部門的設立和規劃需要考慮組織的目標和戰略,以及成本效益和資源分配的合理性。部門是企業組織結構中的一個基本單位,負責具體的職能和任務,是實現企業整體目標的重要環節。要有效管理一個部門,需要具備合適的領導能力和團隊協作能力。以下是小編為大家整理的部門管理經驗,希望對大家有所啟示。
最新部門資料管理制度(通用14篇)篇一
1)技術資料包括以下內容:。
(2)施工管理資料:施工現場質量管理檢查記錄、企業資質證書及相關人員上崗證、有見證取樣管理資料、施工試驗計劃、施工日志等。
(3)施工技術資料:包括工程技術文件報審表、施工組織設計、施工方案、技術交底記錄、設計變更文件、工程洽商記錄等。
(4)施工物資資料:主要材料、成品、半成品、構配件設備等的質量證明文件。
(5)施工記錄:隱蔽工程檢查記錄、預檢工程檢查記錄、中間檢查交接記錄等。
(6)施工試驗記錄:包括水暖、設備、電氣各種試驗、調試記錄。
(7)施工驗收資料:包括檢驗批質量驗收記錄、分項工程質量驗收記錄、(子)。
(8)分部工程質量驗收記錄等。
(9)竣工圖。
2)負責人:總負責:項目負責人。
直接負責人:專業負責人。
3)所有技術資料必須及時、真實、完整、有效,施工技術資料中反映出來的.問題,相關負責人要及時向項目負責人匯報,針對發現的問題及時處理和解決。
4)技術內業資料應隨施工進度及時整理,必須真實地反映工程的實際情況。資料的管理必須嚴肅認真,如有任意涂改、偽造、丟毀或隨意抽撤,造成資料不符合要求的,追究相關人員責任。
5)資料整理、編目、歸檔必須及時、規范,因不及時造成各種檢查出現問題的,發現一次對相關負責人進行一定的經濟處罰。
最新部門資料管理制度(通用14篇)篇二
績效管理制度是企業人力資源管理的核心職能之一績效管理的標準規范,績效管理制度是為了實現科學、公正、務實的績效管理的規范,使之成為有效地提高員工積極性和公司生產效率的手段。為提高公司競爭力,保證公司目標的順利達成,在公司形成獎優罰劣、管理標準、公平人性的氛圍。因此績效管理制度是公司管理體系中重要的組成部分,也是人力資源管理管理核心保障。
第一條、工作績效考核,簡稱考核,目的在于通過對員工一定期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動以及提薪、晉升、獎勵表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是,通過這些評價可促使員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發展的要求。
第二條、績效考核原則。
2.考績應以規定的考核項目及其事實為依據;。
3.考績應以確認的事實或者可靠的材料為依據;。
4.考績自始至終應以公正為原則。決不允許營私舞弊。
第三條、適用范圍。
本規則除下列人員外適用于公司全員。
1.考核期開始進人公司的員工;。
2.因私、因病、因傷而連續缺勤三十日以上者;。
3.因公傷而連續缺勤七十五日以上者;。
4.雖然在考核期任職,但考核實施日已經退職者。
第四條、本公司員工考核分為試用考核、平時考核、年終考核三種。
(一)考核依本公司人事規則規定任聘人員,均應試用三個月。試用三個月后應參加試用人員考核,由試用部門主管考核。如試用部門主管認為有必要縮短、延長試用時間或改派他部門試用亦或解雇,應附試用考核表,注明具體事實情節,呈報經理核準。延長試用,不得超過3個月。考核人員應督導被考核人提具試用期間心得報告。
(二)平時考核。
1、各部門主管對于所屬員工應就其工作效率、操行、態度、學識每月進行考核,其有特殊功過者,應隨時報請獎懲。
2、員工假勤獎懲應統計詳載于請假記錄簿內,以提供考核的參考。
(三)年終考核。
1、員工于每年12月底舉行總考核1次。
2、考核時,擔任初考各部門主管參考平時考核記錄及人事記錄的假勤記錄,填具考核表送復審。
第五條、考核年度為自1月1日至12月31日止。
第六條、考核標準。
(一)人事考核的種類。
人事考核可以分為兩種:
1.能力考核,就是參照職能標準,以員工在一定時間當職務的能力,進行評定。
2.業績考核,就是參照職務標準,對員工在一定時間務工作完成的情況,進行評定。
(二)人事考核必須把握的能力。
人事考核把握并測評的能力是職務擔當的能力,包括潛在能力和顯在能力。潛在能力是員工擁有的、可開發的內在能力;顯在能力是指職工工作中發揮出來的,并表現在業績上的努力。潛在能力,可根據知識技能、體力以及經驗性能力來把握;顯在能力,則可能通過工作業績(質和量),以及對工作的態度來把握。具體包括:
知識、潛在能力、體力、能力、經驗性能力、顯在能力、工作業績和質量、態度。
第七條、考評者的職責。
1.第一次考評者,必須站在直接監督的立場上,并且,對于想要特別強調的評分和評語,以及對評定有顯著影響的事項,必須予以注明。
2.第二次考評者,必須在職務、級別上高于第一次考評者。有關需要特別強調的評分和評語,或與第一次評定有明顯差別的地方,必須予以注明。
特別在遇到與第一次評定有顯著差別的情況下,需要傾聽一下第一次考評者的意見,有必要的話,相互商討,對評定作出調整。
在不能做出調整的情況下。至少應該把第二次評定的結果,告訴給第一次考評者。
3.裁定、拍板者,參考評定經過報告,作出最終評語。
4.在職務級別層次很少的部門,二次考核可以省掉。
5.為了使人事考核公平合理的進行,考核者必須遵守以下原則:
(1)必須根據日常業務工作中觀察到的具體事實作出評價。
(2)必須消除對被考核者的發惡感、同情心等偏見,排除對上、對下的各種顧慮,在自己的信念基礎上作出評價。
