月工作總結(jié)是一個(gè)重要的工作習(xí)慣，它可以幫助我們回顧過(guò)去一個(gè)月的工作情況。在寫(xiě)月工作總結(jié)時(shí)，參考一些優(yōu)秀的范文是很有幫助的。下面是一些精選的總結(jié)范文，供大家參考。

行政上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃（實(shí)用17篇）篇一

??1、行政部抽調(diào)一人，計(jì)劃王亮、劉榮。因地制宜的對(duì)辦公區(qū)域，賣(mài)場(chǎng)功能區(qū)域，辦公用品設(shè)備采購(gòu)，公司各項(xiàng)制度，人員招聘作等前期工作做出相應(yīng)的工作計(jì)劃。

??2、企劃部馬明哲、張?jiān)?duì)商場(chǎng)前期的宣傳制定相關(guān)的計(jì)劃。

??3、營(yíng)運(yùn)部暫定。

??4、物業(yè)部勾建新、閆志勇，對(duì)賣(mài)場(chǎng)上下水，強(qiáng)弱電，空調(diào)，消防，監(jiān)控等設(shè)施設(shè)備了解。

??5、相關(guān)人員的配備，盡量在本地招聘，企劃等相關(guān)人員可派到本部進(jìn)行前期的培訓(xùn)，了解相關(guān)的企劃活動(dòng)流程，對(duì)商場(chǎng)活動(dòng)有相關(guān)的了解方便以后工作。

??6、前期工作準(zhǔn)備比較復(fù)雜，新地開(kāi)荒，前期人員的需求量較少，事不多，但一旦動(dòng)工裝修，各部門(mén)的人員就要完善，尤其事物業(yè)部，工作量較大，行政部面臨的工作也比較多，本人經(jīng)驗(yàn)較少，目前也只是想到哪寫(xiě)到哪。

行政上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃（實(shí)用17篇）篇二

??1、組織公司相關(guān)人員參加縣安監(jiān)培訓(xùn)，一人取得安全員的合格證，加強(qiáng)安全教育，提高安全責(zé)任和意識(shí)。

??2、制定安全管理相關(guān)制度，規(guī)范安全管理。

??3、加強(qiáng)安全管理與檢查，更換防火設(shè)施，杜絕安全隱4患。

??20xx年已經(jīng)過(guò)半，在這段時(shí)間的工作中行政部還存在著一些不足，主要體現(xiàn)在。

??2、缺乏對(duì)企業(yè)文化、工作氛圍的建設(shè)；

??3、員工培訓(xùn)、安全教育機(jī)制有待完善和加強(qiáng)；

??5、行政部工作調(diào)度、車(chē)輛調(diào)度不妥的問(wèn)題，反映了目前行政部的工作效率太低。

??綜合以上問(wèn)題，行政部全體同志將在以后的工作中積極彌補(bǔ)不足，提高辦事效率，積極完成領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、讓職工舒心。

??下半年計(jì)劃：

??一、完善行政人事方面工作。

??1、根據(jù)公司各部門(mén)實(shí)際需求，在公司完成管理體制改革后，確定組織構(gòu)架后。

??（2）員工勞動(dòng)合同簽訂工作及社保辦理工作；

??（3）有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，配備到各崗位。

??2、加強(qiáng)公司檔案管理，強(qiáng)化保密工作，加強(qiáng)機(jī)要文件的取送、傳閱和保管工作。

??3、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感。

??二、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)特別是在日常行政管理和勞動(dòng)人事管理方面加大制度建設(shè)的力度。修訂和完善獎(jiǎng)懲規(guī)定、激勵(lì)機(jī)制、績(jī)效考核及薪酬管理標(biāo)準(zhǔn)。

??三、網(wǎng)絡(luò)信息化管理做好公司網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)建設(shè)，推行oa系統(tǒng)，提高公司辦公效率，逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。

??四、強(qiáng)化后勤管理，提供后勤保障。

??五、強(qiáng)化工作督察力度，提高執(zhí)行力。

??六、加強(qiáng)與省、市、縣相關(guān)職能部門(mén)的協(xié)調(diào)與聯(lián)系，創(chuàng)建公司發(fā)展的良好環(huán)境。

??七、加強(qiáng)公司內(nèi)各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)與服務(wù)，增強(qiáng)公司員工的向心力、凝聚力。

??八、加強(qiáng)行政部自身建設(shè)，提升自身整體素質(zhì)，增強(qiáng)戰(zhàn)斗力。

行政上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃（實(shí)用17篇）篇三

??根據(jù)員工滿(mǎn)意度調(diào)查及績(jī)效考核總結(jié)岀來(lái)的本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，行政部計(jì)劃從以下十二個(gè)方面開(kāi)展20××下半年度的工作：

??1、做好日常的行政和人事管理工作。

??2、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé)，完成公司各部門(mén)各職位的工作分析，為人才招募與評(píng)定薪資、績(jī)效考核提供真實(shí)依據(jù)。

??3、完成日常行政招聘與配置。

??4、推行薪酬管理，實(shí)行公平合理的薪酬制度。

??5、充分考慮員工福利，做好員工激勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，培養(yǎng)員工主人翁精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和協(xié)調(diào)力。

??6、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考其他先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行，并保證與薪資掛鉤，從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性。

??7、大力加強(qiáng)員工廠紀(jì)廠規(guī)、日常行為規(guī)范的培訓(xùn)，協(xié)助各部門(mén)員工技能、安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)，加大公司內(nèi)部人才挖掘與開(kāi)發(fā)。

??8、培育和傳播企業(yè)文化。

??9、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽企業(yè)內(nèi)部關(guān)系，集思廣益，為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。

??10、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾分的預(yù)見(jiàn)與處理。既保障員工合法權(quán)益，也要維護(hù)公司的形象和根本利益。

??11、員工體檢計(jì)劃實(shí)施。

??12、員工旅游計(jì)劃和軍訓(xùn)計(jì)劃策劃、中秋節(jié)晚會(huì)、年終總結(jié)大會(huì)的策劃與實(shí)施。

行政上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃（實(shí)用17篇）篇四

??1、繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平。行政部在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《公司管理制度》、《公司辦公會(huì)議管理暫行辦法》、《沙場(chǎng)管理制度》、《考勤管理》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范性文件，規(guī)范了工作程序。

??2、完成公司組織構(gòu)架建設(shè)，任命公司高管人員，對(duì)公司管理流程進(jìn)行重組，強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，促進(jìn)公司高效運(yùn)作，為公司發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

??3、今年以來(lái)，公司所有來(lái)文統(tǒng)一由行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保證文件傳批效率，對(duì)文件流程1進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，提高傳遞信息的效率。

??4、總結(jié)上半年文件管理情況：截至x月x日行政部共下發(fā)文件x次（詳附件1、20xx上半年下發(fā)文件明細(xì)表），共對(duì)外發(fā)函xx次（詳附件2、20xx上半年對(duì)外函件明細(xì)表），草擬紀(jì)要xx次（詳附件3、20xx上半年草擬會(huì)議紀(jì)要明細(xì)）。

??5、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督治理力度。

??6、加強(qiáng)對(duì)公司各個(gè)部門(mén)的治理：統(tǒng)一實(shí)施各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一使用日常工作表格，要求各部門(mén)每周上報(bào)反映有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的周報(bào)表。

行政上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃（實(shí)用17篇）篇五

??1、協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門(mén)之間的綜合協(xié)調(diào)，落實(shí)公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報(bào)，負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議文件決定的事項(xiàng)進(jìn)行催辦，查辦和落實(shí)，負(fù)責(zé)全公司工作職責(zé)研討和修訂。

??2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)規(guī)章制度的修訂，制定及檢查監(jiān)督。

??從公司實(shí)際情況出發(fā)，圍繞公司的大政方針，根據(jù)各部門(mén)發(fā)展情況，及時(shí)完善已有制度，制定新的管理機(jī)制，運(yùn)用權(quán)利和組織系統(tǒng)，實(shí)行制度管人的管理方式，同時(shí)，對(duì)各部門(mén)的工作給予有效監(jiān)督。

??3、完善并嚴(yán)格執(zhí)行考核機(jī)制。

??未經(jīng)相應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人、行政部簽字的.請(qǐng)假條一律無(wú)效，如需請(qǐng)假必須提前到行政部領(lǐng)取請(qǐng)假條并簽字生效方算做請(qǐng)假，否則一律按照礦工處理，如有特殊情況必須事后補(bǔ)假，否則按照礦工處理。行政部將每天進(jìn)行核查，做到查無(wú)遺漏，執(zhí)行必果。

??4、強(qiáng)化辦公室辦公環(huán)境衛(wèi)生管理。一個(gè)好的辦公環(huán)境不僅是一個(gè)企業(yè)形象的體現(xiàn)，更重要的是它可以形象員工的工作心情，一個(gè)好的辦公環(huán)境能給人帶來(lái)愉悅的心情。所以行政部在下班年的工作中會(huì)把衛(wèi)生管理和考核作為重中之重管理。

??5、負(fù)責(zé)日常總務(wù)管理。

??沒(méi)有后勤的保障，就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度，加強(qiáng)對(duì)水電、辦公用品、家具修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境、車(chē)輛的管理。

??6、強(qiáng)調(diào)企業(yè)精神，創(chuàng)建公司的企業(yè)文化。

??企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo)，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力，一種是硬的約束力、制度，一種是軟的約束力、無(wú)形的，就是活躍企業(yè)的文化生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。

行政上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃（實(shí)用17篇）篇六

今年上半年轉(zhuǎn)眼已過(guò)去，回顧這半年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和各部門(mén)的支持與配合下，行政部順利完成上半年的各項(xiàng)工作。行政安全、后勤保障工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來(lái)，本部堅(jiān)持以“分工不分家”的原則來(lái)做好各個(gè)部門(mén)的后勤服務(wù)保障工作，各自在行政工作各方面都有所提升，但也有不足之處，需不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，努力完善行政全面工作，現(xiàn)將這半年的工作情況總結(jié)如下：

安全生產(chǎn)工作是行政后勤工作的永恒主題，我們一直堅(jiān)持“以人為本”的管理概念，認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，牢固樹(shù)立“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)，安全重于泰山“的安全意識(shí)，完善和落實(shí)各項(xiàng)安全管理責(zé)任制，強(qiáng)化對(duì)特種作業(yè)人員的安全培訓(xùn)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，較好地完成安全生產(chǎn)工作任務(wù)，促進(jìn)各車(chē)間（班組）各項(xiàng)安全工作的開(kāi)展。

為保障員工身心健康，創(chuàng)造良好休息住所，由行政部牽頭，更換新床，并對(duì)整體宿舍進(jìn)行殺蟲(chóng)，以避免蟲(chóng)叮蚊咬，傳播疾病。員工就餐是行政部后勤職工生活保障工作中的重點(diǎn)，為達(dá)到眾人就餐需求及在與飲食公司的配合下不斷改善就餐質(zhì)量和服務(wù)，以收集廣大職員工的建議為依據(jù)，對(duì)飲食公司行政部建立實(shí)時(shí)有效的監(jiān)督、跟蹤機(jī)制。

行政對(duì)外工作是全公司對(duì)應(yīng)政府相關(guān)部門(mén)唯一途徑，是外界傳達(dá)于公司信息的唯一渠道，社保的辦理、工傷的處理及理賠、職業(yè)病體檢及排查等諸多系列工作。作為行政部的附屬部門(mén)保安隊(duì)，在這半年的工作中，在處理救火、異常等突發(fā)事件時(shí)能夠沉著、冷靜；在日常工作、巡邏中，發(fā)現(xiàn)不安全因素能夠及時(shí)處理（排除）。

