實(shí)習(xí)心得體會(huì)是對(duì)工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)合作的感悟和思考的總結(jié)和回顧。以下是小編為大家收集的實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文,供大家參考和借鑒。
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇一
大學(xué)畢業(yè)前,經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備策劃我向內(nèi)蒙移動(dòng)公司投出了求職簡(jiǎn)歷,我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我被錄取了。也曾有過(guò)很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你,內(nèi)蒙移動(dòng),走近了你,也更讓我充滿(mǎn)了向往和渴望。
經(jīng)過(guò)短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng),從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動(dòng)從9月16日掛牌成立至今,經(jīng)過(guò)八年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到xx年,交換機(jī)總?cè)萘窟_(dá)到1500萬(wàn)門(mén),基站超過(guò)6000個(gè),客戶(hù)總數(shù)突破1000萬(wàn)戶(hù),與185個(gè)國(guó)家和地區(qū)的440個(gè)運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)通了gsm國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與120個(gè)國(guó)家和地區(qū)的244個(gè)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了gprs國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)短信通達(dá)206個(gè)國(guó)家和地區(qū)的271家運(yùn)營(yíng)商,彩信通達(dá)42個(gè)國(guó)家和地區(qū)的51家運(yùn)營(yíng)商。同時(shí),建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。
這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)剛剛走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇二
參觀青島海爾集團(tuán)的辦公主樓時(shí),映入我眼簾的是一個(gè)非常醒目的長(zhǎng)十幾米的巨型條幅,上面寫(xiě)著:如果等待無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)的消亡,那么你就會(huì)在無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)中消亡。望著這碩大的條幅聯(lián)想到海爾人走過(guò)的艱難而輝煌的歷程,深感這條幅意義的深遠(yuǎn)。從條幅上我看到海爾人勇于面對(duì)、積極進(jìn)取的心態(tài)。由此我想到目前移動(dòng)通信市場(chǎng)激烈地競(jìng)爭(zhēng)局面,移動(dòng)與聯(lián)通的價(jià)格大戰(zhàn)硝煙還未散盡,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)又凸現(xiàn)出來(lái),要想在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,移動(dòng)就要象海爾人那樣知難而進(jìn),發(fā)揚(yáng)中國(guó)移動(dòng)改革創(chuàng)新、只爭(zhēng)朝夕的精神,把壓力變成動(dòng)力,迅速提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)在吉林移動(dòng)近一個(gè)月的實(shí)習(xí),使我意識(shí)到:
企業(yè)的一般競(jìng)爭(zhēng)力,如營(yíng)銷(xiāo)競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力等,只是企業(yè)某一方面的競(jìng)爭(zhēng)力,而企業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告核心競(jìng)爭(zhēng)力卻是處在核心地位的、影響全局的競(jìng)爭(zhēng)力,是一般競(jìng)爭(zhēng)力的統(tǒng)領(lǐng)。從企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不同表現(xiàn)形式角度可將企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分為三類(lèi):核心產(chǎn)品、核心技術(shù)和核心能力。他們之間關(guān)系密切,產(chǎn)品來(lái)自技術(shù),技術(shù)來(lái)自能力。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與其他類(lèi)型競(jìng)爭(zhēng)力之所以不同,是因?yàn)樗邆溆腥缦氯齻€(gè)主要特性:
1。價(jià)值性。核心競(jìng)爭(zhēng)力富有戰(zhàn)略?xún)r(jià)值,它能為顧客帶來(lái)長(zhǎng)期性的關(guān)鍵性利益,為企業(yè)創(chuàng)造長(zhǎng)期性的競(jìng)爭(zhēng)主動(dòng)權(quán),為企業(yè)創(chuàng)造超過(guò)同業(yè)平均利潤(rùn)水平的超值利潤(rùn)。
2.獨(dú)特性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力為企業(yè)獨(dú)自擁有。它是在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中長(zhǎng)期培育和積淀而成的,蘊(yùn)育于企業(yè)文化,深深融合于企業(yè)內(nèi)質(zhì)之中,為該企業(yè)員工所共同擁有,難以被其他企業(yè)所模仿和替代。
3.延展性。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力可有力支持企業(yè)向更有生命力的新事業(yè)領(lǐng)域延伸。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是一種基礎(chǔ)性的能力,是一個(gè)堅(jiān)實(shí)的chr平合,是企業(yè)其他各種能力的統(tǒng)領(lǐng)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的延展性保證了企業(yè)多元化發(fā)展戰(zhàn)略的成功。
在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境中,為什么有的企業(yè)能常盛不衰,有的只能成功一時(shí),有的企業(yè)卻連一點(diǎn)成功的機(jī)會(huì)都沒(méi)有?人們無(wú)法簡(jiǎn)單地從企業(yè)所處的行業(yè)、企業(yè)所有制結(jié)構(gòu)、企業(yè)的組織形式、企業(yè)的規(guī)模或企業(yè)管理層和員工的努力程度等方面解開(kāi)這一問(wèn)題的謎底,因?yàn)檫@是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的本質(zhì)決定的。
企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)質(zhì),就是企業(yè)為其生存和發(fā)展進(jìn)行的對(duì)環(huán)境中企業(yè)所需資源的爭(zhēng)奪戰(zhàn),企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)爭(zhēng)奪環(huán)境中資源的能力。傳統(tǒng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力理論未能對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期性的盛衰原因做出令人滿(mǎn)意的回答。核心競(jìng)爭(zhēng)力理論從對(duì)企業(yè)的短期性資源優(yōu)化配置能力的研究,延伸到對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)期性資源優(yōu)化配置能力的研究。為確保企業(yè)可持續(xù)性生存和發(fā)展,就必須要有比其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更強(qiáng)的長(zhǎng)期性?xún)?yōu)化配置資源能力,也就是必須要有很強(qiáng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
如何開(kāi)展核心競(jìng)爭(zhēng)力管理,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力管理包括核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別、規(guī)劃、培育、部署和維護(hù)等五個(gè)環(huán)節(jié)。識(shí)別是判斷企業(yè)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、能力、資源,確定企業(yè)要培育的核心競(jìng)爭(zhēng)力及其支持要素。規(guī)劃是在識(shí)別的基礎(chǔ)上,企業(yè)必須要有個(gè)富有前瞻性的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展計(jì)劃,保實(shí)習(xí)報(bào)告證企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中常盛不衰。培育新的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要長(zhǎng)期艱苦細(xì)致的工作,成功的關(guān)鍵在于持之以恒。部署就是要使核心競(jìng)爭(zhēng)力能在企業(yè)的多個(gè)領(lǐng)域中發(fā)揮作用。為保護(hù)和維系企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的領(lǐng)先地位,企業(yè)要定期和不定期對(duì)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行檢討,尤其是在進(jìn)行重大戰(zhàn)略決策時(shí)更應(yīng)如此。
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇三
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!
今天,我代表20zz年度的優(yōu)秀員工發(fā)言,在這里,我十分感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的栽培和厚愛(ài),感謝各位同事對(duì)我工作的支持!
在一年的物業(yè)工作中,我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷的完善自我,無(wú)論在思想上還是業(yè)務(wù)素質(zhì)上,都得到了相應(yīng)的提高,物業(yè)優(yōu)秀員工發(fā)言稿?!皩?duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、不怕臟、不怕累、更好的服務(wù)于業(yè)主”是我工作的職責(zé)。所以,我作為zz公司的青年員工,更應(yīng)該為實(shí)現(xiàn)公司的共同目標(biāo)添磚加瓦。
回首瞻望,我們熟知的“鐵人”王進(jìn)喜,憑著“寧可少活二十年,拼命也要拿下大油田”的頑強(qiáng)意志和沖天的干勁,獲得了成功。大家都聽(tīng)說(shuō)過(guò)奧斯特洛夫斯基的這句話(huà)吧,“人的生命只有一次,當(dāng)我離開(kāi)這個(gè)世界的時(shí)候,我不因虛度年華而懊悔,也不因碌碌無(wú)為而后悔”他們的青春之火熊熊燃燒,放射出了燦爛的光芒,同時(shí)也激勵(lì)著我們奮勇前進(jìn)。
同樣,公司給了我們每一個(gè)人展現(xiàn)自我的平臺(tái),我們不能把自己僅僅放在“小我”的狹隘圈子里,我們要以建設(shè)新型的、強(qiáng)大的物業(yè)公司為己任。
雖然本年我們的工作得到了大家的認(rèn)可,我榮幸地被評(píng)為本年度“優(yōu)秀員工”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),面對(duì)榮譽(yù)我們不能沾沾自喜,固步自封。明年的目標(biāo)等待著我們大家齊心協(xié)力的去完成,我們要凝心聚力,再接再厲,登高望遠(yuǎn),再攀高峰,為公司的全面發(fā)展和攀升目標(biāo)而奮斗!
最后,我祝愿在坐的各位工作順利,身體健康,和家幸福!
謝謝大家!
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇四
我來(lái)到大連華泰證券開(kāi)始我的實(shí)習(xí)生活。雖然只有一周,不過(guò)在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我可以感受到公司“以人為本”的管理思想,始終把顧客的需要放在第一位,這是作為一間公司逐漸形成了良好的企業(yè)文化,也就是說(shuō),公司已經(jīng)具備了足夠的親和力和一個(gè)良好的工作環(huán)境。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),從無(wú)知到認(rèn)知,漸漸的我了解到這個(gè)全新的專(zhuān)業(yè),讓我深刻的體會(huì)到學(xué)習(xí)的過(guò)程是最美的,在整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中,我每天都有很多的新的體會(huì)。
我們的實(shí)習(xí)是分三個(gè)部分的,分組進(jìn)行,每組4個(gè)人。我們組按從理財(cái)團(tuán)隊(duì)到綜合柜臺(tái)部,再到運(yùn)行部的順序,像各個(gè)擊破一樣掌握不同的部門(mén)工作職責(zé)。
第一周我們是在理財(cái)團(tuán)隊(duì),開(kāi)始并不知道理財(cái)團(tuán)隊(duì)具體是做什么的,以為是直接接受客戶(hù)的委托進(jìn)行具體的理財(cái)項(xiàng)目,以滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。進(jìn)到這個(gè)部門(mén)在杜老師的帶領(lǐng)下,在劉波哥哥和王生陽(yáng)哥哥的幫助下,我們才知道部門(mén)的宗旨是從基本面和技術(shù)面上對(duì)股市進(jìn)行分析,以便給客戶(hù)一些投資上的建議。當(dāng)然我們作為初學(xué)者不能給投資者進(jìn)行分析,不過(guò)我們能在股市方面開(kāi)始有了些自己的認(rèn)識(shí),加上老師們的講解,股市這個(gè)原本對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很神秘的市場(chǎng)開(kāi)始變得清晰化。
我們知道了股市要受到宏觀經(jīng)濟(jì)消息的影響,分析股票時(shí)要對(duì)這只股票的公司進(jìn)行了解,還要對(duì)行業(yè)的發(fā)展有所看法,一些公司發(fā)生的大事都能影響股票的價(jià)格。這也就是常說(shuō)的基本面。此外,從日線(xiàn)圖,k線(xiàn)圖等方面分析就是屬于技術(shù)指標(biāo)了。不過(guò)這只能給股票的購(gòu)買(mǎi)者一些參考,具體的選股以及合適時(shí)機(jī)就要自己琢磨了。當(dāng)然我們也還沒(méi)有學(xué)到那么精通的地步,因?yàn)槟切┣拜叾际峭ㄟ^(guò)很長(zhǎng)的時(shí)間自己總結(jié)分析得到些自己對(duì)股票的思路和見(jiàn)解。用前輩的話(huà)說(shuō),股票是門(mén)美麗的藝術(shù),藝術(shù)不是所有的人都能理解透徹的。我們畢竟還是處于最初接觸股市的狀態(tài),還有很多需要學(xué)習(xí)。
在理財(cái)團(tuán)隊(duì)實(shí)習(xí)期間,杜老師每天在晨會(huì)后都會(huì)給我們開(kāi)個(gè)小會(huì),聽(tīng)取一下部門(mén)其他人員對(duì)晨會(huì)消息面的理解,我想這個(gè)小會(huì)給了我們一個(gè)很好的工作開(kāi)始??梢宰屛覀冞@些新來(lái)的人知道今天會(huì)有哪些板塊可能漲跌,這樣就便于我們有目的性的關(guān)注某個(gè)行業(yè)。在下午收市的時(shí)候杜老師還會(huì)給我嗎開(kāi)個(gè)總結(jié)的小會(huì),總結(jié)一天股市的變化,給第二天的開(kāi)市做一些預(yù)期。這樣我們經(jīng)??梢月?tīng)到一些股市中的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),對(duì)股市也有更多的了解。
公司在每天下午四點(diǎn)還對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行培訓(xùn),在一些我們不太熟悉,或者需要注意的方面給我們強(qiáng)化訓(xùn)練。畢竟我們還在校園生活中,職場(chǎng)的要點(diǎn)我本站們還有很多都還不了解,還有很多我們要去學(xué)習(xí),這是其他公司很難提供的培訓(xùn),這也讓我感覺(jué)到公司以職員為重的理念,公司進(jìn)步,職員也一同進(jìn)步。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中還認(rèn)識(shí)一些朋友,每天我們一起工作,一起下班,自然也成為了好朋友,這也就讓我學(xué)會(huì)了怎么在公司里與同事相處。這也是一筆寶貴的財(cái)富。
實(shí)習(xí)是一個(gè)認(rèn)識(shí)社會(huì),認(rèn)識(shí)職場(chǎng)很好的途徑,特別是對(duì)于我們這些還在校園中的學(xué)生們來(lái)說(shuō)。在這個(gè)過(guò)程中一定要虛心學(xué)習(xí),多聽(tīng),多看,多想,多做,畢竟很多我們都還是不懂的。華泰證券給了我們這么好的一個(gè)學(xué)習(xí)平臺(tái),讓我們可以在公司各個(gè)不同的部門(mén)學(xué)習(xí)知識(shí),我們就要充分利用好這得來(lái)不易的資源,好好學(xué)習(xí)。剛過(guò)去的一周讓我對(duì)理財(cái)團(tuán)隊(duì)開(kāi)始有了全面的認(rèn)識(shí),這一周要在柜臺(tái)部學(xué)習(xí)更多與客戶(hù)直接交流的方法,這又是一個(gè)完全不同的職位,我們同樣會(huì)更認(rèn)真的去學(xué)習(xí)。
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇五
一個(gè)公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國(guó)移動(dòng),這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿(mǎn)活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,而員工們對(duì)公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛(ài)鑄就了中國(guó)移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來(lái)--“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)公司”,做市場(chǎng)的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰?!罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚?dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì),就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算室的口號(hào).從好奇到認(rèn)知,再?gòu)恼J(rèn)知到感悟.每天,我都快樂(lè)地享受著各位同事給我?guī)?lái)的那份進(jìn)步的欣喜。我在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的過(guò)程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋?zhuān)壕邆鋻咭晃莸哪芰?,才能培養(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會(huì)孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過(guò)程中歲月不知不覺(jué)地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華.
