每個(gè)月寫(xiě)一次工作總結(jié)，可以讓我們更有目標(biāo)和方向地規(guī)劃下一個(gè)月的工作計(jì)劃。通過(guò)閱讀這些月工作總結(jié)范文，我們可以了解到不同人在月工作總結(jié)中的思考和表達(dá)方式。

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇一

在這一年中，通過(guò)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，辦公室順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。我將對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)與歸納，如有不妥之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、各項(xiàng)費(fèi)用支出參見(jiàn)附表。

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)。

堅(jiān)持把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯(lián)系實(shí)際”這一主線(xiàn)，努力把知識(shí)用到工作實(shí)踐當(dāng)中，豐富閱歷，擴(kuò)展視野，使自己盡快地適應(yīng)工作并成為優(yōu)秀的工作者。積極參加公司的集體活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定的學(xué)習(xí)內(nèi)容和篇目，堅(jiān)持每周寫(xiě)工作總結(jié)，認(rèn)真記錄每天的工作內(nèi)容，使自己的素質(zhì)有了很大的提高，為自己開(kāi)展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的動(dòng)力支持。同時(shí)。正視自己的不足并積極補(bǔ)正，重點(diǎn)加強(qiáng)了電腦操作、傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)的使用，來(lái)訪(fǎng)人員的接待等方面的訓(xùn)練，為更好完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、恪盡職守，認(rèn)真做好本職工作。

一年來(lái)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。一是堅(jiān)持完成領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔和物品管理工作。一如既往，堅(jiān)持不懈，除極特殊原因外(時(shí)間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意。二是協(xié)助主任做好辦公室的日常事務(wù)、工作。完成領(lǐng)導(dǎo)每天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復(fù)印，有關(guān)人員的來(lái)訪(fǎng)，集體活動(dòng)的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時(shí)，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足，如打字速度慢、做事過(guò)于拘謹(jǐn)?shù)龋乙呀?jīng)努力克服并已初見(jiàn)效果，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們審查。

3、嚴(yán)于律己，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)制度。謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的指示和批評(píng)并付諸于實(shí)際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹(jǐn)慎認(rèn)真，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的材料要仔細(xì)檢查，日常工作要記錄并及時(shí)上報(bào);待人處事要有禮貌，對(duì)待同事要坦誠(chéng)寬容;嚴(yán)肅辦公室紀(jì)律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的事情;思想積極向上，努力維護(hù)公司形象，以嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)要求自己，努力使自己從學(xué)生向工作者轉(zhuǎn)變。同時(shí)，要積極學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)為人處事的方法，以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣，做一個(gè)既能為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)解憂(yōu)的同事，又能為環(huán)球創(chuàng)造價(jià)值的辦公室文員。

總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少差距，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，本著對(duì)工作對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

三、2020年的工作思路。

1、進(jìn)一步起強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)。在提高能力上下功夫，把學(xué)習(xí)作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，樹(shù)立與時(shí)俱進(jìn)的學(xué)習(xí)理念，養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)，勤于思考的良好習(xí)慣。在工作中善于總結(jié)，不斷進(jìn)步。根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。遇到困難不低頭，不逞一時(shí)之勇，用行動(dòng)自己的信心和能力，要知道：天下事有難易乎?為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。

2、進(jìn)一步強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)。在爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)上下功夫，樹(shù)立正確的人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，不好高騖遠(yuǎn)，也不庸人自擾，因?yàn)椋阂晃莶粧撸我話(huà)咛煜?凡事從點(diǎn)滴做起，只要謹(jǐn)記責(zé)任，終有一天會(huì)：會(huì)當(dāng)凌絕頂，一覽眾山小。

3、進(jìn)一步端正工作態(tài)度。保持樂(lè)觀(guān)的態(tài)度，不以物喜，不以己悲，不因一時(shí)得意而忘乎所以，也不因一時(shí)失意而妄自菲薄，保持一顆平常的心，微笑面對(duì)每一天;胸裝謹(jǐn)慎的意識(shí)，外飾積極的作風(fēng)，工作生活樂(lè)觀(guān)謹(jǐn)慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠(chéng)懇。謹(jǐn)記：態(tài)度決定一切。

言必行，在今后的工作中，我一定加倍努力，爭(zhēng)取創(chuàng)造佳績(jī)。一年來(lái)的工作生活，我已經(jīng)基本適應(yīng)了這里的一切，并且深深地愛(ài)上這份工作，希望領(lǐng)導(dǎo)布置新的任務(wù)，我一定不負(fù)眾望，重塑輝煌，如有差錯(cuò)，望領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。我仍然想說(shuō)那句話(huà)：一是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的賞識(shí)，二是感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予更多的機(jī)會(huì)，當(dāng)然，我不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)，更要爭(zhēng)取每一個(gè)。謝謝。

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇二

1.為加強(qiáng)公司管理，工作以來(lái)，制定并下發(fā)了《車(chē)輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書(shū)》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項(xiàng)規(guī)章制度，切實(shí)透過(guò)落實(shí)各項(xiàng)制度，規(guī)范了工作程序。

2.在集團(tuán)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，組織公司員工參加《建國(guó)大業(yè)》首映禮，觀(guān)看《建國(guó)大業(yè)》電影，在喜迎國(guó)慶60周年之際，讓每名員工重溫歷史，增強(qiáng)愛(ài)國(guó)主義和英雄主義的教育，有利于社會(huì)主義精神禮貌建設(shè)和人生觀(guān)構(gòu)建。

3.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開(kāi)工儀式的各項(xiàng)籌備工作。園區(qū)開(kāi)工儀式有著重要好處，它不僅僅標(biāo)志著園區(qū)各項(xiàng)工程的全面動(dòng)工，更象征我司發(fā)展的新起點(diǎn)，新機(jī)遇、新挑戰(zhàn)。

4.與管委會(huì)共同配合電視臺(tái)制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過(guò)程中，與電視臺(tái)工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對(duì)園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)起著用心推動(dòng)作用。同時(shí)，我也透過(guò)與管委會(huì)工作人員的用心配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)潛力也有所提高。

（二）全力做好后勤保障工作。

1.對(duì)打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護(hù)。公司建立幾月來(lái)，各種設(shè)備不斷增加，維護(hù)難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問(wèn)題影響正常工作，我堅(jiān)決做到小問(wèn)題即刻解決，大問(wèn)題用心聯(lián)系廠(chǎng)家或經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行維修，在最短時(shí)間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障。公司對(duì)各種易耗品如打印紙、碳粉、計(jì)算機(jī)配件等需求較大，用心保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

3.加強(qiáng)車(chē)輛管理，保障行車(chē)安全。按照我司《車(chē)輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車(chē)輛用油、行車(chē)登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車(chē)及時(shí)、快捷、安全。公司用車(chē)統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點(diǎn)，堅(jiān)持事前申報(bào)，保障了我司公務(wù)用車(chē)能夠得到及時(shí)維修和保養(yǎng)。

4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工帶給舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工帶給干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇三

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好，本人于20_年2月底來(lái)到行政事務(wù)部辦公室崗位，過(guò)去的一年，有感慨，有喜悅，有探索，有突破。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)和同事們的支持下，通過(guò)不斷地實(shí)踐和積累，自身素質(zhì)和能力得到了較大提高，視野更加開(kāi)闊，現(xiàn)將一年來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

一、立足本職，完成各項(xiàng)工作。

作為一名行政主管，我能夠充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)絡(luò)內(nèi)外的樞紐作用，從信息調(diào)研、文件起草、綜合協(xié)調(diào)的文秘工作，到會(huì)議組織、來(lái)賓接待、印章管理的行政工作，都體現(xiàn)出行政主管工作的重要性。行政工作無(wú)小事，每一件細(xì)小的工作都可能牽一發(fā)而動(dòng)全身，從而影響到公司的形象。自擔(dān)任行政主管后，迅速投入到各項(xiàng)工作中，完成了各類(lèi)文件起草、會(huì)議安排、信息上報(bào)、信訪(fǎng)接待、參謀督辦、印章使用、檔案存放以及其他服務(wù)工作。特別對(duì)倉(cāng)庫(kù)物品出入、印章管理等工作要求嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，避免因責(zé)任心不強(qiáng)造成公司經(jīng)濟(jì)損失和產(chǎn)生負(fù)面影響。

1、注重學(xué)習(xí)，努力提升工作能力。

堅(jiān)持把學(xué)習(xí)擺在重要位置，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多問(wèn)、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)《應(yīng)用文寫(xiě)作大全》、《秘書(shū)學(xué)》和各種行業(yè)報(bào)刊雜志，以此提高自身素質(zhì)和能力。

2、立足本職，完成各項(xiàng)文書(shū)工作。

完成公司年度總結(jié)、目標(biāo)完成情況和下年度工作安排的起草、報(bào)送、印發(fā)工作。做好公司日常公文起草、處理和文印工作，全年收轉(zhuǎn)、傳遞、報(bào)送各種請(qǐng)示、報(bào)告318份。校對(duì)、印發(fā)黨委、行政、工會(huì)、團(tuán)委各類(lèi)文件共198份。向市建委上報(bào)各種文字材料163份，做到了及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范，滿(mǎn)足了公司正常的工作需要，樹(shù)立了公司的良好形象。

3、熱情細(xì)心，完成接聽(tīng)接待工作。

耐心接聽(tīng)、解答用戶(hù)來(lái)電，全年共接聽(tīng)用水業(yè)務(wù)咨詢(xún)、反映問(wèn)題、投訴電話(huà)2860余個(gè)，收發(fā)傳真材料500余份，接聽(tīng)率100%，尤其去年年底和今年一月份天氣寒冷，大量用戶(hù)出現(xiàn)用水問(wèn)題，每天辦公室接聽(tīng)用戶(hù)來(lái)電80余個(gè)，都能夠及時(shí)、耐心的為用戶(hù)解答。接受、處理、反饋市建委12319服務(wù)平臺(tái)，市消費(fèi)者協(xié)會(huì)12315、市長(zhǎng)信箱、市人大、政協(xié)提案，累計(jì)40余份。按照公司領(lǐng)導(dǎo)安排，較好完成了外地水司人員及上級(jí)部門(mén)的接待、安排和招待任務(wù)，一年來(lái)共接待來(lái)訪(fǎng)53次。業(yè)務(wù)招待煙、酒、會(huì)務(wù)用品均按公司標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格做好登記、領(lǐng)用、報(bào)銷(xiāo)工作。

4、積極主動(dòng)，做好城市綜合整治工作。

根據(jù)上級(jí)工作部署，制訂了公司市容環(huán)境和立體美化綜合整治實(shí)施方案，分別于20__年4月、9月和今年1月集中開(kāi)展了綜合整治活動(dòng)。活動(dòng)期間每天收集整理活動(dòng)開(kāi)展情況，填寫(xiě)綜合整治日?qǐng)?bào)表，堅(jiān)持一日一報(bào)，節(jié)假日不間斷，及時(shí)將整治情況上報(bào)市建委。

5、認(rèn)真負(fù)責(zé)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)工作。

編寫(xiě)、制定了公司20_年行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案、公司行風(fēng)建設(shè)匯報(bào)材料、20__年度公司行風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)，以及行風(fēng)建設(shè)工作的整改報(bào)告。監(jiān)督、解決用戶(hù)提出的各種用水投訴，滿(mǎn)足用戶(hù)的用水需求，為用戶(hù)提供方便快捷的服務(wù)。由于工作扎實(shí)，成績(jī)突出，在今年一月份糾風(fēng)辦對(duì)公司測(cè)評(píng)中，獲得了滿(mǎn)分。

6、多方聯(lián)系，做好水價(jià)調(diào)整工作。

積極配合公司做好水價(jià)調(diào)整相關(guān)工作，多次同省內(nèi)各地市水司聯(lián)系，了解相關(guān)信息，掌握水價(jià)動(dòng)態(tài)。

7、積極投稿，多方面宣傳供水工作。

及時(shí)向各類(lèi)報(bào)刊投稿，全年個(gè)人在全國(guó)各類(lèi)供水報(bào)刊網(wǎng)站上發(fā)表文章52篇，其中在《中國(guó)供水節(jié)水》、《中國(guó)水星》、《河南供水》等報(bào)紙網(wǎng)站發(fā)表文章40篇，《中源水務(wù)》報(bào)發(fā)表稿件12篇。

8、加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工整體素質(zhì)。

加強(qiáng)本崗位員工培訓(xùn)教育，制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃，重點(diǎn)學(xué)習(xí)本崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、各種制度、專(zhuān)業(yè)知識(shí)等。通過(guò)多種形式，多種渠道的培訓(xùn)活動(dòng)，提高了員工整體素質(zhì)。

9、參加活動(dòng)，樹(shù)立公司良好形象。

積極參加各種活動(dòng)，代表公司參加了新鄉(xiāng)市基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)工會(huì)“華電杯”職工羽毛球比賽，獲得團(tuán)體第三名。參加了公司慶建國(guó)六十周年籃球比賽，獲得亞軍。參加公司迎國(guó)慶書(shū)畫(huà)攝影展。積極響應(yīng)公司號(hào)召，參與“扶貧濟(jì)困一日捐”活動(dòng)，以微薄之力向困難群眾、職工獻(xiàn)出一片愛(ài)心。

二、存在不足及努力方向。

1、自身的學(xué)習(xí)抓的還不夠緊，業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和辦公室公文寫(xiě)作能力有待于進(jìn)一步提高。

2、同領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

在新的一年里，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過(guò)多看、多寫(xiě)進(jìn)一步提高寫(xiě)作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門(mén)之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。

取得的成績(jī)離不開(kāi)我們辦公室團(tuán)隊(duì)的支持，我們?nèi)藛T雖少，但個(gè)個(gè)優(yōu)秀，大家各盡其責(zé)，在自己的工作崗位上出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在此我要特別感謝他們，我為有這樣的團(tuán)隊(duì)感到驕傲。另外我還要感謝公司給予我們的一切，雖然目前還面臨困境，但更要求我們互相協(xié)作，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和業(yè)績(jī)來(lái)推動(dòng)公司的發(fā)展，將公司的興衰存亡的責(zé)任擔(dān)當(dāng)起來(lái)，心懷感恩，共同迎接公司輝煌時(shí)刻的到來(lái)。

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇四

2019年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，在寧波萬(wàn)達(dá)商管公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)之嚴(yán)峻形勢(shì)，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)、招聘等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書(shū)征文、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng);行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

1、變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉(cāng)庫(kù)、采購(gòu)、車(chē)輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事物基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計(jì)劃中，每月都突出1—2個(gè)“重點(diǎn)”工作。做到工作有重點(diǎn)有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來(lái)安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。

行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各等方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團(tuán)制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

1、狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動(dòng)中，成功舉辦了管理學(xué)、營(yíng)銷(xiāo)學(xué)等近60課時(shí)的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對(duì)員工政治理論和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3、人力資源管理工作：根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報(bào)紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過(guò)制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過(guò)考核，肯定優(yōu)點(diǎn)，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過(guò)實(shí)習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動(dòng)報(bào)酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

過(guò)去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善。

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇五

我在廣告公司工作過(guò)程中對(duì)于廣告的一些瑣碎思考，在這里將廣告公司工作總結(jié)記錄下來(lái)，以期看到自己的進(jìn)步，在廣告創(chuàng)意，人文素質(zhì)等方面。

廣告并不是一個(gè)容易的行業(yè)，其實(shí)廣告人是孤獨(dú)而被遺忘的。在針對(duì)哈佛大學(xué)生所做的實(shí)驗(yàn)錄像帶中我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們所做的廣告，有75%的人是忽略的，所以如何運(yùn)用技巧喚醒人們對(duì)廣告的注意，是廣告人必須要注意的。

