培訓心得體會是對培訓經歷進行梳理和歸納，以便更好地提升自己。不同培訓的心得體會可能各有差別，但以下范文能夠給你提供一個總體的寫作樣式和結構。

內審員培訓心得體會（精選17篇）篇一

第一段：引言（100字）。

安健環（AJH）公司對環境和健康安全問題的重視程度一直都很高，為了保持良好的管理水平，公司定期會組織內審員培訓。最近，我有幸參加了公司的內審員培訓課程，這是一次非常有教益和啟發性的培訓體驗。

第二段：培訓內容和講師（200字）。

這次內審員培訓課程主要包括文件審核、現場審核和內審報告撰寫等內容，通過理論授課、案例分析和實踐練習等方式，讓我們掌握了AJH公司的內審標準和方法。培訓的講師是公司的高級內審師，他們豐富的經驗和深厚的專業知識讓我們受益匪淺。他們不僅幫助我們理解了內審的重要性，還分享了許多實用的技巧和經驗。

第三段：培訓收獲和感悟（400字）。

通過這次培訓，我深刻認識到內審是發現問題、改進管理的有力工具。通過對文件的審核，我學會了如何發現并解決存在的問題和不足。而通過現場審核，我更加直觀地了解了公司各部門的管理情況，并可以及時提出改進建議。在內審報告的撰寫中，我學會了如何準確客觀地反映現狀，以及如何提出合理可行的改進意見。通過實際操作和討論，我還學到了如何與被審核部門進行有效溝通，以達到最好的內審效果。這些收獲將為我以后的工作提供寶貴的參考和指導。

在這次培訓過程中，我還深感內審員不僅需要具備扎實的專業知識，還要具備較強的判斷力和分析問題的能力。只有真正了解公司的運作機制并能夠對其進行全面審查，才能做出準確的判斷和有效的建議。此外，內審員還需要保持積極的溝通態度，并能夠與各部門建立良好的合作關系。只有這樣，才能夠順利地推進改進方案的執行，并取得實際效果。

第四段：培訓成果的應用（200字）。

這次內審員培訓給我提供了一個更好的了解AJH公司各部門管理情況的機會，我將充分發揮所學知識的作用，在以后的工作中更加準確地發現問題和提出改進建議。同時，我也會將培訓中學到的內審標準和方法運用到實際工作中，幫助公司持續改進和提升管理水平。我相信，通過自身的努力和付出，我將成為一名優秀的內審員，為公司的可持續發展貢獻自己的力量。

第五段：總結（300字）。

參加AJH公司的內審員培訓課程是一次非常寶貴的經歷。通過培訓，我不僅掌握了內審的基本理論和方法，還意識到了內審員的重要性和工作要求。這次培訓讓我受益匪淺，不僅提升了我的內審能力，還對我今后的發展方向起到了積極的指導作用。我會將所學知識和技巧運用到實際工作中，為公司的管理水平提升和持續改進貢獻自己的力量。我相信，在公司的培養和自我努力下，我一定能夠成為一名優秀的內審員。

內審員培訓心得體會（精選17篇）篇二

經過這次內審員培訓，讓我進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的實驗室質量管理理論、基礎知識有了一定程度的提高。結合實際工作有以下幾點體會：

1.實驗室要健全質量管理體系組織，強化質量管理。中心管理層一直非常重視實驗室質量管理工作，通過不斷完善質量管理體系，加強實驗室關鍵崗位人力資源配置，強化日常質量監督，加大經費投入提高實驗室裝備，有效落實“科學、有效的質量保證，公正、誠信的技術服務”質量方針，保證了疾控工作的持續改進和不斷提升，為全社會提供了優質、便捷、高效的公共衛生技術服務。中心領導對此次內審員培訓高度重視，先后安排8名實驗室內審員參加培訓活動，及時更新了內審員的質量管理知識，拓寬了視野，加深了對評審準則的理解，不斷提高內審員的能力，充分發揮內審員在質量管理體系運行中的作用，保障實驗室的管理體系持續改進，不斷完善。

2.內審員要充分發揮好自己在實驗室質量體系運行中的作用。實驗室內部審核簡稱“內審”，是一種內部評價活動，這種評價是通過內審員的審核工作完成的。實驗室的內審員，其發揮的作用及審核能力與素質如何，直接影響一個實驗室內部質量體系審核的效果。實驗室的內審員，不僅要對質量體系的運行進行檢查、判定，還要對本實驗室質量體系建立和實施起著重要的支持和推動作用。因此，內審員需要嚴以律己，有高度的責任性和嚴謹性，在認真學習準則理論基礎上，根據客觀實際，靈活運用所學的知識和積累的`經驗，為中心質量體系的持續改進出謀劃策，確保實驗室管理體系有效運行。

3.科室要切實做好質量體系文件的宣貫工作。自20xx年建立實驗室質量體系以來，通過多次的外審和內審，中心的體系文件得到不斷的修改和完善，其內容也越來越貼近實際工作。科室均要以體系文件為準繩、基礎，開展一切質量活動。但在實際工作中，還是存在“二張皮”現象，體系文件再好，最后還要通過科室的實際工作來體現，有的甚至對中心體系文件不甚了解，具體操作和體系文件的相關內容不能保持一致。科室只有通過不斷學習體系文件，嚴格執行中心《質量手冊》、《程序文件》規定和要求，嚴格實施中心各類質量計劃，提高職工質量意識，才能真正把體系文件的要求融入到科室實際工作中去，使檢驗檢測等疾控工作不斷規范、有效。

通過此次培訓，使我認識到參加培訓和自我學習的重要性，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。現在是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，知識更新與折舊日益加快，要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。這在對認可準則和技術領域有著強烈依賴性的實驗室檢測檢驗工作中體現的更為明顯。培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，在工作中充分發揮個人的全面能力，為中心發展做出更多的貢獻。

內審員培訓心得體會（精選17篇）篇三

今年7月，我有幸得到公司的安排參加7月22日至23日為期兩天的質量體系內審員培訓。通過參加這次內審員培訓，我進一步開闊了視野，拓展了思路，既使自己的管理理論基礎知識有了一定程度的提高，又實驗室的認可和資質認定有了一定的了解，總的來說有以下幾點體會：

首先：通過培訓，我了解了合格評定與實驗室認可的基本概念，學習并掌握了內部質量審核的步驟、方法和技巧。

通過對理論知識的學習，進一步了解質量管理體系在企業管理體系中的重要性和必要性，同時對質量管理體系的標準和要求有了更深刻的認識。同時也了解到，獲得認可機構認可的實驗室對市場、自我發展及其商品流通的重要意義，嚴肅認識了內審員在評定工作中所扮演的角色——內審是衡量質量體系有效運作的重要手段，是促進質量體系自我完善的重要機制。自然是在實驗室質量體系建立和運行后向國家申請認可的重要前提。，內審員則是要為實驗室檢查質量體系要素是否符合標準要求，體系文件是否得到有效地貫徹和實施，并對不符合項加以糾正、實施、跟蹤和驗證，以達到持續改進的目的。

通過培訓，我也了解并學習掌握了內審的各個環節，內審工作開展，首先要成立內審組、制定內審計劃、編寫檢查表，之后召開首次會議、開局不符合項/觀察項報告，在召開末次會議后編寫內審報告、指定糾正措施、對糾正措施加以跟蹤審核，最后將文件修改、記錄歸檔，輸入管理評審。才是一個完整的內審步驟。

其次：通過培訓，增強了責任感，認識了質量體系對于實驗室的重要性。

公司要想進一步穩定持續發展，必須通過建立健全一整套規章制度來規范公司的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內審員來嚴格把關，需要高度的嚴肅性和嚴謹性，因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重，責任是非常重。

第三：通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。

培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。我會不斷提升自身水平，踏踏實實的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻!

