年度總結是對過去一年學習和工作生活等方面進行回顧和總結的一種重要的工作。要寫一篇好的年度總結,我們可以從以下的范文中學習到如何準確把握寫作的重點和主線。
銷售工程師年度總結銷售工程師考核指標(模板17篇)篇一
一年的時間一晃而過,不知不覺一年的時間就完畢了,一年的工作也算是臨時告一段落了。在這一年里,我的工作力量得到了特別大的加強,這一點從我的年終銷售業績上可以看得出來,比照我去年我的銷售成績,簡直就是天壤之別,但是這都是通過我自己一點點的閱歷累積和努力換來的,營銷部長對我也是刮目相看,我信任我能在明年把工作完成的更好,我得不斷地尋求突破,才能到達自己的期望,以下就是我的'對我今年工作的總結:
在今年的工作中,我對我自己有一點根本的要求那就是肯定不能違反公司對銷售的治理規定,由于我知道這對我的銷售業績將會有很大影響,這份規定不是一朝一夕就能制定出來的,這是公司長期以來的閱歷累積,得出來的作為銷售標準自身的條例,公司的最終目的還不是為了讓我們這些銷售業務員不犯錯,影響到銷售結果。所幸,由于我在工作中無時無刻不想著這回事,所以在做事工作說話中,我也會極為標準,一年下來我由于由于違反規定罰過一次錢,一年三百六十五天,我沒有一天是犯錯的,每分每秒都在為公司著想,這也是我能達成如此成就的根底。
作為一個銷售業績達標是肯定要做到的,假如每個月的銷售是一次考驗的話,那么銷售業績就是最終的成績,然而公司領導給我們每個人安排的銷售指標等多能算是打了一個六非常,剛好及格,所以我從來不是把目標放在銷售指標上,由于那是對自己一個教育,那樣的我根本沒方法突破自己,要就要給自己定一個像樣夠高的目標。自己打動自己才是最關鍵的,我在這一年中除了第一個月是剛好完成銷售指標,其他幾個月開頭陸間續續開頭增加,呈曲線上坡趨勢增加,所以說我一向都是超額完成了領導交給我的人物。
到了年底許多公司負責人都開頭教焦灼,圓滿。由于公司到了年底還有一大筆錢,還沒收到,幾乎都是由養分主管出去對接,商議到最終,肯定拖欠的尾款,缺少這筆錢是計算不出公司一年最終盈利的,所以我們作為公司的營銷業務員,心里不能只想著跟客戶完成訂單,獵取銷售業績,幫忙公司找回尾款也是我們分內的工作,更何況,這種拖欠尾款的,根本上都是特別大的訂單,一旦找回,對公司來說也是特別有利的,我年終的最終一個月沒有沖業績,反而是用心的去催討銷售尾款,在我的苦口婆心、死纏爛打之下,我僅憑一人之力要回了全部訂單尾款的60%,剩余尾款也在公司銷售部的同心協力下,全部找回,但是我的功績是的。
銷售工程師年度總結銷售工程師考核指標(模板17篇)篇二
手捧累累碩果,迎著冬日的陽光,滿懷熱情,我們迎來了年度工作總結會的召開。個人認為是豐收的一年,尤其是過去的20xx年,我收獲太多,要感謝的人太多。
在此,向關心和支持我們電話銷售部的領導和員工表示衷心的感謝!并對電話營銷工作進行總結:
電話營銷可能也是所有銷售中最困難和最具挑戰性的。我也是一個值得尊敬的人。拒絕別人總是傷害我的自尊。但是,要想跨過這個門檻,就必須丟面子。臉雖然是自己的,卻是別人給的`。所以我試著要求別人給我面子和生意。說實話,當時我把自己當成了“被迫”上梁山的英雄。每天都打很多電話,讓我飽受拒絕,也學會了承受。當然在這。
過程中,我也的確是“認識”了幾個不錯的有意合作者。
一段時光下來,我發想自我電話打得也不少,但是聯系業務的很少,幾乎沒有。認真想想好像也不能說是自我的失誤太大。人們原本就對電話銷售很是反感,聽到就掛或者是很禮貌性的記個電話(真記沒記誰也不明白)。打電話即丟面子,被拒絕,又讓自我心理承受太多。
于是我又在尋找別的網絡。我們經常在網上,何不用網絡聯系呢?都能讓人們在緊張的工作中放松一下,聊上幾句閑話,就很有可能聊出一些客戶。
這樣,因為是網友,感覺很親近,不會拒絕你,至少都會思考到你。經常在線,聯系著又很方便,不用打電話,不用當著那么多同事的面講價還價,顯得自我很小氣似的。講價還價是一門藝術,不能沒有耐性。此刻很多人愛還價,即便是價位很合理,處于習慣也會還價。無論雙方誰說了一個價錢都想是讓對方直接理解,電話會叫人沒有什么緩沖的時光;而網絡就不一樣了,有緩沖的時光,又能用很簡單的語氣說話,讓人很容易理解;即便是自我說話有所失誤,在網絡上容易解釋,也容易叫對方理解,但是電話就不一樣了,電話上人們往往喜歡得理不饒人。
于是我就改變了策略,在網絡上找起了客戶。你還真的別說,在網絡上人們不但能理解;而且即使沒有外語方面需要的,也會幫你介紹一些客戶。交流著也簡單多了,說話也方便,就像是和很熟的網友說話似的,人們都不介意。我很喜歡這樣的交流方式。事實證明也是很有效果的,至少與電話銷售相比較。
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銷售工程師年度總結銷售工程師考核指標(模板17篇)篇三
在x家具各位領導及各位同事的支持幫助下,我不斷加強工作能力,本著對工作精益求精的態度,認真地完成了自己所承擔的`各項工作任務,工作能力都取得了相當大的進步,為今后的工作和生活打下了良好的基礎,現將我的一些銷售工作情況總結如下:
因為我畢業就是在家具行業基層工作,所以在工作初期我也比較了解家具的機構,這樣對我現在的工作有很大的幫助。我必須還要大量學習行業的相關知識,及銷售人員的相關知識,才能在時代的不斷發展變化中,不被淘汰,而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化,要適應工作需要,唯一的方式就是加強學習。
作為一名家具銷售員,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面,所有這些都是銷售員不可推卸的職責。要做一名合格的直銷業務員,首先要熟悉業務知識,進入角色。有一定的承受壓力能力,勤奮努力,一步一個腳印,注意細節問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍。
通過一段時間的工作,我也清醒地看到自己還存在許多不足,主要是:
一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪,所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,做好標記,定期回訪,以防遺忘客戶資料。
二、由于能力有限,對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規范。
總之,在工作中,我通過努力學習和不斷摸索,收獲非常大,但是也有一點的小遺憾,我堅信工作只要用心努力去做,就一定能夠做好。
回首x,展望x!祝x家具在新的一年里生意興隆,財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業績飚升!
