活動總結是在活動結束后對活動過程和結果進行總結和評價的一種重要方式。在以下的活動總結中,你可以找到對活動的評論、對困難的挑戰和目標的展望。
保險公司活動總結(熱門19篇)篇一
在接到市公司文件后,xx支公司黨支部立即召開中層干部會議和全體員工大會,對文件精神進行層層貫徹落實,作好活動前的思想發動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。在活動開展之前,mxz。n支公司周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
xx支公司根據xx實際情況,利用雙休日在中心路和正陽大街等繁華地段舉辦以“規范經營、誠信服務”為主題的集中宣傳日活動,采取設立咨詢臺、懸掛宣傳條幅、設置宣傳展板、發放宣傳資料等多種宣傳形式,向廣大市民集中宣傳中國人壽“規范經營、誠信服務”的各項內容。在xx市西河公園與xx市文體局聯合舉辦“xx放歌中國人壽專場文藝演出”,通過多種文藝形式對中國人壽誠信服務的宗旨和理念進行廣泛宣傳。在演出過程中,百名中國人壽員工還舉行了誠信簽名、誠信宣誓儀式,向廣大市民表明了中國人壽信守承諾、誠信服務的決心。在這同時,xx支公司還采取召開征求意見會、發放征求意見卡等形式,廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
xx支公司在活動中牢牢把握“規范經營、誠信服務”的主題,向廣大市民宣傳:
“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產品;了解自己的保險權益;咨詢如何進行理賠和更改保險受益人、地址等,現場氣氛非常熱鬧。很多市民稱“規范經營、誠信服務”宣傳活動搞得好,搞得及時。有一位市民高興地說:
“規范經營、誠信服務”宣傳活動,使我明白了怎樣選擇險種,自己有什么保障,讓我心里有了底,打消了我想買保險,又怕上當的疑慮,我決定近期就購買保險,而且就買你們中國人壽的。”同時,這項活動的開展也起到了教育員工、鍛煉團隊的作用。現在,誠信營銷,在xx支公司已深入人心,成為每位業務員的實際行動。通過這項活動,在全社會進一步樹立起了中國人壽良好的企業形象,增強了每位員工誠信服務的觀念,提高了公司的整體服務水平。
在活動過程中,xx支公司積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在與xx市電視臺聯合開辦的綜合性版塊節目《中國人壽保險社區》中。通過不同的視角,全方位、大篇幅地對“規范經營、誠信服務”實踐宣傳活動進展情況和每個階段的熱點問題進行及時報道,在社會上引起了強烈反響。使廣大市民更直觀地了解到了中國人壽保險公司“誠信服務”的具體內容和做法,加深了他們對我公司保險產品和優質服務的認知程度。起到了很好的宣傳效果。
活動中xx支公司把此項活動同保持共產黨員先進性教育活動緊密結合,要求每名黨員在活動中都要起到先鋒模范作用,做“規范經營、誠信服務”的表率。每次活動后都要求黨員結合活動內容查找自身存在的差距和不足,認真加以整改,并撰寫心得體會文章。現在,mxz。n支公司的每名黨員干部都已把“規范經營、誠信服務”的各項內容變為自覺行動,在實際工作中努力實踐,有力地促進了先進性教育活動的開展。總之,通過開展“規范經營、誠信服務”實踐宣傳活動,使xx支公司廣大員工進一步增強了做好壽險工作的責任心和使命感,提高了公司的誠信服務水平,塑造了良好的社會形象,加強了對本行業的誠信自律建設,促進了保險業誠信體系建設的不斷完善和提高,對公司的發展和社會的進步起到了積極的推動作用。
保險公司活動總結(熱門19篇)篇二
為落實天津保監局《關于印發天津保監局2017年3.15保險消費者權益保護活動方案的通知》要求,積極應對“3.15國際消費者權益保護日”,平安人壽天津分公司分公司緊密圍繞“保險,讓生活更美好”的主題,開展了系列宣傳活動,普及保險知識,宣傳保險功用,維護客戶權益,有效樹立了公司的良好社會形象。
首先,分公司特別成立了以總經理周劍祥為組長、總經理室成員及各部門經理為組員的“保險消費者權益保護專項工作組”。總經理周劍祥更是親自部署、重點關注相關風險,各工作小組各司其職,守土有責,確保“3.15消費者權益日”平穩和諧度過,以維護公司正常經營秩序。
在3.15消費者權益保護日期間,分公司在晨會中即設立了“假如我是保險消費者”大討論活動,各部門、各業務單位廣泛參與其中,有效提升員工的誠信意識和服務意識,為廣大客戶提供更加完善的服務。
3月20日,分公司在客服大廳開展了“3.15保險宣傳日活動”。活動現場懸掛“天津保險行業3.15保險知識宣傳日”的活動橫幅、擺放活動宣傳展架,為活動營造出積極和諧的宣傳氛圍。同時通過現場業務咨詢、服務指導客戶,發放健康宣傳材料等方式,增強公眾的保險意識,提升了公司的品牌形象。
平安人壽天津分公司將以此次活動為契機,持續深入加強保險誠信建設工作,以自身的合規經營和優質服務,為天津壽險業貢獻應有的力量。
保險公司活動總結(熱門19篇)篇三
初,我加入到了國壽_支公司,從事我不曾熟悉的人壽保險工作。一年來,在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱情幫助下,自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業務,在自己的業務崗位上,做到了無違規行為,和全司員工一起共同努力,較好地完成了領導和上級布置的各項工作任務。以下是本人一年來的工作情況匯報。
一、努力提高政治素養和思想道德水平。
從各方面主動努力提高自身政治素養和思想道德水平,在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業務素質和服務水平。
