實(shí)習(xí)心得是對(duì)實(shí)習(xí)期間所收獲和成果進(jìn)行匯總和總結(jié)的一種方式,它能夠幫助我們認(rèn)識(shí)到自己的成長(zhǎng)和進(jìn)步??紤]到每個(gè)實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)經(jīng)歷都不盡相同,下面這些實(shí)習(xí)心得范文提供了不同的視角和觀點(diǎn),希望能給您一些新的思考。
在機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)實(shí)習(xí)心得(精選13篇)篇一
作為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)子,實(shí)習(xí)不僅是能夠鍛煉自己的機(jī)會(huì),更是可以提升個(gè)人能力和拓寬視野的重要機(jī)遇之一。在大學(xué)期間,我有幸參加了一次機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí),在這段時(shí)間中,我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,還體驗(yàn)了職場(chǎng)文化,收獲頗多。
第二段:承接引言。
機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)給了我一個(gè)獨(dú)特的機(jī)會(huì),能夠近距離接觸到機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的方方面面。在實(shí)習(xí)期間,我被分配到航空公司后勤部門(mén),主要負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)管理和物流運(yùn)輸方面的工作。剛開(kāi)始時(shí),由于對(duì)機(jī)場(chǎng)運(yùn)作流程不了解,許多工作都變得困難且復(fù)雜。然而,我珍惜這個(gè)機(jī)會(huì),積極學(xué)習(xí)和適應(yīng),在導(dǎo)師的幫助下不斷進(jìn)步。
第三段:實(shí)習(xí)收獲。
在實(shí)習(xí)期間,我首先學(xué)到了對(duì)工作的邏輯思考和有效管理的重要性。在與倉(cāng)庫(kù)管理有關(guān)的工作中,紀(jì)律、條理和高效成為了我在實(shí)習(xí)期間的座右銘。同時(shí),我也學(xué)到了如何合理安排時(shí)間和工作任務(wù),提高工作效率。這些技能不僅在實(shí)習(xí)期間對(duì)我?guī)椭艽螅以趯?lái)職場(chǎng)生涯中也會(huì)對(duì)我產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我意識(shí)到機(jī)場(chǎng)是一個(gè)高度復(fù)雜而又有序的系統(tǒng),每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要精確無(wú)誤的執(zhí)行。每天都會(huì)有大量的物資流轉(zhuǎn),每一個(gè)操作細(xì)節(jié)都關(guān)系到乘客出行的方便和安全。這讓我更加理解了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)結(jié)合作,每一個(gè)環(huán)節(jié)都無(wú)誤的執(zhí)行,才能確保整個(gè)機(jī)場(chǎng)運(yùn)作的順暢。這次實(shí)習(xí)讓我深入了解了團(tuán)隊(duì)協(xié)作對(duì)于一個(gè)組織來(lái)說(shuō)是多么重要。
第五段:總結(jié)。
在這段機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)的日子里,我收獲了知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn),也鍛煉了自己的能力。通過(guò)參與機(jī)場(chǎng)的日常運(yùn)作,我切實(shí)感受到了職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感的重要性。這不僅讓我更加堅(jiān)定了自己選擇的專(zhuān)業(yè)的決心,還讓我對(duì)未來(lái)充滿了信心。感謝這次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)如此寶貴的機(jī)會(huì),幫助我成長(zhǎng),展望未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。我相信,在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我會(huì)繼續(xù)保持初心,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步,為自己的職業(yè)道路奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
以上就是我在機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)期間的心得與體會(huì)。通過(guò)這次實(shí)習(xí),我不僅積累了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更加堅(jiān)定了對(duì)自己選擇專(zhuān)業(yè)的信心。我相信,在未來(lái)的道路上,我將用所學(xué)知識(shí)和技能做出更大的貢獻(xiàn)。
在機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)實(shí)習(xí)心得(精選13篇)篇二
第一段:引言(100字)。
在大學(xué)的學(xué)習(xí)中,實(shí)習(xí)是一種不可或缺的經(jīng)歷。作為一個(gè)機(jī)械工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我有幸在最近的一次實(shí)習(xí)中選擇了在機(jī)場(chǎng)進(jìn)行。這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷給我?guī)?lái)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì),引發(fā)了我對(duì)機(jī)場(chǎng)管理的興趣。在這篇文章中,我將分享我在機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。
第二段:實(shí)習(xí)背景和任務(wù)(250字)。
我在機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)的時(shí)間是兩個(gè)月,主要負(fù)責(zé)工程管理部門(mén)的日常工作。在實(shí)習(xí)的第一天,我被分配了一個(gè)導(dǎo)師,他是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的工程師,向我介紹了機(jī)場(chǎng)的組織結(jié)構(gòu)和工作流程。我不僅參觀了機(jī)場(chǎng)的各個(gè)區(qū)域,還參與了工程項(xiàng)目的實(shí)施和監(jiān)督。我的任務(wù)包括編制工程計(jì)劃、協(xié)助處理現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題和檢查工程質(zhì)量等。
第三段:實(shí)習(xí)收獲(350字)。
通過(guò)這段實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我收獲了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。首先,我學(xué)到了機(jī)場(chǎng)管理的基本原理和流程。機(jī)場(chǎng)作為一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng),需要科學(xué)的管理和協(xié)調(diào)。我了解到了機(jī)場(chǎng)的組織架構(gòu)和各個(gè)部門(mén)的職責(zé),明白了機(jī)場(chǎng)安全和航班運(yùn)行的重要性。其次,我提高了自己的實(shí)踐能力。在實(shí)習(xí)期間,我親自參與了多個(gè)工程項(xiàng)目,并擔(dān)任了一些重要任務(wù)。這不僅增加了我的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),還培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力。最后,我也意識(shí)到了機(jī)場(chǎng)管理的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。機(jī)場(chǎng)作為一個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),需要應(yīng)對(duì)各種緊急情況和挑戰(zhàn)。但同時(shí),機(jī)場(chǎng)的快速發(fā)展也給我?guī)?lái)了很多機(jī)會(huì)和職業(yè)發(fā)展的可能性。
第四段:實(shí)習(xí)中的困難和解決方法(300字)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我也遇到了很多困難和挑戰(zhàn)。首先,我感到自己的知識(shí)和實(shí)際操作的差距。雖然在學(xué)校里學(xué)過(guò)一些相關(guān)的理論知識(shí),但是面對(duì)實(shí)際工作時(shí),我還是感到無(wú)所適從。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我主動(dòng)請(qǐng)教導(dǎo)師和同事,并不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐。其次,我發(fā)現(xiàn)在工作中往往需要面對(duì)大量的細(xì)節(jié)和瑣事,需要保持細(xì)心和耐心。為了解決這個(gè)問(wèn)題,我采取了制定詳細(xì)計(jì)劃、培養(yǎng)耐心和重視細(xì)節(jié)等方法。通過(guò)不斷地努力和實(shí)踐,我逐漸克服了困難,提高了自己的工作能力。
通過(guò)這段機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我不僅學(xué)到了很多有關(guān)機(jī)場(chǎng)管理和工程實(shí)踐的知識(shí),也鍛煉了自己的工作能力和溝通能力。我意識(shí)到機(jī)場(chǎng)作為一個(gè)特殊的行業(yè),需要高度的安全意識(shí)和協(xié)調(diào)能力。我也認(rèn)識(shí)到機(jī)場(chǎng)管理對(duì)于航空業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。在未來(lái),我希望能繼續(xù)深入研究機(jī)場(chǎng)管理的知識(shí),為機(jī)場(chǎng)的安全和運(yùn)營(yíng)做出貢獻(xiàn)。我相信,通過(guò)自己的努力和不斷學(xué)習(xí),我一定可以成為一名優(yōu)秀的機(jī)場(chǎng)管理人員。
總結(jié)(50字)。
機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)是我大學(xué)實(shí)習(xí)經(jīng)歷中最難忘的一段經(jīng)歷。通過(guò)實(shí)習(xí),我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也鍛煉了自己的能力和個(gè)人素質(zhì)。我相信這段寶貴的實(shí)習(xí)經(jīng)歷將為我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)實(shí)習(xí)心得(精選13篇)篇三
在機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,機(jī)務(wù)工程部對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)、安全非常重視,采用一對(duì)一的方式,統(tǒng)一確定師徒關(guān)系,重點(diǎn)指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)指教,希望他們?cè)诙潭處讉€(gè)月的實(shí)習(xí)期間,有收獲,有提高。下面是本站小編為大家收集整理的在機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)。
范文,歡迎大家閱讀。
10月17日我和同學(xué)們很高興地來(lái)到實(shí)習(xí)基地,知道要接觸自己將來(lái)的工作心里非常激動(dòng)。剛來(lái)的都要在公司培訓(xùn)一周,技培室的幾位阿姨都很熱情,給我們講了許多機(jī)務(wù)生活和工作上的事情,心里感覺(jué)暖暖的。公司高級(jí)工程師也給我們灌輸了很多技術(shù)和安全方面的知識(shí),講了一些心酸往事..............看見(jiàn)他們的第一眼就知道他們是“干”上去的,實(shí)在穩(wěn)重又有親和力,有的還挺幽默。
10月24日我見(jiàn)了我的師傅,第一眼感覺(jué)很?chē)?yán)肅,第一句話我就沒(méi)有聽(tīng)懂(他是湖北人我是東北人),但是為了避免尷尬我還是笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭,后來(lái)才知道他是問(wèn)我叫什么名字。和師傅接的第一架飛機(jī)是南航的737-800b2696飛機(jī),師傅叫我跟著他走,走到哪里他就講到哪里,我就一直點(diǎn)頭一直“啊”“哦”“恩”“知道”...一路走下來(lái)我都沒(méi)有說(shuō)別的,其實(shí)他講的我大部分都懂,在學(xué)校里有很多實(shí)訓(xùn),況且我的專(zhuān)業(yè)課還是班級(jí)第一呢。
在客艙里師傅給我講要在機(jī)艙都要檢查哪些項(xiàng)目,就在師傅一條一條講的時(shí)候我就發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)空姐用異樣的眼神打量著我和師傅,也不知道是我和師傅身上臟還是我們機(jī)務(wù)受歧視,更可氣的是我還被他們瞪了一眼,我沒(méi)敢說(shuō)什么?;氐街蛋嗍椅液蛶煾嫡f(shuō)了,師傅還埋怨我當(dāng)時(shí)怎么沒(méi)有和他說(shuō)。第一天上班就這么郁悶心想以后可咋辦呢?這段時(shí)間還好沒(méi)有郁悶的事發(fā)生,在這里實(shí)習(xí)時(shí)間不多了,好好干活吧!