在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了,回顧這半年的工作歷程,作為x企業的每一名員工,我們深深感到x企業之蓬勃發展的熱氣,x人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結,敬請各位領導提出寶貴意見。
我是x銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及其房地產市場,作為銷售部中的一員,我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20xx年與x公司進行合資,做好銷售工作計劃,共同完成銷售工作。在這段時間,我積極配合x公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售x奠定了基礎,最后以x個月完成合同額x萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,我從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
20xx年下旬公司與x公司合作,這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊制造出x火爆場面。在銷售部,我擔任銷售內業及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統化和正規化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,我基本上每天都要加班加點完成工作。
經過一個多月時間的熟悉和了解,我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數額巨大,在收款的過程中我做到謹慎認真,現已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會,我不斷總結自己的工作經驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。接下來,我們會做好20xx年下半年工作計劃,爭取將各項工作開展得更好。
銷售工程師年度總結銷售工程師考核指標(模板17篇)篇四
時光荏苒,光陰飛逝,自2014年1月6日進入崇陽縣陸水河大橋項目部至今已差不多一年了,在這段時間里,在公司以及崇陽工程項目部領導的指導、關心和培養下,在同事的支持幫助下,我各方面的技術,經驗有了很大提升,能勝任領導安排的各項工作。
陸水河大橋是公司轉型期間的關鍵性工程,公司希望借助這個工程由分項工程樁基礎施工轉向多元化分部工程或者單位工程施工,受公司領導賞識,指派我到陸水河大橋輔助架子隊進行施工管理,給了我學習整座橋施工技術的機會,在公司其他工程是沒有這種機會的。對此,非常感謝公司,感謝領導們的賞識與栽培,也感謝同事們的無私指導與幫助。在此工程中,雖然我經驗尚缺,但是在項目經理李承庫的信任和帶領下,同事們的幫助下,同時我努力學習,刻苦鉆研,自薦加推薦的形式擔任了技術負責人的角色,前期場地規劃,施工總平面圖設計,策劃施工順序、施工區段劃分(組團劃分)、作業線重點,難點等生產組織統籌思路,勞動力組織規劃,在管理、工藝、細節做法方面做到技術創新、工藝創新,在生產過程中,組織、領導施工技術人員對施工圖(圖說)、審圖紀要、設計變更單等設計文件進行認真解讀和理解,編制施工方案,對施工人員進行技術交底,在具體的實施中,從最開始的樁基礎施工起,按制度嚴格管理,要求工人按規范做事,保證工程質量,合理安排施工部位,盡量滿足流水施工,不窩工,保證進度,經常與甲方以及架子隊溝通,協調 ,及時解決問題以保證工程正常進行,例如材料到場問題,施工場地周圍糾紛問題等等。做好資料的記錄與整理工作,尤其是涉及到設計變更以及索賠項目,以保證效益。由于本工程的模式,公司所處的位置需要,我還兼職群眾安全生產監督員,認真貫徹落實“安全第一、預防為主”的安全生產方針,認真執行上級有關安全生產的規定,勇于承擔班組的安全生產監督檢查責任,積極開展安全教育活動及培訓工作,認真檢查監督安全狀況,及時排查隱患并治理,在6月19日的山洪搶險中,提前預判山洪來臨時間,合理組織搶險工作,將財產損失降到最低點。工程迄今為止未出現安全事故,質量,進度基本滿足甲方及業主要求。
在生活上,我們所處的環境是在小山村里面,接觸到的人和事都和想象的完全不一樣,理想與現實的差距,生活環境上的差距,對于這些,我沒有消極和困惑,而是努力的去適用環境,積極的工作,重新定位自己,省視自己,把這些當成是人生的一種歷練,一筆財富,成長所必經的過程。由于經常呆在工地,和施工工人和村民接觸的機會很多,從他們質樸的身上,我感受到了善意和溫暖。在管理工人施工的時候,他們也很配合,不會因為是剛畢業經驗不足就肆意的否定,遇到問題,他們也會提出自己的看法和更好的'解決的辦法,從他們身上我也學到了不少知識,這些都是很可貴的。同時在和同事的相處過程中,我也學到了很多,比如扎實的專業施工技術、愛崗敬業的精神、耐心和韌性,這些都值得我去好好深思和吸收,也有那么一些人教會了我如何懂得防范別人,保護自己,保護公司的利益。這些也是我一生的財富,是什么都換不來的。
最后非常感謝公司給了我學習整座橋施工技術的機會,感謝領導們的賞識與栽培,也感謝同事們的無私指導與幫助,在接下來的工作中我會再接再厲,為公司做出我應有的貢獻,不辜負大家對我的期望。
對于以后,我所努力的方向是通過在施工現場的工作,學習更多的施工方面的技術知識;通過去現場多看多了解多做,提高自己在現場施工的能力,通過與領導及同事們的交往,學習大家的待人接物的方法,增強交際能力;總之,努力提高自己的專業水平,不斷的提高自己的綜合素質,為以后的工作打下堅實的基礎。同時我也在努力的學習理論知識,我希望經過幾年的工作積累,最終能考取建造師證。我相信通過我的努力和堅持,會有夢想成真的一天,最后,我會努力提高自己的思想覺悟,積極學習黨章,向黨組織靠攏,爭取早日加入偉大的中國共-產-黨。
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銷售工程師年度總結銷售工程師考核指標(模板17篇)篇五
不知不覺地,20xx年就要過去了。加入我們xx房地產開發有限公司已經半年多了。在這短短半年的學習和工作中,我學到了很多知識和經驗。今年對房地產來說是不平凡的一年。在這樣一個艱難的市場環境下,我們越能鍛煉我們的商業能力,讓我們的生活體驗一種興奮、一種喜悅、一種悲傷,最重要的是,增加一種生活體驗。可以說,對于一個對房地產“一無所知”的人來說,他在過去的六個月里收獲了很多。感謝公司每一位領導和同事的幫助和指導。現在他已經能夠獨立完成自己的工作了。現在,我將從以下幾個方面總結今年的工作:
學習是無止境的。這是我一生中第一份正式的工作。當我還是學生的時候,我曾經做過一些兼職銷售工作。我認為這似乎與房地產有關。事實上,我對房地產了解不多,甚至我對房地產一無所知。當我來到這個項目時,我不熟悉新環境和新事物。在公司領導的幫助下,我很快了解了公司的性質和房地產市場。通過刻苦學習,我了解了房地產顧問的真正內涵和職責,深愛這份工作,并意識到我的選擇是正確的。
剛進入公司時,我們開始了半個月的系統培訓,開始覺得有點無聊甚至無聊。但過了一段時間,回頭看這些內容,感覺真的不一樣了。我覺得我們真的收獲很多。精神狀態變得越來越平靜和成熟。在公司領導的耐心指導和幫助下,我逐漸明白,心態決定一切。想到在銷售線工作,最深的感受是保持良好的態度非常重要,因為我們每天面對各種各樣的人和事,我們應該學會控制自己的情緒,以穩定、寬容和積極的態度面對工作和生活。
在培訓專業知識和銷售技能的過程中,我覺得很無聊,因為我第一次接觸到這些知識,比如建筑知識。我每天不停地背誦和練習。面對評估,我努力工作。最后,努力是有回報的。我已經充分證明,從我接電話和接客戶時措手不及到現在手忙腳亂,這些都是多么重要。當時,我真的覺得自己太累了。現在,回顧過去,要克服的困難是我自己。雖然當時我很累,但我們不是堅持了嗎?當然,這種增長與公司領導的幫助和關心密切相關。這樣的工作氛圍也是我進步的重要原因。下班后,我還將學習一些實時房地產專業知識和技能,以與時俱進,不被時代淘汰。
從客戶第一次打電話起,所有地址和電話禮儀都應到位。拜訪客戶,從謙遜的行為到最基本的禮貌,處處都能透露出公司的形象,所有細節。事實上,看似簡單的工作需要更多的關心和耐心。在整個工作中,無論是主管強調還是提供各種材料,總之,讓我們從陌生變為熟練。在平時的工作中,這兩個專項也給了我很多建議和幫助,及時解決了一個又一個問題。從措手不及到得心應手,他們一個接一個地走了出來。進步的前提包括我們的努力和心痛。有時他們很不耐煩,經常對一些有更多問題的客戶針鋒相對,或者生氣地說話。事實上,對于這些客戶來說,使用迂回或軟方法克服困難可能更有效。因此,在未來,我們應該克制自己的脾氣,增加耐心,讓顧客感覺更親密,從而獲得更多的信任。對客戶關注不夠。有些客戶需要銷售人員的持續關注。否則,他們可能不會問你問題,而是自己去找別人詢問或思考。這樣,我們將失去他交易的主動權。因此,在未來,我想加強與客戶的聯系,不時關注他們,通過詢問引出他們心中的問題,然后巧妙地解決他們。這樣,我不僅可以抓住機遇,把握大局,還可以增加與客戶的感情,增加接待客戶的概率。