為了統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、提升保安隊(duì)伍的整體素質(zhì)，全員經(jīng)過(guò)培訓(xùn)、考取上崗證，全面提高了保安員的服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技巧。車(chē)務(wù)科是公司交通運(yùn)輸管理科室、半年以來(lái)，在交通運(yùn)輸安全方面作出巨大努力與貢獻(xiàn)，事故率為零。因司機(jī)為特殊工種，上班時(shí)間非固定，是按各部需求出車(chē)，任勞任怨。

加強(qiáng)制度建設(shè)，提高行政管理能力。建立健全具有全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性的各項(xiàng)規(guī)章制度，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善、優(yōu)化和健全部門(mén)職責(zé)、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、工作規(guī)程等一系列具有科學(xué)性、規(guī)范性和長(zhǎng)效性的后勤服務(wù)保障工作制度，明確職責(zé)，合理分工。

新增管理性制度文件2份，制度的功能在于規(guī)范和約束行為，為此加強(qiáng)制度建設(shè)將有利于規(guī)范和約束后勤工作，使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規(guī)范化和法制化。

為了更好控制成本、實(shí)施做好增產(chǎn)節(jié)約制度，行政部在一切對(duì)外制作設(shè)施、設(shè)置等進(jìn)行了嚴(yán)格把關(guān)和管控。對(duì)于公司及宿舍水電使用，將節(jié)約水電向全體員工進(jìn)行教育和宣傳，并隨時(shí)調(diào)配房間住宿人員，對(duì)宿舍管理及時(shí)維修損壞的輸水、電源等設(shè)施，避免及杜絕浪費(fèi)。

半年以來(lái)，行政工作基本完成原定計(jì)劃及總經(jīng)辦下達(dá)的任務(wù)。但也存在諸多不足，在生產(chǎn)安全管理方面缺乏連續(xù)性的跟蹤，有時(shí)未能按時(shí)有效完成隱患整改，在食宿管理方面未達(dá)到精益求精。后勤保障方面需進(jìn)一步提升。

必須強(qiáng)化行政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)意識(shí)，因此，我們既要學(xué)習(xí)行政工作業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)增長(zhǎng)實(shí)際工作的本領(lǐng)。在安全生產(chǎn)工作方面，加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行追責(zé)的同時(shí)落實(shí)管理人員的“一崗雙責(zé)”工作。加強(qiáng)進(jìn)取意識(shí)，提高創(chuàng)新能力。有效履行和不斷強(qiáng)化行政管理的職能，提高服務(wù)質(zhì)量。

現(xiàn)隨著公司經(jīng)營(yíng)管理的轉(zhuǎn)型升級(jí)，如今行政工作的內(nèi)容和要求都發(fā)生了很大變化，從原來(lái)的單一后勤服務(wù)工作發(fā)展到如今后勤政策制定等事務(wù)工作。為適應(yīng)這個(gè)發(fā)展趨勢(shì)，做好新形勢(shì)下的行政工作，就需要不斷的總結(jié)、創(chuàng)新和提升。

行政上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃（實(shí)用17篇）篇七

我從進(jìn)入公司接管行政、人事事務(wù)以來(lái)，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛(ài)，令我明白到人間的溫情，以下是我上半年的工作總結(jié)。

一、人事管理方面。

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案管理：重新對(duì)現(xiàn)有人員進(jìn)行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。對(duì)各部門(mén)、人員進(jìn)行分組編號(hào)建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動(dòng)和管理。辦理公司新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)等手續(xù);對(duì)離職人員的自離、辭工、病退等實(shí)行分類(lèi)整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時(shí)做好調(diào)動(dòng)、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進(jìn)、離職、調(diào)動(dòng)人員名單到財(cái)務(wù)。實(shí)行各部負(fù)責(zé)人對(duì)在職人員的人數(shù)每周進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并對(duì)離職人員、新進(jìn)、調(diào)動(dòng)人員作周報(bào)表統(tǒng)計(jì)并與人事部進(jìn)行核對(duì)，方便了部門(mén)、人事、財(cái)務(wù)查找、結(jié)算管理，增強(qiáng)了人力資源管理。及時(shí)做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：部門(mén)傳人員增補(bǔ)單。根據(jù)部門(mén)人員的實(shí)際需要有針對(duì)性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過(guò)采取一系列切實(shí)措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律：加強(qiáng)考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時(shí)上、下班時(shí)間，規(guī)范考勤制度。嚴(yán)格考勤制度責(zé)任的落實(shí)。加強(qiáng)請(qǐng)假制度、放行條管理，對(duì)不履行請(qǐng)假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅(jiān)決予以查實(shí)并作出處理，這樣即維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性，又從另一方面激勵(lì)了在崗員工的積極性，進(jìn)而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

4、認(rèn)真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級(jí)和其它的核定審查工作;對(duì)廠牌、考勤卡的補(bǔ)辦進(jìn)行核實(shí)查證辦理等等各項(xiàng)工作。每周對(duì)公司全廠各部門(mén)人數(shù)進(jìn)行匯總，對(duì)新進(jìn)、離廠、調(diào)動(dòng)人員進(jìn)行備注匯報(bào)。

二、行政方面。

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門(mén)間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計(jì)劃和其他文稿。負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強(qiáng)辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時(shí)送達(dá)有關(guān)部門(mén)辦理，為公司貫徹落實(shí)上級(jí)精神、及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時(shí)，檔案管理做到井然有序，隨時(shí)為公司查詢(xún)服務(wù);加強(qiáng)文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。與員工面對(duì)面解決問(wèn)題，使員工工作有章可循，做到違紀(jì)有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

三、下半年計(jì)劃及建議。

根據(jù)部門(mén)下半年的工作結(jié)合公司目前實(shí)際情況和今后的發(fā)展趨勢(shì)，行政人事部計(jì)劃從以下幾方面開(kāi)展工作，全面推行目標(biāo)管理。

2、加大內(nèi)部人力、人才開(kāi)發(fā)力度，弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護(hù)公司的形象和根本利益。

四、建議。

行政人事工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門(mén)配合共同做好工作的項(xiàng)目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門(mén)提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定年度目標(biāo)后，在完成過(guò)程中懇請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門(mén)予以協(xié)助。

上半年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿(mǎn)的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項(xiàng)工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項(xiàng)工作任責(zé)。當(dāng)然，行政部在今年的工作中還存在不足，將在下半年工作中改進(jìn)和糾正。

隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進(jìn)行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項(xiàng)工作，以及嚴(yán)格實(shí)行和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，可以預(yù)料來(lái)年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻(xiàn)。

行政上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃（實(shí)用17篇）篇八

下半年，中心工作總體思路和工作目標(biāo)是：繼續(xù)圍繞全年工作目標(biāo)任務(wù)，以提升行政效能為核心，以?xún)?yōu)化發(fā)展環(huán)境為主線，突出“規(guī)范、便民、高效、廉潔”服務(wù)理念，認(rèn)真抓好行政（便民）服務(wù)和“雙優(yōu)”工作，進(jìn)一步創(chuàng)新運(yùn)行機(jī)制和工作機(jī)制，促進(jìn)行政審批再提速、“雙優(yōu)”服務(wù)水平再提升、鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和公共資源交易站規(guī)范化建設(shè)再加強(qiáng)，努力打造群眾最滿(mǎn)意的優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)一步優(yōu)化我縣發(fā)展環(huán)境。著力做好以下幾方面工作：

1、繼續(xù)強(qiáng)化窗口建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)一站式服務(wù)基礎(chǔ)。繼續(xù)以深化“兩集中、兩到位”改革為突破口，以落實(shí)人員進(jìn)駐和項(xiàng)目進(jìn)廳為根本，以窗口充分授權(quán)為重點(diǎn)，以規(guī)范窗口業(yè)務(wù)辦理為關(guān)鍵，認(rèn)真抓好市紀(jì)委督查通報(bào)問(wèn)題的整改落實(shí)，真正做到部門(mén)、項(xiàng)目、環(huán)節(jié)“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，不斷夯實(shí)中心“一站式”服務(wù)基礎(chǔ)，提升窗口服務(wù)能力和水平。

2、繼續(xù)完善網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)一步提高辦事效率。

一是完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)功能。探索開(kāi)發(fā)網(wǎng)上審批系統(tǒng)短信提醒功能，對(duì)審批各環(huán)節(jié)人員進(jìn)行即時(shí)短信告知，提醒其在承諾時(shí)限內(nèi)及時(shí)審批，避免審批操作不規(guī)范、審批全過(guò)程都由窗口一人完成和超時(shí)審批現(xiàn)象。

二是加強(qiáng)電子監(jiān)察。加強(qiáng)行政審批事項(xiàng)辦理情況的動(dòng)態(tài)管理，對(duì)出現(xiàn)超時(shí)辦件亮紅燈，不使用網(wǎng)上審批系統(tǒng)進(jìn)行審批的以及違規(guī)審批辦件的，會(huì)同縣效能辦進(jìn)行效能追究。三是抓好系統(tǒng)延伸工作。推動(dòng)網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)、視頻監(jiān)察系統(tǒng)向有條件的鄉(xiāng)鎮(zhèn)延伸，爭(zhēng)取行政服務(wù)中心與便民服務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政審批事項(xiàng)的網(wǎng)上辦理和實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)電子、視頻監(jiān)察。

3、繼續(xù)抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和公共資源交易站規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，進(jìn)一步健全基層便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

一是進(jìn)一步加大對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心建設(shè)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作督查力度，按照《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》“七個(gè)規(guī)范”要求，力爭(zhēng)所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)全部建設(shè)達(dá)標(biāo)。

二是進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易行為。下半年按照標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站進(jìn)行檢查驗(yàn)收，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易站各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)必須嚴(yán)格落實(shí)到位。同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，督促各鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)“三資”管理和使用情況進(jìn)行清查，建立詳細(xì)管理臺(tái)賬，嚴(yán)格做到交易項(xiàng)目“應(yīng)進(jìn)必進(jìn)”，切實(shí)解決鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易項(xiàng)目少和交易金額少的問(wèn)題。

三是推進(jìn)社區(qū)（村）便民服務(wù)代辦點(diǎn)建設(shè)。按照《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)（村）便民服務(wù)代辦點(diǎn)建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》要求，力爭(zhēng)全縣所有社區(qū)（村）全部建立便民服務(wù)代辦點(diǎn)，做到“四個(gè)有”：有場(chǎng)所、有牌子、有制度、有臺(tái)賬。

4、繼續(xù)加強(qiáng)公共資源交易程序監(jiān)管，進(jìn)一步提升規(guī)范化交易水平。

一是高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行新組建的公共資源交易中心場(chǎng)地改造、硬件設(shè)備配置等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，做到全部達(dá)到市中心相關(guān)要求。全面開(kāi)展公共資源網(wǎng)上交易，制定和完善進(jìn)場(chǎng)管理、平臺(tái)監(jiān)督、交易服務(wù)、應(yīng)急措施等相關(guān)制度，促進(jìn)公共資源網(wǎng)上交易工作的全面鋪開(kāi)，真正實(shí)現(xiàn)各類(lèi)交易項(xiàng)目網(wǎng)上交易、網(wǎng)上監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)“科技防腐”。

二是進(jìn)一步規(guī)范專(zhuān)家?guī)旃芾砗椭薪闄C(jī)構(gòu)管理，嚴(yán)格評(píng)委隨機(jī)抽取制、公務(wù)回避制和封閉評(píng)標(biāo)，規(guī)范評(píng)標(biāo)行為；探索完善公共資源中介代理機(jī)構(gòu)管理辦法，規(guī)范市場(chǎng)準(zhǔn)入，施行誠(chéng)信管理，推行退出市場(chǎng)制度，對(duì)在招投標(biāo)代理過(guò)程中有違法、違規(guī)行為的中介機(jī)構(gòu)，停止其在一定期限內(nèi)參加本縣行政區(qū)域內(nèi)的交易活動(dòng)。三是充分發(fā)揮電子監(jiān)察作用，加強(qiáng)程序監(jiān)管，確保進(jìn)場(chǎng)的各項(xiàng)公共資源交易活動(dòng)規(guī)范有序。

