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2023年導游的實訓總結報告 導游實訓報告總結優秀(9篇)

時間:2025-05-01 作者:儲xy

報告是指向上級機關匯報本單位、本部門、本地區工作情況、做法、經驗以及問題的報告,那么我們該如何寫一篇較為完美的報告呢?下面是小編幫大家整理的最新報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

導游實訓報告導游實訓報告及篇一

導游服務是旅游服務的一個組成部分,是在旅游活動的發展過程中產生,隨旅游活動的發展而發展起來的。導游服務是一種高智能、高技能的服務工作。它貫穿于旅游活動的全過程。這一次的實訓讓我更深的了解導游這個行業,理解這個職業,我們本著以未來導游的身份參加導游實訓,從中體會、領悟和學習!

1、將書本上的理論知識運用到實踐中去。

2、導游所必需的語言表達能力,在游客面前講解時,不會因外界的因素而到的講解,努力將的知識傳授給游客。

3、培養在外帶團時導游的獨立工作能力、組織能力,隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時是獨立的個體,任何事情都需要綜合能力。

導游,被稱為旅游業的靈魂、旅行社的窗口。導游是一項專業性很強的工作,具有很強的實踐性和操作性。因此,旅游人才必須有很強的服務意識和敬業精神及良好的職業道德和服務技能,才能符合現代旅游企業發展的需求,同時把握好教學內容的實效性,讓我們能針對不同團隊、散客的實際情況和實際過程中的具體問題,提供相應的個性化服務。

內蒙古農業大學職業技術學院校園內各處景點

對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關導游的講解技巧和方法技巧,以更好的寫好導游詞。以及與隊友路線的確定、景點的討論、工作的配合以及團隊的合作。

說明模擬接待旅游團情況,做角色分配,自己在實訓中主要承擔工作,如何完成工作。

對于這次實訓課,我總結了兩個詞:受益匪淺、意義深刻。

是的,這次實訓對我來說真的很有意義,給給我留下了 美好的回憶,也讓我學到了很多很多的知識,當然,這些知 識都是我之前都不曾擁有的,所以,我非常感謝學校能給我 們安排這樣一個實訓課,當然最應該感謝的是帶我們的趙老 師,他總是用一些幽默風趣的口吻給我們講解很多的東西,更重要的是他給我們添加了許多我們專業以外的知識,他喊 帶我們去實地考察,真的很感謝趙老師。

記得在上室內課的時候,我們上的事英文導游詞的講解 和英文導游詞的撰寫,之前的我雖然是旅游專業的,但我所 接觸過的關于導游和導游詞的東西實在不多,老師給我們講 解的是石林風景區的英文導游詞,在老師都講解下,是我認 識到導游詞的些撰寫方法和導游詞講解的一些技巧,特別 是老師熟練精彩的講解,給我一種身臨其境的感覺,再加上 老師給我們帶來的演示文稿的講解,更是讓我這個沒有去過 石林的人仿佛有種對石林很熟悉的感覺,講解完導游詞就到 撰寫導游詞的環節。

說實話,我沒有見過多少導游詞,更不用說是寫,剛開始的時候都不知道要從哪下手,斷斷續續的寫了幾句就不知道要怎么寫下去,真的是力不從心,但這樣 的經歷讓我真正的體會到了自己的不足,在專業知識上的欠 缺和對風景區的不了解,這對我來說是一次非常成功的洗禮 和補充,讓我受益匪淺。說完室內課我們來說說室外課,相對于室內課來說,室 外課又是另一番景象,因為我們的世外客失去世界恐龍谷上 的,因為是實訓,我們當然要去實地考察和學習,我們就這 樣帶著老師教給我們的關于導游詞和導游的知識去合實 際,當然也帶著對恐龍谷的期望和向往,在恐龍谷,有兩個 非常優秀的導游給我們做向導,她們都講解的非常好,講解 的非常吸引人,真正的讓我了解到了恐龍的生活,讓我感覺 到了恐龍的存在,當然真正讓我體會到的是導游的可愛,也許是社會大環境的緣故,在我心里對導游的影像一直都不太 好,更不用說是喜歡,但現在的我在思想上有了天翻地覆的 改變,因為我真正的接觸過了導游,真正的去了解了導游,我才發現導游是那么的不易那么的偉大,他們總是用自己的 言行給游客帶來快樂,而沒有任何的怨言,真的很讓人敬佩。我們去恐龍谷是為了學習,當然也不免會有一些額外的 售后,我們在那也坐了一回的游客,去體驗了一把別人的服 務,那里的服務很好很周到,我們每個人都玩得非常開心,從我自己的身上,從我自己這種忘我的心情,我深知,什么 才是游客真正喜歡的,怎么才能給游客流連忘返。時間真的很快,不知不覺我們的實訓課就在愉快中敲響 了結束的鐘聲,在這次實訓課中,我學到了許多的東西,也留下了許多許多美好的回憶。

導游實訓報告導游實訓報告及篇二

有人說,在書本上學到的東西只是基礎,要想讓知識得到升華,就必須找機會在實際生活中實踐。我們學校為了讓我們所學的泰語能在生活中得到升華,安排了我們泰語班的同學去昆明實訓,實訓時間為xx年11月11日至xx年11月16日,以下是我的實訓報告。

