寫實習(xí)報告可以讓我們對自己的實習(xí)經(jīng)歷進(jìn)行整理和梳理,為今后的職業(yè)發(fā)展做好準(zhǔn)備。如果你正在為實習(xí)報告的寫作感到困惑,不妨閱讀一下下面這篇實習(xí)報告范文,或許會給你一些啟發(fā)。
最新藥店畢業(yè)生實習(xí)報告(實用17篇)篇一
大學(xué)的生活結(jié)束了,從那時起,我們才算是真正的成人了,真正地走向了社會。結(jié)束了在校時的歡聲笑語,結(jié)束了上課時的活躍氛圍,更加懷念的還是同住了三年的舍友們,我們已經(jīng)收拾好了所有細(xì)軟,離開了我們共同的小家,迎接我們的是社會的大家。4月22日,我們各奔東西了,開始了新生活,寫簡歷、面試,到用人單位接收的通知。從那時起,我才知道做一個學(xué)生是多么的幸福,社會是復(fù)雜的,工作很不好找。
很幸運,我被北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司錄用了,我之所以會選擇去那里是因為同仁堂有著340年的歷史,是老字號,在全國甚至在全世界有著很高的名譽(yù);同時同仁堂是國有企業(yè),待遇比較好,而且在那里我可以學(xué)到很多知識來充實自己。同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司隸屬同仁堂商業(yè)公司,而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團(tuán)底下的十大公司之一,屬于商業(yè)零售性質(zhì)。北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司就是這樣,主要以藥品零售為主,在北京有60多家連鎖藥店。4月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司劉家窯藥店工作,主要是配合出納完成日常結(jié)算工作。
同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角,在南三環(huán)邊上,緊鄰地鐵劉家窯站,地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館,處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰,來藥店買藥的人很多,是個提高收入的好時機(jī)。來藥店的第一天,我還不太熟悉出納所應(yīng)做的工作,但經(jīng)理和出納都對我很好,很照顧我,教我怎么干。出納更是手把手地教我,使我對工作有了信心。
剛來劉家窯藥店的前幾天,真是不喜歡工作,甚至有了打退堂鼓的心思,因為是自己不愿意做的事情,而且又面對那么多新人新事,面對著那么多陌生的眼睛,看著外面賣藥師傅們的議論紛紛,我真的不知如何是好,很尷尬。但又想想,工作就是這樣,不要因為自己不喜歡這份工作或是用自己的情緒來面對工作,這樣永遠(yuǎn)都做不好,我下定決心一定要好好珍惜這份工作,好好學(xué)習(xí)各種出納知識,為自己以后的人生鋪好道路。
工作的前幾天,我慢慢學(xué)會了怎么用系統(tǒng)軟件,因為所有連鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件,以便于辦理各種業(yè)務(wù),如請貨、收貨、退貨、查看調(diào)價,查看商品價格和結(jié)算,最重要的就是和總部通訊,因為每天總部都會有新消息告訴各門店,只有和總部通訊,才能及時了解最新消息,從而做出相應(yīng)的對策。
然后,我又開始學(xué)習(xí)收銀,拿到顧客給的銷售小票后要入機(jī),認(rèn)真核對藥品的編號、價格和批號是否正確,這樣才能和電腦上相吻合,從而電腦才會認(rèn)可。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分,比如說1字頭的為成藥,2字頭為飲片,3字頭和6字頭為西藥,4字頭為保健食品等一共九個字頭,每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好,以便每天晚上的結(jié)賬。
還有就是刷卡,一定要打好要刷的金額,以免發(fā)生金額錯誤,刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好,每禮拜要上交給公司。學(xué)習(xí)了這些后,我就開始正式步入出納的學(xué)習(xí)了。跟著師傅學(xué)后才發(fā)現(xiàn),有時書本上的東西很死,實際上工作的時候并不是這樣,而是比較靈活。我也覺得平常在學(xué)校的時候?qū)W習(xí)很好,但等實際工作了,卻得不到很好的實踐,甚至不知如何下手,多數(shù)的知識自己還是不會,甚至還處于初級狀態(tài)。有時腦子總是處在半知半解的狀態(tài),師傅說幾遍我也聽不懂,得等實際操作幾天后才算明白。有時總是看著師傅做,但等自己真正開始做的時候,就又不明白了。從中我真的體會到了光看是沒有用的,只有自己親自動手做起來,才算是領(lǐng)會,才算是徹底明白。
實習(xí)兩個月后,我基本上掌握了出納的工作,同時對工作的流程和步驟有了進(jìn)一步的體會和理解,并且工作不是那么費勁了,我配合著師傅每天做好出納的日常工作,對出納的認(rèn)識也有了進(jìn)一步的提高。它的步驟基本上是這樣的:(1)每天早晨打盤點表,交給各柜組進(jìn)行實貨的盤點整理銷售小票,做日報表查看軟件是否有調(diào)價、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行,登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。每天基本上的工作就是這些,同時出納還要每星期三去總公司交貨款,以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交。
并且報銷各種費用,如果自己門店還有什么別的交代事項,出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作。每月的25號為每月大盤,出納要做盤點表和能源臺帳,月初要上報經(jīng)營數(shù)據(jù),10號左右發(fā)獎金,由經(jīng)理開完經(jīng)理例會后帶回給出納。主要的工作流程就是這些,雖然看上去并不是很累,但每項工作都要認(rèn)真,一個數(shù)字的錯誤,就會使全盤發(fā)生錯誤,這也體現(xiàn)了作為財會工作者的嚴(yán)謹(jǐn)性。
在工作之余,我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品知識,認(rèn)認(rèn)藥,了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺,學(xué)習(xí)怎樣去用戥子,學(xué)習(xí)各種草藥的名稱和用途,我真覺得藥品的知識很深奧,是一門很深的學(xué)問。同仁堂的藥是很有名的,其中以大蜜丸最為普遍,最有名的當(dāng)然是安宮牛黃丸,用于清熱開竅,豁痰解毒,治療溫?zé)岵嵯菪陌酗L(fēng)昏迷,小兒驚厥,是同仁堂出品的一種名貴的中成藥,很有療效,甚至在全世界都很有名。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的,除了具備藥師資格外,還要有一定的經(jīng)驗。
在飲片方面,要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗,我想有興趣的話,也能考取調(diào)劑員證,多學(xué)一些知識。有時藥店來貨了,我也會幫忙理貨,核對藥品數(shù)量、批號和零售價,這樣更進(jìn)一步加強(qiáng)了我對藥品的認(rèn)識。
在三個月的實習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,同時也學(xué)到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟。經(jīng)理和同事們都很喜歡我,我也很喜歡她們,在休息之余和她們聊天,在過年的時候和她們同臺演出,我們一塊吃飯、唱歌、跳舞,真是高興極了,我越來越喜歡自己的工作了,我也越來越樂意干,每天心情都很好,為我加大了不少工作的動力。
時間過得真是很快,3月11日那天我被調(diào)到了北京同仁堂連鎖藥店有限責(zé)任公司木樨園藥店,成為了一名真正的出納。木樨園藥店是個新開的藥店,位于南三環(huán)西路,離劉家窯藥店很近,面積300平米,是北京市同仁堂所有連鎖藥店里的藥店,而且房租很貴。那塊緊鄰木樨園服裝批發(fā)集散地,外地流動人口很大,是個很不錯的地價。
開店初期,真是很累,除了驗貨外,我自己還要去辦理各種證照。有稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼、統(tǒng)計證、醫(yī)療器械、保健食品、食品流通等等。每天都在外面跑,自己辦公室里的工作卻完不成,那時真是很急,但沒有辦法,著急是沒有用的,只能慢慢來。又是面對一個新的環(huán)境,新的同事和新的經(jīng)理,但這次有所不同,因為這次是我正式獨立上崗。對于這些新的同事,我有所不適應(yīng),尤其是和經(jīng)理,有時意見會不同一,這是需要相互磨合的。
經(jīng)過一個多月后,我的工作基本上走上了正軌,但仍然會出現(xiàn)不會的問題,我會請教別人,并加以銘記。我對于備用金的管理和自己庫存現(xiàn)金的管理很上心,對每筆金額都會記錄,并讓在場人簽字確認(rèn)。同時在去銀行存款時,記好日期和金額,并隨時登記銀行日記賬,使得賬目清晰明了。并受到了經(jīng)理的認(rèn)可與好評。
在同仁堂工作已經(jīng)4個多月了,我認(rèn)識了不少的新鮮事物,認(rèn)識了很多好朋友,雖然仍處于實習(xí)中,但我已經(jīng)把自己融入在了這個大集體中,我為自己是同仁堂的一員而感到驕傲與自豪。我也在這四個月中懂得了不少道理:
要認(rèn)真踏實地做好自己應(yīng)做的事情。自己所做的工作是財會工作,這就更要求具備工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。也要具備作為財會人員的基本道德規(guī)范和高尚的節(jié)操。單位的錢要保管好,并且要有規(guī)律的進(jìn)行清點,對每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)要記賬,并且每月月底按時結(jié)賬。點錢的時候要踏實認(rèn)真,不能一心二用,更不能有什么僥幸心理。
做事要有始有終。每天工作很忙,但心不能浮躁,辦完一件事后才能去辦另一件事,不能手忙腳亂。做完一件事后要有收尾,并及時作好記錄。
尊敬師長,團(tuán)結(jié)同事。同事們的普遍年齡都比自己大,他們經(jīng)驗比我多,見識也比我多,自己更應(yīng)該去尊重他們,并且有問題及時請教,從中自己也可以獲得很多經(jīng)驗。
在同仁堂木樨園藥店工作中,我也有很多困惑,每天都會有不同的問題出現(xiàn),比如預(yù)算外怎么去報銷,員工餐費明細(xì)表怎么做,支票怎么填;協(xié)配的來貨票怎樣去換票等。遇到這些問題,我會請教別的店有經(jīng)驗的出納,并且我也會請教我的會計主管,她們都會幫助我,耐心給我講解。
同時,在工作時,我也發(fā)現(xiàn)了藥店存在的很多不足。
銷售小票書寫不規(guī)范。每次銷售藥品時,都要開小票,小票為一式三聯(lián)。寫小票時必須要注明商品編碼、名稱、廠家,同時,金額要寫正確。但有的員工仍然沒有注意這點,不是忘了寫廠家就是寫錯編碼,造成電腦出現(xiàn)未出情況。
來貨時分工應(yīng)明確。每次來貨時,所有員工全都去搬藥,把箱子里的藥品全部拿出來,然后再核對。我認(rèn)為,應(yīng)該確立驗收員,把每個人應(yīng)該做的工作分好,這樣才不會出現(xiàn)藥品漏數(shù)或重數(shù)現(xiàn)象,節(jié)約了很多時間。
新開門店辦理各事項應(yīng)由公司辦公室出人陪同。對于新開的藥店來說,辦理各種證照是首要的事情。連鎖藥店屬于分支機(jī)構(gòu),在辦-理-證-件時都會讓你出示上級機(jī)構(gòu)的證照副本,甚至有的還要看原件。公司辦公室應(yīng)配合門店完成各種證件的準(zhǔn)備與整理,尤其是在開立對公銀行時更應(yīng)該由辦公室出面陪同門店出納開立銀行帳戶。
