月工作總結(jié)是對自己工作表現(xiàn)的一種客觀評價，它能夠幫助我們發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作方法。在下面的總結(jié)范文中，我們可以發(fā)現(xiàn)一些寫作技巧和表達(dá)方法。

信息管理服務(wù)中心個人工作總結(jié)（熱門14篇）篇一

的工作已經(jīng)結(jié)束，關(guān)于的工作總結(jié)以及10的計劃和建議如下：

2.通過平時與同事、領(lǐng)導(dǎo)之間的討論及觀察的過程里提升了自身的專業(yè)知識，談判和溝通技巧。

3.積極的完成公司下達(dá)的各項任務(wù)，認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo)及同事的工作，共同完成搜集各樓盤的資料信息，且互相探討交流，做到知己知彼，百戰(zhàn)不殆。

4.在與客戶溝通的過程中，想客戶之所想，并給予合理的置業(yè)建議，告知相關(guān)的房產(chǎn)信息，積極配合客戶完成置業(yè)計劃，并深得客戶信賴。

總結(jié)。

6.雖然在最后一個月未完成銷售任務(wù)，但我始終相信“業(yè)精于勤而荒于嬉”，用事實最終的結(jié)果證明才是最好的結(jié)果。

二、新年伊始，制定學(xué)習(xí)計劃是必然的。

1.完善自身充電，補(bǔ)充有利于工作的銷售知識能量，并積極參與相關(guān)的房地產(chǎn)信息交流的平臺。

2.多學(xué)、多看、多練積累經(jīng)驗，做到與客戶溝通時更能信服于人，做到處事想法更家圓潤，做到完成銷售任務(wù)的同時，能超額完成。

三、建議：希望公司在傭金、節(jié)假日、社保方面的問題給予正面回應(yīng)。

以上為20的總結(jié)，及對年的計劃、建議。

信息管理服務(wù)中心個人工作總結(jié)（熱門14篇）篇二

具體工作主要有中新天津生態(tài)城、天津塘沽、杭州城市綜合體、北京天竺、北京龍山等項目為公司綠色戰(zhàn)略實施和綠色技術(shù)推廣應(yīng)用，奠定良好的操作基礎(chǔ)，提供有力的技術(shù)支持其中，天津生態(tài)城項目成為華北地區(qū)首個，也是目前國內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)最高的.綠色三星級標(biāo)桿型項目，并獲得業(yè)內(nèi)綠色專家和地產(chǎn)同行的認(rèn)可與好評，為地產(chǎn)公司綠色社會形象的樹立及綠色理念的落實做出重要貢獻(xiàn)。

一、積極參與公司倡導(dǎo)的創(chuàng)新研發(fā)活動、創(chuàng)立低碳建筑前沿課題。

2.在公司領(lǐng)導(dǎo)直接支持下，與國內(nèi)權(quán)威機(jī)構(gòu)合作，創(chuàng)立低碳建筑標(biāo)準(zhǔn)及碳排放核算等低碳建筑相關(guān)課題，以期在公司執(zhí)行國內(nèi)外綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)之上，制定自己的低碳建筑標(biāo)準(zhǔn)，建立碳排放計算方法學(xué)，將公司實踐綠色建筑所做的碳減排貢獻(xiàn)科學(xué)量化，并指導(dǎo)新建項目的設(shè)計建造及既有項目的節(jié)能改造，提前應(yīng)對未來可能的國家強(qiáng)制性減排措施壓力和即將形成的碳匯交易市場機(jī)遇。

二、負(fù)責(zé)公司在建項目設(shè)備專業(yè)的技術(shù)管理、技術(shù)支持和技術(shù)把控。

1.按照各項目進(jìn)度，通過各設(shè)計階段設(shè)備專業(yè)審圖、論證技術(shù)措施等專業(yè)支持手段，有效保證公司所建項目設(shè)備專業(yè)的設(shè)計質(zhì)量，給予項目有力的技術(shù)支持。

2.重點解決各項目遺留及現(xiàn)狀難題。如：

a.針對天津項目戶式空調(diào)不制冷現(xiàn)象，勘查現(xiàn)場，找出原因，提出可行解決方案。并協(xié)同部門創(chuàng)新研發(fā)團(tuán)隊設(shè)立專項課題進(jìn)行研究，以期未來避免類似問題出現(xiàn)。

b.協(xié)助相關(guān)部門，對公司持有寫字樓節(jié)能改造及l(fā)eed認(rèn)證中出現(xiàn)的重大問題提供專業(yè)支持意見。

c.協(xié)同相關(guān)部門，制定寫字樓雨水系統(tǒng)改造實施方案，現(xiàn)場勘查并督導(dǎo)施工單位嚴(yán)格執(zhí)行，徹底解決遺留多年的雨水倒灌問題。

信息管理服務(wù)中心個人工作總結(jié)（熱門14篇）篇三

企業(yè)信用信息管理中心在市政府和市工商局的領(lǐng)導(dǎo)下以發(fā)展為第一要務(wù)努力踐行科學(xué)發(fā)展觀以服務(wù)企業(yè)、服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)、促進(jìn)社會誠信體系建設(shè)為核心以信息化、專業(yè)化為依托按照規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)的總體要求認(rèn)真履行職責(zé)扎實開展工作盡心服務(wù)我市企業(yè)、社會公眾和各行政部門工作取得了一定的成績積累了寶貴經(jīng)驗現(xiàn)將20工作情況和工作思路總結(jié)如下：

一、圓滿完成企業(yè)信用信息系統(tǒng)升級改造工作。

在市信息辦及其他32家成員單位配合下，歷時一年多時間，圓滿完成了企業(yè)信用信息系統(tǒng)的升級改造任務(wù)，升級后的系統(tǒng)于2010年4月30日正式運(yùn)行。

（一）系統(tǒng)升級改造主要工作。

為按時按要求完成系統(tǒng)的升級工作，中心年初通過多次調(diào)研，實現(xiàn)了與市工商局“金信工程”數(shù)據(jù)自動采集，達(dá)到企業(yè)基本信息每日自動更新的要求，為升級工作打下了重要的基礎(chǔ)，隨后完成了市國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)、勞動、法院的數(shù)據(jù)自動采集部署。

在使用“金信工程”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的同時，完成了原“4.30”系統(tǒng)成員單位數(shù)據(jù)和重點人群數(shù)據(jù)向新系統(tǒng)的移植，成功移植67余萬條數(shù)據(jù)，成功率達(dá)96%。對缺少質(zhì)監(jiān)碼或國、地稅碼的數(shù)據(jù)，進(jìn)行了兩次清理比對，成功入庫49萬余條。

積極拓展數(shù)據(jù)采集面，通過與成員單位多次協(xié)商和交流，根據(jù)各成員單位工作實際，首先完成了環(huán)保局、衛(wèi)生局、文化局的區(qū)（市）縣數(shù)據(jù)采集試點工作，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集從以前單一地從市級部門采集向市級以下的二級部門縱向延伸，使數(shù)據(jù)采集更加及時、內(nèi)容更加豐富。同時，為保證區(qū)（市）縣數(shù)據(jù)采集的安全性，為上述三家成員單位辦理了數(shù)字安全證書40個，并分別召開了3次操作人員培訓(xùn)會。在此基礎(chǔ)上，中心對其他成員單位的區(qū)（市）縣級數(shù)據(jù)采集進(jìn)行了可行性調(diào)研。

（二）升級后系統(tǒng)主要功能及特點。

系統(tǒng)升級改造后，新增了成員單位定制企業(yè)信息，便于及時了解企業(yè)信用狀況；增加了企業(yè)自主申報其認(rèn)證、資質(zhì)、業(yè)績等信息功能；強(qiáng)化了數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，可以提供企業(yè)注冊資金分布、行業(yè)分布、開業(yè)注銷趨勢、納稅額等統(tǒng)計分析；實現(xiàn)了企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)按日更新，數(shù)據(jù)項由100余項擴(kuò)展到2300余項。系統(tǒng)升級后較之以前，平臺數(shù)據(jù)覆蓋面、數(shù)據(jù)時效性、數(shù)據(jù)采集手段和服務(wù)功能都有較大提升。通過系統(tǒng)升級改造，改變了原來各個成員單位只能在政務(wù)外網(wǎng)內(nèi)放置前置機(jī)上傳數(shù)據(jù)的'方式，對非自動采集單位實現(xiàn)統(tǒng)一入口，通過政務(wù)外網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)均可報送數(shù)據(jù)，從而為進(jìn)一步擴(kuò)展數(shù)據(jù)采集打下了基礎(chǔ)。

