活動(dòng)方案是活動(dòng)的基礎(chǔ)和保障,它能夠?yàn)榛顒?dòng)的順利進(jìn)行提供有力支持,我們需要認(rèn)真考慮制定一個(gè)科學(xué)的活動(dòng)方案。以下是小編為大家收集的活動(dòng)方案范文,供大家參考和借鑒。
酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇一
xx市場客房數(shù)量急劇膨脹,使得各星級(jí)賓館入住率快速下滑,導(dǎo)致某些高星級(jí)賓館采用低價(jià)傾銷的方式,來保證住房率,嚴(yán)重?cái)_亂了飯店正常經(jīng)營秩序。我飯店為更快更好的發(fā)展,2007年是至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),菜肴要?jiǎng)?chuàng)新,客房要?jiǎng)?chuàng)高,是今年立足根本。客房如何能夠保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是當(dāng)務(wù)之急要解決的問題。針對上述市場及本飯店實(shí)際情況,現(xiàn)初步制定“三個(gè)推出,五個(gè)加強(qiáng)”的銷售方案:
一號(hào)樓每天提供十間房(標(biāo)準(zhǔn)間、單人間都可以),僅限現(xiàn)金結(jié)算,不接受預(yù)訂,早到早開,續(xù)房時(shí)要求前廳部經(jīng)理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房價(jià):100元/間/天。
一號(hào)樓客房房價(jià)以50元起價(jià),每小時(shí)加收10元,不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算,僅限現(xiàn)金消費(fèi),不接受預(yù)訂,晚上8點(diǎn)后取消鐘點(diǎn)房。
一號(hào)樓客房從早8:00—晚18:00可以對外開放半天房房價(jià)為100元/間,可免費(fèi)提供麻將娛樂。
根據(jù)客戶辦理會(huì)員卡的金額多少,享受折扣待遇不等,具體方案如下:
1、存1萬元以下享受客房折
2、存1-3萬元享受客房折
3、存3-5萬元享受客房折
4、存5-10萬元享受客房折
5、存10萬元以上享受客房折
網(wǎng)絡(luò)訂房在飯店住房率上占有一定比例,可從三個(gè)方面來落實(shí):
1、加大各網(wǎng)絡(luò)訂房機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,拓展網(wǎng)絡(luò)訂房渠道。
2、降低已簽訂協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的訂房價(jià)格。
3、保證各網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)傭金的按月返還。
出租車市場是比較大的一塊市場份額,由于幾家星級(jí)賓館的地理位置不同,其他賓館占有市場率較高,可通過以下方面進(jìn)行拉攏策略:
1制定出租車宣傳卡,卡的形式要按照車內(nèi)裝飾品形式制定,可以吸引出租車主。
2制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃,每月不低于四次附近機(jī)場、車站宣傳;每月不低于四次當(dāng)?shù)剀囌拘麄鳌?/p>
3加強(qiáng)與各出租車公司的聯(lián)系,以聯(lián)誼會(huì)形式進(jìn)行溝通、宣傳。
4詳細(xì)紀(jì)錄出租車?yán)头e分卡,累計(jì)一定程度可享受飯店提供的(如自助餐、桑拿)服務(wù)。
由飯店大客戶部牽頭,和市內(nèi)各旅行社聯(lián)系,簽訂租房協(xié)議,以一號(hào)樓低價(jià)位取得此類市場份額,然后逐步向全省旅行社進(jìn)行滲透。
以上各措施需要宣傳的配合,宣傳不到位就落實(shí)不到位,宣傳工作起到的作用是重要的,整體宣傳計(jì)劃從三個(gè)方面著手:
1、當(dāng)?shù)厝請?bào)每月不少于2次1/2版的宣傳。
2、加大與當(dāng)?shù)赝韴?bào)的聯(lián)系,進(jìn)行晚報(bào)上的宣傳。
3、電視廣告以多通道為主,每月十天左右,根據(jù)入住情況分為上、中、下三旬進(jìn)行宣傳。
以上方案為初步方案,請飯店領(lǐng)導(dǎo)審議后決定
酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇二
xx年春節(jié)將至,為切實(shí)做好重要節(jié)日期間愛國衛(wèi)生工作,努力營造干凈整潔、健康歡樂的節(jié)日氛圍,進(jìn)一步鞏固省級(jí)衛(wèi)生街道創(chuàng)建成果。經(jīng)研究決定,從即日起至春節(jié)前,在全街道范圍結(jié)合貫徹小城鎮(zhèn)環(huán)境綜合整治行動(dòng),開展迎新年愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng),制定方案如下:
各村社區(qū)、企事業(yè)單位要深入貫徹黨的十九大精神,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全國、省衛(wèi)生與健康大會(huì)會(huì)議精神,嚴(yán)格落實(shí)中央、省、市、區(qū)關(guān)于改進(jìn)工作作風(fēng)、密切聯(lián)系群眾的各項(xiàng)規(guī)定,把做好元旦、春節(jié)期間愛國衛(wèi)生工作作為迎新年為民辦實(shí)事的一項(xiàng)重要工作來抓,以改善人民群眾的生產(chǎn)、生活環(huán)境,保障人民身體健康為目的,以開展環(huán)境衛(wèi)生整治為重點(diǎn),按照“屬地管理、部門協(xié)同、分級(jí)負(fù)責(zé)、落實(shí)責(zé)任”的工作要求,結(jié)合各自工作實(shí)際,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確工作內(nèi)容、工作要求,認(rèn)真做好工作部署,組織協(xié)調(diào)各成員單位發(fā)動(dòng)人民群眾開展以環(huán)境衛(wèi)生綜合治理為主要內(nèi)容的迎新年愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。各村社區(qū)、企事業(yè)單位要將這次活動(dòng)作為x年度愛國衛(wèi)生工作開局工作來抓,切實(shí)組織開展轄區(qū)、單位節(jié)日期間的愛國衛(wèi)生工作,努力營造一個(gè)整潔、舒適、健康的節(jié)日環(huán)境。
各村社區(qū)、企事業(yè)單位要結(jié)合實(shí)際,以通俗易懂、大眾喜聞樂見的方式,充分利用宣傳欄、黑板報(bào)、短信、微信等有效宣傳載體,開展愛國衛(wèi)生和健康生活科普知識(shí)宣傳,引導(dǎo)公眾培養(yǎng)良好衛(wèi)生習(xí)慣,倡導(dǎo)科學(xué)、文明、健康生活方式,提升廣大人民群眾的健康意識(shí)和健康素養(yǎng),努力形成人人愛護(hù)環(huán)境、人人講究衛(wèi)生的良好社會(huì)風(fēng)尚。各單位要認(rèn)真做好今冬明春各類傳染性疾病的防控工作,進(jìn)一步加大傳染性疾病防控知識(shí)宣傳力度,特別是要做好當(dāng)前預(yù)防h7n9禽流感和活禽的處置,讓廣大人民群眾了解傳染性疾病防治的基本常識(shí)和方法,提高衛(wèi)生意識(shí)和自我防護(hù)能力,形成群防群控的局面。各有關(guān)部門要加強(qiáng)對食品行業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營人員的食品安全、衛(wèi)生健康知識(shí)方面宣傳教育,切實(shí)做到依法生產(chǎn)和銷售食品,保證人民群眾購得放心、吃得安心,確保節(jié)日祥和、健康、安全、穩(wěn)定。
1、各村、社區(qū)要要以迎接春節(jié)佳節(jié)為契機(jī),充分發(fā)動(dòng)群眾開展一次“清潔環(huán)境、保障健康”為主要內(nèi)容的愛國衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)。積極組織廣大干部群眾參加衛(wèi)生包干責(zé)任區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生整治,重點(diǎn)抓好城郊結(jié)合部、背街小巷、以及居民小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生,集中清理公共場所、社區(qū)庭院、樓道房頂、車棚陽臺(tái)的衛(wèi)生死角,清理雜物,清運(yùn)垃圾,消除病媒生物孳生地,切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生管理。結(jié)合“清潔綠化余杭”和“五水共治”、“四邊三化”等行動(dòng),重點(diǎn)抓好公路邊、河邊、山邊綠化、美化、潔化工作,加強(qiáng)農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生整治,并落實(shí)農(nóng)村生活垃圾收集、運(yùn)輸、處理的長效管理措施,大力整治白色污染,切實(shí)創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適、健康的工作、生活環(huán)境。
2、聯(lián)合城管服務(wù)中心做好集鎮(zhèn)衛(wèi)生整治工作。各職能部門要積極配合活動(dòng),做好道路保潔,確保道路兩旁無暴露垃圾,無亂堆亂放,無結(jié)泥、結(jié)砂、拋灑;加強(qiáng)道路沖洗,每周沖洗一次,每天灑水不少于二次,做到垃圾箱(桶)清潔,四周無垃圾,無場塵。同時(shí)會(huì)同三產(chǎn)辦做好農(nóng)貿(mào)市場及周邊衛(wèi)生督查工作,發(fā)現(xiàn)問題要求相關(guān)單位及時(shí)落實(shí)整改。
對照“國衛(wèi)”創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),會(huì)同城管服務(wù)中心及相關(guān)部門在轄區(qū)范圍內(nèi)進(jìn)行一次全面摸底調(diào)查,重點(diǎn)調(diào)查區(qū)域和內(nèi)容是:城郊結(jié)合部、農(nóng)貿(mào)市場(含馬路市場)、建筑工地、河道、社區(qū)和主要單位的衛(wèi)生問題,“十小”行業(yè)無證照經(jīng)營問題,公共場所吸煙問題等,各村、社區(qū)要做好配合工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)教衛(wèi)科。同時(shí)各村、社區(qū)要結(jié)合本次無證餐飲整治計(jì)劃進(jìn)行安全排查,消除食品安全隱患,保障節(jié)日期間食品安全。
各村、社區(qū)在落實(shí)好環(huán)境衛(wèi)生整治的基礎(chǔ)上,要按照區(qū)愛衛(wèi)辦下發(fā)的《關(guān)于開展冬季除“四害”活動(dòng)的通知》(余愛衛(wèi)辦〔x〕18號(hào))文件精神,要抓住冬季除“四害”的有利時(shí)機(jī),發(fā)動(dòng)廣大群眾開展冬季除四害活動(dòng),重點(diǎn)做好對垃圾箱、公廁、陰溝、綠化帶、地下室(庫)、樓道及其它容易孳生蚊蠅場所的清理工作,徹底鏟除“四害”孳生場所,為來年病媒生物防制打下良好的工作基礎(chǔ)。
1、聯(lián)合農(nóng)業(yè)公共服務(wù)中心、婦聯(lián)等相關(guān)部門在春節(jié)前和春節(jié)后做好環(huán)境衛(wèi)生整治工作的督查和整改落實(shí)。
2、聯(lián)合城管服務(wù)中心做好集鎮(zhèn)衛(wèi)生檢查,確保春節(jié)期間集鎮(zhèn)衛(wèi)生干凈、整潔。
3、聯(lián)合農(nóng)業(yè)公共服務(wù)中心做好農(nóng)貿(mào)市場及周邊衛(wèi)生督查,同時(shí)做好活禽交易和活禽宰殺監(jiān)控工作。
4、各村、社區(qū)要加強(qiáng)信息交流,及時(shí)報(bào)送工作動(dòng)態(tài)。活動(dòng)總結(jié)和活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表請于x年2月10日通過政務(wù)平臺(tái)報(bào)教衛(wèi)計(jì)生科洪利群處。
酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇三
一、活動(dòng)目的:
賓館有較大消費(fèi)支持及潛力客戶,新客源開發(fā),散客的固化,老客戶的維系。
二、活動(dòng)主題:
(溫情大回饋)(周年大慶典)………….三、活動(dòng)細(xì)則(一)特價(jià)房方案:1、特價(jià)房包含間。
2、特價(jià)房為元/間,不含早餐。
3、享受特價(jià)房將不再享受賓館其它優(yōu)惠活動(dòng)。4、辦理退房結(jié)賬時(shí)必須現(xiàn)付。(類似于美團(tuán)網(wǎng))(二)現(xiàn)金券(或禮品劵)方案:1、現(xiàn)金券(或禮品劵)面額為元/張。
2、客人享用正價(jià)房(標(biāo):元、單:元以上的),在辦理退房結(jié)賬時(shí)現(xiàn)金結(jié)算,根據(jù)房間數(shù)量可獲得賓館現(xiàn)金券(或禮品劵),一房一張。客人再次入住時(shí),可憑此券減免正價(jià)房房價(jià)元。
