每個月的工作總結都是一個機會,可以讓我們反思自己的工作方式,提升工作效率和質量。范文七:通過本月的總結,我明確了自己未來的發展方向,決心在相關領域加強學習和提升能力。
居家養老中心工作總結(專業17篇)篇一
為順應老齡化社會發展形式需要,更好地為社區老同志辦好事、辦實事,xx一村社區黨委牽頭,開展了居家養老服務工作?,F已初見成效,也得到了廣大老年朋友的積極擁護和支持,我們的主要做法是:
1)深入調查研究,明確服務對象。
為了了解社區養老對象的基本情況,社區開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作,社區從收入狀況、現居住狀況、養老意愿、社區養老服務項目、收費標準等方面著手展開調查,并收集裝訂成冊。據統計,社區60周歲以上老人共921余人,其中60-69周歲之間的老人共501人,70-79周歲之間的老人共296人,80周歲以上的老人共124人,享受低保的老人有79人,空巢老人24人,對于開展居家養老服務持贊成態度的有750人,占老年人總數比例的85%。
2)建立健全各項制度和服務體系。
首先,社區成立了專門的`居家養老領導小組,主任任組長,副主任副書記任副組長,下設成員7人的領導機構,還成立了居家養老服務站,站長由德高望重的原市政協副主席楊太光親自擔任,下設常務副站長、成員共計十余人,明確了工作職責。此外,社區還成立了以居委會為中心,集醫療、衛生、餐飲、超市、娛樂活動中心等于一體的居家養老服務網絡,為老年朋友提供最方便最快捷的生活服務。
其次,社區還成立了三支服務隊。一是老黨員志愿者服務隊。為身邊的困難老人提供力所能及的幫助;二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活,社區還專門開設了“xx心愉驛站”,為老年人提供棋牌、娛樂、看書看報等活動場地,并免費開放。社區組建了一支40余人的老年人文藝宣傳隊,完全由老年人自我組織,自我管理,每周四下午他們在社區市民學校里教唱歌曲,每天晚上7點30分左右就在“綠之園”排列舞蹈,打腰鼓,鍛煉身體,老有所樂!社區為他們添置了服裝,并提供了一定的資金支持。三是建立了醫療志愿者服務隊,由xx一村社區衛生服務站的醫務工作者和社區內的退休醫務工作者組成,并利用醫院的優勢,為60歲以上的老年人建立了健康檔案;益豐大藥房還經常性地來社區免費為糖尿病患者贈送藥品。42棟的蔡應華老人,因患糖尿病多年,一直飽受折磨,社區與益豐大藥房聯系,為其辦理了一張“綠卡”,每年憑此卡可在各醫保定點藥店領取價值300來元的藥品。
1)文體活動異彩紛呈。
社區開辟的“心愉驛站”為老年人免費開放,老年朋友可在里面玩撲克、下象棋、打麻將,圖書閱覽室還可看書、看報;今年8月,為紀念建軍80周年,開福區宣傳部在濱江劇場組織大型文藝活動,社區老年娛樂隊自編自演的一首“罐子舞”迎得了全場觀眾的熱烈掌聲。9月,社區還與老百姓大藥房聯合舉辦了“迎奧運、創和諧振”趣味運動會,許多老年朋友都積極參加,做到老少同樂;九九重陽節還與“地奧”公司聯合舉辦了“慶十七大暨老年節地奧杯”棋牌比賽,每位參賽選手都贈送了紀念品,獲獎者還發給了精美獎品,重陽節這天社區還特地看望慰問了轄區八旬高齡的空巢老人羅金屏,讓她渡過了一個愉快的節日。
2)義務服務活動如火如荼。
xx大醫院與社區黨委取得聯系,每周四來社區免費義診,為居民群眾量血壓,進行健康咨詢;益豐大藥房定期為社區糖尿病患者免費贈送藥品,端午節還提著米和油特地看望了轄區的幾位空巢老人;xx一村衛生服務站建立了居民健康檔案,中秋節還耗資兩千余元看望慰問了特困老人和困難殘疾人;社區辦公樓下的“健康生活館”也長期為60歲以上的老年人提供免費量血壓,免費健康咨詢的服務。此外,社區還為廣大老年人提供家政服務,免費開設日常保潔、保姆介紹和親情陪護等項目服務。
養老服務社會化是一個全新亟待探索的工作,在今后的日子里,我們還將加大宣傳力度,營造全社會關注老年人養老問題的良好氛圍,立爭把該項工作做大做實!
居家養老中心工作總結(專業17篇)篇二
我鎮位于xxxx區中部,由原淳口鎮與山田鄉合并而成,轄19個村(社區),6.57萬人。為簡化辦事流程,方便群眾辦事,我鎮于2013年申報建設標準化政務服務大廳,并列為2015年15個必須完成建設任務的鄉鎮。
根據上級要求和發展需要,為貫徹“真情、優質、務實、勤政”的服務理念,進一步提高工作效率,方便群眾辦事,營造“便民、高效、規范、廉潔”的服務環境,我鎮按照《xx市鄉鎮(街道)政務服務中心標準化建設驗收辦法》要求,結合自身實際,全面籌建標準化政務服務中心,從服務大廳改建、班子組建、窗口設置、人員入駐到投入運轉,始終堅持“為群眾提供更優質服務”的工作目標,不斷規范服務中心機制創新和管理運行,標準化建設工作取得新突破,服務水平不斷提高,服務型窗口形象有效樹立。現將情況簡要匯報如下:
一、強化組織領導,責任明確。為確保政務服務中心標準化建設順利實施,我鎮高度重視,將該項目列入今年十五個重點建設項目之一,成立了政務服務中心標準化建設工作領導小組,多次召開了黨政聯席會議專題研究部署,主要領導親自現場督促,協調解決有關問題。明確由黨政辦具體負責政務服務中心改建、硬軟件設施、配套服務等工作,進駐窗口的責任站所協助有關工作。
二、完善配套設施,保障到位。我鎮總計投入了35萬元,加強場地建設。今年7月份,將計生辦公樓一樓5間辦公室打通為一個面積100平方米的大廳,并完成了框架式墻改梁、墻面粉刷、地板鋪設、門窗安裝、電路網線等硬件設施,按照辦公區、公開區、休息區布局設計,設置了黨政服務、計生服務、社會保障、人力資源、勞動維權、民政事務、綜合服務、企業服務、惠農補貼、房管服務等10個開放式窗口,每個窗口均懸掛了提示牌,明確了服務職能,辦事窗口放置了工作人員臺簽和事項臺簽,配置了辦公桌、辦公椅、電腦、打印機等設備,安裝空調,公開區配備了指南架,各類辦事指南一應俱全,設立了投訴箱,休息區設立了休息椅、飲水機、高腳凳等,方便了前來辦事的群眾。
三、完善管理制度,運行規范。為簡化辦事程序,提高辦事效率,各服務窗口定崗定員,并實行a、b角坐崗,政務服務中心公布了辦事指南、辦事內容、辦事程序、辦事依據等,充分體現了公開政務、公開辦事、高效勤政。完善了各項制度,規范辦事程序。一是推行首問責任制,群眾來辦事,做到誰接待、誰負責、誰處理、誰反饋,保證來電有人聽,來件有人辦、來訪有人接,事事有回音;二是制定限時辦結制度,在規定時間內能辦理的即時辦結,不能辦結的及時告知;三是一次性告知制度,對來辦事的人員,需提供的辦事資料,必須一次講明白說清楚,讓辦事人員不跑冤枉路;四是預約服務制度,針對客觀原因,不能在正常工作時間內來政務服務中心辦事的人員,可實行電話或口頭預約,根據實際情況安排時間進行辦理;五是全程代辦的制度,協助企業辦理工商、稅務等行政審批,幫助村民代辦相關事務;六是責任追究制度,建立政務中心投訴箱,在政務公開欄上公開舉報電話,接受群眾監督,對被舉報和投訴的.工作人員經核實后酌情處理;七是全員考核制度,制定考核細則,分項計分,納入年終績效考核結果。
四、改進工作作風,考核嚴格。一是落實了政務服務中心考核工作辦法,制定了考評辦法和考勤制度,實行月考核,季評比。為及時了解辦事群眾對窗口辦事效率、服務態度、辦理結果的評價情況,中心在辦事大廳設立了投訴箱,每月對辦事群眾電話回訪,針對事項辦結情況、窗口人員服務情況接受群眾監督。二是強調作風建設,鎮紀委不定期對政務服務中心工作進行督查,對不遵守機關工作管理制度的現象及時指出,督促整改,整改不到位的進行全鎮通報批評,實行目標管理考核扣分。三是營造爭先創優氛圍。定期開展“共產黨員示范崗”和“學雷鋒示范窗口服務標兵”、“三比三看”評比活動,結合群眾辦事評價、中心工作人員內部無記名投票以及中心對各窗口人員日常考核情況進行綜合評定,考評結果在電子屏上公示和機會大會上進行通報。
五、依托信息平臺,資源共享。依托淳口政府的網站和“七彩田林、淳味淳口”公眾微信平臺,及時在網上和微信平臺公布了與政務服務密切有關的內容(工作通報、便民服務、政策法規、工作動態、辦事指南、招投標信息等),實現了信息的綜合利用,為群眾搭建了便利、快捷的信息平臺。
六、延伸服務網絡,鎮村聯動。為推動政務服務縱深發展,按照上級要求,我鎮各村(社區)目前已建立便民服務代辦點,明確了工作職責、運行機制、辦事流程等各項管理制度。同時,中心加強了對村(社區)便民服務代辦點的站指導和監督,使得便民服務網絡體系更加完善,讓廣大人民群眾真正的感受到了便民、惠民服務的高效、快捷。
我鎮政務服務中心標準化建設雖取得了一些成績,但也存在一些薄弱環節,一是財政比較困難,辦事大廳面積不大,與創一流政務服務中心還有差距;二是制度不夠完善,服務水平還有待提高。下階段,我鎮將進一步增強便民服務意識,提升服務水平,完善管理制度,加強作風建設,把政務服務中心打造成優質服務和良好形象的平臺窗口。
文檔為doc格式。
居家養老中心工作總結(專業17篇)篇三
xx市xx區春暉養老服務中心秉承敬老助老、專業周到的服務理念,20xx年4月開展居家養老服務,當年為xx區7個鎮街,710位老人提供居家養老上門服務。服務開辦以來,由于有政府的大力推動,社會各界的熱心支持,廣大群眾的積極參與,中心上下的共同努力,通過認真履行服務承諾,努力打造養老特色服務,形成了春暉居家養老服務的品牌模式。經過一年多的發展,截至20xx年11月,春暉的居家養老服務現已覆蓋xx區xx六個鎮街及xx區西南街道城區等100多個村(居),服務對象有xx多位老人,擁有員工100余人,其中管理人員14人,由社工師、護師、心理咨詢師、營養師等專業人員組成。在實踐中,我們的居家養老服務主要體現在如下幾個方面:
本中心根據《xx市xx區全面推進居家養老服務工作實施方案》的部署,按照“政府主導,社會參與,市場運作”的工作思路,在20xx年的工作基礎上,20xx年春暉進一步擴大服務覆蓋面。在xx等六個鎮街分別開展了新增服務對象的調查摸底和上門服務工作,提前實現了xx三個鎮街村(居)委會居家養老服務全覆蓋的目標。截至20xx年xx月,xx在xx區六個鎮街的服務對象達到xx位老人。
同年x月,本中心通過競標,承接了三水區西南街道城區片的居家養老服務工作,共有服務人數為xx人。在這期間,春暉把自身形成的服務做法和經驗,帶到新開區域,并吸納當地好的做法,改進自身的不足,促使兩區的服務互相提升。
根據中心專業服務發展的需要,春暉以沒有,只有更好的服務標準不斷自我鞭策,借鑒和吸納各地同類型機構的管理理念、模式和服務手段,綜合運用傳統的養老服務方式及社工服務手段,為老人提供更多更優質的服務。春暉居家養老服務部下設五個部門,分別有行政組、財務組、生活護理組、醫療護理組及服務支援組,確保在人、財、物全方位為老人提供服務。
為了確保中心業務的發展,在內部管理方面,中心進一步完善了員工組織紀律、崗位職責考核及業務管理制度,重新修改了各類服務表格,完善服務登記與考核,健全服務對象檔案,著力解決老人的家居安全隱患,建立了危機情況處理制度,在每位服務對象家中貼有服務聯系卡,上面留有中心電話及各急救電話,并將所有護理人員及管理人員的聯系方式加入集群網,方便日常溝通,及時應對突發事件的發生。中心在實施量化管理的過程中,今年進一步提高護理人員的福利,加強培訓,確保團隊的穩定,更好地為老人提供服務。同時,中心主動開展服務的自檢工作,除要求各區域管理人員每月檢查護理員工作外,中心還根據服務需要,成立服務監督檢查隊,不定期到各鎮街抽檢工作,以監督各區域工作的落實,確保團隊成員一如既往地嚴謹執行服務。
春暉的穩健發展離不開全體同事的共同努力與成長。中心自成立以來,就非常重視員工的崗前培訓及在崗學習交流,不斷提高員工的思想素質和服務技能。對護理員,除為新入職員工安排崗前培訓、實地觀察學習、跟班實操外,中心還與xx區勞動局合作,舉辦養老護理員上崗培訓班,組織員工參加養老護理員上崗資格考試,務求實現護理員持證上崗。
與此同時,中心還十分注重管理人員業務水平的不斷提升。堅持每周六雷打不動召開工作例會,讓同事之間就工作中遇到的各種問題進行互相交流,各抒己見,不同專業的同事互相分享各自的經驗及知識,形成不同專業人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面,中心聯系其他資深專業人士,為管理人員提供醫療護理知識、老人溝通技巧、禮儀修養、臨終關懷等方面的培訓,以不斷充實管理人員的知識,更好地為老人提供專業周到的服務。
此外,中心堅持每年召開兩次員工大會,分享服務心得,表彰優秀工作者,共勉互勵,共同成長。
居家養老服務工作以“立足社區、面向老人、專業服務”為特點,服務內容包括生活照料、家政服務、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務等內容。中心根據服務需求,引入社工元素,除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務外,還運用社工的理念及工作手法,開展各項服務,以滿足老人的需求。社工運用個案管理手法,協助各區域管理人員處理難以開展服務的個案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務對象提供精神慰藉及咨詢服務,針對服務對象的不同情況提供有針對性的服務。
同時,為豐富老人的精神生活,我中心倡導各區域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動。今年的端午、中秋、重陽、冬至等中華民族的傳統節日,中心分別在xx區各個鎮街及三水區西南街道,開展“粽是有情,端午包粽”、“心系老人,情聚中秋聯歡”、“九九重陽,關愛久久”、“冬至送溫暖”等系列活動,鼓勵老人從家門走向“社會門”,讓他們除了在家享受到政府的關心之外,還在社區感受到社會群眾對他們的關愛,感受社會和諧發展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式,已成功舉辦了多場系列活動,拓展了服務內容,受到老人及各社區的充分肯定和贊許,該種模式成為中心服務的另一特色,將在日后的服務中繼續延續下去。
春暉深知,要成功開展居家養老服務,除政府的推動力量外,必須充。
分發揮社會的各種力量,得到社會力量的支持,才能讓我們的服務做到好上加好。因此,自去年開始,我們就注重服務的推廣工作。今年,我們除了聯合社區開展居家養老服務推廣外,還聯系其他社會力量配合開展服務,宣揚敬老助老的社會精神。中心通過和xx區義工聯及各鎮街供電所合作,成功為有需要的老人更新或安裝用電線路;通過與九江地藏廟、xx區殘聯、社會媒體、熱心人士合作,成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品,解決了老人的切實困難;通過與各鎮街團委及學校合作,成功為老人提供各類志愿義務服務,如探訪慰問活動、義修義剪服務,深得老人的歡心。通過與其他社會力量的合作,我們的居家養老服務工作得以向更優質的方向發展,同時,通過發動群眾參與敬老助老活動,讓更多的人通過自己的實際行動,關心老人,照顧老人,倡導孝德關愛的社會風氣,宣揚敬老愛老的社會精神。
生命因愛動聽。春暉憑著愛,憑著勇氣,憑著信念,一步一個腳印,
居家養老中心工作總結(專業17篇)篇四
為積極探索符合我市實際的居家養老服務模式,根據省老齡工作委員會第八次全體會議精神及銅仁地區老齡工作委員會辦公室銅地老齡辦發(20xx)3號文件《關于進一步推進城市農村居家養老服務工作的安排意見》的要求,結合我市實際,積極組織開展居家養老服務工作,取得了一定的實效,深受廣大老年人及其家庭的歡迎。現將一年來開展居家養老服務工作情況總結如下:
(一)加強組織領導,精心安排部署。
別是居家養老服務工作同部署,同安排,并且把居家養老服務工作作為今年老齡工作的重要任務來抓。三是制定居家養老服務政策,市委、市政府出臺了《關于對90歲以上高齡老人實行高齡補貼的意見》,對全市90歲以上老人按每人每月100元,100歲以上老人按每人每月200元發放高齡補貼,提高了居家老人養老生活質量。四是認真開展調查研究,確定建設居家養老服務中心點。根據我市城市社區場地有限的實際情況,除原市中辦事處南門社區居家養老服務中心外,另建設環北辦事處兩板橋社區,河西辦事處廣場社區兩個居家養老服務中心,按照以三個居家養老服務中心服務全市16個社區老年人的要求進行建設,使需要服務的廣大老年人都能接受到我們的服務。同時建立了桐木坪鄉卜口村農村居家養老服務中心,為廣大農村老年人居家養老提供新型服務方式,讓老人安度晚年。五是加強了居家養老服務設施建設。共投入資金5萬元用于居家養老服務中心設施建設,為開展居家養老服務提供良好的服務場所。
(二)搞好培訓學習,提升服務水平。
辦事處航宇社區居家養老服務中心的先進經驗和作法,10月16日23日,市老齡辦又派出副主任李紅濤、環北辦事處兩板社區主任雷翠群參加了銅仁地區老齡辦組織的全區居家養老服務業務培訓班,同時赴云南省昆明市社區居家養老服務中心參觀考察學習。通過培訓和考察學習,提高了對開展居家養老服務重要性的認識,明確了開展居家養老服務工作的任務,初步掌握了開展居家養老服務工作的方法,增強了工作的信心和決心,為下步開展居家養老服務工作打下了堅實基礎。
(三)制定實施方案,做到有序進行。
務中心以達到覆蓋全市16個城市社區廣大老年人居家養老服務的目的。
(四)積極探索服務模式。
根據我市實際情況,積極探索適合本地經濟社會發展的居家養老服務模式,主要采取“走進去”,即上門服務的模式進行服務,對生活不能自理的空巢老人、孤寡老人,并且確定是由政府買單的服務對象,由社區居家養老服務指派專職養老護理人員上門為老年人服務。對社區行動不便和有特殊需求的其他老年人則實行低償和有償服務,上門提供生活照料、康復護理,經常組織青年志愿者上門提供精神慰藉等服務,還對社區生活能夠自理的老年人在服務中心提供醫療保健服務。同時還開通了24小時愛心服務熱線,讓社區老年人隨時撥打電話都能享受到全方位的專業服務,真正做到了“小事不出社區,大事有人幫扶”的服務格局,滿足了老年人的需求和意愿,深受廣大老年人的歡迎。
定的居家養老服務場所,更談不上服務設施。因此,我市目前的居家養老服務工作只能為老年人提供一些上門服務,無法開展其他項目,工作起來難度較大。四是居家養老服務中介組織發展滯后,無力承接居家養老服務工作。五是從事居家養老服務的人員素質不高,待遇較低,工作不安心,不利于專業化發展,導致居家養老服務工作難以開展。
居家養老中心工作總結(專業17篇)篇五
佛山市南海區春暉養老服務中心秉承敬老助老、專業周到的服務理念,20xx年4月開展居家養老服務,當年為南海區7個鎮街,710位老人提供居家養老上門服務。服務開辦以來,由于有政府的大力推動,社會各界的熱心支持,廣大群眾的積極參與,中心上下的共同努力,通過認真履行服務承諾,努力打造養老特色服務,形成了春暉居家養老服務的品牌模式。經過一年多的發展,截至20xx年11月,春暉的居家養老服務現已覆蓋南海區桂城、里水、獅山、丹灶、西樵、九江六個鎮街及三水區西南街道城區等100多個村(居),服務對象有1000多位老人,擁有員工100余人,其中管理人員14人,由社工師、護師、心理咨詢師、營養師等專業人員組成。在實踐中,我們的居家養老服務主要體現在如下幾個方面:
本中心根據《佛山市南海區全面推進居家養老服務工作實施方案》的部署,按照“政府主導,社會參與,市場運作”的工作思路,在20xx年的工作基礎上,20xx年春暉進一步擴大服務覆蓋面。在桂城、里水、九江、西樵、丹灶、獅山等六個鎮街分別開展了新增服務對象的調查摸底和上門服務工作,提前實現了桂城、里水、九江三個鎮街村(居)委會居家養老服務全覆蓋的目標。截至20xx年11月,春暉在南海區六個鎮街的服務對象達到924位老人。
同年6月,本中心通過競標,承接了三水區西南街道城區片的居家養老服務工作,共有服務人數為87人。在這期間,春暉把自身形成的服務做法和經驗,帶到新開區域,并吸納當地好的做法,改進自身的不足,促使兩區的服務互相提升。
根據中心專業服務發展的需要,春暉以沒有,只有更好的服務標準不斷自我鞭策,借鑒和吸納各地同類型機構的管理理念、模式和服務手段,綜合運用傳統的養老服務方式及社工服務手段,為老人提供更多更優質的服務。春暉居家養老服務部下設四個部門,分別有行政組、財務組、生活護理組、醫療護理組及服務支援組,確保在人、財、物全方位為老人提供服務。
為了確保中心業務的發展,在內部管理方面,中心進一步完善了員工組織紀律、崗位職責考核及業務管理制度,重新修改了各類服務表格,完善服務登記與考核,健全服務對象檔案,著力解決老人的家居安全隱患,建立了危機情況處理制度,在每位服務對象家中貼有服務聯系卡,上面留有中心電話及各急救電話,并將所有護理人員及管理人員的聯系方式加入集群網,方便日常溝通,及時應對突發事件的發生。中心在實施量化管理的過程中,今年進一步提高護理人員的福利,加強培訓,確保團隊的穩定,更好地為老人提供服務。同時,中心主動開展服務的自檢工作,除要求各區域管理人員每月檢查護理員工作外,中心還根據服務需要,成立服務監督檢查隊,不定期到各鎮街抽檢工作,以監督各區域工作的落實,確保團隊成員一如既往地嚴謹執行服務。
春暉的穩健發展離不開全體同事的共同努力與成長。中心自成立以來,就非常重視員工的崗前培訓及在崗學習交流,不斷提高員工的思想素質和服務技能。對護理員,除為新入職員工安排崗前培訓、實地觀察學習、跟班實操外,中心還與南海區勞動局合作,舉辦養老護理員上崗培訓班,組織員工參加養老護理員上崗資格考試,務求實現護理員持證上崗。
與此同時,中心還十分注重管理人員業務水平的不斷提升。堅持每周六雷打不動召開工作例會,讓同事之間就工作中遇到的各種問題進行互相交流,各抒己見,不同專業的同事互相分享各自的經驗及知識,形成不同專業人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面,中心聯系其他資深專業人士,為管理人員提供醫療護理知識、老人溝通技巧、禮儀修養、臨終關懷等方面的培訓,以不斷充實管理人員的知識,更好地為老人提供專業周到的服務。
此外,中心堅持每年召開兩次員工大會,分享服務心得,表彰優秀工作者,共勉互勵,共同成長。
居家養老服務工作以“立足社區、面向老人、專業服務”為特點,服務內容包括生活照料、家政服務、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務等內容。中心根據服務需求,引入社工元素,除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務外,還運用社工的理念及工作手法,開展各項服務,以滿足老人的需求。社工運用個案管理手法,協助各區域管理人員處理難以開展服務的個案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務對象提供精神慰藉及咨詢服務,針對服務對象的不同情況提供有針對性的服務。
同時,為豐富老人的精神生活,我中心倡導各區域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動。今年的端午、中秋、重陽、冬至等中華民族的傳統節日,中心分別在南海區各個鎮街及三水區西南街道,開展“粽是有情,端午包粽”、“心系老人,情聚中秋聯歡”、“九九重陽,關愛久久”、“冬至送溫暖”等系列活動,鼓勵老人從家門走向“社會門”,讓他們除了在家享受到政府的關心之外,還在社區感受到社會群眾對他們的關愛,感受社會和諧發展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式,已成功舉辦了多場系列活動,拓展了服務內容,受到老人及各社區的充分肯定和贊許,該種模式成為中心服務的另一特色,將在日后的服務中繼續延續下去。
春暉深知,要成功開展居家養老服務,除政府的推動力量外,必須充。
分發揮社會的各種力量,得到社會力量的支持,才能讓我們的服務做到好上加好。因此,自去年開始,我們就注重服務的推廣工作。今年,我們除了聯合社區開展居家養老服務推廣外,還聯系其他社會力量配合開展服務,宣揚敬老助老的社會精神。中心通過和南海區義工聯及各鎮街供電所合作,成功為有需要的老人更新或安裝用電線路;通過與九江地藏廟、南海區殘聯、社會媒體、熱心人士合作,成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品,解決了老人的切實困難;通過與各鎮街團委及學校合作,成功為老人提供各類志愿義務服務,如探訪慰問活動、義修義剪服務,深得老人的歡心。通過與其他社會力量的合作,我們的居家養老服務工作得以向更優質的方向發展,同時,通過發動群眾參與敬老助老活動,讓更多的人通過自己的實際行動,關心老人,照顧老人,倡導孝德關愛的社會風氣,宣揚敬老愛老的社會精神。
生命因愛動聽。春暉憑著愛,憑著勇氣,憑著信念,一步一個腳印,
居家養老中心工作總結(專業17篇)篇六
州水利學會在州科協的科學指導下,在州水利局黨組的正確領導下,團結全體會員,積極工作,開拓創新,忠誠服務于水利建設和水利經濟的發展,為促進地方水利事業發展作出了一定成績?,F就工作情況總結如下:
一、工作情況。
局領導對學會工作非常重視,在年初就將學會工作納入議事日程,制定了學會的考核目標,使學會工作有序的開展。局里安排車由學會財務人員到各分會收取會費,解決了經費緊缺問題,保證了學會各項工作的正常開展。
積極參加州科協的各種活動。203月6日至7日,湘西州科協第六次代表大會在吉首隆重舉行,州水利學會精心制作宣傳展板,宣傳學會工作。積極參與州科協科普短信活動,10余條科普短信得到科協的采納。參加科技列車湘西行,與省水利廳一起積極宣傳學會工作。
年6月在我會聯合州水利局人事科教科在乾州人事教育培訓中心舉辦了水利繼續教育培訓班暨中級工程師任職崗前培訓,參加培訓人員達30余人。
科技創新是水利發展的迫切需要,健全和完善科技創新體系,是為科技創新提供有力保障。局黨組高度重視專門設立了科技創新突出貢獻獎,年初我局田軍同志憑借“湖南省風能資源開發研究”獲得省科學技術進步二等獎。我局防汛辦、科教科聯合申報的“重點流域動態監測系統”科技推廣項目,2017年已組織實施。
會員是學會的立會之本,發展會員、聯系會員、服務會員是學會的基礎性工作。一年來,學會確立以會員為本的理念努力為會員服務:進行了會員普查,建立會員庫,加強了學會與會員、會員與會員之間的雙向聯系。我會以宣傳中央一號文件黨和政府水利水電工作的方針政策和國內外水電動態、技術發展為重點,為會員間技術交流和信息傳遞提供了新的平臺,加強了學會與會員之間的聯系和溝通。提供信息,組織會員參加省水利廳和省級水電學會開展的科技活動。
二、工作計劃。
堅持民主辦會原則,加強學會的組織建設和制度建設。通過創新學會體制,開展科技服務,拓展服務范圍,探索建立“經營性”學會新機制,逐步形成科學民主的決策咨詢機制,建立健全嚴格規范的監督執行機制和有序高效的競爭機制,不斷提高學會的工作質量。切實加強學會理事會、辦事機構和會員隊伍的管理,完善管理制度,推進學會的規范化建設。加強學會隊伍建設,提高各級學會專委會與兼職人員的水利科技素質以及服務水利建設的能力。
堅持突出特色,積極構筑學會精品活動。積極開展各個層次和不同深度的學術交流活動,在學術活動的“社會化、精品化”上下功夫,充分利用學會跨行業、跨部門的.優勢,主動聯合政府有關部門、企事業單位、科研院所以及兄弟學會共同開展學術交流活動。堅持年會制度。富有創新意識地組織和開展一年一度的學會工作與學術年會,切實將學會年會辦成水利行業最具影響力的學術盛會。
充分發揮各級學會的優勢和特長,在深入調研的基礎上提出具有全局性和前瞻性的決策建議,進一步拓展水利科技人員與決策部門的溝通渠道,建立健全科技建議的呈報制度。組織水利科技工作者加強對水利重大科技問題的相關研究,及時提出有針對性的對策和建議,形成可操作的決策咨詢報告,提交決策部門研究決策。對經過檢驗、技術成熟的新工藝、新方法和管理經驗,協助相關部門、單位加大推廣力度,應用于實踐,使科技成果盡快轉化為生產力。如我州鳳凰的封閉式取水設施技術、古丈的人飲節水窖技術、瀘溪的塑管代替內膜技術等。
協助相關科室精心辦好水利網站、簡報及宣傳窗,充實內容,提高質量,充分發揮《州水利局關于加大水利科技創新的實施意見》對水利信息、科技論文等給予獎勵的政策作用。積極配合州、縣科協,認真抓好一年一度的科普宣傳和科技下鄉活動,進一步擴大宣傳點,提高宣傳質量和效果。
一、上半年工作亮點。
(一)備汛工作高效率。市防汛辦直接督辦溫州城區防洪堤11處碼頭開口隱患,20天完成整改工作;成功舉辦全省首次多地市聯動的防汛機動搶險演練;創新工作方式,制定下達《xx市防汛防臺形勢分析報告》和《重點部位安全度汛工作指引》。
(二)責任落實有辣味。多次開展值班抽查,對不到位的立即進行全市通報批評和責任人約談,促進基層應急值守。
(三)應急處置保安全。有序有力有效做好應急工作,奪取梅汛期強降雨和10號臺風“麥德姆”防御工作勝利。
二、存在主要問題。
一是自然氣象災害趨多趨重,五水共治后社會期望高,防汛防臺輿論壓力大;二是6項隱患督辦未按要求完成整改,視線外的隱患點多面廣;三是村干部換屆新手多,基層基礎有待加強;四是防汛防臺決策支持能力偏弱,超強臺風對策研究滯后。
