工作鑒定是一種促使我們反思和思考的機會,可以幫助我們更好地發展職業生涯。以下是一些成功企業的工作鑒定案例,希望能給大家一些借鑒和啟發。
員工工作自我鑒定參考(熱門17篇)篇一
首先感激公司給了我這個工作機會,讓我有幸成為其中的一員。在將近三個月的工作中,我學習到很多以前沒有接觸過的知識,同時也給了我一個鍛煉和成長的過程。
來工作已有兩個多月,在這兩個月的時間里,公司領導和各部門同事對我熱心幫忙,使我倍感親切,迅速的適應了新的工作環境。期間經過參加大區、公司組織的各種培訓及活動,使我對的發展歷史、企業精神和文化有了深刻的了解和認識,同時也全面的提升了自我的素質和專業本事,增強了我對公司的歸屬感,讓我受益匪淺。
在工作,接觸到了很多以前沒有接觸過的工作,每一天都能學習到新的知識和技能。公司還安排了帶崗人,在帶崗人和各位同事的悉心幫忙下,使我較快的理清了思路、投入到工作的主角當中。
我的崗位是資料員,我主要是負責工程項目的資料檔案管理、統計管理及內業管理工作。負責工程項目的所有圖紙的接收、清點、登記、發放、歸檔、管理工作,在收到工程圖紙并進行登記以后,按規定向有關單位和人員簽發,由收件方簽字確認。圖紙采用散裝方式折疊,按資料目錄的順序,對建筑平面圖、立面圖、剖面圖、建筑詳圖、結構施工圖等建筑工程圖紙進行分類管理。收集整理施工過程中所有技術變更、洽商記錄、會議紀要等資料并歸檔。項目文件資料的登記、受控、分辦、催辦、收發、用印、傳遞、立卷、歸檔和銷毀等工作。認真做好各類資料積累、整理、處理、保管和歸檔立卷等工作。
資料員的工作看似簡便,實則比較細碎煩瑣,能夠真正做好并不容易,經過多次的自檢自查,在收獲的同時也暴露出了許多需要整改的問題和不足之處:
1、文件及變更流轉的及時性差:文件的接收日期與施工單位的發文日期時有偏差,往往變更發出后,施工單位施工完成一段時間后才送回變更確認單,工程資料應隨工程進度同步收集、整理并按規定移交和存檔。接下來的工作中,我將在這方面加強跟蹤,提高文件流轉的及時性。
2、專業知識的缺乏:在工程資料的管理中,由于自身專業知識的缺乏使我對一些專業詞匯、概念的掌控不佳,造成資料整理的效率降低。在這方面我會經過自身的學習與積累,項目部各專業工程師的指導,努力克服,提高工作效率。
3、增強工程資料電子歸檔意識:定期刻盤存檔,確保資料有完整的備份,避免日后因資料遺失發生糾紛。以上這些不足之處這給我指明了改善方向,在今后的工作中,我會多認真學習好規范規程及有關文件資料,掌握好專業知識,提高自我的工作本事,加強工作職責感,及時做好個人的各項工作。
感激各位領導和同事在我加入這段時間里對我的幫忙,也期望在今后的工作中對我多加支持,多提提議和要求,使我更好的完善自我,更好的適應工作需要。
員工工作自我鑒定參考(熱門17篇)篇二
時間過得很快,轉眼間,__年已經接近尾聲。回顧本年度的工作,在銀行領導的正確領導下,認真組織學習貫徹黨的十八大精神,自身的思想素質、業務本事和綜合素質都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發展和巨大的收獲。作為一名銀行柜員,我認真積累日常工作經驗,潛心鉆研新的業務技能,為我行的發展做出了自我應有的貢獻。現將本年度個人工作情景總結匯報如下:
一、堅持學習,不斷提高政治思想素質和工作本事。
學則進,不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作本事,汲取前進的動力,汲取創新的活力。僅有加強學習,才能使自我在思想上、理論上、業務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學習,注重學習黨的基本路線、方針政策、科學發展觀以及黨的十八大精神等。經過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠堅持清醒頭腦,立場堅定,處處以團體利益為重,先團體、后個人,思想逐步走向成熟。在生活中,進取向周圍領導和同事們學習,使自我的交際本事不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、認真履行崗位職責,努力完成各項工作任務。
自工作以來,我堅決服從組織和領導的安排,克服各種困難,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。
(一)兢兢業業,恪盡職守。平時,我進取主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自我有許多需要學習需要加強的方面。所以,在開始工作時,除了認真學習我行相關業務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他柜臺的業務,以此使自我能盡快掌握全面的銀行業務,提高自我的業務素質。經過平時的積累,我在調離原先的儲蓄柜臺,換做對公業務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統等業務技能,使自我能夠擁有為客戶供給優質、高效、快捷服務的本領。此刻以后的工作中,我必須要繼續堅持進取的學習態度和創新意識,同時虛心的像其他同事請教經驗,使自我能盡快的適應這個崗位,不辜負領導的期望。
(二)把握全局觀念,進取支持、配合單位領導開展各項工作。認真落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結,凝聚士氣;進取參與制訂各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理提議,準確決策,促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責,充分發揮龍頭柜員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現金業務,充份調動各員工的工作進取性,建立“分工明確、權責一致”的崗位職責制和工作質量考核制。創立良好的學習氛圍,組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等,開展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業務素質。
(三)突出抓好業務規范操作和各項內控管理措施的檢查落實。銀行結算業務是一個高風險的部位,結算業務的內控建設應當被擺在極為重要的位置。從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好龍頭柜員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管,發現問題立即督促糾正,并進取配合上級主管部門的監管輔導。
(四)提升服務理念,全面提高規范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強我行在同業之間的競爭力。規范化服務這也是進取營銷的一個表現。提高了服務質量,能夠為客戶供給比其它銀行更加優質和更具特色的服務,由此我們就能夠堅持良好的客戶資源。
總之,以上就是__年個人工作總結報告。在工作中雖然取得了必須的成績,可是我離優秀的銀行柜員要求還有必須的距離。在以后的工作中,我會進一步改善和提升自我,充分發揮自身特長和自我的主觀能動性和工作進取性,協調好各個方面關系,發揮自我最大的工作潛能。
員工工作自我鑒定參考(熱門17篇)篇三
xxxx是從事xxxx、xx、xxxx經營的專業公司,經營網絡遍布省內各地市縣,總經銷、代理諸多國際國內知名品牌,經營規模居xx省第一。
xxxx以正確的經營和管理理念為指導,依靠精干的團隊,成為行業的佼佼者。
二、工作成績:
1、與xx一起主持員工聯歡會,得到大家的認可。
2、將總公司下發的紅頭文件及前期xx公司各品牌三證整理分類,并制作電子檢索,使調閱、查詢十分方便簡潔。
3、每次例會前做好準備工作,會后及時整理會議紀要。
4、完成優秀員工先進材料的起草工作;規范綜合科對外聯系函的行文格式并幫助其整理、修改對外行文;協助綜合管理科科長整理車輛管理辦法,并制作每月油費、修理費等相關費用的表格;完成武昌量販店與超市獨立核算的政策表格的整理工作。
5、與各部門良好溝通協調,較好的完成上傳下達工作。
6、熟練操作vip客戶檔案管理系統。
7、通過在xx科的兩天實習中,初步了解公司的供應鏈系統,能進行簡單的業務流程操作。
8、能做好其它的行政后勤工作。
員工工作自我鑒定參考(熱門17篇)篇四
本人性格開朗、大方,工作認真負責,上進心強,有較強的團隊溝通意識和職業操守,做事有始有終,堅韌執著。不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞臺,希望能為貴公司奉獻我的一點光和熱。
文員這份工作具備勝任這份工作的能力,我會給公司帶來更多的期望,只要公司與我雙方都覺得我在公司運營中發揮作用,在不斷成長成熟在公司實現預期目標中作出貢獻,我樂意為公司效力。
將要踏上另一個生旅程,我會努力完善自己,提高自己,在熱愛的事業中奉獻自己的光和熱如果我有機會獲得公司的認可,成為一名辦公室文員,那么我會加倍努力完成工作!這是一份真誠的文員簡歷,希望領導能從這份簡歷里面看出我對文員工作的熱情!
