心得體會是在學習和工作中，我們積累經驗和成長的一個非常重要的環節。以下是一些著名學者和作家的心得體會，希望能夠給大家提供一些啟示和思考。

導游跟團心得體會（優秀16篇）篇一

美國商界奇才鮑羅齊說：“贊美地的顧客比贊美作的商品更重要，因為讓你的顧客高興你就成功了一半。”同樣，導游在實際工作中也需要通過頗具處世藝術的語言贊美自己的游客.實現游客心理上的愉悅和滿足，取得雙方心理的溝通，從而有利于導游更好地工作。導游直接贊美游客略顯直白，有點虛偽之嫌，而間接贊美游客具有曲折性和技巧性，委婉而有深意讓人在不知不覺中接受，并且欣賞導游的贊美藝術。

一、假借一位游客的言語來贊美自一游客。既傳達了第三者的善意，也表明了導游自己的贊同立場。例如“王大哥，我在和您母親聊天中得知您是一位很有孝心的人，您母親所說的話我很認同，就拿這次您從百忙中抽空陪母親旅游來說吧，確實難能可貴”。王大哥馬上接話”我確實很忙，但母親年紀大了應該多陪她出來看看，其實，這種導游的贊美為該游客“應該的行為”作出了高度評價，起到了推波助瀾的作用，讓該游客的心理得到滿足，導游與之溝通就容易得多。

二、不當面對其位游客表達贊美和肯定，而是對另一位游客說通過別人的口把導游的贊美傳到目標游客的耳朵里。例如，導游想贊美李大哥夫妻很相愛，可以對團友中一位愛說愛美的游客說，“您看李大哥夫妻那么年紀還恩愛如初，有機會是不是讓他們談點戀愛史和相愛之道呀?”之后，這位團友便會說，“李大哥，連導游都知道你們相親相愛……”導游的贊美目的由此可間接實現。

三、通過贊美與某位游客有密切聯系的人、事、物，來折射對該游客的贊美之意。例如，針對獎勵旅游團可以說，“我真羨慕各位團友能享受免費旅游的待遇，當這主要是單位好，否則這樣的福利是不會有的，更何況領導還親自帶著各位出來就更難得了。”贊美團隊領導，與領導溝通好了，導游展開工作便會迎刃而解。

四、可用泛指性語言贊美游客，覆蓋面廣收效較大。導游采用不點名的方式，讓大家或更多的人知道所傳達的贊美語言，即導游利用同一言語不僅贊美某一情境中的某位游客，而且還可移用到其他情理中指向其他游客。例如，“我很喜歡西南人的質樸，很容易溝通成為朋友”等。游客聽了這些語言之后，自然會朝著這方面去努力，體現出來的自行也就或多或少地帶有這些語言涉及的內容和實質。

五、虛心請教也是一種高超的贊美。在旅游之外的行業知識中，導游和將自己變得“外行”一些，讓游客的心理地位得到提升，讓他們感覺要到尊重，那么游客也會尊重導游。這種贊美方式可以從委婉詢問游客職業開始，然后讓其在和導游聊天中談及工作中的情況和成就。導游在傾聽時需要點頭肯定，并用點睛之語加以有效的引導，游客才會越談越有興致。例如，“真是隔行如隔山啊，從您身上確實學到了不少東西”。當然，導游也可適當地在本行業中表現得謙虛些，讓有見識的游客提出旅游意見，并有有選擇地采納好的意見.這也是對游客的贊美和肯定。例如，對某個景點的時間安排問題，如果條件允許可以根據游客提出的建議進行操作，這樣既滿足了游客要求，又認同了游客建議，游客便會有自豪感。

六、有時正話反說可以達到贊美游客的目的。例如“我帶美女團比較少，雖然秀色可，但美女們的需求會多一些，就像我現在的狀況覺得有點累。”游客從中得到美的贊賞之后，可能就不會提出很多要求，導游的工作就會輕松很多。

其實，從實用角度講，導游間接贊美游客不僅為了藝術性地讓游客得到心理的愉悅和滿足，同時也是為了自己的進步和成功。正如名人所說，“贊美別人會幫助自己成功，反正贊美無需本錢，何樂而不為。

導游跟團心得體會（優秀16篇）篇二

2017年度導游年審培訓與以往不同，多了樂趣，多了享受，更多了收獲，可以這么說為期一天半的培訓，是心靈在旅游，而臺上的各位老師正是這次浪漫旅行的靈魂導游。培訓結束，我們渾然不覺甚至是戀戀不舍。

客人一笑，想破腦子在為了表演一個節目，要學會幽默，用你的有趣讓客人的旅途更有生趣。.

一輩子記住愉快的旅游,還有你這個好導游。

苦差事更深有體會。它需要激情，

結束后才能結束。同樣的景要根據不同的客人，

要時刻感染客人，讓客人在你充滿幽默的激情講解中，

的景，買你推薦的商品。這需要體力，這需要耐心，這需要別的職業所沒有的特殊素質。所以作為一個好導游你要隨時帶團隨時充滿激情，是甚難，卻是你成功的必須。

當然這次培訓更讓我體會到了那些老師們有廣博文化知識面．他們上知天文地理，下知雞毛蒜皮，他們進行講解中，非常自然運用所掌握的知識和智慧來應對。同樣他們到過的地方更是數不勝數，誰說導游就不用自己參團旅游，其實需要的，這樣角色的交換更會給你導游工作帶來很大好處。

當然老師們現在的成就那是苦盡甘來，也許可以學到導游技巧，但是經歷是學不到的，作為導游的我在把我學到的用到工作中，其實更應該擁有自己的特色導游風格，這樣才是成功的導游。