5、繼續(xù)做好服務(wù)企業(yè)工作，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。加強(qiáng)對(duì)各單位執(zhí)行優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“六不準(zhǔn)”規(guī)定情況的監(jiān)督檢查，嚴(yán)格規(guī)范入企檢查、收費(fèi)、罰款行為，加大對(duì)破壞發(fā)展環(huán)境投訴查處力度，為我縣“四大戰(zhàn)役”順利實(shí)施營(yíng)造良好服務(wù)環(huán)境。

行政上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃（實(shí)用17篇）篇九

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高干部職工的整體素質(zhì)。把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和行政審批相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)作為學(xué)習(xí)重點(diǎn)，堅(jiān)持既定的學(xué)習(xí)制度，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”機(jī)關(guān)。通過(guò)學(xué)習(xí)，使中心“服務(wù)為本，注重協(xié)調(diào)，加強(qiáng)管理，構(gòu)建陽(yáng)光政務(wù)中心”的工作思路和“服務(wù)就是招商，效率就是效益，政策有限，服務(wù)無(wú)限”的工作理念得以全面貫徹落實(shí)，從而推動(dòng)中心工作再上新臺(tái)階。

（二）進(jìn)一步探索適應(yīng)我縣改革和發(fā)展形勢(shì)要求的行政服務(wù)架構(gòu)。深入貫徹《行政許可法》，以建設(shè)規(guī)范、便捷、廉潔、高效的政務(wù)平臺(tái)為目標(biāo)，推動(dòng)有關(guān)單位落實(shí)行政許可、審批職權(quán)的相對(duì)集中，整合行政審批事項(xiàng)，做到行政審批項(xiàng)目應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)，加強(qiáng)窗口效能建設(shè)，提高審批質(zhì)量和效率。

（三）加強(qiáng)與進(jìn)駐部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)力度。積極做好與各進(jìn)駐部門(mén)及縣招商局、生物產(chǎn)品加工區(qū)管委會(huì)的合作和協(xié)調(diào)工作，搭建良好的服務(wù)平臺(tái)，探索和落實(shí)好工作運(yùn)行機(jī)制，為外來(lái)投資者提供良好的行政審批服務(wù)。

（四）積極開(kāi)展各項(xiàng)中心工作。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度，堅(jiān)持不懈地抓好干部作風(fēng)建設(shè)、效能政府四項(xiàng)制度和黨風(fēng)廉政教育等工作，加速構(gòu)建“陽(yáng)光政務(wù)中心”，樹(shù)立良好的窗口形象。

（五）創(chuàng)造條件建設(shè)“電子監(jiān)察”系統(tǒng)。通過(guò)建設(shè)先進(jìn)的電子“電子監(jiān)察”設(shè)施，對(duì)項(xiàng)目受理、收費(fèi)、審批管理全過(guò)程，實(shí)施“陽(yáng)光監(jiān)督”，使政務(wù)審批服務(wù)活動(dòng)更加透明。

（六）認(rèn)真做好縣委、縣政府及相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)交辦的其它工作。

行政上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃（實(shí)用17篇）篇十

20zz年上半年，人事行政部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和大力支持下，在各個(gè)部門(mén)的配合協(xié)助下，努力工作，認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，完善公司的規(guī)章管理制度，績(jī)效考核制度，因個(gè)人能力限制，工作效果差強(qiáng)人意。現(xiàn)將20zz年上半年的工作情況和下半年的計(jì)劃做如下報(bào)告：

1、加強(qiáng)員工的溝通、培訓(xùn)。在洲總的大力支持下多次的對(duì)新員工展開(kāi)就職培訓(xùn)，組織新員工聯(lián)誼會(huì)，豐富員工的精神生活，增加公司團(tuán)隊(duì)的凝聚力，平時(shí)經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行工作方式、方法的引導(dǎo)，適時(shí)談心，增加相互了解。

2、加強(qiáng)車(chē)輛使用管理工作。讓每個(gè)司機(jī)熟知公司的車(chē)輛管理制度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督跟進(jìn)，除本人經(jīng)常過(guò)問(wèn)外，還要求儲(chǔ)運(yùn)部?jī)蓚€(gè)值班主管對(duì)車(chē)輛性能狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)維護(hù)、維修。

3、強(qiáng)化制度建設(shè)，實(shí)行部門(mén)化管理。繼續(xù)完善制度建設(shè)，通過(guò)制度的管理各部門(mén)落實(shí)職責(zé)，明確責(zé)任。經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的多方探討研究，先后修訂完善了儲(chǔ)運(yùn)部管理制度，儲(chǔ)運(yùn)部退貨管理制度，完善儲(chǔ)運(yùn)部多個(gè)具體崗位的作業(yè)流程，修訂了門(mén)衛(wèi)管理制度。

4、加強(qiáng)后勤配備管理，對(duì)公司配備軟硬件的維護(hù)、維修、購(gòu)置盡量控制，關(guān)鍵配備刻不容緩，一般配備以及贈(zèng)品的購(gòu)置，掌握貨源，貨比三家盡量降低成本，保證公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作。

5、切實(shí)做好員工招聘工作。根據(jù)配送公司人員流動(dòng)比較大的實(shí)際，加大力度多方招聘人員，確保人員到崗，預(yù)定崗位盡量不留空，以?xún)?yōu)勝劣汰的原則上位。

6、完善儲(chǔ)運(yùn)部的績(jī)效考核制度。從20zz年1月份開(kāi)始，在公司領(lǐng)導(dǎo)的主導(dǎo)下儲(chǔ)運(yùn)部主管率先執(zhí)行績(jī)效考核制度，三月份儲(chǔ)運(yùn)部?jī)?nèi)部整件組、散貨組、復(fù)核組也開(kāi)始考核，同時(shí)加強(qiáng)員工的工薪管理，及時(shí)調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，既要提高員工的積極性，也要盡量的控制人力成本。

7、關(guān)心員工的生活。因人員增加、流動(dòng)性大，除增加餐桌，每月還必須對(duì)餐桌人員進(jìn)行重新安排，考慮輪班等因素，確保每一員工都能吃飽飯，同時(shí)關(guān)心員工的休息問(wèn)題，調(diào)整輪班上班時(shí)間，合理安排宿舍就寢，確保員工有足夠精神做事。

1、人力資源管理和行政管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)不足，缺乏信心，空閑時(shí)不知所措，事情多、雜的時(shí)候，硬著頭皮頂，又怕做不好，經(jīng)常處于高強(qiáng)度、快節(jié)奏的壓力下，曾有退縮心理。

2、人事行政部現(xiàn)有人員結(jié)構(gòu)不明朗，有時(shí)像有幾個(gè)人，有時(shí)只有1個(gè)人，后勤人員是有幾個(gè)，但都有固定的工作要做，分?jǐn)偣ぷ鹘o他們時(shí)，有空就做一會(huì)，自己手頭工作緊就落下了，跟蹤不及時(shí)該項(xiàng)工作就擱淺了。

3、因能力限制，工作計(jì)劃性不強(qiáng)，部門(mén)部分工作落實(shí)不到位，工作不敢也不懂分?jǐn)偨o下屬，直接影響工作質(zhì)量和時(shí)間。好多問(wèn)題想的多，做的少，導(dǎo)致部分工作積壓，沒(méi)有及時(shí)解決。

4、工作大膽管理不夠，缺乏創(chuàng)新意識(shí)，想問(wèn)題往往謹(jǐn)慎有余，開(kāi)拓不足，辦事情多是考慮過(guò)多，穩(wěn)重有余，闖勁不足。

1、規(guī)范自身的做事風(fēng)格，爭(zhēng)取時(shí)間學(xué)習(xí)，提升辦事能力。多學(xué)習(xí)有關(guān)企業(yè)管理方面的理論知識(shí)，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)到正規(guī)公司觀摩學(xué)習(xí)，多與外界相關(guān)業(yè)務(wù)接觸，以拓寬視野，搜集更多的渠道、積累更多的經(jīng)驗(yàn)。

2、著手規(guī)范員工宿舍管理制度，規(guī)范員工的生活守則，為員工創(chuàng)設(shè)安全、安靜、清潔的休息環(huán)境。

3、完善司機(jī)、在外業(yè)務(wù)人員的人身意外保險(xiǎn)投保工作，現(xiàn)在還有部分新司機(jī)、新業(yè)務(wù)員沒(méi)購(gòu)買(mǎi)，正在探討一種合適的險(xiǎn)種和購(gòu)買(mǎi)方式。

4、合理調(diào)整員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，穩(wěn)住優(yōu)秀老員工，培養(yǎng)可塑新員工，因人而易，為員工設(shè)置前途目標(biāo)崗位，引導(dǎo)員工努力進(jìn)取，對(duì)已取得一定管理崗位的員工，建議任期應(yīng)不少半年，最好是半年以上再考慮其他崗位。

5、繼續(xù)完善公司各部門(mén)的績(jī)效考核，要求部門(mén)內(nèi)部制訂相應(yīng)的考核機(jī)制，層層激勵(lì)、層層限制，盡量使員工從行動(dòng)到思想上都能與公司保持一致。

行政上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃（實(shí)用17篇）篇十一

20xx年上半年，在縣委、縣政府的高度重視和市中心的悉心指導(dǎo)下，xx縣行政服務(wù)中心緊緊圍繞全縣發(fā)展大局，以打造優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)平臺(tái)為目標(biāo)，以推進(jìn)行政服務(wù)體系建設(shè)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)中心窗口建設(shè)和管理，窗口審批服務(wù)工作進(jìn)一步規(guī)范；認(rèn)真做好優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，“雙優(yōu)”工作水平進(jìn)一步提升；全面規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和公共資源交易站建設(shè)，基層便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步健全；全力推進(jìn)統(tǒng)一公共資源交易平臺(tái)建設(shè)，交易監(jiān)管水平進(jìn)一步提高，中心各項(xiàng)工作均取得了較好成效，實(shí)現(xiàn)了行政效能和優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的“雙”提升，全縣發(fā)展環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化。上半年中心共接待服務(wù)對(duì)象約9200余人次，辦結(jié)各類(lèi)事項(xiàng)5701件，收取各項(xiàng)規(guī)費(fèi)累計(jì)5567萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)170%（主要為房地產(chǎn)報(bào)建規(guī)費(fèi)增長(zhǎng)，今年已累計(jì)收取房地產(chǎn)報(bào)建規(guī)費(fèi)3433萬(wàn)元，而去年同期僅為204萬(wàn)元，是去年同期的16.8倍）。現(xiàn)將中心上半年工作總結(jié)和下半年工作打算匯報(bào)如下：

行政上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃（實(shí)用17篇）篇十二

xx年，是實(shí)施“十一五”規(guī)劃的開(kāi)局之年,也是大廳繼續(xù)夯實(shí)基礎(chǔ)，增強(qiáng)后勁之年。截止5月底，大廳共辦理各類(lèi)審批項(xiàng)目48922件，按時(shí)辦結(jié)率為100%；收費(fèi)311萬(wàn)元。現(xiàn)將半年工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、上半年工作基本情況。

（一）進(jìn)一步理清工作思路。

今年上半年，管委辦在繼承中發(fā)揚(yáng)，提出了新的工作思路：1.工作理念：以群眾滿(mǎn)意為最高標(biāo)準(zhǔn)。2.工作目標(biāo)：努力把大廳陽(yáng)光、高效的作用發(fā)揮出來(lái)，為區(qū)委、區(qū)政府爭(zhēng)光，為公務(wù)員隊(duì)伍爭(zhēng)氣，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，更好地便民利民。3.工作角色：一是當(dāng)好入駐大廳的審批項(xiàng)目的管理員、協(xié)調(diào)員；二是當(dāng)好入駐大廳的窗口工作人員的服務(wù)員、督查員；三是當(dāng)好行政審批制度改革的宣傳員。4.工作作風(fēng)要求：熱情、周到、廉潔、高效。5.主要工作內(nèi)容：一是以人為本，進(jìn)一步把窗口工作人員凝聚起來(lái)；二是與入駐部門(mén)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，進(jìn)一步把行政審批效率提高起來(lái)。6.六條工作措施：一是嚴(yán)格勞動(dòng)紀(jì)律；二是規(guī)范工作著裝；三是統(tǒng)一服務(wù)用語(yǔ)；四是改進(jìn)審批方式；五是精減審批環(huán)節(jié)及要件；六是強(qiáng)化群眾測(cè)評(píng)。