員工工作自我鑒定參考(熱門17篇)篇五
工作計劃上,本人自***x年工作以來,先后在某某部分、某某科室、會計科等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練把握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為xx行業務的行家里手。
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項法規。
記得,剛進xx行,為了盡快把握xx行業務,我天天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,固然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我天天都風雨無阻,特別是冬天,雪窖冰天,怕擠不上車,我經常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在天天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或預備預備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,針對不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要借款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便具體地向他先容了個貸的所有手續。除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
學習計劃上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于xx年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極預備論文答辯。不但把握和進步了金融知識,也有了一定的`理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中往,使業務水平不斷進步,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
最后,我想說的是,上面只是我工作中取得的一點成績,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。
員工工作自我鑒定參考(熱門17篇)篇六
我榮幸進入了裝飾工程有限公司,并于月號到分公司報道就職,這是我成為一名建裝人的開始。在剛剛開始工作的這段時間,我在辦公室里得到了各位同事們的幫忙,熟悉了公司的日常業務流程,在月初,公司領導安排我到項目部鍛煉學習。
項目主要涉及兩大項工程:
(1)2#3#輔房、辦公樓、餐廳樓的幕墻外裝工程,涵蓋了石材、玻璃幕墻。目前2#3#輔房、餐廳樓的幕墻工程已驗收完畢,辦公樓于11月底與土建工程交接開工。
(2)餐廳樓室內精裝修工程,該工程已理解驗收,得到了甲方的高度肯定,目前已投入使用,反應良好。
在該項目中,我擔任的是工程資料員工作。鑒定大半年來的工作,除了個人的努力,很大一部分都離不開同事的幫忙與領導的鼓勵與指導,以下是我的工作鑒定:
一、思品德素質修養及職業道德:
建筑工程為人們的活動供給了必要的場所,工程質量的好壞直接影響到了人身健康與生產活動。所以,作為一名建裝人除了具備專業知識外,在施工中,遵紀守法,嚴格按照國家相關建筑法律,確保工程高質完成必不可缺。我時常將此牢記心中,愛崗敬業,具有強烈的職責感和事業心,進取主動認真學習,工作態度端正,認真負責。
二、專業知識、工作本事和具體工作:
由于是第一次參與工程管理,對于工程需要準備什么材料,幾乎是沒有什么概念的。該項工作前期是由同事郭華敏來擔任的,這名老員工在工作中的熟練與認真鼓舞了我,同時在公司領導和項目負責人的指導和幫忙下,我逐步地開展工作,明確了工作的程序、方向,不斷提高工作本事,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利并較熟練圓滿地完成本職工作。本著"做好工作,沒有最好,僅有更好,不斷提高自我"的目標,完成了如下工作:
(1)收集整理齊全工程前期的各項資料。這包括各項合同、中標通知書、施工圖設計文件等等。
(2)按照禮貌工地的要求,及時整理齊全禮貌工地的資料。
(3)收集保存好公司及相關部門下發的文件及會議文件工作。按類別整理為電子和紙質資料,放入相應的文件夾,供項目成員查閱文件,順利開展工作。
(4)做好各類文件、圖紙下發、傳閱及傳遞工作,并將源文件存檔。
(5)負責工程資料的整理和保管。工程資料是真實反映工程項目施工的寫照。所以,作為一名資料員,在工程施工的不一樣階段,要不斷更新資料,為現場供給及時、有效、實用的資料。嚴格按工程技術資料管理要求,認真做好技術的收集、整理、歸檔工作,確保技術資料的真實性與完整性。并定期對褶皺、破損的文件進行整補。分類入柜保存,以便為竣工預算和優良工程供給完整的技術資料。
(6)及時做好資料的審查備案工作。資料管理工作不斷完善規范,今后也將再接再厲,做好本職工作,進取配合公司及項目部工作。
三、工作中的不足和改善措施:
資料員的工作比較繁瑣,同時在公司部門和項目部部門中間起著一個重要的傳遞作用,所以在日常的工作中,我認真負責,不敢有絲毫的懈怠,時常鑒定積累工作心得,同時也不斷查缺補漏,發現了一些問題:對于已歸檔的資料和發放的資料,不能快速高效的向領導和同事反饋信息。針對此問題,我向公司優秀資料員請教方法,結合自我的實際,不斷實踐,找到了解決的辦法,即:嚴格按照項目部規定,對文件進行編號,并對相應文件進行簽字確認,確保工作有條不紊,提高效率。
鑒定這一年的工作,我倍感幸運,經過領導、同事的指導和幫忙以及自我的堅持,我學到了不少東西,業務上也努力做了一些成績。但這還遠遠不夠,尤其在施工技術方面上還顯得稚嫩。在今后的工作中,我將繼續不斷鑒定與反省,多學,多思、多試,時刻鞭策自我并充實能量,提高自身素質和業務水平,以適應時代和企業的發展!