針對這些不足,我會及時去糾正,并且在適當(dāng)?shù)那闆r下向領(lǐng)導(dǎo)反映,以便使工作正常進(jìn)行,方便于大家。
在工作的這幾個月中,我確實挺懷念上學(xué)的時候,覺得那時真的很無憂無慮,每天什么都不用想,除了上課,寫作業(yè)就是和同學(xué)在一起玩。而現(xiàn)在卻不同了,是為了生活而工作,有的東西想逃避也逃避不了,因為這就是社會。現(xiàn)在想想,覺得上課所學(xué)的東西很有用,沒白學(xué)。我曾經(jīng)上過會計基礎(chǔ)課,做過記賬憑證,寫過賬簿,也做過會計分錄,現(xiàn)在也考了會計從業(yè)資格證書。這些對于現(xiàn)在的工作真的很有用處。
在實踐中學(xué)習(xí)真東西,既能使工作順利進(jìn)行,又在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,從而提高自己的專業(yè)技能。我希望學(xué)校應(yīng)該多增加一些實操課程,加強(qiáng)學(xué)生們的動手能力,加大技能培訓(xùn),以使得學(xué)生們在踏上工作崗位時不那么費勁,積累更多的經(jīng)驗,為走向社會打下堅實地基矗還應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生們溝通能力,在工作時,與陌生人打交道的次數(shù)會很多,說話的方式,言談舉止的注意都會給人留下深刻的印象,我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)開設(shè)語言交流課程,增加學(xué)生們的溝通能力。
最新藥店畢業(yè)生實習(xí)報告(實用17篇)篇二
__年7月9號至__年8月18號是我們實習(xí)階段,這是我第一次實習(xí)那么久,收獲也的一次。9號是一個難忘的日子,我與麗云早上六點鐘就開始趕到大學(xué)城南區(qū)搭地鐵,一路上又興奮又有點緊張,畢竟是自己沒有想到能到王老吉藥業(yè)股份公司這樣好的實習(xí)機(jī)會。大概八點鐘就到公司,八點十五分開始上班,接下來的40天里,我們都是這樣上班的,雖然辛苦,但也過得挺開心挺充實的。
我們被安排在廣州市城辦的銷售部,公司大概分為兩個大部門——食品部和藥品部,各個部門又分為市場部和銷售部,食品部和藥品部又有pk組,他們主要負(fù)責(zé)商超那一塊。我們負(fù)責(zé)海珠區(qū)的藥店,這樣離學(xué)校也比較近一點,比較方便。我們幾乎每天到公司的第一件事就是要先開早會,會議上主管傳達(dá)了公司最近的活動和活動對各業(yè)務(wù)員的要求,然后各業(yè)務(wù)員匯報昨天的工作、遇到的問題和當(dāng)天的工作打算。開完會之后,大家直奔自己負(fù)責(zé)的藥店,我們也跟著業(yè)務(wù)員去各個藥店看看情況。
公司不讓我們實習(xí)生自己跑業(yè)務(wù),公司的業(yè)務(wù)員幾乎分布廣州的各個區(qū)域和小巷,每個業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)的區(qū)域和路線基本都固定了,并不缺我們幫他跑業(yè)務(wù),何況我們能自己去跑業(yè)務(wù)的話,公司要幫我們辦一些證件,也不容易,所以我們只能跟著業(yè)務(wù)員去跑,看他們是怎么做的,幫一下他們。自己不能去親自體會,這一點覺得挺遺憾的。
實習(xí)那段時間,我們很多時候都是跟業(yè)務(wù)員去跑業(yè)務(wù),所謂的跑業(yè)務(wù)最主要的是把公司的促銷活動傳達(dá)給各個藥店和維持一下市場,幫藥店搞搞促銷,主要做到下面幾點:第一:查看藥店的藥品數(shù)量,看看該藥店的藥品足不足,不夠貨的話就要催一下他們并說服她們進(jìn)貨了。第二:查看藥店藥品的銷售價格。督促藥店不能以太低的價格出售藥品,否則破壞市場價格。公司對藥品的價格比較敏感,公司努力維護(hù)市場價格,制定一個,價格倒是沒有那么嚴(yán)格限制。
第三:查看公司的藥品在藥店里的擺放位置。盡量說服店長把公司的產(chǎn)品擺在明顯的地方。架位價格一般是200塊,不過有的藥店要的架位費很貴,1000塊一個月。第四:幫藥店擺設(shè)公司的藥品,并換掉舊的廣告,貼上新的廣告。第五:與店長和店員打好關(guān)系,這個是最重要和最關(guān)鍵的。關(guān)系好了什么都好商量,成功率就比較高。要不他們的態(tài)度會不是很好,既影響藥品的擺設(shè)和銷量,還影響自己一天的心情。我們這組銷售隊伍只有一位是跑代理商的。公司把代理商分為一級和二級,二級只能與一級拿貨,不能混亂市場直接與廠家拿貨,公司根據(jù)代理商的銷售量和信譽(yù)劃分一級和二級經(jīng)銷商。
實習(xí)階段,讓我感受到了公司不同業(yè)務(wù)員的不同的作風(fēng)帶來對公司的影響和不同藥業(yè)公司的不同作風(fēng)。記得影響很深的是有一位新加入的業(yè)務(wù)員,她在沒多久就能與很多客戶很熟,并讓他們不用收攤位費的情況下,讓她把公司的產(chǎn)品擺在顯眼的位置,她只需要給一些小恩小惠給客戶,就能為公司省去了不少的攤位費。白云山藥業(yè)的作風(fēng)是給一些好處給藥店,不像王老吉那樣經(jīng)常搞藥品促銷。中山的中智藥業(yè)要業(yè)務(wù)員自己配送藥品給藥店。還有一些不知名品牌的藥企,他們的產(chǎn)品批給藥店比較便宜,藥店的很多利潤都是來自于這些藥品,而名企藥業(yè)的利潤都很薄。
最新藥店畢業(yè)生實習(xí)報告(實用17篇)篇三
2。實習(xí)崗位:實習(xí)營業(yè)員。保管員。制單員。養(yǎng)護(hù)員。營業(yè)員兼收銀員。值班經(jīng)理。
1。來到xx先在xx分店做了一個月的實習(xí)營業(yè)員,職責(zé)是每天負(fù)責(zé)藥品擺放,清潔整理,標(biāo)簽價碼對應(yīng)等工作,向顧客正確推介otc藥品,及時介紹藥品的功能主治、用法用量、使用禁忌等相關(guān)知識,保證用藥安全。中藥配方堅決執(zhí)行處方調(diào)配制度;西成藥憑處方銷售處方用藥,二者按處方復(fù)核制度雙簽名,保證無差錯事故。另外負(fù)責(zé)相關(guān)柜臺藥品質(zhì)量與養(yǎng)護(hù),以及服務(wù)投訴的前期處理工作。商品信息和在柜藥品短缺情況上要報經(jīng)店長,對責(zé)任區(qū)內(nèi)的藥品數(shù)量帳實是否相符負(fù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
2。一個月之后被調(diào)到倉儲部做一名藥品保管員,職責(zé)是每天根據(jù)辦公室打印的各店配送單,給各店進(jìn)行配貨、復(fù)核及裝車,負(fù)責(zé)管轄區(qū)藥品的上貨、查對、擺放。每天庫房新到的貨物需要建立卡片賬,發(fā)貨時要嚴(yán)格核對品名、規(guī)格、廠家、批號、數(shù)量及效期,藥品在貨架上要擺放整齊,方向一致,絕對禁止出現(xiàn)液體倒置等現(xiàn)象。之后又在倉儲部轉(zhuǎn)做制單員,職責(zé)是每天依據(jù)各店的領(lǐng)貨表來打印各店配送單,負(fù)責(zé)配送單的蓋章、校對、整理以及貨物的查數(shù)、各店的信息反饋。打印配送單要格式相同,不同類的藥品要分開打印,主要分為中藥保健類、西藥外用類、生物制品類、醫(yī)療器械類、中藥飲片類及其他類,對各連鎖店的配貨件數(shù)要詳細(xì)統(tǒng)計并打印,一式三份,對各店的配貨問題反饋要詳細(xì)記錄,并追查責(zé)任人。之后在倉儲部被轉(zhuǎn)為藥品養(yǎng)護(hù)員,并考取了藥品養(yǎng)護(hù)驗收員證,主要對各庫區(qū)的溫濕度進(jìn)行有規(guī)律的記錄,做好庫房內(nèi)防鼠、防曬、防潮、防風(fēng)等工作,并定期做藥品養(yǎng)護(hù)記錄。
3。在倉儲部實習(xí)了近半年,經(jīng)過本人申請以及公司的考核,準(zhǔn)許調(diào)入xx路分店做營業(yè)員兼收銀員。之后又在本店轉(zhuǎn)做值班經(jīng)理,負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù),處理解決門店糾紛。保證門店財務(wù)出入相對平衡,對其利潤負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)門店商品計劃的核實與傳遞,以及單據(jù)、日報表的保管。對門店商品到貨質(zhì)量驗收和對所有商品質(zhì)量負(fù)責(zé)。對門店顧客用藥、薦藥咨詢負(fù)責(zé),指導(dǎo)顧客合理用藥,保證安全有效服用藥品。
通過近一年的實習(xí),我對自己的能力有了一個更深的了解。
看到了自己在學(xué)校里學(xué)到的理論知識運用到實際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個大概的藥物分類方向,實際應(yīng)用中,有不同的商家生產(chǎn)不同品名但藥用相似的藥品,但我覺得萬變不離其宗,只有具備扎實的藥理學(xué)知識,才能夠更好的認(rèn)識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外更重要的是要在實踐中運用這些知識,讓這些知識在大腦里面消化變得更加深刻。
最新藥店畢業(yè)生實習(xí)報告(實用17篇)篇四
很榮幸我們09藥劑5班的一部分學(xué)生于2012年來到柳州市桂中大藥房連鎖有限責(zé)任公司來實習(xí),有幸的成為了該公司的實習(xí)生,回顧這幾個 月的實習(xí),我們在店長和各位師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和師傅們表示衷心的感謝,感謝柳 州市桂中大藥房連鎖有限公司給了我們一個展示的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。
在剛剛開始工作的幾天 里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,認(rèn)真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以 及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很 多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計 生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩 和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用 途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮, 這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何 工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這幾個月的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書 本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的 努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,也是 上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需 要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大 多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
人生道路才剛剛開始。需要自己去踏實地走好每一步,并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí),好好工作,做一個有為青年,做一個對社會、對國家有用的人!