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業務學習培訓和考試考核,勤于學習,善于創造,不斷加強自身業務素質的訓練,不斷提高業務操作技能和為客戶服務的基本功,掌握了應有的專業業務技能和服務技巧,能夠熟練辦理各種業務,知曉本公司經營的各項業務產品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴格執行各項規章制度。
一年來,無論在辦理業務還是其它的工作中,都能嚴格執行上級公司和支公司的各項規章制度、內控規定和服務規定,堅持使用文明用語,不越權辦事,不以權謀私,沒有出現被客戶投訴的行為以及其它違規違章行為。業余生活檢點,不參與賭博、購買六合彩等不良行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務。
一年來,能一直做到兢兢業業、勤勤懇懇地努力工作,上班早來晚走,立足崗位,默默奉獻,積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠積極主支動關心本部門的各項營銷工作和任務,積極營銷電子銀行業務和各種銀行卡等及其它中介業務等。
一年來,本人憑著對保險事業的熱愛,竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,努力按上級領導的要求做好各方面工作,取得了一定的成績,也取得領導和同志們的好評。
回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現自己與最優秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距,勇敢地克服缺點和不足,進一步提高自身綜合素質,把該做的工作做實、做好。
保險公司活動總結(熱門19篇)篇四
中國人民銀行營業管理部:根據中國人民銀行營業管理部和總公司合規部相關工作要求,結合人壽北京分公司實際工作情況,現就人壽保險股份有限公司北京分公司年反洗錢工作總結簡要匯報如下:
一、年我司繼續按照反洗錢管理的相關規定從“反洗錢內控制度、反洗錢組織架構、反洗錢客戶身份識別、大額可疑交易的報告、反洗錢檔案管理及相關審計工作、客戶風險等級的劃分等方面進行反洗錢工作。
二、年,根據人民銀行的規定繼續將客戶風險等級劃分工作和可疑交易報告作為工作的重點。在日常工作中認真執行《人壽反洗錢客戶風險等級劃分標準及管理辦法》,根據客戶特點和不同的風險因素,將客戶劃分為以下四個風險等級:極高風險客戶、中高風險客戶、中低風險客戶、低風險客戶。客戶的風險等級是以客戶總風險得分為標準,總風險得分數通過各風險要素的風險數值加權計算得出。客戶總風險得分計算由我司反洗錢報送監控系統自動計算得出,計算結果保留到小數點后兩位,客戶風險等級劃分結果在反洗錢系統中顯示。我公司反洗錢崗位人員根據可疑交易識別標準對系統提取的所有可疑交易進行人工判斷,確定是否符合可疑交易的形式特征和實質特征。可疑交易需在交易發生之日起5日內做出人工判斷結果,可疑交易人工識別結果需及時在反洗錢報送監控系統內進行填寫。
三、我司嚴格按照北京保監局文件的要求,對理賠客戶實行直賠并理賠到卡杜絕現金交易。高度重視理賠客戶資料的真實性,在賠前對所有賠案均通過電話對客戶進行電話回訪,核對客戶的姓名、身份證件、賠款金額和銀行帳號,填寫客戶信息真實性調查表。
四、在反洗錢制度的培訓方面,年4月,分公司邀請人行反洗錢處對我司全體員工進行了反洗錢相關知識現場培訓。并由分公司反洗錢領導小組牽頭,聯合各反洗錢工作的相關部門和崗位進行了反洗錢視頻培訓,學習了總公司和分公司新下發的反洗錢內控制度、保險業反洗錢工作管理辦法。
五、20xx年反洗錢工作計劃:
(一)繼續加強反洗錢內控制度建設和反洗錢培訓、宣傳工作。重點加強高級管理層履行反洗錢職能、業務線反洗錢工作覆蓋的制度的制定和落實工作,提高全員反洗錢工作的積極性。加大對客戶進行反洗錢宣傳的力度,在承保、理賠柜臺擺放各種反洗錢知識宣傳手冊、前臺大廳擺放宣傳展板;組織反洗錢人員專題培訓、反洗錢知識普及培訓1-2次;召開反洗錢年/半年度工作現場/視頻總結會1-2次;利用金融周等機會,現場向廣大市民宣傳反洗錢知識。
(二)加強持續客戶身份識別工作:根據《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》(中國人民銀行20xx年2號令)和總公司、分公司制度的要求,對新客戶進行身份識別和資料的保存;對于持續客戶將按照《中國人民銀行關于進一步加強金融機構反洗錢工作的通知》(銀發【20xx】391號)文件的要求進行識別和身份資料的保存。在承保環節我公司將加強對一線銷售人員的反洗錢培訓,特別是合作中介機構的銷售人員的反洗錢培訓,重點落實投保資料的完備性和保費全額轉賬制度兩個方面。在退保環節我公司將依據客戶資金“哪里來,哪里去”的原則,做好客戶身份識別及投保人的保費賬戶管理,確保資金流向明晰。特殊情況,經過嚴格核實客戶身份情況后才予以個案處理。
(三)落實風險為本的工作理念,扎實推進客戶風險等級劃分工作:按照中國人民銀行《金融機構客戶身份識別和客戶身份資料及交易記錄保存管理辦法》和《總公司客戶風險等級劃分標準和管理辦法》加強對客戶風險進行等級劃著重對洗錢風險較高行業的管理人員或從業人員、提供虛假證件辦理業務或拒絕提供所要求信息和文件的客戶的身份資料與基本信息進行登記。
(1)全面記載客戶身份信息、資料以及反映客戶身份識別工作情況的各種記錄和資料。
(2)全面收集該級客戶每筆交易的數據信息、業務憑證、單據、業務函件和其他資料。
(3)全面了解客戶的資金來源、經濟狀況或者經營情況。
(四)內部審計計劃:《保險業反洗錢工作管理辦法》重申了保險公司應每年對反洗錢工作進行內部審計。結合分公司的實際情況及分公司反洗錢領導小組要求,我公司20xx年度反洗錢內部審計稽核計劃,具體內容如下:
1、審計領導小組由分公司反洗錢工作領導小組統一負責全轄反洗錢內部審計稽核工作,各級機構負責人都要從思想上高度重視此項工作,并把這項工作納入到機構正常的經營工作中去,確保此項工作不走過場;各級機構的財務人員,在機構負責人的領導下按照分公司的要求開展此項工作。
2、審計時間20xx年度北京公司擬在本部安排三次反洗錢內部審計和稽核工作,時間暫定為2月-4月審計對象個險部、團險部,月-8月審計對象財務部、銀保部,9月-12月審計對象運營部、辦公室。
3、審計對象反洗錢審計稽核涵蓋分公司運營部、財務部、各條業務渠道、辦公室等任何可能發生洗錢行為的各個工作環節。
4、審計稽核內容:審計項目、審計內容、審計依據。
文檔為doc格式。
保險公司活動總結(熱門19篇)篇五
為擴大對消費者權益保護的宣傳,增強保險消費者維權意識,更好地開展保護消費者權益工作,增強服務意識,加強保險社會宣傳,提高公眾的保險意識,消除對保險合同的誤解,與消費者共創和諧保險消費環境,按照銀保監、市保險行業協會及總分公司的要求,3月11日-3月15日結合消費者權益日,xxxx中心支公司開展了主題為“以消費者為中心優化服務”宣傳活動。
開展本次活動主要有以下幾方面特點:
在接到市行業協會、銀保監會及總分公司文件后,xxxx中支公司總經理室高度重視,立即召開會議,對文件精神進行層層貫徹落實,做好活動前的思想發動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。組成活動領導小組,孟斌總親自擔任組長,成員為中支所有部門負責人,調動所有部門周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
xx中支首先按照協會和銀保監要求開展客戶調查問卷活動,3月12日開始針對到公司辦理業務客戶和發動代理人針對自身客戶展開問卷調查活動,活動中仔細了解客戶反饋在公司服務過程中的不足,收集客戶需求及合理化建議,建立客戶反饋檔案,針對反饋問題整改和優化,活動過程受到客戶大力支持和一致好評,客戶正真感受到可以按需服務,作為xx客戶感覺備受尊重。
xx中支根據公司實際情況,3.15當天在公司樓下廣場舉辦了主題集中宣傳日活動,采取設立咨詢臺、設置宣傳展板、發放宣傳資料等多種宣傳形式,工作人員熱情主動與群眾溝通交流,詳細解答咨詢者提出的承保、理賠和保險產品售后服務問題,讓社會各界和廣大消費者更多關注和了解xx發展情況;贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
xx中支在活動中牢牢把握“以消費則為中心優化服務”的主題,向廣大市民宣傳保險知識同時深入調查客戶對公司服務的滿意度以及需求。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產品,咨詢如何進行理賠等,現場氣氛非常熱鬧,很多市民稱贊宣傳活動搞得好,搞得及時。
在活動過程中,xx中支積極利用新渠道加大力度。通過自媒體微信朋友圈等方式,通過不同的視角,全方位對“以消費者為中心優化服務”主題進行宣傳,。加深了客戶對我公司保險產品和優質服務的認知程度,起到了很好的宣傳效果。
總之,通過本次開展3.15保險主題宣傳活動,首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用,“以消費者為中心優化服務”xx已深入人心,成為每位業務員的實際行動;其次,在全社會進一步樹立起了xx良好的企業形象,增強了每位員工誠信服務的觀念,提高了公司的整體服務意識和水平;加強了對本行業的誠信自律建設,促進了保險業誠信體系、服務體系建設的不斷完善和提高,對公司的發展和社會和諧起到了積極的推動作用。
xx保險有限公司xx中支
20xx年3月15日
保險公司活動總結(熱門19篇)篇六
根據201x年2月27日河南省保險行業協會下發的《關于開展“保險,讓生活更美好”3.15保險主題宣傳活動的通知》中工作要求,為落實文件精神,推進保險誠信建設,營造誠信銷售的保險市場環境,以規范的保險服務提升行業社會形象,加大保險消費者權益保護力度,讓全社會了解保險、支持保險,讓保險消費者明白投保、放心消費,為保險業的改革發展創造有利的外部環境,華泰人壽河南分公司組織開展“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。
一、明確主題、健全體系。
河南分公司總經理室高度重視本次宣傳活動,組織召開專項會議,對文件精神進行深入學習和積極宣導:明確以“保險,讓生活更美好”3.15為本次宣傳活動主題;以普及保險知識,宣傳保險理念,倡導誠實守信,努力踐行“守信用、擔風險、重服務、合規范”的行業核心價值理念,展示河南保險業“規范經營、提升服務”理念為活動目的。
充分認識本次宣傳活動的重要意義,整合公司資源,形成宣傳工作合力,在分公司及所轄機構均成立領導小組負責此次宣傳工作,總經理為此項工作第一責任人,各機構人事行政部為專項責任部門,負責具體工作落實協調,相關部門全力配合,使用多種宣傳渠道做好保險知識宣傳,建立起長效機制,群策群力制定活動方案,在分公司的統一部署和督導下,本次“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動取得了良好的宣傳效果。
二、內容豐富、形式多樣。
河南分公司認真落實文件要求,結合分公司、所轄機構實際情況,大力開展“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動。此項工作已遍布我省所轄機構,配合各機構當地保險行業協會宣傳活動,采用多種宣傳形式:開展集中宣傳13次,投入工作人員82人,參與活動的消費者2705人,發放宣傳材料2115份;開展網點宣傳18次,投入工作人員107人,參與活動的消費者257人,發放宣傳材料245份;進行主題宣講10次,投入工作人員117人,參與活動的消費者396人,發放宣傳材料643份;進行專題培訓14次,投入工作人員132人,參與活動的消費者260人,發放宣傳材料401份。通過以上形式向保險消費者宣傳以下內容:一是普及保險基礎知識。
