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主題人力資源實驗實訓及收獲一

熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用于實際工作中，鍛煉能力，并在工作中學習新知識，掌握更多的，對所學的知識進行提升，以指導未來的學習重點和發展方向。

xx公司人力資源部

(一)日常人事變動的手續辦理

日常人事變動主要有員工新進、、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，這也是在xx實習期間每天必做的工作。

(二)招聘

每天來公司應聘的人都比較多，包括經過篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的，以及通過本公司員工推薦的。

對其中一些崗位的應聘者進行初步的面談，主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息，考察他們在正式場合的語言表達能力及遇到突發事件的隨機應變能力。

(三)員工培訓

對于新入職的員工，上崗之前必須進行專業的業務培訓及企業組織培訓，業務培訓由人力資源部針對入職員工的崗位安排其所在部門的老員工對其進行培訓并進行考核，考核合格后方可正式上崗。

(四)薪酬管理

對于制造業企業，一般采取固定工資制度加獎金制度，當然本企業也不例外，在固定工資制度的基礎上輔之以獎金、福利等其他薪酬制度。對于不同的部門，薪酬制度也有所區別。

有句話說得好，“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，書本學來的東西，終究是要經過實踐的，實踐才是檢驗真理的標準。

通過這段時間的親身體驗，感覺到實際的東西與教科書上的知識差距還是很大的，理論與實際的結合是需要磨練的。

實習就是一個發掘問題、檢驗知識、鍛煉能力的過程，關鍵是能找到問題的要點和解決辦法，在錯誤中不斷成長。

“世事洞明皆學問，人情練達即。”這段時間的磨練，使我懂得了企業人力資源管理運作的基本流程，對招聘工作也有了一定的了解，鍛煉了實際操作能力，對以后的學習和工作都有很大的幫助。

雖然，這次短暫的實習結束了，但對我來說這只是一個開始。我會把這段難得的經歷帶回學校、帶回課堂，指導以后學習的重點和方向，并進一步學好理論知識，堅持做到與實際結合，為未來的職業發展奠定堅實的基礎。

主題人力資源實驗實訓及收獲二

（一）公司概況

xx工程有限公司成立于2009年，以土石方工程和專業運輸為主業，附帶有旅業、物業出租等，幾年時間發展到200多人的企業，幾年來創業發展，已經具備必須的規模，在深圳市土石方行業有必須的知名度，公司將一如既往奉行“遵紀守法預防為主持續改善創質量效益；保護環境關愛生命強化過程管理造綠色工程”的質量環境安全方針，發揚“誠信和諧務實進取創新”的企業精神，堅持“至誠至信，穩步發展”的經營理念，為社會和業主奉獻優質的工程與滿意的服務。

（二）公司人力資源現狀

1、公司組織結構

公司的人力資源結構

截止到20xx年11月5日，公司共有員工218人（數字只限于11月5日17：00）。

2.1員工年齡結構情景表

25歲以下歲的員工47人；26-30歲的員工38人；31-35歲的員工24人；36-40歲的員工25人；41-45歲的員工31人；46-50歲的員工24人；51-55歲的員工4人；55歲以上的員工11人。

2.2員工學歷結構

小學學歷的3人；初中學歷的147人；高中學歷的37人；中專（含中師）學歷的9人；大專以上學歷的8人

2.3員工職位分類情景

經理層6人；主管層2人；人力資源部工作人員2人；工程部人員58人；機械部人員114人；物業出租人員1人；旅業部人員15人；后勤部工作人員9人；財務人員3人；

2.420xx年1月至10月公司離職人員信息匯總。

（三）公司在人力資源管理方面的不足

公司創立時不足50人的小企業，制度不健全，人力資源的管理20xx才開始建立部分的制度，仍在逐步完善管理系統的xx工作：目前公司在人力資源管理方面存在如下幾方面的不足：

1、企業用工不規范，薪酬結構不合理，員工流動性大，員工綜合素質不高

①公司高層對人力資源管理工作不夠重視，勞動法規意識不強，造成存在用工不規范的情景，主要表此刻，目前公司沒有按勞動法規定辦理員工五險一金，所以，人力資源管理暫時不能按勞動法規與員工簽訂《勞動合同》，公司用工不規范帶來的后果風險很大，人力資源管理無法預測什么時候會產生勞動糾紛的問題；經營公司是一種社會的職責，員工計劃長期服務公司的，老年的生活需要有所保障，此因果關系是公司團隊欠缺凝聚力導致員工流動性大的因素之一。

②公司的薪酬結構不合理，從上表三：《公司員工職位分類情景表》的數據分析能夠看到：公司核心領導成員經理層薪酬4200-6000與技術層的薪酬4000-8000機械操作工的薪酬3400-4300與基層管理的薪酬3800-4000這幾組數據分析，說明了一個問題：公司管理層的薪酬明顯偏低（隱性收入不在此討論）造成的因果是：公司對管理層的肯定和認同不夠，造成管理層的信心不足，導致職責心不強，工作進取性不高，執行力弱化，工作拖拉，團隊效率差等狀況。技術工和操作工是機械獨立操作的崗位，任其怎樣樣發揮效益是無法與管理人員管理一個團隊產生的效益相比較的，但管理層與技術工和操作工在待遇方面相比較時，管理層感覺沒有優越感，抱怨多，心理不平衡；但管理層所應對的人和事的管理錯綜復雜的工作壓力和職責則遠大于技術工和操作工所承的職責。

③員工的流動性大和素質參差不齊，從上表三至四的統計表反映的數據分析，流失的員工都集中在二個職位的員工：現場簽卡崗位：薪酬在2000-2300元泥頭車司機崗位：薪酬在3200-3800元兩個職位在勞動市場上的價格沒有什么優勢，第一點：我們的行業因沒有固定的休息節假日，現場簽卡崗位是露天的工作環境（灰塵滾滾，日班曬，夜班熬夜；泥頭車司機崗位是個高風險的職業等因素）。第二點：現場簽卡和泥頭車司機崗位的工作的時間：每個工作日平均10小時計算，按合法用工普工的工資計算工資：22天×8時=174小時的最低工資標準是1500元【20xx年標準】。

（一）工作日加班工資=基本工資的計算基數÷21.75天×150%

（二）休息日加班工資=基本工資的計算基數÷21.75天×200%

（三）法定節假日加班工資=基本工資的計算基數÷21.75天×300%加班費是：【22天×2小時×12.93元】＋【8天×10小時×17.24元】﹦工作日加班費44小時×12.93元+休息日加班費80小時×17.24元﹦569﹢1379﹦加班費1948元﹢1500元﹦3448元月，如當月遇上節假日按三倍工資計算的話，一個合法用工的普工的工資預計超過3600元+加上當月的高溫補貼費150元月，一年國家規定的節假日共27天（清明節3天，勞動節3天，端午節3天，中秋國慶節8天，元旦3天，春節7天）深圳市《高溫辦法》第十一條規定，用人單位應對露天作業員工在每年6月7月8月9月10月發放高溫保健費，標準為每人每月不低于150元，高溫保健費不計入工資總額。