在學(xué)校期間一直都想著暑假去藥店見習(xí)見習(xí),終于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么樣去做,覺得自己的知識是那么的少,如果別人問到不會自己會都不好意思啊。
這見習(xí)給我最大的感觸是“很多事情都沒有我們想象的那么難,當(dāng)然也沒有我們想象的那么容易。
去到藥店的第一天,感覺自己跟店里的人又很大的隔閡,但是他們都好好人的哦!我問他們都會很認(rèn)真的回答我,因為店里的員工都屬于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看藥,很少問店里的員工,因為自己害羞。開始自己一直都在看西藥,很多西藥的名字好難記,看了n多遍都記不了,或者記到了轉(zhuǎn)眼又忘了。對于中藥,有些很容易認(rèn)出來,但是相似的中藥我都辨別不出來,看了都忘了(我還發(fā)現(xiàn)店里還有很多中草藥,而不是地道中藥)相,不過相信經(jīng)過一個月的見習(xí)自己會去區(qū)別那些中藥的,當(dāng)然也要對西藥有一定了解哦。
現(xiàn)在說說我在見習(xí)期間的生活吧!早上7點就要起床,嗚嗚,中午回家,晚上吃完晚飯再去就一直到差不多10就回家。去的路上就打電話給死牛,響一下就關(guān)他就會打過了了,我發(fā)現(xiàn)有些店員對待客人的態(tài)度不是很好啊,而且他們經(jīng)常說粗口,也很八卦。還有就是因為店是私人的,所以店員的專業(yè)知識有待提高,很多我問到的他們都不會回答,呵呵不是我自大,確實他們懂得的知識確實不多。不夠他們懂得的就一定會很認(rèn)真的回答我的。
7月1日-31日,我在西門藥店中醫(yī)館進(jìn)行了為期一個月的實踐鍛煉。雖然只有短短一個月,但是對藥理知識、為人處事和經(jīng)營管理等方面的認(rèn)識都有了一定的提高。
藥理知識有所豐富。中藥是我們國家特有且博大精深的一門學(xué)問。對我們這一代來說,接觸中藥的機(jī)會是比較少的,即使在自己生病的時候也是西藥主治,因此,對中藥進(jìn)行基本的藥理知識學(xué)習(xí)和藥物實體認(rèn)識是非常必要的。從生活上而言,平常的小痛小病可以自行處理,而且中藥的藥性比較溫和,沒有西藥那么大的副作用;從思想上而言,有助于中藥這項國粹的繼承和發(fā)揚(yáng)。經(jīng)過一個月的'實習(xí),我已經(jīng)能分辨一些常用的藥物,如黨參、生曬參(西洋參)、麥冬、蒼術(shù)等,并對其藥性和作用有一定的認(rèn)識;能看懂一部分藥方,對一些需要先煎、后下、灌紗布袋的藥物都能判斷;對于藥物的包裹也有一定的技術(shù)熟練度。
最新藥店畢業(yè)生實習(xí)報告(實用17篇)篇五
自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認(rèn)識到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫忙下,系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識,為日后進(jìn)入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。
作為一名藥學(xué)員,我深知藥學(xué)專業(yè)是一個實踐性強(qiáng),動手潛力要求高的專業(yè)。本專業(yè)是培養(yǎng)具有化學(xué)、生物醫(yī)學(xué)、藥學(xué)的基本理論知識與實驗技能,從事藥物及其制劑的設(shè)計、制備和分析檢驗、新藥開發(fā)及藥品注冊、合理用藥、藥品營銷等工作的實用型藥學(xué)人才。該專業(yè)涉及資料廣泛、理論性強(qiáng)、需要掌握的資料較多,所以學(xué)生負(fù)擔(dān)較重,學(xué)習(xí)時間較緊張,學(xué)習(xí)效果不夠理想。因此,只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,是不能學(xué)以致用的,理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。如果淡化學(xué)科意識,從增強(qiáng)崗位潛力著眼和著手,強(qiáng)化教學(xué)的實用性,可大大減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。所以透過調(diào)查,統(tǒng)計近幾屆藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)。
渠道。
主要從事藥品營銷和醫(yī)院藥房工作。于是雖然只是大一學(xué)員我們?nèi)岳斫鈱W(xué)校推薦在短暫的大一暑假中我用心參加了。
社會實踐。
活動,深入到基層在藥品銷售崗位理解鍛煉。從見習(xí)中我增長了不少社會見識,提高了自身的社會實踐潛力,為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
此刻向大家訴說下我的狀況吧。
第一天。
上午就不停的裝藥,把錫紙包裝的藥片裝到藥房特定的袋編號的藥瓶里,這樣給病人主要的時候就能做到快和準(zhǔn)。我們的工作就是用剪刀在錫紙上畫一道口子,然后對準(zhǔn)瓶口用筆頭或者藥勺把藥片敲進(jìn)瓶子里,看似簡單的工作把我們累壞了,一上午下來握藥勺的手指上起了水泡,還弄穿了,很疼。
下午熟悉了注射劑的位置,也幫忙拿了一些藥,因為是第一次,難免也會出點小差錯的。藥房的老師都很好,很耐心的告訴我們什么要在什么地方。
第二天接下來也是在裝藥,拿藥。藥房的工作也就這些啦,看起來簡單,要做好可就不容易的了。注射劑的位置比昨日熟悉了,有些名字聽起來很熟,但就是找不到它在那里;有一些名很陌生,但是拿到了看一下化學(xué)名才明白也是學(xué)過的,只是醫(yī)院都習(xí)慣用商品名,簡單,教科書上都是一長串正兒八經(jīng)的化學(xué)名,這就是理論和實踐的差距。理論要付諸實踐才能得到深華,要堅持實踐的科學(xué)發(fā)展觀。
第三天。
這天站了一天,腰酸背痛。前兩天因為我們對藥的位置都不熟,老師比較少讓我們拿藥,這天奇怪了,老師都把車推進(jìn)來,放下單子就讓我們慢慢撿。找啊找啊找,記住了的藥手到擒來,沒記住的藥找啊找啊都找不到,有時它就在你面前你都看不到。實在找不到的就等老師過來問,真佩服他們把一種藥在哪個角落都記得清清楚楚的。
第四天。
這天犯了一些錯誤,很自責(zé)。拿注射劑的時候有一盒沒放穩(wěn),掉在地上了,換好沒有摔壞,但這是一個很壞的習(xí)慣,下次必須留意放穩(wěn)妥才好,很多冰箱里的藥都是很貴的生物制品,摔壞了就不好了。還有一個很不好意思的失誤,老師叫我去拿兩支胸腺五肽,我沒拿過這個藥,以為一包就是一支,就拿了兩包——10支!老師拿著多的藥叫我放回去,我臉都紅了。
第五天已經(jīng)習(xí)慣了,跟前幾天一樣。上午加口服藥,下午拿針劑。
第六天,第七天,第八天……。
回顧在中心藥房的實踐階段,學(xué)了不少東西。了解了藥房的基本運作流程,記住了很多藥的商品名和對應(yīng)的位置、功能主治。沒來的時候以為藥房就應(yīng)比較清閑的,[蓮山課件]事實上相反,深入了才對這份職業(yè)有了更全面的認(rèn)識。感謝中心藥房的各位老師耐心指教!