員工工作自我鑒定參考(熱門17篇)篇七
做了一年多的門窗工程資料和保溫工程資料編制和報驗工作,一年來承蒙各位領導的關心與信任,倍感榮幸!鑒定一年來工作中的經驗、教訓,有利于在以后的工作中揚長避短,更好的做好技術工作。衡量一個工程的好壞,除了經過工程實體反映外,資料也是一個極其重要的`環節。經過資料能反映出工程所使用材料的優劣、工序之間的交接是否貼合要求,工程是否按圖施工等等。所以工程資料員在工程施工工作中有著不容忽視的作用。作為工程資料員,要嚴格把好這道關,做好資料的編制、報驗、整理工作。那么,作為一名工程資料員,如何才能做好資料的管理工作了?我認為主要做好以下幾點:
1、重視對資料的編制和管理,做到“資料預控”。
這一點至關重要,也是做好資料編制和管理的必備條件。因為很多人都認為現場決定一切,資料只可是是現場的附屬物、是能夠補,甚至能夠寫“回憶錄”的,以至于出現工程進行了很長時間,資料還是一片空白的怪現象。更有甚者,有的工程資料是竣工后閉門造車一次性“造”出來的。試想,不及時編制、報驗、不見證取樣、不進行任何試驗,編造出來的資料能真實反映工程實際嗎?要明白,工程建設工程資料是對工程項目實施過程中逐步構成的,是工程建設過程真實、全面的反映,對控制工程質量有著至關重要的作用。所以說,如果資料不貼合要求,工程實體質量根本就無從談起。
由此,我們必須要從思想上重視對資料的編制和管理工作,要堅持報驗必須資料先行,爭取做到“資料預控”。所謂“資料預控”是指在施工前就對工程的施工過程應具備的基本資料有個整體輪廓,需要編制和供給哪些資料做到心中有數。因為每一個工程從開始到結束直至竣工驗收都有其內在的規律和規定,有章可循。經過資料預控,能夠做到對資料提前編制和報驗,做到資料與施工同步。
2、熟練掌握各階段資料報驗的范圍及資料。
3、加強資料和現場的聯系。
4、加強與業主及施工單位的溝通與聯系,具備必須的協調本事。
5、要加強學習。
除了做好以上五點以外,對工程技術資料的編制和報驗還必須做到及時、真實、準確、完整。具體地說:及時性,是做好資料的前提。工程技術資料是對建筑實物質量情景的真實反映,所以要求資料必須按照建筑物施工的進度及時編制和報驗。同時,及時反映在施工企業內部質量的管理上。“自檢、互檢和交接檢”的質量管理體制要求工程技術資料的整理必須及時,這是施工時嚴格控制的“質量環”。同時,質量控制、進度控制和投資控制也要求工程技術資料的整理必須及時,為控制供給可靠的依據。
員工工作自我鑒定參考(熱門17篇)篇八
在試用期中,我得到了各位領導的精心教導和同事們的熱情幫助,在此表示衷心感謝。下面,將接近兩個月的工作情況以個人工作總結的形式匯報如下:
一、專業知識、工作能力和具體工作。
公司行政專員的主要是協助行政主管做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在接近兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:
1、集團內部網絡軟硬件及網絡環境的維護:
(1)、公司網絡設備的正常運行、維護和保養工作;。
(3)、網絡和服務器管理,備份和問題解決;。
(4)、設備和軟件的安裝及維護工作;。
(5)、網絡交換機,防火墻,文件和電話交換機服務器等的管理,維護網絡系統安全;。
(6)、負責公司各部門辦公設備的管理及維修工作,設備耗材的計劃、采購、保管和使用。
2、集團內部配件零星采購及零星修繕:
(1)、公司辦公用品的采購與管理工作;。
(2)、零星物品供應商信息收集、詢價與管理;。
(3)、采購過程中的詢樣、詢價、議價、談判工作;。
(4)、收集所采購物資的市場供應情況,尋找合適備用供應商,不斷降低采購成本;。
(5)、所采購產品的品質問題的反饋、溝通、解決;。
(6)、公司內部零星修繕,保證公司內部環境的整體美觀。
3、涉及對外業務的聯系:
(1)、行政業務涉及部門電信、設備售后服務商、辦公用品供應商、印刷品制造商等;。
員工工作自我鑒定參考(熱門17篇)篇九
在六個月的試用期生活中,可以說是有喜也有憂。喜的是和同事們工作相處中,自己從學生完全轉變為一個社會人,自身實踐經驗、工作能力得到提高;憂的是自己還有許多方面有待于提高。
比以前有較大進步的方面:
1、從一個生活懶散的學生轉為一個行之有束的社會人。
2、在新能源待的期間,對質檢那方面有所了解,對提拉單晶硅工藝也有所感性認識。
3、調入到多晶硅籌備組,對個人交際能力有所提高,對多晶硅行業也有所了解。
4、對dcs系統有了粗略認識,對合同、協議有所認識。
5、在參與其它工作中,也學習、認識了解一些其它業務知識。
不足方面與改進辦法:
1、個人交際能力有待提高(往后在交際中多想、多思)。
2、對一些辦公軟件使用有待提高(抽時間加強學習)。
3、對多晶硅工藝的學習還要加強(跟同事、專家學習、請教)。
4、主動與主管領導就其工作方面溝通少(加強這方面工作)。
5、要提高自己的學習能力,不懂的地方決不裝著自己懂,認真向主管、同事們請教、學習。
總之,由于這個工作崗位的重要性,相信在今后工作時間中會倍加努力,不斷學習、虛心學習,嚴格要求自己,較全面地提高自己。
轉正申請人:___。
20__年__月__日。
員工工作自我鑒定參考(熱門17篇)篇十
20__年,嶄新的一年到了,回顧這九個月來的工作,讓我感覺到了太多的不平凡。20__年3月,剛畢業的我走進電信大門時,面對著陌生的環境和陌生的面孔,對所有的一切都感到新鮮和好奇,服務行業對我來說是一個全新的工作領域。以前走進電信,總是接受著別人的服務,而現在我要做為服務者來面對廣大的客戶,對剛工作的我來說,這是我人生中的一大挑戰。在過去僅僅的九個月中,在公司領導的關懷和支持、同事的照顧與幫助下,我學到了很多的東西,也讓我了解了服務這個行業,也讓我懂得了服務這個理念。
營業廳是公司的窗口。在西寧市古城臺電信公司營業廳前臺工作,接觸的客戶很多,需要協調的事情也很多,除了正常的收費、辦理業務等工作外,在接待用戶、開展業務、協調關系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發揮著重大作用。作為一名新來的員工,剛開始工作的時候,我經常被有些顧客的無理取鬧、蠻不講理氣的說不出話來。但是經過不斷的學習,在領導的指導和支持、同事們的鼓勵和幫助下,我已經學會了用各種方法處理日常工作中出現的各類問題。在與客戶溝通,言語表達能力等方面,經過鍛煉有了很大的提高,面對怒氣沖沖的顧客時,我學會了用真誠的態度,耐心的去解釋。在辦理業務和解答客戶問題方面也積累了很多寶貴的經驗,讓我能夠及時準確的為客戶提供滿意的服務。在工作中學會了嚴格要求自己,時刻保持很強的責任心、謹慎的工作態度和優良的心態。并且不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。