在去昆明實訓之前,老師給我們每個學生都準備了導游詞,在實訓期間,我們的任務就是利用泰語介紹昆明景點,為了能更好的發揮我們的水平,在去之前,我們都積極地準備著,我們在背著導游詞,雖然煩躁,但是背得不亦樂乎。

11月11日下午,我們全班的同學按時地上了車,從未出過遠門的我們很興奮,第一次全班集體出行的我們此時顯得非常的團結,雖然只有兩個男生,但是他們和我們相處得非常好。那時候,我心里覺得暖暖的幸福,這是屬于我們班的集體行動,我們這樣的團結,我們一定會過得很愉快,一定可以按時完成任務的。經過一夜的長途跋涉,在12日的早晨,我們按時地到達了昆明。來車站接我們的是一位泰語導游,他一見到我們,便用泰語跟我們打招呼“ ...”一口流利的泰語,讓我感到非常的開心,終于有機會說泰語了,我在心理默默的寫了決心,這幾天一定要和導游說泰語。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后,我們和導游開始了三天的學習之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺,在沒來之前,由于我們先背了圓通寺的導游詞,所以對圓通寺稍微有了一點的了解。剛到圓通寺,導游很專業的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進入了狀態,也慢慢的跟上了導游的節奏。導游講解的非常到位,雖然在他講那些佛寺專用名詞的時候有些聽不懂,大概也還是可以理解的,整個全程中,我學到了很多的東西,包括以前在書本上學不到的泰語名詞和導游的帶團方式。

中午,我們在導游的帶領之下,在昆明的橋香園吃了過橋米線,那時看到導游帶著我們一班的人,尤其是過馬路的時候,導游非常的專業和耐心,我明白了,導游是需要耐心的,慢慢的也了解了導游這個行業。

下午,我們繼續跟著導游去金殿。因為有實訓的任務,在金殿的時候,導游用泰語介紹完之后,把機會和時間留給了有任務的同學,同學們積極地配合著老師和導游,用泰語介紹金殿,由于緊張等各個方面的原因,同學們很緊張,在導游和老師的幫助之下,很順利的完成了任務。

在回去的路上,路上同學們都很累了,導游還是很耐心的用泰語跟我們聊天,從介紹昆明到講故事,導游講得很地道,我們很耐心的聽著導游的介紹,從導游那里,我們學到了很多的東西,導游的職業精神和泰語聽說能力。

第二天早上,我們一大早,我們早早的就隨著導游又出發前往了昆明的九鄉。因為從我們的酒店到九鄉的路途很遙遠,這次的路上,導游讓我們模擬導游,讓我們每個人把自己當成導游,用泰語來介紹自己和介紹景點。都沒有機會用這種機會來表達自己的泰語水平,我們都很珍惜這樣的機會,我們的表現,導游很滿意。導游還教了我們做導游的知識常理,這時候的導游,顯然的成了我們課外最好的老師。

第三天的時候,我們已經熟悉了導游所講的泰語。導游帶我們參觀了民族村,我們不僅可以參觀風景,還能繼續跟導游學習導游知識。

時間過得很快,三天的見習很快就結束了,在這三天里,我們的泰語聽說水平得到了提高,也讓我們親眼所見了導游帶團的過程,導游的敬業精神也讓我們深受啟發,導游的句句教誨深深的印在我們的腦海里,也讓我們對自己所學的專業有所了解。

在最后一天,根據老師安排的任務,我們分組進行調查泰國餐館。因為我們班人少,經過商量之后,我們決定全班出行。就這樣,在我們班干的帶領之下,我們全班找到了幾家泰國餐館,可惜的是,泰國餐館的泰國廚師休假,我們沒有機會與泰國廚師交流。不過,我們還是在餐館里吃了飯,學習了泰國菜菜名和品嘗泰國菜,然后我們進行了泰國餐館的調查,完成了我們的任務。傍晚,我們滿載著收獲坐上了火車回學校。

這就是我們泰語班的實訓周,學習的是泰語導游,由于我們有一個優秀的泰語導游,我們的學習非常快樂,也學到了很多在課堂上學不到的知識。

導游實訓報告導游實訓報告及篇三

通過到具體的實地環境去培訓,將所學的導游業務知識運用到實際中去,以達到理論與實踐相結合,學以制用的目的。

1、全班同學分為6組進行。

2、在校園導游培訓中,每組的介紹對象均為校園,要求從主題到選景,從拍攝到ppt的后期制作,從導游詞的編寫到導游的講解,最終呈現出來的是一個非常完整的成品。

3、在南濱路廣陽島的導游培訓中,各組的介紹對象均不相同,有全陪,有地陪,有南濱路的定點講解,有廣陽島的景點介紹,這就避免了在上一次校園導游的培訓中,景點撞車的弊端,可以更好的發揮同學們的組織、協調、分工協作和導游講解的能力。

