在醫院工作計劃中,還需要預留一定的時間用于應對突發事件和突發疾病的處理。歡迎大家閱讀以下醫院工作計劃范文,希望能給大家提供一些幫助。
醫院年度宣傳工作計劃(模板16篇)篇一
1、宣傳黨和國家的路線、方針、政策,宣傳上級組織和醫院的決議、決定、規定。
2、學習和宣傳醫院重大決策和管理制度規定。
3、學習宣傳政治理論和政策法規基本知識。
4、學習和宣傳現代科技、文化和業務知識。
5、發現和推廣先進典型。
二、對外宣傳。
1、宣傳醫院和科室的新醫療技術、服務特色、專科專病、名醫、專家教授以及教學、科研、醫療成果。
2、宣傳醫院的性質宗旨、黨建工作、制度建設、管理模式、文化建設以及群眾社團活動等。
3、宣傳醫院的大型活動及社會公益行動。
4、宣傳醫院的診療信息,方便病人就醫就診和查閱咨詢。
5、宣傳推介醫院先進典型。
三、在院長和主管領導的支持下,重點做好以下工作。
1、繼續落實好醫院門診病房樓、新建綜合樓vi系統工作,策劃好醫院文化建設相關內容。
2、根據院領導要求,籌備新樓投入使用典禮相關活動。
3、完成醫院網站改版工作,進一步發揮宣傳作用。
4、與相關媒體保持聯系,暢通醫院宣傳渠道。
5、完成領導臨時交辦的任務。
醫院年度宣傳工作計劃(模板16篇)篇二
20xx年我院宣傳工作堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想以及黨的十六大精神為指導,緊緊圍繞黨的宣傳導向,以病人為中心,以群眾滿意為目標,重點宣傳黨的衛生工作方針、政策;弘揚醫務工作者救死扶傷、愛崗敬業、一絲不茍認真工作、熱誠為病人服務,開拓進取無私奉獻的精神;推介新技術新項目,展現衛生改革與發展成果。內強素質外塑形象,擬從以下幾方面開展宣傳工作。
一、與縣有線電視臺聯合,采取綜合專題報道、專家訪談、健康知識講座、醫院紀事或對醫護人員辛勤工作的跟蹤報道,進行正面宣傳,展示醫務人員的精神風貌,樹立我院形象。
二、爭取在報刊宣傳報道我院衛生改革發展成果。
三、創辦我院院報,開辟名醫專家介紹、新技術新項目、先進儀器設備、服務項目、健康小知識等欄目,每二個月發行一次,發至鄉鎮衛生院、鄉村醫生、縣城各單位宣傳相關內容。四、利用“三八”、“五一”、“國慶”、元旦等節日開展豐富多彩的文體活動,大力弘揚醫護人員救死扶傷、愛崗敬業無私奉獻的精神,增強職工的主人翁意識和集體榮譽感。
五、積極發展社區衛生服務,逐步形成功能合理、方便群眾的衛生服務網絡,以社區、家庭為服務對象,開展疾病預防、常見病與多發病的診治、醫療與傷殘康復、健康教育、計劃生育技術服務和婦女兒童與老年人、殘疾人保健等工作。舉辦健康杯老年疾病防治知識競賽或健康杯藍球友誼邀請賽,增強社會各界對醫院的了解和友誼。
六、結合衛生科技三下鄉、“一幫一”扶鄉鎮衛生院、新農村建設等工作每季組織專家到相關鄉鎮進行一次義診。
七、組織醫務人員到社區或老年大學進行知識講座。
八、建立醫院內部有線電視,與信息科合屬辦公,利用現有的電視播放醫院的相關工作及健康宣教。利用電子顯示屏觸摸介紹醫院的人才技術力量、各科業務工作開展情況,方便、公開查詢醫療費用使用情況。
九、每月一次利用醫院和各科室的宣傳專欄,重點介紹新技術新項目以及衛生保健知識。
十、利用護理人員對住院病人進行健康知識宣教。
十一、必要時制作郵政廣告發至社區居民和鄉村農民進行宣傳。
十二、擬成立宣傳科或營銷科,或與健康服務中心合署辦公,專職人員從事宣傳營銷工作。
醫院年度宣傳工作計劃(模板16篇)篇三
為進一步推動醫院文化宣傳建設工作,擴大醫院在社會上的影響,塑造醫院的良好形象,認真做好醫院在醫療技術,服務質量及醫院管理等方面的宣傳工作至關重要。為了將醫院的各項工作所帶來的變化及時展示到社會各界,特結合醫院具體工作制定本方案。
堅持正確的輿論導向,緊緊圍繞黨的路線、方針、政策,圍繞醫院工作思路,促進醫院發展為工作的出發點和落腳點,發揮好輿論宣傳作用,為醫院與社會的溝通交流搭建一個良好的平臺。
為確保醫院宣傳工作順利開展并取得實效,醫院成立宣傳工作領導小組,負責此項工作的組織領導和監督管理。
為保證責任到人,措施到位,各科室主任、護士長是科室宣傳工作的第一責任人,要切實加強對科室宣傳工作的組織領導,按照宣傳工作實施方案認真抓好落實。
1、做好對專科特色的宣傳。大力宣傳醫療專家、學科帶頭人,擴大專科技術及專家在本地區的影響力。
2、做好新項目、新技術的宣傳。
3、做好對援博專家的宣傳。將專家的專業特長及援博專家傳幫帶情況通過各種形式進行宣傳。
4、做好“住院醫師規范化培訓”和“優質護理服務示范工程”活動的宣傳。
5、做好遠程會診及遠程教育的宣傳。
結合醫院開展的“政風行風評議”活動、“三好一滿意”等活動,大力宣傳醫德醫風及優質護理服務,將科室產生的先進集體、先進個人、行業標兵,以正面形象進行大力宣傳。
在“全國愛耳日”、“三八婦女節”、“全國防治結核病日”、“世界衛生日”、“世界哮喘日”、“護士節”、“愛眼日”“高血壓日”、“糖尿病日”“防治腎病日”等節日開展的義診活動進行宣傳,對醫院開展的醫療下鄉、結對幫扶等活動進行宣傳。
大力宣傳“一日清單”制度,對醫療收費標準實行公開,讓百姓心中有本明白帳,讓病人明明白白看病。
對醫院舉辦的迎新春聯歡晚會、慶祝“三八”婦女節、“五一”勞動節、“五四”青年節、“5·12”國際護士節等節日開展的各類活動及醫院文化、醫院精神對外進行宣傳。
大力宣傳我院對突發公共衛生事件的應急能力。對“120”出診搶救急危重癥病人的過程及搶救成功率進行有效宣傳。
1、《州醫院創“三甲”工作簡報》每周一期,力爭與醫院創建工作緊密結合,及時反映創三甲的動態,通報全院職工目前的創建工作重點和共同的問題;記錄創建工作的痕跡,注重影像資料的收集和及時發表;針對創建條款進行持續改進的報道;對全院職工進行宣傳鼓動。要求相關部門、職能科室、臨床醫技科室、后勤和團體機構及時供稿,比如創建辦、院辦、醫務科、門診部、護理部、信息科、手術室、急診科、公共事務部等等至少每月2篇。促使全院職工全員參與,共同關心創建工作。組織舉辦兩期醫院通訊員學習班,召開兩次通訊員座談會,加強通訊員間的溝通交流,對表現突出的通訊員給以表彰和獎勵,也是醫院考察提拔干部的重要方面。
2、《質控通訊》每月一期,以詳實的數據說話,逐步完善數據和報表內容,關鍵在于數據能夠反映出醫療質量有無持續改進的趨勢,患者安全目標是否落實,醫院管理監控指標是否逐步優化。
3、《博爾塔拉報》發表醫學新知類科普知識文章力爭每周1篇,重點介紹醫院的新技術、新業務,如心血管照影檢查、外周介入治療、鉬靶、骨密度測定、產科圍產期產檢、婦科預防保健知識,特別應該強調定期健康體檢的重要性,合理安排體檢項目和體檢要求等等。
4、《政府網州醫院專欄》實時更新,每周更新兩條新的內容。安排專人負責政府網的網管工作,保證州領導及時掌握州醫院創建工作動態。
5、每半年編輯一期彩色院刊雜志,發送州黨委政府領導,讓州領導了解醫院的工作情況。
6、宣傳科積極主動與新聞單位聯系,協助記者有深度有重點的報道醫院新亮點、新項目。在博州、博樂市電視臺、博爾塔拉報等傳統新聞媒體,以《州醫院新聞動態》為主進行軟廣告宣傳。特別是:門診大樓落成典禮、武漢協和醫院院長帶團訪問、綜合住院大樓開工、院感知識競賽、醫護技能大賽的現場報道等等新聞宣傳,爭取在湖北省和新疆自治區級別的媒體上進行報道。
繼續與博樂市電視臺合辦州醫院專家“保健知識欄目”,對訪談和健康教育節目要高度重視,做好做精。
7、安排醫療專家到博州黨校開展健康知識講座,編輯醫院院報,每月一期,將院報改版成彩色,定期向疆內、2縣1市及鄉鎮場220多個行政、企事業單位,郵寄報紙。宣傳擴大醫院的影響力,提高醫院的聲譽。
8、改進醫院平面宣傳工作,包括院區的外墻廣告、醫院櫥窗、醫院畫冊、醫院文化手冊、醫院宣傳圖片展、創三甲宣傳版面工作、宣傳標語、會標等等。改進掛牌行醫工作,按照有關規定,認真執行掛牌行醫。
定期召開行風監督員座談會,半年一次。針對住院患者、門診患者、急診患者、康復患者發放調查表進行滿意度調查,走訪各單位的工作人員進行問卷調查,對出院患者進行電話回訪,向臨床科室發放對醫技科室滿意度問卷調查表,并征求患者、社會各界人士對我院及臨床科室的意見和建議。對行評過程和結果進行宣傳報道。