導游跟團心得體會（優秀16篇）篇三

我是一名在20xx年就考取了全國導游證并領到ic的導游，在從事了3年的專職地接導游之后，我轉行做了計調，再后來轉行到了國企，可我卻一直喜歡旅游，一直不愿意放棄導游證，所以堅持每年參加導游年檢。但是由于紅河州的旅游現狀，州內是不大需要兼職導游的，于是我就鮮少有帶團的機會了。雖然已有兩年左右的時間沒帶團了，可我卻一直關注著我喜愛的這個行業，也關注著導游這個職業。我了解到省旅游局一次又一次的出臺新文件，針對導游回扣傭金等問題進行改革，可是越改越怨聲載道，越來越多的導游要么就自己投資組團做老板，要么就像我一樣幾乎徹底離開旅游行業。是導游員太多了嗎？也不盡然。

我有不少在昆明做團的同學說他們都很難找到能上團的導游了，一是因為現在導游上團要墊團款沒有幾個新導游能墊得上，二是有經驗的老導游挑團，而且不愿墊團款帶團。有那么一段時間，昆明旅游業似乎“真空了”，一邊是旅行社急需要有經驗能轉嫁風險的“優秀”導游，一邊是導游為了規避旅游局和旅行社硬塞給自己的風險而不愿帶團，在團上的幾乎都是在校或剛離校的“菜鳥”，我不敢質疑“菜鳥”們的服務技能水平，我也不擔心下滑的旅游接待能力，我只是想，如此新規出臺以后還有多少人敢把導游作為畢生的事業來規劃。行業潛規則合法話的直接效果是把導游逼到了一個更尷尬的境地——1個團的團款就上萬員，很多旅行社報賬的時候還很拖沓，有時候墊團款五、六萬元卻三個月甚至半年都報不了賬，既然導游的職業地位和洗碗工差不多，那憑什么要求導游和旅行社甚至和旅游局一起承擔如此風險？如果不將這些風險轉換成收入，導游是人，究竟可以用什么來生存？社會對導游的關注似乎由于媒體的添油加醋熱潮連連，在社會對導游有如此諸多要求時，是不是能關注一下其他旅游環境？旅游局是不是也應該關注一下旅行社作為雇主的違規違法問題，他們鉆政策的空子，變著法增加導游的就業成本，提高導游的就業風險，旅行社和導游比，到底誰是弱勢群體，到底誰更需要被整頓？！

以上只是我對現在導游的一點粗淺認識，最后真心希望有越來越多的導游變的更優秀，有越來越多的優秀導游能回歸隊伍，有越來越多的人能選擇導游這個職業。

導游跟團心得體會（優秀16篇）篇四

光陰時間，歲月匆匆，不知不覺中，我哦從事導游工作快三年了，往年是我出團率最高的一年。在不斷的實踐當中我總結了一些經驗。也發現了很多題目。

我所面臨的最大題目就是知識面不夠廣，假如帶一個長線團(5天以上)，就會有江郎才盡的感覺。據了解這也是大部份導游常常碰到的題目，導游的知識比如是文化大超市，要上知天文地理，下知雞毛蒜皮。假如一個人有一桶水的知識和能力，再往做一杯水的事情，我相信就會做得很出色。想要到達這個效果，我就必須不斷努力，博學多才，學習、學習、再學習，這樣的話，我知識桶里的水就會愈來愈滿了。

在帶團當中我也總結了一些經驗：

1、接團前要了解一些客人當地的資料(如：有名的旅游點、人物、特產等)。以便和客人有共同語言，使他們對我有一種親切感。

2、和全陪要提早溝通，多發幾個表示友好的信息，為以后的合作做好展墊。

3、游客到站后，要表現出非常熱忱的模樣。由于游客看到地接導游后，心里首先會產生安全感，緊隨著是好奇和料想。所以我們要趁熱打鐵，給客人留下良好的印象，對導游來講第一印象非常重要，由于良好的開端是成功的一半。

4、客人進住賓館后往每一個房間走一走或打電話問一下有無甚么題目。如有即可及時解決，如等到客人來找，那末小題目就變成大題目了。

5、團隊到來的第一餐一定要用好，用餐前我會給客人先容清楚團隊餐所含的內容。用餐當中往問候一至二次，有題目及時調劑。

6、公司的禮品充分發揮他的作用，用的恰到好處，對自己和公司都有好處。

7、講授內容我會根據客人的層次、愛好、繁簡適度，有計劃性的算時間。比如走甚么路，多長時間、應講甚么;怎樣的客人合適弄甚么文娛活動等。

8、開場白非常重要。上車后我不會急著自我先容，因客人初來乍到對陌生的地方會很好奇，我就等個幾分鐘，讓他們看看窗外的風景。等他們回過神來肯定會有人說：導游，你姓甚么給我們先容一下吧!這時候全車人的留意力就集中在我的身上了，這樣先容的東西他們也就會印象深入了。伺機還可以跟剛才說話的人開句玩笑，來到達活躍氣氛的目的。剛才說話的那個人肯定很愛出風頭，那末行程中很多地方都可以利用他了。不過一定要恰到好處，反之就會是個定時炸彈。

9、跟客人拉近間隔有個小技能，就是迅速、正確的記住客人的名字或稱呼，在不經意時叫他一聲，他會覺得我總是在留意他。就會有一種優越感，各個方面他就會配合我了!最最少他不會是第一個反對我的人。

