自查報告是對自身工作、學(xué)習(xí)、生活等方面進(jìn)行全面梳理和分析的一種書面材料，它有助于我們發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)經(jīng)驗、制定計劃。小編特意挑選了一些精品自查報告范文，供大家參考和學(xué)習(xí)。

醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報告（熱門20篇）篇一

市分行：

根據(jù)省分行下發(fā)文件《關(guān)于開展服務(wù)收費(fèi)檢查的通知》的相關(guān)要求，我們分理處認(rèn)真開展了自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

1、11類34項免費(fèi)服務(wù)執(zhí)行情況：經(jīng)自查，我分理處能夠執(zhí)行個人儲蓄賬戶開戶、銷戶手續(xù)費(fèi)，個人銀行結(jié)算賬戶開戶、銷戶手續(xù)費(fèi)等相關(guān)的免費(fèi)服務(wù)政策。

2、建行七類免費(fèi)服務(wù)執(zhí)行情況：經(jīng)自查，我分理處依照規(guī)定為我行辦理的個人賬戶以及由我行代理發(fā)放的養(yǎng)老金、退休金、撫恤金、最低生活保障、醫(yī)療保險、失業(yè)保險及與我行簽約職工住房基金專戶業(yè)務(wù)的個人賬戶免收年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)；并未已簽約用于償還我行個人貸款及我行受托發(fā)放的公積金貸款的個人賬戶，免收小額賬戶管理費(fèi)；且根據(jù)客戶需要，以紙制或電子方式提供自客戶申請日起12個月內(nèi)本行貸記卡賬戶標(biāo)準(zhǔn)格式對賬單，免收對賬單費(fèi)用（每年1次）；根據(jù)客戶需要，以紙質(zhì)或電子方式提供的本行貸記卡賬戶當(dāng)月標(biāo)準(zhǔn)格式對賬單，免收對賬單費(fèi)用（每月1次）;停止收取“無折無卡批量存款”、“速匯通匯款-個人對公匯劃費(fèi)”等同城系統(tǒng)內(nèi)個人服務(wù)費(fèi)用。

3、小型微型企業(yè)貸款“兩禁兩限”執(zhí)行情況：經(jīng)自查，我分理處沒有違規(guī)收取貸款承諾費(fèi)、資金管理費(fèi)、財務(wù)顧問費(fèi)、咨詢費(fèi)。

5、與信貸相關(guān)的收費(fèi)業(yè)務(wù)：嚴(yán)格要求銀行服務(wù)收費(fèi)項目具有實(shí)質(zhì)性服務(wù)內(nèi)容；嚴(yán)格按照未完整保存相關(guān)服務(wù)協(xié)議和服務(wù)記錄,未留存相關(guān)服務(wù)協(xié)議和服務(wù)記錄，不得收取費(fèi)用；達(dá)到總行“四有”標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)；不存在“質(zhì)價不相符”嫌疑；嚴(yán)格按服務(wù)價目表標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)（提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）；未轉(zhuǎn)嫁成本（房產(chǎn)抵押登記費(fèi)）；未轉(zhuǎn)嫁成本（押品評估費(fèi)）；核算內(nèi)容與收費(fèi)項目并無不相符的。

6、分類規(guī)范服務(wù)收費(fèi)：合理確定考核機(jī)制，審查服務(wù)收費(fèi)業(yè)績考核的真實(shí)性、合理性；對收費(fèi)項目與未收費(fèi)項目給予同等的重視。

我分理處嚴(yán)格按照要求做好服務(wù)價格公示工作進(jìn)行自查，銀監(jiān)會“七不準(zhǔn)”、“四公開”按要求公示；網(wǎng)點(diǎn)價目表、atm服務(wù)價目表、對公客戶服務(wù)優(yōu)惠價目表等按省分行規(guī)定張貼及公示；大堂經(jīng)理及柜員對價格公示能做到成竹在胸，并可以做到對答如流；對于個性化服務(wù)我分理處并沒有通過電話、短信、電子郵件等渠道向客戶進(jìn)一步進(jìn)行信息披露；對于電子銀行等自助渠道服務(wù)我分理處做出了明確提示給予客戶相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；隊友服務(wù)價格信息公告涉及優(yōu)惠措施的，我網(wǎng)點(diǎn)明確注明了優(yōu)惠措施的生效日期和終止日期。

完善了轄內(nèi)投訴舉報和回應(yīng)機(jī)制，建立了服務(wù)收費(fèi)投訴首問管理制；公布了專線咨詢投訴電話，保證了專人接聽和受理舉報及投訴；及時跟進(jìn)處理進(jìn)度；做到了事事有回復(fù)、件件有落實(shí)。

醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報告（熱門20篇）篇二

按照收費(fèi)年檢報告要求，提高醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)透明度，杜絕“醫(yī)療亂收費(fèi)”的現(xiàn)象我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項目逐項進(jìn)行自查自糾，并進(jìn)入深入剖析，目前我院嚴(yán)格按照xxx省醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。

但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：

一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)范,所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按鄉(xiāng)級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，堅持一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價、亂收費(fèi)現(xiàn)象。

二、為更好地規(guī)范各項收費(fèi)，物價監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價計量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

三、為增加收費(fèi)透明度，醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病，花明白錢”。

四、規(guī)范藥品購銷和使用，嚴(yán)格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價銷售，每月底對門診、住院處方進(jìn)行檢查，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現(xiàn)象。

五、加強(qiáng)行政管理和監(jiān)督，建立健全投訴接待制度，設(shè)立舉報箱、意見箱和舉報電話，并把處理結(jié)果及時通知當(dāng)事人。

醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長效機(jī)制，有效規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價格行為，增強(qiáng)價格收費(fèi)自律意識，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，讓病人來我院“花最少的錢治好病”，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。

xxx醫(yī)院。

20××年××月××日。

醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報告（熱門20篇）篇三

對于“醫(yī)療亂收費(fèi)”我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項目逐項進(jìn)行自查自糾，并進(jìn)入深入剖析，目前我院嚴(yán)格按照廣西省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：

一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)范，所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按鄉(xiāng)級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，堅持一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價、亂收費(fèi)現(xiàn)象。

二、為更好地規(guī)范各項收費(fèi)，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組定期對臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價計量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

三、為增加收費(fèi)透明度，醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病，花明白錢”。

四、規(guī)范藥品購銷和使用，嚴(yán)格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價銷售，每月底對門診、住院處方進(jìn)行檢查，堅決禁止大處方和濫用抗菌藥物現(xiàn)象。

五、加強(qiáng)行政管理和監(jiān)督，建立健全投訴接待制度，設(shè)立舉報箱、意見箱和舉報電話，并把處理結(jié)果及時通知當(dāng)事人。財務(wù)科不定期到各科室巡查，每季度組織各臨床組、醫(yī)技科、婦產(chǎn)科進(jìn)行交叉檢查，發(fā)現(xiàn)有收費(fèi)問題及時解決，對于亂收費(fèi)的現(xiàn)象，醫(yī)院核實(shí)后追究相關(guān)責(zé)任科室及人員的責(zé)任。醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長效機(jī)制，有效規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價格行為，增強(qiáng)價格收費(fèi)自律意識，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，讓病人來我院“花最少的錢治好病”，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。

醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報告（熱門20篇）篇四

按照中心學(xué)校要求，我校于20xx年xx月15日對20xx至20xx學(xué)年度第一學(xué)期開學(xué)各項收費(fèi)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)對自查情況報告如下：

1、開學(xué)初，我校嚴(yán)格執(zhí)行國家“三免一補(bǔ)”政策，免去一至六年級學(xué)生學(xué)雜費(fèi)、課本費(fèi)、教輔資料費(fèi)。

2、按照“一費(fèi)制”要求，代收了學(xué)前班學(xué)雜費(fèi)每人xx0元（其中：雜費(fèi)47.5元，取暖費(fèi)30元，代收課本費(fèi)22.5元），且收費(fèi)票據(jù)開寫工整規(guī)范，代收的學(xué)前班學(xué)雜費(fèi)已上繳財政局審核。

3、嚴(yán)格執(zhí)行自愿投保原則，由財險公司人員在學(xué)校辦理保險業(yè)務(wù)，保險單據(jù)當(dāng)場交由學(xué)生家長保管。

4、除此之外，學(xué)校無任何其它收費(fèi)項目。各班主任、課任教師也無向?qū)W生收取任何費(fèi)用現(xiàn)象。

5、學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行校務(wù)公開制度，義務(wù)教育經(jīng)費(fèi)大宗支出必須經(jīng)過教師會議討論決定，所有支出采取定期與不定期相結(jié)合的形式進(jìn)行公布。學(xué)校成立了校務(wù)公開監(jiān)督小組，各項事務(wù)都接受全校師生和社會各界的.監(jiān)督。

經(jīng)過自查，我校無亂收費(fèi)現(xiàn)象存在，代收費(fèi)也符合規(guī)定。現(xiàn)將開學(xué)收費(fèi)工作總結(jié)予以呈報，敬請指正。

醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報告（熱門20篇）篇五

根據(jù)市發(fā)改委、市監(jiān)察廳、市糾風(fēng)辦、市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開展全國醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格大檢查的`通知》的通知要求，我院對目前醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

在全省推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會議后，我院立即成立了由院長任組長，副院長任副組長，各科主任、護(hù)士長為成員改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組和國家基本藥物價格監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了醫(yī)院藥事管理委員會機(jī)構(gòu)及職責(zé)。接到醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格大檢查文件的后，院領(lǐng)導(dǎo)及時審閱，切實(shí)領(lǐng)會精神對自查工作進(jìn)行了明確要求，要求藥劑科、微機(jī)室負(fù)責(zé)人對醫(yī)院藥品、耗材銷售價格進(jìn)行了逐一核對，財務(wù)科負(fù)責(zé)人對醫(yī)療服務(wù)價格進(jìn)行了審查，確保我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格準(zhǔn)確無誤。

定價格標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，定期或不定期進(jìn)行抽查，在電腦上統(tǒng)一將一次性材料單獨(dú)標(biāo)識出，進(jìn)行一次性材料的統(tǒng)一管理。通過電子大屏幕以及科室公示牌將部分醫(yī)療價格收費(fèi)及藥品實(shí)行明碼標(biāo)價，并執(zhí)行公示收費(fèi)。目前醫(yī)院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格主要按以下標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行：

1、根據(jù)青發(fā)改（20xx）515號文件精神，我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品實(shí)際購進(jìn)價格在50元（含50元以下）最高流通差價率為15%；購進(jìn)價格在50—100元（含100元）之間的，最高流通差價率為10%，但最高加價額不得超過75元；中藥飲片加價率最高不得突破25%。