以上我們公司現場簽卡和泥頭車司機崗位的上班工作時間分析，按深圳市合法用工的普工的待遇已經到達：3600元月（并且購買養老保險，失業保險，醫療保險等公司每個月為員工多支付300至400元的社保費用）但我們公司用工在待遇上沒有優勢，福利少，工作環境差，運輸行業崗位風險大等因素，導致員工的素質參差不齊，公司團隊懶散，抱怨多，負面的情緒特出；綜合素質好的員工選擇機會多，一般都不會研究我們公司的現場簽卡和泥頭車司機的工作崗位。有些經驗不足或對深圳市路況不熟悉的司機，入職三個月在公司累積經驗和熟悉深圳市區路況后，以各種理由提出辭工后加盟待遇比我們好的公司，招來一批流失一批，我們公司的機械部好似是“泥頭車司機”培訓實習機構一樣，幫忙深圳市泥頭車行業的企業或車主有薪地培訓泥頭車司機。

④從上表一至二的統計表反映的數據分析，因薪酬待遇沒有優勢，沒有工作經驗的人年齡在20歲以下占20%，50歲以上退休年齡段的占15%這兩個年齡階段相對選擇工作的機會比較少，沒工作經驗工作一段時間選擇辭工和年齡大的員工由于健康問題導致企業用工的風險很大。總結：因崗位的待遇普遍偏低造成對現有崗位員工所受的管理約束力變小，不珍惜目前工作崗位，工作進取不高，對招聘高素質的員工沒有吸引力。

2、缺乏系統的現代人力資源管理與開發思想，人力資源理念不完善。

公司雖然對高層次人才十分重視，并且有意向投資經過獵頭公司用于人才引進，可是對人力資源的再開發、創造人才自我激勵、自我約束和促進人才脫穎而出的機制等方面缺乏足夠的認識。把人力資源管理的重心放在了人才引進等人力資源管理的關鍵環節上是正確的。可是缺乏對人力資源進行系統、科學的管理和開發的意識，異常是對人員的培訓和企業文化等關鍵環節重視不夠，措施不利，人力資源管理理念不完善。

3、缺乏與企業發展相匹配的人力資源發展戰略。

公司在招聘工作中，很多崗位因在薪酬和福利方面沒有優勢，工作環境差等因素，來應聘的人選素質都不夢想，導致在招聘的工作中，選擇的范圍小，因崗位需要的人急用，人力資源招聘中，能有人肯來上班就已經很不錯了，根本無法研究到對方的素質問題，此刻公司人力資源系統沒有模式“一事一議，一事一辦”帶有很大的隨意性，影響人力資源工作的水平，不能對企業戰略發展供給強有力的支持，對人力資源的管理和開發缺乏長遠的研究。

4、缺少綜合素質好的管理人才（干部都是從員工提拔）制約和影響了公司的高速發展。

（1）各部門和有關職能部門的負責人，大多數都不是專業人員出身，是從下一級崗位提拔上來擔任管理崗位的，沒有理解過系統管理和專業化的培訓。一些部門領導的決策本事和管理水平都不適應和跟不上企業快速發展的要求，影響決策和參謀作用的發揮，制約企業的高速發展。

（2）公司目前缺乏管理環節再造、提升管理水平的專業型人才，而管理水平的提高和再造是公司管理經營上檔次、它的缺乏勢必影響制約公司的運營水平和發展速度。

5、人力資源部作為企業戰略支持部門，其作用沒有發揮出來。

（1）作為戰略支持部門的人力資源管理部門的作用沒有發揮出來，目前人力資源部就1個經理+前臺半個文員構成的人力資源部，只是一個事務性的執行部門。人力資源管理部門沒有授權參與到公司的戰略決策和重大決策中，沒能把人力資源的發展與企業的戰略目標很好地結合起來，基本上陷在人才招聘和辦理離職日常的事務中。缺乏人力資源管理和開發的戰略思想。沒有與企業發展相適應的人力資源規劃，在新員工的招聘和高中層管理人員的培養上，沒有明確的計劃和目標，影響和制約了企業的發展。

（2）公司各部門仍對于人力資源管理意識還有些模糊，覺得人力資源管理就是人力資源部的專職工作，而對本部門人力資源xx忽視現象較為嚴重。管理層與員工之間的溝通、協作、引導、培養和支持很難進行，執行力顯得很無力。

6、缺乏完整的人力資源管理體系，人力資源管理職能不健全、各部分之間缺乏有效的整合，人力資源管理工作停留在經驗管理階段。

（1）人力資源管理基礎工作薄弱。工作分析、職務評價等人力資源管理的最基礎工作都未完全進行，沒有規范、實用的工作規范和職務說明書。人力資源的管理和開發缺乏有效依據，很多工作只能憑感覺和經驗來決策和處理，影響和制約了人力資源管理和開發工作的開展和管理水平。

（2）制度不健全。公司在員工管理方面做了很多的改革工作，也建立了很多規章制度，在很多方面如部門崗位職責制等建立了一些制度，可是還不完善、不健全，沒有一個完整的制度。在有些方面如招聘、晉升、內部交流、人才培養和培訓等方面沒有構成制度和規范。

（3）職能不健全。對培訓重視不夠，目前培訓工作幾乎是空白，沒有負責培訓的機構和人員，培訓工作開展得很少。

（4）未引進先進的管理方法和程序。

公司每年春節后都補充很多的新員工。可是公司人才招聘工作比較粗，都是熟人介紹來的，好也要，差的也要，全部招了還不夠，因為公司的待遇和福利不好，工作環境差等主要因素導致招聘選擇范圍小，這無疑會影響招聘人才的質量。缺乏完整、操作性強的績效考核管理辦法，人員考核方面，全公司缺乏統一完整的標準。公司團隊管理層執行績效考核工作的經驗不足，或考核不公導致考核帶來很多負面的狀況出現，打壓了好的員工，不好的員工反而得到了更多的利益。

（5）在人員激勵方面重物質，輕精神。群體價值觀的引導、企業文化的策劃和xx剛剛起步。在人員激勵方面辦法比較單一，強調物質獎勵比較多，對精神和文化方面做得較少。公司沒有組織過團隊娛樂活動如旅游，聚餐，團隊溝通，團隊凝聚力xx方面的活動更加少。

7、人力資源的開發工作開展得很少。

對培訓重視不夠，沒有專業的負責培訓的機構和人員，沒有培訓制度和計劃。目前新員工培訓企業情景外，其他培訓工作開展得很少，對管理人員和技術人員沒有開展系統和有計劃的培訓。管理人員從未參加過培訓，對現代企業來說，比例相當高；98％以上的員工期望得到培訓。培訓滿足不了企業發展和員工的需求，制約了企業人力資源的再開發和人才的成長，影響企業發展的后勁和人才隊伍的穩定

