規章制度是對組織目標的一種明確和具體化，可以引導成員朝著共同的方向努力。規章制度的制定過程需要注意的一些要點，以下范文供大家參考。

洗車店洗車管理制度范文（18篇）篇一

承租人：

甲、乙雙方根據平等互利的原則，經過相互協商，甲方同意將地下停車場的停車位租給乙方使用，特訂立本協議，雙方共同遵守，具體內容如下：

1、甲方出租的地下停車位位于三亞市河東區鳳凰路__國際社區。

______閣樓下______號車位，地面質量為水泥砂漿地面。使用面積______平方米。

2、租賃期限自______年______月______日至______年______月______日止。

3、月租金______元整，年租金______元整。交費時間為年租用起始月份前五日內到物業管理辦公室交納。

4、地下車位停泊車輛車牌號______，車型______，顏色______，車位所停車輛必須為此牌號車輛。

5、乙方在租用期內有權使用指定的地下停車位，該停車位僅供停車用途，不得改做其他用途，不得在地下車庫內修車、洗車，也不得隨意轉租給第三方使用。

6、乙方在地下停車場內應愛護公物及消防設施，禁止使用煙火或攜帶其它危險品，損壞公物要按價賠償。因乙方原因造成其它車輛損壞的應承擔賠償責任。

7、甲方應做好地下停車場公共設施的日常維護、維修及監控工作，保持其良好的公共交通秩序，檢查和防范消防安全。

8、乙方需按規定在地下停車場內停放好車輛，鎖好車門窗，貴重物品請不要放在車內。

9、乙方向甲方繳納的租金為停車場地的占用、維護、維修費，甲方不負責車輛丟失等的賠償責任，應由責任人及所投保的保險公司承擔賠償責任(租用車位必需提供保險公司文件復印件一份備查)。

10、在乙方租用期間內，甲方不得將乙方已租用車位挪作它用或轉借。

11、乙方應遵守園區車輛管理的有關規定，配合、服從工作人員的日常管理，不得亂停、亂放。

13、如有違約，雙方承擔各自違約責任，乙方若因欠費或其它嚴重違約現象，甲方有權立即終止本協議。

14、本協議在履行中若發生爭議，可由雙方當事人或委托人進行協商解決，協商調解不成可向法院提出仲裁。

15、出租車位，以銷售為先，可通過甲方適當調整車位。

16、另附《地下停車場出入注意事項》。

本協議一式兩份，甲、乙雙方各執一份，具有同等法律效力。

甲方：

乙方：

洗車店洗車管理制度范文（18篇）篇二

尊敬的縣建設局領導：現位于紅河南路xxx號與xxx號之間有一片縣政府已征收的空地，目前有附近居民在此空地上種菜，為了更好的響應城鄉清潔工程及方便入縣城的`車輛的車容整潔，減少縣城塵土污染。因此，本人想把此地硬化后利用它設個簡易的臨時洗車場，以謀份解決生活困難的職業，本人深知此地屬于政府已征收地，因此鄭重作如下承諾：

1、一旦政府建設需要此地或另有其它用途時，本人將無條件立即撤離，絕不給政府的規劃及建設工作帶來任何的影響。

2、嚴格按照建設部門的要求處理好污水的過濾排放。

3、保證服從城管執法人員的管理，保持場地清潔衛生，不影響周邊群眾休息。

4、望相關領導們研討決定后能給予批準。

特此申請。

申請人：

洗車店洗車管理制度范文（18篇）篇三

為了保證駛出本施工工地的車輛清潔，做到駛離的車輛車輪車身不帶泥，特制定本制度。

本制度適用于江蘇南資環保科技有限公司成品檢測車間、1#車間、成品檢測車間-附房工程進出的所有車輛。

1、洗車由專人負責。所有車輛均需到門口固定洗車點洗車，任何個人不得私自接水洗車。

2、洗車人員應本著節約用水的原則，洗車時要嚴格控制用水量，禁止用水直接沖洗地面。

1、洗車時，確認車輛門窗關緊，車輛表面沒有不適宜清洗的情況，如有及時改正或記錄。

2、沖洗人員首先使用高壓水槍對車輛表面進行沖洗，不得遺漏車輪、車輪擋泥板、門下沿等位置。

3、沖洗一遍后，使用干凈的泡沫和洗車液，擦拭車身表面。注意：擦拭輪胎鋼圈的。毛巾和擦拭車身的毛巾完全分開。

4、經洗車液清洗后，沖洗人員再次按上個步驟要求進行沖洗。

5、擦車人員使用干凈整潔的毛巾擦凈車身表面。

1、施工現場主要大門口配置有效的沖洗設施及足夠的水源。

2、配置專職沖洗人員，執行值班沖洗進出車輛。

3、所有駛出大門的車輛，必須接受沖洗，經門衛檢查干凈后方可駛出場外，嚴禁拖泥帶污車輛駛出場外，影響周邊的環境衛生，造成城市道路污染。

4、必須排水暢通，應經常清理疏浚，保持暢通，排水溝槽應接通市政管道，場地不得積泥積水。

5、加強進出車輛的沖洗管理，嚴禁車輛未經沖洗駛出場外，嚴格執行沖洗車輛責任制。

1、前檔玻璃及所有門窗玻璃潔凈無污物。

2、車身表面無可用毛巾擦去的污物。

3、內外反光鏡明亮且外觀不滴水。

4、鋼圈無可用毛巾擦去的污物。

5、車輛輪胎不得有混凝土泥漿、雜土等污物，輪胎必須清洗至留出清水，否則不可離開現場。

1、由保衛部、工程設備部和質量辦負責院內巡查，發現私自接水管、打水洗車的人員要立即制止，并記下車號，予以口頭警告。如同一輛車發現第二次私自洗車，沒收洗車器具，并罰款50元。