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開(kāi)純真的校園參加工作時(shí),我們要思索:自己到底要做個(gè)怎樣的人?我覺(jué)得,在新的工作崗位上,我們需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個(gè)好印象。萬(wàn)事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學(xué)到老”
實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)偷師學(xué)藝的過(guò)程,因?yàn)樽鳛樾聠T工,不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來(lái)做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒(méi)有太多空閑來(lái)教我們,因此很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看去揣摩,通過(guò)觀察別人來(lái)自己學(xué)習(xí)。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在移動(dòng)的實(shí)習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來(lái),我都會(huì)堅(jiān)持做總結(jié),經(jīng)常寫(xiě)實(shí)習(xí)報(bào)告,希望自己的收獲更多更持久,事實(shí)證明這樣做是正確的,正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié),我才讓自己對(duì)移動(dòng)的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
(2):
大學(xué)畢業(yè)前,經(jīng)過(guò)精心準(zhǔn)備策劃我向內(nèi)蒙移動(dòng)公司投出了求職簡(jiǎn)歷,我并不知道,這一份簡(jiǎn)歷會(huì)把我?guī)нM(jìn)一個(gè)怎樣的世界,我將走上一條怎樣的路,但心底的自信強(qiáng)溢在臉上,又帶著那樣的迷惑,不安和好奇。經(jīng)過(guò)激烈的競(jìng)爭(zhēng),我被錄取了。也曾有過(guò)很多工作選擇,但命運(yùn)還是讓我走近了你,內(nèi)蒙移動(dòng),走近了你,也更讓我充滿(mǎn)了向往和渴望。
經(jīng)過(guò)短短2周的新員工培訓(xùn),我懂得了什么是優(yōu)秀,什么是愛(ài)崗敬業(yè),什么是移動(dòng)的好員工。兩周里,從網(wǎng)絡(luò)到市場(chǎng),從人力到財(cái)務(wù),那么多優(yōu)秀的主管熟練地講述著自己工作中的經(jīng)驗(yàn)。談到公司,談到工作,他們眼睛里閃爍著自信的光芒;談起未來(lái),談起我們,他們言語(yǔ)里盡是關(guān)照。內(nèi)蒙移動(dòng)從9月16日掛牌成立至今,經(jīng)過(guò)八年的建設(shè)和發(fā)展,已建成了一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平領(lǐng)先的綜合通信網(wǎng)絡(luò)。截止到__年,交換機(jī)總?cè)萘窟_(dá)到1500萬(wàn)門(mén),基站超過(guò)6000個(gè),客戶(hù)總數(shù)突破1000萬(wàn)戶(hù),與185個(gè)國(guó)家和地區(qū)的440個(gè)運(yùn)營(yíng)公司開(kāi)通了gsm國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),與120個(gè)國(guó)家和地區(qū)的244個(gè)運(yùn)營(yíng)商開(kāi)通了gprs國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)漫游業(yè)務(wù),國(guó)際及臺(tái)港澳地區(qū)短信通達(dá)206個(gè)國(guó)家和地區(qū)的271家運(yùn)營(yíng)商,彩信通達(dá)42個(gè)國(guó)家和地區(qū)的51家運(yùn)營(yíng)商。同時(shí),建設(shè)起了完善的網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng),不斷推進(jìn)行業(yè)和企業(yè)信息化的建設(shè)和應(yīng)用,在促進(jìn)自治區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和信息化建設(shè)中發(fā)揮著重要的作用。這樣傳奇式的發(fā)展速度,怎能不讓我這個(gè)剛剛走出校門(mén)、踏進(jìn)社會(huì)的大學(xué)生心敬佩呢!八年啊,短短的八年,從網(wǎng)絡(luò)的覆蓋,再到組織機(jī)構(gòu)的健全、社會(huì)良好的口碑,這一切就像一塊磁石緊緊的吸引了我。
__年7月16日,星期一,我來(lái)到呼和浩特分公司開(kāi)始實(shí)習(xí),實(shí)習(xí)前公司黃立奎總經(jīng)理還特意為我們這些新員工組織了見(jiàn)面會(huì),會(huì)上把公司總體情況做了介紹并鼓勵(lì)我們盡快熟悉公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)充分發(fā)揮自己的潛能,會(huì)后經(jīng)過(guò)人力部門(mén)的分配,我到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。帶著些許敬畏和幾縷驚慌,我踏進(jìn)了市場(chǎng)的辦公區(qū)域。作為一個(gè)剛畢業(yè)的大學(xué)生,我很清楚的知道,眼高手低是我們的通病。所以,在自己動(dòng)手能力還很弱的情況下,我更樂(lè)意從最基本的東西學(xué)起、做起,比如發(fā)發(fā)傳真,接接電話(huà)什么的。7月16日,實(shí)習(xí)的第一天,我就在從座位到復(fù)印機(jī),從復(fù)印機(jī)到座位的腳步中度過(guò)了。但是我的心很平靜,盡管頭上一直冒著冷汗,但那是怕耽誤師傅們工作的謹(jǐn)慎。
從7月17日,也就是實(shí)習(xí)的第二天到9月中旬,我轉(zhuǎn)到新城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心旗下的中山路營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí),因?yàn)檫@是我們最基層、業(yè)務(wù)最全面、客戶(hù)最多的營(yíng)業(yè)廳,在這里實(shí)習(xí)可以很快掌握最全面的市場(chǎng)業(yè)務(wù)及公司各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)方針的執(zhí)行。營(yíng)業(yè)廳主要業(yè)務(wù)可以分為九類(lèi),即銷(xiāo)戶(hù)、開(kāi)戶(hù)、過(guò)戶(hù)、分合戶(hù)、資費(fèi)變更、密碼修改、一卡雙號(hào)、國(guó)際漫游、補(bǔ)換卡業(yè)務(wù);日常工作還有接待重要客戶(hù),執(zhí)行公司新的營(yíng)銷(xiāo)政策等。在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習(xí)這段時(shí)間,感觸最深的一是執(zhí)行力問(wèn)題,二是營(yíng)業(yè)員心理問(wèn)題,如果把這兩個(gè)問(wèn)題解決了基層將會(huì)很“暢通”。
9月下旬到__年3月,我回到市場(chǎng)部實(shí)習(xí)。在營(yíng)業(yè)廳主要是學(xué)習(xí)了如何使用boss系統(tǒng)和執(zhí)行新政策,應(yīng)該說(shuō)在中山路營(yíng)業(yè)廳我動(dòng)手實(shí)際操作的機(jī)會(huì)最多,而且在新城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)中心還實(shí)習(xí)了3個(gè)多月,學(xué)習(xí)了各項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)政策的落實(shí)及反饋,所以回到市場(chǎng)后業(yè)務(wù)非常熟悉。6個(gè)多月的市場(chǎng)部實(shí)習(xí),讓我擁有了無(wú)數(shù)位師傅的關(guān)心和關(guān)照。
首先是李改梅師傅。她工作認(rèn)真、思想超前,在指導(dǎo)我實(shí)習(xí)的時(shí)候非常有耐心,從她那里我學(xué)到很多宣傳方面的知識(shí)。
其次是王保志、武堯斌、吳建東幾位師傅。他們幾個(gè)都很鼓勵(lì)我大膽地動(dòng)手操作,不要怕出錯(cuò)。尤其是王保志,他教會(huì)了我不少新業(yè)務(wù)知識(shí)。
最后是楊旭和劉月英師傅。因?yàn)樗麄儬I(yíng)銷(xiāo)策劃和經(jīng)營(yíng)分析一直很忙,所以,我的師傅們每天都要加班,兩個(gè)人工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有點(diǎn)工作狂的味道。在我實(shí)習(xí)期間,楊旭師傅有空時(shí)還經(jīng)常給我補(bǔ)課,給我系統(tǒng)地講解營(yíng)銷(xiāo)和經(jīng)營(yíng)分析中常出現(xiàn)的問(wèn)題和解決方法等等,我也很認(rèn)真的學(xué)習(xí)。我就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地學(xué)習(xí)和請(qǐng)教,一步一步地向前走的。本著積極上進(jìn)的態(tài)度,認(rèn)真、努力地學(xué)習(xí),并且理論結(jié)合實(shí)際,鍛煉了自己的動(dòng)手能力。
__年3月初到4月下旬,我到財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí),為的是全面了解及掌握公司的財(cái)務(wù)狀況。財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)期間,我得到了眾多師傅的關(guān)心和鼓勵(lì),還把以前在學(xué)校學(xué)習(xí)的財(cái)務(wù)理論和實(shí)踐相結(jié)合,不管做什么都要嚴(yán)格遵守so_和財(cái)務(wù)法律法規(guī),做到嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)。但是,我也有點(diǎn)小建議,財(cái)務(wù)部嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)規(guī)章制度的同時(shí)應(yīng)該考慮公司最大的利益,比如:合理控制成本、巧簽合同、薪酬的發(fā)放、各類(lèi)政策的規(guī)避等。
__年5月1日至今,我正式到網(wǎng)絡(luò)部網(wǎng)優(yōu)中心工作,從事網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作后我才發(fā)現(xiàn)自己的喜好,技術(shù)才是我真正喜歡的,隨著3g、4g時(shí)代的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的優(yōu)劣將是移動(dòng)公司在未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心,沒(méi)有好的網(wǎng)絡(luò)一切皆無(wú)。網(wǎng)絡(luò)部下設(shè)3個(gè)中心:網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)行維護(hù)、工程建設(shè)。在網(wǎng)優(yōu)中心王曉霞主任的安排下,我主要是和唐巍師傅負(fù)責(zé)常規(guī)優(yōu)化測(cè)試、全網(wǎng)頻率規(guī)劃、網(wǎng)優(yōu)專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)化、大型會(huì)議活動(dòng)應(yīng)急保障、網(wǎng)絡(luò)選站址審核設(shè)計(jì)方案及開(kāi)站后的測(cè)試驗(yàn)收等。
在做完這些工作后我總結(jié)了一下有這么幾點(diǎn)比較深刻的體會(huì):
第一點(diǎn):真誠(chéng)。
你可以偽裝你的面孔你的心,但絕不可以忽略真誠(chéng)的力量。
第二點(diǎn):溝通。
要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi),盡可能能多的學(xué)一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解。
第三點(diǎn):激情與耐心。
激情與耐心,就像火與冰,看似兩種完全不同的東西,卻能碰撞出最美麗的火花。
第四點(diǎn):細(xì)心負(fù)責(zé)和基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。
細(xì)心負(fù)責(zé)是做好每一件事情所必備的基本素質(zhì),基本的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)是前提。
第五點(diǎn):“主動(dòng)出擊”
當(dāng)你可以選擇的時(shí)候,把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手中。
總之,在實(shí)習(xí)期間除了淺層次地學(xué)習(xí)了專(zhuān)業(yè)技能外,我還感受和體會(huì)到了很多技能之外的東西。首先是移動(dòng)人的敬業(yè)和那種生機(jī)蓬勃的工作氛圍。走進(jìn)這樣的一個(gè)集體中,你的心會(huì)不由自主地年輕起來(lái),你的腳步會(huì)不由自主地跟著大家快起來(lái),而你的工作態(tài)度更會(huì)變得努力、認(rèn)真,再認(rèn)真一些,再努力一點(diǎn)。也許,這就是一個(gè)集體的凝聚力,這就是一個(gè)企業(yè)寫(xiě)在書(shū)面之外的“特殊文化”!
短期的實(shí)習(xí),讓我學(xué)到了不少東西,自己呢,也有一些不成熟的話(huà)想說(shuō)。實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō):
一、在人員穩(wěn)定性上,把好面試關(guān),對(duì)于合適的人員盡量滿(mǎn)足其期望值,并在考察通過(guò)后由人事進(jìn)行最后溝通。
二、部門(mén)配合上,需要上頭領(lǐng)導(dǎo)來(lái)協(xié)調(diào)跟進(jìn),如果只是平級(jí)間來(lái)協(xié)商的話(huà),很難及時(shí)得出結(jié)果,總是一拖再拖,相互影響工作進(jìn)度。
三、在溝通上,也許不是普遍問(wèn)題,比如網(wǎng)絡(luò)部和市場(chǎng)部應(yīng)該是走動(dòng)很密切的部門(mén)。在溝通上,最好可以安排每周或每?jī)芍懿块T(mén)間有個(gè)固定的交流時(shí)間,部門(mén)經(jīng)理不一定出席,但要安排人員溝通。
四、員工的積極性是公司規(guī)模擴(kuò)大后涌現(xiàn)的一個(gè)新問(wèn)題。因?yàn)楣敬罅?,個(gè)人的貢獻(xiàn)也就顯得微乎其微,個(gè)人的積極性也相應(yīng)降低。這里,需要通過(guò)公司文化、公司人文關(guān)懷等細(xì)節(jié)來(lái)展現(xiàn)公司對(duì)員工的重視,體現(xiàn)員工對(duì)公司的貢獻(xiàn)和價(jià)值,找到他們的自我認(rèn)同感。
五、在工作方法上,效果還是不錯(cuò),但專(zhuān)業(yè)的細(xì)分也導(dǎo)致員工可能產(chǎn)生厭倦情緒,沒(méi)有太多新鮮血液??梢栽诹可辖档鸵恍?,從細(xì)小環(huán)節(jié)上來(lái)美化和提升含金量,通過(guò)制作精品來(lái)提升滿(mǎn)足感,更多強(qiáng)調(diào)員工的創(chuàng)新性。
六、規(guī)劃合理,逐步轉(zhuǎn)向“務(wù)虛”。規(guī)劃好不同時(shí)段的工作重點(diǎn),將“務(wù)實(shí)”的工作盡量配合到位、一步到位,提升效率和質(zhì)量,逐步側(cè)重于分析和思考,展現(xiàn)創(chuàng)造性?xún)r(jià)值,真正發(fā)揮公司“智慧大腦”的作用。
當(dāng)然,以上僅僅代表我個(gè)人的想法,是“井底之蛙”之見(jiàn),如有冒犯之處,實(shí)屬無(wú)心,請(qǐng)多包涵。
在與呼市移動(dòng)結(jié)緣之后,我一直在為自己“估價(jià)”,也一直在想我到底能為公司做些什么。我不敢驕傲、不敢妄言,我只能說(shuō),在以后的日子里,我會(huì)盡200%的努力,盡200%的熱情去工作,我希望公司能知人善任,同時(shí)也期盼著自己能夠很好的從起點(diǎn)做起,一步一步扎扎實(shí)實(shí)地往前走,全心全意為成為一名合格,再到優(yōu)秀,直至卓越的移動(dòng)人而努力奮斗!
