通過月工作總結,我們可以不斷總結經驗和教訓,不斷提升自己的工作能力和職業素養。以下是小編為大家收集的月工作總結范文,僅供參考,希望能給大家帶來一些靈感。
停車管理年終個人工作總結(專業20篇)篇一
目前停車場大都屬于收費管理。管理處主任安排我做停車場管理員,負責車輛進出管理和停車場巡查等工作。
我首先學習了管理公司關于停車場管理方面的制度,如停車場管理員工作職責、停車場管理規定及收費標準等。我向保安主管了解了停車場基本情況,并熟悉了車輛進出口、限高、限速、禁鳴標志、方向指示、停車線和禁停線等停車場標識。xx大廈的停車場有xx個停車位,分為地面和地下車位。在熟悉停車場設施和管理處關于車輛管理制度以后,我就開始參與車輛管理的實際工作。
作為一個停車場管理員,儀容儀表代表了管理公司的服務形象,因此必須統一服裝并做到文明規范。在車輛進入停車場時,我用微笑面對每一位客戶,向客戶行禮,將車輛基本情況做一個登記,比如車輛外觀、型號、車牌號碼、進場時間以及有無損壞等,對于車輛有損壞的,應告之客戶,然后將車輛出入證友好的遞給客戶。車輛出場時,看車輛使用者與車輛是否相符,如果不相符應問明情況,與車主取得聯系,征得車主同意后放行,然后查看出場時間,達到收費時間的應按照物價局統一收費標準進行收費,出具收費票據并收回車輛出入證。
在進行停車場巡查時,要維護進出車輛的秩序及車場設施設備的完好,指揮進場車輛停放在已劃好的車位線內并排放整齊,告訴車主關好車門車窗,并帶好貴重物品和車輛出入證。我按照公司規范對車場進行不間斷的巡查,檢查車輛是否停好,有無損壞或缺少部件,發現車輛門窗未關好或被損壞等情況時,立即與車主取得聯系,并進行登記。
在實習過程中發生了這樣一件事情:一車輛的車門被劃損,車主認為是在本停車場損壞,要求管理處負責賠償,當時我不知道如何處理,于是向保安主管報告。保安主管立即趕來了解情況,發現該車位比較窄,且旁邊車位已空置,從劃損情況看,很有可能是旁邊車輛開出時刮損該車輛車門。保安主管通過翻查車輛進出登記表及停車場錄像,查出的確是旁邊車輛開出時劃損,且該車主是樓上一位業主,保安主管即刻與該業主取得聯系,起初該業主不承認,保安主管通過耐心的解釋并出具停車場車輛出入登記和錄像資料,經過協調,該業主同意給受損車輛予以修復,并承擔費用。
在這件事情中,我感覺巡查工作沒做到位,未能及時發現和處理,造成了車主的投訴,如果沒有停車場錄像作為證據,就會給解決問題帶來極大難度。所以車輛出入登記、不定期巡查和技防措施是停車場管理不可或缺的手段。但是在車輛停放過程中時常會出現損傷甚至丟失的現象,最近報道中也經常有類似的案例發生,我認為這要有一個責任明確過程,如果是由于管理工作沒做到位造成的,管理公司應該付有一定責任,但是物業管理公司畢竟不是保險公司,它提供的停車場管理服務僅僅是停車場的秩序維護服務,收取的管理費是停車位的租金,并不是車輛的保管和保險費用,因此我認為在發生車輛被盜案件中,物業管理公司不應該承擔這種損失。當然這種情況也要具體情況具體分析,前提是物業管理公司提供了它所承諾的管理服務。
停車管理年終個人工作總結(專業20篇)篇二
2021年度,在領導的正確領導下,我單位繼續加強自身建設,努力工作。同各部門通力協作,完成各級領導交辦的各項工作任務,現將主要工作情況向各級領導匯報。
1、聽取有關我市車輛停放管理方面意見,并對提出的問題做出合理化解答。
2、對全市停車場施劃統一的停車標線,明確停車場范圍,為停車場收費員定制了統一制式的收費人員服裝,我部門對停車場標準化建設也加大力度,為有條件的停車場安裝車輛定位器,從而更加規范、完善停車場管理。
3、我單位同交警停放處共同按照機動車停放規劃,對全市所有的停車場進行規范管理。從城市建設管理以及道路暢通方面,對設置不合理的停車場予以取消。
4、通過日常巡視,發現市區主干路及繁華地區機動車仍在人行道上停放,在我單位及市綜合執法局進行處罰管理下,仍不見效果。針對這種現象,我單位采取措施。在保證行人正常通行的前提下,設置了鐵障阻車設施。目前,已收到了良好的效果,并得到社會各界的肯定。
5、人行路機動車停放做為全市機動車管理的重要組成部分,一直受到廣大市民的特別關注。我單位為規范全市機動車人行路臨時停放緩解道路交通壓力,對解放路等主干路及繁華地點,嚴格按規定進行管理。對影響行人正常通行不具備停車條件的地點,堅決不予批準停車。對具備門前臨時停車的單位,必須按泊位線停放,由停車單位派專人負責停車管理。我單位定期進行巡視檢查,對出現的問題及時進行解決。
6、我部門所管理的停車場,經過這三年不斷改進,停車場管理已日益成熟,但在停車場用人制度上卻存在弊端。由于停車場收費員工作要求適應能力強的人員,導致收費員流動性大,無法辦理用工手續,以至于收費員因意外傷害所導致的傷、殘等事故無法得到妥善處理。因此,為了更好的管理停車場,杜絕因用工所產生的連帶問題。我部門借鑒外市停車場管理經驗,將我部門管理的停車場委托給專業的停車場管理公司負責管理。委托給停車場管理公司后,停車場日常管理過程中出現的問題及意外事故由停車場管理公司負責解決。
1、我市的停車場數量及提供的泊位,還遠遠不能滿足日益增長的停車需求。而且由于道路交通以及城市規劃方面的限制,停車場的分布不平衡。
2、我市部分商家及業主為了個人利益,擅自改動或損壞禁停地點設置的阻車設施,這種現象十分嚴重,我們已向公安機關報警,但仍無有效手段解決。
3、去年行政大廳收費停車場在市領導的指示下,改為免費停車場。但目前有二家汽車租賃的車輛24小時占用停車場泊位,由于免費停車場,無法對停放車輛予以處理。使到行政大廳辦公的車輛無處停放。針對這個問題,我單位已經向市政府辦公廳匯報,市政府辦公廳也未給出明確答復。
4、對我市熱點地區停車場的規劃在得到批準的情況下,但在實際建設中并未得到實施。
5、同規劃等有關部門在工作中還存在脫節問題。
1、同規劃部門共同制定中遠期的停車規劃,積極參城市建設、舊城區改造過程中有關停車場的規劃及建設。
2、參加相關部門對停車場建設工程的竣工驗收工作,收集新建停車資源詳細資料,為以后停車資源合理化建設提供參考依據。
3、繼續完善公共停車場建設,加強機動車停放管理。努力為我市的機動車停放創造良好的停車空間。
4、結合現有道路交通狀況合理增設停車設施,繼續同有條件的單位聯辦停車場。
5、挖掘我市各類停車資源,在滿足本單位停車使用條件下,對社會開放。
6、將已改做其它用途的地下停車場恢復原有使用性質,來緩解我市停車壓力。
7、建立更加完善的停車收費制度,從而增強停車位使用效率,使得停車資源利用最大化。在處黨委及處領導的正確領導下。我單位在強化工作作風的同時,加強單位的精神文明建設。全體同志都能按上級部署,及時完成各項工作任務。今后,我們將通過卓有成效的工作,加強停車場的建設,完善城市停車場功能,使我市停車場真正成為城市建設工作中的一處亮點。
停車管理年終個人工作總結(專業20篇)篇三
2021年來,停車場在候機樓管理公司領導的正確帶領下,在全體員工的共同努力下,以服務旅客為宗旨,認真貫徹落實年初確定的工作思路和具體工作安排,嚴格規范管理,完善基礎管理,強化安全預防,提高服務質量,實現經營目標等方面,取得了一定的成效。回顧2021年工作,主要做了以下幾點:
1、在x月份召開了春節前安全工作會,傳達上級有關文件精神,布置了春運期間的安全工作,完成公司下達的各項安全預防、服務管理、三防工作目標,停車場從部門基礎管理著手,建立和健全安全服務的各項管理制度,制定了安全、服務、設備等方面的管理規定,調整部門崗位的設定,制定了崗位責任制,使安全停車的工作做到有章可循,注重實效、規范了工作流程,提高了辦事效率。同時增加設備安全主管的工作職責,定期進行設備設施的管理、維護、修理。設備設施的完好率得到提高,為停車場的營運、安全、服務提供了保障。