2、車輛未經沖洗駛出場外，車輪拖泥帶污，影響周邊的環境衛生，造成城市道路污染，記下車號，報項目部對其車主進行100元/次的罰款，同時對值班沖洗人進行50元/次的罰款。

編制:南京市第八建筑安裝工程有限責任公司。

洗車店洗車管理制度范文（18篇）篇四

洗車店洗車管理制度范文（18篇）篇五

1、上班前把工作場地打掃干凈，調試機器，泡沫充足，工具到位。做好當天工作的準備。

2、下班后關好設備、收好所有工具并在規定位置擺放整齊，需要維修保養的工具、設備上報主管并做記錄。

3、工作時間分工不分家，相互協作，配合工作，服從領導分配。工作時間工作場合不得吸煙。

4、在雨天或工作不忙時組織學習，新老員工多溝通，做好帶頭模范作用，提高積極性。

6、薪金待遇：主管，基本工資850元、加班工資150元、崗位工資150元、全勤考核100元、月度考核100元。美容技工，基本工資850元、加班費150元、技能工資0—500元、全勤獎50元、月度考核元、每洗一輛車提成2元（內部洗車不計）、推薦升級美容服務提成5%、推薦相關產品銷售1%，月底隨工資發放。學徒工由專職師傅指導并接受考核，考核通過上崗后按相應工資發放。

洗車店洗車管理制度范文（18篇）篇六

一、公司上班時間為8：20～17：30，值班人員上班時間為8：20～18：00。

二、每月休息日2天。

三、考勤統計及評價。

1、公司綜合部負責每月度考勤統計表。

2、考勤獎懲辦法。

洗車人員考勤嚴格按照公司考勤管理制度執行，若有違反考勤制度進行將進行處罰。

一、員工上班時間必須著工作服和佩戴工作牌，工作服必須整潔干凈。

二、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。

三、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

四、有客戶來洗車或咨詢時，馬上熱情接待，并問好，顧客離開時應致謝并道“謝謝您的光臨”。

五、顧客車上的任何物品，不能動、拿，違反者開除。

六、不得與顧客發生爭執，遇到不能處理的問題應及時通知主管。

一、每月25日前洗車主管將下月的洗車用品匯總制表，上報公司進行采購，緊急物品價格在200元以內，精品主管可先行采購再憑相關票據報銷。

二、洗車房的設備的管理、維護落實到個人（見設備清單），責任人必須按時檢查及維護，發現問題應立即通知洗車主管。

三、發到個人手里的工具應保管好，工具正常使用期限內損壞或丟失，再申領時費用從個人工資中扣除（按照工具折舊進行賠償）。

一、洗車場設三個崗位：洗車主管兼（美容工）、貼膜工、洗車美容工。

二、洗車主管負責洗車場的日常管理工作兼美容工。

三、貼膜師傅負責貼膜工作，在閑暇時協助洗車工作。

四、洗車工負責機洗后車輛清潔工作。

一、客戶車輛來洗車場區域后洗車人員將進行洗車預約登記，并且要求公司各部門相關工作人員將車輛開到合適的待洗位置上，按秩序進行清洗。

二、車輛經機洗完畢后，洗車主管（駕駛證）將車輛指引到擦車位，洗車工將進行車內洗塵、外觀擦拭，并及時告知服務前臺工作人員。

三、洗車主管應在每天下班前報送當天洗車數量及質量精品銷售員每天仔細核對洗車數量，同時在下班后統計好洗車表上交給精品銷售員做日報表。

洗車店洗車管理制度范文（18篇）篇七

洗車店洗車管理制度范文（18篇）篇八

公司員工車輛日益增多，經常由于員工車輛的清洗會影響到客戶車輛交車時間的延長，同時洗車臺次的增加也會影響到洗車的質量，從而影響客戶滿意度并增加售后運營成本，因此制定以下制度規范洗車事宜。

一、免費洗車只對在本廠維修的車輛、商品車、出險代步車及試乘試駕開放，上述車輛一律憑票洗車，對無票車輛，洗車員有權拒絕清洗。

二、嚴禁員工車輛在正常上班時間內交由洗車組清洗（除當天有過有償維修的車輛），如發現洗車票中有本公司員工的車輛（當天無有償維修），一律不計提成，對洗車組人員每人處以50元/車。

三、試乘試駕、商品車及出險代步車的清洗須在非忙時進行，如上班后半小時或下班前半小時內完成。公司車輛在清洗時要遵循洗車秩序，不得插隊，清洗完畢應立即移出洗車區，不得堵塞交通。

四、對于客戶來店只要求洗車的，sa有權拒絕客戶的要求，但必須做好相應的解釋工作。對保養或維修車輛，客戶本次未要求洗車的，sa一律發放一張洗車票，客戶可根據自己的時間自行開車來店洗車。

五、各主管、sa要嚴管手中的洗車票，不得隨意將洗車票交于非維修車輛的車主，發現此類情況，每次考核100元。洗車票上須注明車牌、日期、是否維修、開票人，開票人必須是sa或鈑噴主管的簽字，否則無效，如發現假冒他人簽字的行為，考核100元/次。

