在當下這個社會中,報告的使用成為日常生活的常態,報告具有成文事后性的特點。報告的格式和要求是什么樣的呢?下面是我給大家整理的報告范文,歡迎大家閱讀分享借鑒,希望對大家能夠有所幫助。
企業管理專業實踐報告篇一
這個暑假,學校要求每個學生參加至少15天的社會實踐。 作為一個學電氣工程及其自動化的學生,為了為大二的電路學習打好基礎,也為了復習大一所學的機械設計制圖以及計算機文字處理,從7月1日到8月7日,我來到南京六角數控機床有限公司進行了一個多月的社會實踐,感受頗多。
來到的頭幾天,公司領導還沒有給我布置什么任務,于是我就在公司里熟悉一下環境。在機械設計制圖課上老師講了一些制圖的基本知識和原理,表達機械的常用方法,零件制造與零件圖,機械傳動與傳動零件的設計以及簡單的零件聯結與裝配圖,現在看見了許多各種各樣的零件以及由這些零件組裝成的各種各樣的設備,更有了感性的認識,其中還有一些比課上講的復雜得多。接著的幾天,我進行了簡單的零件加工,無非就是打孔,攻螺紋,去毛刺。我還知道了檢測螺紋的工具叫做規,通常是兩頭都有,一頭是通規,另一頭是止規。檢測螺紋時必須要是通規進,而止規能止住,不然零件就報廢了。在實際操作中,不是任何一個螺紋都能使通規進,如果再把零件重新加工一下就可能回增大誤差,這時就應用絲攻重新回一下或許就好了。若是不行,再回兩三遍。當然并不是零件報廢了就沒有用了,其實不然,通過再次加工使零件重新具有使用價值。說到報廢,其實有兩種,分為物廢和料廢。物廢嗎,就是加工零件是應工人的不當操作而報廢;而料廢則是因材料問題使零件報廢。
機械課上我們畫了很多的三視圖,,但今天看到那么多的實體模型,更有一種說不出的感覺。這兒還有許多各式各樣的機床,如車床、鉆床、銑床、刨床、磨床、半自動機床、自動機床和數控機床。不管什么樣式的床子,都有著各種不同的傳動系統與結構,不同的機床可以加工出不同形狀,不同的表面、尺寸與精度。車床用于加工零件上的回轉面,如圓柱面,圓錐面各種形狀圓弧及螺紋等。車床的運動過程,是采用電機帶動皮帶傳動給主軸系統,主軸變速傳動采用的是齒輪傳動結構來完成的,拖板的自動進給也是采用齒輪傳動和螺桿及齒條傳動原理來完成對零件表面加工,包括車削外元表面(包括各級臺階尺寸,外元各種形狀尺寸,如圓弧凸凹槽,各種平面,內孔、圓錐面、螺紋等);鉆床一般用來鉆孔、攻絲;刨床廣泛用于加工平面;銑床用來加工平面,也可以加工斜面和各種溝槽;磨床的運動過程,則是采用液壓原理,通過液壓油量,油壓的控制來完成各種運動的,磨床對零件表面的尺寸精度可達到更高的要求和精確的尺寸,并且能夠加工一般金屬刀具難以加工的合金材料。數控機床對零件加工精度可達到更高的要求,通過編程可完成零件較高精度要求。不同的數控機床可加工的精度不同,而普通一般數控機床可完成的加工精度也不同。高精度的零件,用高檔的數控機床來完成,如全功能的數控機床加工中心就能完成過去在機械中無法完成的精度質量相關尺寸鏈的技術要求。零件的幾何精度尺寸更高,可保證批量尺寸的一致性。操作更方便,零件質量更穩定。
早已成為四大國際(日本、德國、意大利、英國)機床展上各國機床制造商競相展示先進技術、爭奪用戶、擴大市場的焦點。中國加入wto后,正式參與世界市場激烈競爭,今后如何加強機床工業實力、加速數控機床產業發展,實是緊迫而又艱巨的任務。
企業管理專業實踐報告篇二
通過這次實習對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了了解,豐富社會實踐經驗。
實習時間:
20xx年x月x日—20xx年x月x日
接待工作就是接待一些前來進行旅游咨詢的顧客。客人對公司一印象非常重要,怎樣給客人美好的第一印象呢?首先必須面帶微笑,讓客人覺得有一種親切的感覺;其次是在做介紹線路時要時刻以客人的立場上出發,投其所好;最后是對于外出游玩的介紹上,要及時向客人說明當地的消費情況、風俗情況、注意事項等。
其實接待的對象不僅僅指出游的客人,也包括同業的工作人員。也不僅僅是現場咨詢接待,還包括上網接待,例如通過qq、msn、電子郵件等多種方式。我們實習的時間是旅游淡季,一些顧客可以通過我們的網上聯系方式就可以購買旅游產品了。這樣既可以節約時間,還可以方便你我。
他通過網上銀行給我們匯款,一次交易就完成了。
前臺接待
工作之后的規律生活讓我覺得時間過得真快,不知不覺已經過了一周了,公司楊總分給我的任務就是從前臺接待最基本的的工作學起。
首先就是要熟悉旅行社所有的業務,在這基礎上對人的態度也很重要的,大多的客戶都是不太清楚才來咨詢的,所以要有一定的耐心,尤其是對于一些中老年人,除此之外,微笑也很重要的,每天都要保持一個良好的開朗的心態來上班,切忌將私人的情感帶到工作上來,那是很不專業的。而且也是這個行業不允許的。不但接人待物要親切,而且還要善用身體語言,就是適當的點頭呀,彎腰呀,等等,再一個就是說話時,雙眼要注視對方,要讓人感覺到你是在跟他講話,而且很有興趣聽的樣子,這樣不僅讓顧客有了被尊重的感覺,還多了一層親切感,尤如回到家的感覺,這就是賓至如歸的感覺了。這就是旅游行業所提倡的服務宗旨了。
其實前臺接待并不像我想象的那么簡單,在接下來的時間了我需要我學習的地方還有很多。
前接待流程
經過了三個周對前臺接待的學習,在公司領導和老員工的幫助下我對這項工作有了初步的了解,是時候大體總結一下這個工作的了。
一、前臺接待工作的基礎:
1、產品豐富
2、熟悉產品
二、前臺接待工作范疇
1、接聽來電
2、接待來訪
3、簽訂合同
三、前臺接待工作流程
1、接聽來電
(1)鈴響二聲必須接聽
(2)自報家門禮貌在先
(3)靈活應答切忌生硬
(4)微笑應答親切柔和
(5)結束談話表示感謝
(6)留下電話登記回訪
2、接待來訪
(1)熱情迎接入座倒水
