規章制度是組織內部為了規范員工行為，保障正常運轉而制定的一系列規范和制度，它對于維護組織秩序和提高工作效率具有重要作用，我們需要遵守這些規章制度才能保證工作的順利進行。如果你想了解更多關于規章制度的知識和經驗，以下是一些值得閱讀的參考資料。

最新小區物業保安管理制度大全（14篇）篇一

1、上班次遺留問題。

2、本班出勤率。

3、預訂情況及預定的菜單，有關vip客人的情況。

4、營業用品的準備情況。

5、有關貴重物品的移交。

6、上級交辦，關照的特別事宜。

1、工作人員到崗情況。

2、當餐準備情況（即營業備料、推薦菜、酒水的配備，調味品準備）。

3、備用餐具、用具準備情況。

4、用餐設備完好程序（照明、電源開關、空調、服務車等）。

5、營業場所的清潔程度。

6、營業家私的的完好。

7、對管轄區域的整體形象檢查。

1、客流量及其分布。

2、當區員工的工作狀況。

3、當區客人的就餐反應。

4、保證服務的標準化。

5、及時處理客人的投訴和突發事件。

6、服從上級臨時調配。

1、營業后的收尾工作。

2、對貴重物品的清點的回收、存放。

3、營業后人員作息狀況及值班安排。

4、檢查電、煤氣、火、水、門鎖等安全措施的執行情況。

5、做好工作記錄，考勤記錄，員工工作評估。

6、當日報表的編制。

注意事項：

1、對巡視須有書面記錄。

2、待處理事宜若超越本崗位職權范圍，必須及時上報上級，不得延誤時間或隱瞞事實。

3、對投訴或突發事件必須詳細填寫有關報告。

4、上述巡視制度，必須嚴格執行，按事實如實記錄。

最新小區物業保安管理制度大全（14篇）篇二

1、本制度所稱的商業秘密是指不為公眾所知悉，能為公司帶來經濟利益，具有實用性質的技術信息和經營信息，以及公司依法律規定或者有關協議的約定，對外承擔保密義務的事項。

2、成為公司商業秘密的技術信息包括技術方案、工程設計、計算機軟件、圖紙、樣品、模型、模具、技術文檔等等。

3、成為公司商業秘密的經營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務資料、進貨渠道、經營目標、經營項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、經濟合同、合作協議等等。

4、員工不得刺探、過問與本職工作無關的商業秘密，不得以任何方式泄露公司的商業秘密。

5、遵守公司秘密文件、檔案資料的登記、借用和保密制度。秘密文件應存放得當，借用秘密文件、檔案資料必須經總裁批準;不得在公共場所談論公司機密事項和交接秘密文件。

6、文件和檔案資料不得私自復印、摘錄和外傳，因工作需要復印時，應經總裁批準。

7、發現公司商業秘密被泄露或者因自己過失泄露商業秘密，應當采取有效措施防止泄密進一步擴大，并及時向總裁匯報。

最新小區物業保安管理制度大全（14篇）篇三

下面是我們本站提供的制度文章供您參考：

為建設和諧文明小區，規范小區物業管理活動，保持小區全體業主和物業使用人的合法權益，創造一個清新、整潔、文明有序的生活環境，結合《市三塘園懷園小區管理規約(草案)》、《市三塘園懷園小區議事規約(草案)》制定本制度。

一、物業管理范圍：凡在小區居住的所有業主和物業使用人都納入本管理范圍。

二、物業管理機構：業主大會是物業小區內全體業主組成機構。業主委員會是業主大會的執行機構。

本屆業主委員會是會設主任、委員共七名。業主委員會主要任務是監督執行《市三塘園懷園小區管理規約》、《市三塘園懷園小區議事規約》、《市三塘園懷園小區管理制度》，維護小區全體業主的權益，完全自愿原則，不享受小區任何福利待遇。

三、物業小區的使用與維修。

小區全體業主和物業使用人必須共同執行業主大會授權業主委員會作出的決議、決定。配合物業管理人員做好各項管理工作，遵守各項管理制度。

1.合理使用小區內共用部份共用設施設備，自覺維護物業小區的整潔、美觀，遵守政府對市容環境要求的相關規定。不擅自改變房屋的外貌和用途。

2.愛護小區的公共環境。小區所有公共設施屬小區全體業主所共有，包括小區道路、球場、綠化、果樹、供電、供水設施、路燈、電動拉閘、管理人員辦公室、保安亭等等。

3.自覺維護物業小區內的公共生活秩序。小區業主和物業使用人不準在小區公共部位或違反規定在房屋堆放易燃、易爆、劇毒、放射性物品和其他有毒物質，不得發出影響其他業主正常生活的噪音，不得利用物業從事危害公共利益的活動以及進行法律法規及政府規定禁止的其他行為。