售后服務部宣。

洗車店洗車管理制度范文（18篇）篇九

公司員工車輛日益增多，經常由于員工車輛的清洗會影響到客戶車輛交車時間的延長，同時洗車臺次的增加也會影響到洗車的質量，從而影響客戶滿意度并增加售后運營成本，因此制定以下制度規范洗車事宜。

一、免費洗車只對在本廠維修的車輛、商品車、出險代步車及試乘試駕開放，上述車輛一律憑票洗車，對無票車輛，洗車員有權拒絕清洗。

二、嚴禁員工車輛在正常上班時間內交由洗車組清洗（除當天有過有償維修的車輛），如發現洗車票中有本公司員工的車輛（當天無有償維修），一律不計提成，對洗車組人員每人處以50元/車。

三、試乘試駕、商品車及出險代步車的清洗須在非忙時進行，如上班后半小時或下班前半小時內完成。公司車輛在清洗時要遵循洗車秩序，不得插隊，清洗完畢應立即移出洗車區，不得堵塞交通。

四、對于客戶來店只要求洗車的，sa有權拒絕客戶的要求，但必須做好相應的解釋工作。對保養或維修車輛，客戶本次未要求洗車的，sa一律發放一張洗車票，客戶可根據自己的時間自行開車來店洗車。

五、各主管、sa要嚴管手中的洗車票，不得隨意將洗車票交于非維修車輛的車主，發現此類情況，每次考核100元。洗車票上須注明車牌、日期、是否維修、開票人，開票人必須是sa或鈑噴主管的簽字，否則無效，如發現假冒他人簽字的行為，考核100元/次。

洗車店洗車管理制度范文（18篇）篇十

為了創造一支以公司利益至高無上準則，建立高素質、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度，望各位員工自覺遵守！

一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交于上級部門，公司將做出合理的回復！

二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密；

四、員工施工操作必須按照施工技術流程完成，不得偷工減料；

五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘，衛生實行區域包干制，必須做到整潔清爽；

七、員工服務態度：

1、熱情接待每為客戶（您好！歡迎光臨！請?。?。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務；

2、了解各類產品的性能，向客戶合理的介紹；（工作中--不好意思！請稍等！對不起！走路輕、說話輕）。

3、工作后---對本次服務是否滿意？麻煩您對我們的服務多提寶貴意見！跟單！請慢走歡迎下次光臨！

八、員工獎罰規定：

2、每三個月進行評選優秀員工，獎勵200元；（條件：必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者；）。

3、衛生區域不清潔扣罰5元/次，工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次；

5、必須服從分配、服從管理，違者扣罰30/次；私下使用本公司電腦者扣罰50/次；

6、透露公司機密（產品原價、客戶檔案、工資待遇）查明屬實將扣除當月工資的60%；

九、入職條件：

1、填寫員工入職表，按入職須知執行規定；

2、甲乙雙方簽定勞務合同書，合同期最少為一年；

3、合同期間必須遵守本公司規章制度；

4、員工入職后前三個月將不定業績任務，之后將按公司所定業績任務完成業績；

十、辭職條件：

十一、辭退員工將不發放任何工資待遇，辭退條件如下:。

1、連續礦工3次/月；

2、拒客5次/月；

3、泄露本公司機密3次/月；

4、偷盜本公司財物者；

十二、員工離職、辭退后在兩年內不得向外透露本公司商業機密，如對本公司造成不良后果責任將由對方負責，并向有關單位提起訴訟！

洗車店洗車管理制度范文（18篇）篇十一

一、公司上班時間為7：00~19：30（夏季），8：30~18：30（冬季）。（注：由當時情況而定。）。

二、考勤統計及評價。

1、洗車主管負責每月度考勤統計表。

2、考勤獎懲辦法。

1、遲到、早退：0—30分鐘扣5元，遲到、早退：30—60分鐘扣10元，遲到，早退：60分鐘以上按曠工處理。

2、曠工：曠工一次扣3天工資，當月無考評優秀員工資格，連續3天曠工視自動離職公司將不發當月工資。

3、請假：請假半分鐘不扣任何工資，1個小時扣10元，請假一天扣當日工資和全勤獎，請假超過一天必須提前一天寫請假條，請假三天以上必須提前十天向主管批準，在管理員同意的情況下方可休假，請假超期。一天扣20元，請假未經批準自行休假者視曠工處理。（沒有請假條視為曠工）。

4、上班時間沒有上級主管的批準不得隨意開動客戶車輛，違者處罰200元，造成重大損失者所有的責任由當事人自己負責，與公司無關。

5、上班時間任何人不得在銷售展廳的沙發上睡覺，違者處50元罰款并扣除當月獎金。

6、雨天天晴后，三天不能請假。違者扣當天工資并處罰50元。

一、員工上班時間必須著工作服，工作服必須整潔干凈，不準穿拖鞋，手不得佩戴戒指，手表等金屬物品。發現其中一項扣5元。

二、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。

三、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。

四、有客戶來洗車或咨詢時，馬上熱情接待，并問好，顧客離開時應致謝并道“謝謝您的光臨”。

五、顧客車上的任何物品，不能動、拿，違反者將處100元罰款，嚴重者將開除。如發現偷盜顧客物品，無論貴重，公司將開除并移至公安機關處理。

六、上班時間不準大聲喧嘩，嬉戲打跳。違者罰款50元。

七、洗車場主管，每15天對員工進行一次技能培訓，并開會總結經驗，并作好會議記錄，并移交公司審核簽字。（注：主管必須檢查，如發現上述情況主管沒有正確處理就由主管承擔處罰。）。