10、投訴與公共關系危機管理。
主要做好內部職工的全員教育與宣傳鼓動,提倡每個職工都是宣傳員,主動維護州醫院的形象與口碑。認真對待投訴,及時消除不良影響。針對發生醫療糾紛等群體性的事件時,院領導及時出面掌控局面,全面動員醫院維穩力量,及時向公安部門報警,向公眾澄清事實,減少可能的負面影響。
11、樹立名醫典型,鼓勵醫德醫術皆優秀的專家成為名醫,宣傳名醫和打造知名科室品牌,用榜樣的力量,鼓勵全體職工奮發向上。
12、上報醫院信息。將醫院的醫療信息及時上報上級部門,讓上級領導及時了解和掌握我院各項工作的開展情況。
1、制作設計櫥窗宣傳欄、活動展板、各式標牌,規范院內的宣傳欄、展示牌及照片的拍攝、歸檔。
2、在電視臺、報社等媒體開辟專家健康講座、專家訪談等欄目。與州黨校聯系健康講座。
3、及時上報醫院信息。將醫院的醫療信息及時上報有關部門。
4、編輯印發報紙和期刊雜志,并發送州級有關領導。
5、及其更新醫院門戶網站及政府的網站,提升網站訪問量。
7、和護理工作有關的各項工作,如三級訓練、培訓、技能比賽、考試、優質護理服務等。
8、由醫務科組織的遠程教育、遠程會診、住院醫師規范化培訓、考試、競賽及各種活動等。
9、工會開展的各項活動及扶貧幫困活動。
10、創建辦工作進展情況。
11、安全保衛工作情況。
12、開展的義診活動。
13、視頻的釆集、歸檔。
14、醫院管理及院辦組織的各類檢查及各級部門對我院工作的指導檢查。
15、藥品管理的宣傳。
16、一合兩保工作。
17、相關科室的新技術、新項目及工作動態。
18、博爾塔拉報和我院院報上開辟的健康知識欄目,各臨床科室副高以上職稱的專科人員,每人全年不得少于兩篇科普文章。年度完成情況與年終評先評優掛鉤。
19、建立獎勵機制。各科室完成宣傳報道任務情況同年終工作考評及評先評優掛鉤。對完成宣傳報道任務的單位和個人,年終給予表彰。超額完成宣傳報道任務的,按醫院新聞報道獎勵辦法獎勵。
1、被國家部委辦宣傳媒體刊用一篇獎勵100元。
2、被省級宣傳媒體采用一篇獎勵100元。
3、被博爾塔拉報和州、市電視臺采用一篇獎勵50元。
4、被州直各部門采用信息或簡報每篇獎勵80元。
5、宣傳科工作人員在任務內的用稿不予獎勵,超任務按以上標準獎勵。
6、未完成宣傳報道任務的科室及個人,按以上相應獎勵標準質控。
醫院年度宣傳工作計劃(模板16篇)篇四
醫院要生存、要發展,必須“內強素質,外樹形象”。20__年,我院將認真貫徹執行__屆三中全會精神,認識宣傳、加強宣傳、做好宣傳工作。實踐中加強職工的政治思想教育,充分調動職工積極性,在思想觀念和實際行動上創造與我院中心工作保持一致的良好輿論氛圍。
一、工作目標。
二、宣傳思路。
(1)、加強內部宣傳,使職工樹立主人翁精神,及時宣傳院內發生的好人好事及先進的典型事例,培養職工向上有為的思想。
(2)、利用宣傳欄開展健康教育內容宣傳(世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日等)。
(3)、開展職工活動及競賽,寓教于樂中,不失時機進行政治思想宣傳。
2、收集臨床一線的醫療活動信息,發揮簡報“輕騎兵”作用。
3、利用各村宣傳欄開展健康教育內容宣傳。
4、制作ppt下村開展健康教育知識講座,提高服務水平,增加群眾的親和力。
5、其它,如醫院義診,專家坐診,策劃一些活動,開展面對面的醫患交流,提升醫院的影響力和可信度。
6、與其它醫院進行交流。
20__年,醫院等級評審工作已初步展開,找尋醫院的亮點,堅持正面宣傳是我院的工作重點,增強思想性、創新性,在認真完成宣傳報送任務的前提下,注重報道質量和實效性,切實通過宣傳提升我院的形象和群眾滿意度。
醫院年度宣傳工作計劃(模板16篇)篇五
1、通過對本院整體形象,包括對軟硬件設備、醫療技術、服務質量、醫院管理等方面宣傳,突出本院專家性,權威性和先進性。
2、突出宣傳本院診療項目、價格及服務等優勢,提高醫院社會知名度,樹立良好的品牌形象。
3、由于本院是眼科專科醫院,可通過開展公益活動,取得廣大患者信任,并建立良好口碑,為醫院吸引大量患者。
宣傳工作計劃分為三個階段,分別是:開業前期宣傳工作、開業當天宣傳工作和開業后期宣傳工作。其中,開業后期宣傳工作尤為重要。
開業前半個月,可以通過廣播媒體,平面媒體及電視媒體進行宣傳,我認為,在此階段,從節省廣告費用及所要達到的預期效果看,可重點選擇廣播媒體及平面媒體。
廣播媒體可選交通廣播電臺,因為全市大部分司機,尤其是約有90%的出租車司機收聽交通臺的節目,可以達到很廣的宣傳范圍,并容易吸引除本市外周邊城市的患者也來了解關注本院,知道我院即將開業的消息。通過廣播媒體的廣告宣傳,讓更多的人了解去期待本院的開業。
平面媒體可選用《晚報》和《晨報》兩個大眾主流媒體,連續數日采用整版廣告宣傳的方式,并在連續數日的廣告宣傳中采用統一的版面整體形象設計,并做到圖文并茂。內容要點貼近生活,淡化廣告色彩,突出人文關懷。
在連續數日的媒體宣傳中,可采用系列篇,每日宣傳不同的主題中都必須強調醫院所處的位置以及開業時間。采用系列篇,令廣告不再呆板和千篇一律,并可以極大限度的吸引讀者眼球,達到吸引大眾的印象,達到廣告宣傳的效果和目的。
對于宣傳的系列篇,我認為在開業的前期,可以定位為形象篇——介紹醫院概況,體現醫院品牌,打出醫院廣告語,重點宣傳醫院作為全國連鎖醫院的雄厚實力;科普篇——對本院主要治療的病癥進行科普宣傳,講解它的發病原因和治療方法;專家篇——將本院知名專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等刊登在平面媒體中,贏得患者的信任。技術篇通過專業術語,但要力爭做到簡單易懂,來介紹本院的先進診療技術及整形美容技術,強調先進性,權威性,專業性,安全性;設備篇——通過真實的圖片,展示本院由國外引進的大量高科技、現代化診療器械,在開業前讓患者率先通過平面媒體,真實的見證本院的醫療實力;vip篇——宣傳開業一周內,可以免費申請成為本院會員,對于會員患者或會員推薦的患者,本院將有優惠政策,如免診療費等服務。并可視本院實際情況,在平面媒體上刊登開業一周內到本院治療的患者,可享受一系列的優惠政策等開業期間的好消息,以吸引民眾對本院開業的關注度。
不能忽視傳單的發放效果,開業前期,在本院周邊及站前主要商業區(女性人群活動較多的地方)發放本院的宣傳畫冊和健康教育手冊,宣傳冊上要印有醫院所處位置和開業時間。
綜上所述,我認為,開業前期的宣傳工作,需要盡量拓寬宣傳的范圍,強調開業一周內義診及其他相關優惠活動等好消息,來吸引大眾對本院的關注,并在宣傳時,突出醫院地點及開業時間。
(1)主要線路的公交車上刊登廣告。
(2)主要線路的候車亭廣告宣傳板上刊登廣告。
(3)與公交公司聯系,將醫院所處位置的站點更名為女子醫院車站,這樣在報站名的時候,就是一次很好的宣傳。
與公司聯系,商談搜索廣告的價格,結合醫院自身情況,確定是否做此業務,如果做此業務,那么在搜索女子醫院時,首先出現的就是女子醫院。結合醫院自身情況,制作醫院網站,體現大醫院的實力,提高醫院檔次。
(1)與大型商場聯手,在其搞促銷活動的時候,可以設定一定金額贈送本院免費體檢一次等類似活動,這樣既宣傳了本院,還為本院引入了一些高消費人群。
(2)不定期的在城市主要商業區免費發放關于醫院的宣傳手冊,畫報等。
(3)每天早晨七點四十,在醫院門口組織員工做早操,必須統一著裝,由于醫院地處繁華地段,來往車輛人流較多,這樣可以在民眾前充分展示醫院的精神面貌,在民眾心中樹立良好的形象。
(4)與當地媒體共同創辦百姓生活欄目,反映百姓生活中的點點滴滴,凡是與醫療有關的問題均可以由我院專家來作相應的解答,增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。
(5)與市政府,民政機關或者紅十字會搞一些愛心捐助活動,幫助他人的同時,也可以樹立我院良好形象,博得民眾的好感。
(6)定期組織醫院的會員活動,擴大醫院在市的知名度,以吸引更多的人來我院就診。
以上是本公司對大理眼視光醫院近期宣傳品牌策劃方案,由于時間比較緊張,所以在策劃方案中,還有很多不夠完善和值得商榷的地方,請同行提出建議并給予批評指導!