(2)探詢意向切忌生硬
(3)適當引導靈活應答
(4)效率要高勿讓客等
(5)留下電話登記回訪
(6)注重禮儀彰顯素養
3、簽訂合同
(1)資料齊備切忌混亂
(2)講解清楚以防誤解
(3)團隊散客精心對待
(4)各項確認一絲不茍
四、前臺接待常見問題
1、不能向客戶撒謊
2、不能瀉露客戶資料
3、不要以貌取人
4、拿不準的事情不要說
5、不可和客人過于套近乎
6、不可言語過多又不得體
7、不要隨意批評客人
8、盡可能不要讓客人多次往返旅行社拿資料物品
9、產品準備不充分,給客人感覺雜亂無序
10、前臺接待要注重自身的形象
五、檔案工作和回訪工作
1、檔案資料整整齊齊 各種表格歸類整理
2、客戶回訪常記心上 多種方式贏得勝利
對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。
亂中求穩
隨著時間的推進,對計調工作的興奮勁也漸漸地淡了下來,隨之而來的就是那些瑣碎的工作。我的同事告訴我在這種狀態下最需要的就是周到化。“五定”(定房,定票,定車,定導游員,定餐)是我目前的主要任務。盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字:第一個字是“快”,答復對方問題不可超過二十四小時,能解決的馬上解決。一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是“準”,即準確無誤,一板一眼,說到做到,“不放空炮”,不變化無常。回答對方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,“行”怎么辦, “不行”怎么辦。千萬不能模棱兩可,是似而非。不然很難讓客戶產生信任,缺乏安全感,或許生意就這樣“黃”了。
什么事情都是亂亂的,使我在這段時間里的工作沒有什么突出表現,為此我請教過老師和公司老員工,他們給我的建議是“好記性不如爛筆頭”多記一些事情,學會先后有序。照此做了幾天。工作的確有了很大的改進,謝謝那些身邊默默幫助我的人。
(三)導游員職責實習我只考下來導游資格證,所以在旅游企業出去帶團的機會并不大。但我還是進行了導游員的職責實習。
1、擔任全陪工作的導游人員的主要職責是:
(1)實施旅行社的接待計劃,監督各地接待單位的執行情況和接待質量;
(5)耐心解答旅游者提出的問題;
(6)反映旅游者的意見和要求,開展市場調研工作,協助開發、設計新的旅游產品。
2、擔任地陪工作的導游人員的主要職責是;
(1)認真做好旅游;
(3)熱情做好導游講解工作,積極向旅游者介紹和傳播中國文化;
(5)維護旅游者的人身和財物安全,做好事故防范和安全提示工作。
(一)旅行社的規范性
旅行社的規范性有兩個層次的含義,一是指該旅行社是否為根據我國《旅行社管理條例》相關規定設立的合法旅行社,二是指該旅行社在經營過程中是否存在欺騙旅游者、不正當競爭和超范圍經營等違規行為。旅行社的規范性是旅游者在選擇旅行社時首先要考慮的因素。
(二)旅行社產品的價格
旅游者之所以選擇旅行社組織的旅游線路,一個很重要的原因就是希望節省旅游費用。因此,旅行社能不能在向旅游者推介旅游線路時提供誘人的旅游價格,在很大程度上決定著旅游者的購買決策。
(三)旅行社的服務質量
隨著我國旅游消費者漸趨理性,越來越多的旅游者在選擇旅行社的時候,已不僅僅著眼于旅行社的報價,而是綜合平衡旅行社所提供旅游產品的“性價比”,從而權衡其所作出的購買決定是否“物有所值”。因而,旅行社的服務質量在旅游者心目中所占的分量越來越重。
(四)旅行社產品的豐富度和個性化程度
需求的多樣化和個性化。傳統的“團體標準等全包價旅游產品”對旅游者的吸引力越來越小,相反,那些能夠為旅游者提供多種包價形式和旅游服務,尤其是能夠提供根據旅游者特殊需要“度身定制”旅游產品的`旅行社越來越多地受到旅游者的青睞。
(五)旅行社的誠信度
(六)誠信是旅行社企業立足于社會和長期盈利的基石,也是旅游者選擇旅行社的關鍵因素。旅行社的誠信主要體現在是否能夠切實履行其出行前向旅游者所作的服務承諾。
(六)旅行社的品牌形象
者在本站的接 旅行社產品的無形性特征增大了旅游消費者的“購買覺察風險”,而購買名牌產品是降低該風險的有效方法。所以,旅行社在旅游者心目中形成的品牌形象,直接影響到旅游者的購買選擇。
(一)旅游中介分工越來越細分,旅行社從過去的傳統的做國內業務和國際業務之分外,現在更加分工細致,不同的旅行社開發不同的旅游專線,同一品牌的旅行社也分別開發出不同的主體旅游和專題旅游。康輝國際旅行社辦理國內旅游、出入境旅游業務。
(二)旅游中介的附加服務越來越突出。隨著顧客越來越挑剔,競爭越來越激烈,各旅游中介機構為爭奪顧客,提升品牌的競爭力,在為顧客服務的過程中,越來越注重服務的附加作用。如為顧客提供票務預訂服務、租車接送服務等,提供金融服務、保險保障服務,還與許多其他餐飲娛樂等消費單位合作等等。
(三)旅游向郊區化、短期化發展,一日游、兩日游越來越多。人們對雙休日逐漸習慣和開發,旅游逐步從長線向郊區短線延伸,因此一日游、兩日游這種短期的旅游活動越來越突出,因此各種各樣的度假村越來越多,人們開始在雙休日、節假日期間,拋下一周的緊張和都市的浮華,來到郊區吃農家飯,參加田園勞動,欣賞山水風光,追求自然、清醇和土樸。這從國內旅游相關增長指標遠遠高于出境旅游增長指標可以得到印證。
(四)自助旅游漸成時尚。傳統的旅行社服務,給人們留下了許多負面的印象(主要是吃不好、睡不好、玩不好),使旅游變成了只有旅沒有游,但隨著交通的越來越便利、私家車越來越普及、酒店預訂公司繁榮以及飛速的發展,自助旅游的人越來越多,并漸成時尚。尤其大型節假日期間,三五個家庭結伴出行,驅車數千公里,跑遍大江南北已不是稀奇事,他們通過酒店預訂公司預訂酒店解決住宿問題。余下的就是自己自由的安排游玩,彌補了傳統旅行社的不足。從20××年度用汽車作為旅游交通工具占15。7%的人數構成中可以證明。