今年是最有意義、最有價值、最富有成果的一年,但無論多么美好,它都是昨天,它將成為歷史。今后,我將在高質量的基礎上加強我的專業知識和技能。此外,我將廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的最前沿。俗話說,“顧客是上帝”,接待來訪和來訪的顧客是我義不容辭的責任。我在客戶心理方面樹立了良好的公司形象。我對這里的工作環境非常滿意。領導的愛和工作條件的不斷改善給了我工作的動力。同事之間的友好關懷與合作使我在工作中感到舒適和踏實。所以我會全力以赴做好我的工作,這樣我可以獲得更多,同時變得更強大。總之,雖然在短短半年的工作時間里,我取得了一些成績和進步,但與領導的要求還有一定的差距。
在過去一年的工作中,我的工作還存在很多問題和不足。我需要向其他銷售人員和同行學習工作方法和技能。xxxx年,我計劃在去年工作得失的基礎上,取長補短,重點關注以下幾個方面:
(1)根據x年的銷售情況和市場變化,我計劃重點關注中型和關鍵客戶群體。
(2)對于購買力不足的客戶,尋找有實力的客戶擴大銷售渠道。
(3)為了積極配合其他銷售人員和員工,做好銷售宣傳工作。
(4)在做好業務的同時,我打算認真學習企業的知識、技能和銷售實踐,提高我的理論知識,努力不斷提高我的綜合素質,為企業的再開發奠定人力資源基礎。
(5)加強自身思想建設,增強整體意識,增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識。主動做好這一點的工作并加以落實。我會盡力減輕領導的壓力。
(6)制定一個學習計劃。作為房地產市場的中介,我們需要根據市場的變化不斷調整我們的經營理念。學習對于商務人員來說非常重要,因為它直接關系到與時俱進的步伐和商務的活力。我會根據需要及時調整學習方向,補充新的能量。行業知識、市場營銷知識、部門管理和其他相關工廠知識是我想掌握的內容。只有了解自己和敵人,我才能立于不敗之地(在這方面,我也希望公司能給予我們的業務人員支持)。
(7)為了確保年度銷售任務的完成,我通常積極收集信息并及時總結,努力開拓新區市場,擴大產品的市場份額。
今后,我將進一步加強學習和實際工作,充分發揮個人優勢,揚長避短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場競爭中占據一席之地,為公司的成功做出應有的貢獻。
銷售工程師年度總結銷售工程師考核指標(模板17篇)篇六
我于xxx年x月份任x公司,在任職期間,我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下,我很快融入了我們這個集體當中,成為這大家庭的一員,在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變,在任職期間,我嚴格要求自己,做好自己的本職工作。現將x的工作總結如下:
作為公司的銷售內勤,我深知崗位的重工性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐,把握市場購機用戶資料的收集,為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、用戶逾期欠款額、銷售數量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務,要有頭有尾,自我增強協調工作意識,這些基本上做到了事事有著落。
作為公司的銷售內勤,我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進度是否及時,關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益,我們要及時了解購機用戶的工程進度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應收賬款明細表》是,要做到及時、準確,讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策,這樣才能控制風險。
入職到現在,本人愛崗敬業、創造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現在:第一,用戶回款額這方面有些不協調,也許是剛剛接觸這方面的業務;第二,加強自身的學習,拓展知識面,努力學習工程機械專業知識,對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數;第三,要做到實事求是,上情下達、下情上達,做好領導的好助手!
在以后的工作當中,我會揚長避短,做一名稱職的銷售內勤,與企業共成長。
1、情況概述。
客觀地表述任務完成情況,取得的成績,要用數據說話。
比如:今年公司下達的銷售任務指標是多少,實際完成了銷售任務多少,超額完成任務或離任務的差距是多少,達到人均消費者多少,與去年相比增長率是多少,各項經用開支多少,完成利潤多少。市場占有率多少,與去年相比增長了多少,產品見貨率多少,是提高還是降低了。經銷商網絡情況如何,a類、b類、c類各有幾家,銷售隊伍情況如何等等。只報大賬和特別需要說明的數據,不需報細賬,否則成了數據分析報表。
2、簡要分析。
針對上述的事實(數據),簡要分析其原因,是行業形勢、競品原因、公司政策、還是其它原因所致。
3、特別說明。
若是成功的經驗,對公司其它市場有指導意義的,需要簡潔、生動的表述成功的典型案例或經驗,可讓公司宣傳鼓舞士氣或在其它市場推廣。若是區域市場運作上存在明顯的不足或嚴重的問題,需要對不足之處和問題進行深刻的剖析,如網絡構建問題、銷售隊伍問題、新產品開發問題、消費者溝通和啟動問題等,要找出問題的根本性原因,分析清楚問題出在那一個環節段上,如廣告促銷火候不到,差幾成。
1、要全面。
將總體的目標任務分解成各個階段、各個區域的子目標。將任務落實到人(經銷商和對應的銷售人員),對各種資源進行合理的配置。用表格、數據說明,力求仔細、認真、全面、準確。或者可以用附件的形式詳細說明,但是年終總結一定是少不了明年的打算,如果公司的習慣是單獨行文的,那么在報告里只要把簡要的打算、主要的思路表現出來就可以了。
2、要到位。
目標需要有措施的.支持,通過什么措施、配置什么資源,達成什么目標。先落實有把握的目標,期望達到的目標要另行說明,不能混為一談,否則就會讓領導感到不踏實、不到位、不放心的感覺,自己也容易搞糊涂,誤將理想當現實。
3、要有突破和亮點。
突破,一般可以從今年存在的主要問題著手,今年的主要問題已經在總結中分析清楚了,公司領導也早已看在眼里,要集中精力抓一個問題,雖然一個市場問題可能是成千上萬,但是只要解決了一個主要矛盾其它矛盾就會迎刃而解。通過正確的方法、嚴密思維、準確有效的措施努力在突破中創造出新的銷售增長點和亮點。
市嘗銷量、品牌還需要厚積薄發,一年解決一個主要問題,上一個臺階,而且是說到做到了,第二年你再寫這樣的報告,領導就相信你,就能得到應有的支持。這樣的市場年終總結報告是領導最愿意看到的報告,也是實效性的報告。
在xx年剛接觸這個行業時,在選擇客戶的問題上走過不少彎路,那是因為對這個行業還不太熟悉,總是選擇一些食品行業,但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格,對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。
銷售工程師年度總結銷售工程師考核指標(模板17篇)篇七
年年歲歲,歲歲年年。又一個新年到來了。每當這個時刻,心里總有少許惆悵。轉眼間,到桃花源紀工作已有8個年頭,在這8年里,我歷經著一名置業顧問到銷售經理的成長。回顧過去生活、工作中的人和事,要求自己不斷總結自身存在的毛病,棄去糙粕,取之精華。也得到了一些寶貴經驗,隨之也改變了少許個性、價值觀。回首望去,在xx年里,所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時候,也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂,既然我們預約了xx,那就總結好xx的得失,做好備戰xx的準備。。。。
一、銷售方面:
xx年接待來訪客戶1206組。成交總面積:44233.1㎡。
總套數:429套。總金額:168003265元.
