我們在一些事情上受到啟發后，應該馬上記錄下來，寫一篇心得體會，這樣我們可以養成良好的總結方法。那么心得體會該怎么寫？想必這讓大家都很苦惱吧。那么下面我就給大家講一講心得體會怎么寫才比較好，我們一起來看一看吧。
如何做好統計基礎工作匯報材料如何做好統計工作心得體會篇一
一段時間的工作在不知不覺間已經告一段落了，回首這段不平凡的時間，有歡笑，有淚水，有成長，有不足，好好寫寫工作總結，吸取經驗教訓，指導將來的工作吧。怎樣寫工作總結才更能吸引眼球呢？下面是小編整理的如何做好統計工作總結，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
一是學習精神。社會是不斷發展的，科學是不斷進步的，知識是不斷更新的，因此，作為一名統計人，一定要發揚學習精神，遵循“活到老、學到老”的古訓，變為適應社會需要我讀書為主動的我要讀書建設社會，持之以恒，孜孜不倦。
二是團隊精神。發揚團隊精神，就是要求我們在做好本職崗位工作的基礎上，齊心協力，緊密協作，心往一處想，勁往一處使，確保本單位其他各項工作的順利完成。
三是求真務實精神。務實就是實事求是。發揚務實精神，就是想問題、做工作，不好高騖遠，沉下心思，一切從實際出發，一步一個腳印，扎實地解決現實中的各種問題。
四是奉獻精神。奉獻精神，是一名國家工作人員應有的品質。奉獻精神，對于統計人來講，更有著特別的`意義。統計工作服務的是宏觀決策，著眼于事務的總體，無權有責，清苦、貧寒，沒有奉獻精神就無法干好統計工作。
五是創新精神。創新是一個國家、一個民族經久不衰的源泉，是統計部門前進的長遠動力。作為統計人，要不斷地創新工作思路和工作方法，策應新的形勢，新的要求，變“等待式”統計為“主動出擊式”統計，擯棄簡單匯總上報為綜合分析預測，充分發揮統計調查職能，綜合運用抽樣調查、典型調查、重點調查、綜合分析等統計調查方法，力爭把統計數自。據搞準、搞全、搞實。
一是服務意識。統計部門是一個服務機構，服務于公眾利益、服務于長遠發展。統計工作人員理所當然要強化服務意識，為政府，為公眾服好務，當好人民的公仆。
二是大局意識。我們想問題、辦事情都要摒棄個人利益、短期利益，用發展的眼光、遵循有利于全局的原則看待具體事務。當個人利益和局部利益與集體利益和全局利益發生矛盾時，要以集體利益和全局利益為重。
三是進取意識。社會是一個大熔爐，夾雜著各種各樣的思想、人生態度和處事標準。因此在實際工作中，會遇到這樣或那樣的困難，作為統計人，要在各種困難面前，銳意進取，勇往直前。
四是紀律意識。古話說得好，沒有規矩不能成方圓。紀律就是規矩，用之于規范秩序、規范程序的制度。規范大范圍、大行業、大環境的紀律，國家通過法律、法規的形式來制定。規范小單位、小范圍的紀律用制度的形式體現。作為統計人，不僅要遵守單位的各項規章制度，而且要遵守國家的各項方針政策。
五是服從意識。下級服從上級、地方服從中央是一條鐵的紀律。除非上級決策有重大失誤和隱患，否則任何人、任何單位均不得違背、均不得打折扣。作為一名統計人，就是要毫不猶豫地服從領導的安排，不能拈輕怕重，瞻前顧后，再苦再累，也要勇挑重擔。
一是業務能力。統計是一門科學，體系完整，內容博大精深，并隨著經濟社會的進步，日益擴展。我們從事統計工作，不僅要掌握基本的統計理論，而且要熟悉掌握一定的統計技巧，這樣才能成為統計行業的行家理手。
