一個(gè)好的月工作總結(jié)應(yīng)該客觀真實(shí)地反映出自己在工作中的表現(xiàn)和收獲。以下總結(jié)范文旨在為大家提供一些寫作思路和參考,希望能對(duì)大家的工作有所啟發(fā)。
秘書科工作總結(jié)(通用17篇)篇一
隨著教育多元化的發(fā)展趨勢(shì)和學(xué)校國際合作交流事業(yè)的快速發(fā)展,為了更好地服務(wù)學(xué)校教學(xué)、科研等工作,外籍教師在現(xiàn)代中學(xué)教育(尤其國際學(xué)校)中發(fā)揮著日益重要的作用。我校不斷加強(qiáng)外教管理工作的力度,在外籍教師管理工作中取得了一定的成績(jī),具體工作總結(jié)如下:
國際部學(xué)生來自不同國家和地區(qū),無論是學(xué)生還是家長(zhǎng)都對(duì)外語學(xué)習(xí)有著相當(dāng)高的要求。外籍教師是國際部教師隊(duì)伍的重要組成部分。針對(duì)此,歷年來,我們所做的有效工作如下:
1、利用網(wǎng)絡(luò)媒介,拓寬外教招聘輻射面積。
在聘請(qǐng)外國專家過程中,為擴(kuò)大影響,拓寬招聘渠道,改善我校目前的外教聘請(qǐng)狀況,我們首先咨詢了一些外教,并在他們的幫助下,在美國的人才招聘網(wǎng)站上,對(duì)學(xué)校進(jìn)行宣傳。網(wǎng)絡(luò)拉近了我們和外教的距離,讓他們更快更全面的了解學(xué)校,網(wǎng)絡(luò)更拓寬了我們學(xué)校的外教招聘層面。
若想聘請(qǐng)到好的外教,最好能夠與外教有過接觸,如通過寫信、打電話、視頻、面試等方式對(duì)他們有初步的了解。
2、擁有合作多年的信譽(yù)良好的中介公司合作伙伴。
我們也同樣積極聯(lián)系國內(nèi)的各家外教中介公司,發(fā)布外教招聘信息,進(jìn)一步拓寬外教聘請(qǐng)的工作渠道,提高引智效率,取得一定的效果。
3、參與、組建國際交流合作項(xiàng)目。
今后,我們計(jì)劃與國外的兄弟合作學(xué)校建立教師交換教學(xué)合作項(xiàng)目,希望為我校外語教學(xué)帶來更新的教學(xué)理念和方法,更好地服務(wù)學(xué)校教學(xué)、科研等工作。
學(xué)校非常關(guān)心外教的工作和生活,積極創(chuàng)造條件,為外教配置了電腦和辦公用具,給外教提供一個(gè)高效、舒適的工作環(huán)境。此外,還有計(jì)劃地對(duì)外教住房的水、電、煤氣等設(shè)施進(jìn)行維修和更換,增添廚房用具,進(jìn)一步改善了外教的生活條件,使他們生活得舒心,教得安心。同時(shí)認(rèn)真對(duì)待并及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。外教提出的合理要求和生活中的困難,我們都及時(shí)給予解決;對(duì)個(gè)別外教不合理的要求,我們耐心進(jìn)行解釋,直到做通工作為止。充分尊重外教的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)俗,圣誕節(jié)為他們準(zhǔn)備禮物,并且在中國的傳統(tǒng)佳節(jié)元宵節(jié)安排他們看燈會(huì)、游覽關(guān)東影視城。
今后,我們還將繼續(xù)加強(qiáng)并改進(jìn)外教管理工作,積極與他們溝通聯(lián)系,為他們?cè)趯W(xué)校舒心工作和生活提供周到服務(wù),使他們最大限度地發(fā)揮自己的光和熱,引師促教,引智促學(xué),切實(shí)提高提高我們的引智效率。
我們希望他們不只是教授學(xué)生英語口語,也能積極地參與到英語學(xué)年組的教研活動(dòng)中來,充分發(fā)揮他們的特長(zhǎng),雙方取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同提高學(xué)生英語水平。我們規(guī)定外教統(tǒng)一交電子教學(xué)教案、檢查和抽查學(xué)生作業(yè)、組織各種文體活動(dòng)。
目前,國際部的外教教學(xué)參與度最高,中國教師感受到外教的活潑生動(dòng)的教學(xué)風(fēng)格,外教也學(xué)習(xí)了中國教師嚴(yán)謹(jǐn)、高效的課堂教學(xué)方法和手段,雙方共同進(jìn)步,使國際部學(xué)生的英語學(xué)習(xí)水平有了顯著提升,取得了良好成效。國際部的英國籍外教理查德于今年4月榮獲沈陽市外籍專家玫瑰獎(jiǎng)。這是我校首次獲得此項(xiàng)榮譽(yù)。今后,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)外教教學(xué)管理,充分發(fā)揮外籍教師的作用。
秘書科工作總結(jié)(通用17篇)篇二
秘書的主要工作職責(zé)是協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)處理機(jī)關(guān)日常工作,那么應(yīng)如何寫好工作總結(jié)呢?下面小編給大家介紹關(guān)于秘書工作總結(jié)的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。
秘書科的主要職責(zé)是協(xié)調(diào)安排區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)、會(huì)議活動(dòng),負(fù)責(zé)辦理全區(qū)工作人員出國、赴港澳證件的報(bào)批和管理工作,以及辦公室內(nèi)部工作協(xié)調(diào)及其他管理服務(wù)工作。作為綜合協(xié)調(diào)部門,工作服務(wù)對(duì)象不僅面向各部委辦局和基層,更直接服務(wù)于區(qū)領(lǐng)導(dǎo),任務(wù)繁重,責(zé)任重大。多年來,我們始終保持高昂的精神狀態(tài),以良好的作風(fēng)、熱情的服務(wù)認(rèn)真籌劃區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)政務(wù)安排,積極探索秘書行政工作的規(guī)律性,使各項(xiàng)工作得以順利完成。具體來說,主要體現(xiàn)在以下三個(gè)方面:
1、突出“細(xì)”,不斷提高服務(wù)水平。及時(shí)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)班子的政務(wù)活動(dòng)安排,認(rèn)真做好全區(qū)各類會(huì)議、公務(wù)活動(dòng)的安排、組織和服務(wù)工作;精心完成周表的編制工作;做好領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)絡(luò)工作,組織、安排和協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)出席各類會(huì)議,認(rèn)真做好各種政務(wù)活動(dòng)的銜接工作;進(jìn)一步規(guī)范區(qū)委會(huì)、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議等重大會(huì)議辦理流程,認(rèn)真做好服務(wù)工作,確保會(huì)議秩序和質(zhì)量;進(jìn)一步加強(qiáng)與市外事辦和區(qū)相關(guān)部門的聯(lián)系溝通,及時(shí)規(guī)范辦理全區(qū)工作人員出國、赴港澳證件的報(bào)批和管理工作。平均每年我科共收到、辦理上級(jí)和兄弟單位來文、通知約1000份,編寫區(qū)領(lǐng)導(dǎo)一周公務(wù)活動(dòng)安排表50多期,組織、安排各種會(huì)議和公務(wù)活動(dòng)約500次;辦理出國件約30件,赴港澳件約500件。五年來共承辦或協(xié)辦區(qū)委全體會(huì)議20次,區(qū)委會(huì)議123次,區(qū)政府常務(wù)會(huì)議107次,其中還包括區(qū)第六次黨代會(huì)及深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)建立30周年慶祝大會(huì)等大型會(huì)議和活動(dòng),圓滿完成了xx、汪洋、王榮等中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)來區(qū)視察的接待工作。
2、突出“實(shí)”,力求工作無縫銜接。秘書科處于承上啟下、溝通左右,聯(lián)系內(nèi)外的中樞。因此,為做好服務(wù)工作,提高工作效率,我們始終從實(shí)際出發(fā),以務(wù)實(shí)的態(tài)度主動(dòng)辦事、有效溝通。一方面,注重協(xié)調(diào)辦公室內(nèi)部各科室及科室成員之間的關(guān)系,及時(shí)溝通思想,消除誤解,做到事事有人跟,工作不脫節(jié)。另一方面,加大與各部委辦局的聯(lián)系,做到事前溝通充分,事中服務(wù)到位,事后反饋及時(shí)。特別是面對(duì)存在的不足,廣泛征求各單位意見,深挖根源,并進(jìn)行歸納梳理,制定出切實(shí)有效的整改措施,力求整改做到有的放矢,真正實(shí)現(xiàn)工作無縫銜接。
3、突出“嚴(yán)”,全面提升工作水平。首先,抓好科室規(guī)范化建設(shè),完善每個(gè)崗位職責(zé),明確責(zé)任,進(jìn)一步制定和完善科學(xué)、具體、精細(xì)的崗位責(zé)任,將每個(gè)崗位的責(zé)任具體化,并落實(shí)到個(gè)人,真正實(shí)現(xiàn)定崗定人,充分激發(fā)了科室人員的積極性和工作潛力。其次,做好“傳、幫、帶”工作促進(jìn)新人開展工作,為使新人盡快熟悉、順利開展工作,我科采取“以老帶新”的工作方法,做到有目的地“傳”,有針對(duì)地“幫”,有重點(diǎn)地“帶”,通過“老人”的言傳身教“一幫一”地促進(jìn)進(jìn)步,把好的傳統(tǒng)、好的作風(fēng)繼承下來,使新人變工作熱情為工作成果,化工作壓力為工作動(dòng)力,將自身潛能轉(zhuǎn)為工作績(jī)能。再次,加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),提升素質(zhì)。按照辦公室的統(tǒng)一部署,積極參加以“想干、敢干、快干”為主題的機(jī)關(guān)作風(fēng)大提升活動(dòng)和爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng),并結(jié)合實(shí)際工作查找不足,切實(shí)做到改進(jìn)作風(fēng),提升素質(zhì)。
半年以來,秘書科全體同志在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,緊緊圍繞的中心工作,立足工作實(shí)際,以“部門精神”為導(dǎo)向,以《工作規(guī)范》為準(zhǔn)繩,努力學(xué)習(xí),刻苦工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、加大學(xué)習(xí)力度,進(jìn)一步提高了自身技能。在學(xué)習(xí)形式上,我們采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合,對(duì)辦公室統(tǒng)一規(guī)定的集體學(xué)習(xí)時(shí)間,嚴(yán)格執(zhí)行,雷打不動(dòng);同時(shí)提倡同志們利用業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)自學(xué)。在學(xué)習(xí)內(nèi)容上,一是理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)了中央和省、一系列方針政策,注意加強(qiáng)了對(duì)鄧小平建設(shè)有中國特色社會(huì)主義理論和江“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),尤其是對(duì)江“”重要講話精神的學(xué)習(xí)是三是學(xué)習(xí)本職業(yè)務(wù),加強(qiáng)崗位訓(xùn)練,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為加強(qiáng)辦公室工作的制度化、規(guī)范化、科學(xué)化建設(shè),進(jìn)一步提高服務(wù)水平,我們定期對(duì)《辦公室內(nèi)部工作規(guī)范》、《機(jī)關(guān)公文處理》等與工作密切相關(guān)的內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí),人人做到權(quán)責(zé)明晰;積極參加微機(jī)知識(shí)培訓(xùn),除了辦公室統(tǒng)一安排的時(shí)間外,科里還給每位同志制定學(xué)習(xí)計(jì)劃表,利用晚上時(shí)間到辦公室學(xué)習(xí)微機(jī)操作,使每位同志都能夠上機(jī)操作,進(jìn)一步提高了工作技能。在學(xué)習(xí)過程中,我們采取崗位練兵與骨干幫帶相結(jié)合,對(duì)新調(diào)入的同志,專門指定一名骨干與其結(jié)對(duì)子,以老帶新,開展一幫一活動(dòng),搞好傳幫帶,使新兵盡快地適應(yīng)了工作需要。
二、發(fā)揮職能作用,高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求,確保全年工作任務(wù)的順利完成。秘書科是辦公室的“門頭”,是辦公室的“臉面”,擔(dān)負(fù)著很多重要的事務(wù)性服務(wù)職能,秘書科工作的好壞直接關(guān)系到辦公室的形象。為確保各項(xiàng)工作有序、高效、優(yōu)質(zhì)運(yùn)行,秘書科全體同志自我加壓,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,以《工作規(guī)范》為指導(dǎo),嚴(yán)格操作規(guī)程,確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。
