寫月工作總結是一個自我管理的重要環節,它能讓我更清楚地認識自己的優勢和不足。以下是小編為大家收集的月工作總結范文,希望能夠為大家提供一些啟示和參考。
總經理助理實習工作總結(匯總14篇)篇一
轉眼間一年就這樣過去了,在時間長河的流淌下,一年的過去是如此之快,在我們看來就像流星一樣,轉瞬即逝,都沒有半點停留。
不過雖然我們是宇宙滄海中的一粟,但是我們只要把握好自己就行了,重在過程,重要過程好了,那就可以了。我工作了這么多年了,一直在享受過程。
一年來,在縣委的領導下,在各有關部門和辦公室班子成員的關心支持下,本人嚴格按照縣委及縣委辦公室的要求開展工作,認真履行工作職責,恪守工作紀律,經常加班加點,努力完成了縣委及辦公室交辦的工作任務。
本人在辦公室的主要職責是:協助主任協調協辦縣委主要領導的工作,具體分管秘書股的工作。今年9月起,因工作需要,同時協助主任分管后勤。現將一年來的工作情況報告如下:
一年來,本人雖然做好大量工作,也取得了一定成績,但也還存在一些問題和不足,主要表現在工作上有時不夠大膽,具體工作中有時粗枝大葉,對自己分管的工作有時還存在督查不及時等現象。在下步工作中,本人將從以下幾方面努力,力爭把工作做得更好。一是加強對政治理論和業務知識的學習,不斷增強自己的宗旨觀念,努力提高“三為”服務本領;二是大膽開展工作,嚴謹細致辦事,確保工作不出錯或少出錯;三是對自己分管的工作要經常過問,切實抓好督促檢查。
200x年一年來,本人不但注重以學習促進工作,還注重在工作中抓好學習,努力提高自己政治理論水平。本人嚴格按照辦公室的要求,積極參加各次集中學習和討論活動,撰寫了2篇心得體會文章,記錄讀書筆記15000多字。認真參加辦公室班子的民主生活會和全體黨員的組織生活會,撰寫了黨性分析材料,制訂了個人整改措施,并在工作中認真進行了整改;認真參加和組織辦公室的干部職工開展理論學習。一年來,本人不但認真參加辦公室的各種學習活動,還積極協助主任組織開展政治理論和業務學習。每逢縣委中心組學習,都積極組織干部職工開展集中學習;注重在教育工作中提高自己。本人在辦公室主要負責文字材料工作,工作量大,且要求高。為了做到不出差錯,本人在工作中始終認真搞好學習,吃透精神,在把握精神實質的前提下,才擬寫相關文字材料。通過這樣的學習,使自己的政治素質和理論水平在工作中得到了進一步提高;注重加強道德修養。作為班子成員,我始終堅持按時上下班,團結干部職工,生活上嚴于律己,注重言談舉止,自覺維護黨的機關工作者的形象。
我向來都以一個共產黨員的標準嚴格要求自己,按照“八個堅持、八個反對”的要求,主動接受監督,做到自重、自警、自省、自律。幾個月來,我始終重視學習黨風廉政建設方面的有關文件、文章,不斷提高自己的廉潔意識,保證自己不偏軌、不越軌。在工作和生活中,我本著積極工作、生活廉潔的目標要求,嚴格執行辦公室的各項規章制度,不假公濟私,不鋪張浪費,從不以公款請客,接待工作中做到了能從儉的盡量從儉。特別是自己在分管后勤工作以后,沒有濫吃濫喝、借工作之機謀取私利、不按財務工作辦事等現象的發生。
此外,我還十分注重擺正好自身位置。本人在領導身邊工作,處處虛心向領導學習,時時以領導為表率,注重學習領導解決問題的思路和方法,不斷提高自己的工作能力。自己沒有因為在領導身邊工作而自感優越,或借領導名義辦私事。做到了既積極諫言獻策,又謹慎從事,工作不越位,沒有做對單位和領導有不良影響的事情。工作上做到了多請示、多匯報,領導不同意的事情不私自辦。同時,認真搞好保密,從來沒有向外泄露過有關不宜公開的事項。
一年來,本人嚴格按照辦公室的分工,努力做好本職工作和抓好分管的工作。
1、積極指導、幫助干部職工開展業務工作。干部有什么問題和困難,我都盡力幫助他們解決。特別是在擬寫文字材料方面,干部職工拿給我幫助修改的,我都認真地進行了修改,從來沒有推諉或敷衍應付。在縣委辦公室工作近一年來,共編發簡報150多期,擬寫、修改各種文字材料40多萬字,經常性深入參學單位指導工作,積極做好各種會務的工作。
6、認真抓好后勤工作。分管后勤工作3個月來,認真做好單據的簽批、相關經費請示報告的擬寫和有關協調工作,積極完成領導交辦的接待工作任務。同時,還督促有關人員認真做好黨建、綜治、計生、幫扶等工作,完成了相關檔案的整理;在過去的一年中,我做的雖然不是很完美,可是我已經盡力了,我做到了我所能做好的最大的極限了,我問心無愧。現在我工作中學習到的每一項知識都是我人生中的巨大財富,我是能夠做好工作的。
一年就要過去了,新的一年也要來臨了,我在新的一年還是會繼續的發揚我這么些年努力工作的能力的,在中國共產黨的正確領導下,我要在聽從領導正確指示,切實加強政治理論學習,努力提高政治素質,遵守黨的紀律,嚴格執行辦公室的各項規章制度,嚴格按照要求,扎實做好本職工作。我會做好的!
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一年來,在公司黨委、班子的領導下,在各分公司、廠、處和機關各處室及辦公室全體同志的大力支持下,較好完成了本職工作、責任目標和“參謀、協調、服務”三大職能,現簡要述職:
幾年來的工作實踐使我深深體會到,作為一個助理、辦公室主任,要作好工作就要首先清楚自己所處的位置;清楚自己所應具備的職責和應盡的責任;正確認識所處的位置和所要謀的政。
就地位而言:從領導決策過程看,我處在“輔助者”地位,從執行看處在“執行者”地位;對處理一些具體事物,又處在“代理者”的地位。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產生履職或者越位,何況所要協調工作的對象是公司領導,自己的上級、同級和下級,在實際工作中我的具體作法是:為領導參謀到位但不越位:督促、催辦到位,但不“拍板”;服務到位但不干預領導工作。只有把“位置”認準,把“政”字搞清,自覺維護領導之間的團結,在工作中盡職盡責,不越權,不越位,嚴格要求自己作一個為人誠懇、忠于職守,勤于職守、勝任職守的助理和辦公室主任。摧辦和協調是我的主要工作之一,工作中雖然難度不小,但領導和同志們都給予了我很大的支持,我也注意力爭作到對工作主動摧辦和協調,承上啟下,溝通左右,協調各方,因此一年來的工作相對還比較順利。
為發揮好參謀助手作用,為領導參好謀、獻好策,真正為公司和職工辦一些實事,在實際工作中注意去基層單位利用各種方式了解生產經營情況,傾聽各級領導和職工的建議,征求機關相關處室的意見、圍繞公司領導決策和生產經營實際,及時向總經理或有關領導同志反映,全年共提交重要的工作建議xxx項,領導采納xxx項,協調較重要的工作xxx起,基本盡到了參謀,協調的職責。
為進一步減少會議和提高會議質量,我們安排會議堅持了會前有準備、有議題,建議與會者會上講話要短、話不離主題、講話要解決實際問題和開小會、開短會、不開無準備會的原則等。堅持了xxx多次要求的“會前無議題,會上臨時動議的問題,一律不予研究”的要求,今年全公司大型性會議明顯減少,會議質量大有提高,基層單位比較滿意。在實際操作中主要采取了四個方面的措施:
一是控制會。結合公司生產實際,認真貫徹公司“三大標準”中規定的會議審批制度,哪些會議能開,哪些會議不能開,哪些會議可以合并開,對會議參加的人員、內容、時間都進行嚴格的把關,尤其是讓基層一把手參加的會議,必須要經過總公司主要領導同意才能開,從而控制了會議的數量,保證了會議的質量。
二是少開會。開會是推動工作的重要方法,但不是唯一方法。在工作協調中、本著向基層服務,眼睛向下、方便基層的精神和意識,凡有些工作打個電話,發個通知或者到基層調查研究,通一下氣就可解決的問題,就堅決不安排開會,做到了既少開會或不開會又保證了政令暢通,保證了工作進行有序。
三是開短會。每次安排會議前,都按領導的意圖,事先確定議題,并提前通知到每個與會人員。對于臨時動議的,不予安排。這樣大大縮短了會議時間。
四是開實會。開會是一件非常嚴肅的事情,為了使會議起到預定效果和解決實際問題,我們一是做到了會前要準備實、準備充分,堅決杜絕漏洞;二是做到了內容實,對領導的講話,會議材料和下發的文件等要語言簡明,言之有據,不拖泥帶水;三是形式實,為了改變會上領導讀講話稿職工不愛聽的現象,我們注意了在準備講話稿時,盡可能多提供具體素材,使領導在吃透講話內容精神上,面對觀眾講材料而不是讀材料;最后是效果實,對于會議精神和領導提出的要求,會后我們注意進行檢查和督辦,保證了會議精神落到實。