一、廣告有基本必須的元素。

1.由美術(shù)構(gòu)成并且有一定的水準(zhǔn)。

2.文字方面朗朗上口，簡(jiǎn)潔有利。

3.必須要能表達(dá)出來(lái)，并在恰好的時(shí)間點(diǎn)上。

要做一個(gè)的salesman,ad絕對(duì)不是一個(gè)藝術(shù)，它是一門(mén)生意，只是用比較美術(shù)的方式呈現(xiàn)。而這其中也包含了：要有策略;要有系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：要有風(fēng)格。而這也是令廣告人最興奮的地方。像nike的風(fēng)格相當(dāng)強(qiáng)烈而吸引人;目前手機(jī)廣告風(fēng)格只能說(shuō)是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售訊息。

二、可口可樂(lè)案例。

1.可口可樂(lè)在1960年該做的廣告都做了，然后開(kāi)始進(jìn)行推廣通路：如何讓每一個(gè)地方，想喝可樂(lè)時(shí)就有可樂(lè)喝。

2.可口可樂(lè)根據(jù)不同的渠道去調(diào)整配送方法。當(dāng)渠道都有了，該如何去做和消費(fèi)者有意義的相關(guān)廣告活動(dòng)或節(jié)目。像是在圣誕節(jié)時(shí)，可口可樂(lè)把圣誕老公公的衣服從原來(lái)的黃色，轉(zhuǎn)變成大家熟悉的紅色，這才是品牌創(chuàng)意在生活上所帶來(lái)的意義。

之前奧美作飛利浦刮胡刀的廣告，便將刮胡刀和父親節(jié)聯(lián)想在一起，以至于現(xiàn)在的父親節(jié)便和刮胡刀結(jié)合在一起。所以作廣告時(shí)，不是在說(shuō)明其產(chǎn)品的特性，而是在做一個(gè)策略，并賦予一個(gè)style,也就是品牌在生活上的感覺(jué)。

1.最重要的是獲得注意。否則，75%的廣告沒(méi)有人會(huì)去注意。而且，這也是廣告最原始的意義。

2.邀請(qǐng)閱聽(tīng)人進(jìn)入廣告世界。在現(xiàn)今多媒體發(fā)達(dá)，網(wǎng)絡(luò)發(fā)展快速，需要更多手法。例如送贈(zèng)品等。

3.要有結(jié)構(gòu)內(nèi)容，否則無(wú)法成立。

投入廣告，它所帶來(lái)的超乎你的想象。廣告并非獨(dú)立于創(chuàng)意邊緣，它是客戶(hù)重要的行銷(xiāo)伙伴。廣告在為一個(gè)目的工作，訊息要引人入勝，內(nèi)容要可信。當(dāng)然，品牌為基本考量。75%的哈佛學(xué)生沒(méi)注意，在一般人也許高達(dá)90%所以我們要如何能beoutstanding.

三、廣告的目標(biāo)。

1.消費(fèi)者：解決消費(fèi)者問(wèn)題。

2.產(chǎn)品本身：消費(fèi)者記的是消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)，使用的好處和壞處，它是否改變了生活的某部分。

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：在市場(chǎng)上的同類(lèi)競(jìng)爭(zhēng)。

要多和消費(fèi)者溝通和調(diào)查，做好廣告工作計(jì)劃，了解市場(chǎng)狀況，廣告是個(gè)問(wèn)題產(chǎn)業(yè)，要解決問(wèn)題建知名度、個(gè)性、價(jià)格、通路…等。人是廣告最重要的因素，分析問(wèn)題、原因，針對(duì)問(wèn)題并且響應(yīng)，要做一個(gè)廣告。廣告要說(shuō)服誰(shuí)(目標(biāo)消費(fèi)群)，產(chǎn)品將給你什幺好處，賦予style,而作廣告，最難的便是賦予brandstyle.在廣告影片中我們發(fā)現(xiàn)，殺蟲(chóng)劑廣告都有小孩在旁邊以顯示產(chǎn)品的安全性，而在衛(wèi)生紙廣告方面，則以小狗的形象討好觀(guān)眾。而日本幫提衛(wèi)生紙廣告則是以一個(gè)男人為主軸，在妻子離開(kāi)身邊后的七支一系列廣告，說(shuō)衛(wèi)生紙和男人間細(xì)膩的關(guān)系，顯示商品特色，一方面也增加使用時(shí)機(jī)及用量等。如何讓商品有感情的呈現(xiàn)是相當(dāng)重要的，這來(lái)自于如何找到和消費(fèi)者相關(guān)的地方。

在kgi銀行的廣告里，我們看到了不同以往的表現(xiàn)風(fēng)貌。泰國(guó)廣告多專(zhuān)業(yè)，其創(chuàng)意也較受肯定，亞洲廣告就屬新加坡及泰國(guó)潛力，天真、幽默而且毫無(wú)禁忌。相較之下，大陸的廣告則受到許多限制，擔(dān)心及顧忌太多，不該用現(xiàn)在的觀(guān)念，去限制廣告未來(lái)的發(fā)展。廣告是在反映人生，而許多不可能的現(xiàn)象，在以后回頭來(lái)看，都是非常巧妙創(chuàng)意。一個(gè)好的創(chuàng)意去激發(fā)人對(duì)環(huán)境的熱情與幽默，一個(gè)產(chǎn)品所帶來(lái)的廣告，絕對(duì)超越你的想象。在國(guó)外作公益廣告是要強(qiáng)調(diào)效果的，要讓更多人拿出錢(qián)來(lái)支持此公益事業(yè)，這才是重要的。因此主講人表示，它不愿在大陸作公益廣告，因?yàn)橛刑嗟赖掠^(guān)的束縛若是在表現(xiàn)創(chuàng)意，或是達(dá)不到真正實(shí)質(zhì)的廣告效益，則浪費(fèi)了納稅人做公益廣告的錢(qián)。

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇六

彈指一揮間，20__年已過(guò)，新的一年到來(lái)，我入職至今也已近半年。這半年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)與關(guān)心、同事們的幫助與配合下，我的學(xué)習(xí)和工作都取得了一定進(jìn)步。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，更好地開(kāi)展新一年的工作，現(xiàn)對(duì)我這半年的工作總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容與收獲。

行政工作比較雜而繁瑣，由于是新員工，這一年來(lái)，我主要是學(xué)習(xí)和作為師傅的助手，到后期，才逐漸獨(dú)立負(fù)責(zé)一些工作任務(wù)，主要集中在購(gòu)買(mǎi)物資、發(fā)票報(bào)銷(xiāo)、會(huì)議接待等方面，以及領(lǐng)導(dǎo)交代的其它事項(xiàng)。

（一）購(gòu)買(mǎi)物資：購(gòu)買(mǎi)物資不僅僅是簡(jiǎn)單地買(mǎi)東西，從提計(jì)劃、領(lǐng)導(dǎo)審批、商城選購(gòu)、打印訂單、寫(xiě)請(qǐng)款單、到收貨核對(duì)貨物、開(kāi)發(fā)票、最后申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo)，一步都不能出錯(cuò)，這項(xiàng)工作讓我更加耐心細(xì)心。

（二）會(huì)議接待：會(huì)議接待這一塊，主要是布置會(huì)議室和端茶倒水的工作，有些人會(huì)覺(jué)得我們綜合辦就是端茶倒水的，但其實(shí)這只是我們眾多工作任務(wù)中的小小一項(xiàng)，會(huì)議接待包括提前了解領(lǐng)導(dǎo)行程、布置會(huì)議室、做好會(huì)議記錄等等，另外端茶倒水也是需要細(xì)心的，需要時(shí)刻保持注意力，觀(guān)察領(lǐng)導(dǎo)的水是否喝完，領(lǐng)導(dǎo)是否有其它需要。另外我們誰(shuí)在家里沒(méi)有接待過(guò)客人呢，而我們綜合辦接待的是公司層面的客人，接待越好，越能體現(xiàn)我們的熱情好客，在會(huì)議接待的過(guò)程中，我也學(xué)習(xí)到了很多商務(wù)禮儀。

……。

總的來(lái)說(shuō)，在這半年的工作中，我接觸到了許多新事物，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)和新經(jīng)驗(yàn)，收獲良多。不過(guò)作為一名職場(chǎng)新人，我的工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，還有很大的成長(zhǎng)空間，仍需加強(qiáng)學(xué)習(xí)與鍛煉。

二、存在不足。

（一）學(xué)習(xí)力度還需提高。

這段時(shí)間常常由于工作忙等原因，學(xué)習(xí)明顯放松，另外對(duì)于一些政策性的理論學(xué)習(xí)存在著重視度不足等現(xiàn)象，人要想不斷進(jìn)步，就不能停止學(xué)習(xí)，在未來(lái)的工作中，還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)力度。

（二）計(jì)劃性、思考全面性與總結(jié)能力需加強(qiáng)。

工作安排不合理就會(huì)造成手忙腳亂的局面，思考不全面會(huì)不利于開(kāi)展后續(xù)工作，工作總結(jié)沒(méi)做好就難以吸取過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這些正是我在工作中存在的問(wèn)題。工作應(yīng)該做一步想三步，很多工作一環(huán)扣一環(huán)，不能只顧當(dāng)前，另外做好工作計(jì)劃，按照任務(wù)的輕重緩急排好順序，同時(shí)做好總結(jié)工作。目前我正在一步步的改進(jìn)中，需要不斷加強(qiáng)并堅(jiān)持下去。

三、下步重點(diǎn)。

（一）學(xué)習(xí)是重中之重。打鐵還需自身硬，只有肚子里“有貨”，遇到事情才能從容處理，在接下來(lái)的工作中，我會(huì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)建筑行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、公司的規(guī)章制度，學(xué)習(xí)同事的優(yōu)點(diǎn)與為人處事的方法，多觀(guān)察，取他人之長(zhǎng)，補(bǔ)自己之短，不斷提高自身素質(zhì)。

（二）多思考總結(jié)，加強(qiáng)計(jì)劃性。注重對(duì)于工作的科學(xué)安排，提高工作的效率，做事多思考，不斷改進(jìn)工作方法，同時(shí)多總結(jié)，吸取教訓(xùn)，做錯(cuò)的事，絕對(duì)不能再錯(cuò)第二遍。

（三）積極主動(dòng)，完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，按期按質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)任務(wù)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智處理問(wèn)題，不給大家造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)，積極為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

（四）加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事的溝通。有效溝通可以消除誤會(huì)，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事多交流溝通。

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇七

一、本周工作總結(jié)：

1、3月質(zhì)檢匯總。

2、每日打卡異常情況匯總。

3、各部門(mén)考勤表的催交及審核。

4、各部門(mén)mod回復(fù)匯總。

5、優(yōu)秀員工優(yōu)秀管理者ppt制作。

6、4月份員工生日會(huì)的卡片及禮物準(zhǔn)備。

7、人事培訓(xùn)報(bào)表匯總。

8、入職培訓(xùn)試卷的復(fù)印。

9、各部門(mén)旅游心得的催交。

10、房務(wù)部、餐飲部技能比較心得的催交。

二、下周工作計(jì)劃：

1、員工座談會(huì)記錄。

2、消費(fèi)打卡機(jī)的方案。

3、整理資料(人事變動(dòng)表、離職單、請(qǐng)假單、考勤表)。

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇八

權(quán)力是人民給的，我只能把它用在更好地為人民服務(wù)上。今天本站小編給大家為您整理了20xx工商窗口。

個(gè)人工作總結(jié)。

希望對(duì)大家有所幫助。

工商窗口個(gè)人工作總結(jié)。全州工商系統(tǒng)*個(gè)單位共有*次被評(píng)為“最滿(mǎn)意”，被評(píng)為“滿(mǎn)意”;特別是在20xx年下半年評(píng)議活動(dòng)中，州局及*縣市局全部被評(píng)議為“最滿(mǎn)意”單位，實(shí)現(xiàn)了全系統(tǒng)納稅人評(píng)議工作的“滿(mǎn)堂紅”。州長(zhǎng)對(duì)工商部門(mén)給予高度評(píng)價(jià)，號(hào)召全州執(zhí)法執(zhí)收部門(mén)向工商部門(mén)學(xué)習(xí)，爭(zhēng)創(chuàng)群眾“最滿(mǎn)意”單位。

一、以找準(zhǔn)行風(fēng)問(wèn)題為目標(biāo)，“三個(gè)到位”抓行風(fēng)。

(一)抓思想認(rèn)識(shí)到位。明確了以納稅人評(píng)議為契機(jī)，著重解決影響工商事業(yè)發(fā)展的突出行風(fēng)問(wèn)題，優(yōu)化工商外部工作環(huán)境的指導(dǎo)思想。在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開(kāi)展“我與納稅人換位思考”的大討論，堅(jiān)決摒棄“納稅人評(píng)議是找碴子、抓辮子”的抵觸情緒和事不關(guān)已的消極思想，使全系統(tǒng)干部職工以強(qiáng)烈的責(zé)任感自覺(jué)置身于納稅人評(píng)議活動(dòng)中。

(二)抓組織領(lǐng)導(dǎo)到位。完善工作機(jī)制，實(shí)行行風(fēng)評(píng)議“一票否決”。制定了納稅人評(píng)議。

工作方案。

并建立行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度州局黨組成員明確掛點(diǎn)縣市局親自督查、指導(dǎo)納稅人評(píng)議工作形成了“一把手”親自抓班子成員分工抓各部門(mén)協(xié)調(diào)抓全面動(dòng)員、全員參與的工作格局。(三)抓征求意見(jiàn)到位。采取走訪(fǎng)、座談、問(wèn)卷等多種形式向人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)、行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員等進(jìn)行調(diào)查研究全面征求對(duì)工商系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)、建議和存在的問(wèn)題。向企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表近5000份宣傳資料3000份組織召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議員座談會(huì)企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)座談會(huì)1參加座談的企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)110x人次共收集、整理意見(jiàn)建議126條。針對(duì)突出問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)提出了整改措施進(jìn)一步明確了納稅人評(píng)議工作重心和整改目標(biāo)。

二、以履行工商職能為核心，“三為三聯(lián)”樹(shù)行風(fēng)。

行風(fēng)建設(shè)的著力點(diǎn)必須放在職能履行上。我們按照省局“三為三聯(lián)”工作部署，狠抓職能到位，在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展方面下大力氣。

(一)以“聯(lián)”為紐帶，切實(shí)拉近與企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)的距離，做納稅人的貼心人。全系統(tǒng)通過(guò)認(rèn)真調(diào)查摸底，選擇了22重點(diǎn)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)作為聯(lián)系點(diǎn)，立足職能，集中力量，為企業(yè)發(fā)展提供全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。20xx年，州局副處以上領(lǐng)導(dǎo)深入聯(lián)系企業(yè)走訪(fǎng)服務(wù)4，州局機(jī)關(guān)各科室及縣市局領(lǐng)導(dǎo)班子走訪(fǎng)聯(lián)系企業(yè)31，為企業(yè)解決實(shí)際困難50起。20xx年12月上旬，州局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)李明珠到湘酒鬼公司、湘泉制藥廠(chǎng)等企業(yè)走訪(fǎng)，了解企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題與困難。在湘酒鬼公司面臨困境時(shí)，我們?cè)诠ど痰怯洝⒋蚣倬S權(quán)等方面主動(dòng)提供服務(wù)，讓企業(yè)感受到了工商部門(mén)關(guān)心和支持。