（二）進(jìn)一步加強(qiáng)制度建設(shè)。

為進(jìn)一步提升大廳窗口形象，優(yōu)化沙區(qū)發(fā)展環(huán)境，更好地為企業(yè)、群眾服務(wù)，大廳管委辦根據(jù)原《考核規(guī)則》施行的實(shí)際情況，在反復(fù)征求窗口工作人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，再次修訂了《大廳服務(wù)窗口及其工作人員考評(píng)規(guī)則》、《大廳服務(wù)窗口考核實(shí)施細(xì)則》和《大廳窗口工作人員考核實(shí)施細(xì)則》等三個(gè)制度，新制度的修訂主要有3個(gè)變化：1.強(qiáng)化了《**區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)重慶市**區(qū)行政審批服務(wù)大廳暫行管理辦法的通知》（沙府發(fā)[xx]121號(hào)文）“第六章大廳考核獎(jiǎng)懲”中關(guān)于對(duì)窗口工作人員進(jìn)行月度考核和年度考核的評(píng)比要求；2.細(xì)化了月度“流動(dòng)文明窗口標(biāo)兵”和“服務(wù)明星”的評(píng)比細(xì)則，并加大了獎(jiǎng)勵(lì)力度；3.考核的形式從以前扣錢(qián)（凡違紀(jì)被扣錢(qián)者均取消月度評(píng)優(yōu)資格）改為在100分的基礎(chǔ)上實(shí)行加、減分制，與經(jīng)濟(jì)掛鉤，更大程度地激發(fā)窗口工作人員創(chuàng)優(yōu)積極性。

（三）進(jìn)一步完善服務(wù)硬件環(huán)境。

上半年，管委辦圍繞打造讓群眾和工作人員感到舒心、溫心、歡心、安心的“四心型”服務(wù)大廳做文章，采取了六條措施營(yíng)造工作、服務(wù)的'硬件環(huán)境。一是重新排版編印了近3萬(wàn)4千份辦事指南，供辦事群眾取閱；二是添置了背景音樂(lè)設(shè)備，堅(jiān)持早、中、晚上、下班前播放動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)和廣播一些溫馨提示，及時(shí)調(diào)節(jié)大廳的工作節(jié)奏，密切與窗口工作人員、群眾的聯(lián)系；三是開(kāi)展下午一刻鐘的工間操活動(dòng)，讓窗口工作人員舒展筋骨，鍛煉身體。四是改造衛(wèi)生間、開(kāi)水房區(qū)域，增設(shè)蹲位、洗手池等，并常年擺放鮮花，使服務(wù)后臺(tái)的功能更完善；五是針對(duì)窗口工作人員調(diào)節(jié)緊張的工作神經(jīng)需要，開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)，增強(qiáng)了學(xué)習(xí)新聞的實(shí)效性；六是在原健身中心已有跑步機(jī)、腹肌板、乒乓球臺(tái)等文體設(shè)施基礎(chǔ)上，添置了羽毛球拍、健身繩，更大程度地豐富了大家的業(yè)余文體生活。

（四）進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量。

一是為認(rèn)真貫徹《行政許可法》“行政機(jī)關(guān)受理或者不予受理行政許可申請(qǐng)，應(yīng)當(dāng)出具加蓋本行政機(jī)關(guān)專(zhuān)用印章和注明日期的書(shū)面憑證”的相關(guān)規(guī)定，在去年7月實(shí)行“行政審批專(zhuān)用章”制度的基礎(chǔ)上，管委辦規(guī)范了窗口不予受理行政審批申請(qǐng)回執(zhí)單，以避免群眾對(duì)申請(qǐng)的受理時(shí)間產(chǎn)生誤會(huì)。二是管委辦將工作崗位前移，在大廳設(shè)立值班臺(tái)和投訴臺(tái)，實(shí)行值班長(zhǎng)制度。管委辦干部從后臺(tái)――辦公室走到前臺(tái)――大廳內(nèi)輪流擔(dān)任值班長(zhǎng)，履行四條職責(zé)：一是主動(dòng)、親切當(dāng)好群眾的接待員；二是及時(shí)、有效當(dāng)好突發(fā)事件的調(diào)停員；三是細(xì)致、周到當(dāng)好窗口工作人員的服務(wù)員；四是客觀、公正當(dāng)好窗口工作人員風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌的督查員。值班長(zhǎng)的設(shè)置使服務(wù)更加便民利民，進(jìn)一步拉近了與老百姓的距離。有了值班長(zhǎng)的示范表率，大家的服務(wù)意識(shí)有了明顯的提高，盡心盡力地搞好各項(xiàng)審批服務(wù)工作。國(guó)稅、地稅、勞社、衛(wèi)生、消防、工商、規(guī)劃、建委、人事等窗口工作量大，大家接待群眾熱情、提供服務(wù)優(yōu)質(zhì)、辦理審批高效，樹(shù)立了良好的公仆形象。規(guī)劃、建委、消防、環(huán)保等窗口業(yè)務(wù)政策性強(qiáng)，辦理周期較長(zhǎng)，對(duì)工作人員的素質(zhì)要求高，這些窗口的同志能夠嚴(yán)格依法行政，認(rèn)真搞好審批。勞社局、工商分局、計(jì)生委、衛(wèi)生局等窗口多次獲得了群眾民意測(cè)評(píng)表?yè)P(yáng)。大廳形成了思想共識(shí)、行動(dòng)共向、工作互動(dòng)的良好氛圍：有群眾到窗口“問(wèn)路”，我們的工作人員不會(huì)不理或隨手一指，很多都會(huì)本著“首問(wèn)負(fù)責(zé)”的態(tài)度為其指明方向，有的在不忙的情況下還會(huì)主動(dòng)將群眾帶領(lǐng)到辦事窗口；有需要臨時(shí)離開(kāi)的會(huì)放置出“請(qǐng)稍候”的溫馨提示牌，網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，會(huì)放置出“網(wǎng)絡(luò)故障、暫停服務(wù)”的友情提示牌，并積極想辦法聯(lián)系相關(guān)人員盡快修復(fù)或積極作好耐心細(xì)致的解釋工作，讓群眾理解；90%的窗口工作人員積極登記響應(yīng)為群眾提供預(yù)約服務(wù)的號(hào)召；“錢(qián)物遺失不用愁，大廳人員為您留”是大廳拾金不昧蔚然成風(fēng)的真實(shí)寫(xiě)照，上半年有記載的拾金不昧的窗口就有7個(gè)，共15人次。

行政上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃（實(shí)用17篇）篇十三

20-年上半年，行政部注重發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針、目標(biāo)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。現(xiàn)將上半年的工作做如下簡(jiǎn)要總結(jié)。

20-年上半年行政部工作大體上可分為以下三個(gè)方面：

一、人事管理方面。

2、確定員工勞動(dòng)合同簽定及社保辦理事宜。被招聘的人員進(jìn)入公司后，我們就根據(jù)《勞動(dòng)法》，《勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定，無(wú)論被聘時(shí)間長(zhǎng)短，均與其進(jìn)行體質(zhì)檢查，簽訂《勞動(dòng)合同書(shū)》，保證被聘人員的身體健康和勞動(dòng)保障。按月核對(duì)各二級(jí)單位實(shí)際用工人數(shù)，按照公司的精神及公司與各員工簽訂的協(xié)議，按時(shí)核收核繳員工養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)和工傷保險(xiǎn)，使每一個(gè)員工合法利益得到保障。

3、規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。

1、組織公司辦公會(huì)、經(jīng)濟(jì)工作會(huì)的召開(kāi)，做好會(huì)議記錄和整理形成會(huì)議紀(jì)要。

2、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)各主管機(jī)關(guān)和公司的通知精神，保證政令暢通。堅(jiān)持將每一個(gè)電話、每一份文件、每一個(gè)通知都及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)部門(mén)及其負(fù)責(zé)人，堅(jiān)持將公司的每一個(gè)決議、決定、工作安排意見(jiàn)按要求及時(shí)傳達(dá)貫徹到各具體單位，檢查落實(shí)情況并抓好考核工作，保證各項(xiàng)工作按要求進(jìn)行。

3、對(duì)內(nèi)嚴(yán)格審查各辦公用品的使用情況，并做好物品領(lǐng)用登記，合理地采購(gòu)辦公用品，加強(qiáng)復(fù)印機(jī)保養(yǎng)及維護(hù)，保證公司復(fù)印順利進(jìn)行。

4、嚴(yán)格控制招待費(fèi)開(kāi)支，年初對(duì)各部門(mén)的招待費(fèi)進(jìn)行目標(biāo)控制。在安排來(lái)客招待工作中，嚴(yán)格依據(jù)公司《招待管理規(guī)定》做好工作：一是各單位申報(bào)時(shí)，執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于超標(biāo)的嚴(yán)格予以控制;二是公司重要客人開(kāi)具通知單后，先與賓館打招呼，為部門(mén)工作人員提供方便;三是與賓館按照核定的價(jià)格認(rèn)真結(jié)算客餐費(fèi)用，確保費(fèi)用準(zhǔn)確。

三、公司管理運(yùn)作方面。

1、為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。半年來(lái)，行政部結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門(mén)的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件。如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報(bào)銷(xiāo)等工作的正常有序。行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹(shù)立了良好形象，起到了窗口作用。

2、狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工工作紀(jì)律、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)了對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3、配備專(zhuān)職管理員抓erp規(guī)范運(yùn)行。erp在實(shí)施運(yùn)行中暴露的一些問(wèn)題在逐步改進(jìn)，各崗位操作人員的操作通過(guò)明確整改要求逐步趨于規(guī)范化操作。

1、作為公司的綜合管理部門(mén)，管理意識(shí)欠缺。對(duì)各部門(mén)工作情況、人員紀(jì)律的檢查力度還不夠;在對(duì)各部門(mén)的管理、特別是在協(xié)調(diào)方面還有很多的欠缺。

2、對(duì)公司內(nèi)部的監(jiān)督、管理(如環(huán)境、衛(wèi)生的檢查等)不力;工作較流于形式，工作的主動(dòng)性不強(qiáng)，一些工作需要主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行疏導(dǎo)。

3、缺乏對(duì)公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設(shè);。

4、員工培訓(xùn)和激勵(lì)機(jī)制有待完善和加強(qiáng);。

5、人事工作還處于傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理，沒(méi)有從傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。

6、erp系統(tǒng)還存在一些問(wèn)題沒(méi)有解決，特別是在財(cái)務(wù)方面，影響了實(shí)施的效果。

下半年，行政部的工作重點(diǎn)將從以下幾個(gè)方面著手工作：

1、繼續(xù)完善公司制度建設(shè)。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，最終歸于人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)計(jì)劃，大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)，加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。使培訓(xùn)工作能起到切實(shí)的效果。

3、加強(qiáng)勞動(dòng)人事管理工作：

勞動(dòng)人事管理工作實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理方面仍有待加強(qiáng)，提升管理水平，完善人事檔案管理，從單純的事務(wù)性工作逐步向現(xiàn)代人力資源管理過(guò)渡。建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見(jiàn)與處理，既保障員工合法權(quán)益，又維護(hù)公司的形象和根本利益。