時(shí)間過(guò)的飛快,之前我還是一名在校的大學(xué)生呢,每天過(guò)著三點(diǎn)一線的生活?,F(xiàn)在我已經(jīng)從一名在校的大學(xué)生步入了社會(huì)走向了工作崗位?;叵朐诶ッ鲄⒓釉颇蠙C(jī)場(chǎng)集團(tuán)招聘當(dāng)時(shí)真是非常的高興。經(jīng)過(guò)筆試接著面試,面試的時(shí)候我就對(duì)自己說(shuō):“這是個(gè)好機(jī)會(huì),面臨著現(xiàn)在的就業(yè)壓力,能得到這份這份工作是來(lái)之不易的。
更何況是云南這個(gè)我出生的地方一定要努力工作?!泵嬖嚱Y(jié)束后,緊接著體檢、
軍訓(xùn)。
之后是集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)為我們進(jìn)行了三天的培訓(xùn)在之后我知道我工作、學(xué)習(xí)的地方將是西雙版納機(jī)場(chǎng)。
剛來(lái)到西雙版納一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的,新的環(huán)境,新得面孔,新的生活節(jié)奏。來(lái)到機(jī)場(chǎng)報(bào)到后,經(jīng)理組織我們一起進(jìn)行培訓(xùn)民航的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和各部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)。在機(jī)場(chǎng)的培訓(xùn)還是比較生動(dòng)的,因?yàn)榻虇T利用。
課件。
給我們放映幻燈片。結(jié)合實(shí)際給我們講解,但是在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是民航的專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)時(shí)就會(huì)覺(jué)得空洞不易理解。
2月27日,機(jī)務(wù)工程部團(tuán)支部組織與來(lái)自三亞旅游學(xué)院的12名實(shí)習(xí)學(xué)生簽訂了導(dǎo)師帶徒協(xié)議。一紙。
協(xié)議書(shū)。
分別規(guī)定了導(dǎo)師的職責(zé)和徒弟的職責(zé),并要求對(duì)雙方的表現(xiàn)進(jìn)行月度考核,這樣不僅能使導(dǎo)師提高自身技能,為徒弟樹(shù)立榜樣,還能使徒弟的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)和技能水平都會(huì)有所提高。
機(jī)務(wù)工程部對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生的學(xué)習(xí)、安全非常重視,采用一對(duì)一的方式,統(tǒng)一確定師徒關(guān)系,重點(diǎn)指導(dǎo),現(xiàn)場(chǎng)指教,希望他們?cè)诙潭處讉€(gè)月的實(shí)習(xí)期間,有收獲,有提高。
入路已經(jīng)有一段時(shí)間了,從剛開(kāi)始的不適應(yīng)到逐漸地成為一名合格的職工,從剛畢業(yè)的懵懂的大學(xué)生到認(rèn)真工作的學(xué)習(xí)副司機(jī),這是人生中一個(gè)新的起點(diǎn)。由路外到路內(nèi),要學(xué)習(xí)的東西很多,先要從了解自己所處局段的情況開(kāi)始。
眾所周知,鐵路是我國(guó)交通運(yùn)輸?shù)闹饕绞?,承?dān)旅客和貨物的運(yùn)輸,是國(guó)家經(jīng)濟(jì)的大動(dòng)脈。北京鐵路局地處首都,在這種特殊的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、軍事中心,每年都有大量的專(zhuān)、特運(yùn)任務(wù),北京鐵路局也是全國(guó)路網(wǎng)樞紐,是東北、西北、華中、華南鐵路的交匯處。是客運(yùn)中心,開(kāi)行了全國(guó)各主要城市客車(chē)300多對(duì),國(guó)際列車(chē);是貨運(yùn)中樞,有豐西、南倉(cāng)、石家莊三個(gè)大型編組場(chǎng);地理位置背靠能源基地,是晉煤外運(yùn)主要通道;是環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈、京津冀一體化的經(jīng)濟(jì)命脈。
全路傳承“報(bào)效祖國(guó)、服務(wù)人民、忠于職守、責(zé)任至上”的“毛澤東號(hào)”精神,其“毛澤東號(hào)”機(jī)車(chē)便隸屬于豐臺(tái)機(jī)務(wù)段。作為豐臺(tái)機(jī)務(wù)段的一名新入職的員工,巨大的責(zé)任感和榮譽(yù)感使我們快速地融入自己的角色。
安全是從入職第一天就一直講的話題,穿越線路時(shí),無(wú)論是電氣化鐵路接觸網(wǎng)兩萬(wàn)五千伏的高壓,還是編組場(chǎng)貨車(chē)。
在機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)實(shí)習(xí)心得(精選13篇)篇四
這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和生活是我對(duì)工作單位的初步認(rèn)識(shí)和了解和對(duì)我未來(lái)的嘗試性接觸。地勤服務(wù)公司給我的第一感覺(jué)就是家一般的感覺(jué),領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的`照顧雖不能說(shuō)是無(wú)微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對(duì)我也相當(dāng)熱情,通過(guò)在這里三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,從觀摩和學(xué)習(xí)中我充分體驗(yàn)到了一位服務(wù)員的責(zé)任和使命。按照分配,我首先開(kāi)始了實(shí)習(xí)。第一次走進(jìn)工作崗位的感覺(jué)很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因?yàn)橐恢睂?duì)這個(gè)神圣地方的向往,小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了前輩們的工作。在前面的這一個(gè)星期里首先進(jìn)行了崗前培訓(xùn),初步的了解公司的基本業(yè)務(wù)和所要實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
主要工作:
1、掌握航班動(dòng)態(tài)信息,準(zhǔn)確了解所送航班的要客信息及登機(jī)要求,并按規(guī)定的時(shí)間到達(dá)工作崗位。
2、負(fù)責(zé)進(jìn)出港航班旅客的接送引導(dǎo)工作。
3、負(fù)責(zé)出港航班旅客的登機(jī)牌查驗(yàn)和旅客人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。
4、負(fù)責(zé)過(guò)站旅客備降航班的旅客候機(jī),引導(dǎo)服務(wù)以及過(guò)站備降飛機(jī)旅客過(guò)站牌的查驗(yàn)。并清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)過(guò)站人數(shù),若不符。及時(shí)報(bào)告值機(jī)和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。
5、負(fù)責(zé)老。弱。病。殘。孕。無(wú)人陪伴兒童的接送。引導(dǎo)服務(wù)。遇進(jìn)出港的特殊旅客。負(fù)責(zé)將其送至出口處與親屬交接。
6、規(guī)范的操作登機(jī)橋,及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)接和撤離航空器。
7、在工作中要小心謹(jǐn)慎,遇有機(jī)械故障及緊急情況,必須懂得緊急處理并懂得及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮中心。服務(wù)調(diào)度匯報(bào)。
8、負(fù)責(zé)檢查客梯車(chē)司機(jī)發(fā)送對(duì)接和撤離航空器時(shí)的安全指令。
9、負(fù)責(zé)檢查客梯車(chē)。飛機(jī)玄梯是否要安全放好,控制客梯車(chē)上的人數(shù)。維持好在場(chǎng)的的秩序。
10、航班延誤或取消時(shí),負(fù)責(zé)旅客的解釋。引導(dǎo)工作。
11、認(rèn)真做好值班記錄,并嚴(yán)格來(lái)接程序。手續(xù)。
12、完成上級(jí)組織交辦的其他工作。
對(duì)于航空地面服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),班組是確保航空安全和服務(wù)質(zhì)量工作最前沿的基本單位;是提升運(yùn)營(yíng)效益、減低運(yùn)行成本的根本執(zhí)行者;是推動(dòng)企業(yè)整體全面持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量。建設(shè)高水平的航空地面服務(wù)班組,無(wú)疑會(huì)對(duì)地服公司的生存與發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。
在機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)實(shí)習(xí)心得(精選13篇)篇五
第一段:引言(100字)。
在大學(xué)期間,實(shí)習(xí)是學(xué)生提升自我能力、獲得實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的重要途徑之一。機(jī)場(chǎng)作為一個(gè)繁忙的交通樞紐,具備了許多學(xué)科實(shí)踐的機(jī)會(huì)。我在XX機(jī)場(chǎng)進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí),這次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,對(duì)機(jī)場(chǎng)管理和運(yùn)營(yíng)有了更深刻的了解。
第二段:實(shí)習(xí)工作概述(200字)。
我在XX機(jī)場(chǎng)的實(shí)習(xí)工作主要分為兩個(gè)部分:一是在機(jī)場(chǎng)航站樓的旅客服務(wù)中心工作,二是參與航空公司的地面服務(wù)工作。在旅客服務(wù)中心,我主要負(fù)責(zé)接待旅客、解答旅客的問(wèn)題以及提供各種服務(wù)。通過(guò)實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了如何面對(duì)復(fù)雜的情況,靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題,并提高了人際交往能力。在航空公司的地面服務(wù)工作中,我參與了值機(jī)、行李裝載和協(xié)調(diào)航班等工作,加深了對(duì)航空運(yùn)輸業(yè)的了解。
第三段:收獲與成長(zhǎng)(300字)。
通過(guò)這次實(shí)習(xí),我收獲了很多。首先,我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。在服務(wù)中心和地面服務(wù)工作中,我與同事們并肩工作,互相幫助,共同完成任務(wù)。通過(guò)與他們的交流合作,我懂得了團(tuán)隊(duì)的重要性以及如何與他人有效地合作。其次,我提高了自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。在與旅客進(jìn)行交流時(shí),我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和表達(dá)自己,尊重旅客的需求并主動(dòng)解決問(wèn)題。此外,這次實(shí)習(xí)還幫我懂得了嚴(yán)謹(jǐn)和耐心的重要性。航空業(yè)務(wù)的復(fù)雜性需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和耐心的精神,這對(duì)我的職業(yè)修養(yǎng)有著深遠(yuǎn)的影響。
第四段:實(shí)習(xí)反思與改進(jìn)(300字)。
在實(shí)習(xí)期間,我也遇到了一些困難和挫折。雖然機(jī)場(chǎng)是一個(gè)快節(jié)奏的工作環(huán)境,但我有時(shí)候會(huì)感到壓力太大,難以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。同時(shí),我也意識(shí)到自己在相關(guān)知識(shí)和技能方面還存在欠缺,需要更加努力學(xué)習(xí)。為了解決這些問(wèn)題,我深入交流,向?qū)熣?qǐng)教,不斷學(xué)習(xí),提升自己。同時(shí),我也意識(shí)到自己還可以更加主動(dòng)積極,更多地參與到團(tuán)隊(duì)中,為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
第五段:總結(jié)(200字)。