目前，深圳市政府對土石方泥頭車行業的企業管理越來越嚴格，引導泥頭車企業向正規化發展，對泥頭車企業的管理以及司機素質的要求越來越高，土石方行業每個崗位的優秀人才必定是同行企業競爭的對象，然而同行企業之間的競爭也是崗位優秀人才的競爭，尤其是泥頭車司機崗位的挖角會十分激烈，行業人才的緊缺尤為明顯。目前城中村的改造，商業和住房的xx，市政交通擴建工程項目較多。就深圳市而言，200余家土石方大小企業近幾年為了生存競爭十分慘烈，最近新聞有報道：深圳市政府出重拳整治泥頭車行業，用一年的是間過渡淘汰外地牌泥頭車在深圳市營運，在一年時間內經過制度引導和培育10家正規的泥頭車企業；實行評分發放泥頭車的通行證。人力作為企業運營的第一生產力是必要成為諸多中行企業競爭中的主要競爭對象，為吸引、招募更多高素質崗位專業人才，大多數企業會采用較高的工資和良好的福利、更靈活的用人制度，更多人性化的管理，泥頭車司機公開招聘或挖角的競爭在未來勢必猶然的趨勢。

當前土石方行業的形勢，政府在引導行業企業走向正規化的管理，目前，深圳市200余家的土石方大小企業過渡到明年底將會重新洗牌，應對行業激烈的淘汰式競爭之中，我們公司必須從此刻開始練好內功，在管理方面提高自身的水平，管理出效益，想把管理提升的基礎就得從規模人力資源管理方面入手，改革合理的薪酬，規范地用工，引入和培育方式提員工的素質，引導員工愛崗敬業，提升公司內在的員工素質，對外再配合公司形象方面的包裝，給客戶和深圳市民認同企業，支持企業的發展壯大。

（一）公司的戰略目標

公司的總體戰略能夠確定為：土石方工程，專用運輸為主業，公司主業定位明確，附帶旅業部門，物業出租部門。公司秉承“持續改善、強化過程管理”的經營宗旨。三年內發展目標為進入深圳市土石方10強之內的企業，成為“深圳市土石方行業的知名公司”。

1、20xx年：實現工程收入3億元；

2、20xx年：實現工程收入4億元；

3、20xx年：實現工程收入x億元；

4、20xx年：實現工程收入x億元；

5、20xx年：實現工程收入x億元。

（二）公司人力資源管理與開發的戰略目標

建立一支與“xx公司”戰略目標相適應的、精干高效的、高度團結的、具有“開拓”精神的一流人才隊伍。同時構筑一個適應并且支撐“xx公司”快速發展和高效運作的自我激勵、自我約束和促進人才脫穎而出的現代人力資源管理開發機制。

（1）合理的薪酬調整，使公司各階層的薪酬對外公平，對內公平，擬提高自身崗位的競爭力，吸引優秀的人才加盟入公司的團隊來。

（2）現有崗位在職的人員，經過考核，培訓方法，本事的再開發，能勝任的人員繼續留任，或調崗的方法，逐步優化和提升團隊的管理素質。

（3）經過績效考核，本事的再開發過程，為公司的人力資源儲備和培養重要崗位的接班人，構成一個接力替換的人才梯隊，為公司后續發展所需的人才供給保障。

﹝一﹞人員需求總預測

根據公司的戰略發展思路，20xx年12月公司主要目標是增加80臺泥頭車，需要招聘160名司機，以滿足公司工地工程的需求。

員工流動率的預測：公司目前泥頭車司機和現場員2個崗位的流動率比較高，司機流動率在12%左右，此刻管理員流動率到達5％左右，總流動率在15％左右。研究隨著公司購買員工的社會保險之后，企業員工流動率會隨之降低。企業文化xx、梯隊xx、激勵政策、晉升機制、制度、程序、薪酬待遇的不斷完善和提高，員工流動利率也會隨之降低。

企業人才的流動率太高、太低都不好。流動率太高，會造成人員的不穩定，會加大招聘和培訓的成本；流動率太低，會造成該淘汰的人員淘汰不出去，影響企業職工隊伍的活力，對企業的管理和發展也不是好事。公司應堅持必須的員工的流動率。目前大多數先進企業的員工流動率一般在5％—10％之間，結合實際情景，公司的員工流動率定為10％左右比較適宜。

未來幾年人員需求的預測：根據20xx年、20xx年的企業xx、運營實質、經營目標和各部門的實際用人需求比例，針對20xx年的實際工作目標和20xx年的生產計劃，預測未來幾年的員工需求量；用當年員工預測值減去前一年的員工預測值，算出當年員工的增加量；將當年員工的增加量再加上當年的流動量，就可算出當年需要引進的人員數量。

2、20xx-2014年人員需求預測

20xx機械部增加80臺車輛，根據我們設計的組織結構、崗位設置和崗位人員編制情景，我們對最近一年人員需求作如下預測（根據情景調整）

﹝二﹞構筑完整的人力資源開發體系

（1）加強人力資源管理的基礎工作

工作分析和職務評價是人力資源管理和開發的最基礎的工作，也是最核心的工作，它們供給的信息是其他人力資源管理活動的基礎和依據。xx公司沒有開展這項工作，所以很多人力資源的管理工作只能憑感覺和經驗，影響了xx公司人力資源的管理和開發的水平。xx公司進行人力資源管理的改造，必須從最基礎的工作做起。

①工作分析

工作分析是人力資源管理工作的一項基礎性工作。簡單地說，它就是確定企業中各項工作的任務和性質并確定哪些人適合于這些類型的工作的過程，并制訂出工作規范（工作的資料是什么）和工作說明書（雇用什么樣的人來完成這些工作）的過程。它供給的信息是其他人力資源管理活動的基礎和依據。

工作分析是招聘、錄用人員的依據。根據工作說明書和工作規范上供給的信息決定崗位需要招募和雇傭的基本要求。

工作分析是決定報酬的基本依據。報酬通常是同工作本身要求及承擔者所具備的技能，教育水平以及工作中可能會出現的危害人的身體健康安全等因素聯系在一齊的，而所有這些因素都必須經過工作分析才能得到確定。

工作分析是對工作績效考核的依據。職務說明書供給工作績效評價標準。

工作分析是培訓的依據。工作說明書上寫明的工作本身對雇員技能的要求，應當說就是雇員應理解培訓的資料。

②職務評價

所謂職務評價就是指用必須的方法，將所有的工作崗位即職位，按其業務性質、難易程度、職責大小、所需受教育程度和技術高低，進行分類和分等的過程。經過職務評價確定職位的相對價值，同時為薪點確定供給基礎。

建立和完善科學的薪酬體系薪酬除滿足員工勞動損耗給予補償的基本功能外，還有吸引和留住有用人才，堅持較好業績水平，提高員工工作主動性和進取性的功能。

針對xx公司目前在薪酬管理方面存在的問題，提議采取以下措施：

①建立完善、科學的薪酬體系

在工作分析的基礎上，建立全新、完整、統一的工資體系。薪點與企業的效益、個人技能、勞動貢獻等因素相關，比較科學和公平。對所有員工共用同“一把尺子”，用相同的標準來確定薪酬，增加公平性、科學性和系統性。改變過去工資分類復雜，憑經驗和感覺確定工資的做法，同時避免因工資結構太復雜而帶來的管理上的麻煩和混亂。

②建立完善、公平、績效導向的獎金分配制度。科學設置獎金的分配系數，在科學考核的基礎上，進行獎金分配。防止獎金發放的大鍋飯，真正向有貢獻的人傾斜，鼓勵員工多做貢獻。