2、根據(jù)國家發(fā)展和改革委員會文件—發(fā)改價格（20xx）440號精神，調(diào)整了部分藥品的最高零售價。

3、目前醫(yī)院一次性衛(wèi)生材料加價率為15%。

通過此次活動，對院內(nèi)所有藥品銷售金額排序在前十位的品種進(jìn)行了價格下浮10%的調(diào)整。對院內(nèi)抗菌藥物銷售金額排序在前三位的品種進(jìn)行了價格下浮10%的調(diào)整。未發(fā)現(xiàn)我院存在醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格亂收費(fèi)現(xiàn)象。

醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報告（熱門20篇）篇六

按照邢衛(wèi)糾（2013）20號文件要求，加強(qiáng)對醫(yī)療收費(fèi)管理，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視，要求各臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項目逐項進(jìn)行自查自糾，并進(jìn)行深入剖析，目前我院嚴(yán)格按照河北省醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。但為做到防微杜漸，我院在自查自糾階段采取了以下措施：

一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)范,堅持一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價、亂收費(fèi)現(xiàn)象。

二、為更好地規(guī)范各項收費(fèi)，物價監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價計量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。尤其是對醫(yī)院生殖中心的收費(fèi)價格，在參照河北省服務(wù)價格收費(fèi)的同時，經(jīng)常與其他醫(yī)院的生殖中心對比收費(fèi)價格。并積極推行“藥品同級單位最低價”承諾活動，讓利于患者，凡是患者發(fā)現(xiàn)同種規(guī)格型號的藥品高于同級單位的，醫(yī)院不僅退藥，而且給予患者十倍的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

除藥品執(zhí)行同級單位最低價活動之外，我院為減輕群眾醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)，還執(zhí)行“每月16號執(zhí)行一項免費(fèi)檢查項目”，“周一初診抽獎減免活動，”“b超優(yōu)惠減免活動”，“對懷孕患者的免費(fèi)b超檢查”，通過這些減免優(yōu)惠活動，讓利于患者，同時也提高了醫(yī)院的口碑。

三、

醫(yī)院價格監(jiān)管人員在自查階段，對住院部的費(fèi)用清單制執(zhí)行情況，大廳顯示屏的藥品、醫(yī)療服務(wù)價格公示執(zhí)行情況進(jìn)行了重點(diǎn)檢查，這兩項制度都能夠按所要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，保證了醫(yī)院收費(fèi)的透明度，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病，花明白錢”。

四、在醫(yī)院收費(fèi)服務(wù)自查階段，患者對醫(yī)藥費(fèi)用投訴除直接向價格管理人員投訴外，院領(lǐng)導(dǎo)還要求對此項目進(jìn)行問卷調(diào)查、設(shè)立舉報箱和舉報電話，問卷調(diào)查每半月公布一次，結(jié)合患者直接投訴及問卷調(diào)查所反映的結(jié)果，對患者反映較多的人員收費(fèi)行為及收費(fèi)價格，價格管理人員及時進(jìn)行調(diào)查及整改，并把處理結(jié)果直接通知當(dāng)事人。

五、為保證醫(yī)院藥品同級單位最低，就需加大對藥品采購的監(jiān)管，加大對采購人員的詢價力度，真正做到所采購的藥品貨真價實(shí)，以減少不必要的藥價虛高問題。

醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長效機(jī)制，有效規(guī)范我院醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價格行為，增強(qiáng)價格收費(fèi)自律意識，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，讓病人來我院“花最少的錢治好病”，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。

2013年10月10日。

醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報告（熱門20篇）篇七

起好模范表率作用記得在抗擊“非典”的日子里，我們黨和國家面臨著一場嚴(yán)峻的考驗，在這個非常時期，共產(chǎn)黨員所表現(xiàn)的那種可歌可泣的戰(zhàn)斗精神，那種忘我工作的思想境界，那種“共產(chǎn)黨員不上，誰上？”的高尚品質(zhì)，時時激勵著我。恰在此時，醫(yī)院要求我們收費(fèi)處抽出專人收取發(fā)熱門診病人的費(fèi)用。我當(dāng)時眼部剛做完手術(shù)，傷口還沒有完全愈合，但考慮到科里有些同志的孩子還很小，有些同志身體不太好，而我是一名共產(chǎn)黨員，便不顧自己的病情第一個向科主任提出申請值發(fā)熱門診的夜班。一連幾個晚上，我都往返奔波于發(fā)熱門診和收費(fèi)處之間，最多時，一個晚上竟往返了二、三十回，一夜下來真是筋疲力盡，回到家連飯都不想吃。本來，每天晚上八點(diǎn)才接夜班，可我考慮到白班的同志們會很辛苦，便每次都要提前近一個小時去接班。經(jīng)過幾夜的忘我工作后，正當(dāng)該輪換到我休息時，科里接我班的另一個同志不幸被隔離了，作為一名黨員，我又毫不猶豫地取消了休息的安排，主動接替了她的全部工作。自己的行動無疑激發(fā)了大家的干勁，在這困難時期，我們收費(fèi)處沒有一名同志退縮和畏懼，無私奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)互助的精神蔚然成風(fēng)，最終我們出色圓滿地完成了院領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項任務(wù)。在這以后的工作中，我時時以“非典”時期的經(jīng)歷和感受來鞭策和約束自己。每當(dāng)出現(xiàn)倦怠、懶散的情緒時，我的腦海中就總會浮現(xiàn)出那忘我工作、艱苦奮斗的一幅幅畫面；那擲地有聲、舍我其誰的一段段話語。不自覺間，以“辛勤勞動”為榮的觀念已根深蒂固于我的思想中，并化為我的實(shí)際行動、體現(xiàn)于我工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。作為一名黨員，我一定會把這種愛崗敬業(yè)的精神常抓不懈并不斷發(fā)揚(yáng)光大，用自己的行動而不僅僅是語言，踐行著社會主義榮辱觀的基本要求，并努力起好模范表率作用，感染和影響著周圍的同志一起來為社會主義建設(shè)貢獻(xiàn)出自己的力量！

刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，幾年來我院正一步一個臺階的穩(wěn)步向前發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊，相應(yīng)地也給我們帶來了良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展過程中，收費(fèi)處同樣起著舉足輕重的作用，假如我們有一個小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會上帶來負(fù)面影響。所以，作為一名共產(chǎn)黨員，要想成為一名合格的收費(fèi)員，不僅在工作中要有吃苦耐勞的`精神，更重要的是要崇尚科學(xué)，擁有較高的綜合素質(zhì)。一是要嚴(yán)格認(rèn)真地遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項規(guī)章制度，不允許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎；二是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服好務(wù)；三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語及其相關(guān)的收費(fèi)項目了如指掌，減少損失。隨著醫(yī)院收費(fèi)價格的不斷規(guī)范，醫(yī)院采用了一套更加科學(xué)合理的收費(fèi)程序，但由于我們已經(jīng)習(xí)慣了原來的模式，該程序剛一試用，就給我們收費(fèi)員帶來了很大的困難，比如以往只要在微機(jī)上簡單打上“治療”、“檢查”、“化驗”等費(fèi)用就可以了，可現(xiàn)在不僅要輸入病人條形碼、病人姓名、醫(yī)生代碼，而且還要掌握每個科室的醫(yī)用術(shù)語。在這一過程中，自己也感受到了巨大的壓力，但憑著十幾年來認(rèn)真鉆研、刻苦學(xué)習(xí)在微機(jī)應(yīng)用方面所取得的一些成績，很快便熟悉了新程序的操作。與此同時，在實(shí)際操作中，我還利用自己已有的經(jīng)驗協(xié)助科主任及時發(fā)現(xiàn)了新程序可能存在的問題，并與工程師一起探討和提出了可能的解決方法。

由于年齡原因，我對各科室的收費(fèi)項目及復(fù)雜的醫(yī)用術(shù)語，記憶起來就略感吃力，但不甘人后的性格迫使我經(jīng)常利用上夜班病人少的機(jī)會，拿出自己的總結(jié)，反復(fù)背誦，強(qiáng)迫記憶。很快，我便熟悉了醫(yī)院各科室的收費(fèi)項目和醫(yī)用術(shù)語。同時，我也經(jīng)過不懈努力，把由于自身操作不當(dāng)而造成的無效退票降到了最低點(diǎn)。近來，由于工作的需要，我又被派到醫(yī)保窗口，新的問題也接踵而來。

醫(yī)保收費(fèi)有許多藥品需要打化學(xué)名，所以一種藥我們不僅要知道它的商品名，還要牢牢記住它的化學(xué)名。而草藥的收費(fèi)是最難以對付的，以往是由中醫(yī)科大夫開藥、草藥房劃價，而現(xiàn)在醫(yī)保收費(fèi)要求我們統(tǒng)一劃價，也就是需要我們必須把草藥的名稱、每味藥的用量等一一準(zhǔn)確錄入。最初由于對這一領(lǐng)域?qū)嵲谔吧也坏貌灰淮未谓o中醫(yī)科打電話，來來回回到草藥房求教，但是，功夫不負(fù)有心人，在我夜以繼日的努力下，很快就掌握了草藥的各種輸入方法，而且能夠根據(jù)每位醫(yī)生的書寫習(xí)慣準(zhǔn)確無誤地打出藥品名稱，大大提高了工作效率。工作多年來，我還在實(shí)踐中不斷摸索練就了一手指法正確、速率快、盲打鍵盤的過硬本領(lǐng)。正是這種嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、兢兢業(yè)業(yè)的工作作風(fēng)，不但極大提高了我的工作成效、減少了患者的等候時間，同時贏得了院領(lǐng)導(dǎo)、科主任的認(rèn)可和同志們的好評。

在新時期、新的工作環(huán)境下，作為一名黨員，只知埋頭苦干、簡單重復(fù)著以往的知識和經(jīng)驗是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們要堅持樹立以“崇尚科學(xué)為榮”的觀念，與時俱進(jìn)，不斷鉆研，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，肯于接受新的工作方法和工作方式，肯于向其他同志請教和學(xué)習(xí)，肯于承認(rèn)自己的失誤與不足，只有這樣，我們才不會總陶醉于已有的成績和輝煌，而被時代和他人遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋于腦后！

醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報告（熱門20篇）篇八

自接到蒙陰縣衛(wèi)生局《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為和收費(fèi)管理的通知》后，我院成立了院長為首的自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組，對醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)行為和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了認(rèn)真自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、對醫(yī)療服務(wù)行為的自查。

1、醫(yī)院的一切收支都由財務(wù)科統(tǒng)一管理，認(rèn)真按照財務(wù)制度執(zhí)行，不存在任何科室和個人私自亂收費(fèi)行為，不存在小金庫。