10、我以為送團總結不可忽視，行程行將結束時，我一定會總結一下整個旅程，里面所有的景點都要說到，幫客人回憶一下，以避免回往以后他們忘記了，反到會說有的景點沒往，這樣就會帶來沒必要要的麻煩。另外再先容一下他們沒往過的地方，希看他們或親朋好友以后再來。虛心的征求他們的意見和建議，想法讓他們說出心中的不滿，就算有一點小題目，他們回往也不會再提了。最后懷著感激之情。謝謝他們的支持與配合才使這次行程美滿結束，表現出依依惜別期待重逢的愿看。

導游跟團心得體會（優秀16篇）篇五

不少人認為當導游是個苦差事，起的比雞早，睡的比狗晚，跑的比兔快，走的冤枉路比馬多，可我認為導游說破了嘴，跑斷了腿，曬破了皮都是為了一個目的讓游客滿意。我是一名新導游，兩年來的工作實踐使我對導游工作有了新的認識。

在介紹帶團認識之前我給大家先講下一個帶團的二八定律。

意大利經濟學家和社會學家巴萊特創造了著名的巴萊特定律？在任何一個整體中，最重要的部分只占相對小的比例約20％，其余80％盡管是多數，卻是次要的。二八定律中，20％和80％比例不一定準確，但是它對所有的事情都適用，更適合于旅游團隊。帶一個團，全是陌生面孔，不論是公務團還是散客團，20％的游客發表了80％打擾導游的牢騷話，作為導游，千萬注意此時不要厭惡這些“刺頭”，否則場面不可收拾。20％的游客在出團返程時發表了80％的贊美你的話，是因為你為全團盡心盡力了。外出旅游涉及方方面面，錯綜復雜，千變萬化，要始終抓住團隊中20％，把住20％的脈搏，在不可預測的情況下，你就可以控制全團，否則，導游就要被這20％牽著鼻子走，處于被動。當然抓住20％，不等于不管不理另外的80％，要正確處理好20％和80％，就能成功地完成旅行社交給的帶團任務。

1、導游是一種腦力勞動和體力勞動雙重消耗的工作，晚上睡覺也不安心，只想著怎樣照顧客人，怎樣避免問題的發生。白天還要帶著客人參觀游覽，所以當導游會是非常好的減肥方法，還能促使我在工作中吸取新的知識，在工作中鍛煉體質。

2、導游是我們年輕人喜歡的工作，許多人也認為它就是年輕人的職業，而且許多游客比較喜歡導游是年輕漂亮的姑娘或是英俊瀟灑的小伙，一方面看著“養眼”，另一方面年輕人活潑好動，能令旅游團體的旅游活動氛圍充滿年輕的活力，還能免費“游覽”全國各地。

3、做導游能夠鍛煉一個人的承受能力，他可以讓你遇到未曾預料的事情。（舉例）。

不僅需要各方面的技能，更需要有一顆很強的責任心。一到夏季總是會連續出團，記得一次帶團去婁山關，游客都是六十多歲的老人，地接導游是一名二十出頭的年輕小伙，對景點簡單介紹后就再也見不到人影，不知道去哪兒自在了，而我只好總在最明顯的地方照顧我的游客，既是全陪又是地陪，由于游人過多，恐怕自己這個老年團有任何閃失，游程順利結束后回到家，客人下車后誰都沒有急著回家而是真誠的握著我的手，連連道謝，非常熱情的邀我去家中做客。當時我感到非常的欣慰，再苦再累都是值得的。

總之，做導游能夠提高一個人的綜合能力。這個工作要不斷的積累知識與經驗，如在吃、住、行、游、購、娛任何一個環節出現問題都會給旅游活動帶來麻煩，而導游就是要預見并能解決好這些問題，這就使自己的綜合素質不斷提高。

導游跟團心得體會（優秀16篇）篇六

1月3日，我們一家到佛教圣地——衡山旅游。

那天上午10點多的時候，我們開車從株洲出發了。到衡山有100多公里，大概要走一個多小時才能到。山中天氣寒冷，不久就下起了小雨，汽車得小心行駛。大概在11點半的時候，我們到了衡山。

我們的車開到了衡山腳下，下車買完門票就開車進山了。車只能開到設在山腰的停車場停放，哇!停車場里人真多、車也很多，簡直是人山人海。

下了車，我們要從這轉坐索道車上山，然后再步行到達祝融峰——我們要去的目的地。這種索道車跟其他一般的纜車不同，乘客是站著的，車很大，一次可以乘50個人。纜車上去的時候，我們有點耳鳴，有點難受，但覺得刺激，有些人還不時尖叫起來。從車內往外看，上中云霧繚繞,白茫茫的一片，看不清楚任何景色。

下了纜車，我們準備步行上山，我看到這山上的路啊，樹啊，都結冰了。這時候，路邊出現了很多賣草鞋的人，他們說，一定要穿草鞋，不穿的話，就會滑倒。我爸爸、媽媽都買了草鞋穿上，我沒穿，爸爸說我不用買了，我穿的是運動鞋，不用怕滑。

山上面非常冷，寒風刺骨，凍得我都有一點感冒了。爬到半山坡時，我發現路上有很多被人們丟掉的草鞋，我想那些游客可能都上當受騙了，路并不是那么滑，只是出索道的那個地方比較滑,賣草鞋的人也真會抓住機會做生意，就是這樣兜售草鞋的。

慢慢地我的`頭發都結冰了。我看見別的游客跟我一樣，頭上像是長出了白發。山上面的樹也結冰了，銀裝素裹很好看，這是我第一次看到真正雪景呢!那些樹好像突然都老了，長了白頭發和白胡子。我還在一棵樹旁照了一張相留念呢!