4.業主飼養寵物，應遵守政府有關規定，寵物外出必須由主人牽引并即時清理排在小區公共場所的寵物糞便。

5.機動車在小區內應控制時速低于5公里。車輛出入應按要求出示證件，本物業小區內禁止鳴笛。

機動車應該放在每個業主車庫中或者公共車位中。禁止在人行便道和公共綠化帶停放。

本物業小區公共車位由物業管理人員施畫。僅用于業主和訪客車輛的臨時停放。

6.業主需要進行房屋維修時，應通知物業管理人員或業主委員會并遵守有關。

規章制度。

：施工早上8：00——12：00下午14：00——17：00。維修完工后即時清理余泥垃圾。

四、物業服務費用的交納。

本小區物業服務費包括：物業管理人員(保安)工資福利、公共場所電水費，維修費等等。

1.業主或物業使用人約定每月10號前向業主委員會交納物業服務費。業主因故不能按期交納物業服務費的，應委托他人按期代交或及時補交。

2.對欠繳物業服務費的業主，業主委員會應進行催繳或委托物業服務人員催繳，可采用上門催繳、電話催繳、書面催繳等多種方式，并可采用相應催繳措施。

3.欠費六個月以上或拒繳物業服務費用的，業主委員會在小區內顯著位置公布欠繳情況。

4.欠費總金額過高時，業主委員會授權物業服務人員依法通過訴訟途徑解決。

五、財務管理。

本小區設收款記賬員一名。本小區財會收支情況每季度向全體業主公布一次，做到公正、公開、透明，接受小區全體業主監督。

2019年一月一日。

最新小區物業保安管理制度大全（14篇）篇四

適用于本公司全部所轄區域。

1．貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的方針，政策和有關規定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內的保安工作全面負責。

2．依據制度實施本園區人員、財產、治安、消防安全管理工作。

（一）保安隊長的工作職責：

負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作，負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定，及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。具體如下：

1．負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯系聯防工作。履行保安人員工作職責。

2．制定各類突發事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件，如火災、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯系。

3．建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標，做到點、面結合。

4．根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。

5．密切保持與保安人員的通訊聯絡，每天不定時巡視管轄區域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。

經過這篇文章的`詳細介紹，我們主要看了一下小區保安最怕什么，我們都知道保安是物業聘請的人員，如果對保安不滿意的話直接向物業投訴就可以了，他們會針對我們的投訴對保安進行懲罰，所以說，最怕的就是向物業投訴了，不僅如此，也了解了一下小區保安的管理制度都有哪些。

最新小區物業保安管理制度大全（14篇）篇五

1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊,不按規定著裝佩帶不全。

2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。

3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴禁飲酒執勤或在商戶門前及住宅區吸煙。

5、嚴禁交接班不清楚,必須搞好本班衛生

6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。

7、嚴禁在突發事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴禁保安員之間,監守自盜,以權謀私,向住戶收取費用。

9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。

10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。

11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。

12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

(一)門衛

1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環境清潔、嚴格做好小區外來進出車輛及人員的登記工作;。

2、注意觀察人員進出情況,發現疑點應當及時詢問,阻止小商小販進入小區叫賣等。

3、對進出小區的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。

4、外來人員必須登記方可進入小區，裝修工人必須按規定時間進行施工。

5、大型車輛嚴禁進入小區，必須進入的必須由物業經理批準方可進入。

7、裝修用沙子、石子、必須裝袋方可進入小區、刨墻廢料由業主自行運出禁止長時間堆放在樓下、樓道屬于消防通道嚴禁堆放一切物品。

(二)巡邏

1、增加巡邏時間、,要勤巡查，多看、多聽、多問注意發現可疑的人、事、物，預防案件、事故的發生，力爭做到萬無一失;。發現匪警、火警等警情立即報警和報告負責人,。

2、對轄區設置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發現缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。

1、堅守崗位,不間斷注視監視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發現周界報警、探頭等監控設備故障,要及時報告小區維修人員采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按規定保存監控錄相、設備運行、排除異常情況等記錄。

3、發現異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告小區負責人和相關處警單位,并監控處理過程。

4、監控室屬于保密場所閑人免進!嚴禁帶朋友和其他人等在監控室內會客及聊天，

(三)車管

1、正確引導轄區內車輛行駛和停放,對違反車輛停放規定的業主進行勸導并協助整改。

2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發現車輛門窗未關,漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。

考核標準

5、交班后對本崗位所管轄的部位認真檢查，檢查后要認真記錄。發現未記錄者罰款50元

6、對待來公司辦事人員態度要和藹，講究禮貌，文明執勤。接到投訴罰款20元。

7、工作期間，當班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。

8、發現脫崗、睡崗一次罰款50元造成損失的根據情節輕重再做處罰。

最新小區物業保安管理制度大全（14篇）篇六

1、本制度所稱的商業秘密是指不為公眾所知悉，能為公司帶來經濟利益，具有實用性質的技術信息和經營信息，以及公司依法律規定或者有關協議的約定，對外承擔保密義務的事項。