(3)考核者應根據自己作出的評價結論,對被考核者進行揚長補短的指導教育。
(4)在考核過程中,要注意加強上下級之間的溝通與能力開發,通過被考核者填寫自考表,了解被考核者的自我評價及對上級的意見和建議,以便上下級之間相互理解。
第八條、考核結果的運用。
為了把考核的結果,應用于開發利用員工的能力,應用于人事管理的待遇方面的工作中去,做法如下:
1.教育培訓。
管理者以及教育工作負責人,在考慮教育培訓工作時,應把人事考核的結果作為參考資料。借此掌握教育培訓,進而是開發、利用員工能力工作的關鍵。
2.調動調配。
管理者在進行人員調配工作或崗位調動時應該考慮事爭考核結果,把握員工的適應工作和適應環境的能力。
3.晉升。
在根據職能資格制度進行晉升工作時,應該把能力以及業績考核的評語,作為參考資料加以運用??己嗽u語是按職能資格制度要求規范化的。
4.提薪。
在一年一度的提薪之際,應該參照能力考核的評語,決定提薪的幅度。
5.獎勵。
為了能使獎勵的分配對應于所做的貢獻,應該參照業績考核的評語進行。
第九條、考核結果的反饋,部門經理通過面談形式,把考核的結果,以及考核的評定內容與過程告訴被考核者本人,并指明今后努力方向,自我培養和發展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。
第十條、考核表的保管與查閱。
(一)考核表的保管。
1.保管者。
考核表由規定的保管者加以保管。
2.保管期限。
考核自制成之日起,保存十年。但是,與退休、退職人員有關的考核表,自退休、退職之日起,保存一年。
(二)表內容的查閱。
管理者在工作中涉及到某員工人事問題,需要查閱有關內容時,可以向考核表的保管者提出查閱要求。
第十一條、考核者的培訓。
(一)在取得考核者資格之后,必須經過考核者培訓。
(二)培訓包括:
1.理解考核制度的結構;。
2.確認考核規定;。
3.理解考核內容與項目;。
4.統一考核的基準。
第十二條、人力資源部負責考核考績的計劃和具體組織工作。
最新部門資料管理制度(通用14篇)篇三
質檢部負責酒吧的全面質量管理,根據《中華人民共和國食品衛生法》、《餐飲業食品衛生管理辦法》、《公共場所衛生管理辦法》、《衛生監督條例》等以及有關管理規定,通過多種方式對各部門的硬件設施和服務質量進行檢查、監督和指導,以全面提升質量管理水平,其質量管理內容主要包括:對各部門硬件設施及服務質量進行監督檢查,對檢查出的問題責令相關責任部門限期整改;協同處理賓客投訴;負責收集賓客信息反饋,了解酒吧服務中存在的問題,提出改進意見,與有關部門協商解決,堵塞服務漏洞;及時發現酒吧在管理中存在的問題,并提出整改意見,供領導決策;嚴格按照《酒吧員工獎懲條例》獎優罰劣,獎勤罰懶,對在日常工作中表現突出的員工或涌現出的好人好事提出獎勵建議,上報批準,對部門或個人出現的嚴重過失,客觀、公正、細致地將調查情況和處理建議以書面形式呈報;參與合格分供方的評價,監督酒店合格分供方的評定、選擇、執行情況;對所購食品、酒水、飲料、香煙、化妝品等原材物料進行檢查,杜絕“三無”或假冒偽劣產品進店,確保食品安全;負責重大事件和特殊事件的調查分析;向總經理遞交暗訪申請報告,經批準后安排暗訪人員對酒吧服務質量進行暗訪;對多方收集的信息進行匯總整理,制定《服務質量年終分析報告》,作為下一年制定全年質檢計劃的重要依據。
一、 質檢部經理
直接上級:副總經理
督導下級:質檢員
崗位職責:
1、制定和實施酒吧質檢計劃。
2、督促、協調和協助各部門搞好本部門服務質量監督工作,協調處理各部門工作中發現的問題。
3、確定當月的質檢工作要點,安排質檢員進行質檢工作,必要時陪同質檢員共同進行質檢工作。
4、與相關部門共同制定糾正或預防措施,并監督部門實施。
5、負責組織各部門對酒吧服務標準、管理規定以及有關服務質量方面的制度進行修訂與實施,為總經理決策提供必要的數據和信息資料。
6、實施對酒吧質量的全面監督和考核,掌握客人及外界對酒吧服務質量的評價,檢查對顧客投訴處理情況,為總經理和有關部門提供服務質量信息反饋,對維護酒吧聲譽負有督導責任。
7、對酒吧服務質量狀況進行正確的評估,并將評估結果上報總經理。
8、對查出的問題進行分類整理,統計歸檔,對需培訓才能解決的問題及時通報人力資源部,使問題能夠得到及時解決。
9、按照質量管理體系中質檢部承擔的責任,實現以服務質量為對象的全面質量管理,提出改進標準和提高服務質量的建議。
10、廣泛收集整理國內外同行業的管理服務方面的信息和資料,做到準確、及時、適用。
二、 質檢員職責
直接上級:質檢部經理
督導下級:無
崗位職責:
1、 本著“公正、公平、客觀”的原則,負責對全店設施設備及員工勞動紀律、儀表儀容、禮節禮貌、衛生管理、服務質量等進行監督檢查,對檢查出的問題積極向部門經理匯報。
2、 嚴格按照質檢工作程序進行操作,認真填寫記錄。
3、 負責匯總、整理當日檢查記錄,作為當日服務質量考評的依據。
4、 負責對酒吧各部門服務過程進行檢查驗證,對過程的有效性進行現場評價。
5、 負責落實質量管理體系中有關質檢部的工作要求。
2 對檢查出的問題進行分析,并落實整改措施、整改期限、整改措施執行人以及執行人對整改的執行情況。
4 任何由質檢部開具的罰款單,在下達罰款單之前質檢部必須先找到當事人或責任部門,講明對該問題處理的必要性及處理的目的,然后將罰款單下發到當事人或責任部門。
1 由質檢部按規定提出表彰獎勵建議,上報公司批準;
2 全公司通報表揚;
3 需要獎勵的由人力資源部造獎金表,由財務部發放獎金。
1 向總經理提出暗訪申請;
3 暗訪人員來店按正常散客接待,分店不予出面接待;
4 暗訪結束后,由質檢部與暗訪人員接觸,了解暗訪情況并辦理有關手續;