2、停車場工作人員認真做好停車收費工作。嚴格按照規定收取停車費用,無錯收費和亂收費情況。安排了引導員對車輛進行分流和引導,保證停車秩序,為旅客提供了安全、整潔的停車環境。從2021年至今,停車場進出車輛約xx萬輛,收取停車費xx萬余元。
確保停車安全是停車場工作重點,停車場按照上級各項安全工作的.指示要求,進一步加強對安全工作的認識,切實增強安全停車的責任感和緊迫感,務求抓緊抓實。做到明確安全預防的各項工作要求,落實具體的安全防范措施。
1、強化設備安全管理,為保證停車場設施設備的正常運作,停車場設備管理人員定期對收費系統設備進行維護檢查,規定了車輛、人員進出的道路及走向;增加了標志標識、減速帶、等安全設施。對停車場的安全管理制度進行了梳理,進一步明確了各崗位的安全責任范圍和工作要求,強化了現場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實整改措施。對不按停車位停放的違章違規行為,進行整改,并對整改情況進行復查,確保整改的落實,徹底消除安全隱患。
2、停車場在公司的支持下,在安全設施的投入上予以保證。2021年,為確保引導員晚上車輛引導安全,購買xx件反光背心。更換減速帶x根,增加引導停車標志牌x塊;更換損壞照明燈xx個,購買已損壞收費系統配件主板x塊,對收費崗亭雨棚進行全面加固,達到預防x級以上臺風。進一步完善安全設施。
1、停車場組織全體員工利用休息時間進行《現代安全管理》培訓學習。
2、學習《航班大面積延誤應急預案》,針對航班大面積延誤時,需要注意的情況和各項應急處理方法。
3、加強服務質量建設,進一步規范商場和停車場的規章制度,參加機場公司組織的禮儀培訓,強化服務意識。重新梳理地面服務流程、服務標準,加強窗口服務人員規范化服務培訓,從規范員工著裝、儀表、舉止入手,進一步明確服務禮儀和文明用語規范。半年來員工參訓率達到百分之百,取得了良好的效果。
盡管取得了一定成績,但我部工作還是存在以下不足:
1、停車場設施設備受雷雨天氣影響較大,對正常收費有一定的影響。
2、航班起落高峰期由于車流量較大導致停車位緊張,造成一定的擁堵。
明年我部將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下半年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標。加強部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
3、進一步完善落實安全制度,加強巡查,確保安全停車零事故。
4、加大服務質量檢查力度,創新服務和個性化服務相結合,切實提升停車場服務水平。
停車管理年終個人工作總結(專業20篇)篇四
2021年度,在處領導的正確領導下,我單位繼續加強自身建設,努力工作。同各部門通力協作,完成各級領導交辦的各項工作任務,現將主要工作情況向各級領導匯報。
1、2021年初,我們依次走訪在兩會上提出提案個各位政協委員、人大代表。聽取有關我市車輛停放管理方面意見,并對提出的問題做出合理化解答。
2、針對兩會委員在政協提案中提出的問題,我單位制定出全市統一的停車標牌,并公示了停車場設置編碼及收費標準等。對全市停車場施劃統一的停車標線,明確停車場范圍,為停車場收費員定制了統一制式的收費人員服裝,開創了xx省停車場收費員統一服裝正規化管理的先端,我部門對停車場標準化建設也加大力度,為有條件的停車場安裝車輛定位器,從而更加規范、完善停車場管理。
3、我單位同交警停放處共同按照機動車停放規劃,對全市所有的停車場進行規范管理。從城市建設管理以及道路暢通方面,對設置不合理的停車場予以取消。
4、通過日常巡視,發現市區主干路及繁華地區機動車仍在人行道上停放,在我單位及市綜合執法局進行處罰管理下,仍不見效果。針對這種現象,我單位采取措施。在保證行人正常通行的前提下,設置了鐵障阻車設施。目前,已收到了良好的效果,并得到社會各界的肯定。
5、人行路機動車停放做為全市機動車管理的重要組成部分,一直受到廣大市民的特別關注。我單位為規范全市機動車人行路臨時停放緩解道路交通壓力,對解放路等主干路及繁華地點,嚴格按規定進行管理。對影響行人正常通行不具備停車條件的地點,堅決不予批準停車。對具備門前臨時停車的單位,必須按泊位線停放,由停車單位派專人負責停車管理。我單位定期進行巡視檢查,對出現的問題及時進行解決。
6、針對xx商業區及周遍地區機動車停放混亂等問題,我單位已經對xx商業區進行了停車規劃,并且協助xx商業區管委會在中心區設置了xx臺xx的停車場。使xx商業區機動車停放狀況得到了很大改變。
7、我市公共停車場內有汽車修理廠占用停車泊位修車及換輪胎,影響了公共停車場的日常管理。針對這種現象,我部門致函市綜合執法機關,請市綜合執法機關予以清理。針對擅自施劃停車泊位線及未經批準私自占道停車現象。我部門已經將違規名單致函市綜合執法機關,請市綜合執法機關予以處罰。
8、根據上級領導指示,我部門對我市游泳館車輛在園林一號門前亂停停放現象進行調研。針對這種情況,走訪了園林一號門周邊的企事業單位及聽取廣大市民意見,并組織游泳館負責人召開游泳館車輛停放管理會議。針對目前游泳館車輛停放情況,經多方商議最終拿出切實可行的上報建委機關。我部門也將繼續對我市游泳館車輛停放加強管理,并規劃出更加合理規范的停車管理。
9、我部門所管理的停車場,經過這三年不斷改進,停車場管理已日益成熟,但在停車場用人制度上卻存在弊端。由于停車場收費員工作要求適應能力強的人員,導致收費員流動性大,無法辦理用工手續,以至于收費員因意外傷害所導致的傷、殘等事故無法得到妥善處理。因此,為了更好的管理停車場,杜絕因用工所產生的連帶問題。我部門借鑒外市停車場管理經驗,將我部門管理的停車場委托給專業的停車場管理公司負責管理。委托給停車場管理公司后,停車場日常管理過程中出現的問題及意外事故由停車場管理公司負責解決。
1、我市的停車場數量及提供的泊位,還遠遠不能滿足日益增長的停車需求。而且由于道路交通以及城市規劃方面的限制,停車場的分布不平衡。
2、我市部分商家及業主為了個人利益,擅自改動或損壞禁停地點設置的阻車設施,這種現象十分嚴重,我們已向公安機關報警,但仍無有效手段解決。
3、去年行政大廳收費停車場在市領導的指示下,改為免費停車場。但目前有二家汽車租賃的車輛24小時占用停車場泊位,由于免費停車場,無法對停放車輛予以處理。使到行政大廳辦公的車輛無處停放。針對這個問題,我單位已經向市政府辦公廳匯報,市政府辦公廳也未給出明確答復。
4、對我市熱點地區停車場的規劃在得到批準的情況下,但在實際建設中并未得到實施。
5、同規劃等有關部門在工作中還存在脫節問題。
1、同規劃部門共同制定中遠期的停車規劃,積極參城市建設、舊城區改造過程中有關停車場的規劃及建設。
2、參加相關部門對停車場建設工程的竣工驗收工作,收集新建停車資源詳細資料,為以后停車資源合理化建設提供參考依據。
3、繼續完善公共停車場建設,加強機動車停放管理。努力為我市的機動車停放創造良好的停車空間。
4、結合現有道路交通狀況合理增設停車設施,繼續同有條件的單位聯辦停車場。
5、挖掘我市各類停車資源,在滿足本單位停車使用條件下,對社會開放。
6、將已改做其它用途的地下停車場恢復原有使用性質,來緩解我市停車壓力。
7、建立更加完善的停車收費制度,從而增強停車位使用效率,使得停車資源利用最大化。在處領導的正確領導下。我單位在強化工作作風的同時,加強單位的精神文明建設。全體同志都能按上級部署,及時完成各項工作任務。今后,我們將通過卓有成效的工作,加強停車場的建設,完善城市停車場功能,使我市停車場真正成為城市建設工作中的一處亮點。
停車管理年終個人工作總結(專業20篇)篇五