三、下半年工作打算。
(一)抓主汛期應急工作,實現汛期值班、水庫調度、預案啟動等工作“零差錯”,重要水利工程在設計標準內“零失事”。
(二)抓防汛責任制落實,完善防汛防臺督查制度。
(三)抓隱患再排查再落實,約談責任單位,確保整改到位。
(四)抓防臺對策研究,開展超強臺風風險評估。
(五)抓防汛信息化工作,提高防汛決策支持能力。
居家養老中心工作總結(專業17篇)篇七
為深入貫徹成都市人民政府辦公廳《關于全面推進居家養老服務工作的意見》(成辦發)[20xx]5號文件精神,不斷提高社會養老服務水平,在縣老齡委的積極指導下,20xx年我鎮高度重視,認真落實,在全鎮范圍內開展孤老、困難老人、空巢老人的居家養老工作?,F將工作開展的基本情況和存在的不足匯報如下:
經鎮黨委會研究成立由鎮長余素蘭為組長,副鎮長田金珠為副組長,老齡辦具體負責,民政、殘聯、財政所協同配合的鎮居家養老工作領導小組。各村村主任是第一責任人,組織和落實此項工作;會計負責經費的日常管理和使用,做到專款專用、有賬可查;各組組長要密切關注老人的生活情況,隨時匯報情況。
組織參與這項工作的同志學習成都市《關于全面推進居家養老服務工作的意見》。使之認識到我們為什么要開展居家養老工作,開展這項工作的重要意義,怎樣開展,以及工作的主要內容、服務方式和基本原則。
對我鎮現有的散居五保戶、農村低保戶以及空巢老人進行摸底。先由各村提供符合條件的老人名單,再會同民政、殘聯工作人員進行入戶走訪調查,親耳聽、親眼看。通過大家認真負責的篩選,除去即將進入敬老院的五保老人,我們最終確認了36戶符合條件的老人作為服務對象,并在全鎮范圍內進行了公示。
針對我鎮居家老人大都是殘疾人,缺少勞動力,農忙時節無法耕種的現狀。我們因地制宜,平時按每周一次的固定服務時間,農忙時節再組織人員進行突擊。日常的服務以洗衣、做飯、打掃清潔衛生為主。居家老人都比較分散,要請專業的家政人員不切合實際。我們決定按就近原則,就在周圍找賦閑在家、為人親和、愛清潔、有孝心、口碑好的家庭主婦。經過統一的業務培訓后方能上崗,鎮上跟她們按照每服務一次15元簽訂勞動協議。
為了使這項工作能夠強力、有效的開展,不能只停留在形式上,必須有一套完整的監督管理機制。經黨委會研究:居家養老工作納入對鎮、村、組三級干部的年終考核,與經濟掛鉤;為所有服務對象建立服務卡,每做一次上門服務都要在上面寫明服務的內容并簽名,憑卡結算當月的服務費用。鎮居家養老服務中心每季度按照服務人員人數不低于30%的比例進行滿意度抽查。凡滿意度低于80分的扣發當月服務費。有效提高了居家養老工作滿意度。
為老服務經費是專項經費,絕不能挪作它用,必須嚴格把關。鎮財政所每月核查各村上月的經費落實情況后方才下撥當月的經費。各村必須按照服務卡的登記和服務對象的證言確認后方可與聘用人員結算傭金,建立專門臺帳并在村級公示欄進行公示。今年我鎮已經發放居家養老經費34560元,有效的保障了居家養老工作的持續開展。
為進一步加強對老年人的服務,xxx老齡辦積極與xxx政府“青年志愿者”服務隊、安西中學志愿者服務隊、安西衛生院志愿者服務隊、老年協會志愿者服務隊取得了聯系;積極開展助老活動,幫扶特困老人解決實際困難。全年共上門服務60余人次。
居家養老工作是一項新的工作,沒有經驗可以借鑒,工作中難免會出現一些偏差和不夠完善的地方。
集中體現在:1、組織宣傳的力度不夠,沒有把工作的核心內容詳細的宣傳到廣大群眾。
3、工作人員的責任心還有待加強,做事拖拖拉拉,安排工作千叮嚀萬囑咐了也會出現不能及時完成的情況。
4、對聘用人員的監管不夠,他們都是農村婦女文化素質較低,工作馬虎、草率,有應付的心態,服務態度也不盡人意。
5、被服務的居家老人也沒能準確認識這項工作,在他們想來政府給他們派人服務,他們就享受了某種特權,不滿足于現狀,提出的部分要求超出我們工作的范圍。
居家養老是一項貼民心、暖人心的民生工程,是老齡工作的重要內容;站在新的起點,我們要一如既往地把居家養老工作作為xxx的民生工作來抓,更加自覺、更加堅定地探索創新居家養老的新模式,滿足老年人的多元化需要。
居家養老中心工作總結(專業17篇)篇八
桂花社區地處左家塘街道東北角,總面積0.35平方公里,共有居民樓棟89棟,居民3200戶,常住人口6806人,是一個典型的地緣型純居民社區。社區60歲以上老人1166人,占人口總數17.11%。社區于上世紀70年代末由原郊區桂花大隊征地拆遷形成,人員組成絕大多數系桂花大隊農轉非居民,因歷史原因,社區居民年齡結構老年化,文化程度偏低,困難戶多。
今年以來,我社區在市、區民政局的精心指導下,在去年開展居家養老服務工作成功經驗的基礎上,積極探索,大膽嘗試,社區居家養老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升,現就我社區居家養老服務開展情況匯報如下:
1、夯實基礎服務工作。一方面,服務中心依據社區內老年人的家庭狀況、身體狀況、居住狀況、經濟狀況、需求狀況,建立了老年人基本信息數據庫,并逐步為每個居家養老老年人建立了個人服務需求檔案。通過定時與不定時相結合的調研和走訪,對老年人信息庫實行動態管理,及時掌握老年人的服務需求,通過政府購買服務和社會力量結對幫扶,為困難老年人提供最基本的居家養老服務。另一方面,大力完善社區為老服務設施,為廣大居家老年人提供更廣泛的各類公益性服務。
2、突出服務工作重點。自成立社區居家養老服務中心以來,我社區一直與熱心社會公益事業的老板結為開展居家養老服務的合作伙伴,并把社區居家養老服務中心作為社區服務中心下面的一個專門從事社區居家養老服務項目的開發、指導、管理和監督機構。社區通過充分挖掘和利用轄區內的服務資源,設立服務網點,簽訂服務協議,社區逐步建立健全了“社會力量投資、社區進行監督管理、有償低償無償相結合、服務對象簽字認證”的管理運作模式,為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時,社區還開通了社區為老服務二十四小時服務熱線,社區老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業服務,真正做到了“小事不出社區,大事有人幫扶”。我們的居家養老服務就是在這種經營理念的指導下建立和完善起來的,現在我社區已經建立起了一個比較完善的社區居家養老服務平臺。社區居家養老服務中心通過一年多時間的運作,我們總結出了一套“社會投資、社區監管、企業經營、市場運作”的社區居家養老服務工作模式。
3、規范管理服務內容。為了讓老年朋友能享受更加優質、更加貼心的服務,社區在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新,社區還進一步規范了社區居家養老的各項服務內容,對簽訂服務協議的服務網點都明確規定了提供服務的各項條款。比如,社區對白托服務中心提供的用餐服務營養食譜標準、衛生狀況,對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規定,進一步規范和完善了居家養老的服務內容。不僅如此,對于老年人身邊的一些具體問題,社區也是想盡辦法于以解決。
去年以來,我社區在轄區范圍內建立了6個居家養老專業服務網點,與82位老人簽訂了服務協議,為老人提供了社區醫療、家政服務、送餐上門、代購物品、理發洗浴、法律服務、生活照料、保健咨詢、健康教育等服務,但通過一年多的實際運作,同時也聽取了很多老人們的意見和建議,我們發覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務,他們需要的是更貼近生活、更貼近現實、更寬領域的多方面的服務。為此,社區通過走訪了解,通過挖掘隱形資源,今年社區相繼拓展新服務,涉及到老年人藝術鑒賞、文學寫作、技能培養、心靈疏導等幾個方面,層面。
服務中心具體提供的養老服務項目主要有:
1、生活照理服務:社區日托(中餐和午休)理及老年人日托。長沙市老年公寓負責老年人的護理指導,政服務公司提供家政服務及護理。代購、送餐、醫院陪護等)。
2、醫療服務:以二級以上醫療機構為依托,以三誠社區醫療服務站為基礎,建成養老服務的醫療網絡,開展醫療、康復、護理、健康教育、健康體檢、保健咨詢、心理咨詢、建立老人健康檔案等。同時設置24小時社區醫療救急服務電話站選派醫護人員上門就診。
3、法律服務:為老人提供法律咨詢和法律服務。
4、教育服務:以社區老年學校為依托,組織老人學習書法、繪畫、廚藝、保健知識、生活小常識等。
5、娛樂休閑服務:服務中心圖書室、文娛活動室、健身室、棋牌室為老人提供閱讀、合唱、棋牌、健身等多種娛樂方式,并負責組、鐘點護理、家政護佳美潔家84116972),由值班醫療服務把我社區的居家養老服務推上了一個新的(如理發、洗浴、修剪指甲、保潔、織各類比賽活動,并受到各級媒體報道。
6、精神服務:由服務中心選派養護員到老人家中陪同、聊天、讀報、心理疏導等服務。
7、義工幫扶:社區不定期組織社區義工俱樂部成員上門為老年人提供系列服務。(如:打掃衛生、看望慰問、健康咨詢、保健按摩、文藝表演等)。
