一個好的培訓方案可以幫助員工提升專業能力,提高工作效率。最后,祝愿大家能夠制定一份成功的培訓方案,提升自己的能力和價值,為個人和組織的發展做出貢獻。
營銷方案培訓心得大全(20篇)篇一
營銷培訓心得要怎么寫,才更標準規范?根據多年的文秘寫作經驗,參考優秀的營銷培訓心得樣本能讓你事半功倍,下面分享【營銷培訓心得精選3篇】,供你選擇借鑒。
動物世界里面有著各種各樣的動物,每一種動物都有它的特性,而有一種動物始終吸引著我。它不是憑借體形龐大,也不是憑借力大無窮,更不是憑借狡黠偽裝來生存,它有著獨特的特性,它有三大特性:一是敏銳的嗅覺;二是有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神;三是有出色的團隊作戰能力————它就是狼。狼沒有體形的優勢也沒有力量的優勢,比起狐貍、變色龍這些動物它也沒有那么擅長狡黠偽裝。但它的三大特性已經足以令其笑傲整個動物世界。
卞老師認為,狼族的智慧值得我們每個人,特別是做營銷的人去學習。
首先,敏銳的嗅覺是基礎。狼對于血腥味有著天生的敏感,就算在很遠的地方有動物受傷流血了,它也會很快根據這細微的氣味找到獵物。營銷人員作為全公司業績的創造者,當然也必須要像狼一樣,用自己的職業敏感嗅到我們的客戶到底在哪里。狼與其它動物的區別就是它能更準確、更迅速地感覺到它的獵物在哪里。當知道客戶的所在后,下一步就是如何轉化為銷售了?狼的敏銳遇到獵物的時候同樣會顯現出來,它會用它過人的觀察力發現獵物的弱點在哪里,然后想盡辦法去進攻。當獵物有好幾只的時候,它還會去觀察哪只才是關鍵的,一旦發現,它會集中力量攻擊這個關鍵點。細想一下,這樣與我們日常做營銷是不是很相似呀?我們同樣要用狼一樣的敏銳去尋找我們的客戶,同樣要用狼一樣的敏銳去分析客戶并了解他們的需求所在,同樣要用狼一樣的敏銳去發現客戶真正能在我們業務范圍內做決策的關鍵人,一旦弄清楚,我們就需要集中資源去做他的工作。
第二,不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是狼的靈魂所在。狼是一種有很強個性的動物,它遇到困難或獵物相當難對付時,它能展現出來一種志在必得、視死如歸和不達目的絕不罷休的狠勁。這個特點我覺得就是我們作為營銷人員最重要的一種素質,因為我們在面對客戶的時候,無數困難與阻撓在不斷纏繞著我們,沒有不屈不撓、奮不顧身的進攻精神是不可能支撐著我們挑戰這一切的。沒有這種精神,我們很容易就會退縮、逃避甚至放棄。狼所處的大自然到處都充滿了危機與不測,為了生存它們必須要練成一種比其它動物都要狠的性格,為了獲得獵物無懼任何困難與危險,不達目的絕不罷休,因為退縮、逃避或者放棄意味的不單是沒有獲得某一個獵物,更有可能意味著失去它的生存機會。我們營銷人員在殘酷的商戰環境中何嘗不是充滿了競爭與壓力,如果選擇退縮、逃避甚至放棄,我們一定會面臨被淘汰的命運,只要我們選擇像狼一樣的不屈不擾、奮不顧身的進攻精神,那么我們就會有贏的機會。所以,為了生存我們也必須要練成一種比其他職業更加堅強、更加拼的性格,無懼任何阻撓與困難,盡自己最大能力把客戶爭取過來,這才是具有狼性的營銷人員。
第三,出色的團隊作戰能力是令狼發揮最強戰斗力的關鍵。狼最具特色的個性就是它的群體精神了,它們每次出擊都不會是一匹狼的,通常都是一群出動的,我們稱為狼群。狼群不會貿然進攻,一旦出擊時,每一匹會分工合作,發揮每一匹的優勢和最大的能力,所以狼群經常可以捕獲體形比它們大的獵物。倘若有一匹受傷了它們也不會拋棄同伴,它們反而會召喚更多的同伴來救援的,這就是為什么狼在自然界沒有體形也沒有力量的優勢卻比其他動物更能生存在這個世界上。在我們實際工作中,我們和狼一樣,也不能單獨一個人在工作,無論你的能力有多強,你也需要你的同伴的幫助,營銷是一個團隊在共同運作的。所以,我們如果要在商場上也能像狼一樣生存,就要懂得運用團隊的力量,一個人的力量畢竟是有限的,而且在現代化生產大分工時代,每個人都有自己的不同的崗位,要把一件事做好通常是需要幾個人甚至幾個部門聯合一起操作的。因此團隊的作戰能力就直接關系到業務成功與否,在團隊中我們與其他同事要像狼群一樣分工合作,發揮每個人的長處,形成最佳的向心力為實現團隊的目標一同努力,當有同事因為某些原因暫時發揮得不理想時,我們不應看不起他或者拋棄他,應該努力去幫助他支持他,令他也能為團隊盡自己的一份力量。這樣的團隊才是最有戰斗力的團隊,才是經得起風浪的團隊,才是最有狼群特性的團隊。
綜上所述,“狼型營銷”主題就是——營銷人員要令自己具有狼性,有敏銳的嗅覺、不屈不撓和奮不顧身的進攻精神,還有有出色的團隊作戰能力。一群“狼性”十足的營銷人員組成的營銷團隊會得到公司贊賞、讓競爭對手懼怕、使客戶滿意的,是一個與眾不同的“狼群”。
2021年3月5日公司組織培訓狼性營銷團隊培訓,非常感謝公司能夠給予我們這樣一個平臺,作為一名市場銷售人員,我在本次培訓中獲益匪淺,也希望能將此次培訓的精髓運用到工作上去,能讓自己的工作更具激情和效率,在此分享我本次培訓心得,與大家共勉,也希望大家能多多交流更好的發揮自己在團隊中的作用。
作為一名銷售人員在面對市場的嚴峻考驗時更應該具備靈敏的嗅覺、環境適應能力及逆境生存發展的心態。并且要在激烈競爭的市場中主動出擊尋找客戶。要堅信客戶不是找來的,而是搶來的。而要想能在競爭激烈的環境下搶得客戶,這便要靈敏的嗅覺到客戶的存在,并要了解到客戶所需,對于客戶所需我們需要做什么和改變什么。“找出客戶、主動出擊、找對方法、團隊協作、不氣餒、不拋棄、不放棄”面對客戶要求和市場環境勇于改變自己。是我們此次培訓的核心主題。
尋找客戶是我們占領市場份額的第一步,客戶喜歡的是積極主動的供應商,在尋找客戶時銷售人員要更具靈敏性,反應必須及時,一有客戶資源就必須立刻分析客戶資料了解客戶需求,如果客戶是我們合適的獵物就立刻建立聯系,不能等等停停隔岸相望。不管第一步能否走成功,必須也先要給客戶留下一種渴望而積極的欲望。要讓客戶發現我們的優點并對我們產生興趣。
找對方法是贏得客戶的關鍵,這個關鍵更需要我具備隨機應變的能力和堅定不移的目標。要知道每個客戶后面都會有幾群狼在爭搶。如果我們沒有找對方法與同行一起競爭必將失去優勢。與客戶建立聯系后,要冷靜思考客戶哪些項目是適合我們的,要想獲得這些項目我該找誰?在尋找這個關鍵人物時我該準備什么,我有多少時間準備?中間可能還會經歷各種困難或打擊,我該如何及時調整自己的心態,在每一次打擊或拒絕過后我們更應該以積極主動方式站在客戶面前。真誠的面對客戶,找出客戶真正所需,在我們能滿足客戶的需求前提下竭盡所能的達到客戶要求,以爭取到合作的機會。
當今電子行業更新換代日新月異,并更具高科技,個性化。以后會有更多個性化電子產品展現在我們眼前并融入我們的生活,而且電子產品從不缺乏市場,任何消費電子都已成為個人生活的必須品。
pcb作為一切電子產品零件中的母體,也會隨著電子產品的更新換代而帶來一場技術和銷售的革新。各終端品牌為占據市場規模,必將會引起一場技術、成本、時間的戰爭。為吸引消費群體日后的電子產品科技含量將會更高、制造成本會更低、研發時間會越短。
這對我們pcb行業將是一場嚴峻的考驗,這將會要求我們pcb的制造廠商的工藝要不斷提高,因為終端客戶成本的壓縮我們中間的利潤會越來越低,為爭搶上市時間產品的交付必將越來越快。而在這種.種的壓迫下,pcb廠商也將會為自己的生存和爭取更多的市場份額帶來前所未有的壓力。面對這種壓力我們應該主動改變并做出及時有效的應對。
只有團隊積極的緊密合作,才能決定在這場爭奪戰中是否能夠贏得最終的勝利!一個項目成功引進到完成交付,其中一系列的細節都是影響成敗的關鍵因素,我們必須要在最短的時間內完成各項之配合以滿足客戶所需,要知道客戶的時間永遠比我們的時間更為珍貴!
對待客戶的產品必須要具備火一樣的熱情,全力以赴的參與其中,主動承擔自己責任。積極協調公司內部各部門之間緊密的合作,迅速明確問題、互通有無,及時有效的開展當下的工作。使團隊更具凝聚力和戰斗力。當我們以如此積極而又具有效率的團隊站在客戶眼前時,我們贏得的已不僅僅是客戶訂單,更是客戶的尊重。當我們的團隊得到客戶的認可,才是我們每一位員工自身價值真正的體現。
通過此次培訓,工作之中必將點滴積累,勤于思考總結。開發客戶更要主動出擊,制定目標,全力以赴,絕不放棄任何機會。要以堅定不移的信念和積極有效的方法來面對客戶的開發和自己的工作!
通過這次培訓,心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展,思想得以提升。同時努力發展方向更加明確,更加仔細。怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案,但有一點就是:用理論指導實踐,用實踐證明理論;用行動牽引思想,用思想輔助行動;總結經驗,分析原因,吸取教訓。
在這次營銷活動中我認識到幾點:
1、知識越多,你在客戶面前就越強大。
要做一個優秀的銷售,必須充分理解公司的開發理念、策劃思想、產品特色,熟悉的掌握網絡技術方面的基礎知識、網絡結構知識、同行業銷售價格、營銷法則。
2、認真實踐培訓的內容,實踐到實際工作中。
就像培訓中說的一樣,現在已經進入大客戶2.0時代,作為政企大客戶部的一員;一定要認真區分好政府單位和企業大客戶的性質區別,談業務時一定抓住重點、從細節入手。3、讓每個客戶成為你終身的朋友。
作為銷售,要了解你接待的每一個客戶,他的需求是什么?他的承受能力有多少?他最關心的利益點是什么?只有真心地關心和重視,有針對性的推銷,才能彼此雙贏。4、平庸和杰出的最大區別就是你是否掌握了銷售的本質。
作為銷售,要培養自己各方面的技巧,推銷、談判、應變、說服??沒有哪一項不在銷售活動中起至關重要的作用。
5、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘,珍惜每一次挑戰自己的機會,不要把自己局限在一定的范圍內,認為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險,敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會發現,你不比別人差!你也很優秀!