通過(guò)這次機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí),我獲得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。我學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)合作、溝通技巧、服務(wù)意識(shí)等一系列與機(jī)場(chǎng)相關(guān)的能力和技能,這對(duì)于我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展將產(chǎn)生重要影響。同時(shí),我也認(rèn)識(shí)到自己在一些方面還需要不斷提升和改進(jìn)。只有不斷學(xué)習(xí)和努力,才能成為一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)場(chǎng)從業(yè)者。我相信,這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷將是我人生中的一個(gè)重要里程碑,并將成為我職業(yè)道路上寶貴的財(cái)富。
總結(jié):通過(guò)這次實(shí)習(xí),我不僅加深了對(duì)機(jī)場(chǎng)管理和運(yùn)營(yíng)的理解,還提高了自己的溝通和服務(wù)能力。雖然在實(shí)習(xí)中也遇到了一些困難和挑戰(zhàn),但通過(guò)調(diào)整自己的心態(tài),并不斷努力學(xué)習(xí),我獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。這次機(jī)場(chǎng)實(shí)習(xí)將是我職業(yè)道路上的一個(gè)重要里程碑,我會(huì)將這次實(shí)習(xí)所學(xué)應(yīng)用于未來(lái)的工作中,并繼續(xù)不斷提升自己,成為一個(gè)優(yōu)秀的機(jī)場(chǎng)從業(yè)者。
在機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)實(shí)習(xí)心得(精選13篇)篇六
通過(guò)機(jī)務(wù)實(shí)習(xí),提高自己實(shí)際的動(dòng)手能力,以及培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神。經(jīng)過(guò)段教育科的安排,我們58名同學(xué)于2月10號(hào)至5月31日,在濟(jì)南機(jī)務(wù)段進(jìn)行乘務(wù)實(shí)習(xí)。下面是本站小編為大家收集整理的機(jī)務(wù)實(shí)習(xí)心得,歡迎大家閱讀。
從事機(jī)務(wù)工作有一個(gè)多月了,我獲益匪淺。我基本了解到一名機(jī)務(wù)工作者的日常工作以及身負(fù)的重大責(zé)任,初步學(xué)習(xí)到了機(jī)務(wù)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)以及認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度,簡(jiǎn)單掌握了一般勤務(wù)工作的操作流程和注意事項(xiàng)。但是,我需要學(xué)習(xí)的東西還很多,不管是從師父領(lǐng)導(dǎo)那里,還是自己從書(shū)本中去汲取,我在今后的學(xué)習(xí)生活中要盡更大的努力充實(shí)自己提高自己。
初上機(jī)務(wù)崗位,我學(xué)習(xí)到第一堂課就是熟悉適應(yīng)工作環(huán)境。機(jī)務(wù)的工作不論風(fēng)吹日曬雨淋都需要以最飽滿的精神在停機(jī)坪做好飛機(jī)的檢查工作,不論發(fā)動(dòng)機(jī)還是apu的噪音再大還是航油的味道再難聞都需要以最熱情的態(tài)度指揮飛機(jī)以及和飛行員溝通,不管飛機(jī)流控多久等待多久都要以最堅(jiān)強(qiáng)的毅力堅(jiān)守崗位,不怕吃苦。我喜歡這樣挑戰(zhàn)性的工作,這樣的工作從方方面面鍛煉了我。
熟悉了工作環(huán)境之后,師父?jìng)兘o我們上了航空安全、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及人為因素的理論課。我認(rèn)識(shí)到了安全是一切工作的前提是機(jī)務(wù)工作的重中之重,我們機(jī)務(wù)工作者需要用規(guī)范的操作來(lái)保障自身安全航空安全的基礎(chǔ)上我們,機(jī)務(wù)工作非同兒戲,我們需要百分之兩百高度集中注意力來(lái)防止一切潛伏的危險(xiǎn)。上完理論課后,我到機(jī)坪工作更小心了,也對(duì)機(jī)坪的設(shè)施設(shè)備有了更進(jìn)一步的了解。
指揮飛機(jī),擋輪檔,放反光錐,繞機(jī)檢查,送走飛機(jī),夜班短停工作,航前航后工作…跟班學(xué)習(xí)學(xué)會(huì)了這些工作之后我要做的事是更加熟悉他們。機(jī)坪工作之余,我利用課余的時(shí)間學(xué)習(xí)一些公司的手冊(cè)以及工作資料,機(jī)務(wù)的師父?jìng)円蔡貏e關(guān)心我們,讓我們多看一些材料以助于以后機(jī)務(wù)相關(guān)工作。在機(jī)務(wù)部工作,我領(lǐng)悟到了主動(dòng)學(xué)習(xí)的重要性,我學(xué)會(huì)了主動(dòng)向師父?jìng)儗W(xué)習(xí)機(jī)務(wù)知識(shí)主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教機(jī)務(wù)工作中問(wèn)題。雖然現(xiàn)在的學(xué)習(xí)還有局限性,但是我相信通過(guò)幾年的學(xué)習(xí),我一定能在掌握機(jī)務(wù)工作的基礎(chǔ)上,對(duì)其他有關(guān)工作也能有所涉獵,全方面地學(xué)習(xí),做到一專(zhuān)多能。
最后,祝愿學(xué)弟學(xué)妹們都在迅速上崗,適應(yīng)機(jī)務(wù)工作。
10月17日我和同學(xué)們很高興地來(lái)到實(shí)習(xí)基地,知道要接觸自己將來(lái)的工作心里非常激動(dòng)。剛來(lái)的都要在公司培訓(xùn)一周,技培室的幾位阿姨都很熱情,給我們講了許多機(jī)務(wù)生活和工作上的事情,心里感覺(jué)暖暖的。公司高級(jí)工程師也給我們灌輸了很多技術(shù)和安全方面的知識(shí),講了一些心酸往事..............看見(jiàn)他們的第一眼就知道他們是“干”上去的,實(shí)在穩(wěn)重又有親和力,有的還挺幽默。
10月24日我見(jiàn)了我的師傅,第一眼感覺(jué)很?chē)?yán)肅,第一句話我就沒(méi)有聽(tīng)懂(他是湖北人我是東北人),但是為了避免尷尬我還是笑著點(diǎn)了點(diǎn)頭,后來(lái)才知道他是問(wèn)我叫什么名字。和師傅接的第一架飛機(jī)是南航的737-800b2696飛機(jī),師傅叫我跟著他走,走到哪里他就講到哪里,我就一直點(diǎn)頭一直“啊”“哦”“恩”“知道”...一路走下來(lái)我都沒(méi)有說(shuō)別的,其實(shí)他講的我大部分都懂,在學(xué)校里有很多實(shí)訓(xùn),況且我的專(zhuān)業(yè)課還是班級(jí)第一呢。
在客艙里師傅給我講要在機(jī)艙都要檢查哪些項(xiàng)目,就在師傅一條一條講的時(shí)候我就發(fā)現(xiàn)有兩個(gè)空姐用異樣的眼神打量著我和師傅,也不知道是我和師傅身上臟還是我們機(jī)務(wù)受歧視,更可氣的是我還被他們瞪了一眼,我沒(méi)敢說(shuō)什么?;氐街蛋嗍椅液蛶煾嫡f(shuō)了,師傅還埋怨我當(dāng)時(shí)怎么沒(méi)有和他說(shuō)。第一天上班就這么郁悶心想以后可咋辦呢?這段時(shí)間還好沒(méi)有郁悶的事發(fā)生,在這里實(shí)習(xí)時(shí)間不多了,好好干活吧!
摘要:
我們可以通過(guò)實(shí)習(xí)了解基本行車(chē)安全知識(shí),讓我們可以更多的接觸到機(jī)車(chē),了解機(jī)車(chē)的結(jié)構(gòu)和組成,培養(yǎng)我們的工作的能力。同時(shí),也培養(yǎng)我們這責(zé)任意識(shí),上車(chē)首先要為我們身后的生命和財(cái)產(chǎn)著想。經(jīng)過(guò)段教育科的安排,我們58名同學(xué)于2月10號(hào)至5月31日,在濟(jì)南機(jī)務(wù)段進(jìn)行乘務(wù)實(shí)習(xí)。
一、實(shí)習(xí)的基本情況。
由于學(xué)校的學(xué)習(xí)環(huán)境有限,主要學(xué)得的一些知識(shí)多在與書(shū)本,而在真正實(shí)際操作上的歷練與經(jīng)驗(yàn)十分匱乏,不能夠很好的滿足以后實(shí)際工作的需要。會(huì)有這樣現(xiàn)象的出現(xiàn),很大一部分原因是在學(xué)校學(xué)習(xí),實(shí)踐的太少,這也是為什么我們要出去實(shí)習(xí)的緣由。由于我們剛進(jìn)入鐵路,實(shí)習(xí)是我們除了學(xué)習(xí)以外,獲得知識(shí)的另一條重要路線。就大方面說(shuō)我們可以通過(guò)實(shí)習(xí)了解基本行車(chē)安全知識(shí),讓我們可以更多的接觸到機(jī)車(chē),了解機(jī)車(chē)的結(jié)構(gòu)和組成,培養(yǎng)我們的工作的能力。同時(shí),也培養(yǎng)我們這責(zé)任意識(shí),上車(chē)首先要為我們身后的生命和財(cái)產(chǎn)著想。就小方面說(shuō)實(shí)習(xí)使我們?cè)趯W(xué)校獲得的理論知識(shí)能夠同實(shí)際情況相結(jié)合,同時(shí)專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)又可以鍛煉和培養(yǎng)我們業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,提高自己實(shí)際的動(dòng)手能力,以及培養(yǎng)我們吃苦耐勞的精神。經(jīng)過(guò)段教育科的安排,我們58名同學(xué)于2月10號(hào)至5月31日,在濟(jì)南機(jī)務(wù)段進(jìn)行乘務(wù)實(shí)習(xí)。
二、實(shí)習(xí)的內(nèi)容和過(guò)程。
我們來(lái)到兗州段區(qū)后,首先進(jìn)行了《機(jī)務(wù)作業(yè)人身安全標(biāo)準(zhǔn)》和《安全生產(chǎn)法》的學(xué)習(xí)。為了使我們?cè)谙乱徊降膶W(xué)習(xí)中,能更好了認(rèn)識(shí)和理解,在楊老師的組織帶領(lǐng)下,我們參觀了段運(yùn)用、檢修、監(jiān)控、電氣、小輔修車(chē)間。通過(guò)參觀,使我們對(duì)將要學(xué)習(xí)的東西有了直觀的認(rèn)識(shí),也對(duì)我們今后的工作有了一定得了解。然后經(jīng)過(guò)安全技能考試合格后,安排我們跟車(chē)進(jìn)行乘務(wù)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容如下:。
(1)在學(xué)習(xí)。
規(guī)章制度。
方面。
通過(guò)學(xué)習(xí)機(jī)務(wù)作業(yè)人身安全標(biāo)準(zhǔn)、技規(guī)、行規(guī),明白了要想在工作中保護(hù)好在身安全,只有安規(guī)章上的規(guī)定作業(yè)。作為一名機(jī)車(chē)乘務(wù)員,在出勤值乘的時(shí)候,要嚴(yán)格按照規(guī)章規(guī)定:動(dòng)車(chē)前,認(rèn)真做好機(jī)車(chē)檢查、給油等整備工作;運(yùn)行中,要認(rèn)真了望,按規(guī)定鳴笛,集中精神,為自己和牽引的生命和財(cái)產(chǎn)安全著想;下車(chē)時(shí),要注意臨線狀態(tài),看好車(chē)下地形。電力機(jī)車(chē)出庫(kù)前,做好應(yīng)檢查好各開(kāi)關(guān)位置是否正常、做好高低壓試驗(yàn)、各通風(fēng)機(jī)狀態(tài)是否良好、各風(fēng)管連接正常,不能為了節(jié)省時(shí)間,偷工減料,為旅客的生命和財(cái)產(chǎn)安全種下不良因素。
(2)制動(dòng)機(jī)。
無(wú)論是機(jī)車(chē)還是車(chē)輛,制動(dòng)機(jī)都是必不可少的。當(dāng)機(jī)車(chē)、車(chē)輛編組成列車(chē)后,其各自的系統(tǒng)互相聯(lián)系而構(gòu)成一個(gè)統(tǒng)一的制動(dòng)系統(tǒng)――列車(chē)制動(dòng)系統(tǒng)。他由人為地產(chǎn)生列車(chē)減速力,并且通過(guò)控制這個(gè)力的大小從而控制列車(chē)減速或阻止它加速運(yùn)行的過(guò)程。而這個(gè)力的供應(yīng)就是由制動(dòng)機(jī)的充氣、排氣控制的。通過(guò)制動(dòng)機(jī)的沖排氣從而產(chǎn)生緩解、制動(dòng)和保壓狀態(tài),使列車(chē)產(chǎn)生加速、減速和惰行的狀態(tài)。不但學(xué)習(xí)了制動(dòng)機(jī)的基礎(chǔ)知識(shí),還學(xué)習(xí)了各個(gè)組成部件,以及各部件在制動(dòng)機(jī)運(yùn)行中起到的作用,還有制動(dòng)機(jī)在手柄個(gè)位置時(shí)的作用以及“五步閘”和“七步閘”的檢查方法和項(xiàng)目。
(3)柴油機(jī)。
柴油機(jī)是內(nèi)燃機(jī)車(chē)的動(dòng)力系統(tǒng),沒(méi)有額柴油機(jī),機(jī)車(chē)放在那就是一追廢鐵。以前在學(xué)校學(xué)習(xí)柴油機(jī)的時(shí)候,十分的抽象。經(jīng)過(guò)在這實(shí)習(xí),在車(chē)間看到真的柴油機(jī)之后,還真有點(diǎn)吃驚,跟想象的太不一樣了。通過(guò)實(shí)習(xí),對(duì)柴油機(jī)的一些基本故障都能夠了解和解決,也熟悉了柴油機(jī)的組成和各部件的作用。通過(guò)柴油機(jī)運(yùn)行時(shí)冒的煙能夠判斷出故障的原因和解決方法,通過(guò)乘務(wù)實(shí)習(xí),跟著師傅偶爾遇到的柴油機(jī)故障,看著師傅熟練地解決故障,使我也加深了對(duì)柴油機(jī)的了解。除此之外,還了解了柴油機(jī)的甩缸方法,更換聯(lián)調(diào)油,更換不良碳刷,更換不良閘瓦,調(diào)整制動(dòng)活塞和閘瓦間隙。