春節前夕的1月初,社區聯合轄區8個愛心聯盟單位,對困難高齡老人開展發放新年禮物“迎春關愛卡”活動,持卡人憑卡可在愛心聯盟單位享受價值200元的家政、理發、體檢、購物等免費套餐服務,活動得到《湖南日報》報道;1月社區聯合湖南電視劇頻道舉辦“開門有禮,紅包送你家”趣味健身活動,近200名老年人參與并獲得了禮品;3月社區紅十字會博愛超市開張,社區組織老年合唱團志愿者捐獻物品;4月開展農家樂踏青活動;5月值全國公路自行車冠軍(長沙站)暨中國長沙環湘江自行車邀請賽,社區老年志愿者腰鼓隊員不辭辛勞前往賽區為參賽選手擂鼓助威;5月11日,湖南公共頻道《幫助直通車》欄目組聯合社區老年居民開展“垃圾分類,環保生活”現場采訪宣傳活動;6月社區老黨員和不老松合唱團為社區“黨群同樂慶生日,和諧共享頌黨恩”慶七一活動中用詩朗誦、歌舞等形式表達對黨和生活的贊美和熱愛;7月組織社區老黨員開展讀書會,發揮黨性,終身學習,做到活到老,學到老;8月開展聽老人家講那過去的故事,社區志愿者深入老年人家中,為老人清潔衛生,聽老人家講述舊社會、戰爭時期的生活,學會珍惜現在的幸福生活;9月開展中秋慰問困難老人,10月敬老月,桂花社區結合區民政局“金秋惠老”主題,開展一系列敬老惠老大走訪活動,社區主任何重、民政專干唐云蕾帶著慰問物資來到社區高齡老人家中慰問,讓老人們特別是獨居在家的老人感到了春天般的溫暖;10月20日組織社區的老年人進行老年健康講座和免費體檢,普及老年人健康知識。我們還在積極探索更多的創新活動,并在策劃之中。
區、街等上級部門為桂花社區怡樂園居家養老服務中心提供了最有力的經濟保障,區、街民政部門經常下社區給予指導,這些都促進了怡樂園居家養老服務中心規范、良好的運作。居家養老服務中心自成立以來,解決了社區老年人養老問題,提高了老年人的生活質量,使老年人老有所養、老有所醫、老有所學、老有所為、老有所樂。我們始終立足現實條件,著眼長遠發展,著力工作實效,雖然在居家養老服務方面我們取得了一些成績,但還遠遠不夠。隨著社會人口老齡化現象的加劇,社區老年人口的數字每年還將大幅增長,我們將盡自己所能,積極探索居家養老新思路、開發居家養老服務新項目,如利用即將啟用的社區信息管理導航系統進一步深化管理服務,將居家養老工作做得更好更實,使社區居家養老服務不斷適應社會新形勢下的要求,進一步促進社會養老事業的健康發展。
居家養老中心工作總結(專業17篇)篇九
xxx社區位于天心區最北端,轄區面積xxx平方公里,居民樓棟xx棟,常住人口xxxx戶,xxxx人,60歲以上的老年人就有xxx名,占社區常住人口的xxx%,其中90歲以上高齡老人x名,孤寡老人xx名,特困老人xx名,病殘老人x名。xx年以來,社區積極整合轄區單位資源,成立了社區居家養老服務中心,為老年人提供各類服務項目。去年3月,社區非常榮幸的被確定為xx區四個居家養老服務試點社區之一,同時也成為了全市社區居家養老白托服務工作第一個探路人,得到了社會各界的關心和支持,同時也受到了居民群眾的一致好評。今年以來,我社區在市、區民政局的精心指導下,在去年開展居家養老服務工作成功經驗的基礎上,積極探索,大膽嘗試,初步建立健全了居家養老服務考評工作機制,社區居家養老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升,現就我社區居家養老服務開展情況匯報如下:
1、夯實基礎服務工作。自成立社區居家養老服務中心以來,我社區一直是與一位熱心社會公益事業的老板作為開展居家養服務的合作伙伴,并把社區居家養老服務中心作為社區服務中心下面的一個專門從事社區居家養老服務項目的開發、指導、管理和監督機構。社區通過充分挖掘和利用轄區內的服務資源,設立服務網點,簽訂服務協議,社區逐步建立健全了“社會力量投資、社區進行監督管理、有償低償無償相結合、服務對象簽字認證”的管理運作模式,為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時,社區還開通了社區為老服務二十四小時服務熱線,社區老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業服務,真正做到了“小事不出社區,大事有人幫扶”。我們的居家養老服務就是在這種經營理念的指導下建立和完善起來的,現在我社區已經建立起了一個比較完善的社區居家養老服務平臺。社區居家養老服務中心通過一年多時間的運作,我們總結出了一套“社會投資、社區監管、企業經營、市場運作”的社區居家養老服務工作模式。
2、突出扶持平臺建設。由于社區居家養老服務中心是以社會公益性事業為主,雖然市區財政給予了經費補貼,但是對于維持整個服務中心的運作來講還是捉襟見肘。為了近一步鞏固社區居家養老服務中心這一工作平臺,充發挖掘和發揮平臺作用,社區一方面與服務中心積極想辦法,向外界宣傳和推廣服務中心,提高服務中心的知名度,另一方面通過積極爭取上級部門的支部,挖掘市場信息,為服務中心引進了勞動就業電腦培訓班、殘疾人就業培訓等項目,服務中心不僅收到了經濟效益,其運行現狀也得到了較大改善。
3、規范管理服務內容。為了讓老年朋友能享受更加優質、更加貼心的服務,社區在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新,社區還進一步規范了社區居家養老的各項服務內容,對簽訂服務協議的服務網點都明確規定了提供服務的各項條款。比如,社區對白托服務中心提供的用餐服務營養食譜標準、衛生狀況,對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規定,進一步規范和完善了居家養老的服務內容。不僅如此,對于老年人身邊的一些具體問題,社區也是想盡辦法于以解決。今年春節前夕,社區得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了,立即組織專業人員進行搶修,讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節,社區的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜,并和老人們一起共話聊天,一起共渡佳節,這些讓老人們覺得非常溫馨,把社區當成了自己的家。
去年以來,我社區在轄區范圍內建立了八個居家養老專業服務網點,開展了社區醫療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發洗浴、打字文印等17項服務,但通過一年多的實際運作,同時也聽取了很多老人們的意見和建議,我們發覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務,他們需要的是更貼近生活、更貼近現實、更寬領域的多方面的服務。為此,社區通過走訪了解,通過挖掘隱形資源,今年社區相繼新拓展服務5項,涉及到老年人理財、藝術鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個方面,把我社區的居家養老服務推上了一個新的層面。社區老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識,減少老年人盲目投資理財的風險,今年社區與招商銀行長沙市五一路支行合作開設了“社區老年人理財培訓班”,為老年朋友定期開展如何科學理財、分析理財產品等課程。上半年以來,社區組織理財培訓2次,參加培訓的老人們都高興地說,“參加培訓班后自己都變得精明起來了。”社區老年人藝術鑒賞活動室。針對部分老年朋友喜愛書畫藝術,社區與興蘭堂藝術博物院(全省相當著名的藝術博物館)合作開設了藝術鑒賞、老年人書畫培訓班等項目,并把興蘭堂作為社區老年人藝術鑒賞活動室,定期組織有興趣愛好的老年朋友參觀興蘭堂的藝術品,并請專家為他們進行詳細講解,提高其藝術欣賞水平。同時,社區還專門在興蘭堂開設了書畫培訓班,進一步豐富了老年朋友的日常生活。老年人影院。針對老年朋友文化生活比較貧乏的現實,社區與王府井影院簽定協議,開設老年人電影專場,定期組織老年朋友免費欣賞影片。同時,社區還配合做好了觀看影片期間方便老人等各項人性化的服務工作。今年7月份以來,社區就組織觀看了《東京審判》、《瘋狂的石頭》兩部影片,每次都座無虛席,老年朋友無一人提前離場,這一服務受到了廣大老年朋友的熱烈歡迎。家庭問題心理咨詢、指導服務站。針對老年人在日常生活中的一些普遍性的家庭矛盾,例如婆婆與兒媳之間的相處、生活習慣、思想觀念方面的代溝,社區與國際家庭協會指導站合作專門針對開設了家庭問題心理咨詢、指導服務,并開設了咨詢熱線電話,解決老年朋友在處理家庭問題上遇到的一些問題和麻煩。社區盆景花卉指導站。針對老年朋友生活方式比較單一的現狀,社區首先發動轄區內愛好盆景花卉的老年朋友開展了一次“老年人秀園藝”的盆景花卉展的活動,通過讓居民群眾投票評選出“我最喜愛的盆景”,激發老年朋友種植綠色植物的興趣好愛。同時,社區還專門成立了由轄區內有一定盆景培植經驗的老年朋友任成員的“社區盆景花卉指導站”,負責對盆景種植的新手提供技術指導和服務。通過這一活動的開展,社區愛好種植的老年朋友越來越多,他們見縫插綠,社區綠化也得到了進一步改善。通過有針對性的拓展居家養老的服務領域,社區為老年朋友提供的項目也逐漸豐富和多元化起來,現在我社區的服務項目從去年的17項增加到了22項,這些符合當今老年朋友日常生活的人性化的服務項目,受到了地區老年朋友的熱烈歡迎和一致好評。
1、定期問卷調查。為了進一步了解老年朋友對社區居家養老服務工作的意見和建議,社區每半年定期抽取50位老年人開展一次居家養老服務工作問卷調查,通過開展調查問卷,社區進一步掌握和了解了他們的真實想法以及他們內心深處的服務需求。同時,社區還將調查問卷匯總后及時向各服務網點進行反饋,有利的促進了社區居家養老服務工作水平和工作質量。
2、每季評估考核。為了規范和完善對我社區居家養老服務網點的管理,為社區的廣大老年人提供更加規范、更加優質、更加人性化的居家養老服務,社區制定并實施了《社區居家養老服務網點考核評估實施辦法》。每季末社區居家養老服務網點考核評估小組召開專門會議對服務網點進行考核評估,考核評估采取服務對象評(占考核評估的50%)、社區評(占考核評估的30%)、服務網點自評(占考核評估的20%)的方式,通過綜合考核核評估分數作為每季考核結果。通過一段時間的運行,《實施辦法》取得了一定的實效,服務網點的服務意識和競爭意識進一步增強,服務內容、收費標準以及服務程序得到進一步規范,服務質量和服務水平得到進一步提升。