(二)以“為”為重點(diǎn)，突出服務(wù)職能，做納稅人的服務(wù)員。一是立足登記注冊(cè)職能，積極促進(jìn)各種所有制經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，為各類(lèi)市場(chǎng)主體服務(wù)。按照政策導(dǎo)向，積極支持符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和我州產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向的企業(yè)發(fā)展;加大引導(dǎo)扶持工作力度，貫徹落實(shí)有關(guān)優(yōu)惠政策，促進(jìn)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展;繼續(xù)開(kāi)通“綠色通道”，為下崗失業(yè)人員從事個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)提供優(yōu)先服務(wù)。二是立足商標(biāo)廣告監(jiān)管職能，大力實(shí)施商標(biāo)帶動(dòng)戰(zhàn)略，為企業(yè)做大做強(qiáng)服務(wù)。20xx年，引導(dǎo)各類(lèi)企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)6件。三是立足行政執(zhí)法職能，組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)，為保護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益服務(wù)。開(kāi)展了一系列打假保支柱產(chǎn)業(yè)活動(dòng)，查處各類(lèi)假冒“酒鬼”、“湘泉”商標(biāo)侵權(quán)案件30件，違法案值500x萬(wàn)元，搗毀制假窩點(diǎn)10x個(gè)，為企業(yè)挽回?fù)p失近億元。

三、以全面提升工商形象為關(guān)鍵，“三項(xiàng)工程”亮行風(fēng)。

全州工商系統(tǒng)始終圍繞提高工商工作效能，突出優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，實(shí)施了一系列亮點(diǎn)工程、民心工程，整體推進(jìn)系統(tǒng)的行風(fēng)建設(shè)工作。

(一)實(shí)施收費(fèi)“陽(yáng)光工程”。全系統(tǒng)4工商所均實(shí)施了收費(fèi)“陽(yáng)光工程”，設(shè)立了公示欄，將定費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，進(jìn)一步增強(qiáng)了工商執(zhí)收的透明度，規(guī)范了工商執(zhí)收行為，收到了良好社會(huì)反晌，個(gè)體工商戶(hù)上門(mén)繳費(fèi)率達(dá)到8以上。

(二)實(shí)施窗口建設(shè)工程。全州工商系統(tǒng)推行了一站式服務(wù)、限時(shí)服務(wù)，統(tǒng)一制定了“首問(wèn)責(zé)任制”、“當(dāng)場(chǎng)核準(zhǔn)登記制”、“一次性告知制度”、“責(zé)任過(guò)失追究制度”和“窗口人員文明用語(yǔ)”等，提出了“處處是窗口、人人是形象”的工作標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)政策法規(guī)和辦事程序要求達(dá)到“三熟三清”(即熟練掌握、熟練運(yùn)用、熟練答復(fù)，咨詢(xún)服務(wù)一口清、發(fā)放資料一手清、受理審查一次清)，不斷提高窗口服務(wù)質(zhì)量和水平，受到社會(huì)各界的普遍好評(píng)。

”(即掛牌辦公、掛牌上崗，掛牌收費(fèi)，辦事機(jī)構(gòu)示意圖上墻、辦事依據(jù)上墻、辦事條件和辦事程序上墻、辦事結(jié)果上墻)，增強(qiáng)工作透明度，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。

四、以工商隊(duì)伍建設(shè)為龍頭，“三個(gè)環(huán)節(jié)”強(qiáng)行風(fēng)。

隊(duì)伍建設(shè)是一切工作的基礎(chǔ)，我們把納稅人評(píng)議同工商隊(duì)伍建設(shè)緊密結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)持以人為本，抓住教育、管理、督查三個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)工商行風(fēng)的深入轉(zhuǎn)變。

(一)嚴(yán)教育。緊密結(jié)合隊(duì)伍教育整頓和黨員。

先進(jìn)性教育。

活動(dòng)，全面加強(qiáng)隊(duì)伍教育。以“五項(xiàng)清理”、“六項(xiàng)查糾”為重點(diǎn)，扎實(shí)開(kāi)展了隊(duì)伍教育整頓活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)了隊(duì)伍戰(zhàn)斗力。×××工商局在保先教育活動(dòng)中，推行黨員“三卡”管理，受到州委的肯定。全系統(tǒng)還涌現(xiàn)了張民、田仁江、楊仙愛(ài)等一批熱愛(ài)事業(yè)、執(zhí)法為民、無(wú)私奉獻(xiàn)的典型人物，掀起了向身邊先進(jìn)典型學(xué)習(xí)的熱潮。

(二)嚴(yán)管理。全面規(guī)范工商干部的行政行為，促進(jìn)依法行政。把落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制作為工作重點(diǎn)，進(jìn)一步健全了“立案登記備查”、“錯(cuò)案追究辦法”等19項(xiàng)行政執(zhí)法制度。每年對(duì)縣市局進(jìn)行兩次行政執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)檢查、督查工作，采取不聽(tīng)匯報(bào)，直接抽案卷評(píng)分的辦法，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)、全州通報(bào)，有效地促進(jìn)了全系統(tǒng)行政執(zhí)法質(zhì)量的提高。

(三)嚴(yán)督查。把嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家總局、省局“禁令”和州局“三不準(zhǔn)、七嚴(yán)禁”的情況作為督查的重點(diǎn)。每年除定期開(kāi)展兩次大的考核外，不定期的組織明查暗訪(fǎng)，并嚴(yán)格實(shí)施責(zé)任追究。同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化外部監(jiān)督，全系統(tǒng)共聘請(qǐng)了義務(wù)監(jiān)督員21，不定期召開(kāi)義務(wù)監(jiān)督員會(huì)議，聽(tīng)取監(jiān)督員和納稅人對(duì)工商部門(mén)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。×××局還推行公開(kāi)承諾卡，公開(kāi)局長(zhǎng)手機(jī)號(hào)碼，及時(shí)聽(tīng)取群眾反映。還在紅盾信息網(wǎng)上開(kāi)通了局長(zhǎng)信箱和網(wǎng)上投訴，廣泛接受監(jiān)督。

五、以推進(jìn)評(píng)議工作不斷深入為重點(diǎn)，“三個(gè)統(tǒng)一”促行風(fēng)。

(一)抓好點(diǎn)與面的統(tǒng)一，做到點(diǎn)與面相互促進(jìn)。針對(duì)我州納稅人評(píng)議工作和民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的特點(diǎn)，州局和8縣市局共確定了160x戶(hù)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)，逐戶(hù)走訪(fǎng)、邀請(qǐng)座談，搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)服務(wù)，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，并請(qǐng)他們廣泛宣傳、支持工商工作，通過(guò)他們搭建起與企業(yè)、個(gè)體工商戶(hù)的溝通橋梁，起到了以點(diǎn)帶面的積極。

在工商行政管理實(shí)踐中踐行“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認(rèn)真貫徹落實(shí)總局提出的努力做到“四個(gè)統(tǒng)一”、大力加強(qiáng)“四化”建設(shè)、積極推進(jìn)“四個(gè)轉(zhuǎn)變”、實(shí)現(xiàn)“四高”目標(biāo)的要求，從學(xué)習(xí)上切入、服務(wù)上強(qiáng)化、創(chuàng)新上推動(dòng)、制度上規(guī)范，各項(xiàng)工作取得了一定的成效，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、以“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育活動(dòng)為契機(jī)，大力開(kāi)展隊(duì)伍作風(fēng)教育整頓工作。

在“繼續(xù)解放思想，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”大討論、“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育活動(dòng)以及“進(jìn)一步推進(jìn)職能到位，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”調(diào)研活動(dòng)中，結(jié)合我縣實(shí)際情況，不斷完善和創(chuàng)新學(xué)習(xí)教育機(jī)制，解放思想大討論和主題教育活動(dòng)取得了明顯成效。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。在解放思想大討論和“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育活動(dòng)中，我局按照“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)的要求，分別成立領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行了領(lǐng)導(dǎo)干部分片包干工作制度，縣局黨組成員每人聯(lián)系一個(gè)工商所，定期不定期地深入基層開(kāi)展調(diào)研工作，切實(shí)做到了領(lǐng)導(dǎo)在一線(xiàn)調(diào)研，工作在一線(xiàn)落實(shí)，經(jīng)驗(yàn)在一線(xiàn)總結(jié)，形象在一線(xiàn)樹(shù)立，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，專(zhuān)管機(jī)構(gòu)全力抓，干部職工積極參與的主題教育活動(dòng)新格局，推動(dòng)了各階段工作的深入開(kāi)展。同時(shí)，根據(jù)省、市局的安排，全面落實(shí)了非公有制經(jīng)濟(jì)黨建工作。

(二)周密安排部署。一是制定了切實(shí)可行的實(shí)施方案。根據(jù)要求，結(jié)合實(shí)際，研究制定了“繼續(xù)解放思想，推動(dòng)科學(xué)發(fā)展”大討論活動(dòng)和“遵章守紀(jì)、重塑形象”主題教育方案，對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容、目標(biāo)和措施具體量化分解，最終落實(shí)到個(gè)人。二是推行一崗多責(zé)制度，將活動(dòng)納入工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)和個(gè)人年度考核，使干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)在全局工作中突出，具體業(yè)務(wù)中體現(xiàn)，隊(duì)伍建設(shè)中強(qiáng)化。三是廣泛動(dòng)員。局、所兩級(jí)及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，迅速將精神傳達(dá)到每一個(gè)干部職工當(dāng)中，把廣大干部職工的思想統(tǒng)一到省、市局的安排部署上來(lái)，提高參與活動(dòng)的積極性、主動(dòng)性。四是推行各項(xiàng)活動(dòng)掛牌銷(xiāo)號(hào)制度。將每一階段的重點(diǎn)工作按時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人、范圍、完成情況等內(nèi)容按進(jìn)度安排落實(shí)，并在督促檢查中進(jìn)行逐一銷(xiāo)號(hào)，確保了每一項(xiàng)重點(diǎn)工作按時(shí)、全面、保質(zhì)保量完成。

(三)扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。在解放思想大討論和主題教育活動(dòng)中，我局共開(kāi)展黨組中心組學(xué)習(xí)活動(dòng)4次，局所兩級(jí)干部職工集體學(xué)習(xí)140余次，每個(gè)干部職工抄寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記2萬(wàn)余字，撰寫(xiě)心得體會(huì)文章4篇，撰寫(xiě)調(diào)研材料4篇，走訪(fǎng)企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)77戶(hù)，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表1000份，開(kāi)展談心活動(dòng)44次，組織召開(kāi)組織生活會(huì)和民主生活會(huì)8場(chǎng)(次)。通過(guò)下發(fā)意見(jiàn)征求表、召開(kāi)民主生活會(huì)、組織生活會(huì)、開(kāi)展談心活動(dòng)等走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)多形式，多渠道征求到3個(gè)方面的意見(jiàn)、建議：一是加強(qiáng)基層建設(shè)，強(qiáng)化硬件設(shè)施，解決交通工具，加強(qiáng)基層工作人員的培訓(xùn)力度;二是重視婦女工作，在待遇予以?xún)A斜。三是豐富職工生活，開(kāi)展各類(lèi)文體活動(dòng)。

(四)認(rèn)真加以整改。針對(duì)以上3個(gè)方面的意見(jiàn)、建議，我局通過(guò)召開(kāi)黨組會(huì)議、研究制定了整改方案，明確了整改時(shí)限、責(zé)任人及整改措施，確保對(duì)征求到的意見(jiàn)建議能夠全面整改。在整改中主要采取了以下措施：一是加大崗位輪換力度，進(jìn)一步充實(shí)基層力量，選派會(huì)辦案、能干事、能下鄉(xiāng)的骨干調(diào)派到基層工商所，提高基層干部職工的工作積極性和主動(dòng)性;二是保障基層經(jīng)費(fèi)，使有限的資金重點(diǎn)向基層傾斜，保證基層正常運(yùn)轉(zhuǎn);三是通過(guò)民主測(cè)評(píng)、組織推薦、組織考核等辦法，選拔有能力、工作經(jīng)驗(yàn)豐富的女干部走上中層領(lǐng)導(dǎo)崗位;四是在新辦公樓建成之后，縣局將專(zhuān)設(shè)職工活動(dòng)室，開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富干部職工的業(yè)余生活，對(duì)一些能現(xiàn)時(shí)整改的問(wèn)題，確定專(zhuān)人予以即時(shí)整改，對(duì)一些短期無(wú)法整改的，制定工作目標(biāo)和任務(wù)，逐步予以解決，以整改的實(shí)際效果取信于民、得信于民。

(五)加強(qiáng)輿論引導(dǎo)。在主題教育活動(dòng)中，我局在天祝電視臺(tái)就服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展、方便辦事群眾、市場(chǎng)監(jiān)管以及行政執(zhí)法等方面的工作向社會(huì)進(jìn)行了公開(kāi)承諾，并在紅盾信息網(wǎng)上開(kāi)辟了“作風(fēng)建設(shè)”專(zhuān)欄，全局干部職工撰寫(xiě)的心得體會(huì)和調(diào)研文章，通過(guò)專(zhuān)欄達(dá)到交流學(xué)習(xí)、共同提高的目的。同時(shí)結(jié)合階段性工作，在紅盾信息網(wǎng)站、天祝經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)、甘肅法制報(bào)等載體報(bào)送有關(guān)反映工商工作風(fēng)貌的信息、圖片、新聞稿件，取得了良好的社會(huì)效果。目前，被省局政務(wù)信息網(wǎng)采用8篇，市局信息網(wǎng)采用186篇，被天祝經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)采用26篇，被其它新聞媒體刊載34篇。

二、按照“三個(gè)過(guò)硬”的要求，抓好班子和隊(duì)伍建設(shè)。

(一)抓好領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)。按照政治堅(jiān)定、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、勤政廉政、團(tuán)結(jié)協(xié)作的總體要求，一是認(rèn)真落實(shí)局領(lǐng)導(dǎo)的理論學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，樹(shù)立堅(jiān)定的理想信念和正確的人生觀(guān)、權(quán)力觀(guān);二是堅(jiān)持和完善民主集中制，提高班子的民主決策水平和領(lǐng)導(dǎo)水平;三是在日常工作中班子成員之間勤溝通、善交流、多通氣、開(kāi)好民主生活會(huì)，增強(qiáng)了班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和感召力;四是局領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入基層、深入群眾，廣泛開(kāi)展調(diào)查研究，切實(shí)解決了隊(duì)伍建設(shè)、市場(chǎng)監(jiān)管、優(yōu)化服務(wù)等方面的實(shí)際問(wèn)題。

(二)抓好干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。我們注重抓好干部職工的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。采用每周星期二的政治理論學(xué)習(xí)和星期四的法律法規(guī)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，按照“一月一法一學(xué)一考”的基礎(chǔ)上，開(kāi)展“學(xué)黨章”主題演講活動(dòng)、xx大報(bào)告專(zhuān)題學(xué)習(xí)培訓(xùn)班和“以案學(xué)法”、案卷評(píng)查等形式，努力提高干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

一年來(lái)，我局1人參加了國(guó)家工商總局、省局舉辦的局長(zhǎng)培訓(xùn)班，組織40歲以下的18名工作人員參加了國(guó)家計(jì)算機(jī)等級(jí)證書(shū)考試;全體干部職工參加了國(guó)家工商總局、省局舉辦的信息化知識(shí)競(jìng)賽網(wǎng)上答題活動(dòng)，參賽率100%，及格率100%。我局組織的代表隊(duì)代表市局參加了全省工商系統(tǒng)信息化知識(shí)競(jìng)賽。同時(shí)，結(jié)合市局“進(jìn)一步推進(jìn)職能到位，服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展”調(diào)研活動(dòng)的要求，上報(bào)調(diào)研報(bào)告8篇，其中2篇調(diào)研文章在研討會(huì)上進(jìn)行了交流發(fā)言。