(4)內(nèi)燃機(jī)車(chē)的電傳動(dòng)。
內(nèi)燃機(jī)車(chē)電傳動(dòng)主要就是通過(guò)小的按鈕控制大的器件。通過(guò)老師給我們講解了機(jī)車(chē)的主電路、控制電路、輔助電路、勵(lì)磁電路和照明電路,是我對(duì)機(jī)車(chē)電路有了深刻的印象,老師通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn),給我們介紹了很多在書(shū)本沒(méi)有的知識(shí)。還給我們講了機(jī)車(chē)電路故障的判斷方法,電路跳dz故障的處理方法,電路接地故障的判斷和處理方法。除了這些之外,還給我們安排了機(jī)車(chē)電氣動(dòng)作試驗(yàn)程序的模擬操作,以及前進(jìn)工況走車(chē)電路實(shí)驗(yàn)程序、內(nèi)容和電器框各繼電器動(dòng)作試驗(yàn)的程序、內(nèi)容。
最后,在我們安全技能考試合格后,安排了我們的乘務(wù)實(shí)習(xí)。
1、成績(jī)與收獲。
(1)第一,自身素質(zhì)得到了提高。因?yàn)殡m然只有三個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間,但是我覺(jué)得我在我自身的動(dòng)手能力跟溝通能力都是在不斷提高的。以前的我總是對(duì)所做的工作沒(méi)有信心,害怕會(huì)給同時(shí)帶來(lái)麻煩,即使是懂得工作程序和方法,也不敢大膽的嘗試。這也是我自己很不足的一方面。還有就是我的溝通方面,在實(shí)習(xí)之前我的性格比較內(nèi)向,到哪都是什么都不敢說(shuō)出口,但是,通過(guò)這三個(gè)多月的時(shí)間磨練,我認(rèn)為我自己在這兩方面我是得到了改善跟進(jìn)步的了,最起碼我能且敢跟不同的人說(shuō)話跟講出我自己對(duì)工作的看法和建議。
(2)第二,自身業(yè)務(wù)水平得到提高。在單位實(shí)習(xí)的三個(gè)多月的時(shí)間里,通過(guò)理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)教育、乘務(wù)實(shí)習(xí),從開(kāi)始的不懂到現(xiàn)在了解,這也是一個(gè)很困難的過(guò)程。我學(xué)的是駕駛專(zhuān)業(yè),所以在機(jī)車(chē)值乘方面,我感覺(jué)到受益菲淺,通過(guò)值乘了解了機(jī)車(chē)乘務(wù)員的一次乘務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),從出勤、接車(chē)、機(jī)車(chē)整備、出段、掛車(chē)、發(fā)車(chē)準(zhǔn)備、發(fā)車(chē)、機(jī)車(chē)操縱、機(jī)車(chē)防寒、(鳴笛、呼喚、車(chē)機(jī)聯(lián)控、了望)、制動(dòng)機(jī)的使用、繼乘站換班、終點(diǎn)站及入段、轉(zhuǎn)向、交車(chē)整備、退勤等內(nèi)容的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)定。剛開(kāi)始乘務(wù)實(shí)習(xí)的時(shí)候,師傅就告訴我:要多看多琢磨,不明白的地方就問(wèn),千萬(wàn)不要一知半解的,當(dāng)一名合格的乘務(wù)員不是那么容易的,上了車(chē)就要為你所牽引的旅客和貨物安全著想。當(dāng)時(shí)這句話就讓我知道我以后什么都要努力、努力、再努力,跟上鐵路發(fā)展的腳步不掉隊(duì)。
(3)第三,對(duì)火車(chē)司機(jī)的工作有了初步的了解,認(rèn)真深化在職業(yè)教育科學(xué)習(xí)的理論知識(shí),腦中開(kāi)始積累乘務(wù)員一次乘務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的電點(diǎn)滴滴,細(xì)心體味著作為一名合格的火車(chē)司機(jī)應(yīng)該具有的職業(yè)素質(zhì),同時(shí)積極配合好我的司機(jī)師傅的工作,做到不影響他的正常工作的同時(shí)多問(wèn)多學(xué)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),對(duì)不知道和不明白的地方堅(jiān)決做到深知熟解,并能舉一反三,正常行車(chē)情況下能熟練的在腦中模擬駕駛要領(lǐng),遇到特殊情況能做到不急不亂,快速準(zhǔn)確的反映出解決方案,在以后的正式工作中保證機(jī)車(chē)的安全正常運(yùn)行。
2、問(wèn)題與不足。
經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的實(shí)習(xí),雖然從自身各方面取得了成績(jī),但是還存在著不少不足之處。有些問(wèn)題是需要及時(shí)解決的:
(2)在理論學(xué)習(xí)上,思想還是不夠端正,有時(shí)感覺(jué)不到壓力的存在,容易放松對(duì)自己的要求。
3、對(duì)策與建議。
(1)在以后的工作生活中,加強(qiáng)對(duì)自身業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),不管干什么,都必須有過(guò)硬的理論基礎(chǔ),才能在實(shí)踐中才能更好的完成各種工作。
(2)在工作方法上還需要更加扎實(shí),更加細(xì)致,把原則性和靈活性很好地結(jié)合起來(lái),提高業(yè)務(wù)水平;學(xué)無(wú)止境,一個(gè)人的能力和水平是有限的,只有不斷學(xué)習(xí)才能完善提高。在工作中,我時(shí)常感到能力和知識(shí)的欠缺,需要進(jìn)一步提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)和理論水平,提高理論和實(shí)踐水平,使自己圓滿出色地完成本職工作。
在機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)實(shí)習(xí)心得(精選13篇)篇七
告別夏的繁華,我們接受秋的洗禮。轉(zhuǎn)眼間,來(lái)到機(jī)場(chǎng)已三個(gè)多月,從最初的懵懂到現(xiàn)如今的略知一二,是一次蛻變,更是一次學(xué)習(xí)的過(guò)程。
要嚴(yán)防劫機(jī)和炸機(jī)事件的發(fā)生,風(fēng)險(xiǎn)大,責(zé)任重。因此,要干好這項(xiàng)工作就要付出更大的努力!
記得剛到安檢站時(shí),領(lǐng)導(dǎo)曾對(duì)我說(shuō):“這項(xiàng)工作挺苦、挺累,沒(méi)有你想象中簡(jiǎn)單,你有信心干好嗎?”我很堅(jiān)決的說(shuō)沒(méi)問(wèn)題,心想部隊(duì)里那樣艱苦的訓(xùn)練都熬過(guò)了,這里能有多難,可事實(shí)并非如此。一次一位同事在對(duì)一名旅客進(jìn)行人身檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)其走路有些異常,隨即讓他脫鞋檢查,果然在鞋中發(fā)現(xiàn)一個(gè)打火機(jī)。這樣類(lèi)似的事情還有很多,看來(lái)干好這項(xiàng)工作僅靠滿腔熱情是不夠的,需要學(xué)習(xí)的還有很多,尤其在實(shí)際操作方面。這點(diǎn),許多同事給予了我很大幫助,從暫存單的填寫(xiě)到驗(yàn)證、人身檢查等,事無(wú)巨細(xì),將他們?cè)诠ぷ髦蟹e累的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給我,讓我受益匪淺,在這里我要感謝他們,謝謝!
機(jī)(來(lái)源:)場(chǎng)、航空運(yùn)輸,對(duì)于高速發(fā)展中的中國(guó)來(lái)說(shuō)起著至關(guān)重要的網(wǎng)作用。作為機(jī)場(chǎng)的一名員工,既光榮又深感責(zé)任重大,尤其在安檢這一特殊的崗位上。
愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守;。
鉆研業(yè)務(wù),提高技能;。
遵紀(jì)守法,嚴(yán)格檢查;。
文明執(zhí)勤,熱情服務(wù);。
團(tuán)結(jié)友愛(ài),協(xié)作配合。
短短四十字,濃縮了我們安檢人的職業(yè)素養(yǎng)與操守,寫(xiě)起來(lái)容易,但要把它們落實(shí)到實(shí)際工作中就不是那么簡(jiǎn)單了。初來(lái)乍到的我還不能完全理解其中的含義,但我相信,只要堅(jiān)持不懈的努力,并且在領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心指導(dǎo)下,我一定會(huì)將這四十字牢記心中并努力實(shí)踐它,在實(shí)際工作中創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)。
歲月的流逝,生活的考驗(yàn),軍營(yíng)生活的鍛煉,讓我少了一份天真,少了一份莽撞,但卻多了一份成熟和責(zé)任心,我相信:
今天,我因機(jī)場(chǎng)安檢而光榮;明天,機(jī)場(chǎng)安檢因我而驕傲!
在機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)實(shí)習(xí)心得(精選13篇)篇八
從周三起,在桃仙機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)分公司的各個(gè)科室的骨干負(fù)責(zé)人老師的帶領(lǐng)下,我們開(kāi)始了培訓(xùn)的學(xué)習(xí)。非常開(kāi)心,我們能有這么好的一個(gè)機(jī)會(huì)到桃仙機(jī)場(chǎng)的地面服務(wù)分公司來(lái)學(xué)習(xí),來(lái)了解咱們桃仙機(jī)場(chǎng),了解咱們地面服務(wù)分公司,來(lái)感受咱們地面服務(wù)公司的工作環(huán)境,工作氛圍。兩天的學(xué)習(xí),也有了自己的一些自己的感受心得。
周三早上,在李江主任的接領(lǐng)下,我們來(lái)到了辦公樓的會(huì)議室開(kāi)始了第一個(gè)科室,登記保障室的學(xué)習(xí)了解。在呂哥的細(xì)致講解下,我們初步了解了航空公司的一些基本概念以及民航的一些專(zhuān)業(yè)知識(shí),知道了主要的三大航空公司,國(guó)航,南航,東方航空以及其他的一些常見(jiàn)的航空公司,初步了解了三字代碼的含義各個(gè)地方的不同含義,比如can代表廣州,cgo代表鄭州等等,簡(jiǎn)單的了解了eterm系統(tǒng)的簡(jiǎn)單識(shí)別,怎樣在系統(tǒng)里知道一次航班的座位安排,人數(shù),加減人員,行李等等,學(xué)習(xí)了解了登機(jī)保障室的職能。下午,是王瑩英姐的調(diào)度科室的講解學(xué)習(xí)。根據(jù)王姐的講述,大概知道了調(diào)度室是整個(gè)地面服務(wù)的一個(gè)中樞樞紐,調(diào)度室是一個(gè)會(huì)與各個(gè)科室都有借口的一個(gè)科室,起著具足輕重的作用,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)之間有效高速的完成各自的工作,也是在王姐親切的講解下, 我們才了解了地面服務(wù)的重要性,時(shí)間的重要性,在各個(gè)部門(mén)的各個(gè)環(huán)節(jié)中,每一個(gè)步驟都是有著嚴(yán)格的時(shí)間限制的,一分鐘的航延都會(huì)帶來(lái)很大的后果與不便,每一個(gè)科室的失誤都是要調(diào)度室來(lái)協(xié)調(diào)監(jiān)督糾正。
今天上午,我們學(xué)習(xí)到的是國(guó)際值機(jī)科室的主要工作內(nèi)容。在陳教員細(xì)致的講解中,我們了解了聯(lián)檢三關(guān)代指的三個(gè)部門(mén),c海關(guān),i邊防,q檢驗(yàn)檢疫,進(jìn)港的流程中要先經(jīng)過(guò)檢驗(yàn)檢疫,邊防,行李提取大廳,最后經(jīng)過(guò)海關(guān);出港流程是辦理登記手續(xù),再過(guò)檢驗(yàn)檢疫,然后海關(guān),邊防,安檢,到隔離廳最后登機(jī)。我們又了解了四大航班類(lèi)型,直航航班,經(jīng)停航班,過(guò)站航班,中轉(zhuǎn)航班。又了解了十大航空公司的代碼以及在我們機(jī)場(chǎng)的進(jìn)出港的代碼。下午是行李保障室的教員給我們分類(lèi)講解了行李分揀,行李查詢,行李保障的內(nèi)容知識(shí),行李查詢中又分為行李查找,行李賠償,行李驗(yàn)收三個(gè)步驟,了解了行李事故的相關(guān)規(guī)則,知曉了安全,負(fù)責(zé),零失誤在行李保障方面的要求,以及必要性,盡量減少因?yàn)閷?shí)物和不當(dāng)造成損失。
時(shí)間過(guò)的飛快,之前我還是一名在校的大學(xué)生呢,每天過(guò)著三點(diǎn)一線的生活?,F(xiàn)在我已經(jīng)從一名在校的大學(xué)生步入了社會(huì)走向了工作崗位。回想在學(xué)校上學(xué)的時(shí)候接到通知廣州機(jī)場(chǎng)要來(lái)學(xué)校面試,當(dāng)時(shí)真是非常的高興。經(jīng)過(guò)初試復(fù)試面試上了,面試的當(dāng)天我就對(duì)自己說(shuō):“這是個(gè)好機(jī)會(huì),面臨著現(xiàn)在的就業(yè)壓力,能得到這份這份工作是來(lái)之不易的。更何況是廣州這個(gè)我學(xué)習(xí)的地方一定要努力工作!”