3、季末張榜公示。社區對服務網點進行考評后,對考核評估在95分以上的評定為“明星服務網點”,對考核評估在80分以上的評定為“合格服務網點”,在考核評估不足80分的評定為“最差服務網點”。“明星服務網點”和“最差服務網點”每次考核評估限額一名,實行流動掛牌制,并進行張榜公示。對考核評估被評定為“明星服務網點”的,社區將授予“明星服務網點”的流動紅旗,并獎勵現金100元。對考核評估被評定為“最差服務網點”的,社區將掛牌“最差服務網點”,并責令限期整改,凡全年累計二次被評為“最差服務網點”的,社區將淘汰該服務網點,并終止與其簽訂的網點合作協議。
1、定期技能培訓。為了讓轄區老年朋友能夠享受到更加優質更加完善的居家養老服務,社區與勞動保障站合作針對為老服務人員開展了電腦、家政服務、維修等專業技能培訓十余場次,并聘請專家現場培訓指導。參加培訓的人員必須參加街道勞動保障站統一組織的培訓結業考試,考試合格才能繼續留用,考試不合格的將不再聘用。通過定期開展專業技能培訓,社區為老服務人員素質明顯提高。
2、評選“服務明星”。社區不僅在每季末評選“明星服務網點”,同時,社區開展了“服務明星”的評選?!胺彰餍恰钡脑u選采取由服務對象評選的方式。每季末社區隨機抽取四十位老人,讓他們來評選自己最滿意的為老服務人員。通過評選,社區對評選出的“服務明星”授予榮譽證書,并給予一定的資金獎勵。這一舉措,進一步激發了為老服務人員的競爭意識,社區居家養老服務水平和服務質量進一步提升。
我們所做的這些還遠遠不夠,今后,我們將在上級民政部門的指導下,認真總結居家養老工作經驗,拓寬服務網點和服務項目,完善居家養服務網點考評工作機制,進一步提升服務水平和服務質量,讓老年朋友能老有所養、老有所樂、老有所為,為老年朋友營造一座居家養老的溫馨家園。
居家養老中心工作總結(專業17篇)篇十
xxx社區位于xx區最北端,轄區面積xxx平方公里,居民樓棟xx棟,常住人口xxxx戶,xxxx人,60歲以上的老年人就有xxx名,占社區常住人口的xxx%,其中90歲以上高齡老人x名,孤寡老人xx名,特困老人xx名,病殘老人x名。xx年以來,社區積極整合轄區單位資源,成立了社區居家養老服務中心,為老年人提供各類服務項目。去年3月,社區非常榮幸的被確定為xx區四個居家養老服務試點社區之一,同時也成為了全市社區居家養老白托服務工作第一個探路人,得到了社會各界的關心和支持,同時也受到了居民群眾的一致好評。今年以來,我社區在市、區民政局的精心指導下,在去年開展居家養老服務工作成功經驗的基礎上,積極探索,大膽嘗試,初步建立健全了居家養老服務考評工作機制,社區居家養老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升,現就我社區居家養老服務開展情況匯報如下:
1、夯實基礎服務工作。自成立社區居家養老服務中心以來,我社區一直是與一位熱心社會公益事業的老板作為開展居家養服務的合作伙伴,并把社區居家養老服務中心作為社區服務中心下面的一個專門從事社區居家養老服務項目的開發、指導、管理和監督機構。社區通過充分挖掘和利用轄區內的服務資源,設立服務網點,簽訂服務協議,社區逐步建立健全了“社會力量投資、社區進行監督管理、有償低償無償相結合、服務對象簽字認證”的管理運作模式,為老人提供了全方位、多層次的服務項目。同時,社區還開通了社區為老服務二十四小時服務熱線,社區老人隨時隨地撥打電話就能輕松享受到全方位的專業服務,真正做到了“小事不出社區,大事有人幫扶”。我們的居家養老服務就是在這種經營理念的指導下建立和完善起來的,現在我社區已經建立起了一個比較完善的社區居家養老服務平臺。社區居家養老服務中心通過一年多時間的運作,我們總結出了一套“社會投資、社區監管、企業經營、市場運作”的社區居家養老服務工作模式。
2、突出扶持平臺建設。由于社區居家養老服務中心是以社會公益性事業為主,雖然市區財政給予了經費補貼,但是對于維持整個服務中心的運作來講還是捉襟見肘。為了近一步鞏固社區居家養老服務中心這一工作平臺,充發挖掘和發揮平臺作用,社區一方面與服務中心積極想辦法,向外界宣傳和推廣服務中心,提高服務中心的知名度,另一方面通過積極爭取上級部門的支部,挖掘市場信息,為服務中心引進了勞動就業電腦培訓班、殘疾人就業培訓等項目,服務中心不僅收到了經濟效益,其運行現狀也得到了較大改善。
3、規范管理服務內容。為了讓老年朋友能享受更加優質、更加貼心的服務,社區在每年對老年人基本情況臺帳進行了逐步更新,社區還進一步規范了社區居家養老的各項服務內容,對簽訂服務協議的服務網點都明確規定了提供服務的各項條款。比如,社區對白托服務中心提供的用餐服務營養食譜標準、衛生狀況,對上門送餐的時間、護理的具體項目都做了詳細的規定,進一步規范和完善了居家養老的服務內容。不僅如此,對于老年人身邊的一些具體問題,社區也是想盡辦法于以解決。今年春節前夕,社區得知家住百合巷13號的80歲的馮祖益老人的房子的頂梁塌了,立即組織專業人員進行搶修,讓老人安安心心的過上新年。每逢過年過節,社區的工作人員都會親自為老人們做一頓豐盛的飯菜,并和老人們一起共話聊天,一起共渡佳節,這些讓老人們覺得非常溫馨,把社區當成了自己的家。
去年以來,我社區在轄區范圍內建立了八個居家養老專業服務網點,開展了社區醫療、法律援助、娛樂休閑、電腦上網、圖書閱覽、代購物品、代繳電話費、家電維修、房屋托管、送餐上門、理發洗浴、打字文印等17項服務,但通過一年多的實際運作,同時也聽取了很多老人們的意見和建議,我們發覺老年朋友們需要的不僅僅是只滿足于基本的生活服務,他們需要的是更貼近生活、更貼近現實、更寬領域的多方面的服務。為此,社區通過走訪了解,通過挖掘隱形資源,今年社區相繼新拓展服務5項,涉及到老年人理財、藝術鑒賞、心理咨詢、影片欣賞等幾個方面,把我社區的居家養老服務推上了一個新的層面。
社區老年人理財培訓班。針對老年人缺乏投資理財知識,減少老年人盲目投資理財的風險,今年社區與招商銀行xx市五一路支行合作開設了“社區老年人理財培訓班”,為老年朋友定期開展如何科學理財、分析理財產品等課程。
居家養老中心工作總結(專業17篇)篇十一
20xx年,青白石街道勞動就業和社會保障事務所的養老保險工作在街道黨工委的.正確領導下,在區社會保障事業管理局的業務指導和關心支持下,在有關部門的通力合作下,以黨的十七大精神為指導,積極貫徹落實省、市、區農村社會養老保險文件精神,緊緊圍繞區委、區人民政府的有關決定,切實加快建立覆蓋城鄉居民的社會保障體系,建立新型農村社會養老保險制度,促進我街道農村社會保險事業的發展,加快城鄉一體化建設步伐,經過全街各級、各部門的共同努力,我街的養老保險工作取得了一定的成果。為了總結經驗,再接再厲做好明年的工作,提出新一年工作思路。現將我所一年來的養老保險工作總結如下:
1、強化目標管理,積極落實農民參保工作。通過召開宣傳會議等形式,在了解廣大農民群眾的意愿和要求的基礎上,結合我街道戶籍人口情況和農村社會經濟發展水平,研究制定切實可行的辦法和措施,積極向廣大農民群眾宣傳新型農村社會養老保險,切實從政策層面上支持和鼓勵廣大農民群眾積極參保。
而且多次組織人員對我街道轄區行政村進行養老保險政策宣傳工作,收到了良好效果。
3、新型農村養老保險參保情況。從20xx年底至20xx年11月開展新農保工作以來,我街道共參保人員5765人,繳費金額達xxxxx元,已經達到60周歲并符合享受條件開始領取養老金的人員達1103人。
1、加強領導,建立了村級養老保險工作體系。目前,街道轄區9個行政村都設有養老保險工作人員,從而實現社會養老保險服務體系向農村覆蓋,推進農村養老保險工作。
2、加強養老保險服務信息建設。為提供更加快捷優質的養老保險服務,暢通參保渠道,街道在充分了解我轄區各村參保情況的基礎上,全面發布有關養老保險信息,根據各村不同情況,進行分村管理。并對各村已參保人員和未參保人員區分管理,定期向未參保人員進行養老保險政策宣傳工作,鼓勵他們積極參保。為保障轄區內已滿60周歲人員都可以享受到養老保險福利,定期向轄區各村收集已參保人員中符合享受條件的滿60周歲人員材料信息,并為其辦理享受基礎養老金折卡。
目前,我街道農村養老保險工作平臺建設滯后,行政村沒有養老保險工作場所與設備,沒有配備專職人員,缺乏專項工作經費,難以滿足農村養老保險工作的需求。
1、繼續加強養老保險基礎工作。進一步加強統計摸底排查工作,依托基層平臺,摸清全街道轄區居民基本情況,實行動態管理,做到信息規范,無遺漏、無錯發,數據的精確,確保符合享受條件的已參保人員及時準確的領取到養老金,鼓勵還未參保人員積極參保。
2、繼續強化養老保險服務工作。進一步完善服務體系,加強街道與村的聯絡,充分發揮服務功能,讓更多的農民群眾及時得到相關信息。
3、繼續加強業務學習。養老保險工作政策性較強,要做好工作,就要學習養老保險各項方針、政策以及有關方面的業務知識。針對我街道村級人員少,工作量大,對養老保險知識了解少的情況,我街道勞保所將繼續積極參加區社保局組織的業務知識培訓,認真學習領會區社保局對業務知識及方針政策的講解,并及時向村級養老保險工作人員傳達,從提高基礎工作人員素質做起,為做好勞動保障工作,打下良好的基礎。
居家養老中心工作總結(專業17篇)篇十二
桂花社區地處左家塘街道東北角,總面積平方公里,共有居民樓棟89棟,居民3200戶,常住人口6806人,是一個典型的地緣型純居民社區。社區60歲以上老人1166人,占人口總數。社區于上世紀70年代末由原郊區桂花大隊征地拆遷形成,人員組成絕大多數系桂花大隊農轉非居民,因歷史原因,社區居民年齡結構老年化,文化程度偏低,困難戶多。