回到前方,強者愈強,弱者恒弱,人最大的敵人是自己。態度積極主動執著,那么就贏得了物質或者精神財富,獲得財富后,你的態度更加強化了你的積極主動性,如此循環,成功不遠矣。我相信,一定可以,全心以赴,做好自己。“活的老,學的老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設計明天的輝煌。在今后,我會左手抓起素質,右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環,成就大輝煌。
營銷方案培訓心得大全(20篇)篇二
三月,萬物復蘇,也是我們迎接新挑戰、展望未來的時候。在這個充滿希望的時節里,我有幸加入中信銀行這個大家庭,并進行了為期兩周的跟崗實習。在營銷的過程中,我留下了許多令人難忘的回憶,同時也獲得了很多珍貴的體驗。
第一要素就是具備專業的業務知識。作為一個設點員,當我們在家樂福擺點的時候,顧客會前來咨詢信用卡的使用情況。因此,我們營銷人員必須擁有良好的專業知識,能夠解答顧客的疑慮,如卡片辦理、激活、使用和還款等每個細節都應了如指掌,這樣才能指導顧客順利完成后續操作。
第二是具備充分的自信,贏得顧客的信任。一名合格的營銷人員首先必須充滿自信,只有這樣才能清晰地思考,流暢地為顧客介紹產品。在營銷產品時,我們要將顧客視為朋友,讓他們感覺到我們是可信賴的伙伴。為此,我們需要慎重選擇開場白,優秀的開場白往往能起到事半功倍的效果。當然,要在顧客身上獲得好感和信任,不僅僅是初次接觸時,更應注重平時的點滴改變。
第三是制定力所能及的工作計劃。設點營銷雖然是很多同行慣用的模式,但如果不及時更新,適時調整,就會讓顧客感到單調乏味。因此,在營銷的過程中,我不斷引導顧客,掌握了不少方法。為了避免盲目行動,我需要合理安排每一天的工作,讓自己的工作事半功倍。
第四是在營銷失敗中學到新知識。常言道:“失敗為成功之母。”通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點和原則之間的差距。在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。市場如戰場,競爭激烈,要想贏得戰爭,除了勇氣和膽識,還需要實用的技巧。在保險營銷這個領域,基層管理者需要豐富的知識、正確的態度、良好的習慣以及實踐和演練中提升的技巧。只有通過不斷的實踐,提升自己的可行度,找到成功的方法和路子。
盡管本次培訓班已經圓滿結束,但是新的征程才剛剛開始。我將會把培訓班中學到的知識、態度、習慣與技巧等投入到嚴謹有序的實際工作當中去,以持之以恒的精神與認真嚴謹的作風,立志為中國人保財險的.光輝事業而終身努力!
為期三天的緊張培訓雖然已經結束,但是我感覺意猶未盡。xxxx商服務質量信息公司的老師們帶給我們了非常新穎的觀念,雖然我已經工作多年,但對市場營銷、管理、策劃工作還是知之甚少。在這次培訓學習中,我對營銷方面有了更深刻的認識,學到了很多新的知識與理念,對于銀行的發展有很大的幫助。通過這次的認識、學習、自查,我受益良多,學到了很多新的理念與工作技巧。
經過思考,我將這次培訓學習的心得總結如下:
首先,作為一位支行行長,個人能力與素質的修煉至關重要,必須注重自身思維能力的提高,具有高度的自信心和責任感,平時要注重工作禮儀,使用文明用語,與人溝通親切溫和,營造良好的團隊氛圍,并在日常工作中塑造出具有高品位的生活。這次培訓學習,讓我認識到自身溝通技巧、語言表達能力方面的不足,領導、同事曾經對此指出,但我并不知道如何正確地表達自己的意見。通過這次學習,我發現必須掌握一些有效的溝通技巧,才能夠更好地營造融洽和諧的氛圍,拓展業務覆蓋面。
其次,不僅需要掌握基本的業務知識,還需明確自己的任務和目標,并制定出具有可行性的計劃,引導好團隊,做好平時支行的營銷工作。要積極調動員工的積極性,制定出合理的營銷策略,充分把握商機,做到有準備的戰斗。準備工作的關鍵是要確保胸有成竹,為下一步工作具備強有力的針對性、有計劃、有步驟地展開,這樣做可以讓客戶感受到營銷人員的誠意,并幫助我們方樹立良好的形象。我們也不能在言語間表現出過多的緊張情緒,應該增強自信心,充滿信心,回答疑問從容不迫,言語舉止得當,以更好地取得客戶信任。
再次強調,為了擴展業務范圍和發展新客戶,這是企業經營理念的核心,并對營銷人員提出了很高要求。在尋找目標客戶來源時,我們必須要有核心目標,并且要保持勤奮與敬業的態度。想要獲得更多的客戶,更快地提升營銷業績,除了維護老客戶,我們也必須積極地開發新客戶,并時刻關注市場的變化,掌握客戶的最新情況,隨時準備向客戶介紹新業務。我們需要走街串巷,說服千家萬戶,耗費大量時間和精力,不斷砥礪向前,保持良好的心理素質,全力展開工作。
營銷人員必須具備敏銳的目光,一直關注市場變化。從客戶行為中發現客戶內心活動的信息,是深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶需求的前提。當然,我們還需要具有強大的創造能力,才能在激烈的市場競爭中保持競爭優勢。我們需要具備別出心裁的遠見創新精神,不斷打破傳統思路,善用新的方法開拓新的市場,從而吸引未來的客戶。
人脈網絡是營銷過程中不可或缺的重要因素。每個人都有兩個不同的人際網絡,一個是天然的,一個是自己創造的。天然的人際關系可以包括自己的親屬、朋友和其他熟人。如果我們發揮良好的個人魅力,積極創造自己的人際關系,利用時間與優質客戶進行情感交流,提供貴賓服務,讓客戶體驗特殊禮遇,從而產生回報的心理,客戶會更加信任我們,并替我們吸引新客戶。在信譽上,我們必須始終誠實守信,盡力與顧客成為朋友,讓顧客感受到我們真摯熱誠的一面,互相信任,保持長久的合作關系。
成功需要一種精神,營銷也需要一種意志。我們需要鍥而不舍,愈戰愈勇的精神,更需要堅定不移的信念,自我激勵和啟發,才能堅持到底,達成目標。
最后,此次培訓不僅使我們認識到自身缺陷,也學到了新的營銷知識。在發展的希望下,我們已確定今后的努力方向,就像黑暗中的一盞明燈,這給了我們動力。我們一定會將所學的知識融會貫通,不懈努力,開創一片新的市場前景。
營銷方案培訓心得大全(20篇)篇三
上周我們公司組織了實戰營銷技能與技巧提升培訓,主講老師__x老師給我們進行了為期一天的培訓,雖然只是短短的一天時間,但是對于我們對銷售技能和技巧了解更進一步。十分有幸參加公司組織的銷售培訓活動,參加這次銷售培訓心得是,要做好銷售工作,銷售員必須要認真、堅持、用心、自信,并要不斷學習,以下是我對這次銷售培訓心得體會。
培訓目標是熟練掌握銷售流程各環節規范行為標準,能靈活運用,提高成交率;透過銷售技巧和服務細節的把握與實踐,提升品牌形象與銷售服務水平,提高顧客滿意度。之后譚老師開始講了銷售理念和信念,計劃和信息分析,人脈等于錢脈,還講到了如何維護客情,如何幫忙經銷商銷售到終端客戶才是真正的銷售出自己的產品,而不是庫存的轉移。其中營銷是信息的傳遞與情緒的轉移,見客戶之前把自己的狀態調整好,一個好的業務員務必要修煉自己,有用心的心態,有自己的理想和目標,讓客戶愿意跟我們做業務。
詳細講解了傳統式銷售與顧問式銷售的區別,并且要從傳統式銷售向顧問式銷售轉變。提出正確的問題,大多數銷售人員沒有問正確類型的問題,即使他們在打推銷電話之前就事先準備好了問題,但大多數人沒有事先準備。提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,帶給不正確解決方案的糟糕演示,沒有區別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
還有專業知識的學習,就像x老師講到的“客戶花錢買的不是價格而是價值”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了,“不專業”銷售員,真正讓自己成為一名專業的銷售員,提高我們定單的概率,就要多學習專業知識,要做到平時不懂的問題要多問多記,勤學好問。還有儀表形象我們就應注意的細節問題,從著裝到坐姿,眼神等方面進行了詳細的介紹。
營銷方案培訓心得大全(20篇)篇四
第三階段為4s的應用:即:滿足、服務與微笑、速度、誠意,4s的營銷戰略強調從消費者要求動身,建立"消費者占有'的營銷導向,定期對酒店產品、服務、品牌以及綜合性消費者滿足指數的測評與改進。
第四階段為4pcs的有機結合應用:即以酒店為中心的市場營銷管理理念,以消費者為中心的觀念、社會營銷觀念。4pcs的營銷管理理念其核心是要在正確處理好企業、顧客和社會三者之間的利益關系,最終實現企業目標。
所以酒店要滿意顧客,實現營銷目標,不能孤立只是考慮某一因素和手段,必需從目標市場需求和營銷環境特點動身,依據酒店特點,資源和優勢綜合應用各種市場營銷手段,形成統一的配套的市場營銷戰略,使之發揮整體效益,爭取最佳效果。
2、營銷觀念創新:它分為九個方面內容:4r營銷法、品牌的分類、做大做高做。
精是一個選擇市場的過程、對經營與管理的再次熟悉、市場營銷與銷售、對主題酒店和主題產品的思索、建立客戶平臺和網絡營銷、會展經濟你認知多少、酒店銷售業務運營若干要素。酒店營銷到此又上了一個臺階,強調顧客人的`因素,注意營銷過程中對顧客的關懷,客戶關系的維護,生產過程和消費過程必需以"以人為本'為原則,依據買方賣方市場雙方特點和需求,不斷調整、制造、策劃出新的產品,實現最終目標。
3、追隨客人的滿足度:員工的責任、管理的責任、當你感覺到與高水準酒店有差距時你是否已經找到了簡單消失的問題。
人特我變'。
1、以人為本包含員工和客人。
客人對酒店的第一感覺肯定重要,這主要靠兩個方面來體現:酒店特色及員工素養。作為酒店每位員工要把自己當作企業形象代表人,形象要得體、大方、端莊,每個崗位都要專業,有星級服務標準,要求喜愛酒店、關愛客人、以客人為中心,使客人對酒店產生信譽、滿足,酒店的規章制度需依據客人需求作相應調整,而不是要顧客來適應遵守酒店的制度,要以消費者為中心,以小產品做大市場。
2、酒店五個重要營造。
過程:6月5日,易方達公司開頭發售這支基金。當時我已經看了許多關于基金收益的文章了,了解到易方達公司在過去幾年的成果和吳欣榮經理手下基金的收益,我覺得這只基金確定能賺錢。其實當時也是頭腦發熱,觀察股票大賺,眼紅的要死,才下定決心買股票基金的,而且新基金么,面值"廉價'啊。
于是,又去鼓我老媽,當時硬著頭皮給老媽保證不會虧本(汗~),老媽被我磨煩了,借了5k給我。(偶沒那么多錢,55~,感謝老媽的支持,呵呵)。
我也不焦急,因為我知道,該基金還在建倉(百億基金阿,哪有那么快就建倉完的),而且我信任凈值確定會回升的(至于為什么會這么有信念,呃~~~~~~~,只能說,我信任這家公司和該經理,哈哈)。雖說不焦急,但是面對我媽的聞訊我還是有點心虛的,那段時間也有想過,要是吳經理擺不平這百億基金咋辦阿?(吳經理表打我~~~^^)。
還好,現在這支基金表現很好,我特別滿足(截至11月30日,收益達到27%)。準備長期持有!