2、經(jīng)自查，未發(fā)現(xiàn)藥品、儀器檢查、化驗檢查及其他醫(yī)學(xué)檢查等開單提成。

3、醫(yī)務(wù)人員沒有接受患者及其親友的“紅包”、物品和宴請的行為，不存在接受企業(yè)或個人給予的回扣等不正當(dāng)利益。

4、不存在“打急救電話提成”或“介紹病人提成”的方式，拉攏病人就醫(yī)，我院嚴(yán)格按照病人的自愿行為進(jìn)行醫(yī)療服務(wù)。

二、嚴(yán)格執(zhí)行藥品集中招標(biāo)采購政策及藥品“零差率”政策。

服務(wù)項目試行價格》的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不存在自立項目、分解項目、提高標(biāo)準(zhǔn)等違規(guī)亂收費(fèi)的行為，收費(fèi)項目及標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一由財務(wù)科嚴(yán)格管理。

2、我院制作了醫(yī)療收費(fèi)項目及價格公示欄，嚴(yán)格執(zhí)行住院。

費(fèi)用清單制度和查詢制度，提高了收費(fèi)透明度。

四、嚴(yán)格管理預(yù)防接種行為。

預(yù)防接種工作是我院重要工作之一，此項工作由專人管理，定期對業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，嚴(yán)格按照免疫程序、疫苗使用指導(dǎo)原則科學(xué)地開展預(yù)防接種工作。

1、接種一類疫苗，嚴(yán)格按照政策執(zhí)行，不存在誘導(dǎo)行為，保證適齡兒童享受到免費(fèi)接種第一類疫苗的優(yōu)惠政策。

不足之處：

1、病人查詢制度執(zhí)行不夠完善，未設(shè)查詢工具，查詢需通過收費(fèi)室，所以查詢過程繁瑣。

2、少數(shù)疫苗接種知情告知內(nèi)容填寫不全，如無監(jiān)護(hù)人簽名。

3、少數(shù)疫苗報廢未按《一類疫苗報廢管理辦法》進(jìn)行報廢手續(xù)。

整改措施。

1、設(shè)立查詢服務(wù)臺，完善查詢制度，進(jìn)一步提高收費(fèi)透明度。2、進(jìn)一步做好受種者或監(jiān)護(hù)人接種疫苗品種、作用、禁忌、不良反應(yīng)、注意事項等知情告知工作。

3、嚴(yán)格按《一類疫苗報廢管理辦法》完善報廢手續(xù)。

根據(jù)市發(fā)改委、市衛(wèi)生局轉(zhuǎn)發(fā)《關(guān)于開展全國醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格大檢查的通知》的通知要求，我院對目前醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真開展自查工作。

在全省推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革工作會議后，我院立即成立了由院長任組長，副院長任副組長，各科主任、護(hù)士長為成員改革工作領(lǐng)導(dǎo)小組和國家基本藥物價格監(jiān)管工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步完善了醫(yī)院藥事管理委員會機(jī)構(gòu)及職責(zé)。接到醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格后，院領(lǐng)導(dǎo)及時審閱，切實(shí)領(lǐng)會精神對自查工作進(jìn)行了明確要求，要求藥劑科、微機(jī)室負(fù)責(zé)人對醫(yī)院藥品、耗材銷售價格進(jìn)行了逐一核對，財務(wù)科負(fù)責(zé)人對醫(yī)療服務(wù)價格進(jìn)行了審查，確保我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格準(zhǔn)確無誤。

二、醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)。

次性材料單獨(dú)標(biāo)識出，進(jìn)行一次性材料的統(tǒng)一管理。通過電子大屏幕以及科室公示牌將部分醫(yī)療價格收費(fèi)及藥品實(shí)行明碼標(biāo)價，并執(zhí)行公示收費(fèi)。目前我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格主要按以下標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行：我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品零差價。

未發(fā)現(xiàn)我院存在醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格亂收費(fèi)現(xiàn)象。

明水縣中醫(yī)院。

濱州市濱城區(qū)市立醫(yī)院價格管理。

為全面推進(jìn)醫(yī)藥購銷領(lǐng)域的突出問題，加強(qiáng)內(nèi)部價格管理工作，促進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展，維護(hù)患者的合法權(quán)益，根據(jù)衛(wèi)生部與國家中醫(yī)藥管理局《醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部價格管理暫行規(guī)定》精神，結(jié)合本院實(shí)際，開展了自查自糾工作，現(xiàn)將工作開展情況總結(jié)如下：

一、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)。

為加強(qiáng)我院藥品診療項目價格管理工作的領(lǐng)導(dǎo)，我院下設(shè)物價辦具體負(fù)責(zé)日常工作，確保我院內(nèi)部價格管理工作能夠很好的落實(shí)。

二、動員教育，提高認(rèn)識，營造氛圍。

我院緊緊圍繞弘揚(yáng)社會主義榮辱觀，營造“守法、公平、誠信”的社會環(huán)境，多次組織院委班子會、全院干部職工大會學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)省市區(qū)有關(guān)藥品診療項目價格管理工作的相關(guān)文件精神，并利用宣傳欄等形式大力宣傳藥品診療項目價格管理工作的目的意義，同時積極開展法制教育和警示教育，以案示法，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的法律意識和廉潔行醫(yī)意識，形成加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，樹立行業(yè)新風(fēng)的良好氛圍。促進(jìn)反對價格違法行為，結(jié)合廉政文化建設(shè)，使廣大醫(yī)務(wù)人員進(jìn)一步明確價格管理工作的意義、能自覺抵制違反省市區(qū)價格管理相關(guān)文件精神的行為、使群眾在“看病難，看病貴”上真正能得到實(shí)惠。

另一方面，為切實(shí)抓好相關(guān)制度的落實(shí)，我們還借助社會群眾的力量加于監(jiān)督，在院內(nèi)設(shè)立意見箱、投訴電話；并利用一樓候診大廳電子屏滾動屏幕對工作人員進(jìn)行行風(fēng)警示；各科室還設(shè)工作人員簡介欄，便于群眾監(jiān)督。廣泛宣傳各級管理部門有關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)價格管理的法律法規(guī)，提高了積極參與價格工作的自覺性和主動性，在全院營造了良好的氛圍。

三、明確治理重點(diǎn)，真抓實(shí)干，確保實(shí)效。

醫(yī)院內(nèi)部價格管理工作與人民群眾切身利益密切相關(guān)。根據(jù)相關(guān)文件精神，我院將內(nèi)部價格管理工作列為現(xiàn)階段工作的一項重要內(nèi)容，為扎實(shí)抓好這項工作，我院重點(diǎn)實(shí)施了“四嚴(yán)”措施。(一)嚴(yán)把進(jìn)藥關(guān)。一是嚴(yán)格實(shí)行藥品、耗材上網(wǎng)采購制度。藥品專職采購人員必須執(zhí)行網(wǎng)上采購制度，在同等條件下，應(yīng)優(yōu)先采用質(zhì)量好、價格低的藥品及耗材。二是落實(shí)藥品采購管理制度。各科需使用新藥品、耗材時，應(yīng)向管理小組申請。管理小組根據(jù)實(shí)際隨機(jī)抽取若干成員對新增品種進(jìn)行審核，由院長批準(zhǔn)簽名后采購人員方可購用，(二)嚴(yán)把用藥關(guān)。為規(guī)范臨床合理用藥，發(fā)揮價格管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組作用，明確藥品購進(jìn)院領(lǐng)導(dǎo)簽字同意，從而在采購品種上加以限制，任何人不得隨意接收藥品進(jìn)入藥房或直接與藥品推銷商進(jìn)行交易。在醫(yī)藥購銷程序上實(shí)行采購、質(zhì)驗、藥品付款三分離制度，各司其責(zé)，避免了藥品購銷中不正之風(fēng)和不規(guī)范行為發(fā)生；在采購渠道上嚴(yán)格控制，強(qiáng)化了藥品采購中的互相制約機(jī)制，加強(qiáng)對開方用藥的評估、監(jiān)督、檢查，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員用藥行為。

(三)嚴(yán)把處理關(guān)。我院在查處違紀(jì)違規(guī)問題上，重點(diǎn)突出一個“嚴(yán)”字。如在《加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)實(shí)施制度》中明確提出：1、以醫(yī)謀私，利用人事調(diào)配、驗證、發(fā)證、基建等工作之便”，私收回扣的，除責(zé)令退還外，扣發(fā)工資或獎金至所收金額5倍，年度考核按不合格評定；第二次違反，并處理待崗學(xué)習(xí)1個月。2、私自加大處方，增加病人負(fù)擔(dān)的，發(fā)現(xiàn)一例，扣發(fā)獎金200元，并當(dāng)面向病人及其家屬道歉，退回款物。3、在采購物資、藥品和購置醫(yī)療設(shè)備中私收回扣或接受送禮者，追繳錢物，并視情節(jié)予處理。

通過狠抓“三嚴(yán)”措施的落實(shí)，我院內(nèi)部價格管理工作有了明顯的成效，這些措施制度的實(shí)施，降低了病藥品費(fèi)用，減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。下一步我們將暢通信息渠道，加強(qiáng)交流學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，切實(shí)做好價格管理工作，始終把維護(hù)人民群眾利益放在首位，減輕病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，進(jìn)一步緩解人民群眾“看病難、看病貴”等問題。

四、采取有效措施，扎實(shí)推進(jìn)治理專項工作。

治理專項整治是一項長期任務(wù)，必須堅持長抓不懈，在堅持集中專項治理的同時，我們重在建立健全長效機(jī)制，從思想上、制度上和源頭上強(qiáng)化防控措施的落實(shí)。

1、以深入開展“三好一滿意”活動為抓手，完善制度防控機(jī)制。我院突出“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”四個重要方面，以減輕群眾不合理醫(yī)藥費(fèi)用負(fù)擔(dān)為重點(diǎn)，嚴(yán)格落實(shí)“合理檢查、合理用藥、合理治療”診療規(guī)范，推行醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)清單制；推行醫(yī)院藥品用量動態(tài)監(jiān)測、醫(yī)生不當(dāng)處方公示點(diǎn)評制度和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案制度。規(guī)范院財務(wù)制度和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的收入分配制度，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)和收費(fèi)行為，讓患者明明白白就醫(yī)、明明白白消費(fèi)。

2、以全面推行政務(wù)公開、院務(wù)公開為手段，強(qiáng)化監(jiān)督管理機(jī)制。我院全面實(shí)行院務(wù)公開制度，完善醫(yī)療服務(wù)信息公開制度，及時向社會公開醫(yī)療服務(wù)項目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、藥品及醫(yī)用耗材價格、醫(yī)療服務(wù)流程，接受群眾監(jiān)督、社會監(jiān)督。