向消費者介紹保險的概念、內容、種類、性質、功能、相關法律制度、法律責任等,提高消費者自身法律意識、責任意識及應對風險的能力;二是傳達保險服務理念。通過介紹公司保險服務內容、服務流程、服務特點等,使消費者全面了解保險產品銷售和保險服務提供過程中的保險公司義務和保險消費者權利;三是講解投保流程規范。向消費者介紹保險投保的全過程、投保時注意事項、提醒消費者積極配合回訪等,加深消費者對保險的認知,引導消費者理性消費,避免銷售誤導。
在宣傳活動現場設宣傳臺,發放2013年修改的《消費者權益保護法》規定的.“安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權”相關資料;宣傳公司2013年理賠金額高、社會影響力大的理賠案件相關新聞稿件,有利于保險從業人員及保險消費者進一步準確理解、合法行使、正確履行自身的各項法定權利和義務;有利于引導保險消費者識別保險產品或服務的風險點,準確理解保險機構的風險責任和金融消費者自身的風險責任。
同時設咨詢服務區,在醒目位置懸掛以“暢通維權渠道,保護金融消費者合法權益”為活動口號的宣傳條幅;公示公司客服電話、理賠熱線、官網網址、公眾微信平臺或微博賬號、對外服務承諾及理賠時效等宣傳內容,有利于保險消費者快速了解維權的各類正當渠道和方式,消費者可現場咨詢,接待人員現場聽取消費者訴求,對消費者反映的突出問題及時提出改進方案并妥善處理,促進消費者與行業的相互理解,有利于化解矛盾,切實保障兩會及“3.15”期間保險行業的和諧穩定;有利于幫助保險消費者樹立正確的保險消費理念,切實做到把保險理念傳播到每個保險消費者的心中;有利于擴大保險服務的受眾面,加深了保險消費者對公司的認知度,從而進一步提升公司的良好社會形象。因此,此項宣傳工作得到了眾多保險消費者的大力擁護和支持。
三、持之以恒、鞏固成果。
通過開展本次“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動,在分公司及所轄機構樹立起“暢通維權渠道,保護金融消費者合法權益”的理念,堅持以保護保險消費者切身利益、維護社會穩定為出發點,全面提高保險消費者法律意識以及識別、應對風險的能力。同時,通過宣傳活動的持續深入開展,推動全公司上下聯動、部門協作和不懈努力,鞏固“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動長效機制。
綜上所述,以“3.15”國際消費者權益保護日為契機,華泰人壽河南分公司開展“保險,讓生活更美好”3.15主題宣傳活動,通過搭建形式多樣的保險知識傳播平臺、保險優質服務展示平臺、保險消費者權益維護平臺,宣傳普及保險知識、倡導科學理性的保險消費觀念、提高公眾風險意識和維護自身權益的能力、展示保險業誠信服務的良好形象。同時倡導理性消費,運用保險產品服務為保險消費者解決實際困難,實現共贏目的,充分享受保險服務體系改革創新帶來的巨大收益,與保險消費者共同推動保險誠信建設,共創和諧的保險發展環境。
保險公司活動總結(熱門19篇)篇七
9月7日,值此中秋佳節來臨之際,華夏保險濟寧中支組織金秋志愿小分隊代表華夏志愿者總隊山東分隊來到曲阜市尼山看望孤寡老人,為50 余位老人送上節日禮品,并向他們表示誠摯的問候和衷心的祝福。
金秋九月,清風送爽,榴火初紅,丹桂溢香。上午八點,濟寧中支金秋志愿小分隊在中支總經理田玉龍帶領下,一行7 輛車迎著晨風和朝露,滿載著華夏保險的關愛一路向東。十點鐘,車隊準時到達目的地,當地政府有關領導對華夏志愿者的到來表示熱烈的歡迎,并對公司此公益善舉表示高度認可。
華夏保險濟寧中支總經理田玉龍表示,華夏保險近年來積極投身社會公益,履行社會責任。中秋節即將來臨,華夏志愿者前來看望孤寡老人,就是要把華夏保險的祝福和關愛帶給更多的老人們。
接下來,志愿小分隊在當地政府有關領導的帶領下,對八十歲以上孤寡老人逐一走訪探望,給他們送上月餅、鴨蛋、點心和油等生活用品。田玉龍親切地與老人們握手,仔細聆聽他們心聲,詳細了解他們的生活困難和需求,并送上節日的祝福和問候,衷心地希望他們能夠安享晚年,健康長壽。聲聲問候顯真情,句句話語暖人心。老人們紛紛表示,志愿者們前來慰問探望,讓他們感受到莫大的溫暖,特別感謝華夏保險對他們的關愛。
雨后的道路格外泥濘,潮濕的空氣有些冰冷,但志愿者們都熱心不減,他們沿著坑洼的小路,慰問完一位老人,緊接著去探望下一位老人,用自己的愛心,將“愛老慈幼”的社會正能量源源不斷地傳遞下去。
多年來,華夏保險山東分公司在業務高速發展的同時,積極投身社會公益事業,向社會弱勢群體傳遞溫暖與關愛,踐行著保險服務社會的責任。中秋共筑團圓夢,華夏赤誠敬老情!愛在中秋,華夏志愿者在行動!
保險公司活動總結(熱門19篇)篇八
1.加強“自媒體營銷宣傳的行為”管控,嚴格審核對外發布的信息。分公司開設了專題早會,強化宣導《xx人壽自媒體平臺管理辦法》和《xx人壽保險有限公司聲譽風險管理辦法》。并要求各渠道、支公司做好宣導與自檢自查,并將檢查結果通過微信溝通群進行反饋,實時溝通。
2.對報紙、網站、電視、媒體進行監測,開展聲譽風險排查。
外部——啟動媒體排查,對當地媒體關注焦點及同業信息進行匯總。
內部——與營運、合規風控部保持密切溝通,及時、有效獲悉風險和隱患,品牌崗納入到“3.15”專項工作組當中。同時要求各渠道、各支公司在各自框架內全員參與不利因素和風險的排查、自查并掌握,與分公司做到有效對接。
3.做好品牌形象傳播工作,將3.15期間分公司系列主題活動做好總結與報道,在公司內網及外部媒體進行傳播。打造“網點有資料、網絡有宣傳、微信有推廣”的立體化宣傳氛圍。
保險公司活動總結(熱門19篇)篇九