面對市場白熱化的競爭,11月的立減380元、12月的歲末感恩“買房送店鋪”活動,讓我們走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”,適度的價格促銷對銷售是有幫助的,可是無限制的價格戰卻無異于自殺。轉變銷售思路,統一思想,加強團隊建設,扎實做好以下基本功才是王道:
1、加強銷售隊伍的目標管理。
*服務流程標準化*日常工作表格化*檢查工作規律化*銷售指標細分化*晨會、晚會制度化。使銷售工作系統化和正規化,做到掌握銷售上的一切相關事務。
2、在客戶減少的情況下,轉變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各單位及鄉鎮上門訪問客戶。廣開拓客渠道,做到有效行銷。3、治理實踐中,應用建立部門銷售明星等手段,不斷注入置業顧問的工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,“居安思危”的心理利于工作主動性和工作實效的提升。
4、制定月可行的銷售計劃分級管理,每周擬定銷售目標,針對目標提出銷售措施,由經理、主管組織增加周末活動。通過活動,幫助置業顧問消化每周來訪客戶,促進成交。
二、按揭回款統計及分析:
建行、農行在其金融政策及銀行內部業務發展轉向的影響下,累計約20xx萬元貸款未能審批發放。公積金審批緩慢,流程復雜且貸款規模受限,已積壓未發放貸款320萬。在如此惡劣的金融環境下,總結以往的經驗,我們要時刻保持高度警惕,關注各銀行動態。提前做好按揭材料的合理分配,避免資金長時間積壓。為公司完成全年工程建設計劃給予有力的財務支持。
xx年已經如約而至!所以,不管xx年做的怎么樣,那已經成了回憶。從現在開始,以一個嶄新的精神面貌去迎接xx新的挑戰!延續xx年里優良的東西,摒棄xx年里不好的東西,盡最大的努力去完成xx的工作!在新的一年,用新的工作態度,去完成新的挑戰!comeon!
xx年,希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢,咱們都把錢掙了,那公司的效益就顯而易見了!
銷售工程師年度總結銷售工程師考核指標(模板17篇)篇八
每一個銷售人員的實踐中都隱藏著很多經驗教訓,但讓他們在日常業務工作中整理、加工和傳遞自己的經驗,是不太容易的。這個過程不會自然發生,需要有效的管理。
任何組織都存在一個經驗的自然傳播過程,上下級之間的工作指導,師傅與徒弟的傳幫帶,年終或季度總結會上的回顧,同事之間平時的聊天,同一個項目組在工作配合時的互相學習等,都會把好的經驗傳播開。
但是,按照整體目標復制銷售團隊經驗,必須對“經驗發現和經驗提煉”過程進 行管理。這就包含兩個過程:
實際上,在每一個團隊中,每一個銷售人員的實踐中都隱藏著很多經驗教訓,但通常是分散的,不成系統。讓他們在日常業務工作中整理、加工和傳遞自己的經驗,是不太容易的。這個過程不會自然發生,需要有效的管理,要賦予每個團隊和每個人員以承擔這項責任的意愿和能力。
具體方法就是對日常的銷售會議制度和日報制度進行改造。
通過銷售會議弄清楚:
哪些經驗對銷售人員最有價值?
業績好的團隊與差的團隊,其行為和能力差 異何在?
銷售人員當天處理的最大問題是什么?
他們在業務工作中感覺最吃力的是什么?
他們在工作中最欠缺的能力是什么?
從自身和團隊的角度,業績提高的障礙 是什么?
讓銷售人員接受這樣一個基本理念:要使上司的決策有助于銷售業務的展開和業績提升,他必須向上司貢獻自己掌握的信息、知識、經驗、對策和信念。他必須時時問自己:應該報告一些什么,才能讓上司做出正確的決策。
同時,依靠制度性規范約束銷售人員,按照規定的要求做出報告:
如果需要尋找系統思考問題和綜合解決問題的經驗典范,就要找到最優秀的團隊和最優秀的銷售人員,追蹤業績最好的團隊,追蹤最成功的案例。
因此,日常銷售會議制度的重點是:關注優秀的市場和優秀的團隊,關注成功的典型案例。日報制度的重點是:關注所有團隊、全部銷售人員,關注他們每天的具體業務工作。
銷售團隊的經驗要能大規模、有組織地復制,必須經過系統化、知識化的總結提煉,一般分為兩個方面:
二是提煉出解決“關鍵過程以及難點”的有效辦法,主要表現為個人的獨到經驗。
要提煉完整案例,就需要在每項重要任務或者關鍵活動之后,進行回顧總結—無論成功還是失敗。而且,必須以故事的方式進行總結,使之富有感染力,易于接受。
這些經驗案例中包含著創新的方法、有效的談判技巧、團隊的良好合作、對市場的獨到理解、思路復雜而操作簡單的方案等,都需要演繹成故事,不僅要經常被討論、學習和思考,而且要被口頭傳播給新員工。
演繹成故事并不需要夸張,而是把經驗發生的前因后果交代清楚。在陳述事實之外,多去關注當事人的想法和思維過程,強調達成目標的階段、困難和方法。像傳誦英雄事跡一樣去重視這些最佳實踐,這樣經驗才更容易傳播。銷售人員也因為感覺被關注、被依靠、被認同,而更有成就感和歸屬感。
總結案例時,容易產生的誤區是:當面交流起來很好的經驗一旦變成紙上的,大部分信息就被遺漏,活生生的事例變成死板的文字。我們需要的經驗,變成文字后往往只是一些信息。那些讓人豁然開朗、激動人心的東西再也找不出來,經驗復制就會變成形式主義,毫無價值。
要避免這個問題,重點案例一定要講清楚來龍去脈,與其給團隊員工提供10個簡單故事,不如把一兩個案例闡述透徹。真正產生價值、達到復制團隊效果的經驗案例不是普遍性的原則,而是具體的做法,是事情發生的過程,是經驗教訓。
這就需要企業安排專門的人員,比如人力資源部的培訓部門,跟蹤重點案例的采集,而不是讓銷售人員自己總結——他們往往沒有精力,也沒有專長去用文字闡述一個完整的過程。
有效的做法是:讓有營銷工作經驗的培訓部專門人員,按照一個完整的邏輯結構,采訪每一個重要的當事人,詳細記錄每一個重要的細節。案例總結過程就是一個研究的過程。
總結日常業務工作的經驗,是每個優秀業務員必須養成的良好習慣,這種制度在大多數企業都被使用過,但做得好的很少。大多數時候都會走樣,變成應付上司的任務,或變成不認真填,或者確實不知道怎么填寫;報表反饋的信息沒有人去關注,提出的困難沒有人去幫助——本來還有一部分人在認真填寫,因為管理者不關注,逐漸地也喪失了積極性。
如何避免這種形式主義,讓銷售人員養成反思和總結的習慣,不是靠幾張表格可以實現的,必須通過會議和討論等方式,圍繞他們日常工作流程上的要點和難點來總結,幫助他們深入剖析業務過程,關注那些花費他們大量精力、讓他們頭疼、又能讓他們一討論就興奮的事,讓他們體會到通過反思和討論找到成長的興奮感。
關鍵過程和難點上的經驗,可以從每周總結“三點經驗”和“三點教訓”做起。
1.總結。
三點經驗和三點教訓的總結過程,不可能一蹴而就、一步到位,要循序漸進,尤其需要基層團隊經理的重視和組織。具體做法可以如下:
把每個人的經驗教訓拿出來討論,每次指定2~3人,不僅把三點經驗和三點教訓說出來,更要回顧事情發生的過程,回到事情的目的、計劃和實際的進展上。
不管是經驗還是教訓,都要多問為什么。主管上級要指導幫助,提出具體改進建議,讓當事人體會到反思和總結的價值,最終讓其進入反思角色,養成反思習慣。
如果每周總結太頻繁,也可以在完成一項工作后總結。尤其是團隊協作的活動中,小而簡單的事可以少花時間,比如一小時;大而復雜的活動結束后,就是花上半天或一天的時間來總結,也是值得的。
2.匯總。
三點經驗和三點教訓匯總起來,就是關鍵過程的操作指南,是難點問題的改進辦法,是銷售人員能力提升的經驗點。
匯總要從基層團隊開始,從5~8個人獨立的行動團隊開始,比如一個項目組,或一個地市業務團隊。匯總時不需要摻雜個人意見,錄入電腦并按照要求歸類即可。
然后以分公司或業務部門為單位,進行第二次匯總,這時候就需要總結提煉而不僅僅是匯總。按照專題和重要順序整理好,從中發現可以進一步挖掘總結的經驗亮點,總部可以圍繞這些亮點進一步編寫專題性的案例。
所有的經驗和教訓到公司總部再進行第三次匯總,根據實際運作的成效,一般在第二天就可以下發到各分公司供學習參考。
基層團隊和營銷人員的經驗能否轉變為原始信息,取決于團隊經理能不能讓他們把有效的信 息表達出來。