醫院年度宣傳工作計劃(模板16篇)篇六
醫院要生存、要發展,必須“內強素質,外樹形象”。20xx年,我院將認真貫徹執行xx屆三中全會精神,認識宣傳、加強宣傳、做好宣傳工作。實踐中加強職工的政治思想教育,充分調動職工積極性,在思想觀念和實際行動上創造與我院中心工作保持一致的良好輿論氛圍。
一、工作目標。
二、宣傳思路。
(1)、加強內部宣傳,使職工樹立主人翁精神,及時宣傳院內發生的好人好事及先進的典型事例,培養職工向上有為的思想。
(2)、利用宣傳欄開展健康教育內容宣傳(世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日等)。
(3)、開展職工活動及競賽,寓教于樂中,不失時機進行政治思想宣傳。
2、收集臨床一線的醫療活動信息,發揮簡報“輕騎兵”作用。
3、利用各村宣傳欄開展健康教育內容宣傳。
4、制作ppt下村開展健康教育知識講座,提高服務水平,增加群眾的親和力。
5、其它,如醫院義診,專家坐診,策劃一些活動,開展面對面的醫患交流,提升醫院的影響力和可信度。
6、與其它醫院進行交流。
20xx年,醫院等級評審工作已初步展開,找尋醫院的亮點,堅持正面宣傳是我院的工作重點,增強思想性、創新性,在認真完成宣傳報送任務的前提下,注重報道質量和實效性,切實通過宣傳提升我院的形象和群眾滿意度。
醫院年度宣傳工作計劃(模板16篇)篇七
20__年是我院創建區域性名院及三級醫院關鍵的一年,放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強人才培養,提高業務技能,更新設備,加強醫德醫風建設,不斷提高文化素質,保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務。
一、科室管理方面:
20__年我科著重加強兩方面工作。
一是質量建設:包括圖像質量和診斷質量及服務質量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業組。一個技術組,負責科室的圖像質量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質量的提高。兩個專業組分別由組長負責統計和收集每月的質量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設:逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質和大局觀念,加強職業道德內涵建設,建立互學互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業價值觀,為我院的精神文明建設做出貢獻。
二、業務發展計劃。
20__年也是我科持續發展關鍵的一年。面臨著人員結構老化,部分設備需要更新,新業務新技術需要突破發展等眾多發展瓶頸問題。
首先加強人才培養計劃工作。把人才引進,高層次引進;人才培養,高層次培養作為科室發展的重點工作。采取請進來(把優秀專家請進來),送出去(科室業務骨干送出去培養)的方法,不斷提高業務技能。
加強專業理論知識的學習和深造,繼續開展科室內業務串講活動,要求每個人每年至少兩次備課,進行業務串講學習。注重本專業的常見病,多發病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結解決辦法。科主任帶頭參加每一次的集中學習,把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。
新業務新技術方面,20__年計劃開展2——3項新的造影技術及乳腺dr的攝影技術、全景齒科檢查技術,不斷地結合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發利用pass系統功能,建立健全遠程會診系統的利用開發,更好的及便捷的為患者服務。爭取20__年我科全年總收入較20__年增長10%左右。
醫療安全方面,我科制定了20__年度一系列規范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質量控制指標納入全科的全面考核,凡出現的醫療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復發生。20__年全年全科爭取不出現任何醫療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。
醫院年度宣傳工作計劃(模板16篇)篇八
(一)宣傳內容:醫療質量和醫技水平是醫院的生命線,精湛的醫療技術是吸納病患,提高品牌效益的根本。這個方面宣傳的著力點應該是宣傳重點科室和特色技術。初步考慮:
1、重點科室宣傳。請院領導確定臨床重點科室,由宣傳科聯系科室負責人,重點宣傳醫院臨床科室精大學生演講稿湛的醫療技術、優質的護理隊伍、合理的收費標準、舒適的診療環境及強力的學科帶頭人,拍攝制作專題片或以文字加圖片的形式宣傳。
2、特色技術宣傳。針對某個特色專業技術及開展的新項目進行宣傳,將此技術的特點、功能、優勢宣傳出去。讓廣大老百姓對醫院新技術新項目有所了解,以專題光碟或文字加圖片的宣傳方式。
1、加強與市宣傳部門聯系,在省、市報刊上刊登軟文宣傳重點醫療技術和主要醫治人員。
2、加強院網宣傳,同時加強與市衛生局相關科室人員聯系,力爭在市衛生局網站上同步宣傳醫院各項工作的新聞動態。
3、善于利用市電視臺相關頻道合作關系,以新聞采訪、新聞報道及專題片形式在市級電視欄目中播放,加大宣傳力度。
4、以市區為中心,在通往各縣、鄉交通車上進行車載廣告,專題宣傳各臨床專業技術和醫療項目,以及上級醫院專家講課信息。
(三)宣傳時間:自9月開始至12月底,集中時間宣傳專業特色技術及新開展項目,形成輿論攻勢,占領輿論主陣地。對同一宣傳主題,要做好整體策劃宣傳效果。
二、進一步加強優質服務宣傳。
(一)宣傳內容:以病人為中心,視病人為親人,開展創建和諧醫患關系,引導護理人員用真心、真情服務于患者,體現愛心、細心、耐心。通過宣傳,對內激發職工工作積極性,對外塑造二院優質服務形象。
1、加強與護理部聯系,定期組織護理工作經驗交流會、技術比賽等活動,為臨床護理人員提供互相學習、共同進步的平臺,加強科室間交流,加強服務技術交流,提升整體護理服務水平。
2、收集整理院內各個崗位的優秀職工、優秀事跡,利用院報和網站資源進行宣傳,從正面引導醫院每一位職工樹立以二院為榮,以二院為家,為二院做貢獻的榮譽感和積極性。
3、加強與院團委、院辦的聯系,有針對工會工作總結性組織活動。如:開展三好一滿意活動、青年志愿者活動等。通過活動的開展,切實加強醫德醫風建設,弘揚良好風尚,凝聚人心、激勵斗志,調動廣大醫務人員的主動性和積極性。
三、進一步加強醫院優惠政策宣傳。
(一)宣傳內容。重點宣傳醫保政策、新農合政策、一卡通實施等,通過政策宣傳,使患者在就醫過程中做到明明白白消費。結合臨床路徑實施辦法,可組織醫務科及推選病種科室先期做一些病種的推廣。如:腹腔鏡治療膽結石、剖宮產、膽道鏡治療等,通過一些病例的成本核算,推出幾個定價病種。
(二)工作安排:可以通過各新聞媒體以臨床路徑活動為主導宣傳,把推選出的病種做個先期預熱宣傳,通過這個活動將醫院的優惠政策宣傳出去。后期,在入院病人中選擇幾個病人進行采訪宣傳,把此次活動的益處和合理性加強宣傳。以連續不斷推出病種,加快臨床路徑活動的實施。
醫院年度宣傳工作計劃(模板16篇)篇九
20xx年是我院創建區域性名院及三級醫院關鍵的一年,放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強人才培養,提高業務技能,更新設備,加強醫德醫風建設,不斷提高文化素質,保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務。
20xx年我科著重加強兩方面工作。
一是質量建設:包括圖像質量和診斷質量及服務質量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業組。一個技術組,負責科室的圖像質量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質量的提高。兩個專業組分別由組長負責統計和收集每月的質量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設:逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質和大局觀念,加強職業道德內涵建設,建立互學互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業價值觀,為我院的精神文明建設做出貢獻。
20xx年也是我科持續發展關鍵的一年。面臨著人員結構老化,部分設備需要更新,新業務新技術需要突破發展等眾多發展瓶頸問題。
首先加強人才培養計劃工作。把人才引進,高層次引進;人才培養,高層次培養作為科室發展的重點工作。采取請進來(把優秀專家請進來),送出去(科室業務骨干送出去培養)的方法,不斷提高業務技能。
加強專業理論知識的學習和深造,繼續開展科室內業務串講活動,要求每個人每年至少兩次備課,進行業務串講學習。注重本專業的常見病,多發病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結解決辦法。科主任帶頭參加每一次的集中學習,把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。
新業務新技術方面,20xx年計劃開展2——3項新的造影技術及乳腺dr的攝影技術、全景齒科檢查技術,不斷地結合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發利用pass系統功能,建立健全遠程會診系統的利用開發,更好的及便捷的為患者服務。爭取20xx年我科全年總收入較20xx年增長10%左右。
醫療安全方面,我科制定了20xx年度一系列規范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質量控制指標納入全科的全面考核,凡出現的醫療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復發生。20xx年全年全科爭取不出現任何醫療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。