20xx年4月15日為第三個“全民國家平安教導日”。xx保險中支召開了以“開發新時代國家平安工作新場所場面”為主題的系列鼓吹運動。
本次運動從4月中旬開始至4月底停止,為期半月。中支公司將環抱貫徹落實總體國家平安不雅,以深入學習鼓吹《國家平安法》、《網絡平安法》、《核平安法》《反可怕主義法》等有關司法律例,普遍鼓吹公民和組織維護國家平安的義務和權利。
通過早會及內勤會對表里勤伙伴進行國家平安鼓吹教導,通過海報、微信、會議的'形式,為表里勤伙伴送上一系列另具匠心的國家平安主題教導,進步國家平安警備意識和才能。
保險公司活動總結(熱門19篇)篇十
為落實天津保監局《關于印發天津保監局xxxx年3.15保險消費者權益保護活動方案的通知》要求,積極應對“3.15國際消費者權益保護日”,平安人壽天津分公司分公司緊密圍繞“保險,讓生活更美好”的主題,開展了系列宣傳活動,普及保險知識,宣傳保險功用,維護客戶權益,有效樹立了公司的良好社會形象。
首先,分公司特別成立了以總經理周劍祥為組長、總經理室成員及各部門經理為組員的“保險消費者權益保護專項工作組”。總經理周劍祥更是親自部署、重點關注相關風險,各工作小組各司其職,守土有責,確保“3.15消費者權益日”平穩和諧度過,以維護公司正常經營秩序。
在3.15消費者權益保護日期間,分公司在晨會中即設立了“假如我是保險消費者”大討論活動,各部門、各業務單位廣泛參與其中,有效提升員工的誠信意識和服務意識,為廣大客戶提供更加完善的服務。
3月20日,分公司在客服大廳開展了“3.15保險宣傳日活動”。活動現場懸掛“天津保險行業3.15保險知識宣傳日”的活動橫幅、擺放活動宣傳展架,為活動營造出積極和諧的宣傳氛圍。同時通過現場業務咨詢、服務指導客戶,發放健康宣傳材料等方式,增強公眾的保險意識,提升了公司的品牌形象。
平安人壽天津分公司將以此次活動為契機,持續深入加強保險誠信建設工作,以自身的合規經營和優質服務,為天津壽險業貢獻應有的力量。
保險公司活動總結(熱門19篇)篇十一
為擴大對消費者權益保護的宣傳,增強保險消費者維權意識,更好地開展保護消費者權益工作,切實解決行業內存在的保險誤導以及理賠難的問題,加強保險社會宣傳,提高公眾的保險意識,消除對保險合同的誤解,與消費者共創和諧保險消費環境,按照市保險行業協會的要求,依照錦保協發[201x]15號文件的具體部署,3月15日,結合消費者權益日,中國人保財險xx市分公司(以下簡稱xx人保財險)開展了主題為“人保財險,誠信服務,做人民滿意的保險公司”的普及保險知識大型宣傳活動。
xx人保財險在開展主題宣傳活動中,結合實際,精心部署、周密安排,采取多種行之有效的形式和方法,將這一活動開展得有聲有色,取得了明顯成效。我公司開展本次活動主要有以下幾方面特點:
在接到市行業協會文件后,xx人保財險市公司黨委總經理室高度重視,立即召開司務會,對文件精神進行層層貫徹落實,做好活動前的思想發動工作,讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。本篇文章來自資料管理下載。組成活動領導小組,責成有關部門周密部署、精心策劃,在活動形式選擇、時間安排、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作,為活動的順利開展奠定了良好的基礎。
利用活動現場的本地主流新聞媒體,對xx人保財險進行集中宣傳,營造有利的輿論環境,贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見,并對各種意見和建議認真歸納梳理,采取有效措施,切實加以整改。
我們還利用市公司本部大樓前的led宣傳保險知識;并在3月3-4日、11-12日,集中14臺查勘車在全市進行大型街面宣傳活動,活動覆蓋市區主要街路、4個縣及天橋地區。提升品牌實力,擴大xx人保財險知名度、美譽度。
xx人保財險在活動中牢牢把握“規范經營、誠信立業、服務為先”的'主題,向廣大市民宣傳:“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,并有不少群眾上前咨詢各種保險產品,咨詢如何進行理賠等,現場氣氛非常熱鬧,很多市民稱贊宣傳活動搞得好,搞得及時。
在活動過程中,xx人保財險積極與新聞媒體溝通,加大在媒體上宣傳的力度。在市電視臺刊登紀念315消費者權益保障日的廣告,通過不同的視角,全方位對“規范經營、誠信立業、服務為先”宣傳活動進行及時報道,在社會上引起了強烈反響;本篇文章來自資料管理下載。我們還重新對宣傳展板內容進行更新,使廣大市民更直觀地了解到了xx人保財險“誠信服務、做人民滿意的保險公司”的具體內容和做法,加深了他們對我公司保險產品和優質服務的認知程度,起到了很好的宣傳效果。
總之,通過開展315保險主題宣傳活動,首先起到了教育員工、鍛煉團隊的作用,“誠信營銷”在xx人保財險已深入人心,成為每位業務員的實際行動;其次,在全社會進一步樹立起了xx人保財險良好的企業形象,增強了每位員工誠信服務的觀念,提高了公司的整體服務水平;第三,加強了對本行業的誠信自律建設,促進了保險業誠信體系建設的不斷完善和提高,對公司的發展和社會和諧起到了積極的推動作用。
保險公司活動總結(熱門19篇)篇十二
一、引導入場(入場音樂):
請入場的各位精英,按指定的位置就座,請將手機關閉,并保持安靜,請遵守會場紀律,不要隨意走動,我們的會議馬上就要開始,請大家積極配合。
二、各團隊風采展示:
首先有請――。
三、領導入場(音樂奧林匹克號鼓:
我們直屬一部全體壽險精英們心情豪邁,各展風采,使我們的整個會場,熱血沸騰,激情澎湃!下面請全體起立,熱烈的掌聲歡迎領導入場。伙伴們,我想問大家,剛才的風采展示過癮了沒有?要不要再看一個更過癮的?好,下面就有請我們直一部的領頭人劉仕水經理給我們領唱一曲團結就是力量,有請劉經理。
四、宣布開始,齊唱司歌(司歌):
尊敬的各位領導,親愛的事業伙伴們,大家上午好!