內審員培訓心得體會（精選17篇）篇四

審員、評審員教師劉義勛老師為大家授課，總共有來自全國各地學員59人參加了學習。劉義勛老師為我們對《檢測和校準實驗室能力認可準則》的各要素進行了認真細致的解釋，并著重講解了實驗室內部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧等內容，并結合行業特點，就實驗室資質認定存在的普遍性問題與實驗室進行了座談和交流。使我對實驗室如何建立并完善質量體系，包括這些質量體系在企業管理中的重要性，都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時也學習到不少與之相關的實驗室內部審核方法和技巧，使我的專業知識有了進一步的提升。

課程首先介紹了國家實驗室認可的定義，是指由政府授權或法律規定的一個權威機構(中國國家合格評定委員會)，對檢測/校準實驗室和檢查機構有能力完成特定任務作出正式承認的程序，是對檢測/校準實驗室進行類似于應用在生產和服務的iso9001認證的一種評審，但要求更為嚴格，屬于自愿性認證體系，它由中國實驗室國家認可委員會組織進行。通過認可的實驗室出具的檢測報告可以加蓋國家實驗室認可委員會(cnas)和ilac的印章，所出具的數據國際互認。

實驗室獲準認可的作用和意義主要有：表明實驗室具備了按有關國際認可準則開展檢測和(或)校淮服務的技術能力;增強實驗室的市場競爭能力、贏得政府部門及社會的信任;可在認可的業務范圍內使用“中國實驗室國家認可”標志;列入《國家認可實驗室名錄》，提高實驗室知名度;取得了占領檢測和(或)校準市場的主動地位，獲得更高的經濟收益。

課程中老師同時指出，實驗室認可與認證是不同的。認證大多是商業行為，認證的機構也很多，其商業性很強;認可則是國家級鑒定行為，不存在商業行為，認可機構具有唯一性，是中國合格評定國家認可委員會，英文簡稱為cnas。因此認可與認證是兩種完全不同性質的行為，在實際工作中往往有人將二者混淆。

隨后老師詳細講解了《檢測和校準實驗室能力認可準則》的各個要素，對其所包含內容及含義也進行了認真詳細的分析和解釋，并著重講解了實驗室內部審核的依據、目的、原則、計劃、組織、實施步驟、審核方法和技巧及各人員的職責等內容。使我對質量體系內部審核有了深層次的認識，對于我們今后加強內部質量管理工作上大有裨益。

實驗室內部審核簡稱“內審”，是一種內部評價活動，這種評價是通過內審員的審核工作完成的。實驗室的內審員，其發揮的作用及審核能力與素質如何，直接影響一個實驗室內部管理體系審核的效果。實驗室的內審員，除肩負內審任務外，往往還是本實驗室管理體系建設的骨干。實驗室的內審員，不僅要對管理體系的運行進行檢查、判定，還要對本實驗室管理體系建立和實施起著重要的支持和推動作用。

施現場審核，得出審核發現。尋找客觀證據，發具不合格報告。內審組對體系的有效性，適宜性，符合性做出綜合評價并開具不合格報告。受審核方的管理者根據不合格進行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實施效果進行跟蹤驗證，并編制內部審核報告，在內部審核報告中，對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進的地方。

內部審核審以《實驗室資質評審準則》及本站管理體系文件為依據，審核內容涉及了管理體系的所有要素，審核范圍覆蓋站管理層(最高管理者、質量負責人、技術負責人)及各科室與管理體系有關的活動。實驗室內審員根據《實驗室資質認定評審準則》制訂了內審檢查表，采用查閱文件資料和記錄、現場檢查、詢問檢測人員等方法，對實驗室的管理體系進行全面細致的審核，并編制了內審記錄表。就審核中發現的不符合項與被審核部門交換意見，由責任科室制定糾正措施，內審員對糾正措施進行跟蹤驗證并作記錄。最后，質量負責人編制了內審報告。內審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優秀的完善者，內審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系了解了，做好了，才能對整個企業的體系運轉有所了解有所貢獻;如果大家都把本部門的體系完善了，整個企業的體系運轉才能相對完善，內部審核的壓力才會降低;本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據。

傳統的、固定不變的管理模式已不能適應時代發展的需求了。為適應科學技術、經營環境日新月異的變化，企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責，同時也要促進所有階層的管理人員都成為創新的實施者，為全體員工充分發揮創造才能建立新的管理機制，增強企業的團隊凝聚力，使企業在激烈的競爭中，逐漸凸現出其個性化的管理模式。

結合本次學到的知識，對本單位實驗室提出以下幾點建議：

1、堅持做到受控文件的定期查新，防止使用過期作廢的文件;。

3、為保證檢測和校準結果質量，可考慮參加實驗室間的比對或能力驗證計劃;。

4、繼續加強計算機等存儲介質的使用安全，防止客戶或實驗室數據被泄露;。

6、積極對待客戶的投訴，而無論其投訴是否成立，都應給予恰當的回應。

總之，實驗室建立和實施質量管理體系，不僅是為了滿足客戶及其它相關要求，也是企業自身發展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰略眼光高度重視這一發展趨勢，才能使企業永遠立于不敗之地。

內審員培訓心得體會（精選17篇）篇五

7月3日18:00在松門鎮文化站召開iso9000在行動誓師大會，為我們公司開展“iso9000在行動”主題推廣活動正式拉開了序幕。整個公司600多名員工匯聚一堂，此次誓師大會的目的是動員所有干部職工積極行動起來。為了響應此次的號召，我們公司于椒江組織了一次內審員培訓，為期兩天。

這次參加內審員培訓的總共有13人，分別來自行政部、采購部、品質部、生產部以及分公司，而給我們培訓的講師叫程清萍，畢業于河南大學外國語言文學系，西南科技大學mba、北京名成偉業技術培訓專業培訓師、企業培訓師、ccaa注冊審核員、教練師、制造業人才快速復制培育體系建設與實施講師；曾任服務于臺灣錸德德集團8年，先后擔任品質、工程師、體系專員兼首席培訓師；北京華夏認證培訓江浙滬特約講師。此次培訓的內容主要分為第一部分：iso9000族標準基礎知識；第二部分：iso9001：標準條文理解；第三部分：案例分析及角色模擬練習。

首先，第一部分：iso9000族標準基礎知識。iso是國際標準化組織的簡稱，英文：internationalorganizationforstandardization。iso是世界上最大的國際標準化組織之一。它成立于1974年2月23日。第一任主席：howardcooney先生（美國）。iso的前身是1928年成立的“國際標準化協會國際聯合會”（簡稱：isa）。值得我們大家注意的是iso9000不是指一個標準，而是一族標準的統稱，它包括：9000：質量管理體系基礎和術語；9001：2000質量管理體系要求；9004：2000質量管理體系業績改進指南；19011：2000質量和環境管理體系審核指南。iso9000質量管理體系是由iso/tc176制定的。tc176指iso中第176個技術委員會，全稱“質量管理和質量保證技術委員會”，它專門負責制定質量管理和質量保證技術的標準。iso/tc176早在1990年第九界年會上提出的《90年代國際質量標準的實施策略》中，確定了一個宏偉目標：要讓全世界都接受和使用iso9000族標準，為提高組織的運作能力提供有效的方法；增進國際貿易。促進全球的繁榮和發展；使任何機構和個人，可以有信心從世界各地得到任何期望的產品，以及將自己的產品順利銷往世界各地。