學習和總結:
2、肯定要有急躁,給基金時間。基金的確是長期持有比較好,購買一支基金了,不要想著它明天就能給你賺來多少多少錢。基金不是股票。而且,這里的長期持有,還包括你要對自己的選擇有信念,不要輕易贖回(做短線的除外)。
3、關于基金排名。風水輪番轉,短期的收益排名從來都是各家輪番坐的,不要把它當回事。最優秀的同學也不行能每次考試都拿100,基金公司也一樣。
真要看排名,一個月以內的不要看,從三個月以上的看起。我每次都是從網上當下晨星公司(最近又加了理柏)的排名,保存了,但不看。過一個季度了,再綜合期內全部的表,看基金排名的走勢。或者來搜狐論壇,壇子里已經有熱心的板油做出走勢圖了,可以看一看。
4、關于基金公司內部問題。這個話題最近似乎爭論的比較多,說實話我從來不關懷,頂多只是一眼拂過,知道有這么回事就行了,不像有些板油那么緊急。我的理由很簡潔:一個正常人犯錯誤了都知道改正,何況是一個以贏利為目的的公司?究竟他們也是靠業績吃飯的。除非,它的錯誤特別嚴峻,那么相關的報道確定就會鋪天蓋地了,這個時候我才會關注。否則,那些所謂的傳言,小打小鬧的,一概無視!
營銷方案培訓心得大全(20篇)篇五
根據江門市局(公司)的要求,我們直屬分局的全體營銷人員參加了20xx年營銷崗位技能培訓,學習了客戶經理業務技能和v6營銷系統,我感到非常榮幸能夠參加此次培訓。在此,我想總結出我所學到的最深刻的兩個方面:
首先,個性化是客戶服務的基礎。市場情況和零售戶的情況千變萬化,個性化服務的前提是對市場、卷煙品類和客戶進行細分。在課堂上,老師教授了“三細分”方法,即通過市場、卷煙品類和客戶三個維度的細分,實施針對性的客戶服務。在這個過程中,我們需要關注客戶需求,針對零售戶的特性和特殊需求,主動為其量身定制服務指導,以滿足他們的需求。這有助于提高客戶服務的靈活性,實現因地制宜的.營銷。通過這種方法,我們可以有效提高卷煙銷售能力。
其次,客戶經理需要不斷提高自己的溝通能力和思考能力。作為市場的傳聲筒,客戶經理需要通過日常拜訪實現有效的溝通,以便為營銷決策提供實時有效的市場動態信息。同時,客戶經理也是營銷工作的主導者之一,需要培養自己的分析總結能力,并養成善于觀察并思考解決問題的習慣,以逐步提高個人能力,并推動營銷團隊的整體素質提升。
最后,我要感謝市局(公司)提供的這次學習機會。通過這次培訓,我對客戶經理工作內容和應該具備的素質有了更全面的了解,同時也學習到了許多新的理念和思路,這使我在未來的工作中更加有信心。
營銷方案培訓心得大全(20篇)篇六
感激王延廣教師,不僅僅給我們帶來了營銷知識,還給了我們工作的表率。經過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不一樣的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上9點多至午時4:30多現場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著聯想文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯想文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中經過學習來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。
首先,在企業文化上,我們要時刻與聯想文化堅持一致,認真深刻及時的學習聯想文化,跟上聯想的文化發展腳步,在公司內部結合自身創造我們的文化,使我們樹立一桿自我的旗幟。
再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,經過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據聯想話術的總崗,總結一套實用的話術,全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,展開fab法則,認真學習并應用;尋找自我的不足,不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。
專業知識的學習,就像王志方教師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了------“不專業”銷售員。真正讓自我成為一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質培養:我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質。我們堅信僅有高素質的人,才會得到顧客的信認,才會有更多的回頭客。時刻體現我們聯想人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自我的品牌。
營銷方案培訓心得大全(20篇)篇七
走訪交通銀行心得體會金融對于我來說原本很陌生,就讀這個專業也純屬機緣巧合,但說實話,從一開始我就沒有建立起對這專業的興趣愛好,雖然一直在努力,有所成效,但還是無法達到很好的效果,導致現在自己對專業還是缺乏興趣和激情。不過自己還在摸索,尋找在這行業立足的有利點。應程老師的要求,周末去了交通銀行。據說,保定市就一家交通銀行,這明顯要比其他四大國有商業銀行的網店要少的多。給人的感覺是實力不夠強大,保定交通銀行位于東風中路,緊鄰的有建設銀行和工商銀行,個人覺得那個地區的競爭是比較激烈的。從選址上來說,我覺得交通銀行應該避免和建行和工行的直接競爭,畢竟網點少,實力弱。從交通銀行的建筑來看還是比較宏大的,給人的感覺是有實力的一家銀行,相比于外表普通的銀行來說,給顧客一種安全感。銀行職員穿的是白色的上衣,黑色的短裙,給人的感覺是簡單、樸素而不失干練。銀行內部有專門的`顧客等待區,座位充足,雖是細節,但也不得不說銀行考管理才能發展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。競爭的結果無非就是優勝劣汰,市場如戰場,要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風,立志為中國人保財險的光輝事業奮斗終身!
營銷方案培訓心得大全(20篇)篇八
經過這次培訓,感覺收獲不小,與以往所有培訓不同的是:本次培訓主要以提問式,搶答式、團隊式的方式進行,從早上9點多至下午4:30多現場氣氛活躍,培訓生動而又形象的傳授著聯想文化、銷售技巧,與平時可能遇到的問題解決方法,讓我們深刻感受到聯想文化的博大精深與超強的感染力,此次培訓中通過學習來自九縣的專賣店的同行的交流,使我認識到我們要想做好銷售,并使店面人員銷售水平提高,還有很多知識要學習提高。首先,在企業文化上,我們要時刻與聯想文化保持一致,認真深刻及時的學習聯想文化,跟上聯想的文化發展腳步,在公司內部結合自身創造我們的文化,使我們樹立一桿自己的旗幟。再次,我們需要加大銷售技巧的培訓,通過這次學習我們更加意識到銷售技巧重要性,我們將加大培訓力度,根據聯想話術的總崗,總結一套實用的話術,全體銷售人員學習并應用于實際中。并及時開展銷售人員摸擬演練,認真學習并應用;尋找自己的不足,不斷提高銷售人員的業務水平與定單成功率。
專業知識的學習,就像王志方老師講到的“研究員站柜臺”,我們有時遇到專業點的知識,無法應答。這樣顧客在心理上就感覺到了“不專業”銷售員。真正讓自己成為一名專業的銷售員。提高我們定單的概率。
人員素質培養:我們注重人員的精神面貌,不斷提人員的素質。我們堅信只有高素質的人,才會得到顧客的'信認,才會有更多的回頭客。時刻體現我們聯想人的“及時、專業、真誠、熱情”從而打造我們自己的品牌。
在企業的管理上,我們努力打造團結型的團隊。在以后的發展中我們將不斷學習改進和創新,只有這樣才能在競爭激烈立于不敗之地,我們有信心在聯想的圈子里提升自己,成為真正的聯想人。
經過許久的摸索,對電子商務的瓶頸問題也有必須的看法。實際上,讓網民覺得不理解主要有網絡安全問題、網上結算問題還有信用問題和對產品的質疑,因為沒有確認產品的質量為前提,所有人都不愿意冒險投一球。這些稱之為“瓶頸”,可是實際上,此刻的科學技術、管理和實踐都已經證實,這些問題都構不成瓶頸。中國一千多家上市公司,每一天幾百億人民幣的網上交易和結算,已經成功運作很多年,就已經證實了這些問題都不是所謂的瓶頸。應當說,唯一的不可回避的是觀念。他們寧愿相信傳統認識的觀念。只認可大部人都認可的東西。然后隨波主流。觀念瓶頸問題能夠從以下兩方面去認識:
第一,互連網無法解決產品認可度問題。跟傳統很多廣告宣傳相反。在這種情景下,隨著時間的問題,這些都會解決,這種最佳方案會對經濟發展會起到十分大的決定和制約作用。我們能夠說,現代經濟的水平,在很大程度上取決于群眾的消費觀念。然而優質價廉這特殊性都暫時無法讓消費者理解。
第二,電子商務是傳銷。普遍的人因為大直銷公司或這種各樣的直銷公司銷售價格過高產品有限的負面影響,不太信任新型銷售方式,覺得在中國拓展十分難。也讓人們放棄了多層次直銷。經濟的發展,協調、同步是規律之一,其主要原因在于盡量減少制約和瓶頸的出現,盡量降低經濟發展所付出的成本。隨著電子信息的迅猛發展,人類正疾步跨入信息社會。網絡經濟正以人們始料不及的速度迅速發展,在短短的幾年時間里,作為網絡經濟重要組成部分的電子商務已經走入人們的視野并對傳統會計產生了深刻的影響。
營銷方案培訓心得大全(20篇)篇九
20xx年xx月xx日為期一天的《專業銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入xxxx做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉變還是新環境的適應都還需要一個循序漸進的過程,因而剛開始內心難免會出現一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是,公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學習的平臺,十分感謝公司給我一個良好的學習機會,學習時間雖然很短,但我感覺確實是受了很大的啟發,受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們如此珍貴的機會去深入的'了解銷售,認識銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓,辛勤勞作的培訓老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業精神和無私奉獻,讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。
聽完xxx先生的課,深感銷售人員是企業開拓市場的先鋒,而一個優秀的銷售人員應具備以下素質:
對于社會各類信息的收集很重要,而對于本行業的專業知識更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時間清楚,自己該準備什么;在與客戶溝通時,有了強大的信息庫支持,不但體現出業務員淵博的知識,而且能讓你從容不迫。
“思想改變命運,此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應多學習:拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點,先天天賦不足,用后天的努力來彌補。
在那里,孫先生提到“細節決定成敗”,他說“好的業務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!