2、成為公司商業秘密的技術信息包括技術方案、工程設計、計算機軟件、圖紙、樣品、模型、模具、技術文檔等等。

3、成為公司商業秘密的經營信息包括客戶名單、客戶訂單、營銷計劃、采購資料、財務資料、進貨渠道、經營目標、經營項目、管理訣竅、貨源情報、內部文件、經濟合同、合作協議等等。

4、員工不得刺探、過問與本職工作無關的商業秘密，不得以任何方式泄露公司的商業秘密。

5、遵守公司秘密文件、檔案資料的登記、借用和保密制度。秘密文件應存放得當，借用秘密文件、檔案資料必須經總裁批準;不得在公共場所談論公司機密事項和交接秘密文件。

6、文件和檔案資料不得私自復印、摘錄和外傳，因工作需要復印時，應經總裁批準。

1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊,不按規定著裝佩帶不全。

2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。

3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴禁飲酒執勤或在商戶門前及住宅區吸煙。

5、嚴禁交接班不清楚,必須搞好本班衛生。

6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。

7、嚴禁在突發事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴禁保安員之間,監守自盜,以權謀私,向住戶收取費用。

9、嚴禁違反保安器材、消防器材的`操作規定或轉借。

10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。

11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。

12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

(一)門衛。

1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環境清潔、嚴格做好小區外來進出車輛及人員的登記工作;。

2、注意觀察人員進出情況,發現疑點應當及時詢問,阻止小商小販進入小區叫賣等。

3、對進出小區的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。

4、外來人員必須登記方可進入小區，裝修工人必須按規定時間進行施工。

5、大型車輛嚴禁進入小區，必須進入的必須由物業經理批準方可進入。

7、裝修用沙子、石子、必須裝袋方可進入小區、刨墻廢料由業主自行運出禁止長時間堆放在樓下、樓道屬于消防通道嚴禁堆放一切物品。

(二)巡邏。

1、增加巡邏時間、,要勤巡查，多看、多聽、多問注意發現可疑的人、事、物，預防案件、事故的發生，力爭做到萬無一失;。發現匪警、火警等警情立即報警和報告負責人,。

2、對轄區設置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發現缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。

1、堅守崗位,不間斷注視監視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發現周界報警、探頭等監控設備故障,要及時報告小區維修人員采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按規定保存監控錄相、設備運行、排除異常情況等記錄。

3、發現異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告小區負責人和相關處警單位,并監控處理過程。

1、正確引導轄區內車輛行駛和停放,對違反車輛停放規定的業主進行勸導并協助整改。

2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發現車輛門窗未關,漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。

考核標準。

5、交班后對本崗位所管轄的部位認真檢查，檢查后要認真記錄。發現未記錄者罰款50元。

6、對待來公司辦事人員態度要和藹，講究禮貌，文明執勤。接到投訴罰款20元。

7、工作期間，當班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。

8、發現脫崗、睡崗一次罰款50元造成損失的根據情節輕重再做處罰。

最新小區物業保安管理制度大全（14篇）篇七

第一條責任范圍：

適用于本公司全部所轄區域。

第二條主要職責：

1．貫徹執行公司關于內部安全保衛工作的方針，政策和有關規定，建立健全各項保安工作制度，對職責范圍內的保安工作全面負責。

2．依據制度實施本園區人員、財產、治安、消防安全管理工作。

第三條崗位職責。

（一）保安隊長的工作職責：

負責保安隊伍的建設、園區安全消防工作，負責監督執行園區得紀律和規定及保安隊內部各項規定，及時把每天所發生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。具體如下：

1．負責維護管轄區域內治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關單位的聯系聯防工作。履行保安人員工作職責。

2．制定各類突發事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛制度。處理當班突發事件，如火災、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯系。

3．建立正常的巡視制度并明確重點保衛目標，做到點、面結合。

4．根據所管轄區域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監督和檢查。

5．密切保持與保安人員的通訊聯絡，每天不定時巡視管轄區域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規范的行為。每日查勤主要有以下內容：

5．1保安儀容儀表；

5．2當班保安值班日志及巡邏記錄；

5．3物件簽收事宜；

5．4人員、車輛、物品出入記錄；

6．完善管轄區域內安全防范措施，檢查安全設施、設備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。

7．檢查管轄區域內有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為，有無違反規章制度的行為，并及時進行糾正，提出處理意見，跟進處理結果。

8．協調本部門和其他部門的工作，提高工作效率。

9．接待投訴，協調處理各種糾紛和治安違紀行為。

10．負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統計，業績考核等管理工作。

11．掌握保安人員的思想動態，定期召開隊務會議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業安全，思想道德和各類業務技能培訓。

12．做好保安隊各種內外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。

13．以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質量。完成上級臨時交辦的事項。

（二）保安人員工作職責及注意事項。

保安人員的工作職責：執行公司的安全、門禁的相關制度并填寫相關報表、異常事件的匯報。

1．保安人員必須為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。

2．維持園區正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態，防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。