3、現(xiàn)金券(或禮品劵)使用期限為個(gè)月內(nèi)(自離店之日起),一房僅限一張。4、特價(jià)房與現(xiàn)金券不能同時(shí)享用。
5、此種方式不限時(shí)段,起始終止時(shí)間由賓館自由確定(三)常住客方案:
1、凡持賓館卡的客人將享受最新協(xié)議價(jià),零點(diǎn)餐飲享受折優(yōu)惠。2、按身份證入住統(tǒng)計(jì),凡一個(gè)月入住達(dá)間以上的(含間),賓館贈(zèng)送體驗(yàn)房一間或者升級(jí)入住一次(贈(zèng)送房限定次月內(nèi)享受)。
3、凡連續(xù)入住3天以上的(含3天),賓館贈(zèng)送(水果)一份,同種房型。4、凡一次性入住間以上(不含間),賓館免收一間房費(fèi)(擇低房價(jià)免單)。例如:消費(fèi)間房,則按間房收費(fèi)。
1、當(dāng)日晚上10點(diǎn)后,客房以特價(jià)出售或贈(zèng)元左右的禮品。(使用說明:建議為防止顧客出現(xiàn)期待效應(yīng),而且在不影響客房正常銷售的情況下,賓館應(yīng)只針對某些入住率偏低的房型進(jìn)行促銷。截止日期和入住率的標(biāo)準(zhǔn),由賓館根據(jù)實(shí)際情況決定。)
2、年月和月,某類客可以多次以一定價(jià)格入住某房型。在有房情況下,規(guī)定時(shí)段內(nèi),可多次享受此房價(jià)。(使用說明:此類促銷多用于淡季促銷活動(dòng),建議預(yù)收房費(fèi)并限定入住次數(shù)。)。
1、針對散客,采用海報(bào)招貼,傳單發(fā)送,及網(wǎng)絡(luò)推廣方式2、針對常客,采用電話,短信及微信通知方式五、前期準(zhǔn)備1、人員安排2、物料準(zhǔn)備六、費(fèi)用預(yù)算1、海報(bào)2、傳單3、室內(nèi)專業(yè)攝影七、意見和建議:
1、針對整個(gè)大的環(huán)境的影響,立足于遠(yuǎn)安消費(fèi)市場,此促銷方案長期有效,增強(qiáng)賓館人氣。
2、各部門加強(qiáng)方案的學(xué)習(xí),部門負(fù)責(zé)人培養(yǎng)員工銷售的積極性,增強(qiáng)員工的凝聚力。
3、前臺(tái)和財(cái)務(wù)對預(yù)訂單的管理和審核要嚴(yán)謹(jǐn),并加強(qiáng)部門間的溝通。前臺(tái)對已發(fā)現(xiàn)金券專人登記,在客人未持券消費(fèi)并有效期將至?xí)r,登記人員電話聯(lián)系予以溫馨提示。
5、房務(wù)部提前做好特價(jià)房房型改造。
酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇四
三、活動(dòng)目標(biāo)及活動(dòng)宗旨:
1、讓顧客了解錦江大酒店,打消顧客對消費(fèi)檔次的各種顧慮。
2、豐富傳統(tǒng)節(jié)日的慶祝氛圍,刺激親情消費(fèi);
3、開發(fā)現(xiàn)有場地資源,調(diào)動(dòng)清淡時(shí)段的營業(yè)潛力;
4、凝聚賓館銷售合力,調(diào)動(dòng)全員積極性,捆綁式營業(yè)。
四、公眾對象:端午節(jié)期間的散客、家庭、親朋好友。
五、定位:“融融端午情團(tuán)圓家萬興”在祁陽酒店消費(fèi)水平日益提高成為一個(gè)高檔次的狀況下,首先在廣告攻勢上獨(dú)樹一幟,活動(dòng)標(biāo)新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。
六、促銷活動(dòng)組合。
1、客房部采取“送餐飲消費(fèi)卷”的經(jīng)營策略,毎現(xiàn)金開房1間送20元餐飲消費(fèi)卷。
2、餐飲部以“融融端午情團(tuán)圓家萬興”的名義開展如下促銷活動(dòng)。
(1)、美食城的菜價(jià)10元,燕京純啤買一送一。
(2)、貴賓廳菜金八折。消費(fèi)300元以上送消費(fèi)卷20元,并送ktv下午場(不含海鮮、鮑翅燕、煲湯、煙酒)。
(3)、以端午節(jié)文化為內(nèi)容推出多款適合家庭聚會(huì)的精美實(shí)惠端午團(tuán)園宴,預(yù)定團(tuán)園宴送ktv下午場。并推出幾款特價(jià)端午菜品。
(4)、在這一系列的活動(dòng)過程中,一定要把握“地道”、“原汁原味”的原則。家庭用餐、親朋好友聚會(huì)是這一階段的主要客源構(gòu)成。那么酒店的產(chǎn)品就應(yīng)以滿足這類客人的需求為主,菜品方面要求口味清淡,老少皆宜,菜量偏多,價(jià)格適中,并適時(shí)地推出各檔次宴會(huì)用餐,此間穿插特色菜、招牌菜、新派菜等,使消費(fèi)者能全面地了解酒店的廚師水平,促進(jìn)酒店形象品牌的樹立和推廣。這是此次營銷的主要目的,也是此次活動(dòng)中的主題項(xiàng)目。
3、ktv。
(a)開晚場消費(fèi)送餐飲消費(fèi)卷20元。
(b)消費(fèi)超過300元者再送下午場中包一間,送茶水一壺。
(c)餐飲消費(fèi)達(dá)到400元以上者送ktv下午場包廂一間(中包,提供茶水一壺)。
4、桑拿中心。
全套300元。
送餐飲消費(fèi)卷20元。
1、這次策劃體現(xiàn)錦江大酒店“先謀勢再謀利”的營銷總體思想(也就是先做人氣),讓顧客敢進(jìn)酒店來消費(fèi),讓酒店的服務(wù)設(shè)施能夠獲得廣大顧客的認(rèn)知,對端午節(jié)期間的家庭,親朋好友的優(yōu)惠能體現(xiàn)酒店對顧客的誠意。
1、酒店所有營運(yùn)部門的銷售目標(biāo)向餐飲部傾斜,以部門聯(lián)動(dòng)拉升餐飲人氣。
2、此活動(dòng)會(huì)讓顧客留下許多美好、甜密的回憶,加深顧客對錦江大酒店的認(rèn)識(shí)。
4、通過此次營銷計(jì)劃,應(yīng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo):客房1.2萬元/天,餐飲1萬元/天,ktv3千元/天,休閑中心1.2萬元/天。總計(jì)3.7萬元/天。
1、祁陽縣城主干道50條橫幅廣告。費(fèi)用3500元。由奉總負(fù)責(zé)。
2、祁陽縣所有的手機(jī)尾數(shù)帶6、8、9用戶地毯式短信覆蓋。預(yù)計(jì)發(fā)5000條,共500元。由鐘經(jīng)理負(fù)責(zé)。
3、租用一臺(tái)專用宣傳車?yán)@城宣傳10天。費(fèi)用xx元。由奉總負(fù)責(zé)。
4、祁陽縣所有的出租車車張貼廣告。費(fèi)用1000元。由蔣部長負(fù)責(zé)。
5、組織員工上街拉練,散發(fā)宣傳資料(material)。費(fèi)用300元。由蔣經(jīng)理、楊經(jīng)理負(fù)責(zé)。
6、消費(fèi)卷制作400張,費(fèi)用50元。由李姣姣負(fù)責(zé)。
酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇五
一、活動(dòng)主題:
1.冬季生活的戀歌,提拉米蘇傳送圣誕祝福。
2.讓我們把圣誕的鐘聲傳播四方,也讓我們把友愛和贊美灑向人間。
3.和你心愛的人一起共進(jìn)圣誕夜晚餐。
4.圣誕節(jié),讓我們相聚在xx酒店(餐廳)。
二、活動(dòng)時(shí)間。
三、活動(dòng)內(nèi)容。
1.圣誕帽子的海洋。
所有進(jìn)入酒店餐廳消費(fèi)的顧客,都會(huì)免費(fèi)獲贈(zèng)一頂圣誕帽,圣誕帽里面裝有酒店餐廳的小禮物(圣誕帽子和圣誕禮物上會(huì)印有酒店餐廳的名字)。
2.相遇圣誕老人。
酒店在圣誕節(jié)前夕,安排數(shù)名工作人員身著圣誕老人的服裝,在酒店餐廳附近派發(fā)宣傳單,并和路過的小朋友進(jìn)行猜拳游戲,猜贏的小朋友可以獲得糖果、巧克力等小禮物。
3.圣誕節(jié)套餐。
在圣誕節(jié)促銷活動(dòng)期間,針對情侶、兒童、家庭消費(fèi)等不同人群,推出圣誕節(jié)套餐,不同的套餐有不同的打折優(yōu)惠。
4.圣誕節(jié)特價(jià)菜。
在圣誕節(jié)促銷活動(dòng)期間,凡消費(fèi)滿xxx元的顧客,即可免費(fèi)獲贈(zèng)酒店餐廳的招牌特色菜一味,或者是圣誕火雞一份。
5.圣誕節(jié)幸運(yùn)禮物。
到酒店餐廳消費(fèi)的顧客,可以參加“圣誕老人”的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)活動(dòng),可以根據(jù)派發(fā)傳單的號(hào)碼、餐桌號(hào)碼來臨時(shí)獲取,中獎(jiǎng)?wù)呖梢垣@得酒店餐廳的會(huì)員卡、優(yōu)惠卷等禮物。
6.圣誕節(jié)的心愿。
凡在圣誕夜(平安夜)來本酒店餐廳消費(fèi)的顧客,可以參與酒店餐廳舉行的“圣誕節(jié)許心愿,新年圓夢”的活動(dòng),顧客可以在圣誕節(jié)通過酒店餐廳的心愿墻來許下自己的心愿,在新年元旦再次光臨酒店餐廳的時(shí)候,可以收到額外的驚喜。
7.來自圣誕卡的祝福。
在圣誕節(jié)促銷活動(dòng)期間,凡是來本酒店餐廳消費(fèi)并留下了相關(guān)通訊地址和聯(lián)系方式的顧客,會(huì)獲贈(zèng)一張精美的圣誕卡,顧客可以在圣誕卡上寫上祝福語,酒店餐廳負(fù)責(zé)將圣誕卡寄送給顧客想寄送的人。
三、圣誕節(jié)促銷活動(dòng)的相關(guān)準(zhǔn)備。
(1)酒店餐廳的人員準(zhǔn)備。
3.讓所有的`員工提前熟記活動(dòng)流程及規(guī)則。
(2)圣誕節(jié)活動(dòng)物資準(zhǔn)備。
1.圣誕帽、圣誕樹、圣誕老人服裝。
2.糖果、巧克力、卡通玩偶、酒店餐廳會(huì)員卡、圣誕卡、圣誕彩燈、氣球等。
3.提前設(shè)計(jì)好活動(dòng)當(dāng)天的主打菜品,另外準(zhǔn)備火雞、南瓜等圣誕節(jié)專屬菜品,備好原材料。
(3)酒店餐廳內(nèi)外環(huán)境準(zhǔn)備。
1.準(zhǔn)備圣誕樹,裝飾圣誕彩燈等。
2.在玻璃櫥窗上涂鴉“merrychristmas!”“圣誕節(jié)快樂!”等字樣。
3.活動(dòng)當(dāng)天播放圣誕節(jié)歌曲。
酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇六
利用端午節(jié)這個(gè)中國幾千年來的民俗節(jié)日,邀請國際友人及青少年共同參加,在更好地了解端午節(jié)習(xí)俗,感受端午節(jié)豐富的文化內(nèi)涵的同時(shí),向外籍嘉賓宣傳酒店、spa等項(xiàng)目,讓參加的人員在濃濃的歡快氛圍中體驗(yàn)我國的傳統(tǒng)節(jié)日中蘊(yùn)涵的深意。
西餐廳及戶外。
內(nèi)部及外部大客戶(約50人,20組家庭)。
免費(fèi)。
活動(dòng)亮點(diǎn):
3、累計(jì)卡的運(yùn)用,累計(jì)卡是由一張a4的pvc材質(zhì)制作的卡片,上有公司logo及端午節(jié)活動(dòng)照片,分成16小塊,大小不一,拼成后是一張完整的圖片,利用兒童貪玩、好奇心重的心理,達(dá)到酒店宣傳。
活動(dòng)促銷的目的,另外因?yàn)榭砷L期保留還可作為一種宣傳的手段。
4、活動(dòng)延伸,五絲的習(xí)俗是在第一場大雨后扔于水流中,故在活動(dòng)過后的第一個(gè)下雨日邀請當(dāng)日參加人員前來一同將五絲放于氣球內(nèi),并于工作人員將氣球拋至湖中,后由其他工作人員拾起,后所有人員到西餐廳吃飯,并體驗(yàn)其他酒店項(xiàng)目。優(yōu)惠政策:
1、增值活動(dòng)項(xiàng)目。
憑活動(dòng)入場券,在西餐廳或其他廳可享受特價(jià)親子套餐()元,可享受親子特價(jià)房()元,可享受餐廳()折優(yōu)惠。
2、凡在活動(dòng)期間凡參加xx活動(dòng)除享受()折優(yōu)惠外,另贈(zèng)送累計(jì)卡3張。
3、現(xiàn)場辦理spa卡可享受()折優(yōu)惠,另贈(zèng)送累計(jì)卡1張。
4、支付50元即可獲得親子游泳票一張,另贈(zèng)送累計(jì)卡1張。
5、報(bào)名參加游泳班、購買游泳卡的客戶除活動(dòng)本身享有的權(quán)益外,另贈(zèng)送累計(jì)卡2張。
6、購買旅游產(chǎn)品套餐的客戶除產(chǎn)品本身享有的權(quán)益外,另贈(zèng)送累計(jì)卡2張。
7、獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置及獎(jiǎng)品負(fù)責(zé)人:xxx。
1.獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)、三等獎(jiǎng)、幸運(yùn)獎(jiǎng)。
2.獎(jiǎng)品:
以客戶體驗(yàn)產(chǎn)品及贊助商贊助的物品等。
待定。
1、場地布置:
2、食品預(yù)算:
3、各類優(yōu)惠券共計(jì)18張。
預(yù)計(jì)活動(dòng)費(fèi)用總計(jì)4200元。
酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇七
親愛的同學(xué)們,斗轉(zhuǎn)星移,歲月如歌。
三十年前我們風(fēng)華正茂,書生意氣,我們有緣相識(shí)于學(xué)校,雖有各自的夢想和憧憬,卻是同樣的熱血與激情。
三十年前,我們相逢相知,雖不識(shí)人生真諦,卻共同經(jīng)歷了人生最純潔、最美好的大學(xué)時(shí)光。
三十年后,同窗友誼、同學(xué)情義已如江水長流,浩然成海。
三十年后,人到中年的我們,魂?duì)繅衾@、難以割舍、不能忘懷的仍是那美好的青春歲月:仍是那布滿塵土的操場、交流切磋的課堂、種滿果樹的校園:仍是那時(shí)的陽光、月亮、細(xì)雨、春花和秋葉。
轉(zhuǎn)眼間三十年的分別,三十年的牽念,如今給了我們相約相聚的足夠理由!