重慶工商大學江北校區;南濱路和廣陽島。

這一次的實訓,對于我們而言,可以說是成功的,為什么這么說呢?原因有三。

首先,我們把這一次校園導游實訓定位為新生接待游,這就把整個實訓的主題明確了,那么我們在接下來的準備工作的安排上也有了一個統領全局的戰略方向,為我們后來的工作疏理清楚了細節。其次是我們在ppt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳的古文篇章,不僅為我們的成品添姿加彩,形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子,而且它也恰如其分地呼應了我們這次實訓――“校園新生接待游”的主題,使新生們在導游講解中能有一種很熟悉,很親近的感覺,消除了他們對新環境的一種本能的抵觸情緒。第三呢?我認為是我們采取了“一個校園,一個導游”的這種方式,保持了整個導游講解的完整性。其實之前我們也有每位同學都導游的想法,但是鑒于每位同學的性格特點的不同,說話風格的不同,對各個景點的側重點入手角度的不同,對各個景點講解駕馭能力的不同,可能會影響整個導游講解工作的完整性,給人一種參差不及的感覺。本來導游就是一種非常完整,非常嚴謹的服務。所以經過一番思量,最終我們還是決定采用“一個校園,一個導游”的這種方式。雖然苦點、累點,但是可以把最好的呈現給大家,我們認了!

在這一次實訓中雖然閃光點很多,但也不乏瑕疵的存在。在整個導游過程中,由于我的嚴重緊張,致使導游詞講解連貫性較差,給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中,沒有注意到態勢語言,有時會手舞足蹈,沒有導游的樣子,而且拿那個話筒的時候,也有把嘴形遮到。有一些小細節呢,我們也沒有注意到,比如應該準備導游旗,胸卡,導游證什么的,這都是我們的疏忽。

在這一次的校外實訓中,我們扮演的是全陪的角色,主要負責在車上的一切事宜。坦率的講,我們的這一次全陪實訓前半段,真的很失敗。雖然司機的臨時改道和車上艱苦的設施環境都是我們始料未及的,但無可厚非責任仍在于我們資料準備的不充分和全陪導游的靈活應變能力上。在這一點上我要負大部分的`責任,我在這一次實訓中的工作是給全陪導游串詞和在車上給她小提示。在實訓的過程中,我的小提示幾乎對我們的全陪沒有絲毫的作用,使得上半段車乘冷場嚴重。當然我們全陪導游的盡心盡責,還是值得我們大家學習的。

在中午吃飯的時間,我們召開了緊急會議,對后半段工作的何去何從,進行了討論,并制定了針對性強的可行性策略。在下午的全陪導游中,可以說還是比較成功的,全陪導游用一個小小的游戲很好的調動了大家旅途的積極性,激發了大家的熱情,并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞,不如全陪導游不應該在車上走來走去;在快到達旅游目的地的時候,全陪導游應該自己先下車等等。

可以說,這一次實訓對于我們而言,更像是在吃甘蔗,越來越甜,越來越好。吸取了上午的教訓,下午的導游過程相較于上午的而言,有了一個質的飛躍。在最后旅途結束的時候,我們有向領隊出示一份意見單,收集游客對整個旅游過程的意見,這個小細節上我們做得比較好。

總的說,這兩次的培訓給我的感觸很多。尤其是校園新生接待游,也許是由于我充當了導游吧,可能參與越多,收獲也就更多吧。從導游詞的編寫到整個景點的安排;從景點介紹的側重點到導游的講解;從途中小禮品的贈送到歡送詞的落幕,一點一滴,一磚一瓦,我都有全程的參與。“誰說熟悉的地方就沒有風景?”在我們走了千百遍的校園,仍舊還是那么的生機勃勃,活力無限。這是我當實訓導游,感觸最深的地方,就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時,這兩次的培訓也使我對導游的流程和講解有了更深層次的了解和認識,更加懂得了導游這個職業。

其實一直以來,我都有對自己是否要報考導游考試而苦惱,雖然我有一定的語言表達能力和風趣幽默的講解風格,然而這卻是作為一個導游應該具備的素養。正如老師所說的,我的組織協調能力和遇事的應變能力比較差,這是作為一個導游致命的缺陷,以前我一直都會逃避這個問題,通過這兩次的導游實訓改變了我以前的一些想法。現在那個苦惱已經解除了,導游這個職業對我來說,是一個難得的契機和跳板,可以鍛煉我的能力,豐富我各方面的知識,還可以使我交到更多更好的朋友。憑著這種信念我報考了今年的導游考試,在這里我預祝自己成功,并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績。

導游實訓報告導游實訓報告及篇四

短短的兩天實習結束了,有點像是去旅游了一場,其實也確實是去旅游了一場。兩天旅程,分別是不同的導游帶領我們參觀景點的。

第一天我們游覽的是胡里山炮臺,南普陀寺,萬石植物園。導游是一位資深導游(我覺得這個詞太適合他了)。其實這三個景點之前有去過,不過發現,自己毫無目的去的,和資深導游帶領去的,真是可謂天壤之別。以前去景點,只是看一看,拍一拍照片,也就回去了。這次伴隨著導游的講解,發現原來景點不是看一看就能體會其中的奧妙之處。當然,我也終于相信一句話:大千世界美不美,全憑導游一張嘴。于是,我想當導游的心又重新燃燒起來了。