3．認真履行值班登記制度，值班中發生和處理的.各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。

4．對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導，維護公司良好形象。對夜間送貨到園區的客戶或司機要熱情問候，以禮相待并負責通知相關企業人員驗收貨物。

5．在規定的站崗時間段內，必須服從保安隊長安排按要求站崗。

5．1站崗時間為上午7︰50—8︰50，中午11︰20—12︰20，下午3︰40—4︰40，晚班（站崗20分鐘送各企業）（特殊天氣不站崗）。

5．2站崗要端正，不得缺崗、誤崗（遲到和早退）站崗的執勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作，非遇緊急情況不得走下崗臺。

5．3對于進入園區的乘用車輛或外出的乘用車輛，在保安隊員視野5米之內時，必須行舉手禮。

5．4保安人員站崗和執勤時，須穿公司規定的制服，佩戴員工識別證。

7．加強防火活動，及近發現火災隱患苗頭，并消除之。應熟記園區內各處水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發現有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。

8．保安應該負責門衛室日常清潔衛生工作，以保持室內清潔整齊美觀。

9．監督員工遵守安全守則，規章制度。

10．保安每天下班前須將各類出庫單據收齊，送交相關部門備查。配合領導做好下班后值班工作。

11．保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關工作報告。

12．保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練，非特殊情況，不得缺席。

13．保安值班時間按照公司相關規定靈活執行。

最新小區物業保安管理制度大全（14篇）篇八

3、財務檔案：逐年形成的財務收支報表、物業維修基金使用報表等;。

4、文件檔案：有關物業管理法規政策、公司文件等;5、管理資料：綠化資料、日常巡查(清潔、維修、保安)記錄、值班記錄，車輛管理記錄、監控記錄、榮譽資料等。

最新小區物業保安管理制度大全（14篇）篇九

當班時佩戴統一標志和執勤工號,穿戴統一制服,工具佩戴規范,儀容儀表規范整齊;。

講普通話,可以進行簡單英語會話;。

交接班制度完善,并有工作及交接班記錄。

參照《門衛制度》執行。

各出入口24小時有值班看守,主出入口至少有2人駐守,其余出入口至少有一人值守;按照委托合同要求進行進出車輛管理、訪客登記,謝絕業主拒絕訪問人員和未經業主委員會批準的商販入內,大件物品搬出實行登記,實施交通指揮交通疏導等工作。

參照《小區保安人員巡邏檢查制度》執行。

白天巡邏次數不少于6次,夜間巡邏次數不少于8次,重點部位、重點時間以及特殊情況加強巡邏;每組巡邏人員不少于2人,并排或列隊巡邏,規范整齊;及時發現和處理不安全隱患;接受業主(使用人)投訴和求助;回答用戶的詢問;在遇到突發事件時,及時報告警方與管理服務中心,必要時采取正當防衛,防止事態擴大,協助保護現場和證據;安全巡邏有記錄有檢查。

參照《突發事件處理制度》執行。

有緊急事件救護組織,并始終處于緊急事故反應狀態;。

書面描述緊急事故救護組織職責,并讓每位成員了解,周期性地進行反應訓練;。

高層住宅按消防要求組織進行疏散演習;。

對緊急事故做出快速、正確的反應;盡可能減少破壞和損失程度;。

按照業主或業主委員會的委托組織恢復生活秩序,如:幫助恢復電力供應、搶救財產等。

設有業主(使用人)求助與報警電話,24小時有人值守;。

接到報警信號,確認后管理服務中心應立即派人趕往現場查看,予以恰當的緊急處理;。

涉及人身安全處,設有明顯標志并有防護措施;。

協助有關部門維持小區正常生活秩序,防止不安全事件發生;。

對小區內外圍邊界、角落、車庫、道路的照明設施加強維護,保持必要的照明;。

建立空置房屋、設備室、垃圾房、雜物房巡查、鑰匙管理及登記備案制度。

建立訪客登記、車輛登記、值勤與巡邏記錄等資料。

總體管理服務標準:達到《上海市住宅區物業管理服務標準》五級標準。

應急及突發事件接報后立即趕到現場處理。

保安員崗前、崗中培訓率達到98%。

對保安服務的滿意率達到92%以上。

最新小區物業保安管理制度大全（14篇）篇十

為了加強對安全各崗位的監督管理,杜絕各類事故及案件的發生,特制定本制度。

2.范圍

適用于管理處。

3.方法和過程控制

3.1車場收費崗監督管理:明確規定收費崗在當值期間不允許攜帶超過五元(包括五元)以上的現金。每天當值班長在上、下班講評時進行檢查(此規定列入夜間查崗內容)。違反上述問題點一經發現除沒收其現金外,并按貪污票款做嚴肅處理。