20xx年是停車收費管理處一個艱苦奮斗之年,同時也是一個健康發展之年。根據市委市政府的統一部署,xx年x月x日我公司在市中心城區正式啟動了道路停車泊位收費管理工作。在市委市政府的大力支持和公司領導正確決策下,全體員工精誠協作,緊緊圍繞收費中心任務和年度工作目標,夯實管理基礎、健全監督機制、狠抓經濟效益與社會效益、優化隊伍建設、銳意進取,努力推進各項工作的開展?,F將xx年度工作情況匯報如下:
(a)建立標準管理體系,實現內部管理制度化、科學化和規范化。
停車收費管理處創辦之初,距離正式上路收費僅剩x個月時間,而前期的準備工作十分繁重,面對種種困難,公司領導和全體員工迎難而上,根據國內停車行業的現狀,結合優秀停車管理企業的成功經驗,在停車收費管理處設臵了管理部、督查部和停車收費管理大隊。各部門圍繞停車收費管理處的總體目標,分工明確,各司其職。
在制度建設方面,始終堅持把完善內部管理制度體系的建設作為工作的中心,用制度來保證管理處的各項工作真正落到實處,經過反復的實踐和不斷的總結,逐步建立起比較完善,針對性強,可操作性強的制度體系,用制度來管人管事,突顯公平和效益。制定了管理處各部門崗位職責、各崗位工作職責、員工入離職制度、薪酬管理制度、考勤管理規定、請休假制度、績效考核管理體系、督查工作手冊、晨會、周會制度等,逐步完善了目標責任制、工作日結制、服務承諾制、失職追究制,將員工日常行為納入管理體系,做到事事可依,管理有據。
(b)監督體制強化管理效果。
為狠抓制度的貫徹落實,嚴格按制度辦事,糾正員工不規范行為,制定了層層監督的體制。將工作目標、日常行為、工作態度納入員工考核體系,以《員工考核表》中的考核細則為標準,安排專門的督查員進行定期和不定期的監督和檢查,并形成《每日督查通告》,分別對表現好的員工和落實不力的部門或個人進行獎罰通報。同時,出臺了《督查工作手冊》明確規定督查人員工作落實情況的獎罰標準。
監督體制環環緊扣,相互制約,強化了管理的效果,規范了員工的行為,各項工作的開展與推進有條不紊。
(c)權責分明,激勵與約束相結合,充分發揮員工的積極性與創造性。
為充分調動收費管理處各部門及員工的工作積極性與創造性,最大限度地提升泊車位收費率,盡快使企業扭虧為盈,xx年x月實行了績效考核,對完成任務的員工給予一定的獎勵,但只獎不罰的措施使得員工積極性不高,x月份,經公司領導商議決定實行了新的績效考核管理方案,將各個崗位的目標任務量化,對完成任務的崗位員工進行獎勵,對未完成任務的崗位員工按完成比例罰款,將員工的工作情況與工資直接掛鉤,該方案的實施極大地調動了員工工作的熱情與積極性,崗位與崗位之間也開展了競爭,形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍。
(a)崗前培訓助力員工適應新的組織目標和要求。
凡新入職員工必須經過為期x天的崗前培訓,崗前培訓的內容包括軍訓、公司的現狀和發展前景、福利待遇、收費規范化流程、規章制度、企業文化、心理輔導和實踐收費等。軍訓內容包括軍姿、停止間轉法、敬禮、禮畢齊步行進與立定、交通指揮手勢等。軍訓目的在于鍛煉員工的體魄,提高員工的團隊協作意識,增強凝聚力,并使員工具備了完成角色轉變的良好心態。文化課的培訓使員工對停車行業和公司的發展現狀有了初步的了解,有效提升了員工的業務素質和專業素養,培養了員工對企業的滿意感和歸屬感,激發員工在工作中積極性和主動性。
(b)崗中培訓提高員工服務意識與服務水平。
公司大力實施人才興企戰略,努力打造學習型企業,培育知識型員工,堅持聯系實際、學以致用,把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法,不斷增強理論學習的實效。對員工進行的崗中培訓,旨在用理論知識武裝員工,用優秀員工現身說法來指導和激勵其他員工。
崗中培訓主要強調規范化服務的作用,使停車收費從業者以規范的、統一的精神風貌和專業技能面向廣大市民,從而使公司的經濟效益和社會效益達到最大化;體現出泊車收費員良好的風度與素養,讓車主深刻體會到泊車收費員熱情、主動及周到的服務,徹底改變車主不愿繳費和惡意逃費的觀念,得到市民對停車收費行業的認同感;增強員工的核心競爭力,在本職工作中能體現出工作能力與經濟效益。
停車管理年終個人工作總結(專業20篇)篇六
在這一年中,我踏實實做事。在各位領導和同事們的關心、支持,我認真履行職責,堅持原則,勤勤懇懇,兢兢業業,完成了各項工作和任務?,F從幾個方面作如下總結:
思想上:一年來,我一直將學習作為任務,勤學多想,提高思想素養,牢固樹立為人民服務的觀念,保持良好的道德風尚。在工作和事業面前,顧全大局,從不爭名奪利,不計較個人得失,牢記“八榮八恥”的教導,全心全意為人民服務,在思想上、業務上不斷地完善自己,更新自己。
工作上:熱愛本職工作,愛崗敬業,求真務實。工作中任勞任怨,在工作條件艱苦、環境差的情況下,能夠堅持不懈地每天正常工作,春夏秋冬,嚴寒酷暑,我都能堅持守候在崗位第一線,工作中我嚴格執行臺里和部門制定的各項規章制度,遇到對我的工作不理解不支持的人員,并且辱罵的現象,我都能高姿態,不回應,不對峙,忍辱負重,及時匯報分管領導,以良好的工作心態面對工作中的一切困難。
本年度xx,共接待一萬七千人次的外來車輛,和護衛人員xx的兩位工作人員齊心協力,全年保障了道路暢通順利,完成了數次xx中心的.大型活動的車輛進入活動,一切按照領導的安排工作,保質保量完成領導布置的各項任務。在這里我也感謝同志們的團結協作和大力支持。
工作效率,一年來沒有無故遲到、早退的現象,始終默默堅守在工作崗位上,我始終認為,一個人苦點累點沒有關系,人生的價值在于奮斗、在于創造、在于奉獻。我應以勤奮的理念去實現人生的價值,為xx事業的發展壯大貢獻一分綿薄之力。
當然,我工作中也有一些不足和問題。有時對自身的工作標準不夠高,要求不夠嚴,工作中缺乏敢做敢為的開拓意識等。這些問題和不足,我決心在今后的工作中認真克服,努力改進。扎實工作,為xx事業奉獻自己應盡的力量。
1、對其職能范圍內停車管理回潮現象情況。
自“環境大掃除,大干一百天”以來,我區停車秩序有所好轉,但近期由于停車管理工作有所松懈,導致停車管理回潮現象有所抬頭,特別是非機動車和支路街巷的停車管理回潮現象較為嚴重。針對這一情況,我們已要求主城區中隊以及街道(園區)中隊加大非機動車停放秩序的`管理,督促執法分隊加強支路街巷違停車輛的執法貼單。
2、有何經常性督查(檢查)制度。
一直以來,我區在停車秩序管理的督查工作中都是常抓不懈,特別是自“環境大掃除,大干一百天”以來,我區更是形成了以局領導每日帶隊巡查督查制度,制度要求每日由一名局領導帶領各業務科室相關人員對全區停車秩序管理工作進行巡查督查,做到及時發現及時整改。
3、在督查(檢查)方面存在什么問題,這些問題今后將怎樣解決。
近段時間,我們在巡查督查中發現我區停車秩序日常管理中,存在兩點問題:一是,在“環境大掃除,大干一百天”專項整治行動期間,劃設的停車泊位的停放秩序較亂,緊靠貼單仍然未能解決支街巷泊位外停放的情況。二是,非機動車的停放普遍存在亂停亂放的情況。
針對這兩點問題,我們今后將注重:
1、加大支街巷停車秩序管理,做到及時引導入位與執法貼單向結合,加強支街巷停車秩序管理工作的督查巡查力度。
2、加強非機動車停放秩序管理,我們將要求主城區中隊加派人員,特別是主次干道以及窗口地段定人定崗管理。
停車管理年終個人工作總結(專業20篇)篇七
20__年上半年,在縣委、縣政府及市旅游的正確領導下,我局積極拓寬招商渠道、創新招商機制、改進招商方式、狠抓責任落實,取得了招商引資的新成效。
一、工作成效。
今年,在建項目3個,武功山金頂景區整體開發項目、武功山__國際溫泉度假村二期、車田村農業生態觀光園建設項目,項目總投資7.35億元,上半年實際到位資金1.294億。武功湖整體開發項目,擬投資8000萬,項目在洽談中。
1、武功山金頂景區整體開發項目。