在見習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,用心維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正好處;不僅僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,用心同帶教老師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作,給各帶教老師留下了深刻的印象,并透過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得,由于我的主動用心,勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通潛力,各科室給予的好評。
我的同學(xué)有到藥店見習(xí)。她向我訴說了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,所以,銷售人員在對顧客銷售藥品時,要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,對每一個顧客負(fù)責(zé),她所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械。
實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。
總的來說,我度過了一個愉快而充實的暑假,并在社會實踐活動中學(xué)習(xí)到了許多課本以外的知識和經(jīng)驗。期望在以后的日子里,同學(xué)們在更多的社會實踐活動中不斷成長,不斷發(fā)展!
p>
最新藥店畢業(yè)生實習(xí)報告(實用17篇)篇六
每一位顧客都是抱著某種需求才走進(jìn)藥店的,所以藥店營業(yè)員要盡快了解顧客的真正購買動機(jī),才能向他推薦最合適的藥品。
觀察+試探+咨詢+傾聽=充分了解顧客需求--藥店營業(yè)員銷售方程式
察顏觀色 通過仔細(xì)觀察顧客的動作和表情來洞察他們的需求,找到顧客購買意愿產(chǎn)生的線索。
1、觀察動作。顧客是匆匆忙忙,快步走進(jìn)藥店尋找一件藥品,還是漫不經(jīng)心地閑逛;是三番五次拿起一件藥品打量,還是多次折回觀看。藥店營業(yè)員注意觀察顧客的這些舉動,就可以從中透視出他們的心理了。
2、觀察表情。當(dāng)接過藥店營業(yè)員遞過去的藥品時,顧客是否顯示出興趣,面帶微笑,還是表現(xiàn)出失望和沮喪;當(dāng)藥店營業(yè)員向其介紹藥品時,他是認(rèn)真傾聽,還是心不在焉,如果兩種情形下都是前者的話,說明顧客對藥品基本滿意,如都是后者的話,說明藥品根本不對顧客的胃口。 店員進(jìn)行觀察時,切忌以貌取人。衣著簡樸的人可能會花大價錢購買名貴藥品;衣著考究的人可能去買最便宜的感冒藥。因此,藥店營業(yè)員不能憑主觀感覺去對待顧客,要尊重顧客的愿望。
通過直接性提問去發(fā)現(xiàn)顧客的需求與要求時,往往發(fā)現(xiàn)顧客會產(chǎn)生抗拒而不是坦誠相告。所以,提問一定要以有技巧、巧妙、不傷害顧客感情為原則。藥店營業(yè)員可以提出幾個經(jīng)過精心選擇的問題有禮貌地詢問顧客,再加上有技巧的介紹藥品和對顧客進(jìn)行贊美,以引導(dǎo)顧客充分表達(dá)他們自身的真實想法。在詢問時要遵循三個原則:
1、不要單方面的一味詢問。缺乏經(jīng)驗的藥店營業(yè)員常常犯一個錯誤,就是過多地詢問顧客一些不太重要的問題或是接連不斷的提問題,使顧客有種“被調(diào)查”的不良感覺,從而對藥店營業(yè)員產(chǎn)生反感而不肯說實話。
2、詢問與藥品提示要交替進(jìn)行。因為“藥品提示”和“詢問”如同自行車上的兩個輪子,共同推動著銷售工作,藥店營業(yè)員可以運用這種方式一點一點地往下探尋,就肯定能掌握顧客的真正需求。
3、詢問要循序漸進(jìn)。藥店營業(yè)員可以從比較簡單的問題著手,如“請問,您買這種藥是給誰用的?”或“您想買瓶裝的還是盒裝的?”,然后通過顧客的表情和回答來觀察判斷是否需要再有選擇地提一些深入的問題,就象上面的舉例一樣,逐漸地從一般性討論縮小到購買核心,問到較敏感的問題時藥店營業(yè)員可以稍微移開視線并輕松自如地觀察顧客的表現(xiàn)與反應(yīng)。
1、做好“聽”的各種準(zhǔn)備。首先要做好心理準(zhǔn)備,要有耐心傾聽顧客的講話;其次要做好業(yè)務(wù)上的準(zhǔn)備,對自己銷售的藥品要了如指掌,要預(yù)先考慮到顧客可能會提出什么問題,自己應(yīng)如何回答,以免到時無所適從。
2、不可分神,要集中注意力。聽人說話也是一門學(xué)問,當(dāng)顧客說話速度太快、或與事實不符時,藥店營業(yè)員絕不能心不在焉,更不能流露出不耐煩的表情。一旦讓顧客發(fā)覺藥店營業(yè)員并未專心在聽自己講話,那藥店營業(yè)員也將失去顧客的信任,從而導(dǎo)致銷售失敗。
3、適當(dāng)發(fā)問,幫顧客理出頭緒。顧客在說話時,原則上藥店營業(yè)員要有耐性,不管愛聽不愛聽都不要打斷對方,可是適時地發(fā)問,比一味地點頭稱是、或面無表情地站在一旁更為有效。 一個好的聽者既不怕承認(rèn)自己的無知,也不怕向顧客發(fā)問,因為她知道這樣做不但會幫助顧客理出頭緒,而且會使談話更具體生動。為了鼓勵顧客講話,藥店營業(yè)員不僅要用目光去鼓勵顧客,還應(yīng)不時地點一下頭,以示聽懂或贊同。例如:“我明白您的意思”、“您是說……”、“這種藥很不錯”,或者簡單地說一聲:“是的”、“不錯”等等。
最新藥店畢業(yè)生實習(xí)報告(實用17篇)篇七
本人自藥房實習(xí)以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,透過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習(xí)期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者帶給一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn),讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當(dāng)患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度理解患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要內(nèi)含重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實習(xí)期間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實習(xí),之后是針劑、精麻藥一一實習(xí),剛進(jìn)去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進(jìn)行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。
動物類。
中藥的性狀鑒別。
再者就是中藥的炮制加工等技術(shù)。例如:透過炮制可增強(qiáng)藥療效,改變和緩解藥物的性能,降低或消除藥物的毒性或副作用,改變或增強(qiáng)藥物作用的部位和趨向,便于調(diào)劑和制劑,增強(qiáng)藥物療效。改變可緩解藥物的性能:不同的藥物各有不同的性能,其寒、熱、溫、涼的性味偏盛的藥物在臨床上應(yīng)用會有副作用,有的藥物療效較好,但有太大的毒性和副作用,臨床上應(yīng)用不安全,如果透過炮制便能降低毒性或副作用,如草烏,川烏,附子用浸、漂、蒸,煮加輔料等方法可降低毒性;商陸,相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于寧心安神是如沒透過去油制霜便會產(chǎn)生滑腸通便止瀉的作用。
中醫(yī)藥學(xué)具有數(shù)千年的歷史,使人民長期同疾病作斗爭的極為豐富的經(jīng)驗總結(jié),是我國優(yōu)秀民族。
文化。
遺產(chǎn)的重要組成部分,對于中華民族的繁衍昌盛做出了巨大貢獻(xiàn),,其又是世界醫(yī)學(xué)的重要組成部分,對于世界醫(yī)學(xué)的發(fā)展產(chǎn)生了很大影響;迄今仍為人類的醫(yī)療保健事業(yè)發(fā)揮著重要作用,我本人更是感同身受。
從小體弱多病的我,醫(yī)院幾乎成了我每周必進(jìn)的地方,感冒發(fā)燒事小,又一次竟流鼻血不止,怎樣看都不行,最后卻是幾幅中藥給吃好了,從那時起我就個性佩服中藥,也想以后再中藥學(xué)方面有所建樹,實習(xí)期間在中藥房的時間也比較長,更是覺得中藥必西藥甚是搞笑。
首先是中藥的分類比較繁多,很多東西都可入藥,例如明代的李時珍編《本草綱目》一書,分類方法始有重大的發(fā)展,他采用了根據(jù)以前本草的分類方法略加修改,把藥物分為水、火、土、石,草。谷、菜、果、木、器、蟲、鱗、介。禽、獸、人等十六部外,又把各部的藥物按照其生態(tài)及性質(zhì)分為六十類。例如草部分為山草、芳草、毒草、蔓草、水草、石草、苔、雜草等。而且他還往往把親緣想進(jìn)或相同科屬的植物排在一齊,例如草部之四,隰草類中的53種藥物中,有21種屬于菊科,而且其中10種是排在一齊的。這種分類方法有助于藥材原植物(或動物)的辨認(rèn)于采收,對于澄清當(dāng)時許多藥材的混亂狀況起來很大作用。此刻記載中草藥的教科書所采用的分類方法,根據(jù)其目的與重點有所不同,主要有以下四種:1安藥物功能分類——如解毒藥、理氣藥、活血化瘀藥等。按藥用部分分類——如根類、葉類、花類、皮類等。3按有效成分分類——如含生物堿的中草藥、含揮發(fā)油的中草藥等。4按自然屬性和親緣關(guān)系分類——先把中草藥分成植物藥,動物藥和礦物藥。如麻黃科,木蘭科,毛良科等等。
上述各種分類方法各有優(yōu)缺點,究竟以采用哪種分類方法比較適宜,主要取決于我們的目的與要求。
總而言之,在藥房實習(xí)的這段期間,我以認(rèn)真的工作態(tài)度、熱情的服務(wù)態(tài)度,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。在以后的工作中,本人會更加努力,遵守職業(yè)道德,以更加飽滿的熱情投入工作當(dāng)中,為我國的醫(yī)藥事業(yè)奉獻(xiàn)自己的一份微薄之力。
本人自藥房實習(xí)以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,透過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習(xí)期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自己的工作中。把全心全意為人名服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者帶給一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn),讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。
當(dāng)患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度理解患者咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥物的性味、功效、用途、用法用量、注意事項及副作用,以便患者能夠放心使用。在配藥過程中,不能依據(jù)個人主見隨意更改用藥劑量,有些要內(nèi)含重金屬,如長期使用會留下后遺癥和不良反應(yīng),要保證患者用藥和身體安全。
在西藥房實習(xí)期間內(nèi),我在領(lǐng)導(dǎo)和幾位老師的帶領(lǐng)下,從片劑方面開始實習(xí),之后是針劑、精麻藥一一實習(xí),剛進(jìn)去的時候因為不熟悉,會有不知所措之感,時間一長就輕車熟路了,檢查藥方,估價,取藥。審藥,發(fā)藥,每個步驟都能一絲不茍的進(jìn)行,堅決拒絕出現(xiàn)錯誤,得到了領(lǐng)導(dǎo)和帶教老師的一致好評。
最新藥店畢業(yè)生實習(xí)報告(實用17篇)篇八
自從我踏入藥學(xué)殿堂的那一刻起,我便深刻的認(rèn)識到,“精醫(yī)術(shù),懂人文,有理想,能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì)。校訓(xùn)“健康所系,性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上。理論學(xué)習(xí)中,我克己求嚴(yán),勤奮認(rèn)真,順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫忙下,系統(tǒng)掌握了。
醫(yī)學(xué)知識。
為日后進(jìn)入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的是不能學(xué)以致用的理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們所以我深入到基層在藥品銷售崗位理解鍛煉。初到藥店工作老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員所以銷售人員在對顧客銷售藥品時要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能對每一個顧客負(fù)責(zé)我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)狀況作一個。
總結(jié)報告。
一、嚴(yán)守勞動紀(jì)律,以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。
在實習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,用心維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自己的知識面,豐富了思維。
