛圍壓抑，講究倫理排輩，太過注重官僚的主義。
引起了85后新近員工的不適應，也是離職率較高的原因。
7.公司產品的各個環節都存在體制上的私欲現象，因此，成本控制差，供應商都是關系為主，不是競爭和競標得來，因此工作效率不高，從而，公司利潤低。
8.公司的文化只是一個口號。
非常空泛，抽象，不具體，沒有和產品的特性與價值連接起來，和公司屬性的聯系也不強。
9.公司辦事效率低，流程繁雜，董事長控權過分。
10.公司在開會方面沒有做細化的管理，誰參加，誰旁聽，誰提意見，雖然有做一定的調整，但是沒有把這個調整需要達到的目的體現出來。
公司很多事情都是做了但是原應有的效果沒出來。
部門部分：
1.公司的各部門配合不到位，溝通不到位，部門橫向之間的溝通存在困難，這方面大領導沒有起到作用，把一個項目的團隊叫到一起規劃職權，明確合作意識，支持項目經理的溝通工作，二是，項目經理在這方面的能力不夠，權威不夠，重視不夠，導致一個項目大家都是各管各的，你叫我配合的部分我也不配合，無所謂。
造成效率低下。
每個部門都是只管自己的部份，沒有縱觀全局，看到整體。
看不到公司內部的鏈條，也就不能站在其他部門的角度上考慮和配合對方，因此形成公司部門之間的內部對立。
2.客服部：客戶服務質量差，態度一般，客戶投訴較多。
3.工程部：產品質量差，不能贏得客戶，長遠下去是公司的危機。
主要原因在于體制中的行為，導致工程質量下降，和各部門溝通方面態度較差，辦事效率低下。
4.公司的設計部門對市場也沒有正確的認識，悶著頭做產品，做產品的能力也不強，導致產品是不能準確切入市場需求的，也就是沒有在市場條件下做出差異化。
5.投資管理：選地上眼光不夠長遠，看不清未來的發展走向，同時成本控制上沒有做好，拿地成本太高，因此導致后續成品出來價格也缺少絕對競爭優勢。
6.人力資源部：公司在留人上沒有靈活的政策，薪水與職位都不能做靈活調整，人事經理不被授權，人事也不關心不了解市場，選人時不能選出符合公司發展的人才，又沒有權利調整人員工資與晉升，太過死板。
人事總經理控權過重。
人力資源部應該親切低調，關心每個人的發展狀況和個性特點，有市場意識，將正確的人放在正確的位置，但是公司該部門高調傲慢，不關心員工發展。
7.銷售部：缺少回款的概念，只看到自己部門的銷售數據，看不到整個公司的內部鏈條，以回款條件來促進銷售。
本身營銷能力不強，決策能力弱，徒有執行能力，決策不對，怎么執行都不對。
8.在代理公司方面，銷售做事沒有很扎實很規范，都是做一票買賣走人，流動性太大，事后出問題，客戶往往找不到原銷售。
必須對銷售有一個長期的追蹤和問責，離職也照常問責。
如錢扣在公司，所有單沒問題，結總傭。
9.公司的決策信息來自于代理公司的數據，代理公司本身能力并不是很強，對市場信息的收集，對競爭對手的產品信息認識不夠透徹，因此公司依據此信息做出來的決策是不全面，不準確的，意味著是對市場的認識不夠，產品是會失敗的。
有研究對手，不過深度不夠，數據也不夠豐富，僅僅看到銷售數據是不行的，文化，管理制度，流程，人力資源，廣告，融資能力，融來的資怎么用，怎么分配，策略聯盟，成本分析全都要有數據的支持，數據要進行細分，是直接成本的錢多了還是間接成本的錢多了，全都是要研究的。
分析只看部分，不看整體。
人員素質部份：
1.中層領導的能力較弱，專業能力上不能讓手下佩服，人格魅力也居下，不沉穩，情緒化，沒膽識，沒有市場與營銷能力，社交溝通能力都較差，不溝通，不傾聽，剛愎自用，自大，不允許員工犯錯誤，不指導教育員工，遇到責任不能擔當，推卸責任，找手下被黑鍋，不能以身作則，眼光，胸懷較差，常常叫囂懲罰權，但是卻沒有執行的權限，引人看笑話，朝令夕改，不守信用。
沒有為手下爭取利益的權利，也沒有人事權，沒有任何輔導激勵員工的措施，要求員工完成的任務，沒有給一個框架，沒有提出方法，沒有示范和監督，出問題就直接問責，沒有把自己的要求明確量化有針對性的告訴手下，也沒有說出對手下的期望，只說一個亂，其他信息就沒有了。
懲罰員工的時候又把員工累垮。
案例：
1.在做南通項目的時候，這個項目就是典型的，市場沒有研究好，成本沒有控制好，產品也沒有設計好，沒有考慮地區和政策的特殊性，三線城市和一線城市的消費水平，生活習慣，信息關注點和方式全都是不同的。
銷售工作總結經驗（精選15篇）篇八
是對一年來主要工作的高度概括。通過總結,肯定成績、總結經驗、找出問題,籍以指導下一年度的工作。下面是本站小編整理。
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一年又到年末，又到了工作總結，生活總結，各種總結的時候。面對一年一度的總結時間，不少人倍感頭疼。難于推陳出新，又不愿陳詞濫調。如下總結一些工作總結的套路，也給一些職場新人們點兒參考和建議。
經過一些經驗豐富的前輩們的總結，好的年終總結有幾個要點需要注意一下：
其二、套話不可少。如開頭必是時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千&&結尾必是新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、決心再接再厲，更上一層樓或是一定努力打開一個工作新局面。
其四、用好序列號。
序列號的最大好處是可以一句話拆成好幾句說，還能幾個字或半句當一句，在紙面上大量留白，拉長篇幅的同時，使總結顯得很有條理。需要注意的是，一定要層層排序，嚴格按照隸屬關系，不要給領導留下思路不清晰的印象。
透視我即將走完的這一年，也是我人生中極不平凡的一年。20xx年7月，我從昆明理工大學畢業，20xx年12月，通過競爭上崗考試，考進了永善縣水利局，走上了工作崗位。在局領導的親切關懷下，在同事們的悉心幫助下，加強政治理論和業務知識學習，使自己的政治、思想水平都有了很大的提高，對工作內容和性質也有很大熟悉。為今后能更好的開展工作提供了基礎，現將我參加工作一年來的思想、工作、學習、生活等情況作如下總結。
一、思想方面。
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。在思想上,除了積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習“三個代表”的重要思想,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項。
規章制度。
外。還積極的參加省、市、縣等有關部門組織的學習，特別是在省組織的事業單位新進人員的初聘培訓中;在認真的、反復的學習成功學讀本之后，使我自身的思想素養和工作能力得到了更大的提升。
業書籍讓我手不釋卷，因為有了大學基礎課的底子，使我對這些水利知識更為容易理解和掌握。一番理論知識的學習后，我開始知道，水是人類生存與發展的生命線，是國民經濟與生態環境的命脈，是實現可持續發展的重要物質基礎。水利建設任務十分艱巨，隨著人口增加、經濟發展、社會進步和城市化水平的提高，對水資源的需求將進一步增加，對水的安全保障程度的要求也越來越高。但這些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
實踐讓我的業務技能不斷增長，工作能力不斷加強。緊張的工作節奏，讓我的工作能力和思想認識都有了很大的提高。同事對于工作的執著和熱愛深深的感染著我，百忙中他們抽空耐心的幫助和教導我，無論生活上還是工作上他們都為我樹立了良好的榜樣。讓我感到了肩上有所負擔，讓我明白了以后努力的方向。這一年時間里，我通過對全縣大部鄉鎮水利工程項目的設計，使我進一步了解了各工程項目的設計特點。在各種工程項目的設計中，我們不但嚴格的按照上級有關部門的文件要求進行，而且我們還充分結合當地的實際情況，各件工程都充分的體現了它的必要性和可行性。工作的性質還要求我對水利行業各個專業的知識有一個綜合的了解和掌握，真正能做到厚積薄發。通過實踐，我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
三、今后努力的方向。
正所謂是“金無足赤，人無完人”。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下兩個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應工作發展的需要。