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇六
轉(zhuǎn)眼間來(lái)曲靖移動(dòng)實(shí)習(xí)的半個(gè)月已過(guò)去,時(shí)間雖然很短暫,但我很榮幸有機(jī)會(huì)作為第一屆暑期實(shí)習(xí)的一名在讀大學(xué)生到移動(dòng)公司來(lái)實(shí)習(xí),在這里我學(xué)到了很多在學(xué)校里學(xué)不到的知識(shí),了解了公司的文化,重新認(rèn)識(shí)了移動(dòng)通信的發(fā)展歷史,對(duì)公司的結(jié)構(gòu)和實(shí)習(xí)崗位有了更好的認(rèn)識(shí),感受到了各位學(xué)長(zhǎng)和師傅們的關(guān)心,學(xué)到了為人處事的道理,這讓我接下來(lái)的大學(xué)學(xué)習(xí)和以后的就業(yè)發(fā)展有了很好的鋪墊,讓我更好的意識(shí)到自己的不足和缺陷,為以后真正進(jìn)入到移動(dòng)公司做好充分的準(zhǔn)備。
來(lái)實(shí)習(xí)之前,我對(duì)移動(dòng)通信的認(rèn)識(shí)還只是停留在課本上那些只言片語(yǔ)和一個(gè)個(gè)串聯(lián)起來(lái)的文字,對(duì)于通信運(yùn)營(yíng)商的結(jié)構(gòu)和操作流程也一知半解,只知道移動(dòng)是三大運(yùn)營(yíng)商里網(wǎng)絡(luò)覆蓋最全,通信最穩(wěn)定,也是用戶(hù)最多的等等。這次實(shí)習(xí)讓我們有機(jī)會(huì)進(jìn)入到公司內(nèi)部了解公司的整個(gè)分工和運(yùn)行,我被分配到負(fù)責(zé)通信技術(shù)類(lèi)的網(wǎng)絡(luò)部,起初以為網(wǎng)絡(luò)部只是負(fù)責(zé)整個(gè)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)運(yùn)行,通過(guò)幾天的了解我才知道,網(wǎng)絡(luò)部下屬的還有專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),監(jiān)控,動(dòng)力,交換,傳輸,網(wǎng)優(yōu)以及全業(yè)務(wù)等,所有這些部門(mén)之間各自分工,統(tǒng)一協(xié)調(diào),使無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋到人們生活的各處角落,保證了我們的日常通信和數(shù)據(jù)傳輸質(zhì)量,而移動(dòng)提供的各項(xiàng)多媒體業(yè)務(wù),則能不斷豐富和方便我們生活,讓我們獲得更好的體驗(yàn)。
在公司辦公樓里到處可見(jiàn)“正德厚生,臻于至善”的標(biāo)語(yǔ)讓我對(duì)公司的文化有了新的認(rèn)識(shí),“正德”強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任和對(duì)自我的約束,而“厚生”強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn),“臻于至善”昭示的是則是一種永不止息、創(chuàng)新超越的“進(jìn)取”心態(tài),是一種對(duì)完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神。每個(gè)員工都是一只強(qiáng)大的鷹,共同組成了一支更強(qiáng)大更團(tuán)結(jié)的雁隊(duì),正是這樣一只“鷹雁隊(duì)伍”促使公司不斷強(qiáng)大,是移動(dòng)在十幾年發(fā)展中不斷壯大的不竭動(dòng)力。
較系統(tǒng)的了解移動(dòng)通信的無(wú)線(xiàn)通信原理和發(fā)展歷史,從1g到4g,從模擬通信到高速數(shù)據(jù)傳輸,從gsm到gprs,再到所謂2.75g被廣泛覆蓋和使用的edge,從我們國(guó)家的第一次自主研發(fā)的td—scdma移動(dòng)通信標(biāo)準(zhǔn)到引導(dǎo)世界的4g標(biāo)準(zhǔn)td—lte,我深深體會(huì)到作為一個(gè)重郵學(xué)子的榮譽(yù)和為祖國(guó)通信事業(yè)迅速發(fā)展而感到自豪。通過(guò)這次培訓(xùn)我學(xué)到了很多在校園里接觸不到的知識(shí),認(rèn)識(shí)了osi七層模型,了解了基站子系統(tǒng),交換系統(tǒng)的一些相關(guān)結(jié)構(gòu)和功能,這些都讓我覺(jué)得既新鮮又好奇,但我同時(shí)也意識(shí)到自己在通信專(zhuān)業(yè)知識(shí)上的匱缺和課本上的知識(shí)已經(jīng)和現(xiàn)實(shí)的通信發(fā)展脫節(jié),我們?nèi)粝肱c時(shí)俱進(jìn)就要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
由于我們的實(shí)習(xí)期比較短,且公司業(yè)務(wù)比較繁忙,師傅們很少教我們?cè)趺刺幚砣粘5墓ぷ鳎覀儎倎?lái)的時(shí)候也有些無(wú)所事事,但是我依然能感受到師傅們的關(guān)心和照顧,辦公室里有很多的學(xué)長(zhǎng),所以我們也少了許多陌生感,學(xué)長(zhǎng)們對(duì)我們很照顧,主動(dòng)給我們一些通信相關(guān)的書(shū)籍,我們有問(wèn)題的時(shí)候也會(huì)主動(dòng)和學(xué)長(zhǎng)或師傅們交流,不管是學(xué)習(xí)、工作或者是就業(yè)方面的,他們都會(huì)仔細(xì)跟我們介紹、出主意。在實(shí)習(xí)的這段期間的默契和,我也總能感受到師傅們之間團(tuán)結(jié)協(xié)作,盡管他們有時(shí)候工作比較忙,經(jīng)常加班,但他們卻沒(méi)有怨言,兢兢業(yè)業(yè),在繁忙之余還不忘和周?chē)耐麻_(kāi)玩笑,這種輕松活躍的氣氛總讓我們感受到彼此間的溫馨。這次實(shí)習(xí)雖然沒(méi)能學(xué)到關(guān)于工作技能的具體操作,但我還是很高興,通過(guò)這次簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí),我了解了光纖、光纜的一些具體類(lèi)型,各自結(jié)構(gòu)特點(diǎn)和功能,認(rèn)識(shí)了ftt_系列的一些光纖,學(xué)到了關(guān)于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的基本知識(shí),出現(xiàn)上行、下行質(zhì)差的常見(jiàn)原因和解決辦法,以及對(duì)于學(xué)校、城中村等一些深度覆蓋區(qū)解決下行質(zhì)差的常規(guī)方法。
到普及4g還有一些時(shí)段,但我相信移動(dòng)在應(yīng)對(duì)未來(lái)的4g時(shí)代已做好的充分的準(zhǔn)備,定能搶占先機(jī)。
這一次的實(shí)習(xí)雖然時(shí)間短暫,接觸到的工作也很淺,但是我依然收獲很多,通過(guò)實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多為人處事的道理,在工作中,我們一定要調(diào)好心態(tài),樂(lè)觀向上,積極溝通,對(duì)事要勤于思考,耐心仔細(xì),同時(shí)我也意識(shí)到自己在專(zhuān)業(yè)方面知識(shí)的不足,體會(huì)到專(zhuān)業(yè)技能在工作中的重要性,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒(méi)了,我們要不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí),與時(shí)俱進(jìn)。這次實(shí)習(xí)讓我更好的為自己的校園學(xué)習(xí)定下目標(biāo),更早的為自己做好職業(yè)規(guī)劃,在大學(xué)的這最后一年,我會(huì)積極準(zhǔn)備,彌補(bǔ)自己的不足,通過(guò)自己的努力在將來(lái)走出校門(mén)后加入到這只“鷹雁隊(duì)伍”,實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇七
經(jīng)歷三個(gè)星期的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,在移動(dòng)公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助;我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯一些錯(cuò)誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),但我認(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實(shí)習(xí)雖然說(shuō)時(shí)間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無(wú)法了解的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。
這次實(shí)習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗(yàn),在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗(yàn),將會(huì)使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時(shí)一定要主動(dòng)積極。我自己本身是個(gè)相對(duì)比較內(nèi)向的,不擅長(zhǎng)主動(dòng)和別人交流打交道,在此次實(shí)習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開(kāi)始實(shí)習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過(guò)招呼后就不敢說(shuō)什么了。雖說(shuō)我是怕影響他們工作,也因?yàn)椴涣私夤ぷ鳝h(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足,面對(duì)沉默不語(yǔ)的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動(dòng)交流。在公司里一個(gè)新的職工到來(lái)時(shí)很平常的,老師傅們也沒(méi)有必要主動(dòng)和一個(gè)新職工主動(dòng)打交道,這時(shí)候你就應(yīng)該主動(dòng)去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會(huì)讓大家認(rèn)識(shí)你,了解你,對(duì)你留下良好的印象。在后來(lái)的實(shí)習(xí)中我已開(kāi)始能和大家愉快的交流,就是出于自己的積極主動(dòng)。
在工作的時(shí)候同樣也要積極主動(dòng)地和別人交流。在今后的社會(huì)工作中,工作不再是一個(gè)人所能完成的,那是幾個(gè)人或是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個(gè)人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來(lái)實(shí)習(xí)的,由于對(duì)業(yè)務(wù)的不了解以及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對(duì)簡(jiǎn)單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實(shí)習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動(dòng)詢(xún)問(wèn)周?chē)墓ぷ魅藛T有沒(méi)有需要幫忙的,有時(shí)候別人也不好意思麻煩我,我就主動(dòng)承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂(lè)意與你交往了。
第二:工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個(gè)職員在公司的大部分時(shí)間都是在工作的,這就要求他在這段時(shí)間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯(cuò)。有時(shí)候一個(gè)失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會(huì)影響他人,甚至受老板批評(píng)責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們?cè)趧傞_(kāi)始工作的時(shí)候一定要慎之又慎,對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬(wàn)無(wú)一失。在你對(duì)工作開(kāi)始了解并熟練后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗(yàn)就能保證工作的質(zhì)量了。而此時(shí)你也許不需要總是重復(fù)檢驗(yàn)工作結(jié)果,但還是要對(duì)自己的工作認(rèn)真對(duì)待,以免失誤。
就像我在工作的時(shí)候,也犯下了不少錯(cuò)誤,比如說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù),我在最后忘記把碎紙機(jī)關(guān)掉就匆匆跑去匯報(bào)任務(wù)了,機(jī)器一直開(kāi)著影響了別人,領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了我,我也為自己的錯(cuò)誤懊悔不已。還有一次我在做客戶(hù)滿(mǎn)意度回訪的調(diào)查時(shí),原以為經(jīng)過(guò)前幾次電話(huà)回訪的經(jīng)歷,應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟,誰(shuí)知道第一個(gè)電話(huà)我就犯了重大錯(cuò)誤,我把客戶(hù)經(jīng)理的電話(huà)當(dāng)作客戶(hù)的號(hào)碼給撥了過(guò)去,我還信誓旦旦地說(shuō):“您好,這里是中國(guó)移動(dòng)定海分公司……”那人很驚訝的說(shuō)它也是移動(dòng)公司的,怎么客戶(hù)回訪她了,我也感覺(jué)很奇怪,直到那位客戶(hù)經(jīng)理拿著手機(jī)從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。還好這次只是打錯(cuò)了電話(huà),要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會(huì)造成更嚴(yán)重的損失。
第三:在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛?lái)也會(huì)比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋,不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法,尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程,提高工作效率,減少工作所需時(shí)間。實(shí)際上勤于思考在工作中是很重要的,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能夠?qū)W到更多的知識(shí),掌握更多的技能。當(dāng)你在較短的時(shí)間內(nèi)就完成了自己的工作,你將留下更多的時(shí)間去放松,去學(xué)習(xí),去和別人打交道,這對(duì)你來(lái)說(shuō)是百利而無(wú)一害的。
我個(gè)人是一個(gè)比較喜歡創(chuàng)新的人,在工作的時(shí)候不喜歡單調(diào)、枯燥、機(jī)械的處理任務(wù),因?yàn)楸緛?lái)這類(lèi)任務(wù)的處理是有規(guī)律的,完全不需要重復(fù)地做,如果動(dòng)一動(dòng)腦筋使用批處理或是其他方法就能大大減少處理的過(guò)程和步驟,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,一次要使用電子e管家來(lái)進(jìn)行郵箱賬號(hào)的ji活,本來(lái)是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個(gè)郵箱,編寫(xiě)3條短信然后發(fā)送出去,通過(guò)使用來(lái)ji活。剛開(kāi)始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個(gè)賬號(hào)分3次發(fā)送ji活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過(guò)一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對(duì)發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來(lái)提高自己的工作效率,使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法,順利地完成了任務(wù)。
一個(gè)公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國(guó)移動(dòng),這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿(mǎn)活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,而員工們對(duì)公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛(ài)鑄就了中國(guó)移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來(lái)--“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)公司”,做市場(chǎng)的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”.“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì),又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰?!罢潞裆橛谥辽啤本褪且笪覀円匀藶楸敬蛟煲浴罢碇隆背袚?dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì),就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民,就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì),鍛造勇于挑戰(zhàn)自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)核算室的。
口號(hào)。
從好奇到認(rèn)知,再?gòu)恼J(rèn)知到感悟每天,我都快樂(lè)地享受著各位同事給我?guī)?lái)的那份進(jìn)步的欣喜。我在財(cái)務(wù)部實(shí)習(xí)的過(guò)程中,一些看似平凡、不經(jīng)意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋?zhuān)壕邆鋻咭晃莸哪芰Γ拍芘囵B(yǎng)起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會(huì)孕育出質(zhì)的飛躍。雖然在飛躍的過(guò)程中歲月不知不覺(jué)地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開(kāi)純真的校園參加工作時(shí),我們要思索:自己到底要做個(gè)怎樣的人?我覺(jué)得,在新的工作崗位上,我們需要謹(jǐn)慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領(lǐng)導(dǎo)、給同事、給所有人都留下一個(gè)好印象。萬(wàn)事德以先,只有做好了人,才能做好事.