無論你是容顏已老,還是保持青春依舊:
無論你是飛黃騰達(dá),還是依然甘于平淡:
無論你是咫尺之間,還是游走天涯海角:
只要不是萬不得已,只要尚存同學(xué)情誼:
請來這里,參加學(xué)校同學(xué)畢業(yè)30周年聚會(huì)活動(dòng),一起見證屬于我們的這一時(shí)刻。
重溫同學(xué)夢,再敘同窗情。
時(shí)間:20xx年xx月xx日-xx月xx日
地點(diǎn):
全班同學(xué),并邀請當(dāng)年授課老師參加。
1.報(bào)到
2.重游校園:8點(diǎn)半至11點(diǎn)赴學(xué)校回憶學(xué)生時(shí)代的美好時(shí)光。同學(xué)們和老師集體合影留念。
3.午間聚餐
4.聚會(huì)活動(dòng):14點(diǎn)至17點(diǎn)30分召開畢業(yè)30年同學(xué)聚會(huì)活動(dòng)。
5.18點(diǎn)晚餐,20點(diǎn)至22點(diǎn)篝火晚會(huì)。
(一)畢業(yè)30年聚會(huì)活動(dòng)流程及內(nèi)容:
1、主持人致辭,介紹參加聚會(huì)的老師及同學(xué)
2、播放同學(xué)照片dvd,讓大家看看當(dāng)年的自己,回味三十年同學(xué)們成長的歷程。
3、老師講話,由女同學(xué)代表向老師獻(xiàn)花。
4、每個(gè)同學(xué)發(fā)表聚會(huì)感言。
談一段發(fā)自肺腑的話。這段話可以是自己過去想說但沒有機(jī)會(huì)說的話,也可以是過去想說但沒有足夠膽量說的話:可以是說給全班同學(xué)的一段話,也可以是說給個(gè)別同學(xué)的一段話:這段話可以是對過去生活的總結(jié),也可以是對未來生活的展望:可以是對人生經(jīng)歷的感悟,也可以是情感體驗(yàn)的表白。
5、文藝表演(自愿報(bào)名),其中穿插游戲節(jié)目。
表演形式不限,演唱、詩朗誦、器樂演奏、舞蹈均可,以充分展示每個(gè)同學(xué)的才華。要求臉皮越厚越好,歡迎搞笑,拒絕沉默。節(jié)目表演可以個(gè)人、小組、寢室為單位,也可由同學(xué)自由組合,每個(gè)節(jié)目表演時(shí)間原則上控制在3分鐘以內(nèi),每個(gè)游戲活動(dòng)時(shí)間原則上控制在5分鐘以內(nèi)。
6、游戲活動(dòng)內(nèi)容。
暫定為:搶椅子、穿越、踩氣球。其它游戲節(jié)目請同學(xué)們積極推薦。
。(1)唱歌分獨(dú)唱、對唱與合唱(請事先要求唱同學(xué)把曲目寫好交與主持人,主持人根據(jù)現(xiàn)場情況掌握好時(shí)間)。(2)抽簽唱歌,紙條寫好每個(gè)與會(huì)人員名字,由與會(huì)人員自主抽取,被抽取者必須唱歌一首,也可邀請與會(huì)人員唱。其它未唱歌的男女同學(xué)可相互邀請?zhí)瑁部稍谠簧嫌^看或自由活動(dòng)。
(二)篝火晚會(huì)流程和內(nèi)容:
晚會(huì)內(nèi)容:游戲、節(jié)目表演、跳鍋莊舞、吃烤羊肉。
流程:主持人致開場白介紹晚會(huì)游戲規(guī)則,負(fù)責(zé)整個(gè)晚會(huì)節(jié)目和游戲的串連和銜接,保證每個(gè)人都積極參與節(jié)目,并機(jī)智調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛,保證整場晚會(huì)的熱烈和成功。
1、籌備組成員集體點(diǎn)火。
2、全體同學(xué)席地而座。擊鼓傳花,傳中者作即興表演,也可由主持人讓傳中者表演節(jié)目。
3、同學(xué)們拉起手來一起圍著篝火跳鍋莊舞,晚會(huì)氛圍達(dá)到高潮。
4、吃烤羊肉,分享美味。
(三)告別午宴流程和內(nèi)容:
流程:播放背景音樂《乘著歌聲的翅膀》、《同樣的歡樂給了我們同一首歌》、《祝你平安》等,同學(xué)入座,告別午宴正式開始。籌備組全體成員致祝酒詞,同學(xué)們互相敬酒,同學(xué)共邀舉杯,共進(jìn)午餐。財(cái)務(wù)組公布經(jīng)費(fèi)收支情況。
為辦好本次聚會(huì),成立學(xué)校畢業(yè)30年同學(xué)聚會(huì)籌備工作組,成員名單如下:
組長一名,副組長一名,成員若干。
籌備工作組組長及副組長,負(fù)責(zé)聚會(huì)活動(dòng)的資金籌措,策劃、組織和指揮活動(dòng)進(jìn)行、以及籌備工作的檢查落實(shí)。籌備組下設(shè)策劃組、會(huì)務(wù)組、聯(lián)絡(luò)組、攝影組、財(cái)務(wù)組等五個(gè)組,主要任務(wù)分工如下:
(一)策劃組:負(fù)責(zé)制訂聚會(huì)活動(dòng)方案、搜集、策劃晚會(huì)文藝節(jié)目、主持人致辭的撰稿、晚會(huì)節(jié)目主持詞擬稿、晚會(huì)及晚宴背景音樂的確定(如:“同桌的你”、“睡在我上鋪的兄弟”、“相逢是首歌”、“朋友”、“永恒的記憶”、“難忘今宵”),也歡迎各位同學(xué)提供聚會(huì)歌曲。
(二)會(huì)務(wù)組:負(fù)責(zé)同學(xué)的聯(lián)系和在qq群內(nèi)發(fā)布聚會(huì)活動(dòng)的通知及相關(guān)安排,負(fù)責(zé)簽到、住宿的安排,發(fā)放活動(dòng)日程表、通訊錄、回憶錄光碟等資料。
(三)攝像組:一是負(fù)責(zé)搜集每個(gè)同學(xué)提供的風(fēng)采展示照片(4張)并制作成dvd(另外聘請1名專業(yè)攝影師對整個(gè)聚會(huì)活動(dòng)全程攝像、照相),制作聚會(huì)活動(dòng)紀(jì)念光盤(刻50張?jiān)诨顒?dòng)報(bào)到時(shí)發(fā)給同學(xué)們)。二是制作同學(xué)錄。為保證同學(xué) 聯(lián)系的.暢通,擬在活動(dòng)開展之前制作同學(xué)通訊錄,在活動(dòng)報(bào)到時(shí)發(fā)放給同學(xué)們。
(四)聯(lián)絡(luò)組:主要負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的人員通知、老師、同學(xué)往返車輛安排。
(五)財(cái)務(wù)組:負(fù)責(zé)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算及收取、使用等工作,在活動(dòng)結(jié)束時(shí)公布收支情況。
同學(xué)聚會(huì)本著取之于同學(xué)用之于同學(xué)的原則進(jìn)行籌措。按照預(yù)算,每個(gè)同學(xué)預(yù)交活動(dòng)經(jīng)費(fèi)元。在規(guī)定繳納標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上采取自愿捐助,歡迎能者多捐,收取的費(fèi)用主要用于:
(一)聚會(huì)期間的住宿、餐飲、租用聚會(huì)會(huì)場和ktv包廂的費(fèi)用:
(二)聚會(huì)攝像、合影、制作紀(jì)念冊及購買光盤的費(fèi)用:
(三)制作通訊錄印刷、郵寄費(fèi):
(四)制作同學(xué)照片dvd視頻及解說詞配音費(fèi)用。
(五)其它費(fèi)用(包括制作會(huì)議橫幅、購簽到紀(jì)念簿、租用道具、篝火晚會(huì)、給老師買紀(jì)念品等)。
1、活動(dòng)結(jié)束統(tǒng)一結(jié)算所有費(fèi)用,并提供相關(guān)發(fā)票。財(cái)務(wù)公開,接受同學(xué)們質(zhì)疑。
2、能否如期參加本次活動(dòng)務(wù)必在聚會(huì)前一天電告籌備組聯(lián)絡(luò)組組長。
3、如果確實(shí)因個(gè)人原因需要提前返家的,須當(dāng)面向籌備組組長及副組長說明情況獲得同意方可離開。
4、全班同學(xué)積極報(bào)名參加三十年同學(xué)聚會(huì)活動(dòng),遵守聚會(huì)活動(dòng)的統(tǒng)一安排,服從籌備組的領(lǐng)導(dǎo)和指揮。
5、希望每個(gè)同學(xué)踴躍報(bào)名參加聚會(huì)節(jié)目表演,活動(dòng)之前務(wù)必造造句、練練嗓,減減肥,精心做好節(jié)目的準(zhǔn)備工作。請同學(xué)們在聚會(huì)之前準(zhǔn)備好節(jié)目。可以一個(gè)人表演,也可以和同學(xué) 聯(lián)合表演:可以唱歌、跳舞、表演小品等等,形式不限。各位同學(xué)備的節(jié)目請于聚會(huì)開始5日之前報(bào)到主持人處。
6、希望同學(xué)們積極參加聚會(huì)活動(dòng)的義務(wù)工作,努力貢獻(xiàn)自己的才智和力量。
7、希望每個(gè)同學(xué)保持通訊工具的暢通,以方便聯(lián)系和溝通。
8、女同學(xué)要打扮得漂亮、大方、迷人,男同學(xué)著裝要帥氣、瀟灑、玉樹臨風(fēng),增強(qiáng)彼此的吸引力。
1、同學(xué)聚會(huì)紀(jì)念冊
2、同學(xué)聚會(huì)紀(jì)念光碟
3、同學(xué)成長紀(jì)念光碟
4、同學(xué)通訊錄
5、電子版照片集(qq群上共享)
6、同學(xué)們自行拍攝的照片也可傳送到qq群上,供同學(xué)們共享。
回憶是人類最奇怪的東西,我們習(xí)慣了把它藏在心底那個(gè)絲絨盒中久久珍藏,本次同學(xué)聚會(huì)讓我們輕輕地把回憶的寶盒打開,重拾三十年前的點(diǎn)點(diǎn)滴滴!這真是:
同學(xué)數(shù)載,溫馨如故,歡笑常駐心頭!
青春歲月,依稀如夢,但愿常憶你我!
酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇八
相約圣誕之夜(圣誕狂歡夜、歡樂優(yōu)惠在圣誕)。
a、門前廣場可設(shè)置這樣一個(gè)場景造型:在雪地上矗立著一座別墅市的房子,房子周圍是濃郁的圣誕樹,并有著一個(gè)魅力的花園,整個(gè)房屋透著黃色的溫暖的'燈光,透過窗戶可看到一家人的身影,正在歡快忙碌著準(zhǔn)備圣誕晚會(huì),精心布置圣誕樹,圣誕老人正悄悄爬上煙囪,悠揚(yáng)的音樂從圣誕屋飄出來。整個(gè)場景靜謐而歡快,有動(dòng)有靜,栩栩如生、充滿情趣。注:音樂必不可缺少的,給整個(gè)場景增加動(dòng)感,可以播放一些經(jīng)典的曲子。
b、營業(yè)員和收銀員全部戴一頂紅色圣誕小帽子,襯托節(jié)日氣氛,刺激顧客消費(fèi)。
(1)狂歡帽子節(jié)!展出款式新穎、色彩鮮麗的各款男女老少帽子!部分帽子、手套半價(jià)銷售!讓您在享受暖冬的同時(shí),增添一抹靚麗的風(fēng)采!操作說明:在寒冷的冬天,帽子是不可少的御寒用品,也越來越成為時(shí)尚年輕人著裝的一大點(diǎn)綴。在帽子展出陳列上,可以突出紅色的圣誕帽,一方面渲染節(jié)日氛圍,另一方面也通過圣誕帽帶動(dòng)其他帽子的銷售。
(2)購物送手套,還有連環(huán)大驚喜商場購物滿1200元,憑購物小票,贈(zèng)送一雙手套(手套價(jià)值5—10元左右),在手套里還藏有獎(jiǎng)券。同期可開展“手套節(jié)”,展出銷售不同款式的各類手套。
一等獎(jiǎng):1名,29寸彩電一臺(tái)。
二等獎(jiǎng):3名,vcd一臺(tái)。
三等獎(jiǎng):20名,圣誕音樂cd一張。
四等獎(jiǎng):100名,圣誕賀卡一張所有獎(jiǎng)券上都應(yīng)該寫上祝福語:圣誕快樂、新年快樂。
操作說明:手套也是人們不可少的防寒用品,購物送手套,對顧客來說比較實(shí)在,將獎(jiǎng)券藏在手套里又是一個(gè)新穎的促銷方式,跟西方的小孩在過圣誕節(jié)時(shí)在長襪子里得到禮物有異曲同工之妙。作為贈(zèng)品的手套可為同一價(jià)位不同款式不同顏色的手套,顧客在選定一副手套后,不可再次挑選更換。獎(jiǎng)券制作尺寸大小不宜太大,以方便藏在手套里不致掉出來。注:購物贈(zèng)品還可為一些時(shí)尚臺(tái)歷、圣誕禮品、平安符(平安夜贈(zèng)送平安符)等。
(3)圣誕大蛋糕。定制一個(gè)圣誕大蛋糕,直徑可長達(dá)幾米,上面寫“圣誕快樂”幾個(gè)字,并插滿蠟燭,在晚上八點(diǎn),大家一起許愿,然后一起吹滅蠟燭,整個(gè)場景周圍用圣誕樹、彩燈等裝飾,并配以音樂營造氛圍,凡25日當(dāng)晚6點(diǎn)至8點(diǎn)在商場購物滿1000元的顧客,憑購物小票即可分得一塊蛋糕,分完為止。
活動(dòng)說明:在國外,為圣誕節(jié)添姿增色的往往還有美味圣誕蛋糕。人們常常把圣誕蛋糕做得新奇漂亮。上面用奶油或果醬澆”圣誕快樂”的字樣,四周插上特制的圣誕蠟燭。蠟燭形狀小巧,只有三四寸長,但用料精致,五顏六色,有的還做成螺旋形。點(diǎn)燃之后,由主人吹熄,然后大家分吃蛋糕。人們有時(shí)還在蛋糕里放進(jìn)三粒豆子,以此代表圣經(jīng)中的三個(gè)東方賢土,誰吃著豆子誰就當(dāng)上了“三王”,令人感到十分有趣。
操作注意事項(xiàng):可在中央大廳劃出一專區(qū)擺放蛋糕,注意維持現(xiàn)場秩序,以免阻塞客流;蛋糕可以做得盡量大,也可以分為幾個(gè)大蛋糕,準(zhǔn)備切蛋糕之用具。在圣誕夜晚八點(diǎn),顧客憑規(guī)定時(shí)間內(nèi)的購物小票領(lǐng)取一份蛋糕。同時(shí)準(zhǔn)備好盛放蛋糕之用品,如塑料盤和塑料叉,同時(shí)放置垃圾桶,以免顧客亂扔垃圾破壞環(huán)境。
(4)購物送c打。cider(c打)是一種不含酒精的,從蘋果汁當(dāng)中提取出來的飲料,有點(diǎn)像香檳,國外人過圣誕的時(shí)候,晚上習(xí)慣將2升的c打和2根桂皮枝,還有黃糖一起放在鍋里煮15分鐘,于是整個(gè)房間里都充滿了圣誕的味道聯(lián)合廠家共同舉行此促銷活動(dòng),購物滿500元送一瓶c打,滿1000送2瓶,以此類推。
操作說明:可以事先通過報(bào)紙廣告、海報(bào)、dm等來宣傳西方慶祝圣誕的這一方式,將西方圣誕習(xí)俗介紹給顧客,通過增強(qiáng)顧客的文化意識(shí)來引導(dǎo)顧客的消費(fèi)習(xí)慣,從而促進(jìn)商品銷售。
(5)購物送免費(fèi)餐券!
兌換地點(diǎn):總服務(wù)臺(tái)商場消費(fèi)滿1000元,可獲甲天下免費(fèi)券一張100元,滿2000送兩張,限單張小票,不可累計(jì)。操作說明:對于年輕顧客和小孩來說,過圣誕節(jié)總是免不了吃的,而在甲天下里過圣誕節(jié)更具圣誕味道。
(6)圣誕節(jié)火雞大餐。圣誕節(jié)作為一個(gè)隆重慶祝節(jié)日,不能少了好吃美味食品。在國外,圣誕節(jié)火雞大餐就是例牌主菜了,而對于火雞,國內(nèi)的顧客了解較少,因此在現(xiàn)場制作銷售火雞必定能激起的顧客的好奇性和購買欲。
操作說明:可在現(xiàn)場用圖片海報(bào)對火雞的產(chǎn)地、營養(yǎng)特性、如何制作等加以說明,并強(qiáng)調(diào)這是西方圣誕節(jié)不可缺少的主要食品,同時(shí)火雞貨源必須準(zhǔn)備充足。
(7)其他促銷活動(dòng)。
圣誕服裝大特賣:冬季休閑服裝、西裝、風(fēng)衣、羽絨服、保暖內(nèi)衣等。
圣誕限時(shí)特賣,開設(shè)圣誕瘋狂搶購區(qū),可分為一元搶購區(qū)、五元搶購區(qū)、十元搶購區(qū)等,搶購商品為一些小商品,如圣誕小禮品、襪子、手套、毛巾、巧克力、餅干等等。
圣誕玩具節(jié):玩具對與年輕消費(fèi)群體特別是小孩總是最具吸引力的商品之一,展出銷售不同類別、各種款式的玩具,對于促進(jìn)圣誕銷售會(huì)有很大幫助。
每年的圣誕之夜,你是否會(huì)想起那個(gè)賣火柴的小女孩,是否會(huì)想起那個(gè)慈祥的老奶奶,其實(shí)在我們城市中,也還存著需要我們?nèi)リP(guān)心的孩子,伸出您熱情的雙手,獻(xiàn)出您的愛心,讓我們共同給他們點(diǎn)亮“希望的火柴”。
您只要將自己的購物小票投在募捐箱內(nèi),我們就會(huì)將顧客投票金額的1%作為愛心公益捐獻(xiàn)給這些孩子們,并中征集十名公益熱心者,在圣誕節(jié)當(dāng)天,扮成圣誕老人去看望全市各大孤兒院、福利院兒童,給孩子們送去禮物,并與孩子一同嬉戲游樂。禮物設(shè)置:冬衣、帽子襪子等保暖用品、玩具、食品等。
操作說明:邀請相關(guān)媒體對此活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,并邀請公證單位對此活動(dòng)進(jìn)行公證,此公關(guān)活動(dòng)有助于引導(dǎo)市民來關(guān)心和愛護(hù)這些弱勢群體,提倡公益愛心,也有助于提升商家的美譽(yù)度。
酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇九
1、加強(qiáng)內(nèi)功,提升總體形像,樹立自身品牌。
a、加強(qiáng)我店客房硬件建設(shè)從現(xiàn)在我縣酒店市場環(huán)境來看,隨著我縣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)層次和購買力不斷的提高,消費(fèi)者的注意力并不僅僅停留在價(jià)格上,尤其是政務(wù)接待方面顯得尤為突出。不再是價(jià)格越低的越暢銷,而是越能滿足某種特定需要的產(chǎn)品越好賣。消費(fèi)者更加注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境等方面。所以現(xiàn)在我店客房部的發(fā)展就必須對硬件設(shè)備進(jìn)行大的投入和建設(shè)。這樣有利于提高我店經(jīng)營的形像,也有利于我店下一步的生存和竟?fàn)帯#ㄠl(xiāng)鎮(zhèn)學(xué)雷鋒活動(dòng)方案)。
b、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,放下老大的架子。從服務(wù)質(zhì)量抓起,從點(diǎn)滴做起,徹底放下老大的架子,實(shí)話說以前我店無論是那個(gè)部門都存在一個(gè)“只重視政務(wù)接待,輕視散客”的現(xiàn)像,這是多年來當(dāng)老大時(shí)養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣,這種習(xí)慣在以前還不太突出,但是在以后會(huì)越來越明顯,更為嚴(yán)重的時(shí)這種思想并不只是在員工方面存在,在酒店高層也有這種思想做怪,如不及時(shí)改正,這個(gè)問題將會(huì)對我店產(chǎn)生極大的影響,只有領(lǐng)導(dǎo)們以身做責(zé),帶頭從思想上將散客視為上帝、視為父母,給員工做出表率,才能帶動(dòng)員工從根本上改變,才能提升自身的服務(wù)質(zhì)量和水平,這些問題并不是單單靠培訓(xùn)就能解決的。
2、加強(qiáng)宣傳,展開立體攻式。
a、加強(qiáng)對出租車的宣傳。
出租車市場是比較大的一塊市場份額,尤其是在第一次來莘客人的面前,顯得十分重要,由于以前我們的重視程度不夠,使得其他賓館占有市場率較高,我們可以制做精美的出租車宣傳卡,可以吸引出租車主,并可以適當(dāng)提高出租車司機(jī)的回扣率,由原來的10元/間,上調(diào)至15元/間。
b、加強(qiáng)廣告宣傳力度。
(1)宣傳牌方式:于我縣縣城進(jìn)城的各大交通要道上設(shè)立大型醒目的宣傳牌,并將我店新推出的一些活動(dòng)和房間圖片配到宣傳牌上,或可以與金鑫傳媒聯(lián)系,將我店的活動(dòng)短片放到各大宣傳屏上進(jìn)行宣傳。
(2)手機(jī)群發(fā)方式:以手機(jī)短信的方式,將我店的各項(xiàng)活動(dòng)信息發(fā)到縣主要幾個(gè)號(hào)段手機(jī)上,并可以配以招工等信息,在客戶維護(hù)方面也可以用上,在過年、過年時(shí)給客戶發(fā)去祝福短信。
(3)報(bào)紙宣傳方式:目前我縣報(bào)紙銷售量最大的是《齊魯晚報(bào)》,我們可以聯(lián)系縣郵政采用彩頁夾帶的方式,將我們的宣傳彩頁夾帶進(jìn)報(bào)紙,展開宣傳。
二、“六個(gè)推出”
1、推出淡季特價(jià)房:
在淡季時(shí),每天在客房1f提供五間特價(jià)房,僅限現(xiàn)金結(jié)算,不接受預(yù)訂,早到早開,續(xù)房時(shí)要求客房部經(jīng)理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房價(jià):100元/間·天。
2、推出計(jì)時(shí)鐘點(diǎn)房。
客房房價(jià)100元/6小時(shí)、80元/4小時(shí),僅限現(xiàn)金消費(fèi),可接受預(yù)訂,晚8點(diǎn)后取消鐘點(diǎn)房。
3、推出捆綁式銷售,針對現(xiàn)金結(jié)帳的散客,客房、餐飲、會(huì)議捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時(shí)在餐飲享受菜金95折優(yōu)惠、會(huì)議方面也可以享受不同程度的優(yōu)惠。
4、推出評(píng)選客人活動(dòng),每月評(píng)出客房消費(fèi)前三名客人(政務(wù)接待除外),給予贈(zèng)送禮品、合理返利或多開發(fā)票等獎(jiǎng)勵(lì)。酒店客房活動(dòng)方案酒店客房活動(dòng)方案。禮品及返利可為其消費(fèi)金額的3--5%左右,當(dāng)然評(píng)選活動(dòng),只能是限于現(xiàn)金收回的客人。
5、推出送果盤活動(dòng)。為多次來店的常客和第一次入住的客人送免費(fèi)果盤,所送的水果首選當(dāng)季的最便宜、質(zhì)量最好的水果,如冬天上桔子,夏天上紅果等,即能讓客人感覺到親切,受到了尊重,也能讓酒店在付出少量成本的同進(jìn)獲得良好的口碑。
6、推出小商品樓層。自開業(yè)以來我店因接待性質(zhì)的原因,一致未在客房中配備小商品,隨著我店接待性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,也應(yīng)當(dāng)適應(yīng)新的形勢,建議在客房1f嘗試性配備小商品,如桶面、火腿腸、榨菜、避孕套、礦泉水、小瓶洗發(fā)等,即方便客人,也提高了酒店的利潤。
三、“一個(gè)改變”改變現(xiàn)有營銷模式。實(shí)話說我店從一開業(yè)以來就沒有建立起相應(yīng)的營銷機(jī)制,當(dāng)然這也與我店的實(shí)際情況有很大的關(guān)系,包括現(xiàn)在我店也因規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)受到局限,在此我們提出兩種建議:
1、建立專職的營銷隊(duì)伍。酒店設(shè)立營銷部,抽調(diào)或招聘三到五人,組成酒店?duì)I銷部,從客戶開發(fā)到客戶維護(hù)再到收回帳款,設(shè)立專人管理,工資按基礎(chǔ)工資加提成進(jìn)行發(fā)放,誰開發(fā)客戶多,維護(hù)的客戶好,收回的帳款及時(shí),誰的工資就高,相反誰開發(fā)的客戶少,維護(hù)的客戶差,收回的帳款不及時(shí)或是收回不了,誰的工資就低。這種營銷隊(duì)伍的缺點(diǎn)就是成本較高,而且人力上也會(huì)造成浪費(fèi)。
該名員工的客戶,從客戶開發(fā)、維護(hù)、收欠一條龍服務(wù)到底,包括客戶就餐、住宿,負(fù)責(zé)客戶的員工都要跟進(jìn)。當(dāng)然報(bào)酬方面也要有。
a、低比例提成(2%--3%),由酒店負(fù)擔(dān)維護(hù)費(fèi)用。
b、高比例提成(3%--5%),同個(gè)人負(fù)擔(dān)維護(hù)費(fèi)用。