一個景區門前普通再在普通不過的景區簡介,導游竟能滔滔不絕,從古至今,讓人覺得仿佛已經游完了景區,我相信這講法絕對可以算得上超服務講解。進去游覽的時候,汪導選擇旅游的常規路線進行講解,他說常規路線可以節省時間,避免繞道,也可以挑景區中重要的景點給游客講解。由于這次是過來實習,導游主要傳授我們一些帶團中的技巧,當然景點中的講解技巧也是少不了的。而汪導的講解方法告訴我們,景點導游詞講解中不單單講景點,可以延伸的很遠,也許游客對該景點的講解并不感興趣,相反,對我們另外提到的關于更深層的一些相關歷史,或是我們平常的一些生活小細節和道理更想聽。這就需要我們去了解更多的知識,明白更多道理,而不是死死摳著景點中的那點資料。同時汪導也告訴我們, 導游詞講解中要注意,在數據方面要說的精確,不斷變化的數據不能一口確定的說。一天短短的三個景點下來,感覺吃的很飽的樣子,收獲很多,學到的更多,讓我明白,想做好一個導游,不僅要了解很多東西,肚子的墨水要夠足,還要多才多藝,最重要的是要創造出自己的一套帶團技巧和風格。在車上,汪導把我們這幫學生當成一群游客,跟我們互動,唱歌給我們聽,讓我們覺得旅游真的是愉快的,而不是去曬太陽去受苦,他正如他自己所說的,真誠不管是發自內心的還是裝的,只要讓人覺得舒服就行。我們覺得,一個導游,就應該是這樣的,讓人覺得舒服,玩起來也就舒心了。最后他也給我們做出了這樣一個總結,導游要心細,心誠,還要有愛心。心細,其實女孩子在這方面上更占優勢,在服務上要細心周到,體貼客人;心誠,就是凡事一定要誠心誠意,讓人覺得對你放心,相信你。你對別人誠實了,別人也會對你誠實;愛心,愛人愛己,保持一顆善良的心,付出一定會有意想不到的收獲。汪導說,做好一個導游,一定要端正好自己的態度,掌握多方面知識,最重要的是,要有一個亮點,讓別人發現你的特別之處。

個人感覺,自己一直沒什么特長,但不一定是要會唱會跳,每個人都會有自己的一個亮點,我也一定能找出自己的那個亮點。回去的時候有幸站在前面做一回導游,只是突然間就不知道自己該講什么了。也有些緊張,因為面對太多雙眼睛了就會感覺很不自在。這是導游中一大忌,以后面對的還會更多。汪導給我的感受很多,雖然要成為一個像他這樣資深的導游少說都得十幾年,但要想成功,誰不是一步一步積累經驗和知識的。相信我們通過努力,也一定會有成效的,我也希望自己以后像汪導這樣優秀。

再說說第二天的旅程,這天換了一個導游,汪導不再講解了,讓一車的人都覺得有點沒精神。再加上這天游覽的是陳嘉庚先生的故居,嘉庚公園的鰲園,還有園博苑,幾乎都是看看,然后一直走,大家也都累的疲乏,沒心思認真聽陳導的講解了。我發現一個問題,站在游客的角度上我個人這么認為的,在車上時,陳導從上車到下車,保持一個分貝,賣力地講解。當然我不否定他的講解水平,中級導游,肯定是很好的,只是覺得,陳導沒有依照客人的年齡,采取一些適合我們這個年齡的感興趣的話題,或是能吸引我們的東西進行講解,導致游客(我們)的注意力不怎么集中在導游身上,這樣就讓自己有點不受游客重視了,也可能導致接下去的景點講解大家都不愛聽了。個人覺得,導游在講解過程中應適中,注意察言觀色,游客聽得很認真時,可以適時多講一些,客人覺得有些枯燥,注意力不集中時,可以適當少講一些。要根據游客的年齡挑一些他們可能感興趣的東西講解。個人覺得,讓游客接受你是至關重要的,因為關乎到接下來的旅程中要一直陪同,與游客相處融洽是我們做好導服這一工作的基礎。

不過話說回來,能讓兩位中級導游帶領我們實習,學習帶團中的一些技巧,覺得很榮幸,也認識到了很多,這對今后還有我們的導考都會有很大幫助。我希望我們的這種實習機會能多一些,因為這和我們以后工作會有直接聯系。也希望通過這次的學習,我們對進入導游服務這一行業會更有信心。

導游實訓報告導游實訓報告及篇五

有人說,在書本上學到的東西只是基礎,要想讓知識得到升華,就必須找機會在實際生活中實踐。我們學校為了讓我們所學的泰語能在生活中得到升華,安排了我們泰語班的同學去昆明實訓,實訓時間為xx年11月11日至xx年11月16日,以下是我的實訓報告。

在去昆明實訓之前,老師給我們每個學生都準備了導游詞,在實訓期間,我們的任務就是利用泰語介紹昆明景點,為了能更好的發揮我們的水平,在去之前,我們都積極地準備著,我們在背著導游詞,雖然煩躁,但是背得不亦樂乎。