文書管理與檔案工作。堅(jiān)持管理、開發(fā)并舉的方針,進(jìn)一步改善文件、檔案保管條件,加大開發(fā)力度,使整個(gè)文檔管理工作初步走上了制度化、規(guī)范化的軌道,在今年的檔案檢查評(píng)比中,被檔案局評(píng)為文書檔案工作先進(jìn)單位。根據(jù)文件管理要求,對(duì)去年、辦公室形成的各類文件材料進(jìn)行了清查、清退,并按要求進(jìn)行了集中銷毀;對(duì)今年形成的各類文件材料的分類設(shè)攤作了進(jìn)一步完善,配齊了各類登記簿,使文件的管理使用更科學(xué)、方便;對(duì)年度各類文件材料進(jìn)行了立卷歸檔,同時(shí),為改善檔案的保管條件,對(duì)檔案室進(jìn)行了徹底整理,對(duì)檔案的存放重新進(jìn)行了規(guī)范,更加方便了檔案的查閱。、文印工作。由于市里大事多,各類文件材料的形成較往年也大幅增加,文印工作也是歷年來最繁忙的一年。在這種情況下,文印人員克服人手少,任務(wù)重的困難,勤勤懇懇,任勞任怨,對(duì)交給的各項(xiàng)打印任務(wù)都快速、及時(shí)、準(zhǔn)確地完成,保證了各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。、值班工作。嚴(yán)格執(zhí)行小時(shí)值班制度,準(zhǔn)確、及時(shí)處理各項(xiàng)電話記錄,熱情接待來人來訪,做到堅(jiān)守崗位,忠于職守,嚴(yán)格把握辦事程序,及時(shí)、準(zhǔn)確、完整地辦好每一項(xiàng)事務(wù)。一年來,沒有因?yàn)橹蛋嗖涣Χo領(lǐng)導(dǎo)、給辦公室工作造成任何影響,解除了領(lǐng)導(dǎo)的后顧之憂。、會(huì)務(wù)工作。今年特別是班子調(diào)整以來,市里的各項(xiàng)工作逐步走上正軌,各類會(huì)議、活動(dòng)也相應(yīng)增加,在這種情況下,秘書科在秘書長(zhǎng)和分管秘書長(zhǎng)的正確帶領(lǐng)下,協(xié)同合作,認(rèn)真負(fù)責(zé),使每次會(huì)議和活動(dòng)都取得了圓滿成功,受到了領(lǐng)導(dǎo)們的好評(píng)。今年以來共承接組織各類會(huì)議、活動(dòng)次,其中會(huì)議次,活動(dòng)次,在辦公室的事務(wù)服務(wù)方面做出了突出貢獻(xiàn)。、衛(wèi)生工作。環(huán)境衛(wèi)生是一個(gè)單位精神面貌的體現(xiàn)。為更好地搞好環(huán)境衛(wèi)生,今年以來,秘書科對(duì)衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行了分片量化,責(zé)任到人。要求衛(wèi)生區(qū)每天一打掃,每周一次衛(wèi)生大清除,使我們辦公室在每周的衛(wèi)生檢查中都名列前茅,使領(lǐng)導(dǎo)和同志們擁有一個(gè)清潔的工作環(huán)境,進(jìn)一步樹立了部門形象。
總之,去年以來,經(jīng)過全科同志的共同努力,我們的各項(xiàng)工作取得了較大成績(jī),得到了辦公室領(lǐng)導(dǎo)的.充分肯定和基層的普遍好評(píng)。但也存在著一些差距和不足,主要是服務(wù)水平、工作質(zhì)量和效率有待于進(jìn)一步提高,工作人員的整體素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高。對(duì)這些問題,我們將在今年工作中,采取切實(shí)有效的措施,認(rèn)真加以解決,以推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
自**年初,我從**鎮(zhèn)政府進(jìn)入辦工作。在新的單位,接受新的職位,既感到信任、責(zé)任,也感到壓力、挑戰(zhàn)。一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,我逐漸適應(yīng)環(huán)境;在同事的幫助下,我逐漸融入角色;在集體的溫暖下,我迅速成長(zhǎng)。
一是以學(xué)習(xí)促角色轉(zhuǎn)變。新的工作,新的挑戰(zhàn)。作為主要經(jīng)歷技術(shù)類、事務(wù)類工作的我,對(duì)于文字寫作還有許多需要改進(jìn)和學(xué)習(xí)的地方。我始終把融于新角色作為第一要?jiǎng)?wù),特別是針對(duì)文字工作重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習(xí)。首先是學(xué)材料。以**近年來的相關(guān)會(huì)議、匯報(bào)材料,尤其是十二五規(guī)劃的一些具體材料介紹為主,把握**總體發(fā)展框架,梳理近年全縣工作重點(diǎn),了解各條線職能政策,做到心中有數(shù),了然于胸。其次是學(xué)會(huì)議。會(huì)議是對(duì)全縣各項(xiàng)工作的調(diào)度、部署、貫徹、落實(shí)。通過聽會(huì)及時(shí)把握領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,掌握工作最新進(jìn)展,特別是一些新的提法和要求,確保文章體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的思想,更好的融入到文字秘書角色。第三是學(xué)調(diào)研,所謂“讀萬卷書、行萬里路”。通過實(shí)地參觀,跟隨調(diào)研,既將讀、聽、看有效結(jié)合,更深入的了解**發(fā)展和產(chǎn)業(yè)布局等現(xiàn)狀,更準(zhǔn)確的把握縣情,也將理論與實(shí)踐相結(jié)合,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)、總結(jié)、解決問題的方法,這樣下筆方有神,言之方有物。
二是以實(shí)踐促工作提升。在經(jīng)歷了基層的歷練,我深知
實(shí)踐的重要性。因此,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的安排,我加倍努力,苦干實(shí)干,以求在實(shí)踐中提升能力。在寫作中,我仔細(xì)研究領(lǐng)導(dǎo)對(duì)材料的修改建議,把握領(lǐng)導(dǎo)思想的軌跡、思路的延伸,在寫作中不斷適應(yīng)、調(diào)整;不斷對(duì)比自己的材料和定稿之間的區(qū)別,仔細(xì)領(lǐng)悟材料的主旨思路,學(xué)習(xí)材料的間架結(jié)構(gòu),揣摩材料的遣詞造句,找出差距,不斷提升寫作水平。在值班中,我通過對(duì)事務(wù)的處理,不斷學(xué)習(xí)認(rèn)人識(shí)人、應(yīng)急處理、接打電話、上傳下達(dá)、分發(fā)文件等基本職能,熟悉掌握工作流程,做到對(duì)辦公室事務(wù)的基本了解。在文件擬制中,不管是對(duì)部門的材料調(diào)度,還是對(duì)成文擬稿的過程,都讓我更加注重細(xì)心、細(xì)致、溝通、協(xié)調(diào)。
下一步工作打算:我將一如既往地加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)的理念,不斷拓展自身的知識(shí)面和視野,堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合。同時(shí)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“三服務(wù)”要旨,著重提升材料寫作能力和服務(wù)辦事能力,創(chuàng)新工作方式方法,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),努力為服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
秘書科工作總結(jié)(通用17篇)篇三
期末臨近,我在管理學(xué)院學(xué)生會(huì)秘書處上半學(xué)期的干事工作也已接近尾聲。身處秘書處,一個(gè)管院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的重要中轉(zhuǎn)機(jī)構(gòu),半年來在老師、學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐的指導(dǎo)下,在秘書處所有成員的齊心努力下,在其他各兄弟部門的大力支持下,各項(xiàng)工作順利進(jìn)行,自我素質(zhì)進(jìn)一步提高,但是由于時(shí)間、精力和個(gè)人能力等各方面因素的制約,在本學(xué)年的各項(xiàng)工作中我的表現(xiàn)依然存在諸多問題。現(xiàn)將我在秘書處本學(xué)年工作總結(jié)如下,以期自省為以后工作提供借鑒以及服務(wù)于秘書處今后發(fā)展。
回顧秘書處半學(xué)期的工作,基本上完成了部門學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐交待的各項(xiàng)工作并達(dá)到目標(biāo)要求。謹(jǐn)列舉如下:
1、定期準(zhǔn)時(shí)參加部門例會(huì),并進(jìn)行詳細(xì)的會(huì)議記錄。
2、不定期參與通知匯總、打印材料、整理倉庫記錄入冊(cè)等工作,能積極參與并要求自己做到盡善盡美。
3、按時(shí)積極認(rèn)真值班,協(xié)助老師完成各項(xiàng)工作。
4、積極認(rèn)真參與開展的各項(xiàng)培訓(xùn)、素質(zhì)拓展訓(xùn)練。
5、積極認(rèn)識(shí)各部學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐。
從這些工作當(dāng)中,自己獲益良多。如:
1、與人交往中更加有禮得體。
2、認(rèn)識(shí)了許多兄弟部門的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐,和同屆的同學(xué),拓寬了交際圈。
3、增強(qiáng)了責(zé)任心、提高了工作熱情、增強(qiáng)了工作能力。
4、在工作與生活中,加強(qiáng)部門成員間感情交流,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力。
5、基本辦公軟件使用能力有長(zhǎng)足進(jìn)步。
6、在部分工作中,學(xué)習(xí)到不少亮點(diǎn)和好的工作思想、方法。
但總體來看依然存在很多自身的不足有待提高。
1、遇事處理能力不夠,許多方面經(jīng)驗(yàn)欠缺。
2、缺少活動(dòng)亮點(diǎn)思想,創(chuàng)造力與現(xiàn)實(shí)不符合。
3、在人際圈方面,不僅要多認(rèn)識(shí)學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐和同屆的干事,更要讓自己被他們認(rèn)識(shí),加強(qiáng)溝通、交流。
部門發(fā)展設(shè)想。
通過在秘書處半年的工作、思考和總結(jié),對(duì)秘書處以后的發(fā)展提出以下設(shè)想,希望有助于下學(xué)期秘書處的更好發(fā)展和管院團(tuán)委學(xué)生會(huì)的蒸蒸日上。
1、尋求秘書處工作、職能的準(zhǔn)確定位,從觀念上摒棄因循守舊。
2、深化部門文化,建立“部門精神”。一個(gè)組織單位無論大小,都應(yīng)該具有一種在組織內(nèi)被普遍認(rèn)同的并被成員主動(dòng)用以規(guī)范自己行為的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為風(fēng)格、為事態(tài)度和精神狀態(tài)。這種組織精神將會(huì)對(duì)激勵(lì)成員工作積極性、提高工作效率、增強(qiáng)部門凝聚力起到巨大的作用。應(yīng)繼續(xù)延續(xù)秘書處的小伙伴們始終體現(xiàn)的一種謙虛、踏實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)的工作作風(fēng),下學(xué)年應(yīng)繼續(xù)通過例會(huì)、私下交流、部門聯(lián)誼等一系列交流途徑努力去灌輸一種符合長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展要求的部門精神。
3、合理配置資源,充分利用團(tuán)委學(xué)生會(huì)整體資源。關(guān)注其他部門活動(dòng),加強(qiáng)部門間的協(xié)作,摒棄“你干多我干少”的計(jì)較。其次,積極策劃活動(dòng),吸收其他部門成員的力量共同開展。
回顧本學(xué)期工作,感慨萬千。既有自豪之處也有遺憾。但我相信進(jìn)步總是在自省反思改進(jìn)中萌芽成長(zhǎng)的。能夠總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問題,找出方法,為今后自己在秘書處的工作提供參考。
秘書科工作總結(jié)(通用17篇)篇四
20xx年11月我從市外經(jīng)貿(mào)委調(diào)入開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工委,全國員工共同的天地!為市領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任秘書工作。開發(fā)區(qū)保稅區(qū)是我市開放戰(zhàn)線的最前沿,為全市經(jīng)濟(jì)的高速增長(zhǎng)提供著堅(jiān)實(shí)的保證和支持。我畢業(yè)后曾先后在外貿(mào)專業(yè)公司、市政府機(jī)關(guān)工作,來到開發(fā)區(qū)保稅區(qū)工作對(duì)我的工作能力是個(gè)鍛煉,面對(duì)新的工作內(nèi)容是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn),能夠?yàn)殚_發(fā)區(qū)的發(fā)展有新作為,和大家一道在這片熱土上建設(shè)我們輝煌的事業(yè),我感到充滿信心和無比光榮。近三年來,我通過自己學(xué)習(xí),向大家學(xué)習(xí),接受大家的幫助很快熟悉了自身的工作,在思想水平和工作能力上都有了提高。