感謝大家!群英薈萃齊歡顏,高手云集譜新篇。在這生機勃發的燦爛季節,我們直屬一部人以豪邁的激情、高昂的斗志創造了一個又一個輝煌,迎來了本次會議的勝利召開。
首先我非常榮幸的告訴大家,參加本次會議的領導有市公司辦公室潘繼忠主任、我們直屬一部的劉仕水經理,讓我們對兩位領導的到來表示熱烈的歡迎。下面我宣布中國人壽萊蕪分公司直屬第一營銷部20xx上半年總結表彰暨下半年業務動員大會現在開始。
請全體起立,齊聲高唱公司司歌把愛心獻給每一個人。
大家請坐。
抖落一路的風塵,在清清朗朗的日子里,我們迎來了這一刻,
滿懷豐收的喜悅,在紅紅火火的季節里,我們相聚在一起;。
無論怎樣的時節,我們的心會永遠飛翔在一起,因為我們有著共同的目標,共同的追求,
回顧上半年的工作歷程,令人鼓舞,催人奮進,
在奮斗的堅實腳步中,不屈不撓的`直屬一部人,以超常的智慧,以不達目的誓不罷休的精神,全力以赴,勇往直前,260名直一部精英搶抓機遇,奮勇爭先,取得了20xx年上半年的全面勝利。
五、上半年表彰內容:
1、宣讀20xx年上半年先進單位和先進個人。
我們一路走來,帶著成功者的自信與感慨,
我們一路走來,滿懷奮斗者的驕傲與豪邁;。
壽險戰場上的摸爬滾打,練就了我們錚錚鐵骨,
漫漫征程中的重重考驗,磨礪了我們百折不撓的品格。
上半年,在直一部經理室正確領導下,全體營銷將士奮力拼搏,浴血奮戰,取得了非凡的戰績,其中有許多的優秀團隊和先進個人脫穎而出,下面我們就掌聲有請雷軍經理宣讀直一部20xx年上半年先進單位和先進個人獲獎名單(上臺音樂西班牙斗牛士。
2、頒獎(上臺音樂:
熱烈的掌聲有請劉經理為他們頒發錦旗和獎金;。
感謝劉經理,下面掌聲有請優勝展業組稱號的:郗桂華展業組、劉慧展業組、張振萍展業組、王慶軍展業組、李萬義展業組、李剛展業組、劉春梅展業組、畢研才展業組、亓秀榮展業組、張燕玲展業組的代表上臺領獎,郗桂華展業組上半年完成新單保費28.19萬元,獎勵郗桂華本人現金200元,劉慧組完成新單保費20.57萬元,獎勵劉慧本人100元。
保險公司活動總結(熱門19篇)篇十三
3.15前期,信陽分公司及各地機構結合市場實際情況紛紛開展了不同形式的客戶服務宣傳活動。信陽分公司客服部在3.15前期進行了充分的準備工作,成立了專項工作小組,并下發了《關于做好3.15應急預案要求的通知》,要求城區和縣區單位重點排查潛在訴求案件及理賠案件,堅決落實及時清理工作;加強對投訴事件及突發事件的應急處理與監督工作,做到責任到人,快速反應,及時上報協調妥善處理;要求各單位樹立預防為主的思想意識,密切關注潛在突發事件的動態,積極應對客戶提出的一切問題,做好熱情高效客戶服務工作。期間信陽分公司聯合業務渠道部門進行了深入的“國壽永相伴,服務到永遠”等宣傳服務活動。
信陽分公司在3.15當天積極響應當地行業協會和消費者協會組織的保險宣傳活動,成立以分公司總經理室為責任人的領導小組,業管中心客服、銷售渠道、辦公室等部門組成的活動執行小組有效宣傳了公司服務承諾,現場分別用展板展示了公司強大的品牌魅力,優質的服務理念以及誠信為本的價值導向,并向參與其中的消費者進行了有關保險知識的普及,當天李守憲副總經理和行業協會李秘書長等相關領導對參與活動的消費者進行了保險知識的調查和咨詢解答,本次3.15客戶服務活動切實深入保險消費者群體,取得了良好的社會效果。活動中通過工作人員的講解更加深入客戶內心,服務主要側重貼心、快捷、簡易,更具人性化,適合不同階段的現代人服務需求。活動中,從客戶會心滿意的笑容上足以看出保險行業的形象正在逐漸得到改善,盡管每一步的邁出都是那么的艱辛,但“保險讓生活更美好”的愿望將不僅僅是保險行業人的愿望,更是每一個保險消費者與從業人員永遠的追求。
保險公司活動總結(熱門19篇)篇十四
為深入貫徹《中國保監會辦公廳關于做好201x年“3.15”期間保險消費者權益保護工作的通知》(保監廳發[201x]18號)及全國保險監管工作會議精神,進一步維護保險消費者合法權益,樹立紫金保險優質的客戶服務形象,無錫分公司認真落實201x年“3·15”保險消費者權益保護系列活動。
現就“3.15”期間保險消費者權益保護相關活動總結如下:
一是認真組織學習相關文件精神,并且按照要求,做好“3.15”期間的相關工作。
二是積極參與無錫市消委會組織的“3·15”廣場宣傳活動。
為紀念201x年“3.15”國際消費者權益日,強化企業的自律意識、服務意識和品牌意識,紫金保險無錫分公司應邀參加無錫消委會舉辦的“3.15”保險宣傳咨詢廣場服務活動。無錫分公司高度重視此次宣傳活動,精心組織、積極參與。總經理助理趙梓涵親臨活動現場,客服部、個渠營銷部、團渠營銷部、路救辦、人事行政部派員到現場進行活動宣傳,積極宣傳公司的客戶微信自助查勘、手機移動定損、人傷簡易快處等小額快賠特色服務項目,展示公司品牌形象。分公司在指定區域設置了宣傳展示板,指定專人負責宣傳、咨詢、受理工作,設立理賠應急小組;嚴格保證服務時效,共發放宣傳材料200余份,保險咨詢50余人次,未接到投訴案件。
三是通過多種形式有序開展職場日常宣傳,認真做好現有客戶后續服務。在營業場所設置宣傳欄、散發宣傳折頁,有效普及保險理念。要求職場環境設施布局合理,服務標識規范醒目。員工舉止儀表整潔大方,接待客戶專業周到,誠信服務。業務流程明確,單證填寫示范明晰,投訴渠道保證暢通,首問責任貫徹到位,體現“以客戶為中心”的人文關懷。
四是主動組織公司員工、客戶參加由中國保監會消保局主辦、《中國保險報》協辦的保險知識有獎競賽活動,共填寫答卷120份。
五是暢通保險投訴渠道及訴求反饋機制。“3·15”期間,保證信訪、電、網等投訴渠道暢通,做好信訪投訴工作;做好問題排查工作。通過接待日活動認真聽取消費者訴求。做好硬件檢查、人員培訓、業務監督等相關工作,確保來電有接聽、投訴有著落。
六是積極開展總經理接待日活動。“3·15”期間,根據201x年度安排,在3月10日積極開展總經理接待日活動。通過總經理接待日活動妥善處理初信初訪,督促辦理,給保險消費者明確答復。
七是做好“3·15”期間客服理賠工作:設立理賠應急小組;嚴格保證服務時效;妥善處理理賠投訴;加強未決案件管理;落實現場查勘時效;準確處理媒體關系;嚴格責任追究制度。
無錫分公司將以本次專項活動為契機,認真貫徹落實《中國保監會辦公廳關于做好201x年“3.15”期間保險消費者權益保護工作的通知》,著力拓展無錫保險市場,逐步提高市場份額,切實抓好售后理賠服務,努力打造公司良好形象。
保險公司活動總結(熱門19篇)篇十五