11月11日下午,我們全班的同學按時地上了車,從未出過遠門的我們很興奮,第一次全班集體出行的我們此時顯得非常的團結,雖然只有兩個男生,但是他們和我們相處得非常好。那時候,我心里覺得暖暖的幸福,這是屬于我們班的集體行動,我們這樣的團結,我們一定會過得很愉快,一定可以按時完成任務的。經過一夜的長途跋涉,在12日的早晨,我們按時地到達了昆明。來車站接我們的是一位泰語導游,他一見到我們,便用泰語跟我們打招呼“ ...”一口流利的泰語,讓我感到非常的開心,終于有機會說泰語了,我在心理默默的寫了決心,這幾天一定要和導游說泰語。然后我們匆忙的到酒店匆匆洗漱完之后,我們和導游開始了三天的學習之旅。我們第一站來到了昆明的圓通寺,在沒來之前,由于我們先背了圓通寺的導游詞,所以對圓通寺稍微有了一點的了解。剛到圓通寺,導游很專業的用泰語跟我們介紹圓通寺。我們也慢慢的進入了狀態,也慢慢的跟上了導游的節奏。導游講解的非常到位,雖然在他講那些佛寺專用名詞的時候有些聽不懂,大概也還是可以理解的,整個全程中,我學到了很多的東西,包括以前在書本上學不到的泰語名詞和導游的帶團方式。

中午,我們在導游的帶領之下,在昆明的橋香園吃了過橋米線,那時看到導游帶著我們一班的人,尤其是過馬路的時候,導游非常的專業和耐心,我明白了,導游是需要耐心的,慢慢的也了解了導游這個行業。

下午,我們繼續跟著導游去金殿。因為有實訓的任務,在金殿的時候,導游用泰語介紹完之后,把機會和時間留給了有任務的同學,同學們積極地配合著老師和導游,用泰語介紹金殿,由于緊張等各個方面的原因,同學們很緊張,在導游和老師的幫助之下,很順利的完成了任務。

在回去的路上,路上同學們都很累了,導游還是很耐心的用泰語跟我們聊天,從介紹昆明到講故事,導游講得很地道,我們很耐心的聽著導游的介紹,從導游那里,我們學到了很多的東西,導游的職業精神和泰語聽說能力。

第二天早上,我們一大早,我們早早的就隨著導游又出發前往了昆明的九鄉。因為從我們的酒店到九鄉的路途很遙遠,這次的路上,導游讓我們模擬導游,讓我們每個人把自己當成導游,用泰語來介紹自己和介紹景點。都沒有機會用這種機會來表達自己的泰語水平,我們都很珍惜這樣的機會,我們的表現,導游很滿意。導游還教了我們做導游的知識常理,這時候的導游,顯然的成了我們課外最好的老師。

第三天的時候,我們已經熟悉了導游所講的泰語。導游帶我們參觀了民族村,我們不僅可以參觀風景,還能繼續跟導游學習導游知識。

時間過得很快,三天的見習很快就結束了,在這三天里,我們的泰語聽說水平得到了提高,也讓我們親眼所見了導游帶團的過程,導游的敬業精神也讓我們深受啟發,導游的句句教誨深深的印在我們的腦海里,也讓我們對自己所學的專業有所了解。

在最后一天,根據老師安排的任務,我們分組進行調查泰國餐館。因為我們班人少,經過商量之后,我們決定全班出行。就這樣,在我們班干的帶領之下,我們全班找到了幾家泰國餐館,可惜的是,泰國餐館的泰國廚師休假,我們沒有機會與泰國廚師交流。不過,我們還是在餐館里吃了飯,學習了泰國菜菜名和品嘗泰國菜,然后我們進行了泰國餐館的調查,完成了我們的任務。傍晚,我們滿載著收獲坐上了火車回學校。

這就是我們泰語班的實訓周,學習的是泰語導游,由于我們有一個優秀的泰語導游,我們的學習非常快樂,也學到了很多在課堂上學不到的`知識。

導游實訓報告導游實訓報告及篇六

通過到具體的實地環境去培訓,將所學的導游業務知識運用到實際中去,以達到理論與實踐相結合,學以制用的目的。

1、全班同學分為6組進行。

2、在校園導游培訓中,每組的介紹對象均為校園,要求從主題到選景,從拍攝到ppt的后期制作,從導游詞的編寫到導游的講解,最終呈現出來的是一個非常完整的成品。

3、在南濱路廣陽島的導游培訓中,各組的介紹對象均不相同,有全陪,有地陪,有南濱路的定點講解,有廣陽島的景點介紹,這就避免了在上一次校園導游的培訓中,景點撞車的弊端,可以更好的發揮同學們的組織、協調、分工協作和導游講解的能力。

重慶工商大學江北校區;南濱路和廣陽島。

這一次的實訓,對于我們而言,可以說是成功的,為什么這么說呢?原因有三。

首先,我們把這一次校園導游實訓定位為新生接待游,這就把整個實訓的主題明確了,那么我們在接下來的準備工作的安排上也有了一個統領全局的戰略方向,為我們后來的工作疏理清楚了細節。其次是我們在ppt的后期制作中融入了大量的大家耳熟能詳的古文篇章,不僅為我們的成品添姿加彩,形成了一種不同于其他組的一條很有特色的新路子,而且它也恰如其分地呼應了我們這次實訓――“校園新生接待游”的主題,使新生們在導游講解中能有一種很熟悉,很親近的感覺,消除了他們對新環境的一種本能的抵觸情緒。第三呢?我認為是我們采取了“一個校園,一個導游”的這種方式,保持了整個導游講解的完整性。其實之前我們也有每位同學都導游的想法,但是鑒于每位同學的性格特點的不同,說話風格的不同,對各個景點的側重點入手角度的不同,對各個景點講解駕馭能力的不同,可能會影響整個導游講解工作的完整性,給人一種參差不及的感覺。本來導游就是一種非常完整,非常嚴謹的服務。所以經過一番思量,最終我們還是決定采用“一個校園,一個導游”的這種方式。雖然苦點、累點,但是可以把最好的呈現給大家,我們認了!