2、實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力，提高自己解決實際問題的能力，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，這短短的一年，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對水利事業由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。將做一名合格的水利工作人員，為永善的水利事業作出應有貢獻。
過去一年,工作的風風雨雨時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化!從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章為了更好地做好今后的工作,總結經驗、吸取教訓。
本人一九xx年九月考取萬縣水利電力技工學校,一九九八年七月萬縣水利電力技工學校畢業。一九九九年四月進入巫山縣供電公司工作,分配在大昌變電站工作任變電運行工,20xx年九月考取河南省華北水利電力學院電力系統及其自動化專業(函授),20xx年七月畢業。20xx年被巫山縣水利局評為先進工作者,同年被巫山縣供電公司評為先進生產者。
本人特就這一年的工作小結如下：
一、思想工作方面;工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。思想上,積極參加政治學習,關心國家大事,認真學習“三個代表”的重要思想,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法律法規及各項規章制度。
正常和千千萬萬人們的正常生活工作緊密聯系在一起。不管遇到什么問題,不管出現了什么問題,都需要虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結隨時反省,絕對不允許出現自欺欺人,讓師傅以為你是一個很聰明的人,電力行業是不需要這樣的聰明,在這個行業對自己不認真就是對生命不負責。工作在不同的時間段要有不同的側重點,這是必然的也是必需的。我不但要了解而且要積極的配合。我要拋棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技術上,把我的能力以團隊的形式發揮出來,不搞個人的表現主義,這樣既損害公司,也傷害了自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著埋頭苦干,恰是因為這樣我們更加要互相幫助互相檢查。公司需要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不夠的。只要有能力,大家是有目共睹的,不但要發揮自己的特長,還要知道別人的特長。用行動證明自己,用成績征服大家。俗話說：“活到老,學到老”,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質為能保質保量地完成工作任務,我在過去的基礎上對電力系統的相關知識進行重學習,加深認識。使之更加系統化,從而融會貫通,使電力系統專業水準提到了一個新的起跑線。
經過這樣緊張有序的煅練,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。
總結一年來的工作,之所以能夠實現安全生產的長期穩定,主要是得益于局領導和職能部室大力支持、鼎立幫助;得益于公司干部職工之間團結共事,相互信任,互相支持,共同維護班子的團結和整體效能的發揮積極努力和拼搏奉獻。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,盡管我做了大量的工作,取得了一定的成績,但與上級的要求和先進單位相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。
銷售工作總結經驗（精選15篇）篇九
經驗是人通過各種感官從外部客觀環境中所得到的認知。這種認知如果未經更深一步的思考加工，充其量就是各種信息的集合，是零散的、無序的堆集。現實中，不會有人將這種認識只是簡單停留在集合狀態，必定經過過濾、抽象或總結。由于每個人的思考方式不同，對經驗的加工也會不同。即使是同樣一件事，兩個人可能經歷會大致相當，也會得出不同的經驗來。
總結經驗的第一步是我們將所經歷的事情概念化。面對非常繁雜的信息，運用歸納或演繹的邏輯方法，對收集到的信息進行加工、提煉。這個過程是一個不斷抽象的過程，例如麻雀、燕子可以抽象為鳥類，舍取了形象化的實體。所掌握的事物越多，我們得到的概念就可以有更完善的內涵與外延。
其次，經驗概念化后就可以進行結構分析，了解各個概念之間的關系，進行分類和分級。分類分級既可以是按要素構成來分，也可以按過程來分。如一個企業的組織結構就是按要素劃分的，從公司頂層開始，可以將部門、崗位劃分出來。而新藥研發工作的分類結構是按過程來劃分的，從大可以劃分出產品研發的生命周期，從小可以劃分到每項任務內容。
第三，也是經常被人們所忽略的一步，即概念之間的反饋關系，或者說可以形成什么樣的反饋環。系統思考向我們揭示了，所有的事物都不是孤立存在的，它們相互之間有著各種關聯，一件事物或事情既可以是原因、也可以是結果。對于概念化后的經驗，我們應當有這樣的意識，概念之間的確存在著反饋關系。如同工資上漲可以導致物價上漲，物價上漲又可以促進工資的進一步上漲，這種正反饋閉環反映了它們之間的關聯關系。
如何寫總結經驗
按范圍可分為個人總結、黨支部(小組)總結、單位總結等;按總結的內容所涉及的面又可分為全面總結、專題總結等。工作總結可不拘泥于格式和框框，但以下內容是必須包括的：
(1)標題。總結的標題分為單標題和雙標題兩種。 單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
(2)基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把下面的內容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(4)經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓，有論點，有論據，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發和教益。
(5)結語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。
(6)總結正文寫完以后，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結單位的名稱和總結的年月日。
寫工作總結應注意以下幾個問題：
(1)總結正文，有兩種不同寫法，要根據實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結經驗教訓為主，用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結必須實事求是。事實要準確，不能報喜不報優，不要夸大其詞。
(3)總結的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確，是總結能否站得住的關鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內容，這樣的總結人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結文字要力求準確、生動、活潑。總結是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。總結要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結切忌年年老一套。
(5)要總結出規律性的.東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質特點、來龍去脈來論證其發展的趨勢。
寫調查報告應注意以下幾個問題：
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調查對象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現實的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實依據。
(2)要善于作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過表面現象，看到事物的真面目，抓住它的本質，從而得出正確的判斷和結論。