通過領導的重視和采取了以上措施,今年安排的會議明顯減少,更有效的保障了生產經營的正常運行,經征求意見,大部分單位是滿意的。
承辦工作是助理,特別是辦公室的主要工作之一,有來自上級領導、上級機關的,也有來自外部的,但主要是來自公司領導、機關職能部門和分公司,各廠處的事宜,還有些日常事務性工作,可以說是千頭萬緒,如何處理和承辦好每一項工作,我們的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,先急后緩;二是先辦上級和外來的,后辦內部的;三是先辦基層單位的,后辦機關的,因為基層的同志來一趟公司不容易,不但我這樣做;同時也要求辦公室全體同志都必須這樣做;四是按職責分工進行承辦,辦公室四名副主任都有明確的分工,誰主管的工作由誰負責辦理,其它人協助,但總的原則,承辦的每一項工作和事情,都必須做到向公司負責,向領導負責,向職工負責。為了落實總公司“狠抓內部管理,壓縮各項費用開支”的要求,特別是機關的管理費用,今年同xx年以前相比,公司給核定的數目少了50%還要多,今年下半年,公司領導又要求對通訊等費用再進一步嚴格控制,并核定標準,費用再次減少,而機關的工作量并沒有減少,車輛、微機、辦公設備等越買越多,越用越破,維護、更件、修理量越來越大,再加之現在車輛長途任務多,費用也就自然上升;原先打字室油印(費用低)保證了整個機關,現在隨著辦公現代化的不斷提高,消耗品的價格由此而升,微機、復印機、一體機的易耗品都在幾百元以上,大部分處室的電腦雖然能夠打印,但印刷、復印量卻越來越大,打字室變成了印刷廠,費用較以前相比有大量增加,以上這些實際情況及問題與壓縮了一半的費用成了反比。
面對這個現狀,經與有關公司領導、有關處室共同研究,采取了一些措施,如車輛、微機、設備等要加強平時的維護保養,能自己修理、排除的故障不去送修,而確需更件、修理的,必須由使用人事先填寫更件修理申請單,所在處室領導簽字,專管人員進行檢查鑒定,批準后方可發生;并分別逐臺、逐輛建立修理費用檔案,對公司內部發文、實行無紙辦公,凡有電腦的處室、單位,不再印制文字文件,一律在網上發;盡量減少材料復印量,超過15張者不予復印,能油印盡量油印,除辦公室把好關外,大部分處室領導也都進行控制和把關。通過大家的共同努力,成效還是比較明顯的,如手機使用費經與電訊部聯系,采取大客戶先預交額定費的辦法,改變了以前大部分超支的現象,為使用者個人節省了不少費用;有線電話自從搞了局擬網,同時少了物業、科技兩個公司的電話費,費用由以前的三萬多元/月降到了現在的萬元/月以內,當然現在各處室限定的費用標準不盡合理,反對較大,我已向公司主要領導匯報過,待明年再說,力爭作到既保障辦公,又節余費用。盡管采取了很多措施,但管理費還是超出了核定的數量。
辦公室工作是相當繁雜和十分辛苦的,一年到頭只有受苦、受累、挨批而看不出明顯的政績,其酸甜苦辣是其他人、其它部門所體會不到的,又都是默默無聞的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部門無法代替的,為了提高辦公室工作人員的思想素質、業務能力和工作作風,搞好辦公室自身建設,我們一是采取不同方式進行教育和引導,使大家樹立敬業愛崗的精神,樹立榮譽感,克服“配角”的自卑感,使大家感到能在辦公室工作是領導、同志們的信認,是一種榮譽。二是堅持了各項制度的落實,如學習制度,會議制度,勞動紀律,辦公秩序等,堅持了月有工作研究會,常有碰頭會的作法;三是為了提高工作人員各項素質、工作能力,不定期組織學習,并有意安排寫一些不同方面的文字材料和布置一些具體事務性工作,強調提高辦事效率和完成時限;四是狠抓了勞動紀律,堅持考評、講評,對遲到早退者除批評教育外,在扣分罰錢上,誰被扣了分誰就把錢全部拿出來。
從而更進一步加強了勞動紀律性。辦公室全年草擬各種文件、總結、報告,工作布置,領導講話稿、整理各種資料、材料共二百余篇(份),及時組織完成了黨委、公司領導所需的一切文字材料。今年還著重抓了車輛管理和行車安全,辦公室管理著公司機關的辦公車輛,為了保障公司領導、機關辦公按時出車并保證安全,使車輛始終保持良好狀態,除嚴格派車制度外,我們繼續堅持了由辦公室正、副主任、班長和安全員參加的,不定時、不事先通知檢查車況和車容車貌,并進行逐項登記和評比,節假日,星期天進行停車位置的檢查,大大提高了司機人員維護車輛、愛護車輛、保證安全的自覺性、主動性和責任感,從而保證了全年行車安全。細想起來,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上職責外,一是參加了邙山干渠改造項目部;二是預防“非典”;三是優化經濟環境;四是“三創一樹”活動,五是公司xxx年慶典等等、等等,都要辦公室作來作、來組織,不是叫苦,真有點疲勞。
雖然作了一些應該作的工作,這與公司的正確領導和各分公司、機關各處室同志們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細查起來,問題也還不少,主要是:
1、調查研究還不夠深入,有些情況沒有及時地掌握,以致為領導參謀還不到位。
2、有關處室相繼組織開展的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應加強全公司性活動的計劃性。
3、為基層服務的深度還不夠,需進一步加強辦公室內部建設,強調服務意識和服務態度,不斷提高辦事效率和工作能力,為公司建設、發展做出新的貢獻。
總經理助理實習工作總結(匯總14篇)篇二
“以銅為鏡,可以正衣冠;以人為鑒,可以明得失;以史為鑒,可以知興替。”回顧過往的工作有利于總結經驗和查找不足,有利于明確下一步的努力方向。我被調到財務管理部任總經理助理,在xx總經理的正確領導和全體同事的支持下,按照總體工作部署和目標任務要求,以科學發展觀為指導,認真執行我行的工作方針政策,圍繞中心,突出重點,狠抓落實,注重實效,在自己分管工作方面認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將我這一年來的工作情況向各位簡要的匯報:
作為總經理助理,我的主要工作是管理支付結算業務、賬戶管理等有關會計方面業務。為全面完成財務工作,我認真組織會計核算,組織制定和完善了財務制度,規范了財務管理流程,在人手缺乏,工作量大的情況下,我與財務人員加班加點的工作,除保證完成好日常的各項工作外,及時圓滿地完成了一個又一個階段性的任務,并認真落實了省分行的各項財務管理辦法和要求,嚴格執行了財務會計制度,強化了成本意識,壓縮費用開支,以務實創新的工作態度使財務管理工作有了較大的提高。
為了進一步完善我行統一的網點視覺形象,我行決定對轉型網點的外部形象設計,內部裝修設計進行統一改造。改造后的網點以功能分類及分區設計的理念,建立健全分類分區指引,按照全功能網點、多功能網點、單一功能網點、理財中心、自助銀行網點的方向對轉型網點進行分類。
按照我行網點改造的統一部署,今年共有xx個網點需要裝修,在我部僅有x名基建管理員工的情況下,目前已有xx個網點完成了招投標,xx個網點已完成任務施工。我們的新大樓必須在年底開工建設,各項審批工作紛繁復雜,在這段工作期間,我的工作能力受到了嚴格的考驗,在領導的支持和同事們的努力下,各項工作也在順利進行中。
作為一名負責人,一年來能自我嚴格要求,能自加壓力,有憂患意識,有強烈的事業心和責任感,注重提高工作質量和辦事效率,模嚴格遵守勞動紀律和各項規章制度,在加強作風建設方面能做出表率。在工作中嚴格要求自己低調做人,高調做事,求真務實,善于與人共事,團結合作,分工不分家,能主動配合有關部門負責人完成工作,服從領導和組織的安排,有大局意識和全局觀念。
在近一年的時間中,我在各方面學到了新的知識,積累了新的經驗,摸索到新的思路,在這里,我要感謝給了我信任和機會的領導,感謝給了我大力協助的各位同仁。在以后的工作中,我有信心和決心搞好自己所分管的工作,將一如既往地忠于職守、開拓進取,不斷完善自已,不斷提升自己,為我行的改革和發展做出更大的貢獻。
在餐飲公司工作多年,一直以來都是作為公司領導的助理參加工作,這是我一直以來的工作,我知道自己的能力還不足以做一名正式的領導,我需要在領導周圍工作的時間夠長后,我才會慢慢的形式管理能力,這是公司領導為了栽培我做出的決定,我很感謝他們能夠信任我,我相信我一定能夠做好,后勤公司經理助理個人工作總結。我是需要更多的時間來慢慢的工作,我相信我會做的更好!