（三）升級后系統(tǒng)數(shù)據(jù)量。

2010年1-6月系統(tǒng)升級改造中移植歷史數(shù)據(jù)67萬余條，成員單位上傳數(shù)據(jù)量92.8萬余條，市環(huán)保局、衛(wèi)生局、文化局的區(qū)（市）縣部門提交數(shù)據(jù)2453條。信用記錄達(dá)189萬余條，較升級改造前上升了約32.75%。截至2010年11月1日，系統(tǒng)采集企業(yè)信用數(shù)據(jù)224萬余條，重點人群信用數(shù)據(jù)32750條，開通自主申報企業(yè)21戶，網(wǎng)站日均訪問量穩(wěn)定在9000余次。

二、初步完成中介機(jī)構(gòu)信用信息子系統(tǒng)開發(fā)工作。

2010年初，中心按照中介機(jī)構(gòu)子系統(tǒng)建設(shè)需要制定了《成都市中介機(jī)構(gòu)信用子系統(tǒng)建設(shè)實施方案》，并與市場處共同召開了中介機(jī)構(gòu)子系統(tǒng)成員單位會議，明確了“統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、分步實施、監(jiān)管互動、服務(wù)民眾”的建設(shè)指導(dǎo)思想，制定了中介系統(tǒng)成員單位數(shù)據(jù)采集項目錄，確定了建設(shè)進(jìn)度。目前，系統(tǒng)開發(fā)已基本完成，11月召開中介系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)員會議和操作人員上機(jī)培訓(xùn)，采集歷史數(shù)據(jù)，12月系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段。

三、深化系統(tǒng)應(yīng)用推廣工作。

按照小維副市長加強(qiáng)系統(tǒng)應(yīng)用和推廣宣傳的指示，中心積極開展了以下工作：

（一）大力推進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)用，挖掘系統(tǒng)使用價值。

1、制定完成《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)聯(lián)席會議工作目標(biāo)考核暫行辦法》,并下發(fā)到各成員單位，推動各成員單位的系統(tǒng)應(yīng)用。

2、開發(fā)完成系統(tǒng)簡化版本，以系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析為重點，并在簡化版網(wǎng)站上發(fā)布，為市領(lǐng)導(dǎo)提供我市企業(yè)的開業(yè)、注吊銷、提警示等統(tǒng)計分析信息。

3、加強(qiáng)了與深圳、重慶、湖南、寧波等兄弟城市企業(yè)信用體系建設(shè)情況交流和互動。為增強(qiáng)省市和區(qū)域間企業(yè)信用信息的互通，拓寬信息覆蓋面，提高企業(yè)信用信息系統(tǒng)影響力，中心率先促成了與其他地區(qū)的信用信息區(qū)域聯(lián)動機(jī)制。目前，我市企業(yè)信用信息網(wǎng)已與深圳信用信息網(wǎng)實現(xiàn)信息互聯(lián)互通，并與重慶、湖南、寧波等省市簽訂了互聯(lián)互通協(xié)議。

（二）不斷推出和完善信用產(chǎn)品及服務(wù)。

1、進(jìn)一步完善了企業(yè)公共信用評價指標(biāo)體系，并根據(jù)該指標(biāo)體系評選、公示企業(yè)“公共信用aaa級”企業(yè)95家，對優(yōu)化投資環(huán)境、提高我市企業(yè)的整體誠信水平起到了積極作用。

2、積極推廣企業(yè)基礎(chǔ)信用報告的應(yīng)用。2010年5月4日向四川科特空調(diào)凈化有限責(zé)任公司出具了第一份企業(yè)公共信用基礎(chǔ)報告，該企業(yè)使用信用報告順利參加了招投標(biāo)活動。根據(jù)相關(guān)工作要求和企業(yè)申請，2010年1-10月中心已查詢83批次共1067家企業(yè)，共出具企業(yè)公共信用基礎(chǔ)報告88份。

3、開通自主申報系統(tǒng)，并積極向企業(yè)和公眾推行。2010年3月30日，成都錦廈建筑工程有限公司成為第一家正式開通自主申報的企業(yè)。目前開通自主申報20余戶，待開通35戶。

【1】【2】【3】。

【返回部門工作總結(jié)欄目列表】。

4、加強(qiáng)與市品牌辦的聯(lián)系，積極參與到推進(jìn)品牌戰(zhàn)略發(fā)展的工作中，在系統(tǒng)首頁開設(shè)了品牌戰(zhàn)略專欄，自主申報頁面開設(shè)品牌展示平臺，加大平臺的影響力，促進(jìn)品牌戰(zhàn)略子系統(tǒng)的建立。

5、按照《成都市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃（2010－）》關(guān)于加強(qiáng)電子商務(wù)誠信體系建設(shè)要求，設(shè)計和開發(fā)了為下步電子商務(wù)平臺交易雙方服務(wù)的認(rèn)證標(biāo)識。通過標(biāo)識，交易雙方可以方便地查詢該企業(yè)的主體身份信息和信用狀況。

（三）積極開展調(diào)研系統(tǒng)應(yīng)用深化調(diào)研工作。

1、積極探索建設(shè)行業(yè)協(xié)會誠信子系統(tǒng)的可行性，

工作思路。

通過對餐飲、食品、家具和家禽等行會的走訪調(diào)研，編寫了《成都市行業(yè)協(xié)會誠信子系統(tǒng)建設(shè)調(diào)研報告》并已報送市政府審閱。

2、積極為我市的品牌戰(zhàn)略服務(wù)。通過走訪調(diào)研，完成了《品牌成都子系統(tǒng)建設(shè)方案（初稿）》，計劃依托成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)，建立品牌成都相關(guān)企業(yè)的信用信息集中查詢和披露的信息平臺，擴(kuò)大品牌宣傳力度。

3、隨著3g無線網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，為方便社會公眾對企業(yè)信用信息的查詢，對系統(tǒng)wap網(wǎng)站建設(shè)的可行性進(jìn)行了調(diào)研并初步形成了實施方案。

（四）積極拓展多樣性的推廣宣傳方式。

1、按照市領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)指示和工作實際需要，中心起草并報送了《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)宣傳推廣方案》，經(jīng)市政府批準(zhǔn)同意，目前宣傳方案已正式實施。

2、通過參與成都電臺“成都面對面”訪談節(jié)目、在年檢窗口、機(jī)場和“3.15”活動現(xiàn)場等地發(fā)放宣傳單8000余份、開通網(wǎng)上論壇及博客等方式對系統(tǒng)進(jìn)行多種方式宣傳。

3.以“信用助發(fā)展”企業(yè)評選、“傳遞就業(yè)關(guān)懷、放飛創(chuàng)業(yè)夢想”、“送網(wǎng)進(jìn)企業(yè)”等主題活動為載體，走進(jìn)工業(yè)園、校園和協(xié)會組織，宣傳系統(tǒng)功能，服務(wù)企業(yè)發(fā)展和大學(xué)生就業(yè)。

四、做好聯(lián)席會議辦公室及相關(guān)綜合協(xié)調(diào)工作。

加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，召開了系統(tǒng)升級建設(shè)協(xié)調(diào)會、征求意見會、演示匯報會、中介機(jī)構(gòu)子系統(tǒng)建設(shè)工作會、成員單位聯(lián)絡(luò)員半年工作會等各類會議，推動了企業(yè)信用體系建設(shè)工作的開展。做好辦文和辦事工作。完成政務(wù)信息、匯報材料、情況簡報、信箱回復(fù)、領(lǐng)導(dǎo)講話以及市局要求的其他工作材料等；做好系統(tǒng)網(wǎng)站日常信息更新工作。共在門戶網(wǎng)站發(fā)布各地誠信建設(shè)動態(tài)、信用新聞200余篇，在“金信工程”系統(tǒng)報送和采用政務(wù)信息15條，保證了網(wǎng)站新聞的及時性、廣泛性和可讀性。按照市局貫標(biāo)和檔案管理工作要求，建全了檔案管理制度，做到及時收集、呈閱和歸檔工作；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項。如新興課題調(diào)研、電子商務(wù)與誠信平臺對接調(diào)研等。