當(dāng)然困難也是現(xiàn)實(shí)中存在的,兼職的員工除了維護(hù)客戶的工作要做外,還有各部門的主要工作要做,客戶維護(hù)跟進(jìn)有一定的困難,并不能做到服務(wù)到底,個(gè)人精力也有限,工作中不一定會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
以上方案為初步方案,請飯店領(lǐng)導(dǎo)審議。
二、活動(dòng)地點(diǎn):xx大酒店;
三、活動(dòng)主題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選;
四、活動(dòng)目的:在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;
五、促銷對象:住店散客;
六、活動(dòng)宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識(shí),為客人提供個(gè)性化服務(wù);
七、活動(dòng)內(nèi)容:
2)特價(jià)標(biāo)間:從7月xx日起,酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。
(1)必須是以家庭的方式參加,3個(gè)一組。
(2)按孩子的年齡大小分組。
(3)孩子年齡不超過15歲。
活動(dòng)規(guī)則:
(1)過關(guān)多少升級(jí)。過關(guān)多的勝出,進(jìn)行一下個(gè)項(xiàng)目。少的淘汰。
(2)活動(dòng)期間住宿就餐者,消費(fèi)超過800元,均有豪華大紅包贈(zèng)送。
3、活動(dòng)意義:
(2)聚集人氣,活動(dòng)舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動(dòng)的參與對象都是高消費(fèi)群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項(xiàng)目的營業(yè)收入。
(3)借助這次活動(dòng),提高酒店客房的入住率。
(4)通過“家庭對對碰”的活動(dòng),讓更多的人了解xx的服務(wù),從而在社會(huì)上樹立美譽(yù)度。
三、活動(dòng)具體實(shí)施。
主辦:xx國際商務(wù)酒店。
承辦:高陽縣郵政局。
1、活動(dòng)形式:為提高酒店春節(jié)期間客房的入住率,舉辦“家庭對對碰”的活動(dòng),向社會(huì)各界人士發(fā)出邀請,邀其屆時(shí)光臨。酒店客房活動(dòng)方案活動(dòng)方案。
2、活動(dòng)對象:
(1)私企老板:注冊資金在100萬以上的私企業(yè)老板。
(2)機(jī)動(dòng)車主:機(jī)動(dòng)車在30萬以上的機(jī)動(dòng)車主。
(3)住房公積金用戶:在13987條住房公積金用戶中精選出5000條月薪在20xx以上的人員。
(4)所有行政單位的科局干部。
(5)180個(gè)行政村的村委會(huì)主任、村支書。
3、活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月1日——20xx年2月9日。
4、活動(dòng)開幕時(shí)間:20xx年2月1日19:30開始。
5、發(fā)行量:6000份。
四、合作方式。
費(fèi)用:xx酒店自費(fèi),共12000元,2.0元/枚。
郵政局提供:
1、6000條高消費(fèi)名址的挑選及免費(fèi)提供使用。
2、邀請函的設(shè)計(jì)。
3、免費(fèi)打印、郵寄。
五、效果分析。
1、“賭王大賽”在xx舉行,就是對酒店自身的宣傳,提高社會(huì)知名度。
2、邀請函式的賀卡,視覺沖擊力強(qiáng),效果明顯。賀卡本身有兌獎(jiǎng)號(hào)碼,可以兌獎(jiǎng),無論誰都愿意收到,而且拿著附卡就可以參加“賭王大賽”,也是一種趣致。
3、精準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫營銷高效、高端個(gè)人數(shù)據(jù)庫免費(fèi)提供使用,針對性強(qiáng),可以直接促進(jìn)人們的消費(fèi)欲望,形成消費(fèi)。
二、活動(dòng)地點(diǎn):某五星級(jí)酒店;
三、活動(dòng)主題:溫馨享受午夜房,延遲時(shí)間退房爽,娛樂休閑新體驗(yàn),視覺大餐任您選;
四、活動(dòng)目的:在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;
五、促銷對象:住店散客;
六、活動(dòng)宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識(shí),為客人提供個(gè)性化服務(wù);
七、活動(dòng)內(nèi)容:
3)體驗(yàn)房:從6月10日起,酒店所有客房在原來的條件下,增加“視覺大餐”——數(shù)字電視頻道,客人在入住酒店客房時(shí)可免費(fèi)收看數(shù)字電視、電影,在原來可收看的頻道條件下,增開了很多新的頻道,客人可隨自己所愛好挑選自己喜歡看的電視、電影,體驗(yàn)房(僅限高級(jí)雙人房)價(jià)為:277元/間/晚(即為平時(shí)的7.5折)。
八、宣傳推廣:
3)體驗(yàn)房(僅限高級(jí)雙人房)增加“視覺大餐”——國際、國內(nèi)精彩數(shù)字電視頻道任您選,體驗(yàn)價(jià):277元/間/晚;注:酒店將視情形定活動(dòng)終止日期,以上活動(dòng)最終解釋權(quán)歸本酒店所有。
九、部門分工:
市場營銷部:
1、負(fù)責(zé)擬定活動(dòng)方案和實(shí)施方案;
2、美工室負(fù)責(zé)制作易拉寶海報(bào),擺放酒店大堂,電梯廣告,設(shè)計(jì)巨幅;
3、美工室負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)電視搖控器使用說明示意圖;
房務(wù)部:負(fù)責(zé)在6月10日做好客房準(zhǔn)備工作,安排好所有客房調(diào)整工作;
1、負(fù)責(zé)在6月10日之前聯(lián)系好工程部完成數(shù)字電視和有線的安裝;
2、負(fù)責(zé)在6月10日之前每間房試好臺(tái),使其能正常播放;
4、房務(wù)部負(fù)責(zé)提供電視搖控器使用說明。
財(cái)務(wù)部:
1、負(fù)責(zé)在6月10日之前知曉此次活動(dòng)內(nèi)容,并提供本次活動(dòng)所需物資并統(tǒng)計(jì)所需費(fèi)用;
工程部:
1、負(fù)責(zé)在6月10日之前安排工程人員安裝好所有有線數(shù)字電視所需做的工作;
2、負(fù)責(zé)在6月10日之前調(diào)好臺(tái),并告知樓層工作人員調(diào)臺(tái)技巧;
其它部門:
負(fù)責(zé)在活動(dòng)期間適當(dāng)時(shí)間為客人推廣本次活動(dòng)內(nèi)容并邀請相關(guān)客人試住。
酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇十
因孔祖大酒店新店開業(yè),xx縣的客源暫時(shí)沒有新的變動(dòng),將來夏邑縣的客房市場將出現(xiàn)“僧多粥少”的局面,為了穩(wěn)住我們酒店在夏邑的龍頭地位,刺激市場消費(fèi),開拓潛在客源市場,本部特作以下調(diào)整:
一、活動(dòng)時(shí)間:20xx年4月xx日起—20xx年5月xx日;。
二、活動(dòng)地點(diǎn):xx大酒店;。
三、活動(dòng)主題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選;。
四、活動(dòng)目的:在原來的基礎(chǔ)上更新設(shè)施設(shè)備和實(shí)施新的經(jīng)營戰(zhàn)略,使客房服務(wù)多樣化;。
五、促銷對象:住店散客;。
六、活動(dòng)宗旨:完善酒店客房軟件管理模式及提升客房創(chuàng)新意識(shí),為客人提供個(gè)性化服務(wù);。
七、活動(dòng)內(nèi)容:
2)特價(jià)標(biāo)間:從7月xx日起,酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間,如當(dāng)日滿房或房量較緊則停止。
3)打折金卡:從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購卡后即可享受房價(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠,如原房價(jià)168/間變?yōu)?38/間,每張卡每天可開房3間。同時(shí)打折金卡可在洗浴享受每位洗浴xx元的優(yōu)惠。
4)會(huì)員充值卡:從7月xx日起,推出會(huì)員充值卡,元起充,充值2000元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開房價(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。6折。
八、宣傳推廣:
廣告標(biāo)題:溫馨享受午夜房,特價(jià)標(biāo)間天天有,打折金卡新體驗(yàn),會(huì)員充值任您選;廣告內(nèi)容:
活動(dòng)時(shí)間:20xx年7月xx日起;。
活動(dòng)地點(diǎn):xx大酒店酒店;。
1)午夜房(僅限商務(wù)單、標(biāo)間)。
當(dāng)日凌晨1點(diǎn)入住——當(dāng)日中午12點(diǎn)退房,房價(jià)為:99元/間/晚;。
2)特價(jià)房。
酒店每天推出特價(jià)房(108元/間),每天推出5間;。
3)打折金卡。
從7月xx日起,推出酒店打折金卡,金卡售價(jià)30元/張,購卡后即可享受房價(jià)每間/夜打折30元的優(yōu)惠。
4)會(huì)員充值卡:
從7月xx日起,推出會(huì)員充值卡,2000元起充,充值2000元贈(zèng)送1000元。會(huì)員充值卡開房價(jià)格在前臺(tái)最低優(yōu)惠價(jià)的基礎(chǔ)上打6。6折。
酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇十一
加強(qiáng)節(jié)日氣氛,提升客戶滿意度,推廣酒店知名度。
3月7日至9日。
三八婦女節(jié),與您共享。
餐廳、客房、茶館、各區(qū)。
1、室外led:感恩女性節(jié)日,歡迎您。
2、大廳和十九樓擺放展示架。
1、餐飲部(3月7日至9日):
a.貴賓部門,將贈(zèng)送女性顧客一份特色菜以及一張銅火鍋六折代金券(當(dāng)天不可使用),并加送一碗養(yǎng)顏湯(注意:女性客戶手機(jī)尾號(hào)為38或生日當(dāng)天可再次享受9折優(yōu)惠。攜帶合法身份證件可享受九折優(yōu)惠)。
b.夏宮餐廳,送出六折優(yōu)惠代金券(次日生效,截止日期本月15日)。
c.十九樓餐廳,向每一位女性贈(zèng)送十元代金券(次日生效,截止日期三天)。
2、客房部(3月8日):
a.憑合法身份證明,當(dāng)天生日的女性客戶可享受標(biāo)準(zhǔn)房3.8折優(yōu)惠(額外消費(fèi)除外)。
b.入住女性顧客,將免費(fèi)獲贈(zèng)一份水果拼盤。
c.儲(chǔ)值卡優(yōu)惠:女性客戶儲(chǔ)值卡存入500元,可消費(fèi)550元;存入2000元,可消費(fèi)2300元;存入5000元,可消費(fèi)6000元;存入10000元,可消費(fèi)12000元(前廳辦理,消費(fèi)不分區(qū)域)。
3、茶館(3月8日):活動(dòng)期間,女性顧客將獲贈(zèng)一杯養(yǎng)顏茶(菊花茶)。
4、各區(qū):前38位到店的女性客戶,將獲贈(zèng)價(jià)值358元的`蒂凡尼美容美發(fā)卡(活動(dòng)日期:3月7日至9日)。
發(fā)卡方式:客戶憑有效消費(fèi)憑證至前臺(tái)領(lǐng)取。
1、制作宣傳單(2000份)。
2、活動(dòng)前,酒店將通過短信向客戶宣傳活動(dòng)內(nèi)容。
3、在室外led、大廳、十九樓展示架、電梯間電視機(jī)上宣傳。
4、尋找贊助商,舉行聯(lián)誼活動(dòng),以方便今后的相互宣傳,提高酒店利潤。
前臺(tái)部門:負(fù)責(zé)分發(fā)協(xié)力商的代金券(憑酒店有效消費(fèi)證明領(lǐng)取),并進(jìn)行登記。
餐飲部門:
a.提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、為女士準(zhǔn)備美味佳肴;。
市場部:
2、組織整個(gè)活動(dòng),協(xié)調(diào)各項(xiàng)事宜,并與贊助商尋求合作;
3、根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容,制作各類優(yōu)惠券或代金券;
所有部門:熟悉并掌握此次活動(dòng)的方案內(nèi)容,并全體員工積極宣傳推銷。
酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇十二
1.提高酒店的社會(huì)知名度,使本市司機(jī)都知道酒店的具體位置。
2.拉動(dòng)干凈消費(fèi),提高客戶的滿意度、美譽(yù)度和忠誠度。
二、時(shí)間。
三、涉及的部門。
康樂部、前廳部、餐飲部等。
四、主題。
暖春——春節(jié)優(yōu)惠酬賓。
五、優(yōu)惠活動(dòng)價(jià)格。
實(shí)行通票制度。價(jià)格為128元/位。
六、活動(dòng)服務(wù)項(xiàng)目。
1、洗浴。客人可以在本酒店洗浴中心洗浴一次。
2、自助餐。酒店在中午和晚上為客人提供中式自助餐。
3、觀看大型演出。每晚20:00在本酒店演藝大廳將有歌舞表演,持通票者可以入場觀看,每張票僅限一次。
4、書吧。在活動(dòng)期間,持通票者可以到酒店書吧免費(fèi)閱覽(無次數(shù)和時(shí)間限制)。
5、健身。在活動(dòng)期間,客人可持通票到健身房活動(dòng)1小時(shí)。
七、宣傳。
(一)外部宣傳。