4、推進(jìn)erp實(shí)施。逐步完善操作流程，逐步啟用特別是財(cái)務(wù)方面的模塊，逐步發(fā)揮erp的管理效能。

4、推行網(wǎng)絡(luò)，利用公司erp平臺(tái)，提高公司辦公效率水平，逐步向無(wú)紙化辦公目標(biāo)邁進(jìn)。

5、組織員工活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)工作，讓員工對(duì)企業(yè)有良好的認(rèn)同感和歸屬感。弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人;計(jì)劃出版內(nèi)部期刊，編輯員工征文集，開(kāi)通企業(yè)網(wǎng)站，拓展員工溝通平臺(tái)。

行政部在20-年上半年的工作中雖取得了一定成績(jī)，但還要努力工作、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、積極配合各部門(mén)工作，盡最大的努力使公司的整體形象、工作水平上升到一個(gè)新的臺(tái)階。

行政上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃（實(shí)用17篇）篇十四

xxxx年上半年x區(qū)行政審批局在區(qū)委區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹中央、省、市會(huì)議精神，積極推進(jìn)相對(duì)集中行政許可改革試點(diǎn)工作，深化“放管服”改革，全力助推x區(qū)國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)。現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一是明確黨建工作主體責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)“三會(huì)一課”、主題黨日活動(dòng)等黨內(nèi)政治生活各項(xiàng)工作。截至目前，已開(kāi)展x次主題黨日活動(dòng)，開(kāi)展中心組學(xué)習(xí)6次。二是印發(fā)了《x區(qū)行政審批局黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)實(shí)施方案》，采取書(shū)本學(xué)、網(wǎng)上學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)、交流學(xué)，注重學(xué)用結(jié)合的方式，扎實(shí)開(kāi)展黨史學(xué)習(xí)教育，教育引導(dǎo)黨員干部學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開(kāi)新局。三是完善“紅袖章”志愿服務(wù)，為辦事群眾提供提個(gè)性化暖心服務(wù)，提升辦事群眾的體驗(yàn)感、獲得感。開(kāi)展窗口每月服務(wù)明星和黨員示范崗的評(píng)選活動(dòng)，努力形成“比、學(xué)、趕、超”的良好氛圍。四是制定黨風(fēng)廉政主體責(zé)任清單，深入排查廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，堅(jiān)持“一把手”責(zé)任制，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，開(kāi)展典型案例警示教育會(huì)x次。五是主動(dòng)對(duì)接x村開(kāi)展“三固化四包干”工作。督促協(xié)調(diào)解決x戶(hù)危房戶(hù)安全渡過(guò)汛期。

x.積極穩(wěn)妥推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境x.x政策、發(fā)布x.x政策，積極推進(jìn)“幸福美好十大工程”政策落地落實(shí)。一是擬定并印發(fā)《x市x區(qū)全面深化國(guó)際化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)行動(dòng)方案》、《x區(qū)穩(wěn)定公平可及營(yíng)商環(huán)境建設(shè)工程實(shí)施方案（xxxx-xxxx）》、《xxxx年工作計(jì)劃》及《x市x區(qū)相對(duì)集中行政許可權(quán)和事中事后監(jiān)督管理實(shí)施辦法》，以“繡花功夫”推動(dòng)各項(xiàng)政策舉措落實(shí)落地。二是圍繞優(yōu)化法治化環(huán)境、提升企業(yè)全生命周期管理服務(wù)等方面，繼續(xù)深化、細(xì)化各領(lǐng)域改革，創(chuàng)新開(kāi)展企業(yè)破產(chǎn)“生道執(zhí)行、監(jiān)管上鏈”亮點(diǎn)工作；“企業(yè)開(kāi)辦x小時(shí)辦結(jié)”榮獲xxxx年x月x市法治政府建設(shè)創(chuàng)新項(xiàng)目表彰。三是進(jìn)一步優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境。積極推廣政務(wù)服務(wù)“蓉易辦”、金融服務(wù)“蓉易貸”x服務(wù)“掌上辦”等“蓉易”系列政務(wù)服務(wù)品牌，其中金融服務(wù)“蓉易貸”設(shè)立服務(wù)中心xx家，累計(jì)貸款戶(hù)數(shù)xxx戶(hù)，億。“掌上辦”讓群眾足不出戶(hù)即可辦理行政審批局的xxx項(xiàng)行政審批事項(xiàng)。四是舉辦“xxxx年x市x區(qū)項(xiàng)目集中簽約儀式暨營(yíng)商環(huán)境x.x政策發(fā)布會(huì)”，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目梳理、挖掘、包裝，制作形成x區(qū)“城市機(jī)會(huì)清單”向社會(huì)發(fā)布x次，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)扶持從“給優(yōu)惠”向“給機(jī)會(huì)”轉(zhuǎn)變。今年x-x月，全區(qū)新登記內(nèi)資企業(yè)xxxx戶(hù)，%，億元，實(shí)體招引項(xiàng)目xx個(gè)，協(xié)議投資xx.x億元。

x.推進(jìn)行政審批制度改革。一是深化商事登記制度改革。全面依托“互聯(lián)網(wǎng)+”，實(shí)現(xiàn)全程電子化網(wǎng)上登記服務(wù)。利用信息技術(shù)手段，打造全程免費(fèi)、領(lǐng)取方便、使用方便、便民利民、實(shí)時(shí)高效的電子化網(wǎng)上登記“快車(chē)道”，打造快捷簡(jiǎn)便注冊(cè)流程。截止目前已經(jīng)辦理全程電子化網(wǎng)上登記xxxx戶(hù)。不斷放寬企業(yè)住所登記條件，推進(jìn)企業(yè)集群注冊(cè)集聚發(fā)展，降低創(chuàng)業(yè)成本，提升企業(yè)活力。截至x月在我區(qū)“菁蓉小鎮(zhèn)”企業(yè)集群注冊(cè)登記xxxx戶(hù)，xxxx年上半年新增企業(yè)xxx戶(hù)，%。全面實(shí)行企業(yè)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)登記程序，建立創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)市場(chǎng)主體快速推出機(jī)制。今年x-x月份已經(jīng)辦理企業(yè)簡(jiǎn)易注銷(xiāo)登記xxx戶(hù)。二是推進(jìn)工程建設(shè)項(xiàng)目審批改革。做好工程建設(shè)審批業(yè)務(wù)部門(mén)間的綜合協(xié)調(diào)工作，將工程建設(shè)項(xiàng)目審批全流程時(shí)限控制在xx個(gè)工作日內(nèi)。強(qiáng)化重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤服務(wù)工作，為項(xiàng)目審批辦件開(kāi)通vip服務(wù)通道，協(xié)調(diào)解決企業(yè)在辦理各項(xiàng)審批業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的各類(lèi)問(wèn)題，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，為項(xiàng)目提供全流程審批指導(dǎo)，審批代辦服務(wù)，加強(qiáng)新簽約引進(jìn)項(xiàng)目對(duì)接聯(lián)系，協(xié)助企業(yè)辦理相關(guān)審批手續(xù)，強(qiáng)化對(duì)今年我區(qū)xx個(gè)重大項(xiàng)目跟蹤對(duì)接，做好審批業(yè)務(wù)指導(dǎo)，加快推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。今年截至目前建設(shè)項(xiàng)目辦件數(shù)xxx件。

一是聚焦企業(yè)和群眾辦事堵點(diǎn)、痛點(diǎn)、難點(diǎn)，加快數(shù)字政府建設(shè)，營(yíng)造便捷高效的辦事環(huán)境，今年x月開(kāi)展了“一網(wǎng)通辦”百日攻堅(jiān)行動(dòng)，以深化政務(wù)服務(wù)“蓉易辦”品牌為核心，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)流程優(yōu)化再造，截至目前，全區(qū)實(shí)現(xiàn)x+x政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)網(wǎng)上可辦率xxx%，“最多跑一次”率xxx%，“一次辦”%，“承諾提速”達(dá)xx.x%；其中xxxx個(gè)事項(xiàng)具備全程網(wǎng)辦能力，%，比去年提高xx個(gè)百分點(diǎn)。

二是做好兩項(xiàng)改革“后半篇”文章工作。開(kāi)展鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)體系現(xiàn)狀專(zhuān)題調(diào)研，認(rèn)真查找鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政體制改革后便民服務(wù)體系中存在的共性和個(gè)性問(wèn)題，形成了《x區(qū)關(guān)于完善城鄉(xiāng)便民服務(wù)體系的調(diào)研報(bào)告》。結(jié)合調(diào)研情況，擬定了《x市x區(qū)優(yōu)化完善鎮(zhèn)村便民服務(wù)體系工作方案》，涵蓋便民服務(wù)大廳標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、提升便民服務(wù)中心政務(wù)服務(wù)能力、嚴(yán)格落實(shí)事項(xiàng)清單管理、穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)內(nèi)全域通辦、深化村（社區(qū)）便民服務(wù)室（點(diǎn)）建設(shè)和加強(qiáng)信息系統(tǒng)支撐等x個(gè)方面；在社區(qū)便民服務(wù)站推行“社靈通”工作機(jī)制，打破社區(qū)線條工作的界限，綜合利用現(xiàn)有的辦公設(shè)施，根據(jù)實(shí)際設(shè)置綜合服務(wù)崗，實(shí)現(xiàn)“一窗受理、集成服務(wù)”。

制定完善《x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)辦件退單工作流程》、《網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)緊急辦件“x小時(shí)響應(yīng)處置”工作流程》、區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政辦全員采用“x+x”工作方式，安排專(zhuān)人xx小時(shí)應(yīng)急值守，確保上級(jí)下派急件“一小時(shí)響應(yīng)”。《網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)催辦、督辦件的工作流程》、《x區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政考核辦法》等制度和流程，堅(jiān)持統(tǒng)一受理、分級(jí)處置、限時(shí)辦結(jié)、過(guò)錯(cuò)問(wèn)責(zé)，實(shí)現(xiàn)受理、派件、回復(fù)“三個(gè)xxx%”。針對(duì)職能職責(zé)交叉等問(wèn)題，定期組織相關(guān)單位召開(kāi)聯(lián)席會(huì)，共同商議辦理群眾訴求；針對(duì)涉及部門(mén)較多、現(xiàn)場(chǎng)情況較為復(fù)雜的訴求，不定期組織相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦。xxxx年，共召開(kāi)聯(lián)席會(huì)xx次、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)會(huì)辦x次，有效辦理各類(lèi)訴求xxx余件。對(duì)疫情訴求和熱點(diǎn)訴求進(jìn)行日分析，疫情專(zhuān)報(bào)和熱點(diǎn)訴求專(zhuān)報(bào)。對(duì)可能引發(fā)群體性事件的集中投訴，向涉及單位提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警。xxxx年截止x月底，共發(fā)出矛盾風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作提示xx件，全區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)共辦理市長(zhǎng)公開(kāi)電話、書(shū)記信箱共xxxxx件，其中電話工單xxxxx件、信件工單xxxx件、短信工單xx件，較xxxx年同期增加x%，在全市各區(qū)（市）縣總受理量占比約x.x%，排名第x位。全區(qū)網(wǎng)絡(luò)理政平均辦理回復(fù)時(shí)限x.x個(gè)工作日，優(yōu)于全市平均時(shí)限，滿(mǎn)意率長(zhǎng)期保持在xx%以上。

（一）進(jìn)一步提升網(wǎng)絡(luò)理政辦理水平。結(jié)合全市網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)改造，加快構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)理政市-區(qū)-街道-社區(qū)四級(jí)辦理架構(gòu)，鼓勵(lì)和引導(dǎo)街道-社區(qū)積極進(jìn)行前端分流，提高辦理效率，提升辦理水平。x區(qū)依托“xxxxx”網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)，緊扣“幸福美好生活十大工程”，聚焦民生熱點(diǎn)問(wèn)題，堅(jiān)持“網(wǎng)上訪民意”、“網(wǎng)下解民憂”，以黨史學(xué)習(xí)教育助推全區(qū)民生服務(wù)工作質(zhì)量提升。進(jìn)一步發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)理政平臺(tái)匯聚公眾意見(jiàn)“資源庫(kù)”作用，盡早發(fā)現(xiàn)管理“盲點(diǎn)”，系統(tǒng)分析城鄉(xiāng)管理“痛點(diǎn)”，及時(shí)預(yù)警社會(huì)“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”。