三、強(qiáng)化市場(chǎng)主體監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)主體行為。

(一)市場(chǎng)主體準(zhǔn)入情況。截止目前，我縣共登記注冊(cè)各類(lèi)企業(yè)352戶(hù)，注冊(cè)資金24295萬(wàn)元(其中法人企業(yè)79戶(hù)，非法人營(yíng)業(yè)性企業(yè)273戶(hù),有限公司107戶(hù))。今年新登記注冊(cè)企業(yè)6戶(hù)，變更登記73戶(hù)，注銷(xiāo)登記18戶(hù)，遷入內(nèi)資公司1戶(hù);共登記各類(lèi)私營(yíng)企業(yè)159戶(hù)，注冊(cè)資金21761萬(wàn)元，從業(yè)人員2186人(其中合伙企業(yè)13戶(hù)，個(gè)人獨(dú)資企業(yè)48戶(hù)，私營(yíng)公司98戶(hù)，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社10戶(hù))。今年新登記注冊(cè)各類(lèi)私營(yíng)企業(yè)27戶(hù)，辦理變更登記28戶(hù)，注銷(xiāo)登記5戶(hù)，遷出私營(yíng)企業(yè)1戶(hù);共登記注冊(cè)個(gè)體工商戶(hù)3234戶(hù)，注冊(cè)資金3778萬(wàn)元，從業(yè)人員4009人。新登記個(gè)體工商戶(hù)622戶(hù)，變更登記690戶(hù)，注銷(xiāo)登記337戶(hù)。

(二)企業(yè)年檢和個(gè)體工商戶(hù)驗(yàn)照工作。為了落實(shí)企業(yè)屬地監(jiān)管職責(zé)，完善“經(jīng)濟(jì)戶(hù)口”和信用信息采集工作，在年檢工作中，嚴(yán)格審查前置審批文件、證件的有效性，對(duì)涉及存在危害人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)一步加強(qiáng)監(jiān)管，清除生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的不安全因素和隱患。截止6月30日，應(yīng)檢企業(yè)347戶(hù)，年檢339戶(hù)，年檢率97.6%。私營(yíng)企業(yè)應(yīng)檢138戶(hù)，年檢133戶(hù)(其中吊銷(xiāo)5戶(hù)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照)，年檢率96.4%。在年檢中，對(duì)登記注冊(cè)的所有企業(yè)換發(fā)了新的企業(yè)注冊(cè)號(hào)，按照省、市工商局的要求，提前、全面完成了工作。20xx年度我縣應(yīng)驗(yàn)照個(gè)體工商戶(hù)2551戶(hù)，實(shí)際驗(yàn)照2484戶(hù)(其中吊銷(xiāo)244戶(hù)，辦理注銷(xiāo)登記323戶(hù))，驗(yàn)照率為97.4%。

(三)認(rèn)真做好個(gè)體工商戶(hù)和企業(yè)分類(lèi)監(jiān)管工作。根據(jù)分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)現(xiàn)有4042戶(hù)個(gè)體工商戶(hù)進(jìn)行了初步分類(lèi),其中：a級(jí)的個(gè)體工商戶(hù)3147戶(hù)，b級(jí)的個(gè)體工商戶(hù)112戶(hù)，c級(jí)的個(gè)體工商戶(hù)34戶(hù)，d級(jí)的個(gè)體工商戶(hù)749戶(hù)。對(duì)現(xiàn)有651戶(hù)企業(yè)進(jìn)行了初步分類(lèi)。其中：a級(jí)企業(yè)580戶(hù)，b級(jí)企業(yè)31戶(hù)，c級(jí)企業(yè)10戶(hù)，d級(jí)企業(yè)130戶(hù)。截止目前，共錄入企業(yè)不良信息42條，企業(yè)警示信息37條，優(yōu)良信息14條，工商所認(rèn)領(lǐng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)戶(hù)口651戶(hù)。個(gè)體不良信息129條，優(yōu)良信息6條，個(gè)體警示信息45條，工商所認(rèn)領(lǐng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)戶(hù)口4042戶(hù)。

四、以農(nóng)村食品市場(chǎng)監(jiān)管為重點(diǎn)，構(gòu)建食品安全監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制。

(一)健全組織機(jī)構(gòu)，建立長(zhǎng)效機(jī)制。首先成立了流通領(lǐng)域食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《天祝縣工商局食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》，建立健全了《流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)督管理制度》和《流通環(huán)節(jié)食品經(jīng)營(yíng)者自律制度》。其次，在全系統(tǒng)繼續(xù)推行流通環(huán)節(jié)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全工作領(lǐng)導(dǎo)包片制度，一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)分包一個(gè)工商所，切實(shí)將食品安全監(jiān)管工作落實(shí)到位，食品安全監(jiān)管工作不留死角，不出漏洞。

(二)提高商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作程序化、規(guī)范化水平。一是制定了《天祝縣工商局20xx年流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)測(cè)。

工作計(jì)劃。

》和《天祝縣工商局20xx年食品速測(cè)工作計(jì)劃》，要求各工商所結(jié)合本轄區(qū)實(shí)際情況，按照省局、市局“一所一月一品”的要求，保質(zhì)保量的開(kāi)展食品檢測(cè)工作。二是實(shí)行所長(zhǎng)“第一責(zé)任人”制度，檢測(cè)工作由所長(zhǎng)負(fù)責(zé)，由所長(zhǎng)與具體檢測(cè)人員簽訂責(zé)任書(shū)，實(shí)行量化考核，明確了責(zé)任，強(qiáng)化了責(zé)任追究制度。截止目前，對(duì)全縣農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、大型超市、個(gè)體工商戶(hù)的57個(gè)品種，1382個(gè)批次的食品進(jìn)行了快速檢測(cè)，未檢出不合格食品。

(三)實(shí)行大宗采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)食品備案登記制度。首先，我局對(duì)實(shí)行大宗食品采購(gòu)倉(cāng)儲(chǔ)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了全面的摸底調(diào)查，對(duì)一次性采購(gòu)貨值在1萬(wàn)元或單品50箱以上的食品采購(gòu)的經(jīng)營(yíng)戶(hù)，要求其在貨物到達(dá)的3日內(nèi)，向所在地工商所提交相關(guān)證明文件進(jìn)行備案登記。目前，已對(duì)17戶(hù)經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了登記備案。其次，在備案工作中，認(rèn)真對(duì)經(jīng)營(yíng)戶(hù)提供的索證索票及進(jìn)貨計(jì)劃進(jìn)行了審查，并認(rèn)真核對(duì)相關(guān)的實(shí)物與票據(jù)，發(fā)出備案通知17份。同時(shí)印制了食品倉(cāng)儲(chǔ)標(biāo)志10個(gè)，商品經(jīng)銷(xiāo)標(biāo)志5000余個(gè)，分送到了各經(jīng)營(yíng)戶(hù)當(dāng)中。

(四)以農(nóng)村食品市場(chǎng)整治為重點(diǎn)，加強(qiáng)食品送貨車(chē)輛登記備案工作。為規(guī)范農(nóng)村食品送貨車(chē)輛經(jīng)營(yíng)行為，營(yíng)造安全放心的農(nóng)村食品消費(fèi)環(huán)境，開(kāi)展了食品送貨車(chē)輛登記備案管理制、推行強(qiáng)制備案管理制度、送貨質(zhì)量把關(guān)制度和質(zhì)量安全承諾制度，從監(jiān)管制度和機(jī)制上解決工商行政管理部門(mén)監(jiān)管食品送貨下鄉(xiāng)、送貨上門(mén)的“空白點(diǎn)”，有效地保護(hù)了農(nóng)牧區(qū)群眾的合法權(quán)益。

截止目前，共開(kāi)展食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作1320次,聘請(qǐng)食品安全義務(wù)監(jiān)督員326名、企業(yè)食品質(zhì)量員12名,與經(jīng)營(yíng)者簽訂《食品安全責(zé)任書(shū)》1180份。共查處產(chǎn)品質(zhì)量和食品違法案件54起，罰沒(méi)款26270元。受理有關(guān)食品申訴舉報(bào)案件15起，挽回經(jīng)濟(jì)損失2270元。

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇九

在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞以公司為中心工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用。較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作情況和明年工作計(jì)劃匯報(bào)如下。

第一，主要工作情況。

一、全心全意做好行政服務(wù)工作，為公司及各部門(mén)順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。辦公室的工作以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為部門(mén)服務(wù)，為員工服務(wù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)式，也是辦公室全體員工不懈的追求。為公司所有車(chē)輛辦理保險(xiǎn)年檢、油卡等后勤保障工作，在辦公室用品采購(gòu)申領(lǐng)和發(fā)放上，員工嚴(yán)格做到先申請(qǐng)程序控制。辦公室用品采購(gòu)發(fā)放做到物盡其用，辦公室在過(guò)去的一年里。能全面細(xì)致地為公司及各項(xiàng)目部工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障基礎(chǔ)。

二、細(xì)心做好印章證照管理工作，提供公章使用的嚴(yán)格性規(guī)范性，辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章，業(yè)務(wù)章，使用登記嚴(yán)格審核每一個(gè)需要蓋章的合同協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性規(guī)范性。做好公司各類(lèi)證件的日出使用存放管理，使用合同，協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一關(guān)。

第二，工作改進(jìn)的地方。

一、工作效率有待進(jìn)一步提高辦公室工作的特點(diǎn)是綜合瑣碎，但又不可或缺，辦公室制度需要進(jìn)一步完善。

二、工作細(xì)致有待一步提高，辦公室的工作事無(wú)巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種漏洞，要把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提高工作細(xì)致度。

三、管理水平有待進(jìn)一步提高，辦公室管理水平以及公司的嚴(yán)格高效要求還有一定差距，辦公室內(nèi)部管理上不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒(méi)有很好的落實(shí)執(zhí)行，同時(shí)缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機(jī)制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提高。

第三，20__年工作計(jì)劃。

公司繼續(xù)開(kāi)拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年，辦公室作為公司的服務(wù)部門(mén)，任重道遠(yuǎn)，辦公室成員將進(jìn)一步提高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)，服務(wù)和保障能力。

一、加強(qiáng)溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手，準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)，下情上報(bào)工作，保持與其他部門(mén)的充分溝通，盡可能了解各項(xiàng)目業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級(jí)開(kāi)展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

二、強(qiáng)化主動(dòng)意識(shí)，做好各項(xiàng)服務(wù)在工作中堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，強(qiáng)化本部門(mén)人員素質(zhì)及責(zé)任意識(shí)，提高辦公辦事的實(shí)施效率，不斷強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，持續(xù)提升辦公室的支持能力和服務(wù)水平，服務(wù)工作要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變，一是。實(shí)現(xiàn)被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動(dòng)性強(qiáng)，因此對(duì)各項(xiàng)工作要未雨綢繆。二是實(shí)現(xiàn)服務(wù)效率向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變，辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動(dòng)性，提供全過(guò)程的主動(dòng)服務(wù)。

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇十

20_年上半年轉(zhuǎn)眼已過(guò)去，回顧這半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門(mén)的支持與配合下，行政部順利完成上半年度的各項(xiàng)工作。

行政安全、后勤保障工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來(lái)，本部堅(jiān)持以“分工不分家”的原則來(lái)做好各個(gè)部門(mén)的后勤服務(wù)保障工作，各自在行政工作各方面都有所提升，但也有不足之處，需不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，努力完善行政全面工作，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：

一、安全生產(chǎn)工作。

安全生產(chǎn)工作是行政后勤工作的永恒主題，我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理概念，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，牢固樹(shù)立“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，安全重于泰山“的安全意識(shí)，完善和落實(shí)各項(xiàng)安全管理責(zé)任制，強(qiáng)化對(duì)特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，較好地完成安全生產(chǎn)工作任務(wù)，促進(jìn)各車(chē)間(班組)各項(xiàng)安全工作的開(kāi)展。20_年上半年度深圳全公司整體工傷事故共發(fā)生5起，同比20_年度同期下降30%，重大、特大事故為零，因操作失誤，發(fā)生火災(zāi)事故1起，未造成重大經(jīng)濟(jì)損失，(公司已按消防相關(guān)法律法規(guī)作出處理)。黃江工業(yè)園上半年度發(fā)生工傷1起(深圳藉員工)，同比20_年度同期下降90%，無(wú)重、特大事故發(fā)生。

深圳、黃江行政部按月對(duì)公司安全員進(jìn)行安全管理培訓(xùn)，技能培訓(xùn)，從車(chē)間自查著手(查出隱患及時(shí)處理)，加強(qiáng)監(jiān)督管理，強(qiáng)化制度落實(shí)，把安全責(zé)任層層落實(shí)到每一位。

根據(jù)政府發(fā)文精神，黃江工業(yè)園全力推進(jìn)“四個(gè)能力”建設(shè)，現(xiàn)已經(jīng)入攻堅(jiān)階段，“四個(gè)能力”的建設(shè)使黃江工業(yè)園在安全生產(chǎn)工作業(yè)績(jī)上取得實(shí)質(zhì)性的突破。

二、行政后勤保障工作。

公司后勤工作，如行軍戰(zhàn)場(chǎng)同出一撤。為保障員工身心健康，創(chuàng)造良好休息住所，由行政部牽頭，更換新床，并對(duì)整體宿舍進(jìn)行殺蟲(chóng)，以避免蟲(chóng)叮蚊咬，傳播疾病。

員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點(diǎn)，為達(dá)到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質(zhì)量和服務(wù)，以收集廣大職員工的建議為依據(jù)，對(duì)飲食公司行政部建立實(shí)時(shí)有效的監(jiān)督、跟蹤機(jī)制。

行政對(duì)外工作是全公司對(duì)應(yīng)政府相關(guān)部門(mén)唯一途徑，是外界傳達(dá)于公司信息的唯一渠道，社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業(yè)病體檢及排查等諸多系列工作。

作為行政部的附屬部門(mén)保安隊(duì)，在這半年的工作中，在處理救火、異常等突發(fā)事件時(shí)能夠沉著、冷靜;在日常工作、巡邏中，發(fā)現(xiàn)不安全因素能夠及時(shí)處理(排除)。上半年共計(jì)排除隱患4起，為公司挽回了系列損失，糾正嚴(yán)重違反廠(chǎng)紀(jì)廠(chǎng)規(guī)的員工30余起。

為了同一標(biāo)準(zhǔn)、提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)，在政府相關(guān)部門(mén)的組織下，全員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考取上崗證，全面提高了保安員的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技巧。

加強(qiáng)制度建設(shè)，提高行政管理能力。建立健全具有全。

局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性的各項(xiàng)規(guī)章制度，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善、優(yōu)化和健全部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長(zhǎng)效性的后勤服務(wù)保障工作制度，明確職責(zé)，合理分工。新增管理性制度文件2份，制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此加強(qiáng)制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。

四、增產(chǎn)、節(jié)約。

為了更好控制成本、實(shí)施做好增產(chǎn)節(jié)約制度，行政部在一切對(duì)外制作設(shè)施、設(shè)置等進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)和管控。對(duì)于公司及宿舍水電使用，將節(jié)約水電向全體員工進(jìn)行教育和宣傳，并隨時(shí)調(diào)配房間住宿人員，對(duì)宿舍管理及時(shí)維修損壞的輸水、電源等設(shè)施，避免及杜絕浪費(fèi)。

半年以來(lái)，行政工作基本完成原定計(jì)劃及總經(jīng)辦下達(dá)的任務(wù)。但也存在諸多不足，在生產(chǎn)安全管理方面缺乏連續(xù)性的跟蹤，有時(shí)未能按時(shí)有效完成隱患整改，在食宿管理方面未達(dá)到精益求精。后勤保障方面需進(jìn)一步提升。