(五)商務旅游越來越突出。隨著經濟貿易的發展,國內及國際性的商務考察旅游也越來越突出,據統計我國各類商務大軍有4000萬人,每年平均每人出行3次計,全國全年的商務旅游人次在1.2億人次左右。而且商務旅游大軍的隊伍每年都在以數百萬人次的速度在遞增。商務旅游也呈現出規模化的發展趨勢,尤其是大型的商務活動(包括傳統的和新興的商務活動)是導致商務旅游增長的主要因素。而且商務旅游的構成者中,從入境旅游人數的構成比例中可以看出,其中參加會議商務的人數占到17.7%,而從25—44歲占整個旅游人數的48。6%的比重也可以看出。所以,無論是旅行社或是其他旅游新興的中介都會非常重視商務旅游市場。
(六)期貨式旅游也已萌芽。盡管分時度假這種旅游形式在我國還是新鮮事 期物,還很不規范,但越來越多的城市的白領們選擇了長達10年、20年、30年的分時度假的旅游服務項目,20××年選擇分時度假的人數同比上升了數倍,預計全國20××年度購買分時度假者達萬余人。目前許多旅游中介已不同程度地介入期貨式旅游服務中來,并有幾家知名的品牌旅行社聯手在全國范圍內興見度假村,開展分時度假業務。
(七)旅游管理趨于有序和規范。
旅游中介的規范化工作近年來取得了突破性的進展,包括景點收費、旅游購物消費、導游索要小費等都進行了大力的整頓和規范,出臺了一系列的旅游政策和法規,并推行了導游持證上崗,并推行了兩卡(胸卡和計分卡)合一的工作,使導游證實行了全國聯網的新的計分辦法,從而有效約束了規范了導游行為,這使旅游中介向規范化管理工作邁出了一大步。
企業管理專業實踐報告篇三
社會實踐是讓我將理論知識進行綜合運用以接觸社會,加強對社會的了解,培養和訓練認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高專業技能,使學生很快的融入到工作當中去。 (年份)我在 有限公司進行了會計工作實習。
二、實習內容及過程
本人在工作崗位是負責會計部門的部分工作。進入工作崗位,我主要是學習會計的基礎知識,運用所學的會計知識,幫助會計師做好一些簡單的工作。比如用原始憑證做記賬憑證,以記賬憑證來做銀行日記賬和現金日記賬等。會計師主要是負責公司的主要賬目,出納的工作就是負責日常的現金庫和銀行的存款工作,而會計的工作主要是負責公司一些簡單的賬目。
3、負責監督公司財務運作情況,及時與出納核對現金、應收(付)款憑證、應收(付)票據,做到賬款、票據數目清楚。
公司的財務部并沒有太多人,設有一名財務經理,一名出納。此次負責我實習的是公司財務經理—張經理,張經理根據我兩周的實習時間,主要是讓我了解財務的使用和會計處理的流程,并做一些簡單的會計憑證。公司采用的是金碟財務,從編制記賬憑證到記賬,編制會計報表,結帳都是通過財務完成。我認真學習了正規而標準的公司會計流程,真正從課本中走到了現實中,細致地了解了公司會計工作的全部過程,把握了金蝶財務的操作。實習期間我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到,不早退,認真完成領導交辦的工作。
剛到會計部張經理就叫我先看她們以往所制的會計憑證和附在會計憑證上的原始憑證。由于以前在學校做過會計憑證的手工模擬,所以對于會計憑證不是太生疏,因此以為憑著記憶加上學校里所學過的理論對于區區會計憑證完全可以熟練把握。但也就是這種浮躁的態度讓我忽視了會計循環的基石——會計分錄,以至于后來張經理讓我嘗試制單的時候感覺到有些困難。于是我只能加班補課了,把公司日常較多使用的會計業務認真讀透。究竟會計分錄在書本上可以學習,可一些銀行帳單,匯票,發票聯等就要靠實習時才能真正接觸,從而有了更深刻的印象。別以為光是熟悉就行了,還要把所有的單據按月按日分門別類,并把每筆業務的單據整理好,用圖釘裝訂好,才能為編制會計憑證做好預備。
見習了兩天后,張經理給了我一些原始憑證,讓我審核原始憑證后編制記賬憑證。
我根據原始憑證所必需的要素認認真真審核了原始憑證后,進入金蝶會計的錄入記帳憑證的界面,先按此筆業務錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計分錄選會計科目,并在相應的會計科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素正確無誤后,按下保存并打印出記帳憑證和相應的原始憑證釘在一起。剛開始我制作的速度比較慢,而且在張經理審核憑證時能發現一些錯誤的憑證。但是通過幾天的聯系后在速度和正確度上都提高了不少。通過一周多的編制記帳憑證工作,對于各個會計科目有了更加深刻而全面的了解,并且對于我把書本知識和實踐的結合起到了很大的作用。
編了編制記帳憑證,張經理很有耐心地給我講解了每一種原始憑證的樣式和填寫方式以及用途,而且教我記帳,打印所需要的帳簿以及查詢憑證等財務的一些常用的操作。有了這些基本熟悉并熟練了財務的操作以后學習起來就會更加得心應手了。從制單到記帳的整個過程基本上了解了個大概后,就要認真結合書本的知識總結一下手工做帳到底是怎么一回事。
除了做好張經理所安排的各項工作后,我也會和出納學學知識。別人一提起出納就想到是跑銀行的。其實跑銀行只是出納的其中一項重要的工作。在和出納聊天的時候得知原來跑銀行也不是件輕易的事,除了熟知每項業務要怎么和銀行打交道以外還要有吃苦的精神。想想嚴寒的冬天或者是酷暑,誰不想呆在辦公室舒舒適服的,可出納就要每隔一兩天就往銀行跑,那就不是件輕易的事了。而且,出納的業務比較繁瑣,還要保管現金,支票和收據等等,所以需要非常細心,對于比較粗心的我來說,這也是非常有必要學習的。