醫院年度宣傳工作計劃(模板16篇)篇十
xx年,為鞏固我院愛嬰醫院創建成果,使愛嬰醫院管理各項制度措施執行到位。我院繼續全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《重慶市兒童發展綱要》、《重慶市婦女發展綱要》確定的促進母嬰哺養目標。圍繞長效管理,可持續保護、促進和支持母乳喂養,提高母乳喂養率,以降低嬰兒發病率和死亡率,推動愛嬰醫院進一步建設和發展,特制定愛嬰醫院工作計劃:
鞏固愛嬰醫院成果是一項永久的艱苦工程,為了避免“創愛”后思想松懈,工作下滑,扎實有效的開展工作,繼續設立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫院領導小組,把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標,加強督導與考核,形成長效管理機制,使愛嬰醫院工作得到可持續性發展。
1、為了確保鞏固愛嬰醫院成果,要加強對醫護人員的強化培訓和復訓工作,使標準一致,認識一致,目標一致,質量一致,效果一致。
2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內進行愛嬰醫院知識培訓,考核合格后方可上崗。
3、對原在崗人員進行復訓,并與三基考核相結合,進行一次理論考核,不合格立即進行強化培訓。
4、具體培訓計劃如下:詳見附頁
1、設置感染管理小組,在院感科的領導下,負責科室內院感工作。
2、設置產房和隔離產房并實行嚴格的消毒隔離制度,嚴格控制入房人數,對隔離孕婦按隔離技術規程進行接生和護理,接生完畢后按要求對產房進行擦拭和消毒。
3、新生兒恒溫箱按規程進行消毒和管理。
4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒,并使用一次性用品,淋浴完畢,進行紫外線空氣消毒。
1、為認真體現“兒童優先,母嬰安全”的宗旨,今后的工作重點立足于產兒科急救及規范化建設,開通孕產婦綠色通道,繼續實施孕產婦免費接送。
2、產科在崗人員全部持有執業醫師證和母嬰保健證,為醫療安全提供必要的技術保障。
3、提高產兒科技術水平,降低剖宮產率,加強高危妊娠的'篩選、管理和監護,降低孕產婦及嬰幼兒死亡率。
4、對產婦母乳喂養指導實行責任制護士管理,對母乳喂養中存在的問題及時進行指導。
5、繼續落實三級醫師查房制,抓好病歷書寫質量,做到認真如實、及時記錄。
1、抓好門診宣教工作,每月集中進行孕婦學校知識講座,對婦女及孕婦進行全方位的健康知識教育,并作好登記。
2、深化乳房門診工作,對問題乳房進行有效的指導并落實糾正措施,確保分娩后母嬰喂養能順利實施。
3、繼續搞好母乳喂養咨詢門診,開通,對產婦在母乳喂養中存在的問題要給予及時的指導。
4、繼續作好葉酸的發放工作,使其知曉率和依從率達目標要求。
5、作好艾滋病、梅毒、乙肝的咨詢檢測工作,預防母嬰傳播。
鞏固愛嬰醫院成果是一項重要工程,全院醫護人員要不斷提高業務水平,杜絕的發生,保障母嬰安全,以達到提高醫院的整體形象。
醫院年度宣傳工作計劃(模板16篇)篇十一
1、宣傳黨和國家的路線、方針、政策,宣傳上級組織和醫院的決議、決定、規定。
2、學習和宣傳醫院重大決策和管理制度規定。
3、學習宣傳政治理論和政策法規基本知識。
4、學習和宣傳現代科技、文化和業務知識。
5、發現和推廣先進典型。
二、對外宣傳。
1、宣傳醫院和科室的新醫療技術、服務特色、專科專病、名醫、專家教授以及教學、科研、醫療成果。
2、宣傳醫院的性質宗旨、黨建工作、制度建設、管理模式、文化建設以及群眾社團活動等。
3、宣傳醫院的大型活動及社會公益行動。
4、宣傳醫院的診療信息,方便病人就醫就診和查閱咨詢。
5、宣傳推介醫院先進典型。
三、在院長和主管領導的支持下,重點做好以下工作。
1、繼續落實好醫院門診病房樓、新建綜合樓vi系統工作,策劃好醫院文化建設相關內容。
2、根據院領導要求,籌備新樓投入使用典禮相關活動。
3、完成醫院網站改版工作,進一步發揮宣傳作用。
4、與相關媒體保持聯系,暢通醫院宣傳渠道。
5、完成領導臨時交辦的任務。
為進一步推動醫院文化宣傳建設工作,擴大醫院在社會上的影響,塑造醫院的良好形象,認真做好醫院在醫療技術,服務質量及醫院管理等方面的宣傳工作至關重要。為了將醫院的各項工作所帶來的變化及時展示到社會各界,特結合醫院具體工作制定本方案。
一、指導思想。
堅持正確的輿論導向,緊緊圍繞黨的路線、方針、政策,圍繞醫院工作思路,促進醫院發展為工作的出發點和落腳點,發揮好輿論宣傳作用,為醫院與社會的溝通交流搭建一個良好的平臺。
二、組織領導。
為確保醫院宣傳工作順利開展并取得實效,醫院成立宣傳工作領導小組,負責此項工作的組織領導和監督管理。
為保證責任到人,措施到位,各科室主任、護士長是科室宣傳工作的第一責任人,要切實加強對科室宣傳工作的組織領導,按照宣傳工作實施方案認真抓好落實。
三、工作目標。
(一)、對醫療、護理臨床工作進行宣傳。
1、做好對專科特色的宣傳。大力宣傳醫療專家、學科帶頭人,擴大專科技術及專家在本地區的影響力。
2、做好新項目、新技術的宣傳。
3、做好對援博專家的宣傳。將專家的專業特長及援博專家傳幫帶情況通過各種形式進行宣傳。
4、做好“住院醫師規范化培訓”和“優質護理服務示范工程”活動的宣傳。
5、做好遠程會診及遠程教育的宣傳。
(二)、做好“創先爭優”活動的宣傳。
結合醫院開展的“政風行風評議”活動、“三好一滿意”等活動,大力宣傳醫德醫風及優質護理服務,將科室產生的先進集體、先進個人、行業標兵,以正面形象進行大力宣傳。
(三)、做好義診及結對幫扶及送溫暖活動的宣傳。
在“全國愛耳日”、“三八婦女節”、“全國防治結核病日”、“世界衛生日”、“世界哮喘日”、“護士節”、“愛眼日”“高血壓日”、“糖尿病日”“防治腎病日”等節日開展的義診活動進行宣傳,對醫院開展的醫療下鄉、結對幫扶等活動進行宣傳。
(四)、做好“一合兩保”惠民政策的宣傳。
大力宣傳“一日清單”制度,對醫療收費標準實行公開,讓百姓心中有本明白帳,讓病人明明白白看病。
(五)加強對醫院文化生活的宣傳。
對醫院舉辦的迎新春聯歡晚會、慶祝“三八”婦女節、“五一”勞動節、“五四”青年節、“5·12”國際護士節等節日開展的各類活動及醫院文化、醫院精神對外進行宣傳。
(六)加強對“120”應急管理及應急能力的宣傳。
大力宣傳我院對突發公共衛生事件的應急能力。對“120”出診搶救急危重癥病人的過程及搶救成功率進行有效宣傳。
四、
1、《州醫院創“三甲”工作簡報》每周一期,力爭與醫院創建工作緊密結合,及時反映創三甲的動態,通報全院職工目前的創建工作重點和共同的問題;記錄創建工作的痕跡,注重影像資料的收集和及時發表;針對創建條款進行持續改進的報道;對全院職工進行宣傳鼓動。要求相關部門、職能科室、臨床醫技科室、后勤和團體機構及時供稿,比如創建辦、院辦、醫務科、門診部、護理部、信息科、手術室、急診科、公共事務部等等至少每月2篇。促使全院職工全員參與,共同關心創建工作。組織舉辦兩期醫院通訊員學習班,召開兩次通訊員座談會,加強通訊員間的溝通交流,對表現突出的通訊員給以表彰和獎勵,也是醫院考察提拔干部的重要方面。
2、《質控通訊》每月一期,以詳實的數據說話,逐步完善數據和報表內容,關鍵在于數據能夠反映出醫療質量有無持續改進的趨勢,患者安全目標是否落實,醫院管理監控指標是否逐步優化。
3、《博爾塔拉報》發表醫學新知類科普知識文章力爭每周1篇,重點介紹醫院的新技術、新業務,如心血管照影檢查、外周介入治療、鉬靶、骨密度測定、產科圍產期產檢、婦科預防保健知識,特別應該強調定期健康體檢的重要性,合理安排體檢項目和體檢要求等等。
4、《政府網州醫院專欄》實時更新,每周更新兩條新的內容。安排專人負責政府網的網管工作,保證州領導及時掌握州醫院創建工作動態。
5、每半年編輯一期彩色院刊雜志,發送州黨委政府領導,讓州領導了解醫院的工作情況。
6、宣傳科積極主動與新聞單位聯系,協助記者有深度有重點的報道醫院新亮點、新項目。在博州、博樂市電視臺、博爾塔拉報等傳統新聞媒體,以《州醫院新聞動態》為主進行軟廣告宣傳。特別是:門診大樓落成典禮、武漢協和醫院院長帶團訪問、綜合住院大樓開工、院感知識競賽、醫護技能大賽的現場報道等等新聞宣傳,爭取在湖北省和新疆自治區級別的媒體上進行報道。
繼續與博樂市電視臺合辦州醫院專家“保健知識欄目”,對訪談和健康教育節目要高度重視,做好做精。
7、安排醫療專家到博州黨校開展健康知識講座,編輯醫院院報,每月一期,將院報改版成彩色,定期向疆內、2縣1市及鄉鎮場220多個行政、企事業單位,郵寄報紙。宣傳擴大醫院的影響力,提高醫院的聲譽。
8、改進醫院平面宣傳工作,包括院區的外墻廣告、醫院櫥窗、醫院畫冊、醫院文化手冊、醫院宣傳圖片展、創三甲宣傳版面工作、宣傳標語、會標等等。改進掛牌行醫工作,按照有關規定,認真執行掛牌行醫。
9、行評宣傳與管理。
定期召開行風監督員座談會,半年一次。針對住院患者、門診患者、急診患者、康復患者發放調查表進行滿意度調查,走訪各單位的工作人員進行問卷調查,對出院患者進行電話回訪,向臨床科室發放對醫技科室滿意度問卷調查表,并征求患者、社會各界人士對我院及臨床科室的意見和建議。對行評過程和結果進行宣傳報道。
10、投訴與公共關系危機管理。
主要做好內部職工的全員教育與宣傳鼓動,提倡每個職工都是宣傳員,主動維護州醫院的形象與口碑。認真對待投訴,及時消除不良影響。針對發生醫療糾紛等群體性的事件時,院領導及時出面掌控局面,全面動員醫院維穩力量,及時向公安部門報警,向公眾澄清事實,減少可能的負面影響。
11、樹立名醫典型,鼓勵醫德醫術皆優秀的專家成為名醫,宣傳名醫和打造知名科室品牌,用榜樣的力量,鼓勵全體職工奮發向上。
12、上報醫院信息。將醫院的醫療信息及時上報上級部門,讓上級領導及時了解和掌握我院各項工作的開展情況。
五、具體實施及責任分工。
1、制作設計櫥窗宣傳欄、活動展板、各式標牌,規范院內的宣傳欄、展示牌及照片的拍攝、歸檔。
2、在電視臺、報社等媒體開辟專家健康講座、專家訪談等欄目。與州黨校聯系健康講座。
3、及時上報醫院信息。將醫院的醫療信息及時上報有關部門。
4、編輯印發報紙和期刊雜志,并發送州級有關領導。
5、及其更新醫院門戶網站及政府的網站,提升網站訪問量。
7、和護理工作有關的各項工作,如三級訓練、培訓、技能比賽、考試、優質護理服務等。
8、由醫務科組織的遠程教育、遠程會診、住院醫師規范化培訓、考試、競賽及各種活動等。
9、工會開展的各項活動及扶貧幫困活動。