六、下半年的工作計(jì)劃。

必須強(qiáng)化行政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)，因此，我們既要學(xué)習(xí)行政工作業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)增長(zhǎng)實(shí)際工作的本領(lǐng)。在安全生產(chǎn)工作方面，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)的同時(shí)落實(shí)管理人員的“一崗雙責(zé)”工作。

加強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)，提高創(chuàng)新能力。有效履行和不斷強(qiáng)化行政管理的職能，提高服務(wù)質(zhì)量。現(xiàn)隨著公司經(jīng)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)，如今行政工作的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化，從原來(lái)的單一后勤服務(wù)工作發(fā)展到如今后勤政策制定等事務(wù)工作。為適應(yīng)這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，做好新形勢(shì)下的行政工作，就需要不斷的總結(jié)、創(chuàng)新和提升。

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇十一

回顧20x年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度。

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門(mén)工作的正常開(kāi)展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理x的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作。

1、認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂(yōu)，在部門(mén)經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門(mén)日常內(nèi)務(wù)工作。

日常接待工作：接打電話(huà)時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話(huà)和氣、熱情，禮貌地接待工廠(chǎng)及國(guó)外客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢(xún)或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門(mén)領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類(lèi)表格、文檔等，同時(shí)完成各部門(mén)交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上x(chóng)網(wǎng)站跟蹤查詢(xún)客戶(hù)簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇十二

充分發(fā)揮員工的積極性與主動(dòng)性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬(wàn)能工，加強(qiáng)各店之間的'技術(shù)交流與學(xué)習(xí)，提高部門(mén)整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強(qiáng)與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺(jué)悟、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳與學(xué)習(xí)。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風(fēng)，提高部門(mén)的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團(tuán)結(jié)、緊張、活潑，和諧的氛圍。

基于目前我們公司的能耗情況，節(jié)能潛力較大，工程部將集中精力進(jìn)行設(shè)備的節(jié)能改造，xx年，公司能耗定會(huì)控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上，堅(jiān)持能自主解決的不找廠(chǎng)家、能回收利用或拼裝使用的堅(jiān)決不買(mǎi)的原則，整理各店分散材料的資源，分類(lèi)管理，避免重復(fù)購(gòu)買(mǎi)，在公司各店設(shè)備故障高峰到來(lái)之前，加強(qiáng)巡檢保養(yǎng)，延緩設(shè)備的老化期，并嚴(yán)格控制維修成本。

提高維修、運(yùn)行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供堅(jiān)強(qiáng)的硬件保證。以一線(xiàn)部門(mén)滿(mǎn)意為起點(diǎn)，以客人滿(mǎn)意為終點(diǎn)，努力提高維修，檢修質(zhì)量。

（1）積極圍繞著安全，防火，防盜。開(kāi)展工作

（2）樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。

（3）加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

（4）開(kāi)展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實(shí)處。

（5）要加強(qiáng)與員工的思想交流，掌握員工的心態(tài)和穩(wěn)定性

（6）改進(jìn)工作服務(wù)程序、加強(qiáng)主動(dòng)性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門(mén)之間的工作

（7）合理調(diào)控設(shè)備的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行，嚴(yán)格控制跑冒滴漏的現(xiàn)象

（8）加強(qiáng)材料，設(shè)備及配件的市場(chǎng)價(jià)格管理，詳細(xì)各個(gè)配件，材料的價(jià)格，以便很好的控制成本。

（9）嚴(yán)格控制外委項(xiàng)目、水、電、維修項(xiàng)目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委，控制費(fèi)用。

（10）修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

（11）加強(qiáng)人員服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，工作技能的培訓(xùn)爭(zhēng)取人員一專(zhuān)多能，改善二線(xiàn)形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階。

（12）堅(jiān)決落實(shí)公司關(guān)于能源管理的規(guī)定，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)各店的水、電、氣、油的使用情況每月費(fèi)用進(jìn)行對(duì)比，并通報(bào)至各使用部門(mén)，以便使用部門(mén)的成本控制。

（13）搞好五號(hào)店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。

以上是行政部工作總結(jié)與新年工作計(jì)劃，在這里進(jìn)行簡(jiǎn)單的敘述以便大家對(duì)我部門(mén)今后工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇十三

我局成立了行政調(diào)解工作、矛盾大調(diào)解工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)開(kāi)展行政調(diào)解工作。領(lǐng)導(dǎo)小組由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，執(zhí)法、法規(guī)股負(fù)責(zé)人任成員，下設(shè)“行政調(diào)解室”和“矛盾糾紛調(diào)解室”，并配備專(zhuān)人負(fù)責(zé)，行政調(diào)解具體工作由法規(guī)股牽頭，負(fù)責(zé)我局行政糾紛和矛盾糾紛的排查、調(diào)處、化解和信息報(bào)送工作。

（一）切實(shí)加強(qiáng)行政調(diào)解力度 進(jìn)一步強(qiáng)化了依法行政觀(guān)念，大力加強(qiáng)行政行為的規(guī)范化建設(shè)和透明化建設(shè)。針對(duì)拆遷安置、征地補(bǔ)償?shù)裙ぷ髦谐霈F(xiàn)的常見(jiàn)性、多發(fā)性矛盾糾紛，以預(yù)防、化解矛盾糾紛作為工作重點(diǎn)，堅(jiān)持抓早、抓小、抓苗頭，嚴(yán)防矛盾糾紛激化，及時(shí)把矛盾糾紛化解在基層。 積極發(fā)揮行政調(diào)解職能，強(qiáng)化盡職盡責(zé)和服務(wù)意識(shí)，以 “屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”為原則，嚴(yán)格落 “一崗雙責(zé)”責(zé)任制，我局堅(jiān)持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)每日輪流接訪(fǎng)制度，對(duì)群眾的來(lái)訪(fǎng)，能當(dāng)場(chǎng)解決的當(dāng)場(chǎng)解決，一時(shí)難以解決的及時(shí)移交相關(guān)責(zé)任股室限時(shí)解決。嚴(yán)格落實(shí)接待登記制度，對(duì)群眾的每一件來(lái)信來(lái)訪(fǎng)事項(xiàng)均認(rèn)真進(jìn)行登記，做好記錄，并交由相關(guān)責(zé)任股室限期辦理，及時(shí)向來(lái)信來(lái)訪(fǎng)群眾告知辦理結(jié)果，積極進(jìn)行調(diào)節(jié)和疏導(dǎo)。 大力開(kāi)展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅(jiān)持每月一次排查不穩(wěn)定信息上報(bào)制度，認(rèn)真疏理了我局存在的不穩(wěn)定因素，并針對(duì)性地制定了有效處置方案，有效防止了非正常上訪(fǎng)、重復(fù)上訪(fǎng)、集體上訪(fǎng)，以及群體性的事件的發(fā)生。

（二）切實(shí)加強(qiáng)“大調(diào)解”聯(lián)調(diào)力度 堅(jiān)持既相對(duì)獨(dú)立、各司其職，又相互銜接、整體聯(lián)動(dòng)的原則，暢通人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解及信訪(fǎng)督導(dǎo)之間的工作流程。

（三）切實(shí)加強(qiáng)綜合治理協(xié)調(diào)力度 深入調(diào)查研究，掌握、匯總各調(diào)節(jié)機(jī)構(gòu)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，建立了“調(diào)解”信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。針對(duì)責(zé)任關(guān)系復(fù)雜，涉及多個(gè)部門(mén)的復(fù)雜矛盾糾紛，我局邀請(qǐng)相關(guān)責(zé)任部門(mén)參與協(xié)調(diào)解決，及時(shí)化解矛盾糾紛。1至11月份，我局無(wú)行政調(diào)解案件。 三、嚴(yán)格考核問(wèn)責(zé) 我局把“大調(diào)解”工作作為綜治、維穩(wěn)工作考評(píng)的重要內(nèi)容，并納入目標(biāo)管理。對(duì)調(diào)解工作成績(jī)突出的責(zé)任股室和人員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)調(diào)解工作不落實(shí)，導(dǎo)致矛盾糾紛突出、發(fā)生重大群體性的事件的責(zé)任股室，將追究相關(guān)責(zé)任。

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇十四

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇十五

行政工作對(duì)我而言是一個(gè)相對(duì)熟悉的工作領(lǐng)域。細(xì)數(shù)行政的工作，可說(shuō)是千頭萬(wàn)緒，有檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、制定內(nèi)刊，人才的招聘和儲(chǔ)備等等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。

在第四季度，行政部狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境和辦公秩序。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。并對(duì)員工手冊(cè)進(jìn)行了些微修改，使公司的管理能更規(guī)范更完善。

關(guān)于行政部前臺(tái)接待這一塊，我做到了微笑服務(wù)，有客人來(lái)訪(fǎng)，禮貌，熱情接待，并時(shí)刻關(guān)心公司環(huán)境，注意公司整潔衛(wèi)生。前臺(tái)是一個(gè)公司的門(mén)面，代表著公司的形象。而行政前臺(tái)以及行政前臺(tái)接待的工作內(nèi)容是很復(fù)雜多變的，需要這個(gè)工作人員具有良好的工作素質(zhì)及非常快的應(yīng)變能力，能夠成為整個(gè)公司的好幫手協(xié)助同事的工作。

根據(jù)各部門(mén)的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門(mén)完成人員招聘工作。對(duì)于新員工，定期與其溝通，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)解決，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時(shí)完成員工月考勤記錄、月工資報(bào)表的上報(bào)工作。

行政部對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督和管理，辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購(gòu)、調(diào)配和實(shí)物管理工作。公司定期由行政部組織制定內(nèi)刊，由各項(xiàng)目部員工從旁協(xié)助。用內(nèi)刊發(fā)揚(yáng)企業(yè)文化，也能讓讀者了解員工的精神面貌。

公司原有的制度包括同事們的做事方式方法，對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過(guò)程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。有時(shí)我對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無(wú)睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問(wèn)題應(yīng)該更周詳。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。在第四季度我會(huì)努力的提升自己，讓自己能跟上公司發(fā)展的步伐。

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇十六

新的一年新的開(kāi)始，在做工作報(bào)告之前，衷心的祝愿公司在新的一年里有新的發(fā)展和突破，我也將盡自己最大的力量更好的完成本職工作。

20xx年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過(guò)去了，在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下、在同事們的支持和幫助下，我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)，在這里將自己的思想、情況等簡(jiǎn)要的個(gè)人工作總結(jié)如下：

我在公司工作已經(jīng)有五個(gè)月時(shí)間了，應(yīng)該算是“老同志”了。回想在這幾個(gè)的工作歷程，是至今我人生中重要的一段時(shí)期，在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面：政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。

（2）做好公司招聘工作第一關(guān)，每天按時(shí)查收應(yīng)聘簡(jiǎn)歷作品，及時(shí)通知符合公司的人才到公司面試，做到公平、公正、嚴(yán)謹(jǐn)、著實(shí)為公司的利益作為最終的出發(fā)點(diǎn)。對(duì)每一個(gè)應(yīng)聘者抱以熱情的態(tài)度。

（3）做好公司資產(chǎn)的管理工作。公司資產(chǎn)使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司資產(chǎn)管理規(guī)定。

（4）做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿(mǎn)足大家工作的需要。

（5）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好經(jīng)理交辦的其它工作。

我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點(diǎn)，自我的總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同事的.批評(píng)和指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，我的缺點(diǎn)與不足自己總結(jié)可有以下幾點(diǎn)：

1、在協(xié)助上級(jí)工作過(guò)程中，缺乏主動(dòng)性，今后我應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自己的應(yīng)變能力，工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

2、與同志交流少，關(guān)心同事不夠。具體表現(xiàn)：

（1）同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流；

（2）工作中對(duì)同事們的關(guān)心不夠。我這方面的缺點(diǎn)，還需進(jìn)一步努力。

回顧這一段時(shí)間的工作，我基本完成了本職工作，這與經(jīng)理的支持和同志們的幫助是分不開(kāi)的，在此對(duì)經(jīng)理和同志們表示衷心的感謝！以上是我對(duì)上個(gè)月的工作情況的總結(jié)，不全面和不準(zhǔn)確的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)、指正。在以后的工作中，我將做好個(gè)人工作計(jì)劃，使自己的工作做到更好。

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇十七

我局建立了交通行政執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng),副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),各單位行政一把手為成員的依法行政領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了分管領(lǐng)導(dǎo)。并及時(shí)根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的變動(dòng)及時(shí)調(diào)整充實(shí)人員。各執(zhí)法單位相應(yīng)建立了執(zhí)法領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了人員,層層落實(shí)執(zhí)法責(zé)任。全局形成了上下統(tǒng)一、聯(lián)動(dòng)的行政執(zhí)法組織機(jī)制，確保了行政執(zhí)法工作的順利開(kāi)展。

(二)完善工作制度

年初，我局根據(jù)市縣依法行政工作要求制定并印發(fā)了《縣交通運(yùn)輸局20xx年依法行政工作計(jì)劃》明確了工作要點(diǎn)，并將部門(mén)所執(zhí)《中華人民共和國(guó)道路運(yùn)輸條例》、《陜西省道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)公路法》和《陜西省路政管理?xiàng)l例》匯集成冊(cè)，將執(zhí)法職能分解到下屬縣運(yùn)管站、縣農(nóng)村公路管理站，明確了執(zhí)法項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任。

各執(zhí)法單位又進(jìn)一步將執(zhí)法項(xiàng)目分解落實(shí)到相關(guān)職能股室及執(zhí)法崗位，建立新法規(guī)實(shí)施情況報(bào)告制度，及時(shí)將執(zhí)法情況向上級(jí)報(bào)告。同時(shí)對(duì)以前相關(guān)制度進(jìn)行了修改，新增加了《交通行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《行政執(zhí)法學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度》等5項(xiàng)制度，匯編成文印法執(zhí)行。這些制度的執(zhí)行，進(jìn)一步規(guī)范了執(zhí)法人員的行為，促進(jìn)了執(zhí)法工作的順利開(kāi)展。各單位建立健全了執(zhí)法檔案，并設(shè)專(zhuān)人管理，負(fù)責(zé)收集、整理、匯編執(zhí)法檔案，做到了管理規(guī)范，資料齊全，使交通執(zhí)法檔案更健全。

(一)加強(qiáng)執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法隊(duì)伍整體素質(zhì)

一是加強(qiáng)思想素質(zhì)教育。注重開(kāi)展執(zhí)法責(zé)任意識(shí)、執(zhí)法道德、紀(jì)律和廉政教育，通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí)《公路法》、《道路運(yùn)輸條例》等交通法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)范性文件的學(xué)習(xí)宣傳，增強(qiáng)了依法行政能力，牢固樹(shù)立人性化執(zhí)法意識(shí)和規(guī)范化執(zhí)法理念。二是加強(qiáng)法律知識(shí)教育。今年除交通行政執(zhí)法培訓(xùn)外，積極參與交通行政執(zhí)法人員法律知識(shí)集中培訓(xùn)。三是規(guī)范執(zhí)法行為。嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，履行行政執(zhí)法職責(zé)進(jìn)行執(zhí)法，做到依法行政、文明服務(wù)、著裝整潔、儀表端正、舉止大方、語(yǔ)言和善、證徽齊全、不飲酒上路值勤。四是加強(qiáng)執(zhí)法技能教育。積極開(kāi)展全方位、多層次的崗位練兵活動(dòng)，努力打造“政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)優(yōu)良”的行政執(zhí)法隊(duì)伍。五是努力抓好上級(jí)部門(mén)公布的規(guī)范制度和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，力促公平、公正執(zhí)法。