是的,課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣變化,抓住了最基本的就可以以不變應萬變。如今有不少學生實習時都覺得課堂上學的知識用不上,出現挫折感,可我覺得,要是沒有書本知識作鋪墊,又哪應付瞬息萬變的社會呢經過這次實踐,雖然時間很短。可我學到的卻是我一個學期在學校難以了解的。就比如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會碰到的一大難題,于是在實習時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級相處的,而自己也虛心求教,使得兩周的實習更加有意義。
此次的實習為我們深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我們在實際的社會活動中感受生活,了解在社會中生存所應該具備的各種能力。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律,法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,把握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎!
三、實習收獲與體會
以及題外的很多道理。
首先,就是會計的連通性、邏輯性和規范性。每一筆業務的發生,都要根據其原始憑證,一一登記入記賬憑證、明細賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。會計的每一筆賬務都有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性,。在會計的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎。體現了會計的規范性。
其次,登賬的方法:首先要根據業務的發生,取得原始憑證,將其登記記帳憑證。然后,根據記帳憑證,登記其明細賬。期末,填寫科目匯總表以及試算平衡表,最后才把它登記入總賬。結轉其成本后,根據總賬合計,填制資產負債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。負責記帳的會計每天早上的工作就是對昨天的帳務進行核對,如打印工前準備,科目結單,日總帳表,對昨日發生的所有業務的記帳憑證進行平衡檢查等,一一對應。然后才開始一天的日常業務,主要有支票,電匯等。在中午之前,有票據交換提入,根據交換軋差單編制特種轉帳,借、貸憑證等,檢查是否有退票。下午,將其他工作人員上門收款提入的支票進行審核,通過信息系統進行錄入。在本日業務結束后,進行本日終結處理,打印本日發生業務的所有相關憑證,對帳,檢查今日的帳務的借貸是否平衡。最后有專門的會計人員裝訂起來,再次審查,然后裝訂憑證交予上級。
國家機關需要有人“當家”,而“當家”人則要善于“理財”。就財務管理而眼,國家機關存在財務管理的內容單一、方法簡單、觀念陳舊等問題。隨著我國社會主義市場經濟體制的建立與經濟體制改革的不斷深化,各行各業迅速發展壯大,商務局的日常管理事項將會越來越多,所面臨的業務也會隨著推陳出新,這需要財務會計人員不斷學習,提高業務水平,以適應現代化建設中理財要求。
經過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我所經歷的三年多大學生活中難以學習到的。比如如何與同事們相處,相信人際關系是現今不少大學生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實習時我便多跟同學們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,作為一名會計人員必須具備良好的人際交往能力。
會計是比較煩瑣的工作,在實習期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,但只要你用心地做,反而會覺得越做越有樂趣,越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
這次會計實習中,我可謂受益匪淺。俗話說,千里之行始于足下,最基本的業務往往是不能在書本上徹底理解的,所以基礎的實務尤其顯得重要,特別是目前的就業形勢下所反映的高級技工的工作機會要遠遠大于大學本科生,就是因為他們的動手能力要比本科生強。從這次實習中,我體會到,如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的目的和意義。
在踏入社會工作之前做了一次全面而充分的準備。利用此次難得的機會,我努力工作,嚴格要求自己,虛心向財務人員請教,認真學習會計理論,學習會計法律法規等知識,利用空余時間認真學習一些課本內容以外的相關知識,掌握了一些基本的會計技能,從而意識到我以后還應該多學些什么,加劇了緊迫感,為真正跨入社會施展我們的才華,走上工作崗位打下了基礎。相信經過這次模擬實習,我有能力也會以更好的姿態融入社會。
四、致謝
這兩個月來很感謝 有限公司總經理給我這樣的一個學習機會,最重要的是單位里前輩對我的教導及其他同事對我幫助。也要感謝大學里我的老師教授我的理論知識,老師在課堂上會提點我們在實際應用的中的注意事項,這也讓我在實習過程能更加從容地面對。
企業管理專業實踐報告篇四
在這次實訓活動中,我們每個公司的任務是銷售xx乳制品,老師幫忙以最低的價格進貨。而銷售地點和價格都由各自公司協商定下來,在規定的時間內將每個公司的xx產品全部賣出。在銷售過程中,我們公司在規定的時間內將所有xx乳制品賣出。我們團隊相互配合,希望將這次實訓活動圓滿完成。