做一名營業員容易,但要做一名合格的營業員就不容易了。作為服務行業的一員,我覺得我們應該做到熱度、耐心、細心、專心。熱度,顧客才會再次光臨。有些顧客是很刁鉆古怪,甚至是蠻橫無理的,因此,耐心也是服務行業所必須的,最忌諱和顧客發生爭執。有時候顧客問了很多,而作為員工的我們要是答不上來,回頭客會減少,所以對業務要很仔細、很專業、很專心的去對待。當面對怒氣沖沖,蠻不講理,對我們的業務和工作有不滿和誤解的用戶時,我們所要做的就是用最真誠的微笑,耐心的去解釋、細心的去回答,要牢記“用戶永遠是對的,用戶就是上帝”的服務口號,做到以誠相待、以心換心,用最專業的服務態度去贏得客戶的信賴。
有人說,營業員的工作是枯燥的,但我說,營業員的工作是神圣的,營業窗口服務是聯系客戶的橋梁和紐帶,一聲親切的問候,一個會心的微笑,拉近了客戶與我們之間的距離,架起心與心的橋梁。在工作中,我本著企業“用戶至上,用心服務”的服務理念,熱度的、真誠的接待每一位客戶,讓客戶高興而來,滿意而歸,讓他們真正的、實實在在的享受我們優質、高效的服務。
在工作中,我還存在著許多的不足之處需要提高,以后還要加強學習,爭取更大的進步,給自己制定了一個目標,那就是:無論做什么,干,就要干好,就要做到比別人優秀,我相信自己的能力,我也自信,經過努力,我一定能成功。
客戶的滿意,我們的追求,客戶的笑容,我們的心愿。電信給了我一片嶄新的天地,將來我就是最亮的星,就讓我在崗位上充分發揮自己的光和熱,電信公司是一個大的整體,把所有的光和熱凝聚在一起,通過我們不懈地努力,由我做起,永不放棄,爭創一流服務。
員工工作自我鑒定參考(熱門17篇)篇十一
自20xx年x月畢業于醫學院校起,我滿懷以醫療衛生技術服務人民"的熱情,后投入到xx縣xx中心衛生院臨床工作中,由于單位人員合理安排,于20xx年x月從我院臨床科調到防保組擔任疫情專職一職,彈指間已經年余!
20xx年,在上級領導的關心支持下,我堅持先進的理論學習,遵紀守法;在醫療預防工作中,堅持以病人和適齡兒童疫苗接種預防為中心,熱忱服務;并與各科室醫師密切合著,為患者提出了有效救治方案;為了全鎮沒有疫情的發生,加強對全鎮常住、流動兒童摸底調查;加強下村督導村醫,并注重村醫的業務知識、臨床醫師的慢病和傳染病業務培訓;密切觀察,嚴防疏漏;確保全鎮的適齡兒童都能得到疫苗接種防止了疫情和傳染病暴發性的發生。
工作認真負責,愛崗敬業,實實在在以"群眾服務"為工作宗旨,維護患者的各種利益。對病人一視同仁,文明禮貌,不謀私利,嚴格要求自己,具有良好的職業道德和敬業精神。尊重同事,平等相處,互相幫助,共同完成行政、醫療預防任務等。團結協著共事,努力做到在保證質量的前提下提高效率,于實踐中摸索,努力鉆研本專業知識、精益求精,提高自身專業技能和本質工作的業務能力,發揮臨床醫學的優勢,使我科的業務質量得到上級領導、全院醫務人員、患者的一致認可!
新的一年,我將更加提高思想素質和業務水平,大醫精誠,濟世為民!爭取下年的工作做得更好。
員工工作自我鑒定參考(熱門17篇)篇十二
通過四年的社會生活,我成長了很多,我對自己這四年來的收獲和感受作一個小結,并以此為我今后行動的指南。
1、思想方面,我追求上進,思想覺悟有了很大的提高。
工作方面,我認真、積極主動、團隊意識強;能按時、按質、按量的完成任務。在從事辦公室文員工作過程中,感受到了辦公室文員這一職位在企業運轉過程起著銜接與協調重要作用。作為一名辦公室文員,要熱愛本職工作,兢兢業業,要有不怕苦不怕累的精神,也要有甘當無名英雄的氣概。辦事要公道,忠于職守并在工作中努力掌握各項技能。
2、生活中,我性格開朗活潑,樂觀向上,樂于助人,有獨立的思維能力,樂于與人交往。
四年的工作生活,使我懂得了做人要心思慎密的重要性,鍛煉了我的意志,使我面對壓力也能樂觀向上;而且使我懂得了,建立良好的人際關系在工作中有著很重要的作用。
在20__年的上半年里,在上級領導的帶領下,在同事們的支持和幫助下,較好地履行了工作職責,完成了工作任務,現將工作情況作以簡要鑒定:
1、恪盡職守,認真做好本職工作。
半年來,我認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往,堅持不懈,除極特殊原因外(時間變更、氣候原因),基本完成了工作任務,盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每天布置的工作并努力做好,如文件的打印和復印,有關人員的來訪,集體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時,也發現了自己的不足,如打字速度慢、做事過于拘謹等,我已經努力克服并已初見效果。
2、自覺加強學習,努力適應工作。
我是初次接觸管理工作,對綜合管理員的職責任務不甚了解,為了盡快適應新的工作崗位和工作環境,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,現已基本勝任本職。一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地進入了工作情況。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
3、嚴于律己,不斷加強作風建設。
我嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際,不遲到,不早退,不曠工。做事要謹慎認真,向領導匯報的材料要仔細檢查,日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌,對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律,工作不懈怠,不玩游戲、不閑聊、不做與工作內容無關的事情;思想積極向上,努力維護公司形象,以嚴格標準要求自己,努力使自己從學生向工作者轉變。同時,要積極學習領導為人處事的方法,以領導為榜樣,做一個既能為領導服務解憂的同事,又能為環球創造價值的辦公室文員。
在今后的工作中,我一定加倍努力,爭取創造佳績。現在的工作生活,我已經基本適應了這里的一切,并且深深地愛上這份工作,希望領導布置新的任務,我一定不負眾望,重塑輝煌,如有差錯,望領導和同志們批評指正。