(二)規(guī)范依法行政，推進(jìn)交通行業(yè)文明執(zhí)法、公正執(zhí)法 交通行政執(zhí)法工作是倍受社會(huì)關(guān)注的執(zhí)法行業(yè)之一，執(zhí)法行為規(guī)范與否，直接關(guān)系到廣大人民的切身利益。因此，我局始終把強(qiáng)化行政執(zhí)法意識(shí)，塑造文明執(zhí)法形象，規(guī)范路政、運(yùn)政行政執(zhí)法行為作為重點(diǎn)工作來(lái)抓，把文明執(zhí)法、規(guī)范法執(zhí)法作為提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)的重要載體，全面推進(jìn)依法行政。

一是堅(jiān)持依法治路。路政部門(mén)結(jié)合稅費(fèi)改革后，為防止超限超載貨運(yùn)車(chē)輛大量行駛普通公路，適時(shí)組織開(kāi)展治理統(tǒng)一行動(dòng)。截止6月底, 共上路巡查88天，宣傳16天，出動(dòng)宣傳車(chē)輛2輛/6次,發(fā)放宣傳資料1800份，受理群眾咨詢(xún)23人次;查處路政事案11起，收賠154600元;清除路障826立方米/46處，制止違章建筑2起。

出動(dòng)人員400人次，出動(dòng)稽查車(chē)100輛次，查處違章車(chē)輛347余輛，其中班線(xiàn)客車(chē)4輛，黑出租車(chē)10輛，黑面包車(chē)7輛，非法貨運(yùn)車(chē)輛317輛，出租車(chē)9輛，非法維修經(jīng)營(yíng)戶(hù)2戶(hù)。使非法營(yíng)運(yùn)現(xiàn)象得到有效地遏制。

三是公路治超。加強(qiáng)路面及貨物集散地巡查工作。加強(qiáng)巡查和臨時(shí)設(shè)點(diǎn)檢查，共檢查廠(chǎng)礦貨運(yùn)企業(yè)及集散地32余次，共檢查車(chē)輛70輛;限制和禁止超限車(chē)輛駛?cè)朕r(nóng)村公路。截止6月底共查處超限車(chē)45輛，勸返超限車(chē)輛67輛，有效遏制了超限運(yùn)輸車(chē)輛對(duì)公路的損害，保護(hù)了農(nóng)村公路建設(shè)成果。

四是規(guī)范公路工程建設(shè)。嚴(yán)格執(zhí)行項(xiàng)目法人制、工程招投標(biāo)制、工程監(jiān)理制、合同管理制、工程技術(shù)規(guī)范、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和管理辦法，實(shí)行勘測(cè)、設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、質(zhì)量崗位責(zé)任制。

我局按照《行政許可法》和有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真執(zhí)行，依法履行交通行政許可和行政審批職責(zé)，做到了依法依規(guī)和按程序辦事，執(zhí)檢執(zhí)收?qǐng)?zhí)罰行為規(guī)范化、制度化，體現(xiàn)了以人為本、文明執(zhí)法的要求，沒(méi)有發(fā)生違反行政審批的違規(guī)現(xiàn)象。執(zhí)法收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線(xiàn)”，實(shí)行收繳分離和罰繳分離，對(duì)實(shí)施行政審批和依法對(duì)超限車(chē)輛收取公路補(bǔ)償費(fèi)用均上繳市財(cái)政，沒(méi)有違反行政事業(yè)性收費(fèi)規(guī)定。對(duì)路政、運(yùn)政行政處罰和行政許可等執(zhí)法案卷按規(guī)定進(jìn)行歸檔。

我局根據(jù)現(xiàn)行交通行政執(zhí)法工作的需要，在逐步完善原有制度的基礎(chǔ)上，相繼出臺(tái)了《交通執(zhí)法人員行為規(guī)范》、《執(zhí)法人員廉政規(guī)定》等規(guī)章制度。一是建立錯(cuò)案追究制度，對(duì)錯(cuò)案責(zé)任人進(jìn)行追案;二是實(shí)施依法行政公示制度。運(yùn)管站、農(nóng)村公路管理局等交通執(zhí)法單位對(duì)執(zhí)法主體、權(quán)限、內(nèi)容、形式、程序等進(jìn)行了公示，接受社會(huì)各界監(jiān)督，增強(qiáng)執(zhí)法透明度;三是建立執(zhí)法舉報(bào)和投訴制度。實(shí)行辦事內(nèi)容公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、辦事結(jié)果公開(kāi)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)、服務(wù)規(guī)范公開(kāi)，自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督，從而提高了行政執(zhí)法工作的透明的度，認(rèn)真履行向社會(huì)公開(kāi)承諾，積極推廣執(zhí)法規(guī)范用語(yǔ)和規(guī)范文書(shū)。四是建立重大行政處罰或行政處理備案監(jiān)督制度，及時(shí)將處理決定報(bào)法制辦備案;五是建立執(zhí)法工作報(bào)告制度。定期向法制辦報(bào)告行政執(zhí)法工作情況;六是建立依法行政檢查制度，定期或不定期對(duì)交通依法行政工作進(jìn)行檢查，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣;七是建立內(nèi)部行政執(zhí)法考核制度，將依法行政與崗位目標(biāo)結(jié)合起來(lái)考核。

繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)《公路法》、《安全生產(chǎn)法》、《道路運(yùn)輸管理?xiàng)l例》等交通法規(guī)、規(guī)章及相關(guān)規(guī)范性文件的學(xué)習(xí)宣傳，充分運(yùn)用報(bào)刊、網(wǎng)站、廣播、電視等媒介，以及設(shè)立法制宣傳欄、張貼掛圖、發(fā)放資料、播放廣告等宣傳方式，面向全社會(huì)，廣泛宣傳交通法律法規(guī)，共懸掛宣傳橫幅9條，刷寫(xiě)宣傳標(biāo)語(yǔ)20余條，發(fā)放宣傳資料400份，設(shè)立咨詢(xún)點(diǎn)2處。

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇十八

今年以來(lái)，根據(jù)區(qū)委全會(huì)和區(qū)人代會(huì)的統(tǒng)一部署要求，為了實(shí)現(xiàn)抓好行政審批制度改革，實(shí)行行政審批限時(shí)辦結(jié)制的工作目標(biāo)，我中心緊緊圍繞《關(guān)于抓好行政審批制度改革工作的量化實(shí)施方案》開(kāi)展工作，有條不紊地深入推進(jìn)行政審批制度改革，各項(xiàng)工作都有了較大的進(jìn)步，現(xiàn)將工作的完成情況總結(jié)如下：

6月下旬，首批的13個(gè)職能部門(mén)進(jìn)駐中心，分別是區(qū)工

商行政管理局、區(qū)發(fā)展和改革局、區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、區(qū)國(guó)家稅務(wù)局、區(qū)地方稅務(wù)局、市國(guó)土資源局三水分局、區(qū)環(huán)境保護(hù)局、區(qū)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局、區(qū)消防大隊(duì)、區(qū)氣象局、區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所、區(qū)建設(shè)工程交易中心、市公安局三水分局。進(jìn)駐中心的審核項(xiàng)目共109項(xiàng)，包括投資立項(xiàng)，企業(yè)設(shè)立登記前置、工程報(bào)建以及便民辦事等幾個(gè)類(lèi)型。行政服務(wù)中心實(shí)行公開(kāi)公正辦事、廉潔文明服務(wù)、有序高效運(yùn)作的原則。截止至12月13日，中心共受理行政審批及服務(wù)項(xiàng)目59223件，辦結(jié)49270件，接受咨詢(xún)1996人次。它的投入運(yùn)行標(biāo)志著政府行政行為的進(jìn)一步公開(kāi)，標(biāo)志著政府行政審批管理工作的進(jìn)一步加強(qiáng)，行政審批效率的進(jìn)一步提高。

今年年初以來(lái)，xx市著手進(jìn)行第三輪的行政審批制度改革。按照上級(jí)的統(tǒng)一部署，從7月中旬開(kāi)始，我中心行政審批改革室組織了全區(qū)38個(gè)職能部門(mén)對(duì)照《xx市行政審批事項(xiàng)清理結(jié)果一覽表》的內(nèi)容，對(duì)本區(qū)的600余項(xiàng)行政審批事項(xiàng)分別作了保留、取消或調(diào)整的處理，并將所有的清理結(jié)果將報(bào)送xx市審改小組進(jìn)一步核查。

8月4日，xx市人民政府行政服務(wù)中心鐘飛健主任帶領(lǐng)xx市行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組的有關(guān)同志到我中心進(jìn)行調(diào)研，具體就我區(qū)行政審批制度改革工作的進(jìn)展情況進(jìn)行摸底，并且針對(duì)審改工作當(dāng)中出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的解釋和指導(dǎo)。從8 月中旬開(kāi)始，我中心在完成全區(qū)600余項(xiàng)行政審批事項(xiàng)的清理工作基礎(chǔ)上，再次根據(jù)xx市人民政府下發(fā)的《各職能部門(mén)行政審批（管理）事項(xiàng)清理結(jié)果目錄（征求意見(jiàn)稿）》的內(nèi)容，認(rèn)真地進(jìn)行逐項(xiàng)核對(duì)，并將漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)的表格退回原單位要求重新填寫(xiě)，切實(shí)將每一個(gè)審批事項(xiàng)的法律依據(jù)、審批條件、審批時(shí)限、審批程序、審批收費(fèi)等內(nèi)容加以明確。

10 月中旬，xx市行政服務(wù)中心通報(bào)了進(jìn)行全市行政審批辦事指南公示的操作辦法及注意事項(xiàng)。10月20日，市人民政府辦公室下發(fā)《關(guān)于公示行政審批辦事指南的通知》，詳細(xì)地說(shuō)明了公示內(nèi)容、公示方式，并提出相關(guān)工作要求。我中心接到通知之后，立即著手對(duì)全區(qū)600余項(xiàng)的行政審批事項(xiàng)及日常管理事項(xiàng)進(jìn)行第三次核對(duì)，并由39個(gè)職能部門(mén)分別對(duì)本部門(mén)的事項(xiàng)加蓋公章進(jìn)行確認(rèn)，然后連同電子文檔提交市行政服務(wù)中心備案，與此同時(shí)展開(kāi)了緊張繁重的電腦錄入工作，為12月中旬市政府統(tǒng)一公示工作的順利開(kāi)展打下良好基礎(chǔ)。

下一階段，我中心將繼續(xù)在上級(jí)部門(mén)的部署指導(dǎo)下有條不紊地開(kāi)展審改工作，堅(jiān)持把這項(xiàng)改革推進(jìn)深入，不斷完善行政審批制度。

今年6月，區(qū)政府行政服務(wù)中心的行政審批信息管理軟件全部安裝完畢，辦事大廳的大型led顯示屏以及觸摸屏也已啟動(dòng)使用。各個(gè)進(jìn)駐單位的辦公人員均開(kāi)始使用管理系統(tǒng)進(jìn)行審核工作，系統(tǒng)整體運(yùn)行情況良好，初步實(shí)現(xiàn)了行政審批事項(xiàng)的網(wǎng)上監(jiān)管。為了進(jìn)一步推進(jìn)辦公自動(dòng)化建設(shè)，9月下旬，我中心委托電腦公司開(kāi)始在全區(qū)具有行政審批職能的40個(gè)部門(mén)內(nèi)統(tǒng)一安裝使用xx區(qū)行政審批系統(tǒng)軟件及并聯(lián)審批系統(tǒng)軟件，并將在安裝完畢后組織統(tǒng)一培訓(xùn)。同時(shí)，為了讓投資者和群眾更好地了解和查詢(xún)我區(qū)行政審批的相關(guān)信息，自9月中旬開(kāi)始，中心著手對(duì)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站進(jìn)行全新改版，改版后的網(wǎng)站欄目將更加豐富，界面更為生動(dòng)友好，信息更新更為及時(shí)準(zhǔn)確。目前這項(xiàng)工作仍在緊張有序地進(jìn)行。

通過(guò)建立起一套高效的電子政務(wù)系統(tǒng)，我中心將逐步實(shí)現(xiàn)行政審批中的信息傳遞、交換、處理電子化，有力地促進(jìn)行政審批效率的進(jìn)一步提高。

區(qū)政府于二0**年十二月出臺(tái)了由我中心起草的三府文《關(guān)于切實(shí)提高行政審批效率的通知》，要求各行政部門(mén)實(shí)行限時(shí)審批制度、公開(kāi)辦事制度、首問(wèn)負(fù)責(zé)制度、一次性書(shū)面告知制度等，規(guī)定屬我區(qū)終審的項(xiàng)目，最遲在5個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)；屬上級(jí)機(jī)關(guān)終審的，在3個(gè)工作日內(nèi)上報(bào)。要求從二0**年一月起，各部門(mén)要在每月3號(hào)前將每月的項(xiàng)目辦理情況的詳細(xì)資料，包括申報(bào)單位、申報(bào)事項(xiàng)、受理日期、辦結(jié)日期、上報(bào)日期、不能按期辦結(jié)原因等，上報(bào)給區(qū)政府行政服務(wù)中心，由區(qū)政府行政服務(wù)中心匯總后向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并在政府的網(wǎng)站和《三水政務(wù)》上公布，接受群眾的監(jiān)督。到目前為止，該工作進(jìn)展順利，有效地促進(jìn)了各部門(mén)進(jìn)一步提高行政審批效率。今年5月份，區(qū)政府行政服務(wù)中心會(huì)同區(qū)監(jiān)察局、區(qū)委辦區(qū)府辦督查室對(duì)該文的執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出解決辦法。

20xx年的行政審批改革工作雖然取得了一定的成績(jī)，但由于一些主客觀(guān)方面的因素，還存在很多不足之處，歸納起來(lái)主要有：

1、中心的集中服務(wù)功能未能完全體現(xiàn)。由于場(chǎng)地限制，中心的使用總面積才1000 多平方米，而首批進(jìn)駐中心的單位就有13個(gè)，這在很大程度上影響了集中服務(wù)功效的充分發(fā)揮和行政審批效率的提高。例如，缺少放置檔案資料的空間柜臺(tái)；缺少行政審批過(guò)程中必要的會(huì)議室、洽談室；缺少派駐人員的后臺(tái)工作位等。由于場(chǎng)地的不足，中心的“一站式”集中服務(wù)功能未能完全體現(xiàn)。

2、信息系統(tǒng)整合不到位。在信息系統(tǒng)整合方面，由于我區(qū)有些垂直管理部門(mén)使用自己部門(mén)的系統(tǒng)軟件，與目前我區(qū)行政服務(wù)中心安裝的系統(tǒng)軟件不一致，因此，在全區(qū)行政審批辦理情況的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督等方面，效果不太理想。據(jù)了解，這些情況也是各地行政服務(wù)中心難以解決的問(wèn)題。如果全區(qū)所有的職能部門(mén)都能統(tǒng)一應(yīng)用同一軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)交流等工作，則行政審批監(jiān)管將會(huì)更加及時(shí)、高效。

3、五天工作制有待加強(qiáng)監(jiān)督。根據(jù)區(qū)政府《關(guān)于切實(shí)提高行政審批效率的通知》，要求各部門(mén)的審批事項(xiàng)在5天內(nèi)辦結(jié)，但執(zhí)行過(guò)程缺乏必要的監(jiān)督手段，有待整合審批信息管理系統(tǒng)、行政效能監(jiān)督系統(tǒng)以方便群眾監(jiān)督，真正切實(shí)提高工作效率。