活動(dòng)的前期預(yù)熱工作應(yīng)加強(qiáng)新聞、軟文、廣告的宣傳,故選擇一下媒體。
1、報(bào)紙媒體:《時(shí)報(bào)》、《xx晚報(bào)》、(除基本廣告外,可進(jìn)行dm夾報(bào))。
2、電視媒體:衛(wèi)視綜合頻道、電視臺(tái)經(jīng)濟(jì)頻道。
3、網(wǎng)絡(luò)媒體:網(wǎng)、網(wǎng)。
4、戶外媒體:路過本酒店的路、公交車的車身廣告。
(二)其他宣傳。
1、dm的發(fā)放。dm為大32開四色印刷雙折頁,針對出租車司機(jī)及有車族重點(diǎn)發(fā)放,并發(fā)放優(yōu)惠承諾書。
2、店外的宣傳。開業(yè)用的氫氣球、燈籠、條幅、pop等,烘托春節(jié)氣氛。
3、店內(nèi)布置。酒店內(nèi)的燈籠、彩色氣球、pop、海報(bào)、吊旗等布置到位。
4、每天舉辦幸運(yùn)大抽獎(jiǎng)活動(dòng)。(詳情見店內(nèi)海報(bào))。
八、促銷。
(一)贈(zèng)券活動(dòng)。
1、除通票外,其它消費(fèi)金額達(dá)到一下標(biāo)準(zhǔn)時(shí),將有禮券和禮品贈(zèng)送。
(1)凡一次性消費(fèi)滿300元贈(zèng)20元、演藝門票1張和其它禮品。
(2)凡一次性消費(fèi)滿500元贈(zèng)50元、演藝門票2張和其它禮品。
(3)凡一次性消費(fèi)滿1000元贈(zèng)120元、演藝門票4張和其它禮品。
(4)凡一次性消費(fèi)滿1500元贈(zèng)200元、演藝門票6張和其它禮品。
(5)凡一次性消費(fèi)滿20xx元以上的(含20xx元)贈(zèng)300元、演藝門票8張、健身月卡1張和其它禮品。
2、活動(dòng)期間,演藝門票買一送一。
(二)促銷禮品。
本次活動(dòng)沒有以下禮品:打火機(jī)類、小雕塑類、鮮花、小型水晶工藝品、毛絨玩具類。
九、營銷服務(wù)。
1、為配合本次營銷活動(dòng)的順利進(jìn)行,各部門領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員在營銷時(shí)需要同時(shí)進(jìn)行電話營銷、簽約銷售等有關(guān)銷售方面的工作,做到全員銷售。團(tuán)隊(duì)之間要互相配合,全力打好這一仗。
2.隨時(shí)進(jìn)行活動(dòng)的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立客戶檔案制度。
十、費(fèi)用預(yù)算。
此次活動(dòng)旨在提高酒店的知名度,客戶的美譽(yù)度、滿意度、忠誠度。需要酒店員工整合一切可以利用的資源,打好這一張。因此,我們必須做到“四個(gè)到位”,及各項(xiàng)物品的準(zhǔn)備到位,終端產(chǎn)品的陳列到位,贈(zèng)品贈(zèng)送到位,人員培訓(xùn)到位。
用外幣結(jié)算的客人可按照當(dāng)日外幣牌價(jià)及酒店財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算,對于用信用卡、匯票、現(xiàn)金支票、轉(zhuǎn)賬支票和旅行支票等其他結(jié)算方式的客人,按照本酒店財(cái)務(wù)規(guī)定結(jié)算。概不賒欠。
酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇十三
世紀(jì)酒店全體員工以”三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)、四星級(jí)的服務(wù)“為宗旨,熱枕歡迎四海賓朋的光臨。
一、策劃目標(biāo):
通過本次營銷活動(dòng)借助世紀(jì)酒店原有優(yōu)勢客源的基礎(chǔ)上。把世紀(jì)酒店東樓客房打造成為中高層階級(jí)消費(fèi)者心目中的”溫馨之家“,突出強(qiáng)調(diào)新客房的溫馨和舒適。使整個(gè)思路和過程圍繞”家“來宣傳和促銷,提高消費(fèi)者對新客房的認(rèn)同感。以達(dá)到獲取更大利潤的目的。
二、策劃環(huán)境分析:
swot分析。
優(yōu)勢:
1、原有客房訂住率高,在本地客房市場占有很大的市場,影響力較大,可降低宣傳成本。
2、地理位置好,位于繁華商業(yè)區(qū)中心地帶,可無形中提高客房的檔次。
3、與處于同一檔次的酒店相比,新客房價(jià)格適中,有價(jià)格優(yōu)勢。
4、客源渠道發(fā)達(dá),可以利用新客房吸引潛在消費(fèi)者。
5、世紀(jì)酒店自開業(yè)以來,在社會(huì)上享有很好的信譽(yù)度,消費(fèi)者的信賴度高。
6、企業(yè)女創(chuàng)業(yè)人的人格魅力。
劣勢:
1、雖然客房訂住率高,但沒有完備的餐飲和娛樂設(shè)施與客房消費(fèi)想匹配。
2、客房部服務(wù)人員整體素質(zhì)教好,但是要想達(dá)到三星級(jí)的標(biāo)準(zhǔn),還有一定的差距。
3、消費(fèi)者對新客房的認(rèn)同感還存在一定的顧慮。
4、客房價(jià)格的層次感不鮮明,區(qū)分度不高,會(huì)相應(yīng)丟失一些高收入消費(fèi)者。
機(jī)會(huì):
1、次貸危機(jī)正從大城市向中小城市蔓延,周圍許多酒店的經(jīng)營步履為艱,紛紛降低銷售成本,客房的內(nèi)部裝修和更換也會(huì)受到影響。此時(shí)世紀(jì)酒店強(qiáng)勢推出新客房,并且推出經(jīng)營新理念,無形中宣告世紀(jì)酒店并沒有受到此次危機(jī)的影響(可以掩蓋受到的影響)。無形中宣傳了世紀(jì)酒店的抗風(fēng)險(xiǎn)力和強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
2、利用新客房的低價(jià)格和溫馨積極分流其他酒店客房的消費(fèi)者。
威脅:
1、此次整個(gè)大的經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響是不容忽視的,同時(shí)利用起來也是一把雙刃劍,利用不好,同入的很大的成本,在收回時(shí)會(huì)有很大的困難。
2、同時(shí)周圍的酒店客房部也在密切關(guān)注世紀(jì)酒店新客房的每一個(gè)舉動(dòng),因此每一步都要謹(jǐn)慎。
三、市場定位:
1、目標(biāo)市場:本市及周圍縣市的中高層消費(fèi)者,外地來商采購的商團(tuán)和大型企業(yè)住商代表,商丘的大中型企業(yè)年會(huì)和企業(yè)定期召開的會(huì)議(各縣區(qū)代理商),外商來商投資機(jī)構(gòu)等。
2、實(shí)際市場:本市及周圍縣市的中高層消費(fèi)者,商丘的大中型企業(yè)年會(huì)和企業(yè)定期召開的會(huì)議(各縣區(qū)代理商),一些銷售企業(yè)的代表。
四、具體:
預(yù)熱季。
”世紀(jì)之家溫馨你我":通過商丘市最具影響力的報(bào)紙_商丘日報(bào),征集世紀(jì)酒店新客房宣傳語和廣告語,擴(kuò)大實(shí)際酒店新客房的爆光率。
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酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇十四
20xx年客房部營銷方案20xx年下半年以來,我縣酒店市場客房數(shù)量急劇膨脹,具初步估算現(xiàn)在我縣單房房價(jià)達(dá)100元以上的客房已達(dá)600余間,尤其是金水溫泉大酒店的開業(yè),更是形成了與我店竟?fàn)帯N绎埖隇楦旄玫陌l(fā)展,20xx年是至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),客房要?jiǎng)?chuàng)高,是今年立足根本。在客房如何能夠保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是當(dāng)務(wù)之急要解決的問題。針對上述市場及我店實(shí)際情況,現(xiàn)我部門初步制定“兩個(gè)加強(qiáng),六個(gè)推出,一個(gè)改變”的銷售方案:
一、“兩個(gè)加強(qiáng)”
1、加強(qiáng)內(nèi)功,提升總體形像,樹立自身品牌。
a、加強(qiáng)我店客房硬件建設(shè)從現(xiàn)在我縣酒店市場環(huán)境來看,隨著我縣經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,消費(fèi)層次和購買力不斷的提高,消費(fèi)者的注意力并不僅僅停留在價(jià)格上,尤其是政務(wù)接待方面顯得尤為突出。不再是價(jià)格越低的越暢銷,而是越能滿足某種特定需要的產(chǎn)品越好賣。消費(fèi)者更加注重的是產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、環(huán)境等方面。所以現(xiàn)在我店客房部的發(fā)展就必須對硬件設(shè)備進(jìn)行大的投入和建設(shè)。這樣有利于提高我店經(jīng)營的形像,也有利于我店下一步的生存和竟?fàn)帯?/p>
b、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,放下老大的架子。從服務(wù)質(zhì)量抓起,從點(diǎn)滴做起,徹底放下老大的架子,實(shí)話說以前我店無論是那個(gè)部門都存在一個(gè)“只重視政務(wù)接待,輕視散客”的現(xiàn)像,這是多年來當(dāng)老大時(shí)養(yǎng)成的一個(gè)習(xí)慣,這種習(xí)慣在以前還不太突出,但是在以后會(huì)越來越明顯,更為嚴(yán)重的時(shí)這種思想并不只是在員工方面存在,在酒店高層也有這種思想做怪,如不及時(shí)改正,這個(gè)問題將會(huì)對我店產(chǎn)生極大的影響,只有領(lǐng)導(dǎo)們以身做責(zé),帶頭從思想上將散客視為上帝、視為父母,給員工做出表率,才能帶動(dòng)員工從根本上改變,才能提升自身的服務(wù)質(zhì)量和水平,這些問題并不是單單靠培訓(xùn)就能解決的。
2、加強(qiáng)宣傳,展開立體攻式。
a、加強(qiáng)對出租車的宣傳。
出租車市場是比較大的一塊市場份額,尤其是在第一次來莘客人的面前,顯得十分重要,由于以前我們的重視程度不夠,使得其他賓館占有市場率較高,我們可以制做精美的出租車宣傳卡,可以吸引出租車主,并可以適當(dāng)提高出租車司機(jī)的回扣率,由原來的10元/間,上調(diào)至15元/間。
b、加強(qiáng)廣告宣傳力度。
(1)宣傳牌方式:于我縣縣城進(jìn)城的各大交通要道上設(shè)立大型醒目的宣傳牌,并將我店新推出的一些活動(dòng)和房間圖片配到宣傳牌上,或可以與金鑫傳媒聯(lián)系,將我店的活動(dòng)短片放到各大宣傳屏上進(jìn)行宣傳。
(2)手機(jī)群發(fā)方式:以手機(jī)短信的方式,將我店的各項(xiàng)活動(dòng)信息發(fā)到縣主要幾個(gè)號(hào)段手機(jī)上,并可以配以招工等信息,在客戶維護(hù)方面也可以用上,在過年、過年時(shí)給客戶發(fā)去祝福短信。
(3)報(bào)紙宣傳方式:目前我縣報(bào)紙銷售量最大的是《齊魯晚報(bào)》,我們可以聯(lián)系縣郵政采用彩頁夾帶的方式,將我們的宣傳彩頁夾帶進(jìn)報(bào)紙,展開宣傳。
二、“六個(gè)推出”
1、推出淡季特價(jià)房:
在淡季時(shí),每天在客房1f提供五間特價(jià)房,僅限現(xiàn)金結(jié)算,不接受預(yù)訂,早到早開,續(xù)房時(shí)要求客房部經(jīng)理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房價(jià):100元/間·天。
2、推出計(jì)時(shí)鐘點(diǎn)房。
客房房價(jià)100元/6小時(shí)、80元/4小時(shí),僅限現(xiàn)金消費(fèi),可接受預(yù)訂,晚8點(diǎn)后取消鐘點(diǎn)房。
3、推出捆綁式銷售,針對現(xiàn)金結(jié)帳的散客,客房、餐飲、會(huì)議捆綁銷售,客戶在酒店住房,可同時(shí)在餐飲享受菜金95折優(yōu)惠、會(huì)議方面也可以享受不同程度的優(yōu)惠。
4、推出評(píng)選客人活動(dòng),每月評(píng)出客房消費(fèi)前三名客人(政務(wù)接待除外),給予贈(zèng)送禮品、合理返利或多開發(fā)票等獎(jiǎng)勵(lì)。禮品及返利可為其消費(fèi)金額的3--5%左右,當(dāng)然評(píng)選活動(dòng),只能是限于現(xiàn)金收回的客人。
5、推出送果盤活動(dòng)。為多次來店的常客和第一次入住的客人送免費(fèi)果盤,所送的水果首選當(dāng)季的最便宜、質(zhì)量最好的水果,如冬天上桔子,夏天上紅果等,即能讓客人感覺到親切,受到了尊重,也能讓酒店在付出少量成本的同進(jìn)獲得良好的口碑。
6、推出小商品樓層。自開業(yè)以來我店因接待性質(zhì)的原因,一致未在客房中配備小商品,隨著我店接待性質(zhì)的轉(zhuǎn)變,也應(yīng)當(dāng)適應(yīng)新的形勢,建議在客房1f嘗試性配備小商品,如桶面、火腿腸、榨菜、避孕套、礦泉水、小瓶洗發(fā)等,即方便客人,也提高了酒店的利潤。
三、“一個(gè)改變”改變現(xiàn)有營銷模式。實(shí)話說我店從一開業(yè)以來就沒有建立起相應(yīng)的營銷機(jī)制,當(dāng)然這也與我店的實(shí)際情況有很大的關(guān)系,包括現(xiàn)在我店也因規(guī)模、經(jīng)營性質(zhì)受到局限,在此我們提出兩種建議:
1、建立專職的營銷隊(duì)伍。酒店設(shè)立營銷部,抽調(diào)或招聘三到五人,組成酒店?duì)I銷部,從客戶開發(fā)到客戶維護(hù)再到收回帳款,設(shè)立專人管理,工資按基礎(chǔ)工資加提成進(jìn)行發(fā)放,誰開發(fā)客戶多,維護(hù)的客戶好,收回的帳款及時(shí),誰的工資就高,相反誰開發(fā)的客戶少,維護(hù)的客戶差,收回的帳款不及時(shí)或是收回不了,誰的工資就低。這種營銷隊(duì)伍的缺點(diǎn)就是成本較高,而且人力上也會(huì)造成浪費(fèi)。