在這一次實訓中雖然閃光點很多,但也不乏瑕疵的存在。在整個導游過程中,由于我的嚴重緊張,致使導游詞講解連貫性較差,給大家聽講解造成了一些不便。還有就是我在講解的過程中,沒有注意到態勢語言,有時會手舞足蹈,沒有導游的樣子,而且拿那個話筒的時候,也有把嘴形遮到。有一些小細節呢,我們也沒有注意到,比如應該準備導游旗,胸卡,導游證什么的,這都是我們的疏忽。

在這一次的校外實訓中,我們扮演的是全陪的角色,主要負責在車上的一切事宜。坦率的講,我們的這一次全陪實訓前半段,真的很失敗。雖然司機的臨時改道和車上艱苦的設施環境都是我們始料未及的,但無可厚非責任仍在于我們資料準備的不充分和全陪導游的靈活應變能力上。在這一點上我要負大部分的責任,我在這一次實訓中的工作是給全陪導游串詞和在車上給她小提示。在實訓的過程中,我的小提示幾乎對我們的全陪沒有絲毫的作用,使得上半段車乘冷場嚴重。當然我們全陪導游的盡心盡責,還是值得我們大家學習的。

在中午吃飯的時間,我們召開了緊急會議,對后半段工作的何去何從,進行了討論,并制定了針對性強的可行性策略。在下午的全陪導游中,可以說還是比較成功的,全陪導游用一個小小的游戲很好的調動了大家旅途的積極性,激發了大家的熱情,并使大家在不知不覺中度過了枯燥的車乘。但仍舊有很多不足的小漏洞,不如全陪導游不應該在車上走來走去;在快到達旅游目的地的時候,全陪導游應該自己先下車等等。

可以說,這一次實訓對于我們而言,更像是在吃甘蔗,越來越甜,越來越好。吸取了上午的教訓,下午的導游過程相較于上午的而言,有了一個質的飛躍。在最后旅途結束的時候,我們有向領隊出示一份意見單,收集游客對整個旅游過程的意見,這個小細節上我們做得比較好。

總的說,這兩次的培訓給我的感觸很多。尤其是校園新生接待游,也許是由于我充當了導游吧,可能參與越多,收獲也就更多吧。從導游詞的編寫到整個景點的安排;從景點介紹的側重點到導游的講解;從途中小禮品的贈送到歡送詞的落幕,一點一滴,一磚一瓦,我都有全程的參與。“誰說熟悉的地方就沒有風景?”在我們走了千百遍的校園,仍舊還是那么的生機勃勃,活力無限。這是我當實訓導游,感觸最深的地方,就是多了一雙尋找美麗的眼睛。同時,這兩次的培訓也使我對導游的流程和講解有了更深層次的了解和認識,更加懂得了導游這個職業。

其實一直以來,我都有對自己是否要報考導游考試而苦惱,雖然我有一定的語言表達能力和風趣幽默的講解風格,然而這卻是作為一個導游應該具備的素養。正如老師所說的,我的組織協調能力和遇事的應變能力比較差,這是作為一個導游致命的缺陷,以前我一直都會逃避這個問題,通過這兩次的導游實訓改變了我以前的一些想法。現在那個苦惱已經解除了,導游這個職業對我來說,是一個難得的契機和跳板,可以鍛煉我的能力,豐富我各方面的知識,還可以使我交到更多更好的朋友。憑著這種信念我報考了今年的導游考試,在這里我預祝自己成功,并希望和我一同參加考試的朋友們也都能夠取得好的成績。

導游實訓報告導游實訓報告及篇七

實訓目的:通過實訓環節,能夠將理論和實際結合,更好地加強對專業知識的了解,達到學以致用的目的。

實訓內容:通過對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關技巧,以更好的寫好導游詞。

期盼已久的導游實訓周終于開始了。一開始所有的實訓人員就被分成了兩部分,一部分是要考導游證的同學,一部分是不考導游證的同學。而我是不考導游證的,所以我被分在非考證班。而在實訓期間我們非考證班的同學和考證班的同學的實訓內容是不相同的。我們非考證班的實訓內容主要是導游詞創作。

因為旅游者來到一地,人生地不熟,不懂當地人的審美觀,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內在神韻,更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當地情況的人為他們指點和介紹,旅游者想借助的那個人應該就是導游員。

而 導游員的工作就是通過內容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀,并介紹相關知識,告訴他們美在何處,指點他們去欣賞某一景點的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達到最佳效果,同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此,導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。所以導游詞的創作絕不能掉以輕心。