員工工作自我鑒定參考(熱門17篇)篇十三
(1)。
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將最新工作自我鑒定范文的詳細內容如下。
本人這一年以來,能積極參加各類學習,順利完成測報上崗培訓并通過考試,并在通過市局業務科認可后,提前半年獨立當班,并且在值班中,無重大錯情。多次參加鄉鎮自動雨量站的維護和安裝,初步掌握了其工作原理和安裝方法。
當然,也存在著缺點和不足,業務技能還有待加強,工作中的團結協作能力還有待加強,需要學習更全面的考慮問題。我也深知,畢業只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為單位作出貢獻。
(2)。
本人平時在做好知識的傳授的同時更注重對學生的思想教育,做到關心他們的生活,尤其是家庭困難的學生對他們的體貼入微,照顧好每一位。在接收新班級時先對學生的家庭有一個系統的了解,掌握他們的性格和脾氣,愛好和特長,努力尋找出因人而宜的靈活的教育方式。
以身作則,不令則行。在學生的眼中,教師是一個完美的人,是一個值得可信的人,是一個值得可敬的人。你的言談舉止都能潛移默化地影響孩子。強調師德不是強調理論說教,更重要是要塑造良好的教書育人的形象。我平時注重學生的學習與實踐相結合。教育學生認真學習科學文化知識,在充分理解的基礎上與實踐相結合。讓學生在實踐中增長才干,陶冶情操,讓在豐富多彩的實踐活動中識社會,了解自然,為今后工作打下堅實的基礎。
嚴于律已,為人師表是師德的具體表現。我平時能始終保持良好的心態,從不因自己的過錯而遷怒學生,去打罵學生,去污辱學生的人格尊嚴。和學生友好相處是我的長期保持的優良傳統。我雖然年紀快到退休年齡,但我始終保持旺盛的精力投身教育教學之中,要求學生按時到校,我本人從不缺席遲到,要求學生寫好字,讀好書,掃好地,我首先做出榜樣。
(3)。
作為一名教師,本人能認真參加學校組織的政治學習,積極響應黨的號召,堅決執行黨的方針、政策,忠于人民的教育事業,模范遵守《中小學教師職業道德規范》,愛崗敬業,關心集體,樂于助人。在工作上兢兢業業,備好每一節課,上好每一堂課,批好每一份作業,教育好每一個學生,努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。
回顧一年來的工作,在得與失中思索,自己一直奉行踏實工作、虛心學習的原則,而這或喜或憂、或得或失的點點滴滴必將成為我生命中的絢麗色彩,點綴著我的人生,在今后的工作中我將揚長避短,爭取百尺竿頭更進一步!
但我從不言棄,我苦苦地耕耘著,辛勤地收獲著,在完成自己本職工作的同時,我也不斷為自己充電。
員工工作自我鑒定參考(熱門17篇)篇十四
20__年以來,我們按照縣委、縣政府"綠色__行動"的工作部署和要求,緊盯創立省級園林城市目標,按照省級園林城市的相關標準和要求,精心組織,加強領導,鑒定和20__年工作思路匯報如下。
(一)南屏山森林公園核心區改造工程。本年度建設工作有山體綠化、公園綠地景觀建設。公園面積87.3公頃,年度計劃建設面積2.5萬平方米,計劃完成投資__00萬元。
(二)襄河景觀帶工程。項目總長9.8公里,包括:
9.292公里,完成投資__00萬元。
2、沿河景觀帶,回廊、綠地建設,綠化建設面積3萬平方米。
3、外堤堤頂及迎水面草坪綠地建設工程,綠化面積23萬平方米。
(三)開發區綠化工程。十譚現代工業園各條道路的行道樹及側分帶綠化,主要有新城大道、規劃中路、規劃南路、文化大道(海螺大道至新城大道)及創業大道(海螺大道至新城大道)。開發區緯三路(經三路向東延伸段)、緯四路(經三路向東延伸段)及經五路(緯二路向北延伸段)的行道樹、側分帶綠化,綠化面積約25.4萬平方米。
(四)新建道路綠化工程。完成城南大道兩側景觀長廊及人行步道綠化工程,約24萬平方米;完成站東路、站南路、內環南路西段、釜城路、傳塘路的.行道樹、側分帶綠化工程。以及南二、南三、林南路,南一、秦崗、萬利路的行道樹綠化工程;完成全椒—神山寺—牧龍山的城市對外交通公路的約18.7公里綠化建設工程。
(五)建設具有必須規模的苗圃園,栽培樹苗、花卉、盆景等。建設面積8888888萬平方米,完成投資___萬元。
(六)完成小區補綠、街頭增綠工作。對新建商業住宅小區,督促開發商嚴格按照規劃設計組織綠化;對安置小區開展植綠、補綠。縣創園辦對街頭重要節點、城市空閑地塊、臟亂差地塊進行摸排,共確定49個約5.5萬平方米,統一規劃、統一設計,縣四個領導班子和縣委常委所在單位帶頭認領,縣直45家單位各包一塊。
(七)認真貫徹落實縣綠化委員會《全椒縣縣直機關認建認養綠地實施辦法》,縣直47個單位認建認養活動綠化面積約10多萬平方米。
(一)調整一個思路。我們緊緊圍繞建設經濟社會強縣這一戰略目標,以"五城聯創"為抓手,瞄準生態建設,生態禮貌兩大主題,以綠化為重點,以重點工程為帶動,廣泛開展全民植樹活動,讓能綠的地方綠起來,努力打造人與自然和諧發展的全椒。
(二)實施四大制度。即:(1)建立"綠色圖章"制度。凡在我縣城市規劃區內所有新建、改建、擴建的建設項目、建設單位要按照基本建設程序,在申請建設工程規劃許可證之前,先到縣城市園林綠化主管部門審驗其附屬綠化工程規劃方案。(2)實施綠化施工市場的準入制。(3)建立綠化施工監理制度。(4)建立綠化項目竣工驗收制度。
(三)全面推進園林綠化養護市場化運作。引入競爭,使經營機制更顯靈活;建立機動、靈活、長效的管理機制;提高養護資金的使用效率。
(四)規范運作,做好制度建設。為使我縣園林綠化建設逐步規范化、程序化,為縣政府代擬了《全椒縣市政工程、園林綠化景觀工程移交暫行規定》,并參與主城區35平方公里城市綠地系統規劃。
員工工作自我鑒定參考(熱門17篇)篇十五
20__年8月底決定下鄉支教,見面會(在大周教育中心會議室)上被分到羅莊小學,后因吃飯問題調到中心小學。首次分課3至6年級科學,因一教師調走調成年四(1)班數學。一年來,主要有以下收獲:
一、解決了上班吃飯問題。
民以食為天,周一到周五,中午在小學吃,天天不重樣。早晚在隔壁十二中吃,每頓一元錢管飽。一個小小的遺憾是中學周一早上和周五晚上沒有飯。
二、放松了身心,鍛煉了身體。