10、創建辦工作進展情況。
11、安全保衛工作情況。
12、開展的義診活動。
13、視頻的釆集、歸檔。
14、醫院管理及院辦組織的各類檢查及各級部門對我院工作的指導檢查。
15、藥品管理的宣傳。
16、一合兩保工作。
17、相關科室的新技術、新項目及工作動態。
18、博爾塔拉報和我院院報上開辟的健康知識欄目,各臨床科室副高以上職稱的專科人員,每人全年不得少于兩篇科普文章。年度完成情況與年終評先評優掛鉤。
19、建立獎勵機制。各科室完成宣傳報道任務情況同年終工作考評及評先評優掛鉤。對完成宣傳報道任務的單位和個人,年終給予表彰。超額完成宣傳報道任務的,按醫院新聞報道獎勵辦法獎勵。
五、新聞報道獎勵辦法。
1、被國家部委辦宣傳媒體刊用一篇獎勵100元。
2、被省級宣傳媒體采用一篇獎勵100元。
3、被博爾塔拉報和州、市電視臺采用一篇獎勵50元。
4、被州直各部門采用信息或簡報每篇獎勵80元。
5、宣傳科工作人員在任務內的用稿不予獎勵,超任務按以上標準獎勵。
6、未完成宣傳報道任務的科室及個人,按以上相應獎勵標準質控。
隨著市場經濟的不斷發展和醫療改革的深入推進,宣傳醫院醫療技術、打造團隊文化,和諧醫患關系,對醫院的生存發展至關重要。市二院是公立綜合性醫院,特別是新大樓的投入使用,醫院的硬件條件得到了較大改觀,醫院的宣傳工作要緊緊抓住這一節點,圍繞精湛的醫療技術、先進的診療設備、良好的就醫環境和豐富的醫院文化、強烈的社會責任等方面,利用報刊、網絡、簡報、信息等媒體,以講座、義診、文體活動等方式,開展立體式宣傳,通過宣傳達到塑造醫院品牌,提升醫院效益這兩個主要目標。從這一思路考慮,結合本院實際和院領導要求,宣傳科初步擬定。
及實施方案,呈請領導審定。
一、進一步加強醫療技術的宣傳。
(一)宣傳內容:醫療質量和醫技水平是醫院的生命線,精湛的醫療技術是吸納病患,提高品牌效益的根本。這個方面宣傳的著力點應該是宣傳重點科室和特色技術。初步考慮:
1、重點科室宣傳。請院領導確定臨床重點科室,由宣傳科聯系科室負責人,重點宣傳醫院臨床科室精湛的醫療技術、優質的護理隊伍、合理的收費標準、舒適的診療環境及強力的學科帶頭人,拍攝制作專題片或以文字加圖片的形式宣傳。
2、特色技術宣傳。針對某個特色專業技術及開展的新項目進行宣傳,將此技術的特點、功能、優勢宣傳出去。讓廣大老百姓對醫院新技術新項目有所了解,以專題光碟或文字加圖片的宣傳方式。
(二)工作安排。
1、加強與市宣傳部門聯系,在省、市報刊上刊登軟文宣傳重點醫療技術和主要醫治人員。
2、加強院網宣傳,同時加強與市衛生局相關科室人員聯系,力爭在市衛生局網站上同步宣傳醫院各項工作的新聞動態。
3、善于利用市電視臺相關頻道合作關系,以新聞采訪、新聞報道及專題片形式在市級電視欄目中播放,加大宣傳力度。
4、以市區為中心,在通往各縣、鄉交通車上進行車載廣告,專題宣傳各臨床專業技術和醫療項目,以及上級醫院專家講課信息。
(三)宣傳時間:自9月開始至12月底,集中時間宣傳專業特色技術及新開展項目,形成輿論攻勢,占領輿論主陣地。對同一宣傳主題,要做好整體策劃宣傳效果。
二、進一步加強優質服務宣傳。
(一)宣傳內容:“以病人為中心”,視病人為親人,開展創建和諧醫患關系,引導護理人員用真心、真情服務于患者,體現“愛心、細心、耐心”。通過宣傳,對內激發職工工作積極性,對外塑造二院優質服務形象。
(二)工作安排。
1、加強與護理部聯系,定期組織護理工作經驗交流會、技術比賽等活動,為臨床護理人員提供互相學習、共同進步的平臺,加強科室間交流,加強服務技術交流,提升整體護理服務水平。
2、收集整理院內各個崗位的優秀職工、優秀事跡,利用院報和網站資源進行宣傳,從正面引導醫院每一位職工樹立以二院為榮,以二院為家,為二院做貢獻的榮譽感和積極性。
3、加強與院團委、院辦的聯系,有針對工會性組織活動。如:開展“三好一滿意”活動、青年志愿者活動等。通過活動的開展,切實加強醫德醫風建設,弘揚良好風尚,凝聚人心、激勵斗志,調動廣大醫務人員的主動性和積極性。
三、進一步加強醫院優惠政策宣傳。
(一)宣傳內容。重點宣傳醫保政策、新農合政策、一卡通實施等,通過政策宣傳,使患者在就醫過程中做到明明白白消費。結合臨床路徑實施辦法,可組織醫務科及推選病種科室先期做一些病種的推廣。如:腹腔鏡治療膽結石、剖宮產、膽道鏡治療等,通過一些病例的成本核算,推出幾個定價病種。
(二)工作安排:可以通過各新聞媒體以臨床路徑活動為主導宣傳,把推選出的病種做個先期預熱宣傳,通過這個活動將醫院的優惠政策宣傳出去。后期,在入院病人中選擇幾個病人進行采訪宣傳,把此次活動的益處和合理性加強宣傳。以連續不斷推出病種,加快臨床路徑活動的實施。
四、進一步加強醫院內涵建設宣傳。
(一)宣傳內容:在打造醫院品牌的過程中,醫院注重體現社會責任,追求社會效益最優化,提高醫院品牌的社會公信度。與此同時,加大醫院文化建設方面的宣傳力度,打造“責任二。
社會調查報告。
院”、“活力二院”形象。
(二)工作安排。
2、加強與省級醫院聯系,邀請省級專家到醫院帶教授課或邀請省級專家與本院專家聯合開展大型義診活動,讓百姓在當地接受省級專家的診療與咨詢。宣傳科負責將活動進行先期宣傳營造氛圍,后期報道整個活動過程。通過市級報紙會計網絡、電視等新聞媒體平臺進行宣傳,擴大影響力。
3、針對新大樓開診和老院區改造,完善醫院導示系統建設,方便患者迅速有序就診,提高工作效率。對醫院老病區環境進行新的定位,從空間劃分、合理布局,按照病人的需要和理想進行規劃設計。盡可能的把病人的心理、社會需求全面地體現在醫院的空間環境之中,在8月底形成比較完善、合理的導示系統報院領導審定后執行。
4、積極配合院辦組織好各類文體活動。在年底前開展一次攝影比賽、球類比賽或棋和牌比賽,年終配合組織好迎新聯歡活動,在活動中可以邀請與醫院業務關聯性比較強的衛生、宣傳、物價等部門人員參加,加強溝通,聯系友誼、宣傳二院豐富的文化生活,展現二院人的風采與活力。
以上方案經院領導審定后,宣傳科將與相關科室聯系,銜接具體工作內容和時間安排,形成。
格執行。
醫院年度宣傳工作計劃(模板16篇)篇十二
組織機構:
組長:
副組長:
成員:
醫療信訪辦公室設立在醫務科接待人:服務信訪辦公室設立在精神文明辦:接待人:職工信訪辦公室設立在工會接待人:
指導思想:一是明確領導責任制。院長、職能科室一把手為信訪投訴工作的責任人;二是堅持一級抓一級。由院領導、職能科室、業務科室層層抓落實;三是深入一線,主動聽取意見,提高信訪工作的主動性;四是把化解醫患矛盾與醫院管理相結合,以信訪投訴所反映的問題為線索,對涉及醫院工作人員責任心不強、違反規章制度、操作規程、服務缺陷等方面問題進行梳理,調查取證,嚴肅處理,以加強醫院的精神文明建設和行政管理力度,提高醫院服務、質量水平。
工作安排:一是在日常工作中專職干部常規接待;二是每周五院長接待;三是每月一次醫院精神文明例會,共同探討分析,尋求解決問題的方案。
信訪程序:按照統一受理、分級負責、歸口辦理、責任到人的原則,受理后的醫療糾紛案件,醫務科作為辦理部門,關于服務禮貌為精神文明辦,職工問題由工會負責,其主要負責人就是第一責任人,應按規定時間進行辦理。對一般信訪,也要求件件有著落、事事有回音,既要以書面形式向信訪投訴人回復,同時還要在信訪處理單上記錄辦理情況,并整理歸檔。
投訴公開:為方便患者咨詢投訴,在門診、病房公開場所以及電話號碼簿上公布投訴電話、投訴程序、辦事制度,自覺接受患者、家屬及社會監督。
投訴分析:注意做好統計匯總和動態分析等基礎管理工作,將某一階段反映出來的熱點、難點問題以及影響較大具有普遍性的典型案例編制成《來信來訪簡報》、《信訪動態分析》、《病員來信專欄》等等,送領導、有關處室負責人,以及時了解、掌握情況,采取措施,有效化解各種醫患矛盾糾紛。
工作重點:堅持從源頭抓起,充分考慮患者的利益,學會換位思考,設身處地體會病人的心情,主動提供服務。針對信訪投訴中群體性突出的矛盾和熱點問題,在治標的同時不斷完善服務體系。病人對于醫藥價格問題投訴較多,我們及時進行了研究分析,從維護患者的利益出發,在門診實行了明碼標價,門診收據上醫藥價格一目了然。做好住院賬單一日清,病人隨時可以了解自己在住院時所發生的一切費用,真正做到了使病人放心。
工作總結:杜絕醫療糾紛,防范不必要的投訴,首先全院職工要加強醫德教育,端正服務思想。樹立病人第一、質量第一、安全第一觀念,努力改善服務態度,全心全意為病人服務,從思想上重視醫療安全工作。加強醫療技術管理,防微杜漸。健全規章制度,明確各級人員職責,制定科學的技術操作規程和質量標準并嚴格執行,這是防范醫療缺陷的基礎。努力改變有章不循、執法不嚴的惡習是防止醫療缺陷的關鍵,培養認真負責、一絲不茍的作風是防止醫療缺陷的重要環節。
科學對待醫療安全管理,不為人情、面子所困。認真登記《醫療差錯事故登記本》,并有討論、結論、處理意見,不隱瞞,不漏報。抓好醫療差錯管理。差錯是事故的苗頭,要抓住不放。提倡首診負責制,對于臨界病人,首診醫生更要負責到底,做到事事有交接,不相互推諉、扯皮。抓重要和薄弱環節,重點防范。急危重和疑難病人是醫療安全的重點;手術科室是醫療差錯的高危科室;新技術的開展要填寫申請表,申報后方可施行;節假日人員思想不易集中,更要加強管理。五要及時報告,把事故或差錯的損夫降低到最低限度。
總之,結合醫療行業特點,做好信訪工作,對于改善醫療作風,提高醫療質量,維護正常醫療秩序,化解醫患矛盾糾紛,構建和諧的`醫患關系,促進醫療的健康發展和社會安定團結都具有十分重要的意義。
醫院年度宣傳工作計劃(模板16篇)篇十三
××縣綜治辦認真學習貫徹黨的xx大精神,堅持以中國特色社會主義理論和“三個代表”重要思想為指導,進一步加強××縣社會治安綜合治理工作,以推動社會治安綜合治理各項措施的有效落實,有效的維護××*縣社會治安和社會穩定,并將緊緊圍繞全縣改革發展穩定大局,以維護社會和諧穩定為目標,以平安墾利建設為載體,大力加強基層基礎建設,深入排查調處矛盾糾紛,廣泛開展平安創建活動,全面推動××縣社會治安綜合治理各項措施的落實,確保人民群眾的安全感進一步增強,社會大局更加和諧穩定。按照總的任務要求,在xx年我們將重點抓好以下幾項工作:
一、深入開展各領域、各層面的平安創建活動。
1、深入學習貫徹黨的xx大精神。各級綜治組織要認真學習、深刻領會黨的xx大精神,切實用以武裝頭腦,指導實踐,推動社會治安綜合治理和平安建設工作健康發展。
2、深入開展基層平安創建。以開展“爭創平安建設模范基層單位(村居)、爭做優秀基層綜治辦主任”活動為載體,推動平安鄉鎮、平安村居、平安學校、平安企業、平安家庭等創建活動深入開展,努力促進綜合治理和平安建設各項措施在城鄉基層單位的落實。