3.2車場入口崗及巡邏崗監督管理:禮儀禮節是否按體系文件要求嚴格要求自己,嚴格執行車場ic卡管理制度,一車一卡,車管系統出故障時車輛進出憑證是否按規定填寫;入場的車輛是否開具相應的憑證(特殊情況除外)。車場巡邏崗對車場的車輛停放情況是否熟知;車輛外觀檢查是否仔細;在巡邏過程中發現的問題是否及時作相應的處理或匯報;是否按規定填寫車輛的入場時間及車輛的外觀檢查情況。

3.3堂崗監督管理:禮儀、禮節是否按崗位的操作流程去落實,是否做到熱情周到服務業主顧客及外來人員;對外來人員的管理是否按規定落實,以及掌握其探訪目的。

3.4樓層巡邏崗監督管理:是否按規定的時間及路線進行巡邏和簽到,有無提前簽到、補簽到行為。一經發現有上述行為給予嚴肅處理。

3.6督辦崗監督管理:督導各班上、下班是否執行講評制度;是否按規定嚴格請銷假制度;安全各班的軍訓、班組例會是否按規定的時間及科目進行落實,軍訓的效果是否達到公司的要求。

3.7安全主管監督管理:每月對現場安全管理、制度落實及質量記錄進行全面檢查,并將檢查情況記錄在《安全檢查記錄表》上;對檢查存在問題點,督促各片整改,每季度對巡邏路線、小區圍墻紅外線、安全隱患點進行評估、調整,并上報經理審批。