八、不得與顧客發生爭執，凡與顧客爭執的，一次處100元罰款，遇到不能處理的問題時應及時通知洗車主管，情況嚴重者將予以開除。

九、不準在公司賭博。吸毒等違法之事。若被發現，移交司法機關并承擔所有責任與公司無關。

十、保持工作環境衛生，節約用水用電，在工作期間注意保護工具及機器設備，養成輕拿輕放的習慣。

十一、不準在上班時間做與工作無關的事情，違者罰20元。十二、下班后必須關好所有的電源開關，及門窗。確保安全，造成相關損失則由當事人自己承擔全部經濟責任，并重罰。（注：主管必須檢查、如發現上述情況罰主管。）。

十三、上班時間必須保持銷售展廳的干凈，整潔，報紙雜志的正確擺放，沙發上的抱枕和墊子必須正確，美觀的擺放，顧客洗車結束離開后應迅速將沙發整理干凈。（注：（如發現上述情況，罰展廳工作人員每次20元。）。

一、每月25日前洗車主管將下月的用品匯總制表，報公司綜合部采購，緊急物品價格在200元以內，洗車主管可電話通知后先行采購再憑相關票據報銷。

二、洗車房的設備的管理、維護落實到個人并制裁（見設備清單），主管必須按時檢查及維護，發現問題應立即通知公司，決定處理方案，公司設備及所有物品，誰損壞誰賠償。

三、發到個人手里的工具應保管好，工具使用期限內損壞、丟失、在申領時費用從個人工資中扣除應自然磨損要更換需要拿原件到設備處調換否則不予調換。（注：主管應列出每個人所領工具清單。）。

一、洗車場設四個崗位：洗車主管、機器管理員、洗車工、收銀員。（注：主管應分到位后。列出清單。）。

三、機器管理員負責洗車機的開機和洗車臺次的初始登記工作。

四、洗車工負責車輛清潔工作。

五、收銀員負責洗車費的收取，洗車卡的辦理和洗車款的整理核對工作。

六、獎金方案。

1、全勤獎為50元，缺席一天以上則無全勤獎勵。

2、公司給擦車工發水鞋一雙，防水手套一雙。沖車人員發手套兩雙，水鞋兩雙，圍裙兩個每個人都有工作服一套。（注：如中途離職，員工自己付清所發勞保的費用。）。

3、工齡獎：員工工作滿一年后有100元獎勵，依次逐年遞增，對公司經營現狀及公司未來發展方向提出切實，有效，積極，經實施后有顯著現象的，公司給予300元獎勵。效果越明顯獎勵越高。

4、遇到非常事變，如災害事故等能隨機應變，采取得當措施，拯救公司財產及人員脫離災難者公司將頒發特殊獎勵及獎金。獎勵的核定與獎勵頒獎，由總經理負責。

5、年終獎按公司中收入的3%發獎金，中途離職的沒有。

七、新招聘員工有7天的試用期，中途離職不發任何工資，使用合格從第八天起計發工資。

一、車輛來場后員工將洗車的價格及相關事項告知顧客，要求顧客將車開到適合的位置，并領顧客到銷售展廳休息。

二、車輛經清洗完畢后，洗車主管級洗車工將車輛指引到擦車位，擦。

車工將進行車內灰塵、外觀擦拭，同時告知顧客到收銀前臺付清洗車款。

三、收銀員接到顧客應詢問顧客是現金還是刷卡（會員卡）結賬，現金結賬收銀員收取現金后，應在銷售單上簽字，顧客要求開發票的按收到的金額開發票，洗車工見顧客付錢后放車，由于洗車工的疏忽導致跑單的，一次扣洗車工20元。