3、深入開展農村平安建設。緊緊抓住強化基層組織建設、落實綜治機構規范化建設、解決農村突出的治安問題、健全完善農村治安防控機制、預防和化解農村社會矛盾、妥善處置群體性的事件、集中抓好治安后進村集中整治、豐富和發展農村平安創建內容等重點,推動農村平安建設深入開展。
4、深入開展平安行業建設。重點抓好煙草、電力、油區、衛生、學校、交通、建設等重點行業的平安建設,認真總結成功經驗,適時召開現場會和經驗交流會,不斷把平安行業建設引向深入。
5、深入開展平安企業建設。各有關部門和行業主管機關,要堅持服務與管理并重,指導與協調并行,切實抓好企業特別是非公有制企業的平安創建活動,努力把綜治工作和平安建設的各項措施落實到企業。
6、深入開展平安小區建設。以開展“星級平安社區”創建為載體,以屬地管理為依托,理順各類小區的'管理權限和責任部門,牽頭抓好小區平安建設,推動社區創安工作不斷升級。
二、依法嚴厲打擊各類犯罪活動。
1、做好安全保衛工作。切實做好各級重要會議、重大活動,嚴格落實各項打擊、防控措施,確保我縣不出現影響穩定的任何問題。
2、加強“嚴打”整治工作機制建設。健全完善社會治安形勢分析評估機制,及時準確地分析評估社會治安穩定形勢,動員全縣各級各部門和廣大人民群眾積極參與,形成齊抓共管、綜合治理的良好局面。
3、依法打擊各類犯罪活動。緊抓“掃黑除惡”不放松,嚴厲打擊嚴重影響社會穩定和人民群眾安全感的嚴重暴力犯罪、街頭犯罪、“兩搶一盜”等多發性侵財犯罪和各類“痞霸”。加大打擊經濟領域違法犯罪和整頓經濟秩序工作的力度,依法嚴厲打擊非法集資、經濟詐騙、傳銷等破壞經濟秩序違法犯罪行為。
4、深入排查整治治安混亂部位和突出治安問題。認真落實定期排查制度,對治安混亂區域、部位實行集中施治。適時組織開展道路交通、鐵路沿線、油區、煙草、“三電”、建筑市場、學校、醫院及企業周邊、“黃賭毒”等專項整治行動。進一步加大邊界地區的綜合整治力度,努力維護邊界和諧穩定。
三、有效預防和化解社會矛盾。
2、注重整合基層綜治力量,對矛盾糾紛調解工作實行統一受理、集中梳理、歸口管理、限期辦理,切實增強調解實效。充分發揮基層調解組織和矛盾糾紛信息員的作用,及時發現矛盾糾紛苗頭,及早介入、控制和解決。
3、高度重視和認真解決土地征用、城建拆遷、環境保護、企業重組改制和破產、涉法涉訴等領域內涉及群眾切身利益的矛盾糾紛。
4、完善信訪工作責任制,深入開展縣、鄉兩級和基層單位創“三無”(無越級集體上訪、無異常上訪、無信訪積案)活動,努力提高信訪工作水平。不斷深化“五長”聯合接訪制度,切實解決涉法涉訴上訪問題。
5、依法妥善處理群體性的事件。建立健全應急處置機制,增強應對突發事件能力。堅持“三個慎用”的原則,依法妥善處置群體性的事件,努力把群體性的事件的影響和損失減少到最低程度。
6、適應新形勢發展需要,不斷創新工作思路,積極探索做好矛盾糾紛排查調處工作的新機制、新方法、新措施,從源頭上預防和減少各類矛盾的發生。
四、切實加強治安防范和治安管理工作。
1、建立專群結合、人防物防技防結合、點線面結合的社會治安防控體系,切實做到管理到位、防范嚴密。
創新機制,整合社區民警、物業公司、社區居委會三方面的力量,共同維護社區平安;加強重點要害部位、公共復雜場所巡邏守護力量和技防設施建設,確保絕對安全;抓好機關、企事業單位內部的人防落實、物防配套和技防達標,增強單位內部安全防范能力。
3、毫不放松地抓好農村治安防范工作。積極推進農村警務室建設,注重調動和發揮群防群治組織的作用,把防范工作做到千家萬戶,維護農村治安安定。把人防作為防范之本,加大巡邏守護力度,做到“防范到戶,責任到人”。在試點的基礎上,積極推行農村治安保險工作。
4、認真做好預防青少年違法犯罪工作。認真做好社會閑散青少年、流浪未成年人、外出務工人員留守在家未成年子女、服刑在教人員的未成年子女的教育管理和救助服務工作,加大對《未成年人保護法》和《預防未成年人犯罪法》的宣傳貫徹力度。健全學校法制副校長、法制輔導員選聘管理制度。加強對互聯網的管理,依法嚴厲打擊利用互聯網進行的犯罪活動,堅持查處“黑網吧”等違規經營的互聯網站和經營場所。積極開展爭創“青少年零犯罪村居(社區)”活動,努力預防和減少青少年違法犯罪。
5、加強和改進刑事解教人員幫教安置工作。建立健全各級幫教安置組織,形成幫教安置工作網絡。加強對監外執行罪犯的管理,防止脫管漏管。積極推進社區矯正工作。注重做好刑釋解教人員釋放、解教時的銜接工作,防止漏管、失控,最大限度的預防和減少重新違法犯罪。
6、加大消防管理和道路交通安全管理,堅決遏制重特大安全事故的發生。加強對槍彈和易燃易爆、劇毒等危險物品的管理,防止發生重大涉槍、涉爆、涉毒等案件。
五、加強出租房屋和流動人口管理。
1、加強縣、鄉鎮(社區)、村居綜合管理機構建設。組建縣出租房屋與流動人口綜合管理辦公室、鄉鎮(社區、辦事處)出租房屋與流動人口綜合管理所,建立社區(村居)出租房屋與流動人口綜合管理站,健全協管員隊伍。健全配套規范管理的各項規章制度,逐步把出租房屋、暫住流動人口管理工作納入規范化軌道。
2、開展專項整治活動。按照行政區劃,以鄉鎮(社區)、村居為單位,對轄區內所有流動人口居住、留身的場所進行全方位地毯式的普查登記,準確掌握出租房屋和流動人口的基本情況,對采集的信息認真分析研究,從中掌握出租房屋和流動人口的治安狀況,發揮出租房屋和流動人口信息在維護治安和社會管理中的作用。
3、推進綜合管理工作人本化。依法保護外來人員的合法權益,積極解決外來人員在工作、生活、子女教育等方面的困難。制定有關服務流動人口的政策措施,確保流動人口的服務工作落到實處醫院宣傳工作計劃2017工作計劃。積極配合計生部門做好流動人口計劃生育工作,落實聯席會議制度。
4、加強出租房屋與流動人口綜合管理工作調研,對一段時期內的出租房屋與流動人口動態信息及時作出分析,為領導決策提供科學依據,當好參謀助手。
六、大力加強基層基礎建設。
1、加強鄉鎮(辦事處、社區)綜治辦建設,配備好鄉鎮綜治辦專職副主任和專職工作人員,切實改善基層綜治辦辦公條件,辦公設施要適應現代化需要,提高工作效率。
2、加強村居綜治工作規范化建設。認真貫徹落實《山東省農村村級社會治安綜合治理工作暫行規定》,調整配備好村級綜治辦主任,規范機構設置,明確職責任務,建立健全規章制度,規范隊伍管理,落實保障措施,將綜治各項措施在農村落實到位。
3、適應新形勢的需要,積極探索群防群治隊伍建設的新模式、新途徑,不斷增強群防群治組織的生機和活力。在繼續堅持“社會化、市場化、職業化、規范化”方向的同時,積極探索群防群治隊伍“企業化”管理的新路子。
4、推行村級事務契約化管理模式。適時召開全縣推行村務契約化管理工作現場會,推廣墾利鎮大河村等村的試點工作經驗,將村級事務納入“民主化、法制化”管理軌道。
5、加強綜治干部教育培訓工作。年內,縣鄉綜治辦都要舉辦綜治干部培訓班,把鄉鎮、村居綜治干部普遍培訓一遍,并形成制度,提高綜治干部的政治、業務素質。
七、大力加強宣傳和信息調研工作。
1、深入開展綜治暨平安墾利建設信息調研活動。研究解決工作中出現的新情況、新問題,及時總結推廣好經驗、好做法,指導面上工作的開展。
2、大力開展社會治安綜合治理和平安建設宣傳活動。組織開展社會治安綜合治理宣傳月和“走進基層、走進平安”宣傳教育活動,利用媒體、廣告牌、宣傳車、標語口號、文藝演出等豐富多彩的形式,讓平安意識家喻戶曉,深入人心。
4、組織綜治好新聞評選活動。開展全縣社會治安綜合治理好新聞評選,并做好省市社會治安綜合治理好新聞評選活動的稿件征集和推薦工()作,鼓勵廣大新聞工作者積極宣傳社會治安綜合治理。
5、開展見義勇為宣傳,大力倡導見義勇為,對見義勇為先進集體、先進個人進行表彰獎勵,努力形成同違法犯罪作斗爭的良好風氣。
6、積極開展法制宣傳教育。繼續推進法制教育“六進”活動及選配法律顧問和培養法律明白人“兩個一”工程的實施,加大督查考核力度,對“六進”活動的開展及村級法律顧問發揮作用情況進行檢查考核,及時表彰做出突出成績的優秀工作人員。
文檔為doc格式。
醫院年度宣傳工作計劃(模板16篇)篇十四
為進一步推動醫院文化宣傳建設工作,擴大醫院在社會上的影響,塑造醫院的良好形象,認真做好醫院在醫療技術,服務質量及醫院管理等方面的宣傳工作至關重要。為了將醫院的各項工作所帶來的變化及時展示到社會各界,特結合醫院具體工作制定本方案。
堅持正確的輿論導向,緊緊圍繞黨的路線、方針、政策,圍繞醫院工作思路,促進醫院發展為工作的出發點和落腳點,發揮好輿論宣傳作用,為醫院與社會的溝通交流搭建一個良好的平臺。
為確保醫院宣傳工作順利開展并取得實效,醫院成立宣傳工作領導小組,負責此項工作的組織領導和監督管理。
為保證責任到人,措施到位,各科室主任、護士長是科室宣傳工作的第一責任人,要切實加強對科室宣傳工作的組織領導,按照宣傳工作實施方案認真抓好落實。
(一)、對醫療、護理臨床工作進行宣傳。
1、做好對專科特色的宣傳。大力宣傳醫療專家、學科帶頭人,擴大專科技術及專家在本地區的影響力。
2、做好新項目、新技術的宣傳。
3、做好對援博專家的宣傳。將專家的專業特長及援博專家傳幫帶情況通過各種形式進行宣傳。
4、做好“住院醫師規范化培訓”和“優質護理服務示范工程”活動的宣傳。
5、做好遠程會診及遠程教育的宣傳。
(二)、做好“創先爭優”活動的宣傳。
結合醫院開展的“政風行風評議”活動、“三好一滿意”等活動,大力宣傳醫德醫風及優質護理服務,將科室產生的先進集體、先進個人、行業標兵,以正面形象進行大力宣傳。
(三)、做好義診及結對幫扶及送溫暖活動的宣傳。
在“全國愛耳日”、“三八婦女節”、“全國防治結核病日”、“世界衛生日”、“世界哮喘日”、“護士節”、“愛眼日”“高血壓日”、“糖尿病日”“防治腎病日”等節日開展的義診活動進行宣傳,對醫院開展的醫療下鄉、結對幫扶等活動進行宣傳。
(四)、做好“一合兩保”惠民政策的宣傳。
大力宣傳“一日清單”制度,對醫療收費標準實行公開,讓百姓心中有本明白帳,讓病人明明白白看病。
(五)加強對醫院文化生活的宣傳
對醫院舉辦的迎新春聯歡晚會、慶祝“三八”婦女節、“五一”勞動節、“五四”青年節、“5·12”國際護士節等節日開展的各類活動及醫院文化、醫院精神對外進行宣傳。
(六)加強對“120”應急管理及應急能力的宣傳。
大力宣傳我院對突發公共衛生事件的應急能力。對“120”出診搶救急危重癥病人的過程及搶救成功率進行有效宣傳。
醫院年度宣傳工作計劃(模板16篇)篇十五
積極做好援外工作,落實援外人員的各種待遇,幫助援外人員解決實際困難,為援外人員創建良好的條件。下面小編帶來的醫院宣傳工作計劃方案大全,希望大家喜歡!