（二）落地落實(shí)營(yíng)商環(huán)境x.x，積極推進(jìn)制定x.x政策。結(jié)合“我為納稅人繳費(fèi)人辦實(shí)事暨便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，聚合多媒體渠道資源，提高政策宣傳互動(dòng)性和通俗性，增強(qiáng)政策內(nèi)容感染力和吸引力，做好對(duì)納稅人的上門(mén)走訪問(wèn)需工作，切實(shí)解決納稅人問(wèn)題。成立國(guó)際理解教育中心組，推進(jìn)國(guó)際理解教育課程建設(shè)。走訪企業(yè)，調(diào)查企業(yè)融資需求，與知易融公司共同幫助企業(yè)獲取知識(shí)產(chǎn)權(quán)質(zhì)押貸款。待知識(shí)產(chǎn)權(quán)雙招引大數(shù)據(jù)平臺(tái)內(nèi)測(cè)完成后，與我區(qū)招商部門(mén)及投促部門(mén)對(duì)接，進(jìn)行使用。繼續(xù)針對(duì)區(qū)內(nèi)申請(qǐng)主體，開(kāi)展專(zhuān)利快速預(yù)審工作。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、省、市招標(biāo)投標(biāo)有關(guān)文件規(guī)定，堅(jiān)決杜絕各類(lèi)顯性和隱性壁壘。根據(jù)xxxx年社會(huì)信用體系建設(shè)年度計(jì)劃，開(kāi)展信用體系建設(shè)。

（三）扎實(shí)推進(jìn)兩項(xiàng)改革“后半篇”文章。加快推動(dòng)“放管服”改革向基層延伸，堅(jiān)持體制創(chuàng)新與“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”融合促進(jìn)，結(jié)合政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)、一門(mén)、一次”改革，努力把鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心、村（社區(qū)）便民服務(wù)室建設(shè)成為轉(zhuǎn)變政府職能、發(fā)揮綜合便民服務(wù)作用的重要平臺(tái)，全面構(gòu)建區(qū)、鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）三級(jí)政務(wù)服務(wù)新格局。計(jì)劃到xxxx年底，全區(qū)鎮(zhèn)（街道）xxx%完成標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、一站式便民服務(wù)大廳建設(shè)，持續(xù)深化“一窗受理、集成服務(wù)”改革，構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、功能完善、規(guī)范有序、公開(kāi)透明、便民高效的基層政務(wù)服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)“一站式審批、一體化服務(wù)”“就近能辦、全域通辦”，不斷提升人民群眾和企業(yè)的獲得感、幸福感。

（四）進(jìn)一步提升“一網(wǎng)通辦”能力。優(yōu)化服務(wù)，推進(jìn)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“蓉易辦、掌上辦、一網(wǎng)通辦”。借助實(shí)體政務(wù)服務(wù)大廳的便利條件，整合窗口，優(yōu)化流程，推行綜合窗口“一窗受理、后臺(tái)流轉(zhuǎn)、一窗發(fā)證”的流水線模式，提高辦理效率。全面推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，逐步形成各項(xiàng)審批服務(wù)“在線咨詢(xún)、網(wǎng)上辦理、證照快遞送達(dá)”的“零上門(mén)”機(jī)制。同時(shí)，采用購(gòu)買(mǎi)服務(wù)、租賃方式，推進(jìn)自助服務(wù)終端向基層延伸（如自助服務(wù)一體機(jī)、智能引導(dǎo)一體機(jī)等設(shè)備），拓展在街道、社區(qū)、商圈、園區(qū)、功能區(qū)的規(guī)劃布設(shè)，豐富自助服務(wù)終端審批服務(wù)事項(xiàng)的預(yù)審、辦理、結(jié)果反饋等功能，實(shí)現(xiàn)x區(qū)群眾“查、看、問(wèn)、辦、評(píng)”隨時(shí)隨地、觸手可得，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。依托省一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)和市級(jí)部門(mén)即將推行的“蓉易辦”，力爭(zhēng)更多政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)“一網(wǎng)通辦”，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)和政務(wù)服務(wù)深度融合。

（五）持續(xù)深化“多證合一”改革。按照上級(jí)登記機(jī)關(guān)的要求，積極配合相關(guān)部門(mén)把屬于信息采集、記載公示和管理備查類(lèi)證照，及時(shí)整合到營(yíng)業(yè)執(zhí)照上，實(shí)現(xiàn)更大范圍的“多證合一、一照一碼”。持續(xù)降低企業(yè)創(chuàng)設(shè)階段的制度性交易成本，為供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革注入更多動(dòng)力。

（六）提升政務(wù)行風(fēng)建設(shè)。以“群眾滿(mǎn)意”作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，持續(xù)黨史學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)，加強(qiáng)黨建工作力度，全面落實(shí)管黨治黨責(zé)任，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及干部隊(duì)伍建設(shè)，加大監(jiān)督考核力度，不斷提升為民服務(wù)水平。

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行政上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃（實(shí)用17篇）篇十五

今年以來(lái)，中心緊緊圍繞提高“三率”，即“項(xiàng)目進(jìn)駐率、窗口辦結(jié)率、群眾滿(mǎn)意率”，狠抓中心窗口建設(shè)和規(guī)范管理，切實(shí)加強(qiáng)窗口審批服務(wù)工作，窗口審批效率和服務(wù)水平得到進(jìn)一步提升。

1、開(kāi)展行政審批“兩集中、兩到位”改革“回頭看”活動(dòng)。

一是召開(kāi)會(huì)議強(qiáng)力推進(jìn)。于5月6日和7月8日先后召開(kāi)了全縣加強(qiáng)行政服務(wù)中心窗口審批工作會(huì)和全縣行政服務(wù)工作推進(jìn)會(huì)，會(huì)議指出了各窗口單位在窗口建設(shè)和窗口審批工作中存在的具體問(wèn)題，明確了整改措施和具體整改落實(shí)時(shí)間，同時(shí)要求各單位嚴(yán)格落實(shí)“兩集中、兩到位”改革要求，做到部門(mén)進(jìn)駐到位、項(xiàng)目進(jìn)駐應(yīng)進(jìn)必進(jìn)、窗口授權(quán)應(yīng)授盡授、行政效能全面提升、窗口建設(shè)文明規(guī)范，并明確了民政局、公路分局等xx個(gè)新進(jìn)廳單位，在7月20日前全部進(jìn)駐到位。

二是下發(fā)文件進(jìn)行規(guī)范。針對(duì)我縣行政服務(wù)工作中存在的部門(mén)進(jìn)廳不到位、項(xiàng)目進(jìn)廳不到位、環(huán)節(jié)集中不到位等問(wèn)題，以政府辦文件下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范我縣行政服務(wù)體系建設(shè)的通知》文件，對(duì)進(jìn)一步規(guī)范行政服務(wù)體系建設(shè)提出了“五個(gè)必須”（部門(mén)進(jìn)駐必須到位、項(xiàng)目進(jìn)廳必須徹底、窗口授權(quán)必須充分、人員派駐必須加強(qiáng)、業(yè)務(wù)辦理必須規(guī)范）、“四個(gè)加強(qiáng)”（加強(qiáng)體系建設(shè)、加強(qiáng)事項(xiàng)進(jìn)駐、加強(qiáng)便民服務(wù)、加強(qiáng)制度建設(shè)）和“三個(gè)嚴(yán)格”（嚴(yán)格抓好鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、嚴(yán)格執(zhí)行“兩個(gè)一律”規(guī)定、嚴(yán)格鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易活動(dòng)督查指導(dǎo)）要求，促進(jìn)我縣行政服務(wù)體系建設(shè)工作再上新臺(tái)階。

三是繼續(xù)進(jìn)行流程再造。部分窗口還積極進(jìn)行流程再造，簡(jiǎn)化審批程序，精簡(jiǎn)不必要的申報(bào)材料，縮短辦理時(shí)限。如建設(shè)局窗口依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)建設(shè)工程規(guī)劃許可辦理流程進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化，精簡(jiǎn)不必要的審批環(huán)節(jié)，再次壓縮了辦理時(shí)限，承諾時(shí)限由15個(gè)工作日壓縮到10個(gè)工作日，壓縮了33.3%。

2、優(yōu)化網(wǎng)上審批和電子監(jiān)察系統(tǒng)。

一是修改完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)錄入資料。在網(wǎng)上審批系統(tǒng)運(yùn)行中，認(rèn)真做好了審批事項(xiàng)增減、人員變更、審批流程優(yōu)化、審批時(shí)限壓縮等內(nèi)容的更改、調(diào)整，確保審批系統(tǒng)錄入資料的準(zhǔn)確和同步。同時(shí)對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)反饋xx軟件公司，督促其修改完善，確保系統(tǒng)穩(wěn)定高效運(yùn)行。

二是嚴(yán)格落實(shí)電子監(jiān)察。中心專(zhuān)門(mén)落實(shí)專(zhuān)人，每天通過(guò)電子監(jiān)察系統(tǒng)和視頻監(jiān)察系統(tǒng)，對(duì)網(wǎng)上辦件情況和窗口人員服務(wù)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)電子監(jiān)察。同時(shí)建立了“黃燈”預(yù)警糾錯(cuò)和“紅燈”責(zé)任追究機(jī)制，對(duì)出現(xiàn)“黃燈”預(yù)警事項(xiàng)由中心及時(shí)提醒糾錯(cuò)，出現(xiàn)“紅燈”警示事項(xiàng)由縣效能辦和行政服務(wù)中心對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任人進(jìn)行調(diào)查核實(shí)和效能追究。上半年累計(jì)“黃燈”預(yù)警糾錯(cuò)15人次，未出現(xiàn)“紅燈”警示事項(xiàng)。

三是進(jìn)一步完善網(wǎng)上審批系統(tǒng)和中心網(wǎng)站功能。強(qiáng)化系統(tǒng)和網(wǎng)站的信息資源共享、流程查詢(xún)、表單下載、外網(wǎng)申報(bào)等功能，所有審批事項(xiàng)需填寫(xiě)的表單在中心網(wǎng)站均可下載填寫(xiě)，減少了辦事群眾到窗口領(lǐng)取表格的往返次數(shù)，極大方便了辦事群眾。同時(shí)，積極鼓勵(lì)更多窗口單位擴(kuò)大外網(wǎng)申報(bào)、內(nèi)網(wǎng)審批事項(xiàng)范圍，目前，有工商、計(jì)生委、質(zhì)監(jiān)3個(gè)窗口的三項(xiàng)審批事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)了外網(wǎng)申報(bào)，上半年共辦理外網(wǎng)申報(bào)件10件。

3、創(chuàng)新各項(xiàng)審批服務(wù)制度。

一是全面實(shí)施集中審批登記制度。為嚴(yán)格按照項(xiàng)目流程規(guī)范審批操作，突出窗口（單位行政服務(wù)股）在行政審批工作中的核心作用，使中心“一站式”審批服務(wù)功能落到實(shí)處，從今年5月份開(kāi)始，中心積極推行集中審批登記制度，除單位授權(quán)窗口直接辦理項(xiàng)目由首席代表現(xiàn)場(chǎng)審批、現(xiàn)場(chǎng)辦結(jié)外，對(duì)其他未授權(quán)窗口直接辦理事項(xiàng)實(shí)施集中審批登記，即由窗口通知單位業(yè)務(wù)股室到窗口完成審批并進(jìn)行登記；需單位分管領(lǐng)導(dǎo)簽批的，由單位分管領(lǐng)導(dǎo)到中心窗口現(xiàn)場(chǎng)辦公、現(xiàn)場(chǎng)簽批，以此倒逼各窗口單位切實(shí)做到“部門(mén)圍繞窗口轉(zhuǎn)”。實(shí)施集中審批登記制度以來(lái)，共有發(fā)改委、環(huán)保局、城管局、國(guó)土局、房管局、衛(wèi)生局等10個(gè)窗口辦理集中審批登記事項(xiàng)120余件，單位分管領(lǐng)導(dǎo)到中心窗口現(xiàn)場(chǎng)辦公120余人次。