人脈是事業的基石!如何正確地處理人際關系,將決定著業務是否能順利進行;而懂得認真聆聽,表現出應有的'謙虛,是處理人際關系中最起碼的先決條件。
在培訓資料上,xxx先生更多的時候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導思想下講授《專業銷售技巧》,對我們“職業生涯”進行規劃,讓我們學會用用心、主動的心態看待工作,并讓我們堅定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。
什么樣的態度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅,我會因為付出而期盼著收獲,我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量,持續一種客觀的奮發向上的人生姿態,盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!
活在俗世,只要我們有所付出,總希望也要有一份回報,我們說一份耕耘一份收獲,在社會生活的諸多方面,這個大原則是不變的,你付出汗水,收獲口糧,付出才智收獲肯定,付出時間收獲智慧。我們也說:投之與桃,報之與李,在人與人之間,你付出真誠收獲信賴,付出幫助收獲感激等等;在人與人、人與事共處、能為他人考慮的大前提下,收支基本上保持著平衡。
在參加銷售技巧培訓時,銷售培訓講師說到,世事往往比人想象的紛繁復雜,變化多端,而不同的人對事物的感受力不同,心態便受到沖擊,不小心便滑到了失衡的深淵里備受煎熬,人的無奈和渺小讓我們無力改變生活世事,能改變的只有自己,我們的態度變了,我們就變了,我們變了,我們眼里的世界和事物也就發生了改變。
比如,你客戶,你三天兩頭打電話給他,逢年過節發短信問候,方案計劃該做的,不該做的,都做了,但是,你的客戶最終還是沒有跟你簽單,你痛不欲生,覺得是他欺騙了你,其實,他沒有要求你,是你心甘情愿為他做的。為他做一切的時候,你是快樂的,而贏得他的認可你已經心滿意足,這就是回報,他高興你快樂,已是一種收支平衡。如果有一天他真的不合作了,你心態的失衡雖然在所難免,但要學會自己負起這個責任,盡快找到失去的平衡,但是,大多數人很難做到這一點,痛苦和仇恨由此產生。
這兩個月,因人員變動,有幸接觸到了自己以前并不專業的事情,其實在我自己的觀念里相信,一個人,生下來,并不就劃定了他職責范圍,一個公司,也并不是規定了你的職責范圍,你就不能掌握其他崗位技能呢,杜拉拉升職記中有一句話說的好:任何一次這樣的事情,我們都不能等待下一次,要抓住一切機會,積極主動地去參與,甚至組織和領導。很多時候,我們每一次量的積累,在質的飛躍的轉變時,需要的只是那么一個機會。當機會來臨的時候,你抓住它了么?前途是光明的,道路是曲折的,理想是美好的,現實是殘酷的,但我有幸在公司各位領導的明確帶領下,在各部門同事的大力支持下,在銷售部門各位同事的勤奮努力下,這兩個月算是走了過來了。
是的,很多時候,我們付出的時候就是期待回報,可是我們很少想到:你所期待的回報是什么?是直接轉為人民幣的現金,還是你在工作過程中收獲到的經驗和快樂呢?每個物質存在都有他特定的價值,在不同條件下,并不能等額轉換。你對別人付出一片癡心,那個人并不一定會回報同等的癡心給到你;對工作的付出,是絕對會有回報的,只是說這種回報是直接轉換為金錢還是什么?是在今天折算給你呢,還是日后的某個時間,我始終堅信的是,你收到的回報絕對是大于等于你的付出。
不埋怨,不抱怨,勤勞工作;不放棄,不氣餒,努力拼搏!
讓我們都把自己的每一份付出,都投入到一定會有回報的工作上來吧!
營銷方案培訓心得大全(20篇)篇十
在進展保險業務中我們有以下幾點體會:
局的正確領導和相關部門大力支持下,通過與保險公司的緊密聯合,借用"品牌'創品牌,"辦保險找郵政'的無形資產逐步在全縣形成,初步探究出了一條在農村進展郵政代理保險業務的勝利之路。今年截至7月21日已經實現代理保費1009萬元,完成了年初州局下達我局1462萬元代理保費全年目標方案的69%,實現了時間、任務雙過半。在進展保險業務中我們有以下幾點體會:
從郵政自身角度講,代理保險業務的開辦進一步拓寬了郵政的服務種類,實現了郵政網絡的增值,從業務收益來分析,除手續費收入外,保險沉淀資金形成的收益也特別可觀。局領導多次特地召開全局職工動員大會,提高了大家的思想熟悉,使全局廣闊職工充分熟悉到代理保險通過強強聯手,共拓市場,提高郵政的知名度和綜合服務力量,創建郵政儲蓄連鎖式的金融服務體系,從整體上增加郵政儲蓄的競爭力量。形勢告知我們,商機無所不在,競爭日趨激烈,唯有不斷創新,提升核心競爭力,才能立于不敗之地!年初工作會上,我局把保險業務確定為全年工作重中之重的一項重點業務來抓,全局干部職工齊心協力,奮力拼搏,順當實現了一季度"開門紅'。
一項新業務的起步,必需有專業人才做指導。保險業務專業性強、營銷策略簡單、對人才素養的要求更高。郵政代理保險業務能否健康、持續、穩定進展,最終打算于郵政自身能否培育出一大批高素養的保險人才。為此,我局將人才培育和隊伍建設作為一項關系郵政保險業務長遠進展的大事來抓。我局與保險公司聯合制定了培訓方案,多次組織全局職工參與保險學問培訓會,由保險專業講師詳細培訓保險業務學問和營銷技巧。同時,開展"一幫一'活動,由保險公司派駐的資深保險營銷員分別帶隊入戶營銷,以師帶徒的方式,使在培訓中學到的學問轉化為營銷力量。開展潛在客戶的"雙挖掘',即首先在辦理儲蓄或其他業務時樂觀向客戶宣揚保險,力爭促成當時簽單,實現"首次挖掘';其次對于有投保意向但有疑慮心情的客戶進行記錄,積累客戶資料,利用輪班的時間上門營銷,實現"二次挖掘'。這種做法的普遍應用起到了良好的作用。
首先是在利用郵政網點進行柜臺營銷的同時,將上門營銷定位為進展保險業。
務的主要方式。其次是將全局郵政職工及營銷員全部按經營業績予以考核,上不封頂,下不保底,多攬保者多收入,完全按險種的傭金比例計提酬勞。對營銷業績進行排名,對業務進展優秀的營銷員賜予各種形式的嘉獎。三是嚴格落實《代理保險業務操作規程》、《保險管理制度》等規章方法,實行錢、賬分別,崗位制約,嚴格事后監督和審計稽核,從而為代理保險業務的規范進展打好基礎。
服務是郵政的永恒主題,也是保險的'應有之義。為此,我局將"創優質服務、樹郵政品牌'始終放在一切工作的首位。樹立"視用戶為伴侶'的觀念,真正從客戶動身,首先,為用戶"量體裁衣'設計最合適的險種。例如,向身體素養較差的人重點推舉重大疾病保險,向有車輛的家庭和常常出差的人重點推舉意外損害保險等;其次,本著"寧可自己麻煩決不讓用戶麻煩'的宗旨,郵政營銷員寧可自己辛苦一萬次,也決不讓用戶不滿足一次。為了加強情感聯絡,郵政營銷員對保戶和群眾的困難也總是盡力關心解決,病了去探視、農忙當幫手,靠真誠贏得信任,靠服務樹立形象。
為了取信于民、早日創出郵政的保險品牌,我局將理賠視作最大的服務和最有說服力的宣揚。凡理賠案件,一經查證屬實,馬上落實賠付。凡是通過郵政投保的客戶出險,市場部得知狀況后馬上派人趕赴現場了解狀況,并供應"一條龍'服務,包括幫助家屬辦理死亡證明等相關手續及前往縣人壽保險公司索賠等。
準時周到的理賠往往會在當地產生轟動,使群眾從事實中受到訓練,深刻熟悉到保險的好處,從而對郵政代理保險的進一步進展產生樂觀影響,同時也樹立了郵政辦保險說到做到、負責高效的良好形象。
雖然近幾年我局進展保險業務呈穩步增長的態勢,但仍舊面臨著壓力與挑戰,我們將堅決不移地執行州局營銷體系建設的指導方針,樹立進展信念不動搖,一是連續保險客戶二次開發力度,依據分類整理出來的客戶檔案,通過電話回訪等形式,對廣闊老客戶進行回訪,帶動新險種的銷售。二是深化挖掘郵政多年來積累的客戶資源,上門訪問客戶,拓寬業務進展渠道。三是開展各班組、支局間的業務對抗賽,促進整體業績的上升。四是連續調整險種結構,提高期交的業務占比。
營銷方案培訓心得大全(20篇)篇十一
為加強教育系統財務管理,經研究,市教育局決定召開財務人員業務培訓會議,具體方案如下:
一、會議時間:xxx年5月13日上午半天。
(會議簽到時間:8:10-8:30)。
二、會議地點:教育局一樓半會議室。
三、參會人員:
1、各高職中學校會計、出納;食堂會計、出納;。
2、二級單位會計、出納;食堂會計、出納;。
3、鄉鎮(街辦)中心學校會計、出納;。
4、各義務教育學校、公辦幼兒園報賬員;各義務教育學校、公辦幼兒園食堂會計。
四、會議內容:
1、局領導講話;。
2、單位財務管理經驗交流(董市、馬家店);。
3、學校事業財務管理培訓;。
4、財務基礎知識及學校食堂財務管理培訓。
營銷方案培訓心得大全(20篇)篇十二
二、公司概述。
2.1、企業的文化。
2.2、公司的組織結構。
2.3、管理人員及職責。
服務。
3.1、服務特色。
3.2、服務優勢。
四、市場分析。
4.1、市場現狀分析。
4.2、市場定位。
1、目標市場定位。
2、目標消費群定位。
4.3、市場需求趨勢與公司招生規劃。
4.4、市場優勢。
4.5、競爭者分析。
5.1、營銷策略。
5.2、營銷手段。
5.3、目標人群。
5.4、價格定位。
六、人力資源管理。
6.1、教師的招聘。
6.2、對內部工作人員的管理。
6.3、對學生的管理。
第一部分執行總結。
人才,將是二十一世紀世界競爭中的核心力量,隨著兩會的召開和在經濟全球化的發展浪潮中,文化也在朝著全球化的發展趨勢邁進,教育越來越受到國內外各界人士的廣泛關注。借著這股培訓風,以補習為主題創辦一家培訓機構,既是一個很好的商機,也是一個參與國家現代化建設的好機會。我們經過系統的調查發現,很多人想進行課程之外的學習,但社會上為其提供的場所門檻太高,學費昂貴。因此,我們在針對富有人群開設補習課程的同時,還兼顧了那些處于小康水平并且需要再次進行知識儲備的人群。
企業簡介。
1.公司名稱:主沉浮文化傳播有限責任公司。
2.公司地址:
3.經營業務:補習類培訓機構。
4.注冊資金:3萬元。
5.公司目標:創建明星企業,打造教育品牌。
6.企業的消費人群為:中產階級以上(包括中產階級)家庭的幼兒和青少年,以及有需要的大學生和成年人。
企業發展規劃。
在創辦這個培訓機構三到五年,我公司將處于湖南同行培訓機構的前列。后期隨著知名度的提高以及自身的不斷完善,將采取以長沙為母公司,對株洲、湘潭等消費層次高、人口密集的經濟文化區進行擴張,推向全省,然后輻射全國乃至全世界。