“活到老,學(xué)到老”
實(shí)習(xí)的過(guò)程在某種程度上也是一個(gè)偷師學(xué)藝的過(guò)程,因?yàn)樽鳛樾聠T工,不可能有太多實(shí)質(zhì)性的工作交給我們來(lái)做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒(méi)有太多空閑來(lái)教我們,因此很多時(shí)候我們必須學(xué)會(huì)自己去看去揣摩,通過(guò)觀察別人來(lái)自己學(xué)習(xí)。
“善于總結(jié)”
總結(jié)是一個(gè)很好的習(xí)慣,人的一生當(dāng)中如果每天都花一點(diǎn)時(shí)間去總結(jié),那就可以把生活與工作都改善得越來(lái)越好。在移動(dòng)的實(shí)習(xí)生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結(jié)顯得尤為重要,每天下班回來(lái),我都會(huì)堅(jiān)持做總結(jié),經(jīng)常寫(xiě)。
實(shí)習(xí)報(bào)告。
希望自己的收獲更多更持久事實(shí)證明這樣做是正確的正因?yàn)橛辛丝偨Y(jié)我才讓自己對(duì)移動(dòng)的企業(yè)文化及業(yè)務(wù)有了更多的了解讓我的收獲更豐富。
時(shí)光如白駒過(guò)隙匆匆而過(guò),轉(zhuǎn)眼來(lái)到移動(dòng)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)半個(gè)月了。半個(gè)月以來(lái),我和公司的同事相處越來(lái)越融洽,工作開(kāi)展的也越來(lái)越順利。這一周,在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整下,大多數(shù)實(shí)習(xí)生選擇了去外面跑業(yè)務(wù),而不再是跟隨客戶(hù)經(jīng)理做事。我有幸和張彥潔同學(xué)分在了一組,組成了搭檔。我們的任務(wù)是完成無(wú)線(xiàn)座機(jī)、放號(hào)、套餐各十戶(hù)。
7月21號(hào),星期三,這是出去跑業(yè)務(wù)的第一天,這一天晨會(huì)宋姐給我們各自劃分了區(qū)域,我們這一組分到的區(qū)域是逸臣桃源小區(qū)那一片.當(dāng)晨會(huì)結(jié)束后,我們就坐10路車(chē)來(lái)到了逸臣桃源小區(qū)。在門(mén)口,我倆碰到了保安,經(jīng)過(guò)一番交涉后,保安同意我們進(jìn)去營(yíng)銷(xiāo)了。我們來(lái)到了5b門(mén)口,決定從1樓挨家挨戶(hù)一直推銷(xiāo)到頂樓(19樓)。此刻,我們把自己定位為一個(gè)從基層干起的銷(xiāo)售員。我們敲了一家又一家的大門(mén),可惜不少戶(hù)主家都只有工人在裝修,戶(hù)主還沒(méi)搬進(jìn)來(lái),極少數(shù)搬進(jìn)來(lái)了的戶(hù)主也早已安裝好了電信網(wǎng)絡(luò)。雖然整個(gè)上午,我們都沒(méi)有推銷(xiāo)出去任何東西,但是我們并沒(méi)有氣餒。因?yàn)槲覀儌z誰(shuí)都知道;成功者永不放棄,放棄者永不成功。這一天唯一的成果是在下午放了一個(gè)號(hào),推銷(xiāo)出去五個(gè)套餐。
第二天我們依舊在逸臣桃源小區(qū)那一片推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品,可惜最后被保安趕了出來(lái)。這一天,我們只推銷(xiāo)出去一個(gè)套餐,這一度讓我感到彷徨無(wú)望,不知道接下來(lái)要做什么。還好我的搭檔張彥潔同學(xué)不斷安慰著我,讓我再度對(duì)我們的事業(yè)充滿(mǎn)信心。然而,這一天的慘敗也讓我們進(jìn)行了反思。
第三天我們開(kāi)始調(diào)整戰(zhàn)略,上午我們來(lái)到了汽車(chē)站,我們了解到汽車(chē)司機(jī)經(jīng)常跑長(zhǎng)途,每個(gè)月的話(huà)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)都很比較大。于是針對(duì)汽車(chē)司機(jī),我們開(kāi)始推銷(xiāo)移動(dòng)的話(huà)費(fèi)套餐。憑借我倆出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧,短短的一個(gè)小時(shí),我們一舉推銷(xiāo)出去四個(gè)套餐。這一天的下午,我倆分開(kāi)跑,在一個(gè)小區(qū),我取得了相對(duì)輝煌的戰(zhàn)績(jī);放號(hào)1個(gè),套餐2個(gè)。而我的搭檔張彥潔也成功放出去1個(gè)號(hào)。
張家界夏天的悶熱天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到了工作的累。出去跑業(yè)務(wù)不僅考驗(yàn)我們的抗壓能力,也考驗(yàn)我們的身體素質(zhì)。僅僅幾天時(shí)間,我們便曬黑了不少,,但我們累并快樂(lè)著。這期間讓我學(xué)到了很多在學(xué)校期間無(wú)法了解到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很寶貴的。以下是這幾天在外面跑業(yè)務(wù)自己總結(jié)的一點(diǎn)心得。
1先交朋友,后做生意。
2首先自己要相信自己手中的產(chǎn)品,其次才能讓別人也相信。
3在工作崗位上一定要不斷進(jìn)行思考,努力改進(jìn)工作方法,提高工作效率。
4要相信團(tuán)隊(duì)的力量,但不能依賴(lài)團(tuán)隊(duì)。
5理念對(duì)了,離成功就不遠(yuǎn)了。
6推銷(xiāo)產(chǎn)品時(shí),態(tài)度要和藹可親,立場(chǎng)要堅(jiān)定。
7不遠(yuǎn)因?yàn)橐粫r(shí)的失敗而怨天尤人,要堅(jiān)信成功就要眼前。
7腳踏實(shí)地,不要浮躁,真誠(chéng)所致,金石為開(kāi)。
8一個(gè)真正胸懷寬廣的人是不會(huì)去挑剔客戶(hù)的性格的。
9好好享受過(guò)程,但也要重視結(jié)果。
10細(xì)節(jié)決定成敗,舉手之勞的一件小事也有可能給企業(yè)和社會(huì)帶來(lái)貢獻(xiàn)。
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇八
在中國(guó)移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的二個(gè)月以來(lái),我受益匪淺。現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)高速發(fā)展的社會(huì),進(jìn)而對(duì)人才的要求也是越來(lái)越高,所以我們更應(yīng)該在平時(shí)的生活中注重積累,不斷提高自己的能力,完善自己,這樣才能更好的適應(yīng)社會(huì)的需求。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間內(nèi),我成長(zhǎng)了不少,提高了不少,下面就是我的一些心得體會(huì):
像每天上臺(tái)席前應(yīng)該注意開(kāi)雙屏、打好歡迎光臨等。雖然都是些小事,卻是我們做好營(yíng)業(yè)員這個(gè)職位的很重要的前提和習(xí)慣。成功往往積累于生活中一些細(xì)微的小細(xì)節(jié)。
這是想要?jiǎng)偃螤I(yíng)業(yè)員這個(gè)職位中觀重要的因素之一。從上臺(tái)席前的準(zhǔn)備工作到辦理業(yè)務(wù)到最后做賬都需要非常謹(jǐn)慎細(xì)心才可以。
主動(dòng)介紹主動(dòng)關(guān)懷主動(dòng)問(wèn)候,營(yíng)業(yè)前臺(tái)就是公司形象的標(biāo)志,所以我們應(yīng)真誠(chéng)的對(duì)待每一位客戶(hù),用友善的微笑迎接每一位顧客。
在這次實(shí)習(xí)過(guò)程中讓我感覺(jué)很充實(shí),也讓我深深體會(huì)到了工作上的艱辛和知識(shí)上的欠缺等。但我堅(jiān)信,我在實(shí)習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會(huì),對(duì)于我今后走上工作崗位都有很多幫助。雖然還有很多不足很多欠缺的地方,不過(guò)我想相信未來(lái)我有信心把工作做好,勝任營(yíng)業(yè)員這個(gè)職位。
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇九
仔細(xì)想想已經(jīng)匆匆流過(guò)的大約三年的大學(xué)時(shí)光,雖沒(méi)什么大遺憾、大感傷,卻也覺(jué)得缺少了點(diǎn)什么。好像每天也忙忙碌碌,但似乎沒(méi)什么太多值得回味的,也沒(méi)少把時(shí)間浪費(fèi)在睡覺(jué)、迷茫和彷徨中。做過(guò)兼職、打過(guò)零工,也多次試圖接觸社會(huì),卻總覺(jué)得不那么踏實(shí),覺(jué)得該做的還很多、要走的路還很長(zhǎng)。也在很多時(shí)候選擇逃避,也很多情況下有著“鴕鳥(niǎo)”心態(tài),我知道這是成長(zhǎng)中的一個(gè)必然(不知怎么,一說(shuō)到成長(zhǎng)好像離自己很遠(yuǎn)似的,好像自己已經(jīng)過(guò)了成長(zhǎng)的階段,難道是“老”了?),也一次次告訴自己在探索中前進(jìn)吧,一切都會(huì)好起來(lái)。
過(guò)完年來(lái)到學(xué)校,突然意識(shí)到畢業(yè)近在咫尺,就想著努力珍惜剩下的時(shí)光。當(dāng)身邊的人都紛紛忙著考研、考公務(wù)員、靠各種證件,我也一下子覺(jué)得是時(shí)候想想未來(lái)了。不知是哪位老師說(shuō)到找工作制作簡(jiǎn)歷的問(wèn)題,于是嘗試著寫(xiě)寫(xiě)自己的簡(jiǎn)歷,很具戲劇性的是簡(jiǎn)歷上沒(méi)什么內(nèi)容可寫(xiě),覺(jué)得很空、很沒(méi)底氣,再一次深切地體會(huì)到是該做點(diǎn)什么的時(shí)候了。
經(jīng)過(guò)填表、培訓(xùn)、筆試幾個(gè)環(huán)節(jié)后,終于在5月27日這天得到了最終的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!說(shuō)實(shí)話(huà),得知可以來(lái)移動(dòng)實(shí)習(xí)的那天,我很是小激動(dòng)了一把,畢竟是我二十幾年的青春歲月中的第一份較正規(guī)的“工作”。還記得去移動(dòng)總部報(bào)道的前一晚,我們幾個(gè)見(jiàn)習(xí)的同學(xué)不停地猜測(cè)要怎么開(kāi)始,會(huì)是怎樣的工作,會(huì)做些什么......真的是很重視,也很珍惜。
來(lái)大南街報(bào)道的第一天還稍微有點(diǎn)緊張,有點(diǎn)擔(dān)心經(jīng)理會(huì)不會(huì)很兇,擔(dān)心會(huì)不會(huì)因?yàn)榉稿e(cuò)而挨罵,擔(dān)心自己什么都得從頭開(kāi)始會(huì)不會(huì)很棘手,擔(dān)心這里的師傅們會(huì)不會(huì)難相處......總之,一大堆的疑問(wèn)與恐慌伴隨著我們,也有很多期待,還伴隨這小興奮。啊,美好的時(shí)光,難忘的記憶,職業(yè)生涯的起步就要從這里開(kāi)始了!
工作時(shí)的面部妝容整體形象。
從來(lái)沒(méi)有把頭發(fā)完全弄上去,露出大大的亮亮的腦門(mén),開(kāi)始真還不大習(xí)慣,覺(jué)得風(fēng)很大,好像大冷的天穿了件半袖的感覺(jué)?;瘖y,更是從來(lái)都沒(méi)有過(guò),先從同學(xué)那里問(wèn)來(lái)了簡(jiǎn)單的步驟,勉勉強(qiáng)強(qiáng)把自己打扮了。高跟鞋也是不穿的,記得劉若英有句話(huà)說(shuō)到“高跟鞋是女孩變?yōu)榕恕?,我在想自己是在于成熟,與真正的大人靠近吧。
雖然看起來(lái)有點(diǎn)傻氣,有點(diǎn)青澀,但還是在心里接納了這樣的自己,我想我是走在成功的路上了。
智慧樹(shù)收獲喜悅與快樂(lè)。
團(tuán)隊(duì)力量堅(jiān)不可摧。
大家加油再加油。
溫暖無(wú)處不在溫馨無(wú)處不在。
好喜歡這里的氛圍,那么溫暖、親切,輕松而自然,整潔而有序,每一個(gè)小小的標(biāo)簽,每一句簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ),傳遞的是這里的團(tuán)隊(duì)文化和集體榮譽(yù)。有工作場(chǎng)所的特色,更有濃濃的情誼在里面,讓人感嘆,讓人贊賞!
雖然在這里實(shí)習(xí)沒(méi)有幾天,卻覺(jué)得這里的一切已經(jīng)潛移默化的和自己有了關(guān)系,不知不覺(jué)中去關(guān)注、去留意,好像這里已是生活中的一部分,會(huì)不經(jīng)意間談起,會(huì)與周?chē)酥v這里的故事,會(huì)與人分享在這里遇到的有趣的、無(wú)奈的、感動(dòng)的瞬間,會(huì)自然不自然地、默默地關(guān)心這里的人、事的情況......
我相信,在這里,我,我們,一定會(huì)有個(gè)美麗而愉快的體驗(yàn),會(huì)學(xué)到很多,會(huì)留下很多,期待中努力,努力中進(jìn)步!
