心得體會是對自己在某一方面的經驗和感悟進行提煉和總結，有助于我們更好地應對類似情況。小編整理了一些富有感悟的心得體會范文，希望能給大家帶來一些啟示和思考。

企業運營管理的心得點（優質17篇）篇一

3、交四方朋友，為自己結善緣。

1、分析市場風險（經濟周期的影響，行業周期的影響，政策周期的影響）；

2、明確法律責任（在市場經濟和法制社會，企業的經營行為都是法律行為）；

3、排除政策障礙（政策多變和區域之間的差別是國內一大特色）。

1、找準合作伙伴；

2、找準市場潛力；

3、找準發展時機。

1、把握先機，依靠實力，集合智慧；

2、低成本，高效率，快流轉；

3、品牌，誠信，團隊。

1、投資風險（投資方向、時機、規模要把握準確，否則全軍覆沒）；

2、財務風險（管財有序，理財有方，生財有道）；

3、法律風險（嚴守法律底線，嚴防法律漏洞，嚴控法律官司）。

（二）、經營運作篇。

1、不熟不做；

1、沒錢賺的不做；

2、超支付能力不做；或者：

2、投不起的不做；

3、控制不了不做；

1、回收不了（既無利潤，又無后續資金，就會困守孤城）；

2、支付不了（留有余地，才不會陷入資金斷裂）；

3、變現不了（買過來時，就要想到有人會接手，否則就成了燙手芋頭）。

1、改變思路，以物抵債，再盤活變現，迅速進入再投資獲利；

2、忍痛讓利，盡量和解，免得傷了和氣又樹敵；

3、專人負責，專門對策，專項獎金（重賞之下必有勇夫）。

2、責任成本核算法：就是將市場接受的成本縱向分解到每個項目、每個崗位、讓人人都對成本負起責任，成本的高低與每個員工的職位升遷利益獎罰密切結合起來，使人人都來參與成本控制。

3、綜合成本分析法：

（1）財務費用；

（2）、管理費用；

（3）、經營費用（生產費用），上述每一項費用的降低都會帶來效益的提高，利潤則隨之上升。資源管理（+）資源管理包括：

人力資源管理、材料管理、機械設備管理、技術管理和資金管理。項目資源管理的全過程：

項目資源計劃、配置、控制和處置。項目人力資源管理的目的：

調動項目參與人員的積極性，在項目承擔組織的內部和外部建立有效的工作機制，以實現項目目標。項目人力資源管理的全過程：

項目人力資源管理計劃，項目人力資源管理控制和項目人力資源管理考核。材料管理：庫房管理；使用管理。

機械設備配備原則：

滿足需求，配備可能，經濟合理。技術管理：

核心技術的研發和現有技術的管理；技術人才的管理，盡量減少流失。資金管理：資金計劃；資金使用控制。

1、企業經營的秩序在于財務預算；

2、企業經營的風險在于現金支付；

3、企業競爭的實力在于人才團隊；

4、企業盈利的多少在于成本費用控制。

所以，必須實施嚴格、規范的財務管理；必須實現安全高效的現金流轉（即企業的三性：安全性，效益性，流動性）。

十一、在運營中追求差價，永遠是最大的管理問題：

1、資金如何進來，即融資戰略，資金成本越低越好，它“關系差價”；

2、投資如何決定，投資這一環節，靠企業去練，要“練出差價”；3、經營如何進行，如何提高運營效率，實施管理的有效性，它也是差價。運營及管理的核心是追求差價（利潤）最大化；低成本與高效率永遠是一切經營管理的終極標準。

十二、考察企業的穩健程度：

1、負債率；

2、現金流；

3、創利能力。

（三）、地產業務篇。

1、好地段，規劃先行；

2、低地價，有升值潛力；

3、快變現，從現金到現金的流程要盡可能縮短。

1、高級差地租（地價要低）；

2、高附加值（開發定位性價比好）；

3、高品牌價值（開發商的知名度）。

1、好品牌（誠信度、良好的售后服務）；

2、好產品（質優價廉是永恒主題）；

3、好團隊（優秀的企業管理者和營銷人員）。

1、籌融資和資本運作能力；

2、創利納稅和規避風險能力；

3、土地資源儲備和可持續發展能力。

1、保經營利潤；（有利潤才能發展擴張）；

2、保質量安全;(質量終身制，廉潔從業)；

3、保資金鏈不斷裂（現金流充足才不會四面起火，才能在市場低迷時抓住商機）。

建筑機械租賃經營篇（+）。

餐飲休閑經營發展篇（+）。

建筑裝飾經營發展篇（+）。

（四）領導管理篇。

1、理思路，定目標，做決策；

2、選對人，用好人，善待人；

3、協調內外關系；優化發展環境；調整資本結構。

1、主動性：主動執行落實，主動協調關系，主動相互補臺；

2、創造性：創造性地發掘，創造性地開拓，創造性地進取；

3、建設性：建設性的意見，建設性的建議，建設性的辦法。

1、首先看股東利益有無受到損害，與母公司的發展方向有無沖突；

2、其次看符不符合法律政策規定；

3、第三看該事項利大弊小，還是利小弊大。

1、能不能做（一是行業、項目自己有無把握，二是資金和規模是否適合自己）；

2、讓誰去做（決定人選要量才錄用）；

3、還做不做（是退出、繼續經營還是擴張）。部屬要做好三件事：

1、怎么去做（要有明確的目標、計劃、辦法）；

2、按什么標準去做（熟悉法規、政策及行規、行情）；

3、做得怎么樣（檢查、考核、反饋）。

1、建班子；

2、定戰略；

3、帶隊伍。

1、領導者不是制訂計劃，而是確定方向；

2、領導者不是組織與配備人員，而是讓員工協調一致；

3、領導者不是解決問題與控制，而是激勵員工。

1、員工忠誠度是公司發展受益最終盈利的關鍵因素之一；

2、員工對工作感覺滿意，才能表現出高忠誠度；

3、忠誠度的主要驅動因素是公司的領導能力和管理效率。

1、創新（敢于開拓）；

2、負責（勇擔風險）；

3、真誠（慎獨、誠信）。

1、必須行動迅速，發現商機，確保完成；

2、必須謹慎從事，防止擴張過度；

3、必須有成本意識，經常關注辦企業的三要素：（原材料、訂單、員工）或（資金、項目、人才）。

1、具有遠大目標，敢于冒險；

3、做生意就是賺取人心，而不是單純賺錢。

1、以行業的標準、商業道德作為自己的行為準則；

2、以企業的目標和利益作為自己的奮斗目標；

3、以工作執行力強來衡量工作水平；而不是憑自己的興趣能力。

1、執行就是一種緊盯目標下的簡單重復過程；

2、制度化的執行力是通過一套組織、程序來約束越軌行為；

3、執行作為一種制度和文化，其最基本的內核：

（1）認真第一，聰明第二；

（2）制度第一，能人第二；

（3）結果第一，過程第二。

1、揚善于公堂，規過于私室；

2、寬以待人，嚴以律己。

3、榜樣的力量是無窮的。

（五）、資本運作篇。

現其價值，資本的幾種主要形式是：

1、物質資本；

2、現金資本；

3、人力資本。

1、快速原則：一旦發現目標一定要在第一時間做出決定，否則就會貽誤商機；

3、融入原則：要讓新進入的人盡早融入到新組織當中來。

1、公司的業績持續增長（高效益）；

2、充足的現金流（高周轉率）；

3、正常的分紅派息（高分紅）。

1、產業發展需要雄厚資本的拉動；

2、資本運作必須以成熟的產業經營為基礎；

3、良好的投資者關系是資本運營的必要條件。

（六）、和諧合作篇。

1、營造“和諧合作”寬松的工作氛圍，讓員工心情舒暢地做好工作；

2、營造“和平共處”寬闊的發展前景，讓公司在運作順暢中生存發展；

3、營造“和氣生財”寬容的人際關系，讓企業出現人人歡暢的良好局面。

1、規矩與信任：在遵守規矩的基礎上相互信任；

2、管控與放權：在有效管控的基礎上充分授權；

3、責任與合作：在明確責任分工的基礎上加強合作。

企業運營管理的心得點（優質17篇）篇二

在xx工作以來，上了一個月的運營主管的班，這對于我來說，是嘗試、是挑戰，是歷練，是成長，有歡笑，有悲傷，有淚水，有幸福，一個月工作以來，我狠抓柜面服務質量，積極處理好特殊而重要業務，對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，在一個月工作中，我愛崗視為職責；將敬業視為本分；將奉獻視為崇高的追求。勇樹先進旗幟，營造合規文化，創造合規價值，把內控合規視作商業銀行最核心的風險管理活動，視作業務經營的防火墻，視作改革發展的助推器。

作為xx運營主管，我深知，金融業是一個高風險的行業，金融機構經營的是貨幣，我們的工作是來不得半點馬虎的。出實招、干實事、鼓實勁是我工作中的一貫追求。在工作中，我始終保持堅強的黨性原則，廉潔奉公、嚴格自律。特別是在處理公與私、感情與原則等問題上，做到原則面前不讓步、不含糊，是非分明、立場堅定、作風扎實，確保了銀行資金的安全。我深知權力是一種責任。在工作中，我時刻繃緊廉政這根弦，做到了常在河邊走，就是不濕鞋，真正做到做到管好別人首先管好好自己。

一個月來，我從基礎業務入手，著力于柜員素質的培養，保障分理處工作的穩健推進，規范財務管理，加強內控管理，規范經營，挖掘新的業務增長點，在工作中我狠抓服務質量，每天清晨當朝陽還未升起時，我便早早起床，來到柜面針對服務質量提出整改措施，提倡微笑服務，要求柜面工作人員做到，來有迎聲，問有答聲，走有送聲，從而提高我行的服務質量，宣揚合規文化，將合規看做銀行發展、創造價值、個人前程和家庭幸福的基礎，時常提醒員工，合規是銀行穩健經營的第一要旨，是銀行提高資產質量的根本保障，是銀行減少風險損失的前提，更是員工與銀行共成長的不二法則，銀行事業要實現又好又快發展，必須建立合規文化！在工作中我從每一件小事，每一個崗位，每個操作環節做起，確立合規的理念。共同倡導合規的風氣，營造合規的氛圍，實現“人人合規”，“事事合規”，“時時合規”的目標，達到“不愿違規，不能違規，不敢違規”的目的。

作為xx運營主管，積極處理好特殊而重要業務，對于客戶的投訴總是不厭其煩地處理，經常在員工中開展職業道德教育，引導員工樹立愛崗敬業、誠實守信、熱愛xx、服務xx、奉獻xx的職業道德。并按總行要求，積極查找差距，制定嚴格的管理監督體系及獎罰制度，使員工能嚴格執行各項規章制度和業務操作規程，做到依法辦事，合規經營。

回顧過去的工作，我在繁細而又平凡的工作中，有收獲，也付出了艱辛和努力，更重要的是鍛煉了自己，豐富了閱歷。再往后的工作中我將繼續協助行領導，做好本職工作，將我如火的熱情奉獻給我鐘愛的銀行事業！

企業運營管理的心得點（優質17篇）篇三

當代企業之間的競爭，說到底是人才的競爭，是人才的學習力的競爭。所謂學習力就是一個人，一個企業或一個組織學習的動力，毅力和能力的綜合體現。學習力貫穿于企業管理的始終，是企業獲得生存與發展的基本條件。我們緊緊圍繞"三要素"提高學習力，針對工作的重點，難點增強創新力，實實在在從組織保證，措施落實，載體創新等方面抓好學習型企業的建設，為做大做強企業打好基礎。

1，提高認識，完善激勵，激活員工學習動力。

當今，紡織品市場競爭日趨激烈，市場開拓難度越來越大，特別是一些私營，合資企業的興起，對包袱的學習理念，以學習帶動創新，以創新推動企業發展。通過對市場上產品競爭，價格競爭，服務競爭的宣傳報道，使每個員工都認識到面對競爭日趨激烈的'紡織品市場，要適應市場需要學習;要產品上做到人無我有，人有我好，更需要不斷學習，使學習工作化，工作學習化;不僅是適應性的學習，而且是創造性的學習。

2，確立愿景，建立組織，強化員工學習毅力。

學習型企業的創建工作是一項長期的系統工程，要扎扎實實深入持久，必須保持員工的學習毅力，也就是堅持學習，學有成效。為此，公司應組織創建學習型企業領導小組，提供組織保障，落實監督措施，規定目標跟蹤具體辦法;確立學習愿景規劃，并層層制定貫徹執行辦法;建立獎懲約束機制，確保員工學習的積極性。如我們首先確立學習型企業創建目標，圍繞整體目標，層層開展培訓需求調查與分析，再結合企業的實際，設計出專門的培訓計劃記錄表，對學習內容，目標要求，學習進度，時間，學習型式等做出詳細的安排，并做出對學習效果驗證的具體要求，報企管部對各種學習措施的落實效果進行考核。