我一直認(rèn)為工作的成績(jī),其實(shí)反映著自己的思想和心態(tài)。開發(fā)區(qū)是利用外資的戰(zhàn)略熱點(diǎn),經(jīng)濟(jì)上最有活力的區(qū)域,這里處處是高頻率、快節(jié)奏的步調(diào),能否做好工作關(guān)鍵是有沒有虛心學(xué)習(xí)的態(tài)度和服務(wù)的精神。在工作中我利用一切機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)的政策、法規(guī),向各局、處的同志們請(qǐng)教,不懂就問,甘心于做名學(xué)生。在工作程序上和秘書科、辦公室的同志協(xié)商,一切以做好工作為前提,有了這個(gè)前提,一切就不是困難和矛盾,一方面我們執(zhí)行好現(xiàn)有的規(guī)章制度,一方面本著有利于工作的原則磨合改進(jìn),決不出現(xiàn)疏漏,哪有問題就及時(shí)解決。經(jīng)我手流轉(zhuǎn)的文件,包括市委、市政府、濱海新區(qū)、開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、市政府各相關(guān)委局,每天少則幾十封,多則上百封,因?yàn)橛谐浞值乃枷霚?zhǔn)備和信心,工作交接、過渡順利,很快就理清頭緒,按部就班的開展工作。
開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)是政府的派出機(jī)構(gòu),是服務(wù)企業(yè)的窗口,為企業(yè)做好服務(wù)是我們的職責(zé),做一名全心全意為企業(yè)服務(wù)的員工是我們要樹立的形象。無論是企業(yè)反映的問題,或是安排活動(dòng),我都認(rèn)真接待,細(xì)心聆聽,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),向有關(guān)方面反映,我想我的工作不只代表個(gè)人,也代表了集體,更顯示著我們歡迎投資和敞開大門的誠意和信心。
對(duì)于各項(xiàng)接待安排,我同公關(guān)部一起,力求周密安排,相互查遺補(bǔ)漏,有很多時(shí)候到晚上11、12點(diǎn)還在等待最后落實(shí)的情況,對(duì)于活動(dòng)中的一些細(xì)節(jié),企業(yè)的特殊要求,總是在可能的情況下,做好各方面的融通,爭(zhēng)取各方面滿意。換位思維,站在企業(yè)的角度一起思考問題,力爭(zhēng)讓大家滿意在新區(qū)。
對(duì)于職工個(gè)人反映的一些問題,我都耐心、熱情接待,對(duì)于能夠幫助反映、解決的問題,從不推脫,也不敷衍了事,做好下情上達(dá),把領(lǐng)導(dǎo)的指示及時(shí)落實(shí)、傳達(dá),讓事情有反映、有反饋。
市領(lǐng)導(dǎo)的工作十分繁雜,頭緒很多,我把為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好作為自己的第一責(zé)任,我想自己的事再大也是小事,工作的事再小也是大事。全國員工共同的天地!一切從工作出發(fā),沒有最好,只有更好,力求把工作能做的再細(xì)致一些。三年來,我堅(jiān)持每天做工作日志,領(lǐng)導(dǎo)的指示、工作的問題、相關(guān)部門的反映,每天都有記錄、有反饋,分清輕重緩急,選擇時(shí)間、場(chǎng)合,抓緊匯報(bào),及早溝通,讓工作程序流暢起來,不在我這個(gè)環(huán)節(jié)卡殼。因?yàn)閭鏖喌奈募啵瑸榱朔乐谷f一出現(xiàn)疏漏,我還要求自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的重要批示單獨(dú)做登記,以不耽誤工作為前提。這是所謂“千條線,一顆針”我這枚針雖小,但聯(lián)系的作用確不小。因?yàn)楣ぷ鞯木壒剩业墓ぷ饕腿懈鞣椒矫婷娴奈⑥k、局打交道,我始終相信工作是人來做的,人熟了,心氣順了,工作也就順了,所以在做好本職工作同時(shí),我還不忘和大家多熟悉,常聯(lián)絡(luò),以便當(dāng)我們的工作需要全市相關(guān)方面支持、配合時(shí)能順暢,這也是調(diào)動(dòng)各方面積極性,團(tuán)結(jié)一致做好工作的一部分吧。
開發(fā)區(qū)地處塘沽,每天7點(diǎn)出發(fā),時(shí)常要工作到晚上9、10點(diǎn)才回家,我從沒有因?yàn)樯〉葌€(gè)人原因請(qǐng)過假,耽誤過工作,有病時(shí),想到自己工作的特殊和連續(xù)性,擔(dān)心給領(lǐng)導(dǎo)工作帶來不便,也就堅(jiān)持著帶病工作。去年三月我父親病逝,他生病歷時(shí)一年半,住院半年,我從未請(qǐng)過一天假陪床。病逝的當(dāng)天早上我還來單位向同志們交接工作,以便不因我突然休息影響了工作的正常進(jìn)行。因?yàn)楣ぷ鞯囊螅译娫?4小時(shí)從不關(guān)機(jī),隨時(shí)接電話,保證領(lǐng)導(dǎo)和同志們能找到找,方便安排工作,也可以說是隨時(shí)都準(zhǔn)備著工作,無論何時(shí)、何地。我想這也是敬業(yè)愛崗的要求吧,每個(gè)工作都有他特殊的一面,只有善于處理做好各種的工作,才能稱得上是合格的干部。
經(jīng)過了這段時(shí)間,雖然工作上能很快進(jìn)入角色,但是自感到自己還有一些不足,需要提高和進(jìn)步的地方還很多、離組織上的要求還有距離,比如說有急躁情緒,工作還不夠細(xì)心,另外因?yàn)楣ぷ鞯奶攸c(diǎn)和一些聯(lián)系少的部門的同志接觸不多,熟悉的不夠,這些我都要在以后的工作中克服,以便更好地做好本職工作,為新區(qū)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
秘書科工作總結(jié)(通用17篇)篇五
我于xx年1月來到xx鎮(zhèn)黨政辦任秘書工作,一年以來,在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下,我較好地履行了工作職責(zé),基本完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《“三個(gè)代表”讀本》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條條例》、《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《“十六屆四中全會(huì)精神”學(xué)習(xí)讀本》、《領(lǐng)導(dǎo)干部“四觀”教育讀本》、《行政許可法讀本》等一系列的政治理論知識(shí),同時(shí)還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)文秘相關(guān)知識(shí),先后學(xué)習(xí)了《辦公室文秘工作標(biāo)準(zhǔn)指南》、《辦公室文秘寫作》、《應(yīng)用公文寫作》等。
經(jīng)過學(xué)習(xí),我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識(shí)有了很大的提高。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力。材料的寫作要求盡可能的詳盡、準(zhǔn)確,這樣才能保證向領(lǐng)導(dǎo)反映準(zhǔn)確信息,為及時(shí)決策提供可靠依據(jù)。為了提高自己的寫作能力,我從研究已經(jīng)成型的材料入手,細(xì)心揣摩,邊寫邊改,并請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和老同志幫把關(guān),提出意見和建議,然后再進(jìn)行修改,經(jīng)過反復(fù)推敲,最后定稿。一年來,我起草各種綜合材料25份,文件16份,簡(jiǎn)報(bào)設(shè)計(jì)1份。
在工作之余,我大量地翻閱辦公室、檔案室的文件資料,虛心學(xué)習(xí)前任秘書們的經(jīng)驗(yàn)、做法,大膽地進(jìn)行工作嘗試,將學(xué)習(xí)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作之中。我還積極申請(qǐng)參加了一些與文秘工作相關(guān)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了極大的提高,并在同事們的支持下建立起了xx鎮(zhèn)200x年至200x年的文件資料檔案。
工作中,我隨時(shí)提醒自己擺正位置,不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文、來電、來訪我總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握最新情況,在受理群眾來信來訪時(shí),我熱情接待,較小的問題立即請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行處理。
較大的問題及時(shí)向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),待領(lǐng)導(dǎo)批示后,我立即將情況通知相關(guān)單位馬上到基層解決落實(shí),并收集落實(shí)進(jìn)度迅速向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。對(duì)于工作中存在的問題,我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法,為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,充分發(fā)揮了助手和參謀作用。
在工作中,我注意團(tuán)結(jié)同事,寬以待人,不計(jì)較個(gè)人得失,從不與同事爭(zhēng)名利、爭(zhēng)長(zhǎng)短,任勞任怨,努力做好自己的工作。同時(shí)嚴(yán)于律己,不把小事當(dāng)無事,不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。時(shí)時(shí)、處處以大局為重,講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則。
辦公室工作紛繁、瑣碎,經(jīng)常容易出現(xiàn)錯(cuò)誤、失誤,在日常工作中,同事們出現(xiàn)了失誤,我總是給予他們寬慰和鼓勵(lì),從不指責(zé)。辦公室工作中出現(xiàn)了錯(cuò)誤,我總是主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,從不把責(zé)任推給他人。
辦公室工作無小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事,我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),并請(qǐng)其他同事幫助校稿,最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),減少了出錯(cuò)的幾率,保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。
在辦公室的日常工作中,幾位秘書出身的領(lǐng)導(dǎo)給予了我極大的幫助,對(duì)我言傳身教,使我受益匪淺,得以迅速地成長(zhǎng)起來。
今年十一月底,鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)決定抽調(diào)我到xx村落實(shí)烤煙種植面積和xx社異地搬遷工作。雖然秘書崗位有不能長(zhǎng)期脫崗的特殊性,但我還是以大局為重,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極投身到基層工作之中。在基層一個(gè)多月的時(shí)間里,我不以鎮(zhèn)干部自居,尊重每一位村社干部和群眾,和大家建立了良好的關(guān)系。
同時(shí)積極深入群眾之中開展工作,足跡踏遍了xx村的每一個(gè)社。在xx社搬遷工作出現(xiàn)困難時(shí),我迅速把情況匯報(bào)給鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo),待領(lǐng)導(dǎo)作出決策后,我又主動(dòng)配合村干部踏著暮色趕到xx社召開村民大會(huì),對(duì)群眾動(dòng)之以情,曉之以理,動(dòng)員他們拋棄落后的迷信思想,配合鎮(zhèn)黨委政府做好搬遷工作,為書記和其他鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)晚進(jìn)入xx社說服群眾當(dāng)好了馬前卒,同時(shí)也使自己得到了很大的鍛煉和提高。
在分管領(lǐng)導(dǎo)和村社干部們的大力支持和幫助下,烤煙面積落實(shí)按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成了預(yù)定的目標(biāo),xx社異地搬遷工作也已經(jīng)在緊鑼密鼓地進(jìn)行著。
雖然我在一年的工作中取得了一定的成績(jī),但還存在一些問題和不足:
(一)是政治理論修養(yǎng)不足,造成公文寫作的局限性;。
(二)是長(zhǎng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈,持久的緊迫感稍有不足;。
(三)是工作主動(dòng)性還不夠,工作預(yù)見性有待提高;。
(四)是對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;。