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇十
短暫的走出校園,踏上社會(huì),在這個(gè)暑假給自己一個(gè)充實(shí)的假期,我參加了xx移動(dòng)公司的暑期大學(xué)生實(shí)踐活動(dòng),雖然實(shí)踐生活還只有短短的十幾天,但在這十幾天里我體會(huì)到了很多全新的東西。
從外呼到下鄉(xiāng)放電影、賣(mài)手機(jī),我切實(shí)體會(huì)到了移動(dòng)的兩大宗旨:
“客戶(hù)為企業(yè)生命,員工為企業(yè)之本”
在過(guò)去的短短12天的接觸生活里,我有著太多的感動(dòng)和領(lǐng)悟,中國(guó)移動(dòng)公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化管理每時(shí)每刻都給我?guī)?lái)潛移默化的影響:一個(gè)公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國(guó)移動(dòng),這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿(mǎn)活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,而員工們對(duì)公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛(ài)鑄就了中國(guó)移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)大的未來(lái)--“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)公司”,做市場(chǎng)的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”。
“溝通從心(新)開(kāi)始”
移動(dòng)公司的所有工作人員在服務(wù)行為規(guī)范、為人處世、協(xié)作溝通等方面一直對(duì)我們影響深刻。具體的關(guān)注包括儀容、儀表、言行、舉止,甚至細(xì)致到行走、坐姿、眼神、語(yǔ)速、用詞等等。從好奇到認(rèn)知,再?gòu)恼J(rèn)知到感悟,我發(fā)覺(jué)這些日子自己都沒(méi)有多余的時(shí)間去享受葛導(dǎo)以及其他領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)?lái)的那份難得的進(jìn)步欣喜。
記得初次踏入xx移動(dòng)分公司,走上陌生的四樓時(shí),看著比我早來(lái)一個(gè)星期的`大學(xué)生正在投入的打著電話(huà),用委婉的語(yǔ)氣與客戶(hù)交流著,推銷(xiāo)著移動(dòng)新的業(yè)務(wù)。我的心里有著一種莫名的期待,期待我的實(shí)踐生活,期待我的實(shí)踐挑戰(zhàn)。實(shí)踐,對(duì)我而言是全新的,在學(xué)校這個(gè)象牙塔里待的太久太久了,能找個(gè)地方證明下自己的能力是我上了大學(xué)后最最迫切的愿望,我深知,相對(duì)于學(xué)校學(xué)生會(huì)做活動(dòng)簽約我有邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,此時(shí)此刻我的內(nèi)心是充滿(mǎn)好奇,充滿(mǎn)力量的。
帶著好奇,帶著欣喜,帶著自己小小的夢(mèng)想,我開(kāi)始了我的暑期實(shí)踐。
在外呼中我體會(huì)到了言語(yǔ)的力量,不同的開(kāi)頭語(yǔ),不同的語(yǔ)速,不同的語(yǔ)氣,都會(huì)有不同的結(jié)果,在短時(shí)間內(nèi)讓客戶(hù)了解我們的產(chǎn)品,知道我們的亮點(diǎn)并接受我們的產(chǎn)品是我外呼中我們每個(gè)人追求的,而要達(dá)到目標(biāo)就要了解客戶(hù)要的,我們能給的。一個(gè)個(gè)的外呼電話(huà)后我發(fā)覺(jué)兩個(gè)完全陌生的人,有電波連接著就會(huì)產(chǎn)生不一樣的生活,只要我們用心與客戶(hù)溝通,切實(shí)為客戶(hù)考慮,讓客戶(hù)體會(huì)到移動(dòng)的實(shí)惠,移動(dòng)的真誠(chéng),那么移動(dòng)的成功是水到渠成的,這就是雙贏,一種每個(gè)移動(dòng)人追求的!
七月26號(hào)開(kāi)始我的任務(wù)是下鄉(xiāng)實(shí)踐,走出移動(dòng)大樓,走進(jìn)客戶(hù)的生活,面對(duì)面的推銷(xiāo)我們的業(yè)務(wù),我們的產(chǎn)品,這對(duì)我而言是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。從中我體會(huì)到了,汗水是努力的證明,微笑是態(tài)度的展現(xiàn),績(jī)效是自身價(jià)值的體現(xiàn)。雖然頂著六月的烈日下鄉(xiāng)推廣業(yè)務(wù)真的很累,有時(shí)候看著外面的太陽(yáng)就不想出去,會(huì)質(zhì)問(wèn)自己為什么要讓自己那么累,但是當(dāng)想到我是移動(dòng)的一員,為了“滿(mǎn)意100”的目標(biāo)我必須打起精神,像移動(dòng)表明財(cái)經(jīng)的風(fēng)采,向客戶(hù)表明移動(dòng)的魅力!
除了體會(huì)到責(zé)任的意義外還有團(tuán)結(jié)的意義,在下鄉(xiāng)中我們相互幫助,相互體諒,男生會(huì)比較照顧女生,一瓶水一個(gè)鼓勵(lì)的眼神在烈日下顯得特別的美好,她可以使客戶(hù)的冷言冷語(yǔ)消散,也可以讓一天被無(wú)數(shù)次拒絕的打擊消退,這就是我們的團(tuán)隊(duì),一個(gè)讓身邊的感受溫暖的團(tuán)隊(duì),對(duì)客戶(hù)我們付出的是尊重、真誠(chéng),對(duì)朋友我們給予的是關(guān)心、真心。
我的導(dǎo)師跟我講,在一個(gè)企業(yè)工作,不要抱怨你有多忙有多累有多苦,因?yàn)槟阍倜υ倮墼倏嗄阌谐^(guò)你的老板嗎?雖說(shuō)付出了不一定有回報(bào),但要有回報(bào)必須得付出。這句話(huà),我以前一直懂得很模糊,因?yàn)槲疫€沒(méi)有真正體驗(yàn)過(guò)公司生活,我不知道我的老板每天需要做什么,我也不能深切體會(huì)到一個(gè)成功人士背后付出的努力。但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程我看到了,大的企業(yè)每個(gè)人都有自己的職業(yè)理想,為了自己的職業(yè)理想他們不斷的努力的,在壓力中找到自我,在一個(gè)個(gè)成功中品味生活,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,我應(yīng)該具備吃苦耐勞的素質(zhì),因?yàn)槲矣形业睦硐?,為理想付出無(wú)怨無(wú)悔。
這次暑期實(shí)踐,在認(rèn)識(shí)很多朋友的同時(shí)也開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,懂得很多為人處事的道理。暑期實(shí)踐是大學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),從而今后更好的服務(wù)社會(huì)。
從理論到實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了很多,懂得了很多。
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇十一
我班在中國(guó)移動(dòng)__分公司實(shí)習(xí)了一個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中,我最大的體會(huì)是勞累中帶著快樂(lè)。雖然現(xiàn)在還是春天,可安康的這種怪天氣讓我們這些呆在校園里的學(xué)生感到工作的累。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅考驗(yàn)我們承受壓力的能力,也考驗(yàn)我們的身體素質(zhì)?;氐剿奚嵴照甄R子,發(fā)現(xiàn)自己在一個(gè)月之后變得更加健康——油光發(fā)黑!
在平日的生活里,我喜歡挑戰(zhàn),我更渴望挑戰(zhàn)之后的成功。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是個(gè)促進(jìn)人與人之間溝通的專(zhuān)業(yè),考驗(yàn)一個(gè)人的交際能力。溝通的前提條件就是看你的普通話(huà)是否標(biāo)準(zhǔn),能否讓別人理解你所要表達(dá)的意思??墒?,我偏偏就語(yǔ)言表達(dá)能力弱,而且普通話(huà)不標(biāo)準(zhǔn),使自己心里的很多想法都不能明確的表達(dá)出來(lái),這讓我在平時(shí)的生活中吃了很多苦頭。
很多時(shí)候,很多次,我都悲觀的想,我僅僅是個(gè)井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出這口井來(lái),外面的世界在美好都不是屬于我!但又反過(guò)來(lái)想,那僅僅是些想法。
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇十二
在移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的這半年里,讓我學(xué)到了很多東西!在這期間,我工作的時(shí)候也是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,不僅順利的完成了工作。還在工作之間得到工作經(jīng)歷和教訓(xùn)!不斷提高工作效率,雖說(shuō)工作中我也會(huì)犯錯(cuò)誤和批評(píng)是能極大促進(jìn)我的工作熱情。讓我能在以后的工作里更加努力。
這次實(shí)習(xí)讓我總結(jié)了幾條經(jīng)歷,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)歷,將會(huì)使我受益匪淺。
第一,在工作上要勤于思考,不斷改進(jìn)工作方法。提高工作效率,公司的日常工作比較頻繁,一天下來(lái)也比較枯燥,就是需要你多動(dòng)腦筋不斷的想方設(shè)法改進(jìn)工作效率。尋找或是設(shè)計(jì)簡(jiǎn)捷的流程提高工作效率,減少工作所需時(shí)間,在思考如何提高工作效率的同時(shí),自己也能學(xué)到更多的.知識(shí)和更多的技能。
第二,在與別人打交道時(shí)一定要積極主動(dòng),在此次實(shí)習(xí)之間我也認(rèn)識(shí)自己的缺乏,比方來(lái)實(shí)習(xí)的前幾天我比較生,后來(lái)想明白以后,覺(jué)得我有責(zé)任和義務(wù)去和別人交流,在工作的時(shí)候也要積極主動(dòng)和別人交流,在這次實(shí)習(xí)中和同事們相處得很愉快!因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)結(jié)的集體很重要。
第三,工作時(shí)一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì),對(duì)自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗(yàn)自己的工作結(jié)果,以確保自己萬(wàn)無(wú)一失。
第四,要有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,這會(huì)使你的工作得心應(yīng)手,一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在的范圍有所了解和業(yè)務(wù)技能也要掌握。擁有豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己工作時(shí)左右逢源。在處理各種難題和困難都能很順利的去應(yīng)付。
此次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),懂得了很多道理,總結(jié)了很多經(jīng)歷,這些都是在學(xué)校無(wú)法獲得的。雖然才半年時(shí)間,但我相信那只是我的剛剛開(kāi)始。我會(huì)在這次實(shí)習(xí)中認(rèn)真規(guī)劃我的人生,讓我在將來(lái)的路上越走越好。
時(shí)光如白駒過(guò)隙匆匆而過(guò),轉(zhuǎn)眼來(lái)到移動(dòng)公司實(shí)習(xí)已經(jīng)半個(gè)月了。半個(gè)月以來(lái),我和公司的同事相處越來(lái)越融洽,工作開(kāi)展的也越來(lái)越順利。這一周,在公司領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)整下,大多數(shù)實(shí)習(xí)生選擇了去外面跑業(yè)務(wù),而不再是跟隨客戶(hù)經(jīng)理做事。我有幸和張彥潔同學(xué)分在了一組,組成了伙伴。我們的任務(wù)是完成無(wú)線(xiàn)座機(jī)、放號(hào)、套餐各十戶(hù)。
7月21號(hào),星期三,這是出去跑業(yè)務(wù)的第一天,這一天晨會(huì)宋姐給我們各自劃分了區(qū)域,我們這一組分到的區(qū)域是逸臣桃源小區(qū)那一片.當(dāng)晨會(huì)完畢后,我們就坐10路車(chē)來(lái)到了逸臣桃源小區(qū)。在門(mén)口,我倆碰到了保安,經(jīng)過(guò)一番交涉后,保安同意我們進(jìn)去營(yíng)銷(xiāo)了。我們來(lái)到了5b門(mén)口,決定從1樓挨家挨戶(hù)一直推銷(xiāo)到頂樓(樓)。此刻,我們把自己定位為一個(gè)從基層干起的銷(xiāo)售員。我們敲了一家又一家的大門(mén),可惜不少戶(hù)主家都只有工人在裝修,戶(hù)主還沒(méi)搬進(jìn)來(lái),極少數(shù)搬進(jìn)來(lái)了的戶(hù)主也早已安裝好了電信網(wǎng)絡(luò)。雖然整個(gè)上午,我們都沒(méi)有推銷(xiāo)出去任何東西,但是我們并沒(méi)有氣餒。因?yàn)槲覀儌z誰(shuí)都知道;成功者永不放棄,放棄者永不成功。這一天唯一的成果是在下午放了一個(gè)號(hào),推銷(xiāo)出去五個(gè)套餐。
第二天我們依舊在逸臣桃源小區(qū)那一片推銷(xiāo)公司的產(chǎn)品,可惜最后被保安趕了出來(lái)。這一天,我們只推銷(xiāo)出去一個(gè)套餐,這一度讓我感到彷徨無(wú)望,不知道接下來(lái)要做什么。還好我的伙伴張彥潔同學(xué)不斷撫慰著我,讓我再度對(duì)我們的事業(yè)充滿(mǎn)信心。然而,這一天的慘敗也讓我們進(jìn)展了反思。
第三天我們開(kāi)始調(diào)整戰(zhàn)略,上午我們來(lái)到了汽車(chē)站,我們了解到汽車(chē)司機(jī)經(jīng)常跑長(zhǎng)途,每個(gè)月的話(huà)費(fèi)開(kāi)銷(xiāo)都很比較大。于是針對(duì)汽車(chē)司機(jī),我們開(kāi)始推銷(xiāo)移動(dòng)的話(huà)費(fèi)套餐。憑借我倆出色的營(yíng)銷(xiāo)技巧,短短的一個(gè)小時(shí),我們一舉推銷(xiāo)出去四個(gè)套餐。這一天的下午,我倆分開(kāi)跑,在一個(gè)小區(qū),我取得了相對(duì)輝煌的戰(zhàn)績(jī);放號(hào)1個(gè),套餐2個(gè)。而我的伙伴張彥潔也成功放出去1個(gè)號(hào)。
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇十三
在當(dāng)今的數(shù)字時(shí)代,移動(dòng)公司已成為了日常生活不可或缺的一部分。作為一名客戶(hù),我有幸與幾家不同的移動(dòng)公司進(jìn)行合作和交往。通過(guò)這些經(jīng)歷和積累,我獲得了許多關(guān)于移動(dòng)公司的深刻體會(huì)和心得。在這篇文章中,我將分享我的觀點(diǎn)和對(duì)移動(dòng)公司的看法,從而展現(xiàn)該行業(yè)中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。
第一段:介紹。