方法。
切實體會到了實習(xí)的真正好處;不僅僅如此我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程用心同帶教老師相配合盡量完善日常實習(xí)工作給各帶教老師留下了深刻的印象并透過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點點心得由于我的主動用心勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通潛力各科室給予的好評。
二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)。
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用好處重要。大部分狀況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就能夠鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就能夠鑒定。
植物類。
中藥材的真?zhèn)巍@?小品種中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就能夠斷定藥材摻偽。顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多內(nèi)含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們就應(yīng)對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會十分滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”,雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束,但是于老師已經(jīng)將。
學(xué)習(xí)方法。
和工作技巧教于我,今后我必須能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
三、如何做好銷售服務(wù)工作。
在銷售部是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,接收傳真。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的狀況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
接聽電話時要語氣平和有禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不能夠馬虎大意,有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,尤其是南方口音,那時必須要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
在那里我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊。當(dāng)自己的工作干完時主動幫忙他人,同時我也得到了別人的好評和關(guān)心。
在銷售部實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在那里也得到使用并有所提高,一個人的工作潛力是各方面綜合知識表現(xiàn),當(dāng)今社會競爭越來越激烈,一個人的知識要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,這樣才能適應(yīng)。
職場。
的激烈競爭。
透過實習(xí),我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。
實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,厚德濟(jì)生”的校訓(xùn),肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和職責(zé)。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
p>
最新藥店畢業(yè)生實習(xí)報告(實用17篇)篇九
一、實習(xí)地點:
二、實習(xí)時間:
三、指導(dǎo)老師:
四、實習(xí)目的與意義。
(2)了解生藥品行業(yè)的實際工作情況,經(jīng)營規(guī)則以及發(fā)展前景;。
(3)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;。
(4)豐富專業(yè)知識,找到不足之處及時彌補(bǔ),增強(qiáng)自己適應(yīng)社會能力。
(5)在實踐過程中,檢驗自己在態(tài)度、知識、能力、技能,不斷地完善自我并積累經(jīng)驗。
五、具體實習(xí)內(nèi)容。
(1)運用所學(xué)知識,認(rèn)識藥品以及分類;。
(2)熟記店內(nèi)柜臺中的藥品的產(chǎn)地、劑型、規(guī)格、用法用量、禁忌和注意事項;。
(3)熟悉常用藥物的位置和價格,方便出售;。
(4)了解常見的疾病,方便顧客更快的對癥買藥;。
(5)了解店內(nèi)各個職位的日常工作,親自學(xué)習(xí)體驗,并自我總結(jié)。
六、實習(xí)的收獲。
七、實習(xí)總結(jié)。
我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實習(xí),剛開始工作的時候,心里常常忐忑不安,生怕自己會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導(dǎo)下,我遵守店里的規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,按照要求完成了各項實習(xí)任務(wù),做好自己的本職工作,每天勤學(xué)多問,把一些重要的問題記在筆記本上,晚上回家上網(wǎng)查閱,我看到自己你一點一點的進(jìn)步和聽到別人對我的肯定,心里非常開心,也受到了很大的鼓舞,增強(qiáng)了自信心。
在此我衷心的感謝她們的幫助,感謝永生公藥店給了我一個鍛煉自己的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),我認(rèn)識了許多藥品,學(xué)會了一些銷售方法,提高了人際交往能力,學(xué)會語言的靈活變通,總而言之,這次實習(xí)讓我受益匪淺,讓我感受到了理論與現(xiàn)實結(jié)合的重要性,引發(fā)了我對將來工作崗位的思考。實習(xí)是對一個應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,實習(xí)是我們接觸社會的一個平臺,最真實感受社會的一個窗口。它使我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會。
通過這次的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己的許多問題和不足,比如自身的經(jīng)驗不足,解決問題的能力嚴(yán)重不夠,所學(xué)專業(yè)知識還很膚淺,專業(yè)知識在實際應(yīng)用中的匱乏等等,這讓我明白我所要學(xué)習(xí)的還有太多,只有熟悉自我并不多完善自我才能在當(dāng)今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識,然后回饋社會。
最新藥店畢業(yè)生實習(xí)報告(實用17篇)篇十
現(xiàn)在企事業(yè)單位都為自己的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便,但有時候也會遇到一些麻煩,如停電故障導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用、顧客的醫(yī)保卡消磁不能使用。或者給她們結(jié)賬時比較慢。這些事情發(fā)生后,都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫(yī)保卡放置在藥店內(nèi),等下次來時再來取,當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個體現(xiàn)。
有時也會遇到這樣的問題,因為藥架上的藥品品種繁多,在拿藥品過程中速度比較慢,這也會導(dǎo)致顧客對自己的意見。對于這一方面,我得提高自己的業(yè)務(wù)水平,平時多看多練,記住品名及放置位置。還有一個障礙就是,因為藥店是多數(shù)是面向縣里的人,所以大多數(shù)說的本地話,這對與我們的溝通就有一定的障礙,這時要語氣平和,有禮貌,遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,那時一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。
通過短短兩個星期的見習(xí),我對自己的能力有了一個更深的了解。我覺得這是一次非常有意義的實習(xí),不但鞏固了藥學(xué)知識,而且通過這次實習(xí)不僅鍛煉了我的實踐能力,還鍛煉了我與人接觸、與人交往的能力,增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作能力。
1、a、分清藥品的品名,規(guī)格,生產(chǎn)廠家,單位名稱。b、分清楚處方藥和非處方藥,還有內(nèi)服藥和外用藥以及它們的藥性與不良反應(yīng)。c、說服力,與顧客溝通能力怎樣有效的提高自己的工作。在就是禮貌待客方面要做到端正大方主動熱情,耐心周到做到顧客至上新信念。我們要把工作看成責(zé)任。努力思考如何把工作做的更好。d、與人要和睦相處,注意文明用語,比如謝謝,請之類的,一定要和大家搞好關(guān)系。要學(xué)會微笑,對顧客,對師傅,對其他店員。還有最重要的就是專業(yè)知識,一定不能搞錯任何一種藥物。如果要是不小心搞錯的話,一定要主動承認(rèn)錯誤,爭取將錯誤減到最小。
2、認(rèn)識柜臺上的藥物品種。
大致有rx(處方藥)、otc(非處方藥)、保健品、特殊管理藥品,常購買的藥品如感冒藥、消炎藥、胃藥等放在方便拿取顯眼的位置,標(biāo)明價碼,熟悉管理區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。3、常見疾病癥狀及對癥下藥。
(一)感冒a、流行性感冒。
對流行性感冒(流感),除藥物治療外,平常要洗手、多喝水,多鍛煉,注意營養(yǎng),保證睡眠,保持室內(nèi)空氣清新,嚴(yán)重時帶口罩,少在人多的地方聚集。
b、普通感冒分為風(fēng)寒型、風(fēng)熱型、暑濕型、氣虛感冒型及表里雙感。
1、風(fēng)寒型:惡寒生,發(fā)熱輕,無汗,頭痛,肢節(jié)酸痛,鼻寒聲痛,咳嗽,流清涕等。
2、風(fēng)熱型:表現(xiàn)為身熱輕重,微惡風(fēng),頭脹痛,咳嗽,痰黏黃,咽燥紅腫疼痛、鼻塞等,用羚羊感冒片,板藍(lán)根沖劑,銀翹解素片,羚翹解毒丸治療。
3、暑濕型:表現(xiàn)為身熱,微惡風(fēng),汗少,肢體酸痛或疼痛,頭昏脹痛,咳嗽黏痰,口渴,小便短赤等,應(yīng)用清署祛濕解表藥來治療,最常用的是藿香正氣液(丸)。
4、氣虛感冒型:表現(xiàn)為發(fā)熱,惡寒輕重,無汗,咳嗽,咯痰無力等,應(yīng)用益氣解表藥進(jìn)行治療。5、表里雙感:表現(xiàn)為口苦口干,頭痛目眩,壯熱增寒,咽喉脹痛,大便便結(jié)小便赤澀。應(yīng)用表雙解解表理清藥進(jìn)行治療。如防風(fēng)通圣丸。c、常用感冒藥的價格。
感康片(10元/盒)、白加黑片(9、5元/盒)、感冒通片(1、5元/盒)、速效傷風(fēng)膠囊(4、00/盒)。
(二)胃病。
分為飲食停滯型、胃陰虧虛型、脾胃虛寒型,藥店有斯達(dá)舒、嗎丁啉、溫胃舒、三角胃泰、三精胃病治、健胃消食片等。
1、飲食停滯型:表現(xiàn)為胃痛,脘腹脹滿或吐不消化,大便便結(jié)等,應(yīng)用消食導(dǎo)滯藥治療,如健胃消食片。2、胃陰虧虛型:表現(xiàn)為胃隱隱作痛,口噪咽干,大便干結(jié)等,應(yīng)用養(yǎng)陰益胃藥治療。
3、脾胃虛寒型:表現(xiàn)為胃隱隱作痛,喜溫喜按,空腹痛食痛減,泛吐清水,手足涼,大便溏薄等,應(yīng)用溫中健脾藥治療。
4、肝氣犯胃型、:表現(xiàn)為胃脹悶,大便不暢,因情緒的因素而疼痛等,應(yīng)用舒肝理氣藥治。5、寒邪客胃型:表現(xiàn)為不喜歡冷,喜歡暖,喜歡熱的東西。
6、肝胃郁熱型:表現(xiàn)為口干口苦,泛酸,痛熱急迫,應(yīng)用舒肝瀉熱和胃藥來治療。7、淤血停滯型:表現(xiàn)為飯后疼痛,感覺就像針刺的感覺,應(yīng)用活血化瘀藥來治療。
(三)五官科。
常見眼病有紅眼、角膜炎、沙眼、近視、中耳炎、鼻炎、咽炎。
春天還有一些外科病容易發(fā)生,如紅眼病。紅眼病的潛伏期一般為24小時左右。病后常有眼部不適和有異物感,眼多流淚,怕光及脹痛,眼結(jié)膜明顯充血,球結(jié)膜發(fā)紅,布滿血絲、眼內(nèi)分泌物曾多。
(四)賠償顧客損失有關(guān)解決方法。
面對顧客的疑問,回避和推脫不能真正解決問題。應(yīng)該真誠接受顧客的批評,并想辦法彌補(bǔ)自己的過失,才有可能使問題順利解決。
一是退貨。對顧客手中存在有的藥品,應(yīng)允許顧客前來退貨。現(xiàn)在藥品只是被要求下架,并沒有最后的確切結(jié)論,最終如何處理要視藥監(jiān)部門下一步的通知來定。這是最關(guān)鍵的一步,給顧客退貨。
二是道歉。對自身失誤,未及時通知顧客前來退貨,要及時道歉,請求顧客諒解。通知每一位購藥的顧客前來退貨,對任何藥店來講,難度都非常大,顧客雖然很生氣,但一般情況下是會理解的。
三是補(bǔ)漏。應(yīng)認(rèn)真聽取顧客對自己的意見和建議,認(rèn)真做好記錄,認(rèn)真整改。藥店可通過讓顧客作為藥店的監(jiān)督員,多提寶貴的意見和建議。