(五)是對(duì)一些工作關(guān)系的處理欠妥,直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中,我還要繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),戒驕戒躁,努力工作,為xx鎮(zhèn)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)奉獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。
秘書科工作總結(jié)(通用17篇)篇六
秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請(qǐng)示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的,而且有些還需要保密,這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心,詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文董事長(zhǎng)秘書年度個(gè)人總結(jié)。
公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及標(biāo)準(zhǔn)化流程要求,保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性,并及時(shí)將上級(jí)文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu),確保政令暢通。待文件閱辦完畢后,負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。
下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作,負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送,電子郵件的發(fā)送,同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大,有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā),我都是仔細(xì)去逐一核對(duì)原稿,以確保發(fā)文質(zhì)量,一年來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,以及各類活動(dòng)會(huì)議通知的擬寫。編寫辦公會(huì)議材料,整理會(huì)議記錄。每個(gè)月末對(duì)各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對(duì),催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃,并擬寫當(dāng)月工作回顧,整理辦公會(huì)議材料匯編成冊(cè),供總經(jīng)理室參考。辦公會(huì)議結(jié)束后,及時(shí)整理會(huì)議記錄,待總經(jīng)理修改后,送至各部門輪閱。
督辦是確保公司政令暢通的有效手段,作為督辦小組的主要執(zhí)行人員,在修訂完善督辦工作規(guī)程,并以紅文的形式將督辦工作制度化后,通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對(duì)上級(jí)公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等,并定期向總經(jīng)理室反饋。
宣傳工作詩司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段和窗口。今年在內(nèi)部宣傳方面,我主要是擬寫分公司簡(jiǎn)報(bào),做好協(xié)辦的組稿工作,以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā),外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登,同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。
一年來,對(duì)于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞對(duì)總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥,做到對(duì)總經(jīng)理室負(fù)責(zé),對(duì)相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性,為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),保證各項(xiàng)日常工作的開展,每天我基本上x點(diǎn)多鐘才下班。
秘書科工作總結(jié)(通用17篇)篇七
一年來,在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,秘書科作為綜合職能科室,努力強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,緊緊圍繞局中心任務(wù)開展工作,較好地發(fā)揮了保障作用,各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn),各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作保質(zhì)保量完成,為局總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了一定作用。具體工作總結(jié)如下:
一、突出重點(diǎn),強(qiáng)化意識(shí),搞好服務(wù)。
秘書科工作多數(shù)屬于機(jī)關(guān)后勤事務(wù)的服務(wù),我們始終把服好務(wù)、辦好事作為行為準(zhǔn)則,工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),突出為局重點(diǎn)工作服務(wù)。具體有:
1、主動(dòng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取科內(nèi)人員素質(zhì)新提高。根據(jù)實(shí)際情況,不斷引導(dǎo)和鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)對(duì)有益于做好科室工作知識(shí)的學(xué)習(xí),提高知識(shí)水平,提高政治素質(zhì)、工作素質(zhì)、心理素質(zhì),增強(qiáng)愛崗奉獻(xiàn)意識(shí)。
2、盡心辦事,努力提高服務(wù)質(zhì)量。秘書科工作較繁雜,但簡(jiǎn)單歸納就是辦會(huì)、辦事、辦文。我們力爭(zhēng)悉心辦會(huì),細(xì)心辦事,精心辦文。關(guān)于辦會(huì),全年協(xié)助籌備了主題教育大會(huì)、教師節(jié)表彰大會(huì)、教育工作會(huì)議、全區(qū)學(xué)校幼兒園安全與管理工作會(huì)議等各種會(huì)議;關(guān)于辦事,主要是按時(shí)且較圓滿地完成局領(lǐng)導(dǎo)交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示,做到了快捷準(zhǔn)確,保證全局上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。關(guān)于辦文工作,我們也按時(shí)完成了領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)。
機(jī)關(guān)后勤保障盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、同志滿意。辦公用品、衛(wèi)生用品等及時(shí)購置和發(fā)放;主動(dòng)搞好機(jī)關(guān)衛(wèi)生工作,創(chuàng)造干凈整潔的工作環(huán)境;努力做好車輛的調(diào)配、使用和管理,保證了車輛全年安全準(zhǔn)時(shí)的為局領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。
3、熱情服務(wù),爭(zhēng)做局機(jī)關(guān)窗口科室。秘書科經(jīng)常接待外來人,我們對(duì)待每一個(gè)來局辦事人員都能禮貌接待、熱情服務(wù)、耐心答復(fù),能解釋回答的,就直接答復(fù)。有些棘手的問題,我們?cè)谙蝾I(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的同時(shí),協(xié)調(diào)相關(guān)科室,盡量都給予圓滿解決。
4、圍繞大局,力求服務(wù)工作上水平。秘書科工作主要是圍繞局領(lǐng)導(dǎo)的活動(dòng)來開展的,因此對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)會(huì)多些,對(duì)下服務(wù)、對(duì)外服務(wù)相對(duì)較少。這使我們服務(wù)的深度和廣度受到局限。為此,我們樹立開放意識(shí),在努力提高對(duì)上服務(wù)、對(duì)內(nèi)服務(wù)水平的同時(shí),強(qiáng)化對(duì)下服務(wù)和對(duì)外服務(wù),爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)由單向服務(wù)為主向雙向服務(wù)轉(zhuǎn)化。
5、認(rèn)真辦理人大代表、政協(xié)委員建議提案和市(區(qū))長(zhǎng)公開電話工作。及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)科室辦理建議提案,認(rèn)真負(fù)責(zé)地接聽公開電話及其他來電,做到按要求、按規(guī)定辦理,全年共協(xié)助辦理建議提案件,接聽答復(fù)市(區(qū))公開電話xx個(gè)。
二、居安思危,常抓不懈,確保安全。
xx年我們協(xié)助召開全區(qū)性安全工作會(huì)議xx次,下發(fā)文件xx個(gè),大規(guī)模下學(xué)校進(jìn)行安全檢查xx次,抽查夜查xx次,查出各種安全隱患多處,僅校舍安全整改通知就下達(dá)份,下全區(qū)性通報(bào)xx次。在經(jīng)常性的安全檢查中,加大了對(duì)校舍安全、食品衛(wèi)生安全、消防安全、交通安全、校內(nèi)外治安環(huán)境等工作力度。針對(duì)不同季節(jié)安全形勢(shì)的變化,及時(shí)下學(xué)校進(jìn)行安全檢查。如進(jìn)入主汛期后,一些學(xué)校遭受洪水威脅,我們冒雨下到各低洼學(xué)校察看情況,幫助學(xué)校研究制定操作性強(qiáng)的應(yīng)急預(yù)案等問題。冬季寒冷時(shí)節(jié),我們著重檢查學(xué)校疏散通、安全出口是否暢通和學(xué)校嚴(yán)防火災(zāi)及煤氣中毒措施等情況。xx年全系統(tǒng)安全工作取得了較好的效果,沒有發(fā)生重大安全事故。教育局綜治工作被評(píng)為標(biāo)兵單位。
三、努力做好檔案、計(jì)生、信息報(bào)送工作,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上教育信息公開。
秘書科還擔(dān)負(fù)著檔案、計(jì)生、信息報(bào)送等工作。在過去的一年里,這些工作也按要求完成。檔案管理工作,嚴(yán)格按照省級(jí)良好級(jí)別的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范文書檔案的收集、整理和保管工作。檔案工作管理規(guī)范,連年得到區(qū)政府的表彰。指導(dǎo)的全區(qū)xx個(gè)基層單位的檔案工作也是一絲不茍,其中如進(jìn)修學(xué)校等x個(gè)單位被區(qū)政府評(píng)為“檔案管理先進(jìn)單位”。計(jì)劃生育工作,堅(jiān)持落實(shí)各項(xiàng)責(zé)任措施,也收到了較好的效果。信息報(bào)送工作,全年共向市教育局報(bào)送文字信息xx條,圖片信息幅,向區(qū)委、區(qū)政府報(bào)信息xx條。其中,在市教育局的《教育信息》上刊發(fā)xx條。教育信息公開工作,按照區(qū)政府的要求,基本完成了教育信息網(wǎng)上公開工作。教育網(wǎng)建設(shè)工作,我們基本完成了教育信息網(wǎng)站建設(shè)工作,指導(dǎo)x個(gè)直屬單位建成學(xué)校網(wǎng)站。
一年來,我們雖然努力做了一些份內(nèi)工作,但距離標(biāo)準(zhǔn)要求相比仍然存在一些不足,主要表現(xiàn)在:管理制度仍需完善,落實(shí)力度要進(jìn)一步加大;科室人員服務(wù)的意識(shí)有待進(jìn)一步深入;與科室之間的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切,工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等。在今后的工作中,我們將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行工作職責(zé),克服不足,克盡職守,把我們的工作提高到一個(gè)新的水平。
秘書科工作總結(jié)(通用17篇)篇八
了解公司的信息主要包括:公司的發(fā)展愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等;公司的主要業(yè)務(wù)、各部門的工作和流程、工作技能、組織結(jié)構(gòu)、公司的整體運(yùn)營和公司的現(xiàn)狀。獲取信息的方法如下:
1.在征得您同意的前提下,從公司檔案處查閱公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等相關(guān)文件。