(3)要選用切實、可靠的材料說明觀點。調查報告所揭示的結論，必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點和結論。
(4)調查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結合起來，要善于用簡要的議論總結經驗，闡明規律，說明政策。還要注意運用可靠的統計數字和群眾語言來印證觀點。 關于調查報告的寫法，由于調查的對象和內容的不同，寫法也不完全一樣。
講先進典型的事跡、經驗，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進典型的帶動作用。文字要樸實、簡明。整理先進典型材料，主要是通過實實在在的事實說話。這就要求在語言文字的表達上，一定要善于選擇那些實在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長。
銷售工作總結經驗（精選15篇）篇十
(一)不斷強化巡邏巡察工作，努力構建治安防控網絡，不斷提高預防、發現和打擊違法犯罪的能力。不斷改進勤務工作機制，堅持全天候值勤巡邏，強化組織領導和監督，努力提高巡邏的針對性、實效性。一年來，通過巡邏巡查現場抓獲違法犯罪人員131人，糾正各類違章608起。(二)努力做好110接處警工作，不斷提高接處警工作質量。認真落實了110接處警工作規范，不斷強化接警、出警、處警等環節的工作，加強對處警人員的技能培訓，建立完善接處警回復制，自覺接受群眾監督，取信于民。年內共接處警1321起，抓獲各類違法犯罪人員316人，調解糾紛780余起，有力地維護了市區社會穩定。(三)積極查處治安案件，不斷鏟除黃賭毒等社會丑惡現象。年內，先后組織開展了“打擊街面兩搶”專項行動、“打擊制販假證”專項行動、“打霸除惡”專項斗爭。同時，對群眾反映強烈的“黃、賭、毒”等社會丑惡現象經常不斷地進行打擊。今年共查辦案件71起，處罰各類違法人員171人，凈化了社會空氣，營造了良好的治安環境。(四)嚴格值班備勤，及時依法穩妥地處置了一批群體性事件。年內，帶領民警參與處置各類群體性事件46起，各類大型安全保衛活動15起。工作中，帶領民警妥善處置，及時化解了矛盾，圓滿完成了各項任務。
二、深入開展“大練兵”活動，不斷推進隊伍正規化建設。
(一)深入開展大練兵活動，隊伍整體素質明顯提高。訓練中，始終堅持貼近實戰、貼近基層、貼近崗位、學以致用、注重實效原則，不擺花架子，不搞形式主義，以巡警應知應會的基本知識、基本技能、基本戰術和基本體能素質為重點，廣泛深入開展了全員練兵活動，使人人受到了教育，人人得到了提高，受到了省公安廳和市局的好評。
(二)深入貫徹全國二十公、全省二十一公會議精神，打牢“立警為公，執法為民”的思想根基。年內，把學習貫徹二十公精神作為政治練兵的主要內容，納入考核范圍，通過學習教育，廣大民警的服務意識不斷提高。全年為民做好事310余起，收到錦旗、表揚信10余件。
(三)認真貫徹落實公安部“五條禁令”和周部長“人要精神、物要整潔、說話和氣、辦事公道”的四句話要求，不斷推進隊伍正規化建設。通過開展經常性的教育活動，加強監督檢查，把貫徹落實“五條禁令”和四句話要求變為民警的自覺行動，不斷規范民警行為，不斷推動規范化建設。
(四)深入開展向段金彪、任長霞等英模學習活動，努力創建人民滿意的巡警隊伍。__年，結合在全市開展的“行風萬人評”、“人大代表評機關”等活動，多次召開執法執紀監督員座談會，制定落實了多項便民措施，開展了案件倒查、接處警回訪等活動，廣泛聽取社會各界的意見和建議，進一步密切了同人民群眾的血肉聯系。
三、廉潔勤政，嚴于律己，努力加強自身建設。
年內，我認真學習貫徹落實“三個代表”重要思想、__大和__屆三中全會精神、全國二十公、全省二十一公會議精神及黨的方針政策，學習法律法規和科學文化，不斷樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，始終與黨中央保持高度一致。堅持說實話，辦實事，恪盡職守，腳踏實地;堅持嚴于律己，嚴格要求，率先垂范;堅持深入基層，深入一線;不斷加強黨性修養，自覺接受監督，筑牢防腐拒變的思想防線。。自覺維護班子的團結，心往一處想，勁往一處使，齊心協力團結帶領全體民警，不斷開創工作新局面。
一年來，我取得了一定的成績，下一步，我將以__大精神為指導，不斷與時俱進，開拓創新，扎實工作，為“平安濟寧”建設作出新的更大貢獻。
20__年8月份參加公安(交警)工作至今，我一直恪守人民警察的職業紀律，嚴格按照《人民警察法》來要求自己，認真履行一名人民警察的職責。半年來，我在大隊領導和同事們的幫助指導下，通過自己的努力，在思想上、業務工作水平上都有了很大的提高，圓滿的完成了各項工作、學習任務，并取得了一定的成績。現將參加工作以來的思想、工作情況匯報如下：
一、在思想政治方面：
我始終用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及___同志一系列重要講話精神武裝自己的頭腦，不斷增強貫徹和執行黨的基本路線的自覺性和堅定性，忠于黨、忠于祖國、忠于人民、忠于法律的政治本色;認真貫徹黨的“十六大”精神、全國“二十公”會議精神和公安部的“五條禁令，樹立人民利益高于一切的思想，以全心全意為人民服務為宗旨，尊重人民群眾，強化服務意識，虛心接受人民群眾的批評和監督。要用實際行動踐行周永康部長提出“立警為公、執法為民”的要求和“人民交警為人民”的服務宗旨。在認真思想學習的同時，我自己嚴格遵守隊里的各項規章制度，能夠按時出勤，文明值勤，注重團結。在工作上，虛心向領導和老同志請教，使自己受益良多。
二、在工作方面：
我嚴格遵守隊里的各項規章制度和紀律，服從領導的指揮，聽從命令。在工作中勤勤懇懇，不論天氣如何惡劣我都能認真站好每一班崗，按時、保質保量完成上級下達的任務和糾違數，努力維護好自己轄區內的交通秩序，保證各種車輛、行人的安全通行;并且嚴格執行剛剛頒布的《交通安全法》的有關規定，對違法車輛駕駛員和違法行人進行批評教育和處罰，對那些不理解我們工作的人民群眾進行耐心的說服教育、有理有節，向其宣傳《交通安全法》的相關知識，讓他們知道自己的行為是不對的，提高人民群眾的道路交通安全意識。遇到輕微的交通事故，我能及時對雙方當事人進行協商、調解，避免交通堵塞。對于上級布置的工作任務認真履行，不敷衍塞責。半年來參加了多次保衛任務，如麗水國際攝影節、山海協作工程、老年騎游等，并能圓滿完成任務，得到了上級領導的充分肯定。在爭創文明城市交通整治活動中，我發揚不怕苦、不怕累，連續作戰的精神，為維護城區良好的交通秩序貢獻了一份力量。
三、在學習方面：
我深知在社會發展如此之快的今天不斷學習提高是多么的重要，只有能認真學習才能更好的完成自己的工作任務，更好的為人民服務。我堅持參加每周二的中隊理論學習會，不斷提高自己的理論水平，并且認真學習了《交通安全法》、《實施條例》等專業知識。
綜上所述，這段時間以來自己在工作崗位上做出了一些成績，積累了一些經驗，業務素質得到了一定的提高。明年我將再接再厲，爭取更大的進步，爭做一名“政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正“的新時期人民警察。
我于20__年7月12日正式參加工作，到單位工作已有一年。這一年中，我在領導的培養幫助、同事們的關心支持下，各方面素質得到顯著提高，工作能力也得到顯著增強，成功實現了從大學生到公安民警的角色轉變。回顧這一年的工作生活，收獲頗豐。現將我這一年來的學習工作情況簡要總結如下：
一、自覺增強理論學習，提升個人素質。
首先，我自覺增強政治理論學習，提升黨性修養，以爭取早日加入中國共產黨。我積極參加各項學習活動，并重視自學，認真學習了胡錦濤七一重要講話、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀以及黨的十七大會議精神等，進一步提升了自己的理論水平與政治素質，保證了自己在思想上和黨保持一致性，加強了清廉自律的自覺性。
其次，在業務學習方面，我虛心向領導及同志們求教，通過多看多聽多想多問多做，在工作實踐中摸索、反思、總結，并做好了相應的筆記，努力使自己在盡短的時間內熟悉工作環境和內容。同時我還通過翻閱分局以往的案件卷宗，學習《行政訴訟法》、《刑法》、《森林法》等與工作相關的政策法規、法律常識來豐富自己的業務知識。
二、踏實肯干，努力完成好各項業務工作。