第二部分：iso9001：2008標準條文理解。程老師上課的比較注重學員的參與與互動，知識點的回顧以及理論聯系實際。比如她讓我們大家輪流讀知識點，這樣我們就能更好的將注意力集中，對于基礎知識有個初步的了解。其次，則是結合生活中的小事，讓我們更好的理解。體系文件的特點：1.質量手冊：綱領性文件，由顧客和公司領導使用。2.程序文件：標準性文件，由部門使用。3.作業文件：操作性文件，崗位使用。4.質量記錄：鑒證性文件，各層次使用。其中，在一個公司，最主要的.則是作業文件。接下來則讓我們以洗手這一件再尋常不過的事來寫一個作業流程，然后將每位學員的洗手作業流程讀出來，并且會問進行分析，以及問身邊的人他（她）是否平常就是這么洗手的。程老師強調，質量管理體系的核心思想：說到：該說的要說到，以文件形式描述質量體系重要活動；做到：說到的要做到，嚴格按文件的規定進行運作。有效：做到的要有效，符合組織的目標和標準要求。證據：留下相關證據，證實產品和質量體系按標準要求運作。自己不是這么做的，就不要寫上去，更何況去要求別人。作業文件一定要做到說我所做、寫我所說、做我所寫的，說、寫、做一致。

第三部分：案例分析及角色模擬練習。所有學員分成兩組，一個是扮演被審核的公司，另一組則扮演審核人員進行角色的模擬練習。接下來則是做試卷，檢驗一下所學的知識。記得當時印象深刻的是培訓的第二天是“燦鴻”臺風即將登陸，從松門到椒江的路上就已經有了臺風來臨前的征兆。無論臺風來臨與否，我們都做好了要將第二天的課程上完的決心，也做好了萬一臺風來臨我們還未下課就在那住下的準備。慶幸的是臺風沒有正面登陸，也非常感謝司機屠晨峰的一路相陪與接送。

無論你所在于風馳的哪個部門，哪個崗位，風馳打造快速的研發、有效的生產、穩定的品質和貼心的服務都需要我們風馳每位員工的共同努力。只要我們認認真真做好自己的本職工作，就是對公司開展iso900標準體系的一份付出。

內審員培訓心得體會（精選17篇）篇六

首先非常感謝公司領導給了我這個參加三體系內審員培訓的機會，作為一名剛進入公司的新員工，我更是倍感榮幸，也非常珍惜此次機會。這次培訓的主要內容包括了對iso9000質量管理、gb/t28001職業健康安全管理和iso14001環境管理“三體系”的標準知識以及內審的相關流程和作為一個內審員在審查過程中應該注意的事項，使用的方法等相關的審核知識。通過這短短4天的學習，使我對審核的具體流程有了較為清楚的認識。同時，使我更加深刻的認識到建立一個完善的運行體系對企業的發展的重要性。

在培訓的第一天，質量管理體系培訓的老師講述了山東省多家企業通過建立體系并系統的執行體系進而使企業做大做強的案例，給我們揭示了“管理之道，在于借力”的道理。管理者借助手下的職員，確保企業的各項工作平穩正常的進行，企業職工借助管理者的力量，提高改善工作環境及效益，從而實現自身價值。每個人都各司其職，各盡其力。企業才能不斷的進步，不斷的發展壯大。下面分別就質量管理、職業安全健康管理和環境管理三體系說一些自己的學習心得。

一、質量管理體系。

質量管理堅持以顧客為關注焦點的原則。企業依存于顧客，企業應理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客的要求并爭取超越顧客的期望。體系強調了領導者的作用，企業的領導者應為員工創造一個能充分參與以實現企業目標的內部氛圍與環境。各級人員都是企業之本，唯有其充分參與，才能使他們為企業的利益發揮其才干。同時要求將活動和相關資源作為過程進行管理。堅持“pdca”模式，根據顧客的要求和企業的方針，建立必要的目標和過程;依據所建立的目標進行實施;根據方針、目標和產品要求，對過程和產品進行監視和測量，并報告結果;針對不足之處采取措施，以實現持續改進的目的。

二、職業健康安全管理體系。

職業健康安全管理體系強調了安全生產以人為本的原則。旨在使企業能夠控制職業健康安全風險，并改進職業健康安全績效。系統化管理是現代職業健康的安全管理的顯著特征。系統化的職業健康安全管理以系統安全的思想為基礎，從企業的整體出發，把管理重點放在事故預防的整體效應上，實行全員、全過程、全方位的安全管理，使企業達到最佳安全狀態。職業健康安全管理體系的健全和完善是企業進步和發展的迫切要求。通過改善作業條件，增強員工的身心健康，發現危險隱患和職業危害并采取有效的預防措施，采取有效的方法解決人員、機器、環境的匹配問題，改革工藝、革新設施設備和改進勞動環境，不但能夠減輕工人的負荷與疲勞，提高企業的安全健康水平，還可以大幅度減少成本投入和提高生產效率，進而對企業的經濟效益和經營發展產生積極效應。

三、環境管理體系。

iso14000環境管理體系是工業發達國家環境管理經驗的結晶，完善的環境管理體系有助于企業提高自身的管理水平、縮短與其他企業管理上的差距。通過推行環境管理體系標準，可以有效的提高職工的環境意識;可以幫助組織提高自身的環境管理能力，向外界證實自身遵循的環境方針和環境行為的承諾，樹立良好的形象;可以幫助企業進行產品銷售和市場開拓，有利于滿足市場、用戶和各相關方的要求;可以幫助企業增進與周圍居民、社區和相關方的了解;有利于推動企業的技術改造，改進工藝技術和開發新產品。企業推行環境管理體系必然要求相應的投入，但是從長遠看，這種投入所產生的環境效益能夠推動企業經濟效益的增長，同時也有利于增強員工的敬業精神，有利于保證員工的身心健康，提高員工的勞動積極性。

目前電信行業競爭激烈，整體市場需求萎縮，在弱肉強食的市場法則下，只有優秀的現代化企業才能得以生存和發展。一個優秀的現代化企業除了他的經濟實力和技術能力外，還應具有強烈的社會關注力和責任感，優秀的環境保護業績和保證員工安全與健康的良好記錄。因此，建立質量、環境、職業健康安全三大管理體系并將他們有機地融合在一起成為市場競爭對企業的要求，也是對我們全體員工的要求。

內審員培訓心得體會（精選17篇）篇七

第一：通過培訓學習，進一步了解質量管理體系在企業管理體系中的重要性和必要性：

通過學習，同時對質量管理體系的標準和要求有了更深刻的認識。首先，我們醫療器械企業要想走正規化和可持續發展之路，對公司進行質量體系認證是先提條件之一;其次，建立的質量體系是我們企業的綱領，要通過它不斷的指導我們的工作，不能做擺設。通過老師對標準講解、案例的剖析，讓我理清了思路、轉變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎;同時通過和其他學員的交談，相互交流借鑒工作經驗，思路方法，較全面的提高了自己的理論水平和工作能力，受益匪淺。第二：通過培訓，對質量體系文件的編寫有了一定的認識：

通過上周對百隆和迪恩兩家企業質量體系文件的閱讀和戚工的一些講解，自己對相關文件的編寫有了一定的認識，但是由于自己之前從未接觸過這方面的知識，所以自己的思路不是很清晰，有一些疑問。正是帶著這些疑問聽了這次培訓，自己對0287標準有了全面的認識，而且對文件的編寫有了幾點感觸：