二是建立首席代表管理制度。為進(jìn)一步規(guī)范窗口審批工作，提高審批效率，今年以來(lái)，中心從人員機(jī)構(gòu)、體制機(jī)制、制度建設(shè)上狠抓窗口首席代表規(guī)范管理，建立首席代表管理制度，確保窗口審批工作優(yōu)質(zhì)高效。一方面，各窗口單位按照“選優(yōu)配強(qiáng)”的原則，對(duì)窗口首席代表進(jìn)行了重新調(diào)整，不合格的首席代表一律進(jìn)行了調(diào)換，所有窗口單位今年全部與窗口首席代表重新簽訂了《授權(quán)委托書(shū)》，明確了窗口首席代表審批權(quán)限和承擔(dān)窗口審批中的組織、協(xié)調(diào)、督促職責(zé)，目前，由窗口首席代表在窗口直接審批辦結(jié)事項(xiàng)62項(xiàng)，占進(jìn)駐中心事項(xiàng)的41.9%。另一方面，建立首席代表業(yè)務(wù)培訓(xùn)機(jī)制，中心組織所有窗口首席代表進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，由中心主任授課，對(duì)項(xiàng)目流程操作、集中審批登記、行政許可案卷規(guī)范整理進(jìn)行了詳細(xì)講解和培訓(xùn)，要求首席代表做到審批業(yè)務(wù)的行家里手、窗口工作的管理能手、規(guī)范操作的協(xié)調(diào)高手，充分發(fā)揮首席代表在窗口審批中的核心作用、牽頭作用、協(xié)調(diào)作用。

三是建立優(yōu)秀許可案卷評(píng)選制度。要求各窗口依法審批許可，嚴(yán)格按照《xx省行政許可案卷評(píng)查標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定規(guī)范許可案卷整理，并建立窗口辦件臺(tái)賬。許可案卷做到四個(gè)“一項(xiàng)不少”：許可前置材料一項(xiàng)不少、許可必備環(huán)節(jié)一項(xiàng)不少、人員簽名一項(xiàng)不少、材料歸檔一項(xiàng)不少。同時(shí)，每年對(duì)窗口許可案卷進(jìn)行評(píng)選，評(píng)出優(yōu)秀案卷給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)不合格案卷責(zé)令整改、重新整理規(guī)范，并對(duì)窗口評(píng)先評(píng)優(yōu)“一票否決”。

（二）認(rèn)真做好優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，提升“雙優(yōu)”工作水平。

今年以來(lái)，中心以“優(yōu)化環(huán)境、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”工作為主線，嚴(yán)格落實(shí)涉企收費(fèi)“三零兩減半”制度、入企檢查、收費(fèi)、罰款審批備案制等優(yōu)化環(huán)境各項(xiàng)政策規(guī)定，建立聯(lián)系企業(yè)服務(wù)制度，抓好環(huán)境整治和投訴查處，促進(jìn)了我縣發(fā)展環(huán)境的進(jìn)一步優(yōu)化。

1、優(yōu)化政策環(huán)境。以縣委辦、政府辦文件出臺(tái)了我縣《關(guān)于優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“六不準(zhǔn)”規(guī)定》，對(duì)行政執(zhí)法、入企檢查、涉企收費(fèi)、罰款、行政審批等方面設(shè)置“高壓線”，對(duì)違反“六不準(zhǔn)”規(guī)定的行為制定了嚴(yán)格的處罰措施和規(guī)定，切實(shí)做到“六個(gè)不準(zhǔn)”：不準(zhǔn)擅自進(jìn)入企業(yè)檢查、不準(zhǔn)對(duì)企業(yè)亂罰款、不準(zhǔn)亂收費(fèi)或擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、不準(zhǔn)“廳外審批”和“超時(shí)審批”、不準(zhǔn)向企業(yè)敲詐勒索、吃拿卡要、謀取私利、不準(zhǔn)隨意停電、停水、中斷網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。同時(shí)，中心對(duì)進(jìn)入園區(qū)企業(yè)檢查、收費(fèi)、罰款嚴(yán)格把關(guān)，所有入企檢查和對(duì)企業(yè)實(shí)施行政處罰數(shù)額超過(guò)500元的，必須經(jīng)縣政府常務(wù)縣長(zhǎng)審定同意方可進(jìn)行，嚴(yán)禁以罰代管、不教而罰，切實(shí)維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益。上半年經(jīng)審批共發(fā)放進(jìn)入園區(qū)企業(yè)檢查備案通知書(shū)4份、進(jìn)入企業(yè)收費(fèi)罰款審批備案表1份，未發(fā)現(xiàn)未經(jīng)審批擅自進(jìn)入園區(qū)企業(yè)檢查、罰款情況。

2、建立紀(jì)檢監(jiān)察、“雙優(yōu)”辦科級(jí)干部聯(lián)系企業(yè)、優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境制度。由縣紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)、“雙優(yōu)”辦42名副科級(jí)以上干部每人各聯(lián)系2家園區(qū)企業(yè)共84家企業(yè)，堅(jiān)持定期走訪聯(lián)系企業(yè)，向企業(yè)宣傳和落實(shí)鼓勵(lì)扶持園區(qū)企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，協(xié)調(diào)解決企業(yè)發(fā)展中遇到的`困難和環(huán)境投訴問(wèn)題，尤其是對(duì)部門(mén)、單位工作人員服務(wù)企業(yè)情況進(jìn)行監(jiān)督，對(duì)聯(lián)系企業(yè)發(fā)展環(huán)境負(fù)責(zé)，切實(shí)為企業(yè)撐起“保護(hù)傘”。實(shí)行該制度以來(lái)，通過(guò)走訪共收集企業(yè)有關(guān)意見(jiàn)建議26條，已落實(shí)22條，均書(shū)面反饋給了相關(guān)企業(yè)，并針對(duì)其中5個(gè)突出問(wèn)題，對(duì)所涉及責(zé)任單位下發(fā)了整改通知單，督促相關(guān)部門(mén)限期整改落實(shí)，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造了良好發(fā)展環(huán)境。

3、暢通投訴渠道。公布了我縣影響發(fā)展環(huán)境投訴電話：xxxx，暢通投訴舉報(bào)渠道，接受社會(huì)各界對(duì)發(fā)展環(huán)境投訴舉報(bào)，同時(shí)，不定期開(kāi)展優(yōu)化發(fā)展環(huán)境走訪調(diào)查和明察暗訪，一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為嚴(yán)懲不貸，始終保持對(duì)破壞發(fā)展環(huán)境的高壓嚴(yán)懲態(tài)勢(shì)。今年1月份和4月份，在園區(qū)企業(yè)分別開(kāi)展了兩次優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專(zhuān)項(xiàng)走訪調(diào)查，對(duì)縣直部門(mén)和工作人員在服務(wù)企業(yè)過(guò)程中是否存在辦事拖拉、“索拿卡要”等現(xiàn)象以及強(qiáng)買(mǎi)強(qiáng)賣(mài)、強(qiáng)攬工程等行為進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查了解，共走訪企業(yè)60余家，收集存在問(wèn)題10個(gè)，對(duì)“定海鉭鈮化工有限公司頻遭敲詐卻被停廠”和“赤岸鎮(zhèn)村民到大華云通公司阻工擾工”兩起投訴進(jìn)行了詳實(shí)地調(diào)查核實(shí)，并及時(shí)向縣領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)處理，在全縣上下?tīng)I(yíng)造了鐵腕整治發(fā)展環(huán)境的濃厚氛圍。

4、引進(jìn)中介機(jī)構(gòu)服務(wù)企業(yè)發(fā)展。為進(jìn)一步完善中心綜合服務(wù)功能，更好地服務(wù)于企業(yè)發(fā)展，中心今年引進(jìn)了一家中介服務(wù)組織―xx企業(yè)服務(wù)股份有限公司xx分公司，為企業(yè)提供注冊(cè)代理、資產(chǎn)評(píng)估、環(huán)評(píng)、企業(yè)上市籌劃等全方位、全天候、多功能的一站式服務(wù)，今年以來(lái)，已為企業(yè)代辦注冊(cè)登記、驗(yàn)資、國(guó)家項(xiàng)目資金申報(bào)服務(wù)60余項(xiàng)。同時(shí)，進(jìn)一步完善了重大項(xiàng)目證照辦理“綠色通道”服務(wù)機(jī)制，在設(shè)立專(zhuān)窗受理、實(shí)行抄告制和明確窗口專(zhuān)人辦理基礎(chǔ)上，實(shí)行了中心人員“全程代辦幫辦服務(wù)”，主動(dòng)對(duì)接重大項(xiàng)目落地，確保落地的重大項(xiàng)目都能在最短的時(shí)限內(nèi)辦完所有行政審批事項(xiàng)，上半年通過(guò)“綠色通道”共為重大項(xiàng)目辦理各類(lèi)事項(xiàng)7件。

（三）全面規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心和公共資源交易站建設(shè)，提升基層便民服務(wù)水平。

上半年，中心通過(guò)下發(fā)文件、業(yè)務(wù)指導(dǎo)和工作督查等方式不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心、公共資源交易站和社區(qū)（村）便民服務(wù)代辦點(diǎn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，力促鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心常態(tài)化管理和公共資源交易站規(guī)范運(yùn)行，逐步完善縣、鄉(xiāng)、社區(qū)（村）三級(jí)便民、利民高效服務(wù)平臺(tái)，我縣建立縣、鄉(xiāng)、社區(qū)（村）三級(jí)便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)做法分別在今年3月2日xx衛(wèi)視《xx新聞聯(lián)播》和2月25日《xx新聞》中播出。上半年全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心共辦理辦理各類(lèi)事項(xiàng)4647件，提供致富信息716條，調(diào)解糾紛635次。鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站共完成各類(lèi)交易26場(chǎng)，總交易額183.3萬(wàn)元，共計(jì)增收（節(jié)支）10.6萬(wàn)元。

1、切實(shí)加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)。以縣紀(jì)委、監(jiān)察局、行政服務(wù)中心管委會(huì)三家名義聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》（奉監(jiān)字〔20xx〕6號(hào)）和《關(guān)于在全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行〈便民手冊(cè)〉的通知》等文件，就便民服務(wù)中心加強(qiáng)場(chǎng)所建設(shè)、完善項(xiàng)目入駐、嚴(yán)格窗口管理、規(guī)范業(yè)務(wù)辦理、健全服務(wù)機(jī)制等方面進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化和明確，力促便民服務(wù)中心建設(shè)做到“四個(gè)到位”：硬件設(shè)施到位、項(xiàng)目進(jìn)駐到位、制度建設(shè)到位、規(guī)范運(yùn)行到位。同時(shí)在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)推行統(tǒng)一格式的《便民手冊(cè)》，力爭(zhēng)做到每戶(hù)一份，方便群眾查閱辦事。目前，全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本都建立了大廳式便民服務(wù)中心，且運(yùn)行情況良好，較好地發(fā)揮了便民、利民服務(wù)功能。

2、加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。與監(jiān)察局聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步鄉(xiāng)鎮(zhèn)做好公共資源交易工作的通知》文件，在去年7個(gè)試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)上，從完善交易設(shè)備、健全交易制度、統(tǒng)一交易程序、規(guī)范交易檔案、消除“零交易”等方面，著力抓好全縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易站的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易必須做到“三個(gè)規(guī)范”：