在西區分局工作的一年中，通過領導和同事們的細心指引，我已經基本熟悉森林公安工作，能較好地完成本職工作及領導交付的各項任務。一年來，我總共參與辦理重大刑事案件1起;各類林業行政案件30余件;成功調解糾紛3起，在工作中我總是積極主動，任勞任怨，對領導的工作安排我從不推諉。
三、嚴謹務實，養成良好的工作作風。
平時能夠自覺遵守各項紀律，在工作中我努力做到誠實不虛妄，熱情不虛假，處事不急躁，不怕困難，頑強拼搏，服從領導，團結同事,一切工作能夠以大局為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，不計較個人得失，以高度的責任感、高標準地完成好自己的本職工作，以誠懇的態度和務實的行動贏得領導和群眾的信任。
四、樸實誠懇，嚴格自律。
為了保持公安民警平淡樸實的本色，我始終要求自己要“守得住清貧、耐得住寂寞、擋得住誘惑、經得起考驗”，嚴格遵守公安部的“五條禁令”，以清正廉潔、勤政務實為本，努力做到“心不動、眼不紅、嘴不饞、手不伸”。
在生活中，嚴格約束自己，平等待人，熱情友善，保持艱苦樸素的本色。生活上有規律、有節制，積極鍛煉身體，踴躍參加集體文娛體育活動，保持了比較健康的生活方式。
五、工作中存在的不足。
過去的一年，我在學習和工作中逐步成長、成熟，取得了一定的成績，在此我僅向所有關心我的領導和同志們表示衷心的感謝。但我明白自身還有很多不足，比如工作才能和創新意識不足、政治理論水平有待提升級。今后我將努力做到以下幾點，愿望領導和同志們對我進行監察指引：
1、自覺增強學習，向理論學習，向專業知識學習，向身邊的同事學習，逐步提升自己的理論水平和業務才能。
2、戰勝年青氣躁，做到腳踏實地，提升工作積極性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提升自己。
3、繼續提升自身政治修養，加強為人民服務的主旨意識，努力使自己成為一名優秀的國家公務員。
20__年度個人工作總結一年來，我忠于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：
一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。作為一名奮戰在監獄一線多年的警察，我清醒地看到新時代下監獄管理工作已發生轉變，自己原有工作方法、技巧已經慢慢的過時，所以只有不斷加強學習，積累充實自我，才能鍛煉好為人民服務的本領。這一年來，始終堅持一邊工作一邊學習，不斷提高了自身綜合素質水平。一是認真學習十八大精神，深刻領會其科學內涵，認真學習黨的十八大報告及十八屆三中全會精神。尤其是在今年3月份開始的中央“八項規定”學習中，認真系統地學習了“八項規定”基本知識和精神內涵，并將其作為自己生活、學習、工作的行動指南，切實改進了工作作風，加強了與人民群眾的聯系。
二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。一年來，積極參加監獄組織的業務技能培訓，并在“警務技能大比武”的__比賽、__比賽中取得了良好的成績。此外，認真參加各類培訓，通過網絡學習了《廣西主體功能區規劃》、《新時期群眾工作方法》等課程，拓展自己的視野，豐富了自己處理問題的技巧。業務知識的學習使我在工作能夠得心應手。三是認真學習法律知識。作為一名監獄警察，直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，比如計劃生育、婚姻家庭、戶籍管理、治安管理、民事訴訟則等法律法規的學習。進一步增強了法律意識和法律觀念。
三、努力工作，認真完成工作任務。一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。由于一線民警數量不足，而隨著監獄布局調整，押犯人數劇增，工作壓力較之前增大很多。但我仍然盡職盡責、任勞任怨，對內努力做好監管工作，對外做好服務工作，為監獄安全穩定貢獻應有的力量。雖然仍然存在一些不足，如理解工作精神存在偏差，如業務知識不夠完善等。但在監獄黨委的正確領導下，在與同志們的精誠合作下，相信新一年的工作也將是富有成效的。
自參加工作以來,在監獄黨委領導、分監區的正確領導下及老同志關心幫助下，本人認真完成了監區及分監區領導下達的各項任務、管理指標。認真學習“三個代表”的重要思想，牢固樹立以“八榮八恥”為內容的社會主義榮辱觀，按照正確的工作思路，以教育感化為己任，立足本職、扎扎實實地做好分監區及分隊的工作。現對自己半年來的工作總結如下：
一、加強政治理論學習，不斷提高自身的政治和思想覺悟。
作為一名監獄人民警察一直以來都嚴格要求自身，無私奉獻，吃苦在前，享受在后。同時，牢固樹立依法治監、嚴格公正文明執法、維護服刑人員合法權益、自覺接受監督的觀念，注意克服和糾正濫用職權、執法隨意等問題，落實司法部“六條禁令”和“三個杜絕”，做到讓監區和分監區放心，讓領導滿意，成為一名合格的監獄人民警察。
我認真學習馬列主義、毛澤東思想鄧小平理論及“科學發展觀”，貫徹黨的十七大會議精神，認真學習并遵守國家的法律和監獄的條令條例和各項制度，不斷提高思想覺悟和思想政治理論水平，保持昂揚的斗志，牢固樹立為人民服務的思想，自覺抵制各種腐朽思想的侵蝕。
二、工作中一絲不茍，扎扎實實做好每項工作。
在監區領導及分監區領導的關心和培養下，大半年來，我能積極負責我所分管的生產流水線，協助分監區領導做好各項工作。通過努力，使分監區生產線能夠做到每天超額完成監區下達的生產任務。及在對罪犯的個別教育過程中一貫堅持以說服、引導教育為主，從不打罵體罰虐待罪犯，自己還利用空閑時間不短的學習理論和相關的法律知識，不斷實踐，使自己的自身素質和業務能力有很大的提高，面對犯罪之間的矛盾，認真聽取罪犯講解，評估矛盾罪犯心理、行為和性格特征。針對性的進行調解，對存在心理問題的罪犯，制定了針對性的矯治方案;對現實危險性較高的罪犯，進行了有針對性的心理危機干預，不斷提高分監區犯罪懂法意識，營造一個良好的改造環境，確保了分監區的積極生產和安全發展。
三、生活中，團結自律，嚴格遵守各項規章制度。
在平時工作和生活中，能嚴格遵守條令條例和各項規章制度，注重個人的修養，尊重領導，團結同志，作風優良，廉潔自律，克已奉公，始終以高標準、嚴要求磨練自己。
四、存在的不足。
(一)業務知識還不豐富，管教教育有待提高。
(二)理論和實踐還有待進一步提高。
以上是我個人總結，為了新的一年工作更加順利的進展，為了使監獄建設更加積極健康，在此分享一下個人的建議：
一、四防一體化確保監獄安全。
以“統籌兼顧、資源整合、注重實效”為指導，按照系統集成、兼容發展的總體設想，把多重應用系統集成到一個平臺上，構建集通信、監控、報警、門禁、信息管理和遠程監控為一體的安防智能化信息系統形成了聯控機制，優化了管理手段，提高安全監管和工作效率。
重視人防作用。發揮人防的核心作用，不斷強化“人防根本”意識，在筑牢物防、技防屏障的基礎上，大力加強基層基礎工作，深入開展規范化監區建設，認真落實安全責任，加強現場管理，各項監管安全防范措施得到有效落實，充分發揮了人防的“第一道防線”作用。
筑牢物防屏障。增設了鋼質網墻，加之高壓電網、立體報警系統，能夠從心理上徹底打消在押犯從獄墻脫逃的念頭，實現物防牢固的目的。
優化技防手段。完善數字化監獄建設的基礎上，積極引進應用新技術、新設施和新手段。做到對獄內外真正意義上的立體防護、無縫隙覆蓋、全天候監控。
強化聯防能力。注重加強與駐獄武警的“三共”建設，聯合制定處置突發事件預案，組織經常性演練，增強協同作戰能力。其中武警在擔負獄墻警戒任務的同時，重點加強對監門的控制設置，配置機動兵力，使重點部位的防控得到重點加強。日常工作中，兩警也互通獄情信息，并在監管安全大排查、罪犯押解等方面密切配合，全方位確保安全。
二、社會幫教進罪犯教育。
監獄作為國家的刑罰執行機關，承擔著懲罰與改造罪犯的任務，是與犯罪現象作斗爭的一個重要組成部分。為了將罪犯改造成為守法公民，不僅需要監獄民警對其進行思想、文化、職業技術教育，而且還要組織社會力量進行幫助教育。
可以利用監獄以外的社會力量對罪犯進行教育改造的輔助教育活動。通過社會教育資源的整合，來實現教育改造的個別化、社會化和科學化，使罪犯體悟到國家和社會、家庭的溫暖，增強罪犯改造信心，鼓勵罪犯在希望中改造，能夠使罪犯感受到犯罪行為對受害者的傷害，正確認識量刑，促進罪犯責己思過，認罪服罪，能夠使罪犯及時感受到時代信息，開闊罪犯的眼界，調節罪犯獄內單一生活節奏，豐富罪犯的精神生活，促進罪犯的再社會化進程，同時，還要爭取社會對監獄工作的支持，促進監獄工作的整體進步，樹立社會主義新型監獄良好形象。
三、以罪犯精細化管理為抓手助推管理規范化。