1).該有的程序文件都要建立。目前標準規定是26個程序性文件(除第七章相關內容可合理刪減，也應作出說明)。這些程序文件可以加以合并或者分開，但內容不能漏。

2).獨立文件的內容應簡潔明了，工作流程要嚴謹，應明確職責。整個體系文件的內容要一致。不能一件事情這個文件這么說，另一個文件說法又換了。

3).學會利用相關程序的規定要求，避免重復性工作。比如我的質量手冊說明了人員職責，其它文件只要引用寫明具體條款就可以了。

一個完整的建立程序是建立有效質量體的基本保證，質量體系是在一個動態的環境中穩定存在的，沒有嚴格的制訂程序作為保障是很難產生這樣的體系的，全面質量管理也就無從談起。

第三：通過培訓，使我對內審員的內涵有了一定的認識。

公司要想進一步穩定持續發展，通過建立健全一整套規章制度來規范公司的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內審員來嚴格把關，需要高度的嚴肅性和嚴謹性，因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重，責任是非常重。作為一名基層管理人員，讓我深刻的認識到，在認真學習、借鑒的基礎上，根據客觀實際，靈活運用所學的知識和積累的經驗，敢于進行大膽的改造和創新，制定出一套適合公司發展的科學的、合理的、有效的管理機制。作為企業的一名員工，要想充分體現自身的價值，唯有不斷學習，做一名學習型的員工。要珍惜每一次學習的機會，了解和掌握先進的理念和方法，不斷提高自身的綜合素質，才能才能不負公司重望。同時還要做到與時俱進、更新思想，學以致用，把日常工作做細做實、做細。

我會不斷提升自身水平，腳踏實地的工作，為公司的明天盡自己最大的努力!

內審員培訓心得體會（精選17篇）篇八

高爾基曾經說過：“幸福的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”質量管理體系運轉良好、管理規范到位的組織不管是誰進行內審，都會取得良好的效果。但是對于大多數組織來說，選擇合適的內審員，給內審員以合適的定位并適當的培訓，循序漸進的培養就顯得很重要。首先是定位的問題，不管是組織還是培訓機構，大多把內審員定位為對其他部門的監督者、審查者。我認為，內審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優秀的完善者，這里所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業的體系運轉有所了解;本部門的體系完善了，整個企業的體系運轉才能相對完善，通過內部審核、管理評審、持續改進，不斷的完善體系管理，強調缺陷預防、減少變差和浪費，最終才能持續滿足顧客需求、并超越顧客需求。

20___年___月___日到___月___日，公司委派我和同事在成都參加了德國萊茵公司學術部舉行的“iso/ts16949：20___質量管理體系內審員培訓”。由萊茵公司學術部李道鈞先生主講。課程安排為期四天，課程內容主要包括：iso/ts16949：20___標準條款、過程方法、內部審核三大部分。

在為期四天的課程學習中，以顧客為關注焦點、領導作用、過程方法、pdca、策劃、持續改進這幾個詞是我聽到的最多的幾個詞，徹底改變了我對質量管理體系原來的看法，使我對“iso/ts16949：20___質量管理體系”有了一個全新的認識，現將心得體會總結如下：

一、推行iso/ts16949：20___質量管理體系具有重要意義。

1、有利于企業提高質量管理水平。

2、有利于質量管理與國際規范接軌。

3、有利于發展外向型經濟，提高產品的市場競爭能力。

4、有利于保護消費者的利益、考慮了所有相關方利益的需求。

二、對質量管理八項原則的認識。

1、以顧客為關注焦點。

組織依存于顧客，顧客是每個組織存在的基礎，組織應把顧客的要求放在第一位。組織必須要明確誰是自己的顧客，要調查顧客的需求是什么，要研究怎么滿足顧客的需求。市場是變化的，顧客是動態的，顧客的需求和期望也是不斷發展的。因此，組織要及時地調整自己的經營策略和采取必要的措施，以適應市場的變化，滿足顧客不斷發展的需求和期望，還應超越顧客的需求和期望，使自己產品/服務處于領先的地位。

2、領導作用。

最高管理者必須做好建立和確定組織統一的宗旨及方向、策劃未來、激勵員工、協調活動和營造一個良好的內部環境等工作。最高管理者的領導作用、承諾和積極參與，對建立并保持一個有效的質量管理體系，并使所有相關方獲益是必不可少的。此外，在領導方式上，最高管理者還要做到透明、務實和以身作則。

3、全員參與。

各級人員是組織之本。只有他們的充分參與，才能使他們的才干為組織帶來收益。組織的質量管理不僅需要最高管理者的正確領導，還有賴于全員的參與。所以要對員工進行質量意識、職業道德、以顧客為關注焦點的意識和敬業精神的教育，還要激發他們的積極性和責任感。此外，員工還應具備足夠的知識、技能和經驗，才能勝任工作，實現充分參與。

4、過程方法。

將活動和相關的資源作為過程進行管理，可以更高效地得到期望的結果。在應用過程方法時，必須對每個過程，特別是關鍵過程的要素進行識別和管理。pdca適用于所有過程，可結合考慮。

5、管理的系統方法。

將相互關聯的過程作為系統加以識別、理解和管理，有助于組織提高實現目標的有效性和效率。在質量管理中采用系統方法，就是要把質量管理體系作為一個大系統，對組成質量管理體系的各個過程加以識別、理解和管理，以達到實現質量方針和質量目標。

6、持續改進。

持續改進整體業績是組織的一個永恒目標。只有堅持持續改進，組織才能不斷進步。

7、基于事實的決策方法。

有效決策建立在數據和信息分析的基礎上。正確的決策需要領導者用科學的態度，以事實或正確的信息為基礎，通過合符邏輯的分析，作出正確的決斷。盲目的決策或憑個人的主觀意愿的決策是絕對不可取的。

8、與供方互利的關系。

組織與供方是相互依存的，互利的關系可增強雙方創造價值的能力。特別是對關鍵供方，更要建立互利關系，互利合作的雙方實際上就是“雙贏”，有利于雙方降低風險，共同發展。

三、對內審的認識。

1、質量審核可按不同標準進行分類，通常有三種分類法，即：審核對象分類法、審核方分類法和審核范圍分類法。

1)按審核對象分有產品審核、制造過程審核和質量管理體系審核三種。

產品審核是對最終產品的質量進行單獨評價的活動，用以確定產品質量的符合性和實用性。產品審核通常由質量保證部門的審核人員獨立進行。

制造過程審核：獨立地對過程(工序)進行質量審核，可以對質量控制計劃的可行性、可信性和可靠性進行評價，過程(工序)質量審核可從輸入、資源、活動、輸出著眼，涉及到人員、設備、材料、方法、環境、時間、信息及成本八大要素。

質量管理體系審核：是指獨立地對一個組織質量管理體系所進行的審核。質量管理體系審核應覆蓋組織所有部門和過程，應圍繞產品質量形成全過程進行，通過對質量管理體系中的各個場所、各個部門、各個過程的審核和綜合，得出質量管理體系適宜性、充分性、有效性的評價結論。

2)按審核方分有第一方審核、第二方審核和第三方審核三種。

第一方審核——糾正改進，這是組織對其自身的產品、過程或質量管理體系進行的審核。審核員通常是本組織的，也可聘請外部人員。通過審核，綜合評價質量活動及其結果，對審核發現的不合格項采取糾正和改進措施。