四、收銀員每天仔細核對洗車款，分清現金消費，會員卡的銷售款項并在規定時間與公司財務人員核對，同時做好洗車房的日報表。

本制度經總經理批準后公布實施，修改時亦同。

洗車店洗車管理制度范文（18篇）篇十二

第一條為加強城市市容和環境衛生管理，規范城市車輛的清洗保潔活動，根據《城市市容和環境衛生管理條例》和國家有關規定，制定本辦法。

第二條凡在城市內從事車輛清洗保潔經營和監督管理的，必須遵守本辦法。

本辦法所稱車輛，是指客車、貨車、特種車等機動車輛。

第三條國務院建設行政主管部門主管全國城市車輛清洗管理工作。

省、自治區人民政府建設行政主管部門主管本行政區域內的城市車輛清洗管理工作。

城市人民政府建設行政主管部門主管本行政區域內城市車輛清洗管理工作。

第四條符合下列條件的城市可以設立進城車輛清洗站：

（一）直轄市、省會（自治區首府）城市、計劃單列城市；

（二）獲得城市環境綜合整治優秀的地級城市、潔凈城市、園林城市、國家衛生城市；

（三）市區道路狀況良好、市容環境衛生良好、并經省、自治區建設行政主管部門核準的其他城市。

第五條城市人民政府建設行政主管部門在車輛清洗管理上的主要職責是：

（一）編制城市車輛清洗的行業發展規劃，制定城市車輛清洗的管理規范；

（二）審核城市車輛清洗站的新建、改建、擴建方案；

（三）對城市車輛清洗站經營活動和城市車輛容貌進行監督管理；

（四）受理對違反有關車輛清洗管理規定的行為的投訴。

第六條車輛進入市區，必須保持車體整潔。凡車身有污跡、有明顯浮土，車底、車輪附有大量泥沙，影響市區環境衛生和市容觀瞻的，在進入市區前應當將車輛清洗干凈。

在市區內行駛的車輛，應當建立車輛清洗保潔責任制度。車容不潔的，應當及時清洗干凈。

第七條符合標準的清潔車輛和執行任務的軍車、警車、救護車、工程搶險車、警衛車，以及裝載易燃、易爆、有毒有害等危險品和有特殊防潮要求物品的車輛，免予清洗。

上述車輛在執行任務完成后，不潔的亦應當清洗干凈。

第八條城建監察人員對市內車輛容貌實施監督管理。駕駛員應當服從城建監察人員的監督管理，自覺遵守有關法規。

第九條城市車輛清洗站的選址，應當符合城市總體規劃和城市環境衛生專業規劃的要求。車輛清洗站的建設和管理，應當符合國務院建設行政主管部門制定的有關標準。進城車輛清洗站的選址不得超過城市建成區邊沿１５公里，且進城道路狀況應當良好。

第十條進城車輛清洗站的建立，由省級人民政府建設行政主管部門嚴格按標準審批；建成區內車輛清洗站的建立，由城市人民政府建設行政主管部門嚴格按標準審批。

第十一條申請建立城市車輛清洗站的單位（或個人），應當向建設行政主管部門提交下列文件、資料：

（一）城市規劃部門批準的選址意見書；

（二）建設資金來源及關資信證明；

（三）清洗服務的方式，與經營規模相適應的工藝方案和主要設備選型；

（四）污水和污泥處理工藝方案和其他環境保護措施；

（五）建設行政主管部門所要求的其他文件、資料。

第十二條城市車輛清洗站的設計、施工，應符合國家的規定。

第十三條城市車輛清洗站建成后，經營者應當及時向原審批的建設行政主管部門提出運營驗收申請，并提交下列文件、資料：

（一）工程項目竣工驗收資料；

（二）設備安裝驗收報告；

（三）人員組成情況；

（四）經營所需的流動資金證明；

（五）建設行政主管部門要求的'其他文件。

第十四條經驗收合格的城市車輛清洗站，由建設行政主管部門向其頒發國務院建設行政主管部門統一印制的“城市車輛清洗站運營證”（以下簡稱“運營證”）。

城市車輛清洗站取得“運營證”后，方可運營。“運營證”每三年換發一次。嚴禁無“運營證”的車輛清洗站運營。

第十五條城市車輛清洗站前要標明名稱。站內各種指示標志要醒目、齊全。清洗作業要文明、衛生、有序。

第十六條不潔車輛的清洗方式應當堅持自愿的原則，由駕駛員決定。駕駛員可請清洗站代為清洗；也可以利用車輛清洗站設備、工具和水等條件，自己動手清洗。

第十七條經清洗后的車輛應當符合下列要求：

（一）客車的車身可觸及部位手觸無污跡；

（二）貨車、特種車輛的車頭手觸無污跡，車廂或可刷洗部位目測無泥沙；

（三）玻璃明亮；

（四）車底、車輪目測無明顯泥沙。

第十八條城市車輛清洗服務收費應當合理，收費范圍和標準由省級建設行政主管部門提出，報同級物價、財政部門批準，并在站內掛牌公布。未經批準，不得收費。

第十九條城市車輛清洗站應當根據營業執照規定的范圍開展營業服務。嚴禁攔車強制清洗。

對城市車輛清洗站違反有關法律、法規和本辦法的行為，車輛駕駛人員和其他人員有權檢舉、揭發和控告。

第二十條由清洗站代為清洗造成車輛或所載貨物損壞時，車輛清洗站應當負責賠償。

第二十一條城市車輛清洗站經營者有下列行為之一的，城市人民政府建設行政主管部門應當責令其拆除或停業整頓，并可處以罰款：

（一）未經建設行政主管部門批準擅自建立城市車輛清洗站的；

（二）無“運營證”的城市車輛清洗站擅自運營的；

（三）強制清洗的；

（四）違反規定標準收費的；

（五）洗車質量不符合標準，服務態度惡劣，造成不良影響的；

（六）隨意排放不符合國家有關排放標準的污水或污泥的。

第二十二條對進入城市市區或在市區道路行駛的車容明顯不潔的車輛，城市人民政府建設行政主管部門或其授權單位應當責令其立即清洗干凈，情節嚴重的可處以罰款。

第二十三條建設行政主管部門或其授權單位的工作人員，在城市車輛清洗管理工作中玩忽職守、濫用權力、徇私舞弊的，由其所在單位或上級主管部門給予行政處分，構成犯罪的，依法追究其刑事責任。

第二十四條在本辦法實施前已開始運營的城市車輛清洗站，其經營者應當按本辦法申請補辦有關手續。

第二十五條省、自治區、直轄市人民政府建設行政主管部門可根據本辦法制訂實施細則。

第二十六條本辦法由國務院建設行政主管部門負責解釋。

第二十七條本辦法自xx年９月１日起施行。

洗車店洗車管理制度范文（18篇）篇十三

公司員工車輛日益增多，經常由于員工車輛的清洗會影響到客戶車輛交車時光的延長，同時洗車臺次的增加也會影響到洗車的質量，從而影響客戶滿意度并增加售后運營成本，因此制定以下制度規范洗車事宜。