五、存在問題。

我院內(nèi)部價格管理工作總體進(jìn)展順利，醫(yī)務(wù)人員能嚴(yán)格按照相關(guān)制度要求自覺節(jié)制行。

為，但仍有個別醫(yī)務(wù)人員認(rèn)為價格管理工作是領(lǐng)導(dǎo)及某些部門的事情，與己無關(guān)。今后我院將進(jìn)一步加大宣傳力度，改善服務(wù)，提高內(nèi)部價格管理水平和質(zhì)量。

濱州市濱城區(qū)市立醫(yī)院2013.12.01。

醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報告（熱門20篇）篇九

昌泰公司的指示和要求，我所決定在收費(fèi)窗口開展規(guī)范化服務(wù)達(dá)標(biāo)活動。我所根據(jù)局《關(guān)于做好20xx年度收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作的通知》的精神及要求標(biāo)準(zhǔn)，在第一時間成立了考核機(jī)構(gòu)并制訂了《收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核細(xì)則》，并按規(guī)范服務(wù)操作、推進(jìn)班組考核、提升業(yè)務(wù)水平要求標(biāo)準(zhǔn)對征費(fèi)室從硬件、軟件等各方面進(jìn)行了全方位的自查，對其中存在的問題進(jìn)行了有效整頓。現(xiàn)將本階段自查的工作措施及情況歸納整理如下：

8月18日，我所迅速召開了全體收費(fèi)事務(wù)會，傳達(dá)了《關(guān)于做好20xx年度收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核工作的通知》文件精神，明確收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)，建立健全日常監(jiān)督檢查機(jī)制，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，規(guī)范收費(fèi)紀(jì)律，做到“三個服務(wù)”和“五個統(tǒng)一”。同時，堅持提高員工的政治思想教育；充分發(fā)揮黨、團(tuán)員的先鋒模范作用和帶頭作用，堅持開展班組文明服務(wù)學(xué)習(xí)，使員工正確認(rèn)識文明服務(wù)在工作中的重要性，在思想上、行動上愛崗敬業(yè)，做好生力軍。在員工中樹立起立足本職、積極帶頭、勇于奉獻(xiàn)的精神。

每星期利用二、五學(xué)習(xí)的時間，認(rèn)真組織全所員工學(xué)習(xí)了《收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)考核細(xì)則》，全體員工對此都高度重視，利用二、五學(xué)習(xí)時間逐章逐條的學(xué)習(xí)，大家認(rèn)真聆聽考核細(xì)則，并展開了熱烈討論，針對規(guī)范的貫徹執(zhí)行發(fā)表了各自的看法和建議。為使這次活動不僅僅成為一次從上到下的達(dá)標(biāo)，而是真正激發(fā)員工的熱情，提高員工的認(rèn)識，我們力求使規(guī)范的精神切實(shí)落實(shí)到每個員工的思想中、工作上。

同時，組織員工站在車主的角度上審視自身服務(wù)上的不足，開展自查自糾的討論，從而使員工們認(rèn)識到服務(wù)質(zhì)量和車主的滿意度是企業(yè)成功的決定要素，從而以高度的熱情和自覺性投入到工作中去。最后，我們加強(qiáng)了對員工日常操作的檢查監(jiān)督，特別是在著裝及文明用語方面的檢查，并加強(qiáng)了在達(dá)標(biāo)活動中先進(jìn)個人的表揚(yáng)，通過上述措施使員工從思想上認(rèn)識到提高服務(wù)水平的自覺性。

我所對收費(fèi)崗?fù)ぁV場環(huán)境及設(shè)施進(jìn)行了檢查和維護(hù)，與相關(guān)部門聯(lián)系，將燈、電、線等設(shè)施調(diào)備正常，確保設(shè)備能夠正常使用。對內(nèi)部崗?fù)ばl(wèi)生，加強(qiáng)值日制度的檢查，確保桌面、內(nèi)部物品擺放符合規(guī)定，做到窗明幾凈。此外，我們還多次組織全所員工對收費(fèi)崗?fù)さ沫h(huán)境進(jìn)行了徹底的清理，保證不遺漏任何角落，為車主和員工營造一個整潔干凈的收費(fèi)場所。

調(diào)查車主對我所文明服務(wù)的滿意程度，并征求相應(yīng)的意見建議，進(jìn)行車主服務(wù)滿意度的問卷調(diào)查。

綜上所述，我所經(jīng)過細(xì)致的總結(jié)和評估，認(rèn)為已符合達(dá)標(biāo)條件，現(xiàn)向行領(lǐng)導(dǎo)提請達(dá)標(biāo)申請，望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報告（熱門20篇）篇十

根據(jù)黑衛(wèi)醫(yī)函[2015]364號《黑龍江省衛(wèi)生計生委關(guān)于印發(fā)全省醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)專項檢查工作實(shí)施方案的通知》通知要求，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，迅速安排部署，展開學(xué)習(xí)、開展自查，現(xiàn)對學(xué)習(xí)自查情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織開展學(xué)習(xí)自查工作。

我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實(shí)施辦法》《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》《醫(yī)療機(jī)構(gòu)從業(yè)人員行為規(guī)范》及各種診療規(guī)范，通過教育學(xué)習(xí)，提高義務(wù)人員的法律意識，責(zé)任意識，維護(hù)患者利益，繼續(xù)樹立和發(fā)揚(yáng)我院大興安嶺地區(qū)“價格誠信單位”和“明碼標(biāo)價”示范單位”的優(yōu)良作風(fēng)，在維護(hù)患者的合法權(quán)益，加強(qiáng)醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格管理工作方面，發(fā)揮示范作用。

我院領(lǐng)導(dǎo)明確要求藥劑科、財務(wù)室、微機(jī)管理人員對醫(yī)療服務(wù)價格、藥品、衛(wèi)生耗材銷售價格進(jìn)行核對、審查，以確保我院醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格準(zhǔn)確無誤；臨床及醫(yī)技科室對本科室的醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)項目逐項進(jìn)行自查自糾，并進(jìn)行深入的剖析，目前我院嚴(yán)格按照省醫(yī)院收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有發(fā)現(xiàn)少收費(fèi)、多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。

二、醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行收費(fèi)。

我院嚴(yán)格按照黑龍江省醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)價格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，沒有發(fā)現(xiàn)多收費(fèi)、重復(fù)收費(fèi)、分解收費(fèi)、自立項目收費(fèi)、自定標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、掛靠收費(fèi)等違規(guī)收費(fèi)行為。

（一）組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握《醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)范》，所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按省級或市縣級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，醫(yī)療服務(wù)價格采用計算機(jī)統(tǒng)一劃價。嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，堅持一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，堅決杜絕各科室以任何理由向患者收取現(xiàn)金行為；及時對計算機(jī)價格管理系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，按照物價主管部門的相關(guān)規(guī)定及時調(diào)整價格，杜絕人為劃價收費(fèi)現(xiàn)象；物價監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價計量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

（二）規(guī)范藥品購銷和使用工作。在藥品購銷過程中，嚴(yán)格執(zhí)行《政府采購法》、《招投標(biāo)法》及相關(guān)規(guī)定，參加黑龍江省藥品集中招標(biāo)采購，根據(jù)國家相關(guān)藥品降價文件及時調(diào)整藥品價格；在使用過程中，嚴(yán)格執(zhí)行政府定價的藥品價格，不存在采取改換藥品名稱、規(guī)格及包裝等形式的變相漲價行為，執(zhí)行國家基本藥物零差價銷售，醫(yī)院藥品（中藥飲片除外），實(shí)行零差價率銷售。

（三）醫(yī)院未向科室及個人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)，醫(yī)務(wù)人員收入不同醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)掛鉤，無科室承包、出租等違規(guī)行為；執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，結(jié)合我院抗菌藥物應(yīng)用指南和管理辦法，組織臨床藥師對門診、住院處方進(jìn)行檢查，杜絕濫檢查、大處方、過度治療、亂收費(fèi)及濫用抗菌藥物等現(xiàn)象；用藥結(jié)構(gòu)合理，國產(chǎn)、有效、低價藥品的用藥比重大。

（四）實(shí)行院務(wù)公開，在醫(yī)院門診大廳制作了常用醫(yī)療服務(wù)價格公示欄，通過設(shè)置的電子大屏幕，滾動顯示基本醫(yī)療項目價格和基本藥物價格，接受患者監(jiān)督；醫(yī)療服務(wù)價格公示欄及時公示調(diào)整后的服務(wù)價格，標(biāo)價內(nèi)容準(zhǔn)確、規(guī)范；完善醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)投訴機(jī)制，由院長親自擔(dān)任醫(yī)療服務(wù)價格投訴負(fù)責(zé)人，投訴舉報電話xxx-xxxx；增加收費(fèi)透明度，建立健全醫(yī)療費(fèi)用“清單”制度，為患者出示醫(yī)藥費(fèi)用消費(fèi)清單，讓病人“看明白病，花明白錢”。設(shè)對患者有關(guān)物價的咨詢耐心解釋，充分保證了患者的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

我院將持續(xù)加強(qiáng)管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)和藥品價格行為，增強(qiáng)價格收費(fèi)自律意識，堅決抵制違規(guī)醫(yī)療行為，為患者提供安全、有效、方便、廉價的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，切實(shí)維護(hù)人民群眾的權(quán)益。

醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報告（熱門20篇）篇十一

經(jīng)院務(wù)會討論決定，成立黨支部書記劉洋為組長，相關(guān)人員（財務(wù)、收費(fèi)員、藥房、醫(yī)療科長）組成的醫(yī)療收費(fèi)自查小組。

確定檢查范圍和項目：

1、月份，全院共收治住院。

人，住院總收入。

萬元，其中醫(yī)療性收費(fèi)收入。

萬元、藥品收入。

萬元。

2、共接診門診病人。

人次，總收入。

萬元。其中醫(yī)療收費(fèi)萬元，藥品收入。

萬元。以上兩項共發(fā)生費(fèi)用。

萬元。

在自查時，共抽取門診處方。

份，住院病歷。

份進(jìn)行全面收費(fèi)項目的對照檢查，所有醫(yī)療性收費(fèi)、藥品價格都符合吉林省發(fā)改委規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，藥品施行國家基本藥物，施行零差價銷售，全部收費(fèi)項目無多收、亂收和錯收的現(xiàn)象。

通過自查，我院在醫(yī)療收費(fèi)上嚴(yán)格執(zhí)行。

發(fā)改委規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，沒有發(fā)生違規(guī)行為，但為做到防微杜漸，我院采取了以下措施：

一、嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)要求，組織各臨床、醫(yī)技科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握醫(yī)療服務(wù)價格規(guī)范,所有收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一律按鄉(xiāng)級標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，堅持一切財務(wù)收支活動納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理，杜絕人為亂劃價、亂收費(fèi)現(xiàn)象。

二、為更好地規(guī)范各項收費(fèi)，物價監(jiān)管人員定期對臨床科室、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的物價計量進(jìn)行監(jiān)督、檢查。