③進取嘗試高級管理人員和企業技術骨干“持股”等新的分配辦法，激勵他們為企業作出更大的貢獻。目前國內的許多企業，異常是新興企業也都在進取嘗試這種分配和激勵方式，收到了較好的效果。xx公司也應進取籌劃和嘗試這種方式，以之激勵和留住高層次人才。

④定期對企業的工資制度和薪酬水平進行檢討，并作出合理的調整。

（3）建立嚴格科學的考核制度體系

績效考核：員工的績效考核是按照必須的標準，采用科學方法，檢查和評定企業員工對職位所規定的職責的履行程度，以確定工作成績的一種有效的管理辦法。

考核為各項人事政策如任用、晉升、培訓、薪資等供給客觀依據，是人力資源管理的關鍵環節，其質量直接反映了企業人力資源管理的科學化程度和工作水平。考核的目的，是幫忙員工認識自我的潛在本事，并幫忙他們發揮自我的潛力，從而改善他們的工作狀況，確定他們的努力方向和所需培訓的資料，為他們的個人全面發展供給信息和依據。此外，績效考核還能夠確定企業整體和各部門的工作狀況，發現工作中的問題，為企業中人力資源的合理配置和調整供給有效的參考。經過考核，加強員工的職責意識和成果意識，引導員工在本職工作中為企業整體目標的實現以及企業持續發展作貢獻。經過幫忙員工達成工作目標來實現公司營運目標。

①建立完備的考核制度和嚴格的考核規程

xx公司目前對員工的績效考核工作還基本停留在粗放管理階段，還沒有構成規范和完整的考核制度和規程。完備的制度是考核準確的必要保證。

要有規范的考核流程。

要建立溝通制度和反饋制度；考核的目的是幫忙員工提高績效，激勵他們更加努力工作。一方面企業根據考核結果對員工進行獎勵、培訓或交流，另一方面，企業應將考核結果向員工進行反饋，幫忙他們對自我有一個更全面的認識，發揚優點，改善不足，從而改善績效。

處理好考核制度與企業文化的關系。企業的考核制度應與其企業文化相適應并且相輔相成。考核制度必須適應企業文化，否則員工很難理解，也難收到應有的效果。好的考核制度也會促進職工價值觀的變化，對企業文化有引導作用。

考核要做到公開、公正，雙向雙贏。

②建立科學、規范的考核指標體系。

建立立體考核體系，保證考核結果的全面和公正。所謂立體考核體系就是360度考核，包括上級考核、同級評定、下級評定、員工自評等幾個部分，員工在工作中接觸到的人都有可能成為評估者。

建立針對不一樣崗位特點和對象的考核指標體系；

要注意定量指標與定性指標的結合。

（4）加強人員招聘工作

員工的招聘：是組織采取一些相應的科學方法尋找、吸引那些有本事、又有興趣到本組織來任職，并從中選出適宜人員予以聘用的過程。

招聘也就是選人，是企業人力資源管理與開發工作的起點，從企業新員工的招聘到高層經理的選拔都是該項工作的資料。有多少人可供選擇，選出來的人才是否貼合企業的需要、素質高低，都將影響企業培訓、使用和留用的效果，當然直接影響企業的生產經營效率和管理水平。做好選人工作是人力資源管理和開發工作的第一步。

企業要想招到高素質的人才僅有良好的愿望是不夠的，必須要有一套規范化的程序。從招聘計劃到發布招聘廣告、初試、面試、筆試、心理測試等每個步驟都要精心準備和認真策劃。招聘成員的水平高低也直接影響招聘的質量。應對激烈的人才爭奪競爭，招聘的任何一個環節出現問題，都會造成人才與企業擦肩而過，影響企業吸引和招聘高素質的人才。

良好的公眾形象是企業良好的經濟效益和社會效益的綜合體現，良好的形象本身就是一種無形的廣告。在招聘過程中要注意企業形象的宣傳和維護，加強招聘人員的培訓，提高他們的本事和水平，招聘人員本身就是企業形象的代表，他們的表現對招聘工作也有十分重要的意義。

（5）加強人力資源管理體系的整合

人力資源管理不僅僅強調各個部分功能的完善和科學，并且應注意整個體系的協調一致。各個部分不應再是支離破碎的，應強調各個部分的有機結合和相互呼應，從而保證人力資源管理的協調和系統化，防止出現互相影響，實現人力資源管理體系的整合，使整個體系的功能更加有效。

5、人才爭奪

企業發展需要人力資源的支持。近幾年土石方相關專業的人才供給情景不會有較大的變化，人才需求的進一步加大，爭奪人才的競爭勢必進一步加強。xx公司為了保證戰略目標的實現，需要逐步地引進高級的執行類型的人才。應對激烈的競爭，xx公司要想招到企業需要的人才，必須采取有效的措施來加強自身的吸引力，吸引和網羅人才。

（1）供給有競爭力的薪酬水平。

人才到企業工作最基本的目的就是獲得報酬，這是勞動者維持生存和維持勞動力供給的基本需要。高層次的人才也毫不例外。報酬的高低從某種意義上也體現企業對人才工作和人才價值的認可程度和重視程度。有競爭力的薪酬目前仍是吸引和留住人才的重要因素和手段。目前，xx公司的薪酬水平較低，常言道：一流薪水，雇一流人員，創一流效益。說的就是這個道理。雖然金錢不是最重要的，在其他情景相近的情景下，較低的薪水很難吸引到一流的人才，并且會導致人才的流失。所以xx公司要吸引一流的人才，必須供給有競爭力的薪酬水平。

（2）塑造良好企業公眾形象

一個有良好公眾形象、對社會負責的企業形象本身就是一種無形的廣告。良好的企業形象是良好的經濟效益和社會效益的體現，也是良好的內部管理和企業文化的外在表現。管理科學，文化和諧，當然會帶來企業的良好發展，個人加盟企業也會有良好的發展空間和機會，這本身就構成對人才的巨大吸引力。擁有良好形象的企業員工，自然會受到社會的尊重和羨慕，也會增加員工自豪感和榮譽感，同樣構成對人才的吸引。

（3）把招聘人才和培養人才結合起來，將招聘工作前移，先下手為強。

為企業擬招聘的對象供給實習、社會實踐和暑期工作的機會，讓他們了解企業，吸引他們到企業來工作。

（4）營造良好的用人環境和留人機制。

企業招來人才，是為了使用人才和留住人才，如果招來人才沒有用好和沒有留住，也就等于沒招。反過來企業用好人才，留住英才又是企業招才的基礎，留不住人才的企業，誰還會感興趣呢？在人才市場競爭如此激烈的時候，企業要廣納四方英才，更要留住、用好自家的人才。

①要知人善任，把適宜的人放到適宜的崗位上去，發揮最大的人才效用。還要注意發揮組織的作用，要搞好團隊xx。發揮團隊作用，不僅僅能夠實現“1+1》2”的效用，并且能夠有效防止人才的逆向流動。常言道“鐵打的營盤，流水的兵”。有了好的組織結構和健全的制度，企業將更加有效地發揮人才的作用。