3，擴充載體，學以致用，提高員工學習能力。

從實際出發，建立了適合不同層次需要和不同工作需要的各種載體，在組織形式上采用外送培養，內部培訓，聯合培訓，定期講座等辦法，在活動形式上采用集中培訓，調研，學習，經驗交流，崗位目標學習等。重點是引進戴爾提出的三種方法:在錯誤中學習，通過提出問題學習，通過比較學習。如我們通過提高如何做到降本增效的問題，要求各部門學習《利潤倍增》這本書，并結合工作實際完成有分析和見解的學習心得體會。利用比較學習，開展多次的內，外部學習交流活動，取長補短，促進先進經驗的推廣與利用。

企業運營管理的心得點（優質17篇）篇四

隨著網絡經濟及市場環境的發展，企業越來越覺得管理創新的重要性，需要能夠創造出能夠進一步促進企業健康發展的管理理念、管理思想以及管理模式。企業還可以通過網絡的有效傳輸，及時向目標市場發出相關信息，從而滿足消費者以及社會的實際需求。與此同時，企業內部職工也可以參與到企業的管理中來，職工可以結合企業的經營狀況以及發展戰略等等，制定好工作計劃以及實施方案，從而達到合理參與管理，發揮集體智慧以提升企業創新能力以及應變能力。

（二）加強網絡型組織結構建設及流程再造。

在網絡環境下，網絡型組織結構就是利用現代信息技術手段而建立和發展起來的一種新型組織結構。通過信息網絡的有效利用，使得企業原有組織結構變得簡單化、扁平化，管理層彼此之間可以進行有效地溝通與交流。網絡經濟是一種速度型經濟，要想及時掌握重要商業信息，企業在進行組織結構設計時，需建立一種速度型機制。企業要想在競爭激烈的市場上站穩腳跟，組織結構就必須具有柔性，企業的生產方式和組織方式具有很強的靈活性、適應性。實施組織流程再造是一種系統工程，是一種組織創新模式，流程再造就是以現代信息技術為重要支撐，對企業組織運行基礎的流程進行根本的再思考和徹底的再設計，重新組合，并且對相關制度做出一系列相應的調整，以確保流程能更好地運作，產品質量、服務以及速度等多項績效標準都能得到明顯性地改善，從而為利益相關人帶來最大的利益。

（三）加強生產管理，促進供應鏈的網絡協同。

在網絡環境下，企業要在內部生產管理有所加強，使得網絡資源能夠得到最大限度地利用以實施供應鏈管理，從而實現資源的優化配置，使得企業的生產能力以及經濟效益大大提升。通過網絡的有效利用可以提升企業的生產協同，使得與之相關的企業能夠協同性地加強實施關鍵的業務流程，并能充分利用同一資源或進行同步化作業，共同承擔起相應的責任，以保證質量以及履行各自的義務。因此，企業應建立起企業間更為緊密的網上協作環境，滿足信息的共享和及時上傳下達的要求，實現高效率的網絡協同工作。

（四）進一步發展網絡營銷，增強企業競爭優勢。

在網絡營銷中，企業交易成本可通過對網絡的應用大大降低，企業在經營中可充分利用網絡手段展開市場調研、搜集相關資料、對市場進行分析、與客戶等展開即時地交流溝通，還可通過在網站上發布重要信息以及對意見的收集等。網絡營銷是人類經濟、科技、文化發展的必然產物，它不受時間和空間限制的了，通過互聯網消費者能夠在任何地區、任何時間主動通過各種可能的網絡渠道獲取與商品有關的信息并進行選擇。

總之，網絡經濟的發展對企業必將產生深遠的影響。企業必須要認真研究和總結網絡經濟發展的經驗和教訓，努力進行管理創新，提高企業管理現代化水平，增強企業的競爭實力。

摘要：

現階段，我國的經濟開放水平愈來愈高，對于現代企業而言，所面臨的市場競爭更為激烈。為了能在激烈的市場競爭中獲得一席之地，必須對現代企業加強經營管理戰略創新，針對現代企業運營管理的發展趨勢，本文對產品、資產經營，發展與效益進行互動，對企業經營結構進行科學優化和創新，并對現代企業運營管理等方面的進行了簡單的研究和探討。

關鍵詞：

從進入21世紀，我國加入wto以來，現代企業的經濟開放程度逐年增高，企業所面臨的是更為激烈的市場競爭。為了適應現代市場經濟的需求，現代企業的運營管理必須進行改革性創新，推動運營管理戰略的前進，并掌握經濟市場的現狀和發展規律，便于按照市場需求來調節產品和經營策略，從而開拓市場新領域，增強市場核心競爭力。為了能在激烈的市場競爭中處于不敗之地，現代企業必須進行運營策略研究，借鑒以往的運營管理經驗，對產品、資產經營、發展和效益進行全新的改革，提出科學有效地研究方案，對現代企業的運營管理的長遠發展做出貢獻。

近些年來，我國的現代企業所處的生存環境發生了巨大的變化。在20世紀初期階段，現代企業正處于起步時期，生產規模和生產技術還處在萌芽狀態，并未達到一定發展高度，產品也處于供不應求的形勢之下，針對我國工業企業的特點，往往采用單一品種或少品種的大批量生產來降低成本。20世紀初，這種降低成本，大量生產和消費的方式得到了世界經濟的認可并飛速發展，促使西方國家快速的進入了工業社會。但是從20世紀末開始，現代企業的運營發展情況開始發生變化，各類因素促使現代企業面臨著一種與過去迥然不同的環境和形勢，現代企業的運營管理也出現了新特點，并向新的方向快開始發展。

（一）市場需求多元化。

伴隨著市場經濟的快速發展，資源和能源的價格大幅度增長，從而提高了企業的生產成本，市場需求開始向多元化的方向發展，在買賣關系中，主導權已經傾向了買方。顧客占據較大的選擇余地，因而對產品和服務就有了更高的要求，這樣下去，促使產品的壽命周期會逐漸縮短，伴隨著市場需求多樣化的發展形勢，現代企業運營管理的方向迫使企業必須經常投入足夠的力量和精力來進行新產品的開發與研究，因此，必須從單一品種的大批量生產方式向多品種、小批量生產方式進行轉換。

（二）現代科技技術的進步。

由于科技技術日新月異的變化和進步，自動化技術、微電子技術、計算機技術、新材料技術、網絡技術也在不斷的進行改革與發展，促使企業需要更多的手段來制造多樣化的產品，就會相應的提供多樣化的服務，所以，現代企業不斷的面臨運營技術的重大選擇，進行運營系統的重新設計、調整和組合。

（三）市場競爭的激烈化。

我國加入wto以來，現代企業的經濟開放程度逐年增高，企業所面臨的是更為激烈的市場競爭。由于市場競爭的方式和種類繁多，造成競爭的內容不僅只是降低價格和質量，售后服務和對顧客需求的快速反應這些方面。尤其是產品設計的新穎和產品檔次的提高，都是競爭的主要方面，更隨著通信技術和交通運輸業的發展，市場經濟一體化的進程逐漸加快，促使生產和貿易已經打破國界，全世界的各個國家都積極參與到世界競爭中來。

對現代企業的運營理念來說，現代企業的發展速度和經濟效益是不斷促進，相互制約的，企業要想快速成長就必須要求較快的發展速度，而企業的發展速度相應的決定了企業規模的程度，現代企業的發展速度在一定程度上決定了企業經濟效益的高低水平，但虛假的、脫離效益的發展速度是很難發展持久的，所以說企業高效益是高速度的核心與靈魂，在激烈的市場經濟競爭環境下，一旦企業不以追求效益作為衡量企業運作成功的標尺，就會造成經濟利潤大幅度降低，企業在追求發展速度的時候，首先重視企業的經濟效益，必須把企業的發展速度與規模的擴張程度建立在經濟效益的基礎之上。

（一）降低成本。

現代企業運營管理的發展要求資本能夠得到迅速擴張，但資本的擴張首先得立足于低成本的集約化基礎之上。合理的運用企業較少的資本去安排和使用比自己大幾倍或幾十倍乃至上百倍的資本，促使這些資本為企業的正常運作服務。必須努力降低成本擴張過程中的交易成本，促使企業的利潤得到最大化。

（二）以人為本，關心關愛員工。

現代企業的人力資源管理在進行公開人才招聘之前就必須開始宣傳企業的文化精神，通過一些廣告宣傳和媒體報道，讓優秀的員工充分了解現代企業運營理念，并樹立企業正確的價值觀和人生觀，遵循企業文化的基本原則和宗旨，在嚴格的招聘面試活動中，篩選出一些對現代企業運營理念認同高的人才，保證人才的質量及素質需求，使企業的價值觀和用人標準緊密結合起來。現代企業在招聘面試活動結束后，必須及時的展開新進員工的崗前文化培訓工作。一是對新員工進行現代企業規章制度和獎懲紀律等方面的培訓。二是進行現代企業運營發展史的教育，使員工充分的融入到企業之中，并接受企業好的傳統。三是實行一幫一的試用階段。通過上崗前的培訓和定向教育對于新進企業員工的價值觀導起到明顯有效的導向作用。

（三）控制人才的流失率。

對于現代企業而言，企業與企業之間的競爭，就是人才與人才之間的競爭，在現代企業的運營管理中，市場產品和資本之間的競爭，也是人才與人才之間的競爭。為了促使現代企業內人才的能力達到充分發揮，就必須以企業本身的各個崗位實際需要為基礎，最大限度的實現人才資源的優化配置，達到減少人才資源流失的效果。

（四）加強技術裝備方面的要求。

在現代企業的運營管理中，必須采用國際先進技術來武裝企業，促使企業具備完善的技術改革能力。尤其是在人類已逐步進入信息化時代的形勢下，知識經濟和高科技技術裝備也得到了突飛猛進的發展，所以，只有采用先進的技術來武裝企業，企業的技術創新能力才會向新臺階的方向發展。

現代企業在運營發展過程中，會存在著各種各樣的優勢，其中有政策優勢、市場優勢、規模優勢、資金優勢、品牌優勢和技術優勢等等，在這些優勢中，部分是現實的優勢，部分則是潛在的優勢。現代企業運營管理的規模優勢是企業發展到一定程度的時候所體現出來的優勢，也是現代企業實現規模經濟效益的重要措施。而在激烈的市場競爭下，市場所具有的優勢是企業優勢產品所具有的市場開拓能力，也是是企業生存和發展的靈魂所在，另外，企業還具有資金優勢，資金優勢是企業穩定發展的結果，在企業的進一步發展過程中，開拓市場和擴大市場規模也是需要資金的支持，不斷地創新技術和品牌優勢也是現代企業運營管理發展的一項手段，因此，現代企業和潛在的優勢有機地結合起來，就會在現代企業的運營管理中很好地發揮和運用。

五、結束語。

綜上所述，現代企業要想應對復雜多變和競爭激烈的市場環境，就必須利用各種有效措施來努力提高自身的競爭能力，從而獲取競爭優勢。首先，必須敢于應對全球經濟一體化帶來的機遇和挑戰，現代企業就必須開展員工的培訓工作，提高員工自身的技術技能，鼓勵員工自覺學習，并構建學習型組織。然后，組織結構的合理、業務流程的暢順、生產和管理的有序性，都是針對現代企業運營管理進行的一系列的改革，另外，充分利用所有可以利用的資源，節省浪費，降低成本，用較小的投入獲取突出的產出質量，在現代企業內部構建較為公平的競爭環境、制定有效地分配制度和有一套具有完善的激勵、制約機制，確保現代企業運營管理的有序進行。以人為本，關心關愛員工，提高員工素質，使員工與企業融為一體，從各個方面和角度為企業制造具有核心競爭力的產品，努力構造一個高效率和適應能力強的運行系統。對現代企業運營管理者來說，必須深刻認識企業核心競爭力的意義，吸收和借鑒國內外優秀企業的成功經驗，才能在競爭日益激烈的市場經濟中找到適合自己的位置和方向，通過不斷提高自己的運營管理水平來使現代企業處于不敗之地。

參考文獻：

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[3]張香玲.現代企業的發展要求實施經營戰略管理[j].學習論壇,2012,（10）。

企業運營管理的心得點（優質17篇）篇五

樹根理論為學習企業尋求不斷進步，超越自我，獲得充足資源，提供了新型管理平臺。有許多企業不乏經營戰略，人力資源管理，運營管理等各種新型經濟理論中學到了多種方法和技巧，但卻很少關注他們之間的相互聯系和結合，沒能取得預期的效果，達到希望的速度。而將人員，戰略，運營三個流程結合起來，正是執行力的精髓所在。執行力要求快速行動，簡潔明快。在快速發展與變化的世界里，速度已經起主導作用。速度就是一切，快慢決定成敗，為此，我們在創建學習型企業的同時，以執行力的提高來打造企業的獨特競爭力，從而為企業的長久生存和成功抓好關鍵。