“精”“細”方面動腦筋、做文章。系統地學習法律法規，不斷提高自身的業務素質，以自己公正的執法手段和高超的“人格魅力”去影響、感化罪犯。有效地化解罪犯與監獄、罪犯與民警、罪犯與罪犯之間的矛盾。
按照精細化管人、管心、管事、管物、管崗落實到崗位和人頭，并加強動態考核管理。在職責細化、標準細化、考核獎罰細化下工夫，使全監區形成了“人人都管事，事事有人管”的執行意識。通過鼓勵全體干警參與，把人本思想滲透到管理工作的全過程，進而形成尊重人、關心人、培養人的良好氛圍，達到管理精細的目標。
制定崗位職責，精確劃分每個現場罪犯的任務，做到了從帶班警察到罪犯生產，人人有責任，事事有人干。通過職責劃分，明確責任，合理分工，實現了人員職責精確定位，避免了現場推諉扯皮，提高了工作效率;根據精細化管理“精確定位、合理分工”的要求，分監區還要對勞動崗進行全面梳理調整，按照生產環節，逐一確定勞動崗位，實施以崗定員，改變了過去以人定崗的管理模式，提高了工作效率。
總之，在今后的學習和工作中，我一定克服存在的缺點，認真學習業務知識，法律知識和科學文化知識，不斷提高自己的政治素質、文化素質，提高工作效率，提高自己的各種面對問題的綜合處理能力，力爭把自己培養成合格的學習位型、實踐型的監獄人民警察，但同時請領導對我工作的不足之處請予指正。
銷售工作總結經驗（精選15篇）篇十一
按范圍可分為個人總結、黨支部(小組)總結、單位總結等;按總結的內容所涉及的面又可分為全面總結、專題總結等。工作總結可不拘泥于格式和框框，但以下內容是必須包括的：
(1)標題。總結的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：單位名稱十時限十總結內容十文稱。如標題下或文末有單位署名，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題;副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
(2)基本情況。應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把下面的內容引出來，只要很短的一段文字就行了。
(3)工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。
(4)經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當地展開議論。使總結出來的經驗和教訓，有論點，有論據，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發和教益。
(5)結語部分。主要寫明今后的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。
(6)總結正文寫完以后，應該在正文的右下方(指橫行文字)，寫上總結單位的名稱和總結的年月日。
寫工作總結應注意以下幾個問題：
(1)總結正文，有兩種不同寫法，要根據實際需要選擇好。一種是以工作回顧連帶談及經驗教訓。基本上是按工作展開的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。
另一種寫法是總結經驗教訓為主，用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
(2)總結必須實事求是。事實要準確，不能報喜不報優，不要夸大其詞。
(3)總結的觀點要正確。一定要以黨和國家的方針、政策作為衡量工作的主要標準。觀點正確，是總結能否站得住的關鍵。同時還要注意，光有正確的觀點還不夠，還需要有能夠說明觀點的豐富的素材和具體的內容，這樣的總結人家就喜歡看，看后也能有所收獲。
(4)寫總結文字要力求準確、生動、活潑。總結是概括實踐，反映客觀事物的，因此用詞要確切。總結要盡可能地多用群眾喜聞樂見、形象生動的語言。寫總結切忌年年老一套。
(5)要總結出規律性的東西。對大量材料，各種類型的矛盾，要反復分析研究，抓住其中的主要矛盾、本質特點、來龍去脈來論證其發展的趨勢。
寫調查報告應注意以下幾個問題：
(1)必須掌握大量的第一手材料。要深入群眾，了解調查對象各方面的材料，包括正面的、反面的，直接的、間接的，歷史的、現實的，弄清它的來龍去脈，為分析研究提供大量、可靠的事實依據。
(2)要善于作認真的分析與研究。對掌握的大量材料作去精取精、去偽存真、由此及彼、由表及里的處理，要透過表面現象，看到事物的真面目，抓住它的本質，從而得出正確的判斷和結論。
(3)要選用切實、可靠的材料說明觀點。調查報告所揭示的結論，必須通過對具體情況、具體事實作客觀的敘述和分析很自然地得出。要善于用精確、充足的材料來說明觀點。不能脫離材料空發議論;也不能只擺一大堆材料，而不提出明確的觀點和結論。
(4)調查報告的文字要樸素、明確、實在。要注意把說理和敘事有機地結合起來，要善于用簡要的議論總結經驗，闡明規律，說明政策。還要注意運用可靠的統計數字和群眾語言來印證觀點。關于調查報告的寫法，由于調查的對象和內容的不同，寫法也不完全一樣。
講先進典型的事跡、經驗，一定要注意切不可講那些脫離群眾、脫離整體觀念的過頭話。否則，就不能起到先進典型的帶動作用。文字要樸實、簡明。整理先進典型材料，主要是通過實實在在的事實說話。這就要求在語言文字的表達上，一定要善于選擇那些實在、貼切的詞語。不要過多選用做修飾成分或言過其實的形容詞。不要講空話、套話，硬拉架子做文章。話要說得簡潔明了，凡是能用較少的話把事情說清楚的，就不要把話拉長。
銷售工作總結經驗（精選15篇）篇十二
20__年接近尾聲，新的20__年在向我們招手!想當初進入公司時的懵懵懂懂，通過公司對專業知識的培訓與操作,這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環境與工作模式。雖然付出的勞動有時候沒有得到相同的匯報。但我相信,機會留給有準備的人。在此，感謝領導的信任和同事的熱情幫助，現將本人20__年的網絡銷售工作做以下總結：
一、認真學習，不斷提高業務能力。
我大量學習行業的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。
二、腳踏實地，一步一個腳印。
我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。
三、強化形象，提高自身素質。
四、錘煉業務講提高。
經過1年多的學習和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用淘寶與各大網站傳閱的資訊，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向同行請教，在不斷學習和探索中使自身在銷售領域上有所提高。
在錯誤中總結經驗，在經驗中成長，一年來的銷售工作，我總結了以下的銷售心得：
1、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶。
2、向客戶請教，要做到不恥下問。
3、學會“進退戰略”
4、知已知彼，揚長避短。
5、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。
6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。
7、取得客戶信任，要從朋友做起，學會感情投資。
8、應變能力要強，反映要敏捷。
9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。
11、注意儀表儀態，禮貌待人，文明用語。
12、心態平衡，不要急于求成。
做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優點與缺點，適合哪些行業，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優勢與劣勢，對癥下藥，用我們的優勢戰勝對方的劣勢。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。
一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要是：
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
在今后的工作中，我將通過努力學習和不斷摸索，努力完成自己的任務，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。20__年我會加油!