剛來(lái)到廣州機(jī)場(chǎng)一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的,新的環(huán)境,新得面孔,新的生活節(jié)奏。剛開(kāi)始的時(shí)候還是不習(xí)慣,每天的安排管理和學(xué)校是不一樣的,我學(xué)會(huì)慢慢的應(yīng)環(huán)境。來(lái)到機(jī)場(chǎng)報(bào)到后,經(jīng)理組織我們一起進(jìn)行培訓(xùn)民航的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和各部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)。在機(jī)場(chǎng)的培訓(xùn)還是比較生動(dòng)的,因?yàn)榻虇T利用課件給我們放映幻燈片。結(jié)合實(shí)際給我們講解,但是在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是民航的專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)時(shí)就會(huì)覺(jué)得空洞不易理解。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的短培后,經(jīng)理給我分成了各個(gè)部門(mén)里更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)部門(mén)的業(yè)務(wù)。我被分進(jìn)了地勤服務(wù)部門(mén),剛開(kāi)始我對(duì)這個(gè)部門(mén)并不了解。但是到了現(xiàn)在我充分的了解了服務(wù)部門(mén)的重要。
1.實(shí)習(xí)目的
本次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉廣州國(guó)際機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)公司旅客服務(wù)部工作崗位的工作情況,通
過(guò)實(shí)習(xí)將個(gè)人在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐,在實(shí)際的工作觀摩中進(jìn)一步擴(kuò)張專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鞏固。了解廣州國(guó)際機(jī)場(chǎng)的本場(chǎng)規(guī)則,觀摩服務(wù)員的服務(wù)工作,建立對(duì)廣州國(guó)際機(jī)場(chǎng)管制工作的整體概念和初步了解地勤服務(wù)公司的業(yè)務(wù)情況,在實(shí)習(xí)結(jié)束后,總結(jié)出個(gè)人實(shí)習(xí)感想心得。
2.實(shí)習(xí)內(nèi)容和體會(huì)
2015年 月 日,我們開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活,這些日子的學(xué)習(xí)和生活是我們對(duì)工作單位的初步認(rèn)識(shí)和了解和對(duì)我們未來(lái)的嘗試性接觸,地勤服務(wù)公司給我們第一感覺(jué)就是家一般的感覺(jué),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的照顧雖不能說(shuō)是無(wú)微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對(duì)我們也相當(dāng)熱情,通過(guò)在這里六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,從觀摩和學(xué)習(xí)中我們充分體驗(yàn)到了一位服務(wù)員的責(zé)任和使命。按照分配,我首先開(kāi)始了實(shí)習(xí)。第一次走進(jìn)了工作崗位的感覺(jué)很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因?yàn)橐恢睂?duì)這個(gè)神圣地方的向往,小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了前輩們的工作。在前面的培訓(xùn)日子里首先進(jìn)行了崗前培訓(xùn),初步的了解公司的基本業(yè)務(wù)和所要實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
2.1旅客服務(wù)部
微笑服務(wù)是旅客心情愉悅,周到的服務(wù)則給旅客更多的方便。面對(duì)老,弱,病,殘,孕等特殊的旅客則更給與特殊周到溫暖的服務(wù),幫旅客提行李,帶旅客過(guò)安檢,提供輪椅給旅客,還可以享受到優(yōu)先登機(jī),是旅客得到了全程的陪護(hù),讓旅客在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中感受客運(yùn)人的一片愛(ài)心。多一份微笑,多一份愛(ài)心,多一份滿意,真正做到了迎來(lái)一位旅客,叫上一個(gè)朋友,送走一位旅客,留下一片真情。周到的服務(wù)能給旅客帶來(lái)便利,延伸服務(wù)則能盡顯真情。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活條件的改善出行乘機(jī)的人也越來(lái)越多,首次乘坐飛機(jī)的人,一進(jìn)入偌大的候機(jī)廳往往分不清東南西北,不僅亂了手腳也容易誤機(jī),對(duì)此,服務(wù)員也熱心的幫助他們,耐心的向他們介紹乘機(jī)流程引導(dǎo)乘機(jī)。
主要工作
1.掌握航班動(dòng)態(tài)信息,準(zhǔn)確了解所送航班的要客信息及登機(jī)要求,并按規(guī)定的時(shí)間到達(dá)工作崗位。
2.負(fù)責(zé)進(jìn)出港航班旅客的接送引導(dǎo)。
3.負(fù)責(zé)出港航班旅客的登機(jī)牌查驗(yàn)和旅客人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。
4.負(fù)責(zé)過(guò)站旅客備降航班的旅客候機(jī),引導(dǎo)服務(wù)以及過(guò)站備降飛機(jī)旅客過(guò)站牌的查驗(yàn)。并清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)過(guò)站人數(shù),若不符,及時(shí)報(bào)告值機(jī)和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。
5.負(fù)責(zé)老弱病殘?jiān)袩o(wú)人陪伴兒童的接送,引導(dǎo)服務(wù)。與進(jìn)出港的旅客。負(fù)責(zé)將其送至出口處與親屬交接。
6.規(guī)范的操作登機(jī)橋,及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)接和撤離航空器。
7.在工作中要小心謹(jǐn)慎,遇有機(jī)械故障及緊急情況,必須懂的緊急處理并懂得及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮中心,服務(wù)調(diào)度匯報(bào)。
8.負(fù)責(zé)檢查客梯司機(jī)發(fā)送對(duì)接和撤離航空其實(shí)的安全指令。
9.負(fù)責(zé)檢查客梯車(chē),飛機(jī)懸梯是否安全放好,控制客梯車(chē)上的人數(shù)。維持好在場(chǎng)的秩序。
10.航班延誤或取消時(shí),負(fù)責(zé)旅客解釋?zhuān)龑?dǎo)工作。
11.認(rèn)真做好值班記錄,并嚴(yán)格來(lái)接程序手續(xù)。
12.完成上級(jí)組織交辦的其它工作。
生產(chǎn)實(shí)習(xí)報(bào)告
一、實(shí)習(xí)目的
生產(chǎn)實(shí)習(xí)是我們大四畢業(yè)生走出校園、走進(jìn)崗位的的一個(gè)重要環(huán)節(jié),通過(guò)實(shí)習(xí)可以將課堂上學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合,進(jìn)一步加深所學(xué)知識(shí)的理解,檢測(cè)知識(shí)的掌握程度。
1、實(shí)習(xí)單位和時(shí)間
寒假過(guò)后,我去到江蘇南通興東機(jī)場(chǎng)參加實(shí)習(xí),南通興東機(jī)場(chǎng)(iata代碼ntg,四字碼zsnt)位于南通市區(qū)東北的通州區(qū)興東鎮(zhèn),距市中心直線距離約18公里,并和寧通、鹽通等高速公路連接。南通興東機(jī)場(chǎng)1993年正式通航,飛行跑道長(zhǎng)3400米,飛行區(qū)等級(jí)為4d,同時(shí)兼顧e類(lèi)飛機(jī)的全重起降要求。2011年南通興東機(jī)場(chǎng)全年旅客吞吐量達(dá)25萬(wàn)人次,郵貨吞吐量7708.96噸,全年航班起降27538架次。
3月2號(hào)到達(dá)南通展開(kāi)了為期三周的生產(chǎn)實(shí)習(xí)(3.2-3.20),每天實(shí)習(xí)7小時(shí)上午9點(diǎn)到下午4點(diǎn),在實(shí)習(xí)期間,先后在機(jī)場(chǎng)五個(gè)工作崗位上實(shí)習(xí),分別是站調(diào)、塔臺(tái)、氣象、通導(dǎo)、場(chǎng)務(wù)。
2、實(shí)習(xí)目的
通過(guò)實(shí)習(xí)采集有關(guān)機(jī)場(chǎng)容量的數(shù)據(jù),為我的畢業(yè)設(shè)計(jì)關(guān)于機(jī)場(chǎng)容量研究打下基礎(chǔ);
通過(guò)實(shí)習(xí)報(bào)告的撰寫(xiě),鍛煉與培養(yǎng)觀察、分析問(wèn)題以及搜集和整理技術(shù)資料等方面的能力; 通過(guò)實(shí)習(xí),提前感受工作崗位,為將來(lái)工作做準(zhǔn)備,更好的完成從學(xué)校到工作的過(guò)渡階段。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與體會(huì)
分別在南通機(jī)場(chǎng)的站調(diào)、塔臺(tái)、氣象、通導(dǎo)、場(chǎng)務(wù)進(jìn)行了跟班實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)內(nèi)容與體會(huì)如下:
1、通導(dǎo)
第一個(gè)實(shí)習(xí)的崗位就是通導(dǎo),全稱(chēng)通信導(dǎo)航部,是機(jī)場(chǎng)通信導(dǎo)航設(shè)施的重要保障部門(mén),主要負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)內(nèi)部通訊設(shè)施和機(jī)場(chǎng)與飛機(jī)或其他有關(guān)單位的通信設(shè)備,在其辦公室裝有一部大型的陸空通話記錄設(shè)備,記錄著每時(shí)每刻機(jī)場(chǎng)塔臺(tái)的通話,幫助監(jiān)督部門(mén)更好的監(jiān)督和保留一些工作記錄資料。
雖然通道部門(mén)跟我們交通運(yùn)輸專(zhuān)業(yè)不對(duì)口,但是經(jīng)過(guò)三天的實(shí)習(xí)跟班也大致了解了他們的工作內(nèi)容,他們不僅隨時(shí)排查通信導(dǎo)航設(shè)備故障,還會(huì)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行檢查,保障了機(jī)場(chǎng)通信導(dǎo)航的穩(wěn)定暢通。我還了解了一些機(jī)場(chǎng)的基本設(shè)施,南通機(jī)場(chǎng)設(shè)有無(wú)線電通信導(dǎo)航系統(tǒng)、雙向進(jìn)近儀表著落系統(tǒng)、助航燈光系統(tǒng)、氣象自動(dòng)觀測(cè)系統(tǒng)。配有齊全的有線通信、供電、供水和飛機(jī)供油系統(tǒng)。讓我更好的了解了機(jī)場(chǎng)運(yùn)行和保障的重要。
2、場(chǎng)務(wù)
第二個(gè)實(shí)習(xí)的崗位是場(chǎng)務(wù)部門(mén),主要職責(zé)負(fù)責(zé)飛行區(qū)場(chǎng)地管理、維護(hù)工作,確保道面及其設(shè)施、設(shè)備的清潔、正常和完好,使之始終保持適航狀態(tài),為航空器起降安全提供可靠保證。 平時(shí)的工作主要是圍繞機(jī)場(chǎng)跑道、飛行區(qū)巡場(chǎng),保障飛機(jī)起降安全。如飛行區(qū)的驅(qū)鳥(niǎo)工作,場(chǎng)道檢查維護(hù)工作。一般實(shí)習(xí)期間,就是跟著場(chǎng)務(wù)的車(chē)去巡場(chǎng),看看飛行區(qū)或跑道上是否有障礙物或零件等。除了這些還了解到一些場(chǎng)務(wù)其他工作如,制定飛行區(qū)場(chǎng)地及其相關(guān)設(shè)施、設(shè)備的管理制度,并抓好落實(shí);負(fù)責(zé)機(jī)場(chǎng)飛行控制區(qū)道面、機(jī)坪蓋板溝、涵洞、圍界、標(biāo)志線等的維護(hù)和雜草的清除;負(fù)責(zé)飛行控制區(qū)清掃(含冰、雪、雜物)、疏通、涂刷標(biāo)志以及日常的巡查、清膠和摩擦系數(shù)測(cè)試;負(fù)責(zé)本部門(mén)各種車(chē)輛、機(jī)械設(shè)備的管理,保證其性能安全可靠;負(fù)責(zé)本部門(mén)的車(chē)輛和機(jī)械設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和二級(jí)維護(hù)工作;負(fù)責(zé)本部門(mén)的車(chē)輛安全和技術(shù)管理。
第三個(gè)實(shí)習(xí)的崗位是站調(diào),站調(diào)是一個(gè)機(jī)場(chǎng)的情報(bào)部門(mén),負(fù)責(zé)報(bào)文計(jì)劃的處理和情報(bào)的收集。在實(shí)習(xí)期間,我看到他們主要是給各部門(mén)發(fā)一些有關(guān)飛機(jī)的起飛情報(bào)。當(dāng)然,機(jī)場(chǎng)的一些日常計(jì)劃也是由站調(diào)部門(mén)聯(lián)系的。
在站調(diào),我首先對(duì)機(jī)場(chǎng)手冊(cè)和各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行了學(xué)習(xí),了解到南通興東機(jī)場(chǎng)凈空條件良好、區(qū)位優(yōu)勢(shì)凸顯,吸引了多家航空公司。已有東方航空、上海航空、春秋航空、吉祥航空、深圳航空、天津航空、揚(yáng)子江貨運(yùn)航空等航空公司先后選擇在機(jī)場(chǎng)集中飛訓(xùn)。在實(shí)習(xí)期間,就有東方航空的飛機(jī)來(lái)做本場(chǎng)訓(xùn)練。站調(diào)則負(fù)責(zé)聯(lián)系來(lái)訓(xùn)練的'航空公司,做出相應(yīng)的計(jì)劃和發(fā)布情報(bào)。