1，明確目標，常抓不懈，引導執行力文化。

隨著知識經濟的發展，企業文化已成為一種強大的力量。21世紀企業之間的競爭，最根本的是文化的競爭。引領執行力文化的形成，貫穿于公司的各項政策和領導行為中。

2，面對現實，作風嚴謹，維護執行力文化。

如果不將信念和價值觀轉化成具體的行動，再好的信念和價值觀都只是空中樓閣。所以，對企業內的各種行為進行規范和引導是維護執行力文化的重要手段。

3，依托學習，找準方法，提高執行力水平。

執行力發揮的水平主要取決于執行的人，以及他們頭腦里所有的想法和他們一起工作的能力。從運營流程的設計到人員流程的選擇都直接關系到執行力的發揮。

4，實施監督，完善考核，順暢執行力流程。

執行力三個核心流程是以完善的管理制度為紐帶，靈活多樣的考核制度為航標緊密連接在一起，去實現企業的戰略目標的。

為保證各項規章制度能得到正確的貫徹執行，在制定各項制度時就應明確目的，責任部門，適用范圍及運作方式，并指定目標監督部門和考核方式。文件格式的標準化，涵蓋了戰略流程，組織流程，運營流程的內容，同時為監督與考核的實施創造了便利。在制定考核項目與指標時，結合公司的長期目標與短期計劃，針對不同時期出現的具體情況，合理調整考核項目與目標值要求，將公司要實現的戰略意圖以不斷完善的考核方式加以引導。如在績效考核設計上，分集體指標與個人指標，質量指標與消耗指標等，隨公司戰略導向的變化而不斷調整與完善;在考核目標設置上，以縱向比較為主，橫向比較為輔;在獎懲形式上，以獎勵為主，扣罰為輔。既培養團隊精神又鼓勵個人奮斗，為執行力在各個流程中順暢地發揮威力起到推波助瀾的作用。

總之，學習能力的提高擴展了我們的思維能力;共同的學習目標培養了我們的團隊精神;學習的毅力鑄就了我們執行的堅韌性。而現代企業管理最為直接有效的方式也可以此為基準來達到推動企業健康，持續的發展的目標。

企業運營管理的心得點（優質17篇）篇六

運營一個企業，在"道"不在"術"。"道"是事物運行的規律，是做事的基本準則，是為人處事的基本原則、規則。"道"是用來遵守的，不是用來破壞的，常言道："人間正道是滄桑"。不遵守"道"，違背"道"的要求，就會吃虧，就會受到懲罰。

目前你們分公司在對"道"的把握方面是不夠的。比如企業運營要遵循基本準則，財務收支要遵守財務規則，不能坐收坐支。一個團隊要樹立正氣，堅持公道，可目前你們分公司正氣不足，同事之間不是坦誠相待，而是相互猜疑。又比如我們干施工，就要做好項目履約，要安全優質如期地完成工程任務，業主付了款，工程還干不好，那就沒有道理。企業制定了各種規章制度，大家都要遵守，制度面前，人人平等。打牌有打牌的規則，下棋有下棋的規則，用打牌的規則去下棋，棋就沒法下。企業運營也是同樣，大家要有遵守規章制度的意識，有制度就要遵守，凡是涉及到原則的事情，不論是誰，都必須遵守，要按規矩辦事，沒有規矩不成方圓。如果總是不按規則來，總想著破壞規章制度，那企業就很難運行好。

所以大家一定要認識到，企業運營在"道"不在"術"，要遵從規律，遵守規則，不要在一些具體瑣事上糾結，但現在你們往往在"術"的方面關注比較多，包括最近你們有人寫的那封信，雖然也反映了一些問題，但還是顯得格局不高，有一些小心眼兒。我想，公司領導班子，一定要認真思考，運營一個企業，管理一個團隊，一定要把握大局，尊重規則，要樹立正氣，不要搞歪門邪道，要堅守正道，人間正道是滄桑。

目前分公司存在的問題，表面上是"物"的反映，發展不充分，問題較多，但關鍵還在于"人"。分公司總部和項目部人員都不算太少，但為什么還是有這么多問題，關鍵在于你們沒有把人的事情管好，包括人員的職責分工、績效考核評價機制等制度沒有建立起來，因此才出現了這么多問題。所以，你們要集中精力把工作職責分清，理順職能分配，把績效考核評價機制等規章制度建立起來，營造簡單透明、公平公正的工作氛圍，規則面前，人人平等，而不要總是去分什么新中南、老中南，以及從哪里來，既然大家都在中南，那關鍵就是要看在這里干得如何，如果沒有業績，一切都是空談。

團隊建設一定要做好，要把人的問題解決好。具體來說，副職以上都算領導班子成員，大家各自分管哪一塊都要明確，這樣便于考核。當然，有分工更要有團結，最終大家還是要團結在一起，形成一個核心。另外項目班子也是一樣，既要明確分工，也要做好相互間配合。一定要把職能分配、績效考核評價等機制理清楚，把簡單透明、公平公正的氛圍建立起來，這樣大家就有干活的積極性了。

人員不在數量多，而在于質量高，在于素質高。要想提高人員的素質能力，首先要以業績為導向，對每個人進行考核，干得好的就要表揚，干得不好的就要批評，不稱職的就要讓位。

考核要公平公正，不能徇私。其次要鼓勵大家多學習，提升素質能力。假如工作量不是很多，那就多組織培訓學習，像我們提出的方圓圖、分資制等都可以拿來講講，比如總經濟師，那么你就要把方圓圖弄明白，理解透，然后再對條線做好培訓。比如財務方面，就要把分資制那一套邏輯搞明白，要能舉一反三，并落實到位。另外像生產組織方面，那就要多學習項目履約管理。俗話說得好："活到老，學到老"。你們可以通過搞培訓、抓學習，給員工營造一種不斷向上、提升自己的氛圍環境，這樣不斷正向地引導，既減少了大家對"東家長，李家短"等閑事的注意力，也逐步提升了團隊人員的素質能力。

從根本上來講，我們都應該感謝中南這個平臺，因為中南，大家才走到了一塊，這是一種緣分，大家要有感恩的思想，要在中南這個平臺上加強學習，提升自己，干成一番事業，這樣才不負芳華，不虛度人生。

俗話說"兵熊熊一個，將熊熊一窩"。企業好壞在"將"不在"兵"，抓好關鍵的少數是關鍵。那關鍵的少數如何才能帶好團隊呢?古時季康子問政于孔子，孔子對曰："政者，正也。子帥以正，孰敢不正?"這句話的意思是說，只要領導人自己做得正，下面的風氣自然就正了。你們帶團隊也要這樣，首先要抓好班子建設，領導干部一定要以身作則，以身作則的"則"的就是規則、標桿，要把自己擺進去。

年輕的同志經驗可能略微缺乏一些，有些時候對事物的把握可能不是太準確，大家也反映了一些問題，我感覺也不用回避，每個人都會有這樣的經歷，年輕人就是犯錯的年齡，我們要有容錯的雅量，大家還是要多善意地、正面地去理解、支持他們的工作。支持他們的工作就是支持我們自己。每個領導班子都要以身作則、盡職盡責，做得不好的地方要多反思、真改正。另外，項目班子也是一樣，要樹立項目經理的`權威，不能有許多無謂的干預和干擾，否則就沒法干事。你們要想帶好團隊，一定要抓好關鍵的少數，企業好壞在"將"不在"兵"，抓好關鍵的少數是關鍵。

家和萬事興，和氣生財。中華文化講究"和"，"和"就是要"融合"，要"和諧"。抗日戰爭時期，不論天南地北，不論男女老幼，只要能夠抗戰就是戰友。同樣，不管新同志還是老同志，只要來到中南就是好同志，大家彼此間要互相包容，相互融合。

每個人身上都會帶有原來單位的一些痕跡，這樣可能在思考和處理問題的方式上會有一些不同，這不代表大家相互間就要沖突，就要你死我活，而只是一些工作習慣的差別，一定要相互多體諒、多理解。另外，人無完人，對待上級領導的很多講話，大家一定要正確地、善意地、全面地理解，要多往好的方面去想，而不能機械地、教條得去理解，更不能斷章取義，甚至形成"疑鄰盜斧"的思維模式。另外，管理一個單位，如果沒有業績，那么就拿班子正職是問，如果班子不團結，那就拿班子副職是問。班子正職對經營業績最終負責，副職要配合服從正職。如果副職不能支持好正職的工作，整天挑正職毛病，那正職就很難開展工作，也就很難取得好的業績。副職如果確實有不同的意見，可以先和正職溝通，溝通解決不了可以再按正常渠道向上反映，而不能耍花招制造內部矛盾。

經驗證明，凡是團結的地方就出業績、出政績、出干部、出效益，而凡是不團結的地方都很難有好的結果。古訓有云"家和萬事興"。我還是講不論是先來的，還是后到的，既然下了決心來中南，都是想把中南做好的，大家的目標都是一致的，所以相互間一定要多善意地理解對方。同樣，對于中南的老同志，在中南工作這么多年，也一定有很多值得學習的地方，后來的新同志們要多尊重他們，要尊重中南，認可中南。從外邊來的新同志，要多說尊重中南的話，多說有利于團結的話。中南的老同志們要充分理解他們，而不能把他們推到對立面，變成敵人。大家一定要團結，團結就是力量，但團結也要建立在原則之上。君子和而不同，小人比而不周。要講正道，要講規則，而不是毫無原則的一團和氣。

這次主要給大家講這么幾句話：企業運營在"道"不在"術";企業的問題在"人"不在"物";解決人的問題在"質"不在"量";企業好壞在"將"不在"兵";團隊強弱在"和"不在"多"。希望大家認真踐行"同心·共信"文化，相互學習，相互促進，相互提高。不管是從哪里來，英雄不問出處，既然都來到了一個公司，就要團結努力，把公司發展好，共同創造一段有價值的人生，將來回憶起來，也會覺得很有意思。

企業運營管理的心得點（優質17篇）篇七

企業運營管理，作為企業生存贏利的關鍵要素和要素之間的邏輯關系，它決定著一個企業的市場經營成果。從長遠來看，能否找到適合企業經營需要的企業運作模式并不斷完善決定著一個企業能否有未來。

我認為，就目前中國企業處于全球經濟一體化的大背景下，要想求生存謀發展，必須善于吸取經濟變革的新因素，大力培育企業的核心競爭能力，才能在長時期內超過同行業平均水平投資回報率，為企業創造出可持續性的競爭優勢。在管理學課程中我們曾經學到過，一個企業的競爭優勢就綜合地體現在customer(客戶)、qulitity(質量)、time(時間)、cost(成本)和service(服務)等關鍵要素的指標體系上，這些反映了企業實際的市場競爭能力。而運營管理，正是提高企業競爭優勢的必要條件之一。當今社會，不斷發展的生產力使得大量生產要素轉移到商業、交通運輸、房地產、通訊、公共事業、保險、金融和其他服務性行業和領域，傳統的有形產品生產的概念已經不能反映和概括服務業所表現出來的生產形式。因此，隨著服務業的興起，生產的概念進一步擴展，逐步容納了非制造的服務業領域，不僅包括了有形產品的制造，而且包括了無形服務的提供。運營管理的對象是運營過程和運營系統。運營過程是一個投入、轉換、產出的過程，是一個勞動過程或價值增值的過程，它是運營的第一大對象，運營必須考慮如何對這樣的生產運營活動進行計劃、組織和控制。運營系統是指上述變換過程得以實現的手段。它的構成與變換過程中的物質轉換過程和管理過程相對應，包括一個物質系統和一個管理系統。企業運營管理要控制的主要目標是質量，成本，時間和柔性，它們是企業競爭力的根本源泉。因此，運營管理在企業經營中具有重要的作用。特別是近二三十年來，現代企業的生產經營規模不斷擴大，產品本身的技術和知識密集程度不斷提高，產品的生產和服務過程日趨復雜，市場需求日益多樣化、多變化，世界范圍內的競爭日益激烈，這些因素使運營管理本身也在不斷發生變化。尤其是近十幾年來，隨著信息技術突飛猛進的發展，為運營增添了新的有力手段，也使運營學的研究進入了一個新階段，使其內容更加豐富，范圍更加擴大，體系更加完整。

現代運營管理涵蓋的范圍越來越大。現代運營的范圍已從傳統的制造業企業擴大到非制造業。其研究內容也已不局限于生產過程的計劃、組織與控制，而是擴大到包括運營戰略的制定、運營系統設計以及運營系統運行等多個層次的內容。把運營戰略、新產品開發、產品設計、采購供應、生產制造、產品配送直至售后服務看作一個完整的“價值鏈”，對其進行集成管理。

這學期我們在企業運營管理的學習中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內容遠遠超出了傳統的生產和制造的計劃與控制。因此，對于我們中那些將要投身公司或運營管理領域的同學們，以及想要從事與運營活動密切相關的領域并面臨運營決策挑戰的同學們們，都具有極高的價值。我們從一學期的企業運營管理學習中獲益匪淺，因為這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了許多運營管理的實用技巧。老師為展現了運營職能在企業組織中所處的核心地位以及是運營領域中所有崗位上的每一位經理人員都必須掌握的知識。

作為剛開始學習企業運營管理的初學者，在學習過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面，如需求預測，產品設計，設施選址，運營安排與質量管理等，皆為大多數企業組織的核心活動。因此，無論我未來從事哪方面的工作，這學期我學到的知識都會對我的工作有很大的裨益。

學習運營管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業組織的管理實踐中，運營管理工作具有非常高的挑戰性。通過本學期的學習，我對這一專業充滿了濃厚的興趣，開始欣賞并喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運用我所學到的運營管理的思想，方法和技術。我相信，在我利用所學的知識為企業組織的運營效率提高而貢獻一份力量的時候，我會有成就感且十分滿足。