移動(dòng)公司起源于20世紀(jì)90年代晚期,那時(shí)候移動(dòng)通信技術(shù)正在蓬勃發(fā)展。從單一的手機(jī)服務(wù)提供商到全球巨頭,移動(dòng)公司已經(jīng)成為我們生活中不可或缺的一部分。無(wú)論是通訊、娛樂(lè)、購(gòu)物還是社交,移動(dòng)公司都給我們的生活帶來(lái)了極大的便利和效益。
第二段:客戶(hù)服務(wù)。
在我的經(jīng)歷中,發(fā)現(xiàn)了許多移動(dòng)公司在客戶(hù)服務(wù)方面做得非常出色。這些公司不僅使用了友善的語(yǔ)言和聆聽(tīng)技巧,而且能夠及時(shí)有效地解決客戶(hù)問(wèn)題。盡管一些公司在工作時(shí)間之外不提供客服支持,但其它公司也提供了24小時(shí)在線(xiàn)客服支持,以確保客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
第三段:網(wǎng)絡(luò)速度。
我發(fā)現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)速度是一個(gè)極其重要的因素。在當(dāng)今的快節(jié)奏社會(huì)中,人們需要穩(wěn)定、高速的網(wǎng)絡(luò)來(lái)滿(mǎn)足他們對(duì)信息和服務(wù)的需求。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)速度變慢或不可用時(shí),這使人感到沮喪和不滿(mǎn)。因此,一些移動(dòng)公司提供了更快的網(wǎng)絡(luò)服務(wù),使客戶(hù)更愉快,從而留住客戶(hù)并發(fā)展業(yè)務(wù)。然而,某些公司缺乏在諸如偏遠(yuǎn)區(qū)域或地下室等地方提供良好網(wǎng)絡(luò)連接的能力和持久性。
第四段:價(jià)格。
在移動(dòng)公司中,價(jià)格也是非常重要的因素。當(dāng)人們選擇使用移動(dòng)公司時(shí),他們通常會(huì)比較不同公司的價(jià)格和優(yōu)惠。一些移動(dòng)公司提供了較低的價(jià)格,而某些公司提供更昂貴的服務(wù)和產(chǎn)品;而有些公司則提供充值卡和套餐,以適應(yīng)每個(gè)人的預(yù)算和需求。也有一些政府政策提供了合理的價(jià)格,為居民的使用提供了便利。
第五段:結(jié)論。
回顧我的經(jīng)歷,移動(dòng)公司行業(yè)的蓬勃發(fā)展和技術(shù)的進(jìn)步給我們帶來(lái)了許多便利和效益。客戶(hù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)連接、價(jià)格和創(chuàng)新是我認(rèn)為是移動(dòng)公司成功的基石。通過(guò)關(guān)注這四個(gè)關(guān)鍵因素,移動(dòng)公司可以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求并發(fā)展其業(yè)務(wù)。然而,移動(dòng)公司仍有許多改進(jìn)和延展的地方,需要不斷提高其內(nèi)在的質(zhì)量和服務(wù)水平,以更好地服務(wù)我們的日常生活和行業(yè)需求。
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇十四
數(shù)學(xué)學(xué)院10-2bs豆莎莎14101401075為期一個(gè)半月的暑期已經(jīng)過(guò)去了,在這一個(gè)多月中,我加入了移動(dòng)公司暑期實(shí)習(xí)生的隊(duì)伍中。這段日子里我們經(jīng)歷了在大學(xué)校園里從未經(jīng)歷過(guò)的復(fù)雜心情——從滿(mǎn)懷信心到茫然失措,從群情激昂到集體沮喪,從彷徨無(wú)助到柳暗花明,從無(wú)比低落到豁然開(kāi)朗??今天,再回頭看看我們已走過(guò)的實(shí)踐歷程,看看用汗水和眼淚交織的心路歷程,看看我們實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐成果,心中的激動(dòng)簡(jiǎn)直無(wú)以名狀。這一路,我們挺過(guò)來(lái)了,而且我們?cè)谌松霓D(zhuǎn)折點(diǎn)上邁出了一大步,收獲了屬于自己的成功,其中有多少苦累與艱難,此時(shí)都化作一種自我認(rèn)可的喜悅,為我們的將來(lái)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在最初我們?yōu)榱双@得移動(dòng)實(shí)習(xí)生的名額而敲開(kāi)第一個(gè)陌生寢室的們,向他們介紹我們的上門(mén)繳話(huà)費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí),他們不信任的眼光和詢(xún)問(wèn);還有那些很爽快地就信任了我們的人,那個(gè)時(shí)候,心中是充滿(mǎn)了感激與興奮的。那個(gè)時(shí)候,我就深深明白,這是一次展示自我、積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的難得機(jī)會(huì),努力進(jìn)行就意味著我們將從其中收獲理論以外的一筆實(shí)踐財(cái)富。
(一)寬松而愉快的培訓(xùn)。
7月13日,我們收到信息,15日到金鶚營(yíng)業(yè)廳報(bào)到,然后被通知:7月16日上午9點(diǎn)開(kāi)始我們的實(shí)習(xí)培訓(xùn)。
當(dāng)我們到湖北移動(dòng)總部時(shí),受到了移動(dòng)工作人員的熱情迎接,處處為客戶(hù)著想的服務(wù)態(tài)度,讓人感到:一流的企業(yè)做一流的事。不愧為世界500強(qiáng)企業(yè)。我們一直上到頂層,大家來(lái)自不同的學(xué)校,大約有六十人。大家的心情都是一樣的:激動(dòng)而愉悅。
上午,我們培訓(xùn)的是:移動(dòng)公司的新業(yè)務(wù):彩音、航信通、隨心郵、手機(jī)錢(qián)包、彩信、手機(jī)上網(wǎng)等,老師從淺到深,從開(kāi)通方式、取消方式、取例子、現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)等各種方式講解,與下面的同學(xué)形成互動(dòng),隨時(shí)都有禮品送出?,F(xiàn)場(chǎng)氣氛很活躍。一個(gè)上午下來(lái),大家既學(xué)到知識(shí),又獲得了禮品。
中午,我們?nèi)ナ程贸酝觑?,回?lái)休息一會(huì),繼續(xù)參加下午的企業(yè)文化與服務(wù)禮儀培訓(xùn)。中國(guó)移動(dòng)的成長(zhǎng)是一個(gè)不斷自我超越的歷程。堅(jiān)持“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”,以“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)”為目標(biāo),努力實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。
中國(guó)移動(dòng)企業(yè)文化理論體系由核心價(jià)值觀、使命、愿景三部分構(gòu)成。核心價(jià)值觀:“正德厚生,臻于至善”,提出了我們是誰(shuí)。使命:創(chuàng)無(wú)限通信世界,做信息社會(huì)棟梁,是要做什么。愿景:成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者,是目標(biāo)是什么。
另外,服務(wù)禮儀從外表、說(shuō)話(huà)、打電話(huà)等很多方面對(duì)我們進(jìn)行培訓(xùn),讓我們學(xué)到很多。標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)有五聲:迎聲、答聲、謝聲、歉聲、送聲。
(二)酸甜苦辣的工作。
戶(hù)外營(yíng)銷(xiāo)。
7月30日移動(dòng)與崇尚百貨合作搞活動(dòng),我被分派到現(xiàn)場(chǎng)幫忙?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)十分熱鬧,大家熱心服務(wù),膽大心細(xì),互相配合,互相協(xié)調(diào)?,F(xiàn)場(chǎng)為客戶(hù)解答疑問(wèn)、辦理業(yè)務(wù)并參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)。通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí),從理論到實(shí)踐,更加深化自己學(xué)習(xí)移動(dòng)的業(yè)務(wù)知識(shí),通過(guò)實(shí)際操作,培養(yǎng)了自己熱心服務(wù)客戶(hù)的態(tài)度及耐心的品質(zhì)。同時(shí)在跟那些正式營(yíng)業(yè)員的相處與配合中,讓自己在思想方面有了一定提升,在對(duì)社會(huì)關(guān)系的認(rèn)知上擺脫了以前的幼稚!以前總以為自己走入社會(huì),別人都會(huì)分外關(guān)心我這個(gè)“小妹妹”,這之后我才明白,進(jìn)入社會(huì),進(jìn)入工作崗位,每個(gè)人都要做到并做好自己的本分。大家都是一樣的!
開(kāi)始沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn),跑了很多地方,第一天是風(fēng)吹雨淋太陽(yáng)曬,碰壁是常有的事,每碰壁一次,我們都會(huì)思考緣由,調(diào)整方向和方法,該大膽就大膽,該講究方法就講方法。后來(lái)總結(jié)有三點(diǎn):一是直接聯(lián)系街道辦,以暑期社會(huì)實(shí)踐為切入點(diǎn),尋求支持。二是網(wǎng)上收集社區(qū)資料,電話(huà)溝通,提高效率。三是熟悉現(xiàn)場(chǎng),了解居民情況,做到有的放矢。
通過(guò)跑社區(qū)與企業(yè),進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的了解,一方面要學(xué)會(huì)與政府機(jī)構(gòu)的人打交道,在外面跑經(jīng)??慈四樕惺拢幪幨軞猓贿^(guò)慢慢就適應(yīng)了,很多次感到無(wú)助,不過(guò)又慢慢自信起來(lái)。外呼這個(gè)工作,主要是與考入岳陽(yáng)市高校的新生取得聯(lián)系,向他們介紹移動(dòng)贈(zèng)送給他們的特權(quán)卡的具體資費(fèi)等信息,讓他們使用這張卡。并幫助他們解答一些新生入學(xué)的疑問(wèn)。外呼過(guò)程進(jìn)行的比較順利,我并沒(méi)有碰到培訓(xùn)時(shí)候預(yù)想的那些難題。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,我們以最柔和的聲音跟那些未來(lái)的學(xué)弟學(xué)妹們交流,并得到他們的稱(chēng)贊與感謝。雖然最后自己說(shuō)到喉嚨痛,但心情卻是愉悅的!
最后,總結(jié)幾點(diǎn)工作體會(huì):
(1)要有吃苦耐勞的精神。
(2)要有真誠(chéng)的服務(wù)態(tài)度。
(3)要有極大的工作熱情。
(4)要對(duì)業(yè)務(wù)十分熟悉。
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇十五
作為現(xiàn)代社會(huì)中的一個(gè)重要行業(yè),移動(dòng)通訊公司的存在已經(jīng)越來(lái)越受到人們的關(guān)注,而人們?cè)谝苿?dòng)公司中獲取的體驗(yàn)和利益也越來(lái)越多。移動(dòng)公司的特點(diǎn)在于為人們提供簡(jiǎn)單、快捷、高效的通訊服務(wù)。為人們帶來(lái)的優(yōu)點(diǎn)也非常顯著:如便捷的通訊方式、便宜的通訊費(fèi)用等。在移動(dòng)公司使用過(guò)程中人們也可以體驗(yàn)到節(jié)省時(shí)間,更好地聯(lián)系朋友和親人,以及了解事實(shí)信息等好處。
第二段:時(shí)間緊迫的職場(chǎng)人士如何更好地利用移動(dòng)公司。
對(duì)于職場(chǎng)人士來(lái)說(shuō),時(shí)間很重要,他們需要充分利用通訊工具將事情做得更好。在職場(chǎng)工作中,移動(dòng)公司扮演著十分重要的角色,可以幫助職場(chǎng)人士更好地溝通和協(xié)作。在使用移動(dòng)公司的過(guò)程中,職場(chǎng)人士可以利用各種各樣的工具和功能,如短信、釘釘和微信等,更快地與客戶(hù)和同事聯(lián)系,及時(shí)傳遞信息以解決問(wèn)題。同時(shí),移動(dòng)公司也可以讓職場(chǎng)人士更方便地搜索和共享文件和資料,提供更加高效的工作方式和環(huán)境。
第三段:學(xué)生如何在移動(dòng)公司中獲取良好的使用體驗(yàn)。
對(duì)于學(xué)生群體來(lái)說(shuō),移動(dòng)公司也扮演著十分重要的角色,有利于幫助他們更加方便地學(xué)習(xí)、交流和合作。在使用移動(dòng)公司的過(guò)程中,學(xué)生可以通過(guò)在線(xiàn)學(xué)習(xí)中心、微信課堂等知識(shí)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí),利用移動(dòng)公司提供的資源和工具讓自己獲得更小的學(xué)習(xí)成本。同時(shí),移動(dòng)公司也為學(xué)生提供了更方便、更快捷的交流方式,幫助學(xué)生群體更好地協(xié)作,共享資源和知識(shí),提高學(xué)習(xí)效率。
第四段:普通人如何在移動(dòng)公司中化解煩惱,獲得實(shí)用建議。
對(duì)于普通的用戶(hù),都會(huì)遇到一些困惑和煩惱,如通訊費(fèi)用太貴、聯(lián)網(wǎng)速度慢等。在這時(shí),使用移動(dòng)公司的用戶(hù)可以選擇向客服咨詢(xún),尋求解決方案。同時(shí),移動(dòng)公司也為普通用戶(hù)提供了一些實(shí)用建議和技巧,如如怎樣節(jié)省流量費(fèi)用等,能夠幫助用戶(hù)更好地使用移動(dòng)公司提供的服務(wù)和功能。
第五段:移動(dòng)公司的發(fā)展前景和建議。
移動(dòng)公司在日常生活中扮演著十分重要的角色,對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)物質(zhì)文明的發(fā)展也必不可少。然而,仍然存在著移動(dòng)通訊服務(wù)的限制和局限,如費(fèi)用過(guò)高、網(wǎng)絡(luò)安全隱患等問(wèn)題。因此,如何更好地優(yōu)化和發(fā)展移動(dòng)公司也十分關(guān)鍵。最后,我們建議移動(dòng)公司提高服務(wù)質(zhì)量、降低通訊費(fèi)用等,進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)通訊行業(yè)的光輝業(yè)績(jī)。同時(shí),用戶(hù)也應(yīng)積極參與和建議,共同推動(dòng)移動(dòng)通訊行業(yè)更好地發(fā)展和創(chuàng)新。
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇十六
移動(dòng)公司是一家超級(jí)大型電信企業(yè),其業(yè)務(wù)范圍涵蓋了移動(dòng)通信、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字家庭等領(lǐng)域。作為普通用戶(hù),我一直使用移動(dòng)公司的通信服務(wù),也有過(guò)很多與該公司的互動(dòng)。這些互動(dòng)帶給我了很多體會(huì)和感受,也讓我更加深入地了解了這家跨國(guó)公司。
移動(dòng)公司是一家國(guó)際化的大型企業(yè),其優(yōu)勢(shì)不僅在于公司架構(gòu)的健全和分工的明確,更在于其豐富的資源和雄厚的實(shí)力。作為電信企業(yè),移動(dòng)的核心業(yè)務(wù)是通信服務(wù)。這方面移動(dòng)公司擁有全球最大的3G和4G網(wǎng)絡(luò),其數(shù)據(jù)能力和接入能力都處于世界領(lǐng)先水平。同時(shí),移動(dòng)公司也積極踐行大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù),不斷推陳出新,提高服務(wù)質(zhì)量。