支教教師,學校里都是當客人對待的,課最少,飯免費,要求最松。我又一周吃住在校,所以有的是時間。學校幾個男教師都喜歡打乒乓球,我這個以前的一小冠軍在那里前三名是進不了的,但和高手切磋才能有提高。魏主任和王計生愛好下象棋,我專門用黃漆在一塊小黑板上畫了一個棋盤,提高了棋藝。晚上19點,我經常一邊聽著新聞聯播,一邊在操場上倒走、跑步。鍛煉后,一般是會斗地主的,一元二元三元、見炮加一。盡管我輸多贏少,但也樂此不疲,有幾次周五放學后就開戰了,周六上午才回長葛。有一次回家都到‘長葛大酒店’了,接魏主任電話說三缺一,又拐頭回去了。開春后,我在住室前的花壇里種菜,種了2次苦菊都長的不好,但吃到了自我種的油麥菜和玉米菜。月考獲得過1次第一,2次第二,獎過100元錢,純屬意外收獲。
三、學到了不少管理經驗。
大周是長葛教育管理最規范的鄉鎮,大周中心小學是全長葛鄉鎮規模最大、管理最規范的小學,在那里一年見識的經驗不管今后自我是否會用到,都是一筆財富。這個,我專門記到了一個本上,那里不再贅述。
四、結交了一批朋友。
多個熟人多條路。潘校長:精明強干、善于公關,學校管理得科學規范,個性是校領導班子眾志成城,本人在不在學校,學校工作都不會走樣。程校長:教了數學和英語2門主課,乒乓球打得好,斗地主也很少輸,年后又提了一輛白色別克轎車。魏主任:電腦高手,上周還來給我裝了電腦系統,脾氣隨和,聰明熱情。路教師:一個辛勤的負責的老園丁,事事不服輸,平時我最愛去門衛室和他談天。鄧師傅:我倆一個住室,已習慣了吃他做的飯,可年后他騎電車摔了2次,沒堅持到期末。體育教師大浩,愛釣魚,常喝酒,看得開,是個大氣的人。
張教師:同班同事,教語文英語,工作踏實,不愛搞花架子,不僅僅學生教得好,家里花也養的好。6月29日晚,程校長、魏主任、大浩、馬子為我在‘餃子面宴’吃飯送行,我們猜枚、閘牌,喝了12瓶啤酒。他們發至內心地挽留我、祝福我。7年沒喝酒的我也喝了3瓶多啤酒。我雖坐過很多的酒場兒,這次喝酒卻最讓我感動!
五、教育了一班學生。
我們四(1)班上學期66名學生,下學期68名學生。他們有聰明好學的,也有不完成家庭作業的,但他們個個都很聽話。一年來,沒有一個學生頂撞我,我倒是有幾次錯批評了他們,心里很內疚。對我的數學課堂紀律,我一年來都十分滿意,我也盡心盡力去教育了他們,上學期十一假期,我騎電車被人碰倒,左腿小腿外側傷口2個多月才長好,而我只請了一個星期的假,一個多月都帶傷給學生上課。下學期期末復習時,由于課多、天熱,再加上我講課聲音大,后2個星期喉嚨一向沙啞,嚴重時幾乎失聲。如果說成績不夢想,只怪我水平有限,我對得起自我的良心。
一個地方,當要離開的時候,如果你戀戀不舍,說明你來對了;如果你歸心似箭,一秒鐘也不想再呆下去,說明你來錯了。如果有機會,大周鎮中心小學,我還愿意來那里支教!
員工工作自我鑒定參考(熱門17篇)篇十六
為了讓酒店更好的發展,讓我們能夠更好為客戶服務,酒店銷售部做了如下的工作鑒定:
1、人員調整。酒店銷售部劃開前臺等崗位,僅銷售人員上半年就有名,是同規模星級酒店的2倍多。酒店總經理班子分析原因,關鍵是人,是主要管理人員的責任。因此,酒店果斷地調整了銷售部經理,并將人員減至名,增強了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。
2、渠道拓寬。銷售部原來分解指標因人而定,缺少科學(教學案例,試卷,課件,教案)依據。酒店下達的經營指標卻難如期完成。針對上半年出現的缺少市場調研、合理定位、渠道劃分種.種問題,總經理班子在調整了部門經理后,研究通過了下半年度的“銷售方案”。其中在原有協議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上,拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道,設渠道主管專人負責,并按各渠道客源應占酒店總客源的比例,相應地按比例分解指標。這樣,一是劃分渠道科學(教學案例,試卷,課件,教案),二為分解指標合理,三能激勵大家的工作責任心和促銷的主動性,四可逐步再次減員增效,五則明顯促進了銷售業績的提升。
3、房提獎勵。根據本酒店市場定位為商務型特色酒店,以接待協議公司商務客人和上門散客為主,以網絡訂房、會展團隊等為輔的營銷策略,總經理班子參照同行酒店“房提”的一些成功經驗,制定了對銷售部前臺接待人員按高出協議公司價售房后予以一定比例提成的獎勵。這一房提獎勵政策,極大地調動了前臺接待員促銷熱情和服務態度,使酒店上門散客收入由上半年萬元升至下半年萬元,升幅約為%。
4、窗口形象。銷售部前廳除充分利用酒店給予的房提政策,加大促銷力度外,還特別重視塑造酒店的窗口形象。其一,合理銷控房間,保證酒店利益最大化。例如,在今年的車展、房展期間,合理的運作,保證客人的滿意,也保證了酒店的最大利益,連續多天出租率超過100%,而平均房價也有明顯的提高。其二,完善工作流程,確立各種檢查制度。加強對前廳在接待結帳、交接班等工作流程上的修訂完善,尤其是結帳時采用了“賓客結算帳單”,減少了客人等待結帳的時間,改變了結帳的繁瑣易錯。加強主管的現場督導。通過增加主管去前臺的站臺時間,及時解決了客人的各種疑難問題,并對員工的微笑服務方面起到了檢查督導作用。加強主管和領班的雙檢查工作。要求主管和領班對每天每班的戶籍登記等檢查并簽字,增強主管、領班的責任心。今年戶籍登記、會客登記、上網發送等無發生一起錯登漏登現象。總之,前廳部在總經理的帶領下,層層把關,狠抓落實,把握契機,高效推銷,為酒店創下了一個又一個記錄,上門散客由原來占客房總收入的%提高到%,最高日創收為元,最高日平均房價為元;全年接待賓客萬人次,接待外賓萬人次。
5、投訴處理。銷售部尤其前廳崗位,是酒店的門面崗位,也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議、投訴不滿等較為集中的地方。本著“賓客至上、服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管、領班,直至前臺接待人員,除了能做到禮貌待客、熱情服務外,還能化解矛盾,妥善處理大大小小的客人投訴。一年來,銷售部共接待并處理賓客投訴約起,為酒店減少經濟損失約元,爭取了較多的酒店回頭客。
此外,銷售部按酒店總經理班子的要求,開始從被動銷售到主動銷售、從無序工作到有序工作、從低效談判到中效談判、從無市場調研分析等無基礎管理到每月一次市場調研分析和客戶送房排名等等,直接贏得了銷售業績的顯著回升。下半年共創收萬元,比上半年增額萬元,增幅約為%。
以改革為動力,抓好餐飲工作。