該項目總投資3.8億元,上半年已投資2500萬元,完成了三天門至金頂和三天門至白龍溪瀑布兩條主游步道及休息亭、觀光亭等附屬設施;觀音廟建設工程及附屬設施建設;東、南游客服務中心選址;三天門賓館規劃設計。索道建設項目已拿到正式批文,預計年底將動工建設。
2、武功山__國際溫泉度假村二期。
該項目總投資3.1億元,上半年已投資1億。二期工程為一棟四星級酒店及23棟公寓,目前已完成酒店、公寓的基礎建設,13棟主樓的土建工程竣工,計劃明年年底全面完工。
3、車田村農業生態觀光園建設項目。
該項目總投資4500萬元,上半年已投資440萬元。對整個古村房屋進行了仿古改造工,新修580米進園大道,跨島大橋建設完工,筆架山水面清淤完成,地面進行了美化、綠化和硬化。
二、主要做法。
1、加強組織領導,增強招商意識。
領導重視是招商引資工作的重要前提,我局始終把招商引資工作放在各項工作的重中之重來抓。一是成立了以局長任組長,分管旅游招商引資工作的副局長為副組長,各股室負責人為成員的招商引資工作領導小組;二是制定招商引資工作計劃,堅持兩手都要抓都要硬的方針,一手抓旅游工作不動搖,一手抓招商引資工作不放松,以招商引資工作來推動旅游工作的全面開展。
2、儲備招商項目,積極進行申報。
我局根據我縣的資源優勢,認真分析研究省內外的產業轉移動態,更新、完善了4個招商項目:文家旅游接待中心項目、武功山羊獅幕景區項目、武功湖水上游覽項目、四星級賓館建設項目,分別在共和國央企回故鄉項目、對接中央蘇區項目、省、市重點項目中積極進行申報。通過對項目的包裝及申報,提高了招商項目的合理性和影響性。
3、創新招商方式,拓寬招商渠道。
今年,我局充分利用各種招商平臺,主動出擊,積極開展招商活動:
三是邀請客商來實地考察。
停車管理年終個人工作總結(專業20篇)篇八
今年來,停車場在候機樓管理公司領導的正確帶領下,在全體員工的共同努力下,以“服務旅客為宗旨”,認真貫徹落實年初確定的工作思路和具體工作安排,嚴格規范管理,完善基礎管理,強化安全預防,提高服務質量,實現經營目標等方面,取得了一定的成效?;仡櫼荒旯ぷ鳎饕隽艘韵聨c:
1、在x月份召開了春節前安全工作會,傳達上級有關文件精神,布置了春運期間的安全工作,完成公司下達的各項安全預防、服務管理、“三防”工作目標,停車場從部門基礎管理著手,建立和健全安全服務的各項管理制度,制定了安全、服務、設備等方面的管理規定,調整部門崗位的設定,制定了崗位責任制,使安全停車的工作做到有章可循,注重實效、規范了工作流程,提高了辦事效率。同時增加設備安全主管的工作職責,定期進行設備設施的管理、維護、修理。設備設施的完好率得到提高,為停車場的營運、安全、服務提供了保障。
2、停車場工作人員認真做好停車收費工作。嚴格按照規定收取停車費用,無錯收費和亂收費情況。安排了引導員對車輛進行分流和引導,保證停車秩序,為旅客提供了安全、整潔的停車環境。從20xx年x月至今,停車場進出車輛約xx萬輛,收取停車費xx萬余元。
確保停車安全是停車場工作重點,停車場按照上級各項安全工作的指示要求,進一步加強對安全工作的認識,切實增強安全停車的責任感和緊迫感,務求抓緊抓實。做到明確安全預防的各項工作要求,落實具體的安全防范措施。
1、強化設備安全管理,為保證停車場設施設備的正常運作,停車場設備管理人員定期對收費系統設備進行維護檢查,規定了車輛、人員進出的道路及走向;增加了標志標識、減速帶、等安全設施。對停車場的安全管理制度進行了梳理,進一步明確了各崗位的安全責任范圍和工作要求,強化了現場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實整改措施。對不按停車位停放的違章違規行為,進行整改,并對整改情況進行復查,確保整改的落實,徹底消除安全隱患。
2、停車場在公司的支持下,在安全設施的投入上予以保證。進一步完善安全設施。
1、停車場組織全體員工利用休息時間進行《現代安全管理》培訓學習。
2、學習《航班大面積延誤應急預案》,針對航班大面積延誤時,需要注意的情況和各項應急處理方法。
3、加強服務質量建設,進一步規范商場和停車場的規章制度,參加機場公司組織的禮儀培訓,強化服務意識。重新梳理地面服務流程、服務標準,加強窗口服務人員規范化服務培訓,從規范員工著裝、儀表、舉止入手,進一步明確服務禮儀和文明用語規范。一年來員工參訓率達到百分之百,取得了良好的效果。
盡管取得了一定成績,但我部工作還是存在以下不足:
1、停車場設施設備受雷雨天氣影響較大,對正常收費有一定的影響。
2、航班起落高峰期由于車流量較大導致停車位緊張,造成一定的擁堵。
下一年我部將進一步發揚優點,改進不足,拓寬思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
1、加強工作統籌。根據公司領導的年度工作要求,對下一年工作進行具體謀劃,明確內容、時限和需要達到的目標。加強部門之間的協同配合,把各項工作有機地結合起來,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
2、是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態,發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
3、進一步完善落實安全制度,加強巡查,確保安全停車零事故。
4、加大服務質量檢查力度,創新服務和個性化服務相結合,切實提升停車場服務水平。
停車管理年終個人工作總結(專業20篇)篇九
緊張繁忙的2021年即將結束,回顧一年的工作,充滿了快樂和艱辛?,F就將2021年主要工作向各位領導匯報如下:
一、xx區停車場2021年收費收入總計xx元,接待旅游車輛x余輛次。全年無旅游停放車輛投訴,無發生停放車輛損壞和游客財物失竊事件,實現停車場2021年全年零投訴的工作目標。
二、2021年是xx區停車場第一年進行有償停車、收停車場管理費。所以開始的時候,我們面臨和解決了許多工作中的問題、困難。
由于xx區多年以來都從未收過停車費,停車場管理無序混亂,加之許多車輛都是周邊地區的,他們自由形成習慣,我們遭遇拒交停車費,對此我們進行了細致耐心的講解,做通了他們的思想工作,理順了工作關系,使得亂停亂放的車輛有了秩序,也確保了游客車輛及財物的安全。
三、由于xx區剛剛開始建設,停車場基礎設施和硬件設施都不完備。為了確保停放車輛的安全和有序停放,對于旅游旺季,停車場地狹小,許多車輛沒有辦法停入停車場,我們也加強了人員力量,做到車輛只要進入景區旅游,就要負責好游客安全,使游客放心去游玩。
四、規范管理,恪盡職守,扎扎實實做好本職工作。旅游工作,我們不光向游客開放我們的自然風光,同時也向游客展示我們的人文文化。我們針對旺季游客多,游客亂扔垃圾增多的現象,我們在做好說教的同時,也抽調有限的管理人員,進行停車場衛生的管理與清除。
1、xx區游客成每年上升趨勢,所以給現有狹小的停車場帶來了很大壓力。
旅游旺季,很多車輛無法停入停車場,只能停留在公路兩側,給交通和景區管理帶來了安全隱患和管理難度,望集團領導能給予充分考慮,擴大停車場地,消除隱患,方便管理。
2、由于xx區是起步發展階段,所以基礎設施不夠完善,特別是停車場,沒有停車升降桿,我們平日里就用一段小繩子進行停車管理,這樣既不安全有與“5a”景區標準設施不配套。
3、xx區停車場沒有辦公的場所,我們所有的管理人員都是露天辦公,在野外吃中午飯,晴天我們就在烈日下,雨天我們就在風雨里,工作環境很艱苦,我們也請集團領導從科學發展、標準管理的角度,對停車場辦公地解決一個十多平方封閉式的臨時辦公亭。
4、停車場標識缺少。作為景區標準化管理的一部分,應該設置明顯的交通標志及邊境警示標志。
回首2021,我們收獲豐碩,展望2022,我們信心滿懷,我們將在各級領導的正確、科學領導下,把xx區停車場工作穩步、扎實地推向一個更新的高峰!