第二方審核——評定批準，這是顧客對組織開展的審核。第二方審核的標準或大綱，通常由顧客根據自身需要制訂或提出。

第三方審核——認證/注冊，由第三方具有一定資格并經一定程序認可的審核機構派出審核人員對組織的質量管理體系進行審核。第三方審核是需要給審核機構付費的。審核的結果，若符合標準要求，組織將會獲得合格證明并被登記注冊。

表一三種審核方審核及區別三種審核方審核及區別見表一。

3)按審核范圍分有全部審核、部分審核和跟蹤審核三種。

全部審核：組織質量管理體系審核，不管是組織自己進行，還是由第二方或第三方進行，如果這種審核覆蓋了組織產品質量形成的各個過程、各個方面，都屬于全部審核。

部分審核：組織對質量管理體系過程有選擇性的審核，對組織某類產品、某個過程的審核，均屬于部分審核。

跟蹤審核：這也是一種部分審核。不同點是這種審核主要是用以驗證以前審核后的糾正措施是否實施并有效，不合格項是否得到消除。

2、內部審核的一般步驟。

1)審核策劃。

按照內審程序規定，制定年度審核計劃，管理者授權成立審核組，由審核組長制定專項審核活動計劃，準備審核工作文件，通知審核。

2)審核實施。

以首次會議開始現場審核。審核員運用各種審核方法和技巧，收集審核證據，得出審核發現，進行分析判斷，開具不合格項報告，并以末次會議結束現場審核。審核組長應實施審核的全過程控制。

3)審核報告。

現場審核后，應提交審核報告。工作內容包括：審核報告的編制、批準、分發、歸檔、考核獎懲，糾正、預防和改進措施的提出，確認和分層分步實施的要求。

4)跟蹤審核。

應加強對審核后的區域、過程的實施及糾正情況進行跟蹤審核，并在緊接著的下一次審核時，對措施的實施情況及效果進行復查評價，寫入報告，實現審核閉環管理，以推動連續的質量改進。在任何組織中，從審核得到的真正益處最終均來自“自身”的審核。

3、內審的基本特點。

1)內審的主要動力來自管理者;。

2)內審的重點是推動內部改進;。

3)內審的人員通常來自于組織內部;。

4)內審程序通常比第三方審核簡單;。

5)內審的規范要求比第三方審核低;。

6)內審對糾正措施的跟蹤控制比較及時有效;。

7)內審更有利提高質量管理體系運作效果;。

8)內審是管理者介入質量管理的重要工具。

綜上所述，內審在質量管理體系運行中具有非常重要的作用，因此我們必須高度重視，認真對待，切不可敷衍了事，走走過場。否則，內審也就沒有什么實際意義，質量管理體系運行效果也將大打折扣，這對提升公司質量管理和長遠的發展是相當不利的。

內審員培訓心得體會（精選17篇）篇九

第一段：引言（200字）。

近年來，隨著我國環境污染問題的日益嚴重以及法律法規的不斷完善，企業對環境保護的重視程度也逐漸增加。因此，環境管理體系的內審員培訓顯得尤為重要。最近，我有幸參加了安健環內審員培訓課程，并獲得了一些寶貴的經驗和知識。在這次培訓中，我更加深刻地認識到環境管理體系的重要性，也提高了自身的內審能力。下面將就此談談我的心得體會。

第二段：認識環境管理體系（200字）。

在培訓課程中，我首先對環境管理體系有了更深入的認識。環境管理體系是企業為了有效控制和管理環境方面的問題而建立的一套制度和流程。通過建立環境管理體系，企業可以更好地預防和治理環境污染，降低對自然資源的消耗，保護生態環境的可持續發展。此外，我還了解了環境法規和相關標準，確保企業的運營活動符合法律要求。這些知識讓我深刻意識到，環境管理體系的建立不僅僅是企業社會責任的體現，更是企業健康可持續發展的重要保障。

第三段：內審能力的提高（200字）。

參加培訓后，我對內審的重要性有了更加深刻的認識，同時也提高了自身的內審能力。內審是指企業內部對環境管理體系進行獨立的評估和審查，以確保體系的有效運行和持續改進。在培訓中，我學習了如何進行審核計劃的制定、審核流程的設計、審核記錄的編寫、審核結果的評價等一系列內審過程的要點。通過實踐和模擬演練，我發現內審需要耐心和細致，以科學的方法和敏銳的洞察力發現問題，提出改進意見。這不僅提高了我的內審能力，也為我今后的工作提供了更加有效的方法和思路。

第四段：培訓中的體會與收獲（300字）。

在培訓課程中，我也有幸與其他來自不同企業的內審員交流和互動。通過和他們的交流，我了解到了不同企業的環境管理實踐和經驗，拓寬了自己的視野。我還參觀了一些參考企業，親眼目睹了他們的環境管理成果。這些經驗和案例對我而言是一筆寶貴的財富，讓我深刻理解到環境管理不只是一種工作，更是一種生活方式。同時，我還在培訓中結交了一些志同道合的朋友，我們互相激發和啟迪，共同進步。這次培訓不僅提升了我的專業能力，也拓寬了我的人際交往圈，為我今后的職業發展打下了堅實的基礎。

第五段：總結與展望（200字）。

通過這次培訓，我對環境管理體系的認識更加深入，自身的內審能力也得到了提高。我認識到環境問題已經成為了企業發展的一項重要考量，只有保護好環境，才能保證企業的可持續發展。今后，我將繼續學習和提升自己的內審能力，積極參與企業環境管理體系的建設和改進，為推動企業可持續發展貢獻力量。同時，我也希望通過自身的努力和實踐，將環境保護理念傳遞給更多的人，共同努力建設美麗的家園。

（總字數1200字）。

內審員培訓心得體會（精選17篇）篇十

第一段：介紹內審員培訓的背景和目的（150字）。

安全和健康環境在現代社會中扮演著至關重要的角色，而內審員則是保障和監督企業安全和健康環境工作的關鍵角色。為了提高內審員的專業能力和素質，我參加了安健環內審員培訓。培訓的目的是通過理論研討、操作演練和案例分析等多種方式，培養我們成為一名合格的內審員，為企業提供高效的安全和健康管理。

第二段：介紹培訓的內容和方法（250字）。

安健環內審員培訓的內容涵蓋了安全和健康管理體系的要求、內審員角色和職責、內審方法和技巧等方面的知識。其中，學習安全和健康管理體系的要求，我們了解了國內外的標準和法規，并明確了企業在安全和健康管理方面應承擔的責任和義務。通過操作演練，我們學會了如何進行內部審核，并了解了內審員在實際工作中所面臨的挑戰和應對方法。此外，通過案例分析，我們深入研究了安全和健康管理中的典型問題和解決方案，以便在實際工作中能夠靈活應對。

第三段：分享培訓所帶來的收獲（300字）。

通過安健環內審員培訓，我不僅加深了對安全和健康管理相關知識的理解，還提高了自己的審查和溝通能力。在培訓中，我們進行了模擬審核，通過與同事們的協作和討論，我學會了如何運用條理清晰的語言和問答技巧來獲取所需信息。同時，我也學會了如何面對復雜的審核情況，運用正確的方法解決問題。培訓還加強了我對內審員角色和職責的理解，培養了我高度的責任心和敬業精神，以便為企業提供良好的安全和健康管理服務。

第四段：反思培訓的不足之處（200字）。

盡管這次培訓給我帶來了許多收獲，但我也意識到自己在一些方面還存在不足之處。首先，我覺得我在問題解決能力上還需要繼續加強，有時會陷入狹隘的思維，難以從各個角度審視問題。同時，我也發現自己在溝通和表達方面還有待提高，有時無法準確傳達自己的意圖。我將在日后的工作中努力改進這些不足之處，并不斷提升自己的能力。