4、塔臺(tái)
第四個(gè)實(shí)習(xí)的崗位是塔臺(tái),塔臺(tái)的主要工作是安全合理有序地安排航空器起降,加速飛行流量;充分利用通信導(dǎo)航設(shè)備,掌握本區(qū)域內(nèi)的飛行動(dòng)態(tài),保證航空器之間,航空器與障礙物之間符合間隔規(guī)定等??偟膩?lái)說(shuō)塔臺(tái)的工作就是確保飛行安全有序地進(jìn)行。
站在塔臺(tái)上四目觀望,視野開(kāi)闊,機(jī)場(chǎng)航站樓、機(jī)場(chǎng)活動(dòng)區(qū)以及機(jī)場(chǎng)周邊地區(qū)盡收眼底。從上往下看可以看到南通機(jī)場(chǎng)的各個(gè)機(jī)位,兩個(gè)近機(jī)位,四個(gè)遠(yuǎn)機(jī)位。常用的是兩個(gè)近機(jī)位。南通機(jī)場(chǎng)塔臺(tái)上是雙崗制,兩個(gè)席位,一個(gè)管制席,一個(gè)協(xié)調(diào)席。在塔臺(tái)上聽(tīng)著前輩熟練的通話,看著他們平穩(wěn)有序地指揮,也激起了我以后工作的激情。
上塔臺(tái)的第一天,我也見(jiàn)證了首款國(guó)產(chǎn)民航噴氣式客機(jī)的首度演示飛行。由中國(guó)商飛公司首次按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)研制的被譽(yù)為 “21世紀(jì)新一代支線噴氣式客機(jī)” 的 “翔鳳”arj21,2015年3月16日由天津?yàn)I海機(jī)場(chǎng)到南通興東機(jī)場(chǎng),歷時(shí)1小時(shí)40分鐘 成功抵達(dá)南通興東機(jī)場(chǎng)。
5、氣象
最后一個(gè)實(shí)習(xí)的崗位是氣象,氣象室主要工作是預(yù)報(bào)觀測(cè)南通當(dāng)?shù)靥鞖馇闆r,觀測(cè)項(xiàng)目包括云量云高、溫度、氣壓、風(fēng)速和風(fēng)向等,還有收集數(shù)氣象據(jù)對(duì)當(dāng)?shù)貧庀笄闆r做定期總結(jié),以及對(duì)特殊和惡劣天氣進(jìn)行通報(bào)。
在氣象室,我還學(xué)習(xí)了南通機(jī)場(chǎng)的機(jī)場(chǎng)細(xì)則,了解一些本地的天氣特點(diǎn),南通背靠平原,三面環(huán)水,屬北亞熱帶濕潤(rùn)性氣候區(qū),季風(fēng)影響明顯,雨水充沛,年降水量在1000毫米左右,常年雨日平均120天左右。年平均氣溫15攝氏度左右。
三、實(shí)結(jié)
經(jīng)過(guò)三周的實(shí)習(xí),我學(xué)到很多,體會(huì)很多。。。
很高興有這次南通機(jī)場(chǎng)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),讓我親身體驗(yàn)到了機(jī)場(chǎng)各部門(mén)的工作狀態(tài),相對(duì)我的專(zhuān)業(yè)而言,塔臺(tái)上的實(shí)習(xí)讓我受益匪淺,能夠近距離觀察一線管制員的工作,聽(tīng)著熟練的陸空對(duì)話,看著沉穩(wěn)的指揮飛機(jī),還能將自己在校所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)聯(lián)系工作實(shí)際,更加認(rèn)識(shí)到實(shí)際工作中管制員需要具備個(gè)人技巧和心理素質(zhì),需要不斷完善自己,熟練掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí),磨練管制技能,提高心理素質(zhì)。
通過(guò)實(shí)習(xí),我漸漸認(rèn)識(shí)到機(jī)場(chǎng)是一個(gè)大家庭,不僅在工作中各部門(mén)互相協(xié)調(diào)合作、互相交流監(jiān)督,安全順利地完成機(jī)場(chǎng)每天的飛行工作,下班后任然相互關(guān)心,我了解到南通機(jī)場(chǎng)的工作人員們組織成立工會(huì),發(fā)揮各部門(mén)人員能力特點(diǎn),互幫互助。就聽(tīng)通導(dǎo)部門(mén)的工作人員聊起,不管是誰(shuí),只要在機(jī)場(chǎng)工作加入工會(huì)的人,誰(shuí)家有事要換個(gè)網(wǎng)線,修個(gè)水管的,只要跟工會(huì)反應(yīng),就會(huì)派有相應(yīng)能力的人到家?guī)兔?。單位也是一個(gè)大家庭啊。
對(duì)于這次學(xué)校安排的實(shí)習(xí),我本人還是相當(dāng)滿意和感謝,希望學(xué)校多多和別的公司合作,多辦一些實(shí)習(xí),對(duì)于提高同學(xué)的學(xué)習(xí)熱情,樹(shù)立奮斗目標(biāo)有很大幫助,有助于同學(xué)們發(fā)現(xiàn)和找到自己合適和喜歡的理想工作。
時(shí)間過(guò)的飛快,前一個(gè)月我還是一名在校的大學(xué)生呢,每天過(guò)著三點(diǎn)一線的生活。這一個(gè)月我已經(jīng)從一名在校的大學(xué)生步入了社會(huì)走向了工作崗位?;叵朐趯W(xué)校上學(xué)的時(shí)候接到通知沈陽(yáng)桃仙機(jī)場(chǎng)要來(lái)學(xué)校面試,當(dāng)時(shí)真是非常的高興。經(jīng)過(guò)初試復(fù)試面試上了,面試的當(dāng)天我就對(duì)自己說(shuō):這是個(gè)好機(jī)會(huì),面臨著現(xiàn)在的就業(yè)壓力,能得到這份這份工作是來(lái)之不易的。更何況是回家鄉(xiāng)沈陽(yáng)我一定要努力工作!
剛來(lái)到桃仙機(jī)場(chǎng)一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的,新的環(huán)境,心得面孔,新的生活節(jié)奏。剛開(kāi)始的時(shí)候還是不習(xí)慣,每天的安排管理和學(xué)校是不一樣的,我學(xué)會(huì)慢慢的應(yīng)環(huán)境。來(lái)到桃仙報(bào)到后,經(jīng)理組織我們一起進(jìn)行培訓(xùn)民航的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和各部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)。在機(jī)場(chǎng)的培訓(xùn)還是比較生動(dòng)的,因?yàn)榻虇T利用課件給我們放映幻燈片。結(jié)合實(shí)際給我們講解,但是在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是民航的專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)時(shí)就會(huì)覺(jué)得空洞不易理解。經(jīng)過(guò)一周的短培后,經(jīng)理給我分成了各個(gè)部門(mén)里更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)部門(mén)的業(yè)務(wù)。我被分進(jìn)了行李查詢部門(mén),剛開(kāi)始我對(duì)這個(gè)部門(mén)并不了解。因?yàn)樵趯W(xué)校聽(tīng)過(guò)vip和值機(jī)的崗位,行李查詢還是有些陌生的。直到部門(mén)主任給我們上課,我對(duì)行李查詢逐漸有了了解。行李查詢分為內(nèi)場(chǎng)和外常內(nèi)場(chǎng)負(fù)責(zé)對(duì)旅客行李的交付,對(duì)一些不正常運(yùn)輸事故的的處理。外場(chǎng)負(fù)責(zé)行李分揀和監(jiān)裝監(jiān)卸,分揀就是按照航程航班號(hào)把行李分類(lèi)一排擺十件行李。監(jiān)裝監(jiān)卸就是負(fù)責(zé)到港和出港的行李進(jìn)行監(jiān)督裝機(jī)和卸機(jī)。監(jiān)督搬運(yùn)在搬運(yùn)時(shí)要注意搬運(yùn)原則:大不壓小,重不壓軟,硬不壓軟,輕拿輕放。卸完行李拉到傳送帶時(shí)要監(jiān)督搬運(yùn)一定要把行李的把手沖外這樣方便旅客行李的提齲外場(chǎng)還有一個(gè)崗位就是國(guó)際行李員,負(fù)責(zé)國(guó)際行李的掃描。將海關(guān)要求檢查的行李送入二樓海關(guān)接受檢查,檢查完畢后腰在樓上的安檢傳送帶上過(guò)一下方可下樓。行李查詢是一個(gè)大部門(mén)它分枝了小的崗位,無(wú)論在哪個(gè)崗位都應(yīng)該多向老員工學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)知識(shí),理論聯(lián)系實(shí)際結(jié)合的去學(xué)習(xí)。在部門(mén)主任的帶領(lǐng)下我們理論課加崗位的實(shí)際操作,使我對(duì)查詢的崗位又有了個(gè)深入的了解。在崗位的實(shí)際操作我們實(shí)行的是輪崗,每個(gè)人都有就會(huì)在行李查詢的崗位上實(shí)際操作。每個(gè)崗位都有個(gè)師傅帶我們,教我們工作方法和流程還有一些注意事項(xiàng)。
提示牌上的燈會(huì)閃,這時(shí)我們就要提前在出口那站崗。站好并認(rèn)真的核對(duì)行李牌的后6位,注意不要漏付,錯(cuò)付。如果旅客的提取聯(lián)找不到時(shí),可以讓他出示身份證看名字是否與行李簽的相符合,相符也可放行?;蛘呤亲屗f(shuō)里面的內(nèi)物,開(kāi)箱檢查符合后也可放行。行李丟失和破損時(shí),要耐心的聽(tīng)旅客發(fā)牢騷,不能頂撞旅客。旅客要索賠或丟失行李時(shí)要認(rèn)真的填寫(xiě)幾張單子有行李的運(yùn)輸事故記錄,旅客的索賠單,行李賠償收據(jù),和復(fù)印的機(jī)票或行程單或登機(jī)牌還有身份證復(fù)印件,要發(fā)報(bào)文。在這個(gè)環(huán)節(jié)旅客一般都是焦急憤怒的,這時(shí)我們的服務(wù)語(yǔ)言和旅客溝通時(shí)一定要注意方式方法,要做到維護(hù)我們部門(mén)利益的同時(shí),還要讓旅客感覺(jué)我們是為他們著想。這個(gè)我還是要想老員工好好學(xué)習(xí)一下經(jīng)驗(yàn)。還要感謝每天給我們上課的任主任,她講的課很易懂。她安排我們上午學(xué)習(xí)理論,下午去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐。注意可以讓我們學(xué)到的知識(shí)變生動(dòng),不是在紙上談兵。
在機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)實(shí)習(xí)心得(精選13篇)篇九
時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼半年的實(shí)習(xí)生活已近尾聲,在此期間,我收獲了很多,以下是我這段時(shí)間實(shí)習(xí)工作的積累報(bào)告。
本次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)公司旅客服務(wù)部工作崗位的工作情況,通過(guò)實(shí)習(xí)將個(gè)人在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐,在實(shí)際的工作觀摩中進(jìn)一步擴(kuò)張專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鞏固。了解青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)的本場(chǎng)規(guī)則,觀摩服務(wù)員的服務(wù)工作,建立對(duì)青島流亭國(guó)際機(jī)場(chǎng)管制工作的整體概念和初步了解地勤服務(wù)公司的業(yè)務(wù)情況。在實(shí)習(xí)結(jié)束后,總結(jié)出個(gè)人的實(shí)習(xí)感想心得。
這三個(gè)月的學(xué)習(xí)和生活是我對(duì)工作單位的初步認(rèn)識(shí)和了解和對(duì)我未來(lái)的嘗試性接觸。地勤服務(wù)公司給我的第一感覺(jué)就是家一般的感覺(jué),領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的照顧雖不能說(shuō)是無(wú)微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對(duì)我也相當(dāng)熱情,通過(guò)在這里三個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,從觀摩和學(xué)習(xí)中我充分體驗(yàn)到了一位服務(wù)員的責(zé)任和使命。按照分配,我首先開(kāi)始了實(shí)習(xí)。第一次走進(jìn)工作崗位的感覺(jué)很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因?yàn)橐恢睂?duì)這個(gè)神圣地方的向往,小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了前輩們的工作。在前面的這一個(gè)星期里首先進(jìn)行了崗前培訓(xùn),初步的了解公司的基本業(yè)務(wù)和所要實(shí)習(xí)的內(nèi)容 。
主要工作:
1. 掌握航班動(dòng)態(tài)信息,準(zhǔn)確了解所送航班的要客信息及登機(jī)要求,并按規(guī)
定的時(shí)間到達(dá)工作崗位。
2. 負(fù)責(zé)進(jìn)出港航班旅客的接送引導(dǎo)工作。
3. 負(fù)責(zé)出港航班旅客的登機(jī)牌查驗(yàn)和旅客人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。
4. 負(fù)責(zé)過(guò)站旅客備降航班的旅客候機(jī),引導(dǎo)服務(wù)以及過(guò)站備降飛機(jī)旅客過(guò)站 牌的查驗(yàn).并清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)過(guò)站人數(shù),若不符.及時(shí)報(bào)告值機(jī)和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。
5. 負(fù)責(zé)老.弱.病.殘.孕.無(wú)人陪伴兒童的接送.引導(dǎo)服務(wù)。遇進(jìn)出港的特殊旅客。負(fù)責(zé)將其送至出口處與親屬交接。
6. 規(guī)范的操作登機(jī)橋,及時(shí)準(zhǔn)確地對(duì)接和撤離航空器。
7. 在工作中要小心謹(jǐn)慎,遇有機(jī)械故障及緊急情況,必須懂得緊急處理并懂得及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮中心.服務(wù)調(diào)度匯報(bào)。
8. 負(fù)責(zé)檢查客梯車(chē)司機(jī)發(fā)送對(duì)接和撤離航空器時(shí)的安全指令。