5 根據暗訪情況,整理暗訪報告;
6 將暗訪報告呈報公司總經理,召開服務質量分析會,對暗訪中發現的問題逐項予以整改,達到提高服務質量的目的。
3 活動結束后,要進行總結表彰,并制定相應措施,鞏固已取得的成績。
2 對查出的問題進行及時處理,并與責任部門共同制定整改措施,限期進行整改;
3 質檢部負責驗證核實。
1 日常檢查以走動巡查為主,在各部門未知檢查內容的情況下進行突擊檢查;
2 根據每周檢查工作計劃,定期、定部門、定項目進行綜合檢查;
5 質檢部負責對質量整改和糾正預防措施跟蹤驗證;
第四節 附頁
質檢部在行使質量管理職權時,主要通過質量檢查記錄、處理決定或表彰獎勵通報、質檢報告、質量整改通知單、調查報告、案例分析、糾正和預防措施報告、暗訪報告、服務質量月評估報告、服務質量年終分析報告等書面形式把質量問題全面真實地反映出來,為部門管理者提供質量管理工作的切入點,為決策層提供質量決策依據。
最新部門資料管理制度(通用14篇)篇四
1、作為正版軟件資產的管理,財務部門應建立健全正版軟件資產的明細臺賬。
2、應增強保護正版軟件知識產權意識,必須嚴格執行軟件正版化的規定,全面采購,使用正版軟件,從源頭上杜絕盜版侵權軟件使用的不良行為。
3、更新、購置軟件時應從滿足實際工作需要出發,堅持勤儉節約,從嚴控制,合理配置。應在全面掌握本部門軟件自唱情況,工作人員人數,配備種類計算機數以及需要更換和采購的軟件數的基礎上,區分操作系統軟件、辦公軟件和殺毒軟件以及國內企業軟件和國外企業軟件,細化軟件配置需求,科學合理地確定軟件配置計劃,并將軟件采購經費納入預算管理。
4、單位采購的商業軟件應嚴格按照采購合同的約定,重點加強對軟件授權證書或許可協議等核心資料的管理工作,并應在購置合同中約定不得侵犯第三方版權,切實維護采購軟件版權的合法性。
5、單位采購軟件應當對軟件互相兼容、授權方式、信息安全、升級等售后服務提出具體要求,維護軟件市場公平競爭秩序。同時,應注意加強軟件采購的銜接,確保采購的計算機設備符合預裝正版操作系統軟件要求。
6、資產管理部門去的軟件時,需向供應商索取軟件授權證書和
隨附物品等,并予以核實,所有能夠證明軟件和發行的證書及文件,應由單位資產管理部門集中存放和保管。
7、軟件資產處置應當嚴格履行審批手續,堅持優先整合利用。對于確實無法整合利用的,應由單位使用部門提出申請,經技術管理部門專業技術鑒定,資產管理部門會同財務部門出具書面意見后,嚴格按照規定的權限和固定資產,并及時調整臺賬。
8、以授權形式購置的軟件資產到期后,應當停止使用,并及時辦理處理手續。
9、主要負責同志作為本單位使用正版軟件的第一責任人,應落實監督責任,保證本單位軟件使用正版化。
10、應當每年結合單位固定資產盤點,對軟件資產情況進行清查,確保使用的全部軟件均為合法軟件并登記入賬。做到賬賬相符,賬實相符。
11、正版軟件執行技術保養規定和維護保養制度,確保設備的完好,清潔、安全使用。
正版軟件資產屬于我國資產管理范圍,應當納入本單位資產管理體系,確保正版軟件資產的安全完整。
一、局辦公室作為正版軟件資產的監管部門,應配合財務建立健全正版資產的明細帳卡。
二、單位應增強保護知識產權意識,積極執行軟件正版化的規定,全面采購、使用正版軟件,從源頭上杜絕套版侵權軟件使用行為。
三、單位更新、購置軟件應從滿足實際工作需要出發,堅持勤儉節約,從嚴控制,合理配置。應在全面掌握本部門軟件資產情況、工作人員人數、配備種類計算機數以及需要更換和采購的軟件數的基礎上,區分操作系統軟件、辦公軟件、殺毒軟件以及國內企業軟件和國外企業軟件,細化軟件配置需求,科學合理地確定軟件配置計劃。
四、重點加強對軟件授權證書或許可協議等核心資料的管理工作,并應在購置合同中約定不得侵犯第三方版權,切實維護采購軟件版權的合法性。
五、及時與技術服務部門聯系對軟件互相兼容、授權方式、信息安全、升級等售后服務提出具體要求,維護軟件市場公平競爭秩序。同時,應注意加強軟硬件采購的銜接,確保采購的計算機辦公室設備符合預裝正版操作系統的要求。
六、單位資產管理部門取得軟件時,需向供應商索取軟件授權碼和隨附物品等,并予以核實。
七、以授權形式購置的軟件資產到期后,應及時與供應商聯系協調辦理相關處置方案。
八、單位主要負責同志作為本單位使用正版軟件的第一責任人,應落實監督責任,保證本單位軟件使用正版化。
九、單位應當每年對軟件資產情況進行清查,確保所使用的全部軟件均為合法軟件并登記。
十、正版軟件嚴格執行技術操作規程和維護保養制度,確保設備的完好、清潔、安全使用。
最新部門資料管理制度(通用14篇)篇五
單員提交到人力資源部;門市統一將申請單提交給人力資源部。
(2)提貨量統計:以新太天朗的銷售單為準,每次客戶提貨量只能選擇制作二種或以下。
的專版廣告宣傳用品。
(3)噴畫、銅牌、證書版面統一格式,不得隨意更改。經品牌副總同意后方可打總經銷,
否則一律打經銷處。
(4)普通客戶(低附加值品牌首次提貨量10噸以下)在第二次提貨或之后再制作廣告宣。
傳用品,新開張客戶或高附加值客戶可以優先處理,特殊要求請向行政副總申請。
(5)各廣告宣傳用品制作標準明細(備注:新客戶指未做過該項目廣告宣傳用品的客戶,
老客戶指已做過該項目廣告宣傳用品的客戶):
(一)、名片制作版面規定。
1、名片統計格式,由人力資源部統一審批安排制作。
2、凡公司職員不得私自印刷改版的名片,嚴懲自印對公司造成不良影響名片的現象。
3、對現有名片版面的'建議提交到人力資源部,由公司視實際情況審批是否需要改版。
(二)、名片制作費用規定。
1、業務員名片。
(1)新來業務員第一次公司免費提供制作名片,三個月內辭職的,該費用由業務員自己承擔。