企業運營管理的心得點（優質17篇）篇八

在網絡經濟環境下，企業經營管理和營銷方式出現了新的變化，把握這些新變化并改進我國企業運營管理的策略，有利于企業實現自身的戰略目標。本文主要對網絡環境下企業運營管理展開了一番研究。

（一）對成長方式的影響。

網絡經濟時代，市場競爭的優勢不再集中在資金、技能和規模等幾個方面，而是體現在快速和創新上來。誰最先發現潛在市場，挖掘新的商機，誰就最新搶占市場份額，成為該行業的領跑者。因此企業的發展壯大不再是靠效率靠規模，而是依賴于革新創造，這勢必會影響企業的成長方式。

（二）對經營方式的影響。

電子商務的出現將極大地影響傳統的企業經營方式，脫離常規的買賣雙方交易的模式。網絡經濟除了買賣雙方交易的模式外，更多強調的是供應商模式。供應商通過對產品營銷渠道的挖掘，作為買賣雙方的中介可能會占取更多的利潤。

（三）對生產組織方式的影響。

（四）對組織管理的影響。

網絡經濟讓企業經營管理的手段得以更新，從而使管理更具效率。企業組織結構的網絡化，既表現為企業內部的網絡化，企業內部決策的層次越來越清晰，管理的幅度越來越寬，決策越來越分散;又表現為企業之間組織的網絡化，形成了以專業化聯合的資產，共享的過程控制和共同的集體目的為基本特征的企業間組織方式。

（五）對企業營銷模式的影響。

在網絡環境下，無論是任何企業都能夠建立起自己的網站，并且可以充分利用網絡這一資源來銷售自己的產品，這種銷售方式不但充分體現了網絡營銷成本低廉的特點，同時也體現了銷售方式上快捷的重要特征。在企業傳統的營銷模式之下，人員通常情況下需要在營業場所對產品進行銷售或者是上門對產品進行銷售，這樣不論在物力上還是在財力上都是一個很大的消耗，因此我們可以很清晰地看到網絡營銷所帶來的巨大優勢。

（六）對企業內部機制和管理的影響。

網絡經濟將使企業內部機制和管理進一步電子化、信息化，最后達到企業經營管理技術的變革。通過因特網實現企業內部的信息溝通、形成內部的高度整合是電子化的第一步。第二步是上網尋找客戶、擴大新的銷售渠道，成為新的管理職能。第三步是對價值鏈或供應鏈進行全面整合，實現電子化管理的高效動作，使企業內部機制和管理進一步發生實質性的變化。最后是通過網上銷售擴大相關的服務范圍，使企業的經營管理進一步完善。

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企業運營管理的心得點（優質17篇）篇九

經過短短一星期的生產與運作管理的的實訓，我更加明白了生產運營對于我們生活的重要作用；也意識到自己在這方面還存在著許多的不足之處。通過此次實訓，我充分理解了企業在生產運營過程中生產信息管理的重要作用。

第一個項目是廠房、車間和定員的設計，從這個項目中，我知道了廠房對于一個企業來說是個最基本的，廠房設計得合理，方便生產過程中的運輸，節約時間，提高效率，也方便整個企業的管理。車間的設計也要方便作業員工作，減少不必要的時間，車間還有保證通風，至少要一個以上的門，保證遇到意外時能疏散人群。定員就要結合日產量和勞動生產率等來進行合理的定員，才能達到最有效的人力資源配置。

第二個項目是紡織品生產作業計劃編制，根據老師給我們的一個訂單，計算生產需要的一些設備臺數，測算該訂單對工廠來時是否有利潤空間，然后制作一個生產計劃編制表格，根據設備開臺數和利潤測算結果，來考慮要不要接這個訂單。每一步計算都必須很仔細，稍有不慎就會影響到企業的利益，訂單的好壞對于企業來說也是一個很重的因素。在做這個項目時，我們都感覺很難，計算的數據比較大，要經過很多步的換算，不過經過這個實訓，讓我們理論與實踐結合，更深一步理解生產作業計劃編制。

第三個項目是去東信集團的生產車間參觀，學習紡織企業生產作業計劃的編制方法，學習紡織企業生產現場管理方法，收集生產計劃管理、生產組織與生產現場管理資訊。以前也去過東信參觀，但這次我們是有目的的去參觀，我們都帶著老師交代的任務，一路參觀照下我們需要的圖片，同時邊記錄東信帶我們參觀人員解說的一些相關資料。在車間我們看到，一些標識牌、標志線和警示牌，這些都一個企業目視管理和定置管理的主要內容，還有一個重要的6s管理，它是5s管理的一個延伸，包括整理、整頓、清理、清掃、素養和安全這六個要素，這個生產管理模式促進了企業的有效管理。

實訓的時間雖然很短暫，但是對于我們今后的學習和生活帶來了很大的幫助，總而言之，通過本次實訓，是一筆珍貴的財富，它給我帶來了許多樂趣，我總結了在生產與運作管理的經驗和教訓，幫助我在以后的學習過程中不斷充實自己，努力提高實踐能力，真正做到學以致用。

企業運營管理的心得點（優質17篇）篇十

我國中小企業的財務管理水平也處于較低的水平，許多中小企業的管理者對于企業資金的管理水平較低，大量的資金閑置使得企業的發展空間得不到提高，另一方面，企業的財務部門管理機制不完善，使得企業資金管理存在著較大的漏洞。

1、制定合理的投資計劃，降低投資風險。

中小企業在其發展中，往往面臨著許多問題，融資困難，資金不足等問題時有發生，這就需要企業在進行投資的時候要面向市場，對市場實際情況進行分析，對每一筆投資進行風險評估，制定合理的投資計劃，合理利用資金，降低企業投資風險。另一方面，企業還應當加大創新力度，用技術和創新引導企業的發展和轉型；與此同時，加強對于創新性和技術性人才的引進，為企業的發展儲備相應的專業人才。對于投資而言，應當堅持分散投資和輔助投資等方式綜合使用，從而減少企業投資的風險性。

2、樹立先進的經濟管理觀念。

由于我國中小企業發展的局限性和滯后性，其管理理念也受到了較大的限制，而中小企業要想在市場經濟和經濟全球化的浪潮下得到長足發展，其管理者就必須摒棄陳舊的經濟管理觀念，樹立先進的經濟管理觀念，對當前市場情況和自身發展狀況進行充分的了解，從而根據自身狀況制定出適應自身發展需要以及市場需求的新的經濟管理觀念。與此同時，中小企業還應該借鑒一些定位類似，同行業中成功企業的經濟管理觀念，并根據自身條件進行改造，找到適應自身發展的管理模式，只有這樣，才能使得企業的發展能夠適應瞬息萬變的市場形勢和自身發展需求，使我國中小企業得到健康，可持續的發展。

3、建立健全財務管理制度和內部機制。

在企業的經濟管理中，財務管理扮演著重要角色，財務管理水平的高低會直接影響到中小企業經濟管理水平的發展，因而財務管理水平的提高，一定程度上能夠為我國中小企業的經濟管理水平的提高提供相應的保證。然而，我國中小企業中，財務管理制度以及其內部管理機制都存在著較大的問題，這就使得我國中小企業的經濟管理水平大打折扣，因而，必須完善我國中小企業的財務管理制度和內部管理機制，這主要從以下方面著手：一當面，加強中小企業財務管理的透明度，這就需要我國中小企業的管理者對于我國相應的法律法規有充分的了解，再符合我國相關法律法規的前提下，建立和完善相應的財務管理制度，與此同時，還應注重財務管理中的自我監督機構，從而為財務管理的安全和科學性提供保證以及支持；另一方面，還應對財務部門的各個崗位進行明確的分工管理，保證各司其職，使得財務管理的實施更加科學合理，對于財務人員應當加強監督，加強任職的資格審查。最后，中小企業應當建立內部審計機構，并保證審計與財務系統的分離，是其保有一定的獨立性，從而更好地對企業進行監督管理。

4、拓寬企業融資渠道。

加強中小企業的融資能力，增加其融資渠道不僅需要中小企業自身的努力，還應政府部門的扶持，政府應當為中小企業制定相應的融資優惠政策，為其營造良好的融資環境，建立相應的社會服務體系，成立相應的資金等。這些政策的實施，保證了中小企業的融資，才能促進中小企業的良性可持續發展。

總而言之，隨著市場經濟和經濟全球化的不斷發展，中小企業的數量還在不斷增長，這就增加了中小企業所面臨的競爭壓力，我國中小企業要想在競爭中占據優勢地位，得到長久的發展，就必須提高中小企業的經濟管理水平和市場競爭力，為此，中小企業必須根據自身實際制定科學的投資計劃，建立健全財務制度，拓展融資渠道，從而進一步提升其競爭力，實現健康可持續發展。

企業運營管理的心得點（優質17篇）篇十一

我國是世界鐵礦石的進口大國。作為鐵礦石進口貿易鏈中的關鍵環節，港口礦石碼頭企業發揮著重要作用。鋼鐵行業的運行變化、宏觀政策的調控影響、港口間的激烈競爭，企業自身的發展需要，都會對港口礦石碼頭企業的資金運營形成重大影響。本文首先分析了影響港口礦石碼頭企業運營的相關因素，其次，從資金投入需求增加、應收票據占比較大、資金回收存在風險、融資結構有待優化、資金運營效率亟待提高五個方面對港口礦石碼頭企業資金運營管理的現狀及問題進行了研究，最后，嘗試提出通過合理運用應收票據、控制應收賬款風險、積極改善融資結構、提升資金管理水平等方式解決港口礦石碼頭企業資金運營管理問題的建議。

港口；鐵礦石；碼頭企業；資金管理。

(一)鐵礦石貿易規模持續增長。

我國對鐵礦石有巨大的需求，是世界鐵礦石的進口大國，在全球鐵礦石貿易量中，中國鐵礦石進口量已占到總貿易量的60%以上，對外依存度達到了84%。據統計，20xx年中國鐵礦石的進口量已超過10億噸，較20xx年增長4.68%。進口量的不斷增長以及貿易價格頻繁波動已成為我國目前鐵礦石進口貿易的重要特征。在此影響下，國際供給量有增無減，國內鋼廠“低庫存、多批次”的采購策略使得我國沿海港口進口鐵礦石的庫存增加明顯，20xx年月均港口庫存量達到1億噸以上。

(二)沿海港口礦石碼頭競爭激烈。

為適應鐵礦石海運船舶大型化的要求，我國沿海港口陸續建成投入一大批10萬噸級以上的鐵礦石碼頭專業泊位，使得擁有專業泊位的港口數量達到沿海港口總量的80%以上。特別是環渤海地區港口，鐵礦石接卸能力已接近我國進口總量的2/3，而實際的進口貨源需求卻低于專業泊位的設計能力。碼頭建設的超能力必然帶來激烈的貨源競爭，而這種競爭已逐步由泊位接卸能力的競爭向由泊位接卸效率、堆場庫存容量、港口集疏運體系以及企業服務能力構成的綜合競爭能力轉變。

(三)鋼企成本控制需求日益增強。

目前，國際市場需求不振，貿易保護主義抬頭，國內經濟在l型底部緩慢運行，導致國際、國內鋼材市場總體處于低速發展的狀態中。國家陸續出臺了供給側改革、環保限產、公路限載等多項政策規定，多數鋼鐵企業正處于艱苦的轉型期，利潤空間壓縮，成本壓力明顯，虧損企業增多。

(四)宏觀政策對碼頭企業的影響。

國家宏觀政策不但通過鋼鐵企業的傳導間接影響礦石碼頭企業，而且最新出臺的環保法規、公路限載等政策措施也不同程度影響著碼頭企業的生產運營。鐵礦石是以散貨狀態進行裝卸運輸的，受環保法規的要求，港口企業必須不斷加大環保投入，投資建設諸如噴淋防塵、防風圍網、封閉倉儲等設施控制粉塵等污染物排放。

(一)資金投入需求增加。

礦石碼頭企業需要持續投入大量資金以改善生產條件和作業環境，以滿足日益提高的政策要求及客戶需求。一方面是設施設備的新建、采購投入。例如，隨著鐵礦石港口庫存量居高不下的影響，礦石碼頭企業需要投資建設更多的配套堆場以滿足鐵礦石堆存的需要；為應對礦石船舶大型化的影響，礦石碼頭企業需要不斷進行設備的'升級改造以提升裝卸能力及效率；依照環保法規的要求，港口企業必須增加環保投入等；另一方面是設施設備的維護、更新投入。為確保生產安全，滿足裝卸效率要求，每年同樣需要投入大量資金來維持和保證設施設備的運轉正常。除了資金需求規模增加，日益提升的人工成本等也增加了對資金特別是現金的需求。