2.閱讀以往所有通知、規(guī)定和制度,進(jìn)一步了解公司的實(shí)際經(jīng)營狀況和模式、發(fā)展戰(zhàn)略和管理理念。以便更深入地欣賞公司的企業(yè)文化。
在了解了公司的基本情況后,我還需要了解行政主管在公司組織框架結(jié)構(gòu)中的地位和職能。
1.根據(jù)您對(duì)我工作職能和職責(zé)的要求,與您溝通相關(guān)職責(zé)、權(quán)力、工作報(bào)告關(guān)系和溝通方式。
2.了解下屬職位說明書,充分溝通指導(dǎo)下屬職位說明書的相關(guān)要求及其日常工作。
3.查閱相關(guān)制度和工作流程,進(jìn)一步明確工作中的主要職責(zé)。
在了解公司愿景和發(fā)展戰(zhàn)略的基本情況,深入了解其工作職責(zé)的基礎(chǔ)上,根據(jù)行政主管職位對(duì)公司的重要性,明確工作重點(diǎn),制定工作計(jì)劃和替代計(jì)劃。
開展日常工作,在對(duì)公司整體經(jīng)營現(xiàn)狀不太了解的時(shí)候,少說多做。
2.根據(jù)優(yōu)先級(jí)和優(yōu)先級(jí),對(duì)行政主管工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的一些問題制定最重要、需要快速解決的建議,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通,征得您的同意。
3.完善公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度,確保公司大小事務(wù)按章處理執(zhí)行。
4.在每周總結(jié)的工作日志中,詳細(xì)填寫日常工作,交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)咨詢指示。
5.在了解下屬各自職位的前提下,明確各自的工作任務(wù)。
6.詳細(xì)檢查下屬工作日志,審查下屬工作計(jì)劃,及時(shí)與員工溝通,審查報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),聽取您對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)。
7.每月底總結(jié)本月工作情況,制作報(bào)告形式,提交領(lǐng)導(dǎo)審核,充分聽取您對(duì)工作的指導(dǎo)。
8.在日常工作中,如果發(fā)現(xiàn)問題,先找到解決問題的方法,然后向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);如果無法解決或需要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助,應(yīng)當(dāng)場(chǎng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)指示。
9.反饋日常工作計(jì)劃實(shí)施過程中的各種問題,及時(shí)調(diào)整修改,記錄下屬員工在工作計(jì)劃實(shí)施過程中的工作表現(xiàn),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
10.提出新的日常工作計(jì)劃和制度改進(jìn),并向領(lǐng)導(dǎo)提交書面報(bào)告審批。
11.在實(shí)施上述工作計(jì)劃的過程中,我負(fù)責(zé)的日常工作和下屬負(fù)責(zé)的日常工作將照常進(jìn)行。
行政工作屬于公司內(nèi)部的服務(wù)支持工作,為主要業(yè)務(wù)流程提供人事規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理、員工關(guān)系管理等支持,確保主要業(yè)務(wù)流程的順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)公司的保存和增值。
1、注意與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作的看法,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作提出更多意見,盡量少犯錯(cuò)誤,不犯錯(cuò)誤。
2、注意與公司其他部門的溝通,充分聽取各部門對(duì)人事部門工作的意見,改變,鼓勵(lì)。
1.按順序總結(jié)上述工作計(jì)劃,并提交領(lǐng)導(dǎo)審核,充分聽取您對(duì)工作的指導(dǎo)。
2.根據(jù)各項(xiàng)工作計(jì)劃的具體進(jìn)度,審核下屬工作計(jì)劃,審核報(bào)告報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),聽取您對(duì)報(bào)告的指導(dǎo)。
秘書科工作總結(jié)(通用17篇)篇九
xx年公司科是扎實(shí)工作和富有成效的一年。一年來,在辦黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)的具體指導(dǎo)下,我們緊扣年初目標(biāo)管理任務(wù),深入企業(yè)調(diào)查研究,充分發(fā)揮服務(wù)協(xié)調(diào)職能,在培育上市后備資源、推進(jìn)企業(yè)改制、做大做強(qiáng)上市公司等方面,做了大量扎實(shí)有效的工作。
目前有20家企業(yè)入選我市擬上市后備企業(yè)資源庫,其中有8家企業(yè)為我市重點(diǎn)上市后備企業(yè),6家企業(yè)為湖南省重點(diǎn)上市后備企業(yè)。融資工作再上新臺(tái)階,中科電氣、勝景山河、金誠實(shí)業(yè)股權(quán)融資5600萬元,如岳紙債券和短期融資券發(fā)行成功,可從資本市場(chǎng)直接融資30億元。天一科技6月10正式復(fù)牌;天潤(rùn)發(fā)展高管班子換屆工作順利完成,工作已步入正規(guī);岳陽恒立增發(fā)復(fù)牌工作取得了實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。總的看,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將情況匯報(bào)如下:
精心選擇培育,著力挖掘上市后備資源。
1、抓政策引導(dǎo),營造企業(yè)上市氛圍。為搶抓資本市場(chǎng)發(fā)展機(jī)遇,鼓勵(lì)和引導(dǎo)我市企業(yè)通過資本市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)資源優(yōu)化配置和制度創(chuàng)新,支持企業(yè)做大做強(qiáng),在充分調(diào)查,認(rèn)真研究,多次反復(fù)修改的基礎(chǔ)上,制定出臺(tái)了《岳陽市人民政府關(guān)于促進(jìn)企業(yè)上市的若干意見》。
《意見》的出臺(tái),得到了企業(yè)的普遍好評(píng)。為認(rèn)真貫徹落實(shí)《意見》,確保我市企業(yè)上市工作朝著有序化、組織化發(fā)展,8月14日組織召開了我市企業(yè)上市工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。會(huì)議通過了《岳陽市企業(yè)上市工作領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)及議事規(guī)則》和《岳陽市上市后備企業(yè)的基本條件、申報(bào)及確認(rèn)程序》。會(huì)后,我們又組織各縣(市)、區(qū)金融證券辦就相關(guān)工作進(jìn)行了部署,要求進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),積極為企業(yè)上市服好務(wù)。
2、抓組織培訓(xùn),增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)。為進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理,提高企業(yè)上市積極性、主動(dòng)性。3月份,組織全市13家擬上市企業(yè)參加了在長(zhǎng)沙舉辦的全省中小企業(yè)改制上市培訓(xùn)班。中國證監(jiān)會(huì)、深交所有關(guān)專家針對(duì)企業(yè)發(fā)行上市重點(diǎn)關(guān)注的問題,進(jìn)行了深入的講解,培訓(xùn)班反響良好。
12月1日,在全市上市公司和擬上市公司董秘聯(lián)席會(huì)上,又組織全市7家上市公司、8家擬上市重點(diǎn)企業(yè)董事會(huì)秘書和證券期貨營業(yè)部負(fù)責(zé)人進(jìn)行了培訓(xùn)。通過相互交流,集中培訓(xùn),進(jìn)一步提高了企業(yè)上市的積極性和主動(dòng)性,為企業(yè)上市打下了良好的思想基礎(chǔ)。
3、抓上市培育,積極儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)資源。在去年我市上市后備企業(yè)資源庫的基礎(chǔ)上,今年,我們按照“兩高”、“五新”的標(biāo)準(zhǔn),對(duì)全市的企業(yè)進(jìn)行了再次調(diào)查摸底,將具有高科技、高成長(zhǎng),新經(jīng)濟(jì)、新服務(wù)、新能源、新材料和新農(nóng)業(yè)特征的創(chuàng)新企業(yè)作為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象,積極選擇和培育。
選擇了20家企業(yè)列入我市上市后備企業(yè)資源庫,并確定了8家企業(yè)為我市重點(diǎn)上市后備企業(yè)。目前,凱美特上市工作進(jìn)展順利,并且通過了中國證監(jiān)會(huì)的預(yù)審。勝景山河、中科電氣改制完成,相關(guān)材料已報(bào)省監(jiān)管局備案。國發(fā)精細(xì)、金聯(lián)星、福湘木業(yè)、巴陵油脂等正在進(jìn)行股份制改造。
同時(shí),這批企業(yè)中,有6家企業(yè)入選省重點(diǎn)上市后備企業(yè)資源庫。為作好這項(xiàng)工作,我們按照省重點(diǎn)上市后備企業(yè)基本條件,組織各縣(市)、區(qū)和企業(yè)積極申報(bào),通過層層篩選,我市凱美特、中科電氣、勝景山河、金聯(lián)星、中創(chuàng)化工、巴陵油脂等6家企業(yè)被入選,在數(shù)量上列全省重點(diǎn)后備企業(yè)第二位。
按照《湖南省扶持企業(yè)上市專項(xiàng)引導(dǎo)資金管理辦法》的要求,又積極組織企業(yè)申請(qǐng)扶持資金,有4家企業(yè)申報(bào)了相關(guān)材料。目前,勝景山河已經(jīng)獲得50萬元資金支持。
秘書科工作總結(jié)(通用17篇)篇十
今年6月份,我通過集團(tuán)公司內(nèi)部招聘走上秘書崗位,主要從事文秘方面的工作。作為在一名在基層搞維修工作的技術(shù)員,面對(duì)辦公室秘書這樣一個(gè)對(duì)個(gè)人綜合素質(zhì)及工作能力要求較高的崗位,我一時(shí)感到力不從心,難以勝任。好在有辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和秘書科同事的悉心指導(dǎo)和熱情幫助,使我很快融入進(jìn)辦公室這個(gè)團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的大家庭,熟悉了業(yè)務(wù),進(jìn)入了工作角色,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將半年來我的工作情況作簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
面對(duì)新的工作崗位和新的工作環(huán)境,我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。半年來,我一方面通過報(bào)紙、雜志、書籍和網(wǎng)站學(xué)習(xí)了政治理論、集團(tuán)公司的各項(xiàng)規(guī)范和制度,學(xué)習(xí)了黨的政策、方針,進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)黨在新時(shí)期作用的認(rèn)識(shí)。在實(shí)際工作中和生活中,以一個(gè)共產(chǎn)黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),努力提高政治覺悟;另一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中央企業(yè)公文處理使用手冊(cè)》、《秘書》以及《公文管理制度匯編》等資料,同時(shí)虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),從而對(duì)辦公室整體業(yè)務(wù)和自己所從事的文秘工作,都有了一個(gè)從感性到理性的認(rèn)識(shí),還通過深入的學(xué)習(xí)交流,使自身不斷開闊了視野,豐富了知識(shí),提高了修養(yǎng),加深了與各位同事之間的感情,堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。
二、勤于動(dòng)筆,不斷增強(qiáng)文字功底和思維能力。
秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力,較強(qiáng)的邏輯思維能力。為了保證起草和經(jīng)辦的文字材料的質(zhì)量,我具體做了以下幾個(gè)方面:一是抓住機(jī)會(huì),認(rèn)真對(duì)待科長(zhǎng)分配的每一項(xiàng)任務(wù),其中有5個(gè)月末例會(huì)領(lǐng)導(dǎo)講話初稿,《某某集團(tuán)關(guān)于xx年國有資產(chǎn)經(jīng)營預(yù)算編制工作的報(bào)告》初稿,上報(bào)國資委的《某某公司xx年工作總結(jié)》初稿等。每接到一項(xiàng)工作,我都認(rèn)真分析,仔細(xì)斟酌,不明白的地方多請(qǐng)教科長(zhǎng),對(duì)科長(zhǎng)指出的問題不斷修改,再反復(fù)琢磨,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。二是樹立信心,積極主動(dòng),遇到自己感覺力所能及的工作主動(dòng)請(qǐng)纓,通過多寫,多練,多思考來提高自己的寫作能力。三是在觀察中學(xué)習(xí),在日常工作中積累。在瀏覽人民網(wǎng)、國資委網(wǎng)站時(shí),把那些認(rèn)識(shí)深刻、分析精辟的句子摘抄下來,仔細(xì)琢磨,反復(fù)思考,把握他人的寫作角度和措詞的使用。
三、加強(qiáng)修養(yǎng),時(shí)刻注意自我約束和自身形象。
辦公室作為整個(gè)集團(tuán)公司上情下達(dá),下情上報(bào)、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)、對(duì)外溝通的橋梁和紐帶,起著重要的窗口示范作用。我作為其中的一員,努力做到“五勤”,即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤。通過加強(qiáng)自身修養(yǎng),樹立辦公室工作人員的良好形象,發(fā)揮好服務(wù)職能作用。在自我約束方面,我努力做到不遲到、不早退,沒什么特別重要的事情,不輕易請(qǐng)假。周末到崗,盡量做一些力所能及的事情。在自身形象方面,我時(shí)刻注重自己的言談舉止,外表形象和服務(wù)態(tài)度。再就是經(jīng)常打掃衛(wèi)生,保持桌面清潔、整齊有序。個(gè)人認(rèn)為,一個(gè)良好的環(huán)境,是一種工作效率的體現(xiàn)。三是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)。身處領(lǐng)導(dǎo)周圍,有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì),這是一本很受用的無形的教科書,領(lǐng)導(dǎo)的處事能力、協(xié)調(diào)能力我們耳濡目染,潛移默化,時(shí)日一久便會(huì)有所提高。有句話說的好,鳥隨鸞鳳飛騰遠(yuǎn),人伴賢良品自高。
四、勤奮工作,盡快回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛。
我從事秘書工作以來,科長(zhǎng)和各位同事對(duì)我的工作和生活給了許多幫助。為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望,把握好自己人生歷程的轉(zhuǎn)折點(diǎn),我倍加珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境。同時(shí),我也被辦公室領(lǐng)導(dǎo)和秘書科全體同志的敬業(yè)精神深深打動(dòng)。近半年來,對(duì)科長(zhǎng)安排的所有工作,我從不講任何客觀理由和條件,總是默默無聞地努力完成。辦公室工作無小事,任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事,我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。對(duì)于要印發(fā)的文件,我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對(duì),并請(qǐng)石春雷幫助校稿,最后讓科長(zhǎng)把關(guān),減少出錯(cuò)幾率,保證文件質(zhì)量和及時(shí)發(fā)放。
五、盡心履職,牢固樹立服務(wù)意識(shí)和時(shí)間觀念。
在平時(shí)的工作中,我時(shí)刻提醒自己牢固樹立服務(wù)意識(shí),不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,努力做一名稱職的秘書。在起草領(lǐng)導(dǎo)講話、草擬工作報(bào)告、下達(dá)通知時(shí),仔細(xì)校對(duì)、認(rèn)真核實(shí)。嚴(yán)守機(jī)密,工作中堅(jiān)持做到嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致,努力保質(zhì)保量按時(shí)做好每一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。對(duì)自己份內(nèi)的工作也積極對(duì)待,認(rèn)真完成,對(duì)自己拿捏不準(zhǔn)或超越自己權(quán)限的,主動(dòng)請(qǐng)示科長(zhǎng),爭(zhēng)取把工作做到位。在同辦公室其他幾位同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。作為一名秘書人員,要樹立嚴(yán)格的時(shí)間觀念,每一項(xiàng)工作在什么時(shí)候開始,到什么時(shí)候完成,一定要規(guī)劃好,絕不能因?yàn)樽约旱墓ぷ鞑坏轿欢绊懥祟I(lǐng)導(dǎo)的安排,給公司造成不利的影響。
六、不計(jì)得失、甘于奉獻(xiàn),堅(jiān)決做好秘書工作。
我會(huì)牢記主任講的“大浪淘沙”的警示,努力學(xué)習(xí),刻苦鉆研,盡快進(jìn)入工作角色,掌握業(yè)務(wù)本領(lǐng),發(fā)揮崗位職能,為科長(zhǎng)分憂解難。我認(rèn)為一個(gè)稱職的秘書應(yīng)該以振興企業(yè)為己任,為完成一份調(diào)研,一份報(bào)告,或者是某一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不惜犧牲個(gè)人時(shí)間和利益,加班加點(diǎn),無私奉獻(xiàn)。除此之外,更要甘于寂寞,耐得住清貧,不求名利,不計(jì)得失,在幕后勤謹(jǐn)做事,竭盡全力為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)。我堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)的感召下,在科長(zhǎng)的精心教誨下,再加上我自身堅(jiān)持不懈的努力和鍥而不舍的恒心,在不久的將來,我會(huì)成為一名優(yōu)秀的秘書工作者。
七、存在的不足。
總結(jié)半年來的工作,深感存在很多不足之處,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是寫作能力欠缺。對(duì)科長(zhǎng)交辦的工作不能一步到位,總是幾易其稿。二是處理一些工作關(guān)系時(shí)顯得束手無策。今后我一定努力在工作實(shí)踐中磨練自己,讓自己在思想上更加成熟,做到能夠從容面對(duì)工作中的任何問題和困難。三是不習(xí)慣于思考問題。寫作的時(shí)候容易跟著別人的思路走,沒有形成自己獨(dú)立的思考習(xí)慣,除此之外,對(duì)促進(jìn)改革,促進(jìn)發(fā)展的事情也欠思考。四是信息量掌握不夠,尤其對(duì)事關(guān)生產(chǎn)的。雖然經(jīng)常參加每周調(diào)度會(huì),但對(duì)有些名詞還是比較生疏,不能在第一時(shí)間內(nèi)快速的將信息捕捉到。
八、下一步工作打算:
針對(duì)以上不足,結(jié)合半年來的工作經(jīng)歷,為了更好的做好工作,要努力做好幾點(diǎn)。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動(dòng)筆,不斷提高思維能力和文字功底;二是繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng),擺正自己的位置,尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志,共同把辦公室的工作做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),積極協(xié)助科長(zhǎng)做好對(duì)內(nèi)、對(duì)外的溝通、協(xié)調(diào)工作,發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。四是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作的方式方法,努力提高自己處理問題的能力,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。五是要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際,深入調(diào)研,掌握第一手資料,這樣才能做到行文簡(jiǎn)潔、言之有物,為領(lǐng)導(dǎo)決策反映準(zhǔn)確信息,提供可靠依據(jù)。
秘書科工作總結(jié)(通用17篇)篇十一
教學(xué)秘書是教學(xué)副院長(zhǎng)和教務(wù)科長(zhǎng)組織、管理醫(yī)學(xué)院教學(xué)工作的助手和參謀,是醫(yī)學(xué)院與教務(wù)處溝通的橋梁。教學(xué)秘書應(yīng)在教務(wù)科長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助抓好各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃的實(shí)施,做好教學(xué)組織、考務(wù)組織、學(xué)籍管理、教學(xué)質(zhì)量管理等方面的工作,維護(hù)教學(xué)秩序的穩(wěn)定。
一、教學(xué)組織工作。
2、編發(fā)各班教學(xué)課程表、各任課教師任課表和醫(yī)學(xué)院總課表;
3、負(fù)責(zé)醫(yī)學(xué)院日常有關(guān)調(diào)課事宜,并報(bào)教務(wù)處備案;
4、發(fā)放并收取醫(yī)學(xué)院各課程教學(xué)進(jìn)度表,一份報(bào)教務(wù)處,一份存檔;
5、制作并發(fā)放各班級(jí)教學(xué)日記、點(diǎn)名冊(cè);
6、組織、安排各類考試,發(fā)放考試安排表并協(xié)助檢查考場(chǎng)紀(jì)律及監(jiān)考情況;
7、發(fā)放任課教師“教學(xué)任務(wù)書”。
二、教學(xué)行政及學(xué)籍管理工作。
1、按規(guī)定辦理醫(yī)學(xué)院學(xué)生的休學(xué)、退學(xué)、復(fù)學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)手續(xù),并將材料歸檔;
2、協(xié)助做好學(xué)生入學(xué)注冊(cè)、離校工作,并及時(shí)向教務(wù)處上報(bào)學(xué)生流動(dòng)情況;
3、協(xié)助做好各類成績(jī)的登記及核查工作。
4、協(xié)助做好學(xué)生重修課程的組織和管理工作;
5、協(xié)助做好畢業(yè)班學(xué)生成績(jī)的核查上報(bào)工作。
6、做好各類校外考試及選修課、體育課的報(bào)名工作,整理名單并按教務(wù)處指定格式用電子表格報(bào)盤。
7、協(xié)助完成各類等級(jí)考試報(bào)名、信息收集和校對(duì)工作。
三、教學(xué)質(zhì)量管理工作。
1、教學(xué)秘書在學(xué)期開始前應(yīng)主動(dòng)與外聘教師聯(lián)院系,告之其上課的具體時(shí)間和地點(diǎn),并開學(xué)第一周,再次提醒,確保教學(xué)秩序的正常進(jìn)行。
4、協(xié)助做好期中教學(xué)檢查及有關(guān)總結(jié)工作。
四、教材工作。
1、根據(jù)后勤總公司教材工作的有關(guān)規(guī)定,依據(jù)下學(xué)期教學(xué)實(shí)施方案,完成醫(yī)學(xué)院下一學(xué)年各專業(yè)所需征訂的教材和需印刷的講義、資料等落實(shí)上報(bào)工作;同時(shí)注意落實(shí)各學(xué)期的教材補(bǔ)訂工作。
2、每學(xué)期上課前兩天主動(dòng)聯(lián)教材科確定發(fā)放教材的時(shí)間;
4、正常上課后協(xié)助后勤總公司做好醫(yī)學(xué)院教材的結(jié)欠等工作。
五、檔案管理及其它工作。
1、及時(shí)做好有關(guān)教學(xué)方面的報(bào)表填寫,文件的收發(fā)、傳遞;
2、做好教學(xué)資料的整理、歸檔工作;
3、完成院系領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
教學(xué)檔案的范圍:
1、上級(jí)教育主管部門及學(xué)校下達(dá)的政策性、指導(dǎo)性文件及有關(guān)規(guī)定;
2、教學(xué)基本建設(shè)的各種規(guī)劃和計(jì)劃;
5、課程設(shè)計(jì)任務(wù)書、畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)任務(wù)書,優(yōu)秀畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文);
7、教學(xué)改革、教學(xué)研究活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)、典型經(jīng)驗(yàn)材料和教學(xué)研究刊物;
8、教師業(yè)務(wù)檔案,各種獎(jiǎng)勵(lì)及成果;
9、教師評(píng)教材料,督導(dǎo)組活動(dòng)材料,教學(xué)工作會(huì)議紀(jì)要及有關(guān)資料等;
10、其它教學(xué)文件。
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秘書科工作總結(jié)(通用17篇)篇十二