二是適應能力。適者生存是生物進化的一大規律，人類也如此。作為一名統計人，就是要不斷適應環境的變化，適應新的形勢的要求，不斷更新知識，武裝頭腦，游刃有余地運用新的統計手段。
三是寫作能力。統計部門的工作就是處理統計信息。如何把這些信息研究、開發、表達出來，就需要有扎實的寫作能力。
四是分析能力。統計工作是“針線活”，有一定的準確性。統計的原始資料是大量的數據，如何把這些數據加以整理，歸納出內在的規律，反映出潛在的問題，解釋出問題的實質，靠的就是分析能力。
如何做好統計基礎工作匯報材料如何做好統計工作心得體會篇二
今年以來，我們熱力三隊以分公司開展的“有關服務方面的大討論”活動為契機，大力開展優質服務、創新服務等活動，并在工作中起到了明顯成效，住戶滿意率從過去的95%增長到現在的99%以上。作為優質服務的窗口，我承擔著住戶來防、接聽住戶電話、信息反饋、以及協調生產等工作。下面，就我的工作情況向各位領導做以下匯報。
專業化服務是優質服務的前提，沒有過硬的專業知識和專業技能，就談不上為住戶服好務。作為一個辦事員，我深深懂得，我是廣大住戶與我們企業之間的橋梁和紐帶，住戶所接觸的第一人就是我。我的一言一行，一舉一動都將直接影響著廣大住戶對我們熱力公司的態度，如果因為我的專業水平不高或者我的服務態度差等原因在工作中發生疏漏，住戶們就會對整個熱力公司這個企業產生誤解。所以，為了加強自身專業素質的培養，我在點爐前期，經常與維修班的老師傅們一起外出工作，向他們請教采暖方面的知識，與他們一同查找外網管線的漏洞。我還去鍋爐房，向在那里的司爐人員詢問有關鍋爐運行的相關知識。通過我的努力，現在我已經掌握了大量的有關采暖方面的專業知識，為我能夠更好地完成現有工作奠定了基礎。
今年10月18日的下午，我接到1-24-1-501的住戶打來的電話，說家里的暖氣不熱，要求幫助解決。可當時，維修班的同志都在外面忙著，任務單已經積起很厚的一籮兒，馬上維修來不及。我通過查找《維修服務檔案》得知，他家安裝了自動排氣裝置，于是我在電話里向他解釋了原因，并教他如何利用自動排氣裝置進行排氣，在我的努力下，這位住戶的問題得到了解決。
點爐初期，住戶家里暖氣不熱的現象很多，而且多半是因為管線里存有氣體，水循環不暢所至。我就根據住戶們相關的地理位置和查找《維修服務檔案》，在了解他們真實情況后，為他們力所能及地解決一些實際問題，也為維修班的同志們減少了一些負擔。
規范的管理服務制度是優質服務的基石，只有相關規范的、嚴謹的、合理的服務制度并認真執行，才能營造出一只過得硬的員工隊伍，才能把優質服務落到實處。為此，中隊班子號召全體職工嚴格執行《標準化行為服務規范》并制定了一整套相關管理辦法，為了加強維修質量與維修進度，中隊還制定了維修流程圖，即：由我將住戶維修項目進行登記，并將信息反饋到中隊；由中隊下發任務單給維修班，維修班將維修后的用戶信息傳回中隊；中隊將用戶信息傳給鍋爐房，鍋爐房根據住戶情況調整燃燒后，再將鍋爐運行情況傳回中隊；最后由中隊統一管理調配。
一個1-7-5-202的住戶家廁所立管不熱，為這事她跑了三四趟，維修班的同志也去過幾次，可排完空后不久就又涼了。我們了解到，這是管線工藝流程有問題，除非進行流程上的改造，可改造將耗費人力物力不說，也許還會有其他事情發生。但當我們得知這位住戶家里有位癱瘓在床的病人時，中隊一面派我來安慰老人，一面馬上召集維修班的同志開會商討整改的辦法，我們只用了一個下午的時間就將問題解決了。之后，老人家再次來到我們隊里，拉著我的手感動地說：“你們辛苦了！”一句話，住戶滿意了，我們就成功了！