市場進入優勢。
1、迎合消費者的市場需求,質量、價格之比高。
2、在校大學生。
3、南寧有足夠的消費群。
4、本地還沒有一個在校大學生教學為主體的培訓機構。
5、優秀的營銷策劃方案和企業管理制度。
營銷策略。
“要想效益高,還得宣傳好”。在人們對我們的教學質量還不是很了解前,做好第一步的宣傳后,才能開始打造以高品質教學為代表的品牌效益,所以我們在宣傳方面花了很大的心思,主要以宣傳的多樣性和特色性掀起國學推廣熱潮。例如宣傳單、海報、噴繪、網絡、廣播電臺、報紙、咨詢臺等。宣傳前期,即公司成立一到兩年間,影響有限時期,我們將組織進行高校和中小學的巡回演講,以擴大影響力;中期,即公司經營了三到五年,具有一定影響力后,我們將以學府名義,與院校聯合舉辦市級的“挑戰杯”比賽,組織學員參加文化交流會及比賽等;后期,即五年以后,我們將以公司名義開展一場成果展示會,邀請全國各地其他教育培訓機構派代表來長沙進行一個交流會,以后每兩年舉辦一次,并將這個活動的品質與規模逐漸擴大。另外還將舉行一年的游學活動,公司指派兩名經理和兩名專業老師一起,分時間段在湖南省然后向國內各比較有名的教育培訓機構“發起挑戰”,互相交流,互相學習。
營銷方案培訓心得大全(20篇)篇十三
參加x銀行20xx年支行副行長領導力提升培訓班銀行營銷管理課程的學習,我了解到作為一名支行副行長首先要知道自己在服務管理與營銷管理中的角色、職責和怎樣為客戶提供優質的服務等。在服務管理中要按總行制定服務流程、標準和規范對員工的服務情況不但要進行定期的檢查評估、面談、溝通,而且要把評估情況進行反饋;對客戶的需求要快速反應,及時組織資源滿足客戶需求;掌握客戶對服務的評價和反饋,對客戶意見要及時進行回復;妥善處理客戶投訴,確保客戶滿意;及時發現服務中存在的問題,想辦法進行改善和處理。
一、明確目標抓落實。在營銷管理中首先要制定支行營銷的目標、計劃和流程,然后將營銷目標分解到每位員工,對營銷目標進行追蹤、輔導,推動營銷工作的順利進行,最后對營銷目標執行情況進行評估和反饋。其次應從行容行貌、物品擺放、設施配備、言行舉止、服務禮儀到服務細節等加以規范。
二、優化流程提效率。按照“崗位、業務、流程、設備”“四整合”的業務改造模式,最大限度地提高柜面員工的工作時效,提升柜面服務效率,減少客戶等待時間;與此同時加強對部室的服務管理,進一步落實中臺、后臺為前臺服務的具體措施,提高中臺、后臺為前臺服務水平,提升全行整體服務能力。
三、加強考核促發展。將服務工作納入到支行中心工作,建立領導為員工、中臺后臺為前臺、前臺為客戶服務的管理機制,實行首問負責制和服務問責制,保證服務客戶快速高效;樹立“投訴有責”觀念,有投訴必處理,有責任必處罰;建立服務考評激勵機制,增加服務工作在績效考評中的權重,獎勤罰懶、獎優罰劣,營造文明服務的濃厚氛圍,激發員工服務激情,以點帶面打造樣板支行。
四、掌握技巧強營銷。營銷是一門現代經濟運行的先行科學。我們從事銀行工作的人員要認清社會形勢,不能像以前一樣等客上門,而要走出去,了解客戶的需求,并把客戶的.需求作為一種工作目標去努力實現。服務是一種感覺,要想為客戶提供優質的服務讓客戶滿意,要對客戶顯示積極的態度,注意說話的語氣,保持精神飽滿,給客戶一個最佳的職業形象;其實要識別客戶的需求;然后要盡力滿足客戶的需求,主動為客戶介紹業務信息,與客戶建立聯系,因為發展一個新客戶的平均成本是留住一個老客戶的6倍。總之就是實時把握客戶需求,實現共同利益的最大提高。
營銷方案培訓心得大全(20篇)篇十四
懷著期待的心情,我有幸參加了x20xx年營銷培訓班。通過一周的積極參與和全心投入,我在xx管理才能發展、基層財務核算及相關制度、合規經營與法律環境以及如何提升農險、財險的服務能力等各個方面的學習中都取得了長足的進步和有效的收獲。這一切的取得,與領導的信任和培育是分不開的,如果沒有領導的肯定,我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的營銷培訓提升班。在此向領導表示衷心的感謝!
營銷培訓班的課程緊張而有序,培訓班的氛圍嚴肅而又活潑。回首難忘的日日夜夜,收獲良多,感慨萬千,現將此次營銷培訓心得體會匯報如下:
從培訓班的學習手冊上我注意到了四個字學習宣言。上面這樣寫著:我:以感恩的心情珍視每一次機會。為此,我將全情投入,積極思考,真誠交流,樂于分享,認真總結,學以致用。我將把所學知識積極運用于工作實踐當中,鞏固學習效果,提高工作技能。為學習,我將全力以赴!一開始我就把它當作我的小鬧鐘,時刻提醒在心,把首先端正態度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過:態度決定一切!只有從心里認同了學習的必要性和重要性,才能使行動變自發為自覺,才能產生良好和積極的效果。培訓班為期一周的課程也有效地證明了這一點。培訓課上老師曾要求我們認真思考這樣的一個問題:在培訓班過程中如何學習,想學到什么,學習后對自己有哪些期望?我覺得,首先要明確目標,樹立信心,理論聯系實際,嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起,踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情,專注的精神來聽好每一堂課,同時也要學習講師的授課技巧,互動的豐采,也要與各個地區的同伴多溝通,多交流,從他們身上吸取更多的營養和靈感,每位同伴都是老師,每位同伴身上都有閃光的亮點,有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會,人生能有幾回?有什么理由不去珍惜和努力呢?積極向上的態度是進步的根本保障,良好的心態本身就是一筆寶貴的.財富。總比別人多付出一點,總比別人多努力一些,總比別人多學習一分,離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
所謂成功,就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以,良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌,決不是偶然,決不是一朝一夕的事情,而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。而即形成的好習慣,可以陪伴其一生,一流培訓的風范,要從培養良好習慣開始。在培訓班里有許多細節上的規定,比如,為保證培訓效果,請將手機鈴聲設計為振動或無聲狀態;課程期間,請嚴格遵守課程公約。保持四周整潔衛生,學員不得在休息室以外的公共區域內吸煙;著裝整齊講究,嚴格履行請假手續等,這些都充分體現了老師們的良苦用心。一支招之即來,來之能戰,戰之能勝的部隊必然是一支習慣良好,紀律嚴明,作風過硬的部隊。培訓班全封閉的學習和訓練是緊張而又愉快的,大家都以追求競爭、追求卓越、追求挑戰的全新精神來投入,整合舊知識,學習新技能是目標,同時,我認為,良好習慣的培養也是不可缺少的內容之一。良好習慣的養成是個漫長而又艱辛的過程,培訓班是個很好的提升機會和修正的基地,因為在這里有來自全轄伙伴們的友情提示和無私幫助,也有各位講師的嚴格監督和熱忱關心。濃厚的學習氛圍和環境,無疑會使學習進步得快些再快些。
國內外多家公司的不斷入駐,帶給我公司全新的機遇,同時也讓我們面臨更高的挑戰。如何加強營銷管理,如何迅速有效地拓展市場,如何健全和完善基層管理體系,如何提高營銷員隊伍的整體素質,如何突破思維有所創新等等一系列的問題已成為擺在我們面前刻不容緩亟待解決的課題。事實和實踐證明,只有通過專業培訓和規范教育,提升一線主管的綜合素質,從而提高公司營銷業務的核心競爭力,才能從根本上保證業務的持續健康穩定發展。從公司的生存和發展的戰略高度上講,充實營銷知識教育,提升各險種專業技能的培訓,學習和吸收國內外先進的營銷和服務理念是本次培訓班的核心要求,也是我參加本次培訓班對自己的根本要求。
營銷培訓的課程由淺入深,深入淺出,可以體會到是經過公司領導和老師認真考慮,周到安排和精心設計的。尤其是對mtp管理才能發展的培訓,我真是受益匪淺。通過董栗序講師的精彩講演,我深刻意識到了自己在日常管理上的弱點與原則間的差距,在管理技巧和溝通技巧的學習中,彌補管理方面的不足。
競爭的結果無非就是優勝劣汰,市場如戰場,要想贏得戰爭,光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚帆啟航的大好時期,同時,營銷市場也將狼煙四起,烽火連天。作為一名保險基層的管理者,除了自己本身要掌握豐富的知識,持有端正的態度,良好的習慣以外,實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升,必須通過大量的實踐和演練,最后讓市場來檢驗可行度。
本次營銷培訓班雖然課程上已經結束了,但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去,以持之恒的精神、認真嚴謹的作風,立志為中國人保財險的光輝事業奮斗終身!
營銷方案培訓心得大全(20篇)篇十五
針對自由人音樂酒吧現狀所制定的初期營銷策劃方案(后期繼續跟進)。
(一)在對外宣傳方面。
1.微營銷:利用微信微博平臺實施微營銷策略。
注冊公眾微信平臺,二維碼掃描。所有印刷產品均印制二維碼,將公眾平臺作為一個“魚塘”,實行“養魚”措施,即凡掃描二維碼的顧客及成為魚塘中的魚,酒吧內做任何活動及有相關折扣信息可通過微信公眾平臺將消息放出去,凡掃描過二維碼的顧客均可收到消息,節省了傳統的印刷品需要大量的人力、財力及時間的消耗。
(2)店內所有人注冊一個女性的微信賬號,24小時開通“附近的人”,
不用與顧客聊天,這樣會被認為是酒托,只需在個人簽名欄及朋友圈寫上酒吧的折扣及活動信息,再上傳一些酒吧內部和門口的照片。
微博:注冊新浪微博申請官方“v”認證,粉絲群體主要以陜西師范大學、西北政法學院、長安大學、西安外國語學院、西安郵電學院為主。進這些院校粉絲群體不停地添加粉絲關注以實行酒吧活動或消費信息的傳播。
2.印制會員卡1000張,開業初期,凡進店消費滿1000以上均送出會員卡一張,會員卡的權限設置為7折,會員卡的目的在于綁定該客戶!