移動(dòng)公司提供的通信服務(wù)不僅包括各種語(yǔ)音通信服務(wù),還涵蓋了互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字家庭等領(lǐng)域。同時(shí),移動(dòng)公司也在不斷地推出各種場(chǎng)景應(yīng)用,讓人們的生活更加智能化和便捷化。在使用中,我發(fā)現(xiàn)移動(dòng)的服務(wù)質(zhì)量不錯(cuò),但也不能完全夠人意。移動(dòng)公司要長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,還需要在客戶(hù)端、數(shù)據(jù)安全和信息保護(hù)等方面多下功夫。
在與移動(dòng)公司交互的過(guò)程中,我體會(huì)到這家公司的服務(wù)態(tài)度非常好。不論是線(xiàn)上還是線(xiàn)下,客服人員都非常專(zhuān)業(yè),態(tài)度也非常友好。同時(shí),移動(dòng)公司也積極參加各種活動(dòng)和推廣活動(dòng),為用戶(hù)提供更多的福利和體驗(yàn)。這些互動(dòng),讓我對(duì)移動(dòng)公司的好感有所增長(zhǎng),同時(shí)也讓我對(duì)其未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)了期待。
第五段:總結(jié)與展望。
總的來(lái)說(shuō),移動(dòng)公司是一家具有巨大潛力的企業(yè)。其在電信領(lǐng)域的實(shí)力是有目共睹的,但要想進(jìn)一步發(fā)展,就需要更多創(chuàng)新和開(kāi)拓。希望不久的將來(lái),移動(dòng)公司能更好地服務(wù)于全球的用戶(hù),為人們的生活提供更多便捷和智能。同時(shí),在未來(lái)的發(fā)展中,也要更多發(fā)揮其優(yōu)勢(shì),積極推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,為企業(yè)和社會(huì)持續(xù)創(chuàng)造更多價(jià)值。
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇十七
又是一年長(zhǎng)空鳴燕;又是一年鷹擊長(zhǎng)空;又是一年如火嬌陽(yáng)。20xx年的暑假如期以至,但是這個(gè)夏天注定與眾不同,我擁有了去中國(guó)移動(dòng)的實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì);擁有了去感受中國(guó)通信行業(yè)龍頭老的魅力。我非常感謝洛陽(yáng)移動(dòng)西工分公司給我這樣的機(jī)會(huì)與展示自我的平臺(tái),讓我跟社會(huì)與工作來(lái)一個(gè)肩并肩的接觸,也讓我真正地體會(huì)到了知識(shí)和實(shí)踐之間的距離,同時(shí)也給我在以后成長(zhǎng)的道路一清晰的指向。
工作讓我真正地明白了這些話(huà),深切地體會(huì)到了這些話(huà):“實(shí)力決定一切”我們來(lái)這里接受了一個(gè)簡(jiǎn)單的培訓(xùn),我們對(duì)公司的制度與我們這個(gè)暑期所要接觸的業(yè)務(wù)與工作有了致的方向。移動(dòng)公司之所以對(duì)我們影響這么就是因?yàn)樗麄儞碛兄呖萍嫉耐ㄐ拍芰εc中國(guó)的頂尖管理與開(kāi)發(fā)人才。
“機(jī)會(huì)是靠自己爭(zhēng)取的,你必須學(xué)會(huì)搶占先機(jī)”我在這里做的工作首先是發(fā)傳單,在這個(gè)過(guò)程中我們逐漸的對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了了解,后來(lái)就是“掃街”這個(gè)階段我對(duì)我的鍛煉確實(shí)很。我學(xué)會(huì)了怎樣去面對(duì)一個(gè)陌生人去讓對(duì)方相信你,而且愿意和樂(lè)意聽(tīng)你說(shuō)話(huà);怎樣去讓客戶(hù)在琳瑯滿(mǎn)目的商品中去接受你的認(rèn)可你商品。
“要想解決問(wèn)題必須理清事情的來(lái)龍去脈,找到引起事情發(fā)展的`根源”八月份我們被安排到了營(yíng)業(yè)廳去工作,我進(jìn)的一個(gè)較小的營(yíng)業(yè)廳,由于分工不是很明確我的“綜合能力”不斷上漲,由于我是學(xué)音樂(lè)的,我就比較習(xí)慣運(yùn)用我們做音樂(lè)的視角去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,每一個(gè)來(lái)到營(yíng)業(yè)廳的人,都帶著種種疑惑與不安和種種的矛盾對(duì)抗需要我們?nèi)グ阉鉀Q到平靜。這就好比一場(chǎng)協(xié)奏曲序曲總是溫和舒暢的,高潮總是要有那么多的聲音旋律的對(duì)抗來(lái)增加豐富度,最終結(jié)束肯定回到主旋,回到主音。我們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳就好比一高超的作曲家要把他們很巧妙的解決到平靜結(jié)束之中,把他們種種矛盾給解決掉,讓他們更好的去生活與工作。
“與時(shí)俱進(jìn)”沒(méi)有人會(huì)喜歡千篇一律的規(guī)律,也不會(huì)有人會(huì)喜歡因循守舊,我們必須與時(shí)俱進(jìn)。移動(dòng)公司就是這樣不斷推出新業(yè)務(wù)滿(mǎn)足不同的客戶(hù)需求,也不斷的借鑒對(duì)手的經(jīng)驗(yàn)來(lái)推出更好的業(yè)務(wù)滿(mǎn)足人們的需求。
“家,永遠(yuǎn)是你溫暖的港灣”我依然很清晰地記著上次我一周沒(méi)打電話(huà),然后媽媽就跟打了電話(huà),但是恰好的我的手機(jī)靜音而且一上午我都沒(méi)看手機(jī),中午吃飯的時(shí)候我發(fā)現(xiàn)手機(jī)居然有那么多的未接來(lái)電。我趕緊回過(guò)去,那句聲音很深刻“最近忙啥呢”……工作是更好的生活,要處理好工作與生活的平衡,更不要忘了給牽掛你的人報(bào)個(gè)平安,你在他們心中的位置一直都是一無(wú)二的。
最后,謝謝洛陽(yáng)移動(dòng)西工分公司給我們提供這樣的社會(huì)實(shí)踐平臺(tái),謝謝在工作時(shí)助我的人,同時(shí)也謝謝我自己又成長(zhǎng)了。
“寄語(yǔ)洛城風(fēng)日道,明年春色倍還人”我衷心的祝福您!
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇十八
步驟,從而減少工作時(shí)間,提高工作效率。就比如我在實(shí)習(xí)的時(shí)候,一次要使用電子e管家來(lái)進(jìn)行郵箱賬號(hào)的激活,本來(lái)是項(xiàng)內(nèi)容重復(fù)的任務(wù),就是登陸每個(gè)郵箱,編寫(xiě)3條短信然后發(fā)送出去,通過(guò)使用來(lái)激活。剛開(kāi)始我采用的是單次發(fā)送的方式,即每個(gè)賬號(hào)分3次發(fā)送激活,可是這樣子大大影響了工作效率。在經(jīng)過(guò)一番探索后,我嘗試了模版群發(fā)和直接群發(fā)等方法,對(duì)發(fā)送流程進(jìn)行了優(yōu)化,提高了工作效率。同時(shí)我也充分使用快捷健等操作來(lái)提高自己的工作效率,使工作進(jìn)程提高了近一倍。在最后,我選用了一種最快捷又最準(zhǔn)確的方法,順利地完成了任務(wù)。
?第四:要有豐富的`專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能,這會(huì)使你的工作更加得心應(yīng)手。一個(gè)人在自己的職位上有所作為,一定要對(duì)自己職業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)有所熟悉,對(duì)自己業(yè)務(wù)所在范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)技能也要熟練掌握,這樣你才算是一位合格的工作人員。在工作的時(shí)候,擁有豐富專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平的你將會(huì)發(fā)現(xiàn)自己在工作時(shí)左右逢源,在處理各種難題和困難都能很順利地去應(yīng)付。
?在經(jīng)歷了大學(xué)四年的學(xué)習(xí)后,我自信自己已掌握了一定的通信相關(guān)的知識(shí),可是到了******公司實(shí)習(xí)后,我才發(fā)現(xiàn)自己離專(zhuān)業(yè)工作還有一些距離,且不說(shuō)自己所學(xué)的都是些基儲(chǔ)皮毛,就是在應(yīng)用方面,飛速發(fā)展的科技已經(jīng)把很早之前的理論給湮沒(méi)了。當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)已不能做為自己的資本時(shí),我更深刻體會(huì)到專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能在工作中的重要性。
?同時(shí)在工作中公司還會(huì)經(jīng)常進(jìn)行業(yè)務(wù)審核,定期考核等,就像在我實(shí)習(xí)過(guò)程中就有市公司來(lái)我們部門(mén)考核,專(zhuān)門(mén)的人員會(huì)到每個(gè)辦公室,然后一對(duì)一的進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。那位考核人員以一位客戶(hù)的身份詢(xún)問(wèn)辦公人員:“我的xx資費(fèi)除了問(wèn)題,到你們這里應(yīng)該怎么處理呢?”“如果我xx想重新辦理,我該怎么辦呢?”“我在以前的服務(wù)信息資料該在你這里如何查詢(xún)呢?”考核人員看似普通的問(wèn)題,實(shí)際上是業(yè)務(wù)人員經(jīng)常遇到而且很重要的內(nèi)容,甚至是一些日常工作的死角,必須掌握了業(yè)務(wù)知識(shí)才能順利回答這些問(wèn)題。一個(gè)人的內(nèi)在素質(zhì)在工作中可是非常重要的。
?也許三周的實(shí)習(xí)我還了解和總結(jié)了一些小經(jīng)驗(yàn),這里就不一一列舉出來(lái)了。此次實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了很多知識(shí),了解了很多道理,總結(jié)了很多經(jīng)驗(yàn),這些都是一個(gè)在校學(xué)生所無(wú)法獲得的。雖然實(shí)習(xí)結(jié)束了,但是我的社會(huì)生涯才剛剛開(kāi)始,我會(huì)從此次實(shí)習(xí)中吸取經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真規(guī)劃我的人生,讓我在將來(lái)的路上越走越好。
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇十九
【導(dǎo)語(yǔ)】本站的會(huì)員“l(fā)iujian”為你整理了“移動(dòng)實(shí)習(xí)。
”范文,希望對(duì)你有參考作用。
不知不覺(jué),我的大學(xué)生活已不顧我的挽留而漸漸接近尾聲,仔細(xì)想想已經(jīng)匆匆流過(guò)的大約三年的大學(xué)時(shí)光,雖沒(méi)什么大遺憾、大感傷,卻也覺(jué)得缺少了點(diǎn)什么。好像每天也忙忙碌碌,但似乎沒(méi)什么太多值得回味的,也沒(méi)少把時(shí)間浪費(fèi)在睡覺(jué)、迷茫和彷徨中。
做過(guò)兼職、打過(guò)零工,也多次試圖接觸社會(huì),卻總覺(jué)得不那么踏實(shí),覺(jué)得該做的還很多、要走的路還很長(zhǎng)。也在很多時(shí)候選擇逃避,也很多情況下有著“鴕鳥(niǎo)”心態(tài),我知道這是成長(zhǎng)中的一個(gè)必然,也一次次告訴自己在探索中前進(jìn)吧,一切都會(huì)好起來(lái)。
過(guò)完年來(lái)到學(xué)校,突然意識(shí)到畢業(yè)近在咫尺,就想著努力珍惜剩下的時(shí)光。當(dāng)身邊的人都紛紛忙著考研、考公務(wù)員、靠各種證件,我也一下子覺(jué)得是時(shí)候想想未來(lái)了。不知是哪位老師說(shuō)到找工作制作簡(jiǎn)歷的問(wèn)題,于是嘗試著寫(xiě)寫(xiě)自己的簡(jiǎn)歷,很具戲劇性的是簡(jiǎn)歷上沒(méi)什么內(nèi)容可寫(xiě),覺(jué)得很空、很沒(méi)底氣,再一次深切地體會(huì)到是該做點(diǎn)什么的時(shí)候了。
就在這個(gè)時(shí)候,學(xué)院下發(fā)了一張關(guān)于來(lái)中國(guó)移動(dòng)實(shí)習(xí)的通知,坦白講,其中比較吸引我的是兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活后的那一紙實(shí)習(xí)證明,也是想借此機(jī)會(huì)鍛煉一下自己。經(jīng)過(guò)填表、培訓(xùn)、筆試幾個(gè)環(huán)節(jié)后,終于在5月27日這天得到了最終的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)!
說(shuō)實(shí)話(huà),得知可以來(lái)移動(dòng)實(shí)習(xí)的那天,我很是小激動(dòng)了一把,畢竟是我二十幾年的青春歲月中的第一份較正規(guī)的“工作”。還記得去移動(dòng)總部報(bào)道的前一晚,我們幾個(gè)見(jiàn)習(xí)的同學(xué)不停地猜測(cè)要怎么開(kāi)始,會(huì)是怎樣的工作,會(huì)做些什么......真的是很重視,也很珍惜。
來(lái)大南街報(bào)道的第一天還稍微有點(diǎn)緊張,有點(diǎn)擔(dān)心經(jīng)理會(huì)不會(huì)很兇,擔(dān)心會(huì)不會(huì)因?yàn)榉稿e(cuò)而挨罵,擔(dān)心自己什么都得從頭開(kāi)始會(huì)不會(huì)很棘手,擔(dān)心這里的師傅們會(huì)不會(huì)難相處......總之,一大堆的疑問(wèn)與恐慌伴隨著我們,也有很多期待,還伴隨這小興奮。啊,美好的時(shí)光,難忘的.記憶,職業(yè)生涯的起步就要從這里開(kāi)始了!
工作時(shí)的面部妝容整體形象。
從來(lái)沒(méi)有把頭發(fā)完全弄上去,露出大大的亮亮的腦門(mén),開(kāi)始真還不大習(xí)慣,覺(jué)得風(fēng)很大,好像大冷的天穿了件半袖的感覺(jué)。化妝,更是從來(lái)都沒(méi)有過(guò),先從同學(xué)那里問(wèn)來(lái)了簡(jiǎn)單的步驟,勉勉強(qiáng)強(qiáng)把自己打扮了。高跟鞋也是不穿的,記得劉若英有句話(huà)說(shuō)到“高跟鞋是女孩變?yōu)榕恕保以谙胱约菏窃谟诔墒?,與真正的大人靠近吧。
雖然看起來(lái)有點(diǎn)傻氣,有點(diǎn)青澀,但還是在心里接納了這樣的自己,我想我是走在成功的路上了。
智慧樹(shù)收獲喜悅與快樂(lè)。
團(tuán)隊(duì)力量堅(jiān)不可摧。
大家加油再加油。
溫暖無(wú)處不在溫馨無(wú)處不在。
好喜歡這里的氛圍,那么溫暖、親切,輕松而自然,整潔而有序,每一個(gè)小小的標(biāo)簽,每一句簡(jiǎn)單的話(huà)語(yǔ),傳遞的是這里的團(tuán)隊(duì)文化和集體榮譽(yù)。有工作場(chǎng)所的特色,更有濃濃的情誼在里面,讓人感嘆,讓人贊賞!
雖然在這里實(shí)習(xí)沒(méi)有幾天,卻覺(jué)得這里的一切已經(jīng)潛移默化的和自己有了關(guān)系,不知不覺(jué)中去關(guān)注、去留意,好像這里已是生活中的一部分,會(huì)不經(jīng)意間談起,會(huì)與周?chē)酥v這里的故事,會(huì)與人分享在這里遇到的有趣的、無(wú)奈的、感動(dòng)的瞬間,會(huì)自然不自然地、默默地關(guān)心這里的人、事的情況。
我相信,在這里,我,我們,一定會(huì)有個(gè)美麗而愉快的體驗(yàn),會(huì)學(xué)到很多,會(huì)留下很多,期待中努力,努力中進(jìn)步!