(2)第二次起制作名片的費用由公司和業務員各承擔一半。
2、業務系統或生產系統高管。
副總以下每人每崗位公司只負責一次名片制作費用。
3、客戶名片。
(1)公司不為普通客戶制作名片,無論是自費還是公費。
(2)提出名片制作要求的達到總代理標準的客戶,由業務員向相關副總申請,持副總書面批準書到人力資源部申請制作,費用由公司支付。
(1)公司有八大品牌。
所有畫冊、彩頁、重量表必須按各個品牌分開存放;
(3)銅牌、噴畫、證書是一次性領用品,當我們收到貨物的時候,就要馬上通知跟單員,然后登記到《登峰廣告宣傳用品表》中,并上傳業務群,其中必須詳細記錄客戶、跟單員、業務員、入倉時間、出倉時間,對制作回來三個月以上未發出的,需核查責任人,并承擔其費用。
最新部門資料管理制度(通用14篇)篇六
為加強員工管理,規范員工行為,提高員工素質,特制定本制度。
本制度是銷售部員工必須遵守的原則,是規范員工言行的依據,是評價員工言行的標準。全體銷售人員應從自我做起,從本崗位做起,自覺遵守各項制度。
員工如對本制度有任何疑問或異議,可向銷售部負責人咨詢,本制度最終解釋權歸固瑞格公司銷售部。
本制度自制定之日起開始執行。
二銷售部組織架構。
銷售總監。
大區經理大區經理大區經理大區經理大區經理。
區域經理區域經理區域經理區域經理區域經理。
銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管銷售主管。
三銷售部人員素質要求。
1、品德好。
2、很強的語言駕馭能力。
3、人格魅力。
4、很強的組織計劃管理能力協調能力。
四銷售部崗位職能。
銷售總監銷售總監崗位職責。
一
1、堅決服從執行銷售總經理工作安排。
2、參與制定企業的銷售戰略、具體銷售計劃和進行銷售預測。
3、組織與管理銷售團隊,完成企業產品銷售目標。
4、控制銷售預算、銷售費用、銷售范圍與銷售目標的平衡發展。5、招募、培訓、激勵、考核下屬員工,以及協助下屬員工完成下達的任務指標。6、收集各種市場信息,并及時反饋給上級與其他有關部門。
7、參與制定和改進銷售政策、規范、制度,使其不斷適應市場的發展。8、發展與協同企業和合作伙伴關系,如與經銷商的關系、與代理商的關系。9、協助上級做好市場危機公關處理。10、協助制定企業產品和企業品牌推廣方案,并監督執行。
11、妥當處理客戶投訴事件,以及接待客戶的來訪。銷售總監崗位職能。
二
1、制訂銷售策略:根據公司市場戰略與市場銷售目標,結合所掌握的市場信息進行市場預測,制訂市場拓展目標、銷售策略與規劃,并組織實施,管理并指導銷售代表,完成銷售、回款與市場目標。
3、銷售業務管理:根據客戶需求與公司營運流程,接收并管理客戶訂單,跟蹤生產、計劃、庫存、發貨執行、客戶資信與回款等情況,完成銷售服務。
4、客戶關系管理:通過客戶拜訪、客戶培訓和推動客戶意見、建議與投訴的處理等服務活動提高客戶滿意度,建立、鞏固均衡的客戶關系平臺,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費群體。
5、市場信息分析:通過一線銷售代表收集市場信息,如:客戶、產品、競爭對手等,并進行統計與分析,及時向公司市場、研發等部門反饋,推動快速響應。
6、費用管理:根據公司費用政策,指導下屬了解銷售重點,評估客戶資源需求,制訂預算使用計劃,確定費用開銷方式,合理協調、分配公司資源,并審核費用使用的合理性,提高投入產出比。
7、部門內部管理:根據公司經營方針和部門業務需要,合理設置部門組織結構和崗位,優化業務流程,合理配置人力資源,開發和培養員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。
大區經理崗位職責:。
1、分析市場狀況,正確作出市場銷售預測報批;。
4、根據網絡發展規劃合理進行人員配備;。
10、組織建立、健全客戶檔案;11、指導、巡視、監督、檢查所屬市場的各項工作;。
12、向直接下級授權,并布置工作;13、定期向直接上級述職;并提出合理化及可行性建議。
14、定期聽取直接下級述職,并對其作出工作評定;。
15、根據工作需要調配直接下級的工作崗位,報批后實行并轉人力資源部備案;。
16、負責本區域市場銷售人員任用的提名;。
17、負責制定銷售區域的工作程序,報批后實行;。
18、負責區域銷售部門主管工作程序的培訓、執行、檢查;。
19、填寫直接下級過失單和獎勵單,根據權限按照程序執行;。
20、及時對下級工作中的爭議作出裁決;。
21、每周定期組織例會,并參加公司有關銷售業務會議。
22、按時完成公司銷售部相關報表并及時上交上級部門主管審核。
領導責任:。
1、對所屬區域銷售工作目標的完成負責;。
2、對所屬區域銷售網絡建設的合理性、健康性負責;。
3、對所屬區域確保經銷商的信譽負責;。
4、對所屬區域確保貨款及時回籠負責;。
5、對區域銷售指標制定和分解的合理性負責;。
6、對所屬區域銷售給公司造成的影響負責;。
7、對所屬下級的紀律行為、工作秩序、整體精神面貌負責;。
8、對所屬區域銷售預算開支的合理支配負責;。
9、對所屬區域銷售工作流程的正確執行負責;。
10、對區域銷售部所掌管的公司商業秘密的安全負責。
主要權限:。
1、有對銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權;。
2、有向營銷總監報告的權力;。
3、對篩選客戶有建議權;。
4、對重大促銷活動有現場指揮權;。
5、有權對直接下級崗位調配的建議權和任用的提名權;。
6、對所屬下級的工作有監督、檢查權;。