在本年度中,我院醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在多個(gè)職能部門的協(xié)調(diào)配合下,結(jié)合醫(yī)學(xué)事業(yè)發(fā)展和我院實(shí)際情況,以維護(hù)患者的健康利益、促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)進(jìn)步、提高以病人為中心的服務(wù)意識(shí)為工作目標(biāo),兼顧醫(yī)患雙方的利益,積極促進(jìn)醫(yī)院生命倫理學(xué)的實(shí)施與發(fā)展,大大規(guī)范了醫(yī)療行為,順利完成了本年度工作任務(wù),現(xiàn)將我院20xx年工作總結(jié)如下:
1、我院醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)定期修訂完善醫(yī)院相關(guān)制度、流程(包括危急值報(bào)告制度和流程等共2409條制度和流程),修訂我院各崗位的工作職責(zé)(共344條職責(zé)規(guī)范),并積極開展學(xué)習(xí)培訓(xùn),首先對(duì)委員會(huì)成員進(jìn)行宣傳教育,加深對(duì)我院制度和流程的理解與掌握,委員會(huì)各項(xiàng)工作均嚴(yán)格依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行,領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件的基本精神,把握生命倫理學(xué)的主要內(nèi)容,積累處理實(shí)際問題的能力和經(jīng)驗(yàn)。
2、按時(shí)召開醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)工作會(huì)議,截至目前,我部門本年度共召開夠工作會(huì)議四次,每次會(huì)議內(nèi)容均結(jié)合臨床實(shí)際,就每一階段我院與醫(yī)學(xué)倫理相關(guān)的一些事項(xiàng)進(jìn)行討論。同時(shí)對(duì)我院開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的倫理學(xué)審查(共173項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目),包括:手術(shù)方式、頭部mr平掃及增強(qiáng)、康復(fù)、護(hù)理操作等多個(gè)方面,進(jìn)行研究、討論,以確保患者安全的前提下,使我院新技術(shù)、新項(xiàng)目的到順利順利實(shí)施,并在需要的時(shí)候?yàn)榕R床工作提供倫理學(xué)方面的指導(dǎo)。
3、加強(qiáng)醫(yī)患溝通,減少和防范醫(yī)療糾紛。本年度我院實(shí)踐和總結(jié)醫(yī)學(xué)倫理學(xué)經(jīng)驗(yàn):普及深化倫理知識(shí),確保醫(yī)患關(guān)系赴于和諧,作為醫(yī)院服務(wù)的唯一主體,醫(yī)院服務(wù)應(yīng)以病人滿意不滿意為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前,我院醫(yī)務(wù)人員中仍較普遍存在著對(duì)患者的知情同意權(quán)、選擇權(quán)、隱私保護(hù)權(quán)方面關(guān)注不夠的情況,醫(yī)患溝通不足,這些情況不僅影響了醫(yī)療方案的及時(shí)實(shí)施,影響了患者的康復(fù)信心,甚至影響了療效,也可能是導(dǎo)致醫(yī)患矛盾的導(dǎo)火線。醫(yī)院倫理文化的重要體現(xiàn)是對(duì)患者的倫理關(guān)愛。為加強(qiáng)醫(yī)患溝通,保證臨床醫(yī)療工作的順利進(jìn)行,防范醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),保障醫(yī)療安全,降低我院醫(yī)療糾紛率,20xx年須加強(qiáng)醫(yī)患溝通考核督導(dǎo)。
4、積極開展全院醫(yī)學(xué)倫理學(xué)知識(shí)培訓(xùn),提高我院全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)學(xué)倫理的認(rèn)知程度。并重點(diǎn)強(qiáng)化委員會(huì)成員的醫(yī)學(xué)倫理專業(yè)知識(shí)。通過公共衛(wèi)生領(lǐng)域如食品安全、環(huán)境危害等多個(gè)方面涉及倫理的問題。使得我委員會(huì)成員進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到自己在醫(yī)學(xué)倫理審查中的重大責(zé)任。
以上為醫(yī)學(xué)倫理委員本年工作總結(jié),望在下一年中,將我部門工作更加細(xì)致、深入的開展下去,為我院醫(yī)學(xué)倫理方面工作開展得到保障,為了應(yīng)對(duì)新環(huán)境下醫(yī)院業(yè)務(wù)工作的變化帶來的全新挑戰(zhàn),保護(hù)患者個(gè)人合法權(quán)益,提升醫(yī)療技術(shù)水平,確保醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全,進(jìn)一步完善醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)的工作,現(xiàn)制定20xx年醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)工作計(jì)劃如下:
1、結(jié)合臨床實(shí)際,定期開展活動(dòng)。醫(yī)學(xué)倫理委員要堅(jiān)持定期活動(dòng)原則,每季度至少舉行一次會(huì)議,就最近一段時(shí)間以來我院與醫(yī)學(xué)倫理相關(guān)的'一些事項(xiàng)進(jìn)行討論。同時(shí)結(jié)合臨床實(shí)際,對(duì)我院開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的倫理學(xué)審查,并在需要的時(shí)候?yàn)榕R床工作提供倫理學(xué)方面的指導(dǎo)。
2、加強(qiáng)醫(yī)學(xué)倫理委員會(huì)的自身建設(shè)。醫(yī)院倫理委員會(huì)研究、審議的往往是新情況、新問題,對(duì)于每一位成員來說都有一個(gè)再學(xué)習(xí)的義務(wù);盡管自己具備某一方面的專長(zhǎng),但它對(duì)整個(gè)委員會(huì)的需求而言,僅僅是一個(gè)局部,這就需要大家互相學(xué)習(xí),優(yōu)勢(shì)互補(bǔ);醫(yī)院倫理委員會(huì)本身有一個(gè)成長(zhǎng)過程,它需要內(nèi)部的磨合與配合,逐步進(jìn)入角色、勝任角色。
3、根據(jù)三級(jí)評(píng)審條款的要求,積極組織委員學(xué)習(xí),開展三級(jí)評(píng)審的籌備工作,為我院迎檢做好充分準(zhǔn)備。
4、開展對(duì)內(nèi)、對(duì)外的交流,掌握新的信息,學(xué)習(xí)外界經(jīng)驗(yàn),防止閉門造車或固步自封;
5、定期回顧總結(jié)自己的工作,必要時(shí)開展自身考察和評(píng)估,在總結(jié)反思中得到提高。
秘書科工作總結(jié)(通用17篇)篇十三
這學(xué)期,秘書的新工作給這個(gè)部門注入了新鮮血液。秘書處新成員、編輯部、活動(dòng)策劃部、網(wǎng)絡(luò)信息部、多媒體部共同協(xié)調(diào),分工合作完成的活動(dòng)取得了圓滿成功。如下所示:。
心理適應(yīng)講座的目的是讓大一新生更快地適應(yīng)大學(xué)生活,學(xué)會(huì)享受大學(xué)生活。為以后的'校園生活打下了良好的基礎(chǔ)。
口罩下午茶舉辦了四次,秘書處成員主要負(fù)責(zé)簽到。在老師的引導(dǎo)下,同學(xué)們拿起畫筆,抒發(fā)了自己的感受,讓自己釋放了壓力,舒緩了心情,找到了真實(shí)的自己。
xx車間組織20xx級(jí)各班心理委員進(jìn)行培訓(xùn)。首先由xx工作人員帶領(lǐng)各班心理委員到xx參觀,秘書處成員主要負(fù)責(zé)各功能區(qū)的講解。其次,工作人員給他們?cè)敿?xì)講解了心理委員會(huì)這學(xué)期的任務(wù)。
在世界艾滋病日,學(xué)校通過“關(guān)于青春與健康的事情”主題講座,向我們普及了關(guān)于青春與健康的常識(shí),并在微信平臺(tái)推出了艾滋病防治有獎(jiǎng)問答。這次活動(dòng)為大學(xué)生的身心成長(zhǎng)起到了保駕護(hù)航的作用。
總有些說不出的煩惱。為了給學(xué)生提供一個(gè)緩解抑郁情緒的樹洞,方舟設(shè)立了一個(gè)了解他們憂慮的郵箱。同學(xué)們可以把自己的擔(dān)心和煩惱發(fā)到郵箱里,xx同學(xué)會(huì)匿名回復(fù)。而且大家都會(huì)遵守保密制度。
下學(xué)期,秘書處將繼續(xù)以飽滿的熱情做好服務(wù)工作,配合其他部門完成“5·25”等一系列活動(dòng)。
秘書科工作總結(jié)(通用17篇)篇十四
班主任工作千頭萬緒,但我卻樂在其中。一個(gè)學(xué)期來,我擔(dān)任13級(jí)商務(wù)文秘班的班主任,我能時(shí)刻牢記“愛崗敬業(yè)”和“為人師表”的職業(yè)道德之宗旨,在實(shí)際工作中不辭勞苦主動(dòng)開展班級(jí)管理和德育建設(shè),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)校同事的指導(dǎo)、關(guān)心、支持和幫助下,本學(xué)期班主任工作本著以教學(xué)為主,很抓常規(guī)管理,積極參與了各種形式的活動(dòng),圓滿完成了教育教學(xué)以及管理工作。
一、主動(dòng)貫徹落實(shí)學(xué)校以及各職能部門各個(gè)階段和突發(fā)性的工作要求,做到堅(jiān)決服從、動(dòng)作迅速、部署到位、落實(shí)有策。經(jīng)常性抓好班級(jí)管理中的組織、協(xié)調(diào)、督促、檢查和小結(jié)環(huán)節(jié)工作。經(jīng)常性加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的集會(huì)、早讀、課間操、衛(wèi)生清潔、午休、晚自習(xí)等督促檢查并考核登記,階段性地或持續(xù)某段時(shí)間堅(jiān)持每天對(duì)早讀、午休、清潔衛(wèi)生情況或晚自習(xí)情況進(jìn)行突擊檢查,經(jīng)常性、隨意性地觀察其他課任教師上課時(shí)學(xué)生的學(xué)習(xí)和紀(jì)律狀況,力求更多的感性掌握第一手材料,以便有的放矢地加強(qiáng)動(dòng)態(tài)管理。
在深入學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活和活動(dòng)中及時(shí)了解、關(guān)心、教育并且督促其良好習(xí)慣的養(yǎng)成,同時(shí)發(fā)揮教師的言傳身教的示范效果。我每天對(duì)學(xué)生表現(xiàn)情況以及學(xué)生中的紀(jì)律衛(wèi)生,出現(xiàn)的問題加以分析和總結(jié),目的是讓學(xué)生能在新的一天能不斷的進(jìn)取,這半年我班基本杜絕了遲到早退現(xiàn)象,能按時(shí)按點(diǎn)的,按部就班的上好課和晚自習(xí),圓滿的完成教學(xué)任務(wù)。
二、主動(dòng)、大膽搞好對(duì)學(xué)生干部的發(fā)掘、使用、扶持、教育和培養(yǎng)工作,盡可能的發(fā)揮學(xué)生的自我管理、自我監(jiān)督和自我教育能力,培養(yǎng)和提高學(xué)生的“五自”能力(人格自尊、行為自律、學(xué)習(xí)自主、生活自理、心理自強(qiáng))。
我更多的采取定期召開班干部會(huì)議或個(gè)別談話的方式,分析研究問題產(chǎn)生之根源、指出教育其不足、授之建議以方法;同時(shí)進(jìn)行職責(zé)分工,做到人人有權(quán)、人人有責(zé)、互相監(jiān)督、相互協(xié)調(diào),實(shí)行民主管理,逐步培養(yǎng)出像田葉、田亞方、滿群等這樣一批較為得力的班干部,使班級(jí)管理有了良性的互動(dòng),在全校班級(jí)考核中經(jīng)常名列前茅。
三、充分利用班會(huì)、集會(huì)小結(jié)、召開班會(huì)、班干部會(huì)、電話通知其家長(zhǎng)等教育方式,從情入口、感之以心。同時(shí),狠治各種歪風(fēng)邪氣,培育正確的輿論導(dǎo)向,充分利用班(團(tuán))會(huì)、課余時(shí)間以及校內(nèi)外各種方式的活動(dòng),結(jié)合《德育量化考核實(shí)施細(xì)則》和優(yōu)秀學(xué)生的評(píng)比標(biāo)準(zhǔn),培育正確的輿論導(dǎo)向和核心集體。
讓學(xué)生進(jìn)行成績(jī)和程度的分析,正確看待自己所處在的學(xué)習(xí)上的位臵,讓學(xué)生保持良好的心態(tài),同時(shí)給學(xué)生創(chuàng)設(shè)良好的學(xué)習(xí)情境,多發(fā)現(xiàn)他們的“閃光點(diǎn)”、擴(kuò)大優(yōu)秀學(xué)生隊(duì)伍,形成良好的學(xué)風(fēng)、考風(fēng)和班風(fēng).。通過堅(jiān)持不懈的“苦心經(jīng)營”,特別是大力加強(qiáng)班主任與課任教師、與家長(zhǎng)之間的經(jīng)常“合力教育”,使學(xué)生們開開心心的迎接每一天的學(xué)習(xí)生活。