3.8經理/經理助理監督管理:每月對小區消防、安全管理進行全面檢查、指導,并將檢查情況記錄在《安全檢查記錄表》上,對檢查存在問題點,督促安全主管限期整改。

最新小區物業保安管理制度大全（14篇）篇十一

加強消防工作的管理,貫徹以防為主的方針,確保小區人身財產的安全。

3.1質量手冊第4.8、4.9、4.10、4.13章。

3.2iso9002標準第4.8、4.9、4.10、4.13章。

4.1公司全體員工及分承包商員工為義務消防員;。

4.2公司管理者代表為義務消防隊總指揮;。

4.3保安服務部負責日常消防的預防工作;。

4.4保安服務部主任檢查、監督日常消防工作。

5.1成立義務消防隊。

5.1.1由保安服務部成立義務消防隊,保安服務部主任即為義務消防隊負責人。

5.1.2將義務消防隊成員名單交給綜合辦公室備案。

5.1.3義務消防隊負責人,負責有關消防工作的監督和檢查。

5.2消防設備管理和檢查:。

5.2.1根據深圳市消防局制定的《消防條例》,配備消防器材和設施。

5.2.2義務消防隊建立《消防設備登記表》和《消防設備平面圖》。

5.2.3對小區消防設施按《消防設備、設施標識各檢查方法》標出明顯標記。

5.2.4每月保安服務部根據制定的`《消防檢查制度》負責對消防設施進行檢查,并在《消防器材設施檢查表》中作好記錄。

5.3消防檢查:。

5.3.1保安服務部主任制定消防檢查制度,根據該制度對小區及地下車庫的消防情況進行檢查,做質量記錄。

5.3.1.1對損壞消防設施、器材的,要求先行修復并賠償損失。

5.3.1.2對違章使用、更改天然氣管道的,要求停止作業,恢復原狀。

5.3.1.3對裝修使用易燃易爆物品的,責令停業使用,更換其它物品方可再施工。

5.3.1.4其它:視具體情況提出改進要求。

5.3.2對違章情況由消防隊長提出《整改通知書》,發至相關單位,。

限期改進并跟蹤驗證整改效果。

5.4消防知識培訓:。

5.4.1對住戶的消防要求:。

5.4.1.1通過發放《住戶須知》向住戶宣傳安全用電、用水、安全專用樓宇等常識。

5.4.1.2義務消防員必須接受消防技能培訓。綜合辦公室組織義務消防隊消防知識的培訓,并將培訓結果填寫在各人培訓檔案。

5.4.2對員工每年學習消防知識,增強消防意識,學習內容:公司制定的《消防檢查制度》、學習情況,參加人員要詳細記錄。

5.5消防演練:。

5.5.1由保安服務部每年組織一次消防演練。

5.5.2由保安服務部主任擬制演練計劃,由管理者副代表批準后,責成保安服務部實施。

5.5.3演練后,由保安服務部組織座談、總結,將總結形成文字后上報綜合辦公室存檔。

5.6火災事故處理:。

5.6.1火災事故處理程序參見《火災應急措施》。

5.6.2由保安服務部主任責成具體事故單位寫出火災事故報告。

6.1《消防檢查制度》ej-wi-qp4.2-01。

6.2《火災應急措施》ej-wi-qp4.2-02。

6.3《整改通知書》&nb。

sp;ej-wi-qp4.9-05。

6.4《消防器材設施檢查表》ej-qr-qp4.2-01。

6.5《消防設備登記表》ej-qr-qp4.2-02。

6.6《消防設備、設施標識和檢查方法》ej-wi-qp4.2-03。

6.7《火災隱患檢查表》ej-qr-qp4.2-03。

6.8《消防設備、設施檢查卡》ej-qr-qp4.2-04。

6.9《消防設備平面圖》ej-wi-qp4.2-04。

6.10《消防演練計劃表》ej-qr-qp4.2-05。

6.11《消防演練總結》ej-qr-qp4.2-06。

6.12《消防值班記錄》ej-qr-qp4.2-07。

6.13《消防系統的檢測和保養規程》ej-wi-qr4.2-05。

最新小區物業保安管理制度大全（14篇）篇十二

一、職業紀律:。

1、嚴禁保安員執勤著裝不整齊,不按規定著裝佩帶不全。

2、嚴禁保安員當班時看閱書報小說,玩游戲機等與工作無關的事情。

3、嚴禁保安員值班時打瞌睡或聚眾聊天嬉鬧。

4、嚴禁飲酒執勤或在商戶門前及住宅區吸煙。

5、嚴禁交接班不清楚,必須搞好本班衛生。

6、嚴禁非法扣留他人證件及物品或接受住戶的錢物。

7、嚴禁在突發事件,緊急情況中臨陣脫逃或視之不理。

8、嚴禁保安員之間,監守自盜,以權謀私,向住戶收取費用。

9、嚴禁違反保安器材、消防器材的操作規定或轉借。

10、嚴禁無故不參與保安會議培訓學習訓練及集體活動。

11、嚴禁拉幫結派、搞不團結、頂撞上級。

12、嚴禁未經批準缺勤和擅離崗位或請假不按時歸隊。

13、嚴禁隱瞞不向上級匯報工作中存在的問題或可能造成的后果。

二、規范用語:。

您好、請進、請講、請稍等、請您出示證件、請您把車停好、請您登記、請問您找誰、抱歉、對不起、謝謝、再見等。

三、崗位規范:。

(一)門衛。

1、按時到崗,交接后換崗,堅守崗位不脫崗。保持個人儀表整潔,門崗周圍環境清潔、嚴格做好小區外來進出車輛及人員的登記工作;。

2、注意觀察人員進出情況,發現疑點應當及時詢問,阻止小商小販進入小區叫賣等。

3、對進出小區的各類車輛進行有效疏導,保持出入口的整潔和暢通。

4、外來人員必須登記方可進入小區，裝修工人必須按規定時間進行施工。

5、大型車輛嚴禁進入小區，必須進入的必須由物業經理批準方可進入。

7、裝修用沙子、石子、必須裝袋方可進入小區、刨墻廢料由業主自行運出禁止長時間堆放在樓下、樓道屬于消防通道嚴禁堆放一切物品。

(二)巡邏。

1、增加巡邏時間、,要勤巡查，多看、多聽、多問注意發現可疑的人、事、物，預防案件、事故的發生，力爭做到萬無一失;。發現匪警、火警等警情立即報警和報告負責人,。

2、對轄區設置的消火栓箱、雨水井蓋、安全警示標志等涉及公共安全的設施、設備進行巡查發現缺失、損壞或不能正常使用等應及時報告并記錄。

四、監控。

1、堅守崗位,不間斷注視監視屏及控制柜的運行狀況,記錄準確和完整。發現周界報警、探頭等監控設備故障,要及時報告小區維修人員采取措施消除故障,保持正常使用。

2、按規定保存監控錄相、設備運行、排除異常情況等記錄。

3、發現異常情況或匪警、火警等警情立即報警,同時報告小區負責人和相關處警單位,并監控處理過程。

4、監控室屬于保密場所閑人免進!嚴禁帶朋友和其他人等在監控室內會客及聊天，

(三)車管。

1、正確引導轄區內車輛行駛和停放,對違反車輛停放規定的業主進行勸導并協助整改。

2、保持車庫、車棚整潔,車輛停放有序,消防器材完好有效。發現車輛門窗未關,漏油、漏水等情況及時通知車主,對漏油可能造成的危害做好防范措施。

考核標準。

5交班后對本崗位所管轄的部位認真檢查，檢查后要認真記錄。發現未記錄者罰款50元6對待來公司辦事人員態度要和藹，講究禮貌，文明執勤。接到投訴罰款20元。7工作期間，當班人員必須著裝整齊、整潔、不得著便裝。違者罰款20元。

8、發現脫崗、睡崗一次罰款50元造成損失的根據情節輕重再做處罰。

本制度從下發之日開始實施希望各位員工自覺遵守。

最新小區物業保安管理制度大全（14篇）篇十三

第一條為加強對本公司保安人員的管理，使得保安人員的工作規范化、秩序化，特制定本制度。

第二條本制度適用于各管理處的所有保安人員。

第三條嚴格遵守執行保安工作條例，思想業務素質過硬，自覺維護物業轄區內業主或用戶以及設施的安全，敢于同壞人壞事作斗爭。負責物業轄區門口及自己職責范圍內的秩序，發現有人進行危險活動要及時進行制止。