3.印制30-100元不等的代金券,代金券數額一定要卡準,太小沒有吸引力,太大成本有虧損。所以建議印制30-100元不等,可進行如下操作!消費滿300送30,消費滿500送50,代金券與消費額成1:10比例最為合適!根據顧客的消費能力送相對應的代金券。但該活動不可與會員卡并行,只能進行二選一!
4.建立酒吧qq聚會群,在所有演出海報及活動展架和網絡上公布群號,及時發布各種活動信息及組織群聚會。
5.與本土或外地二三線藝人合作,來酒吧做演出節目,出售演出門票,門票以現場票和預訂票兩種價位為主,可根據所請藝人或樂隊的知名度定制票價,一般控制在80元以內,以每兩周一次為宜,根據淡旺季增加或者減少演出次數。演出前2周將消息通過以上方式放出去,印制海報100張,在附近高校學生信息公布欄中張貼,以最近的四所高校每個學校15000人計算,保守估計每個學校來50人,四所高校一共可以到場觀看演出的人數至少在200人左右。同時還可以與高校相關社團進行合作。
6.充分利用每一個節假日,做活動,根據不同的節假日出不動的營銷策劃方案,做不同的活動來吸引顧客。
7.利用時下“熱點”作為營銷活動的噱頭。
(二)在酒吧發展方向方面。
酒吧發展方向:西安的夜場酒吧一般分為以下幾種。
(1)夜店類型:特點是場子面積大,音樂風格主要以慢搖、蹦迪為主,歌手演藝為輔,場子內部女性較多,主要為吸引男性“搭訕式”消費,這種場子80、.90后年輕人居多,由于音量太大,聊天說話很困難,所以去這種酒吧一般都不會以聊天為主,主要為喝酒泡妞。有舞池,是與女性搭訕最集中的地方!莎莎舞池較低,蹦迪慢搖不會有不自在的感覺,潮人、muse舞池較高,站上去讓人覺得很不自在!
(2)小酒吧:這種酒吧主要以酒吧街的形式出現,比如德芙巷及雁塔西路,這種酒吧主要以流行樂、藍調blues為主,會有樂隊或小編演出,這里的顧客主要以聊天、應酬、聚會為主。
(3)搖滾酒吧:主要以做搖滾演出為主,以演出為主線,邀請國內二三線藝人及樂隊演出吸引顧客,比如光圈和月亮鑰匙。
綜上所述:可以給我們的酒吧一個定位,看是往哪個方向發展!要靜則靜,要動則動!切忌弄成四不像,喜歡靜的人肯定不喜歡燥,喜歡燥的人肯定不喜歡靜!根據我們日常接觸的年輕人我們可以制定以下營銷策略:
(1)小燥+大燥:每日晚上安排樂隊演出,曲風以搖滾、流行、藍調為主,每檔樂隊時間安排在半個小時左右,演出時間過長容易讓人審美疲勞,注意力集中在演出舞臺上對酒水的銷售會有一定影響。樂隊演出之后,可以放慢搖歌曲配合慢搖燈光,留出越10平米的舞池地方(可根據需求后期整改)讓顧客進行蹦迪、及與美女搭訕。
注:1.女孩可雇兼職學生。2.發展為慢搖吧需對桌子進行更新,可去潮人會所考察。
很重要,切忌“俗”),讓顧客可以在看完演出之后有聊天,喝酒的時間。期間可以讓酒吧內部工作人員與顧客舉行互動節目,在輕工采購小商品小禮品作為贈送顧客所用。
(三)在酒吧內部細節上應注意的問題。
1.酒水菜單太少,點酒時候很不方便。
2.廁所問題:廁所的衛生一定要每隔20-40分鐘清理一次,現在的消費群體很注重衛生,如果來上廁所發現廁所里面臟、臭、異味大,肯定會影響喝酒的心情。要保證廁所在營業期間一定要有香味,可噴空氣清新劑解決。
3.服務人員:可對吧員及服務人員進行短期的培訓,增強服務意識,讓顧客有種賓至如歸的感覺,而不是愛搭不理使客人點酒水的時候受到冷落或者等待時間過長而造成不耐煩的負面情緒的產生。
4.酒吧服務人員的工資待遇問題,建議執行高工資、嚴標準。比同行業高10%-20%,不定期發放福利組織員工聚會。讓員工與員工之間,員工與領導之間多溝通,增進感情。這樣既能增強員工對顧客的服務意識也能用比同行高的待遇留住員工。
5.在每個桌子上放置顧客意見卡和粘性水性筆一支,及時了解顧客的需求及對本酒吧的建議。團購說簡單是因為操作模式和流程比較簡單,說不容易也不容易,因為團購網站要吸引人氣,增加客戶那是非常的不容易,要做好下面的八點,網站基本會達到人氣旺、客戶多的目標:
【1】價格一定要實惠(真實性),因為團購本身就是因為優惠而吸引消費者人群,這是團購的本質。
【2】質量一定要好、要保證,消費者首先會因為優惠而購買他們所需要的商品,但是購買的商品一定要質量好,不然一定不會再次光臨你的團購網站,就不會成為回頭客。
【3】線上服務要到位,對于消費者的咨詢要盡量詳細而又貼切的回答,要有禮貌和耐心,這樣讓消費者感覺非常的溫馨,因而對你的網站會產生好感和信任,即使商品貴一點,他們也會很愿意購買。
【4】商品的信息要真實,必須把商品的注重點和要注意的部分第一展示給用戶看,不要放到不起眼的角落,因為很多消費者購買商品發現不對口就是因為商家沒有把要主要的說明放到最容易看到的地方。
【5】商品要精,只有具有獨特風格的商品才能最吸引消費者的注意,不要隨大流和跟風。
【6】網站要多推出各種活動,可以推出購買商品就贈送消費優惠券的活動,也可以設置購買商品之后用戶就能獲得一定的積分,而達到一定的積分就可以兌換商品等等。
【7】線下服務比線上服務還要好,線下服務是體現團購網站真正的保障水平和服務水平,所以商品的售后服務一定要做的非常好。
營銷策劃人:玄樂隊王磊。
201x年1月1日。
營銷方案培訓心得大全(20篇)篇十六
經過我一年多接觸,最近幾天我一直在思考,通過網絡結合實際于是我提出以下方案,希望能對公司的招生工作有所幫助。
一、尋找市場微空白帶,或者繼而模仿。
1、與該區域內的中小學校取得聯系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓,則效果更好。
2、對該區域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,禮品贈送,文具贈送,并尋求有關媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
1、典型示范:
與部分社區、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想參與其中。
2、提供贈品:
3、附帶培訓:
貴校可在不同的時期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。
比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(或寒假作業中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴校可派人就偏科的那門為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節日慶祝活動等),開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1。與相關媒體合作,聯合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等。可分為“兒童組”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
2、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當地白領媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優惠。
4、在當地公園內設立展臺,并在周末和節假日于公園內設立招生宣傳點。
誠開教育招生策劃當下英語培訓機構繁多,作為一個名氣尚不夠響的英語工作室,要想從中分得一杯羹,只能劍走偏鋒,在傳統思維方式與營銷手段之外尋找新的市場突破口。基于此,我提出以下方案,希望能對貴機構的招生工作有所幫助。
一、尋找市場空白帶,避開與強勢對手的正面競爭:
一般來講,重要的英語培訓機構均分布在城市的繁華地帶,主要面向城市里的學生招生,而對城郊結合地帶重視不夠。事實上,由于近年來國家征用大量土地,以及城市化進程加快等原因,農民,尤其是城市周邊地區的農民生活水平飛速提高,對子女的期望值也相應增加。因此,我建議貴機構可嘗試避開競爭對手的正面火力,在當地較富裕的城郊結合區域展開充分的招生宣傳。具體來說:
1、在當地較為富裕的城郊結合區域設立報名宣傳點,若有條件可就地設立專門的面向當地中小學生的文化培訓班(這樣學生就不用坐十幾站的車到城市中心來上課,家長們也不用為擔心孩子的安全而操心);或者開設接送學生的專用面包車,也能起到上述效果。
2、與該區域內的中小學校取得聯系,和各校英語教研組組長達成一致,開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動;當然,若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向學生推薦英語培訓,則效果更好。
3、對該區域內中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人(如特困農民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等)予以特別培訓,并尋求有關媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區平臺,在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象:
注:這里的學校與第一部分不同,泛指貴機構所在地的所有中小學。
1、典型示范:與部分社區、中小學進行合作,從中選擇部分孩子(每個社區、學校限定名額)參加英語集中培訓營(1—2天時間)——孩子是最眼饞的,看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子,自然也忍不住想參與其中。
2、提供贈品:
個人認為在校門口發傳單這種方式成功率很低,倒不如選擇一些學校,上門派發有特殊意義的贈品——如英語作業本(封面和扉頁有貴校的logo與廣告)、圣誕節賀卡、新年明信片(巧妙地加入貴校的廣告與祝福)、貴校給家長的慰問信,等等。
3、附帶培訓:貴校可在不同的時期,針對學生的特不同需要,打出極具誘惑力的宣傳口號。比如,對于寒假參加英語培訓的同學,貴校將派富有經驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(或寒假作業中的英語部分);對于除英語外某一門嚴重偏科的同學,貴校可派人就偏科的那門為其單獨輔導三次,等等。
4、因時制宜:
選擇一些特定的時期(如家長會、運動會、節日慶祝活動等),開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源,開展貴校英語培訓招生:
1、借助兒童影樓、兒童服裝店、文具店的資源,開展招生宣傳。如:在某某兒童影樓攝影,參加貴校英語培訓,可享受八折優惠,等等。反之亦可實施。
2、與相關媒體合作,聯合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽,等等。可分為“兒童組”和“少年組”;具體操作借鑒“超女快男”模式,初賽、復賽、10進7、7進5、5進3,最終選出“英語小超人”一名。
3、孩子是家里的寶貝,而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此,可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳;甚至與當地白領媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額,其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優惠。
4、在當地公園內設立貴校少兒英語角,并在周末和節假日于公園內設立招生宣傳點。
教育培訓行業不應按學校模式去運行,而應以公司模式去經營。一流企業定標準,二流企業搞技術,三流企業拼價格。以下是教育培訓營銷策劃方案:
宣傳方面。
發傳單沒有問題,關鍵是執行的問題,要選擇重點的區域,也就是有消費群體的地方。其實建議多帖海報,新東方就是靠它做的宣傳,到現在都是的,已海報為主打。但是一定要形成一種鋪天蓋地的感覺。一望過去就是一片海報的海洋。內部的學生介紹個人給提成。對原來的同學進行電話回訪。
考慮的招生策略是:
其中在金華地區的傳單散發不僅僅是在小區,江南區應該增加“龍騰數碼廣場”“福泰隆四樓電影城”“金華商城”江北區應該增加“恒大”“金茂負一樓到四樓”“太陽城”等眾多個人承包的商鋪。商鋪內的傳單散發以寫作報為主,增加可讀性,也可以避免商場保安的驅逐。如果以寫作報為宣傳的主打,那寫作報還可以直接放在沿街店鋪的書架上,爭取達到遍布各地區的效果。
二、要在重點地區懸掛條幅,包括小區主要出入口,以及城市主要街道上,張貼海報;。
三、要找口才優秀的人做咨詢;編寫一本家長完全手冊。在這本手冊里,把培訓概況、舉辦者的背景、辦學理念、辦學特色、收費標準、入學須知等做一詳細的介紹。若有家長來咨詢時,送上一本。
四、讓內部的學生進行宣傳;。
五、提出學功課免費學電腦等(對內部學生可以采用"預交下學期學費,報名寒假班,免費學電腦"的方針)。
六、對老學員要進行電話回訪;。
七、請專業的的老師進行試講;。
八、做幾塊展版,擱在外面,以便家長前來咨詢時參看。
九、在自己門口,掛一個橫幅,以引起大家的注意。(匯金已經掛了)。
十、依據自己的經濟實力,有選擇地在金華當地媒體,通常是電視臺、報紙、室外廣告牌上做宣傳.