該名員工的客戶,從客戶開發(fā)、維護(hù)、收欠一條龍服務(wù)到底,包括客戶就餐、住宿,負(fù)責(zé)客戶的員工都要跟進(jìn)。當(dāng)然報(bào)酬方面也要有。
a、低比例提成(2%--3%),由酒店負(fù)擔(dān)維護(hù)費(fèi)用。
b、高比例提成(3%--5%),同個(gè)人負(fù)擔(dān)維護(hù)費(fèi)用。
當(dāng)然困難也是現(xiàn)實(shí)中存在的,兼職的員工除了維護(hù)客戶的工作要做外,還有各部門的主要工作要做,客戶維護(hù)跟進(jìn)有一定的困難,并不能做到服務(wù)到底,個(gè)人精力也有限,工作中不一定會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。
以上方案為初步方案,請飯店領(lǐng)導(dǎo)審議。
酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇十五
我們建議組織一個(gè)家庭式的娛樂活動(dòng)——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時(shí)間,都會(huì)想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動(dòng),向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費(fèi)。
為了讓人們過一個(gè)特別的年,組織一場家庭式娛樂活動(dòng),邀請社會(huì)各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項(xiàng)目的營業(yè)收入。
1、活動(dòng)媒體介紹:
這次活動(dòng)寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎(jiǎng)賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設(shè)計(jì)為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2、活動(dòng)內(nèi)容介紹:
活動(dòng)主題:家庭對對碰。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月14日—20xx年2月21日。
活動(dòng)開幕時(shí)間:20xx年2月14日。
開始時(shí)間:19:30。
結(jié)束時(shí)間:9:30。
活動(dòng)內(nèi)容:以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動(dòng),根據(jù)孩子的年齡設(shè)置不同的難度以及分組。
活動(dòng)要求:
(1)必須是以家庭的方式參加,3個(gè)一組。
(2)按孩子的年齡大小分組。
(3)孩子年齡不超過15歲。
活動(dòng)規(guī)則:
(1)過關(guān)多少升級(jí)。過關(guān)多的勝出,進(jìn)行一下個(gè)項(xiàng)目。少的淘汰。
(2)活動(dòng)期間住宿就餐者,消費(fèi)超過800元,均有豪華大紅包贈(zèng)送。
3、活動(dòng)意義:
(2)聚集人氣,活動(dòng)舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動(dòng)的參與對象都是高消費(fèi)群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項(xiàng)目的營業(yè)收入。
(4)通過“家庭對對碰”的活動(dòng),讓更多的人了解xx的服務(wù),從而在社會(huì)上樹立美譽(yù)度。
酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇十六
低價(jià)傾銷的方式,來保證住房率,嚴(yán)重?cái)_亂了飯店正常經(jīng)營秩序。我飯店為更快更好的發(fā)展,20xx年是至關(guān)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),菜肴要?jiǎng)?chuàng)新,客房要?jiǎng)?chuàng)高,是今年立足根本。客房如何能夠保持不降低入住率的前提下,有效地提高客房含金量,是當(dāng)務(wù)之急要解決的問題。針對上述市場及本飯店實(shí)際情況,現(xiàn)初步制定”三個(gè)推出,五個(gè)加強(qiáng)“的銷售:
一、推出特價(jià)房。
一號(hào)樓每天提供十間房(標(biāo)準(zhǔn)間、單人間都可以),僅限現(xiàn)金結(jié)算,不接受預(yù)訂,早到早開,續(xù)房時(shí)要求前廳部經(jīng)理簽字,方可辦理續(xù)住手續(xù),房價(jià):100元/間?天。
二、推出鐘點(diǎn)房。
一號(hào)樓客房房價(jià)以50元起價(jià),每小時(shí)加收10元,不足1小時(shí)按1小時(shí)計(jì)算,僅限現(xiàn)金消費(fèi),不接受預(yù)訂,晚上8點(diǎn)后取消鐘點(diǎn)房。
三、推出半天房。
一號(hào)樓客房從早8:00。
四、加強(qiáng)會(huì)員的開發(fā)。
根據(jù)客戶辦理會(huì)員卡的金額多少,享受折扣待遇不等,具體如下:
1、存1萬元以下享受客房折。
2、存1―3萬元享受客房折。
3、存3―5萬元享受客房折。
4、存5―10萬元享受客房折。
5、存10萬元以上享受客房折。
五、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)訂房的開發(fā)。
網(wǎng)絡(luò)訂房在飯店住房率上占有一定比例,可從三個(gè)方面來落實(shí):
1、加大各網(wǎng)絡(luò)訂房機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,拓展網(wǎng)絡(luò)訂房渠道。
2、降低已簽訂協(xié)議的網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)的訂房價(jià)格。
3、保證各網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)傭金的按月返還。
六、加強(qiáng)出租車的宣傳。
出租車市場是比較大的一塊市場份額,由于幾家星級(jí)賓館的地理位置不同,其他賓館占有市場率較高,可通過以下方面進(jìn)行拉攏策略:
1、制定出租車宣傳卡,卡的形式要按照車內(nèi)裝飾品形式制定,可以吸引出租車主。2制定詳細(xì)的宣傳計(jì)劃,每月不低于四次附近機(jī)場、車站宣傳;每月不低于四次當(dāng)?shù)剀囌拘麄鳌?/p>
3、加強(qiáng)與各出租車公司的聯(lián)系,以聯(lián)誼會(huì)形式進(jìn)行溝通、宣傳。
4、詳細(xì)紀(jì)錄出租車?yán)头e分卡,累計(jì)一定程度可享受飯店提供的(如自助餐、桑拿)服務(wù)。
七、加強(qiáng)旅行社的開發(fā)。
由飯店大客戶部牽頭,和市內(nèi)各旅行社聯(lián)系,簽訂租房協(xié)議,以一號(hào)樓低價(jià)位取得此類市場份額,然后逐步向全省旅行社進(jìn)行滲透。
八、加強(qiáng)廣告宣傳力度。
以上各措施需要宣傳的配合,宣傳不到位就落實(shí)不到位,宣傳工作起到的作用是重要的,整體宣傳計(jì)劃從三個(gè)方面著手:
1、當(dāng)?shù)厝請?bào)每月不少于2次1/2版的宣傳。
2、加大與當(dāng)?shù)赝韴?bào)的聯(lián)系,進(jìn)行晚報(bào)上的宣傳。
3、電視廣告以多通道為主,每月十天左右,根據(jù)入住情況分為上、中、下三旬進(jìn)行宣傳。以上為初步,請飯店領(lǐng)導(dǎo)審議后決定。
酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇十七
1、加強(qiáng)公司連鎖店的銷售力度、提高營業(yè)收入;。
2、強(qiáng)化企業(yè)知名度、提升連鎖店品牌;。
3、慶祝x節(jié)。
x節(jié)必不可少的節(jié)目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各種各樣party。一種友情,親情,愛情聚會(huì)的好時(shí)光。作為一個(gè)隆重的節(jié)日,少不了的是大餐,在中國就是以西餐為主了。在活動(dòng)宣傳期間,公司可宣傳企業(yè)文化,提升各連鎖店品牌,強(qiáng)化企業(yè)知名度。
在各連鎖店開展x節(jié)活動(dòng),在顯眼位置顯示連鎖店標(biāo)志,裝飾酒店,將禮品放在酒店的每個(gè)位置。進(jìn)店消費(fèi)的每位顧客都贈(zèng)送小禮物,推出大餐及其優(yōu)惠活動(dòng)。
1、將每個(gè)禮品都貼上號(hào)碼,顧客在用餐時(shí),由服務(wù)員上前讓顧客抽號(hào)碼,抽到哪個(gè)送哪個(gè)。
2、進(jìn)來進(jìn)餐的顧客都送小禮物,最好標(biāo)有公司標(biāo)志(可與其他商家合作)。
3、制作宣傳單,在優(yōu)惠活動(dòng)的紙張范圍內(nèi)可作裁剪,可相當(dāng)消費(fèi)券。
4、由廚房推出特價(jià)菜單,具體可分為:美餐、情侶套餐、兒童套餐、家庭套餐等等,制作相關(guān)的海報(bào)傳單進(jìn)行宣傳。(點(diǎn)排餐可贈(zèng)送咖啡特飲券一張)。
5、訂位。
6、連鎖店所有職員都必須著紅色,加強(qiáng)節(jié)日氣氛。
7、在餐廳做簡單的布置,加強(qiáng)餐廳的'喜氣、熱鬧的活躍氣氛,重要的是讓顧客有種過節(jié)的感覺。
8、各餐廳內(nèi)播放頌歌。
酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇十八
春節(jié)期間隆重推出“富貴吉祥”套票:888元/張,包括:
(1)、餐飲:600元/桌,(含服務(wù)費(fèi)、僅限1、2、17樓餐廳)。
(2)、客房:160元/間.天(含雙早、含服務(wù)費(fèi))。
(3)、娛樂:12:30—17:30贈(zèng)送包房5小時(shí):17:30—02:00贈(zèng)送包房3小時(shí),并可消費(fèi)價(jià)值128元的商品。(商品不打折、含服務(wù)費(fèi))。
1、自2月8日(年三十)至23日(正月十五)每天推出20間特惠房180元/間.天(含早、含服)。
2、2月8日—14日,凡入住榮華客房者,均獲得精美禮品一份。
1、春節(jié)特別推出“雞祥如意”年夜飯:
577元/桌、677元/桌、877元/桌。
提前預(yù)定年夜飯,贈(zèng)送“榮華富貴吉祥餃子”一份,同時(shí)惠贈(zèng)“全家福”一張。
預(yù)定熱線:xxx。
2、二樓宴會(huì)廳推出春節(jié)套餐:
良朋相聚宴:699元/桌。
金玉滿堂宴:799元/桌。
富貴吉祥宴:899元/桌。
酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇十九
2、凡在活動(dòng)期間在餐飲散餐每桌消費(fèi)達(dá)800元(含800元)以上,或在餐飲設(shè)宴席達(dá)10桌(含10桌)以上,贈(zèng)明珠茶館50元代金券1張、餐飲20元代金券1張。
3、凡在活動(dòng)期間入住客房憑房卡當(dāng)天可免費(fèi)享受2小時(shí)的健身、球藝服務(wù);贈(zèng)明珠茶館20元代金券1張、免費(fèi)辦理200分明珠積分卡1張(每間客房僅限1張)。
4、凡在活動(dòng)期間在棋牌室消費(fèi),滿4個(gè)小時(shí)送2個(gè)小時(shí)。
19:00音響播放背景音樂,禮儀小姐、工作人員、物品全部到位。
19:30禮儀小姐引領(lǐng)嘉賓入座。
20:20主持人宣布儀式開始,介紹出席領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓及各新聞媒體。
20:30第一個(gè)節(jié)目(開場舞)。
20:35總經(jīng)理致詞。
20:40嘉賓代表賀詞。
20:45第二個(gè)節(jié)目(唱歌)。
20:50某五星級(jí)大酒店四年歷程回顧(專人講述、投影儀播放照片或影像)21:00第三個(gè)節(jié)目(舞蹈)。
21:05游戲。
21:15第四個(gè)節(jié)目(國標(biāo)舞)。
21:20自由舞會(huì)。
23:00酒會(huì)結(jié)束。
1、報(bào)刊宣傳。
a:媒體選擇:三湘都市報(bào)。
b:發(fā)布時(shí)間:12月31日。
c:發(fā)布形式:主題套紅廣告(值此新春來臨之際,熱烈祝賀某五星級(jí)大酒店開業(yè)四周年)祝賀單位:(待定)。
2、戶外廣告:酒店外墻巨幅噴繪,內(nèi)容同“紅頭廣告”
3、網(wǎng)絡(luò)宣傳:短信平臺(tái)、酒店網(wǎng)站、耒陽政府網(wǎng)、耒陽旅游局網(wǎng)站,內(nèi)容:待定。
【房務(wù)部】。
1、邀請酒店vip客戶(12月15日前最終落實(shí)嘉賓名單)。
2、做好相關(guān)區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作。
3、負(fù)責(zé)相關(guān)區(qū)域花卉植物布置。
4、做好大堂的引領(lǐng)工作。
【餐飲部】。
1、邀請旅游機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、酒店vip客戶(12月15日前最終落實(shí)嘉賓名單)。
2、負(fù)責(zé)酒會(huì)所需的食品及飲料(標(biāo)準(zhǔn)待定)。
3、現(xiàn)場以酒會(huì)形式按10人/桌擺設(shè)10桌,設(shè)一人發(fā)言臺(tái),講臺(tái)鮮花一盆。
4、請于1月4日晚上18:00之前在現(xiàn)場設(shè)立3層6磅蛋糕和7層香檳塔。