②營造公平競爭的用人環境和人才脫穎而出的機制。

鼓勵內部流動、提倡內部競爭，構造內部人才市場。崗位出現空缺時，優先內部招聘。為人才發揮才能供給機會和舞臺。

②引導、幫忙員工進行職業生涯設計，把個人發展與組織目標協調起來。

④創造良好的工作生活環境，關心職工的生活，增強職工的歸屬感，感情留人。

6、構筑人力資源開發體系，加強人力資源開發

（1）構筑人力資源開發體系，加強培訓工作

企業的員工培訓是指企業經過教學或實驗等方法促使員工的行為方式在知識、技術、品行、道德等方面有所改善或提高，保證員工能夠按照預期的標準或水平完成所承擔或將要承擔的工作與任務。從某種意義上說，它是企業人力資源增值的重要途徑，是企業組織效益提高的重要過程。

培訓的核心是開發員工個人的潛力以提升工作本事和工作績效，開發組織的潛能以構成相互協作的精神從而提高組織的整體戰斗力和績效水平。

xx公司在員工培訓方面工作開展得較少，距公司的發展和員工的要求相差很遠。高層領導對培訓認識不深、重視不夠，企業既無專職的培訓人員也無專門的培訓機構，基本沒有開展對員工的系統培訓。一個好的`培訓體系培訓資料應包括：提高和改善工作技能；新知識和新技術的傳播；對員工進行心理素質和人格方面的訓練；傳播企業文化；培養共同的價值觀。

針對xx公司的實際情景，作好企業的培訓工作，必須做好以下幾方面的工作。

①高層領導轉變觀念，充分認識員工培訓對企業發展的重要意義，支持員工培訓工作。培訓在整個人力資源管理和開發過程中是一項工作難度較大而又見效慢的環節。異常是培訓的前期是一個投入的過程，需要企業在人力、財力上的投入。所以，僅有領導層充分重視，培訓工作才能得以充分的開展。

②建立完善的培訓制度和機制，加強培訓的管理。員工培訓是一項技術性和專業性很強的工作，光有良好的愿望是不夠的，必須用完善的制度和機制來保證。如培訓需求和目標的確定、培訓預算與計劃的制定、培訓實施、培訓監控與評估等環節，都涉及許多部門和人員，都需要其他部門和人員的配合，任何環節的工作出現問題都會影響培訓的效果和質量。

③設立專職培訓管理人員

（2）營造學習型組織

所謂學習型組織，就是經過培養彌漫于整個組織的學習氣氛而建立起來的一種貼合人性的、有機的、扁平化的組織。這種組織具有持續學習的精神，是可持續發展的組織。21世紀最成功的企業將是“學習型組織”，因為未來唯一持久的優勢，是有本事比你的競爭對手學得更快。

對于企業來說，組織學習不是空中樓閣，而是組織發展和管理實踐演變的必由之路。一個組織有多種學習方法，但從原則上說，組織學習的本事取決于它積累無形資產的本事。由于無形資產要經過人來體現，所以人力資源政策是組織學習的核心。人力資源管理的這一新主角，要求企業從戰略設計、培訓開發、評價與獎勵、組織設計與控制等幾個方面入手，為組織學習、為知識的傳播和應用供給支持性的氛圍和適宜的體系。

對于員工來說，經過自我超越、改善心智模式、建立共同遠景、團隊學習、系統思考等五項修煉，他將實現“學習修煉—提升”的轉變。

從某種意義上來說，造就學習型的組織和學習型的個人，不僅僅有利于強化企業的競爭力，并且決定了知識創造、傳播和應用的效果，并對提升知識型員工的個人素質起到了進取的促進作用。也正是在這個意義上說，造就學習型的組織和學習型的個人是當今企業激勵高素質員工的法寶之一。

要造就學習型的組織，必須對組織和其成員的價值觀念進行更新，必須建立新的理念。良好的企業文化氛圍和完善的人力資源政策，是最基礎的工作。運用企業價值導向和良好的激勵政策，引導員工把個人的發展與企業的目標結合起來，在企業內部構成良好的學習和積極向上的競爭氛圍，鼓勵、提倡員工自覺學習和創新，為企業多做貢獻。

建立學習組織是一個長期的、循環不斷提升水平的過程。所以，企業應有一個比較全面的計劃，明確各階段的任務，循序漸進，有針對性地開展工作。作到目標明確，有條不紊。

樹立學習典型，把那些在工作中做出突出成績，自覺學習，不斷提高本事的員工，樹為典型。使大家學有典型，趕有目標，引導廣大員工追趕先進，向先進看齊。

建立學習型組織需要領導的參與和全員參與相結合。建立學習型組織本身就體現領導的思想和意圖，領導的進取推動和參與，一方面是榜樣的作用，另一方面也表現對此工作的支持和信心。學習型組織，本身就需要全體員工的參與，僅有全體員工共同參與，把個人目標與組織的遠景結合起來，主動學習，自覺創新，建立學習型組織才有可能真正變為現實。

要建立必須的考核和檢討制度，定期地對組織計劃和目標工作的推進程度和效果進行檢查和反省，找出問題和差距，及時采取對策進行調整，以保證整個工作的順利進行和穩步推進。

1、招聘

根據人力資源發展需要做好人力資源的招聘工作。逐步從社會中吸收一批綜合素質較好，有發展潛質的中專、高中畢業生進入企業作為后備儲備力量，從基層起理解訓練，根據各人的發展及適應本事進入跨部門換崗培訓。

①計劃采取的招聘方式：

以現場招聘會為主，兼顧網絡、報刊、推薦等。其中現場招聘主要研究本市區（南山區，寶安區）人才市場。

網絡招聘主要以前程無憂人才網、中國人才熱線網、（視具體情景而定）為主要媒體。

②實施目標注意事項：

1）招聘前應做好準備工作。與用人部門溝通，了解特定需求；熟悉招聘廣告（招聘職位與要求）的撰寫；公司宣傳品；一些必需的文具；招聘用表單；招聘人員的形象。

2）安排面試應注意：面試方法的選定；面試官的選定；面試題的擬定；面試表單的填寫；面試官的形象；面試結果的反饋。

2、培訓

建立人員培訓開發系統，運用業務培訓、崗位調配、工作豐富化等手段，使此刻人員勝任此刻及未來的工作要求。建立工作質量標準，有針對性地進行管理人員的培訓與開發。

②重視對新員工的培訓

1）對新員工培訓的目的：

使新員工了解企業的基本情景，掌握各項方針、政策、規章制度，理解企業的文化，盡早融合到員工隊伍中去；使新員工盡早掌握工作要領和工作程序、方法，熟悉工作標準，履行崗位職責。

2）培訓的資料及方式：

企業文化培訓：企業價值觀、經營理念、經營方向等。

業務培訓：學習相關行業、企業及有關工作崗位的業務知識、工作流程、工作要求。

a：由企業領導以及高級技術人員，給新員工開設專題講座，以案例形式講解本企業的生產經營活動、經驗和教訓，以使新員工掌握一些基本原則和工作要求，以便于新員工盡快適應工作。

b：派遣素質高、有經驗的技術、管理人員以師帶徒的形式，對技術崗位、管理崗位的新員工給予具體、細致、系統的指導，使新員工盡快熟悉業務資料和工作方法。

3、績效考核

4、薪酬管理

根據公司現狀和未來發展趨勢，目前的薪酬管理制度在很大程度上制約著公司的人才隊伍xx，對公司的造成了較大的影響。經過人力資源規劃對公司各階層人員現有薪資狀況的了解，本著“對內體現公平性，對外具有競爭力”的原則，要盡快建立公司科學合理的薪酬管理體系。