下一階段，我中心的主要任務(wù)是繼續(xù)完善中心的各項(xiàng)職能，強(qiáng)化中心的內(nèi)部管理，進(jìn)一步推進(jìn)行政審批制度改革，強(qiáng)化行政審批限時(shí)辦結(jié)制。其主要內(nèi)容為：

目前，區(qū)政府已基本確定將西南街道辦事處的原辦公場(chǎng)所劃為行政服務(wù)中心的辦公場(chǎng)所。為適應(yīng)行政服務(wù)中心集中、敞開(kāi)式辦公的特點(diǎn)，該辦公場(chǎng)所必須進(jìn)行改造裝修。這是一項(xiàng)比較艱巨的任務(wù)，既要建設(shè)得實(shí)用、大方，方便企業(yè)和群眾辦事，又要厲行節(jié)約，物盡其用。目前，我中心已上報(bào)了該項(xiàng)目的建設(shè)工程預(yù)算和電子網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)預(yù)算，待區(qū)政府同意搬遷中心后即可進(jìn)行設(shè)計(jì)施工。

新的辦公場(chǎng)所有足夠的場(chǎng)地，因此我們考慮將全區(qū)大多數(shù)的行政審批職能遷入中心，辦件數(shù)量多的部門(mén)單獨(dú)設(shè)立窗口，辦件數(shù)量少的部門(mén)共同組成一個(gè)綜合窗口，目的就是要打造一個(gè)真正便民利民的中心。

20xx年，中心將繼續(xù)推進(jìn)行政審批制度改革，研究推行簡(jiǎn)政放權(quán)工作。積極與xx市行政服務(wù)中心銜接，做好行政審批辦事指南的公示工作。繼續(xù)在全區(qū)具有行政審批職能的部門(mén)內(nèi)安裝使用xx區(qū)行政審批系統(tǒng)軟件及并聯(lián)審批系統(tǒng)軟件，并組織統(tǒng)一培訓(xùn)，以更好地摸清各職能部門(mén)的行政審批現(xiàn)狀，加強(qiáng)審批監(jiān)管。進(jìn)一步規(guī)范行政審批行為，改善政務(wù)環(huán)境。

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇十九

20xx年，在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在市法制辦的具體指導(dǎo)下，我局以深入貫徹《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》為主線(xiàn)，繞全局中心工作，堅(jiān)持以依法行政為核心，以制度建設(shè)為保障，以強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督為手段，較好地發(fā)揮了法制工作的作用，為行政執(zhí)法工作提供堅(jiān)強(qiáng)的保障。現(xiàn)將我局依法行政工作總結(jié)如下：

我局一貫高度重視依法行政工作，始終把提高全體干部職工的法制素質(zhì)作為提高依法行政能力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓，通過(guò)走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式，大力開(kāi)展執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)：一是堅(jiān)持執(zhí)法人員持證上崗制度。全局19人持《安全生產(chǎn)監(jiān)管執(zhí)法證》，5人持《行政執(zhí)法證》，在執(zhí)法過(guò)程中，做到了亮證執(zhí)法。二是堅(jiān)持學(xué)法制度。每季度組織開(kāi)展法制專(zhuān)題講座、執(zhí)法調(diào)研、執(zhí)法交流等活動(dòng)，今年開(kāi)展了“每季度學(xué)一法、領(lǐng)導(dǎo)講一法”活動(dòng)，每個(gè)科室每月至少要認(rèn)真學(xué)習(xí)一部安全生產(chǎn)方面的法律法規(guī)，每個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)每年要在局內(nèi)宣講一部法律法規(guī)。我們定期今年4月、7月和9月，分別邀請(qǐng)省安監(jiān)局、市檢察院專(zhuān)家結(jié)合工作實(shí)際開(kāi)展依法行政知識(shí)講座。據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年我局年人均學(xué)法時(shí)間超過(guò)48學(xué)時(shí)，全局有6人通過(guò)國(guó)家注冊(cè)安全工程師考試并取得資格證，通過(guò)培訓(xùn)，全體執(zhí)法人員的執(zhí)法水平和能力都有了較大提高，一支高素質(zhì)的安全行政執(zhí)法隊(duì)伍基本形成，為安全生產(chǎn)行政執(zhí)法工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

制度建設(shè)，是促進(jìn)依法行政，規(guī)范行政執(zhí)法程序，進(jìn)一步提高行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法水平，保障法律、法規(guī)和規(guī)章正確實(shí)施的關(guān)鍵，我局始終堅(jiān)持制定和完善相關(guān)制度，確保行政執(zhí)法工作得到有力的理論保障。

（一）建立健全執(zhí)法制度。我局制定了《行政執(zhí)法責(zé)任制考核制度》、《行政執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《規(guī)范性文件合法性審查備案制度》、《行政處罰程序規(guī)范》、《行政執(zhí)法案卷標(biāo)準(zhǔn)》等20多種制度，基本做到了凡涉及安全生產(chǎn)行政執(zhí)法事項(xiàng)，都有制度作出相應(yīng)規(guī)定，真正做到用制度管理人、教育人、約束人。今年我局再次對(duì)行政執(zhí)法職責(zé)、依據(jù)進(jìn)行了清理，共梳理出執(zhí)行的現(xiàn)行有效的法律、法規(guī)、規(guī)章62部；具體行政執(zhí)法職權(quán)共253項(xiàng)，其中行政許可9項(xiàng)，追究法律責(zé)任（行政處罰、行政處分、行政決定等）234項(xiàng)，行政強(qiáng)制6項(xiàng)，其他具體行政行為4項(xiàng)。目前正在送市法制辦審核中。

據(jù),載明法律依據(jù)的全稱(chēng)，引用條文具體到每一條、每一款、每一項(xiàng)、每一目，提高了執(zhí)法文書(shū)的法律效力。

（一）強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查執(zhí)法。市政府出臺(tái)了《xx市事故隱患排查治理管理辦法》，把隱患排查治理工作制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，要求各區(qū)縣、各部門(mén)、各單位堅(jiān)持每月一排查、每月一暗訪(fǎng)、每月一通報(bào)，及時(shí)消除事故隱患，做到排查在先、防范在先、治理在先，全方位對(duì)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)領(lǐng)域、重要部位的隱患進(jìn)行排查整治，不留死角。市安委會(huì)建立了安全生產(chǎn)約談、生產(chǎn)安全事故現(xiàn)場(chǎng)分析會(huì)、事故通報(bào)、事故多發(fā)單位調(diào)查管理、生產(chǎn)安全事故公告等制度，進(jìn)一步強(qiáng)化部門(mén)監(jiān)管責(zé)任。每年，我局均要制定詳盡的年度監(jiān)督檢查執(zhí)法計(jì)劃，報(bào)市人民政府審批后嚴(yán)格執(zhí)行。執(zhí)法計(jì)劃中明確各業(yè)務(wù)科室監(jiān)管的對(duì)象、主要事項(xiàng)、頻率、方式和職責(zé)分工，把企業(yè)的監(jiān)管責(zé)任明確到人。

（二）不斷推進(jìn)行政審批制度改革。依法開(kāi)展安全生產(chǎn)行政許可，提倡優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，推行以集中辦、馬上辦、特事特辦、上門(mén)辦和領(lǐng)導(dǎo)督辦等“五辦”為重點(diǎn)的工作機(jī)制，制定了限時(shí)辦結(jié)、換證告知制、委托辦理制等制度，規(guī)范行政審批行為，深入推進(jìn)并聯(lián)審批，高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、可持續(xù)規(guī)劃在建企業(yè)安全標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)把準(zhǔn)入關(guān)，督促企業(yè)加大安全投入，改善安全生產(chǎn)條件，提升安全保障水平，實(shí)現(xiàn)本質(zhì)安全。

（三）嚴(yán)格事故查處和責(zé)任追究。嚴(yán)格按“四不放過(guò)”原則，重點(diǎn)查處了隱瞞不報(bào)或遲報(bào)少報(bào)的事故、一次死亡3人以上的事故、一個(gè)單位連續(xù)發(fā)生多起的事故、掛牌隱患未整改到位發(fā)生的事故、非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)引發(fā)的事故等五類(lèi)事故。在事故調(diào)查處理中，堅(jiān)決做到四個(gè)到位：即企業(yè)的處罰到位，領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究到位，整改措施落實(shí)到位，綜合評(píng)先一票否決到位。（四）落實(shí)責(zé)任，不斷強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。

1、堅(jiān)持案審制度。對(duì)于我局執(zhí)法人員作出的行政處罰，都必須經(jīng)法規(guī)宣教科審核把關(guān)；對(duì)給予責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)整頓、責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、責(zé)令停止建設(shè)、責(zé)令停止施工、吊銷(xiāo)有關(guān)許可證、撤銷(xiāo)有關(guān)執(zhí)業(yè)資格或者崗位證書(shū)、3萬(wàn)元以上罰款、沒(méi)收違法所得3萬(wàn)元以上等較大行政處罰時(shí)，都必須由案審委員會(huì)集體討論決定。

全市行政執(zhí)法責(zé)任制評(píng)議考核要求，對(duì)市局業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局行政執(zhí)法工作逐項(xiàng)進(jìn)行考核，把執(zhí)法的質(zhì)量與具體執(zhí)法人員的責(zé)任掛起鉤來(lái)，將考核結(jié)果納入年度績(jī)效考核。

3、定期開(kāi)展案卷評(píng)查。我局建立了行政執(zhí)法案卷定期評(píng)查制度，法規(guī)宣教科每年對(duì)市局各業(yè)務(wù)科室和各區(qū)縣局執(zhí)法文書(shū)、案卷進(jìn)行抽查審核，全面把關(guān)，將檢查結(jié)果在全系統(tǒng)通報(bào)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)執(zhí)法中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)建議。

二0一一年十二月二十日

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇二十

為進(jìn)一步規(guī)范行政處罰行為，嚴(yán)格行政執(zhí)法工作，提高林業(yè)部門(mén)辦理行政處罰案件的質(zhì)量和水平，根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神。我局組織成立由分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，有關(guān)人員參加的林業(yè)行政處罰實(shí)施情況監(jiān)督檢查組，對(duì)20xx年以來(lái)，我局及其委托的森林派出所辦理的林業(yè)行政處罰案件進(jìn)行認(rèn)真檢查，現(xiàn)就自查情況總結(jié)如下：

1、主體合法：從20xx年元月至今，我局適用一般程序立案辦理的19件，全部以林業(yè)行政機(jī)關(guān)名義實(shí)施處罰，而且嚴(yán)格在法定職權(quán)內(nèi)和管轄區(qū)域內(nèi)實(shí)施，被處罰主體認(rèn)定準(zhǔn)確。

2、違法事實(shí)清楚，證據(jù)確鑿。每個(gè)案件的違法事實(shí)與情節(jié)認(rèn)定清楚，表述準(zhǔn)確，認(rèn)定違法主體和違法行為的證據(jù)充分，主要證據(jù)都具有較強(qiáng)的真實(shí)性、關(guān)聯(lián)性、合法性。

3、適用法律正確。實(shí)施行政處罰都有明確的、有效的法律依據(jù)，引用法律的條、款、項(xiàng)、目準(zhǔn)確、完整，行政處罰種類(lèi)與幅度符合法律、法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，凡有法定從輕、減輕或不予處罰情節(jié)的，都嚴(yán)格按法執(zhí)行。

4、程序合法。我局認(rèn)真按照立案，調(diào)查取證，審查決定，送達(dá)執(zhí)行的步驟實(shí)施行政處罰，在調(diào)查取證時(shí)有兩名以上執(zhí)法人員進(jìn)行調(diào)查取證，在作出處罰決定前，向當(dāng)事人履行告知義務(wù)，并聽(tīng)取其陳述和申辯，對(duì)符合聽(tīng)證條件的，都告知當(dāng)事人聽(tīng)證權(quán)，每件行政處罰都有行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，重大行政處罰案件履行集體討論程序，需送達(dá)的法律文書(shū)依照法定程序和法定時(shí)間送達(dá)，并有送達(dá)回證。

我局立足林政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)，切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，嚴(yán)格抓好四項(xiàng)措施落實(shí)，全縣林政執(zhí)法工作邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

狠抓業(yè)務(wù)素質(zhì)培養(yǎng)，大力提高執(zhí)法水平。通過(guò)舉辦培訓(xùn)班、法律講座，組織集體學(xué)習(xí)等形式，全面提高執(zhí)法人員的理論修養(yǎng)、政策水平和法律意識(shí)以規(guī)范執(zhí)法行為；進(jìn)一步修訂完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法行政、依法決策。

樹(shù)立主動(dòng)服務(wù)觀(guān)念，全面實(shí)行服務(wù)型執(zhí)法。我局通過(guò)及時(shí)了解社會(huì)的急需，變被動(dòng)為主動(dòng)，把方便、支持林業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、加工視為責(zé)無(wú)旁貸的使命，在“熱情服務(wù)”上狠下功夫，對(duì)林木采伐證、木材經(jīng)營(yíng)加工許可證、木材運(yùn)輸證等證件的辦理實(shí)行提速和限期辦理制度，做到“零距離接觸、零差距辦事、零障礙發(fā)展”，提高辦事效率，降低行政成本，收到良好的社會(huì)效果。

加大檢查稽查力度，保護(hù)綠化成果。我局嚴(yán)格執(zhí)行林木憑證采伐、限額采伐，做到伐中監(jiān)督、伐后驗(yàn)收。執(zhí)法人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，對(duì)各類(lèi)涉林案件，查處率達(dá)到100%，有力的打擊了各類(lèi)毀林行為，保護(hù)了綠化成果。

重視林業(yè)普法教育，廣泛開(kāi)展法律宣傳。我局在做好工作人員普法教育的同時(shí)，堅(jiān)持做到“送法上門(mén)、送法入戶(hù)”，系統(tǒng)全面地向廣大人民群眾宣傳林業(yè)法律、法規(guī)知識(shí)，變過(guò)去的“內(nèi)向型普法”為現(xiàn)在的“外向型普法”，使廣大人民群眾真正接受全面、系統(tǒng)的林業(yè)普法教育，熟悉林業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，提高他們的知法、守法意識(shí)。

審批文書(shū)齊全，填寫(xiě)內(nèi)容符合要求。有當(dāng)事人的基本情況記載，有案情來(lái)源，案情記載；有承辦人的意見(jiàn)，注明違反法律、法規(guī)、規(guī)章的名稱(chēng)，有處罰機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人的`審批意見(jiàn)，并在法律規(guī)定的時(shí)間內(nèi)立案。

調(diào)查取證階段是案件處罰的關(guān)鍵階段。我們做到勘驗(yàn)檢查有筆錄，有時(shí)間、場(chǎng)所記載。現(xiàn)場(chǎng)檢查內(nèi)容清楚，記錄準(zhǔn)確、客觀(guān)、全面，有被檢查人的基本情況及簽名意見(jiàn)。詢(xún)問(wèn)筆錄內(nèi)容完整，做到有詢(xún)問(wèn)時(shí)間、地點(diǎn)，一份詢(xún)問(wèn)筆錄記載一個(gè)被詢(xún)問(wèn)人，有兩名執(zhí)法人員簽名，有被詢(xún)問(wèn)人簽名，涂改處有被詢(xún)問(wèn)人捺印、蓋章。依法調(diào)查取證與保存證據(jù)文書(shū)，調(diào)查取證事由正當(dāng)，地點(diǎn)準(zhǔn)確具體，調(diào)查取證物品的性狀描述完整準(zhǔn)確，有物品名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量等，取證時(shí)間有兩名執(zhí)法人員簽名，有被調(diào)查取證人簽名，有處罰機(jī)關(guān)的印章和日期，先行登記保存的物品在法律規(guī)定期限內(nèi)作出處理決定。簽定文書(shū)合法，案由正確，受托單位適當(dāng)，鑒定機(jī)構(gòu)，具有法定資格，鑒定的內(nèi)容，目的明確，程序方式合法，鑒定結(jié)論明確，鑒定文書(shū)有鑒定部門(mén)印章，鑒定人員簽字、日期。