十一、必須全面招生,時間持續兩個月。
十二、找學校老師.中小學輔導班成功與否教師是最關鍵的因素,只有真正的名師,才能帶動學生的增加。
一、營銷目的。
在必須周期內使招生的規模幅射____所有的居民村,熟悉三分之二以上居民家庭的構成及其聯系方式,從中發掘現有客戶和未來的潛在客戶,招生推廣方案。經過宣傳推廣使居民對__x的了解度到達80%以上,認知度達45%以上,在社區取得較好的口碑并產生較好的社會效益。
二、推廣周期及目標。
以三年為一周期,分三階段實施。
預期每年在班學生達280名以上,學生流失率在8%以下(不包括自然流失)。
三、人員配備及支出預算。
初期預算約25000元左右。
1、外招營銷推廣員6人:采取提成與底薪遞減的薪資方案。(三個月試用期每人約千元,共6000元。
2、校方營銷推廣專員2至3人:負責外招員的培訓,協助,和社區活動的聯系、直轄市以及方案執行。(三個月試用9000元)。
3、宣傳品的費用:2500元。
4、專職任課教師(兼職性質):每一天50元,每年約100天課時,約需6000元。
四、具體措施。
第一階段探索期(前三個月)。
六人分為三組進行社區走訪,每組必須有一名女性,要求以學校為中心向外幅射,時間為19:30至20:15,每一天完成三戶。
晨跑時間:著制服,第周改變路線。時間:7:30至7:55。
專業知識培訓:9:00至11:00。
戶外走訪時間:15:00至18:00。
宣傳品。
精選3000句日常生活英語修改冊,錄成光盤作為內部資料隨走訪選擇性的發放,光盤內要求有教學互動的資料,不得多于十分鐘,規劃方案《招生推廣方案》。
社區合作。
與社區聯系合作進行老年人和成人英語的免費課程培訓,擴大認知度,信任度。根據學校的有限資源選擇受眾范圍,要求盡量合理分配。(其間建立信息庫)。
戶外英語角。
成立戶外英語角,能夠與周邊的學校協辦。
客源置換。
與社區知名或信譽度高的單位進行客源轉換(隱性費用),以取得雙贏。
第二階段拓展期(二年時間)。
穩定營銷隊伍:此段時間人員流失很大,根據具體情景研究人員的補充和本項活動的終止。主要是擴大效益及信息收集的成果如何。銷售人員進入收獲階段,留下的銷售員能夠自給自足,應著重激勵引導和必要的重新定位。
晨練方式已經成為習慣,既增強了員工的本質又鞏固了學校在居民中的依靠度。
定點英語角的成立能最大限度的聚集人氣,擴大影響度,到達媒體自主宣傳的目的',使受眾呈幾何度增長。
免費的成人、老人培訓與英語角成為一個品牌。可尋求贊助合作商。此期間能夠與企業交換服務。
第三階段驗收期(后九個月)。
逐步完善信息庫收集資料的分類,建檔,建立數據庫。
鞏固前段時間的成效,找出不足及疏忽的地方,加以完善改善。
檢驗宣傳收益率。
開發英語教學以年的教學資料,提升教學附加值。使__x學校成為孩子從學校到家庭的第三個連接點,成為他們的三度空間。我們的教育是不一樣于學校的壓力,也不一樣于家庭的封閉,要傳達的是歡樂,創造,自由,聯想的教學理念。要讓孩子們樂于到學校來并成為他們成長中的親密伙伴。
五、方案的可行性論證調查。
學校結構、近期目標、戰略形式、教學導向。
社區環境組成,人際脈絡。
人才的儲備。
財務狀況。
師資力量。
硬件配備。
專業技術知識支持情景。
現階段民意調查。
營銷方案培訓心得大全(20篇)篇十七
根據省紀委安排,××省黨務公開工作現場會議將于20xx年11月15日至18日在××舉行。為了辦好這次現場會,特制訂本方案。
(一)指導思想。
本次“全省黨務公開試點工作現場會議”以黨的十八大精神和“三個代表”重要思想為指導,以“推行黨務公開,加強黨的建設,展示和諧××”為主題,全方位宣傳、推介、展示××市各級在黨的建設特別是推行黨務公開工作中所取得的成績,為黨務公開在全省更深入地推行提供范本、創造經驗,促進全市經濟社會新發展。
深入學習貫徹黨的十八屆五中全會精神,總結××市黨務公開試點工作的做法和經驗,現場觀摩黨務公開示范點,研究部署全省黨務公開工作,推進全省懲治和預防腐朽體系建設。
(三)主、承辦單位及參會人員。
××省黨務公開工作現場會議由中共××省紀律檢查委員會主辦,中共××市委、中共××市紀律檢查委員會承辦。
參會人員為:省委副秘書長,市直有關部門負責同志;各市(州)委副書記、紀委書記,組織部副部長,市(州)委副秘書長;省直機關紀工委、省國防紀工委、高校紀工委書記;省紀委、監察廳負責同志;××市有關單位負責同志等,共預計70余人。
(四)主要活動。
現場會的主要活動有:
1.現場觀摩(單位:××市、××縣、××區等單位);。
2.交流經驗(地點:市委禮堂);。
3.大會總結(地點:市委禮堂)。
(五)組織機構及職責。
成立“××省黨務公開工作現場會議籌備委員會”,全面負責本次現場會的籌備工作。
主任:×××副主任:×××。
成員:×××××××××。
籌委會下設5個小組:
1.秘書組。
組長:×××成員:××××××××××××。
主要職責:(1)負責起草籌備工作《總體方案》。(2)負責籌委會工作會議及有關會議的組織、協調工作。(3)起草領導講話、市委經驗介紹、現場會歡迎辭及會議要求、大會主持詞、歡迎宴會祝酒詞等文件。(4)負責大會經驗介紹材料的審核、把關。(5)負責收集、整理黨務公開工作文件、資料,編制目錄,分類歸檔,提供與會代表參觀。(6)負責市委及有關單位經驗介紹時多媒體服務。(7)打印和收集會議材(資)料,統一裝袋分發;負責會議之后所有材料的組卷歸檔。(8)完成籌委會安排的其他工作。
2.聯絡組。
組長:×××成員:××××××××××××。
主要職責:(1)負責會前踩點及對觀摩點的督導、完善、聯絡工作。(2)確定觀摩路線、審核觀摩點簡介材料。(3)完成籌委會安排的其他工作。
營銷方案培訓心得大全(20篇)篇十八
公司邀請到了著名的營銷策劃專家xxx老師為我們培訓。對于這次培訓我受益匪淺。
張老師主要講述了新經濟下的營銷創新、營銷理念、營銷策劃。
舉例了很多在行業內的經典案例。我懂的了新經濟與舊經濟最大的區別。新經濟建立在信息及時革命和經濟全球化的基礎上,實現信息化和數字化管理,依靠高科技創新提高經濟效益。相對于現在的行業形態,新經濟狀態下人民的生活更加的豐富多彩、提供的選擇更多,而對于市場則是要更多的滿足客戶需求,創造客戶所需。
這次培訓對于我們推廣發行的一個啟示是:要與客戶交流!要用比較簡單和以顧客為中心,傾聽顧客的心聲,滿足客戶需求的`交流理念。21世紀的營銷理念里我們的營銷更加講究技巧和溝通的藝術,要學會充分的利用現代媒介的傳播作用,更快、更好的為自己的企業、自己的品牌打造知名度和影響力。要相信市場在變,消費者在變,競爭在變,而唯一不變的就是變化,適應各種變化則一切都可以很好的把握。
這次培訓我也知道無論是哪個行業的營銷策劃,我們都需要良好的營銷專業知識進行鞏固,同時也需要良好的交際能力和商務禮儀知識,從各行各業中我們會體會到不同的行業有不同的行業規則,而這個規則不能隨便破壞,也不能隨便的改變。我們要適應每一個不同的行業潛規則,多學習才能盡本能的在這個世界中綻放自己的光彩,謀求一定的定位。
營銷方案培訓心得大全(20篇)篇十九
第一,必須提高自身綜和能力。平時多注意學習,勤于思考工作方法、工作技能,以及拓展客戶的思路,充分發揮個人主觀能動性,所有人都喜歡跟知識淵博,有感染力的人交往。銷售人員更要是一個“雜家”,不光是業務的還是與業務沒有關系的知識都要懂得一點,在與客戶溝通過程中,可以用自己所有的知識來拉近與客戶的關系,取得客戶對你的信任。但要明白一點,不管運用什么樣的知識來與客戶溝通,最終的目標都是為自己的銷售過程服務的。
第二,努力使自己成為一個專家型銷售人才,知識面要寬,能力全面,以強烈信心感染客戶,以全面的行業咨訊指引客戶,成為客戶運作品種與資金的參謀。這樣做之后,您將獲得拓展客戶更大的提高!一般而言,經銷商對一個充滿自信,能力知識全面的銷售專家是無法抗拒的!具體方法,首先對從各個渠道得來的基礎客戶資料進行分析,可先進行電話交流,在電話中了解客戶的基本情況,運作品種,期望的目標品種。接下來對適合合作的客戶作進一步跟進,談的深入些,結合本公司所銷售化肥品種,選擇、確定目標客戶。這之前的電話溝通是開發客戶的.最關鍵的一步。必要時,可上門拜訪。拜訪中可詳細了解客戶的真實實力和適宜運作的化肥品種,充分運用談判技巧,表現出真誠、務實、專業的職業工作態度,從取達成合作共贏。
第三,通過客戶介紹法,也就是本次學習中的轉介紹法成功開發新客戶,這個方法很好,可以多多應用,不要有太多的思想障礙和顧慮。只要你取得客戶的信任、肯定。他一定會幫你或是給你提供一些客戶資料的。對所有的客戶都要發自內心的真誠與信賴。有一定的客戶群,肯定會有一些定單,這樣就可以銷售我們的產品,提高銷售量。