5、請于1月4日17:00之前安排大堂、明珠廳門口各2名迎賓、并做好酒會(huì)期間領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言引領(lǐng)、端酒工作。
6、請?jiān)诰茣?huì)半個(gè)小時(shí)前檢查好所有物品及設(shè)施設(shè)備,并派人全程跟蹤。
7、負(fù)責(zé)現(xiàn)場的臨時(shí)布置以及接待工作。
【康樂部】:
1、邀請酒店vip客戶(12月15日前最終落實(shí)嘉賓名單)。
【行政人事部】:
動(dòng)與客戶溝通邀請客戶跳交誼舞),并負(fù)責(zé)全程人力資源調(diào)配。
2、組織客戶服務(wù)隊(duì)人員做好舞會(huì)現(xiàn)場的互動(dòng)工作。
3、請于1月3日之前聯(lián)系集團(tuán)工會(huì)組織安排文藝節(jié)目,并做好彩排工作。
4、負(fù)責(zé)安排主持人一名。
實(shí)嘉賓名單)。
【保安部】:
1、保證整個(gè)活動(dòng)的安全工作,安排2名保安做好現(xiàn)場秩序的維護(hù),同時(shí)對酒會(huì)期間整個(gè)活動(dòng)的情況進(jìn)行監(jiān)控,隨時(shí)掌握有關(guān)情況。
2、負(fù)責(zé)到店期間車輛的行進(jìn)、停放和疏通工作。
3、負(fù)責(zé)臨時(shí)布置及現(xiàn)場其它工作。
【工程部】:
1、負(fù)責(zé)酒會(huì)期間設(shè)施設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)工作,不出現(xiàn)斷電現(xiàn)象。
2、負(fù)責(zé)協(xié)助餐飲部做好現(xiàn)場布置工作。
3、負(fù)責(zé)現(xiàn)場音響、燈光的`調(diào)控,負(fù)責(zé)準(zhǔn)備各種舞曲。
4、負(fù)責(zé)臨時(shí)布置及現(xiàn)場其它工作。
【財(cái)務(wù)部】:
1、負(fù)責(zé)做好約5分鐘的酒店四年歷史回顧的ppt,并負(fù)責(zé)現(xiàn)場投影的播放。
2、請安排2名人員于承情處給客人派發(fā)禮品(待定)。
3、邀請酒店供應(yīng)商及酒店同行參加(12月15日前最終落實(shí)嘉賓名單)。
4、負(fù)責(zé)舞臺(tái)背景投影:“某五星級(jí)大酒店開業(yè)四周年盛典慶祝酒會(huì)”的播放。
5、財(cái)務(wù)部聯(lián)系贊助商花籃40個(gè)(以酒店各大客戶名義祝賀),放置于酒店門口臺(tái)階兩側(cè)、明珠廳門口兩側(cè)、通往現(xiàn)場的樓道。
6、負(fù)責(zé)活動(dòng)期間票券的審核及發(fā)放。
【策劃服務(wù)部】。
1、負(fù)責(zé)戶外巨幅、票券、電梯、水牌、明珠報(bào)、三湘都市報(bào)、酒店網(wǎng)站、短信平臺(tái)、電視廣告的設(shè)計(jì)。
2、邀請耒陽電視臺(tái)、三湘都市報(bào)、衡陽電視臺(tái)參加。(12月31日前最終落實(shí)嘉賓名單)。
3、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)制作所有客戶的邀請函。
4、明珠廳橫幅內(nèi)容:“某五星級(jí)大酒店開業(yè)四周年盛典慶祝酒會(huì)”。
5、設(shè)計(jì)舞臺(tái)背景:“某五星級(jí)大酒店開業(yè)三周年盛典慶祝酒會(huì)”。
6、旋轉(zhuǎn)門橫幅:“熱烈祝賀某五星級(jí)大酒店開業(yè)四周年”。
7、酒店前車坪布置:置一個(gè)充氣龍形拱門(文字:熱烈祝賀某五星級(jí)大酒店開業(yè)四周年盛典祝酒會(huì)),置4個(gè)空飄汽球(文字分別為:熱烈祝賀??)。
8、酒店大門正上方條幅8條(可做祝賀單位廣告)。
9、多功能廳門上方懸掛“賀”字,紅布金字。
10、x月4日17:00前擺放好明珠廳的橫幅及大堂指標(biāo)牌。
11、負(fù)責(zé)舞會(huì)現(xiàn)場的拍攝工作。
12、負(fù)責(zé)臨時(shí)布置及現(xiàn)場其它工作。
酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇二十
我們建議組織一個(gè)家庭式的娛樂活動(dòng)——“家庭對對碰”。大家忙碌了一年,好不容易有幾天空閑的時(shí)間,都會(huì)想與朋友們在一起聚聚。而組織家庭對對碰的活動(dòng),向其家庭發(fā)出邀請,以休閑娛樂的方式刺激消費(fèi)。
為了讓人們過一個(gè)特別的年,組織一場家庭式娛樂活動(dòng),邀請社會(huì)各界人士及家庭參加,從而提高酒店客房的入住率,和其他項(xiàng)目的營業(yè)收入。
1、活動(dòng)媒體介紹:
這次活動(dòng)寄發(fā)的邀請函是以郵政有獎(jiǎng)賀年卡的形式發(fā)放。建議使用普通型賀卡,主卡設(shè)計(jì)為酒店的形象,以及年夜飯的征訂宣傳;附卡為“家庭對對碰”的邀請函及門票。
2、活動(dòng)內(nèi)容介紹:
活動(dòng)主題:家庭對對碰。
活動(dòng)時(shí)間:20xx年2月14日—20xx年2月21日。
活動(dòng)開幕時(shí)間:20xx年2月14日。
開始時(shí)間:19:30。
結(jié)束時(shí)間:9:30。
活動(dòng)內(nèi)容:以答題、猜謎以及一些挑戰(zhàn)性的活動(dòng),根據(jù)孩子的年齡設(shè)置不同的難度以及分組。
活動(dòng)要求:
(1)必須是以家庭的方式參加,3個(gè)一組。
(2)按孩子的年齡大小分組。
(3)孩子年齡不超過15歲。
活動(dòng)規(guī)則:
(1)過關(guān)多少升級(jí)。過關(guān)多的勝出,進(jìn)行一下個(gè)項(xiàng)目。少的淘汰。
(2)活動(dòng)期間住宿就餐者,消費(fèi)超過800元,均有豪華大紅包贈(zèng)送。
3、活動(dòng)意義:
(1)邀請高消費(fèi)群體齊聚參加“家庭對對碰”,以娛樂的方式邀請其家庭共同參與,可以。
(2)聚集人氣,活動(dòng)舉行的檔期是春節(jié)期間,這次活動(dòng)的參與對象都是高消費(fèi)群體,他們的參與不僅能增加酒店春節(jié)期間的人員流量,還能增加其他項(xiàng)目的營業(yè)收入。
(3)借助這次活動(dòng),提高酒店客房的入住率。
(4)通過“家庭對對碰”的活動(dòng),讓更多的人了解服務(wù),從而在社會(huì)上樹立美譽(yù)度。
酒店客房活動(dòng)方案(精選21篇)篇二十一
一、覓你酒店?duì)I銷項(xiàng)目分析:
(一)酒店概況:
覓你酒店于20xx年9月開業(yè),是目前長沙市第一家以車為主題,時(shí)尚、前衛(wèi)一體特色鮮明的主題商務(wù)酒店。地處五一大道,交通極其便利,與火車站僅僅500米左右,前往市中心五一廣場、黃興步行街購物休閑也便捷。擁有mini答謝房、時(shí)尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風(fēng)格各異不同檔次的房型。酒店通過各種方式展示mini小車的模型造型,吸引客人的眼球,充分展示了其企業(yè)豐富的車文化。
(二)銷售優(yōu)、劣勢分析:
1、mini―hotel長沙市首家以車為主題的商務(wù)型酒店,在這個(gè)領(lǐng)域沒有直接競爭對手。
2、覓你酒店根據(jù)不同的顧客需求,推出mini答謝房、時(shí)尚房、森林綠竹房、健身房、睡吧、覓你套房等十多種風(fēng)格各異不同檔次的房型,既滿足適應(yīng)了不同品味人群的需要、同時(shí)又能逐步品嘗不同類型產(chǎn)品所帶來的特有情趣。
3、覓你酒店定位非常明確,目標(biāo)群體是廣大追求個(gè)性,講究時(shí)尚的年輕e族;商務(wù)白領(lǐng);情侶;旅游者等其他人士。
4、覓你酒店設(shè)施設(shè)備完善,裝修風(fēng)格新穎獨(dú)特,服務(wù)規(guī)范周全。
5、雖然交通便利,但在一定程度上還是會(huì)受到其他競爭對手的擁擠。
6、由于是新型酒店,暫時(shí)沒有固定的消費(fèi)群體,品牌不夠強(qiáng)勢,所以發(fā)展會(huì)員是當(dāng)務(wù)之急。
二、目標(biāo)客戶群分析:
(一)目標(biāo)客戶定位:廣大追求個(gè)性,講究時(shí)尚的年輕e族;商務(wù)白領(lǐng);情侶;旅游者等其他人士。
(二)目標(biāo)客戶客戶群特征分析:
1、主力客戶群年齡大多在20~35歲之間。
2、年輕有為,生活方式新穎。
3、屬于本地中高收入階層和外來度蜜月人士或旅游者。
4、渴望獲得新的生活方式和嘗試新的生活。
(三)目標(biāo)客戶群心理分析。
馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求,保障與安全需要,歸屬與承認(rèn)的需要,尊重需要,自我實(shí)現(xiàn)的需要。對于覓你酒店的目標(biāo)消費(fèi)者,他們并不是單純?yōu)榱私鉀Q生理上的需求,也超越了保障與安全的需要,他們來此消費(fèi)是為了得到一種人性化、細(xì)微化、特色化的服務(wù)和享受,而在消費(fèi)的過程中,可以凸顯個(gè)人的超前生活方式,獲得一種滿足感。
三、營銷建議要點(diǎn):
(1)引進(jìn)該行業(yè)內(nèi)富有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)的能人來經(jīng)營管理。
(2)加大對外宣傳的力度,選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)舉行公關(guān)活動(dòng)。
(3)對外樹立良好形象,擴(kuò)大品牌知名度和美譽(yù)度。
(4)建立一套完善有效的應(yīng)付突發(fā)事件的預(yù)防機(jī)制。
(5)大力發(fā)展會(huì)員業(yè)務(wù),擴(kuò)大項(xiàng)目經(jīng)營的范圍,擴(kuò)大客源的范圍。
(6)在重大假日或旅游高峰時(shí)期進(jìn)行有效的促銷活動(dòng)。
四、廣告策略及媒體選擇:
目前酒店正在推出”覓你秒殺活動(dòng)“,通過4萬張單片的發(fā)放,讓越來越多的人了解到覓你酒店,其定位就是希望有廣告宣傳效應(yīng)。在整個(gè)營銷計(jì)劃中必須與長沙市的主流宣傳媒體進(jìn)行良好的合作。
媒體選擇方面:首先,覓你酒店合理運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)功能,與快樂購合作進(jìn)行電。
話預(yù)定搶購房間。通過電視媒體功能讓大眾更進(jìn)一步去了解酒店。其次,通過推出大型的廣告牌和路燈廣告有利于品牌形象的樹立。再次,可以通過報(bào)紙媒體增大市場影響力。
五、覓你酒店現(xiàn)有房價(jià)導(dǎo)覽:
mini答謝房:156元/天;時(shí)尚房:216元/天;主題房:286元/天;
健身房:286元/天;時(shí)尚商務(wù)房:246元/天;閱讀房:266元/天;
森林綠竹房:266元/天;睡吧:286元/天;葉子房:266元/天;
風(fēng)尚房:286元/天;時(shí)空房:286元/天;游戲房:286元/天;
精英房:346元/天;覓你套房:396元/天;
鐘點(diǎn)房”溜溜“:66元入住3個(gè)小時(shí)(9:00―16:00);
鐘點(diǎn)房”久久“:99元=半天房=麻將房4個(gè)小時(shí)(6:00―18:00;0:00―12:00)。
六、具體營銷計(jì)劃:
(一)秒殺活動(dòng)營銷簡介:
每天5:00pm―5:05pm:55元/間。每天6:00pm―6:06pm:66元/間。
每天7:00pm―7:07pm:77元/間。每天8:00pm―8:08pm:88元/間。
每天9:00pm―9:09pm:99元/間。
在上述時(shí)間段里面,酒店會(huì)送出幾間特價(jià)房,吸引客人入住,從而提高酒店的認(rèn)知度。秒殺方式:由于參與秒殺的客人較多,客房有限,所以酒店會(huì)讓參與者通過游戲比賽的形式來決出優(yōu)勝者,從而秒殺到房間。
這種秒殺活動(dòng)其實(shí)就是有效的一種營銷方式。秒殺對客人有很大的吸引力,會(huì)讓更多的人理解酒店,形成較好的宣傳效應(yīng)。
(2)廣告單片發(fā)放回收銷售:通過單片的發(fā)放可以讓更多的人認(rèn)知到覓你酒店,而單片的使用回收又是一種促銷模式,因?yàn)轭櫩蛻{借單片入住酒店可以抵房費(fèi)30元,其中會(huì)員在會(huì)員價(jià)基礎(chǔ)上同樣享受該優(yōu)惠。此種單片傳單的發(fā)放及回收不僅起到了宣傳效果也很好地促進(jìn)了銷售。
(3)迎”圣誕“慶”元旦“客房優(yōu)惠促銷活動(dòng):
a、凡平安夜晚上(12月24日)住店者皆可享受8。8折優(yōu)惠,并且每個(gè)房間贈(zèng)送果籃及精品圣誕禮物一份,前12位入店者和后25位入店者將有機(jī)會(huì)抽取”覓你圣誕特獎(jiǎng)“;所有入住者憑借房卡可免費(fèi)參加”覓你圣誕party“,欣賞精彩的圣誕文藝節(jié)目;會(huì)員入住即可享受折上折優(yōu)惠;吸引大量顧客入住。
(4)會(huì)員制度促銷:(主要針對會(huì)員進(jìn)行的營銷)。
首先,會(huì)員制度是很普遍的制度,采用會(huì)員制度可以吸引客人回頭,是留住客人的重要手段。會(huì)員可以通過消費(fèi)活動(dòng)積分,積分又可以兌換覓你酒店特有的商品以及其他商品。比如,會(huì)員一個(gè)月內(nèi)積分滿20xx元整返現(xiàn)金100元,通過這樣的方式促進(jìn)會(huì)員多消費(fèi)高消費(fèi)以及吸引顧客辦理會(huì)員卡。
七、可行性分析:
關(guān)于覓你酒店上述的客房營銷在酒店概況、目標(biāo)客戶、廣告宣傳、房價(jià)介紹、具體的短時(shí)計(jì)劃幾個(gè)方面進(jìn)行了綜合分析。就起可行性來說還是很大的,因?yàn)橐捘憔频曜鳛橐粋€(gè)新開業(yè)不久的酒店來說,最需要的就是其品牌效應(yīng)的最大化,而上面提到的具體營銷都在很大程度上對覓你酒店進(jìn)行了橫向和縱向的宣傳介紹,所以可行性是必然存在的。