本年度擔任后勤總公司總經理助理一職,主要協助公司領導處理公司的一些日常事務,具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。
過去的一年中,始終以三個代表重要思想為指導,忠實貫徹學院領導的精神意圖,在公司領導的直接領導和全院各相關部門的密切協作下,堅持三服務、兩育人的宗旨,忠實履行自己的工作職責,從以下五個方面開展本部門的工作:
1、以優質服務為宗旨;制訂了食堂服務承諾制度,要求中員工在服務過程中要以人為本,想學生所想,急學生所急,提出服務從點滴做起的口號,要求員工從細小處做起,從規范化做起,有效化解了食堂就餐過程中出現的各類矛盾。
2、以隊伍建設為保障:經過近風年的努力,目前已初步形成一支作風過硬、素質優良的穩定的員工隊伍,特別是今年和xx經營食堂易位經營以來,f1一樓自營食堂的日均營業額高出二樓xx食堂6000余元,而以往一樓xx食堂僅比二樓自營食堂高1000-xx元;f2二樓自營食堂日均營業額和一樓xx經營食堂基本持平。
3、以安全為本;始終把安全工作作為食堂工作的生命線,思想上高度重視,措施上保障得力,建立衛生安全責任制和就餐值班制度,發現問題,及時處理,同時規范采購程序,嚴格遵守采購索證制度,從源頭上杜絕劣質原料流入校園。
4、以提高質量為核心;加強對采購環節的監控,努力降低伙食成本,加強內部的核算管理,節約運行成本,努力做到提供的飯菜質價相符,繼續開展了炒好每一個菜,燒好每一鍋湯,做好每一個點心,蒸好每一板飯,服務好每一位同學的五個好主題教育活動。
5、以確保衛生為重點;日常工作中狠抓食品、個人、環境三大衛生環節,并將責任明確到人,層層落實,有效防止了食堂食品中毒事故的發生。
圍繞上述五個方面的內容,過去的一年中,本人做了一些具體鎖碎的工作,具體匯報如下:
1、保證了近萬名在校師生的就餐保障工作,全年完成總營業額xx余萬元,返還教職工餐補xx萬余元,上交公司凈利潤xx萬元。
2、業心準備,積極籌劃,順利完成了省教育廳文明食堂申報工作,并順利通過了相關專家組的初評驗收,同時被專家組確定為明年的省文明食堂先進集體入圍單位。
3、積極應對下半年度原料價格上漲給食堂經營帶來的沖擊,嚴格成本控制,加強內部管理,建立了規范的核算制度,開展向垃圾桶要一個點的主題教育,保證了供應價格的穩定,有效維護了校園的和諧。
4、通過召開師生座談會、系部走訪、建立就餐值班制度等多種形式,傾聽師生呼聲,不斷改變服務質量,提高服務水平。
5、積極參與創建衛生城市的各項工作及學院對外的各項接待工作,展示良好的窗口形象。
6、成功舉辦了新一屆優質服務月,展示了食堂的整體實力,拉近了和師生間的距離。
7、做好新生接待及軍訓的各項服務保障工作,發放新生飯卡xx余張,并成功實現了售飯系統和銀行賬戶的對接。
8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應管道改造、二期食保溫管道鋪設等多項工程。
9、完成了假期加班教師及補課同學的餐飲保障工作。
存在的問題。
作為中層管理崗位的基層干部,僅管在具體的工作方法、工作經驗上還存在許多的不足之處,但我始終兢兢業業地履行著自己的工作職責,把每一項工作作為對自己的挑戰,作為自己進一步學習提高的動力,作為不斷完善自我的大好機會,虛心學習,在各位領導同行的感召帶動下,順利完成了本年度的各項工作任務,通過具體的工作開展,在做人做事等到方面得到了一定的提高。
在今后的工作中,我將一如既往地努力工作、認真真學習,學習各位領導、同仁總攬全局的工作氣度,游刃有余的工作能力,寬以待人的工作胸襟,不斷提高自身的工作能力和綜合素養。
一年的工作就這樣結束了,時間過的總是很快,但是我知道自己還是沒有完全的完成我在年初制定的工作計劃,我會一直不斷的努力的,我相信這是我一直以來努力工作必須有的結果,相信我自己能夠做好,我也相信我會在不斷的成長中得到更多的發展,我會做好這一切,我相信我會在自己的經理助理職位上做的更好的!