為進一步做好醫院效能年活動的宣傳報道工作,努力營造“人人講效能、處處抓效能、事事創效能”的濃厚氛圍,調動全院廣大干部職工參與效能年活動的積極性和主動性,推動全院效能建設的深入開展,制定本方案。
一、宣傳重點。
圍繞效能年活動以“提高醫院工作效率”為重點,以“創建最優發展環境、提升醫療服務水平”為目標,以深化醫院改革和工作創新為動力這一主線,堅持正確的輿論導向,大力宣傳報道效能年活動的重大意義;及時報道醫院開展效能年活動的進展情況;著力宣傳醫院改進工作作風、提高工作效率、改進服務態度、規范服務行為、提升醫院管理和醫療服務質量的好做法、好經驗和好典型;全面反映醫院解放思想、改革創新的新思路、新舉措、新成效;生動展現全院廣大干部職工在效能年活動中呈現出的飽滿熱情和嶄新面貌。
(一)宣傳開展效能年活動的目的意義、各階段工作要求;宣傳開展效能年活動的重要性、必要性、緊迫性、長期性,增強全院廣大干部職工做好這項工作的主動性和自覺性。
(二)宣傳醫院在加強衛生服務能力建設、提高工作效率、規范醫療服務行為、推行人性化服務等方面的好做法、好經驗。
(三)宣傳醫院醫德醫風建設、職業道德建設的突出成就;宣傳惠民、便民、利民的服務措施和保障人民健康方面的重要舉措。
(四)宣傳醫院在規范執業行為,提高服務質量,控制醫療成本,降低醫療費用,解決群眾“看病難、看病貴”的具體措施及成效。
(五)宣傳衛生相關法律法規、公開藥品價格政策、醫療服務收費標準和有關醫療服務、收費項目及其他與群眾密切相關事項的重要內容。
(六)宣傳醫務人員在救死扶傷、救災防病各項工作中涌現出來的先進典型和感人事跡,樹立醫院的良好形象。
(一)根據省衛生廳制定的衛生系統效能年活動宣傳標語,做好張貼或懸掛工作。責任科室:醫院效能辦。
(二)在醫院網站上開辟效能年活動工作專欄,及時反映活動的成效、經驗、編發有關信息資料。責任科室:醫院效能辦、藥械科。
(三)編印效能年活動工作簡報,及時向醫院內外報道效能年活動工作的進展、特色。責任科室:醫院效能辦。
(四)結合醫院工作實際,一方面認真組織撰寫新聞稿件向媒體投稿,大力宣傳醫院開展效能年的好做法、好經驗;另一方面要在2009年組織有關媒體開展1-2次集體采訪活動,集中報道醫院開展效能年活動的新思路、新舉措、新成效。責任科室:各科室、醫院效能辦。
(五)加大對醫院開展效能年活動工作中涌現出來的先進典型的宣傳力度,樹立和宣傳一批在效能年活動工作中涌現出來的先進典型科室和個人。責任科室:各科室、醫院效能辦。
(六)結合其他工作,如“法制宣傳周”、“專題宣傳月”、“義務咨詢”、“社區服務”、“三下鄉”等形式,用群眾通俗易懂的語言和喜聞樂見的形式,印制有關宣傳資料或宣傳手冊,向社會各界廣泛發放。責任科室:醫院效能辦、醫務科。
四、有關要求。
(一)各黨支部各科室要指定專門人員負責宣傳工作,結合醫院宣傳工作方案精心組織實施。各科室在活動期間要完成6篇相關信息和宣傳。信息完成情況與科室績效掛鉤。
(二)宣傳工作要突出主題,把握導向,堅持以正面宣傳為主,集中反映醫院效能建設、改革創新的新思路、新舉措、新成效。要堅持“公開、準確、及時、透明、全面”的原則,保證醫院廣大職工和社會各界對開展效能年活動的知情權、參與權、監督權。通過這次效能年活動,加深社會各界對醫院工作的關心、理解和支持。
(三)宣傳工作要緊密結合醫院中心工作特別是深化醫藥衛生體制改革,突出醫院開展效能年活動的特色,運用靈活多樣的形式和手段,全方位、多角度生動展現全院廣大干部職工在效能年活動中呈現出飽滿的熱情和嶄新的風貌,增強宣傳報道的針對性、實效性。
(四)要正確對待、積極支持并引導媒體加強對醫院開展效能年活動的輿論監督,對媒體的輿論監督要快速反映,正確引導,及時處理。
隨著市場經濟的不斷發展和醫療改革的深入推進,宣傳醫院醫療技術、打造團隊文化,和諧醫患關系,對醫院的生存發展至關重要。市二院是公立綜合性醫院,特別是新大樓的投入使用,醫院的硬件條件得到了較大改觀,醫院的宣傳工作要緊緊抓住這一節點,圍繞精湛的醫療技術、先進的診療設備、良好的就醫環境和豐富的醫院文化、強烈的社會責任等方面,利用報刊、網絡、簡報、信息等媒體,以講座、義診、文體活動等方式,開展立體式宣傳,通過宣傳達到塑造醫院品牌,提升醫院效益這兩個主要目標。從這一思路考慮,結合本院實際和院領導要求,宣傳科初步擬定下半年工作計劃及實施方案,呈請領導審定。
(一)宣傳內容:
醫療質量和醫技水平是醫院的生命線,精湛的醫療技術是吸納病患,提高品牌效益的根本。這個方面宣傳的著力點應該是宣傳重點科室和特色技術。初步考慮:
1、重點科室宣傳。請院領導確定臨床重點科室,由宣傳科聯系科室負責人,重點宣傳醫院臨床科室精大學生演講稿湛的醫療技術、優質的護理隊伍、合理的收費標準、舒適的診療環境及強力的學科帶頭人,拍攝制作專題片或以文字加圖片的形式宣傳。
2、特色技術宣傳。針對某個特色專業技術及開展的新項目進行宣傳,將此技術的特點、功能、優勢宣傳出去。讓廣大老百姓對醫院新技術新項目有所了解,以專題光碟或文字加圖片的宣傳方式。
(二)工作安排。
1、加強與市宣傳部門聯系,在省、市報刊上刊登軟文宣傳重點醫療技術和主要醫治人員。
2、加強院網宣傳,同時加強與市衛生局相關科室人員聯系,力爭在市衛生局網站上同步宣傳醫院各項工作的新聞動態。
3、善于利用市電視臺相關頻道合作關系,以新聞采訪、新聞報道及專題片形式在市級電視欄目中播放,加大宣傳力度。
4、以市區為中心,在通往各縣、鄉交通車上進行車載廣告,專題宣傳各臨床專業技術和醫療項目,以及上級醫院專家講課信息。
5、利用本院電子屏或閉路電視,安排固定時間,滾動播放各科室專題片,讓每一個住院患者及陪屬了解醫院。
(三)宣傳時間:
自9月開始至12月底,集中時間宣傳專業特色技術及新開展項目,形成輿論攻勢,占領輿論主陣地。對同一宣傳主題,要做好整體策劃宣傳效果。
一、對內宣傳。
1、宣傳黨和國家的路線、方針、政策,宣傳上級組織和醫院的決議、決定、規定。
2、學習和宣傳醫院重大決策和管理制度規定。
3、學習宣傳政治理論和政策法規基本知識。
4、學習和宣傳現代科技、文化和業務知識。
5、發現和推廣先進典型。
二、對外宣傳。
1、宣傳醫院和科室的新醫療技術、服務特色、專科專病、名醫、專家教授以及教學、科研、醫療成果。
2、宣傳醫院的性質宗旨、黨建工作、制度建設、管理模式、文化建設以及群眾社團活動等。
3、宣傳醫院的大型活動及社會公益行動。
4、宣傳醫院的診療信息,方便病人就醫就診和查閱咨詢。
5、宣傳推介醫院先進典型。
三、在院長和主管領導的支持下,重點做好以下工作。
1、繼續落實好醫院門診病房樓、新建綜合樓vi系統工作,策劃好醫院文化建設相關內容。
2、根據院領導要求,籌備新樓投入使用典禮相關活動。
3、完成醫院網站改版工作,進一步發揮宣傳作用。
4、與相關媒體保持聯系,暢通醫院宣傳渠道。
5、完成領導臨時交辦的任務。
20__年我院宣傳工作堅持以、“”重要思想以及黨的精神為指導,緊緊圍繞黨的宣傳導向,以病人為中心,以群眾滿意為目標,重點宣傳黨的衛生工作方針、政策;弘揚醫務工作者救死扶傷、愛崗敬業、一絲不茍認真工作、熱誠為病人服務,開拓進取無私奉獻的精神;推介新技術新項目,展現衛生改革與發展成果。內強素質外塑形象,擬從以下幾方面開展宣傳工作。
一、與縣有線電視臺聯合,采取綜合專題報道、專家訪談、健康知識講座、醫院紀事或對醫護人員辛勤工作的跟蹤報道,進行正面宣傳,展示醫務人員的精神風貌,樹立我院形象。
二、爭取在報刊宣傳報道我院衛生改革發展成果。
三、創辦我院院報,開辟名醫專家介紹、新技術新項目、先進儀器設備、服務項目、健康小知識等欄目,每二個月發行一次,發至鄉鎮衛生院、鄉村醫生、縣城各單位宣傳相關內容。四、利用“三八”、“五一”、“國慶”、元旦等節日開展豐富多彩的文體活動,大力弘揚醫護人員救死扶傷、愛崗敬業無私奉獻的精神,增強職工的主人翁意識和集體榮譽感。
五、積極發展社區衛生服務,逐步形成功能合理、方便群眾的衛生服務網絡,以社區、家庭為服務對象,開展疾病預防、常見病與多發病的診治、醫療與傷殘康復、健康教育、技術服務和婦女兒童與老年人、殘疾人保健等工作。舉辦健康杯老年疾病防治知識競賽或健康杯藍球友誼邀請賽,增強社會各界對醫院的了解和友誼。
六、結合衛生科技三下鄉、“一幫一”扶鄉鎮衛生院、新農村建設等工作每季組織專家到相關鄉鎮進行一次義診。
七、組織醫務人員到社區或老年大學進行知識講座。
八、建立醫院內部有線電視,與信息科合屬辦公,利用現有的電視播放醫院的相關工作及健康宣教。利用電子顯示屏觸摸介紹醫院的人才技術力量、各科業務工作開展情況,方便、公開查詢醫療費用使用情況。
九、每月一次利用醫院和各科室的宣傳專欄,重點介紹新技術新項目以及衛生保健知識。
十、利用護理人員對住院病人進行健康知識宣教。
十一、必要時制作郵政廣告發至社區居民和鄉村農民進行宣傳。
十二、擬成立宣傳科或營銷科,或與健康服務中心合署辦公,專職人員從事宣傳營銷工作。
醫院要生存、要發展,必須“內強素質,外樹形象”。宣傳工作的重要作用在于,通過對內宣傳教育,統一職工思想,轉變服務觀念,提高服務質量;對外應不斷探索與完善順應形勢發展的宣傳形式與宣傳內容,緊密結合醫院實際,有效地發揮宣傳工作在擴大醫院知名度、樹立醫院形象、拓展市場份額及完成經營目標中的作用。
一、確立適應我院自身的宣傳模式。
1、結合我院實際,注重宣傳的真實性。
以點帶面。針對我院目前的狀況,科室的人員的醫療水平參差不齊,宣傳應改變求全與平衡的心態,傾斜于業績突出的科室及人員,不對全體科室都作宣傳,通過宣傳一個科室來帶動整個醫院。
二、加強醫院文化建設,深化醫德醫風和職業道德教育。
我院進門兩側新增宣傳欄。附上醫院舉行相關活動情況、相關領導視察工作情況、醫院時事情況等照片,另設兩個宣傳欄,為健康教育內容(世界無煙日、全國高血壓日、世界精神衛生日、世界糖尿病日等宣傳)。
2、特設兩個(慶興門診部一個、麗春一個)中醫藥特色宣傳欄,弘揚中醫藥文化。綜合科與慶興門診部增設內外科常見多發病宣傳欄,預防接種增設兒童預防接種宣傳欄。