今年以來,我社區在市、區民政局的精心指導下,在去年開展居家養老服務工作成功經驗的基礎上,積極探索,大膽嘗試,社區居家養老工作的服務質量和服務水平得到進一步提升,現就我社區居家養老服務開展情況匯報如下:
1、夯實基礎服務工作。一方面,服務中心依據社區內老年人的家庭狀況、身體狀況、居住狀況、經濟狀況、需求狀況,建立了老年人基本信息數據庫,并逐步為每個居家養老老年人建立了個人服務需求檔案。通過定時與不定時相結合的調研和走訪,對老年人信息庫實行動態管理,及時掌握老年人的服務需求,通過政府購買服務和社會力量結對幫扶,為困難老年人提供最基本的居家養老服務。另一方面,大力完善社區為老服務設施,為廣大居家老年人提供更廣泛的各類公益性服務。
服務中心具體提供的養老服務項目主要有:
1、生活照理服務:社區日托(中餐和午休)理及老年人日托。長沙市老年公寓負責老年人的護理指導,政服務公司提供家政服務及護理。代購、送餐、醫院陪護等)
3、法律服務:為老人提供法律咨詢和法律服務。
4、教育服務:以社區老年學校為依托,組織老人學習書法、繪畫、廚藝、保健知識、生活小常識等。
5、娛樂休閑服務:服務中心圖書室、文娛活動室、健身室、棋牌室為老人提供閱讀、合唱、棋牌、健身等多種娛樂方式,并負責組、鐘點護理、家政護佳美潔家84116972),由值班醫療服務把我社區的居家養老服務推上了一個新的(如理發、洗浴、修剪指甲、保潔、織各類比賽活動,并受到各級媒體報道。
6、精神服務:由服務中心選派養護員到老人家中陪同、聊天、讀報、心理疏導等服務。
7、義工幫扶:社區不定期組織社區義工俱樂部成員上門為老年人提供系列服務。(如:打掃衛生、看望慰問、健康咨詢、保健按摩、文藝表演等)。
春節前夕的1月初,社區聯合轄區8個愛心聯盟單位,對困難高齡老人開展發放新年禮物“迎春關愛卡”活動,持卡人憑卡可在愛心聯盟單位享受價值200元的家政、理發、體檢、購物等免費套餐服務,活動得到《湖南日報》報道;1月社區聯合湖南電視劇頻道舉辦“開門有禮,紅包送你家”趣味健身活動,近200名老年人參與并獲得了禮品;3月社區紅十字會博愛超市開張,社區組織老年合唱團志愿者捐獻物品;4月開展農家樂踏青活動;5月值全國公路自行車冠軍(長沙站)暨中國長沙環湘江自行車邀請賽,社區老年志愿者腰鼓隊員不辭辛勞前往賽區為參賽選手擂鼓助威;5月11日,湖南公共頻道《幫助直通車》欄目組聯合社區老年居民開展“垃圾分類,環保生活”現場采訪宣傳活動;6月社區老黨員和不老松合唱團為社區“黨群同樂慶生日,和諧共享頌黨恩”慶七一活動中用詩朗誦、歌舞等形式表達對黨和生活的贊美和熱愛;7月組織社區老黨員開展讀書會,發揮黨性,終身學習,做到活到老,學到老;8月開展聽老人家講那過去的故事,社區志愿者深入老年人家中,為老人清潔衛生,聽老人家講述舊社會、戰爭時期的生活,學會珍惜現在的幸福生活;9月開展中秋慰問困難老人,10月敬老月,桂花社區結合區民政局“金秋惠老”主題,開展一系列敬老惠老大走訪活動,社區主任何重、民政專干唐云蕾帶著慰問物資來到社區高齡老人家中慰問,讓老人們特別是獨居在家的老人感到了春天般的溫暖;10月20日組織社區的老年人進行老年健康講座和免費體檢,普及老年人健康知識。我們還在積極探索更多的創新活動,并在策劃之中。
區、街等上級部門為桂花社區怡樂園居家養老服務中心提供了最有力的經濟保障,區、街民政部門經常下社區給予指導,這些都促進了怡樂園居家養老服務中心規范、良好的運作。居家養老服務中心自成立以來,解決了社區老年人養老問題,提高了老年人的生活質量,使老年人老有所養、老有所醫、老有所學、老有所為、老有所樂。我們始終立足現實條件,著眼長遠發展,著力工作實效,雖然在居家養老服務方面我們取得了一些成績,但還遠遠不夠。隨著社會人口老齡化現象的加劇,社區老年人口的數字每年還將大幅增長,我們將盡自己所能,積極探索居家養老新思路、開發居家養老服務新項目,如利用即將啟用的社區信息管理導航系統進一步深化管理服務,將居家養老工作做得更好更實,使社區居家養老服務不斷適應社會新形勢下的要求,進一步促進社會養老事業的健康發展。
居家養老中心工作總結(專業17篇)篇十三
為了了解轄區內養老對象的基本情況,社區開展了老年人狀況和需求的摸底調查工作,社區從收入狀況、現居住狀況、養老意愿、社區養老服務項目、收費標準等方面著手展開調查,并收集裝訂成冊。據統計,轄區內的60歲以上老年人為536人,其中60-69周歲的307人,70-79周歲的153人,80-89周歲的50人,90-100歲有8人,100歲以上的有2人。孤寡老人30名,特困老人18名,病殘老人5名?,F享受低保的老人有23人,空巢老人24人,對于開展居家養老服務持贊成態度的有750人,占老年人總數比例的71%。
第一,成立領導小組。社區成立了專門的居家養老領導小組,主任任組長,副主任任副組長,配備專職工作人員2名,兼職工作人員3名,負責調查養老需求、受理申請、簽訂協議、派工服務、監督工作,充分發揮志愿者作用。社區居家養老工作人員平時通過網絡、上培訓班,系統學習養老護理員的職業道德、老年心理學、食品營養與健康、常見老年病、老年人護理知識等。通過定期和不定期的培訓加強了服務人員的業務水平,對居家養老服務中心的服務水平有很大提升。
第二,建立服務網絡。為使居家養老服務系統化,社區成立了以居委會為中心,四家醫療、衛生服務機構,7家餐飲服務店面、三家超市,兩家足療,四家美發在內的以及娛樂活動中心等于一體的居家養老服務網絡,并且與這些服務機構簽訂協議,采取就近原則,為轄區的老年朋友提供最方便、快捷的生活服務。
第三,建立七大臺賬。為了對社區居家養老工作有一個統一的管理,建立七大臺帳。一是老年人基本信息臺賬,對老年人按照年齡、身體狀況和經濟狀況分類下設三個子信息庫。二是志愿者信息臺賬。包含黨員、大學生、醫療、法律、文體五大類志愿者信息庫。三是助老機構信息臺賬。包含助老人員信息,服務單位信息等。四是鄰里互助信息臺賬。包含無償服務和有償服務兩大類。五是愛心銀行臺賬。六是愛心貼臺賬。七是談心小組臺賬。
為了更好地為轄區的廣大居民服務,社區成立了五支服務隊。
二是老年人健身文娛活動服務隊。為豐富老年人的文化生活,社區還專門開設了“心連心藝術團”。藝術團從開始組建的10人左右先發展為30人左右的老年人文藝宣傳隊,完全由老年人自我組織,自我管理,每天晚上7點30分左右就在“中華廣場”排列舞蹈,打腰鼓,鍛煉身體,真正實現了老有所樂!
三是建立了醫療志愿者服務隊。志愿者服務隊定期為轄區內老年人進行醫護服務;社區衛生服務站的醫務工作者不定期的上門為行動不便的老年人服務;社區還與咸陽市中心醫院、咸陽市第二附屬醫院聯合,為60歲以上的老年人建立了健康檔案,并且還經常性地來社區免費為患者贈送藥品。
四是建立了法律志愿者服務隊。由社區法律顧問和司法所轄區退休工作者組成,志愿者服務隊利用自己的法律知識,切實維護被害人的合法權益。支持起訴損害賠償,維護了司法正義,彰顯了司法人文關懷。發揮余熱,為轄區的老年人排憂解難。
居家養老中心工作總結(專業17篇)篇十四
和xxxx等幾個老姐妹一樣,我是20xx年參加居家養老服務的,到現在已經3年多了。我們呢可以說是“居家養老”的第一人,是居家養老的“開國元勛”,是看著“居家養老”成立,發展,壯大起來的,所以呢我對“居家養老”的感情是很深很深的開句玩笑話,現在就算要我離開我也舍不得離開了。
今天大家在一起,我就來談談我的體會,來談談這三年我是怎么過來的這話說起來要追到3年前了,3年前我是通過自己的村民委員會安排來應聘這個工作的,起初我是抱著試試看的心態來的,因為當時也不曉得這份工作具體是怎么樣操作的只是聽別人說這個工作是又苦又累又齷齪而且鈔票又少,反正是非常不好,聽別人這樣說,我當時心里也不是很開心,總覺得干這行低人一檔,但是沒有其他工作可做,最后我還是接受了這份工作。
真正參加這份工作以后,我覺得這工作和別人以前說的是完全不一樣的,后來又通過家政服務員的學習教育,上崗考證,就業培訓,還有平時鈕大姐對我們的關心開導和解說,我很快改變了原本的想法,覺得這份工作還是可以的,至少是很有意義的事情。
隨后在實際的工作中,我對這份工作也開始有了很大的轉變,慢慢從剛開始的接受工作到現在的熱愛這份工作,這個過程說起來是很有意思的。
舉個例子來說,像我照顧的61歲老人李金初是個癱瘓在家的老人,行動也不方便,像他這樣的人我是天天要到的,天氣好了我就幫他開開窗戶,保持室內空氣清新,幫他洗洗衣服,床單,掃掃地,和他談談心,平時做了小吃也給他捎點過去,做的都是我們服務員應該做的,力所能及的小事情,對我們來說都是微不足道的,但是對老人來說,這些事情在他們看來都是一陣一陣的暖意,對我是千謝萬謝,一謝再謝的,我是很感動的,慢慢的和老人的關系是越來越好,現在有時見不到老人我的心情也會變得不好了。人家說日久生情大概是有點道理的,工作到現在相信大家和我一樣也有這樣的感覺吧!
由于時間緊張,例子我也不多舉了,最重要的事情,是以后我們應該怎么樣把我們的工作做的更好,更出色。
我覺得在以后的工作當中,我們要更加增強我們的使命感和責任感。兢兢業業,?。╧e)盡職守,把我們的老人照顧好,每個老人都有他們自己的特殊情況,按照每個老人的不同情況、不同的性格,我們要有不同的方法來對待,但是這樣做的目的是一樣的,就是讓他們感到溫暖快樂,要讓他們獲得周到便捷的服務,要讓他們開開心心,健健康康的安享晚年。這就是我們要做好的事情。
說得再多再好聽也沒有用,真正的,我們要在平時的工作中踏踏實實的把事情做好,這才是真的,這樣才不辜負鈕大姐對我們的信任!
“居家養老”辦到現在,辦得很好,很成功,里面有鈕大姐他們領導們的關心和指導,當然里面還有我們在座的各位姐妹們的辛勤勞動,這和大家的努力是離不開的。希望大家在今后的工作當中呢,保持現在的這份熱情,發揮我們的“居家養老”精神,把我們“居家養老”工作做的更加完美出色!
我的講話完了,講的不好,請大家原諒??!最后謝謝大家!