停車管理年終個人工作總結(專業20篇)篇十
時間過得飛快,xx年在我們的忙碌中悄然而逝。在xx年,我們在公司領導班子的正確領導下,公司各部門同事的大力支持和協作下,在項目公司領導的正確帶領下,總部基地項目較好的完成了各項任務。作為總部基地項目的一員,在領導的關心和同事的幫助下很好的完成了本質工作,現主要將今年的工作匯報如下:
一、工作內容。
1、負責主體結構土建專業現場的進度、質量、安全管理工作,總部基地項目截至到xx年xx月xx日主體結構全部封頂,主體結構實測實量數據xx%以上,全年無安全事故,質量和進度很好的完成了公司下達的指標?,F階段二次結構砌筑已完成xx%,砌筑墻體質量滿足和規范要求。
2、負責室外園林是市政道路的協調工作,現階段園林單位、市政到位已進場施工,道路截止到xx月底已完成規劃二路路基回填,規劃三路和規劃四路路基回填已完成xx%,市政雨水管道已完成xx%,室外回填土已完成xx%,回填過程中按規范要求分層碾壓保證土方后期不會出現沉降。園林單位已經開始在3#樓北側施工。
3、負責地下室的總體協調工作,目前地下室砌筑和抹灰已完成xx%,頂棚涂料已完成,地面已經具備混凝土施工。
二、工作心得。
1、保持良好的心態與積極進去的工作態度。我作為“總部基地項目”一分子,自覺遵守公司的各項規章制度,服從上級領導的工作安排;以對公司絕對忠誠的態度投入到各項工作中去,把公司的事情當作自己家里的事情去做,在解決現場施工管理、協調等工作上,依據現場實際情況積極主動的思考,自己考慮應該完成的各項工作,而不是等領導來安排。以主人翁的心態投入到各項工作中去,維護公司的形象和利益不受損害。
2、把自己融入到公司的大xx中去,依靠xx的智慧及力量完成各項工作。在我今年完成的許多工作中,得到各級領導和同事們的支持和幫助。
3、通過一年來的工作發現自己還有很多不足之處:在工作中其他專業知識掌握的不足,特別是地下室各專業綜合管網布置為關鍵工作,由于對其他專業知識的欠缺,不能很好的、合理的布控綜合管網,處理現場事宜,管理力度不夠;處理問題還不是太細心,這些問題我將在嶄新的xx年多加注意克服。
1、積極配合項目領導,完成除酒店以外的所有工程規劃驗收和竣工驗收工作。
2、上半年確定確定酒店施工單位,完成樣板間施工。
xx年,對于新加入到南沙公司的我來說是探索、學習、進步的一年,面對著與以前不一樣的工作內容,我擺正了自己的心態,充分發揮主觀能動性,積極主動的思考。在這樣的一年中,我通過自己的勞動充實了自己,通過領導賦予自己的機會開闊了自己的視野。今天我為能加入到中鐵建而感到自豪,明天公司以我為榮!
停車管理年終個人工作總結(專業20篇)篇十一
1、新入職員工培訓,剛到公司參加部門為期一周的新員工培訓,通過一周的培訓,讓我對部門的規章制度、崗位職責、執勤規范有了清晰的認識,還學習了隊列、擒敵拳、消防知識、消防滅火器、消防水帶的使用,增強了我對這一崗位專業技能的鍛煉,讓我更有信心勝任這份工作。
2、工作流程的培訓學習,下中隊后,經過中隊長及其他同事的幫助,我熟知了工作流程,每個班次該做什么,檢查崗位區域物品是否丟失,設施設備是否存在異常,了解時間節點,對園區照明設施的管控,樓宇巡查簽到、停車場的管理。
3、提高崗位服務意識,幫助業主做力所能及的事情,對進出小區的業主問好,對手提重物的.業主主動上前提供幫助,幫助喝醉酒的業主回家,在惡劣的天氣下通知業主做好防范措施。
4、參加消防培訓,園區的防火工作比較嚴峻,高層一旦發生火災,面對我們簡單的防火設備,我們只有依靠現有裝備,認真刻苦的訓練,用技能的熟練度彌補裝備的不足,通過參加訓練,我認真的學習各種消防設備的使用,以備不時之需。
5、參加部門各類專項培訓,學習公司的企業文化,學習了突發事件的處理流程,學習了電梯困人的施救方案,還學習了園區打架斗毆的處理流程。
6、參加公司舉辦軍事訓練,為期一周的軍事訓練,認真學習,刻苦訓練,體會了一個團隊只有講紀律才能講戰斗力。我只是其中的一份子,我要發揮自己應有的作用,在團隊的日常工作中貢獻自己的一份力量。
1、通過新員工培訓,我看到自己身上還有可進步的地方,理論基礎知識比較薄弱,自身協調性很差,學習隊列和擒敵拳中總是犯錯。
2、在工作中許多問題還需要請示,自身并沒有處理的能力。大門口車輛哪些可以進,哪些不可以進,什么情況下需要辦理放行條,進出入人員車輛需要檢查哪些內容還比較模糊。
3、服務意識還有待提高,現在的工作逐漸提高服務質量,服務內容過于單一,我們工作不僅僅是幫助業主拿物品,還要從各個方面為業主著想。
4、消防專業技能有待提高,消防知識比較欠缺,消防工具的使用方法不夠嫻熟。
1、積極參加部門中隊組織的各類培訓,加強理論知識,擒敵拳的學習,打好基礎。
2、在以后的執勤中,發現問題及時處理,鍛煉處理突發事件的能力。
3、積極為業主著想,從衣食住行為業主著想。
4、利用消防培訓,積極主動學習,只有多練習才能掌握其中的精髓。
停車管理年終個人工作總結(專業20篇)篇十二
資產管理處組織召開了全院各個系(部、處、室、中心)一把手和資產管理員參加的資產管理工作會議,xx作了動員,學院資產清查工作正式開始。
資產清查工作是評估工作的一個重要部分,但其性質和內涵卻遠遠超出本次評估工作的工作需要,弄清學院的家底是學院各級領導和全院教職工多年的愿望。本次資產清查共分三個階段,第一階段是對帳和提交審核階段,按計劃在xx年xx月xx日前完成對帳和提交工作,xx月xx日前完成審核工作。第二階段的任務是各部門對有關資產做清帳和補帳處理。第三階段的任務是做好相關資產的報廢處理工作。
根據學院xx年本科教學水平評估的要求,部署了學院固定資產(主要是儀器設備類和家具類固定資產)的清查內容、清查方式、工作流程、時間安排等,并根據評估工作的安排和院長辦公會的要求對清查時間和進度進行了調整。
按照財務資產管理處下發的時間安排表,各部門分別對有帳的資產做了清查,多數部門已和資產科聯系提交審核,基本上做到了與計劃同步。
從部門來看,截止到xx月xx日,圖書館、人事處、科研中心、研究生辦、紀委辦、學工部、采購中心、老干處xx個部門已順利完成對帳和審核提交階段的工作;已經完成對帳正在進行的提交有xx部門;沒有完成對帳和進行的提交有xx個部門;沒有對帳和清查的有xx個部門。
從總金額及數量來看,截止到xx年xx月xx日,學院除房屋、土地及圖書和部分辦公家具外,其余總固定資產共約xx萬元、約xx萬臺(件);截止到xx月xx日清查審核通過的有xx萬元,xx余臺(件)。還有有約xx萬元、近xx萬臺(件)的資產沒有清查完,進行不到一半。
資產清查的前半程工作量比較大,進度較慢,需要有詳細的檢查和對帳,是一循序漸進的過程。但是在清查工作進行中的確還存在一些問題:有少數部門領導對資產清查工作重視不夠,個別部門至今無動于衷,造成不能及時提交,影響了學院資產清查工作整體進度;有些部門工作不夠細致,提交后審核不能通過,反復多次導致效率低下。
現在離第一階段工作的最后期限還有不到xx周的時間,提請各部門領導重視資產清查工作,加快清查、對帳和提交審核進度,保證在xx月xx日前完成第一階段的工作。希望各部門能再接再厲,以飽滿的工作熱情,一鼓作氣,爭取在預定的時間內完成本次資產清查工作,積極響應學院提出的“以評促建,以評促改,以評促管”的號召,為學院在本科教學水平評估取得良好成績打下必要的基礎。
停車管理年終個人工作總結(專業20篇)篇十三
今年來,停車場在候機樓管理公司領導的正確帶領下,在全體員工的共同努力下,以“服務旅客為宗旨”,認真貫徹落實年初確定的工作思路和具體工作安排,嚴格規范管理,完善基礎管理,強化安全預防,提高服務質量,實現經營目標等方面,取得了一定的成效。
1、在1月份召開了春節前安全工作會,傳達上級有關文件精神,布置了春運期間的安全工作,完成公司下達的各項安全預防、服務管理、“三防”工作目標,停車場從部門基礎管理著手,建立和健全安全服務的各項管理制度,制定了安全、服務、設備等方面的管理規定,調整部門崗位的設定,制定了崗位責任制,使安全停車的工作做到有章可循,注重實效、規范了工作流程,提高了辦事效率。同時增加設備安全主管的工作職責,定期進行設備設施的管理、維護、修理。設備設施的完好率得到提高,為停車場的營運、安全、服務提供了保障。