第五段：總結并展望未來（300字）。

通過這次安健環內審員培訓，我進一步認識到安全和健康環境對企業的重要性，也意識到內審員的責任和使命。我將在工作中不斷學習和實踐，不斷提升自己的專業能力和素質，為企業的安全和健康管理提供更好的支持。同時，我也希望通過分享自己的心得體會，激勵更多的人關注和重視安全和健康環境，共同促進社會的發展和進步。

總結（150字）。

通過參加安健環內審員培訓，我受益匪淺。培訓不僅提高了我在安全和健康管理方面的專業知識和能力，還加強了我在內審員工作中所需的技巧和素養。雖然培訓還存在一些不足之處，但我將持續努力，在未來的工作中不斷提升自己。我相信，只有通過不斷學習和實踐，我們才能為企業提供更好的安全和健康管理服務，并為社會的發展做出貢獻。

內審員培訓心得體會（精選17篇）篇十一

會按照公司及段安全管理部門的統一安排，20xx年4月25日至27日，我有幸參加為期三天的本安體系建設內審員培訓。我能參加這次培訓學習，是領導給了我學習的機會，心情是無比高興和激動，我帶著思考、帶著學習知識的心理、帶著“安全”建設與管理的理念來學習的。此次培訓采用上課簽到式管理，我一下子又有了回到學校的感覺，在整個培訓過程中，關老師在教學內容上的精心編排，課堂上有來自各部門代表人員熱烈的討論氣氛，以及開課前領導的提出的希望，無一不體現出公司對我們這些本安體系建設內審員的高度重視和培養我們的良苦用心。

通過參加這次本安體系建設內審員培訓，我進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的“安全生產”理論基礎知識有了一定程度的提高，總的來說有以下幾點體會：

首先：通過培訓，學習并掌握了本安體系建設內部質量審核的步驟、方法和技巧。

通過理論學習，進一步了解本安體系建設在企業安全生產管理體系中的重要性和必要性，同時對安全管理體系的標準和要求有了更深刻的認識，更意識到公司要想走正規化和可持續發展之路，對公司進行本安體系質量認證是先提條件之一。通過老師生動的講解、問題現場討論和解答，讓我理清了思路、轉變了觀念、掌握了方法，為今后工作的開展鋪墊了扎實的理論基礎；同時課堂上通過近年來各企業安全事故的事例教育了我們，只有把“安全”建設有保證才能使企業長治久安。我們來自各生產班組的一起互動，充分發揮個人的分析和見解，相互交流借鑒工作經驗，思路方法，較全面的提高了自己的本安體系建設與危險源辨識的理論水平和工作能力，受益匪淺。

其次：通過培訓，增強了責任感，使我感到安全責任重大。

生產單位要想進一步穩定持續發展，必須通過建立健全一整套安全規章制度來規范班組的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要本安體系建設內審員來嚴格把關，需要高度的嚴肅性和嚴謹性，因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重，責任是非常重。作為一名本安體系建設臺賬填寫管理人員，讓我深刻的認識到，在認真學習、借鑒的基礎上，根據客觀實際，靈活運用所學的知識和積累的經驗，敢于進行大膽的改造和創新，制定出一套適合生產班組安全發展的科學的、合理的、有效的管理機制。

第三：通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。

培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的'最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，尤其是在企業的安全生產，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代企業的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，楊段在白忙之中抽出時間給我們進行了開課動員講話，以及蘇段和我們一起上課，不僅體現了車輛段對培訓的高度重視，而且更反映了車輛段對培訓本安體系建設內審員的關心和鞭策，使我備受感動和鼓舞。

第四：通過培訓，我更加深入的理解了車輛段本安體系建設內審員創先爭優活動的含義和重要性。

現在段及各車間本安體系建設活動正開展的如火如荼，不斷充實和提高各崗位各工種的安全生產能力是創先爭優的一個手段，也是基礎。只有安全管理提高了，才能在工作中更加得心應手，然后才能取得更加優秀的成績，相對于基層一線的生產班組，我們要對每天的危險源辨識與排查有一個高度的認識，使危險源的排查涉及到每個生產人員。實際上是工作中的安全管理主觀能動性的表現。

作為列檢車間一線生產班組的本安體系建設管理人員，更要加強學習，接受新思維、新舉措，不斷創新思維，以創新的思維應對安全生產的挑戰。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負車間重望，在本安體系建設活動中起到表率作用。同時還要做到與時俱進、更新思想，學以致用，把日常工作做細做實。

總之，各生產車間建立和實施本安體系建設管理，不僅是為了滿足安全生產及其它相關要求，也是鐵路事業自身發展的需要。唯有不斷改變“安全第一，預防為主”管理觀念，以戰略眼光高度重視這一發展趨勢，才能使我們永遠立于不敗之地。作為列檢車間的員工，要想充分體現安全生產中的自身價值，唯有不斷學習新觀念，改變舊思想，做一個“學習型”的員工，珍惜每一次學習和培訓的機會，不斷提升自身的綜合素質，每天有進步，緊隨神華貨車公司車輛段發展的步伐，在工作中充分發揮個人才智，為鐵路事業創造更多的效益，才能使自己的人生更有意義、更有價值！

內審員培訓心得體會（精選17篇）篇十二

很榮幸參加了2018年4月25至27日在省質量技術監督培訓中心舉辦的內審員培訓班。25日早上9點舉行開班儀式，黃翠芹老師授課主要分為三部分,《檢驗檢測機構資質認定評審準則》講解、檢驗檢測機構質量手冊等體系文件的編寫和內審相關工作知識講解。具體心得如下：

1、體系文件不滿足要求：質量體系文件未換版；機構員工未簽訂“僅在本機構執業”的承諾書；未開展自查，未提交自查報告。

2、存在違法行為：超范圍檢驗出具檢驗報告；授權簽字人未在崗時簽發檢驗報告；使用過期資質認定證書編號和標志。

3、體系文件規定與實際不符：單位地址變化未變更。

4、做單樣：未按方法標準要求做平行檢測的原始記錄。

5、存在超范圍檢驗的現象；

6、機構未識別潛在的利益關聯單位；

7、不使用cma標志；

8、實驗室存在交叉污染；

9、存在較大的實驗室安全隱患。

1、檢驗檢測機構資質認定評審準則的發展歷史；

2、總則（編制目的、適用范圍、補充要求、參考文件、術語和定義）。

施《檢驗檢測機構資質認定評審準則》質量記錄，管理體系控制失效且認為在短期內不能糾正；妨礙評審的正常進行以致無法通過評審。

內審員培訓心得體會（精選17篇）篇十三

20xx年xx月xx日和xx月xx日我非常有幸參加了為期兩天的iso9001/iso14001內審員雙證班的培訓，感謝公司給我這次的學習機會，這對我來說受益匪淺。

通過老師的講解、案例的分析和交流，使我對iso9001：2008/iso1400標準有了全面的認識。iso是近乎完美的優點集合體，在我看來，它最顯著的一點就是把所有工作和過程形成文件，保存記錄，使企業走向規范化之道。它不單單是一種認證資格，而是一種規范質量管理和質量模式的保證。它不但為企業、質量運行、管理提供一個動態的標準的參照要求，而且可以規范我們的工作，使其做到有序、有目的、有計劃、有依據，還可以對其潛在的危機做出預警、控制、防止。當在檢查過程中遇到問題不知該怎樣處理時，懂得自覺的去查找流程、作業指導書或相關文件，找出判斷問題的依據。