總經理助理實習工作總結(匯總14篇)篇三
從20xx年x月份開始,我們xx波風電正式開始籌備,到目前為止已經有一年了,各項工作正在緊張而有序的開展,總體來說,各部門工作開展的情況還是比較好的。
風電設備制造行業作為再生能源開發裝備產業,其發展前景與形勢,無論是從國家政策支持,國內國際市場需求,產品利潤,還是未來可持續性發展趨勢等等來看,都是非常樂觀的。風電行業以后將是國家重點行業之一,那么在未來的xx年內,就我們xx地區,會有更多的新的風電設備制造企業進入,同時,會有一批老的重工型企業進行產品結構調整轉入。那么到那個時候,我們xx風電是走在他們前面的,起步還是比較早的。所以我相信,股東會投資風電產業的舉措和對產品及市場的準確定位,無疑是正確的,意義深遠的,是一個戰略性的重要舉措。
我是xx月份加入xx風電的,以前曾從事過化工、房地產、服裝等企業的管理工作。加入風電行業,也是我職業生涯規劃的一部分。在重工業、鋼結構等行業利潤日趨微薄的今天,我們大家加入xx風電,與這樣的一個具有巨大發展空間的企業共同成長,對我們個人發展都會起到積極向上的推動作用,這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺。所以,我們都應該以加入xx風電而感到自豪,這也是我們職業生涯發展中濃抹重彩的一筆。
xx年籌備期間,經過我與大家的共同努力及任總的精心指導,公司陸續出臺了一些管理規章及管理性文件。公司籌備,大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設計、部門工作流程設計、公司整體運營流程設計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準備中,行政人事部門招聘工作在開展,erp前期準備工作也在進行中,公司建立了網站、內部企業文化網、文件服務器,搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位,部門框架初步形成,大家都在積極投入工作,一些部門管理人員主動加班,工作也很辛苦。總之,xx年籌備到現在,各項工作進展情況還是比較順利的。
當然,在管理工作過程中,也暴露出我們工作中存在的不足,具體表現在工作程序概念不清晰、權責不明確、部門制度化建設能力不強、部門工作的責任心欠缺等等,反映出來的這些問題,有待進一步提高。
總經理助理實習工作總結(匯總14篇)篇四
20xx年7、8月間,我在北京市昌平區的xx文化發展有限公司得到了一次經理助理的實習機會。我在公司里的工作是整理材料及為同事們的工作提供便利。一個月里,我沖咖啡、泡茶的水平提高了,當然,更重要的是工作能力得到了突破和提升,對于以后的工作,我充滿信心。
一、做一些簡單的表格。
二、整理材料,打印、復印材料等。
三、為前輩們的工作提供便利條件。
20xx年7月,我我期末考試結束后,來到北京邊上的北京xx文化發展有限公司進行為期一個月的實習。在那里一個月,雖然是臨時的,但我十分珍惜這次實習的機會,畢竟這是一個文化公司,“文化”二字在我心中是那么神圣,尤其是經理助理這個職位,是我專業內的起步選擇。剛開始還怕自己沒有相關工作的工作經驗,尤其對excel頭大,但真正的工作以后才發現工作的內容沒有想象中的那么難,只要你肯努力,肯用心,沒有什么解決不了的問題。
開始的時候,一天天的只是擦擦桌椅、掃掃地,沒有什么業務性的工作內容,真的煩,難道畢業后就是這樣?再過幾天,我竟然是端茶倒水沏咖啡,內心里真的不屑,可打起精神認真對待時候才發現這其中包涵的學問,七分滿或者倒的順序,就象平日所熟知的敬酒時候自己的杯子要比別人的低。簡單的事情卻有著極大的影響。
慢慢的,對公司布局了解后,經理會委派給我其他的任務可,比如整理文件并參與公司的實質性活動。碰到自己琢磨不透的,我就在百度里大海撈針或者請教已經參加工作的同學們。
不把私事帶到工作中,但是把工作帶到生活中,因為一切要做好準備,爭取做得更好。目標清晰明確,又有工作壓力的催動,以前學習時看到就頭疼的excel竟也變得不那么令人頭疼了。那次公司會議,專門上網上網查了倒茶水的先后順序和技巧,得到鼓勵。
剛開始有一些的緊張,習慣之后就蕩然無存了,慢慢的我對這個行業認識就更加深了一步。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。”參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機,課本上學的理論知識用到的很少,偶爾打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識,尤其不明顯。學歷只是一塊敲門磚,而能力才是通向成功的鑰匙。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原存的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手勤于思考,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方法解決,實在不行可以虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早被這個社會所淘汰。
我從剛參加工作時的激動和盲目到后來能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了。看到珊姐和經理或者其他同事贊許的目光,感覺自己成長了很多,更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,由簡單邁向了復雜,這就是生活。我們面前的路漫長而坎坷,需要不斷地努力和奮斗才能克服。
長大了,必須學會獨立,培養一種獨立生活的能力。之前也經常在課余的時候打工,掙一些生活費,可畢竟是只有周末兩天或者每個半天,而今是休息兩天,全天工作五天,工作期間不斷地跑進跑出或者坐在電腦跟前敲擊鍵盤和點擊鼠標,有時候感覺腿腳都要斷了,手都麻了,但是依舊不能停歇,我必須要在規定的時間內把份內的任務完成,不影響到別人的工作進度,必須有高的工作效率。曾經覺得自己的生活太單調了,所以渴望能夠參加工作,覺得外面的世界很精彩,可是連小白領都算不上,談何精彩?每天的工作都是一些重要性、機械性的,坐在椅子上時間長了,總感覺很累,眼睛酸澀。每天早上七點之前必須起床,睡懶覺成為奢望。想著自己有錢后我要買這買那,但是經歷了辛苦,比以前都舍不得。錢不是用來揮霍的,我決定學著去理財,雖然我不是學經濟的。
總經理助理實習工作總結(匯總14篇)篇五
時光流逝,轉眼間過了20xx年。回首來到公司,走過的每一天,很榮幸能在公司與各位同事共同進步,也在大家的身上學到不少的知識。一年以來給我的感受做一名合格的管理人員不是那么的簡單。我認為:一名好的管理人員不僅要為人謙和正直,對事業認真兢兢業業;而且在思想上、工作能力上更要專研。要學習的東西還很多很多,針對經歷的這一年,本人談談感想并總結一下工作經驗:
作為管理人員,要想完成工作的責任首先必須具備各個方面以及綜合優秀的素質,樹立正確的世界觀和人生觀。當意見、建議來臨時,不能不悅,不能拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度、靜心仔細、想想如何能做的更好一些。在工作學習、生活中認真聽取經驗,仔細記錄,并在工作之余的空余時間認真思考推敲,有目的的在工作中進行一些嘗試。在工作中,認真投入,認真學習。利用空余時間,多讀一些生產管理方面的書籍,查詢有關相關資料,深切感受學習對自己的幫助確實很大。
2、認真主動搞好車間和部門的信息收集、決策,不斷完善督促落實工作,及時將工作落實情況,落實完成到了哪一步,進展如何,有什么困難,有什么需要改進完善提高的,及時捕捉信息,準確的搞好落實情況反饋,積極的做好決策參謀。發現問題后先自己認真的分析問題原因,擬定改進措施方案,然后請示總結匯報,給領導解決問題提供決策參考。
4、領導交辦的事情,首先立足自身開動腦筋、想辦法,一絲不茍高標準總經理助理年度總結的認真完成,做到不等不靠、立即改進。對于不求上進,得過且過混日子,把工作當負累;這樣的人要想把公司當成自己的家,當成自己的事業來干,講犧牲奉獻,那是不可能的!對于工作沒有激情,接到工作,也是草草了事,滿腹的牢騷怨氣,只圖完工了事;工作結果的好壞,漠不關心,工作沒有標準,一塌糊涂;心胸狹隘,鼠肚雞腸,不肯為公司多付出一點,吃不得一點虧,出現問題就互相推諉想推卸責任的人一旦存在,必須杜絕。
公司規模比較大,必定有形色不一的人,出現摩擦矛盾在所難免的,工作上和生活上,出現矛盾,發生糾紛,員工投訴,還是客戶等各個方面事情的協調處理,必須能憑自己的能力和經驗來輕松應對和合理處置,合理處理員工之間工作上的矛盾,有效處理勞動糾紛。不違背原則,“不唯書,不唯上,要唯實。”有分寸的開展工作,堅持原則,按章辦事;待下,以禮,以誠,以情。不盛氣凌人,不瞎指揮,不欺下瞞上。協調好內外關系,外求支持協作,內求團結向上。
通過這一年的工作,在公司領導和同事的關心幫助下,很幸運學到了不少東西,工作上也有一定的成績。但這還遠遠不夠,尤其在生產協調、業務供應商方面上還顯得稚嫩。我將在后期工作繼續多學,多思、多試,努力把工作做的更好。
結合過去的一年,本人針對整個生產流程作如下分析:
1、管理人員責任不到位,導致部門手下員工分工不明確;管理不到位,導致部門員工責任心不強,工作態度不佳,從而影響部門各崗位責任,降低生產進度與效率。
2、缺乏采購進度,其一最根本的原因是供應商供貨期不準確;其二倉庫采購備貨計劃不周全,不及時,這也是導致采購下單延后,影響供應商供貨周期不準的基基本原因之一。
3、業務員沒有完善管理自身的業務責任需求,其一,對客戶沒有定期維護;其二,沒有定期維護所有客戶的產品跟蹤,客戶產品需求時間改變反饋不及時,導致公司無法按客戶要求及時供貨。
4、生產檢驗部門,檢驗流程不明確、不規范;導致產品質量、現場管理混亂、堆放物品雜亂不規范等。
針對以上20xx年度整個生產流程存在的問題,在20xx年度需加強改善管理措施,提高管理水平和管理要求,提高經營目標、定位管理,定位產值目標,提高員工自身素質和工作心態;提高責任心,業績與考核指標相結合的管理措施等。以上是本人20xx心得,總結過去一年存在的不足之處。內容分析不夠全面,還需進一步完善;員工的共同努力是公司取得成功的關鍵;每位員工都應該清楚自己的權利、義務、職責和行為準則。全體員工熱愛公司、敬業愛崗、遵守國家法律法規,模范執行公司各項規章制度,把公司的發展和個人的發展緊密聯系在一起,與紅秋一起創造美好的明天!