(二)應收票據占比較大。

鋼鐵行業屬于典型的資金密集型行業，從采購上游到銷售下游資金交易的規模都比較大。由于鋼鐵企業同質化競爭激烈以及買方市場的存在，原材料進口采購、企業人工成本支付等環節的大額現金流出難以依靠產品銷售的現金流入足額彌補，加之鋼鐵產品生產銷售周期長，市場低迷形成的庫存資金占壓等原因，致使鋼鐵企業將自身的資金壓力及風險向物流企業轉移。特別是礦石碼頭企業中，銀行承兌匯票使用頻率不斷提高，應收票據占港口費用結算比例達到92%以上，大大影響了礦石碼頭企業的資金流動性。

(三)資金回收存在風險。

鋼鐵行業自身對資金的需求規模大，為保證生產的連續性以及應對擴大產能的競爭，鋼鐵企業資本負債率和融資成本都比較高，增加了整個鋼鐵行業供應鏈資金流轉、回收的風險。這種風險同樣波及到礦石碼頭企業。近年來，礦石碼頭企業的資金回收期被拉長，應收賬款平均賬期達到6個月以上。同時，礦石碼頭企業為了爭奪市場，留住客戶，不惜濫用賒銷政策，出現了賒銷授權把關不嚴、信用資格審查不實等問題，出現賬齡較長的應收賬款時又無有效的催收措施，致使呆賬疊加，加劇了資金回收風險以及資金周轉的難度。

(四)融資結構有待優化。

為了爭奪貨源，贏得先機，礦石碼頭企業加大先進裝卸設備、后方堆場配套設施的投資規模，融資規模隨之持續增長。由于礦石碼頭企業前期投資規模大，收益期相對較長，企業偏好于長期融資方式，在企業自有流動資金少且長期貸款又不足的情況下，導致流動資金貸款被長期使用。這種短貸長用的方式，潛在風險極大，一旦企業盈利能力下降，經營活動現金匱乏，就會使企業周轉發生困難，償債能力惡化，資金安全將面臨極大挑戰。因此，融資結構和融資方式亟待進一步的優化和豐富。

(五)資金運營效率亟待提高。

資金運營效率是衡量企業資金管理水平的重要指標。資金運營效率高，意味著資產周轉速度快，在一定程度上等于資金的節約或增加。依照目前礦石碼頭企業提貨出庫才進行費用結算的方式，如果鋼材市場行情低迷，大部分貿易礦會在港口積壓，費用結算不及時將嚴重影響礦石碼頭企業的資金運營效率。同樣，礦石碼頭企業在無靈活采購模式下的機械設備、工屬具等的備件庫存也將形成資金占壓。目前看，受管理水平及配置效率的影響，礦石碼頭企業資金運營效率相對較低，總資產年周轉率平均不足1次，流動資產周轉率也在2次/年以下。

(一)合理運用應收票據。

應收票據在港口費用結算中占比較高，會一定程度影響礦石碼頭企業資金流動性，但通過合理管理及運用，仍可提升資金使用效率。礦石碼頭企業一方面應加強對應收票據的管理和籌劃，減少應收票據的貼現金額，降低財務費用支出。另一方面，應積極開展銀企間的票據池合作業務，減少企業的票據工作量，降低管理成本、提升管理效率，同時，借助票據池業務，企業可利用遠期頭寸辦理融資業務。通過銀行質押票據或保證金，增加銀行貸款授信額度，以票據池額度來辦理流動資金貸款、銀行承兌匯票、保函等授信業務。對企業而言，票據池不僅可以激活票據時間價值，提高財務收益，更為有效的是可將應收票據的金額在對外支付時進行調整，化整為零或集零為整。

(二)控制應收賬款風險。

建立客戶信用管理體系是企業控制應收賬款回收風險時所采取的普遍方式。礦石碼頭企業的客戶信用管理體系一般應包含客戶業務量、貨物周轉方式、銀行信用評價、資金支付能力、費用結算方式、違約記錄情況等，對客戶的資信能力及信用狀況進行綜合評價并進行分級管理。在此基礎上，業務部門與財務部門密切配合、信息聯動，對客戶開展嚴格的、動態的信用調查與評估。客戶信用分級管理中，對于綜合評價后信用等級較高的客戶，可給與一定期限內的應收賬款信用額度，在額度范圍內實行費用結算的時效控制。對于信用等級中等的客戶，可以通過信用額度和結算期限的共同調節來控制應收賬款風險。對于新客戶或者信用等級較低的客戶，為維護貨源開發成果或留住客戶資源，應建立有效的預警機制，在費用結算不及時的條件下，應采取與應收賬款等值的控貨方式，防范資金回收風險。實踐中，應收賬款的賬齡分析及預警也是對客戶信用管理體系的有效補充。

(三)積極改善融資結構。

針對礦石碼頭企業存在的短貸長用問題，可以考慮采取豐富融資渠道，拓展融資方式的靈活措施加以改善。從目前來看，碼頭企業的債務融資方式基本居于主要地位，采取的融資方式多為短期貸款、長期貸款等。債務融資方式中，改善融資結構的重點在于通過低成本的融資方式提高長期負債的比重。與之相比，結合礦石碼頭企業設施設備投入較大的特點，可以嘗試與港口大型機械生產企業或者租賃公司探討融資租賃模式。這種方式下，對于新購機械設備，不但可以有效緩解大額的初始投資，同時也可以對租金的償還金額及期限做出適度安排；對于正在使用的機械設備，可以通過回租融資租賃的方式，既保證了機械設備的使用權不變，設備的操作人員、維修人員連貫性，又能夠及時獲得機械設備的出讓資金，對于為滿足生產需要而進行設備更新換代的再投資行為提供了可能。

(四)提升資金管理水平。

一是完善企業資金制度建設。企業資金管理制度要根據政府監管部門和外部市場在資金管理方面的最新規定，結合自身的實際進行完善，確保企業資金合法合規平穩運行。二是加強與銀行等專業資金管理機構的溝通，借助其資金管理專業化優勢，共同探討解決資金運營管理過程中的問題。三是強化資金預算管理，提高資金預算編制的參與性及準確性，加強預算執行過程中對比分析，及時發現資金預測與實際情況的差別，不斷提升資金預算管理水平。四是合理匹配新項目建設貸款。杜絕建設項目采用流動資金貸款方式，充分利用外部資金市場，通過靈活的融資方式擴大長期融資規模，降低短貸長用比例，實現負債期限與資金流相匹配。五是做好短期閑置資金配置及籌劃，提高企業利息收入，降低財務費用支出。港口礦石碼頭企業在實際經營過程中，需要重視資金的運營管理，針對資金管理中存在的問題及不足進行分析研究，制定合理的應對措施，通過有效的方式以達到滿足資金需求、規避資金風險、降低經營成本、提高資金效率等綜合目標，提高礦石碼頭企業的競爭力，為企業健康、快速發展提供有力保障。

[1]張艷飛，陳其慎，于汶加，柳群義，李穎，譚化川.20xx-2040年全球鐵礦石供需趨勢分析[j].資源科學，20xx(05).

[2]徐斌.中國鐵礦石進口價格波動影響因素的實證研究[j].經濟問題探索，20xx(07).

[3]夢天，王成金，王成龍.中國港口鐵礦石運輸的空間格局及演化[j].張經濟地理，20xx(08).

[4]解紅梅.論國有企業提高資金運營效率的對策[j].中國外資，20xx(09).

[5]韓淑華.集團公司資金運營效率的提升策略[j].企業改革與管理，20xx(10).

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[7]張文靜，鐘駿華.企業應收賬款管理中的問題與對策[j].合作經濟與科技，20xx(09).

[8]張志堅.我國融資租賃發展的問題與對策[j].山東社會科學，20xx(03).

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[10]葉偉.關于港口企業集團資金管理模式探索[j].經營管理者，20xx(28).

企業運營管理的心得點（優質17篇）篇十二

隨著科學發展、技術進步，設備制造產品質量、生產效率、自動化程度等的大幅提高，設備購置費用，設備保全成本也有較大增長，為了提高設備利用率，降低設備保全成本，原有設備管理體系已經不能滿足現代設備保全的需要，企業的設備使用、保全、管理等相關部門的全體人員必須在參與體系的創建、實施和提升的過程中，不斷加以創新與發展，以實現流程化的制度管理、目視化的看扳管理和信息化的數據管理。

1.1設備管理體系流程化制度管理。

企業設備的使用、保全、管理等相關部門全體人員，必須參與制定設備管理體系流程圖、參與設備管理體系運營，實現設備管理體系流程化的制度管理，明確設備的使用、保全、管理等部門全體人員在各時間節點上的擔當，并達成共識。設備使用部門包括設備操作工、從班組長到部門經理的各級生產管理人員；設備的保全部門包括設備保全工、從班組長到部門經理的各級設備保全管理人員；設備的管理部門包括從設備工程師、主任到部門經理的各級設備管理人員。設備管理體系流程圖，要簡明扼要地描述在各時間節點上要做什么？怎么做？誰去做？只有這樣做到三位一體、相互合作、相互支持、各司其職，為實現一個共同目標而努力奮斗。設備管理體系流程圖，在設備的使用、保全和管理部門的管理看板上公示。

1.2設備保全目視化看板管理。

制定設備保全管理看板管理制度和流程，實現目視化的看板管理，在設備的使用、保全部門的班組工作現場，在設備的使用、保全、管理部門的辦公區域設置設備保全管理看板。設備保全管理看板，由設備管理工程師負責，統一規劃、設計和制作，各部門需指定看板維護責任人，在管理看板上使設備管理活動的整個過程得到充分體現。

1.3設備保全信息化數據管理。

制定設備保全數據信息化管理制度和流程，實現設備保全信息化的數據管理，設備網絡工程師會同設備管理工程師負責制定各類設備統計模板，建立各類保全數據的統計規則，各種圖樣、文檔、表式的統一編碼，數據錄入準確及時。數據信息輸入后，在一定范圍與權限內實現信息共享。

1.4設備管理方針目標。

設備管理方針目標列入設備的使用、保全、管理部門的年度方針目標之中，針對目標達成情況，關鍵事項實施pdca循環管理，設備管理方針目標，由3部門的管理人員，通過頭腦風暴方式，集思廣益、達成共識。設備管理方針目標，包含技術類和經劑類的一些指標，設備管理創新和技術創新項目等。技術類指標主要包括設備完好率、設備故障率，與產量或產值掛鉤的設備故障的停機臺時和次數，設備故障平均修理時間和間隔時間等。經劑類指標主要包括與產量或產值掛鉤的設備預防保全費用和突發故障保修費用，設備備件儲備資金、設備能源消耗等。指標完成情況有趨勢圖，有原因分析，有解決對策。指標分解落實到責任部門、班組和責任人，并進行考核獎懲。設備管理方針目標，在設備的使用、保全和管理部門的管理看板上公示。

1.5設備保全會議建立設備保全會議。

制度和流程，設備保全會議可分為公司的設備保全例會和部門的設備保全聯絡會議。設備保全例會由公司企管部組織召開，相關部門領導人參加的設備保全會議，通過會議解決設備保全實施過程中所遇到和存在的重大問題，使公司設備保全工作不斷深化，達到新的高度。設備保全聯絡會議由設備部定期組織召開，由設備的使用、保全和管理部門相關管理人員參加的設備保全會議，通過會議有效解決現場設備保全工作中存在的較大問題，使部門設備保全工作深入持久開展，達到新境界，并形成會議紀要，在設備的使用、保全和管理部門的管理看板上公示，便于落實和考查。

1.6設備保全定期點檢。

制定設備保全定期點檢制度和流程，由設備管理工程師負責編制班組設備保全點檢表，由公司企管部或設備部定期組織，設備的使用、保全、管理等部門的相關領導人參加。在工作現場聽取相關班組長的設備日常保全活動匯報，并進行現場點檢，發現問題及時指正。班組點檢結束后，在班組設備保全點檢表上做出評價評分，在班組設備管理看板上公示。部門點檢結束后，填報班組設備保全點檢匯總表，在設備的使用、保全和管理部門管理看板上公示，便于落實和考查。同時表彰設備保全先進班組和個人，授予流動紅旗或證書，頒發獎金，以資鼓勵。

1.7設備保全日巡檢。

制定設備保全日巡檢制度和流程，規定設備的使用、保全、管理等部門各級管理人員日巡檢時的職責。規定設備區域保全工、設備主管工程師的巡檢時間、巡檢路線、巡檢內容等。在巡檢時，查閱設備日常保全日點檢卡、設備保全潤滑卡，檢查設備日常保全日“3s”活動執行情況，查看設備保全管理看扳維護狀況，收集設備日常保全反饋卡，發現問題，需按流程做出處理意見，不能解決的問題，及時向上級反饋。同時，在巡檢記錄本上作好巡檢記錄，存放在指定位置，供部門負責人查閱。

1.8設備保全先進班組和個人評選活動。

制定設備保全先進班組和先進個人評選標準和流程，每月在設備保全聯絡會議上，從設備的使用、保全部門中，各評選出一個設備保全先進班組，若干名設備保全先進個人。在公司企管部或設備部組織的設備保全定期點檢活動時，在班組設備保全管理看扳現場，授予流動紅旗或證書，頒發獎金，以資鼓勵。