2010年的工作思路。

緊緊圍繞市委、市政府中心工作，以服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展、促進(jìn)社會誠信體系建設(shè)為目標(biāo)，以推進(jìn)平臺應(yīng)用拓展，打造網(wǎng)站誠信品牌為主線，進(jìn)一步提升平臺服務(wù)水平和影響力，營造誠實守信的市場環(huán)境。

一、研究擬定成都市企業(yè)信用體系的規(guī)劃和建設(shè)，促進(jìn)成都軟環(huán)境的提升。

根據(jù)《成都市企業(yè)信用信息征集和使用管理辦法》（政府令157號）和企業(yè)信用信息管理中心職能職責(zé)要求，計劃于2010年底開始著手調(diào)研和制定我市企業(yè)信用體系規(guī)劃，并于2010年全面開展該項規(guī)劃及建設(shè)，推動和完善我市企業(yè)信用體系建設(shè)，促進(jìn)我市軟環(huán)境的提升。

二、優(yōu)化完善新系統(tǒng)，增強(qiáng)系統(tǒng)使用價值。

（一）完善系統(tǒng)數(shù)據(jù)，固化《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集目錄》及指標(biāo)體系，加強(qiáng)企業(yè)信用系統(tǒng)的信息標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作，為與其他市級信息平臺共享互通打好基礎(chǔ)。

（二）完善系統(tǒng)功能，逐一走訪成員單位，針對系統(tǒng)存在問題和成員單位的合理需求，協(xié)調(diào)開發(fā)公司進(jìn)一步完善系統(tǒng)功能、數(shù)據(jù)和應(yīng)用。同時做好系統(tǒng)服務(wù)功效的評估工作。

（三）加強(qiáng)區(qū)域交流與合作，擴(kuò)大系統(tǒng)影響力，在與重慶、湖南、寧波等地簽訂互聯(lián)互通協(xié)議的基礎(chǔ)上，盡快完成系統(tǒng)相關(guān)開發(fā)工作，實現(xiàn)與數(shù)據(jù)庫層面的交換和查詢功能，建立包括深圳在內(nèi)的五省市區(qū)域企業(yè)信用體系建設(shè)聯(lián)盟及聯(lián)網(wǎng)互查工作機(jī)制，逐步實現(xiàn)企業(yè)信用數(shù)據(jù)共享和交換。同時要加強(qiáng)區(qū)域間、城際企業(yè)信用信息交換標(biāo)準(zhǔn)及安全問題的研究，建立和完善有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。調(diào)研建立手機(jī)企業(yè)信用網(wǎng)站的建設(shè)方案，完成wap網(wǎng)站建設(shè)。

三、推進(jìn)數(shù)據(jù)采集工作和中介機(jī)構(gòu)子系統(tǒng)應(yīng)用。

（一）定期通報數(shù)據(jù)情況和進(jìn)一步完善考評機(jī)制，督促成員單位按要求每月報送數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的完整性、及時性和準(zhǔn)確性。積極做好企業(yè)自主申報業(yè)績的宣傳、開通和指導(dǎo)工作，豐富系統(tǒng)數(shù)據(jù)資源。

（二）總結(jié)和推廣三家試點單位經(jīng)驗和做法，穩(wěn)步推進(jìn)區(qū)（市）縣數(shù)據(jù)采集和共享工作開展，爭取再完成2―3家成員單位區(qū)（市）縣采集工作，逐步建成“全域成都”企業(yè)信用信息系統(tǒng)。

（三）加強(qiáng)與市中介機(jī)構(gòu)聯(lián)席會議辦公室溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)一步完善中介機(jī)構(gòu)子系統(tǒng)建設(shè)并積極推進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)用。

四、推進(jìn)平臺及信用信息應(yīng)用，服務(wù)社會。

（一）加大信用數(shù)據(jù)的挖掘和整理工作，通過完善企業(yè)公共信用評價體系、完成《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)推廣現(xiàn)狀調(diào)查》調(diào)研報告、定期出具成都市企業(yè)信用狀況分析報告等措施，為政府、社會和企業(yè)提供服務(wù)，深化信用信息在行政機(jī)關(guān)日常監(jiān)管、政府評優(yōu)評先和招投標(biāo)等更廣泛領(lǐng)域的應(yīng)用。

【返回部門工作總結(jié)欄目列表】。

（三）推進(jìn)行業(yè)協(xié)會誠信子系統(tǒng)建設(shè)工作，繼續(xù)完善對我市一期8個行業(yè)協(xié)會組織的調(diào)研工作。積極爭取建設(shè)經(jīng)費(fèi)支持，在經(jīng)費(fèi)保障的前提下，充分考慮行會和社會公眾需求，全面開展行會子系統(tǒng)需求調(diào)研工作。加強(qiáng)與行會主管部門聯(lián)系，從工作實際出發(fā)，確定子系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集、披露模式和標(biāo)準(zhǔn)，逐步完成系統(tǒng)開發(fā)工作，為行業(yè)協(xié)會誠信建設(shè)和規(guī)范發(fā)展服務(wù)。

（四）繼續(xù)做好與品牌戰(zhàn)略推進(jìn)辦公室的聯(lián)系工作，將誠信成都與品牌戰(zhàn)略更好地結(jié)合，完成品牌成都系統(tǒng)建設(shè)，運(yùn)用系統(tǒng)平臺功能，推進(jìn)品牌戰(zhàn)略，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

五、通過實施宣傳方案，提升平臺知曉度。

（一）組織實施《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)宣傳推廣方案》，拓寬宣傳渠道，借助專業(yè)的推廣機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣，提高系統(tǒng)訪問量和企業(yè)自主申報數(shù)量，有效提高系統(tǒng)知曉度。

（二）以誠信主題、3.15活動、4.30周年活動等為載體，結(jié)合走訪企業(yè)、協(xié)會，做好調(diào)研工作，繼續(xù)加大系統(tǒng)宣傳推廣力度。

（三）通過多種手段和調(diào)查方式，加強(qiáng)宣傳推廣效果的評估工作。

關(guān)于

信息管理服務(wù)中心個人工作總結(jié)（熱門14篇）篇四

除做好軟件日常維護(hù)工作，根據(jù)科室具體情況完善、改進(jìn)軟件功能外，配合市農(nóng)合辦做好農(nóng)合區(qū)域平臺建設(shè)工作。

硬件方面。

做好全院辦公設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、數(shù)據(jù)設(shè)備，安全設(shè)備的保養(yǎng)及維護(hù)，保證硬件設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行，為醫(yī)院的硬件設(shè)備正常運(yùn)行提供保障。

網(wǎng)絡(luò)方面。

根據(jù)醫(yī)院統(tǒng)一規(guī)劃和領(lǐng)導(dǎo)安排，做好康復(fù)樓，新建大c，健康管理中心后社區(qū)等新建樓網(wǎng)絡(luò)安裝，并做好醫(yī)院現(xiàn)有的日常網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工作。保障網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行。

數(shù)據(jù)方面。

保障數(shù)據(jù)的安全仍是工作的重中之重，做好數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)安全建設(shè)，每天按要求檢查數(shù)據(jù)備份情況，做好各類程序數(shù)據(jù)的安全備份工作并做記錄。做好數(shù)據(jù)的維護(hù)工作，全院數(shù)據(jù)的維護(hù)、變更需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)科室簽字同意后再進(jìn)行，規(guī)范管理。

人員培訓(xùn)方面。

提高個人能力。醫(yī)院現(xiàn)有醫(yī)院信息化發(fā)展速度很快，各種功能軟件，各個模塊越來越多。針對這種情況，努力培養(yǎng)科室人員，有針對性的對科室人員經(jīng)行培訓(xùn)，要求每個人員有深度的掌握一類軟件。

增加科室人員責(zé)任感，進(jìn)一步讓科室人員了解崗位的重要性，提高責(zé)任意識，實行責(zé)任制管理方式，增加人員責(zé)任感。

提高人員服務(wù)意識，了解自己的崗位職責(zé)，明白服務(wù)性崗位的責(zé)任，提高服務(wù)意識，規(guī)范服務(wù)理念，主動服務(wù)，為臨床提供更好更完善的服務(wù)，為臨床基礎(chǔ)工作保駕護(hù)航。