9. 負(fù)責(zé)檢查客梯車(chē).飛機(jī)玄梯是否要安全放好,控制客梯車(chē)上的人數(shù)。維持好在場(chǎng)的的秩序。
10.航班延誤或取消時(shí),負(fù)責(zé)旅客的解釋.引導(dǎo)工作。
11.認(rèn)真做好值班記錄,并嚴(yán)格來(lái)接程序.手續(xù)。
12.完成上級(jí)組織交辦的其他工作。
對(duì)于航空地面服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),班組是確保航空安全和服務(wù)質(zhì)量工作最前沿的基本單位;是提升運(yùn)營(yíng)效益、減低運(yùn)行成本的根本執(zhí)行者;是推動(dòng)企業(yè)整體全面持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量。建設(shè)高水平的航空地面服務(wù)班組,無(wú)疑會(huì)對(duì)地服公司的生存與發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)能看到我的成績(jī)以及我的改變,就算是離開(kāi)學(xué)校踏入社會(huì),也不會(huì)忘掉學(xué)校給予的教育理念。
在機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)實(shí)習(xí)心得(精選13篇)篇十
近年來(lái),隨著民航事業(yè)的迅猛發(fā)展,機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)這個(gè)崗位也逐漸備受關(guān)注。作為機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)人員,我有幸深入機(jī)務(wù)現(xiàn)場(chǎng)參與工作,積累了一些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將分享我在機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)工作中得出的幾點(diǎn)心得體會(huì)。
第一段:機(jī)務(wù)團(tuán)隊(duì)的合作。
機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的過(guò)程,每一個(gè)崗位都扮演著重要的角色。在機(jī)務(wù)團(tuán)隊(duì)中,機(jī)務(wù)技術(shù)是最基礎(chǔ)和核心的環(huán)節(jié)。從飛機(jī)起飛前的檢查到各種機(jī)械故障的處理,都需要機(jī)務(wù)人員全身心投入,確保飛機(jī)的安全。除了機(jī)務(wù)技術(shù),其他崗位如清潔、油料、機(jī)勤、行政等也都起到了至關(guān)重要的作用。大家緊密合作,密切配合,共同完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。團(tuán)隊(duì)間的有效溝通和協(xié)作是機(jī)務(wù)工作順利進(jìn)行的保障。
第二段:安全意識(shí)的重要性。
機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)工作必須時(shí)刻保持高度的安全意識(shí)。在機(jī)務(wù)領(lǐng)域,絲毫的馬虎或疏忽都可能會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的后果。因此,安全意識(shí)的培養(yǎng)顯得尤為重要。一方面,機(jī)務(wù)人員應(yīng)該接受?chē)?yán)格的培訓(xùn),熟悉相關(guān)規(guī)定和操作步驟,對(duì)所有工作環(huán)節(jié)都要心中有數(shù)。另一方面,機(jī)務(wù)人員應(yīng)時(shí)刻保持警惕,認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)細(xì)節(jié),避免偷懶和馬虎。只有通過(guò)加強(qiáng)安全意識(shí),才能確保機(jī)務(wù)工作的高效進(jìn)行,讓旅客的出行更加安全可靠。
第三段:高效維修保障航班正常。
在機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)工作中,維修保障是一項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)。航班之間的停場(chǎng)時(shí)間非常有限,每一分鐘的延誤都可能導(dǎo)致航班正常運(yùn)行的瓶頸。因此,機(jī)務(wù)人員必須保持高效率地維修工作。在經(jīng)驗(yàn)和技能的支持下,機(jī)務(wù)團(tuán)隊(duì)需要快速反應(yīng),準(zhǔn)確診斷故障,并快速采取相應(yīng)的維修措施。在維修過(guò)程中,與航空公司和機(jī)場(chǎng)的連接保障也非常重要,及時(shí)調(diào)度資源,提供所需的工具和設(shè)備。只有通過(guò)高效的維修保障,才能保證航班的準(zhǔn)點(diǎn)起飛和著陸。
第四段:持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。
機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)工作是一個(gè)高度復(fù)雜和不斷變化的過(guò)程,新的技術(shù)和設(shè)備不斷涌現(xiàn),每一天都可能面臨不同的挑戰(zhàn)。因此,持續(xù)學(xué)習(xí)是機(jī)務(wù)人員的必備素質(zhì)。不僅要及時(shí)了解新的機(jī)務(wù)技術(shù)和維修方法,還要關(guān)注機(jī)務(wù)領(lǐng)域的最新發(fā)展和趨勢(shì)。通過(guò)參加培訓(xùn)、工作交流、群組討論等方式,不斷提升自己的知識(shí)和技能水平。機(jī)務(wù)人員應(yīng)保持學(xué)習(xí)的熱情,繼續(xù)拓展自己的知識(shí)儲(chǔ)備,以適應(yīng)變化多端的機(jī)務(wù)環(huán)境。
機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)工作是一項(xiàng)有挑戰(zhàn)性但又非常有意義的工作。每一次修復(fù)故障、每一次保障航班,都是為了讓旅客安全順暢地飛行。在成功完成一次任務(wù)后,機(jī)務(wù)人員常常會(huì)感到驕傲和滿足。機(jī)務(wù)人員就像飛鳥(niǎo)一樣,為旅客的出行保駕護(hù)航,為航空事業(yè)做出了自己的貢獻(xiàn)。這種成就感和自豪感,是機(jī)務(wù)人員在日常工作中重要的動(dòng)力源泉。
總結(jié):在機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)工作中,團(tuán)隊(duì)合作、安全意識(shí)、高效維修、持續(xù)學(xué)習(xí)以及成就感是我從中汲取的幾點(diǎn)心得體會(huì)。只有通過(guò)不斷積累經(jīng)驗(yàn),提升自身素質(zhì),機(jī)務(wù)人員才能更好地履行自己的職責(zé),為航空事業(yè)的發(fā)展添磚加瓦。在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己,為機(jī)務(wù)團(tuán)隊(duì)作出更大的貢獻(xiàn)。
在機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)實(shí)習(xí)心得(精選13篇)篇十一
在機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)工作已有三年時(shí)間,這段時(shí)間讓我深刻體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)的責(zé)任與挑戰(zhàn)。機(jī)務(wù)工作作為機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)的重要一環(huán),直接關(guān)乎航班的安全和順利進(jìn)行。下面我將從機(jī)務(wù)培訓(xùn)、工作流程、應(yīng)對(duì)突發(fā)情況、團(tuán)隊(duì)合作以及個(gè)人成長(zhǎng)等方面分享我對(duì)機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)工作的體會(huì)和心得。
首先,在機(jī)務(wù)工作中,接受全面的機(jī)務(wù)培訓(xùn)是至關(guān)重要的。機(jī)務(wù)工作需要掌握豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能,包括飛機(jī)構(gòu)型、系統(tǒng)原理、維護(hù)作業(yè)等,這些都需要通過(guò)培訓(xùn)來(lái)學(xué)習(xí)和掌握。在我的崗位上,我們經(jīng)常進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)和模擬訓(xùn)練,以保持對(duì)各種飛機(jī)型號(hào)的熟悉程度和操作技能。同時(shí),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技術(shù),跟進(jìn)行業(yè)發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)也是非常重要的。只有不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)水平,才能更好地應(yīng)對(duì)各種工作挑戰(zhàn)和需求。
其次,機(jī)務(wù)工作需要遵循一定的工作流程。在日常維護(hù)和保障工作中,我們必須按照規(guī)定的流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行操作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全操作規(guī)程。這些流程和規(guī)程是為了確保飛機(jī)安全地離港和降落,保障乘客和機(jī)組的航行安全。任何一項(xiàng)工作都需要經(jīng)過(guò)多個(gè)環(huán)節(jié)的檢驗(yàn)和確認(rèn),確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都符合要求。對(duì)于我們機(jī)務(wù)人員來(lái)說(shuō),嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致是我們工作的核心。
第三,機(jī)務(wù)工作要時(shí)刻應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。在機(jī)務(wù)工作中,面對(duì)各種意外情況和突發(fā)故障是常有的事情。比如,當(dāng)飛機(jī)在地面發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)需要及時(shí)處理。這時(shí)候,我們需要快速反應(yīng)和冷靜思考,迅速排除故障,確保航班的正常運(yùn)行。面對(duì)這些突發(fā)情況,我們需要有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,能及時(shí)反饋問(wèn)題并與相關(guān)部門(mén)緊密合作,以最快速度解決問(wèn)題。
其次,在機(jī)務(wù)工作中,團(tuán)隊(duì)合作是非常重要的。機(jī)務(wù)工作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作的工作,任何一個(gè)環(huán)節(jié),都需要和其他部門(mén)進(jìn)行緊密合作。比如,與航空公司、機(jī)場(chǎng)地勤、航空管制等部門(mén)進(jìn)行協(xié)同工作,確保航班運(yùn)行的順利。每一個(gè)環(huán)節(jié)的人員都有自己的職責(zé),只有互相配合,才能完成好工作。在我這幾年的工作經(jīng)驗(yàn)中,我深刻體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。只有團(tuán)結(jié)協(xié)作,才能共同應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。
最后,機(jī)務(wù)工作對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)也是很有幫助的。機(jī)務(wù)工作需要具備高度的責(zé)任心、緊急處理能力和抗壓能力。每一次工作都是對(duì)自己能力的一次考驗(yàn),個(gè)人的成長(zhǎng)也是在與困難和挑戰(zhàn)的跨越中實(shí)現(xiàn)的。通過(guò)工作,我不僅學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)知識(shí),還培養(yǎng)了自己的溝通、協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題的能力。同時(shí),從事機(jī)務(wù)工作也讓我對(duì)飛機(jī)和航空行業(yè)有了更深刻的了解,這對(duì)我的個(gè)人發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。
總結(jié)來(lái)說(shuō),機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)工作是一項(xiàng)充滿責(zé)任和挑戰(zhàn)的工作。通過(guò)機(jī)務(wù)培訓(xùn),掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能;遵循工作流程,確保工作的安全和順利進(jìn)行;做好突發(fā)情況的應(yīng)對(duì)工作;并與團(tuán)隊(duì)合作共同攻克工作難關(guān);最后也能促進(jìn)個(gè)人的成長(zhǎng)。只有不斷學(xué)習(xí)和提升自己,才能在機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)工作中勝任好自己的角色,為航班安全和順利運(yùn)行作出貢獻(xiàn)。
在機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)實(shí)習(xí)心得(精選13篇)篇十二
回想在學(xué)校上學(xué)的時(shí)候接到通知廣州機(jī)場(chǎng)要來(lái)學(xué)校面試,當(dāng)時(shí)真是非常的高興。經(jīng)過(guò)初試復(fù)試面試上了,面試的當(dāng)天我就對(duì)自己說(shuō):“這是個(gè)好機(jī)會(huì),面臨著現(xiàn)在的就業(yè)壓力,能得到這份這份工作是來(lái)之不易的。更何況是廣州這個(gè)我學(xué)習(xí)的地方一定要努力工作!”