2.1設備保全臺賬。

制定設備保全臺賬管理制度和流程，設備保全臺賬主要用以指導設備的操作工、保全工和設備工程師做好設備日常保全和定期保全。設備保全臺賬由設備主管工程師按設備類別、型號編制，編制完成后，按流程經過設備的使用、保全、管理部門相關人員會簽后發布與實施。在實施過程中不斷積累成果，定期按流程修正后再發布、實施，形成pdca循環管理。設備保全臺賬主要包括設備日常保全和定期保全，包含保全項目、判斷基準、作業周期、實施部門等內容。

2.2設備保全作業指導書。

制定設備保全作業指導書管理辦法和流程，設備保全關鍵作業點需編制保全作業指導書，由設備保全、管理等部門有經驗的設備高級保全工或設備主管工程師編制，或集體討論產生。設備保全作業指導書，由設備管理工程師負責匯編成冊，存入設備檔案室進行管理，用于指導設備保全工保全作業，并在實踐中不斷完善。

2.3設備保全履歷卡管理。

制定設備保全履歷卡操作要領書和流程，由設備主管工程師負責資料的收集、整理和歸檔，保存在設備檔案室。主要生產設備必須逐臺建立設備保全履歷卡，登錄設備定期保全、計劃保全、設備改善、故障保修等項目完成憑證的主要內容，便于掌控設備使用狀況。

2.4設備保全圖紙管理。

制定設備保全圖紙管理制度和流程，設備保全圖紙可向生產商索取，也可通過平時測繪來積累。主要生產設備保全圖紙，由設備主管工程師負責收集、整理，按設備類別、型號、編號裝訂成冊，存入設備檔案室進行管理，包括電子版的設備技術創新、自制設備或工裝等。驗收合格后，必須整理成套和入檔。

2.5設備檔案管理。

為保證設備檔案資料的`集中統一管理、保證設備檔案資料的完整與安全、便于查閱，需制定設備檔案管理制度和流程，明確設備檔案資料征集范圍、明細和職責。主要生產設備必須逐臺建立設備檔案，由設備管理工程師負責設備檔案管理，通過不斷收集、整理建立起完整的設備檔案。

2.6設備安全操作規程。

制定設備安全操作規程管理辦法和流程，由設備主管工程師負責，按設備類別、型號編制。編制完成后，按流程經過設備的使用、保全、管理等部門相關人員會簽后發布和實施。在實施過程中積累教訓，按流程修正后再發布、實施，形成pdca循環管理。設備安全操作規程在對應設備，經統一規劃的指定位置公示，指導操作工正確、安全使用設備，由設備管理工程師負責匯編成冊，存入設備檔案室進行管理。

2.7設備備品配件管理。

制定設備備品配件管理辦法和流程，由設備主管工程師負責按設備類別、型號編制設備備件卡，確定儲備形式、定額等，并在實踐中不斷完善。設備備件主管工程師負責制定備品配件的統計、采購、儲存、領用、核算等規則和流程，需會同設備網絡工程師制定備品配件統一網絡代碼，制定備品配件使用部門代碼，采用網絡化管理費用可核算到使用部門，可隨時掌握備件的庫存量和庫存資金。備件消耗和庫存資金月度統計匯總表，在設備保全和管理部門管理看板上公示。

2.8設備保全工具管理。

由設備管理工程師負責制定設備保全工具管理制度和流程，為設備保全工配備合格的保全工具，這對提高保全工的工作效率、質量、安全十分重要。需建立設備保全工具領用臺賬，實施設備保全工具定置管理，通用、常用工具可個人保管，貴重、大型工具可在工具室借用。

2.9設備保全工職業技能培育規劃。

制定設備保全工職業技能培育規劃，根據設備保全工現有職業技能，可分為初、中、高級保全工，由設備保全部門設備工程師負責制定設備保全工的職業技能培育規劃，可通過外培、內訓、輪崗、傳幫帶等多層次、多方式進行培育。提升設備保全工職業技能，也可通過重要設備故障、長時間設備故障、頻發性設備故障案例分析會，設備保全作業指導書集體討論會等，來提升設備保全工職業技能。設備保全工職業技能培育規劃，應在設備保全部門管理看板上公示。

3.1設備日常保全日點檢活動。

制定設備日常保全日點檢活動的管理辦法和設備日常保全反饋卡運做流程，由設備主管工程師按設備類別、型號，負責編制設備日常保全日點檢卡，供設備操作工班前及日點檢時使用。設備操作工在日點檢時發現設備異常，需按流程填報設備日常保全反饋卡，設備主管工程師將反饋的問題進行統計、分析，并制定改善性措施。設備日常保全日、月度統計表，在設備使用班組管理看板上公示。設備日常保全的月度統計匯總表，在設備的使用、保全和管理部門的管理看板上公示。

3.2設備日常保全日“3s”活動。

制定設備日常保全日“3s”活動的管理辦法和流程，由設備主管工程師按設備類別、型號，負責編制，設備日常保全“3s”活動要領書，用于指導設備操作工班后日常保全日“3s”活動時使用，日常保全日“3s”活動指的是“整理、整頓、清掃”,保證設備達到“整齊、清潔、潤滑、安全”之目的。

3.3設備定期保全點檢活動。

制定設備定期保全點檢活動的管理辦法和流程，由設備主管工程師按設備類別、型號編制設備定期點檢卡和定期點檢要領書，供設備區域保全工定期點檢時使用。設備保全工在定期點檢時，發現設備異常，按流程填報設備定期點檢反饋卡，設備主管工程師在巡檢時必須查看設備定期點檢反饋卡，并按流程做出處理意見，對反饋卡反饋的問題進行統計、分析，并制定改善性措施。設備定期點檢完成情況月度匯總表，需在設備保全和管理部門的管理看板上公示。

3.4設備定期保全計劃活動。

制定設備定期保全計劃活動的制度和流程，由設備管理工程師組織，設備主管工程師負責編制設備年度定期保全計劃，由設備保全部門的設備工程師編制設備定期保全月度計劃。要求設備保全工填報設備定期保全實施卡，月度設備定期保全計劃進度表，并在設備保全和管理部門管理看板上公示。

3.5設備計劃保全活動。

制定設備計劃保全活動的管理制度和流程，由設備管理工程師會同設備主管工程師負責編制月度設備計劃保全內容，將未列入月度定期保全計劃的較大的故障隱患，設備改善性措施，自制設備或工裝等項目，列入月度設備計劃保全中。要求設備保全工填報設備計劃保全實施卡，月度設備計劃保全進度表，要在設備保全和管理部門管理看板上公示。

3.6設備突發故障保全活動。

設備突發故障可分為一般性設備故障、重要設備故障和長時間設備故障，分別制定相應流程、實施細則和報告制度，用來指導設備保全部門的設備保修工作，一般性設備故障要求保全工填報設備保修反饋卡，定期報送給設備主管工程師。反饋的問題要進行統計和分析，并制定改善性措施。重要設備故障、長時間設備故障由設備主管工程師組織召開故障分析會，填報重要設備故障或長時間設備故障報告書，分析原因、制定防止故障再發生對策，典型案例制成培訓教材，供設備保全培訓班學習使用。設備故障統計表，在設備使用班組管理看板上公示。設備故障統計匯總表，在設備保全和管理部門管理看板上公示。

3.7設備保全潤滑活動。

制定設備保全潤滑管理辦法和流程，建立潤滑油供應回收站點，指定專人管理和維護。由設備潤滑工程師負責按設備類別、型號編制設備潤滑系統圖、設備保全潤滑卡。設備潤滑系統圖應告知設備操作工、潤滑工，包括設備潤滑點，注入油品、油量和周期等。設備保全潤滑卡，供設備操作工、潤滑工每日設備潤滑時記錄用。設備區域保全工、設備主管工程師在巡檢時必須查看設備保全潤滑卡，發現問題及時解決。設備潤滑系統圖、保全潤滑卡，需在對應設備或經統一規劃的指定位置上公示。

3.8設備保全現場“3s”活動。

制定設備保全現場“3s”活動管理制度和評價標準，由設備保全部門設備工程師負責制定，在設備保全班組和部門管理看扳上公示，用以指導保全工在保全工場或作業現場文明和安全操作。在設備保全工場設立保全人員去向管理板，在保全現場實施停機掛牌作業機制。

全員設備管理體系是個系統工程，不但要得到設備的使用、保全、管理等相關部門全體人員的認可，還必須做到能夠積極地參與到該體系的創建、實施和提升的過程中。只有這樣創建的體系，才是最適合企業的設備管理實際要求和最有效的體系，才能取得預期的效果。

企業運營管理的心得點（優質17篇）篇十三

運營管理，顧名思義，即是對組織向社會提供產品或服務整個流程的計劃、設計、組織和控制。本學期我們從企業運營管理的基本概念、發展歷史和現狀，運營管理的作用以及運營管理的績效評估，如何運用excel求解運營管理問題的基本方法，運營管理的基本流程，和運營管理的計劃部分等方面系統的學習了企業運營管理這一門課程。

企業運營管理，作為企業生存贏利的關鍵要素和要素之間的邏輯關系，它決定著一個企業的市場經營成果。從長遠來看，能否找到適合企業經營需要的企業運作模式并不斷完善決定著一個企業能否有未來。

十幾年來，隨著信息技術突飛猛進的發展，為運營增添了新的有力手段，也使運營學的研究進入了一個新階段，使其內容更加豐富，范圍更加擴大，體系更加完整。

現代運營管理涵蓋的范圍越來越大。現代運營的范圍已從傳統的制造業企業擴大到非制造業。其研究內容也已不局限于生產過程的計劃、組織與控制，而是擴大到包括運營戰略的制定、運營系統設計以及運營系統運行等多個層次的內容。把運營戰略、新產品開發、產品設計、采購供應、生產制造、產品配送直至售后服務看作一個完整的“價值鏈”，對其進行集成管理。

這學期我們在企業運營管理的學習中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內容遠遠超出了傳統的生產和制造的計劃與控制。因此，對于我們中那些將要投身公司或運營管理領域的同學們，以及想要從事與運營活動密切相關的領域并面臨運營決策挑戰的同學們們，都具有極高的價值。我們從一學期的企業運營管理學習中獲益匪淺，因為這門課在闡明概念、提出問題的同時也介紹了許多運營管理的實用技巧。老師為展現了運營職能在企業組織中所處的核心地位以及是運營領域中所有崗位上的每一位經理人員都必須掌握的知識。

作為剛開始學習企業運營管理的初學者，在學習過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的許多方面，如需求預測，產品設計，設施選址，運營安排與質量管理等，皆為大多數企業組織的核心活動。因此，無論我未來從事哪方面的工作，這學期我學到的知識都會對我的工作有很大的裨益。

學習運營管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業組織的管理實踐中，運營管理工作具有非常高的挑戰性。通過本學期的學習，我對這一專業充滿了濃厚的興趣，開始欣賞并喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中運用我所學到的運營管理的思想，方法和技術。我相信，在我利用所學的知識為企業組織的運營效率提高而貢獻一份力量的時候，我會有成就感且十分滿足。

企業運營管理的心得點（優質17篇）篇十四

運營管理，顧名思義，即是對組織向社會提供產品或服務整個流程的計劃、設計、組織和控制。本學期我們從基本概念、發展歷史和現狀，運營管理的作用以及運營管理的績效評估，如何利用excel求解運營管理問題的基本方法，運營管理的基本流程，和運營管理的計劃部分等方面系統的學習了企業運營管理這一門課程。

企業運營管理，作為企業生存贏利的關鍵要素和要素之間的邏輯關系，它決定著一個企業的市場經營成果。從長遠來看，能否找到適合企業經營需要的企業運作模式并不斷健全決定著一個企業能否有未來。

我認為，就目前中國企業處于全球經濟一體化的大背景下，要想求生存謀發展，必須善于吸取經濟變革的新因素，大力培育企業的核心競爭能力，才能在長時期內超過同行業平均水平投資回報率，為企業創造出可持續性的競爭優勢。在管理學課程中我們曾經學到過，一個企業的競爭優勢就綜合地體現在customer(客戶)、qulitity(質量)、time(時間)、cost(成本)和service(服務)等關鍵要素的指標體系上，這些反映了企業實際的市場競爭能力。而運營管理，正是提升企業競爭優勢的必要條件之一。當今社會，不斷發展的生產力使得大量生產要素轉移到商業、交通運輸、房地產、通訊、公共事業、保險、金融和其他服務性行業和領域，傳統的有形產品生產的概念已經不能反映和概括服務業所表現出來的生產形式。因此，隨著服務業的興起，生產的概念進一步擴展，逐步容納了非制造的服務業領域，不但包含了有形產品的制造，而且包含了無形服務的提供。運營管理的對象是運營過程和運營系統。

運營過程是一個投入、轉換、產出的過程，是一個勞動過程或價值增值的過程，它是運營的第一大對象，運營必須考慮如何對這樣的生產運營活動進行計劃、組織和控制。運營系統是指上述變換過程得以實現的手段。它的構成與變換過程中的物質轉換過程和管理過程相對應，包含一個物質系統和一個管理系統。企業運營管理要控制的主要目標是質量，成本，時間和柔性，它們是企業競爭力的根本源泉。因此，運營管理在企業經營中有重要的作用。特別是近二三十年來，現代企業的.生產經營規模不斷擴大，產品本身的技術和知識密集程度不斷提升，產品的生產和服務過程日趨復雜，市場需求日益多樣化、多變化，世界范圍內的競爭日益激烈，這些因素使運營管理本身也在不斷發生變化。尤其是近十幾年來，隨著信息技術突飛猛進的發展，為運營增添了新的有力手段，也使運營學的研究進入了一個新階段，使其內容更加豐富，范圍更加擴大，體系更加完整。