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇二十
近年來(lái),隨著移動(dòng)通信技術(shù)的飛速發(fā)展,移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)成為了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的重要組成部分之一。而其中的移動(dòng)公司則是參與該產(chǎn)業(yè)的核心企業(yè)之一。此次,筆者有機(jī)會(huì)在一家移動(dòng)公司實(shí)習(xí),深入了解了這一行業(yè),也感受到了這個(gè)公司的文化氛圍和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)也切身體會(huì)到移動(dòng)公司的應(yīng)用場(chǎng)景與業(yè)務(wù)開(kāi)展等多個(gè)方面,獲得了許多難得的經(jīng)驗(yàn)和啟示之處。在此,筆者將結(jié)合自己的實(shí)習(xí)經(jīng)歷和感悟,談?wù)勎覍?duì)這家移動(dòng)公司的心得體驗(yàn)。
第二段:公司的文化氛圍。
首先,談?wù)撘幌挛宜鶎?shí)習(xí)的這家移動(dòng)公司的文化氛圍。在剛來(lái)公司的第一天,我被公司內(nèi)部的各項(xiàng)制度和文明體系所吸引。在公司各個(gè)部門(mén)之間,相互協(xié)作、相互信任的氛圍能夠給人帶來(lái)一種和諧及積極向上的感覺(jué)。另外,公司在每個(gè)星期舉辦的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)也是我很喜歡的,這讓我感覺(jué)到公司非常注重員工之間的溝通合作和互相信任的重要性,這種氛圍使得我在公司實(shí)習(xí)期間,感到非常舒適和自由,有助于我對(duì)業(yè)務(wù)的快速了解和快速融入到公司的團(tuán)隊(duì)合作中去。
第三段:企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。
其次,談?wù)摴舅珜?dǎo)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念。在這家移動(dòng)公司中,經(jīng)營(yíng)理念非常鮮明,注重的是以客戶(hù)為中心,以高效為目標(biāo),以人才為核心,以誠(chéng)信為基石,并以創(chuàng)新為推動(dòng),這種成功的經(jīng)營(yíng)理念在我實(shí)習(xí)期間發(fā)揮了很大的作用,讓我能夠清晰地理解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式以及企業(yè)的核心價(jià)值觀。同時(shí),這種經(jīng)營(yíng)理念也給我提供了在做事時(shí)的指導(dǎo)思想,讓我能夠更好地完成工作,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
第四段:應(yīng)用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)開(kāi)展。
然后,談?wù)撨@家移動(dòng)公司的應(yīng)用場(chǎng)景和業(yè)務(wù)開(kāi)展。在我所實(shí)習(xí)的移動(dòng)公司中,主要的業(yè)務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的制作和推廣,并在此基礎(chǔ)上開(kāi)展了整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)業(yè)務(wù),同時(shí)針對(duì)不同客戶(hù)的需求,也提供了定制化解決方案。通過(guò)不斷地深入實(shí)踐和鉆研,我更好地理解了這家公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展和應(yīng)用場(chǎng)景。在這里,我學(xué)習(xí)到了很多創(chuàng)新的思路和營(yíng)銷(xiāo)策略,這對(duì)我未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)發(fā)展將會(huì)起到積極的作用。
第五段:總結(jié)。
在這家移動(dòng)公司的實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我深深地體會(huì)到了企業(yè)的文化氛圍、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念以及公司的業(yè)務(wù)開(kāi)展和應(yīng)用場(chǎng)景等多個(gè)方面,讓我更好地了解了移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè),并且讓我得到了很多在這一行業(yè)中成長(zhǎng)所必備的經(jīng)驗(yàn)和啟示。在今后的生活和工作中,我一定會(huì)牢記企業(yè)文化和價(jià)值觀,并不斷地進(jìn)步和擴(kuò)大自己的視野范圍,打造屬于自己的職業(yè)發(fā)展之路。
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇二十一
劉金國(guó)同志的在大連新港油庫(kù)輸油管道爆炸火災(zāi)事故發(fā)生后,第一時(shí)間深入一線(xiàn),身臨現(xiàn)場(chǎng),臨危不懼,從容鎮(zhèn)定,科學(xué)決策,一直奮戰(zhàn)在危險(xiǎn)前沿。在他科學(xué)、沉著、冷靜的指揮下,成功撲滅了大火,為維護(hù)國(guó)家利益、保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全做出了重大貢獻(xiàn)。劉金國(guó)的先進(jìn)事跡,體現(xiàn)了共產(chǎn)黨人的堅(jiān)定信念,展示了新時(shí)期領(lǐng)導(dǎo)干部的公仆本色和人民警察的忠誠(chéng)、無(wú)畏、堅(jiān)強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感,他用實(shí)際行動(dòng)為堅(jiān)強(qiáng)的共和國(guó)之盾增添了新的光彩。
要以劉金國(guó)同志先進(jìn)事跡為激勵(lì),牢記全心全意為人民服務(wù),為企業(yè)奉獻(xiàn)的宗旨,始終把集體利益放在第一位,學(xué)習(xí)劉金國(guó)同志顧全大局、恪盡職守的優(yōu)良品質(zhì),并通過(guò)自身的努力,將優(yōu)良品質(zhì)融入到日常工作中,以實(shí)際行動(dòng)確保各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)和完成?,F(xiàn)我身任公司數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)員,工作就以業(yè)務(wù)發(fā)展“健康和收入”為宗旨,在保持收入增長(zhǎng)時(shí)必須保證健康發(fā)展,讓客戶(hù)明白消費(fèi),舒心享用。關(guān)注發(fā)展中的短板,努力提升?!案卸饔谛?,服務(wù)于行”讓移動(dòng)信息更好地及時(shí)交流,更好的促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一個(gè)人的工作做的好壞,最關(guān)鍵的一點(diǎn)就在于有沒(méi)有責(zé)任感,是否認(rèn)真履行了自己的責(zé)任。人的一生必須承擔(dān)著各種各樣的責(zé)任,社會(huì)的、家庭的、工作的、朋友的等等。人不能逃避責(zé)任,對(duì)于責(zé)任要勇于承擔(dān)、敢于承擔(dān),這是人的本性。放棄自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任時(shí),就等于放棄了生活,也將被生活所放棄。責(zé)任可以使人堅(jiān)強(qiáng),責(zé)任可以發(fā)揮自己的潛能,能力,永遠(yuǎn)由責(zé)任來(lái)承載。
責(zé)任可以改變對(duì)待工作的態(tài)度,而對(duì)待工作的態(tài)度,決定你的工作成績(jī),我們?cè)诠ぷ髦校褪且逍选⒚鞔_的認(rèn)識(shí)到自己的職責(zé),履行好自己的職責(zé),發(fā)揮自己的能力,克服困難完成工作,認(rèn)識(shí)到、了解到自己的責(zé)任,清楚自己的職責(zé),并承擔(dān)起自己所在工作崗位的責(zé)任,那么工作就由壓迫式、被動(dòng),轉(zhuǎn)化為積極主動(dòng),并享受工作樂(lè)趣,取得成績(jī)的快樂(lè)。
移動(dòng)公司實(shí)習(xí)的心得體會(huì)(通用22篇)篇二十二
短暫的走出校園,踏上社會(huì),在這個(gè)暑假給自己一個(gè)充實(shí)的假期,我參加了xx移動(dòng)公司的暑期學(xué)生實(shí)踐活動(dòng),雖然實(shí)踐生活還只有短短的十幾天,但在這十幾天里我體會(huì)到了很多全新的東西。
從外呼到下鄉(xiāng)放電影、賣(mài)手機(jī),我切實(shí)體會(huì)到了移動(dòng)的兩宗旨:
“客戶(hù)為企業(yè)生命,員工為企業(yè)之本”
在過(guò)去的短短12天的接觸生活里,我有著太多的感動(dòng)和領(lǐng)悟,中國(guó)移動(dòng)公司精心錘煉打造出的企業(yè)文化管理每時(shí)每刻都給我?guī)?lái)潛移默化的影響:一個(gè)公司的成功和輝煌,與她的員工有著不可分割的聯(lián)系。貫穿整個(gè)中國(guó)移動(dòng),這是一個(gè)相互滲透的良性循環(huán)--先進(jìn)前衛(wèi)的企業(yè)文化感染著這樣一批年輕、充滿(mǎn)活力、積極向上、不斷創(chuàng)新的員工隊(duì)伍,而員工們對(duì)公司日積月累的個(gè)人職業(yè)情感、以及熱愛(ài)鑄就了中國(guó)移動(dòng)的現(xiàn)在和日益強(qiáng)的未來(lái)--“爭(zhēng)創(chuàng)世界一流移動(dòng)信息運(yùn)營(yíng)公司”,做市場(chǎng)的“主導(dǎo)者”,技術(shù)的“引領(lǐng)者”,服務(wù)的“佼佼者”。
“溝通從心(新)開(kāi)始”
移動(dòng)公司的所有工作人員在服務(wù)行為規(guī)范、為人處世、協(xié)作溝通等方面一直對(duì)我們影響深刻。具體的關(guān)注包括儀容、儀表、言行、舉止,甚至細(xì)致到行走、坐姿、眼神、語(yǔ)速、用詞等等。從好奇到認(rèn)知,再?gòu)恼J(rèn)知到感悟,我發(fā)覺(jué)這些日子自己都沒(méi)有多余的時(shí)間去享受葛導(dǎo)以及其他領(lǐng)導(dǎo)給我?guī)?lái)的那份難得的進(jìn)步欣喜。
記得初次踏入xx移動(dòng)分公司,走上陌生的四樓時(shí),看著比我早來(lái)一個(gè)星期的學(xué)生正在投入的打著電話(huà),用婉的語(yǔ)氣與客戶(hù)交流著,推銷(xiāo)著移動(dòng)新的業(yè)務(wù)。我的心里有著一種莫名的期待,期待我的實(shí)踐生活,期待我的實(shí)踐挑戰(zhàn)。實(shí)踐,對(duì)我而言是全新的,在學(xué)校這個(gè)象牙塔里待的太久太久了,能找個(gè)地方證明下自己的能力是我上了學(xué)后最最迫切的愿望,我深知,相對(duì)于學(xué)校學(xué)生會(huì)做活動(dòng)簽約我有邁上了一個(gè)新的臺(tái)階,此時(shí)此刻我的內(nèi)心是充滿(mǎn)好奇,充滿(mǎn)力量的。
帶著好奇,帶著欣喜,帶著自己小小的夢(mèng)想,我開(kāi)始了我的暑期實(shí)踐。
在外呼中我體會(huì)到了言語(yǔ)的力量,不同的.開(kāi)頭語(yǔ),不同的語(yǔ)速,不同的語(yǔ)氣,都會(huì)有不同的結(jié)果,在短時(shí)間內(nèi)讓客戶(hù)了解我們的產(chǎn)品,知道我們的亮點(diǎn)并接受我們的產(chǎn)品是我外呼中我們每個(gè)人追求的,而要達(dá)到目標(biāo)就要了解客戶(hù)要的,我們能給的。一個(gè)個(gè)的外呼電話(huà)后我發(fā)覺(jué)兩個(gè)完全陌生的人,有電波連接著就會(huì)產(chǎn)生不一樣的生活,只要我們用心與客戶(hù)溝通,切實(shí)為客戶(hù)考慮,讓客戶(hù)體會(huì)到移動(dòng)的實(shí)惠,移動(dòng)的真誠(chéng),那么移動(dòng)的成功是水到渠成的,這就是雙贏,一種每個(gè)移動(dòng)人追求的!
七月26號(hào)開(kāi)始我的任務(wù)是下鄉(xiāng)實(shí)踐,走出移動(dòng)樓,走進(jìn)客戶(hù)的生活,面對(duì)面的推銷(xiāo)我們的業(yè)務(wù),我們的產(chǎn)品,這對(duì)我而言是一個(gè)新的挑戰(zhàn)。從中我體會(huì)到了,汗水是努力的證明,微笑是態(tài)度的展現(xiàn),績(jī)效是自身價(jià)值的體現(xiàn)。雖然頂著六月的烈日下鄉(xiāng)推廣業(yè)務(wù)真的很累,有時(shí)候看著外面的太陽(yáng)就不想出去,會(huì)質(zhì)問(wèn)自己為什么要讓自己那么累,但是當(dāng)想到我是移動(dòng)的一員,為了“滿(mǎn)意100”的目標(biāo)我必須打起精神,像移動(dòng)表明財(cái)經(jīng)的風(fēng)采,向客戶(hù)表明移動(dòng)的魅力!
除了體會(huì)到責(zé)任的意義外還有團(tuán)結(jié)的意義,在下鄉(xiāng)中我們相互助,相互體諒,男生會(huì)比較照顧女生,一瓶水一個(gè)鼓勵(lì)的眼神在烈日下顯得特別的美好,她可以使客戶(hù)的冷言冷語(yǔ)消散,也可以讓一天被無(wú)數(shù)次拒絕的打擊消退,這就是我們的團(tuán)隊(duì),一個(gè)讓身邊的感受溫暖的團(tuán)隊(duì),對(duì)客戶(hù)我們付出的是尊重、真誠(chéng),對(duì)朋友我們給予的守心、真心。
我的導(dǎo)師跟我講,在一個(gè)企業(yè)工作,不要抱怨你有多忙有多累有多苦,因?yàn)槟阍倜υ倮墼倏嗄阌谐^(guò)你的老板嗎?雖說(shuō)付出了不一定有回報(bào),但要有回報(bào)必須得付出。這句話(huà),我以前一直懂得很模糊,因?yàn)槲疫€沒(méi)有真正體驗(yàn)過(guò)公司生活,我不知道我的老板每天需要做什么,我也不能深切體會(huì)到一個(gè)成功人士背后付出的努力。但是在實(shí)習(xí)的過(guò)程我看到了,的企業(yè)每個(gè)人都有自己的職業(yè)理想,為了自己的職業(yè)理想他們不斷的努力的,在壓力中找到自我,在一個(gè)個(gè)成功中品味生活,作為一名新世紀(jì)的學(xué)生,我應(yīng)該具備吃苦耐勞的素質(zhì),因?yàn)槲矣形业睦硐耄瑸槔硐敫冻鰺o(wú)怨無(wú)悔。
這次暑期實(shí)踐,在認(rèn)識(shí)很多朋友的同時(shí)也開(kāi)拓了視野,增長(zhǎng)了才干,懂得很多為人處事的道理。暑期實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì),了解社會(huì),為步入社會(huì)打下了良好的基礎(chǔ),從而今后更好的服務(wù)社會(huì)。
從理論到實(shí)踐,我學(xué)會(huì)了很多,懂得了很多……