認真做好基礎工作，不是一句空話，它需要真正的付出，在我們的工作中，也常常出現一些難處。比如，有些住戶對我們的工作不能夠正確理解，甚至言語中傷。這時，就需要我們做好調和解釋的工作，在力爭為用戶排憂解難的同時，把服務工作做到住戶的心里。記得剛點爐那陣子，維修任務相當繁重，每天的任務幾十個甚至上百個，維修班的同志們起五更爬半夜地忙活，但還有一些維修工作不能夠及時完成。一位1-25-5-502的住戶第一天打電話說家里暖氣不熱，我把任務單下到維修班，由于維修任務實在緊張，維修班的同志沒有及時趕過去處理，到了第二天，當我接聽到他再次打來的電話時，那邊傳來粗暴的聲音：“你們是干什么吃的？…………”這使我感到特別的氣憤和委屈，說實話，我理解住戶的心里，但維修班的同志們也在非常辛苦地工作啊！……但馬上我又將自己鎮靜下來，開始用溫和的語氣耐心地向他解釋，漸漸的，他的語氣也緩和下來，并說了道歉的話。電話過后，我立即與維修班的同志取得了聯系，很快將這位住戶的問題解決了。
今年方曉樓區更換了1-11、1-16、1-24、1-25、1-26五棟樓的暖氣片，工程完工后，施工隊沒有留下人員做后續的維護工作，等到鍋爐運行供暖后，有許多住戶的暖氣片有泄漏現象，當我們與施工隊聯系時，他們嫌遠不愿意來維修，開始拖、推、靠，到后來干脆連電話都不接了。看到這種情況，我非常焦急，要知道這樣會極大影響到我們熱力公司的形象，我與中隊領導說明此事，中隊領導也非常重視，決定由維修班擔負起這項維修服務的任務。一天下午，1-26-2-301的住戶打電話給我們，說家里的暖氣片穿水，我馬上與中隊及維修班的同志取得了聯系，對這位住戶的暖氣片進行了及時的修補，防止了事故的擴大，也得到住戶的稱贊。
以上是我在基礎工作中的簡要介紹。當然，與兄弟中隊相比，我們在工作中還有很大的差距與不足，盼望各位領導能夠給予批評指正，以利我們在今后的工作中不斷改進，使廣大用戶真正享受到滿意的服務、優質的服務乃至卓越的服務！
如何做好統計基礎工作匯報材料如何做好統計工作心得體會篇三
黨的十七大的召開，翻開了中國特色社會主義現代化建設和改革發展的新篇章。如何學習好、深刻領會好十七大的精神，切實把握其精神實質，扎實把十七大精神貫徹好、落實好，是當前全黨、全國和各級公安機關的頭等大事和重要任務。作為基層公安監管部門，必須順應形勢，強化主動作為意識，以十七大精神為指導，嚴密落實監管措施，深入推進監管工作，全力服務社會大局，切實為促進社會和諧及經濟社會又好又快發展作出新的應有貢獻。
一、以十七大精神為統領，狠抓公安監管隊伍建設
xx強調指出：隊伍建設是根本也是保證。建設中國特色社會主義的偉大事業需要有公安機關的全力保駕護航，作為肩負特殊使命和獨特監管工作職能的公安監管部門，必須時刻牢記自己的神圣使命和所肩負的歷史重任，自覺站在政治建警的高度，狠抓監管隊伍建設，強化隊伍管理，切實為公安監所的安全、和諧和協調發展提供堅強有力組織保證。加強監管民警隊伍建設，在具體實際工作中，一是要加強監所領導班子。好班子帶出好隊伍。要按照結構合理、優勢互補的原則配備領導班子，解決好看守所領導的職級高配問題。二是要配強配齊監管民警。