7、對所屬下級的工作爭議有裁決權;。
8、對直接下級有獎懲的建議權;。
9、對所屬下級的管理水平、業務水平和業績有考核權;。
10、一定范圍內的經銷商授信額度權;。
11、有退貨處理權;。
12、一定范圍內的銷售折讓權。區域經理。
1、負責產品的市場渠道開拓與銷售工作,執行并完成公司產品年度銷售計劃。
3、與客戶保持良好溝通,實時把握客戶需求。為客戶提供主動、熱情、滿意、周到的服務。
4、根據公司產品、價格及市場策略,獨立處置詢盤、報價、合同條款的協商及合同簽訂等事宜。
5、動態把握市場價格,定期向公司提供防水涂料市場分析及預測報告。
6、協助經銷商維護和開發及完善專賣店系統。
7、收集一線營銷信息和客戶意見,對公司營銷策略、售后服務、等提出參考意見。
8、按時完成公司銷售部相關銷售報表并及時上交上級部門主管審核。
五服裝規范。
著裝規定:。
1、工作期間,公司要求員工穿統一工作服,女性身著統一職業裝;男性穿西裝打領帶,夏季要求身著白襯衣深色西褲(領帶)。
2、上班時必須統一著裝,佩戴胸卡。
儀容要求:。
1、工作期間,員工應注意自己儀容。女性要求淡妝,并梳齊頭發,男性頭發不能蓋耳,至少每月理發一次,勤洗頭、頭發應梳理整齊,不凌亂,不留胡須。
2、所有員工應每天打掃衛生后將鞋面擦干凈,上班期間應保持鞋面無污物、灰塵。
3、員工應隨時注意個人形象,談吐時講究禮儀,謙虛寬容,時刻保持微笑。
4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔,無污物,衣服應熨燙整齊。六考勤制度。
1、每天上、下班均由銷售人員自己打卡簽到。
2、每天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。
3、考勤時間標準:以標準時間為準。要求每位銷售人員均核對自己的時間。
4、公司晨會如無特殊情況,銷售部員工必須全體參加,必須著裝整齊,儀容儀表于會前整理好,不規范者不得參加晨會。5、調休、請假需提前一天經同意,并跟人事提前打招呼,以備考勤。
6、請假1天以內由上級主管負責人簽字批準,2天以內由銷售總監簽字批準。3天以上需總經理簽字批準(總經理不在由副總經理批準)。請假必須填寫請假條,否則按照曠工處理。月底核算,扣發請假日工資。
7、休假按公司制度調整年休,具體參照公司規章制度。
8、根據實際情況決定,銷售部上班時間做如下規定:。
上午:8:00——-12:00。
中餐12:00——-13:30。
下午:13:30——-17:30。
附注:可根據銷售狀況、季節等進行調整。
七銷售報表規定。
1、銷售人員每天工作內容及行程以郵件方式在第二個工作日之前匯報。
2、銷售人員以郵件方式用電子表格每周六下班之前匯報銷售工作周報表。
3、銷售人員以郵件方式用電子表格每月28號前匯報銷售工作月報表。
附:銷售工作周報表銷售工作月報表。
1、新招人員實行先培訓后上崗,培訓時間一并納入試用期,試用期為1—3個月。試用期內業務人員基本工資根據部門的薪資標準而定;試用期結束執行轉正工資標準。
2、工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月:基本工資:底薪;轉正后:基本工資+住宿補貼+餐補+交通補貼+通迅補貼+全勤+獎金。
3、薪金發放時間:每月10號前發放上上月全部工資及各項補貼費用及獎金。
4、業務費用管理。
在公司銷售人員中餐補貼以3、5元/人/餐為標準,額外費用公司實行全額補助。
業務人員市區交通按公交車費實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監簽字報銷。
差旅費用:銷售人員外出補助80元/天。并按公司財務報銷制度執行。
業務招待費:需請示銷售總監,由副總經理級以上領導批準。
個人辦公電腦公司實行暫扣,以500元/月扣足費用。銷售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發放。
1、經辦的銷售人員填寫時,字跡要工整、清楚,使用黑色鋼筆或簽字筆。
2、合同內容填寫。
合同包括:主合同、附加補充協議等。
嚴格執行合同規定的價格體系,規定的條款;如,出現變更、修改或補充,要及時向上級部門評審。
填寫不得有空白欄,無內容填寫應用“/”劃去,否則造成后果自行承擔。
加蓋印章應該在相關重點條款及簽字以及合同文本的夾縫處。
3、合同簽字程序。
合同文本由區域經理填寫后需大區經理審核簽字,審核每一條款,各項數據是否正確,在交銷售總監審批。
原則上合同一式兩份,客戶、公司各一份,公司保留的一份由銷售內勤存檔管理。
最新部門資料管理制度(通用14篇)篇七
為了更好的配合公司營銷戰略,順利開展營銷部工作,明確營銷部員工的崗位職責,充分調動員工的工作參與積極性和提高工作效率,幫助員工盡快提高自身營銷素質,特制定以下規章制度。
本制度適合公司的一切營銷活動和營銷人員。
本營銷制度具體分為。
2、營銷人員崗位責任;
3、營銷人員績效考核制度;三個部分。
最新部門資料管理制度(通用14篇)篇八
1、在工程建設過程中,認真貫徹國家“安全第一,預防為主”的方針、政策,嚴格執行上級有關法律、法規和行業規章制度。
2、負責領導建設單位、施工企業、監理部門、設計單位及電力建設項目的安全管理,建立健全規章制度,落實安全施工責任,推行施工現場標準化作業,貫徹落實《國家電網公司電力建設安全健康與環境管理工作規定》,檢查施工企業各項規程規定、安全技術措施和施工安全措施執行情況,并組織整改落實。確保電力工程建設安全機構及其人員配備符合規定要求。
3、負責組織落實領導批閱的工程建設安全管理有關文件。