信息管理服務(wù)中心個人工作總結(jié)（熱門14篇）篇五

一、圓滿完成企業(yè)信用信息系統(tǒng)升級改造工作。

在市信息辦及其他32家成員單位配合下，歷時一年多時間，圓滿完成了企業(yè)信用信息系統(tǒng)的升級改造任務(wù)，升級后的系統(tǒng)于20xx年4月30日正式運(yùn)行。

（一）系統(tǒng)升級改造主要工作。

為按時按要求完成系統(tǒng)的升級工作，中心年初通過多次調(diào)研，實現(xiàn)了與市工商局“金信工程”數(shù)據(jù)自動采集，達(dá)到企業(yè)基本信息每日自動更新的要求，為升級工作打下了重要的基礎(chǔ)，隨后完成了市國稅、地稅、質(zhì)監(jiān)、勞動、法院的數(shù)據(jù)自動采集部署。

在使用“金信工程”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的同時，完成了原“4.30”系統(tǒng)成員單位數(shù)據(jù)和重點人群數(shù)據(jù)向新系統(tǒng)的移植，成功移植67余萬條數(shù)據(jù)，成功率達(dá)96%。對缺少質(zhì)監(jiān)碼或國、地稅碼的數(shù)據(jù)，進(jìn)行了兩次清理比對，成功入庫49萬余條。

積極拓展數(shù)據(jù)采集面，通過與成員單位多次協(xié)商和交流，根據(jù)各成員單位工作實際，首先完成了環(huán)保局、衛(wèi)生局、文化局的區(qū)（市）縣數(shù)據(jù)采集試點工作，使系統(tǒng)數(shù)據(jù)采集從以前單一地從市級部門采集向市級以下的二級部門縱向延伸，使數(shù)據(jù)采集更加及時、內(nèi)容更加豐富。同時，為保證區(qū)（市）縣數(shù)據(jù)采集的安全性，為上述三家成員單位辦理了數(shù)字安全證書40個，并分別召開了3次操作人員培訓(xùn)會。在此基礎(chǔ)上，中心對其他成員單位的區(qū)（市）縣級數(shù)據(jù)采集進(jìn)行了可行性調(diào)研。

（二）升級后系統(tǒng)主要功能及特點。

系統(tǒng)升級改造后，新增了成員單位定制企業(yè)信息，便于及時了解企業(yè)信用狀況；增加了企業(yè)自主申報其認(rèn)證、資質(zhì)、業(yè)績等信息功能；強(qiáng)化了數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能，可以提供企業(yè)注冊資金分布、行業(yè)分布、開業(yè)注銷趨勢、納稅額等統(tǒng)計分析；實現(xiàn)了企業(yè)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)按日更新，數(shù)據(jù)項由100余項擴(kuò)展到2300余項。系統(tǒng)升級后較之以前，平臺數(shù)據(jù)覆蓋面、數(shù)據(jù)時效性、數(shù)據(jù)采集手段和服務(wù)功能都有較大提升。通過系統(tǒng)升級改造，改變了原來各個成員單位只能在政務(wù)外網(wǎng)內(nèi)放置前置機(jī)上傳數(shù)據(jù)的方式，對非自動采集單位實現(xiàn)統(tǒng)一入口，通過政務(wù)外網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)均可報送數(shù)據(jù)，從而為進(jìn)一步擴(kuò)展數(shù)據(jù)采集打下了基礎(chǔ)。

（三）升級后系統(tǒng)數(shù)據(jù)量。

20xx年1-6月系統(tǒng)升級改造中移植歷史數(shù)據(jù)67萬余條，成員單位上傳數(shù)據(jù)量92.8萬余條，市環(huán)保局、衛(wèi)生局、文化局的區(qū)（市）縣部門提交數(shù)據(jù)2453條。信用記錄達(dá)189萬余條，較升級改造前上升了約32.75%。截至20xx年11月1日，系統(tǒng)采集企業(yè)信用數(shù)據(jù)224萬余條，重點人群信用數(shù)據(jù)32750條，開通自主申報企業(yè)21戶，網(wǎng)站日均訪問量穩(wěn)定在9000余次。

二、初步完成中介機(jī)構(gòu)信用信息子系統(tǒng)開發(fā)工作。

20xx年初，中心按照中介機(jī)構(gòu)子系統(tǒng)建設(shè)需要制定了《成都市中介機(jī)構(gòu)信用子系統(tǒng)建設(shè)實施方案》，并與市場處共同召開了中介機(jī)構(gòu)子系統(tǒng)成員單位會議，明確了“統(tǒng)籌規(guī)劃、資源共享、分步實施、監(jiān)管互動、服務(wù)民眾”的建設(shè)指導(dǎo)思想，制定了中介系統(tǒng)成員單位數(shù)據(jù)采集項目錄，確定了建設(shè)進(jìn)度。目前，系統(tǒng)開發(fā)已基本完成，11月召開中介系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)員會議和操作人員上機(jī)培訓(xùn)，采集歷史數(shù)據(jù)，12月系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行階段。

三、深化系統(tǒng)應(yīng)用推廣工作。

按照小維副市長加強(qiáng)系統(tǒng)應(yīng)用和推廣宣傳的指示，中心積極開展了以下工作：

（一）大力推進(jìn)系統(tǒng)應(yīng)用，挖掘系統(tǒng)使用價值。

1、制定完成《成都市企業(yè)信用信息系統(tǒng)聯(lián)席會議工作目標(biāo)考核暫行辦法》,并下發(fā)到各成員單位，推動各成員單位的系統(tǒng)應(yīng)用。

2、開發(fā)完成系統(tǒng)簡化版本，以系統(tǒng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析為重點，并在簡化版網(wǎng)站上發(fā)布，為市領(lǐng)導(dǎo)提供我市企業(yè)的開業(yè)、注吊銷、提警示等統(tǒng)計分析信息。

3、加強(qiáng)了與深圳、重慶、湖南、寧波等兄弟城市企業(yè)信用體系建設(shè)情況交流和互動。為增強(qiáng)省市和區(qū)域間企業(yè)信用信息的互通，拓寬信息覆蓋面，提高企業(yè)信用信息系統(tǒng)影響力，中心率先促成了與其他地區(qū)的信用信息區(qū)域聯(lián)動機(jī)制。目前，我市企業(yè)信用信息網(wǎng)已與深圳信用信息網(wǎng)實現(xiàn)信息互聯(lián)互通，并與重慶、湖南、寧波等省市簽訂了互聯(lián)互通協(xié)議。

（二）不斷推出和完善信用產(chǎn)品及服務(wù)。

1、進(jìn)一步完善了企業(yè)公共信用評價指標(biāo)體系，并根據(jù)該指標(biāo)體系評選、公示20xx年度企業(yè)“公共信用aaa級”企業(yè)95家，對優(yōu)化投資環(huán)境、提高我市企業(yè)的整體誠信水平起到了積極作用。

2、積極推廣企業(yè)基礎(chǔ)信用報告的應(yīng)用。20xx年5月4日向四川科特空調(diào)凈化有限責(zé)任公司出具了第一份企業(yè)公共信用基礎(chǔ)報告，該企業(yè)使用信用報告順利參加了招投標(biāo)活動。根據(jù)相關(guān)工作要求和企業(yè)申請，20xx年1-10月中心已查詢83批次共1067家企業(yè)，共出具企業(yè)公共信用基礎(chǔ)報告88份。

3、開通自主申報系統(tǒng)，并積極向企業(yè)和公眾推行。20xx年3月30日，成都錦廈建筑工程有限公司成為第一家正式開通自主申報的企業(yè)。目前開通自主申報20余戶，待開通35戶。

信息管理服務(wù)中心個人工作總結(jié)（熱門14篇）篇六

20xx年客戶服務(wù)中心根據(jù)公司年初的總體部署及工作目標(biāo)，較好的完成了本職工作，現(xiàn)從七個方面將一年來的工作做如下匯報：

一、部門管理。

1、本年度客戶服務(wù)中心人員少工作量大，為確保各項工作有序開展，對現(xiàn)有人員工作任務(wù)進(jìn)行科學(xué)分工，發(fā)揮各人員特長，有效確保了各項工作的開展。