學習過程中，我體會最深刻的是pdca模式，所謂pdca模式，p就是策劃，d是實施，c是檢查，a是處置。我們可以通過此方法來衡量制定的目標，衡量過程的具體環節有沒有落實到位。這個原則的內涵是值得我們去回味去享受的。在平常的生活工作中都可以使用此模式，以求實現更高的目標。同時，做每件事情時，考慮問題時，要學會原因分析。無論對自己、對企業的發展，都會有不同層次的提高。

此外，給我留下印象較深還有質量管理八大原則之一的“以顧客為中心”。我們物管企業生產的`產品是服務，服務對象是我們的顧客。增強顧客的滿意度，提高公司品牌效益，這正是iso9001質量管理體系標準所創導的服務指導思想。顧客是我們生存的基礎，也就是說我們應該以顧客為中心，把顧客的要求放第一位。通過走訪、定期交流、發放顧客滿意度調查問卷等方式，調查研究顧客的需求與期望，把它轉化成質量要求，并采取有效措施使其實現。顧客的需求是發展的、動態的，那么，就需要我們加強與顧客的溝通從而達到共識，不斷的進行質量改進，理解顧客當前和未來的需求，滿足顧客需求并爭取超過顧客的期望，做到顧客滿意。

通過本次學習，現在我知道如何一步一步按標準去做，如何通過大量的實踐來進一步熟知內部管理的程序和作用以至于提高顧客滿意度。因此，學習iso9001對我們以后的工作有莫大的幫助。當然如何真正把iso9001合理地應用到工作中解決實際問題，還得靠我們自己去實踐。所以做任何事情，我都會督促自己多思考，有了合理的方法與策略，然后再去執行，再加上努力，一定能把工作做好。

此次雖然培訓的時間不長，只有短短的兩天，但我認為這兩天卻很高效，我的感覺是：我在一瞬間接收了太多的思想，一下子還無法全部吸收，需要用很長的時間去理解，而理解的過程中，我又會不斷地發現新的知識，新的知識，再次被理解，就好像iso這個系統本身一樣，不斷地補充，完善自己，使自己趨向完美。這是一個不間斷地過程，而我也在這個不間斷的過程中逐漸成長，完善自我。

內審員培訓心得體會（精選17篇）篇十四

通過參加這次內審員培訓，我進一步開闊了視野，拓展了思路，使自己的管理理論基礎知識有了一定程度的提高，總的來說有一下幾點體會：

首先：通過培訓，學習并掌握了內部質量審核的步驟、方法和技巧。

其次：通過培訓，增強了責任感，使我感到責任重大。

公司要想進一步穩定持續發展，必須通過建立健全一整套規章制度來規范公司的工作運行機制，以好的制度管人、理事，從而形成科學的、有效的管理機制。而這套機制的建立需要內審員來嚴格把關，需要高度的嚴肅性和嚴謹性，因此作為一名合格的內審員肩上的擔子是非常重，責任是非常重。作為一名分中心的基層管理人員，讓我深刻的認識到，在認真學習、借鑒的基礎上，根據客觀實際，靈活運用所學的知識和積累的經驗，敢于進行大膽的改造和創新，制定出一套適合公司發展的科學的、合理的、有效的管理機制。

第三：通過培訓，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。

培訓，是一種學習的方式，是提高個人素質的最有效手段。21世紀是知識經濟社會，是電子化、網絡化、數字化社會，其知識更新、知識折舊日益加快。要適應和跟上現代社會的發展，唯一的辦法就是與時俱進，不斷學習，不斷進步。此次培訓，賀書記在白忙之中抽出時間給我們進行動員講話，不僅體現了公司對培訓的高度重視，而且更反映了公司對培訓學員的關心和鞭策，使我備受感動和鼓舞。

第四：通過培訓，我更加深入的理解了公司創先爭優活動的含義和重要性。

現在公司開展的創先爭優活動正開展的如火如荼，不斷充實和提高自己的能力是創先爭優的一個手段，也是基礎。只有能力提高了，才能在工作中更加得心應手，然后才能取得更加優秀的成績，相對于自主學習，培訓則是快速提升工作能力的一個捷徑。由于日常工作瑣碎繁雜，自己老是借口忙而放松學習，即使學習了，也只是表面上的學習，這實際上是學習上懶惰和主觀能動性不夠的表現，培訓則不同，在老師的指引下，可以輕松學習到很多知識。

作為公司基礎管理人員，更要加強學習，接受新思維、新舉措，不斷創新思維，以創新的思維應對競爭挑戰。只有通過加強學習，才能了解和掌握先進的理念和方法，取他人之長補己之短，只有這樣，才能不負公司重望，在創先爭優活動中起到表率作用。同時還要做到與時俱進、更新思想，學以致用，把日常工作做細做實。

我會不斷提升自身水平，踏踏實實的工作，為公司的明天做出自己最大的貢獻！

內審員培訓心得體會（精選17篇）篇十五

高爾基說過：“幸福家的家庭都是相似的，不幸的家庭各有各的不幸。”

質量體系運轉良好，管理規范的組織不管是誰進行內審，都會取得良好的效果。但是對于大多數組織來說，選擇合適的內審員，給內審員以合適的定位并適當的培訓，循序漸進的培養就顯得很重要。

首先是定位的問題，像在上一篇文章所說的，不管是組織還是培訓機構，大多把內審員定位為對其他部門的監督者、審查者。我的建議是，內審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優秀的完善者，這里所說的建設是指本部門的體系建設。內審員應該從本部門的體系建設做起，對本部門的體系了解了，才能對整個企業的體系運轉有所了解；本部門的體系完善了，整個企業的體系運轉才能相對完善，內部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據。這實際上是一個觀念的變革。

因此，在內審員的培訓上，不要一上來就學習標準，學習如何編制檢驗計劃、檢查表，如何給別人定罪，而是要與本公司、本部門的實際相結合，首先培訓的是質量管理體系的基本概念、本組織的質量管理體系結構，以及自己所在部門的質量管理體系流程、結構和管理要點，內審要從自己部門開始，支持資源要首先從內部獲得，最后才是如何編制檢驗計劃，編制檢查表，如何對外部門審核。

最后，內審員的培養要循序漸進，對待新培訓的內審員，特別是年輕人，真正的以儲備人才的態度來對待，不可急功冒進，以為簡單的三五天培訓以后就可以在體系管理中起到很大的作用，甚至成為組織內部矛盾作用的工具。如果組織內各部門內部能夠堅持月度或者季度的體系自審自查，自我完善的話，一個內審員應該在本部門從事相關工作1年以上，才有資格參與對外部門的審核。

以上是我對個別體系運行不完善并且希望完善體系工作的組織的一點建議。

內審員培訓心得體會（精選17篇）篇十六

前段時間有幸受單位委派參加了福建東南技術培訓中心舉辦的第80期實驗室內審員培訓班。在四天的培訓課程中，由cnas主任評審員、評審員教師劉義勛老師為大家授課，總共有來自全國各地學員59人參加了學習。劉義勛老師為我們對《檢測和校準實驗室能力認可準則》的各要素進行了認真細致的解釋，并著重講解了實驗室內部審核的目的、原則、計劃、實施步驟、審核方法和技巧等內容，并結合行業特點，就實驗室資質認定存在的普遍性問題與實驗室進行了座談和交流。使我對實驗室如何建立并完善質量體系，包括這些質量體系在企業管理中的重要性，都有了更多的認識。對它們的條文也有了更深層的理解，同時也學習到不少與之相關的實驗室內部審核方法和技巧，使我的專業知識有了進一步的提升。