現代運營管理涵蓋的范圍越來越大。現代運營的范圍已從傳統的制造業企業擴大到非制造業。其研究內容也已不局限于生產過程的計劃、組織與控制，而是擴大到包含運營戰略的制定、運營系統設計以及運營系統運行等多個層次的內容。把運營戰略、新產品開發、產品設計、采購供應、生產制造、產品配送直至售后服務看作一個完整的“價值鏈”，對其進行集成管理。

這學期我們在學習中真正做到了立足管理來討論運營問題。老師講授的內容遠遠超出了傳統的生產和制造的計劃與控制。因此，對于我們中那些將要投身公司或運營管理領域的同學們，以及想要從事與運營活動密切相關的領域并面臨運營決策挑戰的同學們們，都有極高的價值。我們從一學期的企業運營管理學習中獲益匪淺，因為這門課在闡明概念、明確提出問題的同時也介紹了很多運營管理的實用技巧。老師為展現了運營職能在企業組織中所處的核心地位以及是運營領域中所有崗位上的每一位經理人員都必須掌握的知識。

作為剛開始學習初學者，在學習過程中我們遇到了很多的不理解和問題。老師盡可能的為我們介紹運營管理的基本思想、方法和技能。幫助我們更加深入的理解并解決我們存在的問題。甚至一下頗具技術性、綜合性的問題我們也可以解決。這門課程涉及的很多方面，如需求預測，產品設計，設施選址，運營安排與質量管理等，皆為大多數企業組織的核心活動。因此，無論我未來從事哪方面的工作，這學期我學到的知識都會對我的工作有較大的裨益。

學習運營管理是一件艱苦的事情，也是一件有趣的事情。在企業組織的管理實踐中，運營管理工作有非常高的挑戰性。通過本學期的學習，我對這一專業充滿了濃厚的興趣，開始欣賞并喜愛運營管理者這一角色。也許有機會我可以從事這一方面的工作，并在今后的工作中利用我所學到的運營管理的思想，方法和技術。我相信，在我利用所學的知識為企業組織的運營效率提升而貢獻一份力量的時候，我會有成就感且十分滿足。

企業運營管理的心得點（優質17篇）篇十五

企業運營管理是什么？關于企業的運營管理都有哪些內容？企業運營管理有哪些技巧？下面就讓小編給大家帶來企業運營管理是什么，希望大家喜歡！

企業運營管理作為企業生存贏利的關鍵要素和要素之間的邏輯關系，它決定著一個企業的市場經營成果;從長遠來看，能否找到適合企業經營需要的企業運作模式并不斷完善決定著一個企業能否有未來。企業內部部門間的配合度，企業內部員工的協作性、企業領導團結度也是企業運營的重要條件，這些因素能夠對企業運營提供良好的環境和執行力氛圍，也是保證企業內部工作效率提升的重要因素。

不同的企業運營模式具有不同的贏利潛力和競爭優勢，企業運營管理為企業所帶來的競爭優勢最終可以歸結為能為顧客創造更多的價值。成功的企業運營模式與現存的運營模式相比在本質上是一種創造價值的更好的方法。我們提出創新企業運營模式，也就是要提升客戶價值創造能力，延續企業的競爭優勢，最終達到企業的持續發展。

今天，中國企業已經置身于全球經濟一體化的大背景下，要想求生存謀發展，必須善于吸取經濟變革的新因素，大力培育企業的核心競爭能力，才能在長時期內超過同行業平均水平投資回報率，為企業創造出可持續性的競爭優勢，使企業能在競爭中保持長期主動性。企業的競爭優勢就綜合在客戶(customer)、質量(quality)、時間(time)、成本(cost)和服務(service)等關鍵要素的指標體系上，這些反映了企業實際的市場競爭能力。

固然，出色的技術可以是核心能力，雄厚的資金可以是核心能力，但它們都是核心競爭力的體現方式。如果沒有一種很好的管理運行方式和盈利模式將這些要素結合在一起，再出色的技術也會失敗。而宏通博智國際咨詢公司企業運營部的專家們具有專業和豐富的國內外企業運營經驗，有效地協助企業完善運營管理模式，對企業運營管理領域的問題進行診斷，運用科學的方法，經過調查分析，找出運營管理中的主要問題，提出措施進行改進，進而提高經濟效益。

企業的定位：

在目前市場經濟競爭十分激烈的環境下，一個新創辦的新型企業對自身的內涵及條件應充分地了解，為使企業在今后的發展壯大中避免失誤，少走彎路，企業在開辦初期就應有正確的定位，制定好相關策略，落實好措施。一些成功發展史的經驗研究證明，一半企業是在誕生后的頭三年內被淘汰。為了使企業能夠長期生存，穩定發展，立于不敗之地，企業制定長遠的發展思路是十分必要的。

一：企業根據自身的條件及經濟實力，定位在董事長的領導下，總經理負責制。以商貿為主，多元化經營并舉;自我累積，滾動發展;自我約束，規避風險;立足本地，面向全國與世界接軌的具有開拓創新精神;具有制約與激勵機制相結合的現代股份制企業。

二：商貿為主，多元化經營策略。

企業根據目前的經濟實力及人才等諸多因素創辦初期經營一些有把握的，沒有風險的短、平、快有經濟效益的貿易活動，對企業既定一些效益基礎，掛靠國有控股企業，規避風險，建立使企業長期有效益的商貿基地，細水長流，使企業發展壯大有堅強的經濟后盾和源動力。例如：與石化企業，有色冶煉企業，大型鋼鐵企業直接掛鉤發展業務等。

三：企業的發展思路。

企業的穩定發展，初步設想分為三步走：

a、用1~2年時間建立現代化股份制企業的管理模式，使企業初具規模。經營規模有較大發展，爭創利潤在100~200萬元左右，辦公條件、人員素質、機構設置、制度化管理初具現代化。企業內部制度與監督措施相制約，員工的福利待遇與經濟效益相掛鉤的分配激勵機制。領導高層管理人員做到責、權、利既統一又制約，企業風險終身的規范化管理。

b、在企業穩定發展的基礎上，企業開拓創新一些新的領域，為企業第二步戰略發展壯大增加活力。我們提倡開拓創新精神，是有計劃、有程序、有市場，不是盲目的創新開拓，是經過充分市場調研基礎上有規范、有風險防范意識的開拓創新精神。

c、在一、二步站略的基礎上，企業有了長足的發展，有一定的經濟實力，創辦一些高科技含量的實體，使企業具有科、工、貿、研相結合的現代化企業。

成功的企業=市場+人才+管理。因此，一個清晰的有領導能力的企業家都清楚的認識到，企業管理對一個企業的發展壯大，創辦成功與否是一個決定的因素。要管理好一個企業的發展壯大，創辦成功與否是一個決定的因素。要管理好一個企業，也是對一個企業管理人員綜合素質的考驗。在競爭激烈的市場形勢下，為使新生企業的員工都有危機感，企業有一套行之有效的規范化管理模式，能有效地防范風險與失誤的產生。

企業經營什么?怎么經營?是商貿企業開始運轉時的關健，因此，企業對市場的分析，市場的開拓，經驗與政策的運用等捕捉好切入點。股份制企業是在董事會領導下的總經理負責制，并與責、權、利，企業的風險與個人效益相結合的管理模式。在經營方面做到制度與措施相結合，每一項業務的開展，做好詳細調研報告，內容：市場分析——項目開發——市場開拓——風險的防范——經驗政策等諸多因素和環節規范化管理。

市場調研。

市場分析資金額度資金周轉時間風險防范措施責任人資金回籠情況審核人。

財務管理：

市場的競爭實質是管理的競爭。俗話說：“管理出效益。”一個企業的穩定發展，注重企業的財務管理是企業成熟的必然趨勢。因此企業管理要強化財會的意識，提高企業管理層財務知識，學好財務知識是做好財務管理的前提。其次公司就不斷完善財務管理制度，制度不完善，公司的經營無從談起。財務管理制度化有助于企業提高市場的競爭力;有助于及時解決企業經營過程中存在的諸多問題。財務管理重點的關健是將制度措施運行起來，而重中之重是執行、控制、反饋。

制度包括：經營計劃與資金管理制度。

財務負責人工作責任制度。

財務控制制度。

投資籌資管理制度。

相應處罰規定。

以上這些制度，企業在今后的運行中逐步制定及規范化，由財務部門具體落實實施。

規范費用管理：

企業要保持長久穩定的發展，除了開展稷極有效地經營業務處，制定好一個費用開支標準，是費用管理的良好開端，企業應該在控制費用上多動腦筋，盡可能的削減日常開支，少花一塊錢，多增一元錢的利潤。在做到支出控制下，逐步提高企業制定增加收入利潤的戰略。

本省內出差補助40元，本市內出租四一律不報銷，其它情況根據實際條件制定措施。

企業在今后的長期業務開展中為了使責、權、利，既結合又制約，規避風險，企業制定一個審批權限制度勢在必行。

資產權限審批表。

工作事項資金額度審核核準審批。

貸款支付50萬元以上財務部董事長董事長。

5萬元以上財務部總經理董事長。

5萬元以下財務部付總經理總經理。

業務接待費用500元以上財務部總經理董事長。

500元以下財務部付總經理總經理。

其它。

利潤的分配：

創辦企業的艱辛是眾所周之的，企業內部既有公平的競爭機制相應分配也是至關重要的。制定效益分配激勵企業所有人員，提高增創效益的熱情。

分配方案：

根據企業實際情況制定，董事會確定進行實施。

風險的防范及措施：

由于目前激勵的市場競爭中，人為因素的增多，造成市場不規范現象，企業為了防患未然，避免失誤給企業造成的風險，企業對風險影響要有一套制度及措施。

在企業的業務開展中，資金的投向除前面提到的審批權限規定外，凡動用到資金，一律與個人利益相掛鉤。50萬元以下造成風險的個人跟蹤負責，方法為：(根據公司自身制定)。

綜上所示，制度措施及要求，這是企業管理的一種手段，并非企業的目的，為使企業增創效益，保持健康穩定，規范化管理，使企業發展、壯大才是我們真的最終目標。

網絡運營方案。

internet是人類歷史發展中的一個偉大的里程碑，它是未來信息高速公路的雛形，通過它，人類正進入一個前所未有的信息化社會。人們用各種名稱來稱呼internet，如國際因特網絡、因持網，互聯網、交互網絡、網際網等等，它正在向全世界各大洲延伸和擴散，不斷增添吸收新的網絡成員，已經成為世界上覆蓋面最廣、規模最大、信息資源最豐富的計算機信息網絡。

目前我國網絡發展具體如下特征：

一.參與人數越來越多。

截至_年底，中國網民規模達到2.98億人，較_年增長41.9%，互聯網普及率達到22.6%，略高于全球平均水平(21.9%1)。繼_年6月中國網民規模超過美國，成為全球第一之后，中國的互聯網普及再次實現飛躍，趕上并超過了全球平均水平。

二.企業從傳統經營手段向電子商務方式轉變大勢所趨。

進八信息化時代后，電子商務在全球有著迅速的發展，并給人們帶來了期待的效益，企業從傳統經營手段向電子商務方式轉變是大勢所趨。

與信息流一體化管理的基礎上，通過scm與上游供應商連接，通過crm與下游分銷商和客戶連接，借助internet實現集成一體化運行，真正實現物流，資金流、信息流的實時、集成、同步的控制，全程一體化管理。全球著名的汽車零配件采購網絡covisint平臺，實現了制造商、供應商、運輸商的信息實時互聯互通，從訂購到交付，整個流程中的每個階段都大幅度縮短。福特、通用、克萊斯勒汽車通過該平臺年采購超過6500億元，該行業5萬多家生產商的交易成本由平均每宗100到150美元降低到每宗不到5美元。

從全球來看，電子商務和計算機、通信技術從根本上改變了裝備制造業的生產、服務、流通方式，并在貿易領域引起了巨大變化，加速了裝備制造業全球化進程。網絡制造、虛擬制造迅速發展，實現設計、生產、銷售乃至服務一體化，下訂單、經營活動組織、產品的技術開發、設計、制造加工、銷售、售后服務等產品全壽命周期大都可以通過網絡進行。

_年以來，受全球金融危機影響，世界各國經濟都遭受了狂風暴雨，全球企業難免遭遇前所未的困難，電子商務行業也不能置身事外。雖然如此，若相比其他行業或傳統產業，國內電子商務行業算是不幸之中的幸運。_年，電子商務交易額已達2萬億元，網絡購物注冊用戶達1.2億人，同比增長185%。阿里巴巴_年國際、國內兩個交易市場同比增加了1050萬名注冊用戶及170萬個網上商鋪，其中，來自國際交易市場的會員數目一年增加350萬名，年度增長達80%，為歷年最高。此外，阿里巴巴兩個交易市場的付費會員總數增至43.2萬名，較去年增長41%，超越歷年付費會員增長數目。