為讓基層重視,可以把經驗總結作為基層團隊經理和分公司經理的考核指標。基層團隊經理由他的直接上級評價,分公司由總部的培訓部門評價,評價的依據就是信息反饋的情況。
同時,為了鼓勵這種行為,公司可以設定專項獎勵基金,分季度或者年度評選“團隊經驗傳播最佳實踐獎”。
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銷售工程師年度總結銷售工程師考核指標(模板17篇)篇九
回首這一年的時間里,在分公司銷售這個大家庭中,領導關懷,同事和諧,自己學到了很多專業和做人的知識,能力得到了很大的提升。
為了更好的開展工作,總結經驗,揚長避短,提高自己的專業技能和業務能力,現將20xx年度的個人工作總結如下:
自20xx年xx月份參加工作以來,在銷售崗位已經供職了一年多的時間。在這一年多的時間里,我努力學習,積極思考,認真完成各項工作,工作能力逐步提升。
1、認真學習崗位工作職責、產品信息,努力做好本職工作。由于剛步入新的工作崗位,無論業務能力,還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應新的工作環境,領導同事給予了很大的鼓勵和幫助,使我有了更明確的目標。先從最基礎的開始,認真學習銷售崗位工作職責,學習產品工藝,了解產品,熟悉產品,經過半年的學習,對產品有了很深的了解。
實踐才是檢驗理論的唯一標準,20xx年初去xx市場走訪老用戶,開發新用戶,了解變壓器隔膜在xx市場的前景。經過走訪和走訪,了解到目前變壓器隔膜產品競爭激烈,受到煤的影響,采購量萎縮嚴重。面對這種問題,改變策略推銷我們的聚氨酯油囊,經過初次走訪和后期跟進,開發了兩家用戶。通過實踐,了解了市場,也發現了自身的不足,認真總結,避免了在以后的工作中問題的出現。平時工作中,做好合同的執行,開票及發貨。與用戶溝通,積極協調解決用戶反映的問題。
2、執行公司的營銷策略,做好網絡建設和推廣。聚氨酯系列產品作為一個我公司新的產品,剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況,分公司領導積極調整營銷策略,將傳統的營銷模式和現代網絡營銷相結合,盡可能的讓外界了解我們的產品。新的中英文網站的建成,極大的提高了公司產品的知名度,打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網站進行監控,信息收集,篩選整理有價值的信息,及時進行反饋。
3、廉潔文化文化示范點通過驗收并授牌。分公司將通過驗收并授牌為廉潔文化示范點。為迎接集團公司領導的驗收,順利推進公司廉潔文化工作的開展。在領導的帶領下,制作版面,補充材料,通過一系列的工作,分公司于xx月底通過集團驗收并授牌。通過這項工作,接受了黨先進思想洗禮,并明白了要做一個堂堂正正的人。
踏入新的工作崗位后,經過一年的鍛煉,使自己的業務水平和專業素養得到了很大的提升,也對銷售這份工作有了更多更深的認識。“100個人眼中就有100個哈姆雷特”,對于我而言,我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。
首先是保持良好的心態,套用米盧的一句經典語“態度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗,好不自在。其實呢,從事過這份職業的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題,這個時候你擁有良好的心態就顯的尤為重要了。擁有積極的心態,才能運用正確的方法,找到正確的方向,進而取得良好的結果。熱愛我的工作,我不會把它作為一項任務或負擔,領導交代的任務,爭取做到最好,會充分享受完成一件工作的樂趣。
其次,是能力問題,我覺得可以分成專業能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明:以一只駱駝來講,專業能力決定了它能夠在沙漠的環境里生存,而基本能力,包括適應度、堅忍度、天性的警覺等,決定了它能在沙漠的環境里生存多久。
具體到我們個人,專業能力決定了你適合于某種工作,基本能力,包括自信力,協作能力,承擔責任的能力,冒險精神,以及創新潛力等,將直接決定工作的生命力。一個在事業上成功的人,必是兩種能力能夠很好地協調發展和運作的人。
最后是學會認真傾聽他人講話,虛心接受他人的意見。年輕人多少有點毛毛躁躁,我也不列外。曾以為自己的原則堅不可破,但隨著閱歷的不斷增長,其實發現自己很多東西都不成熟。這個時候,師傅們教導我們想成長快,就要認真學習,向別人學習好的經驗、好的工作方法,虛心接受別人的意見。
以下三個方面是我努力的方向。
1、不斷學習,提高個人的業務水平。隨著外貿市場的打開,與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下,提高自己的外語水平。網絡還是工作的重點,做好新品的網絡推廣,時時出新,將工作更加細致和成熟。
2、相互配合,順利完成全年任務。銷售工作不是個人的戰場,他應該是充分體現團結協作、共同進步的舞臺。20xx年銷售任務巨大,在做好個人本職工作的同時,積極配合各部門同事,完成全年任務。
銷售工程師年度總結銷售工程師考核指標(模板17篇)篇十
20xx年是緊張的一年,也是忙碌的一年,也取得了一定的收獲。回顧這一年的經歷,經歷了公司從來沒有的策劃模式,也完成了開始覺得不太現實的銷售任務。讓我對營銷策劃有了新的認識,也看到了大膽的廣告推廣方式。
回顧這一年的工作,我在公司領導和同事們的支持與幫助下,提高自己的工作要求。按照公司的要求,認真的去完成了自己的本職工作,一年轉眼即將結束,現對一年的工作情況總結如下:
一、銷售部日常管理工作。
銷售部門是公司對外展示的形象窗口,代表的是一個公司外表,也是公司最賺錢的一個部門,是一個先鋒部隊。銷售部工作也是最直接的,拿業績說話。天天跟形形色色的人打交道也是最難的一件事情,特別有些客戶不講道理,死纏爛打。面對這些工作,為了完成任務目標,自我強化工作意識,提高工作效率,細化工作內容,冷靜處理客戶問題,力求達到客戶的滿意度,創造良好的客戶口碑,力求各項工作準確,避免疏漏和差錯,至今基本做的還是比較完善。
1、認真做好市場調研工作。對洛陽市場的信息掌握,對競爭對手的產品細致分析,每周調研做好記錄,及時和團隊分享,給公司產品定價提供依據,做到知己知彼百戰不殆。
2、營造火爆的銷售氛圍促進銷售。配合策劃部門的活動作出應對調整,在銷售現場做好總控,盯緊銷售案場的每一組客戶做出調整,應對突發情況,核對房源、價格、優惠等確保準確,避免疏漏和差錯。
3、做好客戶問題的處理。客戶多了什么樣的情況都有,要退房的、要優惠的、有對合同條款不滿意的等等。在保證公司的利益不被侵犯的前提下,與客戶周旋,洽談,不但要完成簽約,還需要客戶滿意,提高公司的美譽度,提升老客戶推介率。
4、做好與其他部門的工作協調。加強與公司各個部門的溝通,向行政部申請辦公用具,車輛使用計劃等;與客服部做好合同備案,*款政策信息等相關信息的及時掌握;請工程部工程師為銷售人員解答專業知識等工作,提高工作效率,掌握更全面的知識。
5、做好臵業顧問的培訓學習工作。及時捕捉政策信息,專業知識,課外知識等信息給銷售人員分享。組織召開專題分享會使銷售團隊共同學習,共同進步。新員工的培訓學習安排,考核。
二、加強自我學習,提高自身素養。
在20xx年里,公司加大了推廣力度,更新了推廣方式,不同新異的推廣方式讓我目不暇接,在這一年里我不斷加強自身的學習,專業非專業知識不停地學習。
三、工作中存在的問題。
在這一年來,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第三,管理方式有些“粗獷”,不夠細膩,管理制度的嚴密性與連續性沒有監管到位。
銷售工程師年度總結銷售工程師考核指標(模板17篇)篇十一
自從我20xx年x月從事銷售工作以來,在上級領導部門的正確領導下,在同事的關心和幫助下,同事在自我的努力奮斗下,截止20xx年x月,我總共完成了xxx萬元的銷售額,完成了全年度銷售額的xx%。現將20xx年以來的銷售工作總結如下:
作為一名銷售業務員,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時催回貨款;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準,自己在從事業務工作以來,始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,幾年來,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其他區域業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,自己在接到領導安排的任務后,積極著手,在確保工作質量的前提下按時完成任務。
總之,通過幾年的實踐證明作為業務員業務技能和業績至關重要,是檢驗業務員工作得失的標準。今年由于陜北系統內電網檢查驗收迫使工程停止及農電系統資金不到位,加之自己業務知識欠缺、業務技能不高、市場的瞬息萬變而導致業績欠佳。
工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
例如:今年x月份,xx分廠由于承租人中止租賃協議并停產,廠內堆積硅石估計約x噸、重晶石x噸,而承租人已離開,出于安全方面的考慮,領導指示盡快運回分廠所存材料,接到任務后當天下午聯系車輛并談定運價,第二天便跟隨車到蒲城分廠,按原計劃三輛車分二次運輸,在裝車的過程中,由于估計重量不準,三輛車裝車結束后,約剩x噸左右,自己及時匯報領導并征得同意后從當地雇用兩輛三輪車以同等的運價將剩余材料于當日運回,這樣既節約了時間,又降低了費用。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以業務員應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照廠制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先應認真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對廠生產的產品的用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、安裝。
依據廠總體安排代理產品,通過自己對陜北區域的了解,代理的品種分為二類:一是技術含量高、附加值大的產品,如35kv避雷器、35熔斷器及限流式熔斷器等,此類產品售后服務存在問題;二是10kv線路用鐵附件、金具、包弓、橫擔等,此類產品用量大,但附加值低、生產廠家多導致銷售難度較大。
xx區域大、但電網建設相對落后,隨著電網改造的深入,生產廠家都將銷售目標對向西部落后地區,同時導致市場不斷被細化,競爭日益激烈。陜北區域電力單位多屬農電系統,經過幾年的農網改造建設,由于資金不到位僅完成改任務造的40%,故區域市場潛力巨大。現就xx區域的市場分析如下:
1、市場需求分析。
xx區域雖然市場潛力巨大,但xx區域多數縣局隸屬省農電系統,材料采購由省招標局統一組織招標并配送,xx供電局歸省農電局管理,但材料采購歸省招標局統一招標,其采購模式為由該局推薦生產廠家上報省招標局,由招標局確定入圍廠家,更深一步講,其采購決定權在省招標局,而我廠未在省招標局投標并中標,而xx地區各縣局隸屬xx電局管理,故要在xx供電局及各縣局形成規模銷售確有困難且須在省招標局狠下功夫。根據現在搜集的信息來看,xx供電局是否繼續電網改造取決于省農電局撥款,原因在于這幾年的改造所需資金由省農電局擔保以資產抵壓貸款,依該局現狀現已無力歸還貸款利息,據該局內部有關人員分析,榆林地區的電網改造有可能停止。
2、競爭對手及價格分析。
這幾年通過自己對區域的了解,陜北區域的電氣生產廠家有二類:一類是xx廠(分廠)、xxx等,此類企業進入陜北市場較早且有較強實力,同時又是省招標局入圍企業,其銷售價格同我廠基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是xx市xx廠等,此類企業進入xx市場晚但銷售價格較低,yh5ws-17/50型避雷器銷售價格僅為80元/支、prw7-10/100銷售價格為60元/支,此類企業基本占領了代銷領域。
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習,20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
1、依據20xx年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在延安區域,一是主要做好各縣局自購工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的縣局如:xx電力局、延長電力局做為重點,同時xx供電局已改造結束三年之久,應做其所屬的二縣一區自購工作;二是做好延長油礦的電氣材料采購,三是在xx區域采用代理的形式,讓利給代理商以展開縣局的銷售工作。
2、針對xx地區縣局無權力采購的狀況,計劃對xx供電局繼續工作不能松懈,在及時得到確切消息后做到有的放矢,同進應及時向領導匯報該局情況以便做省招標局工作。同時計劃在xx塔尋找有實力、關系的代理商,主要做神華集團神東煤炭有限公司的工作,以擴大銷售渠道。
3、對xx已形成銷售的xx電力局、xx電力局因20xx年農網改造暫停基本無用量,20xx年計劃積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
4、為積極配合代理銷售,自己計劃在確定產品品種后努力學習代理產品知識及性能、用途,以利代理產品迅速走入市場并形成銷售。
5、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及銷售實戰來完善自己的理論知識,力求不斷提高自己的綜合素質,為企業的再發展奠定人力資源基礎。
6、為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區域開發市場,以擴大產品市場占有額。
1、20xx年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對業務員考核后按辦法如數兌現。
2、20xx年應在廠、業務員共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整出廠價格。
3、20xx年應在情況允許的前提下對業務員松散管理,解除固定八小時工作制,采用定期匯報總結的形式,業務員可每周到廠1-2天辦理其他事務,如出差應向領導匯報目的地及返回時間,在接領導通知后按時到廠,以便讓業務員有充足的時間進行銷售策劃。
4、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,20xx年領導應認真考察并綜合市場行情及業務員的信息反饋,制定出合乎廠情、市場行情的出廠價格,以激發業務員的銷售熱情。
銷售工程師年度總結銷售工程師考核指標(模板17篇)篇十二
今年,本部全體業務人員在公司的領導下,圍繞__年的目標任務展開一切工作,具體總結如下:
一、總體目標完成情況:
銷售1750萬元,完成目標計劃(2250萬)的77.8%。
回籠1100萬元,與銷售收入比為63%。
(一)在銷售方面,主要受以下幾方面因素影響:
1、廣輕出集團業務下滑比較嚴重。__年該客戶完成銷售1800萬元,而__年由于新領導、新政策,今年廣輕出對其鐵牌單位進行大整頓和調整,特別是松寶集團、華盛風扇等幾大客戶被取之有鐵牌資格后,使我們的紙箱銷售業務大幅度下降,其他鐵牌客戶的業務也受到不同程度影響,預計今年整個廣輕集團銷售800萬元左右,比年初公司下達的計劃__萬相差甚遠。
2、能強陶瓷集團年初預計該客戶的銷售不少于500萬,但由于目前我們的質量和售價未能滿足客戶的需求,我們的業務份額非但沒有擴大,而且還在縮校如果我們能在預印方面做出考慮的,其銷售份額將會增大。