一、免費洗車只對在本廠維修的車輛、商品車、出險代步車及試乘試駕開放，上述車輛一律憑票洗車，對無票車輛，洗車員有權拒絕清洗。

二、嚴禁員工車輛在正常上班時光內交由洗車組清洗(除當天有過有償維修的車輛)，如發現洗車票中有本公司員工的車輛(當天無有償維修)，一律不計提成，對洗車組人員每人處以50元/車。

三、試乘試駕、商品車及出險代步車的清洗須在非忙時進行，如上班后半小時或下班前半小時內完成。公司車輛在清洗時要遵循洗車秩序，不得插隊，清洗完畢應立即移出洗車區，不得堵塞交通。

四、對于客戶來店只要求洗車的，sa有權拒絕客戶的要求，但務必做好相應的解釋工作。對保養或維修車輛，客戶本次未要求洗車的，sa一律發放一張洗車票，客戶可根據自我的時光自行開車來店洗車。

五、各主管、sa要嚴管手中的洗車票，不得隨意將洗車票交于非維修車輛的車主，發現此類狀況，每次考核100元。洗車票上須注明車牌、日期、是否維修、開票人，開票人務必是sa或鈑噴主管的簽字，否則無效，如發現假冒他人簽字的行為，考核100元/次。

洗車店洗車管理制度范文（18篇）篇十四

2、玻璃內外沒有水漬、油漬、蟲漬、水痕。

5、輪轂無污垢，看得到的地方無污垢，無水漬。

6、輪胎無泥沙，看得到的地方發出明顯光亮。

7、發動機倉表面無污漬、水痕；

8、腳墊清潔后的'腳墊無沙粒、無水痕。

9、前面進氣柵無水痕，鍍鉻件明顯發亮。

10、后背箱東西排放整潔，地墊上無沙粒，無灰塵。

11、后排氣管看得到的地方手摸無灰。

洗車店洗車管理制度范文（18篇）篇十五

三、薪金標準;底薪+提成;。

四、試用期工資：

a:月基本工資=底薪300——2000元(待定)。

b:月基本工資=底薪500——3000元(待定)。

c:月基本工資=底薪800——5000元;(待定)。

技術等級工資發放標準：

技術類：

學徒工(洗車工+學徒)：底薪+提成=1600元。

初級工(美容工+洗車)：底薪+提成=1800元。

中級工(美容+洗車+電器+培訓)：底薪+提成=2500—3000元。

高級工(美容+電器+貼膜+培訓+銷售)：底薪+提成=3000—5000元。

技術總監(所有技術操作質檢+新項目開發+技術難題處理)：底薪+業績=2000—4000元銷售類：

導購員(銷售商品)：底薪+提成=1200——2500。

前臺接待(收銀+日常營業額報表)：底薪+業績=1200—2500元。

管理類：

店長(全店營運管理)：底薪+業績=2000—4000元。

運營經理(各分店的運營操作+市場開發)：3000—7000元。

提成標準：

技術類：

洗車工：洗車提成2元一輛銷售項目及商品提成1%。

初級工：洗車提成2元一輛銷售項目及商品提成1%。

中級工：施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%。

高級工：施工項目+銷售商品+銷售項目平均提成5%—10%。

技術總監：按照營業額的5%提成。

銷售類：

導購員：按照商品的價值及種類，坐墊類：5%電器類：15%。

項目類：10%其它類：5%。

前臺接待：按照營業額的3%提成。

銷售主管：按照營業額的8%提成。

管理類：

店長：按照營業額的5%提成。

運營經理：按照營業額的10%提成。

注：所有的提成及工資標準按照當地的消費水平定。

店長崗位職責。

1.維持店內良好的銷售業績;。

2.嚴格控制店內的損耗;。

3.維持店內整齊生動的陳列;。

4.合理控制人事成本，保持員工工作的高效率;。

5.維持商場良好的顧客服務;。

6.加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;。

7.審核店內預算和店內支出。

主要工作：

1.全面負責門店管理及運作;。

2.制訂門店銷售、毛利計劃，并指導落實;。

3.傳達并執行營運部的工作計劃;。

4.負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;。

5.負責門店各部門管理人員的選撥和考評;。

6.指導各部門的業務工作，努力提高銷售、服務業績;。

8.嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本，樹立“低成本”的經營觀念;。

9.進行庫存管理，保證充足的貨品、準確的存貨及訂單的及時發放;。

10.督促門店的促銷活動;。

11.保障營運安全，嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養;。

12.負責全店人員的培訓;。

13.授權值班經理處理店內事務;。

14.負責店內其他日常事務。

洗車主管崗位職責：

1、負責每天洗車車輛的統計。

2、上下班前后的衛生區域檢查及安排。