爬了大概半個小時的山，我們就到了祝融峰峰頂，我們大家累得氣喘吁吁，別的游客爬上來也是氣喘吁吁的。

我爸爸捐了30元錢在募捐箱里，老師傅就給了爸爸一個護身符、一條手鏈和兩包神茶。我們拜完菩薩，就下山回家了。

下山回家，在快到坐索道車的時候，我看見還有游客往上爬，他們問我們是不是快到祝融峰峰頂祝融峰峰頂了，我爸爸說：“還遠著呢!應該還要爬半個小時。”那些游人聽了爸爸的回答就說：“加油!”繼續趕他們的路。

今天出游，我雖然被凍得感冒了，但是我很開心，我看到了壯觀的景色!

導游跟團心得體會（優秀16篇）篇七

第一段：引言（200字）。

跟團旅游是一種常見的旅行方式，它能夠提供全方位的旅游服務和保障。在跟團旅游的過程中，我親身體驗到了許多獨特的美好，并對這種旅行方式有了更深刻的認識。通過參加跟團旅游，我不僅欣賞到了各類名勝古跡的風采，還與眾多志同道合的旅友結下了深厚的友誼。這篇文章將從我跟團旅游的親身經歷出發，談一談我對這種旅行方式的感悟與體會。

第二段：全方位的便利和舒適（200字）。

跟團旅游的一個明顯特點就是它提供全方位的便利和舒適。通過與專業導游一同游覽景點，我無需操心行程的安排和導航的問題。導游通過豐富的講解，讓我們對每個景點的歷史和文化有了更深入的了解。此外，跟團旅游還提供了全程的酒店預訂和交通安排，使得行程更加順利和輕松。我無需為找不到合適的住處和各種交通問題而煩惱，只需放心地享受旅行的喜悅。

第三段：豐富的旅行體驗和互動（200字）。

在跟團旅游的過程中，我不僅可以欣賞到各個景點的美景，還能夠參與各種豐富多彩的活動。例如，我曾在跟團旅游中參與了劃船、登山、品嘗當地特色美食等活動，這些豐富的體驗讓我對當地的文化和生活方式有了更深入的認識。與此同時，我還結識了許多志同道合的旅友，我們一起交流心得、分享喜悅，這種互動使旅行更加有趣和有意義。

第四段：團隊合作和相互幫助的重要性（200字）。

在跟團旅游中，團隊合作和相互幫助是非常重要的。在旅行過程中，我們往往面臨各種意想不到的困難和挑戰，比如迷路、語言不通等。但是，通過團隊合作和相互幫助，我們能夠共同克服這些困難，保證旅行的順利進行。我曾經遇到過迷路的情況，但是通過團隊的合作和幫助，最終我們成功找到了回去的路。這種團隊合作和相互幫助不僅增強了我們之間的友誼，也讓我認識到了團隊精神的重要性。

第五段：對跟團旅游的感悟和建議（200字）。

跟團旅游給了我一個獨特而難忘的旅行體驗，讓我親身感受到了旅行的樂趣和意義。通過跟團旅游，我不僅欣賞到了美麗的景點，還結識了許多志同道合的朋友。我認為，跟團旅游是一種非常值得嘗試的旅行方式，它提供了全方位的便利和保障，豐富的旅行體驗和互動，以及團隊合作和相互幫助的機會。如果有機會再次選擇旅行方式，我會毫不猶豫地選擇跟團旅游。通過這篇文章，我希望能夠向更多的人介紹跟團旅游的魅力，并鼓勵他們嘗試這種旅行方式。

總結（200字）。

跟團旅游不僅能夠提供全方位的服務和保障，還能夠讓我們結識更多的朋友，并且豐富我們的旅行體驗。通過團隊合作和相互幫助，我們能夠共同克服各種困難，保證旅行的順利進行。我相信，通過跟團旅游，我們不僅可以欣賞到各種名勝古跡的風采，還能夠體驗到不一樣的文化和生活方式。我深深地感受到了跟團旅游帶給我的愉悅和成長，我相信，這種旅行方式將會越來越受到人們的歡迎。

導游跟團心得體會（優秀16篇）篇八

在帶團之前你緊張嗎?緊張?恭喜你，答對了，大部分人都會緊張，那是因為重視。

有不少人問我這樣或那樣的問題，問得最多的就是這個問題了!心理學我沒研究過，我只能說說我的調節方法。

1、要有充分的準備——準備工作最重要，你在上團之前需要了解客人的人數、來自于什么地方，什么工作單位……雖然書上也這么說，但是你自己要清楚了解這些細節有什么用!

人數——多少人決定坐多大的車，車決定你的講解環境，45座金龍上你可以站著講，可以加動作，可以眉飛色舞，指手劃腳的講;可是在15座的面包里你就不行了，只能坐在前面，采用自我陶醉時的講解方法——而且還要注意你的脖子。了解這些之后你可以假想一下致歡迎詞的情景，在腦海里多溫習兩遍，真正上團的時候也就不那么緊張了。

來源地——城市也許代表了人的性格，東北人的豪爽，上海人的精明，北京人的自豪感都可以加以利用，投其所好，而且在講解的時候插幾句當地的方言，效果一定不錯，如果你能在上團之前到我們導游棲息地來查查資料，知道當地的名勝景區、風土人情，揉合到你的導游詞里，一定會給人一種博學的印象!

工作單位——這個有助于了解團內人員構成，一個單位的你自然要搞定領導了，而且他們充實什么行業，對什么感興趣你要有所了解的話，對工作也大有益處。

有了充分的了解和準備之后，心里面是不是踏實多了?