首先,xx乳制品是我國知名度最高的,打入市場規模大,所以,我們小組是抓住我們青年人的口味,愛好以及一些消費心里,來定位我們的銷售地點,所以我們定在了我們學校人流量較大的實訓廣場。
在周六的早上我們組全體人員帶著自己的xx優酸乳在實訓廣場集合,總共有10箱,五箱原味,五箱草莓味的,然后我們公司的宣傳部去定制了一條條幅:市場營銷專業xx牛奶促銷,這樣來吸引更多消費者。在兩天的時間里面我們公司把我們的牛奶全部銷售一空。并得到消費者的認可。
雖然盈利不多,但是這次活動主要鍛煉我們的銷售能力和口才以及某產品的市場分析能力。在這幾天里,我們的團隊每個成員充分發揮各自的才能,分工合作,在銷售的過程中我們沒有將這次實訓活動僅僅當成是一個任務,而是一個很好的學習機會。希望在以后的課上向這樣的實踐活動更多一些,使我們公司的每個人都行動起來。
企業管理專業實踐報告篇五
信息科學與電氣工程學院
實習單位: 飛利浦醫療器械有限公司實習崗位:班 級:電氣132
學 號: xxxxxxx
姓 名:
指導教師:
20xx年 4 月 x 日
一、實習目的
1)了解本專業的主要內容,加深對本專業的了解,提高我們的專業興趣和專業學習的主觀能動性。
2)建立有關生產過程、系統原理和設備的感性認識,初步了解有關系統和設備的操作步驟和方法,提高我們的實踐能力,為后續專業基礎課程、專業課程的學習打下良好的基礎。
3)初步了解研究和解決工程實際問題的基本方法,培養我們樹立正確的工程意識和工程觀點。
4)培養我們團結協作、吃苦耐勞的精神,增強我們為社會進步和經濟發展服務的使命感和責任感。
5) 初步了解本專業的發展現狀和前景,培養我們樹立正確的專業思想和學習態度,明確學習的方向。
6)對今后的工作有一個大概的認識和了解。
二、企業簡介
飛利浦是一家專注于技術的公司,致力于通過在醫療保健、優質生活和照明領域的有意義創新提升人們生活品質。公司在心臟監護、緊急護理與家庭醫療保健、節能照明解決方案與新型照明應用以及男性剃須和儀容產品、口腔護理產品等方面均居于領先地位。
為進一步加強影像引導治療技術在全球領先地位,飛利浦決定收購volcano ,一家在心血管應用領域擁有全球領先地位的導管影像測量解決方案公司。volcano的產品組合以及專業領域與飛利浦形成優勢互補,將為飛利浦影像引導治療業務創造機遇,同時加速收益成長。
"自從 120 多年以前推出首只飛利浦燈泡以來,創新和以人為本便一直是我們公司的動力核心。我們的承諾是提供對全球客戶、消費者和利益相關者起到重要作用的新型醫療保健和照明技術以及創新和本地相關的消費類產品。我們相信實現這一切的最佳途徑是深刻理解人們的需求和渴望。
公司以雙方的技術和業務為基礎,面向全球市場,集中在ct機、mri、x線機、超聲四大醫學影像設備領域進行研發與生產,致力于為醫院提供全面的臨床診斷設備,不斷提升臨床技術,服務于人類健康事業。
三、實習情況分析
1、安全教育 在實習開始時,學校組織我們到公司由專業人士對我們進行安全教育,講解了安全問題的重要性和在實習中所要遇到的種種危險和潛在的危險等等。
2、組織參觀 在實習開始時,學校組織我們對實習單位的參觀,以便了解其概況。在實習期間,我們還到其它有關車間去進行專業性的參觀,獲得了更加廣泛的生產實踐知識,和更加準確理解了工廠的運作模式。參觀中我們著重了解了先進的設計思想和方法、先進工藝方法、先進工裝、先進設備的特點以及先進的組織管理形式等。
3、車間實習 我們在車間實習是生產實習的主要方式。我們按照實習計劃在指定的車間進行實習,通過觀察、分析計算以及向車間工人和技術人員請教,圓滿完成了規定的實習內容。
4、理論與實際的結合 為了能夠更加深入的進行車間實習,在實習過程中,我們結合了所學的書本知識與實習的要求,將理論與實際進行了完美的結合,也更加的促使我們不斷地進行學習與研究。
5、實習日記 在實習中,我們將每天的工作、觀察研究的結果、收集的資料和圖表、所聽報告內容等均記入到了實習日記中。隨時接受老師們的檢查與批改。
四、實習收獲與感想
生產實習是教學與生產實際相結合的重要實踐性教學環節。在生產實習過程中,學校也以培養學生觀察問題、解決問題和向生產實際學習的能力和方法為目標。培養我們的團結合作精神,牢固樹立我們的群體意識,即個人智慧只有在融入集體之中才能最大限度地發揮作用。 通過這次生產實習,使我在生產實際中學習到了電氣設備運行的技術管理知識、電氣設備的制造過程知識及在學校無法學到的實踐知識。在向工人學習時,培養了我們艱苦樸素的優良作風。在生產實踐中體會到了嚴格地遵守紀律、統一組織及協調一致是現代化大生產的需要,也是我們當代大學生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
我們在實習中了解到了工廠供配電系統,尤其是了解到了工廠變電所的組成及運行過程,為小區電力網設計、建筑供配電系統課程設計奠定基矗通過參觀四川第一化工集團自動化系統,使我開闊了眼界、拓寬了知識面,為學好專業課積累必要的感性知識,為我們以后在質的變化上奠定了有力的基矗 通過生產實習,對我們鞏固和加深所學理論知識,培養我們的獨立工作能力和加強勞動觀點起了重要作用。
企業管理專業實踐報告篇六
時間過得真快!兩年的學習時間到了。我在學校學到了很多,也學到了很多。“實踐是檢驗知識的唯一真理!”學習只是一種方式,我們真正的目的是能夠在實際工作中學習和應用所學。成為當今社會需要的優秀會計。但是會計是一個應用性很強的技術專業,不能照本宣科,借鑒葫蘆。真正的“實戰”體驗——實習將是我們進入會計領域之前必不可少的一次鍛煉!