總經理助理實習工作總結(匯總14篇)篇六
20xx年xxx月間,我在xxx市xx區的xxx公司得到了一次經理助理的實習機會。我在公司里的工作是整理材料及為同事們的工作提供便利。一個月里,我沖咖啡、泡茶的水平提高了,當然,更重要的是工作能力得到了突破和提升,對于以后的工作,我充滿信心。
實習崗位:經理助理。
一、做一些簡單的表格。
二、整理材料,打印、復印材料等。
三、為前輩們的工作提供便利條件。
20xx年x月,我我期末考試結束后,來到xx邊上的xxx公司進行為期一個月的實習。在那里一個月,雖然是臨時的,但我十分珍惜這次實習的機會,畢竟這是一個文化公司,“文化”二字在我心中是那么神圣,尤其是經理助理這個職位,是我專業內的起步選擇。剛開始還怕自己沒有相關工作的工作經驗,尤其對excel頭大,但真正的工作以后才發現工作的內容沒有想象中的那么難,只要你肯努力,肯用心,沒有什么解決不了的問題。
開始的時候,一天天的只是擦擦桌椅、掃掃地,沒有什么業務性的工作內容,真的煩,難道畢業后就是這樣?再過幾天,我竟然是端茶倒水沏咖啡,內心里真的不屑,可打起精神認真對待時候才發現這其中包涵的學問,七分滿或者倒的順序,就象平日所熟知的敬酒時候自己的杯子要比別人的低。簡單的事情卻有著極大的影響。
慢慢的,對公司布局了解后,經理會委派給我其他的任務可,比如整理文件并參與公司的實質性活動。碰到自己琢磨不透的,我就在百度里大海撈針或者請教已經參加工作的同學們。
不把私事帶到工作中,但是把工作帶到生活中,因為一切要做好準備,爭取做得更好。目標清晰明確,又有工作壓力的催動,以前學習時看到就頭疼的excel竟也變得不那么令人頭疼了。那次公司會議,專門上網上網查了倒茶水的先后順序和技巧,得到鼓勵。
剛開始有一些的緊張,習慣之后就蕩然無存了,慢慢的我對這個行業認識就更加深了一步。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。”參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機,課本上學的理論知識用到的很少,偶爾打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識,尤其不明顯。學歷只是一塊敲門磚,而能力才是通向成功的鑰匙。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原存的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手勤于思考,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方法解決,實在不行可以虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早被這個社會所淘汰。
我從剛參加工作時的激動和盲目到后來能夠主動合理的安排自己的各項工作進程了。看到珊姐和經理或者其他同事贊許的目光,感覺自己成長了很多,更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,由簡單邁向了復雜,這就是生活。我們面前的路漫長而坎坷,需要不斷地努力和奮斗才能克服。
長大了,必須學會獨立,培養一種獨立生活的能力。之前也經常在課余的時候打工,掙一些生活費,可畢竟是只有周末兩天或者每個半天,而今是休息兩天,全天工作五天,工作期間不斷地跑進跑出或者坐在電腦跟前敲擊鍵盤和點擊鼠標,有時候感覺腿腳都要斷了,手都麻了,但是依舊不能停歇,我必須要在規定的時間內把份內的任務完成,不影響到別人的工作進度,必須有高的工作效率。曾經覺得自己的生活太單調了,所以渴望能夠參加工作,覺得外面的世界很精彩,可是連小白領都算不上,談何精彩?每天的工作都是一些重要性、機械性的,坐在椅子上時間長了,總感覺很累,眼睛酸澀。每天早上七點之前必須起床,睡懶覺成為奢望。想著自己有錢后我要買這買那,但是經歷了辛苦,比以前都舍不得。錢不是用來揮霍的,我決定學著去理財,雖然我不是學經濟的。
總經理助理實習工作總結(匯總14篇)篇七
剛開始有一些的緊張,習慣之后就蕩然無存了,慢慢的我對這個行業認識就更加深了一步。
“在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。”參加工作后才能深刻體會這句話的含義。除了計算機,課本上學的理論知識用到的很少,偶爾打打電話處理文件,幾乎沒用上自己所學的專業知識,尤其不明顯。學歷只是一塊敲門磚,而能力才是通向成功的鑰匙。
在這個信息爆炸的時代,知識更新太快,靠原存的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手勤于思考,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方法解決,實在不行可以虛心請教他人,沒有自學能力的人遲早被這個社會所淘汰。
我從剛參加工作時的激動和盲目到后來能夠主動合理的.安排自己的各項工作進程了。看到珊姐和經理或者其他同事贊許的目光,感覺自己成長了很多,更重要的是學會了很多新的知識和一些處世的道理。走到了工作崗位,走向了紛雜的社會,由簡單邁向了復雜,這就是生活。我們面前的路漫長而坎坷,需要不斷地努力和奮斗才能克服。
長大了,必須學會獨立,培養一種獨立生活的能力。之前也經常在課余的時候打工,掙一些生活費,可畢竟是只有周末兩天或者每個半天,而今是休息兩天,全天工作五天,工作期間不斷地跑進跑出或者坐在電腦跟前敲擊鍵盤和點擊鼠標,有時候感覺腿腳都要斷了,手都麻了,但是依舊不能停歇,我必須要在規定的時間內把份內的任務完成,不影響到別人的工作進度,必須有高的工作效率。曾經覺得自己的生活太單調了,所以渴望能夠參加工作,覺得外面的世界很精彩,可是連小白領都算不上,談何精彩?每天的工作都是一些重要性、機械性的,坐在椅子上時間長了,總感覺很累,眼睛酸澀。每天早上七點之前必須起床,睡懶覺成為奢望。想著自己有錢后我要買這買那,但是經歷了辛苦,比以前都舍不得。錢不是用來揮霍的,我決定學著去理財,雖然我不是學經濟的。
總經理助理實習工作總結(匯總14篇)篇八
本輪發言已經進行了兩次,聽來有喜有憂。業務經營部門領導分析了我們面臨的壓力和經營的現狀,傳遞了金融危機逐步影響到實體經濟,對商品流通環節巨大沖擊的信息,這是值得憂慮的,必須應對的;另外我們也聽到看到大家的狀態是積極的,非常務實地在面對市場的沖擊,這是值得欣慰的。在這里,我想從總經理助理的視角談談我對當前形勢的看法以及有關工作的建議。
當前我們確實面臨著困難,營銷公司的數據中,三月份與元月相比下滑近三成,與去年同期相比也呈下滑趨勢,招商公司引進的商戶也是抗風險能力參差不齊。客觀環境的險惡不容漠視,但由于不斷的整合,華中在行業中的影響為應該說是趨于上升態勢,華中正處于自身運行的發展期,相對穩定,我們也看到政府在提振市場信心上所做的努力,特別是醞釀中的新經濟刺激方案將偏重消費,九大板塊中就有“電子信息板塊”,如果我們好好利用這個經濟增長下滑的時期,耐住寂寞,堅守方向,練好內功,將會為新一輪經濟增長積蓄能量。上周的新聞報道中,武漢電線電纜二廠的董事長就為生產能力不足,只能滿足30%供貨發愁,這說明危機只是相對的,在任何時候都有上升的企業,關鍵看企業自身掌控市場的能力。這個時期企業要有自我修善意識,員工要有榮辱與共、風險共擔意識,這樣就能化危為機。
說到練內功,就是加強管理,整合資源。通過一段時間的運行,績效管理已經成為一項制度化、日常化的工作,但其生產力還未完全釋放出來,分析原因在于各層次績效管理者執行尺度不嚴,執行力不夠,怕得罪人的心態很普遍,這實際上是對公司不負責任,對員工不負責任,時間久了,績效拉不開差距,就會挫傷一些真正表現好的員工,不能形成積極的工作氛圍。所以下一步績效管理要從執行者抓起,職能部門要做好考核執行者的培訓、指導與監督工作,要強化責任意識,不是每個月打個平均分了之,而是要在平時注重收集考核的客觀依據,具體分析個體差異,客觀考評并重視反饋環節,讓員工清楚自己的不足或者失誤,以促改進,這樣才能真正達到績效管理的目的。另外還要落實值班制度,值班經理要從自身事務中解脫出來,負好一天的全責,在經營管理一線發現問題,報告問題,,協調解決問題。總之是希望通過行之有效的管理手段,培養全員對公司制度的敬畏。
在資源整合上,今年公司的動作也很大,花了大氣力作環境整治,這給經營者以強烈的信息,華中的上升是必然的,困難只是暫時的,堅定他們留在華中等待新一輪增長的決心。其實市場經濟不是你死我活,而是博弈。博弈就是在游戲規則約束下,選擇各自策略,實現利益最大化和風險成本最小化的過程,作為市場載體,服務水平和環境水平就是我們能否在博弈中起主導作用的砝碼。我們要關注每一位進場經營的商戶,根據商戶在同行業市場影響力、經營規模、贏利水平、社會美譽度(守法經營狀況)、核心商品競爭力、應對風險能力等綜合因素來評定商戶星級,重點維護高星級商戶,了解他們的困難,了解他們的需求,幫助其解決經營問題,讓他們在華中賺到錢,讓華中真正成為經營者的福地,雙贏或多贏的格局才能維持華中長期的穩定。
作為總經理助理,我雖然未在操作層面負責具體職責,但滲透和協調將是我工作的核心內容,我今后躬身向下更全面地掌握公司工作情況,切實對總經理負責。
另外,說些題外話,公司上周安排了員工體檢,健康話題也是近來公司上下關注的,借些機會,我想倡導大家拋棄不健康生活方式,動起來參加體育鍛煉,這方面我們的劉總已經作出了表率,也請大家都參與運動,大家一起積蓄健康資本,使我們這個大家庭充滿健康、和諧與快樂!
謝謝大家!
總經理助理實習工作總結(匯總14篇)篇九
經過一個多月的試用期,自己努力了,也進步了不少,學到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會。
在各部門的幫助和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續努力,一如既往地保持著優良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
從20xx年x月份開始,我們xx波風電正式開始籌備,到目前為止已經有一年了,各項工作正在緊張而有序的開展,總體來說,各部門工作開展的情況還是比較好的。