要認真落實公安部、公安廳關于監所警力配備要求，確保監所警力達到標準、滿足工作需要。由于監所民警工作環境特殊，要實行民警定期交流，并樹立監管民警“無過就是功”的理念，加大對監管民警立功受獎的力度，不斷增強隊伍活力。三是要加強教育管理，積極開展崗位練兵，切實提高監管民警綜合素質。組織開展經常性的政治學習和專項教育，靈活采取集中學習、輪訓、崗位練兵等措施，不斷提高監管民警的思想政治水平、品德操行和業務能力。要通過學習教育，努力增強監管民警的大局意識、法制意識、責任意識、人權意識和奉獻意識；通過大力開展經常性的紀律作風教育整頓，嚴格落實各項規定，筑牢民警拒腐防變的思想防線，杜絕通風報信、私自會見、傳書帶物、照顧人情犯、關系犯等問題的發生。通過組織全體監管民警苦練基本功，進一步深化和鞏固崗位練兵成果，切實提高民警的管理能力和執法水平，增強其整體素質和戰斗力。四是健全獎懲激勵機制，落實從優待警措施，營造拴心留人環境，以增強他們的責任心和進取心，最大限度地提高民警的工作積極性和主動性，增強看守所的吸引力，促使監管民警更加愛崗敬業，自覺奉獻公安監管事業。
二、以強化監所安全建設為著力點，以監所安全促全區社會治安的秩序穩定
作為公安機關的重要組成部分，公安監管部門承擔著對被監管人員實施依法監管的職責，如果一旦發生安全事故，不僅會損害公安機關的執法形象，妨礙刑事訴訟活動的順利進行和刑罰、行政處罰的正確執行，而且將對社會治安秩序和人民生命財產安全造成直接威脅，成為社會一大不穩定因素。因此，努力確保監所的安全穩定，不僅是公安監所的本質屬性所決定，也是貫徹落實好“十七大”精神對公安監管工作的基本要求。
強化監所安全建設，必須進一步強化專政意識、敵情意識、憂患意識和責任意識，從深、細、實等方面下功夫，扎實嚴密監所陣地控制的各項措施，夯實監所安全的根基，努力把監管場所建設成為確保一方平安的堅固堡壘。
一是要以科技強警為支撐，加大資金投入，加強監所的軟硬件建設，更新完善監所科技設施，為科技強警工作的扎實有效開展提供有力的工作保障，這是確保監所安全的前提和基礎。
二是要有效落實民警面對面直接管理制度。比如建立管教民警主協管制度，就可使監區管理始終處于不脫管失控狀態。分局監管大隊按照監區布局設置，建立了以看守所同一監區2名管教互為主協管民警、拘留所與戒毒所管教民警互為主協管民警、醫務人員為女監區管教協管民警的主協管制度。主協管民警互通情況，溝通配合，提高管教民警與被監管人員“接觸率”和監區管理存在問題的“發現率”和“處置率”，確保管教民警面對面管理在押人員真正落到實處，牢牢把握公安監所管理的主動權。要加強對重點環節的管理，嚴格易發生問題的收押、提訊、就醫、住院看護及投勞押解等工作環節，防止工作疏漏引發問題，造成事故；要全面實行監控巡視“二崗合一”制度，加大動態管控的力度，提高監所發現不安全因素及應急處置的能力和水平；要認真落實監室耳目物建制度，切實加強耳目建設，確保耳目建而有用，不流于形式，致力提高監所對在押人員中深層次問題的發現、掌握能力；要加強談話和獄情動態分析，及時、準確、全面掌握所有在押人員特別是重點人員的思想動態，采取有針對性的措施，牢牢掌握監管工作的主動權。