它能使我們更好地了解社會,在實踐中鞏固知識;它讓我們學到了很多課堂上根本學不到的知識,不僅開闊了視野,也增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下了堅實的基礎,也是我們走向工作的第一步。
大學兩年,學了基礎會計,中級財務會計,管理會計,成本會計,財務法規。對會計基礎知識有初步了解。但是在不斷的學習和探索中發現了很多問題,對會計工作流程也沒有很好的了解。為了真正把學到的理論知識運用到實踐中去,去學習,甚至使用,我決定去實踐。
希望通過實踐鍛煉自己,考驗自己,吸收知識,彌補不足。充分了解現代社會需要什么樣的會計人員,為以后的工作打下堅實的基礎。
學校課程一結束,學校就安排我們參加了幾次招聘會。同學們都在積極尋找合適的工作,我卻失望了好幾次。但是我沒有放棄!最后,我在貴陽猶大建材有限公司實習了一個月,這對我來說真的很難,所以我特別珍惜。
第一天上班就覺得精神煥發,緊張不安。新的是可以接觸到很多在學校看不到學不到的東西,可以在實際工作中檢驗兩年所學的東西。緊張的是,如果沒有經驗,做錯事或者做壞事,很容易被討厭,甚至被罵!最重要的是,我不想因為自己給別人帶來麻煩!希望給人留下誠實、謙虛、守信、細心的好印象,我覺得這是職場新人起碼應該有的。
所以我特意買了一套日常工作用的西裝,以示對這項工作的認真;我早起去公司——早比晚好!我的前期準備已經奏效了。公司里的人顯然對我很滿意,這讓我那顆懸而未決的心得到了些許安慰。
白水泥、aec膨脹水泥、耐酸水泥、高效堵漏水泥、早強劑、速凝劑、膨脹劑、脫模劑、高效減水劑、緩凝劑、防凍劑、混凝土發泡砂漿劑、建筑材料種植膠、玻璃水、草酸、鹽酸、油氈、填縫劑、瓷磚膠、砂漿王。
鐵紅、鐵黃、鐵鈦綠、寶藍鐵紅、鐵黃、鐵綠、鐵藍、碳黑、石墨粉、鑄石粉、石英粉、石膏粉、滑石粉、珍珠巖、陶粒、擠塑板。
并承接各種防水工程,廠家直銷,批發零售。
剛開始我只是跟著一個兄弟,他每天帶我去拜訪老客戶,給他們介紹新產品。哥哥帶我去見了幾個客戶,讓我熟悉了客戶和產品。每天帶很多資料回家,背下來看。過了兩個星期,老板讓我去吸引新客戶。一開始我不想嘗試,但是老板耐心跟我講道理,讓我敢于嘗試。我用了我在里面讀到的好的信息。剛開始有點緊張,后來恢復了,把產品賣了。這給了我鼓勵和信心。
后來被分配到倉庫發貨,有時累,有時輕松,但能學到東西。每天8點去門面上班,打掃老板辦公室,老板來了我就和其他員工一起去倉庫訂貨。如果有人要貨,會去車上裝,清點好貨,讓主買家把單子拿回去給老板。貨款由老板直接收取。
其實我試過幾種不同的姿勢。因為我以前只用電腦上網玩游戲,很多基本操作都不會。試了幾次,我放棄了自己。雖然我對計算機一無所知,但我是在大家的細心指導下學會的。雖然學的很慢,但是比我記得的要好。哥哥說,記住是一種成就!我從他身上學到了很多東西,我相信我一生都會從中受益——我在與人打交道和會計方面都受益匪淺。在大家的幫助和指導下,我為自己為期一個月的實習畫上了圓滿的句號。這讓我學到了更多。
這次實習之后,雖然時間很短。但是我學到的東西,是我大學兩年學不到的。我在實習的時候曾經想過放棄,但是梁啟超說:“一切職業都是有趣的,只要你愿意去做,興趣自然就產生了。”所以嚴禁做賬:馬虎、粗心、浮躁。做什么都是一樣的,需要毅力,關心,毅力。只有這樣,事情才能做得又快又好!隨著科學技術的發展,我們看到了廣泛的計算機應用。
實習,雖然這個已經結束了,但是用不了多久,我也會像很多大學畢業生一樣去會計崗位。想想大學兩年的學習,以及實習期間的所學所感,我覺得可以學到一些有用的東西。在做好本職工作的基礎上,相信自己會更好。無論如何,我都會繼續加油,盡我所能。
企業管理專業實踐報告篇七
對于我們這些即將步入大學三年級的學生而言,對未來工作的考量以及與社會實際的接軌程度較之以前顯得更為重要。社會工作的環境、工作中的復雜的人際關系、工作中與人和諧相處的方式方法等等,都是我們需要學習的課題。理論性的知識,固然我們需要學習,而實際的工作體驗和經驗將更進一步地幫助我們鞏固所學習到的知識。在這一認識下,這個暑假選擇了崗位實踐作為實踐內容。
在和剛剛畢業的學長學姐的討論中,更深刻地了解了家鄉當前的就業形勢,急需的行業和過于飽滿的行業等等。在結合自身的興趣、未來發展方向以及和相關人員討論下,在江蘇華美制衣有限公司選擇了會計這一職位進行初步的崗位實踐。