風電設備制造行業作為再生能源開發裝備產業,其發展前景與形勢,無論是從國家政策支持,國內國際市場需求,產品利潤,還是未來可持續性發展趨勢等等來看,都是非常樂觀的。風電行業以后將是國家重點行業之一,那么在未來的xx年內,就我們xx地區,會有更多的新的風電設備制造企業進入,同時,會有一批老的重工型企業進行產品結構調整轉入。那么到那個時候,我們xx風電是走在他們前面的,起步還是比較早的。所以我相信,股東會投資風電產業的舉措和對產品及市場的準確定位,無疑是正確的,意義深遠的,是一個戰略性的重要舉措。
我是xx月份加入xx風電的,以前曾從事過化工、房地產、服裝等企業的管理工作。加入風電行業,也是我職業生涯規劃的一部分。在重工業、鋼結構等行業利潤日趨微薄的今天,我們大家加入xx風電,與這樣的一個具有巨大發展空間的企業共同成長,對我們個人發展都會起到積極向上的推動作用,這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺。所以,我們都應該以加入xx風電而感到自豪,這也是我們職業生涯發展中濃抹重彩的一筆。
xx年籌備期間,經過我與大家的共同努力及任總的精心指導,公司陸續出臺了一些管理規章及管理性文件。公司籌備,大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設計、部門工作流程設計、公司整體運營流程設計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準備中,行政人事部門招聘工作在開展,erp前期準備工作也在進行中,公司建立了網站、內部企業文化網、文件服務器,搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位,部門框架初步形成,大家都在積極投入工作,一些部門管理人員主動加班,工作也很辛苦。總之,xx年籌備到現在,各項工作進展情況還是比較順利的。
當然,在管理工作過程中,也暴露出我們工作中存在的不足,具體表現在工作程序概念不清晰、權責不明確、部門制度化建設能力不強、部門工作的責任心欠缺等等,反映出來的這些問題,有待進一步提高。
總經理助理實習工作總結(匯總14篇)篇十
進入xx項目已有一年了。20xx年的主要工作是協助x經理組建和管理銷售部。經過所有銷售部工作人員的共同努力,在過去這一年中取得了良好的銷售業績。為了提高自己的工作能力和效率,找出工作中的不足之處,現將20xx年年度工作情況總結如下:
銷售部于20xx年x月份開始組建,至今銷售人員x人,管理人員x人,策劃人員x人。初期的銷售人員沒有工作經驗和房地產知識,工作開展進度很慢,在制定培訓文件和培訓計劃后,協助x經理開展培訓工作。現銷售人員接待工作有所提高,對日常銷售部的工作已能基本完成。
20xx年度到訪客戶共記x人次。客戶來訪的數據每星期收錄電腦一次,詳細記錄來訪時間、意向戶型、電話等,為將來的客戶鑒定做好基礎工作。前期的數據存在許多問題,客戶的.數據不清晰,多數客戶的職業和認知途徑沒有填寫,對后期的宣傳工作有一定影響,經過銷售部周會提出此問題后,現階段對客來訪數據已有所改善。
在20xx年x月x日開展的vip卡活動,開始建立銷售書面文件和電子檔案兩種。到20xx年x月x日選房活動后,對已銷售的商品房的認購書檔案、商鋪(vip增值確認書)、款申請書、退款確認書統一管理,按房號進行分區。所有的檔案在書面文件和電子檔案同步更新。
銷控管理分為對外和對內兩種,對外是以銷控版貼紅旗公開面對客戶的形式。對內是x經理和我兩層銷控把關,分為書面文件和電子檔案兩種,書面文件只是簡單的房號控制,電子檔案對已售和未售商品房數據詳細記錄,包括客戶資料、面積、價格、已付款等等。所有房號需要兩人認可后才可簽定認購書,確保不出現一房兩賣的情況。
按排銷售人員的日常值班,針對每個銷售期隨時調整值班人員和值班時間,配合策劃部進行各項宣傳活動。現場管理由王經理主持每周召開例會,進行日常工作安排,銷售人員在會議中交流意見和經驗,項目的優劣勢共享,發現問題及時解決,對客戶提出的主要問題進行統一解答,提高銷售率和銷售人員接待客戶的積極性。
雖然20xx年銷售部取得良好的成績,但銷售工作也不有許多不足之處。在一期參與了價格體系的制定,從中看到了自己知識面的不足之處;戶型更改的過程也明白了自己對市場的敏感度不夠。房地產的專業知識還需要進一步的提升,自己的工作能力需要加強提高。首先就是工作的積極性和主動性,很多時候都是都是x總的提醒才去做的工作,學會自己去找事做。對數據和圖紙要加強理解和分析,讓產品進更進一步的適合市場。自身的寫作能力也是需要提高的一個重點。
總經理助理實習工作總結(匯總14篇)篇十一
本人于20xx年xx月xx日成為我公司員工,轉眼已三個多月,在領導們的幫助培養和同事們的關心支持下,我逐漸適應了工作。
回顧三個多月的試用期工作,感覺收獲良多。
現將三個多月來的學習工作情況向領導匯報
在這三個多月中,加入我公司市場部,學習掌握了基本的公司運營,市場拓展方面知識,熟悉了我公司的工作環境。同時也稍稍接觸了我公司好產品網站的項目活動,懂得了協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
為我更好的投入工作打下了良好基礎,使我對我公司的業務技能也有了初步了解,有了一些心得體會。負責收集、整理、統計政府招投標信息數據,并填制各類相關表格。
協助市場部經理處理部門一些日常事務,匯總部門成員工作小結,統一匯報領導。跟隨市場部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務。
來到公司后,公司濃厚的學習氛圍深深的感染著我。使我認識到必須注重自學,結合工作實際,不斷學習政治理論、業務知識和社會知識,用先進的政治理論武裝頭腦,用精良的業務知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
xx年籌備期間,經過我與大家的共同努力及任總的精心指導,公司陸續出臺了一些管理規章及管理性文件。公司籌備,大量的.文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設計、部門工作流程設計、公司整體運營流程設計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準備中,行政人事部門招聘工作在開展,erp前期準備工作也在進行中,公司建立了網站、內部企業文化網、文件服務器,搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位,部門框架初步形成,大家都在積極投入工作,一些部門管理人員主動加班,工作也很辛苦。總之,xx年籌備到現在,各項工作進展情況還是比較順利的。
作為一個初到工作崗位的新人,對市場部各類業務拓展工作的熟悉還有相當一段距離,對工作實務也了解甚少。
不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學習,努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過鍛煉毅力、發掘潛力、自加壓力、激發動力,爭取更好的做好本職工作。
總經理助理實習工作總結(匯總14篇)篇十二
餐飲服務品質的建設,是一個龐大的系統工程,是餐飲管理實力的綜合體現,今年,作為餐廳經理助理的我在對各運作部門的日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:
1、編寫操作規程,提升服務質量
根據餐飲部各個部門的實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規范》、《xx服務操作規范》、《西餐廳服務操作規范》、《餐廳服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準,為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定,促進了貴賓房的服務質量。
2、加強現場監督,強化走動管理
現場監督和走動管理是餐飲管理的重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十的時間在管理現場,百分之二十的時間在做管理總結),并直接參與現場服務,對現場出現的問題給予及時的糾正和提示,對典型問題進行記錄,并向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。
3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量
宴會服務部是餐廳的品牌項目,為了進一部的提升婚宴服務的質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規范了婚宴服務的操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場的氣氛,并邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場的口碑。
4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在的問題
良好的服務品質是餐飲競爭力的核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最后一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑒,與會人員積極參與,各抒己見,敢于面對問題,敢于承擔責任,避免了同樣的服務質量問題在管理過程中再次出現。這種形式的研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗的平臺,對保證和提升服務質量起到了積極的作用。
5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴幾率
本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面的投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平的重要依據,各餐廳管理人員對收集的案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客的投訴幾率。