課程首先介紹了國家實驗室認可的定義，是指由政府授權或法律規定的一個權威機構（中國國家合格評定委員會），對檢測/校準實驗室和檢查機構有能力完成特定任務作出正式承認的程序，是對檢測/校準實驗室進行類似于應用在生產和服務的iso9001認證的一種評審，但要求更為嚴格，屬于自愿性認證體系，它由中國實驗室國家認可委員會組織進行。通過認可的實驗室出具的檢測報告可以加蓋國家實驗室認可委員會（cnas）和ilac的印章，所出具的數據國際互認。

實驗室獲準認可的作用和意義主要有：表明實驗室具備了按有關國際認可準則開展檢測和（或）校淮服務的技術能力；增強實驗室的市場競爭能力、贏得政府部門及社會的信任；可在認可的業務范圍內使用“中國實驗室國家認可”標志；列入《國家認可實驗室名錄》，提高實驗室知名度；取得了占領檢測和（或）校準市場的主動地位，獲得更高的經濟收益。

課程中老師同時指出，實驗室認可與認證是不同的。認證大多是商業行為，認證的機構也很多，其商業性很強；認可則是國家級鑒定行為，不存在商業行為，認可機構具有唯一性，是中國合格評定國家認可委員會，英文簡稱為cnas。因此認可與認證是兩種完全不同性質的行為，在實際工作中往往有人將二者混淆。

隨后老師詳細講解了《檢測和校準實驗室能力認可準則》的各個要素，對其所包含內容及含義也進行了認真詳細的分析和解釋，并著重講解了實驗室內部審核的依據、目的、原則、計劃、組織、實施步驟、審核方法和技巧及各人員的職責等內容。使我對質量體系內部審核有了深層次的認識，對于我們今后加強內部質量管理工作上大有裨益。

實驗室內部審核簡稱“內審”，是一種內部評價活動，這種評價是通過內審員的審核工作完成的。實驗室的內審員，其發揮的作用及審核能力與素質如何，直接影響一個實驗室內部管理體系審核的效果。實驗室的內審員，除肩負內審任務外，往往還是本實驗室管理體系建設的骨干。實驗室的內審員，不僅要對管理體系的運行進行檢查、判定，還要對本實驗室管理體系建立和實施起著重要的支持和推動作用。

施現場審核，得出審核發現。尋找客觀證據，發具不合格報告。內審組對體系的有效性，適宜性，符合性做出綜合評價并開具不合格報告。受審核方的管理者根據不合格進行原因分析制定糾正措施。審核組對糾正措施的實施效果進行跟蹤驗證，并編制內部審核報告，在內部審核報告中，對體系做出綜合評價找出存在的問題與下步需要改進的地方。

內部審核審以《實驗室資質評審準則》及本站管理體系文件為依據，審核內容涉及了管理體系的所有要素，審核范圍覆蓋站管理層（最高管理者、質量負責人、技術負責人）及各科室與管理體系有關的活動。實驗室內審員根據《實驗室資質認定評審準則》制訂了內審檢查表，采用查閱文件資料和記錄、現場檢查、詢問檢測人員等方法，對實驗室的管理體系進行全面細致的審核，并編制了內審記錄表。就審核中發現的不符合項與被審核部門交換意見，由責任科室制定糾正措施，內審員對糾正措施進行跟蹤驗證并作記錄。最后，質量負責人編制了內審報告。內審員首先應該是一個合格的建設者，或者是一個優秀的完善者，內審員應該從本部門的.體系建設做起，對本部門的體系了解了，做好了，才能對整個企業的體系運轉有所了解有所貢獻；如果大家都把本部門的體系完善了，整個企業的體系運轉才能相對完善，內部審核的壓力才會降低；本部門的體系沒有問題了，審核別人的時候才有資本，說話的時候才能有理有據。

傳統的、固定不變的管理模式已不能適應時代發展的需求了。為適應科學技術、經營環境日新月異的變化，企業的管理者必須不斷進行觀念創新、戰略創新、制度創新和市場創新。不僅僅是高層管理者要將之作為主要的管理職責，同時也要促進所有階層的管理人員都成為創新的實施者，為全體員工充分發揮創造才能建立新的管理機制，增強企業的團隊凝聚力，使企業在激烈的競爭中，逐漸凸現出其個性化的管理模式。

結合本次學到的知識，對本單位實驗室提出以下幾點建議：

1、堅持做到受控文件的定期查新，防止使用過期作廢的文件；

3、為保證檢測和校準結果質量，可考慮參加實驗室間的比對或能力驗證計劃；

4、繼續加強計算機等存儲介質的使用安全，防止客戶或實驗室數據被泄露；

6、積極對待客戶的投訴，而無論其投訴是否成立，都應給予恰當的回應。

總之，實驗室建立和實施質量管理體系，不僅是為了滿足客戶及其它相關要求，也是企業自身發展的需要。唯有不斷改變管理觀念，以戰略眼光高度重視這一發展趨勢，才能使企業永遠立于不敗之地。

內審員培訓心得體會（精選17篇）篇十七

自集團公司實施iso9001質量管理體系認證工作以來，五分公司領導高度重視，大力支持，多次召開動員會、總結會為大家加油鼓勁，抽調精干力量，配置電腦、打印機為開展工作提供有力保障，作為一名內審員我即感覺鼓舞又感到責任重大。現就本階段工作談幾點體會：

通過培訓、學習和宣傳使公司全體職工認識到：iso9001質量管理體系的標準是世界工業發達國家先進企業質量管理經驗的科學總結。公司內部審核的目的是對iso9001質量管理體系的適宜性、充分性和有效性做出綜合評價并找出存在的問題與下步需要改進的地方。內部審核是按照準則收集審核證據形成審核發現，編制審核結論，提出改進建議使企業的質量管理體系日趨完善的。作為內審員更需做好的是體系的建設者，帶領本公司其它員工按照體系要求開展工作。如果每個內審員都能把本部門的質量管理體系自我完善，做好相關部門的溝通，那整個企業的質量管理體系才能得到更有效的健全和發展。

根據體系要求，我們進一步明確了部門各工作崗位的崗位職責，在此基礎上，確定了相關的工作流程和工作要求，為今后本公司工作有條不紊地展開提供了必要的組織保證。通過大家的努力我們在體系運行中編制了《關于下發五分公司生產經營安全管理規章制度》和《五分公司客運質量管理考核辦法》兩項規定，整理本公司管理文件共24個，外來文件7個，記錄模板共186個，并形成了記錄清單。正在整改完善的制度有《五分公司行包管理標準》《五分公司場區安全管理規定》。

雖然前期的工作我們取得了一些成績，但由于體系認證工作仍處于初期，要完成更深層次的跨越，相關的'管理制度和配套的考核辦法仍需要更進一步地完善。

1、對體系的認識和理解還不夠成熟，今后要加強學習，不斷交流經驗，牢固掌握各項條款。

2、工作效率不高。

隨著質量管理體系認證工作的逐步開展，以后的工作可能將面臨許多新的問題，只有各部門協調一致，團結一心，進一步明確工作思路、改進工作方法，加強后續體系認證工作力度，在以后的工作中不斷提高業務能力，在工作中總結經驗、查找不足，結合公司的實際情況，以顧客和企業為關注焦點，不斷地持續改進，為做大做強宛運貢獻力量！

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iso9001標準要求內審員培訓。

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