2、客服人員直接面對形形色色的用戶，經(jīng)常會遇到一些脾氣火爆、素養(yǎng)不高用戶的言語攻擊、指指點點甚至身體上的推搡，很容易打擊工作積極性，對工作產(chǎn)生抵觸和厭倦。適時對員工進(jìn)行心理疏導(dǎo)，讓其能以平和的心態(tài)來面對工作，盡量減少員工情緒低落時對工作產(chǎn)生的不良影響。

存在不足：

男員工在日常接訪時，特別是和素養(yǎng)不高的用戶有言語或身體上的沖突時，很容易影響到其一天的工作情緒，有時會無意識的將此種情緒發(fā)泄到其他用戶身上，造成不良影響。

計劃打算：

1、繼續(xù)合理分工，有序開展各項工作。

2、加強(qiáng)員工服務(wù)意識培訓(xùn)和心理輔導(dǎo)，做到無論何種情況下，都能微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)。

二、并網(wǎng)辦理。

1、本年度新開發(fā)并網(wǎng)小區(qū)個，面積合計。

2、本年度散戶并網(wǎng)戶，面積;3、新增用汽單位4個，

存在不足：

用戶反映采暖設(shè)施安裝不夠及，交費(fèi)很長時間都不能安裝。

計劃打算：

1、繼續(xù)按照公司業(yè)務(wù)流程辦理并網(wǎng)、改造手續(xù)。

2、實時更新各類協(xié)議、合同的文本內(nèi)容，以防內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化時，未及時更新相關(guān)條款導(dǎo)致的糾紛和損失。

3、建立合同、協(xié)議、函等文件臺帳，主要內(nèi)容進(jìn)行摘要登記，每月5日之前予以理順，以便落實執(zhí)行情況。

三、充水試壓。

本年度共完成個居民單元、個非住宅的充水試壓安排和落實工作。

計劃打算：

充水試壓期間，繼續(xù)與技術(shù)部、維修班組做好溝通協(xié)調(diào)工作，確保如期完成充水試壓任務(wù)。

四、采暖收費(fèi)。

截至目前，本年度采暖收費(fèi)居民戶、非住宅戶。

存在不足：

交費(fèi)人數(shù)多，排隊現(xiàn)象嚴(yán)重，高峰期每位用戶要排2小時隊左右，用戶抱怨現(xiàn)象嚴(yán)重，影響公司形象，且給大廳接待造成巨大壓力。

計劃打算：

1、交費(fèi)的用戶大多為單元供暖比例不夠需要簽協(xié)議加收協(xié)議或新開發(fā)小區(qū)第一年供暖的用戶，要制定措施將上述人員分流到銀行進(jìn)行交費(fèi)，以減輕大廳收費(fèi)和接待壓力。計劃于5月底前制定出具體實施方案。

2、完善協(xié)議供暖的協(xié)議。

五、咨詢報修。

截至目前，本年度采暖期共接訪次。報修過程中存在問題的，都積極協(xié)調(diào)維修班組、技術(shù)部解決，且每天按規(guī)定進(jìn)行回訪。

計劃打算：

1、強(qiáng)化服務(wù)意識、提升服務(wù)形象。培養(yǎng)和強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識，對工作中典型的案例分析總結(jié)、尋找差距，進(jìn)一步提高服務(wù)的軟實力;繼續(xù)實行“首接責(zé)任制”，確保把各項工作落到實處，并在工作的節(jié)點處做好監(jiān)督;對所有工作實行回訪，并及時將回訪過程中發(fā)現(xiàn)的問題反映給責(zé)任部門，并跟蹤落實責(zé)任部門整改情況，直到用戶滿意。

2、在工作中不斷完善業(yè)務(wù)辦理流程，做到人性化服務(wù)，讓用戶感到貼心、舒心。

3、建立“百問百答”模式，將工作中經(jīng)常遇到的問題進(jìn)行匯總，規(guī)范答復(fù)內(nèi)容，做到口徑一致、答復(fù)明確，避免因工作人員答復(fù)不一致造成的不良影響。

4、實時匯總分析報修咨詢數(shù)據(jù)，以便為相關(guān)部門工作提供事實依據(jù)。

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信息管理服務(wù)中心個人工作總結(jié)（熱門14篇）篇七

20xx年是團(tuán)結(jié)協(xié)作、銳意進(jìn)取的一年，更是行政服務(wù)中心穩(wěn)中求進(jìn)、開拓創(chuàng)新的一年。一年來，在中心領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在業(yè)務(wù)處室的幫助指導(dǎo)下，我們按照年初制定的“以服務(wù)企業(yè)為中心，以提高質(zhì)量為重點，以創(chuàng)先爭優(yōu)為動力，扎實打基礎(chǔ)，突出抓重點，全面謀發(fā)展，努力開創(chuàng)行政服務(wù)中心工作新局面”的工作思路，大家齊心協(xié)力、精神振奮，真抓實干、開拓進(jìn)取，圓滿完成了年度各項工作任務(wù)，全面建設(shè)取得了豐碩成果。回顧一年來的工作和成績，我們重點從做好行政服務(wù)工作的“一二三四”入手，全面提高整體建設(shè)水平。

一是突出一個核心，即以提高服務(wù)質(zhì)量為核心。

“服務(wù)市場主體，服務(wù)投資主體”是我們的工作宗旨，“服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)”是我們的工作方針，“增強(qiáng)服務(wù)水平、提高服務(wù)效率”是我們的工作重點，“服務(wù)”這兩個字貫穿于行政服務(wù)中心各項工作的始終，因此提高服務(wù)質(zhì)量尤為重要。我們通過舉行“努力打造亮麗窗口，開展微笑服務(wù)工程”活動，要求大家用心想事、用心謀事、用心干事，用自己的真心，使企業(yè)辦事人員來這里舒心，報項目放心，有問題寬心，以高效快捷的辦事效率為企業(yè)提供了更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使行政服務(wù)中心真正成為商務(wù)廳的亮麗窗口。為了更好地服務(wù)企業(yè)，在服務(wù)環(huán)境上，設(shè)置了人性化指向牌、茶水吧、洽談室、閱覽區(qū)，配置了傳真機(jī)、復(fù)印件、掃描儀、飲水機(jī),并通過積極協(xié)調(diào)更換了觸摸屏。在服務(wù)創(chuàng)新上，為了方便申請人證照的領(lǐng)取，專門增設(shè)了郵政快遞業(yè)務(wù)，既提高了工作效率，也大大減少了企業(yè)的交通開支；為了確保受理審批事項不超時，我們提供預(yù)警提醒服務(wù)。企業(yè)普遍反映良好，紛紛打來電話，寄來表揚(yáng)信。這些成績的取得，都傾注著我們的心血；企業(yè)滿意的笑臉，都留有我們熱情服務(wù)的印跡。

二是深化兩個重點，即以服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)企業(yè)為重點。

行政服務(wù)中心作為聯(lián)系廳機(jī)關(guān)和基層企業(yè)的橋梁和紐帶，起著上傳下達(dá)的重要作用，雖然崗位平凡，但責(zé)任意義重大。我們通過每周的辦公例會、每月的思想交流會、每季度的定期總結(jié)會，認(rèn)真領(lǐng)會上級文件精神，統(tǒng)一思想，提高覺悟，讓大家充分認(rèn)識到“立足本職，默默奉獻(xiàn)”的重要意義，切實以更加飽滿的熱情和更加自覺的行動為機(jī)關(guān)和企業(yè)服好務(wù)，努力當(dāng)好機(jī)關(guān)的辦事員、政策的宣傳員和企業(yè)的服務(wù)員。