三、為增加收費(fèi)透明度，醫(yī)院在門診大廳制作了常用藥物價格公示欄，接受患者監(jiān)督，讓病人“看明白病，花明白錢”。

四、規(guī)范藥品購銷和使用，嚴(yán)格按照國家基本藥物執(zhí)行零差價銷售。醫(yī)療收費(fèi)工作關(guān)系到廣大群眾的切身利益，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)管理，建立長效機(jī)制，杜絕醫(yī)療亂收費(fèi)現(xiàn)象，切實(shí)減輕廣大患者就醫(yī)負(fù)擔(dān)，讓病人來我院“花最少的錢治好病”，使醫(yī)療收費(fèi)工作健康、有序、規(guī)范運(yùn)行。

*******。

2014年3月24日。

醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報告（熱門20篇）篇十二

20xx年7月20日我院愛嬰領(lǐng)導(dǎo)小組在廖波副院長的帶領(lǐng)下，對我院的愛嬰工作進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況總結(jié)匯報如下：

我院于1998年創(chuàng)建愛嬰醫(yī)院，截止今日已滿15余年，十多年來，由于各級領(lǐng)導(dǎo)的重視，取得了階段性成果，我院領(lǐng)導(dǎo)對產(chǎn)科兒科建設(shè)與發(fā)展相當(dāng)重視，病房的環(huán)境設(shè)施較前有了很大的改觀，產(chǎn)科病房溫馨舒適，對專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了嚴(yán)格培訓(xùn)，科室管理規(guī)范，制度健全，依法服務(wù)意識強(qiáng)，知情同意落實(shí)好，能夠切實(shí)執(zhí)行上級文件要求。

我院婦產(chǎn)科現(xiàn)有5名醫(yī)師，其中主治醫(yī)師2名，醫(yī)師3名，5名均已取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師證書，婦產(chǎn)科開展母嬰保健專項技術(shù)服務(wù)的設(shè)備齊全，急救藥品能夠及時更換，確保急救藥品都在有效期內(nèi)隨時使用，各項產(chǎn)科技術(shù)操作熟練，確保了母嬰平安，進(jìn)一步降低了孕產(chǎn)婦、嬰兒圍產(chǎn)兒死亡率。

我院設(shè)有門診宣教室一間，集中宣教場所為醫(yī)院大會議室，宣教設(shè)施齊全，使愛嬰工作進(jìn)一步得到了體現(xiàn)。婦產(chǎn)科門診、病房、宣教室墻上張貼有《世界衛(wèi)生組織促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功的十條標(biāo)準(zhǔn)》、《國際母乳代用品銷售守則》、《普及衛(wèi)生院母乳喂養(yǎng)規(guī)定》等，成立了母乳喂養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了母乳喂養(yǎng)工作計劃，并把母乳喂養(yǎng)的有關(guān)規(guī)定發(fā)放培訓(xùn)到了每一們醫(yī)務(wù)人員，對新上崗人員進(jìn)行了18個學(xué)時的母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)，對在崗人員每年復(fù)訓(xùn)3學(xué)時，并進(jìn)行一次母乳喂養(yǎng)知識考試和《母嬰保健法》知識考試，對孕婦進(jìn)行了有關(guān)母乳喂養(yǎng)的好處和知識技能的宣教并做了示范，同時也把母乳喂養(yǎng)宣教提綱發(fā)放到了第一位孕婦手中。

對產(chǎn)后的.母嬰做到了早接觸，早開奶，早吸吮，保證24小時母嬰同室，并教會母親如何喂奶，如何擠奶，做到了早開奶，按需哺乳，使母親擁有充足的乳汁，不給新生兒吃母乳以外的食品及飲料，做到了純母乳喂養(yǎng)，杜絕了院內(nèi)出現(xiàn)奶瓶奶粉的現(xiàn)象，對剖宮產(chǎn)的新生兒在臍帶處理完畢后，也由其母親回到病房后補(bǔ)做了母嬰皮膚接觸和早吸吮，并對剖宮產(chǎn)的母親加強(qiáng)了術(shù)后的護(hù)理和指導(dǎo)，把出院的母嬰轉(zhuǎn)給了經(jīng)過母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)的村級婦幼人員，并向她們提供我院的母乳喂養(yǎng)咨詢熱線：72715991，使95%以上的新生兒成功做到了純母乳喂養(yǎng)。

在本次自查中發(fā)現(xiàn)病歷書寫質(zhì)量還要進(jìn)一步規(guī)范，業(yè)務(wù)知識技術(shù)培訓(xùn)還要進(jìn)一步完善，宣教室要多次，長時間的常規(guī)開放，確保孕產(chǎn)婦熟悉母乳喂養(yǎng)，孕產(chǎn)期的保健知識。

通過本次按照愛嬰醫(yī)院復(fù)核標(biāo)準(zhǔn)自查，我院愛嬰醫(yī)院自查評估，得90分。嚴(yán)格了各項技術(shù)操作，積極推廣和促進(jìn)母乳喂養(yǎng)的適宜技術(shù)，保護(hù)、促進(jìn)和支持自然分娩，降低了剖宮產(chǎn)率，保證了母嬰安全和健康。

醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報告（熱門20篇）篇十三

按照省社《銀監(jiān)局關(guān)于進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》文件要求，合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，糾正不合理條件和收費(fèi)管理不規(guī)范等問題，我行積極的進(jìn)行合規(guī)收費(fèi)自查工作，現(xiàn)將自查情況匯報如下：

接到省社通知后我行迅速成立了專項清理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由行長擔(dān)任組長，相關(guān)各部室為成員的服務(wù)收費(fèi)自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確各成員分工職責(zé)，統(tǒng)籌安排，依據(jù)文件的服務(wù)收費(fèi)相關(guān)自律制度，有序開展服務(wù)價格目錄調(diào)整優(yōu)化、不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)行為清理，對照檢查具體內(nèi)容，細(xì)化自查工作方案，對我行的服務(wù)收費(fèi)情況認(rèn)真開展全面自查。

專項清理工作小組：

1、組長：xx。

2、成員：計劃財務(wù)部、信貸管理部、會計部、個人業(yè)務(wù)部、電子銀行部。

按照省社、銀監(jiān)局關(guān)于《進(jìn)一步開展銀行不規(guī)范服務(wù)收費(fèi)清理工作的通知》合規(guī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，對我行各分支機(jī)構(gòu)自20xx年xx月至20xx年xx月期間的.服務(wù)收費(fèi)情況進(jìn)行自查。

1、認(rèn)真落實(shí)收費(fèi)公示制度。

結(jié)合我行現(xiàn)有的各項業(yè)務(wù)收費(fèi)項目，通過在營業(yè)廳內(nèi)懸掛公示牌的方式，嚴(yán)格按照省社網(wǎng)站上統(tǒng)一公布的價目執(zhí)行收費(fèi)，嚴(yán)禁擅自變更價格和自行增加收費(fèi)項目，及時發(fā)布收費(fèi)價目信息，做到各項收費(fèi)服務(wù)“明碼標(biāo)價”，使金融消費(fèi)者實(shí)時充分了解銀行服務(wù)收費(fèi)項目相關(guān)內(nèi)容，從而能夠行使自主選擇權(quán)，使銀行收費(fèi)服務(wù)價格不再是“霧里花”、“水中月”。

2、組織員工對照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)自查，恪守規(guī)章制度，嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)。

3、加強(qiáng)員工思想教育，提升服務(wù)品質(zhì)。

銀行機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量是目前客戶投訴的主要內(nèi)容之一，因此只有從加強(qiáng)員工的素質(zhì)教育入手，增強(qiáng)服務(wù)意識，改善服務(wù)水平，使服務(wù)收費(fèi)水平與所提供服務(wù)的質(zhì)量、效率相匹配，才能讓客戶感到物有所值，才能讓客戶愿意且樂于付費(fèi)。

通過檢查，我行各分支機(jī)構(gòu)均能夠嚴(yán)格按照《價格法》、《商業(yè)銀行服務(wù)價格管理辦法》及上級機(jī)構(gòu)的有關(guān)規(guī)定開展相關(guān)業(yè)務(wù)，同時嚴(yán)格貫徹落實(shí)“七不準(zhǔn)、四公開”的各項要求，無只收費(fèi)不服務(wù)、多收費(fèi)少服務(wù)、超出價格目錄范圍收費(fèi)，以及巧立名目、變相收費(fèi)等違法違規(guī)行為。

根據(jù)xx省農(nóng)村信用社收費(fèi)價格項目表會計核算收費(fèi)項目共計83項，我行收費(fèi)項目17項，不收費(fèi)項目66項，無違規(guī)收費(fèi)項目。當(dāng)前我行內(nèi)發(fā)生的業(yè)務(wù)收費(fèi)項目有：

一是存折（單）書面掛失手續(xù)費(fèi)，標(biāo)準(zhǔn)為5元/折（單）；

二是存折跨地級市轄取現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)為每筆按取現(xiàn)金額的5%，最高50元；

三是現(xiàn)金存入跨地級市轄存折（單），標(biāo)準(zhǔn)為每筆按存現(xiàn)金額的5%，最高50元；

四是存折跨地級市轄轉(zhuǎn)帳，標(biāo)準(zhǔn)為按交易金額的5%收取，最高50元；

五是存折（存單、銀行卡）存款證明20元/份。農(nóng)民工銀行卡特色服務(wù)手續(xù)費(fèi)、pos商戶手續(xù)費(fèi)、農(nóng)信銀手續(xù)費(fèi)、結(jié)算手續(xù)費(fèi)包括客戶掛失手續(xù)費(fèi)、匯款手續(xù)費(fèi)是微機(jī)自動產(chǎn)生，不存在亂收費(fèi)、收費(fèi)憑證串用亂用、收費(fèi)不入賬、同城不同價及隨意收取客戶費(fèi)用現(xiàn)象。

此次的自查活動切實(shí)有效，雖然我行未發(fā)現(xiàn)收費(fèi)不實(shí)的賬務(wù)，起到了防微杜漸的作用。在以后工作中，我行將繼續(xù)按照銀監(jiān)部門以及上級機(jī)構(gòu)的有關(guān)要求開展相關(guān)工作，積極做到在符合相關(guān)政策的條件下，努力挖掘為廣大客戶進(jìn)一步減費(fèi)讓利的空間，不斷改進(jìn)服務(wù)，履行社會責(zé)任，加強(qiáng)內(nèi)部管理，認(rèn)真落實(shí)銀行服務(wù)價格管理的相關(guān)規(guī)定和政策，規(guī)范我行服務(wù)價格行為，在提升我行總體服務(wù)質(zhì)量的同時，有效維護(hù)客戶的合法權(quán)益，以促進(jìn)我行中間業(yè)務(wù)的健康穩(wěn)步發(fā)展。

醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報告（熱門20篇）篇十四

為貫徹落實(shí)“涉企收費(fèi)進(jìn)清單，清單之外無收費(fèi)”政策，切實(shí)做到凈化窗口收費(fèi)，對緩征、取消、降低和減免的行政事業(yè)性收費(fèi)嚴(yán)格執(zhí)行到位，根據(jù)市物價局《關(guān)于開展全市涉企收費(fèi)清單制度落實(shí)情況專項檢查的通知》(黃價字【20xx】57號)要求，我局認(rèn)真開展了專項檢查，現(xiàn)將檢查情況報告如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確工作任務(wù)。

為加強(qiáng)專項檢查工作的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立專項檢查領(lǐng)導(dǎo)組。領(lǐng)導(dǎo)組由物價分局局長王有安和縣財政非稅局局長汪小群任組長，成員由物價分局洪桂蘭、財政局綜合股何業(yè)長、經(jīng)信委相關(guān)人員等組成。此次專項檢查得到縣經(jīng)信委、縣財政局兩個單位的大力支持和配合，專項檢查工作圓滿完成，取得預(yù)期成效。

二、積極部署，落實(shí)自查自糾。

6月10日轉(zhuǎn)發(fā)黃價字【20xx】57號文，部署我縣涉企收費(fèi)清單制度落實(shí)情況專項檢查工作。要求各收費(fèi)單位嚴(yán)格執(zhí)行涉企收費(fèi)清單制度，認(rèn)真落實(shí)取消和減免收費(fèi)政策，規(guī)范行政審批前置服務(wù)事項，及時更新對外公開內(nèi)容，并于6月30日前將本單位自查情況，整改落實(shí)情況及自查表格分別報縣物價局和縣財政局。各收費(fèi)單位自查自糾工作如期較好地完成。

三、協(xié)調(diào)配合，開展專項檢查。

(一)聯(lián)合縣經(jīng)信委深入企業(yè)調(diào)查收費(fèi)情況。20xx年9月1日至9月12日，我局聯(lián)合縣經(jīng)信委深入企業(yè)開展進(jìn)企業(yè)走訪活動，發(fā)放涉企收費(fèi)清單問卷調(diào)查50份，收回50份。上門走訪了工業(yè)加工、農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)、旅游、房地產(chǎn)、電信、金融等各類企業(yè)，傾聽企業(yè)的意見和建議，宣傳近年來對企業(yè)的各項收費(fèi)優(yōu)惠政策，以便今后督促收費(fèi)單位切實(shí)執(zhí)行減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)政策，確保政策落實(shí)到位，不讓政策變成一紙空文。從走訪的'50家企業(yè)反映的情況看，近年來對企業(yè)的收費(fèi)確實(shí)是大大的減免了不少，多數(shù)企業(yè)幾乎是零收費(fèi)。也有個別企業(yè)提出土地稅費(fèi)重，行政審批、預(yù)審等環(huán)節(jié)尚可以再減少，市場監(jiān)管部門收費(fèi)還較多，環(huán)評、特種設(shè)備檢測收費(fèi)等收費(fèi)不合理，許多收費(fèi)依托第三方收取，易地防空收費(fèi)、建筑活動綜合技術(shù)服務(wù)費(fèi)太高，企業(yè)招工用工難等等問題，建議物價部門把涉企收費(fèi)清單制度繼續(xù)保持下去，真正成為減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的一項制度，而不是搞形勢，擺架子，走過場。物價、經(jīng)信委兩個單位各派2人參加此次走訪活動，共計出動人員200人次，取得較好的社會效應(yīng)。

(二)聯(lián)合縣財政局對涉企收費(fèi)單位開展專項檢查。20xx年9月15日至9月23日，聯(lián)合縣財政局對黟縣市場監(jiān)管局、縣房管局、縣環(huán)保局、縣水利局、縣農(nóng)機(jī)局、縣林業(yè)局、縣住建委等七個部門20xx年以來落實(shí)收費(fèi)清單制度情況進(jìn)行專項檢查。共檢查7個部門收費(fèi)，出動檢查人員28人次。檢查基本情況較好：

1、各單位落實(shí)清單制度較好。能嚴(yán)格對照清單，執(zhí)行“涉企收費(fèi)進(jìn)清單，清單之外無收費(fèi)”政策。

2、各單位收費(fèi)票據(jù)填寫較以前規(guī)范，收費(fèi)上繳非稅較以前及時，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線制度。

3、各收費(fèi)單位能在收費(fèi)大廳或其它醒目位置做好收費(fèi)公示工作，利用公布上墻、上框或電子顯示屏等方式公示。

四、查出問題，提出意見和建議。

1、市場監(jiān)管局及衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所收取的衛(wèi)生監(jiān)測費(fèi)、委托性衛(wèi)生防疫服務(wù)費(fèi)，都不是本部門的收費(fèi)項目，但縣里職能劃分有此項職能，在行使職權(quán)過程中是不是仍可以參照收費(fèi)，省市物價部門能否給一個明確答復(fù)。

2、清單上只有涉企行政事業(yè)性收費(fèi)、政府基金、行政審批前置服務(wù)收費(fèi)及政府保證金四項，實(shí)行政府定價和政府指導(dǎo)價的涉企經(jīng)營性收費(fèi)不在其列，容易讓收費(fèi)和被收費(fèi)單位誤解。上級物價部門的涉企收費(fèi)清單也應(yīng)不斷的修改和完善，才能使涉企收費(fèi)清單真正服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于社會。

3、個別單位存在票據(jù)填寫不完事，不規(guī)范，有些只填寫收費(fèi)金額，沒有填寫收費(fèi)項目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)量;組織收入后，收入票據(jù)未及時交與會計作帳，單位會計憑證不完整。單位收費(fèi)員或報帳員的業(yè)務(wù)水平還有待進(jìn)一步提高。

4、對小微企業(yè)減免、緩征、取消收費(fèi)執(zhí)行仍需進(jìn)一步加強(qiáng)，各單位一把手仍需進(jìn)一步重視優(yōu)惠政策的落實(shí)執(zhí)行。

5、各部門、各單位應(yīng)應(yīng)時改變觀念，變收費(fèi)型為服務(wù)型，能不收取的盡量不收。清單外收費(fèi)手續(xù)要齊全，如提供服務(wù)的合同、協(xié)議，收費(fèi)明細(xì)等等要件要附在收費(fèi)檔案內(nèi)。

6、物價部門在執(zhí)行省物價局、省財政廳的取消收費(fèi)許可證制度，加強(qiáng)事中事后監(jiān)管(皖價費(fèi)【20xx】12號)過程中，不再核換發(fā)收費(fèi)許可證，建議省局網(wǎng)站仍繼續(xù)公布各部門收費(fèi)公示并及時變更收費(fèi)信息，以便基層物價和本部門收費(fèi)單位延續(xù)使用，確保各收費(fèi)單位收費(fèi)信息連貫不脫節(jié)。

醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報告（熱門20篇）篇十五

為認(rèn)真貫徹國家總局、省局和市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)“軟環(huán)境”建設(shè)的要求和布置，根據(jù)市局《關(guān)于治理和規(guī)范涉企收費(fèi)自查工作的通知》(xxx辦發(fā)[]22號)文件精神，分局對涉企收費(fèi)情況進(jìn)行了自查。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、基本情況。

分局具有行政執(zhí)法主體資格，對外開展行政執(zhí)法工作，現(xiàn)有執(zhí)法人員共計15人，均取得行政執(zhí)法證件。臨時工不從事行政執(zhí)法工作。分局認(rèn)真執(zhí)行《中華人民共和國計量法》、《標(biāo)準(zhǔn)化法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督工作的方針、政策和法律、法規(guī)、規(guī)章，嚴(yán)格規(guī)范行政收費(fèi)行為。根據(jù)國家法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，我局執(zhí)行的是行政執(zhí)法工作，所以涉企款項均為罰款，不涉及任何收費(fèi)項目。

分局罰款全額上繳省財政。上繳過程中按時上解，無截留、挪用等違法違紀(jì)行為的發(fā)生。

在行政執(zhí)法工作中，分局嚴(yán)格按照法定職責(zé)和權(quán)限行使職權(quán)，做到了“嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法”。經(jīng)自查，無以罰代管、亂罰款問題，無將罰款變通為檢驗費(fèi)、咨詢費(fèi)等為小團(tuán)體或個人謀私利問題;能夠嚴(yán)格依照法定程序辦案，執(zhí)法文書制作較為規(guī)范，案件辦理完畢能夠及時整理歸檔。到現(xiàn)今為止，辦理的案件無一起被復(fù)議、或起訴。

總之，在此次自查自糾的基礎(chǔ)上，以此次專項檢查為契機(jī)，分局將繼續(xù)以治理亂收費(fèi)亂罰款為重點(diǎn)，不斷整改提高，健全相關(guān)規(guī)章制度，建立長效機(jī)制，進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變，努力服務(wù)企業(yè)，為xx經(jīng)濟(jì)的.發(fā)展創(chuàng)造良好的“軟環(huán)境”

醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報告（熱門20篇）篇十六

根據(jù)xxx市衛(wèi)生局關(guān)于開展全市衛(wèi)生行業(yè)“誠信單位”文件精神，我院在xx年開展的創(chuàng)“誠信服務(wù)醫(yī)院”活動的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推出了“以誠信診療，誠信用藥，誠信收費(fèi)，誠信服務(wù)，廉潔行醫(yī)”為主要內(nèi)容的誠信活動。制定了相應(yīng)的工作責(zé)任制，開展創(chuàng)建和落實(shí)，定期開展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、護(hù)理質(zhì)量等的檢查與考核，現(xiàn)將開展活動情況簡要匯報如下：

xx年我院專門成立了創(chuàng)誠信服務(wù)醫(yī)院活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由黨委書記、院長負(fù)總責(zé)，其他領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人具體抓，使創(chuàng)誠信服務(wù)的各項具體工作落到實(shí)處，活動初始，我們首先統(tǒng)一院級領(lǐng)導(dǎo)班子思想，擺正創(chuàng)誠信服務(wù)活動“務(wù)虛”與抓業(yè)務(wù)建設(shè)“務(wù)實(shí)”的辯證關(guān)系，在此基礎(chǔ)上，通過院周會及舉辦“弘揚(yáng)高尚醫(yī)德”的黨課，統(tǒng)一中層干部和黨員的認(rèn)識，召開職工大會，宣傳貫徹活動內(nèi)容。市衛(wèi)生系統(tǒng)在我院召開公民道德建設(shè)現(xiàn)場會，給我院職工很大的鼓舞，使全院職工形成共識，積極投入。

1、誠信診療：

尊重病人知情和隱私權(quán)，實(shí)事求是，能用普通檢查明確診斷的，不用特殊檢查，杜絕不必要的重復(fù)檢查;堅持合理檢查，因病施治、提高醫(yī)療質(zhì)量。