3、受質量及交貨達成的影響。如能強、強輝、金科、歐神諾等陶瓷廠受紙板強度,印刷色差及套印走位等因素的影響,加上上半年我們的彩印生產飽和,客戶落單都無法接下來,使客戶對我們的信心產生了動搖,影響了部分的銷售。
(二)在資金回籠方面,主要是宏豐玻璃、華盛風扇到期的資金未能及時回籠,加上匯德幫陶瓷、華盛風扇的業務份額做大(兩客戶合計銷售650萬)。雖然有部分資金未能到期但占的應收款項頗大。
另外,受社會極大市場環境的影響,普遍客戶支付延期,造成我們的回籠計劃不準時,影響了公司的整體運作。
二、主要做了以下幾方面工作:
1、重點抓工作紀律和職業道德素質。
針對本部個別業務員組織紀律性差及工作效率低等不良現象,一方面采取個別談心;另一方面,我們加大對制度的落實、執行和監督力度。完善了工作匯報制度,使業務員的精神面貌有了明顯改善,工作效率提高了。同時,我們及時地利用一些典型事例去教育和整醒業務人員,養成良好的職業道德和素養,并加大促進和監控力度,防止損害公司利益和損壞公司形象的現象發生。
2、加強對落單的審核以及庫存產品的送貨工作,最大限度減少庫存,降低企業風險。
今年,我們吸取了以往的經驗教訓,特別是對風扇行業,我們嚴格履行落單的審批程序,從源頭加以控制,面對庫存的成品,時刻叮囑業務員主動與客戶溝通,想盡辦法處理,取得了一定效果。
3、提高業務員的服務質量和業務能力,使一批老客戶的業務能鞏固并發展起來。
在平時的日常工作中,我們要求業務員必須做到以下幾點:
(1)加強與客戶的溝通聯系,多想辦法,建立起良好的合作關系;
(5)積極參加與新業務的開拓。
上半年經過努力,成功開拓了兩個客戶(江門金瑞寶陶瓷和三水盛路天線有限公司),有望在下半年成為新的利潤增長點。
(6)加大資金回籠的力度,回避企業風險。
在貨款回籠方面,整個部門都形成共識,將該項工作擺在重中之重的位置。一直以來,本部兩位主管分工協作,親自督促和協助業務員接計劃去追收貨款,從沒有松懈過,,絕大多數的客戶回籠是比較正常的,個別客戶由于某些原因,回籠速度較慢。(如宏豐廠,華盛廠等)。
三、存在問題:
1、部門的日常管理工作需要進一步加強;
2、整體的資金回籠不理想,未達到預期要求;
3、壓庫工作效果不明顯;
4、個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高;
5、新業務的開拓不夠,業務增長小;
公司所下達的任務有些脫離實際,業績考核不合理影響業務員的工作情緒。
銷售工程師年度總結銷售工程師考核指標(模板17篇)篇十三
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為經房企業的每一名員工,我們深深感到某企業之蓬勃發展的熱氣,某人之拼搏的精神。
看似簡單的工作,更需要細心與耐心。在我的整個工作中,提供各類銷售資料,平凡單調的工作成為了銷售助理的奠基石。通過管理這些資料,讓我從生疏到熟悉,進一步了解公司的房地產項目及相關客戶等工作內容。剛開始由于對房地產知識掌握的不熟悉,常常在接聽客戶電話時,讓我措手不及,銷售部是對外的形象窗口,我們回答客戶的每一個問題,都跟公司的利益息息相關,每說一句話都要為公司負責,為樹立良好的公司形象做鋪墊。在此方面,我深感經驗不足,部門領導和同事都向我伸出了援助之手,給了我很多好的建議和幫助,及時化解了一個個問題。每接待一次客戶后,還要善于總結經驗和失誤,避免同一類差錯的再次出現,確保在下次工作中有新的提高。隨著工作的深入,現已開始接觸銷售部管理的客戶工作,電話拜訪、催款是一門語言藝術,這不僅需要好的表達方式,還需有一定的經驗。俗話說:“客戶是上帝”,招待好來訪的客戶是我義不容辭的義務,在客戶心理樹立好公司形象。
就總體的工作感受來說,我覺得這里的工作環境是比較令我滿意的。第一是領導的關愛以及工作條件在不斷改善給了我工作的動力;第二是同事間的友情關懷以及協作互助給了我工作的舒暢感和踏實感。
剛到房產時,我對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,我很快了解到公司的性質及房地產市場。作為銷售部中的一員,我深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產市場的起伏動蕩,公司于20____年與__國____公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,某同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領導的指導下,完成經營價格的制定,在春節前策劃完成了廣告宣傳,此文來源于是文秘家園為某月份的銷售__奠定了基礎。最后以某個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮,某同志從中得到了不少專業知識,使自己各方面都所有提高。
銷售工程師年度總結銷售工程師考核指標(模板17篇)篇十四
不知不覺,新的一年又將來臨了。回顧這一年的工作歷程,作為xx公司廣告部的一名銷售人員,我深深的感到公司的蓬勃發展的熱情,xx公司人為之拼搏的可貴精神。下面,我就將我20xx年的個人工作情況進行如下總結:
隨著xx產品在xx地區日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場銷售過程中有著越來越重要的作用,信息就是效益。我部門時刻密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,通過不斷的市場調研和信息收集、分析、整理,將其制度化、規范化、經常化。我銷售部門通過市場調查、業務洽談、計算機網絡等方式和途徑建立了比較穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢。與此同時,我們建立了客戶檔案,努力做好基礎信息的收集,并根據xx市場情況積極派駐業務員對銷售市場的動態進行跟蹤掌握。2020年度,我銷售部門定下了xx的銷售目標,年底完成了全年累計銷售總額xx,產銷率xx%,貨款回收率xx%。2020年度工作任務完成xx%,主要業績完成xx%。
廣告銷售部肩負這公司產品的銷售工作,責任重大、任務艱巨。一支能力出色的高素質銷售隊伍是完成公司的年度銷售任務的重要保障。作為公司的員工,我時刻都感覺到自己身上的重任。我的言行代表了公司的形象。因此我時刻不斷以嚴謹的工作精神要求自己,不斷加強自身的能力修養,廣泛的了解廣告市場的動態,時刻做好自己的本職工作。對于公司的各項銷售政策,我都認真貫徹執行,并在工作中發揮刻苦工作的精神,努力完成銷售目標。在工作中,我努力做到與同事友好相處,面對工作任務,我們積極進行溝通協調,對于有利于完成銷售目標的意見和建議,我認真分析研究,并虛心接受。
回顧這一年來,我與銷售部全體業務人員發揚吃苦耐勞、敢于進取拼搏的精神,團結寫作取得了良好的業績。但是,仍然沒有完成任務,這是我應該認真反思的地方。不管怎樣,成績都是屬于過去的。展望未來,擺在我面前的路還更長、困難還有很多,任務也很艱巨。但是,作為xx公司的銷售人員,我不應該畏懼困難,反而應該迎難而上。我一定會在20xx年更加出色的發揮自己的工作積極性、主動性、創造性。履行好自己的崗位職責,全力以赴的做好20xx年度的銷售工作,要深入了解xx的動態,要進一步開拓和鞏固xx市場,為公司創造更加高的銷售業績。
喜迎新春,祝我們xx公司在2020年的銷售業績上更上一層樓,走在xx行業的尖端,向我們的理想靠攏。
銷售工程師年度總結銷售工程師考核指標(模板17篇)篇十五
轉眼間又是一年。這一年,我繼續負責xx的拓展,從默默無聞,到家喻戶曉,我跟我的銷售團隊歷經辛苦。這一年來,銷售額達八百多萬元,得到公司的稱贊,合作伙伴關系也進一步鞏固。
本年度的工作情況