要寫好導游詞,至關重要的是掌握豐富的資料,包括現實的、歷史的。只有在大量資料的基礎上,才能整理加工,去偽存真、去粗存精,進行再創造,編寫成具有自己特色的導游詞。

書本知識和實際情況有時會有差異,所以往往會到實地考察,從而寫成符合實際的導游詞,并在以后的導游講解過程中不斷修改、豐富。

1、 一篇優秀的導游詞必須有豐富的內容,融進各種知識并旁證博引、融合貫通。要能從歷史到現實,從傳說到民俗,揮灑自如,娓娓而談。

2、 導游詞的內容必須正確無誤,令人信服,切忌弄虛作假,張冠李戴。導游詞若傳遞錯誤的信息,旅游者一旦發現,就會感到受蒙蔽、被愚弄、繼而就有可能全盤否定一國、一地的旅游服務。

3、講究口語化,要多用口語詞匯,當然也要有淺顯易懂的書面語詞匯,但要避免難懂的書面語詞匯和音節拗口的詞匯;多用短句,不用長句,以便說起來利索、順口,聽起來輕松、易懂。但 強調導游詞的口語化,并不意味著就可信口開河,不要語言的規范化了。

4、導游詞應該生動形象、通俗易懂并能夠多方面調動旅游者的注意力,激發游客的游興。

5、導游詞所選用的傳說和故事必須是精華,與景觀密切相關,與新講解的內容緊密結合。

6、 導游詞中,恰當地運用比喻、比擬、夸張、象征等手法,可使靜止的化為活動的,使無生命的變為有生命的,使抽象的成為具體的,可使死的景觀變為活生生的畫面,從而產生濃厚的趣味性,如:“有人說三峽象一幅展不盡的山水畫卷,也有人說,三峽是一條豐富多彩的文化藝術長廊。我們說,三峽倒更象一部輝煌的交響樂。它由‘瞿塘雄、巫峽秀、西陵險’這三個具有各個不相同旋律和節奏的樂意所組成”。《說話長江》這一段導游詞中用四個生動的比喻提示出長江三峽內在這美。

7、 導游詞的語言應該是文明的、友好的語言、富有人情味的語言,應該言之有情、言之有禮、讓旅游者聽后賞心悅耳,感到親切溫暖。

導游實訓報告導游實訓報告及篇八

導游,被稱為旅游業的靈魂、旅行社的窗口。導游是一項專業性很強的工作,具有很強的實踐性和操作性。

實訓具體內容

(1)前期準備

對背景知識的把握和準備,以及老師上課所授相關技巧,以更好的寫好導游詞。

(2)模擬導游實訓

要大部分由青年男女組成,喜歡吃燉菜,較為怕熱等

接待工作

第一天的工作,接團與入住

第二天

第三天

第四天 景點講解 景點講解 購物送團

這次我主要負責第四天的工作行程,首先我們確定了第四天也就是旅程的最后一天,客人們中午就要到廣州白云機場乘飛機回去了 ,所以我們的旅游活動時間就只有一個早上,所以我安排客人們到禪城區祖廟路的佛山民間藝術研究社參觀游覽購物。這樣的安排比較合適而且游客們都可以有機會買手信帶回家,行程輕松而且受人喜愛。的演練與合作,我都全心全意的努力著,盡量為客人們服務,想好一切會發生的應急處理準備。

實訓心得

因為旅游者來到一地,人生地不熟,不懂當地人的審美觀,因而不知道怎樣去欣賞景觀的美妙之處,很難體味人文景觀的內在神韻,更無從領略風俗民情的無窮奧妙。所以,他們希望有熟悉當地情況的人為他們指點和介紹,旅游者想借助的那個人應該就是導游員。 而導游員的工作就是通過內容豐富、妙趣橫生的導游講解告訴旅游者應具有的審美觀,并介紹相關知識,告訴他們美在何處,指點他們去欣賞某一景點的美,幫助他們獲得美的享受,使觀光游覽活動達到最佳效果,同時也宣傳了旅游景點的絕勝之處。因此,導游詞的好壞直接影響著導游服務的好壞。要寫好導游詞,至關重要的是掌握豐富的資料,包括現實的、歷史的。記得之前我們也到了茂名森林公園實地考察游覽了一次,當時公園里的講解員為我們向導與講解公園里的各樣特色植物以及帶領我們游覽了全園的各個悠美的景點。在以后的日子里,我應該更努力的學習各種導游的專業知識,只有學習好了,有了充分的準備,這樣無論何時遇到機會我都可以把握住。時刻記住,機會是給有準備的人的!專業與能力是不被打倒的基礎!