4、在審查施工組織設計時,應同時審查安全文明施工和環境保護措施是否完整明確。
5、督促項目法人、施工、監理單位做好現場施工的技術管理工作,建立起安全文明施工秩序,定期聽取施工企業的匯報,及時協調解決工程建設中安全文明施工的有關問題。
6、安排施工任務,組織工程招投標工作時,必須落實標書和承發包合同中有關安全文明施工的獎懲問題,并負責基層安全第一責任人的安全考核。
7、在審查工程項目概算中,應保證安全措施費用的計列和提??;組織“兩措”計劃執行;審定工程建設項目安全技術組織措施并督促落實;在新建、改建或擴建、電網切改、電源接入工程建設中,組織落實事故防范措施,貫徹執行“三同時”原則。并檢查使用情況。
8、制定工程建設項目年度工作計劃和事故控制目標,經領導批準后組織實施,做好年度安全工作總結。
9、組織施工企業大型施工機械設備的技術檢驗和安全管理工作。
10、負責施工現場安全責任,重大施工技術措施的落實,每年巡視檢查施工現場不少于2次。
11、參加安全委員會和籌備工程建設安全工作會議,督促施工企業完成季節性安全大檢查。
12、參加工程建設有關人身傷亡事故和其它有關重大事故的調查處理工作。
最新部門資料管理制度(通用14篇)篇九
政務公開五項制度包括責任、審議、評議、反饋、備案制度,是規范政務公開工作,把好公開各個環節,提高政務公開質量的制度保障,五項制度形成了一個科學的、完整的政務公開制度體系。五項制度的具體內容和要求是:
1、責任制度。按照“誰主管、誰負責”的原則,局主要領導對政務公開工作負全面領導責任;分管領導對其職責范圍內的政務公開工作負直接領導責任;各職能科室、中心領導負責本科室、中心政務公開工作,局政務公開辦公室負責政務公開工作的組織協調;審議小組負責公開內容的真實性和實效性的審核把關;評議小組負責對公開工作監督檢查和評議。要進一步強化責任追究制,形成一級抓一級,層層抓落實的責任體系。對在推行政務公開工作過程中,工作不力或不稱職的領導,給予批評教育,必要時予以效能告誡。
2、審議制度。由局分管領導牽頭,相關科室、中心人員組成政務公開審議小組,從公開內容產生過程是否公正、合理,公開事項決策過程是否民主、科學,公開結果是否合法、真實、可信,是否突出重點等四個方面進行審議,以確保公開內容的真實性,要求做到公開一期審議一次,并做好審議記錄,收集審議情況,存檔備查。
3、評議制度。發揮效能建設工作機構和監察室的監督主體作用,由局效能辦或監察室定期邀請人大代表、政協委員、效能建設監督員、社會各界人士,對局政務公開內容的真實性、全面性、有效性進行評議,發現問題及時整改和通報。由局效能辦或監察室定期組織機關干部職工代表對單位內部的政務公開情況進行評議,或組織單位全體干部職工進行民主測評,不斷提高民主監督質量和水平。
4、反饋制度。采取設立政務公開意見箱、舉報電話、發放政務公開征求意見表等,廣泛征求干部群眾對政務公開的意見和建議,及時解答干部群眾提出的問題和評議發現的問題,并通過政務通報會以及在政務公開欄設立的“點題公開”、“回音壁”、“落實與反饋”欄目等形式向干部群眾反饋,從而建立良好的干群、政群互動關系,促進各項工作開展。
5、備案制度。政務公開前,應將具體內容報局機關效能建設和政務公開領導小組辦公室備案,局政務公開辦公室應建立起政務公開工作的檔案,將每期公開的內容統一歸檔,保存備查,避免各科室、中心對政務公開推卸責任,應付了事。
最新部門資料管理制度(通用14篇)篇十
一、為做好來客的接待和招待工作,保證正常的業務往來,嚴格管理招待費用,特制定如下招待費管理制度。
二、來局檢查指導工作的上級領導或來局辦事的工作人員確需在局就餐的,均應先請示局長,得到同意后到指定飯店就餐。特殊狀況下(如局長外出)須事后向局長說明狀況。
三、機關招待費的管理實行一支筆審批制度。辦公室對有審批手續的招待費用要及時辦理報賬,無特殊狀況,未經審批的招待費支出,均由個人負責。
四、干部職工外出執行任務,因工作關系確需對相關領導和辦事人員進行招待的,應先請示局長,并嚴格掌握招待標準,杜絕大手大腳,鋪張浪費問題的發生。
五、嚴格控制陪客人數。局機關來客均實行對口招待,一般由分管局長和科室主要負責同志陪同。大型檢查、工作會議以及廳、市局、縣領導來局辦事,由局統一安排接待和招待,招待標準、陪客人員由局主要領導酌定。
六、來客招待要嚴格掌握就餐標準。要本著“夠吃不剩”的原則,既保證客人吃飽吃好,又不致造成浪費。未經允許嚴格禁止使用名酒、名煙待客,以及以招待名義購買名煙、名酒。
最新部門資料管理制度(通用14篇)篇十一
為了自律權益部門的運行更加規范,更好的促進自律權益部門的各項活動的開展,真正的樹立自我獨立、自我約束、自我服務的形象,現制定規章制度如下:
1、自律權益部應定期召開本部例會,不得無故缺席或遲到。
2、本部門及其他成員必須按時參加自律權益部門工作會議,不得無故缺席或遲到。
3、對于自律權益部門工作會議遲到者,按其遲到的.程度進行相應的處罰。
1、部長直接向學生會主席團和輔導員負責,主管自律權益部門全面工作,部長必須定期向學生會主席團和輔導員匯報工作。
2、部門干事直接向部門干部負責,主管部門工作,協調各班級有關人員工作,對各年級有關工作進行引導和考察。
3、部長對本部門預期工作全面負責,組織和策劃本部門活動,及時向學院匯報工作,同時兼有培養和考察其成員工作。
1、部長作為部門主要負責人,對部門工作有預期的計劃,要熟悉部門的工作流程,應及時了解有效信息,對部門工作及時做出調整。
2、部門在活動前應制定相應的策劃書,活動后應有活動總結、照片、新聞稿,新聞稿應及時交由團總支書記鐘老師審閱,合格后提交紅星網絡室保存。