2、停車場工作人員認真做好停車收費工作。嚴格按照規定收取停車費用,無錯收費和亂收費情況。安排了引導員對車輛進行分流和引導,保證停車秩序,為旅客提供了安全、整潔的停車環境。從20xx年1月至今,停車場進出車輛約60萬輛,收取停車費520萬余元。
確保停車安全是停車場工作重點,停車場按照上級各項安全工作的指示要求,進一步加強對安全工作的認識,切實增強安全停車的責任感和緊迫感,務求抓緊抓實。做到明確安全預防的各項工作要求,落實具體的安全防范措施。
1、強化設備安全管理,為保證停車場設施設備的正常運作,停車場設備管理人員定期對收費系統設備進行維護檢查,規定了車輛、人員進出的道路及走向;增加了標志標識、減速帶、等安全設施。對停車場的安全管理制度進行了梳理,進一步明確了各崗位的安全責任范圍和工作要求,強化了現場的巡查力度和頻率。對存在的安全隱患注重落實整改措施。對不按停車位停放的違章違規行為,進行整改,并對整改情況進行復查,確保整改的落實,徹底消除安全隱患。
2、停車場在公司的支持下,在安全設施的投入上予以保證。為確保引導員晚上車輛引導安全,購買10件反光背心。更換減速帶6根,增加引導停車標志牌4塊;更換損壞照明燈20個,購買已損壞收費系統配件主板2塊,對收費崗亭雨棚進行全面加固,達到預防8級以上臺風。進一步完善安全設施。
1、停車場組織全體員工利用休息時間進行《現代安全管理》培訓學習。
2、學習《航班大面積延誤應急預案》,針對航班大面積延誤時,需要注意的情況和各項應急處理方法。
3、加強服務質量建設,進一步規范商場和停車場的規章制度,參加機場公司組織的禮儀培訓,強化服務意識。重新梳理地面服務流程、服務標準,加強窗口服務人員規范化服務培訓,從規范員工著裝、儀表、舉止入手,進一步明確服務禮儀和文明用語規范。
盡管取得了一定成績,但我部工作還是存在以下不足:
1、停車場設施設備受雷雨天氣影響較大,對正常收費有一定的影響。
2、航班起落高峰期由于車流量較大導致停車位緊張,造成一定的擁堵。
停車管理年終個人工作總結(專業20篇)篇十四
20__年是停車收費管理處一個艱苦奮斗之年,同時也是一個健康發展之年。根據市委市政府的統一部署,__年_月_日我公司在市中心城區正式啟動了道路停車泊位收費管理工作。在市委市政府的大力支持和公司領導正確決策下,全體員工精誠協作,緊緊圍繞收費中心任務和年度工作目標,夯實管理基礎、健全監督機制、狠抓經濟效益與社會效益、優化隊伍建設、銳意進取,努力推進各項工作的開展。現將__年度工作情況匯報如下:
(1)健全組織,完善制度,狠抓管理。
(a)建立標準管理體系,實現內部管理制度化、科學化和規范化。
停車收費管理處創辦之初,距離正式上路收費僅剩_個月時間,而前期的準備工作十分繁重,面對種種困難,公司領導和全體員工迎難而上,根據國內停車行業的現狀,結合優秀停車管理企業的成功經驗,在停車收費管理處設臵了管理部、督查部和停車收費管理大隊。各部門圍繞停車收費管理處的總體目標,分工明確,各司其職。
在制度建設方面,始終堅持把完善內部管理制度體系的建設作為工作的中心,用制度來保證管理處的各項工作真正落到實處,經過反復的實踐和不斷的總結,逐步建立起比較完善,針對性強,可操作性強的制度體系,用制度來管人管事,突顯公平和效益。制定了管理處各部門崗位職責、各崗位工作職責、員工入離職制度、薪酬管理制度、考勤管理規定、請休假制度、績效考核管理體系、督查工作手冊、晨會、周會制度等,逐步完善了目標責任制、工作日結制、服務承諾制、失職追究制,將員工日常行為納入管理體系,做到事事可依,管理有據。
(b)監督體制強化管理效果。
為狠抓制度的貫徹落實,嚴格按制度辦事,糾正員工不規范行為,制定了層層監督的體制。將工作目標、日常行為、工作態度納入員工考核體系,以《員工考核表》中的考核細則為標準,安排專門的督查員進行定期和不定期的監督和檢查,并形成《每日督查通告》,分別對表現好的員工和落實不力的部門或個人進行獎罰通報。同時,出臺了《督查工作手冊》明確規定督查人員工作落實情況的獎罰標準。
監督體制環環緊扣,相互制約,強化了管理的效果,規范了員工的行為,各項工作的開展與推進有條不紊。
(c)權責分明,激勵與約束相結合,充分發揮員工的積極性與創造性。
為充分調動收費管理處各部門及員工的工作積極性與創造性,最大限度地提升泊車位收費率,盡快使企業扭虧為盈,__年_月實行了績效考核,對完成任務的員工給予一定的獎勵,但只獎不罰的措施使得員工積極性不高,_月份,經公司領導商議決定實行了新的績效考核管理方案,將各個崗位的目標任務量化,對完成任務的崗位員工進行獎勵,對未完成任務的崗位員工按完成比例罰款,將員工的工作情況與工資直接掛鉤,該方案的實施極大地調動了員工工作的熱情與積極性,崗位與崗位之間也開展了競爭,形成了“比、學、趕、幫、超”的良好工作氛圍。
(2)注重素質,武裝頭腦,狠抓培訓。
(a)崗前培訓助力員工適應新的組織目標和要求。
凡新入職員工必須經過為期_天的崗前培訓,崗前培訓的內容包括軍訓、公司的現狀和發展前景、福利待遇、收費規范化流程、規章制度、企業文化、心理輔導和實踐收費等。軍訓內容包括軍姿、停止間轉法、敬禮、禮畢齊步行進與立定、交通指揮手勢等。軍訓目的在于鍛煉員工的體魄,提高員工的團隊協作意識,增強凝聚力,并使員工具備了完成角色轉變的良好心態。文化課的培訓使員工對停車行業和公司的發展現狀有了初步的了解,有效提升了員工的業務素質和專業素養,培養了員工對企業的滿意感和歸屬感,激發員工在工作中積極性和主動性。
(b)崗中培訓提高員工服務意識與服務水平。
公司大力實施人才興企戰略,努力打造學習型企業,培育知識型員工,堅持聯系實際、學以致用,把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法,不斷增強理論學習的實效。對員工進行的崗中培訓,旨在用理論知識武裝員工,用優秀員工現身說法來指導和激勵其他員工。
崗中培訓主要強調規范化服務的作用,使停車收費從業者以規范的、統一的精神風貌和專業技能面向廣大市民,從而使公司的經濟效益和社會效益達到最大化;體現出泊車收費員良好的風度與素養,讓車主深刻體會到泊車收費員熱情、主動及周到的服務,徹底改變車主不愿繳費和惡意逃費的觀念,得到市民對停車收費行業的認同感;增強員工的核心競爭力,在本職工作中能體現出工作能力與經濟效益。
停車管理年終個人工作總結(專業20篇)篇十五
在七月份,牡凌志共銷售手機??臺,完成銷售額??元。隨著市場環境的變化和公司的經營現狀,本著先贏利再發展、穩中求勝的方針,我們先調整了經營點位,關掉了費用過高的廣匯分店和步行街分店。在選址和增加市場份額上,我們會繼續努力。七月的重點放在一店的經營管理上,公司以人為本,我先后對人員進行了優化調整、店面業務知識培訓和崗位競聘,在共計十二次的培訓中,員工的素質得到了普遍提高,對工作的內容、方向以及責任,有了清晰的見解,為今后銷售的控制、利潤結構的調整打下基礎。八月份,我的工作重點放在:
1、抓銷售,在關注進貨價格和廠商政策的同時,要放大流水機的銷量,增加利潤機銷量,結合廠商的單品政策和活動支持,與店內的主推模式有效的結合,爭取帶動利潤增長。
2、外部宣傳,店內現有三處廣告牌,室外兩處墻體廣告,以“買正品行貨、首選凌志”為主題,對凌志的品牌、公司實力、信譽、價格低等方面進行宣傳,有效的利用廠商聯合宣傳和促銷。
3、店慶,在本月利用店慶達到宣傳和銷售提高,利用現有人員組織店慶的籌備工作和備貨,爭取廠商最大支持、力求擴大影響。
4、加強內部管理和與總部的對接工作,市場現狀,更需時。
刻報有責任感和危機感,逆水行舟,不進則退。在整合完牡分公司的產品資源、人力資源和客戶資源后,要更進一步的完善經營模式下的每一個細小模式,加強員工的向心力,加強服務理念的升華。使每一位顧客對凌志有信任感和忠誠度。在與總部的對接上,要有改變,保持勤匯報、勤溝通、勤關注,使總部更了解分公司的經營狀況和發展方向,從而有效的指揮和改進分公司的運營。
總之,在八月份圍繞著銷售計劃和目標,我會不斷加強店面管理,尋找更有效的盈利模式,為了凌志的品牌推動和整體發展做出自己的努力!