第四條嚴格遵守外來人員進出物業轄區登記制度。保安人員要詳細記錄來人因何事要見何人，登記其所攜帶物品、電話。

第五條保安人員每周應進行開會小結，總結本周工作，對下一周工作內容進行合理安排，并做好簽到記錄以及會議記錄。

第六條保安人員擔負著維護物業治安的義務，因此，工作安排上應有嚴格規定。保安人員請假1日以內，必須由所處崗位的負責人審批;請假1日以上，3日以內者，應報由保安主管批準;超過3日，須報經分管總經理批準。

第七條保安人員請假超過1日以上者，應事先與其他保全人員協商頂班，并上報批準。

第八條保安人員請假須續假時，應當及時告知并得到批準后方可續假，超假或者逾假不歸者，按照情節輕重作出處罰，并按曠工處理。

第九條保安人員值班室、宿舍只準張貼公司統一制訂的崗位職責、工作程序、常用規范、值(排)表等文件，張貼(懸掛)必須整齊劃一。

第十條桌面保持干凈整齊，不放與工作無關的物品，桌屜里物品擺放有序。

第十一條宿舍的地面、門、窗應保持干凈、無塵、無明顯污跡，床鋪上的被子、枕頭必須擺放統一。

第三章保安人員儀表規定。

第十二條注意儀表，制服要勤洗勤換，保持整潔，待人接物有禮貌。

第十三條統一著裝，配戴工作牌，不得配戴飾物，留長發、長指甲和蓄須;禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、穿拖鞋。

第十四條言談舉止文明、大方、得體、態度和善、精神飽滿。

第十五條執勤過程中姿態良好，精神振作，不得前傾后仰、勾肩搭背、互相隨意攀談或使用手機、電話交談;不袖手、叉腰或將手插入口袋中。

第十六條保持值班室、住宿處以及周邊環境的整潔、衛生，不得隨地吐痰、亂丟雜物。

第十七條執勤時不準喝酒。

第十八條不準在公司所管物業范圍內打麻將，不準利用娛樂之便賭博或變相賭博。

第十九條經常注意檢查和保持儀表整潔。

第二十條自覺接受業主(住戶)的監督和投訴。

第二十一條做到微笑服務，對待業主(住戶)友善、熱誠，嚴格遵守公司規定的文明禮貌用語，對業主(住戶)反映的情況不推諉、不回絕。

第二十二條禁止其他有損保安人員形象的行為。

第四章保安人員交接班規定。

第二十三條接班保安人員要做好更換制服工作，按規定提前10分鐘上崗接班，在登記簿上記錄接班時間。上崗領班要召開班前會議，布置當日工作。

第二十四條交接的保安人員要把需要在值班中繼續注意或處理的問題以及警械器具等裝備器材、記事本向接班保安人員交待、移交清楚。

第二十五條交接時，先查明下崗人員的手持對講機是否損壞，如果損壞及時上報，然后進行崗位遺留問題的交接處理及記事本移交。

第二十六條接班保安人員驗收時發現的問題應由交班保安人員承擔責任。驗收完畢，交班保安人員離開崗位后所發生的問題由當班保安人員承擔責任。

第二十七條所有事項交待清楚后，交班保安人員在離開工作崗位前在登記簿上記錄下班時間并簽名。第二十八條接班人未到，交班人員不得下班，如果接班人員未到，交班人員下班，這期間發生的問題，兩人共同負責;即使沒有發生問題，也要分別扣發兩人的工資并通報批評。