四、尋求與家長(zhǎng)的密切配合,三方溝通,正確的評(píng)價(jià)學(xué)生的成績(jī)和存在的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,使學(xué)生敞開心扉,把自己要說的說出來,解開他們的'思想包袱,全身心的投入到學(xué)習(xí)中來。
五、積極配合科任老師的課堂教學(xué)工作,解決好科任老師與學(xué)生的關(guān)系,并為此做了大量的工作,穩(wěn)定教學(xué)秩序融洽了師生關(guān)系,提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,從而使同學(xué)們更喜歡學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)成績(jī)更加優(yōu)秀。
六、加強(qiáng)寢室的管理工作,常到寢室檢查,對(duì)存在的衛(wèi)生、紀(jì)律方面的問題能及時(shí)解決,學(xué)生睡得安全也安穩(wěn),使學(xué)習(xí)精力更充沛。
七、積極調(diào)動(dòng)學(xué)生參與體育活動(dòng)的積極性,發(fā)揮她們吃得苦,耐得勞的好品質(zhì),以便有充足的體力和精力投入到緊張激烈的學(xué)習(xí)中去。
八、積極輔導(dǎo)學(xué)生,組織學(xué)生參加各次模擬考試,并且認(rèn)真做好總結(jié),告誡學(xué)生勝不驕,敗不餒,學(xué)生在考試中不斷取得更好的成績(jī),極大地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和求知欲望。
總之,本學(xué)期工作成績(jī)是值得肯定的,我還要不斷分析和總結(jié)經(jīng)驗(yàn),通過不斷的學(xué)習(xí)和提高自己的業(yè)務(wù)水平和班主任的工作藝術(shù),為把班主任的工作做得更好而努力。
秘書科工作總結(jié)(通用17篇)篇十五
在學(xué)院的統(tǒng)一部署領(lǐng)導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo),同志們的關(guān)心,支持和幫助下,外事辦公室以十九大精神為指導(dǎo),緊密圍繞學(xué)院中心工作,強(qiáng)化外事管理,積極培養(yǎng)開發(fā)國際交流項(xiàng)目和活動(dòng),努力為學(xué)院國際交流與合作的發(fā)展創(chuàng)造良好的基礎(chǔ)和條件,較好地完成了本職工作。
(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)外事法律法規(guī),學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和貫徹上級(jí)文件精神,學(xué)習(xí)外事管理基本理論,并積極探求理論與實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)。
(二)通過參加教育部國際交流協(xié)會(huì)舉辦的地方院校教育外事干部培訓(xùn)研討班,進(jìn)一步明確了我國教育國際合作與交流的形勢(shì)和任務(wù),了解了各項(xiàng)外事工作的新要求,新規(guī)范,加強(qiáng)了與各高校的交流和學(xué)習(xí)。
(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治,關(guān)心國家大事,心系災(zāi)區(qū),積極捐款捐物抗震救災(zāi).工作中堅(jiān)持積極認(rèn)真的工作態(tài)度,團(tuán)結(jié)協(xié)作,顧全大局,任勞任怨,自覺遵守工作紀(jì)律。
學(xué)院共招聘使用3名語言外教。外教管理中,注重經(jīng)常溝通,交流,服務(wù)周到細(xì)致,與外教使用單位相互理解與支持。
(一)與外教關(guān)系融洽。本年度順利通過省市外專局的檢查評(píng)估中,為3人次外教到省市有關(guān)部門辦理聘任,離任及其它有關(guān)手續(xù)14次。堅(jiān)持重視合同尤其是附件合同的簽定和履行,多年來從無合同糾紛,合同執(zhí)行情況好。
(二)適應(yīng)新情況,新需要,積極履行外教聘請(qǐng)專辦員職責(zé),嚴(yán)格依照規(guī)范要求辦理外教手續(xù)。
今年,xx省外教聘請(qǐng)從審批到入校等一系列手續(xù)由原來到省市四個(gè)部門辦理增加至五個(gè)部門,并開始使用《xx省外國專家工作管理系統(tǒng)》,實(shí)行網(wǎng)上預(yù)審批制度.工作中,積極熟悉業(yè)務(wù)規(guī)范要求,及時(shí),認(rèn)真,熟練辦理各種手續(xù)。
如今年我們聘請(qǐng)的日語外教在日本曾做過大學(xué)日語教師,校長(zhǎng),教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)十分豐富且工作主動(dòng)性,敬業(yè)精神特別強(qiáng),我就抓住這個(gè)難得機(jī)會(huì),動(dòng)員鼓勵(lì)他完成教學(xué)任務(wù)的同時(shí),對(duì)我校年輕的日語教師隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),教學(xué)指導(dǎo),督導(dǎo),一學(xué)期下來,既豐富了日語教研室的教研活動(dòng),又提高了日語教師的業(yè)務(wù)教學(xué)水平。這樣有利地配合了學(xué)校對(duì)年輕教師培訓(xùn)工作的`開展,擴(kuò)大了聘請(qǐng)效益。
(一)一年中,為四批國際友人的來訪或講學(xué)做了大量準(zhǔn)備工作,實(shí)際接待了兩個(gè)訪問團(tuán)22人.為12名干部辦理因公或因私出國手續(xù)20項(xiàng)。
(二)本年度,注重暢通,加深與友好學(xué)校的關(guān)系,對(duì)合作內(nèi)容進(jìn)行了進(jìn)一步的探討和溝通交流,為下一步的實(shí)質(zhì)性合作,奠定了基礎(chǔ)。
(三)今年,為更好的服務(wù)教學(xué),服務(wù)學(xué)生,強(qiáng)化師生國際交流意識(shí),在國外或境外來訪團(tuán)的接待工作中,有意識(shí)地加大了系部師生的參與力度。從出方案,接待儀式到交流商談,注意向系部?jī)A斜,把更多的接待項(xiàng)目放在了系部,效果非常好。
一年中,獨(dú)立或配合省市有關(guān)部門接待了香港知專設(shè)計(jì)學(xué)院代表團(tuán),臺(tái)灣高校訪問團(tuán)及xx等港澳臺(tái)客人70余人.并組織安排了xx老師在學(xué)院國際交流中心報(bào)告廳為xx開講的文化講座。
一年來,自覺遵守黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定,積極參加學(xué)院組織的廉潔自律警示教育活動(dòng),在工作生活中堅(jiān)持做到自重,自省,自警和自勵(lì).堅(jiān)持講原則,按制度辦事,踏踏實(shí)實(shí)做事的工作作風(fēng)。
回顧過去的一年,是忙碌的又是充實(shí)的.一個(gè)人承擔(dān)著多頭緒工作,特別是好幾項(xiàng)時(shí)間性強(qiáng)的工作交織在一個(gè)時(shí)間段的時(shí)候,困難是很大的,雖然從沒有耽誤過工作,但一個(gè)人的精力畢竟有限,有時(shí)對(duì)有的事情會(huì)出現(xiàn)應(yīng)付現(xiàn)象,有時(shí)也會(huì)有畏難情緒。下一步,仍要一如既往的積極努力工作,爭(zhēng)取各項(xiàng)工作有新發(fā)展,新氣象。
秘書科工作總結(jié)(通用17篇)篇十六
大家好!現(xiàn)在由我向報(bào)告大家這一年工作總結(jié)。為了方便大家的時(shí)間,我把報(bào)告分為三大類。
對(duì)于這些,感謝一直以來和我甘苦與共的姐妹們,因?yàn)橛心銈兏魑唬攀刮矣杏職猓幸懔Γ心芰ψ叩浆F(xiàn)在。感謝你們對(duì)這份工作的認(rèn)真,負(fù)責(zé)以及對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)指令的積極配合與執(zhí)行,為后續(xù)工作的順利進(jìn)行減少了很多不必要的麻煩。這是我們客服部門值得驕傲的地方——執(zhí)行力相對(duì)較強(qiáng)。當(dāng)然,我們也有過小的失誤和過錯(cuò),非常感謝各部門同志的查漏補(bǔ)缺,才及時(shí)遏制了事故發(fā)生的可能性,也為公司減少了不必要的損失。
及時(shí)了解貨物的安全性和時(shí)效性,做到了掌握每一件貨物的.動(dòng)向,防患于未然;感謝謝帆把所有進(jìn)港貨物處理得井井有條,做到了派送時(shí)效零投訴,真正的是急客戶之所寄,寄客戶之所急。并在各網(wǎng)絡(luò)單位中樹立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力,雖然進(jìn)公司不久,卻也努力學(xué)習(xí),努力調(diào)整自己前進(jìn)的步伐,事無巨細(xì),盡力分擔(dān)的奉獻(xiàn)。
這一年,我們的辦公室變了,變得更規(guī)范了,人員也增加了,而且也預(yù)計(jì)了明年還會(huì)繼續(xù)改變和增加,我想不只我們部門,其他部門也是一樣。
感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺(tái);感謝梅總教導(dǎo)我們?nèi)绾卧谶@舞臺(tái)上表演。讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸。
人生中遇到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)就和遇到一個(gè)好的老師一樣重要,我很感激人生的遇見里有游總、梅總。不管是工作上對(duì)我的肯定還是在生活中給予我的幫助,都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。
對(duì)于這些,我還想借此機(jī)會(huì)說一下關(guān)于明年工作的問題。隨著公司業(yè)務(wù)不斷增多,減少因工作失誤造成的不必要的損失,我想明年客服部再加2名客服,一名駐機(jī)場(chǎng)處理一些日常必要的問題。一名協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)每月帳單和報(bào)表日常事宜。
明年,客服這邊將會(huì)有更為細(xì)致的分工,2班調(diào)排情況原計(jì)劃不動(dòng);快樂購物,中外運(yùn)敦豪,廣深及長(zhǎng)沙韻達(dá)各有專員;如果進(jìn)港量不見起色,我想我們可以另外實(shí)行一個(gè)小策略,自行開發(fā)潛在客戶,不管資源來源于哪里,公司可酌情給予獎(jiǎng)勵(lì)。每天面對(duì)互聯(lián)網(wǎng),要相信互聯(lián)網(wǎng)的潛力是無限的。爭(zhēng)取為公司獲得更多的利潤(rùn)。
我們客服部的工作宗旨是:顧客至上公司利益至上務(wù)必做得到大家都滿意。
秘書科工作總結(jié)(通用17篇)篇十七
在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同志們的支持和幫助下,我緊緊圍繞我局的中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,較好地履行了工作職責(zé),完成工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況作以簡(jiǎn)要匯報(bào)。
一是勤于學(xué)習(xí),提高政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用工作和業(yè)余時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)各項(xiàng)理論知識(shí),經(jīng)過不斷積累經(jīng)驗(yàn),能夠較為從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,在實(shí)施各項(xiàng)工作的過程中,沒出現(xiàn)過明顯失誤。
二是勤于動(dòng)筆,增強(qiáng)文字功底和思維能力。為提高自身寫作能力,我從已經(jīng)成型的材料入手,邊寫邊改,邊練邊記,在這方面,各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予我很多建議幫助,使我榮獲河北省財(cái)政系統(tǒng)公文寫作比賽優(yōu)秀獎(jiǎng)。
三是勤于溝通,加強(qiáng)關(guān)系處理和主動(dòng)補(bǔ)位。能與其他股室人員密切配合,互相支持,保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中明確工作原則,本職工作要保質(zhì)保量完成,不屬于自己本職工作范圍的,也要配合其他人員按時(shí)完成,做到主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。
雖然這一年的工作中我取得一些成績(jī),但還存在一定的問題和不足。一是工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;二是處理部分工作時(shí)還不能得心應(yīng)手,當(dāng)出現(xiàn)新的主題活動(dòng)時(shí),顯得無從著手。
20xx年,我從思想認(rèn)識(shí)上、業(yè)務(wù)及理論知識(shí)上有了明顯提高,這些進(jìn)步是與局領(lǐng)導(dǎo)、同事們對(duì)我極大支持和幫助離不開的。在此,我表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領(lǐng)導(dǎo)、同事們能給予我一如既往的關(guān)懷和支持,做得不妥之處還請(qǐng)批評(píng)和指正。在新的一年里,我將更加努力工作,發(fā)揚(yáng)成績(jī),改正不足。