為了配合餐廳周年慶典,餐飲部組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月的準備和預賽,在人力資源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上級領導的肯定,充分展示了餐飲部嫻熟的服務技能和過硬的基本功,增強了團隊的凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期的目的.。
本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設置構想和主要內容如下:
1、拓展管理思路,開闊行業視野
各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們的管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設置了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效的管理員工》等。這些課程的設置,在拓展中層管理人員的管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中的各種矛盾沖突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間的感情。
2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質
為了培養員工的服務意識,提高他們的綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員的五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年以來,在歷次的人力資源組織的大檢查中沒有出現員工違紀現象。
3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平
為了提高貴賓房的服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示的形式對服務接待中出現的問題進行分析說明,并對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房的服務質量。
4、調整學員轉型心態,快速容入餐飲團隊
實習生作為餐飲部人員的重要組成部分,能否快速的融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》的專題培訓,其目的是調整學員的心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。該課程的設置,使學員在心理上作好充分的思想準備,緩解了因角色轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲團隊的步伐。
5、結合工作實際,開發實用課程
培訓的目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。根據各餐廳管理層執行不到位的現象開發了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好的制度,要有好的執行力”,并結合各餐廳執行力不夠的具體表現以及同行業先進企業對執行力的貫徹,以案例分析的形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執行力,就沒有競爭力”的重要道理,各級管理人員對執行力有了全新的認識和理解,在管理思想上形成了一致。
本年度的工作雖然按計劃完成了,但在完成的質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:
1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱
在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現的服務質量問題不能一針見血的向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部的管理。
2、培訓互動環節不夠
餐飲專業知識課程設置容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程的培訓效果。
明年是一個機會年,要夯實管理基礎,為餐廳升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新的品牌項目,制造服務亮點,樹立良好的餐飲品牌形象。
1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質
將對明年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人的風格,在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮的亮點,加深現場觀眾對婚禮的印象,爭取更多的潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。
2、提升研討會質量,建立良好的溝通平臺
在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的內容,擴大參會人數(餐廳、管事部的負責人參加),提升研討會的深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。
3、建立月度質量檢查機制,公布各部門每月質量狀況
明年將根據xx質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等內容進行全面監督檢查,每月定期公布檢查結果,對不合格的部門和崗位進行相應的處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”的良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。
4、以貴賓房為平臺,制造服務亮點,樹立優質服務窗口
將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,并對貴賓房的服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范,樹立餐飲部的優質服務窗口,制造服務亮點,在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。
5、協助餐飲部經理助理,共同促進出品質量
出品是餐飲管理的核心,明年將協助餐飲部經理助理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。
6、調整培訓方向,創建學習型團隊
明年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關信息,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習,在餐飲部掀起學習專業知識的熱潮,對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為餐廳升級作好優秀管理人員的儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。
7、優化培訓課程,提升管理水平
明年的部門培訓主要課程設置構想是:把明年的部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。
8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養
積極配合人力資源部的各項培訓工作,弘揚企業文化,培養員工對企業的認同感,提高員工的職業道德修養,增強員工的凝聚力。明年工作的順利開展,全賴于領導的悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部的幫助,更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。
新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新歷開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!
總經理助理實習工作總結(匯總14篇)篇十三
時間總是在悄無聲息中流逝,xx年即將畫上一個圓滿句號。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的機會,更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!
回顧xx年我們大家一起共同經歷了風風雨雨,酸甜苦辣,我發現我真的發現我長大了成熟了。在經理和副總的指導下,做事不在像以前那么自嫩比以前穩重了很多,能和公司一起成長,我感到很自豪!
一轉眼發現我已經來公司1.5年了,從商務助理到采購助理,現在兼行政專員。剛剛接手行政上面的事,有好多事都很生疏,所以大概的說下行政專員職責素養:職業素養包含職業道德、職業技能、職業行為、職業作風和職業意識等方面。
行政專員:主要是溝通,溝通是處理人際關系的必要方式,對于行政工作,尤其重要。如果溝通不及時、不準確,會嚴重影響工作的效率甚至出現南轅北轍的錯誤。建立良好的人際關系是溝通的金鑰匙,平時注重同事間的友好關系,力所能及地幫助身邊需要幫助的同仁,相互支持工作,有助于大家積極、有效地推動工作進度。工作如果是一成不變的,就會沒有生機,久而久之更會影響工作情緒,間接地為高效工作筑起一道無形的城墻。在日常工作中,通過對細節的觀察,努力找尋改進的可能,使工作生動、充滿樂趣,也在潛移默化中提升了自己的創新思維能力。在社會群體中,沒有人能獨自生存,在公司也一樣,沒有多少工作是可以不需要任何人幫助就可以獨立完成的。不僅僅針對自己,同樣適用于任何人。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協助,創建良好的工作氛圍,使之良性循環下去,是本人一直遵循的不二法則。我們公司雖不是很大,但我喜歡這樣的工作環境,喜歡和公司一起成長,希望能夠通過我們大家一起努力看著公司一天天壯大,我感到很榮幸和自豪!