在和機(jī)關(guān)處室的業(yè)務(wù)來往中，我們做到謙虛謹(jǐn)慎，認(rèn)真細(xì)致，遇到不懂、不會、不清楚的地方主動學(xué)習(xí)請教，并做好記錄，積累經(jīng)驗,不斷提高服務(wù)水平和辦事能力。20xx年，行政服務(wù)中心配合辦公室和法規(guī)處出臺了我廳新的印章審批制度，幫助整理了行政審批中心統(tǒng)一受理的行政審批事項目錄，受到相關(guān)處室的好評。在為企業(yè)服務(wù)過程中，我們將心比心，想企業(yè)之所想，急企業(yè)之所急，把企業(yè)的意愿作為指導(dǎo)工作的第一信號，把企業(yè)的評價作為衡量工作的第一尺度，把服務(wù)企業(yè)作為各項工作的第一職責(zé)，努力為企業(yè)辦實事，辦好事，多個企業(yè)對我們高效快捷的辦事效率和熱情周到的服務(wù)表示衷心感謝。截止到目前，行政服務(wù)中心共收到錦旗4面、表揚(yáng)信4封、致謝電話40余次，真正成為了商務(wù)廳執(zhí)政為民、服務(wù)社會的亮麗窗口。

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信息管理服務(wù)中心個人工作總結(jié)（熱門14篇）篇八

（一）全面摸排走訪，加強(qiáng)社區(qū)督導(dǎo)。今年8月起，網(wǎng)格中心進(jìn)一步充實督導(dǎo)隊伍，將12名督導(dǎo)員分成3組對轄區(qū)9個社區(qū)99個網(wǎng)格進(jìn)行全面督查，目前，已對轄區(qū)99個網(wǎng)格全部摸底督導(dǎo)走訪了三次，轄區(qū)網(wǎng)格“四率”達(dá)標(biāo)率較以往有較大提高，同時，網(wǎng)格員主動工作的積極性有所提高，慵、懶、散現(xiàn)象得到有效遏制，而且掌握了每個網(wǎng)格的基本情況，為進(jìn)一步夯實“四個實有”信息奠定了基礎(chǔ)。

（二）扎實開展實有人口信息和出租屋綜合整治專項行動，切實做好維護(hù)房屋編碼工作，進(jìn)一步提高實有人口動態(tài)管理和出租屋常態(tài)管理水平。截止目前，共核查流動人口信息約12萬條，采集實有人口信息38429條，注銷實有人口信息42859條。新采集房屋1917套，新采集樓棟數(shù)384棟。目前已基本完成房屋信息編碼查漏補(bǔ)缺、變更、注銷等工作。

（三）規(guī)范管理房屋租賃合同登記（備案），進(jìn)一步確保租賃稅征收達(dá)標(biāo)。截止目前，共辦理房屋租賃合同登記（備案）2517份，有效合同面積約為13萬m2；《**市房屋租賃安全管理責(zé)任書》簽訂率為100%。據(jù)統(tǒng)計，**租賃所今年1-11月代收租賃稅約423萬。

（四）加強(qiáng)上下級溝通聯(lián)動，成立工作信息平臺。建立“**網(wǎng)格管理”微信工作群，網(wǎng)格中心可以隨時發(fā)布工作要求，各網(wǎng)格員可以交流分享工作心得，特別是網(wǎng)格員有實際問題需要指導(dǎo)或解決時，網(wǎng)格中心的工作人員能及時跟進(jìn)并解決。

（五）積極做好社會事件信息的'采集、通報及“快采快報”工作。成立“快采快報專員”小組，尤其加強(qiáng)城中村、插花地各類社會事件信息的采集，不放過任何一個安全隱患，做到一旦發(fā)現(xiàn)問題，及時向有關(guān)部門通報并協(xié)助查處，特別是重大安全隱患，要第一時間做到“快采快報”。

（六）貫徹落實推動轄區(qū)創(chuàng)建“宜居出租屋”工作。出動網(wǎng)格員400余人次，分別在各社區(qū)掛宣傳橫幅，派發(fā)“宜居出租屋”相關(guān)的宣傳單張2萬余份。大力宣傳“宜居出租屋”文件精神，積極推動創(chuàng)建“宜居出租屋”工作。

（七）高度重視網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)格員隊伍建設(shè)。今年以來，**街道社區(qū)網(wǎng)格管理中心爭取打造一支“三高”即思想覺悟高、業(yè)務(wù)水平高、工作素養(yǎng)高的網(wǎng)格員隊伍，先后共組織網(wǎng)格員參加了市辦（局）、區(qū)辦（局）舉辦的網(wǎng)格骨干、房屋編碼、窗口工作人員業(yè)務(wù)、計算機(jī)操作人員、物業(yè)調(diào)查統(tǒng)計、區(qū)綜管（租賃）系統(tǒng)集訓(xùn)等相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，參加培訓(xùn)人員達(dá)600人次，極鼓勵網(wǎng)格員參加由區(qū)辦組織的“網(wǎng)格杯”、“網(wǎng)格之歌”合唱大賽、“我心中的網(wǎng)格”演講比賽等各種活動。

（八）繼續(xù)推廣轄區(qū)內(nèi)居住人員信息自主申報。截止目前，**轄區(qū)人口總數(shù)為147598人（其中深戶40342人，流動人口107256人）申報居住登記數(shù)131360人，主動申報率89.65%，取得了較好成績。

信息管理服務(wù)中心個人工作總結(jié)（熱門14篇）篇九

xxxx年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下，經(jīng)過xxxx物業(yè)服務(wù)中心全體員工共同的努力，克服重重困難，順利完成了公司下達(dá)的各項工作，全體員工愛崗敬業(yè)、努力工作，促進(jìn)了各項工作的落實，較好的完成了年度工作目標(biāo)。

回顧即將過去的一年，對于我們xxxx物業(yè)服務(wù)中心來說，是艱辛與忙碌的一年。我們先后完成了xxxx一期項目的前期介入工作；完成了服務(wù)中心人員的組建工作；根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項管理規(guī)章制度；順利完成了xxxx一期交房工作以及正常服務(wù)工作的開展。以下是我服務(wù)中心工作的詳細(xì)總結(jié)：

一、前期介入工作的開展。

三月份，公司抽調(diào)各部門骨干人員進(jìn)駐xxxx項目，開始接管前的各項準(zhǔn)備工作。

（一）完成xxxx一期樓宇的接管驗收工作，將發(fā)現(xiàn)的問題送至項目部，并跟蹤問題的整改。

（四）完成xxxx小區(qū)的開荒工作。

二、事物工作。

（一）全年共辦理進(jìn)房1461戶，其中門面30戶，住宅1431戶。收取物業(yè)費(fèi)共計1447087。6元，垃圾清運(yùn)費(fèi)81。7元，信奶箱112650元，油煙止回閥45150元，裝修保證金500500元。

（二）裝修辦理。全年共辦理裝修報批手續(xù)526戶。辦理入住手續(xù)36戶。發(fā)現(xiàn)違規(guī)裝修25起，已整改22起。

（三）全年共處理業(yè)主報修1732例，問題主要集中在房屋質(zhì)量方面，處理物業(yè)服務(wù)質(zhì)量方面投訴3例。

（四）辦理共小區(qū)固定車位23個，收取臨時停車費(fèi)共計元。

三、部門管理。

（一）xxxx物業(yè)服務(wù)中心下設(shè)保安部、保潔部、工程部、綜合部，物管部五個部門。在職員工83人，其中保安部39人，保潔部30人，工程部9人，辦公室5人。

（二）完善各項規(guī)章制度，建立內(nèi)部管理機(jī)制。服務(wù)中心根據(jù)公司各項規(guī)章制度，結(jié)合自身實際情況完善了各項需要《行政管理制度》、《績效考核制度》、《新員工入職培訓(xùn)制度》、《突發(fā)事件處理流程》、《各部門崗位職責(zé)》、《各部門培訓(xùn)教案》等制度材料，同時加大考核力度，使各項工作穩(wěn)步展開。

四、安全管理。

（一）對進(jìn)入小區(qū)的裝修人員實行臨時出入證管理，謝絕無證人員進(jìn)入小區(qū)。

（二）對帶出小區(qū)的.物品實施放行登記管理，有效控制裝修人員私帶業(yè)主物品現(xiàn)象的發(fā)生。

（三）對進(jìn)出車輛實行收費(fèi)管理，引導(dǎo)車輛文明有序停放。對亂停亂放的車輛采取“溫馨提示”告知的方法，控制亂停亂放現(xiàn)象的發(fā)生。