3、考勤工作是本部門工作的重點之一,應嚴格按照學院要求實施工作辦法,做好每個班級的課檢統計,并在學院的宣傳黑板公示,希望通過公示讓個別同學及時了解自己的學習情況,并及時調整自己的學習態度。
4、操行減分嚴格按照學校學院有關考勤管理制度,對有關違紀同學參照相關條款執行減分。
5、根據學院要求定期協助學院領導召開專業教育學習會議。
一)圖書館工作監督要求。
1、值班人員須在在學院老師指導下工作。
2、圖書館值班安排在一、三、四、五、星期天值日,各負責同學應提前到達崗位,不得無故缺勤或遲到,違者按照相應管理辦法處理。
3、值班人員每周一到學院辦公室將新書領到學院圖書館。
4、值班人員負責對新圖書的登記、分類和編目及上架,負責對借書牌的管理,完善建立圖書借閱制度。
5、值班人員負責圖書館的管理,保持圖書館和圖書清潔、整齊、通風,作好防霉、防蛀、防火等工作。
6、嚴格執行圖書館管理制度,堅守崗位,保持圖書館整潔、安靜光線充足,按時開閉館。
7、學期末做好學生自習工作,為同學自習提供良好環境的同時保持好圖書館的清潔等工作。
二)學院辦公室清潔工作監督要求。
1、值日人員需根據學院老師的要求下進行工作。
2、辦公室清潔工作時間安排在每周的一、三、五,具體時間由學生自己分配。各負責同學應按時到達崗位值日,不得無故缺勤,如需請假等按照各項規定進行辦理手續。
3、值日人員負責協助老師書籍等物品的整理,保證書桌書櫥無灰塵,辦公室物品整齊有序,地板等處干凈整潔。
4、值日人員應及時清理辦公室垃圾,并保證清潔工具無損壞和丟失。
三)學院輔導員助理工作監督要求。
1、輔導員助理應根據輔導員安排下進行工作。
2、輔導員助理每日需到輔導員辦公室了解每日工作,幫助輔導整理資料,解決一般性事物。
3、輔導員助理需及時傳達有關信息,幫助輔導員準備和遞交材料,做好輔導員的信息傳達工作。
4、輔導員助理應幫助解決輔導員工作瑣事,與辦公室清潔員一起為輔導員提供良好的工作環境。
1、自律權益部門對總體工作情況進行評定,評定情況交由學院負責老師。
2、評定必須遵循公平、公正、公開的原則。
3、如有對評定不滿意,可直接向學院負責老師反映。
最新部門資料管理制度(通用14篇)篇十二
為了加強部門管理,讓部門各項工作高效運轉,規范部門成員行為,樹立湖南財專學生會望舒督查部的優良形象,特制定部門規章制度,現說明如下:
在宿舍管理辦公室和學生會常委會的統一領導下與由望建公司組織下的望舒自管委合作搞好望舒公寓的管理,安排人員抽查公寓的紀律和衛生情況,引導廣大住望舒的同學養成良好的紀律衛生習慣。及時發現公寓中存在的問題,及時與望建公司溝通,及時解決。定期整理匯總部門的督查情況以及從望舒自管委獲取的檢查情況,根據匯總情況進行寢室評優。另外,與學生會其他部門建立良好的合作關系,做到親如一家。
1.儀表端莊(尤其是在工作時,不得穿背心、拖鞋),注意個人言行舉止,符合學生干事、干部身份。
2.在執行工作或值班時,需佩戴工作證。遺失或損壞者及時上報申請補辦。工作證不得轉借他人。
3.每個成員須有團隊精神,做到“我以集體為榮,集體以我為榮”。做到我不是最強的,但我是最努力的。
1、部門考勤實行點名簽到制,主要分為例會、督查、值班考勤。
2、遲到三次算缺勤一次,請假兩次算缺勤一次,缺勤兩次自動辭退。每次考勤以點名或簽到五分鐘后到都算遲到。遲到時間較長(超過了一半的時間)或未到的都算缺勤。
3、請假必須有請假條,無請假條未到的一律算缺勤(如果有特許情況不能及時遞交假條的,需通過電話或是短信跟部長請假,會后及時補交假條)。請假條必須有正副部長簽字方可生效。
1、例會時間為每周三下午5:40,地點為1105(如有變動,另行通知),部門成員需提前五分鐘到。
2、例會不能無故請假、遲到、缺勤。遲到者會后及時向會議考勤員說明情況。
3、到場后必須保持會場的安靜,并按指定位置坐好,手機須調成振動、靜音或關機,重要電話在會議室外接聽。
4、會議期間不能故意擾亂會場秩序,有問題不能當即解決的,可以在會后單獨交流。
5、會議記錄員須準確真實做好會議記錄。
(一)公寓督查工作制度。
3、如遇突發事件(火災、晚間停電等),部門成員須及時上報并維持好現場秩序;
4、每周做一份工作總結,匯總一周的工作情況。由組長發電子檔至公共郵箱。
(二)食府督查工作制度。
1、每周星期一至星期五,食府督查組安排至少兩次督查;
3、在食府督查時,禮貌地征詢一些在食府就餐的同學關于食府的菜品質量、種類及服務質量的意見,及時整理成文字材料交與組長。組長及時與食府負責人進行交流,提高各方面質量。
4、在督查過程中,如果出現人多擁擠或其他混亂現象,部門成員應當與食府工作人員合作維持好現場秩序。
5、食府督查組每周須做一份工作總結,匯總收集的意見和發現的問題。組長將電子檔發至部門公共郵箱。
1、值班時間為每周日——每周四晚上7:00—9:00,任何人不得無故遲到、早退或缺勤。有假條的需提前上交。
2、值班負責人需及時通知本組成員值班,值班實行責任制,本組成員無故缺勤的。負。
責人一同算缺勤。
3、值班應積極友好地與部門成員和兄弟部門成員交流,營造良好的值班氛圍。
4、值班時,未經允許不得擅自動用辦公室的物品,并注意保管好辦公室的所有財產。
5、值班結束后,注意擺放好桌椅,打掃好辦公室衛生,鎖好門窗。
(一)獎勵制度。
1、評獎評優根據考勤和工作表現等方面來評定,凡是工作中不負責的一律取消其資格;
2、對于在工作中有突出表現的成員,將給與一定的物質和精神獎勵;
(二)處罰制度。
2、對于損害學生會和部門利益者,情節較輕的,給予口頭批評教育。情節較重者,通報批評,甚至直接開除出會。
附注:部門如有其它安排的,如掛海報、噴繪、寫真、橫幅,擺臺等,各成員應服從安排。