導游實訓報告導游實訓報告及篇九

短短的兩天實習結束了,有點像是去旅游了一場,其實也確實是去旅游了一場。兩天旅程,分別是不同的導游帶領我們參觀景點的。

第一天我們游覽的是胡里山炮臺,南普陀寺,萬石植物園。導游是一位資深導游(我覺得這個詞太適合他了)。其實這三個景點之前有去過,不過發現,自己毫無目的去的,和資深導游帶領去的,真是可謂天壤之別。以前去景點,只是看一看,拍一拍照片,也就回去了。這次伴隨著導游的講解,發現原來景點不是看一看就能體會其中的奧妙之處。當然,我也終于相信一句話:大千世界美不美,全憑導游一張嘴。于是,我想當導游的心又重新燃燒起來了。

一個景區門前普通再在普通不過的景區簡介,導游竟能滔滔不絕,從古至今,讓人覺得仿佛已經游完了景區,我相信這講法絕對可以算得上超服務講解。進去游覽的時候,汪導選擇旅游的常規路線進行講解,他說常規路線可以節省時間,避免繞道,也可以挑景區中重要的景點給游客講解。由于這次是過來實習,導游主要傳授我們一些帶團中的技巧,當然景點中的講解技巧也是少不了的。而汪導的講解方法告訴我們,景點導游詞講解中不單單講景點,可以延伸的很遠,也許游客對該景點的講解并不感興趣,相反,對我們另外提到的關于更深層的一些相關歷史,或是我們平常的一些生活小細節和道理更想聽。這就需要我們去了解更多的知識,明白更多道理,而不是死死摳著景點中的那點資料。同時汪導也告訴我們, 導游詞講解中要注意,在數據方面要說的精確,不斷變化的數據不能一口確定的說。一天短短的三個景點下來,感覺吃的很飽的樣子,收獲很多,學到的更多,讓我明白,想做好一個導游,不僅要了解很多東西,肚子的墨水要夠足,還要多才多藝,最重要的是要創造出自己的一套帶團技巧和風格。在車上,汪導把我們這幫學生當成一群游客,跟我們互動,唱歌給我們聽,讓我們覺得旅游真的是愉快的,而不是去曬太陽去受苦,他正如他自己所說的,真誠不管是發自內心的還是裝的,只要讓人覺得舒服就行。我們覺得,一個導游,就應該是這樣的,讓人覺得舒服,玩起來也就舒心了。最后他也給我們做出了這樣一個總結,導游要心細,心誠,還要有愛心。心細,其實女孩子在這方面上更占優勢,在服務上要細心周到,體貼客人;心誠,就是凡事一定要誠心誠意,讓人覺得對你放心,相信你。你對別人誠實了,別人也會對你誠實;愛心,愛人愛己,保持一顆善良的心,付出一定會有意想不到的收獲。汪導說,做好一個導游,一定要端正好自己的態度,掌握多方面知識,最重要的是,要有一個亮點,讓別人發現你的特別之處。

個人感覺,自己一直沒什么特長,但不一定是要會唱會跳,每個人都會有自己的一個亮點,我也一定能找出自己的那個亮點。回去的時候有幸站在前面做一回導游,只是突然間就不知道自己該講什么了。也有些緊張,因為面對太多雙眼睛了就會感覺很不自在。這是導游中一大忌,以后面對的還會更多。汪導給我的感受很多,雖然要成為一個像他這樣資深的導游少說都得十幾年,但要想成功,誰不是一步一步積累經驗和知識的。相信我們通過努力,也一定會有成效的,我也希望自己以后像汪導這樣優秀。

再說說第二天的旅程,這天換了一個導游,汪導不再講解了,讓一車的人都覺得有點沒精神。再加上這天游覽的是陳嘉庚先生的故居,嘉庚公園的鰲園,還有園博苑,幾乎都是看看,然后一直走,大家也都累的疲乏,沒心思認真聽陳導的講解了。我發現一個問題,站在游客的角度上我個人這么認為的,在車上時,陳導從上車到下車,保持一個分貝,賣力地講解。當然我不否定他的講解水平,中級導游,肯定是很好的,只是覺得,陳導沒有依照客人的年齡,采取一些適合我們這個年齡的感興趣的話題,或是能吸引我們的東西進行講解,導致游客(我們)的注意力不怎么集中在導游身上,這樣就讓自己有點不受游客重視了,也可能導致接下去的景點講解大家都不愛聽了。個人覺得,導游在講解過程中應適中,注意察言觀色,游客聽得很認真時,可以適時多講一些,客人覺得有些枯燥,注意力不集中時,可以適當少講一些。要根據游客的年齡挑一些他們可能感興趣的東西講解。個人覺得,讓游客接受你是至關重要的,因為關乎到接下來的'旅程中要一直陪同,與游客相處融洽是我們做好導服這一工作的基礎。

不過話說回來,能讓兩位中級導游帶領我們實習,學習帶團中的一些技巧,覺得很榮幸,也認識到了很多,這對今后還有我們的導考都會有很大幫助。我希望我們的這種實習機會能多一些,因為這和我們以后工作會有直接聯系。也希望通過這次的學習,我們對進入導游服務這一行業會更有信心。

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無論是身處學校還是步入社會,大家都嘗試過寫作吧,借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。范文怎么寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編為大家收集的優秀范文,歡迎大家
在日常的學習、工作、生活中,肯定對各類范文都很熟悉吧。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優質的范文嗎?下面是小編幫大家整理的優質范文,僅供參考,大家一起來看看吧。秋
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范文為教學中作為模范的文章,也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考,也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?接
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隨著個人素質的提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。報告書寫有哪些要求呢?我們怎樣才能寫好一篇報告呢?下面是小編帶來的優秀報告范文
每個人都曾試圖在平淡的學習、工作和生活中寫一篇文章。寫作是培養人的觀察、聯想、想象、思維和記憶的重要手段。相信許多人會覺得范文很難寫?下面我給大家整理了一些優秀
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