這是個人的心理素質問題，不是一朝一夕能改變的，不過也有調節的方法。

導游跟團心得體會（優秀16篇）篇九

我參加的這次見習團是我大學教育專業的一次實習機會，通過跟隨團隊的線路，我有機會親身體驗教育現場的運作和教學活動的具體實施。跟團見習給我帶來了許多寶貴的經驗和啟示，讓我更加深刻地認識到教育工作的重要性和復雜性，同時也讓我明白了在跟團見習中自己需要關注的方面和取得進步的空間。

二、

見習團采取了嚴格的管理制度和詳細的行程安排，它使我對團隊協作和組織管理有了更深刻的理解。在團隊之中，每個人都有自己的職責和任務，只有積極配合和合理分工，才能確保整個團隊的順利運轉。我發現，良好的團隊協作能提高工作效率，減輕個人壓力，也能促進團隊成員之間的交流和合作。而精細的行程安排則能確保工作的有序進行，避免出現重復或遺漏，也能使工作人員有明確的目標和時間節點，從而有助于提高工作效率。

三、

在現場教學中，我發現教師的角色遠不止是內容的傳授者，更是在激發學生學習興趣和引導學生主動探究的過程之中。通過參與教學活動，我能感受到教師面對學生的治理和引導是十分不易的。他們需要根據學生的特點和需求，選擇合適的教學方法和手段，激發他們的學習興趣和自主學習的能力。只有這樣，才能真正實現教學目標，讓學生獲得有效的教育。

四、

在見習團中，我還學到了如何與學生、家長和其他教育工作者進行有效的溝通和協調的重要性。每一位家長和學生都有不同的需求和背景，教育工作者需要靈活地應對并以積極的態度去解決問題。與此同時，和其他教育工作者的合作也是十分重要的。在共同的教育目標之下，相互理解和支持能夠使教育工作更加順利實施，也使教育者能夠共同成長和進步。

五、

通過這次見習團的經歷，我深刻體會到了教育工作背后的艱辛和重要性。教育工作需要關注不同學生的需求和個性，需要深入思考如何設計合適的教學方法和手段，需要和學生、家長和其他教育工作者之間進行有效的溝通和協調。這一切都需要教育工作者有豐富的知識和經驗，有專業的素養和職業的操守。因此，我深深地感受到了自己作為一名教育專業學生的責任和使命，也更加堅定了我成為一名教育工作者的決心。

總結起來，這次跟團見習的經歷不僅為我提供了寶貴的實習機會，也讓我更加深入地認識到教育工作的困難和重要性。通過參與團隊協作和組織管理，我深刻體會到了良好的工作氛圍和明確的任務分工對于工作效率的重要性。同時，在現場教學中，我也學到了教師的角色不僅僅是內容的傳授者，更是學生激發興趣和引導學生主動探究的重要推動者。此外，與學生、家長和其他教育工作者的有效溝通和協調也是教育工作的重要一環。通過這次見習團，我對于教育工作有了更加清晰和深刻的認識，也為自己今后的教育之路奠定了堅實的基礎。

導游跟團心得體會（優秀16篇）篇十

近年來，隨著人們休閑旅游需求的增加，跟團出游已成為一種常見的旅行方式。而我最近也有幸參加了一次跟團游，體驗到了其中的種種樂趣。這次跟團出游是我第一次嘗試，也是我第一次接觸和交往團員，給了我很多新的體會和感悟。

第二段：跟團游的感悟。

在跟團出游的過程中，我發現了一些非常珍貴的經驗和樂趣。首先，通過與不同的團員交流和相處，我增長了見識和開闊了眼界。每個團員都有自己獨特的人生故事和經歷，他們的故事和見解讓我受益匪淺。此外，跟團旅行也增進了我與他人的溝通與合作能力。在團隊中，大家需要相互支持和合作才能克服旅途中的各種困難，這讓我學會了與人共事的重要性。

第三段：跟團游給我帶來的成長。

除了與團員相處的愉快體驗外，我在跟團旅行中也獲取了個人成長和心靈的滿足。首先，由于跟團出游是一種團隊合作的方式，我意識到在一個團隊中每個人的貢獻都是重要的。不論是做好安排工作，還是解決問題，每個人都發揮了自己的優勢和專長，為整個團隊帶來了力量。其次，跟團出游讓我學會了更好地管理時間和調整心態。旅途中，遇到各種突發事件和意外情況是不可避免的，而在這種情況下，我學會了冷靜應對和從容處理問題。最重要的是，跟團出游讓我更加熱愛生活和享受當下。和團友們一起歡笑、分享，品味不同地方的美食和風景，讓我體會到生活的美好與多彩。

第四段：跟團游的改變與啟示。

在跟團游的過程中，我感受到了自己的不斷成長，也有了一些改變和啟示。首先，通過與團員的交流，我意識到每個人都有自己獨特的價值和能力，不能輕易妄加評判。其次，旅行中的各種困難和挑戰讓我更加堅強和勇敢，學會了面對和解決問題。最后，跟團出游讓我對生活充滿了期待和希望，讓我更加熱愛和珍惜身邊的人和事物。

第五段：跟團游的小結和展望。

通過這次跟團游的經歷，我收獲了很多，也學到了很多。這次旅行不僅讓我感受到人與人之間的真摯友情，也讓我收獲了寶貴的知識和經驗。從此以后，我更加愿意參加跟團游，與更多的人一起分享快樂，也更加享受對陌生地方的探索與發現。希望未來的跟團游能夠繼續給我帶來更多的樂趣與成長的機會。

總結：通過這次跟團游的經歷，我不僅體會到了與團員相處的樂趣，也收獲了個人成長和心靈的滿足。跟團游不僅讓我開闊了眼界，也讓我學會了與人合作和共事。而在跟團游的過程中，我也改變了不少，變得更加熱愛生活和享受當下。希望通過未來的跟團游，能夠繼續收獲快樂和成長。