湖南財專學生會督查部20xx年3月。
最新部門資料管理制度(通用14篇)篇十三
為加強生產設備日常管理,提升生產設備人員素質、業務技能,更好地為生產服務,樹立公司的良好的窗口形象,生產部設備科對人員考核管理特制訂以下規定:
第一條設備科人員應嚴格遵守公司各項管理制度,如有違反,除按相應管理制度處罰外,罰款5元。
第二條晨會為每天早8:30準時召開,無故遲到罰款5元;無故缺席罰款10元。若有特殊原因不能及時召開晨會,將臨時給予通知。
第三條所有設備科人員應無條件服從主管領導的工作安排。如不服從主管領導的工作安排或頂撞領導,罰款5元。
第四條所有設備科人員應禮貌對待生產操作人員,對操作人員提交的設備報修,應及時反饋。如無法立即到達現場時應立即協調其他設備科人員或向主管領導反饋,禁止故意刁難他人,或說“不知道,不管我事”,一旦發現或接到報怨,罰款3元。
第五條上級主管安排的工作必須按時完成,無法完成加班或拖班完成,未完成當日工作下班,罰款5元。
第六條所有設備科人員手機必須保持24小時開通,如遇到電話關機,每次罰款5元。
第八條設備科維修人員應合理管理按規定發放的維修工具,并做好工具保養維護,如有遺失工具責任人按原規格要求自行添補齊全。使用損壞工具可按工具使用年限憑原損壞工具和工具領用單到五金庫領用,并登記記入個人工具臺賬。發現工具缺損未更換、添補者罰款5元。
第九條現場出現故障后設備人員應及時到達設備現場,并針對故障及時維修維護。在設備維修、調試過程中未將常用工具攜帶齊全來到現場造成故障維修時間延誤的,每次罰款2元。
第十條所有工具領用人員應愛惜自己的維修工具,并對工具存放工具柜內進行維護清理。維修工具在工具柜內要求擺放合理整齊,并按6s規范對工具柜內進行管理。如發現工具柜內工具凌亂;雜物繁多;工具未按要求放入手拎工具箱內;工具滿是油污無法使用的;工具柜門未及時鎖好致使工具柜門始終敞開的,發現一次將對工具柜責任人罰款2元。
第十一條每次產品切換更換模具模頭等裝備時,每人根據晨會分配在各人的分工崗位上。對模具更換和模頭更換將劃分責任人現場負責人員協調分工,并在晨會后將換模常用工具放置到現場,出現換模時工具不到位情況;換模結束后未及時將工具收齊放置到擺放區域;換?,F場未清理干凈,發現一次罰款2元。對連續兩次換模正常,縮短產品切換時間的,將在月度考核中加分獎勵。
第十二條在換模過程中為按《換模作業指導書》、《換模安全作業指導書》中要求內容完成的,相關人員將罰款5元。
第十三條各個模具、冷水架、焊接機、工位機分配、水檢架到位責任人保證設備完好,并在開機生產前對設備工裝進行試機檢查,出現因設備工裝因維護未到位停機無法使用致使開機調試延誤的`,每次罰款5元。情況嚴重者將在當月月度考核中扣分。
第十四條每次產品切換調試過程中相應設備調試人員應按分配在設備現場調試跟蹤,并在本工序設備開始調試前1小時電話通知到時現場;調試結束后設備運行正常穩定1小時后才能離開現場,發現設備跟蹤過程中責任人未在現場者,每次罰款5元并在月度考核中扣分。
第十五條對維修區、模具庫6s責任區負責人每天應檢查責任區內情況,及時組織清理整頓,如發現責任區內有臟亂現象,而責任人置之不理,未提出清理整頓,則每次對當事人罰款3元。
第十六條設備科人員損壞工廠設施,除照價賠償外,每次對當事人罰款50元。
第十七條嚴禁在電腦上做與工作無關的事(如玩游戲、紙牌,看小說、電影、聽mp3等)。如有違反,每次對當事人罰款50元。
第十八條按規定穿戴勞保用品以及工作服,嚴禁在生產現場做與生產無關的事情。如有違反,每次對當事人罰款5元。
第十九條嚴禁上下班代打卡,工作時間內不得打架斗毆,相互辱罵。如有發生,除按公司規定處理之外,每次對當事人罰款10元。
第二十條嚴禁酒后到崗。違反者,除按公司規定處理之外,每次對當事人罰款50元。
第二十一條設備科人員中午就餐時間為12:00之后,對提前者,除按公司規定處理之外,每次對當事人罰款5元。
第二十二條設備科人員上班期間,嚴禁消極怠工,對于消極怠工者,第一次給予口頭警告,第二次對當事人罰款5元,第三次待崗處理。
第二十三條設備科人員如遇特殊情況安排加班的,加班期間應積極完成安排的工作,如遇問題應及時向主管領導反饋,禁止不作為或消極對待工作,一旦發現或接到證實,除按相應管理制度處罰外,每次罰款20元并在月度考核中扣分。
第二十四條設備科人員應做好所負責的設備的保養維護工作,并在設備保養表上如實反映保養結果,若發現未按要求保養的設備責任人罰款5元;對應保養不到位造成設備故障停機,超過2小時及以上的,除按相應管理制度處罰外,設備科每次罰款20元并在月度考核中扣分。
第二十五條設備科人員對設備以及設備管理工作提出合理化建議或提供可執行改進方案的,每次獎勵5—20元并在月度考核中給予酌情加分。
最新部門資料管理制度(通用14篇)篇十四
學校食堂的原料采購是保證學校食品衛生安全的重要環節。為了保證學校師生食品衛生安全,按照《食品衛生法》的規定,特制定伙食團原料采購索證制度:
一、伙食團采購人員采購原材料時,為保證全校師生的食品衛生安全,必須定點采購食品。
二、不采購不符合食品衛生標準的食品和原料。
三、不采購無衛生許可證的食品生產經營者供應的食品及原材料。
四、采購農貿市場的食品及原材料應當新鮮,價格合理,并按每天食譜所定數量合理采購,嚴禁購買病死畜禽等動物食品。
五、采購食品,必須向食品經營者索取營業執照、衛生許可證和食品檢驗合格證復印件,有的食品要有qs標志(質量安全認證)。
六、食品采購回來,要經過驗收人員驗收,并有驗收記載。
七、凡無人驗收或無驗收記錄,均視為不符合衛生標準的食品,食堂不得加工、使用。