第四,對于銷售來說,一個好的營銷團隊更重要。銷售工作是一項辛苦的工作,有許多困難和挫折需要面對,克服這些困難,是我們緊急又重要的工作。在銷售團隊中,我們每個銷售人員都應該有一個明確的目標,達到目標,銷售人員就可以得到提成或者獎金。設定目標是激勵的基礎。銷售人員設定每個季度或者年度的目標,他們各展所能,設法達到各自的目標,而且在這段時間內,他們將會保持積極的心態。員工都希望實現自己的目標,不斷挑戰自己的能力。
創造的。如果你有良好的個人魅力,主動開拓自己的人際關系對于銷售工作來說也有很大的幫助。如果與客戶成為了朋友,那他的失落、他的開心都會與你分享,在這種分享中就有可能談起他的朋友、他的客戶,這樣又會多認識新的客戶群。要是你的人格和個人魅力能得到充分發揮,那么在銷售的全過程中就可以完全釋放自我,充分發揮自己的特長和優勢,讓客戶看到你真實的一面,那在以后的工作中就能長期合作。
通過培訓學習,我認識到一個企業打造一個好的營銷團隊,是取得事業成功很重要的保證。特別是對于銷售,發揮團隊的整體效應很重要。團隊為了不斷鞏固和增強其戰斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進步,共同收獲。
萬變不離其宗,任何的學習圍繞的真正中心就是,怎么去做人,“先做人,再做事”。其中的方法有很多,需要自己去體會,銷售就是人生很好的磨練,我們應該以樂觀積極的態度去面對,在銷售中品味人生,充滿熱情地去工作,一定會越做越好,我們的銷量會越來越大。
營銷方案培訓心得大全(20篇)篇二十
書法是以漢為表現對象。
歷代的書體發展有甲骨文、大篆、小篆、楷書、行書、草書等不同代表性體。
中國書法是漢書寫的一種獨特藝術,是我國寶貴文化遺產的一顆燦爛的明珠。
大書法家沈伊墨說:“世人公認中國書法是最高藝術,就是因為他能顯示出驚人奇跡。
無色而具畫圖的燦爛,無聲而有音樂的和諧,引人欣賞,心暢神悒。
”因此,宏揚中國的書法藝術,讓學生繼承傳統中國文化是我們教育者的又一重要使命。
二、書法教育校本課程開發及實施的意義:
課程改革正在使課程資源結構發生著重要變化,學校開始成為課程資源開發的中堅力量。
雖然有教科書,但是,校本課程開發還是應該成為當代教師義不容辭的責任。
綜合素質得到全面提高,為實現“人人有才藝,人人有成就”的校本目標而不懈努力。
校本課程是以學校為“課程”編制主體,充分利用各種課程資源,自主開發與實施的,反映學校辦學特色的,充分尊重和滿足學生差異性的課程類型。
我校的書法教育校本課程正是在這樣的理念背景下和學校擁有的資源優勢基礎上開發的,現已成為學校課程中一項不可缺少的重要組成部分。
書法教育校本課程具有以下特征:
(一)主體性。
書法教育校本課程的主體性主要體現在三個方面:
——它是根據學校要“培養具有民族文化根基的現代人”這樣一個辦學思想和“人人有才藝,人人有成就”的辦學理念基礎上,學校自主開發和發展的課程,做大做強我校“書法教育特色品牌”,搶占時代教育的制高點。
——它得到了廣大教師、學生、學生家長、社會等方面的肯定與認可,充分調動了教師參與的積極性,加上教師的書法基本功和強有力的教師隊伍,保證了該校本課程的計劃實施。
——它凸顯了以學生的現實需要為主導,學生時時刻刻都要與寫打交道,在書寫的過程中不僅可以提高學生的書寫水平,更重要的是鍛煉學生的意志品格和處世態度。
(二)基礎性。
書法教育校本課程突出以全面發展學生的能力素養、行為素養、審美素養,促進學科知識間的遷移運用為目的,為每一位學生的成長基礎服務。
“認認真真寫,端端正正做人。
”已成為學生素質培養的基礎和基座,只有打好學習基礎,才能打點好學生的人生底色,而書法(寫)訓練正是培養學生這方面素質的一個重要途徑和方法,嚴格按照年級培養目標進行練習,不拔高,一步一個腳印地做下去,這樣才會顯現校本課程開發的獨有魅力。
(三)發展性。
時代變革,日新月異,優勝劣汰,競爭激烈。
教育也不能逃脫時代發展的浪潮,而一個學校沒有特色或者說沒有自己的“拳頭項目”,它也就無法跟上時代步伐。
我校書法教育校本課程開發正是著眼于未來學校發展藍圖而量身定做的,為每一位學生未來、一生發展奠基,彰顯學生的個性,以拳頭項目拉動學校全面發展,提高學校的聲譽和知名度、品牌力,從而促使學校的各項工作得到良性循環發展。
教育實踐證明,一個人每個方面都非常突出是不可能的,為此,我校的書法教育校本課程彌補了教育的空白,讓每一個人都有發展、都有進步、都有成功、擁有自信成為可能,使每一個學生得到自我發展和提高,讓我們的母語文化得到繼承與發展。
(四)德育性。
作為一所普通的鄉村小學,我們的書法教育校本課程不是僅僅把寫好,造就一批書法家,更重要的是能夠培養出一批“具有民族文化根基的現代人”,即:在現代社會里傳承書法文化的同時,還要注重人的品德、品行、品性等方面的培養,力求把書法文化提高到一個新的精神高度。
三、書法教育校本課程開發及實施的目標:
“書法教育”校本課程以“書法教育”為特色,實踐活動為手段,臨摹訓練為方法,培養學生的民族文化情節、創新精神和人文素養。
(一)課程總目標。
1、《愛國主義教育實施綱要》中指出:“要進行中華民族優秀傳統文化教育。
”和“進行中華民族悠久歷史的教育”,使廣大青少年深刻了解中華民族悠久歷史,美好河山,優秀文化。
書法不僅是我國民族文化遺產中一顆璀璨的明珠,而且還是“世界公認的最高藝術”。
通過學習書法,使學生能很好地了解中華民族的歷史及燦爛的民族文化,增強民族自尊心和自信心,更加熱愛我們偉大的祖國。
2、寫好鋼筆,掌握書寫的基本方法,會寫硬筆,培養學生書寫漢的能力,鞏固語文識教學。
3、感受中華文化的豐厚博大,吸收民族文化智慧和人類優秀文化的營養。
培養學生熱愛祖國語言文的情感。
了解書法的藝術價值和實用價值,充分認識學習和繼承書法藝術的重要意義。
(二)課程分目標:
1、通過書法教育,力求探索中學生書法練習與育人相結合的契合點,最大化的發揮書法教育的育人功能。
培養學生良好的道德情操,培養審美能力;養成認真細心的學習態度和良好的意志品質。
2、通過書法教育,開發學生的智力,培養學生的注意力、提高學生的觀察力、分析力、語言表達能力和綜合評述力等,為其他課程的學習打下良好的底色基礎,更好地促進中學生的全面發展和終身發展。
3、書法練習講究姿勢,使人身體各種器官都得到了相應的鍛煉,促使學生身心健康。
4、有效探索小學生寫系統訓練的科學方法與小學生寫能力的檢測辦法、評價體系及鄉小學生寫教學指導課的教學框架,逐步提高教師寫教學的指導和研究能力。
5、根據日常生活需要,運用書法進行人際溝通和社會交往。
四、書法教育校本課程開發及實施的內容。
1、寫指導課:我們創設了寫三步教學法(模式):一看,即讀帖、觀察感知;二練,即寫,實踐體驗;三評,即分析感悟。
2、書法欣賞課:書法作品具有悅耳的音美、悅目的形美、感人的意美。
為欣賞到書法作品的妙處,要讓學生懂得如何入手、如何欣賞。
具體到一幅作品的用筆、用墨、章法布局、結構等方面,在書法的線條、結構中感受情感意蘊,獲得特定的審美感受,從而培養和提高學生欣賞美、鑒賞美的能力。
3、書法研究課:了解書法文化有助于豐富學生的文化底蘊,為此我們設立了書法研究課。
比如:對中國文房四寶的研究,對古幣文的研究,對蘭亭文化的研究等等。
這些課題的研究,都開辟了我校寫教學的新天地。
引導學生從理論的高度分析研究書法作品、作家,從而形成自己的認識,完成對作品的再認識、再提高。
五、書法教育校本課程開發及實施的方法。
(一)示范法。
示范在臨摹教學中是最常用、最有效的手段之一。
其作用是向學生再現臨摹對象的書寫過程,便于學生整體把握、感受用筆的方法和技巧,以獲得鮮明、深刻的印象。
(二)分解法。
即在學生臨摹整體對象前,教師先指導學生對臨摹對象的各部分進行臨摹的教學方法。
其作用是讓學生了解整體與局部關系,降低臨摹難度,消除學生臨摹的畏懼感,達到化難為易的教學效果。
(三)嘗試法。
根據學生好模仿、好奇心強和好勝心理,臨摹時教師先出示臨摹對象,由學生自己分析、臨摹,最后由教師根據學生的實際情況,予以講評指導。
這種嘗試做法既能調動學生的臨摹興趣,又可潛移默化地培養學生的觀察能力、分析能力和表現能力。
(四)記憶法。
運用記憶法教學,實際上是教給學生背臨的方法。
教學中教師先出示臨摹對象讓學生認真觀察后將對象移開,由學生憑記憶臨摹,接著再出示對象,讓學生分析、比較、找差距,最后由教師加以指導。
(五)創作法。
學生有一定臨摹基礎后,教師可將原帖編成常見的“成語”或“名言”,由學生憑臨摹記憶,創作出有一定內容的書法作品。
這種方法的運用,可化學生被動地反復臨摹為主動地臨摹,并能在臨摹中提高學生的運用能力,激發其創作欲望。
(六)競賽法。
實踐證明,良好的教學氣氛可以促進學生的思維活動,吸引學生的注意,把師生之間的情感因素調動起來,從而達到教學相長的目的'。