3、部門員工的業務培訓。

4、施工時的質檢。

5、客戶的投訴建議處理。

6、部門日常所需用品統計。

7、部門員工的衣食住行的安排。

8、部門員工的提成統計。

1、全面負責門店所有技術的管理與指導。

2、部門員工的業務培訓。

3、每天施工車輛的統計及總結。

4、新技術的研究與制定。

5、每個施工項目價格的制定。

6、嚴格把關每輛車的施工過程及結果。

7、部門員工的提成統計。

8、每天的員工考勤、休假統計等。

銷售崗位職責：

1、服從經理的領導，接車時協肋技師察看客戶車況;。

2、接待駕駛員及其車上乘客，做到服務熱情、周到;。

3、詳細填寫《派工單》，安排員工作業，服務項目填寫清楚、明確、盡量避免客戶與。

技師等人出現誤會;。

4、有策劃性地勸說客戶增加作業項目及購買美容產品。

5、檢查美容效果，盡量滿足客戶需求，務必使每一輛車均滿意而去;。

6、建立《客戶登記表》，交與財務人員，以便電腦存檔;。

7、及時研究客戶資料，加強同客戶之間的聯系。

普工工作職責：

1、服從經理和技師的領導，聽從技師的安排，協助技師工作;。

2、努力學習和掌握汽車美容護理技巧及操作規范，不斷提高操作水平。

3、作業中嚴格執行操作規范，確保作業質量，提高作業效率。

4、搞好設備日常維護，確保設備工作正常;。

5、打掃、整理作業場地，保持作業場地清潔和物品擺放有序。

技師工作職責：

1、服從經理的領導，安排、協調和督促屬下普工的工作;。

3、仔細閱讀《派工單》，按其要求進行作業;。

4、作業中要合理安排普工配合自已作業，嚴把質量關，既要確保效果，又要提高效率;。

5、要來格執行操作規范，避免出現操作失誤和工傷事故;。

6、作業完畢，將《派工單》送交財務人員，以便及時打單結算收費;。

7、交車時，向客戶講解本次美容的效果和日常護理注意事項;。

8、不斷總結提高，有好的經驗和建議及時向經理提出，以便推廣應用。

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洗車店洗車管理制度范文（18篇）篇十六

為加強公務車輛使用和管理，提高使用效率，確保業務工作正常運轉，節省車輛使用開支，結合實際，特制定以下制度：

車輛調派使用、用油管理、維修管理、車輛管護，統一由辦公室具體負責實施。

先急后緩，優先案件查辦，先重要后一般，確保工作順利開展和行車安全。

（一）沒有派出的公務車輛原則上必須停放在單位停車場或指定停車點。下班時間和節假日期間車輛一律收回本單位指定停放，若因亂停亂放，造成車輛丟失、損壞或罰款的，一切后果由駕駛員自行承擔。

（二）因工作需要用車的，出差人員必須填寫派車申報單，經分管領導簽字同意后由辦公室統籌調派車輛；離開市轄區用車的由單位主要領導審批，未經批準調派的車輛不得擅自出車，否則一律不報銷相關費用，并追繳車輛費用和追究相關責任。

（三）單位車輛原則上不外借，特殊情況需外借時，必須經單位領導批準。

（四）車輛調派使用時，原則上由專職駕駛員駕駛，專職駕駛員不夠安排時，經主要領導同意后可安排具有合法駕照的'且技術熟練的一般工作人員駕駛，其他人員擅自駕車發生事故的，一切責任由其承擔。

（五）駕駛員行車必須嚴格遵守交通規則，確保行車安全。如發生意外事故，駕駛員要積極采取措施，協助處理，并及時向單位領導和辦公室報告。

（六）駕駛員必須嚴格遵守交通法律法規，除因特殊情況違反交通法規外的違章罰款由駕駛員自行承擔，特殊情況違章的須由駕駛員書面寫了情況并由同乘領導簽字確認。

（七）禁止公車私用，駕駛員不得搭乘非本單位或非公務安排人員，若因此違規和造成的事故責任由駕駛員自行承擔。

行車加油，原則上持卡到加油站加油，特殊情況經單位領導同意才可現金加油，并由同行領導簽字認可。

（一）車輛需維修、更換零配件的，先由駕駛員提出申請，小故障由駕駛員檢查確診，大的故障由二名以上駕駛員會診，能自己處理的故障盡量自己處理，不能處理的，填寫《車輛維修申請表》，按程序經分管領導審批后，到定點的維修站（廠）進行處理維修。

（二）在市轄區外車輛發生故障需要維修的，要及時向辦公室報告，根據實際情況就地維修，但事后必須補填《車輛維修申請表》，按程序呈報審批。

（一）車輛與駕駛員相對固定，因工作需要調整時，由辦公室統一安排。

（二）駕駛人員要經常檢查車輛狀況，及時排除安全隱患，要保持車況良好，長途用車前要做細致檢查；車輛要保持清潔衛生，統一到定點地方洗車。

（三）車輛年審、養路費購置、車輛保險由辦公室安排人員具體辦理，并做好記錄，按有關規定辦理相關手續。

每個季度末，由單位辦公室統計好每位駕駛員本季度外出公差、維修、用油等情況報單位領導，并在一定范圍內公示。非出差時，駕駛員一律到辦公室正常上班，等候調派。駕駛員請假期間，一律將車鑰匙交由辦公室保管，便于調派車輛，銷假后再安排駕車。