停車管理年終個人工作總結(專業20篇)篇十六
20xx年是一個不平凡的一年,是xx乳業邁上新臺階的一年,也是品控部成立的一年,在這一年里,公司的嬰幼兒配方奶粉順利投產了,這是一個全新的開始。在這一年里,品控部對產品質量驗收、質量監督、質量追溯以及與產品質量有關的各項工作也劃上了一個句號,這也完全得益于公司領導的正確指導和各個部門的積極配合。但由于部門成立時間較短,人員經驗較少,工作中還存在著較多的不足。
為了切實做好20xx年品控部的各項工作,全面提升工作質量和工作效率,更好的保證產品質量,現對20xx年的工作總結如下:
20xx年品控部對進廠原輔材料批批進行檢驗,基本完成了20xx年原輔材料進廠檢驗工作。但在檢驗過程中發現了許多問題,如x月x日檢雁巢全脂甜羊奶粉小袋與全脂羊奶粉小袋混裝;x月x日檢朵聰嬰幼兒奶粉小勺中有頭發、蒼蠅等異物;x月x日檢雅心全脂甜奶粉小袋有異味;x月x日檢脫鹽乳清粉內袋有破損;x月x日檢紐力博、郎智紙箱標簽印刷錯誤;x月x日xx紙盒顏色有差異。
針對以上問題品控部會在20xx年進一步加強對原輔材料檢驗工作,制定原輔材料檢驗程序確保不合格產品堅決不能入庫投入使用。
20xx年品控部以“質量第一,監控第一”為目標,以“確保本道工序,監督上道工序,服務下道工序”為準繩切實做好產品的質量工作。但由于產品品種繁多,人員經驗不足,致使x月份羊奶粉出現局部結塊;x月份羊羊100嬰幼兒150g小罐大批量漏氣;x月份羊之夢系列嬰幼兒奶粉打碼錯誤;x月份干混機下振動篩中有刷毛等問題的頻頻發生。因此品控部不但在以往監控的基礎上增加了監督頻率,而且還先后制定了《生產車間現場考核評審辦法》和《嬰幼兒質量檢查表》并堅持每天對入庫的成品進行再次破箱抽查。絕不讓一個不合格產品流入市場。產品的質量是生產出來的而不是檢驗出來的,只要全員參與質量控制,嚴把過程中的.每個環節,這樣才能把一切不合格產品消除在萌芽當中。
20xx年在公司領導的帶領下順利完成了x月份誠信體系評價和x月份haccp體系審核工作。使得體系文件更有效化,可靠化。但通過審核本部門還存在許多問題,如haccp計劃文件編制內容太簡單化,實施性不強;檢驗計劃與實際檢驗不相符以及開具的不合格項目等問題。體系不單是一種準繩,更是一種靈魂,他是產品質量安全無形中的一種保證。因此品控部更要學習好體系文件,為來年的haccp審核和產品質量安全打下良好的基礎。
至x月份電子追溯系統建立以來,品控部組織人員努力克服一切困難,對系統上的數據進行一一完善,并組織各個部門對相應記錄進行及時更新,使得產品質量追溯及時化、準確化、信息化。為公司產品質量安全塑造一個完美的形象。
20xx年品控部要嚴霸質量關口,把20xx年存在的問題予以匯總分析,并從中吸其長彌其短。因此特計劃如下:
2)x月份重新編制《haccp計劃文件》使得文件內容可操作性,有效性;
3)x月份重新編制《檢測中心計劃》使得文件與實際檢驗項目相一致;
4)x月份學習haccp體系文件,協助領導完成下一步haccp的第二次審核;
5)x月份天氣濕潮,加強水分的有效控制確保產品質量安全;
6)x月份天氣炎熱,加強車間細菌、大腸和亞硝酸鹽的控制;
7)建議公司每年應對供應商進行至少一次的現場評審。以確保原輔材料的安全可靠;
8)建議對公司員工要進行一次全面的培訓,優勝劣汰。以確保質量在員工心中而不是在員工嘴中。質量控制,人人參與。
停車管理年終個人工作總結(專業20篇)篇十七
根據領導指導,學校在20xx年制定了新的績效考核的制度,大范圍的監督教職工,讓學校的工作更好的進行,并通過規范個人去做好本職工作?,F將本年度學校的績效考核的工作總結如下:
一、績效考核實施現狀分析
1、績效考核注重拉開差距,體現一定的激勵作用。
學校在制定績效考核方案時根據多勞多得、優質優酬、效率優先、兼顧公平的原則重點強化教師工作績效的考核,將績效工資比重向一線教師、骨干教師、實績顯著教師傾斜,拉開差距,充分發揮績效考核的激勵作用。春學期績效工資高低相差4600多元,秋學期績效工資高低相差xx。
2、績效考核內容全面細實,涵蓋多方面重點工作。
績效考核內容主要包括教師德、能、勤、績等方面?!暗隆钡目己酥攸c是教師為人師表、愛崗敬業、關愛學生、廉潔從教等情況;“能”的考核內容包括教育教學能力、科研能力等方面;“勤”的考核內容包括教育教學工作量、教學常規、出勤以及教師個人專業發展等方面德情況;“績”的考核重在教育效果、教學效果、教研業績等方面。
3、考核方案經教代會通過,方案實施有群眾基礎。
學校考核方案制定依據是《x市x區義務教育學??冃ЧべY實施辦法》和《x市x區教育局關于義務教育學校教職工績效考核工作的指導意見》,方案在廣大教師充分討論的基礎上,形成初稿。然后召開學校領導班子會議,對初稿進行修改完善,形成初步方案。最后將方案經教代會討論通過。因此,我們認為績效方案實施有廣泛的群眾基礎。
4、考核方案幾經修改完善,凸顯重點工作的考核。
在方案實施的過程中,我們不斷完善、補充相關內容,使方案更成熟。x月,學校從強化教學常規,提高教學質量,落實安全責任等方面制定了《x小學關于教師績效考核的補充規定》,并與x月執行。x月學校從x個方面修訂完善班主任工作月考核方案和教師考勤工作制度。
二、存在問題及改進措施分析
1、對領導班子成員的考核激勵作用不夠明顯。
績效方案實施五年來,學校領導班子績效津貼標準較低,與班主任津貼相比由一定的差距。從年績效分析表上可以看出中層與班主任績效平均數每學期相差xx元左右。這已經影響了中層班子積極性。建議教育局統一制定不低于班主任津貼的標準。
2、對教師績效考核的綜合考評檔次未能細化。
學校將期終綜合考核結果分為優秀、合格和不合格,劃分過于寬泛,不夠體現出教師之間的實際績效差別。例如同軌年級教學質量獲得第一名的教師,績效考核中因某種原因未獲得優秀等次,在綜合考評時與其他教師一樣獲得合格等次,那么這位教師實際教學績效在同學科中未能體現。
3、對工作量的確定沒有進行全面細致地量化。
現行績效工資考核項目一般由幾塊構成:主要包括教師所帶班的學生學業成績、課時、教研情況、參加活動及獲獎情況、出勤率、備課、作業批改及輔導等方面,但是不同學科之間、行政人員與教師之間、后勤與教師之間的工作量應該怎樣換算頗有爭議。雖然區局在宏觀政策上出臺了明確規定,但在具體落實過程中,并沒有一個細化的標準。作為基層學校,不太好平衡,而且也會因各校所實行的方案側重點不同造成同等條件的教師,卻因在不同的學校任教,導致工資收入產生很大差別,這樣反而不利于激勵教師。
4、對教師績效單項獎勵的考核力度相對弱化。
在績效單項獎勵中,學校對教師教科研、輔導學生等方面考核力度相對薄弱?!秞鎮中心小學教師參加或輔導競賽獲獎獎勵細則》還是五年前制定的,其要求與獎勵標準已不適應現代教育的需要。(如細則中明確教師輔導學生在各級各類報刊上發表文章獎勵標準,每篇文章x元。)
三、學校建議
1、進一步推進人事制度改革、績效工資改革。
區人社局、教育局編制核定學校用編,科學制定改革方案,學校具體組織實施,全力營造能者上,庸者讓,不能干者靠邊站的氛圍,做到按勞取酬,按績分配,真正破除不勞而獲的現象。
2、促進學校平衡,體現社會公平。
財政上盡可能提高績效發放標準,使績效工資的激勵作用得以體現。區人社局、教育局要統一設定學校各類津補貼標準,以縮小學校間不合理的收入差距,更好地發揮績效工資的激勵功能。
四、教師崗位設置和崗位聘用情況
本學期我校現有在職在崗專業技術教師x人,已全部納入崗位管理。高級教師崗位x人,一級教師崗位x人,二級教師崗位x人。學校對他們進行了不同專業技術崗位聘用,并與其簽訂崗位聘用合同。為充分調動教師積極性,建議上級主管部門在調研基礎上及早實施《x市x區教育系統事業單位專業技術崗位設置及內部各等級崗位聘用條件(試行)》。
停車管理年終個人工作總結(專業20篇)篇十八
轉眼,一年就這樣在員工們的熱情的工作中過去了。自己作為主管,在一年的工作時間過啊后,自己也累積下了不少的經驗。這一年來做的好的,還是犯下的錯誤我都遇上過。在面對了這么多后,才有了更加豐富的經驗。能在管理上不斷的更新、改進,讓酒店在基礎上不斷的上升!讓酒店的不斷的前進。
作為主管,我管理著xxx酒店的眾多員工們。員工是酒店的基礎,也是酒店的核心之一,作為主管,我必須做好自己的工作,管理好手下,不斷的提升他們!這樣酒店的服務才能不斷的提升!為此,我將這一年的工作總結如下:
一、個人的情況。
在這一年間,我在完成自己的基礎工作外,還在管理與其他酒店的服務情況方面不段的學習。面對我們酒店服務不足的地方,我積極的想辦法改善,對酒店服務優秀的地方,我努力的保持。
對于員工的管理,我嚴格的要求,但是在對各領班和自己的管理上,我更加的嚴格!作為管理者,必須先做好自己的管理,才能管理好手下,這是我一直在堅持這準則。
在一年間,除了工作,我一直在不斷的學習和提升,讓自己在理論上有更多的儲備,在面對管理工作的時候,能有更多的處理方法。而在工作的時候,我時常親自去各個崗位去檢查和巡視,對不足的地方當場指出!但是對于優秀的地方,我會放在第二天的晨會上表揚。
二、工作情況。
在這一年的工作中,員工們都表現的非常的積極。每天在晨會中,我都會根據自己收集到的情況對員工的工作進行分析。對優秀的員工會積極的表揚,同時我也積極的申請了對員工的獎勵政策,提高了優秀員工的福利,在加上每天的動員,員工們的積極性一天天變得更高了!