向積累一定的經驗;也希望在和同伴一同實踐的過程中,更好地體驗工作環境、學習合作等其他的工作模式;也希望能豐富暑期生活,學習到真正有用的知識,為將來工作的企業、社會做出應有的貢獻。
此次的社會實踐總的來說分為兩個部分,初期是了解并熟悉該職位在整個公司運行中的重要性、實際操作的情況以及和其他部門的聯系等,后期是進行一些實際的操作,幫助公司的會計解決一些基本的事務等。
會計是對會計單位的經濟業務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。會計專業作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開會計,經濟越發展會計工作就顯得越重要。
該公司的這一職位的工作內容也很廣泛,除了公司運行基本的賬務的收入與支出外,還涉及許多職員外出談生意的費用報銷等其他費用,這些費用每天也均需整理上報。由于公司規模較大等諸多因素,該部門人員也較集中,一名財務主管,3名會計及其他一些人員。
在了解公司該部門的職能和相關信息后,也對我們自己在實習期間的工作、工作流程進行了熟悉掌握,我們主要進行的工作是幫助相關會計人員進行賬務的核對,輔助的其他相關工作包括抄寫相關資料、辦公室的日常事務(電話和人員的接待等)。
實踐期間后期操作部分,由于前期了解掌握得較具體完善,進行的情況比較順利。每天和其他正式員工一樣上下班,正常情況下沒有加班的情況,工作相對也比較輕松。每天進行的主要的工作耗費的時間較長,對于賬務的核對有很多程序,除此之外,核對也是一遍又一遍。我們的工作是在職員核對后進行再核對,即使是這樣的程序,我們也從來沒有一絲懈怠的念頭,在相關人員的教育下,一點的馬虎都會產生很多的問題和不必要的矛盾,我們當然也是慎之又慎。進行其他工作的時候我們也謹記前期的課程,處事的方式和態度等。總之,在工作中除了一些要注意的事項的提醒外,沒有發生什么錯誤,和伙伴和同事的相處也比較融洽。
企業管理專業實踐報告篇八
根據教學計劃的安排,xx年3月7日至xx年6月7分配到凱瑞酒店實踐酒店管理專業課程,3個月的實踐,讓我感受很深,認識很多,收獲很大,切身體會到工作的辛苦,社會的復雜,實踐的重要和讀書的必要,實踐期間,我認真結合書本知識,嚴格按照學校的安排和計劃一步一步進行,并按照酒店領導的指導慢慢的開展工作,努力的學,積極的做,掌握了酒店的基本營業程序,學會了酒點的日常操作規范,了解了部分粵菜的烹飪方法及飲食習俗,懂得了新疆人的日常餐桌禮儀規范,切身感受到標準化服務和個性化服務的必要,同時也對新疆餐飲的行業有個初步的認識......使我受益匪淺,感觸頗深,深刻的認識到學習和實踐的緊密結合,不可分割,學習和實踐的同等重要,特別是實踐的舉足輕重;在當今這個知識競爭日趨激烈,常識競爭日趨明顯,經驗競爭愈顯珍貴的酒店服務行業,物欲橫流,經濟發達,使得人們的人生觀,金錢觀,價值觀,利益觀發生了很大轉變,使得人們的精神追求和物質享受發生了翻天覆地的變化,因此對于剛剛起步及初上檔次并前景美好的酒店行業顯得更加明顯,人們也正是看到了這一美好的前景,許多的商人紛紛將眼光投向酒店,因此使得現在的酒店可以說是百花齊放,百家爭鳴,星羅棋布。同時對于我們自身學習這個專業且今后打算從事這個行業的人還說也產生了無窮的動力,壓力,對于我們今后從事這個行業的發展前途更是清醒了一步,明白了許多!直至實踐結束我在凱瑞酒店的實踐共做了三個月的服務員,結束實踐返校。
本次認知實踐主要是為了讓我對所學的專業知識及其在實際中的應用有一定的感性認識,從而幫助我將酒店管理課堂上所學的理論知識與實踐經驗相結合,為日后課程的學習打下良好的基礎,更有利于對專業基礎和專業課的學習、理解和掌握。同時這次酒店認知實踐的經驗將有助于日后就業。
我們在中酒是交易會的幫工,做的是比較基本的waitress工作。開檔,為客人倒茶,在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子,盡量滿足客人的需求,到酒吧拿酒水,收拾桌子,擺位,清理垃圾,抹銀器和水杯,疊餐巾等等。工作簡單而繁瑣,每天都在重復相同的內容。
1,起初的適應階段.