目前,酒類市場競爭激烈,我們代理的品牌在當地名不見經傳。如何開拓市場,對于競爭,我們采取了提高服務質量的辦法,大做銷售廣告,在當地多家媒體做廣告,收到了明顯的效果。結果使xx地老百姓對xx酒類家喻戶x,人人皆知。同時我們大力在農村促銷酒類。在促銷中,采取贈品與獎勵辦法,對農民具有強大的吸引力。如針對部分農民急需農機卻缺少資金的情況,在開蓋有獎活動中,把一等獎設為農用三輪車,而不是彩電、冰箱、空調之類的高檔電器,并對獲獎者進行大力宣傳,使農民們懷著獲得一輛三輪車的夢想,在消費時認準了這一品牌;針對許多農民與親朋好友在一起,酒后喜歡打撲克的特點,把贈品定為設計精美、市場上買不到的特制廣告撲克,非常受農民朋友歡迎,從而銷量隨之大增。
自xx酒類承諾“零風險”以來,我對消費者零風險服務進行了認真調查研究,認為要通過xx酒類零缺陷產品、精巧細膩的市場細分服務消費者,消費者購買的每一瓶酒類,都印有800全國免費服務電話,通過溝通,拉近了消費者和青啤之間的距離,進一步強化了xx啤零缺陷的品質。我通過專業化的服務,及時幫助xx加速走貨,從商品陳列到貨柜展示,再到無處不在的pop招貼提示,業務代表一路跟蹤,使得每個終端成為完美終端,個個作成為樣板工程,xx啤賣的不僅是商品,更重要的是專業化服務,并帶來的豐厚回報。據統計,年內銷售額達到了xx元。
雖然在這一年,我們取得了比較不錯的成績,但仍然存在一些問題,如果不加以糾正改善,將會影響產品的銷售。包括業務員的管理,后勤的配合。
一、業務員的管理比較松散,并沒有效的形成一個營銷系統,有時甚至是各自為戰。在以后的銷售管理過程中,要根據實際情況建立有效的管理制度,帶動業務員的積極性,提高工作效率。
二、后勤配合有些遲緩,往往出現單已開,貨遲遲發不了去的情況,使客戶信任度降低。
在即將來臨的一年,要注意上一年度出現的問題,并繼續發揚我們的優勢,爭取在明年xx酒的.銷售中取得更好的成績。
銷售工程師年度總結銷售工程師考核指標(模板17篇)篇十六
現在我對我這年來的作業心得和感受總結如下:
首要自己能從產品常識下,在了解技能常識的一同仔細剖析商場信息并當令擬定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶材料進行剖析,其次自己常常同其他事務員勤交流、勤交流,剖析商場狀況、存在問題及應對方案,以求一同前進。
要常常開發新客戶一同要不斷的對中的客戶進行歸類,把最有或許用到咱們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項意圖客戶作為要點跟進客戶,并依據他們的需求量來分配訪問次數。
力求把單子促進,然后到達出售的意圖。剖析客戶的一同,有必要樹立自己的客戶群。依據咱們產品的特色來找對客戶集體是成功的要害。在這半年來我中所成交的客戶里邊,有好幾個都是對該職業不是很了解,也便是在這個職業上剛剛起步,技能比較單薄,單子也比較小,可是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入首要客戶集體里,他們一般都是從其他相關職業轉行的或許是新建立接監控項意圖部分的,由于他們有這方面的客戶資源,有展開的遠景,所以假如能保護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天自動活躍的訪問客戶,并保證訪問質量,回來后要仔細剖析信息和總結作業狀況,并做好第二天的作業方案。
訪問客戶是出售的根底,沒有訪問就沒有出售,并且由于人與人都是有愛情的,只需跟客戶之間樹立了愛情根底,前進客戶對咱們的信賴度之后方有時機出售產品給他們。
自動協助客戶做作業,比方協助查找材料,協助做方案,做預算,這都是讓客戶對咱們添加信賴度的方法之一,也是推咱們產品給他們的最好時機。
即便其時沒有能馬上成交,可是他們會一向記住你的勞績的,往后有用到的都會自動找到咱們的。
不管是多好的產品都會有次品,都會有各式各樣的問題呈現,如此售后就顯得特別重要,做好售后是保護客情的重要法,是構成再次出售的要害。當客戶反響一個問題到咱們這里來的時分,咱們要第一時刻向客戶具體了解狀況,并盡量找出問題的地點,假如找不出原因的,也不要著急,先安穩客戶的心境,安慰客戶,然后再許諾必定能幫他處理問題,讓他定心,再把問題跟公司的技能人員反響,然后再找出處理的方案。在我成交的客戶里,有反響呈現問題的也不少,可是經過和諧和協助處理今后,大多客戶都對咱們的服務感到很滿足。許多都馬上表明要持續協作,有項目有需求收購的都馬上跟咱們聯絡。
人要不斷的學習才干前進。首要要學習咱們的新產品,咱們的產品常識要過關;其次是學習交流技巧來前進本身的事務才干;再有時刻還可以學習一些同行的產品特色,并跟咱們的作個比較,然后能了解到咱們產品的優勢,然后做到在客戶面前取長補短。
了解咱們的競賽對咱們的同行,了解現在商場上做得比較好的產品,了解職業里的相關政策,這些都是一個優異的事務員有必要時刻都要關懷的問題。只需了解了外面的國際才不會成為管中窺豹的青蛙,才干對中把握的信息做出正確的判別,遇到問題才干見機行事。
在出售總結會議上,我的數據跟同部分的搭檔xx的數據距離很大,她半年的出售額是15萬多,回款是8萬多,而我只需兩萬多的出售額,遠遠的落后了,所以我要在迎頭趕上。
盡管她比我早一段時刻進公司,可是咱們面臨的同一個商場,中也是相同多的客戶,這之間的距離只需人與人之間的距離,往后我要多向她和其他搭檔學習出售技巧,要盡力前進自己的出售量,爭奪趕上他們。我要給自己定一個清晰的政策,鄙人一年里爭奪做到15萬,即每個月要做3萬左右。一同要擬定一個出售方案,并把使命分配到中的客戶里邊,大方向從職業分,小到每一個客戶。這樣才干每天都清晰的知道自己的使命,才干清晰自己訪問客戶的意圖,前進訪問的質量。
最終我要感謝咱們的領導和咱們搭檔在對我作業的支撐和協助,期望往后經過咱們一同盡力,讓咱們可以在再創佳績。
銷售工程師年度總結銷售工程師考核指標(模板17篇)篇十七
為了提高消費者對“__酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規定的統一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯系并協助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個,其中煙酒門市部及餐館門頭29個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數據管理。
根據公司年初的統一要求完善了各類銷售數據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對2021年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學習,提高業務水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區域業務以及市場上其他各行業營銷人員請教、交流和學習,使自己從業務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
2、進一步拓展銷售渠道。
3、做好市場調研工作。
對市場個進一步的調研和摸索,詳細記錄各種數據,完善各種檔案數據,讓一些分析和對策有更強的數據作為支撐,使其更具科學性,來彌補經驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產品和其他白酒品牌產品的銷售情況以及整個白酒市場的走向,以便應對各種市場情況,并及時調整營銷策略。
4、與經銷商密切配合,做好銷售工作。
協助經銷商在穩住現有網絡和消費者群體的同時,充分拓展銷售網絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經銷商發火的時候一定要皮厚,聽他抱怨,先不能解釋原因,他在氣頭上,就是想發火,那就讓他發,此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因,讓他明白,剛才的火不應該發,讓他心里感到內疚。遇到經銷商不能理解的事情,一定要認真的解釋,不能破罐子破摔,由去發展,學會用多種方法控制事態的發展。
最后希望公司領導在本人以后的的工作中給予更多的批評指正、指導和支持。