導游跟團心得體會（優秀16篇）篇十一

第一段：引言（150字）。

跟團旅行是很多人選擇的方式，因為它方便、省心。然而，我們常常聽到有關隨團游的抱怨，比如行程擁擠、餐飲不合口味等等。前不久，我有幸參加了一次跟團游，但我的經歷卻與大多數人不同。這次旅行，我所帶的團員都非常有趣，我們互相照顧，共同創造了一次難以忘懷的旅行經歷。在這篇文章中，我想分享一下我跟團員走心得到的體會。

第二段：共同目標（250字）。

我們乘坐的是一輛大巴車，由一個熱情的導游帶隊。整個團隊的人都有各自的背景和經歷，但我們有一個共同的目標——享受美麗的風景和文化。導游在旅途中不僅提供了專業的解說，還安排了一些有趣的互動活動。這些活動使我們有機會更好地了解彼此，并建立了緊密的聯系。

第三段：互助友愛（250字）。

在旅行的過程中，我們經歷了許多困難和挑戰，比如長時間的行程和不斷變化的天氣。然而，每當有人遇到困難，其他團員總是樂于伸出援助之手。有一次，我摔倒了，一個團員立刻過來幫我起來，還關心地詢問是否需要醫療救助。還有一次，有人丟失了護照，大家一起幫忙找尋，最終找到了并幫助他聯系了大使館。這種互助友愛的氛圍讓我們團隊的每個人都感到溫暖和安心。

第四段：分享歡樂（250字）。

除了互助友愛，我們還一起分享了許多歡樂的時刻。每天晚上，我們會聚在一起討論當天的見聞和體驗。有時候，我們會一起跳舞、唱歌，甚至還有人帶來了樂器，為我們演奏了美妙的音樂。這些歡樂的時刻讓我們更加親近，彼此之間的友情也因此加深。

第五段：深刻體驗與感悟（300字）。

通過這次跟團游，我不僅見識到了各種壯麗的自然景觀和豐富的文化遺產，還結識了一群非常有趣和友善的人。我深刻地感受到，只有當我們真正關心和走近他人，用心去理解和幫助他們時，我們才能收獲真摯友誼和珍貴的回憶。這次跟團游讓我體會到了人與人之間的互助和友愛的力量，也讓我對團隊合作有了更深刻的理解。我相信，只要每個人都能在跟團游中關心、幫助和體驗別人，那么每個人都能獲得一次意義深遠的旅行經歷。

總結（100字）。

跟團員走心不僅能帶來美好的旅行體驗，還能讓人們結交新朋友，體驗友愛互助的力量。這次旅行讓我意識到了團隊合作的重要性，也讓我深刻地明白了關心和走近他人的重要性。我希望未來的跟團經歷中，每個人都能更加關心他人，用心去體驗和幫助，從而創造出更加有意義和難忘的旅行故事。

導游跟團心得體會（優秀16篇）篇十二

在跟團旅行中，我們不僅可以欣賞到美麗的風景和人文景觀，同時也能與陌生人相遇，了解不同文化，感受來自不同地區的魅力。作為一名跟團員，我經歷了很多，也受益匪淺。本文將分享我在跟團旅行中的心得體會。

第二段：人際交往。

跟團旅行的一個重要特點就是陌生人相聚。在這個過程中，我們可以結交到一批有趣的旅伴，彼此之間相互支持鼓勵，建立起深厚的友誼。當然，也可能會遇到一些讓人不悅的事情，比如有人的行為舉止不太禮貌，或者某個情緒激動的人可能會把負面心情發泄到別人身上。但是，通過這樣的相處過程，我學會了如何更好地處理與陌生人之間的關系，增強了自己的溝通能力和解決問題的能力。

第三段：旅途中的感悟。

在旅行中，我們可以欣賞不同的自然風光和人文景觀。一路看風景、品風味、聽故事，感受到了人與自然的和諧相融，也了解到了不同區域的文化特色。同時，在旅行中我也發現了一些問題，比如旅游過程中的環保問題和不文明現象。這些問題讓我對于自己的生活環境和社會責任具有了更深的認識和思考。

第四段：精神生活的收獲。

除了身體上的放松之外，跟團旅行還可以帶給人們精神上的享受。在旅行中，我們遇到了許多有趣的人和事，收獲了不少快樂和樂趣。在這樣的過程中，我意識到心態對于旅行的影響很大，如果我們能以積極的心態去對待旅行中的種種問題和難題，就能更好地享受旅行帶給我們的美好。

第五段：總結。

跟團旅行是一種獨特的旅游方式，它不僅可以帶給人們快樂和放松，還可以增強人際交往的能力，提高自身的文化素養，拓寬個人管理能力。雖然跟團旅行可能存在一些問題和不便之處，但是總體來看，它還是一種令人愉悅和難忘的旅行方式。我相信，通過這樣的旅行，不僅可以增長見識，也可以讓我們更加熱愛生活，享受生活的美好。

導游跟團心得體會（優秀16篇）篇十三

美東地區有許多值得游覽的景點，如紐約的自由女神像、華盛頓特區的白宮和林肯紀念堂、波士頓的哈佛大學等等。因此，許多人選擇參加美東跟團游來一睹這些美景。在跟團游中，我有許多感悟和體會。

第一段：旅途的驚奇與不順。

在參加美東跟團游的時候，我發現我對這個地區的了解遠遠不如我所想的要全面。從紐約到波士頓，我們穿越了幾個州，途中經歷了各種不同的環境和氣候。有時候天氣不好，下起了雨，讓我們覺得有點不順，但還是在導游的安排下，我們照樣玩得很愉快。導游很負責任，不僅景點分析詳細，而且在行程中也隨時提醒我們注意事項。