洗車店洗車管理制度范文（18篇）篇十七

第一條為了規范奧體中心和駐地各單位職工的車輛清洗，做到洗車時合理用水，特制定本制度。

二、適用范圍。

第二條本制度適用于奧體中心及駐地各單位。

三、職責。

第三條洗車由專人負責。

第四條奧體中心及駐地各單位公用車輛及私家車，均需到統一洗車點洗車，洗車收費為10元/輛，任何個人不得私自接水洗車。

第五條洗車人員應本著節約用水的原則，洗車時要嚴格控制用水量，禁止用水直接沖洗地面。

四、洗車步驟。

第六條洗車時，確認車輛門窗關緊，車輛表面沒有不適宜清洗的狀況，如有及時改正或記錄。

第七條沖洗人員首先使用高壓水槍對車輛表面進行沖洗，不得遺漏車輪、車輪擋泥板、門下沿等位置。

第八條沖洗一遍后，使用干凈的泡沫和洗車液，擦拭車身表面。注意：擦拭輪胎鋼圈的毛巾和擦拭車身的毛巾完全分開。

第九條經洗車液清洗后，沖洗人員再次按上個步驟要求進行沖洗。

第十條擦車人員使用干凈整潔的毛巾擦凈車身表面。

第十一條對前煙灰缸、儀表臺、方向盤進行擦凈如腳墊很臟，用雙手將腳墊取出進行拍打去塵。

第十二條洗車完畢后，將車窗、門關緊，鑰匙交車主。

五、車輛洗凈標準。

第十三條前檔玻璃及所有門窗玻璃潔凈無污物。

第十四條車身表面無可用毛巾擦去的污物。

第十五條內外反光鏡明亮且外觀不滴水。

第十六條鋼圈無可用毛巾擦去的污物。

第十七條前煙灰缸、方向盤清潔。

第十八條地毯拍打去塵。

六、違規處罰。

第十九條由保衛部、工程設備部和質量辦負責院內巡查，發現私自接水管、打水洗車的人員要立即制止，并記下車號，予以口頭警告。如同一輛車發現第二次私自洗車，沒收洗車器具，并罰款50元。

洗車店洗車管理制度范文（18篇）篇十八

1、主動與顧客交流,保持友好相處關系,尋找機會介紹.

2、承擔美容,裝璜等技術方面的工作責任.

3、做好店內技術培訓,勞紀,衛生及工具保養、保管.

4、開發新技術,爭取同行業樹立典范.

1、遵守公司各項規章制度。

2、服從主管工作安排，圓滿完成各項工作任務。

3、必須嚴格按部門工藝程序施工作業。

1、主管對參與本部門施工項目的人及車員財物安全管理責任，保證做到“防火、防電、防水、防盜”。

1、員工必須遵守公司上下班時間規定，如需請假，須經主管確認批準，否則視為曠工。

2、員工上班期間內不得打架，飲酒，戲鬧，說臟話，由主管進行監督考核。

3、不得與顧客有不禮貌言行，經發現加重考核。

1、本部門責任區內每日安排員工進行清潔整理，對每次責任區內施工完畢后應及時清理。

1、每月對所有員工進行技能考核，按成績進行排名。

2、對員工監督崗上的客戶評分進行統計排名。

3、違反本部門規定中任何一項，分別斟情予以處罰。

注：其他未盡事項，依據公司相關管理規定執行。

補充：

一、洗車規范。

1、洗車前，確認車輛門窗關緊，車輛表面沒有不適宜清洗的情況，如有及時改正或記錄。

2、沖洗人員首先使用高壓水槍對車輛表面進行沖洗，不得遺漏車輪、車輪擋泥板、門下沿等位置。

3、沖洗第一遍后，使用干凈的泡沫和洗車液，擦試車身表面。注意：擦拭輪胎鋼圈的毛巾與擦拭車身的毛巾完全分開。

4、經洗車液清洗后，沖洗人員再次按步驟2要求進行沖洗。

5、泊車員待沖洗干凈后，將車輛移出洗車位。

6、擦車人員使用干凈整潔的'毛巾擦凈車身表面。注意：擦拭輪胎鋼圈的毛巾與擦拭車身的毛巾安全分開。

7、內部對前煙灰缸、儀表臺、方向盤進行擦凈。如腳墊很臟，用雙手將腳墊取出進行拍打去塵。

8、洗車完畢后，將車窗、門關緊，鑰匙交保管員。

二、車輛洗凈標準：

a前擋玻璃及所有門窗玻璃潔凈無污物。

b車身表面無可用毛巾擦去的污物。

c內外反光鏡明亮且外觀不滴水。

d鋼圈無可用毛巾擦去的污物。

e前煙灰缸、方向盤清潔。

f地毯拍打去塵（需要時）。

三、十要十不準。

a、十要。

1、清洗服務要致謝。

2、安裝維修要及時。

3、咨詢服務要微笑。

4、上門服務要準時。

5、言談舉止要文明。

6、服裝鞋帽要整潔。

7、對待客戶要真誠。

8、解決問題要徹底。

9、工作作風要迅速。

10、愛護企業要同心。

b、十不準。

1、工作場所不準大聲喧嘩。

2、上門服務不準遲到拖延。

3、預約咨詢不準含糊不清。

4、服務規范不準執行有偏。

5、同事之間不準嬉鬧打罵。

6、工具攜帶不準丟三落四。

7、在客戶家不準隨意亂動。

8、對待問題不準推諉扯皮。

9、車輛工具不準亂停亂放。

10、信息傳遞不準遺漏延誤。

四、認真落實考勤制度是加強公司管理的重要組成部分，也是提高工時利用率貫徹“各盡所能，按勞分配”的依據。當班主管負責每日考勤。每月考勤記錄為當月1號至月末?？记诠芾砣缦拢?/p>

2、員工請假應先填寫請假條，當班管理員簽字同意后方可離店，假條交辦公室備案；

4、凡規定的到崗時間沒報道，事先又無辦理請假手續者，按遲到論處；

6、凡事先未辦理請假手續，又無故缺勤或請假未準私自休假者按曠工處理；

11、所有請假人員在假期結束之后，必須返回公司，在24小時之內向上級領導消假，否則按曠工論處。

12、全勤工資標準一律設定為100/元月,。