剛來(lái)到廣州機(jī)場(chǎng)一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是新的,新的環(huán)境,新得面孔,新的生活節(jié)奏。剛開(kāi)始的時(shí)候還是不習(xí)慣,每天的安排管理和學(xué)校是不一樣的,我學(xué)會(huì)慢慢的應(yīng)環(huán)境。來(lái)到機(jī)場(chǎng)報(bào)到后,經(jīng)理組織我們一起進(jìn)行培訓(xùn)民航的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和各部門(mén)的業(yè)務(wù)知識(shí)。在機(jī)場(chǎng)的培訓(xùn)還是比較生動(dòng)的,因?yàn)榻虇T利用課件給我們放映幻燈片。結(jié)合實(shí)際給我們講解,但是在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是民航的專(zhuān)業(yè)知識(shí),學(xué)習(xí)時(shí)就會(huì)覺(jué)得空洞不易理解。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的短培后,經(jīng)理給我分成了各個(gè)部門(mén)里更系統(tǒng)的學(xué)習(xí)部門(mén)的業(yè)務(wù)。我被分進(jìn)了地勤服務(wù)部門(mén),剛開(kāi)始我對(duì)這個(gè)部門(mén)并不了解。但是到了現(xiàn)在我充分的了解了服務(wù)部門(mén)的重要。
本次實(shí)習(xí)的目的主要是熟悉廣州國(guó)際機(jī)場(chǎng)地勤服務(wù)公司旅客服務(wù)部工作崗位的工作情況,通過(guò)實(shí)習(xí)將個(gè)人在學(xué)校所學(xué)的知識(shí)聯(lián)系實(shí)踐,在實(shí)際的工作觀摩中進(jìn)一步擴(kuò)張專(zhuān)業(yè)知識(shí)面,進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的鞏固。了解廣州國(guó)際機(jī)場(chǎng)的本場(chǎng)規(guī)則,觀摩服務(wù)員的服務(wù)工作,建立對(duì)廣州國(guó)際機(jī)場(chǎng)管制工作的整體概念和初步了解地勤服務(wù)公司的業(yè)務(wù)情況,在實(shí)習(xí)結(jié)束后,總結(jié)出個(gè)人實(shí)習(xí)感想心得。
20xx年xx月xx日,我們開(kāi)始了實(shí)習(xí)生活,這些日子的學(xué)習(xí)和生活是我們對(duì)工作單位的初步認(rèn)識(shí)和了解和對(duì)我們未來(lái)的嘗試性接觸,地勤服務(wù)公司給我們第一感覺(jué)就是家一般的感覺(jué),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的照顧雖不能說(shuō)是無(wú)微不至,但照顧都非常周到,其他前輩對(duì)我們也相當(dāng)熱情,通過(guò)在這里六個(gè)月的實(shí)習(xí)生活,從觀摩和學(xué)習(xí)中我們充分體驗(yàn)到了一位服務(wù)員的責(zé)任和使命。按照分配,我首先開(kāi)始了實(shí)習(xí)。第一次走進(jìn)了工作崗位的感覺(jué)很奇妙,充滿好奇卻又小心翼翼。充滿好奇是因?yàn)橐恢睂?duì)這個(gè)神圣地方的向往,小心翼翼是因?yàn)榕赂蓴_了前輩們的工作。在前面的培訓(xùn)日子里首先進(jìn)行了崗前培訓(xùn),初步的了解公司的基本業(yè)務(wù)和所要實(shí)習(xí)的內(nèi)容。
微笑服務(wù)是旅客心情愉悅,周到的服務(wù)則給旅客更多的方便。面對(duì)老、弱、病、殘、孕等特殊的旅客則更給與特殊周到溫暖的服務(wù),幫旅客提行李,帶旅客過(guò)安檢,提供輪椅給旅客,還可以享受到優(yōu)先登機(jī),是旅客得到了全程的陪護(hù),讓旅客在點(diǎn)點(diǎn)滴滴中感受客運(yùn)人的一片愛(ài)心。多一份微笑,多一份愛(ài)心,多一份滿意,真正做到了迎來(lái)一位旅客,叫上一個(gè)朋友,送走一位旅客,留下一片真情。周到的服務(wù)能給旅客帶來(lái)便利,延伸服務(wù)則能盡顯真情。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活條件的改善出行乘機(jī)的人也越來(lái)越多,首次乘坐飛機(jī)的人,一進(jìn)入偌大的候機(jī)廳往往分不清東南西北,不僅亂了手腳也容易誤機(jī),對(duì)此,服務(wù)員也熱心的幫助他們,耐心的向他們介紹乘機(jī)流程引導(dǎo)乘機(jī)。
1、掌握航班動(dòng)態(tài)信息,準(zhǔn)確了解所送航班的要客信息及登機(jī)要求,并按規(guī)定的時(shí)間到達(dá)工作崗位。
2、負(fù)責(zé)進(jìn)出港航班旅客的接送引導(dǎo)。
3、負(fù)責(zé)出港航班旅客的登機(jī)牌查驗(yàn)和旅客人數(shù)的統(tǒng)計(jì)。
4、負(fù)責(zé)過(guò)站旅客備降航班的旅客候機(jī),引導(dǎo)服務(wù)以及過(guò)站備降飛機(jī)旅客過(guò)站牌的查驗(yàn)。并清點(diǎn)統(tǒng)計(jì)過(guò)站人數(shù),若不符,及時(shí)報(bào)告值機(jī)和服務(wù)調(diào)度室并迅速排查。
5、負(fù)責(zé)老弱病殘?jiān)袩o(wú)人陪伴兒童的接送,引導(dǎo)服務(wù)。與進(jìn)出港的旅客。負(fù)責(zé)將其送至出口處與親屬交接。
6、規(guī)范的操作登機(jī)橋,及時(shí)準(zhǔn)確的對(duì)接和撤離航空器。
7、在工作中要小心謹(jǐn)慎,遇有機(jī)械故障及緊急情況,必須懂的緊急處理并懂得及時(shí)向現(xiàn)場(chǎng)指揮中心,服務(wù)調(diào)度匯報(bào)。
8、負(fù)責(zé)檢查客梯司機(jī)發(fā)送對(duì)接和撤離航空其實(shí)的安全指令。
9、負(fù)責(zé)檢查客梯車(chē),飛機(jī)懸梯是否安全放好,控制客梯車(chē)上的人數(shù)。維持好在場(chǎng)的秩序。
10、航班延誤或取消時(shí),負(fù)責(zé)旅客解釋?zhuān)龑?dǎo)工作。
11、認(rèn)真做好值班記錄,并嚴(yán)格來(lái)接程序手續(xù)。
12、完成上級(jí)組織交辦的其它工作。
“九層之臺(tái)起于壘,合抱之木生于毫未”,對(duì)于航空地面服務(wù)企業(yè)來(lái)說(shuō),班組是確保航空安全和服務(wù)質(zhì)量工作最前沿的基本單位;是提升運(yùn)營(yíng)效益、減低運(yùn)行成本的根本執(zhí)行者;是推動(dòng)企業(yè)整體全面持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)力量。建設(shè)高水平的航空地面服務(wù)班組,無(wú)疑會(huì)對(duì)地服公司的生存與發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的意義。
在機(jī)場(chǎng)機(jī)務(wù)實(shí)習(xí)心得(精選13篇)篇十三
為加強(qiáng)我們學(xué)優(yōu)專(zhuān)業(yè)實(shí)踐知識(shí)與技能的培養(yǎng),我們依照學(xué)校制定的實(shí)習(xí)計(jì)劃,3月5號(hào)來(lái)到上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)海關(guān)進(jìn)行為期16周的實(shí)習(xí)工作。按照實(shí)習(xí)崗位安排,我被分在上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅檢處進(jìn)行實(shí)習(xí),主要在技檢工作崗位實(shí)習(xí),有時(shí)會(huì)根據(jù)科內(nèi)實(shí)際人手需要,并在條件許可的情況下安排到其它工作崗位上實(shí)習(xí),如申報(bào)崗位等。
三個(gè)多月以來(lái),在帶教老師的指導(dǎo)下,我已經(jīng)了解上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅檢處的工作特點(diǎn)以及海關(guān)的主要監(jiān)管方式,熟悉旅檢崗位的職能、職權(quán)、職責(zé)以及現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)操作程序、工作規(guī)范要求和工作特點(diǎn)。以下是我本人在實(shí)習(xí)生活中的一點(diǎn)心得體會(huì)。
我被分在旅檢處的技檢崗位。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,帶教老師經(jīng)常對(duì)我言傳身教,結(jié)合每一宗被查輯的毒品案件特點(diǎn)向我指導(dǎo)各種相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,并針對(duì)不同的實(shí)際情況和監(jiān)管要求提出很多注意事項(xiàng)。每一次查輯毒品案件后,監(jiān)控科都會(huì)對(duì)這一次案件特點(diǎn)進(jìn)行分析,結(jié)合進(jìn)期被查輯的案件特點(diǎn)總結(jié)當(dāng)前犯罪分子的作案特點(diǎn),有利于今后的查輯工作機(jī)場(chǎng)海關(guān)實(shí)習(xí)心得及體會(huì)機(jī)場(chǎng)海關(guān)實(shí)習(xí)心得及體會(huì)。每期的風(fēng)險(xiǎn)分析報(bào)告我們都會(huì)在老師的知道下進(jìn)行學(xué)習(xí)。
通過(guò)具體實(shí)踐操作,我才深刻體會(huì)到所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的必要性和重要性,但同時(shí)也感到自身專(zhuān)業(yè)知識(shí)和具體實(shí)踐能力有所不足。例如對(duì)重點(diǎn)航班旅客的開(kāi)箱查驗(yàn),這要求查驗(yàn)人員盡量掌握各個(gè)國(guó)家的航班信息、要求具備豐富的現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)經(jīng)驗(yàn),比如說(shuō)“察顏觀色”,還要十分懂得x光機(jī)的查看方法。因?yàn)槁每鸵话銜?huì)選擇走綠色通道,不需要向海關(guān)申報(bào)什么物品,這樣就需要海關(guān)關(guān)員要有十分敏銳的洞察力,在旅客的外表打扮,神態(tài)表情上發(fā)現(xiàn)疑點(diǎn)。犯罪分子的作案手段在日益變化,查驗(yàn)知識(shí)也就要與時(shí)俱進(jìn)才能適應(yīng)監(jiān)管發(fā)展要求。還有,申報(bào)崗位實(shí)習(xí)時(shí),盡管業(yè)務(wù)操作不難,但工作時(shí)需要細(xì)心,這樣的話就會(huì)造成海關(guān)取證不足等一系列麻煩,失去了海關(guān)申報(bào)的作用。這些在平時(shí)課堂上基礎(chǔ)理論的學(xué)習(xí)是體會(huì)不到的,需要自我擴(kuò)展知識(shí)范圍,同時(shí)也提醒了我在以后的工作要繼續(xù)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。
轉(zhuǎn)眼間,我們的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲了,實(shí)習(xí)期間發(fā)生了許許多多令人開(kāi)心的事,令人難忘的事……每一件事情都如一塊磚一片瓦,為我們的實(shí)習(xí)生活增添了不少令人值得回味的事情。實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里,感謝老師們對(duì)我無(wú)微不至的關(guān)懷。真的很感謝你們!有了你們的鼓勵(lì),我會(huì)在今后的工作生活中不斷的完善自己,做一名合格的海關(guān)關(guān)員!