2、誠信用藥：

因病診藥，不開大方，能用國產(chǎn)藥品的不用進(jìn)口藥;堅決杜絕假劣藥品和過期失效藥品。

3、誠信收費(fèi)：

常用藥品、治療項目收費(fèi)價格實(shí)行公示，設(shè)置電子觸摸屏供患者查詢;向門診和住院病人提供詳細(xì)費(fèi)用清單;嚴(yán)格執(zhí)行國家核定的價格標(biāo)準(zhǔn)，不得擅自提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);嚴(yán)禁擅自設(shè)立收費(fèi)項目，杜絕亂收費(fèi)。

4、誠信服務(wù)：

關(guān)愛、尊重病人，熱情服務(wù)，倡導(dǎo)以人為本的人情化服務(wù)，對病人一視同仁;推行首診負(fù)責(zé)，不推諉病人。

5、廉潔行醫(yī)：

嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療機(jī)構(gòu)工作人員收受“紅包”、“回扣”責(zé)任追究暫行規(guī)定》，醫(yī)務(wù)人員不得以任何借口索要、收受患者或家屬的“紅包”、“禮品”;嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療設(shè)備、衛(wèi)生材料、藥品招標(biāo)采購規(guī)定，禁止私拿、貪占“回扣”;杜絕任何形式的開單費(fèi)、促銷費(fèi)、宣傳費(fèi)等，不得接受醫(yī)藥代表的請吃、接待、旅游等。

開展創(chuàng)“誠信醫(yī)院“活動以來，我院主要建立和完善了以下制度、措施：

1、設(shè)立院長接待日制度。每周一上午為院長接待日，由院級領(lǐng)導(dǎo)在門診部接待群眾，聽取社會群眾對醫(yī)院的反映，幫助患者解決實(shí)際困難。

2、增設(shè)掛號收費(fèi)窗口。隨著就診人數(shù)的增多，我院在門診、急診等處增加了多處收費(fèi)點(diǎn)，努力減少患者就診排隊現(xiàn)象。

3、調(diào)整充實(shí)門診、急診、專病專科門診力量，完善導(dǎo)醫(yī)臺服務(wù)，健全急救綠色通道。

4、在門診開通大型電子滾動屏，24小時不間斷公布醫(yī)療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);門診實(shí)行收費(fèi)公示制;病區(qū)實(shí)行“費(fèi)用一日一清單”、“出院病人總費(fèi)用清單制”，努力做到明白收費(fèi)，誠信收費(fèi)。

5、針對醫(yī)院是一所綜合樓給住院病人帶來不便的實(shí)際，醫(yī)院設(shè)立了陪護(hù)接送隊，開展護(hù)送病人、接送檢查樣本、報告單及代購物品等服務(wù)，方便患者就診治療。

6、改善基礎(chǔ)設(shè)施，為病人提供良好的就醫(yī)環(huán)境。近年來，醫(yī)院針對空間少，綠化面積不足，沒有停車場地的現(xiàn)狀，相方設(shè)法征用、拆除了醫(yī)院周圍的部分民房和院內(nèi)的舊房，改建為綠化用地和停車場，美化了醫(yī)院環(huán)境，方便了群眾就醫(yī)。同時對部分科室和病房安裝了空調(diào)，改善了就醫(yī)環(huán)境。

7、建立和完善行風(fēng)監(jiān)督約束機(jī)制。

一是制定《醫(yī)院工作人員違反醫(yī)德責(zé)任追究暫行規(guī)定》，做到有章可循，違章必究;。

三是狠抓醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全教育，通過查評病歷和處方、集中技術(shù)操作培訓(xùn)、學(xué)習(xí)醫(yī)療法規(guī)等形式，提高醫(yī)務(wù)人員的質(zhì)量意識和安全意識，減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生;四是實(shí)行醫(yī)療服務(wù)主要信息公示制，對門、急診人次、床位使用率、出院者平均住院日、每門診人次收費(fèi)水平，出院者平均醫(yī)療費(fèi)，醫(yī)院投訴數(shù)、表揚(yáng)數(shù)等內(nèi)容進(jìn)行公示，讓群眾監(jiān)督，讓群眾明明白白看病，使醫(yī)院清清白白行醫(yī)。

8、完善督查考核制度，強(qiáng)化落實(shí)。為了進(jìn)一步推出了“誠信醫(yī)院”承諾自律制度，向全社會作出公開承諾。臨床醫(yī)技一線科室結(jié)合服務(wù)特點(diǎn)主動向患者推出便民措施。同時還出臺了“誠信醫(yī)院”工作責(zé)任制，把誠信服務(wù)、誠信執(zhí)業(yè)、誠信收費(fèi)、醫(yī)療質(zhì)量、誠信用藥、后勤服務(wù)、社會信用等各項具體“誠信服務(wù)”內(nèi)容落實(shí)到每個部門和科室，設(shè)立督查小組，保證各項內(nèi)容的落實(shí)。建立考核制度和誠信服務(wù)工作臺帳制度，各業(yè)務(wù)部門按月或季度開展醫(yī)療質(zhì)量、病歷書寫、病歷質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量和科主任、護(hù)士長管理等考核評分。把考核評分結(jié)果與個人績效工資掛鉤，較好地促進(jìn)了“誠信醫(yī)院”建設(shè)。

首先以政治的高度，深入貫徹落實(shí)“新型農(nóng)村合作醫(yī)療”制度。新農(nóng)合受到社會各界認(rèn)可，醫(yī)院果斷地抓住這一難得的歷史機(jī)遇，把長期以來的“惠民”情結(jié)與政府的新政策融合在一起，圍繞“新農(nóng)合”政策在醫(yī)院的落實(shí)采取了五項舉措。

一是健全組織，建立農(nóng)村合作醫(yī)療工作部;。

三是嚴(yán)控診療費(fèi)用。在原來實(shí)施單病種費(fèi)用總量控制的基礎(chǔ)上，又重新理順了20個在農(nóng)民中常見的、多發(fā)的病種實(shí)施限價治療，進(jìn)一步拉低醫(yī)療價格，降幅高達(dá)25%。四是免費(fèi)為來院診治的農(nóng)民患者建立健康檔案，以電話隨訪、定期下鄉(xiāng)義診、上門服務(wù)的等多種形式做到跟蹤治療。

我院雖然在自查整改階段取得了一定成績，但與人民群眾的要求相比還有一定距離，我們將繼續(xù)以醫(yī)院管理年的各項指標(biāo)為依據(jù)，認(rèn)真對照自查自糾，持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，創(chuàng)新性的開展工作，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，提高管理水平，更好地為人民群眾服務(wù)。

文檔為doc格式。

醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報告（熱門20篇）篇十七

1.范文敬愛的xx醫(yī)院：

在此，我首先祝我們xx醫(yī)院一切順利，萬事如意;其次我祝各位院領(lǐng)導(dǎo)身材健康，全家幸福，快活，安康!

其次，由于現(xiàn)在物價上漲很快，但工作強(qiáng)度沒有降落，風(fēng)險日益加大，醫(yī)患關(guān)系日益緊張，而工資仍是五百塊錢，卻沒有上漲，而加班費(fèi)，值班費(fèi)等卻被取消，我們的生活很艱巨，連自己都難以贍養(yǎng)，我失去了積極性，如果我再這樣上班，我怕難免會出醫(yī)療事故，或者是意外，給醫(yī)院造成不必要的喪失，所以我申請辭職!

第三點(diǎn)，你以前曾經(jīng)對我承諾，今年底你給我編制，但成果卻讓我深感意外，一個收費(fèi)的來醫(yī)院工作不夠半年，卻得到了編制，這讓我心里很不爽，其實(shí)讓醫(yī)院每個人都很不爽，你這是大公無私嗎??我不知道你從中得到什么利益或是被什么權(quán)利所要挾，但你總得有個交待啊！你這種說話都不算數(shù)的人，在大家面前沒有什么威望可言，怎么會給醫(yī)院帶來發(fā)展，所以我深感危機(jī)，工作沒動力，感到這個處所不再合適我發(fā)展，所以我決定向您辭職!就憑以上三點(diǎn)，我想我有足夠的理由辭職，特下此決心，望體諒請給予批準(zhǔn)！此致敬禮!

辭職人：xx。

申請時間：年月日。

2.范文尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

我因為個人諸多原因，經(jīng)過深刻冷靜地思考后，鄭重地向醫(yī)院提出辭職申請。

感謝醫(yī)院給我提供進(jìn)入這個團(tuán)體的機(jī)會，經(jīng)過一年多在醫(yī)院的工作，我學(xué)到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗。同時，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們在這段時間給我的輔導(dǎo)和幫助，使我能更順利的完成各種康復(fù)工作。我非常重視在醫(yī)院內(nèi)的這段經(jīng)歷，也很榮幸自己成為醫(yī)院康復(fù)團(tuán)隊的一員。我確信這段經(jīng)歷和經(jīng)驗，將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益。

我很滿意醫(yī)院的工作環(huán)境，但是由于一些個人原因，我不得不向醫(yī)院提出辭職申請。現(xiàn)提交辭職申請報告，并希望在一個月內(nèi)正式離職。

對于由此為醫(yī)院造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望醫(yī)院能體恤我的個人實(shí)際情況，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：此致敬禮!

辭職人：xx。

申請時間：年月日。

3.范文尊敬的院長你好!

首先感謝在醫(yī)院工作的這些年,您的細(xì)心栽培.看著醫(yī)院的業(yè)績?nèi)找婕t火,我也有了自己的想法.也許是受到院長您的影響,我認(rèn)為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功.只有從現(xiàn)在開始努力.繼續(xù)充電,努力學(xué)到更多該學(xué)的知識.雖然有點(diǎn)舍不得,可是路是要靠我自己走的所以,現(xiàn)在必須向您辭去現(xiàn)在的工作,離開這里也是我開始的第一步.希望您能理解!

望批準(zhǔn)。

同時在這里恭賀您，和睦家庭，身體健康此致敬禮!