第二段：人文歷史的感受。

美東地區歷史悠久，文化底蘊深厚。在哈佛大學的校園里，我感受到了大學文化的氣息，盡管只是簡短的幾個小時參觀時間，但我對它的了解也更加豐富了。在華盛頓特區的林肯紀念堂，面對雕像，我深深地感到了這個國家的歷史文化和民族精神。搭乘觀光車游覽紐約市，我也看到了世界最繁華的城市之一的繁忙和熱鬧。這些印象深刻的景點，讓我對美國的文化有了更深入的了解。

第三段：飲食文化的認知。

在美東旅行期間，我也能夠了解到美國的飲食文化。旅游團豐富的餐飲安排，涵蓋了地方特色美食，如波士頓騰龍大餛飩、紐約比薩餅和華盛頓特區的炸雞等。我們不僅品嘗到美食的美味，還了解了美國的飲食文化和生活方式的不同，這令我獲益良多。

第四段：旅游的社交與交流。

跟團游也是一個很好的社交平臺。在旅游中，我與團友相互交流，分享旅游體驗、文化和飲食等方面的感受。這些經驗讓我的社會交往能力得到了鍛煉，也遇到了很多來自不同國家的友人，這種交流讓我覺得這個世界非常有趣。

第五段：心靈的成長。

一次旅行，除了享受美景，還包含了內在成長和發現。在行程中，我體會到了一些冷靜思考的時刻，也感受到了人與人之間的和睦相處，更了解了自己的能力和心態。這些經驗讓我更加成熟，也讓我更加珍惜現有的生活的機遇。

結論。

通過美東跟團游的體驗，我認為一個人擴大自己的視野和認知最好的方式之一就是旅行。在旅行中，我們可以體驗到不同的文化和風俗，從而更好的了解世界。因此，我建議大家有機會時可以多走走看看，去探索未知的世界，體驗不一樣的人生。

導游跟團心得體會（優秀16篇）篇十四

跟團見習是很多學生參與的一種重要實踐活動，它旨在幫助學生更好地了解社會和職業，提高他們的綜合素質。然而，對于一些學生來說，這個過程可能充滿了挑戰和困擾。本文就將結合自己的親身經歷，分享一些關于跟團見習的心得體會。

第二段：體驗與感受。

跟團見習的過程對我來說是一次非常寶貴的經歷。在這段時間里，我有機會參觀了不同類型的企業和機構，親眼目睹了不同職業的工作環境和實際操作。這讓我對自己所學的知識有了更深入的理解和應用。同時，我還與企業和機構的工作人員進行了交流，傾聽他們的經驗和故事。這些交流讓我意識到，實際工作中需要的不僅僅是紙上談兵的理論知識，更需要靈活的思維和創新能力。

第三段：挑戰與困擾。

然而，跟團見習也不是一帆風順的。在實際見習中，我逐漸意識到自己對一些實際操作和職業技能的不足。有時候我會感到困惑和無助，不知道如何解決問題。此外，有些企業和機構的工作環境要求學生具備一定的專業知識和技能，而我剛好在這方面存在不足，這讓我感到有些擔憂和壓力。除了這些困擾，跟團見習中的時間緊張、任務繁重也是一個挑戰。

第四段：發現與成長。

然而，通過對困擾的分析和自我反思，我逐漸找到了解決問題的方法和途徑。我主動向企業和機構的老師和同學請教，不斷學習和改進。在實踐中，我也不斷找到適合自己的方法和步驟，盡力做到最好。通過這些努力，我發現自己的專業技能逐漸提高，對問題的處理能力和應變能力也得到了鍛煉。同時，我在跟團見習中也和同學們建立了深厚的友誼，通過互相幫助和鼓勵，我們一起成長，共同解決問題。

第五段：思考與總結。

跟團見習是一次鍛煉自己的寶貴機會，它給了我機會真正了解社會和職業，提高自己的綜合素質。通過跟團見習，我不僅學到了知識和技能，更重要的是培養了堅持和勇氣。我了解到，在未來的職業道路上，會有很多的挑戰和困擾，只有勇往直前、持續學習和成長，才能在競爭激烈的社會中立于不敗之地。跟團見習讓我明白一個道理，即通過實踐和鍛煉才能真正成長。因此，我希望以后能繼續參與這樣的見習活動，不斷提升自己，為將來的職業道路打下堅實的基礎。

本文通過介紹我在跟團見習中的體驗與感受、遇到的挑戰與困擾、以及自己的發現與成長等方面，闡述了參與跟團見習的重要性和價值，同時也表達了對未來的思考和期望。參與跟團見習，不僅是學習與實踐的機會，更是一個提高自我的過程，可以幫助我們更好地迎接未來的挑戰和成長。

導游跟團心得體會（優秀16篇）篇十五

第一段：引入跟團游的背景和意義（200字）。

隨著社會的不斷進步和人們生活水平的提高，越來越多的人開始選擇跟團游作為休閑娛樂和旅行方式。跟團游的方便、安全和省心成為了許多人選擇跟團游的首要原因。在我參與過的幾次跟團游中，我不僅體驗到了旅程的樂趣，還學到了很多與團員良好相處的經驗，下面我將分享我的心得體會。

第二段：培養團隊合作意識和友誼（200字）。

跟團游是集體參與的活動，大家需要互相合作才能讓整個行程順利進行。作為一名游客，幫助帶有困難的團員、關心大家的安全、維護整個團隊的利益等行為都是必要的。通過這些互助行動，我與團員們建立了深厚的友誼。我們互相扶持，共同度過了一段美好的旅程。團隊合作意識的培養，使我進一步意識到團結就是力量，只有團結一致，才能共同面對困難和挑戰。