1、績效掛鉤。餐廳雖然是酒店的一個部門崗位,但在管理體制上率先進入市場軌道,績效掛鉤的改革舉措在該餐廳正式推行,即將餐廳的經營收入指標核定為萬元/月,工資總額控制為萬元/月。在一定的費用和毛利率標準下,若超額完成或未完成營收指標,則按完成或未完成的比例扣除工資總額的相應比例名額。這種績效掛鉤的做法,一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、廚師等人員以無形的壓力,思想工作欠缺或管理不得法等還會帶來一些負面的影響;另一方面,卻使大家變壓力為動力,促進餐廳、廚房為多創效益而自覺主動地做好經營促銷工作。如餐廳增開夏季夜市、增加早餐品種等等。
2、競聘上崗。餐廳除了分配政策作了改革,用人、用工機制也較靈活。管理者能上能下,員工能進能出,依據工作表現競聘上崗等等,這些皆利于酒店及部門崗位的政令暢通,令行禁止。當然,主要管理者若素質欠佳或管理不力,也自然會產生一些逆反后果。但總體看來,餐廳將表現和能力較優秀的主管安排到負責崗位,將認真工作的員工提為領班,將不稱職的主管、領班及員工予以勸退等,多多少少推動了餐廳各項工作的開展,為力爭完成營收指標提供了管理機制等方面的保證。
3、試菜考核。酒店要求餐廳的廚師每周或至少隔周創出幾款新菜,由店級領導及相關部門經理試菜打分,考核廚師的業務水平,同時對基本滿意的新菜建議推銷。半年來,餐廳共推出新菜余種,其中,鐵板排骨餃、香辣牛筋、漢味醉雞、野味鮮、蘭豆拌金菇等受到食客的普遍認可。此外,對考核優秀的廚師給予表彰鼓勵,對業務技術較差的廚師要求及時調換等。
員工工作自我鑒定參考(熱門17篇)篇十七
工作10幾年來,在黨組織和行領導的精心培育下和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作業績總結如下:
思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,遵守行紀行規,政治上要求進步,具有較高的政治覺悟,積極向黨組織靠攏,并于xx年9月被批準為預備共產_黨黨員。
工作上,本人自xxxx年工作以來,先后在桃源儲蓄所、鴨紙儲蓄所、計劃科、會計科、卡部等科室工作過,不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,爭當行家里手。就是憑著這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會計、計劃、信用卡、個貸等業務,成為xx行業務的行家里手。
記得,剛進xx行,為了盡快掌握xx行業務,我每天都提前一個多小時到崗,練習點鈔、打算盤、儲蓄業務,雖然那時住處離工作單位要坐車1個多小時,但我每天都風雨無阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車,我常常要提前兩、三個小時上班,就是那時起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個到行里,先打掃衛生,再看看業務書或準備準備一天的工作,也是這個習慣,給了我充足的時間學習到更多的業務知識,為我幾年來工作的順利開展打下了良好的基礎。至今仍然肩負著十幾項工作,包含了會計(交換、退票、法院查詢、空白憑證領取、網上銀行)、計劃(現金統計、現金報表、資金調撥、存款統計)、卡部綜合等,僅卡部綜合每天就有十幾項具體的工作要做,由于有報表工作,每到月末,無論是否節假日都要及時上報,所以我從來就沒有休息過一個完整的五一、十一和元旦,但我從沒有向行里要過一分加班費,更沒有向行長訴說過一次苦,我始終堅信xx行今天的改革和發展的成績取得,與有同樣甘愿默默奉獻的員工是分不開的,而我只是大海的一分子,也是我應該做的。
我工作過的崗位大部分在前臺,為了能更好的服務客戶,我與客戶誠心交友,幾年的工作中,我結交了上百位客戶朋友,他們不但是我的生活中的朋友,更是我工作中的助手,我現在的全部存款都來自于我結交的客戶朋友.為了能同他們成為好朋友,針對不同個性、不同層次、不同需求的客戶,我給予不同的幫助和服務,記得有一位第一次到我行客戶,當我了解到他要貸款買二手房時,由于他不知該怎么辦,只是有個想法,我便詳細地向他介紹了個貸的所有手續,并利用休息天,幫他找房源,當他住到新房里的時候,我倆已成為無話不談的好朋友,我就是靠這樣的個性化服務同我的客戶交上了朋友,在我成了他們的銀行“顧問”的同時,他們也成為了我存款額的增長點,我最高攬存額曾達到300多萬元。
除了在服務客戶上我盡心盡力,在行里組織的各項活動中我也積極響應,經常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優異的成績,受到了單位的嘉獎。
記得xx年行里號召獻血,由于社會上正謠傳獻血損害健康等,行里沒有人主動出來獻血,但我為了證實謠傳是假,主動請示行長出來獻血,因我瘦小,起先行長和工會主席都不同意我獻血,我說:“那正好應該我獻血,我這樣的體格都可以,別人更沒有事了”,也正因為我帶了頭,在以后的幾年中我行獻血活動中,從沒有人再以獻血對人體有害做為借口而推辭了。
我曾經先后十幾次代表xx行行參加過市行組織的各項活動如:1*年市行組織過的全地區業務知識競賽,并獲得集體第三名;xx年迎五四青春在改革中飛揚活動,獲得集體三等獎;xx年市行工會組織的慶“七一”建黨80周年知識競賽活動,并獲得集體第三名;xx年xx行在落實cis工程提高服務質量演講會上,獲得演講優秀獎等等。正是由于我積極組織并參加團組織活動,行里在承認我工作業績的同時任命我先后擔任團委組織委員、團委書記,負責組織基層團組織工作。并先后獲得過xx年先進工作者;xx年工會積極分子;xx年先進工作者;xx年服務標兵;xx年先進工作者等等榮譽稱號。
學習上,自從參加工作以來,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。由于我畢業財校屬于中專,剛工作我就利用業余時間自學大專,并于xx年畢業,但我沒有滿足于現狀,又于xx年自修東北大學金融本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高,并于xx年參加全國中級經濟師資格考試,順利通過同時被行里聘為中級師。在多年的業務知識考核當中,每次會計業務資格考試都達到1級水平。
該同學在我單位實習期間,遵守單位規章制度,學習認真,勤于思考,勤于實踐,能靈活運用專業知識解決實際問題,給本單位留下良好的印象。
該生在實習過程能夠積極主動探索未知,發現問題,團結同事,互助協作。此間表現優秀,體現出了應有的精神和風采,圓滿完成了本次實習。
該生在我公司實習期間表現優秀,嚴格遵守公司各項規章制度,對待工作認真負責,與同事相處融洽,為人謙遜、踏實、勤懇、能吃苦,受到我公司領導及同事的一致好評!