20xx年“7·8全國保險公眾宣傳日”當天,根據總公司、廣西保險行業協會的統一安排,結合xx市公司實際,將“7·8全國保險公眾宣傳日”與公司客戶節、服務引領銷售轉型等工作結合起來開展,以“傾聽您的心聲,服務您的需求”為對客戶銷售服務工作的切入點,加大公司各項服務項目的整合力度,組織客戶經理團隊開展服務進社區、服務進單位、服務進渠道的“服務三進”活動,并優化個險業務“散單團做”的銷售服務模式,促進個險業務在三季度快速發展。
7月8日當天,xx保險行業協會結合xx保險業實際,在xx市迎賓廣場組織開展了主題為“保險,讓生活更美好”的“全國保險公眾宣傳日”活動。活動現場,xx市分公司工作人員發放“新國十條引領保險新生活”、“人保之友俱樂部”等860多份宣傳資料,現場“面對面”回答公眾的咨詢提問,宣傳活動讓廣大市民對保險知識有了更深入的了解。在各營業網點統一懸掛“保險,讓生活更美好”橫幅,張貼統一的宣傳海報;在營業職場利用門頭led顯示屏滾動播放“7月8日全國保險公眾宣傳日”;在公司職場內外主動向公眾和客戶發放宣傳折頁;同時還請xx電視臺、xx廣播電臺、《xx日報》社記者進行宣傳報道。
1.結合“一鍵保險”手機服務平臺開展推廣活動。20xx年7·8全國保險公眾宣傳日的年度主題為“一鍵保險,呵護無限”。公司借助于手機移動渠道大力推廣“我為保險代言”活動,通過對各級分支機構員工的積極組織和廣泛動員,形成參加“我為保險代言”的`活動熱潮,通過大面積、長鏈條的微信接力不斷擴大活動的覆蓋面和影響力。
2.結合公司客戶節開展相關宣傳活動。7月8日也是公司的“多快好省”理賠服務宣傳日。公司利用保險公眾宣傳日和公司理賠服務宣傳日的有機結合,高度重視、統一部署,借助公眾宣傳日的廣泛影響力,做好公司理賠服務的宣傳。公司積極組織轄區內各級分支機構,通過在社區、街道、農村、學校、公司營業場所,懸掛橫幅、展架,設置咨詢臺,組織講座、圖片展、led屏播放,發放宣傳資料,推送宣傳片等形式,重點宣傳公司“多快好省”理賠服務舉措、歷年重大賠案、理賠知識等,增強公眾對“多快好省”理賠服務品牌的了解和認知。
3.結合行業主題文化要素開展相應宣傳活動。為實現宣傳活動的統一性、集中性,市分支機構按中保協統一推送的一批主題文化要素,利用好相關素材和宣傳載體進行大力宣傳。
保險公司活動總結(熱門19篇)篇十六
光陰似箭,轉眼間xx年即將進入尾聲!做為辦公室一份子來說,首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持與指導,保險公司個人總結。同時,在這工作期間,有得也有失,現就將xx工作簡要總結如下:
今年2月份我步入到太保x中心支公司,從事保險這個陌生的行業。對于一個剛走出校門從事新型行業的畢業生來說,將會面臨更大程度上新的挑戰和考驗。為了適應當前工作的需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質,特別是增強保險方面的知識,做一個真正的保險人,個人總結《保險公司個人總結》。做為辦公室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需要有足夠的耐心,記得第一次拿出文件給領導看時,文件是一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥,可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到了培養耐心的良好目的。態度決定一切,在工作中我會繼續竭盡全力做好自己的事情。
做為自身來說,除了做好自己份內的事以外,執行領導交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤,不怕苦,不怕累,對工作盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。
在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒工作中,未能總結出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏對保險理論與業務知識的深入了解。在今后的工作中,我會更加積極努力提高自己,不斷總結經驗教訓,讓自己的不懈努力創造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還需領導批評指出。
我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼搏下,未來太保中心支公司會做的更大、更強、更輝煌!
保險公司活動總結(熱門19篇)篇十七
“認真、務實、創新、激情”這是今年給自己定下的崗位關鍵詞,在八月份的工作中,我時刻用具體的工作績效來詮釋這些詞匯的真正內涵,用自已的實際行動證明自己能做的更好!在xx年即將過去之際,回顧我在年初總結時“立的誓”,有一點點欣慰,也有一點點遺憾,當然隨著整個公司的蓬勃發展,我更多看到的則是我所致力于的xx個險未來的憧憬和希望。
不積跬步,無以成千里。在過去的一個月中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,雖然因此碰了不少壁,但相應地,也得到了不少的磨礪機會,這些機會對我來說都是實際而有效的。
有了這些不可或缺的.經驗,和去年的業務水平比起來,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,效率自然就高了。其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富,要知道專業和不專業的區別就在于那些看似無足輕重,事實上卻非常關鍵的差別。
這是今年下半年以來,在工作中讓我體會最深也受益最大的一點心得。今后的工作中,我將繼續堅持自己一貫以來“寬以待人,嚴以律己”的工作格言,并將在不斷完善細化自己工作的同時,通過理論與實踐相結合的方式來進一步充實自己,從技術層面提高自己的業務能力。
“百尺竿頭,更進一步”。九月,我一定會以新的姿態、新的面貌,努力工作,絕不辜負各位領導和同事的期望,堅決打好開門紅首戰,為xx太保的穩健、快速、高效發展做出應有的貢獻。
保險公司活動總結(熱門19篇)篇十八
優異的工作成績,得到領導和同事們的一致好評。下面對我的主要事跡作以簡要介紹:
一、嚴格要求自己,提高自身素質在思想上,我熱愛祖國,熱愛中國共產黨。牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。堅持學習黨的`各項基本理論、方針、政策,領悟黨的各項會議精神,弘揚社會主義道德風尚,模范遵守社會主義道德規范。并堅持關注時政,使自己的思想能夠與時俱進,增強了為人民、為社會服務的意識。我認真遵守公司各項規章制度,努力提高工作效率和工作質量,能夠較好的完成本職崗位的各項工作,積極配合相關業務部門工作,工作愛崗敬業,為人勤懇踏實,待人真誠熱情,做事嚴于律己,工作扎實,具備較強的責任心和使命感。
保險公司活動總結(熱門19篇)篇十九
陽春三月,春風拂面,在這樣一個美好的季節里,非常的感謝公司領導給我這個機會參加由總公司在北京舉辦的“新華保險第54期組訓專員培訓班”;懷著“學習、交流、成長”的培訓期許來到培訓班,通過25天的學習,可以說是收獲非常大,受益匪淺,感受頗深,讓自己又一次得到了很大的提升。
在這個班里,不光讓我從專業技能上得到提升,還讓我感受到了另外一種激情——年輕、活力、意氣奮發;同時在這個班里深深的體會和感受到了團隊的魅力和團隊榮譽的意識,因為在這個班級當中有著很強的團隊榮譽意識,都是“識榮譽為呼吸”,全國28家分公司92位學員都在極其嚴格、苛刻的紀律要求下,緊繃著弦為一個共同的集體榮譽而努力。
1、找準定位,今天預備明天。
唐衛東總的開訓,講了很多的哲學道理,也給了我很大的啟示,他講道:人生當中有兩個選擇是非常重要的,一個是和自己長相守的愛人,另外是和自己長相守的事業;今天看似一個組訓每天的工作都是很繁瑣,但都是為美好的明天而做準備,所有年輕時不努力的人都會在未來為自己今天的輕松買很大的單。聽了這些話,我感覺自己的工作更加有了目標,即使還是在從事著之前的瑣事,但那是在為更高的目標在做準備。
同時唐總還說道:作為一名組訓要不斷的充實自己,不斷壯大自己的翅膀,讓自己有核心競爭力。這一席話驚醒了我;的確,一只翅膀沒有硬朗的家雀,一片隨時都能被風吹得沒了方向的樹葉,又怎能承擔起更大的重任呢。自己雖然在壽險行業已整整3年了,但我的優勢在哪里,我的競爭力在哪里?在這段時間里好像并沒有有意識地去學習,自我總結漸漸少了,學習的步伐也漸漸緩慢了。后知后覺,現在的'清醒還不晚,在以后的工作中要明確自己的定位,專注于外在形象與內在技能的并駕提升,讓主動學習成為整個工作的主流,擁有自己的核心競爭力,塑造自身的不可替代性,為明天做準備。
2、扮演好自己的角色,體現出團結上進、不服輸的精神。
在培訓當中,不管是軍訓的匯報演出,還是學習項目的比拼,還是活動類的小組競賽;在整個過程中,感受最深的就是一種團隊的氛圍,一種奮發向上的激情。在培訓當中講的最多的一句話是:扮演好自己的角色,并體現出團結上進、不服輸的精神。在每一次的活動競賽中,處處閃現著一種友情、親情,一種同喜同悲、永不服輸的戰友情。在這樣一個團隊里,每位伙伴都竭盡全力去扮演好自己的角色,共同捍衛集體的榮譽。這種集體榮譽感、團隊使命感,是我們應該在工作中去發揚的,也是指引我以后工作的航標,是一種積極的做事態度,也是真誠的做人原則。
3、不斷歷練,不斷超越。
在培訓當中,有著為期4天的ptt學習。之前雖然也經常上臺演說、講授,但真正的在ptt課堂的氛圍當中去演講心還是砰砰的跳。如果用一個詞來形容整個ptt培訓,那這個詞就是——歷練。我的感覺是整個ptt的魅力全在于這個“歷練”上:一分鐘演講、三分鐘演講、五分鐘演講,每一部分都是一次歷練,一次超越自我的體現,因為我每次的演講之后老師都會對我的演講提出表揚,我覺得這也是在超越自我。不管是對自己心態的控制,還是對時間的控制;不管是對環境的把控,還是對演講內容的把控,都是一種高水平的歷練,一種能夠明顯感受到提升的學習方法。從一開始的緊張、對時間的壓力,到后來對內容、時間的安排,這便是一種質的飛躍。
4、預演未來,減少失誤。
在ptt培訓中,講的最多的便是:預演未來。我們不能左右明天,但我們可以通過今天來預演未來,讓我們明天的失誤減少到最小。預演未來,不僅僅是一種方法,更是一種做事、做人的態度。通過四天ptt的學習,讓我深刻體會到:投入多少,收獲多少;參與多深,領悟多深。在以后的工作中要有一種:未曾經歷,不成經驗的心態,不放棄沒有嘗試過的事情,在實踐中做到:做你所學,進而教你所做,并在工作實踐中將這些通過預演未來有機結合起來。
5、學習著、交流著、成長著。
在個人激勵、如何做好早會創新、利用kpi分析團隊狀況及改善措施、業務推動方案的設計及實施、如何做好職場訓練、基本法在團隊中的運用、職場追蹤等方面,這些都是我們組訓每天都在做的工作,正因為每天都在重復,卻又缺少交流,基本上都是在處于閉門造車狀態,導致絞盡腦汁都無法創新。
培訓班中共有來自全國28家分公司92位學員,在學習中和每個學員去溝通和交流都可以產生火花,都會讓自己得到成長;尤其在早夕會經營和產(創)說會的操作方面,通過大家的相互之間的交流,每天都有符合主題的早會展現,每場產說會、創說會都策劃的很有新意,并且進行的特別順暢。
在如何與外勤團隊進行有效溝通,如何更好的輔導團隊新人成長也成為了整個學習過程中的重點討論內容。每天晚上的研討交流中大家都會各自發表己見,然后進行總結,得出了不少寶貴的經驗和訣竅。
1、扮演好自己的角色。
在以后的工作中,找準自己的定位,扮演好屬于自己的角色。在瑣碎的工作中,分清緩急、輕重,在將自己的工作保質保量的按時完成。做到讓領導放心,讓團隊稱心,讓自己負責的工作不能影響到整個工作的進度,不能影響到整個工作的質量,不能影響到整個營銷業務的節奏。
2、俯下身子,內外兼修,把工作更加做細。
組訓工作是一項內外兼修的工作,不僅要有良好的外在形象,更要有過硬的內在技能,只有內外兼修、并駕提升,才是一名合格的組訓。2年的內勤壽險生涯都是站在公司的立場上用心的與外勤團隊的每個人進行溝通。在接下來的工作中,應該說在整個工作生涯中,我會更加的放低姿態,俯下身子,從工作的每個細節出發,如:與各位業務員的溝通,新人的面談和規劃、業務追蹤以及各種會議的運作都做到精耕細作。同時時刻提醒自己,時刻與隊伍在一起,及時發現問題,及時解決問題。在日常工作中,不斷總結工作,總結自我,找準方向,形成自己的核心競爭力,不斷塑造自身的不可替代性。
3、充分預演未來。
在做任何事情之前,做好充足的思考,多問幾個為什么,多假設幾種可能發生的情況,找出多種解決問題的方案,萬事做好充分的預演未來,打好提前量。讓工作不會因為細枝末節而陷入被動,不會因為日常的突發事件而束手無策。不管是平時的輔導,還是營銷節點的業務啟動和追蹤,都要有充分的預演未來,不僅讓預演未來成為一種工作的方法,更要成為一種做事的態度。
4、做我所學,教我所做。