在到公司領導和同事們的幫助和支持下，盡快掌握了產品基本知識，熟悉了與崗位相關的業務內容，并力求把專業技能操作與行業屬性緊密結合，限度地提高工作效率和工作成績。
網絡推廣中的網絡可以是錯綜復雜的人際關系網絡，也可以是瞬息萬變的信息網絡，等等。狹義上的網絡推廣則是指利用先進的互聯網信息平臺對對象進行包裝宣傳，達到廣而告知。具體的工作內容，現簡明扼要行文如下。
一、網站優化。
官方網站是企業形象的代言者，是企業動態的晴雨表，是企業風采展示的大舞臺，是網絡推廣的對象與立足點，而網站優化則是推廣工作的前提與基礎。
目前網站的域名業已固定，模板網站已成，優化只從精簡代碼、網站局部結構、關鍵詞布局、內鏈建設與維護等等下手。
1.精簡代碼。
網站是利用開源程序開發而成，使用語言為php，充斥著多余的代碼，很多css和js的文件過大，嚴重影響了網頁的加載速度，延長了緩沖時間。
2.網站頁面局部結構調整。
公司門窗建材行業，作為一個企業網站，除了應有的新聞動態欄目外，應該突出產品亮點、銷售亮點，讓客戶疑慮、疑惑降低到最低，快速讓客戶找到自己的需要，也就是增加客戶體驗度，促進訂單咨詢與轉化。
3.關鍵詞布局。
關鍵詞的定位、描述與布局直接影響網站在搜索引擎中的排名，關系到推廣的效果，所以，從企業的業務范圍和關鍵詞的密度要求、百度指數出發，在不影響網站美觀的情況下，盡量貼近搜索引擎。
4.內鏈建設與維護。
內鏈，顧名思義就是在同一網站域名下的內容頁面之間的互相鏈接(自己網站的內容鏈結到自己網站的內部頁面，也稱之為站內鏈結)。合理的網站內鏈接構造，能提高搜索引擎的收錄與網站權重。相對外部鏈結，內部鏈接也很重要。
有助于提高搜索引擎對網站的爬行索引效率，加快網站收錄。一個頁面要被收錄，首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到，蜘蛛的爬行軌跡是順著一個鏈接到另一個鏈接，想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行，一般都需要通過反向鏈接來引導，但是內頁的爬行就需要良好的內部鏈接了，如果不注意形成死鏈斷鏈，蜘蛛就無從爬起，也就談不上良好收錄了。
5.其他。
友情鏈接維護、信息采摘與編輯、產品圖片修改、欄目和頁面間的關聯，等等。內容的持續更新是網站得以生存與發展得最基本條件，是網站的根本，無論用戶還是搜索引擎，均不可能對一個長期不更新的網站投入過多的關注，拋棄這類“死站”或“準死站”只是一個事件問題。內容更新的頻率代表著網站的活躍度，同時，內容更新的頻率越高，也往往以為著網站內容越豐富，這對于建立網絡在行業內的性是相當重要的。
而網站優化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規則的變動而變動，隨企業發展策略的調整而調整，雖是專業技術操作，也需細心、耐心和認真。
二、基礎推廣。
1.新網站提交。
公司網站是個運營中的網站，雖然個別的搜索引擎已經收錄，但還有大批的搜索引擎沒有數據，我們需要做的是，到那些沒有收錄的搜索引擎中去，編輯內容仔細提交，擴大網站被收錄的層面與范圍。
2.百度產品。
百度是中國的搜索引擎，占有絕對多的用戶資源，是網絡推廣的主要平臺，是企業宣傳的利器與法寶之一，其產品的使用情況與企業信息的收錄和排名密切相關。
貼吧。
公司信息發布的貼吧有：汾酒、白酒、酒招商。
3.標注網絡地圖。
網絡地圖是搜索引擎提供的一項網絡地圖搜索服務，覆蓋了國內近400個城市、數千個區縣。在地圖里，用戶可以查詢街道、商場、樓盤的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館、學校、銀行、公園等等，除普通的電子地圖功能之外，新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經在搜搜、搜狗、百度中成功生成。
4.建立分類信息平臺。
分類信息平臺內容覆蓋面較廣，發布的信息收錄較快，擁有龐大的用戶群體，近年來迅速興盛，其友好的信息展示條件和規范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞。
本公司是以下分類信息平臺的會員，它們為公司提供廣闊的信息展示空間和友好服務。
5.論壇發貼。
論壇是一種交互性強、內容豐富而及時的internet電子信息服務系統，用戶在bbs站點上可以獲得各種信息服務、發布信息、進行討論、聊天等等。論壇的發展如同網絡雨后春筍般的出現，并迅速的發展壯大。但論壇的管理比較困難，更有其自身較大的局限。
近一周來，隨著氣溫的回升。萬物復蘇，大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖，開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云：磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中，也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上，先找準思想方向，即要有著明確的意識感觀和用心的工作態度，方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍，取得良好業績。
回顧這一周來，自己的工作狀況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一座連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我務必努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。
最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之，透過理論上對自己這一周的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作潛力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力理解業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!