有時,顧客并不是那么固執(zhí)和不善解人意,而是藥店的“惡劣”處事方法惹腦了顧客,才會出現(xiàn)顧客不依不饒的情況。所以說,要真誠地對顧客,站在顧客的角度幫助他們解決問題,而不是站在對立面一味推脫責(zé)任。
(五)實習(xí)階段的認(rèn)識與學(xué)習(xí)。
對于即將要畢業(yè)的學(xué)生來說,從事藥店營業(yè)員是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。我有幸成為天和堂連鎖藥店的一員,在剛剛開始工作的幾個月,盡快適應(yīng)了工作的環(huán)境,融入到這個集體中。在店里的店長和師傅們的關(guān)懷、支持與幫助下,認(rèn)真學(xué)習(xí)了制度,不斷提高自己的專業(yè)水平,積累經(jīng)驗。這期間主要學(xué)習(xí)了識藥。了解他的分類,用途,用量等等,特別是對于作為一名藥學(xué)專業(yè)的實習(xí)生,由初步的認(rèn)識上升高到更高層次的水平。在此期間,鍛煉了耐性,認(rèn)識到做任何工作到要認(rèn)真、負(fù)責(zé)、細(xì)心。處理好每一次的營業(yè),了解藥店中的每一個職業(yè)與藥店之間的重要性。
(六)存在的問題和今后努力方向。
我實習(xí)的是營業(yè)員,這個崗位是最鍛煉與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、接待時要語氣平和由禮貌。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,不可以馬虎大意,有時候購買藥品的顧客說話并非普通戶帶有地方口音,那是一定要注意力集中,防止聽錯或漏聽。在這里我不知不覺的融入了整個團(tuán)隊。通過這次的學(xué)習(xí),我對要放工作由了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解,明白了藥店中的每一個崗位營業(yè)員、質(zhì)量員、收銀員都是藥店的核心之一。
我通過這段時間的實習(xí),我對自己的能力有了一個更深的了解,看到了自己在學(xué)校學(xué)到的理論知識用到實際工作中的問題。藥理學(xué)書本上面介紹的是一個大概的內(nèi)容,只有具備扎實的藥理學(xué)知識,才能夠更好的認(rèn)識這些藥品,所以除了弄懂理論知識外,更重要的是在實踐當(dāng)中正確運用這些知識,讓這些知識在自己的腦子里面消化,讓自己變的更加深刻。而且認(rèn)識了解了藥店里面的大部分藥品,了解藥品的基本性能,作用,用途,收獲很大。
實習(xí)是不如社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦于樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,努力學(xué)習(xí)考取執(zhí)業(yè)藥師的資格證書,為每一位來買藥的顧客肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。
最新藥店畢業(yè)生實習(xí)報告(實用17篇)篇十一
xxxx縣中醫(yī)院。
從20xx年6月5日至20xx年5月5日實習(xí)時間12個月,在xxxx縣中醫(yī)院實習(xí),分別在住院藥房、門診西藥房、門診中藥房、制劑室和藥檢室進(jìn)行為期一年的實習(xí)。實習(xí)的過程就是我成長的過程。
隨著我醫(yī)藥事業(yè)的日臻完善和人們對自身健康狀況要求的不斷提高,藥品更是發(fā)揮著不可替代的作用,社會對藥學(xué)人員高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會的藥學(xué)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,提高自身的素質(zhì),培養(yǎng)自身的操作能力,根據(jù)學(xué)校的要求,我選擇了xxxx縣中醫(yī)院進(jìn)行為期一年的實習(xí)。在這次實習(xí)期間我希望能夠熟悉醫(yī)院藥房常用的藥物,了解藥房內(nèi)部操作,配藥程序,貴重藥品、麻藥品和精神的藥品的管理,還有一些醫(yī)院管理等。實習(xí)期間是我們這些即將跨出學(xué)校的學(xué)生學(xué)以致用的最佳時期,希望能通過實習(xí)學(xué)到一些書本上學(xué)不到的知識,積累實踐經(jīng)驗。
住院藥房是我此次實習(xí)的第一站。實習(xí)的第一天走進(jìn)住院藥房,首先映入眼簾的便是一排排藥架和穿梭在藥架之間忙碌的老師。第一天實習(xí),心里很沒底,感到既新鮮又緊張,新鮮的是能夠接觸到很多在學(xué)校看不到的東西,緊張的是萬一做不好工作而受到批評,但幾位老師既親切又和藹,并很熱心的為我介紹這里的工作制度和流程,讓我那股緊張勁頓時減少了大半,心里暖暖的,我就有了信心一定要學(xué)好。
住院藥房的主要職責(zé)是為本院住院部各科室病人提供靜脈輸入的西藥(包括水針劑和粉針劑)和口服藥及部分外用藥。藥品的擺放按不同劑型、作用分門別類,井然有序。藥房最前面的架子上放的都是一些最常用的針劑,如維生素c注射液、維生素b6注射液、氨基比林、門冬鉀美注射液、地塞*松注射液、生理鹽水、654—2、氯化鉀注射液等和抗生素類的注射劑如頭孢類、阿莫西林、阿昔洛韋、更昔洛韋、賴氨匹林等;第二排藥架上擺放的治療心腦血管疾病的藥品如卡托普利、美托洛爾、硝苯地平、辛伐他汀、尼莫地平、硝酸異山梨脂等;第三排藥架上擺放的是治療消化道系統(tǒng)疾病的藥品,如多潘立酮片(嗎丁啉)、多酶片、奧美拉唑、雷尼替丁等;第四排藥架上擺放的是解熱鎮(zhèn)痛類藥品如阿司匹林、復(fù)方氨酚烷胺片(感康)、吲哚美辛片等;還有一些藥品如抗過敏的藥如氯雷他定、甲巰咪唑和常用的馬來酸氯苯那敏(撲爾敏)和外用藥品如眼藥水;兩側(cè)的藥架上放的是抗腫瘤的藥品,如氟尿嘧啶、環(huán)磷酰胺、依托泊苷和手術(shù)室常用藥如局麻藥普魯卡因、利多卡因,顯影劑碘化油、碘海醇、碘普羅胺。二類精神的藥品鎖在前面的鐵柜子里,一類精神的藥品如哌替啶、布桂嗪、芬太尼都要鎖在保險柜里,由專人保管。
住院藥房的分工明確,不同的工作由不同的工作人員完成。醫(yī)院采用聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),首先,住院部各科室醫(yī)生查房后下醫(yī)囑后,由護(hù)士將科室病人所需用藥的名稱、數(shù)量的統(tǒng)領(lǐng)單輸入電腦,待住院藥房的藥師接受后將統(tǒng)領(lǐng)單打印出來,再由負(fù)責(zé)調(diào)劑藥品的藥師根據(jù)統(tǒng)領(lǐng)單發(fā)藥,最后由藥房送藥的護(hù)士核對無誤后送往各個科室。
為了補(bǔ)充藥品的消耗,每周二、周五藥房的負(fù)責(zé)人都會進(jìn)行藥品出庫。一般藥房會按規(guī)定在出庫的前一天先清點藥房內(nèi)藥品的數(shù)量,以便掌握藥品的消耗量,便于及時供給,滿足配方需求,然后把需要領(lǐng)用的藥品的數(shù)量、劑型輸入電腦,再將出庫統(tǒng)領(lǐng)單傳給藥庫,藥品出庫員根據(jù)傳過來的信息打印統(tǒng)領(lǐng)清單,然后根據(jù)清單發(fā)藥。發(fā)藥時應(yīng)嚴(yán)格查對藥品的劑型、數(shù)量和有效期。藥庫將藥品發(fā)放完畢后,再由領(lǐng)藥人按藥單核對,無誤后簽名備查。
通過住院藥房兩個月的實習(xí),我熟悉了不同類別藥品的使用范圍,通過按統(tǒng)領(lǐng)單向各科室發(fā)藥的過程中,我對常見科別病人所用藥品及其適用范圍有了大致了;大致掌握了一般藥品的儲存原則:疫苗、蛋白、刺激因子等藥品應(yīng)恒溫保存;硝普鈉、維生素k4、培福沙星注射劑等應(yīng)避光保存;并對精神的藥品的管理有了更進(jìn)一步的了解。雖然實踐工作中難免產(chǎn)生失誤,但改正后便是自己實習(xí)中寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
結(jié)束了住院藥房的實習(xí)后,在藥劑科主任的安排下,我來到了門診西藥房。門診西藥房的調(diào)劑工作,是藥劑科直接為病人和臨床服務(wù)的窗口,調(diào)劑工作的質(zhì)量反應(yīng)了藥劑科的形象,也反應(yīng)了醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量的另一個側(cè)面。
西藥是現(xiàn)在藥品的主力,同時意味著門診處的工作會格外繁忙。門診西藥房的調(diào)劑工作面是面對流動的病人,工作作業(yè)量大,活動高峰時間明顯。藥品關(guān)乎病人的身體健康和生命安全,稍有不慎便會釀成嚴(yán)重的不良后果。所以,調(diào)劑工作人員必須嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程、處方管理制度,認(rèn)真審查和核對,確保發(fā)出藥品的準(zhǔn)確、無誤。發(fā)出藥品應(yīng)注明患者姓名、用法、用量,并交代注意事項。對處方所列藥品,不得擅自更改或者代改,對有配伍禁忌、超劑量處方,調(diào)劑人員應(yīng)拒絕調(diào)配,必要時經(jīng)處方醫(yī)師更改或重新簽字,方可調(diào)配。為保證藥品質(zhì)量,藥品一經(jīng)發(fā)出,不得退換。
門診西藥房實行窗口發(fā)藥結(jié)合法,即每個發(fā)藥窗口配有兩名調(diào)劑人員,一人門診西藥房實行窗口發(fā)藥結(jié)合法,即每個發(fā)藥窗口配有兩名調(diào)劑人員,一人負(fù)責(zé)收方、審查處方和核對發(fā)藥,另一人負(fù)責(zé)配方。此方法配方效率高,差錯少,能更好的把工作做好。
最新藥店畢業(yè)生實習(xí)報告(實用17篇)篇十二
在實習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守該店的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故;理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,努力擴(kuò)展了自己的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅如此,我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,積極同帶教老師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作。
藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用意義重要。大部分情況我們根本不用理化鑒別的方法,只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方方法就可以鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,這樣,我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就可以鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍@纾盒∑贩N中的石楠藤是薔薇科的植物,而有時采購來的藥材表現(xiàn)出:節(jié)膨大、有扁節(jié),這是胡椒科的石南藤的特征,這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就可以斷定藥材摻偽。
顧客在藥店購藥時,因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多含有相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng),多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,而且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失敗,所以就要提醒他們應(yīng)該對癥下藥,不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療。這時顧客會非常滿意的購買任意一種針對性的藥品,而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法。
“師傅領(lǐng)進(jìn)門,修行在個人”,雖然無緣繼續(xù)在老師的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)下去,但是老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,今后我一定能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。
在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,比如過橋就是黃連,因為黃連根莖的中段細(xì)瘦,狀如莖桿,形如小橋,所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏,砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識。
銷售是最煅練與人處事、說話的,我的工作主要是接待顧客、向顧客介紹藥品。
在藥店接待顧客時,顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,所以,向顧客推薦藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡單的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。
通過實習(xí),我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了同行們的一致好評。
實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。今后將步入社會參加工作,我深深地知道肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任。工作對得起職業(yè),做事對得起國家。