①薪酬方案的制訂原則：

致力于解決三個“公平”問題：即外部公平性、內部公平性和自我公平性。

1）自我公平。即同一企業中占據相同職位的員工【參考勞工力市場雇用價格】，其所獲得的薪酬應與其貢獻成正比。與自我的付出相比，相當多員工對目前收入水平不滿意（50％）和很不滿意（20％）。薪酬自我不公平，導致員工敬業精神弱化，工作進取性不高。

2）內部公平。即同一企業中，不一樣職務的員工所獲得的薪酬應正比于其各自對企業作出的貢獻。與公司其他人員相比，相當多的員工對目前收入水平不滿意和很不滿意。

3）外部公平。即同一行業、同一地區或同等規模的不一樣企業中類似職務的薪酬應基本相同。與公司外部相比，50%的員工對目前收入水平不滿意和20％的員工對目前收入水平很不滿意。薪酬外部不公，難以引進外部人才。

②實施目標注意事項：

1）薪酬體系和管理制度，是以能激勵員工、留住人才為支點的。要充分體現按勞取酬、按貢獻取酬的公平原則。

2）建立薪資管理體系的目的是規范管理、提高士氣，所以人力資源部在操作過程中會研究對個別特例進行個案處理，全面研究整體影響，以免因個案而影響全局士氣。如個別崗位需要高薪聘請外來人才時，如生產副總、財務總監等特殊人才，一般由董事會授權總經理按年薪制進行處理。為保證全體員工不受個別特例的影響，能夠將特例人員年薪之50％用月薪的形式參預薪酬管理體系進行管理，另50％由公司另行研究支付方法。這樣，有助于對高薪職員的工作進行適度有效的監督和評估，也對其他員工有一個心理上的平衡。

5、制定接班計劃

制定有序的接班計劃，有效避免人才中斷的風險，同時激發管理人員思考有關未來人才需求的問題，使開發計劃具體而有針對性。使員工明白努力的方向，提升其工作價值，這樣，員工績效飛速提升的同時企業績效也水漲船高。

6、降低企業發展所急需的各類人才的流動率

重點管理好特殊人才群體的流動，如重要崗位人員、特殊崗位人員、專業崗位人員等。

7、建立用人淘汰制度

以崗位工作業績為導向，強調把考核作為管理的重要手段，實行優勝劣汰，堅持競爭活動

1、高層管理者的支持和重視是關鍵

人力資源是企業最重要的資源，人力資源管理與開發工作的實施，是企業的一件大事，企業的領導層必須給予充分的重視。企業的人力資源工作，涉及面廣，牽涉每個人的切身利益，需要各個部門的配合，沒有高層的支持，工作的開展和管理的改革都會有相當的困難，難以到達預期的目標。

2、引導員工積極參與

人力資源管理與開發的目標受益是企業的員工，員工技能的加強，團隊的xx都需要員工的努力和參與，沒有員工的積極參與或員工有必須的抵觸情緒，都不可能到達預期的效果和目標。所以在規劃實施的各個階段都應加強與員工的溝通，聽取他們的意見，請他們積極參與到人力資源管理與開發工作中來。

3、加強工作的計劃性

無論人力資源管理開發體系的xx還是人力資源規劃的實施，都不是一蹴而就的事情，都需要一個過程。要保證工作有條不紊地進行，必須有良好的計劃作保證，穩步推進。

4、人力資源部要樹立良好的職業形象

企業人力資源的工作主要由人力資源部負責開展，良好的專業水平才能保證工作目標的實現；同樣良好的職業形象才能贏得上級和員工的信任，工作也才能順利開展。

主題人力資源實驗實訓及收獲三

自20x年x月x日來公司上班，被擔任人事，在此工作中，我用我所學的專業知識及多年來對人事管理工作經驗，根據公司實際情況及本職工作進行了一個初步計劃，現實告訴我“只有管好人，才能管好事”，所以在擔任本職工作期間我一邊根據公司的實際情況不斷進行人事管理工作創新，另一邊依然用我的初步計劃認真踏實的進行人事管理工作，首先對有關人事管理的文件進行徹底擬制，逐步根據公司大的有關規章制度及公司實際情況進行完善，最終對人事管理有了一套基本規范的規章制度。

在x月底因公司人事調整，從x月x日起被晉升為本部門經理(代)并接管行政、人事、辦公室、總務后勤事務工作，在上級領導的關心、支持、指導下以及各部門的配合下，按照公司方針政策，行政人事總務部的工作特點：做好日常對外、對內工作，進一步提高工作效率，確保各項工作的正常運作。

進一步強化各項服務工作，為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作，為公司發展，生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。自x月x日起擔任部門經理(代)的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營，適時調整招聘、用工管理以及后勤保障管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝!有你們的協助和理解才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務。其總結報告如下：

一、人事管理

1、徹底完成人事管理有關文件資料，并根據公司的發展逐步完善并下發各部門;對公司及各部門下發的文件資料進行修改完善，并進行會簽下發;解釋并監督各部門對已下發文件的執行情況，并做進一步指導實施。

2、建立、建全、規范人事檔案(新進、離職、調動、升級)管理。

⑴、重新對現有人員進行了建檔工作，現員工檔案齊全。

⑵、對各部門、人員進行分組建檔，便于工作操作和核查、調動和管理。

⑶、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調動人員資料到財務部。

⑷、實行各部門負責人對在職人員的人數每月進行統計，并對離職人員、新進、調動人員作月統計并進行核對，方便了部門、人事、財務查找、結算管理，增強了人力資源管理。

⑸、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

3、人員招聘。

⑴、各部門傳遞人員增補單。

⑵、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘員工，以配備各崗位;通過采取一系列切實措施，如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

4、員工住宿情況。每月對員工的住宿情況進行統計，并對外宿員工的名單進行上報財務部，按公司有關規章制度給予住房補貼的發放。

主題人力資源實驗實訓及收獲四

xx年12月12日，我們開始了為期五天的企業沙盤實訓。五天的時間，我們學到了許多在書本上學不到的東西。在實訓中，我們五個人每天都要精打細算，花費大量的時間。剛開始經營就遇到了很多的問題;但是，我們只用了兩天的時間來摸索和探討學習;我們在實訓中積極主動的學習別人的優點。這次實訓，對于大二的我們來說卻是收獲頗多。我們學會了怎么樣用科學的角度去分析市場、開拓市場、最終得到市場。

我們企業的名字是“昌盛有限責任公司”,公司宗旨是“求真，務實，開拓，創新”。一個企業的發展，離不開一個優秀的集體，他們要有敢闖敢干的勇氣，要有開拓創新的精神，還要有求真務實的工作態度，這就是我們組將“求真，務實，開拓，創新”確定為我們公司宗旨的原因，這也是我們集體智慧的結晶。