20__年我又有了新的開始新的挑戰。20__年年初公司開會決定將我從辦公室職位調到營銷部做內勤。經過一年的辦公室工作，已經熟悉了自己崗位工作的重要點，對辦公室工作已經游刃有余，正準備新年新開始創工作最佳績的時候，接到這樣的通知，要到完全不了解的崗位上去，對我也是一種考驗，當我接到這個通知的時候，心情一落千丈。經過激烈的思想斗爭，我毅然決定自信的面對新的挑戰。從陌生到熟悉從不懂到了解，經過一年的艱苦的磨練，讓我對銷售內勤職位有了深入的認識。現將我一年來的工作情況簡要總結如下：
一、以踏實的工作態度，適應銷售內勤工作。
作為公司的銷售內勤，我深知崗位的重要性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機客戶資料、競爭對手信息、產品信息等的搜索、整理、備案、反饋為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、買賣合同的簽署、招投標文件的編輯、用戶的回款進度等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。
二、加強學習、注重自身素質修養和能力的提高。
剛開始接受銷售內勤這項工作的時候，一時轉變不過來角色，還一直處理著辦公室事物，接受領導交辦的一些事。由于沒有完全適應銷售內勤的工作，導致工作上的失誤，經過領導批評指導，經過自己內心思想斗爭，認識到這是我一個新的挑戰也是我提高自己的一個平臺，我必須努力努力再努力的去適應，去做好這個工作，珍惜這次的學習機會。
因此，我通過上網、書籍和各類文件資料搜索一些銷售內勤工作內容和職責等等。同時，虛心向領導、同事請教學習，取長補短，來增強服務意識和大局意識。對銷售內勤工作，能夠提前思考，對相關工作都能做到計劃性強、可操作性強、落實快捷等。
另外，我還注重從工作及現實生活中汲取營養，根據網上說的一些技能再結合公司實際情況完成信息搜索、客戶資料登記、合同、標書的編輯等工作，不斷提高自身能力。
三、堅持做事先做人，努力做好銷售內勤工作，熱心為同事及客戶服務。
為了做好銷售內勤工作努力，熱心為同事及客戶服務，我做了以下努力：
1.信息搜索方面，每天堅持上午和下午下班前網上搜索相關產品信息，進行匯總分類，有利可執行信息及時反饋業務人員，以開發新客戶做基礎。
2.客戶咨詢電話，做到登記清楚、詳細、匯總、反饋;相關產品資料搜集、整理、分類、匯總，為業務員做好售前準備工作。
3.合同、標書的草擬、經辦、備案、整理、歸檔。嚴格按照制度規定編寫合同，做到條款清楚、明確，措辭準確，以確保公司利益;了解合同概況準備好相關資料，跟蹤物流情況，確保貨物安全到達客戶地點，為客戶做好售后服務。監督并督促業務員公司貨款回籠情況，確保資金安全。對每月銷售情況做出統計，以便統籌安排生產，確保年度銷售計劃指標的完成。
4.記錄各類費用支出，確保營銷費用開支合理，避免浪費現象的出現。做到每筆支出登記在案，清楚明確。
5.準客戶、加盟商、代理商、供應商的信息整理、備案;客戶投訴、意見及建議的記錄、反饋、協商、解決;營銷、生產、技術、財務等相關部門的協作，確保產銷銜接順暢。公司與公司、公司與客戶、部門與部門之間的公關工作，以便做好有力后盾。
6、關系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與同事之間加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動、熱情。
四、嚴格要求自己，時刻警醒。
在工作中，我努力從每一件事情上進行總結，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質量。自己在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足，在平時工作和生活中，做到虛心向同事學習、請教，學習他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己。我時刻提醒自己，要誠懇待人，態度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己，必須遵守公司規章制度，嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。
五、存在的不足。
1、在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于銷售內勤的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，有時候工作不在狀態，遺漏一些重要事情，對自我管理方面做的不到位。
2、對工作程序掌握不充分，對自身工作熟悉不全面面，對整體工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心，辦事不夠謹慎。銷售內勤的工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率、做事不夠謹慎考慮不周全的情況。
六、今后努力的方向。
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
回首20__年的銷售歷程，我經歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始，新年帶來的一切都是新發展、新要求，擺在我的眼前，昂首只能選擇前進。總體觀察，這一年對我取得長足進步;不論與客戶的談判，還是銷售經驗與新客戶的接洽工作，都在不斷進步中。
理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將__品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己__品牌專業制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。
隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記crm(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!
銷售工作總結經驗（精選15篇）篇十三
經過了一段時間的奮斗，工作也進入了另一個階段，工作總結是前階段的結尾曲，它歸納了你這段時間的心路歷程，囊括了你付出后得到的結果，所以書寫一份好的工作總結是非常重要的。下面是小編給大家分享的工作總結，還有其他教學工作總結、財務工作總結、年終工作總結等相關信息，欲知更多信息可登錄本站.
時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間xx年年已經走到了盡頭，回首這過去的一年，收獲頗豐。xx年年公司業績突飛猛進飛速發展，與部門的進步同步，我通過不斷向領導、同事和客戶學習，以及在實際工作中不斷的總結摸索，在工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這xx年年即將結束，新的工作階段就要開始的時候，有很多事情需要坐下來認真的思考一下，需要很好的進行總結和回顧。
總結過去一年工作中的經驗教訓，為下一階段工作更好的展開做好充分的心理準備。
回首過去的12個月里，領導給了很多機會，再加上自己的努力，做了很多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一件并沒有虛度。
第一、積極參加公司開展的各項活動。
今年公司為了能讓各管理人員釋放工作上所帶的的壓力而組織了多次出外旅游的節目，3月8日，是三八婦女節，公司組織了兩廠之間的辦公室文員去長隆歡樂世界一日游;5月1日前一個晚上，公司組織了番禺的全部管理人員去k歌;7月29日，和番禺辦公室的同事們去清遠黃騰峽漂流，28日入住清遠新銀盞溫泉酒店泡溫泉;9月29日，國慶前的兩天，和辦公室的同事去長隆水上樂園一日游。
加上每個月都有不同的活動，都積極參與，這是自己進公司三年來，最多活動的一年。這代表著公司在不斷的進步，不斷強大，關心員工的'利益和身心健康所得來的成果。
第二、認認真真，做好本職工作。
1、責任心和奉獻精神。這是我們華迅公司中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的經歷和知識水平都不相同，這決定了每個人在做事情的能力上也會存在差別，但很多時候，工作能否做好，起決定作用的并不是能力。