居家養老中心工作總結(專業17篇)篇十五
佛山市南海區春暉養老服務中心秉承敬老助老、專業周到的服務理念,20xx年4月開展居家養老服務,當年為南海區7個鎮街,710位老人提供居家養老上門服務。服務開辦以來,由于有政府的大力推動,社會各界的熱心支持,廣大群眾的積極參與,中心上下的共同努力,通過認真履行服務承諾,努力打造養老特色服務,形成了春暉居家養老服務的品牌模式。經過一年多的發展,截至20xx年11月,春暉的居家養老服務現已覆蓋南海區桂城、里水、獅山、丹灶、西樵、九江六個鎮街及三水區西南街道城區等100多個村(居),服務對象有1000多位老人,擁有員工100余人,其中管理人員14人,由社工師、護師、心理咨詢師、營養師等專業人員組成。在實踐中,我們的居家養老服務主要體現在如下幾個方面:
本中心根據《佛山市南海區全面推進居家養老服務工作實施方案》的部署,按照“政府主導,社會參與,市場運作”的工作思路,在20xx年的工作基礎上,20xx年春暉進一步擴大服務覆蓋面。在桂城、里水、九江、西樵、丹灶、獅山等六個鎮街分別開展了新增服務對象的調查摸底和上門服務工作,提前實現了桂城、里水、九江三個鎮街村(居)委會居家養老服務全覆蓋的目標。截至20xx年11月,春暉在南海區六個鎮街的服務對象達到924位老人。
同年6月,本中心通過競標,承接了三水區西南街道城區片的居家養老服務工作,共有服務人數為87人。在這期間,春暉把自身形成的服務做法和經驗,帶到新開區域,并吸納當地好的做法,改進自身的不足,促使兩區的服務互相提升。
根據中心專業服務發展的需要,春暉以沒有,只有更好的服務標準不斷自我鞭策,借鑒和吸納各地同類型機構的管理理念、模式和服務手段,綜合運用傳統的養老服務方式及社工服務手段,為老人提供更多更優質的服務。春暉居家養老服務部下設五個部門,分別有行政組、財務組、生活護理組、醫療護理組及服務支援組,確保在人、財、物全方位為老人提供服務。
春暉的穩健發展離不開全體同事的共同努力與成長。中心自成立以來,就非常重視員工的崗前培訓及在崗學習交流,不斷提高員工的思想素質和服務技能。對護理員,除為新入職員工安排崗前培訓、實地觀察學習、跟班實操外,中心還與南海區勞動局合作,舉辦養老護理員上崗培訓班,組織員工參加養老護理員上崗資格考試,務求實現護理員持證上崗。
與此同時,中心還十分注重管理人員業務水平的不斷提升。堅持每周六雷打不動召開工作例會,讓同事之間就工作中遇到的各種問題進行互相交流,各抒己見,不同專業的同事互相分享各自的經驗及知識,形成不同專業人員共同解決工作難題的氛圍。另一方面,中心聯系其他資深專業人士,為管理人員提供醫療護理知識、老人溝通技巧、禮儀修養、臨終關懷等方面的培訓,以不斷充實管理人員的知識,更好地為老人提供專業周到的服務。
居家養老服務工作以“立足社區、面向老人、專業服務”為特點,服務內容包括生活照料、家政服務、精神慰藉、心理咨詢、志愿服務等內容。中心根據服務需求,引入社工元素,除聘請社工為老人開展個案跟蹤服務外,還運用社工的理念及工作手法,開展各項服務,以滿足老人的需求。社工運用個案管理手法,協助各區域管理人員處理難以開展服務的個案及為突遭變故而需要尋求幫助的服務對象提供精神慰藉及咨詢服務,針對服務對象的不同情況提供有針對性的服務。
同時,為豐富老人的精神生活,我中心倡導各區域有條件的村居均要開展適合老人的各種集體活動。今年的端午、中秋、重陽、冬至等中華民族的傳統節日,中心分別在南海區各個鎮街及三水區西南街道,開展“粽是有情,端午包粽”、“心系老人,情聚中秋聯歡”、“九九重陽,關愛久久”、“冬至送溫暖”等系列活動,鼓勵老人從家門走向“社會門”,讓他們除了在家享受到政府的關心之外,還在社區感受到社會群眾對他們的關愛,感受社會和諧發展的成果。中心通過“社工+義工+管理人員”的模式,已成功舉辦了多場系列活動,拓展了服務內容,受到老人及各社區的充分肯定和贊許,該種模式成為中心服務的另一特色,將在日后的服務中繼續延續下去。
春暉深知,要成功開展居家養老服務,除政府的推動力量外,必須充
分發揮社會的各種力量,得到社會力量的支持,才能讓我們的服務做到好上加好。因此,自去年開始,我們就注重服務的推廣工作。今年,我們除了聯合社區開展居家養老服務推廣外,還聯系其他社會力量配合開展服務,宣揚敬老助老的社會精神。中心通過和南海區義工聯及各鎮街供電所合作,成功為有需要的老人更新或安裝用電線路;通過與九江地藏廟、南海區殘聯、社會媒體、熱心人士合作,成功為老人提供各種輔助行走器材及生活必需品,解決了老人的切實困難;通過與各鎮街團委及學校合作,成功為老人提供各類志愿義務服務,如探訪慰問活動、義修義剪服務,深得老人的歡心。通過與其他社會力量的合作,我們的居家養老服務工作得以向更優質的方向發展,同時,通過發動群眾參與敬老助老活動,讓更多的人通過自己的實際行動,關心老人,照顧老人,倡導孝德關愛的社會風氣,宣揚敬老愛老的社會精神。
生命因愛動聽。春暉憑著愛,憑著勇氣,憑著信念,一步一個腳印,
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居家養老中心工作總結(專業17篇)篇十六
20xx年我村利用村公共服務中心等載體有效開展居家養老服務工作,工作得到了上級領導的認可和服務對象的一致好評,現將有關工作情況總結如下:
一,合理規劃,夯實基礎,進一步調整班子隊伍。
首先,我村居家養老服務站繼續鞏固落實“三個一”居家養老服務體系,即統一的領導小組、專職的服務工作人員隊伍及志愿者服務隊伍。今年年初,根據上年度服務工作人員和志愿者的服務反饋情況,嚴格按照《施店村居家養老服務站服務工作人員行為規范》和《施店村居家養老服務站志愿者行為規范》對他們進行考核,不合格者堅決不用,使我村的服務隊伍進一步優化。
其次,我們及時調整老年人信息。進入新的一年,老年人的信息情況有所變化,服務站工作人員及時收集相關信息,歸檔并錄入系統。根據收集的信息,集體討論確定調整政府購買服務對象及一般服務對象,并上報有關部門核準。
二,以人為本,立足需求,有效開展各項服務工作。
首先是調查需求,合理安排服務計劃。服務隊伍深入群眾中,通過走訪,了解民情、調查群眾需求,村委會、居家養老服務站成員按照群眾需求,合理調整服務計劃和服務內容。
其次是有效開展各項服務工作。一是辦年貨,居家養老服務站工作人員在春節前夕,為24名慈善救助對象辦年貨,并安排志愿者及時發放到老人手中。二是在春節期間(除夕至正月十八),“一對一”定向結對幫扶活動。幫老人張貼春聯,同吃團圓飯,共度除夕夜,讓老人感受到“不是親人,勝似親人”的“鄰里一家親”活動;“走訪慰問送溫暖”、送惠民政策下鄉活動;載歌載舞的元宵同樂活動。三是日常性服務工作正常有序。我村經常性派服務人員上門為老人提供家政、日常護理、精神慰藉等多方面多層次的服務,只要老人有需求,服務人員立即上門服務,今年服務次數累計達540人次。服務將政府的愛老護老政策落實到實處,深入每個老人的心頭。四是中秋佳節來臨,我站組織人員到慈善救助的每戶老人家中送去慰問物品,關心老人目前的生活情況,傾聽老人對我站服務工作的開展提出的意見和建議。
再次是關注老年人精神世界。一是老年健身室、農家書屋全天為老年人開放,豐富業余生活;二是組織老年健身隊伍參加街道柔力球表演,鍛煉老年人的身體。
三,典型事例。
5組八十以上高齡老人施福珍,雙目失明,兒子李茂芳半中風,基本失去勞動能力,無經濟收入,孫子施貴炎是精神病人,于20xx年10月走失,讓這個條件困難的家庭更是雪上加霜,家中僅靠媳婦袁美蘭在外做小工維持生活。春節前夕,施福珍因病臥床不起,生活起居成了問題,村居家養老服務站工作人員得知消息后,派服務人員經常性上門服務。為了讓困難老人過個幸福和諧的佳節,除夕夜,服務站主要負責人和工作人員帶上過年慰問物品到戶,與老人一起共吃團圓飯,共度除夕夜。在我村有21個困難老人,或是孤寡老人,或是空巢家庭,服務站將一如既往以弘揚中華民族尊老、敬老、愛老的良好傳統美德的核心,“不是親人,勝似親人”的理念實實在在為老人服務好,讓他們感受到政府和社會的溫暖。
我村居家養老服務站運行至今,在隊伍建設和各項服務開展上做了大量的工作,以弘揚中華民族尊老、敬老、愛老的良好傳統美德的核心,為老人提供了多層次的社會服務,使老人老有所養、老有所為、老有所樂,詮釋了服務站關愛老人、服務老人的精神實質。但是由于各種因素的制約,我村的居家養老服務站的服務工作與領導的要求和老年人的的期盼還有一定的差距,在今后的工作中,我們將一如既往的在各位領導的關心支持下以更加飽滿的熱情開展好居家養老服務工作,把這項民心工程做的更加深入人心。
居家養老中心工作總結(專業17篇)篇十七
20xx年,縣民政局在“雙創雙服”活動中承擔著兩項工作任務,分別是:社區和居家養老工程、養老院建設工程。按照縣“雙創雙服”辦公室的安排,兩項任務的完成情況是:
我局領導對“雙創雙服”工作完成情況高度重視,立即召開了班子成員會議聽取了兩個項目的完成情況,研究了目前存在的問題,并要求已完成的`項目做到再提高、再深化。正在進行的項目要按照時間節點有序進行,確保按時完成任務。同時,要求主管副職對兩個項目開展“回頭看”工作。
按照縣養老服務中心一期改造為臨西星源居家養老服務中心實施計劃,臨西縣星源居家養老服務中心改造和裝修已完成,懸掛了“臨西縣星源居家養老服務中心”的牌匾,老人生活用品和設施已配齊,具備了老年人入住條件。縣中心敬老院在全省二級星級養老機構評定中位居全市第一名,正等待省市命名,頒發牌匾。臨西縣特困人員供養服務機構消防改造已完成。
截止20xx年12月底,臨西縣養老服務中心老官寨養老院,1號樓主體工程已封頂,二次結構砌筑和消防管道鋪設基本完成;2號樓主體封頂,二層二次結構砌筑完成,正在進行三層二次機構砌筑,整個工程正在按照時間節點有序進行中。