一是規(guī)范交易信息發(fā)布。中心對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易招標(biāo)公告和中標(biāo)公示嚴(yán)格把關(guān)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)交易信息除在本鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)和交易站信息公示欄公示外，還必須同時(shí)在縣公共資源交易網(wǎng)上發(fā)布，對(duì)未在網(wǎng)上及時(shí)發(fā)布的交易項(xiàng)目，均視為鄉(xiāng)鎮(zhèn)未發(fā)生此場(chǎng)交易。

二是規(guī)范評(píng)標(biāo)辦法。中心加強(qiáng)了對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)使用報(bào)價(jià)承諾法評(píng)標(biāo)辦法的推廣和培訓(xùn)力度，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)小型工程建設(shè)項(xiàng)目一律采用了報(bào)價(jià)承諾法評(píng)標(biāo)辦法，促進(jìn)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共資源交易公開(kāi)透明、陽(yáng)光操作。

三是規(guī)范交易檔案。交易完成后，各項(xiàng)交易項(xiàng)目交易材料均要按照標(biāo)準(zhǔn)化格式文本規(guī)范整理，存檔備查。

3、積極推動(dòng)社區(qū)（村）便民服務(wù)代辦點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)。以縣紀(jì)委、監(jiān)察局、行政服務(wù)中心管委會(huì)文件聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)社區(qū)（村）便民服務(wù)代辦點(diǎn)規(guī)范化建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》，按照“五個(gè)規(guī)范”（規(guī)范名稱(chēng)和標(biāo)識(shí)、規(guī)范場(chǎng)所設(shè)施建設(shè)、規(guī)范服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)駐、規(guī)范工作流程、規(guī)范管理考核）的要求進(jìn)一步完善社區(qū)（村）便民服務(wù)代辦點(diǎn)建設(shè)，全程為群眾提供生產(chǎn)生活及證照辦理等方面的代辦服務(wù)。

（四）全力推進(jìn)統(tǒng)一公共資源交易平臺(tái)建設(shè)，提高交易監(jiān)管水平。

今年以來(lái)，我縣以推進(jìn)統(tǒng)一公共資源交易平臺(tái)和網(wǎng)上交易系統(tǒng)建設(shè)為契機(jī)，不斷加強(qiáng)硬件建設(shè)，規(guī)范信息發(fā)布、嚴(yán)格中介機(jī)構(gòu)管理，切實(shí)構(gòu)筑公開(kāi)、公平、公正陽(yáng)光交易平臺(tái)。上半年縣公共資源交易中心共完成各類(lèi)交易48場(chǎng)，總交易金額22491萬(wàn)元，共計(jì)增收（節(jié)支）2115.8萬(wàn)元。其中：建設(shè)工程項(xiàng)目交易38場(chǎng)，交易額1xx79.2萬(wàn)元，比預(yù)算控制價(jià)節(jié)約891.6萬(wàn)元，節(jié)約率7.27%；政府采購(gòu)3場(chǎng)，采購(gòu)總金額200.8萬(wàn)元，比預(yù)算控制價(jià)節(jié)約0.22萬(wàn)元，節(jié)約率0.11%；產(chǎn)權(quán)交易2場(chǎng)，交易額477.2萬(wàn)元，比標(biāo)底價(jià)增加163萬(wàn)元，增幅51.88%；土地出讓交易5宗，出讓總金額10433.8萬(wàn)元，比出讓底價(jià)增加1060.9萬(wàn)元，增值率11.32%。

1、建立統(tǒng)一平臺(tái)。根據(jù)省、市有關(guān)要求，在縣委、縣政府的高度重視下，我縣已撤銷(xiāo)原采購(gòu)招標(biāo)中心和產(chǎn)權(quán)交易中心，設(shè)立了縣公共資源交易中心管理委員會(huì)，與縣行政服務(wù)中心管委會(huì)實(shí)行兩塊牌子、一套人馬合署辦公，作為全縣統(tǒng)一的公共資源交易平臺(tái)，將所有公共資源交易活動(dòng)一律進(jìn)入統(tǒng)一交易平臺(tái)規(guī)范交易，現(xiàn)班子成員已配齊到位，場(chǎng)所建設(shè)、人員調(diào)配、硬件設(shè)備配置等各項(xiàng)工作正在順利推進(jìn)中。

2、規(guī)范交易操作。在交易工程中嚴(yán)把“三關(guān)”：一是嚴(yán)把項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)關(guān)。嚴(yán)格履行項(xiàng)目備案報(bào)批制度和招標(biāo)告知制度，做到手續(xù)不全不進(jìn)場(chǎng)。二是嚴(yán)把信息公開(kāi)關(guān)。所有公開(kāi)招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)信息、中標(biāo)公示一律公開(kāi)發(fā)布信息，都做到了在市、縣公共資源交易網(wǎng)上公布，確保了信息公開(kāi)的范圍廣、時(shí)間足。三是嚴(yán)把評(píng)委抽取關(guān)。在開(kāi)標(biāo)前半小時(shí)，由招標(biāo)單位在行業(yè)主管部門(mén)和紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的監(jiān)督下，在專(zhuān)家?guī)熘须S機(jī)抽取專(zhuān)家組成評(píng)委。

3、嚴(yán)格交易監(jiān)管。行業(yè)主管部門(mén)、紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通過(guò)備案管理、現(xiàn)場(chǎng)巡視、視頻監(jiān)察、受理投訴等多種形式，強(qiáng)化了對(duì)各交易主體、中介機(jī)構(gòu)和評(píng)標(biāo)專(zhuān)家的行業(yè)管理監(jiān)督和紀(jì)律監(jiān)督，切實(shí)杜絕交易過(guò)程中可能出現(xiàn)的串標(biāo)、圍標(biāo)、資質(zhì)掛靠、中介機(jī)構(gòu)壟斷等問(wèn)題，避免違法違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，確保了交易活動(dòng)的規(guī)范有序。

行政上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃（實(shí)用17篇）篇十六

（一）少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實(shí)不到位，部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)窗口工作不能給予高度重視。縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)一再?gòu)?qiáng)調(diào)：“窗口單位主要領(lǐng)導(dǎo)要努力強(qiáng)化第一責(zé)任人意識(shí)，發(fā)揮第一責(zé)任人作用，集中力量抓關(guān)鍵，身體力行抓落實(shí)，切實(shí)增強(qiáng)工作的主動(dòng)性，及時(shí)解決突出矛盾和問(wèn)題，確保中心的各項(xiàng)規(guī)定落到實(shí)處”。但少數(shù)窗口單位責(zé)任制落實(shí)不到位，分管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)窗口工作不能給予高度重視。

（二）“兩集中”、“兩。

到位”還待加強(qiáng)。一是各部門(mén)行政許可或非行政許可審批事項(xiàng)還沒(méi)有完全集中到行政服務(wù)中心辦理，“只掛號(hào)不辦理”的現(xiàn)象仍然存在；二是個(gè)別窗口單位人員沒(méi)有到位，或隨便派個(gè)人到中心坐班，真正涉及行政許可的事項(xiàng)并沒(méi)有交窗口人員辦理。

（三）窗口工作人員授權(quán)還不充分，業(yè)務(wù)能力還需加強(qiáng)。一是有的部門(mén)授權(quán)不充分，“中心”窗口成了“掛號(hào)室”，該及時(shí)辦結(jié)的不能及時(shí)辦結(jié)，甚至窗口受理后仍然要當(dāng)事人自己到部門(mén)辦理，窗口形同虛設(shè)；二是某些窗口人員業(yè)務(wù)不熟，加上單位授權(quán)不夠充分，機(jī)械的辦理政務(wù)事項(xiàng)，一些能通過(guò)調(diào)查研究可以辦理的事項(xiàng)阻擋在窗口之外，造成事難辦的情況。

行政上半年工作總結(jié)下半年工作計(jì)劃（實(shí)用17篇）篇十七

經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了__公司這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現(xiàn)將我半年來(lái)的工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)。

辦公室作為企事業(yè)單位運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門(mén)，是單位內(nèi)外工作溝通、協(xié)調(diào)、處理的綜合部門(mén)，這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少，工作量大，我和三位同事共同協(xié)作、共同努力，在遇到不懂得地方及時(shí)向她們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，并優(yōu)質(zhì)高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在這半月里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和接待都不是很多，但我都能夠積極配合做好后勤保障工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干多干少，只希望把領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情辦妥、辦好。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)修養(yǎng)和提高領(lǐng)導(dǎo)要求我們必須具有先進(jìn)的觀念。

要用科學(xué)發(fā)展的眼光看待一切，才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展。因此，我通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍及各類(lèi)文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。工作中，能從單位大局出發(fā)，從單位整體利益出發(fā)，凡事都為單位著想，同事之間互幫互助，并保持融洽的工作氣氛，形成了和諧、默契的工作氛圍。另外，我還注重從工作及現(xiàn)實(shí)生活中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫(xiě)作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。同時(shí)，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，來(lái)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。對(duì)辦公室工作，能夠提前思考，對(duì)任何工作都能做到性強(qiáng)、可操作性強(qiáng)、落實(shí)快捷等。

三、堅(jiān)持做事先做人，努力做好日常工作，熱心為職工游客服務(wù)。

為了做好日常工作，熱心為全局職工及游客服務(wù)，我做了下面的努力：

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時(shí)打掃兩位領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、公文處理過(guò)程方面，嚴(yán)格按照國(guó)家事業(yè)單位公文處理辦法中所規(guī)定的程序辦事。發(fā)文時(shí)，能?chē)?yán)格按照擬稿、核稿、會(huì)簽、簽發(fā)、印制、蓋章、登記、發(fā)文等程序辦理;收文時(shí)，按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理，沒(méi)有出現(xiàn)錯(cuò)誤的公文處理事情。

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對(duì)紙張資料的整理和保存，將有用的及時(shí)保存、歸檔，對(duì)于沒(méi)用的及時(shí)銷(xiāo)毀。因?yàn)楹芏辔淖中怨ぷ鞫际请娔X作業(yè)，所以我在電腦中建立了個(gè)人工作資料檔案庫(kù)。并于每周星期五把工作過(guò)的資料集中整理，分類(lèi)保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動(dòng)補(bǔ)位。并能與其他各科室人員加強(qiáng)溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時(shí)完成，做到了主動(dòng)幫忙、熱情服務(wù)。

5、制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物、法、環(huán)的管理，在新任局長(zhǎng)上任不久，根據(jù)會(huì)議精神集中精力對(duì)各項(xiàng)管理制度和崗位職責(zé)等二十幾項(xiàng)制度進(jìn)行了全面修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，使局內(nèi)各項(xiàng)工作井然有序。

四、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻警醒在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)。

不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因?yàn)樽约哼€是新同志，在為人處事、工作經(jīng)驗(yàn)等方面經(jīng)驗(yàn)還不足，在平時(shí)工作和生活中，我都能夠做到虛心向老同志學(xué)習(xí)、請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的長(zhǎng)處，反思自己不足，不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時(shí)刻提醒自己，要誠(chéng)懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無(wú)論大事小事，我都要盡最大能力去做。在平時(shí)時(shí)刻要求自己，必須遵守勞動(dòng)紀(jì)律、團(tuán)結(jié)同志、從打掃衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無(wú)過(guò)信念，來(lái)對(duì)待所有事情。

五、存在的不足。

1、在本職工作中還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識(shí)還有待進(jìn)一步提高。不能?chē)?yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在這方面，我還有很多不足，比如在作會(huì)議記錄時(shí)，沒(méi)有抓住重點(diǎn)，記錄不全，導(dǎo)致遺漏一些重要內(nèi)容。

2、對(duì)工作程序掌握不充分，對(duì)自身業(yè)務(wù)熟悉不全面，對(duì)工作缺少前瞻性和責(zé)任心，致使自己在工作中偶爾會(huì)遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

3、缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎。文秘工作是相對(duì)簡(jiǎn)單但又繁多的工作，這就要求我必須細(xì)心有良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時(shí)有粗心大意、做事草率的情況。