3、將醫院院訓、服務理念、良好遠景上墻讓職工天天看,天天念,慢慢融入職工思想當中。
4、加強醫療技術宣傳,對鉆研業務、主動創造新技術等事跡做重點宣傳。收集臨床的醫療活動信息,及時宣傳院內發生的好人好事及先進的典型事例,大力弘揚高超醫術及典型醫療病例,培養職工向上有為的思想。建立健全有效地激勵機制,調動醫務人員投身工作的積極性。
5、采集精典病歷廣而告之。
6、協助相關科室開展相關的職工活動及競賽,寓教于樂中,不失時機進行政治思想宣傳。
7、充分發揮醫院短信平臺的作用通過從入院病人那里收集到的手機號,每到過年過節的時候,通過醫院建立起來的短信平臺,向他發去問候短信。
三、加強中醫康復科、家庭醫生式服務、全民健康體檢的工作宣傳。
1、在每個村站放置康復科與家庭醫生式服務工作的宣傳展板與資料。
2、在各村醒目位置掛相應的宣傳橫幅。(家庭醫生式服務、全民健康體檢)。
3、利用醫院網站、電子大屏、宣傳欄等開展中醫藥宣傳。
4、每月下鄉進行健康教育知識講座,開展群眾喜聞樂見的活動。
5、制作免掛號費卡片(凡與我院簽約服務家庭可享受全年20次免掛號費)。
6、充分利用電視臺媒介,做好我院整體宣傳工作。
7、利用與醫療衛生有關的節日到各村開展義診活動并根據來診的群眾的實際情況發放各個科室相關名片。(如孕婦,則給予產科的名片)。
(1)“3.8”婦女節,組織開展婦科科普知識宣傳活動。
(2)“4.7”世界衛生日,開展科普知識宣傳活動。
(3)“5.12”國際護士節,由護理部組織開展科普知識宣傳活動。
(4)“10.8”全國高血壓日,開展“高血壓”健康知識宣傳活動。
(5)“11.14”世界糖尿病日,開展科“糖尿病”健康知識宣傳活動。
一、宣傳目的。
1、通過對本院整體形象,包括對軟硬件設備、醫療技術、服務質量、醫院管理等方面宣傳,突出本院專家性,權威性和先進性。
2、突出宣傳本院診療項目、價格及服務等優勢,提高醫院社會知名度,樹立良好的品牌形象。
3、由于本院是眼科專科醫院,可通過開展公益活動,取得廣大患者信任,并建立良好口碑,為醫院吸引大量患者。
二、宣傳形式及內容。
宣傳工作計劃分為三個階段,分別是:開業前期宣傳工作、開業當天宣傳工作和開業后期宣傳工作。其中,開業后期宣傳工作尤為重要。
開業前半個月,可以通過廣播媒體,平面媒體及電視媒體進行宣傳,我認為,在此階段,從節省廣告費用及所要達到的預期效果看,可重點選擇廣播媒體及平面媒體。
廣播媒體可選交通廣播電臺,因為全市大部分司機,尤其是約有90%的出租車司機收聽交通臺的節目,可以達到很廣的宣傳范圍,并容易吸引除本市外周邊城市的患者也來了解關注本院,知道我院即將開業的消息。通過廣播媒體的廣告宣傳,讓更多的人了解去期待本院的開業。
平面媒體可選用《晚報》和《晨報》兩個大眾主流媒體,連續數日采用整版廣告宣傳的方式,并在連續數日的廣告宣傳中采用統一的版面整體形象設計,并做到圖文并茂。內容要點貼近生活,淡化廣告色彩,突出人文關懷。
在連續數日的媒體宣傳中,可采用系列篇,每日宣傳不同的主題中都必須強調醫院所處的位置以及開業時間。采用系列篇,令廣告不再呆板和千篇一律,并可以極大限度的吸引讀者眼球,達到吸引大眾的印象,達到廣告宣傳的效果和目的。
對于宣傳的系列篇,我認為在開業的前期,可以定位為形象篇——介紹醫院概況,體現醫院品牌,打出醫院廣告語,重點宣傳醫院作為全國連鎖醫院的雄厚實力;科普篇——對本院主要治療的病癥進行科普宣傳,講解它的發病原因和治療方法;專家篇——將本院知名專家的照片、職稱、頭銜、簡歷、專著等刊登在平面媒體中,贏得患者的信任。技術篇通過專業術語,但要力爭做到簡單易懂,來介紹本院的先進診療技術及整形美容技術,強調先進性,權威性,專業性,安全性;設備篇——通過真實的圖片,展示本院由國外引進的大量高科技、現代化診療器械,在開業前讓患者率先通過平面媒體,真實的見證本院的醫療實力;vip篇——宣傳開業一周內,可以免費申請成為本院會員,對于會員患者或會員推薦的患者,本院將有優惠政策,如免診療費等服務。并可視本院實際情況,在平面媒體上刊登開業一周內到本院治療的患者,可享受一系列的優惠政策等開業期間的好消息,以吸引民眾對本院開業的關注度。
不能忽視傳單的發放效果,開業前期,在本院周邊及站前主要商業區(女性人群活動較多的地方)發放本院的宣傳畫冊和健康教育手冊,宣傳冊上要印有醫院所處位置和開業時間。
綜上所述,我認為,開業前期的宣傳工作,需要盡量拓寬宣傳的范圍,強調開業一周內義診及其他相關優惠活動等好消息,來吸引大眾對本院的關注,并在宣傳時,突出醫院地點及開業時間。
(二)開業當天宣傳工作(略)。
三、醫院戶外媒體宣傳:
(1)主要線路的公交車上刊登廣告。
(2)主要線路的候車亭廣告宣傳板上刊登廣告。
(3)與公交公司聯系,將醫院所處位置的站點更名為女子醫院車站,這樣在報站名的時候,就是一次很好的宣傳。
四、醫院網絡媒體宣傳:
與公司聯系,商談搜索廣告的價格,結合醫院自身情況,確定是否做此業務,如果做此業務,那么在搜索女子醫院時,首先出現的就是女子醫院。結合醫院自身情況,制作醫院網站,體現大醫院的實力,提高醫院檔次。
五、其他宣傳方式:
(1)與大型商場聯手,在其搞促銷活動的時候,可以設定一定金額贈送本院免費體檢一次等類似活動,這樣既宣傳了本院,還為本院引入了一些高消費人群。
(2)不定期的在城市主要商業區免費發放關于醫院的宣傳手冊,畫報等。
(3)每天早晨七點四十,在醫院門口組織員工做早操,必須統一著裝,由于醫院地處繁華地段,來往車輛人流較多,這樣可以在民眾前充分展示醫院的精神面貌,在民眾心中樹立良好的形象。
(4)與當地媒體共同創辦百姓生活欄目,反映百姓生活中的點點滴滴,凡是與醫療有關的問題均可以由我院專家來作相應的解答,增加我院專家在民眾心目中的地位和可信度。
(5)與市政府,民政機關或者紅十字會搞一些愛心捐助活動,幫助他人的同時,也可以樹立我院良好形象,博得民眾的好感。
(6)定期組織醫院的會員活動,擴大醫院在市的知名度,以吸引更多的人來我院就診。
以上是本公司對大理眼視光醫院近期宣傳品牌策劃方案,由于時間比較緊張,所以在策劃方案中,還有很多不夠完善和值得商榷的地方,請同行提出建議并給予批評指導!
20__年是我院創建區域性名院及三級醫院關鍵的一年,放射科全體人員愿與院部的中心工作保持高度一致,加強人才培養,提高業務技能,更新設備,加強醫德醫風建設,不斷提高文化素質,保證勝利完成院部下達的各項工作目標任務。
一、科室管理方面:
20__年我科著重加強兩方面工作。
一是質量建設:包括圖像質量和診斷質量及服務質量。這方面的工作重點是把人員分成兩個專業組。一個技術組,負責科室的圖像質量的采集、儲存、傳輸及整改提高;另一個是診斷組,主要負責科室的診斷報告的書寫以及質量的提高。兩個專業組分別由組長負責統計和收集每月的質量控制指標的匯總以及各項整改措施的討論分析,由科主任具體制定下一步的整改方案。
二是文化建設:逐步打造團結和諧的整體科室隊伍,不斷提高人文素質和大局觀念,加強職業道德內涵建設,建立互學互幫,以院為家,院榮我榮,以此提高整體科室形象。積極參加院部各項文化活動,黨員和青年志愿者起模范帶頭作用,樹立良好的職業價值觀,為我院的精神文明建設做出貢獻。
二、業務發展計劃。
20__年也是我科持續發展關鍵的一年。面臨著人員結構老化,部分設備需要更新,新業務新技術需要突破發展等眾多發展瓶頸問題。
首先加強人才培養計劃工作。把人才引進,高層次引進;人才培養,高層次培養作為科室發展的重點工作。采取請進來(把優秀專家請進來),送出去(科室業務骨干送出去培養)的方法,不斷提高業務技能。
加強專業理論知識的學習和深造,繼續開展科室內業務串講活動,要求每個人每年至少兩次備課,進行業務串講學習。注重本專業的常見病,多發病開展討論和分析。要求40歲以下人員人人熟練掌握該類疾病的影像特點及診斷要點,大大減少漏診及誤診率。
另外要求40歲以下人員每周一次集中學習和病例討論、讀片活動。針對日常工作中遇到的問題總結解決辦法。科主任帶頭參加每一次的集中學習,把要注意的問題和診斷原則分析思路逐步落實到每一位工作人員當中。
新業務新技術方面,20__年計劃開展2——3項新的造影技術及乳腺dr的攝影技術、全景齒科檢查技術,不斷地結合我科實際情況,拓寬檢查范疇,全面提升收入增長點。簡化檢查流程,合理的全方位的開發利用pass系統功能,建立健全遠程會診系統的利用開發,更好的及便捷的為患者服務。爭取20__年我科全年總收入較2013年增長10%左右。
醫療安全方面,我科制定了20__年度一系列規范化的流程方案,各類人員工作流程及全科質量控制指標納入全科的全面考核,凡出現的醫療差錯、糾紛,甚至是患者投訴,一律召開全科人員討論會,查找原因,制定整改措施,避免事件重復發生。20__年全年全科爭取不出現任何醫療安全措施事故,患者投訴爭取降到最低點。
醫院年度宣傳工作計劃(模板16篇)篇十六
xxxx年,將是我院繼往開來的一個新開始。面對困難與挑戰,我院只有不斷增強綜全實力,才能更好更快地發展。醫院辦公室將按照醫院黨、政的整體工作部署,結合我院實際,圍繞醫院發展這一主題,找準自身角色定位,加強科室內部管理,更好地服務于醫院黨、政和臨床一線。具體工作計劃如下:
一、完成主要的工作目標和任務
整體目標,主要是做好全院的文秘、行政、人事工作,承上啟下,配合院領導做好各職能部門之間的協調工作。
具體任務有:
1、安排好各類行政會議,做好會議記錄,貫徹會議決議;
2、綜合醫院工作計劃、總結及有關文件的草擬,并負責督促、協調、執行;
3、做好各類行政文件的收發、登記、傳閱、歸檔和報刊訂閱;
4、做好印鑒管理、文件打印、外勤、外事、通訊聯絡、來信來訪、參觀接待等工作;
5、負責全院的考勤工作;
6、深入科室,掌握醫、政、研、管、后等方面的動態,為領導決策提供情況,當好參謀;
7、做好等級醫院評審的軟件材料;
8、加強人事管理工作;
9、認真完成領導交辦的其他工作。
二、具體措施
(一)重新進行科學分工,明確各人工作職責,使科室人盡其才,用其所長優化互補。