第三段：尊重他人的習慣和需求（200字）。

參加跟團游時，團員們來自不同的地方，有著不同的習慣和需求。為了保持和諧的氛圍，尊重他人是非常重要的。在行程中，我學會了傾聽和包容，不以自我為中心，給予他人空間和理解。例如，當有人提出需要額外停車或快餐時，我盡量積極配合，體諒和尊重他們的需求。這樣的行動不僅體現了個體的尊重，也增進了整個團隊的和諧。

第四段：樂觀積極面對困難（200字）。

旅行中，難免會遇到一些狀況和困難，如天氣突變、交通堵塞等。面對這些困難，我們不能抱怨和埋怨，而是應該樂觀積極地面對。我曾經遇到過一次行程延誤的情況，大家都感到非常焦慮和沮喪。然而，我意識到消極的情緒只會讓問題更加復雜，于是我堅持保持樂觀的態度，并鼓勵大家相信問題會迎刃而解。最終，我們克服了困難，并取得了想象不到的收獲和成就。這次經歷讓我深信，樂觀積極的態度不僅可以幫助自己，也能影響并鼓舞身邊的人。

第五段：跟團游的收獲和反思（200字）。

參與跟團游不僅可以暢游名勝古跡、豐富自己的閱歷，更重要的是，它教給了我很多與人相處的智慧。通過與團員們的相處和交流，我提升了自己的溝通能力和人際交往能力。在跟團游的過程中，我學會了傾聽、謙虛和尊重。我明白，只有學會與人和諧共處，才能提升自己的人格魅力，也才能走得更遠。跟團游不僅讓我收獲了美好的旅行經歷，還讓我從中汲取了人生智慧的養分。

總結（100字）。

跟團游帶給我不僅是一個美好的旅行經歷，更是一次與人相處的培訓和成長的機會。通過關愛團隊成員、尊重他人習慣和需求、積極應對困難等行為，我培養了良好的團隊合作意識和樂觀積極的態度。這些經驗讓我在日常生活中更加成熟和自信，在與人交流和合作中更加得心應手。跟團游不僅是一種旅行方式，更是一次人生的洗禮和提升。

導游跟團心得體會（優秀16篇）篇十六

導游是旅游行業中至關重要的崗位之一，他們不僅負責向游客介紹景點和歷史背景，還要為游客提供優質的服務和愉快的旅行體驗。作為一名導游，通過與游客的接觸和與時間的積累，我積累了一些心得體會。以下是我對導游工作的理解和感悟。

首先，作為一名導游，對目的地的了解是至關重要的。只有充分了解目的地的歷史、文化、風俗習慣和最新動態，才能夠向游客提供準確的信息。比如，在帶領游客參觀歷史建筑時，我必須了解其建造背景、歷史事件和相關人物，以便能夠向游客傳遞文化信息。在為游客介紹當地美食時，我也要對當地的飲食文化有所了解，這樣才能夠推薦最具特色的餐廳和菜品。對目的地的深入了解，是成為一名優秀導游的基本功。

其次，作為一名導游，我必須不斷提升自己的溝通能力。導游的工作就是與游客進行溝通和交流，在這個過程中，我需要用生動的語言描述景點，用通俗的表達方式講解歷史知識，以及善于與不同文化背景的游客交流。溝通不僅僅是說話，還包括傾聽和理解游客的需求和反饋，通過有效的溝通雙方能夠更好地相互了解和合作，從而提高旅行體驗。因此，我始終堅持積極主動地與游客進行溝通，并不斷提升自己的溝通技巧。

第三，作為一名導游，我深知自己的責任是保證游客的安全。旅行是一種放松心情的方式，但安全必須是旅行的前提。作為導游，我要認真檢查每個景點的安全設施，并在游覽前向游客強調注意事項。比如，在參觀山區時，我會提醒游客注意身體狀況，適度行動，并告知應急逃生方法。在海灘度假地，我會向游客解釋海洋潮汐和安全警示，并提醒游客注意防曬和防蚊蟲。保障游客的安全不僅是一種職業道德，也是對游客的負責。

第四，作為一名導游，我相信旅行不僅僅是走過的路，更是經歷的心情。因此，我努力為游客提供良好的旅行體驗。在旅行中，我會根據游客的需求和喜好個性化地安排行程，在游覽途中為他們提供詳細的講解和幫助解決問題。例如，如果游客對建筑藝術感興趣，我會向他們推薦一些具有代表性的建筑并進行深入的講解。如果游客對美食感興趣，我會帶他們去品嘗當地特色小吃，介紹當地美食的歷史和制作方法。通過提供貼心的服務和滿足游客的需求，我希望能夠給他們留下美好的旅行回憶。

最后，作為一名導游，我覺得規劃行程對旅游的重要性不言而喻。良好的行程安排可以讓游客合理地利用時間，充分領略目的地的風光和文化。在規劃行程時，我會考慮游覽景點的開放時間、交通便利性以及周邊的其他景點和活動。并根據游客的需求和時間限制，合理規劃行程，避免過度安排和趕行程。通過精心設計的行程安排，能夠讓游客在短暫的旅行中獲得最佳的體驗。

總之，作為一名導游，我認為導游工作不僅僅是指路，更是為游客提供豐富的旅行體驗。通過深入了解目的地、提升溝通能力、確保游客安全、提供個性化的服務和精心規劃行程，我相信我可以成為一名優秀的導游。我愿意用心去陪伴游客，分享旅行的美好時光，讓每位游客都能夠留下難忘的旅游回憶。