第五章保安人員獎懲規定。

第二十九條下列情況下公司對保安人員給予獎勵。

1.拾金不昧者。

2.見義勇為，敢于同壞人壞事做斗爭，成績顯著者。

3.積極協助當地公安機關抓獲違法犯罪分子和偵破案件，成績突出者。

4.為搞好物業公司的安全保衛工作出謀劃策，所提的合理化建議實行后效果顯著者。

5.積極參加搶險救災，保衛人民生命財產的安全，成績顯著者。

6.年終被評為“優秀員工”、“先進集體”。

第三十條下列情況下公司對保安人員給予懲罰。

1.對公司領導下達的工作任務未能如期完成，而又沒有正當理由者。

2.扣留物品不登記，不上交;撿拾物品不報告，不上交者。

3.工作責任心不強，不服從分配，不執行規章制度，并隨意頂撞領導且屢教不改者。

4.未經部門領導批準私自頂班者。

5.未經部門領導同意擅自帶人留宿者。

6.在突發性事件或緊急情況下臨陣脫逃或坐視不管者。

7.值班時收聽收音機、錄音機，收看電視或進行其他與值班無關的事情者。

8.擅離職守，經常遲到、早退者。

9.酒后執勤上崗，并造成一定后果者。

10.違反保安器材使用規定，私自隨便轉借和使用者。

11.未按時交接班或不按有關規定進行交接班，或交接班不清楚，檢查時相互推卸責任者。

12.執勤時衣裝不整，佩戴不齊;執勤中玩忽職守，疏于防范，致使在管轄范圍內發生案件或事故，造成極壞影響者。

13.法制觀念淡薄，參與社會聚眾鬧事、嫖娼、賭博等與治安工作人員的應有素質極不相稱者。

14.思想不純，見利忘義，監守自盜或以權謀私，嚴重損壞公司形象者。

第三十一條根據第二十四條中所列情節的輕重進行不同程度的處罰。對于一些性質惡劣者，影響極壞者應辭退或開除;對違反國家有關法律法規者要追究其刑事責任。

第六章保安人員巡邏簽到規定。

第三十二條巡邏路線的制定。巡邏路線及巡邏工作職責由經理制訂，巡邏工作由保安主管安排巡邏力量和人員，并對巡邏人員工作情況進行考核。

第三十三條巡邏人員要做好各處角落的檢查工作，做好簽到記錄，為下一批巡邏人員有據可循。

第三十四條巡邏力量的組織。保安主管根據巡邏路線、巡邏密度、巡邏的內容確定巡邏組的配合、巡邏人員的搭配、巡邏人員的編組，分白班，夜班兩班。夜班每組必須兩人以上。

第三十五條日常巡邏路線。

1.整治亂停亂放，確保停車秩序，保持道路順暢。

2.認真查看各條巷道的公共設施是否完整。

3.細致檢查各處存在的安全隱患，做到發現問題及時上報。

第三十六條巡邏要求。

1.上崗前檢查和配帶對講機，夜間巡邏根據需要還須配帶械具。確保器材完好，接受領班工作安排，了解巡邏路線和當天工作要求。

2.根據工作要求按規定路線和時間進行巡邏，作好巡邏記錄和到位點簽到記錄。

3.發現可疑的人、事、物及不安全因素，要及時用對講機與監控室報告，并采取措施嚴密監視。

4.夜間巡邏發現安全防范漏洞既要及時處理，采取臨時性措施，又要作好記錄，及時報告，督促有關部門予以整改和落實。

5.巡邏時有禮有節，規范服務，文明執勤。

6.下崗前檢查器械使用情況，寫好工作記錄和交接。

第三十七條檢查。

1.保安主管在每個巡邏班次時間內檢查不少于一次，每責任區提查一次，班長會面檢查不少于兩次，保安主管對夜間崗必須進行抽查。

2.保安主管每周必須檢查各管理處巡邏隊員巡邏棒的使用情況以及巡邏棒的數據。

3.凡檢查巡邏棒數據發現漏檢情況的，依照班次檢查按漏檢一次罰款兩元。

第三十八條收發、保管。由保安主管負責每周收發簽到表或者巡邏棒一次上交到行政部門處理并且打印出有關巡邏數據進行查核。

第三十九條責任。隊員如果丟失或損壞公司財物一律按原價賠償。

第七章附則。

第四十條本制度自印發之日起開始實施。

最新小區物業保安管理制度大全（14篇）篇十四

1.協助住宅小區物業工程管理部經理開展養護工作，完成領導下達的任務和指標。

2.負責對住宅小區供電系統的養護維保操作，制訂住宅小區供電設備的維修、檢修計劃。

3.住宅出現供電故障之后，必須立即派出;謹記停電時，及時啟動柴油發電機，保證強電系統的基本運作。

4.負責住宅小區業主二次裝修工程的監管工作。

5.根據強電系統運行情況，制訂切實可行的節能供電措施。

二、住宅小區弱點技工崗位職責。

1.協助住宅小區物業工程管理部經理開展養護工作，完成領導下達的.任務和指標。

2.負責消防自動報警系統、通風系統、樓宇自控系統、安保報警系統、廣播系統等弱電系統的運行、養護、維修管理工作。

3.根據實際情況，發揮弱點系統最大功用，開展弱電系統的增效改造工作。

三、住宅小區水暖技工崗位職責。

1.協助住宅小區物業工程管理部經理開展養護工作，完成領導下達的任務和指標。

2.負責住宅小區給排水系統的養護、管理，保證各類管理暢通無阻，無嚴重的泡水、漏水、冒水、滴水等現象以及事故隱患。

3.負責住宅小區空調系統的運行和養護工作，保證空調設備完好、無超標噪聲和滴漏現象。

4.按照規定，做好空調、給排水系統的養護工作，制訂檢修計劃。

5.根據住宅小區實際情況，實施節能計劃，保證設備發揮最大功用，延長使用壽命。

四、住宅小區倉儲崗位職責。

1.負責管理住宅小區物業公司各類備用設備零件、技術文件說明書等的保管。

2.負責處理住宅小區各類設施設備的售后聯系、廠家服務等。

3.物料存放整齊后及時入賬。

4.負責收集登記，正確及時地做出統計報表。