我們組的分工情況如下：

總裁(ceo):胡昌武;財務總監(cfo):楊廷柏;生產總監(coo):吳林茂;

營銷總監(cso):徐春暉;采購總監(cpo):王金鑫

企業沙盤是一個以管理為核心的虛擬的企業信息系統，識別和規劃企業資源，從而獲取訂單，完成加工和交付，最后得到客戶付款。完成一個完整的經驗過程。該平臺將企業內部所有資源整合在一起，對采購、生產、成本、庫存、銷售、運輸、財務、人力資源進行規劃，從而達到最佳資源組合，取得最佳效益。

企業沙盤模擬通過直觀的企業經營沙盤，來模擬企業運行狀況。讓我們在分析市場、制定戰略、組織生產、整體營銷和財務結算等一系列活動中體會企業經營運作的全過程，認識到企業資源的有限性。既能調動我們的主觀能動性，又可以讓我們身臨其境，真正感受一個企業經營者直面的市場競爭的精彩與殘酷，承擔的經營風險與責任，從而深刻理解企業的管理思想，領悟科學的管理規律，提升管理能力。

通過本次的實訓我們對企業資源計劃系統有了一個更深刻的認識和了解。我深刻的體會到生產制造企業的運作流程。營銷，生產，采購，財務，環環相扣，息息相關，任何一步都不能出差錯。

1.團隊合作非常的重要。一個人無論你有多能干，始終不可能面面具到。一個團隊的領導者最重要的能力就是要協調，協調并有效的利用資源，調動團隊的積極性和隊友的熱情。在強調“各司其職”的同時，還應強調各個部門之間的“團結與協作”。 各個角色之間要溝通和信任，為企業的發展獻計獻策。各成員需要溝通彼此的計劃，溝通彼此的決策，溝通彼此的看法。一旦出現問題，首先想到的是如何解決目前面臨的困境。

2.在犯錯誤中不斷學習。人無完人，我們每個人都會有缺點，任何組織和個人都有可能犯錯，但是這個成本是非常巨大的，因此我們要發揮我們的主觀能動性，去解決好，規劃好，避免錯誤的出現，一旦出現，就要去改正。不管犯了多少低級可笑的錯誤，暴露了多少自身存在的缺點，有多少決策和執行的失誤，都要勇敢的去承擔。模擬經營中那些痛苦的教訓和失敗的經歷卻能令我們在特定的競爭環境下，與實戰相比更深切并且具體的體會。

3.企業要注重產品的研發，市場的開拓。對于一個剛成立不久的企業來說，產品的研發及市場的開拓是非常關鍵的，首先我們要分析市場，確定目標市場，并去開發研究自己的產品，迅速占領市場。我們要根據市場不同的需求，開發不同的產品，以至于能滿足消費者的需求，占領新的市場。

主題人力資源實驗實訓及收獲五

1、認真落實和執行省公司關于加強和推動績效管理工作的指導性意見，起草《____分公司績效考核管理辦法》，組織并與各部門進行全面的溝通與協調工作，經公司相關會議討論通過后，認真組織、落實和實施了對部門的績效考核工作，并與近期按省公司要求的時間進度，全面推行了對員工的績效考核管理工作。

2、加強了對勞務人員的崗位考核與管理工作，在勞務合同到期前，配合各業務部門對現崗勞務工工作情況進行全面崗位考核與崗位評價，在____中心區營業員崗位，引入崗位竟爭機制，開展了崗位競聘工作，實行未位淘汰制，對于不能繼續適合崗位工作的7名勞務人員，及時終止了勞務合同，促進了勞務人員愛崗敬業的積極性。

3、組織、實施了對數據業務經理及相關營業員崗位人員的招聘與培訓指導工作，經公司考核委員會嚴格的考核，在70余名應試者中，經過筆試、綜合面試、微機操作等三輪層層篩選，擇優選聘13位同志，經崗前培訓及考核，現已達到其相關營業員、數據業務經理的崗位要求，目前已上崗工作。由于注重綜合素質，新聘人員很快適應崗位工作，受到業務部門的歡迎和肯定。

4、加強干部管理工作，落實公司相關干部管理崗位調整工作，并及時跟蹤新到任干部崗位工作情況，幫助相關干部適應崗位工作變化，達到崗位要求，同時，注意加強思想工作，對部分干部崗位工作變動中，出現的思想波動都能從公司發展的大局出發，注意引導和幫助相關人員，使其理解和支持公司的工作安排，鼓勵干部在工作中，邊學習，邊成長，一切以干好本職工作為前提，以工作績效去贏得各方的認知，實現自身價值。

5、根據部門人員的個性、特長及工作的關聯性，適時的調整了部門內部相關工作職責和工作范圍，縷順了工作，最大限度的發揮部門人員的工作潛力，按時完成了工資、工作績效考核、季度獎金的兌現以及養老保險、住房公積金的扣繳、各類報表的報送、人力資源信息修改、補充等項工作。

7、在總經理的全力支持下，積極與地方協調，使地方同意我公司提出的關于醫療保險按月以1000元為基數的提取扣繳比例，年為企業節約繳納金30多萬元，從而維護了企業和員工的切身利益，在住房公積金扣繳方面，及時向公司總經理匯報，取得了領導的支持，按企業個人都參照20%的比例進行扣繳。凡是涉及到員工切身利益之事，能認真向領導如實匯報員工的想法。使領導能及時了解員工的想法，領導的適時決策，增加了員工的滿意度，起到了中層干部應發揮的上下溝通，下情上達和上情下貫的銜接作用。

8、認真履行崗位工作職責，嚴于律已，在省公司組織人事干部“樹組工干部形象、做公道正派表率”的征文活動中的《淺談堅持公道正派是做好組織人事工作的根本保障》一文被省公司推薦，代表省公司組工干部征文，參加集團公司的征文活動。

9、樹立職能部門為經營、為生產一線服務的理念，對經營、網絡和生產一線提出的各種問題，都能認真對待，善于傾聽業務部門的各種意見和建議，對于職責范圍內的事情，都能認真對待及時解決，同時，對于超權限范圍的問題，也能及時向領導請示，經批準后及時協調溝通。

10、近期根據公司的發展情況，認真落實公司相關區、縣營業員、基站維護員、數據業務經理的勞務工招聘工作，由于此次招聘人員達43人之多，為聘用到較高素質人才，積極與市人才交流中心等相關部門聯系、溝通，現黑龍江大學____分校已有應界畢業生30余人集體報名準備應試，同時，市人才交流中心將首次與企業合作，將在11月18日在市人才交流中心，與我公司共同舉辦人才專場招聘會，廣告信息的發布及場地，均由市人才交流中心負責提供，不僅提高了公司的宣傳度，也為下步提高招聘工作質量，開了一個好頭。