（四）實行人員定崗定位劃分責(zé)任區(qū)的方法，對場地秩序進(jìn)行有效管理。

（五）運(yùn)用電子巡更設(shè)備，定時對小區(qū)進(jìn)行巡查。

（六）處理偷盜事件2起，火災(zāi)事件1起，損壞小區(qū)公共設(shè)施事件12起，撿到業(yè)主物品2起，已返還業(yè)主。

（七）服務(wù)方面。

1、每周利用例會的形式組織一次禮節(jié)禮貌和文明執(zhí)勤教育，規(guī)范執(zhí)勤中的言行舉止，要求執(zhí)勤過程中使用文明服務(wù)用語，做到打不還手罵不還口。

信息管理服務(wù)中心個人工作總結(jié)（熱門14篇）篇十

1、接待服務(wù)業(yè)主90人次，收到事件報修20次，收發(fā)快遞共80件，回訪業(yè)主60戶。

2、定期召開管理處周列會4次；

3、空置房開窗通風(fēng)檢查125次；

1、每日做好裝修管理的巡查工作；

2、按照要求做好小區(qū)外圍的巡查工作，對重點的區(qū)域重點巡查；

3、對車庫的空置房進(jìn)行了全面檢查，發(fā)現(xiàn)有隱患的問題及時告知相關(guān)班組進(jìn)行了處理；

4、配合會所拍攝電影的車輛安排指定的區(qū)域進(jìn)行停放；（4次）。

5、保安員在外河日常巡查發(fā)現(xiàn)有外人到小區(qū)附近捕魚，已進(jìn)行了3次勸阻工作；

6、對空置房進(jìn)行日常巡查，發(fā)現(xiàn)3次安全隱患問題，現(xiàn)已處理好。

7、保安員每周進(jìn)行體能訓(xùn)練及召開班組會議。

1、拆除節(jié)日布置；

2、維修小區(qū)路面損壞的文化石；

3、對小區(qū)防腐木及燈桿進(jìn)行油漆；

4、配電室已進(jìn)行了安全大檢查工作；

5、小區(qū)湖心島處安裝防護(hù)門；

1、更換小區(qū)花盆內(nèi)的草花；

2、清洗小區(qū)大門口處的水景觀池；

3、對小區(qū)的綠化樹木進(jìn)行修枝造型；

4、對小區(qū)北側(cè)主干道的河道內(nèi)水草進(jìn)行清理，整治河道內(nèi)的雜物；

5、綠化樹木蟲害防治；

6、小區(qū)環(huán)島鋪設(shè)草坪及種植冬麥草；

信息管理服務(wù)中心個人工作總結(jié)（熱門14篇）篇十一

年年新歲，流年匆匆地東去，日子似流水靜靜地不斷流過。新的一年正站在起點上。，在萬聲的祝福中正一步一步地走著，走向我們，走進(jìn)豐裕的心坎。

恒大御景也在的腳步聲中變得越來越好，這也多虧了廣大的業(yè)主們一直以來的支持和鼓勵，園區(qū)現(xiàn)今煥然一新，來看看我們物業(yè)小伙伴的新年狀態(tài)吧!

冬季溫暖之姜湯篇。

溫暖初冬，宜春恒大御景的.工作人員，給外圍工作的小伙伴們送上了暖心的姜湯，驅(qū)寒保暖，讓這個寒冬在濃濃溫情中逐漸融化，天氣越見寒冷，我們越漸溫暖。風(fēng)雨無阻，從未間斷，“姜”溫暖進(jìn)行到底!

冬季溫暖之臘八粥篇。

愿有人與你共黃昏，愿有人問你粥可溫!1月正是臘月時節(jié)，就在臘八節(jié)到來之際，我物業(yè)服務(wù)中心特意為已入住業(yè)主準(zhǔn)備了濃情臘八粥，展現(xiàn)了物業(yè)服務(wù)中心冬季溫暖人家的服務(wù)理念!暖暖一碗粥，濃濃臘八情，xx物業(yè)，貼心的溫暖，時刻送到您身邊!

冬季溫暖之維保篇。

即使是嚴(yán)寒之際，維保修師傅也毫不松懈，對園區(qū)的大小事情，事無巨細(xì)，事必躬親!取水點的增設(shè)、垃圾蹲放點的增設(shè)，只為讓園區(qū)更為便利，他們在寒風(fēng)中埋頭苦干，毫無怨言，用最圓滿的姿態(tài)給業(yè)主您道一聲：歡迎您回家!

冬季溫暖之待人接物篇。

您以為我們案場的妹子就只剩下美了嗎?那你就錯了，我們的案場服務(wù)人員除了微笑服務(wù)以外，更不為人知的是她們認(rèn)真工作的姿態(tài)，不管多晚，只要有客戶，就有她們忙碌的身影，一杯杯熱茶，一聲聲問候，更是甜入心坎的暖心服務(wù)，美與智慧并存的女子，為貼心服務(wù)，真誠相伴!

冬季溫暖之除塵衛(wèi)士篇。

只要您一回到家，隨處可見的就是我們可敬可愛的保潔人員，她們在崗上認(rèn)真清潔，為我們的環(huán)境做好保衛(wèi)工作!遇您問好，遇塵即掃，讓您的生活環(huán)境看的舒心，住得放心，回家安心!

衛(wèi)士姊妹篇之英雄在于品質(zhì)。

201月22日下午17:20，宜春恒大御景xx物業(yè)服務(wù)中心保潔員易高同在商鋪門口馬路上撿到手機(jī)一部，拾到手機(jī)之后他便將手機(jī)交由前臺保管，后通過電話聯(lián)系到失主，失主拿到手機(jī)后，對易大叔的拾金不昧、品格高尚給以高度贊揚(yáng)，并表達(dá)了他的感激之情，對我們物業(yè)服務(wù)中心也是連連稱贊!他說：xx物業(yè)不但服務(wù)做得好、衛(wèi)生打掃干凈、最主要的是員工品德高尚有素養(yǎng)。我們聽后心里更是暖暖的，為業(yè)主服務(wù)，我們唯能全心全意，從點滴做起，從我做起!

冬季溫暖之寒冬勇士篇。

在1月29日，我們迎來了2018的第一場雪，初雪來時，美不勝收，恒大御景在雪景之下顯得更為嬌俏，都在我們駐足抬頭賞雪把玩之時，我們的秩序維護(hù)員正在認(rèn)真地將業(yè)主的雨刮器打起，只為讓業(yè)主出行能減少時間，出行便利，他們就是我們的寒冬勇士，不管何時，不論何境，都在認(rèn)真為您服務(wù)!

這一舉動更是贏得了不少業(yè)主的認(rèn)可，xx物業(yè)，貼心服務(wù)，我們就是園區(qū)的物業(yè)人，為您服務(wù)，為您所動!

新的一年，新的開始，xx物業(yè)期待與您一同共創(chuàng)美好家園!

信息管理服務(wù)中心個人工作總結(jié)（熱門14篇）篇十二

20**年，即將過去，一年來，本人按照職責(zé)分工，較好地完成了各項工作任務(wù)。從我實際工作出發(fā)，結(jié)合我平時的工作情況，現(xiàn)總結(jié)匯報如下：

工作以來，我就從各方面嚴(yán)格要求自己，一方面不斷努力黨的***精神，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，增長才干，另一方面努力做好自己的工作，積累工作經(jīng)驗，時刻注意自身各方面的協(xié)調(diào)發(fā)展，鍛煉自己各方面的能力，推進(jìn)政治思想提升，作好社會保障卡服務(wù)工作，使自己成為一名政治素質(zhì)過硬的工作人員。

我是**街道社區(qū)服務(wù)中心一名普通的工作人員，日常工作主要負(fù)責(zé)新開的敬老卡續(xù)期服務(wù)，今年，在在**街道社區(qū)受理中心上級領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，我根據(jù)崗位要求，我利用各種形式開展好社會保障卡服務(wù)工作，不管高溫酷暑還是寒冷的冬天，我不辭辛苦的默默工作在自己的崗位，認(rèn)真履行本崗位職責(zé)。今年我們窗口為群眾受理社保卡共計627張、其中0-6歲有35張、高中及中小學(xué)生計245張、敬老卡318張、以及居住證受理及續(xù)簽共計6932張。出色完成了上級交代的任務(wù)。