在實際工作中，有相當大的一部份工作不是靠能力來完成來做好的，而是靠對公司對部門對自己的一種強烈的責任心來完成來做好的。奉獻源自責任，一個沒有責任心的人，就不可能是一個有奉獻精神的人。可以說，強烈的責任感和責任心是做好跟單工作的第一要求，也是業務跟單員應該具備的最基本素質。
2、勤快，團結互助。跟單工作是一件很瑣碎和繁瑣的工作，特別是外貿跟單工作，輔件多，工序煩，稍微偷懶就可能給錯誤的出現留下隱患。一個訂單往往是由很多部門來共同完成，一個人的力量在整個工作中顯得非常渺小，只有大家團結互助精心合作才能保證訂單的順利完成。
3、認真細心，做事用心。這樣才能避免自己犯錯誤，才能發現客戶可能存在的錯誤，把一些錯誤杜絕在源頭上，減少人工和財物的浪費。我操作過的1個單子就曾經存在過這樣的情況，由于出廠前板材沒有經過硬度的測試，以置到貨到了臺灣后發現不合格了遭遇客戶全部退貨的情況，到12月底都還不能夠從海關那里取出來，造成了公司人工和財物的損失。回過頭來想想，如果這些錯誤能及時發現并處理的話，就不會造成什么樣的嚴重后果。
可想而知。我覺得作為我們業務跟單員只有從內心深處清醒的認識到：任何人都可能犯錯誤，但只要你認真工作，對每批產品都有明確的質量要求，出廠前都經過各個環節的測試，及時發現和減少錯誤的發生。犯錯誤和遭遇國內外退貨是最大的窩工和浪費，少犯錯誤就是降低成本，生產上和業務上來說道理都是一樣。
半年時間很快過去，由一線操作工的轉變到現在的一線組長【代理】，這一路讓我學到了很多東西。有教訓后的經驗累積，有前輩的言傳身教。
剛剛接觸pip，對我來說是一個盲區。譬如：一個返修品，無論是裝飾線還是拼縫部位的返修，都和先前的大面套不一樣。雖然有看過返修作業指導書，但那時沒有全然的放在心上，直至現在的茫然。
對我而言是一次教訓，讓我知道只要是與生產或產品有關的東西都應該保存好，以備不時只需。
現在的角色還不能完全勝任，一個是經驗的不足，還有存在著幼稚的心態。
在4月份因為我的疏忽，還有末到檢驗是個新人。造成了現場服務的抱怨。對于不合格品的處理，在一線的時候我就了解流程。先要把不合格品做好標識隔離開。對前面的生產的產品進行挑選，對后面生產的產品跟蹤。我以為末到檢驗會按照這樣的流程去做，結果她根本不了解有這樣的流程來處理。這一錯誤責任在我;其一，我沒有參與到對不合格的及時跟蹤，有著以為的心態。其二，沒有事先想到末到檢驗是個新人可能對這種狀況沒有經驗。雖然領導沒有追究責任，但我深知是我的錯。事后對此我做好小結與末到檢驗交流與培訓。
5月份在試制新產品的時候發生了批量的錯縫。當天有3種產品試制。因為都是一個大產品內的3種，員工在操作時只看了前面兩只樣品，最后一種是憑感覺做的;才導致錯誤的發生。
上述這兩件事，我看到自己不足的地方太多，在每件事后我都深刻的反思。作為一個組長，應該是個先知的人，應該提前想到今天生產的產品中有哪些可能會出現問題。做好預防工作。比如：班前會提醒員工做任何一個產品先看樣品再調試設備，切換產品及時巡檢，第一時間做好首件檢查工作。
我想這些對于前輩們已經是熟到不能在熟練的日常工作。雖然現在我只積累了這一點，但是我會加倍努力。
一次教訓就是一次經驗的累積。但經驗的積累不是建立在每次的錯誤上。
想做的人永遠在想辦法，不想做的人永遠在找理由。
這句話我經常對員工們說。但我認為適用于我也適用更多的人。
銷售工作總結經驗（精選15篇）篇十四
不知不覺，新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程，作為_公司廣告部的一名銷售人員，我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情，__公司人為之拼搏的可貴精神。下面，我就將我____年的個人工作情況進行如下總結：
一、20__年銷售情況。
隨著_產品在_地區日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用，信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態，把握商機，向信息要效益，通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理，將其制度化、規范化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道，密切關注行業發展趨勢。與此同時，我們建立了客戶檔案，努力做好基礎信息的收集，并根據_市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。20__年度，我銷售部門定下了_的銷售目標，年底完成了全年累計銷售總額__，產銷率_%，貨款回收率_%。____年度工作任務完成_%，主要業績完成_%。
二、個人能力評價。
廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作，責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工，我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己，不斷加強自身的能力修養，廣泛的了解廣告市場的動態，時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策，我都認真貫徹執行，并在工作中發揮刻苦工作的精神，努力完成銷售目標。在工作中，我努力做到與同事友好相處，面對工作任務，我們積極進行溝通協調，對于有利于完成銷售目標的意見和建議，我認真分析研究，并虛心接受。
三、工作建議及努力方向。
回顧這一年來，我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神，團結寫作取得了良好的業績。但是，仍然沒有完成任務，這是我應該認真反思的地方。不管怎樣，成績都是屬于過去的。展望未來，擺在我面前的路還更長、困難還有很多，任務也很艱巨。但是，作為_公司的銷售人員，我不應該畏懼困難，反而應該迎難而上。我一定會在20__年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責，全力以赴的做好____年度的銷售工作，要深入了解_的動態，要進一步開拓和鞏固_市場，為公司創造更加高的銷售業績。
喜迎新春，祝我們_公司在20__年的銷售業績上更上一層樓，走在_行業的尖端，向我們的理想靠攏。
銷售工作總結經驗（精選15篇）篇十五
第二，必須堅持抓改革，把改革作為推動郵政進步的根本動力。改革是發展的根本動力，也是解決郵政發展中深層次矛盾和問題的治本之策。只有加快改革，才能從根本上消除制約發展的體制和機制性障礙。我們要認真總結已取得的改革經驗，借鑒國內外的成功做法，通過不斷改革創新，實現中國郵政的持續健康快速發展。
第三，必須堅持抓關鍵，集中全網的智慧和力量辦一些大事、要事。要辦大事、辦要事，并能辦成事，必須堅持全網統一，必須把維護全網利益放在第一位，必須把完成好與全網有關的工作放在第一位，必須把按規章制度辦事放在第一位。在今后的.改革發展進程中，我們必須進一步統一思想，統一行動，處理好條塊關系，注意調動各方面的積極性，確保政令暢通，上下同心，全網協力，推動郵政的協調可持續發展。
第四，必須堅持抓基礎，為郵政的長遠可持續發展創造有利條件。為郵政長遠發展打好基礎，這是百年大計；為郵政改革做好準備，這是歷史責任。只有夯實了發展的基礎，才能有實實在在的發展。當前，郵政正處于重要的戰略機遇期，既要看到機遇中的挑戰，也要看到挑戰中的機遇，只要我們認真準備，沉著應對，就可以把挑戰轉化為機遇，不斷增強郵政發展的后勁。
第五，必須堅持抓落實，真正把國家局黨組制定的方針政策落到實處。郵政工作務必要注重實效，狠抓落實。我們必須堅持求真務實的工作作風，以身作則地真抓落實，努力把國家局黨組的各項政策措施落到實處。要通過我們每一名領導干部、每一名職工扎扎實實的工作，不斷開創郵政改革發展的新局面。
第六，必須堅持以人為本，努力實現職工與企業的全面協調發展。以人為本是科學發展觀的本質和核心。職工群眾既是郵政發展改革的推動者，也應當是最終受益者。我們始終強調在郵政改革發展中，要把實現好、維護好、發展好職工群眾的根本利益，作為各項工作的根本出發點和落腳點，為充分發揮職工群眾的聰明才智創造良好的氛圍，努力實現職工群眾與企業的全面協調發展。