總之，在總經理的領導下，我在崗位工作中確實能盡職盡責完成崗位工作，取得一定的工作成績，但自已經過總結和思考，也明顯的感到自已還有很多需要加以注意和改進的地方，一是要注意工作的方式方法，嚴格管理是對的，工作中應改正急躁情緒，特別是注意不能將工作中的急躁情緒傳遞和帶給部門下屬人員，應體諒和尊重個體的差異性。二是關注和加強與部門間的溝通工作，發現問題應主動溝通，當出現沒按工作程序溝通的問題時，不能按部就班重注工作程序，而應以解決問題為出發點，從而最大限度的減少工作失誤。下步工作重點是：認真做好崗位管理、績效管理工作，努力加強和做好人力資源提升項目工作，為公司經營和生產發展，做好支撐與服務。

主題人力資源實驗實訓及收獲六

古人說得好："凡事預則立，不預則廢"。同樣，企業的人力資源管理也要從制定規劃開始，尤其是在當今企業內外部環境變化速度越來越快的今日，好的規劃有助于減少未來的不確定性。人力資源管理在現代企業中的重要性在于它的戰略地位，而人力資源規劃的科學制定和實施則是其戰略地位的重要保證。

企業人力資源規劃（hrp），是指根據企業未來的發展戰略，經過對未來人力資源的需要和供給狀況進行分析，對組織所需人才在數量、質量和結構上做出準確預測和規劃。它是企業發展戰略規劃的重要組成部分，同時也是企業各項人力資源管理工作的基礎和依據。

企業人力資源規劃的功能

企業人力資源規劃的功能，主要表此刻以下幾個方面：

首先，它是滿足企業在生存發展過程中對人力資源需求的保證。

企業的生存和發展與其擁有的人力資源密切相關。對于處于環境的快速變化和激烈市場競爭競爭中的企業，企業的生產經營領域、采用的技術、組織的規模都在不斷變化，要實現人力資源的需求和供給的平衡，就必須分析供求的差異，并采取適當的手段調整差異，在數量、質量和結構方面實現適應性變化，這也就是人力資源規劃的基本職能。

其次，它為組織管理供給了重要依據。

隨著企業規模的擴大和結構的復雜化，管理的工作量和難度都在迅速提高，不經過必須的周密計劃顯然是難以實現的。組織的錄用、培訓、考評、激勵、人員調整以及人工成本的控制等活動，如果沒有人力資源規劃，必然陷入相互割裂和混亂的狀況。所以，人力資源規劃是組織管理的重要依據，能為上述活動供給準確的信息和依據。

同時，它也是控制人工成本的重要手段。

人力資源規劃在預測中、長期人工成本方面發揮著重要的作用。人工成本中最大的支出是工資，而工資總額在很大程度上取決于企業中人員在不一樣職務、不一樣級別上的數量狀況，同時需要研究外部的因素。如果沒有人力資源規劃，未來的人工成本是未知的，很難控制，企業的效益就沒有保障。所以，在預測未來企業發展的條件下，有計劃地逐步調整人員的分布狀況，把人工成本控制在合理的支付范圍內，規劃是十分重要的。

再次，人力資源規劃對于人事決策有導向性的功能。

人力資源規劃的信息往往是人事決策的基礎，例如采取什么樣的考核導向、激勵政策和薪酬體系等。人事政策對管理的影響是十分大的，并且持續的時間長，調整起來也困難。要避免人事決策的失誤，準確的信息是至關重要的。

最終，人力資源規劃有助于員工做好職業生涯規劃。

僅有在人力資源規劃的基礎上，才能引導員工進行職業生涯設計和發展。員工才能夠清晰地看到自我的發展前景，從而去進取地努力爭取，這對調動員工的進取性十分有益。

人力資源規劃的程序

人力資源規劃的流程一般分為五個環節，具體如下：

第一，弄清企業的戰略決策、經營環境和組織結構，是人力資源規劃的前提。不一樣的產品組合、生產技術、生產規模、經營區域對人員會提出不一樣的要求。而諸如人口、交通、文化教育、法律、人力競爭、擇業期望則構成外部人力供給的多種制約因素。

第二，弄清企業現有人力資源的狀況，是制訂人力規劃的基礎工作。人力資源主管要采用科學的評價分析方法對本企業各類人力數量、分布、利用及潛力狀況、流動比率進行統計。

第三，對企業人力資源需求與供給進行預測，是人力資源規劃中技術性較強的關鍵工作，預測的要求是指出計劃期內各類人力的余缺狀況。

第四，制訂人力資源開發、管理的總計劃及業務計劃，它要求人力資源主管根據人力供求預測提出人力資源管理的各項要求，以便有關部門照此執行。

第五，對人力資源計劃的執行過程進行監督、分析，評價計劃質量，找出計劃的不足，給予適當調整，以確保企業整體目標的實現。做好人力資源規劃需要處理好的六方面問題

要做好人力資源規劃，必須處理好以下問題：

1、總部與分支機構

在制定和執行人力資源規劃的過程中，總部和分支機構扮演著不一樣的主角。人力資源規劃一般是由企業的總部和高層管理機構來進行，總部根據企業的整體戰略規劃對人力資源進行通盤研究，根據需要達成的戰略目標規劃企業的人才數量、質量和結構。企業的分支機構更多的是按照整體規劃制定詳細的執行計劃，并在執行的過程中及時發現和反饋問題，并采取相應的調整措施。

2、高層與中基層

人力資源需求規劃應根據公司發展的不一樣階段和不一樣對象區別對待、突出重點。在客觀分析企業人力資源現狀的基礎上，按照企業實現戰略目標的要求，尋找人力資源現狀與目標和目標的差距，然后進行調整。對于基層的員工，更多的是關注人員數量和結構調整；而中高層管理人員，應更多地關注基于企業文化和經營理念基礎上的人員本事、素質的提高，價值觀念和行為取向的轉變，因為這些人員作為企業的中堅力量，是無法直接從外部獲取的。

3、理念、執行與形式

從國際和國內的大企業來看，人力資源規劃在理念和具體執行方面體現得更多，而以明確的書面形式出現得并不多。所以企業在制定和執行人力資源規劃的過程中，更多的精力應當關注在人力資源規劃的核心理念和具體執行措施上，關注其具體的實施效果，而不必拘泥于其具體的表現形式。

4、廣義與狹義

做好人力資源管理需要三部曲：明確戰略規劃-人力資源規劃-人力資源管理體系與具體的執行計劃。后兩者之間是“剪不斷，理還亂”的關系。

從狹義來看，人力資源規劃就是“綱”。人力資源規劃描述的是企業要到達未來的目標所需要的人員的數量、質量和結構。人力資源規劃的制定乃是指導如何支配運用人力資源以達成目標的方法與手段。規劃猶如一座橋梁，它連之后企業目前的狀況與未來的發展。

企業的整體發展戰略目標決定了人力資源規劃的資料，而這些資料又為建立人力資源管理體系、制定具體的人員補充計劃、人員使用計劃、人員接替與晉升計劃、教育培訓計劃、評估與激勵計劃、勞動關系計劃、退休解聘計劃等等供給了方向指引和依據。所以，廣義上的人力資源規劃又包含了這些具體的資料。

5、穩定與變化

在企業處于不一樣的發展階段和環境中時，人力資源規劃所發揮的作用和關注點也是不一樣的。在企業處于穩定的發展階段時，人力資源規劃發揮的作用更大一些