就第三方支付來看，到_年2月底，支付寶注冊用戶達1.5億，日交易額峰值達7億元，日交易筆數峰值已達400萬筆。去年8月，支付寶注冊用戶的數量還僅為1億，日交易金額峰值僅為5.2億元，日交易峰值僅為200萬筆。支付寶的交易活躍，顯示出電子商務市場的火熱。

根據艾瑞咨詢統計，08年中國b2b電子商務整體交易規模達2.97萬億元，環比增長42.2%，預計到_年交易規模將達到9.72萬億元。

三.政府越來越重視網絡與電子商務：

我國電子商務雖然仍處于起步階段，但發展非常迅速，在安全認證、數據加密、在線支付、信用服務等關鍵領域取得了技術突破。目前，我國鄉鎮通寬帶率94%，鄉鎮實現撥號和寬帶上網達到97%，這些基礎設施的建設為電子商務下鄉、為電子商務到農村去打下了堅實的基礎。我國有1000多萬家企業正在或已經成為電子商務的用戶，中小企業網絡接入率已接近90%。據統計，90%的企業愿意繼續采用在線交易，而30%的線下企業亦愿意進行線上的嘗試。另據艾瑞預計，_年，b2b電子商務交易額將保持20%左右的增速。按照國家規劃，到_年前，我國大型企業的物資采購，至少要有25%在網上完成。

四川省今年出臺了電子商務扶持政策，政策規定：_年以前在川注冊，且2_新加入符合資質要求的第三方電子商務平臺開展國際貿易的外貿企業和內貿企業，加入一個第三方電子商務平臺時可享受一次性補助。

外貿企業新加入符合資質要求的第三方電子商務平臺開展國際貿易的，按繳費額50%給予入網費補助，一次性補助額最高不超過1萬元。內貿流通企業新加入符合資質要求的第三方電子商務平臺開展b2b、b2c市場銷售的，一次性給予最高不超過0.2萬元入網費補助，補助金額不超過實際支付入網費金額。

成都市_年也出臺了電子商務扶持政策(詳見附件1)，該政策規定：

(一)對全市電子商務第三方平臺服務企業_年度企業納稅地方實得部分，按現行財政體制對市本級所得給予企業全額獎勵。

(二)對全市規劃內電子商務專業樓宇建設項目的支持資金，按下列標準給。

予人民幣100萬元的一次性補助，用于通訊、網絡、裝修等項支出：

(三)對符合支持條件的電子商務企業，當年新錄用大學(含大專)以上學歷、簽訂1年以上《勞動合同》并在勞動保障部門備案的，給予用人單位人民幣2000元/人的一次性定向培訓補助。

(四)電子商務企業參加由市商務局統一組織的電子商務對外宣傳活動，補助其50%的宣傳費用。

(五)電子商務服務企業參加或舉辦由市商務局統一組織或認可的境內外市場推廣活動，全額補助參展攤位費或場地租用費。

(六)對由電子商務專業行業組織按照行業評審標準，通過專業評審所推薦的20戶行業優秀電子商務企業，經市商務局會同市財政局等有關部門審核后向社會公示，給予每戶企業人民幣10萬元的一次性獎勵。

武侯區被授予“中國西部電子商務產業示范區”稱號。這是西部首個，也是惟一一個“國字號”電子商務核心區。

目前武侯區正在緊鑼密鼓地制定《武侯區政府鼓勵電子商務產業快速發展的若干意見》，將從載體建設、項目招引、平臺建設、人才培育與引進等領域，鼓勵電子商務及相關產業聚集武侯。

綜上所述，網絡的發展必將我國未來經濟發展、結構調整的源動力，是真正的新經濟時代的排頭兵。可以這樣說，誰掌握了網絡誰就掌握了經濟的命脈。

一、網站推廣目標：

計劃在網站發布7月分末達到每天獨立訪問用戶500人。

二、網站發布初期的基本推廣手段：

登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網站的名單)、購買2-3個網絡實名/通用網址、與部分合作伙伴建立網站鏈接。

三、網站增長期的推廣：

當網站有一定訪問量之后，為繼續保持網站訪問量的增長和品牌提升，在相關行業網站投放網絡廣告(包括計劃投放廣告的網站及欄目選擇、廣告形式等)，在若干相關專業電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換。

四、網站穩定期的推廣：

結合公司新產品促銷，不定期發送在線優惠卷;參與行業內的排行評比等活動，以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下，建設一個中立的.與企業核心產品相關的行業信息類網站來進行輔助推廣。

在網站增長期和網站穩定期的推中最主要是的推廣方式，推廣方式是由網上推廣和網下推廣兩個部分組成。

(一)網上推廣的方法有：

1、論壇推廣。

一般的論壇bbs推廣，包括簽名宣傳、論壇會員名稱、頭像圖片、文字內容宣傳等，過于頻繁直白的推廣形式容易引起其他潛在用戶的反感，浪費了精力不說還會起到負面效果。

發帖不能夠只發廣告。發精彩帖子吸引大家的注意力，順便帶上廣告。這樣效果比只發廣告強多了，而且被刪帖的幾率也小了許多。這個比較費人力，時間也要很充裕。而且目標論壇要明確，精選幾個好點的論壇，分析你的潛在客戶多少，有重點的去發帖。多了你也沒那精力。注意個性簽名一定要寫上你的推廣網址。

2、寫博客。

注冊各大站點的博客各一個，博客名：由你的網站名和網址組成。明確了你的關鍵字，添加精彩文章附上插入你網站的超鏈接模塊。更新的勤快點，點擊量大了，搜索自然也收錄的多了，在搜索引擎的權重就會慢慢提高。你的網站排名自然也會隨之上來。兩全其美，勞動量少，收獲多。

3、貼吧及部分交流群推廣。

包括百度貼吧、百度知道、雅虎知識堂、新浪愛問、qq交流群等及時性的推廣渠道，目前來說，該宣傳渠道是個人網站推廣成本最低、效果最高的手段，百度貼吧、百度知道等推廣將會更容易被百度搜索引擎所收錄，且排名更加靠前。

4、交換友情鏈接。

網站鏈接的相關性是網站提升網站pr值，提高網站ale_a國際排名的重要指標。另外還有助于網站在等搜索引擎種的排名。特別是對與google來說，大量的有效外部鏈接或是反向鏈接將更加容易讓蜘蛛程序找到我們的網站。

5、加入社區圈子。

快速有效，讓你的朋友，老鄉，同事等設你的網站為首頁，讓他們的博客插入你網站的超鏈接，讓他們向他們的圈子宣傳你的網站。例如：qq，博客，msn等。

6、發軟文。

如果寫的軟文。標明文章的出處或者插入你網站的超鏈接，增加網站反向鏈接。對搜索引擎效果最佳。還能提高大家對你網站的關注度。

7、各種群發。

使用全能營銷軟件中的群發系統，qq群發。

群發內容，既要引起大家的注意，不排擠廣告，又要引誘他點擊你的網站。這個前提最好是你的網站內容已經很豐富了，他們來過一次就會有第二次，否則，效果只是一時的。對網站的發展實質性影響并不大。

8、投放網絡廣告。

網絡廣告投放雖然要花錢，但是給網站帶來的流量卻是很客觀的，對于商業網站，高質量的客流很重要，廣告投放一定要有目標性。

9、網站優化。

seo優化重點就在關鍵字，如何選關鍵詞，google有個關鍵詞推薦，大家可以去參考一下。例如我的關鍵字就是——搜域社區，只是做了一些最簡單的優化，提高被收錄的幾率。

(二)網下推廣方法有：

1、印名片：打印一些個性的名片。分發給身邊的人。

2、印份傳單：印上個幾千份，然后到各個站點分發。

3、搞怪宣傳：鬼點子多點，例如買幾件t恤，在上面印上你的網站名稱，送給身邊的朋友和親人，要搞得漂亮點，酷點，他們就愛穿出去為你做宣傳。

4、口碑推廣：讓用戶主動為網站做推廣，制造出一種廣泛的口碑營銷，是最有效果的推廣方式之一。

5、媒體宣傳：這點需要很大的投資。但其效果收獲也很大。有官方背景的推廣更能使網站有高的可信度。

6、印塑料帶：免費送給快餐店，飯店，小市場。不過這個投資還是大了點，當然效果也比印宣傳單強塑料帶上印上網站介紹。

7、和當地網吧合作：把瀏覽器默認首頁設為你的網站，然后在你的站上給他們網吧做廣告。

五、推廣效果的評價：

對主要網站推廣措施的效果進行跟蹤，定期進行網站流量統計分析，必要時與專業網絡顧問機構合作進行網絡營銷診斷，改進或者取消效果不佳的推廣手段，在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重。

企業運營管理的心得點（優質17篇）篇十六

當今大多數企業的內部運營模式都具有相近的特點，不論是國營還是私企或是合資、股份企業，其趨同性說明這種結構模式有其存在的優勢，研究這種模式無疑對企業的良性發展會有很大的幫助。下面是小編為大家收集的關于企業運營管理秘訣。希望可以幫助大家。

掌找到最精準的定位，占領市場，戰勝對手，全面提升企業核心競爭力，在激烈的市場競爭當中脫穎而出，快速成為行業的第一名!

找到自身企業的獨特優勢，掌握市場營銷卡位戰略的十六字訣，讓競爭對手短時間無法超越!學會運用4e模型，搶占您的市場先機!幫您從小市場第一成為大市場的第一!

領悟融資與企業戰略的精髓，掌握企業融資的高效模式，用別人的資金快速開展自己的事業，讓你的企業資產按幾何級數增長!

掌握提升員工歸屬感、增強凝聚力與能動性的訣竅，學會團隊激勵，讓員工充滿工作激情，讓團隊輕松拿下任何目標!

掌握應對十種問題員工的十大技能，讓你的團隊再無我行我素之人。

學習總裁演說之道，讓你的演說像呼吸一樣流暢，像說話一樣容易!讓你在各種會議上泰然自若，彰顯領袖風采;在宣傳動員、鼓動號召時隨地發表具有感染力的演說，有效激發員工的執行力、戰斗力、凝聚力!

明確戰略性人力資源管理的優勢，學會選人、用人、育人的8大法則，讓你的公司招到最合適的人才并留住人才。

讓你的員工有良好的職業生涯規劃，實現自我管理，培養他們的敬業精神和企業主人翁精神，最終實現企業與員工的雙贏。

領悟國學經典——周易的核心精神，用周易智慧中的管理思維方式提升你的領導境界。

學會分析企業危機產生的細節原因，建立預警制度，領悟危機時的決策和處理智慧，讓你的企業在危機頻發的市場環境中處變不驚，從容應對。

領悟“制度補漏、文化固本、人本養生”的人本管理之道，幫你跳出狹隘的利益管理格局，樹立“利益與思想結合”的大格局意識，讓你的企業基業長青。

1.客戶開發難——市場競爭惡化，銷售薄利拼單，大客戶開發能力弱;。

2.人員管理難：管住手腳“無動力”，放開手腳“無蹤跡”;。

3.費用控制難：費用居高不下，成本越來越高，如何合理控制費用;。

4.目標達成難：年初定目標，年中改目標，年尾怨目標;。

5.催款要帳難：沒有風險預警機制，缺乏管控措施和要賬技巧;。

6.新人培養難：典型的“80/20”想象，老人頂不住，新人起不來;。

7.檔案管理難：客戶檔案不全，數據不全，記錄不全;。

8.訂單跟蹤難，訂單流轉到了哪里根本無法有效跟蹤。

企業運營管理的心得點（優質17篇）篇十七

透過此次管理培訓，從中得出一些企業管理培訓心得體會體會，身為企業領導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業員工敢無視產品品質?企業領導者對于執行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。

執行力，對于企業、組織、團隊而言意味著什么呢?換言之，如果一個企業或組織、團隊沒有執行力或執行力不強，對企業、組織、團隊而言將會產生何程度的影響?眾所周知，執行力實則是一種操作潛力，而這種操作潛力是貫徹企業戰略，完成預定目標的潛力。試想一個企業或組織或團隊沒有執行力抑或是執行力不強，勢必意味著企業擬訂的戰略規劃無法落地開花，自然就無從談起結果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤;抑或試想一個執行力不強或者缺乏的企業、組織、團隊，勢必對所執行的任務會打折扣;而一個被執行者打了折扣的任務最終的執行效果會是令人滿意的嗎?北京奧組委顧問魏紀中在日前應對媒體采訪是強調“國外媒體說中國的腐敗問題產生根本在于沒有一個好的制度的說法是不符實際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿意的答卷，沒有發生重大違規違法事件，關鍵在于具備了很強的執行力”(此非魏紀中原話，大意是這樣)。因此，一個企業、組織、團隊沒有了執行力抑或執行力不強，即便是再完美的戰略，再周密的規劃，最終都將形同虛設甚至會給企業、組織、團隊帶來毀滅性的災難!因為好的戰略，周密的規劃都務必由強有力的執行力來支撐，否則，戰略、規劃就如同空中樓閣，如同無源之水，無根之木，只需微風輕拂便轟然倒塌。