辭職人：xx。

申請時間：年月。

日

醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報告（熱門20篇）篇十八

個人總結(jié)財務(wù)科薄紅蓮作為一名中共黨員，本人在個人作風(fēng)方面一直比較嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、坦城清廉。具體表現(xiàn)在：

1、認(rèn)真做好本職工作，努力提升素質(zhì)本領(lǐng)。在日常工作中，本人能夠做到戒驕戒躁，踏實(shí)苦干，不弄虛作假，能夠及時且合格地完成各項工作任務(wù)，待人熱情，與人為善，能夠做到密切聯(lián)系群眾。

2、站穩(wěn)立場，堅持原則。本人努力執(zhí)行黨的各項重大決策，始終保持端正的思想；在工作中能夠做嚴(yán)禁端正，維護(hù)黨和青年群體的合法利益。

3、生活作風(fēng)良好。本人始終秉承積極向上的生活態(tài)度，始終保持積極健康的業(yè)余愛好，生活習(xí)慣良好有序，無不良嗜好。注意節(jié)儉，吃穿有節(jié)，消費(fèi)有度，不消沉，不墮落。

無論在工作還是生活中雖然都能夠求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干，努力鉆研本領(lǐng)知識，但結(jié)合自身工作的實(shí)際情況，對照“四風(fēng)”要害，結(jié)合“兩學(xué)”、“三對照”、“四查找”的要求和標(biāo)準(zhǔn)，自己在思想覺悟、紀(jì)律意識、工作作風(fēng)、價值取向等方面還存在很多問題和不足。主要有以下幾點(diǎn)：

片面地引用個別原理，沒能深刻地準(zhǔn)確地把握馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論的深刻內(nèi)涵和精神實(shí)質(zhì)，這對于自身的發(fā)展和工作的促進(jìn)都是不利的。

對當(dāng)前世界形勢的發(fā)展變化了解不足，對國家方針政策的領(lǐng)會思考不全面，思想上的重視程度顯得被動和滯后。存在只求做好本職工作，不主動抽出時間去多了解國際國內(nèi)發(fā)生的重大事件，從一定程度上束縛了自己的思想，難以擴(kuò)展見識、開拓眼界、創(chuàng)新思維。工作作風(fēng)還需要更加扎實(shí)，有時存在急于求成的情緒。在任務(wù)多、壓力大的時候，有時首先想到的是怎樣盡快完成，而不是首先考慮怎樣做到最好，導(dǎo)致工作中產(chǎn)生了一些急躁情緒，影響工作效果，沒有時刻以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

對新知識、新事物的學(xué)習(xí)上熱情不夠。表現(xiàn)在工作作風(fēng)上有時有松懈現(xiàn)象，工作標(biāo)準(zhǔn)上有時不夠嚴(yán)格，只求達(dá)標(biāo)，不能從盡善盡美、時時處處爭一流的標(biāo)準(zhǔn)上去把握。有時認(rèn)為只要完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)和本職工作就行。

有時過于強(qiáng)調(diào)原則性，沒有從基層單位和服務(wù)群體的角度去思考問題，導(dǎo)致有些工作或活動因考慮不周而出現(xiàn)盲點(diǎn)或欠缺。

通過認(rèn)真剖析和總結(jié)，上述問題產(chǎn)生的主要原因有：一是對加強(qiáng)學(xué)習(xí)的重要性認(rèn)識不夠；二是開拓進(jìn)取創(chuàng)新精神仍然不足；三是批評與自我批評搞的不好，對其他同志不愿意提出反對意見，自己的缺點(diǎn)更不樂意其他人正面點(diǎn)出。今后，必須認(rèn)真履行黨員義務(wù)，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，牢記黨的宗旨，堅持不懈地抓好學(xué)習(xí)，提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，身體力行“三個代表”重要思想，時刻警醒自身“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，勇于擔(dān)當(dāng)，勇于奉獻(xiàn)，努力使工作有更大提高。

我決心通過這次對照檢查，找準(zhǔn)問題，抓住產(chǎn)生問題的根源，明確今后努力的方向，虛心誠懇接受大家的批評和幫助，彌補(bǔ)思想上和工作上的不足。

1、加強(qiáng)政治理論和文化知識的學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)。

2、作為一名共產(chǎn)黨員，我將進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任意識和服務(wù)意識，提高為患者服務(wù)的水平，努力破除急躁情緒，不斷總結(jié)和完善工作經(jīng)驗，盡職盡責(zé)做好本職工作。

3、在今后的工作學(xué)習(xí)和生活中，虛心向經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)請教，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，擴(kuò)大自己的知識面以彌補(bǔ)自己的缺陷，改變守舊的思想觀念，認(rèn)真審視自己的缺點(diǎn)，努力克服一些不足之處，提高自身修養(yǎng)，做到廉潔自律，以飽滿的熱情去完成各項工作任務(wù)，在工作中去體現(xiàn)一個共產(chǎn)黨員應(yīng)有的先進(jìn)性。

總之，今后我將在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助支持下，自覺接受監(jiān)督，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，振奮精神，加倍努力，為我院的持續(xù)快速健康發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報告（熱門20篇）篇十九

在20xx年8月我院被市政府列入政府信息公開單位以來，積極貫徹落實(shí)市政府關(guān)于推進(jìn)政府信息公開的工作部署和要求，依照“嚴(yán)格依法、全面真實(shí)、及時便民”的原則，對醫(yī)院信息進(jìn)行了及時、規(guī)范地公開，現(xiàn)將有關(guān)情況報告如下：

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。

成立了以院黨委書記王軍為組長的醫(yī)院信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，院黨委副書記、紀(jì)委書記龔希若任領(lǐng)導(dǎo)小組副組長，相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，負(fù)責(zé)醫(yī)院信息公開工作的協(xié)調(diào)聯(lián)系，并指定專人負(fù)責(zé)信息發(fā)布工作。同時，明確各科室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，建立了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，有關(guān)科室和人員具體抓的工作機(jī)制。

（二）編制《指南》《目錄》。

按照市政府有關(guān)規(guī)定，編制了醫(yī)院信息公開指南和目錄，明確了公開信息的范圍和內(nèi)容，并按照指南和目錄，對醫(yī)院信息進(jìn)行了認(rèn)真梳理和分類。本院主動向社會免費(fèi)公開的信息主要有概況信息、法規(guī)文件、發(fā)展規(guī)劃、工作動態(tài)、人事信息、財經(jīng)信息、公共服務(wù)、其他需要公開的信息等8類。

（三）完善工作制度。

為推進(jìn)醫(yī)院信息公開工作深入開展，我院制定了各項相關(guān)工作制度，為建立長效工作機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。一是嚴(yán)格公開程序。制定了醫(yī)院信息公開操作規(guī)程、保密審查制度，對應(yīng)主動公開的信息，規(guī)定了審核公開程序。二是統(tǒng)一公開時限。在操作規(guī)程中，對信息公開的時限作出了具體規(guī)定。應(yīng)主動公開的信息，動態(tài)類要求在10個工作日內(nèi)公開，文件等常規(guī)類在5個工作日內(nèi)公開。三是規(guī)范公開格式。由專職人員，按照規(guī)定統(tǒng)一發(fā)布各類信息，確保公開信息格式的統(tǒng)一規(guī)范。四是細(xì)化工作職責(zé)。制定了責(zé)任追究、社會評議、考核方案，把職責(zé)細(xì)化到崗到人，建立了“科室負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，分管領(lǐng)導(dǎo)分工負(fù)責(zé)，職能科室具體承辦，逐級審核把關(guān)，紀(jì)檢監(jiān)察督促檢查，干部職工共同參與”的醫(yī)院信息公開職責(zé)體系。

xx年，我院以市政府信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺為主，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)、院報及其他媒體為輔，累計在市政府信息公開網(wǎng)絡(luò)平臺主動公開政府信息245條。機(jī)構(gòu)設(shè)置等概況信息39條，工作動態(tài)類信息72條，法規(guī)文件、建議提案類91條，人事變更、規(guī)劃計劃、工作統(tǒng)計等其他信息43條。

xx年，我院沒有收到書面或其它形式要求公開醫(yī)院信息的申請。

xx年，我辦政府信息公開無收費(fèi)情況。

無因醫(yī)院信息公開被申請行政復(fù)議或被提起行政訴訟、行政申訴情況。

我院今年的政府信息公開工作取得了一定的成效，但也還存在一些不足，需要在今后的工作中不斷完善，主要是內(nèi)部協(xié)調(diào)需要進(jìn)一步加強(qiáng)。相關(guān)科室審核報送業(yè)務(wù)過程中產(chǎn)生的文件、工作動態(tài)等醫(yī)院信息的時效性還需要進(jìn)一步提高。針對這些情況，今后，我們依托門戶網(wǎng)站和其他媒體，擴(kuò)大醫(yī)院信息公開工作的宣傳深度和廣度，探索完善醫(yī)院信息公開規(guī)范制度，加強(qiáng)督促檢查，強(qiáng)化公開意識，做到信息審核不放松，信息發(fā)布不斷檔。

醫(yī)院服務(wù)收費(fèi)自查報告（熱門20篇）篇二十

為加強(qiáng)自身的工作質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療行為、消除安全隱患、保障患者就醫(yī)安全，本人根據(jù)根據(jù)兒科這一事件及本科室的具體情況，進(jìn)行了嚴(yán)格的自查自糾工作。現(xiàn)將有關(guān)自查情況匯報如下：

1、醫(yī)療風(fēng)險意識差。

2、法律意識淡薄。

3、醫(yī)患溝通技巧不夠。

4、團(tuán)隊合作觀念不強(qiáng)。

5、專業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高。

針對上述幾點(diǎn)我們應(yīng)做到：

1、在工作中必須嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，恪守醫(yī)療服務(wù)職業(yè)道德。

2、反復(fù)學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，提高自身法律意識，規(guī)范護(hù)理執(zhí)業(yè)行為。

3、在醫(yī)療護(hù)理活動中，應(yīng)當(dāng)將患者的病情、醫(yī)療措施（治療或手術(shù)方案、檢查項目、藥品種類等）、醫(yī)療風(fēng)險（并發(fā)癥、意外、藥品副作用等）如實(shí)告知患者，及時解答其咨詢，嚴(yán)禁用刺激性語言或?qū)颊叩募膊≈委熀涂祻?fù)產(chǎn)生不良影響的語言，注意談話的'方式、方法與技巧。

4、正確使用病人或親屬知情告知書和授權(quán)委托書……。

5、正確書寫護(hù)理文件，必須做到客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整。不得采用刮、粘、涂等方法掩蓋或去除原來的字跡。

6、加強(qiáng)團(tuán)隊合作精神，內(nèi)部要協(xié)同。

7、要積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的醫(yī)學(xué)知識，提高自身的專業(yè)技術(shù)水平，提高醫(yī)療質(zhì)量，為患者服好務(wù)，同時應(yīng)加強(qiáng)人文知識和禮儀知識的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，增強(qiáng)自身的溝通技巧。

8、對患者要有責(zé)任心、仁愛之心；熟記核心醫(yī)療制度，并在實(shí)際的臨床工作中嚴(yán)格執(zhí)行、

9、在執(zhí)業(yè)活動中要做到：

說話要注意；交待要清楚；檢查要仔細(xì)；記錄要完整；

制度要嚴(yán)格；技術(shù)要熟練；操作要規(guī)范；搶救要到位；

內(nèi)部要協(xié)同；責(zé)任心要強(qiáng)。