很榮幸我們09醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20xx年來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí),有幸的成為了該公司的實習(xí)生,回顧這二個星期的實習(xí),我們在店長和中藥的老師傅支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示衷心的感謝,感謝xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成。現(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告總結(jié)如下:
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和責(zé)任以及他們的'工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)知識和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別小心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去接受患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不同得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比如有些藥品適合在一定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最后還必須每天給藥品保持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
通過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認(rèn)識到自己的學(xué)識,能力和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,而且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。而且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最后明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要小心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,一定要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。而且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,小心偷盜,注意刻意的人。
通過這二個星期的實習(xí)和工作,使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識。但是我們需要提出幾點建議:
在學(xué)校的安排下。我到xxxx藥店進(jìn)行工作實習(xí),藥店對于我們平民來說一點都不會陌生,因為我們要是有著小病小痛都會去買點要吃吃,實在不行才會上醫(yī)院,而我在實習(xí)的這段時間里,對藥品更加的了解,對藥師的工作流程也更加的了解,也讓自己對以后的工作充滿了信心。
剛來到藥店實習(xí),前輩沒有交給我困難的工作,只是讓我在旁邊幫忙,打打下手之類的。而我在旁邊認(rèn)真的學(xué)習(xí)前輩是如何工作的,要是遇到不懂的就虛心的向前輩們請教,然后認(rèn)真的思考,從中吸取經(jīng)驗。藥師的工作就是依據(jù)病人的情況,選擇一款最適合、最有幫助的藥,讓他們早日健康。在前輩的指導(dǎo)下,我開始了正式的工作,開始的時候,我只會對傷風(fēng)感冒的小病癥開藥拿藥,雖然這些工作都很簡單,但是我做起來還是相當(dāng)?shù)淖屑?xì),應(yīng)為萬千世界無奇不有,如果隨便給病人拿藥,要是病人吃了過敏,那就得不嘗試了。所以在工作中,我都是認(rèn)認(rèn)真真,沒有打一絲馬虎。經(jīng)過長期的工作實習(xí),我積累了一定的工作經(jīng)驗,而且養(yǎng)成了良好的工作素質(zhì),現(xiàn)在我也和其她前輩一樣開始了正式的工作。
經(jīng)過這次的實習(xí)我學(xué)到了很多,明白了很多,在實習(xí)工作中,我將課堂上學(xué)到的理論知識與工作相結(jié)合,讓我更加的了解工作,對自己的專業(yè)也更加的了解,在實習(xí)工作中也培養(yǎng)了我的動手能力,社會交際能力,增加積累了我的工作經(jīng)驗。這些都是課堂上學(xué)不到的,在工作中我也很開心,因為我可以用自己的雙手來幫助這些人,這應(yīng)該就是助人為樂吧!
社會不斷的發(fā)展,人們的素質(zhì)不斷的降低,每個人都是那么的自私自利,所有的年輕人都只會想著自己,沒有想過自己的長輩,他們有病痛,都是去診所或者醫(yī)館,不敢亂花一分錢,最后是魏了誰,但是有著多少年輕人是為自己的長輩著想的,我想真的很少,通過這次的實習(xí),我深深的體會到親情的可貴,有的時候就只是一瞬間的事情,就會陰陽兩隔,到時候就算是后悔,也只是徒增傷感,畢竟這個世界可沒有后悔藥賣。
我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將見習(xí)。
最新藥店畢業(yè)生實習(xí)報告(實用17篇)篇十三
在學(xué)校期間一直都想著暑假去藥店實習(xí)實習(xí),終于到了暑假。
去之前自己不知道改怎么樣去做,覺得自己的知識是那么的少,如果別人問到不會自己會都不好意思啊。
這實習(xí)給我最大的感觸是“很多事情都沒有我們想象的那么難,當(dāng)然也沒有我們想象的那么容易。
去到藥店的第一天,感覺自己跟店里的人又很大的隔閡,但是他們都好好人的哦!我問他們都會很認(rèn)真的回答我,因為店里的員工都屬于都叔叔和阿姨累的,第一天我自己看藥,很少問店里的員工,因為自己害羞。開始自己一直都在看西藥,很多西藥的名字好難記,看了n多遍都記不了,或者記到了轉(zhuǎn)眼又忘了。對于中藥,有些很容易認(rèn)出來,但是相似的中藥我都辨別不出來,看了都忘了想,不過相信經(jīng)過一個月的實習(xí)自己會去區(qū)別那些中藥的,當(dāng)然也要對西藥有一定了解哦。
現(xiàn)在說說我在實習(xí)期間的生活吧!早上7點就要起床,嗚嗚,中午回家,晚上吃完晚飯再去就一直到差不多10就回家。去的路上就打電話給死牛,響一下就關(guān)他就會打過了了,我發(fā)現(xiàn)有些店員對待客人的態(tài)度不是很好啊,而且他們經(jīng)常說粗口,也很八卦。還有就是因為店是私人的,所以店員的專業(yè)知識有待提高,很多我問到的他們都不會回答,呵呵不是我自大,確實他們懂得的知識確實不多。不夠他們懂得的就一定會很認(rèn)真的回答我的。
最新藥店畢業(yè)生實習(xí)報告(實用17篇)篇十四
很榮幸我們xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20xx年來到xxx市xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí),有幸的成為了該公司的實習(xí)生,回顧這二個星期的實習(xí),我們在店長和中藥的教師傅支持和幫忙下,嚴(yán)格要求自我,按照店長的要求,較好的完成了,自我的本職工作,在此對店長和各位中藥教師傅們表示衷心的感激,感激xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機(jī)會。經(jīng)過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成。現(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告總結(jié)如下:
首先在不打亂正常的營運工作的情景下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作,,同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既堅持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個團(tuán)體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和職責(zé)以及他們的工作流程,不斷提高了自我的專業(yè)知識和水平,以豐富了自我的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,可是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。
在拿藥的時候,對不一樣的年齡,性別和不一樣程度的人,藥的拿取是不一樣的,異常是小孩和孕婦的用藥要異常細(xì)心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去理解患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不一樣得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。可是有些藥品是不一樣的。比如有些藥品適合在必須的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一齊。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最終還必須每一天給藥品堅持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
經(jīng)過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,并且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。可是還是使我們認(rèn)識到自我的學(xué)識,本事和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,并且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。并且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最終明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不一樣,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要細(xì)心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,必須要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不一樣藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。并且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,堅持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,細(xì)心偷盜,注意刻意的人。
經(jīng)過這二個星期的實習(xí)和工作,使我們大致的了解了xxx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識。可是我們需要提出幾點提議:
1.在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
2.在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補(bǔ)充。
3.要時時刻刻堅持藥品的清潔和衛(wèi)生。
4.領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
最新藥店畢業(yè)生實習(xí)報告(實用17篇)篇十五
嘗試自力更生的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機(jī)會很少,趁著暑假有這樣的一個機(jī)會和充足的時間,好好大干一場。
20xx年xx月xx日—20xx年xx月xx日。
由于現(xiàn)在一般的私人企業(yè)都很少招短期工,尤其是學(xué)生,所以幾經(jīng)周折才找到一家藥店,而我在藥店的工作是做收銀員。
這個藥店是一家比較大的藥店,收錢是要兩個工作人員互相交班的,營業(yè)員有十個左右。
收錢并不是簡簡單單的收錢,這個看似簡單的工作,對于對錢不怎么敏感的我來說并非像說的那樣簡單。
在那里工作的時候,我每天去了要打掃衛(wèi)生,并且還要保持我所管轄的范圍衛(wèi)生清潔,還要把進(jìn)貨用完的紙箱整理好,剩下的工作就是收錢了。除了交現(xiàn)金,買藥者還有另外一種繳費方式就是刷卡,刷卡操作簡單,可是有的年紀(jì)大的老奶奶和老爺爺,卡里錢數(shù)不清楚,所以你要在刷卡前后和他們說清楚,避免到時他們說你多刷了。
除了收錢,我還學(xué)會了一些關(guān)于藥的知識,一些基本常識我都學(xué)會了。
在xx天的實習(xí)中,我學(xué)到了很多東西,同時也學(xué)到了很多做人的道理,變得成熟了很多,對于為人處事,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟。
最新藥店畢業(yè)生實習(xí)報告(實用17篇)篇十六