做為**社區(qū)的**居民，如何以主人翁的姿態(tài)迎接這場盛會，確實是值得我們**街道社區(qū)服務(wù)中心認(rèn)真思考的問題。因此，在社區(qū)**宣傳的號召下，我們**街道社區(qū)服務(wù)中心，在新開展的敬老卡續(xù)期服務(wù)工作中，以“微笑、真誠、服務(wù)用心”的工作態(tài)度展開了“弘揚(yáng)**主人翁精神”結(jié)合自身工作崗位開展工作的活動。

我們街道社區(qū)網(wǎng)點敬老卡續(xù)期受理時間為周一至周五9:00-16:30，持卡人本人辦理的須攜帶本人的敬老卡，委托他人代辦的須攜帶持卡人的敬老卡、身份證、持卡人簽名或蓋章的書面委托書以及代辦人的身份證。而我的工作就是負(fù)責(zé)敬老卡續(xù)期服務(wù)，工作中，我深深地認(rèn)識到敬老卡續(xù)期服務(wù)工作的重心在抓微笑、抓服務(wù)，抓細(xì)節(jié)、抓態(tài)度。概括起來就是“加強(qiáng)自身素質(zhì)提升、查找工作存在問題、及時處理、創(chuàng)新思想、堅定信心、快速高效，全心投身于社會保障服務(wù)工作中去。同時，在社區(qū)中心組織下我通過觀看專題片、文明觀博培訓(xùn)，更增進(jìn)了自豪感與責(zé)任感。希望籍此契機(jī)，發(fā)揚(yáng)主人翁精神，積極參與到****參與者行動中，服務(wù)于**，為辦成一屆成功、精彩、難忘的**盛會做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

用自己的愛心、誠心和耐心為群眾排憂解難。耐心仔細(xì)地做好每一位發(fā)卡對象的工作，牢固樹立“小小一張社保卡，連著百姓千萬家”的思想，并針對社區(qū)群眾實際的情況千方百計地讓市民少跑一次路、少打一次電話，主動幫助他們解決困難，化解他們的疑慮，消除他們的后顧之憂。為此，每一項工作我都要求自己監(jiān)督到位，檢查到位，確保把**老人居民的利益放在第一位，在20**年工作中，我還深深體會到：要成為一名優(yōu)秀的社會保障工作人員，就必須做到一切服務(wù)從廠廣大居民自身出發(fā)，設(shè)身處地為居民著想，從而贏得**社區(qū)居民的理解和認(rèn)可;在滿足社區(qū)居民普遍需求的同時，預(yù)先考慮到廣大**老人居民的潛在需求，設(shè)計切合廣大社區(qū)老人居民預(yù)期的服務(wù)措施，從而為廣大居民更好服務(wù)作出自己最大的努力。

總之在今后的工作中，爭取更多的探索更好為**老人居民服務(wù)的新方法，與其他同事一起更好的開展敬老卡續(xù)期服務(wù)工作，為**的繁榮發(fā)展奉獻(xiàn)自己一份力量。

信息管理服務(wù)中心個人工作總結(jié)（熱門14篇）篇十三

20__年在各級政府及街道的大力支持下，我中心于20__年4月圓滿完成了20__年區(qū)殘聯(lián)盲人按摩技能提升項目，該項目為盲人搭建了一個交流學(xué)習(xí)的平臺，同時也鼓舞了廣大盲人朋友提升自己的技能水平，開辟一條就業(yè)新途徑，也為改善殘疾人發(fā)展環(huán)境，促進(jìn)殘疾人就業(yè)起到了積極正面的指導(dǎo)促進(jìn)作用。

同年6月，圓滿完成20__年”愛心飛揚(yáng)，聚愛綻放“殘疾人關(guān)愛服務(wù)項目，為困難及低收入殘疾人搭建一個學(xué)習(xí)和展示自我才華的平臺，把歡樂與喜慶傳遞給每一個服務(wù)對象，使他們擁有勇往直前的信心。

同年12月，圓滿完成了殷行街道包頭路睦鄰中心20__年樂享睦鄰、精彩在心項目，此項目豐富了殷行街道居民的文化生活。無障礙電影觀摩活動，使弱勢群體通過聆聽電影感受到世界的豐富并能樂觀地面對生活。通過協(xié)助包頭路睦鄰中心做好信息平臺的維護(hù)工作，使居民更方便地了解到包頭路睦鄰中心各項活動的信息，從而增加他們對睦鄰中心各項活動的關(guān)注度及參與率。

同年11月，圓滿完成了20__年區(qū)殘聯(lián)居委會殘疾人委員實務(wù)培訓(xùn)，課程通過系統(tǒng)的實務(wù)知識學(xué)習(xí)，提高居委會殘疾人委員政策、業(yè)務(wù)能力，掌握殘疾人心理特點和為殘疾服務(wù)工作技巧，打造素質(zhì)型、服務(wù)型、高效型殘聯(lián)工作隊伍的重要舉措，提升殘疾人工作者的整體素質(zhì)，增強(qiáng)殘疾人工作委員的工作責(zé)任感和履職能力。

同年4月，中心承接了20__年區(qū)殘聯(lián)盲人按摩技能提升項目，活動為從事或希望了解保健按摩職業(yè)的殘疾人提供系統(tǒng)化、個性化、人性化的技能指導(dǎo)服務(wù)，提高他們的業(yè)務(wù)水平。此項目將持續(xù)至2018年3月底。

同年7月，我中心承接的控江街道20__年“視力殘疾人關(guān)愛”服務(wù)項目，該項目為視力殘疾人提供系統(tǒng)、專業(yè)的幫助和支持，使他們走出困境，感受關(guān)愛。

同年9月，中心承接的殷行街道20__年“韻之粹，凝律動”殘疾人關(guān)愛服務(wù)項目圍繞“為豐富殘疾人的文體生活，并打造一支專屬殘疾人的文藝團(tuán)隊”的根本目標(biāo)，使他們和健全人一樣無障礙地參加各類文體活動，在享受運(yùn)動、愉悅心情的同時，增強(qiáng)他們對生活的信心。

同年9月，中心承接的五角場鎮(zhèn)20__年“五”聚悅四面，唱享“震”八方殘疾人文體服務(wù)項目，本項目旨在打造一支勵志殘疾人文藝團(tuán)隊，把五角場鎮(zhèn)勵志殘疾人文藝團(tuán)隊建設(shè)成一支有活力、有時代氣息的文藝團(tuán)隊。

我中心成立近3年，人事穩(wěn)定，結(jié)構(gòu)穩(wěn)固，不斷通過組織各類活動，憑借著堅定的信心及各類活動開展以來積累的經(jīng)驗，一定會將__的公益事業(yè)做的更好。

下年度工作計劃。

一、20__年區(qū)殘聯(lián)盲人按摩技能提升項目將于4月份結(jié)束，我們將為其畫上一個圓滿的句號。

二、20__年“視力殘疾人關(guān)愛”服務(wù)項目將于6月份結(jié)束，我們將為其畫上一個圓滿的句號。

三、繼續(xù)殷行街道“韻之粹，凝律動”殘疾人關(guān)愛服務(wù)項目的每周活動，精心設(shè)計各類文體活動來豐富殘疾人的日常生活。

四、繼續(xù)五角場鎮(zhèn)“五”聚悅四面，唱享“震”八方殘疾人文體服務(wù)項目的每周活動，精心設(shè)計各類文藝活動來豐富殘疾人的日常生活。

五、繼續(xù)搭建我中心微信平臺訂閱號，擴(kuò)大隊伍建設(shè)，招募志愿者進(jìn)行每次項目活動完成之后的數(shù)據(jù)收集，積累經(jīng)驗。

六、繼續(xù)做好項目資金運(yùn)作。

信息管理服務(wù)中心個人工作總結(jié)（熱門14篇）篇十四

由于期末臨近加之各學(xué)院的畢業(yè)晚會陸續(xù)開始，總務(wù)部工作又將開始忙碌！現(xiàn)總結(jié)一下我們部門近期工作的情況：

五、積極配合思雅論壇、喜閱會工作；

在下階段我們將積極配合各學(xué)院的畢業(yè)晚會，為他們提供力所能及的事、爭取讓鐵路自動售票機(jī)早日進(jìn)入校園（主要由陳老師負(fù)責(zé)）、提供充磁服務(wù)、正常值班！