案件處罰審批文書(shū)規(guī)范。統(tǒng)一使用省林業(yè)廳制訂的文書(shū)樣本，記載準(zhǔn)確，違法事實(shí)記錄完整，證據(jù)確鑿、充分，處罰依據(jù)明確，有承辦人的意見(jiàn)，處罰機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人的審批意見(jiàn)，并各有簽名、有日期。違法行為處理告知文書(shū)，有當(dāng)事人準(zhǔn)確的名稱(chēng)，有違法事實(shí)和法律依據(jù)，明確告知擬給予行政處罰的內(nèi)容，明確告知當(dāng)事人行使陳述權(quán)、申辯權(quán)和要求聽(tīng)證權(quán)的期限，有處罰機(jī)關(guān)的印章、日期。去年以來(lái)，在一般處罰案件中，行政處罰決定書(shū)，有記載當(dāng)事人的基本情況，有違法的事實(shí)和證據(jù)，有行政處罰具體內(nèi)容和法律依據(jù)，有行政處罰的履行方式和期限；有告知當(dāng)事人如不服行政處罰決定的，可以申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟的途徑和期限，當(dāng)事人均放棄；有作出行政處罰機(jī)關(guān)的名稱(chēng)、印章、日期。

回證送達(dá)時(shí)間、地點(diǎn)、方式準(zhǔn)確，內(nèi)容記載齊全，有收件人簽名。罰款人（物）據(jù)合法，填寫(xiě)規(guī)范，做到處罰機(jī)關(guān)和罰款收繳機(jī)關(guān)分離，列入財(cái)政專(zhuān)戶(hù)實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理，繳納罰款期限及時(shí)。行政處罰強(qiáng)制執(zhí)行申請(qǐng)文書(shū)沒(méi)有。20xx年下半年，16件處罰案件全部按時(shí)辦結(jié)，20xx年上半年辦結(jié)行政處罰案件13件，沒(méi)有出現(xiàn)有強(qiáng)制性執(zhí)行的案件，結(jié)案報(bào)告完整，每件案卷都有結(jié)案報(bào)告，在內(nèi)容中載明結(jié)案理由，行政處罰決定執(zhí)行情況，罰沒(méi)財(cái)物都有處理結(jié)果，有調(diào)查人員的結(jié)案意見(jiàn)，有處罰機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人同意結(jié)案的意見(jiàn)和簽名日期等。

嚴(yán)格執(zhí)行案卷管理制度，實(shí)行一案一卷，使用檔案局統(tǒng)一監(jiān)制的卷皮，有目錄，備考表，卷內(nèi)材料齊全，文書(shū)按順序排列，有頁(yè)碼編號(hào)，書(shū)寫(xiě)規(guī)范，字跡清楚，裝訂整齊，案卷歸檔及時(shí)。

總結(jié)案卷管理和案卷檢查工作，我們的主要做法和體會(huì)有以下三點(diǎn)：

1、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，是搞好案卷工作的基礎(chǔ)。案卷是林業(yè)行政執(zhí)法辦案工作的憑證和依據(jù)，立卷為檔是整個(gè)林業(yè)行政執(zhí)法工作的重要組成部分，是法律、法規(guī)和規(guī)章所規(guī)定的一項(xiàng)職責(zé)和任務(wù)，必須將其列入依法行政、依法管理的重要內(nèi)容，自覺(jué)從維護(hù)和遵守法律、法規(guī)和規(guī)章的高度來(lái)認(rèn)識(shí)立卷為檔工作的重要性和必要性。局領(lǐng)導(dǎo)相當(dāng)重視，及時(shí)組織相關(guān)人員，就案卷評(píng)查活動(dòng)進(jìn)行研究和部署，并組織工作班子認(rèn)真開(kāi)展自查、自糾，真正做到思想認(rèn)識(shí)到位，人員組織到位，工作責(zé)任到位。

2、堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量是開(kāi)展案卷評(píng)查活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們認(rèn)為，案卷是檢驗(yàn)林業(yè)行政執(zhí)法工作是否依法處罰、程序和行為是否規(guī)范，材料是否齊全的重要標(biāo)準(zhǔn)，是真實(shí)反映林業(yè)行政執(zhí)法辦案能力，辦案質(zhì)量的重要依據(jù)；充分體現(xiàn)林業(yè)行政執(zhí)法水平的高低。開(kāi)展案卷評(píng)查活動(dòng)，其根本目的是通過(guò)案卷質(zhì)量的提高來(lái)推進(jìn)林業(yè)執(zhí)法水平和辦案質(zhì)量的提高，因此我們?cè)诎妇碚砑皺z查中，力求做到法律及條款適用正確、各種材料完備、填寫(xiě)內(nèi)容齊全、規(guī)范、裝訂整潔，保證每個(gè)案卷的高質(zhì)量、高水平。

3、健全制度，落實(shí)工作責(zé)任是保障案卷質(zhì)量水平的關(guān)鍵。為及時(shí)做好案卷工作，我們專(zhuān)門(mén)落實(shí)人員，負(fù)責(zé)案卷的立卷和日常管理工作，同時(shí)明確了崗位職責(zé)和要求，列入其年度目標(biāo)工作的考核內(nèi)容，健全管理制度，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的檔案室和檔案柜。

通過(guò)自查，按照高標(biāo)準(zhǔn)要求，我們也發(fā)現(xiàn)自身存在著一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是案卷內(nèi)文書(shū)紙張大小規(guī)格不很統(tǒng)一，有紙張規(guī)格小于a4型標(biāo)準(zhǔn)，有些文書(shū)參照公安文書(shū)式樣，自行印制，規(guī)格a4型紙張，致使部分案卷文書(shū)規(guī)格大小不一，不夠雅觀(guān)。二是辦理人員文字功底參差不齊，有的表述還不很全面、具體，意見(jiàn)欄記載的比較簡(jiǎn)單。三是辦理人員字跡不一，書(shū)寫(xiě)不勻，有的文書(shū)欄內(nèi)設(shè)計(jì)的不很科學(xué)，內(nèi)容多，欄目小，影響到整個(gè)案卷的美觀(guān)和整潔度。

今后，我們將根據(jù)上級(jí)有關(guān)文件精神，進(jìn)一步規(guī)范林業(yè)行政處罰程序和行為，著力提高本部門(mén)辦理行政處罰案件的質(zhì)量和水平，要嚴(yán)格按照林業(yè)行政處罰案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持高質(zhì)量、嚴(yán)要求，開(kāi)展經(jīng)常性的案卷檢查活動(dòng)，缺什么補(bǔ)什么，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，力爭(zhēng)把林業(yè)行政處罰案卷管理工作提高到一個(gè)新的水平。

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇二十一

思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支持、關(guān)愛(ài)下，在各部門(mén)負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門(mén)全體員工的努力下，較之去年各項(xiàng)工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過(guò)加強(qiáng)制度化管理，全面提升了管理水平，增強(qiáng)了員工凝聚力和積極開(kāi)展各項(xiàng)工作的動(dòng)力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門(mén)的各項(xiàng)工作分解到人，部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個(gè)人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量是每個(gè)員工的第一職責(zé)，作為職能部門(mén)，首先是以身作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時(shí)在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實(shí)”。 下面將一年的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時(shí)掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人員的需求，規(guī)范招聘流程，制定有效的人員供給、配制計(jì)劃。自今年×月到目前，共有效招聘××人。

2、根據(jù)工作需要和員工特長(zhǎng)進(jìn)行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才，崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工××人。

3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點(diǎn)，針對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員需求量大且有一定的流動(dòng)性，選擇經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費(fèi)用共計(jì)××元。

4、針對(duì)今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制《新員工入職培訓(xùn)手冊(cè)》，截止目前，共培訓(xùn)新員工××余場(chǎng)，培訓(xùn)××人。

5、組織中層以上干部學(xué)習(xí)《××××》，共安排××場(chǎng)，參加人數(shù)共計(jì)××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)××人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括《超級(jí)客戶(hù)服務(wù)》、《狼世代的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道》、《勞動(dòng)爭(zhēng)議的預(yù)防與解決》等。

習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。

7、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門(mén)開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門(mén)每季度上報(bào)培訓(xùn)需求，對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。

8、修訂《季度考核表》，加大部門(mén)主管的評(píng)估力度，每季度按期進(jìn)行季度考核并及時(shí)匯總，為年終的各項(xiàng)評(píng)比工作打下了基礎(chǔ)，同時(shí)針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與各部門(mén)溝通，積極尋找解決辦法。

9、完成年度內(nèi)市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核。每月將市場(chǎng)部、工程部月績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎(jiǎng)勤罰懶，同時(shí)保證按時(shí)發(fā)放，并完成了個(gè)人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。

10、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過(guò)考核對(duì)不符合公司要求、違反公司紀(jì)律的部分員工進(jìn)行了處罰，其中辭退××人，罰款×人，行政警告×人。對(duì)優(yōu)秀員工和部門(mén)全年頒發(fā)總經(jīng)理獎(jiǎng)共計(jì)×次。將×名優(yōu)秀直銷(xiāo)人員轉(zhuǎn)為有固定底薪的可培養(yǎng)人才。

11、著手××年度優(yōu)秀員工的評(píng)選活動(dòng)，設(shè)定評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)選辦法及激勵(lì)措施。

12、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，著手進(jìn)行各部門(mén)梯隊(duì)人員建設(shè)，要求各部門(mén)選出各自梯隊(duì)人選。并將此項(xiàng)工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點(diǎn)工作。

13、成功舉辦公司成立一周年慶典，通過(guò)慶典員工清晰地看到公司飛速發(fā)展的軌跡和未來(lái)發(fā)展藍(lán)圖，對(duì)員工起到了極大的鼓舞和激勵(lì)作用。

14、創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，為員工與公司提供溝通交流的平臺(tái)，為公司決策層提供了拓展業(yè)務(wù)的新渠道。

15、進(jìn)行《××年度員工滿(mǎn)意度調(diào)查》，全面了解員工在公司管理及各方面的滿(mǎn)意程度，為公司決策層改進(jìn)管理措施，制度公司管理方針提供依據(jù)。

16、組織全體員工分期分批，在不影響工作的情況下進(jìn)行拓展訓(xùn)練，并就活動(dòng)內(nèi)容舉辦兩次圖文并茂的展覽，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力，強(qiáng)化了活動(dòng)效果和企業(yè)形象的宣傳力度。

17、每月為過(guò)生日員工采購(gòu)、發(fā)放生日禮品，嘗試組織豐富多樣的生日活動(dòng)，把公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷傳達(dá)給每一位員工。提高員工滿(mǎn)意度和歸屬感。

18、xx

19、在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在行政人事部各位同事的努力下，公司員工福利體系基本形成，制定了《員工福利標(biāo)準(zhǔn)》，如“三八”婦女節(jié)的慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放;夏季降溫品的采購(gòu)發(fā)放;仲秋節(jié)慰問(wèn)品的采購(gòu)發(fā)放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。極大的提高了公司的規(guī)范化管理程度和企業(yè)形象的宣傳力度。

20、加強(qiáng)員工人事檔案的管理工作，規(guī)范了員工入職手續(xù)及建檔程序，細(xì)化、完善了人員信息，建立了《入職體檢制度》和《擔(dān)保制度》，積極配合相關(guān)部門(mén)對(duì)人事檔案、信息的查詢(xún)，截止目前，人事檔案數(shù)量已達(dá)××份。

21、建立了員工《離職面談制度》，對(duì)離職員工，進(jìn)行認(rèn)真的離職面談，詳細(xì)記錄，認(rèn)真聽(tīng)取離職原因，代表公司送上忠告和衷心的祝福，在多角度收集信息的同時(shí)體現(xiàn)公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人，通過(guò)離職面談獲取對(duì)改進(jìn)公司管理制度有參考價(jià)值的信息共計(jì)××多條(見(jiàn)附件一)。

六、加強(qiáng)管理使其更有針對(duì)性和有效性。

22、每月對(duì)各部門(mén)人力資源狀況進(jìn)行分析匯總，結(jié)果報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握公司人力資源狀況。

23、根據(jù)有關(guān)政策辦理殘疾人就業(yè)等相關(guān)事宜，截止目前共計(jì)×人，為公司節(jié)省部分開(kāi)支。

24、制定符合公司實(shí)情的相關(guān)規(guī)定，為員工辦理社會(huì)統(tǒng)籌保險(xiǎn)。

25、進(jìn)行××年行政管理與人力資源管理預(yù)算工作，為公司財(cái)務(wù)實(shí)行全面預(yù)算管理打下基礎(chǔ)，使公司的行政人事管理上新臺(tái)階(見(jiàn)附件二)。

26、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計(jì)××條，為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(chǔ)(見(jiàn)附件三)。

27、管理公司網(wǎng)站，對(duì)用戶(hù)留言做到有問(wèn)必答，對(duì)于用戶(hù)反映的普遍問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通解決，在提高用戶(hù)滿(mǎn)意度方面盡了部門(mén)應(yīng)盡的職責(zé)。

28、加強(qiáng)公司檔案收集管理工作，制定《文件查閱制度》，對(duì)公司圖片、影像資源進(jìn)行分門(mén)別類(lèi)匯編成冊(cè)，妥善保管公司的歷史資料。

29、加強(qiáng)車(chē)輛管理，草擬公司《車(chē)輛管理規(guī)定》，為公司車(chē)輛的規(guī)范化管理奠定基礎(chǔ)。

31、籌備《××年聯(lián)歡會(huì)》。

工作總結(jié)行政工作人員（熱門(mén)22篇）篇二十二

20xx年5月18日，到公司工作，不覺(jué)已經(jīng)工作了四個(gè)月，在這幾個(gè)月的工作中，我努力適應(yīng)新的'工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習(xí)，埋頭工作，履行職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將我四個(gè)月來(lái)的工作情況總結(jié)如下。

一、思想方面

在工作初期，我認(rèn)真了解臺(tái)的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)相關(guān)的管理規(guī)章制度，熟悉辦公室日常工作事務(wù)，同時(shí)努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接新工作的挑戰(zhàn)。

二、工作方面

端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律。我始終以飽滿(mǎn)的熱情迎接每一天的工作，始終以100%的狀態(tài)對(duì)待工作。

1、耐心細(xì)致地做好辦公室日常工作

幾個(gè)月來(lái)，我基本上保證了辦公室日常工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)，同時(shí)積極主動(dòng)地完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事情，并完成各中心、部室所有電話(huà)整理;工作證制作;中秋游園活動(dòng)的策劃和組織等工作。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

2、積極主動(dòng)地做好檔案管理

近幾個(gè)月來(lái)，完成了近20年的文書(shū)檔案與財(cái)務(wù)檔案的整理歸檔任務(wù)，在案卷整理過(guò)程中遵循文件材料形成規(guī)律，保持卷內(nèi)文件的系統(tǒng)聯(lián)系，合理、規(guī)范組卷，使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達(dá)到了要求，檔案上架做到合理、有序，為查閱各類(lèi)資料提供了便利。

三、工作不足及今后打算

我雖然做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：工作不能與時(shí)俱進(jìn)。忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專(zhuān)注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹(shù)立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿(mǎn)的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

其次，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

以上是我對(duì)四個(gè)月來(lái)工作的總結(jié)，在今后工作中我將努力奮斗，克服自己的缺點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，爭(zhēng)取做的更好。