由于剛去酒店,對那里的一切都很陌生,領班對我們很熱情,態度和藹,這更使鼓起了我適應環境,戰勝困難和挑戰的信心和力量,領導的耐心教導,同事的熱情幫助無不在激勵著我,鼓舞著我,尤其是發自內心的那種想及早進入社會的心情是我適應了酒店,習慣生活,努力學習的動力源泉。根據工作的需要,初次將我分到備餐學習,當時心無雜念,盡頭十足,酒店采取一帶一的方式從慢慢的認識大廳的臺號,備餐間的位置,到鍛煉托盤的托法,再到基本點心及中廚菜式的配料,直至最后的開檔,收檔,部分簡單菜式的做法,菜名我們一點點,一滴滴,一天天的反復記憶,不恥下問,到了最后就是整個備餐的基本管理,運作流程我也都了如指掌,但是由于時間的推移,理論和實踐的掌握慢慢的結合,使得我們也發現酒店的某些不足,也深受酒店人對我們大學生歧視的痛苦和無奈,因此和酒店的部分領導也有過理論上的辯論。尤其是工作安排上的不公平和心理上對我們的偏見,我們是非常的不能接受,兩個月過去了,出于學習的考慮,開始積極主動的申請換部門學習,但因酒店的立場和我們的立場不同,利益點不同,因此進行過正式的協商。但最后還是給了我們一個部門交流學習的機會。
2,之后的積極工作,努力學習。
部門交流學習的機會給了我們之后,我于3月12日進入了服務部學習,進入了一個新的部門,各級領導都對我們給予厚望,對我們的工作信心很大,剛進服務部,就是一連幾天的服務操作技能培訓,從理論到實踐,從擺臺鋪臺布到餐中服務規范,毫不保留的告訴了我們,每天的培訓都是利用休息的時間,盡管很辛苦,但很充實很滿足很高興,筆記一頁又一頁,看了很有成就感,由衷的感到是那么的自豪。通過兩個月的觀察,進入服務部我感覺上手很快,進步很快,耐心的工作沒有給酒店的聲譽摸黑,但是由于語言溝通的障礙,可能在生意繁忙之時不能夠溝通順利,因此也造成過工作上的小小失誤,領導也都能包容。一個月的服務部學習之后,工作越來越得心應手,環境生活也適應了,對于飛臺,加臺,擺臺,看臺,洗家私等這些基本的工作分配情況和班次的安排及運作開始慢慢的了解,慢慢的懂得。學會了怎么樣推銷,向客人推銷什么,尤其是時令菜單的制作作用非常重要。日常的基本的茶市,飯市服務操作也都熟悉了,對于一些餐桌禮儀,及上菜順序(如飯市不能先上青菜等)也都能順其自然的正常操作,其他的飯市打荷位的準備,上菜,上湯的這些基本規范也都熟能生巧。服務部3個多月的學習讓我學會了和客人的交流,懂得了廣東人的生活飲食習俗,同時也看到了新疆人的精神面貌,消費觀念等。
我認為酒店的管理要注重這些方面的加強和改革:
1,更新管理理念,樹立員工滿意的公司用人制度。一改以前的片面強調顧客滿意的思維。千萬不能出現多頭領導和管理的現象,這對于本身很靈活的行業很容易出現工作漏洞。要注重員工的考核,加強培訓和實戰操練。
2,創新管理模式,不能生搬硬套的按部就班或循規蹈矩,千方百計的調動員工的工作熱情和積極性。預見性的防止不該發生的事情的出現。
3,健全管理體制,酒店要實事求是的分析現狀并制定切實可行的措施解決現實的影響和制約發展的瓶頸問題,增強員工和管理者的執行力,注重公平. 4,增強大局意識,樹立良好的管理者的良好形象,對于行業的固有的不良現象要有分寸的處理和對待(如偷吃等),靈活的處理員工的錯誤和過失行為,堅持教育為本,處罰為輔,爭取達到標本兼治的目的。
的特征,對酒店服務的評價往往帶有很大的主觀性,即以自己的感覺加以判斷。 在服務中,微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞,也是最好的“武器”。有時候面對比較不講理的客人,不要試圖去和他理論,而是用你的微笑和耐心去打動他。事實上,人非圣賢,孰能無過,客人并不一定總是對的,但是只要克服了“想不通”和“心理障礙”把客人放在第一位,自覺、熱情地為客人做好服務工作,也就把客人當成了“皇帝”,客人也能得到滿意。在同事關系上,微笑也是最好的交流工具,有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感,拉近同事間的距離。
為客人提供個性化的服務,關注每一位客人需要,盡量滿足他們的需求。實踐期間努力做到:看到客人中有小孩子,馬上拿來bb凳和bb碗,方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上,立即幫客人套上西裝套,這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩,使他們感到溫暖許多事情都很細微,但是用心去做好后,總能時客人非常滿意,露出贊許的笑臉。
記住和使用客人的名字,特別是常客的名字,可以使客人感覺到自己受重視,從而提高滿意度。咖啡廳有很多常客,其中有一位香港的李先生,每天早上都會來這里吃早餐,剛開始我不知道,幫他倒咖啡的時候稱呼他為“先生”,他似乎不大高興。老員工告訴我他是酒店的長住客,也是咖啡廳的常客,大家都認識他,我才知道他不大高興的原因。后來我每次一看到他都會主動打招呼:“李先生,早上好!”他會顯得比較高興。不僅要記住客人的名字,也要用心留意客人不同的需求。有些客人不喜歡喝我們事先備好的咖啡而要喝新鮮的,e區就有這樣的兩桌常客,了解他們的愛好后,每次看到他們來吃早餐我就主動做好新鮮咖啡端上去,他們會很驚訝和高興,也會多說幾句“thankyou”。很多東西以前在書上學的時候只是知道大概,真正用到的時候才知道它的重要性。理論和實踐相結合,這也是學院安排實踐的初衷。
一些感悟:實踐也是我們了解社會,真正走進社會的一個途徑。在實踐中,我們要處理好不同的關系,上下級之間的關系、同事之間的關系、與客人之間的關系等等,很多完全不像我們在學校那么簡單和直接。調整好自己的心態就很重要了,像我們這些被稱為“天之驕子”的大學生,在酒店里面受很多的約束,每天干那么多體力活,有時還要“忍氣吞聲”,的確挺磨練心境的。但是走過了,經歷了,心境也就開闊許多,看待問題的角度會更切合實際。
總結:實踐也告一段落了,這次實踐使我們對酒店有了進一步的認識,也培養了我們的服務意識,學到許多書本上學不到的東西,同時也對我們今后的擇業有一定的幫助。