但是,我們是酒店,員工們負責是一個方面,在服務上的水品就是另一件事。在今年的x月,我申請過一次針對服務人員的培訓。尤其是對前臺等接待人員,我們都進行了嚴格的要求,提升了員工們的個人能力的同事,酒店的服務水平也上升了一大截。
三、不足的地方。
今年內,最大的問題,應該也就是那次的培訓。因為酒店人員學習能力的不同,導致在之后偶爾出現了服務情況不均的情況,對此,我加強了管理,提升了要求的基準。但是在之后不斷的提升酒店人員的水平是還是必然的,我必須想好如何避免這樣的情況出現。
四、總結。
一年的工作結束了,但是我的工作還沒有結束。在今后的工作中,我還要不斷的提升自我,不管的改善管理,提高xxx酒店的水平!
停車管理年終個人工作總結(專業20篇)篇十九
今年是事業單位人事管理科的全體工作人員明晰職能定位,認真履職,主動適應新的工作形勢和要求,確保各項工作平穩有序推進,實現預期目標?,F總結如下。
今年,有關部門的事業單位機構、編制、職能調整比較頻繁,則崗位設置與崗位聘任工作也隨之頻繁。我們在編辦給予各單位職能、編制調整的基礎上,及時指導xx多家事業單位做好崗位設置調整方案及人員聘用情況登記,解決事業單位崗位設置與崗位聘任疑難問題,建立好基礎的exsl數據庫,進而全面掌握事業單位崗位工作情況。
嚴格按照各項文件的要求及操作口徑執行,建立常態化的崗位管理工作機制,做好相應職務聘任及職稱評審缺額申報工作。嚴格根據單位崗位空缺、結構比例和人員現狀等情況做好日常人員崗位調整及聘用。按照崗位聘任條件和標準操作職務晉升、三類人員轉崗等工作,并及時做好人員聘用相關材料的存檔備案工作。
一方面堅持事業單位“逢進必考”的進人原則,另一方面我們注重各招聘環節工作的安全性、細節性、程序性以及公開化和規范化。今年在沒有完全放開事業單位公開招聘之前,我們積極與有關部門協商,開展了一次專業技術崗位的公開招聘工作,以解各事業單位專業技術人員緊缺的燃眉之急。之后,按照統一部署,又開展了兩次通用性崗位公開招聘工作。
儲備人才招聘和使用過程中,我們注重人才使用的實用性、有效性和靈活性,制定和提升了新一輪儲備人才三年行動計劃,同時也進一步完善了儲備人才的管理辦法,以儲備人才“自主管理”為主要模式,到重點工程指揮部、基層村、居委等部門實踐鍛煉,一直以來受到相關部門的歡迎與支持。在公開競職工作中,我們主要承擔前期的報名與筆試面試的考務工作,組織部的工作要求高,我們力求工作細致、到位,在大家的共同努力下,最后較好地完成了相應的工作。每年的教育、衛生進人量大,人員復雜,每次審批我們都積極與教育、衛生人事部門溝通協調,不斷地完善招聘辦法與招聘條件,以優化事業單位的人才配置。
在把握原則的基礎上堅持“以用為本”靈活性,落實相關考務保密工作的要求,嚴格審核招聘崗位的額度及要求,做好明年度事業單位上、下半年兩批次公開招聘工作及儲備人才招聘工作,進一步把控教育、衛生系統人才招聘的標準。嚴格準入的審核關口,確保人崗匹配。二由于有關單位對制度外人才招聘的需求,尤其是鎮、街道,我們將繼續為基層單位做好派遣制用工制度招聘服務工作。同時,為補足專業性人才趨緊的缺口,進一步服務好專業性較強的事業單位及重大項目的用人需求,擬面向高層次特殊高端人才開展招聘工作。
基礎性的工作是相當重要的工作,他是任何其他工作的基石,明年我們要協助局辦公室建好招聘網絡平臺,將儲備人才招聘、制度外人才招聘、特殊崗位人才招聘納入其中;建好人事管理網絡平臺。將崗位設置、崗位聘任的有關內容,納入平臺,與工資科、考核辦等部門資源共享,規范流程操作,減輕人事干部工作壓力與工作復雜性。
事業科明年還要認真做好xx培訓申報、相關培訓團的組團工作,以及職稱條線有關審核、培訓、考務等常規工作,加強與各部門的協調與溝通,細致地開展好每一項工作。
停車管理年終個人工作總結(專業20篇)篇二十
公司xx年里按照計劃完成了工作,在回顧過去一年的工作之后,公司有一定的收獲,與此同時就做了公司一年的工作總結,總結如下:
1、認真把好處置項目的審查關。自從確定專門機構、專職審查人員以來,建立健全了各項規章制度,經過一年多的努力和完善,我辦的資產處置審查工作基本上達到了程序化、規范化、制度化,一年共審查、批復項目xx個,其中審查上報總公司項目xx個。
2、做好資產處置審查委員會日常事務工作。為使處置審查工作程序更加規范化,我們在審查程序上嚴格做到規范化,即按照辦事處制定的《xx資產管理公司xx辦事處資產處置審查委員會工作規則》要求的內容,從審查經營部門上報方案內容、格式、時間,反饋初審意見,到安排例會時間、通知上會、準備例會相關資料、會議記錄、投票內容、會議紀要、下達批復文件、上報處置方案等等,力求處置審查工作程序的規范化。一年共組織召開了評審會xx次。
3、加強處置項目的后續跟蹤管理工作。為及時掌握已批復項目的處置執行情況和存在的問題,我們每季度對已批復的處置項目進行一次后續跟蹤調查,寫出檢查報告,及時了解處置項目及管理中存在的問題,以便采取措施,加強管理。
4、加強終結項目的規范化管理工作。針對以往終結項目中存在的沒有項目終結報告或報告不規范,該闡述的問題在報告中沒有,有些業務人員甚至把處置方案下載一份作為項目終結報告這一問題,我們認為,項目終結報告是對該項目處置全過程客觀、具體、真實、全面的一個反映和總結,尤其對于有些項目,在處置方案執行過程中存在很多變數,一定要在報告中認真總結和反映出來,于是我們制定了“關于項目終結報告的內容和格式”,規范了項目終結報告,并要求經營部門定期報送項目終結報告,移交檔案材料。加強了終結項目的管理,使我們的終結項目真正能夠畫上一個圓滿的句號。
做好中介機構數據庫動態管理。依照公開、公正、公平的原則擇優選聘中介機構,是有效規避資產處置過程中可能出現的道德風險的一項主要手段,也是審查辦的一項基本工作職責,為切實履行好此項工作,按照總公司的要求,本著優勝劣汰的原則,在認真考核評比的基礎上,我們對數據庫中選用的資產評估事務所、律師事務所、拍賣行等中介機構進行了補充和完善,實行了數據庫動態管理制度。