1.工作中,尊敬領導,團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通。充分發揮崗位職能,不斷改進工作方法,提高工作效率,較好地完成了各項工作任務,保證貨如期出貨,滿足客戶要求,協助銷售工作。
2.與各供應商建立良好關系,順利將貨物如期跟崔到位,保證工程順暢生產。
3.以最低的價格購買的產品,并根據市場行情降低單價減少成本。
4.由于資金周轉問題,盡力與廠商協調月結。
5.下單跟單正確率達99%。
采購助理方面:
1.采購管理制度、采購作業流程的執行與完善;
2.考察供貨商的產品質量、供貨能力、企業質量保證能力、企業信譽等方面,在現有供應商基礎上不斷尋求新的供應商,以確保供應資源的豐富與寬闊的選擇范圍,負責新增供應商的尋訪、調查,并組織相關部門進行評估、審查。
5.依業務訂單適時、適品、適量的采購,并跟催采購進度,確保訂購物料按時、按量、保質送達我司倉庫,協調銷售、生產的有效進行。訂單變更與撤消、品質要求變更與供方之間的及時信息傳遞,確保供方滿足我公司之需求。
6.與供應商采購異常、退、換貨、補償事宜的處理,確保我司利益;
7.加強與供應商的溝通與聯絡,確保貨源充足,供貨質量穩定,交貨時間準確;
行政專員方面:
2. 負責招聘新職員,對新加入人員進行入職培訓工作;
3. 負責公司的各項規章制度的推行,執行與追蹤,維護公司各項規章制度的
4. 負責對公司突發事件的處理工作,協助公司處理各項突發事件;
5. 負責公司各部門的辦公秩序和紀律狀況,確保工作正常有序無違紀現象;
6. 檢查每天工作人員的工作證和工作服的穿戴情況;
7. 起草或協助行政經理進行規章制度的擬定和修繕,并關注執行情況;
8. 負責文件歸檔和管理工作;
9. 協助行政經理對各項行政事務的安排和秩序;;
10. 完成上級交辦的其他行政工作;
總經理助理實習工作總結(匯總14篇)篇十四
我叫xxx,現任xx公司項目經理助理。經過一年多的努力,使自己在企業管理和工程項目管理方面取得了一些成績和管理經驗,今年工作總結如下:
一、優化組織施工方案,提高科學管理水平。
在施工管理中,始終把科學管理,優化方案放在工程管理的首位,經常不斷地在研究和探討適合工程管理,且可操作性強的施工方案,來不斷滿足工程需要和甲方需求。在每次施工方案的制定中,我都是不斷根據工程的特點、難點,進行多次論證,并運用科學的態度,加大組織方案的科技含量。不斷延伸方案中的科學管理渠道。
二、嚴格質量管理,爭創名牌工程。
“質量第一”是企業永恒的主題,更是自己追求的目標。我在多年施工中,能自始至終把質量放在首位,堅持了用質量來贏得企業信譽,來滿足業主需求,來擴大企業建筑市場,為美化市容多創精品。
1、落實質保措施,提高監控到位。我堅持在項目上嚴細質保職能,分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。項目上的專職質量員,我主動給其一定的相應權力,讓其主動牽好質量創優質,使他們進一步做好了質量監控預案,并協助整體基礎上搞好了本工程質量管理的分工,確保質量監控無空白點。
2、重點部位,重點監控。對于工程易出現質量事故的施工部位,我堅持專人把關,并做好監控管理,發現問題及時解決。
3、嚴格規范,提高作業水平。在質量管理中動員大家要嚴格按規范去驗收,把住每一道工序,要把市優的標準落實到操作面,使參建人員都知道,干出什么樣產品為市優標準,使產品一次成優,杜絕二次維修。
4、層層管理,人人把關。我始終堅持在項目上形成人人把關的質量管理氛圍。質量管理不單質量員一人的工作,其它項目管理人員也要有質量指標。也要對質量創優負責。要在層層管理上形成操作人員對自已施工面負責,分包隊要對承包區域負責。項目管理人員要對各自工程創優指標負責,項目經理要對全工程創優達標負責,從而使工程質量管理嚴格處于受控狀態下。
通過自己在質量管理方面的摸索,個人掌握了一些質量管理上的招法。為自己駕馭項目上的質量管理工作充實了力量。同時也使自己在歷年施工中創出了一些名優工程。
三、合理安排工序,加快施工速度。
做為一名項目上的指揮員助手,自已在注重工程施工方案、質保措施的同時,對生產進度的落實從不放松。特別是在多年的施工管理中,不管遇到什么樣的困難,從未因生產計劃管理而延誤工期。在工期管理上,我一直堅持:
1、加強部位控制,落實計劃安排,自己在日常的生產管理中,對施工部位計劃比較清楚,到什么周期,完成到什么部位,我心中有數。由此在施工管理上,我堅持用施工計劃指導和嚴細現場的作業安排,嚴格控制施工管理節奏,確保施工進度,按照計劃去落實。
2、加強施工組織,落實資源到位。為確保項目生產順利,我時刻針對現場的料具、勞動力、材料等生產要素,做好調配,并根據工程進展情況,提前做好生產要素的測算,工作予見性要強,進而加強了料具、人力的合理配置,保證了施工不間斷。
3、加強工程插入度,落實施工工效。針對工程多工種作業。由其是搶竣工項目,在合理組織插入上是關鍵,多年的施工經驗告訴我,無論是立體交叉作業,還是橫向混合式作業,不管是逆施,還是正施,我堅持的宗旨是:統一協調,統一指揮、合理安排、見縫插針。
4、加強責任到人,落實分片包打。按照施工布置,自己習慣作法是把項目進度指標進行分解,責任落實到每個工長身上,按照旬保月、月保季、季保年的工作安排,做好層層包計劃,落實項目上分片包打。
通過多年來,自己堅持和不斷充實以上四項措施,使自己在工程進度管理上,創出了項目上的施工信譽。
四、嚴細成本管理,提高工程效益。
針對項目成本,自已在往常施工中始終堅持效益是項目立足的根基,沒有了效益,項目就意味著乏值。多年來,我在抓項目成本管理上,作法有兩點:
一是抓項目成本分析制度、完善內部管理交口。自己帶頭組織項目成本員、定額員、預算員、器材員開好每月工程成本分析會。并要求成本員把當月中的列支情況進行匯報,做到計劃部位、預算收入、器材耗料、成本核算達到數字交圈、核算對口把住工程的實際成本。同時,在成本分析上,要求各大員要對下月工程成本提前預控,對易造成浪費的部位、現象,提前預測,并制定相應解決措施。把成本管理問題消滅在萌芽。
二是提高項目核算意識,杜絕不合理開支。節約挖潛項目是大戶。我們項目多年來不斷增強和改革自己的核算意識,不斷校正自己的節約措施,在項目內部成本管理上注重節約。如小型工具制作,盡量內部加工。材料碼放,盡量一次到位,減少二倒。文明施工,不追形勢,追得是高標準。特別是在材料使用上,大家齊抓共管。形成人人算細賬,人人會賬的管理局面。
通過多年堅持和完善這兩項成本管理措施,使我們項目施工的任務無一虧損,為企業創效做出了一些工作。在新的一年中,我將繼續拼搏,為企業發展盡最大努力。