三是要深化監所勤務模式改革，優化監所勤務及警戒執勤機制，提升監所整體工作效能及與武警共保安全的能力。要堅持警力跟著監情走，將有限的警力重點放在監所易發生問題重點時段、重點部位、重點環節及重點對象身上，提高監所管控的有效性，使監所管控切實做到實時管控、有效管控；要因地制宜，切合實際，建立健全符合看守所監區ab門管理需要的具體職責，明確監所和武警各自應遵循的規定，確保監區ab門的設置便于日常工作的開展。
四是要做好教育轉化工作。在嚴厲打擊違反監規等不服管教行為的同時，要積極引導在押人員，強化對他們的經常性、針對性的教育轉化工作，要通過管教民警、所領導談心談話、開設親情電話等多種形式及時對他們的心理進行疏導，消除其抵觸抗管情緒，促進教育改造工作有效落實；要做到對被監管人員的依法嚴格管理與尊重人權（保障其正常生活、人格尊嚴、救助權利、醫療救治、文化生活等）相結合、各種外在規章制度的約束與內心疏導相結合、教育改造與適應社會發展的能力培養相結合，讓被監管人員在教育轉化中重生，在接受改造中發展。要加強對他們的勞動技能培訓，使他們在今后走上社會時能有一技之長，確保他們走出監所高墻后適應社會的生存發展，不再從事違法犯罪活動。
五是要健全完善并嚴格落實安全工作責任制，嚴格兌現獎懲，真正實現制度管人、管事。建立人防、物防、技防相結合的安全防范體系。要引導民警在思想上牢固樹立制度措施是安全命脈的思想，確立監管工作無小事意識，嚴格落實監管工作防范措施。加大監督、檢查力度，及時發現苗頭性的問題，督促有安全隱患的監區、監室，采取有力措施及時整改，并對整改情況進行檢查驗收。同時要結合所情的發展變化，積極開展公安監管安全穩定的問題研究，汲取各地監管工作的經驗教訓，總結各種行之有效的安全管理好經驗、好做法，確保監所安全。
六是不斷完善處置突發事件工作預案，開展經常性的演練，努力提高全體監管民警處置突發事件的能力和水平，及時總結、彌補不足，以利實戰。
七是進一步規范公安監管執法行為。要緊密結合監管工作實際，切實把監管執法工作抓實、抓好、抓規范。加強對監管民警的規范執法教育，嚴格留所服刑犯減刑假釋、保外就醫等材料的審批，嚴把審核關，杜絕關系案、人情案情況的發生，切實做到執法公正。
公安監所常年集中收押、收教、收治大批犯罪嫌疑人員和行政處罰人員，其中蘊藏著范圍廣、數量大的情報信息資源。公安監管部門應當充分發揮自身的資源和條件優勢，在全力做好安全管理、教育轉化、監管執法的同時，充分發揮公安監管場所“犯罪信息庫”和打擊犯罪“重要戰場”的職能優勢，積極配合公安機關正在開展的“打盜搶抓逃犯”專項行動，嚴厲打擊犯罪，最大限度地擴大監管場所深挖犯罪戰果，努力創造公安機關新的破案增長點和監管工作新的亮點，積極促進監管場所“兩無一降”工作目標的落實，為北京奧運會成功舉辦創造和諧穩定的社會治安環境。
在此基礎上，深化監管戰場職能建設，不斷提高服務公安現實斗爭的能力，徹底實現從“一看、二守、三送走”模式的被動型戰場后方向服從、服務于公安偵查、防范和控制的主動出擊型第二戰場的歷史性角色轉型，要致力于開發監管情報信息新功能，進一步凸現“資料庫、信息庫”獨特優勢。積極主動選擇各種途徑，采取各種方法手段，注意從中收集和獲取有關危害國家安全、影響社會穩定和其他各類違法犯罪活動的情況、信息等資料，致力于開發、拓展監管情報信息功能，建立科學的監管情報工作機制，為公安工作全局提供更加優質的服務。同時要發揮警示教育基地優勢，主動加強與社會的共建活動，通過組織社會各界人員到監所參觀及留所服刑人員現身說法等多種形式，提高社會預防犯罪的針對性、實效性。