xxx同學在我單位實習期間,工作積極主動,學習認真,尊敬師長,待人誠懇,能夠做到服從指揮,團結同事,怕苦,不怕累,并能夠靈活運用自己的專業知識解決工作中遇到的實際困難。在實習期間得到領導和同事們的一致好評。
xx同學于201*年9月至201*年7月之間在聯想集團有限公司北京廠實習。實習期間該員工認真學習各種專業技能,嚴格執行各項管理規定,積極參與相關競賽活動,能較好勝任流水線與cell線各崗位需求,在月末評比中,屢次拿得名次,并有強烈的團隊意識及能為團隊進步提出合理化建議,整體表現良好。
xxx同學在聯想實習一年期間,一直在倉儲處綜合服務組工作,主要從事物料接收與發放工作。xx同學在工作期間一貫積極主動,認真學習業務知識在很短的時間里就掌握了工作的要點與技巧,并將他們合理的運用在工作中,并能主動向老員工學習彌補自己的不足,在其負責的iqc物料交接業務工作中作到了嚴格、認真、高效得到了部門的好評。吳海園同學圓滿完成了實習任務。
xxx同學在聯想集團北京廠實習期間,能夠嚴格遵守并執行公司的各項規章制度,能夠積極主動的配合其相關相鄰工位同仁協調完成各項生產任務。在所從事的包裝備料崗位上,劉巍同學能夠探索更優秀的工作方法,以提升效率,在車間內的備料比賽中曾獲第一名,在其它工位的學習中劉巍同學也表現出積極的態度并通過學習成為了一名合格的多能工,在團隊生活中得到領導及同仁的'一致好評。
從值班主任轉換成營業經理的那一刻起,我心理便多了一份沉甸甸的不安與責任感。因為我的工作角色從協助、配合網點主任到自己須獨當一面去處理網點的所有業務、會計核算和控制,因此覺得壓力大了,肩上的擔子也更重了。
為了能更好地擔負起營業經理的崗位職責,加強事中監督,我在緊張工作之余,每天都擠出時間努力學習最新的金融理論和業務政策,不斷提高和完善自身的業務水平。在日常的學習、工作過程中,以書本為師、以專業部門的能者為師、以身邊的員工為師,學習他人所長,補自己所短,得以熟練掌握各項業務要領,做到對會計核算程序心中有數,從容應對網點日常工作中發生的各類問題。在做好自身業務學習的同時,我還針對網點不同柜員的業務素質水平,因人而異,開展有針對性的業務指導,將自己掌握的業務技能和管理經驗傳授給其他員工。因為我始終相信,打造一個堅持執行制度、能抑制操作風險的團隊,需要每一個員工的參與。
我經常和網點負責人、主任進行業務上的溝通,探討如何規范柜員的業務操作。要求柜員處理業務時要操作定型和堅持自我復核,實施重點檢查監督,促使柜員養成良好的業務操作習慣。營業經理是會計核算控制的關鍵環節,這也就要求我在日常工作中,必須時刻保持警惕和樹立風險防范意識。對容易發生差錯的同志,我不斷提醒,使其在工作中引起重視;對一些因業務不熟而發生差錯的同志,就耐心幫助其熟悉業務;對復雜業務和有可能出差錯環節,就事先做好預警工作,到柜員的崗位當面指導。通過嚴格規范操作,實施重點檢查監督,狠抓差錯原因分析,加強管理監督,培養柜員養成良好的業務操作習慣。
案件防范是我們會計結算的永恒主題,也是營業經理的首要任務,把握好風險點,就能防范案件的發生。對權限卡、重空憑證、印章、重要物品等案件易發部位每天我都堅持重點監控,重點檢查,決不走過場。把自己權限卡的密碼保管好,每次授權都用一塊擋板擋住密碼。每月的案防會議都認真的和大家一起總結網點存在的不足,提出整改方案。加強案例分析,對自己和員工進行警示教育,杜絕案件發生。
與慷慨激昂、代表著我行一線營銷人員百舸爭流般的精彩的營銷案例相比,在營業經理身上,可以看到的是另外一種截然不同的風采――那就是默默耕耘、充滿自信。我所在的網點,營業經理是最忙碌的一個。但,忙而不能亂,面對為了堅持制度而被個別客戶誤解、中傷,我們充滿了自信。因為我們肩上承載著工行的廣大客戶、總省行、市分行黨委的信任。業務我們沒有理由不精通,制度我們沒有理由不執行。
當上營業經理以來,我的快樂是網點無差錯、無案件發生。苦的是怕工作中還存在許多不足,辜負了領導的信任。今后我將不斷完善自己,爭當一名優秀的營業經理。