很榮幸我們xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體學(xué)生于20xx年來到xx市xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習(xí),有幸的成為了該公司的實習(xí)生,回顧這二個星期的實習(xí),我們在店長和中藥的教師傅支持和幫忙下,嚴(yán)格要求自我,按照店長的要求,較好的完成了,自我的本職工作,在此對店長和各位中藥教師傅們表示衷心的感激,感激xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展示的機(jī)會。經(jīng)過這段時間的工作和學(xué)習(xí),明白了理論和實踐相結(jié)合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大概部門,有采購部,防損部,營運部,行政部,財務(wù)部,信息服務(wù)部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成。現(xiàn)將二個星期的實習(xí)報告總結(jié)如下:
首先在不打亂正常的營運工作的情景下,總部把我們?nèi)w三十六位學(xué)生分在了十三個店里學(xué)習(xí)和工作,實習(xí)時間從20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日。同時在時間上使用的是二班倒的工作制度,這樣既堅持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢適應(yīng)工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學(xué)習(xí),去討論。
在剛剛開始工作的幾天里。盡快的適應(yīng)了那里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個團(tuán)體里,在店長的關(guān)懷下,真的學(xué)習(xí)了店里的各個工作制度要求和任務(wù),明白了每位工作員的任務(wù)和職責(zé)以及他們的工作流程,不斷提高了自我的專業(yè)知識和水平,以豐富了自我的經(jīng)驗。在此期間主要學(xué)習(xí)了首先是認(rèn)識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類很多,可是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎(chǔ)上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了。在拿藥的時候,對不一樣的年齡,性別和不一樣程度的人,藥的拿取是不一樣的,異常是小孩和孕婦的用藥要異常細(xì)心,謹(jǐn)慎。其次在拿藥取藥的時候,藥用禮貌的的態(tài)度去理解患者的咨詢,了解患者的身體狀況,同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì),功能,用途和用法及注意事項,同時也要尊重患者的主觀意見。不一樣得藥陳列的位置,環(huán)境不一樣。可是有些藥品是不一樣的。比如有些藥品適合在必須的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必須放在溫度和濕度調(diào)好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一齊。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最終還必須每一天給藥品堅持清潔。使我們鍛煉了耐性,認(rèn)識到了做任何工作都要認(rèn)真,負(fù)責(zé),細(xì)心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。
經(jīng)過這二個星期的學(xué)習(xí),不僅僅學(xué)到了很多書本上沒有的知識,并且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。可是還是使我們認(rèn)識到自我的學(xué)識,本事和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學(xué)習(xí),書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,并且理論和實踐的相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,更好的把知識帶到現(xiàn)實中,服務(wù)大眾。并且我們在實習(xí)過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學(xué)校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能隨心所欲,重要的是秉持一種學(xué)習(xí),認(rèn)真的態(tài)度。同時工作不僅僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德。最終明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不一樣,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時候,要細(xì)心,慎重,對每一位顧客負(fù)責(zé)。
由于我們每個人的崗位和工作職責(zé)不一樣,所以在實習(xí)期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時候一些顧客買藥時說的是非普通話帶點口音,必須要注意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不一樣藥物的藥理作用和藥性。很好的掌握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一記下,上報有關(guān)負(fù)責(zé)人。并且注意通道的衛(wèi)生,臟的話要及時打掃,堅持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必須集中注意力,細(xì)心偷盜,注意刻意的人。
經(jīng)過這二個星期的實習(xí)和工作,使我們大致的了解了xx醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中掌握了一些相關(guān)知識,是我們更好的記住和運用理論知識。可是我們需要提出幾點提議:
一:在一些較大的.醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。
二:在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要及時換掉及補(bǔ)充。
三:要時時刻刻堅持藥品的清潔和衛(wèi)生。
四:領(lǐng)導(dǎo)要與店員之間常溝通,了解店員的想法。
實習(xí)的時間轉(zhuǎn)眼過去了,記得一開始我按照實習(xí)輪轉(zhuǎn)的安排各就各位,是以進(jìn)取的心態(tài)準(zhǔn)備迎接每一輪的工作。在剛剛結(jié)束的實習(xí)期里,我們嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,嚴(yán)格要求約束自我,不畏酷暑,認(rèn)真工作,基本做到了無差錯事故,進(jìn)取維護(hù)了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教教師共同商量處方方面的問題,進(jìn)行處方分析,大大擴(kuò)展了自我的知識面,豐富了思維方法,切實體會到了實習(xí)的真正意義;不僅僅如此,我更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,進(jìn)取同帶教教師相配合,盡量完善日常實習(xí)工作,給各帶教教師留下了深刻的印象,并經(jīng)過實習(xí)筆記的方式記錄自我在工作中的點點心得,得到眾多教師的交口稱贊。經(jīng)過這段時間的實習(xí),我對各個藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識,進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),在實習(xí)過程中我以踏實的工作作風(fēng),勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教教師的一致好評,為今后的工作打下了更加堅實的基礎(chǔ)。我堅信在以后學(xué)習(xí)的日子里我會再接再厲,以更加飽滿的熱情和更加踏實的態(tài)度對待每次工作,決不辜負(fù)醫(yī)院各領(lǐng)導(dǎo)教師對我的教導(dǎo)和期望。
本人自藥房實習(xí)以來,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,經(jīng)過自身的努力和經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,職業(yè)素質(zhì)有了很大提高。在實習(xí)期間內(nèi),本人把專業(yè)課本《藥事管理學(xué)》、《中醫(yī)藥學(xué)概論》等課本帶在身邊,理論聯(lián)系實際,更好的作用于自我的工作中。把全心全意為人民服務(wù)牢記心中,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問題,為患者供給一些用藥的保健知識,在不斷的實踐中提高自身素質(zhì)和工作水準(zhǔn),讓患者能夠用到安全有效、穩(wěn)定的藥品而不斷努力。當(dāng)患者取藥時,我們應(yīng)以禮貌熱心的態(tài)度.
最新藥店畢業(yè)生實習(xí)報告(實用17篇)篇十七
20xx年xx月xx日——20xx年xx月xx日。
xx。
1、通過進(jìn)入實習(xí)企業(yè)進(jìn)行綜合性的實習(xí),將所學(xué)的基礎(chǔ)理論和基本技能運用于實踐之中。
2、了解生藥品行業(yè)的實際工作情況,經(jīng)營規(guī)則以及發(fā)展前景。
3、提高溝通及人際關(guān)系處理能力。
4、豐富專業(yè)知識,找到不足之處及時彌補(bǔ),增強(qiáng)自己適應(yīng)社會能力。
5、在實踐過程中,檢驗自己在態(tài)度、知識、能力、技能,不斷地完善自我并積累經(jīng)驗。
1、運用所學(xué)知識,認(rèn)識藥品以及分類;
2、熟記店內(nèi)柜臺中的藥品的產(chǎn)地、劑型、規(guī)格、用法用量、禁忌和注意事項;
3、熟悉常用藥物的位置和價格,方便出售;
4、了解常見的疾病,方便顧客更快的對癥買藥;
5、了解店內(nèi)各個職位的日常工作,親自學(xué)習(xí)體驗,并自我總結(jié)。
下面是我在藥店實習(xí)對常用感冒藥的一些認(rèn)識。感冒藥有近百種,但可以根據(jù)其成份及所針對感冒癥狀分為四種。
1、含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥:
如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉、氨基比林,其中尤以對乙酰氨基酚最為常用,這種成份專門對付感冒時的發(fā)熱、疼痛癥狀。
2、含減輕鼻腔充血成份的感冒藥:
鹽酸偽麻黃堿、鹽酸麻黃堿;原先大量使用的鹽酸苯丙醇胺已被禁用,這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞、流涕、噴嚏等癥狀。
3、鎮(zhèn)咳感冒藥:
氫溴酸右美沙芬、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者使用復(fù)方甘草合劑、咳必清;咳嗽痰多,痰液粘稠,則可加用必嗽平;這類成份中常常涉及到植物藥成份。
4、含抗組胺成份的感冒藥:
撲爾敏、鹽酸苯海拉明。用于減少過敏、變態(tài)癥狀。另外,在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和或、抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥,實際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分。
我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實習(xí),剛開始工作的時候,心里常常忐忑不安,生怕自己會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩。在店長和店員的幫助和指導(dǎo)下,我遵守店里的規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,按照要求完成了各項實習(xí)任務(wù),做好自己的本職工作,每天勤學(xué)多問,把一些重要的問題記在筆記本上,晚上回家上網(wǎng)查閱,我看到自己你一點一點的'進(jìn)步和聽到別人對我的肯定,心里非常開心,也受到了很大的鼓舞,增強(qiáng)了自信心。
在此我衷心的感謝她們的幫助,感謝永生公藥店給了我一個鍛煉自己的機(jī)會。通過這段時間的工作和學(xué)習(xí),我認(rèn)識了許多藥品,學(xué)會了一些銷售方法,提高了人際交往能力,學(xué)會語言的靈活變通,總而言之,這次實習(xí)讓我受益匪淺,讓我感受到了理論與現(xiàn)實結(jié)合的重要性,引發(fā)了我對將來工作崗位的思考。實習(xí)是對一個應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷,實習(xí)是我們接觸社會的一個平臺,最真實感受社會的一個窗口。它使我更深刻的了解社會,更便捷的融入社會。
通過這次的實習(xí),我發(fā)現(xiàn)了自己的許多問題和不足,比如自身的經(jīng)驗不足,解決問題的能力嚴(yán)重不夠,所學(xué)專業(yè)知識還很膚淺,專業(yè)知識在實際應(yīng)用中的匱乏等等,這讓我明白我所要學(xué)習(xí)的還有太多,只有熟悉自我并不多完善自我才能在當(dāng)今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今后的學(xué)習(xí)和工作中,我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)更多的知識,然后回饋社會。